転職求人

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全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うサービスを開発・運営しています。同社のサービスは20〜50代の”働く世代”の方々を中心に支持を集め、ロボアドバイザー市場でNo.1のポジションを確立しています。サービスリリースから一定期間が経過し、預かり資産、運用者数ともに成長を遂げました。資産運用への関心が高まる中、潜在市場の開拓と「働く世代」の課題の解決を進めていきます。
複数事業展開で成長を加速させる新たな展開も始まっています。資産運用に留まらず生命保険・年金などの領域にも新規プロダクトを順次リリースしていくことに加え、各プロダクトを横串でつなぎ、お金の悩みを総合的に解決するアドバイザリープラットフォームを立ち上げる計画です。
同社はグループ会社の完全子会社となりました。グループ会社との一体的なプロダクト開発を進め、同グループが抱えるデジタル顧客基盤にもアプローチしながらサービスの拡大を進めていきます。

このポジションには大きく二つの役割があります。一つ目は資産運用アルゴリズム開発・改善とお客様のサポート、二つ目はアドバイザリープラットフォームなどの新規プロダクトづくりにおけるお客様へのアドバイスロジックの構築および実装支援です。
資産運用アルゴリズムは、お客様の長期的な資産運用の成功をサポートすることを目指しています。そのためには、専門的な見地から優れたアルゴリズムであると同時に、お客様にとって分かりやすく信頼できるアルゴリズムであることが重要です。資産運用の実務的な制約の中でアルゴリズムをできるだけシンプルに設計し、お客様に分かりやすく説明する役割をこのポジションは担っています。
また、同社はサービス領域を資産運用から保険や年金などにも広げることで、個人のお金の悩みを幅広く解決できるアドバイザーへと役割を広げていきたいと考えています。一人一人の人生において、金融上の課題はどのようなものがあるのか、その解決策として保険や資産運用などの金融サービスはどのように役に立てるのかを考え、合理的なアドバイスロジックを構築する役割もこのポジションは担っています。
そして、提供サービスがUI/UXに優れたサービスとなるよう、社内のデザイナー・エンジニアと協働してサービス実装にも携わります。アルゴリズムに責任を持つ立場から、サービス開発に幅広く関わるのがこのポジションの特色です。

業務内容
* お客様目線での新規サービス開発やサービス改善、資産運用アルゴリズムの開発や改善
* お客様の長期的な資産運用・資産形成を成功に導くための情報発信（市場分析や資料作成等も含む）
* 新しい金融サービスの立ち上げにあたって金融理論から見た課題整理、調査・分析、モデル開発と実装支援

環境・エネルギー・資源分野、社会インフラのリストラクチャリング、健康長寿社会の実現等、様々な社会課題を解決に導く技術を発掘し、企業・アカデミア・研究機関・行政を巻き込みながら、社会実装と事業化を実現するプロジェクトをリードします。
技術・政策・金融の各機能を掛け合わせ、関係各部との連携を通じて、社内における新たな事業モデルの確立を主導。営業フロントとの協働による事業実現に至るまで推進します。

＜Technology Based Financeチームとは＞
2021年設立の専門家集団です。技術・政策・金融の知見を融合し、社会課題の本質を捉えながら、革新的技術の社会実装を加速します。技術評価にとどまらず、制度設計やアライアンス構築、ファイナンススキームの創出を通じて、新たな社会システムの実装を推進します。

「次世代によりよい世界を。」をミッションに掲げるクライメートテック企業でのポジションです。CO2排出量見える化クラウド、サプライチェーンマネジメントクラウドなど、脱炭素・ESG経営のワンストップソリューションを展開しており、日本・アジアでトップのシェアを築いています。
これまでに多額の資金を調達し、M&Aを実行し、米国・シンガポール・タイ・欧州・フィリピンを拠点に、グローバルでの事業を加速中です。

同社の強み（優位性）
脱炭素経営のパートナーとして、包括的かつ実践的な支援が提供できること

●ワンストップソリューション：
CO2排出量の可視化・算定、ESG・非財務データ管理、サプライチェーン管理、情報開示から、カーボンオフセットや再エネ調達などの削減支援までを一気通貫で提供しています。複数のツールや支援会社を使い分けることなく、企業のサステナビリティ経営を包括的に支援できる点が強みです。

●国内トップクラスの導入実績と信頼性：
サステナビリティAIプラットフォームは、3部門で国内No.1を獲得しています。累計導入企業数は多数、プライム上場企業への導入も多数、製造業でも多数に達しており、大手企業から中堅・中小企業まで幅広い企業のサステナビリティ経営を支援しています。

●複雑化する国内外の開示・規制への対応：
国内外のサステナビリティ情報開示・規制対応が高度化する中、CO2排出量だけでなくESGを含む非財務データを一元的に管理し、企業の開示品質向上や業務効率化を支援しています。

●AIを活用したサステナビリティ業務の高度化：
AIを活用したデータ収集・管理・算定・開示支援など、テクノロジーを活用して企業のサステナビリティ業務を効率化。単なる管理ツールに留まらず、企業の意思決定や業務プロセスの高度化を支援する統合型プラットフォームへ進化しています。

【主な業務内容】
海外M&A先を含むAPAC・US・UKの海外グループ会社を担当し、各社の財務経理管理を担っていただきます。
本ポジションでは、自ら仕訳を起票することよりも、各海外法人の経理状況を把握し、適切に決算を進めるための指示・レビューや、会計・税務上の論点整理を行うことが主なミッションです。

・担当する海外グループ会社の月次・四半期・年次決算管理
・月次・年次決算における外部パートナーへの指示出し・レビュー
・海外グループ会社からの財務数値・レポーティングの確認
・現地の会計・税務論点の把握・整理
・組織再編等に伴う会計・税務論点の整理
・現地会計事務所・監査法人等との折衝
・海外グループ会社を含む連結決算対応
・本社と海外グループ会社間の会計方針・経理ルールの整理
・グループレポーティングの標準化・改善
・監査法人の監査・レビュー対応業務

ご経験や今後の事業展開に応じて、海外M&A後の会計面での統合や、新たな海外法人の管理体制構築などにも携わっていただく可能性があります。

【入社後の具体的な業務イメージ】
本ポジションでは、まずは日常業務・月次決算業務から担当いただき、業務習熟度やご経験に応じて、段階的に役割・担当範囲を広げていく想定です。
※ご経験により、立ち上がりスピードや初期の役割は調整します。

・入社 3ヶ月
　└同社および担当する海外グループ会社の事業・経理体制の理解
　└各社の決算プロセス、会計方針、税務上の特徴の把握
　└月次決算・レポーティング業務への参加
　└外部パートナー、現地会計事務所等とのコミュニケーション

・入社4 6ヶ月
　└担当する海外グループ会社の経理管理を主担当として推進
　└月次・年次決算における指示出し・レビュー
　└現地で発生する会計・税務論点の整理
　└現地会計事務所・監査法人との折衝
　└本社側の連結決算・レポーティングへの対応

・その後（志向・経験に応じて）
　└複数の海外グループ会社の経理管理
　└組織再編等に伴う会計・税務論点への対応
　└グループ全体の決算・レポーティングプロセスの標準化
　└海外M&A先の会計・経理領域におけるPMIへの関与
　└新たな海外法人の管理体制構築
　└グローバル財務経理体制の高度化

※いきなり高難度業務を一任することはなく、マネージャー・上長のフォローのもと、段階的に役割を拡張していきます。

【やりがい】
●海外子会社の「管理」だけでなく、仕組みづくりから携われる
完成されたグループ経理体制を運用するだけではなく、海外グループ会社の増加に合わせて、決算プロセスやレポーティングルール、会計方針などを整備していくフェーズです。
本社と海外拠点をつなぐ立場として、グローバルな財務経理基盤そのものをつくる経験ができます。

●グローバル × M&A × IPOが同時に進む環境
海外展開に加えて、M&AやIPO準備も並行して進んでいます。
通常の海外子会社管理だけでなく、新規法人の立ち上げ、M&A後のPMI、連結決算・開示体制の高度化など、事業成長に伴って発生する幅広い会計テーマに携わることができます。

●経理からグローバル事業の成長を支える
海外グループ会社の数字を管理するだけではなく、現地メンバーと直接コミュニケーションを取りながら課題を把握し、より良い経理体制をつくっていく役割です。
将来的には、グローバル経理の中核人材として、グループ全体の財務経理体制をリードしていただくことを期待しています。

●キャリアの可能性が広がるポジション
今後も国内外でM&Aが進む予定で、グループ会社CFO・経営管理・本社財務責任者など、将来のキャリアパスの選択肢が広がります。

### 業務概要
経営・事業の課題を「人・組織」の観点から捉え、人事基盤を一段引き上げるポジションです。完成された人事制度を運用するのではなく、現状把握・課題設定からスタートし、採用・評価・育成・配置・定着・組織開発を、事業戦略から逆算して設計します。保険・不動産・人材・マーケティングなど10以上の事業を横断し、将来的にはグループ全体の人事責任者・CHROを担うキャリアも想定されます。

### 具体的な業務
入社後はまず現状把握から始めていただきます。
1. 現状把握:
代表、経営陣、事業責任者へのヒアリング、各事業の事業計画、組織構成、人員計画の把握、採用、退職、評価、配置等の人材データ分析、既存の評価制度、育成制度、採用体制等の整理、マネージャー、現場社員へのヒアリングを行います。
2. 課題の構造化:
経営課題と組織課題の整理、各事業共通の課題と事業固有の課題の切り分け、課題の原因仮説、優先順位の設定、経営陣への論点・選択肢・改善テーマの提示を行います。
3. 施策設計・実行:
課題に応じて、採用戦略、人員配置、評価、等級、報酬、マネジメント育成、オンボーディング、人材育成、離職、定着施策、組織開発、エンゲージメント、人材データ活用などの中から必要な施策を設計します。
4. 運用・定着:
制度や企画を作って終わりではなく、経営、事業責任者、マネージャー、現場を巻き込みながら実行し、運用状況や組織の変化を確認しながら改善を続けます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
* 組織・人事課題の診断: 経営陣、事業責任者、社員へのヒアリング、人材・組織データの分析、経営課題と組織課題の整理、課題の構造化、優先順位付け、経営向け提案、意思決定資料の作成。
* 人事戦略・人員戦略: グループ全体の人事戦略、人員計画の策定、事業計画に基づく組織設計、人材要件の整理、採用、配置、育成、定着を含む人材戦略の策定。
* 人事制度・組織開発: 評価、等級、報酬制度の改善・新設、マネジメント育成、研修、オンボーディング体系の整備、エンゲージメント、組織開発施策、人材データを活用した組織改善。
* 採用戦略: グループの採用計画策定、採用投資の最適化、事業ごとの採用課題、人材要件の整理、採用KPI、採用プロセス、採用チャネルの改善、採用組織、外部パートナーを含めた体制設計。
* 組織変革プロジェクト: 経営陣、事業責任者との合意形成、複数部門を巻き込んだプロジェクト推進、施策導入時のコミュニケーション設計、導入後の効果検証、改善。

### ポジションの魅力
1. 経営課題から人事を考えられる:
人事制度ありきではなく、代表・経営陣・事業責任者と直接議論しながら、「今この会社に何が必要なのか」から考えることができます。
2. 既存改善と新規設計の両方ができる:
すべてが未整備なゼロイチではなく、完成された制度を運用するだけでもありません。すでにある仕組みを活かしながら、必要なものは変え、足りないものは新しくつくるフェーズです。
3. 複数事業の組織課題に向き合える:
保険、不動産、人材、マーケティングなど、事業モデルも成長フェーズも異なる複数事業があります。一つの人事モデルを当てはめるのではなく、それぞれの事業を理解しながら組織づくりを進める経験ができます。
4. 人事を経営機能としてつくれる:
将来的には採用・制度・育成・組織開発を横断し、グループ全体の人事責任者・CHROとして経営に関わっていただくことも想定しています。

LBOファイナンスに関する業務を行う部門にて、案件の実行支援および実行後の期中管理を担っていただきます。同部門は2022年に組織化された社内でも新しい部門ですが、全社においてもトップクラスの収益性を実現しています。現在、シニア・メザニンファイナンスの両領域を対象に事業を展開しており、今後は特にメザニンファイナンス領域を強化していく方針です。事業拡大に伴い新規案件が増加する一方、実行後に継続的なモニタリングが必要な案件も増えているため、案件を円滑かつ適切に運営するための体制強化を目的とした募集となります。営業担当や社内のバックオフィス部門などと連携しながら、新規案件の実行に必要な書類整備・社内手続き・支払対応の支援、および実行済み案件の業績モニタリング等をお任せします。単なる事務処理にとどまらず、案件内容や財務状況を理解したうえで、ファイナンス案件の実行・管理を支えるミドルバックとしてご活躍いただくポジションです。LBOファイナンスの実務経験は問いません。金融機関等において融資実務、審査、リスク管理、期中管理などに携わり、財務諸表・決算書を読み解く力をお持ちの方を歓迎します。

＜具体的には＞
▼新規実行案件における手続き
・支払依頼に関する手続き・確認
・CPの確認および必要書類の整理
・社内バックオフィス部門への支払処理依頼・連携
・社内システムへの案件情報・必要事項の入力
・関係者との連携、進捗管理および各種調整
▼期中管理業務
・業績、財務状況等のモニタリング
・決算書・財務諸表などの確認、情報整理
・モニタリング結果の整理および営業担当者・関係部署への共有

＜部門について＞
・創部5年目と社内でも新しい組織です。
・部員人数は8名。若手メンバーも多数在籍しておりますが、全社トップクラスの収益性を実現しており、組織・プロダクト・メンバーともに成長・拡大を目指して取り組んでいます。
・検討案件が落ち着いてるオフピーク期間は休暇をまとめて取る社員も多く、メリハリをつけて働ける環境です。

＜求人魅力＞
・将来的には再エネ、不動産、グローバル、ベンチャーファンド等と幅広い金融プロダクトを経験することも可能です。
・新規案件および期中管理案件の増加に対応するための体制強化に、中心メンバーとして関わっていただくことができます。
・融資、審査、リスク管理、財務分析などの経験を土台に、LBOファイナンス領域の実務知識を深められます。
・個人の自主性、専門性、行動力を尊重する風土があり、本人の能力に応じて仕事を任せるスタイルです。
・業務に慣れてきた段階では、テレワークやフレックスなど一定のルールのもとで柔軟な働き方をすることができます。

職務概要: 投資信託の計理に関する業務全般（アウトソース先の管理業務を含む）

職務詳細:
設定解約処理（システム：T-STAR/TX　FundWeb）
・指図書作成および事務代行会社の通知および入力結果チェック（システムへの入力は事務代行）
・時価取得および事務代行会社の通知
・決算・償還処理（分配金の連絡・支払指図等）
・監査業務（監査資料作成、監査報酬支払、財務諸表管理等）
・助言会社向けレポート作成および助言報酬計算
・各種報告書の作成（投信協会、日銀、金融庁等）

今後のキャリアパス:
入社後、投信計理業務を通じて、実務および進捗管理を覚えていただきます。また、投信計理業務における進捗管理等のマネジメント業務に従事していただきます。

業務・会社の魅力:
投資信託における基準価額の算出を通じて、投資信託の知識を深めることができる。

●投資助言・代理業免許取得に向けた業務（立ち上げ）
・登録申請対応（司法書士・弁護士との折衝を含む）
・社内規程やマニュアルの策定、コンプライアンス態勢の構築
● 免許取得後の維持・運用
・日常の監視・審査： 投資助言内容や広告の審査、法定書面の管理、苦情・問い合わせ対応
・法令・当局対応： 事業報告書の審査・提出、法改正への対応、変更届出、当局検査対応
・社内体制の整備： 規程の継続的な見直し、社内研修の実施、法令遵守状況のモニタリング

※投資助言免許を取得事業の進捗次第ではその他の業務をお願いする可能性がございます

金融機関や不動産会社、士業などの外部パートナーとの提携を推進し、提携スキームの企画・実行を通じて土地活用案件の創出を担います。


【任されるポジション・裁量】
アライアンス推進の担当として、金融機関や不動産会社、税理士事務所などの外部パートナーとの提携を推進して頂きます。
営業現場と密接に連携し、提携先からの紹介案件を仕組み化し、拡大する役割を担います。
裁量の大きいポジションで、提携スキームの企画立案から実行まで主体的に取り組んで頂きます。


【業務内容】
・地場金融機関・信用金庫・税理士事務所等との提携開拓・関係構築 ・支店営業メンバーへの情報共有・推進フォロー
・提携スキームの企画立案および社内展開 ・提携実績や紹介案件の進捗管理、レポート作成、各種事務補助


【キャリアステップ・成長環境】
入社後は、提携スキームの企画立案や実行を通じて、アライアンス推進の専門性を高めて頂きます。
将来的には、部署のリーダーや幹部候補として活躍することも可能です。

・投資信託の運用業務（投資（候補）先企業の調査・分析、投資判断、ポートフォリオマネジメント、企業訪問や経営者・社員との対話を通じたエンゲージメント活動等）
・運用報告等の顧客向け説明および関連資料の作成
・中長期的にチームを牽引する次世代のリーダー候補として、当社の運用力、チーム体制の強化を担っていただくポジションです。

グループで新たに立ち上げる、AX時代の業務変革に伴うAI利活用基盤・インフラストラクチャー基盤のサービスパッケージ開発において、システムエンジニアとして、サービスの企画・設計から構築、導入、運用の仕組みづくりまで幅広く担当します。
将来的な事業会社化も視野に、サービスだけでなく、その基盤となる組織や標準プロセスをゼロからつくる新規事業です。
立ち上げ時はマネージャ1名を含む5名程度のチームを想定しています。業界屈指のAI・インフラ領域に精通したプリンシパルアーキテクトや先輩メンバーによるトレーニング・OJTを受けながら、以下の業務に段階的に携わっていただきます。

・統合ID基盤（Federation、SCIM）、AI基盤、Cloud Landing Zone、ネットワーク基盤等の要件整理・設計・構築・テスト
・Google Cloud、Azure、AWS、Google Workspace／Gemini、Microsoft 365／Copilotなどを活用したクラウドグループウェア・AI活用環境の導入
・中央省庁、独立行政法人、自治体、準公共機関等の業務システムや利用者向けサービスとの連携、認証・アクセス管理、セキュリティ設計
・技術検証、ベンダーとの調整、設計書・手順書等のドキュメント作成、運用の標準化・継続的改善
ネットワーク・インフラ領域およびAI領域はプリンシパルアーキテクトが教育・伴走するため、当該領域の実務未経験者も応募可能です。
※プリンシパルアーキテクト：高い技術的見地からプロジェクト品質や組織全体の技術力向上を実現するメンバー

業務の魅力
・サービスの立ち上げを最初の一歩から経験できる： 完成した仕組みを運用するだけでなく、技術検証、設計、構築、導入、運用標準化まで幅広く携わります。自分の提案や工夫がサービスの標準やチームの進め方として残る、立ち上げ期ならではの手応えがあります。
・クラウド・AI・ID基盤を横断して成長できる： Google Cloud、Azure、AWS、生成AI、統合ID、ネットワークなど、中央省庁・独立行政法人・地方自治体・準公共機関のDXを支える多様な技術に実務で触れられます。特定領域だけに閉じず、これからの公共サービスに必要な技術を幅広く身につけられます。
・技術で公共公益領域の持続可能性に貢献する： 生産年齢人口の減少という社会課題に対し、新しいBPOサービスを通じて行政機関の職員や国民・住民を支えます。自ら構築した仕組みが公共公益サービスの質と生産性の向上につながる、社会的意義の大きな仕事です。

グループで新たに立ち上げる、AX時代の業務変革に伴うAI利活用基盤・インフラストラクチャー基盤のサービスパッケージ開発において、プロジェクトマネージャ候補としてサービスの企画・設計から構築、導入、運用の仕組みづくりまでをリードいただきます。
将来的な事業会社化も視野に、サービスだけでなく、その基盤となる組織や標準プロセスをゼロからつくる新規事業です。
立ち上げ時はプロジェクトマネージャ1名およびメンバー5名程度のチームを想定しており、業界屈指のAI・インフラ領域に精通したプリンシパルアーキテクトのOJTを受け、協業しながら、以下の業務を中心となって推進していただきます。
・BPOサービスパッケージの開発・導入計画、プロジェクト計画、品質・進捗・課題・リスク管理
・顧客や社内関係者へのヒアリング、要件整理、提案、合意形成およびベンダーコントロール
・統合ID基盤（IdP、Federation、SCIM）、AI基盤、Cloud Landing Zone、ネットワーク基盤等の要件定義・基本設計の統括
・Google Cloud、Azure、AWS、Google Workspace／Gemini、Microsoft 365／Copilotなどを活用したグループウェア・AI活用環境の導入推進
・メンバーのタスク管理、設計書・手順書等の成果物レビュー、運用の標準化・継続的改善
・メンバーの育成
ネットワーク・インフラの専門領域はプリンシパルアーキテクトが支援するため、すべての技術領域に精通している必要はありません。
※プリンシパルアーキテクト：高い技術的見地からプロジェクト品質や組織全体の技術力向上を実現するメンバー

業務の魅力
・社会問題を新しい事業として解決する ： 生産年齢人口の減少をはじめとする社会課題に直面する中央省庁・独立行政法人・地方自治体・準公共機関に対し、テクノロジーとBPOを組み合わせた新たなサービスをゼロから形にします。目の前のシステム導入にとどまらず、公共公益領域の業務の持続可能性を支える仕組みを社会実装できる仕事です。
・サービスも組織も創る大きな裁量： 企画・設計から導入・運用、標準プロセスやチームづくりまで一気通貫でリードします。将来的な事業会社化も視野に、PMの枠を越えて事業責任者に近い視点と経験を得られます。
・最先端技術の専門家と挑む少数精鋭のチーム： プリンシパルアーキテクトと連携し、統合ID、クラウド、生成AIなど幅広い技術を組み合わせて最適解を設計します。すべての領域に精通している必要はなく、専門家の支援を受けながらメンバーを育成し、チームで成果を生み出せる環境です。

業務概要
同社の自動制御機器を納入しているビル、施設や工場において、制御技術とシステムを主軸に様々なサービスを展開しており、その技術営業をお任せします。

具体的な業務
・機器の保守サービスの営業、点検の工程管理・報告、結果に基づく改善提案
・遠隔メンテナンス、遠隔運転サービス、クラウドサービス等のネットワークサービスの提案
・他社設備を含めた中長期更新計画の立案、改修提案
・改修工事の見積作成、工程管理、立ち合い等
・顧客のカーボンニュートラル、GX推進に寄与する省エネソリューション提案

点検結果の報告や工程管理だけでなく、結果にもとづく改善提案等を通して顧客に保守サービスの価値を実感いただくことがミッションとなります。営業未経験の方でも集合、オンラインの研修や配属後のフォロー面談等で組織全体でサポートをしています。実際に営業経験が無いエンジニア出身の方が技術的知見を活かして多数活躍しており、安心して業務をキャッチアップできる環境です。

組織・働き方について
東京、大阪を中心に全国に支店がございます。各拠点から顧客への営業活動をしているため、基本的には宿泊を伴う出張対応等はございません。都市部以外では、現場訪問のために日常的に社用車の運転が必要です。（東京都心部が勤務地の場合は免許不要です。）社員全員にリモートワークの環境（スマホ、PC、タブレット等）を提供しており、週2日以上の出社が決まりですが、それ以外は在宅勤務やサテライトオフィスでも就業いただけます。組織や人員によってばらつきはありますが、一人当たりおおよそ20 40件程度の保守サービス現場を担当しています。点検や工事の立ち合い等で夜間・休日勤務をした場合は、代休を取得していただきます。顧客からの緊急な依頼・問い合わせには、全国統一の問い合わせ窓口を用意しています。顧客から営業担当者に、休日・夜間に直接電話連絡が入ることはありません。（電話に出る必要はありません。）

ポジションの魅力
製品（中央監視装置、自動制御設備）をご利用いただいている方へのソリューション営業なので、技術力を生かしつつ顧客の課題解決に関わることが可能です。営業活動を通してお客様からの信頼を得られる点が魅力です。

【業務概要】
生成AI・音声AIを活用し、電話応対の自動化やオペレーター支援、通話分析など、企業の顧客対応を進化させる新規プロダクトを開発するポジションです。「オートパイロットコールセンター」の実現に向け、社内エンジニアとともに、仕様づくりから設計・実装・改善まで一貫して携わっていただきます。
新規事業として、AIによる顧客対応の自動化「オートパイロットコールセンター」の実現に取り組むポジションです。電話応対の自動化、オペレーター支援、通話ログの分析・モニタリングといったプロダクト群を開発しており、担当する領域では仕様策定・アーキテクチャ設計から実装までを担っていただきます。
求めているのは、PoCやデモを作る力ではなく、精度・コスト・レイテンシ・セキュリティに責任を持ち、大手企業の業務で使われる品質でAIを本番運用まで持っていく力です。

【具体的な業務】
・コンタクトセンター向けAIプロダクト（電話応対の自動化・オペレーター支援・通話分析）の仕様策定・アーキテクチャ設計・実装
・LLM・音声AIの評価（evals）・監視・継続改善の仕組みの設計と構築
・導入を担うFDEや業務コンサルタントと連携し、顧客課題を起点としたAI機能の立案・実装
・CCaaS・CTI・CRMなど、顧客の電話・業務システムとの接続のアーキテクチャ設計と実装
・個人情報を含む通話データを、大手企業に導入できる形で扱うための設計（テナント分離、監査証跡、閉域網などの顧客ネットワーク環境への対応）
・フロントエンドとバックエンド両方での開発

【ポジション・部門の魅力】
事業の立ち上げをリードしてきた社内エンジニアと並走して設計・仕様判断を行い、その後はプロダクト開発のオーナーシップを持っていただきます。
企業内に蓄積された知識資産を、AIが活用できる“AI-Ready”なナレッジ基盤へと最適化するナレッジテクノロジー企業でのポジションです。企業や自治体、医療機関、教育機関など、さまざまな組織のAI活用を支える“情報インフラ”を、マルチプロダクトで構築しています。
代表するプロダクトは、意図予測検索技術（特許取得済）をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。生成AIを活用したプロダクトの開発やAIエージェントの開発などさまざまな形でAIの技術を利用しています。
開発職は、各プロダクト・領域を軸に業務を進めています。一方で、組織は完全な縦割りではなく、プロダクトの垣根を越えた意見交換やアイデアの発信も活発に行われています。未踏スーパークリエイターに認定されたCEOや、未踏経験者であるCTOとともに働く、プロダクトドリブンな企業文化が根付いています。技術やUI/UXについて日常的に議論しながら、より良いプロダクトを追求する環境です。

業務概要
建築部門の専属経理として、開発経理のリードを担います。単なる数値管理にとどまらず、デザイナーやPMと同じ目線で事業開発の現場へ深く介入し、経理の専門性を活かした多角的なアプローチで事業を推進します。

具体的な業務
- 経理業務
- 開発経理および建築部経理の全般的な管理
- プロジェクトごとの支払管理および予算執行状況のモニタリング
- パートナー会社との契約締結時の予実・金額妥当性のチェック

ポジション・部門の魅力
同社の建築経理は、単に「数字を処理する役割」ではありません。建築プロジェクトの始動から開業に至るまで、数字を起点に事業を支え、プロジェクトを完走へと導く役割です。
建築経理の領域は、複雑な契約・請求・支払業務や多岐にわたるステークホルダーとの調整が伴います。個の力を最大化する方針のもと、定型・反復業務をAIで徹底的に自動化・構造化しています。人が「判断・交渉・設計」といった本質的な価値創出に集中できる体制構築を進めています。
処理スピードと正確性を高める仕組みづくりから、実務の標準化・AI活用による業務革新まで、主体的に踏み込んで推進できる点が本ポジションの大きな醍醐味です。
建築専任の経理チームが発足したのは昨年のこと。役割もキャリアパスも、これから作っていく段階です。候補者自身がこのポジションの形を作り、同社と共に新しいキャリアを切り拓いていける環境です。

【この求人の3行まとめ】
1. 旅行・航空領域のマーケティング支援
大手航空会社、海外観光局、OTAのプロモーションを推進します。
2. 独自データ×高品質クリエイティブ
提携企業のビッグデータや、海外広告賞を受賞した提案力・制作力を活用します。
3. 英語力を活かすグローバル環境
多国籍チームで海外クライアントとの直接交渉や海外カンファレンス参加、組織づくりを主導します。

【ポジションの魅力】
1. 旅行・航空領域での大きなインパクト
大手航空会社や海外観光局、大手OTAなどのマーケティング・プロモーションに直接携わることができます。
2. 本質的なソリューション提案
提携企業のデータとデジタルメディアを掛け合わせ、単なる広告枠売りではない本質的な支援が可能です。
3. グローバルな実績と裁量
国際カンファレンスへの参加実績多数。成長中の領域にて、リーダー候補としてチーム構築やプロセス型化に直接携われます。

【業務内容】
▼ミッション
旅行・航空・OTA・インバウンド領域における事業の収益最大化、およびクライアント価値の最大化

▼詳細
* 新規開拓・アカウント深耕
海外・国内の旅行関連法人（航空会社、OTA、ホテル、観光局等）へのプロモーション企画・提案を行います。
* マーケティング戦略立案
提携企業のデータやデジタル広告（SNS/DSP/Web/オフライン）等を掛け合わせた統合戦略の策定・効果検証を行います。
* グローバル折衝
海外クライアントおよびステークホルダーとの英語による商談・交渉を行います。
* チームマネジメント
メンバーのOJT、営業プロセスの体制化・型化、目標達成に向けたKPI設計・PDCA運用を行います。

変更の範囲：会社の定める業務（出向先会社での業務を含む）

【支援実績・事例】
▼ブランドムービー事例
ブランドムービーが国際的な広告賞でBronzeを受賞し、動画サイトで累計1.5億回以上再生された事例があります。
施策目的: 特定地域の思いやりの精神を発信し、旅行者とのつながりを深めること。
得られた効果: ブランドムービーが動画サイトで累計1.5億回以上再生され、国際的な広告賞の「Best YouTube Campaign」部門でBronzeを受賞しました。
提案・施策分類: ブランドムービー企画・制作、CM制作。

▼LCCキャンペーン事例
東南アジア最大級のLCCのキャンペーン企画・制作・運用を一気通貫で支援しました。
施策目的: ブランドの認知向上、新規ユーザーの獲得、チケット公式販売ページへのトラフィック増加。
得られた効果: 目標値を超える応募を獲得し、ブランド認知度の向上および新規ユーザー獲得、旅行意欲を醸成し、復路チケット販売ページへの誘導・売上貢献に寄与しました。
提案・施策分類: 企画（キャンペーン全体の戦略・コンセプト設計）、LP制作、キャスティング、キャンペーン運用（事務局・応募管理）。

【組織・環境】
配属先：海外営業局 globalチーム配属
組織人数：海外営業局　約30名
働き方: 出社とリモートのハイブリッド（平均週4日出社）

業務概要
同社グループ全体で利用されるAI Agent基盤、AI Gateway、ガードレール、LLMOpsなどの共通プラットフォームの設計・実装を行います。
AI駆動開発やAIエージェント活用を実案件へ適用しながら、金融機関に求められる品質や統制要件を満たす開発手法の標準化と横展開を推進します。
中長期的には次世代の開発手法やAI技術を探索し、組織全体のソフトウェア開発の変革を牽引する役割を担います。

具体的な業務内容
1. AI駆動開発におけるハーネス（開発標準・評価・統制のフレームワーク）の設計・整備と組織展開:
金融基準の開発ルール・プロンプト・承認基準・テンプレートを一式化してAI駆動開発の「型」を構築し、関係部門との連携を通じ、部門横断での定着を推進します。
2. 実プロジェクトへの伴走支援:
業務部門のシステムやレガシーシステムの移行等の実案件に参画し、要件定義・設計・構築フェーズへのAI駆動開発適用を直接支援します。
3. AIエージェントアーキテクチャの技術検証・設計:
エンタープライズ環境でのAIエージェント活用に必要な最新技術・設計プラクティスを調査・検証し、全体最適を考慮したアーキテクチャを設計します。
4. AIエージェント共通基盤の整備・案件伴走:
AI Gateway・エージェントカタログ・LLMOps・ガードレール等の共通機能群の設計・実装を支援するとともに、AIエージェント活用案件への技術的伴走を行います。
5. 最新技術のモニタリングと動向把握:
技術トレンドを継続的に追跡・評価し、組織への展開可能性を見極めます。

プロジェクト例
1. AI駆動開発ハーネスの設計・整備
金融基準・同社グループの開発ルールに準拠したAI向けガイドライン・コーディング規約等のドキュメント規約と、Lint・自動テストによる機械的フィードバックループを組み合わせた制御環境（ハーネス）を設計・整備し、誰でも再現可能なAI駆動開発の「型」を構築します。
2. AI駆動開発の実プロジェクト伴走・組織横展開
EUC・レガシーシステムマイグレーション等の実プロジェクトへ直接参画し、要件定義・設計・構築フェーズへのAI駆動開発適用を伴走支援します。
共通フレームワーク化したAI駆動開発の「型」をDX推進の関係部門と連携しながら全社展開し、組織全体への定着を推進します。

グループ全体で利用されるAIエージェントプラットフォームのアーキテクチャ設計を担い、AI基盤、データ基盤、API基盤等を横断した次世代金融アーキテクチャを構築します。
AIエージェントやマシンカスタマーが金融機関の厳格な基準を満たしながら安全に動作できる標準アーキテクチャの整備を主導します。
設計したアーキテクチャを全社へ展開するためのガイドライン・共通アセットを構築し、事業部門・IT部門・研究部門を横断した技術的意思決定を推進します。

具体的な業務内容
1. 金融サービスをAIエージェントやマシンカスタマーから信頼性を確保しつつ安全に利用可能とする「AI-Readyアーキテクチャ」の設計
2. 全社レベルでAI基盤、データ基盤、業務システムの接続や認証認可等の統合を最適化するToBeアーキテクチャの設計とロードマップ作成
3. PoCから本番運用を見据えエンタープライズグレードのガバナンス・セキュリティを考慮したAIエージェント基盤・標準アーキテクチャの設計・整備
4. 標準アーキテクチャをAIエージェントの内製開発に適用するための開発ガイドライン・ルールと各種アセットの整備
5. AI推進部門、IT開発部門、事業部門等のステークホルダーと連携し、上記に関する技術的な課題抽出と解決のためのプロセス立案、技術的な意思決定の推進

プロジェクト例
* 次世代AI基盤の標準アーキテクチャ策定
* 同社の次世代AI基盤でAIエージェントを安全・安定的に運用するための標準アーキテクチャを設計します。
* 認証・認可方式、AI Gateway方式、ガードレール適用処理方式、LLMOps処理方式を設計し、開発チームが再利用可能なテンプレート・CI/CDパイプライン・開発ガイドラインとして整備します。
* システム接続アーキテクチャ検討
* AIエージェントとデータアクセス層（DAL）・データ基盤との接続方式を設計し、アーキテクチャガイドラインを策定します。
* AIエージェントが金融システムと安全に連携するための接続ポイント・認証認可・信頼性要件を整理し、全社横断で適用可能なガイドラインとして標準化します。

業務概要
生成AI・AI Agentの安全な本番利用を支えるAI Security Platformの設計・実装を担い、「Security for AI」と「AI for Security」の両面から次世代のセキュリティ基盤を構築します。
AIガードレール、AI Red/Blue Teamingなど、金融機関に求められる安全性と利便性を両立するセキュリティアーキテクチャの整備を推進します。
次世代暗号技術やAIを活用したセキュリティ運用の実用化を推進し、グループ全体で再利用可能なセキュリティ実装のアセットや型を構築します。

具体的な業務内容
AIセキュリティアーキテクチャ・ガードレール設計：アプリ、クラウド、API、認証認可、データ連携等を踏まえたセキュリティアーキテクチャ設計やガードレール設計
AIシステムの防御・運用プロセスの構築（AI Blue Teaming）：AI特有の脅威に対するモニタリング・検知手法の確立およびインシデント対応・運用プロセスの整備
AIシステムの脆弱性を突く攻撃（AI Red Teaming）の検証・手法確立
AIを活用してセキュリティ運用自体を自動化・高度化するソリューションの検証・推進
認証認可、ゼロ知識証明、PQC（耐量子暗号）といった将来的な暗号技術移行や次世代技術に関わるリサーチ、および金融システムへの実用性・適用可能性の評価から実装、横展開の推進
セキュリティ部門、IT開発部門、事業部門等のステークホルダーに対して、高度なセキュリティ要件と俊敏性を両立させるための技術的な意思決定の推進

プロジェクト例
生成AI利用におけるセキュリティガードレール・防御システムの構築
LLMに「不適切な や出 」をさせないための機構（ガードレール）を設計し、組織のポリシーや統制要件に適合した安全な運 を実現するための手法を検討・構築します。
AI Red Teaming手法の確立
日々進化するAIシステムに対する攻撃シナリオ（脱獄・プロンプトインジェクション・データポイズニング）をシミュレートする「Red Teaming」の手法を検証し、グループにおける適用可能性を検討します。
AI特有リスク評価プロセスの標準化
AIエージェントを活用し、SIEMから出力される膨大なアラートを要約・優先度付けし、人の確認・承認を適切なタイミングで加えながら、初期調査（トリアージ）や通知等を自動化する仕組みを検討・構築します。

【業務内容】
金融インフラの未来を形作る最先端技術を調査・検証し、事業・業務課題を解決する新たなサービスやプラットフォームとして実装します。技術シーズの探索からPoC、本番化までを一気通貫でリードし、研究成果を事業価値へ転換します。研究部門・事業部門・IT部門及び外部パートナーを巻き込みながら、将来的な競争力を支える技術テーマの創出と実装を推進します。

【具体的な業務内容】

国内外の先端技術トレンドを調査し、同社適用へ向けたテーマ化を行います。事業部門やIT部門のビジネス課題を起点に、先端技術の事業適用の仮説を構築し、概念実証の推進から本番化に向けた課題整理実行・事業価値創出を行います。研究部門との共同テーマ推進に加え、大学やスタートアップといった外部パートナーとの技術共創プロジェクトを牽引します。組織横断で活用できる技術調査レポートの作成、事業価値化に向けた仕組化や共通フレームワークの整備を行います。

【プロジェクト例】
クラウドネイティブ、生成AI、DevSecOpsなど、急速に進化する技術トレンドの調査・検証を主導します。単なるモデル比較にとどまらず、同社内の既存アーキテクチャとの整合性や、システム導入後の運用コスト、長期的な保守性などの多角的な観点で評価し、技術的な有効性や適用可能性を模索することを通じて、組織全体の技術レベル向上をリードします。技術的な有効性だけでなく、金融機関として求められる堅牢性・説明可能性を担保するための検証環境（サンドボックス）を構築し、プロトタイプの実装を牽引します。さらに、成功した実証結果を個別の成功体験で終わらせず、全社で利用可能なAPI基盤や評価フレームワークとして「型」を構築し、IT実装のスピードを加速させる仕組みを創出します。国内外の先端技術を持つ企業や学術機関と連携し、同社や社会のビジネス課題を解決するための共同研究・PoCを推進します。外部の知見を内部へ取り込み、より実用性の高い技術サービスの創出・実装をめざします。

グループ会社は、「希望」を増やす銀行というビジョンを掲げています。
2027年のデジタルバンク開業に向け、グループ会社の強みを掛け合わせた新しい金融サービスの創造に挑戦するポジションです。ゼロから銀行を創り上げるという希少なフェーズにおいて、現在はサービス企画やシステム要件定義、事務構築などのプロジェクトが急速に進行しています。
新銀行の設立を通じ、徹底した顧客志向により期待を超える顧客体験を実現することで、法人・個人のお客様の成長を圧倒的に加速させることを目指しています。この機会を共に楽しみ、チャレンジできる方を求めています。
新銀行は、グループ会社のステークホルダーを巻き込みながら、培ってきた伝統や信頼、技術力をそのままに融合させた、新たなブランドとして打ち出していきます。ブランディングを交えた検討・準備はまさにこれから始まるフェーズであり、まずはWebサイトの立ち上げからスタートします。
そこで今回、デザインと事業をつなぎ、新銀行のブランドをゼロからかたちにしていくコミュニケーションデザイナーの募集です。AIをはじめとした新しいツールも積極的に取り入れながら、Webサイトやサービス内外のタッチポイント、提携先と連動したコミュニケーションまで、幅広いクリエイティブを牽引します。

これまでの経験やスキルを活かし、新銀行のブランド価値を高め、ユーザーに最高の体験を提供するために、以下の業務を担当します。
※記載している業務内容は一例です
銀行単体サービスのブランド・マーケティング展開：WebサイトやLPをはじめ、サービス内のタッチポイントにおけるコミュニケーションに関連する企画、構造設計、制作、外注ディレクション、発注管理など
士業様向けの案内資料、株主様向けの説明資料の企画・制作・および外注ディレクション
BaaS提携先と連動したプロモーションおよびブランディング施策、オフラインイベント等の企画・デザイン・ディレクション（BaaS連携先のブランドチームとの協業および体制構築）
BaaS提携先向けの案内資料・提案資料の作成
同社の主力サービスと連携したブランディングの合意形成およびプロジェクト推進
ブランディングを交えた検討・準備はこれから始まるフェーズです。まずはWebサイトの立ち上げを起点にスタートします。スタート時点では、デザインマネージャーが介在の元、ウェブ制作会社と並走しながら進めることを想定しており、その間に銀行サービスや金融に関する情報をキャッチアップします。将来的には、銀行に関連するコミュニケーションデザイン全般を一手にお任せします。

2027年の開業を目指す新銀行のブランドを、ゼロから立ち上げるという希少な経験ができます。ブランディングを交えた検討・準備はまさにこれからのフェーズであり、Webサイトの立ち上げなどゼロから携わることができます。
コミュニケーションデザイナーとしては1人目の採用です。立ち上げメンバーとして、上長のデザインマネージャーの元、新銀行のコミュニケーションデザインの基盤づくりを主導できます。
デザインチームにはマネージャー1名とプロダクトデザイナー3名が在籍しており、デザイナー同士で連携しながら、事業企画部（サービス設計）や経営企画部（マーケティング・コーポレート）やプロダクトチームといった幅広い職種のメンバーと近い距離で働くことができます。
グループ会社のステークホルダーを巻き込みながら、培ってきた伝統・信頼・技術力を融合させた新たなブランドづくりに挑戦できます。
コミュニケーションデザインを主軸に、様々な越境に挑戦することを推奨しています。

【業務概要】
電子書籍サービスのプロモーションに特化した事業部でスペシャリストとして、以下の業務を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
クライアント課題解決のためのプロモーション全体戦略設計
電子書籍市場のトレンド分析
各種SNSのユーザー分析
プロモーションに使用する電子書籍(マンガ)の選定/分析/クリエイティブ制作 など
※入社後はマンガ顧客を担当いただきますが、ご志向やご活躍によって、国内・海外のゲーム、メディアサービス等、多岐に携わる可能性がございます。

【ポジションの魅力】
国内外問わずトップクラスの企業とパートナーとして事業の伴走が可能
入社後すぐにクライアントを担当し、責任感ある業務を担うことが可能
グループ各社と連携しながら、オールジャンルの提案が可能
昇進/昇格のスピードが速く、20代中盤・入社後1〜2年以内にマネージャー昇格が可能
年功序列ではなく成果に合わせた評価基準で若手から活躍が可能

【業界最大級の生保会社で損保商品の知見を浸透させることがミッションです。販売企画・販売指導・教材作成、販売支援ツールの作成等】

●職務概要
当社では、保険を通じたリスクコンサルティングにより、個人・法人のお客様に安心をお届けしています。さまざまなリスクに備えるには、損害保険の活用も不可欠です。
生損保トータルでのコンサルティングができる人材の育成を更に推進していくため、損害保険に関する専門的な知識を持ち、販売推進策の企画・立案や、営業フロントへの損害保険販売指導・教材作成チームのマネジメントができる人材を募集します。
フロント組織が取引先企業の損保のニーズをキャッチし、的確な提案ができるように、損保の専門知見を社内に広めることがミッションとなります。

●職務詳細
・損保商品の販売推進に向けた企画の立案・実施
・損保商品の販売指導・教材作成、販売支援ツールの作成を行うチームの統括

●組織概要
・損保業務部へ配属となります。部には約50名の社員が所属しており、そのなかで、損保商品（個人・法人）の販売企画・販売指導・教材作成、ならびにチームのマネジメント等を行っていただきます。

●キャリアパス
・数年は損保販売推進、教育・執行支援業務に従事した後、フロントでの営業職務も含めリーテイル部門を中心としたキャリアパスが考えられます。（本人の適性により、WS部門でのキャリアも検討）

●特徴・魅力
・世帯や企業リスクの包括的なコンサルティングに向け、近年、当社においても損保販売の重要性は増大しており、フロントの損保販売（個人・法人）を支える重要なポジションです。

【組織・チームについて】情報セキュリティ統括部は、2線（セカンドライン）部門として、全社横断で情報セキュリティを中心としたシステムリスクの統括、IT内部統制（ITGC/ITAC）の企画・整備・評価、データガバナンスの推進を担います。1線（システム部門・業務部門）の取り組みを、支援・モニタリング・評価する立場で関与し、全社のリスクマネジメント高度化を推進します。
【募集の背景・お任せするミッション】事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。
【具体的な業務内容】
1. 情報セキュリティ／システムリスク管理方針の策定・見直し
2. 利用（予定）システム・ツールに対するセキュリティ／システムリスクの2次評価
3. 各部門のセキュリティ・リスク対応に対する相談・助言・レビュー
4. データガバナンスのルール策定、定着化支援／運用支援・有効性評価
【本ポジションの魅力】
1. 経営に近い2線として、全社のセキュリティ・システムリスク課題に関わることができます
2. 情報セキュリティだけでなく、IT内部統制、システムリスク、データガバナンスまで幅広い経験を積むことができます
3. 新サービスや新しい業務プロセスの企画段階から関与できます
4. 事業部門・システム部門と協働し、リスク管理の仕組みを自ら設計できます
5. 成長過程にあるネット銀行で、これからの金融サービスに必要な統制を構築できます
6. 将来的には、特定領域の専門性を深めることも、全社リスク管理を担うことも可能です

【業務概要】
同社は2026年5月、国連工業開発機関（UNIDO）とグラント・アグリーメントを締結し、経済産業省の資金拠出プログラムのもと、カリブ海地域（アンティグア・バーブーダ、バルバドス）で分散型水循環システムの実証事業を2027年12月まで実施しています。事業が具体的な拡大フェーズに入ったことを受け、その運営をともに担い、事業のさらなる拡大を推進いただく事業部長候補の募集です。

【役割】
国連工業開発機関（UNIDO）の実証プログラムのもと、カリブ地域（アンティグア・バーブーダ、バルバドス）で確立してきた分散型水循環システムの事業モデルを、北中米事業、およびコモンウェルス加盟国を中心とした面展開へと拡大していく事業部長候補です。

【想定業務例】
・各市場の事業P&Lと商用実行（顧客獲得 契約 設置 保守 売掛回収）を高い実行品質で回す
・実機の設置・保守・品質／ワランティ・消耗品SCMを含むデリバリーの最終責任
・現地の水道公社・住宅公社等の公的機関を含む、相手国政府・公益事業体・規制当局との渉外・実務遂行
・現地拠点／法人の運営、現地チームの統括・採用・育成
・外部アライアンスパートナー（株主にも含めて幅広く海外事業展開基盤を持つ事業者）との協働体制の中での事業運営
・本部・企画財務・法務と連携し、日本側と現地をつなぐ

【業務概要】
ATMソリューション部はATMプラットフォーム事業に関わるシステム開発、ATM本体の開発を所管しており、国内最大規模の基幹システムを運営しています。また、開業来サービス無停止を継続し、高い可用性とセキュリティに優れたシステムを構築、運営しています。銀行、クレジット会社、ITベンダーなどさまざまな業界からの出身者が集まり、各個人が複数のプロジェクトを横断的に担当し活躍しています。

【組織構成】
ATMソリューション部の組織構成は、イノベーショングループ、戦略グループ、ソリューショングループ、プラットフォームグループ、プロセスデザイングループで構成されており、本ポジションはプラットフォームグループに属します。

【具体的な業務】
当ポジションでは、ATMに関連するシステムの開発プロジェクトを担当していただきます。組織の垣根を越えてプロジェクトを推進していくことができるため、一人ひとりが大きな裁量権をもって、サービス企画からシステム開発（要件定義等の上流工程から・実装・評価・リリースまで）垂直統合で経験することが可能です。お客さまのライフスタイルの変化に伴い、ATMを現金の入出金に留まらないサービスプラットフォームへ再定義を進めています。生活の中の新しい便利を一緒に考え、具体的なサービスとして社会に提供していきます。最近の取組みでは、マイナンバー関連のサービスや本人認証を活用したサービスの提供も開始いたしました。
ご入社後は、オンラインシステムや業務システム等の多岐にわたるシステムの開発・運用担当としてアサインします。フォローアップ期間は各システムの特徴および業務の習熟度に応じて個別設定いたします。システムの構想や検討、開発〜運用まで幅広い業務に携わることができ、ご自身のキャリアの幅を広げることができます。将来的には適性に応じて、チームリーダなどの役割を担っていただきます。

【ポジションの魅力】
1. 上流工程に携わり、金融インフラというミッションクリティカルな意義ある仕事に従事できます。
2. 生活に密着したインフラ上でのサービス企画に取り組めます。
3. AIや顔認証など先端技術を積極的に活用したシステム開発に取り組めます。
4. 大規模システム開発のプロジェクトマネージャーとして成長できます。

【システム詳細】
・オンラインシステム、業務システム、ネットワーク、コールセンター等
・サーバ系：クラウド（Azure/Salesforce等）、Unix／NonStop／Linux
・接続IF系：API／ISO8583／CAFIS接続等
・セキュリティ関連：PCIDSS等
・業務：資金決済、マスタシステム、ATM監視

クライアントの事業計画や販売計画にコミットし、達成するための施策をチームで動かしながら伴走支援するポジションです。戦略の設計から、マーケティング、営業、CS組織のKPI・評価・レベニューオペレーションの組み直し、そして商談やエンド顧客への架電といった営業実務まで、成果に必要なことなら上流の戦略から現場での実行まで踏み込みます。

●主な業務例
これまでのご経験や強みを踏まえて担当領域を決定し、入社後にプロジェクトを通じて領域を広げていくことも可能です。
・市場・顧客情報、営業・マーケティング活動の実績、受注・失注データなどを踏まえた収益課題の整理
・組織の役割や事業計画に基づいたKPI設計、評価やインセンティブ体制の見直し
・マーケティング（リード獲得・ナーチャリング）から営業、カスタマーサクセスまでの収益チェーン全体の設計
・代理店・アライアンスなどパートナーセールスの仕組みづくり（パートナー戦略の設計、支援施策・管理体制の整備）
・見込み顧客へのアプローチ、課題のヒアリング、提案・商談の実施と、顧客の反応や成果を踏まえた活動の改善
・成果につながった手法の型化 提案資料、KPI・活動指標、商談管理方法の整備と、クライアントチームへの展開・定着支援
・顧客調査、商談準備、記録・報告、見込み顧客への対応などにおける、生成AIを活用した業務の効率化・品質向上

●プロジェクトでの動き方
クライアント支援は複数名のチーム体制で行います。すべてを一人で担うわけではなく、コンサルタント、プロジェクトマネージャー、セールスコンサルタントが役割分担しながら、案件ごとにベストな構成で進めます。チーム内での役割は固定ではありません。あるプロジェクトでは上流の戦略・チャネル設計に集中し、別の案件ではプロジェクトマネジメントに回り、また別の案件では実行フェーズに踏み込む というように、プロジェクトごとに強みや意向に応じた役割を担っていただきます。カウンターパートはクライアントの経営層・事業責任者・営業責任者が中心で、プロジェクトによってはマーケティング・CS部門の責任者、現場のマネージャー層、エンド顧客とも対話します。

入社後はコンサル基礎研修や営業研修を受けていただき、ご経験に近い領域からプロジェクトに参画いただきます。例えば、新規開拓営業の経験者なら実行フェーズの商談・営業改善から、コンサルやマーケティングの経験者なら課題整理や指標・プロセスの設計から、というように、強みを起点にスタートします。その後、プロジェクトを重ねる中で、収益チェーン全体の設計や複数メンバーを束ねるプロジェクトマネジメントへと役割を広げ、将来的にはクライアントの経営層に対する提案・支援全体をリードするポジションを担っていただくことを期待しています。

【職務概要】AI/Techコンサルタントが描いたビジネスソリューションの構想を、技術的に実現可能な、スケーラビリティと品質を担保したシステムアーキテクチャへと落とし込む技術的ポジションです。フルスタックの幅広い技術基盤を背景に、設計から開発、運用保守まで責任を持ち、システムデリバリー全体を牽引します。
【主な業務内容】
* 経営・事業を支えるシステムアーキテクチャの方向性検討と設計
* AI/MLを活用したシステムの技術選定、プロトタイピング、実装リード
* 開発チームのリーダーとして、コードレビューや技術指導を実施
* システムデリバリー経験を活かし、開発プロセス全体の生産性向上を主導
【ポジションの魅力】
* コンサルタントと両輪となり、クライアントの経営課題を解決するソリューションの技術的な根幹を自身で設計・構築が可能
* フルスタックの幅広い技術基盤を活かし、特定の領域に縛られず、プロジェクト全体の技術を俯瞰しリードする経験を積むことが可能
* 自ら手を動かしながら、チームの育成などにもコミットでき、技術者として多角的に成長できる環境

Investment & Co-Creation事業では、自社資本による投資と経営への参画を通じて、企業の成長に取り組んでいます。企業が培ってきた技術、顧客との信頼、人材を生かし、同社の経営・営業・業務改革、AI・テクノロジーの専門人材とともに、事業の成長と経営基盤の強化を進めます。
本ポジションは、投資候補先の開拓から投資実行、投資後の経営まで、一連の案件を主導する人材です。投資先の成長の道筋を描き、投資実行後は取締役クラスとして経営に参画。投資先の経営陣・従業員と同社の専門チームをつなぎ、企業価値の向上を担っていただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです。
1. 投資案件の開拓
・既存のネットワークに加え、M&A仲介会社・金融機関等との関係を構築し、投資機会を発掘する
・候補企業の事業や経営者の意向を把握し、同社との取り組みによる成長の可能性と投資の意義を見極める
2. 投資検討・企業価値向上計画の策定
・市場・競争環境、財務・事業データ、経営陣や現場へのヒアリングを通じて、候補企業の強み、経営課題、成長余地を明らかにする
・社内外の専門家と連携してデューデリジェンス（DD）を推進し、事業性とリスクを検証する
・同社のコンサルティングの知見・専門人材を活用し、成長施策、AIの活用、必要な投資・体制、実行順序、成果指標を含む企業価値向上計画を策定する
3. 投資実行
・DDの結果と企業価値向上計画を踏まえ、投資判断に必要な論点・条件を整理し、社内の意思決定と社外関係者との合意形成を主導する
・売り手との条件交渉、契約締結、金融機関からの買収資金の借入調達等について、関係者を取りまとめ、投資実行まで案件全体を推進する
4. 投資先の経営・企業価値向上
・投資実行後は取締役クラスとして経営に参画し、経営陣とともに事業計画や重要施策の意思決定・実行を担う
・投資先の経営陣・現場と同社の専門人材を巻き込み、営業強化、業務改革、AI活用、組織・経営管理体制の整備等を推進する
・売上・利益・資金繰りや各施策の進捗を把握し、課題に応じて計画・体制を見直しながら、成果の実現に責任を持つ

IT戦略・IT組織改革、ITコスト削減、IT DD・IT PMI、システム構想・要件定義・刷新、AIエージェントの全社展開、AI駆動開発による生産性向上・内製化支援などに取り組みます。
経験・専門性と職位に応じて、以下の業務をお任せします。
・IT組織・プロセス・システム基盤・費用構造の調査・分析、生産性向上・ITコスト削減の目標・成果指標の検討、目指す姿と実行計画の具体化
・IT DDにおける対象企業のITリスク・改善余地・必要投資の調査・評価、IT PMIにおける買収後のIT統合方針・実行計画の策定と統合・改善の推進
・経営・事業課題と業務実態を踏まえた業務要件定義・システム要件定義の主導、AIの実践知を生かしたシステム構想・刷新計画の策定・実行（既存のSaaS・パッケージからの置き換えを含む）
・AIエージェントの全社展開を支える基盤・ガバナンスの設計・整備（データ・システム連携、アクセス権限、セキュリティ、運用ルールなど）
・AIを活用した開発・テスト・品質管理の見直しと、体制整備・人材育成を通じたクライアントIT部門の生産性向上・内製化支援
・プロジェクトの目標・実行計画・チーム体制の設計、クライアントとの合意形成、品質・進捗・工数・支援範囲・リスク・採算の管理
・メンバーや案件責任者への役割・目標の設定、業務の委任、レビュー・評価・育成
・既存顧客への支援拡大、新たな課題やIT活用の機会を踏まえた提案・案件の創出
・採用、支援領域の開拓やサービスの開発、知見・支援手法の体系化と共有を通じた組織づくり

職位別の期待役割
マネージャー
・プロジェクト全体の論点・方針・進め方を設計し、経営層や事業・IT部門の責任者との合意形成を通じて、施策の実行・定着・効果の検証までを主導する
・支援を通じて把握した課題や改善余地を踏まえ、既存顧客への次の提案と案件化を主導する
・プロジェクトの品質・進捗・工数・リスク・採算の管理と、メンバーの評価・育成に責任を持ち、合意した成果の実現とメンバーの成長を両立する

シニアマネージャー
・クライアントの中長期のIT戦略や改革方針を具体化し、複数プロジェクトを統括して成果の実現を主導する
・経営陣との関係を深め、新たな提案や案件の創出を通じて、継続的な支援とその範囲の拡大につなげる
・マネージャーや案件責任者の育成・支援を通じて、複数のチームが継続して成果を生み出せる体制を強化する

ディレクター
・自身の専門性と経営層との信頼関係を基盤に、IT戦略・組織改革などの提案から案件の創出・拡大までを主導する
・担当する領域の顧客基盤の拡大と売上・粗利に責任を持ち、事業の成長を推進する
・マネージャー・シニアマネージャーの育成を主導し、新たなサービス・支援手法の開発や採用・組織づくりを通じて、ファーム全体の成長に貢献する

クライアントの経営課題に対し、AI・データ分析の専門的観点から解決の方向性を提示し、企画を推進するポジションです。ビジネス価値を最大化するためのAI戦略の策定から分析モデルの構築・業務適用までを構想し、クライアントのAI活用をリードします。

主な業務内容:
* 経営課題に対するAI観点での分析、および解決の方向性提示
* AI活用を軸とした新規事業や業務改革の企画立案、推進
* ビジネス価値を最大化するためのAI/分析モデルの構想策定

ポジションの魅力:
* クライアントの経営層と直接対話し、最先端のAI技術を駆使して事業の根幹にインパクトを与えることが可能
* AIという専門領域に特化し、第一人者として市場価値の高いキャリアを形成することが可能
* 構想策定だけでなく、それが実際のビジネス価値に繋がるまでを見届ける、一貫した経験を積むことが可能

IT戦略・IT組織改革、ITコスト削減、IT DD・IT PMI、システム構想・要件定義・刷新、AIエージェントの全社展開、AI駆動開発による生産性向上・内製化支援などに取り組みます。
プロジェクト責任者や各分野の専門家と協働し、担当領域の検討から実行・定着までを担います。経験・専門性と職位に応じて、以下の業務をお任せします。
・IT組織・プロセス・システム基盤・費用構造の調査・分析、生産性向上・ITコスト削減の目標・成果指標の検討、目指す姿と実行計画の具体化
・IT DDにおける対象企業のITリスク・改善余地・必要投資の調査・評価、IT PMIにおける買収後のIT統合方針・実行計画の策定と統合・改善の推進
・経営・事業課題と業務実態を踏まえた業務要件定義・システム要件定義の主導、AIの実践知を生かしたシステム構想・刷新計画の策定・実行（既存のSaaS・パッケージからの置き換えを含む）
・AIエージェントの全社展開を支える基盤・ガバナンスの設計・整備（データ・システム連携、アクセス権限、セキュリティ、運用ルールなど）
・AIを活用した開発・テスト・品質管理の見直しと、体制整備・人材育成を通じたクライアントIT部門の生産性向上・内製化支援
・担当領域の論点・進め方の設計、クライアントとの議論・合意形成、品質・進捗・工数・支援範囲・リスクの管理
・後輩メンバーへの役割設定・業務の委任、成果物のレビュー・フィードバックを通じた育成
・既存顧客への追加提案に向けた課題の整理、調査・分析、提案内容の具体化
・採用・研修への参画、知見・支援手法の整理・共有、社内の業務や仕組みの改善

【職位別の期待役割】
シニアコンサルタント:
担当領域で目指す成果を明確にし、論点の設計から分析・提案・実行までをリードして、プロジェクト全体の成果に貢献します。
クライアントの実務責任者との議論を主導し、必要な意思決定を促すとともに、複数のタスクやメンバーの進捗・リスクを管理しながら、施策の実行・定着を進めます。
後輩メンバーへの役割設定、業務の委任、レビュー・フィードバックを行い、自身とメンバーの成果物の品質に責任を持ちながら、後輩の成長を支えます。
採用・研修や知見の共有などに自ら取り組み、担当案件の枠を超えてチームや組織に貢献します。

アソシエイトマネージャー:
担当するサブプロジェクトまたは小規模プロジェクトの成果責任者として、目標・論点・進め方・チーム体制を設計し、施策の実行・定着までを率います。
クライアントの管理職層との議論・合意形成を担い、担当するサブプロジェクトや小規模プロジェクトの品質・進捗・工数・支援範囲・リスクを管理します。
複数メンバーに期待する成果や役割を明確に伝え、業務の委任、レビュー・フィードバックを通じて、チームの成果とメンバーの成長を両立します。
既存顧客への追加提案では、担当領域の課題整理や提案内容の具体化をリードします。提案全体の最終責任はマネージャー以上が持ちます。
採用・育成・研修や社内の仕組みづくりに継続的に取り組み、知見・支援手法をほかの案件でも活用できる形に整理して、組織内で共有します。

【この仕事で得られる経験】
技術と業務の経験を、IT戦略や組織改革に生かす:
個別のシステム開発・導入だけでなく、IT投資、組織体制、開発・運用の進め方、費用構造までを対象に、課題の分析や改革方針の検討に関われます。担当領域では、提案から実行・定着、効果の検証まで取り組み、これまで培った経験を、生産性向上やITコスト削減といった成果につなげられます。

AIの実践知を生かし、提案と実行の幅を広げる:
AI・テクノロジーの専門家と構想・提案の段階から協働し、試作や技術検証を通じて実現性を確かめられます。IT・業務の専門性にAIの実践知を組み合わせ、AIエージェントの全社展開、開発生産性の向上、内製化など、クライアントへの提案・支援の幅を広げていけます。

マネージャーを見据え、チームを率いる力を磨く:
担当領域のリードから、サブプロジェクトや小規模プロジェクトの運営へと、実績に応じて責任の範囲を広げていけます。メンバーへの委任・レビュー・育成や、クライアントとの合意形成を通じて、チームで成果を生み出す力を磨けます。IT DD・IT PMIなどの新たな支援領域では、提案内容や支援手法の検討にも関われます。採用・研修や知見の共有を通じて、案件の枠を超えた組織づくりにも参加できます。

本ポジションは、収益拡大プロジェクトの中で、クライアント企業の営業現場の最前線に立ち、営業活動を通じて実際にインパクトを出す役割です。売れた理由・売れなかった理由を分析し、再現性のある営業の型としてクライアント組織に残すところまでがミッションとなります。特定の商材に依存しない営業力を身に着けるだけでなく、コンサルタントスキルやAIスキルを学ぶ機会もあり、AI時代やその次に重要となる、人や組織を動かして数字を動かす経験を積むことができます。

主な業務例(クライアント案件配属時)
これまでの経験や強みを踏まえ、主に以下の業務を担当します。
・クライアントの事業・商品・サービス・市場を踏まえた、ターゲットリスト・提案内容・アプローチ方法の検討と活動計画の策定
・見込み顧客へのアプローチ、課題のヒアリング、提案・交渉・受注までの営業活動
・KPI達成に向けたチーム・個人の営業活動の進捗管理
・チームメンバーの営業同行・商談レビューを通じた支援・育成
・成果につながったナレッジの共有と、チームでの活用

上記に付随して、下記のようなコンサルティングワークも一部実施します。
・営業プロセス、商談内容の型化と定着
・生成AIを用いた顧客調査、商談準備、記録・報告などの業務の効率化と品質向上
・クライアント営業へのインタビューから得られた示唆出し
・クライアントの営業業務の可視化

プロジェクトでの動き方
クライアント支援は複数名のチーム体制で行います。すべてを一人で担うわけではなく、コンサルタント、プロジェクトマネージャー、セールスコンサルタントが役割分担しながら、案件ごとに最適な構成で進めます。チーム内での役割は固定ではありません。あるプロジェクトでは上流の戦略・チャネル設計に集中し、別の案件ではプロジェクトマネジメントに回り、また別の案件では実行フェーズに踏み込む というように、プロジェクトごとに強みや意向に応じた役割を担当します。カウンターパートはクライアントの経営層・事業責任者・営業責任者が中心で、プロジェクトによってはマーケティング・CS部門の責任者、現場のマネージャー層、エンド顧客とも対話します。

入社後の働き方
入社後はコンサル基礎研修や営業研修を受けていただき、経験に近い領域からプロジェクトに参画します。まずは商談・受注で成果を出し、その後、成果につながった手法の型化、チームメンバーの支援・育成へと役割を広げていきます。実績と志向に応じて、営業マネージャー、プロジェクトマネージャー、コンサルタントへのキャリアパスが用意されています。営業一本に閉じない、「営業×コンサル」の複合的な市場価値を作れるポジションです。

【職務概要】クライアントの経営課題に対し、幅広いテクノロジー（Tech）の観点からシステム開発やDX（デジタルトランスフォーメーション）の方向性を提示し、企画・推進するポジションです。
【主な業務内容】
経営課題に対するTech観点での分析、および解決の方向性提示
システム開発やDXプロジェクトの企画立案、推進
クライアントのIT部門やビジネス部門と連携し、上流でのToBe方針提起
プロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の推進、QDC（品質・コスト・納期）担保、生産性向上をリード
【ポジションの魅力】
AIに限定されず、クラウド、アジャイル開発など幅広い技術領域をテーマに、クライアントの事業全体に貢献
ToBe策定や企画構想に留まらず責任と裁量を持って実現・成果創出まで主導できるポジション

経営から現場まで、一気通貫で企業変革を支援する戦略コンサルティングファームです。
Consulting & Transformation（コンサルティング事業）とInvestment & Co-Creation（投資・投資先経営事業）の2つの事業を展開。企業の規模を問わず変革を支援し、投資先では自ら経営を担う。企業の成長に、実行と経営の両面から深く関わるファームです。
経営戦略の策定から営業・業務変革、最先端のAX/DX、システムの開発・実装まで。各分野の専門人材がワンチームとなり、経営から現場まで一気通貫で支援します。異なる専門性を結集し、描いた戦略を実際に動かして事業成果に結びつけることが、同社の強みです。
その両方に深く関われることが、同社に加わる面白さです。
描いた戦略を提言で終わらせない。企業変革の当事者として、そしてファームの次の成長を牽引する一員として、経営の難題にともに立ち向かっていただける方を求めています。

経営に近い立場からガバナンスと事業成長の両立 を推進いただきます。
金融商品取引業者として高度な内部管理態勢を維持・発展させながら、不動産・再生・インフラ・クリーンエネルギーなど多様なアセットに携わることができる点も本ポジションならではの魅力です。
単なる法令等遵守ではなく、企業価値向上を支えるコンプライアンスを志向する方を歓迎します。

【雇入れ直後】
●グループコンプライアンスの高度化
-グループ全体のコンプライアンス体制の企画・構築・高度化
-コンプライアンスプログラムの策定・推進
-社内規程・各種ガイドラインの整備・改定
-コンプライアンス委員会等の運営

●投資運用業・金融商品取引業に関するコンプライアンス
-金融商品取引法等に基づく内部管理態勢の構築・運営
-金融庁・財務局等監督当局への各種届出・照会・モニタリング対応
-検査・監督対応
-利益相反管理態勢および弊害防止措置の運営
-広告・勧誘資料・契約書・受託案件等のレビュー
-AML/CFT、反社会的勢力排除体制の運営
-各種モニタリングおよびリスク評価

●コーポレートコンプライアンス
-内部通報制度の運営
-コンプライアンス教育・研修の企画・実施
-各種案件に関する法令・規程面からのアドバイス
-各部門との協働によるリスクマネジメント


【変更の範囲】
適性に応じて会社の指示する業務や子会社 (金商会社) への異動または出向を命じることがある。

ホテルの清掃現場を支えるエリアマネージャーとして、清掃スタッフの管理から現場の品質管理、ホテル責任者との折衝まで幅広くお任せします。

担当するホテルを巡回し、清掃状況やスタッフの勤務状況、人員体制などを確認。各現場の責任者と連携しながら、清掃品質の維持・向上や現場で発生する課題の解決を行っていただきます。また、ホテル責任者との打ち合わせや報告など、顧客とのコミュニケーションも重要な業務です。

【具体的には、、、】
・担当ホテルの巡回、清掃状況の確認
・清掃スタッフの人員体制、勤務状況の把握
・清掃責任者との打ち合わせ、業務指示
・清掃品質や現場オペレーションの確認・改善
・ホテル責任者との打ち合わせ、報告・折衝
・現場で発生した問題や突発事項への対応
・日々の業務内容・現場状況の日報作成
・必要に応じた清掃業務のヘルプ

担当エリアには複数のホテルがあり、1日で複数の現場を巡回します。基本的には公共交通機関を利用して各ホテルを訪問します。

清掃業務そのものを行うことは多くありませんが、現場の状況に応じて一時的に清掃業務をサポートする場合があります。そのため、清掃現場への理解を持ち、スタッフと同じ目線に立ってコミュニケーションを取ることが重要なポジションです。

＜ポジションの魅力＞
●複数の有名ホテルの現場を統括
清掃品質、人員体制、現場課題などを幅広く管理できる、専門性を磨きやすい環境です。

●事業成長の中心を担う
拡大する組織の中核として、将来的な管理体制づくりにも携われます。
また、顧客の業績にダイレクトに影響がある職務のため、やりがいを感じやすい仕事です。

経営理念の実現に向けた、組織開発および人材開発の企画・推進を担うポジションです。
ビジョンやカルチャーの浸透、オンボーディング、事業成果に直結する「社員のパフォーマンス・ケイパビリティ向上」を狙いとした施策等を行っています。
世間の流行にとらわれず、当社に最適化された企画の立案から実装までを牽引していただきます。
具体的には、次世代リーダーの発掘・育成に向けた会議の運営や、社員が「学びたいタイミングで学べる」仕組みの拡充など、組織全体の力を最大化する施策のさらなる進化をお任せします。

【組織開発】
・グループ企業も含めた従業員満足度サーベイ
・ビジョン浸透施策・オンボーディング施策・組織活性化施策の企画・実行
・各種横断プロジェクトの事務局（D＆I＋委員会・ビジョン委員会など）　など

【人材開発】
・職種横断の育成会議の運営、階層別/職種別研修の企画・実行
・社内大学の企画・実行
・次世代リーダー育成プログラムの企画・実行
・キャリアプログラムの企画・実行　など

担当業務はご経験や適性を考慮し決定します。
現在は、エンジニア・営業職など、職種ごとに担当を分け組織開発・人材開発業務に、
企画から運用まで一気通貫で取り組んでいます。3、4つプロジェクトを並行して進めることあり、経営陣、各部門のマネジャーや社員と調整、連携をとりながら業務を進めていただくため、
企業全体の成長に直接関与し、その実感を得ることができます。
また、社員との距離が近いため、研修をした方が活躍している姿や、チームが成長している様子も見え、社員の成長から会社の成長まで実感しやすい環境です。

お客様のライフプランや相続に関する課題に対し、最適な保険商品の提案・販売。資産コンサルティングや相続コンサルティング、税理士法人の税務部隊と連動し、本質的な課題解決に貢献できやりがいがあります。

●個人・法人のお客様へのライフプランニングおよびヒアリング
●最適な生命保険・損害保険商品のシミュレーション、提案、契約手続き
●保全手続きやアフターフォロー、相続・資産運用に関する周辺相談への対応
●既存顧客からのご紹介対応や、新規マーケットの開拓
●各種コンサルティングスキルの向上に向けた勉強会・研修への参加
●相続対策、事業承継対策の提案（グループの税理士法人との連携可）

同社が提供するデータセンターサービスにおいて、ラック・電源・通信・物理セキュリティなどのサービスインフラの企画・提案・設計・構築・運営を担当します。金融・公共・法人向けのシステム基盤から、AI活用を支えるGPU基盤や高密度実装環境まで、社会や企業活動を支える幅広いデジタルインフラが対象です。入社後は経験・専門性を活かせる領域から担当し、将来的にはデータセンターサービス全体を俯瞰し、サービスやプロジェクトをリードする役割を期待されています。

【具体的な業務内容】
1. サービスインフラの企画・提案・設計
・顧客や営業部門からの要件ヒアリング、技術要件の整理
・ラック、電源、通信、入退室管理・監視カメラなどの物理セキュリティを含むサービスインフラの設計
・提案書、設計資料、構成資料などの作成および営業部門への技術支援
・新サービスやGPU基盤をはじめとする高密度実装案件に向けたサービス・インフラ企画
2. 構築プロジェクトのマネジメント
・データセンターサービス・インフラの構築計画策定およびプロジェクト推進
・ベンダー・工事会社への仕様説明、見積評価、発注
・工程・品質・安全・コストの管理
・顧客、営業、運用、設備管理部門、通信キャリア、ベンダーなど、多様なステークホルダーとの調整・折衝
3. サービス運営・維持管理・高度化
・サービス仕様の維持・管理、設備・リソース管理
・サービス品質の向上、業務の標準化・運営高度化
・AIやデータを活用した業務改善、生産性向上の企画・推進

【ポジション・部門の魅力】
・AI時代の成長領域であるデータセンター事業に携われるポジションです。AI需要の拡大に伴い、GPU基盤や高密度データセンターへのニーズが高まっています。成長領域の中で、サービスインフラの企画・構築・運営を担うことができます。
・社会を支える大規模・重要インフラに携われるポジションです。金融・公共・法人向けシステムやAI向けGPU基盤など、高い信頼性・可用性が求められるサービスを支えます。社会的影響の大きな案件を通じて、幅広い経験を積むことができます。
・企画から設計・構築・運営・改善まで幅広く携わり、特定領域に限定されないデータセンターサービス全体の知見を身につけることができます。
・GPU基盤、高密度実装、コンテナ型データセンターなど、次世代インフラに関わる技術・サービスの企画や開発に挑戦できます。
・グループ会社との連携や外資系顧客向け案件、グローバルテクノロジーベンダーとの協業など、国内外の多様なステークホルダーと仕事をする機会があります。
・技術・プロジェクトマネジメントに加え、設備投資計画や投資回収など事業運営にも携わります。将来的には、データセンターサービス全体をリードする中核人材を目指せます。

担当アカウントおよびインダストリー全体の事業成長に責任を持ち、案件の創出・提案からプロジェクトマネジメント、成果検証を通じた中長期的なアカウント拡大までを一気通貫で統括する役割です。

同社のCXプラットフォーム「主力サービス」を軸に、広告からCRM、データ分析に至るまで統合的なマーケティング支援を行い、LTVやROIといった本質的な成果向上を共に目指します。セールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までをリードします。

プロジェクトの推進役として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案・実行支援までを一貫して担っていただきます。Web広告、ランディングページ制作、SNSマーケティング、CRM、データ基盤構築、データ分析など、クライアントのマーケティング課題に沿って、幅広いプランニングが可能です。

### 職務内容
大手クライアントの1st Party Dataと主力サービスが蓄積する膨大な行動データを掛け合わせ、単なる広告運用にとどまらない「データ駆動型の総合コミュニケーション・広告戦略」を実現するポジションです。エンドユーザーへの「最適な顧客体験（CX）」を起点に、LTVやROIといった本質的な事業成長にコミットしていただきます。

単なる要件整理や進行管理ではなく、以下の中心に立つ存在を期待しています。
1. 経営層・事業責任者と議論しながら課題を言語化
2. 複数のステークホルダーを巻き込み
3. プロジェクトを“成果が出るところ”までやり切る

1. 独自データ・AI基盤を活用した新規広告案件の提案・獲得
企業の1st Party Dataと主力サービスの行動データ、AI技術を掛け合わせた独自の広告・コミュニケーション提案を通じて、新規クライアントの開拓および大型案件の受注を牽引します。

2. 「データ駆動型コミュニケーション」の全体設計と合意形成
WEB/App、CRM、メディア、クリエイティブを横断したフルファネルのデジタルマーケティング戦略を設計し、最適な顧客体験シナリオを描きながら、クライアントの経営層・事業責任者からの合意形成をリードします。

3. 大規模・複合型広告プロジェクトのマネジメントと実行推進
社内のエンジニア・PM・クリエイティブチームや外部パートナーと連携し、数億円規模の広告運用・データ連携・プロダクト開発案件の推進・着地を主導します。

### ポジションの魅力
- 圧倒的なデータと環境を活かせる
大手企業の1st Party Dataと、主力サービスが蓄積する行動データを掛け合わせた高度な提案が可能。
- 社会的インパクトの大きなプロジェクトに関与
消費者向けサービスを展開する大手企業が中心。リーチ規模が大きく、世の中への影響力も実感できます。
- プロダクト創出にも関われる
営業やマーケティングの枠を超えて、エンジニアやPMと密に連携。プロダクトの改善や新規開発にも貢献可能。

担当アカウントおよびインダストリー全体の事業成長に責任を持ち、案件の創出・提案からプロジェクトマネジメント、成果検証を通じた中長期的なアカウント拡大までを一気通貫で統括する役割です。
クライアントが抱える課題に対し、CXの側面から主力プロダクトやAI基盤を掛け合わせ、高付加価値なソリューションを導きます。
また、受注後も社内の専門チームと協業してプロジェクトを円滑に推進するとともに、成果の可視化・効果検証を通じて中長期的なアカウントプラン策定するポジションです。

業務概要:
CXを起点とした事業の構想から実装・運用までを一気通貫で伴走するポジションです。
CX領域の専門性を軸に、同社のデータ基盤やAIプロダクトを掛け合わせることで、深い顧客理解とこれまでにない顧客体験の創出をリードしていただきます。
単なる要件整理や進行管理ではなく、以下の中心に立つ存在を期待しています。
- 経営層・事業責任者と議論しながら課題を言語化
- 複数のステークホルダーを巻き込み
- プロジェクトを“成果が出るところ”までやり切る

具体的な業務:
1. データ基盤やリサーチを活用した新規案件の創出
CXプラットフォーム等の主力プロダクトや、各種リサーチ（N1分析・定量調査）を組み合わせた独自のCX変革提案を通じて、新規クライアントの開拓および案件受注を牽引します。
2. 行動データに基づくCX戦略・サービス設計
クライアントが抱える課題に対し、膨大な行動データから顧客の文脈を深く分析。課題解決・事業成長に直結するCX戦略や具体的な施策へと落とし込み、経営層との合意形成をリードします。
3. データ×AIによる先進的なCXプロジェクトのマネジメントと実行推進
社内の各種専門チームや外部パートナーと協業し、戦略の実行まで責任を持って伴走します。ご自身のこれまでの経験を軸に据えつつ、1st Party Customer Dataと社内外のAI技術を柔軟に組み合わせ、新たなユースケース開発や高度なパーソナライズなど、より先進的な顧客体験の創出を推進します。

ポジションの魅力:
- 経営層と描く革新的なCX創出
主力プロダクトはもちろん、社外のプロダクトも自由に組み合わせ、全チャネル横断で顧客体験を設計。経営層の相談役として、前例のないマーケティング事例を創出できます。
- 大手企業の最先端プロジェクトで市場価値を向上
数週間 数ヶ月単位の多様なプロジェクトを数多く経験。大手クライアントの現場で、業界最先端のナレッジを短期間で吸収し、キャリアを研鑽できます。
- 「人月商売」ではない、ROI最大化への本質的提案
労働集約型のコンサルとは異なり、プロダクト活用による顧客の自走と収益向上を追求。人的リソースの提供に縛られない、本質的な課題解決に注力できます。
- 数千万人に届く圧倒的なビジネスインパクト
大規模BtoC案件が多く、自身の施策が数十万 数千万人の生活者にリーチ。社会的な影響力をダイレクトに実感できる、手応えの大きい環境です。
- 「ワンチーム」で回す高速PDCAと実行力
提案して終わりではなく、クライアントと一体となり実装・改善まで完結。ユーザーの反応を即座に反映させることで、現場感覚に根ざした真の実行力が身につきます。
- エンジニア・技術者のケイパビリティ拡張
基幹システム等のバックエンド経験者も、UI/UXやロイヤルティプログラムといった「エンドユーザーに近い領域」へ挑戦し、スキルの幅を広げられます。

顧客ごとの課題や意思決定構造を捉え、アカウント戦略の立案から提案、契約、導入後の利用拡大までを一貫して担当いただきます。
また、AIや各種営業支援ツールを営業活動の前提として活用し、情報収集・仮説構築・商談準備・提案作成・振り返りなどを高度化することで、より多くの時間を顧客理解や提案、関係構築に使える営業スタイルを目指しています。

* 中堅 大手薬局法人に対する新規サービスの提案・商談
* 顧客の業務課題・事業課題のヒアリング、提案ストーリーの設計
* アカウント戦略の立案および実行
* 複数の意思決定者・関係者を巻き込んだ商談推進
* 初回商談から契約までの案件推進
* 導入後の顧客に対する追加提案・利用拡大
* AIを活用した顧客・業界情報の整理、仮説構築、商談準備、提案資料作成
* 商談記録や営業データを活用した振り返り、次回アクションの設計
* 営業活動から得られた顧客ニーズや市場インサイトの社内へのフィードバック
* 商談事例、営業資料、提案手法、営業プロセスなどの改善・型化
* AIや各種ツールを活用した営業プロセスそのものの改善・高度化
* チームメンバーへの商談レビューや営業ナレッジの共有
経験や志向に応じて、将来的には営業企画、アライアンス、新サービス企画、事業開発などへ役割を広げていくことも可能です。

このポジションの魅力:
* 社会的意義の大きい事業に関われる。医薬品流通という社会インフラの課題解決に、薬局・卸・メーカーと連携しながら取り組むことができます。
* 新規事業の1→10フェーズをリードできる。営業成果を出すだけでなく、顧客の声や商談知見をもとに営業手法やサービスの「型」をつくることができます。
* 複雑な法人営業に深く関われる。顧客ごとに異なる課題や意思決定構造を捉え、複数の関係者を巻き込みながら提案を進める経験を積むことができます。
* AIを前提とした営業のあり方をつくれる。AIを単なる業務効率化ツールとしてではなく、情報収集、仮説構築、商談準備、提案、振り返りまで営業活動全体に組み込み、より生産性と質の高い営業スタイルをチームでつくっていくことができます。
* 営業を起点に事業づくりへ広げられる。営業で得た顧客・市場理解をもとに、将来的には営業企画、アライアンス、事業開発などへ役割を広げる機会があります。

業務概要:
新規サービスの提案から契約、導入後の利用拡大までを担当いただきます。
AIや営業支援ツールを活用しながら、顧客との対話や課題理解に時間を使い、営業活動から得られた気づきをサービスや営業プロセスの改善にもつなげていただきます。
1. 薬局法人に対する新規サービスの提案・商談
2. 顧客の業務状況や課題のヒアリング、提案内容の検討
3. 初回商談から契約までの案件推進
4. 導入後の顧客に対する追加提案・利用拡大
5. 顧客との継続的な関係構築
6. 営業活動から得られた顧客ニーズや課題の社内へのフィードバック
7. 営業資料、トークスクリプト、商談プロセスなどの改善
8. AIや営業支援ツールを活用した営業活動の効率化・高度化
9. 経験や習熟度に応じて、将来的には大手法人営業、営業企画、新サービスの企画や事業開発などへ役割を広げていくことも可能です。

ポジションの魅力:
* 社会的意義の大きい事業に関わることができます。医薬品流通という社会インフラの課題解決に、薬局・卸・メーカーと連携しながら取り組むことができます。
* 新規事業の1→10フェーズを経験できます。営業として成果を出すだけでなく、顧客の声をもとに営業手法やサービスの「型」をつくる経験ができます。
* AIを前提とした営業スタイルを経験できます。資料作成や情報整理、商談準備などにAIや各種ツールを活用し、顧客理解や提案により多くの時間を使える営業体制を目指しています。
* 営業を起点にキャリアを広げられます。営業経験を積んだ先に、大手法人営業、営業企画、事業開発などへ役割を広げる機会があります。

法人企業向け、およびグループ会社と連携したシステム導入提案業務です。長野県内をメインに法人顧客より課題や悩みを伺い、最適な解決策を社内のエンジニアと共に検討・企画の上、提案します。

システム領域例
・大規模アジャイル開発やローコード開発プラットフォームを活用したシステムの企画提案
・先進技術（AI、BI、Cloud等）を活用しお客様のDXを実現する企画提案
・ERPソリューションを軸とした統合基幹業務システムの企画提案
決まった商材を販売するスタイルではなく、お客様の課題を丁寧にヒアリングし、業務コンサルティングを含めた最適なソリューション提案を行います。

具体的な業務
1. お客様とのリレーション構築を強化し、要件・課題のヒアリングを行います。
2. お客様の課題に合わせ、最適なソリューションをご提案します。
3. 導入〜実際のサービス提供開始。社内の関係部署と連携し、業務を進めます。
4. ソリューション提供後もお客様との継続的な関係構築を行います。

ポジション・部門の魅力
グループ会社とともに働く機会が多く、知識やスキルを習得できるだけでなく、近年では、AI、Cloudなどの提案も増加しており、顧客と共同での活用検討といった上流部分からの提案に従事することができます。
テレワークやフレックスタイム制の利用をはじめ、毎年20日以上の有給消化も義務づけられており、ワークライフバランスを取って働けます。
同社はグループ会社100％出資企業です。信越地域の自治体・代表的企業をはじめ、多くの案件を手掛けています。
グループ会社が担当する、様々な業種のお客様へ向けた課題解決に、上流工程から参画いただきます。
同社では信越エリアを中心に培ってきたキャリアを軸に、「公共」「金融」「法人」の分野で、システムの開発から導入・運用・支援に渡るトータルソリューションを提供しています。
公共分野では、グループ会社が全国で手がける先進的な事例を活用し、顧客業務に最適な情報システムやサービスの提供に努め、豊かな地域社会の実現に貢献しています。地方自治体におけるネットワーク構築・維持、財務会計、税務総合情報、電子申請、電子入札、地理情報システム、農業分野、各種DX製品などにおける情報システムやサービスの企画、開発、運用を提供しています。
法人分野では、製造・流通・サービス業等の多様な企業が抱える課題を把握し、その解決を図るための多彩なシステムを提供しています。基幹系システム（会計、生産管理、販売管理、人事給与等）の開発を中心に、それらを取り巻く情報系システム（ワークフローシステム、購買システム、分析システム等）や、近年ではセキュリティ対策、内部統制なども実績を積み重ねています。近年では、ローコード・ノーコードと呼ばれる先進技術を駆使し、短期間で高品質な製品をお客様に提供しています。

同社はグループ会社の社内ベンチャーとして設立され、イノベーション領域に特化した支援を行うイノベーションファームです。
主に大企業の新規事業創出支援、スタートアップに対する事業拡大支援、官公庁や自治体へのエコシステム構築に向けた政策検討支援の3つを軸に、イノベーションを加速させるための事業を展開しております。

会社の特徴
1. 国内外のスタートアップとの独自ネットワーク
同社では、国内スタートアップ向けピッチイベントや、シリコンバレーやシンガポール、インド、パリ等の駐在員からの海外スタートアップに関する独自情報を通じて、国内外の最新のイノベーショントレンドを把握しています。こうした情報を踏まえて、大企業の国内外とのスタートアップとのオープンイノベーションの実現、社内に眠る技術の商業化等によるイノベーションの創出に向けた手厚い支援を行っています。なお、業務を通じて国内外のスタートアップやベンチャーキャピタル等とコミュニケーションを取る機会が多いため、皆さん独自のネットワークを構築することも可能です。
2. 多様なバックグラウンドのメンバー
同社には外資系戦略コンサルティングファーム出身者の他、公認会計士、大企業での事業開発経験者、起業経験者等様々なバックグランドを持つメンバーが在籍しております。また、グループファームと共同で支援することもあるため、イノベーションに係る知見を多角的に吸収できます。
3. 自由な働き方
同社ではフレックス制度を導入しているほか、勤務場所についても同社オフィスやグループ会社のコワーキングスペース、在宅など、ご自身の志向に合わせて選択できます。

【業務のやりがい、目指す世界観】
同社は”アジアNo.1のイノベーションファーム”をビジョンに掲げ、イノベーション支援のリーディングカンパニーとして、大企業、スタートアップ、官公庁の支援を事業として展開しています。国内の大手企業を中心に新規事業に関するコンサルティングサービスを提供しています。
ミッションは、大手企業×国内外のスタートアップによるオープンイノベーションの実現、大企業の社内に眠る技術の商業化等によって新規事業を創出し、大手企業の事業ポートフォリオにおける新たな柱へと導くことです。
同社は国内外のスタートアップのネットワークを活かした新規事業創出・育成の実行支援に強みがあります。大企業の豊富なアセットとスタートアップのユニークな技術・ビジネスモデルとの共創を支援することで、新たな価値を生み出し、社会課題解決を実現することがやりがいです。

【業務概要】
シンガポール拠点のメンバーと密に連携し、日系大企業の新規事業開発に関する戦略立案から事業化支援まで担っていただきます。
東南アジアでは、デジタル化や新たな事業モデルの実装が進む一方、投資環境や競争環境も大きく変化しています。日本企業にとっても、成長市場への展開に加え、現地で生まれる新たな技術・顧客ニーズ・事業モデルを自社の新規事業や既存事業の変革にどう取り込むかが重要な経営課題となっています。
本ポジションでは、東南アジアを中心とした海外市場に関する支援案件の拡大に伴い、クライアントおよび国内外の関係者を巻き込みながら、担当プロジェクトを主体的にリードできるシニアコンサルタント〜マネージャーを募集します。現地のスタートアップ・投資家・事業会社とのネットワークや一次情報を活用しながら、市場・技術・事業モデルに関するリサーチや投資判断支援にとどまらず、事業計画の策定・実行、PoC、販路開拓などクライアントの事業創出に一貫して携わっていただきます。

主な支援例
●新規事業テーマに関する仮説構築支援（調査）
●国内外のスタートアップに関する投資判断支援（ビジネスデューデリジェンス）
●新規事業開発支援（事業計画の策定・見直し、PoC・販路開拓、オペレーション改善など）

【キャリア形成イメージ】
入社後は、東南アジアをはじめとする国内外の案件を通じて、投資・事業開発に必要な実践的なスキルと専門性を身につけていただきます。
その後、クライアントの右腕として個別案件をリードするとともに、国内外のスタートアップ・投資家・事業会社とのネットワークを活用し、新たな協業機会や支援テーマを創出していただきます。
中長期的には、オープンイノベーション領域における新たなサービス・事業をチームの中核メンバーとして企画・開発・拡大してくことを期待します。国内外のプレイヤーを巻き込みながら、新たな事業機会をつくり、育てていけるポジションです。

知と情熱と行動力で、医療人を支え、医療の未来を動かすというパーパスのもと、医師が最も利用する知のプラットフォームと熱意と行動力に満ちたプロフェッショナル人材が織りなすサービスを通じて、医療に関わる人々のより良い意思決定を支え、日本の医療の高い質を守り続けている企業でのポジションです。
近年、急速な事業拡大を遂げており、2025年には大手プライベートエクイティ（PE）ファンドからの資本参画も受け、成長スピードと事業の進化を一段と加速させています。これに伴い、全社的な組織体制の強化が経営における重要テーマとなっています。
このような成長フェーズにある人材戦略部門では、外部からCHROを新たに招き入れ、熱意と行動力に満ちたプロフェッショナル人材の獲得と、そうした人材が存分に力を発揮できる企業文化への変革に取り組んでいます。

【目指す企業文化】
挑戦と創造性
前例に縛られない攻めの変革志向
結果へのコミットと信頼
多様な個性と最先端技術を活かす尖り

今回募集するポジションは、この変革を人材面から加速させる、戦略的人材獲得の実行エンジンとなるポジションです。単なる人員補填ではなく、事業成長に直結する採用マーケティング・選考プロセスの構造改革を牽引するとともに、マーケットでも特に注目度の高いAI・テック人材や事業開発人材の採用など、チャレンジングな環境の中で採用領域における高い専門性を存分に発揮し、さらに磨き続けていける機会を提供します。

医療DX・AI活用など大きな変革期にある事業成長を、「人」の側面から力強く牽引する、経営に直結する重要ポジションです。
中途採用を中心に、新卒・派遣・障がい者採用に至るまで全方位の採用業務をご担当いただきます。データ分析に基づいた再現性のある採用プロセスの構築・選考改善に加え、候補者にとって魅力的で心地よい採用体験（候補者体験）を創出し、優秀な人材から「選ばれる企業」をつくり上げていく、裁量の大きな仕事です。

【具体的な業務内容】
1. 採用戦略・EVP（Employee Value Proposition）の構築
・ターゲット人材要件（エンジニア、AI人材、ビジネス職など）の定義
・同社で働く意義・魅力を言語化するEVPの策定と、採用広報・各種コンテンツへの展開
・採用広報やダイレクトスカウト等を活用した母集団形成・チャネル選定
2. 候補者体験（Candidate Experience）の設計・向上
・エントリーから内定・入社まで、各タッチポイントにおける候補者体験の設計・改善
・各選考フェーズのコンバージョン率等のデータに基づく採用ファネル分析と選考フロー改善
・面接官トレーニングなど、候補者から「選ばれる」選考プロセスの仕組みづくり
3. グループ会社との採用連携・統括
・グループ全体の採用活動における情報共有、プロセスの標準化、実務代行・サポート
4. 組織力強化に向けた研修プログラムの企画・運営
・採用した人材の定着・活躍（オンボーディング）や、全社人材ビジョンを体現するための教育・研修の企画・運営

【ポジションの魅力】
タレントアクイジション（TA）のスペシャリストとして専門性を極め、グループ全体の採用戦略・ノウハウの高度化を主導するキャリア、または人事マネージャーとして人材戦略本部のマネジメントキャリアを目指せます。

企業の更なる拡大に向け、中途採用領域の戦略立案からエグゼキューションまでを一気通貫でお任せいたします。単なる人員補充における採用活動ではなく、各事業会社の代表陣や事業責任者に対するディスカッションパートナーとして介入し、事業課題から逆算した人材要件の定義、採用チャネルの最適化、プロセス改善（PDCA）を推進していただきます。

具体的な業務内容
- 事業戦略と連動した採用計画の策定
- 要件定義および採用チャネル選定、JD作成
- ソーシング戦略の立案・実行（母集団形成）
- パイプライン管理とプロセス改善
- CX向上および候補者アトラクト、クロージング対応

本ポジションの魅力
- 多角的な事業ポートフォリオにおける難易度の高い課題解決
エンジニアプラットフォーム、マーケティング、コンサル・アドバイザリーなど、成長著しい複数事業の採用に携わる事ができます。ポジションごとにマーケットの動向や採用のサクセスファクターが異なるため、固定観念に囚われない柔軟な戦略立案スキルと高い専門性を磨くことが可能です。
- アジャイルな組織風土と潤沢な投資環境
採用活動への投資を積極的に行う方針のため、AIツールや新たな採用チャネルの導入提案が歓迎される環境です。市場の変動に合わせてアジャイルに戦略を軌道修正し、自らの企画で採用ROIを最大化していく手触り感を得られます。

中堅・中小企業オーナーから上場企業創業家までをクライアントとし、相続税、所得税の申告業務をお任せします。
・相続税申告業務
・株価算定支援
※税務申告と株価算定の業務比率は本人の希望によって柔軟に調整可能です。選考中にご相談ください。

同社にて採用後、提携する税理士法人へ在籍出向する形で税務業務に従事します。

配属先情報:
事業承継事業部
・配属先人数: 約150名（契約・嘱託社員、派遣社員、出向受入を含む）
・女性比率: 約41%
・中途社員比率: 約92%
・年齢構成: 20代、30代、40代、50代まで幅広く在籍する組織です。

上記、事業承継事業部へ配属後、税理士法人へ在籍出向となります。
なお、勤務地は同社と同じオフィスです。

求人の魅力・特徴:
・事業承継事業部だけで全国で年間500件超の事業承継に関する相談を受けるため、相当数の経験を積める環境があります。
・中小零細企業から大企業まで、様々な法人税申告業務が可能です。
・個人資産家から超富裕層まで様々な相続税申告を経験することが可能です。月次顧問先で1人あたり10〜15社程度の担当が目安です。
・中堅中小企業オーナーの案件が7割を占めますが、総資産数億円規模〜数百億円規模の超富裕層、上場企業創業家クラスのクライアントまで幅広く対応しています。
・ライフイベントに応じて、自ら職種・勤務地を選択できる勤務制度や、時短勤務・時差出勤・フレックス・テレワーク（在宅勤務）など、柔軟な働き方と多様なキャリア形成を実現しています。
・想定する平均残業時間は30〜40時間程度です。繁閑がありますが、繁忙期でも60時間/月 を想定します。
・税理士試験勉強を支援する制度としては試験休暇（試験日および直前3労働日/有給）がございます。

【業務概要】
西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループでのポジションです。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。その中でも同社は、グループ会社の各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現するために設立されました。
データ分析業務の高度化やプロダクト開発など、同社の未来につながるR&D活動をさらに推進するため、戦略の策定から実行までを担える方を募集します。0→1の取り組みが多く、ご自身の想いを形にしながら会社の未来を創っていくことができるポジションです。まずは、同社が実施している支援業務のプロダクト化やデータ分析業務の型化が中心となりますが、将来的には、会社の未来を支えるために取り組むべきR&Dテーマの提案・推進も期待します。なお、R&D用のデータ分析環境の管理・新規構築もスコープに含むため、インフラ環境の構想、設計・構築・運用管理やデータマネジメントの知見も活かすことができます。

【具体的な業務内容】
R&Dの推進及びその環境の構想、設計・構築・運用の管理の責任者としてご活躍いただきます。なお、メンバーには一部兼務ではありますが、データエンジニア、インフラエンジニア、セキュリティエキスパートが在籍しております。
・全体戦略を鑑みたR&Dの戦略策定及びその推進とR&D戦略の実現に必要な体制づくり
・プロダクト開発やデータ分析を実施するためのアーキテクチャ構想の策定
・社内のデータサイエンティストやエンジニアと連携し、新プロダクト導入のための環境構築や運用改善の提案

【ポジションの魅力】
社内のR&Dの戦略策定及びその推進を担っていただきます。また、データ分析環境だけでなく、プロダクト開発環境やサンドボックス環境も含めたクラウド環境の設計、構築および運用責任者も担っていただきます。その中でグループ会社をはじめとして、クライアントのデータ利活用を支援していく企業において、これまでのやり方に捉われることなく、自身の想いを形にしながらその推進を支えることが可能です。

【業務概要】
「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、バックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、企業が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。
現在、全社を挙げてAIの活用を強力に推進しています。カスタマーサポート部門は、まさにその変革の最前線です。一般的にCS職は「AIに代替される業務」と捉えられがちですが、この組織は全く逆の考えを持っています。CSは「AIを最も活用し、生産性と顧客価値の向上をリードする組織」です。実際に同社の主力サービスでは、AIチャットボットが問い合わせ対応の大半に関与するようになりました。だからこそ有人サポートの役割は、「量をさばく対応」から「AIの回答品質を高め、ナレッジを磨き、お客様の声をプロダクト改善につなげる、サポート体験そのものの企画・改善」へと進化しています。
カスタマーサポート部門では、AIチャットボットやデータ分析などを積極的に導入・活用することで生産性を劇的に高め、人が介在すべき「より高度で専門的な課題解決」や「顧客起点の価値創造」に注力していく方針です。AI時代のCSにはまだ正解がありません。変化を楽しみながら、次世代のサポートモデルを共に確立していける方を歓迎します。
今回の募集では、こうした変革期にある組織において、単なる問い合わせ対応にとどまらず、AIなどの最新テクノロジーを武器にして、次世代のカスタマーサポート組織を共に創り上げ、牽引していただける仲間を求めています。
配属先は、日々サービスをご利用いただく中で生じる疑問や技術的な課題を解決する「カスタマーサポート（CS）」の部署となります。お客さまが躓いた際に最も頼りにされる「最後の砦」として、問い合わせ対応を起点に真の課題解決へ導く組織です。現在はAIチャットツールの導入により基礎的なご案内はAIが担っており、人が対応する窓口では、より複雑で高度な「AIでは解決できないペイン」に深く向き合う、価値の高いサポートを提供しています。

【具体的な業務】
●顧客対応
入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。
部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。
AIでは解決できない複雑なケースや、丁寧な状況把握が必要なお客さまへの対応を担当。経理・人事労務領域の専門知識を活かし、お客さまの業務課題に踏み込んだ解決策を提案します。

●AIを活用したサポート体制の企画・運用
最前線の顧客対応で得た知見と蓄積された問い合わせデータの分析をもとに、AIのナレッジ拡充や自己解決率向上のための施策を自ら企画・実行し、AIと協働した仕組みづくりを通じて、組織全体の生産性とサポート品質の向上をリードいただきます。具体的には、以下のような業務を担当します。

＜AIチャットボットの回答品質のチェック・フィードバック＞
AIチャットボットが実際にお客さまへ返した回答をレビューし、正確性・わかりやすさ・トーンを評価。誤回答や不十分な回答の原因を特定し、改善のフィードバックを行う、AIの「教師役」としての業務です。

＜サポートサイト・ナレッジの更新＞
AIチャットボットの回答の源泉となるFAQ・ガイド・ヘルプ記事を継続的に更新します。エスカレーションされた問い合わせからナレッジの欠落・重複・矛盾を発見し、記事の新規作成・改訂を実施します。なかでも「使い方ガイド」は、単なる操作説明ではなく、PdMや開発チームと協力しながら「お客さまがどんな業務の、どんな場面でこの機能を使うのか」というユースケースを想像したうえで設計・執筆する、高度なコンテンツ制作です。法改正やプロダクトアップデートへの追随も担います。

＜問い合わせデータの分析とPdMへの提言（VOC分析）＞
AIチャットボットに寄せられる質問データを分析し、「どのサービス・機能・業務フローにお客さまの課題があるか」を検知。件数・影響度・再現手順を整理し、PdMへ改善提案として届けます。分析がプロダクトのロードマップに反映される仕事です。

●その他の業務
ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。定期的なワークショップを開催してチーム内でノウハウ共有も担っていただきます。

【ポジションの魅力】
1. 顧客対応の一次情報を活かしたAIサポート体制の企画・構築
自ら顧客対応を行いながら、そこで得たリアルな顧客のペインや気づきをもとに、AIチャットボットやデータ分析を駆使した「最高の顧客体験を創出する仕組みづくり」を企画立案から牽引できます。対応の自動化が急激に進む中、最適な運用フローを自らデザインし、人が担うべき高度な課題解決に注力することで、AI時代のカスタマーサポートとして市場価値を圧倒的に高められる環境です。自分の分析がプロダクト改善を含めたユーザー体験の向上に直結するやりがいがあります。

2. 多様な専門性の追求と柔軟なキャリアパス
会計や人事労務などの幅広い知識を習得し、顧客価値を最大化するコンサルティング力を磨くことができます。フロントラインでの経験を活かしたサクセス等の他領域への異動実績もあります。また組織内でも、マネジメント層へのステップアップや特定のプロダクトを極めるエキスパート、AIを活用した業務基盤の企画担当など、ご自身の志向に合わせた多彩なキャリアパスが用意されています。

3. 迅速な意思決定と責任あるポジション
プロダクトごとに管理担当が配置され、顧客対応においても迅速な判断が行われます。エンジニアやPdM（プロダクトマネージャー）との距離が近く、定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就いている事例もあります。

【部内の雰囲気】
ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。一方で、ただ仲が良いだけでなく、プロフェッショナルとして高い意識を持って日々の目標や成果にコミットする、メリハリのある環境です。お互いのノウハウを共有し、刺激し合いながら、妥協のない仕事を高いレベルでやり抜くカルチャーが根づいています。
20代後半 30代前半のメンバーが多く、男女比は2対8で女性の方が多い状況です。中途入社メンバーが8割、平均年齢32歳です。