BPO転職求人

＜サービス＞
大手企業の国内・国際の税務および会計にフォーカスした、組織・業務トランスフォーメーション・DX推進を支援するコンサルティング業務です。
税務・会計領域は、新国際課税の枠組み変更や開示の義務化、さらに電子帳簿保存法、インボイス制度の適用など100年に1度といわれる転換期を迎えており、組織・業務の変革が求められています。
その変革の中心で、コンサルタントとしてプロジェクト推進を担っていただきます。
EYでは国内の他サービスラインのみならず海外メンバーファームと連携しながら、グローバルチームで業務推進に関与頂く機会が豊富です。

＜業務内容＞
【組織・業務トランスフォーメーション、DX推進】
●大手日系企業をクライアントとした国内・国際税務、会計業務にかかる業務プロセス構築、プロセス改革、税務戦略策定支援、組織・グローバルガバナンス強化支援、EY国内外チームとの協業によるグローバルプロジェクト支援
●税務・会計のデジタル戦略策定、DX推進、テクノロジー導入（RPA、AI、ERP等）支援、EY海外チーム協業によるグローバルのDXプロジェクト支援

アサインを検討しているプロジェクト例：
●大手日系企業のグローバル税務ガバナンス体制の構築・改善支援プロジェクト
●大手日系企業の国内・海外税務業務体制の再構築（BPR・SSC化・BPO化）プロジェクト
●大手日系企業を対象とした、新国際課税の枠組み（BEPS2.0）対応のためのグローバル税務体制の構築・業務プロセス構築支援プロジェクト
●大手日系企業の税務・会計システム導入プロジェクト
●大手日系企業の税務業務効率化・RPA導入支援プロジェクト

金融系・産業系等の上場企業や官公庁などの大型案件のPMOをお任せします。
PJT推進にあたるリスク審査、障害の予知・防止、またDX視点からのPJTの推進支援を期待しています。
具体的な業務としては、提案受注段階でのリスク審査・プロジェクト計画の評価及び、プロジェクト遂行段階での各工程ごとの推進状況の確認や各フェーズのイグジット/エントリー審査等を想定しています。
個別の案件支援としてのPMOではなく、全社のプロジェクトを横ぐしでチェックするPMOです。
対応件数は案件立上支援：約30件/月、遂行案件支援：約100件/月となっています。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

●概要：
内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。
その課題に対し、サポートの運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。
特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めていただきます。

●想定業務内容：
1.設計フェーズ
・サポート運用体制の把握（導入済のシステム・ツールの場合）
・問い合わせの概要まとめ（どんな問い合わせがどれくらいくるか？等）
・問い合わせログの保管/管理方法の設計
・回答率の設定〜エスカレーションフローや問い合わせルートの確立
・問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計
・検証環境の用意　等
（※ChatGPTなど新しいツール導入も検討されているため、導入後の新規サポート運用設計をお任せすることもあります）

2.運用フェーズ
・KPIに基づく品質保持
・メンバーからのエスカレーション受け
・プロジェクト内の業務改善（お客様への提案も歓迎）
・ベンダー間の連携
・手順書・マニュアルなどの更新業務
・新規入社者のOJT/研修と業務フォロー 等

3.リーダー業務（着任時）：
・クライアントへの定期報告/折衝・交渉
（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等）
・QCDやKPIに基づく品質管理
・PL管理
・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等

【得られるスキル/成果物】
・問い合わせ内容とフローを可視化する/手順書、業務マニュアル
・問い合わせフローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理

【ポジションの魅力】
・支援先はクライアントのIT企画部内のため、NWやサーバーの知見を高めたり、サービス拡張していくこともできます。
　また、同クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。
・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。

【業務内容】
通信会社のネットワーク回線サービスの開通に関わる進捗管理、工事担当者の調整、営業支援などを担当します。
顧客先には複数名のチームで常駐します。
複数の案件を担当し、その1つひとつのプロジェクトマネジメントを行います。
本SVポジションは自身の案件のみならず、同チームに配属されているメンバー2〜3人の案件管理も担います。
ネットワーク開通調整業務における全工程を把握・管理し、定められた開通日までに全工程完了を目指します。

【成果物】
・納期やミス発生件数など各種KPI設計と遵守
・業務一覧（WBS）、NW構成図、課題管理表などのプロジェクトマネジメントに必要な各種ドキュメント

・業務効率化や生産性向上のための働き方改革、新型コロナウイルス時代に対応した新しい働き方の導入など、お客様の業務改革を支援する上流コンサルティングの実施
・基幹系システムの陳腐化課題に対応する、業務の見直し、システム刷新、パッケージ選定、クラウド化や、業務のペーパーレス化、自動化、電子化のためのデジタイゼーション、デジタルツール適用などのIT改革を支援する上流コンサルティングの実施
・デジタル技術を活用したビジネスモデル、ビジネス形態の変革を検討し、計画化を支援するDXコンサルティングの実施

◇主なクライアント
・中堅企業から大企業(売上500億から2000億円程度)
・中央官庁や自治体などの公共

◇具体的には
・業務改革
　−現行業務調査、現行業務可視化
　−現行業務分析、業務生産性向上策検討、業務改革計画検討
　−テレワーク適用検討
・IT改革
　−IT戦略立案
　−システム刷新検討、パッケージ選定、オンプレからクラウド化検討、ベンダー選定
　−PMO運営
・デジタル活用／DX
　−RPA, AI, AI-OCR, IoTの適用検討
　−デジタルマーケティング導入検討（Web, SNS, MAの活用）
　−〇〇Techの検討
　−デジタルによるビジネスモデル変革検討

【プロジェクト事例】
・現行業務調査と業務改革
　−製造業：間接部門における業務改革支援
　−小売業：管理部門を中心とした業務調査及び業務改革支援
　−金融業：住宅ローン業務の改革支援
　−サービス業：勤怠管理及び給与計算業務における業務整理、可視化とBPO計画の検討支援
・デジタル化に対応した働き方改革
　−建設業：社内業務のデジタル化による働き方改革支援
　−自治体：自治体業務のデジタル化による業務効率化
・システム構想策定およびシステム刷新支援
　−小売業：社内システムの再構築構想支援
　−運送業：基幹システム刷新構想とプロジェクト化計画支援
　−サービス業：基幹システム刷新支援
　−金融業：システム統合グランドデザイン策定支援
　−卸売業：基幹システム更改を踏まえた業務改革支援
　−製造業：業務改革とシステム刷新グランドデザイン策定支援
・デジタル×リアルの導入検討
　−小売業：店舗販売戦略とデジタル（EC）販売戦略の連携、データプラットフォーム構築支援
・官公庁・自治体DX支援
　−自治体：スーパーアプリの構想検討
　−自治体：人事給与システム刷新に向けた構想策定およびベンダー選定支援
　−官公庁：エンターテインメント事業向け権利マネジメントのブロックチェーン活用企画の検討支援
・DX人材育成支援
　−各業種企業：DX人材育成計画の作成、カリキュラムの検討、コンテンツの提供、トレーニングの提供

製造、流通、サービス業などの企業に向けた新規基幹システム構築プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーとして、スケジュール・進捗管理、ヒト・モノ・カネ・時間などのリソース管理、お客様・社内関係部署・パートナー様といった全ステークホルダーのコミュニケーション管理をご担当いただきます。
販売・在庫系、生産・購買計、原価系、会計系の各コンサルタントや開発メンバーと連携し、案件推進を担っていただくことを期待しています。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

【職務内容】
・中小・中堅企業の全社的なBPR・BPMにより業務効率化や生産性向上に寄与。新型コロナウイルス時代に対応した新しい働き方の導入など、お客様の業務改革を支援する上流コンサルティングの実施
・基幹系システムの陳腐化課題に対応する、業務の見直し、システム刷新、パッケージ選定、クラウド化や、新型コロナウイルスに対応する業務のペーパーレス化、自動化、電子化のためのデジタイゼーション、デジタライゼーションなどデジタルツール適用などのIT改革を支援する上流コンサルティングの実施
・デジタル技術を活用したビジネスモデル、ビジネス形態の変革を検討し、計画化を支援するDXコンサルティングの実施

◇主なクライアント
・中小企業から中堅企業（業種は製造業・流通小売業・建設業が多い、企業規模は売上500億円程度まで）

◇具体的には
・業務改革
　 現行業務調査、現行業務可視化
　 現行業務分析、業務生産性向上策検討、業務改革計画検討
　 テレワーク適用検討
・IT改革
　 IT戦略立案
　 システム刷新検討、パッケージ選定、オンプレからクラウド化検討、ベンダー選定
　 PMO運営
・デジタル活用／DX
　 RPA, AI, AI-OCR, IoTの適用検討
　 デジタルマーケティング導入検討（Web, SNS, MAの活用）
　 〇〇Techの検討
　 デジタルによるビジネスモデル変革検討

【プロジェクト事例】
・現行業務調査と業務改革
　 製造業　　：間接部門における業務改革支援
　 小売業　　：管理部門を中心とした業務調査及び業務改革支援
　 製造業　　：営業部門における営業職の業務改革支援
　 サービス業：勤怠管理及び給与計算業務における業務整理、可視化とBPO計画の検討支援
・デジタル化に対応した働き方改革
　 建設業　　：社内業務のデジタル化による働き方改革支援
　 製造業　　：間接部門や工場等の業務調査、デジタルによる業務改革支援
・システム構想作成
　 小売業　　：社内システムの再構築構想支援
・基幹システム刷新
　 小売業　　：全社統一システム導入検討支援
　 運送業　　：基幹システム刷新構想とプロジェクト化計画支援
　 サービス業：基幹システム刷新支援
・業務改革＋システム改革計画
　 卸売業　　：基幹システム更改を踏まえた業務改革支援
　 製造業　　：業務改革とシステム刷新グランドデザイン策定支援
・デジタル×リアルの導入検討
　 小売業　　：店舗販売戦略とデジタル（EC）販売戦略の連携、データプラットフォーム構築支援
・医療機関のDX支援
　 病院グループにおける医師・看護師の働き方改革（業務調査、医療DX推進）
　 病院における間接部門のデジタルによる業務改革

●営業DXコンサルティングについて
戦略から現場までを俯瞰した現状分析により 、最適なソリューションで貴社のミドルバックの効率化およびフィールドセールスのはたらき方を刷新します 。
営業組織のミドル/バックの効率化や、フロントの生産性向上、提供価値最大化といった課題に対して、コンサルティング支援を行います。

●業務内容の変更の範囲
会社の定める業務内容（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務内容）


＜提供サービス＞
・営業戦略立案
・プロセス改善
・システム導入・活用支援
・データ入力の定着化
・SFAデータの活用支援

＜案件事例1＞
・テーマ：営業業務全体の業務再設計/役割見直し/事務業務BPO
・支援プロセス：
　1.業務調査・ 工数調査実施 、 ToBe プロセス検討
　2.社員/業務委託/派遣活用など 、 専門性や判断の有無に合わせた役割分担再設計
3.事務業務のBPO 推進
・成果：
　1.営業業務工数の削減見込みの可視化、取組施策の上席合意獲得
　2.事務業務の業務委託完遂

＜案件事例2＞
・テーマ：SFA/CRMツール移行支援
・支援プロセス：
　1.あるべき 営業行動の設計（いつ 、どの情報を 、どこに入れて 、何に活かすことができるようにするか）
　2.営業行動に合わせた、システム要件検討/移行
3.システム活用ルール策定/現場利用促進
・成果：
　1.システム移行完遂
　2.現場利用率向上


●はたらく環境について
当社では生産性の向上を風土情勢×仕組みづくりで推進しています。
・在宅勤務制度あり
・フルフレックス制度（標準労働時間8時間）
・平均残業時間20時間程度（業務やプロジェクトによって異なります）

パフォーマンスを発揮いただける方に関しては上記制度に限らず、
兼業・副業など個々の状況に合わせて就業形態も相談可能です。

次世代ERP（SAP）の導入や、AIなどの先端テクノロジー、BPOサービスとERPを組み合わせたソリューションを通して、様々な業界のお客様の業務変革を実現し、お客様のデジタル・トランスフォーメーションやグローバル化をご支援をしていただきます。最上流から最下流までEnd-to-Endのご支援をするIBMチームの一員として、ダイナミックなプロジェクトに挑戦していただけるポジションです。

【業務内容】
・案件発掘から、提案・案件獲得、構想策定、要件定義、設計、開発/導入、稼働後の運用サポートやBPO支援まで、SAPをコアとする基幹業務システム刷新プロジェクトに包括的に参画/リードしていただきます
・また、ERPをデジタルコアとしつつ、AIによる会話・音声認識・言語解析等のAPIを使用する次世代ソリューション、BPOについても、提案やプロジェクト管理を進めていただきます
・さらに、Global IBMのプロジェクト知見を活用し、グローバル業務標準化に向けたプランニング（推進体制やロードマップの作成）や各国のローカライゼーションにも参画/リードしていただきます

主に金融機関向けに、Salesforce導入済みのお客様への開発や新規導入先への提案、上流工程の遂行など業務改善に関与できるポジションです。
業務分析からソリューション提案、導入計画・開発・運用等を担当頂きます。
具体的にはメガバンク・地域金融機関向けにSalesforceに関わる提案、アプリケーション/他システム間連携機能開発等をお任せします。
Salesforceの導入、開発・保守まで一貫した業務へ従事可能であるだけでなく、案件によってはお客様に寄り添い、経営・事業戦略に必要なシステム化構想・企画検討及び提案〜実現まで伴走が可能です。
※業務詳細：要件定義/システム設計/プログラミング/テスト/導入・移行/運用保守

【魅力】
●顧客の業務分析やシステム化構想などのコンサルティングから開発・運用業務まで、ご経験や志向に応じて業務を決定いたします。
●在宅勤務や残業時間調整など、個人の希望にあわせた働き方ができる環境。
（実際の社員例）
コンサル出身でWLBを整えたく当社へ入社。週の半分程度は在宅勤務を実施し、残業時間も20H以内で調整する等、フレキシブルな働き方をしている。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

主に金融機関向けに、Salesforce導入済みのお客様への開発や新規導入先への提案、上流工程の遂行など業務改善に関与できるポジションです。
業務分析からソリューション提案、導入計画・開発・運用等を担当頂きます。
具体的にはメガバンクグループ・地域金融機関向けにSalesforceに関わる提案、アプリケーション/他システム間連携機能開発等をお任せします。
Salesforceの導入、開発・保守まで一貫した業務へ従事可能であるだけでなく、案件によってはお客様に寄り添い、経営・事業戦略に必要なシステム化構想・企画検討及び提案〜実現まで伴走が可能です。
※業務詳細：要件定義/システム設計/プログラミング/テスト/導入・移行/運用保守

【入社後のフォロー】
外部研修での基礎講座受講や、オンライントレーニングでの初心者向け専用カリキュラム受講、資格取得補助などを通じて、salesforceの知識を身に着けていただきます。

【魅力】
・顧客の業務分析やシステム化構想などのコンサルティングから開発・運用業務まで、ご経験や志向に応じて業務を決定いたします。
・在宅勤務や残業時間調整など、個人の希望にあわせた働き方ができる環境です。
（実際の社員例）
コンサル出身でWLBを整えたく当社へ入社。週の半分程度は在宅勤務を実施し、残業時間も20H以内で調整する等、フレキシブルな働き方をしている。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

大手通信キャリアの決済サービス企画部門にて、顧客の事業展望を踏まえた課題の抽出/分析、サービス仕様の変更に伴う業務要件定義等、ビジネスとシステムの橋渡し役を中心に担当して頂きます。

【具体的には】
お客様の企画部門に常駐し、お客様と一緒に課題抽出/分析、企画立案、業務要件定義、プロジェクト計画/推進、各種課題の解決等、企画からローンチまでを一気通貫で担当。
企画立ち上げ時にはIT有識者として業務要件定義を支援し、立ち上げ後はシステム利用者と開発部隊の橋渡し役となり、プロジェクトを推進いただきます。

【働き方】
テレワーク率は約8割で柔軟な働き方が実現できます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

＜ポジション概要＞
保険者支援事業本部の事業戦略策定から事業モニタリング、営業やカスタマーサポート部門等の現場実行支援までを担い、組織横断で戦略推進をご担当いただきます。
健康保険組合が直面する課題を解決すべく当事業部のサービスラインナップも見直し、バリューチェーン拡大の企画から実行までをリードし、保険者領域に新たなイノベーションを仕掛けるポジションです。

大手クレジットカード会社のシステム新規構築・既存改修プロジェクト・システムの維持保守業務等を支援するため、上流工程を中心に担当して頂きます。

【具体的には】
お客様システム部門に常駐し、お客様と一緒に
・ユーザ部門との業務要件定義
・システム企画、システム要件定義、ベンダー成果物レビュー
・プロジェクト計画
・プロジェクト管理や各種課題の解決
・ベンダーコントロール
・お客様の社内評価支援（プロジェクト管理に基づく実績評価、および資料作成など）
等の業務を遂行していきます。

設計や開発はお客様から委託先ベンダーへ依頼されるため、自身での設計・開発業務は行いません。
ITの専門家としてプロジェクト計画の策定を支援し、プロジェクトの立ち上げ後はシステム利用者と開発部隊の橋渡し役として、プロジェクトの推進をお任せします。

【業務の魅力】
●支援業務として、常にお客様との会話を行いながら、業務要件に即したプロジェクト/開発の管理・推進方法を提言し、遂行することができます。
●知識・経験を重ねることで、お客様のビジネスを理解し、その目的に向けて最適なプロジェクトマネジメントを遂行する経験を積むことができます。
●支援業務を通じ、当社のバリュー・ソリューション提供や、当社の受託開発獲得につながる提案も経験を積むことができます。
●決済業務の知識が身に付きます。
●サービス開発、SI開発、オンプレミス、クラウド等、幅広い分野で経験が積めます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

●金融・決済系システムエンジニアとして、要件定義等の上流工程から設計・開発・テスト、保守等を担当いただきます。
経験に応じてリーダー・プロジェクトマネージャ業務などをお任せします。
●顧客属性：当社グループ、投資会社、電力会社、信託銀行・与信業務エリア、地銀・決済業務エリア等
●お客様の要望を理解し、システム要件を整理のうえ、開発／テストまでの工程を一気通貫で行います。
●顧客との距離が近く、意見交換や提案型の業務遂行も可能であり、顧客に寄り添った案件推進・開発作業が可能です。

【具体的には】
要件定義：顧客業務のヒアリング、分析、ソリューション検討
設計：要件に基づく業務機能のUI/処理/データのデザイン
開発・テスト：テストシナリオ/仕様書の作成/レビュー、テスト実施、PGレビュー
移行・リリース：移行計画、手順作成。
保守：システム改修、調整、メンテナンス

【当社の魅力】
当社はITコンサルテーションからシステムの設計・開発、運用・処理に至るITトータルソリューションを提供しています。プライムパートナーとして直接お客様と折衝しながら仕事を進めることができます。

【働き方】
案件によってはテレワークが可能となっています。

【当ポジションの魅力】
◆知識・経験を重ねながら社内を取りまとめるサブリーダ、顧客調整を行うリーダへと段階を踏んでステップアップが可能です
◆金融・決済大手企業の多様なシステム構築案件のプロジェクトリーダーを担当頂きます
◆複数プロジェクトのプロジェクトマネジメント経験を積むことができます
◆金融、決済業務の知識が身に付きます
◆サービス開発、SI開発、オンプレミス、クラウド等、幅広い分野で経験が積めます

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

●人材開発・組織開発に関わるサービスの企画・開発
・ 人材育成施策の企画・開発（新人・若手・中堅社員向けから管理職に至るリーダーシップ、マネジメント、ビジネス等）
・ ラーニングテクノロジーを活用したソリューションの企画・開発
・ 上記に係るニーズ調査、研究、サーベイ開発
・ 上記に係るプロジェクトマネジメント

●人・組織をめぐる経営課題解決に向けたコンサルティング
・ 人材戦略立案・タレントマネジメント企画、人材育成体系構築等のコンサルティング
・ 組織変革、組織活性化等のコンサルティング
・ 組織サーベイや人材アセスメントの設計・分析・レポーティング
・ 人材開発部門の業務分析・BPOコンサルティング
・ 上記に係るプロジェクトマネジメント

※顧客（主として企業の人事部）と合意形成を図りながら上記を進めていただきます。
※提案書、企画書（Powerpoint）を作成する機会が豊富にあります。
※即戦力になる方を歓迎しますが、経験の少ない方はサポートします。

【職務内容】
・社会一般に認知度の高い国内大手通信業者様が行う事業は、公共性が高く社会的にも必要とされる社会の仕組みそのものです。そんなお客様のビジネスが回線から非回線へ転換しようとしている今、お客様と共に様々な（EC、ナレッジ共有、防災、BPO、・・・）ビジネスの実現に向け、システム開発の上流工程に取り組んでもらいます。
・当担当では、お客様社内で内製化を推進する部門とタッグを組み、様々な新規ビジネスに関わることでシステム開発の幅出しを行っています。よって、受け身ではなく、お客様との協働チームの一員として、フラットに意見を出し合い、案件を実現に向けて推進してくれる方を募集します。
・実際の開発まで進んだ暁には、小さい案件は自ら手を動かして内製化、中規模案件はプロジェクトマネージメント、大規模案件は当社として受注しシステム開発、とご自身のスキル幅を広げることができる様々な経験をしてもらいます。

【主な職務内容】
・お客様のビジネス創出組織からの要望を実現する方法の検討(システム化検討)/システムグランドデザイン
・当社グループのFitToStandardに基づいた製品、社内のアセットソリューション、市販PKG/SaaS等、を組み込んだシステム提案
・お客様社内意識決定に向けたお客様幹部への付議資料作成

【アピールポイント（職務の魅力）】
・お客様のコア事業の立ち上げを間近で経験できます。
・大規模SIを経験してきた担当だからこその先輩社員による手厚いフォローを受けながら自立性の高い業務に取り組むことで、特に業務スペシャリストやPMOを中心としてプロジェクトマネジメントの経験を若いうちから積むことができます。

【具体的な組織環境】
・チーム規模はまだ小さく、課長とメンバ数名で案件拡大に挑戦中。経験者のいない領域も多いので一緒に学んでいける
・お客様とのコミュニケーションを重視しており、お客様とも腹を割って意見を出し合える友好的な雰囲気
・コミュニケーションの会は集合、個人作業はリモートワーク、とメリハリを付けた勤務が可能

国民の利便性向上、行政の効率化、公平・公正な社会の実現のための社会基盤として、政府によるマイナンバー制度が強力に推進されており、当社もその中で大きな役割を果たしています。当社では、行政手続きにおけるマイナンバーの利活用による国機関や自治体間の情報提供の仕組みや行政への各種申請手続きに関するシステムの構築・運営に留まらず、マイナンバー関連業務を市町村に代わって運営するBPOビジネスや、関連する認証ソリューションの企画などを幅広く手掛けています。
また、中央省庁及び地方自治体のみならず、民間分野も含めた社会インフラの一つとしてマイナンバーの仕組みを発展させ、国民のQOLを高めるべく、当社だからこそできる企画を展開しながら、これまで以上に最新技術を駆使した多様なビジネス展開を行っています。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・国家として強力に施策展開されているマイナンバーの仕組みは、すべてではないですが当社が手掛けるシステムによっても運営されており、国民生活の質・利便性向上に直結するダイナミズムに溢れる領域です。
・お客様とのロングタームリレーションシップを通じて、新規ソリューションの企画や提案など、超上流工程からの一連の営業プロセスを経験することが可能であり、顧客営業またソリューション営業としてのノウハウ、キャリアが実践的に身につきます。
・中央省庁、地方公共団体等、多様なお客様、多彩なセクション、レイヤーのお客様との折衝により、広範な業務スキル・ソリューション知識が身につく他、マイナンバー関連事業に携わることで、当該ビジネス領域の最新動向や業界知識等の専門性が身につきます。
・行政手続きのオンライン化といった公共分野だけでなく、日常生活のあらゆるシーンを提案のターゲットとする営業活動に取り組んでおり、高い視座に基づく構想力、上流工程における企画力、官公庁及び民間企業などあらゆる分野のお客様やステークホルダとの折衝力が身につきます。

マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務を行っていただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修、更改について、構想・提案段階から関われるPJであり、省庁や自治体のお客様と直接意見交換をする機会も多くあります。
・業務効率化観点でRPAやAIといった新技術の検証、導入を積極的に実施予定であり、最先端技術を学び、身に付ける事で自身の市場価値を高める事が出来ます。
・マイナンバーを軸とした行政のデジタル化により日本全体の生産性を向上させ、より活力のある日本社会をお客様と共に実現することができます。

中央省庁のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進し、非SIのビジネスモデルの確立を牽引する。

【業務の一例】
・診療報酬明細書の審査プロジェクトにおける業務管理、進捗管理、課題管理
・顧客との業務仕様の調整、業務内容の改善検討・提案
・業務効率化に向けたデータ分析、プロセス改善、RPA、AIの活用

【アピールポイント（職務の魅力）】
・業務アウトソーシングの案件であり、システム開発や保守などとは異なる経験を積むことができます。
・従来型SIの市場が縮小傾向にあり、ビスネスの幅出しが求められている中、非SIビジネス確立に向けたプロセスを経験することができます。
・医療精度、社会保障制度について学ぶことができます。

【共通内容】は、「アプリケーションエンジニア」「運用エンジニア」「プロジェクトマネージャー」に共通する職務内容を示しています。
【職種別個別内容】は、各職種固有の職務内容を示しています。

【共通内容】
・政府のIT戦略である「世界最先端デジタル国家創造宣言・官民データ活用推進基本計画」の実現に向け、未来の日本社会を担うITシステムをソフトウェア面から具現化する仲間を募集します。全ての国民がデジタル技術とデータ利活用の恩恵を享受するとともに、安全で安心な暮らしや豊かさを実感できるデジタル社会の実現に向けた取り組みに意欲のある方をお待ちしてます。
・公共・社会基盤分野の各領域（中央省庁、地方自治体、ヘルスケア、テレコム・モバイル、ユーティリティ事業等）におけるアプリケーションエンジニア、運用エンジニア、もしくはプロジェクトマネージャーとして、社会課題に対しデジタル技術を活用して解決を導いていく社会的意義の大きな仕事です。
・当社の得意領域である社会基盤を支える基幹システムやクラウドベースシステムなどのシステム企画・開発だけでなく、新規ソリューションの企画・開発など、ご自身のお考え、意欲、経験を最大限発揮いただける仕事です。

【職種別個別内容】
＜アプリケーションエンジニア＞
お客様のDXビジネス加速を推進できるアプリケーションエンジニアとして以下のような業務に携わっていただきます。
・社会課題およびお客様が抱える業務課題を自ら収集・把握し、これを解決するためのソリューション/システム開発
・既存システムの機能追加ニーズを把握し、構想実現検討、設計、試験等の一連のアプリケーション開発
・顧客提供価値を高めるシステム/スマホアプリの開発

＜運用エンジニア＞
お客様と連携して基幹システム運用を円滑に実施できる運用エンジニアとして以下のような業務に携わっていただきます。
・インシデント管理、SLA管理等および運用プロセスや運用業務の改善活動推進
・サービスデスク、運用オペレータ、SEを統率し、商用システムの運用サービスを提供
・BPO業務チームを統率し、お客様へのBPOサービス提供およびサービスの品質管理

＜プロジェクトマネージャー＞
・プロジェクトリーダとして、チームを統率し主に大規模基幹システムの機能追加、システム開発プロジェクトを主導

※注意事項1：具体的なご担当職務は、ご希望と経験を考慮して、内定後、入社までの間に決定します。
※注意事項2：応募に際しては、(1) ご希望の応募職種（「アプリケーションエンジニア」「運用エンジニア」「プロジェクトマネージャー」のいずれか）　(2) どういった業務領域に携わりたいのか を具体的に記載してください。

【アピールポイント（職務の魅力）】
以下のような業務における機会、スキル・人脈・キャリアの形成、柔軟な働き方と多様な職場環境等を得ることができます。

＜業務における機会＞
・ビジネス構想・検討段階から関わり、様々なシステム・サービスを組み合わせることで、デジタル・ガバメントの実現、社会インフラの構築、社会基盤となるデジタルサービス（SaaS）の開発・提供に携わることができます。
・ソフトウエア開発工程の経験を通じて、アプリケーション開発スキルとともに、マネジメントスキルを伸ばすことができます。
・お客様のニーズに応じ、自組織のみならず、他組織と横断的に連携したシステム構想立案ができます。
・マルチベンダでのシステム開発であるため、特定ベンダの製品に縛られることなく多数のベンダと協業することができます。

＜スキル・人脈・キャリアの形成＞
・最新のデジタル技術を学び、身に付ける事で自身の市場価値を高める事ができます。
・多様なステークホルダーとの交渉経験、新規ビジネスの構想、構想を実現する過程で多様な人脈形成が期待できます。
・入社後のキャリアパスは固定ではなく、ご自身の希望で切り開いていくことができます。様々な職務領域を経験することで、多様なキャリアパスを歩むことができます。
（例：アプリケーションエンジニアから運用エンジニア/プロジェクトマネージャ/ビジネスデベロップメントなどへの職務領域への拡大が可能）

＜柔軟な働き方と多様な職場環境＞
・柔軟な働き方（テレワーク推奨、業務の分断（中抜け）勤務、産休・育休制度などの福利厚生が充実）が可能です。
・多くの組織で年次、役職問わず、積極的にコミュニケーションを取り合いアイディア創出が出来るワイガヤな職場です。
・グループ内での転籍者、経験者採用社員や女性社員が活躍しています。

当部は銀行グループ各社の経理業務を集約することを見据え、新設された部署です。
現在は一部のグループ会社の経理業務の集約・効率化を進めている段階ですが、今後、グループ各社(10社以上)の経理システム・事務オペレーションを標準化し、シェアードサービス化することを展望しています。
2023年度は立ち上げ初年度ということもあり、システムの安定稼働を最優先に運営していますが、2024年度以降はシステム・オペレーション体制を整備・高度化し、シェアード化の参画会社を増やしていく方針です。
複数の会社・部署を束ねる大規模なプロジェクトの企画から実務までを幅広く担うことから、グループ各社からの異動に加え、外部の知見も活用してチームビルディングを進めるべく、キャリア採用の募集をしています。

経理業務集約PJの企画担当者を担っていただきます。主な業務内容は以下の通りです。

●経理業務集約のための業務設計・システム企画立案
●上記企画のプロジェクト推進担当者
●関係部署との調整・照会対応

（想定されるキャリアパス）
当面は本プロジェクトに従事いただきますが、その後は行内の別プロジェクト・関係部署も含め、幅広いキャリアを展望いただけます。

●プロジェクトのサブチームリーダーとしてメンバーと連携し、チームの目標達成に向けメンバへの適切な作業分担、指示を行うなど、
チーム運営を担っていただきます。
●チームレベルでの作業計画の立案、実行、運用まで、上流〜下流まで一貫して介在いただきます。
●お客様プロジェクトチームメンバとの信頼関係を構築し、維持することが期待されます。
●運用プロジェクトにおいては、運用保守計画の立案とその運営、継続的な改善を実現することが求められます。

＜ポジションの魅力＞
●お客様の業務に直接関わることでリアルな課題解決に携わることが出来ます。また、既存のお客様との長期的な関係の中から生まれる
案件が大多数を占めるため、信頼関係に基づきながら新しい経験を得られます。
●一時的なプロジェクト実施にとどまらず、自社クラウドサービスの提供を通じてプロジェクト終了後も継続的にクライアントサポート
を行うことによって「お客様の成功」を見届けることが出来ます。
●自身の志向や意欲をもとにキャリアの方向性を見いだせます。例えば、シニアSEとしてスキルを磨き、提案書作成などマネージャーが
担っている業務にチャレンジすることも歓迎します。また、将来的には会社の運営に関与するようなマネジメントのキャリアパスもあり
ます。

音楽に関わる著作権団体の開発プロジェクトや、音楽出版社に向けた自社クラウドサービスの開発、その他各種システム開発案件を担当いただきます。
1000万円〜億単位規模の案件があり、上流工程から開発・運用にわたり、ご経験やご志向に合わせてお任せします。

【具体業務】
音楽に係る著作権管理団体のシステム、または音楽出版社向け自社サービスの開発リーダー、マネージャとして、チームビルド、顧客折衝、社内調整、プロジェクトの計画・管理・推進などを実施いただきます。
案件規模により、案件の立上げや要件定義、設計、テストレビュー等も行っていただく可能性がございます。

1　入社直後
・入社直後は当社のプロジェクトの進め方や開発標準、社内案件の管理ルールを理解いただきます。
・参画プロジェクトの状況とご本人の意向を踏まえた案件へのアサイン。PL/PMを担当いただきます。
・業務システムの把握を目的として、メンテナンス案件や保守作業も担当いただきます。

2　将来
・音楽に関わる著作権団体の次期システム構築や、音楽出版社に向けた自社クラウドサービスの新機能構築の案件等をPL/PMとして主導いただきます。
・業務の基礎検討からシステム構築・保守運用まで、様々なフェーズを経験していただきます。
・5年後に実現したいキャリアパスをイメージし、3年後や当年で何を達成すべきかを考えていただきます。
　達成に必要なスキルアップや案件へのアプローチについて年2回の面談実施を通じて自己実現を達成してもらいます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

・記帳代行、記帳処理
・決算業務
・会計データ入力
・各種申告書作成業務

※1クライアントを2〜3名体制でサポートしています。そのため、多くの事例に触れることができ、また業務の進め方にも理解が深まります。
※グループとして「目の前の人を幸せにし続ける」というビジョンを掲げています。そのため、クライアントの資金繰りに課題があるときは「資金調達サービス」を、経営者が振込業務で時間をとられているときは、「経理BPO」を提供します。
※また、バックオフィス業務だけでなく、弊社グループ事業により、人材紹介や広報PR、ときには経営者、従業員の健康までパーソナルジムやクリニックを通じてサポートします。

【業務で使用する主なツール】
・MFクラウド会計
・達人
・チャットワーク、Slack、messenger、Zoom

・記帳代行、記帳処理
・決算業務
・会計データ入力
・各種申告書作成業務

※1クライアントを2〜3名体制でサポートしています。そのため、多くの事例に触れることができ、また業務の進め方にも理解が深まります。
※グループとして「目の前の人を幸せにし続ける」というビジョンを掲げています。そのため、クライアントの資金繰りに課題があるときは「資金調達サービス」を、経営者が振込業務で時間をとられているときは、「経理BPO」を提供します。
※また、バックオフィス業務だけでなく、弊社グループ事業により、人材紹介や広報PR、ときには経営者、従業員の健康までパーソナルジムやクリニックを通じてサポートします。

【業務で使用する主なツール】
・MFクラウド会計
・達人
・チャットワーク、Slack、messenger、Zoom

当グループCHROの大方針のもと、グループ横断での各種人事課題の解決を図るプロジェクトの責任者又はPMOを担当し、グループ内人事部門のキーパソンを巻き込み、伝統ある企業故に抱える負のレガシーを一掃しながら、組織・人材マネジメント及び従業員や人事社員の働き方を変え、企業価値の向上（新たな付加価値創造＋徹底的な低コスト化）を図ることにチャレンジいただきます。

【具体的な仕事内容】
(1) 当グループ横断人事施策の企画・実行及び各種検討プロジェクトの立ち上げ・運営
＜現在進行中の主なテーマ例＞
・人事業務の高度化・効率化プロジェクト（人事業務のアウトソーシングや人事データ利活用環境の整備）
・グループ横断での人事業務プロセス（人事制度・オペレーション・HRIS）の簡素化・標準化プロジェクト
・HRサービス・オペレーションの高度化プロジェクト（BPO戦略策定及びBPO管理体制企画・運営、従業員・人事社員ニーズに基づくサービスQCDレベル向上策企画・実行等）
(2) 自センター（70名規模）の中長期戦略及び事業計画の策定・管理
(3) 自センター（70名規模）の組織・人財開発施策の企画・運営

【この仕事を通じて得られること】
日本を代表する企業の本社部門の一員として、他部門を巻き込んだ各種変革プロジェクトの企画・運営を通じて、戦略企画力、ソリューション力や多岐にわたる人事領域における知見を積むこともできます。数名の少数精鋭組織であるため、自らが主役となって様々な改革にチャレンジできるポジションです。

【職場の雰囲気】
・ホールディングスと一体となって本社機能として、当グループに対する人事領域の重点戦略・施策の展開及びガバナンスを担っております。
・責任者・担当者あわせて2名の組織で、これから様々な戦略・施策の企画や当グループ人事領域における新たな基盤構築にチャレンジができます。
・年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織であり、新しいことに挑戦できる、活気のある職場です。実際に自分たちの手足を動かして、スピード感を持って業務にあたっています。
・テレワークを中心に業務を進め、必要に応じて出社するという業務スタイルです 。

【キャリアパス】
・初期配属部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・ご本人が持つスキル・経験内容や、入社後の成長や貢献内容に応じてさらに上位職への登用を見据えています。

当グループCHROの大方針のもと、グループ横断での各種人事課題の解決を図るプロジェクトの責任者又はPMOを担当し、グループ内人事部門のキーパーソンを巻き込み、伝統ある企業故に抱える負のレガシーを一掃しながら、組織・人材マネジメント及び従業員や人事社員の働き方を変え、企業価値の向上（新たな付加価値創造＋徹底的な低コスト化）を図ることにチャレンジいただきます。

【具体的な仕事内容】
(1) 当グループ横断人事施策の企画・実行及び各種検討プロジェクトの立ち上げ・運営
＜現在進行中の主なテーマ例＞
・人事業務の高度化・効率化プロジェクト（人事業務のアウトソーシングや人事データ利活用環境の整備）
・グループ横断での人事業務プロセス（人事制度・オペレーション・HRIS）の簡素化・標準化プロジェクト
・HRサービス・オペレーションの高度化プロジェクト（BPO戦略策定及びBPO管理体制企画・運営、従業員・人事社員ニーズに基づくサービスQCDレベル向上策企画・実行等）
(2) 自センター（70名規模）の中長期戦略及び事業計画の策定・管理
(3) 自センター（70名規模）の組織・人財開発施策の企画・運営

【この仕事を通じて得られること】
日本を代表する企業の本社部門の一員として、他部門を巻き込んだ各種変革プロジェクトの企画・運営を通じて、戦略企画力、ソリューション力や多岐にわたる人事領域における知見を積むこともできます。数名の少数精鋭組織であるため、自らが主役となって様々な改革にチャレンジできるポジションです。

【職場の雰囲気】
・ホールディングスと一体となって本社機能として、当グループに対する人事領域の重点戦略・施策の展開及びガバナンスを担っております。
・責任者・担当者あわせて2名の組織で、これから様々な戦略・施策の企画や当グループ人事領域における新たな基盤構築にチャレンジができます。
・年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織であり、新しいことに挑戦できる、活気のある職場です。実際に自分たちの手足を動かして、スピード感を持って業務にあたっています。
・テレワークを中心に業務を進め、必要に応じて出社するという業務スタイルです 。

【キャリアパス】
・初期配属部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・ご本人が持つスキル・経験内容や、入社後の成長や貢献内容に応じてさらに上位職への登用を見据えています。

自社プロダクトの連結会計システムを利用する法人ユーザー（自社BPO部門を含む）と、開発エンジニアチームとのハブ組織に所属の上、会計実務経験や専門性を活かし、プロダクトの企画設計、改良に向けたプロジェクト推進を担っていただきます。

【職務詳細】
弊社は自社プロダクトの連結会計システムを中心に、グループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。

弊社は現在、エンタープライズと呼ばれる大企業を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、SaaSサービスへと進化させるという、前例がほとんど無い、大きなチャレンジを進めています。会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。

今回のポジションの業務内容は、ご自身のこれまでの会計実務経験や専門性を活かし、自社プロダクトの企画設計、改良に向けたプロジェクト推進を担っていただきます。BPO部門のシステムユーザーと連携し、BPOサービスにて蓄積してきた会計業務ノウハウを開発エンジニアチームにつなぐ架け橋となり、「システム(仕組み)」によって、より多くのお客様の業務効率や生産性の改善を実現していただきます。

IT技術の専門知識は、社内に頼れるエンジニアが多数在籍しているので入社段階は不要ですが、入社後に努力してキャッチアップしていただきます。仕事のやりがいとしては、事業会社経理や弊社BPO部門の立場で目の前の「1社」の会計実務遂行で貢献できる喜びだけに留まらず、「10社、100社、1,000社」と、より多くのお客様の役に立てる“仕組み”を創っていくことに関与できる点が挙げられます。その過程にてご自身の会計専門性を最大限に活かしつつ、IT側にも関与することで、キャリアの幅を拡げていっていただければと思います。

【弊社で働く魅力】
・価値あるものをつくれる：BPO事業を通じて大企業のユーザーの声をダイレクトに聞くことができ、真にお客様の役に立つものがつくれる
・裁量や自主性がもてる：誰かに言われたものをつくるのではなく、自分の意思と専門性でお客様のためにつくりたいことを表現できる
・高成長&安定環境：年20 25%成長・昇給率7%前後が続く成長環境、お客様は優良で事業は底堅い、残業月10Ｈ台とWLBを保ちながら挑戦できる
→メーカーの立場として、ご自身の専門性に拘りながらも、並行して様々な挑戦ができることが弊社の魅力です。

●デジタル子会社における、デジタルソリューションを活用したBPO・業務効率化サービスの企画、あるいは同サービスの営業を担当いただきます。

●デジタル子会社への出向となります。

＜デジタル子会社について＞
当フィナンシャルグループの連結子会社で、大手電機メーカーとの合弁会社。2023年7月に改組し再スタート。両グループ、外部パートナー企業と連携した業務効率化ソリューションを当行取引先等の法人顧客へ提供しています。

＜想定されるキャリアパス＞
両グループとの連携、あるいは外部企業とのパートナーシップを組み合わせた事業企画、あるいは新しいサービスの営業推進に取組んでもらいます。将来は、デジタル子会社での幹部職や経営陣を目指すか、デジタル戦略部に戻り新しい分野での事業開発に取組むキャリアも想定されます。

医療・介護・福祉分野や社会インフラ・防災・環境分野など公共機関における政策推進に向け、業務分析や業務改善案策定の支援作業、要求事項の整理といった上流工程、また情報システムの新規構築・更改時のアプリケーションの要件定義〜プログラミングなどの一連の開発工程を担う本組織にて、プロジェクト管理全般をご対応いただきます。
【業務例】
●PLまたはPMとしてチームビルディング/リード、顧客折衝、社内およびパートナー企業との調整、プロジェクトの計画/管理/推進
●案件規模・内容により、システム構築前の基礎検討・調査、営業支援・提案対応、プロジェクト計画立案、要件定義や設計、テストレビュー

【魅力】
政策に関わる業務が多く、日々ニュースと日常の業務がリンクする瞬間を体感できます。
またグループの総合研究所と連携をし、顧客の直請け案件を最上流から最下流まで一気通貫で担うことができ、顧客の生の声をききながら案件を推進できる環境です。
ご志向・実力次第で、公共機関の大規模システム等あらゆるプロジェクトをけん引いただくチャンスもございますのでコンサル力、PM力ともに磨きたい方におすすめです。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

●中部・関西地域の新規顧客を中心に、課題解決、ITソリューション提案をお任せします。顧客の経営・事業課題に合わせてパッケージ導入やSI開発など最適なソリューションをご提案いただく業務です。
●グループ会社からの紹介を通じて、多くの新規顧客から問い合わせを受けている状況です。
●顧客のみならず社内開発部隊との連携も必須のため、コミュニケーション能力が重要です。

【提案／導入事例】
基幹システム導入/リプレイス案件、ペーパーレス推進、RPA導入、業務オートメーション等

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

BPO事業での新規顧客を開拓する営業業務をお任せいたします。

【具体的な業務】
・顧客獲得
・ウェビナー企画
・営業資料作成
・営業行動管理
・ベンダーとの折衝
・顧客との1次商談（ヒアリングとナーチャリング）
・イベント企画
・顧客のフラグ立てと解像度を上げる営業活動

【業務で使用する主なツール】
・MFクラウドシリーズ
・バクラク請求書
・チャットワーク、Slack、messenger
・Dropbox
・Google Drive
・Kintone

既にお取引がある大手製造メーカーやそのグループ会社を中心としたアカウント営業をご担当いただきます。
顧客から寄せられる各種課題（システム老朽化対応、法令対応など）への提案活動、新規案件発掘、その他定常的な請求対応、契約対応、見積もり、法務組織や各ベンダーとのやり取りなども発生します。
物品やサービスの単純な販売ではなく、担当アカウントと親密な関係を築き、顧客の事業・業務を理解したうえで、様々なサービスや開発リソースを組み合わせたソリューション提案を行っていただきます。
入社後、教育担当の下で顧客や業務を覚えつつ、徐々に一人前のアカウント営業として活躍いただくことを期待しています。

【魅力】
●ベンダーフリーで、顧客の課題に合わせた最適な解決策を、幅広い選択肢のなかから、自ら考え、組み合わせて、提案できる魅力がございます。
●結果目標だけでなく、プロセス目標も定めており、結果とプロセス両軸で評価する制度が整っています。
●テレワークは個人の裁量に任せられているほか、シェアオフィスもあるため、顧客との打ち合わせ等に応じて柔軟に働く場所が選べます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

●私立中学校・高等学校・大学・国立や公立校のお客様を中心に展開するインターネット出願サービスのサービス企画・マーケティングおよび新規顧客への提案をお任せします。
●本ポジションは営業組織内でも「企画営業」という立ち位置であり、新規および既存のサービスの企画業務を主軸に、顧客への提案や開発組織との調整をしていただくことがメインミッションとなります。
システム要件などに対する知見をもとに、顧客にとってより良いサービスづくりをしながら提案活動を行っていただくことを期待しています。
文教業界でトップシェアを誇る当社サービスの更なる拡大をともに推進していただきます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

自社開発のCRMパッケージ製品をはじめとするCRM関連ソフトウェア製品やサービスをもとに、真の顧客情報システムの姿を提案するソリューション営業を行います。

昨今、企業の顧客情報システムを取り扱う環境は大きく変化しています。「顧客体験」が大きな差別化要因となりコールセンターや店舗などのリアルな顧客接点との情報共有（オムニチャネル化）に対応することは今後必須になると予想されています。またSNSやLINEなどの新チャネル、スマートフォンやタブレットなどの新デバイズから得られる顧客情報をどう取り扱うか、顧客の行動が売上を左右する業界は企業命題になりつつあります。今回の募集は、こういった課題を抱える様々な業種業界の顧客に対して、真の顧客情報システムの姿を提案するソリューション営業の仕事となります。利用部門およびIT部 の方、または当社パートナーとして販売してもらう方がクライアントになります。クライアントと対等に渡り合えるために必要な業務知識、およびIT知識は必要不可欠ですし、毎回異なるクライアントの課題を分析し提案するためにはコンサルティング力もつける必要があります。ですが、受注した際やクライアントのビジネスに成果がでた際の達成感を感じることができるやりがいのある仕事です。チャレンジ精神がある積極的な方を求めています。

【業務の魅力】
●モノウリではなく、コンサルティング営業
クライアント毎に抱える課題は異なります。クライアントに深く入り込み、事業理解やヒアリングを通してクライアントニーズをつかみ、最適なソリューションを提案する。モノウリではなくコンサルティング（課題解決）型の営業です。戦略コンサルティングファーム出身の担当役員直下で営業のフロントラインを担っていただくので、これからそういった力を身に着けたい方には最適なポジションです。

●重要経営課題であるセールス・製品企画
プレイヤーとして売上トップラインの拡大を目指していただくことはもちろんのこと、中長期目線で、自社エンジニアと連携して製品企画開発にも携わることができます。自社内にコンサルタントやITエンジニアがおり、日々の営業活動で得るクライアントの声を積極的に製品企画に反映していただきたいと考えております。

●将来的には全社的営業フロントライン責任者へ
まずは、自社製品CRM関連ソフトウェア製品の営業を担っていただきますが、将来的にはコンサルティングやBPO等のソリューション営業も管轄していただきたいと考えております。CRMという領域に特化し、ソリューション構築が出来る力を身に着けていただければ、商材を拡大し、営業フロントラインを全て管轄していただくことも可能です。

金融工学を用いた、金利・為替等のデリバティブ商品の市場リスク管理、当該市場性商品の与信管理等で用いられているシステムの基盤関連対応、具体的には高速計算を実現するためのHPC構成環境構築やパフォーマンスチューニング、各計測処理の順序制御等の対応をご担当いただきます。
実際の基盤運用は別会社が担うため、当社は最上流の基盤設計・運用設計を担います。入社後はリーダー配下で業務いただくことを想定しています。

【部門より】お客様の課題は何か、どうすればそれを解決できるのかをテーマに日々熱い議論を交わし、お客様の発展を支えるメインパートナーとなるべく活動しています。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

連結決算・開示のプロダクト(自社製品)の企画・開発・機能改善を行うプロダクト開発本部に所属の上、品質管理スペシャリストとして、オンプレミスからSaaSに進化させるプロダクト品質基準の見直し、再設計、推進・改善を担い、製品開発エンジニアと共に“ものづくり”に携わっていただきます。

【詳細】
弊社は自社プロダクトの連結会計システムを中心に、グループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。

弊社は現在、エンタープライズと呼ばれる大企業を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、SaaSサービスへと進化させるという、前例がほとんど無い、大きなチャレンジを進めています。会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。

業務内容としては、これまでのご経験、専門性を活かしながら、自社のプロダクト事業全体の品質管理体制の見直し、基準づくり、標準化推進・改善を担っていただきます。オンプレミス主体では個々の基準にバラつきがあっても導入時の品質確認でカバーできていましたが、この先はSaaSにシフトすることを決断しているため、品質管理体制の確立・強化は、事業全体の中でも最重要課題となっています。

具体的な取り組みとしては、世界基準の品質特性(ISO/IEC25010)を採用した品質管理体制を目指してまいります。これまでの品質管理体制の現状を踏まえ、まずは簡易プロセスを導入し、その上でリリース基準づくり、フェーズ毎の判断導入、第三者テストの強化、出荷判定の判断基準強化、トラブル時の基準導入と、徐々に進化させていく予定です。

やりがいとしては、部分的な品質管理作業の繰り返しではなく、自社プロダクトの企画〜開発〜保守といった製品ライフサイクル全体に携わることができる点があります。また、オンプレミスからSaaS化を進めるタイミングにおいて、「無秩序→可視化→品質担保」のステップを全て経験でき、品質管理のプロフェッショナルとして、他社に引けを取らない世界基準の品質管理体制を自ら創り上げ、仲間と共にお客様に満足いただけるプロダクトづくりの中核を担うことができる点が魅力だと考えています。

組織には、会計業務に詳しい方、開発に強い方。マネジメントに強い方、特定の技術に長けたスペシャリストの方など、総勢約100名のプロフェッショナル人材が在籍しています。チームプレーを大切に、お互いに協力し合いながら業務を進め、ご自身の貢献範囲を拡げていただくことを期待しています。

●弊社で働く魅力
1.価値あるものをつくれる：BPO事業を通じて大企業のユーザーの声をダイレクトに聞くことができ、真にお客様の役に立つものがつくれる
2.裁量や自主性がもてる：誰かに言われたものをつくるのではなく、自分の意思と技術力でお客様のためにつくりたいことを表現できる
3.高成長&安定環境：年20-25%成長・昇給率7%前後が続く成長環境、お客様は優良で事業は底堅い、残業月10Ｈ台とWLBを保ちながら挑戦できる
→メーカーの立場として、プロフェッショナル志向に生涯拘りながら、並行して様々な挑戦ができることが弊社の魅力です。

●開発環境
- 開発言語: C#, JavaScript, C++, Typescript
- インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service
- ミドルウェア:PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container
※これまでの既存製品(オンプレミス環境)はC++,C#、Windows、OracleDBを軸に展開してきましたが、SaaS化に向けて技術者同士がお互いに意見を出し合い、自分たちでより良い技術選定や移行計画を進めています。

クライアント先の企業へシステム開発・保守・運用を行い、若手メンバーの教育・管理を行うリーダーポジションを担っていただきます。
未経験からエンジニアに挑戦しているメンバーがとても多い部署になります。経験者メンバーには経験が浅いエンジニアメンバーを率いてチームリーダーになっていただき、リーダーやマネジメントに挑戦していただきます。
●SIer等での実務経験、SES経験者
今後リーダーエンジニアに挑戦したい方々が働きやすい環境が整っております！

以下4つのグループから構成される福利厚生サービス部全体で、将来的に活躍をしていただける方を募集しています。

・住宅グループ（社宅関連制度等)
・厚生グループ（財形貯蓄、社員持株会等)
・社会保険グループ（社会保険、雇用保険、企業年金等）
・労働/健康グループ（労働時間管理、健康診断業務等）

上記のうち、まずは厚生グループにてグループ中核会社及びグループ各社の法定外福利厚生制度の運用、運用の改善提案、新規ビジネス提案を行っていただきます。

具体的には以下のとおりです。

【法定外福利厚生制度の運用】
財形貯蓄、社員持株会、サークル、食堂等、当社グループの有する多数の法定外福利厚生制度に関する各種手続き、社員からの問い合わせ対応　等

【運用の改善提案】
業務フローの見直し（作業内容の見直し、作業手順の見直し、不要作業の洗い出し・削除等）、自動化（RPA、マクロ、関数等）等による、業務効率化及び高品質化の実施　等

【新規ビジネス提案】
顧客の潜在ニーズを満たす新規サービス検討、当社グループ外に向けたサービス検討　等

●業務の魅力
・福利厚生の充実及び円滑な提供は、社員の幸福感や働きやすさを向上させることができます。私たちの業務はそれらに直結しているため、大きなやりがいを感じることができます。
・当社では、業務の効率化や改善に取り組む機会が多くあります。自らのアイデアや改善提案を実際の業務に反映させることができ、プロセス改革の成果を実感することができます。
・複数の部署と連携して業務を遂行するため、チームワークと協力が不可欠です。異なるバックグラウンドや専門知識を持つメンバーと一緒に働くことで、異なる視点やアイデアを共有し、協力して業務を進めることができます。
・お客様企業に新たな制度が導入される場合、その制度を実際に運用できるように整理し、お客様に提言するのも私たちの仕事です。国内グループ会社3万人に影響のある提案となることもあるため、大きなやりがいを感じます。
・IT業界最大手グループのエンジニアの支援を通じて、ITや社会の発展に寄与することができます。

●キャリアパス
・募集部署である福利厚生サービス部では社会保険や持株会、労働時間管理、健康診断等幅広く業務を実施しています。その中でもまずは厚生グループへの配属となりますが、将来的にはジョブローテーションも予定しています。ジョブローテーションには、給与関連部署や人事関連部署等も含まれますので幅広い経験を積むことができます。様々な業務に取り組むことで、スキルや知識の幅を広げることができます。
・異なる業務領域に関与しながら業務を遂行するため、総合的なスキルの発展が期待されます。プロジェクト管理、コミュニケーション能力、問題解決能力など、さまざまなスキルを磨く機会があります。これにより、自己成長を促進し、キャリアの幅を広げることができます。
・当社では、効率的な業務実施のためにテクノロジーやデジタルツールの活用を推進しています。最新のテクノロジーや業務改革の手法に触れる機会があり、イノベーションに取り組むことができます。新しいアイデアやテクノロジーを導入することで、業務プロセスの改善や効率化に貢献することができます。
・今回はリーダー候補としての募集になりますので、プロジェクトマネジメント/チームマネジメントのスキルも磨いていくことになります。

●配属先担当者からのメッセージ
当社は、大手SIerグループに属しながらシステム開発を生業にしていない珍しい会社です。これまでの人事・総務経験、マネジメント経験を生かして当グループ、さらにはその先にある社会全体に貢献したい方、現状に満足せず高品質・高付加価値のサービス企画にチャレンジしてみたい方、私たちと一緒に頑張っていきませんか？ご応募お待ちしています！

1.投信計理業務
・投信計理システム（TSTAR等）を使用した投信計理業務全般（自社計理・BPO問わず）

2.レポーティング
・投信に関する運用報告書、財務諸表の作成

3.直販業務
・新規投資家の顧客口座開設に関する業務
・取引報告書、取引残高報告書の作成業務

当社のSaaS事業、図面データ活用クラウドの導入Operationを行うポジションです。

＜具体的な職務内容＞
プロダクトの導入における顧客との要件設定
プロダクトの導入時、クライアントの使用開始に向けたデータセット、導入サポート
オペレーションの改善提案、推進
アルバイト/BPOのマネジメント

＜入社後のイメージ＞
まずはOFF-JTやOJTを通じてプロダクトや業界の理解を深めていただきます。
適性や希望を伺いながらお任せする業務範囲を広げていけるようにサポートいたします。

＜仕事のやりがい・魅力＞
●グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期
図面データ活用クラウド顧客は現在国内が中心ですが、今後はアメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクトです。現在は製品の拡販フェーズのため、他のメンバーとディスカッションしながらさらなる成果につなげていく面白さが味わえます。

●SaaSプロダクトのオペレーションスペシャリストとしての圧倒的な経験を積める
現メンバーもSaaSプロダクト経験なし/製造業経験なしの異業種からの転職をして活躍しておりますので、未経験からSaaS業務を学ぶことが出来ます

国・自治体をはじめ、地域企業、経済団体、金融機関、大学等向けに社会課題解決・ソーシャルイノベーション検討をはじめとした各種コンサルティングサービスを担当いただきます。

【業務内容（例示）】
●主なサービス分野（官公庁・自治体をはじめ、大学や地域企業等に主に以下を提供）
・新規事業・新産業の創出支援
・スタートアップ・ベンチャー企業支援（プロジェクト推進、事業構築、官民連携プロジェクト組成等）
・ソーシャルイノベーション検討（スポーツ、健康福祉、防災、農業、文化芸術等）
・地域企業の競争力強化支援（企業のデジタル化・DX支援、事業化支援）
・GX支援（脱炭素戦略、水素戦略等）
・持続可能な次世代まちづくり支援（公共施設・不動産の利活用方針の検討、PPP/PFIの導入、スマートシティ戦略・実装、街づくり・エリアマネジメント支援　等）
・自治体の戦略（総合計画、総合戦略、産業振興戦略、公共施設マネジメント戦略等）の策定支援
・自治体の業務オペレーション改善支援（行政DX、BPR・BPO、システム調査等）

●主な提供サービス内容（上記の分野に対して、主に以下のサービスを提供）
・リサーチ・分析
・戦略策定（課題設定、仮説検証、グランドデザイン・ロードマップ検討　等）
・実行支援（実証・実装のプロジェクト支援、ビジネスモデル検討　等）
・官民連携スキーム・制度設計の検討　等
・各種プロジェクト推進のためのPMO、事務局運営

社会アジェンダ解決・パブリックコンサルタントは、社会課題を踏まえてクライアントの経営課題を共有し、その解決によって価値を提供します。また、地域の企業・大学・官公庁・経済団体等と連携して社会アジェンダ解決を実施します。
プロジェクトスタッフのステージでは、プロジェクトチームの一員として成果物の作成し、クライアントへの説明の一部、または全部を実施します。豊富なコンサルティング経験を有するマネジャー等の指導、支援のもと経験を積むことができます。また、地域アジェンダ解決では、プロジェクトマネジャー等とともに、地域の様々なプレイヤーと連携に向けた資料作成や説明、コミュニケーションを実施します。
プロジェクトマネジャーのステージでは、当社グループの知見を活用し、クライアントの重要かつ難易度の高い経営課題や地域の課題（実証等含む）に対してプロジェクトチームを率いて課題解決にあたります。クライアントの経営レベルの課題解決を図るほか、重要な地域アジェンダを設定して、関係する地域の企業・大学・官公庁・経済団体等と連携して、地域課題解決を図っていくことで、コンサルタントとしての知見や地域への貢献を高めることができます。

【ポジション概要】
ERP（Oracle）の導入や、AIなどの先端テクノロジーとERPを組み合わせたソリューションを通して、様々な業界のお客様の業務変革を実現し、お客様のデジタル・トランスフォーメーションやグローバル化をご支援をしていただきます。独自の知見とテクノロジー、Oracle Cloudアプリケーション・サービスのリーダーとして、最上流から最下流までEnd−to−Endのご支援をするチームの一員として、ダイナミックなプロジェクトに挑戦していただけるポジションです。

【業務内容】
・案件発掘から、提案・案件獲得、構想策定、要件定義、設計、開発/導入、稼働後の運用サポートやBPO支援まで、Oracleをコアとする基幹業務システム刷新プロジェクトに包括的に参画/リードしていただきます
・また、ERPをデジタルコアとしつつ、AIによる会話・音声認識・言語解析等のAPIを使用する次世代ソリューションについても、提案やプロジェクト管理を進めていただきます
・さらに、Global企業としてのプロジェクト知見を活用し、グローバル業務標準化に向けたプランニング（推進体制やロードマップの作成）や各国のローカライゼーションにも参画/リードしていただきます

【仕事魅力】
・自社先端テクノロジー（AIなど）とERPを掛け合わせた次世代ソリューション提案・開発に携われる機会があります
・大企業の顧客が多くロールアウト案件が豊富なため、グローバル案件に携われる機会があります
・日本にて導入実績が多く、ERPの最先端技術や知識を身につけていただけます

●業務内容
新規サービス立ち上げのコアメンバーとして、コンサルティング型の脱炭素化支援サービスを企画・推進していただきます。
・脱炭素化に向けて課題を持つ顧客に対して、我々が提供するサービスの企画、戦略や方針の策定、実行
・顧客の課題整理、方針、ロードマップの策定
・顧客の個別課題に対する現状分析、解決策の提示・実行
・SCOPE1,2,3でのCO2排出量の収集、見える化、分析、削減に向けた施策の検討、認証取得支援、実行
・情報公開に関する資料作成や開示方法におけるコンサルティング
・関連省庁や関連団体との折衝
・将来的なサービス展開の企画（プラットフォーム型、ファシリティ・設備一体型、付加価値サービス型、等）

●組織／採用背景
エネルギービジネス統括部は、エネルギー産業に特化したBPOサービス部門として2011年に新規事業として立ち上がりました。立ち上げから、官公庁・民間問わず再エネ・省エネ・電力自由化と様々な領域で顧客の課題と向き合い、柔軟性とスピード感を強みに伴走型での経営支援サービスを展開してきました。これまでに積み上げた実績とノウハウや、パーソルグループ内のリソースを活かした脱炭素化事業の立ち上げに参画していただくメンバーを募集しています。
配属は、エネルギービジネス統括部内の、新規事業立ち上げプロジェクトチームに参画していただきます。当チームはエネルギービジネス統括部長がオーナーとなり、事業部肝いりのプロジェクトとして統括部内でも専門性の高いメンバー7名で構成されています。

●得られる経験、やりがい
気候変動リスクや脱炭素化に向けた問題は、ニュースで見かけない日はないほど世界的には大きな注目を集めていますが、日本国内においてはまだまだ課題認識が高まっていません。そのため、中小企業はもちろん、大企業においても「何を」「どのように」取り組んでいいかすら分からないのが現状です。
一方、環境省だけでなく経済産業省（エネルギー庁）や金融庁からも、企業に対しての脱炭素化に向けた要請や規制が今後強化されるであろう内容が次々と発表されています。社会的意義が高く、大きく成長が見込める市場であるため、ステークホルダーには様々な業界から優秀な人材集まることが想定されます。そうした環境の中で0から創り上げる経験は貴方に大きな経験とやりがいにつながると考えます。
また、既存事業であるBPO領域においては、関連省庁が管掌する国策支援プロジェクトに深く携わっており、官民双方において活躍の機会があります。これまで環境分野の特定領域においてコンサルティングを行っていた方にとっては、本質的に顧客の課題解決につながる価値を自ら創り上げることができることはもちろん、分析や提案をして終わりではなく、伴走型で顧客目線に立ち実現まで一貫して携わることができる点もやりがいにつながると考えています。

▼こちらの中途採用HPにも事業やメンバーインタビューが掲載されております。
https://www.persol-pt.co.jp/career/business/energybusiness/

当社では大手顧客を中心としたIT/Digital 領域における様々なコンサルティングサービスを提供しております。クライアントニーズに対応すべく、新規事業を立ち上げることといたしました。

当社及び共同出資者の企業が連携することで、ソリューションビジネスの超上流から運用保守に至るまで、既に一気通貫でサービス提供ができる体制を構築しておりますが、このたび本事業の立上げを行うコアメンバーを募集しています。

ソリューションサービス開発における超上流からオフショアチームと連携し開発 運用保守まで一気通貫でサービス提供を行うPMとして、裁量権を持ち新規ビジネスモデルの確立に向けた経験を積む環境を準備しております。

自社プロダクトの連結会計システムの企画開発を行うプロダクト開発本部に所属の上、エンジニアリングマネージャーとしてチームを持ちながらプロダクトの機能改善・拡大、サービスレベルの向上に寄与する業務に従事し、ソフトウエア事業のさらなる拡大に貢献いただきます。

【詳細】
弊社は自社プロダクトの連結会計システムを中心に、グループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。

弊社は現在、エンタープライズと呼ばれる大企業を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、SaaSサービスへと進化させるという、前例がほとんど無い、大きなチャレンジを進めています。会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。

業務内容としては、これまでのご経験、専門性を活かしながら、以下の3つの要素に紐づくプロダクト開発のミッションを担っていただきます。組織には、会計業務に詳しい方、開発に強い方。マネジメントに強い方、特定の技術に長けたスペシャリストの方など、総勢約100名のプロフェッショナル人材が在籍しています。チームプレーを大切に、担当プロジェクトのチームメンバーを束ねながら成果を出していただくことを期待しています。(キャリア志向や強みによって、管理職ミッションをお任せする場合もございます。)

- 機能改善:BPOで得たノウハウや会計ルール改正を仕組みや既存製品に反映
- 機能拡大:業務の自動化に繋がるシステムや新製品の開発
- サービス向上:オンプレ→クラウド化などを推進して顧客の利便性を高める

●開発環境
- 開発言語: C#, JavaScript, C++, Typescript
- インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service
- ミドルウェア:PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container
※これまでの既存製品(オンプレミス環境)はC++,C#、Windows、OracleDBを軸に展開してきましたが、SaaS化に向けて技術者同士がお互いに意見を出し合い、自分たちでより良い技術選定や移行計画を進めています。

自社プロダクトの連結会計システムを利用いただく法人ユーザー、及び販売パートナーやプロダクト開発に取り組むエンジニアのハブ組織に所属し、幹部と共にカスタマーサクセス部(CS)を安定稼働させ、責任者クラスとして既存顧客の満足度向上を追求していただくと共に、未来の新しい事業可能性を検討・企画立案しながらクロスセル&アップセルによる事業成長にも貢献いただきます。

【詳細】
弊社は自社プロダクトの連結会計システムを中心に、グループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。

弊社は現在、エンタープライズと呼ばれる大企業を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、SaaSサービスへと進化させるという、前例がほとんど無い、大きなチャレンジを進めています。会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。

今回のポジションの業務内容は、その一連のSaaS化に向けた大きなチャレンジの中で、カスタマーサクセス機能(CS)の責任者を担っていただきます。既存ユーザーの利用活性化、満足度向上といった通常のCSミッションへのご対応もちろんですが、同部門は未来の新しい価値を創造してお客様に提供できないかの事業検討も並行して行っており、その役割も率先して担っていただくことを期待しています。

例えば、これまでのソフトウエアやBPOサービスによる「業務効率化」という価値の提供だけではなく、DIVAにはこれまで蓄積されてきた会計業務ノウハウや教育コンテンツ、膨大な会計データが沢山あり、「データ活用」による価値提供ができる可能性が考えられます。

「お客様の課題解決に貢献する」、「サービスレベルを向上させ、お客様満足度を高める」を実現すると共に、「お客様からさらに契約継続、追加購入をいただく」という事業成果を目指し、お客様のことを誰よりも知る立場として、社内関係者(営業、パートナー、開発等)とのコミュニケーションを図りながら、お客様の成功を誰よりも考えぬくカスタマーサクセス組織をゼロから創っていってください。

●開発環境
- 開発言語: C#, JavaScript, C++, Typescript
- インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service
- ミドルウェア:PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container
※これまでの既存製品(オンプレミス環境)はC++,C#、Windows、OracleDBを軸に展開してきましたが、SaaS化に向けて技術者同士がお互いに意見を出し合い、自分たちでより良い技術選定や移行計画を進めています。

自社プロダクトの連結会計システムの企画開発を行うプロダクト開発本部に所属の上、DBエンジニアとしてプロダクトの機能改善・拡大、サービスレベルの向上に寄与する業務に従事し、ソフトウエア事業のさらなる拡大に貢献いただきます。

【詳細】
弊社は自社プロダクトの連結会計システムを中心に、グループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。

弊社は現在、エンタープライズと呼ばれる大企業を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、SaaSサービスへと進化させるという、前例がほとんど無い、大きなチャレンジを進めています。会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。

業務内容としては、これまでのご経験、専門性を活かしながら、以下の3つの要素に紐づくプロダクト開発のミッションを担っていただきます。組織には、会計業務に詳しい方、開発に強い方。マネジメントに強い方、特定の技術に長けたスペシャリストの方など、総勢約100名のプロフェッショナル人材が在籍しています。チームプレーを大切に、お互いに協力し合いながら業務を進め、ご自身の貢献範囲を拡げていただくことを期待しています。

- 機能改善:BPOで得たノウハウや会計ルール改正を仕組みや既存製品に反映
- 機能拡大:業務の自動化に繋がるシステムや新製品の開発
- サービス向上:オンプレ→クラウド化などを推進して顧客の利便性を高める

●開発環境
- 開発言語: C#, JavaScript, C++, Typescript
- インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service
- ミドルウェア:PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container
※これまでの既存製品(オンプレミス環境)はC++,C#、Windows、OracleDBを軸に展開してきましたが、SaaS化に向けて技術者同士がお互いに意見を出し合い、自分たちでより良い技術選定や移行計画を進めています。