ITIL転職求人

・当社は、独自の技術、開発力、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発をして提供しているセキュリティサービスを用いて、サイバー攻撃への対応やセキュリティ監視、対策に関するコンサルティングのセキュリティサービスを提供しています。
・複数の自社開発セキュリティ製品の改善・改良のリードをお任せします。
【変更の範囲：会社の定める業務】

●業務詳細：
プロダクトマネージャーとして、複数ある自社開発セキュリティ製品をより良くするための製品企画・企画推進がメインの業務になります。
・自社開発セキュリティ製品の改善・改良の企画立案（方向性の検討、説明資料の作成など）
・自社開発セキュリティ製品の改善・改良の企画推進（関係者への説明、社内外の調整、進捗管理など）
・自社開発セキュリティ製品のリリース／品質管理
・営業、コンサルタントなど社内各セクションとの連携業務
・セキュリティトレンド調査（お客様の声/EDR/SIEM/ゼロトラスト）

●環境・言語
・OS：Windows, Linux
・サーバー：オンプレミス, AWS, GCP, Azure
・開発言語：bash, zsh, python
・ミドルウェア：Elasticsearch, Kibana, Logstash, Fluentd, Beats, Kafka
・ソースコード管理：Git
・プロジェクト管理：Backlog
・情報共有ツール：Teams, Slack, Box, SharePoint
・監視：Zabbix

●商材、サービスの強み：
大手民間企業のお客様が多く、自社開発セキュリティ製品の提供を始め、コンサル、運用とワンストップサービスを行っております。

●仕事の裁量：
直接の上司は技術部門の取締役です。製品の方向性を検討する会議には社長が出席しています。取締役や社長と距離が近く、意見が伝えやすい環境です。

●仕事の魅力：
あなたが開発・改善に携わった製品がお客様をサイバーセキュリティの脅威から“護り”、お客様の企業価値を高めることに繋がります。
多くの大手企業の活動、ひいては日本の経済にも貢献できる、やりがいと誇りにあふれた仕事です。

当グループ製品（複合機、プリンター、商用プリンター）に搭載する組込みソフトウェアを開発する時に利用するエンタープライズITシステムを、クラウドサービスを効果的に活用して刷新するプロジェクトのPM、及び 同システム環境の保守運用を担うサービスマネジメントをリードいただきます。

− 対象システム環境
当グループ製品の組込みソフト開発で利用している、CI/CD環境、ビルド環境、静的解析環境、ソフトウェア配信環境 他

企画・開発プロジェクトは、製品開発をする事業部の設計部署と我々の部署にて構成して開発を行います。その際、ITベンダーも開発に参加するためベンダーマネジメントも必要です。保守運用フェーズにおいては、主に保守運用のオペレーションを担うベンダーをサービスマネジメントとして対応していきます。
開発フェーズにおいては各事業部のトップ層への提案等もデジタル戦略部の代表として参画いたします。
既存のシステムについても保守運用をしながら機能を追加する開発プロジェクトも対応しています。
※会社の定める職務の範囲で今後変更となる可能性があります


＜入社後のキャリアパス＞
プロジェクトマネジメント業務の経験を積み高い成果を出すことにより、エキスパート：ソフト設計領域プロジェクトリード、また部下を持つ管理職ポジションに進むことができる

The Automation Services Operation team is responsible for supporitng the ServiceNow platform acrosss Our Companies.
The successful candidate will be expected to work as part of the global team to provide support for the ServiceNow platform to Japanese and Global stakeholders.
The role requires strong communication skills, the ability to think critically and problem solve and a good understanding of ITIL processes. The Automation Services Operation team in Japan is expected to work a Japan business day and on some weekends (based on a rota)

エンゲージメントチームから入手したデータの処理（クレンジング）
データ分析ツールを利用した、リスクシナリオや分析方法に応じたデータ抽出・加工作業
データプロセスチームに関連する事務作業
Digital Innovation & Assurance統轄事業部の他のプロジェクトや、エンゲージメントチームの支援（主にデータ処理の領域）
データ処理アシスタント（契約職員）の指導・とりまとめ

担当部長（管理職）としての組織マネジメントをメインに担当していただきます。

具体的には以下の業務をお任せします。
~いきなり全部はお任せしません。業務に慣れてきたら幅広くお任せしますのでご安心ください~

・当社の営業系業務アプリケーション（販売情報、利益管理システム）の運用業務のチームリーダー
・運用業務全般に関する社員教育及び次世代リーダー候補の育成、ベンダーマネジメント
・同業務アプリケーションの保守対応
・小規模開発のチームリーダー
・現、業務アプリケーションの老朽化に伴う再構築等方針計画の策定

当社が開発・運用を行うクラウドサービス」、アセットフォースの運用チームリーダーとしてサービス運用全般に責任を持つポジションです。
システム障害への対応、予防処置および運用設計を行い、PDCAサイクルを用いてサービス品質を可視化、アジャイル開発チームを含む社内ステークホルダーとのコミュニケーション窓口となります。
また同組織の情報セキュリティマネージメントシステム（ISMS）の維持、および内部統制体制の構築をリードしていただきます。

職務内容:
・資産管理プラットフォーム/アセットフォースの運用/保守/維持管理
・プロダクト開発に関わるステークホルダーマネージメント
・AWSプラットフォーム環境の構築/運用（アクセス/権限管理含む）
・インシデント/問題管理
・稼働状況監視と問題分析による障害予防措置
・アジャイル開発サイクル内で発生するサービスリクエスト対応
・DevOpsプラットフォーム、運用/保守ツールの企画/導入/運用
・チームマネージメント（5名程度のエンジニアの管理を担当）

【従事すべき業務の変更範囲】
グループ内またはその他当社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

ウォレットサービスのITサービスマネジメントに関する下記業務
・継続的なサービス運用及び品質改善を行うスキームの検討・構築
・効率的なサービス運用にむけた標準化検討・適用の推進
・サービス運用（変更管理、問題管理、インシデント管理等）
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（評価等は含まない）

<業務の魅力>
・国内でも最大規模のユーザーを有する決済サービスのITサービスマネジメント業務を通じて、競争の激しい決済事業のサービス提供・改善に携わり、お客様に多くの反応を頂けること
・金融系サービス業務経験・知識を業務内で身に着けていく事が可能なこと

IT戦略部は、グループ全体で効率的なIT業務オペレーションを実現し、ITのグループ運営を確立するための活動を行っています。また、ITを通じたグループのチャレンジを推進し、ウェルビーイングを実現すること目標としています。

具体的には以下のような業務を担っています。

◆ グループ会社への標準アーキテクチャー導入、テクノロジー標準化
◆ グループITロードマップ策定
◆ グループ会社のシステムリスク管理の高度化支援
◆ グループ会社のITプロジェクト推進支援
◆ グループITマネジメントのための企画推進・ＩＴ人材交流

担当業務、責務：
ホールディングス傘下の国内グループ会社にグループ共通のテクノロジーとインフラストラクチャーの導入、セキュリティ対策とITガバナンスの高度化、イノベーション・デジタライゼーションおよび新しいテクノロジーの活用を推進します。
主に独立したITチームをもつ会社のIT業務の高度化・支援を行い、グループ　One ITの構築を目指します。
具体的には、グループITロードマップを策定し、グループの経営方針に沿ったITのグループ運営を推進する効率的かつ強固な共通プラットフォームを実現するための支援を行います。
グループ会社のIT部門のメンバーと協力し、変革を推進します。社内ITコンサルタント/プロジェクトマネージャーとして、One ITを実現するため、グループITロードマップを推進します。

スマホ融資サービスとスコアリングサービスのプロジェクトマネジメント（要件定義、システム要件定義、システム設計）、ITサービスマネジメント(サービス運用構築・システム運用・保守)を担当

●業務詳細
スマホ融資サービスとスコアリングサービスのビジネスの要求事項からシステムの要件定義を行い、サービスの拡大に寄与いただきます。

アプリケーション基盤の運用業務の担当として主にシステム運用の設計やログの解析を行い、サービスの安定稼働に貢献いただきます。

●主な業務内容
・プロジェクトマネジメント業務（ビジネス要件の整理から参画いただけます。）
　　外部接続先と仕様調整
　　アプリケーション開発の工程管理　
　　外部接続先とテスト進行の旗振り
・サービスマネジメント業務(当社システム管理規則に準じた業務)
　　インシデント対応、管理、レポーティング(その他ITIL管理プロセスの対応)
　　システム運用設計業務
　　ログからの一次解析
　　インフラ基盤
・アプリケーション基盤の維持
　　サービスの継続的な改善
・ビジネス部門、開発部門との各種打合せ
・新規インフラ構築、受入業務
・既存環境の受入業務
・関連各社、マネージドサービス等の業務委託先管理とその調整
・業務運用における課題解決
　　当社の周辺システムを利用した開発管理

大手企業様の100を超えるシステムのサービスデスク業務における2次対応業務として、1次対応窓口で対応できない問合せ・障害などの事象の切り分け・対応策検討・障害対応などの非定型業務を対応いただきます。幅広い技術領域に携わることが多数ありますので、市場価値の高いエンジニアとしてキャリア形成をしていただけます。

●業務内容と具体例
a. お客様の社内サービスにおける2次対応業務（1次対応チームからのエスカレーション受付および対応）
(例) 1次対応チームからの報告を受け、一連の原因特定と必要な場合の復旧作業。具体的にはエラー/障害発生個所の特定、影響確認、お客様への1次報告、原因究明、エラー/障害復旧(ジョブ再実行やサービス再起動など)、お客様への2次報告、(必要な場合)メーカーやお客様へのエスカレーション等
b. 2次対応業務の分析と定型化（1次対応チームへ落とし込み）
(例) 2次対応した業務を分析し、1次対応チームで定型化可能なレベルに手順化を行い、1次対応チームへ引継ぎ
c. 新システムの運用受け入れ
(例) お客様システムの入れ替えに伴い、2次対応業務開始に必要な準備（システムの理解、引継ぎや実機トレーニングの受講等）
d. 2次対応業務の振り返りとシステム理解度向上のための技術力・判断力向上トレーニング
(例) 定期的に2次対応業務を振り返り、模擬訓練等を行い技術力や判断力の向上

●業務の進め方
お客様のシステム稼働時間に合わせ、チームにてシフトを組み24時間365日の2次対応業務を行います。
チーム内には運用から開発まで実務経験を有するスペシャリストが在籍しており、相談しながら業務を進めることが可能です。また、各システムの2次対応開始の際には、リーダーによる業務範囲やリスク分析を経て、引継ぎや実機トレーニングを行った後に業務開始となり、定期的な理解度確認や技術トレーニングも実施していきます。
2次対応業務で受け付けたエラーや障害の規模や影響が大きくなる場合は、リーダーと共にお客様への報告を行い、必要に応じて1次対応チームや他2次対応メンバーへ引継ぎを行うなどチームとして働いていくことになります。

●40%：
・アカウント管理システムに関わるプロジェクト管理、実行
・改修要望に対する計画立案、管理、タスク指示、レビュー、実装作業

●40%：
・インシデント、プロブレムの調査、対策
・アカウント管理システムの改善計画の立案、提案、実行

●20%：
・その他の管理業務、調整業務（レポート作成、他部署との調整、予算管理、要員マネジメント、ベンダー管理、発注）等

【概要】
当グループのアカウント管理システムの運用・改善を行うチームのマネジャー候補を募集します。
グループの成長を支えるActive DirectoryやAzure Active Directory管理を自動化するシステムの開発と運用に携わって頂きます。

【想定業務】
現在、オンプレミスからAzureのサーバレス環境への移行プロジェクトを進めています。
この移行プロジェクトのサブPMを担って頂き、その後徐々に独立してプロジェクトを遂行できるようになって頂きます。
プロジェクト終了後は、社内の様々な部門とかかわりながら、システム運用と改善提案を進めます。

【対象システムの概要】
・自動でActive Directoryのアカウント・グループを作成、変更、削除するシステムです。
・Webアプリケーションとして管理画面、各種ユーザー申請画面をもちます。
・人事情報を取得し、入社に伴うアカウントの自動作成、退職に伴うアカウントの自動削除や、組織情報に基づいたグループの生成などを行います。
・ユーザーからの申請を受け付け、ワークフローによる上長承認を得て、メールボックスや、メーリングリスト作成を行います。
・新システムは以下アーキテクチャで構成されています。
　- Next.js（Azure App Service）
　- Azure Database for PostgreSQL
　- Azrue Functions(Powershell)

【業務詳細】
・現行システムの運用管理
・新システムへの移行プロジェクト管理
・新システムの運用と継続的な改善や予算作成、予算管理

【ポジションの魅力】
・マネジャーを目指して頂けます
・20,000人以上のユーザーを持つIAM基盤の運用とプロジェクト管理経験を積むことができます
・Active DirectoryやAzureインフラ、システム開発など多岐にわたる技術知識と経験を積むことができます
・自ら改善計画を立案し、システムや業務を向上させることができます
・全社で利用しているシステムであり、改善などによる社内インパクトが大きい仕事です
・エンドユーザーから人事担当者、総務など様々な人とかかわりながら仕事を進めることができます

【入社後の期待】
・専門知識や経験をいかし、プロジェクトチーム・運用チームをリードしていただきます
・Microsoft系のインフラ知識、Azureのインフラ知識、システム開発の知識など、必要知識が多岐にわたるため、必要知識を自ら手を動かしてキャッチアップしていただきます
　
【活躍している人】
・テクノロジーに対する強い関心と好奇心がある
・インフラ、プログラムなど領域、言語を問わず、課題解決のために知らないものを自ら触って理解できる
・目の前の業務課題を解決するために、自ら積極的に、技術調査をして提案できる
・ITコンサルティング経験や上流工程の経験と、大規模プロジェクトの推進経験がある

【勤務環境】
・フレックス制度を採用した自由な勤務環境です。
　※標準的な勤務時間帯 9:30〜17:30（所定労働時間1日7時間、想定残業時間：0〜2時間/日程度)
・リモート（在宅）勤務のため、居住地問わず全国各地からのご応募が可能です （年数回程度出社・出張の可能性があります）
・年に1回かならず長期休暇（1週間から2週間）を取得できる環境です

【英語を使った業務について】
Global Teamへのクラウドサブスクリプションなど申請や、Global Teamとのメールでのやり取り

【従事すべき業務の変更の範囲】
変更の範囲　会社の定める職務

当ホールディングスのIT戦略部デジタル企画推進課では、生成AIの利活用を推進するAI CoE（Center of Excellence）、Technology Initiative Group、及びData Science Initiativeなど、先進的なテクノロジーを利活用し、ビジネス部門とのパートナーシップを通じて、様々なAI/DXサービスをビジネス部門と共同開発しています。
本ポジションでは、IT戦略部デジタル企画推進課の一員として、生成AIやテクノロジーを活用したアプリケーションやサービスのPOC、開発などを推進する人材を募集します。

当ホールディングスのIT戦略部デジタル企画推進課では、生成AIの利活用を推進するAI CoE（Center of Excellence）、Technology Initiative Group、及びData Science Initiativeなど、先進的なテクノロジーを利活用し、ビジネス部門とのパートナーシップを通じて、様々なAI/DXサービスをビジネス部門と共同開発しています。
本ポジションでは、IT戦略部デジタル企画推進課の一員として、生成AIやテクノロジーを活用したアプリケーションやサービスの企画・推進する人材を募集します。

Job/Group Overview：
The Strategic Change Management function is responsible for overseeing the delivery of cross-platform technology initiatives. We are seeking a qualified “Infrastructure Delivery Manager / Project Manager” to work with platform and product owners ensuring effective delivery of projects and services. Infrastructure technology domains include core networking, datacenter, data platforms, end user computing, and messaging and collaboration services among others.


Responsibilities：

The role’s primary responsibilities include:

・Partnering with product and platform owners and other internal stakeholders to capture requirements
・Acting as delivery lead for regional and global projects for the group
・Managing project scope, schedule, budget, communications, risks and issues
・Tracking project timelines and deliverables and preparing status reporting
・Managing project resources and stakeholders across IT Infrastructure, application teams and businesses
・Establishing steering committees as needed for projects, chairing regular update meetings
・Creating communication documents of infrastructure activities for the technology group
・Effectively position infrastructure services and capabilities to internal customers

Technology Strategy and Transformationユニットはテクノロジー全領域に亘り、戦略策定から導入支援に至るまでの包括的なサービスを提供し、クライアントの競争力強化を支援いたします。我々はグループのPurposeに倣い社会貢献を目指し、クライアントの業界・ビジネス課題を踏まえ、Technologyだけに偏ることない本質的な解決策をクライアントに提供することを本懐としております。そのため、注力する業界（現状では5業界）を持ち、対象業界の課題、ビジネス課題を理解し、業界知見x Technology知見を有するサービスを構成しており、それぞれの業界色を持って活躍したい人材を求めております。
●Energy
エネルギー業界は人々の日常生活や生産活動を根底から支えるインフラ産業である一方、近年では、自由化等の規制緩和によって、経営を取り巻く環境変化の激しい産業でもあります。
エネルギー業界（電力、ガス、石油、風力発電等の再生エネルギー企業）における経営環境の変化は5つの視点があり、1つ目は商材やサービスの変化で、電力会社はガス、またそれ以外に新たな付加価値サービスを商材として創造しています。ガスや石油も同様です。2つ目は顧客の変化で、自由化前の独占かつ集中的な供給から、地域コミュニティをはじめとした小規模且つ日本全国へと供給先が複雑化・拡大しています。3つ目は電力・ガスシステム改革によって発送変電分離、ガス導管分離が実施され、企業の形態も分社等によってグループ化組織となりました。このため、組織・経営マネジメントも大きく変化しています。4つ目は脱炭素化等、環境問題を中心にした社会意識の変化で、エネルギー業界は持続可能な社会への寄与が求められています。そして5つ目はIT技術の飛躍的な進化とDX化によって前述の変化を推進する原動力になっています。
私たちは、こうした5つの経営環境変化に対応するための「エネルギー×テクノロジー」ソリューションを多数有しており、経営戦略に連動したIT戦略の策定、新サービスの創造、グループ経営管理スキームの構築・強化、AIを活用した発電設備等の予兆保全、持続可能な社会に向けたリスク評価と対策等、幅広い魅力的な案件を手掛けています。

●Telecom and Media Entertainment(TMT)
経産省の産業技術ビジョンでは「2050 年に向けた5つのグローバルメガトレンド（(1)人口のピークアウト、(2)サステナブルエコノミーへの移行に向けた価値軸の転換、(3)デジタルエコノミーへのトランスフォーメーション、(4)地政学的リスクへの対応、 (5)レジリエンスの重要性の高まり）に適応し、Society5.0 実現に向けて変化にダイナミックに対応していく必要がある」と唱えられています。
日本企業はGAFA及び中韓のテクノジー企業と伍して戦っていくために、現在の延長戦とは異なるAmbitiousなプランとその実行が必要となってきます。例えばこれまでの売り切りビジネスモデルの変更やデータ活用などサービス提供型企業への変貌などコーボレートレベルのトランスフォーメーションが必要とされてきています。
我々はこのようなAmbitiousな変革をテクノロジー側面から支援しており、それは従来からコモディティのサービスではなく、エマージングテクノジーを活用した最先端のサービスといえます。今、我々は企業が競争同位ではなく競争優位を得るための支援をしていく仲間を求めています。

●Health Science & Wellness(HS&W)
「次世代ヘルスケアエコシステムのグローバルスタンダードを造りだし、世界をリードする健康先進国へ」というパーパスを掲げるHSWセクターにおいて、Technologyはその実現を推進するための1つの重要な柱となります。
HSWセクターにおいては、医薬品、医療機器業界に特にフォーカスしてサービスを提供していますが、そのほとんどがグローバルプロジェクトであり、他エリア、リージョンの仲間たちとプロジェクトを組成し、One Teamとしてクライアントにサービスを提供しています。
また、特に製薬業界においては、業界特化型のテクノロジーソリューションが多く活用され、専門コンサルティングニーズが増してきています。
私たちはこうした業界の変化やニーズに柔軟に応えるために、Technology Consulting内の他のエリア・リージョンのLife Scienceセクターメンバーと定期的に情報交換を行いながら、ケイパビリティの強化を進めています。
今後ますますグローバル案件は増えていく傾向にあり、グローバル案件を推進できるメンバーを絶賛募集しております。グローバルな視点でクライアントの成長を支えたい、クライアントのビジネス課題を解決したいという思いを持つ仲間、そして環境や業界の変化に柔軟に対応できる人材を広く求めています。

●Auto
現在の自動車業界において、自動運転や、自動車のモジュール化などにより、製造業に留まらず様々な業界が参入してきており、業界構造そのものが変化していっており” 100年に一度の変革期”などとも言われております。
私たちは、上記を含めた様々な変革に対し業界の知識とTechnologyの知見を掛け合わせ、中長期的な視点でクライアントの目指すべき姿を一緒に描くことで、我々の日常生活に密接に関係するMobilityという領域を通して、”Building a better working world”に貢献しております。
これらを推進していくうえで大切にしているのは、Technologyの活用を目的にするのではなく、手段の一つとして捉えて自動車のビジネスファーストで、あるべき姿を語る評論家になるのではなく、クライアントの立場に立って何が最適なのかを一緒に考えるパートナーであることです。
昨今では、Connectedデータを活用したサービスの企画・推進や、自動車のオンライン販売に向けた企画・推進など時代のトレンドに沿ったアジェンダに対するプロジェクトを複数推進しております。

●社内システム環境の導入／構築／運用管理
・AWS・GCP・VMware・Hyper-V ・Linuxサーバ・Windowsサーバ・各種ミドルウェア ・各種アプライアンス ・障害監視・パフォーマンス監視 ・拠点間ネットワーク・拠点内ネットワーク
●システム運用・監視の自動化、コード化
●社内システムインフラ統合／最適化

【社内導入技術キーワード（推進しているもののみ抜粋）】
Cisco, Meraki, Zabbix, EDR, SASE AWS EC2, ECS／Fargate, Lambda, CloudFront, CloudWatch, RDS(Aurora), Cognito GCP GCE, GAE, Firebase, GCF, CloudSQL, Dialogflow, BigQuery

【仕事のポイント】
＜自分たちでより良いインフラ基盤を作っていけます＞
クラウド最適化された、運用負荷を極力減らすためのマネージドサービスの活用を積極的に進めており、開発（Dev）グループと一体となってインフラ構築運用の自動化・コード化も進め、CI／CDや自動監視等SREとしての取り組みも強化して行きます。

●60%：
・社内業務で利用されるExchange、Teams、Zoom、アナログ電話、クラウドPBXといったユニファイドコミュニケーションシステムの運用
（例：問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / システムアップデート / 利活用の推進など）

●30%：
・上記システムに関する大規模なサービス改善やコスト削減の企画・設計・実行
・上記以外の新規システムの設計・構築・運用

●10%：
・管理業務、調整業務
（例：他部署との調整業務、発注・予算管理、ベンダー管理、工数管理など）

【アピールポイント】
・国内だけでも約20,000名のユーザーが利用し、国外含めると約300,000名以上のユーザーが利用する世界でも有数な規模のITシステムを管理でき、それらの最新のIT技術動向をキャッチアップしながら、ITシステムの運用に携わることができます
・国外のIT部門とも連携し、多様かつ先進的な技術やソリューションに携わることができます
・システム規模が大きく責任や緊急対応もありますが、裁量をもって働くことができます
・自ら業務課題を把握しその課題解決の提案、推進できる風土です
・様々なビジネス要求に応えるため、ITシステムを活用した提案、導入ができます
・フレックス制度を採用した自由な勤務環境です。　
　※標準的な勤務時間帯9:30〜17:30（所定労働時間1日7時間、想定残業時間 0〜2時間/日程度)
・リモート（在宅）勤務ができるため、全国各地からのご応募が可能です （年数回程度出社・出張の可能性があります）
・年に1回かならず長期休暇（1週間から2週間）を取得できる環境です

【英語を使った業務について】
日常的には主にメールやTeamsなどを使用したエスカレーションや確認・調整業務が多く発生
プロジェクトや障害対応時はグローバルチームとのミーティングでのやりとりも発生する

【想定されるキャリアパス】
ITの一般的な知識、担当領域の専門知識、運用管理技術を習得しつつ、運用リーダーやプロジェクトマネジメントを経験し、技術スペシャリストまたはマネージャーを目指していただけます。

【従事すべき業務の変更の範囲】
変更の範囲　会社の定める職務

官公庁外郭団体向けに、インターネットアクセスにおけるセキュリティ基盤の運用、及び追加の提案・構築を行っています。
顧客のセキュリティ運営を支援する立場で主導的な役割を担えており、どのフェーズにおいても継続的なITセキュリティの経験を積むことが可能です。

【詳細】
●提案業務
・2027年度以降を見据えたセキュリティ基盤の最新化の提案
　- CASBやSaaS型プロキシによるレガシーインターネットアクセスからの脱却
　- CDNやクラウド型WAFなどを利用したサイトの堅牢化及びコスト削減
　- M365や統合的なSaaSを利用したオンプレからクラウド型へのシフト
　- 顧客の事業計画支援・他

●構築業務
・年度単位で実施される計画構築の完遂
　- 既存のセキュリティ基盤上のシステム運営に寄与する構築業務のプロジェクトリーダまたは補佐
　- 新規の顧客要望に伴う受注案件の構築業務のプロジェクトリーダまたは補佐
　- 品質管理／原価管理／工程管理／故障管理他、QCDの達成に寄与するPMO的な業務

●運用業務
・構築が完遂した案件の運用と品質担保
　- 各種ユーザからの問い合わせ対応
　- 構築からの運用引継ぎ
　- 継続的なサービス改善
　- 問題管理及びリリース管理

システム保守に関わる管理担当として、以下のような業務をご担当いただきます。
・メインフレームのシステム保守の評価および改善
・メインフレームのOSバージョンアップや機器更改といった案件の推進
・新規サービスや制度変更に関わるにシステム受入審査業務
など
≪利用技術≫
・IBMメインフレーム環境、z/OS、IBM PPなど　

【環境について】
・関西運用拠点は計5名程度の体制となる予定です。
・月1,2回程度の休日出勤が発生する見込みです。また、東京拠点と密に連携するため東京出張が発生します。

弊社が開発・運用し、提供しているあらゆる決済関連サービスを、横断で品質改善を支援するための様々な取組みを行います。
将来的には「品質」をキーワードに活動範囲を広げていく予定です。

【具体的な業務内容】
・プロジェクト管理や開発プロセスの標準化、およびモニタリング活動。
・プロジェクトマネージャーの活動支援。
・ITサービス管理（変更管理、問題管理など）のプロセス標準化、および各種会議の運営。
・本部横断QA活動の取り纏め。
・各チームが持っているQAノウハウの共有。

Transform IT infrastructure and application operations, the company will consider to integrate with ITSM tools and other operation-related tools, make maximum use of AI and automation functions. And the company will work together with the company Global/Japan’s sales and solution teams to generate new demands
(1) Consideration automation and optimization in IT operation by using the operation tools : the company will comprehensively participate in and lead the planning, design, and construction of ITSM tools such as ServiceNow and Ansible automation tools.
(2) Transparent current operation status and create a ground design as TOBE in IT operation: Visualizes operational issues and problems from the perspectives of People, Process, and Technology, considers solutions, and takes a comprehensive approach. the company supports the development and provision of total solutions such as SecOps, with an awareness of collaboration with security operations.

情報セキュリティ運用のご支援（ユーザーID管理、特権管理、インシデント管理、脆弱性管理）

これまでのご経験やスキルに合わせて案件をご担当頂きます。

変更の範囲：なし

プロジェクトマネージャーとしてインフラシステム構築案件のマネジメント・管理業務を担当していただきます。
大規模更改案件にて、プロジェクトの立ち上げ（提案・要件定義）からご参画いただきます。

【携わるプロダクトの例】
サーバ：ホスト系サーバ、オープン系サーバ（AIX、Solaris、HP-UXなど）
クラウド：AWS/GCP/Azureなどのパブリッククラウドやプライベートクラウド
仮想化：VMware/Hyper-V/Xen　コンテナ型仮想化：Docker/Kubernetes/Istio
OS：Linux系OS（RHEL、CentOSなど）、Unix系OS（AIX、Solaris、HP-UX）、WindowsServer
DB：Oracle、SQL Server、DB2、MySQL、PostgreSQL
その他：各種ミドルウェア、各種OSS、シェルスクリプトなど

【具体的な業務内容】
●業務
工数算出、コスト管理、スケジュール管理、リソース・要員管理、品質管理、リスク管理、配下メンバーのマネジメントなど
●フェーズ
要件定義、基本設計、詳細設計、製造、試験、実装、保守等の一連の業務

【案件例】
●コンピュータメーカーシステム環境構築、維持管理(z/OS, AIX,Windows,Linux, ネットワーク)
●地方自治体仮想クラウド構築（Linux,KVM,WEB Server,PostgreSQL）
●生命保険システム基盤構築、運用保守( z/OS,z/Linux,AIX,Windows,IBM Storage,SAN Switch)
●大手銀行向け次期システム更改(AIX,WAS,DB2,IBM Flexsystem,Netcool,TSM)

変更の範囲：なし

当社グループ、或いは一般法人顧客の案件において以下いずれかの業務を行う。
(1) クラウド、仮想化基盤のネットワーク、サーバ（Windows / Linux）、ストレージの導入企画、提案、プロジェクト計画作成、導入、保守運用業務（構築/更改含む）
(2) 情報セキュリティ施策の最新動向調査、導入企画（サービス化検討）、提案、プロジェクト計画作成、導入、保守運用業務

生命保険会社様のアプリケーションシステムのITILをベースとしたIncidentおよびProblem管理業務。
日々発生するIncidentの管理・レポーティング、およびProblem管理を通して根本原因調査および再発防止策実施についての管理を行う。
下記の業務を対応。

●Incident管理
・日々発生するIncidentの仕分け
・週次、隔週、月次でのレポーティング
・生命保険会社様社員への啓蒙活動
●Problem管理
・Problemチケットに関するファシリテーション（スケジュール管理、ミーティング調整、根本原因・再発防止策の内容チェック、再発防止策実施状況確認）
・開発チームとのコミュニケーション（英語）
・隔週でのレポーティング
・Problemの傾向分析および改善提案
・生命保険会社様社員への啓蒙活動
●その他
・社内文書/手順書修正
・業務改善活動
・各種報告

【やりがい】
プライムベンダーとして、直接お客様とコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを推進していくことが出来ます。
また、顧客の開発メンバーや当社のオフショアメンバーと協業しながらプロジェクトを進めていくため、海外のメンバーと協力してプロジェクトを推進していく難しさと、そこに対し、チーム一丸となってプロジェクトを完遂することの楽しさも感じることが出来ます。

DX化の進む昨今において、情報セキュリティは全ての企業にとって喫緊の課題となっています。

そのような社会環境の中で、今回のポジションでは情報セキュリティ管理の最前線にて大手製造会社の生産設備におけるセキュリティを企画・立案から導入・運用支援に至るまで広範にご支援していくことになります。

クライアントのセキュリティ的な脅威に対しては、計画された施策が正しく実行されるように日々関係各所への働きかけを通して運用を推し進めていく必要があります。

加えて、当社がコンサルティング会社だからこそ蓄積されているノウハウや経験を生かし、企画や提案までをワンストップで提供していく事もまたクライアントへの重要な価値提供となっています。



＜担当業務＞

・設備へのセキュリティ対策窓口運用、対策導入推進

・セキュリティ対策導入に伴うユーザからのメールや電話での問い合わせ対応

・各部門への依頼や進捗管理など設備向けセキュリティルールに基づく対策導入推進

・推進に伴う運用設計

求める役割
・セキュリティ施策の推進 （決定された施策を正しく理解し、運用計画を立案したうえでお客様を巻き込みながら推進）

・企画チームやネットワークチームなどの関係各所との連携

・日々の業務を正確に行いつつも、上流工程の企画提案があるとなお良い

入社直後は、設備関連のセキュリティ施策に関して、施策状況の調査や施策に関する対応などをしながら、お客様の環境やルールを覚えていただきます。また、スキルによってはお客様内のサーバリプレースや、各種管理システムの維持運用、それに伴うスクリプトファイルの作成などをお願いします。

業務を理解していただいた後は、各施策に対してお客様のルールを把握しつつ、運用設計を行ったり、セキュリティに関する課題感や意向をクライアントからヒアリングし、それを元にしたセキュリティ施策の企画立案から提案、設計までを一気通貫で担って貰ったりと上流工程を対応いただくことを期待しています。

その後については、一部門のセキュリティに留まらず、企業全体のセキュリティ管理への挑戦も見込める他、クライアントにより近い立場で課題解決に取り組むことが出来るITコンサルタントを目指していく事も可能であり、多様なパスがあります。

現在、弊社では創業期からのクライアントである世界的な自動車部品メーカーとの取引が拡大しており、その一環として名古屋にある子会社の営業拠点への支援を重ねてまいりました。そうして積み上げられてきた弊社とクライアントは、悩みや課題の解決から提言、実行支援、浸透までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。このような背景もあり、今回のポジションではアウトソーサー的な業務の代行者ではなく、IT運用の専門家やアドバイザーとしての役割を期待されています。

具体的にはヘルプデスクやPCのキッティングなどのITサービスエンジニアとしての実務をこなすだけでなく、クライアントのITを通しての「やりたい」を実現するために、彼らの隣で共に考え、それを実行に移し、改善していくなどの行動が求められます。

そうした日常的な積み重ねや主体的な行動をサーバ統合やオペレーション業務の自動化のような大規模業務改善や提案に繋げていっていただくことを期待しています。

加えて、今回の名古屋拠点は2020年頃からお客様のIT担当として実績を積み重ねてきた拠点でもあります。これまで弊社がクライアントとの間で作り上げてきた関係性や実績を損ねることなく強めていくと同時に、東海エリア全体でお客様を支援できる体制構築を目指していくことが求められています。

＜担当業務＞

・システム運用管理
‐ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）
‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）
‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理
‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）
‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）
‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞
・Windows系サーバ（Microsoft Windows Server 2008以上）
・Windowsクライアント（Windows 10以上）
・Active Directory、WSUS
・Access、VBA
・CADシステムなど

求める役割
・お客様のIT運用管理業務全般

・日々の業務を正確に行いつつも、主体的な改善にも取り組むこと

・ITを単なるモノとして扱うのではなく、サービスとして提供すること

・将来的には品質を向上させるためのサービスマネジメント

現在、弊社では世界的な部品メーカー様との取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、弊社とメーカー様の関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントと請負業者の関係ではなく、メーカー様の悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアント様との関係性を維持しつつも、先方様の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプレイングマネージャーを求めています。

具体的に携わっていただく業務としては、ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げなどです。

入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れていただきます。その後、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を担当していただきます。



＜担当業務＞

・チームマネジメント

　・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント

　・複数のチームのマネジメント

　・新拠点の立ち上げ

・システム管理

‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・CADシステムなど

＜求める役割＞
顧客との交渉
顧客へのヒアリングおよび改善提案
5人程度のチームマネジメント
3名程度の拠点マネジメント

入社後半年は、まず実際のITサービスエンジニアとしての実務に慣れていただきます。半年後からは業務を1人で回せるようになりつつ、メンバーのマネジメントに携わっていきます。

半年後から2年目にかけては、ただ人員管理やタスク管理を行うだけでなく、チームとしてとして機能するように時間をかけて1つのチームのマネジメントを行っていただきます。

3年目から4年目にかけては、クライアント様から新拠点立ち上げがあればその立ち上げに携わっていただくこともできますし、もし拠点立ち上げが無ければ複数のチームマネジメントにも挑戦していただきます。

5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んでいただけます。例えばITコンサルティングにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトに加わることもできます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントに挑戦していただくこともできます。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・プレイングマネージャーとしての経験・スキル

・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築

現在、弊社では世界的な部品メーカー様との取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、弊社とメーカー様の関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントと請負業者の関係ではなく、メーカー様の悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアント様との関係性を維持しつつも、先方様の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプレイングマネージャーを求めています。

具体的に携わっていただく業務としては、ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げなどです。

入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れていただきます。その後、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を担当していただきます。



＜担当業務＞

・チームマネジメント

　・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント

　・複数のチームのマネジメント

　・新拠点の立ち上げ

・システム管理

‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・CADシステムなど

＜求める役割＞
顧客との交渉
顧客へのヒアリングおよび改善提案
5人程度のチームマネジメント
3名程度の拠点マネジメント

入社後半年は、まず実際のITサービスエンジニアとしての実務に慣れていただきます。半年後からは業務を1人で回せるようになりつつ、メンバーのマネジメントに携わっていきます。

半年後から2年目にかけては、ただ人員管理やタスク管理を行うだけでなく、チームとしてとして機能するように時間をかけて1つのチームのマネジメントを行っていただきます。

3年目から4年目にかけては、クライアント様から新拠点立ち上げがあればその立ち上げに携わっていただくこともできますし、もし拠点立ち上げが無ければ複数のチームマネジメントにも挑戦していただきます。

5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んでいただけます。例えばITコンサルティングにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトに加わることもできます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントに挑戦していただくこともできます。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・プレイングマネージャーとしての経験・スキル

・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築

DX化の促進が進む昨今において、ITはビジネス戦略を実現するために必要不可欠、かつ不可分な存在となりました。一方でシステムの肥大化・煩雑化や、俗人化しブラックボックス化してしまい改善しようにも打つ手が無いといった新たな課題も顕在化してきました。

それらの課題に対して、現状の調査をもとに収集情報の整理・分析し問題点と課題を抽出、改善策の提言を行うのがIT運用企画の仕事になります。

今回のポジションであるITサービスエンジニアはお客様がシステムを使っていく上で困らないように管理することが目的ですが、その管理の手段として、環境を整えたり、悩みを聞いたり、その悩みを解決するための提言などを行っていくことになります。

つまり、今回のITサービスエンジニアの仕事とは現場の目線や知見から推進するIT運用企画となります。

具体的に携わっていただく業務としては、お客様の情報システム部門のサービスオペレーション業務に携わり、日々の業務を行いながら問題をみつけ課題を解決する、などです。

入社してしばらくは、以下のサービスオペレーション業務に対応しつつ、お客様の環境や業務に慣れていただきます。その後、環境を理解しながら、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施まで継続的なサービスの改善を担当していただきます。



＜担当業務＞

・システム管理

‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・CADシステムなど

今回は、クライアントの現場に入り込み、運用に携わりつつ改善を支援していく職種になります。

そのため、IT知識やシステムをスムーズに運用するだけでなく、クライアントと良好な関係を築き、クライアントが悩みを打ち明け、共に解決したいと思ってもらえる存在になっていただきたいと思います。

入社後、1~2年をかけて、PCセットアップに始まり、メールや電話対応といったフロントでのクライアント対応やサーバに関する基本的な処理などシステムエンジニアとしての基礎的な部分を習得していただきます。

2年目から3年目にかけてはマネジメントにも着手していただき、メンバーの進捗管理や納期調整、担当者のアサインなどに挑戦していただきます。同時に、技術的にもサーバ構築のような一歩踏み込んで挑戦します。

3年目から5年目にかけては専門的な業務に徐々に移行していきます。例えばActive Directory（アクティブディレクトリ）を使って、ユーザー全体のパスワードルールを設定したり、アプリケーションサーバの運用方法を考えたりなど、サーバやネットワークの技術を極めITエンジニアとしての知見を深めることができます。

6年目からは積み上げた知見や経験をもとにIT運用企画にステップアップしていただく事が可能です。勿論、6年の間にキャリアビジョンに変化があり、ITサービスエンジニアとしてより専門性を深めることや、あるいはITコンサルタントに挑戦することも可能です。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・情報システム部門としての経験

・業務改善経験

ITサービスエンジニアとITコンサルタントは一見かけ離れた職種のように見えるかもしれません。ですが、実際にそれぞれの業務を掘り下げていくとITサービスエンジニアの業務がIT コンサルタントの業務と近しいものであることが分かります。

まず、ITサービスエンジニアの業務を一言でいうと、お客様がシステムを使っていく上で困らないように管理していく仕事、となります。その管理の過程では、環境を整えたり、悩みを聞いたり、その悩みを解決するための提言などを行っていくことになります。

逆に、ITコンサルタントの業務を一言でいうと、ITを活用した企業の課題解決をする専門家です。課題解決の過程では経営課題を聞き、その課題を解決するための最適なソリューションの提案などを行うことになります。

程度に差こそあれ、どちらの職種でも広範なITの知識に根差した課題のヒアリングと解決という本質的な部分は同じです。言い換えると、ITエンジニアとして携わる運用もまたITコンサルタント同様の最上流と言えます。

具体的に携わっていただく業務としては、お客様の情報システム部門のサービスオペレーション業務に携わり、日々の業務を行いながら問題をみつけ課題を解決する、などです。

入社してしばらくは、以下のサービスオペレーション業務に対応しつつ、お客様の環境や業務に慣れていただきます。その後、環境を理解しながら、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施まで継続的なサービスの改善を担当していただきます。



＜担当業務＞

・システム管理

‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

　‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・CADシステムなど

入社後、1~2年をかけて、PCセットアップに始まり、メールや電話対応といったフロントでのクライアント対応やサーバに関する基本的な処理などシステムエンジニアとしての基礎的な部分を習得していただきます。

2年目から3年目にかけてはマネジメントにも着手していただき、メンバーの進捗管理や納期調整、担当者のアサインなどに挑戦していただきます。同時に、技術的にもサーバ構築のような一歩踏み込んで挑戦します。

3年目から5年目にかけては専門的な業務に徐々に移行していきます。例えばActive Directory（アクティブディレクトリ）を使って、ユーザー全体のパスワードルールを設定したり、アプリケーションサーバの運用方法を考えたりなど、サーバやネットワークの技術を極めITエンジニアとしての知見を深めることができます。

6年目からは積み上げた知見や経験をもとにITコンサルティングにステップアップしていただく事が可能です。勿論、6年の間にキャリアビジョンに変化があり、ITサービスエンジニアとしてより専門性を深めることや、エリアマネージャーポジションに挑戦することも可能です。



この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・情報システム部門としての経験

・業務改善経験

お客様先に常駐し、情報システム部門のシステム運用業務に携わっていただきます。

以下の業務をメンバーとともに対応しつつ、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施までを担当いただきます。業務になれてくれば、1年程度でマネージャーとしてメンバーの育成や事業拡大に関わる役割もお任せいたします。



・Windows系を中心としたサーバの運用管理

・デスクトップサポート（問い合わせ・障害対応、ユーザアカウント管理、PCセットアップなど）

・セキュリティ(ISMS)対応業務

・各種サーバ・システムの構築・導入



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・Unix系サーバ

・その他シンクライアント、CADシステムなど

当社は、企業に対する業務の“導入・定着・改善”にフォーカスしたコンサルティング、

および業務支援を幅広い分野で行なっています。

その中で特にニーズが高まっているのが、システム運用支援サービス。

サービスの質の向上とともに提供範囲の拡大を進めています。

今回は、クライアントの現場に入り込み、

現場レベルで運用に携わりつつ改善を支援するマネージャー候補を募集しています。

ここでの経験をもとに、早ければ1年、遅くとも2年程度でマネージャーへとチャレンジしていただきます。

ゆくゆくはIT分野におけるコンサルタントへもチャレンジできる環境です。

共にクライアントの変革や成長に喜びを感じ、そして、一緒に成長していける新しい仲間を募集します。

お客様先に常駐し、情報システム部門のシステム運用業務に携わっていただきます。

以下の業務をメンバーとともに対応しつつ、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施までを担当いただきます。業務になれてくれば、1年程度でマネージャーとしてメンバーの育成や事業拡大に関わる役割もお任せいたします。



・Windows系を中心としたサーバの運用管理

・デスクトップサポート（問い合わせ・障害対応、ユーザアカウント管理、PCセットアップなど）

・セキュリティ(ISMS)対応業務

・各種サーバ・システムの構築・導入



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・Unix系サーバ

・その他シンクライアント、CADシステムなど

当社は、企業に対する業務の“導入・定着・改善”にフォーカスしたコンサルティング、

および業務支援を幅広い分野で行なっています。

その中で特にニーズが高まっているのが、システム運用支援サービス。

サービスの質の向上とともに提供範囲の拡大を進めています。

今回は、クライアントの現場に入り込み、

現場レベルで運用に携わりつつ改善を支援するマネージャー候補を募集しています。

ここでの経験をもとに、早ければ1年、遅くとも2年程度でマネージャーへとチャレンジしていただきます。

ゆくゆくはIT分野におけるコンサルタントへもチャレンジできる環境です。

共にクライアントの変革や成長に喜びを感じ、そして、一緒に成長していける新しい仲間を募集します。

お客様先に常駐し、情報システム部門のシステム運用業務に携わっていただきます。

以下の業務を対応しつつ、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施までを担当いただきます。



・Windows系を中心としたサーバの運用管理

・デスクトップサポート（問い合わせ・障害対応、ユーザアカウント管理、PCセットアップなど）

・セキュリティ(ISMS)対応業務

・各種サーバ・システムの構築・導入



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・Unix系サーバ

・その他シンクライアント、CADシステムなど

当社は、企業に対する業務の“導入・定着・改善”にフォーカスしたコンサルティング、

および業務支援を幅広い分野で行なっています。

その中で特にニーズが高まっているのが、システム運用支援サービス。

サービスの質の向上とともに提供範囲の拡大を進めています。

今回は、クライアントの現場に入り込み、

現場レベルで運用に携わりつつ改善を支援するメンバーを募集しています。

ゆくゆくはマネージャーへとチャレンジしたり、IT分野におけるコンサルタントへもチャレンジできる環境です。

共にクライアントの変革や成長に喜びを感じ、そして、一緒に成長していける新しい仲間を募集します。

お客様先に常駐し、情報システム部門のシステム運用業務に携わっていただきます。

以下の業務を対応しつつ、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施までを担当いただきます。



・Windows系を中心としたサーバの運用管理

・デスクトップサポート（問い合わせ・障害対応、ユーザアカウント管理、PCセットアップなど）

・セキュリティ(ISMS)対応業務

・各種サーバ・システムの構築・導入



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・Unix系サーバ

・その他シンクライアント、CADシステムなど

当社は、企業に対する業務の“導入・定着・改善”にフォーカスしたコンサルティング、

および業務支援を幅広い分野で行なっています。

その中で特にニーズが高まっているのが、システム運用支援サービス。

サービスの質の向上とともに提供範囲の拡大を進めています。

今回は、クライアントの現場に入り込み、

現場レベルで運用に携わりつつ改善を支援するメンバーを募集しています。

ゆくゆくはマネージャーへとチャレンジしたり、IT分野におけるコンサルタントへもチャレンジできる環境です。

共にクライアントの変革や成長に喜びを感じ、そして、一緒に成長していける新しい仲間を募集します。

現在、弊社では創業期からのクライアントである世界的な自動車部品メーカーとの取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、クライアントの関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントとベンダーの関係ではなく、クライアントの悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアントとの関係性を維持しつつも、事業上の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策と実行が求められます。

具体的には、オペレーション業務の改善、業務フローや管理項目の見直しなどの身近な業務を通して、業務課題を自ら発見し、率先した改善行動をとっていただきます。そうした日常的なオペレーションの中での小さな改善を積み重ねるだけでなく、時にはサーバ統合やオペレーション業務の自動化のような大規模な改善業務や改善提案にも取り組みます。

加えて、拠点の規模拡大やクライアントからのニーズの多様化に伴い、個々の業務品質や速度向上だけではなく、豊田拠点全体としての価値向上が求められています。

そのような環境にある豊田拠点では、メンバーへの教育やサポートを通して個としての力を高めつつ、プロジェクトや拠点の置かれた状況を俯瞰的に見つつ、メンバー全体を束ねて豊田市における当社のプレゼンスを高めていくことも重要となります。



＜担当業務＞

・システム運用管理

‐ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ（Microsoft Windows Server 2008以上）

・Windowsクライアント（Windows 10以上）

・Active Directory、WSUS

・Access、VBA

・CADシステムなど

入社後のキャリアイメージ
入社から1年をかけて、まずは実際の弊社豊田拠点での一通りの業務を習得することを目指してもらいます。同時に習得状況や業務理解に合わせて一部マネジメントにも携わっていただくことを想定しています。

2年目から通常業務に加えて、一部の業務領域で進捗管理・品質管理等のマネジメント業務に挑戦してもらいます。

3年目からはマネジメントの領域をさらに広げ、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーのアサインなどマネジメントを担っていただけるレベルを期待しています。

5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んでいただけます。

例えばITコンサルタントにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトに加わることもできます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントに挑戦していただくこともできます。

この仕事で得られるもの
・ITサービスエンジニアとしての経験

・クライアントからの感謝の言葉や、時にクライアントと共にトラブル解決を目指す一体感

・自分が目指すチームをメンバーと共に作り上げることが出来るチームビルディング

・顧客との良好な関係性による安定的な成長フィールド

・現場の意見を尊重する企業風土に基づいた挑戦できる環境

・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築

社会基盤を支えるエネルギー事業者である当社の情報システムのユーザサポートおよびシステム管理の企画からサービスのデリバリまで広く経験可能なポジションです。
当社は現在、DevOps、アジャイル開発やリーン・スタートアップといった新しい情報システムの開発・運用の仕組みをクラウドベースの環境上で構築中です。また、国内外の関連会社への情報システムの展開に備え、グローバルに対応したモデル作りも同時並行で進めています。

この新しい仕組み作りに携わるため、以下業務を担って頂きます。
・部門の組織設計、ロードマップ策定、業務企画・開発、フレームワーク作り
・部門のKPIの設計・モニタリング
・情報システムのユーザサポート、システム管理のチーム運営
・AMS（アプリケーションマネジメントサービス）のチーム運営

【ポジションの魅力】
当社の巨大なビジネス規模（売上4兆円、内海外売上1兆円）をベースにしつつ、スタートアップさながらにデジタル・ICTにまつわる仕組みをゼロベースで考えられるだけでなく、グローバル本社で経営陣にも近い距離感で働ける、非常に稀有な成長機会があります。
組織のグローバル化が加速することも想定される中で、日本発企業のグローバル化に貢献したい方にとっても良いポジションと考えています。

以下の業務を担っていただくことを想定しています。
・Activedirectoryサーバーの保守/管理/運用
・社内クラウド環境の保守/管理/運用
・社内ネットワークの保守/管理/運用
・社内セキュリティの保守/管理/運用
・PC・デバイスの保守/管理/運用
・グループ全体の情報セキュリティ/ISMSの運用管理

●環境
・Microsoft365/Windows Server 2019/Microsoft Azure/Azure AD Domain Services

ポジション・仕事の魅力
将来的には、システム部のマネージャーとしてシステム構成や組織体制の最適化に携わって頂きます。

生命保険会社様のアプリケーションシステムのITILをベースとしたIncidentおよびProblem管理業務。
日々発生するIncidentの管理・レポーティング、およびProblem管理を通して根本原因調査および再発防止策実施についての管理を行う。
下記の業務を対応。

●Incident管理
・日々発生するIncidentの仕分け
・週次、隔週、月次でのレポーティング
・生命保険会社様社員への啓蒙活動
●Problem管理
・Problemチケットに関するファシリテーション（スケジュール管理、ミーティング調整、根本原因・再発防止策の内容チェック、再発防止策実施状況確認）
・開発チームとのコミュニケーション（英語）
・隔週でのレポーティング
・Problemの傾向分析および改善提案
・生命保険会社様社員への啓蒙活動
●その他
・社内文書/手順書修正
・業務改善活動
・各種報告

【やりがい】
プライムベンダーとして、直接お客様とコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを推進していくことが出来ます。
また、顧客の開発メンバーや当社のオフショアメンバーと協業しながらプロジェクトを進めていくため、海外のメンバーと協力してプロジェクトを推進していく難しさと、そこに対し、チーム一丸となってプロジェクトを完遂することの楽しさも感じることが出来ます。

日本の流通市場を牽引するグループにおいて必要不可欠な中核機能である会計システムの企画・新規開発・DX推進・チームリード等を通し、グループの新たな事業チャレンジをサポートする役割を担っていただきます。

【業務概要】
会計システム開発チームのリーダー業務
会計システム開発のプロジェクトマネジメント業務
システム・サービスの運用・保守
※開発は外注となります

●現場や経営層を巻き込んだソリューション提案
●組織マネジメント
●プロジェクトの設計・推進(ステークホルダーとのコミュニケーション、スケジュール、コスト、リソース、リスクなど全体のマネジメント)
●システム・サービスの運用・保守

【主なシステム事例】
・店舗会計システム
・仕入会計システム
・管理会計システム／財務会計システム
・情報系システム（営業情報、単品情報などのデータ分析）

【開発予定の新規案件】
・DX施策に基づく機能開発（店舗会計業務のデジタル化、会計データを元にした経営戦略をサポートするBI開発）
・事業戦略に対するシステム開発（会社統合、単品原価法導入 等）
・法制度対応（電子帳簿保存法、リース会計制度変更 等）
・現行オンプレで稼働している会計領域の18システムのAzure移行

【システム環境】
・OS：AIX→Linuxへ移行予定
・環境：IBMデータセンター（オンプレ）→Azureクラウド（IaaS）へ移行予定
・言語：SQL、Java、C#、JavaScrpitなど
・DB：SQLServer、Oracle など→OracleからSQLServerへ移行予定

【当ポジションの魅力】
・必要に応じて新たなシステム開発を行っていく方針です。
・日本を代表する流通・小売企業で、業界をリードし人々の暮らしを豊かにするという明確なミッションや社会的意義を持ち業務に臨んでいただくことが出来ます。
・プロジェクトマネジメントのみならず、システム企画やIT構想などの上流をお任せします。
・数あるユーザー企業の中でも、社会のインフラを支えている影響力のある企業です。
また、常に新規性のある課題に取り組み、DXを推進している企業です。

【業務概要】
・当グループの各システムを幅広く担当し、提案・開発・運用保守を行っています。
・グループ会社のニーズ・要望から最適なソリューションを検討し、提案を行います。
・ソリューションはシステム開発だけではなく、パッケージシステム、Saas等、幅広い選択肢の中から最適なソリューションを選定します。
また導入後についても、システムの改善を行い、システムの付加価値向上を図ります。

【業務詳細】
●扱っているシステム種類は多岐にわたりますが主なサービス領域は以下のとおりです。
・お客さまの声集約システム
・電子稟議システム
・安否確認システム　　　等、バックオフィス系システム多数。
●開発予定のシステム
・お客さまの声集約システム再構築
・取引先さまへの店舗応援依頼システムの再構築
・牛肉トレーサビリティシステムの再構築
●システム環境
OS：Linux/Windows
環境：Microsoft Azure（IaaS、PaaS）、Salesforce（SaaS）
言語：PHP、Javaなど
DB：SQLServer、MySQL など
●その他特記事項
部配属後、まずは現担当のサポートとしてプロジェクトにアサインさせていただきます。
スキルセットに応じて、その後、個別アプリの主担当もお任せしたいと考えています

【当ポジションの魅力】
・「お客さま第一」を実践するため、グループ方針、及び事業各社からの要望に対する要件整理と企画提案、事業各社への改善提案の策定を行っており、グループ各社を通じて、お客さま、地域へ貢献しています。
・必要に応じて新たなシステム開発を行っていく方針です。
・日本を代表する流通・小売企業で、人々の暮らしを豊かにするという明確なミッションや社会的意義を持ち業務に臨んでいただくことが出来ます。
・プロジェクトマネジメントのみならず、システム企画やIT構想などの超上流工程をお任せします。
・数あるユーザー企業の中でも、社会のインフラを支えている影響力の企業です。
また、常に新規性のある課題に取り組み、DXを推進する企業です。

当事業部では、マイナンバー制度を軸として、誰もが、いつでも、どこでも、ライフスタイルに応じたサービスをスピーディに受けられるデジタル社会を実現することをミッションとし、デジタル庁及び地方公共団体の外郭団体を顧客としたマイナンバー関連システムの企画・開発・運用保守を提供しています。
国民の皆様の生活の基盤となっているマインバーの仕組みを支える既存システムの刷新・高度化と並行して、金融等、公共以外の分野とも連携してマイナンバーの仕組みを利活用したサービスを提供する等、当社だからこそできる新たな仕組みを提供しています。

今後も継続してシステムの果たす役割が急速に大きくなることが予想されており、大規模システム更改に加え、他システム連携強化、新規事業企画等取り組むべきプロジェクトが多くあります。これらを確実に遂行していける人財、仲間を募集しています。

・マイナンバーに関するシステム開発のQCDR管理等のマネジメント業務
・新規ビジネスの企画提案活動（主にデジタル庁様を顧客として活動）
・配下社員のヒューマンリソースマネジメント業務（配下社員の評価、育成、モチベーション維持、アドバイス等フォロー）
・開発組織の育成業務（上位方針、目標に沿った組織育成計画の立案、組織風土の変革、チームワークの活性化など）
　（プロジェクト例）
　ーマイナンバーカードの海外利用に関する仕組みの検討・システム開発
　ーマイナンバーカードの利便性向上に関する仕組みの検討・システム開発
　ーマイナンバーカードの認証機能等の仕組みを活用した新たなデジタルサービスの検討・システム開発
※ご経験やご意向をふまえて、参画プロジェクトやマネジメント対象チームの規模を検討します。
　
【アピールポイント（職務の魅力）】
・当事業部では、マイナンバーに係わる基幹システムについて多くの知見を有しています。マイナンバーはこれから普及期に入り、官と民が連携することによるサービスに展開していくことで、国民が利用できる多数の便利なサービスを創出していくことになります。この職務では、広がっていくマイナンバー関連ビジネスの中心で活躍することが可能です。
・マイナンバーを軸とした行政のデジタル化により日本全体の生産性を向上させ、より活力のある日本社会をお客様と共に実現することができます。
・マイナンバーを活用するビジネスは、当社内でも数多くの事業部門に広がっています。当社の豊富な顧客基盤と連携し、当社でしかなし得ないマイナンバービジネスを創り出すことも可能です。
・将来的にプロジェクトマネージャーとして100人以上規模のプロジェクトをマネジメントをお任せできる土壌があります。
・あるべき姿の構想・提案やPoC段階から従事できる社会貢献性の高いプロジェクトが多数あり、官公庁のお客様と直接意見交換をする機会を多く得られます。
・社内の技術専門チームや他アーキテクト、他の大手ITベンダーと協業することにより技術力・知見を高めることで、自身の市場価値を高めることができます。

【その他】
・テレワークやオンライン会議などを活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透しています。
・業務に必要な研修は自己負担なしで受講可能です。また、自身の自己研鑽その他資格取得支援等もございます。
・事業部内における経験者採用の割合は年々増加しており、経験者採用のマネージャークラスも複数人在籍しています。

お客さま環境(システム構成など)を把握し、障害対応および技術問合せに対応する『アカウントサポートチーム』のリーダとして、
チームを管理し、社会を支えるインフラ基盤の保守・運用を実行するとともに、お客様とのコミュニケーションを担い、
お客さまに安心・安全の価値を提供します。
プロジェクト体制としては、当部門とパートナー会社で編成されるチームでプロジェクトを遂行します。
配属後はチームリーダ指導の下、お客様との調整およびチーム管理を推進していただきます。

また、セールス部隊と協働して、お客様に運用/運用設計等の案件を提案する""案件獲得リーダ”としてプリセールス活動を推進いただきます。

【ポジションのアピールポイント】
＜ポジションアピール＞
・金融・交通・流通など社会インフラの基盤を支える業務に携われます。
・当社製品に限らず、業界やベンダの垣根なく、幅広い技術・サービス経験を積むことができます。
・お客様プロジェクトの提案段階から参画し、設計・構築段階から実運用まで一貫した運用チームとして、
　運用開始後の自動化・モデル化等の運用改善や、システム運用設計業務も担うことができます。

＜想定キャリアパス＞
入社後は当部門の教育カリキュラム（3ヶ月程度）を実施いただいた後、適性を確認させていただき、
以下のいずれかのパスを考えています。
　1.既存のプロジェクト領域をチームリーダーとして牽引いただく
　2.新規顧客・新規領域の案件をチームリーダーとして牽引いただく
　3.新規顧客・新規領域の顧客軸での案件獲得リーダとして牽引いただく
その後は担当領域での更なる事業拡大に向けたステップアップを期待しています。
将来的なキャリアパスには、ご自身の希望により、マネジメント能力を活かした管理職、
専門性を活かしたプロフェッショナル職の両方のパスが可能です。

当事業部では、マイナンバー制度を軸として、誰もが、いつでも、どこでも、ライフスタイルに応じたサービスをスピーディに受けられるデジタル社会を実現することをミッションとし、デジタル庁及び地方公共団体の外郭団体を顧客としたマイナンバー関連システムの企画・開発・運用保守を提供しています。
国民の皆様の生活の基盤となっているマインバーの仕組みを支える既存システムの刷新・高度化と並行して、金融等、公共以外の分野とも連携してマイナンバーの仕組みを利活用したサービスを提供する等、当社だからこそできる新たな仕組みを提供しています。

・インフラエンジニアとして業務アプリケーションを構築するインフラ基盤（仮想基盤、OS、DB、NW等）の運用保守及び機能改善
・アプリケーションエンジニアとして業務アプリケーションの運用保守及び機能改善
・顧客に対する運用保守状況の定例報告
（プロジェクト例）
　ー大規模情報連携基盤に関する運用保守
　ーマイナンバー制度の土台となる関連システムの運用保守
　ーマイナンバーカードの認証機能の利活用システムの運用保守
※運用保守に参画いただき、業務知識や現行システムへの理解を深め、新たに次期システムや新規システム案件に携わることも可能です

【特徴について】
・構築・試験自動化技術等、日々進化する技術を活用することを推奨しています。
・規模の大きなプロジェクトが多数のため、ステークホルダが多く、チーム一丸となって仕事を推進することが求められます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・社会貢献性の高い大規模社会基盤システムの運用保守を経験できます。
・最先端の運用ツールを導入するなどして、運用保守作業の効率化、運用稼働の改善などを経験できます
・顧客をはじめ、多くのステークホルダとのコミュニケーション機会が多く、コミュニケーションスキルの向上やマネジメントスキルの向上が見込めます。
・社内の技術専門チームや他アーキテクト、他の大手ITベンダーと協業することにより技術力・知見を高めることで、自身の市場価値を高めることができます。

【その他】
・テレワークやオンライン会議などを活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透しています。
・業務に必要な研修は自己負担なしで受講可能です。その他資格取得支援等もございます。

当事業部では、マイナンバー制度を軸として、誰もが、いつでも、どこでも、ライフスタイルに応じたサービスをスピーディに受けられるデジタル社会を実現することをミッションとし、デジタル庁及び地方公共団体の外郭団体を顧客としたマイナンバー関連システムの企画・開発・運用保守を提供しています。
国民の皆様の生活の基盤となっているマインバーの仕組みを支える既存システムの刷新・高度化と並行して、金融等、公共以外の分野とも連携してマイナンバーの仕組みを利活用したサービスを提供する等、当社だからこそできる新たな仕組みを提供しています。

現在携わっているマイナンバー関連インフラの仕組みの安定運用及び運用コストの低減は必須で取り組むべき課題となっており、属人化した運用から、最新技術を活用した運用業務の自動化等、運用管理のDX実現が急務となっています。

当事業部の各プロジェクトの運用設計の標準化を推進し、運用品質・サービスレベルの向上を推進するリーダ／メンバーを募集しています。
・サイロ化している既存の運用の現場を分析し、ノウハウ集約及びアセット化および事業部内外への展開
・最新技術を活用した運用業務の自動化等、運用管理のDX実現
（取り組み例）
　ー監視・インシデント対応等の運用分析・アセット化
　ーガバメントクラウドに準拠した運用設計のアセット化
　ー運用/移行ノウハウの集約及びアセット化

【アピールポイント（職務の魅力）】
運用検討リーダーとしてのスキルを磨きながら、数多くの経験を積むことができます。
1. 社会貢献性の高いシステムの運用設計
当事業部では、社会基盤としての役割を果たすマイナンバー関連システムの運用に深く関与しています。
この重要なシステムの有るべき姿の検討し、安定かつ高効率な運用を実現することで、社会的に意義のある経験を積むことができます。
2. 運用業務の最新技術活用とDX推進
当事業部は、最新技術を活用した運用業務の自動化と、運用管理のデジタルトランスフォーメーション(DX)を実現することを目指しています。
この業務を通じて、最新の技術トレンドを把握し、実際にそれを活用して業務改善を推進する経験が得られます。
3. 運用設計の標準化と品質向上
運用設計の標準化を推進することで、運用品質とサービスレベルの向上を目指します。
これは、システム運用のエキスパートとしてのスキルを磨く絶好の機会であり、自身の能力を最大限に引き出すことができます。
4. チームと組織への影響力
当事業部内外への展開を通じて、自身の影響力を組織全体に拡大することができます。リーダーシップを発揮し、組織全体の成長に寄与することが期待されます。

【その他の魅力】
・テレワークやオンライン会議などを活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透しています。
・業務に必要な研修は自己負担なしで受講可能です。その他資格取得支援等もございます。

・システム基盤（サーバ/クラウド）の運用および保守
・システム運用自動化/改善に関する企画
・アウトソーシングベンダーの管理
　（具体的な担当業務）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）に関する運用企画（改善推進、ソリューション導入）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）の維持・管理（変更管理、インシデント管理、キャパシティ管理）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）上で構築されたアプリケーションシステムの運用受け入れ管理（問い合わせ対応含む）
　　-BCPの企画/運用

本求人はアサインする案件を想定しております。

2案件ともITインフラ（ネットワーク/サーバ）に関する運用業務を、Ansibleを使って自動化します。
最近はGitlab runnerを使用したテスト自動化などCI/CDにも力を入れています。

◆案件1
顧客は大手カード会社です。
実際の運用者と直接やり取りをしながら課題を発見・定義し、技術でその課題を解決していきます。
これまでに運用を自動化した具体例：
- FirewallのAccess List 追加削除申請
- Zabbix監視登録
- BIG-IP証明書更新

プライム(1次請け)案件なので、お客様と直接やり取りすることができます。
スクラム開発の手法を採用しているため、1つのチームで計画・設計・実装・テストまでの一通りの工程を担当するので、幅広い経験を積むことができます。

◆案件2
顧客は国内最大手のSIerです。
そのため、規模の大きな仕事に携わることができます。
過去には数千台規模の機器更改や、ユーザ企業の拠点新設や設定追加などを自動化してきました。 業務の中で新しいアイディアの提案が通りやすく、やりがいを感じられる瞬間が多いです。

●想定されるキャリアパス
事業部のマネージャーが実施する面接、オファー面談を経て、ご本人の希望を伺いながら配属を検討いたします。
配属後は希望に合わせて2年からでも異動することが可能です。
弊社には3年を目安に異動を行うローテーション制度があり、ご本人との面談を繰り返しながら希望のキャリアに合わせて配属を決定し、キャリアアップを実現しています。
2023年度実績：29.4%

年4回の昇給機会があるため、スキルアップのタイミングに合わせてタイムリーな昇給が可能です。
最年少マネージャー：25歳
最年少部長：28歳
最年少事業部長：38歳

まずは自動化案件にジョインしていただき、お客様の課題をヒアリングしながら自動化技術で解決できる人材を目指していただきます。
その後は技術領域に拘らずに課題発見から技術による解決ができるエンジニアに成長することを期待しています。

・自社サービスの
　- プロジェクトマネジメントを行う。
　- 業務をより効率するために自動化を行う。
・お客様向けにより良い新たなサービス企画や既存サービス内容拡充を行う。
・AWSリセール事業におけるサービスの企画／開発／運用

●利用技術例
・AWSサービス全般
　- CloudWatch
　- IAM
　- Lambda等
●監視ツール
　- New Relic
　- Datadog

●チームの良いところ
・上下関係なく意見が言い合え、チーム内や他部署の連携で問題解決できる
・チームで新しいアイデアやアプローチを生み出しお客様の問題解決ができる
・お客様との接点があり生の声を業務に反映できる

●案件事例
・ITインフラの守護者！24/365サポート＆保守業務
・クラウド時代の運用の新潮流！効率的な運用管理業務プロジェクト
・革新的な運用プロセスによる業務効率化！次世代運用業務改革プロジェクト
・顧客体験を創造する次世代コンタクトセンタープロジェクト

・お客様システムを安心、安全の運用を目指し、監視や障害対応、定常業務、問合せ対応の実施を行う。
・お客様からの問合せや要望に対し、ドキュメント作成や技術検証を実施しお客様要望への提案を含めた回答を行う。
・お客様要件をヒアリングし、その要件に則した適切な設計を行い、安全に運用できるまでの設計を行う。
・AWSリセール事業におけるサービスの運用を行う。

【利用技術例】
・AWSサービス
・CloudWatch
・IAM
・Lambda等

【チームの良いところ】
・社内の部門間で技術ナレッジやディスカッションができる
・新しい技術の情報収集するより、まずはやってみる！の挑戦ができる
・お客様との接点があり生の声を業務に反映できる

【監視ツール】
・New Relic
・Datadog

【案件事例】
・ITインフラの守護者！24/365サポート＆保守業務
・クラウド時代の運用の新潮流！効率的な運用管理業務プロジェクト
・革新的な運用プロセスによる業務効率化！次世代運用業務改革プロジェクト
・顧客体験を創造する次世代コンタクトセンタープロジェクト