AI転職求人

お客様のデータ活用における課題をデータ連携サービスの活用により解決へ導けるよう支援していただきます。

【詳細】
データ連携サービスの導入を検討しているお客様に対して、サービスおよびアーキテクチャの提案を行い、
要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連の工程についてご担当いただきます。

・最新のデータ連携サービスを用いた外部システムとのインテグレーション開発の提案および構築
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースなど一連の工程を担当
・導入支援におけるノウハウの蓄積、ナレッジ化により、活用シーンの拡大や利用者の開発生産性向上を図るなど、導入のハードルを下げるための仕組み化の推進

その他、サービス側への要望のヒアリングだけでなく、
機能改善に向けた取り組みにも参画いただくことで、サービスを一緒に育てる活動も期待しております。

＜当社の特徴＞
●Salesforceの国内導入トップクラスの実績
●設立以来19期連続増収の高成長企業
●Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍

・Salesforceを活用した販売管理システム導入プロジェクトの一員として、
要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当いただきます。

医療・介護業界においてコンサルティングやバックオフィス代行等を行う当社にて、グループ内の提携医療法人・介護施設のDX推進企画、及びプロジェクトマネジメントをお任せします。
【業務詳細】
●業務分析、業務設計、技術動向調査
●プロジェクト計画立案、プロジェクトマネジメント
●BPR、評価、モニタリング
【現在推進中】AI活用POC、電子カルテ推進、紙業務効率化
【当ポジションの魅力】医療介護現場の効率化に貢献できるやりがい◎最新技術の動向調査を行っていただき、グループに横展開できるよう整えていただきます。

The Role
You will join a specialist sales team renowned for the strength and track record of its members. As a member of the Asia Pacific C&RS sales & presales organization, you will be responsible for driving new business sales opportunities across our capabilities in the domestic Japanese market while contributing to the overall performance of the region’s sales goal and other performance metrics.

金融機関、資産運用会社、大手事業会社等に信用格付レポートや信用評価ツール等の提案営業を担当します。

データ活用人財として活躍いただけるビジネスコンサルタントを現在募集しております。
お任せするプロジェクトは、現時点でのスキルセットをベースに、本人のキャリア意向も考慮して決定いたします。
各種業務に取り組んでいただきながら、今後のキャリアの方向性を一緒に考え、共に成長できればと考えております。

　・例えば、課題の整理・構造化やビジネスモデル構築に素養がある/データ活用ビジネスにおけるエヴァンジェリストになりたいといった意向があるのであれば、データドリブンコンサルタントといったキャリアへ
　・また、最新のデータアナリティクスに関して非常に興味がある/生成 AI のプロンプトエンジニアリングやPython を用いた ML といった専門性を高めたい意向があるのであれば、データサイエンティストといったキャリアへ
各種様々なキャリアプランを一緒に考えさせてください。

【現時点でお伝えできる本ポジションの魅力】
コンサル未経験者であってもやる気のある方であれば、急速にコンサルタントとしてのスキルを獲得できるポジションになっています。
自ら成長したいと思われている方にはチャレンジングな環境をご提供いたします。
入社当初の座学を含めたプロジェクト Join にむけた研修はもちろん、大手外資系コンサルティングファーム出身のディレクター/マネージャー/シニアデータサイエンティストといった経験豊富なエキスパートが基礎の基礎から丁寧に OJT で指導します。

【キャリアパスイメージ（例）】
　・入社研修・キャッチアップ（1-2 カ月）
　・親会社向け案件に Join し、資料作成から基礎集計方法、データの考え方を学ぶ（1-2 年）
　・データドリブンコンサルタントとして、専門性を持って各種案件にアサイン（3-4 年）
　・マネージャーに昇格し、メンバーの育成を含めた自社運営を行う立場へ

【役割と責任】
あなたは、DXコンサルティング案件の成功を牽引し、チームメンバーを勝利に導くリーダーです。大規模なDXプロジェクト全体の責任者として、戦略立案から実行、そして若手育成までを一貫して担当。クライアントの経営層と直接対話し、変革のビジョンを共に描き、ビジネスを大きくスケールさせるやりがいを実感できます。

【主な業務内容】
◆大型DX案件の統括と推進: 複数の大規模DXプロジェクトを同時に管理・指揮し、顧客の経営戦略に直結するDXロードマップの策定から実行までをリードします。リスク管理、進捗管理、予算管理を通じて、プロジェクトの成功を確実なものにします。
◆経営層への戦略提言と関係構築: クライアントのCFOやCIOといった経営層と直接対話し、ビジネス課題に対する本質的なDX戦略を提案します。深い信頼関係を構築し、潜在的なニーズを掘り起こすことで、新たな大型案件を創出します。
◆新規クライアント開拓とセールス戦略: 企業全体の成長戦略に基づき、新規クライアント開拓に向けたセールス戦略を立案・実行。リード獲得からクロージングまで、営業プロセスの全てを統括し、クライアント企業の売上拡大に直接貢献します。
◆若手コンサルタントの育成と指導: チームメンバー（アナリスト、コンサルタント）の育成に積極的に関与し、コーチングやメンタリングを通じて彼らの成長をサポートします。ナレッジの共有、提案手法の指導などを通じて、チーム全体の生産性と専門性を最大化します。
◆知財開発と組織貢献: DXコンサルティングに関する新たなサービスモデルやソリューションを開発・標準化し、ファーム全体の競争力向上に貢献します。

【この仕事で得られる経験・成長】
◆複雑な大規模DXプロジェクトを成功に導く、卓越したプロジェクトマネジメントスキルとリーダーシップを磨けます。
◆CxOレベルの経営層との対話を通じて、ビジネスの根幹に関わる意思決定をサポートする経験を積めます。
◆新規事業創出や市場開拓といった、ビジネスの最前線でダイナミックな営業戦略を立案・実行できます。
◆次世代のDXコンサルタントを育成する中で、マネジメント能力と人材開発スキルを飛躍的に向上させることができます。

業務の取り纏め者として、ネットワーク、オペレーション、業務改善などの課題に対するソリューションを検討し提案する。また、以下のような案件においてシステム管理を担い、メンバーを牽引し、担当する事業領域に貢献する。
・ネットワークソリューションのSI（要件定義、設計、構築）、維持運用
・顧客の構築、運用作業に対してソリューションのSI
現在は、生成AIを活用した新たな提案や生成AI関連商材を用いたSI案件も強化をしていることから、ネットワークソリューションのSIに加え、スキル・経験次第では今後、生成AIに関連するビジネスの推進も担う。

【職務詳細】
【最新動向の把握】
社外の動向や新たな問題、技術について調べ、詳細に理解して、自組織に対するそれらの潜在的な影響や有用性の評価に貢献する。
【「As Is/To Be」の分析】
自組織、または顧客における提案に向けて「As Is (現状)」と「To Be (あるべき姿)」のプロセスを文書化し、「To Be」に移行するために必要な変更を記述する。
【インフラ、ネットワーク開発、保守】
ビジネスに不可欠なネットワーク、データセンター、またストレージやクライアント/サーバー環境との連携を踏まえた設計、および選択して、業界のベストプラクティスに従ってソリューションを設計することにより、担当分野の専門家として、適切なグローバルインフラストラクチャーソリューションを提供する。
【技術開発の提案】
ネットワーク、アプリケーションソフトウェアの質を改善するためのソリューションを検討し、提言する。それらの技術開発により、インフラストラクチャーをサポートし、ユーザーのニーズを満たす。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
社会で必要な通信インフラ事業の発展に貢献し、常に新規性のある技術動向と接することができます。
当社サービスやソリューションに限らず、様々な製品ベンダの機器を活用し、社内外のチームメンバを率いてプロジェクトリーダを担うことで、プロジェクトマネジメントスキルの習得も可能です。
当部門は通信事業者向けのネットワークやオペレーション、業務効率化ソリューションの検証、構築、維持保守を行うフロントSEとして、お客様の課題解決を行うことで、業務知見や経験を得ることができます。
現在は通常のネットワークSI案件のみならず、生成AIを活用したビジネスにおいて複数のPoCも進めており、お客様と一緒に新たなビジネスの立ち上げに携わっていただける機会も増えてきております。

・自社開発SaaSや他社SaaSの顧客への提案や受注後のSI、本稼働後の運用
・新規サービスの構想・立ち上げについても適宜対応


【職務詳細】
当社のフロントビジネスユニット（金融・公共・産業流通など）を支えるAI＆ソフトウェアサービスビジネスユニット内の組織にて、法人向けSaaSを開発販売しています。
新規サービス立ち上げから、開発、マーケティング、提案、導入SI、導入後運用、機能エンハンス対応といった一連の工程にかかわるため、特定のスキル・技術のみを追求・利用するポジションではなく、フルスタックで職務を担当いただきます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
魅力1：外資系企業では、例えば米本国で戦略企画や開発が実施され、日本支社メンバは、本国の方針に従う形となりますが、私たちはSEが主体となり、自ら戦略企画し、開発・販売します。世の中にヒットする商材を生み出すことは容易ではありあませんが、主体的にビジネス開発ができ、やりがいがあります。

魅力2：大企業の中にいながら、ベンチャー企業のように新しいことを開発し、挑戦することが求められるポジションであり、システム実装スキルはマストではありますが、その上にビジネスを興すスキル、戦略スキル、マーケティングスキル、提案スキル、といった幅広い知見・経験を得ることができます。（※注　新サービス開発だけではなく、既存のSaaSの対応も行います。）

魅力3：クラウドビジネスは、昨今の情勢により急成長市場となっており、また当社の注力領域として事業拡大を目指しており、様々な案件に対応する中で、事業拡大戦略や新規ソリューションの立ち上げ・展開に携わることができます。

【役割と責任】
あなたは、DXコンサルティング営業の次世代を担うキーパーソンです。マネージャーと連携しつつ、特定の分野における専門性を武器に、顧客の課題解決を独立して提案・実行します。顧客との深いつながりを築き、具体的なプロジェクトを通じてビジネス変革を牽引するやりがいを実感できます。

【主な業務内容】
◆既存顧客のDX推進パートナー: 既存クライアントに対し、定期的なヒアリングを通じて潜在的な課題やニーズを深く掘り起こし、AI活用やデータドリブン経営といった具体的なDX推進策を自律的に提案します。顧客の成長戦略に直接貢献する提案が求められます。
◆新規顧客へのソリューション提案: 新規クライアント候補に対し、課題解決に繋がる魅力的なソリューションを提案。複雑なビジネス構造を理解し、AI・DXの視点から具体的な導入効果を提示することで、顧客の意思決定を後押しします。
◆プレゼンテーションのリードと実行: 自ら作成した提案書に基づき、クライアントの部門責任者や担当者に対し、効果的なプレゼンテーションをリードします。質疑応答を通じて顧客の理解を深め、契約締結に貢献します。
◆専門分野の深掘りと共有: AI、クラウド、データ分析、IoTなど、特定の分野における専門性を深掘りし、社内でのナレッジ共有を通じてチーム全体のスキルアップに貢献します。

【この仕事で得られる経験・成長】
◆複雑な顧客課題を特定し、AI・DXを活用した具体的なソリューションを設計する能力が身につきます。
◆顧客の課題を引き出すヒアリング力、説得力のある提案書作成能力、そして効果的なプレゼンテーション能力が飛躍的に向上します。
◆特定の業界や技術分野における専門知識を深め、市場価値の高いDXコンサルタントとしての基盤を確立できます。
◆自身の提案が顧客のビジネス変革に直接貢献する喜びと、成功体験を積み重ねることができます。

【募集部署のミッション】
IT製品のECサイトであるオンラインストアの新機能開発や改修を行います。

【業務内容】
（本契約後）定常業務を効率的・安定的に遂行する
（変更の範囲）会社内でのすべての業務

【概要】

オンラインストアはB2B向けのIT製品/SaaSの導入をWEB完結で簡単にITツールの導入ができるイーコマース（EC)です。レッドオーシャンのEC業界において比較的新しい商品ジャンル、業務フローとなるため、日本における企業のDX推進トレンドと相まって大きなビジネスチャンスがあります。

【業務内容】
オンラインストアの開発・運用をご担当いただきます。
事業側のオーダーに応じて、要件定義、画面（UI）設計、開発実装とそれらの進行管理、リリース後の運用保守など、適性に応じて、チームと分担して、あるいはリードしていただきます。
主に担当して領域は要件定義・設計・実装・テスト、ベンダーコントロール等です。

【開発環境】
・開発言語：Ruby on rails
・インフラ環境：GCP(Google Cloud Platform)
・その他使用ツール：Shopify, Github, GoogleDrive, SendGrid, Backlog, Datadog
・コミュニケーションツール：Slack利用

【ポジション魅力点】
既存の仕組みだけでなく、自身で改善・開発していただくことができる点。
発展しているサービスのためスケール、インフラのため新機能の開発に携われる点。

【役割と責任】
DXコンサルティングの最前線で、あなたのキャリアをスタートさせるポジションです。マネージャーやコンサルタントの指導のも と、営業活動の基盤を築き、ビジネスの仕組みと先端技術の融合を肌で感じながら、将来のDX推進を担うための実践的なスキルを習得します。

【主な業務内容】
◆最先端情報の収集・分析: AIやDXに関する最新トレンド、市場動向、競合情報を日々キャッチアップし、プロジェクトの戦略立案に不可欠な示唆を提供します。情報収集ツールを駆使し、データに基づいた分析レポート作成をサポートします。
◆顧客課題深掘りのサポート: クライアントミーティングに積極的に参加し、議事録作成や資料準備を通じて、顧客企業の抱えるリアルな課題やニーズを理解する基礎を学びます。顧客担当者レベルとの関係構築にも貢献します。
◆戦略提案資料の具現化: コンサルタントやマネージャーのアイデアを形にするため、魅力的な提案資料やプレゼンテーション資料をスピーディーかつ正確に作成します。あなたの作成した資料が、商談の成否を左右する重要な要素となります。

【この仕事で得られる経験・成長】
◆DXコンサルティング営業の基礎を体系的に習得し、ビジネスの全体像を理解できます。
◆AI・DXに関する最新知識を常にアップデートし、実践的なスキルとして身につけられます。
◆論理的思考力、情報収集・分析能力、そして資料作成能力が飛躍的に向上します。
◆多忙なマネージャーやコンサルタントを支えることで、プロジェクト推進のリアルな流れを体感できます。

【ポジションの特色】
・大企業・国立研究所の研究成果とAIやDXを組み合わせることで、社会課題解決を目的とした新規事業の立ち上げと推進
・深く社会課題を洞察し、情報の収集と分析を基に効果的な解決策を導き出し、その実現をリード


【具体的な業務内容】
・生産AIを活用した産業基盤システムの開発プロジェクトの取り纏め支援及び業務化推進プロジェクトの取り纏め支援を含む業務。（顧客先対応が含まれる）
・上記とは別に行政向け提案・予算化・入札対応等の開発事業を担当し発生可能性あり。

ソリューションにつなげるためのオファリング提案活動に関する、以下の業務をお任せします。
・提案シナリオの策定及びお客さま課題のインタビューと仮説提案の作成
・お客さまの企画フェーズにて、構想策定支援やBPR等を通して課題に対してのロードマップ策定支援
・課題を抽出し、営業、SE、パートナーと協働して5G/IoT/AI/クラウド/システム開発/BPO等の当社グループのアセットを組み合わせたソリューション提案をリード
・新規案件の獲得と、新規ビジネス機会の創出を通して今後の中核となる事業の成長を牽引

また、その他付帯業務として以下の業務もお任せします。
・顧客訴求力の高いオファリング提案の企画立案
・サービス企画部門へのフィードバック
・ノウハウの社内共有による組織力向上
・提案活動に加え、セミナー等の企画・実施

・当社グループ全体のデータ利活用によるビジネス高度化を担うデータサイエンス部にて、実データに基づく与信・マーケティング・不正検知・自然言語処理等の分野でAI構築や、データ分析等の実務をお任せします。
・当部では、与信・マーケティング・不正検知・自然言語処理それぞれに関して、AI構築から事業への適用までを一気通貫で対応する他、NPSや当社利用者の状況等、ビッグデータの解析も行っています。
※適性やご経験に応じて具体的にお任せする業務は決定させていただきます。

【プロジェクト事例】不正検知モデルの構築/生成AIを用いたお客さま体験向上など

【魅力】
・デジタル領域で事業を拡大しているため、量・バリエーションともに豊富なデータを有しており、設計部分も基本的にデータサイエンス部に任されているため、大きな裁量をもって業務に取り組めます。
・能力・興味関心次第では担当領域が1つに限定されることなく複数分野にトライできる点も、当社ならではの魅力です。
・社内の意思決定が早く、スピード感をもって成長したい方にぴったりな環境です。
最新技術や業界動向をキャッチアップするために、技術論文の輪読会や勉強会を開催しています。
・メンバー同士が知見を共有し合い、新しい知識を積極的に取り入れ、実務に活かしていく姿勢を大切にしており、技術への高いモチベーションを持った仲間とともに成長できる環境です。

担当いただく業務概要
<担当業務>
＜パブリッククラウドを活用したポイント、ポイント払いシステム関連の構築・エンハンス＞
●クラウド(AWS)アーキテクチャ設計、構築、エンハンス、障害対応
●ビジネス企画部門との要件調整
●ベンダコントロール
●各種SaaSの活用(Datadog、backlog等)、IaCによる構築、採用技術調査
●生成AIの活用検討

<業務の魅力>
・ポイント参照基盤である基幹システムを完全24時間365日運用で提供する中で、AWSを中心としたクラウドによるアーキテクチャ設計やシステム構築を経験することができます。
・ビジネス部門と一体化した組織の中でエンドユーザー（コンシューマ）にダイレクトに貢献できる施策を提起、実践していけます。
・生成AIによる生産性・品質向上を目指しており、AWSのソリューションアーキテクトやスペシャリストなどのサポートを受けながら最新の技術調査・検証などを行うことができます。

組織の業務概要
・融資ビジネスに係る協業パートナーとの事業拡大および業務センター（コール、審査、回収）のオペレーション構築・高度化

担当いただく業務概要
・協業パートナーおよびコールセンター・事務センター（委託先）との各種調整業務等
・審査・債権回収・会計分野における業務構築・業務改善（仕様調整・要件定義・業務フロー構築・ドキュメント作成等）
・業務効率化・債権回収額の最大化、等を通じた収益貢献
<業務の魅力>
本業務への従事を通じて、新たな収益の柱を立ち上げ大きく育てて行く経験をすることができ、また主に以下のスキルを身に着けることができます。
・業務センターおよび審査・債権回収業務等に関する運営スキル
・全国規模サービスの拡大・推進による企画・調整スキル
・AIなどのIT技術を活用し、オペレーションを効率化するスキル
・多様なパートナー（PJ支援者、業務委託先、社内各組織等）とのビジネスコミュニケーションスキル

仕事内容
経理のメイン担当として、バックオフィス全体の安定運用と将来的な成長フェーズを見据えた基盤構築をリードいただきます。
経営陣と近い距離で、会社の成長を支えるコアメンバーとして、事業戦略に基づいた予算策定や資金調達戦略への貢献も期待されます。
また、SaaS導入による業務効率化や、ISMS等のセキュリティ・コンプライアンス体制構築にも積極的に関与し、将来的には経理部門の組織拡大を見据えたマネジメントにも携わっていただく可能性があります。
- 月次・年次決算業務
- 子会社を含む連結決算に関する業務
- 出納業務、資金繰り管理
- 社内規程整備、監査法人・金融機関・投資家対応
- 労務・総務など他コーポレート機能との連携
- 経理オペレーションの効率化、SaaS導入・運用
※ご経験やスキルに応じて、担当いただく業務についてはご相談のうえ決定させていただければと存じます。
●社内環境 : Google Workspace、Microsoft office、Slack、Zoom、Salesforce、ChatGPT、Claude、GeminiなどのAIツール、Hubble、freee

業務内容
新卒採用の業務をご担当いただきます。
これまでインターン生の正社員登用実績はありましたが、明確に新卒採用を募集したことはありませんでした。
組織の成長に伴い、新卒採用を実施し、さらなる組織強化を図ります。
経営陣や事業責任者と密に連携し、新卒採用戦略をゼロから構築し、実際の業務を幅広くお任せします。
具体的な業務内容には、新卒採用者のペルソナ設計、母集団形成強化、歩留まり改善、求人票の作成、日程調整、面談・面接対応、インターンと各種フォロー、現インターン採用との連携が含まれます。

採用予定のポジション
まずはエンジニア職を検討していますが、将来的には職種の幅を広げたいと考えています。

新卒採用ポジションの特徴
多くの社員が「自分たちで採用する」という意識を持っているため、スクラム採用を実現できています。
設立以来、非常にスピード感のある環境で採用に関与し、「採用が組織の成長に貢献している」実感を得られます。
型にはまらない手法で、常に新しいチャレンジをしながら採用活動を進めています。

Full Stack Developer in Sales Technology under Client Services Technology. You will cover both equities/fixed income sales community as well as corporate access department.

Responsibilities：
Communicate with stakeholders in global syndicate/corporate access/sales/research/investment banking business and manage their expectations for the platforms provided by CST Sales Marketing team.
Understand the requirements and document them. You will gather the requirements from various groups of the people in the company on the platforms you will be in charge, be the expert on the matter, carry out the fit & gap/As-Is & To-Be analysis, and provide the solution as well as system design documented in BRD/FSD along with our project plan.
Work closely with your global development team as you are the bridge between technology and business. You need to work on the application development as well.
Provide 2nd-3rd level support to the users in case of any production issues or outages, including database query, source code reading/maintenance/review.
Manage venders in Sales Marketing space. Represent the company on behalf of business users and coordinate with various groups of internal groups globally such as compliance, legal, IT Security, procurement to resolve any issue.

Engineer within the Group Platform Services & Engineering division which provides our group common services to Development, Infrastructure and Production Services. This is a technical position responsible for engineering, design, development and integration of the monitoring & observability platform. The successful candidate will have a vital role in shaping future monitoring strategy and direction within the Group.

A fantastic opportunity for somebody with 3+ years IT experience to learn and work with state-of-the-art technologies to deliver industry leading solutions in the Telemetry, Observability and Monitoring space. The successful candidate would join a team of enthusiastic forward-thinking Engineers who are working to radically transform how the Group manages the operation of its estate. The position is within a global team consisting of 20 team members bringing change across the organisation. The candidate will work closely with their peers in other regions as well as other development teams to facilitate the strategic objectives of the team.

The monitoring platform consists of a combination of platforms and frameworks from vendors, open source and in house. This includes Grafana UI, Loki, Mimir, Tempo, Sloth, RightITNow, EverBridge, Open Telemetry, Spring Cloud Gateway and Spring Boot.

Responsibilities：
- Design and develop next-generation observability features using modern technologies like Grafana, OpenTelemetry, and cloud-native tools in an agile environment on Linux and Windows platforms
- Participate in the full software development lifecycle, from concept and design through testing and deployment
- Collaborate in an agile team environment using modern development practices, participating in sprint planning, code reviews, and continuous improvement initiatives
- Build and maintain scalable, reliable monitoring solutions that support Our company’s global infrastructure
- Contribute to architectural decisions that influence the future direction of Our company’s observability platform
- Contribute to technical initiatives to transform Our company’s monitoring capabilities, working with cross-functional teams to deliver high-impact solutions
- Champion observability best practices across the organization, helping teams leverage data-driven insights to improve system reliability and performance
- Partner with Site Reliability Engineering (SRE) teams to optimize operational efficiency and enhance system resilience
- Mentor and guide other engineers, sharing your expertise in monitoring, observability patterns, and software engineering best practices

◆IT戦略策定支援
改革戦略立案の段階から業務・IT・組織を一体で考え、全体最適を実現します。
クライアントが求めるITテクノロジーによる付加価値創造、事業開発、業務効率化、その他業務課題の解決に対して、広く最新技術、既存技術の中から最適な技術・システムアーキテクチャを策定・提案し、クライアントをテクノロジー戦略の面から成功に導きます。
また、従来のシステム導入経験に加えて、Data Analytics、AI、IoTといった最新のデジタル技術に関わる知見を活かして、特定の製品やサービスに依存しない中立的なテクノロジー戦略の立案を実現します。

◆ビジネストランスフォーメーション（業務・システム一体改革）推進支援
システムの設計開発の局面において、改革戦略の実現を確実なものにするため、クライアントの立場に立ち、特にシステム・テクノロジー面やアジャイル開発などのデリバリ手法面について、製品・デリバリベンダー等のマネジメントを行い、プロジェクトの価値を最大化します。
業務改革面は、特定されない表現での企業内の業種特化チームと連携してプロジェクトを推進します。

◆IT基盤及びデータ統合基盤設計構築支援
策定したIT戦略を実現するため、クラウドテクノロジーを活用して、クラウドネイティブなIT基盤とデータ統合基盤を設計・構築します。

◆PGMO・PMO支援
組織・企業の経営戦略を支えるIT・Digital戦略に沿って、事業・業務の変革(Transformation)を推進するにあたり、変革プログラム/プロジェクトのマネジメント手法・手順のデザインを支援するとともに、実行段階においても、推進主体(PGMO, PMO等)に寄り添い、変革プログラム/プロジェクトにおける取り組みの全体調整と統合を支援します。
具体的には、プロジェクト、あるいは複数のプロジェクトからなるプログラムを対象として、進捗・課題・リスク・変更等の管理を支援するとともに、運営上の課題やリスクについてクライアントが適時・的確な意思決定ができるよう、代替案と判断材料を提供します。
また、複数のステークホルダーが関わる大規模なプログラム・プロジェクトにおいて、それぞれの意向や利害が相反する複雑な環境をマネージすべく、調整の代替案を用意し、合意形成を図ります。

◆IT調達支援
RFI/RFP/SLA等IT調達プロセスの策定・実行を支援します。
また、候補ベンダーの提案評価にあたって、評価視点の提示や提案内容の分析を通じてクライアントの判断を支援します。

◆チェンジマネジメント
クライアントの業務プロセスの改革・改善（BPR）にあたり、新たな業務プロセスの普及・定着に向けた意識の醸成、教育・研修計画の策定・実行を支援します。

各企業・公共機関におけるビジネスモデル革新、その革新に対応したビジネス・プロセスや効率的組織体制への転換を、IT・デジタル技術を活用して促進・実現（DXの推進）を公立・中立の立場から支援しています。
また、各業界・業種によって抱える課題やテクノロジーに対する適用可能性・成熟度は異なることから、各業種に特化した知見を集約することで、よりクライアントにマッチしたサービスを提供することを重視しています。
改革戦略立案の段階から業務・IT・組織を一体で考え、全体最適を実現します。
クライアントが求めるITテクノロジーによる付加価値創造、事業開発、業務効率化、その他業務課題の解決に対して、広く最新技術、既存技術の中から最適な採用技術・システムアーキテクチャを策定・提案し、クライアントをテクノロジー戦略の面から成功に導きます。
また、従来のシステム導入経験に加えて、Data Analytics、AI、IoT等のデジタル技術の知識を持ち、特定の製品やサービスに依存しない中立的なテクノロジー戦略の立案を実現します。

【部門紹介】
金融などの顧客に主にインフラの構築、運用、サービスを顧客に提供している。
規模（オンサイトに約100名）

【仕事内容】
当社のフォーカスカスタマーであるお客様の現行のインフラ運用と、運用の高度化を提案・導入していくシニアレベルのService Delivery Managerの方を募集します。
100名規模の体制管理、問題対応当社グローバルのソリューション（自動化やAI、クラウド等）をお客様にフィットする形で提案
複雑化したお客様のシステムやその運用を段階的に移行していくロードマップの作成、ソリューションの提案、マネージドサービスの設計・導入等、お客様のデリバリー責任者として実施頂きます。

【ポジションの魅力】
メガバンクのお客様に対してプライムベンダーの位置づけで、お客さの課題に沿った運用、開発、提案を行える立場での業務遂行が可能です。
100名超のプロジェクトでテクニカル、マネジメント、どちらの方向でも将来の自分のキャリアプランを描くことが出来るところがメリットです。

【将来のキャリアパス】
デリバリマネージャ、ビジネスデベロップメントマネージャ、ソリューションアーキテクト

【部門紹介】
ITインフラ領域においてEnd to Endでサービス提供している中で、Managedサービスに今後注力していく部門。その部門の中で、製造、ハイテクのインダストリーに属する部署。

【仕事内容】
クライアント付のインフラ領域におけるデリバリー責任者を募集します。
20名規模の組織運営を担いながら、提供中サービスのデリバリー品質およびビジネスグロースに責任を持ちます。
具体的には、現行のインフラ運用の品質を担保しながら、運用の高度化を提案・導入を主導する事や、現行インフラ運用を起点とした新規プロジェクトの立ち上げを主導する事が期待されます。

【ポジションの魅力】
日本でも有数規模を誇るJTCのお客様に対してプライムベンダーの位置づけで、お客様の課題に沿った運用、開発、提案を行える立場での業務遂行が可能です。
当社グローバルのソリューション(自動化やAI、クラウド等)をお客様にフィットする形で提案する事が求められるため、グローバルの最先端ソリューションの知見を得る事が可能です。
テクニカル、マネジメント、どちらの方向でも将来の自分のキャリアプランを描くことが出来るところがメリットです。

【将来のキャリアパス】
デリバリマネージャ、ビジネスデベロップメントマネージャ、ソリューションアーキテクト

Windows11クライアントマスタ作成、アップグレードPJのPJ管理、テクニカルリード対応となる。
PJメンバーの以下作業内容を管理、進捗管理を行い、顧客への報告を行う。

主な作業内容は以下となります。
・PJ管理業務
・週次/月次定例会
・関連部署へのコミュニケーション
・作業内容レビュー、ドキュメント作成

PJメンバー作業管理
・物理PCマスタ作成
・VDIマスタ作成
・Intune Autopilot作成、検証、実装
・IntuneにてGACアップグレード用タスク作成（ポリシー作成、配信検証、実装）
・MECMを利用したWindows11マスタイメージ展開
・GPO作業（GPO作成、配信検証、実装）
・ChangeManagement対応（承認資料作成）
・問い合わせ対応（インシデントタスク）
・マイクロソフト社問い合わせ
・Globalチームへの連絡・調整
・Global依頼のアプリケーション配信およびGPO配信
・各スクリプト作成（BAT、Powershellなど）

【部門紹介】
顧客向けのインフラ運用保守及びインフラ環境構築を中心に、日本・インドによるハイブリッド対応、デジタルソリューション、AIソリューションの提供を推進。標準化・自動化による品質均一化、サービスレベル向上、コスト削減を図る

【仕事内容]
インフラ領域におけるデリバリー責任者
30名〜100名規模のチーム運営を担いながら、提供中サービスのデリバリー品質およびビジネスグロースに責任を持つ
具体的には、現行のインフラ運用の品質を担保しながら、運用の高度化を提案・導入を主導する事や、現行インフラ運用を起点とした新規プロジェクトの立ち上げを主導する事が期待されます。

【ポジションの魅力】
日本有数の大手企業であるお客様に対してプライムベンダーの位置づけで、お客様の課題に沿った運用、開発、提案を行える立場での業務遂行が可能です。
当社グローバルのソリューション(自動化やAI、クラウド等)をお客様にフィットする形で提案する事が求められるため、グローバルの最先端ソリューションの知見を得る事が可能です。
テクニカル、マネジメント、どちらの方向でも将来の自分のキャリアプランを描くことが出来るところがメリットです。

【将来のキャリアパス】
デリバリマネージャ、ビジネスデベロップメントマネージャ、ソリューションアーキテクト、部門長

【部門紹介】
顧客向けのインフラ運用保守及びインフラ環境構築を中心に、日本・インドによるハイブリッド対応、デジタルソリューション、AIソリューションの提供を推進。標準化・自動化による品質均一化、サービスレベル向上、コスト削減を図る

【仕事内容]
PC、サーバー構築に関する要件定義、提案、設計、構築、展開、運用業務
PC、サーバー構築及び運用プロジェクトのマネージメント
顧客管理、人員管理、スケジュール管理、コスト管理、工数管理
Word、Excel、Power Point資料作成
PC、サーバーに関するインシデント対応
Windows OSに関する知識
Active Directoryサーバー運用
ベンダーコントロール含むプロジェクトマネジメント

【ポジションの魅力】
ユーザが利用するPC/仮想PC、並びにPC関連サーバ（ActiveDirectory、資産管理ツール等）の設計・構築・運用業務を行っています。PCのデリバリー（新規利用・変更リクエスト受付等）を一手に対応するだけでなく、PCが常にセキュアで安定した状態でご利用頂けるようPC管理システムの維持管理運用業務も提供しております。
新しいPCへのリプレースやPC/PC関連サーバ環境のセキュリティ強化の提案なども実施します
PC関連サービスの企画・設計・構築・運用の一連のライフサイクルを経験することができます。

【将来のキャリアパス】
テクニカルリード、テクニカルアーキテクト、プロジェクトマネージャー

This is a Global Workplace Support Services in support of providing internal customers globally with the IT Site Support they need to perform their jobs effectively.

100% Work from Office (Client location) Asset inventory management (New Device Asset/Import/Physical Stocking)
PC Fulfillment (New, Break fix and Lifecycle), PC LCM Scheduling and PC Recertification (Autopilot/Reimage/Import) including shipping and receiving Assets.
Windows/MAC/iPhone/iPad Fulfillment (Break fix/swap/unassigns) and Device Recertification (Wipe/QA/Reload/Import)
Accessory Request Fulfillment and Unknown Device Research/Investigation
PC Diagnostics & Sanitation, recycle pickup requests (from end users) including Asset Offboarding (Device/Accessory Recycle)
Software Provision/Install Requests, New Printer Configuration Requests, Miscellaneous Service (Return Labels)
Walkup, Deskside and Remote technical Support (Incident & Request Management/Ticket Escalations)
New Hire onboarding training and orientation
AV Meeting Room support

This is a Global Workplace Support Services in support of providing internal customers globally with the IT Site Support they need to perform their jobs effectively.

100% Work from Office (Client location) Asset inventory management (New Device Asset/Import/Physical Stocking)
PC Fulfillment (New, Break fix and Lifecycle), PC LCM Scheduling and PC Recertification (Autopilot/Reimage/Import) including shipping and receiving Assets.
Windows/MAC/iPhone/iPad Fulfillment (Break fix/swap/unassigns) and Device Recertification (Wipe/QA/Reload/Import)
Accessory Request Fulfillment and Unknown Device Research/Investigation
PC Diagnostics & Sanitation, recycle pickup requests (from end users)including Asset Offboarding (Device/Accessory Recycle)
Software Provision/Install Requests, New Printer Configuration Requests, Miscellaneous Service (Return Labels)
Walkup, Deskside and Remote technical Support (Incident & Request Management/Ticket Escalations)
New Hire onboarding training and orientation
AV Meeting Room support

自社のIT利活用における情報セキュリティや組織セキュリティのガバナンス確保に向けて、次の様な取り組みを推進いただきます。
・セキュリティ関連ルールの策定や改訂（基準、ガイド、手順等）
・セキュリティリスクアセスメントの計画・実施
・関連法規（個人情報保護法、GDPRなど）の変化キャッチアップと対応
・セキュリティツール選定・導入におけるガバナンス視点での管理・支援
・クラウド、ゼロトラスト、AI等の最新技術に対応したガバナンス整備
・セキュリティ監査の計画・実施・フォローアップ
・内部統制との連携とコンプライアンス遵守状況の管理
・サイバーセキュリティに関する教育・啓発活動の計画・実施
・内部不正対策・監視体制の整備
・外部委託先（サプライチェーン）に対するセキュリティ評価や確認
・BCP（事業継続計画）の社内推進サポート
・セキュリティ指標（KPI/KRIなど）の策定とモニタリング
・インシデントレスポンス体制の整備と対応訓練の実施
・CSIRTとしての社内連携とインシデント調査や報告（主にガバナンス軸での推進支援）
・情報セキュリティインシデント発生時の対応と再発防止策の策定および実行。（特に当社サービスにおいて発生したインシデントへの対応）
・当社エンジニアに対する情報セキュリティ/サイバーセキュリティ教育の企画と実施
・リリース済の当社製品、クラウドサービスに対するセキュリティチェックの実施/改善状況のモニタリング
・システム脆弱性やサイバー攻撃に関する情報の収集、分析と発信（特に開発者に向けた発信）
・インシデントレスポンス向上を目的とした社内基盤の構築や実際の脅威を模した訓練

【このポジションの魅力】
・IT基盤セキュリティの領域において、サーバ（もしくはコンテナ）〜クライアントまで、幅広い領域に関わることができます
・弊社はマルチクラウドの戦略を取っており、多種のメジャーベンダのクラウドサービスを取り扱います（AWS、Azure、GCP、Salesforce等）。その為、多面的な検討や検証、方式の選択が可能であり、かつ全体最適な観点での試行やチャレンジができる環境となっています
・これまでのご経験を存分に活かしていただきながら、ご経験のない領域にも挑戦新たなスキルの獲得をしていくことが可能です。セキュリティ領域におけるプロフェッショナルとしてご活躍いただくことができます
・改善だけではなく、再構築（0→1）もご経験いただけます。自社開発業界トップシェアの当社だからこそ、あらゆるフェーズに関わり、ご活躍いただくことができます

・成長フェーズのスタートアップにおけるIT基盤の最適化とDX推進を実現するため、社内情シス（社内SE）として、以下のプロジェクトの主体的な推進をお任せします。
・下記のようなプロジェクトにおいて、社内外の関係者と連携しながら自律的に業務を推進していただきます。
- モダンなIT環境とスピード感あふれる組織内で、多岐にわたるプロジェクトに関わることができます。

＜関わっていただくプロジェクト候補＞
- IPOに伴う社内IT環境構築整備・申請ルール整備など
- M&Aや子会社化に伴う部門単位の社内システム統合、アカウント基盤整備
- IdPおよびGoogle共有ドライブの設計
- UX向上のためのノーコードツールでの開発および、SaaS選定、導入
- 各業務における生成AIサービスのプロコン・導入によるUX向上

リテール業界向けのPLMプロジェクトマネージャーとして、PLMのデジタルトランスフォーメーションを実現するプロジェクトの全体推進を担っていただきます。プロジェクト管理のスキルだけでなく、小売業の商品開発プロセスや、エンジニアリングおよび製造業務に関する理解も求められます。複数のステークホルダーとの調整、進捗管理、リスク対応を通じて、最小限のカスタマイズでPLM導入を成功に導きます。


1. 複数のステークホルダー間のコミュニケーションを管理し、全体整合を図る
2. WBS（作業分解構造）を定義し、実装・納品の進捗を追跡する
3. プロジェクトリスク・課題・アクションアイテムを把握し、対応を行う
4. プロジェクトの品質・納品責任を担い、管理プロセスを定義・運用する
5. 最新のテクノロジーや業界トレンドをキャッチアップする意欲を持つ
6. 顧客および社内管理層向けに週次で進捗レポートを報告する
7. 工数見積もりとコスト管理を行う

【役割と責任】
プロジェクト全体の責任者として、計画策定からデリバリーの完遂までを統括し、チームを成功に導きます。プロジェクトの品質、予算、納期に責任を持つと同時に、クライアントの部長クラスと緊密に連携し、信頼関係を構築します。また、チームメンバーの能力を最大限に引き出し、育成することも重要なミッションです。

【主な業務内容】
◆プロジェクト全体の計画策定と予実管理（スコープ、予算、スケジュール、品質）
◆クライアント（部長クラス）とのリレーション構築、および各種折衝・調整
◆プロジェクトチームのマネジメント（タスク管理、メンバー育成、評価）
◆最終成果物の品質管理、およびレビュー
◆新規および追加案件における提案活動の主導

【この仕事で得られる経験・成長】
◆大規模・複雑なDXプロジェクトを自ら計画し、完遂に導く高度なプロジェクトマネジメント能力
◆多様な専門性を持つチームを率い、成果を最大化させるリーダーシップと人材育成スキル
◆ライアントのビジネスに深く踏み込み、経営層から信頼されるパートナーとしてビジネスを動かす経験
◆プロジェクトの成功を通じて、インフラ産業といった社会基盤の変革に直接的に貢献できる実感

【役割と責任】
経営層の一員として、クライアント企業の経営トップ（CxO）と対峙し、事業の根幹に関わる経営課題の解決をリードします。自ら新たなコンサルティング案件を創出し、複数プロジェクトを統括すると共に、業界のソートリーダーとして企業のブランド価値向上に貢献します。企業全体の事業戦略や人材育成にも責任を持つ、最上位のポジションです。

【主な業務内容】
◆クライアント（経営層）とのリレーション構築を通じた新規案件の創出
◆複数プロジェクトの統括管理（品質、収益責任）
◆クライアントの経営課題に対するトップレベルでのアドバイザリー提供
◆ソートリーダーシップの発揮（講演、執筆活動など）による企業のブランド価値向上
◆企業経営への参画（事業戦略、人材戦略、サービス開発など）

【この仕事で得られる経験・成長】
◆ゼロからビジネスを創造し、事業を成長させるアントレプレナーシップ（起業家精神）
◆クライアント企業の経営者と対等な立場で事業の未来を議論し、意思決定に影響を与える経験
◆業界の第一人者として、社会や市場全体に影響を及ぼすソートリーダーとしての経験
◆ITコンサルティングファームの経営に直接関与し、組織を創り上げていく経験

【役割と責任】
プロジェクトの中核メンバーとして、担当領域における課題解決を自律的に推進していただきます。クライアントの課題を深く分析し、仮説の構築・検証を繰り返しながら、AI等の技術を活用した具体的な解決策を立案し、クライアントへ直接提言します。特定領域の専門家として、アナリストを指導しながらチームを牽引する役割も期待されます。

【主な業務内容】
◆担当領域における課題分析、仮説構築、および検証
◆DX戦略に基づくソリューションの設計、および実行計画の策定
◆クライアント（担当者 課長クラス）への報告資料作成、およびプレゼンテーションの実施
◆アナリストへのタスク指示、品質管理、および業務指導

【この仕事で得られる経験・成長】
◆課題の本質を捉え、解決まで導く一気通貫の課題解決能力
◆AI/DXプロジェクトを自律的に推進するプロジェクトデリバリー能力と専門性
◆クライアントと直接対話し、提言を通じて信頼を獲得していく対人折衝・コミュニケーション能力
◆後輩を指導・育成し、小さなチームをリードするリーダーシップ経験

【役割と責任】
コンサルタントやマネージャーの指導のもと、プロジェクトの土台となるリサーチ、データ分析、資料作成などを担当します。クライアントの課題解決に必要な情報を正確に収集・整理し、チームのアウトプット品質向上に貢献することがミッションです。OJTを通じてコンサルタントとしての基礎スキルを徹底的に身につけていただきます。

【主な業務内容】
◆各種リサーチおよび情報収集（市場、競合、技術動向など）
◆データ分析および分析結果の整理（インサイト抽出のサポート）
◆各種ドキュメント作成支援（議事録、報告書、提案書など）
◆クライアントインタビューおよびワークショップの議事録作成、運営サポート

【この仕事で得られる経験・成長】
◆コンサルティングの基礎となる論理的思考力、情報収集力、分析能力
◆大手クライアントの課題解決プロジェクトの一連の流れと、プロフェッショナルとしての仕事の進め方
◆AIやDXといった最先端技術が、実際のビジネス現場でどのように活用されるかの実体験
◆構造的で分かりやすいドキュメント（報告書、提案書）を作成するスキル

【役割と責任】
あなたは、ファーム全体のDXコンサルティング事業の未来を創造する経営層の一員です。グローバルレベルで認知されるコンサルタントとして、市場をリードし、顧客企業の変革だけでなく、社会全体に大きなインパクトをもたらします。最高レベルの知見と影響力を駆使し、次世代のビジネスモデルを定義します。

【主な業務内容】
◆DX事業戦略の策定と経営への貢献: ファーム全体のDXコンサルティング事業のビジョン、戦略、目標を策定し、経営会議で意思決定を主導します。市場の変化を捉え、新たなサービスラインやビジネスモデルを創出し、ファームの持続的成長を牽引します。
◆CxOレベルへの変革コンサルティング: 業界を代表する大手企業のCxOレベルに対し、長期的な視点での全社的なDX戦略、M&A後の統合戦略、新規事業創出など、最高レベルのコンサルティングを提供します。単なる提案に留まらず、顧客の経営層と深く連携し、変革を確実に実行に導きます。
◆大規模変革プロジェクトの最終責任: 複数の大企業の変革や成長戦略を成功に導いた豊富な実績を活かし、超大規模かつ複雑なDXプロジェクトの最終責任者として、その成功を担保します。困難な局面においても、卓越したリーダーシップでプロジェクトを牽引します。
◆業界の思想的リーダーとブランド構築: 国内外の主要カンファレンスでの基調講演、専門誌への寄稿、メディア出演などを通じ、DX分野におけるファームのブランド力を高め、業界全体の発展に貢献します。
◆次世代リーダーの育成と組織文化の醸成: ファームの未来を担う次世代リーダー（マネージャー、コンサルタント）の育成に深く関与し、彼らのキャリア形成を支援します。ファームの挑戦を歓迎する文化、学習する組織としての価値観を体現し、浸透させます。

【この仕事で得られる経験・成長】
◆ファーム全体の経営戦略に関与し、事業の方向性を決定する最高レベルの意思決定経験を積めます。
◆業界の常識を覆すような、革新的なDXソリューションやビジネスモデルを自ら生み出し、市場に大きな影響を与えられます。
◆グローバルレベルで認知されるコンサルタントとしての地位を確立し、業界における思想的リーダーとして活躍できます。
◆多くのプロフェッショナルを育成し、彼らのキャリアと成長に貢献する中で、真のリーダーシップと人間的魅力を高められます。
◆各種リサーチおよび情報収集（市場、競合、技術動向など）
◆データ分析および分析結果の整理（インサイト抽出のサポート）
◆各種ドキュメント作成支援（議事録、報告書、提案書など）
◆クライアントインタビューおよびワークショップの議事録作成、運営サポート

【この仕事で得られる経験・成長】
◆コンサルティングの基礎となる論理的思考力、情報収集力、分析能力
◆大手クライアントの課題解決プロジェクトの一連の流れと、プロフェッショナルとしての仕事の進め方
◆AIやDXといった最先端技術が、実際のビジネス現場でどのように活用されるかの実体験
◆構造的で分かりやすいドキュメント（報告書、提案書）を作成するスキル

＜業務内容・取組事例＞
法人向けデジタル総合金融サービスにおける新規顧客獲得促進、および口座開設後の活性化を目的として、『金融犯罪対応業務』を担っていただきます。新しい法人金融サービスを『安全』に提供し、『信頼』を守る役割として活躍してみませんか？

【1】口座不正利用に対する分析と対策立案
　・警察や関係省庁の要請を受けた口座凍結案件等のデータ分析
　・不正口座に関連する傾向の把握および再発防止策の策定
【2】金融犯罪抑止に向けたモニタリング、予防措置の検討
　・不正口座を早期発見・対応に向けたモニタリングの企画・開発
　・最新のデータ分析手法（AI、機械学習等）の導入・活用検討
【3】不正口座発見時の対応策の実施・改善
　・モニタリング検知口座への対応策（凍結・解除等）の検討と対応
　・関連部署と協力した迅速・適切な対応とその手順の改善業務

検索プラットフォームの品質および性能向上のため、開発・運用を担当いただきます。
検索クエリに対する適切なコンテンツ掲出を実現するために機械学習・自然言語処理技術を利用した改善や、配信基盤やコンテンツ配信のバックエンドシステムの構築などに取り組んでいただきます。

高トラフィック環境において、効率的な処理・配信システムを構築・運用することで、業界トップレベルの検索サービスを実現するチャレンジに取り組める点が魅力です。
チーム内外でのコラボレーションによって継続的な技術革新を推進し、知識やアイデアを共有することでスキルアップしながら、ユーザー満足度の高い検索結果の実現を目指せます。

【ミッション・展望】
組織としてのミッション：満足度No.1の検索サービスを目指し、開発から運用までを一貫して担当
展望：最高水準の検索サービス実現のため、機械学習などの実サービス適用による、適切なコンテンツの提供/膨大なトラフィックを効率的に処理・配信する能力の向上

【主な業務内容】
クエリ処理にかかわる配信システムの設計、開発、運用
ナレッジベースの構築や、ナレッジベース関連システムの開発、運用
拠点情報やナレッジベースなど、バーティカル情報の検索エンジンや、配信システムの開発、運用
クロールされたウェブデータにおけるデータマイニングシステムの開発、運用
検索結果や検索クエリに応じたコンテンツを配信するためのバックエンドシステムの設計・開発・運用

【開発環境】
フレームワーク・言語：Spring Boot、Java、Scala、Python
データベース：MySQL、HBase、Redis、Cassandraなど
インフラ：プライベートクラウド
CI / CD：screwdriver
ストリーミング処理：Kafka、Pulsar
その他：GitHub、Confluence、Jira、Slackなど

開発チームと協働して、保険代理店に特化した顧客・契約管理システムの品質保証戦略の立案から実行までをリードしていただきます。
事業の全体像を理解した上で、機能拡張におけるテスト業務やプロダクト全体のクオリティマネジメントに最適なQAチームを構築していただきます。

＜具体的な業務内容＞
QA戦略の立案と推進
・開発チームを横断した品質保証及びQA戦略の提案・実行
・QAプロセスの設計及び継続的な改善
・品質指標の設計と可視化、データドリブンな品質改善の推進

プロダクト品質の向上と保証
・開発チームとの連携による要求整理及び仕様策定
・プロダクト全体の仕様把握及び仕様レビューの実施
・機能拡張におけるテスト計画の策定、テスト設計・実行
・インシデント発生時の原因分析と再発防止に向けた開発チームへのフィードバック
・テスト自動化戦略の立案・実行及びテストポートフォリオの設計・運用

チームと開発組織のイネーブルメント
・バグの未然防止を目的とした開発プロセスの設計・改善
・開発者へのテスト技法のトレーニングや、品質文化の醸成に向けた施策の企画・実行
・（ご志向に応じて）QAチームの採用・育成など組織づくりへの貢献

【開発言語】
言語： Python, TypeScript
サーバーサイド：Django, Express
フロントエンド：React
インフラ・ミドルウェア：AWS, Docker, Sentry, Hasura, Terraform
CI：GitHub Actions
モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase
データ：AWS(S3, Athena, Glue), Python, Redash
ツール：GitHub, Slack, Sentry, Datadog, Notion
AIツール：Github Copilot,Gemini,Devin,Cursor,ChatGPT

当社全体のオペレーショナルリスク管理フレームワークの企画/運営。特にサイバーセキュリティ領域施策の企画/運営。

当社全体のオペレーショナルリスク管理フレームワークの企画/運営。特にAI管理領域施策の企画/運営。

ポジション/Position
英語MBAプログラムの学生サポートおよびクラス運営スペシャリスト

業務内容/Job Details
関わるサービス/Services Offered by this department
本学は、社会を創造し革新するリーダーを育成することに専念している。前向きな変化を推進する野心とそれを達成する能力を持つ人々を育成し、独自のキャリアパスを切り開く力を与えることに取り組んでいる。

業務詳細/Job Responsibilities
ビジネスマネジメントを体系的に学ぶだけでなく、個々の情熱や願望に深く反省することを重視し、さまざまな業界との有意義なつながりを築き、個人的および職業的なネットワークを豊かにすることに重点を置いている。

国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、特定企業製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ（サーバー、NW）に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施している部隊をまとめていただく責任者候補です。
※サポートの一次対応は別の専任チームが対応します。
一次対応では解決しきれない、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応を担当いただきます。

業務詳細
テクニカルサポートの責任者候補として、下記のような業務を主導いただきます。
●製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応
電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。
●技術ナレッジの蓄積と展開
顧客のニーズをしっかりと見定め、当社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。
また、FAQの追加・更新などを通じて、問い合わせ率の改善にも取り組んでいただきます。
※生成AIを用いたチャットにも取り組み、業務効率化にも貢献いただきます。
※シフト制ではありませんので、オンオフつけて働くことが出来ます。

魅力
・自身の技術力を活かして、社会貢献性の高い私たちの製品の品質向上に関わることができます。
また、長期的に製品を利用していただく前提で、自社製品の将来的な機能拡充のロードマップを提案するなど、お客様と深い関係を築き上げていくことも魅力です。
・少数精鋭であり、開発部門も同じフロアで仕事をしているため、不具合や不明点があってもすぐに確認ができ、意思決定スピードが速くタイムリーなアクションができる点が特徴です。
・自社製品をすべて扱うため、セキュリティ領域の幅広い知見を身に着けることが可能です。
・現状、出社頻度は週3回と在宅週2日とミックスした働き方が可能です。

私たちの暮らしに欠かせない行政サービスの充実や改善に、住民CXの向上や自治体職員DXの推進は今や必要不可欠な手段となっています。
少子高齢化の加速に伴う様々な社会課題に対して、私たちの組織では地方公共団体のお客様に対して、解決に向けたITサービスやソリューション導入に留まらない、上流工程からのコンサルディングを組み合わせ、お客様と共に解決策を考えています。

私たちは長年に渡り都道府県、政令指定都市レベルでの基幹業務系システムや基盤系システムの設計、構築、運用サービスの提供により、行政サービスの充実や改善のお手伝いを行って来ましたが、その役割の重要度は今後ますます高まって来ると実感しています。
クラウド技術、データ連携/分析、生成AI、LCP（LowCodePlatform）等の最新技術の利活用を組み合わせ、地方公共団体のお客様のニーズに対して、最適な提案をスピーディーに。
お客様のその先の住民の方々のQOLを高めるべく、当社だからこそできる顧客営業としての仕事を通じ、首都圏から地方公共団体のデジタルトランスフォーメーションを推進する旗振り役となる事こそが、私たちのミッションです。

私たちと一緒に、行政サービスの未来をデザインしましょう！

【アピールポイント（職務の魅力）】
・ロングタームリレーションシップを構築しているお客様を通じて、新規ソリューションやサービスの企画・提案など、一連の営業プロセスを経験することが可能であり、顧客営業としてのノウハウ、キャリアが実践として習得できます。
・お客様や社内外の多数のステークホルダーとの折衝による広範な営業スキル・ソリューション知識が身に付く他、当該ビジネス領域の最新動向や業界知識等の専門性を習得できます。
・身近な行政サービスのDX化を経験することで住民生活の質向上に寄与できると共に、社会課題解決に必要なデジタルサービスの推進力、戦略策定力を習得できます。
・これまでの業務経験で獲得した貴重な経験やアイディアを活かしながら、住民サービスの未来、私たちが暮らす社会全体の未来をデザインする事ができます。

お客様ワークプレースのモダナイズに向けたグランドデザイン策定からITソリューションの選定、導入・利用促進までの支援を一気通貫で提供し、「従業員体験・生産性の向上」「働きやすく・安心して働ける環境への変革」「多様なワークスタイルへの対応」を実現します。
単なるITシステムの導入に留まらず、お客様の様々なステークホルダーが抱える課題を先進的なワークスタイルで適切に解決するコンサルティングサービスを提供しています。

<具体的な業務内容例>
・ワークスタイルプランニング：社会トレンドに追従した従業員体験・生産性を向上するための新たなワークスタイルを定義し、実現に向けたロードマップ策定や先進テクノロジーの調査・検証を行います。
・OAインフラ変革コーディネート：働きやすく・安心して働ける環境を、OAインフラ刷新・改善における構想策定から構築・移行までトータルコーディネートで対応します。

従業員体験（EX）やエンゲージメント、生産性の向上を目的としたワークスタイル変革への需要が増える中、これを実現するための製品／サービスが数多くリリースされています。
しかし、それらの選定、組合せ、導入及び普及をノウハウなしにお客様自身で実施するのは難しい側面もあります。
そういったお客様の課題を解決するため、当社では「WorkStyle Invention」というオファリングを整備し、デジタルテクノロジディレクターの大規模案件で培ったケーススタディと有識者によるITインフラ全体を俯瞰した設計により、現状の課題とニーズ、セキュリティ制約などを加味し、様々なツールやアーキテクチャを組合せ、実装及び運用を展開し、お客様の複雑な要求に応えることをミッションとしています。

【職務で得られる経験等】
・特定の顧客に絞らず、様々な業界・分野のお客様に関わることができます。
・豊富な案件実績・ノウハウを保持しており、よりチャレンジングな大規模案件に挑戦できます。
・社内外の様々な関連部署との協業によりサービス提供をしているため、豊富な人脈が醸成できます。
・お客様にとって最適な環境を提供することをモットーとしているため、特定製品に縛られず、様々な製品、最新のサービスを取り入れた仕事ができます。
・コンサルタントからデリバリまで一気通貫した取り組みのため、多岐にわたる工程の業務が経験できます。

業務内容
経営企画・事業戦略リーダーとして社長直下で経営の意思決定と実行を支えます。
経営指標の整理や業界動向のリサーチを通じたビジネス機会の発掘、社長の構想をもとにプロジェクトの企画・立ち上げから運営など活動内容は多岐にわたります。
裁量とスピード感をもって動ける方、自ら提案し形にしていく力を発揮したい方にとって、経営と並走しながら成長できる挑戦的な環境です。
具体的には…
- 経営指標（KPI・収益構造等）の取りまとめや進捗レポートを通じた意思決定の支援
- 国内外のIT／AI／コンサル業界や異業種の動向の調査・分析、事業機会のレポート
- 社長の構想や着想の整理、事業企画書や提案資料などの作成
- 社内外の関係者との連携、新規事業や社内プロジェクトの立ち上げ推進

これまでのご経験を踏まて以下のいずれかをご担当
・SAP Business AIを活用した新規ソリューションの企画・立ち上げ
・クライアント企業への提案活動（PoC、デモ、ユースケース設計など）
・プロジェクトマネジメント（要件定義、スケジュール管理、リソース調整）
・SAP BTP（Business Technology Platform）やS/4HANAとの連携設計
・チームメンバーの育成・マネジメント
・海外のSAP最新動向のキャッチアップと社内展開

日々私たちが一度は見たり、触れたりする、企業と一般消費者をつなぐうえで欠かせないコミュニケーションツール（コンタクトセンターシステム）を、特定の企業独自の最先端技術（AI、生体認証、クラウドなど）を駆使しながら開発、提供しています。
特定の企業はコンタクトセンターシステムの設計、開発(構築)、提供において日本国内でトップレベルの案件数を誇っており、今後、生成AIを活用したボイスボットなど最新の技術をコンタクトセンター市場に積極的に導入、活用していくため体制の強化を図っていきます。
具体的には以下の業務内容を想定しています。
・上流から下流まで一気通貫でご対応いただきます。
お客様の価値を実現する仕組みを提案、設計、開発、導入、運用まで全てのフェーズに携わっていただきます。
・大規模案件（30名以上）、中・小規模の案件を、スキルと経験に応じてご担当いただきます。
・運用フェーズではサービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度向上を図り、提供サービス、システムの改善を図ります。
案件：大手企業(キャリア、製造業)様向けコンタクトセンター
対応フェーズ：提案から、設計、構築、運用まで全フェーズを対応
実施内容：パブリックやプライベートサービスを活用したコンタクトセンターシステムの導入。
既設システムのクラウドリフトやAIを活用した問い合わせ種別の自動振り分け、
ディザスターリカバリ機能の実装など。
PJ規模：当グループメンバー10名~20名程度
【検証環境】
AWS
GenesysCloud
AOAI(Azure OpenAI Service)