大手人材育成コンサルティング会社転職求人

プロダクト品質向上およびビジネス価値の最大化を目指し、テスト業務および中・長期的なQA業務を行うQAチームリードをお願いします。テスト技法などのハードスキル面と思考力やコミュニケーションなどのソフトスキル面の両方が必要となります。QAチームとしては以下のような内容を掲げ推進をしていく中でメンバーがより高いパフォーマンスを行うための組織運営、改善を推進いただければと思います。

スクラムチームと伴走し、検証したいポイントやスピード感に応じてプロダクトに最適なQA施策を立案・実施
テストのみに限定せず、POと共にユーザーストーリーの分解支援やリリース判断材料を提供
テスト計画・設計・実装・実行などテストプロセスの推進
探索的テストの主導・実施
開発技術・アジャイル開発の知見を活かしたプロセス改善提案・導入促進など
品質を向上させるアプローチの研究、手法検討・導入促進など

【魅力】
教育というドメインで社会に価値の高い事業を品質面からリードいただきます。
複数の開発マネジャー、SREチーム、セキュリティチームと協力しながら推進をいただくことが可能。
自己啓発に関して会社からの支援が手厚く、国内外のカンファレンスやイベントに積極的に参加できる
国籍やバックグラウンドなどダイバーシティに富んでいる

「人生を変える経験」を提供する、唯一無二のビジネススクールにおける、学生募集企画の仕事です。

配属先部署は、学生募集を行うチームとして、
(1) 当ビジネススクールの魅力を伝えること
(2) 一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
を主な業務として、「自分らしい豊かなキャリアを歩み、社会を変えていくビジネスパーソン」をより多く輩出する取り組みをしています。

具体的な業務内容は、以下の通りです。

(1) 当ビジネススクールの魅力を伝えること
当ビジネススクールより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

●各種セミナーの企画運営
興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。
●デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

(2) 一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当ビジネススクールでの学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。

●1on1コミュニケーションの実施
当ビジネススクールでの学びを検討されている方は、ご自身のキャリアの方向性や、受講プラン・学習リズムのつくり方など、さまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。一人ひとりの課題や懸念を解消していくために、面談やメール・チャットを通じたコミュニケーションを大切にしています。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。
●コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

【このポジションの魅力】
・一人ひとりのキャリアに寄り添った「学び」の背中押し・サポートを通じて、自己実現に貢献できること
・「進化し続ける唯一無二のビジネススクール」を創る喜びを感じられること
・部内において、業務効率化の取り組みが進んでいるため、効率性を重視ししながら生産性高く仕事ができる
・自己啓発支援制度や当社ビジネススクールへの通学支援制度等があり、自己成長を目指す方にとっての制度が充実していること

コロナ前までは各拠点ごとに仕事を進めることが主でしたが、コロナ以後はデジタルツールを駆使して拠点を越えて協働し、密にコミュニケーションしながら仕事を進めています。

【将来のキャリアイメージ】
学生募集企画担当として一通りの業務を習熟した後は、より大きな裁量をもちながら、以下のようにキャリアを発展させていただけます。

＜仕事内容について＞
・全拠点に関わる大規模な業務改善プロジェクトの推進
・イベントのコンテンツ企画
・外部機関とのアライアンス推進

＜ポジションについて＞
・専門領域を深め、社内スタッフをマネジメントする立場
・ジョブポスティング制度を利用した他部門への異動

「クラスオペレーション＆ファカルティ・サポートオフィス」というチームにて、大阪校の「学校運営」を担っていただきます。
「受講生の学びたい熱意」や「講師の伝えたい熱意」に応え、その想いに伴走しながら、パートナーである講師と共に学ぶ環境を創り上げていきます。また、より良い学びの環境を実現するために、日常のオペレーションについて、常に改善点がないか、チーム全体で議論を行い、日々、改善を重ねています。そのため、ビジネスパーソンの成長を直接支援したいという想いをもった方を求めています。

● 具体的な業務内容について
1：クラス運営
・日々のクラス運営や学校施設のマネジメント、受講生サポート対応
・クラス開講計画の策定や科目提供のオペレーション設計
・日々の運営を担う、約10名の大学生インターンのマネジメント
2：講師のサポート
・講師からのお問い合わせ対応
・講義設計の実現サポートやクラス運営の改善提案

●魅力／Challenges of the position
日々の学校運営は、社員だけではなく学生インターンも含めてチーム全体で行います。
また、講師・受講生・社内の他チーム等様々な関係者と連携しながら学校運営を行うため、「コミュニケーション能力」や「マネジメント能力」を身に着けることができます。
また、クラスを担当する講師は共に学ぶ環境を作るパートナーという存在です。講師が実現したいアイデアについて、ある時は提供科目の設計をしたり、あるいはサービスとして企画し、受講生に届けることも必要です。
一方で、時には受講生の声を拾い上げ、講師に向けてクラス運営の改善提案を行っていくこともあります。講師と共に最高の受講体験を提供することで、真剣に学ぶ受講生のサポートを行うことができ、人生を変えるきっかけに関わることができる職場です。

「人生を変える経験」を提供する、唯一無二のビジネススクールにおける、学生募集企画及び受講生リレーションの仕事です。

仕事内容は多岐にわたりますが、主な業務としては以下の3つとなります。
1.当社経営大学院の魅力を伝えること
2.一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
3.受講生や参加者が安心してクラスやイベントに臨めるようにするための、クラス・イベントオペレーション業務

具体的な業務内容は、以下の通りです。
1.経営大学院の魅力を伝えること（学生募集企画）
経営大学院をより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。
・各種セミナーの企画運営
当社に興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。
・デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。
最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

2.一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること（学生募集企画）
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当社での学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。
・1on1コミュニケーションの実施
当社での学びを検討されている方は、ご自身のキャリアの方向性や、受講プラン・学習リズムのつくり方など、さまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。一人ひとりの課題や懸念を解消していくために、面談やメール・チャットを通じたコミュニケーションを大切にしています。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。
・コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

3.受講生や参加者が安心してクラスやイベントに臨めるようにするための、クラス・イベントオペレーション業務（受講生リレーション）

具体的には、以下のような業務を担っていただきます。
・クラス ：受付・ラウンジの設営、教室内の設営・片付け（授業で使用する資料や備品の準備、簡単な機器の接続）
・イベント ：イベントの出欠等の管理、（リスト作成、リマインドメール発送、アンケート入力、データ分析・加工）、イベントの準備（資料作成、会場設営、当日受付）
※なお、拠点を超えて全国のメンバーとオンラインで連携しながら日々の業務やイベント運営を進めていくことも多いため、横浜のメンバー以外とのコミュニケーションも多く発生し、様々な方と柔軟にコミュニケーションを取りながら、日々進めていきます。

※業務の割合 6割：横浜校の受講生に対しての1.〜3.、4割：東京校やオンライン校の受講生に対して1.〜2.

※試用期間中は週の半分ほど、横浜校と東京校にわけての勤務となります。

※勤務先は横浜に留まらず、状況に応じて数か月後に、東京校でも柔軟に働ける方をに来ていただきたいと思います。

学生が当社で人生を変える経験を通じて志を遂げるために、熱意をもって意欲的にサポートしていただける方はぜひご応募ください。

・個別相談会、ワークショップや体験入学でのプレゼンテーション、東京キャンパスやオンラインでのイベントを通じて、MBAプログラムの主な特徴や魅力を受講候補者に紹介
・四半期ごとに設定される営業目標に向かって、パートタイム、フルタイム、オンライン各MBAプログラムの営業戦略を策定、実施、検証
・オープンキャンパス、セミナー等のイベントの企画および実施
・大学院事務局との協力のもと、受講生のスムーズな受講を支援するために適切なタイミングで情報提供する
・受講生の快適な学習環境や学習効果を最大化のために、状況に応じたコミュニケーションや情報提供を行う
・CRM システムやその他の IT ツールを用いて、営業目標を効果的に把握し、四半期ごとの目標達成に向けた創造的な戦略立案を行う
・マーケティングチームをはじめとした社内他部署と協業しながら、戦略や販促物を作成
・受講生や卒業生など、当社を取り巻くコミュニティ活性化のためのイベント等の実施
・新しいパートナーシップやチャネル拡大に向けた営業活動

加えて、担当業務領域に拘わらず、業務領域横断的な相互支援、および全社的な「知恵・ノウハウの移転」についても積極的な関与が期待されます。但し、全般の業務の優先度に応じて所属・業務などについては随時変更を行います。

●魅力／Challenges of the position
大きな理想を抱き意欲的に学びを求めるビジネスパーソンに対し、英語MBAプログラムを通じて将来への第一歩を踏み出す機会を提供するだけでなく、ダイバーシティ豊かなメンバーが集まるグローバルな職場環境で働きながら、起業家精神とスピード感に溢れる成長事業に携わることで、自分自身を成長させることが出来ます。

・国際的な職場環境 (チームの国籍数は8か国にわたります。)
・ビジネスパーソンの皆様のキャリアアップに関わっていきますので、人の成長に貢献することへのやりがいを感じて頂きやすいこと

●1日のスケジュール（例）
学生との交流、イベント開催、コンサルテーションのため頻繁に週末の勤務が求められますが、フレックスタイム、振休制度を活用し、柔軟に勤務形態をマネージメントすることが可能です。私たちのチームは、勤務時間の長さよりも求められる結果に重点をおいていて、生産性を重視した働き方を推奨しています。

＜スケジュール例＞
10:00-10:30 Slackやメール等の連絡確認
10:30-11:30 作業
12:00-13:00 ランチ
13:00-14:00 社内ミーティング
14:00-16:00 作業
16:00-18:00 学生とのミーティング

●将来のキャリアイメージ
信頼されるAdmission Advisorとして、多くの学生の自信とモチベーション向上のサポートをする仕事です。学生の可能性を最大化し、社会に良い影響を与えられる人材となってもらうために様々な施策の運営、学生のアドバイザー業務にも従事します。周囲そして人の成長に貢献したい方には理想の業務です。

Admission Advisorして一通りの業務を習熟いただいた後は、チームリーダーとしてマネージメントを行うだけでなく、プログラム成長のために戦略を企画し遂行することも求められます。
多国籍な環境でセースルスキルを効果的に活用し、戦略的思考、プロジェクトマネジメントスキルを向上させたいと考えている方には最適なキャリアパスになることでしょう。
希望のある方には、社内のMBA支援制度を活用して、MBA取得を目指すことも可能です。

・マーケティング・営業チームと連携し、セミナーや体験クラスなどのブランディングイベント及び営業イベント（オンサイト・オンライン）の企画、調整。
・PardotやSalesforceなどのソフトウエアを使って、既存の受講生候補者やPre-MBA単科生の学生に対して、MBAプログラムに関する魅力的な情報をタイムリーに提供し、戦略的コミュニケーションプランの作成と実行を行う。
・受講生候補者のパイプラインの管理、営業アクションの改善提案。
・イベントの成功のために、社内の主要なステークホルダー（Alumniチームなど）、社外のスピーカー、講師、卒業生との調整。
・国内外のトレンドを把握し、学生や受講生候補者にとってのイベントコンテンツの設計。
・新しい顧客層を開拓するため、外部との共同イベント、パートナーシップ、コミュニティ、組織などを通じて、アプローチ拡大の機会をリサーチすること。
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In order to achieve our aim of becoming the world’s No. 1 business school, we are seeking an ambitious and energetic professional to work closely with the sales and marketing team to create great experiences for our prospects, students and alumni in Japan and overseas through events and other means of communications.

Work closely with the marketing and sales teams to plan, coordinate and participate in branding events and sales events such as seminars and MBA trial classes both on-site and online to generate leads and attract prospects of the MBA programs
Create and execute strategic communication plans to nurture existing prospects and Pre-MBA students and deliver timely and appealing information about the MBA programs using software such as Pardot and Salesforce
Work closely with the sales team to constantly review the pipeline management strategies, lead qualification methods and sales actions which effects the communication plans
Gain the support of key stakeholders internally (Alumni team etc.), external speakers, lecturers and alumni to deliver successful events
Keep track of the domestic and oversea business trends to design relevant, informative and attractive communication and event contents for our students and prospects
Seek channel expansion opportunities through external co-branding events, partnerships, communities and institutions to reach out to new customer segments.
Be the cross-team coordinator for the GLOBIS MBA sales team to monitor and oversee the brand message and program information on numbers of media such as websites, student portals, and corporate brochure
Support the sales team for basic sales actions when necessary such as responding to customer inquiries, sales call and consultations
Be creative and proactive in improving upon existing activities as well as identifying and proposing new activities that can contribute to the team’s goals

◆業務内容
顧客、営業、開発担当者、外部ベンダーなど多様なステークホルダーとコミュニケーションを行いながら、サービス運営に関するオペレーション・カスタマーサポート全般をご担当いただきます。
業務を通じ、自分の意見やアイデアが形になる様子を実感いただけるポジションです。

●問合せ対応に関する業務
・社内外からの問合せ対応（顧客対応はテキストが基本です）
・メールアドレスや氏名情報変更などの個人情報管理
・社内関連部署や外部ベンダーとのリレーション
・ユーザーズマニュアルやFAQの作成
・問合せ専用ツール（Zendesk）を利用した顧客課題分析、数値分析
・仕様の確認や動作検証
・アウトソース先への業務指示（※）
（回答素案の添削、回答テンプレートの準備、リリース情報の共有など）

●サービス改善やチーム運営に関する業務
・オペレーションフローの設計
・社内データーべースへの情報入力や請求書作成
・受講者登録
・サービス改善に向けた施策の提案と実行

（※）顧客問合せの一次対応はアウトソースを行っています

●業務内容／Responsibilities

新たな学生を募集するための重要なコンタクトポイントであるSNSを中心としたデジタルマーケティングの企画・実行・運用から、デジタル広告の企画・制作・運用管理やWEBコンテンツの企画・制作・管理を中心に担っていただきます。将来的には各種リサーチやSEO対策、WEBサイトの動線改善、マーケティング・オートメーションツールの運用、WEB接客ツールの企画・設計・運用など、デジタルマーケティングに関する幅広い業務を担っていただくことを期待しています。また、自らさまざまなマーケティング施策のディレクションを担っていただける人材となっていただきたいと考えています。

特に、社会との接続において、重要なコンタクトポイントであるソーシャルメディアを強化するべく、Twitter、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok等のSNSを活用したコンテンツマーケティング企画の立案から実行、運用まで自律して取り組んでいただける新たな仲間を募集しております（業務の半分をデジタルマーケティング全般に関わること、半分をSNSに関することをお願いする予定ですが、ご本人の得意分野を活かしていただけるよう業務アサインを検討します）。

主な役割：
各種公式SNSアカウントの戦略策定およびコンテンツの企画、制作、運用

プロモーションキャンペーン施策の企画および実行
数値分析、改善提案と実行
自社内の広報担当・マーケティング担当者との協力
社外協力会社との調整および折衝

●魅力／Challenges of the position
・常にお客様視点に立つこと。
・自ら考え、実行すること。
・個人の思い込みを排し、多様な意見を取り入れること。
・前例にとらわれず、チャレンジする風土の中で成長し続けること。
・これらは共に働く仲間からの協力がなくては実現し得ません。スクール部門のマーケティングチームには、それぞれの分野のスペシャリティを発揮しながらも「ひとりでも多くのビジネスパーソンに学ぶ喜びを届けたい」「人生を変える経験をしていただきたい」という熱い想いを共にする仲間がいます。

私たちは、想いを共にした仲間の可能性を信じ、以下のような働く環境を準備しています。

・入社年次や年齢に関係なく、誰にでもチャンスが与えられる風土
・チームや地域、部門に関係なく、誰もが協力し合えるフラットな組織
・業務効率を重視し、生産性高く働くことのできる環境（デジタルコミュニケーションツールの整備）

経営大学院（日本語）入試担当 （エキスパート職）
まずは入試担当者としての業務をしっかり行っていただくよう、業務知識や必要な行動の定着が必要とされますが、これらにある程度慣れたあとは、志願者や審査官について気づいたことなどを共有し合いながら、入試プロセスの更なるブラッシュアップを目指していただきます。社内外の関係者も多いため、多方面とコミュニケーションしつつ、スケジュールをしっかり管理していくスキルが身に着きます。
また、同じチームや他チームの業務を手伝うこともありますので、希望すればイベントの受付業務や会場誘導など、日常とは異なる業務も担当できます。

業務内容
日本最大級の社会人向けビジネススクールにて、主に入学試験に関わる業務の担当をお願いいたします。入試前の準備（書類、および面接における審査官の担当決め）から当日の志願者、審査官への案内、その他、審査期間中の事務サポートを行うお仕事です（合否に対する意思決定に直接かかわることはありません）。
具体的には：
・志願者からの書類受理、データベースへの登録・審査官への依頼連絡と注意事項の案内
・入試結果の処理、データベースへの登録
・入試について志願者から寄せられる質問への対応（電話、メール、対面）
・大学院事務局内にて生じる、その他業務

魅力
熱意あるビジネスパーソンが更に人生のチャレンジを行う場に携われるお仕事です。書類の受付や面接の誘導など短い時間ではありますが、志願者の皆さんからプラスの刺激をいただくことが多くあります。

カスタマーサクセス担当として、より多くの受講生に継続的に学んでいただき、新しい学びに進んでいただくための企画を、立案から運用まで担っていただきます。新しく開発する機能の要件策定プロセスにも貢献していただきます。どのような価値を提供するかをPdM（プロダクトマネージャー）、デザイナー、エンジニア、データアナリストと議論して、一緒に検討します。

具体的には以下の内容になります。

・オンラインクラスや、受講期間中の受講生間のコミュニケーション活性化の運営リード
・学習およびサービスの体験設計（AIラーニングの有効活用の企画提案など）
・体験価値の向上に向けた、オンライン学習のデータや発言内容の分析及び考察
・他チーム（主に大学院）と連携した、当社全体でのラーニングジャーニーの構築

◆魅力
・プロダクトのゴール達成のために、何を新しく作るべきか、どのように実現するかを自ら考えられる環境
・新しい施策ややり方を自由に提案することができ、積極的に採用される（例： プログラム終了タイミングでの”おつかれさまオンライン飲み会”）
・常にユーザーである受講生と接点が持て、ユーザーの声をダイレクトに聞くことができ、それを元にスピード感を持って施策を進められる
・各職種が契約形態に依らず、スキルも高く、建設的なディスカッションを行えるチームである
・フルリモートワーク可能
・フルフレックス制度(コアタイムなし)
・フリーアドレス

大学院、ビジネススクールでは自社開発の教材と海外ビジネススクールから購入している教材があります。それぞれの原稿入稿や購入をはじめとし、最終的には受講生がWEB上のマイページにて必要な教材を閲覧およびダウンロードできる状態にセットするまでを担当します。開講のおよそ3週間前までに完了させるために、社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、ミスなく工程を管理していくことが重要となります。

【具体的な業務内容】
・原稿の入稿
・海外ビジネススクールからの教材購入と使用数に伴う経費支払い
・使用教材についてのデータベースにおける登録・管理
・経験・希望に応じ教材管理業務の設計・企画

＜魅力＞
教材がなければどんな授業も成り立ちません。どのクラスにおいても話題の中心になるのは教材の内容です。さらに授業終了後も学んだことを復習する手段として、使用した教材を手元に残しているという受講生が数多くいらっしゃいます。現在、当社で受講経験のある方々が日々、様々な場所で活躍されています。その活躍の根幹に私たちがお届けした教材が存在していることは、とても大きな喜びであり、誇りでもあると感じています。

企業の経営課題を押さえ、組織課題を特定した上で、当社の教育プログラムで解決提案を行います。法人営業部門にて、既存顧客向けのフォローアップ営業と新規顧客の問合せ対応を担当します。

取り扱う教育プログラムは、当社が展開するビジネススクール事業や経営大学院への企業派遣、経営大学院で培った動画の学習コンテンツ、アセスメントテストなどです。質の高い教育プログラムを切り口にしながら、顧客の組織課題の解決の提案を行います。

日々の営業活動に留まらず、顧客への提案活動に関するアイデアを組織内でナレッジとして共有しあったり、マーケティング施策の立案実行を通して営業部門全体の成長に貢献するなど、ご自身の営業としての成長に留まらない活動を行っていただくことが可能な環境です。

具体的な業務としては以下の通りです。

1．既存顧客（100〜150社を担当）の継続的活用サポート

当社のサービスを利用している既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえてサービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行っていただきます。

2．新規顧客対応（繁忙度合いを加味して約60〜150件/年を担当）

お問い合わせをいただいた新規顧客に対して、事前にインサイドセールスが案件概要をヒアリング・内容を確認します。その上でインサードセールスから検討確度が高い案件のパスを受け、当社の教育サービスを顧客の経営課題に合わせて提案していただきます。※新規顧客は100％インバウンド対応になります。

既存顧客への対応6割、新規顧客への対応が4割となります。新規顧客は平均して3〜5件/週の問い合わせがあり、常に営業先が確保されています。顧客とのコミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用した面談を行います。

上記顧客対応においては、SFDCやMSI(マルケト・セールス・インサイト)といったデジタルツールを積極的に活用いただきます。またチーム内役割として、ツール活用の企画をマーケティング部門との連携をご担当いただくこともあります。

所属部署に拘わらず、業務領域横断的な相互支援、および全社的な「知恵・ノウハウの移転」についても積極的な関与が期待されます。

魅力
●仕事としての魅力

・新規顧客は100％インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業
・単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うできる点
・リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行（メールマーケティングやホームページの作成）からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能

●組織・働く環境の魅力

・メリハリをつけて効率的に営業活動を行うことができる点　　
・限られた時間の中で高い成果と顧客貢献を実現する仲間がいる環境
・お互い様の精神で助け合う組織風土
・生産性向上に向けての改善を常に行っている組織風土
・チームメンバー同士でサポートし合える環境
（顧客との連絡はメーリングリストを使用するため、常にチームメンバーからのアドバイスを得ることができ、お休みの際にもチームメンバーが代理対応することが可能）
・リモートワークやフレックス勤務を活用し柔軟な働き方が可能

●キャリアとしての魅力
・スキルアップ及び自社サービス理解の一環として、一部会社の費用負担で・マネジメント・スクールや経営大学院をご受講することが可能
・キャリアの選択肢を拡げることができる環境
（組織内の深耕営業のチームや組織開発コンサルティングを行うチーム、マーケティングチーム、教材開発、講師登壇など中長期的な視野でステップを踏んで、幅広く成長することが可能。定期的な上長との1on1などを通じて本人が希望するキャリアを応援する文化と仕組みがあります）

企業の経営課題を押さえ、組織課題を特定した上で、当社の教育プログラムで解決提案を行います。法人営業部門にて、既存顧客向けのフォローアップ営業と新規顧客の問合せ対応を担当します。

取り扱う教育プログラムは、当社が展開するビジネススクール事業や経営大学院への企業派遣、経営大学院で培った動画の学習コンテンツ、アセスメントテストなどです。質の高い教育プログラムを切り口にしながら、顧客の組織課題の解決の提案を行います。

日々の営業活動に留まらず、顧客への提案活動に関するアイデアを組織内でナレッジとして共有しあったり、マーケティング施策の立案実行を通して営業部門全体の成長に貢献するなど、ご自身の営業としての成長に留まらない活動を行っていただくことが可能な環境です。

具体的な業務としては以下の通りです。

1．既存顧客（100〜150社を担当）の継続的活用サポート

当社のサービスを利用している既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえてサービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行っていただきます。

2．新規顧客対応（繁忙度合いを加味して約60〜150件/年を担当）

お問い合わせをいただいた新規顧客に対して、事前にインサイドセールスが案件概要をヒアリング・内容を確認します。その上でインサードセールスから検討確度が高い案件のパスを受け、当社の教育サービスを顧客の経営課題に合わせて提案していただきます。※新規顧客は100％インバウンド対応になります。

既存顧客への対応6割、新規顧客への対応が4割となります。新規顧客は平均して3〜5件/週の問い合わせがあり、常に営業先が確保されています。顧客とのコミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用した面談を行います。

上記顧客対応においては、SFDCやMSI(マルケト・セールス・インサイト)といったデジタルツールを積極的に活用いただきます。またチーム内役割として、ツール活用の企画をマーケティング部門との連携をご担当いただくこともあります。

所属部署に拘わらず、業務領域横断的な相互支援、および全社的な「知恵・ノウハウの移転」についても積極的な関与が期待されます。

魅力
●仕事としての魅力
・新規顧客は100％インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業
・単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うできる点
・リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行（メールマーケティングやホームページの作成）からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能●組織・働く環境の魅力
・メリハリをつけて効率的に営業活動を行うことができる点　　
・限られた時間の中で高い成果と顧客貢献を実現する仲間がいる環境
・お互い様の精神で助け合う組織風土
・生産性向上に向けての改善を常に行っている組織風土
・チームメンバー同士でサポートし合える環境
（顧客との連絡はメーリングリストを使用するため、常にチームメンバーからのアドバイスを得ることができ、お休みの際にもチームメンバーが代理対応することが可能）
・リモートワークやフレックス勤務を活用し柔軟な働き方が可能

●キャリアとしての魅力
・スキルアップ及び自社サービス理解の一環として、一部会社の費用負担でマネジメント・スクールや経営大学院をご受講することが可能
・キャリアの選択肢を拡げることができる環境
（組織内の深耕営業のチームや組織開発コンサルティングを行うチーム、マーケティングチーム、教材開発、講師登壇など中長期的な視野でステップを踏んで、幅広く成長することが可能。定期的な上長との1on1などを通じて本人が希望するキャリアを応援する文化と仕組みがあります）

当社サービスのサーバサイド開発を担当していただきます。
スクラムを採用しており、原則としてチームで開発を進めていただきます。またフロントエンドやインフラに関わることも可能です。

具体的には以下を想定しています。

・担当プロダクト機能の新規開発、継続的改善
・スクラム開発のプロセス改善、フロー効率向上への取り組み
・チームメンバーのコードレビュー
・事業戦略を見据えた長期的なアーキテクチャ検討と構築推進
・技術的負債の継続的な解消活動、方針策定
・担当いただくプロダクト・領域は、プロダクトの状況や候補者の意向・強みに合わせて決めていきます。

●開発環境
・言語/フレームワーク：Ruby, Rails, React, TypeScript, GraphQL
・テスト： RSpec
・インフラ：AWS, GCP, Docker
・CI：CircleCI
・コミュニケーション：Slack、Zoom
・ドキュメント：Notion、G suite

＜魅力＞
・海外市場も含め、売上インパクトの大きいプロダクト開発ができる
・検証 - 改善サイクルを回すプロダクト開発の土台ができており、それを発展させていくフェーズである
・Ruby技術顧問に相談できる機会がある
・まだまだ未開拓な部分が多く伸び代の大きい「社会人の学習」という領域のプロダクト開発に挑むことができる
・ユーザーコミュニティを持っているため、ユーザーの声を聞ける機会が多い
・自己啓発に関して会社からの支援が手厚く、国内外のカンファレンスやイベントに積極的に参加できる
・国籍やバックグラウンドなどダイバーシティに富んでいる

【業務内容】
マルチテナント型 LMS (Learning Management System)である新規サービス、もしくは研修事業用の業務システム、および付帯Webアプリケーションの新規開発と公開、運用

1.マルチテナント型 LMS (Learning Management System)であるサービス開発

・GraphQL API の実装および運用
・動画配信サービスの開発および運用
・管理画面の設計、実装、および運用
・導入顧客環境の他システムへの接続運用
もしくは

2.研修事業用の業務システム開発

・管理画面の設計、実装、および運用他

●開発環境

・AWS（ EC2, ELB, S3, SES, Cloudfront, Route53, Elasticache, CodeDeploy, CodeBuild）など
・Ruby
・Ruby on Rails
・RSpec
・Zenhub
・Scrum
・Github Flow
・GraphQL

【魅力】
・モダンな環境への段階的な移行を現在推進している。
・より良い技術や OSS を探求し、率先して取り入れていく文化がある。
・成長、拡大中のウェブサービス運用に携わることができる。
・フルフレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や当社経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境である。

データ利活用を推進し、事業グロースに貢献するデータサイエンスチームのマネジメントとプロジェクトマネジメントを担ってくださる方を募集します。

下記業務を主に担当して頂きます。
・データサイエンスチームのマネジメント (ピープルマネジメント、育成、評価、採用)
・ステークホルダーに対する事業観点での提案・説明・交渉
・ビジネスデータ分析やBI（可視化）、データ基盤整備、機械学習等のプロジェクトマネジメント（PM）
なお、過去に実施したプロジェクトの一例を挙げておきます。

ビジネスデータ分析
・当社サブスクの有料転換率向上の要因分析
・当社サブスクの利用継続率向上の要因分析
可視化

・当社サブスクから経営大学院への送客状況可視化のダッシュボード開発

機械学習

・送客アルゴリズムの最適化
・当社サブスクのレコメンドアルゴリズムの改善
データ基盤

・意思決定や BI ダッシュボード作成のために必要な ETL の実現
・データウェアハウスの整備
・堅牢なデータ基盤構築のためのインフラ整備

＜魅力＞
・今後ニーズが高まっていくデータサイエンス領域のキャリアを得ることが出来る。
・スキルの高いエンジニア(データエンジニア、機械学習エンジニア)とデータ分析者(データサイエンティスト)、技術顧問が既にチームに在籍している。
・社会人教育における国内最大規模の大学院・教育サービス機関であり、ユニークなデータが取得・利用可能である。
・社会人教育におけるDX推進にあわせ、様々なデータ活用の提案が実施できる。
・フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境がある