ヘルステックの転職求人

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業務概要:現在、当社の自社サービスは大型案件や新規ソリューション開発のご要望が増加しています。ビジネスサイドからの要望をシステム要件に落とし込み、社内外のハブとして要件定義からプロジェクトハンドリングまでを担い、自社プロダクトの進化を技術的な側面から牽引していただきます。

具体的な業務:
1. ビジネス要望・顧客要望のシステム的な実現可能性の検討、要件定義、優先度付け
2. 大型案件（新規導入/アップセル）におけるプロジェクト進行管理（PM）、リソース・課題管理
3. 社内開発チームやサードパーティベンダーとの仕様調整、スコープ調整
4. 開発計画の策定、要件定義書などのドキュメント作成
5. 経営陣や他部門に対する全体進捗の可視化（Heads Up & Share）

ポジション・部門の魅力:
リーダー〜マネージャークラスとして、チーム、または複数プロジェクトのリード経験を活かせます。事業責任者や役員と直接やり取りしながら、開発計画や投資判断の材料を整理した経験があると尚可です。

業務概要:当社は、現在、多くの薬局様に自社サービスを導入いただいています。現在ユーザー数が急増しており、加えて今後更なるプロダクトの拡大も見込んでおり、従来の「一過性の導入支援」や「受動的なサポート」を超えた、より高度なユーザー体験の構築が急務です。かつ、既存の調剤薬局向けSaaS領域から、次世代クラウド型レセコン（レセプトコンピュータ）を中心とした「統合型クラウドシステム」への移行という大きな転換期を迎えています。現在、グループ各社が個別に保有しているサポート・デリバリー体制を統合するための体制の企画構築と推進、「Support Desk」と「User Success（オンボーディング領域）」の2つのチームを統括し、カスタマー支援の基盤を強固にするマネージャー候補を募集します。
具体的な業務:2つ（オンボーディング・サポートデスク周り）のチームを横断的にマネジメントしつつ、同領域におけるグループ横断での統合的戦略立案と各ステークホルダーを巻き込んだ実リード、子会社含めそれぞれのチームのあるべき姿の実現に責任を持っていただきます。
グループ横断サポート:1. オンボーディング組織の組織戦略立案と実現2. サポート周辺領域の当グループとしてのあるべき姿の絵作り3. 当社及び各グループ会社のサポート周辺機能の集約・統合（子会社側に残す機能の構築）と、連携オペレーションの構築4. 上記取り組みにおける各ステークホルダーとの合意形成5. 組織統合を進めるうえで、各組織の新しい役割定義と、具体体制やオペレーションの構築
Support Desk 領域のチームマネジメント:1. Support Desk活動における主たる課題・取り組みテーマの推進テーマ例:1. 顧客対応の品質と効率の最大化2. 顧客が自己解決できる仕組の検討と構築
User Success 領域のチームマネジメント:1. オンボーディング活動における主たる課題・取り組みテーマの推進テーマ例:1. オンボーディングシステムのモニタリングとPDCA運用2. 当社のオンボーディング体系の子会社展開3. プロダクトオンボーディングにとどまらず、薬剤師向け教育プラットフォームとしての価値提供の模索
ポジション・部門の魅力:1. 「PMI × 組織変革」という希少性の高いマネジメント経験: 単一チームのマネジメントではなく、M&Aに伴うグループ間の組織統合（PMI）や機能集約の旗振り役を担います。SaaS業界において、既存組織のドラスティックな変革を主導した経験は市場価値を飛躍的に高め、将来のCOOや事業責任者へのキャリアパスを強力に後押しします。2. 「レセコン」という医療DXの核心に挑むフェーズ: 従来のSaaSアドオン領域から、薬局運営の基幹システムである「レセコン（レセプトコンピュータ）」へとドメインを拡大する、当社史上最大の転換期に参画できます。ミッションクリティカルな「サポート体制を再構築する」経験は、技術的・業務的にも非常にエキサイティングです。3. サポート・オンボーディングの提供価値の再定義とその実現: 次世代型クラウドレセコンへの転換とともに、DXをフル活用して既存のサポート・オンボーディングの変革をしていきます。既存状態を改善していくだけではなく、強烈なToBeの策定とそこへのトランスフォーメーションをリードできます。4. 医療現場のアップデートを通じた高い社会貢献性: 薬局のオペレーションを劇的に改善することで、その先にいる患者様の体験を変えていく実感が得られます。社会課題の解決と事業成長が直結している組織で、手応えのある仕事ができます。5. 経営直下のダイナミズム: グループ全体を俯瞰し、M&A後のPMI（ポスト・マージ・インテグレーション）に近い文脈で組織を再定義する、非常に稀有なフェーズです。

当社は、デジタル医療のスタートアップとして、保険適用対象となる不眠障害の治療用自社サービスの開発や、医薬品
・医療機器の臨床試験/治験を効率化するプラットフォームを提供しています】

本ポジションでは、不眠障害の治療用自社サービスの営業及びマーケティング担当者として、医療機関（医療従事者
・医療事務）に対する情報提供、採用活動、処方提案、フォロー活動、契約締結、顧客からの問い合わせ対応、販売に伴う業務オペレーションをお任せします】

具体的な業務内容は以下の通りです】

1. 不眠障害の治療用自社サービスの採用推進活動- 新規施設採用数/処方件数の目標達成に向けた施策の検討および実行- KOL マネジメント- 学会セミナーや展示ブースの立案、運営- エリア企画の立案、運営- eディテールや学会活動等を通じて本製品に関心を示した医療従事者への製品説明2. 採用施設の処方推進- 採用済み施設、及びPMSの実施施設のフォローアップ対応3. 顧客からの問い合わせ対応- FAQの作成と更新- 外部委託先からのエスカレーション対応- 医療機関からの問い合わせに対するメール対応（必要に応じて電話やWeb面談等も実施）- 業務効率改善の計画と実行4. 契約関連オペレーション業務5. その他、資材発注や在庫管理、請求業務などの付随業務＜キャリアイメージ＞製薬会社のマーケティング経験者が多く在籍しており、入社後は治療用自社サービスの営業
・マーケティング活動からスタートし、OJTでキャッチアップしていただきます】

ご経験やご希望に応じ、営業企画やマーケティング戦略にも関わることが可能です】

将来的には、治療用自社サービス（Digital Therapeutics, DTx）に関連する新規事業開発などにチャレンジしていただくことも期待されます】

【募集職種の期待役割】
・医療・医薬に領域にパッションを持ち、業界や顧客のために様々なかたちの価値を自ら考え、動き、作り、社会に提供・実装していくこと期待しています。
・コンサルタントという一人のプロフェショナルとして、一人のコンサルティング事業者として経済的価値を生み、拡大することを期待しています。
・知的資産を構築し、対外発表を通じて当社の医療・医薬ドメインのブランド力を高めることを期待しています。

【具体的な職務内容】
製薬企業や医療業界のステークホルダーに向けた（1）〜（6）が職務内容となります。

(1)戦略コンサルティング：
　　競争環境の分析、クライアントの事業分析に基づき、経営・事業部門長に対して戦略・アクションプランの提案を行います。
(2)実行支援コンサルティング
　事業パートナー探索やM&Aの実行支援、PoCの企画・実行など、戦略の実行を支援します。
(3)DX関連コンサルティング：
　デジタル技術やデータアナリティクスを活用し、新しいビジネスモデル構築したりオペレーションの高度化・効率化を御支援します。
(4)対外発表：
　産業のあるべき姿を描出し、論文の執筆や本の出版、当社保有メディアを通したオピニオンの発信を行います。
(5)顧客との共同事業の創出：
　クライアント企業と当社共同で実施する事業の企画、PoCの実施、会社設立、事業運営等を行います。
(6)上記コンサルティングプロジェクトの提案営業

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
・民間企業だけでなく、官公庁や社会の目線での提言ができます。
・若い年次からプロジェクトの中心メンバーとして、顧客と直接やりとりをし、信頼・案件を勝ち取ることが出来るポジションです。
・複数のプロジェクトに参加しながら、これまでの経験を活かしつつ、新しい領域での経験を積んでいく事が可能です。
・コンサルティングプロジェクトだけでなく、顧客に常駐や出向といった形態で共同事業開発に取り組むなど、多様な機会があります。

【ミッション】
自社開発のオンライン健康医療相談サービスアプリのプロダクトマネジメント業務を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・アプリUI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義
・新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成
・要求仕様書レビュー
・担当プロダクトのロードマップ作成
・担当プロダクトの仕様作成からリリースまでの進行管理
・上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務


仕事の魅力
・「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること
・自社開発のモバイルアプリの開発経験が積めること
・大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること
・常に複数のプロジェクトが進行しており、その中で手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的挑戦を後押しする環境があること
・当グループ各社との連携で大規模案件に携わることができること
・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があること
・会社の成長と共に自分自身を成長させる機会にあふれていること
・顧客の個々の課題に沿って、従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができること