グローバルの転職求人

450 件

【部門紹介】
ITインフラ領域においてEnd to Endでサービス提供している中で、Managedサービスに今後注力していく部門。その部門の中で、製造、ハイテクのインダストリーに属する部署。

【仕事内容】
クライアント付のインフラ領域におけるデリバリー責任者を募集します。
20名規模の組織運営を担いながら、提供中サービスのデリバリー品質およびビジネスグロースに責任を持ちます。
具体的には、現行のインフラ運用の品質を担保しながら、運用の高度化を提案・導入を主導する事や、現行インフラ運用を起点とした新規プロジェクトの立ち上げを主導する事が期待されます。

【ポジションの魅力】
日本でも有数規模を誇るJTCのお客様に対してプライムベンダーの位置づけで、お客様の課題に沿った運用、開発、提案を行える立場での業務遂行が可能です。
当社グローバルのソリューション(自動化やAI、クラウド等)をお客様にフィットする形で提案する事が求められるため、グローバルの最先端ソリューションの知見を得る事が可能です。
テクニカル、マネジメント、どちらの方向でも将来の自分のキャリアプランを描くことが出来るところがメリットです。

【将来のキャリアパス】
デリバリマネージャ、ビジネスデベロップメントマネージャ、ソリューションアーキテクト

本プロジェクトでは顧客である総合商社グループ会社向けに、普段の業務で使用されるPCの標準環境（Fat/仮想PC、ActiveDirectory、セキュリティ管理システム）を提供しております。

PC環境の提供だけでは無く、PC自体の入替、環境移行作業もトータルで行っており、エンタープライズ環境でのPC提供に於いての、要件定義〜運用までを全て網羅していますので、やりがいがあります。本業務に携わっていただくことにより、ITインフラエンジニアとしての成長につながるキャリアを積むことができます。

【業務内容】
PC、サーバー構築に関する要件定義、提案、設計、構築、展開、運用業務
構築：約300台規模、運用：約2000台強
PC、サーバー構築及び運用プロジェクトのマネージメント
顧客管理、人員管理、スケジュール管理、コスト管理、工数管理
Word、Excel、Power Point資料作成
PC、サーバーに関するインシデント対応
Windows OSに関する知識
Active Directoryサーバー運用
ベンダーコントロール含むプロジェクトマネジメント（最大マネジメント人数7名ほど）

・Windows10サポート終了（2025年10月）後のクライアントPC環境の刷新に向けての、現状の問題課題の整理、要件定義からシステム設計、移行計画策定、移行、その後の運用引き継ぎ迄をトータルでサポート。

Windows11クライアントマスタ作成、アップグレードPJのPJ管理、テクニカルリード対応となる。
PJメンバーの以下作業内容を管理、進捗管理を行い、顧客への報告を行う。

主な作業内容は以下となります。
・PJ管理業務
・週次/月次定例会
・関連部署へのコミュニケーション
・作業内容レビュー、ドキュメント作成

PJメンバー作業管理
・物理PCマスタ作成
・VDIマスタ作成
・Intune Autopilot作成、検証、実装
・IntuneにてGACアップグレード用タスク作成（ポリシー作成、配信検証、実装）
・MECMを利用したWindows11マスタイメージ展開
・GPO作業（GPO作成、配信検証、実装）
・ChangeManagement対応（承認資料作成）
・問い合わせ対応（インシデントタスク）
・マイクロソフト社問い合わせ
・Globalチームへの連絡・調整
・Global依頼のアプリケーション配信およびGPO配信
・各スクリプト作成（BAT、Powershellなど）

1.　代理店向けサポート: 電話・リモートツールを使っての代理店システム及びPC周り全般のサポート
2.　コンタクトセンター及び社内システムリクエスト対応
3.　営業本部及び代理店向け各種資料作成、会議出席説明等
4.　各種データ抽出・加工及びデータ作成
5.　その他代理店営業及び代理店に関わるサポート

【部門紹介】
Windows11 Update、マスタ作成、MS365ソリューションの提供、次世代サービスデスクの提供などを行っております。

【プロジェクト紹介】
グローバルで展開しているオンサイトサポートの日本法人対応となります。グローバルチームと連携しながら、日本法人のユーザからの問合せ対応、PCライフサイクル管理等を行います。

【仕事内容]
・日本語での以下のITサポート業務.
　PC/プリンタ等のアップデートや障害対応
　PCのMACI（Move, Allocate, Change and Install）
　ファイルサーバ、LAN等の保守
　ビデオ会議システム保守
　アンチウィルスSW保守、対応
　ソフトウェア配布
・ServiceNowでのチケット管理、エスカレーション
・ベンダーコントロール/オフショアとの連携
・ユーザトレーニング
・資産管理/調達、廃棄
・定期レポート
・オフショア等他チームとの連携、会議参加
・社内会議、研修への参加、情報提供
・新製品の調査や意見提起

【ポジションの魅力】
グローバルスケールの中での日本拠点の対応となりますので、海外担当者やユーザとのコミュニケーションや、海外のナレッジを得たりすることができます。

【将来のキャリアパス】
Windowsクライアントの知見を深めて頂き、大規模プロジェクトのチームリードを目指して頂きます。また、海外とのコミュニケーション力の向上を以て、グローバルプロジェクトへの参画も可能です。

以下に記す案件業務内容の「サービスデスク」領域において、現行ベンダからの運用業務を一括引き継ぎ、当社の運用サービスに移管し、その後安定運用を提供するための業務全般

【案件業務内容】
1）担当技術領域における現行IT運用業務をアセスメントし、As-IsとTo-Beを可視化し、顧客の合意を得る。
2）上記アセスメント結果をベースに、TCS内各Towerと協力して、運用移管計画を立案し、顧客の合意を得る。
3）上記の移管計画をベースに、現行ベンダから運用業務を計画的・段階的に受け入れ、計画時に定めた基準を満たしているか検証し、顧客の合意を得る。
4）受入完了後、運用業務安定化を図りつつ、運用品質向上・コスト削減と段階的に計画・提案、推進し、顧客のITインフラのTCO削減に貢献する。

【部門紹介】
顧客向けのインフラ運用保守及びインフラ環境構築を中心に、日本・インドによるハイブリッド対応、デジタルソリューション、AIソリューションの提供を推進。標準化・自動化による品質均一化、サービスレベル向上、コスト削減を図る

【仕事内容]
インフラ領域におけるデリバリー責任者
30名〜100名規模のチーム運営を担いながら、提供中サービスのデリバリー品質およびビジネスグロースに責任を持つ
具体的には、現行のインフラ運用の品質を担保しながら、運用の高度化を提案・導入を主導する事や、現行インフラ運用を起点とした新規プロジェクトの立ち上げを主導する事が期待されます。

【ポジションの魅力】
日本有数の大手企業であるお客様に対してプライムベンダーの位置づけで、お客様の課題に沿った運用、開発、提案を行える立場での業務遂行が可能です。
当社グローバルのソリューション(自動化やAI、クラウド等)をお客様にフィットする形で提案する事が求められるため、グローバルの最先端ソリューションの知見を得る事が可能です。
テクニカル、マネジメント、どちらの方向でも将来の自分のキャリアプランを描くことが出来るところがメリットです。

【将来のキャリアパス】
デリバリマネージャ、ビジネスデベロップメントマネージャ、ソリューションアーキテクト、部門長

【部門紹介】
顧客向けのインフラ運用保守及びインフラ環境構築を中心に、日本・インドによるハイブリッド対応、デジタルソリューション、AIソリューションの提供を推進。標準化・自動化による品質均一化、サービスレベル向上、コスト削減を図る

【仕事内容]
PC、サーバー構築に関する要件定義、提案、設計、構築、展開、運用業務
PC、サーバー構築及び運用プロジェクトのマネージメント
顧客管理、人員管理、スケジュール管理、コスト管理、工数管理
Word、Excel、Power Point資料作成
PC、サーバーに関するインシデント対応
Windows OSに関する知識
Active Directoryサーバー運用
ベンダーコントロール含むプロジェクトマネジメント

【ポジションの魅力】
ユーザが利用するPC/仮想PC、並びにPC関連サーバ（ActiveDirectory、資産管理ツール等）の設計・構築・運用業務を行っています。PCのデリバリー（新規利用・変更リクエスト受付等）を一手に対応するだけでなく、PCが常にセキュアで安定した状態でご利用頂けるようPC管理システムの維持管理運用業務も提供しております。
新しいPCへのリプレースやPC/PC関連サーバ環境のセキュリティ強化の提案なども実施します
PC関連サービスの企画・設計・構築・運用の一連のライフサイクルを経験することができます。

【将来のキャリアパス】
テクニカルリード、テクニカルアーキテクト、プロジェクトマネージャー

This is a Global Workplace Support Services in support of providing internal customers globally with the IT Site Support they need to perform their jobs effectively.

100% Work from Office (Client location) Asset inventory management (New Device Asset/Import/Physical Stocking)
PC Fulfillment (New, Break fix and Lifecycle), PC LCM Scheduling and PC Recertification (Autopilot/Reimage/Import) including shipping and receiving Assets.
Windows/MAC/iPhone/iPad Fulfillment (Break fix/swap/unassigns) and Device Recertification (Wipe/QA/Reload/Import)
Accessory Request Fulfillment and Unknown Device Research/Investigation
PC Diagnostics & Sanitation, recycle pickup requests (from end users) including Asset Offboarding (Device/Accessory Recycle)
Software Provision/Install Requests, New Printer Configuration Requests, Miscellaneous Service (Return Labels)
Walkup, Deskside and Remote technical Support (Incident & Request Management/Ticket Escalations)
New Hire onboarding training and orientation
AV Meeting Room support

This is a Global Workplace Support Services in support of providing internal customers globally with the IT Site Support they need to perform their jobs effectively.

100% Work from Office (Client location) Asset inventory management (New Device Asset/Import/Physical Stocking)
PC Fulfillment (New, Break fix and Lifecycle), PC LCM Scheduling and PC Recertification (Autopilot/Reimage/Import) including shipping and receiving Assets.
Windows/MAC/iPhone/iPad Fulfillment (Break fix/swap/unassigns) and Device Recertification (Wipe/QA/Reload/Import)
Accessory Request Fulfillment and Unknown Device Research/Investigation
PC Diagnostics & Sanitation, recycle pickup requests (from end users)including Asset Offboarding (Device/Accessory Recycle)
Software Provision/Install Requests, New Printer Configuration Requests, Miscellaneous Service (Return Labels)
Walkup, Deskside and Remote technical Support (Incident & Request Management/Ticket Escalations)
New Hire onboarding training and orientation
AV Meeting Room support

【部門紹介】
インフラ運用を中心としたフルアウトソーシングプロジェクトを多数抱える部門です。大規模プロジェクトを中心としてサーバやM365,PCなどのテクノロジーに対する運用提供をしています。また、オフショアへの業務移管を行い、ハイブリッドな運用管理を実装しています。大規模プロジェクトの管理スキルも得られます。

【仕事内容】
複数のパブリッククラウド(Azure/AWS/Oracle Cloud Infrastracture)におけるデリバリーマネージメントをして頂きます。
顧客との打ち合わせを通じて、運用サービスの適正化を検討しより品質の高いサービスを提供します。
例)
・運用サービスの提供およびデリバリー品質管理
・クラウドネイティブなソリューション検討と実装
・自動化ソリューションの実装、促進
・クラウドアーキテクトとして顧客要望のクラウド環境の支援、実現
・ハイブリッド運用の拡大と標準化

IT運用サービスのデジタル化、統合、標準化し、統合運用プラットフォームとしてサービス、リソースなどの最適化を対応頂きます。

【ポジションの魅力】
最新のグローバル実績を元にしたソリューションや知見を得ることができる。日本ローカル社員とグローバルメンバーとハイブリッド環境でプロジェクト経験ができる。
顧客は常にクラウド導入することによるメリットを最大限に享受することを目指しているため、最新のクラウド技術を取り入れる傾向です。したがって、マルチクラウドかつ、最新のクラウドサービスに接する機会が多く、クラウド毎のメリットとデメリットを体感することができる。

複数の外資系保険会社のITインフラストラクチャーサービス、およびプロジェクトベースのデリバリーを担当しています。
今回の募集は複数のお客様向けに動いている社員約50名を統括するデリバリーヘッド職の募集です。
主に複数の外資系およびグローバル向けのITインフラストラクチャサービスおよびプロジェクトベースの提供を監督する責任があります。
顧客、および販売後に必要に応じて既存のベンダーからの移行も担当します。
また、既存顧客と潜在顧客の両方でビジネスを展開するための営業活動にも関与しています。

【仕事内容】
◆サービス提供管理 　
1. 運用サービスデリバリー
・ITインフラストラクチャサービス（BAU）とプロジェクトが効果的かつ効率的、かつ時間通りに提供されるようにする責任があります。
・進捗状況、スケジュール、SLA / KPI、予算を追跡し、リスクを管理し、必要に応じて変更を実装します。
・サービス関連プロセスのパフォーマンスレベルを高く維持し、改善活動を実施します
・サービスマネージャーとリーダーにガイダンスとコンサルティングを提供します。
・サービスの提供状況を報告し、必要に応じて定期的なレビュー会議に参加する責任があります。
・サービス最適化計画とオフショアリング計画を策定し、目標を達成するためにそのような計画を実行する責任があります。

2. プロジェクトマネジメント
・スコープ、目標、成果物を特定し、計画と予算を顧客に提案します。
・必要に応じてプロジェクトチームを設立します。
・プロジェクトの実行を監督し、プロジェクトが予定どおりに、範囲と予算内で提供されるようにします。
・既存の顧客への既存のサービス提供または新規顧客向けのプロジェクトに関連する比較的大規模なプロジェクトのパフォーマンスを監視します。
また、ステータス、リスク、マイルストーンに関する定期的な更新をお客様に提供します。

3. 移行管理
・適切な移行マネージャーを特定し、サービスチームを設立します。
・移行マネージャーとPMOにガイダンスとコンサルティングを提供して、既存のベンダーからサービスを引き継ぐことを確実にします
・BAUフェーズへのスムーズな移行とカットオーバー後のサービス安定化
・ITサービス移行計画全般とマイルストーン/進捗管理を担当
・全体的な問題管理、リスク管理、変更管理、およびソリューションを担当し、レビューします。
・レポートをレビューし、顧客管理者とのレビュー会議に参加します。
・お客様のエスカレーションポイントとして機能し、お客様およびTCSの関係者と調整します。

4. 顧客管理
・さまざまなレベルで顧客との関係を築きます。
・サービスの提供とプロジェクトサイクルを通じて、利害関係者の契約のエスカレーションポイントを提供します。
・顧客満足度調査の実施など、お客様の声を収集し、改善点を特定します。

5.ベンダー管理
・必要に応じて、当該ビジネスパートナーとの調整を行います。
・契約を交渉し、合意された条件の遵守を確保します。

6. 財務管理
・収益計画とコスト予算計画を作成および管理します。
・承認されたプラン内のコストを管理します。

7. チーム管理/リソース管理
・範囲内の複数のサービスエリアにわたるサービス提供チームとメンバーをリードおよび監視します。
・チームメンバーにコーチングとメンタリングを提供します。
・技術チームとリソース管理チームを調整してリソースプランを作成し、追跡します。

8. 社内ステークホルダーエンゲージメント
・ビジネスグループでの定期的なタウンホールミーティングなどの内部イベントの報告と参加します。そして、サービス提供の達成度と今後の期間の方向性/目標/戦略をレビューします。

◆事業開発・営業活動
1. カスタマーエンゲージメント
・顧客や利害関係者との関係を築き、ビジネスニーズとIT要件を理解します
・当社テクノロジーチームと顧客との間の連絡役として、効果的なビジネス活動と販売活動を確保します。
・販売促進イベント、顧客との会議、顧客管理レベルの定期的なレビュー会議に参加します

2. 販売促進
・当社の提供物と機能/当社の価値を既存の顧客および潜在的な顧客に宣伝し、提示します。
・ケーススタディの資料を作成し、ストーリーを作成し、プレゼンテーション資料を調整して、お客様のニーズに強力に対応します
・ターゲット顧客を特定し、戦略を策定し、アカウントプランを策定します。
・アップセルとクロスセルの機会を特定し、収益の可能性を最大化します。

3. ソリューション設計・開発/提案開発・プレゼンテーション
・お客様のニーズを満たすソリューションを設計し、必要に応じてTCSグローバルチームと協力します。
・RFP/RFQおよび/または顧客に対応するための提案書を英語または日本語で作成する他の方法での要件、必要に応じてTCSグローバルチームと協力します。
・顧客会議に参加し、顧客の利害関係者に提案/解決策を提示します。

4. 契約交渉・開発・管理
・サービス仕様書やCMの契約条件をお客様と交渉し、合意
・本体を含む契約書の草案と、サービス仕様書、作業範囲などの添付書類（当社法務部による審査をうけます）

リテール業界向けのPLMプロジェクトマネージャーとして、PLMのデジタルトランスフォーメーションを実現するプロジェクトの全体推進を担っていただきます。プロジェクト管理のスキルだけでなく、小売業の商品開発プロセスや、エンジニアリングおよび製造業務に関する理解も求められます。複数のステークホルダーとの調整、進捗管理、リスク対応を通じて、最小限のカスタマイズでPLM導入を成功に導きます。


1. 複数のステークホルダー間のコミュニケーションを管理し、全体整合を図る
2. WBS（作業分解構造）を定義し、実装・納品の進捗を追跡する
3. プロジェクトリスク・課題・アクションアイテムを把握し、対応を行う
4. プロジェクトの品質・納品責任を担い、管理プロセスを定義・運用する
5. 最新のテクノロジーや業界トレンドをキャッチアップする意欲を持つ
6. 顧客および社内管理層向けに週次で進捗レポートを報告する
7. 工数見積もりとコスト管理を行う

● ポジション概要：
日本の大手農業・建設機械メーカーとの戦略的なオフショア開発プロジェクトを牽引する、経験豊富なシニアCAEプログラムマネージャーを募集しています。本ポジションでは、日本拠点での主要な窓口として、インドのオフショアCAEチームと連携しながら、シミュレーション・検証成果物の管理や技術レビューの主導、そして10名から200名へと拡大するエンジニアリングチームの成長を担っていただきます。

● 部門概要：
本部門は、農業用機械を対象としたCAE（線形解析、流体解析、メカニズム／DEM、非線形解析、NVHなど）を専門としています。本プロジェクトは16名の体制でスタートし、2年以内に100名規模への拡大を見込んでいます。

● ポジションの魅力：
世界的な農業機械メーカーとの連携を担当する最前線のリーダーポジションです。インドのオフショアチームが提供するシミュレーション結果に基づいた設計レビューを主導し、技術的な改善提案を行っていただきます。最先端の農業技術に関わり、顧客と直接やり取りしながら設計品質に影響を与えることができる貴重な機会です。初期10名の体制から5年後には200名まで拡大する本アカウントの中核として、ご自身のキャリアも大きく成長できるチャンスです。

● 職務内容：
1. インドのオフショアチームとの連携およびプロジェクト成果物の納期管理
2. 要件収集、シミュレーション計画、CADデータの確認などに関する円滑なコミュニケーション支援
3. 解析依頼の受領・整理、および緊急度や難易度に応じた優先順位付け
4. CADデータの課題、モデリングガイドライン、境界条件などの技術課題解決支援とシミュレーション手順書の遵守
5. 顧客とオフショアチームの間の会議ファシリテーション
6. 顧客のCAE・設計チームとの成果物や対策案の協議、およびオフショアチームへのフィードバック伝達
7. 顧客の製品設計レビュー会議での解析結果の提示および技術的な対策案の提案

複数のパブリッククラウド(Azure/AWS/Oracle Cloud Infrastracture)におけるデリバリーマネージメントをして頂きます。
顧客との打ち合わせを通じて、運用サービスの適正化を検討しより品質の高いサービスを提供します。
例)
・運用サービスの提供およびデリバリー品質管理
・クラウドネイティブなソリューション検討と実装
・自動化ソリューションの実装、促進
・クラウドアーキテクトとして顧客要望のクラウド環境の支援、実現
・ハイブリッド運用の拡大と標準化

IT運用サービスのデジタル化、統合、標準化し、統合運用プラットフォームとしてサービス、リソースなどの最適化を対応頂きます。

【仕事内容]
This is a Global Workplace Support Services in support of providing internal customers globally with the IT Site Support they need to perform their jobs effectively.

100% Work from Office (Client location) Asset inventory management (New Device Asset/Import/Physical Stocking)
PC Fulfillment (New, Break fix and Lifecycle), PC LCM Scheduling and PC Recertification (Autopilot/Reimage/Import) including shipping and receiving Assets.
Windows/MAC/iPhone/iPad Fulfillment (Break fix/swap/unassigns) and Device Recertification (Wipe/QA/Reload/Import)
Accessory Request Fulfillment and Unknown Device Research/Investigation
PC Diagnostics & Sanitation, recycle pickup requests (from end users)
including Asset Offboarding (Device/Accessory Recycle)
Software Provision/Install Requests, New Printer Configuration Requests, Miscellaneous Service (Return Labels)
Walkup, Deskside and Remote technical Support (Incident & Request Management/Ticket Escalations)
New Hire onboarding training and orientation
AV Meeting Room support

【仕事内容]
This is a Global Workplace Support Services in support of providing internal customers globally with the IT Site Support they need to perform their jobs effectively.

100% Work from Office (Client location) Asset inventory management (New Device Asset/Import/Physical Stocking)
PC Fulfillment (New, Break fix and Lifecycle), PC LCM Scheduling and PC Recertification (Autopilot/Reimage/Import) including shipping and receiving Assets.
Windows/MAC/iPhone/iPad Fulfillment (Break fix/swap/unassigns) and Device Recertification (Wipe/QA/Reload/Import)
Accessory Request Fulfillment and Unknown Device Research/Investigation
PC Diagnostics & Sanitation, recycle pickup requests (from end users)
including Asset Offboarding (Device/Accessory Recycle)
Software Provision/Install Requests, New Printer Configuration Requests, Miscellaneous Service (Return Labels)
Walkup, Deskside and Remote technical Support (Incident & Request Management/Ticket Escalations)
New Hire onboarding training and orientation
AV Meeting Room support

【仕事内容]
●JP1監視(IM,NNM,Base,PFM)・ジョブ(AJS)製品の運用業務
　JP1製品の設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析、改善対応等JP1関連に関わる業務を担当いただきます。
　　　JP1導入している管理対象は約1000台存在いたします。
　※手順書は存在いたします。また、JP1製品についてはHISOL社へ調査・問合せ可能な体制です。

●ITSMツール(SummitAI)の運用業務
　→監視設定変更に付随するインシデント管理ツールの設定変更、障害対応を担当いただきます。

●JP1製品の導入/構築業務
　→新規構築された業務サーバに対するJP1製品の導入、JP1製品のEOSLに伴うバージョンアップやリプレース対応(構築)を実施いただきます。

【仕事内容]
<国内外ネットワークの構築・運用>
ネットワーク環境の設計・構築および維持管理
・設計・構築　：新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築
・維持管理　 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等

仕事内容]
<国内外ネットワークの構築・運用>
ネットワーク環境の設計・構築および維持管理
・設計・構築　：新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築
・維持管理　 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等

【仕事内容]
<国内外ネットワークの構築・運用>
ネットワーク環境の設計・構築および維持管理
・設計・構築　：新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築
・維持管理　 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等

【仕事内容]
<国内外ネットワークの構築・運用>
ネットワーク環境の設計・構築および維持管理
・設計・構築　：新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築
・維持管理　 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等

【仕事内容]
<国内外ネットワークの構築・運用>
ネットワーク環境の設計・構築および維持管理
・設計・構築　：新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築
・維持管理　 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等

<国内外ネットワークの構築・運用>
ネットワーク環境の設計・構築および維持管理
・設計・構築　：新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築
・維持管理　 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等

製造業のお客様のお客様/運用ベンダーにて運用中のM365環境をTCSにて立ち上げるデジタルマネージドサービスにトランジションを行い、Global拠点のメンバーと連携しながら、M365運用環境のサポートおよび運用の安定化・効率化に向けた取り組みを継続して行う業務となります。
　　- 基本設計・詳細設計
　　- 検証・テスト、運用・移行計画策定
　　- ドキュメントレビュー、品質管理
　　- 導入・テスト実施、ユーザテスト支援
　　- 移行・運用引継ぎ

Training Solutions Managerは、長期的な価値に基づくパートナーシップを構築・維持し、当社の研修ソリューションサービスにおいて収益性の高い受注と売上を実現する責任を持っています。
Training Solutions Managerは、顧客の「戦略的コーディネーター」であり、担当する顧客の戦略的窓口となります。この役割の主な目的は、当社が期待するレベルの、トレーニングソリューションを提案し、受注し、売上を実現することです。

●責務
・顧客の目的及び戦略的方向性に関連する課題を見つけ、その課題を解決するためのソリューションを考案し、顧客への提案を行う
・当社が提供する研修ソリューションサービスを顧客に提案し、受注することで、教育事業部の年度の受注及び売上予算の達成に貢献する
・上記のソリューションを提案するために、営業（トレーニングアドバイザーを含む）、教育事業部メンバー、講師、審査員、外部コンサルタント、当社グループの各国の担当者とコミュニケーションを取る

・SAP S/4HANA導入プロジェクトにおける、要件定義、設計、開発/テスト、移行、運用サポートまで一連のプロジェクトフェーズを担当頂きます。
・参画されるポジション（モジュールリーダー、メンバー等）に応じて、顧客、社内のステークホルダーとの交渉/報告などを担当頂きます。

※リモート/出社のハイブリッド勤務になります。
出社は週3日程度、当社オフィスまたは顧客オフィスでの執務があります（いずれも東京23区内）

ヘルプデスクオンサイトチームのリーダーとして、下記業務をお任せいたします。
・ヘルプデスク オンサイトチームの管理
・問い合わせ等の業務の振り分け
・各担当の業務の2次確認、レビュー等
・顧客およびオフショアとの連携など

・ Informatica 大規模なデータ連携基盤プロジェクトを開発から運用までエンドツーエンドでサポート
・ ビジネス要件のレビュー、データ モデリング、データのロード、データの抽出
・ 大規模で複雑なデータセットに対してのデータ品質分析
・ データ ガバナンス ポリシーを設計および構築するためにデータ モデルを構築し、 ETL フローを開発
・ データ連携基盤 アプリケーションの設計、開発、テスト、保守

【ポジションについて】
国内外のUI/UXチームやテクノロジーチームと連携しながら、最新のマーケティングテクノロジーや生成AI技術を駆使して、深いユーザーインサイトを起点とした顧客体験（CX）や従業員体験（EX）を実現するプロジェクトをリードします。

【プロジェクト】
国内大手商社において、UI/UXと生成AIを駆使して、従業員体験（EX）を最大化する社内ポータルやAIサービスを企画・開発するプロジェクト。

【職務内容】
・UXリサーチを通じたペインポイントや課題の発見
・あるべき従業員体験の設計、サービス/プロダクトの企画プランニング
・プロジェクトリード
・国内外のUI/UXやテクノロジーチームのディレクション

●About the Department
We work on providing end to end IT and IoT solutions to customer for their engineering & manufacturing digital transformation.

●About the Project
This Project is related to digital transformation of the PLM system. Customer is using a legacy system and willing to adopt to next gen PLM system. The key focus is to ensure most of the Engineering process is met by configuring the PLM product with minimum customization

●Advantages of the Position
This position is a client facing role to manage complete digital transformation implementation project. This requires deep understanding of project management, understanding of Retail Product Developemnt process, Engineering and Manufacturing business process and basic Product Lifecycle Management process using different PLM products

●As a PLM Technical Architect understand the Functional and Technical requirement and document those requirement
1. Manage different stakeholder and stablish clear communication
2. Define WBS and track progress of implementation and delivery
3. Manage Project Risk, Issues and Action Items
4. Own project delivery and quality matrix, define process for delivery and quality management
5. Willing to learn new technologies and trends
6. Report project status to Customer and internal management on weekly basis
7. Manage effort and cost

●Career Path
Opportunity to learn different technologies, Engineering processes, design solution in PLM and implementing them. Lead digital transformation journey for customer end.
From a career path perspective, candidate will have ample opportunities to learn from Japan and Global team directly, learn domain, business process and consulting activities. Teamcenter developer => Senior Developer => Technical Lead => Technical Architect

●About the Department
We work on providing end to end IT and IoT solutions to customer for their engineering & manufacturing digital transformation.

●About the Project
New Position. Need PLM Business analyst for new customer acquisition who has embarked onhis PLM Journey

●Advantages of the Position
Exposure to the company’s global group practices in transformation that can be brought towards Japanese companies

●Job Description
Have 10+ years of deep and broad business process understanding and operational experience in core retail functional areas like Forecasting, Merchandising & Assortment Planning, BOM, Costing, Packaging and labelling etc., preferably in fashion industry or general merchanidise industry
Collaborate with stakeholders to gather, document, and analyze business requirements related to PLM.
Conduct detailed analysis of business processes and identify opportunities for improvements and optimizations.
Translate business requirements into functional specifications and work closely with technical teams to develop solutions.
Configure and customize Retail PLM modules to meet specific business needs.
Develop and maintain comprehensive documentation, including business process flows, use cases, and test plans.
Assist in the design and implementation of PLM solutions, ensuring alignment with business objectives.
Conduct user acceptance testing (UAT) and coordinate with stakeholders to validate and approve solutions.
Provide training and support to end-users to ensure effective utilization of PLM.
Act as a liaison between business users and technical teams, ensuring clear communication and understanding of requirements.
Monitor and evaluate the effectiveness of implemented solutions, suggesting improvements as needed.
Stay updated with the latest PLM features, industry trends, and best practices to ensure continuous improvement.

●Career Path
Opportunity to learn different technologies, Engineering processes, design solution in PLM and implementing them. Lead digital transformation journey for customer end.
From a career path perspective, candidate will have ample opportunities to learn from Japan and Global team directly, learn domain, business process and consulting activities. Teamcenter developer => Senior Developer => Technical Lead => Technical Architect

【部門紹介】
業務内容：基幹システムにおける基盤レイヤの運用保守・構築業務を行っており、特にOracle Fusion MiddleWare、 SAP ERP BASISを中心としたMW、DB、クラウド、OS、監視、ジョブ等の幅広い知見で運用保守サービスを提供しています。
部員数：プロパー約30名(BP含めると約50名)
雰囲気：同プロジェクトでは10年の運用・保守経験があり、プロパー/BPが一体となって業務に当たるなど結束力・風通しが良い。

【プロジェクト紹介】
部門としてはSAP BASIS技術者が比較的多いが、今後のビジネスを鑑みて幅広くMWの経験を有した技術者を起用することで技術分野の拡大、新しい文化の取り込みを図ることが狙い。

【ポジションの魅力】
・幅広いMW保守・運用を担っており、さらなる幅広い知見を得ることでMW領域のスキルアップができます。
・30年以上蓄積した基盤運用保守技術のナレッジと世界標準のプロセスを活用できます。
・当社との協業によりグローバル展開しているお客様のプロジェクトを経験できます。
・SAP ERPが中心ではありますが、構築部隊も整えており、さらに専門性の高いプロジェクトにアサインも可能です。

【将来のキャリアパス】
・20名規模のプロジェクトとなっており、経験を積んでいただくことでITサービスマネージャ及びプロジェクトマネージャの更なるスキル向上が可能。
・同部門内のキャリアだけでなく他部門の多種多様なテクノロジーのスキル習得、キャリアパスを描くことが可能。
・当社グローバルグループとの協業によって最先端の技術方法・プロセスを経験をすることができます。

【仕事内容】
基幹システムの基盤レイヤに関する運用・保守
　・お客様対応、品質管理、要員管理、予算管理等のプロジェクトマネジメント
　・運用設計、受け入れ、本番運用サービスに関する提案及び実装
　・業務のシェアード推進、オフショア推進、オートメーション化等の業務改善
　・ITIL準拠の運用サービス(インシデント管理、変更管理、問題管理等)

【プロジェクト紹介】
2000年代よりお客様PCやNWなどのインフラ関連業務を支援しており、サービスデスク業務もその一つとなっている。主な対応範囲はPC、M365、BOXの問合せや申請対応となる。PMが他PJに移動となるため、交代要員を募集している

【ポジションの魅力】
お客様PCやNWに関しても当社が支援しており、インフラ全般のPJが連動している。本サービスデスクはユーザー問合せをこなすだけでなく、PJとの橋渡しも行うことになるため、幅広い範囲を経験することができる。

【将来のキャリアパス】
プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー

【仕事内容]
WindowsPC、M365、BOXなどにおける以下対応及びリーダとしての管理を行う。
・標準のPC/インフラ利用からのユーザー問合せ対応、および取り纏め
　(受付:メール/問合せDB/Teams、対応:架電/メール/リモート操作)
・インフラ関連における申請処理
・ユーザー問合せからの各種障害における初動検知
・ナレッジ/コンテンツ整備(サービスデスク内部、ユーザー手順等）

【部門紹介】
当該部門は、ITO および AMO サービス向けの IT サービス管理プロセスとツール ソリューションの提供を担当しています。主な提供内容は、プロセス実装、ITSM ツール (Servicenow、SummitAI、BMC など)、ITAM ツール (Snow、Flexera)、監視機能/モニタリング (Grafana、Solarwinds、newrelic、datadog など)、サービス統合と自動化などです。部門全体の規模は 約100 人 (日本とインド) です。

【プロジェクト紹介】
Observabilityの知見、素養、技術を持つリソースが必要なため。IT サービス管理 (ITSM) チームは、ITIL (情報技術インフラストラクチャ ライブラリ) のベスト プラクティスに基づいた統合サービス提供管理サービスを提供することを専門とする、高度なスキルを持つ多様な専門家のグループです。当部門は、日本とインド全体の専門知識を活用したハイブリッド モデルで運営して

【ポジションの魅力】
採用された方は、日本を拠点とするグローバルな可観測性SRE チームの一員となり、可観測性を構成するさまざまなツールとテクノロジーのサポートと運用を担当します。採用された方は、チームの戦略目標を促進するために、海外の地域のメンバーや開発チームと緊密に連携します。また、このチームは運用管理方法を根本的に変革するために取り組んでいます。自動異常検出、自動影響および根本原因分析、機械学習による解決策を備えた完全な AI オペレーションへ進化を目指しています。
このチームで働くことで、多様で熟練したグループの一員となり、ITIL のベスト プラクティスと ServiceNow の能力を適用し、複数の場所でコラボレーションする機会が得られます。継続的な改善、専門能力開発、影響力のある IT サービス管理に重点を置いた、ダイナミックで顧客中心の環境を提供します。

【将来のキャリアパス】
将来のオブザーバビリティ戦略と方向性を形作る上で重要な役割を担います。このプロジェクトでは、貴重な ITSM と ITIL の経験が得られるだけでなく、顧客対応の役割やコンサルティングの機会にも触れることができます。候補者は、クライアントとのやり取りに不可欠な強力なコミュニケーション スキルと関係構築スキルを身に付けることができます。この経験により、カスタマー サービス、アカウント管理、IT コンサルティングのキャリアへの扉が開かれ、ITSM の専門知識を活用してクライアントに戦略的なガイダンスとソリューションを提供し、IT およびコンサルティング分野でのキャリアをさらに前進させることができます。

【仕事内容]
Observerbility SRE として、IT サービス管理を強化し、顧客満足度を確保する上で極めて重要な役割を果たします。職務には、ITIL の幅広い分野、顧客対応活動、さまざまな ITSM プロセスと ITIL プラクティスのコンサルティング、設計、文書化、実装が含まれ、多様な IT 環境における優れたサービスの提供に貢献します。

Grafana Loki、Mimir、Tempo、Grafana UI などの可観測性ツールの保守運用プロジェクトにて、導入、観測設計、ユーザサポートまで包括的な参画/リード。
日本を拠点するグローバルな可観測性チームの一員となり、海外のメンバーや他チームとの緊密な対応。
大規模な最新の可観測性ツールへの移行とOpenTelemetry導入状況の管理とユーザーサポート。
次世代の可観測性の戦略と方針の検討。
可観測性の標準化と改善活動の推進。

職務内容 【部門紹介】
製造、製薬等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、お客様のクラウドマイグレーション、DX支援などを行っています。

【プロジェクト紹介】
大手製造業顧客のグループクラウド基盤サービス運用プロジェクトです。
社内向けグループクラウド基盤サービスのサービスオーナーである顧客に対し、グループクラウド基盤の運用、改修ならびにサービス運営支援を包括的に提供しています。
メンバーローテーションによる欠員補充です。

【ポジションの魅力】
Azure/AWSそれぞれのIaaS/PaaS/SaaSで構成されたクラウド基盤サービスの運用、改修に関わり、両パブリッククラウドのクラウドの運用・実装経験や、サービスマネジメントに関する経験を積むことができます。
また間接的には、当社のグローバルナレッジ、IT運用業務推進における各種フレームワーク、メソドロジー、ベストプラクティスを学ぶ事ができます。

【将来のキャリアパス】
まずは、アーキテクト、マネージャー双方のキャリアの起点となる、テクニカルリードもしくはタワーリードとしてのご経験を積んで頂きます。
その後、プロジェクトマネージャー、サービスデリバリマネージャー、ソリューションアーキテクト、クラウドアーキテクトなど様々なキャリアパスが描けます。
※国内、及びグローバル展開経験含む

【仕事内容]
大手製造業顧客のクラウド基盤サービスの、基盤・サービス運用を実施するプロジェクトにて以下スコープの中の特定のタスクあるいはタワーをリードします。また、顧客の要望に応じ、運用に関わる新規開発の提案・対応を実施いただきます。

【部門紹介】
大手総合商社グループの情報システム部門をアプリケーションおよびITインフラの分野に対して幅広くご支援・サービスを提供するなかで、単なるITベンダーとしてではなく、お客様と一体になって企画段階から導入・運用までを一貫してサポートしており、アプリケーション・インフラを問わず多くのメンバーが同お客様のプロジェクトに従事しています。お客様との対話の機会が非常に多く、技術力と共にコンサルティング能力やプロジェクト管理能力が求められますので、実践を通じてそれらのスキルを高めていくことができます。

【プロジェクト紹介】
本プロジェクトでは、国内外のユーザが利用するPC/仮想PC、並びにPC関連サーバ(ActiveDirectory、資産管理ツール等)の設計・構築・運用業務を行っています。2000台強のPCのデリバリー(新規利用・変更リクエスト受付等)を一手に対応するだけでなく、PCが常にセキュアで安定した状態でご利用頂けるようPC管理システムの維持管理運用業務も提供しております。
新しいPCへのリプレースやPC/PC関連サーバ環境のセキュリティ強化の提案が必要となっており、既存環境の運用メンバーに加え、体制の拡充が必要な状況になっております。

【ポジションの魅力】
PC関連サービスの企画・設計・構築・運用の一連のライフサイクルを経験することができます。顧客と顔の見える関係にあるため、率直な賞賛やフィードバックをダイレクトに感じながら仕事ができます。積極的な改善や効率化の提案を歓迎する風土があるため、自らの企画やアイディアを形にしていくことが可能です。

【将来のキャリアパス】
ITインフラにおける構築・設計、運用から企画業務まで様々な工程の業務を主体的に経験するチャンスがたくさんあります。PJ全体としてはPCだけでなく、ネットワーク・サーバ・セキュリティ・コミュニケーションインフラ等多くのITインフラ運用をサービスしていますので、多岐にわたる分野のスキルを深めることもでき、またそのスキルを活かし、計画立案から顧客と二人三脚でサービスを作り上げ、運用していくことで、単なる構築ベンダーではなくお客様ビジネスに対する深い理解に基づいたITソリューションの提供を行える、ソリューションアーキテクトとして成長していくことができます。

【仕事内容]
本プロジェクトでは顧客である総合商社グループ会社向けに、普段の業務で使用されるPCの標準環境(Fat/仮想PC、ActiveDirectory、セキュリティ管理システム)を提供しております。

PC環境の提供だけでは無く、PC自体の入替、環境移行作業もトータルで行っており、エンタープライズ環境でのPC提供に於いての、要件定義〜運用　までを全て網羅していますので、やりがいがあります。本業務に携わっていただくことにより、ITインフラエンジニアとしての成長につながるキャリアを積むことができます。

【業務内容】
PC、サーバー構築に関する要件定義、提案、設計、構築、展開、運用業務
構築：約300台規模、運用：約2000台強
PC、サーバー構築及び運用プロジェクトのマネージメント
顧客管理、人員管理、スケジュール管理、コスト管理、工数管理
Word、Excel、Power Point資料作成
PC、サーバーに関するインシデント対応
Windows OSに関する知識
Active Directoryサーバー運用
ベンダーコントロール含むプロジェクトマネジメント（最大マネジメント人数7名ほど）

●About the Department
We work on providing end to end IT and IoT solutions to customer for their engineering & manufacturing digital transformation.

●About the Project
This Project is related to implement PLM system for new product development. Customer is using file-based management and willing to shift to PLM system. The key focus is to ensure object-based documentation, BOM management, change and configuration management

●Advantages of the Position
This position is related implementation of Teamcenter custom solution based on customer requirement. This position will help achieve the custom solution to ensure all business requirement are met which is not satisfied by Teamcenter OOTB/Configuration solution

●As a PLM Technical Architect understand the Functional and Technical requirement and document those requirement
1. Minimum 3+ experience in Teamcenter Development
2. Good Depth of Teamcenter application modules like Active Workspace (AWC), Program Planning, Change Management, Structure Manager, etc.
3. Hands-on experience in C++ programing and SOA implementation
4. Have Experience of Customization & Configuration in Teamcenter AWC, SOA, ITK
6. Basic knowledge of SDLC process like Agile, Waterfall, etc.
7. Proficiency in English is MUST (including speaking and writing).
8. Experience in SVN, Jira or other Software development tools

●Career Path
Opportunity to learn different technologies, Engineering processes, design solution in PLM and implementing them. Lead digital transformation journey for customer end.
From a career path perspective, candidate will have ample opportunities to learn from Japan and Global team directly, learn domain, business process and consulting activities. Teamcenter developer => Senior Developer => Technical Lead => Technical Architect

基幹システムの基盤レイヤに関する運用・保守
　・障害発生時の二次窓口としての対応
　・保守課題の調査・対応
　　・ドキュメント精緻化
　　・ベンダやMCSとの問合せ対応 他
　・定期メンテナンスの実施(四半期一回)

<国内外ネットワークの構築・運用>
ネットワーク環境の設計・構築および維持管理
・設計・構築　：新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築
・維持管理　 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等

【仕事内容】
Responsible for developing/administering technical solutions on the ServiceNow tool platform to satisfy the business needs of the IT department and beyond.
Good practice web programming techniques to configure robust solutions utilizing the ServiceNow platform while making informed recommendations to process users.
Applies innovative technology to business processes in order to develop new solutions and troubleshoot issues
Consults with Process Leaders to develop appropriate technical solutions in Service Now
Follows up on outstanding development needs and provides timely status reports to the project manager
Advises on options, risk and impacts on business/ITIL processes
Communicates technical problems and solutions to both technical and non-technical audiences

【部門紹介】
顧客向けのインフラ運用保守及びインフラ環境構築を中心に、日本・インドによるハイブリッド対応、デジタルソリューション、AIソリューションの提供を推進。標準化・自動化による品質均一化、サービスレベル向上、コスト削減を図る

【ポジションの魅力】
日本有数の大手企業であるお客様のビジネスに直結するサーバーインフラの管理・運用をサポート。既存のサービス・業務のサポートや新規構築に対して技術面でサポートする。
クラウド環境、仮想化基盤、ストレージ環境、DB、TOOL、NW等の様々な領域でサービスをおこなっており複数領域での経験も可能です。

【将来のキャリアパス】
テクニカルリード、テクニカルアーキテクト、プロジェクトマネージャー

【仕事内容]
Windows/Linuxサーバの構築・運用業務
運用については、お客様要件による事前調査およびシステム変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などインフラ運用に関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。
また、日々の運用業務の標準化・効率化・自動化を進めたり、業務品質を可視化・分析し継続して業務改善活動を行います。
構築に関しては、仮想サーバの構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行いお客様に引き渡しを行います。

クラウドインフラストラクチャサービスの構築と運用
パブリッククラウドのIaaSおよびPaaSサービス（AWS/Azure）に関する幅広い専門知識と実務経験
AWS/Azureクラウドテクノロジーの設計と実装経験
クラウド環境におけるDevSecOps/DevOpsを通じたインフラストラクチャ自動化の経験、およびAWS Code Commit、AWS CI/CDパイプライン、Gitlab、Jfrog、Jenkins、Terraforms、AnsibleなどのCI/CDツールの経験
Azure（Azure Kubernetesサービス、ログ分析、Azureコンテナレジストリ、Key Vault、ロードバランサー、VM）
AWS（EC2、ECS、Route53、EKS、AWS Fargate、EFS、Kafka、Lambda関数、クラウドネットワークの概念、AWSコンテナサービス、Cloud Watchなど）

Terraform
Kubernetes
Shell script Docker
Ansible Gitlab
Jenkins

【仕事内容】
顧客IT部門にて、ITインフラストラクチャ(Windows/Mac PC, iPhone,　iPad, Network, Server, Storage等)の保守/運用サポート、及びITインフラストラクチャプロジェクトへの参画を予定しています。
新規プロジェクトにおいては、プロジェクトリード、マネージメントを担当いただくケースもあります。
また、顧客IT部門はグローバル組織に属しているため、及び顧客には海外の方も多く、関係者とのやり取りや報告などで英会話スキルが必要です。

【Role】
You will play a pivotal role in our team, designing, implementing, and optimizing cloud solutions on OCI for our clients. You’ll be the bridge between business needs and technical realities, translating client goals into secure, high-performing OCI architectures.

【Responsibility】
Solution Architecture:
Design comprehensive, end-to-end solutions on OCI that align with client requirements. Ensure your designs prioritize scalability, reliability, security, and performance.

Customer Engagement:
Collaborate closely with clients to understand their business objectives, technical needs, and constraints. Provide expert guidance on OCI’s capabilities and best practices to help them achieve their goals.

Technical Leadership:
Lead the technical design and implementation of OCI solutions, providing direction and mentorship to technical teams throughout the project lifecycle.

Cloud Migration:
Assess existing on-premises or cloud-based infrastructure and applications. Develop comprehensive migration strategies and execute plans to seamlessly transition them to OCI.

Infrastructure as Code (IaC):
Implement IaC practices using tools like Terraform to automate the provisioning and management of OCI resources, ensuring consistency and efficiency.

Security and Compliance:
Ensure OCI solutions meet industry-standard security and compliance requirements. Implement robust security controls, encryption, and access management measures.

Performance Optimization:
Continuously identify opportunities to optimize OCI solutions for performance, cost, and resource utilization. Leverage native OCI services and features to achieve optimal results.

Monitoring and Troubleshooting:
Implement effective monitoring, logging, and alerting solutions on OCI to proactively identify and address performance issues and security threats.

顧客利便性の追求、経済成長への貢献、経営基盤の強化をテーマに金融業界内の様々な事業領域のビジネス戦略から実装に至るまでをEndtoEndで推進・支援します。
金融業界に特化しているものの、扱う技術に関しては幅が広いのが特徴です。
また、開発手法についてもウォーターフォール開発だけではなく、クライアントの要望や案件特性に応じて、様々な手法を採用します。

金融業界のDX推進は世の中の大きなトレンドでもあり、DXを通して他社との連携を通じより高次の顧客体験を提供したり、データ活用やシステム構造改革等による持続的な成長を支える経営資源の強化等、これからの金業界を支える一翼を担うことができます。

私たちはDXを通じて、金融業界の新たな可能性を追求しています。
新しいテクノロジーに興味があり、それを活用して社会にインパクトを与えることに情熱を感じる方、私たちと一緒に未来を創造しましょう！


【プロジェクト事例】
▼データ連携開発案件
ETL層を中心にデータのパイプライン全体の視点から、業務要求を実現するための最適解を実現するための案件です。ミッションとしては、開発期間の短縮と品質改善・要件定義からテストまで一気通貫で行うこと・Databricksを活用することといった難易度の高いものでしたが完遂し、今後は更なる規模拡大を見据えています。

▼法人ポータル開発案件
他社との協業にて開発作業を分業し、フロントエンド部分を担当した案件です。
Javascriptフレームワークによるカード型UIデザインを採用、お客様先のシステム動作環境にあわせてAWSで環境を構築し、開発、テストに活用しました。

顧客利便性の追求、経済成長への貢献、経営基盤の強化をテーマに金融業界内の様々な事業領域のビジネス戦略から実装に至るまでをEndtoEndで推進・支援します。
金融業界に特化しているものの、扱う技術に関しては幅が広いのが特徴です。
また、開発手法についてもウォーターフォール開発だけではなく、クライアントの要望や案件特性に応じて、様々な手法を採用します。

金融業界のDX推進は世の中の大きなトレンドでもあり、DXを通して他社との連携を通じより高次の顧客体験を提供したり、データ活用やシステム構造改革等による持続的な成長を支える経営資源の強化等、これからの金業界を支える一翼を担うことができます。

私たちはDXを通じて、金融業界の新たな可能性を追求しています。
新しいテクノロジーに興味があり、それを活用して社会にインパクトを与えることに情熱を感じる方、私たちと一緒に未来を創造しましょう！


【プロジェクト事例】
▼データ連携開発案件
ETL層を中心にデータのパイプライン全体の視点から、業務要求を実現するための最適解を実現するための案件です。ミッションとしては、開発期間の短縮と品質改善・要件定義からテストまで一気通貫で行うこと・Databricksを活用することといった難易度の高いものでしたが完遂し、今後は更なる規模拡大を見据えています。

▼法人ポータル開発案件
他社との協業にて開発作業を分業し、フロントエンド部分を担当した案件です。
Javascriptフレームワークによるカード型UIデザインを採用、お客様先のシステム動作環境にあわせてAWSで環境を構築し、開発、テストに活用しました。

ファースト レベル サポート (L1) 日本語と英語に対応し、日本国内のアプリケーション/システム向けのインフラストラクチャ サービス。

このサポート レベルは、ITSM ツール、メール、チャット、電話、その他の合意された手段などのチャネルを通じて、インバウンドの問い合わせやリクエストを受け取り、処理します。
・L1 サポートは、ユーザーから報告されたインシデントや監視ツールによって生成されたシステム イベント (アラート) を記録、分類、優先順位付け、追跡、ルーティングします。
・L1 サポートは、企業の変更管理手順に従って、本番環境に変更を実装する場合があります。
・L1 サポートは、インシデントを最初に認識することを目的としており、可能な場合はインシデントの解決を試みます。
・L1 サポートは、解決に成功するまでチケットをエンドツーエンドで追跡します。L1 エンジニアは、文書化された標準操作手順に従って、初回修正を実装できます。
・L1 サポートは、文書化されたエスカレーション手順を通じて、次のレベルのサポート (L2) にエスカレートします。
・L1 エンジニアは通常、2 〜 4 年程度の関連経験があります。
・L1 の人は、日本語と英語の両方の言語能力を持ち、会話、読み書きが可能です。
・L1 サポート以外に、サービス管理、インシデント マネージャー、イベント管理、L1 サポートが提供するサービス管理全体の KPI の生成などの責任が含まれる場合があります。
・プラットフォーム エンジニア (Windows/RedhatLinux)
・データベース エンジニア
・ネットワーク エンジニア
・ミドルウェア エンジニア
・Web エンジニア
・ワークスペース コア プラットフォーム
・アプリケーション パッケージング/Windows atch 管理
・イベント/インシデント

【プロジェクト紹介】
新規プロジェクト
クライアントからL1オペレーションのRFPを受領し、昨年12月に最初の回答を提出。今年3月に最終提案書を提出。受注の可能性は高く、6月にはプロジェクト開始の見込み。

【ポジションの魅力】
このプロジェクトを通して、候補者はサーバー、ストレージ、ネットワーク、そしてWindows Serverに至るまで、幅広いIT技術に関する深い技術スキルを習得することができます。さらに、当社のオフショアチームと緊密に連携することで、グローバルなコミュニケーションスキルも向上する可能性があります。

【将来のキャリアパス】
直近のパスはエンジニア⇒テクニカルリードと進み、そのあと技術系に進むならエンタープライズアーキテクト、テクノロジーヘッドを目指すパスがあり、マネジメント系に進むなら、デリバリパートナー、デリバリヘッドを目指すパスがある。