外資系金融機関の転職求人

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【部署の説明】
ファイナンシャルコントロール＆マネージメント部は主に、会計、財務・規制報告、税務、経費管理、支払業務、管理会計、経営報告、企画・分析に関する事項を担っています。

当ポジションは、ファイナンシャルアカウンティング＆レポーティングチームのメンバーとして、主に以下の業務をご担当頂きます。
(1) 会計要件に従いタイムリーかつ正確に仕訳を作成し入力する
(2) 財務諸表および規制当局や親会社への報告資料の作成 (例:グループ会社、金融庁、生命保険協会)
(3) 税務申告関連資料 (国および地方) の作成
(4) 財務報告に係る内部統制に則った業務の実施
(5) 財務分析、それに伴う経営陣向け報告書の作成サポート

【職務内容】
主に次に挙げる業務のサポートからスタートしていただきます。
●会計業務
・他部署・他チームからの問い合わせ対応（取引に使用する勘定科目、消費税区分、源泉税の取扱い等）
●決算関連業務
・月次/四半期/年次決算作成
・JGAAP および IFRS の期末決算処理
・補助元帳と総勘定元帳の照合
・税務当局の監査、外部会計監査人からの問い合わせや資料請求の対応
●レポーティング業務
・JGAAP および IFRS ベースの財務情報に関する報告書作成
・会社法、その他様々な規制機関、税務当局によって定められる定期報告
・財務情報分析
・オランダ本社 / 規制当局からのリクエストや問い合わせ対応
●税金計算と申告
・法人税、事業税、消費税、償却資産税、その他各種申告用の資料の作成
・税務調査対応
●内部統制
・担当業務の内部統制のレビュー及び実施
●プロジェクト
・部及びチーム担当業務に関連するプロジェクト

・ポートフォリオのパフォーマンス評価
・投資信託のパフォーマンス評価
・各種運用関連レポート作成
・ITシステムのメンテナンスサポート
・その他、運用に関する業務

【入社後の教育・研修について】
・OJTを中心に必要な教育、研修を準備します。
・証券アナリスト資格取得に向けての自己研鑽。

【当該業務の魅力】
・運用に関する知識に精通できること
・社内外（オランダ本社含む）とのコミュニケーションを通じて多様な運用管理手法を学べる事
・資産運用に関するITシステム知識を習熟できること

【将来のキャリア展望】
・ミドルオフィスのマネージャー
・資産運用のフロントおよびバック業務を含む部内ローテーションも検討

本ポジションの職務内容は、オペレーショナルインシデントをマネージャーとして統括管理し、インシデント発生責任部署と連携をとりながら、インシデントの根本原因分析および再発防止策策定のアドバイスを行うことです。また、統計データを用いたインシデントの傾向分析や改善点に関する提案を行い、インシデントとその評価結果について、マネージメントチームに定期的に報告します。
その他、リスク管理に関するタスクやイニシアチブについて、オペレーショナルリスク管理部門をサポートし、また、当社グループ共通のリスク管理フレームワークに沿って、全社的なリスク管理を主導します。

1. オペレーショナルインシデント管理業務
本社および営業拠店で発生したオペレーショナルインシデントレポート(個人情報漏洩事案を含む)の受付、およびインシデントの初期評価(インパクト・リスクレベル)を実施のうえ、インシデント報告者(当事者)・部署長、場合によりその他関連部門とコミュニケーションをとり、インシデントに関する根本原因分析・再発防止策の策定に関するファシリテーションおよび管理を行い、インシデントクローズを推進する。また根本原因分析および再発防止策の内容の適切性・十分性確認し、マネージメントチームに向けたレポートを作成する。更に、個人情報漏洩事案に関する金融庁への報告書作成・提出を行う。

2. データを活用したオペレーショナルインシデント管理の効率化および最適化
オペレーションナルインシデントに関する統計データを用いて傾向分析を行い、会社として適切なリスク管理態勢の構築に向けて、必要に応じてマネージメントチームに向けた報告資料の作成を行う。更にオペレーションナルインシデント管理の効率化に向けたシステム対応を提言・推進する。

3.オペレーショナルリスク管理部門の一員としての業務
リスクコミュニティーへのサポート、各リスク管理状況の評価および2nd Line Opinionの提示、オペレーショナルリスク管理に関する社内研修の策定・実施、監査指摘事項に関する各部へのフォローアップ (アクショントラッキング)など。

【入社後の教育・研修について/Education and Training after Joining the Company】
・オペレーショナルリスクマネジメントに関する基礎的知識の習得支援

【当該業務の魅力/Selling Points of This Position】
・社内の幅広い人材（様々な部門、様々なグレード）とネゴシエーションをする機会
・国際的な環境で協業する機会
・当社グループ（グローバル）及び全社的なネットワークの構築とコラボレーションの機会
・ハードスキルおよびソフトスキルを含む能力開発の機会
・在宅勤務等による、柔軟に働ける環境

【将来のキャリア展望/ Perspective of Future Career in this Position】
・オペレーショナルリスク管理部長
・オペレーショナルリスク管理スペシャリスト

会社全体のオペレーショナルリスク管理を統括する立場で、社内の多くの部署や業務に幅広く関わることができる職務です。
なお、プレイングマネージャー想定ですが、マネジメントについてもご経験頂けます。これまでのマネジメント経験は不問としますので、
今後マネジメントをご経験されたい方もご応募ご検討ください。

【職務内容】
・システムリスク管理、評価、提案、モニタリング
・システムリスクに関連する領域に関する各種リスク評価・検証、課題のフォローアップ
・社内・グループ会社からのシステムリスクに関する問い合わせ等について専門的知見を活かした助言・サポート
・システム関連事務ミス改善の推進業務

●魅力
・前向きで真摯に業務に取り組む社員が多く、お互いに助け合ったりサポートし合える雰囲気があります。
・主要顧客が当社経営層・役員・ライン長等であり、顧客視点や新たな価値の創造など、高い視座を養うことのできる環境があります。

コーポレートセクレタリーのマネージャーとして、以下の業務を中心的な立場でご担当いただきます。

・ 取締役会の実効性向上に向けたPDCAサイクルの推進（取締役会の実効性評価の企画・実施および改善アクションの企画・推進）
・ 取締役会に係る当局対応等の資料作成
・ 取締役会に係る所管規程の管理（新設・改廃等）
・ 取締役向け講習会の立案・実施
・ 取締役会の運営業務
・ その他、株主総会および取締役会に関連する業務

ITセキュリティエンジニアは、ビジネスアプリケーションとインフラストラクチャー機器の安全な提供と保守を支援する重要な役割を担っています。ビジネスとセキュリティの適切なバランスを見つけるために、IT内外のパートナーやビジネスと協力することが求められます。また、この役割は国内外の色々なレベルの人々と連携して作業する必要があります。

この役割には以下が含まれます

・サイバーセキュリティ目標が達成され、達成し続けるために、セキュリティ基準、ポリシーガイドライン、適切なアーキテクチャの設計および実装。
・グループのサイバーレジリエンス計画およびサイバーセキュリティロードマップに沿って、サイバーセキュリティプロジェクトの提供の監督、及び推進。
・グループのITおよび、ITセキュリティチームとの協力。
・セキュリティのプロセスドキュメントの更新およびレビュー。 またランドスケープの状況の変化に応じて反映更新。
・開発および運用チームと協力し、ソフトウェア開発ライフサイクルの各段階でセキュリティが考慮されるようにする。
・CICDのビルドおよびデプロイプロセスに統合されたSAST/DASTツールを維持。
・ITセキュリティ製品を導入および管理。
・ITセキュリティに関連する情報を収集、分析、可視化。
・技術的および非技術的な利害関係者に対してセキュリティリスクと推奨事項を伝え、ITセキュリティに関する内部トレーニング、ワークショップ、および情報提供を実施。


【将来のキャリア展望】
シニアセキュリティエンジニア：より複雑なプロジェクトを担当し、セキュリティイニシアチブをリードし、ジュニアエンジニアを指導し、組織全体のセキュリティプラクティスに影響を与えます。セキュリティアーキテクト / シニアDevSecOpsエンジニア。

代理店に対する実践的営業サポート
代理店の開拓および代理店のセールスプロモーションサポート業務
代理店を通じた生命保険によるコンサルティングサービスの提供
代理店への各種情報提供
代理店におけるコンプライアンスの遵守の徹底

【当該業務の魅力/Selling Points of This Position】
保険マーケットの最前線で、財務・税務・労務・法務知識など幅広い知識を習得し、それらを応用してソリューション型営業を経験できます。
保険ビジネスを熟知することが可能である為、営業部門に留まらず、社内のあらゆる部署へのキャリア機会が拓けます。
金融機関、税理士、保険プロ等といった専門性が高い代理店とビジネスを行うことで高い自己成長が見込めること、また顧客の多くが法人であり、経営者等とも話が出来ることも大きな魅力です。金融機関チャネルを活用した保険販売は今後も成長性の高いビジネス分野として位置づけられており、そこで培ったノウハウは今後も業界全般で広く活用が可能です。

【将来のキャリア展望/Perspective of Future Career in this Position】
営業部長、エリア統括部長として、会社を代表して組織をマネジメントすることができます。
保険ビジネスを理解することで、社内のあらゆる部署から求められる人材に成長できます。

日本を統括する財務管理のリーダーとして、JGAAPとUSGAAPの両方に基づく財務報告および会計機能を監督する責任を担います。
この役職には、四半期および年度の財務締めを管理し、堅固な財務管理を確保し、プロセスの改善を推進することが含まれます。
理想的な候補者は、日本および米国の会計基準における強力なバックグラウンドを持ち、高い成果を上げる財務チームを管理するリーダーシップ経験を有しています。
日本の生命保険事業子会社、ある大手金融機関のコントローラーチーム、コーポレート会計ポリシーおよび投資家関係を含む多様な関係者との協力が求められます。
- 財務報告と決算
- プロセス改善
- コントロールとコンプライアンス
- リーダーシップとチーム管理　など

本求人は当社グループにおける4社同時エントリーを想定したポジションとなります。
金融専門職【グルーバルかつグループワイドなフィールドで高度な専門知識を活用/商品企画のグループ合同採用】
当社グループの日本国内生命保険事業において、米国本社と連携しながら、定量的分析の高度化や商品・財務戦略の提案など、生命保険ビジネスの進化、当社グループのビジネスの成長にも寄与する業務に取り組んでいただきます。
これから立ち上げる新規部署にて、日本や海外の保険マーケットのリサーチを行い、商品企画や商品戦略を企画・立案する。
具体的には、
-　当社グループの商品戦略の策定と推進
-　海外の保険商品のリサーチ
-　当社グループの商品として、独自の商品企画、プライシング、各保険会社と協力し、グループ戦略を推進

プロダクション・サービス部では、ITインシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理、災害対策に関する業務の導入・運用および継続的な改善の実施を通じて、IT障害発生の削減およびIT障害発生時の影響の最小化の実現を担っています。

現状のプロセスはまだ未整備な部分も多く、ITサービスマネージメントなどのベストプラクティスや実務を担っている部門からのフィードバックを基にしながら、既存のプロセスを運用するだけでなく、新たなプロセスを検討・提案および導入、導入後の継続的な改善を推進していただく業務となります。

安定的なITサービス提供につながる大変重要で、やりがいのある業務に積極的にチャレンジいただける方を募集いたします。

【職務詳細】

・社内システムにおける以下の業務を想定しています

●ITインシデント管理

インシデント受付、復旧に向けた対応のリード、マネジメントへのインシデントのレポート

●問題管理

ITインシデントの原因分析、再発防止策の検討、問題管理の進捗管理

●変更管理

CABの運営、各種変更のリスク評価およびリスク評価

●構成管理

アプリケーション、EUC、その他情報資産の情報管理

●災害対策

システムコンティンジェンシープランの策定、システム防災テストの実施推進

●継続的改善

上記業務（ITインシデント管理/問題管理/変更管理/構成管理/災害対策）に関する継続的なプロセス改善の検討、改善の推進

●プロジェクト

上記業務に関連するプロジェクトの企画、管理、推進

・日本の東京オフィスの監査について幅広く担当
（営業からITまで全ての部門の監査をグローバルやローカルの方針・手順に沿って実施）
・事前準備 ⇒対象部門へ実施の連絡と提出資料の依頼 ⇒資料の確認⇒質問・回答の確認
⇒必要に応じてより詳細の確認⇒クローズ・結果報告（CEO又はドイツへ）
・CEO（CFO）や常勤監査役との監査に関する事項の打ち合わせ
・ドイツとのグローバル電話会議への出席・報告（定例会議は月1回程度、その他は都度）

今回募集するポジションは、総務の責任者として、経営の中枢を担う株主総会・取締役会の運営や、社内外への広報・SDG’s活動の推進、オフィス環境の改善・管理など、幅広い業務を担当する組織のリーダーとなります。当社グループの一員として新たな取組にもチャレンジ頂ける魅力あるポジションです。令和7年1月1日から新会社となり、新たなガバナンス体制のもと、安定した組織づくり、体制づくりに貢献して頂ける方を募集します。

（業務内容）
●ファシリティ・総務業務の運営・管理
　社員一人一人が安心、安全に業務が行えるよう職場環境を整え、社員向けサービス全般業務をリードして頂きます。
●取締役会事務局の運営・管理
　取締役会事務局は、株主総会・取締役会議を管理・運営します。両会議の年間スケジュールの策定、会議の準備、
　会議の運営、議事録の作成、親会社（ホールディングス株式会社）への報告等、
　事務局の業務をリードして頂きます。
●広報・SDG’s業務の運営・管理
　全社会議の企画・運営、社内報の定期発刊、会社紹介動画の作成、SNSを利用した採用活動援、
　SDG’s活動など、社内外に向けた広報活動全般の業務をリードして頂きます。

・仕事内容変更の範囲：会社の定める職務（2024年4月の職安法施行規則改正に伴う追記）

＜Positionの魅力 得られる経験等＞
会社の中枢を担う業務を担うため、幅広く経営に関する知識、経験を積むことができます。また、オープンで協調性のある職場環境ですので、新たな取組にどんどんチェレンジ頂けます。業務改善を推進して頂ける方大歓迎です。

財務管理ファンクションに所属し、当社グループのFAIR(Finance/Actuarial/Investment/Risk)部門のビジネスユーザー向けシステム開発およびData Solution提供に取り組んでいただきます。

主に数理系メンバーと以下の開発に従事していただきます。
・領域のEUCシステム開発・業務効率化支援
・FAIR DB構築構想策定
・数理プロジェクションシステム（前後工程含む）開発
・Oracle開発サポート
・PAM(投資系資産管理システム）開発サポート

●具体的な業務内容；
・現行業務調査（AsIs分析）
・ユーザー要望調査
・システム設計・開発
・業務改善提案

◆ITインフラ運用管理部デスクトップ運用課の業務内容◆
事業会社のＩＴ・デジタル部門の社員として、主にPCやモバイル端末の活用の方針・企画・運用管理に従事していただきます。当社はハイブリッド型のワークスタイルを実現するために数多くのデバイスを社内に提供しています。Windows11端末へのリプレースやゼロトラスト技術の活用、現行運用の高度化・自動化推進など解決すべき課題が多くあります。事業会社のIT・デジタル部門社員としてこれら課題に取り組み、企画をして実行推進していくことに関心がある方のご応募をお待ちしています。
以下に、業務の具体例を記載します。

＜音声基盤の運用管理業務＞
-コンタクトセンター基盤（音声基盤）の構築・運用・保守 (Avaya製品に関する知識があると尚可)
-社内向け音声基盤の構築・運用・保守（Teams Phoneに関する経験があると尚可）

●課の雰囲気●
課内には2つのチームがあり、チームごとや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されています。ベテランやリーダーからの声掛けや、メンバー同士でも密にコミュニケーションがあり、相談しやすいフランクな雰囲気です。ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして、入社後短期間で業務の幅を広げています。

このポジションでは、IT企業を対象とした賠償商品（E&O、CGL、サイバー等）の引受業務、商品開発、営業推進を担当いただきます。業界の特性を理解し、適切なリスク評価と保険商品提案を行うことが求められます。

●具体的な業務
1．リスク分析および引受判断
　・IT企業のビジネスモデルや業務内容に基づき、リスクを分析します。
　・リスク評価に基づき、適切な保険引受の判断を行います。
2．営業社員へのIT業界知識やIT賠償保険、販売方法に関する研修
　・営業担当者向けにIT業界の特性や、賠償保険商品の内容についての研修を実施します。
　・効果的な販売戦略や顧客へのアプローチ方法についても指導します。
3．顧客訪問、商品提案
　・顧客との関係構築、理解の、営業担当と共に訪問することもあります。
　・顧客のニーズを理解し、それに応じた保険商品の提案を行います。

●キャリアパス
当部門でのマネージャーを目指していただくのが一般的ですが、ご本人のご希望により、他の保険ラインのアンダーライターへの転向や営業職への転向も可能です。社内公募制度もありますので、管理部門や損害サービス部門への挑戦も可能です

【具体的に想定している業務】
　(1)翻訳業務
　　-主な業務：日米エグゼクティブの経営判断に使用する、経営全般にかかわる文書を正確、迅速かつ適切に翻訳すること。（業務時間の80〜90％）
　　-取扱う分野：ガバナンス、経営戦略、IT・DX、ファイナンス（経理、財務、数理）、人事、法務、契約サービス業務全般、リスク管理・情報セキュリティ、マーケティング・営業（商品開発を含む）、金融・保険行政、監査業務等、関連会社業務、新規事業分野業務等。（当室で扱う翻訳は大半が日英翻訳）

　(2)翻訳関連業務
　　-翻訳のユーザー（依頼者、読み手など）との相談・交渉、用語集・訳文テンプレートの作成、参考資料等の整備、翻訳の
　　 チェックおよびフィードバック、翻訳者の育成、当室で使用する機械翻訳等ツールの検討など。
　(3)通訳・翻訳室内の業務等
　　-室内勉強会・コンプライアンス研修などの企画・運営、室内事務、コンプライアンス状況のモニタリングなど。

　　※(2)と(3)の中から、適性を考慮していくつかの業務を担当していただきます。（英文事務ではありません）
　　※繁忙月は、ひと月で20時間前後の時間外勤務が発生します。
　　　大災害や大規模システム障害等が発生した場合、休日・祝日を含む時間外に翻訳業務が発生することがあります。（頻度は低く、個人の事情は考慮します）

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
　●スキルを活かして、活躍できます。
　●翻訳のスキルアップ
　　-幅広い取扱い分野の翻訳を通じて、スキルアップができます。
　　-ネイティブチェッカーの英語に接することで、より自然な英訳のスキルを身に付けることができます。
　　 案件によってはネイティブチェックを行います。
　　-機械翻訳ツール（Phrase）を習得できます。今後、新たなツールのトライアルを行う可能性もあります。

　●チームワーク
　　-大型案件をチームで仕上げる達成感を味わえます。
　　-様々なバックグラウンドをもったメンバー間の情報共有を通じて、成長できます。
　　-ご自身の強みを活かして品質改善や業務効率化などを提案する機会があります。

　●在宅メインで柔軟な働き方が可能
　　-現在は在宅勤務をメインとし、月に数回出社デーを設けています。オンボーディングは出社中心で行いますので、ご安心ください。
　　-出社デーは全員一斉に出社するのではなく、数日の候補の中から各自が選択します。
　　-フレックスタイム勤務を採用しています。依頼者の利便性に配慮し、原則9-17時を勤務時間としていますが、日中予定があるときは、事前に連絡をいただければ勤務時間を変更できます。

●グループ合同採用について。
想定される業務内容には、保険収支分析・予測、保険料設定、財務諸表作成・分析、データ基盤の構築・運用、国内外の会計ルール対応、資産運用、リスクシナリオや数理モデルの検証、新しい商品の企画・開発等の専門知識が必要な業務が含まれます。

●入社後の業務内容。
経理財務・数理・商品企画・資産運用・リスク管理部門のオープンポジションとして、ご経験・ご希望により、グループ会社へ配属となります。

（配属部署）
経理財務部門：
中長期的な企業価値の向上と持続成長を実現するため、財務諸表を作成し、利害関係者に報告するための体制構築や適切なオペレーションを行います。
財務の健全性をたもち、効率的な資産運用を行い、配当政策の立案などを行います。

数理・商品企画部門：
新商品の開発や、財務の健全性を維持するための財務報告、将来収支予測、ストレステスト、資本管理、再保険、アサンプション策定などを行います。

資産運用部門：
保険・年金負債のリスクプロファイル分析に基づくALMや戦略的アセットアロケーションの策定や、および投資計画の策定・実行を通じ、収益の確保や資産ポートフォリオの健全性や適切性を確保しつつ、収益を追求します。

リスク管理部門：
リスクが適切に管理されるようリスク状況をモニタリングし、管理体制を整備します。
グループ全体のリスク管理方針や金融業界のトレンドを踏まえベストプラクティスの導入・支援・指導を行います。

●魅力
入社いただいた後、ファイナンス・数理・インベストメント・リスクマネジメント部門をグループワイドに横断しながら専門知識を広げていただくことも可能です。
ご本人のキャリア志向と組織の方向性を紐づけるキャリア面談を実施する制度がございますので、キャリア面談の中でご希望をお伝えいただく機会もあります。

【具体的に想定している業務】
・商品開発/改定および廃止における保険数理に関する事項
・保険料及び責任準備金算出方法書に関する事項
・保険計理人への補佐

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
アクチュアリーとして、商品関連プロジェクトに関与することにより、市場の最先端の動向を踏まえた業務を実行していく役割となります。
また、これまでの経験を活かしながらチームをリードすることは将来的なマネジメント能力の基盤構築につながります。
加えて、アクチュアリーとして部門を代表して関連部門と協働することにより、組織を動かすことを体感できる機会につなげることを期待しています。

【部署の説明】
人事部は、全社員が最高のパフォーマンスを発揮できるようにサポートするチームです。
人事戦略にもとづき、人材を引き付け、定着させ、育成し、適材適所を実現させ、会社の事業戦略を完遂します。



【職務内容】
人事のコア業務(給与や労務管理チームを想定)に貢献する各チームでメンバーとして貢献し、その他の人事部業務へのサポートも必要に応じて実施する
・人事労務管理
・給与支払関連業務（給与・賞与関連、役員報酬含む）
・トレーニング、人材開発業務
・パフォーマンスマネジメント業務
・各種人事問い合わせ対応
・人事部各種人事制度の企画・プロジェクト貢献・制度運用業務
・業務関連レポート対応
・業務関連システム対応

【当該業務の魅力】
・基本的な人事業務を習得できる
・人事業務全般についての経験も可能
・オートメーション、効率化の経験ができる
・ルーティンワークにとどまらない、プロジェクト単位での業務遂行経験が積める
・社員層からマネジメント層までの広い範囲のステークホルダーとかかわる業務に携わることができる

【将来のキャリア展望】
・人事内でのローテーションによるHRスペシャリスト
・人事部マネージャー / ビジネスパートナー
・人事部内外でのGeneralistとしてのステップアップ
・部門を問わず様々な分野にて通用するジェネラリスト

生命保険・損害保険などの金融商品の販売・ アフターサービス

営業スタイル
・提案するお客様の開拓は、会社でもサポートいたします。
　スケジュールは自分で組むことができる環境です。
魅力
・自社で集客しているポータルサイトからの流入も期待できます
・MDRTなど資格保有者多数
・豊富な研修プログラム&資格手当
・成果報酬型
・取扱保険会社多数
・不動産やIFA商材あり

代理店へのコールサポートの主な業務は2点となります。代理店様、営業フロントへ向けて質の高いサービスを提供することをミッションとしています。

1.代理店へのコールサポート業務を通じて、全国の代理店および営業店の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する
例：全国の代理店からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する

2.営業店への研修・情報提供をとおして代理店サポートに必要な知識やスキルを付与し、チャネル全体の事務効率化とコンプライアンス体制の強化を推進する

セールスアシスタントグループは、PBチャネルにおける営業店のセールスアシスタントとして、事務面に習熟していることはもちろんのこと、代理店やCAPのニーズや期待・指示の内容を正確に把握したうえで、必要なサポートを迅速に提供する役割を担っています。

・セールスアシスタントは、パートナービジネスチャネルの営業計画に則って、統括管下営業店およびチャネルの営業予算（新契約APE・NBV・S&L+P等の各種KPI）達成に資するために、新契約、料金、保全、保険金、会計、登録等の事務管理業務を効率的、かつ適正に遂行する。
・担当する代理店の窓口として、代理店活動をサポートすることで業務効率化や生産性向上に貢献する。
・担当するユニットメンバーとして、組織活動を自立して遂行する。上司やリーダーの指示のもと、イレギュラーな業務にも臨機応変に対応する。
・グループおよびパートナービジネスチャネル所属メンバーの指導・育成・支援を行う。
・常にコンプライアンスを意識して担当職務を遂行する。

日本基準に加えて欧州基準等のさまざまな規制・会計基準に基づく保険契約の評価を行っています。また、それらの分析に基づくさまざまなアクションの提案、ビジネスへのサポートを通して会社の収益およびお客さまに貢献することを目指しています。このような業務に興味があり、一緒に新しいことへチャレンジしていただける方のご応募をお待ちしております。

ご本人のこれまでのご経験やご希望に応じて以下のような業務のうちいずれかをご担当いただきます。
●JGAAP基準での保険負債評価、その他法定決算業務
●IFRS基準での保険負債評価、その他IFRS決算業務および本社へのレポーティング
●EV／ソルベンシー2／ICS基準での保険負債評価／保険引受リスクの計測および本社へのレポーティング
●経験値分析、データアナリシス、アサンプション策定
●上記にかかるホストおよび保険数理プロジェクションシステムの開発

【当ポジションのキャリア面における特色】
・欧州における先進的な数理業務を経験できるのは日本では当社だけ（欧州ソルベンシー?、新国際会計基準IFRS17、経済価値ベースの統合リスク管理）
・一方で外資系ではあるけれどもJGAAP決算の重要性も高く、日本の決算業務の経験があれば即戦力として活躍できる

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当ポジションに限らず、ご本人の希望と適性を考慮し、商品数理やリスク部門など幅広く応募いただけます。

●リスク管理
生命保険数理に関する豊富な専門的知識・経験を活用して、リスク・収益管理の観点から保険引受、財務・資本管理に関する適切な判断や施策を提言します。

【具体的に想定している業務】
1.翻訳チェック・翻訳業務
主な業務：日米エグゼクティブの経営判断に使用する、経営全般にかかわる文書を正確、迅速かつ適切に翻訳すること。日本語原文から英語に翻訳した文書や社内用語の英訳が、正確かつ適切であるかを迅速にチェックすること（翻訳者へのフィードバックを含む）。
（業務時間の80〜90％）
ネイティブチェッカー2名体制下で、メインのチェッカーを務めていただきます。

取扱う分野：ガバナンス、経営計画・戦略、IT・DX、ファイナンス（経理、財務、数理）、人事、法務、契約サービス業務全般、リスク管理・情報セキュリティ、マーケティング・営業（商品開発を含む）、金融・保険行政、監査業務等、関連会社業務、新規事業分野業務等。（当室で扱う翻訳は大半が日英翻訳）。

翻訳をする主な文書：取締役や役員が参加する社内会議資料、議事録など。

ネイティブチェックをする主な文書：取締役会議事録、取締役会招集通知、役員会議議事録、プレスリリース、テレビコマーシャル、保険契約内容証明書（顧客へ提供する文書）、社外に送付する書簡など。

2.翻訳関連業務
翻訳のユーザー（依頼者、読み手など）との相談・交渉、用語集・訳文テンプレートの作成、参考資料等の整備、翻訳者の育成、当室で使用する機械翻訳等ツールの検討など。

3.通訳・翻訳室内の業務等
室内勉強会などの企画・運営、コンプライアンス状況のモニタリングなど。
2.と3.から、いくつかを担当していただきます。

そのほかに、全社員の業務として、朝礼・チームミーティング・e-learning等の社内研修への参加、社内ニュースの視聴、社員向けアンケートへの回答等があります。

繁忙月は、ひと月で20時間前後の時間外勤務が発生します。
大災害や大規模システム障害等が発生した場合、休日・祝日を含む時間外に翻訳業務が発生することがあります（頻度は低く、個人の事情は考慮します）。

当社でセキュリティ領域やシステムリスク領域を担っている部署の求人となっています。
応募後に経歴を確認させていただき、以下2部署のいずれかで選考を進めさせていただきます。

【対象部門】
●セキュリティ運用部
システムのセキュリティ対策の強化やID/権限のコントロールを担っている部署

　●システムのセキュリティ対策強化
　　・サイバー攻撃からの防御と、セキュリティオペレーションセンター(SOC)の運用
　　・セキュリティインシデント（情報セキュリティ上の事故や問題）が発生しない対策
　　・セキュリティソリューションの企画、構築、運用管理　
　●ID/権限のコントロール
　　・各システム（業務システム・コミュニケーションツール等）を利用する際のID/権限をコントロール

●システムリスク管理部
システムの構築、運用において守るべきセキュリティ基準の策定及び維持やリスク評価/関連部署への教育/コンサルティングを担っている部署

　●システムの構築、運用において守るべきセキュリティ基準の策定及び維持やリスク評価
　　・システムのセキュリティ基準の策定
　　・システム構築時や導入時のセキュリティ水準を満たしているかのリスク評価
　　・世間で発生している事案への対策検討等

　●関連部署への教育/コンサルティング
　　・システムリスクの基準浸透のための教育
　　・システム構築時や導入時のセキュリティ水準を満たしているかのアドバイス等

＜変更の範囲＞
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

【担当業務】
システムセキュリティ担当として以下の業務をチームリーダー、マネージャーの指示のもと遂行していただきます。

・当社グループ内のシステム子会社と協働したセキュリティ製品の導入、セキュリティポリシーの検討
・当社内での新たな取組みにおけるセキュリティ評価
・脆弱性対応や各種システムセキュリティリスクへの対応の推進
・サイバーインシデント発生時の対応
IT部門のみではなく、当社の利用者部門ともコミュニケーションを取りながら、当社のシステムセキュリティ全体を推進する業務となります。
今後、ますます重要となるセキュリティに関するやりがいのある仕事です。

【チームの業務内容】
システム内部統制チームでは、システムに関する内部統制（コントロール）の検討、内部統制実施状況のモニタリングを行っています。

具体的な業務は、以下になります。
・システムセキュリティに関する方針策定、推進、モニタリング
・システム管理に関する方針策定、推進、モニタリング
・システムリスクに関する方針策定、推進、モニタリング

グループ会社4社同時エントリーを想定したポジションとなります。
経理財務・数理・商品企画・資産運用・リスク管理部門のオープンポジションとして、ご経験・ご希望により、以下のいずれかの会社・部門へ配属となります。

●配属部署
◎経理財務部門
中長期的な企業価値の向上と持続成長を実現するため、財務諸表を作成し、利害関係者に報告するための体制構築や適切なオペレーションを行います。
財務の健全性を保ち、効率的な資産運用を行い、配当政策の立案などを行います。
◎数理・商品企画部門
新商品の開発や、財務の健全性を維持するための財務報告、将来収支予測、ストレステスト、資本管理、再保険、アサンプション策定などを行います。
◎資産運用部門
保険・年金負債のリスクプロファイル分析に基づくALMや戦略的アセットアロケーションの策定、および投資計画の策定・実行を通じ、資産ポートフォリオの健全性や適切性を確保しつつ、収益を追求します。
◎リスク管理部門
リスクが適切に管理されるようリスク状況をモニタリングし、管理体制を整備します。
特定のグループ全体のリスク管理方針や金融業界のトレンドを踏まえベストプラクティスの導入・支援・指導を行います。

●キャリアパスのイメージ
入社いただいた後、ファイナンス・数理・インベストメント・リスクマネジメント部門をグループワイドに横断しながら専門知識を広げていただくことも可能です。
ご本人のキャリア志向と組織の方向性を紐づけるキャリア面談を実施する制度がございますので、キャリア面談の中でご希望をお伝えいただく機会もあります。

不動産SPCのアカウンティング業務全般を担当していただきます。

●月次財務諸表、四半期報告書の作成
●年度末決算の対応
●海外の投資家へのレポート作成など

＜SPC 経理・財務報告＞
SPC 経理、税務・監査対応
担当取引の月次J-GAAP会計記録の作成および維持管理
外部会計事務所による財務諸表作成の監督および指導
SPCの銀行口座の運用、監視、照合、および現金の支払と受取の実行と監視
シンガポールチーム、海外投資家、国内投資家への四半期および年次財務報告の提供
SPC設立、取引買収、借り換え、売却、清算など、様々なフェーズにおいて、シンガポールチーム、アセットマネージャー、ファンドマネージャー、および買収チームへのサポート提供
年次外部監査および内部監査、税務レビューのサポート提供
SPCの法定文書作成のため、税務／法律顧問と連携

【人事・給与制度担当　／　スタッフ採用】
報酬支払業務に加え、給与報酬制度に関わる企画立案を担当いただきます。
　　　※人事・給与系職種未経験応募可/有給取得80%/リモート可

【職務内容】
　●給与報酬制度に関わる企画立案・実行
　　・企画立案 実行のための社内承認プロセス対応（役員報告など）と、
　　　それに関連するデータ分析や会議資料の作成
　　・既存制度の継続的運用、ならびに実務のプロセス改善等を通じた提案
　●営業社員（ライフプランナー）※ の報酬支払業務
　　・月次支払の実行管理
　　・各種ボーナス、退職金、手当の計算・支払などただきます。

役割責任
・　部を監督する責任を有する。担当する領域の各種方針・規程や手順、その運用計画を策定及び執行する。複雑な問題に対するソリューションを提供する。大規模または複雑な顧客へのサポートを提供する場合がある。
・　保険金支払い業務に関する統括を行い、その責任を有する。
・　部門の戦略、方向性を決定し、その遂行について責任を有する。
・　円滑な業務を遂行するために管下メンバーの動機付けを行い、またそのための部内環境を整える。
・　適切且つ迅速な判断を行い、管下メンバーへの指示を明確に行う。
・　部内メンバーに対する育成管理指導の全責任を有する。

職務内容
以下の各業務を統括し業務を遂行する
・　保険金（死亡・高度障害・満期等）及び給付金（入院・手術・障害等）の支払い・保険料払込免除・年金支払い・未請求案件の管理及び請求勧奨
・　部署長として基本方針を策定、業務計画を立案し、実行する。
・　運用計画を策定し、各種方針・規程や手順の改善等を執行する。
・　複雑な問題に対するソリューションを提供し、大規模または複雑なお客さま顧客へのサポートを提供する。お客さまや代理店のサポートサービスを充実させる。
・　提供しているサービスの最適化と効率化
・　新しい付加価値のあるサービスの提供を検討・導入する。
・　管轄下メンバーのマネジメントと教育を行い、成長をサポートする。

【当該業務の魅力】
保険会社の中で中心的な役割である保険支払い業務を監督する責任を有し、シニアマネジメントなどの利害関係者とやり取りをしながら、財務・顧客・従業員それぞれに大きな影響を与えうる業務を管轄頂きます。また、データ活用やデジタル化に関してアフターサービス業務への活用余地が高く、魅力的な領域です。
業務の管轄にあたっては、その特性上幅広い領域の知識を必要とします。

【将来のキャリア展望】
チーフカスタマーオフィサー、カスタマーエリア内外のマネジメント職

部門における各種戦略策定、部門横断プロジェクト、統括業務・役員のサポート（*）ご担当いただく職務の一例です
＜部門における各種戦略策定＞
・全社戦略を達成するための部門ビジネスプランの策定/取りまとめ
・部門の将来像を実現するための組織設計/移行
＜部門横断プロジェクト＞
・当社におけるペーパレス化実現に伴う、業務プロセス変革に係る企画/取りまとめ
・部門におけるアジャイル型の働き方導入の企画/推進
＜統括業務・役員のサポート＞
・役員会議等各種会議体の運営
・部門の予算計画・管理

部門における各種戦略策定、部門横断プロジェクト、統括業務・役員のサポート（*）ご担当いただく職務の一例です
＜部門における各種戦略策定＞
・全社戦略を達成するための部門ビジネスプランの策定/取りまとめ
・部門の将来像を実現するための組織設計/移行
＜部門横断プロジェクト＞
・当社におけるペーパレス化実現に伴う、業務プロセス変革に係る企画/取りまとめ
・部門におけるアジャイル型の働き方導入の企画/推進
＜統括業務・役員のサポート＞
・役員会議等各種会議体の運営
・部門の予算計画・管理

個人向けローン商品（不動産担保ローン、リバースモーゲージ、住宅ローン、ワンルームマンションローン等）の販売促進、稟議作成および契約事務等
フリーダイヤルおよびWebからの問い合わせ対応、電話営業、不動産業者等からの案件獲得
獲得案件の稟議作成
承認案件の契約から融資実行に関わる顧客対応および事務手続き
無担保ローン等他商品への横展開
当行取扱い金融商品販売に関わる各種施策への協力

個人向けローン商品（不動産担保ローン、リバースモーゲージ、住宅ローン、投資物件向けローン等）の企画・開発設計・改定および既存商品の管理業務
新商品開発、商品改定（商品性・金利）
業務プロセスの改善（新規顧客獲得、審査受付、契約、実行、回収、アフターフォロー）
既存商品の各種管理業務
商品販売戦略立案（キャンペーン等）
営業ライン、マーケティン、審査、事務、IT部門等他部署との連携、協力
保証会社、提携企業管理
各種マテリアル、販売ツールの整備および管理

個人向けローン商品（無担保ローン、不動産担保ローン、リバースモーゲージ、住宅ローン、投資物件向けローン等）の契約後のお客様対応および管理・回収業務
個人向けローン商品の入金案内、回収業務
競売等法的手続きの各種申請手続き
外部サービサー窓口
営業、審査、事務部門等、他部署との連携、協力

・海外コーポレートファイナンスおよびLBO等のストラクチャリングファイナンス、CLO、ABS等金融市場商品の企業審査・案件審査。
・フロントへの的確な指導とマネジメント層へのタイムリーな報告。
・債務者区分判定および格付査定。
・既存債権のモニタリングおよびポートフォリオ管理。

ノンリコースローン、リコースローンの担保不動産評価
（ホテル、商業物件、開発案件等多岐の物件種類にわたる評価が行えます。）

We are seeking a highly motivated and enthusiastic Junior Solution Architect with a passion for the insurance industry to join our team. The ideal candidate should have close to 5 years of experience or less in a related field, or possess a strong dedication and willingness to learn without prior experience in solution architecture. This is an excellent opportunity for individuals aspiring to grow into a Solution Architect role within the insurance industry.

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Responsibilities:

Collaborate with senior solution architects and project teams to understand insurance system requirements and objectives.
Collaborate with cross-functional teams, including business stakeholders and development teams, to identify business requirements and translate them into technical solutions.
Analyze current technology platforms, systems, and processes to determine areas for improvement and develop proposals for optimization.
Develop technical documentation, including solution designs, project plans, system diagrams, and integration architectures.
Assist in the design and documentation of architectural patterns, frameworks, and models specific to insurance applications.
Develop prototypes and proof-of-concepts to demonstrate proposed insurance solutions.
Collaborate with development teams to ensure successful implementation and integration of insurance solutions.
Provide technical guidance and support to project teams throughout the development lifecycle of the projects.
Stay up-to-date with emerging technologies and industry trends specifically within the insurance sector, evaluating their potential impact on insurance architecture.
Support the continuous improvement of architectural practices, processes, and frameworks within the insurance domain.

ソフトウェア・エンジニアのチームを指導・管理し、開発プロジェクトに対して技術的な指示・指導を行う。
技術的なプロジェクト計画とスケジュールを監督し、プロジェクトが期限内かつ予算内に完了するようにする。
製品管理、カスタマーサポート、マーケティングなどの他部門と緊密に連携し、すべての技術要件が満たされるようにする。
技術的な専門知識と指導を提供し、品質基準が満たされていることを確認する
開発能力を高めるための新技術、プロセス、ツールの調査、評価、推奨
顧客要件を分析し、顧客ニーズを満たす技術的ソリューションを開発する
技術的なプロセスと手順を開発し、文書化する

〈業務詳細〉
業務内容としては、開発支援ベンダの発注手続き、生成AIアプリケーション開発、グループから提供される生成AIアプリケーション導入、AIガバナンスにかかる手続きを担当していただきます。

〈アプリケーション開発の詳細〉
グループで利用を許可されているLLMを用いて生成AIアプリケーションの開発を行います。
各業務担当者へ現在の業務をヒヤリングし、生成AIの適用領域を特定します。実際に利用しているデータ等を用いて、プロンプトを作成し期待度に満たる結果が得られるかを検証、その検証結果をもとに、生成AIを用いたアプリケーション開発を行います。
また、自らが必要と思われるAIアプリケーションをプロトタイプとして作成し、各業務領域で利用してもらうという逆のパターンでの開発も行っています。

【このポジションの魅力】
特定の業務にとどまることなく、幅広い実業務領域にて生成AI活用の検討が可能です。
運用会社の全部署と関わることになりますので、運用会社の業務が俯瞰できます
最新の生成AIサービスの技術や知見を得て、自らが触って利用可能な環境です
AWSなどの基盤の準備・設定からアプリケーションの開発まで幅広く経験が可能です

【キャリアパス】
本人の希望と適正をみつつ、柔軟なキャリアパスを描くことが可能です

・Executes day-to-day operational audit work and contributes to the delivery of audits. Opportunity to participate in all Corporate and Investment banking and infrastructure related audits relating to businesses in Japan and South Korea.
・Depending on experience, may have the opportunity to lead a team on individual audit assignments.
Implements dynamic planning through Continuous Audits and Risk Assessment of the business.
・Plans audits e.g. documenting activity flows of the processes to be reviewed, identifies risks and the key actual controls in place to mitigate the identified risks and attends meetings with internal stakeholders as and when required.
・Executes audit fieldwork in line with the agreed audit approach e.g. testing of key controls to determine whether they are properly designed and are operating effectively and documenting work in accordance with divisional standards.
・Completes all assigned work in line with agreed budgets, including ad hoc projects and special investigations.
・Proactively develops and maintains professional working relationships with colleagues, the business and respective support areas.
・Partners with other divisional/teams during audit engagement to guarantee an integrated approach.
・Presents complex and sensitive messages (such as audit issues) comprehensively and professionally and reduces complex topics to simple statements.
・Participates in exit meetings, drafts high quality audit Findings for review by audit management, facilitates issue tracking and validates the closure of issues.
・Is a competent partner and challenger to clients in the closure process of findings.
・Communicates openly with divisional management and the internal stakeholders; keeps them informed of potential issues and escalates problems/delays accordingly.
・Responsible for interfacing with regulators during inspections and adhoc requests on topics relating to Group Audit and validating regulatory findings.
・Keeps abreast of pertinent industry, regulatory and business practices.
・Takes ownership for own development and career management, seeking opportunities to develop personal capability and improve performance contribution.

Main responsibilities
- Executes the completion of all phases of the audit process for assigned audits to the required Group and IIA standards.
- Develops and maintains a strong understanding of key business risks in the areas covered, including emerging risks.
- Establishes strong risk assessments and audit programmes for the audits covered.
- Works with management as they develop action plans which adequately address issues.
- Works with management in tracking action plans to assist with timely resolution.
- Maintains effective relationships with management throughout audit missions.
- Develops auditors who are direct reports or are working on the same projects.
- Is responsible for his/her own professional development and pro-actively identifies relevant training and development needs, and develops his/her own professional network.

Measures
- Quality audit workpapers and reports, including quality closure criteria, delivered to the planned timeline.
- Recognised as a subject matter expert on the covered areas.
- Quality risk assessment and audit plans for each audit, linked to the business strategy.
- Seeks and acts on feedback and impact of audits led are positively recognised by relevant management
- Evidence of working proactively with management on management action plans and issue closure, leading to sustainable resolution.
- Development plans in place for direct reports where appropriate.
- Evidence of sharing relevant information.
- Evidence own skills and competencies are developed.

1) 国際財務報告基準(生命保険及び損害保険)及び日本会計基準（損害保険のみ）に基づく財務諸表の作成、報告及び開示を行う。
数値及び分析結果を経営陣やグループ本社に提供し、会社の経営成績及び財務の健全性について適切に理解できるようサポートする。

2) 財務分析を通じて会社にもたらすリスクと機会を特定し、株主配当能力を向上させるためのファイナンシャルリエンジニアリングを推進し会社の付加価値創出に貢献する。

3) 財務の健全性を向上させ、収益、税金、費用を最適化するためのファイナンシャルソリューションを提案し実行する。

4) 財務部門及び他部門との横断プロジェクト（会計システム刷新等）をリードしていく。

5) 決算及び財務報告プロセスの簡素化、自動化、効率化を実行する。(Secure GPT/RPA/VBA、ワークフローツール、外注/オフショアリング、BPO)

6) CSRD(EUベースのサステナビリティ開示)を担う。

【ミッション】
財務の視点から経営陣に価値ある情報を提供し、資源の最適配分で会社の持続的成長と企業価値向上に貢献する

【役割・責任】
　1. 全社最適を考慮しながら予算を実行・再配分し、成長戦略に基づく予算案を策定する
　2. 分析・予測・計画を通じて経営陣やステークホルダーに有益な情報を提供することで意思決定をサポートする
　3. 戦略的投資原資の確保へ向けた会社の事業効率化施策する
　4. 新規投資案件の収益性とリスクを評価し、ビジネス部門をサポートする

【具体的に想定している業務】
　入社後は、適性を考慮したうえで以下の業務に関与していただきます
　1.一般事業費管理
　　 予算編成・修正
　　 予算管理
　2.事業費分析
　　 原価計算に関する事項
　　 経営陣への報告または監督官庁報告に係る事業費分析の実施
　3.投資対効果分析

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
　・企業価値向上に向けた戦略的な意思決定に関与できる
　・業界経験や専門性を活かし、多様な案件に参画し、専門性の深化と視野の拡大を追求できる
　・経営陣との距離が近く、意思決定に直接貢献できる
　・日米経営陣に近く、グローバルに働くことができる

【部の雰囲気】
　・フレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。
　・年次や性別に関係なく、多様な人財がそれぞれの強み（議論が得意、分析が得意など）を活かして活躍しています。

・システム基盤（サーバ/クラウド）の運用および保守
・システム運用自動化/改善に関する企画
・アウトソーシングベンダーの管理
　（具体的な担当業務）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）に関する運用企画（改善推進、ソリューション導入）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）の維持・管理（変更管理、インシデント管理、キャパシティ管理）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）上で構築されたアプリケーションシステムの運用受け入れ管理（問い合わせ対応含む）
　　-BCPの企画/運用

本ポジションでは若手の方にクラウドに関する基礎スキルを習得して頂き、将来的にはクラウドセンターオブエクセレンス（CCoE）を推進する役割を担って頂くことを期待しています。
OJTやトレーニングを通じてスキルを向上させ、クラウドエンジニアとして成長できる環境を提供します。

【主な業務内容と範囲】
・クラウドに関するプロジェクトサポート
・複数システムを横断するクラウド移行プロジェクトにおけるPMOとしての活動サポート
・プロジェクトに対するクラウド環境構築・保守を含む技術的支援
・クラウド環境（Dev&Opsの仕組み含む）の構築推進、および保守を行うITベンダコントロール
・運用自動化、品質改善、共通クラウドアーキテクチャ策定・構築支援


【CCoE活動の支援】
・全社のクラウド推進活動のための活動支援（クラウド推進のための戦略検討やアーキテクチャ検討支援）
・クラウド人財の育成支援（ガイド策定やワークショップの開催）
・クラウドセキュリティやコスト管理（FinOps）に関する推進活動のサポート

【学習と成長】
・クラウドエンジニアとしての専門知識を深めるための資格取得やトレーニングの受講
・チームでの知識共有や、新しい技術の習得

＜変更の範囲＞
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

以下の業務についてご担当頂きます。
●内部監査部門の手法に沿った監査作業の実施及び文書化において責務を負う。
●マクロリスク・アセスメント、継続的モニタリング、監査計画策定だけなく、統制デザイン評価およびテストや問題点の絞り込みなどの監査実施において役割を担う。
●監査対象のビジネス・エリアもしくはファンクション、および/もしくは監査、リスクおよび統制のコンセプトやテクニックに関して知識があり、もっと複雑なタスクおよび分析を除いた全てを実行および遂行できる。

● グループ内部監査部門の手法に沿った監査作業の実施及び文書化において責務を負う。
● マクロリスク・アセスメント、継続的モニタリング、監査計画策定、監査実施において中心的役割を担う。
● 生命保険ビジネス、および/もしくは監査、リスクおよび統制のコンセプトやテクニックに関して知識があり、タスクを実行および遂行する能力がある。
● プロジェクトリードとして効率的に監査業務を遂行するとともに、監査メンバーの育成を行う。

・「お客様本位の業務運営」に関する社外公表に向けた対応全般
・お客様エンゲージメント向上に向けた当社の取組みに関する情報発信の企画・実行
・お客様満足度やロイヤルティ（NPS)調査・分析、および分析結果を踏まえた関連部署との協働
・社員や代理店に対するCS/CXに関する教育啓発の企画・実行　など

●ポジションの魅力：
当ポジションでは、お客様へ当社の取組みに関する情報発信の企画・実行をすることで当社の企業ブランドの向上に貢献することができます。また、全社的なお客様の満足度向上やお客様体験価値の向上を目指し、お客様と接点を持つ業務を担う他部署との協業を通して、社内業務を広く把握することができます。

●身につけることができるスキル：
・社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
・業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理
・柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力