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大手外資系ITサービス企業でのField Support (Insurance)の求人

求人ID:1407417

更新日:2025/05/02

転職求人情報

職種

Field Support (Insurance)

ポジション

担当者〜

おすすめ年齢

年収イメージ

年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

仕事内容

【プロジェクト紹介】
外資系保険会社代理店向けユーザサポートサービスの提供

【仕事内容】
1. 代理店向けサポート: 電話・リモートツールを使っての代理店システム(Web and On-preベース)及びPC周り全般のサポート
2. コンタクトセンター及び社内システムリクエスト対応
3. 営業本部及び代理店向け各種資料作成、会議出席説明等
4. 各種データ抽出・加工及びデータ作成
5. その他代理店営業及び代理店に関わるサポート

【ポジションの魅力】
グローバルスケールの中での日本拠点の対応となりますので、海外担当者やユーザとのコミュニケーションや、海外のナレッジを得たりすることができます。

【将来のキャリアパス】
サービスマネジメント、エンド・ユーザ・コンピューティング分野で活躍し、将来サービスマネージャーやインフラサービス事業のマネジメント業務へステップアップのチャンスがある。

必要スキル

【必要条件】
・日本語による高度なコミュニケーションスキル 
・IT全般知識及びPC周りのテクニカルヘルプデスク対応スキル及び経験者
・エクセル操作(マクロ・高度な関数知識不要)

【歓迎条件】
・ チャレンジ力がある方
・自らタスクを拾って調整していく主体性

【英語力】
・ユーザへのサポートは日本語のみ。
・社内では、日本語(メイン)・英語(サブ)
*英語力は、簡単な読み書き程度。

就業場所

就業形態

正社員

企業名

グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業

企業概要

グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業

企業PR

数々のグローバル企業に価値をもたらしてきた、業界最高水準のITサービスやソリューションをお客様に提供します。

業務カテゴリ

備考

関連キーワード

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