BPRの転職求人

業務内容
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。
(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)
＜ハイタッチ＞
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります
▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援
＜ロータッチ＞
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります
▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

このポジションの魅力
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事と業務オペレーションを、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること。
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

●昨今の経営課題はITと不可分になっており、従来の戦略コンサルタントだけでは対応できません。一方で「ITコンサルタント」では対応できず「ITに強みを持つ戦略コンサルタント」が求められています。

●ITに強みを持つ戦略コンサルタントとしてCIO人材の輩出を目指した育成・アサインをしています。経営トップと対等に経営・戦略を議論し、それに基づくIT戦略の立案とその実現ができる人材です。
主に下記のような案件を担当して頂きます。
・経営／事業戦略策定
・経営管理体系構築
・M&A戦略／BDD（特にIT業界）
・ITDD
・IT構想策定／導入支援
・業務高度化・効率化
・経営データ可視化／分析

官公庁・地方自治体の行政経営確立に向けた各種コンサルティングをお任せするポジションです。

●業務内容
【公会計】
・自治体の財務書類作成・活用支援
【公共施設マネジメント】
・公共施設等総合管理計画、個別施設計画改訂支援
・公共施設再配置計画
【総合計画の策定、EBPM、BPR】
・総合計画、総合戦略策定支援
・EBPM導入支援
・BPR支援
【ガバナンス構築】
・包括外部監査
・内部統制構築
・モニタリング支援（監査委員監査、財政援助団体等）
【地方創生】
・各種調査業務
・地方創生に関する地域実装支援

●期待役割、訴求ポイント
中央省庁や地方自治体向けの業務を通じて、政策立案から決定・実行までを一気通貫して関わることで、国や街がどのように変わっているのかを体感することができます。自身のアクションが国や地域の変革につながることを実感しつつ、持てる専門性を確実に行政経営や地域創生へ活かすことができます。また、早い段階から現場のプロジェクトマネジャー、審議会・事務局等でのファシリテーター、研修講師などに携わっていただくことも可能です。

公教育、こども政策の課題解決に向けた各種コンサルティングをお任せするポジションです。

●業務内容
【公教育領域】
・教育振興基本計画等の策定
・教職員の働き方改革
・個別最適な学び、協働的な学びの推進に向けたカリキュラムの設計・提案（探究学習やSTEAM教育など）
・教育データを活用した分析
・公教育のDX
【子ども・子育て領域】
・幼児教育・保育関連の政策立案・検討
・こども計画等の関連計画策定
・こども領域のDX

●期待役割、訴求ポイント
中央省庁や地方自治体向けの業務を通じて、政策立案から決定・実行までを一気通貫して関わることで、国や街がどのように変わっているのかを体感することができます。自身のアクションが国や地域の変革につながることを実感しつつ、持てる専門性を確実に行政経営や地域創生へ活かすことができます。また、早い段階から現場のプロジェクトマネジャー、審議会・事務局等でのファシリテーター、研修講師などに携わっていただくことも可能です。

業務内容
本部内横断でのビジネスサイドの事業推進に向けたPDCAの仕組み構築〜課題設定〜実行支援を担当いただきます。
特定業務に閉じることなく、本部内横断で様々な関係者を巻き込みながら幅広く本部としてのビジネス課題を解決していていただきます。
・ビジネス状況の見える化： 特にデジタルインボイス本部ではプロダクト数が増えていく予定なので、柔軟に様々な指標を見える化していくことが重要になっています。
・課題設定： 各部マネジメント陣と議論をしながら解決すべき課題を特定していきます。
・実行支援： 課題を設定するだけではなく時には現場に入り込んで、ハンズオンで課題解決の支援まで行います。

このポジションの魅力
本部内のすべてのミドルバック機能を有した部署を新設しました。
組織も拡大しており、企画としての事業成長の心臓部となります。
今後事業の成長とともに機能分岐等は考えていますが、いろんな機能を一手に担っていくことに興味がある方は、良いキャリア形成を築けると思います。

業務内容
当部は、経理財務プロダクトの顧客がスムーズにサービスを利用開始することを支援する、導入支援サービスを提供しています。
本ポジションは、導入支援チームが効率的に導入支援サービスを提供するためのオペレーションの設計、運用、改善を担当します。
主な業務は、業務フローの最適化、メンバーの役割分担、ステークホルダーとの連携です。
▼具体的な業務内容
- カスタマーサクセスに関する、社内の業務課題解決のためのオペレーション企画・推進
- ステークホルダーとの折衝
- 定型業務の効率化（自動化やサポートツールの開発、業務の定着促進）
- 既存プロセスのメンテナンス
- ヘルススコア等の指標データを活用した顧客フォローアップの仕組み作り

このポジションの魅力
SaaSビジネスを支える上で最も重要な職種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という業務のオペレーションについて、裁量を持って、企画から運用まで一気通貫で関わることができること。
導入支援担当者だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、導入支援チームをサクセスした状態へ導くことができること。
クロスセル・アップセルのKPI目標がないため、100%顧客のための提案・サポートにフォーカスできること。
AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できること。
顧客接点プロセスの構築にも関わることができ、当社のユーザーへの貢献を感じられること。
部の拠点が複数（東京、大阪、名古屋、福岡）あり、地方拠点でも活躍しやすい環境があること

DXを実現するCDO（Chief Digital Officer）の伴走者として、デジタルアドバイザリー業務を担当して頂きます。
システムとデータ・テクノロジーの攻めと守りを全方位でサポートし、企業価値の向上に寄与するアドバイザリーサービスを網羅的に提供しています。

（サービス例）
・DX戦略、実行計画策定支援　（企業がDXを推進するための俯瞰的なグランドデザイン(IT中期計画)、とその実行計画の策定・実行支援）
・システムアーキテクチャ構想策定　（真の業務要件を満たすシステムアーキテクチャ策定支援）
・生成AIの導入・利活用支援　（生成AIのワークショップ、PcC開発など）
・経営管理ダッシュボード構築支援　（会社の有する様々なツールの知見を活かし、企業の環境に即した手段でダッシュボード構築を支援）
・デジタルガバナンス構築支援　（企業のデータの管理態勢を強化し、デジタル技術の導入と運用におけるリスク管理を支援）
・AIガバナンス構築支援　（AI技術を効果的に導入し、リスクを適切に管理しつつ競争力を高め、持続可能な成長を実現）

業務内容
DX/IT戦略の立案支援
要件定義・業務分析・課題抽出
プロジェクトマネジメント支援（PMO）
生成AIを活用した業務変革提案・推進

ポジションの魅力
エンドユーザー企業の事業変革に深く関与できる機会
上流から下流までの全工程を一気通貫で関われる
自社のクラウドやAI等の多彩な技術ケイパビリティを活用した幅広い提案が可能。
2024年10月に新設された組織で、多方面な組織運営にも関与可能

業務内容
DX/IT戦略の立案支援
要件定義・業務分析・課題抽出
プロジェクトマネジメント支援（PMO）
生成AIを活用した業務変革提案・推進

ポジションの魅力
エンドユーザー企業の事業変革に深く関与できる機会
上流から下流までの全工程を一気通貫で関われる
自社のクラウドやAI等の多彩な技術ケイパビリティを活用した幅広い提案が可能。
新設された組織で、マネージャー層として部門戦略策定にも関与可能

ミッションは「人事システムの最適化」「データドリブンな意思決定のための環境構築」「人事オペレーションの高度化・効率化」です。
経営層から各人事組織など、社内の様々なカウンターパートと連携をしながら、ミッション達成に向けたアクションをリードいただきたいと考えています。

お任せしたい業務（例）
・人事システムの最適化
　・グローバルでの人事システム構想策定（基幹システム + 周辺システム）
　・Workdayの利活用推進（既存機能の最適化や機能エンハンス）
　・周辺システムのリプレイスや新規導入
・データドリブンな意思決定のための環境構築
　・人事データ分析環境の構築
　・データ取り扱いポリシーの策定（プライバシー/セキュリティ）
・人事オペレーションの高度化・効率化
　・生成AIをはじめとする新規技術も用いたオペレーション再設計
・ピープルマネジメント、チームのパフォーマンス最大化

【ポジションの魅力】
日本発のグローバル企業を志向し、高い売上成長率を継続する企業におけるコーポレートの中核として、「人事×テクノロジー」の施策の企画・推進に関わることができます。
ステークホルダーが多く難易度は高いですが、その分裁量や影響力も大きくやりがいがあります。

職務詳細
本ポジションでは、全社的なAI活用を牽引するリーダーとして、以下のような業務を担っていただきます。
・各事業部門と連携し、生成AI等の最新技術の業務適用を支援・推進
・全社AI活用戦略の企画・立案・実行
・社員向けのAIリテラシー向上施策（教育コンテンツの設計・社内勉強会など）の企画・運営
・経営層の「AIによる意思決定高度化」を支援するツール提案・利活用サポート
・技術選定・ベンダー連携・PoC（実証実験）の推進
・AI活用事例の可視化と社内横展開
・将来的には、AI活用推進チーム（CoC）の組織化およびそのマネジメント

経験できるキャリア、習得できるスキル
・経営に直結するテーマに携わり、AI推進の中核人材としての実績を積むことができます。
・全社横断の視点で、AIの業務適用や戦略立案を推進できる経験が得られます。
・立ち上げフェーズから関与し、AI推進の仕組み・文化づくりの設計者としてのスキルが身に付きます。

キャリア採用選考
書類選考→面接（複数回）、適性検査→内定

※生成AI（最新のIT技術・ツール）への興味関心、利活用について確認するフローがあります。
※一部該当する方に、リファレンスチェック/バックグラウンドチェックを実施する場合があります。

・クラウドERP導入コンサルティング業務

クラウドERPを中心としたSaaS製品の導入コンサルティングをお任せします。
バックオフィス業務に課題を抱える企業に対し、業務改善・システム導入・定着支援まで、上流から伴走支援を行います。

●業務詳細
・業務プロセス改革（BPR）支援
・システム要件定義
・運用フロー設計 / 構築
・伴走支援 / 活用定着支援

● 支援対象プロダクトの一例
・クラウドERP：NetSuite・GEN・freee
・SFA/CRM：Salesforce・kintone・Microsoft PowerApps
・その他：業務課題に応じたSaaSプロダクト全般
※自社プロダクトにとらわれず、クライアントに最適なソリューションを提案します

● クライアント層
・上場企業から中堅・中小企業まで幅広く対応
・特にバックオフィス業務に課題を抱える企業への業務改善提案が中心です

●働く環境
・フルリモート勤務（全国から勤務可能）
・チャット・ビデオ会議など、リモートでも仲間との繋がりを重視した業務環境が整っています。

●入社後の流れ
・入社〜2か月：freee会計・人事労務導入コンサルトレーニングやプロジェクト同行を通じた基礎習得。社員とのコミュニケーションを通じて会社と業務に慣れていただきます。
・2か月〜4か月：トレーナーとともにプロジェクトに参画していただき、OJT形式でスキルを習得いただきます。
・4か月以降：独り立ちし、プロジェクトを主担当として支援いただきます。

[Strategy / Transaction]
●Strategy
・事業戦略（M&Aありきではない）
・事業計画策定
・企業ミッション/ビジョン策定
・企業ポートフォリオ/成長戦略
・企業グループ/ペアレンティング戦略 等の、必ずしもM&Aありきではない上位戦略から支援

●Transaction
・買収戦略/ターゲット選定（ロングリスト/ショートリスト、買収効果等）
・売却戦略/資本政策策定
・ビジネスデューディリジェンス 等

●グループ内組織再編
・組織再編構想策定
・組織再編実行支援（PMO及び各種分科会支援）

●アライアンス/JV構築
・ジョイントビジネスモデルの設計
・プロフィットシェアリング設計
・JV設計/設立支援　等

[PMI / カーブアウト]
M&Aのポストフェーズ（PMI・カーブアウト）において、統合・分離の構想策定から、Day1/Day100設計、分科会推進、制度・管理会計対応、TSA・再編支援まで、構想から移行・定着まで一気通貫で支援いただきます。
●IMO/SMO支援
・統合方針整理、統合実現に向けたPMI計画策定（Day1／Day100）
・カーブアウト計画の策定（全体方針、TOM設計、実行計画策定）
・組織再編の方針整理および計画策定
・分科会進捗・課題管理、横串課題対応（組織設計、ガバナンス、広報・総務関連）
・シナジー施策の検討、KPIモニタリング体制の構築と運用

●経理財務分科会（Finance）
・制度会計対応（連結決算体制構築、会計方針差異の調整、勘定科目マッピング、連結パッケージ設計、開示準備）
・管理会計対応（予実管理、業績報告体制の構築）
・決算期統一／早期化への対応
・経理財務領域の進捗・課題管理
※会計士・経理実務経験者の方は、PMI・カーブアウト未経験でも応募可能です。実務を通じてM&A変革プロジェクトに挑戦いただけます。

[Transformation]
経営目線・現場目線の両方を持ち、コーポレート・事業の両領域でのテーマ策定から実行・浸透までをトータルで行います。
下記をはじめとする企業の変革を伴走します。

●Corporate Transformation（コーポレート領域）
・組織構造変革（組織デザイン、ガバナンス設計、グローバルオペレーティングモデル）
・業務変革（BPR、SSC/BPO構想）
・コーポレート機能変革（コーポレートの役割機能再定義、各部門変革）
・経営管理（意思決定プロセス、組織ミッション、KGI/KPI、PDCAサイクル）
・チェンジマネジメント

●Business Transformation（事業領域）
・ビジネスモデル変革（ビジネスモデル/バリューチェーン変革、コトウリシフトへの変革伴走）
・営業機能変革（営業プロセス・マネジメント変革、ソリューション営業等への変革伴走）
・事業プロセス変革（戦略の実現や目指す価値創造に繋げる業務プロセスへの変革）

入社後のアサイン想定プロジェクト
[Strategy / Transaction]
・インオーガニックを想定した成長戦略策定およびターゲット候補の選定
・PEファンド等フィナンシャルバイヤーによる買収時のビジネスDD（Exitシナリオ含む）
・大手企業グループ子会社のグループ離脱を想定した資本政策策定
・大手インフラ事業者の新規事業参入計画策定（事業パートナーとのリスクシェアも想定した資本政策含む）
・大手企業によるスタートアップ買収検討
・地域事業開発における地元企業への出資戦略策定
・その他事業戦略/M&A実行支援案件全般

[PMI / カーブアウト]
・非中核事業のカーブアウト支援
・グループ再編に伴う統合PMI支援
・上場準備を見据えたスタンドアロン設計支援
・クロスボーダーPMI支援
・TSA終了に向けたバックオフィス独立化支援
・グループ内子会社統合に伴う業務・人材再配置支援
・経理財務(ファイナンス)領域のPMI支援
・PMI後のトランスフォーメーション支援

[Transformation]
基本は下記を含む企業変革系プロジェクト（戦略・構想策定から変革構想策定が中心。※業界問わずプロジェクト多数）
・組織・業務構造変革：戦略やビジョンの実現のため企業の組織機能・体制変革（役割と責任の再定義、ガバナンス）
・マネジメント改革：意思決定プロセス、組織ミッション、KGI/KPI、PDCAサイクル
・全社業務改革：戦略実現に向けたオペレーションのあり姿を変革（BPO/SSC化、全社BPR）
・コーポレート機能改革：戦略実現を推進する企業経営のコア機能を変革（コーポレート機能再定義、経営企画機能、経理・財務機能、人事機能）
・戦略転換に伴る人材マネジメント改革：戦略実現に必要な人材創出や行動変容のための変革

経営目線・現場目線の両方を持ち、コーポレート・事業の両領域でのテーマ策定から実行・浸透までをトータルで行います。
下記をはじめとする企業の変革を伴走します。

【Corporate Transformation（コーポレート領域）】
・組織構造変革（組織デザイン、ガバナンス設計、グローバルオペレーティングモデル）
・業務変革（BPR、SSC/BPO構想）
・コーポレート機能変革（コーポレートの役割機能再定義、各部門変革）
・経営管理（意思決定プロセス、組織ミッション、KGI/KPI、PDCAサイクル）
・チェンジマネジメント

【Business Transformation（事業領域）】
・ビジネスモデル変革（ビジネスモデル/バリューチェーン変革、コトウリシフトへの変革伴走）
・営業機能変革（営業プロセス・マネジメント変革、ソリューション営業等への変革伴走）
・事業プロセス変革（戦略の実現や目指す価値創造に繋げる業務プロセスへの変革）

入社後のアサイン想定プロジェクト
基本は下記を含む企業変革系プロジェクト（戦略・構想策定から変革構想策定が中心。※業界問わずプロジェクト多数）
・組織・業務構造変革：戦略やビジョンの実現のため企業の組織機能・体制変革（役割と責任の再定義、ガバナンス）
・マネジメント改革：意思決定プロセス、組織ミッション、KGI/KPI、PDCAサイクル
・全社業務改革：戦略実現に向けたオペレーションのあり姿を変革（BPO/SSC化、全社BPR）
・コーポレート機能改革：戦略実現を推進する企業経営のコア機能を変革（コーポレート機能再定義、経営企画機能、経理・財務機能、人事機能）
・戦略転換に伴る人材マネジメント改革：戦略実現に必要な人材創出や行動変容のための変革

ビジネスサポートチームは、当社の障がい者雇用推進における中核の部署で、当社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。今回の募集ポジションは、社内の委託元毎に配置する複数の業務リーダーを統括・連携しながら、事務業務の受託業務拡大、メンバーアサインメント、受託業務のQCD担保、各種問題解決に従事いただく役割となります。

【入社後の想定業務】
・委託元への業務委託ニーズ調査、受託計画策定および全体進捗管理
・個別の新規業務受託プロセスのリード（委託元ヒアリング〜受託前トライアル実施〜受託可否判断）
・業務プロセス設計・業務手順書作成（配下の運用管理者と協業遂行）
・運用管理者および業務担当者への業務指導、工数管理
・業務担当者のアサイン調整（アサインチームの一員として対応）
・緊急時の運用管理者の役割代替
・ビジネスサポートチーム横断でのプロジェクト推進や組織運営
※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者（精神保健福祉士、産業カウンセラー、等）の支援員が適宜、業務遂行をサポートします

金融業界のクライアントに対し、AIやDXを活用した課題解決および事業変革の支援を行います。具体的にはAIを活用したリスク管理モデルや不正検知システムの構築、顧客データを基盤としたパーソナライズド体験の提供、業務プロセスの効率化や自動化などのモダナイゼーションを推進します。また、データ戦略の策定やデータガバナンスの強化、AI倫理や透明性を考慮した技術導入の設計・実行、さらに規制要件への対応などのAIガバナンスの構築支援も含まれます。
クライアントの現状分析、課題特定、技術適用可能性の評価、最適なソリューションの提案、プロジェクト全体の計画立案、チームのリード、進捗管理を担います。さらに、経営層や現場担当者との調整を通じて、戦略と実行を橋渡しし、クライアントのビジネス目標達成を支援します。業界特有の規制やリスクを考慮した形でのAI＆DX導入を成功に導くため、技術的な知見と業界知識を融合させた包括的な支援を提供します。

【シニアコンサルタント職】
・ビジネスコンサルティング ：クライアントのビジネス課題を理解し、データ・AI活用を通じた優先解決策の提案
・ビジネスアセスメント：デジタルやデータ、AIの企業内ガバナンス強度の評価と是正策の提言
・クライアントコミュニケーション：プロジェクトの進捗・課題管理、顧客へのビジネス機会の把握と提案
・ステークホルダーコミュニケーション：社内外のステークホルダーと協力し、プロジェクトの成功に向けた計画策定・実行

【マネジャー・シニアマネジャー職】
（上記に加えて）
・市場、顧客の分析からビジネス機会の発掘
・新規クライアント・案件の提案、獲得
・プロジェクトマネジャーとしての品質管理
・チームのリーダーシップを発揮したメンバーの育成・指導
・市場、顧客の分析とビジネス成長戦略を立案・実行
・組織開発と人材開発

クライアントに対し、単なるシステム導入だけではなく、当社ソリューションを最大限に活用し た業務プロセスの再構築（BPR）・さらなる経営高度化まで支援します。

●経営管理データ基盤の構築

・現状業務・課題の徹底的な分析から理想の管理会計像のディスカッション

・お客様のデータのフィジビリティを検証し、最適な管理会計データ基盤を 構築

・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計

・新たな業務プロセスでの運用テストの支援

●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化

・当社ソリューションを活用した最適な業務プロセスの設計

・変革ロードマップの策定

●これらのステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント

●チームマネジメント

・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進

※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

Tagetik導入プロジェクトの推進の中枢となる組織の一員として、システム要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで一連の工程を、あるコンサルティングファームの特定ユニットと連携して担当いただきます。

Oracle Application導入プロジェクトのデリバリーの中枢となる組織の一員として、主に設計・開発フェーズ以降を中心に、各パッケージの知識や独自アセット、グローバルでの先例・ノウハウを活用しつつ、海外開発センターのメンバーやビジネスパートナーを束ねてプロジェクト推進いただきます。

本ポジションは、カスタマーサクセスの募集となります。

カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、当社ソリューションを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。

ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。

●カスタマーサクセスチームの業務

クライアントに対する業務改善や当社ソリューション導入に向けたプロジェクト支援
既存顧客に対する経営管理や当社ソリューション活用の高度化に向けた提案活動
機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

業務内容
（1）予算編成
┗中期計画策定
┗年次の予算策定
┗事業部門との調整、推進

（2）予実差異分析
┗予実分析
┗要因分析、課題抽出、改善案の提示

（3）フォーキャスト
┗予実分析に基づく着地見通し策定
┗市場動向や実績に基づく計画の見直し、事業方針変更提案

（4）経営レポートの作成
┗財務レポートの作成
┗経営への定期報告

（5）経営意思決定支援
┗新規事業、投資、M&A等の財務分析
┗経営におけるKPI設計、モニタリング

業務内容の変更の範囲：当社業務全般

仕事内容
以下のテーマの策定及び実行伴走支援。
バックオフィスの業務効率化。
サプライチェーン改革。
AIを活用したオペレーションBPR。
デジタルマーケティングの強化、実行伴走支援。
DX実行フェーズ推進。
など。

「新システム構築プロジェクト」における、以下の業務をお任せする予定です。
現在進行中のプロジェクトであるため、ご入社いただくタイミングでメイン業務が変化いたします。

●課題可視化、業務プロセスBPR
営業および販売代理店の課題を可視化し、業務プロセスのリエンジニアリング（BPR）を行います。

●システム構築
開発ベンダーやSaaSベンダーと協力し、業務プロセスBPRを実現するための新システムを構築します。

●利用状況と効果分析
新システムの利用状況や効果を分析し、ユーザビリティ向上のための改善提案を行い、必要に応じてシステムの改修を実施します。

●社内関係部門との調整、プロジェクト推進
企画、営業、AI部門などの多くの社内関係部門と調整し、同意・協力を得ながらプロジェクトを推進します。

●承認取得
社内外のステークホルダーからの承認取得に向け、パワーポイント等を用いたドキュメント作成やプレゼンテーションを実施します。

●アセットの販売戦略立案
コンシューマ営業向けアセット（BPRプロセス、システム、情報共有ツールなど）を外部顧客・企業様向けに外販可能なソリューションに商品化します。

業務内容
主に当社の学習管理システムのスキル管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。

●エンタープライズセールス
・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント

●カスタマーサクセス
・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
・顧客関係構築
・インサイトやフィードバックの収集
・利用状況分析と改善提案
・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携

ソリューションにつなげるためのオファリング提案活動に関する、以下の業務をお任せします。
・提案シナリオの策定及びお客さま課題のインタビューと仮説提案の作成
・お客さまの企画フェーズにて、構想策定支援やBPR等を通して課題に対してのロードマップ策定支援
・課題を抽出し、営業、SE、パートナーと協働して5G/IoT/AI/クラウド/システム開発/BPO等の当社グループのアセットを組み合わせたソリューション提案をリード
・新規案件の獲得と、新規ビジネス機会の創出を通して今後の中核となる事業の成長を牽引

また、その他付帯業務として以下の業務もお任せします。
・顧客訴求力の高いオファリング提案の企画立案
・サービス企画部門へのフィードバック
・ノウハウの社内共有による組織力向上
・提案活動に加え、セミナー等の企画・実施

業務オペレーションやシステムの現状分析、業務プロセス設計、移行・統合にあたってのPMOやビジネスパートナーの選定支援、およびSME（Subject Matter Expert）としてのアドバイス提供が主な業務となります。
また、IT領域においてはグローバルで展開する業務アプリケーションの設計や導入支援も行います。
具体的にはクライアントの立場から次のような業務を支援していただきます。
・グローバルメソドロジーやソリューションを活用した業務・IT変革支援
・CIO課題の解決に向けた業務・IT変革支援
・グローバル環境変化に伴うオペレーション変更及びシステム更改支援
・経営統合に伴う全体統合計画・各機能統合計画策定および実行推進支援

財務管理部門において、各種法令(資金決済法等)や当局要件、および当社内ポリシーに準拠し、事業・業務要件を充足するシステム要件定義とユーザーテスト(UAT)を、部内外関係者と連携して実行・推進して頂きます。
※システム企画推進担当と連携して、下記業務を推進していただきます。

1. 法令要件およびシステム要件の整合性チェック
- 各種法令や当局要件、当社内ポリシーに準拠した財務および関連業務の設計、システム要件の策定
- システム部門による成果物について業務・法令要件の充足性を確認

2. 各案件の実行・推進
- 上記1の案件について、関係者（法務・コンプライアンス部門、システム部門、経理部門、やCS・加盟店管理部門）やステークホルダーと協業し、各種案件の中心となり推進

具体的には、以下のような業務イメージとなります。

法定要件や当局要件、当社ポリシーを詳細かつ厳密に理解し、財務部門の要件を整理・定義した上で、現行システム（または新規システム）とのFIT GAP分析
システム部門に改修要件として定義し、業務要件定義書の作成、システム要件定義書の妥当性の確認、リリース前のUATの実施
案件別に対応完了までに必要となる各種対応の推進
　（WBSの作成・案件別の進捗・課題・ToDo管理、関係者と連携した課題解決対応、重要事項に係る経営会議等の会議体や経営陣・本部長への報告　等）

※不定期で東京（四谷）オフィスでの業務が発生します

▼本ポジションの魅力
急成長中の6,900万人超のユーザーベースのあるサービス運営の前提となる、重要な基幹業務の品質担保に求められる責任ある業務を担える
少人数運営のため、未経験領域でも手を挙げれば携わる事ができ、自己成長を実感できる

財務管理部門において、各種法令(資金決済法等)や当局要件、および当社内ポリシーに準拠し、事業・業務要件を充足するシステム要件定義とユーザーテスト(UAT)を、部内外関係者と連携して実行・推進して頂きます。
※業務設計・改善推進担当と連携して、下記業務を推進していただきます。

1. 法令要件およびシステム要件の整合性チェック
- 各種法令や当局要件、当社内ポリシーに準拠した財務および関連業務の設計、システム要件の策定
- システム部門による成果物について業務・法令要件の充足性を確認

2. 各案件の実行・推進
- 上記1の案件について、関係者（法務・コンプライアンス部門、システム部門、経理部門、やCS・加盟店管理部門）やステークホルダーと協業し、各種案件の中心となり推進

具体的には、以下のような業務イメージとなります。

法定要件や当局要件、当社ポリシーを詳細かつ厳密に理解し、財務部門の要件を整理・定義した上で、現行システム（または新規システム）とのFIT GAP分析
システム部門に改修要件として定義し、業務要件定義書の作成、システム要件定義書の妥当性の確認、リリース前のUATの実施
案件別に対応完了までに必要となる各種対応の推進
　（WBSの作成・案件別の進捗・課題・ToDo管理、関係者と連携した課題解決対応、重要事項に係る経営会議等の会議体や経営陣・本部長への報告　等）

※不定期で東京（四谷）オフィスでの業務が発生します

▼本ポジションの魅力

急成長中の6,900万人超のユーザーベースのあるサービス運営の前提となる、重要な基幹業務の品質担保に求められる責任ある業務を担える
少人数運営のため、未経験領域でも手を挙げれば携わる事ができ、自己成長を実感できる

当社の主力商材である当社採用管理システムを導入いただいているお客様へ、求人検索エンジンをご提案・運用し、企業の採用課題解決を行っていただきます。新規顧客への営業ではなく、すでに当社採用管理システムを利用中の既存のお客様へのクロスセル提案がメインとなります。

●業務詳細：
1. 採用戦略の提案
企業の採用課題とターゲットについてヒアリング
採用目標と予算に応じた最適な広告プラン提案（運用予算： 1万円 200万円/月）

2. 効果的な求人掲載と運用
原稿作成のアドバイス
キャンペーン設定
当社求人検索エンジンの効果的な活用提案

3. 採用決定までの継続的なフォロー・振り返り
定期的な掲載効果の検証と改善提案
月次振り返りと次月の運用提案

本ポジションは、業務改善コンサルティングとして、業務プロセスの分析とプロセス再設計及び業務改善策の立案から実行まで、クライアントやプロジェクトをリードするPMOを担うポジションです。また、職位や経験に応じて、チームリーダーをサポートする役割も担っていただきます。

《業務例》
・現状業務プロセスのヒアリング・可視化及び分析
・あるべき業務の立案・設計
・テクノロジー導入サポート
・プロジェクトのPMO

◆この職種の魅力・特徴
BPRコンサルティングは、アウトソーシングを提供するBPSによる業務改善コンサルティングという新たな価値提供モデルです。当ポジションの大きな魅力は、これから本格化する本当の業務トランスフォーメーションや日々の業務属人化解消・人員不足という大小様々なテーマの中で、新しいスタンダードを生み出し、クライアントの業務プロセスに対して大きな変革をもたらすことができることです。これまでにコンサルタントやPMO、企業での業務改善に取り組まれた経験を活かして、真の業務改革を実行したいとお考えの方には、素晴らしいご経験のできる場所と考えています。

●Workday Financials 導入支援
Workday Financials を活用した業務プロセスの改善やシステム導入において、要件定義から設計・構築、テス
ト、本稼働まで一連のプロジェクトフェーズを担当します。顧客の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案す
ることが主な役割です。

●業務プロセスの分析と改善提案
クライアントの財務・会計領域を中心に、現行業務の課題をヒアリング・分析し、業務効率化や精度向上のための
具体的な改善案を策定・実行します。

●他チームとの連携とナレッジシェア
Workday プラクティスだけでなく、SAP や Oracle チームと連携して知識を共有することで、チームの垣根を超えた
成長を実現します。これにより、ERP 全般にわたる広範な視野を持つコンサルタントとして成長することが可能です。

●プロジェクト管理とクライアントサポート
プロジェクトの進捗管理、タスクの優先順位付け、ステークホルダーとの連携を行いながら、プロジェクトの成功に向
けたリーダーシップを発揮します。

グローバル企業としての事業展開において、攻めの経営戦略立案・実行から守りの経営管理まで、海外事業に関わる幅広い業務を担当いただき、経営陣や各部門責任者、パートナー企業と連携しながら、海外事業の推進をリードしていただきます。

●海外事業戦略の立案・推進（主に北米、ヨーロッパ、シンガポール）
- 海外事業展開に向けた戦略・KPIの策定および実行支援
- 海外事業の年度予算の企画立案および予実管理

●海外事業に関連するプロジェクト推進
- 各種プロジェクトの企画・実行・進捗管理

●グローバルでのオペレーション最適化
- 規程・ルール・ツール等の統一化・標準化の推進

●その他、上記に付随する経営課題の解決に向けた業務全般

●全社経営戦略の策定
- 中長期を見据えた戦略ロードマップの策定（競合分析・マーケット分析等を含む）
- 上記と連動した中期経営計画の策定

●IPO準備業務全般
- IPO準備プロジェクトの推進
- M&Aおよび他企業との連携を含むアライアンス戦略の立案・実行支援

●経営基盤強化施策の立案および推進
- 事業戦略、システム開発、オペレーション、リスク・コンプライアンス、財務経理、人事総務等の業務改善・態勢整備

●年度予算の企画立案および予実管理
- 取締役会、執行会議等の重要会議体の運営

仕事内容
当ポジションでは、経営戦略及びマネジメントに関する以下の領域を対象に、民間企業の戦略の策定からその実行、経営を支える仕組みの構築・高度化までをトータルでサポートしています。

【職務概要】
1. 経営戦略
・長期ビジョン・中期経営計画の策定と推進
・事業ポートフォリオマネジメント、事業領域の拡縮のプランニング
・M&A戦略の策定

2. 経営組織・経営管理
・グループ経営組織の再構築（カンパニー制導入、持株会社体制への移行等の経営組織の変革）
・コーポレート・ガバナンス改革（権限・責任・会議体設計、会社機関の見直し、リスクマネジメント高度化等）
・経営管理制度の構築

3. 業務改革・生産性向上
・業務実態把握
・業務効率化施策の立案と推進
・シェアードサービスセンターの設計と構築

下記の業務を部内外メンバーと協働で担当頂きます。
中長期的に活動していくプロジェクトを想定しており、最上流工程から参画頂きます。

【業務内容】
（1）現状分析と将来ビジョンの策定
国内外における日清食品グループ全体において、今後よりグループとしてシナジーを発揮していくために現行業務プロセス・システムの現状を把握し、課題を洗いだす。
業務プロセス・基幹業務システム(ERP)含めたITアーキテクチャーの将来像を策定する。

（2）各社のデータ利活用推進
グループ各社の保有する各種情報を統合DBに連携し、販売・購買等の予実対比を可視化し意思決定の早期化を可能とする仕組みを構築する。
データ連携におけるIT側のリードを担当し、またビジネス部門と可視化に向けたデータ分析等を推進する。

（3）段階的なプロジェクト計画化と推進
（1）で策定した将来構想に対して、事業体や事業規模に応じて段階的なプロジェクト計画を策定する。策定したプロジェクトに対してリーダーあるいはメンバーとして参画し、プロジェクトを推進する。

※留意事項
当面は （1）（2）が並行して進むため、リソース状況等の都合により（3）のスタートは数年先となる可能性があります。

【担当工程・開発環境】
・構想策定・業務分析・業務要件定義・システム要件定義が中心となりますが、プロジェクトによっては受入テストも実施頂きます。
・案件によっては、PMまたはPMOとしてプロジェクトマネジメント全般を実施頂きます。
・基本的に、設計・開発・テストは外部パートナー企業または弊社別チームが実施します。
・基幹システムは、日本はSAP・海外はMicrosoft Business Centralを中心に一部SAPを導入しています。
・将来的にはコンポーザブルなITアーキテクチャーを志向しており、AWSなどのマイクロサービスの積極活用も予定しています。マイクロサービスを活用した開発は将来的には内製化も目指しています。

【働く環境】
・コアタイムなしのフルフレックス制度とテレワークを個人の都合に合わせて柔軟に活用しています。
・家庭と仕事を両立している社員が多く在籍しています。
・管理職含め部の6割がキャリア入社であり、馴染みやすい環境です。

業務内容
BPOサービスの運営業務全般
サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進
外部パートナーや自社内営業/開発部/カスタマーサクセス/CSとの連携及びディレクション
BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進

このポジションの魅力
業務変革を支援する新しいビジネスモデル
当社のBPaas（BPO×SaaS）を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。
属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。
幅広い専門性を追求できる環境
ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。
意思決定の幅が広い組織設計
部長含めて6名の組織で、部長方針としてメンバーに意思決定を委ねる方針です。
業務ごとではなくミッションごとに役割を任せるため、様々な選択肢から意思決定を行える環境が整っています。
多様なキャリアパスと成長機会
組織が未成熟で新設機能の立ち上げに関わるチャンスが豊富です。
今後、経理財務以外にもHRやリーガルプロダクトに対応したBPOを立ち上げる可能性があり、役割を広げる機会が多く存在します。

キャリアパス
コンサルタント
　▼
シニアコンサルタント
　▼
マネージャー
　▼
シニアマネージャー
　▼
アソシエイトパートナー
　▼
パートナー

・コンサルタント、シニアコンサルタントは主にコンサルティングのデリバリを担当。
・マネージャー以上はセールス活動および社内のマネジメント・事業戦略立案にミッションの比重が移ってきます。

ポジション概要
● 概要

【チームのミッション】
産業・行政・生活者の垣根を越え、「あるべき社会の姿」を構想し、実装につなげる。
私たちは、公共機関や地域プレイヤーとの連携を通じて、変革の当事者として伴走するコンサルティングチームです。
政策・制度設計 × 事業・サービス開発 を一体で支援し、社会実装までを見据えた変革をリード。
業界・領域・組織の壁を越えたクロスセクター型の変革推進。
官と民の双方に通じる視点を活かして、実行可能な変革モデルを構築。
DX・サービスデザインを駆使した生活者起点の価値創造を支援。

【今後の注力領域】
公共案件を起点にしつつ、業界横断・民間企業との連携を通じて、以下の領域に注力します。
産業や行政の垣根を越えた共創型の政策・制度設計の支援。
（例：規制改革、地域×企業連携による新たな社会モデルづくり）。
海外のデジタル政策・デジタル変革の調査・研究と日本への導入。
（例：デジタル社会モデル・先進技術の日本の自治体への適用など）。
サービスデザイン視点によるユーザー起点のサービス変革。
（行政・企業向けのデジタルサービス企画・導入）。
データに基づくEBPM・経営戦略の循環型モデルの構築支援。
（政策・事業の仮説検証と改善サイクルを実装）。
地方創生・都市変革を推進する複合的プロジェクト。
（自治体、地域企業、スタートアップ等との連携による価値共創）。

【主なクライアント／インダストリー】
中央省庁、自治体等の公共セクターのほか、通信、情報サービス、観光、不動産、スポーツ、ライブエンタメ等多岐に渡ります。

【PJ例】
国・地方の行政サービスのDX。
国・自治体のDX推進体制の構築。
海外のデジタル政策・デジタル変革の調査・研究と日本への導入。
まちづくり・スポーツ・観光に関する構想策定〜事業伴走支援。
官民連携のビジネスエコシステム構築。
参加型デザインに基づく共助型システムの構築。
持続可能なまちづくりに向けた先端技術（モビリティ、再エネ、環境改善等）の実装支援。

●担当業務

プロジェクトリード（プロジェクトのディレクション、メンバーマネジメント、クライアントコミュニケーション）。
サブリード（プロジェクトリーダーのディレクションに基づく自律的な作業設計・アウトプット・下位メンバーへの作業指示）。
直近では、公共機関における戦略構想・制度設計・サービス開発・社会実装支援を行うプロジェクト実績が多くあります。

●職階

シニアコンサルタント。
マネージャー。

「新システム構築プロジェクト」における以下の業務を行っていただきます。
現在進行中のプロジェクトであるため、ご入社いただくタイミングでメイン業務が変化いたします。

●課題可視化、業務プロセスBPR
営業および販売代理店の課題を可視化し、業務プロセスのリエンジニアリング（BPR）を行います。

●システム構築
開発ベンダーやSaaSベンダーと協力し、業務プロセスBPRを実現するための新システムを構築します。

●利用状況と効果分析
新システムの利用状況や効果を分析し、ユーザビリティ向上のための改善提案を行い、必要に応じてシステムの改修を実施します。

●社内関係部門との調整、プロジェクト推進
企画、営業、AI部門などの多くの社内関係部門と調整し、同意・協力を得ながらプロジェクトを推進します。

●承認取得
I社内外のステークホルダーからの承認取得に向け、パワーポイント等を用いたドキュメント作成やプレゼンテーションを実施します。

●業務プロセス効率化
日々の業務の中で発見した課題や改善点をもとに、業務プロセスの効率化に向けた提案を行います。

【ミッション】
DXや事業開発を手掛ける当社にて、プリセールス・提案構築を主導するソリューションストラテジスト（マネージャー）を求めています。

【役割】
・顧客の事業課題をヒアリングし、グループ各社のPMやエンジニアと協業して提案活動のフロント業務を担います。

【具体的な業務】
以下の業務をお任せいたします。
・顧客課題の理解と構造化
・プリセールス段階での顧客決裁権者との信頼獲得
・ITグループ各社の商材を統合した「提案ストーリー」の設計
・協業するAIベンチャーと共創型提案の設計
・商談での説得材料となる資料・構成の策定

グローバルサービスデスクを日本拠点で使用できるよう以下の業務を担当していただきます。
下記職務内容は、必要事項の一部ですので、全てを網羅しているわけではありません。
対面、リモート、および電話で、ユーザーに対する技術サポートを提供
ハードウェア、ソフトウェア、およびネットワークのトラブルシューティングと解決
デスクトップ/ラップトップコンピュータ、プリンター、モバイルデバイス、および関連周辺機器のインストール、設定、および保守
Microsoft Windowsおよび一般的なアプリケーション（Microsoft Office 365など）のサポート
ユーザーデバイス全体の更新、パッチ、およびアンチウイルスソフトウェアの管理
電話システム、ビデオ会議、およびリモートアクセスソリューション（VPN、RDP）の維持とサポートを支援
ITチケットシステムに問題、解決策、およびサポート手順を記録
他のITチームメンバーと協力し、必要に応じて問題を他の部門等にエスカレーション
デプロイ、アップグレード、移行などのITプロジェクトに参加
高レベルの顧客サービスを維持し、エンドユーザーの満足度を確保

当社の主要業務部門において業務分析に基づく改善の検討および推進を行います。
業務プロセスを評価し、AI適用、自動化、効率化を実現していきます。
●業務分析(ヒアリング、プロセス分析、プロセス再定義など)
●業務改善提案・推進・リード
●AI適用・活用（環境提供、ガイドライン策定、プロンプト作成・支援・運用保守など）
●RPA活用（環境提供、ガイド、シナリオ作成・運用保守など）
●システム企画提案

顧客への課題ヒアリングから課題整理、解決策検討、進捗管理、実行支援を複数名で分担しPJT推進をして頂きます。

戦略立案〜実行支援、業務改善コンサルティングとして、人事戦略や制度設計支援から業務構築・システムやツールの導入、活用支援を行います。

経験に応じて、プロジェクトリーダーをお任せします。

以下のいずれかのサービスに携わっていただきます。

＜サービスと支援部門＞
・人事企画コンサルティング
・人事DXコンサルティング
・戦略DXコンサルティング
・戦略BPOコンサルティング

●業務内容の変更の範囲
会社の定める業務内容（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務内容）となります。

●PJT事例　
1）人材流動性向上支援
グループ人事ポリシーの提言から、タレントマネジメントの要件整理およびシステム選定の支援
システム導入時における業務・機能要件整理の支援
業務運用の構築支援

2）大手グループ企業様ボトムアップアプローチを用いたMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）作成支援
ワークショップを通じて、現場の声と経営の思いを集約し、理念を言語化
認識の統一に必要な背景情報を伝え、イメージ（理念体系図など）の可視化
グラフィックレコード等、社内広報による全社員への巻き込みと
策定プロセスを通じで出た課題の吸い上げと分析・打ち手案の作成

人事部が従来行ってきた『管理人事』としての価値に変革をもたらし、『管理人事』から『戦略人事』へのシフトをお客様に寄り添い実現します。

【コンサルティング支援概要】
・テクノロジーの活用による生産性向上支援（人事DX推進BPR、BPO・シェアード化など）
・データの活用による戦略人事支援（人事システム導入・活用、人事戦略設計、人事制度設計など）

・上記コンサルティングプロジェクト稼働（ヒアリング業務や課題整理、資料作成、顧客との打ち合わせなど幅広くご対応いただく可能性がございます）
・上記コンサルティング支援におけるプロジェクトマネジメント
・人事コンサルティングサービス案件の獲得に向けた顧客提案（顧客への課題ヒアリングや提案内容の作成をご担当いただきます。）

弊社グループの多様なサービス・人材プールを使うことができるため、多くの選択肢の中からお客様にあったソリューションを選択し、提案をすることが可能です。
また、弊社内のサービスだけでなくシステム導入においても協業関係のシステムベンダーが多く、顧客にあったシステムを提案できます。


●業務内容の変更の範囲
会社の定める業務内容（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務内容）となります。

●PJT事例　
1）人材流動性向上支援
グループ人事ポリシーの提言から、タレントマネジメントの要件整理およびシステム選定の支援
システム導入時における業務・機能要件整理の支援
業務運用の構築支援
2）大手グループ企業様ボトムアップアプローチを用いたMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）作成支援
ワークショップを通じて、現場の声と経営の思いを集約し、理念を言語化
認識の統一に必要な背景情報を伝え、イメージ（理念体系図など）の可視化
グラフィックレコード等、社内広報による全社員への巻き込みと
策定プロセスを通じて出た課題の吸い上げと分析・打ち手案の作成

顧客への課題ヒアリングから課題整理、解決策検討、進捗管理、実行支援を複数名で分担しPJT推進をして頂きます。
戦略立案〜実行支援、業務改善コンサルティングとして、システムやツールの導入、活用支援を行います。
経験に応じて、プロジェクトリーダーをお任せします。

以下のいずれかのサービスに携わっていただきます。
＜サービスと支援部門＞
・DXコンサルティング　：バックオフィス部門全般を対象としたRPA等のツールを活用した業務BPRコンサルティング

●業務内容の変更の範囲
会社の定める業務内容（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務内容）となります。

●PJT事例　
1.システム入替に伴う運用整備・アウトソーシング化
・システム移行に伴うデータ成型
・ 新システム運用手順やルール等、運用・実行体制設計
・アウトソーシング化に伴う業務平準化設計。

2.間接部門である人事部門の業務効率化支援PJT（自動車部品メーカー様）
●支援内容（3か月／2名体制）
・現業務の可視化 （業務ヒアリング→業務一覧作成）
・改善ポイントの洗い出し
・他社での効率化の事例なども含めた改善施策の立案

社内で発生する各種事務・コールセンター業務におけるオペレーションを集約する専門部署の立ち上げを通じ、各種業務品質の向上と効率化を推進していきます。

【業務内容詳細】
●組織体制の構築
(例)
・業務遂行に必要な人員体制および業務量の見積もりを行い、必要なファシリティや設備の手配について関係部署へ調整。
・組織推進体制の構築に向けた、管理職およびメンバー層の役割設計・階層構築の企画立案。
また、人事部門との連携・協議を通じた制度設計や運用方針の検討。

●運営方針の策定
(例)
・集約事務／業務の領域定義（業務プロセスの棚卸し・業務分掌の明確化）
・オペレーションの設計／RPA等のツール導入を含む業務効率化施策の企画

「企業変革の加速」に向け、業務効率化や収益向上など行内各部の課題解決に重点を置き、ローコード/ノーコードソリューションを用いた業務アプリ作成等をスピード感をもって推進して頂きます。
主な業務内容は以下の通りとなりますが、お持ちのスキルやご経験に応じて具体的な担当プロジェクト等のアサインを決定させて頂きます。
・ユーザ要件を踏まえ、特定のローコード/ノーコードソリューションを用いた業務アプリ作成。
・各種BPRソリューションの発掘とツールの試行（PoC）の実施、及び所管ソリューションの管理。

【役割】ローコード/ノーコードソリューションを用いた効率化案件のシステム開発推進を基本的な役割としつつ、経験・スキルに応じて同案件のビジネスアナリスト（BA）・プロジェクトマネージャー（PM）も担って頂きます。
・システム開発推進：ローコード/ノーコードソリューションを用いた効率化案件の要件定義、設計・業務アプリ作成を経てテスト・リリースまでのプロジェクト推進。
・ビジネスアナリスト(BA)：要件定義や事務・システム設計を主導（特定のソリューションについて、開発標準や管理方針の策定や実装を担うケースもある）。
・プロジェクトマネージャー(PM)：マネージメントの方針に基づき、実務レベルでのロードマップを描き、実行計画を策定し、その実行を主導。

・潜在課題の可視化・構造化
・データ/AIを活用した業務変革の構想・施策立案と推進
・経営層・部門責任者との信頼構築と提案活動
・プロジェクト管理（進捗/品質）・チームマネジメント（5名以上）

●案件事例
●代表的なプロジェクトテーマ
※ご経験・志向に応じて最適な案件へアサインします
・営業：従業員起点の業務改革
・商品開発：顧客接点最適化に向けた新サービス企画支援
・コールセンター：生成AIを活用した標準化・定着支援（数万人規模）

●ポジションの魅力
1. 一貫した変革支援
構想 実装 定着まで一貫してリードできるため、本質的な業務変革を推進できます。
2. 豊富なアセット
関連会社のデータ基盤・ナレッジを活かし、現実的かつ高精度な施策を展開できます。
3. 顧客密着スタイル
現場に入り込み、定着・内製化まで伴走。顧客との信頼関係を築きながら中長期的な価値提供が可能です。

・顧客業務の可視化と課題整理
・データ／AIを活用した業務・システム再設計の支援
・分析結果に基づく施策立案・改善提案の実行支援
・プロジェクトの中核メンバーとして、内製化の定着まで伴走

●案件事例
●代表的なプロジェクトテーマ
※ご経験・志向に応じて最適な案件へアサインします
・営業：従業員起点の業務改革
・商品開発：顧客接点最適化に向けた新サービス企画支援
・コールセンター：生成AIを活用した標準化・定着支援（数万人規模）

●ポジションの魅力
1. 一貫した変革支援
構想 実装 定着まで一貫してリードできるため、本質的な業務変革を推進できます。
2. 豊富なアセット
関連会社のデータ基盤・ナレッジを活かし、現実的かつ高精度な施策を展開できます。
3. 顧客密着スタイル
現場に入り込み、定着・内製化まで伴走。顧客との信頼関係を築きながら中長期的な価値提供が可能です。

Tagetik導入プロジェクトの推進の中枢となる組織の一員として、システム要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで一連の工程を、グループコンサルティング会社と連携して担当いただきます。