転職求人

37,615 件

ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、経費精算システムの導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功（事業課題の解決）を実現するミッションを担っていただきます。
エンタープライズのお客様はステークホルダーが多岐にわたり、各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。案件によっては、カスタマーサクセスではなくプロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。


【具体的な業務内容】
●導入プロジェクトの推進・管理（オンボーディングチーム）
・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施
・お客様の経理・情報システム部門などの各担当者様と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング
・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案
・要件定義から初期設定、および仕様書を納品する設定代行の実施（一部顧客）
・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援

●導入後の活用支援・関係構築（オンゴーイングチーム）
・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案
・定期的なミーティングを通じて、お客様との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ
・経費精算システムの枠を超え、前後工程を含む業務全体の課題をヒアリングし、解決案提示やプロセス最適化の手法を紹介
・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献
・アップセル・クロスセルの機会創出

●その他
・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など

【ポジションの魅力】
・顧客の成功支援を軸に、様々なプロジェクトへ挑戦できる
顧客対応をベースとして取り組んでいただきますが、それ以外にも、機能開発についての社内連携や、導入プロジェクト上での他社との協業、ユーザコミュニティの運営など、エンタープライズの領域だからこそ生じる様々なプロジェクトへ挑戦していただくことが可能です。

・エンタープライズ領域におけるスキルが可視化され、着実なスキルアップが可能
リードタイムが長く、短期での成果創出が難しいエンタープライズ領域ですが、当ポジションではカスタマーサクセスメンバーのスキルを可視化する評価方法を導入。「現在自分には何が強みであり、何が伸びしろか」確実に把握をしながら、エンタープライズ領域において着実なスキルアップを叶えていただけます。

・大手企業の課題解決パートナーとなり、コンサルティングスキルが身につく
日本を代表するような大手企業の経営課題に直接触れ、その解決に深く貢献できる、社会的インパクトの大きい仕事です。決まった型通りの対応ではなく、お客様ごとに最適な解決策をゼロから考え抜き、提案・実行する能力が身につきます。

【職務概要】
ロジスティクス分野のSI事業のプロジェクトマネージャーとして以下のような業務にご対応頂く。
[プロジェクト管理、物流データ分析、自動化設備レイアウト設計、庫内業務設計・リスク管理、顧客や関係会社との調整、
WMS・TMS等との連携、制御システム(WCS)の設計・開発・構築]

【職務詳細】
主な業務は、自動化設備関連の技術を活用して物流センター内の自動化システムの構築を請け負うシステムインテグレーション事業のプロジェクトマネージャー。
顧客課題に対する解決策の提案に始まり、設計・製造・試験・現地調整・保守提案に至るまでの一連の業務取り纏めを行うお仕事をしていただきます。
また、ベンダーを活用し、システム構築を行うこともあります。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・次世代の物流センターの自動化にむけた最先端のマテハン設備に精通することができる。
・ロジスティクスという社会インフラで、かつ自動化の拡大が見込める業界での実務経験と知見。
・3D-CAD、ラインシュミレーターなど先端知識の習得。
・当社と関係の深い多数の国内大手企業を顧客として事業を行うことを通じて、日本経済の成長に貢献することができる。
・JR Automationを含めたグローバルでのロボティクスSI事業に従事する機会がある。

【職務概要】
お客様のIT部門、DX部門、事業企画部門、物流・販売部門へのソリューション提案活動と受注後の営業活動に従事いただきます。
お客様の課題をヒアリング、想定しながら当社グループの様々なソリューションを活用した課題解決案を検討し、社内外の活動をリード頂きます。

【職務詳細】
既存顧客へのアカウント営業、ならびに新規顧客開拓を担当していただきます。基本的に2〜3名のユニットを構成して当社グループのソリューションを中心に提案する営業活動を行います。お客様の課題解決提案、ソリューションの拡販活動、情報収集活動など営業業務全般をご担当いただきます。チームリーダーの補佐的役割として、将来的には複数ユニットを見て頂く予定です。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
総合スーパー・家電量販店など、私たちが日常生活で接し、生活のライフラインとなるお客様となります。裾野の広い業界で当社のシェアを開拓していくやりがいのある仕事です。担当するお客様企業軸で、本社、物流・販売等の事業部門、物流センター等、様々な部門、また、エリアは国内、海外問わず活動フィールドになります。製品も限定せずに当社グループや他社製品含めて活用して提案し、あらゆる社内部門やパートナーと接点を持って仕事が出来ることが魅力です。
営業が中心となり、お客様と社内をつなぎ、WIN-WINの関係を作り大きな仕事をやり遂げるやりがいのある仕事です。

ニューヨーク支店駐在前提のお仕事です。
勤務地は、入社直後は東京本社となりますが、その後NY支店での勤務となり、事業責任者としてNY支店の統括を担っていただきます。

●具体的な業務
・NY支店統括業務
・現地メンバーのマネージメント
・不動産取引全般（仲介、仕入）
・不動産売買におけるクロスボーダー取引の戦略立案及び実行
・クロスボーダーの不動産売買案件の対応
・不動産業者のM&A案件対応

【募集背景】
中期経営計画で重点推進するデジタルによるイノベーション創生の中で、Lumadaによるデジタルサービス事業を支えるクラウド・ITの研究開発力強化が求められています。
これらに関わる、アーキテクチャ、プラットフォーム技術、開発・運用技術、OSSの研究をリードできる高いスキルと志をもち、社会イノベーションに貢献していただける人財を募集します。

【職務概要】
研究開発全般を担い、サービスコンピューティングに関わる先端技術(クラウド、OSS、IT開発・運用管理)を用いた、製品・サービスにおけるイノベーションと破壊的技術の創生のために、業務の取り纏め者として、社内の関係者との関係を構築し、社内外の学習機会を活用するとともに、自身の経験や先行研究から積極的に学習する。
自身の研究の完遂を通じて、最善の方法を生み出す。
これらの研究開発を通じて社会インフラのDX・GXを加速するサービスPF・ソリューションに貢献する。

【職務詳細】
・サービスコンピューティングに関わる技術、業界動向、市場動向の調査
・研究戦略・ロードマップの作成および研究提案
・顧客課題を解決するための最良のアプローチや技術を選択・開発することにより、顧客ニーズに合った製品とサービスを定義、また、当該製品やサービスの価値を検証するためのプロトタイプ及びデモの開発
・技術的専門性の観点から事業部門への情報提供ならびに提言
・研究進捗管理、成果管理、論文執筆、社内研究報告の執筆、知財創生

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・魅力・やりがい：
　- サービスコンピューティングの研究開発を通じて、幅広い事業におけるサービス・ソリューションを顧客に提供し、社会に貢献する
　- 社外に通用するトップ研究者の育成(論文や講演、ニュースリリース、OSSコミュニティ活動等を通じた社外発表の積極支援、博士取得支援制度あり)
　- 毎年更新する長期研究計画への提言を通じた、新たな研究テーマの立上げ・推進(職位不問)
・キャリアパス：
　研究や技術に突出した高位専門職と、研究チームを牽引するマネージャ(プレイングマネージャ含む)

【職務概要】
品質保証部の職務は、品質保証の責任を担う独立部門としての客観性を維持しながらお客様が満足する総合的な品質をSE部門と共同で作り込むことです。
総合的な品質とは製品の信頼性や正確性だけでなく、使い勝手やお客様要求の充足度、サポートサービスの品質等、多岐に渡ります。
重大事故未然防止・品質コンプライアンス違反防止に向けて、業務の取り纏め者として、SE部門に対して引き合い・提案から顧客引き渡しに至るまでの各業務の監視及び指導、最終的な合否判定、顧客引き渡し後の稼働状況の監視等に関する実務を主導します。

【職務詳細】
上流工程から下流工程、本番稼働における品質確保に関する業務
　・プロジェクトの検査計画の立案、および品質確保施策の遂行
　・設計/製造/テストの各工程の品質検査、品質分析、改善事項の提示
　・システム稼働に向けた検査合否判定
　・稼働状況の監視、社外事故を含む品質状況の監視
※品質保証業務経験がなくても、業務を通して理解を深める形で問題ありません。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
我々の誇る品質の維持活動は、作り手の技術力のみで評価するのではなく、そのプロセスを客観的な視点で評価し、常に新しい技術と経験に基づいているか見極め、改善を継続することで実現されます。
このため、開発者だけでは気付けない部分を洗い出して改善を促進するとともに、世の中の動きに遅れないため、品質管理の仕掛け・仕組みも改革し続けることを活動の根幹とする、重要な職種です。
・大規模プロジェクトにおいて、どのように品質を確認・確保していくか自ら考え実現していく”やりがい”を得られます。
・情報システムの設計から製造/構築、テストまでの一連のシステム開発業務に対する品質活動に携われます。
・品質保証活動を通して、システム開発における品質確保施策、品質分析、品質ナレッジを習得することができます。
・入社後の研修・フォロー体制：社内の品質関連の教育として、講座も設けております。また、OJTを通して上長と相談しながら進めていただくことを想定しております。
・キャリアパスとしては、例えば管理職としてピープルマネジメントを行っていただく、或いは、ご自身の得意分野がございましたら特定の分野にて技術的なスペシャリストとしての道を歩んでいただくことも可能です。

●業務内容
地中送電管路・洞道に関する建設プロジェクトおよび維持管理業務において、
インハウスエンジニアとして業務を担当いただきます。

発電・送電インフラを支える重要設備を対象に、発注者側の立場から、ご経験・専門性を踏まえた役割に応じ、計画・設計段階から工事監理、維持管理・運用に関わる業務を推進していただきます。
関係部署や行政機関、協力会社と調整しながら、技術的な検討・判断を通じて、プロジェクトの円滑な遂行と設備の長期安定運用を支える役割を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・地中送電管路・洞道に関する計画立案および各種調査の実施
・土木構造物の設計業務
　（構造設計、耐震設計、工事設計を含む）
・積算、工事監理および工事段階における技術的対応
・行政機関等との協議・各種手続き対応
・設備の運用・維持管理に関する技術的検討、改善

【主な対象構造物】
・マンホール
・地中送電管路
・洞道（シールドトンネルを含む）
・専用橋 等

●職責
本ポジションでは、土木関係業務におけるこれまでの経験や専門性を活かし、地中送電管路・洞道に関わる建設および維持管理業務において、職場を牽引する中核的な土木技術者としての役割を担っていただきます。
発電・送電インフラを支える重要設備を対象とする業務において、上位職者の指示・助言を踏まえつつも、自ら業務の進め方や技術的課題を整理し、関係部署や行政機関、協力会社と連携しながら、担当業務を主体的に推進することが求められます。
また、計画・設計・工事監理・維持管理の各段階において、専門的な観点から技術的な検討・判断を行うとともに、下位職者への技術的な助言・指導を通じて、チーム全体を技術面から支える役割も期待しています。

●採用背景
当社グループでは、カーボンニュートラルや防災を軸とした価値創造を通じて、安全で持続可能な社会の担い手として信頼され、選ばれ続ける企業グループを目指しています。
当社の地中送電土木分野では、安全・安心と設備レジリエンスを重視し、地中送電管路・洞道（送電鉄塔新設が困難な都市部等において、電力ケーブルを保護・収容するため、道路下等に設置される埋設管路やトンネル）の設備形成および維持管理を担い、社会の重要なライフラインを支えることで、電力の安定供給に貢献しています。
近年では、データセンターや再生可能エネルギー関連施設等のお客さまへの特別高圧電力供給・接続ニーズの高まりを背景に、地中送電線管路や変電設備の建設・更新が増加しており、高度な技術判断と計画的な対応が求められる案件が拡大しています。
こうした将来像の実現と事業環境の変化に対応していくためには、専門的な技術知見の強化と、次世代への技術継承が不可欠です。
本求人では、土木関係業務の経験や専門性を活かし、地中送電分野において職場を牽引する中核的な存在として力を発揮いただける土木技術者を募集しています。

●魅力・やりがい
・当グループの土木部門では、発電所設備建設や地中送電土木工事等、スケールの大きなプロジェクトに携わる機会があり、高度な技術が求められる案件に、中核となる土木技術者として関与することができます。
・調査、設計、工事監理に加え、計画業務や保守・運用まで、特定のフェーズにとどまらず、設備のライフサイクル全体に関わることができるため、
　俯瞰的な視点で土木構造物を捉え、技術的な判断や検討を積み重ねていきたい方にとってやりがいのある環境です。
・社内には多様な分野で経験を積んだ土木技術者が在籍しており、専門性を持つ技術者同士が切磋琢磨しながら、技術力を高めていける環境が整っています。
・カーボンニュートラルの実現や、防災・レジリエンス強化に取り組みつつ、安定的かつ低廉な電力供給を支え、福島復興にも貢献していくことで、社会インフラを担う技術者としての意義や手応えを実感できる仕事です。

●キャリアパス
入社後は、これまで培ってきた土木分野における専門性・実務経験を活かし、当社の地中送電土木分野における業務特性や社内ルール、関係部署との連携を理解しながら、比較的早期から担当業務の中核を担っていただくことを想定しています。
具体的には、計画・設計・工事監理・維持管理等の業務において、専門性を活かした技術検討や判断を行い、職場の中核として担当業務を主体的に推進していただきます。
また、下位職者への技術的な助言・指導を通じ、チームを技術面から支える役割も期待しています。
その後、経験の幅や役割の広がりに応じて、プロジェクトや組織運営に関するマネジメント経験を積み、将来的には、組織全体を俯瞰しながら、土木分野をリードする立場で力を発揮していただくことを期待しています。

このポジションの概要:

当社では主に日系グローバル企業のお客さまに対して、リスクマネジメントに関する各種ソリューションを提供しています。
当社のコマーシャルリスク第二部には、各種賠償責任保険、表明保証保険、保証信用保険、その他各種リスクコンサルティングサービスをそれぞれ担当する専門のチームを有しています。
各チームのスペシャリスト・コンサルタントは当社の各営業部門と協力しながらお客さまに対して各種リスク関連サービスをご提供しています。主なサービス例としては、保険プログラムの現状分析および革新的プログラムへのアップグレード支援、トータルリスクコスト分析、ERMコンサルティングその他のリスクマネジメントに関するアドバイザリーサービスがあります。

このポジションの職務
このポジションの主な職務は、お客さまに対して以下にあるようなリスクマネジメントに関する各種コンサルティングサービスをご提供することです。

・お客さまのニーズに合致したテイラーメイドのリスクソリューションプランを策定
・お客さまの現状の保険またはその他のリスク転嫁プログラムを評価・分析
・当社の賠償責任リスクソリューションのチームメンバーと協業し、彼らのサポートを得ながらお客さまに高度なプログラムデザインを提供
・保険プログラムの手配にあたり、同種の契約における最高クラスの補償内容、保険料、サービスを保険会社から獲得すべく交渉
・保険プログラムのレビューとリスク評価に関して、営業部門のスタッフに対してトレーニングを実施
・保険プログラムの構築に係る最新の知見と助言を既存顧客および見顧客に対して提供
・保険市場、保険商品、リスクソリューションに関する最新の知見を適時に習得
・グローバルベースおよび日本におけるコンプライアンス要件を充足
・その他会社より折々提示される上記以外の追加的な職務を遂行

火力発電所に関する下記業務を担当いただきます。
1. 火力発電設備【ボイラ、タービン、発電機、計装制御装置他】の運転（監視・操作、機器機能テスト、系統縁切り操作（例: 操作手順書の作成、電源入・切操作、バルブ操作）など）
2. 火力発電設備の設備管理
3. 火力発電設備の巡視点検
4. 発災時の初動対応

電力の安定供給のため、24時間365日、日々刻々と変化する需要に合わせ、火力発電所の起動停止や、出力変化に伴う操作および監視制御を行っています。

具体的には、中央制御室での運転状態の監視または操作や、現場サイトにおける各設備の状態監視（巡視点検など）、系統縁切り操作（操作手順書の作成、電源入・切操作、バルブ操作）など、火力発電所での様々なシーンにおいて、オペレーション能力を発揮し、電力の安定供給はもとより、安全で安価かつ、環境負荷を最小限にした発電所の最適なオペレーションを実現していきます。

※約4〜10名/班×4班で交替
交替勤務（12時間20分×2交替）

※1サイクル8日間の勤務で、昼直、昼直、夜直、夜直、明け日、休日、休日、休日のサイクルになっており、仕事とプライベートを両立しやすい勤務体系です。

ポジションの魅力
火力発電設備のオペレータとして、機器の運転操作、設備の維持管理および有事の際の初動対応等、電力の安定供給に大いに貢献できます。またキャリアとしても直接設備や様々な事象に触れることで、火力発電設備のオペレーションに関するスキル・知識・経験を身に付けることができます。これらの経験で培ったものは、火力発電所はもとより当グループでのキャリアにとって重要な要素となります。

発電所オペレーション業務のミッション
当社は国内発電電力量の約3割を供給している国内最大の発電会社であり、当社の火力発電事業が日本の人々の生活と地域の基盤となっています。発電所オペレーション業務は、約70年近く磨き続けてきたオペレーション能力を発揮しながら、日本の電力の安定供給を支える仕事です。最新鋭の発電所運営だけでなく、電力の需給ひっ迫による停止火力の再稼働など、私たちのオペレーション能力を発揮して電力の安定供給を担っています。

＜当社の事業概要＞
＜国内外の当社事業から排出されるCO2をゼロとする「ゼロエミッション」への取組み＞

組織のミッション
事業およびプロダクトの継続的な成長に向け、未来のコアメンバーとなる新卒人材の採用戦略を立案・実行すること、
会社と事業のポテンシャルを最大限に引き出し、未来の成長を担う優秀な仲間を迎えることが私たちのミッションです。

具体的な業務
本ポジションは、まず当社の新卒採用業務をインプットするため、入社後の一定期間、リクルーターとして新卒採用を担当します。

その後、新卒のビジネス職採用における採用マーケティング・ブランディングをリードします。
将来的には経験と志向に合わせて、以下のような業務を担当します。

〈業務概要〉
採用マーケティング
インターンシップなどのイベント立案〜実行
母集団形成に向けた各種施策の実施
エージェントマネジメント

採用ブランディング
認知拡大施策の立案〜実行
動画広告立案〜実行
大学向け戦略設計

その他
採用データの歩留まり改善施策の立案と実行
AI活用・プロセス設計・改善

●概要
「医療×IT」で世界を変える。
当社は医療業界の課題を解決し、新しい価値を創造するテックカンパニーです。
答えのない問いに挑み、日本初のビジネスモデルを創出するなど世界も驚くような事業をリードしています。
現在50を超える事業を展開しており0→1、1→10、10→100等、様々な事業フェーズに携わる機会があります。
さらなる事業拡大に伴い、当社の幅広い事業においてセールス経験者を積極的に募集中です。
セールスに軸足を置きつつ、事業企画や新規事業開発、サービス改善などにも挑戦可能な成長環境が広がっています。

●本ポジション魅力
・これまでの営業経験を活かしつつ、当社ならではのデータドリブンなマーケティングやソリューションセールスのスキルを磨き込むことができます。
・営業で培った「顧客ニーズの把握・課題整理力」をベースに、サービス改善や新規企画へコミット。自身のアイデアを事業やプロダクトとして形にできる環境です。
・年次に関わらず大きな裁量を持って事業を推進できます。経営陣に近い距離で、スピーディーな意思決定に触れる機会が豊富です。
・キャリア拡張のための「打席」を数多く提供します。（想定キャリア：事業開発、コンサル、マーケティング、M&A、カスタマーサクセスなど）
・日本の医療が抱える本質的な課題を解決する、社会的意義の大きなビジネスに挑戦できます。

●得られる経験
当社では新規サービスの立ち上げ、新規顧客開拓、既存顧客向けのサービス導入支援など幅広い事業でセールス経験者の力を必要としています。
少数精鋭で事業を推進しているためキャリアがセールスに閉じることなく、事業開発やマーケティング、データ分析などスキルや経験の幅を広げることが可能な環境です。

●担当業務
ご経験を踏まえ、選考の過程において最適なポジションをご提案させていただきます。
※配属部署や担当サービスに応じて業務の詳細は異なります

【業務例】
・医療機関や医療機器メーカーなど幅広いクライアントに向けたソリューション提案型営業
・プロジェクトマネジメントおよびサービス企画や開発
・課題分析と仮説に基づくPDCAサイクルの実行

【業務内容】
日本の自動車OEM向けの複数のプロジェクトの検証および妥当性確認サイクル全体を通じて、自動車インフォテインメントならびにコネクティビティテストを担当するチームをリード・マネジメントを依頼します。このポジションでは、プロジェクト管理の高度なスキルと、車両インフォテインメント、さらにテスト管理の知識と経験が求められます。

本職は、テストチームの全タスクのコーディネーターとして、また顧客（OEM）との主な連絡窓口担当者として、スケジュール、予算、リソース、リスク、品質の追跡と管理、テストプランニング、テスト仕様書の作成、トラブルシューティングや問題の調査、レポーティングを含めたテスト関連のすべての活動において、顧客、開発チームならびにサードパーティパートナーと日本語および英語の両方を用いて、緊密な連携を実現します。

【ミッション】
自動車インフォテイメント テスト エンジニアとして、最先端の自動車OEMプロジェクトにおいて、インフォテインメントおよびナビゲーションシステムの品質と信頼性を確保します。テストベンチと実車両を用いて、複数プロジェクトの検証および妥当性確認サイクル全体を通じて、高度な技術知識と経験を活かした包括的なテストを実施します。車両診断ツール、テストツール、データロガーを駆使し、機能テストから問題解決まで幅広い業務を担当します。日本語と英語のバイリンガルスキルを活用し、テストマネージャー、開発チーム、クライアントと緊密に連携しながら、トラブルシューティング、問題調査、修正検証を行い、高品質な自動車インフォテインメントシステムの開発に貢献します。このポジションを通じて、最新の自動車技術に携わりながら、テストエンジニアリングスキルを磨き、グローバルな環境で自動車産業の進化に寄与する機会を得ることができます。

【ロケーション】
関東（首都圏）
在宅勤務：不可

【職務内容】
・日本の自動車OEM向けの複数のプロジェクトの検証および妥当性確認サイクル全体を通じて、自動車インフォテインメント／ナビゲーションテスト、コネクティビティ／V2Xテストを担当するチームをリードし、管理します
・合意済みのスケジュール、予算、品質レベルに沿ったテストサービスのデリバリーを管理します
・テスト戦略の定義付けからテストの実施、結果報告まで、テストツール、テストベンチ、テスト車両の予約・管理を含めたテストチームの全タスクについて、顧客との調整を図ります
・顧客ならびにプロジェクトに関わるサードパーティパートナーとの緊密にコミュニケーションをとり、定期的なミーティングを実施します
・人員配置、テスト戦略、タイムラインなどを含むテスト計画の定義付けと定期的なアップデートを行います
・テストケースの作成、アップデート、レビュー、承認をリードします
・テストチームによるテストケースの実行をリードし、テスト結果のレビュー、テストレポートの作成、顧客へのアウトプットを担当します
・テストエンジニアに対する技術的サポートとコーチングを行い、テスト環境のセットアップ、テストケースの作成、テストの実行に参加します。特に、テスト中に問題が発生した場合、トラブルシューティングを行うためのテクニカルサポートを提供します
・プランとの乖離を報告し、重大な問題や変更要求をエスカレートし、リカバリープランと解決策を設計します
・テストの品質と効率を向上させるためのイノベーションを提案する可能性を評価します

・M&Aアドバイザリー（国内M&A、クロスボーダーM&Aの案件組成・執行）

当行では、ビジネスの変革を背景にIT製品・サービス等の調達・契約管理の戦略的重要性が日々高まっています。マネジメントの期待を超えるパフォーマンスを発揮し、各部門の価値向上に貢献できる強いマインドセットと行動力を持つ方を求めています。
本ポジションは、当行が調達するIT製品・サービスの購買・契約管理・利用実態管理を担当していただくポジションです。社内外のビジネスパートナーシップを通じて、効果的にコスト競争力を強化し、リスク管理の高度化とプロセス改善を実現することを目的としています。部門・部署を横断的に連携しながら、中長期的なIT製品・サービスの管理・戦略の企画・立案・実行を担当していただきます。

【主な職務内容】
・IT製品・サービス等、情報資産の調達・契約管理、および利用状況管理
・調達戦略の企画・立案、取引先選定・管理
・IT資産の運用ルールの企画・立案・実行
・担当業務に対する効率化の提案、推進など

（変更の範囲：当行の指定する業務）

●当部署について：（チームのミッション等）
　・当社は、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望、苦情等の「お客様の声」を貴重な経営資源と位置付け、さまざまな業務の改善、商品・サービスの向上など幅広く経営に反映させる取組みを進めています。
　・お客様サービス推進部は、上記取組みを推進する主管部署であり、「お客様本位の業務運営」の推進に加え、お客様満足（CS）およびお客様体験価値（CX）の向上の実現に向けた各種施策の企画・立案を行っています。
　・お客様サービス企画課では、「お客様本位の業務運営」に関する社外公表など当社の取組みに関する情報発信や、お客様満足度やロイヤルティ（NPS)調査・分析、社員や代理店に対するCS/CX向上に関する教育啓発を行っています。

●業務内容：
　・「お客様本位の業務運営」に関する社外公表に向けた対応全般
　・お客様エンゲージメント向上に向けた当社の取組みに関する情報発信の企画・実行
　・お客様満足度やロイヤルティ（NPS)調査・分析、および分析結果を踏まえた関連部署との協働
　・社員や代理店に対するCS/CXに関する教育啓発の企画・実行　など

●ポジションの魅力：
　　当ポジションでは、お客様へ当社の取組みに関する情報発信の企画・実行をすることで当社の企業ブランドの向上に貢献することができます。また、全社的なお客様の満足度向上やお客様体験価値の向上を目指し、お客様と接点を持つ業務を担う他部署との協業を通して、社内業務を広く把握することができます。

●身につけることができるスキル：
　・社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
　・業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理
　・柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力

＜変更の範囲＞
　・会社が指示した業務
　※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

【組織のミッション】
・当社は、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望、苦情等の「お客様の声」を貴重な経営資源と位置付け、さまざまな業務の改善、商品・サービスの向上など幅広く経営に反映させる取組みを進めています。
・お客様サービス推進部は、上記取組みを推進する主管組織であり、「お客様本位の業務運営」の推進に加え、お客様満足（CS）およびお客様体験価値（CX）の向上の実現に向けた各種施策の企画・立案を行っています。
・お客様サービス推進課では、保険金等支払審査会(*1)の事務局業務や、お客様からの苦情の解決に向けた提案・助言業務等を行っています。
(*1)保険金等の支払査定結果に対して苦情申し出を受けお客様のご理解を得られていない案件等について、支払査定結果およびお客様対応の適切性について審査する会議体。週次で開催

【具体的に想定している業務】
1.保険金等支払審査会事務局業務
　1.付議する資料の作成（関連組織から提供される資料をまとめ、判断内容の妥当性等を分析したうえで、当部の見解のドラフトを作成する）
　2.担当役員・部長への1.資料の報告
　3.WEB会議時の会議開催に関する諸業務（会議参加者である各部部長との事前調整業務等を含む）
2.1.の業務を通じて認識した課題を解決する業務
　認識した課題(*2)を解消するための施策の企画・実行（現状把握および分析・課題仮説の検討および検証・課題解決案の検討および実行・効果検証等。関係組織への協力依頼等を含む）
(*2)会議時に参加者から意見表明された課題、過去データ分析からの課題等

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
・社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
・業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理
・柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力
・社内他組織との交渉力、関係構築

＜変更の範囲＞
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

投資戦略部 業務内容
国内の住宅・ホテル・物流施設・商業施設等を対象とした投資案件のソーシング
私募リートや私募ファンドで取得する不動産の投資戦略策定
市場調査、物件評価、収益性分析およびデータ分析による投資判断
デューデリジェンス（DD）の実施と条件交渉の推進
契約締結までのプロセス管理
・投資委員会付議資料作成等決裁資料の作成

ご経験や適性から、下記の業務に携わっていただくことを想定しています。
・資金計画の策定、円貨/外貨の資金調達（借入、CP等）および資金繰り　
・金融機関との折衝／リレーションシップマネジメント（メガ・地銀・外資・生保等 約50行）
・社内金利の設定、円貨/外貨の出納・外国為替業務、子会社貸付
・ALM、ヘッジ・デリバティブ取引による金利・為替リスク管理
・格付機関対応　など



【魅力】
・大手企業では業務が分業・細分化される傾向がありますが、当社は約130名規模の会社であるため、資金調達から社内金利の設定、ALMまで幅広い財務業務に携わることができ、専門性を高めながら多様な経験を積むことができます。
・リースビジネスから総合ファイナンス企業への変革期を迎える中、当社の資産規模は年々拡大しています。資金調達においては、メインバンクを中心としながらも、調達手段の多様化を図るため様々な金融機関との取引を行っており、その規模は総額約3,000億円にのぼります。こうした環境の中で、多様な金融機関との折衝や調達スキームの検討を通じ、高い財務・金融スキルを磨くことができます。
・少人数ならではの裁量の大きさがあり、経営に近い立場で意思決定に関与することができます。
・定型的な資金調達にとどまらず、営業部門と連携しながら案件ごとに最適な調達スキームを検討することで、事業成長を財務面から支える醍醐味を感じることできます。

【募集背景】
次世代半導体向けパッケージ基板の需要増を背景に、当社製品への引き合いが増加しています。組織強化を図るため、フットワーク軽く顧客の生産技術部門やR&D部門に入り込み、案件の種蒔きからクロージングまでを最前線で実行していただける中堅メンバーを募集いたします。

【業務内容】
半導体パッケージ基板メーカー向けに、自社製ファーネス（熱処理装置）の提案営業を担当していただきます。
・顧客（生産技術・開発部門）の製造プロセスにおける課題やニーズのヒアリング
・社内技術陣と連携し、顧客仕様に合わせた装置のカスタマイズ提案
・数ヶ月 数年にわたるスペックイン（仕様採用）活動の実行、納期・価格調整
・既存顧客の深耕営業および、新規プロジェクトにおける情報収集

【具体的な業務内容】
ご経験・適性に応じ、以下のようなプロジェクトを主担当としてお任せします。
・全社制度、社内ルール、規程の新設・改定
・株主総会等の重要会議体の企画・運営
・経営陣からの重要突発案件への対応
・部内および全社の業務プロセス改善、自動化（システム導入含む）
・社屋移転、レイアウト変更、ファシリティに関する企画・推進

【1日のスケジュール】
10:00　出社、チャットツールの確認
11:00　部内定例MTGにて各プロジェクトの進捗確認
12:00　社内関係部署とのMTG
14:00　企画書、規程改定案、役員説明資料等の作成
16:00　新規案件の課題整理、スケジュール策定
17:00　チーム内共有、意思決定事項の整理
18:00　翌日のタスク整理
19:00　退社
※担当案件により内容は異なります。

【仕事のやりがい・面白さ】
◆グループ売上2兆円超の大規模企業グループの組織づくりに携われる
◆株主総会、制度設計、業務改革、オフィス移転など、多彩なテーマに挑戦できる
◆経営層に近い立場で仕事を進める機会が多く、自身の提案が全社施策として形になる
◆「決まった業務をこなす総務」ではなく、課題発見から解決まで主体的に推進できる
◆成果が組織運営や従業員の働きやすさ向上につながるため、手応えを実感しやすい
【他社との違い(差別化ポイント)】
◆「何を実現するか」を重視する風土で進め方は現場に大きく任されており、自身のアイデアや経験を活かせる。
◆社歴や役職に関係なく挑戦でき、手を挙げた人にチャンスが与えられる文化。
◆挑戦した経験を評価する文化が根付いており、失敗を恐れずチャレンジできる社風
◆総務の枠を超えて、全社横断の大型プロジェクトに携われる

【入社後のキャリアステップ】
入社後は総務部の業務を理解しながら、経験に応じてプロジェクトの主担当を担っていただきます。
その後は、複数案件の統括、後進育成などへ役割を広げ、将来的には総務部のリーダー・マネージャーとして、PPIHグループの中核組織の中で、
組織運営や戦略の立案を担うことを期待しています。

（1）ファシリティ・オフィス管理
・オフィス移転、増床、レイアウト変更等の企画立案およびプロジェクト推進
・ビル管理会社、オーナー、施工会社、什器ベンダー等との折衝・調整
・賃貸借契約、施設管理契約等の管理
・執務環境、オフィス設備および備品の維持管理
・防災・防犯対策および BCP 関連対応

（2）総務業務全般
・社内規程の整備、運用および改定対応
・文書管理および各種契約管理
・郵便、宅配便、受付、代表電話対応等の庶務業務
・各種行政手続きおよび官公庁対応
・各種照会対応、社内とりまとめ対応

（3）購買・コスト管理
・総務関連予算の策定および管理
・各種購買、発注、支払管理
・コスト削減施策の企画・推進
・外部委託先管理

（4）組織成長に伴う総務課題への対応
・組織拡大に伴う総務関連制度および運用の見直し
・総務業務の効率化、仕組み化および DX・AX 推進

当社取引ユーザーである富裕層のお客様に対して、長期的な信頼関係構築と持続的な資産コンサルティングをお任せします。
具体的には、相続対策、資産運用・所得対策、不動産活用対策、事業承継対策などの幅広い資産上の課題に対して、不動産領域にとどまらない、税務・金融領域を含む専門的な資産コンサルティング（需要創造型の提案営業）を提供します。

＜業務詳細＞
●お客様への定期訪問
●お客様の資産上の課題抽出・課題対応のための立案・実行（チームで対応）
●不動産ニーズへの対応（不動産売買契約(仲介)の補助など）

<求められる行動>
・長期フォローによる関係構築
・提案営業による収益貢献

【ミッション】
セキュリティ運用業務の安定化、および既存・新規課題の解決。体制強化を通じた、今後のセキュリティ対応範囲（サービス領域）を拡大すること。

【主な業務】
セキュリティ運用におけるフロント対応（顧客対応）から、案件内のメンバーマネジメント、課題管理、社内各所との調整業務まで、運用全体のコントロールをお任せします。

【具体的な業務】
ご経験に応じて、下記のような業務をお任せします。
・定期運用報告書の作成、および顧客定例ミーティングでの報告対応
・案件内で発生した課題の管理・改善アクションの実行
・顧客に対する提案活動（課題に応じたソリューション提案や、既存の知見を生かした別顧客への横展開・追加提案など）
・プロジェクト内の人員調整、および派遣スタッフの管理・指揮命令

【仕事の魅力】
・官公庁や日本を代表するエンタープライズ企業（大手企業）のセキュリティ基盤を支える、社会的責任と影響力の非常に大きなビジネスに携わることができる。
・特定顧客向けに特化した体制だからこそ、高度化の推進スピードも速く、最先端のセキュリティ運用経験を積むことができる。
・顧客のセキュリティ戦略のパートナーとして伴走するため、ダイレクトに感謝や成果を実感できる高い手応えを得られる。
・最先端のAIテクノロジーを実際のセキュリティ運用現場にどう組み込み、どう進化させるかという、これからの時代に求められる「技術×仕組み化」のスキルが身に付く。
・人材育成にも強く投資しており、資格取得支援や充実した研修制度はもちろん、グローバルな知見を取り入れるための海外視察・研修など、セキュリティ人材として大きく成長できるチャンスもある。

札幌本社において、保険事務領域の企画・変革を担う中核人材としてのご活躍を期待しています。AI・データ分析を活用した業務プロセスの再設計や、部門経営企画に基づく施策の立案・推進、部門横断でのプロジェクト運営など、実務の枠にとどまらず、組織課題に対する具体案の検討から実行までを幅広く担っていただく想定です。担当領域はご経験・ご志向を踏まえて決定します。

【具体的な業務内容】
・組織の業務計画に基づく運営方針の策定、チームマネジメントおよびメンバー育成業務
・部門横断プロジェクトのリード、関係部署との調整・合意形成業務
・組織課題の抽出から具体案の立案、実行、効果検証までの一連の推進業務
・業務データの分析・可視化やAI等の技術活用による業務プロセスの高度化に関する企画・推進業務
・部門経営計画に基づく事務領域の戦略立案、KPI設計・モニタリングおよび進捗管理業務
・お客さま・営業現場の利便性向上に向けた施策の企画・情報発信、現場との対話を通じたコミュニケーション強化

※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

【業務の魅力】
・チームを率いて、組織の変革を自らの手で形にできます
・部門経営企画・データ分析など活躍の場は幅広く、成長を実感できる環境です

業務概要:
グループ総務部は、グループの不動産・オフィス関連業務、経費支払・固定資産管理、安全管理および自然災害・地政学的リスクへの対応、ならびに海外オフィス・不動産戦略におけるグローバルな連携・戦略推進を担っています。
従業員へ質の高いコーポレートサービスを提供することで、豊かな社会の実現をサポートすることを目指し、業務の高度化、統制強化に加えて、新たな付加価値の提供や従業員満足度向上に向けた様々な取り組みに挑戦しています。
また、総務部門のヘッドクオーター機能として、株主総会の運営など、部門横断での様々なプロジェクトや施策にも取り組んでいます。企画課は推進の中心となる部署です。

具体的な業務:
企画課の担当者として、各種プロジェクトの企画・推進を担います。日々変化する課題に対し、上司や関係部署と連携しながら課題の本質を捉え、社内外の関係者を巻き込み、解決策の検討から実行までを推進します。
また、情報収集・分析、論点整理、会議運営や意思決定資料の作成を通じて、マネジメントの判断を支援します。決められた業務を遂行するだけでなく、課題の発見から関係者との調整、施策の実現まで一貫して携われるため、全体を動かす実感を持って取り組むことができます。
困難な課題に対しても粘り強く考え、周囲とコミュニケーションを取りながら最適な解決策を形にしていく、企画力・推進力・調整力を発揮できる重要な職務です。

業務概要:
生成AIやデジタル技術を活用し、社内/外の税務の改革（BPR）や効率化・高度化と業務提供モデルの変革をリードするポジションです。
単なる業務改善にとどまらず、社内を「クライアントゼロ（最初の導入先）」として先行導入し、そこで得られた成功モデルをフロント部門へ展開することで、新たなビジネス創出・拡大にもつなげていただきます。
生成AIやデジタル技術を活用しながら、業務変革と事業成長の双方にインパクトを与えていただくことを期待しています。

具体的な業務:
【デジタル組織が担う領域】
1. 生成AI／Digital基盤の企画・導入
2. グローバルツール・共通基盤の導入
3. Digital／AIワークプレースの構築・活用
4. AIを活用した業務改革と「クライアントゼロ」の推進
5. AI・ローコード／ノーコードによる業務ツール導入
6. システムの保守効率化・コスト改善（AI活用含む）
7. 顧客税務に係わる税務ツール・情報収集基盤や税務・会計システムの導入提案・導入支援

【業務概要】
1. 業務変革構想、提案、およびプロジェクトマネジメント／各種テーマ計画・立ち上げ・推進
・社内/外 税務業務のBPRを伴う業務改革・AI適用・Digital技術活用の企画・構想、提案・計画、導入
・税務プロフェッショナル向けITサービス（AI活用含む）の企画・構想、提案・計画、導入
・税務領域におけるAI適用・Digital Asset・ITシステムの企画・構想、提案・計画、導入

2. AI活用を前提とした業務変革の構想から実装・定着化までのリード
・業務変革・業務効率化に向けたプロジェクトマネジメント／BPRの上流工程の推進
・業務分析、ソリューション選定、実現方法の提案、効果測定
・業務設計・実装および定着化に向けた運用設計・自動化の推進

3. サービス・Digital Assetの設計・開発・運用保守と顧客向け導入支援（税務ツール・情報収集基盤や税務・会計システムの導入）
・税務専門家やフロント部門と連携したプロジェクト推進
・数百万円 数億円規模の案件における要件定義からリリースまでの構築・導入
・外部ベンダーマネジメント
・運用保守フェーズにおける関係部門との調整、安定運用・継続的な改善の推進

※クライアント担当部門（Tax Transformation Consulting）または社内向け担当部門（Digital Solutions）への配属となります。配属先は、選考過程においてご経験・適性・ご希望を総合的に考慮し、調整のうえ決定いたします。

ポジション・部門の魅力:
＜次ステップのキャリア＞
・税務領域で生成AI活用のテーマをリードし、得られた知見を標準化して組織内外へ展開する
・現行の業務課題やフローからAI・データ活用の機会を見つけ、AI/Digital案件のテーマを具体化する
・AIエージェントなどの実現方式を検討し、メンバーへの指示・レビューを通じて試作・構築・検証を進める
・現場部門や専門家と連携し、PoC・導入・運用改善をリードする
・案件で得た知見・実装方法・成果物を、ガバナンスと再利用性を考慮して標準化・蓄積し、チーム内外へ展開する

＜この職種の魅力・特徴＞
1. IT投資比率が高いのが特徴です。グループを含めた売上も毎年順調に拡大しているためIT・AI投資額も年々増加しています。
2. AIやDigitalの進展も踏まえ、業界のゲームチェンジ、税理士の働き方を変える等、ご自身の経験を活かしながら業界にインパクトを残す実感を持つことができます。
3. 大型IT系コンサルティングファーム等と比較すると比較的規模の小さい案件にてPJ全体に関わることができます。案件規模が大きく一部にしか携われない、ということもありません。（上流・コンサルテーションスキルの一通りの経験・習熟の場が早く得られます）

グループ会社は、グループ全体で推進している取引先顧客への人材関連課題解決強化の中核を担うポジションです。具体的には、取引先顧客の人材不足解消や経営課題解決を目的とした人材紹介業務を強化しています。

●お任せする業務
・取引先（中小企業中心）の経営層への経営課題ヒアリング
・経営課題を解決するための人材要件定義
・企業に合わせた求人票の作成
・各種データベースからの人材スカウティング
・求職者との面談および選考時の対応全般
・グループ営業店への人材紹介業務に関する問い合わせ対応および推進業務（勉強会実施等）
・取引先顧客の人材課題で同社以外の提携会社への連携

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
・取引先である千葉県を中心とした企業および就業希望者に対して人材紹介サービスの提供ができる
・経営者と近しいポジションの方と話ができ、組織にとって影響力のある人材の紹介に携われる
・県内で働きたいが、なかなか良い企業が見つけられない求職者に対して同社独自の企業の紹介ができる

●キャリアパス
・まずは人材紹介業務の担当として両面型での業務に携わっていただきます。
・将来的には人材紹介以外の業務に携わることも希望次第では可能です。

グループ会社に入行（在籍）し、同社に出向していただく形となります。

●組織の特徴
・同社では20代 40代のメンバーが中心となって業務を担当しています。
・子育て世代のメンバーも多く、業務とプライベートをメリハリ持って働いています。

同社は1991年に設立した戦略コンサルティングファームを2014年に買収して以来、戦略コンサルティングを提供しています。2020年7月1日、同社は多様な戦略機能とセクターにかかわる知見を同社に集約し、クライアントのビジネスに変革をもたらすプロジェクトをリードすべく、新体制をスタートしました。
ストラテジーチームは、同社における戦略コンサルティングサービスをリードし、独自のセクターや企業に関する専門知識に加え、詳細な市場・競合分析、顧客調査などから得たデータやインサイトをもとに実行可能な成長戦略の策定を支援します。
現在では50か国以上に戦略コンサルタントを擁するグローバルトップ戦略ファームです。

●業務内容
同社のHealth & Life Sciences（HLS）チームは、製薬・バイオ、医療機器、臨床検査などHLS企業の経営課題の特定から戦略策定、実行を支援します。海外の同社HLSチームと連携し、グローバルの知見と各国・地域の市場、制度、競争環境を踏まえてプロジェクトを推進します。また、厚生労働省をはじめとする省庁・地方自治体の医療政策・制度の構想策定・運用や、テクノロジー・メディア・通信（TMT）をはじめとする異業種のヘルスケア領域への新規参入や事業拡大を支援します。
患者の予防・受診、診断、治療選択、治療継続、予後というペイシェントジャーニーを起点に課題を捉え、未充足ニーズを明らかにし、企業が提供すべき価値や事業機会を具体化します。

製薬企業における支援範囲は、バリューチェーン全体に及びます。
・創薬・研究、臨床開発
・製造・品質、サプライチェーン
・上市準備、営業・マーケティング
・マーケットアクセス／ポリシーシェーピング
・Medical Affairs
・市販後のエビデンス創出、データ活用

・疾患・製品戦略、新規事業、日本市場参入、海外展開を支援します。クロスボーダー案件では、海外チームとの共同調査やグローバルステークホルダーへのインタビューを通じて、複数国・地域を横断する戦略と実行ロードマップを策定します。
・成長戦略を実現する手段として、M&A、提携、ライセンス取引も検討します。買収・提携テーマの設定から、候補先探索、事業性評価、ビジネスデューデリジェンス、シナジー検討へつなげます。さらに、PMIや事業売却まで一貫して支援します。
・HLSチームが有する市場参入、薬価・償還、政策・データ、疾患戦略、共創、デジタル・AI実装の知見を結集します。社内外の専門家やグローバルチームと協働し、戦略を具体的な成果につなげます。
・RWDや生成AIを活用した業務・サービスについても、構想策定だけでなくPoCや導入・定着まで推進します。

●プロジェクト事例
◆成長戦略・M&A
HLS/TMT企業の中期経営計画や疾患・製品ポートフォリオを見直し、成長領域と投資優先順位を策定。新規事業や海外展開では、参入市場と事業モデルを具体化し、M&A・提携・ライセンスを含む実現手段を比較します。候補企業の探索、事業デューデリジェンス、買収後のシナジー創出やPMIまで支援します。海外チームと協働し、複数国の市場性・競争環境・規制を比較するクロスボーダー案件にも取り組みます。
◆グローバル戦略・海外展開
日本企業の海外市場参入やグローバル製品戦略、海外企業の日本市場参入を支援します。海外チームと共同で現地調査やステークホルダーインタビューを実施し、各国の医療制度、薬価・償還、患者ニーズ、競争環境を踏まえた参入戦略と実行計画を策定します。グローバル本社と地域・日本法人をつなぐガバナンスやオペレーティングモデルの設計、変革推進にも取り組みます。
◆製品戦略・ペイシェントジャーニー
患者が症状を認識してから受診、診断、治療、継続管理に至る過程を分析し、診断率や治療アクセス、アドヒアランス上の課題を特定。新薬、医療機器、SaMDなどについて、臨床開発から上市準備、Go-to-Market、ブランド戦略、営業体制、Medical Affairsまでをつなぐ製品戦略を策定します。
◆マーケットアクセス・政策
新製品の価格・償還シナリオ、薬価・診療報酬改定への対応、HTAやPolicy Shapingを支援。行政、医療従事者、学会、患者団体などとの対話を設計し、製品価値が適切に評価され、必要な患者へ届く環境づくりを伴走します。
◆R&D・製造・サプライチェーン
研究開発ポートフォリオや外部イノベーションの方針を策定し、開発テーマの評価やパートナー探索を実施。製造・品質・供給面では、グローバルオペレーション、供給安定化、コスト・在庫、データ活用などの課題を整理し、SCM改革や実行計画の策定を支援します。
◆データ・デジタル／AI
RWD・PHR・EMRを用いた研究計画、エビデンス創出、データベース選定を支援。生成AIによる情報収集や研究設計の効率化、データプラットフォームや患者支援サービスについて、業務設計、PoC、導入・定着まで推進します。

同社の知財部門は、事業部門と一体となり、日本だけではなく、国際市場での権利取得・回避設計・ライセンス交渉や訴訟まで一気通貫で携わることができます。新しい価値を世の中に提供していくための活動を知財の専門家の立場から支えるポジションです。少数精鋭かつ開発・事業部門との距離が近く、密接なコミュニケーションを取りながら知財戦略を推進します。

Job Purpose:
・グローバル競争を勝ち抜くための、戦略的な知的財産権の取得と活用
・技術開発を適切な方向へ導くための知財調査およびライセンス取得
・事業成長を支える技術契約の締結、および社内知財制度の運営

Key responsibilities:
・グローバルなビジネス環境に適合する知財権の取得から活用までの実行
・短期的なビジネス環境の変化から長期的な要素技術開発まで、時間軸のニーズに応じた知財戦略の立案・推進
・第三者の知的財産権侵害を未然に防ぐための特許調査・クリアランス業務
・各種技術契約における知財関連条項のレビューおよび交渉
・社内の知財制度、および知財インフラの企画・整備・継続的改善

【業務概要】
入社者の経験・スキルを踏まえて、担当領域を決定します。

【具体的な業務】
・HRプロジェクト業務：経営・現場からの各種HR課題に対するソリューションの企画・実行（各種人事データの分析とそれに対応する経営への施策提言・実行など多岐のプロジェクトがあります）
・採用・人材開発・人事オペレーションに関する企画・運用業務
・職員人事制度の企画・運用業務（事務局として各種情報の取りまとめ、評価データの集計・管理、評価 報酬の確定プロセスの運営・推進等）

英語使用：有（メールベースの読み書き、ドキュメントの読み込み等）

【ポジション・部門の魅力】
経営層と密接に関わり、経営視点で組織・人事の仕事に取り組むことができます。様々なテーマのHR企画業務に携わることができるため、HR領域の専門性の広さと深さを身につけたい方には適した環境です。

【キャリアパス】
・HRBP
・HR企画領域やその他領域（採用、人材開発、人事オペレーション）のエキスパート

【企業について】
グループの経営基盤となる経営企画・人事・経理・IT・マーケティング・リスクマネジメントなどに関わるコーポレート機能を一元的に担っています。グループ全体の経営戦略の策定から実行・運用までを一気通貫で、機動的かつ統合的に推進しています。

【働き方】
組織としてのパフォーマンスの最大化を目指し、対面コミュニケーションを通じた最適な業務の推進、チームビルディングの強化、相互信頼の構築などを実現するため、週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークとしております。また、「深夜早朝メール送信配慮」として、原則20:00から翌朝8:00のメール送信を行わない。「マイ・タイム」として、第三金曜日の15:00以降には会議を設定せず、自身の担当業務、1週間のまとめ・翌週の準備等のために集中して仕事と向き合える時間帯として確保する。働き方改革の一環として、様々な状況にある方にも長期的なキャリアを築いてもらうため、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なFWP（フレキシブル・ワーキング・プログラム）」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。

【Diversity, Equity & Inclusion】
Diversity, Equity & Inclusionを重要経営戦略の一つとして位置付け、激変する市場環境を柔軟に乗り切り、成長し続けるための重要施策と捉えています。ジェンダーやセクシャリティ、人種・民族、宗教や言語を含む文化などの違い、障がいなどの個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境をゆるぎないものとするためにDiversity, Equity & Inclusionを推進しています。

【Well-being】
「Personal／パーソナル」、「Societal／ソシエタル」、そして「Planetary／プラネタリ―」という3つのレベルで、人とひとの相互の共感と信頼に基づく、Well-being社会の実現を目指します。

技術力で優位性を確立することを目指し、社内外との共創を通じて技術的な差別化を図ることを重視しています。

業務概要:
半導体用液状封止材CUF（アンダーフィル材）の開発

募集背景:
同社の戦略製品であるCUF（アンダーフィル材）の開発・拡販を強化するための増員です。市場はAI向けパッケージの需要拡大により、年率約18.8%で成長すると見込まれています。生産も徐々に拡大しており、数年以内に本格的に引き上げる計画です。同社の強みは、熱膨張率と弾性率の最適なバランスを実現する独自配合技術により、加熱工程でも基板と同じように伸縮してひび割れを抑える点です。加えて関連特許を保有しており、業界内で高い競争力を有します。

CUF（アンダーフィル材）とは:
CUF（アンダーフィル材）は、半導体チップと基板の隙間に注入して硬化させる液状の樹脂です。チップを接着して衝撃や熱ストレスを吸収・分散し、はんだ部のひび割れを防いで信頼性を高めます。充填剤で熱膨張を調整し、放熱性や機械的強度を確保する用途で使われます。

業務詳細:
半導体メーカー等から開発テーマを受け、要望に基づいて開発を行います。まずラボレベルで材料設計を行い、熱膨張係数や誘電特性、各種物性を評価して樹脂組成を固めます。社内でデザインレビューを行うとともに、試作立会で製造条件や不具合を現場で確認・改善します。並行してサプライヤーや製造・品証・技術部と共創関係を築き、顧客訪問やWeb打合せで要求や評価結果を調整して顧客承認を得た後量産へ移管します。
・材料設計検討
・デザインレビュー推進
・試作立会
・ステークホルダーとの共創関係構築
・顧客訪問やWeb打合せ

特徴:
本製品は業界内ですでに高い競争力を有している製品でありながらも、AIパッケージの変更に合わせて、継続的に新規の製品開発が必要な状況です。成長業界で、PDCAを回しながら新製品の開発が行える環境です。半導体メーカーの要望に基づき、高い目標特性を満たす材料開発を行うため、技術的な検討と実験を重視します。顧客とは週次で要望確認を行うために、定期的に打ち合わせも行っております。海外の半導体メーカーもいるため、英語でのやり取りもございます。（通訳がいるため英語力は不問です。）本製品は立ち上げまでの期間が短く、他製品が5 10年先を見据えた開発となる中で、1 2年での量産立ち上げのサイクルを目指しています。開発・評価サイクルが速く、毎日試作を行って特性を即座に確認できるため、成果が早期に得られる点が特徴です。

本ポジションは、新規事業である「IR/SR（投資家・株主広報）領域」での募集です。上場企業における株主優待の電子化を切り口に、企業と株主・投資家とのコミュニケーション（IR/SR）を支援するソリューションを展開しています。

当ポジションの一番の魅力は、決まった型を売るのではなく「事業や提案の仕組みそのもの」を自らの手で創り上げていける点です。IR/SRのデジタル化は市場でも開拓が始まったばかりの新規領域であり、確立されたユースケースはまだ多くありません。上場企業ごとの課題に向き合い、「どう提案・運用すれば解決できるか」を自分起点で試行錯誤し、新たな成功パターンを形にしていく大きな手触り感があります。チーム全体で議論しながら提案パターンを磨き、手探りで市場を攻略・拡大していくプロセスそのものを楽しめるフェーズです。

同社は、電子ギフトの生成から流通までをプラットフォームとして国内外で事業展開をしており、2019年に東証マザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。電子ギフト生成におけるシェアは約98％と業界を牽引しており、電子ギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。大手メッセージングアプリで流通しているギフトの多くも同社が提供しています。

同社はCtoCギフトサービスの印象が強いですが、電子ギフトを通じてクライアントの効果的なマーケティング等を支援するBtoBサービスも展開しています。身近な例ではSNSキャンペーンや、友人紹介キャンペーンなどを通じて電子ギフトを提供できるシステムを一気通貫で提供しており、このtoBサービスが売上の7割を作る事業の柱です。電子ギフトプロダクトは、いわゆるギフトとしての利用用途だけではなく、その贈り手と貰い手の関係性やシチュエーションによって最適な形が変わる点に面白さがあります。実際に直近はマーケティングでの活用だけではなく、企業の福利厚生や自治体からの補助金など様々なシーンにおいて、多様な形で活用されています。

機能的な価値だけではなく情緒面とのバランスを取りながら、「ギフト」をどの領域に掛け算するか。またそれに合わせて最適なプロダクトを実現することで、人間の文化に深く根差した「ギフト」を通じて人のキモチが循環する社会の実現を目指しています。

【IR/SR領域とは】
近年、東証のPBR改善要請や株主アクティビズムの高まりを受け、上場企業にとって「株主とどのような関係を築くか」は極めて重要な経営課題となっています。当ユニットでは、単なるデジタルギフトの提供にとどまらず、企業の課題やニーズに応じてカタログソリューション、オリジナル商品の企画、株主優待事務局の運営、印刷・発送業務まで、柔軟に組み合わせた提案を行っています。

【主な業務内容】
・上場企業（IR部門・総務部門）に向けた株主優待電子化・IR/SR支援ソリューションの提案・開拓
・アポ獲得から顧客課題のヒアリング、提案書作成、受注、その後の運用フォローまでの一連の伴走
・顧客のニーズ（価格重視、機能重視、運用委託、オリジナル施策等）に応じた最適な提案パターンの組み立て
・チーム内での事例共有、提案ナレッジや運用の仕組み化・構築
※専門的な財務知識や金融の高度な知識が最初からなくても問題ありません。入社後に業界のトレンドや提案パターンを丁寧にインプットしていきます。

【このポジションのミッション】
上場企業の株主コミュニケーションという重要領域において、同社のソリューションを活用した「新しい株主体験」を提案し、IR/SR領域の成長を加速させることがミッションです。一連の営業活動を通じて顧客の生の声を吸い上げ、チームの提案パターンや運用の仕組みを一緒にアップデートしていきます。

【このポジションの魅力】
・未完成の市場をチームで攻略し、自走して作り上げていく手触り感：
まだ確立されたユースケースが少ない新規領域だからこそ、「どう届ければ顧客の課題を解決できるか」を自分起点で試行錯誤し、形にしていく手触り感があります。チームで議論を進めながらアイデアを出し合い、市場を攻略していくプロセスそのものを楽しめます。
・誠実さや丁寧さが成果につながる「伴走型」の営業スタイル：
顧客は上場企業のIR・総務担当者のため、強引なアプローチよりも「相手の話を丁寧に聞き、安心感を持って相談に乗る」スタイルが好まれます。誠実で丁寧なコミュニケーション力を活かすことができます。

世界で流行しているVRゲームを連続して生み出しているスタジオでのポジションです。物語系の代表作に始まるシリーズ3部作で世界のVRファンから高い評価を確立。さらにカジュアルVRゲームレーベルでは、複数のタイトルがヒットを連発しています。タイトル群の全世界累計プレイヤーは多数を突破し、その多くを米国ユーザー(主に10代)が占有。この成功は業界イベントで成功事例として紹介されました。数ヶ月単位の短期開発サイクルで年間複数のリリースを計画し、現在はIPO(株式上場)準備を進めながら、次の成長の柱としてSteam(PCゲーム)市場への本格展開を開始しています。

本ポジションは、世界でヒット中のタイトルを「遊ばれ続けるゲーム」に育てるゲームデザイナーです。まずは運営中ヒットタイトルの運用(ライブオプス)から入っていただく想定です。新ルール・イベント・バンドルなどの施策を企画し、KPIとプレイヤーの反応を見ながら「なぜこのゲームは遊ばれ続けるのか」を体得する。ここが同社のゲームデザインの最前線です。そしてチームや開発の進め方に慣れてきたら、Steam向け開発タイトルや新規タイトルのゲームデザインを担当していただく可能性もあります。運用で掴んだ「世界のプレイヤーに刺さる面白さ」を、次のヒットづくりに活かせるキャリアパスです。

運用型ゲームの施策企画経験と、ゲームデザインの実務経験。両方をお持ちの方は稀だと考えています。どちらか一方の経験があれば、ぜひご応募いただければと思います。もう一方はチームで補っていただければと思います。

この仕事でできること:
- 全世界累計多数規模のプレイヤーが遊ぶライブタイトルのゲームデザインを担当
- 企画した施策が、翌週にはアメリカの10代のプレイ時間や数字として返ってくる高速サイクル
- 少数精鋭の運用体制のため、施策の発案から仕様化・実装ディレクション・振り返りまで幅広い裁量
- 運用で成果を出せば、Steam向け開発や新規タイトルのゲームデザインへステップアップできる

具体的な業務内容:
- 運営中VRタイトルの運用施策(新ルール・イベント・課金コンテンツ等)の企画・仕様書作成
- KPI(アクティブユーザー・課金率等)やプレイヤーの反応を踏まえた改善施策の立案
- エンジニア・アーティストと連携した施策の実装ディレクション・実機確認(VR)
- ゲームバランス・レベルデザインの調整
- 慣れてきたら: Steam向け開発タイトルや新規タイトルのゲームデザイン(コンセプト・コアメカニクス・仕様)

変更の範囲: 契約に定める業務

開発環境:
- エンジン: Unity
- ドキュメント・分析: Notion、Googleスプレッドシート、KPIダッシュボード
- コミュニケーション: Slack、Gather、Google Workspace

賃貸の初期費用を分割できるサービスを展開するFintech×不動産領域のスタートアップでのポジションです。引越し時の“初期費用の高さ”という課題に向き合い、理想の住まいへの一歩を踏み出しやすくするサービスを展開しています。
個別信用購入あっせん業という規制業界で、AIを活用した与信審査・債権管理を手がけており、ユーザー数やパートナー店舗数は順調に拡大しています。
財務チームでは、まずデット（金融機関との渉外・期中管理・資金繰り）の実務から、経験と意向に応じて、エクイティ（VCとの資金調達・投資家対応・事業計画更新）へ段階的に広げていきます。金融機関出身の方はエクイティ経験の幅を、事業会社の財務・経理出身の方は資金調達実務全体への関与を広げられるポジションです。

【募集背景】
財務はCFO名体制で運営しており、事業と組織の急拡大により対応領域が増加しており、増員での募集です。ファイナンスは、商社・地銀・VCなど様々な相手と日々向き合う仕事です。相手ごとに論点を切り替えるのはまさに俳優業。成長途上の会社だからこそ、調達の相手も手法も多様で、実務の幅と裁量が早くから広がる環境です。

【具体的な業務】
以下の内容から本人の意思とスキルを踏まえてアサイン予定です。まずはデットから始め、エクイティは段階的に担当します。
- デット：地銀・銀行との渉外活動、期中管理（定型資料のやり取り）、資金繰りのモニタリング
- エクイティ：VCとの資金調達クロージング、投資家QA対応、事業計画更新

【ポジションの魅力】
- 成長環境：デットを軸に、エクイティへ段階的に広げられる／CFO直下で意思決定プロセスに触れながら、実務を通じて早く裁量を持てる環境
- 全方位の渉外経験：メガバンク 商社 VCまで、幅広いステークホルダーと向き合える
- 幅広い実務：信用力が伸び盛りの成長フェーズだからこそ、調達の相手・手法が多様で、実務で力がつく
- AIネイティブな組織・働き方を体験できる環境

【チーム構成・ポジション概要】
- レポートライン：CFO
- 財務は現状はCFO名体制で運営（今回は増員としての募集）

【使用ツール】
- Notion：プロジェクト管理・情報共有
- Slack：コミュニケーションツール
- Google Workspace：スプレッドシート・ドキュメント・スライド等
- Claude：AIアシスタント／業務効率化

XVA（デリバティブ取引に係る評価調整）の管理業務全般を担当します。

具体的な業務:
・XVAポートフォリオの損益およびリスク管理
・対国内および海外拠点に対するXVAプライシング業務
・XVAポジション管理ツール、日報ツール等の運用・保守
・XVAヘッジ業務に係る企画業務推進（XVAヘッジ商品拡充、XVAポートフォリオ分析の精緻化、XVAポートフォリオ管理高度化）

ポジション・部門の魅力:
当該部署は金融市場におけるクレジットに関する業務全般を扱う部署です。その中で、XVAチームは最先端の金融工学を駆使し、デリバティブ取引に係る評価調整であるXVAの組織全体の管理（信用評価調整のCVAを筆頭に管理）を担っています。業務上海外拠点と接する機会も多く、同社グループのグローバルXVA運営体制構築を推進しています（当該部署から海外拠点への派遣実績：ロンドン拠点1名、香港・シンガポール拠点1名）。

マーケティングコミュニケーション領域（主に広告領域）において、プラットフォーマーやその他データベンダーが持つデータを活用し、クライアント課題解決につながるデータソリューションの
企画、開発、および推進をお願いします。
当社だけにとどまらず、当社グループ全体に利用されるソリューションの構築を一緒に目指していきたいです。

＜業務概要＞
マーケティングコミュニケーション領域におけるデータを活用した分析/コンサルティング業務

具体的な業務:
・プラットフォーマー等、データ保有社とのリレーション構築、交渉
・市場ニーズの把握、理解
・データソリューションの企画
・PoCから本リリースまでの開発計画の作成と進行
・ソリューションの拡販
・リリース後の保守運用

ポジション・部門の魅力:
本人の志向性を重視しプロジェクトへアサインし、キャリア開発を支援する風土です。5割が中途入社で、代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドを持つメンバーが
所属しています。最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。定期的な1on1ミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援して
います。資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

マーケティングコミュニケーション領域（主に広告領域）において統計分析、データ・テクノロジーを活用した課題解決の専門家として広告主のmROI改善（もしくはビジネス課題の改善）を目的とした業務に従事します。市場ニーズを捉えた新規ソリューションの企画、同社が保有するソリューションを用いた課題解決提案、実分析業務、分析結果の読み解きからレポート・示唆出しまで一気通貫で対応できます。

＜業務概要＞
マーケティングコミュニケーション領域におけるデータを活用した分析/コンサルティング業務

＜具体的には＞
・顧客課題(分析課題)の把握
・課題に対して最適な解決方法（分析設計含む）を提案
　・利用データ、分析環境、ソリューション、ツールなどの選定
　・分析手法の選定
・データ分析実施（課題解決の一例）
　・SQLを駆使した大規模ログデータ集計
　・Python/Rによる基礎的な統計分析
・分析結果の読み解き
　・分析結果からの示唆出し
・業務への活用方法の提示

＜本ポジションの魅力＞
・データ分析を通じてクライアントの意思決定に資するコンサルティングができる。ビジネスに落とし込まれた分析実務能力を磨くことができる。
・データをいかに利活用できるかが会社としての差別優位性に直結する。そのため、重要度/注目度の高い仕事に関わっているという実感が得られる。
・AIや機械学習も手段の1つであり、先端テクノロジーへのキャッチアップはグループ内で歓迎される。自身の成長意欲次第で、データ系人材としての市場価値を飛躍的に高めることが可能。

＜組織の目指す姿＞
マーケット課題に立脚した本質的課題を解決する広告ソリューションの立案から構築、提案、実行までをミッションとし、同社の広告領域の競争力をデータやテクノロジーの側面から支えるプロフェッショナル集団です。

業務概要
自治体・法人向け基盤システム構築・保守プロジェクトにおいて、技術対応とマネジメントを担うチームリーダーとして対応いただきます。要件定義などの上流工程から、進捗・品質・メンバー管理、顧客折衝までを担当いただきます。

具体的な業務
2027年度から約2年間は、グループ会社の大規模案件に参画し、基盤環境（SSO環境）の更改プロジェクト業務を担当いただきます。2022年度、2023年度に同社が構築したSSO環境の更改作業になります。2026年度は更改業務参画に向けた準備期間となります。

【主な業務】
・営業支援：技術提案・説明、システム更改の検討、見積もり作成
・プロジェクト管理：進捗・品質・課題管理、社内・顧客への報告、要員計画
・システム構築：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、試験
・関係者調整：プライム事業者および各基盤機能の構築事業者との連携・調整

【直近プロジェクト】
・2022年度、2023年度に同社が構築したSSO環境の更改
・設計、構築、試験、移行までを担当
・サーバ8台×4環境（テスト環境、本番環境など）のOS設定以降を構築
・現行の設計書、構築手順書、構築ノウハウを活用可能

ポジション・部門の魅力
●共通
・案件の多くは北海道地場のプライム案件となります。
・案件の開始から終了までの全ての業務に携わることができます。
・新たなソリューション、サービスの企画、開発に携わることもできます。
・当事業部は道内企業や官公庁・自治体向けにシステム提案を行っております。基盤システムの企画やベンダー選定から導入・運用テストまで、基盤システム構築のすべてのフェーズに携わることが可能です。
・グループ会社のノウハウが蓄積されているので、プロジェクト資料を見ることができたり、業務を通して技術や情報のキャッチアップが可能です。

●北海道地場のプライム案件あり！自社受注案件が主体です！お客様と1から仕組みづくりに携わる喜びがあります。
●地域住民の豊かな暮らしを支える、やりがいある業務です。
●これまで培ってきた同社のノウハウをフル活用し、地域社会を支えるシステムの開発等、最新技術を駆使した開発スキルを得ることができます。
●公共性の高いシステムに携われます。

●直近のプロジェクトの業務の魅力は以下のとおりです。
・首都圏（東京都23区内）の大規模ユーザのシステム更改を経験できます。
・大規模プロジェクトにて、グループ会社のプロジェクト管理や品質管理など大規模プロジェクトならではの開発工程を経験できます。
・同社メンバーは少数ですが、約6社・約50人程度の基盤環境構築メンバーとして、基盤環境の更改を経験できます。

身につくスキル
・基盤システムにおける要件定義から移行までの一連の実務経験
・進捗、品質、課題、要員を横断して管理するプロジェクト推進力
・顧客、プライム事業者、複数ベンダーとの折衝・調整力
・大規模プロジェクトにおける品質管理・プロジェクト管理の知見
・SSO・認証基盤、Windows／Linuxサーバ、ミドルウェアに関する知識

客先常駐
現時点では想定しておりませんが、プロジェクトにより出張や勤務地指定の可能性があります。

働き方
勤務スタイル
札幌オフィスでの勤務を基本としています。配属予定のチームは少人数のため、日々の連携やお客様対応を円滑に進める観点から、可能な限り出社をお願いしています。一方で、テレワーク環境は整備されており、年次有給休暇の前後や客先外出の前後など、業務状況に応じてテレワークを組み合わせることが可能です。部署全体では20〜30％程度がリモートワークを利用しています。

東京出張について
直近の大規模案件への参画に伴い、2027年夏頃から東京都23区内への出張を予定しています。頻度は毎月1〜3週間程度で、週末は札幌へ戻る計画です。転勤ではなく、札幌を拠点とした出張対応となります。

コミュニケーション
Teamsなどのチャットを活用し、情報共有を積極的に行っています。社員と協働者の区別なく、チーム全員でプロジェクトの成功を目指すことを大切にしています。

学び・技術習得
新製品・新技術を取り入れるため、ベンダー説明会やITイベントへの参加も積極的に行っています。グループ会社の資料・ノウハウも活用しながら、継続的に知識を深められる環境です。

開発環境
【開発言語】
担当業務にアプリケーション開発は含みません。Windowsサーバ、Linuxサーバ上のスクリプト作成、修正、SSO製品・データベースといったミドルウェアの設定ファイル等の導入設定が発生します。

【開発環境（OS・DB含む）】
プロジェクトによって開発環境は変わります。直近の業務の開発環境は以下のとおりです。
WindowsServer、LinuxServer、SecureJoin、OpenLDAP、DirectorySync、IIS、AD、Tomcat、Java、Ansible、Hinemosなど

【業務概要】
同社は、グループ会社の情報サービス会社として設立され、その後、別のグループ会社へ参入、さらに別のグループ会社の一員となりました。長年にわたり、公共機関・金融機関・民間企業など多岐にわたる顧客と信頼関係を築きながら、ITサービスを提供してきた実績があります。
現在は、全国に拠点を展開し、インフラ構築、システム開発、同社パッケージ販売、BPOサービスなど、幅広い事業領域を展開しています。

【具体的な業務】
インフラサービスの企画提案営業として、主に以下の業務を担当します。
・サーバ、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、運用保守サービスの提案
・既存顧客への深耕提案、新規顧客への提案活動
・顧客企業への訪問、課題ヒアリング、ニーズ把握
・社内技術部門、パートナー企業、グループ会社と連携した提案書・見積作成
・展示会、セミナー、ホームページ問い合わせ等を起点としたリード対応、案件化支援

詳細：
●顧客課題のヒアリング：
既存顧客・新規顧客を訪問し、サーバ更改、ネットワーク更新、クラウド移行、セキュリティ強化、運用負荷軽減、BCP対策などの課題や要望をヒアリングします。情報システム部門だけでなく、利用部門や経営層の課題も把握し、投資目的や優先順位を整理します。
●最適なインフラ・運用サービスの提案：
ヒアリング内容をもとに、オンプレミス、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、監視・運用保守などを組み合わせた最適な提案を検討します。社内技術部門と連携して構成・概算費用・運用条件を整理し、提案書、見積書、比較資料を作成します。
●新規顧客開拓・販促活動：
展示会、セミナー、Web問い合わせ、既存取引先からの紹介などを起点に新規リードへアプローチします。顧客の課題整理から初回提案、見積、受注までの営業活動を推進します。
●既存顧客への深耕提案：
既存顧客に対し、保守契約更新、機器更改、クラウド利用拡大、セキュリティ対策、運用改善などの追加提案を行います。継続的な関係構築を通じて、単発案件だけでなくストック型サービスの拡大を目指します。
●受注後のフォロー：
受注後は技術部門やパートナー企業と連携し、導入に向けた調整、スケジュール確認、顧客対応を行います。導入後も利用状況や追加課題を確認し、次の提案につなげます。

入社直後にお任せしたい業務：
●既存顧客・既存案件の営業サポート
先輩社員に同行し、顧客訪問、議事メモ作成、見積作成、提案資料作成、社内調整などを通じて、同社のインフラ営業の流れを理解していただきます。
●インフラ商材・運用サービスの理解
サーバ、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、監視・運用保守などの基本的なサービス内容を学び、顧客課題に応じた提案の組み立て方を習得していただきます。
●顧客課題のヒアリング補助
既存顧客への定例訪問や更改相談に同席し、顧客が抱える課題や今後のIT投資計画を把握する経験を積んでいただきます。

ゆくゆくお任せしたい業務：
●既存顧客の主担当としての深耕営業
●新規顧客へのインフラ・セキュリティ・クラウド提案
●提案書、比較資料、見積書の作成
●社内技術部門、パートナー企業、グループ会社との提案体制構築
●保守更新、更改案件、運用サービスの継続提案
●展示会・セミナー・Web施策を活用したリード創出、案件化
●クラウド、ゼロトラスト、セキュリティ運用、監視運用、自動化など新技術・新サービスの調査と提案メニュー化
将来的には、個別案件の営業担当にとどまらず、インフラ・マネージドサービス領域の販売戦略やサービス企画にも関わっていただくことを期待します。

【ポジション・部門の魅力】
●サーバ、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、運用保守まで幅広いITインフラ領域の知識を身につけることができます。
●顧客の経営課題・業務課題を起点に、社内技術部門と連携しながら最適なIT基盤を提案するため、提案力・課題整理力・プロジェクト推進力を磨くことができます。
●既存顧客への深耕提案を通じて、単発の物販だけではなく、保守・運用・監視など継続型サービスの提案経験を積むことができます。
●グループの情報・ネットワークを活用し、最新技術やグループ各社のソリューションを組み合わせた提案に挑戦できます。
●営業単独ではなく、技術部門やパートナー企業とチームで提案を進めるため、IT未経験領域がある方でも学びながら成長できる環境です。

プロジェクト例：
・製造業向けオンプレミスサーバ更改、仮想基盤更新の提案
・自治体・民間企業向けネットワーク機器更改、無線LAN環境整備の提案
・既存顧客向けクラウド移行、AWS運用支援、バックアップ環境整備の提案
・セキュリティ対策強化に向けたUTM、次世代ファイアウォール、EDR、脆弱性管理サービスの提案
・データセンター、監視、運用保守を組み合わせたマネージドサービス提案
・サーバ更改に伴う保守契約、運用監視、障害対応体制の提案
・展示会・Web問い合わせを起点とした新規顧客へのITインフラ導入提案
・グループ会社やパートナー企業と連携したクラウド、セキュリティ、ネットワーク統合提案

獲得できるスキル・キャリアパス：
●ITインフラ全般の知識
サーバ、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、バックアップ、監視・運用保守など、企業IT基盤に関する幅広い知識を習得できます。
●顧客課題を整理する力
顧客の現状や投資目的をヒアリングし、課題を整理したうえで最適な提案にまとめる力が身につきます。
●提案力・コンサルティング力
複数の製品・サービスを比較し、費用対効果や運用面を踏まえた提案を行うことで、ソリューション営業としての提案力を高められます。
●プロジェクト推進力
受注後も技術部門やパートナー企業と連携しながら導入までを支援するため、スケジュール管理、関係者調整、リスク管理の経験を積むことができます。
●継続型ビジネスの営業経験
保守、監視、運用、クラウド利用料など、ストック型サービスの提案経験を積むことができます。

短期的なキャリアパス：
●1年目：基礎習得・営業サポート
インフラ商材、同社サービス、見積・提案の流れを習得し、先輩社員の同行や既存案件のサポートを通じて営業実務を学びます。顧客ヒアリング、提案資料作成、社内技術部門との調整を経験します。
●2年目：小規模案件・既存顧客の主担当
既存顧客の保守更新、更改相談、小規模なインフラ案件を主担当として推進します。顧客課題の整理、提案方針の検討、見積作成、受注後フォローまで一連の営業プロセスを担います。
●3年目：中規模案件・新規提案の推進
サーバ更改、ネットワーク更新、クラウド・セキュリティ提案など、複数部門が関わる中規模案件を推進します。新規リードの案件化や既存顧客へのクロスセルにも取り組み、インフラ営業として自立した活動を目指します。

中長期的なキャリアパス：
●5年目：専門領域の確立
クラウド、ネットワーク、セキュリティ、運用サービスなど、自身の得意領域を確立し、顧客から相談される営業担当を目指します。大型更改や複数サービスを組み合わせた提案にも参画します。
●...

【業務概要】
業容拡大に伴うリスク管理態勢の強化のため、市場リスク計測モデル開発のポジションを募集します。
総合リスク管理部 市場・流動性リスク管理課への配属となります。市場・流動性リスク管理課は幅広い年齢層・バックグラウンドのメンバーが在籍しており、コミュニケーションが取りやすい職場環境です。市場・流動性リスク管理課は市場リスク及び流動性リスクを統括的に管理する部署で、金利・為替等の市場変動に係るリスクや資金繰りに関するリスクのモニタリング、規程・リスク枠等のリスク管理・ガバナンスの枠組みを通じ、経営を支えるリスク管理機能を担っています。

【具体的な業務】
・デリバティブ（オプション等）の時価評価
・VaR等のリスク計測モデルの開発・検証
・各種リスク量の算出ロジックの設計・検証
・Python・VBA等を活用したリスク分析ツールの開発・整備

【入社後のイメージ】
●入社直後〜入社半年
・同社の市場リスク管理の枠組み（リスク計測、リミット管理、レポーティング等）の理解
・各種リスク量の算出ロジックやシステム・ツールの理解
・上記の業務内容に関する一部業務の担当
●入社半年以降
・上記の業務内容に関する業務を主体的に推進

【ポジション・部門の魅力】
裁量を持って業務に取り組むことができ、市場リスク管理やデータ分析等の業務を通じて、専門性を高められる環境です。また、意欲があれば様々な業務に関与し、成長できる環境です。
中長期的には、部内異動（信用リスク管理課など）や関連部署（市場・ALM部門、企画部門など）への異動の可能性があります。
専門性を尊重し、意見・提案しやすい雰囲気です。各メンバーに裁量があり、主体的に業務を進めることができます。ワークライフバランスを尊重し、一人ひとりに裁量のある柔軟な働き方が可能です。既存の枠組みを重視しながらも、市場環境や事業変化に応じてガバナンスや管理枠組みを継続的に見直していく組織です。市場・流動性リスク管理課は、様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍（市場部門のフロント/バック経験者、リスク計量・モデル開発の経験者、金融システムベンダー出身者、監査法人出身者等）。

「業務概要」
エンタープライズDX事業では、主力製品基盤を活かし、単なる製品販売にとどまらない新たな価値提供へとシフトしています。クラウド電話製品のAPIとAIを連携させたセールスイネーブルメント基盤の構築や、AI通話分析ツールを用いた業務効率化など、技術を活用した高度な課題解決事例が増加しており、今後はコミュニケーション領域の課題に寄り添う「つなぐソリューションプロバイダー」としての立ち位置を強化していく方針です。事業のさらなる成長に向け、技術とビジネスの架け橋として提案活動を牽引し、将来的にソリューションアーキテクトやプロダクトマネージャー（PdM）といったキャリアも選択いただける意欲を持った方を募集します。

「具体的な業務」
セールスエンジニアとして案件に同行し、事業全体の予算・粗利達成に技術面から貢献するポジションです。
1. 営業に同行し、クラウド電話製品（クラウド電話やAI機能を含む）や連携ソリューションの提案・デモンストレーションの実施
2. 顧客からの技術的な相談（CRM連携など）に対し、その場で資料を読み解き、内容を咀嚼して分かりやすく説明・回答
3. 顧客の要件に基づいた、クラウド電話やAI・CRMを組み合わせたソリューション構成案の検討・作成

「身につくスキル」
* 「伝える力」を活かせる：技術とビジネスの架け橋となり、人と話して技術をわかりやすく翻訳する「コミュニケーションの強み」を存分に活かせる環境です。
* 本質的なソリューション提案に注力：リセール製品の枠を超えた「顧客にとっての最適解」やカスタマーサクセスにじっくり向き合えます。
* 市場価値の高い最先端の知見：クラウド電話製品をはじめ、AI機能やCRM連携に関する最新の技術トレンドに触れながら、市場ニーズを踏まえた提案力を磨くことができます。

「入社後のステップアップ」
入社時にクラウド電話製品の深い知識がなくても問題ありません。不明点を自律的に調べ、製品の技術的優位性を論理的かつ分かりやすく顧客に伝えるところからスタートしていただきます。ゆくゆくは、ヒアリングを通じて顧客の潜在的な課題を特定し、複数の製品や技術を組み合わせた最適なソリューションを主体的に設計・提案する役割へとステップアップいただきます。
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

「ポジションの魅力」
* 未知の技術情報や仕様を迅速にキャッチアップし、顧客のビジネス要件に合わせて「翻訳」して説明する能力
* CRMや、AI、クラウド電話などの外部ツールを連携させた複合的なソリューション（アーキテクチャ）の設計スキル
* 顧客自身も言語化できていない業務プロセスやシステム環境の本質的な課題を引き出し、解決策を提示する高度なヒアリング・課題解決力

「キャリアステップ」
セールスエンジニアとしての経験を足がかりに、将来的に「コミュニケーション×外部連携・AIを軸としたソリューション・サービスの企画・事業化を統括するPdM（プロダクトマネージャー）」を目指していただけます。
＜参考例＞
1. 技術・アーキテクト起点: 現場ニーズに基づく「クラウド電話製品×CRM/API連携」などの技術構成設計（ソリューションアーキテクト）や連携ソリューションのパッケージ化を経験し、技術実現性やシステム連携・OEM構成の強みを主軸にソリューション全体を統括するPdMへ
2. ビジネス・企画起点: 顧客課題の抽象化や提案シナリオの策定や、市場ニーズに基づく新サービスコンセプト立案を経験し、市場機会の創出やビジネスモデル設計を主軸にソリューション全体を統括するPdMへ

【業務概要】
定型化されていない新商材や高難度・複合案件において、受注前の技術リスク評価から現場での施工方法検討、法令協議、知見の標準化までを主導していただきます。

【具体的な業務】
1. 新商材・特殊仕様案件の技術検討・設計: 屋外型・冷却ユニット搭載モデル（同社の製品等）や大型・複合要件における設置可否、レイアウト、電気・空調・排熱等の技術判断および施工手順の策定
2. 法令確認・行政および施設側との協議: 建築基準法や消防法等に基づく法令確認、消防署・自治体・施設管理者との技術協議・交渉（消防法等の知識は入社後に学んでいただけます）
3. 受注前の技術リスク評価・調整: 受注前段階での技術的実現可能性、費用・工程判断、および営業・メーカー・施工会社との技術調整
4. 技術知見の標準化とメンバー展開: 高度案件対応で得た判断基準やノウハウを標準作業手順書（SOP）や基準書として体系化し、チームメンバーや協力会社への展開・指導

【身につくスキル】
* 建築・設備・電気・空調を網羅する、高難度プロジェクトの施工設計および技術リスク管理スキル
* 新製品・特殊仕様の施工プロセス立ち上げおよび組織的な標準化（SOP構築）ノウハウ
* 顧客、施工協力会社、行政、社内の開発・営業など、多岐にわたるステークホルダーを牽引するプロジェクトマネジメント力

【ポジションの魅力】
* 同社の主力製品の施工基準策定を牽引できる: 同社の主力製品の施工手法、安全基準、SOPそのものを自ら作り上げていただけます。
* 件数だけでなく「標準化・仕組み化」が評価される: 担当案件数だけでなく、自身の知識をナレッジとして蓄積してチーム全体のレベルを底上げしたことが評価される制度が整っています。
* 長期的にキャリアを築ける: 長期出張や連日の夜間施工はなく、体力的負担を抑えながら、持続可能な働き方で専門性を発揮できます。

【キャリアステップ】
入社初期は、高度案件（複合設計・法令対応・空調電気案件など）を既存ベテランメンバーと連携しながら主導し、業務の標準化を進めます。実績や適性に応じて、将来的に以下のパスを目指すことが可能です。

＜参考例＞
1. スペシャリスト（技術専門）パス
新プロダクトのデリバリー手法構築や高難度ソリューションの施工設計に特化し、開発部門と連携して製品品質や施工性の改善・向上を主導する技術責任者へ
2. マネジメント（デリバリー戦略）パス
フィールドサービス部門の責任者として、外部施工パートナーとの協力体制構築、デリバリー全体の品質・コスト・納期（QCD）の統括、事業戦略と連動したサービス提供体制の構築を担うポジションへ

グループ会社は、クライアントの様々な課題と向き合い、同社が培ってきたテクノロジーとデザインの力を掛け合わせることで、新たな便利や快適を叶えるサービスを共につくりあげる集団です。オープンで公正なお金のプラットフォーム構築を目指し、自由にカタチを変えながら、あらゆる課題解決をサポートしています。

グループ会社では個人ユーザーが利用する銀行アプリや、法人事業者が利用する銀行ポータルサービスを地域金融機関と連携し企画・開発しています。これらのプロダクトは基本的なバンキング機能を提供するだけでなく、例えば個人の将来に向けた資産形成や法人の資金調達や経営診断など、個人・法人それぞれのお金の悩みを誰でもかんたんに解決できるようなユーザー体験を目指しています。現在は基本的な機能の企画を終え、新たな顧客体験を生み出していくフェーズに入ってきました。それに伴い、プロダクト提供価値の飛躍的な成長を目指して、社会課題や地域住民や企業が抱える大きなテーマからイノベーティブなユーザー体験を企画するチームを立ち上げることとなり、その中核メンバーとして活躍いただける方を募集しています。社会貢献性の高い事業を通じて、金融業界のデジタルトランスフォーメーションを推進していくことに、共に挑戦していきましょう。

個人向け銀行アプリや、法人向け銀行ポータルサービスでどのような金融体験を提供していくかを企画立案する役割を担っていただきます。パートナーである金融機関や事業会社と共に個人・法人領域の課題を見極め、新たなソリューションをスピード感を持って企画していきます。社内のUI/UXデザイナー、PdM、営業/コンサルタントだけでなく、地域金融機関やパートナー企業の経営層、事業責任者、システムベンダーなどとも連携しながら、チーム全体を牽引していただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
* エンドユーザーや金融機関のニーズ調査設計・実施
* 企画テーマの選定・UX設計
* プロトタイプ制作ディレクション
* 金融機関への提案・ディスカッション

募集背景
同社の挑戦はまだ始まったばかりです。スポットワークを“当たり前の働き方”にし、企業と個人の時間価値を最大化する未来を共に創る仲間を求めています。
スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。スキマバイトアプリは、現在利用ユーザー数、導入事業者数ともに増加し、幅広い業種・職種での利用が進んでいます。
今回募集するのは、同社サービスの活用販路を最大化するフィールドセールスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化など、クライアントごとに異なるさまざまな課題に対して同社サービスを提案し、クライアントの事業成長に貢献いただける方を募集しています。

ミッション
フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
担当する業界・業種により人材や労働力不足の課題は異なり、それぞれに応じた同社サービスの活用方法を提案し、クライアントの課題解決へ貢献していくことが求められます。同社サービスは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後もコンサルティングセールスへ引き継ぎを行い、クライアントをサポートし続けるための基盤を構築していただきます。

役割
新規クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
同社サービスの活用方法の提案から、新規の申し込み、受注・契約、そして導入までの伴走支援
中長期的な視点での課題解決およびロードマップの策定、新たな業界開拓の推進

具体的な業務内容
マーケティング部門やインサイドセールス部門、コンサルティングセールスからのトスアップ案件の商談対応
1日の商談数2 3件、トスアップ 30 35件（目安）
アウトバウンド開拓による新規商談の設定と実施
クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成
提案集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
担当クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション

やりがい・魅力
日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。
人手不足を埋めるだけでなく、「企業が売上をさらに伸ばすためにどうするか」という本質的な視点に立った提案ができます。
同社サービスは商材としての柔軟性が非常に高く、企業の課題に合わせて機能や使い方をカスタマイズしながら幅広い提案を行う面白さがあります。
組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。

【業務概要】
フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指します。基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
担当する業界・業種により人材や労働力不足の課題は異なり、それぞれに応じた主力サービスの活用方法を提案し、クライアントの課題解決へ貢献していくことが求められます。主力サービスは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後もコンサルティングセールスへ引き継ぎを行い、クライアントをサポートし続けるための基盤を構築します。

【具体的な業務内容】
1. マーケティング部門やインサイドセールス部門、コンサルティングセールスからのトスアップ案件の商談対応
- 1日の商談数2 3件、トスアップ 30 35件（目安）
2. アウトバウンド開拓による新規商談の設定と実施
3. クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
4. 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成
- 提案集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
5. 担当クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション

【ポジション・部門の魅力】
1. 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。
2. 人手不足を埋めるだけでなく、「企業が売上をさらに伸ばすためにどうするか」という本質的な視点に立った提案ができます。
3. 主力サービスは商材としての柔軟性が非常に高く、企業の課題に合わせて機能や使い方をカスタマイズしながら幅広い提案を行う面白さがあります。
4. 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。

募集背景
挑戦はまだ始まったばかりです。スポットワークを“当たり前の働き方”にし、企業と個人の時間価値を最大化する未来を創る仲間を求めています。
スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長している企業です。スキマバイトアプリは、現在利用ユーザー数、導入事業者数ともに増加し、幅広い業種・職種での利用が進んでいます。
今回募集するのは、サービス活用販路を最大化するフィールドセールスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化など、クライアントごとに異なるさまざまな課題に対してサービスを提案し、クライアントの事業成長に貢献いただける方を募集しています。

ミッション
フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
担当する業界・業種により人材や労働力不足の課題は異なり、それぞれに応じたサービス活用方法を提案し、クライアントの課題解決へ貢献していくことが求められます。サービスは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後もコンサルティングセールスへ引き継ぎを行い、クライアントをサポートし続けるための基盤を構築していただきます。

役割
* 新規クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
* サービス活用方法の提案から、新規の申し込み、受注・契約、そして導入までの伴走支援
* 中長期的な視点での課題解決およびロードマップの策定、新たな業界開拓の推進

具体的な業務内容
* マーケティング部門やインサイドセールス部門、コンサルティングセールスからのトスアップ案件の商談対応
* 1日の商談数2 3件、トスアップ 30 35件（目安）
* アウトバウンド開拓による新規商談の設定と実施
* クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
* 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成
* 提案集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
* 担当クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション

配属部署
エンタープライズ領域/SMB領域
* ターゲット企業：エンタープライズ企業から中堅規模の企業のいずれかを担当
* 主要業務
* 大規模クライアントとの戦略的パートナーシップ構築
* 多店舗展開企業への導入推進
* 新市場でのクライアント獲得と導入支援
* 業界特有の課題に対するソリューション提案
* 新規クライアントの成功事例を作成し、他企業への導入促進

やりがい・魅力
* 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。
* 人手不足を埋めるだけでなく、「企業が売上をさらに伸ばすためにどうするか」という本質的な視点に立った提案ができます。
* 商材としての柔軟性が非常に高く、企業の課題に合わせて機能や使い方をカスタマイズしながら幅広い提案を行う面白さがあります。
* 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。

【業務概要】
新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
担当する業界・業種により人材や労働力不足の課題は異なり、それぞれに応じた主力サービスの活用方法を提案し、クライアントの課題解決へ貢献していくことが求められます。主力サービスは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後もコンサルティングセールスへ引き継ぎを行い、クライアントをサポートし続けるための基盤を構築していただきます。

【具体的な業務内容】
1. マーケティング部門やインサイドセールス部門、コンサルティングセールスからのトスアップ案件の商談対応
* 1日の商談数2 3件、トスアップ30 35件（目安）
2. アウトバウンド開拓による新規商談の設定と実施
3. クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
4. 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成
* 提案集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
5. 担当クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション

【役割】
* 新規クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
* 主力サービスの活用方法の提案から、新規の申し込み、受注・契約、そして導入までの伴走支援
* 中長期的な視点での課題解決およびロードマップの策定、新たな業界開拓の推進

【配属部署】
エンタープライズ領域/SMB領域
* ターゲット企業：エンタープライズ企業から中堅規模の企業のいずれかを担当
* 主要業務
* 大規模クライアントとの戦略的パートナーシップ構築
* 多店舗展開企業への導入推進
* 新市場でのクライアント獲得と導入支援
* 業界特有の課題に対するソリューション提案
* 新規クライアントの成功事例を作成し、他企業への導入促進

【ポジションの魅力】
* 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。
* 人手不足を埋めるだけでなく、「企業が売上をさらに伸ばすためにどうするか」という本質的な視点に立った提案ができます。
* 主力サービスは商材としての柔軟性が非常に高く、企業の課題に合わせて機能や使い方をカスタマイズしながら幅広い提案を行う面白さがあります。
* 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。

募集背景
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社の成長に貢献していただける方を募集しています。

業務内容
ミッション
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。
1. お客様対応をするオペレーション部
2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）
3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部
があり、お客様が同社のサービスを快適にご利用いただくサポートをしています。

役割
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社の成長に貢献すること
お客様：企業・ユーザー双方
期待：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
ファン：他の人に同社のサービスを勧めてくれる存在

組織体制
カスタマーサポート本部は、オペレーション部、HRD部、CX部の3つの部署から構成されています。

ポジション一例
CSオペレーション
チーム(10-15名）のマネジメント
メンバーのKPI管理
1on1やメンバーへのフィードバック
メンバー育成
オペレーションコントロール
メンバーの業務均等化
メンバーのアサイン対応
お問合せの二次/三次対応
各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

CSトレーニング
オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
OJTなど研修後のサポート
受講者のパフォーマンス管理、改善
研修資料、プログラムの作成および改善
研修スケジュールの管理および改善
各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
トレーニングチームメンバーのマネジメント

CSQC(品質管理)
お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
モニタリングとスコアリング後のフィードバック
ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック
フィードバック後のオペレーション管理者への連携
チームメンバーのマネジメント

やりがい・魅力
急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。
カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる
今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる
ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる
お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやサービス全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

働き方
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

グループ会社の社内ベンチャーとして立ち上がったイノベーションファームでのポジションです。
同社は「挑戦する人と共に未来を拓く」をミッションに、様々なバックグラウンドやナレッジを持つプロフェッショナルがチームとなり、スタートアップ支援、新規事業創出支援、官公庁や自治体との連携によるイノベーターの育成支援を軸に、イノベーションを加速させるための事業を展開しています。

チームのミッション、業務概要:
グロースブリッジユニットは、挑戦を続ける起業家への深い敬意と伴走の姿勢を出発点に、仕組みづくり（制度整備・環境構築）と個別支援（現場実行・実務伴走）の両面から、スタートアップの成長を支える社会の実現を目指しています。具体的には、成長途上のスタートアップが次のステージへと飛躍（Growth）するために、スタートアップ・エコシステムの形成支援を通じて、事業会社・投資家を始めとする多様なステークホルダーとの連携を加速させたり、M&A・伴走支援などの個社支援を行っています。

【具体案件、主な支援内容】
＜スタートアップ企業に対するコンサルティング支援＞
・スタートアップのグロースに係るM&A・伴走支援などの個社支援
・スタートアップの海外展開支援
・スタートアップと大企業の協業促進支援

＜大企業のオープンイノベーション支援＞
・新規事業開発の戦略立案・推進支援
・オープンイノベーション推進支援
・社内の新規事業推進体制の構築・運営支援
・スタートアップと大企業の協業促進支援

＜官公庁・自治体との連携＞
・スタートアップエコシステムの構築支援
・行政が運営するスタートアップ支援プログラムの企画・運営
・技術活用やイノベーション推進に向けた政策提言や調査

キャリア形成イメージ:
スタートアップ支援・事業共創・多様なステークホルダーとの調整というユニークな環境により、汎用性と希少性を兼ね備えたスキルが磨かれます。
1. スタートアップ成長支援の実践力
・課題抽出から伴走、M＆A・資金調達支援まで一連のグロース支援経験
・事業計画のブラッシュアップや壁打ち、KPI設計のナレッジ蓄積
・PMF後〜スケール期の支援経験は、VCやCVC、経営企画部門でも活用可能
2. マルチステークホルダーとの共創設計力
・事業会社、VC、自治体、研究機関など異なる論理を持つ相手と信頼関係を築き、共創を設計・実行するスキル
・合意形成や利害調整、共創スキーム設計などオープンイノベーションの実務経験
3. プロジェクトマネジメントとファシリテーション力
・多数の支援企業を横断的に見ながら、同時進行でプロジェクトをマネジメント
・スタートアップ×大企業の壁打ちやワークショップの設計・運営経験
4. エコシステム形成の起点としての企画・実行力
・支援対象企業を取り巻く、地域・業界・政策を巻込む「エコシステム起点」の企画設計スキル
・エコシステムマップ、アクセラプログラム企画、大規模イノベーションカンファレンスの設計・運営経験