ポストコンサル、情報通信・ＩＴの転職求人

担当顧客の求める価値を理解して短中期目線で案件形成を続けてゆき、案件プロジェクトのマネージメント（プロジェクト遂行・書類・契約）、顧客満足最大化を遂行するのが役割です。

具体的には：
・顧客ビジョンと課題・要求物を理解しながら短中期的な提案・案件形成
・受注案件のマネジメント（顧客窓口、スケジュール整理進捗管理やドキュメント作成等）
・プロジェクトの管理進行
・プロジェクトに関する各種書類・契約管理、窓口的役割
・顧客のサービス利用実態、効果分析
・社内外ステークホルダーとの調整、交渉
・対外提案、説明資料作成、プレゼンテーション
・製品サービス価値の向上や仕様策定に有用なフィードバックを社内開発チームへ提供

※長期的な視点での業務変更の範囲：ビジネス部内

< 仕事の魅力 >
・日本・アジア・グローバル業界でリーディング会社として認知されてきた会社で個人のアイデアを提案・実現できて自ら主体的に取り組める
・最先端のテクノロジーに触れ、成長フェーズ産業で自社活用できる
・社会的・国家レベルの課題解決（安心安全で幸せにサステイナブルな社会作り)に直接携われる

当社の海外コンシューマ向け事業の事業戦略策定を行う部門において、2030年に掲げる目標に向けて新興国での携帯電話事業やその他関連事業への、投資や資本提携等を含む中期経事業戦略策定のサポートを行っていただきます。

＜具体的には＞
当社には既に事業展開している海外の国々や、今後、新規事業参入に向けて検討を行っている国々があり、これら2つの既存事業・新規事業を組み合わせて中期事業戦略を策定いただきます。
対象事業領域は、携帯電話事業及び関連する事業を中心に想定しています。
携帯電話事業となるため、案件規模が大きくチャレンジングな案件に携わることが可能です。
ご経験に応じ、新規参入国での非通信事業の参入を検討いただく場合もあります。

将来的には、策定した事業戦略に沿って既存の事業展開国や新規参入する国に赴任して、現地事業会社に出向いただく可能性もあります。

●業界・社会情勢などに関するリサーチの設計・実施
●当社運営の組織・人事領域をテーマにした総合研究所の運営
●外部媒体への執筆
●イベントへの登壇
●部署内の各種事務処理

ポジションの魅力
HR、HRTechの最先端を誰よりも早く把握し・変革に寄与できるポジションです。
情報発信した内容はテレビ、新聞などのマスコミなどで取り上げられ、大きな社会的影響を与えることもあります。
リサーチ、分析、コンサルティング、データ分析などのノウハウを学習できる環境です。
リモート、フレックス、週4日勤務などフレキシブルな勤務形態も可能です。
希望があればスタートアップ出資に携わることも可能です。

当社は、国内大手メーカーを中心に工場のDX推進に向けてAI×IOTによるソリューションを提供をしております。

AIサービスを提供する当社のプレイングマネージャー・リーダー候補として、製造業向けにAIその他ハードウェアを活用した業務改善実現のため、 営業（セールス）領域での職務をお任せします。 営業に関しては数千万円規模の契約受注数増加を目指しながら営業活動全般を一気通貫で行っていただきます。また成果に応じた給与体系になっているため、年齢に関係なくご活躍次第で高報酬、ポジションを獲得することが可能な環境です。

【主な業務内容】

・新規顧客獲得(訪問・架電等)

・判定精度向上作業(撮像、AIアノテーション)

・ワークサンプルテスト(撮像条件選定：カメラ／レンズ／照明等のAI学習、該当不良の判定確認)

・設備提案(必要設備の外部ピックアップ)

・報告書作成 ・納品作業(設置、撮像の再現、AIソフトウェア動作確認、各種チューニング、ネットワーク配線調整、正常稼働確認）

・納品後アフターフォロー ・チームマネジメント

西日本エリアの各拠点にて、以下のような業務に携わっていただきます。
職種や担当プロジェクトは選考過程でお話ししながら決定します。

●プロジェクトマネージャー／リーダー
・製造業、流通業、ITサービスなど多様な業界におけるプロジェクトの統括
・顧客課題のヒアリング、解決策の提案、プロジェクト推進

●コンサルタント
・お客様の業務課題に対する分析・戦略立案
・DX推進や業務プロセス改善の実行支援

●営業／ビジネスディベロップメント
・新規顧客開拓と既存顧客の深耕
・地域特化型の営業戦略の立案と実行

●エンジニア／技術職
・システム開発、品質保証、ITインフラ構築などの技術サポート
・最新技術の導入と活用を通じたソリューション提供

●アプリケーションエンジニア（入社後AI開発経験の機会あり）
・クラウドインフラやアプリケーション開発に従事
・入社後にAIモデル構築やMLのチューニング経験を積む機会を提供
・当社のAI推進プロジェクトに携わり、エンジニアとして新たなキャリアを築いていただき、業界をリードするAI人材へと成長するチャンスが広がっています。

●大手クライアントに対して、当社のプロダクトを活用した業務オペレーション設計〜運用支援
●大手クライアントに対して、課題の分析・データに基づいたコンサルテーション業務
●大手クライアントの課題を解決するために必要なデータ・機能などの収集と当社のプロダクトへの反映
●不動産業のDXを推し進め、業界標準を創造する活動

また上記に加え、組織成長に関わる全て（採用、育成、業務改善）をリードすることも期待します。

本業務を通じて以下のような「強み」を伸ばしながら更なる機会にチャレンジしていくことで、幅広い経験を積むことができます。

・業界課題や顧客の経営課題をプロジェクトテーマに落とす
・コンサルティングセールスとしてプロジェクトを推進する
・当社の事業アセットを全方位的に活用する
・他社との協業スキームを設計する
・ハイレベルな顧客折衝やプロジェクトマネジメント

業務内容
（入社時）DXコンサルタント
（変更の範囲）当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

データサイエンス×コンサルティング部門の立ち上げに伴い、事業責任者として牽引いただける方を募集します。
新たに立ち上げるコンサルティング部門の事業責任者として、事業立ち上げ及び拡大のための全ての意思決定と業務をお任せしたいと考えております。
部門立ち上げフェーズですので、初期は自らチーム組成をしプロジェクトに携わっていただき、DXコンサルティングをハンズオンで行っていただきます。並行して、自身の部下となるコンサルタントの採用や組織作りもお願いします。事業をゼロから作り上げ、当社の次代の成長を共に実現していただける方を募集しています。

〜なぜ当社がDXコンサル事業を立ち上げるのか〜
当社は日本最大級のデータサイエンススクールを運営しており、年間600名のデータサイエンティストを育成しています（9か月間の対面研修卒業生のみ）。
卒業生の多くは、卒業後に卒業生コミュニティに所属しています。当卒業生コミュニティでは継続学習機会の提供に加え、副業斡旋、転職斡旋を行っています。
当社ではこれまで、この卒業生コミュニティを通じて、分析実務を卒業生に斡旋する形で、正社員のコンサルタントを募集することなく、コンサルティングサービスを拡大してきました。
直近のコンサルティング事業の売上規模が1億円を超えてきたため、この度、正式にDXコンサル事業を立ち上げることにいたしました。

〜クライアントは大手企業〜
当社は法人研修事業も手掛けており、クライアント数は100社を超えています。
売上規模1兆円越えの企業が12社、1000億円超えの企業が40社と、大手企業との取引が多いことが特徴です。

〜立ち上げフェーズにも関わらず、引き合いは多数獲得できています〜
上述の通り、研修事業では既に多くの優良企業との取引があることから、商談・提案の機会は、多数いただける環境です。
そのため、立ち上げ期にありがちな、商談獲得に苦労することはなく、これまでに培ってきた提案力を入社当初から発揮していただける環境です。

【業務詳細】
・事業計画策定、モニタリング
・事業統括、マネジメント業務
・人材の採用、育成
・（会社が獲得した引き合いに対して）クライアントとの折衝およびプロジェクト推進

【主に当社に寄せられる課題の例】
データドリブンな企業文化への変革プロジェクト
自社データを活用したマーケティングやオペレーション改善の支援
AIを活用した新規事業立ち上げ
データ分析チームの立ち上げ
AI関連スタートアップのM&Aに関わるデューデリジェンス

代表は外資系コンサルティング会社出身（データサイエンティスト）、取締役COOは外資系コンサルティング会社出身です。経営陣と二人三脚で事業を推進していただける方を募集しています。

【働く魅力】
・部門の立ち上げフェーズから関わり、事業の成長を直接実感できるポジションです
・チームの2人目以降の採用に関して、ご自身の意見を反映しながら進めることができます
・執行役員または取締役候補として、経営陣と密に連携しながら意思決定を行います
・成果によっては早期に執行役員や取締役への登用が可能です（過去実績：シニアマネジャー入社後5か月目で取締役昇格）
・新しい技術とビジネスモデルを活用し、業界をリードする革新的なサービスを展開します
・フルフレックス制度、リモートワーク制度も相談可能です

1.日本の大手企業の研究・設計開発・製造・調達・新規事業部門の部長および役員層への営業・コンサルティング
2.クライアントのR&D領域における課題の特定・整理
3.課題を解決するための最適な解決策の考案および当社のソリューション提供・販売
　（含、技術マッチングの事例紹介や技術マッチングの勉強会の開催　等）
4.志向や実力に応じて、営業プロセス設計などの業務刷新や社内新規事業にも関与可能

●仕事のやりがい、当社から提供できる価値
・当社のクライアント企業は、 日本を代表する大手製造業が中心となります。大手企業で進行する様々な新規事業や新規研究開発テーマの推進に貢献することができます
・ご本人のキャリア観に合わせて、営業のプロ人材としてキャリアを形成することも可能ですし、ゆくゆくはマネジメントとしてメンバーを導くことも可能です
・経営陣と直接かかわる機会も多く、経営の方向性に大きく寄与することができます

【具体的な業務例】

新規商談〜クロージングにおける企画立案・提案全般
顧客の業務課題をヒアリングし、システム開発の方向性を企画・提案
社内のプロジェクトマネージャーやエンジニアと連携し、開発プロジェクトを推進
新しいビジネスの創造（決済を軸とした加盟店や消費者に対する新サービスやDXの企画・提案など）

※クライアントについて：加盟店と呼ばれるキャッシュレス決済を利用できる業者。よくイメージされる小売流通業者を始め、当社では特に生命保険や損害保険、フィットネス、各種スクール、モビリティ業界など、キャッシュレス化が進みきっていないブルーオーシャンの領域をターゲットとしています。

【魅力・得られる経験】

自社プロダクトの営業戦略や企画推進の主体者として携わる事ができ、事業成長をダイレクトに経験できます。
単なるモノ売りではなく、自社プロダクトをベースとした柔軟なカスタマイズ対応で、顧客の課題に合わせた提案や、顧客が気づいていない未来を見せて顧客と一緒に事業を作っていく感覚を得ることができます。

【自社プロダクトについて】
キャッシュレスサービスを導入する加盟店と決済事業者（カード会社等）を接続するために必要な決済アプリ・決済端末・決済センターまでをワンストップで提供する自社サービス。
ノンカスタムで導入するケース、一部カスタマイズ対応で導入するケースがあります。
市場のニーズに合わせて新規サービスの開発に着手しており、小型×無人市場に向けた国内初の取り組みとして世界第3位の決済端末ベンダーPax社と協業し、手のひらサイズに小型化された決済端末を用いたセルフオーダー決済の提供の実現に向けて開発を進めています。
さらに先の未来では決済端末自体がソフトウェア化されていくと考えられており、店舗をはじめとする対面での決済にとどまらない非対面向けのシステム提供を視野にいれた展開を予定しています。

・担当部門やグループ会社、その他社内外のステークホルダーとの連携によるグループALLでのまちづくり推進
・都市が目指す街づくり案件に対して、空間施設の提案とその実現に向けたコンサルティング

担当顧客の要求価値を理解して案件形成を続けてゆき、顧客と社内開発・運用チームの架け橋となり顧客案件をスムーズに遂行するのが役割です。

具体的には：
・顧客ビジョンと課題・要求事項を把握しつつ中期的な提案・案件形成
・製品サービス価値の向上や仕様策定に有用なフィードバックを社内開発チームへ提供
・受注案件のマネジメント（顧客窓口、スケジュール管理進捗やドキュメント作成等）
・チームビルディング、チームタスクの管理進行
・顧客のサービス利用実態、効果分析

※長期的な視点での業務変更の範囲：ビジネス部内

< 仕事の魅力 >

・個人のアイデアを実現できて自ら主体的に取り組む

・最先端のテクノロジーに触れて自社活用できる

・社会的・国家レベルの課題解決に直接伝わる

▼仕事内容
エンタープライズ企業の抱える経営課題、人材課題を引き出し、当学習プラットフォームの提案を行い、新規契約の獲得を担うコンサルティング事業部のフィールドセールスです。

▼具体的な業務内容
・新規契約の獲得(見込み顧客への電話やメール、訪問、オンライン会議によるアプローチ)
・各企業の教育課題をヒアリングし、最適なプランと活用法を提案
・顧客ニーズにマッチした学習コンテンツ作成・改善の提案
・将来の受注に向けたリード情報の獲得(セミナー登壇/協業セミナー)
・ユーザーの商品の認知や興味・関心の醸成（LP記事/YouTube動画/SNS)


●仕事の醍醐味
学習の科学を深く理解し、本質的なサービスを提供できるやりがいを感じられます。
また、SaaSという成長市場でビジネスの発展を体感できる、ユニークな環境です。サービスをお届けするまでに、最新のテクノロジーに精通したエンジニアとともに仕事ができるのも、ほかではできない体験です。

●取引実績
主に、製薬・金融・製造・小売業界・教育サービス業界のエンタープライズ企業（社員数1000名以上）が中心です。

●プロダクト強み
ただの学習ツールではなく、人々の学びを根本から変えることによって社会全体の課題解決をも導きうる画期的なプラットフォームです。
AIやチャットボットを利用しながら、リアルタイムなフィードバックにより、個に属したコーチング内容を実現。
パーソナライズした研修コンテンツで個の最大化を実現することを可能にし、社員の学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。

●特色
フラットな組織で、役職等が無いのが特徴です！
全員が手を挙げれば何かのリーダーになることができる挑戦環境があります。

営業担当者として、新規営業、既存 営業に加えコンサルタントの稼働管理なども含め行っていただきます。

●具体的な業務内容
・国内企業を中心とした潜在顧客への新規営業活動
・既存顧客への新規プロジェクト受注に向けた営業活動
・既存プロジェクトに関する顧客フォロー
・コンサルタントの稼働管理
・プロジェクトへのアサイン決定などの差配業務
少数精鋭のメンバーで業務を行うため、幅広い業務に携わること ができます。 新規営業のみならず、コンサルタントの管理や、コンサルタントを効率よく稼働させるなど全体の差配を行うこともミッションです。

案件の獲得（提案/顧客折衝）、複数プロジェクト（同時並行）の指揮監督を中心に行っていただくことを中心に、組織作りに伴う業務なども想定しております。当社の立ち上げにあたり、コンサルティング業界におけるマネジメント及び案件獲得、顧客折衝、デリバリー業務経験が豊富な方を募集しております。
同ポジションの方にはプロジェクトの指揮監督や予算管理を始め、顧客との折衝、人材育成などを行っていただくことを想定しております。

●具体的な業務内容
・プロジェクトの遂行
・情報収集/分析/提言
・顧客折衝/リレーション構築
・プロジェクトメンバー（コンサルタント、アソシエイト）の育成
・営業部門との連携による顧客からの継続案件/新規案件の獲得
・顧客内部からの潜在的コンサルティングサービスニーズの発掘

仕事内容として、プロジェクトの中核メンバーとして各種デリバリー業務を行っていただくことを想定しております。高い論理的思考力や情報分析力を有し、クライアントの課題解決のために高いクオリティのデリバリーができる方を募集してます。
同ポジションの方にはプロジェクトの中核メンバーとしてデリバリー業務を遂行していただき、顧客の潜在的ニーズの発掘なども行っていただきます。

●具体的な業務内容
・プロジェクトの遂行
・情報収集/分析/提言
・顧客折衝/リレーション構築
・営業部門との連携による顧客からの継続案件/新規案件の獲得
・顧客内部からの潜在的コンサルティングサービスニーズの発掘

案件の獲得（提案/顧客折衝）、複数プロジェクト（同時並行）の指揮監督を中心に行っていただくことを中心に、組織作りに伴う業務なども想定しております。当社の立ち上げにあたり、コンサルティング業界におけるマネジメント及び案件獲得、顧客折衝、デリバリー業務経験が豊富な方を募集しております。
同ポジションの方にはDX・セキュリティ等のITプロジェクトにおける提案とデリバリー活動を行っていただく予定です。

●具体的な業務内容
・プロジェクトの遂行
・情報収集/分析/提言
・顧客折衝/リレーション構築
・プロジェクトメンバー（コンサルタント、アソシエイト）の育成
・営業部門との連携による顧客からの継続案件/新規案件の獲得
・顧客内部からの潜在的コンサルティングサービスニーズの発掘

案件の獲得（提案/顧客折衝）、複数プロジェクト（同時並行）の指揮監督を中心に行っていただくことを中心に、組織作りに伴う業務なども想定しております。当社の立ち上げにあたり、コンサルティング業界におけるマネジメント及び案件獲得、顧客折衝、デリバリー業務経験が豊富な方を募集しております。
同ポジションの方には業務改善やコストカットプロジェクトにおける提案とデリバリー活動を行っていただく予定です。

●具体的な業務内容
・プロジェクトの遂行
・情報収集/分析/提言
・顧客折衝/リレーション構築
・プロジェクトメンバー（コンサルタント、アソシエイト）の育成
・営業部門との連携による顧客からの継続案件/新規案件の獲得
・顧客内部からの潜在的コンサルティングサービスニーズの発掘

案件の獲得（提案/顧客折衝）、複数プロジェクト（同時並行）の指揮監督を中心に行っていただくことを中心に、組織作りに伴う業務なども想定しております。当社の立ち上げにあたり、コンサルティング業界におけるマネジメント及び案件獲得、顧客折衝、デリバリー業務経験が豊富な方を募集しております。
同ポジションの方にはM&A戦略構築・PMIプロジェクトにおける提案とデリバリー活動を行っていただく予定です。

●具体的な業務内容
・プロジェクトの遂行
・情報収集/分析/提言
・顧客折衝/リレーション構築
・プロジェクトメンバー（コンサルタント、アソシエイト）の育成
・営業部門との連携による顧客からの継続案件/新規案件の獲得
・顧客内部からの潜在的コンサルティングサービスニーズの発掘

案件の獲得（提案/顧客折衝）、複数プロジェクト（同時並行）の指揮監督を中心に行っていただくことを中心に、組織作りに伴う業務なども想定しております。当社の立ち上げにあたり、コンサルティング業界におけるマネジメント及び案件獲得、顧客折衝、デリバリー業務経験が豊富な方を募集しております。
同ポジションの方には企業のマーケティング戦略から実行までのハンズオンコンサルティングの提案とデリバリー活動を行っていただく予定です。

●具体的な業務内容
・プロジェクトの遂行
・情報収集/分析/提言
・顧客折衝/リレーション構築
・プロジェクトメンバー（コンサルタント、アソシエイト）の育成
・営業部門との連携による顧客からの継続案件/新規案件の獲得
・顧客内部からの潜在的コンサルティングサービスニーズの発掘

【業務内容】
会計もしくはSCM(販売/在庫/生産管理/購買など)領域で、Oracle社やSAP社の製品/サービス導入プロジェクトにおける要件定義から本稼働まで一連のフェーズを担当いただきます。クライアントの業務コンサルティングまで踏み込んだ担当領域のタスク管理および課題解決に向けた支援活動をおこないます。

【プロジェクト例】
・国内大手証券会社 購買部門導入支援プロジェクト
・大手金融グループ会社 導入支援プロジェクト
・国内大手電機機器メーカー会社 欧州販社導入支援プロジェクト
・国内大手エネルギー系会社 導入支援プロジェクト
・国内建設業 SCM国内導入支援プロジェクト


【チームの特徴】
当チームには会計・SCMそれぞれの領域で20年以上の経験を積んでいるスペシャリストが在籍しています。
小さな疑問でもすぐに相談しやすい体制なので、新しく製品に挑戦する方でも着実に知識を身に付けていただくことができます。

当チームに限らず、全社カルチャーとして”フラットさ”が備わっているので、ナレッジシェアはもちろんカジュアルな交流を通してチームビルディングを図っています。

【キャリアパス】
入社後は、製品のトレーニングとコンサルティング基礎知識の座学研修を通して知識を習得していただきます。その後、実際のプロジェクトに参加してOJTを行い、実務経験を積んでいただきます。導入コンサルタントとして、お客様やチームメンバーとのミーティング等で課題解決に向けた提言を行うことで、実践的な経験とスキルを身に付けることができます。

充分なスキルと経験を持つ方は、シニアコンサルタントとして一定規模のプロジェクトチームのリード役を担っていただきます。これにより、お客様とのコミュニケーション機会が増え、プレゼンスが高まり、オーナーシップを持ってプロジェクトを牽引する能力も身につけられます。

さらに、活躍の幅を広げる機会として、チーム全体の成功を目指すマネジメント業務や、エキスパート（スペシャリスト）として業務や業界の専門性を極めるといった、多様なキャリアパスが用意されています。

以下をメインに売上／組織成長に向けた取り組みを積極的に主導いただきます。
・売上成長率UPに向けた事業戦略の策定／実行
・顧客への価値提供を高めるためのオファリングや新規サービス企画〜設計／実装を主導
・利益率コントロールや資本最適化を実施し、従業員エンゲージメントを最大化する取組みを主導
・経営陣、事業本部長との定期的な戦略MTG
・組織メンバーのマネジメント／採用活動

セールス関連のオペレーションを事業最適の形へ改善するための業務全般をお任せいたします。セールス組織内、他事業部との調整など、複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進をメインミッションとして担っていただきます。

(1)オペレーション企画業務
・サービス申込みオペレーションの抜本的な改善（企画〜設計〜実行まで）
・フィールドセールスとカスタマーサクセス間の連携方法の改善
・プロジェクト遂行のための部署内および他部署間の調整業務
・外部ベンダーに関する調査、折衝、契約等の業務
など

(2)カスタマーサクセス業務
・ソリューション導入プロジェクトの推進
・営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル、クロスセル機会の創出
・開発やマーケティング部門のフィードバック

▼ポジションの魅力
・複数のステークホルダーの利害関係を調整しながら、プロジェクトへ巻き込み、複雑かつ難易度が高いプロジェクトの推進業務の機会があります。

・セールスプロセス全体に関わるポジションなので、キャリアパスとして、カスタマーサクセスに閉じない幅広いキャリアを柔軟に築くことができます。

▼キャリアパスの一例
・カスタマーサクセスチームのリーダー
・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）
・PDM（プロダクトマネージャー）
・短期/中長期の事業戦略立案

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。

既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け

システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

●我々が考えるカスタマーサクセスの重要性
・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業・プロダクト・マーケ・エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度の向上の実現の中心となるチームです
・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています

●ポジションの魅力
SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。
その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。
ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。
また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。
このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。
このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。
1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうための営業/コンサル/カスタマーサクセスをお任せします。
具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。

【具体的な業務】
・お客様企業への訪問・提案
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・ソリューションの検討・提案
・キーマンとのリレーション構築
・決裁者へのプレゼンテーションと意思決定支援
・カスタマーサクセス専門チーム/エンジニアチームとの連携

※1案件のクロージングまでの期間は平均で約2カ月です。
※担当顧客数は一人当たり10-20社想定です。
※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。

●ポジションの魅力
・顧客との対話をベースにプロダクトを進化
最もお客様の声を理解しているポジションであるため、プロダクトの追加開発や要望に関する発言権を有しています。
顧客対応だけではなく、お客様と共に、プロダクトを成長進化させることが可能なポジション

・様々な業種の企業との協業
「物流」というあらゆる業種と密接に関連する業界であるため、様々な他企業様との協業可能性を模索可能

・社会的課題への貢献
「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境

・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。

担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
・システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

加えて、マネージャー業務として以下もお任せいたします。

・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
・メンバーマネジメント

当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」の事業拡大（社員約100名規模）に伴い、当社が次のステージに進むために、新規事業に取り組める方を募集しています。

【業務内容】
当社における広告事業の営業及び企画を担って頂きます。

・広告主開拓、新規営業
・サービス企画、推進
・事業部、コーポレート、プロダクト、開発等、他部署と連携した事業推進
・非連続の打ち手の企画

具体的な領域などは、スキルやご意向に合わせて擦り合わせさせていただきます。

●ポジションの魅力
・新規事業立ち上げを経験可能
既存事業ではなく、新規事業の立ち上げフェーズを、スタートアップで経験可能

●様々な業種の企業との協業
「物流」というあらゆる業種と密接に関連する業界であるため、様々な他企業様との協業可能性を模索可能

●社会的課題への貢献
「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境

●様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。

私たちの組織は、HR領域においてデータの力を最大限活用し、組織や人のパフォーマンス向上や生産性向上に貢献することを目指しています。

具体的には、HRデータの可視化や連携を通じて、組織の状況をより深く理解し、適切なアクションを導き出せるようにしています。

また、HRデータの整備やインフラの強化に取り組み、信頼性の高いデータ環境の構築を推進しています。さらに、AI施策や予測シミュレーションの推進を通じて、未来志向のアプローチを取り入れ、戦略的な意思決定をサポートしています。

チームは、データサイエンティストやHRスペシャリスト、エンジニアなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、共通のゴールに向かって協力しながら日々推進しています。

〇要員・人件費計画策定の実務サポート
各部門からの要員・人件費データを収集し、分析・報告のための資料作成を行います。また、各種データを基にシミュレーションを実施し、経営層や部門にフィードバックを提供します。

〇運用体制・プロセスのサポート
システム運用における日常的なデータ管理やトラブルシューティングを担当し、各部門やITチームと連携して運用体制の円滑化を支援します。

〇人件費構造化・シミュレーションサポート
要員・人件費データを基に、各種シミュレーションをサポートし、意思決定に役立つ資料を作成します。

〇経営企画や部門との連携サポート
経営企画や各部門との定期的な打ち合わせに参加し、必要なデータを収集・提供するとともに、運用改善に向けた提案を行います。

主な業務は、サービスの認知・理解の向上、販売促進に関わるマーケティングコミュニケーションですが、数名のマーケティングのメンバーと共に他部門のメンバーを巻き込み、当マーケティング活動における課題の設定、解決策など企画立案から実行まで全般に従事いただきます。
長期的にはポジション、役割は固定化せず、事業フェーズ、課題に合わせて様々な領域に制約なく推進いただきます。

・当事業部や営業部など複数部門のメンバー（内容に応じて3〜10名程度）をリーディングするプロジェクトマネジメント
　プロジェクト例：市場調査や外部調査データを用いた分析、マーケティングミックスの戦略立案、オン/オフラインでのプロモーション実行など
・経営層や事業責任者との連携を通じた事業戦略のサポート
・関連メディアとのリレーション強化、戦略的コミュニケーション
・広告代理店・PR会社など外部ベンダーのマネージメント
・組織／チームのスキル開発

●事業戦略の策定

●サービス開発
・Salesforce関連業務・ITコンサルティング
・Salesforce×データ×AI利活用など新たなサービス開発
・他部署やグループ会社と連携したビジネス体制の構築

●大型プロジェクトのマネジメント
・案件受注に向けた提案活動
・案件受注後のプログラムマネジメント（複数プロジェクトの統括PM）
・事業本部、技術部門、およびグループ会社との密な連携

●上記に付随した業務
・CIO・CROとの密なコミュニケーションやハイレベルな業界動向共有
・業界共通サービスの組み立て、方法論構築
・経営者セミナーや当社セミナーでの登壇、プロジェクト事例発表

当社では、グループ会社でのVOC分析やデータ分析基盤コンサルティングなど、グループ会社を含めたケイパビリティがあります。

【将来のキャリアパス】
・取締役としてグループ企業の経営参画
当社はグループ経営を行っています。親会社のやり方をグループ企業に強いるようなトップダウン方式ではなく、グループ企業の特徴や文化を尊重しながら、当社流にガバナンスを効かせながらも個社を伸ばす経営方針をとっています。そのため、裁量をもちながら経営を行うことが可能です。
・部門の責任者として組織マネジメント
当社にある部門の責任者として予算達成に向けた取り組みや組織運営、マネジメントに経営視点をもちつつ参画していただくことも可能です。

【グループが担っている事業 】
・Salesforce関連業務・ITコンサルティング
・Salesforceの導入・運用支援
・自社サービスのパートナーアライアンス業務
・他社との優位性を活かしたビジネス展開
・グループ会社と連携したビジネス体制の構築

マーケティング・DX領域におけるセールス業務をお任せします。
当社ではクライアント企業のマーケティング・DX（デジタルトランスフォーメーション）課題に対し、デジタルを駆使した解決策をend to endで提案、実行しています。

当ポジションではセールスチームのリーダーとして、
タスク管理、チームビルディングをお任せしつつ、
プレイングマネージャーとしてリードしていただくことを期待しています。

入社当初は2 4名程度のリーダをお願いする予定ですが、
将来的には営業組織のGM候補として活躍いただくことを期待しております。

具体的には・・・

・アポイント、リード獲得業務（施策は問わず）
・クライアント課題のヒアリング、課題設定
・提案のためのマーケティング施策設計
・ドキュメンテーション作成
・社内タスクフォースのプロジェクトディレクション
・チームマネジメント　（チーム戦略設計、人材教育）
・その他、上記に付随する関連業務

●選考会詳細
・選考日時
2025年5月25日(日) 9:00-19:00（懇親会含む）
2025年6月14日(土) 9:00-19:00（懇親会含む）

・当日の流れ
10:00-10:30　事業説明会
10:30-12:45　面接（空き時間でProductデモ・体験・オフィス見学・ワークサンプル準備など）
12:45-14:45　お昼休憩・ワークサンプル準備
14:45-17:00　ワークサンプル面接／人事面談
17:00-19:00　懇親会（任意参加）

▼後日内定連絡（ワークサンプル面接動画をCEOにて確認後のご連絡となります）


●業務内容
経験・データを資産化して企業変革を支えるプラットフォームを用いて、製造業のエンタープライズ企業に新しいソリューションを企画・提案・開発・デリバリするポジションです。エンタープライズ企業の経営課題や事業課題の把握・抽出、その課題解決のためのソリューションをプロダクト/ITツール/業務設計/BPOなど様々な手法を用いて解決する役割をお任せします。ターゲットは、製造業の経営層・営業・技術/設計・調達・製造・サービス部門など全社に渡ります。CxOや部門責任者などのカウンターパートに対し、テクノロジーパートナーの立ち位置で事業を推進していただくことを期待しています。

顧客の経営課題、事業課題のヒアリング
課題を解決するソリューションの提案
ソリューションの開発とデリバリ
ソリューションのオファリング化と横展開
ソリューションをフックにした勝ち筋整理と戦略への適用

●業務イメージ
製造業領域において「サプライチェーン × 非構造データ × AI」の切り口で顧客の経営課題・事業課題を解決する様々なソリューションを提供しており、顧客になる部門は、経営、開発/設計、調達、生産、販売、品質などの全社に渡ります。対象とするデータは、図面/仕様書/価格情報/不良情報/サプライヤとのコミュニケーション情報など多岐に渡り、これらを活用可能なデータとして抽出・分析します。
例えば、ある顧客ではサプライチェーン上の非構造データの解析を組み込む形で、設計部門や調達部門のワークフローを再設計しており、開発リードタイム短縮や品質不良低減といった効果を生んでいます。また、他の顧客ではグローバル拠点の連携強化や高度な経営判断支援にサプライチェーン上の非構造データの解析を活用しており、環境規制への迅速/網羅的な対応、各国拠点の立上・運用コストの削減といった効果を生んでいます。

マーケティング組織では、当社やプロダクトの認知拡大から信頼醸成、製造業市場におけるリードジェネレーションから課題啓蒙、ニーズ喚起。初回商談以降のバイヤーイネーブルメントなど、幅広い役割を担っています。
チームとしては「ブランドコミュニケーション」「リードジェネレーション」「コンテンツマーケティング」「エグゼクティブマーケティング」「マーケティングオペレーション」の大きく5つの役割に分かれています。それぞれ4〜5名ほどのメンバーがいます。

ブランドコミュニケーション：広報やマスプロモーション、ブランドデザインなど認知拡大たブランドイメージの醸成を担う。
リードジェネレーション：展示会、イベントスポンサー、オンラインなど、各タッチポイントで製造業企業の新規接点創出を担う。
コンテンツマーケティング：すでに保有している接点を起点に、顧客の課題解決を促進するコンテンツの提供を担う。
エグゼクティブマーケティング：コミュニティ施策やカンファレンスを中心に、検討中企業や導入済み企業の最終意思決定者との接点構築や関係性構築を担う。
マーケティングオペレーション：CRMやMAを中心とした、データドリブンな意思決定ができる基盤構築とGTM組織全体の生産性向上を担う。

今回のポジションは、上記各チームのプランニングから組織マネジメントを担っていただくポジションです。事業目標から逆算し、全体のマーケティングプランの設計から各チームごとでの年間プランの立案、リソースの調達や最適配置を含めた体制構築などを担っていただきます。

マーケティング組織では、当社やプロダクトの認知拡大から信頼醸成、製造業市場におけるリードジェネレーションから課題啓蒙、ニーズ喚起。初回商談以降のバイヤーイネーブルメントなど、幅広い役割を担っています。
チームとしては「ブランドコミュニケーション」「リードジェネレーション」「コンテンツマーケティング」「エグゼクティブマーケティング」「マーケティングオペレーション」の大きく5つの役割に分かれています。それぞれ4〜5名ほどのメンバーがいます。

ブランドコミュニケーション：広報やマスプロモーション、ブランドデザインなど認知拡大たブランドイメージの醸成を担う。
リードジェネレーション：展示会、イベントスポンサー、オンラインなど、各タッチポイントで製造業企業の新規接点創出を担う。
コンテンツマーケティング：すでに保有している接点を起点に、顧客の課題解決を促進するコンテンツの提供を担う。
エグゼクティブマーケティング：コミュニティ施策やカンファレンスを中心に、検討中企業や導入済み企業の最終意思決定者との接点構築や関係性構築を担う。
マーケティングオペレーション：CRMやMAを中心とした、データドリブンな意思決定ができる基盤構築とGTM組織全体の生産性向上を担う。

今回のポジションは、上記各チームに所属し、施策のオーナーとして目標達成に向けた施策実行・改善のリードいただくポジションです。

＜入社後の流れ＞
入社後約1ヶ月間はオンボーディングの期間として、当社やプロダクトのキャッチアップを行っていただきます。
会社・事業部・配属チームそれぞれでオンボーディングコンテンツを用意しています。
各コンテンツの他、カスタマーサクセスやセールスの商談に同席したり、イベントに参加する機会も多数設けますので、顧客接点を早期にたくさん持つことができます。製造業未経験の方もドメインナレッジを習得していくことが可能です。

＜将来のキャリア＞
組織自体は大きくなってきましたが、リーダー・マネージャーのポジションはまだまだたくさんあります。スキルアップ＆キャリアアップが可能な環境です。

＜こんな方におすすめ！＞
事業の成長に対して、まだまだマーケティングチームは少数精鋭です。そのため期待も裁量も大きく、早期に大きな予算を扱う機会もあるため、大きなことにチャレンジしたい方に最適です。

製造業（機械電機、食品飲料、流通小売、化学業界など）を中心とした顧客企業に対して、先進デジタル技術（クラウド、IoT、Blockchainなど）も活用したSCM(生産、物流、調達）領域の業務改革・ソリューション導入・ビジネス創出コンサルティングを行います。

顧客の経営層に対して、経営アジェンダから落とし込んだ複数のサプライチェーン課題と解決策の提言を実施しながら、SCMコンサルテーマを提案・創出します。

ご経験に応じては、業務コンサルチームのリーダー/マネージャーとして自身のチームを率いて頂きます。
また、志向・経験に応じ、人事上の部下を持ち組織マネジメント（組織戦略策定・組織運営）を伴う管理職と、人事上のラインは持たず、専門性によるプロジェクト/プリセールスのリードを中心としたテクニカルグレードのポストを選択可能です。

案件例1）
大手グローバル電気メーカー様　企業間デジタルサプライチェーン構想　PJ
・サプライチェーン全体で需給情報をデジタル技術を活用して連携・可視化し、高度な意思決定を行なうデジタルサプライチェーンPF構想を構築するPJ。
・外部ビジネスパートナーとも連携しながら、実現に向けての構想策定/SCM業務コンサル、サプライヤ数百社をどのように巻込むかの作戦検討、ビジネスモデル・仕組み検討、商用システムのデリバリ、教育支援等を一気通貫で顧客をリード。

・クライアントの新規開拓
・企画提案
・受注したプロジェクトへの人員編成
・プロジェクトの進捗サポート（PM・メンバーのサポート）

会社の看板やブランドに頼るのではなく、自分自身の力で勝負できる人にお越しいただきたいと思います。
案件を獲得できることは、自分自身の提案がお客さまに認められた証であり、同時に成長・やりがいを実感できる瞬間でもあると思います。

●ポジションの魅力
＜クライアントニーズに合った提案が可能＞
当社のコンサルタントの多くはデータ分析領域のエキスパートや大手外資系コンサルファーム出身者であり、企業が抱える課題に対して柔軟に応えることができます。

●ジョインメリット
・新しい組織なので、組織立ち上げフェーズに関われる
・企業へのコンサルテーションの営業であるため、社長や役員など企業のトップへの折衝経験が身につく
・年功序列にとらわれず、性別や年齢・立場・入社時期に一切関係なく意見を言える環境で働ける
・社内の業務改善・新規事業立ち上げについても手を挙げれば参加することができる

当ポジションでは、企業のデータ＆AI領域における様々な課題を解決するために、AI活用やデータドリブンを軸とする戦略の策定からデータ活用・分析伴走支援、データ基盤構築、AI人材育成支援など、包括的に支援をいたします。
保有ケイパビリティに応じて、ハイスキルフリーランスや自社戦略コンサルタント/DXコンサルタントとの協業を行うことで、企業課題を一気通貫で解決し、世の中にインパクトのあるサービスの展開をしていただきます。

＜業務詳細＞
データ＆AI領域に関する各種コンサルティング支援

＜業務例＞
・データ活用を軸とする事業戦略/構想策定〜実行/定着化
・データマネジメント高度化
・AI人材育成/データ活用人材育成
・AI開発/データ分析支援
・データ基盤導入・構築
・データマネジメント/データ分析系ソリューション製品の導入・活用
・AI・データ活用を起点とする業務ソリューション領域高度化
・DMO組織立ち上げ支援　等々　

＜直近の案件例＞
・経営企画データ分析支援（教育）
・データドリブン組織への変革支援（小売流通/商品/製造/ライフサイエンス/メディア）
・デジタルマーケティング推進・施策検討支援（銀行）
・デジタルマーケティング領域レポーティング高度化支援（保険）
・保険料プライシングの仕組み化および精度向上（保険）
・オプトマーケティングの予測分析と施策立案（サービス）
・データ利活用戦略策定支援（サービス/小売流通）
・機械学習モデルの構築と内製化支援（銀行）

＜キャリアパス＞
コンサルタントとしてシニアマネージャー・ディレクターへとプロモーションすることはもちろんのこと、当社は事業会社としての側面も持っており、ご要望に応じて、新規事業の立ち上げや事業拡大に携わることが可能です。
※事業会社出身で非IT職だった方でも入社2年で200万円以上の年収UPを実現しております◎

＜出身企業例＞
アクセンチュア／デロイトトーマツ／PwC／EY／KPMG／ベイカレント／ライズコンサルティング／スカイライトコンサルティング／その他事業会社

新規アカウントの開拓、プロジェクトリードや配下メンバーのマネジメント、アカウントマネジメントをお任せします。
必要に応じて自社事業の企画/推進サポートをお任せします。

【自社事業の企画/推進サポート例】
ハイスキルなフリーランスコンサルタントと企業をつなぐプラットフォーム 事業における
　・マッチング自動化及び高度化に向けた戦略立案
　・マッチング数の最大化に向けた業務フロー構築
　・定着化及び新施策の立案
　・新規人材獲得に向けたマーケ戦略立案
　・プラットフォーム利用率UPに向けたCX設計　など

【当社で働くメリット】
●顧客の課題に真に向き合うことができます
フリーランスとの協業により適正な価格水準（価格競争力）と高い品質のいずれも併せ持つことを可能とし、高度専門性を持ち合わせながらも顧客に無理ない金額で最後まで伴走支援することが可能です。

●ストレスフリーなマネジメント
「若いうちにできる限り自分を成長させたい」という志向を持ったメンバー層が多く、「凡事徹底」「量質転化」の考え方が浸透しているため、マネージャーレイヤーはコミュニケーションコストをかけず、ストレスフリーに働くことができます。

●コンサルティングに縛られない事業/組織開発
事業部 部長またはそれに準ずるポジションとなるため、案件のデリバリーだけでなく、営業・人事育成などの事業部全体のスケールアップに直接関与することができます。
将来的に近接領域(ファンド事業・BPO事業など)へ事業を多角化予定であり、自社事業の推進や新規事業の開発に責任者として携わることができる可能性が高いです。

●裁量重視の自由度が高い新規アカウント開拓/既存アカウントマネジメント
対クライアントに対する意思決定を自分の裁量で自由に行うことが可能です。社内のしがらみを気にせず、フリーランスを含む多様なリソースを自由に活用し、「どのようなプランで顧客を攻め落とすか？」を考え、スピード感を持って実行することができる環境です。
さらに、自社コンサルタントに加え、6,000名超えるフリーランス人材を含めた提案が可能となるため、他ファームにはない案件組成を経験できます。

【プロジェクト事例】
・大手BPO会社における中期経営計画策定・新規事業企画
・大手小売会社におけるマーケティング戦略策定支援
・大手インフラ会社におけるシステム企画構想〜導入支援
・人材会社に対する経営管理高度化に向けたデータ活用戦略立案/実行支援
・製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援　等

【出身企業一覧】
EY／KPMG／トーマツ／PwC／ベイカレント／アクセンチュア／ ライズコンサルティング／スカイライトコンサルティング／その他事業会社

会社にとって何よりも大切な”人”の入り口を担っていただき、当社の全社目標を採用面から推し進めていただきたいと考えています。
今期の採用目標は50名以上です。中でも特にコンサルタントの採用難易度は経験者を中心に非常に高くなっています。
このような環境の中で採用自体は進んではいるものの、手段の高度化や仕組み化・新施策の立案などに十分な時間を割くことができていない状況です。
また、新卒採用に本格的に着手し始めており、こちらに割ける工数も十分とは言えない状況です。
そこで、今まで圧倒的にPDCAを回しながら採用をドライブしてきたご経験のある方を新たに迎えることで、『再現性のある採用チーム』を創り上げていきたいと考えています。

【主な業務内容】
●採用戦略構築
●候補者母集団形成
●エージェントマネジメント
●媒体導入、運用、管理
●スカウト運用、管理
●候補者対応
の一部または全部をご経験とご希望に応じてお任せいたします。
（変更の範囲/当社の指定した業務）

【ジョインメリット】
●採用難易度の高い採用の経験が積める
●新施策を取り入れることに抵抗がなく、基本的には任せてチャレンジしてもらうスタイルのためPDCAを高速で回すことができる
●性別や年齢、立場、入社時期など一切関係なく、良いものを良いと言える風土がある
●社内の業務改善・新規事業立ち上げについても手を挙げれば参加することができる

〇本ポジションから得られるもの
・成長中の上場企業におけるIRや経営企画の経験
・ファイナンスに関するご経験：
　今後ファイナンスオフィサーへのステップアップの可能性も有り
----------------------------------------------------------
【主な業務内容】
以下の中から適性を見て業務を担当していただきます。
ゆくゆくは責任者と共に一連の業務を全て担っていただくことを期待しています。

●IRに関する業務
・IR施策の立案
・IR資料の作成
・IR面談、取材対応
・機関投資家、個人投資家、アナリストとのコミュニケーション
・開示書類作成（決算短信、有価証券報告書、適時開示書類）
・株価向上策の検討　など

●経営数値の分析と予算管理に関する業務
・月次予実管理資料作成
・取締役会資料作成
・資金調達及び資本政策の検討、実行

・従事すべき業務の変更の範囲：
（雇入れ直後）入社直後の変更なし
（変更の範囲）ご本人の業務適性により、当社業務全般に変更の可能性あり

当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。
建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。

2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。

しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。

本ポジションでは、そんな建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツールを導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマーサクセスチームのマネジメントをお願いします。

業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダクトを永続的に利用いただくことを目標にしていただきます。

顧客と一番近い場所で接するチームになりますので、顧客のニーズ吸い上げから、業務フローの設計・改善提案や新規プロダクト・事業立案も可能です！

具体的な業務内容
・カスタマ―セールスメンバーのチームマネジメント
・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理
・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案
・サービス導入プロジェクトのマネジメント
・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行
・既存顧客のフォロー
・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集
・AIを活用した業務改善提案

当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。
建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。

2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。

しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。

本ポジションでは、そんな建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツールを導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマーサクセスチームのマネジメントをお願いします。

業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダクトを永続的に利用いただくことを目標にしていただきます。

顧客と一番近い場所で接するチームになりますので、顧客のニーズ吸い上げから、業務フローの設計・改善提案や新規プロダクト・事業立案も可能です！

具体的な業務内容
・カスタマ―セールスメンバーのチームマネジメント
・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理
・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案
・サービス導入プロジェクトのマネジメント
・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行
・既存顧客のフォロー
・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集
・AIを活用した業務改善提案

・M&A案件の開拓、調査
・事業内容精査、買収価格分析、交渉
・買収後の統合

M&Aのソーシング活動及び対象企業・業界の調査・分析、エクセキューション、PMIの一連のプロセスを遂行していただきます。

・顧客の業務プロセスの分析・評価
・BPOソリューションの設計と提案
・業務効率化とコスト削減のための戦略策定
・プロジェクトマネジメント及び顧客との連携
・ベストプラクティスやトレンドを基にした改善策の実行
・チームの指導・育成とナレッジシェアリング

【案件例】
保険業界の複数顧客：BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）からシステム導入/公開〜BPOに至るまで、業務プロセス全般の見直し・改善と持続的な効率化・自動化実現をご支援

【アピールポイント（職務の魅力）】
●当社ならではのトータル力を活かし、大きなプロジェクトをやり遂げるスキルが身に付きます。
当部署には、リード獲得からコンサルティング・システム導入・BPOを一気通貫で支援できるよう、グループ会社や当社内の各部署と連携し高いプロジェクトマネジメント力をもって大きな案件を完遂しきるノウハウがございます。
最後まで顧客に伴走しプロジェクトをやり遂げる組織で、ご自身のお力を最大限発揮いただけます。

●最新の技術力・生成AIを活用した先進的なコンサルティングが可能
全社としても""""SmartAgent""""を代表として生成AIソリューションへの投資に注力をしており、デジタルBPSの実現に向け新たなチャレンジに取り組んでいます。
海外グループ会社とも連携し、最新技術を駆使した生成AIサービスの活用を通じてオファリング力を高めており、顧客へより価値の高いアプローチを行うことが可能です。

●当社の顧客基盤を活用した業界全体へのソリューション提供が可能
自治体や金融機関をはじめ、当社がSIerとして信頼を築いてきた顧客基盤をベースに、業界全体に向けたソリューション提供などインパクトや社会貢献性の高い仕事にチャレンジいただけます。

当事業部は、社会的インパクトがある大規模なお客様に対してお客様の運用に最適化されたプライベートクラウド基盤の提案や開発、その後の安定的な維持運用を提供します。
分野は中央官公庁、金融、大規模法人など多岐にわたります。
豊富なITインフラの知識からお客様に合ったソリューションやシステム構成のコンサルティングやインテグレーションの提供だけでなく、複数の大規模システムを束ねて効率的かつ安定したITインフラサービスの維持運用を担っていただきます。
また、サーバ、ストレージ、他各種ネットワーク機器などクラウドを構成する製品の最新技術を取り入れながら、メンテナンスタイミングやエンハンスリクエストなどお客様のニーズを汲み取り、柔軟性を持たせた最適なクラウドサービスの提供を進めています。

本ポジションでは、主に大規模顧客向けのプライベートクラウドサービスの設計・開発に携わっていただきます。
西日本地区のお客様のみならず、首都圏のお客様案件をリモートでご対応頂く場合もございます。

【主な業務内容】
＜ソリューション企画／機能追加・開発＞
お客様のニーズや市場の動向を把握し、新たな機能を企画・開発します。

＜提案・導入支援＞
豊富なコンテンツやツールを活用し、既存のオンプレミスシステムをクラウドに移行し、業務プロセスを「クラウドありき」の状態へと転換します。

＜維持・運用＞
クラウドシステムの運用をサポートし、トラブルシューティングや技術支援を行い、重要な社会基盤を支えます。

【具体的な業務内容】
上記業務の中で、あなたのご経験や適性に応じて、以下の職務を担当していただきます。

●ITインフラコンサルティング
お客様のニーズに基づいて、最適なITインフラの提案を行い、弊社のナレッジやソリューションを活用します。

●ITインフラアーキテクト
システム開発プロジェクトを主導し、サービス開始まで進めた後は運用管理にも携わります。

●ITインフラエンジニア
特定分野での専門知識を活用し、システム開発や運用に携わります。
これらのポジションを通じて、クラウド領域での豊富な経験とスキルを積むことができ、キャリアの成長に繋がります。

真のマルチベンダである当社は国内外の主要技術に触れることができます。
Dell・HPE・HITACHI・Fujitsu・NetApp・Cisco・f5・A10・Fortinet・Palo Alto・VMware・Nutanix・RedHat・Windows・OracleDB・HULFTT・SVF・Hinemosなど

【アピールポイント（職務の魅力）】
●サーバ、ストレージ、ネットワーク等物理的な仕組みを直に触ることができ、また、多数のプロフェッショナル人財が在籍しているため、システム開発を通してお互いに刺激を受け高い技術力を身に着けることができる
●顧客に寄り添ったクラウドの企画から開発、運用の経験ができる
●ミッションクリティカル領域で培ってきた多くのノウハウやプロセスを学ぶことができる
●特定のベンダーや製品に限定することなく、非常に幅広い選択肢の中から最適化されたITインフラサービスを作り上げることができる
●公共・金融・法人分野の大規模システムに関わることで、幅広い情報を得ることができ、さまざまな人脈を築くことができる

クラウドアプリケーションのシェア拡大・事業成長を実現するため、CEO及び各チームと連携して、当社の事業戦略の立案・実施に尽力頂きます。

・全社事業戦略の策定／各事業戦略の策定
・事業遂行に必要なKPIや会計数値などの計数管理
・経営企画／事業企画／各領域の管掌及び事業推進・全社ビジネスラインの戦略設計
・事業を効率的に運営していくためのオペレーション構築
・既存事業グロースにおける事業計画、営業企画推進
・新規事業の企画立案やマネタイズ設計
・アライアンス戦略の設計履行

●マネージャー
プロジェクトマネージャーとして、プロジェクトの立ち上げから遂行まで、ステークホルダーを牽引しながらプロジェクト成功に向けデリバリーを行います。
当チームのミッション達成に向けたビジネススキーム構築・実行を行います。
主に、グローバル各リージョンと共同提案や営業部門との協業による営業活動を手掛けていただきます。加えて、構築されたビジネススキームを活用したビジネスプランを作成し、チームのミッション・ビジョン・バリューを創造し、チームが進むべき方向へ導きます。

●シニアコンサルタント
業務プロセス、製品機能、プロジェクトワーク全ての面から専門家として対応策を立案し、クライアントおよびメンバーをリードします。
プロジェクトマネージャーと共に、システム構想・担当領域の品質管理・プリセールスサポートなど上流工程に携わりながら、より大きな視点でプロジェクトデリバリーを行います。

●コンサルタント
プロジェクトマネージャー、あるいはシニアコンサルタントと共にプロジェクトデリバリー(要件定義、コンフィグレーション、パラメータ設定など)を行います。
上記に加え、コンサルティングワークとして会議開催、議事録、課題管理、ドキュメンテーション、グローバルメンバーとのやりとり・調整等を手掛けていきます。

●ビジネスアナリスト
認定資格の取得支援がございますので、まずは製品知識を身に付けていきながら概要設計からシステムテストまでの設計・テスト(コンフィギュレーション・パラメータ設定等含む)を行います。

上記に加え、コンサルティングワークとして会議開催、議事録、課題管理、ドキュメンテーション、グローバルメンバーとのやりとり・調整等を手掛けていきます。

ユーザエクスペリエンスを起点としたデジタルビジネス変革/インダストリ軸の事業変革/マーケティングDX/において、コンサルプロジェクトの実行・コンサルティングサービスの企画/展開・提案活動を実施頂きます。

【職務の魅力】
本組織は、新規事業開発、サービスデザイン（CX/EX）のファンクションチームと、業際・自動車モビリティ・ユーティリティ・食品・消費財・小売り業を中心としたインダストリーチームで構成し、コンサルタント、ビジネスデザイナー、サービスデザイナー、アーキテクト系人材と多様性に富んだ組織です。また、デザインファームなどの社外パートナー企業や当社内の他部門（事業部門・テクノロジー部門）と連携した、幅広いコンサルティングサービスを提供しています。

【実績・事例】
●新規事業・サービス企画支援
・大手自動車メーカー：コネクテッドサービス検討
・大手自動車メーカー：MaaS領域サービス企画
・大手自動車メーカー：モビリティ×エネルギーサービス企画
・大手不動産事業者：MaaS事業戦略
・大手通信事業者：ＥＶ事業・サービス検討
・大手通信事業者：エネルギーサービス企画・実証実験
・大手製造業：ソフトウェア事業戦略検討

●マーケティングDX・マーケティンググランドデザイン
・大手通信事業者：マーケティンググランドデザイン
・大手交通事業者：マーケティンググランドデザイン
・大手食品メーカ：マーケティングDX構想策定

●DX・IT構想策定・グランドデザイン
・大手通信事業者：エネルギー事業ICT構想策定
・大手ユーティリティ事業者：配電事業DXグランドデザイン
・大手自動車メーカー：自動運転サービス業務設計
・大手自動車メーカー：BA基盤構想策定

●異業種共創デザインラボ・WS
・グリッドデータバンク・ラボ
・大手自動車メーカー：異業種サービス検討WS

●自社事業検討
・Food&Wellness事業
・食と健康のパーソナライズドサービス立ち上げ支援を開始
・自動運転時代に向けた観光MaaS
・オフライン行動ビッグデータを活用したコロナ対応サービス
・電力事業者向けクラウドサービス

弊社の主軸事業であるSRE技術コンサルティングサービスのセールス職になります。
※ご志向や適性に合わせて「アカウントマネージャー」または「フィールドセールス」を担当頂きます。

●当社のSRE事業とは
お客さまのシステムの自動化や効率化、安定稼働、セキュリティ対策の導入 自社運用できるよう支援するのが当社のSREコンサルティングです。当社だけで課題に対して対応し、クライアントと一緒に伴走する一気通貫型のサービスとなり、顧客への提案やアドバイスだけでは終わりません。

●業務概要
技術力が求められる領域に対して、豊富な経験を持つ当社のSREエンジニアチームによる包括的な技術支援サービスを取り扱い、セールスとして既存顧客への顧客フォロー、アップセルや新規顧客に対してのサービス提案を行っていただきます。どの業務もソリューション力が求められ、顧客が抱える本質的な課題に対してのアプローチが必要です。

我々はパッケージを売るわけではないので、お客さまからの「こんなことしてみたい」をすべて実現できるSIer以上の高い技術力とソリューション提案力があるため、リピート率はなんと驚異の95%。実現幅が広い為今までのソリューション営業から一つ上のステージで顧客の課題解決に携わることが可能です。

●具体的には
【アカウントマネージャー】
・既存顧客のフォロー
　- すでに稼働中の案件はエンジニアが毎日コミュニケーションをしている為、契約更新や情報提供がメインとなります。
・既存深耕営業
　- 新たな案件の獲得を中心に、すでにお付き合いのある既存企業向けに営業活動を行います。
・マーケティング戦略の立案

【フィールドセールス】
・新規顧客の開拓
　- HP等での問い合わせの対応／技術イベントやコミュニティイベントへ参加し、開拓リストの作成、アプローチを行います（テレマーケティングなどアウトバウンドでの開拓はしていません）
・休眠顧客の掘り起こし
　- 四半期に一度など、定期的なアプローチを行います。
・リセール事業
　- 請求代行対応も行います。パートナー企業との協業プランを考え実行します。
・マーケティング戦略の立案

●入社後の流れ
先輩社員から OJTでしっかりとレクチャー＆フォローの体制があるので安心して業務を行えます。1年後を目途に独り立ちを目指しく為、焦らずまずは業務へ慣れて頂きたいと思っています。

公共部門、金融部門、法人部門問わずクライアント様の抱えるサイバーセキュリティ脅威に対する課題解決をビジネスとする部門です。国内外のビジネスパートナーと連携し、誰もが安心・安全に人に優しいデジタル社会を楽しむことができる世界を創るためにお客様の抱えるセキュリティ課題の解決に貢献しております。私たちと共にお客様のフロントに立ちお客様に伴走する形でお客様のセキュリティ課題解決をリードしていただける方を探しております。

●ポスト(1)：アソシエイトコンサルタント
・クライアントのサイバーセキュリティリスクの評価と分析
・国内外のビジネスパートナーと連携したセキュリティ対策の提案および実施
・公共部門、金融部門、法人部門など多様なクライアントに対するセキュリティソリューションの設計と導入
・クライアントに対するサイバーセキュリティに関する相談・助言の提供
・サイバーセキュリティの最新トレンドや脅威情報の収集と分析
・クライアント教育およびトレーニング施策の企画
・セキュリティポリシーおよびガイドラインの策定支援
・イベントやセミナーでの講演やプレゼンテーションの実施

●ポスト(2)：アソシエイト営業
・公共部門、金融部門、法人部門のクライアント向けにサイバーセキュリティ製品およびサービスの提案・販売
・国内外のビジネスパートナーと連携した営業活動の実施
・新規ビジネスパートナー開拓および既存ビジネスパートナーとのリレーション強化
・新規顧客の開拓および既存顧客とのリレーション強化
・提案書作成、見積り作成、契約交渉および締結
・イベントやセミナーでの講演やプレゼンテーションの実施

【アピールポイント（職務の魅力）】
・スタートアップ企業の様な組織で、事業拡大に向けた中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。
・行政機関や業界トップのクライアント様と接することで社会全体をデザインする仕事を体感することができます。
・事業創出から提案までを一人称で行うことで、自分が企画したサービスの提案がどう受け入れられて、利益につながっていくか、事業を実感することができます。
・社内外のセキュリティ技術部門との連携を通じて、最先端のテクノロジー、事業領域において、業界をリードする立ち位置を目指します。
・多種多様な経験・スキルを持つ個性豊かなメンバーで構成されており、個人が尊重されるチームです。
・ビジネスパートナー含めて30名弱のチームで、半分以上が20代〜30代前半の社員で構成されています。
・オフィスワークとリモートワークを柔軟に使い分けられるハイブリッドなワークスタイルを採用しています。