システムエンジニア転職求人

この役割では、マーケティング部門と協力し、Google Tag Manager、Meta Pixel、Pardotを含む顧客ジャーニーの追跡を通じてマーケティング活動を強化していただきます。さらに、ウェブサイトのバックエンドの改善とSalesforce CRMシステムとの連携を進め、顧客獲得フローの改善を目指していただきます。様々なビジネスユニットと協力することで、Salesforce CRMシステムの管理、メンテナンス、最適化をリードし、グローバル部門でのマーケティング・営業活動の促進、クラス運営の向上、そして最終的には学生や教員の顧客満足度の向上に貢献することが期待されます。

ハードスキルとソフトスキル、アルゴリズム的思考と戦略的思考が必要であり、ビジネスの視点からITを管理する意欲が求められる、刺激的で挑戦的なポジションです。エンジニアリングを超えてビジネスの成功に実際に影響を与えることを望むエンジニアの方に最適なポジションです。

主な責任は以下の通りです：

新規開発 ： システムの最適化や改善のために新しいアイデアを提案し、スタッフが直面するビジネス上の問題を理解して、解決策を設計・実装します。
メンテナンス ： ユーザーアカウントのメンテナンス、データクリーニング、Apexコードのデバッグ、トラブルシューティングなど、日常的な管理タスクを担当します。
ベンダー管理 ： ベンダーに要件を伝え、提案を評価し、リスクをアセスメントしてテストを実施、開発スケジュールを管理します。
トレーニングと知識共有 ： 新しいユーザーをトレーニングし、チームや部門がITスキルを向上させて業務に使用できるように支援します。
連携業務 ： 当部門と他の部門、および外部のSalesforce開発コンサルタント間の連携を主導します。
ドキュメンテーション ： 文書やSOPを作成し、他のスタッフへのガイドラインを策定します。
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As a member of a cross-functional and cross-divisional project team, you will play a crucial role in managing our IT systems that support our entire global ecosystem of services. As a truly global business school with campuses in the US, Europe, and Southeast Asia, we offer a range of exciting services beyond our top-notch MBA program, including subscription-based e-learning and corporate training.

In this role, you will work with the marketing division to enhance our marketing efforts through customer journey tracking, including tools such as Google Tag Manager, Meta Pixel, and Pardot. You will improve our customer acquisition funnel by enhancing the backend of our websites and their connection to our Salesforce CRM system. By collaborating with various business units, you will lead the administration, maintenance, and optimization of our Salesforce CRM system, directly contributing to the growth of our global sales and marketing efforts, enhancing classroom operations, and ultimately delivering exceptional customer satisfaction to our students and faculty members. This is an exciting and challenging role that requires a unique blend of hard and soft skills, algorithmic and strategic thinking, and the drive to manage IT from a strategic business perspective. It is suitable for engineers who aspire to go beyond engineering and make a real impact on the success of a business.

Your responsibilities will include:

New Development : Propose new ideas to optimize and improve systems. Understand the business problems faced by staff members and design and implement solutions.
Maintenance : Handle administrative functions including user account maintenance, data cleanup, Apex code debugging, troubleshooting, and other routine tasks as needed.
Vendor Management : Communicate requirements to vendors, review their proposals, assess risks, conduct tests, and manage the development schedule.
Training & Knowledge Sharing : Train new users and hel