品質保証の転職求人

254 件

【業務概要】当グループ内の電気通信設備管理業務の統合に向けた企画・提案業務と当社個社の設備管理業務のコンサル・改善を提案、開発を実施します。提案や開発を通して、市場でのニーズが高いDX人材としての経験を積むことが可能です。
【具体的な業務】1. コンサル、提案業務: 市場調査・他社分析、顧客システム化方針や当社提案方針、戦略に基づいた顧客へのヒアリング、システムグランドデザイン、実現ロードマップ策定等の提案活動、提案資料作成や、そのための実現方式の検討、社内開発メンバやビジネスパートナーとの調整、意思決定のための社内調整や稟議。2. 開発業務: 要件定義、設計、試験、データ移行、ビジネスパートナーの管理、調整（詳細設計・製造・一部試験はビジネスパートナーに委託）、開発チームのマネジメント、開発に付随する業務全般（各種開発管理業務、調達業務、稟議等）。
【ポジション・部門の魅力】これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定します。（アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあります。）既存メンバをサポートする形でコンサル、提案業務または開発業務に参画いただき、徐々に業務の幅を広げていただきます。提案チーム、開発チームでは既存メンバとペアまたはチームとなりスキルトランスファーを行います。四半期に1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、今後の業務をアサインします。

【業務概要】当グループにおけるDX経営、データドリブン経営を当グループ向け設備開通業務のシステム更改を通して開発支援提案や開発を通して、市場でのニーズが高いDX人材・AI人材としての経験を積むことが可能
【具体的な業務】
●業務内容
-提案業務
提案資料作成や、そのための実現方式の検討、社内開発メンバやビジネスパートナーとの調整
意思決定のための社内調整や稟議
-開発業務
要件定義、設計、試験、データ移行
業務方式検討、NW構築検討
ビジネスパートナーの管理、調整
※基本設計 総合試験の大半をビジネスパートナーに委託しています。要件から設計への落とし込みやフィジビリティ検証、設計方針や試験方針、データ移行方針の検討が開発のメイン業務です。
開発チームのマネジメント、開発付随する業務全般（各種開発管理業務、調達業務、稟議等）
-AI開発の推進や効率化のための各種改善施策の計画、実行
AI基盤の設計・構築
自動化ツールを用いた業務プロセス改善
LLMや生成AIを活用した業務支援機能の開発

●担当業務
これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定します。
※アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあります。

【ポジション・部門の魅力】
オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
既存メンバをサポートする形で開発業務に参画いただき、徐々に業務の幅を広げていただきます。
開発チームでは既存メンバとペアまたはチームとなりスキルトランスファーを行います。
生成AIやデータサイエンス等の研修メニューを用意しており、業務時間内で必要に応じて受講いただきます。
月1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、今後の業務をアサインします。
（例）大規模システムのPL、PMを目指す場合
システム更改開発や仕様検討の支援 → 次Step開発で一部機能、開発のPL → PM

業務概要:お客様相談室や工場からの鑑定依頼に対応し、異物の分析・同定をメインに担当します。

具体的な業務:
1. 観察業務（観察対象の撮影および測長、表面詳細観察等）
2. 材質および組成分析業務（DNA配列分析、樹脂の材質分析、金属の元素組成分析 等）
3. におい成分の分析業務（官能試験、成分比較分析等）
4. 分析法の導入および開発
5. 新規知見の学会発表
ルーチン業務として、1日20件程度の鑑定依頼をチームで分担して対応します。その他、新しい分析手法の開発も行います。

ポジション・部門の魅力:
食品鑑定グループの一員として、お客様からのクレーム品や生産工程における異物混入に対し、専門的な分析・同定を通じて品質保証に貢献できます。新しい分析手法の開発にも携わり、自身の専門性を高める機会があります。特に虫、植物、有機物などの異物分析において専門性を発揮し、組織に貢献することが期待されます。

●業務概要
品質保証本部 品質企画部にて、海外当グループ会社・海外製造拠点を対象とした品質保証企画およびQMS監査・指導業務を担当いただきます。海外の複数拠点に対して、監査・レビュー・ルール整備・教育を中長期で伴走しながら進める、グローバル品質の要となる役割です。

●具体的な業務
・当グループ（特に海外当グループ会社・海外製造拠点）に対する品質コンプライアンス監査の計画立案、実施、是正対応フォロー
・当グループ共通で定める「当グループ基本要求事項」の海外拠点への展開、教育、定着支援
・本社の品質保証方針・ルールの英訳および海外拠点への説明・周知
・海外拠点の品質担当者や工場マネジメント層との連携・調整
※QMSを一から構築する業務ではなく、各拠点の既存QMS体系を前提に当社で定めた品質基準に準拠できているか、レビュー・指導する役割です。
【当グループ基本要求事項とは】
当社で定めている品質水準を守るための品質ガバナンスの土台として定められています。個々の不具合対処ではなく、当グループ全体で「品質リスクを早期に把握し、独立した立場で判断し、仕組みとして再発を防ぐ」ための共通ルールとなります。
【担当拠点】
アメリカ・カナダ・中国・ドイツ・フィンランド・スペインに拠点があり、いずれの拠点も担当頂く可能性がございます。
※業務の変更範囲※
上記業務内容の範疇で、会社の定める業務

●ポジション・部門の魅力
品質企画部は、製品の品質、事業活動の品質に関する重要事項の企画および立案ならびに具体的施策の推進を担っております。具体的には、品質保証部の品質ガバナンス統制を徹底するための戦略策定・推進、当社の品質保証部から展開されるQA施策の実行・推進や、品質領域におけるデジタル化の推進などを通じて、品質不具合の低減をミッションとしております。本業務に従事するメンバーが在籍しております。
品質保証本部は社長直下の独立組織として、事業部門から左右されない判断が可能です。各国拠点のQA担当者やマネジメント層と議論しながら、仕組み・ルール・教育を通じて組織の品質文化を変えていく上流の役割を担えます。1つの監査案件に対し、準備からフォローアップまでをかけて伴走するため、各拠点の変化や成長をダイレクトに実感できる点も大きな魅力です。
●キャリアパス
入社後は当グループ基本要求事項や社内ルールを理解いただき、海外拠点監査への同行からスタートします。将来的には当部門で管理職を目指して頂くことを期待していますが、ご自身の希望や適性、業務状況に応じて、より製品に近い製造拠点で品質保証業務に携わるなど、他部門でのキャリア構築も可能です。
●働き方
業務によって出社と在宅を使い分けたハイブリッドワークが可能です。（目安：週）
＜出張に関して＞
監査の目的で海外拠点への出張が発生する可能性がございます（平均滞在期間：程度）
＜教育／育成支援に関して＞
キャリア別の教育プランを用意しています。業務遂行にあたり必要な知識を学ぶための外部セミナー等も受けていただくことができます。

業務概要:当社品質保証マネージメントシステムを社内に展開し、品質トラブルを未然に防ぎ、適正かつ健全なプロジェクト遂行を実現することに貢献します。発生した品質トラブルについては速やかな原因追及を行い、適正な是正策を講じることで再発防止を確実にし、今後のプロジェクト遂行にも役立てます。

具体的な業務:
1. 品質保証委員会事務局業務
2. PQAM、プロジェクト品質保証マネージャー、実施業務
3. 社内QMS図書の制定、改訂業務
4. 部門監査実施業務
5. ISO 9001認証 外部審査対応

ポジション・部門の魅力:当社品質保証マネージメントシステムを社内に展開する事で、品質トラブルを未然に防ぎ適正かつ健全なプロジェクト遂行を実現させることに貢献しています。また、発生した品質トラブルについて速やかな原因追及を行い、適正な是正策を講じる事で再発防止を確実にし、今後のプロジェクト遂行にも役立てることができる点も魅力の一つです。

国内駐在の可能性なし。国内出張は現場のQMS内部監査として1〜2日/年、資機材ベンダーの外部監査として不定期に出張の可能性あり。

●業務概要
インスペクションシステム品質保証部は、自社製品に対する品質保証業務を担当しています。
当社の自社製品は顧客となる鉄道事業者の安全な鉄道運行のために欠く事の出来ない役割を担っています。
自社製品は線路の歪みや変位を事前に検測し脱線を未然に防止するための検測であり、また車両を運行するために不可欠な電力を供給する「架線」に対し摩耗度合いを測定する事により、架線の切断を未然に防止するために用いられ、いずれの製品も滞りのない鉄道運行を実現しています。
現在ではこれら自社製品を多くの方が乗車されるような鉄道にも搭載し、日々の営業運行の中で各鉄道事業者の安全な鉄道運行に貢献しています。

●具体的な業務内容
お客様が要求する装置仕様に合致すると共に、安心して長時間使用することができる製品を提供することを目的とした各自社製品の品質保証業務
1. 新規受注時からの参画、(設計)デザインレビューへの参加
2. 製造プロセスの監視、設計検証項目の妥当性確認
3. 出荷検査(製品認定業務含む)
4. 現地顧客引渡し前の現地検査
5. 顧客運用開始後の問合せ対応、故障、不具合対応。
品質保証業務は上流の受注段階から製品出荷後の設置や動作確認対応まで、全てのプロセスに関わります。
※当グループ内で担当製品によってチーム分けをしております。1チーム2名ほどの体制となり、経験ある社員と協業して業務を担当頂きます。サポートを得ながら、業務習得できる環境ですのでご安心ください。
※プロジェクトについては2-3年かけて手掛けていくこともあり、各工程全体に関わりながら業務ができる環境です。
出張：各車両センタなどへ月1回程度発生（案件により2 3日から長いものだと1~2週間程度）

●ポジション・部門の魅力
仕事内容としては受注・設計・購入・製造・設計検証・検査・据付・運用開始と、すべての工程を通じて品質を監視する業務です。品質保証部と聞くと「検査業務」が中心と思われがちですが、実際はすべてのプロセスに関わっており非常に重要な役割を担っています。品質保証部が出荷合格（出荷許可）の判断権限を持っているので責任は重大ですが、特殊車両や新型車両にも先駆けて触れながら、社会に対して大きく貢献出来る仕事です。
なお、各鉄道事業者の路線では高いシェアを保っていますので、ご自身が通勤/通学にてご使用される路線でも自社製品が搭載されている可能性が高く、ご自身の仕事の成果が日常の生活の中で実感出来る事もこの仕事の魅力となると思います。
キャリアパス：基本的には入社後にOJTなどを通じて、担当頂く製品の品質保証業務を学んでいただきます。先輩や上司にも話しかけやすく、疑問や質問をすぐに解消できる環境も整っています。専門的な知識や手法を学びたい場合は当グループ内外の教育機関にてご自身のスキルアップを行っていただく事も可能です。将来的には事業部で管理職をめざすこともでき、希望や適性に応じて他部署での業務に挑戦することもできる環境です。
働き方：出社と在宅のハイブリッドワークでフルフレックスのため柔軟な働き方ができます。在宅頻度はメンバーや取り巻く状況にもよりますが、実際に製品を扱いながら仕事を進めていくため月1~2回程度となります。

●業務概要インスペクションシステム品質保証部は、自社製品に対する品質保証業務を担当しています。当社の製品は顧客となる鉄道事業者の安全な鉄道運行のために欠く事の出来ない役割を担っています。「軌道検測に関する自社製品」は線路の歪みや変位を事前に検測し脱線を未然に防止するための検測であり、また「架線検測に関する自社製品」は車輌を運行するために不可欠な電力を供給する「架線」に対し摩耗度合いを測定する事により、架線の切断を未然に防止するために用いられ、いずれの製品も滞りのない鉄道運行を実現しています。現在ではこれらの自社製品を多くの方が乗車されるような鉄道にも搭載し、日々の営業運行の中で鉄道事業各社の安全な鉄道運行に貢献しています。

●具体的な業務内容各製品の部品受入れ検査・取引先品質モニタリング業務
・受入れ検査: 購入品及び加工（機械加工、溶接、塗装、メッキ）品の受入時の検査（外観、寸法等）の実施
・取引先品質モニタリング業務: 取引先への工場実査による品質評価(監査)及び不良発生時の取引先指導による品質改善
※状況にもよりますが、通常業務としては受入れ検査業務のボリュームがやや多くなります。取引先への工場実査については事前に監査計画を立てて実行しており、受入れ検査業務と並行しながら業務を進めていく形となります。

●ポジション・部門の魅力品質保証部が出荷合格（出荷許可）の判断権限を持っているので責任は重大ですが、特殊車両である総合検測車や新型車両にも先駆けて触れながら、社会に対して大きく貢献出来る仕事です。なお、多くの鉄道事業者各路線では高いシェアを保っていますので、ご自身が通勤/通学にてご使用される路線でも当社の製品が搭載されている可能性が高く、ご自身の仕事の成果が日常の生活の中で実感出来る事もこの仕事の魅力となると思います。
基本的には入社後にOJTなどを通じて、担当頂く製品の品質保証業務を学んでいただきます。先輩や上司にも話しかけやすく、疑問や質問をすぐに解消できる環境も整っています。専門的な知識や手法を学びたい場合は当グループ内外の教育機関にてご自身のスキルアップを行っていただく事も可能です。将来的には事業部で管理職をめざすこともでき、希望や適性に応じて他部署での業務に挑戦することもできる環境です。
出社と在宅のハイブリッドワークでフルフレックスのため柔軟な働き方ができます。在宅頻度はメンバーや取り巻く状況にもよりますが、実際に製品を扱いながら仕事を進めていくため月1~2回程度となります。

業務概要:
廃棄物処理プラント・バイオマス発電プラント建設及び維持管理業務における品質保証業務をお任せいたします。

具体的な業務:
1. 法定管理業務
- 電気事業法や技術基準、各種法規、条例等に基づく工事計画届出書や保安規定の取りまとめや届出業務
- 電気事業法や技術基準に基づく輸入品ボイラの溶接自主検査や協力事業者の溶接自主検査書類取りまとめ業務
- 電気事業法や技術基準に基づく使用前自主検査書類取りまとめや安全管理審査申請業務
- 電気事業法や技術基準に基づく定期システム安全管理審査の内部監査業務

ポジション・部門の魅力:
多くの社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら、新規プラント建設や延命化工事などで、各設計部門から届出に必要な資料を集め、まとめて届出を行います。

業務概要:
廃棄物処理プラント・バイオマス発電プラント建設及び維持管理業務における品質保証業務をお任せいたします。
多くの社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら、新規プラント建設から既設プラント維持管理まで幅広い範囲での品質保証・品質改善業務に携わることができます。

具体的な業務:
1. 品質マネジメント業務
- ISO外部審査対応、MS内部審査対応、マネジメントレビュー対応等
- 不適合対応で、不適合報告書や再発防止、是正処置対策の有効性確認などの不適合管理
- デザインレビュー（DR）や品質保証委員会（QA委員会）の調整取りまとめ業務
※変更の範囲：当社の定める業務

ポジション・部門の魅力:
当社業務の不適合削減や品質改善を管理し、当社全体の業務品質向上をしていきます。
基本的には羽田勤務ですが、ISO外部審査や内部監査などで短期出張することがあります。
状況によっては、現場でのトラブルの対応することもあります。

業務概要:自社製品の品質保証業務（海外子会社の管理
・検査業務）をお任せいたします。
具体的な業務:1. 工程管理: 製作工程が計画通りに進んでいるかを確認し、品質に影響が出る遅延などがないように管理する。
2. 品質検査: 製作される製品が設計図通りに、かつ法令
・規格に適合して製造されているかを検査する。
3. 品質改善: 検査で発見された不具合や問題点の原因を分析し、改善策を立案
・実行する。
4. 文書管理と監査: 品質管理に関する記録（検査データ、作業手順書など）を適切に管理し、社内外審査に対応する。
5. 安全管理: 現場の安全基準が守られているかを確認する。
6. その他: 「電気事業法」改正情報など、関連情報の提供。
ポジション
・部門の魅力:多くの社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら、品質と工程を維持しつつ、更なるコストダウンに向けて改善していきます。

【業務概要】全製品およびそのサービスの品質向上のための企画・推進
当社の品質保証体制の確立、文書化
品質管理基準・規格の制定・改廃管理
当社の品質管理教育の企画/推進
品質データ、情報の収集、分析の取り纏め、再発防止の進捗管理
グローバルを見据えた品質管理、保証のあるべき姿の検討と構築
計測器管理を含む正しい計測担保方法の確立

【具体的な業務】1 2年目は当社で取り扱っている製品知識やISO9001に基づいた社内の仕組み、規程規格をOJT等にて習得いただきます。
その後、主に品質保証体制の確立、文書化、グローバルを見据えた品質管理統一化を図る業務に従事し、全体ルールの見直し等、品証全体の業務へスライドしていきます。
それ以降は品証業務の全体最適化を視野に他部門を品質面でリードする役割を担っていく人材になって貰います。
配属後のローテーションは業務の適正を鑑み、品質保証部門でのローテーションを実施する予定です。

【ポジション・部門の魅力】規定類の作成に関わる事ができ、当社全体のルール（規定）の理解度が深まります。
内部・外部監査の取りまとめを行う事で、当社全体の品質保証向上に寄与する事ができます。

業務概要
システム開発プロジェクトのQAおよび品質改善施策の推進に参画いただきます。
単なる成果物チェックだけを行う業務ではなく、QAプロセスの最適化、ナレッジの蓄積・活用促進、生成AIを利用した効率化・品質向上など、品質を“人に依存しない仕組み”に変えていくための業務を担っていただきます。

具体的な業務
1. QA業務
・システム開発プロジェクトに対する品質評価
・生成AI活用によるQA業務自動化の推進
2. ナレッジ基盤の運用・改善
・ナレッジ基盤の運用および活用推進
・生成AI活用による社内への仕様浸透施策の実施
3. 品質課題の分析・対策の検討
・開発プロジェクトや障害事例の傾向分析
・品質課題の可視化および再発防止策の仕組み化

本ポジションのミッション
・品質の底上げと効率化に向けた施策の実施
【よくあるケース・課題】
・プロジェクトごとに品質のばらつきが出やすい
・仕様やナレッジが個人に依存してしまうケースがある
・過去の障害や改善知見が十分に活かしきれていない

ポジション・部門の魅力
関わる事業の魅力
当社は、公営競技においてサービスを提供しており、社会的責任の高いサービスに関わりながら、より多くのお客様に楽しんでいただける新しいサービスの創出に挑戦することができます。

関わる業務の魅力
QAおよび品質改善の業務を通して、WEBサービスのシステム開発プロジェクトを俯瞰し、上流工程を含めた全体に関わることができます。将来的にはQAリード／PMOなど、複数のキャリアにつながるポジションとなります。
また、現在はQAを「守り」ではなく「攻め」に進化させるフェーズと捉えているため、AI活用など先進的な取り組みに携わっていただくことができます。
★事業会社で働きたい方、自社サービスを扱いたい方、大歓迎です！

従事すべき業務の変更の範囲
雇い入れ直後：ディベロップメント職：システム保守・運用や開発業務において担当業務範囲を拡大させながら、事業の継続的な成長に貢献する社員
変更の範囲：会社の定める業務

業務概要:当社は、テレビCMを中心としたマーケティングコミュニケーション領域のサポートを通じて、クライアントの事業成長に貢献するエージェンシーです。当社開発組織では、テレビCMの効果を可視化・分析する「自社サービス」に加え、マーケティング統合分析（MMM）によるメディア貢献度の分析や予算最適化などのソリューションを提供しています。今後は「自社サービス」の展開に加え、社内の業務基盤についても「人とAI（テクノロジー）の役割分担」を前提に根本から再設計を進め、「AIネイティブ」な業務基盤の構築を推進していきます。

具体的な業務:
1. AIエージェント基盤の設計・開発・運用: LLMプラットフォーム（Bedrock, Vertex AI等）やエージェント基盤（LangGraph, CrewAI等）を活用したシステムの構築。
2. 評価・改善サイクルの設計: AIエージェントの応答品質を測る評価指標、テストデータ、改善プロセスの策定。
3. 運用基盤の構築: MCP（Model Context Protocol）や外部APIを統合し、安全かつ再利用性の高い運用基盤の設計。
4. 可観測性の確保: エージェントの判断プロセス、コスト、失敗要因のモニタリングと課題解決。
直近の取り組み: セキュアなAI基盤の構築（広告・売上・CRM等の機密データを扱うためのローカルLLM環境、ガードレール、権限管理、監査ログを備えた基盤整備）。
将来的な取り組み: 自社サービスのAIエージェント化、マーケティングAIエージェントの提供、Human in the loop設計の高度化。
実際の業務進行: 社内依頼者と伴走しながら、顧客の複雑な要望に対してAI・テクノロジーを活用したソリューションを提供。ソリューション提供後は、個別案件で得られた解決策を抽象化し、AIエージェントなどの標準プロダクト機能へと昇華させ、再利用可能なアーキテクチャとして組織知に蓄積。

ポジション・部門の魅力:
やりがい: AIを単なる検証に留めず、実際のビジネスの意思決定基盤として運用し、クライアントの事業成長に直接貢献できます。ローカルLLM、AIエージェント、MCPなど、常に進化するAIテクノロジーをプロダクトに組み込む挑戦が可能です。
魅力: 開発だけでなく運用までを見据えた品質評価や安全性の担保など、AI活用の「中核」を担う仕組みづくりに関われます。パートナー、当グループの独自アセット等を活用して、顧客課題解決に向けたマーケティングソリューションを創出できます。

業務概要:昨今の異常気象や地政学リスク、または品質問題や労務問題、不正会計などの自責による不祥事など、企業における危機管理や事業継続計画（BCP）の必要性は非常に高まっています。また、クライアントの事業やサプライチェーンがグローバル化していくにつれて、取引先やサプライヤーも含めたサプライチェーンリスク管理の重要性も非常に高まっています。当社では、クライアントが直面する様々なリスクや危機事象に対して、グローバルな観点・知見を踏まえた危機管理体制構築、BCP策定、サプライチェーンリスク分析などの支援を行い、クライアントのレジリエンス向上を支援します。

具体的な業務:
プロジェクト事例:
1. グローバル危機管理体制構築支援
2. グローバルBCP策定、BCM体制構築支援
3. グローバルサプライチェーンリスク分析支援
4. サードパーティーリスク管理体制構築支援
5. 危機事象対応シミュレーション訓練支援
6. 危機事象発生時のPMO、経営インパクト分析、各種調査、危機広報対応支援
7. 組織レジリエンス向上に向けた組織設計・業務プロセス構築支援
8. 危機事象の原因分析・再発防止支援

役割および責任:
【Consultant / Senior Consultant】
・プロジェクトで定められたスコープ、成果物に基づいたタスクの確実な遂行
・適切なタイミングで上位者とコミュニケーションを図りながら、危機管理・BCP領域における専門性や経験等を活かした創意工夫に基づくアウトプット
・自身の専門性・経験を踏まえた、クライアントの課題に合わせた各種提案
・下位メンバーに対する指導・助言

【Manager以上】
・プロジェクトの組成、遂行、クロージングまでの一連のマネジメント
・作業タスク・スケジュールを自ら起案し、クライアント期待値やチームとしてのパフォーマンス等を見極め、成果物の品質確保
・ConsultantおよびSenior Consultantへの作業指示・品質レビュー
・新規案件受注に向けた提案活動（提案書構想・作成、見積もり、プレゼン）
・危機管理・BCP領域における専門性や経験等を活かした下位メンバーの指導・育成、チームの成長への貢献

【業務概要】
製造した製品の品質に対し顧客が満足し使用頂くためにはどうするか考えながら、工場全体を俯瞰し品質維持を担う部署です。自部署だけでなく品質維持には全部門の参加が必要で、その中心的な役割を担う重要な組織ですので、他部門の業務の理解も深まります。

【具体的な業務】
安定した品質管理の維持改善を業務としてお任せします。
1. 製造工程で発生した不適合原因究明と再発防止推進
2. 受入れ時のサプライヤー部品不良に対する原因究明と対策推進
3. 業務効率や製品品質を向上させる為の企画推進
※変更の範囲：会社の定める業務

【ポジション・部門の魅力】
製造した製品の品質に対し顧客が満足し使用頂くためにはどうするか考えながら、工場全体を俯瞰し品質維持を担う部署です。自部署だけでなく品質維持には全部門の参加が必要で、その中心的な役割を担う重要な組織ですので、他部門の業務の理解も深まります。

【キャリアステップイメージ】
配属後は、製品の品質維持のための不適合の改善業務に従事頂きます。その後、品質を維持するための企画や業務効率に向けた企画なども実践頂きます。5年後にはリーダー的存在として業務を遂行頂きます。品質維持のためのサプライヤー訪問など海外含め短期的な出張が見込まれます。

Job/Group Overview:The Corporate Real Estate Technology (CRES IT) team is a global function across multiple regions. We partner with 当社の Corporate Real Estate organization, delivering a blend of in-house solutions and SaaS to enable the business. Our culture values collaboration, cross-cultural communication, and practical innovation.We seek a Senior Project Manager as the CRES IT APAC Lead. You will anchor delivery and support for APAC, combining project management, application support, and offshore/vendor coordination. You will work with global stakeholders to plan and deliver regional and firmwide initiatives.コーポレート
・リアルエステート
・テクノロジー（CRES IT）チームは、グローバル組織です】

当社のコーポレートリアルエステート部門の主要テクノロジーパートナーとして、内製とSaaSを組み合わせたソリューションで業務を支援しています】

協働、異文化コミュニケーション、実践的なイノベーションを重視するカルチャーです】

当社のAPAC Leadを担うシニアプロジェクトマネージャーを募集します】

APACのデリバリーとサポートの中核として、プロジェクト管理、アプリケーションサポート、オフショア／ベンダー調整を兼務】

グローバルの関係者と連携し、全社的な取り組みを推進します】

Responsibilities:* Lead APAC initiatives; manage scope, schedule, budget, and quality.* Primary contact for APAC users; deliver application support and incident resolution to SLAs.* Coordinate offshore teams and vendors; design, build, test, and implement solutions.* Translate business needs into clear technical requirements and executable plans.* Ensure governance and information security compliance throughout delivery and support.* Report progress, risks, and dependencies; manage stakeholder alignment and escalations.* APACの案件をリードし、スコープ
・スケジュール
・予算
・品質を管理】

* APACの一次窓口として、SLAに沿ったアプリサポートと障害対応を実施】

* オフショア／ベンダーと連携し、設計
・開発
・テスト
・導入まで統括】

* 業務要件を明確な技術要件と実行計画に落とし込む】

* デリバリー／サポート全体でガバナンス
・情報セキュリティ順守を確保】

* 進捗
・リスク
・依存関係を適切に報告し、関係者の合意形成とエスカレーションを管理】

＜職務内容＞異物の分析、同定をメインにお任せします。

ご入社後は得意分野やお持ちのスキルに合わせて業務をアサインします。
1. 観察業務（観察対象の撮影および測長、表面詳細観察等）
2. 材質および組成分析業務（DNA配列分析、樹脂の材質分析、金属の元素組成分析 等）
3. におい成分の分析業務（官能試験、成分比較分析等）
4. 分析法の導入および開発5. 新規知見の学会発表
＜補足＞お客様相談室や工場からの鑑定依頼が数件あり、チームで分担して対応いただくことがルーチン業務です。

その他、新しい分析手法の開発なども行っていただきます。

＜本ポジション期待役割＞
ご指摘品（クレーム品）や生産工程における異物混入に対して対象物の分析、同定をメインにお任せします。
＜異物例＞虫、植物、有機物、金属、プラ、セラミック 等。

現在は特に虫、植物、有機物などに専門性のある方を求めています。

【本ポジションの役割】
本ポジションでは、新規で開発する自社プロダクトの企画から技術選定、要件定義、開発まで一気通貫でお任せできればと考えています。
5〜6名のメンバーで開発を行う予定で、ご経験やご希望に応じてプロジェクト責任者や各開発工程のリーダーもお任せできればと考えています。

【具体的な業務内容】
・新規プロダクトの企画
・要件定義、設計、技術選定
・実装、コードレビュー
・テスト、保守運用
・リリース後のプロダクトを基盤とした新機能開発や改善
など

【新規プロダクトについて】
人口減少社会における労働問題を解決するプロダクトの開発を構想しています。
これから様々な地域、産業で問題となる、労働量不足や人材育成などの様々な社会問題を解決するプロダクトを目指しており、まずはプロダクトの基盤部分の開発を行い、その後各機能の開発を進めていく予定です。

＜開発環境＞
・言語：TypeScript (JavaScript), Python
・クラウド：Microsoft Azure (AppService, Functions, StorageAccount)
・開発手法・プラクティス: GitHubFlow, アジャイルな開発, TDD, ペアプロ, モブプロ, コードレビュー
・DB: MySQL, PostgreSQL, NoSQL
・CI/CD：Azure Pipeline
・コミュニケーションツール: Teams, Figma, backlog

【本ポジションの特徴】
・新規プロダクト開発の企画領域から携わることができます
・社会的意義のある課題に対して技術を用いてアプローチすることができます
・ユーザーやビジネスサイドとダイレクトにコミュニケーションをとることができ、ユーザーの反応をダイレクトに感じることができます

【エンジニア組織の特徴、魅力】
●手を動かしながら、技術選定から関われる
　顧客とのPoC（概念実証）案件が多数走っており、企画段階から技術的な意思決定に関わることができます。使用技術の選定はチームに任されており、新しい技術にも積極的にチャレンジできる環境です。
●裁量の大きさ＝成長機会の多さ
　「どう動くか」は自分次第。エンジニアとしてのスキルはもちろん、プロジェクト推進力や対人調整力といった、ソフトスキルも磨けるフェーズが豊富にあります。任されるからこそ伸びる。これが当社の文化です。
●場所に縛られず、集中できる
　リモートワークが可能で、物理的な制約に縛られず、自分に最適な環境で開発に集中できます。遠隔でも連携しやすいカルチャーも整っています。

・知財戦略立案・IPランドスケープ：
経営・R&Dと連動した知財戦略策定、重点技術領域での競合特許や市場・技術トレンド分析、研究テーマ創出のための特許・技術調査を実施
・特許出願・権利化業務（国内／海外）：
発明の発掘、出願から権利取得までのプロセス管理、研究部門・代理人と連携し効果的なクレーム作成
・FTOおよびリスクマネジメント：
新製品・技術のFTO調査とリスク評価、回避策の提案、必要に応じてライセンス・無効資料調査を実施
・研究開発プロジェクト支援：
技術契約やオープンイノベーションにおける知財サポート、プロジェクト初期から知財面で参画

当社のQM組織におけるマネージャーとして、当社の開発組織共通の品質プロセス標準化と、各チームにおける実践の促進、品質文化の醸成を推進いただきます。
当社でのQMマネージャーは、単なるテスト実行の管理者や実務の肩代わりをする存在ではありません。開発組織と伴走し、組織全体が自律的に高品質なプロダクトを生み出せるような仕組みづくりをリードしていただくことを期待します。
具体的には、以下のミッションを中心に取り組んでいただきます。

- 開発プロセスの改善とQAプロセスの配置
- 開発組織全体における品質観点でのボトルネック特定と仕組み化。
- 全体マップ、プレモーテム、BDD（振る舞い駆動開発）、TDD（テスト駆動開発）などの手法を活用し、SDLCの各フェーズに適したQAプロセスを確立する。
- 当社のAI利用標準と各プロダクトの標準を掛け合わせ、価値駆動開発の開発モデルを策定する。

- テスト戦略・設計の型化
- 各粒度（ユニット システム）におけるテスト戦略・設計の標準化。
- プロジェクト単位の品質方針・計画の策定とテンプレート化。
- 重要な視点を整理・共有し、メンバーが自律的にテスト技法・分析を利用可能な状態の構築（作成・実行の伴走を含む）。

- 過去障害ナレッジの資産化
- 過去の障害情報を、AI利用やテスト観点出しに活用できるプロセス・利用方針の構築。
- 各開発チームでの成功パターンを他プロダクトや組織全体へ応用・カプセル化し、ボトムアップでの導入が可能な状態をつくる。

- 【本ポジションのスコープ外（やらないこと）】
組織の自律性を高めるため、以下の業務は原則行わず、仕組み化やサポートに徹していただきます。
- 単独での実務の肩代わり、テスト作成業務
- インシデント対応や再発防止の単独実行（ポストモーテムの開催・ファシリテーションは実施）

# 当社について
日本の医療現場が抱える課題は複雑であり、テクノロジーの力が不可欠です。医療という難易度の高い課題に向き合い、生成AIをはじめとする最新技術を積極的に活用しながら、泥臭い部分にも積極的に向き合っています。当社の開発組織は「医療体験が日々進化する世界の実現」をミッションにプロダクト開発を続けています。開発組織の文化としては、開発ブログや勉強会、カンファレンス登壇を通じた組織内外への情報発信を推奨・サポートしています。

# 当社のQMマネージャーとして得られる経験
- 社会貢献性：医療という社会課題の解決に、品質とプロセスの向上を通じてダイレクトに貢献できる。
- 組織的裁量：全社的な品質プロセスの標準化やテスト戦略の型化において、大きな裁量を持って組織横断的に関わることができる。
- 先進的な品質保証への挑戦：AIを活用したプロセス構築や、BDD/TDDといったモダンな開発手法にQAとして深く入り込む経験ができる。
- 事業の成長性：大規模な開発組織で、大規模サービスの品質基盤構築に携われる。

# 選考フロー
状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。
・書類選考
・カジュアル面談
・面接2〜3回
・適性検査
・リファレンスチェック
　└外部サービスを使用しております
　└現職もしくは前職の業務で関わりがあった方から、候補者様に関する情報をアンケート形式でいただきます
　└外部サービスはオンライン上で完結し、当社から対象者の方に直接連絡することはございませんのでご安心ください
・オファー面談

【業務内容】以下業務の中からご経験・適性を踏まえてお任せする予定です。
・カスタムポンプにおける品質システムの構築・維持・更新（営業から製造に至る全てのプロセスに関わる業務ルール策定等、例：QAマニュアルや社内規定の策定）
・品質状態の集計/調査/分析や再発防止等を通じた品質改善活動の推進
・社内・発注先の品質監査や客先評価対応
・海外生産拠点との品質連携
・トラブル対応・原因調査など

【当社部門の役割・業務概要・魅力】
・工場の品質保証部門であるため、実際に工場でポンプや製造状況を直接確認でき、ポンプの品質問題を対応する事で、製品や技術知識を身に付けることができます。
・多くの関係者と一緒に品質改善を行うため、業務の幅が広く、やりがいを非常に感じられる点があります。
・製品知識に加え、ISO9001に関する知識や、カスタムポンプにおける業務プロセスの知識向上が可能です。
・実際に起きた不適合やトラブルをもとに品質改善検討を行えるため、原因調査や改善検討能力が向上します。
・発注先監査に参加する機会も多く、様々な発注先での製造や管理についての知識・経験が身につきます。
・トラブル対応に伴う客先への対応能力も向上します。
・設備投資やシステム投資が進む中で、新しい設備・システム環境下での最新の品質課題に取り組めるため、「人と仕組み」の両面から品質改善に携わることができます。

【業務内容】
入社後は、当社の品質保証部門で、自社製品の品質保証業務をお任せします。
・各拠点から寄せられる客先不具合の窓口対応、状況整理と社内展開
・社外不適合部品の原因調査、是正・再発防止策の取りまとめと報告書作成
・不具合部品のFA（故障解析）推進、関係部門との技術的なすり合わせ
・過去不具合情報の横展開および設計・開発DRでのレビュワー業務
・品質データの収集・分析と、ルール・基準の見直しなど仕組みづくり
海外拠点とのやり取りも多く、英語力をお持ちの方にはグローバル案件も積極的にお任せします。
※変更の範囲：会社の定める業務

【キャリアステップイメージ】
半年 1年目は当社の製品知識を深めつつ、客先クレーム対応をOJT等にて習得いただきます。
1年目以降、主に客先クレーム対応の拠点窓口として関係部署を取りまとめながら、改善策の取りまとめを行って頂きます。
その後、製品全体に対して他部門を品質面でリードする役割を担っていく人材になって貰います。
また、配属後のローテーションは業務の適正を鑑み、品質保証部門でのローテーションを実施する予定です。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
配属予定の品質保証部門は、当社の全製品とサービスの品質向上を担う中枢組織です。客先クレーム窓口として現場の情報が真っ先に集まるため、品質改善の最前線で仕事ができる点が大きな魅力です。また、品質基準・規格の策定や品質教育など「仕組みづくり」に関われるため、単なる不具合対応にとどまらず、会社全体の品質レベルを一段引き上げる手応えを感じられます。グローバル拠点との連携も多く、語学力や工学知識を活かしながら、世界に通用する品質保証のプロを目指せる環境です。

【業務内容】評価システム製品本部 評価プロダクト設計部にて、自社製品の生産設計（量産設計）にチームで取り組みます。評価プロダクト設計部は、自社製品の設計開発を行う評価システム製品本部の中で、プラットフォーム開発、DX推進、設計効率化など、製品開発部隊を横断的に支援しています。自社製品など半導体向け計測検査装置のプラットフォーム開発と、装置の生産プロセス最適化に取り組む部署です。本求人では、生産プロセス改革グループにて量産設計や設計効率化、自動化、DX推進に従事いただきます。
【主な業務】
1. 量産設計: 既存製品の製造中止部品に対する代替部品の選定・設計、製造しやすさ・保守性を考慮した設計推進。
2. 設計効率化: 開発技術基盤を活用した設計工数削減・設計品質向上のための標準化・共通化推進、生産工程短縮のための工程設計。
3. 自動化・DX推進: 当社の研究所と連携し、コア部品生産へのデジタル管理ツール導入による品質安定化、装置生産時の評価作業自動化に向けた治具・測定プロセスの設計支援。
業務は本人の希望や組織状況によりますが、量産設計を軸に「量産設計と設計効率化」または「量産設計と自動化・DX推進」を兼務するケースが多いです。熟練職人の属人的作業の標準化のため、デジタル化・可視化を当社の各研究所と連携して進めています。経験豊富なメンバーによるOJT環境も整備されており、最先端技術に触れながらキャリアアップできる環境です。
【当社で設計している製品について】自社製品。
【組織の強み／魅力】評価プロダクト設計部は、自社製品など、半導体分野で高い市場シェアを持つ製品群のプラットフォーム開発を担う中核組織です。半導体デバイスの微細化・多様化・3次元デバイスの台頭により、電子線技術を用いた高速かつ高精度な検査技術ニーズが高まり、自社製品事業は拡大を続けています。自社製品は「高分解能観察」や計測性能の高さが特長で、世界市場で高いシェアを占めるトップシェア製品です。自社製品は多数の部品で構成される精密機器であり、技術的に探究できる部分が多く、チャレンジングなテーマも多いため、やりがいが大きい環境です。技術進化が早い半導体市場で最先端技術に触れながら成長できる環境です。研究所や多部門と密に連携することで、広い技術領域を経験できます。
【キャリアパス】入社後は、生産プロセス改革Grの一員として、自社製品の量産設計、設計効率化、自動化、DX推進のいずれかのテーマに参画し、実践を通じて専門性を強化します。部品代替設計、生産性改善、工程設計、デジタルツール活用といった幅広い業務領域を経験し、量産設計のプロフェッショナルへ成長できます。装置の自動化、DX活用推進の中心メンバーとして、新しい生産プロセスの構築や仕組み改革に挑戦できるキャリア環境です。
【働き方】業務によって出社と在宅を使い分けたハイブリッドワークが可能です。
＜教育／育成支援に関して＞キャリア別の教育プランを用意しており、業務遂行に必要な知識を学ぶための外部セミナー等も受講可能です。

1.社内の開発・設計・生産部門をリードし、新製品開発プロジェクトの進行管理を行う
2.開発途中のトラブルや遅延に対し、リカバリー策の起案・調整・実行を行う
3.社外 ODM と共同開発を行い、窓口として技術調整・仕様決定・スケジュール管理をリードする
4.新製品原価およびブランド原価率を管理し、適正コストとなるよう製品設計を行う
5.法規制や原材料調達リスクの変化に応じ、処方・パッケージの改訂や代替提案を行う
6.マーケティング部門と連携し、グローバル展開に向けた開発仕様・規格の最適化を推進する
7.中期計画に基づき、新製品開発計画の立案および開発ロードマップを策定する
8.プロジェクト全体の開発プロセス改善、効率化の推進

「自社サービス」のQA組織立ち上げおよびQAエンジニアとして、品質保証のプロジェクトリードをご担当いただきます。
これまで「自社サービス」のQA業務は、エンジニアとプロダクトマネージャーが担ってきましたが、サービスの成長・品質課題の高まりからQA活動をより促進するために、QA組織の拡大を進めています。さらなる成長を目指し、今後、組織拡大を計画しています。大規模なエンジニアリングチームを支えるQAプロセスの提案と実行を担っていただける、新たな仲間を募集しています。

主な業務内容:
* サービスの特性を考慮した品質目標設定と戦略の策定
* 品質戦略に基づいたテスト計画の作成とシステムテスト、受け入れテストの遂行
* 担当サービスにおけるテストプロセスの設計・運用・実行、および開発チーム内での推進
* サービス品質向上を意識したサービス企画・技術設計へのQAレビュー
* 開発者テスト（ユニットテスト、結合テスト、パフォーマンステストなど）の方針策定および支援
* プロジェクト品質およびプロダクト品質の向上を目的とした業務・プロセス改善
* 自動テストの実装などのテストプロセスの効率化推進
* プロダクトオーナーや案件企画者などステークホルダーとの連携、および開発チームとの協働
* 品質意識の向上と品質文化の社内浸透推進
※変更の範囲：当社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

本ポジションの魅力:
大規模なユーザーとトラフィックを誇るシステムにおいて、QAプロセスをゼロから構築する機会があります。既存の事例を適用するだけでなく、私たちの組織に最適な成功事例をともに考え、実現していきたいと考えています。あなたの経験とアイデアを生かし、私たちと新しい挑戦を始めませんか？

プロダクトを知る:
自社サービス
自社サービスは、オンラインショッピングモールです。さまざまな店舗が販売する商品を購入でき、おすすめ情報やオリジナル商品も豊富に用意されています。

組織や人を知る:
QAエンジニアとして働くメンバーのインタビューです。プロダクトの品質向上に取り組むうえでのチャレンジや仕事のおもしろさについて聞いています。
* プロダクトだけじゃなくプロジェクトの品質も守る。全体を俯瞰してチームを支えるQAエンジニアの視点
* 品質とスピードを両立せよ。自社サービスの挑戦を支えるQAエンジニアの仕事

サーバの設計・構築・保守をメインでお任せします。

○サーバエンジニア
開発・試験・本番環境のサーバ/ミドルウェアの設計・構築・保守業務を主に担当して頂きます。

○プロジェクトマネジメント
各種サーバ、ストレージのリプレイスの企画やＰＬを主に担当して頂きます。

○オフィス環境の構築
グループの保険会社のオフィス環境の構築やユーザサポートを担当して頂きます。

Wi-Fi HaLowなどの先端無線技術を活用したIoTビジネスの拡大に向けサービス提供を行っています。
IEEEE802.11ah規格（HaLow）については、その特性を活かして水道等の点検DXや、自治体での防災サービス、その他産業での広域無線ソリューションに活用され、当社としても提供ユーザを拡大しつつあります。
そして本規格については、今後新たな周波数帯域の拡大が予定されており、それに伴うビジネスチャンスを獲得すべく以下の業務を中心に取り組んでいただきます。
・パートナー企業との協業推進
　関連団体や業界パートナーからなる組織との連携を通じて、IEEE802.11ah規格の普及拡大を目的とした新技術や新規格情報の収集、その情報を基にした自社ビジネスでの展開方法の検討
・市場・ターゲット戦略の策定
　上記のような最新技術や規格の更改に伴う市場分析やターゲット選定、サービス戦略やサービスモデルの立案
・共同開発プロジェクトの推進
　上記戦略を実現するためのPoC（概念実証）を含むパートナー企業との共同開発をリードし、実用化に向けたプロジェクトの推進、実案件化による導入ユーザの拡大

入社後に成長できる点
・最新無線技術を活用した新規事業企画スキル
　Wi-Fi HaLowなどの先進無線技術を用いたIoTサービスの企画・立案を通じて、先端技術をビジネスに結びつける力を養えます。
・最新技術に関する知見の深化
　無線通信やIoT領域の最新動向をキャッチアップし、業界標準化や技術活用に関する専門知識を身につけられます。
・パートナー企業との協業による事業戦略立案・推進経験
　開拓したパートナーとの共同プロジェクトを通じて、サービス開発から事業戦略策定まで一貫した経験を積めます。
・多様なステークホルダーを動かすプロジェクトマネジメントスキル
　関連団体、企業、自治体など複数の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進するリーダーシップを発揮できます。

●地域課題の解決に向けた新規事業領域の推進／拡大
営業戦略推進部では、
　・地域社会やお客様が抱える課題やニーズに対し、新たなビジネスの種を成長させるインキュベーション機能として、当社のICT技術力／アセットを強みとした新規事業創出
　・先進技術の利活用モデル確立に向けたマーケティング活動／実証事業（PoC）／事業化
　・事業化された分野の推進／拡大、事業化された分野における新たなビジネスの発掘（一次産業、地域文化伝承、ドローン、リスクマネジメント 等）
を軸に業務を行っています。

●本ポストの業務詳細
【アクアポニックスとICTを活用した高麗人参等の薬用植物及び魚類の高付加価値化研究と事業立ち上げ】
私たちは現在、アクアポニックス農法とICTを活用して高付加価値な高麗人参を生産する実証を実施しています。
高麗人参は生薬や化粧品・健康食品などの市場で需要が旺盛ですが、約99％を海外からの輸入に頼っており、
安定供給の課題を社会的に抱えています。現在実施している実証で、国内での安定供給の課題を解決するとともに、
高麗人参の新たな活用法を見出すことで社会課題を解決する新たな事業の立ち上げを目指しています。

この事業の立ち上げに向けて、アクアポニックス農法での高付加価値な高麗人参の栽培技術確立が急務となっており、
当該技術の確立と事業化に向けて、以下の業務を担って頂きます。

　◆アクアポニックス農法での高付加価値な高麗人参の栽培技術確立
　　　 - 弊社スペシャリストと連携し、栽培技術確立に向けた実証実験の実施
　　　 - 栽培・養殖環境のモニタリング、品質/収量向上のためのデータ分析・仮説立案・検証
　　　 - 水質管理（pH/DO/硝酸塩等）の基礎運用を踏まえたシステム最適化の検討
　　　 - 各事業者・学術機関との施策交渉・実施調整による本格商用化の検討
　◆事業化に向けた事業・サービス・運用プロセスの策定
　　　 - 確立した技術の特許化・PKG化・マネタイズ化
　　　 - 栽培した生産物（薬用植物・魚類）の新たな活用法検討・マネタイズ化
　　　 - 商用提供に向けたプラントや運用の設計
　※いずれも既存の検討リーダーと連携して担って頂きます。

入社後に成長できる点
・ICT（ローカル5G等の最新通信技術やIoT・AI等）やデータを活用し、社会的課題解決を実現するソリューション能力
・アクアポニックス（水耕栽培／水産養殖）の領域における専門知識
・新規事業創出におけるインキュベーション／スケーリングの経験
・コンサルティングスキル
・プロジェクトマネジメントスキル
・ステークホルダー交渉を通じたネゴシエーションスキル

サーバの設計・構築・保守をメインでお任せします。

○サーバエンジニア

開発・試験・本番環境のサーバ/ミドルウェアの設計・構築・保守業務を主に担当して頂きます。

○プロジェクトマネジメント

各種サーバ、ストレージのリプレイスの企画やＰＬを主に担当して頂きます。

○オフィス環境の構築

グループの保険会社のオフィス環境の構築やユーザサポートを担当して頂きます。

「生命保険」事業における、サーバの設計・構築・保守をメインでお任せします。

○サーバエンジニア

　開発・試験・本番環境のサーバ/ミドルウェアの設計・構築・保守業務を主に担当して頂きます。

○プロジェクトマネジメント

各種サーバ、ストレージのリプレイスの企画やＰＬを主に担当して頂きます。

○オフィス環境の構築

　グループの保険会社のオフィス環境の構築やユーザサポートを担当して頂きます。

品質保証部解析システム第2QAグループにて、自社製品の品質保証業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
1. 新製品に対する形式認定試験
開発段階から参画し検証計画立案および、社内認定試験対応。市場要求に対する製品の妥当性を確認（性能、電気系、機構系、ソフトウェア、寿命、耐環境、技術法令、保守性）。
2. 量産開始後の出荷試験
出荷製品毎に、「顧客納入仕様を満足しているか」、「場内検査で合格した製品が据付先でも問題なく稼働するか」などの検査。
※ゆくゆくは下記業務をお任せする可能性がございます。
3. 製品リリース後に発生する品質問題（不具合など）の解決に向けた原因究明、関連部署への対策推進を指示
フィールドサービス部門では解決できない技術的なインシデントについて、問題の解決に向けて原因究明や対策を関連部門と共に推進して頂きます。他のお客様にもご迷惑をおかけする重大な問題に対してリコール対応をとることもあります。再発防止や起こりうる不具合の未然防止のために原因を除去する処置をとりまとめて、品質改善プロセスを循環させます。
【ポジションの魅力】
・世界最先端の製品を業務取り纏め者として品質面で貢献する達成感
・世界最先端の製品の幅広い知識や技術の修得
・国内外のグループ会社を含めた様々な部署、人達との交流による人脈形成
・北米、欧米、アジアなど海外拠点とのやり取りを通じたグローバル人財としての成長

当社は、自社サービスの高品質開発と安定稼働を担ってきました】

モバイル業界は今、クラウド化やサービス多様化の波により大きな変革期を迎えており、エンドユーザーが安心して自社サービスを利用できるよう、以下の挑戦を続けています】

1.生成AI、クラウド、コンテナ等の最新技術を積極導入したシステムモダナイズ 2.自社サービスを迅速に提供し改善を続けるアジャイル開発／マイクロサービス開発 3.大規模体制で社会的インパクトのあるプロジェクト推進】

柔軟に選べる働き方（テレワーク/出社）を取り入れ、エンジニア一人ひとりが裁量と責任を持ちながら新しい挑戦を続けています】

「社会インフラを支える」やりがいと「最新技術に触れ成長できる」環境の両方を兼ね備えたプロジェクトです】

システム開発が高度化
・複雑化する中で、私たちはPMと共にプロジェクトを推進するPMO人財を募集しています】

求める人財は大きく2つの領域です】

(1)アプリケーション開発領域のPM／PMO: アプリケーションの企画
・開発を推進し、開発チームの進捗管理や顧客調整をリードします】

(2)インフラ構築領域のPM／PMO: クラウド基盤
・コンテナ環境
・ネットワーク等の構築を推進し、安定稼働と最新技術導入の両立をマネジメントします】

PMOは、各領域のPMを補佐しながら、プロジェクト全体の情報整理
・進捗管理
・品質保証施策を担います】

顧客やチームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、プロジェクト全体の最適化に貢献していただきます】

私たちが担う自社サービスは、エンドユーザーに日々サービスを提供する、日本の通信を支える要です】

次のような幅広い領域をカバーしています】

1.契約情報管理：多様なサービスを正確かつ安全に支える基盤 2.ユーザ認証：OIDCや多要素認証を活用したセキュリティ性の高い認証基盤 3.インターネットゲートウェイ：通信を支える中核となるインフラ機能 4.ライフサポートサービス：自社サービス 5.データ分析
・セキュリティ検知
・可観測性強化：システムの安定運用と進化を支える最先端の取り組み】

これらのシステムは、社会のインフラとして止まることが許されないミッションクリティカルな存在であり、技術者としての挑戦とやりがいを存分に感じられるフィールドです】

【仕事の魅力】
・大規模プロジェクトに参画し、顧客や開発チームなど多くの関係者と協力しながら、社会に大きな影響を与える仕事に携わることができます】


・顧客やメンバーと対話しながら、自分の考えや経験を活かしてプロジェクトを前に進める役割を担えます】


・当社が長年培ってきたシステム開発のノウハウを活用しながら、プロジェクト毎に最適な形をつくり上げていくため、実践の中で着実にスキルを伸ばすことができます】


・アプリケーション、サーバ、ネットワークといったシステム全体の仕組みを学びながら、要件定義（企画）から構築
・運用まで、幅広い工程に携わることができます】


・大規模システム開発の強みと、新しい挑戦を歓迎する風土が合わさった環境で、成長やキャリアアップのチャンスが数多くあります】


・大規模プロジェクトならではの立ち位置で、将来的に大規模プロジェクトを牽引するPMへと成長するためのマネジメント能力を段階的に身につけていくことができます】

金融機関様向けの複数案件（アプリ、AML、勘定系、資金系など）を横断し、事業全体のQCD管理と開発プロセスの高度化を支えるPMO業務（開発プロセスの継続的な改善や定着を担うプロジェクトマネジメントチームのリーダー）を担って頂きます】

具体的には、共通課題の構造整理、品質管理指標の策定
・運用、第三者チェック体制との連携、要件定義〜リリースまでの各工程レビュー支援、メトリクス収集と分析、PJ横断の人財計画
・リスクマネジメントなどを推進していただきます】

お客様（金融機関様）との関係も近く、現場の温度感をふまえた対応や、品質
・体制に関する説明支援なども想定されます】

開発を“現場任せ”にせず、再現性ある成功モデルを共に築き、サステナブルな事業成長を支える中核ポジションです】

当事業部は、地域の暮らしを支える金融機関の課題をITを通じて解決することを使命としています】

全国の金融機関様にとって、安心して使い続けられるシステム
・サービスを提供し続けるため、品質
・効率
・現場起点を両立した開発体制を構築
・維持していくことが求められています】

大規模な基幹系システム開発とクラウドを活用した新規業務システム開発に関する開発マネジメントを経験でき、PMOのスペシャリストへ成長できる実務機会があります】

既存基幹系システムで良好な関係を構築しているお客様と実現するシステムの将来像を検討しながら、新しいシステムの提供に携わることができます】

事業部全体の開発を俯瞰し、品質
・納期
・コストのバランスをとりながら、持続可能な仕組みを築く役割を担っていただきます】

お客様も非常に近く、現場との対話から改善を導く機会も多くあり、チャレンジングでやりがいのある業務に参画頂きながら、市場価値の高いプロフェッショナルなPM/PMO人財として、ご自身の成長を実感頂けます】

以下のような業務に従事いただきます。
【調達企画担当】
〇アクセス系・ネットワーク系機器の調達戦略策定・推進
・通信事業、データセンタ事業、IOWN構想に対応した調達戦略の立案・実行
・国内外メーカー・サプライヤーとの交渉を通じたコスト競争力の確保
・設備部門、開発部門、営業部門と連携し、開発・調達・構築・販売を一体化した戦略検討

【第1調達担当】
〇主にアクセス系の調達・購買業務
・価格交渉、契約締結、納期管理、在庫管理
・国内外メーカーとの調達戦略策定、調達条件交渉、為替・市況変動を踏まえたコスト最適化
・サプライチェーンの安定化に向けたリスク管理・調達計画策定

【第2調達担当】
〇主にネットワーク系機器の調達・購買業務
・価格交渉、契約締結、納期管理、在庫管理
・国内外メーカーとの調達戦略策定、調達条件交渉、為替・市況変動を踏まえたコスト最適化
・サプライチェーンの安定化に向けたリスク管理・調達計画策定

【共通】
〇品質管理・コスト削減施策の推進
・調達品の品質基準策定・検証、故障・不具合対応
・コスト分析に基づく削減施策の立案・実行
・サプライチェーン最適化、リードタイム短縮、安定供給の確保

入社後に成長できる点
・国内外の大手メーカーとのDeal経験を通した高度化な交渉スキル
・国内外サプライヤおよび販社の経営層との人脈
・光アクセス系、IPネットワーク系、データセンタ関連機器などの通信インフラの最新技術や、次世代ネットワークの業界最先端の技術動向に関する知見
・社内外の多種多様な組織と協業による、交渉力・プレゼンテーション力・論理的思考力・部下育成力等のビジネススキルの向上

ポジション概要: 当社の「自社サービス」QAチームでは、 iOS・Android向け「自社サービス」の品質を支える経験豊富なQAスペシャリストを募集しています。 テスト設計・実行、不具合分析、プロセス改善を通じてプロダクトの信頼性・性能・ユーザー体験を保証し、 AI技術やテスト自動化の適用によって、品質と生産性のさらなる向上に貢献していただきます。

主な業務内容:
・「自社サービス」のQA業務
・テストチームマネジメント
・プロダクト全体に向けたQAポジションからの業務改善提案

具体的には以下の業務を想定しています。
・「自社サービス」におけるテスト計画・テストケースの設計および実行
・不具合の分析・報告を行い、開発・PMチームと協働して品質改善を推進
・テストプロセス、ワークフロー、ツールの最適化によるQAプロセスの改善
・市場・ユーザーからのフィードバックを分析し、潜在的な品質リスクを早期に特定
・QA業務へのAI・自動化ソリューションの検証および実装
・開発・PM・デザイン・CS・テスト自動化チームなど多職能チームとの連携
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

評価システム製品本部 評価プロダクト設計部にて、半導体検査・計測装置（電子顕微鏡）の生産設計（量産設計）にチームで取り組んでいただきます。評価プロダクト設計部は、半導体検査・計測装置の設計開発を行う評価システム製品本部の中で、プラットフォーム開発を始め、DX推進・設計効率化など製品開発部隊を様々な切り口で横ぐしで支援しています。自社製品など主に半導体向けの計測検査装置のプラットフォーム開発と、装置の生産プロセス最適化に取り組む部署です。本求人では、生産プロセス改革グループにて量産設計や設計効率化、自動化、DX推進に従事頂ける人材を募集します。

【主な業務】
1. 量産設計:
・既存製品に使用している部品の製造中止による、代替部品の選定及び設計
・半導体検査計測装置における製造しやすさ・保守性を考慮した設計の推進
2. 設計効率化:
・開発で培った技術基盤を活用し、設計工数削減・設計品質向上に向けた標準化・共通化を推進
・生産工程を短縮化するための工程設計
3. 自動化・DX推進:
・当社の研究所と連携し、コア部品生産へのデジタル管理ツール導入による品質安定化
・装置生産時における評価作業の自動化に向けた治具、測定プロセスの設計支援

業務は本人の希望や組織状況によってお任せしますが、「量産設計と設計効率化」「量産設計と自動化・DX推進」のように量産設計を軸に業務を担当するケースが多いです。熟練の職人による属人的な作業を標準化させるためにデジタル化・可視化を進めており、当社の各研究所とも連携しています。社内には経験豊富なメンバーもおり、入社後はOJTのような形でキャッチアップいただく環境が整備されています。

【組織の強み／魅力】
・評価プロダクト設計部は、自社製品など、半導体分野で高い市場シェアを持つ製品群のプラットフォーム開発を担う中核組織です。
・半導体デバイスの微細化・多様化・3次元デバイスの台頭等により、電子線技術を用いた高速かつ高精度な検査技術へのニーズの高まりとともに、当社半導体検査・計測装置事業は拡大を続けてきました。
・当社の自社製品は「高分解能観察」や計測性能の高さを特長とし、トップシェア製品です。
・半導体検査計測装置は数万点の部品で構成される精密機器であり、技術的に探究できる部分が多く、チャレンジングなテーマも多いため、やりがいも大きい環境です。
・技術進化が早い半導体市場で最先端技術に触れながら成長できる環境です。
・研究所や多部門と密に連携することで、広い技術領域を経験できます。

【キャリアパス】
入社後は、生産プロセス改革Grの一員として、半導体検査・計測装置（電子顕微鏡）の量産設計、設計効率化、自動化、DX推進のいずれかのテーマに参画し、実践を通じて専門性を強化していきます。部品代替設計、生産性改善、工程設計、デジタルツール活用といった幅広い業務領域を経験し、量産設計のプロフェッショナルへ成長できます。装置の自動化、DX活用推進の中心メンバーとして、新しい生産プロセスの構築や仕組み改革に挑戦できるキャリア環境です。

【働き方】
業務によって出社と在宅を使い分けたハイブリッドワークが可能です。キャリア別の教育プランを用意しており、業務遂行に必要な知識を学ぶための外部セミナー等も受講できます。

主要製造拠点の一つである製造拠点において、品質保証業務（特に計装、品質規格）を担当していただきます。
主な職務内容は以下の通りです。
1. 公共規格や顧客規格に従う品質マネジメントシステムの改善・構築：製造拠点が認証を持つ各種規格に適合するマネジメントシステムの維持、改善を進めます。
2. 各種認証規格に対する外部審査機関、顧客の監査受審準備、対応。
3. 社内各部門の品質管理方法の改善や助言を行います。

【ポジションの魅力】
お客様が自社製品を安心して使うことができるよう、高い品質水準をクリアした製品のみを世の中に送り出しています。本ポジションは、その品質管理の仕組みづくりを担う仕事です。高品質な製品をお客様に使っていただくことで、その先の消費者の方も含めた社会貢献に繋がります。
また、社内に対しても最適管理の仕組み（できる限り楽で間違いが発生しにくい）を作ることで、従業員に対しても強く貢献ができる業務です。製品の品質管理の仕組みづくりを通じ、お客様と従業員に貢献できることが魅力のポジションです。

【今後のキャリア】
製造拠点における品質保証業務の基幹要員として、幅広く業務をご経験いただく予定です。将来的には、様々な専門規格を理解、運用することで、規格認証係のスペシャリストになると共に、幅広い分野、部門にも通用できる知識を得ることで、様々な業務に活かせる経験を身に着けることが期待されます。

【当社について】
当社は、アルミニウム市場を牽引しています。アルミニウム総合メーカーとして、身近な飲料缶からスマートフォン・タブレット、自動車用部材、エレクトロ機器や医療用品、さらにはロケット・航空機の部材まで、幅広い産業分野のニーズにお応えしています。近年、アルミニウム需要は世界的に高まっており、当社もグローバル拠点の拡大に注力してきました。名古屋製造所は当社の主力製造所としてアルミニウムの一貫生産を行っています。

【キャリアイメージ】
名古屋製造所に根を張り、お客様からのクレームに対する再発防止を推進する業務です。将来的には当該業務のリーダーとして活躍いただきたいと考えています。まずは自社内の再発防止に関する活動に取り組んでいただき、ゆくゆくは外注先の品質管理に関する業務にも携わっていただくことを期待しています。

【主な職務内容】
お客様からの品質クレームに対する再発防止策の検討、推進。

【ポジションの魅力】
名古屋製造所は大規模な工場です。素材メーカーとして、社会に貢献できていることを感じられることも魅力です。

プロダクトマネジメント

市場動向や競合他社の動向及び顧客ヒアリングを踏まえたプロダクト戦略およびロードマップの策定
クロスファンクショナルな企画・設計・開発リード
既存サービスのグロース施策立案・実行
着手アイテムの起案、優先順位づけ
KPI設定と定期的な分析、施策の立案
カスタマーサクセスや運用チームと連携したオペレーション設計・最適化、チームマネジメント
開発チーム、運用チーム、営業チームとの連携強化及び推進
プロジェクトの進捗管理とリソース配分の最適化
業務の魅力
顧客価値の提供と事業貢献の両軸の経験
単に機能を作るのではなく、顧客の現場課題を解決する「顧客価値」の提供と、それがどう自社の収益や成長につながるかという「事業貢献」の両軸を常に意識したマネジメントが求められます。そのため、ユーザーの負を解消しながら、同時にビジネスインパクトを最大化させるという、事業家視点を持ったPdMとしての経験を積むことができます。
市場とユーザー理解の深化
異なる業界特有の商習慣や、現場で働く人々の不便さを直接、解像度高く捉えることができます。多種多様なユースケースを深く読み解く経験を繰り返すことで、どのような環境下でも「真の課題」を特定できる、汎用性の高いユーザー理解のスキルを身に付けることができます。また国内外の各業界トップティアのクライアントの業務へ深く入り込むことで、「業界の働き方を変える」という業務に携わることができます。
複雑な環境下での「戦略的思考」と「意思決定」
あらゆる要望に応えるためには、「何をやり、何をやらないか」という優先順位付けが極めて重要です。膨大なデータと定性的な情報のなかで、プロダクトの未来を描く戦略的思考力と、責任ある意思決定力を実戦を通じて鍛えることができます。
組織を動かす「リーダーシップ」と「チームビルディング」
デザイナー、エンジニア、そして営業やサポートといった社内のステークホルダーを巻き込み、プロダクトの価値を正しく浸透させる必要があります。異なるミッションを持つメンバーを一つの方向に導くリーダーシップや、各職種の強みを引き出して価値を最大化させるチームビルディング力を育める環境です。

自社製品の品質改善のため、外部・内部品質向上の自動化を推進します。

【具体的な業務内容】
1. 自動テストの推進・運用・改善（ユニット、E2E、パフォーマンスなど）
2. 自動テスト環境の構築・運用
3. コード品質改善ツールの推進・運用・改善（静的解析(SonarQube)、Linter、フォーマッターなど）
4. テスト設計、マニュアル作成支援
5. 品質改善計画の策定・実行
6. 開発、QA、DevOpsチームとの連携

【SETとQAの違い】
SETはソフトウェアテストの自動化を担当するエンジニアであり、QAはソフトウェアの品質管理全般を担当する職種です。

【業務の魅力】
ソフトウェアテストの自動化ツールの開発・運用、テストケースの作成・実行、テスト結果の分析・評価などの業務を行います。機能開発やQA、CICDチームと連携をとり、ソフトウェアの品質向上に貢献できます。迅速な開発にはテストの自動化が不可欠であり、品質の維持・向上のため、最新の技術を取り入れており、活用していくことで、スキルアップすることができます。

IT部門における品質保証・管理として以下の業務を担っていただきます。

・品質管理プロセスの策定と実施
・各種成果物のレビュー、チェック（工程完了判定）
・不具合（バグ）の管理と報告
・開発チームとの連携と調整
・品質改善活動のリード

【概要】
公共系の顧客を中心に、ERPパッケージを活用したHCM系ソリューションの導入・既存システムの機能改修に向けて、顧客の業務実態や課題に合わせてシステム化計画の立案、システム開発業務に従事していただきます。また、SaaS系ソリューションの企画・開発、及び当グループや一般市場への導入推進を行うリーダー、またはSEとしてご活躍いただきます。計画の立案や開発を通して、市場でのニーズが高いDX人材・パッケージ人材としての経験を積むことが可能です。

【詳細】
1. 受託型HCMソリューション開発
* 実現方式検討: 顧客システム化方針や当社提案方針、戦略に基づいた顧客へのヒアリング、実現方式の検討。実現方式に基づいた見積、社内開発メンバーやビジネスパートナーとの調整。
* 開発業務: 顧客要件（当社提案内容）の具体的な要件定義への落とし込み、設計方針検討、試験方針の策定、データ移行計画の策定。ビジネスパートナーの管理、調整。要件から設計への落とし込みやフィジビリティ検証、設計方針や試験方針、データ移行方針の検討が開発のメイン業務です。課題管理・品質管理・進捗管理などのプロジェクト管理業務全般、開発チームのマネジメント、開発に付随する業務全般。
2. クラウド型勤務管理ソリューション（自社サービス）の企画・開発・保守
* 企画業務: 当グループのシステム化方針や当社提案方針、戦略に基づいた当グループシステム主管との開発内容の調整。一般市場提案に向けた世の中のトレンドや働き方改革に向けたシステム化構想の検討。実現方式の検討、社内開発メンバーやビジネスパートナーとの調整。
* 保守・開発業務: システム化要件（当社提案内容）の具体的な要件定義への落とし込み、設計方針検討、試験方針の策定、データ移行計画の策定。ビジネスパートナーの管理、調整。要件から設計への落とし込みやフィジビリティ検証、設計方針や試験方針、データ移行方針の検討が開発のメイン業務です。課題管理・品質管理・進捗管理などのプロジェクト管理業務全般、開発チームのマネジメント、開発に付随する業務全般。保守業務全般（業務主管からの問い合わせや故障改修対応）のコントロール作業。

【担当業務】
これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定します（アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあります）。

【オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ】
既存メンバーをサポートする形、開発業務に参画してもらい、徐々に業務の幅を広げていく方針です。既存メンバーとペアまたはチームとなりスキルトランスファーを行います。月1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行います。

当社は新しい組織で、これまで外部に委託していた開発案件や、エンジニア不足のために開発できなかった案件を内製化することを目的としています】

現在、DX事業の拡大に向けて動き始めており、当社は各案件の品質向上と内製化による利益創出を担い、事業は立ち上げ期から拡大期に移行しています】

組織の成長に合わせて、より大きく幅広い仕事を任される機会が増えていくでしょう】

当社は、事業への貢献と技術的な挑戦に目標を置き、価値の創造に取り組んでいます】

具体的には、1. 外注案件の内製化を進め、DX事業の品質向上と利益創出に貢献、2. 生成AIを活用し、開発生産性を飛躍的に向上、3. エンジニアに成長機会を提供し、組織全体の技術力を強化、を目指します】

DX事業パートナー様のグロース案件において、プロダクトの成長にエンジニアとして貢献していただきます】

案件ごとに技術要件や状況が異なり、アプリ開発に従事するエンジニアや、品質管理責任者として社内外で活動するエンジニアなど、新しい挑戦が満載で機会に溢れています】

具体的にはQAマネージャーとして、下記の業務をお任せいたします】

◆QAマネージャー 1. QA組織の構築 2. QAチームの管理 3. テスト計画の策定 4. テスト工数の見積もり、設計 5. パートナー会社との関係構築

自社製品の品質改善を担当します。外部・内部品質向上のため、自動化を推進するポジションです。
【具体的な業務内容】
1. 自動テストの推進・運用・改善（ユニット、E2E、パフォーマンスなど）
2. 自動テスト環境の構築・運用
3. コード品質改善ツールの推進・運用・改善（静的解析(SonarQube)、Linter、フォーマッターなど）
4. テスト設計、マニュアル作成支援
5. 品質改善計画の策定・実行
6. 開発、QA、DevOpsチームとの連携
【SETとQAの違い】
SETはソフトウェアテストの自動化を担当するエンジニアであり、QAはソフトウェアの品質管理全般を担当する職種です。本ポジションはSETとして、テスト自動化を通じて品質向上に貢献します。
【業務の魅力】
ソフトウェアテストの自動化ツールの開発・運用、テストケースの作成・実行、テスト結果の分析・評価などを行います。機能開発やQA、CICDチームと連携し、ソフトウェアの品質向上に貢献できます。迅速な開発にはテスト自動化が不可欠であり、最新技術を取り入れ活用することでスキルアップが可能です。

【ライフサイエンスUnitの紹介】当社ライフサイエンスUnitは、戦略コンサルティングファーム、コンサルティングファームでのグローバルプロジェクト経験を豊富に有するメンバーが中心となって、グローバルライフサイエンス企業へのコンサルティング支援を行っているチームです。経営課題全てをカバー領域としてコンサルティング支援を実施しています。
【主な業務内容】ライフサイエンス企業/官公庁におけるコンサルティング支援（事業戦略・製品戦略、市場・顧客調査、営業・マーケティング計画策定、事業収益改善、組織再編、ビジネスモデルトランスフォーメーション、経営ビジョンの策定、政策実行支援 等）国内に本社を持つ製薬・医療機器等のヘルスケア企業を中心に、企業ならではのすべてのバリューチェーンにおける企業課題（研究開発・製造/サプライチェーン・セールス＆マーケティング・Medical Affairs・安全性情報管理・経理財務・人事・データ利活用・テクノロジー等）に対して、市場動向調査、組織戦略策定、DX戦略・実行、オペレーション改革等のコンサルティングサービスを提供します。特に大手製薬・医療機器についてはグローバル化が進んでいることから、グローバルでのオペレーション改革、DX戦略策定・実行支援などを特徴とします。医療データ等を扱う官公庁・公的法人等については、政策調査・実行支援、外資含む製薬企業のデータ活用戦略策定・実行支援、DX戦略策定、新規ビジネスモデル策定等のコンサルティングサービスを提供します。
＜プロジェクト事例＞◆グローバルライフサイエンス企業におけるコンサルティング支援：・新製品ローンチに向けたGo-to Market・企業買収に伴う事業デューデリジェンス・創薬シーズのライセンスイン/アウト戦略策定・Commercial Excellence戦略策定・実行支援・営業組織変革に伴う組織設計・導入支援・リアルワールドデータを活用した研究開発生産性向上支援・安全性情報管理部門における組織戦略の策定/グローバル組織改革/CRO活用促進/コスト削減/リスクコミュニケーション高度化・MA組織における組織戦略策定/DX戦略策定/患者支援プログラム設計支援・関税を最適化したサプライチェーン改革支援、品質保証領域でのData Integrity対応支援・End to Endのグローバルバリューチェーン改革支援（サービス設計／製造／販売／カスタマーケア等）・全社DX戦略・実行支援・各種ITシステム導入におけるPMO支援 等
◆官公庁におけるコンサルティング支援：・医療DX・医療データにかかる調査研究・官公庁等が保有する医療データベースのシステム関連業務・政策実行に付随するプロジェクト伴奏支援 等

●雇入れ直後
品質・環境の各種規格認証取得と維持管理，および，品質情報管理、品質保証業務の支援をしていただきます。

●変更の範囲
会社の定める業務

品質保証本部　医用システム品質保証部にてプログラム医療機器分野のQMS活動（設計部隊と連携し品質保証担当として開発を推進する業務をメインで担当）をお任せします。

医用システム品質保証部は、医用システム製品の品質保証、信頼性向上、製品安全体制の推進・管理を担っています。
医用システム品質保証部内に複数のグループがあり、その中でも今回所属頂くグループでは、主に、医療・ヘルスケア分野でのデジタルソリューション製品である大規模検査センター向けスマートラボソリューション、ゲノム情報を活用した個別化医療（がんゲノム医療）等の品質保証業務を行っております。
また、当グループの新規事業等プロジェクト立上げによるデジタル化実行部隊としての役割を担っています。

●業務内容
プログラム医療機器分野のQMS活動
以下、ITサービス開発、運用、保守サービスを通した品質保証業務
・開発工程における設計書の確認・製品の評価検証
・製品の統計的品質管理（事実情報から要因分析）
・変更管理時の不具合作りこみ防止のため、変更内容の妥当性確認
・製品仕様書より想定されるリスクの洗い出しと、リスクつぶし込みのためのテスト項目の設計及び実行
・品質問題（不具合など）の解決に向けた原因究明、関連部署への対策推進指示
・コラボ先(国内・海外)との連携、定例会議の開催や連絡

●担当する製品
現時点では、医療機器に繋がるLIS（臨床検査情報システム）を担当頂きます。
└お客様（病院・検査センター）の実施したい検査を集約し、操作・指示するソフトウェアや、検体の検査結果を解析し、解析結果を報告するソフトウェアなど

●ビジョン／ミッション
〇組織のミッション
主に、医療・ヘルスケア分野でのデジタルソリューション製品である大規模検査センター向けスマートラボソリューション、ゲノム情報を活用した個別化医療（がんゲノム医療）等の品質保証業務を行っております。
信頼性の高い製品を顧客にご使用いただき期待にお応えしています。

〇ミッション実現に向け現在目指していること
・プログラム医療機器分野のQMS活動の強化。
・デジタルおよびネットワークソリューション製品に対する品質保証力の強化。
・品質問題の早期解決、開発案件の不良要因潰しこみ力の強化。
・品質データのデジタル化の推進。
・海外コラボ協業会社との関係強化及びグローバル人材の育成品質保証人材の育成。

●組織の強み／魅力
・本業務を通じて、プログラム医療機器に関わるQMS活動や、ISO 13485（医療機器・体外診断用医薬品）に関しての知見・経験を磨けます。
・ソフトウェア製品やITサービスの品質管理業務を通じて、IT技術やセキュリティ関連の知識の修得が可能です。
・世界最先端の製品を業務取り纏め者として品質面で貢献する達成感を得ることができます。
・世界最先端の製品の幅広い知識や技術の修得が可能です。
・日立製作所や国内外のグループ会社を含めた様々な部署との交流がございます。全体会議の場も設けられており、各企業の品質ノウハウやAI活用など、幅広い領域の最新情報をキャッチアップできる環境でありスキルアップが可能です。

●キャリアパス
品質保証者としてキャリアを積んでいただくことを想定しております。希望次第ではエントリー制度を利用し、他職種などへの挑戦も可能です。

当社は、医療機器を中心とした自社製品・関連製品に関するカスタマーサポート（CS）機能の重要性が高まっています。本部として、加盟院の声を品質改善・製品改善につなげるため、品質保証部においてCS機能を強化することになりました。
ミッションは、品質保証部の一員として、当社の顧客接点である加盟歯科医院向けカスタマーサポート（CS）を統合的にリードし、品質・安全・顧客満足のバランスを最適化することです。ISO9001に基づき、問い合わせや不具合情報の受付・評価・記録・是正を適切に運用し、CSを品質保証の一機能として仕組み化することで、製品改善・品質改善につなげていただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
1. カスタマーサポート業務の統括・運用（加盟歯科医院向け／BtoB）
* 加盟歯科医院からの問い合わせの一次受付および対応判断
* 製品区分（自社製品／他社製品）に応じたエスカレーションフローの設計・運用
* 苦情・不具合情報の受付、評価、記録、調査起動、クローズ管理
* ISO13485に基づく苦情処理プロセスの運用・改善
* 苦情情報を品質改善・製品改善につなげるための関係部門との連携
2. 不具合・修理案件に関する管理・連携
* 自社製品に関する不具合・修理案件について、社内修理体制および製造委託先と連携した対応判断・進行管理
* 他社製品については、メーカーへのエスカレーションを前提とした一次受付・判断・連携
* 修理・対応結果のレビューおよび記録管理
* ISO13485および関連法規に基づく修理記録の確認・保存管理
3. CSシステム・業務プロセスの設計・改善
* CSシステムの運用・改善（導入予定のシステムあり）
* 不具合発生時の一次対応、情報収集、エスカレーションに関する業務フロー・ルール・レギュレーションの設計
* ISO9001／ISO13485双方を前提としたCS業務プロセスの標準化・文書化
* FAQ・ナレッジ整備による対応品質・業務効率の向上

当社は、自社サービスを日本各地で展開しています。
【組織とポジションについて】
Field Operation部は、当社のサービスを支える現場オペレーション全般を担う部署です。車両の充電や最適な配置、日々のメンテナンスといったリアルなサービス提供を通じて、ユーザーに安全で快適な移動体験を届けることに日々チャレンジしています。
本ポジションのミッションは、当社のサービス品質における「あるべき姿」を定義し、それを実現するための業務プロセスを設計し、日々の品質をモニタリングする仕組みを構築することです。
【仕事内容】
データドリブンなアプローチで、当社のオペレーション品質を向上させるための企画・設計・改善をリードしていただきます。
品質基準の定義と業務プロセスの標準化
・車両の安全性・信頼性、サービスレベルといった、事業の根幹となる品質基準（Quality Standard）を定義します。
・定義した基準に基づき、車両・バッテリー・ポート（拠点）といった事業アセットの管理や、現場オペレーションに関するSOP（標準作業手順書）を策定・文書化し、現場への定着を推進します。
品質モニタリング体制の構築・運用
・サービスレベルを客観的に測定するための主要KPIを設計・導入し、その動向を常時監視することで、品質の異常を早期に検知する仕組みを構築します。
・策定したプロセスが基準通りに実行されているかを、データと現場の両面から監査する体制を設計・運用します。
継続的なプロセス改善
・データ分析に基づき、KPI未達やオペレーション上の課題の根本原因を特定し、再発防止策を立案・実行します。
・サービス品質とオペレーション効率を飛躍的に向上させるための、部門横断的な改善プロジェクトを企画・推進します。
パートナーマネジメント
・外部パートナー（BPO、業務委託先）に求める品質レベル（SLA）を明確に定義し、そのパフォーマンスを管理・改善します。
【仕事の魅力】
・社会的に影響力のある自社サービスのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができる
・責任と裁量権が大きく、事業の根幹となるオペレーションを自身で0から組み立てることができる
・その上でサービスが生まれる、開始する感動の瞬間を味わうことができる
・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができる