融資系・市場系事務（バックオフィス）の転職求人

327 件

大手金融グループの信託銀行の一員として、投信窓販オペレーション業務等を行っていただきます。
法令や社内規程を理解して業務を行うほか、旧来の手作業や紙ベースの業務が多い現状を踏まえ、デジタル化を含む業務効率化を推進し、組織の次なる成長フェーズを共に創り上げていける方を募集します。
経験を活かしながら、ご自身のアイデアと主体性で変革をリードしていただきたいと思います。

【業務詳細】
投信窓販におけるサポート業務
・私募投資信託の窓口販売に関わるバックオフィス業務（注文・約定管理、ファンド情報管理、納税管理など）
・投資信託振替決済制度の口座管理機関業務（設定・解約・移管データの照合、振替口座簿の管理・更新、販社間振替手続き）
・現状の手作業や紙依存の業務フローの見直し、デジタル化含む効率化による生産性向上の推進
・関係部署やグループ各社との業務調整やルール整備

当社は大手金融グループの信託銀行として、投資信託の受託業務を行っています。ビジネスの拡大（受託純資産総額の増加）に伴い、体制強化、ならびに更なる成長のために共に働いて頂ける方を募集いたします。新しい考え方や業務フローを取り入れたいという思いもあり、投資信託関連業務経験者だけでなく、金融機関以外でも経理や企画、またはカスタマーサービス等を経験されたことがある方全般を募集対象と致します。
（将来的には配置転換等により従事する業務が変更になる可能性もあります）

・カスタマーサービスは複数の運用会社を担当して、顧客窓口として日々の照会対応、新商品対応/新規フロー構築/既存フロー変更の社内外調整、イレギュラー/トラブル対応、制度/イベント対応サポート、部内リクエストの対委託調整、委託横断的な業務連絡、各種契約書（新規・既存）締結等を担当します。
・最新の制度動向や新規スキームなど、投信業界の最先端に触れる事ができる点が魅力の一つです。
・委託会社によって頻度等は異なりますが、定例会、年次デューデリジェンス（DD）質問状の対応を行うケースもあります。
・接触手段は頻度が高い順に、メール、電話、オンラインMTG、訪問、来訪です。
・顧客基盤の維持・拡大（運用会社から受託銀行として指名してもらう）のための非常に重要な役割となります。

当社は大手金融グループの信託銀行として、投資信託の受託業務を行っています。ビジネスの拡大（受託純資産総額の増加）に伴い、体制強化、ならびに更なる成長のために共に働いて頂ける方を募集いたします。新しい考え方や業務フローを取り入れたいという思いもあり、投資信託関連業務経験者だけでなく、金融機関以外でも経理や企画、システム、またはカスタマーサービス等を経験されたことがある方全般を募集対象と致します。
（将来的には配置転換等により従事する業務が変更になる可能性もあります）

・企画業務
　（1）投資信託受託業務に係る施策の企画立案、推進
　　　　　投資信託受託ビジネス拡大を支える事務態勢に関わる課題対応や企画の立案を行う業務です。
　（2）投資信託受託業務の効率化及び高度化に関する企画立案、推進
　　　　　堅確で効率的な事務を提供するため、プロセスの可視化・分析・見直し・高度化を、投資信託業務部と
　　　　　協働して企画・推進する業務です。
・事務プロセス管理統制業務
　事務の追加・変更時のプロセスの妥当性検討やマニュアル案のレビュ等の統制により、業務品質の向上を図る業務です。
・システム化推進、EUC・RPA開発業務
　企画業務で立案された施策、または投資信託業務部のオペレーション現場から上がってきた課題を、ベンダーおよび
　IT戦略部と連携しシステム化を推進する、あるいはEUC・RPAの要件定義や開発を行って提供することで、効率化
　や堅確化を実現する業務です。既存のEUC・RPAの維持保守も担当します。
　一部のEUC・RPAについては開発を外部委託していますので、その管理も含みます。

急成長するIFA（金融仲介）事業を支える内部管理担当として、事業の健全性・安定性を確保する役割を担っていただきます。

・IFA事業に関する内部管理業務全般
・取引・業務プロセスのモニタリング
・各種点検・チェック業務
・IFA法人対応に関するルール・運用の管理
・内部管理体制・業務フローの整備および高度化
・監査・当局対応を見据えた記録・管理体制の構築
・社内関係部署との連携によるリスク管理

【ポジションの魅力】
・急成長事業の内部管理体制をつくるフェーズに参画
預かり残高2,500億円規模のIFA事業において、完成された仕組みを守るのではなく、これからの管理体制を設計・高度化する役割です。

・ルーティンに留まらない、改善・設計型の管理業務
点検・モニタリングといったルーティン業務に加え、業務フローや管理ルールの整備・見直し、運用への落とし込みまで、一連の改善サイクルを主体的に推進できます。

・事業成長とガバナンスを両立させる経験
現場と距離を取りつつも、事業を理解した管理を行うことで、「事業を止めない内部管理」を実践できます。成長事業におけるリスク管理の最適解を探りながら運用できる点が特徴です。

・将来の監査・当局対応を見据えた経験が積める
中長期的に、より高度な内部管理・監査対応に関わるキャリア形成が可能です。

当社では投資一任契約に係る運用事務に関しアウトソース(BPO）を実施。BPO先への情報連携、モニタリング、業務指示が主要業務となっています

（具体的な業務内容）

1.以下の業務モニタリング
・四半期ディスクローズ資料の作成
・顧客向けレポートの作成
・月次法定報告書の作成、発送
・レポート作成に必要なデータメンテナンス

2.新規顧客、新規商品等発生時の対応、および事務アウトソース先への指示

3.評価機関向け資料の作成

4.投資一任契約書の作成、管理、および顧問料計算

5.法定帳票の管理

6.イレギュラー事象発生時の対応、および顧客リクエストへの対応

7.業務マニュアルの整備・メンテナンス

◆具体的な業務
当社の信託業免許取得、および取得後の信託業務の円滑な運営を担っていただきます。
また、当社のビジネスモデルや当ポジションの業務を深くご理解いただく上で、既存スキーム（匿名組合契約）でのミドルバック業務についても一部ご担当をいただくことを想定しております。

【信託関連業務】
●信託ライセンス取得関連業務
・金融当局との折衝・申請書類作成サポート
　ライセンス取得にあたっては、社内の弁護士等で構成されたプロジェクトメンバーが在籍しておりますのでご安心ください
・社内規程、マニュアルの整備（主にミドル・バックオフィス関連）
●信託業務開始後の業務
・信託財産の管理・分別管理業務（計理・決済を含む）
・コンプライアンス、リスク管理業務の実行とモニタリング
・内部監査対応、当局への報告書作成等のミドル・バックオフィス業務全般
●その他、信託事業の立ち上げに関するプロジェクト業務

【既存スキームにおけるミドルバック業務】
●新規ファンドの募集開始に伴う、ファンド情報登録等の事務業務
●ファンドの運用に伴う各種事務・手続き業務
・クライアントとなる企業への送金業務
・資金のやり取りにおける入金確認・金額確認
・運用に関する報告書の作成（定期発行）　等
●上記業務に伴う社内外関係者とのやり取り
●業務効率化・業務改善への取り組み　　　他

◆具体的な業務
当社の信託業免許取得、および取得後の信託業務の円滑な運営を担っていただきます。
特に、金融庁の求める要件を満たす信託業務専任担当者としての役割を期待します。

●信託ライセンス取得関連業務
・金融当局との折衝・申請書類作成サポート
　ライセンス取得にあたっては、社内の弁護士等で構成されたプロジェクトメンバーが在籍しておりますのでご安心ください
・社内規程、マニュアルの整備（主にミドル・バックオフィス関連）
●信託業務開始後の業務
・信託財産の管理・分別管理業務（計理・決済を含む）
・コンプライアンス、リスク管理業務の実行とモニタリング
・内部監査対応、当局への報告書作成等のミドル・バックオフィス業務全般
●その他、信託事業の立ち上げに関するプロジェクト業務
※現在の運用は匿名組合契約で行っており、信託契約に移管完了するまでは、従前の匿名組合契約におけるミドルバック業務にも従事いただくことを想定しております。

●業務内容

1信託口座に関するオペレーション業務及び資金繰り管理
2自家運用投資先ファンドからのキャピタルコール／分配通知及び決算資料受領時の機構内手続き及び3信託への指図手続き
4信託口座の決算確認（損益、時価照合など）
5社内レポーティング業務（月次報告資料作成など）
ゲートキーパーへの定期報告依頼、回収及び内容確認、システムへのアップロード作業
6その他

上記1〜5に関連する資料作成、書類保管等の事務作業及び事務マニュアルの作成、他部署との業務連携・情報提供等

＜業務概要＞
有価証券に係る決済・管理の後方事務や決算作業（国内で発行された国債、株式、組合出資、海外で発行された債券、LP、投資信託の売買やレポ取引等）
上記業務に係るシステム化の推進やBCP等のプロジェクト対応
証券取引に係る制度対応
（変更の範囲：当行の指定する業務）

業務概要:
金融事務領域の企画立案・推進、新規業務フロー検討、事務リスク管理、委託先/協業先の業務管理・監督、協業先における口座獲得業務および不随する業務・事務の管理および監督、当該協業先の業務・事務の改善および高度化にかかる提案を行います。

配属部署の組織体制:
事務企画推進部
・部長
・正社員
・派遣社員

＜当グループ体制＞
・企画グループ…事務企画全般、法制度対応、顧客向け制作物決裁管理、事務リスク管理
・オペレーショングループ…銀行後方事務（預金、為替、相続等）
企画グループへの配属を予定しています。

入社後の受け入れ体制:
入社後は上席者の指示の元、様々な業務を経験しOJTにより業務を習得していただく想定です。

ポジションの魅力:
・銀行の事務企画において当社全体の業務推進、管理強化に携われます。
・様々な新商品・新サービスの開発に事務面から携われます。
・経験・スキルを習得していくことで、将来はリーダー職を目指していただきます。

住宅ローンの審査および契約に関するオペレーションをご担当いただきます。審査以外にもFC店や不動産事業者様、ご契約者様からのお問合せの対応なども行っていただきます。また経験に応じて部門内の業務改善や社内横断プロジェクトへの参加により、オペレーション以外のキャリア形成にもチャレンジできます。

●具体的な業務内容
・住宅ローンの申込受付
　書類のチェック、システム入力
・住宅ローンの審査
住宅ローンの適合基準チェック、不動産物件のチェックなど
・住宅ローンの契約
契約書類の作成・契約後書類のチェック
・住宅ローン融資実行
書類チェック、振込業務、登記確認など
・問い合わせ対応
ＦＣ店、不動産事業者、住宅ローンご契約者（部署によって）

●今後のキャリアパス
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

●業務の魅力
チームワークで店舗や営業を支え、お客さまの住宅購入をサポートできる業務です。
不動産知識、住宅ローン知識の専門性を高めることができます。

全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。

●業務の内容
”お申込みの受付が可能かどうか？”、”お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか？”などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。

●職種／業務の変更範囲
当社業務全般

●今後のキャリアパス
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

●業務の魅力
全国の各拠点から住宅ローンに関する「困った」に対応する部署のため、相談内容は、お申込み前のご案内から実行後のフォローまで多岐にわたります。そのため日々のやり取りを通じてコミュニケーション能力が磨かれ、住宅ローンに関する幅広い知識を身につけることができます。

住宅ローン業務及び店舗内の事務全般

●具体的な業務内容
* 住宅ローンの申込受付（書類のチェック、システム入力）
* 住宅ローンの審査（住宅ローンの適合基準チェック、不動産物件のチェックなど）
* 住宅ローンの契約（契約書類の作成、契約書類のチェック）
* 電話対応、来客対応、その他支店運営に関わる庶務

●職種／業務の変更範囲
当社業務全般

●今後のキャリアパス
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。

●業務の魅力
金融業に携わることで様々な知識が増えることに加え、事務職の為毎日安定した業務ができます。

【募集背景】
部門強化のための募集。

【お任せする業務】
消費者ローンの契約書類チェックや、システム登録等（再鑑業務中心）
対顧業務：あり（主に電話応対や司法書士対応）

【具体的には】
営業拠点が契約した個人向けローンの振り込みまでの社内手続き業務をお任せします。（チェック業務が中心）
1. 営業店から届く契約書類の内容チェック（不備が無いかなど）
2. 届いた内容に基づき社内の業務システムに必要情報を入力する。
3. 社内システムの実行を行い、口座への振り込みの実行。
※繁忙期：3・6・9・12月と週明けが比較的繁忙

【キャリアパス】
基本的には、本業務を専門に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。

【このポジションの魅力】
●仕事の魅力
当業務のスペシャリストとして安定的に働くことができる。

●サービスの魅力
お客さまへの、融資を通じた資金供給につながっていくお仕事です。

●職場環境の魅力
・経験豊富な社員がおり、指導・育成体制が整っている。
・基本的に定時出社、定時帰宅のため、ワークライフバランスが調整しやすい。
・業務マニュアルが整っており、業務を覚えるまで周囲の社員の方からのサポート体制も充実している。
・残業も少ないため、子育てとの両立や自分の時間を確保しやすい。

【組織のミッション】
営業店事務の集約・効率化をつうじたお客さまサービスの向上

【配属予定部署】
業務集中部
融資事務センターグループ

（変更の範囲）その他当社が指示する業務

●幅広くバックオフィスにおいて業務を担当いただきます

・バックオフィスにおける顧客管理業務・入出金管理等の業務
・ファンドの設定解約、解約代金の送金管理
・顧客からの照会等
・各種データ処理
・レポート作成
・バックオフィスの管理（マネージャー）

業務概要: 電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。
具体的な業務:
最初にお任せする業務:
- 口座作成手続き
- 電話応対
- 営業への取次ぎ
- 伝票集計など
まずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。
慣れてきたらお任せする業務:
- 入出金業務
- 為替業務
- 両替業務
将来的には窓口業務も担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。
ポジション・部門の魅力: 窓口業務はお客さまと直接接する仕事です。お話好きなお客さまも多く、何気ない雑談で盛り上がることもあります。家庭の話や趣味の話など、色々なお話に耳を傾け、お客さまとの関係を深めることができます。

業務概要:
有価証券運用担当として有価証券投資や投資計画の策定、管理に従事していただきます。

具体的な業務:
株式、債券（円債、外債）、REITなどの有価証券の売買、運用戦略の高度化、ポートフォリオ運営、運用方針の企画、管理、運用状況の報告を行っていただきます。

ポジション・部門の魅力:
規模の有価証券運用を行っており、銀行業務において安定的な収益貢献が期待される部署であり、責任とやりがいのあるポジションです。
高度な専門性が求められるため、努力次第で業務経験がご自身のスキルアップ・キャリアアップにつながります。

業務概要:電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。
具体的な業務:最初にお任せする業務:
・口座作成手続き
・電話応対
・営業への取次ぎ
・伝票集計などまずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。
慣れてきたらお任せする業務:
・入出金業務
・為替業務
・両替業務将来的には窓口業務も担っていただきます。
段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。
ポジション
・部門の魅力:窓口業務はお客さまと直接接する仕事です。
お話好きなお客さまも多く、何気ない雑談で盛り上がることもあります。
家庭の話や趣味の話など、色々なお話に耳を傾け、お客さまとの関係を深めることができます。

業務概要:電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。
具体的な業務:
・最初にお任せする業務: 口座作成手続き、電話応対、営業への取次ぎ、伝票集計など。まずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。
・慣れてきたらお任せする業務: 入出金業務、為替業務、両替業務。
将来的には窓口業務も担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。
ポジション・部門の魅力:
窓口業務はお客さまと直接接する仕事です。お話好きなお客さまも多く、何気ない雑談で盛り上がることもあります。家庭の話や趣味の話など、色々なお話に耳を傾け、お客さまとの関係を深めることができます。

業務概要:CS課業務、融資・外国為替課業務を担っていただきます。

具体的な業務:
1. CS課業務
電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。
▽最初にお任せする業務
・口座作成手続き
・電話応対
・営業への取次ぎ
・伝票集計など
まずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。
▽慣れてきたらお任せする業務
・入出金業務
・為替業務
・両替業務
将来的には窓口業務も担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。

2. 融資課・外国為替課業務
・融資実行事務（契約書作成、チェック、オペレーション等）、担保・保証や期中管理、担当者との連携等
・外国為替取引に関する事務（送金、管理、決済）、貿易実務関連事務等

●ファンド管理にかかる業務全般
・投信計理、ディスクロージャー、トレーディング
・社内関係部門や受託銀行など社外関係会社と調整を図りながら、新規設定作業をリードしていただきます。

・投信計理
・時価取得および事務代行会社の通知
・決算・償還処理（分配金の連絡・支払指図等）
・監査業務（監査資料作成、監査報酬支払、財務諸表管理等）
・ディスクロージャー資料作成業務（目論見書・運用報告書・月次レポート、社内報告資料等）
・トレーダー取引のモニタリング、アラート対応
・その他ファンド管理にかかる業務

●ファンド管理にかかる業務全般
・投信計理、ディスクロージャー、トレーディング

・投信計理
・時価取得および事務代行会社の通知
・決算・償還処理（分配金の連絡・支払指図等）
・監査業務（監査資料作成、監査報酬支払、財務諸表管理等）
・ディスクロージャー資料作成業務（目論見書・運用報告書・月次レポート、社内報告資料等）
・トレーダー取引のモニタリング、アラート対応
・その他ファンド管理にかかる業務

当ポジションは嘱託契約社員としての採用となります。
入社後は、投資家向けイベントの議事録作成サービスに関する顧客対応を含めた営業サポート業務に携わっていただくことを想定しています。

【業務詳細】
日本の上場企業における投資家向けイベント等のトランスクリプト（書き起こし）サービスについて、以下の業務をご担当いただきます。

●ポジション概要
　・契約更新・契約変更に関するオペレーション全般
　・CRMを活用した顧客情報管理及びデータ整備
　・営業資料の作成・更新を通じた営業活動の支援
　・顧客からの問い合わせ対応、課題ヒアリング
　・顧客向けのプロダクトデモの実施

●魅力ポイント
　・日本の上場企業の開示情報を扱う専門性の高いデータサービスに携われる
　・営業オペレーションから顧客対応、デモ実施まで、業務領域を段階的に広げられる成長環境
　・CRM運用や契約管理など、データビジネスに不可欠な基礎スキルを習得可能
　・事業の拡大フェーズにあるトランスクリプト（書き起こし）サービスのサービス価値向上に、現場の一員として貢献できる

●当該ポジションについて
　当社のデータビジネスを支える戦略的サービスです。
　営業サポートといってもルーティン中心ではなく、顧客ニーズを拾い上げ、プロダクト価値を高める一翼を担うポジションです。
　データや金融に興味があり、状況に応じて柔軟に対応しながらチームで動くことが好きな方を募集いたします。

業務概要: 融資事務（契約書の調印手続き、融資実行後の期中管理、借入・返済状況の管理など）
各種支払業務（国内送金／外国送金）
親子間取引にかかる事務手続き
稟議書の作成および回付対応
押印申請および各種書類押印手続き
小口現金、コーポレートカードの取扱／管理
収入印紙等の購入／管理
銀行口座の開設および関連手続き

インベストメント部門において、投資実務を支える管理業務・集計業務等を担っていただきます。具体的に
は、投資委員会やファンドDDに関連するドキュメント・証跡管理、コンプライアンス・リスク管理、計数管理
（収益・KPI・予算）、IT／ツール・ベンダー管理、会議体運営・レポーティング等を、関係部署（経理、コン
プライアンス、リスク管理等）と連携しながら安定的に運用していただきます。また、単なる定常業務にとど
まらず、業務プロセスの見直しや改善（BPR）にも関与していただくことを想定しています。
・ コンプライアンス／リスク管理：反社チェック、疑わしい取引、利益相反取引の集計・報告、ボルカールー
ル／BHC法対応
・ ドキュメント・証跡管理： 投資委員会議事録の管理・格納、DD・コンプラ関連証跡管理、監査資料対応
・ 文書管理業務： 重要文書リスト・業務マニュアル・業務フローの年次更新、個人情報管理台帳の管理
・ 情報セキュリティ対応： 自己点検、モニタリング、振り返り対応
・ 計数管理／KPI管理： アカウント別収益トラッキング、KPI数値集計・差異分析コメント作成
・ 予算管理業務： アカウント別収益予算の作成補助、実績との整合性確認
・ IT／ツール・ベンダー管理： IT資産管理、アカウント管理、情報ベンダー契約更新・請求対応
・ 会議体運営・レポーティング： フロント定例会の運営、資料更新、GP面談件数等の集計・報告
・ 外部関係対応： 業界団体アカウント管理、外部業者取引年次アセスメント
・ 業務改善・効率化： 管理表（Excel等）の改善・高度化、業務プロセス見直しへの関与
・その他特命事項等（上記に加えて、新たに発生する業務やイレギュラー業務にも部門内外の関係者と連携し
ながら主体的に取り組んでいただくことを期待）

当社はネット銀行です。本ポジションでは、銀行業務における定例事務の処理増加に伴い、預金・為替・融資における定例事務と業務改善の双方をご担当いただきます。具体的な業務:
1. 預金・為替・融資のバックオフィスオペレーション
2. 法人・個人口座開設審査
3. 資金管理・有価証券のバックオフィスオペレーション
4. 外部照会、顧客からの各種証明書発行依頼等への対応
5. イシュイング（カード決済業務）のバックオフィスオペレーション
6. 業務体制の整備および業務フローの立案／改善
7. 業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新
8. お客さまからの問い合わせ対応
9. 事務ミスに対する再発防止策の策定
配属組織は事務センターです。事務センターは複数のチームで成り立っており、業務のご経験に応じて配属先を決定します。チームによって勤務開始時間を調整しており、最も早いチームは7:30頃に勤務開始となります。リモートワークは、配属チームでの業務内容に応じて実施されます。

当社が提供する自社サービスの拡充およびサービス利用拡大に伴い、預かり資産（AUM）および証券口座開設数は継続的に増加しています。
これに伴い、口座開設や顧客管理に関する業務量も増加しており、体制強化のため口座および顧客管理業務に携わっていただける方を募集します。
本ポジションでは、証券口座開設や顧客情報管理といった日常的な実務を中心に、将来的にはAML／CFT（アンチ・マネーロンダリング／テロ資金供与対策）や不正防止対応など、金融機関に求められるリスク管理業務の強化と、口座管理業務の高度化の推進にも段階的に関わっていただきます。

【具体的な業務】
・証券口座開設および投資一任契約の申込みに伴う書類確認・審査業務
・書類不備があった際の顧客への連絡および是正対応
・顧客情報の確認（重複申込みの確認、なりすまし防止対応等）
・反社会的勢力チェック、適合性確認、継続的な顧客情報のモニタリング
・AML／CFTや外国PEPs等に関するスクリーニング業務
・口座数やAUM増加に伴う業務フローの見直しや、管理体制強化への参画

【取扱商品】
・海外拠点のカストディ関連サービス（カストディ・セキュリティレンディング等）
・海外拠点で組成する外国籍投信サービス（リミテッドパートナーシップ含む）

【主な業務内容】
本邦機関投資家の海外資産の保有や海外資産への投資をお手伝いいたします。当社海外拠点が提供するカストディやセキュリティレンディングサービスあるいは外国籍投信サービスを本邦顧客が利用される際の、各海外拠点とお客様との間に立つ「リエゾン」が主な役割となります。　配属課やポジションにより業務内容は異なり、組織マネジメントや所属員育成を担っていただく場合もございます。

（カストディ関連サービス）
お客様の外国株式や債券等の海外資産をお預かりし、それら資産を活用した収益機会の拡大（セキュリティレンディング）等をお手伝いいたします。　既存・新規顧客への営業もしくは既存顧客のサポートをしていただきます。

・カストディ業務営業課（14名）では、海外拠点と協働し本邦顧客へカストディ・セキュリティレンディングサービス等のご提案、関係者とサービス内容やフィー・KYCの調整・確認、新規口座開設・管理のサポートおよびチェック、トラブルシューティングが主な業務となります。
・カストディクライアントサポート課（17名）では、日々の取引や果実に関する資金・証券の異動や権利、あるいは会計や記帳に関するお客様照会への対応、海外のオペレーションの内容確認、および海外拠点との内容確認・調整、進捗管理、業務改善推進が主な業務となります。

（外国籍投信サービス）
当社海外拠点が組成する外国籍投信等への投資をお手伝いします。株・債券等の伝統資産から、不動産・プライベートエクイティ・プライベートデッド・インフラ等のオルタナティブ資産まで、幅広い運用機会をお客様へ提供いたします。　既存・新規顧客への営業もしくは既存顧客のサポートをしていただきます。

・外国籍投信業務営業課（15名）では、海外拠点と協働し本邦投資家や運用者へ外国籍投信関連サービスの等のご提案、関係者とサービス内容やフィーの調整、新規投資のオンボーディング、トラブルシューティングが主な業務となります。
・外国籍投信クライアントサポート課（14名）では、日々の取引、あるいは会計・基準価額や監査に関するお客様対応、海外のオペレーションの内容確認、および海外拠点との案件推進、業務改善推進が主な業務となります。

弊社はIFA（独立系ファイナンシャルアドバイザー）サービスを中心に、証券、保険や不動産、相続対策など「資産」に関するワンストップコンサルティングサービスを提供する会社です。
組織強化のため営業サポートポジションの募集を開始しました。



【主な業務内容】
●債券受発注対応、および付随する事務手続き
●契約書管理、郵便物対応、来客・電話取次ぎ対応
●Salesforceへの顧客情報・履歴入力
●LINEWORKSを活用した営業担当（IFA）との迅速な連携
●その他、営業部門の円滑な運営を支える事務業務全般

顧客への保険契約における、成約後の事務手続き全般をお任せします。アドバイザーと連携し、円滑な契約締結をサポートするポジションです。

●保険契約に関する申込書類の作成・チェック・管理
●保険会社への不備確認・進捗管理・計上業務
●Salesforceへの顧客データ・契約情報の入力管理
●LINEWORKSを利用した営業担当（IFA）との連携
●代表電話の受電取次ぎ、来客対応などの庶務

業務概要
金融機関とのリレーション強化、ローン審査・融資実行に関わる実務の統括、業務フローの改善・DX推進。

具体的な業務
1. 金融機関とのリレーション強化
・既存取引先である金融機関の担当者との折衝
・新規金融機関の開拓・リレーション構築
2. ローン審査・融資実行に関わる実務の統括
・営業担当と連携し、お客様に合った最適なローン商品と金融機関を選定
・必要書類（本人確認書類、収入証明、物件資料、登記情報など）の取得・チェックを行い、金融機関への提出資料の精査と提出
・金融機関の担当者との折衝・条件交渉、審査結果に基づくお客様へのフィードバックとサポート
・金融機関審査通過後の、融資実行に向けたスケジュール管理・調整（顧客・司法書士・金融機関・社内営業担当と連携）
・融資実行当日の入金確認・金銭消費貸借契約書の最終確認、決済の完了報告までの一連業務
・融資実行後の登記手続きや抵当権設定の確認、司法書士との連携
3. 業務フローの改善・DX推進
・業務マニュアルの整備とオペレーションの標準化
・業務フローの見直しによるリードタイム短縮と品質向上
・システム導入・改修の提案と運用サポート
・チームメンバーへの業務指導・育成とパフォーマンス管理
・メンバーの育成・マネジメント

ポジション・部門の魅力
お客様の多様なニーズに応えるため、メガバンク・地方銀行など、複数金融機関とのネットワーク構築・強化をリードするプロフェッショナルを募集します。このポジションでは、あなたがこれまで培ってこられた複数金融機関における豊富なローン業務経験とリレーション構築力を最大限に活かし、当社の事業成長の鍵となる「金融機関との強固なパートナーシップ体制」を確立していただきます。

業務概要:
当社は、関連サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって、新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。
配属先組織は、当社の住宅ローンの実行関連業務を担っています。

具体的な業務:
1. 住宅ローンの実行関連事務、登記関連業務
2. 業務委託先、司法書士、エンドユーザー、不動産業者対応（受架電、住宅ローン申込ナビ等）
3. 派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等
4. 業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）

ポジション・部門の魅力:
定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、システムの変更による業務改革、ルールの見直し、AIを活用した生産性向上策の推進にも関与できます。住宅ローン事業の拡大とともに、自身の成長も実感できる環境です。

Senior Associate または　Senior Analystを募集いたします。
証券、銀行のダブルハットとなります。

【業務概要】
当グループは、幅広い層の個人・中小企業のお客さまにお取引を頂いております。その中で東京融資管理部は、当グループの支店の一般貸出債権（法人が主体で一部個人もあり）管理業務を集約している部署です。景況悪化やコロナ関連融資の保証協会付貸出の返済開始に伴い、返済条件変更の要請や倒産が増加しており、これに迅速に対応していくための増員です。
ご希望や適性に応じ、以下のいずれかの業務に従事頂きます。

【具体的な業務】
1. 東京融資管理部リテール融資グループ
・保証協会付貸出先の管理全般におけるリスケジュール（貸出条件変更）先の再度リスケジュールを中心とした管理業務。（決算書等依頼、お客さまの要望確認、変更依頼書作成・起案書回付・提出、保証協会と条件交渉、確定条件起案書回付・契約実施、その他変動対応等）
・既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、月に5〜10件程度のリスケジュール案件を担当頂きます。基本的にお客さまは来店していただけるので、内勤業務が主体となります。

2. 東京融資管理部一般法人グループ
・一般貸出先の（プロパー債権あり）管理全般における事業再生支援、リスケジュール対応、債権回収（競売、任売、保証人弁済、相殺の交渉や社内手続き等）を中心とした業務。
・既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、30〜40先程度の担当先をお願いしたいです。お客さま訪問もあります。

【ポジション・部門の魅力】
・銀行融資に欠かすことのできない管理回収業務の集約部署です。中小企業の事業再生にも破綻先からの回収にも係わることができ、専門知識・ノウハウが習得できます。既存のお客さまへの対応で、自分の段取りで仕事遂行が可能です。

【将来的なキャリアプラン】
・適性やスキルの状況に応じて、より難易度の高い仕事や管理者としてのポジションを目指すことができます。

【平均残業時間／テレワーク】
・残業：平均すると月10時間程度(17時30分までに退社している社員が多いです）
・テレワーク：相談可（週1程度）

業務概要:
東京、大阪それぞれにある国際事業部 外為為替業務オフィスで外為業務全般の検証業務、管理業務を行っていただきます。事務のみでなく営業店サポートのために営業店や取引先の対応（苦情・トラブルを含む）を行っていただきます。チーム制で業務を行っており、円滑な業務を遂行できるよう人財の育成・チーム内のまとめ・協力関係を築いていただきます。尚、管理職候補の方には管理職の補佐を担っていただきます。

具体的な業務:
東西の外為サポートオフィスにてミドル業務全般の管理をお任せいたします。外国為替業務にかかる取引先対応・営業店対応（苦情・トラブル含む）。当グループの銀行の外国為替業務の事務検証・管理。当グループの銀行のAML・CFT関連の事務検証・管理。

ポジション・部門の魅力:
女性も活躍している職場です！有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。外部からも女性活躍に対する取り組みは認められています。

業務概要: 有価証券運用担当として有価証券投資や投資計画の策定、管理に従事していただきます。
具体的な業務: 株式、債券（円債、外債）、REITなどの有価証券の売買、運用戦略の高度化、ポートフォリオ運営、運用方針の企画、管理、運用状況の報告を行っていただきます。
ポジション・部門の魅力:
1. 有価証券運用を行っており、銀行業務において安定的な収益貢献が期待される部署であり、責任とやりがいのあるポジションです。
2. 高度な専門性が求められるため、努力次第で業務経験がご自身のスキルアップ・キャリアアップにつながります。

業務概要:
住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整を行います。

具体的な業務:
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどを行います。住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務です。

ポジション・部門の魅力:
住宅ローン残高トップクラスの当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在も住宅ローン残高トップクラスであり、長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。女性も活躍している職場です。有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策を実施しています。外部からも女性活躍に対する取り組みは認められています。

業務概要:既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、大きく以下の2つの業務について担っていただきたいと考えております。（保証協会付貸出のみ先への対応に加え、スキル・習熟度・適性等によりプロパー債権担当もお願いしたい。）

具体的な業務:
1. 【保証協会付貸出のみ先の再度リスケジュール対応を中心とした管理業務】
決算書等依頼、お客さまの要望確認、変更依頼書作成・起案書回付・提出、保証協会と条件交渉、確定条件起案書回付・契約実施、その他変動対応等。
2. 【プロパー債権あり先の対応、管理業務】
事業再生支援、リスケジュール対応、債権回収（競売、任売、保証人弁済、相殺等の社内手続きや交渉等）を中心とした業務。

ポジション・部門の魅力:
【当部で働く魅力】
銀行融資に欠かすことのできない管理回収業務の集約部署です。中小企業の事業再生にも破綻先からの回収にも係わることができ、専門知識・ノウハウが習得できます。既存のお客さまへの対応で、自分の段取りで仕事遂行が可能です。
【将来的なキャリアプラン】
適性やスキルの状況に応じて、より難易度の高い仕事や管理者としてのポジションを目指すことができます。
【平均残業時間／テレワーク】
残業：平均すると月10時間程度(18時までに退社している社員が多いです）
テレワーク：相談可（週1程度）

業務概要:
住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整をしていただきます。

具体的な業務:
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。
住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応
・来店対応）が必要な業務となりますので、チームワークを大切にできるコミュニケーション能力のある方を歓迎しております。

ポジション・部門の魅力:
当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。
長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。
3-5年程度での店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア・業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がって成長に繋がります。
将来的なキャリアプランとして、ローンプラザ事務担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。
平均残業時間は1日1〜2時間程度（19時までに退社している社員が多いです）。
メリハリつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。

【業務概要】当グループの市場バック部門は、当社の業務サポート部市場業務管理室と当社の業務サポート部市場業務管理室が木場の東京本社ビルで一体的に執務を行っています。市場部門の一翼として、金融機関間の決済業務を担う重要な役割として認識されており、決済インフラを支える責任ある業務に携わることができ、大きなやりがいを持って業務に取り組める環境です。また、当グループである当社及び当社の市場バック部門とも密に連携しています。
【具体的な業務】以下の業務をご担当頂きます。また、いずれのチームも業務内容は共通です。
1. 市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務（多様な商品を取り扱っており決済件数も多いです。色々なことを経験でき成長実感を積みやすい環境です）
2. 各種決算報告や当局宛て報告業務
3. 金融規制対応及びそれに伴うシステム対応
※業務に慣れて来ましたら、室内のマネジメントや後輩指導もお任せできればと考えております。
【ポジション・部門の魅力】今までのご経験を活かしながら、市場系バックオフィスの経験と専門知識をより深め、中長期にご活躍頂き、将来的には当室の中枢を担って頂きたいと考えております。部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。

業務概要:
住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整を行います。

具体的な業務:
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務となります。

ポジション・部門の魅力:
当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在もお客さまからのご支持をいただいております。

将来的なキャリアプラン:
ローンプラザ事務担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。本社の本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。
組織構成: 当該ローンプラザは全体で構成され、事務・営業比率です。30代から50代まで幅広い年齢層の方が活躍しており、女性社員も多く活躍している職場です。

【業務概要】
東京本社、大阪本社それぞれにある国際事業部 外為為替業務オフィスで外為業務全般の検証業務、管理業務を行っていただきます。事務のみでなく営業店サポートのために営業店や取引先の対応（苦情・トラブルを含む）を行っていただきます。チーム制で業務を行っており、円滑な業務を遂行できるよう人財の育成・チーム内のまとめ・協力関係を築いていただきます。尚、管理職候補の方には管理職の補佐を担っていただきます。

【具体的な業務】
・東西の外為サポートオフィスにてミドル業務全般の管理をお任せいたします。
・外国為替業務にかかる取引先対応・営業店対応（苦情・トラブル含む）
・当グループ銀行の外国為替業務の事務検証・管理
・当グループ銀行のAML・CFT関連の事務検証・管理

業務概要:当グループの市場バック部門は、当社業務サポート部市場業務管理室と当社業務サポート部市場業務管理室が東京本社ビルで一体的に執務を行っています。
市場部門の一翼として、金融機関間の決済業務を担う重要な役割として認識されており、決済インフラを支える責任ある業務に携わることができ、大きなやりがいを持って業務に取り組める環境です。
また、当グループである当社及び当社の市場バック部門とも密に連携しています。
具体的な業務:市場取引に関する事務業務をご担当いただきます。
具体的な業務は、以下1.〜3.になります。
また、3つのいずれのチームも業務内容は共通です。
1. 市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務2. 各種決算報告や当局宛て報告業務3. 金融規制対応及びそれに伴うシステム対応入社後はOJTで先輩が一緒に業務にあたり、仕事の流れや注意点などを習得いただきます。
独り立ちするまでしっかりフォローさせていただきますので、安心してご入社ください。
ポジション
・部門の魅力:有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。
外部からも女性活躍に対する取り組みは認められています。
配属先の部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。
大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。
ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。

業務概要:
不動産の売買等に関連する資産評価、企業会計のための時価評価等の依頼目的を中心とした不動産鑑定評価書等の作成を行います。

具体的な業務:
鑑定士として幅広く多くの経験を積みたい方にマッチした業務であり、受託している案件はオフィスビル、工場、ホテル、ゴルフ場やマンション等の収益用不動産を中心に、対応地域も全国をカバーしております。
同部署で専門性の高い人材として成長し、将来的には当社内の他不動産関連セクション（CRE戦略業務セクション、アセットファイナンス業務セクション等）へのキャリア展開の可能性も見込めます。

ポジション・部門の魅力:
大規模な事業用不動産の案件多数／支店の当社顧客の紹介案件が中心／信託・不動産機能を強化する当社です。
当グループは信託機能を持つ唯一の普通銀行であり、不動産を直接扱えるというアドバンテージがあります。また、不動産営業部内に多くの機能を集約させており、不動産の売買仲介、ノンリコースローンに加え、有効活用、信託受託、賃貸仲介から不動産ファンドへの投資業務に至るまで幅広い不動産関連業務を身近に経験することができます。
2020年5月に打ち出した中期経営計画においても、超高齢化の進展により高まる資産・事業承継に関するニーズにこたえるための信託・不動産機能は既存領域の差別化における重要項目の一つに位置付けられています。当社の中でも経営資源が集中する分野です。

【業務概要】当社が受託している確定給付企業年金（DB)および確定拠出年金（企業型DC、iDeCo）に関する制度管理・事務運営業務について、主として以下の事務処理をチームで分担しながら遂行していただきます。また、各種オペレーション業務に付随して、必要に応じて、企業年金（DB、DC）に係る制度内容や事務手続に関するお客さまからの照会への受電対応を行っていただきます。

【具体的な業務】
・確定給付企業年金（DB）に係る加入者・受給者管理および年金・一時金給付に関する各種事務オペレーション業務
・確定拠出年金（DC）に係る運営管理・商品提供等に関する各種事務オペレーション業務
・企業年金（DB、DC）に係る掛金受入、資金移受管、信託報酬・手数料管理、資産残高報告および決算報告等に関する各種事務オペレーション業務

【ポジション・部門の魅力】
・商業銀行でありながら、信託、不動産機能も有する銀行であるため、安定したリテール顧客基盤を活かし幅広いお客さまに中長期的な視野に立った信託機能を提供することができます。信託併営銀行として、当グループ銀行も含めて店舗網で展開できることは、やりがいにつながる大きな魅力の一つと考えます。
・当社の企業年金受託業務、信託財産運用の歴史は長く、高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって幅広いキャリア形成を展望しつつ安心して働くことができます。

業務概要:
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）向けの住宅ローン営業推進に従事いただきます。

具体的な業務:
新規先の開拓業務も一部発生する可能性がございますが、メインはすでにお付き合いのある不動産事業者への営業です。住宅ローンを紹介してくださる営業マンの方の信頼を勝ち取り、不動産購入を検討してくださっているお客さまのご紹介、住宅ローンの申し込みまで繋げていただくことを期待します。担当社数はございます。ご担当頂くエリアごとで流通している物件タイプや購入者の属性も異なるため、エリアごとのマーケティング分析や不動産事業者との信頼関係が重要となるお仕事です。不動産事業者やそのお客さまに対し、自社の商品の説明をするだけでなく、対象となる不動産事業者のお客さまの住宅購入背景から購入に至るまでのプロセスに寄り添いながら、成約までフォローをしていただきます。入社後は当社住宅ローン業務の基本的な流れや知識を習得いただくため、内勤業務から始めていただく予定です。期間は配属拠点や入社される方のご経験により前後しますが、審査関連業務や書類作成、不動産事業者・エンドユーザーのお客さま対応等を経験いただくことで、その後の営業活動に活かしていただくことが出来ると考えています。

ポジション・部門の魅力:
当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア・業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がり成長に繋がります。

【業務概要】
貿易決済グループにてバック事務業務又はマネジメントを担当していただきます。

【具体的な業務】
1. 当グループの外為事務に関わる仕向送金、被仕向送金、輸出、輸入等のシステム入力、書類チェック、決済業務、海外電文対応、一部営業店対応等のバック事務業務についての検証業務及びイレギュラー案件、トラブル等発生時の対応。
2. RPA、VBA、業務アプリ等を活用した業務効率化や事務堅確化、多能化による業務平準化、マニュアル整備等の業務見える化を率先してリーダーシップをもって推進。
3. 英語の使用場面は非常に多く、基本的に事務作業にて取り扱う書類はすべて英文となります。※1日の作業量としても多くの書類を見ていくため、一定の英語の読み取り力が必要となります。

【ポジション・部門の魅力】
1. 当社東京本社にある国際事業部 外為為替業務オフィスにて、外為業務を担うプロフェッショナルとして、外為事務・営業店サポート業務を行って頂きます。
2. 英語の書類や電文を取扱うため、英語スキルを一層磨きたい方にも向いています。
3. RPAやVBA等を活用した効率化、堅確化の業務改善施策を牽引できる機会も得られます。
4. 職務上、緻密で正確な対応が必要となりますので、業務においてその点に強みを持っていらっしゃる方にも活躍していただけます。
5. 多様な従業員が活躍している職場です！有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
6. オフィスも広く快適で、勤務環境も整っています。食事もとれる広い休憩スペースを設けている他、別棟の本社棟の社員食堂も利用できます。
7. 教育支援も充実しており、自己研鑽ツールも豊富で働きながらスキルアップも可能です。
8. 従業員の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、従業員がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策を実施しています。
9. 外部からも従業員活躍に対する取り組みは認められています。

【具体的な業務】
・外為業務、AML/CFTの運用検証に関する営業部署とのコミュニケーションや指導、教育、研修対応。
・営業店やセンターの外為事務手続きや、AML/CFT関連業務の運用状況についてオンサイトまたはオフサイトでのモニタリング実施（検証・評価、情報提供、情報収集等含む）
※全国の外為事務を行う営業店へ訪問し、直接モニタリング業務を行うことがあります。（※直行直帰での就業もあり）
・営業店等からの照会・相談への対応、資料作成・加工・保存、書類整理
・関連法規制や当局対応等を通じた社内規定/手続きの制定・見直し
・グループ各行への横断的な管理統制・施策の推進支援
・その他外為事務管理に関する業務全般

【ポジション・部門の魅力】
・これまでの営業店（法人営業や融資業務）で培ってきたスキルを活かして、外為分野における企画業務やAML領域に挑戦していただけます。
・当部に在籍する社員の多くは外為業務を長年経験している方のため、外為業務を専門に経験がない方でも知識面でのサポート体制が整っているため比較的スムーズに業務に入ることが可能です。
・取引先の進出が多いアジアを軸に海外ネットワークをもっています。
・当社を含む当グループは、国際ビジネスを強化していきたいと考えており、当社の国際戦略を一緒に新しく創り上げていくことができます。

業務概要: 当グループ4行における事務及びオペレーションを円滑に行うため、グループ共通の基盤再構築及びデジタル化・業務スリム化を目指し、業務プロセス改善案策定や業務運営に際して、人員強化を行います。
具体的な業務:
1. 融資事務プロセスの見直し、デジタル化・システム化、ペーパーレス化の企画検討
2. 営業店から依頼された融資事務、オペレーション照会への対応（営業店からの問い合わせに対する電話対応も含む）
3. 契約書等の書式変更、変更後の書式登録
融資業務は、1.与信起案、2.約定書等の作成、3.電子契約、4.約定書等の格納（紙・データ）の流れとなり、当部では2.〜4.を担います。直近の改善事例としては、電子契約を実装化しました。今後も電子契約（変更契約など機能追加）や全社的な融資業務改革プロジェクトが予定されており、積極的に意見や改善提案をいただける方を求めています。
ポジション・部門の魅力:
プロセス改革部は店舗運営・銀行事務の所管部署であり、銀行店舗の「お客さまの課題解決に向き合う場所」への変革のための以下の取組の中核を担っています。
1. 後方改革: 銀行店舗で行っている後方事務をミドル・バックオフィス機能を持つセンターへ大胆に集約することで、銀行店舗を従来型の事務から開放し、「お客さまの課題解決に向き合う場所」への転換を実現可能とする環境を整備する。
2. 店頭改革: 後方改革により創出される余力・時間を、お客さまとのコミュニケーション時間に転換し、より一層お客さまの課題解決ができるよう、社員のコミュニケーション力の強化に向けた施策の立案や、店頭のシステム・インフラ改革を主導する。
3. 業務プロセスの解体・再構築: 後方事務の抜本的な見直しにより、紙による事務作業や複雑な手続きなどから脱却し、次世代のビジネスを支える、ローコストで柔軟性・利便性のある業務プロセス・インフラへと転換する。
これまでの融資業務経験を活かしながら、営業店からの問い合わせ業務に従事いただきつつ（融資事務に係る相談がメイン）並行して、融資業務における事務、オペレーション、デジタル・システム化、ペーパーレス化の企画業務をご担当いただく予定です（ex.一般融資における電子契約の機能追加案件等）。営業店目線での改善や効率化をさらに加速させるために、これまでのご経験から「こういうことが実現できたらいいな」というキャリア採用者ならではの視点を求めています。上記した改善業務を通して、当グループ4行に影響を与える効率化の一端を担うやりがいを感じていただくことができます。融資運営に係る事務から企画業務までを経験し、専門性を高めつつ業務改善スキルを身に着けられることから銀行業界での自身の価値を高めていただくことが可能です！
当社では銀行店舗をこれまでの「お客さまの事務手続を行う場所」から「お客さまの課題解決に向き合う場所」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。例えば、お客さまのニーズに応じた情報提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。