SaaS転職求人

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経理AXサービスを導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。

【主な業務内容】
・導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走）
・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案
・請求書の完全電子化に向けた、紙（郵送）から電子への移行促進アプローチ
・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック
・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード

【カスタマーサクセス活動の詳細】
商談の頻度：1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。（1社当たり30分 1時間の事前準備を行います）
対面する顧客：経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。
主なミッション：解約率（チャーンレート）の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。

【現場の雰囲気】
毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。
「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。

●開発環境、使用するツールなど
業務で使用するツール
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主に顧客との連絡を行う際に使用します。

※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

主な業務内容
Web、モバイル、API/バックエンド、そしてAI/LLM搭載プロダクトに至るまで、システム全体の品質保証戦略の策定からテスト自動化基盤の設計・構築、CI/CDパイプラインへの統合までの一連のフェーズをリードいただきます。

【業務詳細】
プロダクト横断のテスト戦略・テスト計画の策定
・Web（フロントエンド）、モバイル（iOS/Android）、API/バックエンド、AI/ML機能にわたる最適なテストアプローチおよびテスト計画の定義
・要件定義や設計フェーズからの参画による「シフトレフト」の推進と、仕様の不備・欠陥の早期発見メカニズムの構築

テスト自動化基盤（E2E / API / モバイル）の設計・構築・運用
・拡張性と保守性の高い自動テストフレームワーク（Playwright / Cypress / Appium / REST等）の選定・設計・構築
・テストコードのメンテナンス性向上、実行時間の最適化、およびFLAKYテスト（不安定なテスト）の制御・改善

CI/CD品質ゲートの確立とリリース判定の自動化
・自動テストスイートをCI/CDパイプライン（GitHub Actions / GitLab CI等）へ統合し、高速かつ信頼性の高いフィードバックループの構築
・リリース判定の自動化・効率化を通じた、安全で高頻度なデプロイ環境の実現

AI / LLM特有の品質評価手法の確立
・LLM活用機能に対するテストアプローチの策定（出力クオリティ評価、プロンプト変更に伴う回帰テスト、エッジケース検証、安全性・信頼性評価など）
・非決定的なAI出力に対する評価メトリクスの定義と自動検証ロジックの導入

探索的テストの実践と欠陥管理プロセスの確立
・仕様の行間や未知のリスクを炙り出す高度な探索的テストの実施と、不具合の根本原因の追跡
・不具合の優先順位付けと解決までのプロセス整理、および開発チームへのフィードバック

技術的意思決定と品質文化の醸成
・品質メトリクス（テストカバー率、不具合検出率、エスケープバグ率等）の可視化と改善提案の推進
・CTO、Tech Lead、Product Manager、プロダクトエンジニアと密に連携し、開発組織全体への品質意識の組み込みを主導
開発環境
【ENS開発共通】
- プログラミング言語: C#, Python, Typescript
- バックエンドフレームワーク: ASP.NET Core, FastAPI
- フロントエンドフレームワーク: Angular
- インフラ：Microsoft Azure
- データベース：SQL Server, Cosmos DB
- コミュニケーション: Slack, Google meet,Jira
- ドキュメント管理: Azure Wiki, Confluence
- AIツール: Claude Code, Devin, Gemini


[QA]
Web E2E自動化： Playwright, Cypress
APIテスト： Postman, REST-assured, またはコードベースのAPIテストツール
CI/CD： Azure Piplines
主要言語： TypeScript, C#

介護事業者経営支援事業における介護・医療・障害福祉事業者向けバーティカルSaaS事業領域の法務担当として、法務相談、許認可、紛争案件などに対応していただきます。
また、当社のテクノロジー保護の役割を担う知的財産・データ分野の法務担当も兼務いただき、プロダクト開発部門や事業部門と連携し、知的財産の保護・活用およびデータガバナンスの戦略推進にもご対応いただきます。
単に個別の案件に対応していくだけでなく、情報セキュリティ部門と連携した個人情報保護に向けた取り組みや、法令や業界ガイドラインに準拠した事業の設計支援など、適切かつ効率的な事業遂行のために、当該事業に固有の統制構築も担っていただきます。
将来的には、領域担当としての判断やスキーム構築を主導し、組織を牽引していく役割を期待しています。

仕事のやりがい・働く魅力
【成長企業における業務経験】
・プライム上場企業でありながら、本社の正社員数は少数ですので、経営陣や事業に近い立場で当事者意識を持って幅広い業務に携わることができます。
・単なる事務処理に留まらず、全社的な最適解を導き出すための戦略立案や仕組み作りに深く関与できる環境です。
・成長企業ならではの変化に富んだ環境において、主体的かつ創造的な業務経験を積むことができます。
・既存の慣習に縛られず、論理的整合性を追求した組織設計やリスクコントロールの基盤構築に挑戦可能です。

【多種多様なサービス対応】
・介護・医療・障害福祉事業者向けバーティカルSaaS事業領域は、主力製品であるカイポケを始めとして多種多様なサービスや機能を有しており、常に新しいサービスと技術に接することができます。
・複雑な法規制とテクノロジーが交差する領域において、本質的な課題を抽出し、一貫性のあるスキームを構築する知的難易度の高い業務を経験できます。

将来のキャリアパス
【リスクマネジメント部内でのキャリアパス】
ご本人の興味や志向性にもよりますが、具体的には以下のようなキャリアパスが想定されます。
・ローテーションや役割の拡張を通じて、国内の事業の多岐にわたる業務を担当していただく。
・複数の業務で成果を出し続けた上で、マネージャとして後輩の育成・マネジメントに携わっていただく。
また、ご本人の興味や英語力に応じて、海外のキャリア事業等のサポートを担当していただく可能性もあります。

【全社横断的なキャリアパス】
リスクマネジメント部に固定されるわけではなく、柔軟かつ豊富なキャリアパスが存在します。
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張（事業側の経営管理責任者等）
・（海外業務を希望する場合）MIMSの法務責任者などの海外キャリア

【業務概要】
アライアンスパートナーとの連携を通じて市場インパクトと事業成果の創出を加速する役割を担います。アライアンスチームの実行力を高め、継続的かつ再現性のある運営体制を構築する推進役として、同社の戦略・注力領域を踏まえ、新たにアライアンスを組むべき企業の探索・評価・契約締結に向けた推進も担います。
同社のアライアンス戦略に基づき、パートナー企業との協業を通じたビジネス拡大を推進します。社内各部門と連携しながら、案件創出支援、パートナーリレーション強化、共同施策の企画・運営、KPI管理等、アライアンスビジネス推進に関する実務全般を担当します。

【具体的な業務】
1. アライアンス企業との協業推進・会議体運営・アクション管理
2. 共催セミナーやマーケティング施策の企画・運営
3. アライアンス活動のKPI管理、資料作成、レポーティング
4. 契約・リスク管理・社内手続き支援
5. パートナー施策・業務プロセスの改善・高度化
6. 新規アライアンスの選定・発掘・アプローチ

【ポジションの魅力】
・戦略アライアンスを通じた事業成長に直接関与できる
・営業、コンサルティング、マーケティング、テクノロジーの交差点で経験を積める
・社内外の多様なプロフェッショナルと協働しながら、高付加価値なビジネス創出に携われる
・パートナーシップを起点とした新たな市場機会の創出に貢献できる

★開催日：10月24日(土)／11月7日(土)、21日(土) ／ 12月5日(土) 、12日 (土)

同社は、自社クラウドサービスで国内トップクラスのシェアを確立している企業です。
本求人は、全国の拠点で同社の中核を担うインサイドセールス（IS）、フィールドセールス（FS）、カスタマーサクセス（CS）のメンバーを募集する特別1DAY選考会です。最短1日で会社説明から最終面接まで進むことができます。

【具体的な業務】
希望や適性に応じて、以下のいずれかのポジションを担当いただきます。
・インサイドセールス（IS）：見込み顧客へのアプローチ、課題ヒアリング、商談獲得
・フィールドセールス（FS）：提案活動、商談の推進、成約までのリード
・カスタマーサクセス（CS）：導入支援、活用促進、アップセル・クロスセル提案、解約防止

※各エリアの募集職種：
・東京：IS、FS、CS
・大阪：FS、CS
・静岡、名古屋、広島、岡山、福岡：FS

【ポジション・部門の魅力】
・本質的な提案に集中できる「圧倒的な顧客志向」：顧客の複雑な課題を深掘りし、本当に必要な解決策を考えるコア業務に集中できます。
・市場価値を押し上げる「課題特定力」と「マルチな業界知見」：多種多様なビジネスモデルに触れ、顧客解像度を高めることで、SaaSセールス・CSとしての市場価値が高まります。
・スマートに働き、正当に評価される環境：業務効率と生産性を重視し、ワークライフバランスを保ちながら長く安定してパフォーマンスを発揮できます。

【当日のタイムスケジュール】
・10:00〜11:00｜説明会 & 質疑応答
・11:00〜13:00｜一次面接（お一人様30分程度）
・13:30〜15:30｜最終面接（お一人様1時間程度）
※実施ツールはオンライン（Google Meet、Zoom等）を予定。

【業務概要】
IT領域に特化した人材紹介事業の立ち上げに伴い、IT領域専門の両面型人材紹介コンサルタントとして、法人営業（RA）およびキャリアアドバイザー（CA）の両方を担当します。プレイヤーとして企業開拓から求職者支援、成約創出までを担当し、将来的にはIT領域専門の紹介事業部門の立ち上げや組織運営を担うことが期待されています。

【具体的な業務】
●法人支援（RA）
・IT企業、SIer、ITコンサルティングファーム等への新規開拓営業
・経営層・採用責任者とのリレーション構築
・採用課題のヒアリングおよび提案活動
・採用要件定義、採用戦略立案支援
・既存顧客の深耕営業

●求職者支援（CA）
・ITエンジニア、ITコンサルタント、ハイクラス人材との面談
・キャリア相談・求人提案
・選考フォロー
・内定承諾支援
・条件交渉

●事業開発・組織運営
・IT領域における事業戦略立案
・営業プロセスやオペレーションの構築・改善
・市場調査・競合分析
・新規サービス企画
・将来的な組織立ち上げ・組織運営

＜対象領域＞
業界：SIer、ITコンサルティング、通信キャリア、SaaS、Webサービス、IT事業会社
職種：アプリケーションエンジニア、インフラエンジニア、クラウドエンジニア、プロジェクトマネージャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）、ITコンサルタント、DX人材、ハイクラスIT人材

【ポジション・部門の魅力】
・IT領域専門紹介事業の立ち上げフェーズに参画できる
・大きな裁量を持って事業開発に携われる
・プレイヤーとしての成果が事業拡大に直結する
・将来的に事業責任者や執行役員クラスを目指せる環境

【業務概要】
同社の主力サービス事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数10万台、サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入されています。
今後もさらなる成長を目指していくなかで、エンタープライズセールスのリーダー候補を募集します。マーケティング、営業企画と連携して、主力サービスの主要な販売チャンネルであるエンタープライズ企業に向けた販売戦略を立案し、事業のトップライン伸長にリーダーシップを発揮するポジションです。

【具体的な業務】
・エンタープライズ市場の新規開拓
・顧客課題および意思決定プロセスを理解し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして提案から利用拡大に至るまで営業活動の推進
・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクト機能要望
・顧客との長期的なリレーション構築

・中堅製造業(従業員数100 1,000名規模が目安)を主戦場とした、開拓から受注までの一気通貫の担当
・大手製造業(エンタープライズ)への新規開拓と関係構築(中長期で受注につなげる)
・製造業の現場担当者・情報システム部門・経営層の3層に対し、それぞれに刺さる論点を組み立てた提案
・初回商談で決裁者から「うちには合わない」と言われたときに、その場で論点を切り替えて次回につなげる
・PoCの設計と実行支援(Customer Success Leadと連携)
・失注理由・受注理由の言語化と社内共有
・業界カンファレンス・展示会での顧客接点創出

●このポジションの裁量
個別商談の進め方、提案内容、PoC設計、社内ガイドライン内での値引きは、すべてご自身の判断で進めていただきます。戦略的アカウントへの集中投資や契約条件の設計といった大きな判断も、事業責任者と同じテーブルで議論しながら決めていきます。

●入社後のマイルストーン
3ヶ月:既存パイプラインを引き継ぎ、商談プロセスを把握。中堅企業向けで最低1件の受注
6ヶ月:自身で開拓した案件を含めて中堅企業の受注実績を出す。エンタープライズ向け開拓を開始し、最低1社で決裁者ミーティングを設定。製造業向けの提案ストーリーを自分の言葉で持てている状態
1年:中堅企業の受注を主軸に個人ARR目標を達成。エンタープライズ開拓で受注または大型PoC契約を1件以上創出。プロダクトと現場のギャップを言語化し、次フェーズへの示唆を出している

●このポジションの面白さ
・売り方を自分で設計できます。提案の型、競合比較、業界別のストーリー。そのすべてが白紙で、作ったものがそのまま組織の資産として残ります
・顧客との対話で見つかった課題が、そのままプロダクトの次の機能になります。営業がプロダクトを動かす手応えを日常的に得られるフェーズです
・中堅オーナー企業の社長との一発勝負と、エンタープライズの長期合意形成。決断速度と組織理解という、まったく異なる2つの営業筋力を同時に鍛えられます
・製造業の生産性課題は、一社の課題ではなく日本産業の構造課題です。その構造を動かす提案を、自分の言葉で組み立てられます

●キャリアパス
1 2年後:Sales Manager(2 3名のチーム化)、もしくはStrategic Account Executive(超大型アカウント専任)
その先:プレイヤーとコーチを兼ねるセールスマネージャー、VP of Sales候補、または事業責任者候補

・既存顧客のオンボーディング設計と実行(キックオフ、初期設定支援、活用研修)
・定期的な利用状況レビューと活用度の可視化(ヘルススコア設計を含む)
・チャーンリスクの早期検知と打ち手の実行
・顧客の現場で見つかった課題・要望を、プロダクトと営業にフィードバックするループの構築
・エクスパンション機会の発見とSales Leadとの共同推進
・顧客向けナレッジ(マニュアル、ユーザー会、コミュニティ)の整備

●このポジションの裁量
オンボーディング設計、顧客向けコンテンツ(マニュアル、FAQ、トレーニング)、既存顧客への提案内容、チャーン防止施策は、すべてご自身の判断で決めていただきます。CS体制の人員計画やプロダクトロードマップへの要望も、事業責任者と直接議論しながら形にしていきます。

●入社後のマイルストーン
3ヶ月:既存顧客10 20社の利用状況をすべて把握。オンボーディングプロセスのv1を作成し運用開始。チャーンリスク顧客を特定し打ち手を実行
6ヶ月:オンボーディング・定期レビュー・ヘルススコアの3点セットを仕組み化。エクスパンション商談を最低1件創出(Sales Leadと共同)
1年:CS業務の8割を再現可能なプロセスに落とし、後続メンバーの採用要件を言語化。NRR/チャーンの計測基盤が運用に乗っている状態

●このポジションの面白さ
・CSの型を一から設計できます。オンボーディング手順、定例フォーマット、ヘルススコア定義。あなたが作ったものが、そのまま会社の標準になります
・顧客が製造業の現場です。ログイン頻度やダッシュボード閲覧数では測れない、図面業務という非デジタル領域に踏み込んで、顧客の業務改善そのものを設計できます
・プロダクトの価値が最終的に証明されるのはCSの現場です。その検証を最前線で担い、得た示唆をプロダクトと事業へ直接返せる距離感があります
・仕組みを作ることと、現場で泥をかぶること。どちらかに寄せずに両方やれる規模とフェーズです

●キャリアパス
1 2年後:Customer Success Manager(チームリード)、もしくはVP of Customer Success候補
その先:CS組織の責任者として仕組みを設計しつつ自らも顧客に向き合うハイブリッドな管理職、あるいはプロダクト/事業企画側へクロスし、CS起点でのプロダクトマーケットフィット深耕を担う道もあります

・事業責任者と週次で論点を整理し、優先度の高い実行タスクに落とし込む
・マーケティング施策(ウェビナー、展示会、コンテンツ)の企画から運用までを一気通貫で回す
・業界団体、SIer、コンサルティングファームとのアライアンス開拓と関係維持
・中小規模案件のクロージングを主担当として実行
・セールスとカスタマーサクセスの間に落ちる「誰が拾うか曖昧なボール」を拾い、仕組み化して引き渡す
・商談同席・顧客訪問を通じた現場感の蓄積と、社内へのフィードバック
・数値ダッシュボードの整備(SFA/MAの運用設計を含む)

●このポジションの裁量
入社直後から、以下はご自身の判断で動かしていただきます。
・個別施策の実行方法
・外部ベンダー/パートナーとの一次折衝
・月次予算100万円程度までの執行
・担当案件の提案内容とクロージング判断
四半期方針や新規領域への参入といった事業全体の意思決定にも、事業責任者と同じテーブルで関わっていただきます。

●入社後のマイルストーン
3ヶ月:既存のマーケティング・営業・アライアンス施策を棚卸しし、何が効いていて何が効いていないかを事業責任者と合意。最低1つの施策を引き継いで自走。並行して商談を1 2件引き継ぎ、クロージングを経験
6ヶ月:担当領域(ABM、ウェビナー、業界団体アライアンス等)で四半期目標に対する実績を出す。新規施策を1つ立ち上げ、月次の受注貢献ができている状態
1年:横断的に2 3領域を回せるようになり、事業責任者が判断業務に集中できる状態をつくる。後続メンバーの受け入れ基盤(オペレーション・ドキュメント)を整備

●このポジションの面白さ
・役割が固定されていません。自分で領域を見つけ、握り、引き取る。裁量の範囲を自分の手で広げていけるポジションです
・事業責任者のすぐ隣で、四半期方針がどう決まり、どう現場に落ちるかを一気通貫で見られます。事業を動かす感覚がそのまま身につく距離感です
・マーケティング、アライアンス、営業、オペレーションを横断で経験できます。一つの領域に閉じないキャリアを描きたい方にとっては、なかなか巡り合えない環境です
・「図面1枚を探すのに30分かかる」という現場の話が、日本の製造業全体の構造課題につながっている。その手触りを、机上ではなく顧客の現場で確かめられます

●キャリアパス
1 2年後:ビジネス部門のオペレーション設計責任者、もしくは特定領域(マーケティング/アライアンス)のリード
その先:仕組みを設計して組織を動かすマネージャー、または事業責任者候補として事業全体の判断レイヤーへ

担当するのは「プロジェクトを回すこと」ではなく、クライアントの製造現場に内在する構造的な課題を解体し、AIによる新しい業務・情報アーキテクチャとして再構築することです。要件定義から変革の定着まで、事業変革の設計者として一気通貫で責任を持ちます。

・受注後の初期準備・提案支援:見積精度の向上、契約スコープの確定、社内リソースのアサイン調整
・要件定義・業務設計:製造現場に踏み込み、担当者が言語化できていない業務上の「負」を対話の中で特定・構造化。
・BOM・MRP・SCMなどの知識を武器に、「現場が本当に解きたい問題」を機能要件・業務フロー・マイルストーンへと落とし込む
・システム解決策の設計・推進:特定した課題をAIおよびシステムでどう解決するかを設計し、開発チームと連携しながら実装まで責任を持って推進。技術的制約とクライアントの現実をつなぐ翻訳者としての役割を担う
・開発進行管理:業務委託エンジニアを含む開発チームと密に連携し、技術的課題の調整・解決、QCD管理を主体的に担当
・継続価値の創出:単発開発で終わらせず、自社プロダクトへの統合・継続利用を視野に入れた提案を推進。クライアントの製造現場に継続的な変革をもたらすパートナーとして関与

・オントロジー設計:製造業等の複雑な業務フローを解析し、図面・人・機械・時間・品質といった点在するデータをデジタル空間上で繋ぎ合わせるデータモデル・システム構造の設計を担っていただきます。現場の「不条理な仕様」を汎用的なアーキテクチャへ抽象化・変換することがコアミッションです
・標準モジュールの定義とプロダクト化:個別カスタマイズ開発で得た現場知能を、汎用性の高い標準モジュールへと昇華させていただきます。バックエンド設計からAPI仕様の策定、AIモデルとの統合設計まで、エンジニアリングの全レイヤーを俯瞰しながらスケーラブルなプラットフォームへの進化ロードマップを策定・実行していただきます
・エンタープライズ顧客へのソリューションデリバリー:大企業の経営層から現場実務担当者まで、異なる視座を持つステークホルダーと対等に技術的な議論を行い、課題を適切に把握したうえで最適なシステムアーキテクチャとソリューションを提案・実装していただきます。合意形成から導入後の定着支援までを一気通貫で担っていただきます

今回の募集では、当社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。
単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。
介護ソフトには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、介護ソフトの多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。
※適性に合わせて、パートナー（代理店）セールスへの配属可能性もあります

▼具体的な業務内容
・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供
・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理
・サービス導入後の定着サポート
・他部署へのクロスセル連携
・自社サービスへのフィードバック

●仕事のやりがい・働く魅力
・国内ARR No1であるVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。
・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、SaaSのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。
・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く、様々なキャリアパスを描くことができます。

●将来のキャリアパス
・高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示
（例）
・事業責任者
・新規出店の経験
・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）への異動
・新規事業開発部門への異動
・営業企画の専門性の追求＆会社横断での営業領域の統括責任者

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

＜想い＞
　私たちは「テクノロジーで世界を前進させる」をパーパスに、20年近くIT/Web領域で企業様の支援をしてきました。戦略立案から、施策の実行、それらを支えるテクノロジー開発を一貫で行うことで、成果の出る支援をさせていただいています。20年前に比べてEC市場は格段に拡大、浸透しました。そして、物流やオペレーションセンターなどEC市場を取り巻く環境も、技術の進歩とともに大きく変わってきました。 技術は今も進歩し続け、3年後や5年後の姿はなかなか簡単に想像ができないものです。
　技術はすごいスピードで進みますが、すべてのユーザーがすぐに使いこなせるようになるものではありません。オペレーションセンターは、最新の技術にのりながらも、デジタルを使いこなすのが難しいお客様も取り残されることなくサポートしていく場であると考えています。
　日々の受注管理をメールや時には電話も使いしっかりサポートする。その一方で先端の技術にアンテナをはって価値向上や業務の効率化も進めていく。その両極の性格をもつ新しいオペレーションセンターを目指しています。

＜業務内容＞
　受注管理拠点である神奈川県のオペレーションセンターにて、拠点メンバーのマネジメントおよび責任者の業務を担っていただきます。また技術が目覚ましく進歩していく中で、拠点としてどう価値を向上させていくのかを企画提案しリードいただきます。具体的には以下の業務をお任せいたします。
・受注管理業務を中心とする拠点メンバーのマネジメント
通常業務は約40名の契約社員／パートスタッフが対応し、正社員がサポートやフォローアップを行います。まずは拠点内の業務全体の構造や流れをご理解いただき、正社員によるサポート等の業務の全体統括を支援していただきます。
・モール事業者等の重要顧客について、（顧客担当の正社員が主導する）定例での顧客打合せやイレギュラーな事象への対応などをサポートしていただきます。
・中長期的な視点で、EC事業者やエンドユーザーおよび技術等のトレンドをふまえて、オペレーション拠点としての価値向上や収益確保の視点での企画/運営を主導し、代表などの経営メンバーと一体で作り上げていただきます。


＜ポジションの魅力・キャリアパス＞
・EC事業を支える屋台骨。社内で最も大きい組織をまとめていただきます。
藤沢オペレーションセンターには約40名の契約社員・パートタイマー社員が働いており、部署としては社内最大人数です。
・湘南・藤沢らしい働き方をしながらキャリアアップできます
当社にも湘南・藤沢エリア在住の社員が多く在籍しています。東京の過密社会・満員電車から離れ、湘南・藤沢ならではの空気感のなかで、しっかりいい仕事をして、どこに行っても通用するスキルを身に着けキャリアを積みながら、オフはプライベートを充実させる、そんな働き方ができます。
・未来を考える仕事です
オペレーションセンターというと、日々の細かい管理をイメージされるかもしれません。もちろんそれも必要ですが、私たちは藤沢の拠点をそれだけとは考えていません。拠点をリアルで持つことの意味、AIなどの技術導入を通してどれくらい効率化できるのか、 今後EC市場の技術トレンドはどうなっていくのか、そういったことを常に考えながら一歩先を行くオペレーションセンターを目指しています。単に業務をこなすだけではなく、先端技術や動向を察知し、業務に反映させる、そんなチャレンジができる職場です。

・スケーラブルなシステムアーキテクチャの設計・実装経験： 今後の大規模受注やグローバル展開も見据えた、拡張性と保守性の高いプラットフォーム構築能力。
・「技術×事業」の接続能力： 顧客の経営課題や現場の負を技術的にどう解決するかを定義し、ビジネスサイドと対等に議論してロードマップを策定できる能力。
・組織開発・エンジニアリングマネジメント経験： 現在のワンチーム体制から、大規模なエンジニア組織への拡大を想定した採用・育成・評価制度の設計および運用経験。
・製造業・IoT領域への深い理解と探究心： 製造現場の複雑なデータ構造（予防保全・事後保全）を理解し、実効性の高いSaaSとして昇華させる知的好奇心・体力。

CE Department 長への報告のもと、プロジェクトマネジメント全体を統括していただきます。

●担当するプロジェクト
主に担当するのは、お客様（ホテルチェーン・宿泊施設など）へ当社のサービスを導入する「カスタマープロジェクト」です。要件の確認から、設定・外部システムとの連携、稼働、稼働後の定着までを、お客様と社内の関係部署をまとめながら進めます。複数プロダクトの同時導入や、外部システム・パートナー企業との連携を伴う大型案件も含まれます。
このほか、導入プロセスの改善など、社内のプロジェクトを担当いただくこともあります。

●役割
・自らカスタマープロジェクトをリードする：大型・難易度の高い導入案件では、管理者ではなくプロジェクトオーナーとして自らお客様の前に立ち、稼働・定着まで責任を持ちます
・組織を率いる：プロジェクトマネージャー／PMOメンバー（2 3名）を統括し、採用・育成・評価を担います
・仕組みをつくる：カスタマープロジェクトの進め方の標準・ガバナンス・可視化の仕組みを整え、定着させます
マネジメント業務だけを担うポジションではありません。ご自身が手を動かして成果を出すことを期待しています。目安として、稼働の半分程度は直接リードする案件に充てるイメージです。

【期待成果｜Expected Outcomes】
・ご自身が直接リードする大型カスタマープロジェクトの完遂と、QCD（品質・コスト・納期）の達成
・カスタマープロジェクト全体のポートフォリオ管理と成果責任（社内プロジェクトを含む）
・導入リードタイムの短縮と、稼働後の顧客定着・利用拡大への接続
・プロジェクトマネジメント組織の体制構築（採用・育成・役割定義・評価基準の整備）
・プロジェクトの状況・リスク・収益性が経営層から常時見える状態の実現
・部門横断（プロダクト／開発／セールス／CS／海外拠点）の意思決定リードタイムの短縮

【業務内容｜Key Responsibilities】
1. カスタマープロジェクトのハンズオンでのリード
・大型・難易度の高い導入案件について、自らプロジェクトオーナーとしてキックオフから稼働・定着までを完遂
・お客様との要件確認、スコープ調整、進行管理、課題解決まで、必要に応じて自ら手を動かして推進
・お客様の経営層・担当者との関係構築と、導入後の利用拡大につながる提案
・難航案件・エスカレーション案件への介入と収束

2. プロジェクトポートフォリオの統括
・進行中のカスタマープロジェクト全体と、関連する社内プロジェクトの把握と優先順位付け
・リソース配分の意思決定と、案件横断のボトルネック解消
・社内経営層・お客様の経営層に対する報告、論点提示、意思決定の獲得

3. プロジェクトマネジメント組織の統括
・プロジェクトマネージャー／PMOメンバー（2 3名）のライン統括（採用・育成・目標設定・評価）
・各メンバーへの案件アサインと、難易度・負荷のバランス設計
・自らの実務を通じた基準の提示と、次世代PMの育成・属人化の解消

4. プロジェクトマネジメント基盤の構築
・導入プロジェクトの進め方（プロセス、成果物テンプレート、品質基準、ゲート審査）の設計と定着
・生成AI・プロジェクト管理ツール・ダッシュボードを活用した、進捗・リスク・工数・収益性の可視化
・導入プロジェクトのナレッジ蓄積と再現性の向上（横展開・標準化）

5. 部門横断・グループ横断の推進
・プロダクト／開発／セールス／CS／コーポレートとの利害調整と、部門横断課題の解決
・APAC各拠点およびグループ会社を含む、多国籍・多言語環境でのプロジェクト推進
・外部ベンダー・パートナーとの折衝、スコープ・契約・体制のマネジメント

【このポジションの魅力｜Why This Role】
1. PM組織の作り方を、自分の判断で決められる
当社のプロジェクトマネジメントは、案件ごとに走りながら形を整えてきた面が残っています。プロセス、品質基準、体制、評価のものさしのいずれにも改善の余地があります。既存のやり方をそのまま引き継ぐのではなく、何をどう変えるかを自分で決めて実行できます。

2. 現場に立ち続けられる
管理だけのポジションではありません。重要なお客様への導入案件では、ご自身がプロジェクトオーナーとしてお客様の前に立ちます。マネジメントに移ると現場から離れる、という形にはしていません。

3. 意思決定までの距離が短い
CE Department 長（執行役員）に直接報告する立場です。経営会議で扱う論点と直接つながる位置にいながら、組織はまだ小さく、決めるまでに時間がかかりません。

4. 対象はAPAC全域
9か国の事業拠点と、16カ国の国籍のメンバーが関わる環境です。言語も商習慣も法規制も異なる市場を同時に扱います。

5. AIの使い方を自分で設計できる
生成AIの活用は推奨ではなく前提です。プロジェクト管理、要件定義、ナレッジ整備をAI前提でどう組み直すかは、この役割の裁量に入ります。

●業務概要
AIソリューション事業のテクニカルデプロイメントストラテジスト（TDS）として、業界最大手グループ企業をはじめとする大手クライアントの業務現場に深く入り込み、業務フローをAIネイティブに再構築する変革（AX）を要件定義から実装・運用まで一気通貫でリードするポジションです。
戦略コンサルティングファーム出身のAIコンサルタントとペアを組み、クライアントの経営課題・オペレーション課題をAIで解ける形に翻訳し、自らプロトタイプを実装して現場に届け、フィードバックを得ながら本番システムへと育てていきます。
個社への実装にとどまらず、現場のリアルなドメイン課題への理解を起点に、同社の主力SaaSプロダクトをエージェンティックなアプリケーションへと進化させ、業界共通のデータベース構想の実現へとつなげていくことが期待されるミッションです。

●具体的な業務
- クライアントの業務プロセスの理解・分解と、AIエージェントによる代替・高度化余地の特定
- AIコンサルタントと協働した要件定義、ソリューション設計、PoC 本番実装
- マルチエージェントアーキテクチャの設計・開発（エージェントオーケストレーション、Tool Use / Function Calling、Human-in-the-Loopの組み込み等）
- RAGパイプラインの構築（業務ドキュメント・データの取り込み、検索基盤の設計、コンテキストエンジニアリング）
- AIエージェントの品質・信頼性の担保（評価基盤（Evals）の構築、ガードレール設計、本番運用のモニタリング）
- クライアント環境・データとの連携設計（API連携、データパイプライン、セキュリティ要件対応）
- 個社実装で得たドメイン知見の還元による、同社SaaSプロダクトのエージェンティックな進化とデータベース構想実現への貢献

●ポジション・部門の魅力
- 顧客の現場に最も近い場所で課題を解決するエンジニアとして、最先端のAI技術を駆使した変革をリードできます。
- 個社の課題解決にとどまらず、その知見を同社の主力プロダクトへ還元し、業界全体の変革に貢献できるダイナミズムがあります。

【業務概要】
同社は、薬局・医療領域における複数のSaaS・プラットフォームプロダクトを展開しています。
現在、生成AIをはじめとするAI技術の進化により、医療現場における情報収集、記録、判断支援、コミュニケーション、経営支援など、さまざまな業務やユーザー体験を大きく再設計できる可能性が広がっています。
同社においても、すでに複数のプロダクト・チームでAIを活用したプロダクト開発が進んでおり、AIを活用したプロダクトマネジメント経験を持つPdMも複数在籍しています。
今後は、各プロダクト・チーム単位でAI活用を進めるだけではなく、同社全体として、全社横断のプロダクト戦略をより強く推進していく必要があります。
本ポジションは、同社におけるAI活用のプロダクト戦略をリードし、複数のPdM・エンジニア・事業責任者と連携しながら、その戦略を実際のプロダクト・事業成果へつなげていく役割です。
個別の生成AI機能や単一プロダクトのPdMではなく、同社全社のAIプロダクト戦略を担うプロダクト責任者を募集します。

【具体的な業務】
1. 全社AIプロダクト戦略の策定・推進
同社が展開する複数のプロダクト・事業を横断して、AIを活用したプロダクト戦略を策定します。
医療・薬局業務における顧客課題、事業戦略、既存プロダクト、データ資産、AI技術の進化を踏まえながら、以下をリードします。
- AIによって解くべき顧客・業務課題の特定
- AI活用テーマの探索・優先順位付け
- 中長期のプロダクト戦略・ロードマップ策定
- 既存プロダクトと新規プロダクトの役割整理
- 全社としての投資テーマ・開発テーマの意思決定

2. 複数プロダクト・PdMを横断したAI活用のリード
各プロダクトの開発チームと協働しながら、以下を行い、全社としてAIプロダクト開発の質とスピードを高めます。
- 各プロダクトにおけるAI活用テーマの整理
- プロダクト間で共通化すべき体験・機能・技術基盤の特定
- 重複投資や局所最適の解消
- PdM間での知見・ベストプラクティスの共有
- 重要なプロダクト判断に対するレビュー・支援

3. 重要なAIプロダクト・新規テーマの0→1リード
全社戦略上重要なテーマについては、自らプロダクト責任者としてプロダクト開発をリードします。
- 顧客課題・業務課題の探索、ユーザーリサーチ
- AI活用仮説・ユースケース設計、プロトタイプ・PoC
- 要求定義・仕様策定、プロダクト開発
- 評価指標・KPI設計、リリース後の検証・改善
技術的に実現できることを起点にするのではなく、顧客価値・事業価値から逆算してAIを活用することを重視します。

4. AI特有のプロダクトマネジメント・意思決定
AIプロダクトにおける特有の論点（精度・品質の評価、不確実な出力を前提としたUX設計、Human-in-the-loopの組み込み、コスト・レイテンシ・品質のバランス、RAGやエージェント技術の活用、医療領域における安全性・信頼性の担保など）について、エンジニア・デザイナー・ドメインエキスパートと議論しながら、プロダクトとしての意思決定を行います。

5. 経営・事業・開発をつなぐAIプロダクトリーダーシップ
AI技術の進化を継続的にキャッチアップしながら、その可能性と制約を、経営・事業・プロダクトの意思決定につなげます。

【ポジションの魅力】
- 同社全体のAIプロダクト戦略をつくることができる
一つのプロダクトのAI機能開発ではなく、複数のプロダクト・事業を横断し、同社としてAIをどのように活用するのかを決めるポジションです。
- AIに精通したPdM・エンジニアとともに、より大きな成果をつくれる
社内には、すでにAIを活用したプロダクト開発経験を持つPdMやエンジニアが存在します。組織全体としてより大きな成果をつくることができます。
- AIによって医療現場の仕事そのものを変えられる
医療従事者が本来向き合うべき仕事に集中できるよう、業務やユーザー体験そのものを再設計することができます。
- 顧客基盤・プロダクト・データを持つ環境でAIプロダクトをつくれる
既存のプロダクト・顧客基盤・データを活用しながら、大きな社会実装につなげられることが特徴です。

【業務概要】
情報システム部 DX推進チームの社内DX案件の推進担当として、企画・要件定義〜設計・実装・導入〜定着までを一貫して担い、業務部門の成果創出に貢献するポジションです。

【具体的な業務】
・業務ヒアリング、As-Is/To-Be整理、要件定義支援
・ツール選定、導入、テスト、教育、運用設計（定着化まで）
・ベンダー調整、工程／品質管理の補佐
・AIを活用した新たな仕組みや業務システムを自ら手を動かして設計、実装、テストし、導入、運用まで担当（社内チャットボット、マッサージ予約システム等）
・ノーコード／ローコードツールの選定、導入、運用
・生成AI／Dify等を活用した仕組みのPoC、プロンプト／ガイド整備、利用ルール作り
・データ／権限／ログなどセキュリティ、統制要件の取り込み

※主な技術スタック例／扱う領域：
・業務SaaS／基盤：Microsoft 365（E3）、Entra ID、各種業務SaaS
・クラウドサービス：AWS／Azure
・データ活用：SQL／CSV 等のデータ加工、BI（Power BI 等）
・自動化／連携：Power Automate、ノーコード／ローコード、API／iPaaS
・生成AI／AI活用基盤：生成AIツール各種、Dify（社内チャットボット等の構築・運用）
・業務システム：マッサージ予約システムなどの企画、開発、運用
・管理領域：MDM（Intune 等）、権限／ログなど統制要件
・端末：Windows／Mac／iPhone

【ポジションの魅力】
情報システム担当は単なる社員のサポート部門ではありません。ITサービスや技術を組み合わせて、システム面から会社をバックアップしていくという思いがあります。守りに入ったり、従来の考え方に縛られたりせず、良いものがあればどんどん取り入れていくという姿勢を大切にしています。最先端の技術・サービスをリサーチし、それらをどのように組み合わせていけばより良くなるのか、自ら考え、提案していくことができる環境です。情報システム担当の枠に留まらず、コーポレートの様々な業務に関わり、会社・組織の成長と一緒に成長できる方を必要としています。

【業務概要】
同社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
「AI SaaS UI/UXデザイナー」はカスタマーサポート領域や、職場コミュニケーション領域向けを中心に、AI SaaSプロダクトの体験設計やUIデザインを担当するポジションとなります。
なお、細かな役割については、これまでの経験や強み、今後のキャリア志向を踏まえ、選考を通じて柔軟に検討します。

【具体的な業務内容】
- サービス企画から要件定義、情報設計、ビジュアル、効果検証、グロース/改善まで、AI SaaSのデザインを一連のプロセスで担当します。
- 新規プロジェクトでは、新しいテクノロジーによる体験設計やコンセプト、プロトタイピングでの価値検証など、顧客自身も気づいていない価値の発掘から関わります。
- プロダクトマネージャーやエンジニアと一緒に、プロダクトと顧客価値を追求します。
- 進行管理、リソース管理、スコープ調整など、プロジェクトを主体的に推進します。
- 経験や志向に応じて、複数プロダクト横断のデザイン品質向上やデザインプロセスの改善など、デザイン領域をリードする役割や、組織設計、メンバー育成やチームづくりも担当します。

【ポジションの魅力】
- 日本の労働人口減少という社会課題解決への挑戦ができます。
- AIの進化で「デザインする対象」が変わる最前線で、従来のUIだけでなく、対話、音声、エージェントといった、より人に寄り添う設計に取り組みます。
- ハルシネーション（誤情報）や不確実性を考慮した、エンタープライズの現場の方々が安心して使えるUXの追求ができます。
- 回答の根拠、確信度の見せ方、人へのエスカレーション、エージェントの自律動作に対する承認・取り消しなど、AIが産む新しい価値と課題に、透明性や信頼性を高めるプロダクトデザインで向き合えます。
- エンドユーザーや顧客からの熱いフィードバックと、応えられた時の達成感を得られます。また、優秀なエンジニア、ビジネスメンバーと一緒に成長できる環境です。
- リード/マネージャー候補の方は、複数プロダクト横断の品質向上やデザイン組織づくりにも関われます。

【業務概要】
コーポレートマーケティング部門にて、コーポレートサイトをはじめとするグループのデジタル接点の設計・運用と、デジタルを起点としたマーケティング施策を担います。企業ナラティブやブランドガイドラインをWeb上の体験に落とし込み、顧客・投資家・求職者など多様なステークホルダーに向けた情報発信基盤を整えるポジションです。デザインチームや外部制作パートナーと連携し、サイト設計から実装・改善までをプロジェクトマネージャーとして統括します。

【具体的な業務内容】
・コーポレートサイト、特設サイト、LPの企画、情報設計、制作ディレクション
・Web制作パートナー、社内デザイナーと連携した実装進行管理、品質管理
・CMS運用、更新フローの整備、サイトのガバナンス設計（グループ各社サイトとの整合を含む）
・アクセス解析、SEO、サイト改善のPDCA推進
・AIOなど、AIリーダブルな設計
・イベント集客や採用・IR関連コンテンツと連動したデジタル施策の企画・実行
・広報・SNS担当と連携したオウンドメディア・デジタルコンテンツの展開
・デジタル施策のKPI設計、効果測定、レポーティング

【ポジション・部門の魅力】
グループ会社と事業領域の拡大に伴い、コーポレートサイトをはじめとするデジタル接点は、顧客・投資家・求職者など多様なステークホルダーと企業をつなぐ中核的な役割を担うようになっています。あわせて、グループ各社サイトとの整合性を保つガバナンスや、AIによる情報探索が広がる中でのAIリーダブルな情報設計など、求められる水準も高まっています。企業ナラティブをWeb上の体験として一貫して届けられる基盤を社内主導で整えていく、非常にやりがいのあるポジションです。

【業務概要】
同社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、および職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
本ポジションは、カスタマーサポート領域や職場コミュニケーション領域向けを中心に、AI SaaSプロダクトの体験設計やUIデザインを担当します。
なお、細かな役割については、これまでの経験や強み、今後のキャリア志向を踏まえ、選考を通じて柔軟に検討します。

【具体的な業務】
・サービス企画から要件定義、情報設計、ビジュアル、効果検証、グロース/改善まで、AI SaaSのデザインを一連のプロセスで担当します。
・新規プロジェクトでは、新しいテクノロジーによる体験設計やコンセプト、プロトタイピングでの価値検証など、顧客自身も気づいていない価値の発掘から関わります。
・プロダクトマネージャーやエンジニアと一緒に、プロダクトと顧客価値を追求します。
・進行管理、リソース管理、スコープ調整など、プロジェクトを主体的に推進します。
※経験や志向に応じて、複数プロダクト横断のデザイン品質向上やデザインプロセスの改善など、デザイン領域をリードする役割や、組織設計、メンバー育成やチームづくりも担当します。

【ポジションの魅力】
・日本の労働人口減少という社会課題解決への挑戦ができます。
・AIの進化で「デザインする対象」が変わる最前線で、従来のUIだけでなく、対話、音声、エージェントといった、より人に寄り添う設計に取り組みます。
・ハルシネーション（誤情報）や不確実性を考慮した、エンタープライズの現場の方々が安心して使えるUXの追求が可能です。
・回答の根拠、確信度の見せ方、人へのエスカレーション、エージェントの自律動作に対する承認・取り消しなど、AIが産む新しい価値と課題に、透明性や信頼性を高めるプロダクトデザインで向き合えます。
・エンドユーザーや顧客からの熱いフィードバックと、応えられた時の達成感を得られます。優秀なエンジニア、ビジネスメンバーと一緒に成長できる環境です。
・リード/マネージャー候補の方は、複数プロダクト横断の品質向上やデザイン組織づくりにも関われます。

【業務概要】
コーポレートマーケティング部門にて、グループ全体のブランドを「体験」として届けるリアル施策の企画・実行を担当します。同社主催の大型カンファレンスをはじめ、ラウンドテーブルの開催やプロトタイピングを加速する体験拠点での来場体験など、グループ横断のリアル接点を通じて、同社のナラティブを顧客・パートナー・社会に伝えるポジションです。各カンパニーのマーケティング組織やデザインチーム、広報と連携しながら、プロジェクトの推進役として施策を形にします。

【具体的な業務内容】
・同社主催カンファレンスやイベントの企画・運営（コンセプト設計、プログラム構成、登壇者調整、当日運営）
・展示会・外部カンファレンスへの出展企画（ブース設計、展示コンテンツ、ネーミング・サイン計画）
・セミナー・ウェビナー、顧客向けコミュニティイベントの企画・実行
・ショーケーススペース等、リアル拠点での来場体験の設計・運営
・各カンパニーのマーケティング担当との企画調整、コンテンツ設計
・会場・制作会社・運営代理店など外部パートナーのディレクション、予算・スケジュール管理
・来場者データや商談化状況などの効果測定、開催報告書の作成と次回施策への改善提案
・デザインチーム・広報・デジタルマーケティング担当と連携した集客・告知施策の推進

【ポジション・部門の魅力】
グループ全体のブランド体験の質を高めるため、イベント・リアルマーケティングを専任で担い、大きな裁量を持ってプロジェクトを推進することができます。

【業務概要】
同社が提供する産婦人科・不妊治療施設向けシステムの導入コンサルタント・マネージャーを募集します。
本システムは、多くの病院・クリニックで採用され、特に高い専門性が求められる領域における課題解決に貢献しています。
新設された導入専門グループにおいて、西日本エリアの導入コンサルタントチームを率いるマネージャーとして、導入品質の向上と、再現性のある導入体制づくりをリードしていただきます。

【具体的な業務】
新規導入、オンプレミス版の更新、クラウド版への移行、オプション導入において、顧客の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行う導入コンサルタントチームのマネジメントをお任せします。
※業務の比重は、マネジメント7割・ご自身での導入支援3割が目安です。

●マネジメント業務
・導入案件のアサイン（案件の難易度とメンバーの負荷を踏まえた割り当て）と、導入スケジュール・進捗の管理
・導入品質の担保（トラブルの未然防止・早期介入、重大トラブル発生時の収拾と再発防止）
・導入プロセス・マニュアル・トレーニング手法の標準化と、導入タスク管理の仕組みづくり
・メンバーの目標設定・育成・評価
・他部門（セールス、サポート、開発等）との連携・体制調整

●導入支援（プレイング業務）
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
・大規模案件やカスタマイズ案件における要件ヒアリング 運用確認
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。

【ポジションの魅力】
・新設組織の立ち上げをリード：新設されたグループで、導入プロセスや体制をご自身でつくっていくフェーズです。これまでの導入ノウハウを土台に、再現性のある導入の型を設計できます。
・早期キャリアアップ：成果に応じて正当かつスピーディな昇格・昇給が可能です。自身のパフォーマンスが直接キャリアに反映される環境です。
・専門性と市場価値の獲得：医療ITという難易度の高いバーティカルSaaS領域での提案力や折衝力を磨けます。
・社会的インパクトの創出：業務支援システムにとどまらず、患者体験も向上させるサービスであり、医療インフラのデジタル変革を推進するやりがいを実感できます。

【業務概要】
同社が提供する産婦人科・不妊治療施設に特化した業務効率化SaaSの、西日本エリアにおけるフィールドセールスグループを率いるマネージャーのポジションです。神戸を拠点に西日本エリア（愛知〜沖縄）のチームを率い、グループの目標達成・組織運営・メンバー育成を担当します。

【具体的な業務】
1. 西日本エリアの産婦人科クリニック・病院への提案営業（プレイング）：提案力・クロージング力を軸に、院長・医事課長へ自社プロダクトの価値を届けます。
2. チームの育成・マネジメント：メンバーへの同行支援・商談の振り返りを通じて、提案スキルを高めます。SaaS営業のプロセス管理の知見をチームに展開し、誰でも成果を出せる仕組みをつくります。
3. 販路の拡大・パートナーシップの構築：電子カルテメーカーや医療機器ディーラーとの関係を深め、紹介・協業による新規開拓ルートを広げます。
4. 営業チームの基盤づくり：再現性のある営業プロセスを設計します。成功事例の言語化や、カスタマーサクセス・開発チームとの連携推進も担います。

【ポジションの魅力】
・妊娠・出産・婦人科診療という女性の人生に深く関わる領域で、実際の患者体験を変えられる仕事です。
・女性の視点・感性がそのまま営業・マネジメントの強みになります。
・SaaS営業・マネジメントの経験を女性医療DXという成長領域で即戦力として活かせるキャリアチェンジの機会です。
・産婦人科に特化したニッチトップSaaSで競合が少なく、プロダクトの価値を正面から伝えられます。
・事業部長の兼任解消という明確なミッションがあり、入社直後から組織に大きなインパクトを与えられます。

【業務概要】
同社が提供する調剤薬局向けクラウド型電子薬歴システム（主力製品）の導入および稼働後の安定運用を技術面から支えるポジションです。ご経験やご志向に合わせて、「フィールドエンジニア」「フィールドエンジニア・リーダー」「テクニカルサポート（内勤）」のいずれかの業務を担当します。

【具体的な業務】
ご経験・ご志向をふまえ、選考を通じて以下いずれかのポジションでの配属を決定します。

1. フィールドエンジニア
全国の調剤薬局に赴き、システムの稼働に必要なITインフラを現地で構築します。
- サーバー・PC・周辺機器（プリンタ等）の設置とキッティング
- LAN配線、ルータ・スイッチ等のネットワーク機器の設定・構築
- 稼働時のトラブル対応（ハードウェア・ネットワーク・ソフトウェアの切り分け）
- 薬局スタッフへの操作説明、セールス・カスタマーサクセスとの連携
- マニュアル改善や導入フローの見直しなど、チームの生産性向上の提案

2. フィールドエンジニア・リーダー
上記の現地導入に加え、導入支援チームの責任者候補として以下を担います。
- チーム全体の導入スケジュール管理と、受注から稼働までのリードタイム短縮
- メンバーの育成・指導
- 導入ノウハウの形式知化（導入プレイブックの整備）やツール開発
- 大手薬局チェーンへの多拠点導入における顧客との調整

3. テクニカルサポート（内勤）
オフィスを拠点に、稼働後の薬局からの問い合わせに対応します。
- 電話・メール・チャットでのテクニカルサポート（トラブルシューティング、操作説明、機能に関する問い合わせ対応）
- ネットワーク・端末起因かアプリケーション起因かの切り分けと、開発チームへのエスカレーション
- 新機能リリース時のQA・テスト、FAQやマニュアルの作成・改善
- お客様の声の開発チームへのフィードバック

【ポジション・部門の魅力】
- インフラの知識がそのまま武器になる：ネットワークや端末の安定稼働を支えるため、TCP/IPやネットワーク機器の知識を活かして活躍できます。
- 働き方に合わせてポジションを選べる：全国を訪問するフィールドエンジニアと、オフィス内勤のテクニカルサポートがあり、希望の働き方に合わせて配属を決定します。
- 多彩なキャリアパス：リーダー・マネージャーとして組織を率いる道だけでなく、技術を極めるスペシャリストとしての道もあります。
- 幅広い経験：サーバー・ネットワークの構築から業務システムの設定・操作説明までを担うため、インフラとアプリケーションの両方に関わることができます。
- 社会貢献性の高さ：医療という社会インフラを技術で支えるやりがいを実感できます。

【業務概要】
産婦人科・不妊治療施設に特化した業務効率化SaaSを提供する企業にて、西日本エリアのフィールドセールスグループを率いるマネージャーを募集します。現在、事業部長が兼任しているマネージャー職の兼務を解消するための外部採用です。西日本エリア（愛知〜沖縄）のチームを率い、グループの目標達成・組織運営・メンバー育成を担っていただきます。

【具体的な業務】
1. 西日本エリアの産婦人科クリニック・病院への提案営業（プレイング）：提案力・クロージング力を軸に、院長・医事課長へ自社SaaS製品の価値を届けます。医療知識は入社後に習得できる環境が整っています。
2. チームの育成・マネジメント：メンバーへの同行支援・商談の振り返りを通じて、提案スキルを高めます。SaaS営業のプロセス管理の知見をチームに展開し、誰でも成果を出せる仕組みを構築します。
3. 販路の拡大・パートナーシップの構築：電子カルテメーカーや医療機器ディーラーとの関係を深め、紹介・協業による新規開拓ルートを広げます。
4. 営業チームの基盤づくり：再現性のある営業プロセスを設計します。成功事例の言語化や、カスタマーサクセス・開発チームとの連携推進も担います。

【ポジションの魅力】
・妊娠・出産・婦人科診療という人生に深く関わる領域で、実際の患者体験を変えられる社会的意義の大きい仕事です。
・女性の視点や感性を営業・マネジメントの強みとして活かし、医師や院長との信頼構築に直結させることができます。
・産婦人科に特化したニッチトップSaaSであり、競合が少なく、プロダクトの価値を正面から伝えられます。
・事業部長の兼任解消という明確なミッションがあり、入社直後から組織に大きなインパクトを与えることができます。

【業務概要】
医療プラットフォーム部門では、AIを活用したクラウドサービスを軸に医療現場が診療に集中できる環境を創出していきます。
また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。
本ポジションでは、産婦人科・不妊治療施設向けシステムのカスタマーサクセスマネージャーを募集します。
本システムは、多数の病院・クリニックで採用され、特に高い専門性が求められる産婦人科・不妊治療領域における課題解決に貢献しています。多くの妊産婦が利用するまでに成長していますが、この成長の勢いをさらに加速させていきます。
新設された顧客支援部において、東日本エリアの顧客を担当するカスタマーサクセスチームのマネージャーとして、システムを長く使い続けていただくための関係づくりと、それを支えるチームづくりをリードします。

【具体的な業務】
導入後の顧客（病院・クリニック）にシステムの価値を最大限に活用いただき、継続的に利用いただくためのカスタマーサクセス活動を担うチームのマネジメントを担当します。
●マネジメント
・チーム目標（サーバーリプレイス・クラウド版への移行、オプション拡販、解約率の低減など）の策定とKPIのモニタリング
・メンバーの目標設定・育成・評価、提案・商談のクロージング支援
・解約リスクの早期把握と対策の立案・実行、重大なトラブル発生時の顧客対応と再発防止
・営業企画・競合対策の立案、成功事例やナレッジの型化
・カスタマーサポート、オンボーディング、フィールドセールス、開発部門との連携
●顧客対応（プレイング）
・院長・事務長・医事課スタッフへの定期的なフォローアップと、運用相談・運用改善の提案
・オンプレミス版の更新やクラウド版への移行の提案から受注
・オプション機能（オンライン決済、デジタル診察券、問診システム、外部連携など）の提案から受注
・顧客の声を開発部門にフィードバックし、プロダクト改善につなげる
※顧客先への訪問や学会・展示会対応などで、出張が発生する場合があります。

【ポジション・部門の魅力】
●既存顧客のLTV最大化をリード
・長年にわたり産婦人科領域に特化してきたプロダクトと、多数の医療機関という顧客基盤に対して、継続利用・アップセル・解約防止の打ち手を設計から実行まで担えます。
・新設された顧客支援部で、既存顧客向けカスタマーサクセスのあり方をつくっていくフェーズです。
●成果と成長に報いる評価と早期キャリアアップ
・若手での役職者登用実績があります。
・ジョブ型人事制度に基づき、成果に応じて正当かつスピーディな昇格・昇給が可能です。
・年功序列ではなく、自身のパフォーマンスが直接キャリアに反映される環境です。
●専門性と市場価値の獲得
・医療ITという難易度の高いバーティカルSaaS領域での提案力や折衝力を磨けます。
・裁量をもって自律的に戦略を実行できるため、短期間で市場価値の高い専門スキルが身につきます。
●社会的インパクトの創出
・BtoBの業務支援システムにとどまらず、患者体験も向上させるサービスであり、患者目線でも社会貢献性の高さを実感できます。
・人々の生活に直結する医療インフラのデジタル変革を推進します。

【業務概要】
産婦人科・不妊治療施設向けシステムの導入コンサルタント・マネージャーを募集します。
本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、特に高い専門性が求められる産婦人科・不妊治療領域における課題解決に貢献しています。
新設された導入専門のオンボーディンググループにおいて、西日本エリア（愛知〜沖縄）の導入コンサルタントチームを率いるマネージャーとして、導入品質の向上と、再現性のある導入体制づくりをリードしていただきます。

【具体的な業務】
新規導入・オンプレミス版の更新（サーバーリプレイス）・クラウド版への移行・オプション導入において、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行う導入コンサルタントチームのマネジメントをお任せします。
※業務の比重は、マネジメント7割・ご自身での導入支援3割が目安です。

●マネジメント業務
・導入案件のアサイン（案件の難易度とメンバーの負荷を踏まえた割り当て）と、導入スケジュール・進捗の管理
・導入品質の担保（トラブルの未然防止・早期介入、重大トラブル発生時の収拾と再発防止）
・導入プロセス・マニュアル・トレーニング手法の標準化と、導入タスク管理の仕組みづくり
・メンバーの目標設定・育成・評価
・フィールドセールス、テクニカルサポート、カスタマーサクセス、開発部門との連携・体制調整

●導入支援（プレイング業務）
1件の導入にあたり、約1 2ヶ月かけて以下の業務を遂行します。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
・病院規模の大規模案件やカスタマイズ案件における要件ヒアリング 運用確認
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します（顔合わせ、操作説明、稼働立ち会い等）。

【ポジションの魅力】
・新設組織の立ち上げをリード：新設されたグループで、導入プロセスや体制をご自身でつくっていくフェーズです。長年蓄積された導入ノウハウを土台に、再現性のある導入の型を設計できます。
・成果と成長に報いる環境：ジョブ型人事制度に基づき、成果に応じて正当かつスピーディな昇格・昇給が可能です。
・専門性と市場価値の獲得：医療ITという難易度の高いバーティカルSaaS領域での提案力や折衝力を磨けます。
・社会的インパクトの創出：業務支援システムにとどまらず、患者体験も向上させるサービスであり、社会貢献性の高さを実感できます。

【業務概要】
産婦人科・不妊治療施設に特化した業務効率化SaaSを提供する企業において、新規営業（フィールドセールス・インサイドセールス）を統括するセールス部長のポジションです。新規導入をさらに伸ばし、当該領域におけるトップシェアを堅持・拡大することを目指します。

【具体的な業務】
1. 新規営業の方針・受注計画の策定と達成管理：新規導入の目標と、それを支える営業方針・受注計画を立て、達成に責任を持ちます。
2. 営業組織の設計：フィールドセールスとインサイドセールスの分業モデルを確立し、インサイドセールスの独立部門化を進めます。
3. 単価・契約条件の管理：重要案件のクロージング支援と、見積・値引き・契約条件の判断により、単価の維持・向上を図ります。
4. 新規チャネルの開拓：代理店・アライアンスや、同社の他プロダクトとの連携による新規開拓ルートを広げます。
5. 組織づくり：配下のマネージャー・リーダーの採用・育成・評価を行います。

【ポジションの魅力】
・特定領域に特化したニッチトップSaaSで、新規営業組織の責任者として事業成長を直接牽引できます。
・分業モデルの確立やインサイドセールスの独立部門化など、営業組織そのものを設計できます。
・病院規模の顧客への展開や、同社の他プロダクトとの連携など、新しい成長の打ち手に挑戦できます。

【業務概要】
大手企業の「戦略・DX案件」のコンサルティングに注力している企業でのポジションです。関西拠点の立ち上げメンバーとして、クライアントのIT・DXプロジェクトへのコンサルティング支援を中心に、今後の案件・顧客の拡大や拠点づくりにも携わっていただきます。

【具体的な業務】
（1）既存または新規大手事業会社から依頼された「デジタルトランスフォーメーション」などのコンサルティング支援を行います。
※ターゲットクライアントは各業界上位5社をターゲットに、特に役員層が抱える「新規事業戦略」「既存事業トランスフォーメーション」をサポートします。

（2）PMOを積極的に行わない「戦略・DX」支援をメインとしたコンサルティングを行います。

＜プロジェクト例＞
・大手製造業向け新規システムビジネスにおけるビジネスモデル構築
・大手エネルギー企業向け給電事業における事業計画立案支援
・地銀向けERP導入における構想策定支援
・製造業向けERP導入におけるプロジェクト計画策定支援
・製造業向けERPシステム運用における運用高度化支援
・製造業向け基幹システム刷新プロジェクトにおけるPMO支援
※その他IT・DX関係のプロジェクトを多数推進しています。

【職位別の役割】
●アナリスト
プロジェクトのアシスタント全般を担います。主な作業としては、インタビュー/リサーチ、データ分析、クライアント向け資料の作成などを幅広く担当します。
●コンサルタント
プロジェクトにおける個人のタスク管理及び遂行を担います。主な作業としては、仮説検証からクライアント向け資料のドラフト作成、プロジェクトにおける課題/リスク管理などを担当します。
●シニアコンサルタント
プロジェクトメンバーとしてプロジェクトの一領域を担います。主な作業としては、As-Is分析、仮説構築や施策立案、クライアントの上位層向けの報告資料・ディスカッションペーパーの作成などを担当します。

【ポジションの魅力】
●独自のトレーニングプログラム
同社では戦略コンサル未経験の方でも、しっかりワークできるように独自のトレーニングプログラムを開発しています。スタートアップでありながらもスキルを身につけられるよう成長を後押しする環境を整えています。
●事業会社機能にも携われる
同社にはコンサルティング事業以外にもSaaSプロダクト・メディア・地方創生事業があるため、希望に応じてこれらの事業に携わることも可能です。コンサルタントとしての経験を活かしながら自らプロダクト開発や自社の業務改善に関わることができます。

【業務概要】
同社が展開する新規事業（CFO・IR担当者向けの新規AIプロダクト）において、ビジネスサイドの責任者候補として事業グロースを牽引するポジションです。これまでに築いてきた顧客基盤と組織の強みを土台に、新たな事業の柱を築いていくフェーズに携わることができます。

【具体的な業務】
適性や志向性に応じて、アカウントエグゼクティブまたはカスタマーサクセスのいずれかの役割からジョインし、事業グロースの中核を担います。また、事業のフェーズが進むにつれて、後続メンバーのマネジメントやチームビルディング（採用・オンボーディング・目標設計を含む）も想定されています。
- 新規事業の立ち上げフェーズにおける責任者候補として、Go-to-Market戦略の立案から実行までを一気通貫でリード
- 事業責任者やプロダクトマネージャーと密に連携し、売上目標・事業KPIを含む事業計画の策定と実行に参画
- 立ち上げ期ならではの「型のない状態」から、再現性のある営業・CSプロセスやプレイブックを自ら設計・構築
- 顧客との接点で得た定性・定量のフィードバックを開発チームに接続し、プロダクト戦略そのものにも関与
- 将来的には、アカウントエグゼクティブおよびカスタマーサクセス双方を横断的に統括するポジションへの成長を期待

【ポジションの魅力】
- 立ち上げ期だからこそ得られる大きな裁量とインパクトを持ちながら、事業成長のコアを担うことができます。
- 将来的には組織を率いる立場へのキャリアパスが用意されています。

【業務概要】
同社が開発するHR系職歴・年収証明サービスを起点に、HR市場における新たな市場を開拓し、会社の柱の事業として立ち上げるポジションです。
プロダクト・サービスはPMF検証フェーズにあり、「誰に、どの課題を、いくらで売るか」がまだ確定していません。顧客との対話を通じてその仮説をつくり、自ら受注を積み上げ、再現性のある型に落とし、採用市場および退職後のマーケットを変える大きな挑戦を共に担う役割です。

【具体的な業務】
・ターゲット仮説の構築と検証（顧客セグメント／課題／提供価値／価格）
・顧客の新規開拓、商談、受注（自ら売上をつくる前提のポジションです）
・受注事例からの型化、営業プロセスとプライシングの設計
・プロダクトへの要求整理と開発チームとの連携
・アライアンス／パートナー候補の探索・交渉・推進
・採用等隣接領域への進出検討
・事業計画の策定と、実績とのギャップに対する打ち手の実行

【ポジション・部門の魅力】
・CxO直下のポジションであり、意思決定のスピードが早い環境です。
・1人目の担当者として、チームの拡大や組織作りから携わることができます。
・入社後半年 1年で担当プロダクト・サービスのPMFを目指す、非常にエキサイティングなフェーズです。

【業務概要】
同社の主幹事業である比較メディア、営業代行事業、ビジネスイベント、デジタルエージェンシー事業におけるセールス職を募集します。
SaaS/BtoB企業が事業を伸ばすための手段を豊富に揃えており、顧客の事業成長に向けた総合提案を行います。
面接を通して、希望と適性に応じて選考ポジション（アカウントセールスまたはインサイドセールス）を検討します。

【具体的な業務】
●アカウントセールス：担当企業のマーケティングの相談相手として、取引を大きく広げる
1. 顧客の予算・課題の把握：経営層・部長クラスへのヒアリングやIR情報から、事業計画とマーケティング予算の全体像を掴む
2. 総合提案の設計：比較サイトのリード獲得、広告・メルマガ配信、イベント集客、インサイドセールス代行などを組み合わせ、成果起点のパッケージを作る
3. 提案・受注：見積もりの桁を上げる提案を自ら主導し、受注まで責任を持つ
4. 社内のコーディネート：各事業部の企画・運用担当やアカウントプランナーと連携し、設計・見積・運用までをつなぐ
5. 顧客単位の予算管理：担当企業ごとの売上目標を持ち、商材ごとの配分と進捗を管理する
6. 商品へのフィードバック：顧客の声を各事業部の商品企画に返し、新商品・新パッケージの企画にも関わる

●インサイドセールス：顧客との最初の接点をつくり、質の高い商談を生み出す
1. リードの商談化：比較サイトやイベント、ウェビナーで獲得したリードにアプローチし、商談につなげる
2. アウトバウンド：業界・企業規模ごとにターゲットリストを作り、キーパーソンへアプローチする
3. 既存顧客の機会発掘：取引中の企業に定期的に情報を提供し、追加提案のきっかけを掴む
4. アカウントセールスとの連携：ヒアリングした課題や予算感を的確に引き継ぎ、商談を受注につなげる
5. プロセス改善：商談化率などの指標を分析し、トークやアプローチ方法を改善する

【ポジション・部門の魅力】
1. 提案の引き出しが多い
比較サイト、イベント、デジタル広告、インサイドセールス代行など、課題から逆算して提案できます。
2. 成長企業の最前線に立てる
顧客の中心はSaaS・IT企業であり、各社の事業戦略やマーケティングの打ち手に間近で触れられます。
3. BtoBの「売れる仕組み」が身につく
リード獲得から商談、受注までの全体像を、支援する側として体系的に学べます。
4. 現場の声が仕組みになる
営業プロセスや商品・パッケージの企画に、現場の気づきを直接反映できます。

【ミッション】
ソフトウェアデモプラットフォームを展開し、SaaS・IT業界の流通構造変革を目指す当社において、
CHRO（最高人事責任者）として採用・組織設計・評価制度運用を一気通貫で主導し、グローバル展開やプラットフォーム化を見据えた強力な組織基盤を構築していただきます。

【具体的な業務内容】
・全社事業戦略に基づく組織グランドデザインの策定および人員計画の立案・実行
・ビジネス（Sales/Marketing/CS）およびプロダクト（Engineers/PdM）各部門の採用戦略立案・実行・クロージング主導
・急成長スタートアップの拡大フェーズに応じた評価・等級・報酬制度の0→1での立ち上げおよび実効性の高い運用
・オンボーディングプログラムの構築、次世代リーダー/マネージャー層の育成体系の設計
・企業文化（バリュー）の浸透・定着化施策の推進、組織コンディションの可視化と改善
・労務体制の整備およびHR組織のマネジメント

【ポジションの魅力・やりがい】
・freeeやSansan等の出身者が集まる質の高い組織において、事業成長を支える組織戦略全般を主導できます。
・国内マーケットでの独占的ポジション構築からグローバル展開へのステップにおいて、組織文化の形成から制度構築まで大きな裁量を持って取り組めます。

【ミッション】
ノーコードでプロダクトデモを作成できるSaaSプロダクトの売上成長（ARR/MRR）最大化に向け、
マーケティング・セールス・カスタマーサクセスからなるレベニュー組織全体の戦略立案・実行・プロセス構築を統括していただきます。

【具体的な業務内容】
・売上成長を牽引する全社Go-To-Market戦略の立案、および実行プロセスの構築
・セールス（インサイド/フィールド）、マーケティング、カスタマーサクセスの各チームの統括と連携最適化
・大手エンタープライズ企業の経営層・意思決定者に対するアプローチ、商談の主導および大型案件のクロージング
・ARR/MRR/NRRなどのレベニューKPIの設定・管理・予測、および売上再現性の向上に向けたプロセス改善
・レベニュー組織のマネジメント、採用、育成、評価制度の主導
・プロダクトチームへの顧客フィードバック還元によるプロダクト価値の向上への貢献

【ポジションの魅力・やりがい】
・国内市場において独占的な地位を築きつつある競争力の高いSaaSプロダクトを武器に、事業拡大のエンジンとなるレベニュー組織を牽引していただけます。
・戦略を描くだけでなく、自ら商談の最前線に立ってエンタープライズ開拓を推し進め、グローバル展開も見据えたビッグビジネス創出に直接貢献できます。

【ミッション】
AI／Agentic AIの技術力を軸に、顧客ニーズを「再現性のあるGTM」と「実装可能なSolution」へ変換する

・APACの顧客課題を起点に、AI／Agentic AIのSolution戦略・Architectureを設計
・CIO／CTO・技術部門と直接対話し、複雑なニーズを実装可能なSolutionへ具体化
・Product／Engineering・海外現法・Partnerを巻き込み、GTMからPoC・受注・Deliveryまで一気通貫で推進
・案件知見を標準化し、複数顧客・国・Partnerへ展開可能な「勝ち筋」を構築

【主な業務】
1．戦略案件のSolution Strategy策定：顧客課題、Business Value、Technology、Commercial、Deliveryを俯瞰し、案件全体のSolution構想を設計する
2．GTM StrategyとSolution Architectureの接続：PM／GTM Ownerが設計するICP、Use Case、Value Proposition、GTMを実装可能なArchitecture／Delivery Modelへ落とし込む
3．Cross-Sell Solutionの設計：AGENTIC STAR、その他AI Solution、Security、Cloud、AI Infrastructureなど、複数のProduct／Solutionを跨ぐ案件を統合的に設計する
4．Solution Gapの解決：標準Solutionで解決できない顧客要求について、PM・Architect・Product部門などと連携し、Configure ／ Partner ／ Build ／ Incubateなどの最適な選択肢を設計する
5．PoCからProductionへの転換：PoCの目的・Success Criteriaを設計し、本番導入を見据えたRequirements ／ Architecture ／ Delivery Planを策定する
6．勝ち筋・Reference Architectureの標準化：受注案件を一過性の成功にせず、再利用可能なUse Case、Proposal Pattern、Reference Architecture、Delivery Patternへ転換する
7．海外現地法人・PartnerのEnablement：初期案件で構築したSolution／Deliveryモデルを、現地法人やPartnerが自走できる状態へ移管する

【具体的な業務】
・AGENTIC STARの海外GTMを技術面からリードし、顧客導入・横展開を実現する
・顧客の課題・システム環境を理解し、顧客への技術説明からSolution Design、PoC・本導入までを技術面からリードする
・個別案件で得た知見をGTM・Productへフィードバックし、AGENTIC STARの「勝ち筋」を標準化・横展開する
・また、顧客ニーズに応じて他のSolutionとのCross-sell／組み合わせ提案にもつなげる

◇主な役割◇
・Customer／Solution Design： CIO／CTO・技術部門とのDiscovery、要件整理、Architecture設計、Fit & Gap分析、PoC／本導入設計
・GTM／Product： 顧客フィードバックをもとにUse Case・Value Proposition・標準Offerを改善し、AGENTIC STARの海外GTMを高度化
・Scale：1号案件をReference Case化し、現地法人・PartnerへのEnablementを通じて複数顧客・国へ横展開
・Cross-sell： AGENTIC STARを起点に、必要に応じて他のSolutionを組み合わせた提案を設計

当グループの内部監査担当として、内部監査の企画・実行を中心に、J-SOX対応や内部統制の評価・改善などを担っていただきます。
単にルールや手続きへの適合性を確認するだけではなく、事業や現場の実態を理解したうえで、リスクや課題を捉え、より良い業務プロセスや仕組みづくりにつなげていくことを期待しています。

今後の事業・組織拡大を見据え、内部監査の運用や内部統制の仕組みを整備・高度化していく過程にも携わっていただけます。

●内部監査業務
・内部監査計画の策定
・内部監査の企画・立案、実施
・監査調書、監査報告書等の作成
・監査結果の経営陣・各部門へのフィードバック
・改善提案及び改善状況のモニタリング
・内部監査に関する各種資料・証跡の整備
・監査役、監査法人等との連携

● J-SOX・内部統制業務
・内部統制評価の計画立案・実施
・業務プロセスの評価、文書化
・IT統制に関する評価・対応
・内部統制上の課題整理及び改善支援
・監査法人との連携
・内部統制報告書の作成
・監査役会、取締役会等への報告

● 内部監査・内部統制の仕組みづくり
・内部監査プロセス、監査手続きの整備・改善
・監査に必要な規程・マニュアル・チェックリスト等の整備
・リスクや事業環境の変化を踏まえた監査テーマの検討
・各部門と連携した業務プロセス・内部統制の改善
・グループ会社を含めた内部監査・内部統制体制の整備

● 主な使用ツール
・社内コミュニケーション：Slack
・資料作成：Microsoft Office、Google Workspace
・社内ポータル：Notion
・ファイル管理：Google Drive
・AIツール：Gemini、Claude、ChatGPT等

当グループの内部監査担当として、内部監査の企画・計画策定から実行、結果報告、改善状況のモニタリングまで、一連の業務をリードしていただきます。

また、J-SOXをはじめとする内部統制評価や監査法人との連携、グループ会社を含めた内部統制の整備・改善にも携わっていただきます。
単にルールや手続きへの適合性を確認するだけではなく、事業や現場の実態を理解したうえでリスクや課題を捉え、経営・事業部門と連携しながら改善につなげていくことを期待しています。
今後の事業・組織拡大を見据え、内部監査の高度化や体制整備を推進し、将来的には内部監査組織の中核を担っていただくポジションです。


●内部監査業務
・年間内部監査計画の策定、監査テーマ・対象の決定
・内部監査の企画・立案、実施のリード
・監査調書、監査報告書等の作成・レビュー
・監査結果の経営陣・各部門への報告、改善提案
・改善状況のモニタリング
・監査結果を踏まえたリスク・課題の整理
・監査役会、監査法人等との連携
・内部監査に関する経営層へのレポーティング

● J-SOX・内部統制業務
・内部統制評価の計画立案・実施
・業務プロセスの評価、文書化
・IT統制に関する評価・対応
・内部統制上の課題整理及び改善支援
・監査法人との折衝・連携
・内部統制報告書の作成
・監査役会、取締役会等への報告
・グループ会社を含む内部統制体制の整備・高度化

● 内部監査・内部統制の仕組みづくり
・内部監査プロセス、監査手続きの整備・高度化
・監査方針、監査基準、チェックリスト等の整備・改善
・リスクや事業環境の変化を踏まえた監査テーマの設計
・監査結果を踏まえた業務プロセス・内部統制の改善推進
・グループ会社を含めた内部監査・内部統制体制の構築
・内部監査業務の効率化・標準化

● 主な使用ツール
・社内コミュニケーション：Slack
・資料作成：Microsoft Office、Google Workspace
・社内ポータル：Notion
・ファイル管理：Google Drive
・AIツール：Gemini、Claude、ChatGPT等

担当サービスにおけるプロダクトマネジメント全般をお任せします。

・市場調査、ユーザーインサイトに基づく中長期プロダクト戦略の策定
・ロードマップの作成および要件定義、開発チームとの連携・ディレクション
・顧客FB、データに基づくUI/UX改善、プロダクトのグロースハック
・コンサルタントの暗黙知をシステムへ昇華させる業務プロセス設計
　└AI活用、プロンプトマネジメント
・強化学習、データ分析後の機能設計を担当
　└親会社（エムスリー）のAIチームとの協業　

担当サービス
・医師アルバイト（スポット・定期非常勤）マッチングプラットフォーム

※開発の流れ
・開発は職種横断のプロジェクトチームで担当サービス毎に週一回、新機能開発や既存機能の改善案を議論するMTGを行います。開発内容が決まったら、開発する機能ごとに職種横断のプロジェクトチームを作り、要件定義・開発、動作確認が終わったら、QAがテストケースを作成しテスト実行を行います。

・開発の優先順位は起案者の立場や役職に関係なく、提案された企画のROIで決定するなど建設的な議論を経て開発を行います

※ただし事業の戦略に関わる部分は必ずしもROIだけで判断しないケースもあります

※変更の範囲：会社が定める範囲であり

【職務内容】
主に当社の介護ソフトを利用している法人顧客を対象に、モバイル版のセールスを中心に担当いただきます。
単なる商材営業だけではなく、新規顧客セグメントの企画・検証やトークスクリプトの作成など、戦略的施策にも積極的に関わっていただきます。

具体的には以下のような役割をお任せします。
・当社の介護ソフトのユーザー（一部非ユーザー有り）に対するインサイドセールス業務（アウトバウンド／インバウンド）
※一般的なインサイドセールスと違い、アポイント獲得〜クロージングまで一気通貫で担っていただきます。
※ご入社後の最初の配属はアウトバウンドチームを想定しています。
・商談プロセスの分析・改善
・顧客管理システム（Salesforce、kintone）への商談記録、分析、レポート作成
・新規顧客セグメントの企画・検証、トークスクリプト作成
・マーケティング部門と連携したリード獲得施策の立案・実行（WP作成、メルマガ作成など）

仕事のやりがい・働く魅力
●仕事のやりがい
・上場企業グループという安定した環境の中で、ベンチャー的なスピード感と裁量のある現場で働くことができます。
・小規模なチームのため、セールス以外のマーケティングや契約管理といった隣接領域の動きも間近に感じながら、自分のアクションがどのように事業成果に貢献するかをリアルに実感できる環境です。
・インサイドセールスとしての型化されたプロセスではなく、一気通貫でクロージングまで担当するため、PDCAを回しやすくセールススキルが磨けます。
・自身で新規顧客セグメントの企画・検証、トークスクリプト作成等も推進することから単純な「セールス能力」のみならず、「企画能力」も向上させることが出来ます。
・日本の未来に向けた課題となっている介護・障害福祉分野へ深く入り込むため知見を高めることが出来ます。そしてその社会課題に対する解決策の取り組みを行っており、「社会貢献実感」を得ながら働く事ができます。

●入社後の流れ
・各種オリエンテーション
・OJT / OFFJT

●キャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

アプローチリストの作成・改善、運用改善、営業プロセス（OPS）の構築など、市場開拓の企画から実行までを横断的にお任せします。
インサイドセールス業務においては、商談獲得にとどまらず無料導入契約の獲得まで一貫してご担当いただきます。
企画×セールス人材として早期にリーダーやマネジメントとしてチーム全体のKPI管理や営業戦略の検討にも携わっていただくことを期待しています。

【具体的な業務例】
ターゲット市場のセグメンテーション設計：一次情報をもとに「どの層に優先アプローチすべきか」の仮説構築
アプローチ手法・営業スタイルの設計・検証：架電、DM、営業代行の活用など多様なチャネルの選定・運用
リスト設計・管理・改善：アプローチ結果を踏まえたリストの精緻化および運用プロセスの改善
営業OPSの構築・運用改善：成果に再現性を持たせるための業務プロセス（OPS）の型化
リードナーチャリング設計：マーケティング部門と連携した見込み顧客の育成
新規獲得セールス：初期導入（無料契約）までの対応およびオンライン商談（フィールドセールス業務の一部を含む）

【仕事のやりがい・働く魅力】
新規事業の立ち上げ・組織開発に関われる：まだ整っていない環境だからこそ、営業手法の確立やOPS構築、組織として成果を出すための仕組みづくりなど、上流の意思決定や組織開発に深く携われます。
初期導入まで一貫してコミットできる手触り感：アポ獲得だけで終わらず、初期の無料導入契約まで自ら導くことができるため、顧客のリアクションや成果をダイレクトに実感できます。
スピード感のあるキャリアアップが可能：立ち上げフェーズのためチャンスが多く、早い方では入社半年程度でリーダーへ昇格した実績もあります。早期に成長したい方に最適な環境です。
再現性のある高度な営業スキルが身につく：勘や経験だけに頼らず、仮説検証とデータに基づいた営業プロセスを自ら設計して回す経験が得られます。

【将来のキャリアパス】
・インサイドセールスマネージャー
・マーケティング
・営業企画
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・PMM
・事業開発
など、セールス部署の内外をまたいでスキル/経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。
また、当社は人材紹介事業、ヘルスケア事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。

決済サービスは、導入して終わりではありません。お客さまの業務に定着し、継続的に活用されて初めて、事業成長につながります。

同社は、国内有数の決済基盤を活用し、加盟店の事業成長を支える決済・DXソリューションを展開しています。本ポジションでは、大手加盟店の導入成功から利用定着・活用拡大までを一貫してリードしていただきます。問い合わせ対応型のサポートではなく、顧客の課題を捉えて社内外の関係者を動かし、成功の仕組みそのものをつくる役割です。

組織は立ち上げフェーズにあります。目の前のお客さまへの伴走に加え、そこで得た知見や顧客の声をサービス改善へつなげ、再現性のあるカスタマーサクセスモデルの構築にも携われます。

【ミッション】
大手加盟店の導入成功・利用定着・活用拡大を実現し、継続的に選ばれるサービスと顧客支援の仕組みをつくる

【主な業務内容】
・大手加盟店に対する導入プロジェクトの設計・推進
・導入後の運用設計、社内展開、利用定着・活用促進の支援
・定期的な対話や利用状況を通じた課題の特定と解決策の提案
・顧客データや顧客の声の収集・分析、プロダクト・業務改善への反映
・利用拡大やクロスセルにつながる施策の企画・推進
・営業、商品企画、プロダクトマネージャー、開発等との部門横断プロジェクト推進
・AI・デジタルツールを活用した、効率的で再現性のある顧客支援モデルの構築

【このポジションで得られる経験】
・エンタープライズ顧客の複雑な導入・定着課題を解決する経験
・新設組織の戦略、KPI、業務プロセスをゼロから設計する経験
・顧客の声を起点にサービスを進化させる経験

【業務概要】
国内有数の決済基盤を活用し、加盟店の事業成長を支える多様な決済・DXソリューションを展開する企業において、加盟店向け決済サービスの市場・顧客分析、価値訴求の設計、Go-to-Market（GTM）戦略、需要創出施策までを一貫して担当するポジションです。
広告運用や施策実行だけに閉じず、営業・商品企画・データ分析等と連携しながら、事業戦略と営業成果をつなぐ役割を担います。決済領域の知識は入社後に習得可能です。

【具体的な業務】
・市場、競合、業界構造、顧客課題の調査・分析
・注力業界・顧客セグメントの選定とターゲティング
・顧客課題とサービスの強みを結び付けた価値提案・メッセージの設計
・Go-to-Market戦略およびマーケティング計画の立案・推進
・デジタル、セミナー、展示会、コンテンツ等を組み合わせた需要創出施策の企画・実行
・MA／CRMを活用したリード獲得、ナーチャリング、商談創出プロセスの設計・改善
・営業資料、導入事例、FAQ等のセールスコンテンツ企画
・営業、商品企画、データ分析等との連携および施策効果の検証・改善

【ポジション・部門の魅力】
・大規模な決済基盤を活用し、新たな市場を開拓する経験が得られます。
・戦略立案から商談創出まで、BtoBマーケティング全体を動かす経験が積めます。
・営業や商品企画を巻き込み、事業成長の仕組みを構築する経験が可能です。

【業務概要】
グループ会社の広告レポート自動化ツールの事業拡大に向け、ビジネスサイドを担うメンバーを募集します。
本ポジションでは、初回のカジュアル面談などを通じてご経験・強み・今後のキャリアのご意向を伺い、適性や相性を鑑みた上で「セールス」または「カスタマーサクセス・事業開発」のいずれかのミッションを決定・お任せしたいと考えております。

【具体的な業務】
ご経験とご意向に基づき、以下いずれかのミッションを中心に担当していただきます。現在は少数のチームであるため、ご志向に応じて幅広い領域に関わっていただくことが可能です。

1. セールス（新規開拓・市場拡大）
- 総合広告代理店や中堅代理店に対するリード獲得から導入までのセールス活動
- 大手代理店に対する、顧客の基幹システムや自社開発ツールとの連携を含めたソリューション提案
- 現場のニーズをプロダクトへフィードバックし、価格体系の改善や機能企画などの事業開発（BizDev）

2. カスタマーサクセス・事業開発（既存顧客のLTV最大化・アップセル）
- 大手代理店を中心とした既存顧客の利用状況分析、ティアリング設計、活用度モニタリング
- 活用余地の特定およびアップセル提案（MRR向上施策の立案・実行）
- 顧客課題のプロダクトチームへの連携、新機能・価格オプションの企画
- 小規模CSチームのマネジメントや、効率的なCSオペレーション・仕組みづくり

※上記に加え、同社の多様な事業・プロダクトと連携したグループ全体でのシナジー創出も推進していただきます。

【ポジション・部門の魅力】
対象プロダクトは、デジタル広告代理店・マーケティング担当者向けの広告レポート自動化ツールです。主要な広告媒体と連携し、媒体ごとに異なる指標を自動整形・統合してデータベースへ蓄積。BIツールやスプレッドシートへの柔軟な出力により、レポート作成工数を大幅に削減します。
現在、広告レポートツールとして広告アカウント接続数では国内最大級のプレーヤーとなります。そのため様々なデータを活用したプロダクト開発・運用自動化の領域に大きな可能性を持っています。

【業務概要】
各種SaaSなどを運用できる仕組みに落とし込み、上場準備中の同社の社内ITをアップデートしていくポジションです。
同社のIT部門は、役員のもとで「情シス（コーポレートIT）」と「AI推進」を両輪に、全社横断で事業の意思決定スピードと安全性を支える組織です。少数精鋭で推進しているため、入社直後から裁量を持って全社基盤づくりをリードできます。入社後は管掌役員と連携しながら業務推進いただき、状況に応じて段階的に権限移譲していく想定です。

【具体的な業務】
- 社内ITサポート体制の高度化
・既存メンバーと連携したヘルプデスク体制の改善（一次/二次対応、SLA設計、エスカレーション、ベンダー連携）
・PC・スマートフォンのキッティング標準化・自動化（MDM等の運用含む）
・アカウント／権限管理の統制強化（入退社・異動・委託/派遣のライフサイクル管理含む）
- 業務システム運用／業務効率化の推進
・各種SaaS（勤怠・会計・ワークフロー等）の最適化・統合管理（運用設計、権限設計、ベンダーマネジメント含む）
・Google Workspaceの運用設計・ガバナンス強化（アカウント/権限、共有・外部連携、監査ログ等）
・GAS／RPA／API連携等による業務自動化の推進
・部門横断での業務改善プロジェクト推進
- IT資産／ライセンス管理の高度化
・PC・モバイル・ソフトウェアのライフサイクル管理の整備（調達 貸与 回収 廃棄）
・IT資産管理の仕組み化（台帳管理、棚卸、コスト最適化など）
・ソフトウェアライセンスの契約・更新・最適化
・AI/ITガバナンス・ITイネーブルメントの推進
- ドキュメント整備・ナレッジ蓄積
・IT運用に関するマニュアル・ガイドラインの整備（申請フロー、運用手順、標準化）
・社内向けITリテラシー向上施策の企画・実行（オンボーディング、定期周知、FAQ整備）
・運用ノウハウの可視化と改善サイクルの定着

【ポジション・部門の魅力】
1. 経営直結×実装責任で、事業成長を支えるIT基盤を仕組みとして残せる
管掌執行役員の全社戦略・優先順位の視点と、自身の専門性を統合してロードマップを協働策定し、全社の働くIT基盤作りを牽引するポジションです。セキュリティ部門・経営企画部門と協力して方針を作り込み、IT部門が実装まで責任を持つ明確な役割分担のもと、成果が仕組みとして残ります。
2. 上場前後という重要フェーズを当事者として経験できる
組織が拡大し、上場に向けてガバナンスを固める必要があるフェーズだからこそ、全社基盤づくりの意思決定と実装の両方に関われます。上場準備と事業成長を両立させる難易度の高いチャレンジを、専門性を武器に推進できます。
3. 「運用を回す」から「運用を進化させる」へ
ヘルプデスク・キッティング・権限管理・資産管理・SaaS運用を、標準化と自動化でアップデートできます。改善が積み上がり、組織の当たり前として定着していく実感が得られます。

同社が提供する各種プロダクトにおいて、顧客やマーケットに向き合い、価値提供を創造し続けることで、プロダクトや事業の価値を最大化するポジションです。プロダクトマネジメントを主領域としながら、マーケティングやオペレーションなどの手段も駆使して、特定プロダクトや領域におけるPLや事業KPIへコミットします。

【具体的な業務】
ご志向性やスキルを踏まえて、以下の業務を幅広く担当します。

1. テクニカルPdM
技術的な実現可否やアーキテクチャを深く理解したうえで仕様や方針の策定を行います。エンジニアと対等に議論し、複雑なシステム要件をプロダクトに反映させます。
- 技術戦略とロードマップの同期：アーキテクチャ方針と事業ロードマップの整合性調整
- 詳細なシステム要求仕様策定：データ構造、API設計、認証フロー、エッジケースまで網羅した仕様策定
- 非機能要件の定義：パフォーマンス、セキュリティ、スケーラビリティ等の信頼性管理

2. オペレーショナル型PdM
複雑なドメインにおける主に社内のオペレーションを構造化し、プロダクトとオペレーションの両面から最適化を推進します。
- 業務フローの可視化と構造化：アナログな業務を自ら実践・ヒアリングし、そこで得た情報を元にオペレーションの最適化を推進する
- 運用（オペレーション）設計：社内チームが円滑に動けるためのプロセス構築
- プロダクトへの装着：オペレーションをプロダクト要件に落とし込み、システムによる自動化・効率化を推進する

3. コンサル・クライアントサクセス型PdM
エンタープライズ企業などの重要顧客のカウンターパートとして、導入・定着に全責任を持ちます。
- 導入プロジェクト管理：導入マイルストーン策定からWBSに基づいたデリバリーの完遂
- ソリューション提案と要件定義：顧客の要望を基幹システム連携等を含めた実装可能な要件へ翻訳する
- ステークホルダー管理：顧客内のIT部門や実務部門、および社内営業チームとの合意形成

【ポジションの魅力】
- 急拡大している環境で、多様なプロダクトが同時に走る稀有な環境でプロダクトマネジメントに従事できます。
- 事業成長に必要なあらゆるレバーを動かす責任と権限を持ち、一般的なプロダクトマネジメントの枠にとらわれない幅広い業務に携われます。
- AIを活用した業務改善・プロダクト開発（AI-BPO領域）にも携わることができ、最新の知見を深められます。

【業務概要】
同社は「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」をミッションに、カスタマーサポート（CS）市場で、エンタープライズ企業のAI実装を支援しています。AIコンタクトセンター基盤を軸に、AIオペレーター／AIコンタクトセンターの領域で実績を積み上げてきました。さらに、AI時代の顧客体験変革を戦略立案から実装・グロースまで一気通貫で支援する新事業も立ち上げています。
実績がついてきた今、次に必要なのは「AI×CXといえば同社製品」という状態を市場の中に確立し、それを事業の数字として積み上げていくことです。そのために、事業戦略を深く理解したうえでマーケティングを設計し、商談というアウトカムまで責任を持って前に進められるマーケティングの責任者を求めています。

【具体的な業務】
1. マーケティング戦略・カテゴリー戦略の構築
- 事業戦略と連動したマーケティング戦略・カテゴリー戦略の策定
- 空中戦から地上戦までを通したマーケティングプランの設計（認知施策・動画広告、コンテンツ、カンファレンス・大型イベント、エンタープライズ向けのクローズドイベントやツアーなど）
- マーケティング投資計画の策定と、経営の投資判断との接続

2. GTM戦略の策定
- 注力業界・ターゲット企業の選定と優先順位づけ
- 新規市場の見極めと参入判断
- セールス・アライアンス等と連携した顧客セグメンテーションの設計と合意形成

3. 商談創出のための戦術・実行プランの策定
- 年間・半期のマーケティングロードマップの設計
- 商談創出に直結する施策の企画・実行と、セールスへの接続

4. マーケティングオペレーションと投資管理 of 仕組みづくり
- KPI設計と、投資対効果を定量で見られる仕組みの構築
- 振り返り・改善の会議体・レビューリズムの設計と運用
- マーケティングオペレーション全体の整備

【ポジション・部門の魅力】
事業戦略からバックキャストしてマーケティング戦略・GTM戦略を描き、エンタープライズ企業との商談創出という成果に確実につなげるミッションを担います。投資判断と振り返りの仕組みまでを含めて、マーケティングを「事業を伸ばすエンジン」として機能させる重要な役割です。

【業務概要】
グループのさらなる事業成長に向け、人事組織の再構築を進めています。
今回募集するのは、事業成長に必要な人材の獲得を担う採用（Talent Acquisition）の中核メンバー／課長候補です。
入社後はまず、DX不動産事業の中核会社を中心とした中途採用を担当いただく想定です。
同社のDX不動産事業では、不動産開発販売・プロパティマネジメント・クラウドファンディングのほか、賃貸管理・サブリース・買取再販など複数の事業を展開しています。
採用要件設計、母集団形成、ダイレクトリクルーティング、エージェントマネジメント、選考、アトラクト、クロージング、採用KPI改善まで、一気通貫で担っていただきます。

【具体的な業務】
1．事業戦略に基づく採用要件・採用計画の設計
・事業計画・人員計画の理解
・採用ポジションの整理・優先順位付け
・ポジションミッションの明確化
・MUST／WANT要件の設計
・ターゲット人材・ターゲット企業の設定
・求人票・スカウトメッセージの設計
・選考基準・面接プロセスの改善
※現場から出てきた採用要望をそのまま求人化するのではなく、「本当に必要なのはどのような人材なのか」まで踏み込んで事業側と議論することを期待しています。

2．中途採用戦略・母集団形成
・人材紹介会社の新規開拓・リレーション構築
・エージェントマネジメント
・ダイレクトリクルーティング
・スカウト媒体の選定・運用
・リファラル採用
・求人媒体の運用・改善
・採用イベント等の企画
・採用広報との連携
※必要な人材を獲得するために、自らマーケットへ働きかける採用を重視します。

3．選考・アトラクト・クロージング
・カジュアル面談・面接
・候補者とのコミュニケーション
・選考プロセスの設計・改善
・面接官との情報連携
・候補者ごとのアトラクト設計
・オファー設計・オファー面談
・条件提示・クロージング
・内定後フォロー

4．採用KPIの管理・改善
・応募・推薦数、書類通過率、面接通過率、内定率、内定承諾率、採用リードタイム、採用単価、チャネル別採用実績、ポジション別充足状況の管理・改善

5．入社後活躍を踏まえた採用の高度化
・入社後の立ち上がり、評価・パフォーマンス、定着状況、ハイパフォーマーの共通特性、早期離職の要因などの振り返りとフィードバック

6．採用チーム・プロジェクトのリード
・採用目標・KPIの設計、採用案件の優先順位付け、採用進捗レビュー、メンバーへの支援・育成、採用プロセスの標準化・改善、HRBP・経営への採用状況の共有・提言、採用プロジェクトのリード

【ポジション・部門の魅力】
・事業の近くで採用できる：HRBPや事業責任者と直接議論し、事業成果まで見ながら採用できる環境です。
・採用の上流からクロージングまで担当できる：要件定義からKPI改善まで、一気通貫で自ら担当できます。
・「採った後」まで見られる：採用後の活躍・育成・評価までフィードバックを受けることができ、採用の質を改善できる環境です。
・課長候補として、採用組織そのものをつくれる：採用KPI、プロセス、エージェント戦略など、採用機能そのものを強くする経験ができます。
・複数事業にキャリアを広げられる：将来的には、担当事業を広げたり、採用戦略責任者、HRBPなどへキャリアを広げていただくことも想定しています。