金融ITの転職求人

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オンライン型ファクタリングサービスは、順調に成長を続けています。事業拡大を加速させる転換期を迎え、架電ナーチャリングの専任体制を構築すべく、専任担当を募集します。

本ポジションは、同社のオンライン型ファクタリングサービスの顧客に向けて、架電を通じたナーチャリングで顧客の継続利用と価値最大化を担う、専任担当のポジションです。架電ナーチャリングは着実に手応えを得つつある一方、専任体制としてはこれから0から1で立ち上げていくフェーズです。自らKPIを設計・検証しながらオペレーションと仕組みを作り上げていただきます。

まずはプレイヤーとして、同社の事業・顧客特性への理解を深めながら、ナーチャリング架電体制の構築に従事していただきます。体制が整ったのちはプレイングマネージャーとしてメンバーを率いていただき、ゆくゆくは顧客に伴走するカスタマーサクセス機能も担っていただくことを想定しています。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・ナーチャリング新規領域の企画・設計・実行
・各種KPI・オペレーションの構築と改善
・顧客の継続利用・活用定着に向けたフォローアプローチ
・チームビルディングとマネジメント

本ポジションの魅力:
・専任担当として、自ら設計者として仕組みを一から作り上げていけます。
・架電に留まらず、設計・仕組み化・チーム化まで一気通貫で担う、""GTVを創るCS""へ進化できます。
・中小企業の資金繰りという社会課題に直結する領域で、自身の施策がビジネスインパクトとして返ってくる環境です。

チーム体制:
同サービスのCSチームは、ユニット長や既存のコールチームメンバーと連携しながら、ナーチャリング体制を作っていきます。事業責任者とも近い距離で働ける環境で、意思決定のスピードが速いことが特徴です。

「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指す企業でのポジションです。
現在は、オンライン完結型ファクタリング、クラウド請求書プラットフォーム、法人カード事業を展開。
複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。

【募集背景】
資金調達を完了し、プロダクト/事業規模ともに拡大しています。同時に、AI活用を前提とした新しい働き方や成果創出のあり方が求められる中、採用の仕組みから評価制度まで、組織の基盤そのものを再設計・再構築するフェーズを迎えています。

本ポジションでは、事業戦略を理解し、経営や部門責任者と連携しながら、こうした変化を踏まえた人事戦略・採用戦略を立案から実行まで推進していただきます。
業務内容の例を以下に記載しますが、HRBPとして事業や組織フェーズに応じて、採用、組織開発など様々な人事課題に取り組んでいただきます。

・経営/マネジメント陣とともに、中長期視点でのありたい組織を描き、現状との差分を把握し、課題を設定する
・専門的な知見に基づいて、組織・人事課題解決に対して踏み込んだ提案、解決策の実行を行う

【チーム構成（Employee Experienceチーム）】
・部門責任者：取締役が兼任
・採用担当：1名、アシスタント1名
・労務/総務担当：1名

【本ポジションの魅力】
・経営チームとともに、人事戦略を描く：
経営課題を起点に人事戦略を描き、方向づけから施策実行まで経営チームと直接ディスカッションしながら進められる。

・AI時代の働き方を最前線で実装できる環境：
AIを全社で積極活用する方針のもと、職種を問わずAIを実践・試行できる環境。

【働き方】
週2日〜出社（面接対応や職種横断MTG等、業務内容によって変動します）
※対面でのコミュニケーションも大切にしているため、ハイブリッドワーク制を採用しています。

業務概要:
資産運用提案を行う企業にて、カスタマーサポート業務を担当いただきます。既存顧客へのコンサルティング、提案、アフターフォローが主な職務です。1顧客1担当ではなくチームで対応し、顧客を長期的に支援します。

具体的な業務:
・既存顧客のポートフォリオ管理・運用提案（資産運用・保険・不動産）
・顧客からの問い合わせ対応・面談・ヒアリング
・テレコールによる顧客活動状況の確認と継続的なフォローアップ
・追加提案資料の作成・プレゼンテーション
・お客様への提案内容や接し方はアドバイザー職と同様です。新規のリード対応が主となるアドバイザー職に対し、本ポジションは既存顧客対応が主となります。
・お客様に対して6か月に1度ご案内している「定期面談」へお申し込みのあったお客様への対応

ポジション・部門の魅力:
顧客の長期的な資産運用を伴走しながら支援するポジションです。営業活動は主にインバウンド対応・定期フォローが中心で、新規開拓は一切ありません。営業成績はしっかりと評価される設計になっているため、収入アップにもつなげられます。

営業開発部が担当するメガバンク・証券会社のキーアカウントマネージャーを補佐するアカウントマネージャーとして、代理店の本部折衝を担当いただきます。

メガバンクや証券会社の本部スタッフとの関係を構築し、商品供給を促進すると同時に、現場の営業活動を促進するため、推進施策を提案、策定、実行、等、推進サポートを担っていただきます。



〈具体的な業務例〉

・担当クライアント本部宛てへの訪問、折衝

・社内関係部署との各種調整対応

・金融法人部門内での情報発信対応

・資料作成、データ集計、分析作業

・その他付随する事務作業　等

全社の生成AI活用を技術面から支えていただきます。中心となるのは、AIエージェントやコードが安全にシステムに接続し、自律的に動ける状態を作るためのガードレール（権限管理・外部通信制御・実行環境分離などの技術基盤・仕組み）の設計・構築です。

承認フロー、権限管理、実行環境の分離など、人が細かく監視しなくても安心して任せられる仕組みをエンジニアリングで作り込んでいきます。
その土台の上で、現行の社内向け生成AIプラットフォームの運用・改善や業務の自動化を引き継ぎながら、各部門の利活用支援や新規技術の調査・評価も担当します。
AI利用のルール・ガイドライン整備も重要な業務です。技術的観点を踏まえた一定のルールを整備した上で、自動化された世界を安全に実現していきます。
特定の技術に固定されるものではなく、AI領域の進化に応じて新しいツール・手法の検証や導入も柔軟に担っていただきます。
全社に向けて技術・知見を一般化し、仕組みとして展開していくことが、このポジションの主眼です。その裏付けとして、自ら手を動かして検証・実装し、時に運用まで担います。

【業務例】
・AIエージェント・自動化コードが安全に社内システム・SaaSと連携するためのガードレール（権限管理・外部通信制御・実行環境分離など）の設計・構築
・現行の生成AIプラットフォーム・クラウド基盤の運用・改善、利用環境の払い出しの自動化・標準化
・各部門業務のヒアリングと、AI・自動化による業務プロセス改善（DX推進）、施策効果の測定
・社員からのAI利用相談への対応、新ツールの検証・評価・展開支援、各部門との連携
・AI関連の新規技術・トレンドの調査・評価と、社内への報告・ナレッジ共有
・AIサービス・拡張機能の利用ルール／ガイドラインの策定・運用、利用申請・審査フローの整備

＜下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします＞
社内向け開発環境・基盤の整備
社内勉強会などでのナレッジ共有・登壇

【魅力・得られる経験】
・最新の生成AIを、自分の仕事にフル活用できる 担当業務がAI活用領域そのもの。思考の整理・調査・資料作成などに最新ツールを日常的に使い、自身のアウトプットの質とスピードを高められます。AIを使いこなすスキルが自然と磨かれます。
・全社に展開する生成AI技術を、最前線で選定・先行検証できる 会社全体が使う技術を自ら見極め、誰よりも先に触れて試せます。最先端を先取りする手応えと充実感が得られます。
・立ち上げ期チームの一員として、裁量を持って取り組める これから拡大していくチームで、仕組みづくりの段階から携われます。自分の工夫が全社の標準になっていく面白さがあります。
・グループ全体の生産性向上に貢献できる あなたの仕事が、グループ全体のAI活用と生産性向上を支えます。

【技術スタック】
・生成AIプラットフォーム：Dify
・クラウド：AWS、Google Cloud（Gemini Enterprise Agent Platform〔旧称 Vertex AI〕 など）
・言語：Python など
・生成AI：Claude ほか各種AI製品・拡張機能（MCP など）
・情報共有：Slack
※ チームが扱う技術は、AI領域の進化に応じて今後変化します。

【このポジションの魅力】
・現場向け活動の根幹となるハードウェア機材等の運用管理を支えるキーとなるポジションです。
・社内各所の多様なメンバーとコミュニケーションを通じて、サポートを行い、様々な現場に関するプロジェクトや現場の知見に触れることができきます。
・産業用途やプロフェッショナル用途の様々な最先端機材に触れることができます。

【業務内容】
フィールドで活動する自社メンバーや、機材を使用するお客様が、安全かつ確実な現場の成功を実現できるように、必要な機材・資材の管理・ロジスティクスを担います。

・自社及び顧客へレンタル提供するドローン・ロボット・その他付随する機材の維持や管理
・機材の現場稼働スケジュールや配送の調整と進行管理
・現場で使用する機材の事前の状態確認と配送の準備

※上記業務の習得・遂行状況によっては、発展的に関連する他業務もお願いする可能性があります。

顧客の現場に深く入り込み、「売れるプロダクト」をつくる事業開発型のプロダクトマネジメントをお任せします。

・インフラ顧客の現場ユースケースの深い理解と、プロダクト仕様・要件への落とし込み
・「どの機能が最も売上・受注に寄与するか」を基準とした開発バックログの優先順位付け
・セールスキットの作成や営業同行を通じた、プロダクトの受注率・売上の最大化
・顧客・営業・エンジニアのハブとなったプロジェクト・プロダクト推進
・新規ユースケース・業務領域の開拓（既存顧客の深耕・横展開の企画）

＜主なKPI＞
プロダクト別売上、パイプライン総量、新規顧客数

※開発チームのピープルマネジメント（労務管理・評価等）は含みません。プロダクトの事業成長にフォーカスいただくポジションです。

業務概要:
金融機関などから受注した暗号資産の売買に関して、ポストトレード業務（コンファメーション、約定照合、決済指図、仕訳）のオペレーション企画・設計を行います。
信託銀行との業務委託に関する協議・交渉の窓口（業務方法書記載事項への対応、報告体制の設計等）を担当します。
アセットマネジメント会社・信託銀行等、関係各社間の業務フロー全体の設計・調整を行います。
規制要件（信託業法、資金決済法、犯罪収益移転防止法等）を踏まえた業務プロセスの構築を行います。
上記業務の将来的なシステム化に向けた要件定義・業務要件の整理を行います。

ポジションの魅力:
暗号資産と信託実務という新領域をゼロから設計できます。暗号資産を組み入れた金融商品は日本においてまだ黎明期であり、信託銀行での受託資産管理の経験を活かし、新しいアセットクラスに対応したカストディの「あるべき姿」をゼロから設計できます。
信託銀行・アセットマネジメント会社との対話の最前線に立てます。大手信託銀行やアセットマネジメント会社との協議において、暗号資産トレード実務の専門家として同社を代表する役割を担います。暗号資産業界と伝統的金融業界の橋渡しとなる希少なポジションです。
オペレーション設計からシステム化まで一貫して携われます。業務フローの設計からシステム要件の定義まで、オペレーションの全体像を描くことができます。将来的にはチームの立ち上げ・拡大にも関与できます。
暗号資産と伝統金融の融合領域で専門性を築けます。信託実務の知見と暗号資産の技術的特性を組み合わせた、国内でもほとんど前例のない専門領域でキャリアを構築できます。

【業務概要】同社は、2014年より暗号資産取引サービスを提供し、現在では国内トップクラスのダウンロード数を誇るプラットフォームへと成長してきました。2025年現在、暗号資産は「デジタルアセット」としての認識が進み、単なる投資対象から、価値交換・証券化・新たな経済圏の基盤へと変容しつつあります。

この社会的な変化を、サービスとして実装するテック集団です。グループ会社の一員として、高いコンプライアンス水準を守りながらも、新規サービスの立ち上げやブロックチェーン領域への挑戦など、スタートアップ的なスピードと柔軟さをあわせ持つ独自のポジションにあります。

インフラ、セキュリティ、バックエンドといったプロダクトの基盤は、すべて自社開発。数秒単位で価格が動く世界においても、安定かつスケーラブルな体験を提供することは、シンプルながら極めて高度なチャレンジです。こうした技術的課題を楽しめる方が、金融やEC、SaaSなどさまざまな業界からジョインし、活躍しています。

同社が求めているのは、「クリプトに詳しい方」だけではありません。「今は詳しくないけれど、社会構造を変える技術に携わりたい」「未知のドメインに挑戦したい」といった熱量を持つ方を歓迎しています。

次の経済基盤を創り出しませんか？

【具体的な業務】
・伝統的な金融機関（アセットマネジメント会社、信託銀行、銀行等）に対する同グループの暗号資産関連ノウハウ・ソリューションの紹介・提案
・金融機関と連携した新しい金融商品・サービスの企画・検討（暗号資産組み入れETF・投資信託等）
・金融機関に提供するサービスの経済条件等に関する交渉
・金融機関との経常的なリレーションシップの構築・維持
・提案資料・報告資料の作成
・社内関連部門（法務・コンプライアンス・オペレーション等）との連携・調整

【ポジション・部門の魅力】
・暗号資産×伝統金融の最前線で新市場を切り拓ける
暗号資産を組み入れた金融商品は日本においてまだ黎明期。大手金融機関との対話を通じて、前例のない市場をゼロから創り出す経験ができます。
・運用商品の販売経験を新しいアセットクラスで活かせる
これまでの金融機関営業の経験をベースに、暗号資産という成長領域で専門性を広げることができます。伝統金融の知見と暗号資産の特性を組み合わせた、希少なキャリアを築けるポジションです。
・経営層・金融機関の意思決定層との直接対話
提案先は大手金融機関の企画部門や経営層。若手のうちから高いレベルの対話を経験し、ビジネスパーソンとして成長できる環境です。
・少数精鋭のチームで裁量を持って働ける
立ち上げフェーズのチームのため、一人ひとりの裁量が大きく、自らの提案やアイデアがダイレクトにビジネスに反映されます。

「ユーザーサポート／サービスデスクのコアエンジン」として、以下を担っていただきます。

高度なヘルプデスク／サービスデスク運用
複雑化するSaaS・ゼロトラスト環境でのトラブルシューティング（対人対応だけでなく、原因の技術的な切り分けまで担う）
資産管理・アカウント／権限管理などの定型業務の確実な遂行と、業務フローの標準化
自己解決率の向上とナレッジ基盤の整備
ITSMツールのデータを活用した業務分析・改善提案
Notionを核としたFAQ／ナレッジ基盤の整備・高度化による、全社員の自己解決率の向上
業務効率化・自動化への貢献
MDMを活用したキッティング自動化などの運用高度化
GAS／iPaaS（Workato等）を活用した、オンボーディング／オフボーディング等の業務プロセス改善・自動化


【魅力・やりがい】
・全社の生産性を支える「エンジン」になれる
当社ではユーザーサポートを単なる「問い合わせ対応」に留めず、「グループ全体の生産性とコラボレーションを加速させるエンジン」として動いています。あなたの改善が、そのまま全社の働きやすさに直結します。

・合理的な投資判断と、""工夫で伸ばす""フェーズならではの裁量
やみくもなコスト削減で社員に不便を強いることはせず、投資判断はあくまで効果・ROIをベースに合理的に行います。現在は限られたリソースを前提に、既存ツールの活用や自動化で生産性を最大化するフェーズであり、「少ない手数で全社にインパクトを出す」ことに面白さを感じる方には、腕の見せどころの多い環境です。

・モダン／AIネイティブな環境で、技術力を深められる
Notionを核としたナレッジ基盤、MDM／IdPによる自動化、iPaaS、生成AI（Gemini Enterprise 等）など、最新のスタックに日常的に触れながら、社内ITの実力を磨けます。

・主担当の枠を越えた挑戦も評価される
当社では半期サイクルで目標を設定し、評価を行っています。加えて、目標以外のアクション（当社Valueの体現）も評価する仕組みがあるため、「サービスデスクをもっと良くするために自分で自動化botを作る」といった、支援の質を高めるための越境も歓迎されます。

・フラットでオープンなカルチャー
金融関連事業ですが堅苦しさはなく、代表や取締役もメンバーと同じエリアで働く、風通しの良い環境です。


【働き方について】
・リモートワークと出社：全社の約90%がリモートワークのため、サポートも原則リモートです。CITはバーチャルオフィス（Gather）を活用しており、リモートでも「隣にいる感覚」で気軽に相談できます。CITの出社頻度は週1 2回程度です。
・フラットでオープンなオフィス：オフィスは完全フリーアドレス。カフェスペースで役職に関係なく雑談が生まれる、風通しの良い環境です。
・落ち着いた「大人のベンチャー」：平均年齢は約38歳。金融業界出身者も多く、プロフェッショナルとしての落ち着きとベンチャーらしい柔軟性が同居しています。
・柔軟な勤務体系：フルフレックス制度を導入。家庭事情などに合わせた中抜けや時間調整も柔軟に可能です。


【利用ツール・環境】
・グループウェア・コミュニケーション：Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Gather、Figjam、Backlog、esa
・ID管理・SaaS管理：Entra ID、YESOD、Josys、Keeper
・端末管理・資産管理：Intune、Jamf Pro/Connect、MaLion
・管理デバイス：Windows（70%）、Mac（30%）、iPhone
・セキュリティ・ネットワーク：CrowdStrike、Cato Networks、HENNGE、yamory、Seculio、PowerDMARC
-・TSM・自動化・開発：FreshService、Workato、Zapier、kintone、Contentful、Cloudflare
・バックオフィス・業務系：freee、バクラク、SmartHR、WiMS、Sansan
・オフィス・ファシリティ：RECEPTIONIST、safie、Akerun、iDoors
・生成AI：Gemini Enterprise、Vertex AI、Notebook LM Pro、Slack AI、NotionAI　※その他生成AIも申請ベースで全社での利用実績多数あり

決済サービスの企画・開発
・事業部とのプロダクト企画、要件定義
・技術選定およびアーキテクチャ設計（API設計、インフラ設計）
・フロントエンド／バックエンドの開発、テスト、コードレビュー


セキュリティ強化（※セキュリティエンジニアと協働）
・PCI DSS／ISO 27001に準拠した設計・実装
・脆弱性診断結果の分析・修正対応


開発プロセスの最適化・自動化
・CI/CDパイプラインの構築・運用
・テスト自動化の導入・保守


運用・保守（パフォーマンス最適化・可用性向上）
・アラート設計、アクセス集中時の監視・リカバリ対応
・APMを活用した負荷分析、チューニング
・サービスの成長に合わせたシステム増強計画



オンボーディング・キャッチアップ支援
アドバイザー制度
入社後半年間アドバイザーをアサインし、業務面・組織面のキャッチアップをサポート。
キャリア入社者向けサービス勉強会
各プロダクトの担当者が講師を務め、システム構成や開発の背景、決済領域の技術/ノウハウを紹介する勉強会を定期開催。
社内技術イベント(PG Developers Day)
高い専門性を持つエンジニア組織であり続けるため、テーマに沿ったトークディスカッション・LT等を通じて技術交流と知見共有を促進。




利用技術
言語・フレームワーク
Java, Spring Boot , PHP, TypeScript, Vue.js, React
インフラ・データベース
AWS(ECS/Fargate, EC2, Lambda, CloudFormation, CDK)
Linux, Windows, VMware
Oracle, MySQL, PostgreSQL, Aurora(MySQL, PostgreSQL), ElastiCache(Redis, Memcached), DynamoDB, DocumentDB
開発・運用ツール
GitHub Enterprise, GitHub Actions,AWS(CodeBuild, CloudWatch), NewRelic, PagerDuty
コミュニケーション・プロジェクト管理
Backlog, Atlassian Confluence, Microsoft Teams
生成AI
Claude Code /Claude, GitHub Copilot
ChatGPT, Google Gemini/NotebookLM, Microsoft Copilot, 天秤AI
※記載以外にも必要に応じて様々なツールを利用しています。

【業務概要】
Salesforce連携プロダクトを活用し、顧客の請求・入金管理領域における業務プロセスの設計と最適化を推進するポジションです。
顧客の業務内容や課題を踏まえ、Salesforce上での実現方法を設計し、導入プロジェクトの推進から運用開始後の改善提案までを一貫して担当します。継続的な業務改善と活用拡張を通じて、顧客の業務効率化と事業成長に寄与する役割です。

【具体的な業務】
1. 導入コンサルティング
・顧客の業務内容および課題のヒアリング
・Salesforce上での業務実現方法の設計
・要件整理およびスコープ・スケジュールの設計
・顧客への提案および合意形成

2. 導入プロジェクト推進
・顧客、社内、開発ベンダーとの調整および進行管理
・要件に基づく開発内容の確認および品質担保
・導入に向けたプロジェクト全体の推進
※構築は主に開発ベンダーが担当し、顧客および社内と連携しながら進めます

3. 運用・業務改善支援
・導入後の利用状況の把握および課題整理
・業務フローの見直しおよび改善提案
・Salesforce活用の高度化に向けた支援

4. 活用拡張・提案
・決済領域を含む関連プロダクトの提案
・他部署や新規事業への展開支援
・中長期的な運用方針の提案

5. マネジメント
・メンバーの進捗および品質管理
・案件のアサインおよびリソース調整
・KPIの設計および運用
・業務プロセスおよびナレッジの整備

【ポジション・部門の魅力】
Salesforceの知識と経験を活かしながら、顧客の業務設計から改善提案まで一貫して関与できる環境です。導入フェーズに加え、運用定着や活用拡張に関わることで、継続的な業務改善に携わることができます。
プロダクトが成長フェーズにあるため、現場で得られた知見を製品改善や新機能開発に反映しやすい環境です。顧客の課題や利用状況を踏まえた提案が事業成長に直結する構造となっています。
同社の製品は、請求・入金・督促業務を自動化するプロダクトで、Salesforceと連携することで、顧客情報や売上データを起点とした請求業務を一元管理することが可能です。
請求書発行、決済、入金消込、債権管理までを一つの環境で扱うことができ、業務効率化とミス削減に寄与しています。Salesforceを基盤として事業運営を行う企業との親和性が高く、製品の導入が進んでいます。
キャリアパスとして、Salesforce関連プロダクトを横断したコンサルティング組織のマネジメント、複数プロダクトを含めた全体最適の業務設計を担うポジション、プロジェクトマネジメント領域への拡張、製品改善や新機能開発に関わる企画業務への参画、新規事業開発への関与などが想定されます。
チーム構成は、プレイングマネージャー1名、メンバー1名、技術支援担当1名です。

役割：統括PM
工程：超上流〜上流

業務内容：
お客様、チームを先導し、裁量を持って支援していただきます。
1）業務企画構想
・お客様の事務企画やシステム戦略の策定（DX施策の企画、事務処理態勢の検討 等）から、実行に向けた計画などの企画構想の実施
・計画策定や達成に向けたプロセスにおける、業務の可視化や事務課題の分析、課題解決施策の企画などの実施

2）IT企画構想
・お客様の業務とシステムの橋渡し役を担い、業務のデジタル化などのシステムデザインや業務システムの構想、システム化計画の策定などの実施
・システム化計画に沿った調達支援などの実施

3）プロジェクトマネジメント
・大規模システム開発や事務改善や新事務構築などにおける、発注者視点でプロジェクトマネジメントや事務局支援の実施

キャリアパス
金融（保険・共済、年金）の業務知識やITスキル、コンサルティングのノウハウを活かし、業界トップクラスのコンサルタントとして活躍できます。

・業務経験、保有スキル・専門性にあった処遇のオファーが可能です。（条件によっては年俸制の適用も可）
・役職付きのリーダー・管理者として、裁量を持った主体的な働き方が可能です。
・現場担当者との距離が近いため、現場の声を聴きながら、顧客企業のあるべき姿を確度高く描くことができ、経営層との懸け橋となることが可能です。
・金融×ITに特化したコンサルティングのため、金融業界のノウハウを有効に活用することができます。

役割：PM〜PL
工程：超上流〜上流

業務内容
リーダーとしてお客様支援をしていただきます。
1）IT企画構想
・お客様の業務とシステムの橋渡し役を担い、業務のデジタル化などのシステムデザインや業務システムの構想、システム化計画の策定などの実施
・システム化計画に沿った調達支援などの実施

2）設計/開発支援
・システム化計画の策定後におけるシステム方式設計やシステムデザインのレビュー、システム要件定義などの支援の実施

3）システム運用最適化
システムの運用評価や改善計画の策定をはじめ、システムセンターの運用設計や運用基準／規定・マニュアル策定の支援を実施します。

4）プロジェクトマネジメント支援
・大規模システム開発などにおける、発注者視点でのプロジェクトマネジメント支援の実施

ミッション
金融（保険・共済、年金）×ITの知見を活かし、コンサルタントへステップアップできます。

・金融システムの開発経験を踏まえ、上流の課題解決や意思決定から携わることができ、ビジネス部門とIT部門の懸け橋として働くことが可能です。また、企画・構想〜設計〜導入まで、一気通貫で施策に取り組むことができます。
・業界を代表する企業のプライム案件に携わることができます。
・SEの業務経験や保有スキルを踏まえて、高水準の処遇オファーが可能です。

役割：PM〜PL
工程：超上流〜上流

業務内容
リーダーとしてお客様支援をしていただきます。
1）業務企画構想
・お客様の事務企画やシステム戦略の策定（DX施策の企画、事務処理態勢の検討 等）から、実行に向けた計画化などの企画構想の実施
・計画策定や達成に向けたプロセスにおける、業務の可視化や事務課題の分析、課題解決施策の企画などの実施

2）業務要件定義・事務設計
・現行業務やシステムの改善プロジェクトなどにおける、新たな業務の業務要件定義や事務設計／事務開発の実施
・業務・システム改善プロジェクトに伴うAIやRPA、アジャイル導入支援などの実施

キャリアパス
金融（保険・共済、年金）×コンサルの経験を活かし、業界に通用する専門性を高めることができます。

・金融業界を対象に、業務知識や企画スキルを活かすことができます。
・システム開発の経験がなくても、ユーザー側に立って顧客の検討を支援するため、金融業界の業務知識を活用して機能発揮できる環境があります。また、システム開発に関する案件でも、開発経験者とのチーム編成により、得意領域に特化した活躍ができます。
・現場担当者に寄り添い、実務担当者と経営層との懸け橋として働くことができます。
・ジェネラリスト育成型ではなくプロフェッショナル育成型のキャリア形成により、長期的に専門性を磨くことができます。

役割：PM〜PL
工程：超上流〜上流

業務内容：
リーダーとしてお客様支援をしていただきます。
1）プロジェクト計画策定支援
・システム基盤構築に係るプロジェクト計画などのの策定支援の実施

2）調達支援
・システム基盤構築に係る調達計画の策定やRFP（調達仕様書、要件定義書等）の作成支援の実施

3）開発業務支援
・システム基盤の構築に係る開発業務（見積精査、設計書等検証、工程管理作業、テスト計画策定等）支援の実施

4）標準化・ガバナンス支援
・ITインフラにおける標準化（開発標準・ガイド策定等）やガバナンス支援の実施

キャリアパス
金融業界未経験でも、ITスキルを活かして活躍できるフィールドがあります。

・金融業界を対象とした実務経験がなくても、業務知識に精通したメンバーとのチーム編成により、得意領域に特化した活躍ができます。
・業界を代表する企業のプライム案件に携わることができます。
・現場担当者に寄り添い、実務担当者と経営層との懸け橋として働くことができます。

役割：PM〜PL
工程：超上流〜上流

業務内容：
リーダーとしてお客様支援をしていただきます。
1）プロジェクトマネジメント支援
・大規模システム開発案件における、発注者の立場からプロジェクトの管理やシステム品質管理（ＱＭＯ）、開発支援・標準化などの支援の実施

キャリアパス
金融業界未経験でも、ITスキルを活かして活躍できるフィールドがあります。

・金融業界を対象とした実務経験がなくても、業務知識に精通したメンバーとのチーム編成により、得意領域に特化した活躍ができます。
・業界を代表する企業のプライム案件に携わることができます。
・現場担当者に寄り添い、実務担当者と経営層との懸け橋として働くことができます。

役割：PL〜メンバー
工程：上流

業務内容：
リーダーからの指示の下、お客様支援していただきます。
1）業務企画構想支援
・お客様の事務企画やシステム戦略の策定（DX施策の企画、事務処理態勢の検討 等）から、実行に向けた計画化などの企画構の支援
・計画策定や達成に向けたプロセスにおける、業務の可視化や事務課題の分析、課題解決施策の企画などの支援

2）業務要件定義・事務設計
・現行業務やシステムの改善プロジェクトなどにおける、新たな業務の業務要件定義や事務設計／事務開発の実施
・業務・システム改善プロジェクトに伴うRPA導入やアジャイル導入などの支援

キャリアパス
金融業務の知見を活かし、コンサルタントへステップアップできます。

・金融業界の多くの企業を顧客としており、業界に精通した専門性を追求することができます。
・プロジェクトチームへのアサインとなるため、コンサルティング業務に専念できます。
・システム開発の経験がなくても、ユーザー側に立って顧客の検討を支援するため、金融業界の業務知識を活用して機能発揮できる環境があります。
・コンサルティングや企画業務の経験がなくても、上司を含めたチームで業務を行うため、OJTによりコンサルタントとして機能発揮できるよう育成します。加えて、充実した社内研修の受講や、同業界の社外活動への参加などによるコンサルスキルの伸長が可能です。
・ジェネラリスト育成型ではなくプロフェッショナル育成型のキャリア形成により、長期的に専門性を磨くことができます。

役割：PL〜メンバー
工程：上流

業務内容：
リーダーからの指示の下、お客様支援していただきます。
1）プロジェクト計画策定支援
・システム基盤構築に係るプロジェクト計画などのの策定支援の実施

2）調達支援
・システム基盤構築に係る調達計画の策定やRFP（調達仕様書、要件定義書等）の作成支援の実施

3）開発業務支援
・システム基盤の構築に係る開発業務（見積精査、設計書等検証、工程管理作業、テスト計画策定等）支援の実施

4）標準化・ガバナンス支援
・ITインフラにおける標準化（開発標準・ガイド策定等）やガバナンス支援の実施

キャリアパス
金融業界未経験でも、ITスキルを活かして活躍できるフィールドがあります。

・金融業界を対象とした実務経験がなくても、業務知識に精通したメンバーとのチーム編成により、得意領域に特化した活躍ができます。
・業界を代表する企業のプライム案件に携わることができます。
・コンサルティングや企画業務の経験がなくても、上司を含めたチームで業務を行うため、OJTによりコンサルタントとして機能発揮できるよう育成します。
加えて、充実した社内研修の受講や、同業界の社外活動への参加などによるコンサルスキルの伸長が可能です。

役割：PM〜PL
工程：超上流〜上流

業務内容
リーダーとしてお客様支援を行っていただきます。
※以下より、ご経験に応じて適切な業務に配置いたします。
1）AIを活用した戦略立案
・企業の課題や目標を分析し、AIをどう活用するか、導入の方向性やロードマップを策定
・業務効率化、新規事業創出、顧客体験の向上など、AIを有効に活用できる具体的なユースケースを洗い出し、実現可能性や優先順位を評価
・お客様の持つデータを分析し、課題の発見や意思決定を支援
2）AI導入支援
・お客様の業務ニーズに最適なAIモデルを調査・選定
・AIとデータを連携させ、AIを効果的に活用するためのモデル設計やシステム連携を支援
3）AI運用支援
・導入後のパフォーマンスを監視・評価し、継続的な最適化や改善策を提案
・お客様がAIを安全かつ効果的に活用できるよう、AI特有のリスクを管理する枠組みを構築
4）AI人材の育成支援
・AIを活用できる人材を育成するための研修やサポートを提供

キャリアパス
金融（保険・共済、年金）業界におけるAI活用スキルを活かし、業界トップクラスのコンサルタントとして活躍できます。

【プロジェクトマネジメント経験のある方】
・戦略立案から実装、運用まで複数のステークホルダーと調整しながら進める必要があり、クライアント企業のニーズを的確に把握し、プロジェクトの進行を管理するスキルを活用して機能発揮できる環境があります。

【システム開発経験】
・AIの実装には、既存システムとの統合やインフラ環境の構築が不可欠なため、システム開発やアーキテクチャ設計の知識がある方は、AIの実装フェーズ、運用支援において、コンサルタントとして重要な役割を担うことができます。

【データ分析や機械学習の経験】
・クライアントの課題を解決するためには、データを適切に処理・解析し、ビジネスインサイトを導出する力が必要なため、Python、R、SQLなどのプログラミングスキルを活用したデータ分析や、統計的手法・機械学習モデルの構築のご経験がある方は、AI活用の提案やPoC（概念実証）の実施において、強みを発揮できます。

・業務経験、保有スキル・専門性にあった処遇のオファーが可能です。（条件によっては年俸制の適用も可）
・役職付きのリーダー・管理者として、裁量を持った主体的な働き方が可能です。
・現場担当者との距離が近いため、現場の声を聴きながら、顧客企業のあるべき姿を確度高く描くことができ、経営層との懸け橋となることが可能です。
・金融×ITに特化したコンサルティングのため、金融業界のノウハウを有効に活用することができます。

同社グループが提供するサービスや研究開発等において、ビジネス部門と協業しながら、以下のような業務に従事いただきます。
・AIシステム、AIエージェントの設計・開発・運用
・ビジネス課題に対するAI活用戦略の立案および技術選定
・パートナー企業と連携したAI開発プロジェクトのリード
・Pythonを用いたデータ分析、AIモデル構築
・AWSやサーバレスアーキテクチャを採用したシステム設計・開発
・関係者（ビジネス部門、パートナー会社 等）を交えたプロジェクト推進

全自動の資産運用サービスを提供しています。預かり資産は国内最大規模のロボアドバイザーです。その成長スピードは加速しています。この大きな成長を土台として、資産運用の枠を超え、生命保険や年金、PFM（個人資産管理）など、個人のお金に関する課題全般を解決する「総合金融プラットフォーム」への拡張に挑戦しています。その中核を担うのが独自のAIとアルゴリズムです。一人ひとりに最適な人生設計を提案し、誰もが安心してお金を管理できる新たな金融インフラを構築します。この構想は、グループが持つ顧客基盤などの巨大なアセットと、同社が培ってきたプロダクト開発力や顧客体験 (UI/UX) を融合させる取り組みです。まだ世の中に正解がない領域で、ゼロベースでの価値創造に挑んでいます。

募集背景・期待する役割
顧客規模の拡大やマルチプロダクト化を背景として、規模拡大を可能とする業務効率化と複数サービスを考慮した顧客体験の向上が今まで以上に重要になってきています。業務効率化と顧客体験の向上のためには、自動化やパーソナライズを可能にするAI技術が非常に重要です。社内AI利活用の浸透とともに、リスク管理・法規制対応・社員教育・ツール導入など、AIガバナンスに関わる業務領域は急速に拡大しています。現場に寄り添いながら「使われるガバナンス」を設計・推進し、プロジェクトをリードできる人材を求めています。
組織横断でAIガバナンスを設計・推進し、現場への浸透を担うリードポジションです。ポリシー策定からツール導入・社員教育・現場伴走まで、一気通貫で担当いただきます。

業務内容
AIガバナンスフレームワークの設計・運用
1. AIの安全な利用に向けたガイドライン・ポリシーの策定・改定
2. AIリスクアセスメントプロセスの構築・維持
3. AI関連法規制・ガイドラインのモニタリングおよび社内対応
4. セキュリティ・法務部門と連携した継続的なガバナンス強化
AI利活用の推進・統制
1. 全社的なAIツールの選定・導入・運用
2. AIツール・機能のリスク評価・リスク棚卸し
3. 全社員を対象としたAI活用の相談対応・伴走支援
4. 現場社員向けのAI活用勉強会・リテラシー向上研修の企画・実施
5. ボトムアップのAI活用エコシステム構築（個人利用と組織利用の良いサイクル構築等）
AI人材育成・教育基盤の整備
1. 社員のAIスキル定義・測定の仕組み構築
2. 全社員・管理職向けAI教育コンテンツの企画・制作・展開
3. AIリテラシートレーニングの実施とモニタリング
ステークホルダー連携・プロジェクトマネジメント
1. 経営層・法務・セキュリティ・人事・現場部門との横断的な連携・調整
2. AIガバナンス関連プロジェクトの計画立案から推進・報告まで一気通貫での管理
3. グローバル組織との連携が発生する場合は英語でのコミュニケーションも担当

ポジションの魅力
1. 全社のAI活用を牽引する中心的ポジションとして、経営に直結する課題に取り組める
2. ガバナンス設計から現場伴走・人材育成まで、AIガバナンスの全領域を一気通貫で経験できる
3. セキュリティ・法務・人事・事業部門など、社内のあらゆる部門と連携する横断的な業務環境
4. 業務の成果が業界メディアへの掲載・対外発信につながる実績を積める環境
5. 少数精鋭から拡大期を迎えたチームの中核メンバーとして、組織・仕組みづくりから携われる

業務概要:
経営に関わる取締役会や経営会議等の運営に加え、今後控えているグループ会社との経営統合・新エンティティ立ち上げや、グループ参画した別のグループ会社とのPMIプロジェクトにおける、経営企画・PMI推進実務を担当いただきます。
各ステークホルダーとの対等な協働関係を構築しながら、円滑な合意形成と健全なガバナンス体制の運営を支える、極めて重要なポジションです。

具体的な業務:
ご経験や適性に応じて、以下の業務を主導していただきます。
1. 重要会議体の運営・ガバナンス強化
- 取締役会、経営会議、チーム責任者会議などの常設会議体の設計・運営
- 意思決定の迅速化・効率化に向けた、会議体運営プロセスの継続的な改善
2. PMIに関連する実務推進
- 経営統合・新会社立ち上げに向けた分科会の運営、および実務担当者との調整・議論のファシリテーション
- PMIプロセスの進捗管理、およびシナジー創出に向けた協働施策のサポート
3. グループ連携・リレーションマネジメント業務
- グループ会社との窓口業務、各種調整、報告資料の作成
- 中間持株会社を中心とした、複数社間にまたがる対外的な合意形成のサポート

デジタル戦略室/ビジネス企画課にて下記業務を実施（職務レベルにより業務責任・範囲は調整）：
・グループ顧客コミュニケーションの実行に係る開発の業務要件定義および体制構築
・開発プロジェクトの推進
・グループ顧客データ基盤の利活用展開（グループ各社との協調・施策立案・推進）
・グループ内データを活用したマーケティング高度化や施策の企画・提案
・グループ他領域や外部企業とのデータ連携企画立案
・社内外の関係者との調整、経営陣へのレポート
※単なる企画業務ではなく、複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進する役割が中心となります。

デジタル戦略室/ビジネス企画課にて下記業務を実施（職務レベルにより業務責任・範囲は調整）
・グループ顧客コミュニケーションの実行に係る開発の業務要件定義および体制構築
・開発プロジェクトの推進
・グループ顧客データ基盤の利活用展開（グループ各社との協調・施策立案・推進）
・グループ内データを活用したマーケティング高度化や施策の企画・提案
・グループ他領域や外部企業とのデータ連携企画立案
・社内外の関係者との調整、経営陣へのレポート
※関係者調整・合意形成・推進までを一貫して担う役割となります

新卒採用およびキャリア採用業務全般を担当いただきます。
主な業務は以下の通りです。
・採用計画の立案および実行
・採用イベント・会社説明会の企画運営
・応募者対応、選考日程調整
・採用管理システムの運用
・エージェント対応
・採用データ分析および改善提案
・内定者フォローおよび入社受入れ対応
・採用広報施策の企画・実施
・大学開拓や就職課との連携
・採用ホームページの企画・保守・運用
経験や志向に応じて、採用ブランディングや採用戦略企画など、より上流の業務へチャレンジいただくことも可能です。

当社の開発組織は顧客およびビジネス領域にて定まるプロジェクト組織がベースとなっています。 アーキテクト・テックリードとして採用されると特定のプロジェクトに配属され、テクノロジー面やシステム開発面を中心としてプロジェクトを牽引していただく役割が期待されます。 配属されるプロジェクトやシステムの性質、プロジェクトのフェーズなどは、選考プロセスにおけるコミュニケーションを通じてすり合わせを行います。最近では、複数の候補を提案させていただくことが多いです。

また、テックリード・アーキテクトはプロジェクト配属と並行して、部署横断でソフトウェア開発・テクノロジー領域の取り組みを行う「システム・ディベロップメント・コンピテンシー」に所属いただきます。 コンピテンシー活動では、プロジェクトやパッケージを跨いだ技術知見の共有、技術者の成長支援や研修活動などを行います。

また、アサインされるプロジェクトの検討・決定には、プロジェクトマネジメントの観点だけでなく、コンピテンシー組織のマネージャーの視点からメンバーの強みや伸ばしたい領域なども加味して行います。

●業務内容
（雇入れ直後）システムの開発及びコンサルティング
（変更の範囲）会社の定める業務
※雇い入れ直後の業務内容は求人によって異なります。

●技術スタックと開発プロセス
プロジェクトやパッケージ (プロダクト) によって異なります。社内で多く見られるケースについて記述します。

・開発プロセス: 比較的規模の大きい新規開発や追加開発案件では、プロジェクト進行自体はフェーズを設定したウォーターフォール型の運営となることが多いです。一方で、顧客とともに事業を構築してゆくようなプロジェクトなどでは、スクラム等を適用したイテレーティブ、適応型の開発プロセスを実践する事例も多くあります。
・プログラミング言語とフレームワーク:
サーバーサイドを Java (Spring Boot) , ウェブシステムの場合フロントエンドを TypeScript (Vue.js, React.js) を用いることが多いです。プロジェクトに依ってサーバーサイド Kotlin, Python, C++ などを利用することもあります。高速取引やミッションクリティカル性の高さが求められる金融システムを扱うプロジェクトでは、社内独自に開発されたフレームワークやメッセージングライブラリを扱うことがあります。
・インフラ: AWS, またはオンプレミス環境 (自社管理が中心ですが顧客管理下のケースもあります)。
・VCS: GitHub Enterprise (自社運用)
・CI/CD: Jenkins (プロジェクト独自運用または全社共通運用), CodeBuild
・ローカル端末: VDI 環境の提供 (Windows) または Macbook Pro の貸与
・コミュニケーション, ドキュメント, プロジェクト管理: Jira または Redmine, Slack, Office 365 (Teams 等), Box (一部チームで miro, Notion を試験運用中)

当社のEmbedded Fintech事業部にて、金融機関向けのビジネスディベロップメント（事業開発担当）の部長候補として活躍いただける方を募集いたします。

【具体的には】
・ クライアントの課題に対するコンサルティング業務
　└ 新規商談〜クロージングにおけるシナリオプランの企画立案・提案
　└ 受注後の中長期的な事業成長支援（アップセル・クロスセルなど）
　└ ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを主体的にリード

【業務内容について】
地域金融機関に対し、課題解決に向けたコンサルティングと当社プロダクトを掛け合わせた課題解決型の事業開発提案を行います。
BtoC領域、BtoB領域、地方経済の活性という幅広いテーマでクライアントの課題解決を目指します。

【魅力・得られる経験】
・ 地域創生への貢献
当社基盤を活用することで行政や地域企業が活性化する金融プラットフォームの構築に寄与することができます。
地域の特性やニーズに合わせた金融サービスを提供することで、総合的なコンサルティング力とビジネス開発力を取得できます。

・ 急成長中Fintechスタートアップで、セールスや導入プロジェクトを牽引できる

・ 幅広く、選択できるキャリアパス
個々の金融機関の課題に対して、定型でないソリューション提案設計や実行が行えます。
組織のスケールに応じて、当社自体の新規プロダクト企画等、幅広いキャリアを選択することが可能です。

グループ会社のIT戦略の中核を担う企業の人事部員として、人事制度企画・人事制度運用を担当します。
評価/賃金制度の企画、運用だけでなく、人事部内の採用・育成・労務管理担当とも連携し、経営方針・目標達成のための各種施策を企画・推進します。
課長補佐または人事制度企画・人事制度運用の主担当としての役割を担います。

変化の時代において、グループ全体でDXによる変革を推進しています。ITでグローバルにグループを支え、お客様のビジネスに価値を創造する「バリューパートナー」となることを目指しています。ITを活用して価値を創造できるプロフェッショナルな人材を育成し、「思いやり」と「謙虚さ」を持ちながら、「自信」と「誇り」を持って働ける創造的な企業文化を築くことを経営理念としています。同社では、今後の未来を共に創っていく新たな仲間を求めています。

●どんな仕事か
デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで当社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等を元に配属先を決定いたします。総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして当社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、当社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。

●事業部門
└デリバティブ事業部
└証券事業部

●企画部門
└経営企画部
└マーケティング部

●管理部門
└財務部
└人事(総務)部
└法務部
└コンプライアンス部
└内部監査室
└システム部

●CS部門
└カスタマーサービス室

●グループ会社へ出向
└証券
└暗号資産
└オフィスサポート
└ヘルステック
└その他

その他、0→1フェーズの新規事業プロジェクトにアサインされる可能性も！

●入社後イメージ
本ポジションは将来的に当社を牽引いただける人材となっていただくことを期待しているため、ご入社後は約3ヶ月間グループ証券会社のカスタマーサービス室にて勤務いただく予定です。CS部門は当社で唯一顧客接点が持てる部署となっておりますので、その環境下でまずは当社の商品の仕組みと最高のサービスを追求いただきたく考えています。その後、3 4ヶ月ほど人事部技能開発チームへの配属が予定されており、そこではSQLやPython、RPAツール等を扱えるようにスキルを習得いただき、その後本配属先が決定されます。

グループ証券会社カスタマーサービス室：3 4ヶ月
　→グループHD人事部技能開発チーム：3 4ヶ月
　　→本配属先決定

業務概要:
同社が提供する新規・既存プロダクトのPM・PdMとして企画立案、要件定義、データ分析、ステークホルダーマネジメント、スクラムチームへの参加などへ広く関与し、プロダクトを成功に導いていただきます。単なる機能開発に留まらず、AIを活用した業務プロセスの再設計や、プロダクトへのAI実装をリードし、組織全体の生産性とプロダクト価値を最大化していただきます。

具体的な業務:
* ブロックチェーン等の高度な技術理解を活かした既存/新規プロダクトのグロース施策の立案と実行
* AIを前提とした、要件定義・ドキュメンテーションプロセスの再設計および標準化の推進
* 多様なステークホルダーとの調整及びマネジメント
* プロダクトマネージャーとしての技術方針推進、全体最適な視点での業務プロセスの改善提案

ポジション・部門の魅力:
* 大規模ユーザーを抱える国内最大級の暗号資産交換所のプロダクト開発をリードし、大規模ユーザーを抱えるサービスの成長を肌で感じることができます。
* IT×金融サービスでの経験: 同業界は日進月歩で進化を続けています。セキュリティ、プライバシー保護、法規制対応など、最先端の技術に触れ、常に新しい知識を習得できます。
* 次世代プロダクト開発の最前線: 業務そのものをAIで再設計し、国内最大級のサービスをグロースさせる稀有な経験が積めます。
* 多様なステークホルダーとの協業: エンジニア、デザイナー、法務、リスク管理など、様々な職種のメンバーと連携し、プロジェクトを推進します。これにより、幅広いビジネススキルを身につけることができます。
* 裁量ある仕事: プロダクトの企画から開発、リリースまで、一連のプロセスに携わり、アイデアを形にすることができます。

お客様を取り巻く現在・未来の脅威・リスクを組織面、ルール面、システム面などから評価し、中立な立場からお客様に最適な仕組み作りやテクノロジーの選定、システム化の提案を実施します。
本ポジションでは、プレイヤーとして上流から下流工程（要件定義 実装・運用・SOC監視）までを一貫して指揮するだけでなく、顧客経営層との折衝やプロジェクトマネジメント、チームメンバーの育成、およびサービスラインの拡充等の業務もお任せいたします。

経験や適性に応じ、以下のサイバーセキュリティプロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーまたはマネージャーとして参画いただきます。

【戦略・ガバナンス領域】
・経営層や情報システム担当、事業部門担当向けアドバイザリー、伴走支援 、トレーニング
・セキュリティ戦略や中長期計画、社内ガイドライン、ルール策定支援
・セキュリティリスクの可視化、アセスメント
・各種セキュリティ基準、ガイドラインへの対応支援
・将来を見据えた戦略的なセキュリティアーキテクチャーのデザイン
・インシデント対応、事後対策支援
・SOCやCSIRT、PSIRTの構築支援、運用設計
・制御システムやIoT機器、製品セキュリティに関する各種支援
・各種プロジェクトにおけるPMO業務、等

【技術領域】
・セキュアなシステム開発運用やセキュリティ製品導入における上流、下流フェーズ
・セキュリティバイデザインを考慮したセキュリティ対策を組み込んだ企画、設計
・AWS等クラウドサービスにおけるセキュリティサービスの実装、運用
・インフラネットワークの設計、実装、トラブルシューティング
・SOCにおける統合ログ管理製品の導入、運用、監視業務の支援
・存在する脆弱性の対応方針策定、対策推進、運用業務
・インシデント対応におけるハンドリング業務、ログ解析
・アプリケーションのセキュアコーディング、等

これまでの経験に応じ、事業戦略策定・遂行、ソリューション開発などの企画・推進、新規顧客の獲得、提案活動、社外セキュリティ団体での活動についても担っていただく予定です。

お客様を取り巻く現在・未来の脅威・リスクを組織面、ルール面、システム面などから評価し、中立な立場からお客様に最適な仕組み作りやテクノロジーの選定、システム化の提案を実施します。
本ポジションでは、プレイヤーとして上流から下流工程（要件定義 実装・運用・SOC監視）までを一貫して指揮するだけでなく、顧客経営層との折衝やプロジェクトマネジメント、チームメンバーの育成、およびサービスラインの拡充等の業務もお任せいたします。

経験や適性に応じ、以下のサイバーセキュリティプロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーまたはマネージャーとして参画いただきます。

【戦略・ガバナンス領域】
・経営層や情報システム担当、事業部門担当向けアドバイザリー、伴走支援 、トレーニング
・セキュリティ戦略や中長期計画、社内ガイドライン、ルール策定支援
・セキュリティリスクの可視化、アセスメント
・各種セキュリティ基準、ガイドラインへの対応支援
・将来を見据えた戦略的なセキュリティアーキテクチャーのデザイン
・インシデント対応、事後対策支援
・SOCやCSIRT、PSIRTの構築支援、運用設計
・制御システムやIoT機器、製品セキュリティに関する各種支援
・各種プロジェクトにおけるPMO業務、等

【技術領域】
・セキュアなシステム開発運用やセキュリティ製品導入における上流、下流フェーズ
・セキュリティバイデザインを考慮したセキュリティ対策を組み込んだ企画、設計
・AWS等クラウドサービスにおけるセキュリティサービスの実装、運用
・インフラネットワークの設計、実装、トラブルシューティング
・SOCにおける統合ログ管理製品の導入、運用、監視業務の支援
・存在する脆弱性の対応方針策定、対策推進、運用業務
・インシデント対応におけるハンドリング業務、ログ解析
・アプリケーションのセキュアコーディング、等

これまでの経験に応じ、事業戦略策定・遂行、ソリューション開発などの企画・推進、新規顧客の獲得、提案活動、社外セキュリティ団体での活動についても担っていただく予定です。

お客様を取り巻く現在・未来の脅威・リスクを組織面、ルール面、システム面などから評価し、中立な立場からお客様に最適な仕組み作りやテクノロジーの選定、システム化の提案を実施します。
本ポジションでは、プレイヤーとして上流から下流工程（要件定義 実装・運用・SOC監視）までを一貫して指揮するだけでなく、顧客経営層との折衝やプロジェクトマネジメント、チームメンバーの育成、およびサービスラインの拡充等の業務もお任せいたします。

経験や適性に応じ、以下のサイバーセキュリティプロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーまたはマネージャーとして参画いただきます。

【戦略・ガバナンス領域】
・経営層や情報システム担当、事業部門担当向けアドバイザリー、伴走支援 、トレーニング
・セキュリティ戦略や中長期計画、社内ガイドライン、ルール策定支援
・セキュリティリスクの可視化、アセスメント
・各種セキュリティ基準、ガイドラインへの対応支援
・将来を見据えた戦略的なセキュリティアーキテクチャーのデザイン
・インシデント対応、事後対策支援
・SOCやCSIRT、PSIRTの構築支援、運用設計
・制御システムやIoT機器、製品セキュリティに関する各種支援
・各種プロジェクトにおけるPMO業務、等

【技術領域】
・セキュアなシステム開発運用やセキュリティ製品導入における上流、下流フェーズ
・セキュリティバイデザインを考慮したセキュリティ対策を組み込んだ企画、設計
・AWS等クラウドサービスにおけるセキュリティサービスの実装、運用
・インフラネットワークの設計、実装、トラブルシューティング
・SOCにおける統合ログ管理製品の導入、運用、監視業務の支援
・存在する脆弱性の対応方針策定、対策推進、運用業務
・インシデント対応におけるハンドリング業務、ログ解析
・アプリケーションのセキュアコーディング、等

これまでの経験に応じ、事業戦略策定・遂行、ソリューション開発などの企画・推進、新規顧客の獲得、提案活動、社外セキュリティ団体での活動についても担っていただく予定です。

お客様を取り巻く現在・未来の脅威・リスクを組織面、ルール面、システム面などから評価し、中立な立場からお客様に最適な仕組み作りやテクノロジーの選定、システム化の提案を実施します。
本ポジションでは、プレイヤーとして上流から下流工程（要件定義 実装・運用・SOC監視）までを一貫して指揮するだけでなく、顧客経営層との折衝やプロジェクトマネジメント、チームメンバーの育成、およびサービスラインの拡充等の業務もお任せいたします。

経験や適性に応じ、以下のサイバーセキュリティプロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーまたはマネージャーとして参画いただきます。

【戦略・ガバナンス領域】
・経営層や情報システム担当、事業部門担当向けアドバイザリー、伴走支援 、トレーニング
・セキュリティ戦略や中長期計画、社内ガイドライン、ルール策定支援
・セキュリティリスクの可視化、アセスメント
・各種セキュリティ基準、ガイドラインへの対応支援
・将来を見据えた戦略的なセキュリティアーキテクチャーのデザイン
・インシデント対応、事後対策支援
・SOCやCSIRT、PSIRTの構築支援、運用設計
・制御システムやIoT機器、製品セキュリティに関する各種支援
・各種プロジェクトにおけるPMO業務、等

【技術領域】
・セキュアなシステム開発運用やセキュリティ製品導入における上流、下流フェーズ
・セキュリティバイデザインを考慮したセキュリティ対策を組み込んだ企画、設計
・AWS等クラウドサービスにおけるセキュリティサービスの実装、運用
・インフラネットワークの設計、実装、トラブルシューティング
・SOCにおける統合ログ管理製品の導入、運用、監視業務の支援
・存在する脆弱性の対応方針策定、対策推進、運用業務
・インシデント対応におけるハンドリング業務、ログ解析
・アプリケーションのセキュアコーディング、等

これまでの経験に応じ、事業戦略策定・遂行、ソリューション開発などの企画・推進、新規顧客の獲得、提案活動、社外セキュリティ団体での活動についても担っていただく予定です。

当社の次なる成長を牽引する「自社事業開発（BizDev）」と、当社における「金融・決済領域の戦略コンサルティング」の両輪を担っていただきます。
コンサルティングファームのマネージャーとして培った高い課題解決力とプロジェクトマネジメント力を活かし、クライアントへの支援にとどまらず、自社のリアルなアセットを使った新規事業の企画・立案から実行まで、「当事者（事業家）」としてコミットできるポジションです。
グループ全体の多様なプロジェクト（自社事業開発、クライアントの事業開発コンサルティング）の両方にアサインされ、様々な経験を積むことができ、事業創造のプロフェッショナルとなることができるポジションです。

・ 自社事業開発： グループ全体のシナジーを生かした新規決済サービスやFinTechプロダクトの企画・立ち上げ・グロース

・ 新規事業開発コンサルティング： 大手企業を中心とした金融機関、リテール、通信キャリア・Saas企業等のクライアントに対する、決済・FinTech領域の新規事業戦略策定および実行支援



本ポジションの魅力
「コンサルタントとしての専門性」を維持・深化させながら、「自社事業を創る・育てる」という事業会社ならではの醍醐味を同時に経験できます。コンサルタントとして外部から支援する立場から「事業創造のプロフェッショナル（事業家）」へとステップアップしたい方に最適な環境です。
報酬水準は維持しつつ、コンサルワークの稼働が半分になるため、ワークライフバランスの改善も可能です。

【具体的な業務例】
・新規商談 クロージングにおける企画立案・提案全般
・顧客の業務課題をヒアリングし、システム開発の方向性を企画・提案
・社内のプロジェクトマネージャーやエンジニアと連携し、開発プロジェクトを推進
・顧客ニーズに合わせた商品企画、新しいビジネスの創造（決済を軸とした加盟店や消費者に対する新サービスやDXの企画・提案など）

※クライアントについて：加盟店と呼ばれるキャッシュレス決済を利用できる業者。よくイメージされる小売流通業者を始め、当社では特に生命保険や損害保険、フィットネス、各種スクール、モビリティ業界など、キャッシュレス化が進みきっていないブルーオーシャンの領域をターゲットとしています。

【魅力・得られる経験】
・自社プロダクトの営業戦略や企画推進の主体者として携わる事ができ、事業成長をダイレクトに経験できます。
・単なるモノ売りではなく、自社プロダクトをベースとした柔軟なカスタマイズ対応で、顧客の課題に合わせた商品企画・提案や、顧客が気づいていない未来を見せて顧客と一緒に事業を作っていく感覚を得ることができます。

【魅力・得られる経験】
・自社プロダクトの営業戦略や企画推進の主体者として携わる事ができ、事業成長をダイレクトに経験できます。
・単なるモノ売りではなく、自社プロダクトをベースとした柔軟なカスタマイズ対応で、顧客の課題に合わせた商品企画・提案や、顧客が気づいていない未来を見せて顧客と一緒に事業を作っていく感覚を得ることができます。

グローバル投資室のミッションは、総合決済関連サービスおよび金融関連サービスを通じて、社会のインフラを支える企業でのポジションです。年間20兆円を超える決済処理を担う決済代行サービス、クレジットカードに依存しない次世代の決済手段であるBNPL（後払い決済）、デジタル社会に最適化されたファイナンスであるオンラインファクタリングやトランザクションレンディング、APIベースのカード発行インフラなど、様々なFintechサービスを提供し、日本のFintech化、キャッシュレス化を牽引しています。

決済・金融の進化が世界規模で加速する中、同社が持続的に成長していくためには、日本国内にとどまらず、海外の先進的なFintech企業との接点を広げ、投資・提携・事業開発を通じて新たな価値を取り込んでいくことが重要です。
所属することとなるグローバル投資室は、主に米国・インド・東南アジアを中心とした海外Fintech領域において、有望企業の発掘、調査・分析、デューデリジェンス、出資実行、出資後のモニタリング、さらには事業シナジー創出までを一気通貫で担う組織です。単なる財務リターンを追う投資ではなく、中長期的な成長戦略に資する戦略投資を推進し、グローバルの先端トレンドを経営に取り込む役割を担っています。

また、スタートアップへの直接投資に加え、海外ベンチャーキャピタルへのLP出資を通じたネットワーク構築・市場理解の深化も重要なミッションの一つです。世界のFintech最前線に触れながら、次の成長機会を形にしていく、非常にダイナミックなポジションです。

具体的な業務は以下の通りです。
・海外Fintech企業のソーシング・調査分析
・投資案件の推進・実行
・出資後のモニタリング・事業開発推進
・事業開発・協業推進
-出資先との協業推進に加え、出資に至らなかった有望なFintech事業者についても、日本国内におけるグループ会社との事業提携・協業可能性を模索し、具体的な事業開発を推進します。
・海外VCファンドへのLP出資関連業務
・海外現地ネットワーキング

本ポジションの魅力は、投資実務に留まらず、グローバル市場を舞台に“案件発掘→投資実行→事業シナジー創出”までを一貫して担える点にあります。机上の分析だけではなく、実際に現地へ赴き、経営陣と対話しながら意思決定できる、実践的かつ裁量の大きい仕事です。
グローバル投資室は、投資および新規事業開発を管掌する取締役の直下チームであり、経営陣との距離が近く、投資・提携・成長戦略に関する議論に直接関与できる環境です。海外Fintech、VC、起業家と日常的に接点を持ち、グローバルな視座を養うことができます。投資だけで終わらず、事業との連携や中長期の成長戦略に関われるため、経営企画・事業開発的な視点も磨けます。変化の速いFintech領域の最前線で、世界の新しい金融・決済の潮流を肌で感じられる刺激的な環境です。将来的には海外駐在の可能性もありますが、当面の間は日本にて勤務いただきます。

職務内容
洋上風力・再生可能エネルギー分野を中心に、国内外プロジェクトに関する以下の業務に携わっていただきます。
・リスクアセスメント・リスクコンサルティング
・保険引受における技術面でのサポート
・新たな保険商品やリスク関連サービスの開発と実行
・保険引受判断の高度化、体制強化、人材育成に資する取組み

グループにおけるコーポレートガバナンス体制の企画・高度化・運営全般を担っていただきます。法制度や規制環境の変化を踏まえたガバナンス態勢の設計・見直しを主導するとともに、取締役会・各種委員会等の重要会議体事務局と密接に連携し、実効性の高いガバナンス運営の実現を推進いただきます。

Connectivity & Network Engineering領域にて、ネットワーク／クラウドを中心としたセキュリティ戦略・設計・実装・運用高度化（ゼロトラスト、IAM、脅威モデリング等） をリードするマネージャー／シニアマネージャーを募集します。技術デリバリー、顧客提案、チーム育成を担うポジションです。

●ミッション
複雑・ミッションクリティカル環境におけるセキュリティアーキテクチャを主導する
リスク管理・要件定義・提案を通じ、新規ビジネス創出と価値提供を推進する
品質・納期・収益性を担保し、プロジェクト成功をリードする
育成・メンタリングで組織のセキュリティ技術力を底上げする
ゼロトラスト、クラウドセキュリティ等の先進領域でベストプラクティスを創出する

●職務詳細
ビジネス開発 & クライアントエンゲージメント
セキュリティ領域の案件創出、提案活動（現状分析→方針→ロードマップ）
技術提案（アーキテクチャ、ガバナンス、運用モデル）と技術デモ（PoC）
CxO 技術部門に対するリスクと投資対効果の説明

プロジェクトデリバリーの卓越性
ゼロトラスト／クラウドセキュリティ／NWセキュリティ のPoC 商用展開を統括
セキュリティ統制（ログ・監査証跡・運用プロセス）設計
リスク・課題管理、品質管理、関係者調整

チームリーダーシップ & 育成
セキュリティ人材の育成、標準・手順・ベストプラクティスの整備
採用・ケイパビリティ強化、ナレッジ共有の推進

技術的リーダーシップ & 専門性
脅威モデリング、セキュリティリスク管理を踏まえたアーキテクチャ策定
ネットワーク防御（FW/IPS/IDS、セグメンテーション）の設計原則適用
IAM/PAMの基本設計、組織・権限モデルの取り扱い
脆弱性対応（パッチ、設定基準）、ログ保全・監査対応の基礎設計

イノベーション & 思想的リーダーシップ
新技術・新手法の評価、導入推進（ゼロトラスト成熟度向上等）
コミュニティ活動、社内外の知見集約・発信

Connectivity & Network Engineeringプラクティス内で、クラウド／マルチクラウドネットワーク、API基盤、可観測性、運用自動化、AI/Automation を中核に、デジタルプラットフォームの構想 PoC 商用化 運用最適化までをリードするマネージャー／シニアマネージャーを募集します。技術デリバリー／提案活動／チーム育成を担うポジションです。

●ミッション
クラウド／AI時代のプラットフォームアーキテクチャを設計し、複雑なシステムを成功に導く
提案・技術デモ・要件定義で新規ビジネスを創出し、価値提供を加速する
品質・納期・収益性を担保し、デリバリーを統括する
エンジニア育成により組織のプラットフォーム技術力を向上させる
Cloud, AI, Automationを活用し、革新的ソリューション／ベストプラクティスを創出する

●職務詳細
ビジネス開発 & クライアントエンゲージメント
クラウド／AI／プラットフォーム案件の機会発掘・提案推進
技術スコーピング、アーキテクチャ提案、技術デモ（PoC）実施
CxO 技術部門への価値訴求（技術→ビジネス価値への翻訳）

プロジェクトデリバリーの卓越性
クラウド/プラットフォームのPoC 商用化 をリード
API連携・統合アーキテクチャの設計／改善の主導
監視・可観測性・自動化を含む運用設計の統括
リスク管理、品質管理、コスト最適化

チームリーダーシップ & 育成
クラウド／プラットフォーム人材の育成、学習文化の醸成
リソース計画、ケイパビリティ強化（採用・育成・標準化）

技術的リーダーシップ & 専門性
クラウドネットワーク、IAM、LB、監視等を含む基盤設計
IaCやCI/CDを用いた標準化・テンプレート化
GenAI/Agentic AIの基本理解を踏まえた運用・自動化の高度化

イノベーション & 思想的リーダーシップ
新技術・方法論（SRE、Platform Engineering、AIOps等）の評価・採用
再利用資産（リファレンスアーキ、設計ガイド、運用テンプレ）の整備

We are looking for a Marketing & Communications Specialist to support internal communications and marketing activities. This role focuses on executing communication initiatives, supporting campaigns, and coordinating with internal stakeholders to ensure consistent and effective messaging across the organization.


Key Responsibilities
Support the execution of internal communication initiatives, including emails, newsletters, intranet content, and presentations
Coordinate internal events and employee engagement activities
Assist in the planning and execution of marketing campaigns
Create and manage content across digital channels such as web and social media
Ensure consistency in messaging and branding across all communications
Work closely with internal teams (e.g., Marketing, HR, and business units) to support communication needs
Support project coordination and track progress of key initiatives

プロジェクトマネージャーとして、Guidewire ClaimCenterプロジェクトを責任を持って滞りなく進めていただきます。その他、プロジェクト計画の管理、ITプログラムチームのリード、プロジェクトの納期および予算内での完了の確保等をおまかせします。

職務内容と責任:
Guidewire ClaimCenterプロジェクトにおけるシステム開発プロセス全体を監督する
ビジネスパートナーおよび共有サービスと連携してプロジェクト計画を策定・管理する
プロジェクト管理プロセスを適用し、ITプログラムチームをリード・管理する
プロジェクト上の課題を解決し、リスクを管理する
プロジェクト会議を実施し、進捗を追跡する
ベンダーのパフォーマンスが契約仕様およびSLAを満たしていることを確認する
プロジェクトチームメンバーに対して技術的および分析的サポートを提供する

弊社のEngineering R＆D 事業部のネットワーク＆コネクティビティ領域にて、エンゲージメントマネージャーはプロジェクトのエンドツーエンドデリバリーをリードしながら、顧客との信頼関係を構築し、ビジネス価値の最大化を担います。リスクの早期顕在化、関係者の調整、安定したデリバリー環境の構築が求められます。

ミッション
・エンドツーエンドのデリバリー責任を担い、品質・コスト・納期を統合的にマネジメントしてビジネス価値を最大化する
・顧客およびステークホルダーとの信頼関係を構築し、期待値調整と満足度向上を通じて長期的な関係を強化する
・リスクの早期顕在化と関係者調整を通じて、安定的かつ持続可能なプロジェクト推進基盤を確立する

職務詳細
1. デリバリー統括
プロジェクトのエンドツーエンドデリバリーをリード
契約に基づき、品質・スケジュール・コストを管理
ガバナンス、レポーティング、プロジェクト管理を推進
リスクを早期に顕在化し、課題を先回りして対応

2. 顧客対応・関係構築
クライアントおよび主要ステークホルダーとの信頼関係を構
顧客期待値を適切に管理し、満足度向上を実現
要件整理およびビジネス目標の整合をリード
クライアントと社内チームの橋渡し役として機能

3. セールス連携
セールスおよび関連部門と連携し、顧客関係の拡張を推進
デリバリー知見を活かし、追加提案機会を創出
変更要求対応およびアカウント拡大に貢献
顧客満足度向上を通じてリピートビジネスを創出

4. ファイナンス管理
売上・コスト・利益を含むプロジェクト収益性を管理
正確な予実管理およびフォーキャストを実施
請求およびキャッシュ回収を支援

5. チームマネジメント
オンボーディング、リソース計画、アサイン管理を実施
コーチングおよびフィードバックを通じてメンバーを育成
集中力と協働性を重視したチーム環境を構築
前向きでモチベーションの高いチーム文化を醸成

開発中の「お金の悩みを総合的に解決するアドバイザリープラットフォーム」であるMAP AIのプロダクトマネージャーとして、プロダクトの顧客価値検証や、新規事業・デジタルバンク・デジタル資産形成の進展に応じた段階的な機能拡張およびプロダクトマーケットフィットの実現をリードします。
生成AIを用いた新たな金融体験の実現に向けて、OpenAIとのパートナーシップ、Googleとの戦略的提携、家計データを豊富に持つマネーツリーとの協業、グループ会社が持つ強力なアセットを活用し、まだ世の中に正解がない領域でゼロベースでの価値創造に挑みます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
AIプロダクト・機能の企画・要件定義
定量分析やインタビュー等を通じた顧客理解
担当領域における顧客価値定義や機能方針の検討
AIを活用した新しいUIUX企画・ディレクション
顧客体験の継続的なPDCAを通じたKPI改善
社内外のステークホルダーとの連携・調整
プロジェクトマネジメント

【業務内容】
事業拡大・IPOに向けて、幅広く情報システム管理業務を担っていただきます。

・社内利用ツール、SaaSの運用方針の策定、提案・導入支援、管理 etc
・AI活用の社内推進(社内利用ルールの作成・周知、AIサービスの導入・運用、活用方法・ユースケースの社内展開)
・外部ベンダーとの調整、交渉
・IT機器・ITサービス(デバイス、ソフトウェア、ライセンス等)の調達、管理
・IT機器・ITサービス(デバイス、ソフトウェア、ライセンス等)の動作不具合などの受け付けやサポート
・ISMS（ISO27001）の運用、情報セキュリティの社内への啓蒙
・その他コーポレートエンジニア業務に関わるバックオフィス業務など

顧客：
・大手事業会社（電気業/石油・石炭製品業/鉄鋼業/運輸業/建設業/通信業など）の設備保全・安全管理部門、自治体、警察、消防

事業領域：
・設備点検
　大手事業会社や自治体が保有する社会インフラ/大規模工場/プラント等の点検
・災害対策
　大規模な災害発生時における人の手を介さない迅速な避難状況の確認/避難広報
・警備監視
　工場/倉庫/湾港などにおける広範囲の24時間警備
・現場管理
　建設現場の効率化のための業務自動化と高度な情報管理の実現

●業務概要
全社の採用戦略の策定から実行までを主導し、組織の成長に直接貢献するミッションです。単なる補充のための作業ではなく、事業成長を牽引する人材獲得の仕組み作りを担います。

●具体的な職務内容
・全社の採用計画に基づいた、四半期・年間単位での戦略立案およびKPIの進捗管理
・各部門のリーダーや経営陣と密に連携した、事業成長に必要な人材像の言語化・要件定義
・人材エージェントとの強固な関係構築、ダイレクトリクルーティングの推進、リファラルやSNSを活用した自社調達力の強化
・候補者のエンゲージメントを高め、同社の魅力を伝えるカジュアル面談からクロージングまでのプロセス設計（候補者体験の向上）
・外部へ向けた魅力発信のための求人票、ピッチ資料の整備、イベント企画などの採用ブランディング推進
・採用データの分析に基づいた、歩留まりの改善やコスト最適化の提案
・将来的な採用チームのメンバー育成や、組織マネジメントへの参画

●ポジションの魅力
・圧倒的な裁量と成長機会: プライム市場入りを目指すエキサイティングなフェーズで、組織の「正解」を自ら構築する経験が積めます。
・経営陣との距離感: 経営陣へ直接提言できる環境があり、自身の課題解決へのアプローチが事業の成否に直結する手応えを感じられます。
・キャリアの広がり: 採用のスペシャリストに留まらず、組織開発や人事制度設計など、将来的にHRBPとして経営の中核に踏み込むことが可能です。

●期待する具体的な成果
・四半期および年間採用計画の達成率90%以上の維持
・エージェントおよびダイレクトチャネルにおける母集団形成の質と量の継続的改善
・スカウト返信率およびカジュアル面談からの選考転換率の向上
・採用コストの最適化と、採用効率を最大化させる仕組みの構築

●キャリアイメージ
・採用責任者: 採用チームを牽引し、全社の採用戦略を統括するリーダーへ。
・戦略人事（HRBP）: 採用で得た知見を活かし、組織開発や制度設計を通じて事業成長を支える人事プロフェッショナルへ。

顧客エンゲージメントに関わるWebサイト・スマホアプリ・顧客コミュニケーション施策の企画・設計、リリースに向けた進行管理、PDCAを通じた施策改善をリードするポジションです。主力サービスはシンプルなUI/UXの裏で、リバランスや税金最適化などの複雑な仕組みが自動で動いています。通知をきっかけに裏側の仕組みの価値に気づいていただける方も多く、誠実なコミュニケーション設計が信頼と長期利用につながります。顧客の状況は千差万別で、定量データだけでは見えない部分も多いため、ユーザーインタビュー等の定性情報を掛け合わせ、多面的に顧客を捉えて仮説検証を重ねていくプロセスに面白さがあります。このポジションは、預かり資産の大規模な拡大を目指す目標に対し、主要KPIの一翼を担います。日々のPDCAを通じた顧客の課題解決が事業グロース、そして社会課題の解決につながる手応えを感じられることは大きな醍醐味です。

具体的な業務:
* 定量分析やインタビュー等を通じた顧客理解
* 担当テーマにおける顧客価値定義や施策方針の検討
* WebサイトやアプリのUIUX企画・ディレクション
* CRM施策やキャンペーンの企画・制作管理
* 各施策の継続的なPDCAを通じたKPI改善

ポジション・部門の魅力:
顧客エンゲージメントの向上を通じて、事業の成長と社会課題の解決に貢献できる点が魅力です。複雑な金融サービスを顧客に分かりやすく伝え、長期的な資産形成をサポートする重要な役割を担います。