業務コンサルタントの転職求人

411 件

【募集ポジション】

社会の変化、クライアントニーズの変化を中長期視点で見据え、リスクアドバイザリーのビ
ジネスモデルも変革すべく、
我々はテクノロジーを活用し、未来の新しいビジネスやサービスの在り方を創出する必要
性があると強く感じています。
その新しいビジネスやサービスの在り方をゼロから一緒に考えることにモチベーションを
感じる方を募集しています。

リスクアドバイザリーには、2100 名超の専門家が、インダストリー軸・コンピテンシー軸
（アカウンティング&ファイナンス、GRC、IT）と専門領域に応じて組織が分かれており、
またビジネス内には”新規事業推進”の組織があり、
海外デロイトが提供しているソリューション(クラウドソリューション等)の日本での展開や、
日本でも新ソリューションの企画開発を通し、アドバイザリーのフィービジネスだけではないビジネスモデルを日々模索しております。


グループ内にコンサルティング（DTC）があり、協業する事もございますが、
リスクアドバイザリーは、クライアントの取締役・経営層・コーポレートをタッチポイント
としたサービスを提供しているため、事業部単位ではない、
DX 時代での経営管理の高度化等といった、経営アジェンダに対するご期待を多くいただいております。
上述の取り組みは引き続き行いつつ、今回は既存のチーム・アドバイザリーサービスや、ソ
リューションとはまた異なる位置づけにて、
DX の次の、より中長期での社会・クライアントの経営環境の変化、そしてコンサルティン
グ・アドバイザリービジネスの未来からバックキャストしての、
クライアント企業の取締役・経営層に対する新オファリングを事業本部内に創出し、
アドバイザリー業界内でのリーダーとしてのポジションをより強固にしていきたいと考え
ております。
TMT、製造セクターに対し、経営・DX コンサルティングのご経験豊かなお方にて、
デロイトトーマツの顧客基盤やアセットを活かしつつ、
全く新しいオファリングを創り出す事に、高くモチベーションを感じていただける方を求
めております。

当部門では、グローバルに展開する自動車会社を主なクライアントとして、様々な業務領域における改革を支援し、経営戦略策定から実行支援に至るまで、クライアントの全ての活動においてコンサルティングサービスを提供しています。外部環境の変化が激しく、様々なステークホルダが存在するグローバル自動車会社において、各国の当社ファームと連携したグローバル知見・経験を活かし、クライアントのみならず関係するステークホルダとともに変革に取り組むことにより、クライアントの期待に応える形で社会アジェンダへの対応を推進します。
一方、CASE、MaaSといった”モビリティ”トレンドの影響は自動車業界にとどまりません。他の産業を巻き込み、経済活性化、社会課題解決につなげていく”エコシステム形成”がより求められてきています。消費者のライフスタイル・価値観変化等を捉え、既存のビジネスに囚われない新たな役割を業界の枠を飛び越えて自動車関連事業者に積極的に提言しています。

●直近のプロジェクト事例およびアサインを予定しているプロジェクト
・グローバル自動車会社における新規事業戦略策定・実行支援
・グローバル自動車会社の業務／システム改革の計画策定・実行支援
・総合商社における”モビリティ”領域の新たなエコシステム形成戦略策定支援
・中央省庁における自動車産業改革政策立案支援

・新規事業立ち上げにおけるサービス企画策定から、ハードウェア・アプリなどエンジニア部門と協働しての実行支援まで一気通貫で支援
　（クライアントの業界は物流以外にも複数あり、新規事業企画の最上流から案件に携わります）
・物流戦略策定/拠点戦略の策定などサプライチェーンに関わる戦略案件
・物流・倉庫管理システム導入による業務改善支援

＜当社について＞
2013年に設立して以来、当社はロジスティクス領域に特化したITソリューションを提供する業界注目の急成長ITベンチャーです。
様々な業界でITが駆使されるなか、未だITの活用が進まないロジスティクス領域にて、私たちは最前線から事業を展開しています。
自社開発した次世代クラウド型在庫・倉庫管理システムは、ロジスティクスの最前線で事業展開する企業約150社以上に導入されております。

上場企業を中心とする顧客の経営コンサルティングを担当していただきます。
経験豊富な先輩のOJTとトレーニング部による専門研修をベースに、戦略構想〜計画立案〜計画実行までをお任せします。
コンサル未経験の入社者も多く活躍しております。

デジタルマーケティング領域：
購買データ、Webサイト行動データ、アプリ利用データ等、マーケティングに関係するデータの分析結果をもとに、マーケティング上の戦略策定や施策最適化を支援するプロジェクトをご担当頂きます。
具体的にはクライアントのマーケティング上の課題に対して、解決するための分析設計から分析実施、報告(分析結果の他、アクションプランの提案も含む)までの一連の流れを担当していただきます。

オペレーション領域：
クライアントの活動から発生する各種オペレーションデータ(調達、在庫、販売、人や機器の稼働データ、メンテナンス履歴　等)を元に、データドリブンでのオペレーション改革を支援するプロジェクトをご担当頂きます。
SCM等の、各種業務オペレーションの課題に対して、顧客への課題ヒアリング、集計・可視化をベースとした課題の深掘り調査、ソリューション案の組成、簡易な機械学習モデル作成によるビジネスインパクトの概算、左記分析結果のレポート作成　等の業務を担当していただきます。

継続的に企業業績を支えるリピーターを戦略的に維持・創出するために、企業のブランド価値に立脚し、顧客目線での企業と顧客のタッチポイントとそれをつなぐストーリーを解析し、企業の提供するサービスのあるべき姿を策定する支援を行う。

【テーマ領域】
　・BtoC企業向けサービスデザイン
　・ブランド価値戦略
　・VoC解析
　・コンタクトセンター戦略
　・デジタルマーケティング戦略
　・ECサイト戦略
　・CX投資領域評価
　・カスタマージャーニーとペルソナ
　・顧客セグメント戦略と成熟度モデル

・事業本部/事業部のSI依存からの脱却に向けたサービスビジネスモデル構築
・組織改革、業務改革（BPR）

【タスク】
・サービスビジネスのレベニューモデル設計
・ソリューション各担当へのヒアリングを元に現行業務の整理と新しい業務の策定
・新業務の業務内容、フロー、KPIsの設定
・報告物の作成
・定例ミーティングへの参加・議事録作成

顧客接点（営業・マーケティング・サービス）におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援することで、クライアント企業のバリューチェーンの変革と創造を実現します。

●サービス内容は次の通り
・営業改革（営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング）
・オムニチャネル推進（チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング）
・顧客情報統合（会員管理、名寄せ最適化、サービスデザイン）
・サービス業務改革（業務合理化、アウトソーシング、VOC活用）
・システム構想・導入支援（CRM、SFA、MA、CMS、DMP、BI、CTI、AI、RPA）
・プロトタイプを活用したPoC（CRM領域）

●この職種の魅力
・グローバルに展開する著名な先進企業の現場で起きているダイナミズムを感じ、戦略・業務改革・組織改革・IT活用といった一連の変革に上流から携わることができます。
・特にCRM領域のプロジェクトは、オムニチャネル、デジタルマーケティング、AIなどの新しい発想や技術を活用した、最先端のサービスデザイン〜試行〜実現化を体得できます。

製造業向けの経営コンサルタントとして、経営改善プラン立案、現場指導等、コンサルティング業務全般に携わっていただきます。従業員50名以上のメーカーであればすべての企業が対象。製造品目は問いません。多彩な製造現場でのコンサルティングを遂行します。

【具体的には】
以下のコンサルタント業務をお任せします。
●診断
工場や業務フローを分析し、課題、対応策を抽出。
改善ポイントに見合ったプランを立案し、
経営成果を定量・定性の両面でまとめ、
企画提案書を作成。

●提案報告、受注活動
診断結果、立案した改善プラン、成果予測を含め
クライアントに提案・報告。

●指導スタート
クライアントの自立と自律を促すため、
訪問は月2 6回程度。指導は集中的に実施。
そのためクライアントとの関係性強化が重要です。
担当クライアントは複数社、1案件1年以上を要します。

【製造業での経験を発揮できます】
「現場が変わらないと経営は変わらない。
経営を変えるために現場を変える」が、スタンス。
現場を最重要視し、課題把握、チーム形成、改善指導を通じ
生産性向上、コスト適正化をはじめとした経営課題の解決へ導きます。
※営業活動は専任のメンバーが行う為、コンサルティングに専念できます

【アサイン予定プロジェクト例】
●顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト
●マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト
●新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト
●顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト
●変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト
●グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト

【業務内容】
●顧客／チャネル戦略立案
●顧客経験マネジメント企画／導入
●カスタマーインサイトマーケティング企画／導入
●カスタマーインテリジェンス企画／導入
●マーケティング戦略立案／改革実行支援
●営業戦略立案／改革実行支援
●顧客サービス戦略立案／改革実行支援
●フィールドサービス戦略立案／改革実行支援

入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。