情報通信・ＩＴの転職求人

5,789 件

・東南アジア市場でのプロダクト/サービス立ち上げ・スケーリング
・現地法人・パートナー企業との交渉・契約・連携
・事業KPI設計・収支管理・戦略立案
・マーケティング/CS/セールスなど現地オペレーション体制の設計・マネジメント（10名前後）
・東京本社チームとの連携によるグローバル施策の実行

組織の業務概要
金融決済サービスを提供する基幹システムにおいて、運用・監視・セキュリティのモダナイズに向けたクラウドサービスの導入を推進する（インフラチーム）

担当いただく業務概要
●新システム基盤におけるシステム運用設計〜運用機能開発、運用ルールやマニュアルの整備
●各種運用系SaaS（APM、ITSM等）の活用による運用高度化検討
●PCIDSS準拠に向けた各種セキュリティ対応（セキュリティ診断、脆弱性管理、アカウント管理等）
●DDoS攻撃やランサムウェア対策機能の構築によるセキュリティ向上

業務の魅力
数千万顧客のライフラインに影響するサービス提供において最も重要な基幹システムを完全24時間365日運用で提供する中で、基幹業務として最高レベルのシステム構築や運用スキルを開拓、取得していけます。
金融ガイドライン、PCIDSSといった業界標準の規定の中で、運用設計、システム運用の経験を積むことで社外にも通用する業界。
金融サービス以外の領域の情報に触れることでより高い目線でのシステムの構築や運用に関する知識を得ることが可能です。

組織の業務概要
サービス利用者や加盟店様が日常的に利用するために、中心となる独自の金融・決済サービスをスクラム開発を通じて進化させ続けること。
(Android/iOSアプリ、サーバアプリ/インフラの開発及び運用業務)

担当いただく業務概要
<担当業務>
・独自の決済サービス開発・運用業務(Android/iOSアプリ、またはクラウドインフラ構築/サーバアプリの開発及び運用業務)
・開発パートナー様とのアジャイル・スクラム開発による開発業務推進(設計・製造・試験)
・ビジネス部門との開発内容及び優先順位調整・要件定義
・社内基幹システムとの開発アーキテクト設計・仕様調整
・実現するためのデザイン思考、開発・試験・運用プロセス改善、データドリブンな取組
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント(評価等は含まない)

<業務の魅力>
・国内でも最大規模のユーザーを有する決済サービスのアジャイル開発を通じて、競争の激しい決済事業のサービス提供・改善に携わり、お客様に多くの反応を頂けること
・サーバ/アプリの一体アジャイル開発のため、Android/iOS/サーバアプリ開発スキル及びクラウド関連スキルと、金融系サービス業務経験・知識を業務内で身に着けていく事が可能なこと
・膨大かつ多種多様なデータ分析スキル又は業務経験(GoogleAnalytics/FirebaseAnalytics等の分析業務)

組織の業務概要
金融決済サービスの新たな基幹システムの企画や要件定義､設計、構築､テスト､維持等を実施

担当いただく業務概要
<担当業務>
金融決済等の基幹システムにて以下新たなシステム基盤の開発業務を行うことで競争力があり、安定的かつ効率的なシステム提供を行う。
・決済サービスの可用性、拡張性向上を見据えた要件整理、関連システムとの機能配置検討
・今後のアジリティ向上に向けた、開発プロセス検討
・クラウド環境におけるデータベースの実装検討及びシステム移行検討（決済関連のオンプレDBをクラウド環境のDBへの移行）

<業務の魅力>
・9,800万を超える顧客のライフラインに影響するサービス提供において最も重要な基幹システムを完全24時間365日運用で提供する中で、基幹業務として最高レベルのシステム開発・運用スキルを開拓、取得していけます。
・ビジネス部門と一体化した組織の中でエンドユーザにダイレクトに貢献できる施策を提起、実践していけます。
・金融ガイドライン、業界標準の規定の中で、業務AP設計、運用設計、システム運用の経験を積むことで社外にも通用する業界。
・多様なフィールドの情報に触れることでより高い目線でのシステム開発、運用知識を得ることが可能です。

組織の業務概要
お客様向けWebサイト等のサーバ関連の開発、運用

担当いただく業務概要
<担当業務>
Webフロント開発に関して、以下業務を担当いただきます。
・お客様向けWebフロント、付随システムの機能追加に関する技術検討、対向システム間の仕様調整、システム要件定義
・開発プロジェクトの工程管理
・システム運用管理（障害復旧、品質管理）、システム運用の高度化
・アジャイル開発チームの体制管理、調整

<業務の魅力>
・開発プロジェクトは、ビジネス部門とワンチームとなった一体開発であり、また各システム開発チームと連携しながら進めるため、クレジットカード事業や社内システムに精通することが期待できます。
・先端のクラウドアーキテクチャーを活用したアジャイル開発のプロダクトオーナーとして活躍頂くため、ITスキルの向上、スクラムの理解やコミュニケーションスキル、リーダーシップスキル等の醸成が期待できます。
・リーダーとして自立的に業務を推進できる環境において､新たなチャレンジによる高い達成感を得られます。

組織の業務概要
金融システムの開発保守運用を行う組織として、必要なルールの作成・運用等を通して、金融決済サービス全体のサービス品質を向上する。

担当いただく業務概要
＜担当業務＞
●組織/チームの業務概要
金融決済サービス開発の横断的な統制と品質向上に向けたITサービスマネジメント
●担当いただく業務概要
・金融決済サービス領域の開発部門における横断的な開発プロセス、ルールの整備と実行支援
・開発・試験の標準プロセス策定、導入
・部門横断的な品質向上に向けたITサービスマネジメント
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（評価等は含まない）

＜業務の魅力＞
・国内でも最大規模のユーザーを有する決済サービスの開発管理ができる
・金融サービスのITガバナンスに関する実務経験ができる
・ガバナンス/リスク管理/コンプライアンスに関する専門性が身につく
・急拡大しているキャッシュレス決済・Fintechサービスの競争力を支える、金融決済サービスのITサービスマネジメント業務を通じて、お客様に高品質なサービスを提供できる。

組織の業務概要
新たな基幹システムに関するシステム移行計画・試験計画の策定と実行

担当いただく業務概要
<担当業務>
基幹システムにて以下新たなシステム基盤の運用業務、開発業務を行うことで競争力があり、安定的かつ効率的なシステム提供を行う。
・データ移行計画、移行試験計画の策定
・移行計画を推進するためのステークホルダーマネジメント（エンドユーザ・加盟店対応部門、ビジネス部門等）
・新システム導入に必要な社内外手続きの遂行（例：法令・業界標準対応等）
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（評価等は含まない）

<業務の魅力>
・国内でも最大規模のユーザーを有する決済サービスの開発を通じて、競争の激しいQRコード決済事業（他社製品等）のサービス提供及び改善に携わり、自ら推進・実行でき、お客様に多くの反応を頂けること
・サーバアプリ開発スキル及び関連スキルと、金融系サービス業務経験・知識を業務内で身に着けていく事が可能なこと
・活用できる、膨大かつ多種多様なデータ分析スキル又は業務経験（社内研修制度あり）

組織の業務概要
・証券会社等のパートナー企業が保有するサービス、データを連携した新サービスを世の中に提供していくクリエイティブな担当業務です。
（例）
・両社が保有する膨大なデータを活用した顧客分析、マーケティング施策の企画

担当いただく業務概要
<担当業務>
主に以下の業務をプロジェクトリーダーとして主体的に実施頂きます
・多岐に渡る豊富なサービスを持つ企業と証券会社等のパートナー企業が保有するサービスを連携したアライアンス業務
・市場分析、顧客分析から課題や示唆を引き出し、マーケティング施策を実行する業務
・積立、ポイント連携、新サービス等の利用データを分析し、プロダクトを改善する業務

<業務の魅力>
・資本業務提携した証券会社との証券業界におけるシェア拡大に向けた注力事業にて、アライアンス、サービス企画等の業務経験を積める
・金融CRM等で、企業が保有するビッグデータと証券会社等とのパートナー企業が保有するデータを掛け合わせた高度なマーケティング業務経験を積める
・ウォレットサービス部門内での他担当業務（バンク、保険等）との連携、及び、社内各サービス（ポイント、カード、マーケティングソリューション等）との連携が必須であることから、幅広く他サービス、担当業務の知識取得が出来る

総務業務全般（不動産管理、通信機器管理、車両管理、コンプライアンス委員会事務局、ファシリティ管理、会員権管理）渉外業務、リスクマネジメント業務、移転業務

あくまで一例ですが、具体的な業務としては以下のようなものを想定しています。強みを最大限に発揮しながら、事業貢献度の大きなテーマを次々にこなしていただこうと思っています。

例）新たなサービスを自ら検証しPMFまで持ち込み、事業部に実装していただきます。
例）新たな課金モデルについて自ら検証し、アウトカムのでるオペレーションまで整え、事業部に実装していただきます。
例）従来にないエクスパンションモデルを自ら検証し、事業部での本格展開に持ち込んでいただきます。
例）新事業を支える商品仮説に対して自ら検証し、事業立ち上げに大きな加速度をつけていただきます。

スキルに応じて下記の業務をお任せする予定です。
・契約法務関連業務
　契約書作成・審査、ひな形作成・管理、契約締結管理、契約書保管
・社内決裁管理
　稟議規程運用、取引先審査運用（反社チェック含む）
・社内規程管理
　組織変更等に伴う社内規程のアップデート
・M&A関連業務
　法務DD、株式譲渡契約書の作成・締結、登記ハンドリング、PMI法務関連
・資金調達関連業務
　DD対応、投資契約書・株主間契約書の作成・締結、登記ハンドリング
・株主対応・株式事務
　株主名簿・新株予約権原簿管理、資本政策表管理、
・組織法務関連業務
　取締役会事務局、株主総会事務局
・内部統制関連業務
　社内規程・業務フローの整備、内部統制評価
・グループ会社の法務業務
　グループ会社の契約法務、組織法務法律相談対応、許認可管理
・社印管理
・コンプライアンス研修の企画・運営

●グローバルビジネス統括部
当社グループは国内外に積極的に展開しており、いまや世界55カ国・地域約20万人となっています。
グローバルビジネス統括部は、サイバーセキュリティ、ネットワークなどの技術領域について、海外のグループ会社と連携しながら、日系マルチナショナルカンパニー(JMNC)の顧客へビジネスを推進することをミッションとし、2025年7月1日に新設された組織です。

●体制・業務内容
以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属します。
チーム同士が相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開を実現させます。

(1) JMNCの顧客への提案支援
国内関係組織や海外のグループ会社と連携し、JMNCの顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果に基づく提案内容検討、 JMNCへの提案内容の説明等について支援を実施するチームです。
それらの活動においては、JMNCの顧客の成功を一緒に検討し顧客へ働きかける、顧客と当社グループ組織及び当社グループ組織内をつなげる（高品質のノウハウ・方法論を共有することも含む）、顧客の設定、活動プロセスを最適化すること等を通じてJMNCビジネスの推進力を高めることも求めらます。

(2) ストラテジー/マネジメントオフィス
セキュリティ、ネットワークのサービスを企画するチームです。
世界情勢やグローバルでのホットトピック、トレンドなどを踏まえ、新技術を含めたセキュリティ、ネットワークの技術の動向調査や競合他社の調査、当社グループでの実績調査などを世界各国と連携して実施し、ビジネスのニーズを見つけます。
また、パートナーアライアンスチームと連携して技術シーズを獲得し、ニーズとシーズからグローバルで展開可能なサービスを企画します。
市場投入戦略や収益予測、予算獲得と実行を進めます。
アセット開発時にはプロジェクトの全体管理も担当します。

(3) アセット開発/ビジネス推進
企画をITサービス・アセットとして形式化し、ビジネスを推進するチームです。
サービスの中核となるITサービス・アセットを開発します。
プロジェクトには世界各国のメンバーから集まったメンバーが参画しており、日本が主導することもあれば、海外のリーダーが主導することもあります。
アセット開発に最も適したリーダーがプロジェクトを牽引します。
また、日本で開発されたアセットを海外へ輸出する、海外で開発されたアセットを国内へ輸入することによって、アセットをベースとしたビジネスの推進も担当します。
特に最近はAIセキュリティに関するアセット開発やビジネスの推進にも注目しています。
＜アセット例＞
・機密情報の不正利用を抑止・検知する内部不正対策サービス
・ランサムウェア攻撃対策に特化したリスク評価およびサイバーリカバリーサービス

(4) AR/PR
開発したサービスを市場に対して周知し、シェア拡大に向けてプレゼンスを高めるチームです。
ARは、調査会社に対応します。
調査依頼への回答や調査員に対するプレゼンテーションを行い、マジッククアドラント等で高評価を得るべく動きます。
また、PRは、プレスリリースやセキュリティ関連記事をHPに掲載し、社内外に対してセキュリティビジネス活動をアピールします。
毎月10 15本ほど日本語・英語にてリリースします。

(5) パートナーアライアンス
ビジネスシーズとなるセキュリティやネットワークの技術を調査し、アライアンス活動を進めるチームです。
技術に関する先進国家のメンバーからの情報提供をもとに、新製品や新機能の調査、将来性の予測、製品ベンダーへのヒアリング、サービスとして提供する製品の検討、製品ベンダーとの業務提携などを海外グループ会社と連携して推進します。

●入社後に想定されるキャリア
まずは5つのチームのうち1つ以上に所属して頂き、マネージャー（課長）をつとめていただきます。
案件のリード・マネジメント、部下の育成・マネジメント等を行っていただきます。

フードデリバリーを運営する「特定されない表現」の営業企画マネージャーとして、下記の業務をお任せします。
・営業戦略立案
　加盟店（お店様）拡大による売上最大化に向けて、営業戦略を策定します。
・予算管理
　営業部門の予算を管理し、効率的に資源を活用します。
・実績管理
　営業の成果をモニタリングし、目標達成状況を評価します。
・フィールド営業部隊および他部署との連携推進
　現場の営業チームや他の部署と協力し、効果的な営業活動を推進します。
・人員マネジメント
　管理職として配下メンバーのマネジメント等を行います。

【大規模企業向けNWに関するコンサルティングにおける技術支援および多様なNWサービスを活用した課題解決】
（1）ビジネスイノベーション本部等の営業やSEと連携した大企業や官公庁等のネットワークに特化した課題把握
　　およびその解決に向けたコンサルティング/通信インフラを含めた大規模NW網設計
（2）コンサルティングを通じて蓄積した事例・ノウハウを活用した提案モデルの構築・全社展開
（3）お客様要望等のサービス開発や保守・運用部門へのフィードバックを通したサービス改善

職務概要
国内最大級の決済インフラである当社の決済サービス。
そのシステム開発・運用のフルフェーズを一気通貫で担当いただきます。

職務詳細
決済業界のリーディングカンパニーである当社の「総合決済サービス」は、重要な社会インフラの一部として、EC/金融/公共といったあらゆる場面で企業と人をつなぐ金融サービスを提供しています。
例えば、ネットショッピングや公共料金の決済サービスの構築、銀行/カード会社とコラボレーションしたスマホ決済など、新たな決済プラットフォームを創出し、生活をより便利にする社会的にも影響の大きなプロジェクトを自社内で多く推進しています。
国内の決済サービス・金融サービス基盤は進化を続けており、AI/不正検知など新たなテクノロジーに触れる機会も多数あります。
アプリケーションエンジニアは弊社の中核となるサービス基盤を支え、ビジネス成長において重要な職務です。

業務内容
1. 決済サービスの企画・開発・運用保守
事業部・関係者との要件ヒアリング、業務要件・機能要件の整理、仕様書の作成
システム仕様策定（API仕様設計、データフロー設計）
技術選定およびアーキテクチャ設計（API設計、データベース設計）
フロントエンド（Web画面/モバイルアプリ）、バックエンド（Web画面/API/バッチ）の開発
テスト仕様書作成、テストの実施（単体テスト/結合テスト/システムテスト）
社内および協力会社の開発メンバーとの仕様調整、進捗管理（backlogでのチケット管理）、コードレビュー
アラート設計・対応フローの整備、アラート発生時のリカバリ、アクセス集中時の監視対応

2. 決済システムのパフォーマンス最適化・可用性向上
APM（NewRelicなど）を活用した負荷分析、ボトルネックの特定
クエリ最適化（SQLインデックス最適化、リレーション設計改善）

3. セキュリティ強化の施策検討・実装
PCI DSS、ISO 27001などのセキュリティ基準に準拠した決済システムの設計・実装
脆弱性診断の結果分析・修正対応（セキュリティ部門と連携し、アプリのセキュリティ強化）

4. インフラの構築・運用（クラウド/オンプレ）
AWSを活用したクラウドインフラの設計・構築、 IaCを用いたインフラ管理・自動化
インフラエンジニアとの要件調整（オンプレミス環境）

5. 開発プロセスの最適化・自動化
CI/CDの構築・運用（GitHub Actions/AWS CodeBuild）
テスト自動化の導入（JUnit/JMeter/Selenium/Cypress）

6. システムモニタリング・運用改善
モニタリング環境の構築（Grafana, NewRelic,AWS CloudWatchなど）
システム負荷予測とトラフィック増加に備えたシステム増強の検討

会社のシステムエンジニアの「4つの魅力」
1．将来性のある成長エリア・成長企業で働く
弊社は、日々拡大する決済市場で、毎年25％の営業利益成長を目標に上場以来17 期連続増収増益を達成する成長企業。
変化の激しい環境だからこそ、常に挑戦できる環境があります。

2．日本最大級の決済プラットフォームを提供
オンライン上でのショッピングや公共料金支払いなど、今や人々の生活に必要不可欠である決済プラットフォームを提供しています。
年間12兆円を超える取引を支える決済プラットフォームの開発に携わり、あたらしい決済のカタチをつくっていくこともできる仕事です。

3．スピードと品質を両立する自社プロダクトの内製開発
事業会社のエンジニアとして大きな裁量をもって開発に携わることができます。
スピードと品質を徹底的に追求し、PDCAを回し続け、いち早く、市場やお客様から必要とされる強い自社プロダクトをつくることができる環境があります。

4．フルフェーズ・フルスタックエンジニアを目指せる
自社プロダクトを一気通貫で内製開発しているからこそ、社内に幅広い活躍フィールドがあります。
これまでの経験を活かせる業務もあれば、未経験の領域に挑戦することができるため、自分次第でエンジニアとしての様々なキャリアを切り拓いていくことができます。

経験できるキャリア、習得できるスキル
1．自社決済サービスの全工程に関与できる
技術選定から開発、運用、改善・機能追加まで、システムライフサイクル全体を自らリードできる環境です。

2. 短期間での開発・改善を通じて即応力を養える
企画 リリースまでの意思決定が速く、スピード感のある開発サイクルを経験できます。

3. 技術者として成長できる
自社サービスのユーザビリティ向上を目的に、新技術の導入や技術的チャレンジが可能です。

4. 柔軟な開発手法を経験できる
プロジェクトに応じてウォーターフォールとアジャイルを適切に使い分け、実践的かつ柔軟な開発手法を経験できます。

5. 多様なステークホルダーと進める大規模プロジェクトに参画できる
大手銀行・公共機関・カード会社などと連携し、数十〜数百人月規模のプロジェクトを推進できます。

6. FinTech・決済・金融分野の知識が深まる
決済・金融領域の専門知識を実務を通じて習得しながら、FinTechの進化を牽引する最先端金融サービスの開発にも携われます。

・金融機関等（銀行、証券、保険等）への提案・設計・構築プロジェクトにおいて、オープン系システムの開発にソフトウェアアーキテクト／スペシャリストとして参画します。
・アプリケーション開発の企画提案にて、新技術や新たな開発プロセスを取り込みつつ、処理方式の広い視点・豊富な知見に基づく提案支援、アーキテクチャ設計支援を行います。

●業務内容例
・Java言語によるシステム開発案件において、オンライン/バッチ処理方式の設計、非機能（性能/信頼性）実現方式の設計、フレームワークの選定・拡張、システム共通機能・共通部品の設計・製造・試験（単体・結合・総合）。
・ミッションクリティカル案件において、オンライン/バッチ処理方式の設計、制御系APの設計・実装、非機能（性能/信頼性）実現方式の設計、システム共通機能・共通部品の設計・製造・試験（単体・結合・総合）。
・デジタル案件からミッションクリティカル案件まで、技術有識者・第三者的な立場からの処理方式のデザインレビュー、品質保証プロセスの妥当性検証・提言。
・クラウドネイティブな開発を実現するための提案・導入支援、アジャイル開発の適用によるアジリティ向上の提案・導入支援。
・プロジェクト業務や技術検証で培ったノウハウの分野内展開、情報発信。
・金融分野の各プロジェクトからの技術相談対応（トラブルシューティングなど）。

企画本部にて、プロダクトマネージャーとしてプロダクト開発を率いる方を募集します！

〈業務内容〉
・PoC
・開発要件定義、優先順位策定
・プロジェクトマネージメント
・市場投入、営業支援

【業務の魅力】
様々な部署とコミュニケーションを取りながら、起案 商品化までを一貫して担当していただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。
プロダクトローンチには数々の困難を伴いますが、やり遂げた際の達成感は格別です。

具体的な仕事内容
★大手企業基幹システムコンサルティング 開発★
◎Java、.netでの開発
◎マイグレーション、基幹システム開発
◎これまでのご経験やキャリア、ご希望を考慮した工程からチャレンジ！

【◆各部門のPL・PMも同時募集中】
PL／PM経験をお持ちの方は、リーダーなどの立場で採用させていただく場合もあります。スキルや志向性に合わせたプロジェクトをお任せします。
◎リーダーなどのマネジメント経験は優遇します

・自社製品をクライアント企業へカスタマイズ導入するプロジェクト部門の責任者（プロジェクト本部拡大に伴う部長ポジション）
・プロジェクト責任者の一人として、開発者のアサイン・支援・管理
・プロジェクト推進、開発視点での判断

【ミッション・やりがい】
・大手企業の経営課題の解決
我々のメインクライアントは、百貨店やアパレル、専門店などの小売流通業者で、最低数百億から1兆円ほどの売上規模の大手企業です。
数十万〜数百万点の在庫を扱うような大規模Eコマースシステムを実現するには、決済、セキュリティ、UI、外部サービスとの連携などを考慮しなくてはなりません。
ShopifyやBASEなどSaaSでは実現できない、複雑で深い仕組みを提供できる数少ない会社として、多くのお問い合わせを頂戴しています。
こうした現場でのボトルネックをシステムによって解消する＝顧客の経営課題の解決がミッションです。

・社会的インパクトの大きさ
大規模な案件では、顧客側も全体を俯瞰できていないことが多く、現状把握に時間を要します。
関係者が多く、1つの事象に対しても複数の調整が発生するなど、組織的な難しさを感じるシーンも多くあります。
ただ御用聞きとして間に立つのではなく、顧客のことを第一に考え、踏み込んだコミュニケーションを取ることもあります。
故に顧客と共創しているような感覚を得られます。
システムを無事リリース出来れば、それによって新しい価値が創造でき、顧客とともに新しいステージにたどり着いたような感覚を得ることが出来る、社会的インパクトの大きな業務です。

海外に展開する案件の事業開発業務の中で、以下の業務をお任せします。
担当する案件や業務にもよりますが、月1-2回程度の海外出張が発生する可能性があります。

・事業戦略の立案、現地パートナーとのディスカッション
・事業計画策定
・スキームの立案、評価、交渉
・関連する契約の論点整理、立案、交渉
・新規開拓の営業戦略立案
・市場調査、及び仮説の構築
・海外パートナー企業との協議、折衝
・経営層への提案、承認取得のための上申資料作成、及びディスカッション

・企画部門からのサービス要望に基づく、技術的な実現方法の検討（アーキテクチャ素案作成〜全体検討の取り纏め）
・複数部門に跨る開発プロジェクト体制の構築、プロジェクト計画策定、推進管理
・新技術を活用したユースケース提案


●サービス例
・特定のNW技術を活用した通信優遇サービス
・日本初の衛星とスマホの直接通信サービス
・生成AIを活用した通話サポートサービス
ほか多数

●当社におけるカスタマーサクセス業務の統括および顧客体験向上施策の実施
ICTサービスの利用拡大および顧客満足度の最大化を目指し、顧客データ分析・業界動向調査をもとに、カスタマーサクセス戦略の立案・実行を担っていただきます。また、顧客の声を起点としたサービス改善や、継続利用・アップセル・クロスセルの促進を通じて、LTV（顧客生涯価値）の最大化を図ります。

【主な業務内容】
1. カスタマーサクセス戦略の全体設計業務
・顧客体験向上に向けた全体戦略の策定・施策の企画・実行・管理（オンボーディング、利用促進、クロスセル・アップセルなど）
・サービス継続率向上・顧客満足度向上に向けたKPI設計とモニタリング
・顧客の声（VoC）をもとにしたサービス改善提案と関係部門との連携
・カスタマーサクセス施策に係る費用計画／実行管理
2. 顧客データ分析・リサーチ業務
・顧客行動データ・利用状況データのスクリーニング／分析
・顧客インタビューの設計／実施／分析
・分析結果をもとにしたレポート作成／経営層への提言

【業務例】
・大規模な顧客基盤を活用した利用傾向分析、解約予兆の検知、アップセル機会の特定
・顧客インタビューやアンケートを通じた課題抽出と改善提案
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案を開発部門と連携して推進
・顧客満足度調査の設計・実施・分析と、改善アクションの立案・実行

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

主に法律事務所様へ向け運営する各メディアへの新規・既存掲載数、売上増加の為、テレアポ・メルアポを駆使してプッシュ営業で契約促進を行い、新規顧客の開拓を行っていただきます。
主にテレアポをフックにした新規提案営業をご担当頂きます。

▽日々の業務内容
・架電（月間1,500件程）/商談（月間20〜30件程）
・獲得したアポ／商談に対するチームリーダー立会のもと商談実施
・月間獲得目標に対しての、架電数・アポ数の管理
・営業管理システムへの入力業務 等
商談時のヒアリングをベースに、顧客にとって最適なメディア掲載の提案を行います。

9:00〜　メール・スケジュールの確認を行い、一日の計画を立てる
9:30〜　アプローチ先のリストアップ（法律事務所の情報収集や、業界の動向確認）
10:00〜　新規アプローチ（法律事務所へ電話やメールでアプローチ）
12:00〜　休憩
13:00〜　商談準備（商談先の情報収集と前情報に合わせた提案を練る）
14:00〜　商談（前述の準備を活かし、ヒアリング・提案を実施）
15:00〜　商談後対応（提案内容のまとめと資料送付）
16:00〜　新規アプローチ（法律事務所へ電話やメールでアプローチ）
17:30〜　当日の業務の振り返りとチーム内での情報共有を行い、明日のスケジュールを確認
18:00　　退社

営業の場合、「とにかく架電しろ！」と捉えられがちですが、我々はターゲットの特性から「経営や事務所運営に関する提案力」を磨くことができ、根本的な営業力が身につけられます。

携わるプロジェクトにより技術スタックは変わりますが以下のような業務を想定しています。
1. 開発中の秘密計算の自社プロダクトおよび受託プロジェクトにおけるWebサービス基盤の実装
2. React/TypeScript フロントエンド開発、FastAPI/Python バックエンド開発
3. PostgreSQL・Qdrant・OpenSearch を用いたデータモデリング／検索基盤構築
4. OpenAI・Azure OpenAI エコシステムを活用した LLM/RAG システム設計・運用
5. 同型暗号ライブラリ（CKKS/TFHE 等）を用いたプライバシー保護 ML 推論パイプラインの実装
6. Docker/Kubernetes によるマイクロサービス運用、GitHub Actions + Terraform による CI/CD
7. メンバーコードレビュー、テスト自動化、パフォーマンスモニタリング

●このポジションの魅力
本ポジションの魅力は以下の通りです。（配属されるチームにより、プロダクト専任や案件ベースのプロジェクト専任になる場合もあります。）
1. 秘密計算やLLMを用いたサービスなど 最先端領域の R&D と実サービス開発を一気通貫で担当
2. 自社 SaaS（ALCHEMISTA, ALCHEMISTA Labs）とエンタープライズを対象としたプロジェクトベースの案件の両輪に携われる
3. AWS・Kubernetes ベースのモダンなクラウドネイティブ環境、React + FastAPI のフルスタック構成 (プロジェクトに依存)
4. 多国籍・クロスファンクショナルなチームで英語力／リーダーシップを培われる
5. AIや暗号のスペシャリストと議論しながらサービスを実装できる

●技術スタック（当社標準）
＜カテゴリ＞＜採用技術＞ 　 　　　　　　　　　　　
1. フロントエンド:React / TypeScript / Vue.js
2. バックエンド: Python (FastAPI, Flask)
3. データベース:PostgreSQL / Qdrant / Redis
4. 検索・分析:OpenSearch
5. インフラ: AWS (EKS, ECS Fargate, Lambda, RDS, S3,
CloudFront) / Docker / Terraform
6. ML / AI: OpenAI / Azure OpenAI / Hugging Face
Transformers / 同型暗号ライブラリ
7. CI/CD: GitHub Actions / Argo CD

●その他
暗号のコア技術に関しては、OSSもしくは内製のライブラリを利用します。利用方法に関しては専門のエンジニアと連携し、開発を進めます。

駐車場機器メーカーであるグループ会社と共に、当社の高度なアルゴリズムやソフトウェア技術を活用して「AI x IoT x ソフトウェア」による駐車場業界及び MaaS 領域の DX を担っていただきます。

従来、駐車場機器メーカーとしてハードウェアである駐車場機器を運営会社に販売するだけに留まっていたところから、駐車場機器をクラウドにつなげ、ソフトウェア・AIの技術を活用することで、駐車場のアナログ体験の解消、駐車場情報を API 化し外部サービスと連携した新しいサービス体験を創造しています。

●具体的な仕事内容
コインパーキング精算機に関わる組み込み系ファームウェアの開発をお任せします。
エンドユーザー様のコインパーキング精算機利用に伴う、 金額計算、精算処理、領収書発行などを制御する組み込み系ファームウェアの 開発・改善・機能追加を行っていただきます。 他部署とのコミュニケーションを取り、改善提案の提言などもやっていただきます。

●ポジションの魅力
・機械学習・深層学習技術に精通したアルゴリズムエンジニアとのプロジェクトを通じて最先端技術の知見を得ながら、AIを活用した開発に携わることができる
・AIを活用した駐車場という IoT 機器とそれを API として様々な外部サービスとつなぎ合わせる「AI x IoT x ソフトウェア」という開発に携わることができ、AI、IoT (ハードウェア・組込ソフトウェア)、ソフトウェア(バックエンド・フロントエンド・インフラ)と多岐にわたる分野のスペシャリストに囲まれながら、自身の強みを生かしつつ多方面にスキルの染み出しができる
・開発業務だけに留まらず、自社新製品や自社新サービスなども主体的に提案できる
・街角でよく目にする駐車場という業界の DX 活動を通じ、未来の社会実装を肌で感じられる

【技術スタック】
●利用言語
・Golang
・Flutter
・Next.js
●クラウド
・GCP
・AWS
●バージョン管理
・Git (GitHub)
●CI/CD
・CircleCI
・Github Actions
・CodeDeploy
●インフラ
・kubernetes(GKE)
・Terraform
・AWS CDK
●ドキュメント管理
・Notion
●コミュニケーション
・Slack / MS Teams

※未経験のものがある場合でも、キャッチアップいただけると感じていただける方であれば問題ありません

当社のユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。
これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。

＜具体的な業務内容＞
●toC
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・当社のサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営
●toB
・企業のフリーランス導入支援
・オンボーディングフォロー
・契約更新対応

◎当ポジションの魅力
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画〜運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界No.1であるため、多種多様な業界への理解が深まる

●ITシステムの要件定義・設計・構築・運用・保守
・クラウド環境構築
・クラウドとオンプレのハイブリッドクラウド構築
・サーバ／ストレージ設計構築
・ネットワーク設計構築（ルータ・FW・LBなど）

中小企業向けのAI研修の講師として、企業を訪問し、実践的なAIツールの使い方や活用方法を指導していただきます。
研修テーマは、ChatGPTの効果的なプロンプト作成など、その場で業務に活かせる内容が中心です。
また研修がない日に関しては、AI導入コンサルやAIプロダクトのカスタマーサービスなどを行っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・企業へのAI研修の実施（10 100名程度／回）
・研修は1日1社、4時間 8時間コースなど企業のご要望に合わせて実施
※研修スケジュールは1ヶ月前に決定します。
※直行直帰が基本
AI導入コンサルやAIプロダクトのカスタマーサクセスに関しても、基本的には直行直帰かリモートワーク前提です。

＜利用ツール＞
Google Workspace　等

＜入社後のステップアップ＞
入社後、OJTにてAIに関する知見を身につけることが可能です。

＜今後のキャリア＞
入社時の主な業務は研修講師がメインですが、AI導入コンサル、カスタマーサクセス、インサイドセールス、新規事業開拓といった業務に携わっていただきます。
あなたの適性や意欲に応じて、様々なキャリアパスを築けるチャンスがあります。

●テスターからスタート
当社が作るECサイトやPOSシステムの納品前テストを担当いただくテスターのポジションからスタートします。
チェックシートを確認しながら決められた操作を行って結果を報告するだけなので、IT未経験の方でもチャレンジできます。
●多様な役割
品質管理メンバーの業務はテストがメイン業務となりますが、テスト計画、テスト設計、不具合調査、進捗管理・・・など、テスターの他にも様々な役割があります。
1つ1つのスキルを身に着けながら、将来的には製品開発に大きく関わる品質管理者としてキャリアアップすることが可能です。
●今までの経験が活かせます
品質管理は、安心してご活用いただける製品をお客様にご提供するための重要な部門です。
そのためにはユーザー視点での評価も重要になるため、今までの経験を活かせることがたくさんあります。
また、テストの他にも製品マニュアルの作成や検証機材の管理など、できることからお任せしたいです。

※ご経験やご希望に応じて、以下の業務からいずれかをお任せします。
・バックエンド開発（Java、Spring Boot）
・各工程における顧客折衝や外部ベンダー管理
・AWSなどのクラウド基盤構築
・AWSの新サービスや新しい技術スタックの調査・検証
・システム開発に伴う手動作業の自動化
・CI/CDを使ったクラウド上での構築
・コンテナベースの新インフラ基盤の設計構築
・DevOpsを駆使した実行タスクの自動化
・クライアントの経営層、各ステークホルダーのニーズ把握、要求分析および定義
・要件定義から設計指針の導き出しや課題分析
・社内や外部ベンダーと連携したプロジェクト管理
・プロジェクトメンバーの管理、デリバリー品質の担保
・プロジェクトの各工程における進捗管理のリード、PMの補助業務
・内部結合工程以降の試験計画作成、実行
・顧客の経営層とのディスカッションによるニーズ把握、案件獲得に向けたサポート
・顧客の業務要件分析、システム要件定義、各種機能／非機能要件の設計

プロジェクトリーダーとして自社プロダクトを用いたクライアント向けシステム開発を品質（Q）最優先で実施いただきます。
将来的には、プロジェクトマネージャーとして品質に加え納期（D）遵守を担っていただく予定のポジションとなります。
入社後は、OJT・各種勉強会を中心にリテール業界業務知識、自社製品理解を深めていただき、プロジェクトマネージャーへのステップアップを目指していただきます。
具体的には・・
・クライアントの業務と要望を分析したうえでの要求定義および要件定義
・開発パートナーとのコミュニケーション
・品質のコントロール等の顧客折衝

※ご経験やご志向に応じて下記業務のいずれかまたは全てをお任せいたします。
・新規/既存事業の拡大に向けて必要な事業戦略、マーケティング戦略の立案
・プロダクトサイトの企画、運営、継続的な改善
・上記戦略に基づく各種施策（SEO、SNSでのプロモーション等）の推進
・WEBサービスオーナー（BtoB）として目標指標達成のための計画実行検証改善の持続的な推進
・当社コーポレートサイト、オウンドメディアの指標計画、数値向上施策の推進
※適性によりマーケティングではなく営業領域をお願いする可能性もございます。

ご経験やご希望に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
・AWSなどのクラウド基盤構築
・AWSの新サービスや新しい技術スタックの調査・検証
・CI/CDを使ったクラウド上での構築
・DevOpsを駆使した実行タスクの自動化
※原則リモートワーク勤務となります。
※1　業務変更の範囲：会社内でのすべての業務

社内や外部ベンダーと連携したプロジェクト管理
プロジェクトメンバーの管理、デリバリー品質の担保

・自社プロダクトを用いたクライアント向けシステム開発
・上流工程では、クライアントの業務と要望を分析したうえでの業務設計
・開発工程では、開発パートナーとのコミュニケーション、納期や品質のコントロール等のプロジェクト全体の管理

クライアント向けの自社プロダクト導入、または導入後のインフラ面での追加開発、運用改善
※ご経験やご志向に応じて以下の業務をお任せいたします。


・インフラ要件のクライアントヒアリング、最適な環境のご提案、新規サーバー構築対応
・パフォーマンス最適化（DB,SQLのチューニング、バックアップ、解析、レビュー）
・クラウド環境（AWS、Azure、FJcloud-V等）の構築
・OS、ミドルウェアバージョンアップ
・デプロイや各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用
・負荷対策、障害検知、キャパシティプランニングのための環境構築、運用
・上記各種作業における開発パートナーとのコミュニケーション


※ Webアプリ開発の知見（主にPHP）がある方には、将来的にはリーダーとして開発部門とインフラチームの結びつきをより深める役割を期待します。
※原則リモートワークでの勤務です。顧客先への常駐はありません。

・提供中プロダクトの開発
　-新機能開発提案
　-機能改善
　-設計
　-実装
　-CI/CDの整備
　-開発環境の整備
・営業やQAと連携した品質改善
・ビジネスニーズに基づく企画と機能実現

本求人について

当社は現在、Govtech／生成AIの2事業部制を取っており、採用もそれぞれの事業部で行っています。
一方で、当社の成長を牽引してくださる方の人材要件は両事業部で共通しており、当社がご提供できる挑戦機会も両事業部に存在しています。

業務内容
・以下のような観点から顧客の課題解決に向けたプロジェクトを推進し、成功に導く
　・AI Studioの顧客と定期的に会話し、彼らのニーズ、ペイン、課題を理解する
　・データ分析を通じて顧客の行動を理解し、彼らのニーズ、ペイン、課題を理解する
　・顧客のフィードバックや要望を収集し、開発チームにフィードバックする
　・生成AIの進化にリアルタイムにキャッチアップし、顧客の課題解決やプロダクトの機能開発に寄与する示唆を得る

当社は現在、Govtech／生成AIの2事業部制を取っており、採用もそれぞれの事業部で行っています。
一方で、当社の成長を牽引してくださる方の人材要件は両事業部で共通しており、当社がご提供できる挑戦機会も両事業部に存在しています。
そこで、当社に興味をお持ちいただいた方であれば、事業部を問わずお話させていただきたいと思い、本求人を作成しております。

以下のような観点から顧客の課題解決に向けたプロジェクトを推進し、成功に導く。
・大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングし、システム構成および意思決定プロセスを理解した上で、社内外のステークホルダーを率いて営業担当として提案から受注に至るまでの営業活動を推進。
・AIプラットフォームの導入による顧客企業の業務改善・効率化を実現するため、顧客のニーズや課題を深く理解し、最適なソリューションを提案。
・生成AIの最新動向にキャッチアップし、顧客の課題解決やプロダクトの機能開発に寄与する示唆を得て、提案に活かす。
・顧客との長期的なリレーションを構築し、アップセルやクロスセルの機会を創出。
・新規市場開拓におけるAIプラットフォームの勝ち筋の探索、再現性のある商談パターンの創出。

弊社の中長期的な成長に向けて、事業部門と伴走しながら「採用」を起点とした組織課題の解決や戦略的な人材ポートフォリオの構築を担っていただきます。
単なる採用業務にとどまらず、現場視点での組織支援・人事企画にも関わっていただくポジションです。


▼主な業務内容
・採用チャネルの戦略的活用（リファラル設計、スカウト媒体運用、エージェントマネジメント）
・採用プロセスの構築・改善（選考フロー設計、KPIモニタリング、CX向上施策など）
・採用候補者や社内ステークホルダー（経営陣・現場責任者）との折衝・調整
・組織・人材課題の特定と施策立案（オンボーディング設計、人材要件の見直し、配置検討 等）


▼その他（ご志向に応じて以下もお任せします）
・採用広報・インナーブランディング
・新卒採用企画・インターン設計
・エンゲージメント向上・文化醸成に関する企画推進

【業務内容】
- ホワイトペーパー、書籍、冊子などの構想・編集・制作ディレクション
- 社内外の知見やデータをもとにしたコンテンツの企画・編集
- 読者像・社会的意義を踏まえた編集戦略の設計と実行
- 自社の思想やナレッジのアーカイブ設計、体系化への寄与

まずはご自身のご経験を活かして、実務の企画・編集を担っていただきながら、将来的には以下のような役割をお任せしたいと考えています；
- 「知の収集・保存・発信機能」全体の設計と統括（知の拠点の館長）
- 自社出版レーベルの立ち上げ・戦略推進（出版編集部門の編集長）

当社は、国内500万法人の定性情報を収集しデータベース化して、この情報を基盤とした法人調査プロセスを自動化するプロダクトと、法人のリスク情報の重要な変化をモニタリングするプロダクトなどを開発しています。

法人取引における審査体制の構築・運用支援を行うプロフェッショナルサービスをはじめ、金融犯罪防止や業務生産性の向上を支援するプロダクトは金融機関やカード会社などで採用されています。

初回面談から導入支援、審査基準・審査業務構築支援を行いながら、アップセル・クロスセルを含め継続的な高単価獲得を目指すSalesポジションを募集しています。

エンタープライズ向けセールスに取り組んでいただきます。
業界別のチーム編成を行っており、計4つのチームに分かれています。
1.銀行向けチーム、2.Payment・決済向けチーム、3.中央省庁・自治体向けチーム、4.非金融チーム(M&Aや人材など)

当社のSales職は、いずれも事業開発の役割を担う点が共通しています。
ここでの「事業開発」とは、単なる販売活動にとどまらず、顧客との継続的なディスカッションを通じ「審査」への期待を作り出すことや、顧客起点のアイディアをプロダクトに反映させる取り組みを指します。
顧客の取引全体を支える存在になるためには、業務に入り込み利用範囲を広げることや他部署への展開も必要なため、プロダクト導入後もカスタマーサクセスと連携しながら継続的に顧客と対話し、ニーズや課題を引き出していくRMを担っていただきます。
また、審査の専門家として、審査業務のプロセス設計や審査基準の構築といったコンサルティングサービスも提供しています。
さらに、顧客からのフィードバックをプロダクトに反映させるといった、プロダクト企画にも関与していただきます。
業界ごとに審査への理解度や予算規模は異なりますが、勝ち筋（市場ニーズとプロダクト・サービスの一致）を見出した後は、成功事例の横展開といったSalesの仕組み化やチームアップを通じて事業のスケールを図るといった役割を担っていただく可能性もあります。
これら一連の活動を通じて、すべての商取引における審査の在り方そのものを変革していきます。

・ 人力とエンジニアリングを組み合わせたオペレーションフローの設計
・ 作業効率や作業品質の管理・向上施策の企画・運用
・ オペレーション構築プロジェクトのプロジェクトマネジメント
・ プロダクト関係者との事業計画・事業状況のすり合わせとデータ化ニーズの把握
・ エンジニアチームとの、データ入力やスキャンシステム要件の整理

・ 広報戦略の遂行
・ 社内のさまざまなチームやメディア・パートナー企業など社外の関係者との連携による広報施策の企画・推進
・ コンテンツ企画・設計・制作（プレスリリース、オウンドメディア、イベントなど）
・ メディアリレーションズ・記者対応
・ 広報チームの目標設計、育成体制づくり（今後の採用含む）

豊富な業界知識・データ分析力を活かしながら、当社のソリューションを通じて顧客のサイバーセキュリティ課題を解決へ導くのはもちろん、従業員のセキュリティ意識向上と組織全体のリスク管理強化を「顧客の伴走者」として支援していくポジションです。
また、単なる導入支援にとどまらず、顧客の事業フェーズやインシデントリスクに応じて最適な戦略・訓練施策を提案し、継続的な価値提供を目指します。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。
・顧客のセキュリティリスクを評価し、最適なソリューションを提案・実行
・AIを用いた訓練の提案や、社内リテラシー向上のための教育コンテンツの提案
・当社の導入支援（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理 等）
・顧客ごとの課題設定から解決策のカスタマイズ
・中長期での利用機能拡大に向けたプランニングと提案
・サービス開発・改善につながるインサイトの発掘・提案、プロダクトサイドとの連携

グローバルスタートアップのCFOとして、多国籍の経営陣（現在は日本、イスラエル、アメリカ）とともに経営全般、ならびに財務戦略の統括。
短期ではシリーズBラウンドで国内・海外投資家から数十億円以上の大型資金調達、その後は市場選定も含めたIPOに向けたリーディングをお任せします。
・事業計画の策定、モニタリング
・資本政策、エクイティストーリーの策定
・資金調達戦略の策定、ロジスティクス業務全般
・国内、海外投資家とのコミュニケーション
・企業価値の向上
・予実管理
・IPOに向けた内部統制の企画
・証券会社、監査法人との折衝

経理・財務領域を軸に、IPO準備や資本政策、管理体制の構築といった経営の中核を担うポジションです。
スタートアップの成長過程における要所をリードできる希少な経験を積むことができ、将来的にはCFOとして経営戦略の意思決定にも深く関わっていただけるキャリアステップを描けます。

<主な業務内容>
・経理・財務機能の統括とオペレーションの効率化
・IPO準備の推進（監査法人・証券会社対応含む）
・資本政策・資金調達の企画・実行
・管理部門の組織作りや内部統制の企画
など
※業務内容は、会社の方針に応じて変更となる可能性があります。