情報通信・ＩＴの転職求人

7,413 件

トラック簿を導入いただいた既存顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。
自らアカウントマネージャーとして主要顧客に伴走しながら、CS組織全体の戦略設計とチームのリードを担っていただくポジションです。


【具体的な業務内容】
●既存顧客の活用深化・エクスパンション推進 主要顧客の物流企画部門から工場・物流センターの現場管理者までヒアリングを行い（SCM・物流・荷待ち荷役・拠点運営の課題）、「トラック簿で実現する価値のゴール」をお客様と合意。業務フロー理解に基づく活用提案から、アクションプランの策定・実行までをリードします。
●KPIマネジメント・収益最大化 継続率・活用率・エクスパンション売上などの重要指標を設計・モニタリングし、成果最大化に向けた改善と意思決定を推進します。
●組織強化・横断連携推進 設計した戦略に基づきCSメンバーをリード・育成し、役割設計を通じて組織を強化。営業・プロダクトと連携し、顧客・現場の一次情報をプロダクト改善へ還元します。

※組織規模・事業フェーズを踏まえ、マネジメント専任ではなく自ら主要顧客を持つプレイングマネージャーを想定しています。


【営業スタイル】
商談方法：対面2割／オンライン8割（工場・物流センターへの現地訪問あり）
担当顧客の詳細：大手メーカー、メーカー系物流子会社、大手3PL、倉庫会社 等

「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリなどの事業を展開しています。人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。サービスリリースから約6年経過した現在、多くのワーカー数、導入事業者数、導入事業所数を突破しました。今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。

募集背景:
「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スポットワークを起点とした事業の拡大を続けています。事業・組織・利用システムの拡大に伴い、SaaS・生成AIの導入、新規事業、個人情報の利活用など、既存ルールだけでは判断できない相談が増えています。一方、セキュリティ・プライバシー管理業務には、少人数で幅広い領域を支えることによる属人化、判断基準の分散、申請・対外回答の滞留といった課題があります。そこで、情報セキュリティまたは個人情報保護の経験を起点に、日常業務を確実に運用しながら、担当業務を標準化・文書化・自動化できるメンバーを募集します。コーポレートIT、Product Security、Trust & Safety、全社リスク管理、法務、内部監査等の各機能と連携し、セキュリティ・プライバシーの基準・助言・モニタリングを担います。

募集する役割（役割1~4 いずれか）:
本求人では、情報セキュリティまたはプライバシーの経験を起点として、以下の役割を募集します。応募時点ですべての領域の経験は必要ありません。これまで成果を出してきた専門領域、担当範囲、課題設定の水準、今後の志向を選考で確認し、担当する役割と期待水準を決定します。
1. PMS・プライバシーガバナンスの運営リード: PMSの年間活動を自律的に運営し、個人情報保護に関する日常業務を標準化・改善する役割です。個人情報保護管理者や法務等の専門機能と協働しながら、PMS年間計画、個人情報・委託先に関する台帳、教育、点検、内部監査、外部審査、規程・証跡の維持を推進します。日常運用を確実に回すだけでなく、判断基準、手順、テンプレートを整備し、特定の個人に依存しない運営へ変えます。本役割はピープルマネジメントを前提としません。法令解釈や高リスク案件の最終判断を単独で担うのではなく、個人情報保護管理者や法務と連携し、PMS運営と一次的な論点整理をリードします。
2. セキュリティガバナンス・オペレーション: SaaS・AI利用申請、顧客セキュリティチェック、ISMS運用、社内相談等を期限と品質を守って完遂し、手順・標準回答・ナレッジを整備する役割です。
3. GRC・第三者保証リード｜統制・監査・顧客セキュリティ対応: セキュリティ統制、監査、顧客からのセキュリティ確認等について、根拠と判断基準を整備し、回答品質を高める役割です。高難度の顧客質問票、重要なSaaS審査、監査・外部審査等について、回答根拠、例外・エスカレーション基準、管理策を設計します。
4. Business Security Partner｜新規事業・AI・データ活用への上流伴走: 新規事業や新しい技術の利用を一律に止めるのではなく、事業目的とリスクを整理し、安全に実行するための選択肢を設計する役割です。新規事業、生成AI、SaaS、データ利活用等の高リスク案件に上流から伴走し、実行可能な代替案・判断基準・ガードレールを設計します。

ミッション:
セキュリティとプライバシーに関する日々の判断を、再現可能な仕組みに変えることがミッションです。現行ルールと事業実態を理解し、SaaS・AI利用、新規施策、個人情報の取扱い、インシデント等の相談に対して、事実とリスクを整理します。関係部門と協働し、案件を前に進めるだけでなく、同じ判断を繰り返さずに済む基準・手順・テンプレートへ落とし込みます。

想定する役割:
自ら実務を担い、担当テーマを自律的に完遂するプレイヤーポジションです。ピープルマネジメントは前提としません。まずは担当業務について、事実・期限・リスクを整理し、関係者と調整しながら確実に完遂していただきます。ご経験に応じて、SaaS審査、PMS、顧客セキュリティチェック、インシデント対応等の一つの領域を持ち、判断基準・責任分界・KPI・改善計画の設計から運用定着までお任せします。
担当範囲と期待水準: 担当業務を自律的に完遂し、手順・判断基準を改善する役割から、一つの領域を代表し、複数部門と責任分界・KPI・改善計画を設計して運用定着まで進めるリード役割までを想定しています。担当範囲と期待水準は、これまでの経験、課題設定の自律性、関係者への影響範囲、仕組み化した成果を踏まえて選考時に決定します。ピープルマネジメントは、いずれの水準でも前提としません。
関係機能との分担: 本ポジションは、セキュリティ・プライバシーに関する基準、助言、モニタリング、業務設計を担います。IT・クラウド・プロダクト上の管理策は、コーポレートITやProduct Security等の実装責任者と協働して進めます。全社リスクの集約、重大リスクの最終受容、内部監査としての独立評価は、それぞれ権限を持つ責任者・専門機能が担います。

具体的な業務内容:
入社時点ですべての領域の経験は求めません。情報セキュリティまたはプライバシーの一方を専門性の起点とし、募集する役割とチームの優先課題を踏まえて担当を決定します。
申請・相談・対外対応:
・SaaS、クラウド、生成AI、新規事業・施策のセキュリティ／プライバシー確認
・個人情報の取得・利用・提供、委託、越境移転、保存・削除等に関する相談の論点整理
・社内相談、顧客セキュリティチェックへの回答、根拠確認、ナレッジ蓄積
ガバナンス運用:
・ISMS・PMSの年間活動、教育、台帳、委託先評価、点検、監査・外部審査の運営支援
・規程、基準、ガイドライン、FAQ、申請様式、証跡の維持管理
インシデント対応:
・リスク・事故管理Gから連携された情報セキュリティ・個人情報インシデントの一次評価、初動支援、事実整理、再発防止の専門設計
仕組み化・意思決定支援:
・手順、標準回答、判断基準、テンプレート、ナレッジの整備
・審査・相談・対外回答の標準化、リードタイム改善、自動化、セルフサービス化
・生成AIを用いた調査、論点整理、文書作成、ナレッジ検索の効率化
・高リスク案件について、事実・リスク・選択肢・推奨案を整理し、権限を持つ責任者の判断を支援
・担当領域の責任分界、エスカレーション、KPI、改善計画を関係部門と合意し、運用へ定着

入社後3 6か月で優先すること:
共通:
・現行の規程、業務、関係者、意...

『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくることをミッションに掲げ、スキマバイトアプリなどの事業を展開しています。サービスリリースから約6年経過し、多数のユーザー・事業者に利用されています。今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、『はたらく』に留まらない多様なアプローチで、一人ひとりの時間を豊かにする挑戦を続けていきます。

募集背景：
同社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくることをミッションに、スポットワークを起点として事業・サービスを拡大しています。多数のユーザー・クライアントが利用し、労働法、職業安定法、個人情報保護法等が深く関係するため、セキュリティ・プライバシー上の判断は、事業継続、利用者保護、社会的信頼へ直接影響します。SaaS・生成AI、新規事業、個人情報の利活用、グループ会社対応等の論点が増える一方、制度上の責任と実際の業務、平時のガバナンスと有事の指揮、コーポレートITとプロダクトの責任境界には未整理な部分があります。属人化した個別対応から、再現性のある全社的な仕組みへ転換するため、高度な専門性を起点に全社横断テーマをリードするスペシャリストを募集します。

ミッション：
優先度の高いセキュリティ・プライバシー課題について、責任・判断・実装を接続し、再現可能な仕組みとして定着させることがミッションです。制度と実態の差分、限られたリソース、部門ごとに異なる優先順位を整理し、経営、法務、コーポレートIT、Product Security、事業部門等と合意を形成します。合意した方針をRACI、判断基準、業務プロセス、指標へ落とし込み、実装責任者と定着まで進めます。

想定する役割：
一つ以上の領域における高度な専門性を基盤に、優先度の高い全社横断テーマを1 2件リードする上級Individual Contributorです。本ポジションは、部門全体の人員・予算・業務運営を担う管理職ではありません。また、決められた方針のもとで一領域を運用する担当者ではなく、専門性を基に全社横断課題の設定から合意・定着までを担います。部門全体の最終統括や重大リスクの最終受容は、権限を持つ責任者が担います。
関係機能との分担として、全社リスク管理は全リスクの集約と経営接続、コーポレートIT・Product Security・データ／クラウド基盤等は管理策の実装、Trust & Safetyはプラットフォーム上の安心・安全、内部監査は独立評価を担います。本ポジションはこれらを代替せず、専門性から基準・助言・モニタリングを担い、主担当テーマの責任・判断・実装を接続します。

具体的な業務内容：
主担当テーマで担うプロセス：
・現行業務、規程、権限、意思決定、実装状況を調査し、事実と仮説を分けて優先課題を設定する
・複数の対応案について、リスク、効果、実装負荷、依存関係を比較し、選択肢と推奨案を提示する
・関係責任者と合意し、RACI、判断基準、SOP、KPI／KRI、ロードマップへ落とし込む
・実装責任者と導入・定着を進め、効果と残課題を確認する

主担当テーマの例：
・全社セキュリティ・プライバシーガバナンス
・GRC、ISMS、監査、顧客セキュリティ対応、第三者リスク
・新規事業、SaaS、生成AI、データ利用への上流支援
・プライバシーガバナンス、PMS、PIA、プライバシー・バイ・デザイン
・重大インシデント、危機管理、レジリエンス
・Product Security、クラウドガバナンス、セキュリティアーキテクチャ
上記のすべてではなく、専門性と会社の優先課題に応じて1 2件を担当します。主担当外では、各責任者・専門家への助言、レビュー、論点の接続を担います。

専門性の組織展開：
・判断基準、FAQ、テンプレート、ナレッジの整備とセルフサービス化
・メンバー・関係部門へのレビュー、知識移転、育成支援
・外部動向、法令、標準、技術変化を踏まえた既存方針・管理策の改善

入社後3 6か月で優先すること：
1. 主担当領域の現行業務、組織・人員、規程、直近の意思決定、主要リスクを把握する
2. 現行RACIと目標状態を分け、責任空白・重複・未合意事項を可視化する
3. 責任者と主担当テーマを1 2件決定し、課題、選択肢、目標状態、実装計画を整理する
4. 経営・責任者の判断が必要な論点について、事実、リスク、選択肢、推奨案、決定者、期限を提示する
5. 12か月ロードマップと、成果を測る基準値・KPI／KRIを設定する

期待する成果：
入社後3か月：
主担当テーマの現状、主要リスク、責任空白、意思決定事項、暫定RACIが整理され、関係者と認識がそろっている。
入社後6か月：
主担当テーマの目標状態、RACI、判断基準、実装計画、効果指標が関係責任者と合意され、一部運用が始まっている。
入社後12か月：
主担当テーマの仕組みが定着し、属人化、滞留、手戻りまたは中央部門依存の改善を指標で説明できる。専門領域を代表する立場として、リスク、効果、実装負荷、残課題に関する判断材料を継続的に提供できている。

このポジションの魅力：
・経営・事業・IT・プロダクト・法務等と協働し、高度な専門性を必要とする重要テーマを設計・定着できます
・規制と密接に関係するスポットワーク事業で、利用者保護と事業成長を両立する難易度の高い意思決定に関われます
・一つの専門性を起点に、セキュリティ、プライバシー、AI・データ利用、グループガバナンスへ影響範囲を広げられます
・完成された体制の運用ではなく、制度と実態の差分を埋める変革をリードできます

戦略商圏プロジェクトにおける全国エリアのいくつかの地域を統括する「IS_エリアマネージャー」として、以下の業務を横断的にご担当いただきます。
1. BPOメンバーマネジメント・育成
1. 担当地域の営業代行BPOメンバー（メンバーやPLレベル）との密な連携とコミュニケーション
2. BPOメンバーの獲得生産性最大化に向けた日々の伴走（ヨミ会、商談同行、ロープレ実施、フィードバックなど）
3. 個々のBPOメンバーのスキル・課題特定と、それに応じた具体的な教育・育成計画の実行
4. オンボーディング後のBPOメンバーへのOJTと、業務習熟度の継続的な向上支援
2. 地域深耕とリード創出
1. 担当地域におけるキーマン（商工会議所、行政、団体関係者など）の特定とリレーション構築
2. 地域イベントへの参加、団体協賛、説明会開催など、各種施策を通じた新規リードの創出
3. 地域の特性やニーズを深く理解し、最適なアプローチ戦略を立案・実行
3. 営業戦略・戦術の現場実行
1. エリアディレクターが策定した戦略に基づき、担当地域における具体的な営業戦術の実行
2. ターゲットリストの最適な活用方法の指導と、BPOメンバーへの落とし込み
3. 営業資料、スクリプト、ツールの現場での効果的な活用推進と改善提案
4. Salesforce等のSFA/CRMツールへの入力促進と、データに基づく日次・週次での進捗管理、課題特定
4. 社内連携
1. エリアディレクターへの定期的な状況報告、課題共有、改善提案
2. 他エリアマネージャーとの情報共有と、成功事例・ナレッジの横展開
3. 社内関連部署（事業開発、プロダクト、マーケティングなど）への現場ニーズや改善点のフィードバック

【ポジションの魅力】
* 事業成長の最前線で貢献できる
* 同社の成長の柱でもある戦略商圏プロジェクトにおいて、現場の獲得生産性を直接高め、事業成長に貢献できる重要なポジションです。
* BPOメンバーの成長を間近で支援
* 外部パートナーであるBPOメンバーのスキル向上と成果達成に深く関わり、彼らの成長を直接的に支援できるやりがいがあります。
* 地域貢献と新規リード創出
* 特定の地域に深く入り込み、これまでリーチできなかった企業を開拓することで、地域経済の活性化にも貢献できます。
* 裁量と実践の機会
* 現場の状況を把握し、自らの判断で施策を立案・実行できる裁量があり、スピーディーにPDCAを回す経験を積めます。
* 優秀なチームと働く環境
* 高い目標を掲げ、互いに高め合いながらチャレンジを続ける優秀なメンバーと共に働くことができます。
* 社会貢献性の高さ
* 働く人と企業双方の課題を解決し、社会全体の「働く」をより良くしていくという、社会的意義の大きいサービスに携わることができます。

【業務概要】
同社は、即戦力人材と企業をマッチングするプラットフォームを提供し、社会の「働き方」に革新をもたらしています。その中でも、特定商圏事業部が担う「戦略商圏プロジェクト」は、これまでのGo To Marketアプローチではリーチできていなかった顧客セグメントを営業代行BPOを活用したプッシュ型アプローチによって開拓し、同社のサービスをインフラとして全国に広げていくことをミッションとしています。事業成長の重要な柱として位置づけられているため、特定商圏事業部は現在社長直下の部署として運営されています。
本プロジェクトは、立ち上げフェーズを経て、高い獲得生産性を維持しながら投資を拡大していく次のフェーズへと移行しています。この重要プロジェクトを戦略的にドライブし、現場の最前線でBPOメンバーと密に連携し、高い獲得生産性を実現できる中核人材を求めています。
複数地域において、営業代行BPOのPLやメンバーと日々向き合い、現場への入り込み・伴走を行うと共に、営業に閉じない手法を通じて数字達成やリード創出にコミットできる「IS_エリアマネージャー」を募集します。

【具体的な業務】
戦略商圏プロジェクトにおける全国エリアのいくつかの地域を統括する「IS_エリアマネージャー」として、以下の業務を横断的にご担当いただきます。
1. BPOメンバーマネジメント・育成
1. 担当地域の営業代行BPOメンバー（メンバーやPLレベル）との密な連携とコミュニケーション
2. BPOメンバーの獲得生産性最大化に向けた日々の伴走（ヨミ会、商談同行、ロープレ実施、フィードバックなど）
3. 個々のBPOメンバーのスキル・課題特定と、それに応じた具体的な教育・育成計画の実行
4. オンボーディング後のBPOメンバーへのOJTと、業務習熟度の継続的な向上支援
2. 地域深耕とリード創出
1. 担当地域におけるキーマン（商工会議所、行政、団体関係者など）の特定とリレーション構築
2. 地域イベントへの参加、団体協賛、説明会開催など、各種施策を通じた新規リードの創出
3. 地域の特性やニーズを深く理解し、最適なアプローチ戦略を立案・実行
3. 営業戦略・戦術の現場実行
1. エリアディレクターが策定した戦略に基づき、担当地域における具体的な営業戦術の実行
2. ターゲットリストの最適な活用方法の指導と、BPOメンバーへの落とし込み
3. 営業資料、スクリプト、ツールの現場での効果的な活用推進と改善提案
4. Salesforce等のSFA/CRMツールへの入力促進と、データに基づく日次・週次での進捗管理、課題特定
4. 社内連携
1. エリアディレクターへの定期的な状況報告、課題共有、改善提案
2. 他エリアマネージャーとの情報共有と、成功事例・ナレッジの横展開
3. 社内関連部署（事業開発、プロダクト、マーケティングなど）への現場ニーズや改善点のフィードバック

【ポジションの魅力】
* 事業成長の最前線で貢献できる
同社の成長の柱でもある戦略商圏プロジェクトにおいて、現場の獲得生産性を直接高め、事業成長に貢献できる重要なポジションです。
* BPOメンバーの成長を間近で支援
外部パートナーであるBPOメンバーのスキル向上と成果達成に深く関わり、彼らの成長を直接的に支援できるやりがいがあります。
* 地域貢献と新規リード創出
特定の地域に深く入り込み、これまでリーチできなかった企業を開拓することで、地域経済の活性化にも貢献できます。
* 裁量と実践の機会
現場の状況を把握し、自らの判断で施策を立案・実行できる裁量があり、スピーディーにPDCAを回す経験を積めます。
* 優秀なチームと働く環境
高い目標を掲げ、互いに高め合いながらチャレンジを続ける優秀なメンバーと共に働くことができます。
* 社会貢献性の高さ
働く人と企業双方の課題を解決し、社会全体の「働く」をより良くしていくという、社会的意義の大きいサービスに携わることができます。

ご経験とスキルに応じて、以下の業務を中心に幅広くお任せします。

新規ビジネスに関する法務全般:
新規サービスの企画・開発段階からの法的リスクアセスメント、ビジネスモデルの適法性検討
関連法規（消費者契約法、特定商取引法、景品表示法、資金決済法など）の調査・対応
利用規約、プライバシーポリシー、その他関連ドキュメントの作成・レビュー
事業部門との連携、法的観点からの事業推進サポート
データプライバシー・情報セキュリティ関連法務:
個人情報保護法遵守体制の構築・運用・強化
プライバシー影響評価（PIA）の実施、データ利活用に関する法的アドバイス
情報セキュリティ関連規程の整備、インシデント対応支援
機関法務:
取締役会、株主総会の運営支援（招集手続き、議事録作成、登記対応など）
会社諸規程の制定・改廃、管理
株式実務（新株発行、ストックオプション発行など）のサポート
その他企業法務全般:
各種契約書の作成、審査、交渉（国内外）
M&A、組織再編、アライアンス等のプロジェクトにおける法務サポート
IPO準備に関連する法務業務（内部統制、コンプライアンス体制の強化など）
知的財産権（特許、商標等）の管理・戦略的活用支援
紛争・訴訟対応
従業員向け法務研修の企画・実施

＜やりがい・魅力＞
急成長中のSaaS企業である当社において、法務の専門性を活かして事業の成長にダイレクトに貢献できる実感を得られます。
フィットネスクラブ、インドアゴルフ、スクールなど、人々の健康や学び、豊かな生活を支える店舗型ビジネスのDXを推進するという、社会的意義の高い事業に携わることができます。
新規サービスの立ち上げというチャレンジングなフェーズに、中核メンバーとして関与できます。
業界特化型SaaSのリーディングカンパニーとして、市場を創造していくダイナミズムを感じながら働くことができます。
経営層や事業責任者と近い距離で連携し、経営判断に資する戦略的な法務業務に携わることができます。
フルリモート・フルフレックス制度を導入しており、ご自身のライフスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。
ご自身の能力と意欲次第で、担当業務の幅を広げ、将来的には法務部門のマネジメントなど、より責任あるポジションを目指すことも可能です。

プロダクトマネージャーとして、映像プラットフォーム構想の実現に向けた以下の業務を担っていただきます。

市場調査・顧客ヒアリングを通じたプラットフォーム戦略およびロードマップの策定
API/SDKに必要な機能の企画、ビジネス観点での要求定義と優先順位の決定
開発サイド / 営業サイドと連携した、主にエンタープライズ企業向けソリューションの建て付けとデリバリーまでのプロダクトマネジメント
プラットフォームに賛同するサードパーティーの開拓および開発支援を通じたエコシステムの推進、プラットフォーム認知施策の推進
開発者インサイトの分析と要求への反映
顧客からの問い合わせや利用状況を鑑みたメトリクス設計とデータ分析、対処策の推進
顧客、営業、カスタマーサクセスとの連携


◎業務の魅力
このポジションでは、様々なステークホルダーを巻き込みながらAPI/SDKを使った映像プラットフォームの構築を推進することができます。
このプロセスを一貫して担当いただくことで、映像プラットフォームをプロダクトとして具現化するための知識や、プロダクトマネジメントスキルを身につけることが可能です。
その他、以下の要素も含んだ経験と多くの人を巻き込みチームとして働くことによるやりがいや達成感も魅力です。

戦略の裁量： API/SDKの仕様策定、エコシステム構築から収益モデルの設計まで一貫して主導いただきます。
越境の自由： 企画の枠を超え、市場の声を反映させるために営業との同行やパートナー開拓など、事業成長に必要なアクションを自らの判断で実行できます。
また、他社へ提供するソリューションを通して顧客価値の提供と、それがどう自社の収益（事業成長）につながるかという両軸を常に意識した、単なる「機能の企画開発」に留まらない視座の高いプロダクトマネジメント経験を積むことができます。
また、当社は現在35万台の課金(接続)カメラ台数から社会インフラとして当たり前に認知・利用される規模への成長という壮大な目標に向けた変革期にあります。
今回配属される部では、プラットフォームの「開放戦略」をプロダクトマネージャーとして推進いただきたいと考えています。

具体的な業務内容
当社の事業に必要なデザインに対し、CreativeとBrandに命を吹き込み、育てる仕事です。
コミュニケーションデザインやブランディングの領域において、品質の責任を持ち、デザイン制作のプロジェクトマネジメントを行っていただきます。

デザイン・ディレクター／Webディレクター

●当社のコーポレートサイトや採用サイト、グループ会社に関連したWebサイト、Webコンテンツの企画・制作・運用
●コーポレートブランディング・採用広報・技術広報等における社外公開資料・パンフレット・動画等の企画・制作
●各種Webサイトやコンテンツの数値分析・KPI策定を基盤とした成果物の改善提案
●上記に関するプロジェクトマネジメント全般

【当社で定めている本職能のディレクター業務範囲】

●制作立案
要件定義、コンセプト設計、プロセス設計、RFP策定、運用計画策定
●制作体制構築
制作メンバーアサイン、コミュニケーションライン構築、制作環境設計、コンテンツ企画、発注契約締結
●情報設計
コンテンツ設計、制作仕様書作成、UX設計、画面設計
●デザイン制作
WF作成、制作ディレクション、ライティング、アセットマネジメント、意匠権確認
●デザイン実装
フロントエンドデザイン実装管理、アウトプット（印刷など）品質管理、掲出・掲載確認、コンセプト検証、受け入れテスト・確認
●デザイン運用
ガイドラインマネジメント、資材管理、運用コンテンツ作成・更新、著作（権）管理、ライセンス管理
●クオリティマネジメント
ブランドマネジメント、品質管理（QA連携）、定性調査、デザインPJT管理
●Web運用
定量分析、メンテナンス、不具合対応、パフォーマンス監視、契約管理

●経理業務全般
・個別決算（月次・四半期・期末）
・連結決算（四半期・期末）
・法定資料(会社法関係・有価証券報告書・決算短信等)作成
・グループ会社の管理
・法人税等の申告納税業務

データエンジニアリングにおける先進的な分析技術を駆使し、クライアントのビジネスを支援します。
顧客の経営やサービスの中核となるITシステムの提供及びアウトソーシングにおいて、マイクロソフトテクノロジーをベースにしたデータプラットフォームソリューション導入コンサルティング、システム設計・構築を担当いただきます。先進的なテクノロジーを活かした、難易度の高い案件が多いのが当社の特徴です。
ミッションは製品の販売ではなく顧客の経営課題に対し、ソリューションを活用して解決すること。
製品を軸とせず、顧客のビジネスやワークスタイルを軸としたソリューションを提供するためには、 い技術 だけではなく顧客にコミットする ビジネスマインド、信頼を得られるヒューマンスキルが求められる仕事です。
※プロジェクトにより国内・海外出張有

高度な分析手法を活用し、価値あるインサイトを獲得するプロセスをサポートいたします。
クライアントのデータと既存のビジネス・プロセスを理解し、事業目標や成長計画を把握し、データ分析を通じて、ビジネスの成長を加速させます。

※プロジェクトにより国内・海外出張有

【職務内容】顧客の経営やサービスの中核となるITシステムの提供及びアウトソーシングにおいて、マイクロソフトテクノロジーをベースにしたデータプラットフォームソリューション導入コンサルティング、システム設計・構築を担当いただきます。

【特徴】先進的なテクノロジーを活かした、難易度の高い案件が多いのが当社の特徴です。

【ミッション】ミッションは製品の販売ではなく顧客の経営課題に対し、ソリューションを活用して解決すること。製品を軸とせず、顧客のビジネスやワークスタイルを軸としたソリューションを提供するためには、 い技術 だけではなく顧客にコミットするビジネスマインド、信頼を得られるヒューマンスキルが求められる仕事です。※プロジェクトにより国内・海外出張有

高度な分析手法を活用し、価値あるインサイトを獲得するプロセスをサポートいたします。
クライアントのデータと既存のビジネス・プロセスを理解し、事業目標や成長計画を把握し、データ分析を通じて、ビジネスの成長を加速させます。
※プロジェクトにより国内・海外出張有

業務概要:
本ポジションでは、電力会社・発電所オーナー・金融機関・自治体など多様なパートナーと連携しながら、再生可能エネルギーを最先端の仕組みで活用できるスキームを推進する事業開発を担っていただきます。事業戦略の立案から提案・交渉・運用まで一貫して関わりながら、急成長するエネルギービジネスのフロントを担うポジションです。エネルギー業界の専門知識は、入社後にキャッチアップ可能です。
専門性は入社後にキャッチアップできるため、業界経験のない方でも意欲があれば大歓迎です。エネルギー領域のプロフェッショナルと共に、社会インフラの変革に挑める貴重な経験が得られます。
※入社後はチームメンバーが伴走しながら、徐々にできる範囲を広げていただきます。

具体的な業務:
・事業開発および営業戦略の立案
・電力会社・発電事業者・金融機関などとのパートナー開拓
・提案書の作成および提案・交渉
・案件クロージングおよび事業運用の推進

ポジション・部門の魅力:
1. クライアント・社会に対して、本質的な価値のある提案ができる
電力は社会を支える不可欠なインフラであり、再生可能エネルギーの活用は、日本全体の重要な課題です。クライアントに対して単に商品を販売する営業ではなく、クライアントにとって本当に意味のあるスキームを設計し、提案していく仕事かつ社会的意義が大きな領域となります。
2. 単なる営業ではなく、0→1の事業開発を経験できる
事業開発・営業戦略の立案、パートナー開拓、スキーム設計まで担うポジション。経営メンバーに近い環境で、エネルギービジネスを0→1で立ち上げていくリアルな事業開発経験を積むことができます。
3. 創業フェーズで、将来の事業責任者を目指せる成長機会
営業・事業開発・事業運営など幅広い経験を積みながら、将来的には事業責任者や経営幹部として活躍するキャリアも視野に入れることができます。

＜お任せする仕事内容＞
●ミッション
・監査運用の安定化と精緻化: 既存の監査プロセスを引き継ぎ、実運用の中で見つかった課題を修正しながら、より実効性の高いものへと成熟させる。
・リモート監査モデルの確立: フルリモート環境下において、SaaSのログやテキストコミュニケーションを活用した、効率的かつ精度の高い監査手法を確立する。
・実務の完全遂行: 計画策定から報告、改善フォローまでの一連の業務を、自らの手で遅滞なく完遂させる。

●業務内容（詳細）
入社後は一定期間、法務マネージャー（現兼務者）へのレポートラインのもと、外部コンサルタントとも連携しながら以下の業務を遂行します。
キャッチアップ後は、内部監査担当者として自走いただくことを想定しています。

▼内部監査プロセスの運用・改善
・監査計画に基づいた監査の実施。既存のマニュアルやチェックリストを用いつつ、実態に合わない部分は適宜修正を行う。
・SlackやNotion、各種SaaSのログを活用した「書面監査」「データ監査」の実施。
・発見事項に対し、現場と対話しながら、実現可能な改善策を合意形成する。

▼J-SOX（内部統制報告制度）の評価・メンテナンス
・3点セット（業務記述書・フローチャート・RCM）のメンテナンス。
　事業や組織の変化に合わせてタイムリーに更新を行う。
・整備状況評価（ToD）および運用状況評価（ToE）の実施、不備是正のリード。

▼対外対応（IPO審査・監査法人）
・主幹事証券会社および監査法人からの質問・資料請求への対応。
・指摘事項に対し、当社のビジネスモデルやリスクの重要性を踏まえ、論理的に説明・調整を行う。

＜やりがい・魅力＞
▼「SaaS×IoT×Fintech」という事業の多角性と監査の深み
単一のクラウドサービスを提供する一般的なSaaS企業とは異なり、当社はハードウェア（IoT製品）の開発や、決済事業への進出など、事業領域を多角的に広げています。
そのため、ソフトウェアの監査だけでなく、製品開発、在庫管理、資金決済法対応など、多岐にわたる監査テーマを経験できます。
IPO準備期間だけでなく、上場後も次々と立ち上がる新規事業の監査に携われるため、知的好奇心が尽きることがなく、企業が大きく成長する中でのダイナミズムを感じられる環境です。

▼経営直轄の「事業成長を後押しする内部監査」
hacomonoの経営陣は、内部監査を「上場審査をパスするための形式的なハードル」とは捉えていません。
「企業の継続的な成長を後押しするための基盤」として尊重しています。
そのため、「ブレーキ役」として煙たがられるのではなく、事業成長を支えるパートナーとして歓迎される風土があります。
内部管理体制構築において、形式整備に留まらず、本質的な経営管理体制の構築にダイレクトに貢献できる点は、当社ならではの醍醐味です。

▼日本一のリモートワーク企業ならではの監査メソッドの確立
対面監査には対面の良さ（空気感の把握など）がありますが、当社はフルリモート・フルフレックスを標準としており、監査業務もテキストコミュニケーションやWeb会議が中心となります。
対面での阿吽の呼吸が通じない環境下で、事実を正確に把握し、論理的にリスクを評価することは決して簡単ではありません。
しかし、難易度が高いからこそ、「日本一のリモートワーク企業」において、場所にとらわれずとも機能する高度な監査メソッドを自らの手で確立できることは、これからの時代の監査人として得がたいキャリアと経験になります。

単なる人材マッチングではなく、顧客課題の抽出から案件に携わることができ、他社では得られない経験値やITスキルを身に付けられます。
また、人々の生活基盤を支える社会インフラ事業に注力しているため、身近な人や自分の生活も支えるような、億単位の大規模案件にも携わることができます。
あなたが創出した商談が、社会を支える大規模プロジェクトにつながることも少なくありません。

頑張りを正当に評価し、収入やポジションにダイレクトに反映。
若手でも役職就任が可能で、実際に1年でリーダー、3年で事業部長昇進の実績も！

新規飛び込み営業や最初から個人で売上目標を持つといったことはないため、「営業に挑戦したいけれど、売上ノルマに追われる働き方は不安」という方も大歓迎！
チーム全体で目標達成を目指すため、成功事例やノウハウを共有しながら、お互いに支え合って成果を積み重ねる文化があります。

【業務内容】
公共・社会基盤分野（中央省庁、地方自治体、電力、ガス、交通、メディアなど）のお客様に対し、IT技術による課題解決を支援するためのSI・SES営業をお任せします。

お客様の課題や要望を深くヒアリングしながら、最適なITソリューションやエンジニアの提案を行うポジションです。
商談から受注、その後のフォローまで一貫して担当し、お客様との長期的な信頼関係を築いていただきます。

【具体的な業務内容】
・お客様との商談・課題やニーズのヒアリング
・システム開発やインフラ基盤構築のサービス提案
・エンジニアとのマッチング、提案資料の作成
・契約条件の調整・クロージング
・受注後のフォローアップ・既存顧客との関係構築
・エンジニアと連携した営業戦略の立案・実行


また、当社では官公庁や社会インフラを支える大規模プロジェクトを数多く手掛けており、数億円規模の案件に携わる機会もあります。
IT業界の知識や営業スキルは入社後の研修・OJTを通じて学べるため、業界未経験の方でも着実に成長できる環境です。

●案件実績
・宇宙開発（衛星関連）にかかわる大規模システム開発案件
・安全保障向けシステム開発案件
・電力会社が提供する電力使用量可視化検診自動化システムの次世代向け開発案件
・生協の宅配システムを支える各種サブシステムに対する改善提案および開発案件
・官庁向け財務、会計、人事システム開発案件

営業職及び営業関連業務
変更の範囲：適性や本人希望によって変更の可能性あり

【業務概要】
衛星ブロードバンド「Starlink」を活用し、これまで携帯電話の電波が届きにくかった山間部や島しょ部、トンネル建設現場、鉱山などにLTE通信環境を構築する「Starlink Station」の導入推進を担当するポジションです。
本ポジションでは、自ら工事を行うのではなく、「どのような電波エリアを構築するか」の設計や機器選定を行い、工事会社や社内関係部門、お客さまとの橋渡し役となる調整・設計業務がメインです。
また、通信環境の構築を起点として、IoTや現場DXなどお客さまの課題解決につながるソリューションの提案や、新たな市場・サービスの開発にも携わっていただきます。

【具体的な業務】
●通信エリア構築・導入推進
1. Starlink Station導入に向けた現地調査の実施
2. StarlinkアンテナおよびLTE基地局設備の設置場所選定、通信エリア設計
3. 対策完了後の通信品質測定およびお客さまへの引き渡し対応

●関係者調整・プロジェクト推進
1. 営業担当と連携した提案活動における技術支援（仕様検討や技術的な問い合わせ対応など）
2. 工事会社への施工指示、工程管理、安全対策確認
3. 機器調達・配送に関する社内部門との調整
4. 自治体、建設会社など顧客とのスケジュール調整および導入推進

●ソリューション企画・技術提案
1. 通信環境整備にとどまらず、お客さまの潜在課題（現場の安全性向上、生産性向上など）のヒアリングおよび課題整理
2. IoT、現場カメラ、スマート建設、動態管理などを活用したソリューション企画
3. 「通信＋α」の価値提供に向けた技術提案および新市場開拓

【ポジション・部門の魅力】
●通信を起点に顧客DXをプロデュースできる
単に電波を届けるだけでなく、それの先にある「業界のDX」や「現場の安全」を最大化するソリューション（IoTや各種アプリなど）へと顧客の興味を広げ、提案していくコンサルティング・エンジニアとしての醍醐味があります。

●最先端技術の社会実装に携われる
「Starlink」という世界的注目技術とモバイル通信技術を融合させ、お客さまの課題解決に向けLTEエリア化のみにとどまらず、新規技術の導入などでDXを実現するクリエイティブなポジションです。

●成長事業のコアメンバー
同社グループが注力する法人向けDX・通信ソリューション領域において、顧客、現場、社内をつなぐ重要な役割を担います。
技術者としてだけでなく、事業開発やサービス企画の視点も磨くことができます。

●安定した基盤と挑戦できる環境
同社ならではの充実した研修制度や安全管理体制のもと、通信困難地域への通信環境整備という社会貢献性の高いミッションに挑戦できます。
この強固なサポート基盤があるからこそ、通常では通信困難なトンネルや豪雪地帯などにStarlinkで命を吹き込むという、非常に挑戦的で社会貢献度の高いミッションに安心して、大胆に挑むことができます。

業務概要:
大手モバイル通信事業会社が展開する通信・金融・決済・EC・エンターテイメント・ヘルスケアなど、多様なサービスから日々生成される膨大なデータを活用するデータプラットフォームの設計・構築・運用を担当します。
このプラットフォームは約1億規模の会員基盤を支え、マーケティング施策の高度化、サービス改善、新規事業創出、経営意思決定など、クライアントのデータドリブン経営を支える中核システムです。
近年は生成AIや機械学習の活用拡大により、データ基盤は単なる情報の保管場所ではなく、企業の競争力を支える重要な経営基盤へと進化しています。
本ポジションでは、国内最大級規模のデータプラットフォームを支えるエンジニアとして、データ活用のみならず、今後のAI活用を支える基盤づくりにも携わります。単なる開発・運用に留まらず、アーキテクチャ設計、新技術の評価・導入、運用高度化など、技術的な意思決定にも深く関与できる環境です。

具体的な業務:
データプラットフォーム構築・運用全般を対応している大規模プロジェクトのため、幅広い職務が存在します。以下に職務例を記載します。
・AWS、Snowflakeを活用したデータプラットフォームの設計・構築・運用
・大規模データの収集、蓄積、加工、連携パイプラインの設計・実装
・データ活用およびAI活用を見据えたアーキテクチャ設計
・性能、可用性、運用性を考慮した基盤設計・改善
・運用自動化、監視高度化などの運用改善推進
・新技術、新サービスの技術検証および商用適用
・既存システムのモダナイゼーション、継続的改善
・クライアント課題に対する技術提案および改善提案
今現在はAWS及びSnowflakeが中心ですが、今後のクライアントのニーズに応じてより多くのクラウドプラットフォームやデータプラットフォームに携わる可能性もあります。

ポジション・部門の魅力:
1. 大規模データプラットフォームへの従事
約1億規模の会員データと、多様なサービスから生成される膨大なデータを支える基盤開発に携わります。一般的なシステム開発では経験できないスケールで、性能・可用性・運用性を考慮したアーキテクチャ設計や大規模データ処理に挑戦できます。
2. AI時代の競争力を支えるデータプラットフォームへの従事
生成AIや機械学習の活用が急速に進む中、企業の競争力はデータの質と活用基盤によって大きく左右される時代になっています。 AIが十分な価値を発揮するためには、信頼できるデータを収集・統合・管理できる基盤が不可欠です。 本ポジションでは、従来の分析・マーケティング用途だけでなく、今後拡大するAI活用を支える基盤づくりに携わることができ、AI時代に求められるデータエンジニアリングの専門性を身につけることができます。
3. 「データをためる」だけでなく、「ビジネス価値を生み出す」基盤の構築
構築した基盤は、マーケティング施策、顧客体験向上、新規サービス創出、経営判断など、事業そのものに直結する形で活用されます。自らの技術がどのように事業価値へつながるのかを実感しながら働くことができます。
4. アーキテクチャ設計への従事・挑戦
担当範囲を限定された開発ではなく、以下の業務にも従事・挑戦できます。
・新技術の評価・導入
・アーキテクチャ検討・設計・実装
・運用改善
・技術標準化 など
SIerにありがちなパートナーへの指示だし主体の業務ではなく、自らが手を動かし積極的に設計・構築（実装）・動作検証に携わることも可能です。
積極的なAI活用や海外カンファレンスも含むイベント参加も組織として推奨しており、エンジニアとして技術的な意思決定に挑戦したい方・そのための能力を身に着けたい方に適した環境です。
5. 専門性を深めながら市場価値を高められる
データ基盤開発に加え、クラウドアーキテクチャ・データエンジニアリング・SRE／運用自動化・データガバナンス・AI活用を支えるデータマネジメントなど幅広い領域に携わることができます。特定製品の運用担当ではなく、データプラットフォーム全体を俯瞰できるエンジニアとして成長できます。

日本全国の金融機関向けに、預金や為替といった基幹業務から、WEB受付やアプリ、タブレットといったデジタルチャネルまで、幅広いバンキングサービスを、共同利用型でサービス提供する組織でのポジションです。当該サービスを永続的に発展・提供するため、以下の職種・職務内容を担う人材を募集しています。

【具体的な業務】
・企画／上流工程：新規ビジネス創発、デジタル案件企画、業務コンサルティング、各種案件における要件定義
・プロジェクトマネージャ：業務系／基盤系プロジェクトマネージャ(大規模、中小規模)
・アプリケーション開発：MF／オープン系のシステムの設計・開発
・基盤開発：基盤設計・構築、各種システムの更改、基盤刷新・新規アーキテクチャ導入検討
・運用保守：運用統制、運用業務効率化・業務刷新の検討

役職ごとの役割は以下の通りです。
・チームリーダー（課長代理）：チームリーダーとして、高度な専門性を発揮することが期待されます。
・主任：一人称で顧客調整を実施し、上流の企画・要件定義まで担当することが期待されます。
・一般社員：担当者として要件定義から開発・試験までを担当します。

対応する案件は10名程度から500名規模まで様々で、複数案件が同時期に進行するため、多様な経験を積むことが可能です。案件内容も基幹業務開発、オープン系業務システム開発、デジタル系企画・開発など多種多様であり、得意領域を活かした配置から、新たな領域への挑戦・成長のための配置まで、本人の志向に合わせた業務アサインが可能です。

【ポジション・部門の魅力】
同社は40年以上に渡り、金融機関向けのバンキングシステムを提供しています。特に2000年代に事業展開した共同利用型バンキングサービスの分野では、約50の金融機関向けにサービス提供を行っており、この強固な顧客基盤と事業基盤が大きな強みです。しっかりとした基盤があるからこそ、新しい案件にもチャレンジできる風土が整っており、毎年のように新しい案件の企画提案やサービス開始を行っています。組織メンバーは若手からベテランまで、同社生え抜きだけでなく中途採用のメンバーも多数おり、多様な構成で、それぞれが自身の専門性を発揮し活躍しています。

グループ会社での採用となります。
大手ナショナルクライアントの商品やサービスの魅力を伝える為、広告クリエイティブのコンセプトやストーリーの企画作成からクリエイティブ制作のディレクションまでを行います。インタラクティブアド（デジタル広告）なので、AR・3Dなどの世界最先端の技術を駆使します。
コンペや提案フェーズにおけるインタラクティブアドのバナーデザインと、その動きのモック動画作成をお任せします。クライアントへ静止画だけでなく、実際の挙動や世界観がダイレクトに伝わるPV・モック動画を定常的に提示することで、受注の確率を最大化させる役割を担います。
※PV（プロモーションビデオ）などを制作するポジションではありません。

＜担当業務＞
・提案時におけるクリエイティブ・デザイン制作
・モック動画の作成

同社では、ターゲティング毎にキーワードグループを作成し、配信コンテンツ内の文脈を解析した上でコンテキストに最適な広告配信をCookieに依存せず行うことで、ユーザーのモーメントを捉えたコミュニケーションを実現します。また、配信実績やエンゲージメント実績を元にした独自のアドフラウドプロテクションや配信先の取捨選択など、正しい指標で本質的な意思決定をサポートします。デジタルアドの可能性を拡げ、全く新しい形でのユーザーコミュニケーションをリッチクリエイティブで実現でき、フラウドを除く本質的な指標と機械学習によるハイブリットな広告配信エンジンにより、ブランドイメージを毀損することなく、本当に興味を示したユーザー群へ効率的且つ効果的な広告配信が可能となります。
※リッチクリエイティブ：広告を見た人が関心を持ち、操作するように促す高度な機能（動画やARなどの要素）を含んだ広告を指します！

＜ポジションの魅力＞
・本事業部の案件は、大手クライアントが多数です。
多岐に渡る業界のクライアントを有しており、業界やクライアントの課題に向き合い、最適なデジタルマーケティングの戦略策定からプロモーション施策の企画立案、クリエイティブによるコミュニケーションプラン立案から実行までを一気通貫で提供することが可能です。
・最先端のクリエイティブを活用しています。
3DやARを駆使したクリエイティブの制作事例も多数あります。国内外のテクノロジーを活用するための研究も行っており、様々なトレンドに触れる事が可能です。
・営業/エンジニア/デザイナー等、グループ内の様々な人たちと関わる経験が出来る環境です。他グループ会社とも近い距離感で仕事ができ、意見交換もスムーズに行える事が魅力です。

募集背景
挑戦はまだ始まったばかりです。スポットワークを“当たり前の働き方”にし、企業と個人の時間価値を最大化する未来を一緒に創ってくれる仲間を求めています。
スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。スキマバイトアプリは、利用ユーザー数、導入事業者数ともに増加し、幅広い業種・職種での利用が進んでいます。既存クライアントに対し、同社のサービス活用拡大を通し課題解決を支援するコンサルティングセールスのポジションです。

＜こんな人におすすめ＞
1. 「自分自身」が付加価値になる経験を積みたい方：形のないサービスを扱うからこそ、顧客のBPR（業務プロセス再設計）にまで踏み込み、自らの提案で現場を動かす手応えを感じたい。
2. 営業としての市場価値を最速で高めたい方：単なる物売りではなく、顧客の経営課題から逆算して「オペレーションを組み替える」という高難易度な介在価値を武器にしたい。
3. 圧倒的な打席数で思考のスピードを上げたい方：多角的な事業展開を行う企業に対し、ハイペースで提案・実行を繰り返すことで、ビジネスの本質を見抜く力を養いたい。

ミッション
同社のサービスを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。
同社のサービスは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続けることが求められます。同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。

役割
1. 既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
2. 既存クライアントにおける同社サービスのご利用最大化
3. 既存クライアントにおける同社サービスの利用継続のためのリレーション構築

具体的な業務内容
1. 既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
2. 経営層・事業責任者への課題ヒアリング
3. 人件費構造やオペレーションの分析
4. 多店舗展開に向けた導入戦略づくり
5. 店舗・別職種への利用拡大提案

配属部署
特定アカウント本部：飲食や流通業界の大手クライアントを担当している組織で、入社後はこの企業群の事業所の営業担当からのスタートを想定しております。

やりがい・魅力
1. 日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える
2. 社会インフラを自ら成長させる経験ができる
3. 急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する
4. 新規領域（物流・小売DX・Fintechなど）の拡大に関わる機会が大きい
5. 経営レベルの課題解決スキルが身につく
6. 年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会

ご入社時点のスキル・経験に応じて、以下いずれかのポジションでご活躍いただきます。
年齢は問わず、スキル・経験に応じて判断します。将来的には他ポジションへのキャリアアップも想定しています。

1. 運用エンジニアとして(SRE志向のクラウド運用エンジニア)
・クラウド/オンプレを問わず、既存の運用フローをAIと自動化で改善
・ログ収集・分析の自動化パイプラインの構築
・機械学習ライブラリを用いた、時系列データからのシステム障害予兆検知の検証(PoC)
・ITILのインシデント管理プロセスに準拠した上で、生成AI(ChatGPT API等)を活用した障害アラートの一次切り分け・チケット起票の自動化

2. 運用マネージャーとして(運用プロセス高度化)
・運用チームのマネジメント、運用プロセス全体の高度化をリード
・SaaS/AIツールの選定と業務プロセスへの導入・定着推進
・監視基盤(Datadog等)の導入・監視項目の最適化
・インシデント対応にLLMを活用し解決策を提案する仕組みの構築
・定常作業の自動化推進による対応時間短縮・残業削減の実現

3. AI戦略ディレクターとして(事業部横断)
・事業部横断でのAI戦略・ガバナンスの推進
・組織全体のAI活用を見据えたルール・ガバナンス体制の構築
・ベンダーマネジメントを含む高度な運用設計
・社内向けAI利用ガイドラインの策定、セキュリティリスク評価
・ベンダー折衝、エンタープライズ向けAI運用支援ソリューションの要件定義・導入統括
・レガシー運用チームのリスキリングプログラムの企画・実行


●挑戦できること
本ポジションでは、目の前の運用課題を解決することそのものが、将来のプロダクトや事業の種になります。

・日々の運用保守で見えてくる“なんとかしたい”を、AIで解決する仕組みに変えていく
・その積み重ねが、外部の運用受託企業にも展開できるパッケージ・事業の柱に育っていく
・生成AI/LLMなどの最新ツールは基本的に制限を設けず、必要なものは積極的に試せる環境
・自分の技術的なアイデアを、まず自分たちの現場で検証し、形にしていける裁量がある


●このポジションの魅力
・当社の次の収益の柱となるプロダクトを、企画段階から“0→1”で創り上げる当事者になれる
・現場で磨いた運用改善のノウハウが、そのまま事業としてマネタイズされていく、手応えのある環境
・生成AI/LLM等の最新技術を、日々の運用効率化にも新規プロダクト開発にも存分に使える
・運用エンジニア→運用マネージャー→AI戦略ディレクターと、技術から組織・事業へと裁量の大きさが広がっていく明確なキャリアパス
・絵に描いた餅ではなく、事業として本気で磨き上げていくフェーズに、企画段階から参画できる

【ミッション】
当社のクラウド事業において、企業のDXやAI活用を支える次世代クラウドプラットフォームを開発し、日本のデジタルインフラの進化を牽引します。
私たちはKubernetesを中核としたKaaS（Kubernetes as a Service）の開発を通じて、企業が迅速かつ安全にアプリケーションやAIワークロードを展開できる環境を提供しています。
通信事業で培った大規模インフラ運用の知見と最先端クラウド技術を融合し、日本発のネオクラウド事業を創造することがミッションです。

【主な業務】
・KaaSサービスの企画・設計・開発・検証、運用への引継ぎ
・Kubernetesプラットフォームの機能開発および高度化

【具体的な業務】
＜KaaSサービスにおける開発業務＞
・Kubernetesのクラスタ管理機能の設計・開発・検証
・コンテナ実行基盤の設計・開発・検証
・マルチテナント環境の設計・開発・検証
・ネットワーク、ストレージ、セキュリティ機能の設計・開発・検証

仕事の魅力
・日本有数の大規模なクラウド基盤開発に挑戦
当社が保有する大規模ネットワークおよびデータセンター基盤を活用し、社会インフラレベルのクラウドサービス開発に携わることができます。
・AI時代を支えるインフラ創り
生成AIや大規模AIモデルの普及に伴い需要が拡大するGPUクラウドやAIプラットフォームの開発に関わることができます。
・企画から運用まで一気通貫
単なる受託開発や保守運用ではなく、サービスの戦略・企画・設計・開発・運用まで主体的に携わることができます。
・日本のクラウド競争力への貢献
海外のIT企業に依存しない日本発のクラウドサービスを提供することで、国内企業の成長・デジタル競争力向上に貢献できます。

【ミッション】
ソブリンクラウド環境において、生成AI／LLMを活用したAIアプリケーションを安全・効率的・継続的に開発、導入、運用するためのAIプラットフォームを設計・開発・運用します。
AIエージェント、ワークフロー自動化、モデル評価、データ連携、認証認可、監視、CI／CD、LLMOps／MLOpsなどの共通基盤を整備し、社内外の開発者や事業部門がAIソリューションを再現性高く構築できる環境を提供します。
また、個社・個別業務への導入支援を通じて得られた要件をプラットフォーム機能に還元し、AI活用の高度化とスケールを実現します。


【主な業務】
・生成AI／LLMアプリケーション開発・導入
・顧客・事業部門ごとの要件に応じた技術検証、プロトタイプ開発、環境構築、導入支援
・個社対応で得られた要件や成功パターンを、共通コンポーネントとしてプラットフォームへ還元
・必要に応じた共通基盤、API、SDK、テンプレート、管理機能の設計・開発

【具体的な業務】
・ソブリンクラウド上での生成AI／LLM活用に向けた、AIプラットフォームの設計・開発・運用
・AIエージェント、ワークフロー自動化、外部システム連携など、生成AIアプリケーション開発に必要な共通機能の設計・開発
モデル、AIアプリケーション、データパイプラインのデプロイ、監視、ログ管理、CI／CD、運用自動化を包括するLLMOps／MLOps／DevOps基盤の整備
・個社・個別業務へのAI導入における技術検証、プロトタイプ開発、環境構築、導入支援、および得られた要件の共通基盤・テンプレートへの還元
・社内外の開発者・事業部門によるAIソリューションの効率的な開発・導入に向けた、API、SDK、ドキュメント、サンプル実装、開発ガイドラインの整備


●仕事の魅力
ソブリンクラウド上で生成AI／AIソリューションの導入を推進する新設チームの立ち上げフェーズに参画し、事業部門への導入支援で得られた知見を共通コンポーネントやテンプレートとしてAIプラットフォームへ還元することで、個別開発に留まらないAI活用の仕組みづくりに携わっていただけます。
また、比較的若手も多い組織であることから、オープンな技術選定のもと、前身組織の基盤を活かしながら新しい技術や手法にも積極的に挑戦できるほか、技術知見が豊富なマネージャーやメンバーと直接議論を交えながら成長できる環境です。

【ミッション】
次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発、構築を推進する。


【主な業務】
ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討〜導入を行います。
社外のお客さまに提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンクラウドプラットフォームと、それに付随するポータルやセキュリティ基盤を開発します。
※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じてアサインを決定いたします。


【具体的な業務】
・ソブリンクラウドプラットフォームの設計、開発、構築
・ソブリンクラウドポータルの開発（フロント、SSO認証、Oracle Alloy連携）
・独自PaaS用プラットフォームの開発（Oracle Alloy上で独自サービスを稼働させるための共同開発）
・KMS（鍵管理）サービスの開発・導入（独自の鍵サービスを提供し、ソブリン性を高める）


●仕事の魅力
国内最大規模の生成AI・GPUインフラを支える国家レベルの大規模基盤から構成されるソブリンクラウドの構築に、エンジニアとして直接関与できるポジションです。
ソブリンクラウド基盤を活用しながら、当社独自の付加価値となるポータルやセキュリティ基盤、各種サービス連携機能の企画・開発にも携わることができ、クラウドサービスそのものを創り上げていく面白さがあります。
また、KMSやIAM設計をはじめとする高度なセキュリティ設計・アーキテクチャ検討に携わることができるほか、国内外の主要クラウドベンダーや先進的なパートナー企業との協業を通じて、技術折衝やアライアンス推進など、技術領域に留まらない幅広い経験を積むことが可能です。

【ミッション】
ソブリンクラウド・ソブリンAI領域における技術戦略の立案およびサービス企画を通じて、次世代社会インフラの実現を推進する。


【主な業務】
・次世代クラウド・AI基盤に関する技術戦略／ロードマップ策定
・法人事業部門や関連部門と連携したサービス企画・推進
・パートナー企業との協業推進およびプロダクトマネジメント
・部門横断プロジェクトの推進・PMO
※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じて期待する役割を設定させていただきます。


【具体的な業務】
・ソブリンクラウド・AIに関する新規技術企画、PoC推進
・技術・市場動向の調査分析および戦略立案
・パートナー企業とのアライアンス推進
・社内外関係者との要件整理・調整・推進
・技術投資評価、事業計画策定支援
・経営向け資料・技術資料の作成
・標準化動向調査、エコシステム検討


●仕事の魅力
中期経営計画に直結する次世代クラウド・AI基盤領域において、技術戦略の立案〜サービス企画、プロジェクト推進まで幅広く携われるポジションです。経営視点を持ちながら、関係部門やパートナー企業と連携し、スピード感をもって事業を形にしていくダイナミックさを感じられます。
また、本領域はセグメント利益倍増のカギを握る重要テーマであり、関連法人顧客3,000社以上、重要インフラ15分野を対象に、企業経営そのものに変革をもたらす可能性を持つ領域です。
技術・事業・パートナーを横断し、多様なステークホルダーと協力しながら、次世代の社会インフラを創り上げていく面白さがございます。

【ミッション】
当社内ネットワークの運用設計、および運用／保守対応


【主な業務】
1.ネットワークの運用保全業務（プライベートクラウド基盤、全国支社事業所）
2.新しい運用サービスの設計、計画策定、実行
3.運用業務のプロセス改善、品質の改善活動


【具体的な業務】
・ネットワークの運用保全業務（障害時の迅速な原因切り分けおよび復旧対処）
・新規ネットワークの運用サービス設計
・運用プロセスの改善活動（品質向上、効率化）
・OSSを活用した運用システムの開発（Zabbix、Elasticsearchなど）
・NWセキュリティへの対応（設計、計画策定、実行）


●仕事の魅力
・大規模なオンプレミス環境から最新の生成AI向け計算基盤まで幅広い範囲のネットワーク機器およびインフラ設備に携わることができます。
・データセンターファシリティ／サーバー／ネットワークだけではなく、DevOps／AIOps／国内最大規模のAIインフラ基盤などトレンドの技術も扱っております。
・運用部門でありながら、新技術の導入提案や検証なども行っておりますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍いただけます。
・大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーのお客さまを支える大規模システムの安心・安全な運用の実現に向けて、ご参加いただける方をお待ちしております。

● ミッション

AIインフラとAIサーバー製造事業の立ち上げを、事業戦略・パートナー協業・サプライチェーン・製造拠点企画・経営意思決定の観点から推進する。



● 主な業務

AIサーバー製造事業の事業化に向け、データセンター、製造拠点、国産サプライチェーンに関する論点を統合し、社内外ステークホルダーを巻き込みながら、事業計画、契約・発注、パートナー交渉、投資判断、実行管理を推進する。



● 具体的な業務

以下の業務を主導する立場で担当いただきます。

ご経験・専門性に応じて以下のいずれかを主担当領域としつつ、関係者と連携して事業推進を担っていただきます。

・AIサーバー製造事業の戦略、ロードマップ、実行計画の策定・推進

・製造業（OEM／ODM）の事業座組、商流、契約方針、収益モデルの整理

・国内外パートナーとの協議・交渉を通じた、製造委託・主要部材・サプライチェーンに関するリスク対応

・製造事業立ち上げに向けた工程、体制、オペレーション、製造拠点・設備に関する企画・推進

【ミッション】
・次世代社会インフラ事業の成長を見据え、競争力あるクラウドプロダクトの戦略を構想・設計する


【主な業務】
・クラウドプロダクトにおける中長期戦略の立案
・計算機・データセンターなどの大規模投資を見据えた事業性・競争優位性の検討
・半導体・サーバー選定、調達方針、パートナーシップを含むプロダクト基盤戦略の策定


【具体的な業務】
以下の業務を主導する立場で担当いただきます。
・中長期のプロダクトロードマップおよび重点テーマの策定
・計算機の大規模投資、データセンター投資を踏まえた事業性、収益性、投資対効果の分析
・GPU／AIアクセラレーターなどの半導体、サーバー、ネットワーク機器などの選定方針・調達方針の検討
・社内外ステークホルダーとの調整・合意形成


●仕事の魅力
AIやデータ活用の進展により、クラウド基盤の重要性が高まる中、次世代社会インフラ事業の中核となるクラウドプロダクトの方向性を構想段階から描くことができます。市場・技術・顧客ニーズを俯瞰しながら、提供価値や事業モデル、ロードマップを設計し、今後のクラウド事業の競争力を左右する戦略づくりに携われる点が大きな魅力です。加えて、計算機やデータセンターへの大規模投資を見据え、半導体・サーバー選定、調達方針、パートナーシップなど、クラウドプロダクトの競争力を支える重要な戦略テーマにも関わることができます。AI、データセンター、半導体などの周辺領域とも接続しながら、クラウドを単なる基盤ではなく、社会や産業の進化を支えるプロダクトとして定義していく、スケールの大きいテーマに取り組むことができます。

【ミッション】
・AI時代の事業成長を支える計算基盤の中長期戦略を立案し、次世代社会インフラ事業の競争力強化に貢献する


【主な業務】
・AI／クラウド時代に求められる計算基盤の中長期戦略の立案
・GPU／AIアクセラレーター、データセンター、ネットワークなどを踏まえた計算資源戦略の設計
・計算需要、市場動向、技術進化、投資効率を踏まえた戦略仮説の構築


【具体的な業務】
以下の業務を主導する立場で担当いただきます。
・計算資源の構成、配置、拡張性、コスト構造に関する戦略検討
・AIワークロードや事業機会を踏まえた計算需要の整理・予測
・データセンター、ネットワーク、クラウドサービスとの連携を踏まえた計算基盤の全体アーキテクチャ構想
・社内外ステークホルダーとの調整・合意形成


●仕事の魅力
AIの高度化に伴い、GPU／AIアクセラレーターをはじめとする計算資源の重要性は急速に高まっており、計算基盤は今後のAI・デジタル社会を支える中核インフラとなっています。技術進化、計算需要、コスト構造、投資効率などを多角的に捉えながら、次世代社会インフラ事業における計算基盤の中長期的な方向性を構想することができます。加えて、計算基盤に対する大規模投資の方針検討や、GPU／AIアクセラレーター、サーバーなどの選定方針に関わることができ、AI時代の競争力を左右する重要な意思決定に携われる点も大きな魅力です。クラウド、データセンター、ネットワーク、半導体など複数の領域を横断し、AI時代に必要とされる計算資源のあり方を戦略として描く、社会的意義とスケールの大きいテーマに取り組める点が大きな魅力です。

【業務詳細】
新しい価値を提供する新サービスのプロトタイプ作成
・利用するサービス・ツールなどの技術選定
・目的をチームで共有して目的に合わせたシステム設計
・アジャイルでのバックエンド開発
・エンジニア視点でのサービスデザイン

【ミッション】
当社の基幹事業である国内通信事業（移動体通信事業や固定通信事業）を支えるITサービスシステムを運用し安定稼働させることです。運用業務のシステム化・自動化を推進し、ITサービスの品質向上・効率化に取り組んでいます。

【主な業務】
・ITシステムの運用業務全般、品質低下時のシステム構成設計や対応
・新規システム構築時やシステムリプレイス時の環境や運用の設計・構築

【具体的な業務】
・ショップ店員が利用するエントリーシステム
・お客様が利用するオンラインシステム
・顧客情報を管理するシステム
・課金／請求システム
・コールセンターシステム

●仕事の魅力
当社のシステム群は、新しいアーキテクチャのシステムやレガシーシステムなど、多種多様のため、みなさまの経験や知識はいずれかのシステムで必ず役に立ちます。
AI、Big Dataなど、比較的新しいサービスや技術、レガシーシステムの効率化や自動化を行う方が多数在籍しており、活躍の場は広く、ご自身の知識や経験にとらわれず、与えられた業務で常に問題意識をもって改善提案ができる方を募集しております。

【ミッション】
本部のIT品質とコストの最適化実現、それに向けた組織全体の推進

【主な業務】
●運用オペレーション
・監視（24／365）、一次対応、自動化推進
・新規システム受入
・継続的改善

●運用統制
・業務プロセス管理、リスク管理、品質管理
・障害復旧コントロール
・ユーザー窓口、情報発信

【具体的な業務】
●運用オペレーション
・新規システム受入対応（各種対応手順、ナレッジなど）
・発生アラームに対する一次対応、復旧しない場合の二次エスカレーション
・アラーム対応の自動化、受入手順の自動化、その他各種改善

●運用統制
・大規模障害の復旧コントロール、全体指揮
・障害の再発防止活動、未然防止対策（リスク点検、商用作業のチェックなど）
・品質管理の状況の発信と、組織全体の改善推進
・ユーザー問い合わせ対応、情報発信
・ユーザー問い合わせ対応の自動化、その他各種改善

●仕事の魅力
非常に大規模なシステム運用現場において、最前線でのオペレーションおよび自動化・効率化から、
組織全体の統制や品質改善まで、幅広く汎用的、実践的なITサービスマネジメント力を磨くことができます。

製造業向け自社SaaSのカスタマーサポートとして、製造業の効率化の支援を実現します。
システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し、安定稼働支援のために、以下の業務を行います。
・顧客（製造業の現場担当者・管理者）からの電話・メール・チャットによる問い合わせ対応（操作案内・トラブルシューティング等）
・過去の問い合わせ傾向の分析および活用マニュアル・FAQ・ヘルプページの作成・更新・改善
・CRM（HubSpotやZendesk等）を用いた顧客対応ステータス・履歴の正確な管理・運用
・利用状況・ヘルススコアの確認と、操作や定着が停滞しているお客様へのフォロー連絡
・顧客から寄せられた要望や課題の整理、およびプロダクト開発・導入支援チームへのフィードバック

【やりがいと魅力】
・現場のDX推進を実感：製造現場のお困りごとを直接解決し、「おかげで助かった！」と感謝される手応えがあります。

・組織の仕組み化に貢献：FAQやマニュアル整備を通じ、自らチームの運用基盤・サービス品質を高めていけます。

・プロダクト改善：顧客のリアルな声を開発へフィードバックし、プロダクトの進化を一番近くで支えられます。


【入社後のキャリアプラン】
・マネジメントキャリア（リーダー・マネージャーとして組織を率いる）
・プロダクトコンテンツキャリア（製品知識や顧客理解を深めて、プロダクトコンテンツの製作に携わる）
・コンサルタントキャリア（より専門的なプロダクト知識や業務知識を身につけ、実際の顧客へのシステム導入を担うコンサルタントへのジョブチェンジ）

店舗向け Web アプリケーション、エンドユーザ向け Web アプリケーション等の開発、主に Golang / echo で構築されたシステムへの機能追加・運用保守行なっていただきます。

開発はスクラムで2週間のスプリントでリリースするサイクルとなっています。2024年5月にシステム刷新をおこないましたが、一部システムは Java / Python / 他の Golang のフレームワーク等で構築されたシステムも残っており、これらをリプレイスしていく仕事も担当いただきます。

上記のような機能開発を続けながら、プロダクトの成長・生産性向上をふまえた設計やリファクタリング等の推進も行い、開発をリードしていただくお仕事です。

ebica は常に高いトラフィックがかかるシステムではありませんが、季節的な需要の増加、店舗開店時間によるトラフィックの増加などある程度予測できるものに加え、キャンペーンやメディア露出等による予測が難しいトラフィックの増加などがあり、これらの要求に耐えられるシステムを構築する必要があります。また一方で、利用されていない時期・時間帯にいかにコストを抑えたアーキテクチャを設計できるかも重要なファクターになっています。

今後、プロダクトが成長するにつれ、バックエンドのサービスのスケーラビリティ、信頼性、またコスト面も考慮した設計・実装がより重要になってきます。これらの課題を解決し、顧客に安定してサービスを提供することに強い関心のある方を私達は探しています。

現在、開発体制にスクラムを導入しプロダクト開発を行ってます。小さい組織のため、バックエンドを軸足にしてフロントエンド開発も担当することもでき、今後フルスタックエンジニアとして経験を重ねていきたいという方も歓迎します。

【具体的な業務】
・Golang を用いたバックエンド開発（API / Lambda / Batch）：実装、ユニットテスト実装、コードレビュー、動作検証、リリース作業
・Terraform による AWS のインフラ構築（一部）：機能実装に関連した AWS リソースの定義、動作検証
・仕様検討・設計：チームで実施する仕様検討に主体的に参加し、基本設計・DB 設計・アーキテクチャ設計・リファクタリング方針検討・パフォーマンスチューニング等のアウトプット
・スクラムイベントを踏まえた開発スケジュールの検討と調整・プロセス改善
・問合せ対応：問合せ/障害の原因調査・特定により関係者と協力した問題解決

【採用活動】
・カジュアル面談・面接等の選考への参加

【開発環境】
開発フロー
・スクラム開発
AI 開発支援
・Github Copilot Enterprise / Claude Code 等

言語
・バックエンド：Golang / JavaScrip / Python
・フロントエンド：Vue.js / Nuxt.js / React / Next / TypeScript

インフラ
・AWS：SageMaker / Redshift / RDS（PostgreSQL） / DynamoDB / ALB / ECS / Fargate / CodeBuild / CodeDeploy / etc
・Terraform
・GitHub Actions
・ドキュメント管理：Confluence
・チケット管理: Jira / Backlog

【ミッション】
当社のプライベートクラウド基盤／生成AI開発向け計算基盤における、データベースに関する運用高度化を実現し、新技術新領域へのリソース確保に貢献する

【主な業務】
データベース関連の運用保全業務（プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤）

【具体的な業務】
データベースに関する以下の業務を行っていただきます。
・障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決
・高負荷事象における性能調査および問題切り分け、問題解決
・業務効率化・自動化（プログラミングによる業務用ツールの開発など）
・業務フロー、手順書などの運用ドキュメント作成
・ベンダーとの折衝
・障害対応のコントロール、他部署との折衝（一部担当）

＜リーダー候補には「ここまで任せます」＞
上記メンバークラスの業務に加え、以下の役割を主導していただきます。
・障害対応のコントロール、他部署との折衝
・人材育成
・社内のエンジニア、外部パートナーを巻き込んだプロジェクトチームの組成とマネジメント（最大10名規模を想定）

●仕事の魅力
・当社の国内通信事業全般を支える役割を担っています。大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーのお客さまを支える大規模システムの安全・安心な運用の実現に向けて、ご参加いただける方をお待ちしております。
・大規模なオンプレミス環境（プライベートクラウド基盤）から最新の生成AI開発向けの計算基盤まで幅広いインフラ設備に携わり、最新の技術に触れていただけます。
・データセンターファシリティ／サーバー／ストレージ／データベースだけではなく、AIOpsなどトレンドの技術向上にも力を入れており、新技術の導入提案や検証なども行っておりますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍いただけます。

製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。
- 利用状況・ヘルススコアの確認と、スコア別の能動フォロー
- 利用が停滞しているお客様への能動連絡（TEL）によるチャーン回避
- 現場の運用に合わせた設定・活用の提案
- お客様の業務課題を深くヒアリングし、「こう使うともっと良くなる」を能動的に提案
- 運用設計・要件整理レベルまで踏み込んだ改善提案、成功事例づくり
- プロダクト部門への現場フィードバック連携、活用の型づくり・横展開


【やりがいと魅力】
・「型がない」からこそ、自分たちの手でゼロから仕組みを創り上げられる
現在のCS組織は問い合わせ対応（ヘルプデスク）が中心ですが、今後は顧客の経営・現場課題に深く踏み込む「能動カスタマーサクセス」へと進化させていきます。完成された組織・型をなぞるのではなく、「どうすれば顧客が成功するか」を自分たちの手で定義し、ノウハウや再現性のある仕組みをゼロから立ち上げていける、最も面白いフェーズです。

・製造業の現場に入り込み「本質的な課題解決」まで伴走できる
「提案して終わり」「問い合わせに答えて終わり」ではありません。製造業の業務フローや運用の要件整理まで踏み込んで顧客のDXを推進します。顧客の成長や業務改善の成果をダイレクトに実感できるやりがいがあります。

・顧客の声（VoC）を、最速でプロダクト開発へ反映できる環境
当社は週次でのプロダクトアップデートを行っており、現場で拾い上げた顧客の要望や課題をスピード感をもって開発・プロダクト企画へフィードバックできます。サービスそのものの進化に直接関与できる手応えが得られます。

【入社後のキャリアプラン】
・マネジメントキャリア（リーダー・マネージャーとして組織を率いる）
・プロダクトコンテンツキャリア（製品知識や顧客理解を深めて、プロダクトコンテンツの製作に携わる）
・導入支援キャリア（より専門的なプロダクト知識や業務知識を身につけ、実際の顧客へのシステム導入を担うコンサルタントへのジョブチェンジ）
・PdMとしてプロダクト開発に関わるキャリア


【働く環境】
◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視
当社は圧倒的なスピードで成長しているスタートアップであり、正直に申し上げれば大企業と比べると忙しい環境です。
ただし、そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。
忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。

・フレックス制（コアタイム10 16時）
・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）
・時短正社員制度（子供の年齢などに関わらず利用可能）

在宅勤務についても、個人のライフスタイルに応じて利用してもらい、週に1〜3回の間で出社しているメンバーがほとんどです。

今回募集するバックエンドエンジニアは、プラットフォームチームの一員として、グループ全体で利用される共通決済基盤の設計・開発・運用を担当していただきます。

・既存のサービスで稼働中の決済機能の分析・理解
・共通基盤化を前提に再設計・再構築 を実施
・各事業（ebica / Japanticket / PRESTIGE）の利用形態や要件をヒアリングし、グループ全体で利用可能な決済アーキテクチャ／サービスインターフェースを設計
・プラットフォームチームマネージャやPdM、各事業責任者と連携し、機能設計・API仕様策定
・決済処理（課金、返金、トランザクション管理など）の機能実装および運用改善
・モニタリング、ログ管理、障害対応、セキュリティレビュー
・将来的には、認証・通知機能などの共通基盤開発にも関与

＜開発環境＞
開発フロー
・アジャイル開発
・GitHubを用いたPull Requestベース開発
・Backlog / Jira 等を利用したチケットベース開発
AI 開発支援
・Github Copilot Enterprise / Codex / Claude Code 等
言語
・バックエンド：Golang / (既存サービス: Kotlin / Spring Boot)
・フロントエンド：Vue.js / Nuxt.js / React / Next / TypeScript
インフラ
・AWS：RDS（PostgreSQL） / DynamoDB / ALB / ECS / Fargate / CodeBuild / CodeDeploy / etc
・Terraform
・GitHub Actions
・ドキュメント管理：Confluence / Growi

店舗向け Web アプリケーション、エンドユーザ向け Web アプリケーション等の開発を担当していただきます。

主に Vue3 で構築されたシステムへの機能追加・運用保守おこないます。開発はスクラムで2週間のスプリントでリリースするサイクルとなっています。

店舗スタッフ向けの Web アプリケーションでは業務の複雑な UI をいかにシンプルに、使いやすく、操作しやすくしていくかが重要になります。単に、入力・参照ができるといった業務システムとは異なり、操作性やパフォーマンスも要求される難易度の高いシステムとなっているため、これまでの技術力を活かし課題解決できる方を探しています。

上記のように、機能開発を続けながら、プロダクトの成長・生産性向上をふまえた設計やリファクタリング等の開発をおこなっていただきたいと考えています。

現在、開発体制にスクラムを導入しプロダクト開発をおこなっています。小さい組織のため、フロントエンドを軸足にしてバックエンド開発も担当することも可能です。今後フルスタックエンジニアとして経験を積んでいきたい方も歓迎しています。

【具体的な業務】
・HTML / TypeScript / JavaScript / Vue.js / Nuxt.js 等を用いたフロントエンド開発：実装、ユニットテスト実装、コードレビュー、動作検証、リリース作業
・仕様検討・設計：チームで実施する仕様検討に主体的に参加し、基本設計・画面設計・アーキテクチャ設計・リファクタリング方針検討・パフォーマンスチューニング等のアウトプットへの貢献
・Terraform による AWS のインフラ構築（一部）：機能実装に関連した AWS リソースの定義、動作検証
・スクラムイベントを踏まえた開発スケジュールの検討と調整・プロセス改善への貢献
・問い合わせ対応：問い合わせ/障害の原因調査・特定をおこない関係者と協力して問題解決への貢献

【採用活動】
・カジュアル面談・面接等の選考への参加

●ミッション
国内市場シェアNo.1のクラウド録画サービスの事業成長を、サプライチェーンの最適化を通じて強力に推進する重要なミッションです。
まずは即戦力として海外調達・購買の実務で現場をリードし、将来的には生産・在庫・物流まで一気通貫でマネジメントする「SCM体制の構築と運用」を主導していただきます。

●具体的な業務内容
ご経験に応じて、まずは海外調達・購買の実務からスタートし、現場の解像度を上げながら徐々に管掌範囲を広げていただきます。

▼海外調達・購買の遂行（即戦力として）
-貿易対応： 海外メーカーとのメール調整、輸入実務（フォワーダー管理等）のハンドリング
-原価・契約管理： コスト削減に向けた戦略的な調達、仕入条件・オペレーションの最適化

▼自社の生産・在庫物流の統括（ゆくゆくお任せしたい範囲）
-生産管理： 機器の組立等の工程管理、生産計画の策定と最適化
-在庫・物流オペレーション： 需要予測に基づく在庫コントロール、委託先倉庫や物流ルートの改善
-部門間連携： 営業・開発・経営企画と連携し、横断的な供給計画の立案

●この仕事の魅力・やりがい
▼SCM全域のプロフェッショナルへのキャリアアップ
海外調達の専門的な経験を基盤に、生産管理から在庫・物流オペレーションまで、サプライチェーン全体を包括的にマネジメントする「SCM全域のプロフェッショナル」へと着実にステップアップできる環境です

▼圧倒的な裁量と「仕組み創り」の醍醐味
完成された体制を維持するのではなく、成長フェーズにある当社で、システム導入（ERP/WMS等）や組織体制の構築など、自らの手で「理想のサプライチェーンの仕組み」をゼロから創り上げる裁量があります。

▼事業成長をダイレクトに牽引
単なる現場のオペレーション管理にとどまりません。経営企画や営業、開発部門と密に連携しながら、会社の命運を握る「供給計画」の立案を主導します。
「映像から未来をつくる」というビジョン実現に向け、経営に近い視点で事業成長にダイレクトに貢献する手応えと、社会課題解決への貢献を実感できます。

【ミッション】
社内ネットワークの運用設計、および運用／保守対応

【主な業務】
・ネットワークの運用保全業務（プライベートクラウド基盤、全国支社事業所）
・新しい運用サービスの設計、計画策定、実行
・運用業務のプロセス改善、品質の改善活動

【具体的な業務】
・ネットワークの運用保全業務（障害時の迅速な原因切り分けおよび復旧対処）
・新規ネットワークの運用サービス設計
・運用プロセスの改善活動（品質向上、効率化）
・OSSを活用した運用システムの開発（Zabbix、Elasticsearchなど）
・NWセキュリティへの対応（設計、計画策定、実行）

●仕事の魅力
・大規模なオンプレミス環境から最新の生成AI向け計算基盤まで幅広い範囲のネットワーク機器およびインフラ設備に携わることができます。
・データセンターファシリティ／サーバー／ネットワークだけではなく、DevOps／AIOps／国内最大規模のAIインフラ基盤などトレンドの技術も扱っております。
・運用部門でありながら、新技術の導入提案や検証なども行っておりますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍いただけます。
・大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーのお客さまを支える大規模システムの安心・安全な運用の実現に向けて、ご参加いただける方をお待ちしております。

今回募集するデータ基盤エンジニアは、データ基盤チームの一員として、ジャパンチケットグループ全体で利用される データメッシュ型データ基盤の設計・開発・運用 を担当していただきます。

・各事業が保持する既存データ構造の分析・理解
・データメッシュ方針に基づき、事業ごとのデータを「データプロダクト」として再設計・整備
・各事業の利用形態や分析ニーズをヒアリングし、ドメインに適したデータスキーマ／提供インターフェースを設計
・データ基盤チーム内の PM・メンバー、各事業のエンジニア・PMと連携し、データガバナンス基準やメタデータ管理の仕様を策定
・データパイプライン（ETL/ELT）、データ品質チェック、メタデータ管理、アクセス制御などの基盤コンポーネントの実装および運用改善
・モニタリング、品質指標（SLO）策定、ログ管理、障害対応、セキュリティ・プライバシーレビュー
・将来的には、イベントストリーミング基盤やデータ共有 API など、グループ横断データ活用を支える新コンポーネント開発にも関与

＜開発環境＞
開発フロー
・アジャイル開発
・GitHubを用いたPull Requestベース開発
・Backlog / Jira 等を利用したチケットベース開発
AI 開発支援
・Github Copilot Enterprise / Codex / Claude Code 等
言語
・バックエンド：Golang / (既存サービス: Kotlin / Spring Boot)
・フロントエンド：Vue.js / Nuxt.js / React / Next / TypeScript
インフラ
・AWS：RDS（PostgreSQL） / DynamoDB / ALB / ECS / Fargate / CodeBuild / CodeDeploy / etc
・Terraform
・GitHub Actions
・ドキュメント管理：Confluence / Growi

【部署の概要】
建設・インフラ・プラント業界を中心に、現場の安全性と業務効率の改善を目指してソリューション提案を行うチームです。
映像やクラウド技術を活用し、移動時間の削減、施工状況の可視化、遠隔での支援など、現場での負担を軽減する取り組みを進めています。

【自社サービスの魅力・将来性】
残業規制が始まる2024年問題、人手不足、人材高齢化など課題が山積みの建設業界にカメラ導入が広がっております。
これからAIと連携して大幅な業務効率化を進められるフェーズで、更なるビジネス拡大の大きな可能性を持ったサービスとして、業界の変革に携われる機会があります。
弊社がセキュリティカメラサービスシェアの半分を占めているため、自分たちが中心プレイヤーとなって市場を創ることが可能です。

<各業界の目指す姿例>
・建設業界
映像を通じて、リモートでの施工管理を実現し移動時間を短縮。また、映像のを共有するのことでノウハウの共有や若手支援を実現。

・インフラ業界
映像によってリアルタイムでトラブルを把握し、遠隔で迅速に対応することが可能。また、遠隔での管理やメンテナンスによって人手不足の改善を実現。

など、担当する業界の課題（人手不足、業務効率化）解決を大手のクライアント様と一緒に提案し解決を目指しています。

【ポジションの魅力・特徴】
・シェアNo.1の自社プロダクトを、自信と信頼と愛着を持って提案できます
・大手クライアント様と課題解決事例を生み出すことが、業界全体の課題解決の一歩に繋がり、社会に対して大きな影響を与えることができます
・業界課題を解決するために必要なプロダクトの立案、企画の機会もあります
・弊社の販売パートナーとの協業により、幅広い商流で拡販することが出来る仕事です
・セールス活動だけでなく、様々なプロジェクトを通じて、サービス開発・要件定義、マーケティング、経営企画等に関連する幅広い業務に携わることができます

【業務例】
・担当業界およびクライアント様のビジネスに関する情報収集と課題の整理
・提案資料の作成およびプレゼンテーション
・弊社サービスの販売パートナーとの戦略的な協業
・社内外のステークホルダーとの調整

店舗向け iPad アプリケーションの開発を担当していただきます。
単なる機能追加や保守にとどまらず、プロダクトの将来を見据えたアーキテクチャ設計・改善を主導する役割を担っていただくポジションです。

アプリは Swift / SwiftUI を用いて構築されており、開発はスクラム（2週間スプリント）で進めています。2024年5月に Objective-C から Swift / SwiftUI への刷新は完了しましたが、現在は 内部アーキテクチャの再設計フェーズ にあります。

特に、保守性・拡張性・テスト容易性を高めるため、The Composable Architecture（TCA）を採用した段階的なリアーキテクチャを進めており、この方針策定から実装、チームへの浸透までをリードしていただくことを期待しています。

本ポジションでは、
・目指すべきアーキテクチャのゴール設定
・既存コードとの共存を考慮したリファクタリング戦略の立案
・機能開発と並行した段階的な改善ロードマップの策定・実行

といった 中長期視点での技術的意思決定 に深く関与していただきます。

また、ebica の iPad アプリは現場オペレーションを支える中核プロダクトであり、
操作性・信頼性・パフォーマンスは事業価値に直結します。
アプリ単体に閉じず、必要に応じて バックエンドとの責務分担や API 設計の提案、課題解決に取り組んでいただきます。

【具体的な業務】
・Swift / SwiftUI を用いた iPad アプリケーションの設計・実装・レビュー
・TCA（The Composable Architecture）を用いたアーキテクチャ設計および既存コードの段階的なリファクタリング推進
・アプリの保守性・拡張性・テスト容易性を高めるための設計方針検討と技術的意思決定
・パフォーマンス改善、操作性向上、安定性向上に向けた継続的な改善
・プロダクトマネージャやデザイナー、バックエンドエンジニアと連携した仕様検討・設計
・スクラムイベント（スプリントプランニング、レビュー、レトロスペクティブ等）への参加および開発プロセス改善への貢献
・障害・問い合わせ対応における原因分析、再発防止策の検討と実装
・パートナーエンジニアや若手メンバーと協力しながら、iPad アプリ開発を技術面でリード

【採用活動】
・カジュアル面談・面接等の選考への参加

【ミッション】
自治体が抱える行政課題や地域課題を深く理解し、自社ソリューションを通じてDXの推進や住民サービスの向上、業務効率化を実現すること

【主な業務】
・自治体へのソリューション提案営業（自治体の課題を把握し、自社ソリューションを活用した提案活動）
・案件推進・プロジェクトマネジメント（提案から契約、導入まで、社内外の関係者との連携による案件の推進）
・関係構築・事業拡大（導入後のフォローや追加提案を通じて、継続的な価値提供と新たな案件創出）

【具体的な業務】
・自治体などのキーマンとの関係構築
・自治体など公共領域の課題解決に向けたDXソリューション提案営業活動
・自治体との連携協定締結、入札対応、見積・提案書などの作成など

仕事の魅力
・自治体のDX推進や住民サービス向上を支援することで、多くの住民の暮らしに影響を与え、社会課題の解決に直接貢献できます
・自治体ごとに異なる行政課題に合わせたソリューション提案を行うことにより、高い課題解決力やコンサルティング力を身につけることができます
・自治体職員をはじめ、社内各部門やグループ企業など、多様なステークホルダーと連携しながら案件を推進するため、調整力やプロジェクト推進力を身につけることができます

事業企画として、事業計画の立案と管理を担っていただきます。

中期経営計画の骨子作成や日々の業績管理、各チームの適切な定量目標設に加え、事業計画を達成するための戦略立案などが主なミッションとなります。
顧客接点がある部署にとどまらず、ミドルやバック部門とのやりとりもあるため、幅広い部署とのコミュニケーションが求められます。
市場分析や自社保有データを活用した戦略立案、多くの人を巻き込みながら進めるプロジェクト管理に興味がある方、ぜひご応募ください。

【具体的な仕事内容】
事業部の事業計画を立案、目標管理を設計・運用し、プロジェクト管理進行をしていただきます。
・中期経営計画の骨子立案と提案
・市場調査分析や自社データ分析に基づいた提案
・SFDC/スプレッドシートを利用した業績管理
・事業計画に沿った各チームの目標設計と進捗管理方法の立案と運用
・各種プロジェクトミーティングのアジェンダ設計や資料作成、ファシリテーション

【ミッション】
・中央省庁、地方自治体などの顧客に対し、DX・AX（AI Transformation）を活用した課題解決を推進し、日本の行政サービス変革と持続可能な社会基盤の実現に貢献する。
・行政が抱える複雑な社会課題に対し、グループの多様なアセットや先進技術を最大限に活用しながら、最適なソリューションを提案し、公共DXを推進する。
・公共領域の戦略立案から提案・実行までを主体的に担い、新たな価値創出と社会インフラの進化に寄与し、それを成長機会としてチャレンジする。

【主な業務】
・中央省庁、地方自治体の顧客へのAI・クラウド・セキュリティを中心とした課題解決に向けた提案から受注活動
・中央省庁、地方自治体の顧客の既存事業の拡大に向けた顧客ヒアリング、提案、受注活動
・政府動向や市場ニーズをとらえた新規事業の開拓に向けた顧客ヒアリング、提案、受注活動

【具体的な業務】
・中央省庁、地方自治体の顧客アカウントプラン策定、策定に必要な情報収集やヒアリングを含めた課題調査
・顧客との関係性の構築に向けた戦略の検討
・顧客の課題に即したソリューション提案
・既存の取引に関するフォローアップ対応
・上記に必要な自己研鑽


仕事の魅力
・中央省庁、地方自治体の顧客に対する営業活動を通して、日本の行政のデジタル化や国民サービスに関わるDX化に貢献するプロジェクトに携わることができる
・大規模な案件に提案活動から主体的に関わり、要件整理など上流工程からアプリケーション開発、システム構築、運用保守の提案やプロジェクトなど一貫して携わることができる
・特定のプロダクトやサービスに依存することなく、自社の強みを生かしながら顧客課題の解決に最適なソリューション提案ができる
・公共領域で急成長をした当社の成功事例などを活用しながら新しい領域へのチャレンジを通して成長機会や活躍の場がある

システムエンジニアとして、ご経験やスキルに応じて、実装だけでなく要件定義や設計、サービス全体のアーキテクチャ設計といった上流工程まで幅広く担っていただくポジションです。(マネージャーへの転向も可能です)

当社には、スキルや経験を重要視しつつも、チャレンジ精神のあるメンバーに挑戦の機会を与える文化が定着しており、より大きな裁量を求めていきたい方にはピッタリの環境です。SES出身や制作会社出身の方も多数入社しており、早期にご活躍いただける体制が整備されています。

また、プロジェクト体制としては、案件ごとに3〜15名ほどのチームを組んで開発を推進しています。同じ所属のエンジニアだけでなく、デザイナーやPM等の他ポジションのメンバーと協働で開発を進めて働ける環境で、切磋琢磨し合いながらスキルを伸ばしていくことができます。

▼具体的な業務内容
・システムエンジニアとしての開発業務
・場合によって、インフラの開発業務
・PJメンバーのコードレビュー
・PJ進行に即した技術上の調査、及び提案のためのPoC実施と評価
・DB設計やアーキテクチャ設計
・要件定義・基本設計
など

【 既存メンバーの雰囲気 】
- 自己成長への強い想いを持った社員が在籍しています。
- 皆、責任感が強く、協力する姿勢を持ち業務を遂行しています。

▼過去の開発案件事例
・生成AIを活用した業務効率化システム開発
・不動産向け業務改善システム開発
・製造業向けWEB受発注サービス開発
・データ分析基盤構築
・金融系業務システム開発支援　 等

【使用スキル】※一例
◆開発言語 ：Java, Python, PHP, C♯, Server Side Kotlin, TypeScript
◆フレームワーク：
＜サーバーサイド＞ SpringBoot, FastAPI, Node.js, Laravel, .Net Core
＜フロントエンド＞ React.js(Next.js), Vue.js(Nuxt.js)
◆インフラ：AWS, Azure, OCI, GCP
◆ツール：Git/GitHub, Backlog

システムエンジニアとして、まずは実装をお任せし、ゆくゆくは要件定義やサービス全体の設計などの上流工程なども担っていただけるリードエンジニアとしてのポジションを目指していただきます。(マネージャーへの転向も可能です。)

当社には、スキルや経験を重要視しつつも、チャレンジ精神のあるメンバーに挑戦の機会を与える文化が定着しており、より大きな裁量を求めていきたい方にはピッタリの環境です。SES出身や制作会社出身の方も多数入社しており、早期にご活躍いただける体制が整備されています。

また、プロジェクト体制としては、案件ごとに3〜15名ほどのチームを組んで開発を推進しています。同じ所属のエンジニアだけでなく、デザイナーやPM等の他ポジションのメンバーと協働で開発を進めて働ける環境で、切磋琢磨し合いながらスキルを伸ばしていくことができます。

▼具体的な業務内容
・システムエンジニアとしての開発業務
・場合によって、インフラの開発業務
・PJ進行に即した技術上の調査、及び提案のためのPoC実施と評価
・DB設計
・要件定義・基本設計の補佐
など

【 既存メンバーの雰囲気 】
- 成長意欲の高い社員が活躍しています。
- 皆、責任感が強く、協力する姿勢を持ち業務を遂行しています。

▼過去の開発案件事例
・生成AIを活用した業務効率化システム開発
・不動産向け業務改善システム開発
・製造業向けWEB受発注サービス開発
・データ分析基盤構築
・金融系業務システム開発支援　 等