BPO転職求人

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グループ会社での採用です。同社は、スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業、コンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ進化し、RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを提供し、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制を構築しています。お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じられています。

【業務概要】
コーポレート本部に所属し、総務業務全般の運営・改善を担うポジションです。日々のオフィス運営を安定的に推進するとともに、社員が安心して働ける環境づくりや、AI・DXを活用した業務改善、総務組織の仕組み化を推進します。

【具体的な業務】
総務リーダーとして、社員が安心して働ける環境づくりと、同社全体の生産性向上に向けた総務業務全般を担当します。日々のオフィス運営だけでなく、AI・DXを活用した業務改善や総務業務の標準化・仕組み化など、コーポレート部門全体の価値向上にも主体的に携わります。
1. 業務改善・組織運営: 総務業務全般の運営・改善を行い、AI・RPA・SaaSなどを活用しながら業務効率化や標準化を推進します。各部門と連携し、組織全体の生産性向上につながる仕組みづくりにも取り組みます。
2. オフィス環境管理: 社員が快適かつ安全に働けるオフィス環境の整備・運営を担当します。レイアウト変更や設備管理など、働きやすい職場づくりを推進します。
3. 文書・記録管理: 社内規程や各種契約書、重要文書の管理・運用を担当し、適切な管理体制の維持とガバナンス強化を推進します。
4. ビル・ファシリティ管理: ビル管理会社や各種ベンダーとの調整を行い、設備保守や修繕対応など、オフィスファシリティ全般の管理を担当します。
5. 社内インフラ管理: PC・備品・固定資産などの管理を行うほか、情報システム部門と連携しながら社内インフラの円滑な運営を支援します。
6. オフィスサービス運営: 備品管理、郵便・宅配対応、来客対応など、社員が安心して業務に集中できる各種オフィスサービスの企画・運営を担当します。
7. 他部門支援: 人事・経理・情報システムなどコーポレート各部門と連携し、全社横断プロジェクトや各種業務改善施策の推進を支援します。
業務内容の変更の範囲：同社業務全般

【ポジションの魅力】
・ 総務オペレーションだけでなく、業務改善・DX・AI活用など組織づくりにも主体的に携われます。
・ 経営層やコーポレート本部の各部門と近い距離で、同社全体の生産性向上に貢献できます。
・ オフィス運営・ファシリティ・資産管理・社内サービスなど幅広い領域を経験でき、総務として市場価値を高められます。
・ 少人数組織だからこそ裁量が大きく、自ら企画・実行した施策の成果を実感できます。
・ 総務領域全体を俯瞰し、優先順位を整理しながら業務を推進するマネジメント力、AI・DXを活用した業務改善・業務標準化・仕組み化を推進する能力、多様な部門と連携し、課題を整理・調整・解決へ導くコミュニケーション能力、オフィス環境・ファシリティ・資産管理などコーポレート業務全般の専門性が身につきます。

【業務概要】
カスタマーサポート業務で推進されているDX、AIを活用した生産性・品質向上事例をもとに、クライアント企業の課題に対して提案し、BPO業務を受注し、売り上げを創出する業務です。
同社はグループ会社と協業し、BPO業務においてDX、AI活用の取組を推進しています。
クライアント企業に対してその事例を提案し、主にカスタマーサポート業務の生産性・品質向上を中心とした課題解決を行います。

【具体的な業務】
BPO事業のコンサルティング営業担当として、グループ内外のクライアントに対し営業活動を進めます。
入社後はグループ内クライアントから担当する想定ですが、将来的にはグループ外クライアントを担当します。

●メイン業務
1. クライアント企業のカスタマーサポート業務の課題把握
2. クライアント企業の課題解決に向けた戦略立案、提案
3. BPO業務における効率化、生産性向上を目的としたコンサルティング提案
4. 生成AI、DXを活用したカスタマーサポート業務の提案

●その他付帯業務
1. クライアント企業との業務委託契約の策定、金額交渉
2. 呼量、流入予測とオペレーターの最適配置の策定
3. オペレーションの効率化の検討
4. 受託業務の計画策定、採算管理

※3か月に1度、土日勤務（当番制）があります。
※半年に1度、国内出張が発生する可能性があります。

【ポジション・部門の魅力】
カスタマーサポート業務において、生成AIやDX活用の親和性が高く、同社では取り組みが進んでいます。
そのノウハウをクライアント企業に提案、課題解決をすることで、その先のお客さまのCS満足度向上に貢献します。
カスタマーサポートの運営で培ったノウハウを強みに、新たなチャレンジに挑戦できる環境です。

生成AI以外にも、BPO業務におけるさまざまなDX事例を業務を通じて学ぶことができ、クライアントへの提案を通じて交渉力のスキルアップも図れます。
最先端の技術に触れながら、成果創出をしていくので達成感を得られます。
同社のDX事例は「最優秀テクノロジー賞」を受賞しています。

成長を続けるクラウド請求管理サービスで、カスタマーサポートチームのスーパーバイザー（SV）として、事業拡大と顧客満足度向上を目指します。お客様からの問い合わせ対応を通じてサービス改善に貢献し、チーム強化を推進します。

ご入社後は、まず同社のサービスにおけるオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。

● 顧客対応とエスカレーション対応
チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせや、申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応を行い、問題解決をリードします。
● 派遣社員メンバーの育成とサポート
日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを実施。問い合わせ対応のスキルだけでなく、正確な事務処理や丁寧な顧客対応ができるようサポートし、チーム全体の対応品質向上を支援します。
● 応対品質管理とサービス改善
応対履歴やオペレーションデータの分析に基づき、応対品質の向上や業務プロセスの効率化を推進。お客様の声（VOC）をサービス改善に繋げるため、他部署と連携して改善を進めます。
● チーム運営と目標達成への貢献
チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行を主導。円滑な顧客対応とサービスオペレーションを実現するため、メンバーと共に課題解決に取り組みます。

急成長中のサービスで、SVとして主体的にチームを動かし、顧客満足度向上にダイレクトに携わることができます。業務を通じて得た視点を活かして、業務改善にも取り組みます。CSとしての経験を広げながら、事業成長への貢献を実感できる環境です。ゆくゆくは、SVだけではなくマネジメントとしてのキャリアパスも描けます。
オペレーションチームは、正社員・派遣社員含め10名体制です。業務フローや対応方針の整備は進んでいますが、事業の成長に伴い、チームは発展途上の段階にあります。そのため、変化を楽しみながら、チーム一丸となって課題解決に取り組める面白さがあります。事業責任者やCSマネージャーとの距離も近く、風通しの良い環境です。

こちらの求人は、コンサル部門におけるミドルクラス（マネージャークラス〜シニアマネージャークラス）想定のポジションです。

同社は、国内最大規模のフリーランスプロフェッショナルを抱えるコンサルティングファームです。正社員コンサルタントとフリーランスプロフェッショナルの中からチームを組成し、クライアントの経営課題を解決する事業モデルで拡大を続けています。

以下のような事業優位性を背景に、急速な売上成長が継続しています。
1. 特定のパッケージシステムからM&A/PMIや事業構想策定といった戦略系、PMやPMOの専門家に至るまであらゆる領域にそれぞれ特化した人材をアサインできるため、大手ファームより高度な専門性をクライアントに提供できます。
2. 巨大な仮想のワンプール組織になっているため、クライアント企業から引き合いを頂いた新規案件や既存案件の要員追加に対して迅速にアサイン、提案ができます。

●業務概要
業務コンサルタントもしくはITコンサルタントとして、各領域の専門性を集約したプロフェッショナル人材と共にクライアント企業の経営課題解決(戦略、業務、ITの各種案件)にプロジェクトリードとして参画します。
プロフェッショナル人材との協同に際するスキルトランスファーを通じて、高度な専門性を案件アサインごとに習得できるポジションです。
プロジェクトデリバリの現場責任者としてプロフェッショナル人材を含めた体制のマネジメントを担当しますので、より高いコンサルティングスキルのレベルと、バーティカル知見をキャッチアップする姿勢が求められます。
また、組織変革や組織強化を目的としたチームの運営やメンバーの育成、ナレッジシェアを通じた組織作りにも貢献します。

●業務詳細　※以下例
・市場分析や競合調査から戦略や構想の立案、実行、定着までの伴走
・既存ビジネスモデルや組織構成の変革構想立案・計画・立上げ、定着までの伴走
・業務のBPO・外部人材活用の提案・企画・実行
・ERPやSFAなどのパッケージ導入プロジェクトの構想/計画、設計、導入、定着までの伴走支援
・情報システム戦略策定、要件定義、システムソリューション企画、RFP作成、ベンダー選定、導入計画立案
・開発のプロジェクト進捗・課題・コミュニケーション管理、ベンダー管理等、プロジェクトマネジメントに関する各種支援

【会社紹介】
ECなどのオンライン決済・実店舗などの対面決済など多様化する決済シーンを支えるプラットフォーマーでのポジションです。
インターネット黎明期より決済代行企業の先駆けとして創業し、消費者様が安心して利用できる決済サービスを提供し続けることで、日本のEコマースをけん引してきたパイオニア企業でのポジションです。
同社の決済サービスは、物販やデジタルコンテンツのECサイトでのクレジットカード決済、コンビニ決済などに加え、官公庁や自治体での公金収納、店舗でのお支払いまで多様なシーンで活用されています。
オンライン決済代行市場を創ってきたパイオニアとして、創業から25年以上積みあげてきた様々な業界での実績をベースに成長を遂げてきた企業です。
現在では、グループにおいてFinTech事業の中核を担っています。
決済取扱高や件数は業界上位の流通量を誇り、決済事業での収益は前期比増収となっており、EC市場/キャッシュレスの普及拡大により安定した成長を実現しています。

【同社の強み・特徴】
1. グループのプラットフォームソリューションセグメントの中心企業として2桁成長を継続して実現しています。
2. 豊富な決済手段と堅牢かつ安定した決済システム基盤を有し、取扱い金額や件数などは業界上位のシェアを誇ります。
3. 有給休暇の取得、リモートワークやフレックス制度を併用しライフワークバランスの取りやすい就労環境です。
4. グループのケイパビリティを活かした、セグメント間・他部署と連携し、顧客の事業立ち上げ段階から決済に関する提案ができる点も強みです。
5. 「戦略プロダクト」やビジネスレベル特許などの強みも保有しています。

【主な業務】
1. 決済事業者との契約、案件調整
・クレジットカード、コンビニ、銀行等の決済事業者との加盟店契約関連業務
・営業案件における決済事業者側の可否確認、条件調整
・新規決済手段導入、条件変更時の調整窓口
・営業、加盟店、決済事業者間の三者調整
・運用、契約条件に関する社内説明・整理

2. 決済原価、契約条件の最適化
・決済条件、原価管理／改善業務
・決済事業者との契約条件、手数料体系の管理
・原価構造の把握、採算性の確認
・新規案件、条件変更時の収益性チェック
・中長期視点での契約条件、原価の最適化検討
・経営、事業企画部門との連携による収益性改善支援

【ポジションの魅力】
本ポジションは、決済事業者との契約・条件調整を通じて、決済事業の成長と収益性を支える中核ポジションです。
契約・原価・案件調整を一体で経験し、将来は交渉・判断を任されるマネージャ候補として成長できる環境があります。

【ポジションの魅力】
立ち上げフェーズのチームで、自身の取り組みが事業貢献に直結します。業務工数の可視化により、効率化の効果を数値や現場の声で実感できます。複数の部署や社内外のメンバーとの幅広いコミュニケーションを通じて、高いコミュニケーションスキルや本質的な課題解決力が磨かれます。

【業務内容】
ミッションは、同社の担当局においてテクノロジー（自動化ツール・AI等）を活用し、管理業務プロセスの向上を目指すことです。事業成長を加速させるため、担当部署の本質的な業務改革・生産性向上をリードします。事業の効率性を高めるための戦略構築、メンバーマネジメント、生産性向上に向けた業務改革を行います。

主な業務内容は以下の通りです。
1. チームの属人化解消と業務フローの再構築：現場へのヒアリングを通じ、生成AI（Claude、Gemini等）やGASなどのテクノロジーを積極的に活用し、属人化している業務の再設計・実行を行います。
2. レポートデータの可視化・数値化：広告運用レポートをはじめ、同社や外部の管理画面に散らばった情報を集約・可視化します。
3. 定型業務の自動化：GAS等のスクリプトや生成AIの活用を通じた定型業務の自動化を推進します。
4. アシスタントメンバーとの連携・ディレクション：約17名のアシスタントメンバーが在籍しており、各メンバーの業務管理や最適配置を考案します。

【入社後のオンボーディング】
業務習熟度によって期間は前後しますが、3ヶ月程度を目安にOJTを通じて業務を習得いただきます。

コンサルティング部門におけるミドルクラス（マネージャークラス〜シニアマネージャークラス）想定の求人です。

●業務概要
業務コンサルタントもしくはITコンサルタントとして、各領域の専門性を集約したプロフェッショナル人材と共にクライアント企業の経営課題解決（戦略、業務、ITの各種案件）にプロジェクトリードとして参画いただきます。
プロフェッショナル人材との協同によるスキルトランスファーを通じて、高度な専門性を案件アサインごとに習得できるポジションです。
プロジェクトデリバリーの現場責任者としてプロフェッショナル人材を含む体制のマネジメントを担当します。より高いコンサルティングスキルのレベルと、バーティカル知見をキャッチアップする姿勢が求められます。
また、組織変革や組織強化を目的としたチーム運営、メンバー育成、ナレッジシェアを通じた組織作りにも貢献します。

●業務詳細
・市場分析や競合調査から戦略や構想の立案、実行、定着までの伴走
・既存ビジネスモデルや組織構成の変革構想立案・計画・立上げ、定着までの伴走
・業務のBPO・外部人材活用の提案・企画・実行
・SalesforceやSAPなどのERPやSFAパッケージ導入プロジェクトの構想/計画、設計、導入、定着までの伴走支援
・情報システム戦略策定、要件定義、システムソリューション企画、RFP作成、ベンダー選定、導入計画立案
・開発のプロジェクト進捗・課題・コミュニケーション管理、ベンダー管理等、プロジェクトマネジメントに関する各種支援

当社では投信事務に関しアウトソース(BPO）を実施。BPO先への情報連携、モニタリング、業務指示に加え、
社外運用委託者、ブローカー等、証券決済に関する対応が主要業務となっています

（具体的な業務内容）
1.投資信託の基準価額算出における業務モニタリング
　・証券／為替約定
　・時価評価
　・権利処理
　・投資信託の設定／解約　等
2.社外運用委託者、ブローカー等、証券決済に関する対応
3.対外報告書の作成・チェック（投信協会、日銀、当局あて資料等）
4.新規ファンド設定／繰上償還の処理
5.帳票管理・契約管理
6.業務マニュアルの整備・メンテナンス
7.イレギュラー事象発生時における対応
8.投資顧問業務のサポート

本ポジションでは、事業部門とともに顧客の業務課題に加え、BPO事業におけるサービス提供モデルや業務運営上の課題を分析・構造化し、変革テーマの設定、業務プロセスの再設計、AI活用やシステム導入を含む施策の企画・実行を通じて、BPOビジネスの変革を担っていただきます。
一般的なPMOやシステム導入担当とは異なり、顧客の業務課題を起点として、業務・組織・システムを横断した変革テーマの立案から実現までを担うポジションです。
事業部門や顧客との対話を通じて業務課題を整理し、「何を変えるべきか」「どのような姿を目指すべきか」を検討したうえで、業務改革やデジタル活用施策の企画・実行をリードしていただきます。


＜業務内容例＞
・顧客の業務課題の分析および構造化
・課題解決に向けた論点設定、変革テーマの立案
・業務プロセスの再設計（To-Be設計）
・AI活用やシステム導入を含めた解決策の企画・検討
・AI活用やデジタル施策の定着に向けた業務プロセス・運営体制の設計
・要件整理および関係部門との合意形成
・施策実現に向けたプロジェクト推進および導入後の定着支援

単なるプロジェクト運営ではなく、課題整理から構想策定、業務設計、実行まで一気通貫で携わり、事業・ITの両面からBPOビジネスの変革をリードしていただくことを期待しています。


●キャリアパス：
入社後は担当テーマを持ち、顧客の業務課題分析から施策の企画・実行までを担当いただきます。その後は複数の変革テーマを横断しながら、事業変革をリードする責任者として活躍いただくことを期待しています。将来的には、マネジャーとして組織運営や変革推進を担うキャリア、または業務変革・DX・IT企画領域の専門家として活躍するキャリアを目指すことが可能です。


●本ポジションの魅力・やりがい：
1. BPOビジネス変革の中核として、変革テーマの構想から実現までをリードすることができます。事業課題を起点に、業務改革、DX推進、業務設計、IT活用などを横断的に担うことで、事業変革そのものを設計・推進できる人材として市場価値を高めることができます。

2. リモート勤務やフレックス制度を導入しており、ライフステージに応じた柔軟なはたらき方が可能です。また、CX-BITA推進グループは、新しいことや困難な課題への挑戦を歓迎する文化が根付いています。変革に前向きなメンバーとともに、事業変革に取り組める環境です。

事業部門と連携しながら、顧客企業の業務課題およびBPO事業における業務運営上の課題を分析・構造化し、変革テーマの立案から施策の実行までを一気通貫で担っていただきます。単に決められた施策を推進するのではなく、事業や現場の課題を起点に、「何を変えるべきか」「どのような業務・サービスのあり方を目指すべきか」を整理し、業務プロセスやサービス提供モデルの設計、変革施策の企画・実行をリードしていただきます。また、AI活用やシステム導入は目的ではなく、業務改革を実現するための手段の一つです。施策の企画・導入に加え、それらが継続的に機能する業務プロセスや運営体制の構築・定着まで担っていただきます。

＜業務内容例＞
・顧客の業務課題の分析および構造化
・課題解決に向けた論点設定、変革テーマの立案
・業務プロセスの再設計（To-Be設計）
・業務改革に向けた施策の企画・検討（AI活用・システム導入を含む）
・AI活用やデジタル施策が継続的に機能する業務プロセス・運営体制の設計
・要件整理および関係部門との合意形成
・施策実現に向けたプロジェクト推進および導入後の定着支援

単なるプロジェクト運営ではなく、課題整理から構想策定、業務設計、実行までを一気通貫で担い、顧客企業およびBPO事業の変革をリードしていただくことを期待しています。

●キャリアパス
入社後は担当テーマを持ち、課題分析から施策の企画・実行までを担当いただきます。その後は複数の変革テーマを横断しながら、事業変革をリードする責任者として活躍いただくことを期待しています。将来的には、マネジャーとして組織運営や事業変革を担うキャリアに加え、業務改革・業務企画領域のプロフェッショナルとして活躍いただくことも可能です。

●本ポジションの魅力・やりがい
1. 構想から実行まで一気通貫で変革に携われる
事業や業務の課題整理から、変革テーマの立案、業務設計、施策の実行までを一貫して担当いただきます。企画だけで終わるのではなく、自ら構想した改革を実現し、その成果創出まで携わることができます。

2. 顧客企業の業務改革とBPO事業変革をリードできる
顧客企業の業務改革に加え、BPO事業そのもののサービス提供モデルや業務運営の変革にも携わることができます。パーソルグループの成長領域であるBPO事業において、事業変革の中核として大きな裁量を持ちながら、自ら提案した施策を形にできる環境です。

3. 柔軟なはたらき方と挑戦を歓迎する組織風土
リモート勤務やフレックス制度を活用しながら、ライフステージに応じた柔軟なはたらき方が可能です。また、新しい取り組みや困難な課題への挑戦を歓迎する文化が根付いており、変革に前向きなメンバーとともに成長できる環境です。

業務概要
同社ビジネスでは、AI実装社会の進展に伴い多様化するお客さま課題に対応するため、通信を基点とした5つの注力事業を新たに展開しています。配属予定組織は、これら注力事業の成長をより大きく加速させるため、26年4月に新設されました。
本ポジションでは、5つの注力事業（AI・データセンター・BPO・IoT・セキュリティ）について、同社の法人営業部隊やグループ会社のアセットを活用し、事業推進に向けた戦略立案および実行推進を担っていただきます。

具体的な業務
以下の業務を、プロジェクトのリードメンバーとして戦略立案から案件創出、実行推進まで一貫して担っていただきます。
1. グロース領域における事業機会の創出・提案活動
・同社グロース領域商材（AI・データセンター・BPO・IoT・セキュリティ等）に関する市場分析および仮説設計
・複数商材を組み合わせたソリューション設計による新規ビジネス機会の創出
・お客さまおよびパートナーを巻き込んだ提案活動の推進
2. 社内外ステークホルダーとの連携による案件創出
・同社内の関連部門と連携した課題抽出および案件化の推進
・グループ会社・パートナー企業とのアライアンス構築および活用
・複数組織を横断したプロジェクトの推進
3. 大規模案件・国家プロジェクトの提案推進
・お客さま課題の具体化および提案戦略の策定
・官公庁や自治体等における公募案件への提案内容の設計・構築
・複数部門を巻き込んだ大規模・複合案件のリード

ポジション・部門の魅力
・企業のDX推進が加速する中、同社およびグループ会社が持つ多様なアセットを活用し、事業戦略の立案から案件創出、営業推進までを一貫して担うことができます。定型業務ではなく、「どの市場に、同社のどのアセットを掛け合わせ、どのようにアプローチするか」というゼロベースで考え、実行に移すダイナミックな経験が得られます。
・社内関連部門、グループ会社、パートナー企業といった多くの関係者を巻き込みながら、グロース領域の成長に向けて事業を創り上げていく経験ができます。各領域への理解を深めつつ、事業視点を広げられる環境です。
・同社の強みである通信を起点とした5つの注力領域は、相互に関連しながら拡大していく事業群であり、特定業界に閉じず、幅広い業界・ビジネスモデルに触れられる点も大きな魅力です。
・勤務形態は出社とリモートのハイブリッド型で、集中して働く環境と、チームで議論しながら創っていく場の双方を大切にしています。
・子育て社員も多く在籍しており、産休・育休の取得やフレックス勤務などを上手く活用しながら、自身のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。

業務概要:
同社ビジネスでは、AI実装社会の進展に伴い多様化する顧客課題に対応するため、通信を基点とした5つの注力事業を新たに展開しています。
配属予定組織は、これら注力事業（AI・データセンター・BPO・IoT・セキュリティ）の成長をより大きく加速させるため、26年4月に新設されました。
本ポジションでは、事業全体を俯瞰する立場から、成長戦略の立案および実行推進を担っていただきます。
経営/事業責任者に近い視点で、社内のさまざまな部門と連携しながら、事業横断での成長戦略の企画やシナジー創出を推進していただきます。

具体的な業務:
事業戦略の立案および推進に関わる、以下の業務をお任せします。
●事業戦略の立案
・事業領域全体の事業ポートフォリオの整理・分析
・中長期的な事業戦略の企画・立案支援
・市場、競合、テクノロジートレンド等の外部情報の収集・分析と、事業機会およびリスクの整理
・事業責任者や経営層向けの企画書、レポート、意思決定資料の作成
●戦略の実行推進
・社内の事業企画部門や採算管理部門と連携した、戦略実行のマネジメント
・グループ会社やパートナー企業との連携による事業シナジーの創出
・戦略実行に向けた組織運営や、ルール・プロセス設計などの「組織づくり」への参画

ポジション・部門の魅力:
・経営/事業責任者に近い組織で、「事業経営」の現場に触れながら実務を通じて学ぶことができます。
事業ポートフォリオやP/Lを意識した戦略検討に関わることで、将来の事業責任者を目指せる経験を積むことができます。
・配属予定組織は新設組織であり、戦略づくりに加えて、組織づくり・ルールづくり・仕組みづくりにもゼロベースで関わることができます。
「まだ形になっていないものをつくる」フェーズに携われる、貴重なタイミングです。
・同社の強みである通信を起点とした5つの注力領域は、相互に関連しながら拡大していく事業群であり、特定業界に閉じず、幅広い業界・ビジネスモデルに触れられる環境です。
・技術・マーケティング・営業・企画など、社内の多様なプロフェッショナルと連携しながら業務を進めるため、視野を広げながら学び、成長できます。
・キャリア採用メンバーも多く、中途入社者が活躍しやすい環境です。
互いのバックグラウンドを生かし、助け合い、刺激し合いながら、早期から責任ある役割に挑戦できます。
・勤務形態は出社とリモートのハイブリッド型で、集中して働く環境と、チームで議論しながら創っていく場の双方を大切にしています。

●当社の特徴
当社は外資コンサル出身者が創設した、AI時代のコンサルティングファームです。
自社でPMO・会計・人事評価・採用・契約管理などの業務をAIで自動化し、すでに成果が出たユースケースだけをお客様に提供しています。
机上の空論ではなく、自ら実証した技術をクライアント企業の内部に入り込んで実装し、新しいビジネスを共に作り上げることを得意としています。

クライアントは中小企業から国内最大手企業まで様々。業務内容も新規事業創出、生成AI活用、DX推進、海外拠点立ち上げ、外国企業の日本マーケットリサーチに至るまで、幅広いコンサルティングを提供しています。

他ファームとのビジネス上の差別化として、下記の2点がございます。

1.少人数のコンサルタントが、提案から実行支援まで一気通貫で担当
大手ファームは、ピラミッド型組織の上位に昇進しないと、上流の仕事ができないケースがあります。
また大人数のコンサルタントを""食べさせる""ためにPJは肥大化する傾向にあります。
弊社は、1つの案件を1〜3人ほどの少数でPJを組成し、クライアントの意思決定者への提案から、実行支援まで一貫して対応します。

2.「やらないこと」を明確にしている
・役割の固定をしない：PM・エンジニア・コンサルタントを分けません。少人数が全領域を横断するからこそ、AI時代のスピードについていけます。
・保守契約を取らない：顧客が自走できる状態をゴールに置き、依存関係を残しません。
・中長期DX計画を作らない：半年で陳腐化する計画に時間をかけるより、今この瞬間のベストを実装し続けます。

プロジェクトについては、過去クライアントからの紹介やリファラルで獲得をし、プライム案件が9割です。
5大商社に含まれる大手商社様と協業し、新規ビジネスをローンチしました。
生成AIベンチャーやBPO企業と協業した新規サービス立ち上げなど、顧客の新規ビジネス創出で結果を残しております。

●業務内容
・数名のチームメンバーのマネジメント
・新規事業の立ち上げや既存事業の収益改善支援
・生成AI活用、DX支援
・経営分析、財務分析　など

●プロジェクトの特徴
エンタープライズおよびオーナー企業を中心に、生成AIを駆使して、PMOや開発という業務自体をDXして効率化した働き方をお客様に提供します。
内容としては、PM・PMOに留まらず実業務にまで踏み込み、顧客とともにAIを前提とした新しいビジネスや業務を生み出すことを特徴としています。

＜プロジェクト事例＞
●新規事業立ち上げ支援
・大手商社のリユースビジネスのサービス企画 ローンチ支援
・大手通信会社の生成AIアンケートサービス新規事業開発
・生成AI×子供向けコンテンツサービス開発支援　他

●生成AI活用・AIエージェント開発
・コンシューマ向け店頭AIエージェント開発
・大手不動産デベロッパーグループ各社への生成AI活用DX支援
・大手インフラ企業向け生成AI PoC展開
・総合商社と連携した建設業界の見積もり業務AI自動化
・証券会社向けAIコールセンター・全件モニタリングシステム開発
・大手通信会社のモバイルネットワーク業務効率化AIエージェント開発　他

●金融・M&A支援
・金融機関向けM&A支援AI開発
・事務センター業務の生成AIによる効率化支援　他

●製造業DX
・建材設計の自動化アルゴリズム・Webサービス開発
・自動車メーカー向け要因解析AIアプリPoC開発
・商品情報探索AI開発　他

●育成方針：守破離
・守（基礎能力の徹底）：IT基礎知識、資料作成・論点整理、報告・連絡・相談
・破（AIによる業務改善）：ビジネスプロセス分析、AIアプリ開発、インフラ構築
・離（ビジネス創出）：財務業務、法務・契約業務、営業OJT、商品・サービス開発

AIを使いこなすだけでなく、AIで自己を成長させ、AIとは異なる価値を発揮する人材を育成しています。

●自社で実証済みのAI自動化
・議事録AI分析：動画→文字起こし→要約→タスク抽出を完全自動化
・会計・請求AI：freee連携で請求書生成からメール送信まで自動化
・人事評価AI：Slack/GitHub/日報からAI評価ドラフトを自動生成
・採用マッチングAI：候補者×ペルソナをLLMで適合度分析
・PMOエージェント：タスク/課題/進捗を毎朝自動管理・アラート
・マーケティングAI：LP・クリエイティブ・広告文をAIで生成
・契約AI読取：契約書アップロード→条件抽出→台帳化
・開発エージェント：タスクからDevinセッションを自動起動

【業務概要】
法人取引における審査業務の革新に取り組む企業でのポジションです。国内の法人定性情報を収集・データベース化し、これを基盤とした法人調査プロセスを自動化する主力プロダクトや、法人のリスク情報の重要な変化をモニタリングするプロダクトなどを開発しています。法人取引における審査体制の構築・運用支援を行うプロフェッショナルサービスをはじめ、金融犯罪防止や業務生産性の向上を支援するプロダクトは、大手金融機関やカード会社などで採用されています。創業6期目を迎え、大手金融機関やカード会社の審査業務へ深く入り込むとともに、行政機関やプラットフォーマーとの取組も増加し、事業のスケール期に入っています。

【具体的な業務】
事業スケールに伴い、プロダクト・サービスのコアとなる法人データ収集プロセスの設計・運用、法人審査基準の策定・実行など、事業全体を支えるオペレーション組織の重要性が増しています。そのため、今期より「オペレーション部門」を新設しました。
オペレーション部門は、審査・調査業務のオペレーション企画や品質管理を中核に据え、プロダクト開発・データ収集・顧客支援を一気通貫でつなぐ役割を担います。同部門の立ち上げ期を支えるキーメンバーとして、審査および調査オペレーションの企画・設計・改善を通じ、業務の効率化と高度化を同時に実現していくミッションを担う方を募集しています。
本ポジションは、法人取引における審査、オペレーションの企画・設計・改善を通じて、業務の生産性と品質向上を推進する役割です。
具体的には、法人のリスク評価や調査プロセス、マンパワーとエンジニアリングを組み合わせたデータ収集オペレーションの構築・運用設計・実行について、オペレーショナル・エクセレンスを通じて実現し、同社の競争力の源泉をつくることがミッションです。

募集背景
新規BPaaS事業は、多数のワーカープールを武器に、企業の業務プロセスを「スポットワーカー×AIで回すBPO」として提供する事業です。労働集約型の運用代行にとどまらず、業務の分解・標準化・品質設計・AI実装を融合させた「プロダクト化されたBPaaS」への進化を目指し、いま拡大への転換期を迎えています。
急拡大の一方で、要件定義から業務設計、クライアント折衝、SV管理、品質チェックに至る一連の工程が少数のプロジェクトマネージャー（PM）に集中し、業務の属人化と逼迫が生じています。特に受注直後の「入口設計」の巧拙は、その後のデリバリー品質・粗利・インシデント発生率を大きく左右し、事業の勝ち筋に直結する領域です。また、稼働後にPDCAをいかに速く質高く回せるかが顧客満足度と継続率を決定づけるため、一次情報をもとに定量・定性の両面から現状を捉え、筋の良い改善打ち手を実行する力も求められます。加えて、ヘッドカウント依存からの脱却に向け、標準化とAI／自動化によるオペレーション最適化を進めるフェーズにも入っています。
こうした背景から、クライアントの業務を「スポットワーカーとAIで安定的に回せる精密なオペレーション」へと翻訳し、案件の立ち上げからデリバリー・品質・収益までを一気通貫で担っていただけるPMを募集します。

業務内容
Operations組織（Biz／Ops／Plan の3チーム体制、拠点は新橋BPOセンター）の中核メンバーとして、案件の立ち上げから運用（納品）、そして深耕までを一貫して担い、LTVの最大化と案件粗利の確保に責任を持っていただきます。
顧客からのご要望をそのまま受け取るのではなく、同社のBPaaS事業として顧客の成果最大化に最も貢献できるオペレーションを設計することが、このポジションに強く期待される役割です。案件の稼働後は、現場から一次情報を細やかに拾い上げ、早期にPDCAサイクルを回していくことが、LTV最大化に向けた最も重要なアクションとなります。
案件の立ち上げから稼働、改善に至る一連のプロセスにおいて、顧客・Biz・SV・ワーカーといった複数の関係者を巻き込みながら、成果創出に向けたディレクションを担っていただきます。

具体的な業務内容
1. 案件立ち上げ・オンボーディング設計
* Bizが獲得した新規案件について、顧客要望をヒアリングし、同社のBPaaS事業の特性を踏まえた最適なオペレーション設計（業務要件の分解、業務フローの構築）を行う
* 責任分界点・スコープ・品質基準（SLA）を設計し、クライアントとの合意形成を推進する
* 立ち上げから安定化までの運用設計（体制、シフト、エスカレーションフロー、日次／週次の管理）を担う
2. デリバリー・品質管理
* 現場SV・スポットワーカーに対するオペレーション指示、手順書・チェックリスト・例外対応のマニュアル化に関するディレクション
* 品質モニタリング、インシデント発生時の原因究明、および再発防止に向けた業務プロセスの再設計
* 原価・工数の可視化と継続的な改善（作業時間、再作業率、歩留まり、案件別粗利率 など）
3. 顧客深耕・継続改善
* 定例報告やQBR等を通じた成果報告と改善提案の実施、アップセルおよび継続率の最大化
* 品質／スコープ／コストに関する顧客の期待値調整と、継続的なLTV向上
4. OS開発・標準化への貢献
* 現場で得た運用課題・改善ナレッジを、標準プロセスやプロダクト要件へフィードバック
* 属人運用からAI／自動化への適用余地を業務設計の観点で特定し、開発チームや外部パートナーとの橋渡しを担う

ポジションの魅力
* 立ち上げ期の新規BPaaS事業において、案件デリバリーの「型」をゼロからつくり、事業のユニットエコノミクスと再現性を左右する中心人物として活躍できる
* 労働集約型BPOからの脱却＝「AI Readyなオペレーション設計」という希少度の高い経験を積める
* 数十 数百億円規模の事業創出に向けたトラックレコードをつくれる
* 多数のスポットワーカーという同社ならではのアセットを活用した事業開発に携われる
* 一般的なBPO事業の常識を見直し、新たなBPaaS事業を創造するフェーズを経験できる
* 事業の立ち上げ期だからこそ、自らのアクションが事業にダイレクトに影響していることを感じられる

技術支援部隊として年間10件以上稼働する多様なプロジェクトのアーキテクチャ選定・土台設計等を主導いただきます。コアメンバーとして組織作り・提案強化・新規案件獲得等としてのご活躍を期待します。

●最上流の技術選定: 新規案件のアプリケーション構成検討、フレームワークやインフラ構成の選定、プロトタイプ構築
●技術コンサル・仕組みの刷新: 既存アプリケーション構成見直し(リファクタリング、既存の仕組みの変更)、キャッシュ機能の実装等
●プロジェクトリード・マネジメント: 社員/パートナー企業のタスク管理、技術指導、プロジェクト推進
●組織の標準化: 組織全体の標準構成や技術選定のルール策定等

【魅力】
様々な業界（産業・公共、金融・カード）の顧客案件に加え、同社サービスの案件など、多岐に渡り技術支援を行っています。様々なプロジェクトを経験でき、新技術を習得する機会もあるため、成長機会を得ることができます。
作って終わりではなく、数年後の運用まで見届けるやりがいがあります。リリース後の保守・継続的な改善提案まで 気通貫で関わるため、自身が選定したアーキテクチャが数年後にどう機能したか、現場でどう活きたか等まで技術者として支援が可能です。
組織拡大期で、知見を活かし組織の標準構成や技術選定のルールそのものを作っていくプレイングマネージャー・テックリードとして裁量権持って活躍可能です。

顧客のセキュリティソリューション導入およびプロジェクト全体の推進を担当します。実際の構築はメンバーが行うため、案件管理に加え、メンバーと課長を繋ぐ役割として事業や組織全体をまとめます。
具体的な業務は以下の通りです。
1. プロジェクト全体の推進・管理: 複数案件を動かすメンバーのタスク管理、納期管理、課題解決リード等
2. 提案支援(フロント業務): 社内の営業や技術メンバーと密に連携し、事業を創るための新規案件獲得に向けた調整・提案活動等
3. 新規サービス企画・開発: 個別設計に留まらず、業界問わず横展開できる同社独自のセキュリティパッケージ(ゼロトラスト/SASE等)の企画開発 等

ポジションの魅力:
多くの顧客からクラウド移行・ゼロトラスト化等セキュリティ関連業務の要望があり、この声に応えるため2026年4月に当該部署を設立しました。新設組織の拡大期を支える次期課長候補として、事業・組織を構築することが期待されます。立ち上げ期の組織のため、仕組みやサービスを自らの手で創り上げる面白さがあります。一方、フレックスやリモートワークなど、グループの安定的な労働環境との両立が可能です。

顧客向けのCSIRT運営、セキュリティガバナンス、セキュリティ施策の企画等を含む業務を推進します。既存の運用に加え、仕組みそのものをアップデートする超上流工程に携わることができます。

●IT-BCP(事業継続計画)・セキュリティ企画/推進:
ランサムウェア感染等の有事を想定した手順・体制構築、役員層を巻き込みながら各部へ指 を出すガバナンスの主導、ペネトレーションテストの計画・実施、各種プロジェクトの推進を行います。
●セキュリティ管理/推進:
脆弱性等のセキュリティ管理、アラート対処を行います。
●システム全体把握と評価:
システム全体の構成把握とリスク評価、AI等最新技術トレンドを踏まえたセキュリティ計画策定を行います。

【ポジションの魅力】
役員等経営層を巻き込んだIT-BCP策定など、会社の事業・経営に直結するセキュリティ体制の根本強化に携わるため、着実なスキルアップが可能です。
CSIRTは立ち上げ期の組織であり、対策できていない部分への施策検討等、仕組みやサービスを自らの手で創り上げる面白さがあります。安定的な労働環境との両立が可能です。

社内の各部店から寄せられる多様な新規プロジェクトや技術相談において、まずはWebアプリケーションの基本設計・外部設計から担当し、段階的にシステム全体のアーキテクチャ検討・選定等を担当いただきます。

●設計開発：Webアプリケーションの基本設計及びコア部分の実装
●アーキテクチャ選定：ベテラン社員サポートのもと新規案件のアプリケーション構成の検討、フレームワークやインフラの選定・土台作り
●技術支援・トラブルシューティング：既存システムの動作不良等、社内からの技術相談に対する調査や改善提案(キャッシュ機能実装等)
●チーム開発の推進：実装を担当する若手メンバーやパートナー企業との連携・進捗管理

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：同社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：同社の定める業務

【ポジションの魅力】
技術者として新しい技術にチャレンジし続け、着実な技術力向上が可能です。当該部署の期待/ミッションは技術のリードです。同社の多岐に渡る業界業種の案件があるため、アーキテクチャ選定やシステムの土台作り等、上流工程の経験を豊富に積むことができます。いきなり1人で全てを決めるのではなく、ベテランメンバーの手法や設計思想を間近で学びながら、手を動かすフェーズから確実にステップアップできる環境です。

Discover the Role
This role will be leading our SPC (Special Purpose Company) Accounting team to develop and strengthen our presence in this field developing client relationships, supporting, training and overseeing work of field staff performing book keeping and cash management to SPC clients.

This position will be reporting to the Director, SPC Accounting

Key Responsibilities

SPC Accounting services
Review and supervise client related accounting output produced by the team including:
Monthly, quarterly, and annual reporting for reporting clients
Manage and supervise a team of 2-5 accounting professionals
Review and assist in the preparation of statutory and non-statutory accounts for year-end for clients
Liaise with clients, tax accountants & auditors
Provide technical accounting update training teams’ staff on both an ad hoc and scheduled timetable.
Part of the job duties may also include acting as a statutory / representative director for select SPC client entities

SPC Taxation compliance services:
Responsible for the timely and accurate delivery of tax compliance matters with the support of the team, including:
Tax registrations for new clients
Corporate tax returns
Consumption tax return
Depreciable assets return
Annual information return
Deferred tax calculations
Providing final sign-off of all tax reporting prior to Public Officer or Tax Agent signature.

SPC Client On-boarding and Management:
Take the lead and sign-off on new client on-boarding process including; preparation of on-boarding plan, analysis and planning of operational needs, resources, implementation plan and client/our Group relationship protocols which achieve agreed client service levels.

Establish and update procedures in relation to tax and accounting compliance services provided to clients, including ensure appropriate documentation on each clients’ specific requirements.

Ensure client work is completed within budgeted time and report out of scope client work undertaken.

Ensure clients are billed for accounting services on a regular basis including any out of scope work.

Handle client complaints and dispute resolution and escalate to the MD where necessary.

Ensure our Group internal compliance procedures are adhered to for all new clients.


Staff Management:
Supervise day-to-day work of staff including; workload balance, client assignment and other activities as required.

Conduct periodic staff performance appraisals to; evaluate performance, Identify; skill gaps and training requirements, career development plans, skill gaps and training requirements.

Conduct performance management of staff including but not limited to; informal and formal warnings, investigations and disciplinary actions.

ミッション
中小企業向けの事業領域の顧客提供価値を最大化するための事業戦略の立案・実行を担っていただきます。

既存のSaaS事業の成長にとどまらず、「SaaS×Fintech」による顧客価値の最大化や、BPO領域でのシェア獲得など、事業企画・Bizdevとして事業成長に関わる業務全般の設計から実行までをリードしていただくことを想定しています。

本部内に様々な事業がありますので、適性とご志向に合った形でポジションを打診させていただきます。

主な業務内容
●入社直後にお任せしたいこと
特定の事業領域（SaaS、Fintech、BPOなど）の戦略立案から実行、オペレーション構築などを幅広くお任せします。
データを活用した現状分析に基づき、事業責任者やマネージャーなどと連携しながら、事業の最大化を目指していただきます。

・戦略の立案、および実行計画の策定 ・売上最大化のための施策立案と実行
・各種数値やKPIの設定、分析、モニタリング、レポーティング
・効率的かつ効果的な事業活動を実現するためのプロセスの設計・改善
・上記戦略・施策を実行するためのオペレーション構築・運用
※得意な領域からお任せしていく想定です

●中長期でお任せしたいこと
・FY28の中期計画達成に向けた事業拡大ロードマップの策定及び実行
・新たなビジネスモデルの設計と実行
・非連続成長に向けたグループジョイン（M＆A）の企画〜締結、PMI支援

ポジションの魅力
以下を身につけていただくことができます。

1.成長市場での挑戦
日本の中小企業は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。SMB領域で当社は高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。このダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。

2.データドリブンな意思決定の推進
当社にはマーケティング・セールス・サクセスの各領域で豊富なデータが存在しています。データ分析や可視化を通じて、事業運営のPDCAサイクルを構築し、データに基づいた意思決定の推進を行う経験が得られます。

3.組織横断的な影響力を持つリーダーシップの発揮
複数の部署やハイレイヤーのメンバーと連携しながら業務を推進するプロジェクトに携わるチャンスがあります。そのことから組織横断的なリーダーシップを発揮し、変革をリードする経験が得られます。

経営上主要な専門業務オペレーションを網羅する“Professional AI”を提供するグローバルリーディングカンパニーでのポジションです。
現在は主力プロダクトを提供し、日本・米国・英国で展開。プロダクト提供開始からわずか6年半でARR100億円を突破しました。さらに、法務にとどまらず多様な領域で、高度な専門業務や意思決定を支援するAIプロダクトを提供しています。
AIエージェントなどの最先端技術を製品開発に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、顧客のビジネスを支援しています。

【当ポジションについて】
法務特化型AIエージェント搭載のProfessional AIを提供しており、AI技術による自動情報抽出に加え、より高精度なデータ補正を行うオペレーターチームを運営しています。
本ポジションでは、オペレーターチームのマネージャーとして、品質・生産性・メンバーの成長を同時に推進します。
また、既存業務を運営するだけでなく、AI活用や業務設計の改善を通じて、より高品質でスケーラブルなオペレーションへ進化させることも期待されます。
単なる管理業務にとどまらず、AIと人が協働する次世代BPOの現場を、改善し、進化させていくことができるポジションです。

【どういう業務に取り組むのか】
1. チームメンバーのピープルマネジメント
アルバイトスタッフ約25名を、正社員3名体制でマネジメントします。
- オペレーターのパフォーマンス測定・評価
- 研修・育成プランの企画・実施
- エスカレーション対応・問題解決
- モチベーション管理・チームエンゲージメント向上

2. 工数・進捗管理
- 補正完了件数とオペレーターアサイン状況の把握
- クライアント企業ごとの納期・進捗管理
- KPIのモニタリングと改善アクションの立案

3. オペレーション改善
- 補正精度・処理スピードを高める業務改善の企画・実行
- マニュアルの継続的な更新・標準化
- 工数管理・KPI管理手法の高度化
- AIツールなどを活用したプロセス自動化の推進

【ポジションの魅力】
- 急拡大中のAI-BPO領域で、組織の成長を体感できます
- 「人×AI」協働モデルの構築に最前線で携われます
- マネジメントスキルを実践的に磨ける環境です（外部講師によるマネジメント研修も実施されます）
- 改善余地の大きい現場で、自身のアイデアを形にする達成感を得られます
- 他業種で培った工数管理・マネジメントスキルを存分に活かせます
- 圧倒的なスピード感と変化の中で、確かなキャリアを築けます

【業務概要】
経営企画マネージャーとして下記業務を担当します。
まずはこれまでの経験を活かせる実務からスタートし、段階的に事業全体の予実管理や、KPI設計など業務幅を広げます。

【具体的な業務】
●事業管理・採算管理業務
・事業責任者の意思決定支援（採算分析、投資判断、リソース配分シミュレーション）
・案件別の原価・採算管理（利益率の把握、価格設定・人員配置の最適化、改善施策立案）
・稼働・リソース管理（稼働予測・実績管理、採用人数の決定、パートナー企業との連携）

● サービス事業内人事・組織開発業務
・サービス内の人事責任者としての役割（採用、教育、シフト作成、全体会議・キックオフの企画運営）
・タレントマネジメント（個々のスキルに応じたプロジェクトへのアサイン戦略構築）
・評価制度の設計・運用、およびメンバーの育成・定着（離職率低下に向けた施策）の管理

● 将来的に担当するマネジメント業務や担当領域の拡大
・経営企画ディビジョンに所属するメンバーの日常業務マネジメント、育成
・サービス事業の予実管理（月次の予実差異分析、着地見込みの更新、事業責任者へのレポーティング）
・KPI設計およびモニタリング（パイプライン、稼働率、単価などの事業ドライバー分析および整理）

【ポジション・部門の魅力】
1. 「事業管理」×「組織開発」を一気通貫で動かす面白さ
画面の中の数字（P&L）をただ分析するだけの経営企画ではなく、採用・アサイン・シフト・教育といった「現場のオペレーションと組織開発」まで動かし、打ち手をダイレクトに事業インパクトに直結させられる手応えを日々実感できます。

2. あらゆるビジネスで重宝される「万能型」の事業管理スキル
事業P&Lの構築、ドライバー分析、人員計画の構築、リソースの最適化など、どのようなビジネスでも通用する高度な経営管理・マネジメントスキルが身につきます。

3. 変動するビジネスをハンドリングする「構造化・仕組み化」への挑戦
日々変動するリソースや稼働要件に対し、曖昧な状況をロジカルに紐解き、マニュアルやオペレーションへ落とし込んでいく仕組化の経験が豊富に積めます。作成したモデルやルールが、事業の採算や拡大スピードを左右するという、組織のエンジンを握る面白さを感じられます。

ビジネス・階層系研修領域もしくはテクニカル領域の研修運営を担当するチームのマネジメントを期待されるポジションです。

【具体的な業務】
1. IT技術者育成に向けたテクニカル研修サービス領域における企画・運営業務（領域：システム開発、基盤技術、プロジェクトマネジメント、先端技術等）
2. 研修サービス提供に向けた顧客ニーズ把握、業務フロー設計、Learning Management System登録・管理、環境構築（システム・PC/OA機器・備品・教材）、当日運営、品質管理
3. 研修サービス等における実施運営業務とその進捗管理
4. 研修サービス提供後におけるサービス結果の分析、評価、報告、品質改善
5. 研修サービス充実に向けた情報収集、適用検討
6. 顧客、委託先、関係各署への提案、調整、事務手続き等
7. 人材育成・人材開発に関するセミナー・イベント等の運営
8. 小規模チーム（10名前後）のマネジメント業務
9. サービス提供実績に基づく、営業部門と連携した次期案件獲得のための営業支援
10. サービス分析、講師所感等に基づく、教材開発部門と連携したカリキュラム改訂
11. 研修サービス提供に向けた社内組織支援（営業支援、教材開発支援等）
12. 研修サービス運用の効率化・高度化を実現する新規オペレーションプラットフォームの検討
13. 顧客指定会場での研修・セミナー運営（地方出張、休日出勤あり）

【部門の魅力】
同事業部はビジネス・階層系研修領域担当とテクニカル担当で構成されており、精度の高い準備計画のもと、運営から評価まで、質の高いサービスを安定的に提供しています。長年グループ会社の人材育成パートナーとして、ワークスタイル、ライフスタイル変革期のニーズにタイムリーに応える新しい人材育成サービスを構築し、状況に寄り添ったサービスを提案することで”人材育成”という観点からグループ全体の組織づくりに貢献しています。

【ポジションの魅力】
・様々な悩みを抱えた顧客の人材育成施策に関与することができ、組織や人材の成長に貢献できます。
・最新の教育、研修プログラムに触れる機会が多く、自身の知識やスキルをアップデートしやすい環境です。

【企業概要】
人材育成を担ってきた実績とノウハウをベースに、ITとビジネスの両面から多様な人材教育サービスを提供する、人材育成のプロフェッショナル集団です。人材育成を中心として人と組織のパフォーマンス向上を支援することにより、顧客事業の発展に貢献することをミッションとしています。
グループの経験と実績に裏付けられたIT技術やプロジェクトマネジメントにかかわる領域はもとより、人材育成に関するコンサルティング、アセスメント、各種トレーニングの設計・開発・実施運用、さらには人材育成業務のBPOまで、広く人と組織のパフォーマンス向上に関するあらゆる領域について、顧客の事業発展に貢献するサービスを提供しています。
デジタル化の推進が求められる時代において、IT業界における人材開発についても従来にはないあり方が必要になってきています。他の業界と同様、デジタルを活用する人材開発領域（HRtech）も日々新しいサービスが生まれている状況です。特に今後はシステム開発に携わる方の教育のみならず、これまでITに関わっていなかった方への教育も求められてきます。こうした状況のなかで、これまでの経験を活かしてキャリアの幅だしや自身の成長を実現し、他者の成長に寄与することを、同社と一緒にチャレンジできるポジションです。

北海道の大手企業に対するコンサルティング提案、ITソリューションの提案。
・お客様と密な関係性を構築し、コンセプトからシステム実装、運用までを
一気通貫で提案。（契約書作成や見積もりなども対応していただきます）
・仮説課題を考え、検証していくコンサルティング型営業のスタイルになります。
・流通・小売業界の顧客へのアカウント営業（1人あたり2〜3社を担当／案件数20件程度）、1社に対して様々な部署/担当者に折衝頂きます。
※2026年4月に新設された部署となります。より北海道地域に根付いて複合的な提案をするため、業種横断の組織に体制を変更・組織を新設しております。

＜営業アプローチ先＞
道内の大手法人企業を担当して頂き、今回募集は特に以下の流通業を担っていただく事を予定しております。
・流通小売り企業
・商業施設
・卸企業
（顧客例：ドラックストア、ホームセンター、コンビニエンスストア等）
システム提案によらず、自社/グループのコンサルティングサービス、BPOなど多岐にわたるケイパビリティからご提案を頂きます。
北海道地域の特性上、流通小売企業が盛んであり、当社としても更なる注力領域としてリソースを展開していく予定です。

●業務の魅力
・お客様の経営層と対等に意見交換が出来、営業としての幅が広まる事
・お客様への支援を通じて、自身の生活の改善や地域貢献が実現できる事
・親会社及びグループ会社と連携し最先端の商材に携われる事
・1案件あたりの規模も大きく、数億円規模の大きな提案をすることも可能
・幅広いメーカとのリレーションシップ

●プロジェクト例
・某流通小売り業向け「デジタル戦略」
・顧客接点系ビジネス構想策定、システム構築　（EC、ポイント管理等）
・基幹系業務システム再構築提案（販売、会計、人事給与系）
・データドリブン経営を目指した基盤整備（ETL、ＤＷＨ、BI）
・民主化業務支援（ローコード開発）
・バックオフィス系業務改善提案（BPO）
・生成AI活用に業務改善
※案件規模：平均単価：5,000万円〜1億円
　　　　　　　　　　　プロジェクト期間：1年〜1.5年

●業務を通じて獲得できるスキル
・お客様の課題を整理して提案出来るスキルが身に付く事
・提案資料、プレゼン能力の向上
・親会社、グループ会社及び様々なサプライヤーとの人脈形成
・視座が広まる事
・金融や公共など北海道地域全体の課題に対して知見を得ること

新規案件を創出するための営業企画、IT商材の初期営業を担当します。
商材はクラウド、セキュリティ、データ分析、AI等様々で、業務も一次営業 営業企画等幅広く経験を積むことが可能です。

【具体的な業務内容】
●営業企画：外部協業先とのビジネススキーム構築/施策立案/R&D商材プレマーケティング支援 等
●初期営業業務：DX商材ターゲティングおよび顧客開拓 案件化業務/過去顧客ニーズの掘り起し
●インサイドセールス：ホームページへのお問い合わせやイベントでのリード対応/アウトバウンドでの新規開拓
　※テレアポは基本的に外注しており、アポイント後の対応

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

【魅力】
●グループ間連携の強さ/提案の幅の広さ：グループ会社（三菱総合研究所、日本ビジネスシステムズ、アイネス）との連携を強化しているため、提案できるソリューションの幅が広く、多くの顧客の課題解決を実現できます。
●柔軟な勤務体系が可能：時短勤務や在宅勤務、フレックスタイム制を活用し、ライフスタイルに合わせ柔軟な勤務が可能です。
子育てをしながら同社で活躍する社員も多く在籍しています。

◆組織・人事変革コンサルタント
-組織・人事変革ロードマップ策定
-組織・人事変革の実行支援（各種人事背策の実行支援・BPR・システム導入PMO　含む）
-HR Techに代表されるような最新テクノロジーを用いたソリューションの開発・導入

◆BPOコンサルタント
-人事総務領域の業務変革ロードマップ策定
-BPO×テクノロジーソリューション(インテリジェントワークフロー、Automation、BPaaS(Business Process as a Service))の詳細化、新業務設計、実行計画策定
-BPO受託業務の業務移管、テクノロジーソリューションの導入

【業務内容】
複数の事業ニーズに横断的に適応しながら、データ化におけるオペレーション構築や改善、システム改善をリードします。

●具体業務内容
大規模オペレーションの管理
年間数億件規模のデータ化を行う大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。緻密な需要予測や必要人的リソースを予測し、理想的なリソースアサインを行うことで、最小限のコストで、素早く高品質なデータをお届けします。

システム改善による品質・コストの最適化
現状に満足することなく、常に0.1%のデータ化精度改善や0.1円のコスト削減を実現するために、現場の課題を特定、深掘りして、エンジニアと共にデータ化プロセスの変更やデータ化アプリケーションのUI／UX改善などによる解決を実現します。

事業価値向上のための施策実行
事業部と協業し、データ化起点でサービスの提供価値を高める施策を企画・実行します。既存の枠組みにとらわれず、新たな価値創出の形を事業部と共に模索します。

●具体的な業務改善例
需要予測やオペレータースキルに基づき、リアルタイムで業務アサインメントを行う
これまではプロダクト（帳票）ごとに手動でアサイン調整していましたが、その時点での滞留状況や将来の従予測、稼働中オペレータのスキルなどから、自動でアサイン調整する機能をエンジニアと共に開発・リリースし、最適なアサインによるタスク滞留時間の短縮を実現しました。

●本ポジションのキャリアパス
オペレーションマネジメントから始まり、新たな付加価値創出を生み出す事業企画・BizDevの領域にも役割を広げることができます。

業務概要:事務職として下記業務を担当いただきます。
具体的な業務:
1. 事務作業
2. パソコン操作
3. 電話対応など

ポジション・部門の魅力:
同社は、情報サービス会社として設立され、その後グループ会社へ参入、さらに別のグループ会社の一員となりました。長年にわたり、公共機関・金融機関・民間企業など多岐にわたる顧客と信頼関係を築きながら、ITサービスを提供してきた実績があります。
現在は、全国に拠点を展開し、インフラ構築、システム開発、主力パッケージ販売、BPOサービスなど、幅広い事業領域を展開しています。

事業内容:
1. 通販システム事業:主力パッケージを中心に、受注・出荷・在庫・入金・督促・返品などの業務を一元管理。導入実績を誇り、顧客と長期的な信頼関係を築きながら事業を支援しています。
2. インフラソリューション事業:サーバー・ネットワークの設計・構築・運用を担い、SD-WANやクラウド導入など最新技術にも対応。顧客との直接対話を通じて、提案から設計・構築まで一貫して関われる環境が整っています。
3. 金融・証券システム事業／BPO事業:公共・金融機関向けの業務支援や、業務特化型のアウトソーシングサービスを提供。業務効率化と品質向上を両立する体制を構築しています。

同社の特徴・強み:
1. 顧客との距離が近い開発環境:エンジニアが直接顧客と対話しながら、要件定義・提案・設計・構築まで一貫して関われるため、技術力だけでなく提案力・コミュニケーション力も磨けます。
2. 幅広い技術領域に携われる環境:インフラ構築からシステム開発、主力パッケージの提案、BPOまで多様な業務に関われるため、キャリアの選択肢が豊富。特に若手社員からは「幅広く経験できる環境が魅力」との声が多く聞かれます。
3. 若手が活躍できるチーム体制:若手社員の活躍をベテラン社員が支援するなど、年齢や経験に関係なく挑戦できる風土があります。アイデアを出しやすく、チーム全体で補完し合う文化が根付いています。
4. 教育制度・資格支援が充実:社内研修やOJTに加え、外部研修も勤務時間内に受講可能。資格取得にかかる費用は会社が全額負担する制度があり、スキルアップを支援する体制が整っています。

日本法人立ち上げフェーズにおいて、CEOや米国本社と連携しながら、日本市場における事業戦略の策定・実行を担っていただきます。本ポジションでは、売上目標の達成だけを目的とした営業ではなく、日本のゲーム・エンターテインメント業界において、どの顧客セグメント・制作工程・ユースケースで当社の3D AI EditorやBPOサービスが最も価値を発揮できるかを検証し、日本市場での勝ち筋を構築することがミッションです。重点顧客との対話を通じて市場理解を深め、プロダクトやサービスへのフィードバックを行いながら、日本事業の成長戦略を形にしていただきます。

●主な業務内容
1. 日本市場における事業開発・市場戦略
・日本市場に最適化した事業開発・Go-to-Market戦略の立案・実行（米国本社と連携）
・重点顧客との対話を通じた市場ニーズの把握および勝ち筋の構築
・日本事業のKPI設計および事業推進

2. 顧客開拓・パートナーシップ推進
・ゲームスタジオ、IPホルダーなどエンターテインメント企業とのリレーション構築
・大手ゲーム会社・制作スタジオとの共同検証・パートナーシップの企画・推進
・重点顧客への提案活動およびPoC・導入プロジェクトの推進

3. プロダクト・サービス改善
・重点顧客案件を通じた当社 3D AI EditorおよびBPOサービスの導入推進
・顧客フィードバックを米国本社へ展開し、プロダクト改善へ反映
・制作ワークフローの型化・標準化・横展開によるスケールモデルの構築

4. 日本法人の事業基盤構築
・日本市場における営業・事業開発プロセスの設計・改善
・事業拡大に伴う組織づくりおよび採用計画への参画
・将来的な事業開発チームの立ち上げ・マネジメント
※現時点では、日本法人のビジネスメンバーはCEOのみです。

カスタマーコミュニケーションセンターの管理職として、下記の業務を担当いただきます。

●お客様の声 (VOC)の活用推進
お客様から寄せられるお問い合わせ、ご意見、ご要望の分析・レポーティング
VOC (Voice of Customer) 会議の企画・運営および関連部門への改善提案
商品・サービスに関する重要案件や品質関連情報の社内共有、エスカレーション対応
お客様満足度向上に向けた施策の立案・推進

●コンタクトセンター運営・業務改善
お客様対応業務の品質管理および運営支援
問い合わせ対応フローや業務プロセスの改善
お客様対応システムの運用・保守および機能改善
新たな業務システムやツールの導入推進

●グループ各社への支援・連携
グループ各社のお客様対応部門との連携強化
グループ横断での対応事例やナレッジの共有
各社からの相談対応や運営支援、改善提案

●リスク・危機管理対応
商品事故や品質問題発生時の初動対応および社内連携
緊急コールセンターの立ち上げ・運営支援
外部委託先との連携、エスカレーション管理

●コンタクトセンターのDX推進・変革
AI、チャットボット、音声認識などの新技術を活用した業務改革の企画・推進
コールセンター業務のアウトソーシング戦略立案および委託先マネジメント
業務効率化、生産性向上に向けた組織・業務プロセスの再設計
データ活用による問い合わせ削減や顧客体験向上施策の推進

糖尿病患者向けの血糖測定器に関する問い合わせ窓口にて、スーパーバイザー（SV）またはサブスーパーバイザー（SSV）として活躍するポジションです。新規立ち上げの窓口で、クライアントと連携できる体制を構築するための採用です。クライアントとのやり取りを主軸として行い、他のSVとも連携し、チームのマネジメントを担うポジションです。

●チーム体制
人数：10〜15名程度
内訳：SV 4名、コミュニケーター 10名前後

●SVの役割
現在複数名のSVで二次対応やクオリティチェック、報告書の作成などを行い、チームを運営、管理しています。クライアントの要望を正確にキャッチアップし、現場の運営に反映するためにどのように進めればよいか話し合い、協力しながらマネジメントします。
SSVは将来のSV候補として、SVとオペレーターの橋渡し役や、サポートを担当します。

●窓口について
・担当製品：糖尿病患者が使用している血糖測定器/4製品
・1日の問い合わせ対応件数：15〜20件程度（1件当たり12分程度）
・問い合わせ相手：患者様や患者様のご家族、医療従事者など
・トラブルシューティングのシステムや資料を確認しながら、問い合わせ対応を行います。
・問い合わせ対応後には、対応記録の作成を行います。

＜問い合わせ例＞
・機器の使い方、エラーに関する問い合わせ
・機器に付随するツールについての問い合わせ
・機器の交換依頼対応 など

●英語スキルについて
コールセンター運営のためのクライアントとの会議や、日々のメールのやりとり、提出する報告資料の作成、研修資料の翻訳など、クライアントとのコミュニケーションにおいて英語を使用します。特に週1回のクライアントとの定例会議では業務進捗や運営の課題について英語で報告、質疑応答を担当します。

概要:アジア発のグローバルコンサルティングファームとして、アジアでのトップブランド、さらにはグローバルでのトップブランドを目指す同社の成長ビジョン実現を加速させるため、経理財務部門のチーム体制強化を目指しています。

入社後の想定業務:
ご経験内容に応じて、適切なポジションを検討いたしますが、例として以下が挙げられます。

▼財務業務：マネージャーと共に企画の推進を担う実務者として
・財務基本方針の策定
・グループ財務戦略の立案・遂行
・資本政策の検討・実行
・為替リスクコントロールの最適化
・グループ各社の資金の流れ(入出金)の管理

▼出納・資金管理経常業務：実務面の中心として
・デイリーの入出金取引処理全般
・出納業務などの財務オペレーションの管理・運営
・為替管理に関わる経常業務全般

▼その他部署内で対応している業務
・単体決算業務（伝票起票、月次決算/年次決算処理、各種レポーティング業務）
・海外子会社管理（経理指導、決算サポート、内部統制整備など）
・連結決算（内部取引管理、連結税効果会計、連結CF管理など）
・税務（国際税務・移転価格・法人税申告など）

組織体制について:
約20名の体制(うち財務チームは1名)で、本社の一部業務については、外部BPOサービスも活用しています(財務領域においては入金・支払・経費処理等でBPO活用中)。
一般企業の財務/経理の経験者、監査法人出身者、同社コンサルタントからのキャリアチェンジ、新卒採用等、多岐にわたる人材で構成しています。

キャリアを通じて身につけられること:
ジョブローテーションは、積極的に実施しています。入社当初の業務は上記を想定していますが、その後は、単体決算、子会社管理、連結決算、税務といった機会の中から、ご自身の指向とそれぞれのチーム状況に応じて、柔軟なアサインメントが可能です。
各チームの業務とは別に、部門全体での業務効率化やシステム導入などのプロジェクト業務への関与も、常に各チームからのアサインメントを行っており、部門のDX推進等に関わることが可能です。
将来的には財務経理ユニット長、CFOを目指していくことも可能なポジションです。

企業ミッション
「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。
これから社会はどう変わりゆくのか？人生の意味はどう変化するのか？その時お金の果たす役割とは？未来はいつだって、確実ではありません。
大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが同社の使命です。

経理本部のミッション
同社ではバックオフィス向けSaaSプロダクトをサービス展開しております。
同社の経理本部は、単に数字を管理するだけの組織ではありません。
同部署は、バックオフィス向けSaaSを提供する企業の経理として、「自社プロダクトの主要ユーザー」であり続けることをミッションとしています。
プロダクトを最大限活用し、開発組織へフィードバックを行うことでプロダクトを進化させ、顧客のバックオフィス業務の効率化に貢献します。
「経理実務」と「プロダクト共創」のハイブリッドな価値を追求しています。

今回募集ポジション(プロセスオーナー部)の紹介
同社の経理本部は4つの部門で構成されており、本ポジションはプロセスオーナー部での募集です。

プロセスオーナー部の主な業務内容
●自社プロダクトとテクノロジーを駆使し、グループの「標準」を創り出す
プロセスオーナー部は、グループ会社の決算実務も担いながら、主にグループ全体の標準プロセスを設計し、最適化していく役割を担っています。
同部署の最大の特徴は、単にルールを決めるだけでなく、自社プロダクトの主要ユーザーとして実務に導入し、その知見をプロダクト開発や外部への発信に繋げていく点にあります。
グループが拡大してもスピードを落とさないよう、徹底した文書化と標準化を通じて、変化に強い組織基盤を構築しています。

●同部署のミッション
同部署は、テクノロジーと実務知識を掛け合わせ、バックオフィスの新しい形を追求しています。
1. グループ標準プロセスの構築と定着：自社プロダクトを最大限活用し、誰でも高い品質で業務を遂行できる標準プロセスを構築・BPO化します。
2. グループジョイン（M&A）体制の整備：新しくグループに加わった会社が、スムーズに同社のプラットフォームへ移行できる仕組みを整えます。
3. 本部内のAI推進リーダー：本部内の業務効率化をリードするだけでなく、実務者の視点からAIプロダクトへの進化を支援します。

●現在注力しているプロジェクト
現在、同部署は「実務のDX化」を象徴するような、以下のようなプロジェクトを推進しています。
1. 経営判断スピードの加速と「連結決算の超高速化」：プロダクトを駆使し、連結業績の早期報告体制の確立に挑戦しています。
2. 新リース会計基準の早期適用と「First User」としての貢献：早期適用に向け、プロダクトを実際に運用しながら、監査法人との論点整理やオペレーション構築を行っています。
3. 全員参加型のAI活用と業務変革：部署全体でAIの業務利用を日常化させています。AIエージェントと共に働く新しい経理のワークスタイルを模索し、プロダクトへの還元も行っています。
4. 「脱・スプレッドシート」の推進：原価計算プロセスのシステム化や、債権管理プロセスのシステム化など、コアプロセスのプロダクト活用による標準化に取り組んでいます。
5. グループ統合基盤の整備：各社で使用しているマスタの標準化や、海外子会社の決算早期化など、連結効率化の土台となるプロセス改修に挑戦しています。

●この仕事の魅力
本ポジションで働く最大の面白さは、「経理の枠を超えて、プロダクトや組織を動かせる」点にあります。
1. 日々の「課題」を、事業の「価値」へと昇華できる合理性：会計プロダクトを開発する企業として、「自身の業務を効率化したい」という個人の思いと、「より良いプロダクトを作りたい」という企業の目標が完全に一致しています。そのため、新しい提案が「前例がない」と却下されることはなく、むしろ「経理の実務経験（＝非効率への気づき）は宝の山だ」と、開発・営業サイドから歓迎される環境です。
2. 「First User」としての介在価値：プロダクトを積極的に利用し、開発チームへフィードバックを行うことで、同社のサービスが世の中のスタンダードになっていく過程を肌で感じられます。経理プロダクトを開発している企業ならではの体験・やりがいがあります。
3. ナレッジの共有と広がり：業務改善のノウハウをセミナーや座談会を通じて外部へ発信する機会も多く、市場価値の高い専門性を磨くことができます。
4. 変化を創るリーダーシップ：AIワークショップの開催やナレッジシェアなど、組織全体の文化をアップデートしていく活動を主導できます。
「既存のやり方に捉われず、テクノロジーでバックオフィスを再定義したい」という挑戦を求めている方にとって、非常にやりがいのある環境です。

【組織と事業の成長背景】
2021年12月に立ち上がったヘルスケア事業は、グループ会社のアセットを最大限に活用し、急成長を遂げています。コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化。診療実績は累計200万件を突破し、前年比200％のユーザー増を実現しました。社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。
対面の保険診療クリニックの設立と多店舗展開に向けたプロジェクトがスタートし、オンラインとオフライン、自由診療と保険診療の多角的なアプローチから、既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供することを目標としています。今後もヘルスケア×〇〇といった構想の元、独自の事業開発やグループ内の他事業部と連携し、様々な新規事業を展開すべく日々体制を整えています。

【本ポジションの魅力・今ジョインする意義】
2030年までに売上2000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、現在に至るまで計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。
このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

【働く環境とチーム体制】
スタートアップのようなスピードと裁量を持ちながら、同社ならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感していただけるはずです。

【得られる経験と成長機会】
・医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
・社会性と収益性を両立するビジネス推進力
・同社のアセットを活用した事業開発スキル
・トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
・自らの動きが事業の成長に直結する環境
「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。同社とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？

【業務概要】
複雑な企業の健康課題を、構造から解く／導入だけでなく仕組みをつくる仕事です。
同社は主に従業員数1,000名を超える企業に向け、健康診断の二次健診フロー設計から実施・継続提案まで一貫して担当します。顧客企業の人事・労務部門と緊密に連携し、受診率・継続率向上を目指すKPI達成のためのプロジェクトマネジメントを行います。複数のステークホルダーが関わる大規模案件の推進役として、再現性のあるモデル構築や継続的な改善に取り組みます。

【業務詳細】
顧客への現状フロー詳細ヒアリングを通じて、最適な二次健診フローを設計・提案。対象者の抽出から実施計画の策定、社内外関係者との調整、会場や人員の手配、資材準備、当日の運営までをプロジェクトリーダーとして推進します。健診後は結果や改善案をまとめた報告書を作成し、継続利用やサービス拡大を提案。巡回健診への同行（月1回程度・宿泊含む）も行い、現場の課題把握とフォローアップを実施します。顧客ごとに異なる課題へ個別最適だけでなく、標準化・再現性を意識した業務設計に携わります。
担当企業は一人あたり10〜20社程度、従業員数1000名以上、最大で数万名規模の大手企業を担当いただきます。

【扱うサービス】
健康診断業務のBPOサービス、巡回検診、健診後のレポーティングやリスクフォローなどを提供。

【配属組織について】
正社員・業務委託を含め約30名体制、中途入社者が中心。

【業務の魅力】
「売る」営業ではなく、企業の構造課題にアプローチし、仕組みを創造。社会課題解決に直結するやりがいと、事業成長の中核を担うポジションです。

【ポジションの魅力とキャリアパス】
・グループ会社の注力領域であるヘルスケア本部の中核として予算規模の大きい事業に携わることができます
・成長市場で先進的な事業を展開する企業において医療ヘルスケア領域のプロフェッショナル人材に成長できます
・事業の成長に大きな影響を与えるポジションとなります。そのため、その成長に直接貢献し、自分の仕事が事業にどのように影響を与えるかを体感することができます
・個々の自主性を重んじるため、様々なことに関して積極的にチャレンジいただくことが可能です
・既存事業、新規事業の責任者や部門責任者など事業サイドまで含めた幅広いキャリア展開が可能です

企業のDXを軸とした総合ITコンサルティングおよびBPO支援を行うコンサルティングファームでのポジションです。
同社は創業以来、高い成長を続けており、グループ会社への参画を経て、さらなる事業拡大を目指しています。

マネージャー／シニアマネージャーとして、案件の成功に向けた全体統括、チームマネジメント、顧客との高頻度なディスカッションを通じた意思決定支援など、上流から事業成果創出までを包括的に担っていただきます。

【具体的な業務】
1. プロジェクト全体の統括およびリードを担当
2. 複数案件のマネジメント、および若手育成・組織運営への参画
3. 大手企業の経営層・事業責任者とのディスカッションを通じた意思決定支援
4. 企画・戦略立案・アーキテクチャ検討など、上流工程の主導

＜上流・戦略＞
* 大手企業様のDX戦略立案の主導
* 全体アーキテクチャの構想策定と投資判断支援
* 次期システムロードマップの策定・評価
* 事業成長に直結する業務変革テーマの特定・推進

＜実行・推進＞
* PMO全体統括（大手企業案件多数）
* ツール導入企画 推進、およびロードマップ策定における意思決定支援
* AI活用テーマの企画立案・PoC推進を含む実行管理
* 複数プロジェクトの統合マネジメント

＜社内事業推進＞
* AI／研修領域を含む新規サービスの企画・設計・推進
* コンサルティング部の組織開発・事業戦略の策定
* ナレッジ化・メソッド開発のリードおよび全社展開
* メンバー育成、評価、採用など組織スケールに向けたマネジメント

【ポジション・部門の魅力】
* 大手企業IT・DX領域に強み: グループ会社の強みを活かして大手企業向けの案件比率が高いです。生成AIの特許数日本一のグループ会社と協力したAI案件など幅広い領域で展開しています。
* 幅広い経験を得られるハイブリット部門制: 業界や業種問わず、幅広い領域のプロジェクトに参画するワンプール部門と、CRM・システム開発・AIやセキュリティなどの特定の領域に特化したプロジェクトに参画する特化型部門の2部門制を導入しています。自身のニーズに沿って幅広い経験を身につけることが可能で、実践的なスキルアップが可能です。
* 事業を近くに感じられ、自分次第で急成長できる: 幅広いメンバーと共に事業を推進していくため、コミットメント次第で早期に事業推進という観点で会社に関わり、成長が可能な環境です。

【顧客】
金融・損保・通信・IT企業など幅広い大手企業様

業務概要:
企業のDXを軸とした総合ITコンサルティングおよびBPO支援を行うコンサルティングファームです。創業以来、堅実な成長を続けており、近年グループ会社に参画しました。

具体的な業務:
幅広い業界のエンドクライアントを中心に、ITコンサルタントとして、DX課題に対する戦略立案から実行、導入・運用支援など、業界業種問わず幅広い領域のITコンサルティング業務に携わっていただきます。
コンサルティング業務の未経験者の場合、まずはPMO補佐／要件整理支援／CRM導入の一部領域からスタートが可能です。

【アサイン方針】
* 経験者の方には、即サブリード ミドルリード を担当
* 大手企業の経営層・事業責任者と直接議論できる環境
* 企画・戦略・アーキテクチャ検討など、上流比率が高い
* 「IT×業務×戦略」を横断したテーマにアサイン

【実際の業務例】
* 上流・戦略
* 企業のDX戦略立案
* 全体アーキテクチャ設計
* 次期システム構想策定
* 事業戦略と連動した業務改革
* 実行・推進
* PMOリード（大手企業多数）
* ツールの導入企画 ロードマップ策定
* AI活用の企画・PoC推進
* 事業推進
* AI/研修領域の新規サービス設計
* コンサルティング部の組織・事業作り
* 同社向けナレッジ化・メソッド開発

【顧客】
金融・損保・通信・IT企業など幅広い大手企業様

ポジション・部門の魅力:
1. 大手企業IT・DX領域に強み: 創業以来、多くの企業を支援しており、現在はグループ会社の強みを活かして大手企業向けの案件比率が90%以上となっています。プロジェクトは、あらゆるDX案件からグループ会社と協力したAI案件など幅広い領域で展開しています。
2. 幅広い経験を得られるハイブリット部門制: 業界や業種問わず、幅広い領域のプロジェクトに参画するワンプール部門と、CRM・システム開発・AIやセキュリティなどの特定の領域に特化したプロジェクトに参画する特化型部門の2部門制を導入しています。自身のニーズに沿って幅広い経験を身につけることが可能で、実践的なスキルアップが可能です。
3. 事業を近くに感じられ、急成長できる: 大手金融機関出身でこれまで様々な事業を手掛けてきた代表、大手コンサルファーム出身者、起業経験者、熟練のフリーランス出身者など、幅広いメンバーと共に事業を推進していくため、コミットメント次第で早期に事業推進という観点で会社に関わり、成長が可能な環境です。

【業務概要】
企業のDXを軸とした総合ITコンサルティングおよびBPO支援を行うコンサルティングファームでのポジションです。創業以来、堅実な財務基盤と高い成長性をもとに、事業を展開しています。

本ポジションは、同社の成長戦略を加速させるために設けられた初代パートナー（経営幹部候補）です。これまで代表直下で進めていた経営・事業推進を分散し、事業部P/L責任・採用戦略・サービスライン企画・顧客戦略など、経営意思決定領域を担うリーダー人材を迎え入れます。グループ会社との連携強化、組織規模の拡大、案件単価の上昇など、事業スケールの余地は非常に大きく、希少価値が高いポジションです。

【具体的な業務】
＜経営・事業推進＞
・成長戦略・組織戦略の立案と遂行
・事業部P/L管理、利益計画の策定
・サービスライン構築（CRM/基盤/AIなど）

＜クライアントリード＞
・エンタープライズ顧客のトップアジェンダに対する提言
・数千万円 億単位のプロジェクトポートフォリオ管理
・DX戦略立案、ITロードマップ策定、PoC推進

＜組織マネジメント＞
・採用戦略の企画・執行（年間採用計画含む）
・コンサルタント組織の評価・育成制度設計
・ファームカルチャー形成のリード

【顧客】
金融・損保・通信・IT企業など幅広い大手企業

【案件事例】
・幅広い業界、領域におけるIT・DX戦略の立案
・社内外の実装部門と連携した、システムアーキテクチャの設計と実装管理支援
・業務におけるAI活用のPoCの計画・実装支援
・幅広い企業におけるPMO支援
・ネットワーク・インフラ構築、セキュリティポリシー・ガイドライン策定

【ポジション・部門の魅力】
1. 大手企業IT・DX領域に強み: 創業以来、多くの企業に対して支援を行ってきましたが、現在はグループ会社の強みを活かして大手企業向けの案件比率が高くなっています。プロジェクトは、あらゆるDX案件からAI案件など幅広い領域で展開しています。
2. 幅広い経験を得られるハイブリット部門制: 業界や業種問わず、幅広い領域のプロジェクトに参画するワンプール部門と、CRM・システム開発・AIやセキュリティなどの特定の領域に特化したプロジェクトに参画する特化型部門の2部門制を導入しています。自身のニーズに沿って幅広い経験を身につけることが可能で、実践的なスキルアップが可能です。
3. 事業を近くに感じられ、自身次第で急成長できる: 幅広い経験を持つメンバーと共に事業を推進していくため、コミットメント次第で早期に事業推進という観点で会社に関わり、成長が可能な環境です。

【カルチャー】
同社では、以下の考え方を大事に仕事をしています。
1. 今よりシンプルにできないか、何度も考える。
2. 見たもの、感じたこと、すべてが仕事にいかせる。
3. 広めたいと心から思えなかったら、広める必要はない。
4. 成果が出ないと感じたら、その仕事は受けないべきである。
5. 押し売りしていいことは1つもない。
6. 取引先にも同僚にも厳しく。自身には、もっと厳しく。
7. 遊ぶときも、働くときも、全力で楽しむ。

「複雑な世の中をシンプルに」をミッションに、企業のDXを軸とした総合ITコンサルティングおよびBPO支援を行うコンサルティングファームです。創業以来、連続黒字かつ平均成長を達成しており、グループ会社に参画いたしました。堅実な財務基盤と高い成長性をもとに、売上目標を掲げ事業を展開しています。
ITコンサルティング部門の法人営業として、幅広い業界のエンドクライアントが抱える経営課題や事業課題の解決に取り組みます。クライアントの課題やニーズに応じた戦略立案と提案、プロジェクト管理、採用、人材配置、マネジメントなど、経営人材に求められる幅広い業務を担当します。
＜プロジェクト事例＞
・戦略立案/中長期ロードマップ策定
・全社クラウド基盤グランドデザイン策定
・全社デジタルトランスフォーメーション企画構想
・業務/組織/システムの現状分析/RPA選定/導入/実装
・プライベート/パブリッククラウド導入
・AI活用による業務効率化/業務再構築
・IoTを活用したデジタルワークスタイル変革案企画
・Disruptive Technologyを活用した新規事業の立案/推進 等
＜ポジションの魅力＞
裁量ある環境で、経営の視点を養える
法人営業に限らず、事業戦略の立案や設計、採用、マネジメントなど経営に必要な業務を幅広く経験できるため、ご自身の強みや興味に合わせながらキャリアアップが可能です。現在、営業組織は立ち上げフェーズのため、将来事業を立ち上げたい方や経営者を目指したい方にとっても最適な環境です。
圧倒的急成長が期待できる
代表と近い距離で仕事ができ、直接フィードバックを受けられるため、高速でPDCAを回しながら成長できます。平均年齢は比較的若く、入社直後から大規模プロジェクトを任されたり、早期に役職に抜擢されたりなど、年次問わず活躍できる環境です。
挑戦機会が多くやりがいを感じやすい
同社では、クライアントの社長や役員といった経営層と直接会話する機会が多く、法人営業として大きな意思決定に携われたり、貴重な経験や知見が得られます。直近では、事業成長に伴って生成AIなどの新たな事業領域にも力を入れ始めており、常に新しい知識やスキル習得が期待できます。個人の成長と会社の成長が直結する、大変やりがいが感じられる環境です。

【業務概要】
「複雑な世の中をシンプルに」をミッションに、企業のDXを軸とした総合ITコンサルティングおよびBPO支援を行うコンサルティングファームです。創業から黒字かつ平均成長を達成しており、グループ会社に参画いたしました。堅実な財務基盤と高い成長性をもとに、売上目標を掲げ事業を展開しています。

【具体的な業務】
同社のコンサルティング部のスペシャリスト（技術専門）チームにて、大手企業向けの案件に参画するエンジニアを募集しています。案件は大手企業が中心で、スキルに応じて要件定義から開発、運用保守までフルスタックに挑戦可能です。
* Webアプリケーション開発（Java / PHP / Python / JavaScript など）
* CRM/SFA製品導入・開発支援
* PMO／プロジェクト推進支援
* インフラ構築・運用（AWS / Azure / GCP）

【ポジション・部門の魅力】
1. 大手企業IT・DX領域に強み
多くの企業に対して支援を行ってきましたが、現在はグループ会社の強みを活かして大手企業向けの案件比率が高くなっています。プロジェクトは、あらゆるDX案件から生成AIの技術に強みを持つグループ会社と協力したAI案件など幅広い領域で展開しています。

2. 幅広い経験を得られるハイブリット部門制
業界や業種問わず、幅広い領域のプロジェクトに参画するワンプール部門と、CRM・システム開発・AIやセキュリティなどの特定の領域に特化したプロジェクトに参画する特化型部門の2部門制を導入しています。自身のニーズに沿って幅広い経験を身につけることが可能で、幅広い実践的なスキルアップが可能です。

3. 事業を近くに感じられ、自分次第で急成長できる
これまで様々な事業を手掛けてきた代表、大手コンサルファーム出身者、起業経験者、熟練のフリーランス出身者など、幅広いメンバーと共に事業を推進していくため、コミットメント次第で早期に事業推進という観点で会社に関わり、成長が可能な環境です。

【業務概要】
「複雑な世の中をシンプルに」をミッションに、企業のDXを軸とした総合ITコンサルティングおよびBPO支援を行うコンサルティングファームでのポジションです。企業は創業以来、堅調な成長を続けており、近年大手グループに参画しました。堅実な財務基盤と高い成長性をもとに、事業を拡大しています。

【具体的な業務】
ITコンサルタントとして、DX課題に対する戦略立案から実行、導入・運用支援など、業界業種問わず幅広い領域のITコンサルティング業務をお任せします。

実際の業務例:
1. 営業やクライアントとのプロジェクト経験がある方
* 企業のDX戦略立案
* 主にITDX関連のプロジェクト管理業務
* ツールの導入企画 ロードマップ策定
* 次期システム構想策定
2. フルスクラッチ開発の経験がある方
* 複数システムにわたる全体アーキテクチャ設計
* 要件整理や関連ベンダーへの指示出し
* 実装業務
3. データを扱う
* AI/研修領域の新規サービス設計
* コンサルティング部の組織・事業作り
* ナレッジ化・メソッド開発

【ポジション・部門の魅力】
創業以来、多数の企業を支援しており、現在は大手企業向けの案件が中心です。プロジェクトは、あらゆるDX案件からAI案件まで幅広い領域で展開しています。
業界や業種問わず、幅広い領域のプロジェクトに参画するワンプール部門と、特定の領域に特化したプロジェクトに参画する専門部門の2部門制を導入しています。自身のニーズに沿って幅広い経験を身につけることが可能で、実践的なスキルアップが可能です。
多様なバックグラウンドを持つメンバーと共に事業を推進していくため、コミットメント次第で早期に事業推進に関わり、成長が可能な環境です。
同社では、これまでも様々な事業を展開している経営層が、コンサル業界出身者とタッグを組んで事業推進を行っているため、ベンチャーや大手企業、フリーランス出身者など、コンサル業界未経験のメンバーが多数活躍しています。

これから経理職を目指す方、経理職として専門性を磨き続けたい方を歓迎します。
同社では、経理・決算業務の効率化と高度化に向け、アウトソーシングサービスを展開しています。
オペレーションセンター（前橋又は札幌）のメンバーとして、経理業務をメインにクライアントのサポートを実施いただきます。
※経理以外の業務も行っています

＜仕事内容（一例）＞
1. 会計システム入力・データ処理
2. 決算業務：財務データを集めて、決算書類を作成
3. 固定資産の管理：資産の記録・管理、資産を購入・処分するときの手続きや計算、社内からの質問対応
4. 請求書の処理と支払い
5. 経費申請
6. 問い合わせ対応
7. 契約データチェック
8. マニュアルの作成・文書化

＜キャリアパス＞
・契約社員からのスタートですが、成果や意欲を正当に評価する正社員登用制度あり（実績複数あり）
・会計・経理の専門スキルを磨きながら、管理職や専門職へのステップアップが可能
・実務経験を積みながら、会計資格取得を目指せる環境

「家庭と両立しながら無理なく働きたい」「キャリアアップのために今はしっかりと働きたい」など、ライフステージに応じて、柔軟な働き方を選択できる環境です。
まずは契約社員としてのスタートですが、頑張りが正当に評価される正社員登用制度（無期化チャレンジ）を活用できます。

同社では、経理・決算業務の効率化と高度化に向け、アウトソーシングサービスを展開しています。オペレーションセンターのメンバーとして、経理業務を実施していただきます。
＜具体的な業務＞
1. チームの進行管理やメンバーサポート
2. 税効果会計
3. 会計システム入力・データ処理
4. 決算業務：連結決算書の作成支援
5. 固定資産の管理：資産の記録・管理、資産を購入・処分するときの手続きや計算、社内からの質問対応
6. 請求書の処理と支払い
7. 経費申請
8. 問い合わせ対応
9. 契約データチェック
10. マニュアルの作成・文書化
11. 業務フロー図の作成
＜ポジション・部門の魅力＞
先輩社員による丁寧な指導で安心して業務をスタートできます。経理の基礎だけでなく、業務効率化やプロセス改善などのスキルも習得可能です。男女ともにライフイベントに合わせた働き方が可能で、長期的にキャリアを築けます。子育て中の社員、働きながら会計資格の取得を目指している社員も多数活躍中です。会計・経理の専門スキルを磨きながら、管理職や専門職へのステップアップが可能です。実務経験を積みながら、会計資格取得を目指せる環境です。「家庭と両立しながら無理なく働きたい」「キャリアアップのために今はしっかりと働きたい」など、ライフステージに応じて、柔軟な働き方を選択できる環境です。

テクノロジーで誰もが働きやすい社会を実現するため、生成AIを中心とした先端技術を用い、お客様の業務変革（BPR）・生産性向上・新たな価値創出を支援するコンサルティング／営業を担っていただきます。単なるソリューション販売ではなく、業務・経営課題の深い理解に基づき、現状分析から変革構想策定、業務改革の実行、成果創出まで一気通貫で伴走します。AIエージェントソリューションに加え、RPA、AI-OCR、ローコード、各種クラウドを組み合わせたAI活用型BPRや、業務改革コンサルとデジタルBPSを融合した新領域にも挑戦し、お客様の競争力向上に直結する変革を推進いただきます。

（主な業務内容）
・お客様の経営課題・業務課題の把握・分析
・生成AIを活用した業務変革テーマの発掘、PoC企画、導入ロードマップ策定
・RPA、AI-OCR、ローコード、生成AI等を活用した業務プロセスの再設計・最適化・営業活動
・技術チームや開発パートナーと連携したソリューション実装・展開推進
・新たなAIサービス・コンサルティングサービスの企画・事業開発・事業化推進

【職務の魅力】
本ポジションの最大の魅力は、単なるツール導入ではなく、お客様の業務変革と成果創出に深く関与できることです。生成AI、RPA、AI-OCR、ローコード、デジタルBPO等を組み合わせ、業務プロセスそのものを再設計し、経営・業務課題から出発した最適な変革シナリオを描くコンサルティングに携われます。構想策定・提案だけでなく、PoC推進、導入設計、定着化、成果創出まで一気通貫で担当でき、戦略・業務・テクノロジーを横断した経験を蓄積可能です。グループの顧客基盤やパートナーを活用し、大企業・公共分野中心の大規模変革に関われる点も特長で、コンサル、ITベンダー、SIer、事業会社出身者など多様なメンバーと協働しながら専門性と市場価値を高められます。

生成AI・RPA・AI-OCR・ローコード・デジタルBPOを活用し、RPA国内トップクラス実績を基盤に業務変革と生産性向上を一気通貫で支援する組織です。AIエージェント領域へ事業拡大中で、特定製品の販売ではなく業務課題起点でコンサル 実装・運用まで担当します。約40名規模・20 30代中心で、コンサル／営業／エンジニア／企画など多様なメンバーが在籍し、フラットな議論から生まれたアイデアを事業・サービスに反映しやすい環境です。経験者採用・異業種出身者も多数活躍しています。

イベント事務局業務（企画・準備・運営・アフターフォロー）を担当いただきます。
主なイベントは、主要取引先向け説明会や懇親イベント、ゴルフコンペなどです。
旅行会社や各関係先と協業しながら業務を進めます。

具体的な業務内容:
・イベント内容の企画立案、オリジナルグッズ製作
・社内決裁取得
・ゲスト関連書類作成（招待状・申込書・お礼状等）
・観光プラン作成、パーティー、フライト席次作成、パーティー料理選定
・景品、賞品選定および手配、ゲストトピックス作成、ゴルフ組み合わせ作成
・参加ホスト向けオリエンテーション実施、配布パンフレット作成
・提供品の準備

業務概要
マーケティングSaaS事業の中核を担う事業部において、チャットボットと有人チャットを組み合わせた次世代型カスタマーコミュニケーションツールを担当するカスタマーサクセス部のマネージャー候補のポジションです。同ツールは、導入企業の顧客体験の向上と業務効率化を実現するソリューションとして高く評価されており、導入企業数・利用率ともに急成長しています。
事業のさらなる拡大に向けて、プロダクトの価値を最大限に引き出し、クライアントの成果につなげていく体制強化が急務となっており、カスタマーサクセスとして戦略的な提案や顧客との関係構築をリードし、かつその中でメンバーマネジメントをしていただける方を新たにお迎えしたいと考えています。成長市場であるチャット領域において、顧客の成功を軸に価値提供を行っていただける方と一緒に、事業のさらなる成長を目指していきたいと考えています。
同社のコミュニケーションツールのカスタマーサクセスにおいて、現場の案件対応を一部担いながら、担当グループ（まず Tech Support、順次 Onboarding）の運営・マネジメントを一手に引き受けていただくポジションです。
同ツールのCSは、成果報酬型・新規獲得特化のBPO型提供であり、顧客の要望・課題を起点に「要件定義 → 設計・構築 → 技術的課題の解決 → 効果検証」を同社側で一気通貫に実施します。案件が属人化しやすく工数管理の重要度が高いこと、トラブル・補填リスクが大きいことが特徴です。
これまでは各マネージャーが設計・案件対応・マネジメントを兼務し、本来のマネジメント業務に十分なリソースを割けていませんでした。本ポジションには、マネジメント領域を主軸として担っていただき、組織拡大に耐える再現性の高い運営体制を構築いただくことを期待しています。案件プレイングは重要どころに絞って一部担いつつ、広めの範囲でチーム・組織運営を丸ごと任せられる状態を、入社後早期に目指していただきます（数年かけた段階的育成ではなく、早期の立ち上がりを想定）。

具体的な業務
* メンバーのアサイン設計、稼働・工数・キャパシティ管理
* 1on1、育成、オンボーディング、パフォーマンスマネジメント
* 業務フローの改善、標準化、属人化の解消
* KPI／KGIの設計・運用、数値分析に基づく意思決定
* 定例会議やモニタリング体制の設計・運営
* 重要案件・難案件のレビューおよび現場支援
* 他部門（開発・営業・コンサル等）との連携、調整
* 経営・マネジメント層へのレポーティング、提案
* チームビルディング（採用・体制やフロー設計・定着・カルチャー醸成など）の推進と意思決定や組織構築・拡大

ポジション・部門の魅力
この仕事で得られる経験
* 組織マネジメント力（アサイン設計、稼働管理、1on1、育成、評価を通じて、多人数のチームを成果に導くマネジメント力が身につく）
* 数値設計・意思決定力（KPI/KGIの設計、モニタリング、分析、方針策定を担うことで、数値をもとに組織を動かす力が養われる）
* 仕組み化・業務改善力（業務フロー最適化、標準化、属人化解消、BPO運営改善を通じて、再現性の高いオペレーションを構築する力が身につく）
このポジションの魅力
* 裁量が大きく、組織づくりの中核を担える
* 日々の運営だけでなく、方針策定や体制構築まで担えるため、“回す”だけでなく“つくる”経験ができる
* 事業インパクトを直接出しやすい
* 数値管理、品質改善、生産性向上、有事対応まで担うため、組織成果や事業成長への貢献実感が大きい
* マネジメントとプレイヤーの両面で成長できる
* チーム運営に加え、重要案件や難案件にも関われるため、管理能力と現場推進力の両方を高いレベルで伸ばせる

●ミッション
ドローン・MaaS・GX・スマートシティという新興領域において、新規顧客の開拓からターゲット企業へのアプローチ、業務課題の分析、商談、クロージング（契約）までを担当し顧客のビジネス成長を目的とした法人営業の中核を担っていただきます。

●期待する役割
・ドローン・MaaS・GX・スマートシティといった先端テーマにおいて、顧客課題を捉えた提案を行い受注に繋げること
・顧客の大規模プロジェクトに対し、企画・提案 受注 推進までを一気通貫でリードすること
・新規領域における営業戦略の型化・再現性構築を担うこと
・社内外のステークホルダーとの連携

●サステナビリティ推進が注目されている背景と私たち（サステナブルビジネス統括部）の役割について
現在日本では気候変動と環境問題、少子高齢化による労働力不足、地方の過疎化による地域間格差の拡大などの社会問題が深刻化しています。これらの社会課題に対処するため、サステナビリティ推進や技術革新などが求められています。GX（グリーントランスフォーメーション）は脱炭素化を通じて環境負荷の低減を目指し、ドローンは業務効率化や省人化によって労働力不足に対応し、MaaS（Mobility as a Service）は移動の最適化で地域間格差の解消や持続可能な都市環境の構築に貢献することができる点から、これらの市場は今後さらに拡大が見込まれています。

当社のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）は、世の中に求められている課題に対し、課題の可視化からプロセスの改善まで行い、お客様の生産性を最大限に向上させてきました。私たちはその経験と実績を活かし、サステナビリティ推進領域で成長が見込まれるGX・ドローン・MaaSの分野において、コンサルティングやBPOサービスを提供しています。そしてお客様の課題解決やお客様の成長支援を通じて、持続可能な社会の実現に貢献していきます。

●サステナブルビジネス統括部について（展開しているサービス一覧）
・GXソリューション部（脱炭素ビジネス支援G）：脱炭素経営・運用支援、脱炭素クラウドツールの導入/サポート、ビジネス支援（拡販・人材育成）など
・交通DXソリューション部（モビリティビジネス支援G）：モビリティソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、データ分析支援、ビジネス支援（拡販・人材育成）など
・フィールドDXソリューション部（ドローンビジネス支援G）：ドローンソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、導入効果検討開発、ビジネス支援（拡販・人材育成）など
・スマートシティソリューション部（社会実装支援G）：スマートシティに関連するテクノロジーの社会実装支援および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO）を対応。

●担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【会社概要】
グループの資産運用会社として2015年8月に設立された企業です。
2020年1月にグループ銀行信託部門の運用機能を集約することで、国内有数の運用会社となりました。運用資産残高、役職員の多くが運用関連部門に在籍しています。
同社の資産運用の歴史は約60年にものぼります。主に企業年金や公的年金の運用を行う中で、長期的に持続可能で安定したリターンを提供するためのノウハウを培ってきました。
加えて、グループは、リテールNo.1を目指す国内有数の商業銀行グループです。
グループ内外のネットワークと、長年の年金運用で培ってきた運用力を組み合わせることで、真に顧客に必要とされる商品・サービスを提供しています。

【具体的な仕事内容】
・有価証券投資に関するバックオフィス事務処理全般に関する企画、実行
・投資信託の計理に係る業務全般
・追加解約（設定時もしくは解約時における計理処理）
・権利処理（外国/国内株式）
・属性登録内容チェック（ファンド属性、銘柄属性）
・時価取得、時価クレンジング
・基準価額算出発表、計数報告等
・決算処理（分配金連絡等）
・ファンド監査（監査報酬支払指図、財務諸表管理等）
・各種報告書作成（BISレポート、事業報告書等）

【期待する役割】
・同社計理業務やBPO先管理を早急に習得頂いたうえで、新規案件対応を含む企画的な業務を主体的に担い、独力で完結していただくことを期待しております。
・あわせて、関係部署と連携しながら、既存業務の変革や新規スキーム検討等について積極的に提案する役割を担ってほしいとも考えております。

【募集部門の特徴】
・残業時間は月30時間程度の見込みですが、各自のペースでメリハリをつけた働き方が可能です。

グローバル事業戦略の推進を、会計・財務・税務・人事（給与）を標準化・効率化の観点から伴走支援するポジションです。海外法人が展開するスクール系事業および企業研修事業の成長を、会計・財務・税務・人事（給与）の側面から一手に支えます。単なる守りのバックオフィス業務に留まらず、海外拠点の会計経理フローの整理や会計システムのクラウドツール導入などを検討し、他部門や現地子会社と連携しながら標準化・効率化を推進します。急成長する組織の拡大スピードに耐えうる、強固で強靭なグローバル経営管理基盤の構築に貢献します。

＜エキスパート職の期待役割＞
1. チームメンバーは5名（企画調整ユニット正社員2名、オペレーションユニット正社員1名、派遣社員1名、業務委託1名）で構成されています。
2. オペレーションユニットに所属し、会社にとって重要な特定分野（財務会計・財務・人事・企画等）の業務に関して、高い専門性を発揮して担当業務を自律的に遂行していただきます。
3. 将来的にはタイトルの上昇とともに、ユニットの長として、またはこれを代行・補佐する立場として、所管業務の企画・執行・管理を主導していっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
グループ海外法人（シンガポール、米国、ベルギー、タイ、フィリピン、インドネシア、台湾、インドなど）の会計・税務・法務・人事コンサルティングパートナーと連携し、現地における月次・年次決算の実務、資金関連業務、および人事・給与支給業務に従事していただきます。
具体的には、ご経験に応じて以下の業務を担っていただきます。
1. 財務会計 ※ 現地の会計コンサル事務所と連携しての業務となります
・各海外子会社の年次・四半期・月次決算業務対応（会計記帳、会計データの品質保証を対応）
・現地会計士や経理委託先との連携による税務処理対応（法人税、源泉税、消費税（VAT/GST））
・グループ会社間債権債務の処理
・派遣社員、業務委託社員へのオペレーションフローの指示、指導
2. 管理会計
・親会社への損益情報のレポーティング
3. 財務業務
・銀行支払データの作成指導（使用システム：汎用的な銀行システムなど）
・キャッシュフロー（CF）の管理（定期的な口座残高の維持）、および親会社へのレポーティング
・派遣社員、業務委託社員へのオペレーションフローの指示、指導
4. 子会社人事業務 ※ 現地のHRコンサル事務所と連携しての業務となります
・子会社採用社員に関する人事関連業務全般の補佐（オペレーションユニットリーダーと連携し、雇用時受入対応、給与計算処理、現地社会保険加入、福利厚生制度の検討などを補佐）
・駐在員に関する人事関連業務全般の補佐（企画調整ユニットと連携し、出向契約書の締結、更新、確定申告に関するコミュニケーションなどを補佐）
5. 標準化・効率化
・他部門や現地子会社と連携して業務の標準化、効率化を推進。特に、海外子会社の会計・経理処理のフローの整理、会計システムのクラウド化、他周辺システムとのAPI連携の推進などを対応。
6. チームへの貢献
・チーム文化醸成、勉強会の企画
・チーム内で使用するナレッジベースの構築

＜ポジション・部門の魅力＞
創業30年を超え、事業は現在も堅調に成長しており、近い将来、社員数1,000人体制での事業運営が目前に迫っています。この成長の一角を担うのが、同社の海外事業です。海外拠点は9拠点となり、その内の3拠点は直近で設立されたものです。これら拠点のマネジメントサポート、実務サポートの両面における一層の機能強化が求められています。経営管理本部（GHQ）グローバルサポート（GS）チームは、海外拠点マネジメント、事業推進メンバーの価値創造に貢献できるよう、良き相談者、良き伴走支援者としての役割を担っています。