BPRの転職求人

281 件

・中期経営計画／事業計画の立案及び精度検証
・グループ経営力強化・企業統治案立案
・経営管理／業績評価制度導入
・経営企画／営業企画等企画機能の中長期にわたる実務ベースでの支援

この業務の魅力
・経営に必要な情報を、持続的に調査分析し報告できる経営管理体制の構築から、業務プロセスの効率化、ガバナンスの強化まで支援していただきます。
・世の中のDX推進は加速する一途。次世代の成長戦略策定に向けた、中期経営計画/事業計画の策定や、グループ経営力強化、経営管理体制の見直しに関するご依頼は後を絶ちません。
・創業来の強みである「会計ナレッジ」「経営戦略」「M&A戦略」に、「IT」や「HR」領域の支援を組み合わせることで、大手コンサル会社とのコンペ案件でも選ばれる実力と実績がございます！
・あるべき論の策定ではなく、企業に根付く運用体制の構築まで支援するため、伴走型で支援することが可能です！

・中期経営計画／事業計画の立案及び精度検証
・グループ経営力強化・企業統治案立案
・経営管理／業績評価制度導入
・経営企画／営業企画等企画機能の中長期にわたる実務ベースでの支援

【業務概要】
配属部署: DeliverySupport＆Operation Division / Service Management（2026年3月新設） ※同Divisionはデリバリー、テクニカルサポート、ユーザーサクセスなどを管轄しており、本ポジションは新設された「Service Management」部門のMgr候補としての採用となります。
ミッション:
・現在運用されている、プロダクトから発生する「サービス」領域における顧客対応業務や業務オペレーションをプロダクト×組織横断的にマネジメントし、非効率を解消し、生産性を向上させること。
・当グループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。

【具体的な業務】
部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。
1. 業務プロセスの可視化と標準化（属人化の解消）
・社内オペレーション（商談〜見積もり作成・管理〜契約〜顧客情報管理 等のSales Operation、機能オプション申し込み〜開発連携〜機能On/Off管理 等のサービス利用Operation 等）のフローの見える化・課題抽出・ToBe再定義（当グループ共通化）、実構築
2. プロダクト起因のボトルネック解消
・顧客のプロダクトUI/UX仕様起因による、マニュアル的オペレーションの把握、課題棚卸と改善に向けた業務要求整理、及び開発側との調整
3. 障害管理・リスクマネジメントの体制構築
・プロダクト/サービス×当グループにおける、障害発生時の対応体制・フローの構築、インシデント定義・レベル分け、顧客コミュニケーションルールの再策定
・法務やコーポレートIT部門と連携しながら、法令ガイドラインへの準拠、BCP検討、個人情報保護などのリスクマネジメント要件把握と業務への落とし込み
4. 上述1〜3における、当グループ（子会社跨ぐ）におけるプロダクト横断的なオペレーション・顧客情報の持ち方・業務システム・プロダクト連携プロセス・プロダクトへの標準的仕様要件要請 等のToBe策定と実現

【ポジション・部門の魅力】
・新設部門のコアメンバー： 立ち上げ直後の組織において、裁量を持ってゼロベースからの仕組み化・標準化に取り組むことができます。
・事業のボトルネックを直接解消するインパクト： 単なる業務運用・改善ではなく、事業成長を阻害する負債を解消し、当グループとしてのスケーラブルな組織への変革を牽引するダイナミックなポジションです。
・組織横断的なハブとしての活躍： プロダクト開発側では拾いきれないリアルな業務要件をグループ横断的に抽出し、ビジネス側と開発側の橋渡し役として全社的なプロセス改善・ToBe構築をリードできます。
・当グループのレベニューオペレーションにおける全体設計・構築に携われます
・裁量の大きさと意思決定のスピード感
組織のコアメンバーとして、経営層に近い距離感で業務に携われます。提案がダイレクトに反映される環境であり、自身の介在価値を強く実感できます。
・「仕組みづくり」から携われるフェーズ
完成された組織での業務運用・改善ではなく、ゼロベースでプロセスを構築したり、既存の仕組みをアップデートしたりする経験が積むことができ、更にM&A後のEntityを跨いだグループ内統合を進めて行く文脈（≒PMI）でもあるため、市場価値の高いキャリア形成が可能です。
・プロフェッショナルなチーム環境
多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーと切磋琢磨し、専門性を高めながらも領域を広げたスキルアップが望める環境です。

【業務概要】
生成AI・AIエージェントの普及により、企業の業務改革は「業務をシステム化する」段階から、「AIを前提に業務プロセスそのものを再設計する」段階へと移行しています。この変化の中で、業務・アプリケーションコンサルに求められる役割も変わりつつあります。業務要件を整理してシステムに落とすだけでなく、どこをAIに任せ、どこを人が担い、その結果として業務とアプリをどう設計するかまで踏み込むことが求められます。AI前提で業務を再設計し、アプリとして現場に定着させる。Microsoft×AI領域で、構想から実装・運用までを担う業務・アプリコンサルです。
【具体的な業務】
AI・Microsoftテクノロジーを活用した業務改革・アプリケーション導入プロジェクトにおいて、以下の役割を担っていただきます。
1. 業務改革・IT構想策定（As-Is / To-Be整理、業務プロセス設計）
2. AI活用を前提とした業務・機能要件の定義
3. 業務要件とアプリケーション（標準機能／ローコード）のフィット＆ギャップ整理
4. システム要件定義、設計フェーズでの業務・アプリ観点のリード
5. 開発・テスト・移行・定着化フェーズの推進・支援
6. 業務・アプリ観点での課題整理、改善提案、運用設計支援
※業務を理解し、アプリとして「本番で使われ続ける形」に落とし切ることを重視しています。
【ポジション・部門の魅力】

【企業概要とユニークポジション】
当社は、当グループのソフトウェア部門を擁する当グループ唯一の戦略コンサルティングファームとして設立されました。設立以来、目覚ましい成長を遂げ、日本のコンサルティング市場で独自のポジションを確立しています。母体の当グループは、日本市場で強固な事業基盤を持ち、継続的な成長を背景に、さらなる事業拡大を目指しています。この強固な事業基盤が当社の競争優位性を支えています。
【End-to-Endコンサルティング】
当社の最大の強みは、戦略立案から実装・運用まで一気通貫で支援できることです。多くのコンサルティングファームが戦略提言で終わる中、私たちはビジネス戦略の立案、AI活用による業務効率化戦略、新規事業創出支援から、システム要件定義、設計、開発、運用・保守まで統合的に提供します。世界各地の拠点との密接な連携により、多国籍企業のグローバル戦略も一貫して支援できます。当グループが持つ豊富な顧客接点から生まれる膨大なビジネスデータと最先端のテクノロジーを活用したコンサルティングにより、従来の戦略系ファームでは実現困難な実践的価値を創出しています。
【挑戦とイノベーションを育む組織文化】
私たちが目指しているのは、コンサルタント一人ひとりが経営視点を持ち、クライアントの真のパートナーとして価値創造に貢献できる組織です。フラットな組織構造により個人の専門性と主体性を最大限に活かし、スピード感のある意思決定を通じて、クライアントと共にイノベーションを創出しています。多様なメンバーが在籍するグローバル環境において、異なる視点や経験を融合させながら、従来の枠組みにとらわれない革新的なソリューションを提供しています。
【成長市場でのキャリア機会】
AI・デジタル技術の進歩と企業のDX需要拡大を背景に、「戦略立案から実装まで」を一貫して支援できる当社の市場価値はさらに高まっています。戦略系ファームの知見とテクノロジー系ファームの実装力を併せ持つ希少なポジションで、コンサルタントとしての専門性を幅広く深めることができる環境です。私たちは、テクノロジーを基盤とした戦略コンサルティングを通じて、クライアントの未来を共に創造できるプロフェッショナルを求めています。

主にサプライチェーンにまつわる戦略や改革テーマの構想段階を支援

・SCM戦略、SCM改革構想/需給計画
最新の経済情勢を踏まえたグローバルにおける最適なSCM戦略の構築や改革構想の策定を支援
需給最適化計画の策定支援。

・コスト最適化支援
間接材/直接材~物流・保管コストなど、サプライチェーン全体で発生するコストの最適化支援
AIやデータ活用による業務や生産性の向上支援（DX支援）

・設備OM
インフラ業界における大型設備の最適な運用＆メンテナンス戦略の検討と改革支援

・GX（グリーントランスフォーメーション）
クライアント企業における、GHG削減支援。GHG排出量の見える化から削減プランの策定支援

・サーキュラーエコノミー
クライアント企業におけるサーキュラーエコノミー実現に向けたサプライチェーンの構築

その他、SCM戦略及び改革に関する構想や改革施策立案全般

全社やコーポレートIT領域の業務改善をお任せするにあたり、まずはヘルプデスク領域の改革をお任せします。
ヘルプデスク領域の現状把握、改善案の提案、ならびにメンバーマネジメントを通して、改革を主導いただくことを期待しています。
また、ゆくゆくはヘルプデスク領域だけでなく、IT全般やBPR推進部への役割拡張を期待しております。

◆具体的なミッション・プロジェクト
・現状の課題分析と改善施策の立案・実行:
問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。
・業務プロセスの再設計と自動化:
手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。
・ITサービスのサービスレベル向上:
従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。
・ITツールの最適化:
ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。
・チーム運営・メンバーマネジメント:
ITヘルプデスクチームの組織運営、メンバーマネジメントを担っていただきます。

◆定常業務
上記プロジェクト・改革を進めるための現状把握のために、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を認識いただきたいと考えています。

●仕事のやりがい・働く魅力
・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験
現在のコーポレートITやヘルプデスク領域は多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。
カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。

・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感
ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。
経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。

・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践
社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。

・インフラ領域やBPRへの業務拡張
1領域での経験を通してITスキルと課題解決力を身に着け、コーポレートIT全体やインフラ領域、BPRなど、専門性を磨くキャリア形成が可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
今回のポジションでは、早期にリーダーを目指していただきつつ、ヘルプデスク業務に留まらず、ITインフラや全社のBPR推進等、役割拡張を期待しています。
（例）
・ITインフラチームのマネージャーとして、組織マネジメントを担う
・BPRや情報セキュリティなど、より専門性の高いポジションへ挑戦
・経営企画など、他コーポレート部門で全社戦略に携わる

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

自社CXプラットフォームや3Dコンテンツを用いた、業務プロセス改革の提案。

主な職務内容:

クライアント企業の業務プロセスや販売課題のヒアリングと構造整理
プロダクト導入効果を踏まえた業務改革・販売改革の提案
導入後のカスタマーサクセスチームと連携した、継続的なアップセル・クロスセル提案。
API連携等を含む、エコシステム全体のソリューション提案。
最新技術（生成AI、クラウド等）を用いた既存システムのモダナイゼーション提案
やりがい・魅力

スタートアップ企業として圧倒的なスピード感の中で『目に見える成長を遂げている組織の原動力が自分達である』という誇りと責任感を持って働ける。そんな会社で働いてみませんか？

人々の生活インフラとして必要不可欠、かつ巨大産業である建設・不動産業界において、先端的なサービス提供を通じて業界の変革をリードすることで社会の発展に貢献できる
業界No.1プロダクトを持ちながら、まだ“完成形ではない”事業フェーズでサービスと組織の成長に直接関われる
営業でありながら、事業設計・プロダクト進化・業界変革に当事者として関与できる裁量の大きさ
自身の提案や成果が、会社の売上だけでなく、業界のスタンダードを変えていく実感を得られること
組織拡大フェーズならではのキャリアアップ・役割拡張の機会

＜この仕事の魅力・やりがい＞
・CS起点のサービス改善
お客様の声を社内にフィードバックし、業務フローやサービスの改善提案を行うことが歓迎される環境です。
・EC運営の全体像を習得
CS業務を軸に、物流や商品登録などのバックエンド業務にも携わるため、ECサービスが動く仕組みを深く理解し、幅広い知識が身につきます。
・当社サービスのファンづくり
お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を通じて、サービスの信頼を創り、ファンを増やす手応えをダイレクトに感じられます。

＜職務概要＞
オペレーション部門において、カスタマーサポート業務（メール・チャット等でのお問い合わせ対応）を主軸に担当していただきます。
また、正確な回答を行うために必要な周辺業務（商品情報の確認、物流倉庫への出荷状況確認など）も担い、スムーズな顧客対応を実現する役割です。

＜具体的な業務内容＞
・カスタマーサポート業務
（お客様からのお問い合わせに対するメール・チャット等での対応、エスカレーション対応）
・VOC（顧客の声）の分析・改善提案
（お問い合わせ内容を集計・分析し、サイトの表記改善や業務フローの見直しを提案・実行）
・商品掲載情報の登録・チェック業務
（お客様に正確な情報を提供するための、商品スペックや賞味期限等のデータ管理）
・物流倉庫との連携サポート
（配送状況の確認や出荷指示のサポートを通じて、納期通りにお客様へ商品をお届けする体制を維持）

【業務概要】
当社は、大手金融機関向けにアウトソーシング、システム開発・運用等を展開し、長年にわたり大規模なビジネスを展開しています。
本ポジションでは、営業・購買・会計等のバックオフィス業務を対象に、業務プロセスの再設計から実行・高度化までを担い、事業の成長を支える業務運営基盤の進化をリードしていただきます。
【具体的な業務】
・現行業務の可視化・構造化を通じたプロセス再設計と仕組み化の推進
・組織横断での業務改革プロジェクトの企画・実行
・現場と経営双方の視点から課題を抽出し、改善施策を立案・推進
・AI等の先進技術を活用し、従来の延長線上にない次世代型バックオフィスモデルを構想・実装
・業務運営のモニタリングやリソースマネジメントを通じた安定運営と継続的高度化
【ポジション・部門の魅力】
オペレーション設計やプロセスデザインの専門性に加え、財務会計等の知識とITスキルを掛け合わせ、社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、本質的な業務変革に挑戦できます。
組織全体を支える業務基盤を設計する経験を通じ、「標準化」「デジタル化」を軸とした改革推進力と実行力を磨くことが可能です。
先進技術を活用し、構想から実装・定着まで主体的に関与することで、仕組みを形にする達成感と事業へのインパクトを実感できます。
また、多様な価値観を持つ関係者と協働する中で、高度なコミュニケーション力、合意形成力、マネジメント力を着実に高められる環境です。

カスタマーサービス領域（新契約、保全、給付金/保険金、コンタクトセンター）のお客様体験の向上、オペレーション効率化を目的とした業務変革を主導いただきます。
戦略立案からプロジェクトの企画、推進、および関係者との連携まで幅広くご担当いただきます。
また、KPI管理や予算策定・予実管理などの業務にも携わっていただきます。
変化を前向きに捉え、論理的に考え行動できる方のご応募をお待ちしております。

当部署では、会計・経理の知見を基礎としてテクノロジースキルを活用してDXを支援します。
具体的な業務内容:
・業務プロセス診断
・効率化・高度化施策の立案
・効率化・高度化施策の実装：業務プロセスや手順の見直し、ワークシートの標準化、各種ツールの導入
・経理ユーザーへのトランジション：経理ユーザーが効率化後の業務に習熟し、運用を定着化するまで伴走支援
・PMOとしての進捗・品質・課題管理
""処方箋""を提供するだけではなく、経理業務の現場でクライアントの""変革""を、責任をもってリードしていただきます。

このポジションの魅力:
1. 会計×経営×DXが本気で交わる実務の現場での活躍
会計の有資格者や経理業務経験者、テクノロジーの専門家とのコラボし、クライアントに最大限の価値貢献ができます。
2. 経理領域でのプロジェクト推進を通じた経営管理の知見習得
業務の効率化を実現しつつ、計数報告の実務に触れることで経営管理の視点が身につきます。
3. 業務効率化に限らないキャリアの広がり
業務効率化や高度化のプロジェクトを経て、当部署が扱う様々なアジェンダの案件に拡張し、ご自身のキャリアの幅を広げることができます。

キャリアパス:
会計・ファイナンスの専門家として、業務効率化に留まらず幅広い経営アジェンダに挑戦可能です。個人の志向・強みに応じたプロジェクトアサイン、当グループ内ネットワークを活かしたクロスアサイン・異動による成長機会があります。「専門性を深める」も、「守備範囲を広げる」も、どちらも本気で選べるキャリアがあります。

働き方・成長支援:
リモートワーク併用（プロジェクト特性に応じ柔軟に調整）、研修・資格取得支援、ナレッジ・方法論の体系化、会計・開示・システムの知見者レビューによる品質担保と育成があります。一人に背負わせず、チームで品質と成長をつくる文化があります。

当部署が扱う主なアジェンダ例:
経理オペレーション変革（BPR、決算期統一・早期化）、サステナビリティ／非財務情報開示と企業価値分析、財務会計システム構想・導入、プロセスのデジタル化、連結経営管理高度化（EPM／BI導入）、CFO組織の将来像設計、会計人材マネジメント。

当社内（MC領域）を対象に、社内の業務基盤構築や生産性改善がミッションとなります。現場ヒアリング、課題抽出、フロー設計、施策実装、効果検証まで一気通貫で担い、生成AI等も活用しながら業務高度化を実現します。以下の個別/全体の両面から業務最適化を促進します。
＜個別最適＞
現場の各案件担当者に伴走し、案件特性をふまえて最適な業務フローや基盤を設計/構築
＜全体最適＞
組織横断で再現性ある業務基盤を構築
募集ポジションの通り、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性もあります。

業務について

　財務部門における資金管理および決算業務をご担当いただきます。

具体的な業務内容

● ご経験やスキルに応じ、以下いずれかの業務をお任せいたします。

1. 振込業務
　 会計システム・インターネットバンキングを通じた振込業務
外国送金、口座間資金振替業務
振込エラー再振込、資金組戻し業務

2. 資金繰り・資金調達業務
資金繰り計画の策定および実績管理
借入およびコマーシャルペーパー発行による資金調達
金融機関との折衝（渉外対応）

3. 決算業務
預金、有価証券、社債・借入金等の経理仕訳、残高管理
四半期・年次決算監査法人対応、内部監査対応

4. 財務領域の業務改善（BPR）
会計・財務システムの改善および要件定義
RPAなどのデジタルツール導入による業務効率化
財務経理プロセスの最適化推進

当部門・ポジションの魅力

当社グループという多様な事業を持つ環境の中で、グループ内の大規模な資金フローを扱いながら、振込オペレーション・資金繰り・資金調達など、経営に直結するダイナミックな業務に携わることができます。
また、金融機関・監査法人・国内外子会社など多様なステークホルダーと協働することで、事業理解とコミュニケーション力も高められます。

＜ キャリアパス ＞
・振込・資金繰り・決算などの財務オペレーション領域において、
　幅広い知識・経験を習得可能です。
・財務戦略立案や投資判断を担う中核ポジションへステップアップも可能です。
・国内外子会社への異動や出向のチャンスがあり、
　グループ会社の財務責任者・経営管理ポジションを目指すことができます。

事業説明:当グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループです】

地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって取り組んでいます】

その中でも当社は、当グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現するために設立されました】

募集概要:当グループが推進する大規模なデジタルトランスフォーメーション（DX）の核となる、ITコンサルタント（プロジェクトリーダー）を募集します】

グループ全体で展開する鉄道、流通、不動産といった多角的な事業を支える基幹システムおよび業務システムの抜本的な刷新
・統合を主導していただきます】

単なるシステムのリプレイスに留まらず、IT戦略の策定からBPR（業務プロセス改革）、実装
・定着までを一貫してマネジメントし、リアルなフィールドにおける顧客体験の最大化を目指すポジションです】

具体的な業務内容:当グループの各事業における基幹システム（ERP等）や業務システムの刷新
・導入を軸とした、戦略策定、要件定義、BPR、PMO等の各種コンサルティング業務をプロジェクトリーダーとして牽引していただきます】

単なるシステムリプレイスに留まらず、ITを手段として「あるべき姿」を定義し、エンジニアやベンダーと協力しながら、ビジネス価値を最大化するIT基盤の構築を支援いただきます】

主な支援領域は以下:
・基幹
・業務システムの刷新構想策定：現行業務の可視化（As-Is分析）と新業務設計（To-Be策定）
・ERP/パッケージ導入支援：会計、人事、在庫管理、販売管理などの統合基盤構築
・ITガバナンス
・アーキテクチャ設計：グループ横断でのデータ連携基盤やITインフラの最適化
・プロジェクトマネジメント（PMO）：大規模開発プロジェクトの進捗
・品質
・リスク管理
・各事業の横断的連携：鉄道、旅行、決済、流通、ホテル、不動産等の異なるドメイン間でのシステム統合や連携によるシナジー創出ポジションの魅力:
・当エリアのインフラを支える、社会的影響力の大きい極めて大規模なシステムやビジネスの変革に携われる】


・単なるパッケージ導入やシステム開発に留まらず、鉄道や駅ビルといったリアルな現場のオペレーションをデジタルで再定義する「手触り感」のある変革を推進できる】


・構想策定という「絵に描いた餅」で終わらせず、実際のシステム稼働とそれによる業務変革が定着するところまで伴走し、責任を持ってやり遂げられる】

選考フロー:書類選考の後、2〜3回程度の面接を予定しております】

通常、ご応募いただいてから内定まで約1ヶ月前後を想定しております】

記入事項と一般に公開されている情報をもって採用活動を行います】

※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください】

※面接はオンライン実施を想定しています】

※リファレンスチェックを行う場合もございます】

当社は、求人・住まい・車などライフイベント領域で複数のサービスを展開する、圧倒的なスピード感と高い収益性を誇る企業です。当グループの中でも当社は、自社サービスを運営しています。私たちが目指すのは、単なる「占い」「相談」の提供ではなく、ユーザーの深い悩みや感情に寄り添い、人生の意思決定を支える「メンタルシェア」の拡大です。難易度の高い「LTV（顧客生涯価値）の最大化」を、データ分析とエモーショナルなコミュニケーションの両面から追求しています。

【仕事内容】
カスタマーサクセス（CS）リーダー候補として、LTV向上に向けた攻めの施策と、サービスの信頼を担保する守りのサポート体制の両面を牽引していただきます。ご入社後は守りの基盤構築からスタートし、中長期的にLTV向上へ向けた戦略立案を実行していただきます。
◆ 守りのCS（基盤構築・マネジメント）
・カスタマーサポート：現場で判断が難しい事案への「最終回答」や規約・方針の策定
・現場マネジメント：アルバイトスタッフのマネジメント、ナレッジ共有、応対クオリティの管理
・DX推進：AI導入やマニュアル整備による、現場の作業工数削減とユーザービリティ向上へ向けた「仕組み化」
◆ 攻めのCS（戦略策定・CRM）
・LTV最大化：利用ログ分析、リピート率向上に向けた改善案の企画・実行
・CRM運用：自社管理画面やツールを用いたサービス訴求の設計やメールのシナリオ設計・最適化
・UIUX改善：ユーザーの声を言語化し、開発チームへプロダクト改善を提案

【ポジションの魅力】
本ポジションは、単にユーザーの不満を解消する「カスタマーサポート」ではありません。「CSを事業成長のエンジンに作り変える」ための経営直下のリーダー枠としてキャリア醸成が可能です。
1. 意思決定の機会：アルバイトスタッフが実務を担うため、「ハレーション時の判断」「規約の解釈」「特例の承認」など、事業リスクと利益を天秤にかけた高度な意思決定に集中できます。
2. 0→1の組織構築：既存のオペレーション業務だけでなく、より効率的で、かつLTV（顧客生涯価値）を最大化させるための組織設計・マニュアル整備を主導できます。
3. プロダクトへの寄与：現場の声をデータ化し、開発・マーケティングチームへ直接フィードバック。あなたの提案一つで、アプリUIやキャンペーン施策が変わるスピード感があります。
4. キャリアの拡張性：CSのマネジメントのみではなくDX化やCRM戦略の立案経験を積むことで、将来的にプロジェクトマネージャーや事業サイドでのキャリア醸成など幅を広げることが可能です。

【配属先部門について】
カスタマーサクセスチームは正社員、アルバイトの体制です。夜間・休日は外部委託を活用しており、ユーザー対応は10:00〜19:00のみです。全社的に活気ある社風ですが、CSチームはスピード感がありつつも、落ち着いて業務に取り組める雰囲気です。
カスタマーサクセスチーム … 正社員(女性・男性)・アルバイト(女性/複数名) ※正社員はプロダクトチーム・コーポレート部門をそれぞれ兼務

※業務内容補足
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

本ポジションでは、
・人事データ分析
・経営向けレポート作成
・人事施策の企画

を通じて人事データを活用し、
組織課題の可視化および改善施策の企画を行い、
経営と人事をつなぐ戦略人事の役割を担っていただきます。

● 業務内容
人事データ分析・経営レポート
・人事企画領域のアクションに必要な人事データの収集・管理
・人事関連データの可視化および経営・マネジメント向けレポート作成
・データドリブンHRを実現するためのシステム構築
人事戦略・人事制度企画
・データ分析を基にした組織課題の抽出
・人事施策および人事制度に関する企画・立案
人事市場調査
・競合企業の人事制度・人事施策の調査
・HR市場トレンドの調査

【職務内容】
生成AIを活用し、事業経営にとって本質的な価値を生み出すことについて徹底的に考え抜き、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げていただくことを期待します。
急速に進む技術革新の中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与し、推進し、意思決定する機会を得られるダイナミックなポジションです。

【業務内容】
●全社AX戦略の設計・実行およびAIネイティブ化の推進
・経営課題から逆算したAI活用ロードマップの策定と投資戦略の統括
・人とAIの協働を前提とした業務・プロダクトの再設計と自律化の推進
・次世代AI（Agentic AI / Physical AI 等）を見据えた中長期戦略の構想・実装
●実効性のあるAIソリューションの設計・実装
・自らDify, n8n, 各種API等を駆使し、業務フローを劇的に変えるAIエージェントやワークフローの構築
・ローカルAIエージェントを活用した業務プロセスの再設計・高度化
●AIガバナンスと組織文化の醸成
・安全かつ迅速な全社AI展開を実現するためのAIガバナンス設計および活用ガイドラインの整備
・全社AIイネーブリング戦略の設計および実行（コミュニティ形成・教育体系の構築）

【技術環境（全社共通の一例）】
●クラウドインフラ
・AWS, Google Cloud, Azure
●コラボレーション
・Google Workspace, Slack, Confluence, Linear, GitHub etc.
●AI関連ツール
・Claude Code, Cursor, GitHub Copilot, Devin, Langfuse etc.
●思考支援・問題解決ツール
・ChatGPT, Gemini, Claude, NotebookLM
●AI 開発プラットフォーム
・Dify, n8n

＜この仕事の魅力・やりがい＞
・ソーシャルビジネスのアップデート
DXやAIXを通じて、社会課題解決のインパクトを最大化する「事業の進化」にダイレクトに貢献できます。
・本質的な価値創造への集中
テクノロジーの実装により、社員が作業ではなく本質的な価値創造（ステークホルダーへの貢献）に集中できる環境を創出します。
・経営視点と実行力の融合
経営陣や各事業部、エンジニアと協働し、意思決定から実行までをリードすることで、自身の手で組織と事業が変わっていく手応えを感じられます。

＜職務概要＞
全社横断的なプロダクトマネジメントの中心となり、事業成長を支える業務基盤やシステムの企画から開発ディレクション、定着までを一貫してリードしていただきます。
定型的なシステム導入にとどまらず、あるべき業務フローの設計とテクノロジーの融合を通じて、ソーシャルビジネスをアップデートする役割です。

＜具体的な業務内容＞
・プロダクト戦略の策定と推進
（経営課題に基づき、テクノロジーを活用したあるべき業務・事業の姿を描き、ロードマップを策定）
・業務基盤・システムの企画・導入
（課題解決に向けた最適なソリューション選定、要件定義、および開発ディレクション）
・ステークホルダーとの連携・調整
（経営層、事業部、エンジニア等の間に立ち、プロジェクトを円滑に推進するための合意形成とマネジメント）

【主な職務】
決済サービスを基盤として、店舗DXを推進するソリューション商品サービスの改善、既存顧客に対するサポート及びリテンション施策の企画と実行を行う。

【具体的な職務】
●決済サービスにおけるカスタマーサクセスおよび運用管理
・決済サービスの既存加盟店に対するカスタマーサクセス施策の企画・推進
・加盟店からの問い合わせ対応を担うコールセンター業務の運営管理（品質管理・業務改善を含む）
・加盟店属性データおよび決済トランザクションデータの分析を通じた、サービス利用促進およびリテンション強化施策の企画・実行

●データ分析に基づく課題特定および改善施策の推進
・加盟店からの問い合わせ内容や利用状況の分析を通じた課題の特定
・問い合わせ発生の根本原因の特定および再発防止に向けた改善策の立案
・リテンション向上およびアップセルを目的とした施策の企画・実行
・開発部門、営業部門、サポート部門など関連部署と連携しながら、改善施策および業務改善プロジェクトを推進

【自社決済サービスについて】
グループ会社と協業し、マルチ決済端末及びPOSやセルフ精算機など合わせた決済ソリューションを業種や店舗オペレーションに合わせてご提供。
飲食店、自治体、クリニック等幅広い導入実績あり。
今後はグループ会社のサービス(通信など)と連携し新しい店舗向けソリューションを継続して開発・提供していきます。

【本ポストの魅力】
・自社サービスとして新規事業の立ち上げ、サービス化/収益化まで一気通貫で関わることができる。
・グループの企業、決済・金融・ITその他多分野の企業様とパートナーシップ協業などを進めており人脈と視野が広げられる。
・自由や裁量をもった業務スタイル（リモートワーク、フレックス勤務可）
・事業拡大の為M&Aやジョイントベンチャー設立などソフトバンクグループならではのダイナミックな企業運営を経験。
・過半数が中途入社で構成され多様性とモチベーションの高い部門メンバー。

業務内容
予算編成
┗中期計画策定
┗年次の予算策定
┗事業部門との調整、推進
予実差異分析
┗予実分析
┗要因分析、課題抽出、改善案の提示
フォーキャスト
┗予実分析に基づく着地見通し策定
┗市場動向や実績に基づく計画の見直し、事業方針変更提案
経営レポートの作成
┗財務レポートの作成
┗経営への定期報告
経営意思決定支援
┗新規事業、投資、M&A等の財務分析
┗経営におけるKPI設計、モニタリング
業務内容の変更の範囲：当社業務全般

業務内容
Microsoft製品を中心とした社内インフラ基盤の企画・設計・運用を担当していただきます。
具体的には、以下の業務を想定しています。
・Microsoft 365の利活用推進と運用管理
・Azureを活用した認証基盤の設計・運用
・生成AIの活用環境の整備・推進
・社内クラウド環境の最適化に向けた企画・改善提案
最新技術を取り入れながら、柔軟で安全なインフラ環境の構築を目指していただきます。

得られるご経験
・社内で広く利用されているMicrosoft製品を中心としたインフラ環境に携わることができます
・多様なセキュリティ対策に取り組んでおり、セキュリティに関する知見・実務経験を深めることができます
・クラウドサービスやSaaSの導入を積極的に進めており、最新技術への理解と実践的な経験を積むことができます
・有償・無償を問わず各種セミナーへの参加を推奨しており、メンバー間での情報共有を通じて成長機会が豊富にあります
・全社員約5,000名を対象とした全社的なプロジェクトに参画する機会があり、スケールの大きな業務経験を得ることができます

キャリアステップ
・当ポジションでは、社内クラウド環境の状況把握や各種プロジェクトへの参画を通じて、ITインフラに関する幅広い経験を積んでいただきます。その中で、技術力だけでなく、プロジェクト推進力や課題解決力も磨いていただける環境です。
・将来的には、マネジメント層への昇格を目指すキャリアパス、またはITプロフェッショナルとして専門性を高めるキャリアパスのいずれも選択可能です。ご自身の志向や強みに応じて、成長とキャリアアップを実現できる柔軟な環境をご用意しています。

◆契約法務を中心に、当社および各子会社の法務実務をお任せいたします。

【 具体的には 】
●契約関連業務：契約書ドラフティング/審査業務(秘密保持/業務委託/ライセンス/販売代理店/サービス利用規約 等)
●商事法務関連業務：株主総会/取締役会事務局
●コンプライアンス関連業務：プロモーション施策等の適法性チェック/コンプライアンス研修/社内規定策定管理/社内セミナー/内部通報制度運営 等
●登記/各種許認可関連業務：登記申請必要書類作成/前払式支払手段発行者/電気通信事業者としての各種業務
●そのほか法律相談など

【職務内容】
事業責任者、営業責任者のブレーンとして、
営業戦略策定に必要な情報整理・変数設計・示唆出しから、実行への落とし込み、各種プロジェクト推進までを一気通貫で担っていただきます。

【具体的には】
・営業戦略の立案・KPI設計（動的モデリング）
事業フェーズに合わせ、重要KPI（有効架電数、受注率等）を再定義。固定的な管理ではなく、事業の変化に応じて「変数は何か」を見極めたKPIツリーの構築。

・データ活用による意思決定支援
ダッシュボードの構築・運用に留まらず、PLと現場のアクションを接続まで担います
「どの指標を動かせば事業インパクトが最大化するか？」の仮説検証をしていきます

・セールスプロセスの再構築（BPR）
新規事業（スポットワーク等）の参入に伴う、営業プロセスの型化や、各プロダクト間での事業者リード供給の最適化。

・部門横断プロジェクトのリード
プロダクト部門や事業責任者と連携し、事業者側の優位性を構築するための戦略実行。

・セールスプロセスの再構築（BPR）
ISからFSへのトスアップ基準の最適化や、CRM/SFAを活用したオペレーションの型化・改善。

・営業推進・イネーブルメント
営業現場のボトルネック特定と、それに対する施策（トークスクリプト改善、ナレッジ共有、営業ツールの導入、研修プログラムの策定）の実行。

・部門横断プロジェクトのリード
リード供給量の調整や、プロダクト部門への現場フィードバックによる機能改善提案。

・予算・リソース管理
営業人員の採用計画策定や、インセンティブ設計による組織モチベーションのコントロール。

【仕事のやりがい・働く魅力】
「事業を動かす」手触り感とインパクト
単なる事務的な数値管理ではありません。自ら仮説を立て、仕組みを構築することで、数百人規模の組織が動き、結果として数億円単位の売上に直結するダイナミズムを実感できます。

経営・事業責任者と近い距離での意思決定
事業責任者の直下で、PL責任を見据えた議論に日常的に参画します。既存事業の深化と新規事業の立ち上げ、その両面から事業者側戦略の「一丁目一番地」を担う、極めて重要度の高いポジションです。

正解のない課題に対する「動的思考」の追求
AIでは導き出せない、事業のフェーズや複雑に絡み合う指標を構造化し、自ら「正解」を作っていく高度な思考力が磨かれます。
事業責任者と近い距離で、PL責任を見据えた意思決定の場に関与します。将来的に事業責任者や経営企画、事業企画を目指す方にとって、最適なキャリアステップとなります。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・営業推進マネージャー → 営業部長（ラインマネジメント）
・営業推進マネージャー → 事業部長 / 事業責任者
・営業推進マネージャー → 経営企画 / 全社BPR推進責任者

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

AIコンサルティング事業は現在、案件拡大に伴い「事業推進の核となる人材」が必要とされています。
マネージャー層には、プロジェクトの成功だけでなく、チームづくり・仕組みづくり・育成 まで幅広く関わっていただきます。


【職位別 期待役割】
●マネージャー（M）
・プロジェクト（または主要ワークストリーム）の実質責任者として、QCDと合意形成をリード
・メンバー育成（レビュー・型の言語化・役割設計）を通じてチーム成果を引き上げる
・周辺課題の発見と追加提案により、アカウントの価値拡張に貢献

●シニアマネージャー（SM）
・複数プロジェクト/複数領域を俯瞰し、難易度の高い意思決定・利害調整を主導
・デリバリーの再現性を高める仕組み化（標準化・ナレッジ・レビュー文化）を推進
・提案の勝ち筋（論点設計・ストーリー・体制/見積）をつくり、受注確度を引き上げる

●ディレクター（D）
・意思決定者との関係構築を起点に、中長期のアカウント戦略を描き、継続的な案件創出を牽引
・提供価値の拡張（サービス企画・パートナー活用・アライアンス設計）を通じて事業成長を加速
・収益・品質・リスクのバランスを取りながら、組織と案件を束ねて最終成果に責任を持つ

●このポジションの魅力
・事業基盤の強化に携われるフェーズ
成長中の組織だからこそ、経験を活かした“土台づくり”に深く関わることができます。
・AIを軸とした次世代型コンサルティングの実践
従来の業務改革だけでなく、AI活用の実装・PoCなど新しい領域を含む案件に携われます。
・マネジメントと専門性の両立が可能
組織づくりとデリバリーの両軸でキャリア形成ができます。

● 仕事内容
・PM／PMOのリード（M/SM）
・組織運営に関わる仕組みづくり・プロセス改善（M/SM）
・プロジェクト全体の統括・推進（M/SM/D）
・顧客折衝（論点整理／合意形成／期待値コントロール）（M/SM/D）
・若手・中堅メンバーの育成、チームマネジメント（M/SM/D）
・AI・DX領域におけるサービス企画／提案（SM/D）
・アカウント拡張（追加提案・周辺課題の発見から継続案件化）（SM/D）
・新規案件の創出（テーマ設計〜意思決定者攻略〜受注までの推進）（D）
・パートナー活用／アライアンス設計による提供価値拡張（D）

企業の営業・カスタマーサービス業務のデジタル化を、Salesforceを中心としたCRM/SFAシステムの導入・活用支援を通じて実現するITコンサルタントを募集します。クライアントワークに加え、サービス開発・パートナリング・営業活動を通じて、当部署の事業拡大を牽引する技術リーダーとして活躍いただきます。

【主な業務内容】
* Sales Cloud（営業支援）とService Cloud（カスタマーサービス支援）を中心とした導入、カスタマイズ
* その他Salesforce 製品の導入、カスタマイズ
* Agentforceや生成AIの導入（予測スコアリング、推奨アクション、AIチャットボット等）
* CRM製品の導入、カスタマイズ
* 業務要件のシステム実装とデータ設計
* 営業、サービス部門のデータ統合による360度顧客ビューの実現
* 新規コンサルティングサービスの企画、開発
* 戦略的パートナリングによる案件創出
* 提案活動、営業活動のリード

【Salesforce導入・実装領域】
* 要件定義からシステム設計、実装、テスト、リリースまでの一貫したプロジェクト推進
* Sales Cloud：商談管理、案件管理、営業プロセスの自動化、営業ダッシュボード構築
* Service Cloud：ケース管理、問い合わせ対応、オムニチャネル対応、ナレッジベース構築 、データモデル設計（オブジェクト、項目、リレーション設計）
* ワークフロー、承認プロセス、プロセスビルダー、Flow等の業務自動化
* 複雑なビジネスロジックの実装（Apex、Lightning Web Components等）

【データ統合・分析基盤構築】
* 営業データとカスタマーサービスデータの統合設計
* Salesforceレポート、ダッシュボードの構築
* Agentforce、CRM Analytics等のAI機能活用
* 外部システム（ERP、MA、BIツール等）との連携設計、実装
* データウェアハウス、データレイク連携

【アーキテクチャ設計・技術リード】
* Salesforceソリューションアーキテクチャの設計
* スケーラビリティ、パフォーマンス、セキュリティの最適化
* 技術的フィージビリティ検証、PoC実施
* 開発標準、ベストプラクティスの策定
* 技術的リスクの特定と対策立案

【プロジェクト推進・マネジメント】
* 業務部門（営業、カスタマーサービス等）、IT部門へのヒアリングと要件整理
* ビジネスコンサルタントやエンジニアと協働による、戦略から実装まで一貫したシステム導入プロジェクトの推進
* システム構成提案とROI試算
* ユーザートレーニング、定着化支援
* プロジェクト全体のマネジメント（スコープ、品質、予算、スケジュール管理）
* 開発ベンダー、オフショアチームのマネジメント
* メンバーの育成・指導

【サービス開発（事業開発）】
* Salesforce領域における新規コンサルティングサービスの企画、設計
* 業界特化型ソリューション（製造業向け、金融業向け等）の開発
* 社内勉強会、ワークショップの企画、運営
* 最新トレンド（Agentforce、Data Cloud等）のサービス化検討

【パートナリング構築】
* Salesforceとのアライアンス推進（パートナープログラム活用）
* SIer、システム開発会社とのパートナーシップ構築
* AppExchangeパートナーとの協業
* 共同ソリューション開発、技術検証

【営業活動・案件創出】
* 新規顧客開拓のためのSalesforceソリューション提案
* クライアントIT部門、経営層へのアーキテクチャ提案
* RFP対応、提案書作成、プレゼンテーション
* 既存顧客への追加提案（機能拡張、他Cloud導入等）

【組織マネジメント】
* 当部署の技術戦略立案への参画
* 採用活動への参画（候補者の技術面接、選考等）
* チームメンバーの技術育成、評価
* Salesforce資格取得の推進

企業の営業・カスタマーサービス業務のデジタル化を、Salesforceを中心としたCRM/SFAシステムの導入・活用支援を通じて実現するITコンサルタントを募集します。
プロジェクト推進の中核メンバーとして、クライアントワークをリードしながら、サービス開発・パートナリング・営業活動にも参画いただきます。

主な業務内容:
Sales Cloud（営業支援）とService Cloud（カスタマーサービス支援）を中心とした導入、カスタマイズ
その他Salesforce 製品の導入、カスタマイズ
自社製品や生成AIの導入（予測スコアリング、推奨アクション、AIチャットボット等）
CRM製品の導入、カスタマイズ
業務要件のシステム実装とデータ設計
営業、サービス部門のデータ統合による360度顧客ビューの実現

Salesforce導入・実装領域:
要件定義からシステム設計、実装、テスト、リリースまでの一貫したプロジェクト推進
Sales Cloud：商談管理、案件管理、営業プロセスの自動化、営業ダッシュボード構築
Service Cloud：ケース管理、問い合わせ対応、オムニチャネル対応、ナレッジベース構築、データモデル設計（オブジェクト、項目、リレーション設計）
ワークフロー、承認プロセス、プロセスビルダー、Flow等の業務自動化
複雑なビジネスロジックの実装（Apex、Lightning Web Components等）

データ統合・分析基盤構築:
営業データとカスタマーサービスデータの統合設計
Salesforceレポート、ダッシュボードの構築
自社製品、CRM Analytics等のAI機能活用
外部システム（ERP、MA、BIツール等）との連携設計、実装
データウェアハウス、データレイク連携

アーキテクチャ設計・技術リード:
Salesforceソリューションアーキテクチャの設計
スケーラビリティ、パフォーマンス、セキュリティの最適化
技術的フィージビリティ検証、PoC実施
開発標準、ベストプラクティスの策定
技術的リスクの特定と対策立案

プロジェクト推進:
業務部門（営業、カスタマーサービス等）、IT部門へのヒアリングと要件整理
ビジネスコンサルタント（CRM戦略コンサルタント）、エンジニアとの協働
システム構成提案とROI試算
ユーザートレーニング、定着化支援
プロジェクトマネジメント（スコープ、品質、予算、スケジュール管理）のサポート
若手メンバーの育成・指導

サービス開発（事業開発）:
新規コンサルティングサービスの企画への参加

営業活動・案件創出:
RFP対応、提案書作成のサポート
提案プレゼンテーションへの参加
セミナー、ウェビナー等のマーケティング活動のサポート

※当グループの会社である当社での採用です。
DX戦略・セキュリティコンサルの当社にて、オペレーション領域におけるDX戦略の構想策定フェーズから実行・定着フェーズまで一気通貫でコンサルティングを行うプロジェクトにおいて、中核メンバーとして参画頂きます。

【キャリアパスのイメージ】
1. 入社1-2年目：コンサルタントとして複数のプロジェクトを経験し、コンサルタントの基礎能力および特定領域の専門スキルを習得
2. 2-3年目以降：シニアコンサルタントとしてメンバを率いての案件リードやマネージャと連携して案件創出活動などを経験
3. 3-5年目：マネージャとして配下のメンバのマネジメントをしながら、大手顧客の責任者としてニーズ発掘から提案、プロジェクト推進まで一貫して経験

【案件事例】
・大手通信会社 オペレーションDX戦略の企画立案ならびに実行推進支援
・大手金融機関 AI-OCR、RPA、イメージワークフローシステムなどを活用した業務改革支援
・大手金融機関 ツールを活用した伴走型の業務改善支援
・大手金融機関 AI活用による業務生産性向上の構想策定支援
・大手製薬会社 購買業務における業務生産性向上ならびにガバナンス体制強化支援

●日本を代表する大手企業の「稼ぐ仕組みづくり」を支援する戦略コンサルポジション●

クライアント企業の経営・事業課題に対し、戦略・経営コンサルタントとして、企業価値向上に向けた支援を行っていただきます。
入社後は、事業会社でのご経験を活かしながら、コンサルタントとしての基礎的な思考力・進め方を身につけていくことを想定しています。
主に以下の業務を、プロジェクトメンバーとして段階的に担当していただきます。
・経営・事業課題の整理、論点設計のサポート
・データや数値を用いた現状分析、仮説構築
・戦略・経営管理に関する提案資料の作成
・プロジェクトメンバーとしてのクライアントとのコミュニケーション
入社直後から高度な戦略立案を求めるのではなく、まずは事業の実態や数値を正しく捉え、課題を構造的に考える力を身につけていただくことを重視しています。その後、経験を積む中で、
・経営層とのディスカッションを通じた課題設定
・戦略立案や競争優位性や業界構造を踏まえた事業評価
・戦略立案に留まらず、実行を見据えた施策設計
・プロジェクト全体を俯瞰した推進・品質管理
など、より上流かつ付加価値の高い役割を担っていただくことを期待しています。
将来的には、戦略・経営・データを掛け合わせた自分なりの強みを磨き、自身の「型」で価値提供できるコンサルタントとして活躍していただくポジションです。

▼特徴/魅力
・当社では、顧客のパートナーとして、競合調査や戦略策定に留まらず、中期経営計画の策定支援やシステム構想整理、システム化まで一貫して関わります。戦略は実行され、成果として定着して初めて価値が生まれるという考え方を大切にしています。
・自社およびグループのソフトウェアを保有している点が、Avantの大きな特徴です。コンサルティングを通じて得た知見やノウハウを、プロダクトとして形にし、継続的な価値提供につなげることができます。
・自社・グループのソフトウェアは、世界約33,000社のユーザーに提供されており、自身の関わった成果を多くの企業に広げられる環境があります。提案で完結する戦略コンサルとは異なる点です。
・プロジェクトを通じた課題発掘や継続的なコンサルティング提案、ソフトウェア提供を通じて、特定の顧客と長期的な関係を築き、継続的に価値提供できる点も当社ならではの魅力です。

●入社後の流れ
早期からご活躍頂けるように研修を用意しています。
研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得頂いてから配属となります。
※原則として入社される方全員が研修の対象です。ただし、ご経験によっては一部スキップ、研修無しとなる場合もございます。
※入社前に関連書籍の貸し出しを行いますので、事前学習にご利用いただけます。
※本研修は2022年9月よりスタートしています。基礎知識を習得するほか、既存社員とのランチ会や現場上長、入社日が近い方との交流 もあります。

研修内容は下記になります。
▼STEP1　簿記・IT・社内ルールなどの研修
▼STEP2　自社ソフトウェアの研修（AVANT Cruise、DivaSystem）

【職務内容】当社の注力領域であるBPO領域における戦略立案／実行と案件導入／運用を司るマネージャーポストです。
当ポストにおけるマネージャーの役割は以下の3点です。
1. BPO/BPS領域事業戦略立案と実行: ビジネス拡大に向けた開発運用サイドとしての戦略立案とその実行。営業企画部門と連携した全体戦略立案や技術調査／検証のマネジメント。
2. BPO案件導入: 開発／運用側メンバーとしてBPO案件獲得に向けた提案支援および受注後のBPO実装フェーズにおけるプロジェクトマネジメント業務。提案フェーズでは営業担当と共に顧客と相対し、BPR手法やインテリジェント・オートメーション技術（AIAgent、BPMSなど）を用いて顧客課題に対する業務プロセス変革、BPO移管を含むマイルストーンを検討／提案。実装フェーズでは提案内容に基づき具体的な業務プロセスの設計やBPOに向けた実装（開発・試験・移行・運用引継等）を行い、BPO運用を開始できる状態まで導きます。
3. BPO案件運用: 実装後運用フェーズに移行したBPO案件におけるプロジェクトマネジメント業務。定められたQCD確保を基本としつつ、単なる運用管理ではなく継続的に現場からの改善ポイントをBPRに繋げる“ビジネスプロセスサービス”を実現し、長期的な顧客満足度と利益率向上を目指します。
対応する業界業態は銀行・保険・製造や社内バックオフィスなど多岐に亘ります。3つの役割の比重や担当業界・領域は、案件受注状況や保有スキルセット・適性を考慮し調整します。
【組織のミッション】当統括部は、BPOの進化形であるビジネスプロセスサービス(BPS)の提供を通して顧客業務全体の継続的効率化やさらなる付加価値の向上の実現をミッションとしています。特に当社の強みであるDigital領域を中心とした技術を活用し、顧客単体だけでなく業界全体のBPS展開により持続的な事業成長を図ることを目的として活動しております。
【当該ポジションの魅力・特徴】BPO/BPS領域は今後も大きな成長が見込まれる市場であり、当社内でも注目されているポジションです。担当するBPO案件を自らの手でマネジメントしながら育て、その結果として顧客業務が変革されていく様を目の当たりにできる“手触り感”のあるやりがいが実感しやすい職務であることも特徴です。顧客業務の変革と付加価値向上に向けて私たちと一緒に取り組んでいきましょう。
【獲得できるスキル・経験】
・BPRやAI Agent等DX技術を活用したBPO業務の設計から実装／運用まで一気通貫での開発スキル
・BPO領域における構想立案から戦略策定／実行といった一連のサービス企画経験

主に大手金融機関をクライアントとした課題解決プロジェクトにおいて、現状分析から施策実行、現場への定着までを担います。

1. プロジェクト例： システム開発の「前後」にある、以下のようなテーマに伴走します
【開発前の戦略・要件定義】
AI活用・導入の構想策定： 複数のAIツールやSaaSを統合管理する「AI CoE（Center of Excellence）」の立ち上げ支援。各ベンダーの提案とりまとめや、ガバナンスルールの策定
業務プロセスの可視化・再設計： ブラックボックス化した業務フローを棚卸し、AIやシステムで代替可能なプロセスを特定・設計するBPR支援

【導入後の定着・効果最大化】
「AI駆動開発」の定着化支援： クライアントの内製開発チームに対し、生成AIを活用した効率的な開発プロセス（バイブワーキング）の導入・定着をハンズオンで支援
事務局運営・PMO支援： 変革プロジェクトの事務局として、進捗管理だけでなく、現場の抵抗を乗り越えるためのコミュニケーションや定着活動をリード

2. 生成AIを活用した新しい働き方の実践
AIパートナーとの協働： 議事録作成、リサーチ、資料のドラフト作成、データ加工などは、AIツールに指示を出して半自動化します。コンサルタントは、「思考」と「顧客との対話」に注力します
「組織知」の活用： 個人の学びや作成したドキュメントをチーム共通の場所に集約する運用を徹底しています。これにより、未経験の領域でも、AIを通じてチームの過去の知見を瞬時に引き出し、シニアレベルのアウトプットを出すことが可能になります

このポジションの魅力:
「コンサルタントとしての基礎体力」×「AI時代の武器」 この2つを同時に手に入れられる環境は、現時点では極めて希少です。
劇的に生産性の高い「次世代の働き方」を体得：「AIに意図（Intent）を伝え、結果を監督（Control）する」というスキルは、今後あらゆるビジネスパーソンに必須となります。ここではそれを実験ではなく「実務」として毎日実践し、身につけることができます
「技術」への深い素養と経験値：自らコードを書かなくても、当グループ内のエンジニアやデータサイエンティストと密に連携するため、システム開発の裏側やデータの仕組み、AIの実装プロセスを肌感覚で理解できるようになります。「ビジネス」と「テック」の翻訳者としての市場価値が高まります
当社は自社でも金融事業を運営しているため、提案が「絵に描いた餅」で終わることを許しません。実際にシステムが動き、業務が変わり、数字が出るまでの泥臭いプロセスを経験できます
CEO直轄の「創業」経験：これまで複数の事業立ち上げ・育成をしてきたグループCEO（Founder）や事業責任者と直接チームを組み、直接フィードバックを受けられる環境です。事業の0→1フェーズの初期メンバーとして、事業戦略から組織文化の醸成まで、幅広い領域の事業立ち上げ業務を経験できます

【本ポジションについて】
サステナビリティ関連情報を一元管理し、企業の脱炭素経営を支援するためのシステム導入や拡張に係るコンサルティングワークに、戦略立案から導入・定着まで幅広い工程で携わっていただきます。
本ポジションの特徴は、単なるSaaS導入支援ではなく、企業の「非財務データ管理基盤」そのものを設計・実装していく難易度の高いプロジェクトに携われることです。
上場企業を中心とした顧客に対し、GHG排出量、サステナビリティ開示、報告業務などの運用を、テクノロジーを活用して再設計・高度化していきます。

また、取り扱う案件は所謂「上流工程」の構想/戦略策定を主としており、業界No.1のプロダクトを有するSaaSスタートアップという立場を活かした、実効性の高い提案を顧客に対して提示することができます。その過程で、実務に即した脱炭素経営に関する知見とベストプラクティスを習得していただけます。

さらに、顧客課題や現場の声をもとに、プロダクトやサービス設計にフィードバックし、製品ロードマップや新たなソリューション設計にも影響を与えられる点も、このポジションならではの面白さです。

【業務内容】
・上場企業の脱炭素戦略推進に向けた、サステナビリティ情報管理・報告システムの全体構想設計
・GHG排出量算定業務やサステナビリティ情報開示業務のシステム化方針の検討
・As-Is業務フローの整理およびビジネス要件定義
・システム導入後を見据えたTo-Be業務フロー設計
・サステナビリティ領域に関する情報調査・分析および資料作成、会議ファシリテーション
・プロジェクトの進行管理（スケジュール、リスク、課題管理）およびステークホルダーマネジメント
・コンサルティング手法の標準化（導入方法論の型化）およびナレッジ基盤の構築

【担当企業】
対象業界：製造業や建設業、金融業などの様々な業界
顧客規模：上場・非上場を含めた大手企業が軸（割合：約半数が上場企業）
顧客窓口：サステナビリティ部門や経営企画部門、IT部門のマネージャー 役員クラスなど、経営に近いレイヤーが中心

【社内コミュニケーション】
・週次でのチームミーティングを通じたプロジェクト共有
・Slackを活用したリアルタイムなナレッジ共有・業務改善の推進

【得られる経験・成長機会】
● 経営データ基盤を設計する経験
ERPの一部機能ではなく、CO2排出量やサステナビリティ指標といった非財務データを企業の経営指標として活用するためのデータ基盤を設計・構築します。データ収集・算定・統合・開示までのプロセスをシステムとして設計し、企業の脱炭素経営を支えるインフラ全体を構築するダイナミックな経験を得ることができます。

●社会的意義の大きい領域での仕事
企業の脱炭素経営を支援するプロジェクトを通じて、ESG・サステナビリティという世界的に注目される領域で社会課題の解決に貢献することができます。
クライメートテックという急成長市場において、CO2排出量見える化サービス導入社数国内No.1のプロダクトを基盤に、グローバルNo.1を目指す事業拡大フェーズの最前線で経験を積むことができます。

● 上場企業の経営課題に向き合うコンサルティング経験
上場企業のCFOやサステナビリティ責任者と連携しながら、脱炭素戦略や情報開示を支えるシステム導入を推進。
高度な提案力・折衝力、プロジェクトマネジメントスキル、サステナビリティ領域の専門知識を早期に習得できます。

● プロダクトと共に事業を創る経験
自社開発プロダクトのため、顧客の課題や現場の知見をもとにプロダクト改善や新規サービス開発にも関与可能。
コンサルティングだけでなく、プロダクト共創の当事者として事業成長に貢献できます。

● 組織拡大フェーズならではの裁量
現在はサービス・導入方法論ともに発展途上のフェーズであり、導入プロジェクトの推進だけでなく、ソリューションメニューの設計やコンサルティング手法の標準化など、組織やサービスの基盤づくりにも主体的に関わることができます。

急成長フェーズならではの裁量を持って、事業づくりに近い経験を積むことが可能です。

当社は、自社製品の3つのナレッジマネジメント事業を展開しています。生成AIやLLMの進化が加速する中、AIが何を根拠に判断するかという「AIナレッジデータ」の重要性が高まっています。当社は、このAIナレッジデータを支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を提供するSaaS企業として、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支援しています。代表自社製品は、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進め、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。本ポジションでは、特に自社サービス事業において、以下の役割と業務に携わっていただきます。

＜主な役割＞
・クライアント企業でのナレッジデータ管理における課題の特定および自社製品を活用したソリューションの提案
・自社システム導入プロジェクトの進行管理

＜具体的な業務例＞
・Webコンサルタントとしてセールスと商談に同席し、クライアントの要件整理と技術折衝
・ヒアリングを通じた現行業務フローの整理と自社製品のAI機能を活用したToBe業務フローの提案
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業
・プロジェクト推進のためのタスク・スケジュールの管理

▼選考フロー
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・最終面接＋リファレンスチェック
・オファー面談
※変更になる可能性もございます

【職務概要】
●“従業員が学びたくて仕方ない世界を、あなたならどう創りますか？”
●施策の運用と並行して、デジタル化・シンプル化・モダナイズ化を企画・推進します。是非あなたのアイディアを活かしてOperational Excellenceを目指しましょう。
●現状の全体像を可視化し、BPR/BPOの最適化を進めながら、オペレーションの効率化と高度化を実現します。
●さらに、従業員のUXを向上させるため、情報やコミュニケーションツールの整理・改善を行い、よりスムーズな学びの体験を提供します。
●加えて、データドリブンな意思決定を可能にするため、タッチポイントの整理、データ蓄積、分析の高度化を推進します。

【職務詳細】
主な業務は以下です：
●個と組織の成長を促す人財戦略に基づき、人財育成プログラムの運用/改善を推進
●Operational Excellenceを目指し、既存オペレーションの効率性・効果性を高める取り組みを企画・推進
●従業員のUX向上を目的に、情報・コミュニケーションツールの整理・改善を進め、より使いやすい環境整備を企画・推進
●データドリブンな意思決定に向けて、分析基盤の整備・データ活用の高度化を段階的に推進


【キャリアパス】
●タレントマネジメント・タレントディベロップメント領域のプロフェッショナルとして専門性を高めるキャリアを築けます。
●将来的には、人財部門の他のCOE（報酬・評価・組織開発など）やHRビジネスパートナー（HRBP）として、事業戦略に直結する役割へキャリアを広げることも可能です。
●グローバルHRやデジタルHR領域へのステップアップも視野に入ります。最新のHRテクノロジーやデータ分析スキルを磨き、HR×デジタルの専門家として成長できます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
【仕事の魅力・やりがい】
●グループの成長をデジタルで牽引するDSSセクタにおいて、事業戦略を支えるタレントマネジメントの中核を担うポジションです。
●IT人財の獲得競争が激化する中、先端的な人財開発・オペレーション改革を企画・推進し、組織の競争力強化に直接貢献できます。
●デジタル化・データドリブン・UX改善など、HR領域の最新トレンドを実践しながら、自らのアイデアで仕組みを進化させるやりがいがあります。
●「正解のない世界」で、運用と革新の両輪を担い、変革をリードする経験が積めます。

「医療経営支援事業」立ち上げの背景にある課題
現在、日本の地域医療は深刻な構造的な課題に直面しています。
・後継者不在：後継者不足により、「かかりつけ医」の機能を担う開業医の減少が危惧されています。
・医師の地域偏在：特定の地域で医療提供が難しくなるなど、医師の偏在も深刻化しています。

事業戦略
こうした課題を解決するために、私たちは医療経営支援事業を立ち上げました。
当事業は、事業承継（M&A）を起点とした中堅中小医療事業者の積極的なロールアップを推進します。ロールアップを通じて経営効率の改善を図るとともに、自社サービスの医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療の実現を目指しています。

職務内容
1) PMI戦略・設計（全体アーキテクト）
・案件ごとのPMI方針・優先順位設計（100日プラン／半年計画／1年計画）
・経営管理（会計・KPI・会議体・権限設計）、組織掌握（組織の力学や課題の把握、PMIとバリューアップの実現への求心力の獲得）
・“現場の実態”を踏まえた統合ロードマップ策定と運用管理

2) バリューアップの立案 実行（成果責任）
・収益改善（診療オペ、稼働、集患、価格・メニュー、請求/回収 等）
・コスト/生産性改善（人員配置、業務設計、外注、購買 等）
・本社/プラットフォームとの連携設計（データ・業務・導線）

3) PMI組織づくり（型化とスケール）
・PMIチームの採用・育成・マネジメント・体制組織の構築と運営
・診療科別のバリューアップのパターン・
・各プロセスの標準化仕組み化とともに、各拠点の組織に“定着した仕組みとして回り続ける”運用定着（属人化の排除）
・複数拠点を同時並行で推進できるPMO運営

【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。

ポジションの魅力
◎日本の医療の未来を創る、社会貢献の価値ある挑戦
「後継者不在による閉業」という深刻な社会課題を直接的に解決していくため、非常に社会貢献性の高い事業となっています。承継元の経営者や医療現場からの生の声が聴けるため、大きなやりがいを持っていただけます

◎ 現場との近さと、やりがい
このポジションの方にお任せしたいのは、M&A後の医療機関に対して
・経営の見える化（P/L・KPI・意思決定機構）を最短で整え
・収益改善・オペレーション改善を設計し、現場で実装し
・再現性のあるPMI・バリューアップモデル（型）として横展開し続ける
ことです。
言い換えると 、「地域の医療拠点が継続して機能し続ける状態」 を作る中核です。
そんな事業インパクトを手触り感を持って感じていただけるポジションです。

【ミッション】
人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています
※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます

まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。

カスタマーサクセス (CS)
　1.CS業務の実行と仕組み化
　　WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施
　2.業務改善・機能提案
　　問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック
　　単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します
　3.利用促進
　　関係者への期待値調整や、価値提供（メリット）の言語化・発信

プロジェクト推進 (PM / PMO)
　1.全社横断プロジェクトの推進
　　対象：WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト
　2.ステークホルダー・マネジメント
　　複数の事業部（ナース、介護など）、多様な職種（マネジメント、メンバー、マーケティング、開発）との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います
　3.プロジェクト管理
　　中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。
　　（将来的には）一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します

仕事のやりがい・働く魅力
1.インパクトの大きさ・可視性
・会社の売上の根幹である営業組織の生産性向上という、経営インパクトの大きなミッションに携われます
・改善の成果が、営業KPIとして明確に数字で見えるため、達成感が得やすいです

2.全社横断のダイナミズム
・営業部門だけでなく、マーケティング、開発といった他部門のキーマンと日常的に連携します
・会社全体のビジネスフローを俯瞰し、最適解を模索・実行するハブ（要）としての役割を担えます

3.市場価値の高いスキルセットの獲得
・「BPR（業務改善）」「営業企画（SFA/CRM）」「事業企画（戦略の実行）」という、どの企業でも求められる希少なスキルを、同時に高めることができます

4.裁量と実行力
・「企画して終わり」ではなく、自らがプロジェクトオーナーとなり、システム改修や現場のオペレーション変更まで、一気通貫で「実行」できる裁量の大きさがあります

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体オリエンテーションにて会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

●魅力/特徴
◎AIに取って変わられない「会計×IT」の市場価値の高いスキルが最短ルートで習得できます！
・入社最初から""大手企業かつ一連""の連結決算業務に携われる
・上場企業の決算を担当し、様々が業種の会計の違いを横断的に学べる
・自社製品（DivaSystem）を持っており、システム志向やデータハンドリング力が身に付く
・年齢などは関係なく実績ベースでの評価。早期に高難易度の業務への挑戦や昇給が目指せる（平均昇給率7%強）
・会計知識を活かしてお客様や社会に貢献できる

●業務概要
300社以上のお客様の連結決算実務支援や業務改善コンサルティングを実施していただきます。
実務を行いつつ豊富な他社事例や社内ノウハウ、自社開発の連結会計システムを活かして、お客様と二人三脚で連結決算の業務効率化や仕組み作りを推進していただきます。

●業務内容
中〜大規模のプロジェクトをチーム（1社平均5~10名）で進めていただきます。
実務に慣れていただいた後、リーダーとしてプロジェクト管理業務にも従事いただく想定です。

1.決算開示の実務（決算期）
これまでのご経験を活かせる業務からお任せし、徐々に難易度や業務の幅を広げていただきます。
ご自身次第で早期に新しい・難しい業務に挑戦していただける環境です。

・子会社のデータ収集
・海外子会社/単体/連結決算処理
・連結精算表作成
・開示資料(有価証券報告書、決算短信)の作成

2.業務改善の提案〜実行（決算以外）
決算後はチームで振り返りを行い、次回決算に向けての準備と効率化などの課題解決を行います。
お客様の課題に併せて提案〜実行までを一気通貫で行い、課題解決に向けてお客様と伴走していただきます。
・情報の抜け漏れを防ぐ為チェックシート作成
・関数を活用して入力業務を自動化など

3.プロジェクトの管理（プロジェクトリーダー）
連結決算、開示業務のプロジェクト責任者として、プロジェクトの管理・進行をお任せします。
・契約交渉
・メンバーのアサイン調整
・お客様とのスケジュール調整
・進捗確認と報告　など

●働き方
・四半期決算が主となるため、閑散期/繁忙期が明確でメリハリをつけて働けます。
・閑散期は連休の取得や自己研鑽に励むなどプライベートとの両立も可能です。
（5日以上の連続休暇の取得実績あり）

AIとヒトが共生する「次世代型オペレーション」の設計から実行、組織化までを一気通貫で主導していただきます。複数の自社サービスを横断し、SaaS・AI活用を前提としたスケーラブルな事業基盤を構築する役割を担います。
1. 自社サービスオペレーションの設計と推進
AIの活用を前提に、顧客オンボーディングからデリバリーまでの工程を定義します。
・AI×ヒトの役割最適化：AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと（判断・例外対応）」の切り分けとフロー設計
・業務プロセスの標準化：各自社サービスメニューの業務プロセス「型化」と「仕組み化」
・技術要件のフィードバック：現場のボトルネックを抽出し、開発チームへシステム改善や新機能の要件を提案
2. スケーラブルな組織・デリバリー体制の構築
事業の急成長（スケール）に耐えうる、強固なオペレーション組織を構築します。
・リソース戦略の実行：内部スタッフ・外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定
・オペレーティング・プレイブックの整備：属人化を排除するためのマニュアル・教育コンテンツの整備、リクルーティング活動
・ステークホルダー調整とSLA管理： 顧客・営業・開発サイドとの合意形成、およびSLA（サービスレベル契約）の策定と運用管理
3. 品質・KPIマネジメントと収益性の最大化
データに基づいた改善PDCAを回し、サービスの品質と事業収益を両立させます。
・KPI設計とモニタリング：生産性、リードタイム、エラー率などの指標設計と、データを基にした継続的なプロセス改善
・品質管理：精度検証プロセスの構築、およびドメインエキスパートと連携した高品質なサービスレベルの維持
・コスト、収益分析：サービス原価の可視化、収益性分析、およびビジネス部門と連携した最適なプライシング策定への参画

【ポジションの魅力】
1. 変革を牽引する、最前線のポジション
「事業開発室」は当社の掲げるビジョンを実現するエンジンそのものです。既存の自社サービス（SaaS）の延長線上ではない、AIを前提とした「バックオフィスの新しい当たり前」をゼロから定義し、市場を創造していく面白さがあります。
2. 大規模なアセットを活用した事業開発
経理財務・HR・法務にまたがる広範な自社プロダクト群と膨大な実データ、そして数多くのユーザー基盤というアセットを武器に、迅速なPoCやフィードバックを繰り返しながら、スピード感を持ってオペレーション構築に挑むことができます。

1. 顧客業務改革・DX推進コンサルティング
・流通・小売業界の顧客企業に対し、業務プロセスの現状分析と課題抽出を実施
・BPR（Business Process Re-engineering）を含む業務改革提案の策定
・DX化に向けたロードマップの設計と実行支援（AI・データ活用、リモートマネジメント等）
2. アセスメントサービスの提供
・顧客業務の診断・評価（アセスメント）を実施し、改善領域を特定
・統合保守サービスやBPOサービスとの連動を前提とした最適化提案
3. データソリューション活用の企画・導入
・顧客現場の可視化・分析（映像解析、データソリューション）による業務改善提案
・FAQ検索ツールやセルフメンテナンス支援ツールなど、既存・企画開発中のソリューションの横展開と機能強化
・顧客業務データを活用した意思決定支援サービスの開発
・新規ソリューション（クラウド型サービス、AIエージェント等）の企画・PoC・導入支援
4. プロジェクトマネジメント
・OFE・DSB・外部パートナーとの協働によるプロジェクト推進
・PM/PMOとして進捗管理、リスク管理、リソース調整を実施
・複数テーマの優先順位付けと横展開方針の策定

当社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、上場企業である当グループの企業として設立されました。当社は最先端のAI技術を活用し、国内外での研究開発を推進しています。特に、AIエージェントの開発に注力しており、大規模言語モデル (LLM) を活用した革新的な自社製品や自社サービスを提供しています。これにより、さまざまな業界での生産性向上や業務効率化を実現しています。当社は、柔軟で迅速な意思決定を可能にするスタートアップの利点を活かし、最先端技術をいち早く取り入れることで、顧客に対して最適な自社サービスを提供しています。また、国際的な視点を持つ多様なチームが、グローバルな市場での競争力を高めています。

期待する役割: 当社は、AI活用のベストプラクティスを常に追求しています。本ポジションの担当がプロジェクトの全体設計とステークホルダーマネジメント、ROIの可視化を行い、一方でForward Deployed Engineer『現場に深く入り込むエンジニア』もエキスパートとしてプロジェクトに関わります。ビジネス価値の定義と技術的な実現可能性を複数のロールで検証しつつプロジェクトを前進させます。

このポジションの魅力:
1. AI活用のベストプラクティスを実践する上位職: AIが活発にビジネス利用されている中、社内外で役割が認識されてきているDeployment Strategistとしてエンタープライズ向けの大規模プロジェクトを直接リードし、高い評価を得ることができるキャリアです。カスタマーサクセスやITコンサルタントの上位に位置するキャリアを構築することができます。
2. 事業成長への貢献と明確なキャリアパス: 担当するプロジェクトの成功やチームの成果を通じて、事業の成長にダイレクトに貢献している達成感を味わえます。将来的には、裁量権を持つマネージャーや当該領域の専門性をさらに追求するエキスパートとしてのキャリアを目指すことが可能です。

業務内容: AIの不確実性と向き合いつつプロジェクト推進を行うポジションです。技術とビジネスの翻訳者として適切な予測と説明（ステークホルダーマネジメント）を行います。現場へ入り込むことで把握した業務側の要件・要求をアジャイルに実装するためのディレクションを行います。具体的には以下の業務に取り組んでいただきます。
* プロジェクト管理支援: プロジェクト計画策定・進捗管理・リスク管理の実施、成果物の品質管理・検収対応、プロジェクトドキュメント(要件定義書・仕様書等)の作成。
* 顧客対応・調整業務: 顧客折衝・要件ヒアリング・課題抽出、エンジニアチームとのコミュニケーション・調整、社内外のステークホルダーとの折衝・合意形成。
* その他業務: プロジェクトの改善提案、開発プロセスの最適化。
設計・構築・運用定着を高速で実現することで自社AI製品の活用度合い・ROIを引き上げるミッションです。

IT戦略・業務変革・ITガバナンスを軸としたプロジェクトのセールス・デリバリーをリード頂くとともに本部運営（サービス開発・人材開発など）にも主体的に関わっていただくポジションです。

プロジェクト例
IT戦略／業務変革領域
・グローバル製造 バリューチェーン再構築 基幹システム構想
・総合商社 事業再編に伴う業務×システム再設計
・財務業務領域（外為・キャッシュマネジメント）効率化・高度化
・ERP構成と周辺システムも含めた疎結合アーキテクチャ設計
・クラウド移行戦略策定、Finops仕組みづくり
・プロセスマイニングによるバックオフィス業務高度化
・バックオフィスBPR／SSC／BPO活用スキーム設計

ITガバナンス領域
・IT組織における中期経営計画策定と実行
・M&AにおけるITデューデリジェンス標準・ルール策定
・M&A案件のITDD、ITPMI 実務対応
・グループIT投資案件のリスクアセスメント
・グループITガバナンス方針・標準ルール策定・運用
・グループITコミュニティ企画・運営（ラウンドテーブル開催、研修提供）

本部運営・サービス開発・人材育成への参画
部内コミュニケーション・カルチャーづくり
・定期部会・タウンホールの企画・運営
・懇親イベント・オフサイトミーティング等の企画・ファシリテーション
採用活動
・キャリア採用・新卒採用面接への参加
・エージェントとのリレーション構築、候補者への職務説明・クロージング支援
サービスオファリング開発・情報発信
・IT戦略／業務変革／ITガバナンス等に関するサービス整理・ブラッシュアップ
・Web掲載（事例・ホワイトペーパー等）の企画・執筆
人材開発・ナレッジマネジメント
・部内勉強会・トレーニング企画・実施（IT、PMスキル、業務知識、ベーススキル 等）
・提案資料・プロジェクト成果物の汎用化、ナレッジ蓄積の仕組みづくり

IT戦略・業務変革・ITガバナンスを軸としたプロジェクトに中核メンバーとして参画頂きます。※将来的にはプロジェクトマネジャーをお任せすることを想定しています。

また、個別プロジェクトへの参画に加え、シニアメンバのサポートの立場で組織運営（コミュニケーション促進・サービス開発・ナレッジ整理など）にも適宜関わって頂き、“組織の中身を一緒につくっていく” ことを期待しています。

プロジェクト例
IT戦略／業務変革領域
・グローバル製造 バリューチェーン再構築 基幹システム構想
・総合商社 事業再編に伴う業務×システム再設計
・財務業務領域（外為・キャッシュマネジメント）効率化・高度化
・ERP構成と周辺システムも含めた疎結合アーキテクチャ設計
・クラウド移行戦略策定、Finops仕組みづくり
・プロセスマイニングによるバックオフィス業務高度化
・バックオフィスBPR／SSC／BPO活用スキーム設計

ITガバナンス領域
・IT組織における中期経営計画策定と実行
・M&AにおけるITデューデリジェンス標準・ルール策定
・M&A案件のITDD、ITPMI 実務対応
・グループIT投資案件のリスクアセスメント
・グループITガバナンス方針・標準ルール策定・運用
・グループITコミュニティ企画・運営（ラウンドテーブル開催、研修提供）

本部運営・サービス開発・人材育成への参画
部内コミュニケーション・カルチャーづくり
・定期部会・タウンホールの企画・運営
・懇親イベント・オフサイトミーティング等の企画・ファシリテーション
採用活動
・キャリア採用・新卒採用面接への参加
・エージェントとのリレーション構築、候補者への職務説明・クロージング支援
サービスオファリング開発・情報発信
・IT戦略／業務変革／ITガバナンス等に関するサービス整理・ブラッシュアップ
・Web掲載（事例・ホワイトペーパー等）の企画・執筆
人材開発・ナレッジマネジメント
・部内勉強会・トレーニング企画・実施（IT、PMスキル、業務知識、ベーススキル 等）
・提案資料・プロジェクト成果物の汎用化、ナレッジ蓄積の仕組みづくり

全社横断のBPR（Business Process Re-engineering）機能をゼロから構築し、以下のミッションを遂行いただきます。

・カイゼン活動の全社推進
各部門の個別最適、または停滞しているプロセスを特定し、持続的に改善し続ける全社共通の仕組み（フレームワーク）を構築。

・オペレーションレバレッジの最大化
業務の徹底的な棚卸しにより、生産的業務の比率を向上。無理な人員削減ではなく、事業成長に伴う効率性を加速度的に高める構造への変革。



・AIと人的リソースを融合した全体設計
同本部内のAI/データチーム、社内BPO/サポートチームをリソースとして活用。
業務の可視化にとどまらず、最新テクノロジーと人の役割を最適に配置した「業務の全体設計図」を描き、実装までをディレクション。

＜ポジションの魅力＞
・ E2E（End to End）のオペレーション最適化を通じて、レバレッジを強化し、経営指標を直接改善する手応えがあります。
・全社的なBPR機能の責任者として、組織設計、手法の確立から担っていただきます。
・レポートラインは経営推進本部長（CFO直下）。経営判断に直結する変革をリードできます

下記業務の責任者
1 業務部門責任者等との連携の下で社内業務の分析と業務改革案の立案
2 上記実現のための AI など最新技術を導入した次期基幹業務システムの企画・調達・ベンダー管理と社内調整

市場成長性の高いSAP社のERP製品（SAP S/4HANA）を中心に扱う営業組織です。顧客の戦略的ビジネスパートナーとして、顧客の業務改革、DX支援に従事して頂きます。日本のものづくりをデジタルの側面からご支援する経験を通して、ご自身のキャリア市場価値を向上させてください。

担当業務:
大手・準大手クラス企業（主に製造業）への新規案件獲得。製造業のBPR、基幹業務システム刷新といった大規模ビジネスの獲得を推進していただきます。社内外の利害関係者を巻き込み、コンダクターとして案件の生成、醸成、クロージングまで一気通貫でお任せします。

キャリアパス:
お持ちのスキルやご経験、パイプラインを軸に新規案件獲得を推進いただきます。ご活躍などを総合的に評価し、新規顧客開拓スペシャリスト、また将来的に事業部マネジメントをお任せするキャリアもございます。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み:
1. 市場成長性の高いERPビジネスをメイン商材として、大手・準大手クラスのお客様と長期にわたって多面的にお付き合いするアカウントビジネスです。
2. 顧客の戦略的なビジネスパートナーとして振舞える営業パーソンを目指し、顧客の経営課題、業務課題に対峙し解決策を提案して頂く経験を積むことができます。
3. 当グループ全体の商材・サービスを駆使したチームセリングを経験でき、知識・経験の幅が広がります。

●DX戦略検討・提案支援業務
各地域に根差した営業組織を後ろ支えする立場として、自治体・企業のDXや業務改革（BPR）ニーズを分析し、地域社会のデジタル化を推進するための戦略的方針の検討。
社内の関連組織や外部パートナーとの連携を通じて、DX人材育成プログラムやBPRコンサルティングサービスなどの実現手段の検討、及び地域特性に応じた提案活動の支援を実施。

●実案件での実行支援及び地域人材育成／支援業務
DX人材育成プログラムやBPRコンサルティングサービスを東日本管内の各地域で展開できるよう、プログラムの実行組織と伴走しながら提供を行いプログラム実行スキルの展開や育成を実施。

◇入社後に成長できる点
DX推進の全フェーズ（戦略策定〜実装・教育）に携わり、幅広いスキルを習得できます。自治体・企業・専門家と協働し、最新のデジタル技術や業務改革手法を学べる環境です。業務コンサルティングを通じて課題設定力やコンセプチュアルスキルを磨き、将来的には戦略コンサルタントやPMなど多様なキャリアパスを描けます。

◇ポジションの魅力
地域の未来を一緒に創りませんか？
私たちは、自治体や企業の課題をDXで解決し、持続可能な社会を実現する仲間を求めています。既存の研修やノウハウを活用しながら、課題発掘から業務改革、実装まで伴走し、成果を実感できるポジションです。ゼロから仕組みを創る挑戦もあれば、既存の枠組みを進化させる面白さもあります。社会課題解決に挑戦し、地域に変革を起こすワクワク感を、一緒に味わいませんか？

＜仕事概要＞
当社の急成長を支える営業組織において、「個人の力量」に頼らない生産性を生むインフラ構築を担っていただきます。
業務プロセスの自動化・仕組み化（SQL/GAS/PythonやAPI連携など）を自ら実装し、事業成長にレバレッジをかけることがミッションです。

＜お任せしたい仕事内容＞
●営業プロセスの自動化・効率化（Ops実装）
・GASやPythonを用いた業務ツールの開発（例：商談準備の自動化、契約〜請求フローのAPI連携によるシームレス化）。
・Salesforceの標準機能を拡張し、営業メンバーが「入力せずとも正確なデータが溜まる」UXの設計。
●データドリブンな意思決定支援（データマネジメント）
・BigQueryやSQLを用いた大規模データの抽出・分析。
・TableauやLooker Studio等を用いた、リアルタイムで経営判断・現場行動に繋がるダッシュボードの構築。
●マルチプロダクト戦略に伴う基盤再設計
・ENT（エンタープライズ）/SMBそれぞれの特性に合わせた、End to Endの営業プロセス設計とシステム実装。

＜やりがい・魅力＞
●「作るだけ」で終わらない
自ら実装した仕組みが、100名規模の営業組織の数字（生産性向上）に直結する手応えを感じられます。
●裁量の大きさ
単なるツールの運用担当ではなく、事業成長に必要な技術選定やプロセス設計から深く関与いただけます。
●全社の成長にレバレッジをかける「仕組み」を設計できる
営業活動やプロセス、KPIを“仕組み”として構築し、再現性のある成果を実現する基盤づくりに上流から関われます。
●経営・事業と直結したOps戦略を実行できる
営業やマーケにとどまらず、CS・PdM・BizDevなど多部署と連携しながら、全体最適を視野に入れたOps戦略に関われます。
●チームビルディング・マネジメントの経験が積める
今後のSales Opsチーム立ち上げにおいて、仕組みだけでなく“人と組織”づくりの経験ができます（MGR候補としての登用前提）。
●急成長フェーズならではのスピードと裁量を味わえる
シリーズDフェーズのSaaS企業として、変化が速く、余白も多い環境です。仕組みが整っていないからこそ、自ら設計・実装できる醍醐味があります。

BPO事業とソフトウェア開発で構築した新しい業務水準をお客様の会計・決算実務体制にマージしていただきます。業務プロセスの設計から導入・定着まで一気通貫して担い、進捗管理、社内外問わずステークホルダーとの折衝や合意形成、プロジェクト運営含めた業務マネジメント及び業務水準変更に伴う体制やビジネスへの影響など、大局的な検討も推進いただくことを想定しております。

●業務の魅力：
・全社で総力をあげて推進するプロジェクトであり、当社会計システムを導入している1,200社全てがターゲットとなる超大規模プロジェクトです。圧倒的な市場優位性を持つからこそ挑戦できる社会の変革であり、その主人公として関与いただけます。
・ご自身が「社会を動かす実感」を強く得られます。「どう作るか」だけでなく「なぜその業務に変えるのか？」をお客様の共感を得ながらリードできます。

●就業環境：
基本的に出社を前提としております。上位レイヤーにはインセンティブとして在宅勤務の裁量をお渡し致します。

財務本部にて、当社本体の立場からグループを横断し、必要に応じて金融子会社とも
連携しながら、財務・ALM・資金管理業務をご担当いただきます。

（※以下には、将来的に展望する業務も含みます）

◆ グループALM・バランスシート管理
・当社グループ銀行を軸とした、グループのALM戦略
（金利・流動性・調達）の策定および実行
・流動性リスク・金利リスクへの対応
（シナリオ策定、ストレステスト、モニタリング、対応方針検討）
・規制比率やリスク許容度を踏まえた連結ベースでのB/S管理

◆ 資金調達・トレジャリー業務
・資本市場調達の企画・管理
（CP・社債発行、証券化／流動化スキームの検討・実行）
・グループ全体の資金管理
（キャッシュフロー管理、資金繰り、借入残高管理）
・財務運営に関する社内ルール・プロセスの整備および運用
・銀行等金融機関との渉外業務
（調達・運用、為替・送金、入出金管理、リスクヘッジ等）

◆ 規制対応・外部環境分析・レポーティング
・財務運営に関連する法令・規制動向の調査・整理
・金融市場動向やマクロ環境を含む外部公開データの収集・分析
・グループ内の財務・リスク・資金関連データの集計・分析および可視化
・分析結果を踏まえた、財務戦略・ALM方針・個別施策への落とし込み
・連結財務状況の可視化、社内および投資家・関係者向け報告、QA対応
※週2回程度の頻度で東京オフィス（四谷）での業務が発生します

▼本ポジションの魅力
・国内最大規模・急成長Fintechグループの財務中枢に関与できる
・銀行単体ではなく、グループ全体の資金・バランスシート設計に携われる
・ALM・資金調達・リスク管理を「運営」ではなく企画・高度化フェーズから担える
・少人数体制ならではの高い裁量のもと、企画から実行まで一貫して関与できる
・CFOをはじめとする経営陣と近い距離で、財務の専門性を事業成長に直接活かせる

●仕事詳細：
求人検索エンジン運用管理
原稿の作成や広告運用設定
効果測定データの抽出
掲載中の効果分析や運用改善
顧客との振り返りMTGへの同席など
加えて、勉強会参加や、支援企業の成功・失敗事例共有など、自己研鑽や部内への働きかけなどに時間を使っていただきます。

●仕事の特徴：
・立ち上がったばかりの事業のため、仕組みづくりに関わることができます
・直営業との協働機会もあり、業界知識が豊富に蓄積され、視野が広がるとともに継続的な成長が期待できます
・Excelを活用したデータ分析・可視化スキルやタスク管理能力が重要です
・フルフレックスで、ライフスタイルに合わせた勤務が可能な柔軟な働き方で、仕事と生活の調和を実現できます