転職求人

4,419 件

As a Ecosystem Platform Strategist, you will be the ""architect"" of Rakuten Ecosystem platforms’ future. Your focus is on the ""Why"" and ""What"" of our platform services. You will conduct deep market analysis, identify growth opportunities across the Rakuten ecosystem, and ensure our platform roadmap is strategically aligned with global business goals and business leaders.



Conduct in-depth research on market trends, competitor activities, and technology shifts to identify new opportunities for platform service expansion
Benchmark Rakuten Ecosystem services positioning against Japan and Global ecosystem services competitor
Own platform strategy that incorporates Rakuten business goals and industry competitor


Lead executive level strategic alignment across Rakuten Tech and various Rakuten business units (Fintech, E-commerce, Mobile) to ensure platform services provide maximum ecosystem value


Define the long-term platform vision and business objectives; translate high-level business goals into measurable KGIs/KPIs.


Develop executive-ready business cases, including commercial model design, financial projections, risk assessment, and go/no-go frameworks
Stress-test commercial models under multiple scenarios to ensure alignment with market needs and revenue targets

B2C QAチームの自動テストエンジニアとして、以下の業務を担当していただきます：
・Web、アプリ、API全般における自動テストソリューションの設計と実装。
・継続的テストをサポートする、スケーラブルなテストフレームワークの構築および保守。
・エンジニアやプロダクトチームと連携し、品質要件および受け入れ基準を定義。
・CI/CDパイプラインへの自動テスト統合を推進し、継続的な品質フィードバックを実現。
・テスト結果の分析、欠陥の特定を行い、開発チームと協力して迅速な解決を推進。
・プロアクティブなテスト戦略とカバレッジの拡大を通じ、ソフトウェア全体の品質向上に貢献。

・業務の明確化
・システム要件、機能要件、システム連携要件、運用要件の定義
・各ステークホルダーとの調整（事業部、開発チーム、社外ベンダーなど含む）
・スコープ・スケジュール・バックログの管理
・商用運用におけるトラブル対応

・現在ある物件や商品について、デザインの問題点を見つけて改善案を経営に提案する
・代表や役員と定期的に話し合い、ブランドの考え方やデザインの方向性をまとめる
・新しい物件の企画段階からデザインの指示を出す
・外観や内装、共用スペース、案内表示、IoT体験などの商品デザインの基準を作り、それを全物件に適用する
・自社デザイナーズ物件や新商品のブランドコンセプトを作り、デザインの方向性を決める
・会社のロゴやウェブサイト、広告資料、投資家向け資料など、ブランドのあらゆる面を管理する
・デザイン課のメンバーに方向性を示し、作業内容をチェックする
・デザイン組織の作り方や採用、育成を行い、自社スタッフと外部パートナーのバランスを考える

●仕事の魅力
・経営の視点からデザインをリードでき、自分の提案が経営の決定に反映されやすい環境です。
・受託ではなく自社の事業なので、自分が決めたコンセプトが商品となり、全国に広がり、街に残ります。管理戸数が多いため、ブランドの効果が入居率や資産価値という数字で見えます。
・土地の仕入れから販売や管理までグループ内で行っているので、初めの段階からブランドの考えを反映できる珍しい環境です。
・建物やロゴ、案内表示など、目に見えるものを通じて賃貸住宅の価値を高める仕事です。
・デザイン課と協力しながら、組織づくりやブランド全体の変革をリードできます。

●働く環境
・オフィスは銀座駅から徒歩2分の「GINZA SIX」9階にあり、一つのフロアに広がる開放的な空間です。
・不動産管理のアプリやIoT機器を作るグループ会社も近くにあり、「不動産会社の中にテック企業がある」環境です。
・上場企業グループの安定した基盤がありながら、事業の立ち上げ期ならではのスピード感で意思決定が行われます。
・全社の平均残業時間は月11.4時間（2025年実績）で、フレックスタイム制や年間休日124日があり、じっくりとブランドづくりに取り組める環境です。

・不正防止機能（OTP、KYC等）のシステム要件定義
・セキュリティチームと連携した不正防止機能の全体設計
・システムおよび機能の要件定義、インテグレーション、運用設計
・各ステークホルダーとの調整（事業部、開発チーム、社外ベンダーなど含む）
・スコープ・スケジュール・バックログの管理
・商用運用におけるトラブル対応

QAセクションのチームリーダーとして、以下の業務を担当していただきます。

・QAエンジニアとして、QAチームをリードし、BSSソフトウェア開発プロジェクトを管理する。
・チームおよび他のチーム／部門全体の改善エリアを特定し、チーム内の改善文化を推進する。
・グループメンバーや他のマネージャーとコミュニケーションをとり、QA戦略、計画、問題を共有し議論する。
・全体的なQAプランニング、プロジェクト進捗のモニタリング、タスクリスクの特定、改善提案に責任を持つ。
・すべてのQA成果物が、QAチームによって定義された品質基準および基準を満たしていることを確認する。
・プロジェクト状況、問題、ベストプラクティスについて、チームが高い可視性を提供できるようにする。
・QAプロジェクト全体とコストを分析するための指標を作成する。

- プロジェクトマネジメント：すべてのキャンペーンにおいて、ブランド戦略に基づき、目的・ターゲット層・KPI・成果物・キーメッセージ・予算・タイムラインを明確に設定。プロジェクト進行・予算管理・スケジュール管理を包括的に行い、計画的かつ効率的なプロジェクトマネジメントを推進します。
- コミュニケーション設計：すべての施策において一貫性を持ってコミュニケーション戦略を展開（Integrated Brand Communicationの実施）。ブランド全体の統一性を確保しながら、効果的なメッセージングを推進します。
- メディアプランニング：クリエイティブとメディアのシナジーを引き出し、最適なメディア戦略を広告代理店とともに設計。AXAのブランド認知向上を推進し、キャンペーン効果の最大化を実現します。

【役割】
ブランド戦略、各キャンペーンの方向性、コミュニケーション戦略を深く理解した上で、ターゲット層に対してより効果的なコンテンツの企画・制作を実行します。ブランド認知、顧客エンゲージメントを強化するコンテンツ制作をリードし、統合的なブランド価値の向上に寄与します。

【業務内容】
- 企画・戦略立案：社内の重要なステークホルダーのニーズを深く理解し、効果的なプロモーションとクリエイティブを提案します。企画から制作・プロモーション戦略・予算申請・タイムライン管理まで一気通貫でリードし、戦略的な実行を推進します。
- 動画コンテンツ制作リード：動画コンテンツ制作の進行管理をリードし、ブランド戦略に沿ったメッセージングと、当社ブランドの品質基準を満たす高品質なコンテンツ制作を推進します。
- YouTubeやSNSなどのOwned Mediaの整備、ならびにそれらの可能性を最大限に引き出すコンテンツ制作をリード。

シニアビジネスアナリストとして、BSS運用プロセスの健全性と継続的な改善をリードしていただきます。ビジネスステークホルダーと技術チームの主要なパイプ役として、オペレーショナルエクセレンスの実現を推進してください。運用のボトルネックを特定し、プロセス改善プロジェクトを主導し、ビジネス目標や顧客ニーズの変化に合わせてBSSシステムおよびワークフロー（フロントエンド、オーダーマネジメント、課金などを含む）を最適化することが求められます。

＜プロセス改善・継続的最適化＞
・デリバリー品質の向上：デリバリー品質に影響を与えるシステム的なプロセスのボトルネックや運用上の非効率性を能動的に特定・機能分析：プロセスギャップやビジネスロジックエラーに焦点を当て、コードレベルのデバッグではなく根本原因分析（RCA）を実施・改善イニシアチブのリード：部門横断的に連携し、ワークフローの合理化、手作業の削減（AI活用含む）、サイクルタイム短縮のための改善プロジェクトを設計・主導・データに基づくインサイト：主要なオペレーショナルKPIを定義・追跡・報告し、トレンドの把握や運用プロセス改善の推進、システム強化への投資妥当性の立証

＜ステークホルダーマネジメント・調整業務＞・部門間の連携強化：ビジネスオーナー、プロダクトマネジメント、エンジニアリング、運用チーム間の主要な調整役として、プロジェクト目標やシステムへの影響について明確なコミュニケーションと整合性を確保・要件のオーナーシップ：運用・システム強化および修正のロードマップを策定・管理し、ビジネスインパクト、収益創出、顧客・従業員体験に基づいた優先順位付けを実施・チェンジマネジメント：新規プロセスのドキュメント作成、トレーニング教材の作成を主導し、新機能や運用ワークフローの導入を支援・インシデント後のレビュー：ビジネス視点でのポストモーテム（事後検証）および根本原因分析（RCA）に参加し、教訓を文書化して再発防止のためのプロセス変更を推進

・パンフレット等の帳票制作（制作、スケジュール管理など）
・帳票管理（在庫、帳票閲覧システムの管理など）
・デジタル資料の企画、開発
・関連部署（営業部門、コンプライアンス部門など）との協議、調整

・お客様に商品のご案内するための資料全般を作成する仕事で、当社商品知識はもちろん、社会保険制度など周辺知識を得る機会もあります。
・帳票というと紙のイメージが強い業務ですが、近年はデジタル化をすすめ、AIの活用も検討しているので、新しいことにも取り組めるお仕事です。
・営業部門が販売の際に使用する大切な帳票ですので営業活動に貢献できていることが実感できる仕事です。
・また、ご自身が携わった資料を街中の保険ショップなどで見かけることなどもあり、社内だけでなく多くのお客様に見てもらう資料に関わっていることも実感、やりがいを感じられると思います。

Why We Hire
The Business Support Systems Development (BSDD) Department is the core engine behind our company’s telecommunications infrastructure. We develop and operate critical BSS platforms across B2C, B2B, ISP, and Landline services. As we scale to millions of subscribers, our Quality Engineering team is tasked with shifting “Quality” to the left, ensuring that high-velocity releases do not compromise the stability of our mission-critical systems.

Having completed its initial platform build-up phase, BSDD is now focused on scaling, modernizing, and stabilizing the platform for the next phase of growth. Engineering teams are distributed across Japan, India, China, and Singapore, working collaboratively in an English-first environment.

As a Data Engineer in the BSDD, you will design and build the data infrastructure that powers our next-generation telecommunications platform. You will be responsible for architecting high-throughput data pipelines, managing large-scale distributed data lakes, and ensuring the integrity and accessibility of data across our ecosystem. Your work will focus on transforming raw, high-velocity telecommunications events into actionable insights, enabling real-time analytics and supporting mission-critical decision-making for our BSS platform.

Position Details
・Design and implement the data infrastructure that powers our B2B, B2C, and ISP business intelligence
・Build high-performance data pipelines that ingest, transform, and analyze massive volumes of telecommunications data, ensuring the data platform is robust, scalable, and ready for real-time decision-making
・Architect and optimize BigQuery datasets, including partitioning, clustering, materialized views, and complex SQL query tuning for large-scale analytical workloads
・Build and maintain production-grade ETL/ELT pipelines using orchestration frameworks such as Apache Airflow or Google Cloud Dataflow (Apache Beam)
・Develop custom data connectors, micro-transformers, and integration services using Go or Java
・Design efficient data models (star/snowflake schemas) for analytical reporting, including handling nested/repeated structures common in CDR logs
・Integrate real-time streaming telecommunications data using message brokers such as Kafka or Pub/Sub
・Ensure data consistency between operational and analytical layers, working with distributed databases such as YugabyteDB or similar PostgreSQL compatible systems
・Deploy and scale data processing workloads on Kubernetes using containerized services
・Collaborate with product managers, QA engineers, DevOps/SRE, and counterpart engineering teams across global offices to deliver end-to-end data solutions

サービス事業本部では、保険ビジネスやお客様の人生に役立つ新しいサービスの企画・開発・運営に取り組んでいます。これまでの保険会社の枠にとらわれないチャレンジ精神を持ち、チームと協力しながら積極的に新しい価値を創造できる人材を募集しています。
保険業界に興味があり、革新的なサービスづくりに挑戦したい方のご応募をお待ちしています。


1, 保険関連およびその他の分野におけるBtoB・BtoC向けのサービスコンテンツの企画・主要コンセプトの立案
2, 市場分析（VOC/VOD・競合他社分析等）からニーズやトレンドを把握し、サービス開発に反映させるための分析をリード
3, サービス開発に必要なファイナンシャルモデルの構築や、事業のビジネスケース策定
4, 関係部署との調整や、必要な承認手続きの円滑な進行への参画

【ポジション魅力ポイント/Position Attractive Points】

1, 新規事業・サービス創出に関わるチャンス
保険業界の枠を超えた革新的なサービス企画・開発に携われるため、自身のアイデアを形にできるやりがいがあります。
2, マーケットインの思考で顧客志向のサービス開発
お客様の声や市場分析を重視し、実際のニーズに応えるサービス作りに貢献できる環境です。
3, 多部門連携の経験が積める
関係部署と協力しながら事業を推進するため、調整力やコミュニケーション力の向上が期待できます。
4, ビジネスモデルの構築や収益化に関わる経験
ファイナンシャルモデルやビジネスケース策定を通じて、事業の収益性を考えるスキルが身につきます。
5, 成長が期待される保険業界の中でのチャレンジ
保険業界の新たな可能性を追求し、将来的なキャリアアップや専門性の深化につながるポジションです。
6, イノベーションを推進できる環境
既存の枠組みにとらわれず、新しい価値を追求する風土の中で、創造性を発揮できます。
7, 自己成長とキャリアアップの機会
市場調査やサービス企画、ビジネスモデル構築など幅広いスキルを身につけられるため、キャリアの幅が広がります。
8, 社会に役立つサービスの企画に携われる
お客様の人生に資するサービスを提供し、社会的な意義ややりがいを感じられる仕事です。

<コールセンター受電業務>
保険契約者様からのコール受電および架電業務を通じて、センター全体の生産性向上や業務効率化、顧客満足度向上に寄与する
・各種異動問い合わせの電話対応
・給付金書類発送およびお問い合わせ受付

【 仕事内容 】
Cloud & Information Security本部（CIS本部）のメンバーとして、大手企業の情報システム部門に入り込み、クラウド基盤・ITインフラの領域で、構想・企画の最上流から設計・構築・運用までを伴走支援していただきます。
当社は一次請け（プライム）として案件に参画するため、決まったものを言われたとおりに作る仕事ではありません。「ベンダー提案の妥当性が判断できない」「技術選定のメリット・デメリットが整理できない」「非機能要件とビジネス要件の整合が不安」といったお客様の悩みに対し、技術の専門家として何を作るべきかから一緒に考え、意思決定を最後まで支えます。
入社直後は先輩と一緒に案件に入り、徐々に任せる範囲を広げていきます。経験に応じて、案件リーダーやお客様への技術説明・提案を担うポジションを目指していただきます。

【 具体的な仕事内容 】
・クラウド基盤（AWS／Azure）の構想策定、アーキテクチャ選定（IaaS／PaaS）、移行方式の検討と技術リスクの評価
・ベンダー提案や設計の妥当性評価、非機能要件（可用性・性能・セキュリティ等）の全体最適化、責任分界点の整理（第三者レビュー）
・ネットワーク構成の設計・レビュー
・PoC（実証実験）の要件定義・設計・評価
・IaC（Terraform 等）、CI/CD による構築・運用の自動化、オブザーバビリティを活用した運用の高度化
・クラウド利用ルール（ガイドライン）の策定と、クラウドガバナンスの整備
・生成AIの活用・ガバナンス検討の支援
・案件によっては、Webアプリケーションの設計・開発（インフラと開発の両面から関わる案件もあります）


▼プロジェクト事例（守秘のため、お客様名は業種で記載しています）
・人材サービス大手：全社のクラウド利用ルール（ガイドライン）を策定し、各事業部門へ展開・定着。統括部門の横断プロジェクトにも参画
・不動産・住宅：既存システムの運用を立て直しながら、Webアプリケーションの設計・開発とインフラ構成の見直しを担当。AIエージェントを活用した開発にも取り組んでいます
・生命保険グループ会社：システム開発支援

●担当業務
【中心となる業務】
当社および国内グループ会社に関する法務全般をご担当いただきます。事業領域が広く案件数も多いため、スピードと質を両立させながら数多くの案件に対応していただくことになります。

契約審査（医療従事者向け会員制WEBサイトの運営や、会員制WEBサイトを活用した医薬品プロモーション・リサーチ事業、医薬品の治験・臨床研究関連の受託事業 など）
契約雛形・約款等の作成・改定
新規事業の構築や既存事業の変更に伴う法的な整理・スキーム検討
法令改正への対応
係争対応
各種法律相談

【希望・適性に応じて挑戦できる領域】
ご経験や関心に応じて担当の幅を広げていただくことを想定しています。

グループガバナンスの構築：海外子会社を含むグループ会社の法務・管理体制の整備を、本社法務として主導
グローバル法務：各国の法務責任者と連携し、重要な法規制への対応や係争対応の方針策定を推進
M&A関連：買収先の法務デューデリジェンス、買収後の管理体制の整備、子会社の設立
経営管理：株主総会・取締役会の運営、決裁・規程体系の整備、登記
コンプライアンス：社内教育の企画・実施、内部通報制度の運用
知的財産管理

公的資格関連費用支援あり（弁護士会費）

当コンタクトセンター統括部では、生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。
またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。

主に契約内容のご案内、保全処理（住所変更等）、給付金・請求受付に関する電話・メール対応が中心です。
具体的には
・平日2シフト制：9:00-17:00 or 9:30-17:30
・昼休1時間＋午前・午後に各15分の休憩を取得
・お客様からのお問い合わせに対し、丁寧なヒアリングと正確な回答を提供
・電話・メールを通じたサポートが中心で、電話営業・ノルマはありません

当社は世界市場進出における事業戦略の策定と実行のサポートを行っている企業です。
「グローバルを身近に」をミッションとし、「現地事情」に精通したコンサルタントと
「現地パートナー」との密な連携による「現地のリアルな情報」を基にクライアント企業様の世界市場への挑戦を成功へと導きます。

「グローバルビジネスに興味がある」
「コンサルティング業界について知りたい」
「まずは会社の雰囲気や事業内容を聞いてみたい」

そんな方に向けて、オンライン会社説明会を開催します。
本説明会では、取締役や現場マネージャーが登壇し、事業内容や組織、働く魅力についてご紹介します。
選考参加を前提とした説明会ではないため、「まずは情報収集したい」という方も歓迎です。

●開催日時
2026年10月16日（金）12:00〜13:00　（担当：人事）
2026年10月29日（木）12:00〜13:00　（担当：取締役）

※参加希望のご連絡をいただいた方へ、日程選択用URLをメールにてご案内いたします。
ご都合のよい日程を選択のうえ、ご参加ください。


●説明会内容
会社概要
事業内容
組織体制
プロジェクト事例
求める人物像
質疑応答


●こんな方におすすめ
グローバルビジネスに関わりたい方
若いうちから事業成長に関わりたい方
コンサルティング業界に興味がある方
企業課題や新規事業支援に携わりたい方

●開催方法
オンライン（Zoom）

●所要時間
約60分
（会社説明45分＋質疑応答15分）

●服装
自由

●カメラ
ON参加でお願いいたします

●選考なし
本求人はオンライン会社説明会への参加受付となります。
エントリー後、詳細をご案内いたします。
※説明会参加後、ご希望に応じて選考へ進んでいただくことも可能です。

ご経験やご志向に応じて、以下の業務をお任せいたします。
●主な対象範囲
・デバイス管理基盤（Mac／Windows）
・ID認証基盤
・エンドポイントセキュリティ基盤
・Microsoft 365／Google WorkspaceなどのOA基盤
●具体的な業務内容
・エンドポイント運用における課題整理、要件定義
・デバイス管理基盤、認証基盤、セキュリティ運用基盤の設計、構築
・EDR／エンドポイントセキュリティ製品を活用したセキュリティ運用の設計、改善
・ID／認証管理プロセスの整備および運用標準化
・PCライフサイクル管理を含めた運用業務の効率化、自動化
・セキュリティアラート対応、インシデント対応プロセスの改善
・お客様への提案活動および運用改善コンサルティング
・運用チームおよびパートナーのリード

当部署で働く魅力
●設計、構築だけでなく、運用変革をリードできる
当社では、デバイス管理、ID／認証管理、セキュリティ運用を統合したエンドポイント運用サービスを推進しています。
単なる設計・構築担当ではなく、お客様課題の整理から運用方針の策定、運用改善の推進までをリードいただきます。パートナーや運用チームを牽引しながら、お客様の運用変革を実現するプレイングリーダーとして活躍いただけます。

●AI活用を前提とした次世代の運用モデルづくりに携われる
当社では、業務の標準化／自動化に加え、AIの活用を前提とした運用モデルの構築を推進しています。
アラート分析やナレッジ活用、運用オペレーションの自動化や効率化など、AIを活用した新しい運用のあり方を実践しながら経験を積むことができます。

●技術とマネジメントの両方を伸ばせる
プレイングリーダーとして、自ら設計、構築に携わりながら、お客様折衝や運用チームのリードも担当いただきます。
技術力だけでなく、プロジェクト推進やチームマネジメントの経験を積み、市場価値の高い人材を目指せます。
また、将来的にはPMやコンサルタントなど幅広いキャリアを選択いただけます。

※雇用形態：契約社員
生命保険の査定における医学的専門家として、査定品質の向上や人材育成に携わっていただくポジションです。
これまでの臨床経験や保険医学の知見を活かし、専門性を発揮いただける方を歓迎いたします。
生命保険の査定業務に関連する医務分野の専門職として、以下の業務をご担当いただきます。




勤務日
月曜・水曜（週2日）応相談




主な職務内容
・引受査定業務に関する医学的相談対応
・支払査定業務に関する医学的相談対応
・心電図評価
・査定基準に関する相談・助言
・査定担当者への指導・育成
・社内勉強会の資料作成および講師対応
・その他、医務査定に関する業務

◆業務改善
効率化：日常業務の問題点を見出し、改善策を策定、調整、実行する
自動化：ツール開発、AI導入等に携わり、で業務の生産性および質を向上させる
Mgr,LD業務のサポート：Mgr,LDをサポートし、変革を加速させる
◆保険金・給付金の支払査定
お客様からご請求いただいた書類に基づいて、ご契約内容に沿ったお支払作業を行う




【ポジション魅力ポイント/Position Attractive Points】

◆保険会社でしか経験できない業務
保険会社特有の保険金・給付金のお支払に関する業務です。他の業界では経験できない業務であり、価値のある仕事です。
◆業務変革に携わることのできるポジション
通常業務は、保険金・給付金の支払査定業務となりますが、変革を推進する役割も期待しています。また、リーダーやマネージャーのサポート役を担っていただくことも期待しており、やりがいのあるポジションです。

◆チームの中核メンバーとしての期待
将来的に、チームを率いていただくことを期待しての採用となりますので、今後のキャリア形成に有益なポジションです。

【配属先企業】　外資系製薬企業
【ご担当領域】　整形外科領域（骨粗鬆症）
【配属予定日】　2027年1月
【配属勤務地】　 ・宮城県、・茨城県、・栃木県、・群馬県、
　　　　　　　　・埼玉県(2名)、・千葉県、・東京都(3名)、
　　　　　　　　・神奈川県(3名)、・岐阜県、・愛知県(3名)、
　　　　　　　　・三重県、・京都府、・大阪府(2名)、・兵庫県
　　　　　　　　・岡山県、・山口県、・福岡県、・長崎県、・熊本県
　
【仕事内容】
医療施設を訪問し、ドクターを始め医療従事者に対して医薬品の品質・有効性・安全性などに関する情報の提供、収集、伝達を主に行っていただきます。
・整形外科・骨粗鬆症領域における基幹病院・クリニックへのMR活動、競合品比較・採用獲得、地区講演会の企画運営

【変更の範囲】その他当社が指定する業務

介護事業者経営支援事業における介護・医療・障害福祉事業者向けバーティカルSaaS事業領域の法務担当として、法務相談、許認可、紛争案件などに対応していただきます。
また、当社のテクノロジー保護の役割を担う知的財産・データ分野の法務担当も兼務いただき、プロダクト開発部門や事業部門と連携し、知的財産の保護・活用およびデータガバナンスの戦略推進にもご対応いただきます。
単に個別の案件に対応していくだけでなく、情報セキュリティ部門と連携した個人情報保護に向けた取り組みや、法令や業界ガイドラインに準拠した事業の設計支援など、適切かつ効率的な事業遂行のために、当該事業に固有の統制構築も担っていただきます。
将来的には、領域担当としての判断やスキーム構築を主導し、組織を牽引していく役割を期待しています。

仕事のやりがい・働く魅力
【成長企業における業務経験】
・プライム上場企業でありながら、本社の正社員数は少数ですので、経営陣や事業に近い立場で当事者意識を持って幅広い業務に携わることができます。
・単なる事務処理に留まらず、全社的な最適解を導き出すための戦略立案や仕組み作りに深く関与できる環境です。
・成長企業ならではの変化に富んだ環境において、主体的かつ創造的な業務経験を積むことができます。
・既存の慣習に縛られず、論理的整合性を追求した組織設計やリスクコントロールの基盤構築に挑戦可能です。

【多種多様なサービス対応】
・介護・医療・障害福祉事業者向けバーティカルSaaS事業領域は、主力製品であるカイポケを始めとして多種多様なサービスや機能を有しており、常に新しいサービスと技術に接することができます。
・複雑な法規制とテクノロジーが交差する領域において、本質的な課題を抽出し、一貫性のあるスキームを構築する知的難易度の高い業務を経験できます。

将来のキャリアパス
【リスクマネジメント部内でのキャリアパス】
ご本人の興味や志向性にもよりますが、具体的には以下のようなキャリアパスが想定されます。
・ローテーションや役割の拡張を通じて、国内の事業の多岐にわたる業務を担当していただく。
・複数の業務で成果を出し続けた上で、マネージャとして後輩の育成・マネジメントに携わっていただく。
また、ご本人の興味や英語力に応じて、海外のキャリア事業等のサポートを担当していただく可能性もあります。

【全社横断的なキャリアパス】
リスクマネジメント部に固定されるわけではなく、柔軟かつ豊富なキャリアパスが存在します。
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張（事業側の経営管理責任者等）
・（海外業務を希望する場合）MIMSの法務責任者などの海外キャリア

スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。
オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。
SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。

●主な職務
・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）
・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理
・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善
・採用業務（面接対応等）および人事対応
・教育・研修プログラムの企画・実施
・スーパーバイザーとしての現場運営

スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。
オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。
SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。

●主な職務
・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）
・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理
・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善
・採用業務（面接対応等）および人事対応
・教育・研修プログラムの企画・実施
・スーパーバイザーとしての現場運営

当社の太陽光発電設備つき建売住宅用の土地仕入れのため既存で取引のあるクライアントへの営業をメインに対応していただきます。

※一部、新規での企業開拓等を行っていただきます。


【具体的には】
●情報収集

└不動産業者を定期的に訪問する事で、物件や土地に関する情報を収集します。

●不動産査定・仕入れ

└不動産自体や周辺環境を鑑みながら、スマートホームを建設した場合に見込まれる収益について査定します。

収益が見込まれそうであれば、業者に交渉しながら不動産を仕入れます。

・先進的な働き方： 規格化・DX・IT化を推進。残業は少なく、休みも適切に取れる仕組みがあります。

・業界の変革へ： 建設業界のこれまでの労働環境に疑問を感じている方、新しい常識を一緒に作りませんか？

・未経験でも安心： 業務マニュアルを完備し、充実した研修制度もあるため、未経験からでもしっかりと成果を出せる環境です。

・安定＆アットホーム： 生活密着型サービスを展開する安定企業。チームワーク重視の社風で、長く安心して働けます。

▼大規模システム開発
　・官公庁分野、自治体分野、社会保障分野の大規模システムの設計・構築
▼社会インフラのシステム開発
　・警察、道路等の社会基盤となるシステムの設計・構築
▼パブリックセーフティのアプリケーション開発
　・監視、ドローン、防災等と映像ソリューションを組合せ、空港・鉄道等幅広い業種顧客向けアプリケーションの設計・構築

これらMstepオーダのミッションクリティカルなシステムや、社会を支えるシステムの設計・構築において、Gr会社やパートナー会社の開発チームを束ねる開発リーダ/システムアーキテクトとして、お客様と直接やり取りをするSE部門と一体となって開発を取り纏めています。
「S(安全)>>Q(品質)>D(納期)>C(コスト)」を守るため、技術力・開発マネジメント力を活かし、全ての開発局面において安全性と品質管理を徹底しています。
ーー

【職務詳細】
1.プロジェクトの立ち上げ
　以下業務を通して、お客様と直接やりとりをするSE部門を支援します。
　・開発規模/工数の見積
　・開発方式の策定
　・生成AIの活用検討

2.アプリケーションの要件定義・システム方式設計
　・要件を深堀り
　・システム方式を設計
　・生成AIの活用範囲決定

3.設計・プログラミング・テスト
　・アプリケーション方式設計／基本設計〜詳細設計を実施
　・プログラミング/テストを取りまとめ
　・成果物の品質評価

4.システム移行・運用
　・お客様の要件をもとに、移行設計/運用設計を実施

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
【社会インフラを支える大規模システム開発において、要件定義から方式検討までを担うアプリケーション開発リーダー】
　・社会インフラを支える大規模公共システム開発
　・多くのメンバーとともにPJをやり遂げる達成感
　・生成AI、AI駆動型開発を活用した新しい開発スタイルを実践
　・技術とマネジメントの両方を磨ける
　・将来のPM・アーキテクト候補として成長

資産・負債内訳管理、月次・年次決算、予算管理、決算書類の作成など
※ご経験のある業務から順次業務の幅を広げていただけたらと考えております。

◇使用システム
　連結決算：STRAVIS
　単体決算：勘定奉行

【ポジション概要】
当社のビジネスマッチングサービス事業拡大に伴い、営業コンサルタントとしてパートナー企業（担当企業）に対する営業支援・成果創出業務をお任せします。これまでの営業経験や知見を活かし、顧客の事業成長に向けたコンサルティングを行っていただきます。

【業務内容】
アカウントリレーション事業本部の役割は、単なるサービスの説明にとどまらず、パートナー企業の「売上拡大」と「ビジネスマッチングサービスの継続率向上」に責任を持ち、伴走支援を行うことです。
主に中小企業の経営層に対する営業コンサルティングとなるため、顧客の経営課題まで踏み込んだ提案が可能です。サービス継続率向上のため、多角的な視点から長期的なフォローを行っていただきます。

パートナー企業の業種はデザイン・Web制作・システム開発・動画制作・イベントプロモーション・Webマーケティングなど多岐にわたるため、これまでの業界知見や経験を幅広く活かすことができます。

【業務詳細】
・定例ミーティングでの伴走コンサルティング
担当のパートナー企業（約40社）と2週間 月に1回程度のミーティングを通じ、パートナー企業が案件を受注・成果を出すための提案やアドバイスを実施
・成果・継続率の分析と改善アクション
顧客の満足度要因や解約リスクの要因分析を行い、最適な案件の提案やサポート方針の改善を推進
・オフライン「交流会」の企画・運営
ノウハウ共有やパートナー企業同士のマッチングを生む対面型の交流会を企画・推進し、顧客のファン化や案件エントリーの活性化を図る

【ミッション】
・ビジネスマッチングサービスの継続率の向上
定例ミーティング（営業コンサルティング）を通じて、顧客企業の営業力向上と顧客満足度の向上を図り、当社サービスの継続利用を促進します。

住宅ローン申込顧客にグループ内損害保険会社の火災保険見積り提案から申込手続きまでをご担当いただきます。

・全国10拠点で受け付けた住宅ローン申込顧客に対し、提出いただく物件資料を参照し定型パターンの見積書を作成
・顧客の要望に沿って保険内容を確定し、申込書を発送・回収
・顧客への保険料入金案内
・保険会社への申込書送付、専用システムへのデータ入力

関西エリア自治体等の情報基盤システムの提案や設計構築業務に従事していただきます。
プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダの元で大規模基盤システム開発(ネットワーク、端末仮想化、端末認証基盤、管理・運用基盤)、Microsoft365(認証、メール、Teams等)/Azure環境開発、ゼロトラストセキュリティ関連開発の設計・構築業務を担っていただきます。

【職務詳細】
基盤システム開発(ネットワーク、端末仮想化、端末認証基盤、管理・運用基盤)、Microsoft365(認証、メール、Teams等)、Azure、AWS環境開発、ゼロトラストセキュリティ環境開発プロジェクに参画し、基盤開発の各工程(要件定義、設計、構築、テスト、移行等)の作業管理、設計、構築業務を行っていただきます。

1.要件定義
　・機能／非機能要件をヒアリングし、要件定義書をまとめます。

2.設計・構築・テスト
　・基本設計、詳細設計、運用設計など。
　・設計・構築・テスト計画を策定し、その計画をもとに各チームの進捗管理を行います。
　・設計・開発・テスト工程の成果物の品質評価を行います。

3.移行
　・システム移行について、移行計画、移行設計、本番移行の実施。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
【仕事の魅力・やりがい】
・社会的に影響の大きい顧客基盤システムの構築に携わることで、自分の技術力を通じて、社会へ貢献することができます。
　また、責任のあるポジションにて、自らの決断でお客様の課題を解決することができます。
・クラウドサービスなどの最新技術を活用したソリューションの提案や実現など、社内外のプロフェッショナルと共にお客様の求める新規領域に対してチャレンジすることができます。

【キャリアパス】
・自身のキャリアとして、大規模システム構築のマネジメント実績を積むことができます。
・社内外のプロフェッショナルと共にMicrosoft365やAzure環境、ゼロトラストセキュリティ製品などクラウドサービスを利用した提案・構築をしていくことで、クラウドサービスの最新技術のノウハウを吸収でき、スキルアップすることができます。

関西エリア自治体等の情報基盤システムの提案や設計構築業務に従事していただきます。
プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダの元で大規模基盤システム開発(ネットワーク、端末仮想化、端末認証基盤、管理・運用基盤)、Microsoft365(認証、メール、Teams等)/Azure環境開発、ゼロトラストセキュリティ関連開発の設計・構築業務を担っていただきます。

【職務詳細】
基盤システム開発(ネットワーク、端末仮想化、端末認証基盤、管理・運用基盤)、Microsoft365(認証、メール、Teams等)、Azure、AWS環境開発、ゼロトラストセキュリティ環境開発プロジェクに参画し、基盤開発の各工程(要件定義、設計、構築、テスト、移行等)の作業管理、設計、構築業務を行っていただきます。

1.要件定義
　・機能／非機能要件をヒアリングし、要件定義書をまとめます。

2.設計・構築・テスト
　・基本設計、詳細設計、運用設計など。
　・設計・構築・テスト計画を策定し、その計画をもとに各チームの進捗管理を行います。
　・設計・開発・テスト工程の成果物の品質評価を行います。

3.移行
　・システム移行について、移行計画、移行設計、本番移行の実施。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
【仕事の魅力・やりがい】
・社会的に影響の大きい顧客基盤システムの構築に携わることで、自分の技術力を通じて、社会へ貢献することができます。
　また、責任のあるポジションにて、自らの決断でお客様の課題を解決することができます。
・クラウドサービスなどの最新技術を活用したソリューションの提案や実現など、社内外のプロフェッショナルと共にお客様の求める新規領域に対してチャレンジすることができます。

【キャリアパス】
・自身のキャリアとして、大規模システム構築のマネジメント実績を積むことができます。
・社内外のプロフェッショナルと共にMicrosoft365やAzure環境、ゼロトラストセキュリティ製品などクラウドサービスを利用した提案・構築をしていくことで、クラウドサービスの最新技術のノウハウを吸収でき、スキルアップすることができます。

Job Description
Our mission is to execute settlement operations accurately and efficiently for our electricity portfolio and related financial and physical transactions, including power, LNG, coal, crude oil, and foreign exchange. Specifically, we support our trading activities through the preparation and coordination of trade confirmations and signature processes with counterparties following trade execution, verifying and preparing invoices, and carrying out timely settlement operations, while ensuring the accuracy of transaction data and driving continuous improvement of business processes.

Key Role Responsibilities

・Verification, approval, and correction of transaction details in internal systems
・Preparation and management of trade confirmations and signature process with counterparties at the time of trade execution
・Validation of invoices from counterparties and preparation of invoices for our company
・Analysis of discrepancies in invoiced amounts, identification of root causes, corrective actions, and proposal of preventive measures
・Execution of settlement operations for power market transactions and OTC trades
・Reconciliation of clearing broker daily statements against internal trading systems for exchangetraded power futures, including investigation and resolution of discrepancies
・Support for monthly, quarterly, and annual closing processes
・Development of tools and process improvements to enhance settlement efficiency
・Compliance with market rules and regulations and staying updated on changes
・Collaboration with other departments (Trading, Risk Management, Finance, IT)

The Power Originator is responsible for the marketing, origination and execution of physical and financial power transactions in the Japanese electricity market. Acting as a bridge between clients, Trading and Structuring, the Power Originator identifies clients’ business challenges and risk-management needs and develops and executes appropriate transaction solutions. The Power Originator analyses market developments and the activities of market participants to develop new client relationships and identify new trading opportunities. The role works closely with internal Trading, Structuring, Risk, Credit, Legal and Operations teams to drive transactions from pricing and hedging through contract execution and trade execution.

Key Responsibilities

・Act as a commercial and business development representative of JERA Global Markets, building and strengthening relationships with utilities, electricity retailers, generators, renewable energy developers, large electricity consumers and other relevant market participants.
・Understand clients’ power price and supply-demand exposures, business objectives, and procurement and sales requirements, and translate these needs into actionable transaction opportunities.
・Develop and structure physical and financial power products using forwards, swaps, options and other instruments, and lead the internal coordination required to introduce new products and transaction structures.
・Work closely with Trading and Structuring/Quantitative teams to develop transaction pricing, valuation methodologies and hedging strategies.
・Structure products including fixed- and floating-price power supply/offtake, shaped and profile products, PPAs, renewable energy-related products, optionality/flexibility products and other tailored solutions.
・Prepare commercial proposals and term sheets, including indicative pricing, and clearly explain the transaction structure, economics and risks to clients.
・Lead negotiations on key commercial terms, including credit, tenor, volume, optionality and price.
・Manage transactions throughout the full lifecycle, from client development and onboarding through structuring, internal approvals, contract negotiation, trade execution and ETRM booking to handover to Operations.
・Work collaboratively with Trading, Risk, Legal & Compliance, Finance & Treasury and Operations to ensure transactions are appropriately valued, hedged, documented and managed.
・Maintain an active transaction pipeline and identify new opportunities arising from changes in market design, regulation, supply and demand, fuel prices, competitor activity and client behaviour.
・Gather and analyse market participants’ activities and market views, including price expectations, and share relevant market intelligence with the Trading desk.
・Monitor changes in laws, regulations and market rules applicable to the Japanese power market and assess their implications for transactions and potential business opportunities.

●ファンドのIR業務・マーケティング業務

・機関投資家への訪問やQ＆Aに対するAdHocな対応業務
・投資家向け四半期報告用の資料の作成（日本語・英語）　等
・ファンド出資者総会の企画・運営、説明資料の作成

Job Description
We are seeking a highly motivated Senior Analyst / Analyst to join our front-office Japanese Power Trading Analytics team. The successful candidate will support short-term power trading through market analysis, price forecasting, bidding curve modelling, and real-time market intelligence. Depending on experience, the successful candidate will either independently lead analytical initiatives (Senior Analyst) or contribute to model development and market analysis under guidance while progressively expanding ownership (Analyst). Level will be determined based on experience, technical capability, and demonstrated commercial impact.

Key Role Responsabilites

1, Market Analysis

Monitor and interpret short-term movements in Japan’s power market
Analyse key market drivers including demand, supply, weather, fuel, outages and transmission constraints
Produce day-ahead and intraday market commentary
If you would like to apply for the Senior Analyst,

Independently develop market views and communicate actionable insights to trader

2, Forecasting

Produce Week-ahead, day-ahead and intraday price forecasts
Perform scenario and sensitivity analysis to identify risk in the forecasts
Participate and present analysis to the traders at the daily meetings
If you would like to apply for the Senior Analyst postition

Own forecasting methodology and continuously improve forecast performance

3, Model development

Contribute to the continual improvement of the price forecasting models within GMJ
Present ideas for new analysis
Collaborate with Data Engineering and Bespoke development team to improve processes and data quality
If you would like to apply for the Senior Analyst postition

Direct development requirements and identify new modelling opportunities

4, Collaboration

Work closely with traders, operational teams and overseas colleagues
Present analytical findings clearly to stakeholders
If you would like to apply for the Senior Analyst postition

Provide technical guidance and mentor junior analysts where appropriate

1．募集の背景と部門のミッション
当社は、投資を日常の行動にすることを目指してサービスを広げてきました。口座数は国内トップクラスとなり、Webサイトやアプリの利用者が増えるにつれ、システムで処理するトランザクションも急増しています。当社は24時間365日止められない金融インフラを守りながら、クラウドへの移行、AIを使った開発、セキュリティ強化を同時に進めており、これを経営の最優先課題に位置づけています。本募集は、IT部門の6ポジションを対象とした部門横断募集です。


2．組織体制
IT部門では、IT企画・管理チームがIT戦略と予算を、IT変革推進チームが開発プロセスの刷新とクラウド移行を、プロダクト開発チームとプラットフォーム開発チームがサービス開発を、インフラチームとシステム運用チームが基盤の構築・運用を担当しています。各チームは開発パートナーと連携し、企画・開発から運用・改善までを自チームで一貫して進めています。


3．募集ポジション（6ポジション）
●IT部門（6ポジション）
【IT戦略・企画（マネージャー候補）／IT企画・管理チーム】
中長期ITロードマップの策定、IT予算・投資対効果（ROI）の統括管理、ITガバナンス・システムリスク管理、開発運用体制やベンダー戦略の最適化を担います。経営層の参謀として、IT組織の方針づくりに関わります。

【クラウド推進・DX企画／IT変革推進チーム】
CI/CDとDevOpsの全社標準化、AI駆動開発を前提とした開発ワークフローの再設計、DORAメトリクスによる開発組織のパフォーマンス可視化、全社クラウド移行ロードマップの策定とFinOps体制の構築を推進します。

【プロジェクトマネージャー候補／プロダクト開発・プラットフォーム開発チーム】
Webサイト・アプリとバックエンド基盤の開発で、要件定義・優先順位付けからリリース、品質・リスク管理、開発プロセス改善までを統括します。

【インフラエンジニア（マネージャー候補）／インフラチーム】
Oracle Exadata等の基幹DBを含むインフラの安定稼働を統括し、IaC・自動化によるモダナイゼーション、パフォーマンス最適化、チームマネジメントを担います。主な技術：AWS／Azure／Google Cloud／VMware、Terraform、Ansible、Kubernetes等。

【システム運用リーダー／システム運用チーム】
大規模金融システムの安定稼働を統括し、運用の自動化・プロセス改革、重大障害時の指揮と再発防止、SNS・お客様の声（VOC）の分析によるサービス改善を推進します。

【オープンポジション】
AI導入推進、プロダクトマネジメント、システム開発（フロントエンド・バックエンド・モバイル）、インフラ（SRE・クラウド・DB）、システム企画などから、ご経験とご志向に合わせて最適なポジションをご提案します。


4．応募について
本求人は部門単位での合同募集です。応募時点で職種を確定いただく必要はありません。ご経験の内容と幅、ご志向をふまえ、上記6ポジションのなかから最適なポジションをご相談しながら選考を進めます。複数のポジションをご案内する場合もあります。

以下のような方に向いています。
・国内トップクラスの顧客基盤を持つ金融サービスを、技術とマネジメントの両面から支え、進化させたい方
・IT戦略や組織体制づくり、クラウド化やAI活用など、IT組織の変革に関わりたい方
・金融機関に求められる高い安定性・セキュリティ水準のもとで、事業と技術の両面から意思決定を行いたい方

【業務概要】
開発・設計・生産に関わるシステムの導入・運用・改善を通じて、業務効率化を進めている部門でのポジションです。既存システムの安定運用に加え、開発基幹システムの刷新を推進し、業務プロセスや情報連携をより効率的なものへ変革していくことがミッションです。
近々、開発基幹システムの刷新に伴い、システム導入に向けた業務設計、関係部門との調整、テスト、データ移行、ユーザー教育、新規業務プロセスなど、新たな業務が発生します。一方で、既存の設計基幹システムの業務主管、設計変更管理、生産管理業務についても安定した運用を継続する必要があります。そこで、既存業務を支えながらシステム刷新と新規業務の立ち上げを推進する人材を募集します。

【具体的な業務】
●既存の基幹システムの運用および生産管理業務（設計変更業務）
既存システムの利用部門からの問い合わせ対応や運用管理、設計変更に関わる業務プロセスの管理・改善を行い、日々の業務を安定して運営することが主な役割です。
●開発基幹システムの刷新・導入活動
現行業務やプロセスの知識を生かし、新システム導入に向けた業務整理、要件検討、関係部門との調整、テスト、移行準備などを担当します。
新システム導入後は、システムの運用や利用部門への支援を行うとともに、既存・新規の業務プロセスを継続的に見直し、業務効率化や運用品質の向上に向けた改善活動を推進していただきます。

・中堅製造業(従業員数100 1,000名規模が目安)を主戦場とした、開拓から受注までの一気通貫の担当
・大手製造業(エンタープライズ)への新規開拓と関係構築(中長期で受注につなげる)
・製造業の現場担当者・情報システム部門・経営層の3層に対し、それぞれに刺さる論点を組み立てた提案
・初回商談で決裁者から「うちには合わない」と言われたときに、その場で論点を切り替えて次回につなげる
・PoCの設計と実行支援(Customer Success Leadと連携)
・失注理由・受注理由の言語化と社内共有
・業界カンファレンス・展示会での顧客接点創出

●このポジションの裁量
個別商談の進め方、提案内容、PoC設計、社内ガイドライン内での値引きは、すべてご自身の判断で進めていただきます。戦略的アカウントへの集中投資や契約条件の設計といった大きな判断も、事業責任者と同じテーブルで議論しながら決めていきます。

●入社後のマイルストーン
3ヶ月:既存パイプラインを引き継ぎ、商談プロセスを把握。中堅企業向けで最低1件の受注
6ヶ月:自身で開拓した案件を含めて中堅企業の受注実績を出す。エンタープライズ向け開拓を開始し、最低1社で決裁者ミーティングを設定。製造業向けの提案ストーリーを自分の言葉で持てている状態
1年:中堅企業の受注を主軸に個人ARR目標を達成。エンタープライズ開拓で受注または大型PoC契約を1件以上創出。プロダクトと現場のギャップを言語化し、次フェーズへの示唆を出している

●このポジションの面白さ
・売り方を自分で設計できます。提案の型、競合比較、業界別のストーリー。そのすべてが白紙で、作ったものがそのまま組織の資産として残ります
・顧客との対話で見つかった課題が、そのままプロダクトの次の機能になります。営業がプロダクトを動かす手応えを日常的に得られるフェーズです
・中堅オーナー企業の社長との一発勝負と、エンタープライズの長期合意形成。決断速度と組織理解という、まったく異なる2つの営業筋力を同時に鍛えられます
・製造業の生産性課題は、一社の課題ではなく日本産業の構造課題です。その構造を動かす提案を、自分の言葉で組み立てられます

●キャリアパス
1 2年後:Sales Manager(2 3名のチーム化)、もしくはStrategic Account Executive(超大型アカウント専任)
その先:プレイヤーとコーチを兼ねるセールスマネージャー、VP of Sales候補、または事業責任者候補

・既存顧客のオンボーディング設計と実行(キックオフ、初期設定支援、活用研修)
・定期的な利用状況レビューと活用度の可視化(ヘルススコア設計を含む)
・チャーンリスクの早期検知と打ち手の実行
・顧客の現場で見つかった課題・要望を、プロダクトと営業にフィードバックするループの構築
・エクスパンション機会の発見とSales Leadとの共同推進
・顧客向けナレッジ(マニュアル、ユーザー会、コミュニティ)の整備

●このポジションの裁量
オンボーディング設計、顧客向けコンテンツ(マニュアル、FAQ、トレーニング)、既存顧客への提案内容、チャーン防止施策は、すべてご自身の判断で決めていただきます。CS体制の人員計画やプロダクトロードマップへの要望も、事業責任者と直接議論しながら形にしていきます。

●入社後のマイルストーン
3ヶ月:既存顧客10 20社の利用状況をすべて把握。オンボーディングプロセスのv1を作成し運用開始。チャーンリスク顧客を特定し打ち手を実行
6ヶ月:オンボーディング・定期レビュー・ヘルススコアの3点セットを仕組み化。エクスパンション商談を最低1件創出(Sales Leadと共同)
1年:CS業務の8割を再現可能なプロセスに落とし、後続メンバーの採用要件を言語化。NRR/チャーンの計測基盤が運用に乗っている状態

●このポジションの面白さ
・CSの型を一から設計できます。オンボーディング手順、定例フォーマット、ヘルススコア定義。あなたが作ったものが、そのまま会社の標準になります
・顧客が製造業の現場です。ログイン頻度やダッシュボード閲覧数では測れない、図面業務という非デジタル領域に踏み込んで、顧客の業務改善そのものを設計できます
・プロダクトの価値が最終的に証明されるのはCSの現場です。その検証を最前線で担い、得た示唆をプロダクトと事業へ直接返せる距離感があります
・仕組みを作ることと、現場で泥をかぶること。どちらかに寄せずに両方やれる規模とフェーズです

●キャリアパス
1 2年後:Customer Success Manager(チームリード)、もしくはVP of Customer Success候補
その先:CS組織の責任者として仕組みを設計しつつ自らも顧客に向き合うハイブリッドな管理職、あるいはプロダクト/事業企画側へクロスし、CS起点でのプロダクトマーケットフィット深耕を担う道もあります

・事業責任者と週次で論点を整理し、優先度の高い実行タスクに落とし込む
・マーケティング施策(ウェビナー、展示会、コンテンツ)の企画から運用までを一気通貫で回す
・業界団体、SIer、コンサルティングファームとのアライアンス開拓と関係維持
・中小規模案件のクロージングを主担当として実行
・セールスとカスタマーサクセスの間に落ちる「誰が拾うか曖昧なボール」を拾い、仕組み化して引き渡す
・商談同席・顧客訪問を通じた現場感の蓄積と、社内へのフィードバック
・数値ダッシュボードの整備(SFA/MAの運用設計を含む)

●このポジションの裁量
入社直後から、以下はご自身の判断で動かしていただきます。
・個別施策の実行方法
・外部ベンダー/パートナーとの一次折衝
・月次予算100万円程度までの執行
・担当案件の提案内容とクロージング判断
四半期方針や新規領域への参入といった事業全体の意思決定にも、事業責任者と同じテーブルで関わっていただきます。

●入社後のマイルストーン
3ヶ月:既存のマーケティング・営業・アライアンス施策を棚卸しし、何が効いていて何が効いていないかを事業責任者と合意。最低1つの施策を引き継いで自走。並行して商談を1 2件引き継ぎ、クロージングを経験
6ヶ月:担当領域(ABM、ウェビナー、業界団体アライアンス等)で四半期目標に対する実績を出す。新規施策を1つ立ち上げ、月次の受注貢献ができている状態
1年:横断的に2 3領域を回せるようになり、事業責任者が判断業務に集中できる状態をつくる。後続メンバーの受け入れ基盤(オペレーション・ドキュメント)を整備

●このポジションの面白さ
・役割が固定されていません。自分で領域を見つけ、握り、引き取る。裁量の範囲を自分の手で広げていけるポジションです
・事業責任者のすぐ隣で、四半期方針がどう決まり、どう現場に落ちるかを一気通貫で見られます。事業を動かす感覚がそのまま身につく距離感です
・マーケティング、アライアンス、営業、オペレーションを横断で経験できます。一つの領域に閉じないキャリアを描きたい方にとっては、なかなか巡り合えない環境です
・「図面1枚を探すのに30分かかる」という現場の話が、日本の製造業全体の構造課題につながっている。その手触りを、机上ではなく顧客の現場で確かめられます

●キャリアパス
1 2年後:ビジネス部門のオペレーション設計責任者、もしくは特定領域(マーケティング/アライアンス)のリード
その先:仕組みを設計して組織を動かすマネージャー、または事業責任者候補として事業全体の判断レイヤーへ

担当するのは「プロジェクトを回すこと」ではなく、クライアントの製造現場に内在する構造的な課題を解体し、AIによる新しい業務・情報アーキテクチャとして再構築することです。要件定義から変革の定着まで、事業変革の設計者として一気通貫で責任を持ちます。

・受注後の初期準備・提案支援:見積精度の向上、契約スコープの確定、社内リソースのアサイン調整
・要件定義・業務設計:製造現場に踏み込み、担当者が言語化できていない業務上の「負」を対話の中で特定・構造化。
・BOM・MRP・SCMなどの知識を武器に、「現場が本当に解きたい問題」を機能要件・業務フロー・マイルストーンへと落とし込む
・システム解決策の設計・推進:特定した課題をAIおよびシステムでどう解決するかを設計し、開発チームと連携しながら実装まで責任を持って推進。技術的制約とクライアントの現実をつなぐ翻訳者としての役割を担う
・開発進行管理:業務委託エンジニアを含む開発チームと密に連携し、技術的課題の調整・解決、QCD管理を主体的に担当
・継続価値の創出:単発開発で終わらせず、自社プロダクトへの統合・継続利用を視野に入れた提案を推進。クライアントの製造現場に継続的な変革をもたらすパートナーとして関与

・オントロジー設計:製造業等の複雑な業務フローを解析し、図面・人・機械・時間・品質といった点在するデータをデジタル空間上で繋ぎ合わせるデータモデル・システム構造の設計を担っていただきます。現場の「不条理な仕様」を汎用的なアーキテクチャへ抽象化・変換することがコアミッションです
・標準モジュールの定義とプロダクト化:個別カスタマイズ開発で得た現場知能を、汎用性の高い標準モジュールへと昇華させていただきます。バックエンド設計からAPI仕様の策定、AIモデルとの統合設計まで、エンジニアリングの全レイヤーを俯瞰しながらスケーラブルなプラットフォームへの進化ロードマップを策定・実行していただきます
・エンタープライズ顧客へのソリューションデリバリー:大企業の経営層から現場実務担当者まで、異なる視座を持つステークホルダーと対等に技術的な議論を行い、課題を適切に把握したうえで最適なシステムアーキテクチャとソリューションを提案・実装していただきます。合意形成から導入後の定着支援までを一気通貫で担っていただきます

以下3領域のうち、専門性を持つ領域を軸に、段階的に他領域へも関与いただきます。

【1.RAG / AIエージェント】
・図面・帳票・BOM・見積等が蓄積されたDB基盤から、必要な情報を的確に引き出すRAGパイプラインの設計
・ベクトル検索と構造化データ検索を組み合わせたハイブリッド検索の設計・精度改善
・検索精度の評価指標設計と、継続的な改善サイクルの構築
・製造現場の問いに答えるAIエージェントの設計・実装

【2.2D図面から3Dへの復元】
・2D機械図面から3D形状を復元する技術の調査・検証・実装
・3D表現(メッシュ / 点群 / B-rep 等)の選定と、CADデータとの相互変換の設計
・学習データ(CADからの合成データ含む)の設計・構築

【3.図面OCR / 情報抽出】
・図面からの寸法・公差・材質・表題欄・注記等の抽出精度向上
・物体検出・レイアウト解析・VLMを組み合わせた抽出パイプラインの設計
・手書き・かすれ・低品質スキャンへの頑健性向上
・アノテーション運用とデータセット構築のリード

【共通】
・論文サーベイからの技術選定と、PoCから本番実装への橋渡し
・精度指標と事業KPIを接続した優先順位づけ
・将来の研究開発チーム組成に向けた技術標準の整備

●技術環境
Python 3.11 / FastAPI / PyTorch / Ultralytics(YOLO) / OpenCV / PyMuPDF / ezdxf / Qdrant / PostgreSQL /
OpenAI API / Anthropic Claude API / Gemini on Vertex AI / Google Document AI / AWS(ECS Fargate, S3, SQS)

・自社プロダクトのインフラ基盤の負債解消・IaC化(AWS CDK / Terraform など)の主導
・AWS/GCPを活用したマイクロサービス構成の設計・構築・本番運用
・セキュリティ強化・コスト最適化を含む全社インフラ戦略の策定・実行
・開発チーム全体のアーキテクチャレビューと技術標準の整備
・将来のインフラエンジニア採用・育成に向けたティーチング

●向き合う技術的チャレンジ
・モノリスからマイクロサービスへの段階的アーキテクチャ移行(ドメイン境界の切り出し、gRPC / イベント駆動のサービス間通信設計、サービスメッシュ導入まで移行戦略そのものを描く)
・AI推論パイプライン(OCR / YOLO / LLM)を支えるGPU × コンテナ基盤の設計。レイテンシとコストのトレードオフを自分の判断で決める
・図面データ数百万件規模を見据えた、PostgreSQL + ベクトルDB(Qdrant)+ グラフDB(Amazon Neptune)のマルチDB構成の可用性設計
・月次で倍増するトラフィックに耐えるオートスケーリング戦略の策定と実装
・「動いているが脆い」既存構成を、IaCで再現可能・監査可能なインフラへ一から再構築

●技術環境(現行)
AWS(ECS / S3 / CloudFront / RDS)/ Docker / GitHub Actions
PostgreSQL / Qdrant / Amazon Neptune / Redis
Python 3.11(FastAPI)/ Next.js 15 / TypeScript

担当するのは「人を管理すること」ではなく、エンジニアリング組織そのものをプロダクトとして設計・進化させることです。

・技術戦略の共同設計:CTOと並走し、事業フェーズに合わせた技術ロードマップ・アーキテクチャ方針・技術選定の意思決定に参画。経営の意図を技術組織に翻訳し、技術の現実を経営に翻訳する「橋渡し役」として機能する
・エンジニアリング組織の設計と強化:スクラム・カンバン等の開発プロセス設計、コードレビュー文化の醸成、オンボーディング・ドキュメント整備など、組織としての開発品質・速度・再現性を高める仕組みを構築する
・採用・育成のリード:エンジニア採用の要件定義・候補者見極め・オファー設計に主体的に関与。入社後の成長支援・1on1・キャリア設計まで、エンジニアが長期的に活躍できる環境をつくる
・技術負債・品質管理の推進:事業スピードと技術品質のバランスを判断し、負債解消の優先順位づけと実行計画をCTO・開発チームと連携しながら推進する
・エンジニア文化の体現と発信:心理的安全性・フラットな議論・技術への誠実さといった、当社が大切にするエンジニアリング文化を言語化し、組織の内外に体現・発信する

＜組織・チームについて＞
当社が展開するあと払いサービス・クレジットカードの会員獲得、利用促進の2つの領域でのプロモーション展開を含むマーケティング活動を全般的に実施しています。・本サービスは、まだスタート期にある新しい商品となるため、プロモーション展開やキャンペーン設計など、全く新しいマーケティングプランを作成し検証していくチャレンジングな業務領域となっています。

＜募集の背景＞
本サービスは2021年度にリリースされたばかりです。そのため新規会員獲得に向けては様々な打ち手が広がっており、様々な課題をスピーディーに解決し、高い目標への挑戦が求められています。
また各グループ企業ともプロモーション領域で協働する場面も多く、各社とのすり合わせなど幅広いタスクが展開されています。
この立ち上げ期に一緒に新たなプロモーション戦略を立案し、実行できるメンバーを求めています。

＜本ポジションの魅力＞
本サービスはグループ決済サービスの一翼を担う新たな決済手段となるため、プロモーションにおいても、各グループ企業と協働でプロモーションを行うことが多く、実施する施策や取り扱う数字など、ダイナミックな規模感の施策を自分たちの手で実現できることが何よりも魅力的です。その分、各グループ企業からの注目も高い領域となりますので、グループ間の折衝やハイレイヤーに向けたレポーティング、提案といった機会も多く、よいプレッシャーを感じながら様々な施策に関わることができるため、非常に多くの経験を積むことができます。
マーケティングにおいて幅広い経験を積むことができるため、一つの領域にとらわれず、マーケティングの上流から下流まで経験をされたい方に特にマッチしています。

＜具体的な業務内容＞
あと払いサービス・クレジットカードのマーケティングにおける一連の業務の推進を担っていただきます。

・新規プロモーション・キャンペーン企画の立案・実施
・サービス機能改善の立案・実施
・会員獲得、利用促進状況の試算と効果検証
・ハイレイヤー向けや各グループ各社へのレポーティング
・各種プロモーションページの設計
・外部広告、マスプロモーション広告のプランニング
・予算設計、実行管理
・Google Analytics等を利用した分析、効果検証
・自社DBを活用した各種指標ごとの分析、仮説出し、打ち手の設計

コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

今回、コマース＆マーケティングカンパニーのマーケティング職にて、チームや社内外と連携し、戦略的かつ効果的にマーケティングを推進して頂く仲間を募集します。

業務内容：

●業務例
・中長期のマーケティング戦略の立案、実行
・各種チャネル/媒体を通したユーザー獲得施策推進
・KPIトラッキング、データ抽出・分析、仮説立案、PDCA
・自部署/他部署、制作会社や各種ステークホルダー連携/調整
・業務遂行に伴う多角的なビックデータ分析
・経営陣へのレポーティング

etc…

ご経験およびスキルに応じて、コマース＆マーケティングカンパニーの各サービスに関連する【マーケティング】のポジションを幅広く検討させていただき、書類通過の場合は、具体的なポジションを、ご提案させていただきます。

ご経験に応じ、コンプライアンスの管理を担うチームやコンプライアンス企画を担うチームに所属し、コンプライアンス関連の業務を担っていただきます。
コンプライアンス管理業務としては、アセットマネジメント業務に係る法令・規制、加入協会規則および社内規程の遵守状況をモニタリングし、業務運営の適切性確保に向けた各種業務をご担当いただきます。具体的には、投資運用業務、取引管理等に関するモニタリング、国内外大量保有報告書の作成・提出、役職員の自己投資の管理、検知事項の分析、改善策の立案、関係部署との協議・調整、是正措置のフォローアップ、並びに監督当局対応の補助等を含みます。
コンプライアンス企画業務としては、国内外の法令・規制対応、海外拠点・海外グループ会社との連携、コンプライアンス体制の整備・高度化に向けた施策の企画・推進、各種報告資料の作成、金融規制、利益相反管理、AML/CFT関連規制等の規制対応、その他内部管理態勢の整備・改善に関する助言等にも携わっていただきます。
ご経験に応じ、両チームを兼務いただく可能性があります。
高い専門性と判断力をもって、当社の健全かつ持続的な業務運営を支える中核的な役割を担っていただくポジションです。

●年間数千億円のIT投資を続ける日本最大の総合金融グループのシステム部門の求人。約3人に1人が中途採用。
●海外向け業務のアプリ開発からグローバル全体のシステム戦略まで、システム担当者として多様なキャリアパスあり。

【ポジション概要】
当行を中心に、フィナンシャルグループの各種アプリ開発の全工程（企画・要件定義〜移行・保守）、およびプロジェクトの推進・マネジメントを、グローバル案件を中心に担います。

【業務内容・役割】
具体的には下記のような業務を想定しています。
●海外拠点を中心とした銀行業務システムの企画・要件定義から設計・開発・テスト・リリースまでの一連のシステム開発。
●海外ユーザー部門や海外ベンダー、オフショア開発拠点など、多様なステークホルダーとの要件調整、進捗管理、品質管理。
●システム開発プロジェクトにおける開発リード、プロジェクトマネジメントおよび開発パートナーのマネジメント。

【魅力・やりがい】
日本最大・世界有数の金融グループならではの大規模かつグローバルなプロジェクトで、企画・要件定義から移行・保守まで全工程に携わることが可能です。世界中の企業・個人の経済活動を根幹から支える金融システムを造り、維持することの社会的使命感は高く、当行・MUFGでシステム開発に携わる者全員の誇りです。

【想定キャリアパス】
少なくとも入行後数年は開発現場でご活躍いただきます。担当プロジェクトは、ご経験・スキル・英語力・志向を踏まえて決定します。英語を活用した業務経験をお持ちの方は、早期からグローバルプロジェクトでご活躍いただくことを期待しています。一方で、英語を活用した業務経験をお持ちでない方も、国内案件等で経験を積みながら、将来的にグローバルプロジェクトへ挑戦いただくことが可能です。その後は、プロジェクトリーダーやプロジェクトマネージャーとしてより大規模・高難度なプロジェクトを担うほか、銀行へ帰任し、グループ全体のグローバルシステム戦略やグローバルITビジネスの企画・推進等に携わるキャリアも描くことができます。

- Product組織における組織運営上の課題を特定し、解決策の企画から導入、定着、継続的な改善までを推進する
- プロダクト開発の状況や重要な意思決定を可視化するための、レポーティングプロセスおよび運用基盤を設計・改善する
- 全体ミーティングや各種重要ミーティング、ドキュメントなど、組織内のコミュニケーションパスを整理・最適化する
- Product組織に属するメンバー向けのオンボーディングプロセスやナレッジ共有の仕組みを構築する
- 施策の効果を定性・定量の両面から検証し、得られた知見を再利用可能なプロセスやベストプラクティスとして展開する
- AIを活用し、組織運営やナレッジマネジメントの効率化・高度化を推進する

●業務の魅力
ユニークなチャレンジ
明確な正解や既存の型がない組織課題に対して、関係者へのヒアリングやデータ分析を通じて課題を構造化し、実行可能な仕組みへ落とし込むことが求められます。
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Product・Engineeringを中心とする多様なステークホルダーと合意形成を行い、直接的な権限に頼らずに組織横断の変化を推進する必要があります。
- MK Core固有の状況に対応しながら、他組織やグループ全体にも展開可能な、拡張性のある仕組みを設計することが期待されます。
- 仕組みを作るだけではなく、実際の業務に定着させ、利用状況やフィードバックをもとに継続的に改善するところまで担います。
- AI化により組織が大きく変革する中で、既存のやり方では解決が難しかった課題を、AI-Nativeを前提としたソリューションの企画が期待されます