CRM転職求人

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Zohoはセールスフォースドットコムやマイクロソフトダイナミクスと並ぶ、世界標準のCRMを中心としたSaasです。
全世界に15万件を超えるユーザーを擁し、日本国内でも従業員数名クラスの中小企業から東証一部クラスの大企業まで、幅広いユーザーで導入実績があります。中小企業をメインターゲットとして開発がなされており、同等の機能を有する他社CRMと比較して、1/20〜1/5のコストで活用することができます。

【業務内容】
Zohoを中心としたCRM・SFA・MAのシステム構築・導入の推進・コンサルティング行います。
デジタルトランスフォーメーション（DX）への対応は社会的な課題ですが、DXの必要性は理解しながらも独力での対応が困難、かつ中小企業のDXを一貫して推進できるコンサルティングファームも存在しないといった状況です。
このように漠然と「DX化」に悩む中小企業に対し、中小企業向けの経営コンサルティングに50年従事してきた弊社だからこそできる、最適なDX化を提供します。

【具体的には】
・CRM・SFA・MAツールの提案、要件ヒアリング、導入、導入後サポート
・現行業務ヒアリング、新サービス利用における新業務フローの確認
・業務運用ルールの設計支援
・クラウドサービスの環境設定
・導入後サポート（業務改善支援、定着支援）
・ユーザートレーニング

新規事業であるSaaS事業ESGのセールスポジションです。
上場企業向けのソリューション営業がメイン業務となります。


＜具体的な職務内容＞
・CRMを用いた顧客ターゲティング
・電話やメールでの顧客アプローチ・アポイント設定
・提案に向けた準備（仮説立て・資料作成など）
・顧客への提案（オンラインが主だが、対面もあり）
・契約済顧客とのコミュニケーション（支援状況のお伺い・アップセルやクロスセルのご提案）


＜入社後のイメージ＞
顧客との面談に同席いただくことでプロダクトへの理解を深めていただきつつ、まずはアポイントの設定をゴールとした顧客プローチをお願いしております。
経験に応じて、お任せする企業規模などは都度相談いたします。

●対象業界
流通小売、交通観光、エンタメ、メーカー（自動車、日用品など）など業種多数

●対象業務、システム領域
・EC（SalesforceCommerceCloud、SAPCommerceCloud、Commerce21など）
・EC/店舗に関連する販売物流系システム（商品管理、OMS、WMS、TMS、DWH/BI)
・CRM/デジタルマーケティングシステム（CDP/BI、ロイヤリティ・ポイント管理、MA（Salesforce社MarketingCloud、Brazeなど））
・上記以外にも、当該領域における課題解決のためのデジタルテクノロジー（例：AIカメラ、AIデータ活用）の業務組み込み対応のケースもある

●職務
◇ITコンサルタント
・課題特定、業務・IT変革グランドデザイン、実行計画の立案・提言
・お客様の立場でのプロジェクト推進支援
・運用上の業務・IT課題解決、IT/データ活用支援

◇プロジェクトマネージャー・リーダー
・開発プロジェクト及びローンチ後の一定期間のDev/Opsにおけるリーダー

◇Dev/Opsエンジニア
・開発プロジェクト及びローンチ後の一定期間のエンジニア担当者

【アピールポイント（職務の魅力）】
・生活者接点のデジタル化、顧客接点改革を起点とするバリューチェーン変革の伴走を通じて、お客様企業の事業成長に貢献します。
・生活者ニーズの多様化に伴い生活者接点事業プロセスも輻輳化、複雑化してきており、これを見直す引き合いが増えてきております。
・また同様に生活者ニーズのインサイト、きめ細かな体験設計とオファリングによる生活者価値創造の引き合いも増えてきております。
・これらのニーズは広く業界にまたがって生じております。当社既存のお客様、新規のお客様より様々な引き合いを頂いており、これをお客様企業とともに解決していきます。
・ベースとなる業務、システム領域においては、スクラッチやSaaS/PKG併用、WFやアジャイル開発をプロジェクト特性に応じて使い分けます。
・また課題解決の過程で他のデジタルテクノロジー（例：AIカメラ、AIデータ活用など）を業務に組み込むといったケースにも対応しますが、社内の他組織にはより技術に特化した高度専門部隊もおり社内連携、バックアップ体制は充実しております。
・上流からローンチ後の事業成長過程まで従事し、また適宜ローテーションしていくことで、業種の幅出し、業務・システム領域の幅出し、担当者からスペシャリストへ、リーダへ、コンサルタントへの幅出しも実現できるポストです。

デジタル・コンティニュイティ・ソリューション・アーキテクトは、あらゆる業界における包括的なデジタル継続性戦略およびソリューションの設計、開発、実装を担う重要な職務です。このポジションは、プリセールス、技術的ソートリーダーシップ、標準的な技術プロジェクト実行プロセスの設定、組織・企業のシステムおよびプラットフォーム全体にわたるデジタル情報の整合性を確保します。

●ミッション：
本職の使命は、PLMを通じてデジタルトランスフォーメーションを推進し、お客様がより迅速にイノベーションを実現し、製品の品質を向上させ、市場投入までの時間を短縮し、最終的にはお客様が市場での競争力を強化できるようにすることです。PLM COEソリューションアーキテクトは、PLMをビジネス成功のための戦略的ツールとして活用する上で重要な推進力となります。

●職務詳細：
Teamcenter、3DEXPERIENCE、ARAS、PTC Windchillなどのプラットフォームを使用して、お客様の複雑なビジネス課題に対処するための包括的なPLMソリューションを設計・開発します
さまざまなPLMプラットフォームのシステムランドスケープ、統合、データモデルなどの詳細なソリューションアーキテクチャを作成します
お客様と協力してビジネスプロセスを理解し、要件を技術仕様に変換します
ソリューション設計と実装アプローチとの間の整合性を確保すべく、お客様、パートナー企業、社内チームとの技術的検討をリードします。
複数のPLMプラットフォームに対するPLMベストプラクティス、業界標準、新興テクノロジーについて、専門的なガイダンスを提供します
ジュニアチームメンバーに対して、PLM ソリューションの設計と実装に関する指導およびサポートを提供します
PLM COE内部で、再利用可能な資産、メソドロジー、フレームワークの開発に貢献します
PLMトレンド、技術、業界トレンド、特にTeamcenter、3DEXPERIENCE、ARAS、PTC Windchillについて、常に最新のものを把握します
ソリューションのプレゼンテーションや提案の作成など、プリセールスの活動に参加します
当社の標準とお客様の期待に沿ったPLMソリューションの品質とコンプライアンスを確保します

日本全国でビジネスを展開する有名ブランドや大手クライアントのデジタルマーケティング支援を数多く行っています。大手小売り流通業や保険業など、様々な業界のクライアントが持つマーケティング課題に対し、デジタルテクノロジーを活用した提案・実行をお任せします。

●具体的な業務内容
クライアントのビジネスを深く理解し、オンライン・オフラインを問わない継続的な改善を提案・実行します。
メディア・クリエイティブの両面を最適化することにより、マーケティングROIを向上させ、クライアントのビジネスを成功に導いていただきます。

・CRMプログラムを用いたLTV向上施策の設計
・マーケティングファネルに沿ったチャネル横断のコミュニケーション設計
・各ファネルのターゲットインサイトに基づいたクリエイティブ設計
・データの取得基盤・活用基盤の導入や、CMS構築・Webサービスの開発などマーケティングインフラの構築
・新商品のテストマーケティングや単純化によるコスト削減など、Eコマース事業の立ち上げ・運用の支援
・ブランドエンゲージメントの立案
・CI / VIの開発支援

弊社のクライアント特性としましては、BtoCの企業様が割合を大きく占めております。クライアント様と信頼関係をしっかりと築くため、一社から複数案件をお任せいただくこともございます。

●受注までの流れ
(1) 企業サイトやIR情報から進む方向性・課題をリサーチ
(2) 初回訪問にて、プレゼン
(3) 解決すべき課題をすり合わせ
(4) 社内にて専門領域メンバーと企画・立案
(5) 制作〜運営支援までのソリューションを提案
(6) 受注

受注後も、施策実行中にPDCAを回し、KPI達成に向けて継続的なアクションを続けることで、目的の到達を目指し、長期的にクライアントとの関係を構築していきます。

●仕事を進める上で重要となるスキル・知識
・クライアントのビジネスモデル等の理解ができ、どういったところに提案要素があるか判断し成功に導く能力
・クライアントと適切な関係性を築くことができ、トラブルが発生した時にも適切な対応が行える能力
・担当クライアントの案件の種類を広げることができる能力
・コミュニケーションスキルが高く、顧客からの評価を得ながら、プロジェクトメンバーの士気を高める事ができる能力
・受注後の各業務における進行フローを理解し、社内外含めたプロジェクト進行ができる能力

●弊社の強み
・一気通貫でクライアントをサポートできます
クライアントごとの深いヒアリングを通し、商材や市場、競合会社の動きを調査した上で、マーケティングの戦略設計から広告・メディア運用、施策の改善から制作・開発に至るまで一気通貫で行っています。一気通貫だからこそ、最速でPDCAを回しながらスピーディーに効果を出すことができています。

・営業事務やオペレーションセンターなど日々の業務を支える体制も整っており、案件に集中できる環境です
20代後半〜40代前半の中途入社メンバーが活躍しており、年齢や年次関係なく積極的にメンバーの意見を取り入れて組織改善を行っている風通しのいい環境です。

●仕事の環境
＜働き方＞
日本全国でビジネスを展開しているクライアントを担当する場合、各地域・店舗の施策提案を行うために出張が発生する場合も多くありますが、オンライン商談を交えたハイブリットなワークスタイルも増えています。

＜配属想定部署の雰囲気＞
営業事務やオペレーションセンターなど日々の業務を支える体制もあり、案件に集中できる環境です。 40代のマネージャーと若い戦力とが混在しており、年齢や年次関係なく、積極的にメンバーの意見を取り入れて組織改善を行っている風通しのいい部署です。

As a Salesforce Consultant you will serve as a client-facing practitioner who sells, leads and implements expert services utilizing the breadth of our offerings and technologies. A successful Consultant is regarded by clients as a trusted business advisor who collaborates to provide innovative solutions used to solve the most challenging business problems.

You will work on projects that help clients integrate strategy, process, technology, and information to increase effectiveness, reduce costs and improve profit and shareholder value. You can take advantage of opportunities to master new skills, work across different disciplines, move into new challenges and develop a robust understanding of different industries.

Your primary responsibilities include:

Innovative Salesforce CRM Solutions: Collaborate with clients and development team to design and implement creative solutions with Salesforce CRM Applications.
Strategic Consulting and Functional Leadership: Use your consulting skills and business knowledge to lead functional discussions to understand client’s business challenges and address them with solution architecture.
Architectural Best Practices Advocacy: Establish and promote with internal teams the design and architecture guidelines and best practice standards.

お客様の顧客接点（SFA／コールセンター／Community等）において、Salesforce.com / AWS / Azure / Google Cloudを中心としたクラウドサービスの適用による業務変革、運用定着と改善の提案を行い、お客様の成功のご支援を目指しています。
具体的には、金融業や製造業のエンタープライズのお客様を中心に、お客様の課題をもとに仮説を立て解決策の提案、受注後はエンジニアと一緒にお客様の更なるデジタル改革に向けた継続的な活動を展開します。

マーケティングソリューション領域の営業向けSalesforceの利活用推進ならびに開発・管理・運用を担当

業務詳細
当社の営業部門で利用しているSalesforceにおいて、業務に沿った要件定義から、設計・開発の一連の流れに加え、統括本部内での利活用の推進を担っていただきます。

単に構築するだけにとどまらず、ユーザにとってより便利なCRMツールの構築を目指すため、社内のさまざまなステークホルダーと連携することが求められます。

●所属組織について
マーケティングソリューションカンパニーは、ディスプレイ広告や検索連動型広告、公式アカウントなど、BtoB向けに幅広いソリューションを提供する組織です。

カンパニー内の営業組織に所属し、テクノロジーやデータを活用しながら売上/収益の拡大や営業業務の効率化/最大化を目指します。

国内最大級のプラットフォームに存在する膨大なデータに携われる点が本ポジションの最大の魅力です。

マーケティングソリューションカンパニーでは、全国に数万といるクライアントのCRM (Customer Relationship Management)や、数百人規模の営業向けSFA（Sales Force Automation）の構築にSalesforceを活用しています。

本ポジションでは、上記Salesforceの設計、開発、運用に加え、社内利活用の推進を担っていただきます。

営業のデータ利活用の推進
・売上向上
　・営業の商談数向上
　・商談の成約率を向上
・生産性の向上

主な業務内容
マーケティングソリューション事業を行っている本部で、Salesforce関連の業務を担当しています。

・統括本部内営業向けSalesforce利活用の推進
・Salesforceと外部システムとの連携
・上記システムの開発、運用、保守

クライアントでのデジタル・トランスフォーメーション（DX)推進に向けたデータ連携、統合、分析、利活用の基盤構築プロジェクトのプロジェクトマネージャを担っていただきます。

具体的には、以下の作業等に従事していただきます。
・プロジェクト計画の策定
・チーム編成とリソース管理
・データマネジメント基盤の設計・構築の統括
　ーデータ連携I/F設計
　ーデータ統合基盤構築
　ーデータガバナンス策定
　ーデータ分析基盤構築
・プロジェクト進捗のモニタリング
・ステイクホルダーとの連携
・リスク管理（技術、スケジュール、コスト）
・プロジェクト成果の取り纏め（リリース準備、教育・トレーニング、運用態勢整備）

・ゆくゆくはマネージャー職として部下の管理をお任せしたいと考えています。

【業務内容】
・製造業向けのマーケティング戦略・施策プランニングの策定（一部不動産領域も担当）
・業界動向、セールス状況のキャッチアップと情報連携
・計画全体のハンドリング、施策実行に関するフォローアップ
・KPIの設定/モニタリング
・予算管理

当社のデジタルトランスフォーメーション部門は驚異的なスピードで成長しており、今回その一翼を担って頂ける高度なスキルと経験を備えたソリューションセールスマネージャーを募集いたします。

ソリューションセールスマネージャーに求められているのは、顧客のビジネス目標を理解し、技術チームと協力して、クラウド、データ、AI、ハイパーオートメーション技術を活用しながら顧客に合ったソリューションを提案することです。この重要な役割を果たすためには、クラウドテクノロジー、データ、分析に関するある程度の知識と、顧客や社内チームと効果的にコミュニケーションを取りながらコンサルティングをする強力なスキルが求められます。

●主な業務内容
・アカウントマネージャーと緊密に連携し、(技術チームのサポートを受けながら)顧客ニーズの評価および提案の設計を行い、クロージングまでビジネスチャンスをフォローします。
・顧客や提携会社とのビジネスおよび技術に関する打ち合わせに参加し、顧客が抱えている課題に対応しながらベストソリューションをわかりやすく提示します。
・顧客が抱えている課題を解決するため、エンゲージメント戦略を定めます。
・当社のクラウド、データ、AI、ハイパーオートメーションサービスに関するオファーの顧客への橋渡し役として、顧客のビジネス上の問題に対応し、求められている技術要件に見合ったサービスを提供します。
・(アカウントマネージャーとともに)新規見込顧客にアプローチし、当社ソフトウェアクラウド、データ、AI、ハイパーオートメーションサービスを勧めて新規リードを生み出します。
・複雑な提案依頼書について自身で主導しながら、他のチームメンバーや当社ビジネスユニットとともに調整を行います。
・当社のデジタルトランスフォーメーションのポートフォリオについて、地域のアカウントマネージャーおよびプリセールスチームにトレーニングを実施します。
・CRMツールを使用して、顧客機会および行動の状況について経過を記録し、報告します。

大手事業会社の業務系システムの導入・開発案件において上流から入りこんでいただき、設計に落とし込むフェーズまでお任せする想定です。案件の中には一部クライアントのユーザーが海外のケースがあるため、オフショア開発/マネジメントのご経験、英語を使ったプロジェクトに携わりたいというご志向のある方も歓迎です。

●具体的な案件
データ×マーケティング領域特化のコンサルティング業務を実施している当社の顧客におけるビジネスの顧客情報管理システムの開発PMをお任せいたします。顧客の情報システム部の一員として、事業部や開発ベンダーと向き合いプロジェクト推進を行なっていただいます。システムの改修・保守運用におけるプロジェクトマネジメント及び顧客とのリレーションシップを強化し、次なる提案活動に繋げていただきます。

●担当案件例
大手金融系企業：DataRobotから自社システムへの移管に伴うプロジェクト支援
大手エネルギー系企業：SAPからAzureへのシステム移管案件

●業務内容詳細
システムの改修・保守運用におけるプロジェクトマネジメント及び社員サポートを実施いただきます。
顧客（事業部）との折衝業務
顧客やベンダーとのやり取り
スケジュール管理・会議設定・ファシリテーション
ドキュメント作成（会議資料、社内説明資料、マニュアル等）
ビジネスアーキテクト業務
ビジネスとITにおける課題整理と分析
クラウドソリューションの枠組み策定
ソリューションアーキテクチャの設計
要件定義／設計業務支援
システムの要件定義や設計業務を実施していただきます。

●使用技術
SFA（SAP、Salesforce、kintoneなど）
AWS（Redshift / Lambda / Glue / SageMaker など）
GCP（BigQuery / DataFusion / Vertex AI など）
Azure（Synapse / DataFactory / AzureML など） **

●プロジェクトマネージャー職へ期待すること
顧客ビジネスの課題解決にコミットするというマインドセットを有し、チームを牽引すること
決められた目的、スコープ、スケジュール、コストを遵守しPJを完遂すること
顧客とのリレーションシップを強化し信頼を獲得し、次なる提案活動に繋げること

カスタマーリレーション本部 戦略部に所属し、戦略策定や、定量・定性のデータ分析オペレーションなどの企画、設計、整備を行っていただきます。

●具体的な業務内容
・本部戦略の立案
・各種データ整備・分析、KPIの管理・報告
・オペレーション改善・生産性向上施策の企画立案
・新規ツール導入時の要件定義、導入サポート
・社内の関連組織との情報連携、協業

●このポジションの魅力
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・データドリブンな経営の企画立案や実行を小さな組織単位から始められること
・未成熟な組織で仕組み作りに携わることができ、企画立案から実行までを担当できること

・世の中のトップクラスとして事業を実行している流通・小売、SPA、不動産業界の重要クライアントに対し、当社のソリューション、コンサルノウハウ、SI力、インフラ提案力、最新テクノロジーなどを用いて営業活動を行い、事業を拡大する業務です。
・我々は営業でもあり、コンサルタントでもあり、プロデューサーでもあります。クライアントに価値を提供できるならば何をやってもよし、非常に自由度の高いコンサルタント営業のような立ち位置で仕事を実施しています。
・現時点では、ECやCRM、販促マーケティング、ITインフラ（ネットワーク、データセンタ等）、上流コンサルティング、店舗効率化ソリューションなどをメインに価値を提供していますが、今後はより事業アライアンス、AIを用いた経営改善、BIによる業務改善など、高度な提案を多く提案していく業務となります。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・職務内容に記載の通り、一般的なITサービス提供の業務もありますが、最先端のテクノロジーを用いた提案も行っていきます。
・また、IT提供だけではなく、クライアントの事業を変革することを目標にチームが一体となって活動をしています。
・ハードルが高いと感じられるかもしれませんが、我々自身が最新事例を学びながら、時には隣の部門からノウハウをもらいながら、連携して成長していく姿勢で頑張っていますので、これまでに未経験な業務があることは当たり前、チャレンジし、成長する意欲がある方であれば、全く問題ありません。
・職場も非常にフラットで、上長との距離感も非常に近い関係で働きやすい環境ですので、ぜひ一緒に仕事ができればと思います！

製造業を中心とした企業のデータ活用に関する課題を深く理解し、データサイエンススキルを駆使した可視化・分析によって解決策を提供するデータサイエンティストのリーダーです。特に、データ分析ツールであるSpotfireをはじめとする当社のデータサイエンス関連製品を活用し、自律的なデータに基づく意思決定を実現できるよう、分析プロセスの仕組み化・定着化を支援し、顧客のビジネス成長に貢献いただきます。

・顧客のデータ活用に関する課題理解とデータ可視化・分析によるソリューションの提案・実行を主導

・データ分析ツールSpotfireをはじめとする当社のデータサイエンス関連製品の機能・実装・活用方法に精通し、プロダクト担当やエンジニアと連携しながら、顧客における分析ソリューションの仕組み化・定着化・活用拡大を推進

・若手データサイエンティストの育成を支援

ポジションの魅力
・製造業を中心とした著名な大手企業を顧客とし、社会に大きなインパクトを与える企業のデータ活用課題の解決に貢献できる。現場のビジネス課題解決を通じて、データサイエンススキルの向上できます

・米国の先進的ソフトウェアを活用して、分析プロセスの仕組み化・定着化を支援することで、顧客企業の持続的な成長に貢献できます

・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス成長、弊社のデータサイエンスビジネスの成長に向けたアクション策定・実行に主体的に参画し、リーダーシップを発揮できます

日本事業におけるWeb広告、LPO・CROなどのマーケティング業務をおこなっていただくポジションです。
当社はマーケティング活動の多くをインハウスで行っており、ご自身でパフォーマンスを見ながら表現や予算などのコントロールをしていただけることを期待しています。現在のマーケティングはオンラインがその多くを占めますが、今後はオフラインマーケティングの展開も予定しており、マーケティング活動全般をお任せする予定です。

＜具体的な仕事内容＞
・ブランディング戦略の策定：ブランド認知度を高め、市場における差別化されたブランドイメージを強化するための戦略の開発と実行
・マスマーケティングキャンペーン管理：従来およびデジタルメディアを活用したマスマーケティングキャンペーンの企画・実施
・PR活動：メディアや関係者との関係を構築し、ブランドの信頼性と認知度を向上
・CRM管理：顧客データの分析、顧客生涯価値の最大化を図るためのカスタマイズマーケティングキャンペーンの実施

コンサルティング/プロジェクトマネジメントを通して、法人顧客の「再現性のある強い営業組織構築」を実現することがミッションです。
マネージャーレイヤーとして顧客と対峙し、社内外のステークホルダーをマネジメントしながらプロジェクト成功まで伴走します。

プロジェクトの進行イメージは以下の通りです。
・現状調査
・理想状態の定義
・制度設計
・SFA/CRM設計
・現場への浸透支援

マネージャーとして担っていただきたい業務はこちらです。
・大手エンタープライズ企業(高難易度案件)のフロント業務
・SMB企業 エンタープライズ企業(中 高難易度案件)のPM業務
　※品質マネジメント/スケジュールマネジメント/ステークホルダー・マネジメント含む

現在の組織では、以下の属性を持ったメンバーが活躍しております。
・戦略/業務コンサルティングの経験者
・法人/個人営業のトッププレイヤー、マネージャー
・事業単位でのマネジメント経験者

コンサルティング/プロジェクトマネジメントを通して、法人顧客の「再現性のある強い営業組織構築」を実現することがミッションです。
プロジェクトのフロントメンバーとして顧客と対峙し、成功まで伴走します。

プロジェクトの進行イメージは以下の通りです。
・現状調査
・理想状態の定義
・制度設計
・CRM設計
・現場への浸透支援

入社後のキャリアパスは下記のようになっております。
※あくまで一例となっておりますので、キャッチアップスピードによってはより早く現場に出て業務に取り組んでいただくことも可能です。
・入社 3ヶ月目まで：オンボーディング(社内教材のインプット及び現場OJT)
・入社3ヶ月 半年まで：現場OJTをメインで行いながら、一部コンサルタントとしてフロント業務の開始
・入社半年以降：プロジェクトのフロントメンバーとして顧客へのコンサルティング業務を実施

現在の組織では、以下の属性を持ったメンバーが活躍しております。
・戦略/業務コンサルティングの経験者
・法人/個人営業のトッププレイヤー、マネージャー
・事業単位でのマネジメント経験者

コンサルティング/プロジェクトマネジメントを通して、法人顧客の「再現性のある強い営業組織構築」を実現することがミッションです。
マネージャーレイヤーとして顧客と対峙し、社内外のステークホルダーをマネジメントしながらプロジェクト成功まで伴走します。

プロジェクトの進行イメージは以下の通りです。
・現状調査
・理想状態の定義
・制度設計
・SFA/CRM設計
・現場への浸透支援

マネージャーとして担っていただきたい業務はこちらです。
・大手エンタープライズ企業(高難易度案件)のフロント業務
・SMB企業 エンタープライズ企業(中 高難易度案件)のPM業務
　※品質マネジメント/スケジュールマネジメント/ステークホルダー・マネジメント含む

現在の組織では、以下の属性を持ったメンバーが活躍しております。
・戦略/業務コンサルティングの経験者
・法人/個人営業のトッププレイヤー、マネージャー
・事業単位でのマネジメント経験者

当社サーチエンジンおよび各種関連プロダクトのマーケティング企画推進を担当

プロダクトのリリース、機能追加や時節トレンドなどを加味したユーザーコミュニケーションのプランニング・実行

具体的には下記のような業務をお任せします。

・メディアアプローチ
・広告出稿
・各種サービスとのプロモーション連携
・独自プロモーション用モジュールの企画開発　など

マーケティング領域のデータサイエンティスト(PL候補)として下記業務をお任せします。

●業務内容：
・クライアント企業のビジネスで発生する各種データを活用し、モデリング、示唆出し
・ビッグデータを解析し、クライアント企業のマーケティング活動を支援
・CRM、DMP等を中心としたビッグデータを解析して、マーケティングを加速させるソリューションの企画及び開発

＜将来的にプロジェクトリーダーとして、下記業務もご担当いただきます＞
・クライアント企業のデータ解析プロジェクトの提案およびマネジメント
・クライアントとの折衝、調整
・プロジェクトリーダーとしてのチームマネジメント
※業務経験を通じてより専門性を高めていただくことで、データ解析コンサルタントやマネジメント役職への昇格が可能です

企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進展する中、DXを推進するデジタルマーケティングプラットフォームの活用が進んでいます。このポジションは、最新のデジタルマーケティング市場における大手企業の業務課題をプロジェクトマネージャーとして解決に導く仕事です。

・複数のプロダクトを複合させたデジタルマーケティングソリューションのシステム構築・運用案件におけるプロジェクトマネジメント
・SAP CIAM（顧客ID統合・認証ソリューション）を利用したWebサイト・アプリケーションに対するID統合ソリューション開発プロジェクトのマネジメント
・Webシステムに必要となるバックエンドシステム連携や外部連携API、アプリケーション機能開発のマネジメント
・MAやCDP、BIなど複数のサービス連携が必要となるプロジェクトにおける関係各社のマネジメント・プロジェクトマネージャーとして、Webディレクターやデザイナー、コーダー、コンサル、技術部門（エンジニア）という部門横断的なプロジェクトのマネジメントを行い、QCDに責任を持ち、カスタマーサクセスを実現する業務。

具体的な業務内容（詳細）

●デジタルマーケティングシステムにおける複合案件のプロジェクトマネジメント（主にWeb/SAP CIAM/CDP/MA）
-顧客要求にマッチしたシステムの提案
-要件定義、設計、構築、試験、リリース一連のプロジェクトマネジメント
-運用フェーズにおけるプロジェクトマネジメント
-問題解決型提案　　　　等

ポジションの魅力
・急成長するデジタルマーケティング分野における最新技術に関わることができます。
・Webだけではなく、MAやID統合など複合デジタルマーケティング基盤構築のような大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。
・担当プロジェクトにおいて裁量と責任感を持った業務ができます。

未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得
インバウンドリードからのリードナーチャリング、商談獲得
パートナー企業への業務アサイン、成果マネジメント、プロダクト教育
リスト管理・ナーチャリングの企画・実行
フィールドセールスと連携したアプローチの企画・実行
新機能のリリースを契機に、特定属性のターゲット企業群へローラーを仕掛けるなど
マーケティングチームと連携し、インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル・トークスクリプト作成
顧客からの反応の社内フィードバック
CRM・MA・SFAの管理項目の策定
インサイドセールスのオペレーション策定と改善

【具体的な職務内容】
ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務をお任せします。

1、ニーズのヒアリング
顧客・ユーザーと直接会話し、ニーズや現在の業務を理解する

2、要件定義・設計
Salesforceの機能をベースに新たな業務をデザイン

3、導入
ソリューション構築・テスト、教育、移行

4、活用支援
定着化・活用支援、データ分析支援


【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と1ON1を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。
また各種研修やeラーニングなど、スキルアップの機会は豊富にあります。
特にプロジェクトマネジメントなどNRI流の開発手法のキャッチアップについては、NRIの研修プログラムに加えて、ベテランメンバーによるOJTや、NRI内の品質を守るための社内審査会議などに同席いただき、レビューのポイントなどの理解を深めることができます。

インサイドセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。
当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。

【具体的な業務内容】
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（マーケティングやフィールドセールスなど）との連携
　? 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

※入社初期はインサイドセールスの実務を行っていただき、顧客・プロダクト・OPSなどの解像度を上げていただくことを想定しております。

●ミッション・特徴
・官民両方の上流案件のみに幅広く対応
・社会課題〜デジタル・ハイテク系の戦略案件の担い手
・テーマ/インダストリーに囚われない案件獲得
・主なコンサルティング領域は以下の通り。
　　　　−事業会社向け、戦略策定〜変革実現
　　　　−社会問題の解決をテーマに、デジタル化政策や官公庁のデジタル化
　　　　−UX変革、デジタルマーケティング等の戦略策定
・これらの領域に幅広くアサインメント
・若手でもバイネームで情報発信
・各種委員、研究員、客員教授などへの就任も可能

【マーケティング×ITコンサルタント】
・　幅広い業種において、マーケティングとIT・デジタルを掛け合わせたコンサルティングサービスを提供
・　マーケティングの4Pそれぞれについて、サービスを提供。（以下、例示）
　●製品・ブランド戦略コンサルティング：クライアント企業保有の顧客データに留まらず、当社が有するユニークな3rdパーティーデータを活用することで、徹底した顧客視点に基づいたブランド・製品の新たな強みづくりを支援
　●横断型マーケティング戦略：自社横断、グループ横断的なマーケティング戦略の策定・推進をご支援
　●データドリブンプライシング戦略：データを活用したプライシング戦略、レベニューマネジメントの構想策定を支援
　●流通チャネル強化戦略：流通チャネル評価から、方向性の検討、及び流通チャネル底上げに向けた施策の推進を支援
　●マーケティング業務変革：生成AI等を活用したマーケティング業務の効率化、高度化を支援

●担当業務
・民間事業法人及び官公庁向けのビジネスコンサルティング（主として新規サービス構想や、マーケティング関連）のプロジェクトメンバーとして、デリバリー業務の中心的役割を担って頂きます。
・比較的早い段階で、顧客向けの検討資料作成・プレゼンテーション・ディスカッションを自らの方針でリード頂きます。
・幅広い業界・コンサルティングテーマを経験いただくことが可能です。また、シニアコンサルタント以上はチームマネジメントやセールス活動にチャレンジ頂く機会もあります。（本人の特性や希望による）

医療・介護・歯科領域の採用支援を行う部門に所属し、新規設立するコールセンターのSV候補として勤務いただきます。
まずは、電話オペレーター（コールセンター）業務に携わっていただき、後にSVとして運営管理やマネジメントをお任せします。

【業務の詳細】
●コールセンターSVとして下記の運営管理やマネジメント業務
・電話オペレーターのフォローや育成、指導
・業務プロセスの構築や改善、効率化、マニュアル/スクリプト作成、品質管理
・シフト管理、KPI管理
・社内業務の改善提案、企画推進

●医療・介護・歯科の採用支援における問合せ窓口

採用支援に関するさまざまなお問合せに対し、マニュアル等をもとに対応する業務を担当していただきます。 ※業務拡大に応じて実務を離れてSV業務に専念いただく予定です。

〈主な問合せ内容〉
インバウンド
・人材紹介会社からの応募者様のご紹介やお問合せ対応
・各種求人媒体会社からのお問合せ対応（例：応募者ステータスの確認）
・応募者様からのお問合せ対応（例：面接や見学に関する質問）　等

〈対応するお客様〉
・人材紹介会社の方
・各種媒体会社の方
・応募者様

●その他、適性や状況に応じて下記の業務を対応いただく可能性がございます。
・採用部門以外のプロジェクト（介護/歯科利用者様向けCRM、社内サポートデスク等）立上げサポート
・採用部門以外の福岡オフィスメンバーのマネジメント（業務関する指示やサポートは本部から行う予定です）
・採用部門以外のSV業務

オペレーショナルリスク管理および全社的なリスクアセスメント業務など定性的なリスク管理業務を担っていただきます。
・オペレーショナルリスクに係るルール策定・管理等（コンプライアンスリスク・コンダクトリスク・地政学リスク・事務リスクなどのリスクカテゴリー毎の定性的なリスクの統括管理業務）
・全社的なリスクアセスメントや戦略・施策に係るリスクアセスメントの企画・実施
・重大リスクおよびエマージングリスクの選定・管理に係る業務（エマージングリスクに関する情報収集・活用を含む）
・第1線・1.5線におけるリスク管理のサポート・牽制
・委員会事務局業務、定性的なリスク管理における専門人材の育成

【仕事内容】
・プロモーション・キャンペーンに関するKPIの設計と、それを達成するための施策の立案、実行、振り返りや分析
・関係各所に対するブリーフィングから企画〜実行〜効果測定までの一連のディレクション
・オウンドメディアの運用を含めた施策の実行
【仕事の魅力】
・社会インフラになることを目指している、日本でも数少ないプロダクトの急成長時期のマーケティングに関わることができます。
・戦略から実行まで、圧倒的なスピードと規模感でチャレンジできるポジションです。
・前例のないサービスであり、未だ正解のない課題に対して自走し、大胆なマーケティング手法に挑戦できます。

お客様の課題や実現したいことを理解し、当社が提供できるサービス、ケイパビリティを把握し、ユニットを超えてお客様の改革推進のためのベストな提案をし、Transformation Journeyをお客様と伴走して実現していきます。

●Business Reinvention
・Transformation構想策定
・コーポレート機能再編構想策定
・グループ再編構想策定

●Transformation実行支援
・Transformation Health Check
・企業再編後の統合実現支援

VMV・ブランドステートメント/方針を浸透させ、メンバーのスキル/モチベ向上を図り、障害となる事柄は率先して解決しながら、組織達成に繋げることをお任せいたします。

【詳細】
▼営業活動のストーリー立案
・受注/売上目標の設計
・市場・競合他社調査
　└当社の機会と脅威理解
・顧客ターゲット選定
・4P改善(商品、サービスetc)
・上記付随する社内調整
▼営業活動による仕組み化
・KGI・KPIなど営業プロセス設計
・セールスコンテンツの拡充(施策含)
・競合サービス調査
　(スペックの比較や仕様の解剖等)
・評価指標の設計
・営業オペレーション整備(組織体制含)
・SFA・CRMの最適化
・社内インフラの推進
　└テックツールの導入/改修
・パートナーシップの構築
　└会員参加、BPO利用など
▼営業活動による成果最大化
・営業成果の可視化
・営業プロセスの改善
・ピープルマネジメント支援
・キックオフなどの戦略・戦術の理解、浸透
・表彰・インセン等モチベート施策、ナレッジ流通の仕組み



◆ポジションの魅力
・中期経営計画達成に向けて営業体制の変革と企画機能の強化を予定しています。事業モニタリング体制の構築、営業コンセプト設計・セールスイネーブルメント・SFA/CRM設計・営業育成など、変えるタイミングになるのでチャレンジングなタイミングです。

・求人領域で強いプロダクトと豊富なラインナップ、営業人員数を保有している会社です。アセットが多くあるので手掛ける打ち手も多くなるので企画としての経験を多く積むことが出来ます。

全社戦略の推進にあたって重要なサポート業務を担っていただきます。
まず、所属組織（戦略総合研究所）の各チームが円滑に役割を果たせるよう、
サポートチームのリーダーとして活躍いただきます。
また、外部のパートナー企業の提携業務を行っていただき、
コンサルティング部門と連携して、事業推進を行っていきます。

【仕事内容】
（1）組織マネジメントサポート
（2）部門の総務・庶務業務
（3）契約・内部取引処理
（4）経理業務
（5）パートナー企業とのアライアンス戦略の策定
（6）パートナー企業とのアライアンス業務

企業のマーケティング、販売、カスタマーサービス等のCRM領域におけるコンサルタント

【業務内容】
・マーケティング、営業、コールセンター、Web等の顧客接点チャネルにおける、コンサルティング・プロジェクト支援
・戦略立案、業務改革、システム構築支援、導入定着化支援、プロジェクト管理等のコンサルティング及びシステム構築のプロジェクトをコンサルタントとして担当する

投資銀行部門におけるデジタル活用プロジェクトの企画・運営 (外部ベンダーも活用)

【実施中 ・ 実施予定の具体例】
●提案資料の自動作成ツール
●社内CRM運営の投資・保守案件の推進
●社内外データを繋いでバンカーへの示唆を行うツール
●AIによるバンカーへの提案内容の提示・壁打ち etc


【仕事の面白さ】
●バンカーの業務の形式知化により、 業務の最適化に大きなインパクトを与えられるとともに、会社のトップライ ン向上にも繋がり、 やりがいのある業務
●金融という専門性の高い領域と最新のテクノロジーを融合して高い付加価値を生むという貴重な経験が得 られる
●ビジネス部門内の組織での勤務となり、エンドユーザーの顔が見える距離でのプロジェクト運営であるため、 プロジェクトをテンポよく回していけるとともに、 ユーザーへの効果を実感しやすい

営業（法人向け）⇒会員/加盟店/提携先の募集/開拓
●概要：加盟店営業（提携先との営業）、提携先とカードを通じて互いの事業をスケールさせていく業務
当社のカード・ペイメント事業関連業務に以下の業務をご担当いただきます。近年はキャッシュレスの比率が上がっており、キャッシュレス化を通じて世の中を便利で安全な社会に変えていける最先端な業務及び社会に対して付加価値を提供できる業務に携わることができます。
●業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
法人向けの営業として会員/加盟店/提携先の募集/開拓に携わっていただきます。
加盟店への提案を通じて新規の提携先を増やしていくことも主なミッションとなります。
QR決済やインバウンド型決済なども拡大中であり、カードのツールを活用してお互いの事業を拡大していくことにも関与いただきます。
　※toC ＜ toBで提携先と一緒に頑張れる
　※働き方：在宅okだが、営業のため古リモートは不可
　※担当量：大型なら1社のみの場合もあるが、小さいところで複数もある。適性を考慮して担当を決める。
　※新規開拓：リスト（チームとしてあたりをつけて）をタッチもあれば全くの白紙から自身でアプローチする場合もある
　→提案〜クロージングに至るまで提携カード業務に従事したことがある人
　→アクアイアリング（決済）に関する営業、QR、インバウンド系など決済まわりの裏側の仕組を理解、構築してきた方 or 自ら開拓営業してきた方（新規開拓に従事していただきます）



商品企画・開発⇒クレジットカード・融資等に関する商品・サービス企画/開発
●概要：
当社のカード・ペイメント事業関連業務に以下の業務をご担当いただきます。近年はキャッシュレスの比率が上がっており、キャッシュレス化を通じて世の中を便利で安全な社会に変えていける最先端な業務及び社会に対して付加価値を提供できる業務に携わることができます。
●業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・クレジットカード・融資等に関するサービス企画
・商品に関する開発



マーケティング・販促企画⇒ＣＲＭ戦略の企画、マーケティング、Ｗｅｂビジネス業務
●概要：専門の部でお客様に対して「いかに当社のカードつかってもらうか」を模索していく
当社のカード・ペイメント事業関連業務に以下の業務をご担当いただきます。近年はキャッシュレスの比率が上がっており、キャッシュレス化を通じて世の中を便利で安全な社会に変えていける最先端な業務及び社会に対して付加価値を提供できる業務に携わることができます。
●業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・CRM戦略の企画、マーケティング、Webビジネス業務
・マーケティング・販促企画全般
・web広告、チラシの作成みたいなことはやってる。webマーケの基本的な分析等＝幅広くプロモーションも含めて対応が必要
・国際ブランド（Visa・MasterCard・JCB）の対応業務

全社戦略の推進にあたって重要なサポート業務を担っていただきます。
　まず、所属組織（戦略総合研究所）の各チームが円滑に役割を果たせるよう、
　サポートチームのリーダーとして活躍いただきます。
　また、外部のパートナー企業の提携業務を行っていただき、
　コンサルティング部門と連携して、事業推進を行っていきます。

【仕事内容】
（1）組織マネジメントサポート
（2）部門の総務・庶務業務
（3）契約・内部取引処理
（4）経理業務
（5）パートナー企業とのアライアンス戦略の策定
（6）パートナー企業とのアライアンス業務

（雇入直後）
・海外法人を中心とした潜在顧客の開拓、既存顧客との関係構築とニーズ把握
・海外法人のKYCの実施
・国内外の事業者とのネットワーキング及びパートナーシップの提案・推進
・営業戦略、認知施策の立案・推進、サービス設計
・目標達成に対する必要なKPIの設定、進捗管理、必要に応じた各業務プロセスの改善提案
・ミドルオフィス・システム・法務・コンプライアンス等との連携

（変更の範囲）
・同上

このポジションは、当社のDXプロジェクト全体を推進する司令塔です。
現場の課題を深く理解し、経営層から現場社員までを巻き込みながら、DX戦略の立案から実行までを一貫してリードすることです。

課題の特定と戦略策定：
・既存業務やシステムの分析から、DXのボトルネックを発見
・全社的なDX戦略やロードマップの策定
変革の実行と推進：
・新規システムの導入、業務プロセスの自動化といった具体的な施策の企画・実行
・プロジェクトの進捗管理や関係各所との調整
DX文化の浸透：
・研修やワークショップを通じて、全社的なDXマインドを醸成
・最新技術の調査・導入検討

【この仕事で得られる醍醐味】
全社的な変革を推進する手応え： 経営層と直接連携し、自らが立案した戦略で会社全体が変わっていくダイナミックな経験が得られます。
多岐にわたる経験と成長： 戦略立案からプロジェクト管理、技術選定、文化醸成まで、DX推進に必要な幅広いスキルと知見を身につけることができます。
事業のコアメンバーとしての活躍： ただシステムを導入するだけでなく、事業価値を最大化するDXを追求することで、会社の未来を担う重要な存在として活躍できます。

【ミッション】
(1)マルチプラットフォーム(Treasure Data CDP / AWS / Snowflake 等)でのデータ基盤構築支援を通じて、クライアントのDXを促進する
(2)組織体制に囚われず、特に技術的なリーダーシップをとり、チームの強化を図る

【主な業務】
ビジネス変革に欠かすことのできないビッグデータの核となる顧客マーケティングデータベース基盤(CDP)の導入に向け、専門スキルを持ったメンバーが集まるプロジェクトの一員として、技術的な視点からビジネスの成功に繋げていく。

【具体的な業務】
・データパイプライン構築に向けたアーキテクチャ設計と実装 　
　(クライアントが利用する他サービスとの連携を含めたTresure Date CDPの構築支援 等)
・エンジニアを束ねてプロジェクトをリード
　(技術領域のクライアント折衝、システム方針の策定、エンジニアメンバーへのタスク分担と支援 等 = リードエンジニア)
・コンサルタントとの協働による、データを活用したCRMコンサルティング支援
・セールスとの商談同行
　(技術面のプリセールス)

【ポジションの魅力】
・自立してデータ基盤設計 / リードエンジニアとしてスムーズに立ち上がれるように一定期間プロフェッショナルメンバーが実務伴走支援
・リードエンジニアとしての実務実績
・CDP導入時の裁量権と最先端のトレンドを意識した技術習得
・マルチクラウドによるデータ基盤構築の実績
・ビジネスサイドの責任者への提案力と経営にインパクトを与えたという実績
・営業力、マーケティングノウハウ、技術力の集約した職場環境
・グループ会社とのデータクリーンルームのプロジェクトへの参画機会 ・様々な専門分野を持つメンバー同士のナレッジ共有

自社のマーケティング部門における引き合い獲得・ファン獲得を目的とした自社のマーケティング戦略の立案および、マーケティング活動の実務を担います。
コンテンツ提供者（コンサルタント）と連携しながら推進します。

マーケティングオートメーションツールを用いた顧客フォロー、顧客ライフサイクル管理、行動履歴の分析やセグメント分けを行い、
顧客と商品に合わせた戦略立てや、成約につなげるための顧客育成等も行っていくため、広範囲にわたるマーケティング業務に携わることができます。

【具体的な仕事内容】

　1．リード獲得・育成

　　・マーケティングの全体戦略の立案
　　・休眠リード掘り起し施策の策定(コンサルタントとの連携実行)
　　・セミナー企画&集客(コンサルタントとの連携)
　　・WEB広告の企画・運用
　　・KPIスコアのリアルタイムウォッチ

　2．仕組み化
　　・MAツールの運用設計(業務フロー、スコアリングなど)
　　・MAツールを活用したリードナーチャリング
　　・CRMとの連携に関する改善提案と実行

With the rise of new technologies and services, there is a growing momentum to radically change the operating model of the past.
In doing so, we are challenging the management strategy and technology strategy of the manufacturing and distribution industry to use global knowledge, solve management challenges with our latest technologies, and create a new business with new innovations.

We aim to consult not only on the advancement and efficiency of complex business systems, but also on creative creation of the future with cutting-edge technology.
Specifically, from the formulation of an IT strategy based on a management strategy,
We will be responsible for the planning and management of each upstream to downstream process (business design, system design, development, and testing) in the realization of a transformation that leverages IT systems.

In this position, we will recruit consultants who can take charge of various projects from proposal to execution for customers in the manufacturing and distribution industries.

The eligible customers will be the national and global clients representing Japan, such as automobiles, machinery, general electronics, heavy industries, factories, aviation, logistics, warehouses, and travel industries.

Working with the study of advanced solutions, solution sales and other roles, both within and outside the country,
　Oversee and manage development projects that require near-term construction on the cloud, such as proposing, managing and managing large application development projects, leveraging cutting-edge technologies on the cloud, and proposing, developing, building, and utilizing cutting-edge IT technologies to address the challenges of clients.

With the rise of new technologies and services, there is a growing momentum to radically change the operating model of the past.
In doing so, we are challenging the management strategy and technology strategy of the manufacturing and distribution industry to use global knowledge, solve management challenges with our latest technologies, and create a new business with new innovations.

We aim to consult not only on the advancement and efficiency of complex business systems, but also on creative creation of the future with cutting-edge technology.
Specifically, from the formulation of an IT strategy based on a management strategy,
We will be responsible for the planning and management of each upstream to downstream process (business design, system design, development, and testing) in the realization of a transformation that leverages IT systems.

In this position, we will recruit consultants who can take charge of various projects from proposal to execution for customers in the manufacturing and distribution industries.

The eligible customers will be the national and global clients representing Japan, such as automobiles, machinery, general electronics, heavy industries, factories, aviation, logistics, warehouses, and travel industries.

Working with the study of advanced solutions, solution sales and other roles, both within and outside the country,
　Oversee and manage development projects that require near-term construction on the cloud, such as proposing, managing and managing large application development projects, leveraging cutting-edge technologies on the cloud, and proposing, developing, building, and utilizing cutting-edge IT technologies to address the challenges of clients.

With the rise of new technologies and services, there is a growing momentum to radically change the operating model of the past.
In doing so, we are challenging the management strategy and technology strategy of the manufacturing and distribution industry to use global knowledge, solve management challenges with our latest technologies, and create a new business with new innovations.

We aim to consult not only on the advancement and efficiency of complex business systems, but also on creative creation of the future with cutting-edge technology.
Specifically, from the formulation of an IT strategy based on a management strategy,
We will be responsible for the planning and management of each upstream to downstream process (business design, system design, development, and testing) in the realization of a transformation that leverages IT systems.

In this position, we will recruit consultants who can take charge of various projects from proposal to execution for customers in the manufacturing and distribution industries.

The eligible customers will be the national and global clients representing Japan, such as automobiles, machinery, general electronics, heavy industries, factories, aviation, logistics, warehouses, and travel industries.

Working with the study of advanced solutions, solution sales and other roles, both within and outside the country,
　Oversee and manage development projects that require near-term construction on the cloud, such as proposing, managing and managing large application development projects, leveraging cutting-edge technologies on the cloud, and proposing, developing, building, and utilizing cutting-edge IT technologies to address the challenges of clients.

With the rise of new technologies and services, there is a growing momentum to radically change the operating model of the past.
In doing so, we are challenging the management strategy and technology strategy of the manufacturing and distribution industry to use global knowledge, solve management challenges with our latest technologies, and create a new business with new innovations.

We aim to consult not only on the advancement and efficiency of complex business systems, but also on creative creation of the future with cutting-edge technology.
Specifically, from the formulation of an IT strategy based on a management strategy,
We will be responsible for the planning and management of each upstream to downstream process (business design, system design, development, and testing) in the realization of a transformation that leverages IT systems.

In this position, we will recruit consultants who can take charge of various projects from proposal to execution for customers in the manufacturing and distribution industries.

The eligible customers will be the national and global clients representing Japan, such as automobiles, machinery, general electronics, heavy industries, factories, aviation, logistics, warehouses, and travel industries.

Working with the study of advanced solutions, solution sales and other roles, both within and outside the country,
　Oversee and manage development projects that require near-term construction on the cloud, such as proposing, managing and managing large application development projects, leveraging cutting-edge technologies on the cloud, and proposing, developing, building, and utilizing cutting-edge IT technologies to address the challenges of clients.

●デジタル活用プロジェクトの企画・運営、 モック作成、 PoC実施

【実施中 ・ 実施予定の具体例】
● 提案資料の自動作成ツール
●社内CRM運営の投資・保守案件の推進
●社内外データを繋いでバンカーへの示唆を行うツール
●AIによるバンカーへの提案内容の提示・壁打ち etc

【仕事の面白さ 】
●バンカーの業務の形式知化により、業務の最適化に大きなインパクトを与えられるとともに、会社のトップライ ン向上にも繋がり、 やりがいのある業務
●金融という専門性の高い領域のデータを活用し、 データをもとにバンカーの行動を変革させるという貴重な経験が得られる
●ビジネス部門内の組織での勤務となり、エンドユーザーの顔が見える距離でのプロジェクト運営であるため、 プロジェクトをテンポよく回していけるとともに、ユーザーへの効果を実感しやすい

2018年1月に立上げを行い、
商品企画〜広告運用〜CRM設計まで行っている事業部です。
半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。

【概要】
自社商品企画（健康・ダイエット商材、化粧品など）における
・市場分析、調査
　→SNSやWebからの情報収集、競合他社分析、提案資料作成など
・新商品の企画構成、立案
・OEM会社選定、サンプル調整
・納品までのスケジュール管理
・販売開始までのディレクション
　→プロモーション・CRM・クリエイティブ・CSとの連携
・在庫管理

【役割/ミッション】
・自社のブランド確立
・新規商品販売
・既存商品の在庫安定化

【キャリアパス】
・自社商品のプロモーション責任者
・Webマーケター
・商品企画責任者

【業務割合】
・市場調査、情報収集：2割
・企画構成＆立案：2割
・販売までの調整・管理・在庫管理：3割
・OEM対応、倉庫連携、その他事務業務等：2割

マーケティングチームの一員として、ユーザー体験を重視したリード創出・顧客獲得のためのディレクションをお任せします。
これまでの経験とアイデアを最大限活かしながら、効果的なデジタルマーケティング施策を推進し、目標達成に貢献していただきます。

＜ご担当いただく主な業務＞
・マーケティング戦略に基づいた戦術の選択と実行（主要プロダクトのいずれかを担当）
・Web CMSを用いたWebページ制作のディレクション
・マーケティングオートメーション（MA）やセールスフォース オートメーション（SFA）のシステム連携や設定
・制作指揮および制作チームのスケジュール調整/管理
・Webページの企画立案、要件定義、方針策定、サイト設計、ワイヤーフレーム制作、サイトマップ制作、サイト運用
・顧客獲得施策の立案・実行・効果検証
・アクセス分析結果によるWebサイトの改善および効果検証
・社内関係部署、協力会社との折衝


●ポジションの魅力
コミュニケーションDXの提供を通じて、社会の新しいインフラ構築に貢献できる
事業戦略と営業戦略に密接に連携しながら、戦略的なディレクション力を身に付けられる
当社が扱う複数のプロダクトでのマーケティング戦略策定、および実行に関わることができ、広範な分野でのマーケティング知識を深められる
社内外のステークホルダーとの連携や、データ分析に基づく戦略立案を通じて、高度な調整力と分析力を身に付けられる


●キャリアステップ
当社は多彩なプロダクトを展開しており、まずは主要プロダクトの内いずれかのマーケティング施策を担当いただきます。
その後、他のDX事業にも携わっていただいたり、複数のマーケティングチャネルを統合した施策を推進したりすることで、より広範な業務に挑戦できます。
ゆくゆくは、ご経験やキャリア志向に応じて、戦略の上流工程を担うポジションや事業企画と連携し、サービスのブランド強化に携わっていただくことも可能です。

また、当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。
　〈マネジメント職〉マーケティング組織の牽引・メンバー育成に携わる
　〈プロフェッショナル職〉マーケティングペシャリストとして成果創出、後進育成を担う

・問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応など
　・スタッフ育成、モチベーションの管理
　・問い合わせ業務の効率化・環境の最適化
　・事業者体験向上に向けた問い合わせ分析・改善提案
　・策定したKPI（対応品質や予算に関する）を達成するための、進捗管理、レポートの各業務
　・プロアクティブなサポートによる顧客サポート・収益化フォロー
　・関係部署との業務連携、部門横断のプロジェクトへの参画

●ポジションの魅力
・開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。お客様の声を第一線で聞くことができるからこそ、サービス/プロダクト開発において頼られる存在でもあります。

・サービス/プロダクトが日々アップデートされていきます。会社成長のスピード感、交通の社会課題が少しずつ解決に向かっているのを肌で感じていただける環境です

・プロダクトができてまだ4年。サポート部門としてもまだ発展途上であり、サポート・サービス/プロダクト品質向上やお客様体験の向上を実現するため、今までのご経験から是非改善アイデアを一緒に考えていただければと思います。

当社クラウドサービスの新規営業をお任せいたします。
現在は主に営業機能に応じてチームが分かれており、下記のうちのいずれかをご担当いただきます。

・ハイタッチセールス：顧客に直接アプローチする提案型のセールス
・パートナーセールス：パートナー（販売代理店）の開拓・支援からパートナーとともに提案活動を行うセールス
・インサイドセールス：マーケティング施策やテレアポ活動によるリード獲得と、顧客のナーチャリング（商談化）をするセールス

ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じてご決定いたします。

＜やりがい／魅力＞
●様々な業種のお客様にご導入いただいており、解約率も低く「社会に必要とされるサービス」をお客様に届けることができます。
●企業のワークスタイル領域という普遍的な市場で、情報システム部門の方向けに商談を行なっていただくため、ビジネス的にも技術的にも知見を溜めることができます。
●企業様ごとに導入ニーズやシステム構成が異なり、クラウドセキュリティサービスの活用方法も多岐にわたるため、課題解決型の営業を通じて、お客様に価値提供することができます。
●個人インセンティブをあえて設けておらず、チーム一丸となって本質的な課題解決提案ができる環境です。
●出社を推奨していますが、リモートワーク、フレックスタイム制があり柔軟な働き方が可能です。
●ジョブローテーション制度により、自分が思い描くキャリアプランを実現しやすい環境です。
●開発メンバーやCustomer Successのメンバー含め、製品に関わる全員が、各々の仕事に誇りを持ち、助け合いながら事業を伸ばそうとしています。熱意が歓迎される環境です。