プロジェクト推進の転職求人

657 件

（雇入れ直後）当グループ会社のプロジェクトメンバーとして参画し、サービスデザイン（サービス仕様、システム要件）を策定し、提案から設計、構築、実装、運用保守まで一貫した業務をプロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーとして推進して頂きます。大規模顧客、大規模システムを扱うことが多く、最先端技術研究からサービス企画・要件定義・設計・ベンダー管理など上流工程のポジションをスキルとキャリアビジョンに応じてお任せします。また、ソフト開発エンジニアの経験をベースにITコンサルやアドバイザーとして、お客様と一緒に組織横断的なプロジェクトを運営するポジションをお任せします。
【業務内容】
・自社サービス、および社内業務システムにおける新規開発・追加開発のプロジェクト推進
・新規サービス立ち上げ・既存サービス刷新に向けた要件定義、仕様調整、実現方針の策定
・システム・アプリケーション開発における計画立案、進捗管理・課題管理・品質管理・リスク管理の実行
・ベンダー・社内関係者との連携を通じた、設計・開発・テスト工程の推進
・モダナイゼーション（API化、クラウド活用、アーキテクチャ見直し 等）の検討および改善施策の推進
・プロジェクト運営ルール、計画策定プロセス、レビュー基準などの整備と継続的改善
・関係部署と協働した優先度整理・仕様確定・リリース判断などの合意形成
・事業価値の向上につながる改善提案の実施
（変更の範囲）
当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）
【想定されるプロジェクト】
・事業会社の社内向け業務支援・運用支援サービスの新規開発・更改プロジェクト（要件定義〜開発）
・既存サービスのクラウドネイティブ化（AWS / Azure / SDPF）によるモダナイゼーションプロジェクト
・サービス利用データを活用したデータ利活用高度化プロジェクト
・生成AIを活用した生成アプリの開発プロジェクト
・自社が提供する法人向けサービス基盤更改プロジェクト
・大規模サービスの試験自動化基盤（E2E／性能試験）の構築・運用自動化プロジェクト
※上記に加え、プレイングマネージャーとして稼働するケースもございます
【ポジションの魅力】
・当グループという巨大事業体の中で、事業部門・開発部門・運用部門と横断連携しながらプロジェクトを推進することで、サービス企画からシステム開発・運用改善まで幅広い領域の経験が積めます。大規模サービスならではの複雑性や意思決定プロセスに触れながら、事業会社側に近い立場でサービス価値向上に貢献できるポジションです。
・不確実性・変動性・複数ステークホルダーが絡み合う当グループのプロジェクト環境において、課題整理・調整・合意形成を繰り返すことで、どの業界でも通用する高度なプロジェクトマネジメントスキルが身につきます。企画・要件定義・改善提案を通じて、PMとしての論点設定力や技術理解力も同時に磨かれます。
・AI活用、IaC化、モダナイゼーションなど最新技術を取り入れた取り組みが多く、サービス運用の高度化や基盤刷新に携わることで、次世代のITサービスづくりに必要なスキル・知見を習得できます。技術トレンドをキャッチアップしながら、事業側と共に“サービスの未来像”を描く経験ができます。
【部門概要】
Prime Account本部は、当グループ会社を担当する専門本部です。当社は戦略パートナーとして多くのご要望にお応えすべく人財募集を強化しています。AI 技術を軸に、アプリ・インフラ・クラウド・セキュリティ・データサイエンスをはじめとした AIX ベンダー としてのポジション確立を目指しています。

●サービス内容（例）
・「生成AI」と「業務コンサルティング」により、業務時間削減・意思決定高度化を実現
・RPA×AIにより、判断業務・例外処理を含む業務全体を自動化し、現場の生産性を飛躍的に向上
・Salesforce活用時における業務・課題整理から安定運用までの伴走
・DX化プロジェクトをPMOとして推進し、DX推進スピードの向上とROI最大化を実現
・デジタル技術とプラットフォームを活用して、システムを利用するユーザーに新たなエクスペリエンスを提供 etc...

●役割
入社後はDX/ITコンサルタントとして、
クライアントの業務変革・デジタル活用を実現するプロジェクトの一員として参画いただきます。
プロジェクトでは、現状分析から将来像設計、テクノロジー選定・導入、定着支援まで、構想策定 実行フェーズを一気通貫で推進する役割を担っていただく想定です。
ご経験に応じて、入社後早期からPM／PLとしてプロジェクトをリードいただくことも可能です。

【主な業務内容】
・クライアント業務/課題に対するヒアリングおよび論点整理
・As-Is/To-Beプロセス設計、業務/IT変革ロードマップの策定
・要件定義、PoC（概念実証）の企画/推進
・RPA、AI、データ活用などのテクノロジーを活用したDX施策の企画/導入支援
・プロジェクトマネジメント支援（進捗/課題/品質/ステークホルダー管理）
・クライアント内への定着/内製化支援

●クライアント業界／規模
大手人材総合企業のパーソルグループの顧客基盤を活かして大手企業へのご支援が中心となっています。
業界も限定することなく幅広くご支援を展開しています。

●プロジェクトの規模感
プロジェクトによって人数や期間は異なります。
複数名による3か月以上のプロジェクトが一般的です。

●キャリアパス
入社後はコンサルタント（メンバー）として案件をご担当いただく予定です。
経験に応じて入社後早期からPMやPLをお願いすることもあります。
実力と成果に応じて年次に関係なく抜擢される環境です。

●ポジションの魅力
・「IT導入ありきではなく、事業や業務の本質課題からDXを描きたい」、「構想で終わらず、テクノロジーを使って変革を実現したい」、そんな想いを持つDX/ITコンサル経験者にフィットするポジションです。
・総合人材サービス企業であるパーソルグループのリソースを活かし、構想・提案に留まらず、実行・運用・定着までを見据えたDXに取り組めます。
・DX構想策定、IT戦略、業務改革の経験を活かし、上流から実行・定着まで一気通貫で関わることで、クライアントの変革を「実現するところまで」責任を持つことができます。

●雇い入れ直後：
以下いずれかでのオファーを想定しております。
1.マネジメント職：組織・事業の管理責任を負い、将来的な事業戦略や経営方針を策定・実行しながら、組織を統括する社員
2.プロフェッショナル職：企業経営や管理部門業務において高い専門性を有し、その専門性を活かして、新規事業の創出・既存事業の発展を牽引する社員
●変更の範囲：会社の定める業務

【仕事内容】
当社グループ（グループ会社7社）のリスクマネジメントをリードいただきます。
ふるさと納税ポータルサイト、公営競技投票サービスサイトなど複数事業を展開するグループ全体をさらに強化すべく、全社的なリスクマネジメントに係る企画運営および組織マネジメント、役員層への提案・全社推進を担っていただくポジションです。

将来的にはリスクマネジメント推進室全体のマネジメントもお任せしたいと考えております。

【リスクマネジメント推進室業務内容】
●リスクマネジメントグループ
リスク管理、個人情報保護の監視・管理 等

●データガバナンスグループ※募集ポジション
・当社グループ全体における全社・IT全般統制（リスク評価シートの作成、整備・運用評価）、）、システムのアカウント管理を担当。

【具体的な業務内容】
事業会社からのIT施策／新サービス相談のリスク評価・助言
・「この施策にリスクはあるか」「新しいSaaS導入の相談」等への対応
・必要に応じてプロジェクトへ参画し、リスク観点で推進支援
全社・IT全般統制（ITガバナンス／IT統制）の企画・運用
・リスク評価シートの作成、整備・運用評価
・規程・ルール整備、内部統制／監査対応の推進
アカウント統制・運用（権限管理等）の設計・改善
・アカウント管理を含む統制管理、運用ルールの見直し・定着
チーム／組織マネジメント
・リスクマネジメントグループのマネジメントを担い、将来的には推進室全体のマネジメントも想定

●サービス内容（例）
・「生成AI」と「業務コンサルティング」により、業務時間削減・意思決定高度化を実現
・RPA×AIにより、判断業務・例外処理を含む業務全体を自動化し、現場の生産性を飛躍的に向上
・Salesforce活用時における業務・課題整理から安定運用までの伴走
・DX化プロジェクトをPMOとして推進し、DX推進スピードの向上とROI最大化を実現
・デジタル技術とプラットフォームを活用して、システムを利用するユーザーに新たなエクスペリエンスを提供 etc...

●役割
コンサルタント（メンバー）の役割を想定しています。
入社後は、先輩コンサルタントのもとで以下の業務から担当いただく想定です。
・業務ヒアリング
・As-Is/To-Be整理
・要件定義やPoCの推進
・RPA/AI等のテクノロジーの導入や活用プロジェクトの推進支援
※ご経験に応じてPM、PLをお願いすることもあります。

●クライアント業界／規模
大手人材総合企業のパーソルグループの顧客基盤を活かして大手企業へのご支援が中心となっています。
業界も限定することなく幅広くご支援を展開しています。

●プロジェクトの規模感
プロジェクトによって人数や期間は異なります。
複数名による3か月以上のプロジェクトが一般的です。

●テクノロジーコンサルタントとして活躍するための基盤
コンサルティングの基礎を学ぶことに加えて、最新のテクノロジーについて学び続ける基盤が整っています。インプットと並行して、入社後早期から、他のプロジェクトメンバーと協働しながら、実務でアウトプットを創出していく仕組みがあります。コンサルティング未経験であっても、エンジニアとしてのご経験を活かして、テクノロジーコンサルタントへキャリアチェンジし活躍できるフィールドが広がっています。

●キャリアパス
入社後はコンサルタントとして案件をご担当いただく予定です。
キャリア入社の方でも、経験に応じて入社後早期からPMやPLとしてプロジェクトをリードするケースが多数あります。
実力と成果に応じて年次に関係なく抜擢される環境です。

●ポジションの魅力
・「技術を使って、もっと本質的な課題解決がしたい」、「エンジニア経験を、より上流・価値創出に活かしたい」そんな想いをお持ちの方にフィットするポジション
・コンサルティング未経験であっても、エンジニアのご経験を活かして、テクノロジーコンサルタントとしてキャリアチェンジして活躍するフィールドあり

●サービス内容（例）
・「生成AI」と「業務コンサルティング」により、業務時間削減・意思決定高度化を実現
・RPA×AIにより、判断業務・例外処理を含む業務全体を自動化し、現場の生産性を飛躍的に向上
・Salesforce活用時における業務・課題整理から安定運用までの伴走
・DX化プロジェクトをPMOとして推進し、DX推進スピードの向上とROI最大化を実現
・デジタル技術とプラットフォームを活用して、システムを利用するユーザーに新たなエクスペリエンスを提供 etc...

●役割
コンサルタント（メンバー）の役割を想定しています。
入社後は、先輩コンサルタントのもとで以下の業務から担当いただく想定です。
・業務ヒアリング
・As-Is/To-Be整理
・要件定義やPoCの推進
・RPA/AI等のテクノロジーの導入や活用プロジェクトの推進支援
※ご経験に応じてPM、PLをお願いすることもあります

●クライアント業界／規模
大手人材総合企業の顧客基盤を活かして大手企業へのご支援が中心となっています。
業界も限定することなく幅広くご支援を展開しています。

●プロジェクトの規模感
プロジェクトによって人数や期間は異なります。
複数名による3か月以上のプロジェクトが一般的です。

●テクノロジーコンサルタントとして活躍するための基盤
コンサルティングの基礎を学ぶことに加えて、最新のテクノロジーについて学び続ける基盤が整っています。インプットと並行して、入社後早期から、他のプロジェクトメンバーと協働しながら、実務でアウトプットを創出していく仕組みがあります。コンサルティング未経験であっても、、これまでの事業会社・情報システム部門でのご経験を活かして、テクノロジーコンサルタントへキャリアチェンジし活躍できるフィールドが広がっています。

●キャリアパス
入社後はコンサルタントとして案件をご担当いただく予定です。
キャリア入社の方でも、経験に応じて入社後早期からPMやPLとしてプロジェクトをリードするケースが多数あります。
実力と成果に応じて年次に関係なく抜擢される環境です。

●ポジションの魅力
・「現場でDXを推進してきたが、一社の中だけでなく、幅広い企業の課題解決に挑戦したい」、「一社の情シスとしての立場ではなく、複数企業の課題解決に携わり専門性を広げたい」そんな想いをお持ちの方にフィットするポジション
・コンサルティング未経験であっても、これまでの事業会社・情報システム部門での実務経験を活かし、テクノロジーコンサルタントとしてキャリアチェンジして活躍するフィールドあり

▼具体的な業務内容
1. 構想の事業化（構想 → 制度化 → 契約化）
・企画のブレストや戦略の議論を起点に、構想を実行可能な事業計画への落とし込み
・草案となるアイデアの具体化、構造化
・新規事業コンセプトの設計（例：自社サービスなど）
・企画書／事業計画書／仕様書案の作成
・スキーム設計（リスク分配・価格設計）
・法規制／制度整理
・自治体・企業キーマンとの交渉
・提携協定書／契約書案作成
・契約締結までのクロージング
2. 企業向け課題解決型商品開発（自社サービス等） 事業戦略に基づき、企業向けスキームを設計
・ターゲット選定／市場分析
・企業課題ヒアリングと構造整理
・地産地消型エネルギーモデルの設計及び導入の支援
・自社サービスパッケージ設計（例：自社サービスなど）
・価格条件設計（社長と協議）
・提案書作成、交渉、電力受給契約締結

▼この仕事の魅力
社長直下で構想から契約締結までを担い、当社の収益構造そのものを作り上げる「経営ど真ん中」のポジションです。
・様々なアイディアを理想論で終わらせず、複雑なリスクと価格を設計し、ビジネスとして具体化する実装力が身につきます。
・通常は分断される政策・電力市場・地域を横断し、エネルギー産業の構造転換期に「制度を作る側」として立つ希少なキャリアです。
・ベンチャーのスピード感で国家レベルの社会インフラを変革する、他では得難い圧倒的な裁量と手触り感があります。

本求人は、各社員の得意分野や専門領域を活かして活動する『ビジネスユニット』のうち、『Manufacturing & Innovation Business Unit』に属する『Health Careユニット』専属前提となります】

Health Careユニットは、ヘルスケア業界において「新規事業の立ち上げ」「データドリブンな意思決定と実行推進」「組織構築」などの幅広い知見を活かしながら、大きな環境変化の中での顧客の次の一手を創出します】

製薬、医療機器、介護などヘルスケア領域全体で活動を進め、政策提言を含む社会課題の解決へ貢献することを目指しており、現在は製薬企業への活動を中心に進めつつ、他のヘルスケア業界の案件獲得も行っております】

Thought Leadershipを軸に活動し、Professional DevelopmentおよびBusiness Development（オファリングソリューション）へと繋げていく活動を推進】

現在は製薬企業への新規アカウントの開拓および既存アカウントの掘り起こしを実施しており、自社製品プロモーション、新規事業、開発方法の模索の3テーマに取り組んでいます】

プロジェクト事例としては、外資系製薬メーカーでのAIを活用したオムニチャネル化推進、Go to Market戦略に基づいた営業組織設計支援、内資系製薬メーカーでの新規事業策定支援、本社営業組織改革構想策定支援、グローバル共通アナリティクスプラットフォームの開発
・導入支援/データガバナンス
・マネジメントプロジェクト支援などがあります】

ユニットリードが務め、数名体制で活動しています】

ご入社いただく方には、コンサルティングファーム、事業会社等でのこれまでの経験を活かしながら、プロジェクト推進の中核を担い、ヘルスケアチームのケイパビリティ向上に寄与いただくことを期待しています】

当社は戦略
・業務
・IT等、幅広いテーマでのコンサルティングを提供している総合コンサルティング会社です】

顧客企業は日本を代表する大企業から新進気鋭のスタートアップ企業まで多岐に渡り、ヘルスケア、製造、通信、流通、エネルギー、IT、証券、保険等、幅広い業界で多数の企業に上ります】

社員はコンサルティングの提供に留まらず、自社の組織
・仕組み作りにも携われるため、他社にはない成長機会を豊富に経験することが可能です】

主要なコンサルティング内容は、AI、IoT、ブロックチェーン等の最先端テクノロジーを活用した業務改革
・導入支援を行うNewTechコンサルティング、デジタル化推進のあるべき姿策定やE-コマース戦略策定
・ソリューション導入支援を行うDigitalコンサルティング、新規事業戦略の立案やアライアンス
・M＆A等の実行支援を行う新規事業コンサルティング、新業務
・システム設計からサービスインサポートまでを行う業務改革コンサルティング、IT戦略立案や大規模プロジェクトのマネジメントを支援するITコンサルティングなどです】

当社にジョインするメリットとして、『ワンプール制』の弱点を補強する『ユニット制』や『品質管理本部』の導入が挙げられます】

各コンサルタントが自身の得意分野や志向性のあるユニットに所属し、知見蓄積、営業力強化、社外への知見提供による対外プレゼンス強化を実現】

品質管理
・人材戦略本部が「組織」と「仕組」で高品質を実現するための施策を多数推進し、コンサル歴の浅い社員を含め皆が高いパフォーマンスを発揮できるよう後方支援します】

また、ヘルスケア領域を伸長させる経験を得ることが可能です】

給与水準は外資/国内の有名コンサルティング会社と同等かそれ以上で、高い年俸
・昇給率と早い昇格スピードが特徴です】

全社規模かつ急成長中のため、上が詰まっておらず、成果と能力が伴えば短期間で次のポジションに昇格可能（若手マネージャー、シニアマネージャー、パートナーも数多く在籍）】

評価制度は目標に応じた定量評価をベースに、会社貢献の定性評価を加点した絶対評価で、客観性
・公平性に優れており、好成績を収めることで大幅な昇給が可能です】

コンサル業界でも随一のワークライフバランスを実現しており、平均月間残業時間は短いです】

充実した人材育成の制度も提供しており、内定から入社までの準備プログラム、コンサル未経験者への重点フォローアップ、月次でのマネージャー研修/コンサルタント研修、コンサル熟練者や品質管理本部によるプロジェクトアサイン中の実践的フィードバックやサポートのOJTを実施しています】

オペレーションリソースを安定的かつ高品質に確保し、さらなる事業価値を創造するため、パートナー戦略の立案から実行、新たな協業の企画までを一気通貫で担います。

・パートナー戦略の策定と市場調査
新都市へのサービス展開に伴い、全国のエリアにおけるパートナー候補企業のリストアップと、アプローチ戦略を策定します。

・新規パートナーの開拓・アライアンス交渉
パートナー候補企業のキーマン（主に社長・役員クラス）との関係を構築し、事業モデルとパートナーにとってのメリットを的確に伝える提案・交渉を行います。
提携条件の交渉、および契約締結に向けたクロージングまでを責任者として推進します。

・新たな協業モデルの企画・展開
オペレーションに留まらない、新たな協業モデルの企画・立案。パートナー企業のアセットとプラットフォームを掛け合わせ、双方の事業成長に貢献する新しい価値共創の形を模索します。
成功事例をモデル化し、他のエリアへ横展開するためのスキームを構築します。

・既存パートナーとの関係強化
主要パートナーとの定期的なコミュニケーションを通じて、アップセル・クロスセルの機会を創出します。
※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

【ミッション】
日本市場特有の課題である「データ接続」を解決するため、国内SaaSおよびSIerとの戦略的アライアンスを構築・拡大し、JV顧客がAIを実運用できる基盤を完成させる。

【主な業務】
本国内SaaSとの公認データコネクターおよびSIerとの協業体制を通じ、国内市場カバー率No.1のアライアンスエコシステム構築を目指します。

【具体的な業務】
・日本国内SaaSおよびSIerを中心としたアライアンス戦略の立案・推進
・アライアンス候補企業の選定・優先順位付け
・各アライアンス企業との関係構築および窓口業務全般
・パートナープログラムの設計・運営
・JV内関連部門（営業、プロダクト、FDEなど）との連携による事業推進
・日本国内SaaS（例：会計・ERP・CRM・業務アプリなど）との
・公認データコネクター開発を前提としたアライアンス構築
・メガSIおよび業界特化SIとの協業スキーム設計・関係構築
・アライアンス先へのアプローチ、交渉、関係性深化
・パートナープログラム（役割定義、連携モデルなど）の設計
・JV顧客案件を踏まえたアライアンス活用方針の策定
・将来的な第三者ソリューションとの提携検討（優先度低）
※契約実務、法務対応、開発要件定義は専門部隊と連携しながら進めます。

【仕事の魅力】
・国内でも稀有な事業フェーズに関われる
・単なる提携ではなく、「AIを実運用可能にするための社会インフラ構築」に近いアライアンスを国内SaaS・SIerを横断したエコシステムを、自ら設計・主導できる
・構想だけで終わらず、実際の顧客提供・事業成長まで見届けられる
・日本市場特有の課題に真正面から向き合う、難易度とやりがいの高いミッション

【募集概要】
経営陣や事業長が、事業成長に最もインパクトのある業務に専念できる環境を作れるよう、事業間の調整や会議体のコーディネートやコミュニケーションデザインなどを担う秘書/アシスタントの必要性が高まっております。急成長している企業が故に、業務フローやマニュアルなどが整っておらず、様々な課題に向き合う必要がある当社ですが、このような環境を「成長機会」と捉え、自立的に解決を一緒に目指していただける仲間を探しております。

【仕事概要】
業務範囲においては、ご入社いただく方のご経験・ご志向に合わせて設計をしていく予定です。
＜経営・事業戦略サポート＞
・各事業の経営報告レポートの取りまとめ
・経営判断に必要なデータの収集や資料作成
・経営陣や事業長などを巻き込んだミーティングの調整や議事録作成

＜秘書業務全般＞
・役員付グループアシスタントとして、役員およびその管掌チームにおける日常のサポートや各種アシスタント業務全般
・日常的なミーティングの調整や外部のお客様とのスケジュール調整業務だけでなく、各種業務の背景まで理解した上での企画や調整業務
・会議体のコーディネートやコミュニケーションデザイン
・役員のスケジュール管理、出張手配、会食手配
・必要書類や契約書などの補完、管理
・その他特命業務

【会社概要】
当グループは、ビジネスの成長をあらゆる側面から支援する企業です。会計事務所の設立以来さまざまな事業を立ち上げ、現在はバリューアップ機能、自社事業、出資先を持ち、従業員とともに働く企業に成長しました。祖業である会計事務所としても会計顧問をはじめ、ビジネス成長において多面的に力になれる事業領域へ展開してきました。M&Aによるグループインも増やしております。グループ内事業とのシナジー効果を見越してマーケティング支援会社を買収し、また自社サービスを営む企業を事業承継いたしました。今後も様々な領域で事業を展開していきます。

【当グループの事業一覧】
・機能事業（会社の機能的成長を支援する事業群）
　?会計税務・労務・資金調達支援（税務・補助金や融資による資金調達・M&A仲介）
　?BPO（経理・労務におけるDX化・アウトソーシング）
　?採用支援（人材紹介・RPO）
　?開発支援（プロトタイプ開発支援・技術負債解消支援・デザイン制作）
　?マーケティング支援（プロモーション支援・リサーチ）
　?空間デザイン支援（プロデュース・施工）
　?ベンチャー投資（当社がスタートアップ企業へ出資）
・インキュベーション事業（自社機能を活用して開発する新規事業）
　?クリニック（自社サービスの拡販）
　?飲食店（焼肉・スープカレー・ワインバー・もんじゃ・パン＆カフェ）
　?サウナ（プライベートサウナのプロデュース・自宅用サウナの製造販売・ブティックサウナの販売）
　?宅食（ママ・社食）
　?パーソナルトレーニングジム・鍼灸
　?オンライン診断オーダーメイドマットレス
　?コーチングスクール

1.社内の開発・設計・生産部門をリードし、新製品開発プロジェクトの進行管理を行う
2.開発途中のトラブルや遅延に対し、リカバリー策の起案・調整・実行を行う
3.社外 ODM と共同開発を行い、窓口として技術調整・仕様決定・スケジュール管理をリードする
4.新製品原価およびブランド原価率を管理し、適正コストとなるよう製品設計を行う
5.法規制や原材料調達リスクの変化に応じ、処方・パッケージの改訂や代替提案を行う
6.マーケティング部門と連携し、グローバル展開に向けた開発仕様・規格の最適化を推進する
7.中期計画に基づき、新製品開発計画の立案および開発ロードマップを策定する
8.プロジェクト全体の開発プロセス改善、効率化の推進

当社は、金融業界に特化したDXコンサルティング企業として、金融業界の変革を目指しています。AI・データ業界横断の課題解決に取り組む金融データ活用推進協会や金融IT協会といったコミュニティ活動に積極的に参加し、汎用的なソリューションとしての自社プロダクトやコンサルティングパッケージを開発。そのノウハウをコミュニティーに還元することで、金融業界の変革を図っています。
AI・データ事業では、現場で使われビジネス価値を出すための分析や開発経験が豊富なメンバーが、金融機関向けのデータ活用支援（分析支援、基盤構築支援、組織作り支援、育成支援、ガバナンス構築支援など）と自社プロダクトの開発・提供を行っています。

【仕事内容】
大阪エリアの金融機関向けITコンサルティングおよびAI活用支援強化のため、大阪オフィスを開設。立ち上げフェーズから参画し、拠点づくりと事業成長をリードする方を募集します。

【職務概要】
本ポジションでは、AI活用に関するコンサルティング案件のプロジェクトマネージャーとして参画いただきます。特に、CoE（分析組織）支援、AI・データ戦略策定、ガバナンス設計、業務改善の上流検討などを中心に、金融業界の大手クライアントと直接連携しながらプロジェクトを推進します。技術実装から業務設計・体制構築まで幅広いデータ活用支援を手がけており、技術メンバーのサポートを受けつつ、上流フェーズや組織設計・ルール設計といった非技術領域のリードも担います。クライアントはほぼすべてが日本を代表する大手金融機関であり、高い業界理解とビジネスインパクトのある案件に携わることが可能です。

【プロジェクト体制】
チーミング

【具体的な業務内容】
・金融機関向けの生成AI活用コンサルティング案件でのプロジェクトリード
・データサイエンティストやエンジニアの成果物を理解し、顧客への説明や橋渡し
・CoE組織の立ち上げ・運営支援
・データ人材育成伴走支援、仕組みづくり
・AI・データ活用の中長期戦略・ロードマップ策定
・データ活用ポリシー、ガイドライン、ルールの設計
・AIガバナンス（モデルの品質管理・セキュリティ・倫理面対応）の検討

【プロジェクト事例】
・証券会社様におけるAI活用コンサルティング支援
・大手金融グループ様におけるAI組織での活用推進支援
・資産運用会社様におけるAI戦略策定、AI推進支援
・証券会社様におけるデータ分析基盤の構築支援
・銀行様におけるAutoMLツールの比較検討、導入支援
・金融コングロマリット様でのグループ横断データ活用基盤企画推進支援
・銀行様における市場分析モデルの開発、運用支援
・カード会社様・証券会社様・信託銀行・銀行、金融HD様などでのAI人材育成の推進、データ活用CoE組織開発支援
・生成AI等を活用した金融事務の効率化、ビジネスプロセス変革（自社プロダクトを活用）
・生成AI等を活用したレガシーシステムマイグレーション支援（自社プロダクトを活用）

【魅力ポイント】
プロジェクトの魅力
・大手金融機関とのビジネスインパクトの大きい案件に携われる
・開発したプロダクトが実際に大手金融機関に導入・活用される現場志向のものづくり
・プロフィットセンターとしてのデータ分析部門で、成果が事業価値に直結
・金融業界に強いネットワークを活かし、高難度な業務課題に深く関与できる

組織とカルチャー
・役員とも距離が近いフラットな組織
・毎週金曜の全社定例で他部署の動きも把握できるオープンな環境
・技術選定や開発方針に関してチーム全体に裁量があり、最新技術導入にも積極的
・四半期ごとのイベントや金曜夕方の交流会など、風通しの良い雰囲気と一体感

成長環境
・社内技術勉強会を定期開催
・書籍・資格・セミナー・オンラインコース・カンファレンス参加など、裁量ある研鑽費用補助制度あり
・固定された学習プラットフォームに縛られず、目的に応じた柔軟な学びが可能
・全社員にChatGPTアカウントを付与し、生成AI活用も推進
・当社が運営するデータ活用コミュニティ活動にも自由に参加可能

働きやすさと安定性
・コンサルティング会社として安定した経営基盤があり、プロダクト開発にも安心して集中できる環境
・ハイブリッドリモート勤務可、休暇制度や福利厚生は大手企業水準
・社会保険完備、健康診断・インフルエンザ予防接種（家族含む）も全額補助
・スポーツ手当や社内交流費用補助で、健康とコミュニケーションをサポート
・通勤・出張・研修旅費補助、住宅・育児サポート、慶弔見舞金制度も充実
・キャリアアップに応じた年収上昇カーブも高水準

Salesforceソリューションを中心に、ビジネスのデジタル化を推進する仕組みの提案から構築、利用促進までEnd to Endのサービスを提供します。

当社は、20年以上にわたりセールスフォース・ジャパン社と強固なパートナーシップを築いており、「Salesforce Japan Partner Award 2024」においては「Japan Partner of the Year」を受賞するなど、国内トップレベルのリセラーとして認められています。幅広い業界、トップクラスの企業に向けたカスタマーサクセス支援を行っており、常に業界、ソリューションの最新トレンドを追いながらスキルの専門性を磨くことができることが本ポスト最大の魅力です。

Salesforceを用いたビジネス変革をより多くの顧客に届けることを目指し、Salesforce等のCRMを顧客に対して導入・開発した経験や自社での導入・開発、活用を推進した経験を持つ人財を募集します。

＜主な業務内容＞
以下の2つのチームのいずれかに所属し、顧客企業のカスタマーサクセスの実現に向けた支援を行います。
　(1)コンサルティング伴走支援チーム
　　Salesforce導入後、システムの活用が進まない、期待した効果が出ていない等の現場課題に対し、新たなシステム設計・運用を提案します。
　　　-Salesforceを活用して解決策を提案するITコンサルタント／ITディレクター業務
　　　-Salesforce追加機能の提案／カスタマーサクセス業務
　(2)デリバリチーム
　　システム開発・実装業務を担当します。
　　　-Salesforceを活用したシステム設計〜開発業務
　　　-プロジェクトマネジメント業務
　　　-オフショアを含む開発パートナーのマネジメント業務

【案件例】
　・大手鉄道会社様における「ポイントアプリ」を活用したデジタルマーケティング基盤導入支援
・大手化学製品メーカー様におけるデータドリブン経営の実現に向けたサプライチェーン全体でのデータ活用支援
　　

【キャリアパス】
＜入社後の就業イメージ＞
ご入社後、これまでの専門性が活かせるチームへ配属し、OJTで徐々に業務にキャッチアップいただきます。その後は個人のスキルや希望するキャリアプランを踏まえて業務内容・配属先等を変更します。

＜キャリアの方向性＞
管理職を目指すキャリアだけでなく、テクニカルグレード（TG）と呼ばれる技術スペシャリストのポジションを設置しています。

＜キャリアを支える制度＞
Salesforceに関する知見・知識を深められる環境を提供しています。
　・Salesforce資格取得およびそれ向けた研修受講費用補助
　・社内コミュニティ内における合格体験記の共有や資格取得に向けた相談


【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
幅広い業界、トップクラスの企業に向けた案件に携わることができるほか、以下のようなハイレベルな案件にチャレンジし成長できる環境があります。
　-Salesforceの最新のテクノロジーを駆使したシステム開発や他のプロダクトと連携したシステム開発案件
　-北米・ヨーロッパをはじめとしたグローバル拠点間でのSalesforceの連携を目指したイノベーティブな開発・導入案件
　-Agile、デザイン思考によるサービスデザインなどの手法を用いた新規サービス企画案件

【組織の魅力】
・Salesforce領域のリーダーとしての案件実績、開発に関する知見・ノウハウ
・組織内のサービスデザイナー、コンサルタント、データサイエンティスト、エンジニアなどとの協業によるスキル、経験の幅出し
・メンバが案件を通じて得た知見・ノウハウを積極的に共有し、チーム全体で助け合う組織風土

【職務内容】
●対象業界: 流通小売、交通観光、エンタメ、メーカー（自動車、食品飲料、機械、日用品など）など多岐にわたります。
●対象業務、システム領域:
・EC/店舗に関連する販売管理システム（商品管理、OMS、DWH/BI)
・ロジスティクス領域（物流計画・配車、庫内最適化、需要予測、在庫最適化、配送可視化、返品・リバースロジ等）に関わる業務・システム（WMS/TMS/OMS連携、SCM周辺、データ基盤、分析・最適化 等）
・CRM/デジタルマーケティングシステム（CDP/BI、ロイヤリティ・ポイント管理、MA（特定のサービスなど））
・当該領域における課題解決のためのデジタルテクノロジーの業務組込み（例：フィジカルAI、AIエージェント、AIカメラ、AIデータ活用を活用した業務高度化・自動化／意思決定支援 など）
●職務:
〇ITコンサルタント: 課題特定、業務・IT変革グランドデザイン、実行計画の立案・提言、お客様の立場でのプロジェクト推進支援、運用上の業務・IT課題解決、データ活用／生成AI活用の企画・適用支援。
〇プロジェクトマネージャー・リーダー: 開発プロジェクト及びローンチ後の一定期間のDev/Opsにおけるリーダー。
〇AIエンジニア: AIデータ連携・分析基盤、生成AI活用機能を含む業務実装・運用（PoC 本番適用まで）、AIインフラ構築。

【アピールポイント（職務の魅力）】
生活者接点のデジタル化、顧客接点改革を起点とするバリューチェーン変革の伴走を通じて、お客様企業の事業成長に貢献します。生活者ニーズの多様化に伴い、生活者接点事業プロセスも複雑化しており、これを見直す引き合いが増加しています。同様に、生活者ニーズのインサイト、きめ細かな体験設計とオファリングによる生活者価値創造の引き合いも増えています。これらのニーズは広く業界にまたがって生じており、既存・新規のお客様から様々な引き合いを頂いており、お客様企業とともに解決していきます。
さらに、生成AI（LLM）を業務へ組み込み、現場の意思決定支援、問い合わせ/例外対応の自動化、計画業務の効率化など、これまでにない価値提供の実現を目指します。ベースとなる業務、システム領域においては、スクラッチやSaaS/PKG併用、WFやアジャイル開発をプロジェクト特性に応じて使い分けます。課題解決の過程で他のデジタルテクノロジー（例：AIカメラ、AIデータ活用など）を業務に組み込むケースにも対応しますが、社内の他組織にはより技術に特化した高度専門部隊もおり、社内連携、バックアップ体制は充実しています。
上流からローンチ後の事業成長過程まで従事し、また適宜ローテーションしていくことで、業種の幅出し、業務・システム領域の幅出し、担当者からスペシャリストへ、リーダへ、コンサルタントへの幅出しも実現できるポストです。

流通・小売業では、消費者のニーズが多様化し、それに伴う迅速な変化への追随が求められる中、さらに深刻な人手不足が業務負荷の増加を招いています。こうした課題を克服するため、業界ではデジタル技術による変革を積極的に推進し、テクノロジーの力を活かして、より豊かで持続可能な社会の実現を目指しています。
当社はビジョンを掲げており、お客様に寄り添ってビジネスと最先端テクノロジーを結び付け、デジタルの力で購買体験を革新することで、誰もが暮らしやすい世の中の実現を目指しています。

【具体的な仕事内容】
・当社最重要クライアントである流通小売業のデジタル案件を担当して頂きます。
・ECやスマホアプリの活用、配送の最適化、顧客管理(CRM)、店舗運営の省力化、POS/決済のデジタル化などをキーワードに、業界をリードするお客様とともに新たな流通小売業の形を創造します。
・その実現に向け、ビジネス戦略検討・企画、要件定義などの最上流工程から共創してシステム開発による実現まで、デジタルサービス構築に関してEndToEndで対応しており、それぞれの領域にてPMやSEとして案件を推進頂きます。

【職務の魅力】
1. 社会的インパクト
　・流通小売業をリードするお客様とのデジタル案件で、お客様と共に世の中を便利にできます。
　・自分が企画・開発したデジタルサービスが世の中に提供され、消費者からの反応をリアルタイムで体感できます。

2. 開発スキルの向上
　・当社の強みであるプロジェクトマネジメント力をしっかり身に着けることができます。
　・先進的な技術の獲得が可能です。
　・流通/小売業界の業務知識の習得が可能です。
　・設計、実装、テストなど、一連の開発スキルの習得が可能です。
　・役割毎に相対するお客様やステークホルダーとの調整、チームマネジメントを通して折衝能力の習得が可能です。
　・若年層は開発実務を中心に担当し、年次を重ねる毎にマネジメントや業務範囲を拡大していくことでスキルアップが目指せます。
　・先輩社員がサポートしながら、経験やスキルに応じてしっかり指導・育成していきます。

3. 信頼の獲得・継続的成長
　・お客様の経営層から信頼を獲得できており、急速にビジネスが拡大し、複数のDXプロジェクトが次々と立ち上がっています。
　・お客様の期待に応えていくために、今後のビジネスを支える人財の強化を今後も継続して行っています。

4. 柔軟な働き方
　・社員全員にノートPCとスマートフォンを貸与し、リモートとオンサイトを組み合わせたハイブリッドな働き方を採用しています。
　・朝夕の子供の送迎、家族との育児分担、親族の介護などに配慮し、個人の希望をもとにプロジェクト内で働き方を調整します。
　・育児休暇も積極的に活用し、復帰した社員も仕事と育児を両立しています。

テクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野（以下、当分野）では、お客様のDX推進や課題解決に向けて、先進技術を活用したソリューションやサービスを提供しており、当分野のソリューションやサービスを開発するエンジニアを募集しています。当分野内のエンジニアを募集している下記ポジションの中から、書類上のご経験・適性を踏まえて最適なポジションをご提案いたします。ご自身に適したポストを検討されたい方はこちらにご応募ください。当分野は業界横断で価値提供しています。最新のテクノロジーを用いて、お客様の課題解決に向けて伴走している組織です。中でも当分野のエンジニアは、ソリューションやサービスの企画・設計・開発・導入・運用・プロジェクトマネジメント等の様々な経験を積むことが可能です。◆提案ポジション例・データ分析・活用に向けたプラットフォームの企画・開発・DX推進に向けたデータサイエンティスト・働き方改革に関する自社サービスの企画・開発・ゼロトラストを前提としたセキュリティエンジニア等
【アピールポイント（職務の魅力）】
●社会的意義の高いプロジェクトへの参画
官公庁や金融機関など社会基盤を支える重要なプロジェクトが多く、スケールの大きな業務を通じて社会への貢献を実感できます。
●卓越したエンジニアとの共創環境
社内には技術コミュニティで世界的にも評価されるエンジニアが多数在籍しており、社内勉強会や技術イベントも活発で、先進技術を実務で追求しながらスキルアップできる文化が根付いています。
●多様な技術・領域でのキャリア形成
プロジェクトマネージャー、クラウドアーキテクト、インフラ／データ／AI基盤エンジニアなど、キャリアパスの選択肢は多彩。社内でのローテーションや領域横断の連携を通じて、新たな専門性を培うことができます。経験領域に応じて、クラウド・データ・AIが交差する複数の中核事業領域で活躍できるため、専門性の深化とスコープの拡張を両立できます。
●柔軟な働き方とチーム連携
社内外の垣根を越えて、パートナー企業やお客様と共に一体感を持ってプロジェクトに取り組む文化があります。

【職務内容】グローバルビジネス統括部は、当グループが国内外に展開する中で、サイバーセキュリティ、ネットワークなどの技術領域において、海外グループ会社と連携し、日系マルチナショナルカンパニー(JMNC)の顧客へビジネスを推進する組織です】

新設されます】

以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属し、相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略
・企画、アセット開発、市場投入
・展開を実現します】

1. JMNCの顧客への提案支援: 国内外の関係組織と連携し、JMNC顧客への要件ヒアリング、提案内容検討、説明を支援】

顧客の成功を共に検討し、高品質なノウハウ
・方法論を共有し、活動プロセスを最適化することでJMNCビジネスの推進力を高めます】

2. ストラテジー/マネジメントオフィス: 世界情勢やトレンドを踏まえ、新技術を含むセキュリティ
・ネットワーク技術動向、競合
・実績調査をグローバル連携で実施し、ビジネスニーズを発見】

パートナーアライアンスチームと連携して技術シーズを獲得し、グローバル展開可能なサービスを企画】

市場投入戦略、収益予測、予算獲得
・実行を進め、アセット開発時の全体管理も担当します】

3. アセット開発/ビジネス推進: 企画をITサービス
・アセットとして形式化し、ビジネスを推進】

サービスの中核となるITサービス
・アセットを開発します】

世界各国のメンバーが参画し、日本または海外のリーダーがプロジェクトを牽引】

日本で開発されたアセットを海外へ輸出、海外アセットを国内へ輸入し、アセットベースのビジネスを推進】

特にAIセキュリティに関するアセット開発
・ビジネス推進に注目しています】

＜アセット例＞
・機密情報の不正利用を抑止
・検知する内部不正対策サービス
・ランサムウェア攻撃対策に特化したリスク評価およびサイバーリカバリーサービス4. AR/PR: 開発したサービスを市場に周知し、シェア拡大に向けてプレゼンスを高めます】

ARは調査会社に対応し、高評価獲得を目指します】

PRはプレスリリースやセキュリティ関連記事をウェブサイトに掲載し、社内外にセキュリティビジネス活動をアピールします（毎月日本語
・英語でリリース）】

5. パートナーアライアンス: ビジネスシーズとなるセキュリティやネットワークの技術を調査し、アライアンス活動を推進】

海外の先進地域のメンバーからの情報をもとに、新製品
・新機能の調査、将来性予測、製品ベンダーへのヒアリング、サービス提供製品の検討、製品ベンダーとの業務提携などを海外グループ会社と連携して推進します】

【入社後に想定されるキャリア】まずは5つのチームのうち1つ以上に所属し、リーダーを務めていただきます】

その後、チームをリードするキャリアを続けることも、他チームの仕事に従事して幅を広げることも可能です】

JMNC顧客への提案時には、顧客先の国へ出張し、現地で提案を実施することもあります】

【アピールポイント（職務の魅力）】◇業界の先端を走ることができます】

世界で最も技術革新が目覚ましい海外の先進地域のメンバーと密に連携し、最新の技術情報をもとにビジネス開発を進めます】

世界最先端の技術にダイレクトに触れられる点は、ビジネスの推進を担う人材にとって魅力的な環境です】

◇日本の未来を創っていくことができます】

先進国のソリューションを参考にビジネス開発を進めるため、いま日本で必要とされるものだけでなく、数年後の日本で必要とされる次世代技術
・ビジネスを創っていくことができます】

◇グローバルに展開するビジネスの開発に企画
・構想段階から携わることができます】

国内のみ、海外のみと限定されたビジネスでなく、グローバルに展開するビジネスの開発に関わることが可能です】

自らが企画したビジネスが、国内だけでなく世界に広がっていくダイナミクスを味わうことができます】

また、実行だけでなく企画
・構想の段階から関われることも、これまでの実行経験を生かしてさらに上流に携わりたい方にとって魅力的な職務です】

◇グローバル人材として成長できます】

グローバルワンチームで業務を遂行するため、日々海外メンバーと英語でコミュニケーションを取ります】

英語でディスカッションをするためビジネスレベルの英語力を獲得できるだけでなく、様々な国のメンバーと仕事をする中で、多様な考え方、広い視野を獲得することができます】

海外出張もあり、リーダー層は定期的に、メンバー層でも海外に行くことができます】

◇海外駐在、海外留学でのスキルアップも可能です】

中長期でのキャリアプランのもと、海外の専門大学院へ留学するメンバーもいれば、海外の当グループ会社に出向しているメンバーもいます】

一定の業務経験を積んだ後に、更なるキャリアアップのために留学や海外出向に挑戦できる環境があります】

テクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野では、お客様の経営課題解決やビジネス成果の最大化に貢献するコンサルタントを募集しています】

当分野は業界横断で最新テクノロジーを活用し、お客様の課題解決にEnd to Endで伴走します】

主要な業務内容は以下の通りです】

1. コンサルティング
・戦略立案: DX/BX戦略立案、データドリブン経営構想策定、セキュリティ
・ガバナンス強化支援、生成AI/自社サービスを活用した業務変革テーマの企画
・推進】

2. サービス企画
・アーキテクチャ設計: 自社サービスなどの先進プラットフォーム活用支援、マーケティング領域におけるAI
・BI
・CDP等を活用したデータ統合
・分析
・施策立案、新規ソリューション企画、アーキテクチャ策定、PoC推進】

3. 実行
・伴走支援: プロジェクトマネジメント、データ利活用による業務改善
・人材育成、セールス
・エンジニア
・データサイエンティストとの連携、マーケティング
・広告運用
・リサーチ業務の企画
・実行
・効果測定支援】

4. システム構築
・導入支援: SaaS/クラウドネイティブ技術の開発
・導入、BI
・データ基盤構築、開発パートナー
・オフショアとの連携
・マネジメント】

職務の魅力:
・新規ビジネス創出
・スケールの経験: 生成AI等の先進技術を活用し、ビジネス構想から立ち上げ、スケールまでを一貫して経験可能】

豊富なリソースとベンチャーのようなスピード
・裁量でチャレンジできます】


・最先端技術×実ビジネスでの価値創出: 生成AI、BI、SaaS、クラウドネイティブ、デジタルマーケティングなどの最先端技術を駆使し、お客様の実課題に対して実効性の高い変革を支援】

技術実装の実験結果を顧客貢献に活かせます】


・多様なプロフェッショナルとの協業: サービスデザイナー、データサイエンティスト、エンジニア、セールスなど各分野のスペシャリストと連携し、構想から実装
・定着までをEnd to Endで伴走】

コンサルティングにとどまらない「手触り感ある」価値提供が可能です】


・幅広い業界
・上位企業との接点: 各インダストリのリーディングカンパニーを対象としたプロジェクトを多数保有し、多様な案件を通じて成長機会を提供します】

組織の魅力:
・学びと成長を支えるカルチャー: 案件共有会、外部勉強会、コーチング制度、ナレッジベース整備など、成長を支援する文化が浸透】

活発な情報共有が行われる風通しの良い組織です】


・柔軟なキャリアパス設計: 超上流コンサルティングから開発
・運用
・セキュリティ対応まで多岐にわたる業務フェーズに対応】

組織内ローテーションや関連部門への異動も可能で、自身の志向に合ったキャリア構築が可能です】

働き方
・環境:
・ワークライフバランスの実現: フレックス勤務制度やハイブリッド勤務体制（リモート×出社）を導入】

月平均残業時間は平均的で、ライフイベントや自己研鑽と両立しやすい環境です】


・誰もが安心してキャッチアップできる体制: 経験者採用者に対しても手厚いオンボーディングがあり、立ち上がりを支える仕組み
・風土があります】

「助け合い」「情報共有」「ナレッジ活用」を重視し、孤立せず成長できる環境です】

【カスタマーサポートチームとは】自社サービスをご利用いただく法人のお客様を対象に、新規利用手続きや請求処理などを担う、プラットフォーム運営の根幹を支える部門です。単なるオペレーションにとどまらず、顧客数の増加に伴う業務フローの構築・改善や、顧客体験（CX）の向上にも取り組んでいます。日々の安定運用と継続的な改善の両立を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めていくことがミッションです。

【仕事内容】業務ウェイト順で以下になります（時期により変動あり）
1）契約・請求・供給事務業務
・電気需給契約および自社サービスとしての各種契約・覚書締結対応
・各種精算業務・請求対応
・契約更新・条件変更などの事務手続き
・電力のスイッチング（電力契約切り替え）や設備変更などの供給・設備関連業務
2）チーム横断の業務連携
・顧客対応においてチーム内で完結できない案件の調整・対応
・関連部署との連携による課題解決・業務推進
3）カスタマーサポート業務
・電話・メールを用いた顧客対応（請求・制度・サービスに関する各種問い合わせ対応）
4）日常の業務オペレーション改善
・現場で発生する業務課題の解決
・中長期的な潜在課題の特定および改善施策の立案・実行
・業務フローの見直し・効率化の推進

＊繁忙期
・12月〜翌5月（ピークは2月〜3月後半）
・年度期初（多くは4月）に向けた電気契約の切り替え対応が集中します

＊教育体制
・外部の教育サービスなども利用しつつ、OJTを中心に行います。
・電力業界特有の制度や契約・請求業務の理解には、一定の習熟期間が必要です。幅広い業務を段階的に経験しながら、無理なく自立して業務を担っていただける状態を目指します。

【この仕事の魅力】日々の業務に継続的に向き合いながら、仕組みづくりや改善にも主体的に関わることができる点が、この仕事の大きな魅力です。
・チーム
カスタマーサポートチームは、「どうすればお客様やチームがより良い状態になれるか」を自然に考えられるメンバーが集まっています。目線や価値観が近いため議論が前向きに進み、意思決定もスムーズに物事が前に進んでいく環境です。
・仕事のやりがい
社内でも特に多くの部門と関わるポジションであり、業務を通じてサービス全体を俯瞰する視点が身につきます。プラットフォーム運営の中核として安定したオペレーションを担う責任がある一方で、判断や環境変化への対応が求められる、常に挑戦のある環境でもあります。

【ポスト概要】
本ポジションは、法務部および当グループ全体の法務機能における、戦略・企画立案・推進の他、リソース管理、デジタルを用いた業務高度化、外部弁護士事務所との連携強化等の「Legal Operations」を担っていただきます。
着任当初は、企画グループのメンバーの一員として、既存施策やプロジェクトのサポート業務からスタートし、業務内容や組織の全体像を理解しながら、段階的に企画立案や実行推進の役割を担っていただく想定です。

【業務】
以下の各種業務をサポートいただきます。
1. 法務部門の戦略・方針の企画立案
当グループの戦略、法規制、金融業界のトレンド等を踏まえ、法務部としての中長期ビジョンや、重点施策を企画・推進、ひいては当グループ全体の法務機能の一体運営を推進する業務です。
2. 組織運営にかかわる企画・管理
当社の法務機能の予算・人員・外部弁護士活用等のポートフォリオ管理を通じて、組織・業務体制の最適化を推進する業務です。
3. 法務部門におけるデジタルを用いた業務高度化・効率化推進
既存の法務業務のプロセスの再設計、リーガルテックツールの選定・導入等を通じて業務の生産性向上を推進する業務です。

【キャリアパス】
法務部門を統括する部署の一員として、当初は法務部における各種施策のサポートを担っていただきます。将来的には国内外の当行の法務組織の運営や、関連部署（コンプライアンス・リスク関連）における企画業務を担っていただく可能性もございます。

【アピールポイント】
・国内・海外合わせて規模の法務組織を対象に、組織運営や業務プロセスの設計・高度化に関わることができる。
・海外拠点の法務メンバーとの連携業務も多く、国・地域ごとに異なる法制度や業務慣行を踏まえながら、グローバルな視点で働くことができる。
・フルリモートで執務できる環境（週3日以上の出社を推奨）。

BPaaS領域において、顧客への導入支援、業務設計、運用改善を推進し、パートナーや社内関係者と連携しながら、再現性のある支援体制をつくっていくポジションです。

顧客が確実に業務運用を開始できる状態をつくるだけでなく、導入支援の中で見えてきた課題を整理し、支援プロセスや運用ルール、ナレッジ、チェックリストなどに落とし込むことで、BPaaS事業のデリバリー品質向上に貢献いただきます。

まずは、導入支援・業務改善・関係者調整を中心に担っていただき、将来的にはパートナーとの推進体制づくりや、BPaaSとしてのサービス改善・標準化にも関わっていただくことを期待しています。

●具体的な業務内容
導入支援・デリバリー推進
導入支援開始時の顧客商談・キックオフへの同席
顧客業務・要件の整理
導入スコープ・役割分担の整理
パートナーと連携した導入計画の策定
導入支援中に発生する課題の整理、関係者調整、進行管理
顧客・社内・外部パートナーを巻き込んだプロジェクト推進
業務設計・運用改善
顧客の業務課題や運用課題の整理
導入支援における業務フロー・対応フローの整理
導入後の安定運用に向けた支援内容の整理
現場で発生する課題の可視化と改善施策の検討
業務品質・対応品質を高めるための改善活動
標準化・品質改善
導入支援の標準プロセス・ガイドの整備
パートナー向けの運用ルール・チェックリスト・支援資料の作成
導入支援ナレッジの蓄積・整理
品質担保のためのレビュー・フィードバック
デリバリー品質や生産性を高めるための仕組みづくり
パートナーとの連携推進
導入支援パートナーとの役割分担整理
パートナーごとの対応範囲を踏まえた支援体制の整理
パートナー向け教育・イネーブルメントの支援
パートナーとの定例運営、課題管理、改善推進

【募集背景】あらゆる業界で「データに基づく意思決定」へのニーズが急速に高まり、BIツールを活用した分析支援の重要性が増しています。当社では、金融・エンタメ・通信など多様な業界のデータを活用した分析プロジェクトを多数手がけています。案件の増加に伴い、プロジェクト全体の推進・マネジメントを担っていただけるPM・PL人材を募集しています。

【仕事内容】BIツール（Tableau・PowerBIなど）を活用し、クライアント企業のデータ活用推進をリードするポジションです。分析環境の構築から課題整理、クライアントとの折衝、メンバーマネジメントまで、幅広い業務を担当いただきます。クライアントと伴走しながらPJを拡大させていく“攻め”のマネジメントに挑戦できます。

プロジェクト事例・環境:
特定の業界に限定せず、さまざまな業界のプロジェクトに参画いただけます。（※直近では通信・金融業界の案件が多い傾向にあります）。プロジェクト期間は基本的に中長期（2〜3年程度）を想定していますが、ご入社直後は短期案件からスタートする可能性もございます。原則として1つのプロジェクトをご担当いただきますが、ご活躍に応じて複数プロジェクトを並行してお任せする場合もあります。自社メンバー1〜3名ほどのチームを持ち、マネジメント業務にも携わっていただきます。作業比率は「実務7割：マネジメント3割」ですが、今後はチーム拡大に伴い、マネジメント比率の向上も見込んでいます。

具体的な業務内容:
顧客との折衝、要件定義、課題ヒアリング。プロジェクト計画（スコープ、スケジュール、予算、リソース）の策定・管理。チームメンバーのマネジメント、タスク管理、進捗管理。プロジェクトにおけるリスク管理、課題管理。ドキュメント作成、報告書作成。納品、導入支援。必要に応じたデータ分析、可視化業務への参画。

案件例:
BIツールを活用したデータ分析・レポート作成。社内外のデータソースを統合し、可視化と業務効率化を推進。分析結果をもとにした業務改善の提案・実施。

開発環境／使用ツール:
BIツール：Tableau / Power BI / Looker / Looker Studio など。データベース：BigQuery、Snowflake、Redshift など。プログラミング言語：Python（データ加工、ETL、自動化スクリプトなど）。

【この仕事の魅力】
1. 多様な業界で「上流から関わる経験」が積める: 通信・金融・エンタメなど幅広い業界の案件を担当し、業界特有のビジネス課題やデータ構造に触れることができます。BIツール（Tableau、Power BIなど）を活用した分析基盤構築や要件整理をリードしながら、業界横断での知見を深められる環境です。
2. 経営課題の解決に直接貢献できる: クライアントの意思決定に直結する「見える化」やデータ活用を支援します。単なるレポート作成ではなく、分析結果が組織の方向性を左右する重要な意思決定に反映される場面も多く、事業インパクトを実感しながら働けます。
3. クライアントと伴走するパートナー型の案件が中心: 案件の約7割は「直取引」で、企画段階からクライアントと対話しながら進めるスタイルです。受託型では味わえない“課題発見力”や“介入価値”が問われる場面が多く、信頼構築からPJ拡大までの一連をリードできる面白さがあります。
4. プロジェクト運営・組織マネジメントにも関われる: 1 3名程度のメンバーを束ねながら、スキル育成やチームビルディングにも関わっていただきます。プレイングマネージャーとして実務を担いつつ、組織運営や若手育成にも影響力を発揮できるポジションです。
5. クライアントとの関係深化を通じてPJを育てる: プロジェクトの多くはスモールスタート。信頼を積み重ねながら提案領域を広げていく「育てる型の案件」が多いのも特徴です。ビジネス視点と技術視点の両軸でクライアントと向き合い、案件の拡大・継続をリードしていく手応えがあります。
6. 組織全体への提案・改善にも携われる: 当社ではボトムアップの文化を大切にしており、プロジェクト単位だけでなく、組織の仕組みや業務改善に対する提案も歓迎されます。「現場で得た気づきを、会社全体の成長に還元したい」という方にとって、裁量と影響力の大きい環境です。

【研修制度・スキルアップサポート】
SQL・Python・BIツールなど、入社後1〜2ヶ月程度スキル・経験に応じた研修あり。部内での勉強会・研修を月数回実施（個人に合わせた研修プランも組み立てます）。有志によってテーマアップされた様々な勉強会の開催。社内チャットルーム等による質問フォロー。外部セミナー情報の配信（不定期）。BIツールの書籍購入補助や貸出。

【個人の働き方に合わせたキャリアパス】
当社のキャリアパスは、各個人の特性を活かし、「社員のやりたい」を尊重するべきだという思想のもとで作られております。マネジメント/技術/ライフワークバランスなどの、社員が重視する働き方を実現するためのコースとなります。
・将コース（総合職）：一般的に管理職を目指していきたい方向けのコースです。将来マネージャーとして組織を作っていきたい人、自ら考えを持ち、発信する。
・剣コース（技術職）：一般的に技術職でキャリアを積み上げていきたい人向けのコースです。組織の技術発展を促進する役割を担い、技術でリードする。

【メッセージ】
これまで培ってきたご経験を活かし、データを起点に企業の課題解決をリードしてみませんか？当社では、通信・金融・エンタメなど多様な業界のプロジェクトに参画しており、クライアントの事業成長や意思決定に直結する支援を行っています。単なる分析にとどまらず、課題の整理・提案・改善まで一貫して携わることができるため、ビジネスの根幹に深く関わるやりがいを感じられる環境です。プロジェクトマネージャー／リーダーとして、チームを牽引する役割を期待しています。1 3名の自社メンバーを束ねながら、業務設計・育成・プロジェクト推進をお任せします。現場感を大切にしつつ、今後の組織づくりやPJ拡大の中心を担っていただきたいと考えています。当社には、裁量と挑戦を歓迎するカルチャーがあります。プロジェクトを通じて得た気づきを、組織全体に還元するような提案も大歓迎です。「ただの運用管理」ではなく、「提案し、形にし、価値を生む」ことに本気で向き合いたい方には、最適なフィールドです。これからの組織を一緒につくっていく仲間として、あなたのご応募を心よりお待ちしています。

●Enterprise Transformation
企業の成長と競争力強化のために、業務改革とIT・デジタル化戦略の推進は不可欠です。当チームは、急速に変化する経済環境や地政学的リスクを踏まえ、持続可能な成長を実現するためのコンサルティングサービスを提供します。業務プロセスの最適化、データ活用による意思決定の高度化、最新テクノロジーの導入を通じて、企業の変革を支援します。高い専門性と実行力で、変革を牽引するリーダーの信頼に応える伴走型パートナーとして、クライアントの未来を共に創造します。

◇ET-経営管理(BA)チーム *Business administration
エンタープライズ・トランスフォーメーション構想
グループ経営管理基盤(CPM/EPM)の構想
S&OP・サプライチェーン計画業務見直し
グローバル業務標準化
ビジネスプロセスマネジメント(BPM)
ERP・生産管理システム導入企画

◇ET-SCMチーム
サプライチェーン業務・在庫管理業務アセスメント
ERP・生産管理システム導入企画
ERP・生産管理システム導入実行（クライアント業務部門支援）
ロジスティクスオペレーション分析
物流現場の自動化・効率化施策検討
製造現場のデジタル化実現性調査
製造現場IoTプラットフォーム検討　等

◇ET-CMチーム *Change Management
チェンジマネジメント・業務定着化支援
プロジェクトマネジメント・プログラムマネジメント(PMO・PgMO)

AIとヒトが共生する「次世代型オペレーション」の設計から実行、組織化までを一気通貫で主導していただきます。複数の自社サービスを横断し、SaaS・AI活用を前提としたスケーラブルな事業基盤を構築する役割を担います。
1. 自社サービスオペレーションの設計と推進
AIの活用を前提に、顧客オンボーディングからデリバリーまでの工程を定義します。
・AI×ヒトの役割最適化：AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと（判断・例外対応）」の切り分けとフロー設計
・業務プロセスの標準化：各自社サービスメニューの業務プロセス「型化」と「仕組み化」
・技術要件のフィードバック：現場のボトルネックを抽出し、開発チームへシステム改善や新機能の要件を提案
2. スケーラブルな組織・デリバリー体制の構築
事業の急成長（スケール）に耐えうる、強固なオペレーション組織を構築します。
・リソース戦略の実行：内部スタッフ・外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定
・オペレーティング・プレイブックの整備：属人化を排除するためのマニュアル・教育コンテンツの整備、リクルーティング活動
・ステークホルダー調整とSLA管理： 顧客・営業・開発サイドとの合意形成、およびSLA（サービスレベル契約）の策定と運用管理
3. 品質・KPIマネジメントと収益性の最大化
データに基づいた改善PDCAを回し、サービスの品質と事業収益を両立させます。
・KPI設計とモニタリング：生産性、リードタイム、エラー率などの指標設計と、データを基にした継続的なプロセス改善
・品質管理：精度検証プロセスの構築、およびドメインエキスパートと連携した高品質なサービスレベルの維持
・コスト、収益分析：サービス原価の可視化、収益性分析、およびビジネス部門と連携した最適なプライシング策定への参画

【ポジションの魅力】
1. 変革を牽引する、最前線のポジション
「事業開発室」は当社の掲げるビジョンを実現するエンジンそのものです。既存の自社サービス（SaaS）の延長線上ではない、AIを前提とした「バックオフィスの新しい当たり前」をゼロから定義し、市場を創造していく面白さがあります。
2. 大規模なアセットを活用した事業開発
経理財務・HR・法務にまたがる広範な自社プロダクト群と膨大な実データ、そして数多くのユーザー基盤というアセットを武器に、迅速なPoCやフィードバックを繰り返しながら、スピード感を持ってオペレーション構築に挑むことができます。

当社は、リテール企業のITシステム基盤の構築を通じて、クライアントの事業成長を支える プロジェクトマネージャー（アソシエイト） を募集しています。
入社直後は、プロジェクトのコアメンバーとして参画し、テクニカルディレクターや既存メンバーの進めるプロジェクトの中で、要件定義のサポートや進行管理の実務に慣れていただくことからスタートします。
経験を積みながら、将来的には経営課題をシステムの仕様へと落とし込み、プロジェクト全体をリードできる主担当PMへとステップアップしていただくことを期待しています。専門性の高いメンバーと連携し、ビジネスと技術の両輪を深く理解しながら、着実に専門性を広げていける環境です。

期待する役割
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※以下の業務をご経験・スキルに合わせて適切にアサインしていきます

プロジェクト設計・戦略立案
クライアントの経営目標や事業構造を理解し、プロジェクトの全体設計・実行計画を立案。
要件を整理しながら、最短で成果に結びつくアプローチを描きます。
EC構築・リプレイス案件の要件定義
BtoC／BtoBなどのEC構築・システムリプレイスにおいて、課題を分解し、要件を整理。
Shopifyを中心に最適なソリューションを設計します。
進行管理・チームマネジメント
エンジニアやデザイナー、外部パートナーと連携し、進行・スケジュール・品質を管理。
複数案件を並行しながらも、確実に成果を出せる推進力を発揮していただきます。
クライアント折衝・アカウントマネジメント
経営層 現場担当者まで、階層を超えた関係構築を行い、課題抽出から改善提案までを一貫して担当。「顧客のビジネスを理解し、共にグロースを描ける関係性」を築いていきます。
ドキュメンテーション・運用設計
要件定義書や仕様書、運用ドキュメントなどを整理・作成。
納品後の運用フェーズでも、業務効率化やオペレーション改善を支援します。

●仕事の醍醐味●
プロジェクトは半年以上にわたることが多く、クライアントに深く伴走して課題を解決していく過程で、目に見えるアウトプットを世の中へ産み落とせることが大きなやりがいです。

また、4〜5期目のベンチャーにおいて組織・仕組みづくりに携わり、会社を成長させていけるのもやりがいです。

●今後の活躍の場：
上司と定期的な1on1を実施し、個々の志向や適性に合わせて多様なキャリアパスを描くことが可能です。

自社ブランド事業への参画 当社が展開する複数のEC・D2Cブランドの事業運営に、培った知見を活かして直接携わることも可能です。支援側から「事業主側」の当事者として、ブランド成長を牽引する役割も目指せます。

経営・マネジメント層へのステップアップ 4 5期目の急成長フェーズにあるため、組織づくりや仕組み化に携わり、将来的には役員・パートナーを目指せる環境です。

新規事業の立ち上げ ECシステムの構築支援で得た市場のインサイトを元に、新しいサービスやソリューションの企画・立ち上げにリーダーとして挑戦いただけます。

独立・起業支援 経営層と近い距離でビジネスを学べるため、将来的に独立を視野に入れている方も歓迎します。卒業後のパートナーシップ構築も含め、個人の挑戦を尊重する文化です。

当社は、AI技術を活用し、お客様のビジネス課題を構造化
・可視化し、プロダクトや業務プロセスに変革をもたらす提案
・実装を行っています】

自然言語処理、画像解析、機械学習、生成AI（LLM）などを活用し、課題の定義からアルゴリズム選定、PoC、実装、MLOps
・運用まで、プロジェクト全体を推進していきます】

本ポジションでは、AI領域の技術知見をベースに、顧客折衝
・要件定義
・チーム設計
・進行管理など、プロジェクトマネージャーとしてプロジェクト全体をリードしていただきます】

具体的な業務: 顧客課題のヒアリング
・要件定義
・PoC設計、AIモデル開発（選定
・評価
・チューニング
・実装支援）、プロジェクト進捗
・品質
・リソース管理、社内エンジニアや外部パートナーとの協業マネジメント、AI導入後の業務適用支援、MLOps体制構築支援、LLMを活用したプロンプト設計やシステム統合支援（必要に応じて）】

利用技術: モデル
・ライブラリ：PyTorch、TensorFlow、scikit-learn、Transformers（HuggingFace）など、言語：Python、TypeScript、SQL、クラウド：AWS（SageMaker, Lambda, EC2, S3等）、GCP、Azure（OpenAI含む）、ML基盤／MLOps：SageMaker、MLflow、Docker、GitHub Actions、FastAPI、Streamlit、LLM活用：OpenAI API、Azure OpenAI、LangChain など、タスク管理：JIRA、Backlog、Notion】

※プロジェクトにより異なりますが、柔軟な技術選定を歓迎する文化です】

ポジションの魅力: 企画 運用まで一貫して関われるAIプロジェクト（業務課題の言語化
・AIアプローチの設計
・MLOpsまで幅広く担えます）、生成AIを活用した先進事例の創出に携われる（OpenAIやLLMを活用したプロンプト設計
・RAG設計などの機会が豊富です）、専門性×マネジメントの両立（技術理解を武器にしながら、プロジェクト責任者としての裁量も発揮できます）、部門横断での組織づくり
・AI文化醸成にも貢献（成長途上の組織で、スキルだけでなく文化づくりにも関われます）】

当社はEC小売事業者と物流パートナーをつなぐ次世代の自社サービスを展開しています。提携倉庫に対しては、荷主とのマッチングとクラウドWMS（倉庫管理システム）の提供を通し、EC倉庫の業務効率化を支援しています。モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される、新たな価値経済圏をつくる会社へと進化していきます。
現在、物流業界の新しい標準となる自社サービスの構築プロジェクトを進めています。この取り組みの目的は、特定の倉庫の課題解決に留まらず、「当社としての ""理想の標準オペレーション"" を定義・設計し、それを提携倉庫ネットワーク全体に横展開することでPerformanceの底上げをすること」です。泥臭い現場改善と、WMS（システム）の機能開発の両輪を回し、再現性のある物流インフラを構築する「物流オペレーションのアーキテクト（設計家）」としての活躍も期待しています。

＜業務内容＞
当社が提携する倉庫に対して当社標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）を設計し導入するポジションです。単一の倉庫の改善に留まらず、当社の物流ネットワーク全体を俯瞰し、プラットフォームのサービス品質と収益性を抜本的に向上させるための「戦略策定から、現場オペレーションの再構築・システム改修の実装」までを一貫して担っていただきます。高度かつ複雑な課題に対し、自ら現場に入り込み、具体的な解決策を設計・実行まで主導するという物流倉庫オペレーションの経験を存分に活かしていただけるスペシャリストポジションです。

1. 現場改善・オペレーション立ち上げのリード
各事業部からエスカレーションされた難易度の高い、現場・システムが絡む複合課題（特殊商材の運用設計、大規模なシステム要件の整理・実装など）に対して、プレイヤーとしてソリューションを設計し、パートナー倉庫の現場指導、システム連携仕様の調整、WMS改修の要件定義までを主導し、プロジェクトを推進いただきます。

2. パートナー倉庫横断のオペレーション標準化と実践
パートナー倉庫の横断における生産性、品質データを分析し、コスト構造の最適化に直結する全社レベルの改善戦略（共通オペレーションモデル、設備・システム導入など）を企画・推進いただきます。自ら現場に入り込んで新しいオペレーションを構築し、その成功事例をドキュメント化・形式知化してネットワーク全体に展開・定着させていきます。
・当社標準の物流オペレーションの設計と導入
・商材特性に合わせた標準工程/標準作業（SOP：Standard Operation Procedure) 作成
・当社の標準オペレーション・作業が提携倉庫において踏襲されるための実地指導・コンサルティング

3. WMS（倉庫管理システム）機能開発や実装への関与
現場での改善活動を通じて得た課題やニーズを構造化し、WMSの機能要件定義、プロトタイプの設計、実装後のテスト・検証まで、プロダクト開発チームと二人三脚で深く関与し、システムに落とし込むことで全社的な効率化を実現いただきます。
※ご経験・ご志向を踏まえ、チームマネジメント業務もお願いさせていただく機会がございます。

＜ポジションの魅力＞
・単一の倉庫ではなく、当社のネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。
・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感高い環境です。
・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。
・複数のパートナー倉庫、多様な荷主、社内の事業部・エンジニア組織といった多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、大規模なプロジェクトを推進していただきます。物流のプロフェッショナルとして「プラットフォームレベルの企画・マネジメントスキル」を磨いていただくことができます。

インドネシア、ベトナム、フィリピンにおける提携金融機関を通じたコンシューマーファイナンス・リテールバンキングを中心とした事業に関する企画業務。
1. マスセグメント向けローン（例 クレジットカード、無担保ローン、住宅ローン、耐久消費財やオートローン）商品の企画、マーケティング支援、ポートフォリオ管理高度化、業務フロー最適化
2. アッパーマス〜富裕層セグメント向け金融・非金融商品の企画・開発・マーケティング。含む、インバウンド層向け非金融サービスの開発。各種金融商品のデジタルプロモーション実行におけるデータ分析・活用の企画・立案・実行

配属予定の部/グループ:
当事業部 ジュニア〜中堅担当者としての配属を想定（応募者の適性や希望等を元に決定）
当事業部は、提携先の成長支援を通じて当グループの成長戦略に取り組む部署で、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。当グループの成長戦略、伸び代のあるアジア地域でのリテールバンキング・コンシューマーファイナンス事業拡大への関心がある方の積極的な応募をお待ちしております。
応募時点の経験・スキルよりも将来のキャリアビジョン、伸び代のあるマーケットにおける事業拡大への貢献意欲（業務のフィット感、ポテンシャリティ）を重視します。

想定されるキャリアパス:
【身につくスキル、キャリア展望（例）】
●成長マーケットであるアジアにおける事業拡大を経験することによる企画立案、推進能力
●入社後、海外提携先との連携・協働を通じたリテールバンキング関係業務を経験した上で、希望者は海外提携先（インドネシア、ベトナム、フィリピン）あるいは海外拠点へ派遣する可能性あり。地場ビジネスをハンズオンで推進する経験を通じグローバル人材としての交渉力を磨く機会を提供

1. 顧客業務改革・DX推進コンサルティング
・流通・小売業界の顧客企業に対し、業務プロセスの現状分析と課題抽出を実施
・BPR（Business Process Re-engineering）を含む業務改革提案の策定
・DX化に向けたロードマップの設計と実行支援（AI・データ活用、リモートマネジメント等）
2. アセスメントサービスの提供
・顧客業務の診断・評価（アセスメント）を実施し、改善領域を特定
・統合保守サービスやBPOサービスとの連動を前提とした最適化提案
3. データソリューション活用の企画・導入
・顧客現場の可視化・分析（映像解析、データソリューション）による業務改善提案
・FAQ検索ツールやセルフメンテナンス支援ツールなど、既存・企画開発中のソリューションの横展開と機能強化
・顧客業務データを活用した意思決定支援サービスの開発
・新規ソリューション（クラウド型サービス、AIエージェント等）の企画・PoC・導入支援
4. プロジェクトマネジメント
・OFE・DSB・外部パートナーとの協働によるプロジェクト推進
・PM/PMOとして進捗管理、リスク管理、リソース調整を実施
・複数テーマの優先順位付けと横展開方針の策定

本ポジションでは、当社のお客様対応全般における「品質向上」および「業務効率化・高度化」を推進していただきます。業務設計からデジタル活用による改善まで幅広い領域に携わりながら、顧客体験（UX）の向上と業務変革を実現いただくポジションです。
＜主な業務＞
・お客様対応業務フローの設計・標準化、およびマニュアル整備
・お客様対応業務に関する企画・施策立案・推進
・VOC（お客様の声）に基づく改善企画の立案・実行
・コールセンターを含む問い合わせチャネルのシステム企画・導入・運用
・業務のデジタル化・システム化、業務合理化に関する企画・推進
・お問い合わせコンテンツ（FAQ等）の設計・管理・継続的改善
・問い合わせデータ等を活用したKPI設計、数値管理、改善サイクルの運用
・BPO先の品質・運営管理
お客様接点のUX向上と、業務全体の効率化・高度化を両軸で推進する、非常にやりがいのあるミッションです。

特徴・魅力
・企画から実行まで一気通貫で携わることができる
現場と密に連携しながら、企画した施策を自ら実行・改善まで推進できます。取り組みがそのままお客様体験に反映される、影響力の大きいポジションです。
・企画 × オペレーション × デジタルを横断的に経験できる成長環境
業務フロー設計、VOC分析、FAQ改善、システム企画など、企業のCX高度化に必要なスキルを幅広く磨くことができます。
・生成AIを活用した最新のDX施策にも実装レベルで関われる
生成AIの業務適用を含む新しい仕組みづくりを企画・推進できます。テクノロジーを活用した顧客対応の進化に、企画段階から実装まで一気通貫で携われます。

プロジェクト事例
●お客さま向けAIエージェント導入プロジェクト
【背景・課題】
従来の受電窓口ではIVRによるコールリーズンの振り分けを行っていましたが、お客さまからの問い合わせが多様化・複雑化する中、オペレータスキルとコールリーズンが一致しないケースが発生、一次解決率の向上が課題となっていました。また、営業時間外の対応が困難なことや、繁忙時の入電集中による待ち時間の増加も顧客体験に影響していました。
【取り組み内容】
お問い合わせ対応の品質と利便性向上を目的に、生成AIを活用した“お客さま向けAIエージェント”を新たに導入するプロジェクトを推進しました。
主な取り組みは以下の通りです：
・AIエージェントの対応範囲の設計（ユースケース選定）
FAQの自動回答、手続き案内、注意喚起、導線誘導など
有人対応へのスムーズなエスカレーションルールを設計
・応対シナリオの策定
生成AI特有の柔軟性を活用しつつ、誤回答・情報漏洩リスクを防ぐ管理ルールを構築
・既存システムとの連携要件の定義
コンタクトセンター基盤（IVR/CRM）との連携設計
・テスト運用とチューニング
代表的な問い合わせデータを基にAI応答を精度向上
プロンプトやナレッジDBの改善
・リリース後の運用改善体制の構築
FAQ更新・AI学習の運用フロー整備
効果測定指標（解決率・エスカレーション率・改善要望）を設定し継続改善
【成果】
・AIエージェントによる24時間対応が可能となり、お客様の自己解決率が向上
・営業時間外の問い合わせの一定割合をAIが対応し、入電集中の緩和に寄与
・応対ログのデータ分析により、FAQ・業務改善ポイントが可視化
・有人対応はより難易度の高い案件へ集中できる体制に
∴AI導入により、お客様の利便性向上と業務効率化を同時に実現するプロジェクト達成

エンジニアリングの知見を活かし、顧客案件における技術観点でのデリバリー責任を担いながら、プロジェクトを安定的に前進させることがミッションです。ビジネスサイドPMやエンジニアと協働し、技術と進行の両面からプロジェクトを成立させる役割を担います。

主な業務:
1. 顧客案件におけるプロジェクトマネジメント
* スコープ、スケジュール、品質、リスクの管理
* 技術的前提を踏まえた進行判断・調整
2. 技術観点でのデリバリーコントロール
* 技術的論点の整理
* 実装・設計を前提としたリスク判断
3. ビジネスサイドPMとの協働
* 案件ごとの役割分担や進め方の設計
* 技術・ビジネス双方の観点を踏まえた意思決定支援

条件付きで関与する業務（希望・状況に応じて）:
1. 社内のリソース状況やプロジェクトの優先度に応じて、PMとしての関与範囲を一時的に拡張します
* リードエンジニアが実装に集中するための進行・調整業務の巻き取り
* プロジェクト横断での状況整理、優先度調整、関係者間の調整
2. プロジェクトの局面や体制に応じた、リードエンジニア的な立ち回り
* 技術的な判断が滞らないための意思決定支援
* 実装方針や品質に関するレビュー・フォロー
3. 必要に応じたハンズオンでの開発への関与
* リソースが逼迫しているプロジェクトにおける一時的な実装対応
* コーディング・修正・仕上げなど、デリバリーを前に進めるための直接的な支援（基本的には開発メンバーに実装を依頼しつつ、あくまで状況に応じた関与を想定しています）

ポジションの魅力:
* エンジニアリングのバックグラウンドを活かし、PMを主軸としたキャリアへシフトすることができます
* 顧客案件の中核に入り、技術観点でのデリバリー責任を持つPMとしてプロジェクトを推進する経験を積むことができます
* ビジネスサイドPMと並列で協働し、技術とビジネスの境界を設計・調整する立場を担えます
* 本ロールは1人目のエンジニアリングPMであり、実際の動き方や成果を通じて、役割や期待値そのものを形づくっていく経験ができます
* 志向や成果次第では、エンジニアリングPMの増員・育成を含めた体制づくりや、エンジニアリングPMグループを率いるマネジャー的な役割へとキャリアを広げていく選択肢もあります

●当社のミッション
企業が持続的に成長（Growth）するための、システムや組織、プロセスの全体構造（Architecture）を設計・構築し、技術と組織の両面から変革を支援します。

●仕事内容
経営・事業戦略と人事戦略の接合から、人材ポートフォリオ設計、人事制度・運用の設計、そして採用・育成を中心とした人事オペレーションの実行（PMO）までを一気通貫で支援します。上流の絵を描くだけで終わらせず、現場で回る仕組みとオペレーションをつくり、クライアント組織が自走できる状態まで伴走します。
1. 人事戦略策定
・経営/事業戦略・事業計画と連動した人材戦略の策定
・重要ポジション/ケイパビリティ定義、組織・役割設計、KPI設計
2. 人事オペレーション改革・実行支援
人材ポートフォリオ戦略の立案・策定及び人事データの見える化
・採用と育成を中心に、人材ライフサイクル全体のオペレーションを設計・改善支援
3. AI活用による人事変革
・生成AI等を活用した人事業務の高度化/省力化

●事業部のミッション
企業が持続的に成長（Growth）するための、システムや組織、プロセスの全体構造（Architecture）を設計・構築し、技術と組織の両面から変革を支援します。
●仕事内容
クライアントと“AI価値共創”しながら、「構想で終わらず、収益を生み出す事業」の創出と、クライアント組織が自走するための仕組み構築までを一気通貫で支援します。
また、“必要な専門人材を柔軟にアサインするオーケストラ型コンサルティング” × “生成AI”活用により、スピードと専門性を両立した支援を実現します。
1. 事業機会発見
・独自にカスタマイズした事業機会発見プログラムにより、世の中の未来像を描き、社会課題・市場機会を特定
2. 事業戦略立案
・GTM（Go-To-Market）戦略を策定
・M＆A等を通じたインオーガニックな事業拡大の戦略策定
3. 営業改革・実行支援
・営業組織強化に向けた戦略立案・組織設計
・営業開拓・販売活動をハンズオンで実行
4. 人材育成支援
・事業の課題解決と人材育成を同時に推進
・設計 実行 振り返りまでの一連のプロセスで、スキル向上に加えてマインド醸成まで支援し、自走できるチームづくりを実現

●グロースアーキテクチャ事業部のミッション
企業が持続的に成長（Growth）するための、システムや組織、プロセスの全体構造（Architecture）を設計・構築し、技術と組織の両面から変革を支援します。

●仕事内容
経営・事業戦略と人事戦略の接合から、人材ポートフォリオ設計、人事制度・運用の設計、そして採用・育成を中心とした人事オペレーションの実行（PMO）までを一気通貫で支援します。
上流の絵を描くだけで終わらせず、現場で回る仕組みとオペレーションをつくり、クライアント組織が自走できる状態まで伴走します。
また幹部として事業部成長のための、提案活動や重点領域のソリューション化、デリバリーの標準化、組織作り（採用、育成、ナレッジマネジメント等）にも携わって頂きます。

1. 人事戦略策定
・経営/事業戦略・事業計画と連動した人材戦略の策定
・重要ポジション/ケイパビリティ定義、組織・役割設計、KPI設計
2. 人事オペレーション改革・実行支援
・人材ポートフォリオ戦略の立案・策定及び人事データの見える化
・採用と育成を中心に、人材ライフサイクル全体のオペレーションを設計・改善支援
3. AI活用による人事変革
・生成AI等を活用した人事業務の高度化/省力化

●ミッション
企業が持続的に成長（Growth）するための、システムや組織、プロセスの全体構造（Architecture）を設計・構築し、技術と組織の両面から変革を支援します。

●仕事内容
クライアントと“AI価値共創”しながら、「構想で終わらず、収益を生み出す事業」の創出と、クライアント組織が自走するための仕組み構築までを一気通貫で支援します。
また、“必要な専門人材を柔軟にアサインするコンサルティング” × “生成AI”活用により、スピードと専門性を両立した支援を実現します。
また幹部として事業部成長のための、提案活動や重点領域のソリューション化、デリバリーの標準化、組織作り（採用、育成、ナレッジマネジメント等）にも携わって頂きます。

1. 事業機会発見
・自社独自にカスタマイズした事業機会発見プログラムにより、世の中の未来像を描き、社会課題・市場機会を特定
・AI活用した事業モデル検証
2. 事業戦略立案
・GTM（Go-To-Market）戦略を策定
・M＆A等を通じたインオーガニックな事業拡大の戦略策定
3. 営業改革・実行支援
・営業組織強化に向けた戦略立案・組織設計、AI活用による営業業務改革
・営業開拓・販売活動をハンズオンで実行
4. 人材育成支援
・事業の課題解決と人材育成を同時に推進
・設計 実行 振り返りまでの一連のプロセスで、スキル向上に加えてマインド醸成まで支援し、自走できるチームづくりを実現

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主に以下の業務に従事いただきます。
1.デジタルチャネル（マスリテール領域）のサービス・商品企画、業務運用。具体的には顧客体験向上に向けたUI/UX改善・新規サービス・機能追加等の企画・立案、ユーザー部門におけるシステム開発案件の推進、広宣物の作成等を担当。部門戦略担当部署、プロダクト所管部署、デザイナー等、多岐に渡る関係者とのコミュニケーション・折衝、施策化・システム化方針の策定等を担う。

2.上記サービスにおける金融犯罪・セキュリティ対策強化に関する企画・立案、ソリューション・システム化の検討、日々の不正モニタリング業務。

3.上記サービスにおける社外・社内からの照会対応（一部顧客照会対応、異例事務対応等）

4.上記サービスにおけるシステム開発案件のユーザー部門のプロジェクトマネージャー。
具体的にはユーザー部門としてのプロジェクトマネジメント、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施、サービス導入計画の策定、導入後の運用・保守業務に従事。
関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務。

量産フェーズにおける設計・品質・コスト課題に対し、維持設計の専門チームとして支援するコンサルティング業務です。開発設計と切り分けた「維持設計」を担うことで、現場負荷を軽減し、継続的な改善を実行します。プリセールス段階から関与し、安定供給と競争力維持を目的としたプロジェクトを構想・長期で実行します。

【PMの業務内容】
1. プリセールス業務（サービスエンハンス、企画・提案、プロジェクト体制構築）：顧客の量産課題を整理し、維持設計の範囲や改善テーマを定義。実行を前提とした現実的な提案を行います。
2. プロジェクトマネジメント業務（計画策定、進捗・品質・コスト管理、完了までの推進）：複数部門が関与する量産課題に対し、QCDを意識しながら改善活動を主導します。
3. 維持設計業務（ディスコン対応、歩留まり改善、不良解析と対策、法規・環境対応）：量産を止めないための設計変更や改善を行い、品質・供給リスクを低減します。
4. コストダウン設計業務（材料費・加工費低減施策の検討・実行）：品質を維持しつつ、構造・材料・工程を見直し、原価低減を実現します。
5. 業務効率改善業務（業務プロセス見直し、デジタル化支援）：属人化した業務や非効率なプロセスを見直し、継続的に回る仕組みを構築します。

【PL/メンバーの業務内容】
1. プロジェクト推進業務（計画策定、進捗・品質・コスト管理、完了までの推進）：複数部門が関与する量産課題に対し、QCDを意識しながら改善活動を主導します。
2. 維持設計業務（ディスコン対応、歩留まり改善、不良解析と対策、法規・環境対応）：量産を止めないための設計変更や改善を行い、品質・供給リスクを低減します。
3. コストダウン設計業務（材料費・加工費低減施策の検討・実行）：品質を維持しつつ、構造・材料・工程を見直し、原価低減を実現します。
4. 業務効率改善業務（業務プロセス見直し、デジタル化支援）：属人化した業務や非効率なプロセスを見直し、継続的に回る仕組みを構築します。

【想定されるプロジェクト】
量産製品を保有する製造業を対象に、安定供給・品質維持・コスト競争力確保を目的としたプロジェクトを担当します。プリセールス段階で顧客の量産課題（不良、コスト、供給リスクなど）を整理し、維持設計として担う範囲を定義。ディスコン対応、不良解析、設計変更、コストダウン、業務効率化までを一貫して支援します。顧客の設計・品質・生産部門と連携しながら、短期的な課題対応と中長期的な維持改善の両立を図るプロジェクトが中心となります。

【ポジションの魅力】
* 顧客の事業継続を支える中核的な役割を担える点
* 設計・調達・品質・生産を横断し、製造業の全体像を深く理解できる点
* 開発とは異なる専門性を磨き、長期的に価値を発揮できるキャリアを築ける点

【部門の魅力】
配属部署は、製造業の現場課題に深く入り込み、構想から実行までを一貫して支援するコンサルティング組織です。製造業出身者が多数在籍し、現場感覚を重視する組織で、コンサルティングとエンジニアリングを一体で提供し、実行フェーズまで責任を持つスタイルです。実務とPMの両軸でキャリアを築け、製造業の構造課題解決に長期的に関わることが可能です。新しいテーマやサービスを自らで形にできる余地があります。

量産フェーズにおける設計・品質・コスト課題に対し、維持設計の専門チームとして支援するコンサルティング業務です。開発設計と切り分けた「維持設計」を担うことで、現場負荷を軽減し、継続的な改善を実行します。プリセールス段階から関与し、安定供給と競争力維持を目的としたプロジェクトを構想・長期で実行します。

【PM】
・プリセールス業務（サービスエンハンス、企画・提案、プロジェクト体制構築）
└ 顧客の量産課題を整理し、維持設計の範囲や改善テーマを定義。実行を前提とした現実的な提案を行います
・プロジェクトマネジメント業務（計画策定、進捗・品質・コスト管理、完了までの推進）
└ 複数部門が関与する量産課題に対し、QCDを意識しながら改善活動を主導します
・維持設計業務（ディスコン対応、歩留まり改善、不良解析と対策、法規・環境対応）
└ 量産を止めないための設計変更や改善を行い、品質・供給リスクを低減します
・コストダウン設計業務（材料費・加工費低減施策の検討・実行）
└ 品質を維持しつつ、構造・材料・工程を見直し、原価低減を実現します
・業務効率改善業務（業務プロセス見直し、デジタル化支援）
└ 属人化した業務や非効率なプロセスを見直し、継続的に回る仕組みを構築します

【PL/メンバー】
・プロジェクト推進業務（計画策定、進捗・品質・コスト管理、完了までの推進）
└ 複数部門が関与する量産課題に対し、QCDを意識しながら改善活動を主導します
・維持設計業務（ディスコン対応、歩留まり改善、不良解析と対策、法規・環境対応）
└ 量産を止めないための設計変更や改善を行い、品質・供給リスクを低減します
・コストダウン設計業務（材料費・加工費低減施策の検討・実行）
└ 品質を維持しつつ、構造・材料・工程を見直し、原価低減を実現します
・業務効率改善業務（業務プロセス見直し、デジタル化支援）
└ 属人化した業務や非効率なプロセスを見直し、継続的に回る仕組みを構築します

【想定されるプロジェクト】
量産製品を保有する製造業を対象に、安定供給・品質維持・コスト競争力確保を目的としたプロジェクトを担当します。プリセールス段階で顧客の量産課題（不良、コスト、供給リスクなど）を整理し、維持設計として担う範囲を定義。ディスコン対応、不良解析、設計変更、コストダウン、業務効率化までを一貫して支援します。顧客の設計・品質・生産部門と連携しながら、短期的な課題対応と中長期的な維持改善の両立を図るプロジェクトが中心となります。

【ポジションの魅力】
・顧客の事業継続を支える中核的な役割を担える点
・設計・調達・品質・生産を横断し、製造業の全体像を深く理解できる点
・開発とは異なる専門性を磨き、長期的に価値を発揮できるキャリアを築ける点

【部門概要】
当グループの部門は、テックコンサルティングサービスを推進する部門です。モノづくり領域、IT領域の多岐に渡るエンジニアとチームを構成し、お客様の課題発見、解決策の提案・実行までを実施します。産業も、自動車・防衛・航空宇宙・通信・クリーンテック・ヘルスケア領域と当社の注力産業全体を担います。当グループの部門は、製造業の現場課題に深く入り込み、構想から実行までを一貫して支援するコンサルティング組織です。メンバーの多くが製造業での長年の設計・生産・品質経験を積んでおり、現場の実情を理解した上で課題解決に取り組んでいます。実務に強みを持つ方は現場での価値を発揮し、将来的にPMやサービス開発にも役割を広げることも可能です。製造業の未来を支える仕事に、腰を据えてとりくめる組織です。
特徴
・製造業出身者が多数在籍、現場感覚を重視する組織
・コンサルティングとエンジニアリングを一体で提供
・実行フェーズまで責任を持つスタイル
・実務とPMの両軸でキャリアを築ける
・製造業の構造課題解決に長期的に関わることが出来る
・新しいテーマやサービスを自らで形にできる余地がある

当グループの部門は、クリーンテック、ヘルスケアおよび製造系ITを中心とした専門技術、DX、AX（AI Transformation）に対して事業推進をする部門です。お客様の技術発展を支援するのみではなく、業界における日本の課題を捉え、グローバルのソリューションを取り入れ、スケーリングしていくことに全力でチャレンジしていく部門です。皆さまとともに技術および課題解決により現場から変革を実施していきましょう。

当グループの部門は自動車や航空宇宙・防衛産業といったMobility領域において、最先端技術の開発や国家プロジェクトへの参画を通じて、日本の国防力と国際競争力の強化に貢献しています。AI技術・電動車両・スマートカーといった次世代技術の導入を推進し、社会課題の解決を目指します。グローバルネットワークを活かした標準化・効率化や、エンジニア一人ひとりの成長とキャリア構築の支援も、この部門の重要な役割です。エンジニアが所属しており、若手からベテランまで幅広く活躍しています。職種も、モノづくり領域ではメカトロニクス・エレクトロニクス・ファームウェア、IT領域ではネットワーク・サーバー・クラウド・ソフトウェア・データサイエンティストなど多岐にわたります。

当社は、超精密機械加工技術を核に、ベアリングやモーター、センサー、半導体など、多岐にわたる最先端の自社製品群を世界中のお客様に提供しております】

IoT社会の進展やCASE、MaaSといった自動車産業の変革期において、自社製品の重要性はますます高まっており、それに伴い「品質」への要求もより一層高度化
・多様化しています】

品質教育部では、当グループ全体の「品質文化づくり」を担うため、「品質のプロフェッショナル」であり「教育のプロフェッショナル」でもある方を募集します】

品質に関する専門知識
・実務経験をベースに、教育体系の設計や研修プログラムの企画
・運営を通じて、グローバル拠点の品質レベル向上に貢献していただきます】

職務内容:
・国内外の各拠点および事業部に対して、各種品質教育プログラムの開発および教育の提供を担当】


・拠点の教育ニーズに応じた教育プログラムの開発および実施を行います】

豊富な品質知識と実務経験を活かし、受講者が知識、スキル、能力を最大限に発揮できるよう、効果的な教育プログラムを提案し、実行する】

ミッション
・当ポジションの魅力:社長直下の組織として、以下のミッションを担います】


・経営トップおよび各事業部と連携しながら、当グループとしての品質戦略
・品質ガバナンスをリードすること
・国内外の製造拠点や関係会社に対して、共通の品質基準
・プロセスを「横串」で通し、ばらつきを低減しつつレベルアップを図ること
・重大クレームや品質リスクに対して、全社視点で原因分析
・再発防止策を立案し、グローバルに展開することで、当社全体の信頼性向上につなげること
・自動車をはじめとした主要顧客の要求や、IATF16949 などの国際規格に対応した仕組みを全社で整備し、外部からの評価やレーティング向上にもつなげていくこと一つの工場や一つの製品ラインに閉じた役割ではなく、「当社全体の品質レベルをどう引き上げるか」をテーマに、方針づくりから仕組みづくり、運用
・定着、監査
・改善まで一貫して関わることができる点が、このポジションならではの魅力です】

自ら構想した施策が、全社
・グローバル拠点で展開され、結果として当社全体の信頼性向上や売上
・利益への貢献につながっていく そうした「全社的な影響力」を実感しながらキャリアを築くことができます】

本ポジションでは、メーカー・卸・薬局チェーンなど多様なパートナー企業とのアライアンスを通じて、事業成長のドライバーとしてご活躍いただきます。顧客の課題を起点に、社内のプロダクトやオペレーションチームと連携しながら、サービスの磨き込み・改善にも関与。事業全体の進化をリードできる、チャレンジングで拡張性の高いポジションです。

【業務概要】
サプライチェーン関連新規事業開発（スペシャリティ領域、大手薬局法人領域）
中規模法人からエンタープライズへの新事業に関わる営業活動
キーアカウント攻略に向けたアカウント戦略の立案
顧客ニーズを収集し、プロダクト改善や新規開発に反映するとともに、マーケティング施策を検討
営業戦略・KPIの設計と運用（目標設定、進捗管理、アクションプラン設計）
セールスフローの可視化と最適化（商談ステップの整理、SFA/CRM活用設計）
営業資料・トークスクリプト・提案テンプレートなどの整備・改善
顧客セグメント別の最適な営業戦略の立案
CVR改善に向けた仮説立案と営業チームとの連携による実行・検証
導入・オペレーションフローの業務設計・標準化（営業 オペレーションチームとの協働）
営業活動に基づくインサイトの分析
プロダクトチームとの連携におけるフィードバックループ構築

＜このポジションの魅力＞
社会的意義のある事業：医薬品流通という国としても重要なインフラの課題解決に関われます
事業づくり×営業の経験：単なる「売る」だけでなく、サービスを一緒に磨き上げる過程に参加できます
1→10の事業拡大フェイズに関与：サービスの型化や組織強化にも取組み、チーム全体や事業の成功に直接貢献することができます

営業組織の変革をリードしてほしい。
SIerとして、お客様のビジネス課題に対し最適なITソリューションを提供しています。近年、デジタルトランスフォーメーションの加速により、お客様からのご期待とニーズは一層多様化・高度化しており、事業は成長を続けています。
この事業拡大に伴い、営業組織も規模を拡大しております。これにより、既存顧客とのリレーションをさらに深化させ、お客様の潜在的な課題に対し、より高度な新規ソリューションを提案していく力が求められています。また、SIerとしての市場競争力を強化し、お客様への提供価値を最大化するためには、組織全体の営業力底上げが不可欠です。
そこで、私たちは営業組織のさらなる強化と次世代を担うリーダーの育成を喫緊の課題と捉えています。若手メンバーが自律的に成長し、高いパフォーマンスを発揮できるOJT体制を確立するとともに、チーム全体の提案力を向上させるプレイングマネージャーの存在が不可欠です。お客様との関係構築から社内連携、そしてメンバー育成まで、多岐にわたる役割を担い、成長を牽引していただける方を募集いたします。
役割・業務内容
まずはプレイングマネージャー候補として、既存重要顧客の深耕や高難度なソリューション提案をお任せします。並行して、若手営業の同行や商談レビューを通じた育成・仕組み化に着手していただきます。また大型案件も多数。ぜひ自分の手でコントロールしてください。
具体的な業務
戦略的アカウントプランニング： 既存顧客の経営課題に対し、中長期的なITロードマップを提案。
プレイング業務： 難易度の高い大型案件、または新規ソリューションの先陣を切る営業活動。
営業組織の底上げ（育成）： 若手へのOJT、コーチング、標準的な営業プロセスの構築。
部門間連携の最適化： エンジニア部門や外部パートナーと連携し、デリバリー品質を含めた顧客満足度の管理。
KPI管理と戦略立案： 数値進捗の管理だけでなく、達成のための戦術策定。
この仕事の面白み
1. 「自分のコピー」ではなく「自分を超える組織」を創る醍醐味
単に数字を追うだけのプレイヤーとは異なり、自分の知見をメンバーに伝承し、チーム全体の成約率が向上していくプロセスを肌で感じられます。若手が成長し、自分が手離れすることでチームが爆発的な成果を上げた瞬間は、個人記録の更新では味わえない大きな達成感があります。
2. SIerの枠を超えた「ビジネスプロデューサー」への進化
顧客の経営層と深く入り込み、ITを武器にビジネスの在り方そのものを変える提案に携われます。また、営業戦略の立案や組織課題の解決を通じて、経営に近い視点（視座）が自然と身につく環境です。
3. 「現場の勘」を失わずにマネジメントを磨ける
管理業務だけに専念するのではなく、自らも最前線に立ち続けることで、IT業界の激しい変化や顧客のリアルな反応をキャッチアップし続けられます。現場感覚を保持したままマネジメントスキルを磨くことは、市場価値の極めて高いキャリア形成に直結します。
4. 裁量が大きく、自らの「型」を組織に反映できる
現在、営業組織の強化を進めているフェーズのため、決まったルールに従うだけでなく「どうすればもっと勝てる組織になるか」という仕組みづくりから関与できます。あなたの成功体験を、「標準」として根付かせるチャンスがあります。

2026年1月新設の立ち上げメンバーとして、当グループ全体の変革生産性向上を牽引する重要な役割を担っていただきます。各SBUにおける営業生産性向上の改革を推進し、部課長や営業員の日々の行動変容を促し、規格化された活動を定着させることがミッションです。
具体的には、コーチングを通じてSBU内のリーダー層の指導力・コーチングスキルを向上させ、自律的に改革を継続できるチェンジリーダーの育成と定着化を図ります。
また、変革の進め方をマニュアル化し、SBU内での指南書作成に加え、当社共通の変革手法として他BUへの展開可能な設計を担っていただきます。将来的には、グループ全体の「変革の型」を確立し、社内コンサルティング機能の中核として、コンサル事業の外販にも貢献する可能性を秘めたポジションです。

※各SBUでの改革において、診断や活動中に必要となる分析・数値計算、必要に応じてSBUメンバーへの算出方法の指導や改善項目別分析や算出方法のライブラリを作成する役割においては「分析担当」というポジションの方が担う予定です。


●生産性改革の進め方（イメージ）
当部の活動は、各個社の営業生産性を向上するため、以下の3ステップで進めます。
1.診断・分析設計、改革準備
売上推移、価格推移、顧客別売上・利益、営業員生産性などのデータを分析し、改善ポテンシャルを算出。
また営業メンバー・管理職が分析に基づいた施策判断を行うために必要な、分析設計等を実施
2.パイロット実行（変革フェーズ）
変革のパイロットを行う営業部・課を選定し、まずは小さく改革を試行し、変革の「型」を作成する。同時に、各個社での変革を中心となってリードするチェンジリーダー育成、営業員の交渉スキル強化、管理職トレーニングを実施し、現場の行動変容を促します。
3.全社展開（拡大フェーズ）
作成した「型」に沿って他の営業部・課へ展開。変革の体制構築、スキルビルディング、ツール開発を通じて、グループ全体に「変革の型」を定着させます。

●魅力
・戦略コンサルティング出身のリーダーと共に、トップレベルの変革アプローチを実践しながら、グループ全体の改革を牽引するポジションです。机上の理論にとどまらず、現場で成果を出す“実践型コンサルティング”を経験できる希少な機会です

【職務内容】
病院や検査センター向けの検体検査自動化システムにおいて、顧客の運用課題や検査ワークフローを踏まえたシステム構成・運用設計を行うプリセールス／ソリューションエンジニア業務をお任せします

【業務詳細】
●プリセールスエンジニア
営業・マーケティング部門と連携しながら、お客様の検査業務や運用フローを深く理解し、その課題やニーズを踏まえて最適な検体検査自動化システムの構成を構想・提案します。具体的には、検査室のワークフローや処理能力、運用効率を考慮し、既存の装置モジュールを組み合わせながら、顧客にとって最適な装置構成および検体処理フローを設計し、受注に向けた提案活動をリードします。さらに、システム納入後も顧客の運用に応じたパラメータ設計や改善提案を行い、実運用における最適化まで一貫して関与します。

●ソリューション・エンジニア
営業/マーケティング部門から得たお客様のニーズを元に、検査業務や運用フローを分析し、その内容を踏まえて最適な装置構成および検体ワークフローの設計を行います。あわせて、既存の装置モジュールを組み合わせながら処理能力や運用効率の最大化を図り、システム全体として成立する構成を検討していきます。さらに、顧客要件に基づき、装置構成・ワークフロー・院内システムとの接続仕様を含めた受注仕様の策定を担い、必要に応じて評価や検証を行うなど、技術的観点から最適なシステム設計を推進します。

【仕事の範囲】
当社の営業/マーケティング部門と連携し、日本/中国/韓国/台湾のお客様へのセールス（提案）活動や納入後のアフターフォローまで実施します。

【業務の特徴】
本ポジションでは、顧客への提案から社内調整、システム設計、納品後の評価・改善まで一貫して関与し、検体検査自動化システムの構想・構築をリードします。顧客ごとに異なる検査業務や運用フローに対して最適な解を導き出す必要があるため、単なる製品提案にとどまらず、装置構成やワークフローをゼロベースで設計していく課題解決型の業務となります。また、業務の多くはソフト・電気・メカ・品質保証など多岐にわたる部門と連携しながら推進するため、プロジェクト全体を俯瞰し、関係者を巻き込みながら最適解へ導く役割を担います。
顧客は大型病院や検査センターが中心で、臨床検査技師や検査技師長と直接対話しながら進める点も特徴であり、現場に深く入り込んだ提案・設計が求められます。さらに、1案件あたり約1年の期間で複数プロジェクトを並行して担当し、国内外の顧客に対する提案から導入・アフターフォローまで携わるため、技術力に加えて調整力や推進力を活かしながら幅広い経験を積むことができます。

【働き方について】
●関連部門（営業/マーケティング）ならびに設計者との協議が必須であること多く、基本的には出社または出張が多いと思われます。一方、教育やドキュメント作成等の一人で集中して行う業務の時は在宅勤務も活用可能です。
また、業務の状況や家庭の都合に応じて、例えば、週4日出社/出張して、週1日はリモートワークとするような勤務スタイルも可能です。

大規模決済サービスを支えるインフラ基盤の設計・構築・運用保守、運用改善、各種インフラ案件の推進を担当いただきます。

オンプレミス環境の安定運用を中心に、サーバ更改やネットワーク関連案件、監視・ログ分析基盤の改善、将来的なクラウド活用・移行に向けた検討など、幅広い領域に携わるポジションです。

金融品質が求められるミッションクリティカルな決済基盤を支えながら、設計・構築だけでなく、運用改善や案件推進まで一貫して関わることができます。

・オンプレミス基盤の設計・構築・運用保守・変更管理
・サーバ更改、ネットワーク関連案件などのインフラプロジェクト推進
・既存環境の運用改善、標準化、安定化対応
・クラウド移行に向けた検討・関係部署との連携
・ベンダーとの調整、作業内容確認、進捗管理
・見積精査、稟議資料作成など案件推進業務
・Splunk等を用いた監視・ログ分析基盤、SIEM製品の管理・導入検討
・計画的なメンテナンス業務
※深夜作業が発生する場合がありますが、代休を取得いただくなど勤務時間を調整しています。


●ミッション
オンプレミス基盤の設計・構築・運用改善を通じて、決済サービスを支えるインフラの信頼性・可用性を維持・向上させること。


●期待する役割
入社後は担当領域を持ち、案件推進やベンダー調整などにも携わりながら、関係部署と連携して業務を推進いただきます。
将来的には、運用改善やクラウド活用・内製化に向けた取り組みにも主体的に関わっていただくことを期待しています。

業務の取り纏め者として、情報システム、アプリケーションなどの課題に対するソリューションの設計・開発・拡販を推進していただきます。また、開発・運用チーム（主に協力会社メンバ）を牽引し、担当する事業領域に貢献していただきます。
プロジェクトメンバと共同で、比較的小規模のチームを率いて、複雑性が低めで小規模のプロジェクトをマネジメントしていただきます。プロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスを管理するとともに、期待される納期、予算、および対象範囲を守ることが主なミッションとなります。
上位管理者と共にプロジェクトのビジョン作成を推進し、小規模に分けられた担当範囲の中で、同職務を果たしていただきます。

【職務詳細】
特に期待する職務領域の詳細は以下の通りです。
・「As Is/To Be」の分析：プロセスの文書化とお客様へ最適解の提案
・作業のスケジューリングと割り当て：成果達成のための短期作業工程の作成・割り当て
・ビジネス要件整理：ビジネス要件の収集（お客様ヒアリング、市場分析など）、組織が挑戦する新領域（新技術、新機能）の検討
・プロジェクトチームの管理：チームの作業調整と必要に応じた能力強化・改善要請
・リスクと問題管理：リスク、問題、依存関係・制約事項の特定・評価及び上長への報告

【ポジションの魅力・やりがい】
・自ら顧客フロントに立ち顧客との協創を具現化していくことが可能であるため、ビジネスの創出に興味がありそうしたスキルアップを求める方には最適なポジションであると考えます。
・顧客提案や事業検討のために様々な関連部署（クラウドサービス、生成AI、AIエージェント、社内外の製品、社内の研究部署など）と協力して推進するため、先進的な技術やソリューションに携わることができます。

【キャリアパス】
・将来的には自らPMとなりプロジェクトを推進する立場を目指すことが多いです。
・フロントSEとしてスキルアップする中で様々なポジションでプロジェクトに参画するため、横断的な業務経験（事業検討、開発、提案、導入、運用）を積み上げることが可能です。

カスタマーサポート領域において、AIやCRMシステムを中心としたシステム企画・業務改革を推進するポジションです。ユーザー体験およびオペレーター体験の向上を目指し、人・テクノロジー・プロセスを最適化する戦略立案〜実行までをご担当いただきます。（1.2のそれぞれ1名採用募集しております）

1.CSシステム企画（業務変革推進担当）
AI活用戦略・業務構想を、「要件」として正しく定義し、開発・導入・検証まで確実に実装することがミッションです。生成AI・AIアシストを活用したCS施策について、ビジネス要件・業務要件・技術要件を整理し、開発部門や外部ベンダーと連携しながら、本番リリースまで責任を持つ役割を担います。

・業務要件／機能要件／非機能要件の整理・定義
・生成AI・AIアシストを用いたCS向けシステム／ツールの仕様検討
・開発部門・外部ベンダーとの要件調整、仕様レビュー、開発推進
・テスト計画策定、UAT実施・支援、受入判定
・CS企画担当・現場との連携による業務とシステムの整合性確保
・エンジニアリングの知見を活かしつつ、開発を主業務とはしない


2.CSシステム企画（ボイス・テキスト／AI活用担当）
CS領域における 生成AIチャットボット・音声BOTを中心としたCSシステムの設計・構築・改善を担うポジションです。既存のCS基盤（Genesys、PKSHA、Salesforce等）を活用しながら、今後想定される AWS基盤への構築・拡張も見据えたアーキテクチャ設計を行い、実際に稼働するAIチャネルを開発・リリースまで推進していただきます。

・生成AIチャットボット／音声BOTの設計 開発 リリースを実務で担当
・フルスクラッチではなく、SaaS・ノーコード／ローコード＋一部コーディングの現実的な開発スタイル
・CS企画・要件定義担当と連携し、業務要件を技術的に実装へ落とし込む役割
・AWS構築・内製化を見据えた設計に関与可能

以下の経験がある方は歓迎
・AWS（Lambda、API Gateway等）を用いた開発・構築経験
・生成AI（ChatGPT等）を用いたシステム連携・実装経験


▼本ポジションの魅力

カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます
上流工程（企画設計など） 下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です
AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しており多くのことを学ぶことができます

業務内容
クライアントが保有する膨大なデータを効率的に利活用のために、ニーズ抽出から基盤構築、データの整理、BIツールへの接続まで一連の流れをご対応いただきます。

・データ抽出要件の整備：クライアント企業の分析要件に基づき、データ抽出の要件を整備します。
・データ基盤の構築：顧客データ（広告ログ、WEB閲覧ログ、POSデータなどのWEBデータや、位置情報、統計データ、競合他社データなどの外部データ）を活用して、データ基盤（CDP・DMPやDWH）を構築します。
・中間テーブルの設計・プログラミング：データ基盤から分析ツールやBIへ接続するための中間テーブルを設計し、SQLなどを用いてプログラミングを行います。

●ポジションの魅力・やりがい
1. ビジネス視点のキャリアアップ：ビッグデータを扱いながら、分析チームと連携してマーケティング戦略を練り、ビジネスに精通した視座の高い人材として成長できます。

2. プライム案件の担当：クライアントと直接対話し、要件定義から設計、実装、運用まで一貫して管理できます。IT、通信、金融、マーケティングなど様々な業界のプロジェクトに携わることで、幅広い経験を積むことができます。

3. 裁量権がある環境：技術選定やプロジェクト運営に大きな裁量権があります。自分のアイデアや判断がプロジェクトに反映され、創造力を発揮できます。

4. AIサービスの導入：顧客のニーズをいち早くリサーチし、市場で求められる最先端技術を活用したAIサービスの導入を積極的に進めているため、時代のニーズに合った市場価値の高いスキルを身に着けることができます。

5. 柔軟なキャリアパス：志向性や希望に応じて、組織をリードするマネジメントコースと高い専門性を持ったエキスパート職を選択することが可能です。

●開発環境例（担当案件によって異なります）
開発言語：Python, SQL, JavaScript
開発環境：Treasure Data, GCP, AWS, Linux, Jupyter Notebook
データベース：Treasure CDP, Redshift, BigQuery, PostgreSQL
リポジトリ管理：Git
※データ基盤の構築・運用だけでなく、Salesforceなどのツールを駆使し、ユーザーがデータを扱いやすくする支援も行います。

●募集背景
当社は「DXの社会実装をリードする」をビジョンに掲げており、グループの産業知見と先進的なテクノロジーを活用しながら、顧客の課題解決だけでなく社会課題を解決することに挑んでいます。 当社のビジョンに共感し、変革の実行にコミットいただける方にジョインいただきたいと考えています。

●仕事内容
当社はグループのデジタル事業会社として、デジタル事業の開発及びグループ各社のデジタル化推進支援を担っています。
グループを中心としたクラインアントに対して、IT・デジタルの専門的な知見提供及びプロジェクト推進を担当頂きます。

具体例：
・ITアドバイザリ、IT戦略/企画立案
・AI/データ利活用、データガバナンス、規定/ガイドライン整備
・業務可視化、業務要件定義、RFP策定
・システム導入プロジェクト推進（システム要件定義・設計・開発・テスト・運用）
・アーキテクチャ設計、コミュニケーションインフラ整備
※企画、業務、アプリケーション、インフラ等、得意分野にあわせて、ご担当業務を決定させていただきます

●得られるスキル/経験
・顧客や産業にインパクトを与えるプロジェクトへの関与
・グループを中心とした多様な産業の最先端DXプロジェクトへ参画
・デザイナーやエンジニアとの協働によるスピーディな価値提供
・クライアント（発注者）の立場での中長期的なプロジェクト関与