その他（事業会社）専門金融会社 20代

金融先物取引会社でのカスタマーサポートの求人

求人ID:95113

募集終了

転職求人情報

職種

カスタマーサポート

ポジション

担当者

年収イメージ

経験・能力を考慮のうえ決定いたします（イメージ：〜400万円）

仕事内容

FXサービスのカスタマーサポート、運営業務全般　管理・運営・企画を担当していただきます。（コールセンターではなく、お客様周り全般の業務チームです。）

＜仕事詳細＞
●新規口座開設や取引システムの操作方法についての問い合わせ（メール、インバウンドTEL）を中心としたカスタマサポート業務や入出金の問合せ、本人確認書類のチェック、書類発送など。電話は20〜30件程。
お客様の声を収集・分析し、オンラインFXサービスの機能・サービス改善、そのために必要な業務フローの改善を提案・実行・管理・運営まで一貫して手掛けていただきます。問題分析力、提案する社内調整力や折衝力が問われる仕事です。

必要スキル

＜必須条件＞
●四大卒以上
●3交代シフトでどの時間も勤務可能な方のみ。
●オンラインＦＸのカスタマーサポート経験
●コミュニケーションがあり、元気な方で上昇志向の高い方。

＜歓迎条件＞
●金融業界・ＩＴ業界での営業・営業事務経験。

＜求める人材像＞
●即戦力になる、経験者。
●意見を発信するコミュニケーションスキルがあり、チームで行動できる方
●多彩な業務に対応できるフットワークの軽い方、若くて元気な方
●コミュニケーションがあり、元気な方。
●金融業界・ＦＸに興味がある方。

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

金融先物取引会社

企業概要

持株会社傘下の金融先物取引会社

企業PR

業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

専門金融会社

備考

＜就業時間＞
●7：00〜16：00
●14：00〜23：00
●23：00〜8：00
＜雇用形態補足＞
正社員もしくは紹介予定派遣

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