BPO転職求人

890 件

【業務概要】
大手グループ持株会社およびグループ各社を担当する営業マネージャーとして、顧客の経営
・事業課題を把握し、中長期のアカウント戦略を策定
・実行します。
ソフトウェア開発、SI、サービス、BPO等を組み合わせ、案件創出から提案、契約交渉、導入後のフォローまでを一貫して推進します。
併せて、社内外の関係者を巻き込んだ提案体制の構築、営業メンバーの指導
・育成、チームの業績管理を担います。
【具体的な業務】
顧客との継続的な対話を通じたアカウント戦略策定、システム
・ソリューションやBPR等の提案、見積
・契約条件
・価格の交渉、開発
・技術部門やパートナーを巻き込んだ提案体制構築および課題解決の主導、重要案件の進捗
・収支
・リスク管理、チームメンバーの業務支援
・育成を行います。
【ポジション
・部門の魅力】
着任後は経験や専門性に応じて担当領域を持ち、営業責任者として早期に自律した活動を実現できます。
将来的には複数チームを統率する上位マネージャーとして、部門横断の戦略企画
・組織運営を主導するキャリアパスが開かれています。

【業務概要】
BPRコンサルタントが設計した業務のAI化方針を受けてAIエージェントの設計を実装可能な形に落とし込み、デリバリーエンジニアが構築したエージェントの稼働まで品質に責任を持つポジションです。
同社のAI SaaS事業では、自然言語処理・音声認識・生成AIなどの技術を活用し、企業におけるコミュニケーションやナレッジ活用の効率化に取り組んできました。
バックオフィス業務を「どこをAIに任せるか」の切り分けから実装、運用まで一気通貫で引き受ける新規事業において、AIエージェント構築の責任者を担います。

【具体的な業務】
・BPRコンサルタントが作成した業務診断・AI化方針のレビューと、AIで実現できる範囲・実現方法の観点からのフィードバック
・AIエージェントが担う業務フロー、例外パターン、人による確認ポイント、入出力・連携先の要件定義（デリバリーエンジニアが実装できる粒度への落とし込み）
・顧客の業務担当者へのヒアリングによる、業務の細部・例外・判断基準の確認と設計への反映
・デリバリーエンジニアが構築したプロトタイプ・エージェントの検証と、設計へのフィードバックの反復
・受入テストの設計・実施、人とAIの並行稼働の計画、before/afterの効果測定
・完結率・例外率・処理時間など、エージェントの品質基準の設定とリリース判断
・稼働後の品質モニタリングと、例外から見つかった改善の設計への反映・デリバリーエンジニアへの依頼
・案件で得た設計パターン・品質基準・テスト観点の、業務単位で再利用できるソリューション・テンプレートへの体系化
・案件で見えた技術課題・顧客ニーズの、プロダクトプラットフォームチームへのフィードバック

【ポジションの魅力】
・設計して終わりではなく、AIエージェントが業務で動くところまで自分で見届けられる
・エンジニアと隣で組み、生成AIを大企業の業務に実装する最前線に立てる
・1案件の知見を、業務単位の「ソリューション」に育てられる
・事業開発・業務設計・デリバリー・運用が1チームに揃っている環境
・立ち上げ期の今、AIエージェント設計と品質保証の「型」をつくる側に立てる

当社は、既存のコンサルティングファームの枠組みを超え、自らも事業を創出・運営する「ハイブリッドファーム」です。
他社へのコンサルティングだけでなく、自社での新規事業創出を続け、「経営人材」を輩出し、プロフェッショナルエコノミーへ変革することを志向しており、
- 戦略・IT・DX・経営などの領域における大手企業向けのコンサルティング＆事業創出支援「自社サービス」
- AI・データを活用したコンサルティング＆エンジニアリングサービス「自社サービス」
- ハイエンドプロフェッショナルが登録する人材プラットフォーム「自社サービス」
など、複数事業を展開しています。(上記のほか、プラットフォームに関連した複数サービスを展開。過去にも地方創生など複数事業の立ち上げ実績あり。)
さらに、自社で完結すること無く、グローバルトップのソリューションベンダーやアカデミアとの協創も通じ、独自のエコシステムを構築することで高水準のサービス提供を可能にしています。

事業/組織概要(自社サービス)
自社サービスは、新規事業開発、業務改革、事業グロース、システム刷新、デジタルマーケティングなど、戦略/ITを中心とした幅広い領域におけるコンサルティングおよび事業創出を行う事業です。
上場企業の役員や外資ファームのトップレイヤーなど、様々な分野で実績を上げてきたプロフェッショナル達が在籍しており、互いに刺激し合いながら成長できる環境です。

具体的な業務
各業界大手クライアントを中心に、戦略/IT領域におけるプロジェクトの推進を担当いただきます。

業界例
- 金融：損害保険、生命保険、ネット生命保険、ネット銀行、証券、ネット証券 等
- メーカー：食品、生活消費財、医療機器、製薬、化粧品 等
- 小売：百貨店、家電量販店、自動車販売・流通、営業/販売アウトソーシング 等
- BPO/SIer：BPO、広告代理店、建設コンサル、ITサービス 等
上記他、官公庁、総合商社、不動産、研究機関、メディア等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。

プロジェクト例
- BPO領域における中期経営計画策定・新規事業企画
- グローバルIT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定
- 生成AIを活用した新規事業構想策定
- ToC事業最適化に向けたマーケティング戦略策定
- テレビ依存からの完全脱却に向けた全社DX支援
- 貿易事業DXのためのジョイントベンチャー立ち上げ支援
- 大手インフラ会社におけるシステム企画構想〜導入支援
- VoCデータ分析を活用したロイヤリティ改善策立案
- 人材会社に対する経営管理高度化に向けたデータ活用戦略立案/実行支援
- 製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援 等

ポジション・部門の魅力
* 質の高い多種多様なプロジェクトへの参画
* 自社プラットフォームに登録されているフリーランスのケイパビリティにより、戦略からITまで多種多様なプロジェクトの引き合いが存在
* 自社社員はコア領域を、フリーランスはニッチ領域と切り分けているため、スキルのつかないプロジェクト (大規模システム導入のプロジェクトの末端や実質的な派遣社員のようなプロジェクト等)への従事不要
* 自ら課題解決の方法を考え、大手企業役員陣に自ら提案する機会が豊富
* スピード昇進
* 昇給制度と抜擢人事により早期の昇格が可能
* コアメンバーとしての裁量を持った働き方
* 人材にあわせてポストを新設し、権限移譲をする文化のため、小規模ながらも組織を持ち裁量を持って働くことが可能
* 新興ファーム故に今後の上場に向けたコアメンバーとして組織拡大の中核を担い、早期にマネジメント経験を積むことが可能
* 専門性を持ったコンサルタントとして成長できる環境
* マネージャーレイヤーを先に採用していることから、小規模ファームで陥りがちな「ミドルマネジメント層の不足」に陥ることがなく、一流のコンサルタントから質の高いフィードバックを豊富に受けることができる環境
* 事業開発経験
* 事業会社としてコンサルティングのみでなく事業/組織開発に携わることが可能
* 充実した人材育成の制度
* 内定から入社までの間、入社後のスタートダッシュのための準備プログラムを提供（希望制）
* コンサル未経験者には入社後一定期間の重点フォローアップを実施し、つまずきがちなポイントを会社としてサポート
* 随時研修にて、コンサル基礎スキルから、業界トレンドや最新のテクノロジーまでOff-JTを実施
* コンサル熟練者や品質管理本部によるプロジェクトアサイン中の実践的フィードバックやサポートのOJTを実施

中長期のキャリアパス
- 当グループ会社CxO
- 新規事業立上げ責任者 等
- コンサルティング部門長/責任者 (COO)
- 領域特化スペシャリスト

【ミッション】
グループのM&Aによる成長を、会計・税務の専門性と実務推進力で支えるポジションです。
買収検討段階では、対象会社の会計・税務上の論点を整理し、関係部門や外部専門家と連携して意思決定に必要な情報を整理し提供します。買収後は、対象会社の事業や組織の特性を理解したうえで、決算体制・会計方針・経理業務プロセスを整備し、グループの財務報告体制への接続を進めます。
個別案件への対応にとどまらず、M&A・経理PMIの知見をグループ共通の仕組みへとつなげ、今後の事業拡大を支える経理基盤をつくることを期待しています。

【業務詳細】

●M&A検討・実行段階
財務・税務デューデリジェンスの対応、外部専門家との連携、検出事項の整理
対象会社の収益構造、財政状態、運転資本、会計処理・税務リスクの確認
買収スキームや契約条件に関する会計・税務論点の整理、関係部門への情報提供
取得時の会計処理、取得原価配分（PPA）等に関する検討・外部専門家との連携

●買収後の経理PMI
対象会社の経理体制・業務プロセスの把握と、PMI計画の策定・実行
グループ会計方針、決算スケジュール、報告フォーマットの整備・運用支援
会計システムや周辺業務システムの連携・移行に関する検討と推進
支払・請求・経費・権限管理など、経理に関わる内部統制の整備
グループ会社の月次・四半期・年次決算の管理・支援、連結決算担当との連携

●グループ経理基盤の整備
新たな事業モデル・取引に関する会計処理の検討
担当領域に関する監査法人対応
M&A・経理PMIに関する手順・チェックリストの標準化と改善
その他、上記に付随する業務

【業務概要】
グループ会社が蓄積したノウハウを活かし、給与計算BPOサービスの事業拡大を進める中で、提案営業から業務フローの構築、プロダクト導入支援までを幅広く担うポジションです。

【具体的な業務】
・取引企業等に対する給与計算BPOサービスの提案（課題ヒアリング、提案、契約に向けた折衝）
※初回面談は営業担当が調整するため、ニーズのヒアリングと提案に集中できる環境です。
・給与計算・年末調整・社会保険関連業務の現状分析、受託範囲の整理、業務フローおよび運用体制の設計
・奉行クラウド等の人事労務・給与計算プロダクトの導入提案、要件整理、ベンダー折衝、初期設定・データ移行・運用開始支援
・プロジェクト立ち上げ要員として営業体制や導入支援体制の社内構築

【ポジション・部門の魅力】
・グループの顧客基盤やネットワークを活用し、幅広い業種・規模の地域企業に対する提案活動を経験できます。
・営業、業務コンサルティング、BPO運用設計、人事労務プロダクト導入を横断して担当し、人事労務分野の専門性とプロジェクト推進力を高められます。
・現場のキーパーソンとして、実務経験を存分に発揮し、将来的なリーダー・管理職への登用など着実にキャリアアップを目指せる環境です。

関西支社の立ち上げに伴い新規で取引を行うクライアントとのプロジェクトを品質高く推進し、長期的な関係を築いていただきます。

●業界例 (東京本社での例)
金融：損害保険、生命保険、ネット生命保険、ネット銀行、証券、ネット証券　等
メーカー：食品、生活消費財、医療機器、製薬、化粧品　等
小売：百貨店、家電量販店、自動車販売・流通、営業/販売アウトソーシング　等
BPO/SIer：BPO、広告代理店、建設コンサル、ITサービス　等
上記他、官公庁、総合商社、不動産、研究機関、メディア等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。

●プロジェクト例 (東京本社での例)
・BPO領域における中期経営計画策定・新規事業企画
・グローバルIT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定
・生成AIを活用した新規事業構想策定
・ToC事業最適化に向けたマーケティング戦略策定
・テレビ依存からの完全脱却に向けた全社DX支援
・貿易事業DXのためのジョイントベンチャー立ち上げ支援
・大手インフラ会社におけるシステム企画構想〜導入支援
・VoCデータ分析を活用したロイヤリティ改善策立案
・人材会社に対する経営管理高度化に向けたデータ活用戦略立案/実行支援
・製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援　等

●本ポジションの魅力
・支社の立ち上げの経験を得られること
・既存事業のアセットを最大活用できること
・大きな裁量を持って取り組めること
・自身の力で事業の拡大を経験できること

【ポジション概要】
顧客の経営・事業課題に対し、一般的なBPO提案に留まらずAI・テクノロジー・BPO・コンサルティングを組み合わせた変革構想を描き、案件創出から実行・成果創出までをリードいただきます。経営層と対峙しながら、数十名から数百名規模のと業務改革や新たな事業・サービスモデルの構築など、企業変革の実現を担当いただきます。

【ポジションのミッション】
・顧客の経営/事業課題を特定し、変革構想と解決策を自ら企画・発案し、案件化から実装・成果創出までをリード
・特定の商品やBPOサービスを当てはめるのではなく、業務設計、AI・テクノロジー、BPO、コンサルティング、外部パートナーとの連携等を組み合わせて、顧客課題に最も適したソリューションを設計。

【業務内容】
顧客の経営・事業課題、業務課題の把握、論点整理
顧客経営層・責任者への提案、案件化・受注に向けたプロジェクトリード
業務変革の企画・構想、ロードマップの策定
AI等テクノロジー、BPO、各事業のサービス・アセットを組み合わせたソリューションの企画・開発
デューデリジェンス、業務可視化、As-Is／To-Be設計、実行計画の策定
案件立ち上げにおける全体推進、関係事業部・社内外パートナーとの役割設計・合意形成
立ち上げ後の安定稼働に向けた伴走、課題解消、品質・成果確認　※スポット対応を想定

【ポジションの魅力】
・経営・事業課題に直結する大規模案件において、構想策定から実行・成果創出まで一気通貫で関与できます
・顧客経営層と直接対話することができ、企業変革を構想・推進する中核的な役割を担えます
・AI・テクノロジー・BPO・コンサルティングなど、パーソルグループが持つ多様なアセットを組み合わせたソリューションを企画できます
・当社の事業としてインパクトの大きいテーマに挑戦できます
・本ポジションを経験することで以下のようなキャリア形成が可能です
　・コーポレートバックオフィスBPOソリューションのスペシャリスト
　・業務改革や組織変革を支援するトランスフォーメーション・コンサルタント
　・大規模案件のプロジェクトマネージャー

【業務概要】
金融犯罪対策（AML/CFT、不正利用対策等）におけるオペレーション体制の構築・運用およびチームマネジメントを担うポジションです。
立ち上げ・拡大フェーズにある環境において、難易度の高いモニタリング調査やエスカレーション判断等の実務に対応しつつ、外部委託先（BPO）を含めた現場オペレーションの統括・品質管理・業務改善を主導します。将来的なチーム責任者候補として、現場の最前線からオペレーション体制の高度化と強い組織づくりを支えます。

【具体的な業務】
1. チームマネジメント・運営管理
・モニタリング・調査チームおよび外部委託先（BPO）の進捗管理、品質管理、KPI管理
・チームメンバーやBPOスタッフからのエスカレーション対応および最終判断・指導
・メンバーの育成、ナレッジの共有、チーム全体のパフォーマンス向上支援

2. 実務・高難度案件対応
・不正検知・AML/CFTに関する難易度の高い判断・検証業務
・疑わしい取引に関する報告書（STR）の作成・最終点検
・反社対応（外部機関照会等）および異例事象・緊急トラブル発生時の関係部署連携・対応

3. オペレーション体制の構築・高度化（企画・改善）
・業務フロー、運用マニュアル、FAQ等の見直し・新規策定・企画推進
・BPOベンダーとの折衝、委託範囲の最適化、オペレーションの効率化・自動化の推進
・企画・コンプライアンス部署やシステム部門等との連携による各種施策の実行

【ポジション・部門の魅力】
新デジタルバンクの立ち上げフェーズにおいて、最先端の技術基盤やプラットフォームを活用し、次世代の金融犯罪対策・オペレーション体制の構築に初期から携わることができます。

【1Day選考会概要】
財務会計アドバイザリー部門のファイナンス・トランスフォーメーション コンサルタント職を対象に、説明会ならびに選考会を実施いたします。

＜募集部門について＞
グローバリゼーションをはじめ、AIやロボティクスのデジタルイノベーションなどの新たな潮流により、企業を取り巻く環境は今まで以上に大きく変化しつつあり、これらを企業経営の変革の好機と捉え、挑戦と成長を続けていくために、CFOの果たすべき役割はますます重要になっております。財務会計アドバイザリーサービス部門は、経理財務のオペレーションを担うバックオフィス機能のみならず、M&AやIPOを含む企業の成長戦略を推進する役割を果たし、企業価値向上に貢献するCFOのビジネスパートナーを担っております。

一般事業会社やITベンダー/SIer、他監査法人から転職した方など、様々なバックグラウンドのある方が中途入社しており、ご自身の経験やスキルを最大限に活かして活躍できる企業風土です。

【1Day選考会開催概要】
開催日時：11月14日（土）12:00〜16:00（順次終了）
開催形式：対面（東京事務所）
＜説明会内容（予定）＞
12:00〜　説明会（同社について/部門紹介・業務内容）
12:20〜　面接選考（2回）・オフィスツアー
＊面接選考の1コマ当たりの所要時間は40分程度を予定しています。
＊面接選考の待ち時間にオフィスをご案内いたします。
＊終了時刻は面接の実施順序によって変動いたしますが、16:00終了を予定しています。

【募集ポジション・チームについて】
〇ポジション：財務会計アドバイザリー ファイナンス・トランスフォーメーション コンサルタント

＜業務内容＞
ファイナンス・トランスフォーメーションを推進するポジションです。企業を取り巻く環境の変化や複雑化する経理財務部門の課題に対して、会計×業務×ITの総合力でクライアントの長期的価値の向上を支援します。

クライアントの経営課題を起点に、経理財務部門における業務改革の構想策定から実行までをリードするとともに、新たなサービスやビジネスモデルの企画・開発にも携わることができます。

＜主な業務領域とプロジェクト例＞
●ファイナンス・ストラテジー
・経理財務組織/業務変革の構想策定支援
・BPOやSSCへの移行を見据えた業務設計支援

●ビジネス・ファイナンス
・非財務情報を含む経営管理高度化支援
・原価管理高度化支援
・BIを活用した財務/非財務情報の見える化支援

●オペレーショナル・ファイナンス
・経理業務の課題分析と施策立案支援
・経理業務の可視化および標準化支援
・ETLやRPA、AIを活用した経理業務効率化支援
・決算プラットフォームおよび関連システムの導入支援

●その他
・業務/システム統合のユーザー支援
・基幹システム/連結会計システム導入のユーザー支援
・会計基準変更/適用に際するシステム構想策定〜実装支援
・事業再編やM&A、IPO等に際するシステム構想策定〜実装支援

「業務概要」
グループ会社の一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化したソリューションを提供する企業でのポジションです。学会等で使用するスライドの審査業務を行う部署にて、事務サポート業務をお任せします。

「具体的な業務」
・クラウド上のフォルダやファイルの整理
・Excelを用いて業務進捗の管理
・進捗状況を適宜、チャットツールにて部署メンバーに報告し、円滑に業務が行われるようにサポート
・社外（クライアント）とのメール対応（問い合わせに対する定型文での返信など）
・部署に関連する庶務業務

「ポジション・部門の魅力」
サポート業務を通じて、部署全体の円滑な業務運営に貢献できるやりがいのあるポジションです。

【業務概要】
製薬企業が扱う吸入器の初回導入に関する業務です。看護師資格を持つスタッフが全国の医療機関を訪問し、患者様に対面で吸入器の操作方法や手技を説明します。

【具体的な業務】
●出張業務
・全国の医療機関へ訪問し、手技説明・吸入指導（1件あたり片付けなども含め2〜3時間ほど想定、ケースによってはそれ以上の変動あり）
・対応記録の作成
・必要時のエスカレーション対応
・有害事象や製品情報聴取時の報告対応
※訪問対応がない日は、オフィスに出社して、患者サポートプログラムチーム業務（コールセンターの対応）を行います。

●働き方
・原則平日勤務
・宿泊を伴う出張あり
・施設訪問時に車の運転が必要な場合あり（公共交通機関優先利用）

●1週間の業務の流れ（一例）
・月曜日
午前：オフィスにて電話対応業務
午後：地方エリアの病院訪問のため移動、訪問後に現地宿泊
・火曜日
午前：現地から移動
午後：オフィスにて電話対応業務
・水曜日
午前：オフィスにて電話対応業務
午後：翌日の地方エリア病院訪問のため移動、現地に前泊
・木曜日
午前：地方エリアの病院訪問・指導
午後：自宅に戻り、報告書の作成、自己学習や資料整理
・金曜日
終日：オフィスにて電話対応、資材の発送準備などの事務業務

【ポジション・部門の魅力】
看護師の資格や臨床経験を活かし、患者様が正しく治療を継続できるよう直接サポートできる、やりがいのあるポジションです。また、全国への出張を通じて、様々な医療機関のサポートに携わることができます。

【業務概要】
グループ会社の一員であり、スポットワークサービスを展開する企業でのポジションです。クライアント先（主に物流倉庫など）に常駐し、指揮を執る現場リーダー（フィールドマネージャー）として活躍いただきます。
スポットワーカーのフォローや指導だけでなく、自らもプレイヤーとして業務プロセスに入り込み、現場を円滑に動かすための改善提案を担う重要な役割です。

【具体的な業務】
1. 現場実務の遂行
- 就業先における現場業務の習得およびプレイヤーとしての実務実施
2. ワーカーの受け入れ・マネジメント
- スポットワーカーへの当日作業のレクチャー、就業中のフォロー
- ワーカーの勤務管理・勤怠管理および人員配置の調整
3. 業務改善の推進
- ワーカーがより働きやすくなるための業務フロー改善施策の提案・実施
4. レポート作成・ミーティング
- ワーカーの勤務状況やサービスの活用状況に関するレポート作成
- クライアントおよび社内担当者との定期ミーティング・情報共有

【ポジションの魅力】
1. マネジメント力：スポットワーカーのサポート業務を通じて、人材マネジメントの経験を積むことができます。
2. コミュニケーション力：配属現場での実務を理解し、ワーカーへレクチャーを行うため、言語化能力や伝達能力が身につきます。
3. ホスピタリティ力：人手不足解消だけでなく、ワーカーや顧客の満足度向上に関わるため、高いホスピタリティ力が養われます。
4. 課題解決力：現場に深く入り込み、同社のカスタマーサクセスと連携しながら、第三者目線での現場視点を活かした業務改善案を起案・実行する経験が得られます。

【選考会について】
本求人は1day選考会（説明会・面接）に伴う募集です。
開催日時：10月28日（水）19:00 22:00（10枠）
開催場所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階

●ポジション概要
地域公共交通をはじめとした人やモノの移動の課題解決をテーマに社会課題解決に寄与しながら持続可能な経営（サステナブルビジネス）を目指す自治体や交通事業者を中心とした民間企業のプロジェクトをリード・推進していただきます。
単なる調査・分析に留まらず、課題発見から施策立案、関係者調整、事業化・社会実装まで一気通貫で伴走することが本ポジションの特徴です。
当社の一気通貫の伴走型ビジネス支援サービスならではの立ち位置を活かして、お客様が抱える様々な課題の解決に取り組んでいただきます。

●主な仕事内容
1.自治体・民間企業向けのプロポーザル対応
?公募要領や仕様書の確認および整理、現状の課題整理、提案内容の企画・精査、提案資料作成など

2.地域公共交通をはじめとした人やモノの移動における課題に関する調査・分析、企画、実行支援
?地域公共交通をはじめとした人やモノの移動の利用状況分析、人流・移動データ分析、地域課題の可視化、データに基づく改善施策の立案、アンケートの設計・集計結果の可視化・分析、地域公共交通をはじめとした人やモノの移動の再編案の作成および実行施策の検討など

3.複数ステークホルダー巻き込んだPMO支援
?自治体職員・交通事業者・地域住民など多様なステークホルダーとの合意形成支援、会議体やワークショップの企画・運営・ファシリテーション、地域課題の整理や施策検討の全体推進、プロジェクトの実行支援および進捗管理

※上記はあくまで一例であり、志向性と経験に応じて幅広く配属を検討していきます。
※能力開発を目的にGX・ドローン・交通DX・スマートシティ領域以外のプロジェクトで短期的にプロジェクト経験を積んでもらう可能性も御座います。

●サステナビリティ推進が注目されている背景と私たち（サステナブルビジネス統括部）の役割について
現在日本では気候変動と環境問題、少子高齢化による労働力不足、地方の過疎化による地域間格差の拡大などの社会問題が深刻化しています。これらの社会課題に対処するため、サステナビリティ推進や技術革新などが求められています。GX（グリーントランスフォーメーション）は脱炭素化を通じて環境負荷の低減を目指し、ドローンは業務効率化や省人化によって労働力不足に対応し、MaaS（Mobility as a Service）は移動の最適化で地域間格差の解消や持続可能な都市環境の構築に貢献することができる点から、これらの市場は今後さらに拡大が見込まれています。

当社のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）は、世の中に求められている課題に対し、課題の可視化からプロセスの改善まで行い、お客様の生産性を最大限に向上させてきました。私たちはその経験と実績を活かし、サステナビリティ推進領域で成長が見込まれるGX・ドローン・交通DXの分野において、コンサルティングやBPOサービスを提供しています。そしてお客様の課題解決やお客様の成長支援を通じて、持続可能な社会の実現に貢献していきます。

●サステナブルビジネス統括部について（展開しているサービス一覧）
・GXソリューション部（脱炭素ビジネス支援G）：脱炭素経営・運用支援、脱炭素クラウドツールの導入/サポート、ビジネス支援（拡販・人材育成）など
・交通DXソリューション部（モビリティビジネス支援G）：モビリティソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、データ分析支援、ビジネス支援（拡販・人材育成）など
・フィールドDXソリューション部（ドローンビジネス支援G）：ドローンソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、導入効果検討開発、ビジネス支援（拡販・人材育成）など
・スマートシティソリューション部（社会実装支援G）：スマートシティに関連するテクノロジーの社会実装支援および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO）を対応。

●担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

●業務内容
BPOサービス事業として、グループ会社および外部顧客向けに提供しているマニュアル制作・翻訳サービスのプロジェクトリードを担うポジションです。
既存サービスの付加価値向上および事業拡大への貢献を期待しています。また、現在は従来の人手中心の運用からシステム活用型の新たなサービスモデルへの変革を推進しており、その中核メンバーとして活躍いただくことを想定しています。

【職務内容】
・マニュアル制作・翻訳サービス案件におけるプロジェクト全体のQCD管理および顧客対応 （要件定義、スケジュール策定、業務プロセス設計・管理、見積作成、契約管理など）
・翻訳・編集成果物の品質確認、校正結果の取りまとめおよび修正指示
・業務委託先の各種調整、および翻訳者・編集者・制作担当者向け指示書の作成
・国内外の業務委託先とのコミュニケーション （海外委託先とは主に英語でのメール対応）
・新規ツール・システム導入時の運用設計支援および案件への適用推進
・顧客・委託先と連携した新たな業務運用方式の企画・導入支援・定着化推進
※制作・翻訳などの実作業は主に業務委託先が担当します。
※営業活動は同組織内の営業部門およびグループ会社が担当します。本ポジションでは、案件受注前の提案・要件整理段階から顧客と連携し、受注後のプロジェクト推進およびサービス提供を担います。

●同業務の魅力・やりがい
・マニュアル制作から多言語翻訳まで、一連のプロジェクトを一気通貫でリードすることができます。
・顧客、制作会社、翻訳会社、社内関係部門など多くのステークホルダーと連携しながら業務を推進するため、高度なプロジェクトマネジメントスキルを習得できます。
・AI翻訳やコンテンツ管理システム（CMS）などの新技術を活用したサービス変革に携わることができ、顧客への新たな価値創出を推進できます。
・システム開発部門とも密接に連携しており、新しいツールやDX施策の導入・展開をスピード感を持って進められる環境です。
・マニュアル制作・翻訳サービス事業の拡大フェーズにおいて、事業成長に直接貢献できます。

【業務概要】
クライアントのCFO改革の実現化に向けて、経理業務プロセス改革、決算プロセス改革、経理DX、経営管理プラットフォーム導入、AI・デジタル技術の活用などのコンサルティングに従事するポジションです。

【具体的な業務】
●経理業務プロセス改革（BPR）
・経理業務の現状分析やターゲットプロセス設計、改善施策の策定
・SSC、CoE、BPOなどを含めたファンクション設計・実現化
●決算プロセス改革・高度化
・決算の早期化・効率化、品質向上
・将来的な決算自動化を見据えた構想策定
●経理DX（会計システム・ERP刷新および周辺システム統合）
・ERPを中心とした基幹システムの刷新
・決算プラットフォームや周辺システムを含めた統合設計
●経営管理プラットフォーム（EPM）導入・高度化
・予算編成、予実管理、シナリオ分析の仕組み構築
・データドリブンな経営管理、管理会計プロセスの実現化
●AI・デジタル技術の活用による経理DX推進
・AIを活用した経理問合せ対応、仕訳自動起票、予実差異分析などの効率化
・経理業務を統括するAIエージェント構想の策定

【役割別の業務】
・マネジャー
プロジェクトの現場リーダーとして、目的の達成に向けて実行をリードします。クライアントとの日常的なコミュニケーションを担い、計画策定・進捗管理・リスク対応を推進。テーマに関する専門的な助言を行い、成果物の品質を確保します。また、メンバーへの明確な指示とレビューを通じて、チームのパフォーマンスを最大化し、プロジェクトを円滑に遂行します。

・メンバー（アソシエイト・シニアアソシエイト）
特定領域の主担当として、マネジャーの指示のもとでプロジェクトを推進します。ミッションやタスクを正確に理解し、マネジャーとの密なコミュニケーションを通じて作業を具体化。自律的かつ責任感を持って遂行し、高品質なアウトプットをタイムリーに提供することで、クライアントへの価値創出に貢献します。

【ポジション・部門の魅力】
・各種システムのインプリ（下流工程）ではなく、企画構想 業務要件定義を中心とした上流工程に特化したサービスを経験することができます。
・会計の専門家、コンサル系、システム系、事業会社出身者等、幅広い人材と協働しながらサービスを提供することで、視野や知見を広めることができます。

同社が提供する各種プロダクトにおいて、顧客やマーケットに向き合い、価値提供を創造し続けることで、プロダクトや事業の価値を最大化するポジションです。プロダクトマネジメントを主領域としながら、マーケティングやオペレーションなどの手段も駆使して、特定プロダクトや領域におけるPLや事業KPIへコミットします。

【具体的な業務】
ご志向性やスキルを踏まえて、以下の業務を幅広く担当します。

1. テクニカルPdM
技術的な実現可否やアーキテクチャを深く理解したうえで仕様や方針の策定を行います。エンジニアと対等に議論し、複雑なシステム要件をプロダクトに反映させます。
- 技術戦略とロードマップの同期：アーキテクチャ方針と事業ロードマップの整合性調整
- 詳細なシステム要求仕様策定：データ構造、API設計、認証フロー、エッジケースまで網羅した仕様策定
- 非機能要件の定義：パフォーマンス、セキュリティ、スケーラビリティ等の信頼性管理

2. オペレーショナル型PdM
複雑なドメインにおける主に社内のオペレーションを構造化し、プロダクトとオペレーションの両面から最適化を推進します。
- 業務フローの可視化と構造化：アナログな業務を自ら実践・ヒアリングし、そこで得た情報を元にオペレーションの最適化を推進する
- 運用（オペレーション）設計：社内チームが円滑に動けるためのプロセス構築
- プロダクトへの装着：オペレーションをプロダクト要件に落とし込み、システムによる自動化・効率化を推進する

3. コンサル・クライアントサクセス型PdM
エンタープライズ企業などの重要顧客のカウンターパートとして、導入・定着に全責任を持ちます。
- 導入プロジェクト管理：導入マイルストーン策定からWBSに基づいたデリバリーの完遂
- ソリューション提案と要件定義：顧客の要望を基幹システム連携等を含めた実装可能な要件へ翻訳する
- ステークホルダー管理：顧客内のIT部門や実務部門、および社内営業チームとの合意形成

【ポジションの魅力】
- 急拡大している環境で、多様なプロダクトが同時に走る稀有な環境でプロダクトマネジメントに従事できます。
- 事業成長に必要なあらゆるレバーを動かす責任と権限を持ち、一般的なプロダクトマネジメントの枠にとらわれない幅広い業務に携われます。
- AIを活用した業務改善・プロダクト開発（AI-BPO領域）にも携わることができ、最新の知見を深められます。

【業務概要】
西日本エリア企業の経営基盤改革を支援する組織にて、担当顧客に対するアカウント営業として、経営層や事業責任者との関係構築から提案、受注、プロジェクト推進支援まで一貫してリードするポジションです。単一製品の営業ではなく、顧客課題に応じて最適なソリューションを組み合わせながら経営変革を実現します。

【具体的な業務】
グローバルおよびグループ経営を展開する関西以西の製造業・流通・サービス業を中心に、業務系や情報系システム領域の課題に対し、同社が保有する様々なソリューションを用いて企画提案を行います。
・経理・経営企画部門向け提案：連結会計・経営管理・経費精算・汎用ワークフローソリューションおよびBPO等を活用し、経営管理高度化を支援します。
・人事部門向け提案：人事・給与・就業・タレントマネジメントソリューションおよびBPOを通じて人的資本経営を支援します。
・情報システム・DX部門向け提案：ERP関連、データマネジメント、AIソリューションおよびスクラッチ開発等を活用した企業変革提案を行います。
・経営層向け提案：企業役員へのトップコンタクトを通じて中長期IT戦略・経営戦略を支援します。

【ポジション・部門の魅力】
・数億円規模の案件、役員層との折衝、経営課題への提案、AI・DX領域への挑戦、幅広い業界知見の獲得を日常的に経験できます。
・同社は経営とITの両方を理解した提案力を強みとしており、会計、人事、ERP、AIを個別最適ではなく経営全体のあるべき姿を描きながら提案することで、顧客の企業価値向上に貢献しています。
・日本を代表する大手企業との長年の信頼関係があり、業界をリードするDX案件に携わることができます。
・キャリア入社比率が高く（約9割）、OJTやOFFJT両面での育成サポート体制、メンター制度などが整備されています。

業務概要
グループ会社の一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供している企業でのポジションです。
大阪オフィスにて、営業メンバーの業務が円滑に進むよう支援する営業事務を担当します。

具体的な業務
- クライアント先へお送りする請求書発行に伴う作業
- システム上での検収書および付随するデータ作成、関連するメール対応等
- 契約書・申請書等の書類作成
- 各種書類のサーバー保管、ファイリング作業等
- 社外勤務メンバーからの各種連携、処理対応
- 顧客リストの管理・更新
- 営業担当の各種フォロー
- 業務上の関連部署との連携、業務調整
- オフィスの電話対応や来客対応等

ポジション・部門の魅力
大阪オフィスでは営業メンバー4名と営業事務スタッフ1名が在籍しています。少人数の拠点のため、オフィス内のメンバーはもちろん、本社の関係部署とも連携しながら業務を進めます。
業務を円滑に進めるために、より良い進め方を考えながら行動できる環境です。疑問点があれば関係部署へ確認し、周囲と連携しながら課題解決を進められます。主体性とコミュニケーション力を活かして活躍したい方に最適な環境です。

【業務概要】
同社のAI SaaS事業では、自然言語処理・音声認識・生成AIなどの技術を活用し、企業におけるコミュニケーションやナレッジ活用の課題を解決する複数のSaaSプロダクトを提供しています。エンプロイーエクスペリエンス（EX）領域では、同社のAIヘルプデスクプロダクトをはじめとするプロダクトを通じて、社内問い合わせ対応やナレッジ活用の効率化に取り組んできました。

生成AIやAI Agentの進化によって、AIが支援できる対象は「問い合わせに答える」ことから、情報の収集・判断・システム操作を含む業務プロセスそのものへ広がっています。AI BPO推進部門は、この変化を捉え、バックオフィス業務を「どこをAIに任せるか」の切り分けから実装、運用まで一気通貫で引き受ける新規事業を立ち上げているチームです。業務の診断・設計（AI-BPR）、エージェントの構築（AI実装）、運用の受託（AI-BPO）を1本のプロセスで提供し、まずは人事の業務に注力しています。

本ポジションは、案件をまたぐ共通部品と管理基盤を担います。案件ごとの実装はAIエージェント実装を担うソフトウエアエンジニアが受け持ち、そこで繰り返し現れる処理・連携・例外対応を、本ポジションが再利用できるコンポーネントやテンプレートにまとめます。あわせて、多くの顧客・業務で動くAIエージェントを管理・監視・統制する仕組みをつくり、エージェントを大量に、安全に動かせる状態を実現します。

その先に、業務の入口から出口までを横断して、業務の管理とログの蓄積を一気通貫で行う基盤の構想があります。AIと人の処理・判断・例外のログが貯まり、そこから見つけた改善点を、業務設計とエージェントの実装に返していく仕組みです。現時点では構想段階で、何をどう作るかを決めるところから関わっていただきます。

個別の案件を解決して終わるのではなく、R&D・プロダクトチームと組み、案件で生まれたソフトウエアや知見を次のAI SaaSプロダクトへ育てていくことも、重要なミッションです。

【具体的な業務】
・案件で生まれた処理・連携設定・テンプレートの、再利用可能なコンポーネントへの整備
・AIエージェントの管理・監視・統制の仕組みの設計・開発（権限管理、監査ログ、実行状況の可視化等）
・AIの出力品質、人手介入率、処理時間等を評価・モニタリングする基盤の開発
・認証・認可、データ連携、外部SaaS・顧客システムとの接続を共通化する機能の設計・開発
・AIエージェント実装を担うエンジニアが使う開発ガイドライン・標準の整備と、案件へのフィードバック
・業務管理とログ蓄積の基盤（構想中）の要件整理・設計・開発
・R&D・プロダクトチームと組んだ、共通部品のプロダクト化と新機能の企画・開発
・Python / TypeScript等を用いたWebアプリケーション・バックエンドの開発

【ポジション・部門の魅力】
・案件の現場から、次のプロダクト・基盤を作ることができる
既に定義されたロードマップに沿って開発するのではありません。複数の案件に共通する課題や構造を見つけ、何を基盤・プロダクトとして作るべきか自体を探索するフェーズです。案件が隣で動いているため、作った部品が実際に使われるかをすぐに確かめられます。

・エージェントを「大量に・安全に」動かすという、新しい技術課題に取り組める
1つのエージェントを動かすことと、多くの顧客・業務で動くエージェントを管理・統制することは、別の問題です。権限、監査ログ、監視、品質評価、コストまで含めて、本番運用を前提にした基盤を設計します。

・基盤を、構想段階から設計できる
業務管理とログ蓄積の基盤は、まだ構想段階です。アーキテクチャ、技術選定、開発の進め方を、自分たちで決めていけます。

・既存技術を活用する部分と、自社で作るべき部分を見極められる
同社の既存プロダクトだけでなく、外部のAIサービスやSaaSも含め、その時点で最も速く・確実に顧客価値を生み出せる手段を選びます。「すべて自分たちで作る」のではなく、どこを共通基盤として自社で持つべきかを判断することも、重要なエンジニアリングです。

・個別開発とプロダクト開発の両方に関われる
個別の案件で生まれたソフトウエアや知見を抽象化・共通化し、将来のプロダクトへつなげていきます。アルゴリズムの研究開発やプロダクト基盤のチームと、近い距離で開発できます。

【業務概要】
同社のAI SaaS事業では、自然言語処理・音声認識・生成AIなどの技術を活用し、企業におけるコミュニケーションやナレッジ活用の課題を解決する複数のSaaSプロダクトを提供しています。エンプロイーエクスペリエンス（EX）領域では、AIヘルプデスクをはじめとするプロダクトを通じて、社内問い合わせ対応やナレッジ活用の効率化に取り組んできました。

生成AIやAI Agentの進化によって、AIが支援できる対象は「問い合わせに答える」ことから、情報の収集・判断・システム操作を含む業務プロセスそのものへ広がっています。AI BPO推進部門は、この変化を捉え、バックオフィス業務を「どこをAIに任せるか」の切り分けから実装、運用まで一気通貫で引き受ける新規事業を立ち上げているチームです。業務の診断・設計（AI-BPR）、エージェントの構築（AI実装）、運用の受託（AI-BPO）を1本のプロセスで提供し、まずは人事の業務に注力しています。

本ポジションは、このうちAI実装の主担当です。BPRコンサルが決めた業務の切り分けと、ITコンサル・PMが描いたシステム構成をもとに、案件ごとにAIエージェントを構築し、顧客の既存システムにつないで、実際の業務で動く状態にします。仕様どおりに作るだけではありません。上流の意図を理解したうえで、顧客の業務担当者と話しながら、例外や運用の細部を詰めていきます。

稼働後は、検証・定着と運用のフェーズにも関わり、例外から見つかった改善を実装に反映します。また、案件でよく使う処理を部品として切り出し、プラットフォーム構築を担うソフトウェアエンジニアに返すことで、次の案件をより短期間で立ち上げられるようにすることも重要な役割です。

【具体的な業務内容】
・生成AI・AI Agent、同社の既存プロダクト、外部SaaS等を組み合わせたAIエージェントの構築（ローコード中心。必要に応じてPython / TypeScript等で実装）
・API・RPA・画面操作による、顧客の既存システムとの連携
・規程・ナレッジの取り込みと、例外パターン・人による確認ポイントの実装
・受入テスト、人とAIの並行稼働、before/afterの効果測定への参加
・運用手順書の作成と、運用チームへの引き継ぎ
・稼働後の完結率・例外率などをもとにした継続的な改善
・よく使う処理の部品化と、共通基盤への還元

【ポジションの魅力】
・最新のAI技術を、デモではなく実際の業務へ実装できる
生成AIやAI Agentを試すだけではなく、既存システムやSaaSと接続し、実際の業務プロセスの一部として継続的に利用されるところまで取り組みます。精度だけでなく、セキュリティ、運用、コスト、Human-in-the-loopも含めて、本番で使える仕組みを作ることが求められます。

・作って終わりではなく、業務が変わるところまで見届けられる
実装のあと、人とAIの並行稼働、効果測定、運用までを同じチームで担います。自分が作ったエージェントが業務をどれだけ変えたかを、before/afterの数字で確かめられます。

・特定のプロダクトや技術に縛られず、顧客価値から手段を選べる
同社の既存プロダクトだけでなく、外部のAIサービスやSaaS、RPAも含め、その時点で最も速く・確実に業務を動かせる手段を選びます。「すべて自分たちで作る」のではなく、既存技術を活用する部分と、自分たちで実装すべき部分を見極めることも、重要なエンジニアリングです。

・業務設計・構成設計・運用のメンバーと、1チームで動ける
事業開発・業務設計・デリバリー・運用の4つの機能が、1つのチームにあります。業務設計の意図をBPRコンサルから直接聞き、運用の現場で起きた例外を運用リードから直接受け取れる距離で開発できます。

・立ち上げ期の今、実装の「型」をつくる側に立てる
1案件を、次の案件の資産にしていくフェーズです。案件から切り出した部品が、共通基盤やプロダクトの元になります。将来、プラットフォーム開発やプロダクト開発へ領域を広げる道もあります。

【業務概要】
日本の大きな社会課題となっている、ブルーカラー領域（エッセンシャルワーカー）の人手不足を解消する事業です。新規事業となっており、0→1フェーズの事業創りに携わっていただきます。当初はドライバーの人材紹介事業からスタートし、現在は新規事業として施工管理職等の領域まで拡大中です。まだ、独占企業がいない市場において一気に事業をスケールさせてリーディングカンパニーを目指します。
ご入社後はキャリアアドバイザー（CA）・リクルーティングアドバイザー（RA）業務を兼任でお任せいたします。その後のキャリアは、適性や志向性次第で相談させていただきます。

【具体的な業務】
・求職者に対するキャリアカウンセリング（CA業務）
・求人企業に対する採用支援・提案営業（RA業務）
・その他、立ち上げフェーズにおける営業企画、事業開発、採用業務など

【ポジション・部門の魅力】
●新規事業の立ち上げに携わることが可能
立ち上げフェーズの事業部のため、営業業務に加えて営業企画や事業開発、採用等、営業の枠を超えて経験を積んでいただける環境です。事業を成長させているという手触り感を持ちながら働くことができるのも、立ち上げならではの魅力です。

●営業+αの職能を身につけられる環境
組織の縦割りが少なくフラットな職場のため、リーダー職への早期抜擢も多数事例がございます。また、社内に様々な職種が揃っているオールインハウスの組織体制を活かし、豊富なキャリアパスを描けるのも特徴です。過去には、営業から営業リーダーを経て人事や企画職、マーケターへ異動した例もあります。日頃から社内勉強会や研修など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。

●キャリアパス
・縦（マネジメント）と横（職域を広げる）に広がるキャリア
自分のキャリアは自分で決める文化があり、本人の意思を尊重する風土です。事業拡大フェーズのため絶えずポジションが生まれており、その分マネジメントポジションも生まれていますので、年齢や年次に関係なくマネジメント経験を積む機会が多くあります。また定期的に自身のキャリアについて上司と話す機会を設けており、目指す方向性や取り組むべき課題がより明確になります。
・社内スカウト制度
社員のキャリア形成支援に関する取り組みとして、他部署から直接スカウトを送り、異動を打診をする制度です。自分では気づいていなかった潜在的な適性や強みを活かしてキャリアを歩むきっかけになっています。
・社内公募制度
会社が必要とするポストや職種などの条件を社員にあらかじめ公開し、希望者を公募し、応募者と担当者との面談により人事配置が決定される制度です。応募に際して、上長許可などの手続きを踏まずに自由に活用することが可能です。

【組織について】
中途採用事業本部では、複数のサービスブランドを運営しています。IT×人材を主軸に様々なサービスやポジションに挑戦することができます。
主力サービスは毎年急速な事業成長をしており、上も横もポジションが空きやすく成長できる環境です。事業課題を解決するためのプロジェクトを兼任しているメンバーも多いです。数年以内にIT人材領域において業界の1位を目指していく面白いフェーズです。
また、新規・成長期フェーズの事業や、障がいを持った未経験の方々の就職を支援する育成／BPOサービスを展開している事業もあります。
ダイレクトリクルーティング・エージェントのビジネスモデルを中心に、多くの新規事業や新ポジションが生まれており、採用コンサルティングサービスや、大企業を支援するエンタープライズチームなど、様々な仕事にチャレンジできます。

地場企業(物流/建設等)と連携するフィジカルAIサービス開発を担当します。現場課題の抽出からセンサー・AIを活 した開発、実証実験まで 貫して担当し、最短2年後のサービス限定発売に向け技術力を発揮するポジションです。

具体的な業務:
●現場 学・ヒアリングに基づく要件定義
●AIモデルを使った状況認識と業務判断、ロボットへの作業指 および状態管理、AIモデル評価等を う統合基盤の構築
●現場実証実験と改善等

ポジションの魅力:
開発に加え、現場で実際の動きを ながら顧客と共に作り上げる 応えがあります。参画当初は拠点問わず開発を進められますが、サービス限定発売を 据えた約2年後には九州に在住し、拠点を牽引する前提の募集です。
事業フェーズ/展望: 優良企業ネットワークの現場課題に密着し、数年後のサービス限定発売に向けてロボット×AIを共創。モノづくりが好きな方にとって最高の環境です。同社の支社が関係性を構築している強固な顧客基盤・ツテを活 し、確実なニーズに基づいたモノづくりが可能です。将来のUIターンが可能: まずは東京で技術の 土台を固め、2年後に九州へ移住・着任という 通しの ちやすいロードマップを描けます。

新規事業として、物流・港湾・建設等の地場企業と連携したフィジカルAI開発を担当いただきます。現場課題のヒアリングからセンサー・AIを活 したシステム開発、検証まで携わり、最短2年後のサービス化を 指します。

具体的な業務:
1. 現場 学・ヒアリングに基づく要件定義
2. AIモデルを使った状況認識と業務判断、ロボットへの作業指 および状態管理、AIモデル評価等を う統合基盤の構築
3. 現場実証実験と改善等

ポジションの魅力:
作って終わりではなく、実際に作ったものを現場で使ってもらい、 分の で成果を確認できるモノづくりの楽しさがあります。強固なネットワークを背景に、複数の顧客と共に中 期的に事業を創り上げるやりがいのある環境です。

事業フェーズ/展望: 優良企業ネットワークの現場課題に密着し、数年後のサービス限定発売に向けてロボット×AIを共創する、モノづくり好きに最 の環境です。関係性を構築している強固な顧客基盤・ツテを活 し、確実なニーズに基づいたモノづくりが可能です。

九州に根を張る最先端キャリア: 転勤の不安なく、 成AIの次となる世界的トレンド領域（ROS2等）の市場価値の い技術を習得できます。

開発環境:
・ 語: Python（中 ）、C++
・AI・機械学習: PyTorch、コンピュータビジョン、模倣学習・強化学習、ロボット基盤モデル（VLA等）
・ロボティクス: ROS 2、ros2_control、MoveIt、Nav2
・シミュレーション: Isaac Sim、Gazebo 等
・エッジAI: NVIDIA Jetson、TensorRT、量 化
・センサ: 3Dカメラ、LiDAR 等
・データ基盤・MLOps、クラウド連携
・開発管理: Git 等
※ロボット実機・SDKは、パートナー企業の選定に伴い確定

備考:
就業の場所: 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
従事すべき業務の内容: 会社の定める業務

医薬品が適切なルールのもと患者様へ届けられるよう、医療機関や医薬品卸からの問い合わせ対応や事務手続きを行う「医薬品流通管理業務」のポジションです。医療業界未経験からスタートしたメンバーも多く活躍しています。バックオフィス業務でありながら、医薬品の適正流通を支える重要な役割を担っており、社会貢献性の高いやりがいを実感いただけます。本ポジションのチームは、複数のメーカーの複数製品を取り扱っております。新規業務のスタートを想定しており、チーム体制強化のため、将来的にチームの中心メンバーとしてご活躍いただける方を募集しています。将来的には、メンバーの育成や業務改善、マネジメントも目指せるチームです。

本ポジションでは、医薬品の流通管理業務をお任せします。

＜入社後＞ 業務割合：電話対応5割／事務業務5割
・医療機関や医薬品卸からの電話、メール、FAXによる問い合わせ対応
・申請書類の内容確認およびシステムへの登録作業
・FAXで受領した情報の確認、データ入力
・各種書類作成
・FAQやナレッジの蓄積、更新
・社内メンバーとの情報共有・打ち合わせ など

＜将来的に関われる仕事＞
・新人メンバーのサポート
・業務手順の改善提案
・FAQ整備や業務標準化
・派遣スタッフへのフォロー
・チーム内の課題抽出と改善活動
など、運営面にも関わっていただきます。

この仕事の魅力
医療業界の未経験でも活躍できる
実際に異業種から転職したメンバーも多数活躍しており、専門知識は入社後に習得いただけます。

AIツールの活用
配属チームでは、生成AIを活用しながら業務改善に取り組んでいます。AI活用に興味がある方や、新しいツールを積極的に学びたい方にとっても成長機会の多い環境です。社内のコンテストでも受賞経験があるチームです！

複数案件を担当するからこそ成長できる
シェアード業務のため、多様な案件や業務に携わる機会があります。そして、オペレーションスキルだけでなく、改善提案力やマネジメント視点も身につきます。

【募集背景】
同社は2014年に創業し、2019年11月にグループ会社にジョイン。その後の5年間で従業員数・売上高が大きく成長し、IPOを目指すことを正式に発表しました。自らの手で会社を上場させるという貴重な経験ができる環境です。
そして、同社グループはグループ会社を卒業し、新たに別のグループ会社を親会社に迎えました。新たな親会社のネットワークを通じて、より広い領域で生産性を向上させるためのシナジー創出に取り組み、BtoB領域全体、中長期的には海外への展開を含め、事業領域を広げていきたいと考えています。
IPOは成長を大きく加速させるための通過点であり、IR・ファイナンス・経営企画部門の体制構築とIPO準備の中心メンバーとして、一緒に取り組んでいける方を募集しています。上場準備を進めるなかで、最も難易度が高く、かつ最も企業価値を左右するのが「複数事業からなるポートフォリオの成長性を、資本市場に一つのストーリーとして理解してもらうこと」です。現在この領域はCFOが直接担い、上場審査対応・開示体制の構築・エクイティストーリーの設計を並行して進めています。この領域を一緒に担い、経営企画配下でIR／コーポレートファイナンス機能をゼロから立ち上げていただく1人目のIRを担っていただきます。

【ミッション】
決算数値を開示することではありません。事業戦略・財務数値・資本市場の期待を接続し、企業価値向上の意思決定サイクルを社内につくることがこのポジションのミッションです。
1. IPOに向けた開示体制及びIR体制の構築・高度化をリードし、上場審査対応の中核を担う
2. 資本市場や社内外のステークホルダーとの信頼関係を構築し、同社の企業価値向上に向け適切な情報発信を行い、意思決定サイクルを社内につくる

【仕事概要】
少数精鋭のスモールチームのため、一人ひとりの裁量が大きいのが特徴です。まずはこれまでのご経験を活かせる実務からスタートし、IPO準備、開示業務、ステークホルダーコミュニケーション、資本政策、M&A対応等へと業務幅を広げていただきます。将来的には、組織拡大に伴うチームのマネジメント（進捗管理、メンバー育成、フロー改善など）や、IR/ファイナンス/経営企画部門の中核を担うリーダー・マネージャーへのキャリアアップを期待しています。経験・志向に応じて、以下の担当領域をお任せします。

【1. 上場準備フェーズ（ 上場）】
* 上場に向けたIR体制・開示体制の構築（開示フロー、社内ルール、インサイダー情報管理、決算スケジュール、開示物のレビュー体制等）
* エクイティストーリーの構築・ブラッシュアップ（事業ポートフォリオの成長ドライバーの言語化、類似企業分析、マルチプルの論点整理）
* 成長可能性に関する説明資料、ロードショー用マテリアル、ピッチブックの作成
* 主幹事証券会社・東京証券取引所・監査法人との対話に必要な資料の準備と論点整理
* 支配株主を有する会社としての情報開示・少数株主保護に関する開示論点の整理
* のれん・PPA（取得原価配分）に関する投資家向け説明設計、減損リスクのモニタリングと開示対応
* IFRS移行に伴う開示体制の構築支援
* 事業計画・KPI体系を投資家目線で再設計（経営企画・各事業部と連携）
* 経営企画業務(予算管理、M&A 関連業務等)への関与機会あり

【2. 上場後を見据えたIR実務 】
* 決算短信・決算説明資料・適時開示資料の作成及び東京証券取引所とのコミュニケーション
* 決算説明会、個人投資家向け説明会の企画・運営
* 機関投資家・証券アナリストとの1on1面談、アナリストカバレッジの獲得
* 投資家フィードバックの分析と、経営会議・取締役会への還流
* IRサイトの企画・運営、株主総会関連業務、法定開示（有価証券報告書等）

【本ポジションの魅力】
1. 経営企画・IR／コーポレートファイナンス1人目として、上場準備の意思決定に当事者として関与できます。IRを専任で担当するメンバーは現在在籍していません。何を開示し、何をストーリーの軸に置くかを、決まったあとに実行するのではなく、ゼロから叩き台を作り経営陣と合意形成しながら進めていただきます。
2. 上場前からエクイティストーリーを設計。複数事業ポートフォリオの評価、労働集約型事業を含む収益構造の説明、スポンサー保有下からの上場、のれん・PPAの説明責任──いずれも、上場後にIR担当として入社すると触れられない論点です。これを設計側から経験できるポジションは希少です。
3. 経営企画部の守備範囲の広さ。同社の経営企画部は、全社FP&A・IR／コーポレートファイナンスに加え、AIガバナンスや全社横断の重点施策の推進までを担っています。資本市場対応と社内体制構築の両方を横断的に見られる環境です。

【業務概要】
M&Aプラットフォームにおいて、M&A専門家（仲介会社）が掲載する売り案件を、買い手企業に対して提案し、マッチングを推進するインサイドセールスを担当します。電話やメールでアプローチを行い、案件と買い手ニーズを最適につなぎ、成約数を最大化することがミッションです。

【具体的な業務】
1. 買い手企業へのマッチング提案・アプローチ
会員である仲介会社（専門家）から持ち込まれた売り案件（制約条件、規模、業種・エリア、財務状況等を考慮して選別された案件）をベースに、買収ニーズを持つ買い手会員企業へ電話（架電）やメール等で能動的にアプローチを行います。単なるアポ取りや定型案内ではなく、事業内容やニーズを深く理解したうえでM&Aマッチング・提案活動を行います。

2. 新サービス・運用推進（BPO推進）
専門家（主にM&A仲介会社）向けに、成功報酬契約を結んだうえで、電話対応やマッチング支援を代行する有料サービス・新運用の立ち上げ・推進業務。日々の業務から見えてくる課題をもとに、オペレーションの構築や業務フローの改善、提案内容のブラッシュアップを推進します。

3. プロダクト・サービスについて
会員仲介会社が掲載する案件と、プラットフォーム上の豊富な買収ニーズをスピーディかつ確実に結びつける重要なポジションです。売り手・買い手双方の専門家や企業の間に立ち、双方のニーズを合致させる架け橋となる役割を担います。

【ポジションの魅力】
1. 電話営業のスキル・提案力を活かせる環境
定型的なカスタマーサポートではなく、相手のビジネスを理解した上での能動的な提案営業（アウトバウンド/インサイドセールス）のスキルが磨かれます。

2. 新規事業・サービス立ち上げに関われる
BPO推進チームとして、新サービス（電話代行・マッチング支援サービス）の運用構築や業務改善に直接関わることができます。

3. M&A・事業承継市場におけるインパクト
案件選別からマッチング支援までを一貫して行うため、M&A市場における実質的な成約創出に大きく貢献できます。

中央省庁や関係機関との関係構築を通じて、政策・制度動向の把握、政策提言、事業機会の発掘を推進していただきます。また、社内の事業部門やグループ会社と連携しながら、政策起点での新規事業創出や社会実装を支援する役割を担います。
・国・自治体の政策、制度、予算、地域特性、市場・先行事例の調査・分析
・自治体・中央省庁等へのヒアリングを通じた課題構造化と論点設定
・政策／事業コンセプト、ロードマップ、KPI、推進体制、財源・調達方針の設計
・社内他組織の中央省庁との連携情報を集約し戦略を検討
・ICT、データ、BPO、地域アセット等を組み合わせた実行可能な解決策の企画
・提案書、調査報告書、会議資料等の作成と、顧客への提案・ファシリテーション
※本ポストは、2027年度（2027年4月〜2028年3月）の採用となります。
具体的な入社月については、選考過程でご相談させていただきます。

入社後に成長できる点
国・自治体の政策動向を読み解き、地域固有の課題を構造化したうえで、構想を実行可能な事業へ落とし込む経験を積めます。また、自治体との長期的な関係性と当社グループのICT・運用アセットを活用し、提言にとどまらず実証・実装・効果検証まで関わることで、公共コンサルティング力、事業開発力、プロジェクトマネジメント力を一体的に高められます。将来的には、特定政策分野の専門家、広域プロジェクトの責任者、公共領域の事業開発リーダー等へのキャリア形成が可能です。

ポジションの魅力
地域の未来を変えるには、政策を「提言」で終わらせず、現場で動く仕組みに変える力が必要です。本ポストでは、自治体との地域接点、通信・ICT基盤、グループの多様な専門性を生かし、政策課題の発見から構想、実装、成果創出まで一貫して携わります。行政・公共分野で培った知見を、より多くの地域へ展開できるモデルに変えていきたい方を歓迎します。地域ごとの課題に深く向き合いながら、広域・全国への波及も目指す挑戦に、共に取り組みませんか。

当社では投信事務に関しアウトソース(BPO）を実施。BPO先への情報連携、モニタリング、業務指示に加え、
社外運用委託者、ブローカー等、証券決済に関する対応が主要業務となっています

（具体的な業務内容）
1.投資信託の基準価額算出における業務モニタリング
　・証券／為替約定
　・時価評価
　・権利処理
　・投資信託の設定／解約　等
2.社外運用委託者、ブローカー等、証券決済に関する対応
3.対外報告書の作成・チェック（投信協会、日銀、当局あて資料等）
4.新規ファンド設定／繰上償還の処理
5.帳票管理・契約管理
6.業務マニュアルの整備・メンテナンス
7.イレギュラー事象発生時における対応
8.投資顧問業務のサポート

【業務内容】
●VOC委員会運営
・ユーザーさんからの声を集約し、インサイトの把握・事業インパクトの定量化を通じて、VOCを事業の意思決定に貢献
・VOC委員会の事務局運営、VOCをもとにしたサービス改善の推進

●業務効率化、および現運用フローのアップデートによるサービス満足度向上に繋げる各種アクション
・業務の可視化を起点にした仕組み化の推進、属人化からの脱却
・既存の業務ツール、仕組みの見直しとリプレイス検討
・顧客満足度調査（NPS等）の定期実施と、結果のレポーティング・社内共有会の運営
・業務委託先との連携、折衝

●各種障害・トラブル発生時の対応や、新サービス立ち上げ時等、他部署からの個別相談案件対応
・障害、トラブル発生時の対応方針の判断、ユーザーへの適切なコミュニケーションの検討
・新サービス企画立ち上げ時等、他部署（システム部門・企画部門等）からのユーザー対応に関する相談対応

●現場のCS運営、業務委託会社からのエスカレーション対応
・横断CSQS室が担うCS運営状況を把握し、円滑な運営を推進
・パートナー会社（コールセンター委託先）からのエスカレーション対応

※まずは現場のCS運営を深く理解いただいた上で、各種案件の対応方針等の意思決定、さらにはVOC委員会運営へと段階的に役割を広げていただくことを想定しています。配属当初は役職を設けずスタッフとしてご入社いただき、組織の状況を見ながら、特定グループに留まらず室全体でユーティリティとして動けるポジションへの成長を見込んでいます。

当グループでは、事業成長に伴う取引高・ユーザー数の継続的な増加と、株式上場（IPO）準備の加速を背景に、強固でスケーラブルなオペレーション基盤の再構築を進めています。
本ポジションでは、カスタマーサポート（CS）をはじめ、口座開設審査（KYC）、入出金管理、法定帳簿管理、不正対策など、多岐にわたるオペレーション業務を一気通貫で統括・高度化していただきます。内部統制の強化と顧客体験（CX）の向上を両立させながら、業務の仕組み化・BPR（業務プロセス改革）を主導いただけるオペレーション本部長を募集します。

<業務内容>
【組織統括・マネジメント】
●オペレーション本部（カスタマーサポート、口座開設審査・KYC、入出金管理等）の統括・マネジメント
●各チームのKPI/SLAの設計・モニタリング
●業務量予測に基づく人員計画の策定、および採用・育成
●経営陣（CEO・CFO等）への迅速なレポーティング

【オペレーション構築・BPR（業務プロセス改革）】
●口座開設審査（KYC/本人確認）、入出金管理、法定帳簿管理、各種照会対応等の業務プロセスの可視化・標準化・仕組み化
●業務自動化（RPA・AI・ツール導入等）の推進による生産性向上、コスト効率化およびオペレーショナルリスクの最小化
●大規模なシステム更改や新商品の導入、新たな暗号資産の取扱開始に伴うオペレーション要件定義および運用設計

【顧客体験（CX）・サービス品質向上】
●VOC（顧客の声）の分析と、プロダクト・開発部門と連携したUI/UX改善・サービス改善の牽引
●問い合わせ削減施策の立案・実行、FAQ・ヘルプセンターの拡充
●一次解決率・顧客満足度の向上

【内部統制・コンプライアンス連携】
●金融関連法令（資金決済法・金融商品取引法・犯罪収益移転防止法等）や社内規程に準拠した業務運営体制・マニュアルの整備
●第1線として、リスク管理部・リーガルコンプライアンス部・AML統括部（第2線）と連携した不正検知・事故防止態勢の強化
●当局検査・外部監査へのオペレーション対応
●グローバル拠点（US・EU）のオペレーション機能との情報連携およびベストプラクティスの共有

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

【業務概要】
複数の業界・クライアントに対し、開発、テスト、運用、クラウド、業務支援等を横断的に提供するi-OPS Centerにおいて、サービス戦略を具体的な人材要件へ変換し、採用・育成・配置・定着を一体的に設計・運営するポジションです。事業需要と個人の成長機会を両立させ、センターの安定的なデリバリーと組織能力の向上に貢献します。
【具体的な業務】
- 研修・戦力化: 共通基礎とサービス別専門研修を体系化し、Academyと研修・OJT・認定を運営します。習熟度を可視化し、配属可否を判定します。需要変化に合わせ再教育・スキル転換を企画します。
- 配置・タレントプール管理: スキル・経験・稼働・希望を一元管理し、サービスや組織をまたいだ候補抽出・配置を支援します。待機期間を研修・標準化・ナレッジ化に活用し、成長機会とセンター需要を両立する配置を推進します。
- 定着・エンゲージメント・運営改善: 30／60／90日フォローとキャリア面談を運営します。定着・満足度・育成・充足のKPIを分析し、現場の声を採用・研修・配置プロセスへ反映します。標準ルール、記録、レポートを継続改善します。
- 主要KPI：指標例
- 採用：充足率、採用リードタイム、オファー承諾率
- 育成：研修完了率、認定取得率、戦力化までの期間
- 配置：稼働率、マッチング期間、待機期間
- 定着：入社後定着率、配属満足度、離職率
【ポジション・部門の魅力】
Center Lead／Service Manager等へレポートし、採用・Academy・Quality・各サービス現場と連携します。
国際的なビジネスプロフェッショナルネットワークの一員として、日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームでのポジションです。
同社のグループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。世界中にコンサルタントやエキスパートを有し、各国現地事務所と連携して、最適なサービスを提供できる体制を有しています。
国内のコンサルティングサービス部門には多数のコンサルタントが所属しており、同社の各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有しています。

事業戦略:
同社はマルチプロダクト戦略を推進し「xP&A」構想を掲げています。財務や管理会計領域における予実管理方式を、販売計画や人員計画、サプライチェーン関連計画など様々な領域に展開し、クライアントのより本質的かつ現場に近い経営課題を解決することを目指しています。ビジネスの周辺領域でもBPOやコンサルティング事業も志向し、更なる事業展開を目指しています。マルチプロダクト戦略の推進には、様々な専門職やハイプレイヤー、マネジメント人材が必要です。常に新規事業系ポジションや新規プロダクトの機能別組織が必要とされます。同社には、多くのポジションやチャンスがあります。

募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ）:
インサイドセールス組織は立ち上げから始まり、現在約30名の組織です。人員増加に伴い、「採用」「人材育成」「イネーブルメント」など様々な課題が出てきています。本ポジションでは、インサイドセールス組織のマネージャーとして、組織マネジメントを担います。
体制はSDR人員、BDR人員、マネジメント人員で構成されています。
オンライン・オフラインイベントのCVRやそこからのPDCA設計、今後の戦術立案まで担当します。インサイドセールスでの実績があり、これまでの経験を活かしてチームを牽引したい方、現在の業務よりも広く上段の設計から携わりたい方を強く募集しています。

具体的な業務内容・ミッション:
* メンバーマネジメント及び最適な組織戦略の立案〜実行
* 事業計画に紐づくKPIマネジメント
* salesforceを利用した経営陣へのレポートやメンバーの管理体制のブラッシュアップ
* SDR/BDR/イネーブルメントOps戦略の立案〜実行
* ABMプランの立案・見直し・実行
* マーケティングチームと連携したSQL最大化への連携及び戦術策定〜実行

【業務概要】
バックオフィス向けSaaSプロダクトをサービス展開する企業です。同社の経理本部は、単に数字を管理するだけの組織ではありません。バックオフィス向けSaaSを提供する企業の経理として、「同社のプロダクトの最強のユーザー（First User）」であり続けることをミッションとしています。プロダクトを極限まで使い倒し、開発組織へフィードバックを行うことでプロダクトを進化させ、その結果として顧客のバックオフィス業務の効率化に貢献します。「経理実務」と「プロダクト共創」のハイブリッドな価値を追求するポジションです。

【今回募集ポジション(税務戦略部)の紹介】
同社の経理本部は、4つの部門で構成されており、本求人ではそのうちの「税務戦略部」について詳しくご紹介しています。他の部門でも採用を行っておりますので、ご興味があれば、各部門のページもご覧ください。

税務戦略部：税務
連結開示部：連結・開示
会計ガバナンス部：財務DD・PMI、監査法人対応
プロセスオーナー部：業務プロセス設計・標準化・BPO化

【税務戦略部の主な業務内容】
●税務の専門性で、グループの持続的な成長を支えるビジネスパートナー
税務戦略部は、単に申告書を作成するだけの部署ではありません。グループ全体の税金コストを最適化し、経営判断に直結する情報をタイムリーに提供することで、企業価値の向上に直接貢献することを目指しています。事業拡大に伴うM&Aや新規事業の立ち上げ、多角的なグループ内組織再編に対し、スキーム検討の初期段階から参画し、税務面でのリスクとリターンを合理的に判断する「ビジネスパートナー」としての役割を担います。

●同部署のミッション
グループの連結ベースの税金コスト最適化を目指し、グループ全体の持続的な成長と企業価値の向上に貢献します。
1. 税務の専門性による付加価値の提供：申告書作成業務は、徹底して標準化と前倒しを進めることでリソースを創出します。メンバーはそこで生み出した時間を、事業部への戦略的な助言など、より高度な専門性が求められる領域に集中させます。
2. 税金コストの最適化：優遇税制の積極的な活用や、各種プロジェクトへの初期段階からの関与を通じて、グループ全体の利益最大化を図ります。
3. 「First User」としての同社プロダクト進化への貢献：同社プロダクトを極限まで使い倒し、税務・経理目線での機能改善案を開発組織へダイレクトに提案します。実務改善とフィードバックを通じてプロダクトを進化させ、広く社会のバックオフィス業務の効率化に貢献します。

●現在注力しているプロジェクト
従来の「守り」の枠を越え、テクノロジーと専門性を掛け合わせた「攻めの税務オペレーション」への抜本的なアップデートを推進しています。
1. 開示と連動した税効果資料の早期作成：有価証券報告書の早期開示要請に応えるべく、決算締め後の翌営業日に税率差異分析を含む税効果資料を完成させる体制構築に挑戦しています。圧倒的なスピードと正確性を両立し、経営の意思決定を加速させます。
2. 国際税務の専門性強化：開発組織のグローバル化や事業の海外進出を見据え、移転価格文書化やPEリスクへの対応を強化。グループ全体の税務リスクを能動的にコントロールし、組織の更なる成長を税務面からリードします。
3. グループ全体の税務リテラシー向上：全従業員向けのE-learning実施などを通じ、寄付金リスクや消費税、PE（恒久的施設）リスクなどの理解を浸透させ、ガバナンスを強化します。

【この組織で働く価値】
専門家としての知識を研鑽するにとどまらず、その専門性をいかに「事業成長」と「企業価値向上」に結びつけるかを常に考え、実行できる環境です。
1. ダイナミックな組織再編を最前線でリード：合併、新設分割、吸収分割など、非連続な成長を続けるグループの再編実務に対して、単なる事後処理ではなく、スキーム検討の初期段階から当事者として深く入り込むことができます。
2. 自ら考え抜くことで磨かれる高度な税務判断スキル：外部専門家に丸投げするのではなく、まずは社内で税務上の論点を整理し、検討を行う文化を大切にしています。社内レビューや必要に応じて顧問税理士との擦り合わせを通じて、プロフェッショナルとして一段上の課題解決能力を身につけることができます。
3. 経営に近い視点での経験：連結ベースでの税金コストマネジメントや優遇税制の活用提案などを通じて、経営陣が求める有用な情報を自ら提供し、会社全体のキャッシュフローや利益創出にダイレクトに貢献する手応えを感じられます。
「税務の力を、守りだけでなく攻めの武器として使いたい」という志を持つ方にとって、非常にやりがいのあるフィールドです。

CFO・経営企画・コーポレート部門を主なカウンターパートとして、経営の意思決定高度化とコーポレート機能の変革を支援するポジションです。企業を取り巻く環境が大きく変化する中、経営管理やバックオフィスのあり方も転換点を迎えています。特に生成AIの進化によって、これまで人が時間をかけて行ってきた分析・報告・判断支援を単に効率化するだけではなく、「経営として何を判断するのか」「人とAIがそれぞれ何を担うのか」から、業務・組織・データ・システムを再設計することが求められています。本ポジションでは、経営管理・財務会計・バックオフィス・サステナビリティといった領域を横断し、経営課題の整理・構想策定から、業務・意思決定プロセスの再設計、データ・AI活用、システム／サービスの実装、定着・効果創出まで、一気通貫で顧客の企業変革をリードします。

●主なプロジェクトテーマ
【経営管理×AI／経営意思決定の高度化】
経営の「問い」を起点として、AIが自社の業務やデータの意味を理解し、根拠を持って分析・推論できる仕組みを構想・実装します。単なる生成AI導入ではなく、経営指標や業務知識、データ間の関係性（オントロジー）を整理し、業績分析・着地予測・収益性分析・経営資源配分などの意思決定高度化につなげます。

【経営管理・FP&A／企業価値向上】
事業ポートフォリオ管理、製品・顧客別収益性管理、予算・見込管理、KPI設計、FP&A機能構築などを通じ、経営と事業をつなぐマネジメントの仕組みを変革します。財務情報の可視化に留まらず、事業データや非財務データも組み合わせ、実際の経営判断や現場の行動変容までつなげていきます。

【AI×バックオフィス変革】
経理・財務をはじめとしたバックオフィス領域について、既存業務をそのままAIに置き換えるのではなく、AIを前提としてEnd to Endで業務プロセスを再設計します。BPR、シェアードサービス／BPO、AIエージェント等を組み合わせ、人とAIの役割分担、組織・人員配置、データ、システムまで含めた「AI-ready」なコーポレート機能への変革を支援します。

【サステナビリティ／DPP・非財務データ活用】
GHG・CFP等の環境情報管理に加え、欧州規制を背景としたデジタルプロダクトパスポート（DPP）など、製品・サプライチェーンに跨るデータ活用を支援します。規制調査だけではなく、全体構想、対象製品・データの選定、To-Be業務設計、データモデル・アーキテクチャ設計、サプライヤを含むステークホルダーの巻き込み、PoC、システム実装まで取り組みます。

【業務・データ・システムを横断した企業変革】
システム導入そのものを目的とせず、「どのような意思決定・業務を実現したいのか」から入り、現場へのヒアリングや業務改革、データ活用、システム実装、グローバル展開まで伴走します。顧客と長期的に関係を築きながら、最初のテーマから周辺領域へ変革を広げていくプロジェクトも多くあります。

●本ポジションで担うこと
プロジェクトへの参画だけでなく、市場や顧客の変化を捉え、新たなコンサルティングサービス／オファリングを企画し、顧客への提案、実案件での検証、サービスとしての磨き込みまで担うことを期待されています。同社内の業界・営業・システム開発・AI／データ・BPO等の専門組織に加え、国内外のグループ会社や外部パートナーとも連携し、必要なケイパビリティを組み合わせながら変革を実現します。すべての領域の経験を入社時点で持っている必要はありません。経営管理、財務・経理、業務改革、IT・データ、AI、サステナビリティなど、自身の強みを起点としてプロジェクトに参画し、徐々に専門領域と担当範囲を広げていくことができます。

●ポジションの魅力
* まだ正解のないテーマに挑戦し、自らオファリングをつくることができます。生成AIを活用した経営管理・意思決定高度化、AI-readyなバックオフィスBPR、DPPやサーキュラーエコノミーをはじめとするサステナビリティ領域など、まだ市場として方法論が固まり切っていないテーマに取り組んでいます。既存のサービスを提供するだけではなく、顧客との対話や実案件を通じて仮説を検証し、新しいコンサルティングサービスやオファリングそのものをつくることができます。
* 戦略・構想だけで終わらず、実装・成果創出まで携われます。同社が持つコンサルティング、業務、データ、AI、システム開発・運用のケイパビリティを組み合わせ、構想策定から業務・意思決定プロセスの再設計、PoC、システム実装、定着まで一気通貫で支援します。「絵を描いて終わる」のではなく、自ら考えた変革を実際の業務として動かし、経営や現場の行動が変わるところまで関われることが特徴です。
* 自身の専門性を起点に、領域を大きく広げられます。経営管理、財務・経理、業務改革、IT・データ、AI、サステナビリティなど、それぞれが持つ経験や専門性を武器にプロジェクトへ入り、周辺領域へキャリアを広げていくことができます。実際に、事業会社やIT企業等からコンサル未経験で入社し、前職で培った現場経験や新規事業経験を活かしながら、DPP、サーキュラーエコノミー、生成AI活用などの新しいテーマで活躍しているメンバーもいます。
* 若手・経験者を問わず、大きな役割を担う機会があります。年次だけで役割を限定せず、意欲と専門性に応じて顧客との議論やプロジェクトリードを担います。グローバルプロジェクトも拡大しており、若手のうちから海外拠点との折衝やグローバル展開に関わる機会があります。日系企業の本社と海外拠点をつなぎ、日本発でグローバルな企業変革をリードできることも特徴です。
* 多様な専門性を組み合わせて、より大きな企業変革に挑戦できます。一人のコンサルタントだけで完結するのではなく、インダストリ、AI・データ、システム、BPO、国内外のグループ会社など、多様な専門家とチームを組みます。自身の専門領域に閉じるのではなく、異なる知見を組み合わせながら、経営・業務・組織・データ・システムを横断する変革に挑戦できます。

グループ会社が提供する連結会計システムのサポートを通じて、お客様の連結決算業務を支援するポジションです。

具体的な業務:
・同社の連結会計システムのサポートデスク
　└お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応
・導入後の保守サービス
・マニュアル作成
・製品バージョンアップ時の支援
・Q&A作成
・システムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コンサルティング など

将来的にリーダーを担う際には、以下の業務も担当します。
・インシデント管理
・お客様への報告資料作成および報告、相談
・サポートデスクの改善計画および実施
・チームメンバー育成

研修:
入社後、連結会計の知識やシステムなどについて学べるよう、会計/ITの両面での研修プログラムが用意されています。一定期間の研修ののちにサポート部隊に合流します。

キャリアパス:
未経験からでも長期的に活躍できるよう、教育体制に力を入れています。じっくり知識を身につけながら業務経験を積み成長していける環境です。
将来的に、連結会計パッケージを熟知したうえで、同システム導入支援やお客様の連結決算支援を行うBPOチームにて活躍するキャリアパスもあります。

就業環境:
全業務がリモート勤務で実施可能です。メンバー内で休日や夜間（20:00終了目安）のシフト勤務があります。

●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）
連結会計ソリューションを活用し、クライアントの連結決算支援（BPO）や業務コンサルティングを実施します。

●職務内容
＜期待役割＞
システム導入、業務コンサルティング、連結決算支援と顧客と二人三脚で連結決算の仕組みを構築します。

＜過去提案案件の概要/提案ソリューション例＞
・製薬業界向け/連結決算業務支援
・海運業界向け/連結決算業務改善コンサルティング
・自動車業界向け/IFRS導入支援

●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
＜身につくスキル＞
連結会計×IT×コンサルティング×BPOのスキルを伸ばすことができます。
将来的には業務で得た知見を活かしてクライアントの経営課題に提言できる人材を目指すことが期待されます。

＜想定するキャリアパス＞
・連結会計ソリューションの理解を深め、導入・業務・BPOコンサルタント（プロジェクトマネージャー業務を含む）として経験を積むことができます。
・将来的には連結会計業務のスペシャリストとして、日本を代表する企業の課題解決ができるコンサルタントとして活躍が期待されます。

連結会計ソリューションを活用し、クライアントの連結決算支援（BPO）や業務コンサルティングを実施するポジションです。
システム導入、業務コンサルティング、連結決算支援を通じて、顧客と二人三脚で連結決算の仕組みを構築します。
過去には、製薬業界向け連結決算業務支援、海運業界向け連結決算業務改善コンサルティング、自動車業界向けIFRS導入支援などの実績があります。

このポジションでは、連結会計、IT、コンサルティング、BPOのスキルを伸ばすことができます。将来的には、業務で得た知見を活かしてクライアントの経営課題に提言できる人材を目指していただきます。
キャリアパスとしては、連結会計ソリューションの理解を深め、導入・業務・BPOコンサルタント（プロジェクトマネージャー業務を含む）として経験を積むことが想定されます。将来的には、連結会計業務のスペシャリストとして主要企業の課題解決ができるコンサルタントとして活躍することが期待されます。

## 業務概要
AIを活用した新規事業は、中小企業に向けて、AI駆動開発を前提とした開発組織で、業務オペレーションの再構築とAIの業務活用に関するコンサルティング、オーダーメイドのシステム開発を提供する新規事業です。
これまでは立ち上げメンバーを中心に、顧客への提案からオーダーメイドのシステム開発・導入までを進めてきました。今後は提供先を本格的に広げていく段階に入ります。
そこで、顧客の業務に深く入り込んで課題を聞き出し、受注まで導くことに加えて、事業そのものを一緒に立ち上げていく「事業開発＋セールス」を担う方を新たに募集します。

## 具体的な業務
中小企業の経営者や現場担当者と対話し、業務の流れや課題をヒアリングしたうえで、AIを活用した業務オペレーションの再構築を提案していただきます。提案は開発チームと連携し、実現性と費用対効果を踏まえて設計します。商談から受注までを一貫して担い、受注後はオーダーメイドのシステム開発・導入への橋渡し役も担います。立ち上げ期のため、営業の型づくりや提案メニューの検討など、事業開発にも携わっていただきます。

具体的には
- 商談（フィールドセールス）：業務ヒアリング、課題の整理、提案、クロージング
- 顧客の業務オペレーションの可視化と、再設計の提案（現状の業務の流れと、あるべき姿の整理）
- 開発チームと連携した、提案内容・見積もりの策定
- 受注後の開発チームへの引き継ぎと、顧客との期待値調整
- 必要に応じたインサイドセールス（初回アプローチ・商談化）
- 営業プロセス・提案資料・提案メニューなど、事業と営業の型づくり

## ポジションの魅力
1. セールスにとどまらず、事業開発として事業の立ち上げに関われる
営業プロセスや提案の型、提案メニューはまだ固まっていません。受注を積み上げるだけでなく、自身の経験を生かして事業の仕組みそのものを作っていけます。
2. AIの活用を前提に、業務オペレーションの設計から入れる
特定の製品ありきではなく、顧客の業務の流れから見直し、AIを前提とした業務の形を設計します。AI駆動開発を前提とした開発チームと組み、提案がオーダーメイドのシステムとして形になり、現場で使われるまでを見届けられます。
3. セールスもAIを標準として使う組織で働ける
エンジニアだけでなく、セールスもAIツールを標準の道具として使う前提で、組織を設計しています。AIを使いこなしながら、これからの営業のあり方を自分たちで形にしていけます。
4. 提案の幅がセールス次第で広がる、コンサルティングセールスの力試しができる
売るものが決まっていないからこそ、顧客の課題をどこまで深く捉え、どんな解決策を描けるかで提案の幅が変わります。コンサルティングセールスとしての力を試せる環境です。

グループで新たに立ち上げる、AX時代の業務変革に伴うAI利活用基盤・インフラストラクチャー基盤のサービスパッケージ開発において、システムエンジニアとして、サービスの企画・設計から構築、導入、運用の仕組みづくりまで幅広く担当します。
将来的な事業会社化も視野に、サービスだけでなく、その基盤となる組織や標準プロセスをゼロからつくる新規事業です。
立ち上げ時はマネージャ1名を含む5名程度のチームを想定しています。業界屈指のAI・インフラ領域に精通したプリンシパルアーキテクトや先輩メンバーによるトレーニング・OJTを受けながら、以下の業務に段階的に携わっていただきます。

・統合ID基盤（Federation、SCIM）、AI基盤、Cloud Landing Zone、ネットワーク基盤等の要件整理・設計・構築・テスト
・Google Cloud、Azure、AWS、Google Workspace／Gemini、Microsoft 365／Copilotなどを活用したクラウドグループウェア・AI活用環境の導入
・中央省庁、独立行政法人、自治体、準公共機関等の業務システムや利用者向けサービスとの連携、認証・アクセス管理、セキュリティ設計
・技術検証、ベンダーとの調整、設計書・手順書等のドキュメント作成、運用の標準化・継続的改善
ネットワーク・インフラ領域およびAI領域はプリンシパルアーキテクトが教育・伴走するため、当該領域の実務未経験者も応募可能です。
※プリンシパルアーキテクト：高い技術的見地からプロジェクト品質や組織全体の技術力向上を実現するメンバー

業務の魅力
・サービスの立ち上げを最初の一歩から経験できる： 完成した仕組みを運用するだけでなく、技術検証、設計、構築、導入、運用標準化まで幅広く携わります。自分の提案や工夫がサービスの標準やチームの進め方として残る、立ち上げ期ならではの手応えがあります。
・クラウド・AI・ID基盤を横断して成長できる： Google Cloud、Azure、AWS、生成AI、統合ID、ネットワークなど、中央省庁・独立行政法人・地方自治体・準公共機関のDXを支える多様な技術に実務で触れられます。特定領域だけに閉じず、これからの公共サービスに必要な技術を幅広く身につけられます。
・技術で公共公益領域の持続可能性に貢献する： 生産年齢人口の減少という社会課題に対し、新しいBPOサービスを通じて行政機関の職員や国民・住民を支えます。自ら構築した仕組みが公共公益サービスの質と生産性の向上につながる、社会的意義の大きな仕事です。

グループで新たに立ち上げる、AX時代の業務変革に伴うAI利活用基盤・インフラストラクチャー基盤のサービスパッケージ開発において、プロジェクトマネージャ候補としてサービスの企画・設計から構築、導入、運用の仕組みづくりまでをリードいただきます。
将来的な事業会社化も視野に、サービスだけでなく、その基盤となる組織や標準プロセスをゼロからつくる新規事業です。
立ち上げ時はプロジェクトマネージャ1名およびメンバー5名程度のチームを想定しており、業界屈指のAI・インフラ領域に精通したプリンシパルアーキテクトのOJTを受け、協業しながら、以下の業務を中心となって推進していただきます。
・BPOサービスパッケージの開発・導入計画、プロジェクト計画、品質・進捗・課題・リスク管理
・顧客や社内関係者へのヒアリング、要件整理、提案、合意形成およびベンダーコントロール
・統合ID基盤（IdP、Federation、SCIM）、AI基盤、Cloud Landing Zone、ネットワーク基盤等の要件定義・基本設計の統括
・Google Cloud、Azure、AWS、Google Workspace／Gemini、Microsoft 365／Copilotなどを活用したグループウェア・AI活用環境の導入推進
・メンバーのタスク管理、設計書・手順書等の成果物レビュー、運用の標準化・継続的改善
・メンバーの育成
ネットワーク・インフラの専門領域はプリンシパルアーキテクトが支援するため、すべての技術領域に精通している必要はありません。
※プリンシパルアーキテクト：高い技術的見地からプロジェクト品質や組織全体の技術力向上を実現するメンバー

業務の魅力
・社会問題を新しい事業として解決する ： 生産年齢人口の減少をはじめとする社会課題に直面する中央省庁・独立行政法人・地方自治体・準公共機関に対し、テクノロジーとBPOを組み合わせた新たなサービスをゼロから形にします。目の前のシステム導入にとどまらず、公共公益領域の業務の持続可能性を支える仕組みを社会実装できる仕事です。
・サービスも組織も創る大きな裁量： 企画・設計から導入・運用、標準プロセスやチームづくりまで一気通貫でリードします。将来的な事業会社化も視野に、PMの枠を越えて事業責任者に近い視点と経験を得られます。
・最先端技術の専門家と挑む少数精鋭のチーム： プリンシパルアーキテクトと連携し、統合ID、クラウド、生成AIなど幅広い技術を組み合わせて最適解を設計します。すべての領域に精通している必要はなく、専門家の支援を受けながらメンバーを育成し、チームで成果を生み出せる環境です。

【業務概要】
医療ドメインをキャッチアップしながら、現場と直接連携して深く入り込み、業務の課題を構造的に整理し、プロダクトの設計・実装・定着まで一貫して担当します。

【具体的な業務】
主担当業務:
1. 算定業務・病院業務の構造化と要件定義
　・医療事務のルール、病院の業務、電子カルテ／レセプトコンピューターのデータ構造を読み解き、自動化できる形に構造化する
　・医療機関の現場に入り、職員へのヒアリングや運用変更の調整まで推進する
2. プロダクトの企画・仕様策定・開発推進
　・既存プロダクトのブラッシュアップ、AIを活用した新たな自動化領域のPoCの企画・実行・改善
　・エンジニアと協働した仕様策定、優先順位決定、リリースまでの推進
3. 導入と運用定着
　・現場での運用サポート
　・改善要望の吸い上げ、KPI改善
4. 事業推進
　・導入病院の開拓と、算定エージェント導入による実績の積み上げ
　・システムベンダーとのアライアンス協議
　・スケールに向けた事業推進の設計と、そのためのリソース計画

ご経験・ご志向にあわせてお任せする範囲:
・事業責任者とともに、事業インパクト創出のため、プロダクト目線での事業戦略を言語化する
・ロードマップ設計・優先順位決定
・新規ビジネスの企画・構想立案
・アライアンス戦略の立案・実行
・顧客・パートナーとの対話を通じた市場理解の深化
（変更の範囲）会社の指示する業務

【ポジションの魅力】
◎ いま、開発を前に進めるうえでのボトルネックは、エンジニアリングではなく「要件定義」です
医療事務のルール、院内の業務、電子カルテのデータ構造は病院ごとに異なります。そのため、開発を進めるうえで最大のボトルネックは実装ではなく、それらを解きほぐして「何を作ればよいか」を要件に落とし込むところにあります。ここでいう要件定義とは、医療事務のルールや病院ごとの業務・データ構造を理解したうえで、何を作るべきかを見極めることを指します。現場を理解し、要件に翻訳できる人が、いま求められています。
◎ 自身が設計した仕組みが、医療のバックオフィスの「業界標準」になる
同社は創業以来、提携医療機関とともに救急往診やオンライン診療を通じて医療オペレーションに向き合ってきました。その中で、現場のバックオフィスについての実務知識を蓄積してきました。加えて、医療事務のBPOサービスを提供するグループ会社をグループに有し、医療機関の事務業務を幅広く支援してきた実績を持ちます。
これらの現場知見と、同社で磨いてきたAI活用のノウハウを組み合わせて開発したのが、本プロダクトです。診療を支援するだけでなく、医療機関の運営基盤そのものを支える役割へと展開を進めています。前例がない領域だからこそ、定義した仕組みが、そのまま業界の標準になり得ます。
◎ 手触りのある社会的インパクト
実際に現地に赴き、バックオフィス業務を横で見ながら開発するため、自身が作ったものが誰のどの作業を減らしたのかがはっきり見えます。事務職員の負荷が下がれば、病院は限られた人員を本来注力すべき業務に振り向けられます。「作れるけれど使われない」「欲しいけれど作れない」という現場の課題を解き、実際に使われるプロダクトを生み出せるポジションです。
◎ プロダクトの中に閉じず、事業ごと動かせる
導入病院の開拓、システムベンダーとのアライアンス協議、スケールに向けたリソース計画まで。ご志向に応じて、プロダクトの外側までお任せします。

同社は「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・提供しています。今後の事業成長の柱として「マルチプロダクト戦略」「エンタープライズ戦略」「エリア戦略」と3つの重点戦略を掲げておりますが、今回はその1つに関わる『エンタープライズ企業への導入拡大』を担うポジションです。同社の主力サービスは、トップクラスの業界シェアを誇る別の主力サービスに続く、同社の主力事業として急成長を遂げています。現在、中堅・中小企業市場で圧倒的なシェアを築きつつありますが、さらなる事業拡大に向けて、エンタープライズ領域への導入を加速させる方針が決定しました。これに伴い、複雑な組織構造や固有の就業規則を持つ大手企業に対し、業務改善の提案から合意形成までをリードできる「エンタープライズ専任」の立ち上げメンバーを募集します。

従業員数1,000名以上のエンタープライズ企業をターゲットに、同社のHR領域サービスをはじめとしたHR領域での課題解決型営業をお任せします。エンタープライズ領域の攻略は事業成長の大きな柱となっています。ISやCS、企画部署・開発部署などのステークホルダーと連携しながら、ターゲット企業の攻略にオーナーシップを持ってプロジェクト推進していただきます。またエンタープライズ営業では、他アライアンス企業との連携も非常に重要です。BPOの活用、他社サービスや他社ERPとの連携など、社内のみではなく社外にも複数のステークホルダーを持ち、顧客の「HR領域全体」における課題解決に向けた提案を行っていただきます。周囲を巻き込んでプロジェクト推進しながら、獲得した案件、もしくはアライアンス企業からトスアップいただいた案件を確実に「決めきる」ため、クライアントごとのクロージング戦略を練り、確実な受注に繋げていただきます。

具体的な業務内容:
* エンタープライズ企業への戦略的アプローチ（アカウントプランニング）
* 顧客の組織図やキーマン、決済フローを把握し、組織全体を巻き込んだ提案
* 顧客ごとの複雑な就業規則や勤怠管理フローをヒアリングし、ガバナンス強化・業務効率化に向けた課題解決提案
* 経営情報（決算書等）から仮説を立案し、機能論点ではなく「目的を達成するための代替案」を含むコト軸での提案
* 顧客課題の解決に向け、同社サービスのみならず他社サービスも踏まえた包括的な提案
* アライアンス戦略の実行
* HR領域におけるアライアンスパートナーの創出、パートナー関係の強化
* アライアンスパートナーと連携し、外部サービスと掛け合わせた共同提案の商流を構築
* エンプラ組織の型作り
* 事業責任者やマネージャーと密に連携し、再現性のあるエンプラ営業の勝ち筋を策定
* 立ち上げフェーズとして、エンタープライズ向けの営業手法やナレッジの体系化

取り扱うサービスは、勤怠管理・給与計算を効率化するクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理することが可能で、申請者・承認者・管理者の全員が業務を大幅に効率化し、勤怠管理・給与計算上のリスクも削減いただけます。豊富な機能群と万全なサポート体制、セキュリティ体制が整っているため安心してご導入いただけます。

ポジションの魅力:
1. 主力サービスの次なる柱を、エンプラ市場で確立する手応え: トップクラスの業界シェアを誇る別の主力サービスに続き、今同社のHR領域サービスもエンプラ領域へと攻め込む、最も挑戦的な立ち上げ期に参画できます。決まったレールを走るのではなく、「どうすれば大手競合からシェアを奪えるか」「アライアンスパートナーをどう巻き込むか」といった戦略・型作りそのものに、事業責任者やマネージャーと近い距離で携われるのは、このタイミング・このポジションならではの特徴です。
2. 同社のHR領域サービスを起点に、人事領域全体の最適提案が可能: 同社プロダクトの機能説明に終始する営業ではなく、アライアンスパートナーのシステムも含め、顧客の給与管理、人事マスタ、運用フローまで含めたシステム全体を俯瞰し、再構築を提案することができます。数千、数万名規模の組織における複雑なデータ連携を紐解き、最適解を導き出す経験は、SaaSセールスとして希少性の高いキャリアに繋がります。
3. 社外ステークホルダーを巻き込み、マルチベンダー連携をリードする面白さ: エンタープライズ領域では、同社製品のみで完結することは稀です。他社の人事コアシステムBIツール等、多様な外部サービスとのAPI連携やデータ統合を前提とした提案が求められます。社内の企画・開発チームはもちろん、他社ベンダーとも協調・連携しながら、顧客にとって最適な提案を作り上げる「プロジェクトマネージャー」としての役割が、この仕事の醍醐味です。

BPO本部では、企業の請求・回収業務の効率化を支援する新規キャッシュレスサービスの企画推進を行っています。
本ポジションでは、サービスの事業拡大を目的として、顧客やパートナー企業への提案活動を行いながら、営業企画、商品企画の検討立案を行います。

●具体的な業務内容（短期的にお任せする業務）
1. 新規サービスの顧客提案活動
商品企画担当者としてエリア担当営業と協働し、顧客への提案活動、商談対応、クロージング支援、導入・利用拡大施策を推進します。
2. 新規サービスのアライアンス推進
販売パートナー、アライアンス先への提案および代理店スキーム構築による協業を推進します。

●入社後、上記業務を担当しながら適性に応じ、以下いずれかのポジションへの転向可能性があります。
1. 営業および営業企画
・新規サービスおよび既存サービスの営業（フィールド営業、インナー営業、営業委託の管理）
・新規サービスおよび既存サービスの営業企画
2. 事業企画・商品企画
・新規サービスの商品企画および機能・運用改善の立案
・既存サービスの機能改善、運用改善施策の立案
・顧客ニーズや競合サービスの調査・分析
・事業戦略、事業計画の検討

【ポジションの魅力】
新規サービスの立ち上げから拡大まで一貫して携われる
商品企画・営業企画・営業活動を幅広く経験できる
獲得した顧客の声をサービス改善に反映できる
裁量を持ち、将来的に営業責任者や企画責任者を目指せる

【業務概要】
SMBドメインでは、「スモールビジネスの経営プラットフォームになる。」をビジョンに掲げ、日本の企業の約99.7％を占める中小企業と個人事業主に向けた価値提供を行っています。
現在、バックオフィス業務を効率化する「SaaS事業」に加え、資金繰りを改善する「Fintech事業」、経理人材不足を解消する「BPO事業」を展開しています。「SaaS is Dead」とも言われる市場の構造変化やAIによる再定義が進む中、同社は「会計を中心とする信頼性の高いデータベース」と「金融機関との連携を軸としたサービスプラットフォーム」を強みに、独自の優位性を築いています。
SMBドメインのビジネスサイドは以下3本部で構成されております。
・SMB本部：SaaSの直販に加え、法人向けビジネスカード（Fintech）や経理BPOなど新規サービスの拡販、士業以外向けのパートナーセールスを担当
・事業推進本部：中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士等の「士業」とのパートナーシップ拡大を担当
・SMB事業企画本部：上記2本部に対して横串で企画機能を提供。多様化するソリューションの中で、ドメイン横断的に事業戦略の実行状況を把握し、PDCAを推進
本ポジションでは、SMBドメイン内のいずれかの本部に所属し、新規サービスの立ち上げを企画・推進する事業開発・Bizdevを募集しております。配属先は、ご経験やご志向を踏まえて選考過程で決定します。

【ミッション】
中小企業・個人事業主に向けた新規サービスを、構想から立ち上げ、事業として成立させるところまで担っていただきます。市場環境の変化を捉えてビジネスモデルを描き、社内外を巻き込みながら形にしていく。SMBドメインの次の柱をつくることがミッションです。

【具体的な業務】
事業開発として、事業成長に関わる業務全般の設計から実行までをお任せします。
・新たなビジネスモデルの設計と、収益性・市場性の評価
・既存の延長線上にない成長を実現するための施策立案と実行
・SMBドメインのボードメンバーとの議論・壁打ちを通じた意思決定の推進（企画の提案・合意形成）
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
・立ち上げたサービスの拡販に向けた戦略設計と推進

※プロジェクト例
・法人向けビジネスカードなど、Fintech領域の新サービス立ち上げ・拡大
・経理BPO領域における新サービスの設計・立ち上げ
・エンタープライズ企業との新規アライアンスの企画・交渉・推進
・SaaSおよびその周辺サービスの新規立ち上げ

【ポジションの魅力】
◎既存のアセットを土台に、0→1に挑める
会計を中心とした信頼性の高いデータベース、金融機関とのネットワーク、そして中小企業・個人事業主の顧客基盤。ゼロから需要を探すのではなく、すでにあるアセットを活用して新しい事業をつくれます。検証のスピード速さ、届けられるインパクトの大きさが魅力となります。
◎SaaS・Fintech・BPOを掛け合わせ、収益構造そのものを設計できる
サブスクリプション収益だけを前提とせず、金融収益やサービス収益まで含めてビジネスモデルを組み立てられる環境は国内でも多くありません。市場の構造変化やAIによる再定義が進むいま、次の型を自ら定義していく立場です。
◎意思決定者との距離が近く、企画から実行まで一貫して担える
企画を上申して別部署に引き継ぐ、という分業はありません。ボードメンバーと直接議論・壁打ちし、意思決定後は自ら手を動かしてサービスを立ち上げていける環境です。

新規BPOプロジェクトの立ち上げに伴い、クライアントへのヒアリングから業務フローの構築、オペレーターの採用・育成、稼働後の運用管理まで一貫して担当します。
新規BPO案件の受託決定前後におけるクライアントとの要件定義から、業務フロー・システムなどの業務設計、オペレーターの採用・組織拡大、定常運用までを一貫して担当します。

【具体的な業務内容】
●業務設計・立ち上げ（0→1）
クライアントとの要件定義、業務範囲（Scope）およびSLA/KPIの策定、業務フロー図（プロセスの可視化）、例外ルール、トークスクリプト、FAQ、運用マニュアルの作成
クライアントへのヒアリング、要件定義
CTI/CRMシステム等の初期設定補助・動作確認

●運用・マネジメント（1→10）
オペレーターのシフト管理、メンタルケア、エスカレーション対応
KPI（応答率、一次解決率、AHT等）およびSLAの管理・改善
クライアントへの定期的な実績報告・業務改善提案（VOCの集計など）

●採用・組織拡大
オペレーターの採用計画立案、書類選考・面接の実施
新入社員向け研修カリキュラムの作成および研修の実施
組織拡大（数名規模から数十名 百名規模へのスケール）に伴うチーム体制構築、SV/リーダー層の育成
離職防止（定着率向上）のためのオンボーディング施策・メンタルケア体制の構築

●運用管理・クライアント対応
SLA/KPI管理、二次対応（エスカレーション）の最終判断
クライアントへの定期報告（定例会）および業務改善・領域拡張の提案

《概要》
昨今の製薬業界の環境変化は、DX化も相まって変化のスピードが速まっています。そこで、製薬企業に向けた医薬品特化型のコールセンターサービスや資材作成・コンプライアンス審査サービス、各種専門BPOサービスを提案する同事業部では、更なるサービスの拡大に向けてクライアントである製薬企業の課題・ニーズから解決策を提案できる営業職を求めています。

《提案商材》
クライアントへ提案する主なサービス
1. 医薬品特化型のコールセンターサービスの企画・提案
2. コールセンターオペレーターの派遣提案
3. 医薬情報資材の作成やコンプライアンス審査のアウトソーシング提案
4. 医薬品特化型の専門BPOサービス

《具体的な業務内容》
1. クライアントニーズのヒアリングから、提案内容の企画を立案
2. 社内の関連部署や外部ベンダーとの協同や調整
3. 見積作成、クライアントへのプレゼンや価格交渉
4. 新規ビジネスの検討
5. クライアントに派遣するスタッフとの面談や候補者の面接
※個人予算は持たず、チームで連携しながら事業部の予算達成を目指します。
※型通りのサービスパックではなく、一から提案を作り上げる企画提案型の営業です。

《ポジション・部門の魅力》
1. ニーズから提案を纏め上げる企画力や提案力が身につく
2. 入社後早い段階でマネジメントのスキルが身につく
3. 各ソリューションサービスのシェアが高く、深耕営業がメイン
4. 個人主義の営業ではなく、チームでの営業活動
5. 転勤がなく、長期的なキャリア形成が可能

--- 業務内容(プロジェクト概要)---
＜配属組織について＞
Management Development事業部は、グループ会社のマネジメント力強化と組織変革を支える組織です。
若手社員から管理職層までを対象とする階層別育成施策の企画・運営に加え、人材育成体系の構築、管理職育成・選抜支援、キャリア開発支援などを手掛けています。近年は研修サービスの提供にとどまらず、企業の経営戦略や事業戦略と連動した人材開発・組織変革コンサルティングにも注力しています。
「管理職不足」「次世代リーダー育成」「AI時代への人材シフト」といった経営課題に対し、顧客と伴走しながら、解決策の企画から実装までを支援しています。
また、グループ会社共通の人材開発施策や新サービスの企画・開発にも取り組み、AIやデータ活用を取り入れた教育・人材開発の高度化を進めています。事業部には、人材開発コンサルティング経験者、IT業界出身者、教育サービス開発の経験を持つメンバーなど多様な人材が在籍しており、コンサルティング、サービス開発、事業開発といった幅広い経験を積める環境です。

＜業務内容＞
●研修サービスの企画・開発
顧客の経営方針に基づく人材育成体系の構築
グループ会社の人材育成方針に基づく研修の企画・開発
研修サービス実施部門と連携したカリキュラム改善
研修サービスの高度化に向けた情報収集、新手法の導入検討

配属組織全体の業務は以下の通りですが、今回の募集では、主に「研修サービスの企画・開発」の業務に携わっていただくことを想定しております。
業務状況やご経験に応じて、その他の業務にも携わっていただく可能性があります。

顧客の経営課題や人材育成方針を踏まえ、人材育成体系の構築から、それを実現するための研修体系・研修施策の企画、実装に向けた関係者との調整まで、一連の業務に携わっていただきます。

＜配属組織の業務内容＞
●研修サービスの運営・品質管理
研修実施に向けた顧客・委託先・講師・関係各所との調整
研修環境の構築（研修会場・システム・PC/OA機器・備品・教材等）
研修当日の運営
受講結果・アンケート等の分析および個別研修の品質改善
顧客指定会場での研修・セミナー運営（地方出張・休日出勤あり）
問い合わせ対応
●研修サービスの営業
顧客課題・ニーズの把握
顧客課題・ニーズに応じた研修サービスの提案
企画部門・運営部門と連携した次期案件の獲得
●事業部共通で取り組む改善活動
事業部全体の業務フロー設計・改善
複数案件の実績分析にもとづくサービス全体の改善活動
研修運営の効率化・高度化に向けた新規方法論の企画・導入検討

--- 会社概要---
同社は、連結従業員数約20万人のグループ会社において、人材育成・人材開発、組織開発を担う企業です。
同社は、研修・教育プログラムの提供に加え、人材育成コンサルティング、キャリア開発支援、アセスメント、人材育成業務のBPOなど、人と組織の成長を支援する幅広いサービスを提供しています。近年は、生成AIをはじめとするテクノロジーの進展を背景に、人材育成の重要性はこれまで以上に高まっています。同社は、グループ会社で培った実績とノウハウを活かし、人材開発の側面から企業の競争力向上を支援しています。
変化の大きい時代だからこそ、人と組織の成長を通じて企業の未来を創る仕事に挑戦したい方を歓迎します。大規模なフィールドで、人材開発・組織開発の企画から実行までを担い、企業変革を支えるプロフェッショナルとして成長できる環境があります。

募集背景
事業本部では、新規サービスの立ち上げや既存サービスの拡充に伴い、タクシー事業者がサービス導入するための決済加盟店審査や車載器の出荷業管理業務の重要性が増しております。事業のさらなる成長とサービス品質の向上および安定を目指し、業務プロセスの高度化・効率化を推進するため、組織体制の強化を図っています。
そのため、事業の中核メンバーとして活躍いただける方を増員募集いたします。サービスを支え、業務領域を広げながら事業全体の改善に携わっていただける方をお待ちしています。

業務内容
本ポジションでは、タクシー事業者向けに提供しているプロダクト、サービスにおける決済加盟店審査および機器の出荷管理業務の企画・推進を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・加盟店審査業務
・各案件の進捗管理
・顧客情報の管理、運用および関連プロセスの改善
・社内運用業務の企画立案から実施までの推進
・タクシー車両へ導入する車載器や決済機の出荷、それに伴うサーバー上のデータ管理、配送計画の推進、資材管理、倉庫委託業者との連携推進
・企画、渉外、カスタマーサポート（CX）等、多角的なステークホルダーとの折衝・調整
これらの業務を通じて、将来的にはサービス開始から運営までの一連の流れを円滑に進める役割を担っていただきます。

入社後の流れ・サポート体制
入社後は、既存の加盟店審査業務の推進・改善を担当しながら、事業における全体業務のキャッチアップをしていただきます。具体的には、マネージャーや先輩社員と伴走しながら、以下のような業務からスタートします。
・加盟店審査業務および進捗管理
・既存加盟店審査業務の改善
・事業における業務全体の流れのキャッチアップ
・社内外における関連ミーティングの参加
・出荷を担う資材チームとの密な情報連携
業務を進める中では、定期的な1on1を通じてプロダクトや業界知識をインプットするとともに、実業務をサポートします。

このポジションの魅力
本ポジションは、街中を走るタクシーで実際に利用される決済サービスやタクシー車内に設置される機器を取り扱うオペレーショングループの所属となります。ご自身が携わったプロダクトが社会で使われ、価値を生み出していることを実感できることがこのポジションの大きな魅力です。
また、常に新たな挑戦を続ける同社において、新規サービスの立ち上げに関わる機会や業務プロセスの改善に携わる機会も多く、企画部門や営業部門を始め、社内のさまざまな部門や外部委託先と連携しながらプロジェクトを進め、ご自身が成長できる環境です。
将来的には、担当業務にとどまらず、事業全体の業務プロセス方針の検討や改善にチャレンジするキャリアパスも開かれています。

子会社を含むグループの労務業務全般を担いながら、これまで築いてきた労務基盤をさらに進化させ、より働きやすく、生産性の高い仕組みをつくっていくポジションです。
具体的には、入退社フローの効率化、勤怠管理システムの最適化、法改正に伴う規程の見直しなど、現場がより円滑に、かつ安心して働ける環境を整えることがミッションです。
また、当社の成長戦略において重要な局面となるM&Aが発生した際には、労務デューデリジェンス（DD）やポスト・マージ・インテグレーション（PMI）といった高度な専門領域への挑戦も期待しています。
単なるオペレーションの遂行に留まらず、経営に近い視点で組織統合やリスク管理に携わり、専門性を磨き上げることができる環境です。

●お任せしたいミッション
【労務管理課のミッション】
短期：AIや外部リソース、タスク管理ツールを活用した「業務の標準化・自動化」の完遂、および安定した労務運営の遂行。
中期：組織拡大・M&Aに耐えうる強固なガバナンス体制の構築。メンバー全員がAIに代替されない専門性を発揮できる組織への変革。

【お任せしたい主なミッション】
労務管理課は、これまで「安心・安全な労務管理」という守りを強くするため、業務の属人化排除や標準化、システム活用など、業務のあり方を一つひとつ見直してきました。
その結果、定常業務にかかるリソースを減らし、現在では福利厚生制度や健康経営など、従業員の働きやすさをつくる「労務企画」にも時間を使えるようになってきています。
次のステージでは、これまで築いてきた基盤を活かし、AIや新たなシステムも取り入れながら、さらに労務業務の効率化・高度化を進めていきます。
まずは給与計算・社会保険・勤怠管理などの実務を通じて当社の労務を理解し、そのうえで「もっと良くできないか？」という視点から、業務改善やAX、制度設計などに取り組んでいただきます。
M&A発生時には、労務DDやPMIにも携わる機会があります。
単に決められた業務を正確に行うだけでなく、労務の専門性を活かして「仕組みそのものをより良くする」。そんな役割を担っていただきたいと考えています。

【当社の環境について】
SaaSを中心にBPO,クラウドソーシングと多岐にわたる事業領域において、マーケットシェアNo.1のサービスも持つ安定基盤と成長性がある環境です。
上場企業でありながらもベンチャーマインドを掲げ挑戦し続ける社風のため、積極的な意見提案や施策推進が可能です。

【チームについて】
チームメンバー同士のコミュニケーションが活発で、困ったときに自然と助け合えるチームです。
定期的にメンバーだけで業務を振り返る時間も設けており、「もっとこうしたら良くなる」「この業務はこう変えてみよう」と、立場に関係なく率直に意見を出し合っています。
こうした日々の対話から生まれた改善が、実際の仕組みや働きやすさにつながっていくことも、このチームで働く面白さの一つです。

●具体的な業務内容
労務関連の業務について幅広く担っていただきます。
将来的には、既存メンバーと共にM&Aにおける労務DDやPMIといった高度な専門領域へも段階的に挑戦していただきたいと考えています。

【労務管理】
・給与関連処理全般（給与計算・住民税・年末調整等）
・社会保険手続き（定時・随時改定・労働保険年度更新・産育休等）
・勤怠管理
・就業規則類の改定対応（法改正時・制度改定時）
・安全衛生（衛生委員会、健康診断、ストレスチェック等）

【労務企画・業務改善】
・福利厚生制度設計、運用
・健康経営に向けた企画推進

【使用ツール】
コミュニケーション：Googleworkspace、Slack
タスク管理：Bizer
労務・人事基盤：奉行シリーズ、カオナビ

【このポジションのポイント】
●モダンなIT環境での労務： 奉行シリーズ、カオナビ、Slack、タスク管理ツール等をフル活用しています。
アナログな事務作業を減らし、ITツールを武器に「攻めの労務」を実現する環境です。
●「作業者」から「設計者・スペシャリスト」へ： 定型業務を仕組み化し、AIに代替されない「高度な判断」や「制度設計」に注力できる専門家集団を目指しています。
●自律したキャリア形成： 事業会社での労務経験を活かし、ゆくゆくは経営戦略に直結するM&A関連業務など、市場価値の高いスキルを現メンバーと共に身につけていくことが可能です。

●従事すべき業務の変更の範囲
入社後3年間は労務業務に従事いただく予定です。
その後はご本人の適性や志向性により、当社業務全般に変更の可能性があります。

【やりがい・身につくスキル】
●これまでの労務経験を、「仕組みを変える力」へ広げられる
給与計算や社会保険、入退社、勤怠管理などの実務経験を活かしながら、「もっと効率的にできないか」「もっと働きやすくできないか」を考え、業務や制度そのものを改善していくことができます。
すでに労務基盤の整備が進んでいるからこそ、単なるゼロからの立て直しではなく、これまでの改善の積み重ねをさらにアップデートしていく経験ができます。

●労務×AI・AXという、次世代の労務経験を積むことができる
労務管理課では、これまで属人化の排除や業務標準化、システム活用を進めてきました。
今後はさらにAIや新たなシステム、外部リソースなどを活用し、入退社手続きなどの定常業務をより効率的な形へ変えていくことを目指しています。
「AIを使う側」にとどまらず、労務の専門知識をもとに「何をAI・システムに任せ、何を人が判断すべきか」を考える経験を積むことができます。

●「守りの労務」から「労務企画」へ、仕事の幅を広げられる
日々の労務管理を安定して運用するだけでなく、福利厚生制度の設計や健康経営など、従業員の働きやすさをつくる企画業務にも携わることができます。
実務を知っているからこそ見える課題を起点に、「こういう制度があったらいい」「こう変えたらもっと働きやすくなる」といったアイデアを形にしていける環境です。

●労務としての幅広い専門性を身につけられる
業務のほとんどを内製しつつも、タスク管理ツールや詳細なマニュアル・チェックリストを駆使し、チーム全員が包括的な知識を共有する体制をとっています。
人事労務のスペシャリストとして、特定の業務に偏らない広範かつ深い知見を高めることができます。

●キャリアパス
入社後は給与関連業務や入退社関連業務などの各領域を順にご担当いただき当社の労務基盤を深く理解していただきます。
その後は実務の習熟度に合わせて、現在これらの領域を担っているメンバーと共に、今後予定されているM&Aにおける労務DDやPMIへも段階的に挑戦し、ゆくゆくはチームの主軸として活躍いただきたいと考えています。
将来的なキャリアについては、組織の課題解決を牽引するスペシャリストとしての道を期待しています。