BPO転職求人

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【概要】
当社顧客のシステム開発部門における海外情報系、海外勘定系、トランザクションバンキング領域でのプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダー候補としての採用です。
国内外の法人取引・国際決済を支える中核システムにおいて、プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダー候補として、新規サービス対応・制度対応・保守開発の開発実務やリード、及び管理等を担当頂きます。
【詳細】
各領域において、要件定義・設計等の上流工程、開発・保守等の一連の対応や管理、品質管理や顧客・協業他社等のステークホルダーとの連携などを担当頂きます。
小規模(数人月程度) 大規模（数百人月程度)、また汎用系・オープン系それぞれのプロジェクトが多数ございます。
【魅力】
当社顧客の国際業務・法人ビジネスを支える極めて重要な社会インフラとなります。
高信頼・高可用性が求められるシステム運営、国際ビジネス要件、各国規制など高度な業務知識を実務を通じ身につけることができ、勘定系やその周辺システムにおけるメインフレーム基盤の安定運営、オープン系技術の活用、海外アーキテクチャ刷新などの様々な取り組みにより、レガシーから最新技術まで幅広い技術領域に携われる環境となります。

業務概要
インサイドセールスのプロジェクト運営とメンバーのマネジメントをお任せします。最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。

具体的な仕事内容
1. コンサルタントが実施したキックオフをもとにプロジェクト開始までに必要なドキュメント類の作成やオンボーディングの実施
2. クライアントプロジェクトに合わせた知識のキャッチアップ（サービスの概要、顧客理解、業界トレンド、競合情報などの調査）
3. CRM設計、リスト作成、トークスクリプトの作成、個別KPI設計、数値分析、課題抽出/解決提案
4. KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行
5. インサイドセールスメンバーの育成・マネジメント
6. パートナー会社のプロジェクト管理
※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。

ポジションの魅力
1. 当社インサイドセールスマネージャーとして、IT/SaaSのリーディングカンパニーの営業支援に携わることができます。
2. テックを活用した営業活動を推進しています。
- 当社自社製品を活用した営業活動の自動化・効率化
- 当社エンジニア組織とタッグを組んだ営業活動の非効率削減プロジェクト など
3. 幅広いキャリアパスを描くことができます。
- 急速な事業拡大が進む中でマネジメント職へのキャリアパスや、新設部門へのキャリアパス、経営企画など他部門へのキャリアパス等、ご活躍に応じて様々なキャリアパスを描くことができます。

製薬会社が主催もしくは共催する、医療用医薬品に関する講演会における演者（医師など）の発表用資料について、プロモーションコード等の倫理規定を遵守した内容となっているか、厳正にレビュー（＝審査）するお仕事です。

過去には製薬企業が自社内で講演会スライドの事前審査を実施していましたが、コンプライアンスの観点から、現在では外部委託が主流となってきています。スライド審査のアウトソーサー先駆者である当社。クライアント製薬企業から依頼を受け、当社のレビュー担当者が第三者の立場から公平公正に審査をしています。

●プロモーションコードとは？
製薬会社が、自社製品のプロモーション活動（情報の提供・収集・伝達活動すべてを含んだ総称）を行う際に、守るべき行動基準を示したもの。

業務概要:営業と共に顧客課題へ切り込み、最適なソリューションを提案
・実現します。
全国の事務センター
・コールセンターなど、多様な現場を持つ当社のアウトソーシング事業において、上流工程を担う社内SEとして、プリセールスからベンダーコントロール、導入後のコンサルティングを担います。
実際の開発はエンジニアメンバーや外部ベンダーが担当するため、「作る」より「考え、動かす」ことに集中できるポジションです。
具体的な業務:BPOを担当する営業への同行による提案活動
・要件定義支援に加え、外部ベンダーの選定
・折衝
・進捗管理、およびAI
・デジタル技術を活用した業務改革の企画
・推進など、ビジネスに直結する幅広い役割を担います。
コーディングスキルよりも、課題を整理し、関係者を巻き込み、プロジェクトを前に進める力が求められるやりがいの大きなポジションです。
ポジション
・部門の魅力:配属先の部署は、AI
・DXに関する最新動向のキャッチアップや社内外への情報発信も活発で、自然とビジネス感覚とテクニカルスキルを磨ける環境が整っています。
「開発はできないけど、上流で活躍したい」という方も歓迎します。
正社員（総合職）採用のため、腰を据えて長期的なキャリアを築けます。
上流工程のプロフェッショナルとして、確かな成長を実感できる環境です。

●業務概要
「連結決算プロダクト・ソリューション・ストラテジスト」

マーケット（顧客・パートナー）と、プロダクト開発の間に立ち、”連結開示の「正解」”を定義し、形にしていく役割を担います。
※単なる理論や思想ではなく、”理論・思想を具体的な形に落とし市場に届ける”役割になります。

●業務詳細
業務ドメイン（連結決算）知識を深めながら、「実務と会計理屈のギャップを埋め、世の中の連結決算業務の生産性を飛躍的に向上させる」という新しい取り組みの最前線で、プロダクト/サービスの進化を牽引していただくことを期待しています。

・業務設計領域： 当社のアウトソーシング事業と深くコラボレーションし、「連結決算業務の標準化・業務フロー設計、システムに合わせた業務フロー設計」を担当します。
・プロダクト設計領域：定義された要件に基づき、AIを活用した開発手法を積極的に導入しながら、高品質かつ革新的な機能の具現化を推進。
＊ご志向に応じて、企画立案・業務設計・機能設計・機能実装の各フェーズにおいて、横断的かつフルスタック的な関与を期待しています。

●このポジションの特徴・魅力
システムメーカーで、国内エンタープライズ向けの本質的なモノづくりに携われます！
・業界標準となる業務・プロダクトを作る側に回れるポジション
・業務・プロダクト・サービスを横断し、全体設計に関われる
・マーケット（顧客・パートナー）と開発のハブとして意思決定に関与できる
・当社の中長期戦略の中核を担う役割
BPO事業を通じて得られるリアルなユーザーの声を起点に、プロダクト改善・新たな価値創出へとつなげていきます。
「作るだけ」ではなく、市場そのものを形づくるフェーズのメーカーで挑戦できます。

成長性と安定性を両立した環境
・年20 25％成長を継続する事業基盤
・昇給率7％前後の実績が続く成長環境
・顧客は国内有数の優良エンタープライズ企業が中心
・月平均残業10時間台と、ワークライフバランスも確保可能
腰を据えて、長期的に価値あるモノづくりに取り組める環境です。

●メッセージ
業務の標準化は「考え方」でありながら、最終的には”必ず業務とプロダクトとして形にする思想”です。
一見難しそうに見えるかもしれませんが、関わり方は多様です。
「世の中の業務を考える、仕組みに落とす、届け方を考える」
一緒に、連結決算の未来を作っていきませんか。

業務概要: 当グループの決済領域各社の既存顧客に対しIT戦略・構想策定から携わります。単なるシステム維持のみではなく「データ利活用/セキュリティ高度化/モダナイゼーション」等攻めのIT投資テーマに対し、深く長く顧客と向き合い、真の信頼関係を築きながら、「0→1」の構想段階から提案。非常に裁量の大きいポジションです。
具体的な業務:
1. 上流工程からの提案: 顧客企業の大方針を汲み取り各社の実情に合わせた「システム化の構想 企画」を描き言語化と提案の実施。
2. ステークホルダー管理: メイン顧客担当の情報システム部門に加え、現場事業部門(ユーザー部門)の役職者とも折衝。真のニーズの掘り起こしを実施。
ポジション・部門の魅力: 非常に裁量の大きいポジションで、IT戦略・構想策定から「0→1」の提案に携われます。

業務概要:
クライアントである製薬企業からの依頼に基づき、製薬企業が発行・発信する各種資材（紙媒体・WEBを含む）の審査および作成を行います。

具体的な業務:
インタビューフォーム、FAQ、医療従事者向けの情報提供資材、患者向けのお薬に関する資材などが対象です。
作成要領や製薬協コード・オブ・プラクティス等の業界ガイドライン、関連法規に則り、資材の審査・作成を行います。
対象資材例: インタビューフォーム、FAQ、添付文書、製品情報概要、専門誌掲載広告、製品説明用資料、HP掲載資料、患者向け資材、くすりのしおり、学会記録集、文献別刷など。
作成要領とは、日本製薬協が定める「医療用医薬品製品情報概要等に関する作成要領」を指します。

業務概要:自社サービスは、ユーザーがサービスを利用できるプラットフォームであり、ユーザーにとってより便利で・安定性の高いシステム運用が重要となります。その実現に向け、ユーザーの声をもとにしたサービス改善検討や、障害発生時の要因分析・対応、再発防止に向けた業務フロー改善などを通じて、サービスの安定運用・オペレーションの高度化を推進いただくリーダーを募集いたします。AI利活用を含めた業務フロー設計・改善検討、運用チームのマネジメント、障害発生時の状況整理・判断などを行っていただきます。あらゆる事象に対し、課題や対応方針を自ら判断し、チームをリードしながら解決していただくことを期待しています。

具体的な業務:
1. チームマネジメント: メンバーへの指示・育成、業務品質の向上、ルール・手順の整備
2. 業務設計・改善: 現状の課題を自ら発見し、より良い仕組みを提案・導入
3. インシデントマネジメント: 障害・異常検知時の状況判断、影響範囲の特定、復旧指揮
4. 根本原因の分析と改善推進: 障害の真因を読み解き、再発防止策を立案・実行
5. ベンダーマネジメント: 外部サポートへの調査依頼、技術的交渉、エスカレーション判断

ポジション・部門の魅力:
仕事のやりがい・おすすめポイント:
- 自社サービスに関われる: 自分が関わった自社サービス・キャンペーンが目に見えることがやりがい。自社サービスだからこそ、定型業務・運用業務だけでなく、他部署社員やベンダーの方と会話したり、共同で業務を進める機会も多い。
- 幅広いスキルの習得が出来る: 様々なシステムやツールを扱うため、幅広い経験ができます。マネジメント、業務効率化やデータ抽出、加工など運用だけではなく幅広い業務を経験する機会があります。
キャリアパス:
やる気と行動次第で、入社後の早い段階からリーダーとして活躍いただけます。その後も、部長・役員を含め、マネジメントへのキャリアパスが開けています。サービス・オペレーションに関する専門性を軸に、マーケティングやシステム開発・営業など他組織へも影響を及ぼしながら、影響範囲を広げていただくことが可能です。また、年に一度、希望するキャリアを当社に伝える機会（自己申告制度）などもあり、システム開発部門へのキャリアチェンジ等も含めて、幅広いキャリア選択肢がございます。

当社では投資一任契約に係る運用事務に関しアウトソース(BPO）を実施。BPO先への情報連携、モニタリング、業務指示が主要業務となっています

（具体的な業務内容）

1.以下の業務モニタリング
・四半期ディスクローズ資料の作成
・顧客向けレポートの作成
・月次法定報告書の作成、発送
・レポート作成に必要なデータメンテナンス

2.新規顧客、新規商品等発生時の対応、および事務アウトソース先への指示

3.評価機関向け資料の作成

4.投資一任契約書の作成、管理、および顧問料計算

5.法定帳票の管理

6.イレギュラー事象発生時の対応、および顧客リクエストへの対応

7.業務マニュアルの整備・メンテナンス

【日時】2026/6/20(土)　9:00 17:00予定
　※時間帯については確定し次第、ご連絡いたします。
　※参加可能な時間帯に限りがある場合は、可能な限り
　調整をさせていただきますので、その旨ご連絡ください。

【応募締切】2026/6/17(水)　12：00迄
　※定員の関係で、上記期日よりも前に
　応募受付を終了させていただく可能性がございます

【開催方法】WEB
　※詳細は、書類選考通過後にお知らせします

【当日のプログラム】
・企業・事業概要説明
・個別面接（1 2回）
　- 部門紹介・業務概要説明
　- 質疑応答

※個別面接までに待ち時間が発生する場合、途中退出も可能です。
※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。


【業務概要】お客様の業務内容や課題を理解し、課題解決に向けた最適ソリューション提案に向けて、要件定義からシステムやサービスの設計・構築、導入、保守・運用を役割に応じて担当して頂きます。自分が携わった仕事やシステムがお客様にどう活用され、働き方を改善できたか、ダイレクトに味わえる業務です。

【具体的な業務】印刷業に向けた、デジタル印刷の生産性・品質向上を実現するスマートプリンティングDXを担当いただきます。担当業界は印刷業、および印刷業務を含むBPO受託業などです。

【ポジション・部門の魅力】1. 顧客基盤を活かした価値提供: ドキュメントを扱うあらゆる業界と部門にリーチできる顧客基盤を活かし、アナログとデジタルの接続などの当社独自の技術と、他社の様々なソリューションを組み合わせることで、当社にしかできない提案が可能です。業種・規模も様々な幅広い顧客基盤の中からアプローチをするため、まだ競合他社が踏み込めていない手つかずの領域も多く、裁量をもってお客様の効率的な働き方や創造的な働き方を実現することができます。2. 自社で蓄積したノウハウを凝縮した価値提供: 当社には、試行錯誤を繰り返した社内成功事例・失敗事例の蓄積があります。製造業のお客様に対しては、当社が製造業だからこその事例、営業部門のお客様に対しては当社の営業部門の事例を活かすなど、「当社自身が実験台となることによる」リアルな提案を行うことができます。また、お客様の目線に立った、具体的で効果的なアプローチを、関連部門と協力して行うことができます。3. 幅広いキャリアパスと開発計画支援: 業務内容やキャリアの幅を広げ、成長していくことを期待しています。毎年上司と一緒に掲げた目標に向けた積極的な行動と成果を評価する組織風土がございます。提案から設計構築を担うSEとしてご活躍いただき、将来的にはプリンティング事業を担う企画業務や、提案SE、コンサル・PMとしてプロジェクト全体を俯瞰して頂くキャリア形成が可能です。4. ワークライフバランスを維持し働ける環境: 全社平均残業時間は、自社でも業務改革、プロセス効率化、働き方改革に取り組んでいます。業績成果目標はチームで持ち、協力しながら活躍いただきます。

【日時】2026/6/20(土) 9:00〜17:00予定 ※時間帯については確定し次第、ご連絡いたします。 ※参加可能な時間帯に限りがある場合は、可能な限り調整をさせていただきますので、その旨ご連絡ください。
【応募締切】2026/6/17(水) 12：00迄 ※定員の関係で、上記期日よりも前に応募受付を終了させていただく可能性がございます
【開催方法】WEB ※詳細は、書類選考通過後にお知らせします
【当日のプログラム】
・企業・事業概要説明
・個別面接（1〜2回）
- 部門紹介・業務概要説明
- 質疑応答
※個別面接までに待ち時間が発生する場合、途中退出も可能です。
※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。

【企業・求人の特色】
《当グループ》
1. あらゆる業界のお客様の経営課題をとらえ、課題解決に向けたソリューションを提供いたします。
3. お客様と直接コミュニケーションをとり、ソリューションの具体化や運用定着のフォローに取り組んでいきます。
4. 業績成果目標はチームで持ち、協力しながら活躍いただきます。

【業務内容】
お客様の業務内容や課題を理解し、課題解決に向けた最適ソリューション提案に向けて、要件定義からシステムやサービスの設計・構築、導入、保守・運用を役割に応じて担当して頂きます。自分が携わった仕事やシステムがお客様にどう活用され、働き方を改善できたか、ダイレクトに味わえる業務です。

【担当領域】
基幹システムと連携した帳票ソリューション

【担当業界一例】
製造、金融、流通サービス、文教、医療、印刷BPOサービス業など

【今後のキャリア】
提案から設計構築を担うSEとしてご活躍いただき、将来的にはプリンティング事業を担う企画業務や、提案SE、コンサル・PMとしてプロジェクト全体を俯瞰して頂くキャリア形成が可能です。

【配属先】
当社 システムエンジニアリング統括部
※入社後すぐに当社へ出向となります。

【ポジションの魅力とやりがい】
1. 顧客基盤を活かした価値提供
ドキュメントを扱うあらゆる業界と部門にリーチできる顧客基盤を活かし、アナログとデジタルの接続などの当社独自の技術と、他社の様々なソリューションを組み合わせることで、当社にしかできない提案が可能です。業種・規模も様々な幅広い顧客基盤の中からアプローチをするため、まだ競合他社が踏み込めていない手つかずの領域も多く、裁量をもってお客様の効率的な働き方や創造的な働き方を実現することができます。
2. 自社で蓄積したノウハウを凝縮した価値提供
当社には、試行錯誤を繰り返した社内成功事例・失敗事例の蓄積があります。製造業のお客様に対しては、当社が製造業だからこその事例、営業部門のお客様に対しては当社の営業部門の事例を活かすなど、「当社自身が実験台となることによる」リアルな提案を行うことができます。また、お客様の目線に立った、具体的で効果的なアプローチを、関連部門と協力して行うことができます。
3. 幅広いキャリアパスと開発計画支援
業務内容やキャリアの幅を広げ、成長していくことを期待しています。毎年上司と一緒に掲げた目標に向けた積極的な行動と成果を評価する組織風土がございます。
4. ワークライフバランスを維持し働ける環境
自社でも業務改革、プロセス効率化、働き方改革に取り組んでいます。

業務概要:「自社サービス」を社会実装する、新規事業の0→1フェーズを牽引していただきます。本ポジションは、代表直下の少数精鋭チームにて、既存事業の枠を超えた「新たな事業の柱」を創出するミッションとしております。現在はPMF前の段階であり、プロダクトのプロトタイプを用いた大手企業へのPoCを通じて、ニーズ探索からプロダクト戦略の策定までを一気通貫でお任せします。セールススキルをベースにしつつ、プロダクトマネージャーや他領域のスペシャリストと二人三脚となり「何を作るべきか」から定義し、産業構造そのものを変革する事業を立ち上げていただける方を求めています。
具体的な業務:まだ「正解」がない中で、顧客との対話から事業の形を浮き彫りにすることが最大の役割です。1. 市場開拓・ニーズ探索（0→1）エンタープライズ企業へのヒアリングを通じた課題特定と、仮説検証のサイクル回し、既存事業の顧客基盤を活用した、新ソリューションのPoC推進。2. プロダクトフィードバック・戦略設計顧客から得たインサイトをPdMやエンジニアへフィードバックし、プロダクトの仕様・優先順位を決定。プライシングモデルの設計、商流の整理、およびGo-To-Market（GTM）戦略の立案。3. 複雑なステークホルダーとの合意形成顧客企業の経営層や部門横断のキーマンに対し、物流変革によるROIを提示し、大規模な意思決定を牽引。4. 営業組織・プロセスの型化初動の成功事例を汎用化し、将来的なセールス組織への横展開に向けたOpsの構築。
ポジション・部門の魅力:1. セールスの枠を超え、""あるべき姿""を実装する単なるSaaSの販売でも、倉庫の空き枠売りでもありません。私たちは「SaaS×ネットワーク×オペレーション」という三位一体のモデルを持つため、顧客の課題に対してゼロベースで最適解を設計できます。製品の制約に縛られず、本質的な構造改革を提案できる点が最大のやりがいです。また本ポジションはPMF前のプロダクトを扱うため、自分の提案がそのままプロダクトの機能や事業の方向性を左右するBizDevとしての醍醐味を味わうことができます。2. 産業構造の「負」に、リアルとテックの両面で挑む物流はシステムだけでも、現場の力だけでも変わりません。サイロ化・属人化といった根深い課題に対し、泥臭い現場の実装まで踏み込んで変革を起こす、産業構造そのものが変わる瞬間に立ち会える、稀有な環境です。3. 大人が挑戦できる「成熟したスタートアップ」 「スタートアップ＝長時間労働・不安定」というイメージとは一線を画します。安定した経営基盤、落ち着いたカルチャー。リスクを抑えつつ、ダイナミックな社会課題解決にフルコミットできる環境が整っています。

【業務概要】
クライアントである製薬企業・医療機器企業に対し、当社のBPOサービスを提供する配属部門において、プレイングマネージャーとして既存顧客対応および部門マネジメントを担っていただきます。
製薬企業向けの各種資材の作成・改定やスライドレビューなどのメディカルアフェアーズサービスにて、既存クライアントを担当として持ちつつ、部門内のマネジメントをご対応いただくプレイングマネージャーを想定しています。
案件数増加および組織強化のため、メンバーのフォロー・業務調整・運用管理を中心に組織を支えていただく役割を期待しています。

【具体的な業務内容】
1. 新規、既存取引先の各担当者へのアプローチ、情報収集および提供
2. 課題解決に向けての企画立案、社内調整、クロージング
3. 提案内容・見積・各種資料の確認および調整
4. 既存プロジェクトの管理
5. 部門内マネジメント（部長支援、部員指導など）
※チームは部長、部員で構成され、マネージャーポジションの採用です。
※プレイングとマネジメントの比率はそれぞれ同程度の想定です。

【ポジション・部門の魅力】
1. ニーズから提案を纏め上げる企画力や提案力が身につく
2. 各ソリューションサービスのシェアが高く、深耕営業がメイン
3. 将来的には、部門責任者として事業・組織を牽引いただくことも期待
4. チームで協働しながら案件を推進するため、個人営業とは異なるやりがいを実感
5. 転勤がなく、長期的なキャリア形成が可能

業務概要
クライアント企業に代わってカスタマーサポート業務を行う複数チームをまとめる、「現場責任者」として、センター運営や管理全般を幅広く担当していただきます。

具体的な業務
1. 運営・マネジメント
・管轄する複数チームの進捗および各種KPIの達成管理
・チームメンバーの生産性把握、および目標達成に向けた日々の業務支援
・シフト、人員計画の策定、調整
・業務改善、効率化の推進
2. 収支・業務プロセスの改善
・担当案件における収支データの分析、および収益改善に向けたアクションプランの立案・実行
・業務プロセスの標準化・見直しによる、効率的で安定した運営体制の構築
・オペレーションの自動化やデジタル化の推進
・トラブル、イレギュラー時の一次対応、再発防止策の主導
3. クライアント対応（顧客共創）
・既存顧客との定期的なコミュニケーション（定例会等の運営含む）を通じた信頼関係の構築
・顧客満足度の向上に向けたリテンション（退会抑止）施策や、各種業務改善提案の起案・説明
・顧客からのフィードバックや市場動向をふまえた、自社の強みを活かす新サービスの立案支援

ポジション・部門の魅力
●「個」ではなく「組織」で、一歩先のマネジメント力を磨く
現場責任者は、現場のSVやSSVをサポートしながら、管轄する複数チーム全体を統括する役割です。日々の業務支援だけでなく、公正な評価を通じたメンバーの強みの引き出しや、モチベーション向上に深く関わることができます。チームワークと協働を大切にしながら、大きな組織を動かす本質的なマネジメントスキルが自然と身につく環境です。
●データと現場の声を結びつけ、拠点の未来を創り出す
「現場をもっと良くしたい」「自らの役割を広げていきたい」という意欲を形にできるポジションです！通話モニタリングなどの現場のリアルな分析と、収支管理などの数値データの両方をもとに、具体的な改善計画や自動化・デジタル化を自らリードしていただけます。部署の枠を超えた横断的なキャリア形成も可能なため、これまでのご経験を活かし、あなたの手で組織の未来を変えていく実感を味わえます。

キャリアパスについて
入社後は現場責任者としてご活躍いただきますが、ゆくゆくは福岡を含む複数拠点の運営を統括する拠点統括責任者や営業部門での責任者、最終的にはサービスやプロダクト全体の責任者であるプロダクト責任者など、ご自身の得意分野を活かしたキャリアアップが可能です。

業務概要: 当社はAIを中核とした事業推進に取り組んでいます。BPO業界は人材不足や生産性の限界により変革が求められており、業務が人に依存し続ける構造的な課題が増加しています。これに対し、当社の「業務の分解／標準化」のノウハウを軸に、業務を可視化し、プロセスそのものから再設計するとともに、AIや自動化も活用しながら、人に依存せず仕組みとしてまわり続ける業務への変革を目指しています。本ポジションでは、業務課題の可視化からプロセス設計、体制構築、プロジェクト推進、継続的な改善までを一気通貫で担っていただきます。
自社サービスの特徴: 当社は「人の生産性を高める」時代から、「AIによって業務そのものを提供するモデル」への転換を進めており、その中核を担うのが自社サービス事業部です。AI活用を単なる効率化にとどめず、業務をAI前提で再設計し、運用まで含めて提供する「自社サービス」モデルの確立を進めています。自社サービスでは、業務の可視化、AIを前提としたプロセス設計、AIによる業務の自動化、運用を通じた継続的な改善までを一気通貫で担い、業務設計から価値創出まで関わることが可能です。
具体的な業務:
1. 企画／提案、業務設計: 現場の業務内容や課題をヒアリングし、全体像を整理。課題に対する改善方針の検討／提案（資料作成／説明）。業務フロー、データの流れ、判断ポイントの可視化。AIやツールも含めた業務の進め方の見直し。自動化できる業務と、人が判断すべき業務の切り分け。
2. 体制構築／チームマネジメント: 業務内容に応じたチーム体制の設計、メンバー配置。オペレーション設計に基づいた役割分担（人／AIやツールの最適配置）。メンバーの育成、フォロー、チーム全体のパフォーマンス管理。
3. プロジェクト推進／運用構築: プロジェクトの進行管理（進捗、品質、コストの管理）。業務の立ち上げ、引き継ぎ、定着支援。AIやツールを活用した業務効率化の推進。顧客との関係構築と、追加提案、案件拡大。
ポジション・部門の魅力: BPO業界における人材不足や生産性の限界に課題意識を持ち、社会的な変革に取り組んでいきたい方にとって、これまでの経験を活かしながら、より本質的な課題解決に挑戦できるポジションです。既存の業務プロセスにとらわれず、業務を設計／変革していく視点で仕事に向き合え、KPI改善や運用にとどまらず、業務モデルそのものの価値向上に関わることができます。マネジメントや間接業務がメインではなく、現場に向き合いながら価値提供にコミットできます。

業務概要:中堅 大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革をご支援します。
当社は中堅 大手企業を中心に、あらゆる業種
・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。
そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。
様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。
当社が積み上げてきたソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。
具体的な業務:
・導入支援
・プロジェクト推進
・顧客の現状業務ヒアリングおよび課題整理
・導入設計
・要件定義
・運用フロー構築
・導入後の定着支援
・業務改善提案
・顧客折衝
・関係構築
・人事責任者
・担当者への提案および折衝
・複数ステークホルダーとの調整
・進行管理
・長期的なパートナーシップの構築
・価値創出
・事業拡大
・顧客ニーズの深掘りとプロダクトサイドへのフィードバック
・活用範囲拡大提案（アップセル
・クロスセル）
・成功事例の創出と横展開※業務内容の変更範囲：会社の定めるすべての業務ポジション
・部門の魅力:「人事の仕事は守りだ」と感じたことはありませんか。
当社のクラウドサービス事業部のカスタマーサクセスは、人事
・労務の専門知識をそのままビジネスの武器に変えられるポジションです。
担当するのは、大手企業の人事DX推進。
制度の運用にとどまらず、顧客の労働基盤をゼロから再構築する「実装型コンサルタント」として、事業成長に直結する変革を主導できます。
自分の提案がシステムに組み込まれ、顧客の業務が変わっていく――「自分が当社の人事を変えた」という実感を持って働ける環境です。

●業務概要
クライアントの請求・回収業務を完遂し、企業の「お金」の流れをスムーズにすることです。現場のオペレーションから得られるインサイトを元に、より強固な運用体制を構築します。複数社の経理業務を効率的に回すための全体的な運用構築がメインミッションとなります。

●具体的な業務
・経理/請求アウトソーシングの実務：請求書の発行から代金回収、入金消込、不明金管理までを一貫して遂行。
　・具体的には、請求書発送、口座振替業務全般、明細作成・送付、消込、入金・不明金管理、返金対応、情報変更などを対応。
・債権管理のマネジメント：独自のノウハウに基づいた督促（架電、メール）を行い、高い回収率の維持。
・運用スキームの構築/改善：自社サービスを最大限に活用し、契約している全企業の経理業務を生産性高く回すための全体的な運用改善や構築。
・ステークホルダー連携：カスタマーサクセス部門やプロダクトマネージャー、事業部と密に連携し、顧客の声（VOC）を基にした機能改善やサービス向上、お客様の課題解決を推進。
・利用企業/エンド対応：利用企業への対応や、電話やメールをメインとしたエンドからの問い合わせ対応。

●ポジションの魅力
・「攻め」の経理キャリア：バックオフィス業務を「コスト」ではなく、企業の利益を守る「利益貢献部門」として捉え直す経験が積めます。
・圧倒的な業務改善スキル：多様な業界の経理フローに触れることで、汎用性の高いBPRの知見や、全体的な運用構築スキルが身につきます。
・最先端のIT環境：クラウドツールの利用経験などを軸に据え、AIツールを積極的に活用している最先端の環境で働くことができます。

●期待する具体的な成果
・確実な債権回収：担当クライアントにおける債権回収率100％の追求。
・オペレーションの標準化：属人的な業務を排除し、誰でも高いクオリティを維持できる仕組みの提案。

●キャリアイメージ
スペシャリストとして経理・財務の専門性を極める道はもちろん、将来的にはグロースサポート課のマネジメントや、新規事業の運用設計、プロダクト企画への転換など、多様なキャリアパスが拓かれています。

業務概要: 自社サービスにおけるインフラ領域のリーダー候補として、EDIサービスの企画・構築・保守など幅広い業務をお任せします。まずは既存リーダーのもとで経験を積みながら、将来的にはリーダーとしてチームや基盤全体をリードいただくことを想定しています。
具体的な業務例:
・顧客対応業務: 仕様説明、提案資料作成等
・要件定義・設計業務: サーバー（Linux/Windows）、ネットワーク（Cisco、Fortigate等）、クラウド（AWS・プライベート）の要件定義、構成設計、セキュリティ方針、認証・アクセス制御、バックアップ・監視設計等
・プロジェクト管理業務: WBS策定・進捗管理、課題管理、品質管理、スケジュール調整、リスク管理、変更管理等
・保守業務: 運用チームからのアラートのエスカレーションに対する調査・ベンダーへの問い合わせ等
・チームマネジメント: 3 5名程度のチームリード、作業指示、レビュー、ステークホルダとの調整、ベンダーコントロール
・基盤企画業務: EDIサービスにおける中長期基盤計画策定、新規サービス企画、クラウドサービスの調査、セキュリティ対策の企画等
ポジション・部門の魅力:
・社会インフラを支えるミッションクリティカルなSaaSに関われます
・サービス企画 設計・構築 運用まで一気通貫で経験することができます
・クラウド・セキュリティ・ネットワークなど複合領域のスキルが身につきます
・将来的にはインフラ責任者・サービスマネージャーへのキャリアパスがあります
自社サービスについて: EDIとは、複数の組織や企業・業界団体の間で、ネットワークを介して受発注書、納品書、請求書などの商取引情報を電子データの形でやり取りすること又はその仕組みです。当社では、個別カスタマイズ可能なアプリケーションと業務運用を組み合わせたSaaS＋BPO型のアウトソーシング・サービスとして、導入から構築、運用保守、その後の拡張提案まで提供しています。単なるデータ交換からデータ活用できるサービスへの進化を求められており、クラウド・セキュリティ・API化など最新技術の活用も進めています。
配属部門: カスタマーエクスペリエンス事業本部

国内最大手クレジットカード会社の大規模プロジェクトに、クレジット業界の経験が無くてもチャレンジできます。まずは、業務アプリケーション開発エンジニアとして、入会審査、統合顧客管理、債権回収システムなど様々な周辺システムを開発フェーズより、ご担当いただきます。

【将来】
□既存システムのEOSを起点とした周辺システム領域拡大に伴い、次期システムのアーキテクチャの検討から参画するなかで、新技術領域にも携わることが可能です。
□新ビジネスモデルの立ち上げに向けた社内研究開発にて、新しい技術を活用した取り組みにチャレンジすることも可能です。
□国内最大手クレジットカード会社のシステム戦略策定のフェーズから携われる開発案件において要件定義からお任せします。
□開発チームのリーダー候補としてメンバー育成やPMもお任せします。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

業務概要:中央省庁のビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を通じて、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進し、非SIのビジネスモデルの確立を牽引します。

具体的な業務:
1. 診療報酬明細書の審査プロジェクトにおける業務管理、進捗管理、課題管理。
2. 顧客との業務仕様の調整、業務内容の改善検討・提案。
3. 業務効率化に向けたデータ分析、プロセス改善、RPA、AIの活用。
4. 業務効率化に向けた点検補助ツールの改修・改善。
当組織は厚労省の全国規模のシステム開発運用に長年携わっており、保険の審査業務におけるBPOソリューションも展開しています。医療機関からの請求明細（レセプト）審査業務のアウトソーシングを現在20県超で担っており、今後47都道府県まで順次拡大予定です。審査は医療事務経験者（派遣社員・協力会社メンバー）が実施しますが、お客様との仕様調整、日々の進捗管理、課題管理など、一連の管理業務をお任せします。将来的には全都道府県の地域差を無くしたルールの統一化に向けた提案も行います。管理業務では、予実管理やデータ分析を通じた課題管理により、業務効率化、RPAやAIを活用した業務改革などの取り組みも実施いただきます。

ポジション・部門の魅力:
・業務アウトソーシング案件であり、システム開発や保守とは異なる経験を積めます。
・非SIビジネス確立に向けたプロセスを経験できます。
・医療制度、社会保障制度について学び、行政や医療の仕組みづくり・変革に携われます。
・非SIビジネス経験後、SI事業でも活躍でき、幅広いキャリアを選択できます。
・業務管理力、推進力、業務改善力、交渉力を活かし、さらに伸ばせるポジションです。

業務概要:
当社のペイロール事業における給与計算の実務、運用管理をお任せします。

具体的な業務:
（短期）
- 顧客対応業務
- 導入済企業の給与/賞与計算業務
- 年末調整関連業務
- 社内業務マニュアルの作成/編纂
（中長期 ※習熟度に合わせて）
- 給与計算受託時の導入業務
- 他メンバーの給与計算結果の最終チェック
- 給与計算メンバーのマネジメント
- 給与計算ソフト｢自社ペイロールサービス｣の改善活動

ポジション・部門の魅力:
- ミスや遅れが許されず、ルーティン業務も多い給与計算業務を自動化することで、正確性や業務効率を向上させる変革を中心人物として楽しめます。
- RPAやAIの活用による業務効率の向上により、一般的な給与計算業務と比べ、高い給与水準を実現しています。
- 給与BPO専用に設計された自社給与計算ソフトの開発に携わることができます。
- 拡大中組織のため、実績や周囲からの信頼次第で様々な機会や役割に挑戦できます。

【ミッション】
本ポジションは、当社のオフィス環境・拠点を戦略的に設計・構築・運営するプロフェッショナルとして、組織の成長に対応したファシリティマネジメントを担っていただきます。
将来的にはオフィスファシリティ領域がひとつの専門チームとして発展する可能性もあり、その際にはチームリーダー・マネジャーとして組織をけん引していただくことも期待しています。

【業務詳細】
経営をはじめとする社内外の関係者と連携しながら、当社のオフィス環境・拠点に関わる業務を幅広く担っていただきます。

◆オフィス戦略・コンセプト設計
中長期的な当社のオフィス計画やコンセプトの策定、経営への意思決定支援
グループ全拠点のキャパシティ把握・可視化と中長期コントロール

◆拠点構築・オフィス環境の整備や維持
拠点構築・移転・レイアウト変更等のプロジェクトオーナーとしてのQCDコントロール
施工会社・内装デザイン会社・什器メーカー等の外部パートナーとの折衝・管理
物理セキュリティを考慮したゾーニング・設備選定・導入
日常的なオフィス環境の品質管理、設備保守・修繕、BCP・防災対応

◆ビルオーナー・外部パートナーとの交渉やコスト管理
賃貸借契約の締結・更新に伴う交渉、契約台帳の一元管理
清掃・警備・設備保守等の業者管理および予算策定・コスト最適化

◆データドリブンなワークプレイス改善
出社率・会議室稼働率等のオフィスデータの収集・可視化・分析
データ・AIツールを活用したオフィス運営の効率化・改善提案

ポジションの魅力
ファシリティマネジメントのご経験を活かし、オフィス戦略の立案から実行まで一気通貫で担っていただけます
経営とも近い立場で、オフィス戦略が事業成長に直結していく手応えを感じることができます
従業員1,500名規模のスケールアップフェーズという、組織づくりの最もダイナミックな時期に挑戦することができます
バックオフィスのサービスを作る会社のバックオフィスで働くことで、自身の課題や社会課題を解決していくことができます
急成長するSaaS企業で、マルチ拠点のファシリティ戦略をほぼゼロから設計・推進する希少な経験を積むことができます

●国内最大手クレジットカード会社向けのシステム開発案件において、システム戦略策定フェーズから参画し、要件定義・設計を中心とした上流工程をご担当いただきます。
●開発チームのリーダー候補として技術面でのリードやメンバー育成、PMとしてプロジェクト推進にも携わっていただきます。
●入会審査、統合顧客管理、債権回収システムなど、クレジット業務を支える周辺システムを幅広く担当いただきます。

【将来】
□既存システムのEOSを起点とした周辺システム領域拡大に伴い、次期システムのアーキテクチャ検討フェーズから参画していただき、新技術を取り入れた設計・開発に携わる機会があります。
□新ビジネスモデルの立ち上げに向けた社内研究開発にて、新しい技術を活用した取り組みにチャレンジできます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

業務概要:
当社は、不動産テック領域で事業展開しています。賃貸領域におけるアナログで非効率な業務、データ分断という構造的課題の解決を目指しています。不動産テック市場は拡大が見込まれ、当社は急成長中です。
自社製品はアプリダウンロード数を突破し、App Storeでカテゴリ内ユーザー評価を獲得。自社サービスは累計利用者数を突破しています。
今後は賃貸管理領域への新規プロダクト開発、Vertical AIへのシフト、AIエージェントによる業務代行、Fintech・新生活サービス・業務BPOなどの周辺領域への事業拡大を目指し、「AIデータプラットフォーム」の構築を目標としています。
また、AIソリューション事業も展開し、大手不動産会社のDX推進やAIによる業務代替・高度化を支援。プロフェッショナルが結集し、クライアントのビジネスモデル変革を追求しています。AIが産業構造を塗り替えるこの局面で、ゼロから価値を創り上げていくことのできる環境です。

具体的な業務:
- 候補者対応（面談・面接調整、コミュニケーション全般）
- 各種採用媒体の選定・運用・改善
- 経営陣・現場責任者・エージェント等、各種ステークホルダーとの連携・コミュニケーション
- 採用広報（SNS運用、記事作成、イベント企画等）
- 新入社員向けオンボーディングの企画・運営・フォロー対応

ポジション・部門の魅力:
- 今後の会社の成長を見据えた上で先回りして様々なアクションを考え実行できる
- 役割に閉じず自ら業務の幅を広げていくことができる
それに伴い、今後様々なキャリアに展開できる可能性がある
- 社会的意義が大きいレガシー産業のDXに貢献することができる
- 会社自体が急成長中のため役職のあるポジションの枠自体が増えていく
- 市場価値の高いエンジニア採用なども経験できる

【業務概要】当社のSMBドメインは、中小企業と個人事業主に対して、SaaS事業、Fintech事業、BPO事業を展開しています。中小企業にリーチし、経営支援や日本全体の生産性向上に寄与することが魅力です。事業推進本部では、中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士等の「士業」に対して、自社サービスを通じた士業事務所自身の業務変革と、共に中小企業の生産性向上を行っていくパートナーシップの拡販を目指しています。事業推進本部における新規セールス組織では、自社サービスを通じた士業事務所の業務やビジネスモデルの変革、共に中小企業のDXを推進する士業とのパートナーシップを拡大することがミッションです。まずはインサイドセールスチームにジョインいただき、プレイングを通じて顧客理解やプロダクトをキャッチアップしていただいた後、リーダーとしてメンバーのセールス力向上やマーケティングなどの部署と横断的に連携を取りながら商談機会の最大化を担っていただきます。リーダー登用後は個人の営業数字は持たず、組織のKPI達成に向けたマネジメントに注力いただきます。
【具体的な業務】1. プレイング期
・税理士法人・会計事務所を中心とした士業パートナーからの商談獲得
・SFA / CRM / MAを活用したデータ分析、KPI管理、改善施策の企画・実行
2. リーダー登用後
・インサイドセールス戦略（SDR / BDR / ナーチャリング等）の設計・推進
・チームの目標達成に向けた数値管理、戦略推進
・チームメンバーのセールススキル向上のためのプログラムの企画、実行
・マーケティング部門や関連部門を巻き込んだリード獲得施策の改善、商談数の最大化に向けたフィードバック
【ポジション・部門の魅力】
・社会インパクトの大きい事業にやりがいを持って取り組める。中小企業の一番の相談相手である士業と共に、中小企業ひいては日本全体の生産性向上に貢献できる。
・AIを活用した業務・組織構築に関わることができる。AIを活用したインサイドセールス組織の構築に全社を挙げて注力しています。「人を増やすことで成長する組織」ではなく、「仕組み・データ・AIによって成長する営業組織」を構築する経験を積むことができます。
・実力主義なフェアネスな環境と豊富なキャリアパス。若手からリーダーや部長を経験しているメンバーやセールス職経由で事業開発やPdMに異動しているメンバーが多数おり、営業責任者や事業開発など様々な機会に挑戦できる。

【業務概要】
当社は大きな目標を掲げています。その達成に向けた重要な戦略の一つが、日本経済の血脈である「金融機関」との強固なパートナーシップです。
日本の商習慣において、中小企業の経営者が最も信頼を寄せるアドバイザーの一つに金融機関があります。私たちは、金融機関が抱える「融資先企業の生産性向上」という経営課題に対し、自社プロダクトやBPOサービスを企業の成長を支えるインフラとしてお届けしたいと考えています。金融機関とのパートナーシップを構築することをミッションとしたセールス職を募集します。

【ミッション】
「金融機関と共創し、日本企業の生産性を変革する」
信金・地銀・メガバンクなどの各金融機関の経営層および事業責任者と信頼関係を構築し、共創モデルを構築すること。金融機関の信頼を背負い、広大な顧客基盤へ当社のクラウドやBPOサービスを届けることがミッションです。

【具体的な業務】
金融機関（メガバンク、地方銀行、信金等）をパートナーとし、組織を動かすための戦略立案から現場への浸透までを一貫して担います。
・トップアプローチと関係深耕
金融機関の経営層・事業責任者クラスとの商談を通じ、中長期的な提携戦略を合意・推進。
・戦略的なスキーム構築
金融機関が抱える「非金利収益の拡大」や「顧客の経営改善」という抽象度の高い課題に対し、クラウドツールやBPOサービスをどう活用すべきか、具体の打ち手へ翻訳し提案する。
・組織横断のプロジェクトマネジメント
銀行内の各支店・行員が「なぜ今、クラウドツールやBPOサービスを提案すべきか」を自分事化するための勉強会企画、営業同行、インセンティブ設計の実施。
・ビジネスを滑らかにする介在価値の提供
パートナーの不利益や現場の摩擦を先回りして解消し、スムーズな協業体制を構築・運用。

【ポジション・部門の魅力】
・「日本最大級」のマーケットを動かす手応え
顧客基盤を持つ銀行をパートナーにすることで、社会に与えるインパクトを最大化できます。
・真の「経営パートナー」としてのスキルアップ
銀行の経営陣と対峙し、彼らのP/L・B/Sに寄与する提案を行うため、高度なビジネス思考力が磨かれます。

【ミッション】
自社サービスのアセットを武器に、企業の「経営課題・業務構造」をアップデートすることがミッションです。
本ポジションでは、単なるSaaSの導入提案に留まらず、顧客の事業成長にコミットする「戦略パートナー」として、「マッチングの創出」までをリードします。ご本人の適性に応じ、以下のいずれかのチームへ配属となります。

【職務内容】
バイサイドチーム（買い手企業向け戦略提案）
買い手企業の経営層に対し、M&Aを主軸とした成長戦略を描き、最適なマッチングに向けた能動的なアプローチを支援します。
M&A要件の定義: 経営層とのディスカッションを通じ、成長シナリオに基づいたターゲット企業の要件（業種・規模・シナジー等）を言語化します。
マッチングの創出: ターゲット企業へ能動的にアプローチし、経営課題のヒアリングから実名交渉の打診までをリード。別部隊の担当者へ最高の形で引き継ぎます。
多角的なソリューション提案: RPO（採用代行）やBPOなど、買収後のバリューアップを見据えた多角的なサービスを提案し、買い手企業の成功を支援します。

【本ポジションの魅力】
経営の核心に触れる経験: 企業の機密性が高いM&A戦略や、組織の業務基盤の再構築に深く関与するため、経営者視点が圧倒的に鍛えられます。
「戦略×実行」のハイブリッド: 戦略を描くだけでなく、自社サービスのプラットフォームを使って実際に「マッチング」という成果を生み出す手応えを感じられます。

業務概要:当社は、当グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現するために設立されました。当グループの多角的な事業に対し、デジタル技術を用いた「業務プロセス改革（BPR）」と「生産性向上」をリードするマネジャーを募集します。自ら難易度の高いプロジェクトを牽引するだけでなく、当グループ各社の経営層との合意形成や、コンサルティングチームの組織開発・メンバー育成を統括。2026年に向けた当グループ全体のワークスタイル変革を、組織の責任者として推進していただくポジションです。

具体的な業務:
マネジャーとして、複数のプロジェクトを統括（ポートフォリオ管理）しつつ、以下の業務を遂行いただきます。
1. プロジェクト・ポートフォリオ管理と品質管理：メンバーが推進する複数の業務改善・DXプロジェクト（BPR、特定のAIツール導入、自動化等）の進捗・品質・リスク管理。また、重要プロジェクトにおけるプロジェクト責任者としての意思決定。
2. ステークホルダーマネジメント・アカウント営業：当グループ各社の幹部クラスに対する、課題深掘りおよびDX施策の提言。また、新規案件の獲得から、中長期的なコンサルティングパートナーシップの構築。
3. 組織開発とピープルマネジメント：DXコンサルティングチームのメンバーの育成、評価、およびキャリア支援。チーム全体のナレッジシェアリング（標準化・メソッド化）の推進と、組織文化の醸成。
4. グループ横断施策の企画・立案：単一事業の改善に留まらず、当グループ共通課題（バックオフィス高度化、生成AI活用基盤の全社展開等）に対する横断的な変革シナリオの策定。

ポジション・部門の魅力:
1. グループ変革のアーキテクト：巨大な当グループをどう変えるか、その「型」を自ら作り上げ、組織を動かすダイナミズムを実感できます。
2. 最先端技術の社会実装をリード：特定のAIツールをはじめとするデジタルツール群を大規模組織にどう馴染ませ、文化として定着させるかという、国内トップクラスのDX知見を積むことができます。
3. 組織の立ち上げ・拡大経験：成長フェーズにある組織において、事業部の責任者と共に組織をどう拡大させていくかという経営に近い視点で参画できます。

【業務概要】
新規および既存顧客に対し、自社サービス×BPOを活用した課題解決型のフィールドセールスを担っていただきます。
顧客の業務プロセス・組織課題に踏み込み、単発の受注に留まらず、導入後の活用・定着・拡張まで見据えた提案活動を行います。

【具体的な業務】
1. フィールドセールス（主業務）
・新規リード獲得〜商談〜提案〜クロージング
・顧客課題のヒアリングおよび業務整理
・自社サービス×BPOを組み合わせた提案設計
・契約締結および導入設計
2. 既存顧客深耕
・利用状況を踏まえた追加提案（アップセル／クロスセル）
・経営・事業課題に応じた提案拡張
・アカウントプランニング
3. 営業企画・戦略
・KGI／KPI設計およびモニタリング
・パイプライン管理・分析・改善
・セールスプロセスの標準化・仕組み化
・パートナー開拓・アライアンス推進
4. マネジメント（将来的に）
・チームメンバーの育成・評価
・数値管理および組織改善
・営業戦略の立案・実行
※本求人は、当社での採用となります。
※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

【ポジション・部門の魅力】
・プロダクト単体ではなく、BPOを含めた業務変革レベルの提案ができる
・コンプライアンスという経営テーマに直結し、意思決定層との折衝機会が多い
・新規開拓〜既存深耕〜アップセルまで担い、売上最大化の全体設計に関われる
・成長フェーズのため、営業戦略・プロセス設計にも関与可能
・将来的に、セールス組織のマネジメントポジションを担える環境

人事・給与の自社クラウドサービスにおける保守および機能の追加開発をご担当いただきます。
機能追加にあたる要件定義 リリース業務、また保守業務ではご自身の技術力・専門性を生かした、不具合時の要因特定や、更なる技術の高度化う推進いただくことを想定しています。
数百万円規模 数億規模のプロジェクトまで幅広くあり、PM経験が無い方でも、小規模プロジェクトのマネジメントから挑戦できる環境です。ラインマネージャー、PM、スペシャリストなど希望するキャリアパスに合わせてキャリアが描ける環境です。

業務概要
銀行や士業法人と「共創」する、営業企画・アライアンスプランナー。
当社が提供しているのは、働く人たちの「未来の不安」をなくす「お金の福利厚生（企業年金）」です。導入する企業、従業員の皆さん、そして当社に協力してくれる提携パートナー。関わる人全員にメリットがあり、嬉しい仕組みになっています。だからこそ解約はほぼありません。本当に良いものだと、当社自身が心から誇りを持っています。
この素晴らしい自社サービスをもっとたくさんの方に知っていただくため、今回新しいポジションを作りました。地方銀行の皆様や、税理士・社労士といったプロの方々とチームになり、「より良く伝えるための工夫」や「喜ばれるサポートの形」を考えていく仕事です。あなたのコミュニケーション力、ホスピタリティが、数万人の方の「未来の安心」に繋がり、社会に必要とされる自社サービスを大きく羽ばたかせる原動力になります！

募集の背景・あなたにお任せしたい役割【組織拡大・増員募集】
現在、ありがたいことに全国の銀行や士業法人など、強力なパートナーの輪が広がっています。この心強いネットワークを活かし、もっとたくさんの企業や働く人たちに「安心」を届けていくため、新たにアライアンス（提携）の専門チームを発足しました。「企画」や「戦略」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、一番大切なのは「相手を思いやるコミュニケーション」です。誰かに言われたことをただ「作業」としてこなす仕事ではなく、「今、現場で困っていることはありませんか？」と声をかけたり、「この伝え方をしたら、お客様にすごく喜ばれましたよ！」と成功例を共有するといった、あなたの「気づき」や「工夫」をどんどん形にしていけるポジションです。パートナーさんと一緒に悩み、工夫し、目標に向かって伴走していく。相手の立場に立って考え、パートナーさんが自信を持って提案できるような「仕組み」をゼロから一緒に創り上げていく。これまで培ってきたコミュニケーション力を活かして、「企画職」へとキャリアアップしたい方にぴったりの環境です。周りを巻き込みながら「ありがとう」を増やしていく、そんなチームの初期メンバーとして一緒に働きませんか？

具体的な仕事内容
「コミュニケーション力」を活かして、パートナー企業の課題を解決し、自社サービスが広がる「仕組み」を創るポジションです。最初から高度な戦略立案をお任せするわけではありません。上長との日々の相談（壁打ち）を通じて、事実に基づいたロジカルな思考プロセスを少しずつ身につけながら、企画職としてステップアップしていただけます。
全国のパートナーさんの元へ直接足を運ぶ出張（日帰り・宿泊）もあり、現場で「ありがとう」の声をいただいたり、仕事終わりに少しご当地グルメを楽しんでリフレッシュできるのもこのポジションの魅力です。※出張回数は案件状況により変動いたします。（月0 4回程度）

1. 対話から課題を引き出し、解決策（武器）を企画する
提携先（銀行や士業法人など）の担当者との対話を通じて、「提案が進まない理由は何か？」といった現場のリアルな課題（ボトルネック）を抽出します。その課題に対して、より分かりやすい説明資料の作成や、勉強会の企画など、パートナーが自信を持って動けるための具体的な「解決策」を形にします。

2. 状況を見極め、効果的な施策を設計（プロデュース）する
「どのタイミングで、どんな情報を届ければパートナーが動きやすいか」を論理的に組み立て、販売促進のロードマップを描きます。ただやみくもにお願いするのではなく、相手の特性や状況に合わせたキャンペーンやインセンティブを企画し、計画から実行までをトータルにプロデュースします。

3. 数値と現場の声を掛け合わせ、「次の一手」を導き出す
データ分析といっても、最初から難しい数式を扱うわけではありません。「最近、このエリアの動きが鈍いな」といったデータ上の変化と、日々のヒアリングで得た現場の声を掛け合わせ、「なぜ止まっているのか？」「どう改善するか？」という仮説を立てます。課題の根本を見つけ出し、プロジェクトを成功へと推進します。

4. 組織全体を動かす「業務フロー」の構築
営業チームやマーケティング、開発部門など、社内の各部門と連携し、パートナー協業をより円滑に進めるための仕組みづくり（オペレーション構築）を行います。あなたの「調整力」や「気づき」を明確なルールやフローに落とし込むことで、組織全体の生産性を高める新たなスタンダードを創り上げます。

ポジション・部門の魅力
連携金融機関が突破。感謝の輪が広がるフェーズで、一緒に成長しませんか？銀行や信用金庫との提携がスタート。自社サービスが爆発的に広がる面白さを、一番近くで体感できるタイミングです。

あなたの「工夫」が、たくさんの人の未来を豊かにする
一人でサポートできる人数には限りがありますが、たくさんの顧客を持つ銀行や士業の方々と協力すれば、何万人もの人の「お金の不安」をなくすことができます。相手の気持ちに寄り添って作ったマニュアルや、ちょっとした声かけの工夫が、パートナーさんを通じて遠くの誰かの人生を豊かにする。そんな大きなやりがいを感じられます。

「自信を持って薦められる」無理なお願いや、嘘は必要ありません
「本当はおすすめしたくないのに…」と、数字のために無理なお願いをして苦しい思いをしたことはありませんか？自社サービスは解約率ほぼありません。心から「相手のためになる」と信じられるものだからこそ、パートナーさんにも自信を持ってお渡しできます。「どうやって売ろう？」と悩むのではなく、「どうやってこの良さを伝えよう？」と前向きに考えられる環境です。

気遣いが「一生モノの企画スキル」に変わる
決められた作業をこなすのではなく、「どうしたらもっと喜んでもらえるか？」とアイデアを形にしていく新しいポジションです。新設チームの立ち上げメンバーとして「ゼロからサポートの形を創る」経験が積めます。現場の声を聴き、相手のために動く。そのプロセスで磨かれる「企画力」や「調整力」は、今後のキャリアをずっと支えてくれる、強い武器になります。

このポジションで得られる、専門性と市場価値

チームの「新しい当たり前」を創る、企画・推進スキル
決められた作業をこなすフェーズではありません。「こうすればもっと良くなるはず」というあなたの気づきやアイデアを、組織の新しい仕組み（型）として定着させていくことができます。周囲と協力しながらプロセスを最適化する経験を通じて、指示を待つポジションから「ゼロから事業の仕組みを創り上げる」市場価値の高い企画職へと着実にステップアップできます。

コミュニケーション力を活かした、パートナーシップ構築力
武器となるのは、解約率ほぼありませんの誠実なビジネスモデルです。ノルマのために無理なお願いをするのではなく、相手の立場に立った丁寧な対話を通じて、「一緒に広めていきましょう」と感謝されながら信頼関係を深めていく。その過程で、どんな業界でも重宝される「高度な関係構築力・折衝力」が自然と身につきます。

「共感」と「論...

業務概要
当社の自社サービスをご利用のお客様の成功体験を支える、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。お客様が安心して、そしてより効果的にサービスをご利用いただけるように、ウェビナーの企画・運営、ヘルプサイトの構築・改善など、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。

具体的な業務
1. 入社直後: 成果創出をゴールとする「カスタマーサクセス」の役割をご担当いただきます。
2. オンボーディング支援（目的整理、サービス活用シナリオ設計、初期定着支援）
3. サービス活用状況データ、VOCをもとにした課題抽出
4. ウェビナーを通じた活用促進
5. 顧客の要望・課題を整理し、社内（開発・運用・営業）へフィードバック
6. 解約リスクの兆候管理およびリテンション施策の実行

ポジション・部門の魅力

業務概要:担当顧客の人事給与アウトソーシング実運用、月例給与、賞与、年末調整等の運用管理、顧客窓口対応、問い合わせ対応、チーム内メンバーへの作業指示
・進捗管理、業務マニュアル、運用ルールの理解、改善提案を行います。
派遣社員への指示出しや取りまとめもお任せします。
具体的な業務:
・担当顧客の人事給与アウトソーシング実運用
・月例給与、賞与、年末調整等の運用管理
・顧客窓口対応、問い合わせ対応
・チーム内メンバーへの作業指示
・進捗管理
・業務マニュアル、運用ルールの理解、改善提案※派遣社員の方への指示出しや取りまとめ等もお任せします。
【備考】
＜変更の範囲＞
・就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
・従事すべき業務の内容：会社の定める業務

業務概要:当社の自社給与計算サービスをご利用の多数のお客様の成功体験を支える、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。お客様が安心して、そしてより効果的にサービスをご利用いただけるように、ウェビナーの企画・運営、ヘルプサイトの構築・改善など、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。

具体的な業務:
1. 入社直後: 成果創出をゴールとする「カスタマーサクセス」の役割をご担当いただきます。
2. オンボーディング支援（目的整理、サービス活用シナリオ設計、初期定着支援）
3. サービス活用状況データ、VOCをもとにした課題抽出
4. ウェビナーを通じた活用促進
5. 顧客の要望・課題を整理し、社内（開発・運用・営業）へフィードバック
6. 解約リスクの兆候管理およびリテンション施策の実行

クライアントである製薬企業からの依頼をもとに、製薬企業が発行・発信する各種資材（紙媒体・WEBを含む）を作成するお仕事です。DI担当者が使用するインタビューフォームやFAQ、医療従事者向けの情報提供に使用する説明用資材、患者さん向けのお薬に関する資材などが対象となります。
※インタビューフォーム／FAQ／添付文書／製品情報概要／専門誌掲載広告／製品説明用資料／HP掲載資料／ 患者向け資材／くすりのしおり など

お客様のキャッシュレス事業の業務代行とサービス品質向上を推進する中核メンバーとして、業務受託および新規サービス請負における業務設計、運用構築、改善・効率化を一貫して担っていただきます。
お客様のフロントに立ち、複雑な要望を深く理解し、社内外の関係者と粘り強く調整しながら最適なソリューションを導き出すことが重要なミッションです。特に、AIなどの先端技術を活用した業務プロセスの革新と生産性向上を積極的に推進し、お客様の事業成長に貢献していただきます。顧客窓口対応から、データに基づいた課題特定、改善提案、実行までを主体的に推進することで、お客様との長期的な信頼関係を構築し、事業の多角化と成長に不可欠な存在となることを期待しています。
将来的には、新規事業やサービスの立ち上げにも深く関与し、当社の事業拡大を牽引していただきたいと考えています。

● 期待する役割
本ポジションは、コンサルティングチームの一員として、責任者と同じプロジェクト領域に入り込み、実行の中心を担う役割です。
提案段階から案件に関与し、改革方針立案、デューデリジェンス、業務設計、BPO移管前工程、初期立ち上げまでを自ら手を動かし、各事業部と協力し推進することで、プロジェクトを前に進めることを期待しています。

● 業務内容
対外：ソリューション・オファリングの開発・提案
・各事業が持つ代表的な機能・サービスを組み合わせ、クライアントの業務改革を実現する提案内容・改革方針を具体化
・提案論点の整理、ストーリー設計、資料作成
・営業チームや社内関係者と連携した提案活動の推進
対外：導入初期のデューデリジェンス・業務改革対応
・デューデリジェンス（DD：現状調査）の実施、業務可視化、課題整理
・AsIs／ToBe整理および業務改革実行計画の策定支援
・プロジェクト初期フェーズにおける業務設計・立ち上げ対応
対内：横断標準・業務設計への関与
・BPO移管前工程の設計支援（体制、SLA、統制、教育、計数など）
・実案件で作成した成果物の整理、テンプレート化
・メニュー化・再利用を前提としたアウトプット整備

● ポジションの魅力
・戦略立案・提案から実行・立ち上げまで一気通貫で携わることができる
・大規模業務改革やBPO案件の「実装フェーズ」を担う経験を積める
・横断組織の立ち上げ期に参加し、成果物が組織の標準として残る経験ができる
・責任者の近くで案件を推進しながら、将来的に提案リードやチームリードを目指せる

管理体制・認証運用体制を、より実効性のあるものへ再構築していくため、
ISO9001（品質マネジメントシステム）／ISO14001（環境マネジメントシステム）をはじめとした制度の運用・改善に携わっていただく方を増員募集します。

当社はグループ全体の経営管理・人事・総務・内部統制などを担っています。

今回の募集ポジションは、ISOを中心とした認証制度・ルール運用の窓口・事務局として、以下の業務をお任せします。

【主な業務】
・ISO9001／ISO14001を中心とした統合ISOの運用・更新・審査対応
・ISO関連文書・規程・運用フローの整備、改定、管理
・内部監査・外部審査に向けた準備、関係部署との調整
・LEGSのSCM部門、生産管理部門、品質保証部門など現場部門との連携
・既存ルール・運用フローの棚卸し、課題整理、改善提案
・現場にとって運用しやすいルール・仕組みへの見直し

連携先となるLEGSでは現在、ISO9000およびISO14000を取得しており、一体的に運用する「統合ISO」の仕組みを構築・運用しています。
まずは統合ISOの運用を主軸に担っていただき、将来的にはPマーク対応や他グループ会社への展開にも携わっていただくことを期待しています。

【ポジションの特徴】
事業や組織の変化に合わせて、既存のルールや運用フローをより現場に根づく形へ見直していく必要があります。
単に「ルールを守らせる」ポジションではなく、現場と対話しながら、「どうすれば実効性のある運用にできるか」「事業を止めずに、認証・品質・環境対応を機能させるにはどうすべきか」
を一緒に考え、仕組みを整えていくポジションです。


【業務の魅力・やりがい】
● ISO9001／ISO14001を中心とした統合ISOの運用・改善に携われる
● 現場部門と連携しながら、実効性のあるルール・仕組みづくりを推進できる
● 既存運用の見直しや再構築など、改善余地の大きいフェーズに関与できる
● グループ会社への横展開を見据えた、スケールのある業務に挑戦できる
● 「ルールを守る」だけでなく、「事業に合う運用をつくる」側として活躍できる

連結決算・開示のプロダクト(自社製品)の企画・開発・機能改善を行うプロダクト開発本部に所属の上、品質管理スペシャリストとして、オンプレミスからSaaSに進化させるプロダクト品質基準の見直し、再設計、推進・改善を担い、製品開発エンジニアと共に“ものづくり”に携わっていただきます。
※具体的な取り組みとしては、世界基準の品質特性(ISO/IEC25010)を採用した品質管理体制を目指してまいります。
これまでの品質管理体制の現状を踏まえ、まずは簡易プロセスを導入し、その上でリリース基準づくり、フェーズ毎の判断導入、第三者テストの強化、出荷判定の判断基準強化、トラブル時の基準導入と、徐々に進化させていく予定です。

- 機能改善:BPOで得たノウハウや会計ルール改正を仕組みや既存製品に反映
- 機能拡大:業務の自動化に繋がるシステムや新製品の開発
- サービス向上:オンプレ→クラウド化などを推進して顧客の利便性を高める

【組織イメージ】
組織には会計業務に詳しい方、開発に強い方、マネジメントに強い方、特定の技術に長けたスペシャリストの方など、総勢約100名のプロフェッショナル人材が在籍しています。
同一の目的意識を持ちながらチームでの業務を大切に、担当プロジェクトのチームメンバーを束ねながら成果を出していただくことを期待しています。(キャリア志向や強みによって、管理職ミッションをお任せする場合もございます。）

●プロダクト／サービスについて
1.プロダクト／サービスの詳細
弊社は自社プロダクトの連結会計システムを中心にグループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。

2.収益・顧客基盤の安定性
強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。
営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。

3.これからのビジョン・プロダクトの戦略
弊社は現在、エンタープライズ企業様を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、会計実務サービス側と協働することで連結会計の”在り方”を変えていく将来を見据えています。
そのためにプロダクトをサービスシフトさせていくことが、当社の中長期的な方向性になります。（SaaSモデルへの変革については、あくまでも目的でなくその手段の1つと捉えております）
会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。
その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。

●開発環境
バックエンドエンジニア
- 開発言語: C#, JavaScript, C++, Typescript,Go
- インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service
- ミドルウェア:PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container
※これまでの既存製品(オンプレミス環境)はC++,C#、Windows、OracleDBを軸に展開してきましたが、SaaS化に向けて技術者同士がお互いに意見を出し合い、自分たちでより良い技術選定や移行計画を進めています。

業務概要:
本ポジションでは、BizOps領域のオペレーション改善マネージャーとして、CRMや受注・請求に関するBiz領域のオペレーションの運用・改善を一気通貫で担っていただくことを期待しております。
当社の事業は、金融機関を中心としたエンタープライズ企業が主要顧客であり、さらにマルチプロダクト展開の加速により、オペレーションの複雑性が高まっています。足元のオペレーションを着実に実行しながら、将来の事業成長に耐えうる堅牢な仕組みへの再構築を進めていく必要があります。また、営業部門の組織マネジメント強化やIRの観点から、各種KPI管理の高度化も急務となっています。
こうした課題に対し、現状のオペレーションに向き合いながら、システムやAIを活用してオペレーションの構築や改善を推進いただける方を求めております。

具体的な業務:
- 受注・請求業務に関するオペレーションエクセレンスの追求
- 定常オペレーションの遂行
- 業務フローの可視化・分析による自動化余地の見極め
- システムやAIを活用したオペレーション標準化・自動化
- 顧客情報基盤としてのCRMの運用改善
- 複雑な案件・契約情報のデータ整備
- データ構造の適正化、拡充
- 営業組織における各種KPIの設計・整備
- 商品・顧客セグメントごとの分析の高度化
- 商談フェーズやセールスサイクルの分析
- BizOpsに隣接する全社オペレーションのプロセス設計・運用改善
- 請求情報の経理部門とのシームレスな連携に向けた情報整備
- 営業部門の生産性向上に資するCRMや各種ツールの整備・開発・活用支援

ポジション・部門の魅力:
- 全社に跨るオペレーションについて、課題特定から仕組み構築まで、社内の様々なステークホルダーを巻き込みながら大きな裁量を持って推進いただける場をご用意しております。

【業務概要】
中小企業のバックオフィス業務を支える”BPaaS”事業を展開している当グループにて、人材不足や業務効率化の課題に対し、クラウドベースのソリューションやコンサルティングサービスをご提案いただきます。

【具体的な業務】
1. 業務課題・経営課題のヒアリング
2. 経理代行・税務顧問・労務顧問・財務コンサルティング・クラウド／DX化支援など、自社サービスをお客様の課題に合わせてコンサルティング・ご提案
3. 業務設計および運用支援
4. 契約締結クロージング、社内サービス担当への引継ぎ

リード獲得はマーケティング部が担当しており、新規のTELアポや飛び込み営業はありません。お客様との商談・提案に集中できる環境が整っています。一人ひとりのお客様としっかり向き合い、質の高いコンサルティング提案が実現できます。

【利用ツール】
GoogleWorkplace、chatwork、Notion、クラウドサイン等のアプリ、クラウドツールをフル活用し、効率的に業務を行っています。

【ポジション・部門の魅力】
1. 「AI-BPO」構想の最前線に立てる
当グループとして推進する次世代バックオフィスモデル「AI-BPO」の実現を、営業の最前線から担えるポジションです。SaaS×AI×人が協働する新しいビジネスモデルを、自らの手で市場に広げていく経験は、他では得られないキャリア資産になります。
2. BPaaSという成長領域で、先駆者としての実績を築ける
BPOとSaaSが融合したBPaaS領域は、日本の中小企業市場においてまだ黎明期。業界の常識が塗り替えられていくフェーズで、そのパイオニアとして知見・実績・ネットワークを積み上げることができます。
3. 経営者に「本質的な価値」を届けるコンサルティングセールス
提案先は中小企業の経営者・代表者。単なるサービス販売ではなく、経理・財務・税務・労務を横断した経営課題の解決策を提案するため、深い思考力と幅広い専門知識が自然と身につきます。「正確さの先にある、人の心を動かす仕事」を体現できる環境です。
4. テクノロジーと人間味、両方を武器にできる
自社製品をはじめとした最新クラウドツールを活用しながら、顧客との深い関係構築も重視する文化があります。デジタルとアナログの両方を使いこなす、これからの時代に求められるビジネスパーソンとして成長できます。
5. 変革期の初期メンバーとして、事業・組織を自ら形づくれる
完成されたレールを走るのではなく、新しい当社の営業モデルやセールスの仕組みそのものをゼロから設計できるフェーズです。自由な発想と主体性が、そのままビジネスの成果につながる裁量ある環境があります。

複数のプロジェクトが並走しているため、参画後は複数案件のフォロー担当としてアサインします。その後はクライアント側担当者のサポートを行っていただきますが、主に下記のようなタスクがメインとなります。
・プロジェクトの進捗・課題・リスク管理
・議事録作成
・業務のAs-Is、To-Be可視化
・論点整理、資料へのアウトプット、クライアントへのプレゼンテーション
・MTGセッティング、ファシリテーション
・全体テスト、個別テスト計画の策定（特にUAT）
・移行計画の策定（特に業務移行、コンティンジェンシープラン）
・勉強会の企画、資料作成、講師
・ベンダーコントロール支援
・クライアント他部署（情報システム部やその他複数のステークホルダー）とのコミュニケーション
・各種資料作成（管理資料、パワポにおける説明資料など）

●プロジェクト例
【保険ビジネス側】
・代理店/募集・契約管理・保全/支払領域の業務改革（As-Is/To-Be、BPR、要件整理、定着化）
・基幹系更改・周辺システム導入に向けた構想策定〜要件定義、ベンダー選定支援、PMO
・データ活用（顧客分析、募集/解約抑止、業務KPI可視化）に向けた企画〜実装推進

【資産運用側】
・資産運用業務（フロント〜ミドル/バック）の業務整理・プロセス改善、運用オペレーション高度化
・ALMやリスク管理、レポーティング高度化に向けた業務/データ要件整理、運用管理基盤の整備支援
・規制・ガバナンス対応を踏まえた運用業務の設計/統制、運用データ整備と運用の可視化

当社では、業界では世界最大級クラスの専門家が連携しながら、海外のリーディングカンパニーが抱える経営課題の解決に日々取り組んでいます。このチームは、主に国内の外資系クライアントとGlobal各国の当グループファームのハブとなり、日本、AP、更には必要に応じてUSや欧州などから適材適所でプロジェクトチームを組成し、アドバイザリーサービスを提供しています。

【職務内容】
ご入社後、インバウンドチームの一員として、以下をご担当いただきます
1. グローバル企業への深い理解と知見や、海外経験、言語スキルなど活かした、主に外資系企業を対象としたリスクアドバイザリー領域の各種コンサルティング
2. クライアント接点を起点とした経営課題の識別、および高い専門性を持つ国内の多様な専門家や当グループの各拠点と連携しながらのプロジェクトの企画・提案・推進

【チームのミッション】
クライアントにとってのBest Business Partnerになることに加え、各国当グループファームとの連携を強化するためのハブとなること。中長期的には、当グループメンバーを育成し、グローバルで活躍するリーダーを輩出するプラットフォームになることを目指しています。

【チームの特徴】
1. 当グループがターゲットとしている各国・各業界のリーディング・クライアントにサービスを提供しており、幅広くインパクトを及ぼす案件に携わることができます
2. チーム全体が外国籍・海外勤務経験豊富なメンバーで構成されており、言語スキルや海外経験などを最大限に活かしながら専門性を身に着けていくことが可能です
3. 経営課題に直結するテーマを扱うことが多く、クライアントのマネジメント層と接することができます
4. 様々な経営課題に対して高い専門性を持つチームや専門家と協業するため、幅広いアジェンダに対応する経験を積むこと、先進事例・知識を常に吸収することが可能です
5. 中途入社者が多く、事業会社・コンサルティングファーム等、多様な業界出身者で構成されています

＜PJ例＞
* 規制対応に向けた、TMT企業向けのコンプライアンス体制の再構築と業務プロセス改革支援 （規制要件分析、As-Is/To-Be分析、あるべき業務・内部統制の設計、新プロセスの導入・定着化支援など）
* 人事プロセスの最適化アドバイザリー及び実務運用支援（オペレートサポート）を通じた人事機能の変革支援（人事業務の実行支援、オペレーションプロセスの見直し・改善など）
* デジタル、ヘルスケア、グリーン、低炭素などの戦略分野における、日本企業とのスタートアップ・中小企業との事業連携の推進支援（ビジネスマッチング、ビジネスミッションの企画・運営など）
* 財務経理業務のアウトソーシング／BPOサービス（会計、レポーティング、予算実績管理など）
* 製薬企業向けコンプライアンス支援（講演会・説明会等のイベントモニタリング）

●業務概要
当社は主に企業に向け、健康診断の二次健診フロー設計から実施・継続提案まで一貫して担当します。顧客企業の人事・労務部門と緊密に連携し、受診率・継続率向上を目指すKPI達成のためのプロジェクトマネジメントを行います。複数のステークホルダーが関わる大規模案件の推進役として、再現性のあるモデル構築や継続的な改善に取り組みます。

●具体的な業務
顧客への現状フロー詳細ヒアリングを通じて、最適な二次健診フローを設計・提案。対象者の抽出から実施計画の策定、社内外関係者との調整、会場や人員の手配、資材準備、当日の運営までをプロジェクトリーダーとして推進します。健診後は結果や改善案をまとめた報告書を作成し、継続利用やサービス拡大を提案。巡回健診への同行（月1回程度・宿泊含む）も行い、現場の課題把握とフォローアップを実施します。顧客ごとに異なる課題へ個別最適だけでなく、標準化・再現性を意識した業務設計に携わります。担当企業は大手企業を担当いただきます。
扱うサービスは、健康診断業務のBPOサービス、巡回検診、健診後のレポーティングやリスクフォローなどです。

●ポジション・部門の魅力
「売る」営業ではなく、企業の構造課題にアプローチし、仕組みを創造。社会課題解決に直結するやりがいと、事業成長の中核を担うポジションです。
当グループの注力領域であるヘルスケア本部の中核として予算規模の大きい事業に携わることができます。
成長市場で先進的な事業を展開する当社において医療ヘルスケア領域のプロフェッショナル人材に成長できます。
事業の成長に大きな影響を与えるポジションとなります。そのため、その成長に直接貢献し、自分の仕事が事業にどのように影響を与えるかを体感することができます。
個々の自主性を重んじるため、様々なことに関して積極的にチャレンジいただくことが可能です。
既存事業、新規事業の責任者や部門責任者など事業サイドまで含めた幅広いキャリア展開が可能です。
0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験できます。
社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションです。
スタートアップのようなスピードと裁量がありながら、当社の資金力とブランドを活かした意思決定が可能です。
現場に決裁権があるため、自らの提案を即座に実行に移しやすく、手触り感のある仕事が実現可能。他部署や医療機関との連携も多く、社会課題に向き合いながらチームで取り組む面白さがあります。
医療×テックの最前線に関われる貴重な経験、社会性と収益性を両立するビジネス推進力、当社のアセットを活用した事業開発スキル、トップシェアを狙う新市場での挑戦機会、自らの動きが事業の成長に直結する環境が得られます。「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方にぴったりのポジションです。

業務概要: 企業の業務課題を解決する「BPOサービスの提案営業」をお任せします。お問い合わせをいただいたクライアントを中心に、課題ヒアリングから提案、導入後のフォローまで一貫して担当します。
具体的な業務:
1. 既存クライアント対応:
・現在の業務状況を分析・課題の抽出、仮説検証、施策実施、振り返りを実施
・クライアント目線に立って「より事業成長に貢献できる」施策の提案
2. 新規クライアント対応（反響メイン）:
・お問い合わせや紹介をいただいたクライアントに対し、ニーズや課題をヒアリング
・課題に寄り添った最適なソリューションを提案
・サービス運用体制を構築し、実行 運用状況の確認・改善提案
※月間40件程度のお問い合わせあり
提供サービス一例:
― バックオフィス業務の代行ソリューション
・給与計算・請求書発行・受発注管理
・労務管理・採用業務・データ入力等
― インバウンドサービス（商品・サービスの問い合わせ対応、資料請求受付等）
・カスタマーサポート、問い合わせ対応（メール対応）
・各種受付センター（通販注文・キャンセル、予約受付、修理・返品受付）
・キャンペーン事務局・問い合わせ対応、受発注業務・チャット対応等
※実際の業務は社内のコンタクトセンターが担当し、連携しながらプロジェクトを推進します。

当社は当グループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。コンタクトセンターは、業界内で高い認知度を獲得しています。

【業務概要】
大阪オフィス内コールセンターに設置されているマルチ対応チームの一員としてご活躍いただきます。医療・医薬・ヘルスケア領域のクライアント企業を中心に、複数案件の窓口業務を担うチームです。
今回お任せするプロジェクトは、クライアントが提供する自社製品の導入拡大を目的としたオンライン商談および導入後のサポート業務です。コールセンターでの受発信業務に加え、Web会議ツールを用いたオンライン商談など非対面でのコミュニケーションを中心にご対応いただきます。
まずはオペレーター業務を習得いただき、その後、適性・ご経験に応じて段階的にリーダー業務をお任せしていきます。

【具体的な業務】
1. オンライン商談
主にクリニックを対象に、以下の業務をご担当いただきます。
・医療機関向けオンライン商談の実施
・サービス内容の説明、デモンストレーション
・医師・医療機関からの質問対応（FAQ・資料を参照）
・対応の記録作成、関係先への共有
※アポイント獲得は別部門が対応するため、商談・説明業務に集中できる環境です。

2. 導入後の顧客サポート業務
・サービス利用中の医療機関からの問い合わせ対応
・手順書、FAQに沿った一次対応
・社内担当者、担当部署へのエスカレーション対応

3. リーダー業務
・オペレーターのエスカレーション対応
・採用、労務、シフト管理、オペレーター教育などのスタッフマネジメント
・クライアントへの報告、業務改善提案

【入社後の研修・フォロー体制】
・導入研修（5日間）：医療業界の基礎知識、電話応対スキル
・配属後研修（約2日間）：製品研修、ロールプレイング
・OJTを中心に実務を通じてスキル習得
・医療業界未経験の方は、eラーニングでの学習も可能

【ポジション・部門の魅力】
・医療×AIという社会性・成長性の高い領域に携われる
・Web商談中心のため、効率的かつ再現性の高い業務スタイル
・業務フローやマニュアルが整っており、医療業界未経験の方も安心してスタート可能

当社は当グループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

【業務概要】
大阪オフィス内コールセンターに設置されているマルチ対応チームの一員としてご活躍いただきます。医療・医薬・ヘルスケア領域のクライアント企業を中心に、複数案件の窓口業務を担うチームです。
今回お任せするプロジェクトは、クライアントが提供する自社製品の導入拡大を目的としたオンライン商談および導入後のサポート業務です。
コールセンターでの受発信業務に加え、web会議ツールを用いたオンライン商談など非対面でのコミュニケーションを中心にご対応いただきます。

【具体的な業務】
1. オンライン商談
主にクリニックを対象に、以下の業務をご担当いただきます。
・医療機関向けオンライン商談の実施
・サービス内容の説明、デモンストレーション
・医師・医療機関からの質問対応（FAQ・資料を参照）
・対応の記録作成、関係先への共有
※アポイント獲得は別部門が対応するため、商談・説明業務に集中できる環境です。

2. 導入後の顧客サポート業務
・サービス利用中の医療機関からの問い合わせ対応
・手順書、FAQに沿った一次対応
・社内担当者、担当部署へのエスカレーション対応

【入社後の研修・フォロー体制】
・導入研修（5日間）：医療業界の基礎知識、電話応対スキル
・配属後研修（約2日間）：製品研修、ロールプレイング
・OJTを中心に実務を通じてスキル習得
・医療業界未経験の方は、eラーニングでの学習も可能

【ポジション・部門の魅力】
・医療×AIという社会性・成長性の高い領域に携われる
・Web商談中心のため、効率的かつ再現性の高い業務スタイル
・業務フローやマニュアルが整っており、医療業界未経験の方も安心してスタート可能

業務概要: 製薬企業のDI・学術業務担当として、医療従事者からの問い合わせ対応をお任せします。
具体的な業務:
1. 医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応し、文献検索や学術資料を参照して正確な最新情報を提供。
2. 「マルチ対応」チームのため、一つのメーカー担当としてではなく、幅広いメーカーの医療用医薬品に携わることが可能。
3. 問い合わせ件数は1日あたり数件程度。対応後は製薬企業のマーケティングや開発等に役立つ対応記録を作成。
4. 空き時間には製品や疾患に関する勉強ができ、最新の知識を日々アップデートできる環境です。

当社のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。
主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。
文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。
「マルチ対応」チームのため、幅広いメーカーの医療用医薬品に携わることができます。
問い合わせ件数は1日7 10件程度、対応後は対応記録を作成。
この記録は当社のマーケティングや開発等に役立つだけでなく、他のチームメンバーも業務で活用する大切な情報です。
また空いている時間は自社製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。
【勤務形態】
1.本件業務は時間外一次対応がメインです。
2.勤務時間は平日13:00 22:00、および土日祝日9:00 18:00、13:00 22:00のシフト勤務となります。