BPO転職求人

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当社製造業AIデータプラットフォームの導入において、お客様のビジネス変革をシステム面からリードする要件定義やオペレーション設計を担っていただきます。
カスタマーサクセスチームと密に協働し、お客様の業務要件に基づいたシステム要件定義をリードし、複雑なSaaS導入プロジェクトを成功に導く役割です。

＜具体的な職務内容＞
・システム要件定義・設計
カスタマーサクセスが定義した業務要件を踏まえ、プロダクトを最適に活用するためのシステム要件定義をリードする。
お客様の既存ITシステム・データ環境を理解し、当社とのデータ連携方式やインテグレーション設計を行う。
複雑な業務プロセスを構造化し、プロダクトへの落とし込みを実現するための詳細な導入設計を行う。
・プロジェクトマネジメント
クライアント、カスタマーサクセス、オペレーションチームなど多岐にわたる関係者と協調し、プロジェクト推進をリードする。
利害関係者の合意形成を取り纏めながら、期限・品質を管理し、プロダクト導入の完遂を確実にする。
・高度な課題解決とオペレーション設計
導入プロセスで発生した技術的・システム的な課題を特定・分解・構造化し、ITシステムに関する知見を活かした解決策を提示・実行する。
クライアントの使用開始に向けたデータセットの整備方針策定など、初期導入の鍵となる技術的サポートを行う。
（必要に応じて）アルバイト/BPOなど外部リソースを活用する際の、業務設計やマネジメントを行う。

＜入社後のイメージ＞
まずはOFF-JTやOJTを通じてプロダクトの機能や製造業の特性について理解を深めていただきます。
その後、ご経験に応じてカスタマーサクセスと協調しての要件定義からお任せし、早期に自律的に活躍できるようサポートいたします。
適性や希望を伺いながら、チームリードをお任せする可能性があります。

・特定の超大手企業を担当し、全国の拠点に対して課題解決の支援を実施
・顧客の経営課題や人材戦略に深く入り込み、長期的なパートナーシップを構築
・社内の営業部門やサービス部門と連携しながら、顧客に最適なソリューションを設計・推進
・必要に応じて全国への出張あり

【提案できるサービス（一例）】
人材派遣
人材紹介・紹介予定派遣（事務・製造・IT職種）
BPO・アウトソーシング
派遣デスク・RPOサービス
業務可視化・BPR・DXツール等業務効率化コンサルティング
人財開発・人事制度などのHRコンサルティング
階層別研修・リスペクトトレーニング・コーチング・キャリアコンサルティング等の人財開発ソリューション
外国人紹介サービス・アスリートキャリア支援プログラム　など

【このポジションで身につくスキル】
キーアカウントマネージャーとしての経験を通じて、以下のようなスキル・能力を実践的に身につけることができます

・課題発見力と提案力
顧客の表面的な要望にとどまらず、「なぜその課題が生じているのか？」を深掘りし、根本的な解決策を自ら考え、提案する力が養われます。
・フィードバックを活かす思考力
社内外からのフィードバックを前向きに受け止め、思考を立体的に磨き続けることで、提案の質と視点が大きく向上します。
・伴走型の営業スキル
単なる営業ではなく、顧客の成長に寄り添いながら長期的な信頼関係を築く「パートナー型営業」のスキルが身につきます。
・ソリューション設計力
複雑な課題に対して、社内のリソースを活用しながら最適なソリューションを設計・推進する力が鍛えられます。
・現場との連携力と情報収集力
現場の営業担当と積極的にコミュニケーションを図り、現場に溶け込んでリアルな情報を収集・分析する力が身につきます。

雇い入れ時：以下に記載の業務
変更の範囲：会社の定める業務

情報・通信分野で幅広く事業を展開しております。
上記分野において、事業投資、事業開発（投資先への出向含む）、新規事業立ち上げ、
パートナー企業とのアライアンス等の業務に従事して頂く予定です。

DX/ITソリューション 、携帯電話関連事業、放送・通信、アニメ・エンターテイメント、
BPO、ヘルスケア・医療関連事業、ベンチャーキャピタル等

業務内容
【雇入れ直後】医事業務、及びそれに関わる付帯業務
【変更の範囲】会社の定める業務（ただし、就業規則に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

業務内容
全国130拠点以上の支援先医療機関を対象に、医事業務の専門家として、安定的で収益性の高い体制を構築するためのコンサルティング、および実務支援を包括的に行っていただきます。
【具体的な業務内容】
1．収益改善コンサルティング
- 診療報酬改定に伴う影響分析と、増収に繋がる施設基準取得や各種加算算定の提案・実行支援
- レセプトデータや各種経営指標を分析し、算定漏れの特定や収益改善ポイントを抽出し、改善策を提示

2．医事業務のオペレーション改善
- 体制構築サポートとハンズオン型の実務支援
- 拠点ごとの業務改善
└ 各医療機関の医事業務の課題を特定し、業務標準化支援
└ 電子カルテやシステムの活用促進による業務効率化の推進
- 現場スタッフに対する人材育成・教育
└ 支援先医療機関の医事スタッフに対する研修プログラムの企画・運営
└ OJTを通じた実践的な指導や、業務マニュアルの作成・展開による全体のレベルアップ
- 法人を横断した新スキームの構築
└ 複数の医療法人の医事業務を集約・標準化するBPOスキームを構築

業務内容
・クライアント折衝を含むサービスデリバリマネジメント（責任者）
・組織メンバーマネジメント（間接マネジメント含む）
・生産性と品質向上に向けた持続的なオペレーション改善の推進
・持続的なパフォーマンス発揮を支援する人事制度やその他環境構築

今後のキャリアパス
一定規模の組織（部・室・ユニット）をマネジメントしたのち、最終的には業務執行責任者へと昇進するキャリアパスです。

業務内容
急成長中の企業間後払い決済サービスにおいて、お客様が安心してサービスを利用できるよう、与信審査業務を通じて事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。
具体的には、企業の財務状況や取引履歴などの情報に基づき、与信可否の判断や与信限度額の審査を行います。
スモールチームのため裁量を持って勤務していただくことが可能です。
また、経験を積むことで将来的には審査基準の策定や与信モデルの構築にも関与するチャンスがあります。
＜業務詳細＞
与信審査業務：法人・個人事業主への与信限度額調整等の審査業務
審査企画業務：定量的なモニタリング・審査モデル再設計/提案による審査基準の設計
他部署連携：債権回収部門との情報共有、CS部門へ来た顧客問い合わせ内容への回答案作成
チーム運営：チームメンバーのフォローアップ、インターン生の採用業務　等

ポジションの魅力
事業の根幹を創る『攻め』の審査業務：
日々の審査業務に留まらず、事業の成長に合わせて審査モデルの改良や新たなルールづくりに積極的に携わっていただきます。
決まった運用をこなすだけではない、いわば""攻め""のリスク管理が求められる、非常にダイナミックな環境です。
スモールチームのため一人ひとりの裁量が大きく、分析に基づいた改善提案などをスピーディーに実行できる自由度の高さも魅力です。
領域を越えたユニークな挑戦：
私たちのサービスは「SaaS」「BPO」「Fintech」という3つの要素が融合しており、他にはないユニークで難易度の高い課題に挑戦できます。
営業や開発といった他部署との距離も近く、審査という専門性を軸に、組織の垣根を越えて事業全体の成長に貢献することが可能です。
多様性を尊重する働きやすい環境：
中途入社者が大半を占め、金融、IT、コンサルなど多様なバックグラウンドを持つメンバーが互いを尊重しながら活躍しています。
フレックスタイム制度やリモートワーク環境も完備しており、個々のライフスタイルに合わせて柔軟に働くことが可能です。

仕事内容
社員一人ひとりが「価値創造を実現するプロフェッショナル人材」として成長・活躍できるよう、その成長を実現・促進する人事制度の企画・立案・実行を担当していただきます。
まずは、社員エンゲージメント等のアセスメント向上施策の立案・実行、タレント情報の充実や可視化、分析の高度化などをメンバーとして遂行いただき、施策の運営・推進業務に従事いただきます。
将来的には人事制度・企画にとどまらず、経営戦略や事業戦略と連動した人材戦略（人材ポートフォリオ、人物像等）の立案・実行なども担当・経験して頂くことが可能です。
【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

各業界大手クライアントを中心に、下記のようなプロジェクトにおいてプロジェクトメンバーとして、一部領域のリードデリバリーをご担当いただきます。

●業界例
・金融：損害保険、生命保険、ネット生命保険、ネット銀行、証券、ネット証券　等
・メーカー：食品、生活消費財、医療機器、製薬、化粧品　等
・小売：百貨店、家電量販店、自動車販売・流通、営業/販売アウトソーシング　等
・BPO/SIer：BPO、広告代理店、建設コンサル、ITサービス　等

上記他、官公庁、総合商社、不動産、研究機関、メディア等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。


●プロジェクト例
・BPO領域における中期経営計画策定・新規事業企画
・グローバルIT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定
・生成AIを活用した新規事業構想策定
・ToC事業最適化に向けたマーケティング戦略策定
・テレビ依存からの完全脱却に向けた全社DX支援
・貿易事業DXのためのジョイントベンチャー立ち上げ支援
・大手インフラ会社におけるシステム企画構想〜導入支援
・VoCデータ分析を活用したロイヤリティ改善策立案
・人材会社に対する経営管理高度化に向けたデータ活用戦略立案/実行支援
・製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援　等


●当ポジションの魅力
◯質の高い多種多様なプロジェクトへの参画
・自社プラットフォームに登録されている数千人のフリーランスのケイパビリティにより、戦略からITまで多種多様なプロジェクトの引き合いが存在
・自社社員はコア領域を、フリーランスはニッチ領域と切り分けているため、スキルのつかないプロジェクト (大規模システム導入のプロジェクトの末端や実質的な派遣社員のようなプロジェクト等)への従事不要
・自ら課題解決の方法を考え、大手企業役員陣に自ら提案する機会が豊富

各業界大手クライアントを中心に、下記のようなプロジェクトにおいてプロジェクトメンバーとして、一部領域のリードデリバリーをご担当いただきます。

●業界例
・金融：損害保険、生命保険、ネット生命保険、ネット銀行、証券、ネット証券　等
・メーカー：食品、生活消費財、医療機器、製薬、化粧品　等
・小売：百貨店、家電量販店、自動車販売・流通、営業/販売アウトソーシング　等
・BPO/SIer：BPO、広告代理店、建設コンサル、ITサービス　等
上記他、官公庁、総合商社、不動産、研究機関、メディア等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。

●プロジェクト例
・BPO領域における中期経営計画策定・新規事業企画
・グローバルIT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定
・生成AIを活用した新規事業構想策定
・ToC事業最適化に向けたマーケティング戦略策定
・テレビ依存からの完全脱却に向けた全社DX支援
・貿易事業DXのためのジョイントベンチャー立ち上げ支援
・大手インフラ会社におけるシステム企画構想〜導入支援
・VoCデータ分析を活用したロイヤリティ改善策立案
・人材会社に対する経営管理高度化に向けたデータ活用戦略立案/実行支援
・製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援　等

各業界大手クライアントを中心に、戦略/IT領域におけるプロジェクトの推進を担当いただきます。
◯業界例
・金融：損害保険、生命保険、ネット生命保険、ネット銀行、証券、ネット証券　等
・メーカー：食品、生活消費財、医療機器、製薬、化粧品　等
・小売：百貨店、家電量販店、自動車販売・流通、営業/販売アウトソーシング　等
・BPO/SIer：BPO、広告代理点、建設コンサル、ITサービス　等

上記他、官公庁、総合商社、不動産、研究機関、メディア等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。

◯プロジェクト例
・BPO領域における中期経営計画策定・新規事業企画
・グローバルIT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定
・生成AIを活用した新規事業構想策定
・ToC事業最適化に向けたマーケティング戦略策定
・テレビ依存からの完全脱却に向けた全社DX支援
・貿易事業DXのためのジョイントベンチャー立ち上げ支援
・大手インフラ会社におけるシステム企画構想〜導入支援
・VoCデータ分析を活用したロイヤリティ改善策立案
・人材会社に対する経営管理高度化に向けたデータ活用戦略立案/実行支援
・製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援　等

チームの強み・魅力
1. イノベーションと価値創出を牽引する高いコミットメント。
DXをはじめとする各種Transformationを、クライアントの横に立つパートナーとして戦略立案から本番導入・その後の運用まで含めて共創していきます。
<案件特性>
業界・フェーズを問わず戦略立案から現場浸透・運用改善までの課題に一貫して挑戦できます。
成長戦略やデジタル戦略・ビジネスインサイトをインプットにプロダクト・サービス開発のロードマップを策定し、実装まで一気通貫で携わることができます。
<新たな価値提供に向けた特性>
DXだけでなく、新規・既存を問わず事業の変革を各種Transformationによって実現していきます。
フレームワークや方法論など既に体系化された知識を駆使しながらも、クライアントと新しい事象の形を描いてあらゆる変革を支援していきます。
2. 多様な専門性が交差する成長環境。
大手コンサルファームやSIerなど多彩なバックグラウンドを持つ仲間と協働し、各メンバーが裁量をもって未踏領域に挑戦。
専門性を掛け合わせながら互いに学び合い、成長を加速できる環境です。
3.「ゆたかな人生」を育む企業文化。
「ゆたかな人生のきっかけを」というビジョンのもと、多様な価値観を尊重し合い、挑戦を称え合うオープンなフィードバック文化を醸成。
メンバー全員のウェルビーイングと成長を後押しする温かなコミュニティが、チャレンジを継続的に支えます。

職務内容
デジタルを梃に各ステークホルダーと対等な立場で事業課題に向き合い、既存事業の変革をドライブするだけでなく、クライアントの新たな価値の源泉となる新規事業の創出をリードする""ビジネスプロデュース""を行います。
デジタルトランスフォーメーションの先にあるイノベーション創出をゴールに見据えた高い視座で、デジタル戦略やプロダクト・サービス開発などの幅広いテーマでデジタル化を支援します。

＜具体的な職務内容＞
・生産性向上のための業務構造改革。
・デジタルを活用したプロセス改革・企画構想・実行（システム導入を伴う）。
・デジタル戦略・実行ロードマップ・効果測定KPIなど中長期のビジネス計画策定。
・社会課題の解決・新規価値の創造。
・プロダクト・サービス開発ロードマップの策定。
・組織体制の変革支援。
・デジタル基盤導入〜開発。

＜案件事例＞
・地方自治体におけるデジタル化ロードマップ支援。
・医療DX実現のための新規事業立ち上げおよびプロダクトマネジメント支援。
・通信キャリアコンシューマー向けアプリのアジャイル開発支援。
・スポーツ×NFTによる顧客体験価値向上のサービス企画・構築支援。

入社後、まずはコーポレートITやヘルプデスクの現状を把握いただき、早期にチームの業務改善の改革や、メンバーマネジメントをお任せ予定です。
日々の業務遂行だけではなく、ヘルプデスク改革を主導いただくことを期待しています。

◆具体的なミッション・プロジェクト
・現状の課題分析と改善施策の立案・実行:
問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。
・業務プロセスの再設計と自動化:
手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。
・ITサービスのサービスレベル向上:
従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。
・ITツールの最適化:
ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。

◆定常業務
上記プロジェクトに加え、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を常に把握していただきます。

●仕事のやりがい・働く魅力
・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験
現在のコーポレートITやヘルプデスクは多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。
カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。

・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感
ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。
経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。

・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践
社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。

・インフラ領域やBPRへの業務拡張
ヘルプデスクでの経験を通してITスキルと課題解決力を身に着け、コーポレートIT全体やインフラ領域、BPRなど、専門性を磨くキャリア形成が可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
今回のポジションでは、早期にリーダーを目指していただきつつ、ヘルプデスク業務に留まらず、ITインフラや全社のBPR推進等、役割拡張を期待しています。
（例）
・ITヘルプデスクチームのマネージャーとして、組織マネジメントを担う
・ITインフラや情報セキュリティなど、より専門性の高いポジションへ挑戦
・経営企画など、他コーポレート部門で全社戦略に携わる

仕事内容
◇弊社クライアントに対してIT導入に関するプロジェクト成功に必要な各種マネジメント支援
◇プロジェクトの計画立案および推進の支援
◇プロジェクトマネジャーの参謀役として意志決定や課題解決の支援
◇プロジェクト推進に必要なWBS、課題管理、その他調整のための資料作成等

会社の魅力
◇挑戦と成長を加速させる環境
即戦力であっても“初めて”の領域に挑戦できる場を提供します。
若手でも裁量を持ち、積極的に挑戦できる風土があり、挑戦 → フィードバック → 成長のサイクルが早いため、成長意欲の高い方に最適な環境です。

職務内容
●業務概要：
企業経営の最適化実現のためのBPOサービスを行う当該部署において、クライアント向けに給与計算サービスを行っていただきます。
第二新卒の方からベテランの方まで、経験スキルに応じて、充実したフォロー環境の中で業務に取り組んでいただきます。

●働きやすい環境：
・社員のワーク・ライフ・バランスを重視している同事業部では、フレックス制度を採用しています。
プライベートイベントとの両立を実現しながら勤務いただけます。
・当該事業部には、配属先である給与計算を行うチームとは別に、人事コンサルティングを行うチームもございます。
給与領域に限らず、人事というより広い視点でスキルを身に付けていかれたいという方には、挑戦いただける可能性もございます。

●教育研修：
人材教育にも注力しており、一般研修や専門分野研修などの業務外のトレーニングとOJTを有効に組み合わせ、人材の早期育成を図っております。
また自己実現の達成に向けた資格取得支援制度や各種ジャンルを網羅するＥラーニング研修が用意されており、さらには、日々の業務から得た知識・経験を論文として発表する社内論文コンテストなど、向上意識の高い人ほどそのシステムを利用できる環境が整っております。

職務内容
当社ではお客様に寄り添いながら最適なソリューションを設計・提案、そして実行まで伴走し、長期的なパートナーとして選ばれ続けています。
本質的な価値を提供する顧客志向のコンサルタントとして、ビジネスの本質に触れ、課題解決力と提案力を磨きながら、キャリアを築いていきたい方に最適な環境です。
◆転勤無、残業20時間程度

【クライアントの特徴と業務領域】
●クライアントの業界は、製造業、流通小売業、商社、サービス業など、業種は多岐に及びます。
またいずれも大手上場企業を中心にプライム（1次請け）案件が多く、顧客の業務改善を達成するための基幹系業務システムの新規構築や改修プロジェクトを担当します。
●業務領域：会計領域（一般会計、債権債務、固定資産等）を中心に販売、購買、在庫、生産、原価管理など、会計領域周辺の業務システムや経営管理システムまでを包括した提案を行いますので、業界ごとの特徴や経営／会計に関する深い業務知識が身につきます。
●業務内容：お客様とのリレーションを構築・拡大し、業務面・システム面に於ける課題に対する解決策を提案し、デリバリー部隊とともにその実現に向けた提案を行います。
顧客の獲得はパッケージメーカーとの協業やセミナーなどを企画・運営し、その後のフォローまたはWebマーケティングを通して、
コンサルティング・ソリューションの新規営業活動を行いつつ、並行して既存顧客とのリレーションを深耕し、既存ビジネスの拡大をも担います。

【やりがい】
営業職は、システムインテグレーションだけでなく、コンサルティングサービスやBPOを顧客に提案しており、顧客の課題に対し様々な角度から
解決策をご提示できることが強みです。
そのため営業職には、自社のサービスに関する知識だけでなく、顧客の課題を引き出す幅広い業務知識と提案力が求められます。
業務知識と提案力を身につけることができ、システムの売り切りではなく顧客に寄り添った営業活動を行えることが営業職のやりがいです。

【プロジェクト（例）】
●流通業：会計システム、パッケージの導入
●製造業：会計システム、生産管理システム、販売管理システム、原価管理システム、調達購買システムの導入
●商社:会計システム、販売管理システム、在庫管理システム、債権債務管理システムの導入
●業種不問：経営管理システム、ペーパーレス化システム、ワークフローシステム、ローコード開発ツール等
※その他：自社会計パッケージ（ACTシリーズ）の導入 他

職務内容
【業務内容】
クライアント企業のバックオフィス機能強化のニーズ（属人化回避、品質向上、コストダウン、コア業務へのシフト等）を実現させることを目的に、BPO案件の新規受注、既存顧客の拡大に携って頂きます。
我々の会社では実務を担当するBPOセンター（熊本、浜松、新潟、札幌、名護など）を保有しており、単なるBPOの提案にとどまらず、業務移管後の運用まで責任をもって提案可能なBPO環境を整えています。

【配属事業部の紹介】
企業のバックオフィス業務をターゲットとしたBPOサービスの営業活動を行っています。
クライアントと中長期的に関係を深めながら、課題解決の手段として、BPOサービスを提案します。
コンサルタント等と連携しながら商談を進めていくため、コミュニケーション力、調整力が求められます。
一人で特定のクライアントを担当しつつも、メンバーやリーダーと毎日密に情報を共有しているため、チームでカバーできる体制が整っています。
セミナーの企画開催やWebマーケティングを通じた情報発信も実施します。
そのため、営業スキルだけでなくマーケティング知識等も身につきます。

【入社後のキャリアパス】
入社後はまず、社内システムの操作方法や営業活動の業務フローを現場で学んでいただきます。
その後、約3か月をかけて、先輩社員とともにクライアント訪問やWEB商談を行い、サービスや顧客理解を深めていきます。
その後、半年をかけて、既存顧客の引継ぎや新規顧客獲得に向けた活動を通じて、提案やプレゼンテーションスキルを身に付けていただきます。
入社1年目終了時には、既存顧客への案件提案や新規顧客獲得の活動を独自に進めることができるようになることを目指します。
入社からの全期間を通じて、業務において疑問点があれば、随時サポートを受ける体制を整えており、各自の習熟度に合わせて学びながら成長していけます。

【本ポジションの魅力】
・経理・人事・総務・営業事務・コールセンター等といった様々な分野のBPO提案に関われるため、知見が広がります。
・クライアントの経営層に直接アプローチできるため、ビジネスへの影響力を実感できます。
・リーダーやメンバーと密に情報を共有して連携しているため、チームでカバーできる体制が整っています。
※在宅勤務／フレックス：あり

職務内容
●業務内容：業務設計（ヒアリング／マニュアル作成）
業務遂行（特に決算等の難易度高業務）

職務内容
●業務内容
業務設計（ヒアリング／マニュアル作成）
業務遂行（特に決算等の難易度高業務）
プロジェクトマネジメントサポート
コンサルティング案件での各種作業

●想定PJ
経理関連プロジェクト
人事関連プロジェクト
シェアード／BPOに関するコンサルティングプロジェクト
※プロジェクトの場所：東京／大阪／札幌／熊本

●配属部署の紹介
経理／人事関連業務のプロジェクトマネジメントから
業務遂行まで一気通貫で担う部署です。
全国に4拠点あり、100名強所属しています。
ここ最近のニーズ拡大に伴い、組織規模も急拡大しています。
東京／大阪はクライアントフェイシング
札幌／熊本はオペレーション
を主に担います。

●キャッチアップ期間とキャリアパス
業務現場においては即戦力であることを期待します。
1年程度の助走期間を経て、プロジェクトリーダー／コンサルタントに挑戦して頂きます。

●訴求ポイント
様々な業界の経理業務を体験できる
プロジェクトマネジメントの技術を習得できる

※在宅勤務／フレックス：在宅／フレックスは許容（但し顧客条件による）

職務内容
●業務内容
BPOプロジェクトのプロジェクトマネジメント
BPOに関するコンサルティング

●想定プロジェクト
経理BPOプロジェクト
人事BPOプロジェクト
シェアード／BPOに関するコンサルティングプロジェクト
※プロジェクトの場所：東京／大阪

●配属部署の紹介
経理／人事BPOのプロジェクトマネジメントから
業務遂行まで一気通貫で担う部署です。
全国に4拠点あり、100名強所属しています。
ここ最近のニーズ拡大に伴い、組織規模も急拡大しています。
東京／大阪はクライアントフェイシング
札幌／熊本はオペレーション
を主に担います。

●キャッチアップ期間とキャリアパス
1年程度の助走期間を経て、BPOプロジェクト／コンサルティングプロジェクトのPMをになって頂きます。

●訴求ポイント
事業拡大の中心的メンバーで様々な経験を積める
経営職を目指せる

※在宅勤務／フレックス：在宅／フレックスは許容（但し顧客条件による）

●業務内容
業務遂行

●想定プロジェクト
経理BPOプロジェクト
人事BPOプロジェクト
※プロジェクトの場所：札幌／熊本

●配属部署の紹介
経理／人事BPOのプロジェクトマネジメントから業務遂行まで一気通貫で担う部署です。
全国に4拠点あり、100名強所属しています。
ここ最近のニーズ拡大に伴い、組織規模も急拡大しています。
東京／大阪はクライアントフェイシング、札幌／熊本はオペレーションを主に担います。

●キャッチアップ期間とキャリアパス
2〜3か月程度の助走期間を経て、BPOで請け負った業務の遂行に従事して頂きます。
適性に応じて、業務管理者、スーパーバイザー等に昇進していきます。

●訴求ポイント
未経験者でも始められる

※在宅勤務／フレックス：在宅／フレックスは許容（但し顧客条件による）

職務内容
【業務内容】
クライアント企業の給与計算、労務業務を中心とした、人事総務業務全般のBPOを実施の部門で、自社製システムの保守・開発・新規顧客対応を担当します。
・給与計算システム保守開発
・WEB申請システム（年末調整申告など）保守開発

●開発環境
【部門人数】9名
【開発環境】
使用言語：VBA、COBOL、Ruby、C＃
使用環境：AWS、Windows
【開発手法】アジャイル
【情報共有のツール】Teams、BackLog

●想定プロジェクト
・給与計算システム保守
・WEB申請システム保守
・新規顧客向けシステム設定
・インフラ保守構築
※プロジェクトの場所：浜松市内（自社内勤務。客先での勤務はありません。）

【配属事業部の紹介】
クライアントに向けて、給与計算を中心とした人事総務業務のBPOを担当している部署内の開発部門です。客先常駐は無く、自社内の和やかな雰囲気の中で仕事をしています。

【入社後のキャリアパス】
入社後はまず、自社製システムの保守を担当していただきます。経験を積み重ね、インフラ構築や新規顧客向けシステム設定業務もご担当いただきます。技術者としてスペシャリストを目指すほか、人事給与関連業務を理解しＢＰＯコンサルタントへの道も用意されています。

【本ポジションの魅力】
・どんな企業でも必ず必要とされる給与計算、社会保険に関する知識が身に付きます
・人材不足の昨今、バックオフィスBPOの需要は伸びており安定した環境で勤務できます

※在宅勤務／フレックス：在宅勤務 週に2回程度予定
フレックスタイム制適用

職務内容
【業務内容】
クライアント企業の給与計算、労務業務を中心とした、人事総務業務全般のBPOを実施の部門で、自社製システムの保守・開発・新規顧客対応を担当します。
・給与計算システム保守開発
・WEB申請システム（年末調整申告など）保守開発

●開発環境
【部門人数】9名
【開発環境】
使用言語：VBA、COBOL、Ruby、C＃
使用環境：AWS、Windows
【開発手法】アジャイル
【情報共有のツール】Teams、BackLog

●想定プロジェクト
・給与計算システム保守
・WEB申請システム保守
・新規顧客向けシステム設定
・インフラ保守構築
※プロジェクトの場所：浜松市内（自社内勤務。客先での勤務はありません。）

【配属事業部の紹介】
クライアントに向けて、給与計算を中心とした人事総務業務のBPOを担当している部署内の開発部門です。客先常駐は無く、自社内の和やかな雰囲気の中で仕事をしています。

【入社後のキャリアパス】
入社後はまず、自社製システムの保守を担当していただきます。経験を積み重ね、インフラ構築や新規顧客向けシステム設定業務もご担当いただきます。技術者としてスペシャリストを目指すほか、人事給与関連業務を理解しＢＰＯコンサルタントへの道も用意されています。

【本ポジションの魅力】
・どんな企業でも必ず必要とされる給与計算、社会保険に関する知識が身に付きます
・人材不足の昨今、バックオフィスBPOの需要は伸びており安定した環境で勤務できます

※在宅勤務／フレックス：在宅勤務 週に2回程度予定
フレックスタイム制適用

職務内容
【業務内容】
上場会社とそのグループ会社の経理BPOの運用。
債権債務管理、固定資産管理、一般会計、連結決算、財務等上場会社の財務経理部門の様々な業務の受託業務を実施する。

【地域BPOセンター】
昨年7月、国内10拠点目のBPOセンターとして開設。
上場会社とそのグループ会社の財務経理業務のBPO拠点。
今年度中に100名体制を実現し、さらなる拡大を目指す。

【キャッチアップ期間とキャリアパス】
運用オペレーター
↓
リーダーオペレーター
↓
SV
↓
コンサルタント

【訴求ポイント】
・経理未経験でも上場会社の経理業務を運用できる
・東京や大阪、名古屋等の出張対応もあり。
（1か月以上の出張もあり）
・経理スキルを習得できる
・地域組織の拡大、成長を体験できる

※プロジェクトの場所：札幌市中央区
※在宅勤務／フレックス：なし。原則出勤
※勤務休日・時間：プロジェクトによってはお客様の時間に合わせることがある。

職務内容
【業務内容】
上場会社とそのグループ会社の経理BPOの運用のチームリーダー。
5 10名のチームリーダー。
債権債務管理、固定資産管理、一般会計、連結決算、財務等上場会社の財務経理部門の様々な業務の受託業務を実施する。

●配属部署の紹介
【各地BPOセンター】
昨年7月、国内10拠点目のBPOセンターとして開設。
上場会社とそのグループ会社の財務経理業務のBPO拠点。
今年度中に100名体制を実現し、さらなる拡大を目指す。

●キャッチアップ期間とキャリアパス
運用オペレーター
↓
リーダーオペレーター
↓
SV
↓
コンサルタント

●訴求ポイント
経理未経験でも上場会社の経理業務を運用できる
東京や大阪、名古屋等の出張対応もあり。
（1か月以上の出張もあり）
経理スキルを習得できる
現地組織の拡大、成長を体験できる

※プロジェクトの場所：札幌市中央区
※在宅勤務／フレックス：なし。原則出勤
※勤務休日・時間：プロジェクトによってはお客様の時間に合わせることがある

職務内容
【業務内容】
上場会社とそのグループ会社の経理BPOの運用のチームSV。
20名以上規模のリーダー。
債権債務管理、固定資産管理、一般会計、連結決算、財務等上場会社の財務経理部門の様々な業務の受託業務を実施する。

【札幌BPOセンター】
昨年7月、国内10拠点目のBPOセンターとして開設。
上場会社とそのグループ会社の財務経理業務のBPO拠点。
今年度中に100名体制を実現し、さらなる拡大を目指す。

【キャッチアップ期間とキャリアパス】
運用オペレーター
↓
リーダーオペレーター
↓
SV
↓
コンサルタント

【訴求ポイント】
・経理未経験でも上場会社の経理業務を運用できる
・東京や大阪、名古屋等の出張対応もあり。
（1か月以上の出張もあり）
・経理スキルを習得できる
・札幌組織の拡大、成長を体験できる

※プロジェクトの場所：札幌市中央区
※在宅勤務／フレックス：なし。原則出勤
※勤務休日・時間：プロジェクトによってはお客様の時間に合わせることがある

職務内容
【業務内容】
顧客の給与計算および年間業務である年末調整・住民税改定代行業務に関する実務対応に加え、
チームのマネジメントや業務進行管理を担っていただきます。
以下の業務を、リーダーとしてチームをけん引しながら担当していただきます。
・顧客から受領した給与・賞与データのシステム入力と確認作業
・年末調整、住民税改定等の年次イベント業務の対応
・顧客企業からの問い合わせ対応（主にメール）
・スタッフの業務進捗管理および育成・指導
・担当企業の収支・スケジュール管理
・労務管理を中心とした人事関連業務の実務およびサポート
【想定プロジェクト】
・既存クライアント向け給与計算受託サービス
・事業拡大中のため、新規クライアント向け給与計算受託サービスの可能性あり
※プロジェクトの場所：新潟市
【配属事業部の紹介】
月次業務：給与、賞与計算
毎月の給与及び賞与計算を中心に行います。
年次業務：年末調整業務・住民税関連業務
年末調整計算に必要な申告書収集、内容チェック
市区町村からの住民税データ反映
正しくて当たり前の給与計算ですが、
業務はチームで協力しながら手順書に沿ってシングル・ダブルチェックをするため、
給与計算が初めての方でも安心して業務を遂行することが出来ます。
【入社後のキャリアパス】
総合職として入社後、社内研修や給与計算に関する資格取得を通じて実務経験を積んでいただきます。
まずは実務担当者として基礎を固め、2 3年後を目途にチームリーダーとしてメンバー育成や
チーム運営にも携わっていただくことを想定しています。
【本ポジションの魅力】
・成長の機会が多い
給与計算及び人事周辺業務の専門性の高い知識を身に付けることができ、
それらを活かした戦略的思考や意思決定能力、問題解決力、コミュニケーション能力など、
さまざまなスキルを磨くことができる環境である。
・チームの成長を実感できる
チームのメンバーが成長していく過程をサポートすることができ、
その成果を目の当たりにすることができる。
・顧客との密な繋がりが持てる
誰もが知る大手企業と多く取引を行えることにより、
顧客と出会うことそのものが財産になる。
顧客との信頼関係を築くことで顧客にとってより良い提案をし、
顧客企業が成長していくことにより当社も利益を得る事ができ、
共に成長していくことができる。
※顧客の個人情報を取り扱うため出社での勤務が前提となります。

職務内容
【業務内容】
顧客の給与計算および年間業務である年末調整・住民税改定代行業務の実務をまとめるリーダーのサポートを担当していただきます。
以下の業務をチームで協力して担当します。
・顧客から受領した給与・賞与データのシステム入力と確認作業
・年末調整、住民税改定等の年次イベント業務の対応
・顧客企業からの問い合わせ対応（主にメール）
・担当企業の進捗状況や収支の把握・管理（リーダー補佐）
・労務管理を中心とした人事関連業務のサポート
【想定プロジェクト】
・既存クライアント向け給与計算受託サービス
・事業拡大中のため、新規クライアント向け給与計算受託サービスの可能性あり
※プロジェクトの場所：新潟市
【配属事業部の紹介】
月次業務：給与、賞与計算
毎月の給与及び賞与計算を中心に行います。
年次業務：年末調整業務・住民税関連業務
年末調整計算に必要な申告書収集、内容チェック
市区町村からの住民税データ反映
正しくて当たり前の給与計算ですが、業務はチームで協力しながら手順書に沿ってシングル・ダブルチェックをするため、給与計算が初めての方でも安心して業務を遂行することが出来ます。
【入社後のキャリアパス】
総合職で入社後、社内研修や給与計算に関わる資格取得をし、実務経験を積んでいただきます。
担当者として2 3年を目途にサブチームリーダーとしてのキャリア形成を想定しています。
【本ポジションの魅力】
・成長の機会が多い
給与計算及び人事周辺業務の専門性の高い知識を身に付けることができ、それらを活かした戦略的思考や意思決定能力、問題解決力、コミュニケーション能力など、さまざまなスキルを磨くことができる環境である。
・チームの成長を実感できる
チームのメンバーが成長していく過程をサポートすることができ、その成果を目の当たりにすることができる。
・顧客との密な繋がりが持てる
誰もが知る大手企業と多く取引を行えることにより、顧客と出会うことそのものが財産になる。
顧客との信頼関係を築くことで顧客にとってより良い提案をし、顧客企業が成長していくことにより当社も利益を得る事ができ、共に成長していくことができる。
※在宅勤務／フレックス：顧客の個人情報を取り扱うため出社

職務内容
【業務内容】
顧客の給与計算及び年間業務である年末調整・住民税改定代行業務の実務担当
以下の業務をチームで協力して担当します。
・顧客から受領した給与・賞与データのシステム入力と確認作業
・年末調整、住民税改定等の年次イベント業務の対応
・顧客企業からの問い合わせ対応（主にメール）

【想定プロジェクト】
・既存クライアント向け給与計算受託サービス
・事業拡大中のため、新規クライアント向け給与計算受託サービスの可能性あり
※プロジェクトの場所：新潟市

【配属事業部の紹介】
月次業務：給与、賞与計算
毎月の給与及び賞与計算を中心に行います。
年次業務：年末調整業務・住民税関連業務
年末調整計算に必要な申告書収集、内容チェック
市区町村からの住民税データ反映

正しくて当たり前の給与計算ですが、業務はチームで協力しながら手順書に沿ってシングル・ダブルチェックをするため、給与計算が初めての方でも安心して業務を遂行することが出来ます。

【入社後のキャリアパス】
一般職で入社後、社内研修や給与計算に関わる資格取得をし、実務経験を積んでいただきます。
業務の熟練度アップ及び生産性向上、品質向上による業務の安定が出来るようになりましたら、上級作業者へのステップアップもしくは総合職（リーダー・管理職）へのキャリア形成も可能です。

【本ポジションの魅力】
・成長の機会が多い
給与計算及び人事周辺業務の専門性の高い知識、システム操作等のPCスキルを身に付けることができる。
・顧客の従業員様の生活の下支え
必要不可欠な「給与」に携われる
・顧客との密な繋がりが持てる。
誰もが知る大手企業と多く取引を行えることにより、顧客と出会うことそのものが財産になる。
顧客との信頼関係を築くことで顧客にとってより良い提案をし、顧客企業が成長していくことにより当社も利益を得る事ができ、共に成長していくことができる。

※在宅勤務／フレックス：顧客の個人情報を取り扱うため出社

職務内容
【業務内容】
給与計算業務の導入に伴う顧客調整（ヒアリング、要件確認、運用条件調整、マニュアル作成）

【想定プロジェクト】
・2025年度下期以降導入が開始される新規Bulas導入PJ
・2025年度下期以降導入が開始されるCOMPANY導入PJ

【配属部署の部署の紹介】
給与BPOの導入に伴う運用調整を行っているチームです。
メンバーは現在、5名（全員女性）です。顧客訪問も一部あり。顧客の要望も細かく汲み取り、かつ、新潟BPOセンターに業務引き渡し後、安定した運用が出来るようにするための導入準備や顧客調整、コミュニケーションが主な業務となります。

【入社後のキャリアパス】
入社後は、弊社システム・サービス内容、導入スキームの把握目的として先輩社員もしくは開発・運用部隊からの教育による研修期間を1ヶ月程度設ける予定です。
その後は、実際に稼働しているプロジェクトに導入サポートとして先輩社員のフォローをしながら、複数案件を実務ベースで経験していただきます。（半年程度）
その後、PJ担当として、案件を担当してもらうことを想定しています。

【本ポジションの魅力】
・成長の機会が多い
給与計算及び人事周辺業務の専門性の高い知識、システム操作等のPCスキルを身に付けることができる。
・顧客の従業員様の生活の下支え
必要不可欠な「給与」に携われる
・顧客との密な繋がりが持てる。
誰もが知る大手企業と多く取引を行えることにより、顧客と出会うことそのものが財産になる。顧客との信頼関係を築くことで顧客にとってより良い提案をし、顧客企業が成長していくことにより当社も利益を得る事ができ、共に成長していくことができる。
・コンサルタントを目指せる
・時短勤務でも可能

※在宅勤務／フレックス：在宅勤務可
フレックス可

職務内容
当社ではお客様に寄り添いながら最適なソリューションを設計・提案、そして実行まで伴走し、長期的なパートナーとして選ばれ続けています。
本質的な価値を提供する顧客志向のコンサルタントとして、ビジネスの本質に触れ、課題解決力と提案力を磨きながら、キャリアを築いていきたい方に最適な環境です。
◆転勤無、残業20時間程度
【業務内容】
お客様とのリレーションを構築・拡大し、業務面・システム面における課題に対する解決策を提案し、デリバリー部隊とともにその実現に向けた提案を行っていただきます。
顧客の獲得はパッケージメーカーとの協業やセミナーなどを企画・運営し、その後のフォローまたはWebマーケティングを通して、コンサルティング・ソリューションの新規営業活動を行いつつ、並行して既存顧客とのリレーションを深耕し、既存ビジネスの拡大をも担います。
【やりがい】
営業職は、システムインテグレーションだけでなく、コンサルティングサービスやBPOを顧客に提案しており、顧客の課題に対しメーカー営業のようなニーズ関係なく決まった製品を提案するのではなく、様々な角度から解決策をご提示できることが強みです。
【配属部署の紹介】
関西以西から九州エリアまでカバーする営業部門です。
大手既存ユーザー様の関与領域拡大をベースビジネスとしながら、新規顧客獲得も行っています。
（転勤はありませんが、出張が発生する場合がございます。）
残業時間は月平均20時間程度とワークライフバランスも整えられる環境です。
また、ベテランも多い組織なので、営業経験豊富なメンバーがノウハウ・ナレッジを惜しみなく提供します。
ぜひ一緒に営業のプロフェッショナルを目指しましょう。
【入社後のキャリアパス】
既存顧客をフォローしながら、会社やソリューションの知識を身に付けていただき、OJTを通じて、はじめは先輩や上司が顧客へ同行し、バックアップを行います。
課題解決能力や交渉力を磨き、将来は高い専門性を有し、自ら大規模商談を受注できるような営業を目指してください。
【弊社/本ポジションの魅力】
1.プロフェッショナルが集う社内環境
会計士・税理士・業務コンサルタント等、専門知識を有する人材とチームで仕事ができ、高い専門知識が得られます。
2.コンサルティング・システム導入・運用保守まで一気通貫で顧客を支援
業務改革からシステムの定着まで一気通貫で顧客をサポートでき、企業の成長を間近で感じることができます。
3.安定と挑戦の両立
創業してから50年以上が経過しており、上場企業の安定性を持ちながらも、社員の挑戦を応援する社風、失敗を許容できる安定した財務基盤があります。
※在宅勤務可

職務内容
当社ではお客様に寄り添いながら最適なソリューションを設計・提案、そして実行まで伴走し、長期的なパートナーとして選ばれ続けています。
本質的な価値を提供する顧客志向のコンサルタントとして、ビジネスの本質に触れ、課題解決力と提案力を磨きながら、キャリアを築いていきたい方に最適な環境です。
◆転勤無、残業20時間程度

業務内容
クライアントの業界は、製造業、流通小売業、商社、サービス業など、業種は多岐に及びます。
また、いずれも中堅 大手上場企業を中心にプライム（1次請け）案件が多く、顧客の業務改善を達成するための基幹系業務システムの新規構築や改修プロジェクトを担当いただきます。
業務領域としては、ERPのカバー領域に加え、ERPフロントや経営情報など、お客様のDXニーズや業務改革ニーズに対して、基本構想の提案や様々なソリューションを用いた課題解決提案を行っていただきます。

やりがい
営業職は、システムインテグレーションだけでなく、コンサルティングサービスやBPOを顧客に提案しており、顧客の課題に対し様々な角度から解決策をご提示できることが強みです。
そのため営業職には、自社のサービスに関する知識だけでなく、顧客の課題を引き出す幅広い業務知識と提案力が求められます。
業務知識と提案力を身につけることができ、システムの売り切りではなく顧客に寄り添った営業活動を行えることが営業職のやりがいです。

キャッチアップ期間とキャリアパス
入社後は、オリエンテーション後1ヶ月程度は同僚メンバーと協働いただきながら、キャッチアップしていただきます。
2ヶ月目以降は、強みを活かせそうな領域を相談の上担当いただき、個人でも活動して頂きます。
将来的には、マネージメントへの登用や新規ビジネスの立上げなどにもチャレンジしていただけます。

ポジションの魅力
ERP導入プロジェクトは、お客様にとって「社運を賭けた取り組み」になるケースが多く、そのパートナーとして信頼を獲得し受注できるということは、それだけビジネスマンとして、人としての力量を認められたものと実感できます。
案件規模自体も数億円規模以上になることが多く、ビッグプロジェクトの経験を得ながら、中長期的な顧客関係を維持する中で、様々な人脈や業務知見を得ることが可能です。
※プロジェクトの場所：静岡以西
※ロケーション：リモート＆オンサイト（客先、支店等）

●業務内容：業務設計（ヒアリング／マニュアル作成）
業務遂行（特に決算等の難易度高業務）

●想定PJ：
経理BPOプロジェクト
人事BPOプロジェクト
※プロジェクトの場所：東京／大阪／札幌／熊本

●配属部署の紹介：
経理／人事BPOのプロジェクトマネジメントから
業務遂行まで一気通貫で担う部署です。
全国に4拠点あり、100名強所属しています。
ここ最近のニーズ拡大に伴い、組織規模も急拡大しています。
東京／大阪はクライアントフェイシング
札幌／熊本はオペレーション
を主に担います。

●キャッチアップ期間とキャリアパス：
3年程度（業務遂行1年、業務設計2年）、現場で担当者として従事し、経理・人事業務を身に着けてもらいます。
その後、特性に応じてマネジメント／コンサルタントにチャレンジして頂きます。

●訴求ポイント
未経験者からでも始められる
お客様との折衝で鍛えられる

※在宅勤務／フレックス：在宅／フレックスは許容（但し顧客条件による）

●業務内容：業務設計（ヒアリング／マニュアル作成）
業務遂行（特に決算等の難易度高業務）

●想定PJ：
経理BPOプロジェクト
人事BPOプロジェクト
※プロジェクトの場所：東京／大阪／札幌／熊本

●配属部署の紹介：
経理／人事BPOのプロジェクトマネジメントから
業務遂行まで一気通貫で担う部署です。
全国に4拠点あり、100名強所属しています。
ここ最近のニーズ拡大に伴い、組織規模も急拡大しています。
東京／大阪はクライアントフェイシング
札幌／熊本はオペレーション
を主に担います。

●キャッチアップ期間とキャリアパス：
3年程度（業務遂行1年、業務設計2年）、現場で担当者として従事し、経理・人事業務を身に着けてもらいます。
その後、特性に応じてマネジメント／コンサルタントにチャレンジして頂きます。

●訴求ポイント
未経験者からでも始められる
お客様との折衝で鍛えられる

※在宅勤務／フレックス：在宅／フレックスは許容（但し顧客条件による）

職務内容
●業務内容
業務設計（ヒアリング／マニュアル作成）
業務遂行（特に決算等の難易度高業務）
プロジェクトマネジメントサポート
コンサルティング案件での各種作業

●想定PJ
経理BPOプロジェクト
人事BPOプロジェクト
シェアード／BPOに関するコンサルティングプロジェクト
※プロジェクトの場所：東京／大阪／札幌／熊本

●配属部署の紹介
経理／人事BPOのプロジェクトマネジメントから
業務遂行まで一気通貫で担う部署です。
全国に4拠点あり、100名強所属しています。
ここ最近のニーズ拡大に伴い、組織規模も急拡大しています。
東京／大阪はクライアントフェイシング、札幌／熊本はオペレーションを主に担います。

●キャッチアップ期間とキャリアパス
業務現場においては即戦力であることを期待します。
1年程度の助走期間を経て、プロジェクトリーダー／コンサルタントに挑戦して頂きます。

●訴求ポイント
様々な業界の経理業務を体験できる
プロジェクトマネジメントの技術を習得できる

※在宅勤務／フレックス：在宅／フレックスは許容（但し顧客条件による）

●業務内容
業務設計（ヒアリング／マニュアル作成）
業務遂行（特に決算等の難易度高業務）
プロジェクトマネジメントサポート
コンサルティング案件での各種作業

●想定PJ
経理BPOプロジェクト
人事BPOプロジェクト
シェアード／BPOに関するコンサルティングプロジェクト
※プロジェクトの場所：東京／大阪／札幌／熊本

●配属部署の紹介
経理／人事BPOのプロジェクトマネジメントから
業務遂行まで一気通貫で担う部署です。
全国に4拠点あり、100名強所属しています。
ここ最近のニーズ拡大に伴い、組織規模も急拡大しています。
東京／大阪はクライアントフェイシング
札幌／熊本はオペレーション
を主に担います。

●キャッチアップ期間とキャリアパス
業務現場においては即戦力であることを期待します。
1年程度の助走期間を経て、プロジェクトリーダー／コンサルタントに挑戦して頂きます。

●訴求ポイント
様々な業界の経理業務を体験できる
プロジェクトマネジメントの技術を習得できる

※在宅勤務／フレックス：在宅／フレックスは許容（但し顧客条件による）

職務内容
●業務内容
BPOプロジェクトのプロジェクトマネジメント
BPOに関するコンサルティング

●想定プロジェクト
経理BPOプロジェクト
人事BPOプロジェクト
シェアード／BPOに関するコンサルティングプロジェクト
※プロジェクトの場所：東京／大阪

●配属部署の紹介
経理／人事BPOのプロジェクトマネジメントから
業務遂行まで一気通貫で担う部署です。
全国に4拠点あり、100名強所属しています。
ここ最近のニーズ拡大に伴い、組織規模も急拡大しています。
東京／大阪はクライアントフェイシング
札幌／熊本はオペレーション
を主に担います。

●キャッチアップ期間とキャリアパス
1年程度の助走期間を経て、BPOプロジェクト／コンサルティングプロジェクトのPMをになって頂きます。

●訴求ポイント
事業拡大の中心的メンバーで様々な経験を積める
経営職を目指せる

※在宅勤務／フレックス：在宅／フレックスは許容（但し顧客条件による）

製造業やサービス業の分野を中心とし、経営アジェンダや事業アジェンダをとらえた（DX）を主体的に推進するビジネスコンサルタント、ITコンサルタント（プロジェクトマネージャー候補）を募集いたします。

具体的には、製造業やサービス業に対するビジネス・ITコンサルティングの専門家として、主に下記を担当していただきます。
・DXプランニング、DX推進
・業務のAs-Is分析・To-Be策定(BPR・BPO)
・PGMO/PMO
・ビジネス要件の定義・最適化
・ビジネスプランおよびビジネスケースの策定
・プロジェクト企画・計画の策定

●プロジェクト例●
・小売業者の基幹システム刷新PMO
・電子部品メーカーの生産企画支援
・化学メーカーの全社生産性向上に資する業務変革支援　
・アミューズメントのデジタルシフトに向けた業務アセスメント支援

求める役割
・プロジェクト推進の中核として領域をリードすること
お客様の抱える課題を分析し、実行可能な解決策を提案・推進していただきます。
経験豊富なマネージャーや他大手ファーム出身者のサポートのもと、自らの専門性を培いながら成果創出に直結する役割を担っていただきます。

・お客様と信頼関係を築き、期待を上回る価値提供に取り組むこと
期待されていることをこなすだけでなく、よりお客様の悩みや課題を解決するため考え、提言まで関与いただきます。
プロジェクトメンバーへの裁量の幅が広く、希望者には上位職と共に提案活動や価値向上の検討など、早期から様々な経験を積んでいただくことが可能です。

・ジュニアメンバーの指導・支援を通じて、チーム力を高めること
若手メンバーの育成や成果物レビューを行いながら、チーム全体のアウトプット品質を高めていただきます。
周囲のマネージャー層もフォローに入りますので、安心して育成スキルを磨ける環境が整っています。

多様なソリューションを駆使し、不動産業界を中心に「人」にまつわる社会課題を解決していくお仕事です。
採用・定着・育成・接客品質の向上など、クライアントの経営課題に寄り添い、最適な打ち手を設計・実行します。
データを収集し命を吹き込み仮説検証を繰り返すことで、マーケティング品質を高め、実行していくことで営業をより効率化し、成果の最大化を狙います。

具体的には、不動産会社へ向けた課題ヒアリング〜提案、アライアンス開拓の営業、多数のコンテンツを用いたコンテンツマーケティングの計画立案と実行、各種CRMツールによるナーチャリング実行、潜在〜顕在課題への解決アプローチの計画立案と実行、社内での連携強化施策の計画立案と実行、イベント出展などの啓蒙活動があります。

ご入社後は、E-learningや動画で業界知識を付けて頂きます。
研修期間は、その方のご経験次第ですが、1か月〜2か月くらいを想定しております。
平行して、営業現場や戦略等を構築し推進する打ち合わせにも入って頂き知識習得頂く予定です。
営業とマーケティングが主となりますが、具体的にどのような業務を担いたいかはすり合わせの上決めていければと思います。
ソリューション詳細として、採用支援、資格取得・育成、教育・研修、接客品質の可視化・改善、営業スタイル/価値観の可視化、業務委託等があります。
※変更の範囲：会社の定める業務に変更の可能性があります。

◆やりがい・魅力
・業界のど真ん中の課題である”人”の部分を始点として、業界で知名度のある企業が他社比較で優位性のある商品を用いて業界の革新をリードし仕組みを構築していけます。
・新規事業の位置づけのため、挑戦できる環境がたくさんあります。
・経営者と商談する機会が多く、ダイレクトに課題解決の提案ができるため、営業としてスキルアップすることができます。

【オペレーショナルリスク管理/BPO・アウトソーシング先の審査・リスク管理〜事務企画・業務効率化までご担当いただきます】

●職務詳細
・近年のAI技術の進歩やクラウドサービスの普及を背景に、当社では従来の保険事業の高度化に加え、ヘルスケア事業をはじめとしたより多角的な事業展開に向け、外部企業との連携や外部サービスの利活用を推進しております。
一方で、サードパーティーを含めたリスク管理の重要性が増す中、サプライチェーン全体でのオペレーショナルリスク管理体制を高度化し、BPO・アウトソーシング事業の企画・運営を担当いただけるメンバーを募集します。

●職務詳細
・当社およびグループ会社におけるオペレーショナル・リスク管理に関わる業務全般
（事務・業務プロセスのリスク統制およびモニタリング評価、PDCA取組等）
・当社BPO・アウトソーシング事業に関する企画・運営、リスク評価
・各事業部が新たにBPO・アウトソーシングを開始する際にの業務デザインのフォロー・助言等

●組織概要
・リスク管理部門は、約60名（東京・大阪）が在籍しておりますが、当室は、オペレーショナルリスク管理ならびにBPO・アウトソーシング事業の管理・統括するチームです。
・当室には13名在籍しており、今回は、チーム長である課長のもと、チーム運営を牽引しつつ各事業部門の関係者と協業いただく責任あるポジションに従事いただきます。

●キャリアパス
・当室で数年間上記の業務を担当いただき、その後、本人希望や適性、機能発揮状況を踏まえ、大阪の事業所内の各オペレーションラインのプロジェクトマネージャーやコーポレートガバナンス領域等、専門性を生かしながら幅広いキャリアが築けます。

●特徴・魅力
・規模の大きさ
業界のリーディングカンパニーならではの成長機会、影響力の大きさが実感できます。国内外含めグループ会社も多数あり、幅広くステークホルダーと関わることができます。
・市場価値向上
多様な部署、グループ会社などと関わる中で、幅広な知見や専門性を高めていただくことができます。業界問わず、どの事業会社にも必要な機能であり、マーケットバリューを高めていただける業務です。
また、経営層との日常的なコミュニケーション機会も多く、経営目線での知見も高めていただけます。

大手製造企業向け業務系システムの大型刷新開発プロジェクト、また大型ERPパッケージソフト（販売、会計、資産管理、流通、人事給与勤怠領域）の導入開発保守プロジェクトで、SE／PMとして上流工程業務メイン、一部開発支援、スキル経験によってはプロジェクトマネジメント業務もご担当いただきます。

具体的にはスキル経験によって下記いずれの業務を担当いただきます。
・要件のヒヤリング、仕様理解&作成
・成果物レビュー、進捗管理
・課題分析、改善案提案
・顧客折衝、プロジェクト全体管理
・システムバージョンアップ、トラブル対応、開発支援
・クライアントからの問い合わせ対応
・企業に導入したERPパッケージの保守、障害対応

生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務。
現行システムの運用に加え、運用業務の自動化・RPA化の対応。
24時間365日の体制は、弊社オフショア拠点にて対応している。
日本側の運用メンバーについては、下記の業務をシフト勤務（その他欄に記載）にて対応。

●システムのオペレーション業務
・Web/メールからの正常性確認　
・監視ツール(CA)からの正常性確認
・障害発生時の一次対応

●本番環境での作業依頼対応
・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出
・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加/削除/更新)
・社内ユーザからの問い合わせ対応
・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応

●その他
・社内文書/手順書修正
・インシデント管理
・チケット管理
・業務改善活動
・各種報告

・社内関係者および施策企画メンバーと連携し、ヒアリングの実施、その後に業務要件およびシステム要件を整理、そして施策ごとにオペレーション設計を担当いただきます。

具体的には

・業務要件、およびシステム要件整理
・オペレーション設計
・オペレーション構築、マニュアル作成、オペレーター教育の支援
・顧客満足度向上、品質改善、効率改善などのKPI設定、継続的な品質改善活動。
・ツール導入支援、AI等の最新技術を使ったCS/オペレーション品質、効率性の向上
・BPOベンダーマネジメント業務（教育、運用開始後の全体管理など）業務の流れ新規施策要件に関連し、お客様に対する施策プロモーション、施策運用オペレーション、サービスの配送体制の設計等施策全体を俯瞰し、上流の企画・計画立案から、オペレーターが顧客とコミュニケーションをとる際のスクリプトの内容など、オペレーションの細部の設計までご担当いただきます。

●プロジェクトマネジメント（Core）
・プロジェクト計画の策定（スコープ、リソース、スケジュール、コスト、リスク管理）
・プロジェクト実行の推進（進捗モニタリング、課題管理、ステータスレポーティング）
・ステークホルダー調整、ベンダーマネジメント、クライアント報告
・複数案件を同時並行でリードし、品質・納期・コストを確実に達成
・プロジェクト完了後のレビュー、ナレッジ共有、改善提案

●クライアント対応
・クライアントの課題把握、ソリューション提案、期待値調整
・ペイロール業務または関連システム導入における要件定義・導入支援
・社内の労務・税務・会計専門チームや海外の関連組織との連携

●チームマネジメント
・プロジェクトチーム（社内メンバー＋クライアント＋ベンダー）のリード
・Staff/Seniorスタッフの育成・評価・指導
・チームワークと心理的安全性を重視した働き方の推進

●業務変革・イノベーション
・IT/RPA/AIを活用したプロセス改善、効率化プロジェクトの推進
・グローバルPayrollやHRシステム案件における新サービスの開発・展開
・データ分析を用いたクライアントへの改善提案

●想定業務内容：
カスタマーサポートやBPOサービスを提供している当社のコンタクトセンター事業の更なる拡大、成長に向けて営業担当として新規顧客開拓を担って頂きます。
飛び込み等による営業活動ではなく顧客からの相談、当グループ会社からの依頼に対しての提案活動がメインとなります。　
入社後のキャリアパスとしては営業のプロとして個力を磨き営業エキスパートを目指すこともできますし、営業部の管理職を目指すことも可能です。
※当社のコンタクトセンター事業は生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやRPAやAIなどデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。

●業務の流れ：
トスアップを受けてから現場との調整（プロジェクト運営側の責任者のアサイン調整や期間、人数などの確認）→顧客への詳細ヒアリング→工数を概算で抽出し見積作成→提案書作成→一時提案→二次提案（すり合わせしてから平均2〜3回打ち合わせ）→本提案→受注後の契約対応。
※契約対応を完了後は現場にパスします。案件獲得後の運営は自ら実施する訳では無く、各拠点の運営組織にお任せするので、事前の期待値調整や社内の調整も必要です。

●入社後の流れ：
入社後の約半年間は業務理解を兼ねて、現場OJTとして営業チーム内のフォロー対応を中心に資料作成やヒアリング同行などをして頂きます。
当面は新規の提案活動は上長が対応する想定です。
上司との1on1と営業チームのMTGも毎週あり、業務上の相談やナレッジ共有などもできる体制です。

●ポジションの特徴・魅力点について
・コンタクトセンターという無形商材の販売なので提案の型や具体的な商品はない中で、企業様の課題に合わせて企画立案〜提案まで行えます。
・当社グループを横断して様々な個社の営業と関わる事が可能です。
・アウトソーシング事業の営業として当社全てのケイパビリティの提案が出来ます。
・チームで動くので提案に関しても先輩やマネジャーがフォローします。

【業務内容】
営業領域を統括するGM（ゼネラルマネジャー）として、営業活動全般をリードしていただきます。
・BPO（業務プロセスアウトソーシング）領域における営業戦略の立案および実行
・新規顧客の獲得を中心とした営業活動の推進
・既存顧客との関係構築を通じた長期的なビジネス展開
・営業メンバーへの標準行動の定義および徹底
・目標達成に向けた数字の分析とプランニング　等

【アピールポイント】
・データやAIなど最新技術を活用した営業活動に携われる
・営業部門とサービス部門が連携した一体感のある環境
・大手企業とベンチャー企業の文化が融合した安定性×柔軟性のある風土
・業界トップを目指す成長フェーズであり、データ領域やAIへの投資も積極的に実施

【業務内容】
マーケ・企画・バックオフィス領域を統括するGM（ゼネラルマネジャー）として、下記業務に従事していただきます。
・BPO（業務プロセスアウトソーシング）領域におけるマーケティング戦術・営業戦略の立案
・現状課題抽出・打ち手の立案
・サービス開発支援
・数字集計の仕組構築とデータ分析、必要な施策の立案

【アピールポイント】
・デジタルツールを積極的に使用しており、各種ツールを活用した高度なマーケティング施策にも挑戦できる
・経営層からの期待が高く、業務における裁量権も大きいため、未領域の開拓に挑戦していただくことができる
・営業部門とサービス部門が連携した一体感のある環境
・大手企業とベンチャー企業の文化が融合した安定性×柔軟性のある風土
・業界トップを目指す成長フェーズであり、データ領域やAIへの投資も積極的に実施

●業務詳細：
オンライン業務代行サービスのリーダー（キャプテン）をご担当いただきます。
・クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案
　└当社に蓄積された約7,000通り以上の業務プロセスを活用できます。
・KPI設定及び進捗管理
・月次報告書や業務レポートの作成/レビュー
・アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント
・経理メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用　など

●本ポジションの魅力：
・フルリモート＆フルフレックスの働き方が可能ですので、企画やその他業務にも集中いただける環境です。もちろん出社も可能です。
・様々なクライアントと当社に蓄積された業務プロセスに触れることができるため、経理やマネジメントとしてのスキルアップが可能です。
・経理領域はこれから立ち上げのため、研修企画やメンバー集めなど、裁量を持って推進いただけます。

●ポジションの概要：
2024年9月26日に新規事業の提供を開始いたしました。
このサービスは、企業様のバックオフィス業務をプロセス設計〜実務部分まで担う、オンライン業務代行サービスです。
現在は当社の得意領域である採用部分においてサービス提供を始め、既に複数社からご依頼をいただいております。

現在は採用・経理領域に注力しておりますが、今後はバックオフィス領域全般(労務、総務、秘書など)において同様のサービスを展開していくために、クライアントとの業務ヒアリングからアシスタントメンバー（クルー）のマネジメントまでご担当いただくコアメンバーを募集いたします。
（立ち上げのフェーズになりますので、責任者と共に流動的に採用やクルー研修などもご担当いただく想定です。）

●業務詳細：
オンライン業務代行サービスのリーダー（キャプテン）をご担当いただきます。
・クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案
　└当社に蓄積された約7,000通り以上の業務プロセスを活用できます。
・KPI設定及び進捗管理
・月次報告書や業務レポートの作成/レビュー
・アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント
・クルー（メンバー）の採用面接、オンボーディング企画/運用　など

●本ポジションの魅力：
・フルリモート＆フルフレックスの働き方が可能ですので、企画やその他業務にも集中いただける環境です。もちろん出社も可能です。
・様々なクライアントと当社に蓄積された業務プロセスに触れることができるため、マネジメントとしてのスキルアップが可能です。

●お任せする業務
BPO事業を展開するビジネスエンジニアリング事業本部において、中途採用に関わる業務全般をお任せいたします。

・事業責任者との採用要件のすり合わせ、ターゲティング、求人票作成、母集団形成チャネル検討（人材紹介、求人広告、ダイレクトリクルーティング、リファラルなど）
・応募者対応：書類選考、カジュアル面談、面接フォロー、面接官への申し送り、面接結果回収・通知、オファー面談、入社前支援
・採用プロセスの数値管理、データ分析及びレポーティング

＜BPO事業採用人材イメージ＞
業務プロセスコンサルタント、ITコンサルタント、PM/PMO、事業企画、カスタマーサクセス、非定型事務など