CRM転職求人

1,245 件

企業の経営管理領域の変革を実現し、事業成長を力強く支援するポジションです。
ビジネスを取り巻く環境が急激に変化し経営のかじ取りが難しくなる中、経営管理の重要性が日に日に増していますが、旧態依然とした経営管理制度が横たわり、またデジタル化の遅れによって現状の可視化すらままならない企業も多く存在しています。私たちはそのような企業の経営管理領域の課題を広く解決し、確かな競争力を取り戻すことをサポートします。

【具体的な業務内容】 ・現状分析・論点整理・解決すべき課題の明確化
・システム構想化検討／ソリューション選定
・システムソリューション導入／システム定着化支援 ・経営管理プロセス改善／制度設計支援

【案件事例】
・化学メーカー
単体・連結での経営管理基盤構築の後、部門別の業態にあわせた業績管理基盤の構築をご支援。製販バランスや原価計算による見通し管理の精緻化、販売データや為替情報などの活用による限界利益分析の高度化を実現。全社横断の経営管理基盤と相互連携する機構とすることで業務効率化と迅速化に寄与。

・小売業
エクセルで情報収集・集計を行っている経営管理業務の負担軽減と、業務の迅速化を目的にEPMを導入。週次での販売管理システムやPOS実績との連携による見通し精度向上、店舗間での販売員融通による人件費調整や部門間取引消去など業務実態に沿った業績管理の実現をご支援。

・食品メーカー
経営管理高度化を念頭に、まずは足元の課題である予算編成精度の向上、実績振り返りの迅速化をターゲットとしてEPMを導入。業務アセスメントから関与し、システム導入する際の影響範囲を可視化することで社内調整の円滑化、業務定着化に寄与。

企業の経営管理領域の変革を実現し、事業成長を力強く支援するポジションです。
ビジネスを取り巻く環境が急激に変化し経営のかじ取りが難しくなる中、経営管理の重要性が日に日に増していますが、旧態依然とした経営管理制度が横たわり、またデジタル化の遅れによって現状の可視化すらままならない企業も多く存在しています。私たちはそのような企業の経営管理領域の課題を広く解決し、確かな競争力を取り戻すことをサポートします。

【具体的な業務内容】
・現状分析・論点整理・解決すべき課題の明確化
・システム構想化検討／ソリューション選定
・システムソリューション導入／システム定着化支援 ・経営管理プロセス改善／制度設計支援
・経営管理プロセス改善／制度設計支援

【案件事例】
・化学メーカー
単体・連結での経営管理基盤構築の後、部門別の業態にあわせた業績管理基盤の構築をご支援。製販バランスや原価計算による見通し管理の精緻化、販売データや為替情報などの活用による限界利益分析の高度化を実現。全社横断の経営管理基盤と相互連携する機構とすることで業務効率化と迅速化に寄与。

・小売業
エクセルで情報収集・集計を行っている経営管理業務の負担軽減と、業務の迅速化を目的にEPMを導入。週次での販売管理システムやPOS実績との連携による見通し精度向上、店舗間での販売員融通による人件費調整や部門間取引消去など業務実態に沿った業績管理の実現をご支援。

・食品メーカー
経営管理高度化を念頭に、まずは足元の課題である予算編成精度の向上、実績振り返りの迅速化をターゲットとしてEPMを導入。業務アセスメントから関与し、システム導入する際の影響範囲を可視化することで社内調整の円滑化、業務定着化に寄与。

マスリテール領域におけるデジタルマーケティングを担う部署で、顧客の属性、利用状況、アクション、アンケートといった定量定性の両面データを踏まえながら、「プロモーション企画」「デジタルコミュニケーションチャネルの活用/導入」「顧客軸でのUI/UX改善」等の実行を行っています。

【主な担当職務】　面接の中で体制含めてご説明致します
以下のいずれかの職務をメンバーと協力しながら主体的に担当します。
・マーケティング戦略の企画立案
　(市場調査、顧客調査、事業企画、認知施策等)
・KPI達成（※）に向けたプロモーション戦略の企画立案/PDCA含めた実行
　(キャンペーン企画立案、集客戦略の企画立案、CRM活用等)
・CRM(デジタルコミュニケーションチャネル)領域の高度活用/新規デジタルマーケティングツールの導入

※）主なKPI対象商材
普通預金口座、クレジットカード、デビットカード、住宅ローン、カードローン、運用商品（投資信託、ロボアドバイザー、ネット証券等）、インターネットバンキング等


【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤へのマーケティングを担うダイナミズム
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・発展途上にある当行のデジタルマーケティング領域で、第一人者としてお客さまとのコミュニケーション変革をリードできるやりがい
・出社/在宅のハイブリット形態での勤務。(在宅勤務は週2-3程度目安)　※2025年4月現在制度に基づく

【キャリアパス】
金融のデジタルマーケティングのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務(マスリテール領域以外のマーケティング、システム企画、商品企画等々)を担当いただく可能性もあります。

クライアント企業に対し、チームメンバーとの連携を通じ、デジタル広告運用を中心としたデジタルマーケティングに関する戦略立案〜運用・改善までを支援するアカウントプランナー業務を行います。


・クライアント企業におけるデジタルマーケティング戦略の策定、メディア選定、データ分析・効果測定等を通じた利益貢献（外部との調整等も含む）


・プロジェクト成功のための各種リサーチ、課題特定、仮説設計・検証、資料作成など


・新規クライアント候補のリード獲得やコンサルティングの提案


・ステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整


・プロジェクトの進行管理と成果物の納品


・広告運用のディレクション、バナー/LP等のクリエイティブのディレクションや入稿作業

クライアント企業に対し、広告運用のスペシャリストとして、チームメンバーとの連携を通じ広告の効果や効率の最大化をリードするコンサルティング業務をお任せいたします。
各プラットフォームのWeb広告の運用及び戦略を支援いただきます。

＜業務内容＞
・ミッション
インサイドセールスのミッションは「マーケット状況をいち早くキャッチすること」「見込客を増やすこと」「興味を持ってくれた会社を顧客にすること」です。集客を行うマーケティングと営業チームの間をつなぐ役割で、企業が最初に当社と接点を持つポジションになります。アポイント獲得をするだけでなく、人材トレンドをいち早くキャッチし見込み顧客を増やしたり、受注に行き着くまでのプロセス構築や他部署と連携し新しいプロジェクトを発足するなど、顧客の第一接触者として会社の成長に貢献します。

＜具体的な業務内容＞
ターゲット企業にダイレクトにアプローチを行い商談を創出するアウトバウンドコール
展示会への参加・ウェビナー運営による新しいリード顧客の獲得
CRMツールを利用した課題分析

＜配属部署＞
これまでのご経歴やスキルを考慮して、以下のいずれかの領域（部署）に配属いただきます
※内定オファー時に＜配属部署＞を伝達想定

1. エンタープライズ領域/SMB領域
ターゲット企業：エンタープライズ企業から中堅規模の企業のいずれかを担当
業界：物流、飲食、小売業界を中心とした企業群

2. 新規市場領域
ターゲット企業：新たに導入拡大を狙う企業群
業界：ホテル、介護、クリーニング業界を中心とした企業群

＜やりがい・魅力＞
市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってセールスの視点で事業に関わることが可能
管理職の平均年齢が32.5歳と、年齢問わず大きな裁量と責任を持って働くことが可能
組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスあり
平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能（お子様を持つ社員多数在籍）

入社後のアサイン想定プロジェクト
【共通】

●グローバル経営基盤としてのERP導入による業務・システム改革
・大手製造業に対してグローバル一体経営を実現する基盤となる業務・システムを定義し、グローバル各拠点へ展開

●全社業務改革・次世代デジタル基盤改革
・デジタルコアプロセスの中核・企業価値を高めるエンタープライズアーキテクチャ
・さらに制度・業務プロセス・ITの三位一体にデータを加え全社改革

【CXセクター】

●会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト
●顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト
●デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト
●国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト

【VCEセクター】

●海外案件に参画可能：グローバルSCMの構築
・ASEAN地域でのSAP IBP,Aribaを使ったサプライチェーン計画・調達改革
・日系製造業のGlobal S4化（日米欧でのFit to Standard）

●日系製造業のSCMビックバン
・スマート工場に繋がる、ものづくり統合基盤の刷新
（サプライチェーン計画 基幹S4 MESまでのデータ連携）

【DFXセクター】

●データ活用サイクル構築支援
・データ利活用による手作業業務解消を通じたFP&A高度化支援
・グローバル財務会計／管理会計データの可視化ダッシュボード作成

●予算管理プロセス改革支援
・IT/AIを活用したスピーディーで高精度な予算管理、業績予測の実現

●トレジャリー・マネジメント・システム導入支援

・トレジャリー・マネジメント実現に向けた構想策定支援や、トレジャリー・マネジメント・システム導入後の業務高度化支援

【HXMセクター】

●グローバル人材マネジメント基盤構築プロジェクト
●グローバルでのタレントマネジメントシステム実現プロジェクト
●各パッケージシステムやBPOの特性を活かした組み合わせでの人事プラットフォームの構築プロジェクト

会社全体を俯瞰して売上向上のため必要な施策を自ら考え、GMやマネージャーと連携して解決策を企画・実行します。
また、刻一刻と変化する環境において、特定の領域に限定せず、幅広いビジネス課題を解決する役割を期待しています。

具体的には ご入社後はマネージャー直下で部署横断プロジェクトのPMサポートをしていただきながら、ユニットの業務全般をOJT形式で学んでいただきます。
その後は、以下のような業務をお任せします。
・部署横断プロジェクトPM
・衛星データ提供サービスに関するシステムの仕様やオペレーションの改善検討
・売上・KPI管理の改善検討
・営業支援業務の改善検討
・その他部署重要課題への取り組み

●仕事の魅力
・裁量権を持って事業の中心となるプロジェクトに関わることができる
・成長産業の黎明期に事業拡大プロセスに幅広く関わることが出来る
・最先端のテクノロジーを活用としたビジネスに関わることができる
・国家レベルの課題解決に直接携ることができる

自社の全事業部横断でシステム分野を担当する部門の社内情シスとなります。

教育・人材事業（公認会計士スクール・USCPAスクール・ラーニング・キャリア事業）と幅広い事業ドメインにかかわる仕事です。
WEBサイト/LPの構築・改修、受講生データベース、各種教育システムの改善・改修、サーバのメンテナンス等、経験に応じて担当分野を相談して決めていきます。

仕事例

・全社の社内システムエンジニア
・既存システムの運用と改善業務
　−会計スクール(US含む)の業務システム全般のシステム運用
　−求人媒体(ジョブズ)のシステム運用

・新規システム開発
　−AI利活用に向けたPoCを担当
　−Webサイト構築
　−CRMやデータレイク、等の構築

・ネットワーク他のアドミン業務全般
　−各校舎のネットワーク運用管理
　−パソコンのキッティングや運用管理

【チームメンバー】
・部長1名(男性)、メンバー3名(男性20代、男性30代、男性40台)の組織です

【服装】ビジネスカジュアル

【募集背景】
各事業の拡大を背景に、DX化、デジタルコンテンツの拡充を目指すべく増員の募集です。

【本ポジションの魅力・想定されるキャリアパス】
経験やキャリアの希望に応じて、プロジェクトリーダーやチームマネジメント、CTOにも挑戦できるポジションです。

組織の業務概要
・関連企業とパートナー企業が保有するサービス、データを連携した「今までにない新サービス」を世の中に提供していくクリエイティブな担当業務です。
両社が保有するデータを活用した金融CRMの実施等、金融領域におけるマーケティング実施。

担当いただく業務概要
<担当業務>
主に以下の業務をPJリーダーとして主体的に実施頂きます。
・両社データを活用した金融CRMの企画、各サービスへの活用。
・利用者増、商品クロスセルに向けた戦略立案、競合分析等。
・その他各種マーケ施策・UIUX改善等の企画立案等。

<業務の魅力>
・関連企業が最重要視する金融領域において、資本業務提携した証券会社のシェア拡大に向けた業務に携わります。
業界に革新を起こします。
・業界には無い新たなサービス企画開発等の業務経験が積めます。
・関連企業が保有するビッグデータと証券会社等とのパートナー企業が保有するデータを掛け合わせた高度なマーケティング業務経験が積めます。
・部内での他担当業務との連携、及び、社内各サービスとの連携が必須であることから、幅広いナレッジ取得が出来ます。

入社当初は下記の業務をお任せする予定です。
業務の割合などはご経験によって異なりますが、1.3割 2.5割 3.2割前後 を想定しております。

1.法人向けSMSサービスの企画、開発業務
ユーザーのニーズを分析し、市場調査を行い、新製品の企画・開発をリードいただきます。
その中でも配属当初は既存製品の機能改善業務が中心になると想定しております。
組織の中には営業メンバーもいるため、ダイレクトに顧客の要望を反映が可能です。
サービス仕様書を作成し、開発部門および開発のパートナーに対して要求・要望を行います。
SMS事業だけの成長ではなく、グループのサービスと連携した企画・開発を行い、コミュニケーションDX領域のまで領域を広げることができ、ダイナミックな動きが可能です。

2.プロジェクトマネジメント業務
製品開発プロジェクトの全体計画を策定し、スケジュールや予算を管理いただきます。
プロジェクトの規模感としては、協力会社様を含み、おおよそ10人が関わるものとなっており、一つのプロジェクトあたりおおよそ3か月程度の期間を要することが多くなっております。
関係部署も多く、営業や運用などのチームと連携を取っていただきます。
リリース後の運用設計、業務設計もお任せする予定です。

3.SE業務・技術支援
本サービスを利用する・および利用する予定の企業様に対する提案支援・技術支援業務も発生します。
月当たり5件程度プリセールスとして顧客へ提案を行っていただく予定です。

中長期のキャリアパスとして、入社後2-3年を目途に下記の業務などもお任せしていく予定です。
・市場分析やお客さまニーズを踏まえた新規機能やサービス企画
・パートナーとの協業推進、新規パートナー開拓やサービス連携開発

また、5-10年単位では事業企画や経営企画への異動などもございます。

デジタルプロダクトにおけるビジネス企画支援、サービス企画支援、プロダクト企画開発支援を行い、お客様の事業を成功に導く。


【業務内容】
●ビジネス企画（事業戦略）
・市場調査
・営業戦略
・マーケティング戦略
・ブランド戦略
など


●サービス企画（コトづくり）
・ステークホルダー調査
・バリューポジション策定
・サービスデザイン策定
・エレベータピッチ作成
など

●プロダクト企画開発（モノづくり）
・ビジネス要求の洗い出し
・プロダクトゴール設定
・プロトタイピング
・UI/UX設計
など

●プロジェクトマネジメント
・品質管理
・進捗管理
・WBSの作成
など

当社の新規事業支援サービスのメンバーとして、大手企業の事業創造を、立ち上げからグロースまで現場で推進し、事業が動き出すところまで責任を持ってリードしていただきます。関係者を巻き込みながら施策を実行し、検証と改善を繰り返しながらクライアントを支援します。

【業務内容】
・顧客課題を捉えながら、具体的なアクションやプロダクト改善につなげる
・顧客ヒアリングや仮説検証を繰り返しながら、施策を実行・改善する
・事業化フェーズにおける業務フロー整理や運用体制構築を進め、立ち上げを支える
・KPI改善や顧客獲得施策を回しながら、PMF達成とグロースを推進する
・スタートアップ連携を含むパートナー企業との協業を推進し、オープンイノベーションを支援する

＜プロジェクト例＞
1. 大手建設業×新規事業立ち上げ
複数の事業部を巻き込みながら、事業アイデアの絞り込みや収支計画策定を支援。協業先の検討・交渉支援や業務プロセス設計まで一貫して伴走し、新規事業の立ち上げを推進。
2. 大手総合商社×事業構想支援
新規事業の構想フェーズにおいて、市場調査や経営資源・課題整理を行い、事業コンセプトを検討、事業化判断を支援。

※当部門では、スタートアップ投資の検討や投資先へのハンズオン支援も行っており、ご希望に応じて関与いただくことも可能です。
部門の特徴
当部門は、大手企業の新規事業創造を中心に支援する専門チームです。
市場調査や戦略検討に留まらず、事業化に向けた伴走支援やスタートアップとの連携など、幅広い手段を用いて新たな価値創出に取り組んでいます。
また、当部門は現在、事業拡大フェーズにあり、提供価値や支援の進め方を磨き込んでいる段階です。そのため既存の枠にとらわれず、支援メニューや運用設計などの「仕組みづくり」から関与いただけます。 チームで議論しながら自身の提案をそのまま形にできる、スピード感と裁量のある環境が特徴です。

求める役割
新規事業の構想から事業化、グロースまでの各フェーズにおいて、クライアントの新規事業チームの一員として業務に取り組んでいただきます。顧客課題や現場の課題を踏まえながら、事業を前に進めるための具体的な打ち手を整理し、施策の実行と改善を推進する役割です。
単なるアドバイザーとして提案するのではなく、現場に入り込みながら関係者を巻き込み、事業が動き出すところまで当事者として伴走していただきます。
また、チームにはスタートアップ創業者や新規事業支援を専門とするプロフェッショナルが在籍しており、議論やサポートを受けながら挑戦できる環境です。

入社後のキャリアイメージ
※メンバー層として入社いただいた場合の一例
・入社後1年目は、大手企業の新規事業創出支援プロジェクトに参画いただき、顧客ヒアリング・施策実行・運用立ち上げなどの実務を通じて、当社の支援スタイルを身につけていただけます。（経験豊富なメンバーが伴走しながらサポートします）
・2年目以降は、施策実行や運用改善をリードしながら、クライアントの事業化に向けた論点整理や意思決定を支える役割へとステップアップいただきます。また志向に応じて、スタートアップ連携や投資先支援にも段階的にチャレンジいただけます。
・以降、ご志向に合わせてプロジェクトマネジメントやチームづくりにも関与いただき、案件獲得に向けた営業活動や組織運営など、部門の成長にも携わっていただきます。

この仕事で得られるもの
・事業立ち上げの現場で施策を実行し、成果が出るところまで一貫して推進できる経験
・施策実行だけでなく、課題整理・論点設計・意思決定支援まで踏み込めるコンサルティングの基礎力
・スタートアップから大手企業まで、幅広いクライアントの経営層と対話しながら事業を共創できる環境
・新規事業開発を再現性あるスキルとして積み上げ、市場価値を高められる事業づくりの専門性
・ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方で、長期的に挑戦を続けられるキャリア設計

・業務改革シニアマネージャーとして
・クライアントのプロジェクト管理・推進や売上の継続と拡充
といった、当社が重要と位置付けるポジションを担って頂きます。
具体的には、以下の業務をお任せしたいと考えています。

* 業務コンサルティングサービス提供（構想策定〜要求定義）
* クライアント重役との関係構築や期待値のコントロール、各種交渉
* プロジェクトデリバリーとマネジメント、派生案件による売上継続と拡充
* 新規顧客への提案・成約・プロジェクト組成（社内体制構築）　等

マネージャー傘下で、「新たな事業スキームの発掘・構想」や「既存プロセスの可視化とTOBE構想〜装着」等、幅広い事
業コンサル領域案件を担当頂きます。
日本企業が多く、日本語対応のみで問題ありません。

・現状業務のスキームと詳細プロセス可視化
・課題仮説の立案と検証
・施策構想とTo-Beスキーム・プロセス策定
・論点とタスク・スケジュール設計
・要求仕様策定
・クライアントメンバーとの会議進行・折衝
・当社プロジェクトマネージャーへの報告
・開発メンバーへの要件連携と業務視点でのレビュー　等

業務内容
フィールドセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。
当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。
【具体的な業務内容】
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（インサイドセールスや事業企画、マーケティングなど）との連携
? 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
? 各種プロセス改善の提案と実行
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

当社の新規事業支援サービスのメンバーとして、大手企業の事業創造を、アイデア創出から仮説検証、事業化に向けた意思決定・実行まで一貫して支援していただきます。提案で終わらず、クライアントチームの一員として現場に入り込み、経営判断に必要な材料を整えながら、事業が立ち上がるところまで伴走します。

【業務内容】
・市場調査や顧客理解をもとに、事業アイデアの創出・絞り込みを支援する
・顧客ヒアリングや仮説検証を繰り返しながら、事業の方向性を磨き込む
・収支計画・事業計画を作成し、事業化に向けた意思決定を支える土台を作る
・PMFに向けた改善や業務プロセスの最適化を通じてグロースを伴走する
・スタートアップ連携を含む協業スキーム検討など、オープンイノベーションを支援する

＜プロジェクト例＞
1. 大手建設業×新規事業立ち上げ
複数の事業部を巻き込みながら、事業アイデアの絞り込みや収支計画策定を支援。協業先の検討・交渉支援や業務プロセス設計まで一貫して伴走し、新規事業の立ち上げを推進。
2. 大手総合商社×事業構想支援
新規事業の構想フェーズにおいて、市場調査や経営資源・課題整理を行い、事業コンセプトを検討、事業化判断を支援。

※当部門では、スタートアップ投資の検討や投資先へのハンズオン支援も行っており、ご希望に応じて関与いただくことも可能です。

部門の特徴
当部門は、大手企業の新規事業創造を中心に支援する専門チームです。
市場調査や戦略検討に留まらず、事業化に向けた伴走支援やスタートアップとの連携など、幅広い手段を用いて新たな価値創出に取り組んでいます。
また、当部門は現在、事業拡大フェーズにあり、提供価値や支援の進め方を磨き込んでいる段階です。そのため既存の枠にとらわれず、支援メニューや運用設計などの「仕組みづくり」から関与いただけます。 チームで議論しながら自身の提案をそのまま形にできる、スピード感と裁量のある環境が特徴です。

求める役割
新規事業の構想から事業化、グロースまでの各フェーズにおいて、クライアントの新規事業チームの一員として業務に取り組んでいただきます。市場や顧客、事業モデルを踏まえながら、事業の勝ち筋を整理し、構想を実行可能な計画や仕組みに落とし込む役割です。

単なるアドバイザーとして提案するのではなく、現場に入り込みながら、事業が前に進む仕組みづくりまで当事者として担っていただきます。
また、チームにはスタートアップ創業者や新規事業支援を専門とするプロフェッショナルが在籍しており、議論やサポートを受けながら挑戦できる環境です。

入社後のキャリアイメージ
※メンバー層として入社いただいた場合の一例
・入社後1年目は、大手企業の新規事業創出支援プロジェクトに参画いただき、市場調査・仮説検証・事業計画策定などの実務を通じて、当社の支援スタイルを身につけていただけます。（経験豊富なメンバーが伴走しながらサポートします）
・2年目以降は、クライアントの事業化に向けての方向性を描き、意思決定を支える役割へとステップアップいただきます。また志向に応じて、スタートアップ連携や投資先支援にも段階的にチャレンジいただけます。
・以降、ご志向に合わせてプロジェクトマネジメントやチームづくりにも関与いただき、案件獲得に向けた営業活動や組織運営など、部門の成長にも携わっていただきます。

この仕事で得られるもの
・事業拡大の構想を当事者として担い、アイデア段階から事業化まで一貫して関わることができる経験
・構想を描くだけでなく、実行に落ちる業務設計や仕組みづくりまで踏み込んで支援できる成長機会
・スタートアップから大手企業まで、幅広いクライアントの経営層と対話しながら事業を共創できる環境
・新規事業開発を再現性あるスキルとして積み上げ、市場価値を高められる事業づくりの専門性
・ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方で、長期的に挑戦を続けられるキャリア設計

現在当社で導入しているSaaSツール（Salesforce・Marketo・BIツール等）の保守・運用をしていただきながら、当社の「売上拡大の要」として、営業成績のデータ集計〜分析〜戦略立案を行なっていただきます。
また、既存の導入ツールにとらわれずに、常に「当社にとって適切なツールは何か」をPDCAを回しながら一緒にブラッシュアップしていきたいと考えておりますので、ぜひあなたのご経験・知見を活かして、当社の「成果最大化」に大きくインパクトを与えてください！

【具体的な業務内容】
・SaaSツールの導入提案〜選定〜設計〜保守・運用
　→現在当社ではCRM/SFAツールは「Salesforce」、MAツールは「Marketo」、BIツールは「MotionBoard Cloud」を使用しておりますが、今後更なるSaaSツールの導入を計画しております。その中で、どのSaaSツールが当社にマッチしているか、常にPDCAを回しながら検討・導入提案をしていただきます。
・各ツールの連携方法検討
　→「Salesforce」を基盤に、他のSaaSツールを繋ぐ方法の検討や役割をお願いしたいと考えております。
・営業の成績分析/戦略検討
　→各SaaSツールとExcelを使用しながら、営業戦略の方向性を経営陣と検討していきます。
・その他営業企画業務
　→データ入力/確認などのルーティーン業務もお任せします。
※ご経験に合わせて、マーケティング部門のCRM業務もお任せしたいと考えております！

【この仕事の魅力】
●IT人材としてキャリアを伸ばしやすい会社のフェーズとシステム環境
「常に最新のトレンドに目を光らせ、当社にマッチしそうなものはどんどん取り入れる」、それが当社の現在のフェーズです。不動産テックベンチャーですので、「これは当社に合いそうだ！」と思ったツールはぜひ積極的に提案してください。メンバーの提案をしっかり取り入れる管理職ばかりですので、スピード感を持ってあなたの「IT人材」としてのキャリアを作ることができます。

●営業部署とマーケティング部署の架け橋として介在価値を見出せる
当ポジションでは、マーケティング部署と協働しながら、「どうすればもっと売上を最大化できるか」を検討していきます。どこを改善すべきなのか、どこをもっと伸ばせそうか、営業部署の視点とマーケティング部署の双方の視点を活かしていくことで、部署を超えた経験・スキルを身につけることができます。

●経営陣へ提案ができる/FBがもらえる成長環境
当ポジションでは、営業の売上を分析し、営業戦略の方向性を経営陣と検討していきます。
経営陣に直接提案できる機会が多いだけでなく、しっかりその都度FBをもらうことができるので、PDCAをスピード感持って回すことができます。当社の「売上拡大の要」として、ガンガン経営陣に提案していってください！

テキストマイニングツール、CRMなど特徴のあるBtoB向けのSaaSサービスのマーケティング担当として、主にプロモーション領域で業務いただきます。

業務詳細

1 マーケティング戦略の立案とコンテンツマーケティングの推進
・マーケティング施策の実行計画策定
・製品機能の特徴を活かしたコンテンツ企画・制作
（製品パンフレット、ホワイトペーパー、DM等の販促物の企画・制作など）
・製品サイトの企画・ワイヤー作成、デザイン・コーディングのディレクション
・アクセス解析（GA4、ヒートマップツール）による継続的なWEB改善施策の実施

3. データ分析・改善
・マーケティング施策の効果測定と分析
・顧客インサイトの抽出と施策への反映
・競合分析と市場動向の把握

4. 新規施策の開発
・デジタルマーケティングの最新トレンドの研究
・新しいプロモーション手法の開発と実装
・新規顧客獲得のための革新的なマーケティング施策の企画と実施
・ターゲット企業への認知向上
・業界でのポジショニング強化

今後、ともに新しい手法の開発や実行に向けてチャレンジしていく方を募集します。

マネージャーとして、事業戦略の立案から実行までをリードし、チームをまとめて事業成長を加速させる役割を担っていただきます。テクノロジーを駆使して革新的なサービスを推進し、当社グループのリソースを活用しながら、迅速かつ的確に意思決定を行い、事業の拡大を牽引することを期待しています。

●主にお任せしたい業務
事業戦略の立案・実行：新規事業の方向性を定め、マーケティング・営業戦略を立案し、実行に移す
新サービスの企画：AIやテクノロジーを活用した新しい人材紹介サービスの企画立案
アライアンスの構築：他社やパートナーとの協業に向けた提案や調整
グループとの連携：パーソルグループのステークホルダー（経営層、ビジネス、開発チーム）とのコミュニケーション
チームマネジメント：企画メンバーのマネジメントや指導

●将来的にお任せしたい業務
当社の人材紹介領域は、若年層、介護、ミドルシニア、ドライバーなど多岐にわたる分野を扱っており、今後さらに領域を拡大していく予定です。入社後は、すべての領域の企画を一度に担当するわけではありませんが、次のような業務（一例）を通じて段階的に関わっていただきます。

横断的施策の推進： AIツールの導入/基幹システムの刷新/育成の仕組み構築　など
特定領域の成長推進：顧客CRM施策/フロントCAの育成施策/セールスチームの構築　など
新規領域の開拓：セールス・CA部隊の立ち上げ・PoC実施/パートナー企業とのアライアンス推進や交渉　など
業務範囲を徐々に広げていきながら、事業の成長に合わせて存分にスキルを磨いていける環境があります。

本ポジションの魅力
　 マネージャーとして事業規模拡大を推進し、次世代のキャリア支援を実現する
当社グループの豊富なリソースを最大限に活用し、スタートアップでは実現できない「速さ」と「規模」を両立させた事業拡大に携わり、数年以内に数十億円以上の売上を目指すPINOの最注力事業に参加できます。
転職市場で不利な立場ににある若者やミドルシニア層に向け、転職活動の障壁となる課題を解決する社会的意義の強いサービスの立ち上げから参画し、どんな社会人でもより良いキャリアを描けるようなご支援をめざしています。若者やミドルシニア層のキャリア選択肢を広げることにより、日本の労働市場の底上げや社会課題解決にも貢献できる、やりがいのあるミッションに挑戦できます。
企画責任者としてのキャリアを積むだけでなく、人材紹介事業の責任者としても活躍できるチャンスがあり、さらにHR領域の新規事業（AI活用サービス開発など）にも深く関与できます。事業の拡大に伴い、カンパニー化やグループ外スピンアウトなど、多様なキャリアパスを選択することが可能です。

業務内容
当社が運営する自社サービスのマーケティング担当として、WEB広告運用を中心にお任せいたします。
既存事業はもちろんですが、新規事業やM&Aなども積極的に展開しており、様々なフェーズ感の事業のマーケティングへ携わっていただきます。
WEB広告運用
SEM：Google/Yahoo/Microsoft
SNS：Meta/Twitter/LINE
Display：Google/Yahoo
Other：Criteo/ASP/求人型広告など
分析ツールを活用した広告配信結果の分析
広告やCRMなどのデータマネジメント
競合サービスのリサーチやユーザーの行動分析

仕事内容
当社のマーケティングマネージャーとして、独立支援サービスや転職支援サービス、プログラミングスクールなど、弊社が運営するサービスのマーケティング戦略構築と施策推進をお任せします。
具体的な業務内容としては以下の通りです。
ROIに根付いたマーケティング戦略の構築や施策推進。
各マーケティングチャネルの運用戦略の策定と実行。
新規サービスにおけるマーケティング施策の立案や予算取り、実行。
広告やCRMなどのデータ管理/活用。
課題の可視化、戦略立案のためのリサーチやユーザーの定性課題把握と分析。
マーケティング室メンバーのマネジメント。
デジタル広告のROI最大化を目指す取り組み。
各媒体のPDCAを回しROI最大化を目指すこと。
LP⇔Productの全体UXを踏まえた広告設計（登録数の最大化ではなく、ユーザーの継続率までを考慮し設計）。

マーケティング担当取締役直下にて各種ブランディング施策の立案〜実行を担当していただきます。

担当いただく可能性のある領域としては以下を想定しています。
・過去の求職者データに基づいたターゲットセグメントの特定
・メルマガやアンケート調査等を通じたナーチャリング施策
・各求職者に適した求人情報の提供やニュースレターの送付等、パーソナライズされた求職者とのコミュニケーションの促進
・各種CRM施策の評価と改善施策の実施

【ポジションの魅力】
●1人目CRMマーケターとしてのCRM体制の立ち上げ
1人目CRMマーケターとして戦略立案から実行までを担って頂きます。
CRMマーケティングは売上成長に直接寄与する経営上非常に重要なポジションであり、担当取締役と密に連携しながら自らのアイディアを具現化し、私たちの成長スピードを更に加速させることにチャレンジできます。
●超一流マーケター直下という成長環境
大手企業の元マーケティング責任者であった取締役の下でマーケティングスキルを向上させることが可能です。
マーケティングの知見はもちろん、ロジカルシンキング、コミュニケーションに至るまでスキルアップのための濃密なFBを提供させていただきます。
●1兆円規模の成長市場
中途採用ニーズの上昇、転職の普遍化といった要因により転職支援市場は高成長を続けており、2020年代半ばには1兆円規模に至る見込みです。
限られたパイを奪い合うマーケではなく、急成長している市場で自社のみならず、業界全体の成長をさらに加速させるようなマーケティングを展開していきたいと考えています。

仕事内容
クラウド型モバイルPOSシステムは、多言語・多通貨・多消費税を実現しており、飲食／小売／理美容業向けに特化しています。
単なるレジ機能だけでなく、データ利活用による経営改善をサポートします。
効率化やDX化を実現するため、データ分析からCRM、勤怠、給与に関するサービスも提供しています。
モバイルPOS業界では、飲食／小売／理美容業界にインパクトを与えることができるユニークなサービスです。

業務内容
多様なプロダクト/サービスの開発部門サービスサポートグループにアサインされ、リリースされたサービスの保守を担当します。
Webアプリケーション、iOS/Androidアプリ開発関連技術を扱います。
新技術の導入よりも、継続的に安定したサービスを提供し、利益を最大化できる人を求めています。
主な業務は、アプリケーションの保守、問合せ対応、障害対応（復旧や開発組織へのエスカレーション）、定型作業、手順書作成、保守改善/効率化です。

仕事のやりがい/魅力
製品の提供価値を高め、顧客志向の組織への変革に関わることができます。
飲食／小売／理美容業界に関わるさまざまなデータを取得できます。
エンジニアが顧客接点を持ち、企画からリリースまで関わることができます。
ハードウェア制御に関する経験も積むことができます。

キャリアパス
キャリアは本人の意志を尊重し、柔軟に設計できます。
キャリアチャレンジ・ジョブトライアル制度があり、グループ内での異動申請が可能です。

業務内容
マーケティングチームが獲得するリードに対し、ユーザーのサービスへの興味関心を最大化し、フィールドセールスへの接続と幅広いサービス運営プロセスに携わることができるポジションです。
1.新規登録ユーザーとのネクストアクション設定
Web広告運用チーム・フィールドセールスチームと連携し、SDRリードの商談機会獲得までを担当いただきます。
見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出をお任せいたします。
2.アクションデータの分析・改善
日次や週次単位で個人の結果やチームの結果を分析し､商談機会の最大化へ向け改善施策の立案や実行をご担当いただきます。
3.休眠ユーザーに対するフォローアップ
商談機会後、長期検討となっているユーザーへの追加情報の提供などを行い、再商談獲得までを担当いただきます。

キャリアパス事例
ホールディングス体制の特徴を生かし、様々なキャリアパスを実現。
インサイドリーダー → インサイドマネージャー
インサイドリーダー → SEO担当 → 広告運用担当
インサイドリーダー → キャリアアドバイザー → 両面型キャリアコンサルタント

主な業務内容は下記の通りです。
　・海外顧客向け受注・出荷業務
　　　-営業部門、製造部門、ロジスティクス部門、国内外顧客、とコミュニケーション
　　　-受注管理業務(受注登録、納期調整、出荷手配、トラブル対応、売上管理)
　　　-輸出入管理業務 　(エンドユーザ情報の収集、書類作成)
　・販売予算管理
　・営業統括部内　業務改善推進

（研修体制）
入社後はOJTを通じた業務教育を実施しています。
その他全体の研修プログラムがあり、座学研修の他実際の製造現場の見学ツアーやオンデマンドで学習出来る動画講座メニューが揃っています。
製品知識講座以外にも、キャリアデザイン研修やビジネススキル向上を目的とした各種研修講座を自由に選択し受講することができます。

本ポジションで得られるスキル・経験
●業界知識
・半導体関係の市況や顧客知識、製品知識
●輸出管理の知識
・日々の出荷手配業務を通じての輸出管理に関する知識
・貿易実務を通して輸出入管理全般の知識が身に着く
●社内調整、リーダーシップスキル
・製造部門との出荷日程調整、トラブル対応
・社内関係者を巻き込みながら販売活動を加速させるスキル
・業務改善のスキル
・英語を使ったコミュニケーション
本ポジションのやりがい
営業、生産部門の中間に位置する職場のため常に各所と対話をしながら業務を進めていただくため、社内との関係は早々に構築できます。
担当製品は業界随一の光学部品、光学コンポーネント製品がメインとなりますので、顧客要望も高く、直接的に社会の成長に貢献することができます。また、チームをリードし業務改善を進めていただくことでご自身の成長にもつながると考えています。

キャリアパス
希望すれば営業部門への異動や、海外現地法人への駐在の可能性もあります。また、リーダーシップスキルを磨くことで、さらに上位の管理職へのステップアップも期待しています。

グループ各社の営業部門が利用する、以下のアプリケーションの「開発・運用保守業務」のマネジメント業務を担っていただきます。
　・営業部門で必要な各種データの「DWH化」および「BI・AIツール化」に関わるアプリケーション（販売分析・管理会計を含む）
　・得意先への販促金などの支払いに関わる各種アプリケーション（販促金EDIを含む）
　・営業活動管理およびコールセンター業務推進に関わるアプリケーション（Salesforc：CRM・CTIe）

さらに、以下のような業務改革をITで支援し部門のDXを主導いただきます。
● 属人的・アナログだった卸営業の業務プロセス改革を推進し、業務の見える化・自動化を実現
● システム化を契機に請求処理業務のセントラル化や要員体制のスリム化の実現
● クラウドリフトに合わせたシステム統合と業務フローの再定義

また、今後はグループの主要カンパニー向けのDX推進（レガシーシステムのAI化、ユーザのリテラシー向上、データマートを活用した分析基盤構築など）に取組んでいくことができるため、自身の仕事の成果が直接組織やグループの価値向上に繋がるやりがいのあるポジションです。

●働き方について
以下の諸制度を活用して効率的な働き方を組み立てていただきます。
　〔働く場所〕リモートワークとオフィスワーク（シェアオフィス含む）のハイブリッドです。ともに特段の制限はございません。
　〔働く時間〕フレックスタイム制を導入しております。原則、業務開始・終了時間に制約を設けず効率的に働くことができる制度です。
・リモートワークを推奨しておりますが、入社間もない期間はOJT含め出社頻度が高くなります。慣れてきたら、徐々にリモートワークの比重が多くなります。
・障害対応・緊急対応等で、年に複数回程度の土日出社となる場合がありますが、振替休日の取得を推奨しております。
・グループ各社とは良好な関係性を構築できており、企画段階から携わる機会や提案をしていくケースも多くございます。

●スキルアップ支援
・PMP資格の取得を推奨しております。資格取得に伴う諸費用の支援制度を用意しております。（組織共通のスキルとして）
・その他資格についても、同様に支援制度を用意しております。

●グループ各社の営業部門が利用する、以下のアプリケーションの「開発・運用保守業務」のプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。（組織のラインマネジメントではなく、プロジェクトマネジメントのスペシャリストとして複数案件を統括いただくようなイメージです）
　・営業部門で必要な各種データの「DWH化」および「BI・AIツール化」に関わるアプリケーション。（販売分析・管理会計を含む）
　・得意先への販促金などの支払いに関わる各種アプリケーション。（販促金EDIを含む）
　・営業活動管理およびコールセンター業務推進に関わるアプリケーション。（Salesforc：CRM・CTIe）
●将来的には、他の業務領域（経理領域・物流領域・人事領域・その他領域）へのジョブローテーションも実施します。

さらに、以下のような業務改革をITで支援し部門のDXを主導いただきます。
● 属人的・アナログだった卸営業の業務プロセス改革を推進し、業務の見える化・自動化を実現
● システム化を契機に請求処理業務のセントラル化や要員体制のスリム化の実現
● クラウドリフトに合わせたシステム統合と業務フローの再定義

また、今後はグループの主要カンパニー向けのDX推進（レガシーシステムのAI化、ユーザのリテラシー向上、データマートを活用した分析基盤構築など）に取組んでいくことができるため、自身の仕事の成果が直接組織やグループの価値向上に繋がるやりがいのあるポジションです

●働き方について
以下の諸制度を活用して効率的な働き方を組み立てていただきます。
　〔働く場所〕リモートワークとオフィスワーク（シェアオフィス含む）のハイブリッドです。ともに特段の制限はございません。
　〔働く時間〕フレックスタイム制を導入しております。原則、業務開始・終了時間に制約を設けなず効率的に働くことができる制度です。
・リモートワークを推奨しておりますが、入社間もない期間はOJT含め出社頻度が高くなります。慣れてきたら、徐々にリモートワークの比重が多くなります。
・障害対応・緊急対応等で、年に複数回程度の土日出社となる場合がありますが、振替休日の取得を推奨しております。
・グループ各社とは良好な関係性を構築できており、企画段階から携わる機会や提案をしていくケースも多くございます。

●スキルアップ支援
・PMP資格の取得を推奨しております。資格取得に伴う諸費用の支援制度を用意しております。（組織共通のスキルとして）
・その他資格についても、同様に支援制度を用意しております。

【共通】
●グローバル経営基盤としてのERP導入による業務・システム改革
・大手製造業に対してグローバル一体経営を実現する基盤となる業務・システムを定義し、グローバル各拠点へ展開

●全社業務改革・次世代デジタル基盤改革
・デジタルコアプロセスの中核・企業価値を高めるエンタープライズアーキテクチャ
・さらに制度・業務プロセス・ITの三位一体にデータを加え全社改革

【CXセクター】
●会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト
●顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト
●デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト
●国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト

【VCEセクター】
●海外案件に参画可能：グローバルSCMの構築
・ASEAN地域でのSAP IBP,Aribaを使ったサプライチェーン計画・調達改革
・日系製造業のGlobal S4化（日米欧でのFit to Standard）

●日系製造業のSCMビックバン
・スマート工場に繋がる、ものづくり統合基盤の刷新
（サプライチェーン計画 基幹S4 MESまでのデータ連携）

【DFXセクター】
●データ活用サイクル構築支援
・データ利活用による手作業業務解消を通じたFP&A高度化支援
・グローバル財務会計／管理会計データの可視化ダッシュボード作成

●予算管理プロセス改革支援
・IT/AIを活用したスピーディーで高精度な予算管理、業績予測の実現

●トレジャリー・マネジメント・システム導入支援
・トレジャリー・マネジメント実現に向けた構想策定支援や、トレジャリー・マネジメント・システム導入後の業務高度化支援

【HXMセクター】
●グローバル人材マネジメント基盤構築プロジェクト
●グローバルでのタレントマネジメントシステム実現プロジェクト
●各パッケージシステムやBPOの特性を活かした組み合わせでの人事プラットフォームの構築プロジェクト

[コンサルタントの業務]
大手企業を中心としたクライアントに対する、経営戦略・事業戦略を支えるIT基盤のデザインや構築、DX推進、基幹システムの刷新など、クライアントの様々なDX課題を解決する立案・実行に従事していただきます。

具体的には、以下のような業務について、上司の指示・レビューを受けながら実施していただきます。

システム企画
ITグランドデザイン
RFP作成支援
ITソリューション導入支援
プロジェクトマネジメント（PM/PMO）支援 等
プロジェクト事例
大手自動車グループ企業のEV新規事業におけるPoC
大手エンタメ企業への全社IT導入支援
大手総合化学メーカーの合弁会社設立に向けた新会社システム構築PMO支援
大手建設会社の外販システム開発に向けた要求定義/RFP作成支援
大手総合商社のシステム統合プロジェクトにおけるPMO支援 等

キャリアパス
入社後は経験に応じてメンバーとしてプロジェクトに参画し業務遂行していただきます。
プロジェクトを通じて、クライアントへの提案力やプロジェクト管理能力を磨いていきます。
その後、徐々にチームをリードする立場を目指し、最終的にはプロジェクトマネージャーやプリンシパルとして活躍することができます。
実績を上げるに伴って職位が上がっていきます。スキルや希望に応じてスペシャリストの道に進むことも可能です。
注力オファリングである、AI/新規事業/ITを軸として、例えばITコンサルタントから新規事業等のビジネスコンサルタントや、AIコンサルタントへのキャリアチェンジも可能です。
担当業界や業務領域の縛りを設けていないため、幅広い業界・領域の経験を積むことができ、成長しやすい環境があります。
大手コンサルティングファーム上位職出身のメンバーが多数在籍しており、1on1でサポートを受けながら業務を進めていくことができます。
コンサル未経験の方でも、挑戦しやすい環境です。
また、子育てをしながら活躍しているメンバーが過半数で、リモートワークや子どもの行事に伴う休暇など働きやすい環境が整っています。

※ご入社後、関係会社へご出向いただきます。

業務内容
（入社時）ソリューション営業
（変更の範囲）当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

具体的な業務内容
営業企画・事業管理（BizOps）として、データ分析に基づいた営業戦略の立案・実行・管理、および営業組織全体の生産性向上に貢献していただきます。
具体的には、以下の業務をご担当いただきます。
- 営業戦略の策定・推進
- 市場動向、顧客データ、営業実績などの各種データを分析し、事業目標達成に向けた営業戦略、KPI設定、アクションプランを策定・推進します。
- 市場参入戦略、ターゲット顧客戦略、プロダクト戦略との連携などを企画・立案します。
- 営業プロセスの最適化
- 現状の営業プロセスにおける課題を特定し、ボトルネックの解消、効率化、標準化に向けた改善策を実行します。
- SFA/CRMなどの営業支援ツールの導入・運用を推進し、営業活動の可視化とデータドリブンな意思決定を支援します。
- 営業パフォーマンス管理
- 設定したKPIに基づき、営業活動の進捗状況や成果を定期的にモニタリングし、課題やリスクを早期に発見します。
- 営業実績データを分析し、営業担当者やチームのパフォーマンス向上に向けたフィードバックや改善提案を行います。
- 営業組織の生産性向上
- 営業研修プログラムの企画・実施、営業資料の作成・整備など、営業担当者のスキルアップと生産性向上を支援する施策を実行します。
- 他チーム（セールス、マーケティング、プロダクト、カスタマーサクセスなど）との連携を強化し、顧客体験全体の向上に貢献します。
- 予実管理・予算策定
- 営業予算の策定、予実管理、実績分析を行い、経営層への報告を行います。
- 予算達成に向けたアクションプランの策定と実行を支援します。
※ご入社時の組織の状況やご本人のご経験に応じてどのアジェンダから始めるかご相談の上、初期のミッションは決定いたします。
また、ソリューション営業やカスタマーサクセス業務との兼務を想定しております。

現在のSMB エンタープライズ向けセールスの戦略立案・推進に加え、将来的に新たな2Cサービスやプラットフォーム事業の立ち上げ・拡大に伴う営業基盤の構築までを見据えた、事業と組織の両輪でのドライブの全てまたは一部をお任せします。

● 営業戦略・組織マネジメント
SMB・エンタープライズそれぞれのターゲットに合わせた営業戦略の策定と実行
リボンモデル（SaaS×Marketplace）における多面的な収益構造を意識した営業施策の企画
組織横断の営業チームマネジメント、KPI設計、採用・育成・カルチャー浸透
チームメンバーの採用、育成、評価、カルチャー浸透
● 商談・クロージング支援
重要商談（特にエンタープライズ領域）への直接的な関与
意思決定プロセスを読み解いたシナリオ設計・提案力の強化支援
ナレッジの標準化・共有によるチーム全体の底上げ
● 部門連携・全社的推進
マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトなど他部門との連携によるリードの最大活用
プロダクトフィードバックの収集・改善提案
セールス活動におけるデータドリブンな意思決定とCRM/MAツール活用
● 中長期的な営業基盤の構築
新規事業（2C・Platform型など）を見据えたセールス戦略設計
セグメント別アプローチ手法の体系化・ツール導入による再現性向上

フィットネス・スクール業界向け次世代CRM・予約システムのSREエンジニアとして、サービスの運用・安定稼働をリードしていただきます。
次世代CRM・予約システム導入企業様のインフラ構築・運用・保守業務
サーバー構築、製品アップデートなどの各種フローの自動化、安定化
サービスのパフォーマンス監視・改善
既存環境の安定稼働のための各種監視システムの構築
開発チームがより開発に専念できるよう、デプロイ・開発環境・CI/CD の改善
サーバー運用コストの管理
SRE 観点からの製品仕様レビューや技術選定への参画

SalesOpsとして、成長を加速させるために以下のような業務を担います。
プロダクト知識、セールススキル向上を目指したイネーブルメント
プロセスの改善および効率化
営業資料、ツールの作成、整備
チームのパフォーマンス分析および最適化
CRMシステムの管理およびデータ入力・分析
営業戦略の策定および実行支援
営業KPIの管理、目標から逆算した課題設定、組織間の連携による打ち手検討
※上記の業務は例であり、適性に合わせてお任せしていきます

各事業部及び海外販売拠点の営業活動支援に必要なデータ作成、提供、体制整備、改善提案業務を担当していただきます。

●具体的な業務内容
・販売計画（月次、年次、中期）に関する情報とりまとめ、資料作成、運用改善
・市況マクロ情報の入手（外部業者とのやりとり含む）、外部セミナーへの参加
・営業活動支援ツール（CRM等）、アカウントプランの運用改善
・営業部門の監査対応とりまとめ
・決算資料作成
・各種提案資料の作成
・各種会議事務局（会議の招集、運営、議事録作成）業務

業務内容
関わるサービス
エンタープライズ向けの人材育成システムです。
これまで6700社の育成を支援してきたある企業が2021年4月にリリース。
累計13万人以上が利用し、使いやすさや満足度も99％以上となっています。

業務詳細
選考の中で、ご志向やご経験を伺い、セールスおよびカスタマーサクセスの担当や期待比重を検討していきます。

本ポジションの担当領域
ある企業の社内新規事業として2019年に立ち上げられた事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。
多様な事業を展開するある企業におけるサービスの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え新たにストック型のプラットフォームビジネスとして、次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。
サービスシリーズ第一弾としてリリースしたプロダクトは2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。
今後はシステムのグロースと、シリーズとして複数のプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。

業務内容
【セールス】
エンタープライズセールスとして以下業務を担当いただきます。
ソリューション提案
顧客関係構築
フィードバックの収集
データ分析と導入プロセス管理
市場調査とニーズ分析
マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント

【カスタマーサクセス】
カスタマーサクセスとして以下業務を担当いただきます。
オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
顧客関係構築
インサイトやフィードバックの収集
利用状況分析と改善提案
マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携

大学の入試広報マーケティングにおけるCRM／MAツールの導入並びに運用支援を行っていただきます。
（将来のマネージャー候補となります。）

具体的には
　・CRMツールの導入に向けた支援並びに定着支援
　・データ分析支援／ダッシュボード設計／KPI設計
　・リードナーチャリング活動の支援／代行
　・MAツールデータ、ハウスリスト等のデータを元に分析
　・月1回定点観測を行いクライアントへ改善案の提案・策定

将来的には
　・事業戦略と実行
　・マネジメント業務
　・メンバー目標設定、評価、採用

●仕事内容補足
・デジタルマーケティンググループは、MAの運用代行サービスを起点に大学の入試広報領域のマーケティング進化を目指しています。
・私たちがターゲットとしている大学入試広報領域の大きな課題は、世代人口減少に伴う大学進学者数の減少です。今までは大学進学者数は戦後から伸長し続けてきたこともあり、受験生の立場に立ったマーケティングは行われてきていませんでした。
・受験生獲得の競争が加速していく中、デジタルを起点にターゲットを細分化し、受験生の立場に立ったマーケティングの進化を行っています。
・出張の頻度は月に2回程度です。

●提供できる機会・経験
クライアントの成果にコミット出来る
ツールの提供、データの分析に留まらず、運用まで一貫して実施しているため、クライアントの成果目標の達成を自身が一気通貫で実現できます。

マーケターとして幅広い知見を獲得することが出来る
入試広報領域ではペイドメディア、ウェブサイトなどのオウンドメディア、オープンキャンパスなどのオフラインイベントなどクライアントが実施するマーケティング施策の範囲が広く、獲得したリードの活かし方は無限にあります。各施策を有機的に接続させて、リード獲得後の戦略策定やコミュニケーション設計に携わること出来ます。

組織拡大に伴う組織／サービス設計に携わることが出来る
サービス設置から3年とまだまだ若いサービスであり組織になります。今後、クライアントの期待を拡張し、かつ組織拡大していく組織作りを体現することが出来ます。

・BtoBプロダクトのマーケティング戦略立案
　- 営業目標達成に向けたマーケティング戦略立案と実行
・新規リード獲得のための戦略立案と実行
・新規顧客への提案・顧客獲得
など

【魅力・得られる経験】
・急成長中のスタートアップで、事業やプロダクトの成長を実感しながら、領域にとらわれない幅広い経験値を積むことができる
・さまざまな業種のクライアントと協力しながら、未だ世の中に存在しない革新的なサービスを構想し、実現する体験
・リモートワーク中心の働き方による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチーム関係強化や共同作業の効率化を実現するハイブリッドなワークスタイル

ポジションのミッション・魅力
ビジネスチャット事業だけでなくBPaaSを含めた複数の事業の立ち上げや展開を進めるフェーズに入っております。
本ポジションは、会社としての新しいフェーズに向けてSFAやMAを含めた新たなCRMシステムの設計・開発とそれらを推進する役割を担って頂くとともに、AI/LLMをはじめとするテクノロジーを組み合わせてセールス/マーケティング業務のオペレーション改善に取り組むことをミッションとしています。

業務内容
当社のCRMシステムアーキテクトとして、Salesforceプラットフォームを中核とした、マーケティングおよびセールス活動を支えるCRMシステム全体の設計・構築をリードしていただきます。
Salesforceだけではなく、多様な外部SaaSやクラウドプラットフォームが提供するAIサービスとのインテグレーションを積極的に推進し、CRM活動の更なる高度化・効率化を実現することで、事業成長に貢献することがミッションです。
同じ組織内のデータチームやオペレーション設計チーム、組織を跨いでマーケティング、セールス、IT部門など、多くの組織とのハブになりながら、密接に連携していくことを重視しており、現場からの業務要件を、実現可能なシステム要件定義へと具体化し、開発計画に落とし込み、開発を推進する役割を担って頂きます。
業務内容の一例:
- 全社および関係部門（マーケティング、セールス等）の戦略・業務特性の理解
- CRMシステムのグランドデザイン設計
- Salesforceおよび連携システムの設計・構築・運用
- 多様な外部SaaSとの連携、インテグレーション
- データ基盤やAIサービスとの連携とデータ・AI活用の推進
- パートナーマネジメント
※変更の範囲: 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

業務内容
戦略実行と現場への定着を支援するため、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援などの取り組みを行います。
各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わっていただきます。
（具体例）※ご経験・適性に応じてお任せする業務を調整します。

＜事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築＞
KPI設計から運用定着までの伴走支援。
BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立。

＜マーケティング/セールスの業務効率化支援＞
専用ツールを活用した業務自動化。
リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善。
顧客獲得コストや顧客生涯価値の分析による投資効率向上。

＜マルチプロダクト対応のオペレーション構築＞
複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化。
様々な部門間の連携最適化。

※CRMのシステム開発業務については専門チームがあるため、BizOpsでは要件定義や運用設計が中心となります。
開発実装自体は担当しません。

【変更の範囲】
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

ERP領域の営業部門責任者を担っていただきます。
型にとらわれず柔軟な発想で裁量をもって推進いただけます。

【想定される仕事内容】
・目標設定と方針決め：組織としての方向性や目標の設定、そこに向けた推進
・組織づくり：メンバーの採用、指導・育成、モチベーションを高めるための施策実施
・営業戦略の策定: 市場や競合他社の動向、顧客ニーズの把握、効果的な営業戦略と目標設定
・新規顧客の開拓: 新たなビジネスチャンスを見つけるためのリサーチや、コネクションを使った新規顧客の獲得
・顧客関係の構築：重要顧客との関係構築、顧客満足度を向上させるための施策実施
・ERPメーカーとの関係構築、協業の企画立案・推進
・他部署との連携：マーケティング部門やデリバリー部門と連携し、プロモーション活動やキャンペーンの企画・実施、新サービス開発を推進
・予算管理：営業活動に必要な予算策定と管理

【提供サービス】
1.事業会社
・プライムベンダーとして、ERPパッケージの導入、バージョンアップ支援
・ERP／CRMパッケージを導入するユーザー企業側の業務視点、経営視点をもちプロジェクト全体の品質を一貫してサポート（PMO、受入支援、データ移行など）
2.パッケージベンダー(自社製品を保有する企業)
・製品(新規・保守)開発と一部導入開発におけるPMO支援／品質保証支援／テスト支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む）
3.導入ベンダー
・ERP導入プロジェクトにおける全体品質保証支援／PMO支援／テスト支援など、上流工程から一貫して参画

【ノウハウ】
多数の支援実績に基づくノウハウ／私たち自身の成功体験に基づくノウハウ／ノウハウを共有する勉強会／社内検定

【人】
20代の新卒から60代のベテラン経験者まで各領域のスペシャリストが多数在籍／長年の業界経験やコネクションをもつ従業員も多数在籍

●魅力
・全社的に期待値の高いERP事業において、事業グロースに向けた営業部門の最適な姿をハンズオンで構築することができる
・必要に応じて新サービス開発、M＆Aなども提案が可能
・グループ会社の社外取締役や新規事業の立ち上げなどさらにキャリアの幅を広げられる
・評価は年2回。年齢、社歴に関わらず行動量と成果がきちんと給与として還元される

ERP領域の副部長候補として、SAP事業の責任者を担っていただきます。
型にとらわれず柔軟な発想で裁量をもって推進いただけます。

【想定される仕事内容】
・事業戦略の策定
・サービス開発
　└SAP関連業務・ITコンサルティング
　└SAP×AI, DevOpsなど新たなサービス開発
　└他部署やグループ会社と連携したビジネス体制の構築
・大型プロジェクトの受注活動
　└営業部、コンサルティング部と連携した提案活動
・組織管理
　└部門における全体組織管理を部長とともに実行
　└デリバリチーム管理（品質、評価）
　└収支管理（売上、粗利、コスト）
　└人材リソース先行調達、人員計画策定
　└メンバー育成（検定の作成、定着化など)
・上記に付随した業務
　└業界共通サービスの組み立て、方法論構築
　└経営者セミナーやセミナーでの登壇、プロジェクト事例発表

【提供サービス】
1.事業会社
・プライムベンダーとして、ERPパッケージの導入、バージョンアップ支援
・ERP／CRMパッケージを導入するユーザー企業側の業務視点、経営視点をもちプロジェクト全体の品質を一貫してサポート（PMO、受入支援、データ移行など）
2.パッケージベンダー(自社製品を保有する企業)
・製品(新規・保守)開発と一部導入開発におけるPMO支援／品質保証支援／テスト支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む）
3.導入ベンダー
・ERP導入プロジェクトにおける全体品質保証支援／PMO支援／テスト支援など、上流工程から一貫して参画

【ノウハウ】
多数の支援実績に基づくノウハウ／当社自体の成功体験に基づくノウハウ／ノウハウを共有する勉強会／社内検定

【人】
20代の新卒から60代のベテラン経験者まで各領域のスペシャリストが多数在籍／長年の業界経験やコネクションをもつ従業員も多数在籍

●魅力
・全社的に期待値の高いSAP事業において、事業グロースに向けた戦略立案〜実行をハンズオンで遂行できる
・新サービス開発、M&Aなども提案が可能
・グループ会社の社外取締役や新規事業の立ち上げなどさらにキャリアの幅を広げられる
・評価は年2回。年齢、社歴に関わらず行動量と成果がきちんと給与として還元される

ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。

【業務内容】
・CRM改善施策の企画と実施
・KPI設定と達成のためのリード
・ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
・プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計

教師管理責任者のミッション
教師のLTV最大化のための戦略立案および管理フローの設計
教師DB管理の最適化（教師情報の更新、管理項目の追加・削除）
教師と案件のマッチング精度向上（生徒の特長に最適な教師を効率的に紹介）
教師管理業務のKPI可視化とパフォーマンス向上（稼働率・案件充足率・退会率の最適化）

具体的にやっていただきたいこと
教師のLTV向上のための教師マネジメント戦略の起案と実行（継続稼働のためのインセンティブ設計、案件紹介の優先度管理など）
教師管理業務のKPI設定とPDCA運用（適切なKPIを設定し、定量データで業務改善を推進）
教師の稼働データを分析し、稼働率を最大化する施策を企画・実行
教師のランク判定基準の管理と徹底（恣意的な“安売り”の抑止など）
教師データベースの整備と活用（検索性・活用性の向上、データ分析に必要な管理項目の運用）
事業部との連携による案件マッチングプロセスの構築（教師の適性を精緻に評価し、適切な案件へアサイン）

システム選定前のITコンサルティングから世界シェアNo.1 CRMである、Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対してソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます

（具体的には）
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当
・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成
・Apex、Visualforce、JavaScript、LightningWebComponentsを用いたプログラミング
・DataSpiderCloudを用いた外部システムとのインテグレーション開発

●当社のアピールポイント
1.最上流工程・自社内開発・エンドユーザーとの直取引
開発はエンドユーザーとの直取引であると同時に大部分が、自社内での開発です。案件には最上流工程から携われ、導入後の効果分析・フォローまで幅広く関わるため、
システムエンジニアとしてのスキルを思う存分高めることができます。

2.成長市場のリーディングカンパニーだから、あなたの成長を全力でサポートできます
年平均20％成長を続けるクラウド市場において、当社は設立以来、15期連続で増収を達成。
2018年11月には東証一部にも上場しており、安定した基盤の中でスキルアップを図っていただくことができます。

3.システムエンジニアの質量ともにトップクラス。共にスキルアップを目指せます。
社員の大半がSalesforceの認定技術者であり、国内屈指の上位資格保有者数を誇っています。
さらに、Salesforceの最難関資格である認定テクニカルアーキテクト取得者は国内18名中当社5名在籍で国内No.1。
また、世界でも数少ないSalesforce MVPも3名在籍で、Salesforceにおける技術力では国内トップクラスを自負しており、社員同士共に切磋琢磨していける環境です。

4.充実の研修制度により知識ゼロからクラウドスペシャリストへ
社内エンジニア向けトレーニングを専門に行うチームがあり、入社後研修や資格取得におけるサポートを受けることができます。
また、毎週社員による勉強会が開催されるなど、社内で成長し合う環境もあり、クラウドの知識ゼロから一流のスペシャリストになれる環境が整っています。

グローバルにSalesforceを展開していくプロジェクトの増大に伴い、英語スキルをお持ちでご担当いただける方を募集致します。

クラウドシステムの提案から要件定義・設計・開発、導入後の効果分析とその改善を行います。
扱う製品は、主にSalesforceとなります。プロジェクトによっては、その他のメジャーなクラウド製品（AWS、GoogleCloud、Azureなど）や、自社製品を組み合わることもございます。
社員の8割が中途入社、また約90％がエンジニアという環境の中で、実力・成果次第でポジションアップ・キャリアアップが可能です。

日々の健康や予防に関わる商材をもつ国内大手メーカー等のマーケティング支援を担当いただきます。
また、新規ソリューションの企画、新規事業への参加など、事業推進において幅広く活躍が可能です。

＜支援領域＞
商品開発、ブランディング、広告、販売

●業務の魅力

ヘルスケア市場におけるマーケティングの最先端として、国内最大の医師ネットワークを活用し、国内大手企業、大手広告代理店を中心に企画・提案ができます
消費者として日々接している、実感値の高い商品やサービスのマーケティングに携わることができます - 代表取締役（創業者）とも定期的にMTGを行うため、事業推進や新サービスの立ち上げへのリアルなフィードバックを受けられます
決まった企業へ決まったサービスを提供するのではなく、クライアントの課題解決に応じ当社グループのアセットをフル活用した、自由度の高い企画提案ができます

通信・公共サービス開発事業本部におけるユーティリティ・社会インフラ領域PM／上流SEポジションを募集しています。
本ポジションでは、社会インフラ領域（ガス、電力、水道、交通など）向けのシステム開発案件において、システム提案から設計、プロジェクト推進までを担っていただきます。
具体的な業務内容は以下のとおりです。
・商用資産の最適化：ガス、電力、水道などのインフラ資産の運用効率向上やコスト削減を目指したシステムの企画・提案。
・デジタルマーケティングおよびマーケティング自動化：インフラ関連事業におけるデジタルマーケティング戦略の策定と自動化ツールの導入支援。
・エネルギーデータ管理：大量のエネルギーデータを統合・管理し、解析結果をもとに改善策を提案するシステムの設計。
・レガシーおよび最新のCIS/CRM：顧客管理システム（CIS/CRM）の刷新および統合、カスタマーエンゲージメントプラットフォーム、セルフサービスポータルの構築。
・交通関係システム：鉄道、バス、航空関係をはじめとした交通システムのDX推進、運用効率化に向けたソリューション提供。
本ポジションは名古屋を中心に全国の公共インフラ事業者向けにサービスを提供します。
選考事業部概要：
通信・公共サービス開発事業本部は、東京、静岡、名古屋、大阪、広島に拠点を構え、通信および社会インフラ領域における役務提供とモダナイゼーションサービスを展開しております。

顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。

・電話、チャット、メッセージアプリ、SMS、メール、パンフレット等、会社の中にある様々なコミュニケーションチャネルの顧客接点のデータ集計・分析、それを踏まえた案件企画・推進
・全社横断で見込み顧客とのコミュニケーションのシナリオを設計
・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整
・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など

●ポジションの魅力
オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー（AI・システム・データ）と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を企画・実行していっていただきます。