情報通信・ＩＴの転職求人

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【このポジションの要点】
・「作って終わり」ではなく、本番運用・継続改善まで担うAIエンジニア
・受託開発案件 / 自社プロダクトの両方に関わるチャンス
・研究者バックグラウンドを持つ組織
・AI案件比率が増加中
・多様なドメイン経験

【業務概要】
AI・システム開発・数理モデル・統計などの技術を組み合わせ、顧客の課題解決を「構想から実装・運用まで」一気通貫で行う企業でのポジションです。PoCで終わらせず「実際に使われるシステム・プロダクトとして社会実装すること」を重視しており、AI案件の多くは最終的にWebシステムとして提供されています。Webエンジニア・AIエンジニア・アルゴリズム開発者など各分野のスペシャリストが在籍しており、「10分考えてわからないことは人に聞く」文化が根付いた、相談しやすい環境です。

【ポジション・部門の魅力】
◎ PoCで終わらせない、本番運用まで担う実務AIエンジニア
モデルの精度だけを追うのではなく、理論的妥当性を確認した上で、ビジネス要件・性能・コスト・運用制約を踏まえ、「使われ続けるAI」を実装・改善していきます。

◎ 研究バックグラウンドを実務で活かせる
研究者バックグラウンドを持つ組織。論文ベースの手法検討から実装まで、理論と実務の橋渡しができます。

◎ 多様なドメイン経験が積める
中古車査定・無人運航船・金融（外貨両替）・NLP など、幅広い業界・技術領域の経験を積めます。

◎ 受託 × 自社プロダクトの両軸
クライアントワークの学びと、自社プロダクトでの長期コミットの両方を経験できる、珍しい環境です。

【具体的な業務】
担当いただく案件は、クライアント向けの受託開発案件と自社プロダクト／内製開発プロジェクトのいずれか、または両方となる可能性があります。
いずれの場合も共通しているのは、理論検討や手法比較を行った上で、PoCで終わらせず、実運用・継続改善を前提とした開発を行っている点です。

【受託開発案件】
クライアントの業務要件・制約条件を踏まえ、AIモデルの設計・実装からシステム組み込み、本番運用後の改善までを担当します。

【自社プロダクト／内製開発】
要件検討段階から関与し、継続的な改善を前提としたAI機能の設計・実装・運用を行います。
担当案件はこれまでのご経験やご志向を踏まえ、相談の上で決定します。

【具体的な仕事内容】
・データ特性・業務要件を踏まえたAI手法の選定・設計
・機械学習モデルの実装、評価、性能改善
・実装・運用を前提とした上での論文ベースの手法検討・実装
・API化・システム組み込みを含む本番対応
・運用フェーズでの継続的な改善・チューニング
・チーム内での技術的フォロー、レビュー

使用言語はPythonが中心ですが、JavaScript（TypeScript）も案件に応じて使用します。

【プロジェクト事例】
◎ 中古車価格・需要予測プラットフォーム
従来鑑定士が行っていた中古車査定業務の自動化・高精度化を、機械学習を用いて実現。

◎ 外貨両替機の収益最適化
期待収益を最大化する取引レートの提示、および顔画像認識を用いたマネーロンダリング検出。

◎ 世界初の輻輳海域での無人運航船 実証プロジェクト
無人運航船に求められる機能を網羅したシステムの開発・実証。国内のコンソーシアム、協力会社含め多数の組織が参画する大規模プロジェクト。

【業務概要】
電話業務を自動化する「AIオペレーター」の導入を担当するポジションです。実装よりも「業務課題の分析」「業務ルールの構造化」「対話フロー設計」が中心となります。顧客の業務を理解し、AIで解決する形に落とし込むコンサルティング型のポジションです。LLMの柔軟性と業務信頼性の両立という、難度の高いテーマに挑戦できます。

AI・システム開発・数理モデル・統計などの技術を組み合わせ、顧客の課題解決を「構想から実装・運用まで」一気通貫で行う企業でのポジションです。PoCで終わらせず「実際に使われるシステム・プロダクトとして社会実装すること」を重視しており、AI案件の多くは最終的にWebシステムとして提供されています。Webエンジニア・AIエンジニア・アルゴリズム開発者など各分野のスペシャリストが在籍。「10分考えてわからないことは人に聞く」文化が根付いた、相談しやすい環境です。

【具体的な業務内容】
電話業務の自動化に向けて、対話フローを設計・構築する業務です。実装作業よりも、コールセンターの業務フローを整理し、それをシステムが理解できる構造へ落とし込む作業が中心となります。
・顧客の電話業務における課題ヒアリング
・自動化する業務範囲の切り分けと特定
・複雑な業務ルールの整理・構造化
・構造化したルールに基づく対話フロー・対話システムの設計
・チャットおよび電話でのテストを通じた、対話品質のブラッシュアップ
・プロジェクトの進行管理
・定例会での顧客への進捗報告（営業担当と一緒に行います）

【ポジションの魅力】
◎ LLM時代の「信頼できる対話AI」を設計する
単にLLMを導入するだけでは到達できない、業務で使える信頼性の高い対話AIを設計・構築する仕事です。言語・ロジック・AIを横断的に深く考察し、最適なアプローチを模索しながら複雑な技術課題に挑戦できます。

◎ 実装よりも「業務を構造化する」コンサルティング型ポジション
コールセンターの業務フローを整理し、システムが理解できる構造へ落とし込む作業が中心。ドメイン知識と論理的思考力が成果に直結します。

◎ 言語への造詣を武器にできる珍しい職種
自然言語処理・言語学・心理学・認知科学・論理学などの研究経験を、実務で活かせる数少ないポジションです。

◎ 研究バックグラウンドを活かせる組織
研究者バックグラウンドを持つ組織で、論文ベースの手法検討から実装まで、理論と実務の橋渡しができます。

◎ 同社プロダクトに深く関与できる
受託開発だけでなく、同社プロダクト「AIオペレーター」として社会実装を目指すフェーズ。プロダクトの方向性そのものに関与できます。

【職務概要】
同社はデジタルファーストのFintechサービスを構築・提供している東証プライム上場企業です。年間21兆円を超える決済処理を担う決済代行サービス、クレジットカードに依存しない次世代の決済手段であるBNPL（Buy Now Pay Later）、デジタル社会に最適化されたファイナンスであるオンラインファクタリングやトランザクションレンディング、APIベースのVisaカード発行インフラなど、様々なFintechサービスを提供しており、日本のFintech化、キャッシュレス化を中心となって牽引し、年平均25%の営業利益を目標として、成長を続けています。
この高い目標を今後も実現しつづけるにあたり、新規事業の創出やクロスボーダー案件を含む様々なFintech法務案件が増加しており、これらの案件を担当するリーダー候補を募集します。

【職務内容】
新規事業の創出やクロスボーダー案件を含む様々な金融関連業法、Fintech法務案件を担当します。入社後まずは、以下の業務を主に担当する予定です。特に、契約法務について、これまでの経験を生かして即戦力として担当することを想定しています。一定期間後、希望や案件状況に応じて、その他の業務も担当することを想定しており、スキルアップを目指すことができます。

●入社後の主な業務
1. 契約法務・予防法務業務
・相談、契約書レビュー/ドラフト、交渉サポート、捺印・保管
2. 戦略法務業務
・新規ビジネス創造のために必要な法令調査、事業スキーム構築、法的リスクの分析、関係当局との折衝や契約書作成
・既存ビジネスに関する法改正動向調査、法的リスク再評価、改善案の提案

●入社後担当する業務、将来的に担当可能性がある業務
3. 国内外の投融資案件関連業務
・東南アジア/インド/米国/日本等における投融資案件（含M&A）に関する、スキーム構築、法令調査/検討、契約書レビュー/ドラフト、交渉サポート。近年複雑なスキームを構築したうえでのクロスボーダー融資案件が急増中
4. クロスボーダー決済案件関連業務
・グローバルプラットフォーマーが日本でECを運営していく際に、決済サービスを提供するにあたってのスキーム構築、法令調査・検討、契約書レビュー/ドラフト、交渉サポート。
5. 紛争対応業務
・国内外の取引先、投融資先との間で生じた紛争（潜在的なものも含む）への対応業務（具体的には、訴訟、国際仲裁、債権回収など）

【経験できるキャリア/習得できるスキル】
◇経験できるキャリア
・多種多様かつチャレンジングな案件において、経営陣との密接な距離感の中でスピード感をもって法的問題点の検討やアイディア出しが求められるキャリアを経験できます。
・幅広い知識の習得と柔軟で論理的な思考、さらにはビジネス感覚を磨くことができ、企業価値の創出に大いに貢献できる企業法務のエキスパートとしてのキャリアを築けます。
・希望により、業法対応、リスクマネジメント、国際法務、知財管理（特許取得、商標管理）等の業務にも携わることができ、経験や能力次第では、管理職としてチームのマネジメントを担うキャリアも可能です。

◇習得できるスキル
・新規ビジネス創造のために必要な法令調査、事業スキーム構築、法的リスクの分析、関係当局との折衝や契約書作成を高いレベルで適切に行うスキルを習得できます。
・既存ビジネスに関する法改正動向調査、法的リスク再評価、改善案の提案を高いレベルで適切に行うスキルも習得可能です。

【組織の特長】
法規制が密接に関連する事業領域で、年平均25％以上の営業利益成長を実現するため、様々な新規案件が各部署から絶えず生み出され、法務に相談が持ち込まれます。その中で、経営陣およびフロント部署と密接に連携をとりながら一から構築し実現につなげる法務サポートを経験することによって、企業価値の創出に大いに貢献できる法務パーソンとしての付加価値を急速に高めることができます。希望により、業法対応、リスクマネジメント、国際法務、知財管理（特許取得、商標管理）等の業務にも携わることができるほか、経験や能力次第では、管理職としてチームのマネジメントを担う可能性もございます。法務統括部は計10名在籍し、うち6名が日本法弁護士です。2つのグループに分かれ、それぞれ決済法務、新規事業法務（含投融資、M&A）を所管しておりますが、各チームの案件の内容、論点、対応方法などを定期的に共有することで、ノウハウの共有とスキルの平準化を図っています。キャリア入社メンバーは、いずれも早期にキャッチアップし、即戦力としての活躍をしており、Fintechや金融のご経験のない方であっても、溶け込みやすいチームです。営業部門や企画部門との距離は「かなり近く」、大企業ではできないようなスピード感あるやりとりを日常的に行っています。検討を要する相談や確認が必要な案件には、チームでノウハウ共有や議論検討を行い、フロント部門の方々が日々向きあうお客様に対して法的な視点で回答をし、プロフェッショナルな組織であり続けるために切磋琢磨しています。

【担当するプロダクト】
グループ各社に展開しているネットスーパー／ECサイトの開発・導入を担当いただきます。
代表プロダクトは全国のスーパー・GMS・SM約3,000店舗のうち約1,600店舗にほぼ導入完了、オンライン版も既に約500店舗で稼働しており、今後同水準まで拡大していくフェーズです。新規プロダクト開発から既存サービスのエンハンスまで、複数プロジェクトを並行して推進しています。
これらのプロダクトは業務システムとも連携しており、利用者の利便性を高めるだけでなく、店舗スタッフの業務効率化や生産性向上にも直結します。お客さまと従業員、両方に価値を提供できるスケールの大きなプロジェクトです。

【事業フェーズ】
これまで各社ごとに構築してきたネットスーパー / ECサイトをグループ横断で統一するプロダクトへの移行・店舗展開が着実に進み、フェーズは「統一基盤の構築」から「活用・拡張」へと移りつつあります。
今後はAIの組み込みやマーケティング領域への活用など、プロダクトが担う役割そのものを広げていくフェーズに入っていきます。
「リアル店舗だけでなくデジタルでも“同社グループ”を選んでいただけるようにする」 未来の主力事業を形づくる重要フェーズに関われます。

【将来像・展望】
「開発して終わり」ではなく、使ってもらい、そこから改善を重ねたい。そうしたプロダクト中心のチーム運営を目指しています。
プロダクト中心とは、プロダクトの付加価値を高めることを目的とするチームのあり方であり、指摘を受けて直すだけでなく、自ら課題を見つけて改善を提案・実行していく状態を指します。

【このポジションのミッション】
PMOとしてプロジェクト運営の中核を担い、進捗・課題・品質管理をリードしていただきます。
PMと並走しながらプロジェクト成功に責任を持ち、将来的にはPMとして大型案件を牽引いただくことを期待しています。

【仕事内容】
将来的にプロジェクトマネージャーを担っていただくことを念頭に、まずはPMOとして各プロジェクトの運営をお任せします。
1. プロジェクトの進捗・課題・リスクの管理と報告（単なる情報集約ではなく、自ら問題提起・解決推進）
2. 社外ステークホルダー（ベンダー・グループ各社）との窓口・主担当
3. 要件整理・仕様確認・議事録管理など、上流工程のドキュメント整備
4. テスト計画・受入確認など、品質管理プロセスへの参加
5. PMと連携したプロジェクト計画のアップデートと調整
6. 開発チームとの日常的なコミュニケーション・課題のエスカレーション管理

【キャリアパス】
入社後はPMOとしてプロジェクトの運営実務を担いながら、段階的にPMに必要なスキル・経験を習得していただきます。（個人の志向・スキルによって、スピード感は変わります）
例）
1. 入社 1年目：PMOとして進捗・課題管理等のプロジェクト管理業務を実施
2. 2 3年目：サブPMとして要件定義・ベンダー管理など上流工程を主導
3. 3 5年目：PMとしてプロジェクト全体を統括

【得られる経験・魅力】
1. 日本最大級の小売市場に対応するEC関連プロジェクト運営をインサイドから学べる
日本全国の数百から数千店舗を対象としたEC系システムのプロジェクトで、PMO/PMとしてのスキル修得ができます。
2. SIer・ベンダー出身者がスキルを活かしやすい環境
SE・PL経験を持つ方が、事業会社側のPMOとしてビジネス視点を身につけるキャリアチェンジに適したポジションです。
3. 事業会社のインサイドで意思決定に近い場所に立てる
委託先としてではなく、プロダクトオーナー側として開発方針・優先度の議論に参加できます。

生成AIの導入支援に特化したプロフェッショナル集団でのポジションです。化学・自動車・食品・製薬・総合商社・小売など業界を問わず、戦略策定から人材育成、業務プロセス変革、技術基盤構築まで一気通貫でコミットします。最後までクライアントに寄り添い、成果が現場に定着するまでやりきることができる点が強みです。生成AIの社会実装ニーズは業界を問わず急速に拡大しており、新規プロジェクトの相談・依頼も増え続けています。組織のカタチが日々変化していく、ベンチャーならではの自由度とスピード感を味わえるフェーズにあり、この事業成長を共に加速させ、クライアントの変革を最前線で支援する仲間を積極的に募集しています。

大規模プロジェクトのマネージャー補佐、または小規模プロジェクトのプロジェクトマネージャーとして、下記業務を担当します。
* 小規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント（プロジェクトの要件整理および品質・予算・進捗の統括管理）
* チームにおけるサブリーダーとしてのプロジェクト推進
* クライアントへのヒアリングを通じた本質的な課題の特定・構造化
* クライアントの現状分析（As-Is）、あるべき業務プロセスの設計（To-Be）、および現状とのギャップを埋める生成AIを中心としたソリューションの提案
* エンジニアチームと連携したソリューション要件定義・PoCの推進
* クライアント役職者との関係構築、示唆に富んだ提言
* 現場定着に向けた戦略立案とクライアント先での推進体制構築
* プロジェクト成果を可視化するためのKPI設計
* シニアコンサルタント・コンサルタント・アナリストの指導

一般的な総合コンサルティングファームにありがちな「PoC疲れ」や「提案して終わり」に陥ることなく、エンジニアチームと密に連携しながら構想から実装・定着まで一気通貫でやり切る経験を積むことができます。ベンチャーならではの柔軟性とスピード感を味わえるフェーズにあり、パフォーマンスに応じて早期に昇進・昇格が認められる環境です。また、挑戦したい領域や関心のあるテーマに応じて、プロジェクトアサインを柔軟に検討する土壌があり、様々な業界・テーマに挑戦しながらキャリアを築いていけます。

【業務概要】
同社では、AIやクラウドなどの先進技術を活用し、金融システムの高度化とソフトウェア開発プロセスの変革を推進しています。
近年は、生成AIの大幅な進化により、AIを組み込んだシステムの開発はもちろんのこと、AIコーディングエージェントによってソフトウェア開発のあり方を抜本的に変革する新しい開発手法（AI駆動開発）が急速に進展しています。また、AIの新しいトレンドを継続的に調査・検証し、金融システムへ適用していくことも、競争力のあるシステム開発には不可欠となっています。
本ポジションでは、AI技術の活用を推進することにより、金融システム開発の新しいスタンダードを創るソフトウェアエンジニアを募集します。AIコーディングエージェントを活用したソフトウェア開発（AI駆動開発）や、そのためのツール・プラットフォームの構築、AIに関連する先進技術の研究開発やPoC実施、AIを活用した業務改善・開発プロセス改善など、AIを軸足にしたキャリアにコミットできる方を募集します。

【具体的な業務】
・AI駆動開発におけるSkills、Harness等の開発標準・ベストプラクティスの策定・高度化、およびFDEとしての開発現場への導入・技術支援
・AI駆動開発を実現するLLM、AIエージェント、MCP、ナレッジグラフ等を活用したアーキテクチャの設計・技術選定・導入
・AI・先進技術に関する最新動向のリサーチ、技術検証・研究開発、PoCの実施、および実システム・開発現場への導入推進
・AIエージェントを活用した業務課題の分析、業務プロセスの自動化・高度化、現場起点でのDX施策の企画・実装・展開
・AIや先進技術を活用したシステム開発を主体的に推進する
・設計・実装・テスト・リリースまで一連の開発工程を担当する
・AIが生成した成果物を適切に評価・改善し、高品質なシステムを実現する
・生成AIやAIエージェントなど新技術の技術検証・PoCを実施し、金融システムへの適用可能性を評価する
・技術検証結果を踏まえ、最適な技術・アーキテクチャを設計・実装へ反映する
・経験に応じて、設計レビューや技術検討をリードし、プロジェクトの技術的な成功に貢献する
・現場の業務課題や開発課題を理解し、AIや先進技術を活用した改善施策を企画・実装する

【ポジション・部門の魅力】
・生成AI、AIエージェント、LLMなど急速に進化するAI技術を実案件へ適用する経験
・PoCから本番システムへの導入まで一貫して携わる経験
・AI駆動開発を含む新しいソフトウェア開発プロセスを実践する経験
・金融システムに求められる高い品質・可用性・セキュリティを考慮したシステム設計・開発経験
・クラウドベンダーやOSSコミュニティなど外部技術を取り込みながら、新しい技術を金融システムへ適用する経験

部署のご紹介
ICTの活用により”不安や負担”を軽減し”安心で簡便”な子育て社会を地域と共創するというミッションのもと、自治体（市区町村）へ同社サービス（電子母子手帳サービス）および、行政手続きの簡素化や住民サービス拡充のためのDXサービスを展開しています。
電子母子手帳サービスは、子育てに関する様々な記録を管理しながら、お住まいの自治体から子育て情報を住民に届け、自治体と住民をつなげるサービスです。全国の多くの自治体で導入されている電子母子手帳アプリです。
サービスの目的は、実際に住民がサービスを利用することにより、子育て世帯の子育てに対する不安や負担を軽減するとともに、自治体が業務効率化を行うことでより手厚い住民サービスを実現していただくことにあります。

業務内容
電子母子手帳サービスおよびDXサービスの自治体営業をお任せいたします。
医療機関も巻き込むサービスもあることから、医療機関に対して営業活動することもあります。

ポジションの魅力
1. 新しい事業を立ち上げたときの達成感
2. 自身が導入させたサービスが地域に深く浸透し、住民・自治体の子育て環境を変えることができる達成感
3. BtoB/BtoC商材では経験できない、自治体業務（BtoG）を経験できることによる新しいノウハウ・スキルの蓄積

【仕事内容】

人材開発・社員研修に関する企画・運営を幅広くお任せします。



・新規入社者向け研修から全社員向けの能力開発・専門スキル研修まで、教育施策の企画・設計・運営

・DX・AXをはじめとした新たな研修・育成コンテンツの企画、開発

・研修効果の測定・KPI運用、既存施策のブラッシュアップ

・社内講師・ファシリテーション、外部研修ベンダーとの連携

・その他、人材・組織開発に関する人事横断施策への参画

※入社後は既存施策の運営等から業務をキャッチアップいただき、ご経験・適性を踏まえて主担当領域を決定します。将来的には、新たな育成施策の企画・開発まで幅広くお任せします。



【本ポジションの魅力点】

・大手企業に引けを取らない、充実した人材育成環境

当社は人材育成への投資を積極的に行っており、大手企業にも引けを取らない充実した研修・教育プログラムを整えています。

新規入社者研修や階層別研修だけでなく、専門知識・資格取得支援、DX・AX、手挙げ制の能力開発プログラム、経営層育成まで、社員の成長ステージや役割に応じた幅広い学習機会があります。

また、外部の研修サービスやプログラムも積極的に活用しており、社員が社内だけでは得られない学びや経験にもアクセスできる環境です。



・「あるものを運営する」だけではない。これからの人材育成をつくれる

すでに多くの研修施策が整っている一方で、組織や事業の変化に合わせて、まだまだ進化させる余地があります。

DX・AX人材の育成、中途入社者のオンボーディング、働く上でのマインド・スタンスや考える力の育成など、これから新たに形にしていきたいテーマも多数あります。

既存の研修を運営するだけではなく、「今の社員に本当に必要な学びは何か？」を考え、新しい育成施策を企画し、形にしていくことができるポジションです。



・企画から実行、効果検証まで一気通貫で携われる

人材開発チームは少人数で運営しているため、担当業務の一部分だけを担うのではなく、企画・設計から実施、効果測定、改善まで一連のプロセスに携わることができます。

外部ベンダーとも協働しながら、自分たちで「何を実施するか」「なぜ必要なのか」「どうすれば社員の成長につながるのか」を考え、施策をつくっていきます。

人材育成の専門性を高めながら、企画力・プロジェクト推進力も磨ける環境です。

本ポジションの位置づけ
・「人×AI」時代のワークフォース戦略を設計・実装するCoEです。
・従来の「人事企画」、「戦略的人事」の枠を超え、経営視点から、「人×AI」による価値創造を最大化するための仕組みをゼロベースで組み替えます。

ワークフォースプランニング
・事業計画をブーストする、人員・人件費、業務委託、AI等のワークフォースの最適ポートフォリオのプランニング

AIネイティブな業務・組織の再設計
・AIが価値を生み出しやすいように、データの持ち方・業務プロセス・権限・制度・組織をゼロベースで再設計（発見→診断→再設計→実装→再測定を継続的に回す）
・AIエージェントの業務設計・導入・効果測定。AI利用ルール、データと権限の管理を情報システムと一体で設計

人事制度・組織設計・タレントマネジメント（人×AI前提）
・等級・評価・報酬制度の設計・改定・運用（人×AIの働き方と貢献の測り方に合わせた見直し）
・機動的な組織再配置の仕組み化、CxO・本部長と連携した全社組織デザイン

Customer Zero／プロダクト・お客様への貢献
・自社プロダクトをCustomer Zeroとして使い倒し、人事・ワークフォース業務を根本から再設計
・『人事＝本業』のR&Dセンターとして、自社実装の知見（成功も失敗も）をプロダクト・導入支援に還元し、お客様に貢献

横断プロジェクト推進
・人事・情報システム・CoS・総務および事業部門と連携し、設計した仕組みを経営アジェンダとして全社へ実装
※組織構造の詳細については、面接・面談の中でお伝えいたします。

ポジションの魅力
・人事・情報システム・CoS（Chief of Staff、社長室）・総務が一つの本部にあるため、データ・権限・制度・働く環境まで「働く」の基盤を一体で設計できます（縦割りの調整に消耗しません）
・自社が最初の実証ケース（Customer Zero）／R&Dセンター。自らの実装がプロダクトとなり、18,000社超のお客様の価値へ還元される循環があります
・人的資本経営を「実装」する最先端のチャレンジです。P&L × ワークフォースKPIを同時に語る経営アジェンダに直結します
・「人×AI」時代のCHRO／VP of Peopleを目指せる絶好のポジションです
・既に総合格闘技的に活躍する人事企画メンバーとの協働で、二馬力・三馬力で変革を加速できます

＜お任せする仕事内容＞
このポジションは、当社の事業の次なる柱となる新領域の市場開拓を担う、極めて重要な役割です。
「課題ヒアリング 提案・契約」までの一気通貫したソリューション営業として、以下の業務にコミットしていただきます。

1.新業界の市場開拓とソリューション提案
顧客の潜在的な経営課題を深くヒアリングし、当社のサービスを通じて本質的な解決策を設計・提案
提案・折衝から契約管理までを一貫して担当し、顧客の成長と当社の売上目標達成に貢献

2.中長期的なビジネスプランの設計と実行
単なるプロダクト導入に留まらず、顧客の事業構造を理解した上で、中長期的な課題解決に向けた具体的なアクションプランを設計し、伴走

3.既存顧客へのアップセル・クロスセルを通じて、顧客のLTV（Life Time Value）を最大化
業界変革への参画
市場の最前線で得られたVoC（顧客の声）や業界知見を、プロダクトチームやBizDev（事業開発）に積極的にフィードバックし、プロダクトの進化を牽引


＜やりがい・魅力＞
このポジションは、単なる営業活動ではなく当社の未来を創る事業家としてのダイナミズムを感じられる環境です。

1.事業創造の最前線に立つダイナミズム
既存の延長線上ではない、新領域の市場をゼロから切り拓くミッションです。お客様の経営とともに成長する喜び、そして、自分が開拓した市場が事業の柱となるダイナミズムを感じることができます。
営業活動で得たVoC（顧客の声）は、プロダクトチームやBizDevに直結し、プロダクトの進化とビジネスプランの創造に直接的に関与できます。
2.プロフェッショナルなリレーションシップ構築
大規模アカウント営業では得られない、顧客の経営に寄り添い、課題解決を通じて事業成長を支援する深いやりがいがあります。

【ミッション】
先端テクノロジーや新たなデバイス・サービスを活用し、当社の顧客基盤・販売チャネル・パートナーシップなどのアセットを掛け合わせた、新しい事業・サービスを企画し、事業化まで推進すること。


【主な業務】
新規事業・サービスの企画および事業開発／国内外のパートナー企業とのアライアンス推進／市場・競合・顧客ニーズの分析／ビジネスモデル・事業計画の策定／社内関係部門と連携したサービス・プロダクトの立ち上げ、グロース



【具体的な業務】
・AI・XRなどの先端領域における市場・技術・競合動向の調査
・新規サービス、ビジネスモデルの企画・検討
・国内外のパートナー企業との協業・交渉
・PoCやサービスローンチに向けたプロジェクト推進
・販売、マーケティング、営業など社内各部門との連携
・事業計画、KPIの策定および実績管理

＜お任せする仕事内容＞
エンタープライズ顧客に対する営業活動全般
経営層・現場層・情シスなど複数ステークホルダーへの課題ヒアリング、提案、合意形成
顧客課題に応じた提案ストーリーの設計
営業資料・提案資料の作成
型が十分に整っていない領域における営業プロセスの構築・改善
必要に応じた営業代行／営業の仕組み化に近い役割
メンバー支援・案件推進・組織課題の改善

＜やりがい・魅力＞
売って終わりではなく、導入後も当社を通じた店舗経営、ひいてはエンタープライズならではの業界の発展に関われる
成長企業におけるエンタープライズ領域の拡大フェーズに関われる
クライアントの経営層・現場層など、幅広いステークホルダーと向き合える
SaaS営業に加え、ITコンサルティングに近い課題解決型の提案経験を活かせる
高い裁量のもと、営業資料作成から提案・案件推進まで一気通貫で担える

Fintech・決済ソリューション事業の経理財務部門にて、「事業を数字で支える」役割を担っていただきます。
日々の会計処理に留まらず、サービスの仕組み・事業構造を理解したうえで、経営判断を支援するポジションです。
早々にマネージャーとして組織を牽引していただくことを期待しています。


【具体的な業務内容】
当社および関連グループ会社の月次・年次決算業務の推進
仕訳入力、帳簿確認、試算表作成など、日常的な決算業務を担当していただきます。
また、月次・年次決算の取りまとめや経営層向けレポート作成にも関わっていただき、経験に応じて決算プロセスの改善提案にも挑戦していただけます。

加盟店向け精算業務の運用・改善
日々の加盟店入金・請求内容の確認、帳票作成、各種データ入力や照合など、精算プロセスに関わる実務全般を担当していただきます。
経験に応じて、業務改善や効率化の提案にも挑戦していただけます。

事業部門との連携による収益・原価管理の高度化
ビジネスサイドと協働し、収益構造の見える化やコスト構造の改善をリード。
経理視点からの「事業提案」が歓迎される環境です。

新規事業、サービスに関する会計・税務論点の整理・制度設計
新たなFintechサービスに伴う会計論点の整理、内部統制ルール設計。
“仕組みを作る経理”として、0→1フェーズに携わることができます。

＜お任せする仕事内容＞
単なる「売る」営業を超え、事業を牽引するプレイングリーダーとしてご活躍ください。
フィールドセールス業務とリーダー（マネジメント）業務をお任せする予定です。

●フィールドセールス業務
SaaSプロダクト導入における要件定義、複雑な顧客課題に対するソリューション提案
プロダクトを「売る」だけでなく、顧客要望等の一次情報を開発部門と連携しながら「つくる」マインドを持った実行、推進
●チームの目標予算達成と成長を継続させるチームマネジメント
メンバーマネジメント、育成、目標達成に向けた伴走
目標達成プランの設計、案件管理スキルの実行と改善

＜やりがい・魅力＞
●SaaSの中でも難易度の高い基幹システム提案の経験によりスキルアップが実現可能
●成果次第で早期にリーダー、マネージャーの経験が積めるキャリアパス
・例）入社半年でリーダーへの昇格実績や、新規事業のセールスリーダーへの抜擢等。
●ウェルネスに関わるスポーツ経験や興味関心を活かして、社会的意義や社会貢献性の高い仕事ができる

【ミッション】
コンシューマー事業のさらなる成長に向け、事業状況／ユーザー心理／競合動向の3つの視点から分析を行い、その結果を基に経営層へ提言します。また、事業部門／営業部門／財務部門などの関係各部門と連携しながら、コンシューマー事業全体の目標達成をドライブすることがミッションです。

【主な業務】
コンシューマー事業全体および各事業の成長に向け、以下をリードします。
・事業戦略の策定
・事業戦略の具体的なアクションプランへの落とし込み
・アクションプランの実行／効果検証を通じたPDCAの推進

【具体的な業務】
・コンシューマー事業全体の中長期事業戦略／計画の策定
・各事業におけるKPI／ユーザー分析
・各事業における施策評価／LTV （Life Time Value：顧客生涯価値） 作成

仕事の魅力
経営層の意思決定に関わる業務を通じて、経営に近い視点で事業を動かせることが魅力です。階層の壁を越えたダイレクトコミュニケーションにより、スピーディーな意思決定の下で事業を動かすダイナミズムを味わえます。
また、戦略立案から具体的なビジネス改善まで、事業成長につながる幅広いテーマに携わることができます。

グループ会社の一員である企業が提供するWiMAX2+および5G NRシステムの通信インフラにおいて、安定したサービス提供に向けた運用管理や基地局の登録検査などのマネジメント業務を担います。

全国12万拠点の無線基地局に対する安定運用に向けた保全業務の推進および管理を担当します。現地での点検や保守作業はパートナー会社が実施しているため、無線通信の知見を活かし、保全業務の上流工程（計画、発注、進捗管理、改善推進等）を担当します。
1. 基地局保守に関する業務設計およびパートナー会社への発注、進捗管理
2. 基地局の点検および検査業務の計画策定、推進（品質、効率改善を含む）
3. 保守運用に関する法令遵守対応および関係機関との調整
4. 保全業務の効率化およびコスト最適化に向けた施策の検討および実行
5. パートナー会社の管理および品質統制

【ポジションの魅力】
1. 大規模ネットワークを支えるダイナミックな業務
同社の全国12万局規模の無線インフラを支える中核ポジションとして、通信サービス品質の維持および向上に貢献できます。

2. 無線技術を“運用の意思決定”に生かせる環境
監視や作業にとどまらず、技術的観点から保全方針や改善施策を企画、推進する役割を担います。

3. 多様なステークホルダーとの連携
社内関係者に加え、委託会社や官公庁との連携を通じて、専門知識や調整力、プロジェクトマネジメント力を高めることができます。

4. 改善および最適化に関わる裁量
コスト最適化や業務効率化など、運用の仕組み改善に主体的に関与することができます。

これまでに培われた知識、経験を十分に活用し、顧客満足と社会貢献に貢献できるポジションです。

旅行・観光業界の顧客に対し、新たなビジネスやサービスの企画、DXによる事業変革からシステム開発までを担うポジションです。
観光型MaaSやOne to Oneマーケティング、新たな旅行販売システム、デジタルマーケティング基盤、さらにはAgentic Commerceなど、旅行・観光業界における新たな顧客体験・サービスの創出に取り組みます。
案件リーダーまたはメンバーとして、構想・企画段階からプレセールス、システム開発まで幅広い業務を担当します。

案件リーダーまたはメンバーとして、主に以下の業務を担当します。

1. 旅行・観光業界における新ビジネス・事業変革の企画
旅行・観光業界の顧客が抱える課題や今後の事業展開を踏まえ、新たなビジネスやDXによる事業変革のデザイン・企画検討を行います。
具体的には
・観光型MaaSの企画検討
・顧客のDX変革に向けた企画・検討などに取り組みます。

2. DX領域における新サービスの企画・提案・開発
DXを活用した新たなサービスの創出に向け、サービス企画、プレセールスからシステム開発までを担当します。
具体的には
・特定のソリューションを活用したDMP、BI／MA基盤の企画・開発
・ユーザーの嗜好・行動データ等を活用したOne to Oneマーケティングサービスの企画・開発など、上流工程から幅広く携わります。

3. 新たな「旅」のスタイル・インバウンド施策に対応したサービス企画・開発
旅行を取り巻く環境や新たなニーズに対応するため、旅行関連の各種サービス・システムの企画、開発を行います。
具体的には、
・新たな旅行販売システム
・販売拡大に向けたポイントシステム
・デジタルマーケティング基盤などの企画・開発に携わります。

4. Agentic Commerceの企画・提案
新たなテーマとして、Agentic Commerceの企画・提案活動にも取り組みます。
・顧客企業へのサウンディング
・専門企業との協業
・Agentic Commerce活用に向けた顧客への提案などを行います。

このポジションの特徴は、旅行・観光業界を舞台に、既存システムの開発だけではなく、新しいサービスや事業変革の企画段階から携われることです。
業務を通じて、以下の経験・スキルを身につけることが可能です。
・大規模Webアプリケーションシステムの開発スキル
・特定のグローバルソリューションを活用した、デジタルマーケティング基盤の企画・導入スキル
・One to OneマーケティングやMaaSなど、新たなサービスの企画・検討スキル
・新サービスの企画からプレセールス、開発まで幅広く携わる経験
・Agentic Commerceをはじめとする新しいテーマに関する企画・提案経験

本職種ではデータサイエンス・生成AIに関する高い専門性を活かし、顧客業務に対する同社生成AI PFの適用とその効果検証を実施します。または生成AI PFの技術検証とPF開発を実施します。さらに顧客業務に合わせた独自の生成AIモデルやオープンウェイトモデルのカスタマイズやハーネス、コンテキストまで含めた全体最適化およびそのための技術検証、ソリューション開発を実施します。

【具体的な業務】
・顧客の業務課題に基づき生成AIを用いた課題解決策の検討と提案
・課題解決に必要な顧客データや重要なコンテキストの特定と整備
・AI PF/RAGシステム・エージェントの顧客適用に向けた構築
・グローバルのグループ会社や顧客とのコミュニケーション
・生成AIモデルのファインチューニングや事後学習、およびユースケースに応じた評価検証方法の提案と実施
・上記業務のドキュメンテーションなど
・エグゼクティブへのレポーティングの実施

【ポジション・部門の魅力】
下記のような知識、経験を積むことが可能です。
・実践的、かつ高難易度の業務課題に対して深層学習・機械学習・自然言語処理・データサイエンスなど自身の専門性を存分に発揮いただけます。
・海外の高スキルエンジニアとの共同プロジェクトの実施
・海外で先行して導入検討されている生成AI/データ活用に関する先進知識
・国内外のトップ企業への課題解決策の提案
・パートナー企業の最新ソリューション、ベータサービスの検証などを行い、最新技術に触れる。
・海外のハイパースケーラーエンジニアとの交流機会など

＜職務概要＞
ECやCRMをはじめとする顧客接点サービスや販売プロセス全体を対象に、システムの構想策定から開発・運用まで、一気通貫でプロジェクトを推進するポジションです。
国内大手企業のコマースに関わるシステムを中心に、ECサイトやCRM等の企画・構想、追加開発、運用に携わっていただきます。
また、既存システムの開発・運用だけでなく、Agentic Commerceを活用した新たな顧客接点・コマースの企画・提案活動にも取り組みます。
コマース系のソリューションや企画サービスなどのオファリングをベースにした提案、開発にも取り組みます。

＜業務概要＞
ECをはじめとした顧客接点サービスや販売プロセス全体において、案件の特性やご経験に応じて、以下のような業務を担当いただきます。
・顧客接点サービス・コマース領域におけるシステム構想策定
・ECサイト、CRM等の企画・開発
・既存サービス・システムの機能追加
・システムの運用・保守
・顧客課題に対するコンサルティング
・Agentic Commerceを活用した企画・提案
構想・企画といった上流工程から、開発、サービス運用まで幅広いフェーズに携われることが特徴です。

＜プロジェクト事例＞
プロジェクト例
1．化粧品ブランドECのAMOサービス
コマース系ソリューションを活用した化粧品ブランドECに携わります。
・化粧品ブランドECへのブランド追加
・ECサイトの機能追加
・運用・保守などを担当します。

2．顧客ID統合プロジェクトの企画・開発
複数の顧客接点システムに分散している顧客IDを統合するプロジェクトです。
・顧客ID統合の企画
・システム開発
・顧客データ管理ソリューションの活用などに携わります。

3．大手キャラクター・エンターテインメントコンテンツのECコンサルティング
人気商材を扱うエンターテインメント系ECサイトを対象に、現状分析・改善に向けたコンサルティングを行います。

4．大手自動車会社におけるEC構想・企画・開発
新規サービスの実現に向けて、ECサイトの構想・企画検討に携わります。

5．大手電機会社のBtoBコマースシステム構想・企画・開発
BtoBコマースのシステムについて構想・企画・開発に携わります。

6．Agentic Commerceの企画・提案
新たなコマース領域として、Agentic Commerceの活用に向けた企画・提案活動を行います。
・顧客企業へのサウンディング
・専門企業との協業
・Agentic Commerceの活用提案などに取り組みます。

＜顧客接点・コマース領域を幅広く経験できる＞
・業務設計や要件定義などの上流工程に携わりながら、ECだけでなく、CRM、決済、物流など、コマースを支える幅広い業務知識を身につけることができます。
・ビジネス・ユーザー視点を持った設計力を磨ける
・システムそのものだけではなく、ビジネス視点やユーザー体験を意識した企画・設計に携わることで、SEとしての視野を広げることができます。
・コマース系ソリューション（Salesforce、SAP等）の知識、スキルが身に付きます

＜上流だけでなく技術面の経験も広げられる＞
・フロントエンド技術
・API設計
・クラウド環境での開発などにも携わる機会があり、企画・設計力と実装力の双方をバランスよく伸ばすことができます。

＜新しいコマース領域に挑戦できる＞
従来型のECにとどまらず、Agentic Commerceの企画・提案や、開発プロセスへのAI活用など、新しいテクノロジーを取り入れた取り組みにも携わることができます。
また、組織的な資格取得機会もあります。

インフルエンサー・タレントキャスティング部門における進行ディレクターとして、以下の業務を担当します。
【具体的な業務内容】
・インフルエンサー・タレントキャスティング案件の進行管理、品質管理
・インフルエンサー・タレントの提案リスト作成
・インフルエンサー本人やタレント事務所との交渉・契約業務
・社内営業チームとのコミュニケーション、調整業務
・チームメンバーとの連携、サポート
・プロジェクトの課題特定と解決策の提案
・インフルエンサーとの関係構築および維持
【チーム構成】
本部長 兼 局長 1名(30代 男性)
マネージャー 1名 (20代 男性)
シニアディレクター 2名(30代女性/30代女性)
ディレクター 4名(30代・20代女性3名/20代男性1名)
計 8名
20代 30代前半の社員が多く、新サービス等の提案・実行も積極的にチャレンジできる環境です。

## 役割：「AIネイティブ・コンタクトセンター」というカテゴリを、業界の議論の場ごとつくる

**●お任せしたい主な業務**
ビジネス部門で執行役員直下にて、同社のブランドと発信を担う立ち上げポジションです。プレスリリースやメディアでの発信にとどまらず、業界のキーパーソンが集まる場そのものを設計・運営し、同社を「AIネイティブ・コンタクトセンター」というカテゴリの中心に置いていただきます。

以下の領域で裁量を持って進めていただける環境です。最初から全てをお任せするのではなく、ご経験や関心、業務状況に合わせて体制や進め方を柔軟に決定していきます。

1. 業界カンファレンス・ラウンドテーブルの企画・運営
金融・行政・通信などのCS/CX責任者、AI推進担当が集まるカンファレンスや少人数ラウンドテーブルを企画し、運営していただきます。テーマ設計、登壇者・共催パートナーの座組づくり、集客、当日運営、開催後のフォローまで一貫して担っていただきます。

2. 研究会・勉強会コミュニティの立ち上げと継続運営
単発のイベントで終わらせず、実務者が継続的に集まる研究会・勉強会を立ち上げ、運営していただきます。参加条件の設計、企画委員会のような推進体制づくり、開催サイクルの設計と定着まで含みます。

3. 技術ブランディング（エンジニアコミュニティ・技術発信）
エンジニアを招く勉強会やコミュニティイベントを企画・運営し、同社の技術力と開発カルチャーを外に出していただきます。技術記事やテックブログの発信を、開発部門と連携して設計・推進いただきます。採用広報にも直結する領域です。

4. 広報・広告露出の設計と運用
プレスリリース、メディアリレーション、オウンドメディア、広告出稿まで、必要な露出を設計し運用していただきます。認知で終わらせず、商談・採用への導線をどう引くかまで責任を持っていただきます。

5. パートナー共催マーケティング
大手通信会社をはじめとするパートナー各社との共催セミナー、共同プレスリリース、共同コンテンツなどを企画・推進していただきます。

**●このポジションの魅力**

1. カテゴリそのものを定義する仕事
既にある市場で戦うのではなく、「AIネイティブ・コンタクトセンター」という新しいカテゴリの在り方を、業界を巻き込みながらつくっていくポジションです。

2. 立ち上げから任される
Brand & Communicationsチームの初代メンバーとして、戦略から実行、その後の体制づくりまで裁量を持って進めていただけます。

3. 経営に近い距離で、実績のある状態から発信できる
シリーズAで約7億円を調達し、大手企業の本番環境で成果を出している状態からの発信です。経営陣との距離が近く、意思決定にも関与いただけます。

**●プロダクトの優位性について**
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI VoicePlatform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。

最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

**●同社について**
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

## 役割：AI時代の最先端で、エンタープライズ品質の盤石なセキュリティ・ガバナンス基盤を構築する

エンタープライズ顧客への導入拡大に伴い、セキュリティおよびガバナンス体制を次のステージへ引き上げるフェーズにある企業でのポジションです。
生成AIという最先端の領域において、データガバナンスやセキュリティのあり方には、まだ世の中に明確な「正解の型」がありません。本ポジションは、GRC（Governance, Risk, Compliance）担当として、この「まだ見ぬ解」を筆頭となって作り上げ、ISMSおよびISO 27017の運用安定化やセキュリティチェックシート対応の仕組み化を主導する役割です。

入社後はまず1人目の専任担当者として、個人の専門性を武器に現場の体制構築に集中します。将来的には1 2名規模のチーム立ち上げや、役割分担の設計（認証運用・顧客対応・内部監査）まで裁量を持ってお任せします。
同じコーポレート部門の情シス担当や、経営陣と緊密に連携しながら、スタートアップならではの「開発の足を止めることなく、顧客および同社を守る強固な防衛網」を構築していく、非常にやりがいのあるポジションです。

**●お任せしたい主な業務**

1. ISMS / ISO 27017の運用安定化と監査対応
- 既存のISMS / ISO 27017認証の維持・運用管理
- 内部監査の計画・実施、および外部審査（監査窓口）への対応
- 認証運用の高度化に向けたプロセス改善
- 各種認証の検討から新規取得（PCI DSS／SOC 2／AIマネジメントシステム等）

2. エンタープライズ顧客へのセキュリティ回答対応および仕組み化
- 大手金融機関を含むエンタープライズ顧客からのセキュリティチェックシート（調達審査）への回答対応
- 過去の回答資産のデータベース化など、回答プロセスの効率化・仕組み化の推進
- 顧客のセキュリティ担当者との要件調整・折衝

3. 社内セキュリティ規程・ルール類の整備全般
- 事業拡大や法改正、技術スタックの変化に伴う社内セキュリティポリシー・各種規程の策定・改定
- 規程が形骸化しないための、社内向けガイドラインの作成や啓発活動
- ※コーポレートITと連携し、ルール策定（GRC）と技術的統制（CorpIT）の役割を分担して進めます


**●このポジションの魅力**
1. 事業拡大に伴う「次世代のガバナンス体制」を主導する裁量
既存のルールや運用を運用するのではなく、プロダクトの進化や事業の拡大スピードに合わせて、最適なセキュリティプロセスへとブラッシュアップ（再設計）していく役割です。これまでの実務経験を活かし、組織の防衛基盤をより強固でスケーラブルなものへと進化させる手応えを感じられます。

2. 社会的信用に直結する「エンタープライズ品質」のさらなる高度化
同社は大手金融機関をはじめとする、セキュリティ要求水準が極めて高い大手金融・エンタープライズ企業に選ばれています。最先端の生成AIプロダクトにおいて、業界トップクラスの厳格なセキュリティ要求を満たし続けるための、一歩進んだクラウドセキュリティガバナンスの経験を着実に積むことができます。

3. 専門性を軸にした、柔軟なキャリアパス
まずは1人目の専任プレイヤーとして運用の安定化と仕組み化を牽引した後、将来的にはチームの立ち上げや、役割分担の組織設計（認証運用・顧客対応・内部監査）までマネジメント領域へシフトしていくキャリアも描けます。


**●利用サービス・技術スタック一覧**
- Slack
- Google Workspace
- Jira
- Confluence
- Github
- AWS
- GoogleCloud

同社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAIエージェントの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで開発した音声AI技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報がまとめられたページが用意されています。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

**●参考情報**
- チームメンバーのインタビューnote
- Company deck
- 事例：大手企業と協業
- 導入事例：大手銀行様

【業務概要】
最先端の音声モデル推論基盤とマルチクラウド環境を統括し、AIの社会実装をインフラから支えるポジションです。

【具体的な業務】
1. セキュリティ・ネットワーク
- 大規模環境におけるネットワーク設計・権限管理の整備
- 金融業界水準のセキュリティ要件に対応するインフラ設計・脆弱性対応

2. マルチクラウドの運用
- AWS / GCP / Azure / AliCloud など複数クラウドを横断したインフラ運用
- GPUコスト分析・クラウド間の比較検証・最適化

3. 音声モデル推論基盤の構築・運用
- マルチクラウド上での GPU インフラ設計・構築・保守
- Kubernetesの構築・運用
- 機械学習モデルのサービング環境構築（API 化・推論基盤）
- モデルデプロイメントと更新フロー（CI/CD）の自動化

【ポジション・部門の魅力】
同社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAI Agentの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。現在は、フルスクラッチで開発した音声AI技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。
同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報がまとまったページが用意されており、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについて確認できます。

最先端の音声AIを武器に、顧客折衝から事業をスケールさせる協業モデル構築まで推進

●取り組む市場について
当社は、コンタクトセンターという産業をAIで再定義しています。
音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。社員の9割がエンジニア・PMで構成される技術主体の組織です。

音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。
しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。
日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、自分たちのモデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。

このサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。
大手金融機関で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。

●お任せしたい主な業務
当社の事業基盤は立ち上がっています。提案の型、パートナーとの協業モデル、契約設計、事業計画 骨格はありますが、まだ属人的で、動いているものと動きかけているものが混在しています。
組織として機能する仕組みに仕上げていただける方をお探ししています。

少人数のチームで大きな売上を作ることを前提にしています。そのために、提案パターンの標準化や属人化せずに高い品質の提案を実現できるプロセスの構造化、生産性の最大化すべく業務プロセスへのAIツールの組み込みを設計しています。
本ポジションはその仕組みの設計からお任せします。同時に、自ら商談にも入り、顧客と直接向き合っていただきます。

- エンタープライズ案件の提案パターンを標準化し、チームが再現できる型にする
- 顧客の業務知識をナレッジとして構造化し、提案品質の底上げを設計する
- パートナー（SIer・BPO・通信キャリア）との協業モデルの構築と運用
- 契約スキーム・商流の設計、法務との連携
- 事業計画、KPI設計、収益モデルの構築と改善
- 市場フィードバックをプロダクトチームに還元する仕組みづくり
- 自ら商談に入り、顧客と直接向き合うこと
- CVC等を巻き込みながらソリューションを提案すること

●このポジションの魅力
技術主体の会社に身を置くことで、事業開発のフィールドそのものが変わります。パートナーシップの相手は通信キャリアや大手SIer、競合もグローバルで第一線のプレイヤーです。まだ標準が存在しない市場で、業界の先例となるような事業判断を生み出すポジションです。

●企業概要
当社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています 。
シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、銀行や通信といった大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

エンタープライズ向けAI導入プロジェクトの技術実装を担うポジションです。AI Voice Platformを活用したエンタープライズクライアントの導入プロジェクトにおいて、技術実装を担当します。PMが定義した要件をもとに、AI Agentの構築・システム連携を着実に進めることが主な役割です。
エンジニアとして着実にアウトプットを出しながら、将来的には担当プロジェクトの技術オーナーとしてステップアップできる環境です。

●お任せしたい主な業務
1. AI Agentの構築
PMが定義した要件をもとに、同社のAI Voice Platform上でAI Agentを構築し、テスト・本番導入までを技術面でリードします。「想定どおりのトーク・対応になるか」を実際に動かしながら検証し、期待する挙動になるまでプロンプトや設定の調整を粘り強く繰り返します。
2. システム連携の実装
クライアントのCRM・CTIなどとAPI連携する処理を実装します。あわせて、通話終了後のアフターコールワーク（対応履歴の記録、要約のCRM登録、後続処理の起動など）を、クライアントの業務に合わせてカスタマイズ実装します。
3. 技術仕様の調整とプロジェクト推進
クライアントの技術担当者と、システム連携（API仕様など）のすり合わせを行い、「その連携が実現可能か・どう実装するか」を技術的に評価します。導入現場は要件や前提が途中で変わりやすいため、状況に応じて技術的な判断を下し、プロジェクトが滞りなく成果を出せるようリスクをコントロールします（仕様変更による手戻りの抑制、スケジュールへの影響判断など）。
4. システム監視・障害対応
担当プロジェクトのシステム監視とアラート対応を担います。同社プロダクトは複数のコンポーネント（音声処理・連携API・バックエンド等）にまたがるため、障害が起きた際は「どのコンポーネントで何が起きているか」を一つずつ切り分けて原因を特定し、修正まで自分でやり切ります。

●このポジションの魅力
1. 音声AI・生成AIの最前線で、実装経験を積める
同社開発STT・TTSモデルを持つ企業ならではの技術環境です。エンタープライズ現場の複雑な要件に向き合うことで、実装力が実践的に鍛えられます。
2. 成長をサポートする環境がある
シニアエンジニアがプロジェクトを近くで見ており、詰まったときに相談できる体制です。「責任を持って動く」姿勢があれば、裁量が徐々に広がっていくキャリアアップしやすい環境です。
3. 少数精鋭チームで、成果が直接見える
自分の実装がクライアントの本番環境で動く手応えを早い段階から実感できます。チームとして成果を出す文化があり、孤立せずに仕事できます。

●プロダクトの優位性について
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI Voice Platform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。
最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

●企業について
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
フルスクラッチで開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。
企業やプロダクトに関する公開情報をまとめたページが用意されています。

プロジェクト・デリバリーの品質と効率を最高水準へ導くポジションです。

【具体的な業務】
- クライアントの要望を吸収、汎用化し、同社のプロダクトとして要件整理・定義、設計、実装まで一気通貫したプロダクト開発業務
- 個別プロジェクトの知見やクライアントからの要望を踏まえた、AIエージェントを構築、テスト、評価、監視するためのWebサービスの開発
- プライバシーとセキュリティを守るための基盤設計や実装および運用設計
- OSS(Asterisk, Kamailioなど)の技術調査および、それらを用いたPBX (構内交換機) の新規開発

【ポジション・部門の魅力】
同社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAIエージェントの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
現在は、独自開発した音声AI技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。
同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

役割：プロジェクトの統括責任者（候補）として、品質・売上に責任を持ちフィードバックをプロダクトに還元する

ポジションの概要
AI Agentを効率よく構築するための基盤です。本ポジションでは、このプラットフォームを活用してエンタープライズクライアントのカスタマーサポート業務をAI化するプロジェクトを統括いただくとともに、現場で得られた知見を基盤そのものの継続的な改善へと還元いただきます。全社のデリバリーマネジメントと仕組み化、組織づくり、そしてプロダクトの継続的な進化を担う責任者として活躍いただくポジションです。
現段階で、AIや音声に関する専門的な経験・知識は一切問いません。入社後に最先端の技術を学びながら、これまで培われたIT/DXデリバリーのご経験を存分に活かしていただける環境です。

ポジションのミッション
目指すのは、複雑な実世界の本番環境に耐えうる、高品質なAI Agentの社会実装です。現場のオペレーターの皆様が長い時間をかけて培ってきた「判断の勘所」や「暗黙知」を誠実に汲み取り、AI Agentへ正しく継承・フィットさせていくプロセスを主導していただきます。各プロジェクトを担当するPMをマネジメントしながら、クライアントの課題をAI Agentによる解決へと導いていただきます。
さらに、個々のプロジェクトで得られた学びをAI Voice Platformの機能改善へとつなげ、構築の効率と品質を継続的に高めていくことも重要な役割です。個別カスタマイズの御用聞きに留まらず、案件をα・βフェーズから確実な本番導入、さらには他部門へのアップセルへと導くデリバリー戦略の策定から組織づくりまでを主導し、執行役員候補として事業成長に貢献いただくことを期待しています。

お任せしたい主な業務
- 全エンタープライズプロジェクトの進捗・品質・売上（本番移行率／アップセルの最大化）責任の統括
- 顧客固有の複雑な業務ロジックや暗黙知を構造化し、AI Agentへ継承させるデリバリープロセスの設計
- 大規模顧客やパートナー（SIer・BPO等）との、カスタマイズ要件に関する高度な折衝・期待値調整
- 実際の通話データや現場フィードバックを横断的に把握し、プロダクト（開発陣・PdM）へ還元する仕組みづくり
- 現場で得られた知見をAI Voice Platformの機能改善へと還元し、構築効率と品質を継続的に向上させる取り組みの推進
- デリバリー品質の最大化に向けた、PM組織のマネジメント・採用・育成

取り組む市場と優位性
カスタマーサポート最大の課題は、特定の曜日や時間帯に発生する「ピークタイムの激しい入電の波」を、人間のシフト配置のみで吸収せざるを得ない構造にあります。波に人を合わせれば人件費（固定費）が増え、コストに合わせれば繁忙期に電話が繋がらない。この「品質かコストか」という逃れられないトレードオフが、長年この産業を縛り続けてきた本質的な課題です。

同社は、この構造そのものを独自開発のAI Voice Agentによって変革します。ピークタイムの突発的な入電の波を「GPUマシンの稼働」で柔軟に吸収することで、人件費という巨大な固定費を、使った分だけの「従量課金の変動費」へと転換するパラダイムシフトを起こしています。1件あたりの限界費用が劇的に下がるため、24時間の有人品質応答や全通話モニタリングなど、これまでコストや人員の制約から諦めざるを得なかった「誰もが本当に求めていた理想の顧客体験」が、すべて経済合理性を持って実現します。

優位性は、二つの「自社開発」に支えられています。

1. 自社音声モデルによる、現場水準の品質
汎用モデルの組み合わせだけでは、相手が話し終わったかを判定する「間（ま）の制御」や、日本語の固有名詞の正確な聞き取りといった、現場で本当に求められる水準の壁を越えられません。だからこそ同社は、VADからSTT・TTS・ターンテイキングに至るすべてのモデルと基盤を自社でフルスクラッチ開発する道を選びました。

2. 自社プラットフォームによる、構築の効率と再現性
一度確立した高品質なAI Agentの構築ノウハウをAI Voice Platformへと蓄積することで、新たな顧客・新たな業務に対しても、高品質なAI Agentを高速かつ効率的に立ち上げられる体制を実現しています。
そして、これらを支えるのがエンジニア・PMが全体の8割を占める組織体制です。研究開発と現場実装を同一組織内でダイレクトに結びつけること これこそが同社の最大の強みです。

このポジションの魅力
最大の醍醐味は、世界でも前例の少ない「エンプラ企業への生成AI本番稼働」を自ら主導し、巨大な産業構造の変革を世に引き起こす「プロジェクトデリバリー」そのものにあります。
研究・実装・オペレーションが一体化しており、世界最先端のテクノロジーを翌日には顧客の現場に取り入れられる圧倒的なスピード感があります。実際に、大手金融機関で「人間へのエスカレーション率0%」を達成するなど、確実に人間をリプレイスできる安定したシステムを社会実装する最前線に立つことができます。
これまでの経験を活かしながら、グローバルでも未踏の「生成AI本番稼働の第一人者」としての実績を築ける環境です。今回は執行役員候補としての採用となるため、一組織の管理に留まらず、経営陣の一員として会社全体の急成長を牽引するダイナミックなキャリアステップを歩めます。

役割：モデル開発の音声AIを活用したエンタープライズ向けのコンサルティング営業です。

●取り組む市場について
コンタクトセンターという産業をAIで再定義している企業です。
音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。社員の9割がエンジニア・PMで構成される技術主体の組織です。

音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、モデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。

同社はこのサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。大手企業で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。

●お任せしたい主な業務
多くの企業のコンタクトセンター部門は、AIの導入によって業界が変わることを直観しています。ただ、AIが具体的に何を担い、人間の役割がどう変わるのかは、まだどの企業も手探りの状態です。

本ポジションでは、顧客の業務を深く理解した上で、その道筋を描き、契約を獲得することを期待しています。顧客ごとに業務フローは異なり、技術的に何が実現可能かを理解した上で導入シナリオを設計する、一社ごとに深く向き合うコンサルティングセールス的な性格を持つポジションです。

- 金融機関・上場企業等のコンタクトセンター部門への提案活動
- 顧客の業務フローを理解し、同社製品が価値を出す導入シナリオを設計
- PM・FDE（Forward Deployed Engineer）と連携した技術的な実現可能性・工数の精査
- 粗利率を意識した見積もり作成と契約条件の交渉
- 既存顧客との関係構築と、1部署から全社展開への推進
- パートナー企業（SIer・通信会社）との協業

●このポジションの魅力
技術主体の企業に身を置くことで、ご活躍のフィールドを広げていただくことができます。パートナーシップの相手は通信キャリアや大手SIer、競合もグローバルを含めた第一線のプレイヤーです。第二新卒であってもこれまでの経験年数等に関係なく、入社した瞬間からレベルの高い目標に取り組むことができます。

●企業について
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

会社の成長を財務経理から牽引し、IPO基準の強固な体制を創り上げる
当社は音声AIプラットフォームを提供する急成長中のスタートアップです。
事業開始から成長を続け、黒字化の達成を見込む現在、本格的なIPO準備フェーズに突入しています。
既存の財務経理体制をフェーズに合わせて最適化しながら、決算実務を積極的に担い、会社の成長を数値の観点から支えてくださる「財務経理・IPO推進リーダー（候補）」を求めています。

1. 安心の土台作り
メンバーがプロフェッショナルとして日々の業務に安心して没頭できるよう、経理スタッフと連携しながら、月次・年次決算などの基盤となる財務経理実務を、より堅実かつ安定的に稼働させること。

2. 上場水準のガバナンス達成
パートナー企業や社会から信頼される上場企業となるために、監査法人・主幹事証券・顧問税理士とも協調し、決算早期化や内部統制など、上場基準の財務経理体制を実務レベルで構築すること。

3. 数値による経営の可視化と改善
決算・原価・コストの数値を正確に可視化し、経営陣が最適な意思決定を行えるための確かな基盤を作ること。
（一人で完遂するのではなく、経営陣やコーポレートメンバーと共に、チームで協力しながら進めることができます。）

● お任せしたい主な業務
経理・労務担当や社労士・税理士・監査法人と連携しながら、財務経理領域の実務をリードし、会社の上場準備および強固な数値基盤の構築を主導していただきます。
将来的には財務経理リーダーとして組織を牽引していただくことを期待しています。

▼IPO準備・管理体制整備
・監査法人・主幹事証券による会計DD・監査対応（資料準備・ヒアリング対応・是正対応）
・決算早期化に向けた業務プロセスの構築・改善
・内部統制（J-SOX）の整備への関与
・開示資料作成への関与

▼決算・経理実務 ※経理スタッフと連携しながら推進
・月次・四半期・年次決算業務の遂行（決算早期化）
・仕訳、伝票処理、消込、経費精算等の管理・監督
・顧問税理士と連携した税務対応
・会計・経理システムの運用改善（freee会計を利用）

▼原価計算・コスト管理
・人件費ベースの原価管理資料の作成・運用
・月次コストの把握と分析
・予実管理のサポート

エンタープライズ向けAI Agent導入プロジェクトにおける品質・組織のマネージメントを担当します。

●お任せしたい主な業務
取締役直下で、デリバリー部門に所属するPMチームの組織マネージメントを担います。ご自身も重要プロジェクトを担当しながら、チーム全体の品質・進捗・育成に責任を持つ、事業成長の要となるポジションです。
1. チームマネジメント: 配下のPM一人ひとりが担当するプロジェクトの進捗・品質・顧客満足度（本番導入 継続率）を横断的に把握し、責任を持ちます。1on1や日々のフォローを通じて、メンバーの育成・支援も担います。
2. プロジェクト品質の維持・向上: 各PMが設計する要件定義・テストケース・顧客折衝の質を横断的にレビューします。仕様の抜け漏れやリスクを早期に察知し、必要に応じてご自身も重要局面の折衝に入ります。
3. 経営陣・ビジネス部門・プロダクト部門との連携: チームの進捗・売上（本番移行率／アップセル）状況を経営陣に定期報告し、事業戦略とチーム運営を接続します。現場で得られた知見をプロダクト開発チームへ還元する仕組みづくりにも協力いただきます。
4. 重要プロジェクトの折衝・推進: マネジメント業務と並行して、特に難易度の高い重要プロジェクトをご自身で担当し、最前線での折衝・意思決定を通じてチームを牽引します。

●このポジションの魅力
1. 急成長を続けるAI Agent企業で、事業成長の最前線を担う: 大手金融・行政等で実績を重ねる急成長フェーズのAI Agent企業で、デリバリー部門の要としてビジネスの成長を牽引することができます。
2. PM組織のマネージャーとして、経営に近い距離で意思決定に関与: 採用・育成・プロセス設計を含めた組織の土台づくりから、事業戦略やチーム運営に関する意思決定まで、マネジメントレイヤーとして深く関与できます。
3. マネージャー・経営陣候補としてのキャリアパス: ご活躍次第では将来的には部門責任者、さらには執行役員というキャリアステップも見据えられるポジションです。

●プロジェクトチームについて
1チームで1社を担当する手厚い体制です。全体統括と顧客折衝・要件調整・対内コスト管理を担うPMを筆頭に、AIの検証やチューニング実務を支えるアシスタント、技術基盤の実装を担うエンジニアの少数精鋭体制のチームです。
PMが一人で全てを抱え込むのではなく、実務支援のコンサルタントや技術専門のエンジニアと密に連携を取りながら進めるスタイルです。
職種の垣根を超え、PMが中心となってコミュニケーションのハブとなり、一体感を持って最適解を作り上げる環境です。

●プロダクトの優位性について
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI Voice Platform」の開発と、大手企業への「AI Agent」の導入・運用支援を行っています。
最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率）を達成したプロジェクト実績もあります。

●企業概要
当社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています 。
シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

●役割：AIをフル活用しながら、Rechoの法的リスク管理と経営意思決定を支える
急成長するAIスタートアップにおいて、事業・プロダクト・契約に関わる法的リスクを特定・整理し、経営の意思決定に必要な法的論点を整理・提示することがこのポジションのミッションです。
ビジネスと技術の文脈を深く理解し、Claudeをはじめとする生成AIツールを積極的に活用して迅速に論点を整理・提言できる方を歓迎します。外部弁護士と効果的に連携しながら、Rechoが安心してビジネスを前進できる法務環境を構築していただきます。

●お任せしたい主な業務
1. 法的リスクの特定・評価・対応
・事業・プロダクト・契約における法的リスクの特定と整理
・経営陣が意思決定できるよう、リスクと選択肢をわかりやすくまとめる
・外部弁護士への相談内容の準備・論点整理・結果のフォローアップ

2. 契約書の審査・作成・管理
・顧客との利用契約・業務委託契約・パートナー契約・NDA等の審査・作成
・契約条件の交渉における法的観点からのサポート
・契約書管理体制の整備・改善

3. コンプライアンス・社内規程整備
・個人情報保護・AI関連規制・著作権等、事業に関連する法令の調査・対応
・IPO準備フェーズに向けた社内規程・ポリシーの整備、内部統制・ガバナンス体制構築のサポート
・法務に関するメンバーへの情報共有・啓蒙活動

4. 知的財産管理（優先度に応じて）
・商標・著作権等の管理
・競合動向の把握と自社IP戦略のサポート

●このポジションの魅力
1. AIをフル活用した次世代型法務の実践
・Claudeなどの最先端AIツールを法務実務に組み込み、従来の何倍もの速度で高品質な成果を出す環境
・「AI × 法務」の掛け合わせで、スタートアップ法務担当としてのキャリアを切り拓ける

2. 法務機能の立ち上げ（専任一人目）
・これまで兼任でカバーしてきた法務を、専任として引き継ぎ・仕組み化するフェーズ
・経営に近い立場で、事業の根幹に関わる意思決定に貢献できる

3. 急成長フェーズのAIスタートアップでの経験
・エンタープライズ向けAIの社会実装という最先端の現場で、複雑な法務課題に向き合える
・シリーズAを経て急拡大する組織の中で、法務の専門家として存在感を発揮できる

●プロダクトの優位性について
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI VoicePlatform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。
最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。
業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。
この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

役割：最先端の音声AIモデルを最適化し、AI Agentの対話品質を最高水準へ導く

●お任せしたい主な業務
プロジェクトチームが吸収したクライアントの要望を、本番プロダクトに汎用化実装するために、要件整理・設計・実装まで一気通貫でプロダクト開発を担っていただきます。担当いただくプロダクトは、主に以下の4領域です。

1. Voice AI Agent（音声対話システム）
リサーチチームが開発した同社モデルを適切に組み込み、自然な対話を実現するシステムを構築します。

2. 音声合成・音声認識サーバー
リサーチチームが開発した同社モデルを安定・安全に提供するサーバーサイドを構築します。モデルと商用化の橋渡しを担うポジションです。

3. Agent構築プラットフォーム
AI Agentの精度評価と改善提案を自動的に行う、最高品質のAI Agentを効率的に生み出すためのプラットフォームを開発します。

4. 独自のナレッジプラットフォーム
クライアント企業ごとの業務マニュアル等を各社向けの独自ナレッジとして整備し、AI Agentが必要な場面で適切に参照できるよう構造化するシステムを開発します。

どのプロダクトに関わっていただくかは、選考状況や業務状況によって決定します。

●このポジションの魅力
1. エンジニアでありながら、プロダクトオーナー兼テックリードの裁量を持つ
基本的には1 2名で1 プロダクトを担当します。PdMの役割もエンジニアが担うため、担当プロダクトの改善・修正・要望反映を自ら取捨選択し、実行まで推進することができます。最終的な意思決定はチームリーダーや経営陣のサポートがありますが、実質的にプロダクト単位ではプロダクトオーナー／テックリードのような裁量を持って、プロダクトのあるべき姿 技術的戦略を担うことができます。

2. スタートアップならではのスピード感とクライアントへの近さ
急成長中のスタートアップだからこそ、意思決定から実装・リリースまでのリードタイムが極めて短く、自分が書いたコードが数週間、時には数日でクライアントの現場に届きます。エンタープライズ企業との取引が中心のため、契約金額という数字はもちろん、導入先の担当者からの声やオペレーターの反応の変化まで、成果を肌で感じられる距離の近さがあります。事業の成長スピードに比例して、自分が担うプロダクトの裁量や事業インパクトも拡大していく環境です。

3. AI ネイティブなプロダクト開発で得られる解像度
生成AIを当たり前のツールとして使いこなすことはもはや前提であり、その先で、音声認識・音声合成モデルやLLMを土台にしたAI Agentそのものを「プロダクト」として作り込みます。モデルの挙動や癖、期待通りに動かない瞬間まで日々向き合うからこそ得られる解像度は、AIを機能の一部として組み込むだけの開発では得られません。生成AI市場そのものがまだ黎明期にある今、ここで積む経験は、これから先のキャリアで代えがたい武器になります。

●プロダクトの優位性について
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「同社のVoice AI Platform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。

この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、対話正答率は高い精度を達成しています。
対話正答率：AIが人間の介入なしで会話を完了させた率（本番導入済み複数プロジェクトの実績平均）

役割: クライアントのシステムとAI音声プラットフォームを統合し、個別実装を共通基盤化まで引き上げるリードエンジニアのポジションです。AI音声プラットフォームをエンタープライズクライアントに導入するプロジェクトにおいて、技術実装の中核を担います。単にシステムをつなぐだけでなく、複数プロジェクトを横断して「個別実装 → 標準化 → プラットフォームへの反映提案」という流れを主導することが、このポジションのミッションです。
社内ではインテグレーションチームに所属し、クライアントと同社のプロダクトの両方に深く関わりながら、エンジニアリングで事業価値を最大化することが求められます。
主な業務:
1. クライアントシステムとの連携開発:
通話中のAI Agentと、顧客のCRM・CTI等の外部システムとのリアルタイム連携機能を設計・実装します。本人確認後の契約情報の照会などを外部API連携・バックエンド処理として開発し、Agentが通話中に呼び出せるツールとして提供します。
2. ACW（アフターコールワーク）の実装:
通話終了後の後処理を、顧客の業務に合わせて実装します。たとえば、通話内容の要約をCRMへ自動記録する、対応履歴を残す、後続の処理を起動する、といったものです。AI Agentの導入が初めての顧客も多いため、PMと組んで相手の業務フローをヒアリング・整理し、「どのデータをどう連携すれば一番効果が出るか」を自分で設計・提案します。仕様が固まっていない段階から、技術面のリードを担っていただきます。
3. 個別実装の標準化:
特定クライアント向けに作った機能のうち、他のクライアントにも横展開できそうなものを見極めて汎用化し、プラットフォームチームへ引き継ぎます。目の前の案件を回すだけでなく、作ったものを同社全体のプロダクト資産に還元していく動きを期待しています。
4. 技術リード・メンタリング:
プロジェクトの技術オーナーとして、設計や技術選定の意思決定をリードします。あわせて、他プロジェクトのエンジニアへの技術レビューや、チームをまたいだ相談対応も担ってもらいます。
このポジションの魅力:
1. 「個別実装」と「プロダクト進化」の両方に関われる:
* 個別実装： 複雑なクライアント要件を技術的に吸収し、最適なシステムとして具現化する
* プロダクト進化： FDEのフィードバックが総意となり、同社プロダクトの方向性に大きな影響を与える
2. 技術×事業判断を同時に鍛えられる環境:
* 「作れる」だけでなく「作るべきか」という本質的な問いに向き合う環境
* 汎用化・過剰実装の判断をエンジニア自身が担う
3. 音声AI・生成AI領域の最前線:
* 自社開発STT・TTSモデルを持つ同社ならではの深い技術スタック
* エンタープライズ現場の複雑な要件に向き合い続けることで、市場価値の高い実装経験が積める
プロダクトの優位性について:
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現するAI音声プラットフォームの開発と、大手企業へのVoice AI Agentの導入・運用支援を行っています。
最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

役割：セキュアで生産的な、AI時代のIT環境を設計・運用する
エンタープライズ顧客への導入拡大に伴い、セキュリティ・社内IT基盤を次のレベルへ引き上げるフェーズに入っています。本ポジションでは、AWS IAM、VPN、SaaS、SSO、アクセス管理、端末管理、ISMS / ISO 27017に関わる技術統制など、コーポレートIT・情報セキュリティ領域を幅広く担っていただきます。
日々の運用をしっかり回しながら、社内のIT課題を一つずつ整理し、セキュアで使いやすい運用基盤をつくっていくことを期待しています。

●お任せしたい主な業務
1. ID・アクセス管理 / セキュアなアクセス基盤の設計・運用
- AWS IAM、GitHub、Slack、Jira、各種SaaS、APIキーなどの権限管理・運用改善
- SSO / SAML連携、MFA、VPN / リモートアクセス環境の管理・運用
- 入退社・異動に伴うアカウント発行、権限変更、削除フローの整備・改善

2. コーポレートIT / 情報システム領域の運用・改善
- 入社者向けのPCキッティング、一部ヘルプデスク対応
- 入退社手続きや定型業務のワークフロー自動化、社内ナレッジベースの構築

3. セキュリティ統制 / 脆弱性管理
- ISMS / ISO 27017などに関わる技術統制の運用
- セキュリティポリシーに基づく運用設計、証跡管理、監査対応の整備
- 社内端末・ツールに関する脆弱性情報の収集、影響評価、パッチ運用

●このポジションの魅力
1. AI最先端企業だからこそ、情シスとしてAIを実務に落とし込む経験を積める
音声AI Agentを提供するスタートアップで、社内にAIツールやAI活用の知見が集積しています。
情シス・ヘルプデスク業務そのものにも、日常的にAIを使いこなす環境があり、「AIを実務でどう使い倒すか」を最前線で身につけられます。他社の情シスでは得られない、AI時代のIT運用スキルが磨けるポジションです。

2. 情シスとしての経験を、裁量を持って発揮できる
アカウント管理、PCキッティング、ヘルプデスク対応など、情シス業務の実務経験を活かしてご活躍いただけます。一人目の情シスとして、フローの策定や改善など、裁量を持ってご活躍いただけます。（エンジニアからのキャリアチェンジも歓迎しています。）

3. ISMS / ISO 27017の技術統制を通じて、セキュリティの実務経験が積める
エンタープライズ顧客向けにAI Agentを提供しており、セキュリティ要求水準の高い環境で事業を展開しています。そのため、AWS IAMやVPN、SaaS管理といった情シス業務が、そのままISMS / ISO 27017の技術統制やエンタープライズ品質のセキュリティ基盤づくりに直結します。
情シス経験はあるがセキュリティ領域は未経験、という方でも、証跡管理や監査対応まで含めた実践的な経験を、日々の運用業務の延長線上で積んでいける環境です。

●利用サービス・技術スタック一覧
- Slack
- Google Workspace
- Jira
- Confluence
- Github
- AWS
- GoogleCloud

システムの信頼性と安全性を最高水準へ導く役割です。障害を減らすことはもちろん、障害発生時にいかに早く気づき、早くトリアージし、早く復旧できるかを重視しています。この一連の流れにおける人的関与を自動化し、運用工数を継続的に削減していくことを目指します。

●お任せしたい主な業務
1. モニタリング・オブザーバビリティ
* Datadogによる各サーバーのo11y
* SLI/SLO改善
* Sentryのアラート送信・ログ監視
2. セキュリティ対応
* インフラ層の脆弱性対応
* アプリ層の脆弱性対応
* ISO27017に向けたセキュリティ強化
3. 開発効率化
* CI/CDの最適化

●入社後、共に取り組みたい業務（優先順位やお持ちのご経験・スキルに応じてお任せします）
1. 大規模・高負荷インフラの進化
* リアルタイム音声処理基盤のアーキテクチャ改善・スケーラビリティ向上
* 高可用性・耐障害性を前提としたシステム設計のリード
* 同時接続数の急増に耐えるキャパシティプランニングとオートスケール設計
2. SLA管理体制の構築
* エンタープライズ顧客向けSLAの定義・監視の仕組みづくり
* 月次SLAレポートの自動生成パイプラインの構築
3. インシデント対応プロセスの確立
* オンコール体制の構築
* ポストモーテムの実施と改善活動
4. 音声AI特有の監視強化
* LLM、音声品質メトリクスの監視設計
* 通話品質劣化の早期検知とアラート設計
5. インフラ、アプリ層のコスト最適化
* GPUインスタンスを含むリソース使用状況の可視化
* リソース使用状況の可視化とライトサイジング

カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAI Agentの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを一気通貫で行う企業でのポジションです。同社は、フルスクラッチで開発した音声AI技術を強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

業務概要:
大手企業や行政のAIコールセンター導入を推進するポジションです。顧客折衝から品質管理まで一貫して担うAI実装の現場責任者として、技術とビジネスの橋渡しを行い、プロジェクトの成否に責任を持ちます。

具体的な業務:
1. 顧客折衝、要件定義: クライアントの複雑な業務フローを理解し、AIで解決するための要件を定義します（対内コスト管理、請求業務含む）。対等なパートナーとしてステークホルダー間の期待値を調整します。
2. 品質管理、テストケース設計: 納品物の品質に最終責任を持ちます。システム連携を理解したうえでテストケースを自ら設計し、「AIにどのような振る舞いをさせるか」の仕様書作成やチューニングのPDCAを回します。（シニアコンサルタントによるレビュー文化があります。）
3. プロジェクト推進: エンジニアやシニアコンサルタントと連携し、要件定義、開発、納品、継続運用を通して、クライアントの課題解決・プロジェクト成功をリードします。担当プロジェクト数は状況に応じてコントロールされます。

入社後のステップ：AI技術のキャッチアップ期間:
AIプロジェクト特有の「不確実性」をコントロールするため、PM自身がAIの特性を理解する必要があります。そのため、入社後まずはシニアコンサルタントと共に業務に入り、実際にプロダクトに触れ、構築や検証業務を行います。
期間目安: 3ヶ月〜半年程度を想定しています。
目的: AIの挙動をブラックボックスにせず技術的に理解すること、そして実際の顧客折衝で必要となる「AIプロジェクト特有の勘所と注意点」を早期に体得するためです。エンジニアと対等に渡り合える知見と、顧客に対して適切な期待値調整ができる感覚を、実務を通じて同時に養います。

プロジェクトチームについて:
1チームで1社を担当する手厚い体制です。全体統括と顧客折衝・要件調整・対内コスト管理を担うPMを筆頭に、AIの検証やチューニング実務を支えるアシスタント、技術基盤の実装を担うエンジニアの少数精鋭体制のチームです。
PMが一人で全てを抱え込むのではなく、実務支援のコンサルタントや技術専門のエンジニアと密に連携を取りながら進めるスタイルです。職種の垣根を超え、PMが中心となってコミュニケーションのハブとなり、一体感を持って最適解を作り上げる環境です。

ポジション・部門の魅力:
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現するAI音声プラットフォームの開発と、大手企業へのAI Agentの導入・運用支援を行っています。最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。
同社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

◎募集概要
DX支援領域において、営業担当と連携しながらプロジェクトに伴走するPM（プロジェクトマネージャー）のポジションです。豊富なフリーランスデータベースを最大限に活用し、フリーランス同士のチームを組成。顧客先での体制構築からプロジェクト推進までを牽引します。

◎具体的な業務
業務改革やDX推進を目的とした、システム導入・内製化支援などを一気通貫で担当します。構想策定からPoC、開発、運用・定着支援まで、クライアントの状況に応じて柔軟に関与します。
・システムリプレイスにおける要件定義・設計・PMO支援
・アジャイル導入・アジャイルコーチとしての開発体制支援
・スタートアップや成長企業に対する内製化・開発組織立ち上げ支援
・Webディレクター
・開発業務

◎本ポジションの魅力
・上流構想だけでなく、PoC・開発・運用定着まで関与することで、ビジネスの成果を「最後まで見届ける」支援が可能です。単なる戦略提言やIT導入支援ではなく、「現場に届く・変わる」実感を得られます。
・最新技術・多様な企業フェーズへの支援。生成AI、マイクロサービス、クラウド基盤刷新、アジャイル開発など、業界最先端のテーマに触れる機会が豊富です。支援先も大手企業だけでなく、成長スタートアップやIPO準備フェーズの企業など多様であり、複雑性やスピード感のある環境下でスキルを磨けます。
・一般的なマネジメント業務だけではなく、フリーランスの利活用やパートナー選定等にも携わることができます。

FPGAを中心としたハードウェア開発を担当します。要件定義から設計・実装・評価まで幅広く携わることができ、上流工程から参画する機会も多数あります。将来的にはプロジェクトマネジメントや人材育成など、キャリアの幅を広げることも可能です。

具体的な業務:
・FPGA の論理設計・検証・実装（Verilog / VHDL / SystemVerilog）
・FPGA 実機評価（ロジックアナライザ、オシロスコープなどを用いたデバッグ）
・高速インターフェース（PCIe, DDR, USB, Ethernet など）の設計・評価
・顧客や協力会社との仕様調整・折衝
・プロジェクトマネジメント補佐（スケジュール管理、顧客対応 等）
・将来的な人材マネジメント（メンバー育成・指導、協力会社管理 等）

ポジションの魅力:
・大手メーカー・グローバル企業の開発案件に携われるため、エンジニアとして技術力を大きく伸ばせます。
・開発した製品が国内外に展開される可能性があり、成果が社会に直接影響するやりがいを実感できます。
・FPGA に加えて基板設計やソフトウェア連携にも関わることができ、幅広いスキル習得が可能です。
・同社はハード／ソフトをワンストップで提供できる体制を持っており、システム全体を見据えた成長ができます。
・多様なキャリアの選択肢が用意されています。
・プロジェクトマネジャー／リーダー：ハードウェア・ソフトウェアを含むプロジェクト全体の統括
・エンジニアリーダー：ハードウェア開発チームのリードからマネジメントまで
・スペシャリスト：特定技術（FPGA／高速I/F／画像処理など）を極めるエキスパート

【ポジション概要】
商流ビジネスを手掛けるグループ会社（同社）の業務システム開発・保守を担うチームの立ち上げメンバーを募集します。担当いただくのは、複数金融機関への口座振替を一括で行うサービスをはじめ、様々な決済サービスを提供する決済サービス領域です。既存サービスの開発・保守に加え、Fintech企業と連携した新サービスの企画・開発にも携わっていただきます。社会の資金決済を支えるチャレンジングな領域において、業務・システム双方の知見を広げながら、企画から運営まで一貫して携わることができる環境です。

【具体的な業務】
（雇入れ直後）
現場で同社社員の上司よりサポートを受けつつ、上記システム開発案件のPJ推進を担当します。
（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
配属当初は、開発案件単位で主担当として経験を積みます。その後、全案件のコントロール、ビジネスパートナーのコントロールなどの運営、部下・新人の育成も担当します。

【想定担当案件（例）】
決済関連システム全般の保守・開発案件にてPJ推進を担当します。また、Salesforceを活用した業務改善や新サービスのモックアップ開発なども経験を積むことが可能です。

【ポジション・部門の魅力】
社会のインフラを支える代金回収サービス等の他、Fintech企業と協業して新ビジネスにも挑戦している現場です。企画だけ、開発だけではなく、「課題を見つけ、構想し、形にし、実現する」までを一貫して経験できる環境です。テクニカルな部分でも、Salesforce関連等で実装を含めたスキルを蓄積することが可能な環境です。

日本最大級のSaaS比較メディアのマーケティング組織において、マーケティング全体の数値責任を担う中核人材を募集します。広告を中心としたデジタルマーケティングを軸足に、集客戦略の設計・未達リカバリ施策の立案・メンバーの底上げまでを担い、セールス・プロダクト組織と連携しながら同メディアのさらなるグロースを牽引していただきます。

業務詳細:
ご経験やスキル、キャリア志向に応じて、以下の中からいくつか業務をお任せします。広告運用のご経験が浅い方には、まずは戦略設計・分析側から入っていただき、運用実務は段階的にキャッチアップいただく形も可能です。
* マーケティング全体の数値設計と着地マネジメント
* 予算と見通し・実績の差分を管理し、チャネル別（オーガニック／メールマーケティング／リスティング／ディスプレイ／外部媒体）のリード数・CPAに分解して打ち手を決めます。
* 未達が見えたときのリカバリ施策の立案・実行をリードします。
* 「CPAを下げる」ことがゴールではなく、採算ラインの内側でリード数を最大化するという目的で意思決定します。
* データ分析に基づく顧客やベンダー企業のニーズ調査
* ユーザーや掲載ベンダー企業がどのようなニーズを持っているのかを調べ、それを広告コミュニケーションとして打ち出していきます。
* 分析結果を広告訴求だけでなく、セールス・プロダクトチームと連携してプロダクト改善に活かすことで事業成長に寄与します。
* チームの底上げ
* マーケティングメンバーの運用スキル・分析スキルの育成を担います。
* 属人化しがちな判断を、意思決定の基準やドキュメントとしてチームに残していきます。
* ※純粋なピープルマネジメント（評価等）をどこまで担うかは、ご志向に応じて相談させてください。
* AI活用による集客力の強化と組織改善
* ClaudeやChatGPTなどのAIツールを活用し、マーケティング業務のレベルを引き上げたり、業務効率化を推進することで組織力を強化します。
* 自身が使うだけでなく、組織の標準的な進め方としてチームに展開していきます。
* 新規領域の立ち上げ・運用
* 既存カテゴリの改善だけでなく、新規メディアや新チャネルの立ち上げにも関与いただけます。現時点でも新規メディアの立ち上げはいくつか決まっており、その中の数メディアをまとめて管理・運営していただける人材が必要です。

ポジションの魅力:
1. 「マーケを設計する人」から「事業の数字を持つ人」へ
個別の流入チャネルの数値改善はもちろん担いますが、それはこのポジションの前提です。集客戦略の設計、予算未達をリカバリする施策の立案、カテゴリ単位の投資配分といった、事業の着地を左右する判断が担当領域に入ります。入り方も柔軟です。マネージャーとして組織を持つ形でも、まずはハイレイヤーのプレイヤーとして戦略と実務を担い、その先でマネジメントに広げる形でも構いません。ポジションを先に決めて人を当てはめるのではなく、来ていただく方に合わせてポジションを設計します。
2. マーケティングが事業のP/Lを直接動かす事業モデル
同社の主力サービスはリード数に応じて売上が変動する事業モデルです。マーケティングの力で「リード数」が増えれば売上が上がりますし、「リードの質」が改善すればセールスのベンダー開拓もより一層進むことになります。多くのサービスが、マーケ組織が集客を行い、セールス組織が売上を作る事業モデルをとっている中、同社の主力サービスは集客が売上に直結します。つまり施策の良し悪しが、リード数・単価・CPAを通してそのまま売上と利益に現れる。マーケティングの意思決定が事業計画そのものであるという環境は、そう多くありません。
3. 400超カテゴリ＝「投資配分」の判断力が身につく
同社の主力サービスには400を超えるカテゴリのSaaSやBPOサービスを掲載しております。カテゴリごとに市場規模もキーワードも競合も集客動向もトレンドも違うため、同じ運用手法が通用しません。1つのプロダクトを担当し続けるだけでは得づらい「勝ちパターンの幅」に加えて、採算の合うカテゴリに寄せ、伸びしろのある領域に張るというポートフォリオ運用の感覚が、短期間でまとめて身につきます。単一プロダクトのマーケティングでは経験できない領域です。
4. AI前提でマーケティング組織を作り直せる
AI活用を会社として積極的に推進しており、ツール導入も含めて挑戦できる環境があります。分析・クリエイティブ制作・運用判断のどこにAIを組み込むかを、既存のやり方に縛られずゼロベースで設計できます。「広告×AIの再現性ある事例」を、BtoB領域の先行事例としてつくりに行けるフェーズです。

募集背景
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社サービスの成長に貢献していただける方を募集しています。

業務内容
ミッション
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。
1. お客様対応をするオペレーション部
2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）
3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部
があり、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています。

▼役割
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社サービスの成長に貢献すること
お客様：企業・ユーザー双方
期待：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
ファン：他の人にサービスを勧めてくれる存在

具体的な業務内容
マネージャー候補
グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。
将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定ですが、入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。「GM候補」という枠組みにとらわれず、入社時から周囲を巻き込み、GM相当の組織貢献・人的影響をもたらしていただくことを期待しています。
カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
複数チームで構成されるグループのマネジメント
グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック
お問合せの二次/三次対応
各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
※各チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成

働き方
フルリモート勤務可能
※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要がありますが、居住地を問わず全国各地で就業可能です。
※オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。

やりがい・魅力
急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。
カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる
今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる
ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる
お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやサービス全体に反映し、サービスを顧客視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

AIネイティブな企業経営を目指す当グループにおいて、CISO直下に新設予定の「サイバーセキュリティ対策室（仮称）」の中核メンバーを募集します。
本ポジションは、現時点で完成されたセキュリティマネージャーを求めるものではありません。3 5年をかけて室の中核（マネージャー、そして将来の責任者）へ育っていただくことを前提とした採用です。
立ち上げフェーズの少人数組織のため、通常は分業される「戦略・ポリシー策定」と「現場の運用設計」の両方に一気通貫で関与いただきます。現在の実力の高さよりも、学習速度と当事者意識を重視します。

【レポートライン】
新設予定の「サイバーセキュリティ対策室（仮称）」室長　直属

【このポジションで得られる経験／育成方針】
少人数の新設組織のため、経営会議・取締役会に上がる報告や、監査法人・顧客対応の現場に、若手のうちから同席いただきます
サイバーリスクの金額換算による定量評価モデル、AI／生成AIガバナンスなど、事業会社では携われる機会の少ないテーマに初期から関与できます
未経験領域は、室長および外部専門家（法律事務所・セキュリティベンダー）との協働を通じてOJTでキャッチアップいただく前提です
想定キャリアパス：3年後にチームリード → 5年後に室の責任者候補

【主な業務】※習熟度に応じて段階的にお任せします
●入社後 1年目
グループ情報セキュリティポリシー／規程・ガイドラインの改訂と運用
リスクアセスメント、脆弱性管理、監査対応（ISMS／J-SOX 等）の実務
各社・各部門からのセキュリティ問い合わせ・例外申請の一次対応と、その仕組み化
AI／生成AIツールの利用審査と、利用規範の運用
●2年目以降（習熟に応じて）
インシデント対応・監視体制（CSIRT／SOC）の運用設計と改善
ゼロトラスト基盤、ID／アクセス管理の企画・推進
グループ各社（DIVA／AVANT／ZEAL）・海外拠点とのセキュリティ統制連携
経営会議・取締役会向け報告資料の作成、および説明への同席 担当

【ミッション】
コネクテッドモビリティ事業（グローバルIoT）を中心とした事業の拡大


【主な業務】
下記業務を遂行していただきます（適性を見て、どの領域を担当するか調整いたします）

・コネクテッドソリューション（主にCubic Telecom）のプリセールス・営業への技術支援
・顧客とのワークショップ、業務要件・課題整理（将来的にコンサルティング業務）
・上記に係る提案書作成、テクニカルレビュー、社内外調整、各種契約締結の業務支援
・デリバリープロジェクトでのPMO／技術支援
・導入後の運用部門からのエスカレーション対応


【具体的な業務】
自動車OEM各社のコネクテッドカー開発に関する提案・各種テストの支援業務、およびプロジェクト運営のサポート業務

・OEMへのソリューションの提案・PoCの提案・RFP対応
・Cubic社のSIM管理プラットフォームに関する基本的な運用理解と情報収集、品質改善活動
・プロジェクトにおけるPMO業務（運営・会議調整・課題管理など）
・英語での会議におけるファシリテーション、内容整理・要点伝達
・アカウントSEとしてのOEMからの問い合わせ対応・運用部門からのエスカレーションサポート


●仕事の魅力
・自動車会社を中心とした次世代コネクテッドサービスの企画・開発・運用を推進しています
・お客さまの事業戦略やサービス構想を深く理解し、新たなモビリティサービスの創出に企画段階から携わることができます
・通信回線に加え、クラウドやデータ活用など幅広いソリューション領域において、エンジニアとして企画・設計・開発まで一貫して関与できます
・国内外の自動車メーカーやパートナーと連携しながら、グローバルに展開される大規模サービスの実現に挑戦できることが本業務の魅力です

フルスタックエンジニアとして、開発プロジェクトにおいて、要件整理、設計、実装、テスト、運用までをチームリーダのフォローのもと一貫して担当し、金融システムに求められる品質・セキュリティを担保しながら開発を推進していただきます。

・フロントエンドとバックエンドの両方のシステム構築を開発担当者の立場から推進
・自ら手を動かし、要件定義、設計、プログラミング、テスト、運用等を実施
・ビジネスデザイン部門と連携した新規事業におけるPoC企画、実施、MVP開発
・プロダクト・開発チーム・開発環境の課題を特定し、解決に向けた取り組みを推進

バックエンドエンジニアとして、開発プロジェクトにおいて、要件整理、設計、実装、テスト、運用までをチームリーダのもと一貫して担当し、金融システムに求められる品質・セキュリティを担保しながら、サーバーサイドの開発を推進していただきます。具体的な内容は下記のとおりです。

・プロダクトオーナーやスクラムマスターとの対話を通じたプロダクトに必要な機能の設計・開発
・自ら手を動かし、要件定義、設計、プログラミング、テスト、運用等を実施
・ビジネスデザイン部門と連携した新規事業におけるPoC企画、実施、MVP開発
・プロダクト・開発チーム・開発環境の課題を特定し、解決に向けた取り組みを推進

セキュリティトークンやブロックチェーンを活用したプロダクトを推進いただきます。

セキュリティトークンやブロックチェーンを活用したプロダクトの開発・運用保守において、PLのもとでプロジェクト計画を推進し、要件定義、設計、実装、テスト、移行・リリースの各フェーズにおける成果物の品質と完成に責任を持つことを期待します。5〜10名規模のチーム管理を行いつつ、必要に応じて自らも設計・レビュー・課題解決を担うプレイングリーダーのポジションです。
具体的には：

【案件推進】
・PLが策定・統括するプロジェクト計画に基づき、担当領域の開発計画、品質計画、テスト計画、移行・リリース計画　を具体化・推進
・担当アプリケーションのスコープ、体制、マイルストーン、工数、リスクを整理し、PLのプロジェクト計画策定をサポート
・マスタースケジュールをもとにフェーズごとのタスク、完了条件を明確化
・フルスタックエンジニアおよびビジネスパートナーへのタスク割当、進捗確認、課題解消、成果物レビューを推進。必要に応じて自らも設計・実装・検証を担当
・要件定義書、基本設計書、詳細設計書、ソースコード、テストケース、移行手順書等について、各フェーズの完了条件を確認し、成果物をレビュー
・フェーズごとの成果物の品質評価を行い、PM/PLへ報告
・変更要求に対する影響分析、変更管理、品質・納期・工数への影響整理と関係者合意
・障害・不具合発生時の切り分け方針、原因分析、暫定・恒久対応、再発防止のリード

【運用保守】
・発生したインシデントへの対応方針整理と推進
・利用者QAにおける開発担当者が作成した回答のレビュー・とりまとめ

【チーム運営】
・チームの振り返り、開発プロセス改善、レビュー品質向上、メンバー育成・支援
・担当アプリケーションにおける、アーキテクチャ、API、DB、認証認可、トランザクション、非機能要件等の技術判断とレビューをリード
・その他、チーム運営に必要な各種タスクへの積極的な関与

高度な分析手法を活用し、価値あるインサイトを獲得するプロセスをサポートいたします。クライアントのデータと既存のビジネス・プロセスを理解し、事業目標や成長計画を把握し、データ分析を通じて、ビジネスの成長を加速させます。※プロジェクトにより国内・海外出張有

【このポジションの役割・期待値】
Microsoft(MS)社テクノロジを用いた最新のデータプラットフォームソリューションの導入プロジェクトにおいて、統合データプラットフォームの構築(データ可視化)を担当。

●活用ソリューション
BIツールの活用（Power BI）
データガバナンス（Purview）


【プロジェクト事例】
例1：製造業向け：分散データマート基盤 Fabric導入 プロジェクト全社システム（会計、人事、発注、営業、IoT他）、業務システム（管理会計、財務会計 他）とのデータ基盤統合 Microsoft Purviewを統合し秘密度ラベルとAzure Active Directoryを活用しセキュリティを担保

例2：科学会社向け：Purview 導入プロジェクトセルフサービスガバナンスワークフロー実現 Purview と AAD の権限管理機能を使用して、データ アクセス ポリシーを有効にし、セルフサービス ガバナンス ワークフローを構築し、スマートなデータ アクセス リクエストを承認しました。

【活躍している人々】
弊社は多様性を尊重するカルチャーを有していますが、活躍されている方々には以下のような共通点があります。
・Generative AIやMicrosoft 365 Copilotなど最新のテクノロジーへの関心・好奇心が強い
・大規模案件や自分で手を動かして技術に触れることが好き
・Microsoftテクノロジーを追求したい
・ITコンサルティングも開発も経験したい
・世界最大のMicrosoftエンジニアコミュニティに属し、ナレッジを共有して働いている

データ分析における先進的な分析技術を駆使し、クライアントのビジネスを支援します。高度な分析手法を活用し、価値あるインサイトを獲得するプロセスをサポートいたします。クライアントのデータと既存のビジネス・プロセスを理解し、事業目標や成長計画を把握し、データ分析を通じて、ビジネスの成長を加速させます。

※プロジェクトにより国内・海外出張有* プロジェクトにおいて自身の考えが最適解となる技術領域をもち、個人または2〜3名からなるサブチームリードとして、期待される内容にコミットできること。* 顧客とのビジネスとして最適なコミュニケーションが行えること。

本ポジションは、日本市場におけるBusiness Applications領域の統括責任者として、以下のソリューションを対象に事業戦略の策定・実行を担っていただきます。

ERP・業務改革の知見を活かしながら、AIを前提とした次世代の業務変革戦略を顧客と共創し、構想から実行までをリードいただきます。・Dynamics 365 CE（CRM）および関連アプリケーション・Dynamics 365 F&O（ERP）・Power Platform日本市場の営業・収益・財務目標の達成に向けた戦略立案と実行、品質管理、クライアント満足度の向上をリードしていただきます。また、日本法人の経営陣やグロースマーケットのリーダーと連携し、持続的な成長を実現するための施策を推進します。

●主な業務内容
・戦略・事業開発
CRM、ERP、Power Platform、基幹システムに関する日本市場の戦略の策定・実行
MicrosoftおよびAccenture Microsoft Business Groupとの連携によるGo-To-Market戦略の構築
クロスオファリング・クロスソリューション領域での成長機会の創出
ERPをはじめとした業務アプリケーションの知見を基盤に、Microsoft Copilotや生成AIを活用した業務変革の構想策定・提案を推進
AIを前提とした新たな業務プロセスやオペレーティングモデルの設計を通じて、顧客の全社変革をリード

・営業支援
営業チームとの連携による提案活動の支援
ソリューション設計・提案の監修と利益率の確保
地域の財務目標に対する予測分析と報告

・デリバリー・クライアント対応
エグゼクティブレベルでのクライアント対応と満足度向上
プロジェクトの成功事例の創出と展開
デリバリーリードとの連携による課題解決と成果最大化

・組織・人材開発
人材配置・育成戦略の立案と実行
オフショアチームとの連携による最適なリソース活用
マネージドサービスの拡大と長期的なクライアント関係の構築