大手外資系ITサービス企業でのField Support (Insurance)の求人
求人ID:1407417
更新日:2025/05/02
転職求人情報
職種
Field Support (Insurance)
ポジション
担当者〜
年収イメージ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
【プロジェクト紹介】
外資系保険会社代理店向けユーザサポートサービスの提供
【仕事内容】
1. 代理店向けサポート: 電話・リモートツールを使っての代理店システム(Web and On-preベース)及びPC周り全般のサポート
2. コンタクトセンター及び社内システムリクエスト対応
3. 営業本部及び代理店向け各種資料作成、会議出席説明等
4. 各種データ抽出・加工及びデータ作成
5. その他代理店営業及び代理店に関わるサポート
【ポジションの魅力】
グローバルスケールの中での日本拠点の対応となりますので、海外担当者やユーザとのコミュニケーションや、海外のナレッジを得たりすることができます。
【将来のキャリアパス】
サービスマネジメント、エンド・ユーザ・コンピューティング分野で活躍し、将来サービスマネージャーやインフラサービス事業のマネジメント業務へステップアップのチャンスがある。
外資系保険会社代理店向けユーザサポートサービスの提供
【仕事内容】
1. 代理店向けサポート: 電話・リモートツールを使っての代理店システム(Web and On-preベース)及びPC周り全般のサポート
2. コンタクトセンター及び社内システムリクエスト対応
3. 営業本部及び代理店向け各種資料作成、会議出席説明等
4. 各種データ抽出・加工及びデータ作成
5. その他代理店営業及び代理店に関わるサポート
【ポジションの魅力】
グローバルスケールの中での日本拠点の対応となりますので、海外担当者やユーザとのコミュニケーションや、海外のナレッジを得たりすることができます。
【将来のキャリアパス】
サービスマネジメント、エンド・ユーザ・コンピューティング分野で活躍し、将来サービスマネージャーやインフラサービス事業のマネジメント業務へステップアップのチャンスがある。
必要スキル
【必要条件】
・日本語による高度なコミュニケーションスキル
・IT全般知識及びPC周りのテクニカルヘルプデスク対応スキル及び経験者
・エクセル操作(マクロ・高度な関数知識不要)
【歓迎条件】
・ チャレンジ力がある方
・自らタスクを拾って調整していく主体性
【英語力】
・ユーザへのサポートは日本語のみ。
・社内では、日本語(メイン)・英語(サブ)
*英語力は、簡単な読み書き程度。
・日本語による高度なコミュニケーションスキル
・IT全般知識及びPC周りのテクニカルヘルプデスク対応スキル及び経験者
・エクセル操作(マクロ・高度な関数知識不要)
【歓迎条件】
・ チャレンジ力がある方
・自らタスクを拾って調整していく主体性
【英語力】
・ユーザへのサポートは日本語のみ。
・社内では、日本語(メイン)・英語(サブ)
*英語力は、簡単な読み書き程度。
就業場所
就業形態
正社員
企業名
グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業
企業概要
グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業
企業PR
数々のグローバル企業に価値をもたらしてきた、業界最高水準のITサービスやソリューションをお客様に提供します。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
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