CRM転職求人

1,245 件

ポジションの魅力
★コミュニケーションインフラを通じて、CX（顧客体験）向上を世の中に広く提供することが可能です。

★広告、販促、CRMなどさまざまな領域に携わる機会が豊富なため、広く深いマーケティング領域の知見を得ることができます。

→公式アカウントは中核的な役割を担うソリューション。

だからこそ、他のデジタルプラットフォームと比較して自由度の高い多角的な提案が可能です。

★自社開発のプロダクトで社内での注目度も高いです！

次のメディアビジネスを想像していく挑戦的な成長環境においてキャリアを積むことが可能です！

業務内容
【ミッション】

・公式アカウントのコミュニケーションを通じた事業会社の課題解決、及び事業拡大の支援

・""プロジェクトX”の事業拡大

＜業務内容について＞

・公式アカウントにおけるコミュニケーション／プロモーション戦略の設計

【具体的な業務】

◆事業会社の課題解決や目的達成に向けた公式アカウントのKPI設計

◆目的に応じた公式アカウントの最適な活用プラン、ロードマップの策定及び提案

◆日々のアカウント運用における改善提案、その他運用・設定サポート、及びレポーティング

◆その他

クライアント、及び広告代理店、プラットフォーマーなどの各関係者との連携

【業務の流れ】

▼ヒアリングや調査を通して企業が求める課題を抽出

▼課題解決のためにプロジェクトXを活用した企画を立案

▼企業に対して企画を提案

▼受注後、プロモーション施策を進行

ポジションの魅力
★取引先の多くはナショナルクライアント（大手広告主）であり、
豊富な1st Party Dataを基にした戦略立案・実行が可能です！
★限られた代理店のみが活用できるデータクリーンルーム
（例：一部データプラットフォーム）などを扱うことができるため、
競合優位性を高め、広告主に対して高精度なデータ分析を提供できます
★大手広告主に向けての提案など上流から案件に携わることができ、
データの利活用を通して広告効果の最大化を図ることができます！
★大手広告主・プラットフォーマーと連携し、
データドリブンなデジタルマーケティングを実現することが可能です

業務内容
【ミッション】
データに基づいた客観的な視点と、クライアントのビジネスを深く理解する洞察力を駆使し、
クライアントのマーケティング活動を成功に導くこと
＜業務内容について＞
データを軸としたデジタルマーケティングにおける戦略立案から、
施策実行、効果検証および提案をします。
▽業務の流れ
・社内の営業担当者と連携し、クライアントのマーケティング課題を把握・理解します
・データ分析を通じて課題解決のための仮説を立てて、検証を行います
・Webサイト、広告、CRMなどのデータ分析を通じて、顧客行動や市場トレンドを把握し、
クライアントに最適なマーケティング戦略、コミュニケーション戦略を立案し、提案します
・提案した施策の実行、効果測定、改善を繰り返し、クライアントのKPI達成に貢献します
・広告主やプラットフォーマーとの連携を通して、より効果的なデータ活用方法を模索します

新規事業の企画立案・事業戦略策定
以下はあくまで、上記を実施するための例です。
市場／競合調査、顧客インサイトの発掘と仮説検証
プロダクトの要件定義、ローンチ計画の策定・実行
KPI／P&L 管理、投資・予算管理
マーケティング（オンライン／オフライン）の施策立案・運用
プロダクト改善のためのデータ分析、ユーザーヒアリング
必要に応じた採用計画・チームビルディング
ステークホルダーとの折衝（経営陣・外部パートナー・ベンダー等）...etc

業務内容
本ポジションは、エンタープライズ領域に勢力を伸ばしYoYで300％の成長を誇る当社の主力ツール「SFA/CRM」を中心に、機能ツールやサービスをキャッチアップいただき、サービス導入や初期の定着運用に至るまでのプロジェクト推進を実行していただきます。
当社のMAやBIツールなどの連携実現などを通じ、クライアントのマーケティングソリューションに関するコンサルティング業務がメインとなります。
またフィールドセールスやカスタマーサクセスチームとも協業し、ソリューションの提供に向けた業務フローの課題解決などにも参画いただき、クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化に努めていただきます。

具体的な業務
SaaSサービスの導入プロジェクトにおけるプロジェクトのマネジメント業務
　└ プロジェクトは複数管理していただく予定です
　└ プロジェクトマネージャーの具体的な業務は以下を想定しています
　　・プロジェクト計画作成
　　・スケジュール / 進捗管理
　　・キックオフ等のミーティング　ファシリテーション
　　・課題管理、変更管理
　　・納品物取り纏め
　　・インシデント時の上席へのレポートなど
　　・プロジェクトを取り巻くステークホルダー（社内外問わず）との折衝
※何れもプロジェクトを円滑且つ、納期遵守での推進を行うために必要なアクティビティの実行

この仕事で得られる経験、魅力
エンタープライズ企業における大規模のプロジェクトの上流プロセスからのすべてのマネジメント経験、加えて、推進した仕事の成果を直に実感できる。
プロジェクトに限らず、リーダーシップ、組織マネジメント推進能力が身につき、市場価値を高めることが可能です。

想定されるキャリア
組織マネジメントのキャリア。
プロダクトマネージャー。
サービスを率いていくことの経験。

【法人向け営業領域（福利厚生制度等）でDX推進を担当いただきます/法人営業からのチャレンジ歓迎/業界最大級の生保会社にて専門知識をつけることが可能】

●職務概要
法人営業企画部にて、DX推進やシステムの要件定義を中心とした企画業務をご担当いただきます。当社は法人営業領域でもDXを推進しており、グループのSI会社や、外部のコンサルティング会社と連携しながら主にシステムの要件定義等の企画工程をご担当いただきます。

●職務詳細
・DXプロジェクト企画（顧客情報管理、活動管理、BtoBマーケティング、AI活用、高度分析等におけるDX対応検討）
・法人営業DXに関する事例、技術調査
・フロント業務可視化を通じた要件定義
・開発計画策定
・プロジェクトマネジメント、テスト計画・教育計画策定
・保有システム運用

●組織概要
法人営業企画部に配属となります。全体で約70名程度所属しており、IT関連の業務に関しては5名程度で担当しております。

●キャリアパス
数年間は法人営業DXを始めとしたIT関連の業務に従事した後、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、グループ会社も含めたホールセール関連領域でのキャリアパスを検討

●特徴・魅力
・約350名のフロント担当者を統括する企画業務となり、規模や影響力の大きな仕事となります。
・自身が企画するプロジェクトを、企画段階から最終段階まで見届けることができ、やりがいにつながります。
・法人営業からのキャリアチェンジも可能であり、専門性を身に着けることができます。

SmartAgent を核とする生成AIオファリング/ソリューションの企画・立上げと顧客のビジネス変革に必要となる取り組みの提言・戦略策定から実行・成果創出までの顧客伴走支援を実施します。

具体的には以下のような業務を実施します。
CX変革/業務効率化オファリングの企画・サービス化
- 事業部門／DX部門／経営層への課題ヒアリング、プリセールス
- 生成AIによる変革テーマ、新業務プロセス設計、変革ロードマップ策定、ROI 試算
- 生成AI活用PoC設計、実行、評価
- KGI達成のためのアクション定義、KPIの設計、モニタリング/フィードバックプロセスの設計・実行支援　など

※掛け持ち案件数は1 3件程度

CX変革の戦略策定から実行・成果創出までを一貫して支援する「伴走支援チーム」において、生成AIを活用した開発プロジェクトの基本構想 リリース、当社プロダクトの技術構想立案 構築をリードします。
コンサルタント／デザイナー／データサイエンティスト／エンジニア等の多様な専門家と連携しながら、チーム一体でお客様のビジネス成果創出という共通の目標に向かってプロジェクトを推進します。

＜プロジェクト例＞
・生成AI等を用いた抜本的なCX変革/業務効率化オファリングの企画・サービス化、顧客への提案・導入・成果創出支援(PoC 本格展開)
・顧客の事業課題、経営目標を踏まえたあるべき業務プロセスの策定とシステム機能実装

ビジネス部門における業務オペレーションの最適化に向けて、セールスやカスタマーサクセス、マーケティングの部署と協業しながら業務を遂行いただきます。
また、マネージャー候補として新設のビジネス部門のオペレーション設計チームのマネジメントにも携わっていただきます。

・見積から契約業務におけるオペレーション改善に向けた立案・実行
・販売オペレーションにおけるAs-Is、To-Beの整理
・To-Beの実現に向けた業務システムの選定
・事業計画の策定及びそれに紐づく営業戦略の立案・実行
・事業KPIの集計および経営層向けレポーティング

●業務概要
大手企業や自治体に向けて、課題解決の支援を行います。
分析結果や提案内容の提示に留まらず、実行や定着までを視野に入れた「伴走」支援を行います。


●業務詳細
◎戦略
経営戦略の策定や市場参入戦略の立案など、企業の成長と競争力強化を支援
・中期経営計画の策定
・DX戦略の策定
・事業ロードマップの策定
・市場分析と競合調査　等

◎業務
業務プロセスの改善や効率化を通じて、企業の運営パフォーマンス向上を支援
・事業推進
・As-Is業務調査
・To-Be業務設計
・コスト構造分析と施策評価　等

◎テクノロジー/システム
最新の技術とシステムを活用して、業務の革新と効率化の実現を支援
・新技術の導入支援（生成AI）
・PoC支援と要件定義
・システム刷新支援（要件定義、PMO）
・データ活用基盤構築、BI導入　等

●案件事例
・大手化粧品メーカー：DX戦略策定、CRM刷新支援
・地方自治体：DX戦略策定、施策実行支援
・都市銀行：AI導入（PoC、システム開発）
・ネット銀行：AI導入（PoC、アプリ開発）
・大手映像制作会社：システム要件定義、PMO

●本ポジションの魅力
・志向に合わせたキャリアパスの柔軟性
→当社では、エンジニア、コンサルのどちらのキャリアも目指すことが可能です。
ご自身の希望に合わせてキャリア設計を行うことができるので、それを1on1で振り返り、
モノづくりが好きな方はエンジニアへ、
戦略や企画から携わりたい方はコンサルへ、
キャリアを転換させることが可能です。
実際に業務をやってみてからご思考が変わることもありますが、それを会社として全面的にサポートする体制があります。

・既存パッケージにこだわらず、本当の意味でのビジネスコンサルに携わることが可能
→弊社では「0次DX」を掲げ、お客様毎にカスタマイズしたサービスのデリバリーを行ってまいりました。
会社として既成の枠組みに捉われないソリューションを提供したきたことにより、
より上流のコンサル領域に踏み込むことになったとしても同様に、
クライアントの課題に対してカスタマイズしたサービスのデリバリーを行うことが可能です。

・多種多様なPJTをハンズオンで稼働できる環境
→弊社は、領域カットやインダストリーカットでコンサルタントのPJTのアサインを分けておらず、
課題を特定するところから実際にワークを行ってまいります。
お客様の課題は千差万別であり、多種多様なPJTの経験を積むことが可能ですので、
自身の領域を限定させることなく、スキルを磨くことができる環境です。

・幅広い業界の大手企業のPJTに参画することが可能
→弊社は創業以来、常に大手エンタープライズ企業を相手に販路を開拓してきました。
そのネットワークを生かしてコンサルティング案件の開拓を行うことにより、
日本有数のエンタープライズ企業の案件を獲得することが可能です。
業界の中でも大手のクライアントを相手にすることで、社会に与えるインパクトも大きくなり、
PJT完了後は達成感を味わうことができるとともに、非常に大きいやりがいを感じることができます

・官公庁と連携したDX推進支援・地方創生
→弊社役員が自治体のDXプロデューサーとして地方創生に携わっております。
自治体におけるデジタル人材・IT企業と連携したDX推進支援、関係人口づくり、デジタル人材交流、人材育成、企業誘致の促進などを進めており、
民間企業だけに限らず、官公庁と連携して地方創生にも携われる機会があります。

★その他
・チームビルディングも含めたチェンジマネジメントに関するプロジェクトもクライアントからオーダーを頂いており、プロジェクトは多岐にわたります。
・コンサル事業部の平均残業時間は20時間 30時間/月ほどで、長期で働くことができる環境が整っており、社員の満足度が高いです！
・遠隔地からのリモート勤務可能です。地方にお住まいで、週1回ほど出社されている方もおります。（新幹線代は会社が出しております！）

●海外拠点で利用されるクラウド（Salesforce）ベースのCRM/顧客管理システムの企画・推進・運用
●海外拠点ユーザーとの連携による要件定義・調整、ステークホルダー間のコミュニケーション管理
●システム開発ベンダーとの要件協議・調整、プロジェクトマネジメント業務
●ビジネスアナリストとして市場情報や業務課題の分析・解決策の提案

グループ経営推進部 営業推進室に所属し、新規投資先企業へ常駐しながら本社とも行き来し、代表・部門長と密に連携して「営業戦略の立案・実行」「営業組織の立ち上げ・再構築」「CRM/SFA導入などの仕組み構築」を推進します。
投資先企業の主要商材特性に応じたKPI設定からアライアンス開拓、ナレッジ共有体制の構築までを一貫してリードし、PMIを通じて組織全体の売上成長をドライブする、グループ全体の営業力強化を担う重要ポジションです。

主な業務内容
営業戦略の立案・実行
・投資先企業の市場環境・競合状況を分析し、自社ブランド商材（アパレル、BtoBサービスなど）の市場ポジショニングを明確化
・短期・中長期の営業KPIを設定し、達成に向けた具体的計画を策定
・顧客セグメントごとにターゲット像と提案アプローチを構
営業組織PMI（Post Merger Integration）
・投資先企業に常駐し、既存組織の再構築または新規立ち上げを支援
・CRM／SFA（Salesforce等）の導入プロジェクトをPMOとして統括し、運用定着までリード
顧客開拓・アライアンス推進
・BtoB法人営業およびECチャネル（BtoC）での新規・既存顧客開拓
・卸売パートナー、OEM提携先、業界キープレーヤーとのアライアンス構築・関係強化
営業プロセス・仕組み化
・営業提案テンプレートや見積・受注・納期管理フローの標準化
・定例勉強会やナレッジ共有プログラムを企画・運営し、営業チーム全体のスキル底上げ
チームビルディング／マネジメント
・担当営業メンバーのOJT研修、KPI進捗管理、四半期ごとのレビュー
・再現性ある営業モデルをチームで実行し、成果を横展開
社内外連携
・定例レポーティングを通じて、代表取締役・部門責任者への意思決定支援
・会計・法務・労務などグループ内専門家との調整

顧客起点の経営変革が求められる現在、EYグローバルでも注力分野とされるCustomer Technology領域において、チームを新設しました。マーケティング、営業、カスタマーサービスといった顧客接点業務の全体最適を図り、エンゲージメントの最大化とLTV（Life Time Value）向上を支援します。組織立ち上げフェーズならではの裁量とダイナミズムを享受しながら、専門家との協働を通じて実践的な知見を深め、キャリアの飛躍を実現できる機会です。

当チームは、顧客戦略立案を担当するBC_CXTチームと協働で上流から参画し、顧客体験デザインからアーキテクチャ設計、ソリューション導入、チェンジマネジメントならびにPDCAサイクルを通した伴走支援まで、一気通貫で携わります。メンバーには、以下のいずれか、または複数の役割を担当いただきます：

●アーキテクチャデザインとプロジェクト管理
CX変革に資する全体アーキテクチャの設計とプロジェクト全体の推進を担います。変革の構想段階から顧客意思決定層と議論を交わし、プロジェクトの成功を主導します。

● ソリューション導入とチェンジマネジメント
採用するソリューションに関する専門的知見を活かして、要件定義から設計・構築、移行・展開、業務定着・改善まで一連の導入プロセスをリードし、継続的な改善に伴走します。

● 顧客体験・UX/UIデザイン
カスタマージャーニーや業務プロセスにおけるあるべき顧客体験（CX）を構想し、テクノロジーとの親和性を踏まえて、UX/UIおよび従業員体験（EX）を具体化します。

【業務内容】
以下のようなプロジェクトにおける業務支援を想定しております。

IT戦略策定：企業の経営戦略や中長期的なビジョンを基に、ビジネスの成長や競争力強化を実現するため、将来的なITの絵姿や実現に向けたロードマップといったIT計画を立案します。

システム構想策定支援：IT戦略を具体化し、新規システム導入や既存システム刷新を検討しているクライアントに対して、最適なシステムソリューションや導入に向けたロードマップといった計画を立案します。

プロジェクトPMO業務支援：プロジェクトにおけるPMOの役割を担い、プロジェクト全体の管理、調整、推進を支援します。
クライアントがプロジェクトを円滑に進められるよう、専門的な管理手法やツールを提供し、効率的なプロジェクト推進を支援します。

【期待するミッション】
クライアントの課題解決に向けた実務サポートを通じて、プロジェクトの成功に貢献する。
業務を通じて、IT構想策定やプロジェクトマネジメントに関する専門性を高める。
プロジェクトの一員として、クライアントから信頼される存在を目指す。

【当ポジションの魅力】
多様な経験を積める環境：経験豊富なメンバーとともに、多様なプロジェクトを通じてスキルを習得できます。
専門性の高いキャリア形成：IT構想策定やPMOの実務経験を積み、コンサルタントとしての市場価値を高められます。
チームの手厚いサポート：部門全体で人の育成に力を入れており、未経験の分野にも安心してチャレンジできる環境です。

業務内容
以下のようなプロジェクトにおける業務支援を想定しております。
IT戦略策定では、企業の経営戦略や中長期的なビジョンを基に、ビジネスの成長や競争力強化を実現するため、将来的なITの絵姿や実現に向けたロードマップといったIT計画を立案します。
システム構想策定支援では、IT戦略を具体化し、新規システム導入や既存システム刷新を検討しているクライアントに対して、最適なシステムソリューションや導入に向けたロードマップといった計画を立案します。
プロジェクトPMO業務支援では、プロジェクトにおけるPMOの役割を担い、プロジェクト全体の管理、調整、推進を支援します。
クライアントがプロジェクトを円滑に進められるよう、専門的な管理手法やツールを提供し、効率的なプロジェクト推進を支援します。

期待するミッション
クライアントの中長期的なIT戦略を実現するため、最適なソリューションを提供し、ビジネス価値の最大化をリードする。
プロジェクトを円滑に進めるため、チーム内外のコミュニケーションを強化し、関係者間の調整を担う。
部門の業務拡大や新規クライアント開拓に貢献する。

当ポジションの魅力
クライアントビジネスに深く関与できる役割として、クライアントの経営層と直接対話し、企業の中長期戦略を形にする「経営参謀」として活躍できます。
裁量の大きさとキャリアアップの機会もあり、プロジェクト全体の舵取りを任されることで、リーダーシップを発揮しながらキャリアの幅を広げられます。
多様な業界での経験を積むことで、幅広い業界のクライアントを担当し、豊富な知見を蓄積できます。

★★働き方の特徴★★
・外資系コンサルティングファーム出身者も多数いらっしゃいますが、働き方はかなりマイルドで、ハードワークを好む方よりも、落ち着いて働きたい方が多いです。
・テレワークで働いている方が多く、月に1回だけ本社での会議に参加することを推奨されていますが、あくまでも推奨であり、出社回帰しているコンサルティングファームが多い中、ご家庭のご都合にあわせて働くことが可能です！

金融機関向けのシステム開発をご担当いただきます。
信頼性の高いシステム開発に携わるため、高い技術力を身に着けることが可能です。
上司や先輩がサポートしながら、チームで業務に取り組むので、安心してご入社いただけます。

●信用リスク：全国の金融機関に信用リスクを中心としたリスクマネジメントソリューションや収益力向上に貢献するソリューションの提供（開発・導入・保守）。
●情報系：基幹情報系システムの開発・保守、経営情報システム(MIS)、顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(SFA)、与信管理システムの開発・保守等。
●営業店システム：全国の金融機関に関連する営業店窓口システム、窓口支援タブレット、モバイルアプリの開発・保守等。

キャリアアップ支援
●研修受講制度（階層別研修、テクニカル研修、自己啓発研修、Udemy等）。
●資格取得合格祝金支給あり。

金融機関向けのシステム開発をご担当いただきます。
メガバンクなど、信頼性の高いシステム開発のリーダーポジションをお任せします。

●信用リスク：全国の金融機関に信用リスクを中心としたリスクマネジメントソリューションや収益力向上に貢献するソリューションの提供（開発・導入・保守）。
●情報系：JAバンクの基幹情報系システムの開発・保守、メガバンクの経営情報システム(MIS)、顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(SFA)、与信管理システムの開発・保守等。
●営業店システム：全国の金融機関（地銀、信金）に関連する営業店窓口システム、窓口支援タブレット、モバイルアプリの開発・保守等。

キャリアアップ
●研修受講制度（階層別研修、テクニカル研修、自己啓発研修、Udemy等）
●資格取得合格祝金支給あり
●課長代理最早年齢：33歳
●課長最早年齢：35歳

仕事内容
Salesforceを活用し、顧客サービス（CRM）領域の業務変革をリードしていただきます。
プロジェクトの要件定義から設計、開発、テスト、オフショア管理まで、全プロセスに関与します。
Salesforceとのパートナーシップを活かし、業界の最前線で幅広い業務経験とスキルを習得できる環境です。
多様な業界におけるプロジェクトで実践的な知見を得ながら、Salesforceの専門家として市場価値を高めることができます。
現在、当社のSalesforceチームは成長段階にありますが、今後は重点強化領域としてさらなる拡大を予定しています。
現在のフェーズでは、Salesforceの専門スキルにとどまらず、組織や体制を強化する仕組みづくりに主体的に関与する経験が得られます。
メンバーとして、自身の成長だけでなく、チームの成長に貢献する機会を直接体感できる環境です。
また、Salesforce未経験の方は入社後2ヶ月かけてSalesforceの研修を受講していただいてからプロジェクトに参画いただきますのでSalesforceの開発経験がなくともご安心ください。
●具体的な業務範囲
案件創出のためのプリセールスから受注案件の要件・設計・開発・導入までお願いします。
入社直後から全てご対応いただく必要は必ずしもなく、ご経験に応じてステップを踏んで徐々に業務範囲を広げていただければと思います。
・顧客課題の抽出、あるべき姿の定義
・クライアント提案
・戦略策定・要件定義・基本設計（Fit & Gap分析の実施、Fit to Standardの提案）
・システム開発
・運用保守
・プロジェクト管理
など

ポジションの魅力
・プライム案件が多く、クライアントに最も近い距離で真の課題解決に伴走することができます。
・少数精鋭のチームで、裁量権を持ちながら幅広い業務に携わることでスキルアップが可能です。
・チームの立ち上げや組織作りにも積極的に関与できる環境です。

業務内容
主に当社の学習管理システムのスキル管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。

●エンタープライズセールス
・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント

●カスタマーサクセス
・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
・顧客関係構築
・インサイトやフィードバックの収集
・利用状況分析と改善提案
・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携

当社のクライアント先に常駐し、ビジネス・マーケティング課題を解決するコンサルティングを推進します。
クライアントの成長課題に向き合い、状況分析、デジタルマーケティング戦略立案・実装・導入・検証・評価まで一すべてのプロセスにて、クライアントと協業しながら推進する業務に関わることができます。

様々なデータの価値を最大化するための基盤構築と活用の仕組みを提供、CRM戦略の構築とディレクション、B2Bマーケティング戦略の立案と施策プランニング、広告販促戦略の立案のKPI管理など、クライアントのマーケティング活動を支援し、ビジネスの最大化を実現していきます。

業務詳細

統合デジタルマーケティング（広告・販促戦略）の提案・実行ディレクション
B2Bマーケティングの提案・実行ディレクション
CRM領域の提案・実行ディレクション
マーケティングソリューションの導入提案・実行ディレクション
顧客調査・市場調査における分析設計・実行ディレクション

業務拡大による増員のため、デジタルマーケティング特化の高度人材募集します。

【やりがい/魅力】
・最新のトレンドや技術を取り入れながら、新しいマーケティング手法に挑戦出来るため、自己成長につながります。
・施策立案の裁量が大きく意思決定のスピードも早いため、自らの企画力を最大限活かすことができます。

【キャリアステップ】
・サービス企画課の役割が多岐に渡るため、システム開発企画の経験やデータアナリスト・プロジェクトマネージャーとしての経験、マネジメントへの挑戦など幅広くキャリアを積むことができます。

【業務内容】
当社のマーケティング部にて下記業務をお任せします。
・データドリブンマーケティング（顧客属性・行動分析と施策の戦略立案）
・1to1マーケティングの推進（Marketing Cloud、Tableauの利活用）
・キャンペーン、プロモーションの企画推進（立案・企画・実行・効果検証、改善）
・アプリ・Webサイトのサービス改善
・その他、上記に付随する業務
※経験と能力に応じて、業務内容を決定

配属先予定組織では、当社の持つデータやアセット（音声、SMS、モバイルなど）を活用した新規事業や協業事業の立上げ、推進を行っています。
その中で、2020年に本格展開した法人向けSMS配信サービスの営業企画を担当いただきます。
特にSalesforceプラットフォームや、音声、モバイルソリューションを組み合わせたコミュニケーション領域のDX化に取り組んでいただきたいと考えております。
また最近は、SMSの進化版のRCSの訴求およびAIサービスとの連携も強化しており、幅広い経験が可能です。
中長期的には、サービス企画やアライアンス推進、事業企画等まで担当業務を広げていただく予定です。
●入社当初：業務の割合などはご経験によって異なりますが、(1)4割、(2)4割、(3)2割程度を想定しております。
(1)営業戦略の策定
市場調査や競合分析を行い、営業目標の設定や営業計画の立案、および売上予測や予算の策定を行います。
-KGIは月額売上、KPIとしては商談数、受注数を置いています
-ターゲット顧客はすでにDMや電話、メールを利用しているB2C企業（金融、不動産、通信、人材など）が主です
-昨年の郵送料値上げの影響などにより、DMからの移管などに注力しています
ターゲット顧客に対してはリストをチーム内で作成し、チームのメンバー内で（指示だしも含め）直接アプローチをすることもあります。
(2)法人向け営業部門への販売推進
営業チームや営業担当者に対して、営業資料やプレゼンテーションの作成、営業ツールの提供、営業活動のサポートを行い、営業結果の分析や報告も担当することがあります。
-関連する営業チームは企業内の営業部だけでなく、アライアンス先の営業部とのコミュニケーションを行うため、幅広いコミュニケーションが必要です（担当者レイヤから役員レイヤまで）
-営業同行も1人あたり10件/月ほど発生し、顧客と直接コミュニケーションが取れることから、ユーザーの反応を見ることができる点なども特徴です
(3)経営層への報告
営業成績や市場動向などの情報を収集し、経営層への報告を行います。
営業戦略の評価や改善提案を行い、経営戦略との連携を図ります。
配属予定組織は社長直轄の本部のため、部長だけでなく本部長、社長ともダイレクトにコミュニケーションの機会があります。
●中長期のキャリアパス
2-3年後を目途に、下記業務などもお任せしていく予定です。
・市場分析やお客さまニーズを踏まえた新規機能やサービス企画
・パートナーとの協業推進、新規パートナー開拓やサービス連携開発
5-10年後には、経営レイヤの事業企画・推進リーダーのポジションを狙うべく、キャリアパスを考えていただきます。

◆マネジメント経験者歓迎 　 デジタルマーケティングに注力できる環境

自社のマーケティング部門における引き合い獲得・ファン獲得を目的とした自社のマーケティング戦略の立案および、マーケティング活動の実務を担います。
コンテンツ提供者（コンサルタント）と連携しながら推進します。

マーケティングオートメーションツールを用いた顧客フォロー、顧客ライフサイクル管理、
行動履歴の分析やセグメント分けを行い、顧客と商品に合わせた戦略立てや、成約につなげるための顧客育成等も行っていくため、広範囲にわたるマーケティング業務に携わることができます。

【具体的な仕事内容】
1．リード獲得・育成
　・マーケティングの全体戦略の立案
　・休眠リード掘り起し施策の策定(コンサルタントとの連携実行)
　・セミナー企画&集客(コンサルタントとの連携)
　・WEB広告の企画・運用
　・KPIスコアのリアルタイムウォッチ

2．仕組み化
　・MAツールの運用設計(業務フロー、スコアリングなど)
　・MAツールを活用したリードナーチャリング
　・CRMとの連携に関する改善提案と実行

＜当社の特徴＞
●Salesforceの国内導入トップクラスの実績
●設立以来19期連続増収の高成長企業
●Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍

・Salesforceを活用した販売管理システム導入プロジェクトの一員として、
要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当いただきます。

デジタル・コンティニュイティ・ソリューション・アーキテクトは、あらゆる業界における包括的なデジタル継続性戦略およびソリューションの設計、開発、実装を担う重要な職務です。このポジションは、プリセールス、技術的ソートリーダーシップ、標準的な技術プロジェクト実行プロセスの設定、組織・企業のシステムおよびプラットフォーム全体にわたるデジタル情報の整合性を確保します。

●ミッション
本職の使命は、PLMを通じてデジタルトランスフォーメーションを推進し、お客様がより迅速にイノベーションを実現し、製品の品質を向上させ、市場投入までの時間を短縮し、最終的にはお客様が市場での競争力を強化できるようにすることです。PLM COEソリューションアーキテクトは、PLMをビジネス成功のための戦略的ツールとして活用する上で重要な推進力となります。

●仕事内容
デジタル・コンティニュイティ・ソリューション・アーキテクトは、あらゆる業界における包括的なデジタル継続性戦略およびソリューションの設計、開発、実装を担う重要な職務です。このポジションは、プリセールス、技術的ソートリーダーシップ、標準的な技術プロジェクト実行プロセスの設定、組織・企業のシステムおよびプラットフォーム全体にわたるデジタル情報の整合性を確保します。

ミッション
本職の使命は、PLMを通じてデジタルトランスフォーメーションを推進し、お客様がより迅速にイノベーションを実現し、製品の品質を向上させ、市場投入までの時間を短縮し、最終的にはお客様が市場での競争力を強化できるようにすることです。PLM COEソリューションアーキテクトは、PLMをビジネス成功のための戦略的ツールとして活用する上で重要な推進力となります。

●職務詳細
Teamcenter、3DEXPERIENCE、ARAS、PTC Windchillなどのプラットフォームを使用して、お客様の複雑なビジネス課題に対処するための包括的なPLMソリューションを設計・開発します
さまざまなPLMプラットフォームのシステムランドスケープ、統合、データモデルなどの詳細なソリューションアーキテクチャを作成します
お客様と協力してビジネスプロセスを理解し、要件を技術仕様に変換します
ソリューション設計と実装アプローチとの間の整合性を確保すべく、お客様、パートナー企業、社内チームとの技術的検討をリードします
複数のPLMプラットフォームに対するPLMベストプラクティス、業界標準、新興テクノロジーについて、専門的なガイダンスを提供します
ジュニアチームメンバーに対して、PLM ソリューションの設計と実装に関する指導およびサポートを提供します
PLM COE内部で、再利用可能な資産、メソドロジー、フレームワークの開発に貢献します
PLMトレンド、技術、業界トレンド、特にTeamcenter、3DEXPERIENCE、ARAS、PTC Windchillについて、常に最新のものを把握します
ソリューションのプレゼンテーションや提案の作成など、プリセールスの活動に参加します
当社の標準とお客様の期待に沿ったPLMソリューションの品質とコンプライアンスを確保します

業務内容について
●詳細
ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。
人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、 多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。
事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
●担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス
・医療介護領域人材サービス
・若年層向けの人材サービス
・新規事業
●ポジションの魅力
・コミュニケーションの設計から実行まで、全てに携われる
一般的なCRM職務に加えて、事業全体で理想の顧客接点を実現するための戦略設計から実行までをご担当頂きます。
・複数チャネルを用いた全体最適のCRMを実現できる
全体のコミュニケーション設計から携わり、営業担当と連携して施策実施することもあります。
ユーザー・クライアントとのすべての接点に関わり、より良い関係性構築に努めます。
・大規模データを扱える
データ分析から施策実施までをスムーズに進めるため、利便性の高いデータを蓄積し、データを一元管理しています。
MAなど他のシステムと連携させてデータ価値を最大化できるよう、データベースの設計も行っています。
●キャリアパス事例
・MAを活用した複数チャネル横断の企画／設計ポジション
・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト
・事業のマーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括

【コンサルティングメニュー例】
・中期経営計画及び事業戦略の策定支援
・M&Aを活用した新規事業・実行ロードマップの策定
・CRM/SFAを活用した営業組織のDX化支援
・クライアントのビジネス目標に基づくIT戦略の立案やDX計画の構築
・ITを活用した全社的BPRの構想策定支援
・システムやアプリケーションの統合計画策定やシステムアーキテクチャ
の設計と改善支援
・次世代のクラウド適用の構想策定や自動化された運用アーキテクチャ
の再構築支援
・各種プロジェクトにおけるPMO支援
など

ポジションについて
大手クライアントのDX実現に向け、企業が抱える課題やニーズを分析し、デジタルを駆使した新規サービスのオファリングの策定やさらなるグロースに向けた取り組みを継続的に行いながら、部門におけるピープルマネジメントや後進育成を行っていただきます。
構想からローンチ、保守までの全工程において、QCDを意識したプロジェクト管理全般がスコープとなります。
新規取り組みにおいて、企画段階から、開発、PoC、ビジネス拡大という幅広い工程を経験することが可能です。
一気通貫でのご支援に加え、経営層や部長といった上層部に対して将来に向けたビジョンを積極的に提案、企業の将来像を同じ目線で目指すことで長期的なビジネスパートナーとして伴走を行います。

構想策定例
- ユニファイドコマース構想
- ロイヤルマーケティング構想
- 顧客データ活用・CDP開発構想

実行具体例
- ECストア構築、アプリ開発
- クライアントへのDXオファリング

キャリアパス
マネジャーまたはマネジャー候補からキャリアをスタートいただき、中期経営計画に基づいた計画の実行や自部門のチームビルディングに取り組んでいただく予定です。
事業部間の連携や重点顧客の創出により、目標とする成長を実現することで、将来的に上位ポスト（部長・事業部長・役員クラス）につくことも可能です。

大手企業や官公庁などを対象に、以下のような幅広いソリューションを提案する「コンサルティング営業」をお任せいたします。
●DX/AIにまつわる経営課題のコンサルティング提案
・主に大手企業・官公庁の担当者や役員クラスへのヒアリングを通じ、課題を明確化し適切なソリューションを設計・提案します（AI開発、データ分析、コンサルティング等）。
●DX人材育成プラットフォームや研修・採用支援サービスの提案
・主に大手企業向けに、データリテラシーやAI活用スキルを育成する研修プログラムや人材採用支援サービスを提案します。

＜職務詳細＞
●ソリューション提案/プロジェクト設計
・社内のデータサイエンティスト・コンサルタント、DX教育の専門チームと連携し、顧客のDX/AI導入〜教育・採用に至るまでの最適なプロジェクトを提案。
●新規顧客開拓から既存顧客の深耕
・見込顧客へのアプローチから提案プレゼン・受注対応、導入後のフォローまで一気通貫で対応し、長期的な関係を構築します。
●ヒアリング・課題抽出・提案資料作成
・顧客の課題を把握し、PPTなどを用いた提案資料やプレゼンを実施。受注後の顧客満足度向上に向け、社内外のリソースを活用します。
●最新技術・市場動向のキャッチアップと顧客への還元
・生成AI（ChatGPTなど）を含む先端技術のトレンドを踏まえたコンサルティングを実施し、顧客のビジネス成長に貢献します。

◆ミッション
Salesforceプラットフォームを最大限に活用し、下記を実現させることがミッションです。
システムが会社の資産となるべく、事業がより生産性高く成果を残せるシステム設計をお任せします。
・ユーザーへの価値提供最大化を視野に入れた事業部門のニーズに応える高品質なソリューションを迅速に提供する
・中長期的な視点でシステムの健全性を維持・向上させる

◆具体業務例
下記をご経験に合わせてお任せいたします。
・事業部門からの要求に基づくSalesforceの要件定義から設計、開発（Apex, Visualforce, Lightning Web Components等）、テスト、リリース
・事業部門へのシステム仕様の説明やヒアリング
・Salesforce標準機能の設定・カスタマイズ
・既存システムの改善提案、リファクタリング、技術的負債の解消
・システムのパフォーマンス監視、トラブルシューティング
・AppExchangeアプリケーションの調査、導入、連携開発
・業務委託メンバーへの技術指導やコードレビュー
・最新のSalesforce技術動向のキャッチアップと導入検討

◆ミッション
ブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。

このポジションでは、これまでのご経験を踏まえ、以下の中から役割を決定させていただきます。

【コミュニケーション戦略とブランド管理】
・弊社ブランドのあらゆるタッチポイントで、ユーザーとの効果的なコミュニケーションをデザインし、ブランドメッセージの一貫性を保つ
・ステークホルダーを深く理解した上でのコミュニケーション戦略策定〜実行（ユーザーリサーチ、UI/UX改善も含む）

【サービス体験向上とデザインリード】
・マーケティングチームと連携し、データに基づいたアプローチでサービス体験向上のための戦略立て
・サービスサイトやメディアサイトのデザインをリードし、ブランドアイデンティティ強化のためのリニューアルや改修を推進

【クリエイティブ制作とブランドアセット管理】
・プロモーションデザイン、キャンペーンページの制作、ブランディングデザイン、ブランドアセットの構築と管理
・Design Systemや各種ガイドラインを構築・運用し、広告、チラシ、パンフレットなどの視覚コミュニケーションツールのデザイン
・TVCM、SNS、タレント起用といったブランド認知およびプレファレンス向上のためのクリエイティブディレクション業務

【デザイン組織の構築と貢献】
・立ち上げ期であるデザイン組織の拡大と、事業貢献に向けた戦略立案

●仕事のやりがい・働く魅力
・事業やマーケティング、カスタマーサクセスとの距離が近く、数値やユーザーの声をキャッチアップしながらものづくりの経験ができる
・看護業界はデザイン優位性を取得しているサービスが圧倒的に少なく、その分デザインの力で解決できる部分がたくさんありチャレンジングな領域
・デザイン組織拡張フェーズのため、組織を軌道に乗せる経験及び、裁量を持った仕事が可能
・ブランド統合直後のため、TVCMやブランディングデザイン、ガイドライン策定など希少な経験を積める組織フェーズ

□オペレーター（アルバイト）管理（現在5名）
・勤怠管理、シフト作成
・面談、教育
・研修、その他稼働までの進行業務
・業務改善、工数改善

□数値管理
・コストや顧客単価の分析
・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成
・トークスクリプトの立案

□その他
・上席対応
・エスカレーション対応（役職者）
・診療医師の管理、業務改善

※オペレーターの業務内容※
・解約阻止
・商品・サービスについての問い合わせ対応
・既存顧客への新規商品紹介発信
・カウンセリング電話対応（今後）
　※今回ご入社いただく方も一通りのオペレーション対応は適宜入っていただくことがあります
　　業務割合イメージ：オペレーション：2割、マネジメント業務：5割、分析・企画：3割

《目的/役割》
・顧客満足度の向上
・当社商品の売上増加
・メンバーのクオリティ改善、KPI設定、教育

《キャリアパス》
・マネジメント職（リーダー、マネージャーへの段階的な階層キャリア）
・スペシャリスト職（カスタマーサポート、CRM業務のプレイングキャリア）
・マーケティング職への転向（経験を積み新しいキャリア）

SAP　NetWeaver環境でアドオン設計・開発を担当するSAPエンジニアを募集します。
スキルに応じ、概要設計、詳細設計、プログラミングをお任せします。

●業務詳細：
各モジュールの要件定義から携わっていただきます。具体的には、会計・販売管理・購買管理・生産管理・コード体系設計担当・バイリンガルロジ（販売、購買）など様々モジュールの中から経験と希望に合ったものをアサインする予定です。
業務システムの企画提案〜要件定義〜業務設計〜システム導入〜本番フォロー（運用保守）までをお任せします。

●全社的な案件について：
金融案件が多く、次いで流通案件、CRM・ERPです。その他通信・製造・介護保険・公共等の開発にて実績を残しており、しっかりとノウハウを蓄積し、開発力強化を実現しています。要件定義等の上流からサービスインまで担当します。（プロジェクト事例：「2006.10〜2007.12　コールセンターシステム開発 400人月、OS：Solaris、WindowsXP DB:ORACLE PKG:SAP-CRM、BZ、XZ）

【担当業務】
全社のDX戦略推進部門において、デジタル最新動向を踏まえたDX戦略の立案、事業部門やR&D部門と連携したデジタルテーマの企画構想や展開、グローバルのデータ活用高度化といったデジタルに関わる企画・推進業務を担っていただきます。 特にテーマの企画構想から事業部門やグローバル拠点との合意形成フェーズに注力します。 主に担っていただく領域は以下の通りです。いずれか1領域でも可。
1.サプライチェーンマネジメント（需給計画・調達・生産・物流・販売領域）
2.ソリューション事業における顧客接点強化（CRM、SFA、CDP領域）
3.経営管理（グローバルSAP展開、非財務情報管理・活用、経営ダッシュボード等）
4.データマネジメント（データガバナンス、アーキテクチャ、MDM、運用管理体制構築等）

【ポジション・立場】
DXテーマ企画推進リーダー
・経営戦略や事業戦略に基づくDX戦略の立案
・担当領域の外部デジタル動向把握と示唆提言
・経営企画室や事業部門と連携した現状把握と課題抽出
・組織横断の調整・合意・テーマ推進

【仕事のやりがい】
DXは全社戦略経営計画においても重点テーマと定められた領域であり、新たにコーポレート専門部署が設立されています。 経営トップのスタッフ部門として、企業の経営戦略の一端を担うことができます。 入社後は社内の第一人者として戦略立案・推進をリードする醍醐味があります。 海外売上高比率が高い企業の本社組織として、グローバルで活躍する機会が多くあります。

【この職種における強み】
会社全体のデジタル戦略立案から実行まで、最上流の企画構想立案から、PoC、実運用設計、定着活動まで様々な部門を動かし携わることができます。 事業部門やIT部門だけでなく、海外拠点やグローバル経営層とも連携し、全社横断でデジタル施策を推進できます。 現場課題の深堀りからスタートし、データ分析、システム企画、業務プロセス変革までをトータルで設計するため、個別最適に留まらず、会社全体にインパクトを与える提案・推進が可能です。 上司や経営層との距離が近く、スピーディに意思決定・修正・実行できます。 特定の業界に特化した会社だからこそ、製品・サービスのデジタル化、ものづくりDX、サプライチェーン改革など、幅広いテーマをまたいだ成長経験が可能です。

【キャリアパス】
会社全体のデジタル戦略を推進する中で、データ分析、業務プロセス設計、AI活用、サイバーセキュリティ、DX推進手法など幅広い領域に携わることで、ビジネスとデジタルの両面に強いスキルが身につきます。 特定領域（データサイエンス、業務改革、デジタルガバナンスなど）を深堀り、専門性を極めるキャリアを選択することもできます。 全社横断プロジェクトのリーダーや、事業部門・本社部門を束ねるマネジメントポジションへステップアップする道もあり、デジタル領域における経営幹部候補を目指すことができます。

経営管理部門に所属し、経験・意向・適性も踏まえ、以下業務を実務担当者としてお任せいたします。
（数年後にはリーダー職をお任せできる方の参画を期待しています）

・制度会計実務（連結決算、各種開示業務）
・管理会計実務（予算策定、予実管理、見通し管理）
・各種プロジェクト対応サポート（部長、マネージャーの補佐）
　例）・連結会計システム導入
　　　・IFRS導入検討
　　　・M&A対応

入社後のキャリアイメージ
部長・マネージャーと連携のうえ、月次での連結決算業務や四半期毎の開示業務、予算策定・予実管理業務を中心に軸となる領域を定めつつ、幅広い領域で経験を積んでいただきます（まずは、ご経験に合わせ、対応範囲を設定）。以降、ご志向に合わせて、子会社財務経理業務や経営管理グループのグループ長をお任せしていくことを想定しています。

◆業務詳細
◇マネジメント
・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り
・オペレーション設計、モニタリング、改善
・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み〜メンバー育成
・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携

将来的には下記のような業務にも役割拡張をしていただきたいと考えています。
◇CS企画
・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画〜立案
・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック

◇CSメンバーの業務に関して
CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。
求職者サポート担当の業務例としては下記となります。

　＜具体的な1日の流れ＞
　・前日に求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り
　・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ
　・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス
　・法人側担当者と連携した法人アプローチ

仕事のやりがい・働く魅力
（1）社会的意義の大きさ
介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。
高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重要となり、事業の成長性も確実です。
そのため、社会的意義の大きな仕事をしながら、自身のキャリアも同時に成長させられる環境があります。

（2）プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ
17年の歴史を持つ求人プラットフォームは、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。
単にサポートするだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり
、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。

（3）マネジメント×企画経験が積める
オペレーション・戦略の実行、育成やマネジメント等を通し、組織としての成果の出し方に向き合うことができます。
変化の大きな業界×1→10フェーズの事業を経験し、汎用性の高いスキルを身に着けていくことができます。


入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

◆業務詳細
◇マネジメント
・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り
・オペレーション設計、モニタリング、改善
・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み〜メンバー育成
・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携

将来的には下記のような業務にも役割拡張をしていただきたいと考えています。
◇CS企画
・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画〜立案
・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック

◇CSメンバーの業務に関して
ご入社後はキャッチアップを目的として、一定期間CS業務をご経験いただきます。
CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。
求職者サポート担当の業務例としては下記となります。

　＜具体的な1日の流れ＞
　・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り
　・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ
　・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス
　・法人側担当者と連携した法人アプローチ

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

◆将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

＜当ポジションでのキャリア例＞
・マネージャー→部長、管掌範囲を広げる等、マネジメントを深めていく
・プラットフォーム事業におけるマーケ、PdM等、スキルの幅を広げ、事業責任者を目指していく

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

・今回募集する MicrosoftのBusiness Applicationを担当するテクノロジーコンサルタントは、ERP/CRM/Low-Code No-Code(LCNC)ソリューションに対する深い知見を活かして、企業のDX推進における計画・企画構想の策定からシステム構築、導入および稼働後の変革支援まで幅広い分野でご活躍いただきます。

【ERP】
・全社ERPもしくは海外子会社や事業部門の個別ERPをDynamics 365の標準機能を活用したアプローチで導入し、常に先進機能の利活用が可能なCloud ERPのメリットを最大化します。
・レガシープラットフォームでスクラッチ開発、長年の運用を経て運用限界(老朽化・陳腐化など）となっている基幹システムの脱レガシー、モダン化対応を支援します。
・個別業務毎に最適化・サイロ化した業務システムとビジネスプロセスを全体最適の観点で俯瞰してEnd To Endプロセスを設計、普遍的な業務を実現するCore ERP機能と変化の激しい個別の業務に対応可能な周辺モジュールを組み合わせたコンポーザブルなERPシステム構築の支援します。

【CRM】
・カスタマーマネジメントの高度化、顧客体験の向上、営業支援など直接的な企業のトップライン引き上げに寄与するソリューションの計画、構想策定支援および構築を支援します。

【Power Platform、AIサービス(Copilot)】
・Power Platformによる機能拡張や、Azureサービス（IoT, MR etc.）、AIサービス(Copilot)など革新的なMicrosoftのクラウドテクノロジーを使ってERP/CRMなどの業務システムを拡張し、クライアントの業務改革を支援します。
・DXの内製化を視野に置き、戦略構想、プロセスと制度／ガバナンス、組織化、人材開発によるクライアントの「組織・人・プロセスの変革」を支援します。




・当チームが導入を支援するパッケージはDynamics365 ERP/CRMとPower Platformです。
【ERP】
　Microsoft Dynamics 365 Finance
　Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
　Microsoft Dynamics 365 Commerce
【CRM】
　Microsoft Dynamics 365 Sales
　Microsoft Dynamics 365 Customer Service
　Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
　Microsoft Dynamics 365 Contact Center
　Microsoft Dynamics 365 Field Service
【Power Platform】
　Power Apps
　Power Automate
　Power Pages
　Power BI
　Copilot Studio

【当社の強み】
・Microsoft社とのグローバルレベルでの強固なアライアンスがあることで、グローバルの先進事例を日本に展開できる強みを持ちます。
・さらに、Microsoft社のインダストリーソリューションに当社独自のソリューションを組み合わせることで顧客に対してより力強い支援が可能になります。

【Microsoftチームの魅力】
・最新のIT/デジタル領域でのコンサルティングメソッドを習得できる環境です。組織の立ち上げ期にあるため、裁量を持ち、チームの中心メンバーとして今後ご活躍いただけます。
・また、すでにMicrosoft製品を導入している企業が多く、他ERPと比較した際に価格や導入難易度が低いことから、Microsoft関連ソリューションの導入ニーズが高まっており、業界問わず様々なクライアントの変革を実現する機会がございます。
・Global Team と連携し Best Practice を学び、また日本発の Practice を発信する機会もございます。
・社内外のステークホルダーと調整しビジネスを円滑に進めるドライブ力を持っている方、Microsoft 社との Alliance を強化し一緒に成長できる方、常に新しいチャレンジを恐れずに学び実行できる方、私たちと一緒に変革のリーダーとしてお客様や社会全体に対し、より良い社会を構築してみませんか。

【業務内容（概要）】
管理職として、プロジェクトの統括や業務マネジメント、人材育成全般をお任せいたします。
私たちは、社会インフラ・官公庁・民間企業・金融等の多様なお客様へ向けたビジネスを展開しており、顧客折衝・調整、プロジェクトメンバーの管理、予実管理等をご担当いただきます。
他社と協業をしている全国規模のプロジェクトや、当社がプライムとなり地元企業や自治体へ提供しているプロジェクトもあり、やりがいのある環境です。

【業務詳細】
中国5県または首都圏にて、下記いずれかのプロジェクトの管理職として従事いただきます。

●金融分野
・中国地方の金融機関に関連する営業店（店舗）ネットワーク、無線LAN、仮想化基盤、サーバ等の構築・保守
・業務システムの開発・保守
・全国の金融機関に信用リスクを中心としたリスクマネジメントソリューションや収益力向上に貢献するソリューションの提供（開発・導入・保守）
・大手金融機関の基幹情報系システムの開発・保守、メガバンクの経営情報システム(MIS)、顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(SFA)、与信管理システムの開発・保守等
・金融機関の営業店窓口システム、窓口支援タブレット等の開発・保守

●公共分野
・中国地方の自治体に関連するネットワーク（庁内NW、広域NW、無線LAN等）、セキュリティ関連設備、仮想化基盤・サーバ構築
・オンライン資格確認等に対応するオンデマンドVPN接続サービス、地域医療連携接続サービス等の構築・保守

●一般企業向け案件
・中国地方の地場企業、その他一般法人向けのハウジング、クラウドサービス、NW等の構築・保守
・パッケージソフトの導入、アプリケーション、各種システムの開発・保守
管理職ポジションでの採用となるため、メンバの労務管理、安全管理、育成、評価等も業務となります。

【業務の魅力】
・自社受注案件が主体です！お客様と1から仕組みづくりに携わる喜びがあります。
・地場企業、社会基盤を支える重要でやりがいある業務です。

企業のDX推進において「データ基盤の整備」と「AI活用」は不可欠です。
私たちは、次世代データプラットフォームである特定のサービスを活用し、顧客のデータ活用戦略を支援するコンサルティング型ソリューション営業を展開しています。
今後、ますますAI活用が当たり前になる中で、データウエアハウスやデータレイクなどデータ活用を支える基盤整備のニーズはますます拡大することが見込まれます。
各ソリューションでの圧倒的なビジネス実績を持つトップレベルの技術者とともにお客様のDX実現に向けた最先端の技術提案が可能です。
また、業界をリードする企業とのパートナーアライアンスの推進も経験可能です。

●ミッション
所属先となるITチームのミッションは、ITの力を最大限に活用し、事業成長を後押しするとともに、組織内の様々な問題を解決することです。日々の業務改善はもちろん、将来を見据えた最適な社内IT環境をデザインし、実現していくことが求められます。

所属予定のチームは以下のような活動を組織内で行っています。
・働くメンバーがワクワク出来る職場環境を構築すること
・テクノロジーを活用してメンバーが自走できる環境をつくりあげること
・利便性を損なわないセキュアな社内IT環境をデザインすること

●主な業務内容
国内外のグループ会社全体を対象に、以下の業務に幅広く携わっていただきます。

＜組織課題の発見と解決＞

＜ITサービスマネジメント＞
・運用プロセスの改善提案
・適切なITサービスの調査、選定、導入
・導入に伴う業務フローの設計、品質を担保した移行作業

＜IT運用＞
・資産管理（PC、モバイル、オフィス機器）、MDMの構築・管理・運用
・従業員／サービスのアカウント管理
・ITヘルプデスクの運用
・ITリテラシー向上を目的とした従業員教育
（詳しい業務は、ご経験やご希望に応じて決定いたします。）

●本ポジションの魅力
・チームが能動的にカイゼン活動を行うことができ、アイデアを実現できる環境が整っています
・ゼロトラストモデルへの変換フェーズであり、海外拠点を含めたグループ全体のモダンなIT環境をイチから考え生み出すことができます
・海外拠点を含むグループ全体のITサービス運用方法の設計経験が得られます

●技術スタックや使用ツール
コラボレーション：Slack EnterpriseGrid, Microfost365, GoogleWorkSpace, Zoom, Gather
ドキュメント：esa, Confluence
タスク管理：Trello, Clickup, Jira
CRM：Salesforce, Microsoft Dynamics
IP Phone：Dialpad, Zoom phone
EMM & Security：JamfPro, Intune, MDfE, MicrosoftSentinel, KeeperSecurity
ITSM：JiraServiceManagement
iDaaS：Okta
IaaS：GoogleCloud, MicrosoftAzure
iPaas：Zapier, Workato
PC / Mobile：macOS, Windows, iOS
他：kickflow, SmartHR, Docusign, Miro

●ミッション
所属先となるITチームのミッションは、ITの力を最大限に活用し、事業成長を後押しするとともに、組織内の様々な問題を解決することです。日々の業務改善はもちろん、将来を見据えた最適な社内IT環境をデザインし、実現していくことが求められます。

所属予定のチームは以下のような活動を組織内で行っています。
・働くメンバーがワクワク出来る職場環境を構築すること
・テクノロジーを活用してメンバーが自走できる環境をつくりあげること
・利便性を損なわないセキュアな社内IT環境をデザインすること

●主な業務内容
・情報セキュリティ施策の企画、実行
・セキュリティポリシーの策定
・セキュリティリスクの評価実施
・ゼロトラストに則ったソリューションの設計、構築、運用
・社内の他部署と連携した重要情報保護のプロセス整備
・社内のセキュリティ教育の推進
・セキュリティ人材の採用と育成
・CSIRT体制の整備
（詳しい業務は、ご経験やご希望に応じて決定いたします。）

●本ポジションの魅力
・チームが能動的に改善活動を行うことができ、アイデアを実現できる環境が整っています。
・ゼロトラストモデルへの変換フェーズであり、海外拠点を含めたグループ全体のモダンなIT環境をイチから考え生み出すことができます。
・海外拠点を含むグループ全体のITサービス運用方法の設計経験が得られます。

●技術スタックや使用ツール
コラボレーション：Slack EnterpriseGrid, Microfost365, GoogleWorkSpace, Zoom, Gather
ドキュメント：esa, Confluence
タスク管理：Trello, Clickup, Jira
CRM：Salesforce, Microsoft Dynamics
IP Phone：Dialpad, Zoom phone
EMM & Security：JamfPro, Intune, MDfE, MicrosoftSentinel, KeeperSecurity
ITSM：JiraServiceManagement
iDaaS：Okta
IaaS：GoogleCloud, MicrosoftAzure
iPaas：Zapier, Workato
PC / Mobile：macOS, Windows, iOS
他：kickflow, SmartHR, Docusign, Miro

クライアントの事業戦略に向き合い、データに基づいた戦略立案から実行プランの策定を担うストラテジックプランナーを募集します。

単なる広告戦略に留まらず、事業成長に貢献できる戦略を描き、マーケティングのプロフェッショナルとして、クライアントのビジネス課題を解決することがミッションです。

●業務詳細
市場調査(定量および定性）・データ分析
クライアントビジネス分析・課題特定
クライアント事業の各種マーケティング戦略策定
コミュニケーション戦略
ブランディングのためのメディア戦略
Paid広告・SEO・各種コンテンツ施策による集客戦略
オウンドサイト・App上のUXデザイン
CRM戦略やロイヤリティプログラムの設計
統合的な顧客体験デザイン
効果測定、検証検証
新規コンペや企業プレゼンに向けた企画書作成、プレゼンテーション

●ポジションの魅力
年間広告費数億〜数十億規模の案件など、誰もが知る大手クライアント企業を中心に多種多様な業界を支援でき、その戦略の核に携われる
運用型広告の圧倒的な運用ノウハウが蓄積されている組織で、デジタルを主軸に置いたストラテジックプランニングのスキルを磨くことができる
広告、クリエイティブ、ソリューションなどのあらゆる部署との連携により、自社で一気通貫した対応可能な環境でのプランニングができる

※ご入社後、関係会社へご出向いただきます。

【ミッション】
法人向けサービスの新規顧客獲得を主軸とし、事業成長に必要なリード創出を担うことがミッションです。事業部と密に連携し、顧客理解を深めながら、中長期的なコミュニケーション設計と短期的な施策実行の両面からマーケティングを推進します。

【具体的な業務内容】
市場分析やターゲティングなどのマーケティング戦略立案に加え、展示会、ウェビナー、ホワイトペーパーなどを活用したリード獲得施策を企画・実行します。新規企画に対しては短期間でLPを制作し、ABテストを重ねながら成果の最大化を図ります。Web解析やデータ分析を通じて施策を改善し、社内外関係者と連携しながらパイプラインの質と量を高めていきます。
リソースの制約があるからこそ、自由度の高い意思決定とスピード感をもって動ける環境です。自ら手を動かしながら、事業に必要なマーケティングを組み立てていきたい方に最適なポジションです。

【仕事の魅力】
・事業部直下のマーケティングとして、顧客との距離が近い環境で実践的なマーケティングの推進が可能です
・戦略立案と実行の両方を担うため、成果が事業成長に直結しやすく、数字的にもインパクトの大きい役割をお任せします
・スタートアップらしいスピード感と裁量の大きさに加え、自社プロダクトの価値をいかに届けるかをゼロから設計できる経験が積めます

仕事内容
製造系大手顧客の製造業務システム開発
【財務、会計領域】 お客様の事業再編(ポートフォリオ転換)を加速させるERP基盤の再構成。
【CRM領域】 顧客統合基盤としてのデジタルマーケティング基盤の導入による業務改革。
ストックビジネスのグランドデザインによる業務改革と顧客接点の一元管理による業務の高度化。

キャリアパス
得意業界としての知見のある顧客業務領域を持ち、業務システムの新規開発ＰＪのリーダー的存在。
例： 1年後：ソリューション導入PJを自身が中心となり提案から導入までを担当。
5年後：市場ニーズを取り込んだ、製品強化検討や、新たな製品企画ができる。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
業界を代表する顧客の業務システムをリーンなポジションとして推進でき、顧客要望の実現、業績向上に寄与する経験を得られます。

仕事内容
担当業務

1.DXコンサルティング事業推進
主に特定のインダストリー事業部、サービス事業部と連携し、DX戦略の立案、組織ケイパビリティの向上、中長期の計画策定、システムグランドデザイン・アーキテクチャの最適化、などのDXに関連するコンサルティング。
2.基幹システム企画構想の策定
ビジネス変革を目的とした各種テーマに応じた基幹システム企画構想の立案と、そのためのビジネスモデルや制度設計・業務プロセスのTOBE像の具体化を支援する上流コンサルティング。
3.新規サービス構築
コンサルティングサービスを提供する中で、市場ニーズの高いテーマを探索し、各事業組織が保有する業界・業務知識および技術を組合せ、新しいサービスを構築する。

【プロジェクト例】
1．システム企画構想策定：商社・メーカー
・企業グループ全体での経営改革を目指し、改革すべきテーマと将来像策定を支援。
・また経営改革と将来像を支えるグループ基幹システムのグランドデザインやロードマップ策定を支援。

2．事業開発コンサル：エネルギー
・クライアント企業と関係性の深い自治体に対して、自然エネルギー×地方創生の事業立上支援。
・対象が過疎地といこともあり、地域の特性を生かした地方創生をベースに特定のアセットを活用した事業アイデアから検討を支援。

3．自社サービス開発：SalesMAPs
・当事業部のAI知見を活用するビジネスとして、Painsの強い商談管理における自動化ソリューションの企画及び開発。
・企画、AIモデル、開発と当事業部のアセットをフル活用した事業を立上し、今後も事業企画から活性化予定。

4．社内DX：データガバナンス
・大手テクノロジー企業におけるデータ利活用促進施策として、各システムの管理者と連携し、データ資産のたな卸し。
・データスチュワード制の導入など、データガバナンスに必要なルール・体制の構築を推進。

キャリアパス
特定の会社の新しいビジネスを牽引するリーダーとして、ビジネスイノベーション事業部内で活動を継続する、或いは他事業部門に配置転換して他事業部門のアカウント推進リーダーとなる、新規事業を創設しその責任者として事業会社を牽引する、等。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
AIやロボット開発、デジタルマーケティング、ERPまで、ソリューションの実行部隊と連携して、DX戦略・基幹システム企画構想の立案推進を行い、一つの組織でワンストップで実行フェーズまで含めて顧客の成功にコミットメントできる提案が可能。
コンサルティング事業の経験を活かしたうえで、コンサルファームではできなかった多種多様なIT技術を保有する組織との協業で新しいビジネス或いは事業体を創造することができる。
条件面においても新しいビジネスモデルを想定した報酬制度に変革しており、コンサルティングファームと遜色ない条件を提示可能となっている。

仕事内容
1. DXコンサルティング事業推進。 主に社内のインダストリー事業部、サービス事業部と連携し、DX戦略の立案、組織ケイパビリティの向上、中長期の計画策定、システムグランドデザイン・アーキテクチャの最適化、などのDXに関連するコンサルティングを行う。
2. 基幹システム企画構想の策定。 ビジネス変革を目的とした各種テーマに応じた基幹システム企画構想の立案と、そのためのビジネスモデルや制度設計・業務プロセスのTOBE像の具体化を支援する上流コンサルティングを行う。
3. 新規サービス構築。 コンサルティングサービスを提供する中で、市場ニーズの高いテーマを探索し、各事業組織が保有する業界・業務知識および技術を組合せ、新しいサービスを構築する。

キャリアパス
新しいビジネスを牽引するリーダーとして、ビジネスイノベーション事業部内で活動を継続する、或いは他事業部門に配置転換して他事業部門のアカウント推進リーダーとなる、新規事業を創設しその責任者として事業会社を牽引する、等。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
AIやロボット開発、デジタルマーケティング、ERPまで、ソリューションの実行部隊と連携して、DX戦略・基幹システム企画構想の立案推進を行い、社内でワンストップで実行フェーズまで含めて顧客の成功にコミットメントできる提案が可能。
コンサルティング事業の経験を活かしたうえで、コンサルファームではできなかった多種多様なIT技術を保有する組織との協業で新しいビジネス或いは事業体を創造することができる。
条件面においても新しいビジネスモデルを想定した報酬制度に変革しており、コンサルティングファームと遜色ない条件を提示可能となっている。

仕事内容
担当業務：
関連会社に出向（本籍は当社）し、以下の業務をご担当いただきます。
メインのミッションは関連会社におけるAI/分析ビジネスを提案し、顧客のビジネス拡大に貢献いただくことです。
営業計画の策定。リード獲得（マーケティング活動の企画・推進）、商談の提案ストーリーの構築と、受注のための全体コントロール。

プロジェクト事例：
生成AIを活用したナレッジ検索の高度化、体験型アプリのレコメンドアルゴリズム、画像解析による船の沈み具合の計測、製造装置異常検知。
金融業界顧客の優良顧客化に向けた分析、製薬業界向けの研究及び営業高度化の分析（MMM等）。

キャリアパス
営業/事業企画マネージャー。
プロダクトマネージャー。
当社のコンサル部隊での戦略コンサルタントとしてキャリア（希望あれば配置転換可能）。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
商材が多岐に及んでおり、且つカタログ販売ではなく、コンサルティングを中心にしたビジネスのため、単純な要望ヒアリングではなく、顧客との会話の中で課題を特定し、最適なコンサルタントとタッグで仮説提案を作っていくという、コンサルティング的なアプローチが求められます。
上記の背景プラス、システム開発会社ということもあり、顧客課題に即した提案活動ができるため、「自社及び自組織の商材だけでは顧客の課題解決に繋がっていない」という意識を持った方は、やりがいを感じる仕事スタイルになります。

仕事内容
担当業務の概要：
特定企業グループの関連会社に出向し、以下の業務をご担当いただきます。
メインのミッションは特定企業グループにおけるAI/分析ビジネスを提案し、顧客のビジネス拡大に貢献いただくことです。
・営業計画の策定、リード獲得（マーケティング活動の企画・推進）
・商談の提案ストーリーの構築と、受注のための全体コントロール
・事業企画等の新規事業関連への営業的関与
・顧客と中長期的な関係性構築に向けた活動

【プロジェクト事例】
生成AIを活用したナレッジ検索の高度化、体験型アプリのレコメンドアルゴリズム、画像解析による船の沈み具合の計測、製造装置異常検知、金融業界顧客の優良顧客化に向けた分析、製薬業界向けの研究及び営業高度化の分析（MMM等）。

キャリアパス
営業/事業企画マネージャー、プロダクトマネージャー、特定企業グループのコンサル部隊での戦略コンサルタントとしてキャリア（希望あれば配置転換可能）。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
商材が多岐に及び、且つカタログ販売ではなく、コンサルティングを中心にしたビジネスのため、単純な要望ヒアリングではなく、顧客との会話の中で課題を特定し、最適なコンサルタントとタッグで仮説提案を作っていくという、コンサルティング的なアプローチが求められます。
上記の背景プラス、システム開発会社ということもあり、顧客課題に即した提案活動ができるため、「自社及び自組織の商材だけでは顧客の課題解決に繋がっていない」という意識を持った方は、やりがいを感じる仕事スタイルになります。

仕事内容
ポジションについて

大手クライアントのWEBサービスにおける目標値（KGI/KPI）を理解し、目標達成のためのマーケティング立案、施策実行、分析、改善、運用を推進・実行します。

KGI/KPIへ強く関連するデジタルマーケティング（デジタル広告・SEO・CRO・ソーシャルメディア）が主な対象領域です。

具体的には、現状分析やターゲットユーザのニーズ、競合他社の動向を踏まえて、課題解決に向けた各種コンサルティング業務をご担当いただきます。

また施策実行後には、目標数値の最大化を目的としたPDCAサイクルの運用にも携わっていただきます。

アナリストや各ベンダーと協働しその結果から仮説を立案し、新たな施策へと展開させます。

明確なCVポイントがあるWEBサービス（ECサイト、サービスサイト、会員サイトなど）新製品紹介や店舗への送客も含めた、認知や話題化を行うソーシャルメディアを組み合わせた対応を求められます。

主なコンサルティング領域例:

WEB広告

SEO

CRO（UI/UX）

ソーシャル企画

タスク例:

仮説立案

分析

課題抽出

改善施策立案

クリエイティブ制作のディレクション

施策の運用/管理

その他:

アナリストと組んでクライアントに伴走するためテクニカルな実装経験は不要ですが、個人のキャリアプランによってチャレンジいただくことも可能です。

データポータルを使ったダッシュボード作成

ログ計測要件の定義および設計

KPI設計

Googleオプティマイズなどを使ったABテスト運用

Googleタグマネージャー（GTM）を使ったタグ実装

キャリアパス
専門性と横断的な課題解決を目指しながら、より広範囲なマーケティングDXに携わることが可能です。

UXを学ぶ機会や最新のテクノロジーに触れる機会も多くあり、今後サービス拡大も視野にいれておりますので、キャリアパスにおいても、「専門領域のプロフェッショナル」「メンバーマネジメント」「新組織の立ち上げ」など柔軟に設計が可能です。