ITILの転職求人

205 件

（雇入れ直後）
・受注活動においては、営業との営業活動における連携や支援
・受注見込み案件に関する見積もりの作成や検討、製品選定
・見積もり決裁時の案件と見積もり内容や算出根拠の説明（コストは営業責任範疇）
・提案書の主導的な作成・PJ立ち上げ時における体制の検討、PJ遂行時におけるコスト管理、完了時の検収方法や内容、契約書の諸条件検討及び一部項目の作成
・新たなPMの育成
・PJ計画を含みPJ管理業務と遂行中におけるPJ内外へのフォロー

（変更の範囲）
自社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または自社の事業所で自社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

想定されるプロジェクト:
クラウド基盤の導入・移行プロジェクト
　- AWS、Azure、GCPなどのクラウドサービスを活用し、既存オンプレミス環境や仮想基盤からの段階的なクラウド移行。
　- 運用負荷の軽減やIT人材不足への対応、コスト最適化を目的とした、サーバ統合・ストレージ刷新・自動化運用の推進。
マルチクラウド／ハイブリッドクラウド構成の構築プロジェクト
　- オンプレミス環境とクラウドを組み合わせたハイブリッドクラウド基盤や、複数クラウドサービスを組み合わせたマルチクラウド環境を設計・構築。
　- 可用性確保・セキュリティ・柔軟な運用を前提としたアーキテクチャ設計および運用ポリシーの策定。

ポジションの魅力:
・最先端のクラウド技術に携われる
　- AWS、Azure、GCPなどのクラウドサービスを中心としたインフラ構築・運用プロジェクトに参画でき、クラウドネイティブやマルチクラウドといった最新のITトレンドを実務レベルで経験できます。
・上流工程からプロジェクトをリードできる
　- 要件定義から導入・運用設計まで、プロジェクト全体を見渡しながら主導するポジションのため、ビジネスとITの橋渡し役として活躍できます。
・顧客のDXを支援する中核的役割
　- 企業のIT基盤刷新やクラウドシフトの推進を担うポジションで、顧客の課題解決や価値創出に直結するやりがいを実感できます。
・リモートを併用した柔軟な働き方
　- 週に数回のリモートワークや、業務内容や案件状況に応じて出社等、チームやクライアントと連携しながら、業務を最も効率よく遂行できる柔軟な働き方を推奨しています。

部門概要:
システムの設計から開発・構築・保守・運用まで一気通貫したサービスを、日本国内だけでなくグローバル・デリバリーセンターと連携して実施します。最先端技術でお客様のニーズに合わせた請負・受託サービスを提供します。

（雇入れ直後）
・受注活動においては、営業との営業活動における連携や支援
・受注見込み案件に関する見積もりの作成や検討、製品選定
・見積もり決裁時の案件と見積もり内容や算出根拠の説明（コストは営業責任範疇）
・提案書の主導的な作成・PJ立ち上げ時における体制の検討、PJ遂行時におけるコスト管理、完了時の検収方法や内容、契約書の諸条件検討及び一部項目の作成
・新たなPMの育成
・PJ計画を含みPJ管理業務と遂行中におけるPJ内外へのフォロー

（変更の範囲）
自社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または自社の事業所で自社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

想定されるプロジェクト:
エンタープライズネットワーク基盤の刷新・再構築プロジェクト
1. 老朽化したネットワーク機器やレガシー構成を刷新し、冗長化・自動化を考慮した次世代ネットワーク基盤を設計・構築。
2. SDN（Software Defined Network）やネットワーク仮想化技術を活用し、運用負荷の軽減・セキュリティ強化・コスト最適化を推進。

クラウド／オンプレミス混在環境におけるハイブリッドネットワーク構築プロジェクト
1. AWS、Azureなどのクラウド環境とオンプレミスデータセンター間を安全かつ高可用に接続するネットワークアーキテクチャを設計。
2. ゼロトラストセキュリティの概念を取り入れ、柔軟で持続可能なネットワーク運用体制を実現。

ポジションの魅力:
・最先端のネットワーク技術に携われる
1. SD-WAN、クラウド接続（AWS/Azure/GCP）など、最新のネットワークソリューションを活用した設計・構築プロジェクトに参画可能です。
2. オンプレミスからクラウド、ハイブリッド環境までを横断するインフラを支える技術を実務で磨けます。
・上流工程からプロジェクトをリードできる
1. 要件定義から導入・運用設計まで、プロジェクト全体を見渡しながら主導するポジションのため、ビジネスとITの橋渡し役として活躍できます。
・顧客のDXを支援する中核的役割
1. 企業のIT基盤刷新やクラウドシフトの推進を担うポジションで、顧客の課題解決や価値創出に直結するやりがいを実感できます。
・リモートを併用した柔軟な働き方
1. 週に数回のリモートワークや、業務内容や案件状況に応じて出社等、チームやクライアントと連携しながら、業務を最も効率よく遂行できる柔軟な働き方を推奨しています。

自社グループ向けITサービスの安定稼働・安定提供を支えるシステム運用管理業務として、ITガバナンス遵守に向けた各種ルールの策定やプロセス整備、ITILベースでのITサービスマネジメントの実践および継続的改善活動の推進を担当いただきます。自社の運用管理業務は、システム運用フェーズにおけるITサービスの運用状況モニタリングや障害コントロールだけでなく、システム開発プロジェクトに対し、運用課題となりうるリスクの特定や、リスクに対する軽減・回避策の検討・提案を行うなど、業務範囲としては多岐にわたります。また、データ保護などをはじめとする各種法制度遵守に向けた社内ルールの整備やプロセスの構築・改善など、企画系の業務も多く、幅広い分野での活躍機会があります。

（雇入れ直後）インフラ商材（NW/サーバ/ストレージ/仮想化ソフトウェア/オブザーバビリティ/SaaSなど）を活用した維持運用工程を中心としたサービス/ソリューション開発。

＜過去の業務例＞
1. 障害発生時のログ取得要員アサイン、ログ取得、持ち出し申請やログ送付にかかる障害解析まで初動遅延の要因を整理。それらの解決に複数製品/サービスを組み合わせた独自サービスを企画し、ファーストユーザ環境にてPoCおよび実証試験を行い商用リリースまで完遂。初動遅延の大幅短縮を実現した。
2. 従来のメーカ直接契約の保守サービスでは「冗長構成の片系障害では平日日中帯のみの対応」「高価格かつチケット制の単年使い切りである」点が顧客期待値とのギャップであった。それらが実案件を適用できていない理由であることをメーカと協業連携し、SLAの対応拡充と価格低減かつチケットの複数年利用を含めた独自連携サービスを確立、実案件を提供した。

（変更の範囲）
自社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または自社の事業所で自社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

想定されるプロジェクト：
・お客様システムに合致するNWやサーバ・ストレージにおける「インフラ基盤関連の不具合」「脆弱性情報」を提供するための情報収集や提供方法の自動化検討
・インフラ基盤における運用レベルの可視化・目標とする運用レベルの設定が可能なアセスメントスキームの開発検討
・上記アセスメントスキームを利用した顧客システムへの運用コンサル
・上記運用コンサルの課題に対して改善提案をするプロジェクトのPMやリーダー対応

ポジションの魅力：
○サービス・ソリューションを自らつくる楽しさ
・自ら企画し、新たな付加価値をもつサービスやソリューションを開発することができます。
・製品・ソリューションが幅広いため、常に新たな商材、OS、ミドルウェア、クラウドサービスなどにふれる機会があり、そのノウハウを獲得できます。
・AIの活用や運用ログの分析によるシステム運用の高度化にチャレンジできます。
・”より良いものを世の中に届けたい”と思う仲間と目的を共にして働くことができます。

○技術力・マネジメント力の向上
・ニーズに応えた開発だけでなく、シーズ志向により、新たなサービスやソリューションを生み出す力が身につきます。
・サービスやソリューション開発の企画・設計・実装・試験と全ての工程をマネジメントすることができます。

○自由なキャリアパス設計
・短期プロジェクトではなく、継続的な開発を通じサービス、ソリューションとともに成長することができます。
・メンバ〜リーダ〜マネージャポジションへとキャリアアップが可能。またサービスやソリューションの開発のみでなくデリバリー（運用）をマネージメントすることも可能です。
・スペシャリストとしてのキャリア、もしくはマネージャーとしてのキャリアのどちらも選択できます。

○ワークバランス
・開発スケジュール自体を自ら計画することができ、裁量を持って働くことができます。
・より高いパフォーマンスを出してもらいたいという想いから、通勤の負担軽減のためリモートワークも利用可能です。

（雇入れ直後）ITILのフレームに沿ったアセスメント/運用可視化/ITSM導入の手法を活用し、お客様のITサービスマネジメント環境のDX推進を担います。公共、金融、法人と様々なインダストリーのお客様の運用改善プロジェクトに参画することができます。

【運用高度化の取り組み】
昨今、クラウド活用やシステム連携、セキュリティリスクの増大などにより、システム運用業務はますます複雑化しています。このような状況で手動運用の自動化/運用コスト増大の抑制/セキュリティやコンプライアンスを担保しつつサービスレベルの向上を目指す「運用高度化」へのニーズが非常に高まっています。

【具体的には】
1. 大手SIer会社のSI案件に参画し、システム運用における問題点、課題整理、改善提案を実施
2. 既存ソリューションとのFit&Gapを行い、適切な導入提案により課題を解決
3. ITSM領域をターゲットにした、ITSMオファリングの開発とデリバリ

（変更の範囲）
自社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または自社の事業所で自社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

【ポジションの魅力】
1. ITサービスマネジメント（ITSM）領域の専門性を高められる環境で、IT運用・管理のプロフェッショナルとして成長できます。
2. 公共、金融など規模の大きく幅広いインダストリーの顧客に対して、運用改善プロジェクトを推進でき、運用高度化・DX推進の最前線で活躍できます。
3. 企業のDX推進に貢献でき、自動化やコスト削減、サービス品質向上など、社会的意義の高い業務に携われます。

お客様である大手システムインテグレーターのITサービスマネジメント（以下ITSM）のDX実現を支援します。お客様のITSMツール導入プロジェクトに参画し、導入アセスメントや要件定義の上流工程、PoC計画・実施・評価、ITSMツールに対する設計・試験などを行います。※ITサービスマネジメントツールはServiceNowがメインです。

【具体的には】
ITSMツール（ServiceNow）活用の全体設計・工程の管理
・顧客の要件に応じたITSMツールの選定〜設計
・顧客業務の自動化・デジタル化を推進する業務整理支援(ワークフロープロセスの整理など)
・上記に関するお客様へのレポーティング

（変更の範囲）
自社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または自社の事業所で自社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

【想定されるプロジェクト】
・ITSMツール（インシデント管理、問題管理、変更管理）導入支援
・構成管理データベース（CMDB）構築支援
・セキュリティ運用（SecOps）導入支援（TenableやTaniumとServiceNowを組み合わせて実現）など

【ポジションの魅力】
・ITSMツールに対する技術力やマネジメント経験の向上が臨めます。
・ITSMツールの導入を通して、ITサービスマネージャや導入コンサルタントとしてステップアップできます。
・ITサービスの継続性や自動化などによるお客様の業務改善に貢献できます。

【身につくスキル】
●専門スキル
-ITサービスマネジメントの全体設計・工程管理スキル
-ITSMツールに対する技術力やマネジメント経験の向上
-ITSMツールの導入を通した、ITサービスマネージャや導入コンサルタントへのステップアップ
-ITサービスの継続性や自動化などによる業務改善スキル

●ポータブルスキル
-プロジェクトマネジメント
?品質管理・スケジュール管理・リスク管理・進捗管理
-ファシリテーション・調整力
?各ステークホルダーとの調整／ベンダー管理・会議進行・課題解決支援
-ロジカルシンキング・ドキュメンテーション能力
　└提案書・設計書・議事録作成

（雇入れ直後）お客様である自社グループのSIerのITサービスマネジメント（以下ITSM）のDX実現を支援します。お客様のITSMツール導入プロジェクトに参画し、導入アセスメントや要件定義の上流工程、PoC計画・実施・評価、ITSMツールに対する設計・試験など行います。※ITサービスマネジメントツール：ServiceNowがメイン
【具体的には】
・ITSMツールの要件定義・設計・開発・テスト・移行
・ITSMツールに対する一部保守、サポート
・お客様に対する個別課題などに関するレポーティングや調整
（変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

想定されるプロジェクト：
・ITSMツール（インシデント管理、問題管理、変更管理）導入支援
・構成管理データベース（CMDB）構築支援
・セキュリティ運用（SecOps）導入支援（TenableやTaniumとServiceNowを組み合わせて実現）

ポジションの魅力：
・ITSMツールに対する技術力向上が臨めます。
・ITSMツールの導入を通して、ゆくゆくはリーダー、ITサービスマネージャや導入コンサルタントとしてステップアップできます。
・ITサービスの継続性や自動化などによるお客様の業務改善に貢献できます。

（雇入れ直後）
・受注活動においては、営業との営業活動における連携や支援
・受注見込み案件に関する見積もりの作成や検討、製品選定
・見積もり決裁時の案件と見積もり内容や算出根拠の説明（コストは営業責任範疇）
・提案書の主導的な作成・PJ立ち上げ時における体制の検討、PJ遂行時におけるコスト管理、完了時の検収方法や内容、契約書の諸条件検討及び一部項目の作成
・新たなPMの育成
・PJ計画を含みPJ管理業務と遂行中におけるPJ内外へのフォロー

（変更の範囲）
自社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または自社の事業所で自社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

【想定されるプロジェクト】
ハイパーコンバージドインフラ（HCI）基盤の導入・更改プロジェクト
　1. Nutanixを活用し、オンプレミスの仮想化基盤を新規構築。または、既存のVMware／物理環境からの段階的な移行を実施。
　2. 運用負荷の軽減やIT人材不足への対応、コスト最適化を目的とした、サーバ統合・ストレージ刷新・運用の自動化を推進。
マルチクラウド／ハイブリッドクラウド構成の構築プロジェクト
　1. Nutanix Cloud Clusters（NC2）を活用し、AWSやAzure上への仮想インフラ展開を実現。
　2. オンプレミスとクラウドの連携を前提に、可用性確保・柔軟なIT運用を可能にする設計および運用ポリシーの策定を実施。

【ポジションの魅力】
・最先端のHCI技術に携われる
　業界をリードするNutanix製品を中心としたインフラ構築・運用プロジェクトに参画でき、クラウドネイティブやマルチクラウドといった最新のITトレンドを実務レベルで経験できます。
・上流工程からプロジェクトをリードできる
　要件定義から導入・運用設計まで、プロジェクト全体を見渡しながら主導するポジションのため、ビジネスとITの橋渡し役として活躍できます。
・顧客のDXを支援する中核的役割
　企業のIT基盤刷新やクラウドシフトの推進を担うポジションで、顧客の課題解決や価値創出に直結するやりがいを実感できます。
・リモートを併用した柔軟な働き方
　週に数回のリモートワークや、業務内容や案件状況に応じて出社等、チームやクライアントと連携しながら、業務を最も効率よく遂行できる柔軟な働き方を推奨しています。

自社グループ向け基幹業務システムにおけるシステム運用・保守業務に関わる業務です。システム全体の監視・運用業務、新規システムの運用受入等、運用・保守業務を中心に担当いただきますが、重要なミッションとして、首都圏が有事に見舞われた際、自社グループの拠点に本社機能を一斉に移管し、全社の業務継続をサポートすることにあります。そのため、ビジネスリスクに繋がる各種災害の影響を分析・検討し、有事の際に全社のITサービスを提供するために必要なバックアップシステムの維持やレベルアップの実施にとどまらず、バックアップシステムの稼働を想定した各種テスト、研修、訓練等の企画・運営業務も担当いただきます。従いまして仕事内容としては多岐にわたり、プロジェクトデザイン（企画業務）やプロジェクトマネジメント業務まで幅広くご担当いただきます。

インフラストラクチャーマネジメント部では、自社内外の拠点を繋ぐデータセンターのインフラ構築から自社内外のシステム導入・運営・維持管理までを担当しています。また自社ではライフサイクルを踏まえた全体的なシステム刷新を計画中であり、新環境で活躍できる人材を募集します。自社のITサービスマネジメント担当として自社内外システムの導入・運営、および、維持管理を所管する組織において、課長職候補・同補佐役として以下の業務を統括します。

・既往サービスの維持管理。運行管理、性能・キャパシティ管理、業務継続性管理、障害管理等。
・新規サービスの導入。導入計画・運用設計の評価、実装の統括、運用計画の立案。
・上記業務を継続的に運営可能とする組織の組成・運営。

（変更の範囲：自社の指定する業務）

Internal Audit exists to help the Board and Executive Management protect the assets, reputation and sustainability of the organisation by providing an independent and objective assurance activity designed to add value and improve the organisation’s operations. It helps the organisation accomplish its objectives by bringing a systematic, disciplined approach to evaluate and improve the effectiveness of risk management, control and governance processes, whilst remaining in line with the recognised professional standards for internal audit.

Delivering challenging but fair messages and insights constructively and with empathy. Ability to communicate with and explain, in a convincing manner, sharing with shareholders in a clear and transparent way that enables them to easily understand and improve.

Key responsibilities of this role are:
・To act as backup and support to the Internal Audit Manager - Internal Audit Administration in producing accurate and timely Senior Management, Board and Committee reports;
・To support the c.15 FTE across the Internal team in the implementation of methodologies, working practices, or training and quality assurance;
・To participate to our Group Internal Audit Practice Management community and to maintain effective departmental relationships with peers to keep abreast of developments and hot topics in internal audit practice management.
・To pro-actively identifies relevant training and development needs and develops their own professional network.
Additionally, the responsibilities also include, when required, the contribution to Audits, under the supervision of the Internal Audit manager:
・Executes the completion of all phases of the audit process for assigned audits to the required Group and IIA standards.
・Develops and maintains a strong understanding of key business risks in the areas covered, including emerging risks.
・Contribute to establishing risk assessments and audit programmes for the audits covered.
・Works with management as they develop or implement action plans addressing the audit issues.
・Maintains effective relationships with management throughout audit missions.
・Develops auditors who are working on the same projects.

【業務内容】
本ポジションでは、Salesforceを中心にした全社基幹システムの安定稼働・改善推進および業務プロセスの最適化をリードいただきます。足元ではリリース直後のオンボーディング支援や追加要件への対応、将来的にはシステム構想・最適化に関する企画から実行までを担っていただきます。

具体的には
システムチームのリーダーとしてシステム全体運営の統括
・Salesforceを中心とした全社システムの運用・改善推進
・インシデント管理・変更管理・追加要求管理の統括
・関連部署（営業、管理、経営企画など）との調整、折衝
・ベンダー/派遣エンジニアの管理（5名規模）
・業務部門からの要件ヒアリング システム要件への落とし込み
・問い合わせ管理フローやナレッジ基盤の標準化開発の実装方針決定
・各開発ベンダーの成果物レビュー・品質管理
・中長期的システムロードマップの策定
の最適化を担っていただくことを期待しています。

<担っていただきたい主なロールの一例>
（1）システム全体の運用・保守体制の構築
・問い合わせ管理プロセスの標準化
・インシデント管理/障害管理の整備
・ナレッジベースの構築・運用
（2）業務プロセスの課題抽出と改善企画
・部門横断のBPR推進
・業務要件の整理とSalesforce標準/開発の判断
（3）Salesforceを中心としたアーキテクチャ整備
・標準機能/カスタム開発/API連携の最適配置
・周辺システム（BigQuery、RPA、HubSpotなど）との構造設計
（4）ベンダーマネジメント
・要件伝達・仕様レビュー
・品質管理・課題管理
（5）将来の開発・運用チームの立ち上げ
など

Role Purpose
Design and govern IT infrastructure solutions across on-premise, hybrid, and public cloud environments, ensuring scalability, security, and compliance. Requires strong technical expertise and bilingual communication skills to collaborate effectively with global and local stakeholders.

Key Responsibilities
・ Architecture design and governance for compute, storage, and network.
・ Cloud and hybrid solution architecture (AWS, Azure, GCP).
・ Implement Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation).
・ Drive cloud migration and modernization initiatives.
・ Ensure operational excellence through monitoring, DR, and capacity planning.
・ Communicate architecture decisions in English and Japanese.

コンサルティング部門に所属し、クラウド基盤（主にAWS）を中心としたインフラ設計・セキュリティ対策の上流工程を担当いただきます。
顧客企業のDXプロジェクトにおける信頼性・可用性・安全性の確保に向け、技術面から課題解決をリードしていただきます。

主な業務内容
- AWSを中心としたクラウドインフラの設計・構築・運用設計
- セキュリティアーキテクチャの策定・実装（IAM、ネットワーク制御、監査対応など）
- クラウド移行に伴うセキュリティ・パフォーマンス設計支援
- 顧客への技術的アドバイザリー、およびトラブルシューティング対応
- 社内のクラウド・セキュリティ標準化推進、ナレッジ整備

ポジションの魅力
- コンサルタント未経験でも手厚いサポート環境
- 2024年10月に新設された組織で、多方面な組織運営にも関与可能
- エンドユーザー企業の事業変革に深く関与できる機会
- 上流から下流までの全工程を一気通貫で関われる
- 自社のクラウドやAI等の多彩な技術ケイパビリティを活用した幅広い提案が可能。

ネットワークセキュリティ製品（クラウド型ネットワークセキュリティサービスなど）を中心に、顧客への提案、PoC（概念実証）、導入、SI（システムインテグレーション）、および保守サポートを担当していただきます。顧客との技術的な折衝から導入後のサポートまで、幅広く関与していただくポジションです。

●具体的業務
・顧客要件のヒアリングと技術提案
・ネットワークセキュリティ製品のPoC実施
・製品導入に伴う設計・構築・テスト
・導入後の運用支援および保守対応
・社内外関係者との調整・ドキュメント作成

●キャリアパス
PLとして参画し、経験に応じてPMへのキャリアアップも可能です。 特定製品のスペシャリストとして技術を深める道も選択できます。

●ポジションの魅力
ネットワークセキュリティ分野の拡大フェーズに関わることができ、提案から導入まで一貫して携われるため、技術力と顧客対応力の両方を磨くことができます。新しい製品や技術に触れる機会も多く、成長意欲の高い方にとって非常にやりがいのあるポジションです。

We are seeking an experienced and highly analytical Senior Auditor specializing in technology and data risks. In this role, you are empowered with responsibilities to execute audits focused on assessing the effectiveness of controls technology and data areas. The responsibilities include ample opportunities to lead projects, mentor junior members, and manage mid-level plus senior-level stakeholder relationships using English and Japanese.


Audit Planning & Execution
Review technology processes, systems, and controls by leveraging data analytics and other advanced audit techniques.
Identify and assess potential technology risks, evaluating their impact on business objectives.

Risk Assessment & Analysis
Understand the company key initiatives and associate risks to assess the risk and control status.
Evaluate compliance with relevant regulations, industry standards, and company requirements (local and global).

Reporting, Documentation & Communication
Prepare and present audit findings, and facilitate stakeholders’ root cause analyses and management actions.
Support communication of audit results and recommendations to senior management and relevant stakeholders.
Collaborate with cross-functional teams to follow up on remediation plans and ensure resolution of audit issues.

Collaboration & Leadership
Collaborate closely with leaders to serve as a trusted advisor to the business.
Contribute to the continuous improvement of audit methodologies

お客様のIT運用業務（運用関連ツール含む）に対して、業務フローや運用プロセスを理解、分析します。
ITILプロセスの観点から現状の運用課題を可視化し、改善に向けたソリューションを纏める「運用アセスメント」を行います。
「運用アセスメント」は、単なる分析にとどまらず、戦略的な視点でIT運用の全体像を構想し、お客様の目線に立った実現可能なプランを策定します。
加えて、ソリューション作成は、運用全体の高度化、自動化（AI活用含む）を視野に入れたアプローチを行います。

この「運用アセスメント」は、お客様に対する上流支援として重要な役割を担い、後続のRFI/RFP作成支援や運用設計、運用移行フェーズ、さらには大規模なIT運用案件の獲得につなげる大事や役割を担います。

職務内容：
傘下の国内グループ会社にグループ共通のテクノロジーとインフラストラクチャーの導入、セキュリティ対策とITガバナンスの高度化、イノベーション・デジタライゼーションおよび新しいテクノロジーの活用を推進します。
主に独立したITチームをもつ会社のIT業務の高度化・支援を行い、グループ　One ITの構築を目指します。国内グループ会社は現在、グループ会社それぞれのビジネスに最適化された個別のインフラ環境を構築し、運用しています。
当グループではこの方針を改め、グループ全体（グローバル）で共通のインフラ環境を構築し、移行する方針です。
この共通インフラへの移行にあたり担当者を募集します。
担当者はホールディングス IT戦略部に所属しつつ、グループ会社のIT部署に兼務出向し、グループ会社側でインフラ管理およびインフラ移行案件を推進していただきます。

（社内ITコンサルタント/プロジェクトマネージャー/インフラマネージャー）
具体的な業務：
・グループ会社の個別インフラ環境を、グループ（グローバル）の共通インフラへ移行するための計画策定・実行
・社内チーム、ビジネス部門、ベンダー、その他のステークホルダーと緊密に連携し、調整を行い関係者の整合性を確保する。
・プロジェクトスケジュールの作成・維持、リスクや課題の追跡を行い、関係者への情報共有を行う。
・プロジェクト状況およびKPIを監視し、定期的な報告を行い必要に応じてシニアマネジメントに報告する。
・技術の詳細とビジネスニーズを統合し、ガバナンスの議論を踏まえてチームの意思決定を支援する。
・既存サーバーの維持・保守、新規システムのインフラ設計・構築・管理を行う
・内部統制、セキュリティポリシー、法規制の要件を遵守することを確実にする。
・プロジェクト完了後の振り返りやプロセス改善など、継続的改善の取り組みを支援する。

3) 魅力:
・日本最大のグローバル金融企業において、ビジネスの根幹となるインフラ領域に関わることができます
・日本以外にもニューヨーク、ロンドン、シンガポールなどの地域のメンバーと協働し、グローバルな環境での経験を積むことが可能です
・自身の能力開発のため、業務時間内に毎月10時間以上の学習を推奨しています。Udemy、Pluralsight等の外部ベンダー研修や英会話などの研修を受講できます
・当部のメンバーは、大半が ITベンダー/メーカー/金融機関等出身のキャリア入社者です。そのため、入社後も馴染みやすいカルチャーです。また、30歳以下の若手にはインストラクターがつきますので、安心して入社いただけます（キャリア・インストラクター制度）
・多様性を重視し、誰もが意見を発信できるオープンなカルチャーがあります

グループの会計領域のシステム運用保守（SAP基幹システムが中心）に関連して、チームマネジメントや課題推進・リードをお任せします。
財務会計もしくは管理会計チーム（原価計算含む）の所属となります。

★使用SAPモジュール
財務会計：総勘定元帳(GL)、債務管理(AP)、債権管理(AR)
管理会計：原価管理(CO-PC)、収益性分析(CO-PA)、予算管理(BPC)、KPIダッシュボード(BW)

●具体的な業務内容
運用保守業務(マネジメント・チームリード)がメイン業務となりますが、開発案件の立上げに合わせてPM（プロジェクトマネージャー）またはPL（プロジェクトリーダー）をご担当いただくこともございます。

＜運用保守業務＞
・マネジメント・リード
・問合せや障害対応時のメンバーおよび協力会社への指示・進捗管理
・事業課題に対するシステム観点のコンサルテーション・検討推進（組織変更や法令対応など）
・メンバーの育成推進、運用改善・管理

＜開発業務＞
・プロジェクト計画の立案、プロジェクト実行管理
・プロジェクトの実行管理（要件定義・設計・製造・テスト・移行・稼働後支援）、課題検討推進

業務内容
2030年秋に開業予定の日本初となるIR（統合型リゾート）事業において、IT領域の計画策定・実行・全体管理を担っていただきます。
国内外のパートナー企業や当社グループの各専門部署と連携し、以下の業務を推進します。
・開業に向けたITインフラ・システムの企画・設計・導入
・ネットワーク、サーバ、クラウド環境の構築・運用
・セキュリティ対策や運用体制の設計・実装
・プロジェクト進行管理およびベンダーコントロール
・最新テクノロジーを活用した顧客体験の向上施策の検討・実装

募集ポジション
・ネットワークアーキテクト
ネットワーク基盤の設計・構築をリードしていただきます。
ホテル、カジノ、エンターテインメント施設、ショッピングモールなど多様な施設を統合するため、極めて高い信頼性・セキュリティ・拡張性を備えたネットワークアーキテクチャの構築が求められます。
国内外のパートナー企業と連携し、グローバルスタンダードに準拠したネットワーク戦略を策定・実行するポジションです。

業務内容
2030年秋に開業予定の日本初となるIR（統合型リゾート）事業において、IT領域の計画策定・実行・全体管理を担っていただきます。
国内外のパートナー企業や当社グループの各専門部署と連携し、以下の業務を推進します。
・開業に向けたITインフラ・システムの企画・設計・導入
・ネットワーク、サーバ、クラウド環境の構築・運用
・セキュリティ対策や運用体制の設計・実装
・プロジェクト進行管理およびベンダーコントロール
・最新テクノロジーを活用した顧客体験の向上施策の検討・実装

募集ポジション
・アプリケーションディレクター
ホテル、カジノ、リテール、エンターテインメント、バックオフィスを含む多岐にわたるシステム群を対象とし、利用部門と連携しながら高品質かつ効率的なアプリケーションサービスを提供することが求められます。

・当社ネットワークシステム全体の設計管理　（要件定義、ネットワーク設計、運用設計、設計書及び当社ネットワーク構築ガイドラインの作成）
・当社ネットワークシステム全体の運用管理　（契約管理、発注業務、ベンダーマネジメント、棚卸業務）
・ネットワークシステム障害時のL3エスカレーション対応　（社内調整、ベンダーマネジメント含む）
・ネットワーク関連業務の継続的改善の推進、予算管理
・チーム内起案案件（プロジェクト）の管理、推進。
　及びそれらに係るネットワークシステム構築作業のための要件定義、ネットワークプラットフォーム、アプリ設計及びレビュー、構築作業監督、運用設計、スケジュール管理、運用引き継ぎ。
・ネットワークシステム環境の整備に関する企画、提案（EOS対応、セキュリティ対策、性能向上、統合、新技術導入の調査・評価・実行計画の立案）
・チーム内外との作業調整等（アプリチーム、当社海外拠点を含む）
・チーム運営のサポート業務（各種レポート、報告資料作成・補助）
・ネットワークチームリーダ補佐ないし将来的なリーダも展望したチーム全体の管理、部下の育成など。

技術領域：
・サーバインフラ維持管理業務
RHELOS, WindowsOS, VMWARE, SAN, NAS,OSユーザID, DataBackup

・ITIL/ITサービスマネジメント業務を中心としたシステム開発・維持管理業務
　サービスサポート業務：インシデント管理、問題管理、構成管理、変更管理、リリース管理、サービスデスク（2次エスカレーション先）
　サービスデリバリ業務：サービスレベル管理、ITサービス財務管理（ライセンス更新等）、キャパシティ管理、ITサービス継続性管理、可用性管理

・システム開発案件/プロジェクト対応
　予備検討（含む新技術導入評価）、要件定義、基本設計、詳細設計、運用設計、環境構築、テスト工程、運用引継の推進・レビュー、及び開発工程管理を中心としたプロジェクトマネジメント

・チーム内外の調整作業（アプリケーションチームおよび当社の海外オフィスを含む）

当社、部横断のインフラシステムのサービス改善をリードする役割をお任せ致します。

・障害対応
インシデント対応時の関係者調整と解決までのサポート、問題管理の進捗確認、障害の分析とレポートティング

・変更管理
変更作業申請に対する正当性・安全性の確認、作業間のバッティングやリスクの検証、共通ルールの改定

・サービス改善
インフラシステムのサービス運用の問題点を関連するチームを横断して改善をリード

・社内ポータルの運営
ServiceNowおよびSharePointを利用したポータルサイトの開発・保守メンテナンス

・レポーティングとサービス情報の取り纏め
定期報告会のファシリテーション、他部からのインフラシステムのサービス情報に関する依頼に対する取り纏め

・チーム運営とマネジメント連携
オペレーションチームの年間計画、人材育成、部内マネジメントへのチーム運営報告

IT戦略部に所属し、グループ全体のデジタル技術やAIの活用を含むIT戦略の推進と、統一されたIT業務運用およびグループIT運営体制の確立に取り組んでいただきます。
まずは、個別のIT・デジタル戦略企画・推進、IT業務運営支援、プロジェクト運営支援、システムリスク管理、グローバル標準化の推進などの実務を通じて、グループ全体のIT戦略や運用の高度化に貢献していただきます。
多様なIT支援や最新技術の導入を通じてスキルと知見を深めるとともに、国内外の関係組織との協働により、幅広い経験や人脈を築くことができます。個々の意欲や強みを尊重し、協働する風土が根付いており、高いモチベーションと成長の機会を得られます。
将来的には、これまでの経験を基にグループ全体のIT・デジタル戦略を牽引し、生産性の高い革新的なIT運営体制の構築とその継続的な改善に寄与するリーダーを目指していただきます。

IT戦略部に所属し、グループ全体のデジタル技術やAIの活用を含むIT戦略の推進と、統一されたIT業務運用およびグループIT運営体制の確立に主体的に取り組んでいただきます。
豊富なリーダー経験を活かし、IT・デジタル戦略の企画・推進、IT業務運営支援、プロジェクト運営支援、システムリスク管理、グローバル標準化の推進といった多岐にわたる業務を統括し、グループ全体のIT戦略や運用の高度化に牽引役として貢献していただきます。
多様なIT支援や最新技術の導入をリードしながらスキルと知見を深めるとともに、国内外の関係組織との協働を通じて幅広い経験や人脈を築くことができます。組織の強みを最大限に引き出し、高い成果を創出するための協働体制を推進する風土の中で、さらなるリーダーシップを発揮していただける環境です。
将来的には、グループ全体のIT・デジタル戦略を戦略的に牽引し、効率的かつ革新的なIT運営体制の構築と継続的な改善に大きく寄与する中核リーダーとしての活躍を期待しています。

【概要】
情報システム部の「インフラ共通基盤（オンプレ／クラウド）」に対する ""維持運用業務"" を自らデザインし、高度化・標準化する業務。 そのために必要なシステム／ツールの要件定義と業務改革の推進を担っていただきます。
【詳細】
●業務イメージ ・要件定義：
　- 運用高度化／標準化に必要な機能要件の抽出、利用計画の策定
　- 開発部門（社内・別チーム）への要件提示

・運用設計、利用開始の準備
　- ITILベストプラクティスを参考にした、標準的な維持運用業務の設計
　- 開発部門がつくる維持運用機能の受け入れや関連ドキュメントの精査
　- 機能の利用開始に向けた担当内やステークホルダとの調整、 　　そのための資料作成（業務フロー、手順書等） 　　※開発部門の進捗管理は、開発部門自らで行うため対象外です
・開始後のフォロー
　- 利用を開始した機能／ツールの効果検証
　- 利用者からの課題や改善要望への対策実行
・プロジェクトチームの運営
　- 年間の活動計画策定
　- ステークホルダへの定期的な活動報告
●オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
・はじめは既存メンバをサポートする形でチームに参画し、徐々に役割を広げていただきます。
・上長や既存メンバからのスキルトランスファー、チーム内サポーターによって不明点の解消を支援します。
・業務で必要なスキルは、社内外の研修で習得することが可能です。
・月1回程度の定期面談でキャリアビジョンをすりあわせ、将来の業務アサインに活用します。

人事システムに関する専門性を武器に、企業の抱えるHRテクノロジーの課題解決を支援する役割を担って頂きます。
コア人事、給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントなどの人事業務領域を広くカバーし、要件定義、システム導入、運用保守（運用安定化、継続的な改善）までの一連のフェーズを一気通貫で支援します。
企業のグローバル化が加速している現在は、グローバルに統一されたコア人事とタレントマネジメントの導入支援をする機会が多く、海外展開に伴う機能改善や業務プロセスの標準化を併せて支援することも求められています。

本ポジションでは、業務要件を整理し、設計実装を行い、テストを経て、運用保守、プロセス改善に至るまでのあらゆるフェーズにおいてプロジェクトを遂行します。プロジェクトリーダーの指導の下、メンバー進捗管理や課題管理等のマネジメントのサポートにも携わっていただきます。
クライアント固有の業務要件については、Java/ABAPなどによるプログラム開発が発生する場合もあります。

入社後は、知識・経験・スキルに応じて必要なトレーニングを経たうえで、主に以下の業務に携わっていただく予定です。

◆SIEM製品の運用設計と運用保守
お客様環境に合わせたSIEM基盤の設計、セキュリティアラート発生状況の確認・チューニング、バージョンアップを通じて、ＳＩＥＭ基盤の品質を維持します。その他にもお客様環境の変化に応じて、SIEMへのセキュリティ製品のログ追加を行います。

◆SOCサービスの運用設計と運用保守
お客様ごとの要件に沿ったＳＯＣサービスの設計と運用を行います。

◆お客様へのセキュリティ運用報告
月次のセキュリティ監視結果を報告し、必要に応じてサイバーセキュリティ環境の改善提案を行います。

◆脆弱性情報の調査報告
最新の脆弱性情報を収集し、お客様に注意喚起や情報提供を行います。

◆お客様サポート（問い合わせ対応など）
SIEMやSOCサービスに関する問い合わせ対応などを行います。

【この求人の魅力ポイント】
・Firewall、NGFW、WAF、IPS/IDS、EDRなどの様々なセキュリティ製品（マルチベンダ）に加え、当社独自の分析システムやSIEM製品を取り扱うため、SOC運用に必要な幅広い知識・スキルを習得できます。
・お客様ごとのSOC設計・運用や報告業務を通じて、最新のセキュリティ動向に触れながら実務経験を積むことができます。
・多様なネットワーク環境・機器・サービスに対するサイバー攻撃からお客様を守ることで、社会的意義を実感できる仕事です。

変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

ウェルス・マネジメント部門のITに関するリスク管理を担うチームの一員として、ウェルス・マネジメント部門のIT統制や、業務継続に係る訓練の計画・実施を担っていただきます。
第2線部署の定めたポリシーに沿った運用が第1線部署でされているかのフォロー、サポートを行います。場合によっては運用の為の枠組みを企画していただきます。
また、IT統制・リスク管理に関する指標の集計やレポート作成を実施します。指標については実効性をもったサポートを行うためにウェルス・マネジメント部門のビジネスの理解や、システム開発への理解も求められます。

We are seeking a highly skilled Mainframe / Infra Tech Lead to architect, manage, and optimize enterprise mainframe and infrastructure environments. This is a hands-on technical leadership role, responsible for driving modernization, automation, and high availability across both mainframe and distributed systems.



Key Responsibilities
・ Oversee and optimize mainframe infrastructure (IBM z/OS, CICS, DB2, IMS, RACF) and core IT systems (Windows, Linux, VMware, networking, storage).
・ Lead technical troubleshooting and root cause analysis for complex incidents.
・ Monitor system health and performance using enterprise-grade mainframe tools: Omegamon, CA OPS/MVS, BMC MainView.
・ Analyze and forecast resource utilization (CPU, I/O, storage), ensuring SLA compliance.
・ Design and maintain automated job scheduling workflows (CA-7, Control-M, IBM Tivoli Workload Scheduler).
・ Implement automation and Infrastructure-as-Code (IaC) using Ansible, REXX, JCL, Python, Shell.
・ Architect and maintain high availability and disaster recovery solutions (GDPS, Sysplex Concepts, Parallel Sysplex).
・ Drive mainframe modernization: DevOps (Git, Jenkins, UrbanCode Deploy), hybrid cloud integration (AWS, Azure, IBM zCloud), and open source on Z (Python, Node.js, Java, OpenShift).
・ Leverage AI/ML tools (IBM Watson) for analytics and real-time detection on z/OS.
・ Mentor and guide engineering teams, ensuring best practices in performance, capacity, and security.

The Cross Functional Business Analyst will play a key role in bridging business needs with IT services, ensuring effective communication and collaboration across departments. The role involves analyzing business processes, identifying areas for improvement, and implementing ITIL/ITSM best practices using ServiceNow (SNOW).


Key Responsibilities
・ Collaborate with stakeholders to gather and analyze business requirements.
・ Translate business needs into functional specifications and workflows.
・ Support ITSM processes including Incident, Problem, Change, and Service Request Management.
・ Utilize ServiceNow (SNOW) to implement and manage IT service workflows.
・ Facilitate cross-functional meetings and ensure alignment between business and IT teams.
・ Prepare documentation, reports, and presentations for stakeholders.
・ Ensure compliance with ITIL standards and contribute to continuous improvement initiatives.

職務内容
お客様のビジネス目標の達成に重点を置き、お客様とともに課題形成するフェーズから参画し、あるグループのデジタル技術基盤を活かした、コンサルティングを担当していただきます。
テクノロジーに関する知見やIT経験をもってコンサルティングを実施いただき、ビジネスとテクノロジーの橋渡しをすることで、お客様の課題解決や新規事業開発支援、社会課題の解決をしていただきます。
弊社が注力をしているデータ・AI・クラウド領域において、エンタープライズ適用を進めるためのグラウンドデザインや実現までの計画・推進を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
お客様のテクノロジー活用に関する戦略・ロードマップの構想策定
お客様の課題解決のためのソリューションデザインやパイロット検討の実施および本格適用
次世代システムのグラウンドデザイン・導入計画立案
お客様のテクノロジー活用の内製化支援
大規模開発におけるPMO
グループのエキスパートと連携した提案・デリバリー支援
グローバルチームや提携機関・パートナーなどと連携し新たなサービス・ソリューション検討・開発支援
社内外へ向けたケイパビリティのプロモーション・アセット蓄積
など

【主なクライアント】
国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等

会社、仕事の魅力
当社は、ベトナム最大級のデジタルコングロマリットであるグループの日本法人として、2005年から日本市場にてサービスを提供しており、カスタマーファーストを念頭に、お客様に寄り添い、課題の特定・構想策定から具体的な開発・運用保守に至るまで、End to Endでビジネスのゴールへの達成に貢献しています。
注力領域の一つにクラウド・データ・AI領域があり、事業部を新設してお客様へのサービスを強化しております。
2025年にはAIデータセンター・クラウド事業のサービスを開始する予定で、インフラからアプリまで、フルスタックでＡＩトランスフォーメーションの支援をできる企業は世界的にも多くありません。
ディープラーニングの研究機関であるＭｉｌａとの連携や有名な人物が率いるAI企業への投資、そして大手半導体企業とのパートナーシップ締結など、かねてからクラウド・データ・ＡＩ領域へ力を入れていた当社が、日本市場においてさらなる事業の強化を行っております。
ベトナム本国およびグローバルでの実績と、最先端なテクノロジーに触れられるだけでなく、グローバルなダイナミズムやスピード感も感じていただけます。
私たちが目指しているのは、社員一人ひとりが経営に参画していく会社です。
フラットな組織で個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定を行い、挑戦を繰り返す。
そうして、さまざまなイノベーションを起こしていきたいと考えています。
ベトナムを基盤とした多様な顧客接点と、そこから生まれる膨大なデータ、決済、物流、マーケティング、インフラ等を統合し、最良の顧客体験・新たなビジネス機会を創出する事業展開力を有している点は、他の多くのコンサルティングファームやIT会社とは一線を画します。
ベトナムを中心に、日本、中国、韓国、欧米など、世界27カ国から構成される多様な考え、経験をもったメンバーが在籍するグローバルかつダイバーシティを伴った社内環境も、日常的なイノベーションを可能とする要因のひとつです。

【ポジション概要】
【システムの「管制官」として】
航空管制官は、パイロットに安心・安全を与える存在で、日々空の「運行管理」を担っています。
彼らが居なければ、航空機を安全に飛ばすことができないのは、皆さんご承知の通りです。

では、金融の世界はどうでしょうか。
ATMやスマホでの入出金、振込取引など、お客様が当たり前のように日々ご利用頂いています。
これら金融サービスとシステムは一蓮托生です。
ですから、金融サービスのご提供の為、システムを常に見守り続ける役割、すなわち【システムの「管制官」】としての役割が必要となるのです。

金融ビジネスを支える「システム管制官」として、共に働いて頂ける仲間を募集します。

【業務内容】
（雇入れ直後）
大手金融システムの安心・安全を支えることをミッションとし、システム運行管理業務を担って頂きます。
具体的には、
・データセンター（以下DC）でのシフト勤務（交代勤務）
・協力会社によるシステムのオペレーション業務、及び監視業務の運営管理
・障害発生時は開発担当者と協働で問題解決にあたり、影響範囲の極小化やリカバリーなど現場に於ける一次対応を担当。
・平時においては、運行管理の傍ら、オペレーションスキルの維持・向上、ヒューマンエラーを防止する様々な改善活動の企画・立案・推進を行います。

（変更の範囲）
会社の定める業務

【想定キャリアパス】
具合的には以下への社内キャリアパスを目指す事が可能。

オペレーションディレクター　→　ITサービスマネージャー：システム運用のスペシャリスト（組織の屋台骨を支える運用専門のコア人材）
オペレーションディレクター　→　ITサービスマネージャー：マネジメント（運用組織のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行をリードするポジションへの登用）

開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する。
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小へ並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う。

各種サービス、自社クラウドサービスにおけるサイバー攻撃に対する監視・
対策措置（SOC）により、親会社の提供するサービスのセキュリティを向上し、
安心安全なサービス提供を支援します。

【詳細】
●業務内容
親会社のサービス系システム群に対するサイバー攻撃の検知・措置、
サービス提供部門での対応の支援などの業務に携わっていただきます。

・FW/IPS/sFlow/アプリケーションログなどのログ解析、監視によるサイバー攻撃や
　不正アクセスの検出・分析
・攻撃検知環境設定・ツール構築
・お客様に向けた分析結果のレポーティング、対応策のアドバイス・提案
・セキュリティインシデント発生時の調査・分析・対応
・攻撃分析・対処環境・手法のブラッシュアップ、監視〜対処の自動化・高度化

●担当業務
・これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定します。
　※アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあります。

●オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
・既存メンバをサポートする形で、セキュリティインシデントへの対応（調査、分析、
　対応）に参画いただき、徐々に業務の幅を広げていただきます。
・業務内容については、既存メンバとペアまたはチームとなりスキルトランスファーを
　行います。
・月1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、
　今後の業務をアサインします。

・（例）セキュリティアナリストを目指す場合
　IPA「情報セキュリティ10大脅威」、ScannetSecurity、JVN iPedia等での
　随時セキュリティトレンドの把握

　SEIM上でのログ収集、分析手法を理解
　→ネットワーク構成の理解、親会社サービス内容の理解→対処手段の理解
　→セキュリティインシデントの調査分析、暫定および効率的な対処方法の検討

　資格取得（情報処理安全確保支援士/CISSP/GIAC/CEH/各種ベンダセキュリティ
　トラック）やCTFを通じた知識担保とセキュリティ共通言語の獲得

　SIEM基盤全体構成の検討、育成や役割分担などの各種調整
　→セキュリティアナリストチームのリーダー
　→SOCマネージャーとして全体管理

【50%】システム運用・保守マネジメント
・社内アプリケーション運用管理(インシデント管理、問題管理、変更管理etc)
・不具合の原因分析、再発防止策の立案・推進
・運用プロセスの継続的改善
・開発プロセスへのAI活用推進・効率化

【30%】プロジェクトマネジメント
・システム開発、移行案件のプロジェクト立ち上げ
・要件定義 設計 開発 リリースの推進・管理(スケジュール管理、コスト管理、リスク管理、品質管理etc)
・ステークホルダー調整、意思決定推進

【20%】組織マネジメント
・要員マネジメント
・ベンダーコントロール、発注管理
・予算策定・管理、レポーティング
・複数システム横断での改善推進 (AI利活用、業務効率化)

●ポジションの魅力
概要:
社内アプリケーションの開発・保守・運用を横断的に統括し、ITサービスの品質向上と業務改善をリードするマネージャーポジションです。

ポイント:
・運用×開発の両軸でスキルを発揮・伸長可能
・部門横断で影響力の大きい業務（社内インパクト大）
・開発・インフラ・運用の境界を超えた総合ITマネジメント経験
・DX推進・業務改善に直接関与

●英語使用有無：有
頻度:
・読み取りは日常的 (週に数回ほど)
・文章作成は低頻度 (月に1回ほど)
場面:
・技術文書の読解
・グローバルチームとのコミュニケーション (主にメールやチャット、稀に対面)

●想定キャリアパス
・複数システムの統括マネージャー
・ITサービスマネジメント責任者
・IT部門全体の組織マネジメント

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

入社いただいた場合、下記の業務を行うチームの牽引およびマネージメントを行っていただきます。
◆受託案件等の販売拡大のための運用保守内容の標準化。
◆受託案件等の運用保守設計業務。
・社内関連部の提案支援と運用保守の要件整理、積算対応。
・運用保守開始に向けた運用保守設計業務（体制確立、業務フロー、手順書等の各種ドキュメント作成）。
◆受託案件等の運用保守統制業務。
・オペレーション組織との連携（障害時の統制と高度な切り分け等）。
・運用保守業務改善、オペレーション組織向けの効率化を目的としたシステム/ツール開発検討。
・お客様要件を満たすための品質向上と効率化を目的としたDXツール類の仕様策定。
◆特定ソリューションサービスの現地運用業務。
・運用設計業務、運用トラブル時等のエスカレ対応、各種設定変更業務。
◆保守運用ビジネス拡大に向けた企画。
・監視運用オペレーションの品質管理・高度化。
・コンタクトセンター市場の分析・競合他社分析等。

●当社が開発・提供している資産管理サービスのSaasプロダクトに関する全てのシステム運用業務
●日々のIT運用(システム監視、依頼業務など)、インシデント対応、サービス品質の維持/向上、サービスパフォーマンスの可視化など
●ITセキュリティ管理システム(ISMS)の保守とデジタルラボチームの内部統制も担当
●ITクラウドサービスの運用
●AWSサービスの開発とメンテナンス
●インシデント/プロブレム対応
●システム監視とリスクに対する予防措置
●アジャイルソフトウェア開発サイクルにおけるサービスリクエストへの対応

＜本ポジションの魅力＞
SaaSを提供する事業者として、社内ユーザや顧客が利用するITシステムの運用全体にかかわることができます。また、AWS技術やAI活用など様々な分野で新技術の習得やスキルアップができる環境です。
仕事環境は安定しており、長期的にステップアップも期待できます。

【従事すべき業務の変更範囲】
グループ内またはその他当社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

組織の業務概要
金融決済サービスを提供する基幹システムにおいて、運用・監視・セキュリティのモダナイズに向けたクラウドサービスの導入を推進する（インフラチーム）

担当いただく業務概要
●新システム基盤におけるシステム運用設計〜運用機能開発、運用ルールやマニュアルの整備
●各種運用系SaaS（APM、ITSM等）の活用による運用高度化検討
●PCIDSS準拠に向けた各種セキュリティ対応（セキュリティ診断、脆弱性管理、アカウント管理等）
●DDoS攻撃やランサムウェア対策機能の構築によるセキュリティ向上

業務の魅力
・クラウドネイティブ、IaC、自動化、AI活用など最新技術を実践で習得できる環境
・PCIDSSやDDoS・ランサム対策など、金融領域特有の専門性の高いセキュリティ領域で経験を積みむことができます
・基盤刷新や自動化推進など、変革の中心で意思決定に関わり、キャリアの幅を広げることができます
・安定したサービス運用を支えることで、ビジネスの成長に貢献し、自身の成果が会社の価値向上に直結
・技術力を高めつつ、将来的にはチームリードやプロジェクトマネジメントへのステップアップも可能

【大規模企業向けNWに関するコンサルティングにおける技術支援および多様なNWサービスを活用した課題解決】
（1）ビジネスイノベーション本部等の営業やSEと連携した大企業や官公庁等のネットワークに特化した課題把握
　　およびその解決に向けたコンサルティング/通信インフラを含めた大規模NW網設計
（2）コンサルティングを通じて蓄積した事例・ノウハウを活用した提案モデルの構築・全社展開
（3）お客様要望等のサービス開発や保守・運用部門へのフィードバックを通したサービス改善

要件定義からプロジェクトに参画し、テスト戦略・計画など品質確保を目的とした活動を行います。
また、開発工程のモニタリングや発生した不具合・障害の分析を行い開発プロセスの改善を行います。
現在QAエンジニアは外部委託していますが、将来内製を視野にしています。

・プロダクト要求、仕様、設計書などのレビューやフィードバック
・テスト計画・設計・進捗管理
・リリース後のモニタリングと品質分析、および品質改善活動
・ステークホルダーに対するQAプロセスの説明、理解向上のための活動

●業務内容
・要求に基づく機能追加・機能改善の案件推進・外部ベンダー含むエンジニアの管理
・システム仕様に関する問い合わせやデータメンテナンス等のシステム運用業務
・システム運用で発生・予見される各種アプリケーション改善対応の起案、推進
・運用中のシステムで発生したシステム障害の対応
・プロジェクトおよびシステムに関わるコスト管理

我々、Technology Transformationユニットはテクノロジー全領域に亘り、戦略策定から導入支援に至るまでの包括的なサービスを提供し、クライアントの競争力強化を支援いたします。我々は当社のPurposeに倣い社会貢献を目指し、クライアントの業界・ビジネス課題を踏まえ、Technologyだけに偏ることない本質的な解決策をクライアントに提供することを本懐としております。そのため、注力する業界（現状では5業界）を持ち、対象業界の課題、ビジネス課題を理解し、業界知見x Technology知見を有するサービスを構成しており、それぞれの業界色を持って活躍したい人材を求めております。

●業界Focus職務の魅力
・クライアントがDXを求める先に見据えているビジョンをとらまえてプロジェクトを企画提案し、実行推進するため、本質的な戦略を意識したプロジェクト経験を積むことができます。
・クライアントサイドに立つEYSCのプロジェクトでは役職者含めた広く深い人間関係を構築することができ、業界注力サービスを担う人材にとって大きな資産となります。
・クライアントのプロジェクトマネジメント支援（プロジェクト方針の検討、ベンダーのパフォーマンスの管理、リスクの洗い出し、代替手段の検討・提案など）が主な仕事であり、システム開発をダイレクトに受けることは基本的にないため、受託者ではなく、クライアントサイドに立った景色を見ることができます。

＜業界＞
●Government & Public(Public)
●Energy＆商社
●Telecom and Media Entertainment(TMT)
●Health Science & Wellness(HS&W)
●Auto

Seasoned IT Transformation Leader with a proven track record of driving change in global IT environments. This strategic leadership role requires a deep understanding of Japanese business culture and language, experience in working in a Global service delivery model, and the ability to lead IT transformation at the intersection of technology, operations, and culture.

Key Responsibilities
Bridge between Japanese and global IT teams, ensuring business objectives are met with sensitivity to Japanese communication styles and decision-making frameworks.
Contribute to strategic planning at the local and regional IT leadership level, helping shape the roadmap.
Drive implementation of the Transformation.
Lead cross-cultural change management efforts, ensuring local buy-in and minimizing disruption.

当部署では、生成AIの利活用を推進するAI CoE（Center of Excellence）、Technology Initiative Group、及びData Science Initiativeなど、先進的なテクノロジーを利活用し、ビジネス部門とのパートナーシップを通じて、様々なAI/DXサービスをビジネス部門と共同開発しています。
本ポジションでは、生成AIをはじめとする最先端技術を駆使した社内のDX推進と堅牢なITガバナンスの両面から当社の未来を作るための企画・推進する人材を募集します。
経営層との距離も近く、自身の提案がグループ・グローバルを含めた全社に影響を与えることに携わることができる環境です。先進的な取り組みをリードし、グループ全体の変革を共に牽引していくことができるポジションです。

【主な業務】
・生成AIの活用推進：生成AIを活用した新たなアプリケーションやサービス、社内向け研修等を各ビジネス部門やグループ会社と協働し企画立案・推進する
・ITガバナンスの構築・運営：セキュリティ、コンプライアンス、リスク管理やAI利用に関する社内審査を含むAIガバナンス体制の構築および運営、関係部門（ITガバナンス担当、リーガル・コンプライアンス・リスク管理部門、グローバルのAI推進・ガバナンス担当等）との折衝業務
・AI関連プロジェクトマネジメント：ビジネス部門と連携したデジタルトランスフォーメーション(DX)推進、および関連プロジェクトの管理
先端技術調査：AIをはじめとする先端技術のリサーチや他社動向調査、ビッグテック・ベンチャー企業等有望な技術力を持つ企業との協業検討
・経営層および他部門、グループ会社等ステークホルダーマネジメント：AIに関するステアリング・コミッティ、経営層向け定例等各種会議体の企画・運営

セキュリティ業務運用サービスの事業拡大に向け、お客様セキュリティ業務、もしくは、アドバイザリで実施しているセキュリティ運用の業務分析を行い、オペレートチームへ業務移管の推進を担っていただく人材を広く募集します。

・お客様もしくは、アドバイザリチームで実施しているセキュリティ運用業務の分析
・セキュリティ運用業務分析、クライアントとの役割分担の調整業務
・オペレートチームへ移管するセキュリティ運用業務範囲、業務内容の定義
・業務移管に伴う移管スケジュール作成、管理、課題管理およびクライアント、アドバイザリとオペレートチームとの調整
※お客様業務の分析や業務整理のフェーズでお客様の指定される場所を訪問する可能性があります

当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進の中核人材として、セキュリティと利便性を両立させた社内IT環境の整備・運用を担っていただきます。
業務効率化・柔軟な働き方の実現を支えるIT基盤の高度化を目指し、以下の領域を中心に戦略策定 実行を推進いただきます。

◆DX推進・社内ITセキュリティ/運用高度化
当社のDX推進の中核人材として、セキュリティと利便性を両立させた社内IT環境の整備・運用を担っていただきます。
業務効率化・柔軟な働き方の実現を支えるIT基盤の高度化を目指し、以下の領域を中心に戦略策定 実行を推進いただきます。

◆DX推進・IT活用基盤の整備
業務プロセス改善や運用効率化を見据えたOA環境全体の見直し。
ユーザー対応・ナレッジ共有の仕組み（ポータル、FAQ、チャットボット等）の設計・展開。
BYODやApple端末の活用も含めた、柔軟で統制の取れたIT利用環境の整備。

◆セキュリティ・アクセス制御
SaaS利用におけるアクセス制御の強化（CASB、SASEなど）。
外部攻撃／内部情報漏洩への対策とゼロトラストアーキテクチャの導入。
Shadow ITの可視化と対応方針策定。
MDM、Intune、VDIなどを用いたエンドポイント統制の高度化。

◆運用体制の整備と効率化
SOC、CSPM、SSPM等の導入検討と社内体制との整合。
メンテナンス・ユーザー管理業務の効率化（棚卸自動化、委譲設計）。
Azure Service Healthなどを踏まえたインシデント管理の最適化。
情報資産の整合性と透明性を保つための運用ルール・ツール整備。

クラウドシステムの監視・運用・管理業務をリードするスーパーバイザー職のプロフェッショナルを募集します。主にAWSのクラウドシステム保守やサーバー・ネットワークの管理、セキュリティ監視（SOC）、また、SIRT支援など、チームをリードしてクライアントの課題を解決する業務に従事いただきます。

【具体的な業務】
1. 管理業務
・担当拠点のスタッフからのエスカレーションに関する判断・指示やインシデントハンドリング業務
・クライアントとの折衝や報告
・業務に関連する報告書、手順書等のドキュメントのレビュー
2. モニタリング運用業務
・インベントリ管理、アクセス管理、物理セキュリティ保護、ネットワークやシステムの稼働状況に関するモニタリング業務の管理
・システム障害の対応
3. 非定常業務
・オペレーション改善活動、傾向分析、レジリエンス強化、監視要件の改善策検討・実装といった付帯業務

【ポジションの魅力】
・将来性の高いキャリアと社会貢献：地方自治体や金融機関などに導入されているAWSなどのクラウドシステムを通じて、人々の生活インフラを支える重要な役割を果たしながら、責任感を持ち技術的スキルを高めつつ、社会貢献度の高いキャリアを築ける
・リーダーとしての成長機会：担当拠点のスタッフからのエスカレーション対応や、クライアントとの折衝、チームメンバーの育成など、マネジメントを通じてリーダーシップスキルを磨き発揮できる

【他ポジションとの違い】
よりクラウドシステムに特化した運用や監視を担っていただくポジションになっております。民間のみならず、政府情報システムの整備においてクラウドサービスの利用を第一候補として検討する「クラウド・バイ・デフォルト原則」の発表など今後も需要は大きく拡大していきます。それらに対して高い専門性や将来的にも応用・活躍できるリーダースキル・マネジメントスキルを併せてクライアントのご支援に従事していただきます。

オーディオビジュアル機器やルーター・IoT等のネットワーク機器に関する開発、検証、品質管理、データ分析、保守運用を担当します。

仕事内容
当社で扱うオーディオビジュアル機器やルーター・IoT等のネットワーク機器に関する開発、検証、品質管理、データ分析、保守運用に関する業務を担当します。
変更の範囲：会社の定める業務

お客様宅内に設置しご利用いただくオーディオビジュアル機器やルーター・IoT等のネットワーク機器を、安心・安全にご利用いただくために品質向上に取り組んでいます。AIや自動化技術を用いて効率的に推進するため、経験豊富なエンジニアスタッフによる体制強化が必要です。
部署構成は、部長1名、管理職9名、スタッフ職20名、業務委託1名。 残業時間は20〜25時間／月（担当いただく業務により、各月の残業時間にバラつきあり）

この仕事の魅力
当社の使命は、高品質なテレビやネットワークサービスを提供し社会インフラを支える重要な役割を果たしつつ、お客様の生活の質を向上させることです。 特にお客様宅内に設置されるオーディオビジュアル機器やルーター・IoT等のネットワーク機器は、当社のサービス品質をお客様が直接体感いただく重要な部分です。 この業務を通じて、お客様や関係部門からの信頼を獲得することで達成感を得られ、同時に、機器メーカーとの交渉などにより常に最新技術を学べ、エンジニアとしての専門性を磨き続けられることが大きな魅力です。

キャリアパス
オーディオビジュアル機器やルーター・IoT等のネットワーク機器の開発、検証、品質管理、データ分析、保守運用の業務を担当しながらプロジェクト推進やマネジメントのスキルを身に着け、管理職へとキャリアアップすることも可能です。