CRM転職求人

1,634 件

「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」をミッションに、カスタマーサポート（CS）市場で、エンタープライズ企業のAI実装の最前線に立つ企業でのポジションです。AIコンタクトセンター基盤を軸に、シリーズAで累計億円を調達。さらに、AI時代の顧客体験変革を戦略立案から実装・グロースまで一気通貫で支援する新事業を立ち上げ、事業の幅を広げています。
事業拡大のスピードに組織のオペレーションを追いつかせる局面です。これまでBusinessの責任者が事業運営の一環として大切に支えてきた領域に、専任者を置き、磨き上げるフェーズです。
業務を巻き取る人材ではなく、セールスオペレーションを「型」として磨き上げ、正確に、そして速く回し続けることで、Sales組織の生産性を根本から底上げする役割を「セールスオペレーションスペシャリスト」として担います。
同社の強みは3つの掛け算にあります。CS/CX領域への特化（ドメイン知識・導入パターンの蓄積）、コンパウンドプロダクト（AIオペレーター・統合型ナレッジ基盤・Webサポート等のプロダクト群）、顧客共創文化（既存顧客との深い関係構築をもって事業に関わるフィードバックを受け取り、プロダクト/プラットフォームをリアルタイムに磨く事業開発サイクル）。この掛け算をSalesの現場で支えているのが、日々のオペレーションです。
ミッション: Sales組織の見積 承認 受注 CRM更新と会議運営を「型」として磨き上げ、正確かつスピーディーに回し続けることで、事業成長のスピードにオペレーションを追いつかせます。
このポジションの魅力: Sales組織が商談に集中でき、成果を創出できるかどうかは、オペレーションの精度とスピードで決まります。型を運用しながら磨き続けるのが、このポジションの本質です。
- 事業のスケールを実務の中心から支えられます：見積 承認 受注 CRM更新という、Sales組織の心臓部に立ちます。
- 「回しながら磨く」ことに集中できるスコープ設計：抽象度の高い戦略立案ではなく、現場のオペレーションに専念できます。
- 営業経験を仕組み化という形で活かし続けられます：プレイヤーとしてではなく、型化・標準化を通じて組織全体の生産性に貢献できます。
- 柔軟な働き方を選べます：フルタイム・時短どちらのスタイルでも、正社員としてコアバリューを発揮できます。
具体的な業務内容:
- 標準案件における見積作成 承認ルーティング 発行 CRM更新の運用
- 受注プロセスの現場運用（運用マニュアルの整備、入力品質の点検サイクル運用）
- 営業まわりの定例会議のとりまとめ・進行・議事録作成・Action管理
- 型から外れる例外案件を検知し、該当部署へ適切にエスカレーション
チーム構成: RevOpsが定めた基準・BizOpsが設計した型をもとに、Sales Opsが現場のオペレーションを回します。型から外れる例外案件はDeal Opsへ、システム実装が必要な要件はBizOps/PMM等へ連携するなど、Ops機能全体の中で自身の持ち場を正確に回しきる役割です。

●データサービス部長候補
＜業務内容＞
・自社データベースを活用した新規事業の企画
・自社データベースを活用した新たなプロダクトの企画・設計
・社内エンジニアを活用した開発推進
・提案リード獲得へのB2Bマーケティングの企画・実行
・案件化した顧客への提案・クロージング
・顧客のカスタマーサクセスのプロセス・体制構築

●データサービスリサーチャー
＜業務内容＞
・顧客要望に基づく調査設計
・社内データソース・外部データソースからの情報収集
・分析レポートの作成・説明

●データサイエンティスト
＜業務内容＞
・自社のCRMデータベース上でのビッグデータ解析からの意味合いの抽出
・自社データを活用したAI予測モデルの構築
・自社データと外部データを組み合わせたトレンド分析モデルの構築

募集概要
本ポジションは、同社のLCG JP部門において、プリセールス機能を統括するポジションです。営業戦略と連携しながら、大型案件の提案・入札をリードし、営業、ソリューションアーキテクト、オフショアチームなど社内外の関係者を巻き込みながら案件獲得を推進します。新規ビジネス拡大に向け、提案戦略の策定から組織づくりまで幅広く担っていただきます。

職務内容
当事業部におけるプリセールス戦略の策定および実行
大型案件の入札・提案活動の統括RFI/RFP分析
プリセールス組織・プロセスの構築およびマネジメント
提案テンプレートやデモ環境など再利用可能なアセット整備
営業・アカウントマネージャーとの案件創出・提案戦略立案
ソリューションアーキテクトおよびオフショアチームとの連携
顧客向けエグゼクティブプレゼンテーションの実施
セミナーや業界イベントへの登壇・対外発信
受注・失注分析および提案品質・受注率向上施策の推進
市場ニーズをサービス開発・オファリング開発へフィードバック
など

主なクライアント
国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー など

案件事例
1. Salesforce：従来使用CRMシステムからの移行
【クライアント】
大手エネルギーメーカー
【導入前課題】
既存CRMシステムの運用が長期化し、データ活用の効率化や業務プロセスの高度化に課題を抱えていました。
また、データの分散や運用負荷の増大により、営業活動の最適化が困難な状況でした。
【案件ポイント】
新CRMシステムへの移行プロジェクトを推進。既存システムとの互換性を維持しながら、データ品質の担保と業務影響の最小化を両立した段階的な移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
管理・運用コストを約4割低減
手動プロセスの自動化による営業オペレーションの最適化
営業チームのコンバージョン率を20％向上
確度の高い売上予測を実現

2. ローコードプラットフォーム：レガシー管理システムのモダナイゼーション
【クライアント】
大手製造メーカー
【導入前課題】
Excelベースで管理していたため、以下のような課題がありました。
複数拠点・担当者間でのデータ同期が困難
ファイル破損や誤操作によるデータ消失リスク
データ分析や可視化機能の不足による意思決定の遅延
アクセス制御が限定的で、セキュリティ面に課題
【案件ポイント】
ローコードプラットフォームを活用し、アジャイル・スクラム手法でシステムを構築。ユーザー部門との継続的なコミュニケーションを通じて要件を迅速に反映し、数週間でレガシーシステムからの移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
開発作業を40％削減
同期強化
データ整合性の向上
ユーザーエクスペリエンスの向上
セキュリティ強化
データドリブンな意思決定

会社、仕事の魅力
企業概要
同社は、グローバル全体で大規模な売上高を誇り、多くの国と地域に従業員を擁する企業です。デジタルプロダクトや製品、ソリューション、人材派遣を含めたIT関連サービスの提供に加え、教育機関の運営やメディアも展開するコングロマリット企業です。
同社は、長年にわたり日本のお客様向けにサービスを提供しており、若くエネルギッシュな社風のもと、さまざまな仕事にチャレンジできる風土があります。

ローコードチーム(LCG)について
ローコード開発の専門チームとして、市場で急速に高まるニーズに応えるために設立されました。ローコード技術に興味がある方や、今後この分野に特化していきたい方にとって、非常に魅力的な部門となります。
オフショア本国とも連携することもあり、先端テクノロジーに触れられるだけでなく、グローバルなダイナミズムやスピード感も感じていただけます。

目指す組織
社員一人ひとりが経営に参画していくことを目指す企業です。フラットな組織体制のもと、個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定と挑戦を繰り返すことで、さまざまなイノベーションを起こしていきたいと考えています。

【業務概要】
本ポジションでは、同社のLCG JP部門において、日本企業向けの大規模システム開発プロジェクトを担当するプロジェクトマネージャー職です。海外の開発拠点と連携したオンサイト・オフショア体制で、プロジェクト全体のマネジメントを担います。

【職務内容】
* システム開発プロジェクトの全体管理（スコープ、スケジュール、コスト、品質、リスク管理）
* 顧客との要件定義・進捗報告・課題管理・エスカレーション対応
* 日本側チームと海外オフショアチームの橋渡しおよびプロジェクト推進
* プロジェクト予算・リソースの計画および管理
* 開発プロセス・品質基準の策定および各工程でのレビュー実施
* パートナー企業や協力会社のマネジメント
* リスクの早期発見および改善施策の推進
* 新規案件の提案活動（見積作成、計画立案など）への参画

【主なクライアント】
国内の金融業、製造業、流通業など多岐にわたる大手企業がクライアントです。
大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー など

【案件事例】
1. あるローコードプラットフォーム：従来使用CRMシステムからの移行
【クライアント】
大手エネルギーメーカー
【導入前課題】
既存CRMシステムの運用が長期化し、データ活用の効率化や業務プロセスの高度化に課題を抱えていました。また、データの分散や運用負荷の増大により、営業活動の最適化が困難な状況でした。
【案件ポイント】
新CRMシステムへの移行プロジェクトを推進。既存システムとの互換性を維持しながら、データ品質の担保と業務影響の最小化を両立した段階的な移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
* 管理・運用コストを約4割低減
* 手動プロセスの自動化による営業オペレーションの最適化
* 営業チームのコンバージョン率を20％向上
* 確度の高い売上予測を実現

2. 別のローコードプラットフォーム：レガシー管理システムのモダナイゼーション
【クライアント】
大手製造メーカー
【導入前課題】
Excelベースで管理していたため、以下のような課題がありました。
* 複数拠点・担当者間でのデータ同期が困難
* ファイル破損や誤操作によるデータ消失リスク
* データ分析や可視化機能の不足による意思決定の遅延
* アクセス制御が限定的で、セキュリティ面に課題
【案件ポイント】
ローコードプラットフォームを活用し、アジャイル・スクラム手法でシステムを構築。ユーザー部門との継続的なコミュニケーションを通じて要件を迅速に反映し、数週間でレガシーシステムからの移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
* 開発作業を40％削減
* 同期強化
* データ整合性の向上
* ユーザーエクスペリエンスの向上
* セキュリティ強化
* データドリブンな意思決定

【ポジション・部門の魅力】
同社は、グローバルに事業を展開するコングロマリット企業です。デジタルプロダクトや製品、ソリューション、人材派遣を含むIT関連サービスの提供に加え、教育機関の運営やメディア事業も展開しています。
同社は、長年にわたり日本のお客様向けにサービスを提供しており、若くエネルギッシュな社風のもと、さまざまな仕事にチャレンジできる風土があります。
ローコード開発の専門チームとして、市場で急速に高まるニーズに応えるために設立されました。ローコード技術に興味がある方や、今後この分野に特化していきたい方にとって、非常に魅力的な部門となります。海外本国とも連携することもあり、先端テクノロジーに触れられるだけでなく、グローバルなダイナミズムやスピード感も感じていただけます。
社員一人ひとりが経営に参画していくことを目指す企業です。フラットな組織体制のもと、個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定と挑戦を繰り返すことで、さまざまなイノベーションを起こしていきたいと考えています。

【募集概要】
本ポジションでは、同社のLCG JP部門のマネージャーとして、組織運営、顧客対応、プロジェクト管理を担い、日本市場におけるローコード事業の拡大を推進いただきます。オフショア開発チームと連携しながら、安定したデリバリー体制の構築と顧客満足度の向上を目指いただきます。

【職務内容】
・事業部のマネジメント（目標設定、人員計画、人材育成、評価）
・部門の業績管理（売上、利益率、顧客満足度など）
・日本企業顧客との関係構築および折衝
・オフショア開発チームとの連携・マネジメント
・プロジェクト全体の管理（要員配置、品質管理、リスク管理、課題対応）
・ローコード領域における組織力向上およびメンバー育成
・営業・プリセールス部門と連携した案件推進
・業務プロセスや運営ルールの整備・改善

【主なクライアント】
国内の金融業、製造業、流通業など多岐にわたる大手企業がクライアントです。
大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー など

【案件事例】
1. Salesforce：従来使用CRMシステムからの移行
【クライアント】
大手エネルギーメーカー
【導入前課題】
既存CRMシステムの運用が長期化し、データ活用の効率化や業務プロセスの高度化に課題を抱えていました。また、データの分散や運用負荷の増大により、営業活動の最適化が困難な状況でした。
【案件ポイント】
新CRMシステムへの移行プロジェクトを推進。既存システムとの互換性を維持しながら、データ品質の担保と業務影響の最小化を両立した段階的な移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
管理・運用コストを約4割低減
手動プロセスの自動化による営業オペレーションの最適化
営業チームのコンバージョン率を20％向上
確度の高い売上予測を実現

2. Medix：レガシー管理システムのモダナイゼーション
【クライアント】
大手製造メーカー
【導入前課題】
Excelベースで管理していたため、以下のような課題がありました。
・複数拠点・担当者間でのデータ同期が困難
・ファイル破損や誤操作によるデータ消失リスク
・データ分析や可視化機能の不足による意思決定の遅延
・アクセス制御が限定的で、セキュリティ面に課題
【案件ポイント】
Medixを活用し、アジャイル・スクラム手法でシステムを構築。ユーザー部門との継続的なコミュニケーションを通じて要件を迅速に反映し、数週間でレガシーシステムからの移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
開発作業を40％削減
同期強化
データ整合性の向上
ユーザーエクスペリエンスの向上
セキュリティ強化
データドリブンな意思決定

【会社、仕事の魅力】
グローバルで事業を展開する企業です。デジタルプロダクトや製品、ソリューション、人材派遣を含むIT関連サービスの提供に加え、教育機関の運営やメディア展開も行っています。
同社は20年に渡り日本のお客様向けにサービスを提供しており、平均年齢も30代と若く、エネルギッシュな社風のもと、さまざまな仕事にチャレンジできる風土があります。

【ローコードチームについて】
ローコード開発の専門チームとして、市場で急速に高まるニーズに応えるために設立されました。ローコード技術に興味がある方や、今後この分野に特化していきたい方にとって、非常に魅力的な部門です。
海外拠点とも連携することもあり、先端テクノロジーに触れられるだけでなく、グローバルなダイナミズムやスピード感も感じられます。

【目指す組織】
社員一人ひとりが経営に参画していく組織を目指しています。フラットな組織体制のもと、個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定と挑戦を繰り返すことで、さまざまなイノベーションを起こしていくことを期待しています。

本ポジションでは、BtoB企業の事業・顧客理解に基づく課題設定と、マーケティング・営業プロセスの高度化を担当します。マーケティング戦略や営業戦略の策定、リード獲得・育成、商談化プロセスの設計、CRM・SFA・MAの導入・活用支援などを通じて、クライアントの売上向上を支援します。特にHubSpotを活用し、マーケティング部門と営業部門を横断した業務改革をリードすることが期待されます。支援対象はグループ会社の多様な事業会社を含む、幅広い業界・ビジネスモデルのBtoB企業です。特定業界に閉じず、さまざまな事業の商流・顧客構造・営業プロセスに触れながら、BtoBマーケティング・営業DXの知見を広げられる環境です。
具体的には、以下の業務を行います。
・BtoBマーケティング戦略、営業高度化戦略の策定
　- ターゲット企業、顧客像、カスタマージャーニーの設計
　- リード獲得、ナーチャリング、商談化施策の立案・実行
　- MQL、SQL、商談、受注までのプロセス・KPI設計
　- インサイドセールス、フィールドセールスを含む営業プロセスの再構築
　- 営業パイプラインの可視化、予実管理、営業生産性向上の支援
・HubSpotを中心としたCRM・SFA・MAの選定、導入、活用支援
・クライアントへの伴走支援（プロジェクトマネジメント、PDCA）
・新規案件の提案、サービス開発、メンバーの育成
入社後は、経験に応じてBtoBマーケティング・営業DX案件を担当します。その後は、プロジェクトリードに加え、BtoB領域の案件拡大、サービス開発、チーム育成を担います。
取り扱う主要なマーケティング・営業製品は以下の通りです。
・CRM／MA／SFA：HubSpot、Salesforce Sales Cloud、Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
・BIツール：Tableau、Looker Studio、Power BI
【当該ポジションの魅力】
・マーケティングと営業を横断した支援: マーケティング施策だけでなく、営業プロセス、組織、KPI、データ活用まで含め、クライアントの売上創出プロセス全体を支援できます。
・戦略から導入・運用までのワンストップ支援: 戦略策定、業務設計、ソリューション導入、施策実行、運用定着まで一気貫通で担当できます。
・多様な業界・事業領域への支援: グループ会社の幅広い事業領域を背景に、グループ内外のさまざまな業界・ビジネスモデルのクライアントを支援します。特定ドメインに閉じることなく、業界ごとの商流や顧客構造を学びながら、BtoBマーケティング・営業DXの知見を横展開し、コンサルタントとしての引き出しを広げることができます。
・BtoB領域の中核メンバー: HubSpotを軸としたBtoBマーケティング・営業DX領域の拡大に向け、案件リード、サービス開発、メンバー育成など、チームの中核として活躍できます。
・多様な専門人材との連携: マーケティングコンサルタント、データアナリスト、エンジニアなど、異なる専門性を持つメンバーと連携しながらプロジェクトを推進します。

【ポジションの魅力】
・特定のメディア枠や指標に縛られず、顧客起点でソリューション提案が可能な環境です。
・1億IDデータ活用、グループ会社の豊富な知見に触れられる環境です。
・社内に専門部隊を内包。課題に即応できる多彩なソリューションを保有しています。
・オペレーションの仕組み化とAI活用により、戦略立案に集中できる環境です。

【業務概要】
特定のメディア枠や手法に縛られることなく、広告主が抱えるマーケティング課題に対して、グループ会社・社内の専門部隊と連携しグループアセットを活用しながら、最適なソリューションの直接提案などのフロント業務全般を担います。

【詳細】
・広告主のマーケティング課題抽出、戦略立案
・既存クライアントやグループ会社との継続的なコミュニケーションを通じた関係構築
・ニーズの変化に応じた新規キャンペーン、新商品に向けた施策の企画・提案、競合コンペ参加
・メディアプランニング・運用型広告のディレクション
・レポート/レビュー資料作成
・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション
・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証および改善提案
・オンオフ統合のマーケティング戦略立案
※テレビCM/Web広告/PR/インフルエンサー/データ/リサーチ/イベント/制作/CRM など
デジタル領域の効果測定ツール以外にも、グループ会社が保有するテレビCMの視聴ログなどのオフラインデータを掛け合わせた、ユーザーインサイトに基づく広告運用を実現できます。

【取り扱い媒体】
Yahoo!/Google/X/Meta/LINE/TikTok/Instagram/Zucks/PORTO/その他媒体、オフラインメディア
メガプラットフォームの活用は勿論ですが、広告主の本質的な課題解決を実現するためのチャネル・プラットフォーム選定を行っています。
変更の範囲：会社の定める業務（出向先会社での業務を含む）

【組織構成・ワークスタイル】
配属先：営業管轄
組織人数：営業局 約150名
※局内に部署が複数あり、ご経験やスキル・ご志向性を加味して配属先を決定していきます。

チーム体制と役割分担：
・アカウントリードチーム：新規顧客開拓/新領域開拓（オフライン領域）
・アカウントプランナーチーム（配属予定部署）：既存クライアント対応、戦略設計、実行
・コンサルタントチーム：メディアプランニング、運用型広告のコンサルティング
※業務範囲に囚われず、状況に応じて各チームが領域侵犯しています。

組織環境：
20代 40代まで幅広い年代が活躍しており、7割ほどが中途入社者で構成されている組織です。デジタル専業代理店出身者など多様な中途メンバーが活躍しており、社歴や年齢に関わらず個人の提案や挑戦を歓迎するカルチャーです。

ワークスタイル：
ハイブリッドワーク（週3日以上の出社）
基本は9:30〜18:30の就業を目安としていますが、チーム内での相談や業務状況に合わせてフレックス制度も柔軟に活用されています。（例：状況に応じて10時開始にする、17時に一時退社して用事を済ませた後に19時から業務を再開するなど、案件に支障のない範囲で調整しています）

【デジタル領域のフルファネル経験を積める】
獲得領域に留まらずブランディング施策まで一気通貫で携わり、アカウントプランナーとしての提案幅を広げられる環境です。
【独自のIDデータを武器に大型案件に携われる】
同社が保有する1億IDデータを武器に、グループ会社と共にナショナルクライアントに向き合い、数千万 数十億円規模の大型案件に携わることができます。
【拠点にいながら大手顧客案件を主導】
九州の案件のみならず、東京/大阪/名古屋などの大型案件・ナショナルクライアントも担当いただきます。将来的な東京本社や各拠点へのキャリアチェンジも可能です。

ポジションの魅力
・特定のメディア枠や指標に縛られず、顧客起点でソリューション提案が可能な環境
└特定媒体や単一の指標にとらわれず、クライアントの課題起点でプランニングができる環境です。獲得から認知・ブランディングまでフルファネルの戦略を地続きで設計できるため、商材の制限に縛られることなく、本質的な提案を追求できます。
・同社が保有する1億IDのデータ活用、グループ会社の豊富な知見に触れられる環境
└同社が保有する1億ID（dds）が持つ、購買や位置情報などの多様なデータを活用しながら、グループ会社が蓄積してきたマーケティングの豊富な経験則に日常的に触れられる環境です。優秀な人材と一緒に働くことで、プランナーとしての視座を高められるほか、場合によってはグループ会社へ出向するケースもあります。
・社内に専門部隊を内包。課題に即応できる多彩な自社ソリューション
└データ、ソーシャル、Z世代研究、ECなど、デジタルマーケティングの各領域に特化した専門部隊や14の自社ソリューションを社内に保有しています。各領域のプロフェッショナルや独自のサービスと迅速に連携しながら、クライアントの課題に合わせた最適なプランを組み立てられます。
・オペレーションの仕組み化とAI活用により、戦略立案に集中できる環境
└入稿や定期レポーティング業務はグループ会社と連携して仕組み化しています。さらに社内では、AIツールを実務（レポート・スライド作成、GASによる自動化、企画の0次分析など）に活かすための実践的な勉強会を定期開催。組織的な効率化とAI活用により、日々の作業に追われることなく、戦略を練る時間を確保できます。

業務内容
▼概要
特定のメディア枠や手法に縛られることなく、広告主が抱えるマーケティング課題に対して、グループ会社・社内の専門部隊と連携しグループアセットを活用しながら、最適なソリューションの直接提案などのフロント業務全般を担っていただきます。
▼詳細
・広告主のマーケティング課題抽出、戦略立案
・既存クライアントやグループ会社との継続的なコミュニケーションを通じた関係構築
・ニーズの変化に応じた新規キャンペーン、新商品に向けた施策の企画・提案、競合コンペ参加
・メディアプランニング・運用型広告のディレクション
・レポート/レビュー資料作成
・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション
・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証および改善提案
・オンオフ統合のマーケティング戦略立案 ※1
※1 テレビCM/Web広告/PR/インフルエンサー/データ/リサーチ/イベント/制作/CRM など
デジタル領域の効果測定ツール以外にも、グループ会社やグループ親会社が保有するテレビCMの視聴ログなどのオフラインデータを掛け合わせた、ユーザーインサイトに基づく広告運用を実現できます
▼取り扱い媒体
Yahoo!/Google/X/Meta/LINE/TikTok/Instagram/Zucks/PORTO/その他媒体、オフラインメディア
メガプラットフォームの活用は勿論ですが、広告主の本質的な課題解決を実現するためのチャネル・プラットフォーム選定を行っています。
変更の範囲：会社の定める業務（出向先会社での業務を含む）

支援実績
【Case1】新規顧客獲得・会員向けプロモーションにおけるフルファネル支援
業種：飲料系家電メーカー
【施策概要】
新規顧客獲得から、会員向けのプロモーションまでフルファネルでマーケティングをサポート
【得られた効果】
・質の高い新規ユーザーを集めることで、投資効率高く新規購入者数アップに貢献
・会員データを分析することで、購入後の顧客状況を定量的に可視化
・ショッパーリファレンスの最大化を行うことで、店舗、デジタル（自社・EC）TOTALでの売上アップに貢献
【提案・施策分類】
マーケティング戦略/ダイレクトレスポンス戦略/Eコマース戦略/クリエイティブ制作/メディアプランニング/運用コンサルティング/会員データ分析/MMM分析
【Case2】EC領域での売上最大化を含むマーケティング支援
業種：大手スポーツ用品メーカー
【施策概要】
EC経由での売上最大化から、新規見込み顧客数獲得までのマーケティングをサポート
【得られた効果】
・各メディアの配信戦略の策定し、戦略に基づいたアカウント構造整備を実施することでEC経由の売上を最大化
・会員の商品閲覧、購買データを活用し戦略的に広告配信することで新規顧客獲得、既存顧客のクロスセルに貢献
・認知領域において独自のKPI指標を策定し、新規顧客の獲得効率を最大化
【提案・施策分類】
マーケティング戦略/ダイレクトレスポンス戦略/Eコマース戦略/メディアプランニング/運用コンサルティング/購買データ分析
【Case3】オン/オフ統合分析によるフルファネルのメディアプランニング支援
業種：自動車関連サービス
【クライアント課題】
サービス申込獲得を目的としたテレビCM/デジタル広告を実施していたものの、サービス申込において必要なステップである実店舗への来店に対する広告の貢献度が可視化できずにいた。
【施策概要】
TV視聴ログデータ及びデジタル広告ログデータに加えて、位置情報データを活用し、オフライン/オンラインの広告接触有無・頻度別の実店舗来訪率を分析。また、広告接触時に高いエンゲージメントを示す有効セグメントを可視化し、デジタル広告のターゲティング設計に反映。
【得られた効果】
テレビCM及びデジタル広告のプロダクト別の投資対効果が明確となり、広告主様としても広告コミュニケーションを継続的に実施する方針を決定。さらなる事業拡大を目指し、年間の広告予算を従前と比較して120％増資。

The Local Journey Owner is responsible for the entire local client experience across Journey 3 and Journey 8, both digital and non-digital, and reports to the Local Head of Mission Control.

Responsibilities
Onboarding Experience (Journey Owner 3)
Facilitate fast and intuitive account opening with Saxo, ensuring a seamless onboarding experience.
Develop strategies to convert leads to approved clients quickly and cost-effectively, while maintaining compliance.
Increase lead-to-client conversion rates by identifying and addressing local bottlenecks and challenges.
oPrioritise solutions for bottlenecks, such as feedback loop reduction, eID solutions, and risk framework adjustments.
oTrack and optimise conversion improvements continuously.
Implement and maintain secure identity creation, use, and recovery processes, including digital signing of legal terms.

Client Renewal Experience (Journey Owner 8)
Ensure a client-friendly renewal process for On-going Due Diligence (ODD).
Facilitate the updating of personal information by requiring only essential documentation, with previously provided information prefilled to streamline the process.
Improve total turnaround time for ODD by achieving ""first time right"" outcomes and minimising feedback loops.
Provide commercial offers or relevant information to clients who hesitate to renew their information or consider leaving Saxo, aiding their decision to continue.

Common Responsibilities
Identify, prioritise, and execute on client journey enhancements, implementing both global rollouts and locally identified improvements.
Provide input, contribute, and sign off on business requirements, UAT, and translations for local flows when changes are implemented.
Present qualified ideas for improvement and escalations in global/local forums.
Run local optimisation meetings and maintain a prioritised list of initiatives to work on with HQ and other stakeholders. Ensure alignment of local priorities with global capacity by proactively coordinating with global journey owners and communicating with HQ.
Actively collaborate with Institutional and other Local Journey Owners to ensure seamless integration and prevent any gaps.
Stay up to date and proactively work with various conversion rates and data points in the journey, such as Lead Quality, Drop-Off, STP, FBL, and SLAs. Utilise insights from dashboards based on DCF and CRM data to ensure tangible actions and tasks are executed based on analysis and learnings.
Ensure all client communication/content in always-on and ad-hoc flows is client-friendly, up to date, and aligned with local standards and requirements. Continuously improve based on client feedback and other relevant information.

業務概要
主力サービスの成長を支えるクライアントサポート（CS）組織を、単なる応対部門ではなく一つの「高度な運用システム」として捉え、オペレーションエンジニアリングを通じて最適化・スケールさせるポジションです。最新のSaaS活用や業務プロセスの自動化を推進し、データ駆動型マネジメントによって組織全体の生産性を最大化する役割を担います。JiraやZendesk、自動化ツール（GAS・AI等）を駆使し、スケーラブルなオペレーション基盤の構築と、テクノロジーによる顧客体験の向上をリードしていただきます。

具体的な業務
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・オペレーション基盤の設計・構築（スケーラブルな運用モデルの策定）
・業務プロセスの自動化・省力化の企画および実行
・データ駆動型マネジメント（KPIの定量分析に基づくボトルネックの特定と改善）
・CSツール（Zendesk, Jira等）のカスタマイズ・最適化によるオペレーション品質の標準化

チームマネジメント
・メンバーの業務フォロー、対応レビュー、顧客向けの上席対応
・業務分担やリソース調整、シフト設計、勤怠管理などのオペレーション構築
・テクノロジー活用による、品質と生産性を高次元で両立した組織運営

業務設計・ナレッジ整備
・よくある質問や過去の問い合わせ事例に基づくFAQ、マニュアルの整備
・SaaSおよび社内システムのインテグレーションによるシームレスな情報連携フローの構築
・VOCの集約・分析と、プロダクト・企画部門との連携

各種案件管理
・実務として、継続対応案件の進行管理や必要なアクションの実行
　・駐車場閉鎖、退去精算、賃料変更や工事連絡など、クライアントサポート業務の統括、対応
・案件進捗・ネクストアクションの管理体制の設計・構築・運用
・案件管理フレームの標準化と他業務への展開
・業務効率化・ミス削減の改善施策の企画・実行　　など

使用しているツール
社内コミュニケーション：Slack
会議・オンライン打ち合わせ：Google Meet
案件管理やネクストアクションの管理：Googleスプレッドシートや自動化ツール（GAS等）
社内依頼やタスク管理：JIRA
クライアントやカスタマーとの履歴管理：CRMやチケット管理ツール（Zendesk等）
電話対応：Amazon Connect
マニュアル・ナレッジ管理：Atlassian Confluence

ポジションの魅力
顧客数増加に伴う体制変革の初期フェーズに参画できます！
案件管理と運用構築を一気通貫でリードできる裁量の大きさがあり、現場の課題解決が成果として可視化されやすく、やりがいを実感できるポジションです！
ツール最適化やIT活用を通じて、効率化・品質向上に直結する施策を実行可能です！

改正職業安定法に基づく記載
雇入れ直後：上記記載の通り
変更の範囲：事業の推進および付随するすべての業務

経営戦略・事業戦略策定やM&A戦略立案、新規事業創出に向けた企画立案など、戦略コンサルティングを中心に提供しています。特に同チームは、地方銀行アカウントにフォーカスしており、地方銀行の経営統合支援においては総合系コンサルティングファームトップクラスの実績を有します。地方銀行は、経営統合・再編、収益構造改革、DX推進など、複雑性の高い経営課題に直面しており、同チームはこれらの課題解決を通じてクライアントの企業価値向上を支援しています。地方銀行の経営変革を支援することで、その先にある地域経済の活性化にも貢献できる点が、このフィールドの特徴です。
【重点テーマ】
・経営統合・再編（システム移行PMO含む）：構想策定からPMI実行まで
・中期経営計画策定：収益構造改革、資本政策、事業ポートフォリオ見直し
・DX推進：業務改革、データ利活用、次期システム構想策定
・新規事業・非金融領域：地域特性を活かした事業機会の創出支援

地方銀行を中心に、金融業界のお客様に対する各種戦略コンサルティング案件に従事いただきます。クライアント所在地は主に地方ですが、常駐・出張等だけではなく、リモート対応を含む柔軟な働き方が可能です。
【主要プロジェクト例】
● 経営統合・再編（同チームの強み）
・複数行の経営統合構想策定・PMI支援
・システム共同化・勘定系システム移行PMO
・統合シナジー創出計画策定・実行支援
【経営統合・再編からの関連プロジェクト例】
● 経営戦略・企業価値向上
・中期経営計画策定支援（収益構造改革、資本政策）
・PBR向上に向けた価値創造ストーリー策定
・人的資本経営・サステナビリティ経営支援
● DX・業務改革
・デジタルバンク構想、BPR推進支援
・CRM・データ利活用による営業力強化
・次期システム構想策定、システム選定第三者評価
● 事業戦略・新規事業
・リテール戦略・チャネル戦略策定
・地域特性を活かした新規事業・サービス開発支援
・他業種連携・BaaS活用による事業機会創出

医療プラットフォーム本部では、AIを活用したクラウドサービスを軸に医療現場が""診療""に集中できる環境を創出していきます。
また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供しています。日本医療の未来を築く仲間を求めています。

クラウド型電子カルテを中心に、全国の医療機関に対して同社のプロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などの医療DXクラウドサービスの導入に関する商談獲得業務を担っていただきます。インサイドセールスチームのリーダーとして、戦略実行やオペレーション改善、メンバー育成の一部もご担当いただきます。
顧客は必ずしも導入検討しているわけではありませんので、顧客が抱える課題の具体をヒアリングいただきつつ、興味喚起をすることが必要になります。
プレイヤーとして商談獲得の最前線に立ちながら、マネージャーが策定した戦略の実行やそのフォローアップなど、営業企画要素を含む業務にも一部ご担当いただく想定になっております。
（なお、The Model型の分業体制をとっており、提案活動はフィールドセールスが担うため、商談アポイントの獲得業務に専念いただける役割分担となっています）

具体的な業務
1. 商談獲得（プレイヤー業務）
- 新規/既存リードへの架電を通じたアポイント獲得
- 自身の目標数字の達成
2. 商談獲得戦略の実行
- マネージャーが策定したKPI達成戦略の実行
- ターゲット選定／架電リスト作成
- 既存リードのHot化に向けた施策提案
3. オペレーション改善
- トークスクリプトの改善・型化
- ハウスリストのデータ整備とリード分析
4. メンバー育成
- チームメンバーへの架電同行・OJT
- トークスクリプトのフィードバック

ポジションの魅力
1. プレイヤーとして数字を追いながら、チームの戦略実行やオペレーション改善にも関わることができ、マネージャーへのキャリアパスを見据えた経験を積むことができます。
2. M&Aを数多く手掛けており、非連続的に成長している事業のインサイドセールス組織づくりの一端を担うことができます。
3. 病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決への貢献実感を得られます。
4. 医療×クラウドという幅広い挑戦環境のある成長マーケットに身を置くことができ、ご自身の市場価値を高めていくことができます。
5. フィールドセールスやマーケティング、その他組織との距離も近く、幅広い知見の獲得ができるとともに、ご自身が獲得した商談による社会貢献を実感できるポジションです。

●職務内容
当社アプリのtoCマーケティング全体の戦略立案・実行を担い、DL数・MAU・会員登録数・予約数・CPAなどの利用指標を最大化することがミッションです。
また、BtoBtoCアプリの特性を踏まえ、SaaS事業の営業方針と連動した施策立案や、ドミナント戦略の設計も行います。

●主な業務
・年間マーケティング予算の策定・管理・ROI最適化
・アプリDL数、MAU、会員登録数、予約完了数、CPAなどのKPI設計と達成に向けたPDCA推進
・ATL施策（TVCM含む）の企画・メディアプランニング・効果検証
・デジタル広告（リスティング、ディスプレイ、SNS、動画）の出稿最適化と新規チャネルの開拓
・SNS運用戦略の設計（UGC促進、インフルエンサー活用、コミュニティ形成）
・SEO/ASO/AIO対策およびmelmo Webのグロース戦略の立案
・データ分析に基づく新規マーケティング施策の立案・PoC・再現可能な勝ち筋の構築
・ドミナント戦略の設計・実行による地域・診療科別のシェア獲得
・広告代理店・メディアレップ・パブリッシャーとの折衝・ディレクション
・社内プロダクトチーム（PdM・開発・デザイン）との連携によるプロダクトグロースとマーケティングの接続
・SaaS事業（MEDLEY AI CLOUD各プロダクト）との連携によるBtoBtoC施策の設計
・経営陣へのマーケティング戦略・成果のレポーティング

●ポジションの魅力
・No.1を獲りに行くフェーズ
　競合よりもDL・プロダクトシェアを獲りに行く明確なフェーズです。認知 利用 定着の全ファネルを自らの手で設計・実行できるダイナミックな環境です。
・開発メンバーと距離が近い
　当アプリは完全自社開発のプロダクトで、プロダクト開発人員との距離が近くマーケティングと開発を一体となって動かすことができる環境です。
・ATL デジタルまでフルファネル
　年間予算を活用し、TVCM・デジタル広告・SNS・CRMまでフルファネルでマーケティングを統括できます。
　蓋然性の高い施策にはさらなるバッファも期待できます。
・BtoBtoCならではの面白さ
　SaaS営業方針と連携したDL獲得施策、患者基盤を活かした流通設計など、一般的なtoCマーケとは異なる打ち手を構想できます。

プロダクト開発本部にて、フロントエンド領域にてご活躍いただきます。
また、プロダクトスケールをさせるため新規開発中心の関与になりますが、自分たちが作り上げた製品に対するお客様からのフィードバックに対する改善などの運用も実施します。

● フロントエンド開発
　 Web／モバイルアプリのUI/UX設計・開発（Vue.js／React Native／Javascript）
　 新機能における画面設計、プロトタイプ作成
　 パフォーマンスチューニング、アクセシビリティ改善
　 デザイナー・PdMと連携したプロダクト仕様策定や技術選定

● その他業務
　 チーム開発におけるコードレビュー・設計レビュー
　 開発プロジェクトの推進、スクラムイベント参加
　 技術課題の発見・提案と改善の推進
　 開発環境の整備（CI/CD・コード品質向上など）

● 実装技術環境（抜粋）
　 言語・FW：Java、Python、Vue.js、React Native、Spring Boot、Javascript等
　 DB：PostgreSQL、SQLServer、NoSQL等
　 開発支援：GitHub、Redmine、Docker、Terraform等
　 CI/CD：GitHub Actions、CodePipeline等
　 監視・分析：NewRelic、DataDog, CloudWatch、独自ログ分析基盤等

プロダクト開発本部でシステム基盤の構築・監視・運用保守作業全般から改善活動まで幅広く対応いただきます。

構築：
・個社別要件に最適な構成案の策定と構築
・オンプレミスからクラウド移行案件における要件整理と構築

運用：
・システム基盤の監視とトラブル検知に関する初動
・監視により明らかになった課題に関する改善活動

●実行環境
・インフラ基盤
クラウドおよびオンプレミス

・クラウド
AWS：EC2、CloudWatchその他各種サービス

・サーバー・OS
Linux、WindowsServer

・データベース・Webコンテナ
SQL Server　/tomcat


●管理ツール
eセールスマネージャー（自社製品）
※ゆくゆくはクラウドエンジニアとしてのキャリアチェンジや、スペシャリストとして組織をリードいただくキャリアアップも可能です。

●ポジション概要
東京コンタクトセンター部の業務設計×データ分析のポジション求人です。
クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。
新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。

AIやBIツールなどのデジタル技術を活用し、生産性向上と顧客体験の向上を実現。
また、課題分析から改善提案、プロジェクト推進まで一貫して担当し、運用に留まらない付加価値創出を目指します。
データと現場の両面から顧客の課題解決に挑戦できるポジションです。

●当社のコンタクトセンター事業について
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

●業務内容
※全てできる必要はございません。
必要なスキル等については弊社でフォローをさせていただきます。
あくまで面談や面接を通じて業務の解像度を上げていただければと思います。

1.新規プロジェクト立ち上げ（業務設計・構築）
・業務要件整理、現状分析（As-Is）
・業務フロー設計（To-Be設計）
・KPI設計、運用ルール策定
・システム/ツール選定・導入支援（CRM、FAQ、AI等）
・立ち上げ計画・WBS策定、進行管理

2.既存プロジェクト改善・高度化
・応対データ／業務データの分析
・応答率、処理時間、品質指標など
・課題抽出と改善施策の企画立案
・クライアント向け改善提案・レポーティング
・KPI改善活動の推進

3.デジタル化・DX推進AIチャット、音声認識、RPAなどの活用推進
・ナレッジ整備・自動化設計
・オムニチャネル化の検討・設計
・データ活用基盤（PowerBI等）による可視化

4.戦略提案・コンサルティング
・クライアントの事業課題に対する仮説構築
・改善・変革の戦略骨子作成
・提案書作成・プレゼンテーション
・継続的な価値創出（アップセル／改善案件化）

●キャリアパス：
業務設計・改善推進の実務経験を積みながら、プロジェクトマネージャーや業務改革コンサルタントへステップアップ可能です。将来的には、BPO・コンタクトセンター領域の事業責任者やDX推進リーダーとして、大規模な業務変革を牽引するキャリアを目指せます。

●魅力ポイント
・業務設計、データ分析、DX推進など上流工程で活躍できます
・AI、RPA、BIツールなど最新技術を活用した業務改革に挑戦できます
・クライアントの事業成長や顧客体験向上に直接貢献できます
・データ分析だけでなく、提案・コンサルティング経験も積むことができます
・多様な業界・案件に携わりながら市場価値の高いスキルを習得できます
・「運用」ではなく「価値創出」を担うため、大きな裁量と成長機会があります
・業務改善経験を活かし、より上流の課題解決へキャリアアップできます

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

●業務内容
・ICT/DXコンサルティング事業を行う金融機関（グループのシステム会社等含む）とのアライアンス業務全般
・都市銀行、地方銀行、信用金庫、JA、信用保証協会等幅広い金融機関とのアライアンスビジネス拡大や課題解決支援を担っていただきます。
・営業推進、新規事業開発に留まらず、デロイトトーマツグループの企業ならびにSaaSベンダー等弊社パートナー企業と協調し、金融機関の顧客や地域に対するセミナー・イベント等の企画・開催を通じ、地方創生にも携わっていただけます。

●業務詳細
・金融機関の実施するICT/DXコンサルティング業務の立上げ・高度化支援
・金融機関の顧客に対するセールス、プロジェクトデリバリー
・金融機関のBPR・DX化支援
・新規事業開発・推進
・金融機関の顧客・地域向けのセミナー・イベント等の企画・推進
　（例）デロイトトーマツグループの企業ならびにSaaSベンダー等弊社パートナー企業と協調した、
　　　　地域DXセミナーの企画・開催　
・チームビルディングおよび人材育成

● 支援内容の一例
・業務：BPR、DX計画策定、BPaaS事業立上げ支援
・クラウドERP：NetSuite・GEN・freee
・SFA/CRM：Salesforce・kintone・Microsoft PowerApps　など

●働く環境
・原則フルリモート勤務（全国から勤務可能）　※出張ベースでの金融機関等訪問あり
・チャット・ビデオ会議など、リモートでも仲間との繋がりを重視した業務環境が整っています
・少数精鋭のチームであり、個人の意見が尊重されやすく、組織貢献・自己実現の実感を得やすい環境です

●入社後の流れ
・入社〜2か月：freee会計・人事労務導入コンサルトレーニングやプロジェクト同行を通じた基礎習得。社員とのコミュニケーションを通じて会社と業務に慣れていただきます。
・2か月〜4か月：トレーナーとともにプロジェクトに参画していただき、OJT形式でスキルを習得いただきます。
・4か月以降：独り立ちし、プロジェクトを主担当として支援いただきます。

AIネイティブなICT基盤の構築および組織インテリジェンスの最大化を目指し、以下の業務を推進していただきます。

・ICT基盤の構築及び運用
・セキュリティ管理の高度化
・事業部の業務プロセスの合理化
・AIを活用した組織インテリジェンス基盤の構築運用

単なる社内情報システムの管理やヘルプデスク対応に留まらず、ITを手段として組織課題を解決する、攻めのコーポレートITポジションです。

また当社では、全社的にAI活用を推進しており、Claudeを活用した研修プログラムを実施しています。現場メンバー単位で生成AIを活用できる環境が整備されており、情報システム部門はAI活用の推進役として組織全体の生産性向上をリードしていただきます。

●ポジションの魅力
・AIを活用した新たな組織基盤の構築運用に関与できる
最先端のAI技術を駆使し、社内のICT基盤や組織インテリジェンスの設計・運用という中核領域に携わることができます。

・組織全体に影響を与えるポジションである
各部門と連携しながら、業務プロセスやデータ活用を変革していくため、組織全体の生産性や意思決定に直接インパクトを与えることができます。

・技術を活用して事業成長に貢献できる
単なる運用業務に留まらず、AIネイティブな技術基盤の構築を通じて、事業拡大を支えるオペレーションの根幹を築き、成長に大きく貢献できる役割です。

・AIネイティブな組織づくりを主導できる
Claudeを活用した全社研修や生成AI活用推進を通じて、単なる運用管理ではなく、AIを活用した業務変革・生産性向上の中心的役割を担うことができます。

●身に付く・期待する、知識・スキル・能力
・AIネイティブなICT基盤の設計・構築・運用スキル
・最先端AI技術を活用した業務プロセスの合理化・自動化スキル
・データインテリジェンスを活用した組織全体の業務最適化スキル
・AIガバナンスおよび高度なセキュリティ管理の知識
・経営視点に立ったIT投資・コスト最適化の戦略的視点
・部門横断の課題解決を主導するプロジェクトマネジメント力

●業務内容
既存のICT基盤をベースに業務を維持・最適化しながら、AI技術を積極的に活用した「攻めのコーポレートIT」としての機能を拡充していただきます。
【ICT基盤・セキュリティ】
・AIネイティブな社内ICT基盤（ID管理、デバイス管理、ネットワーク等）の構築および運用
・技術革新に対応したセキュリティポリシーの策定およびIT統制・セキュリティ管理の高度化
・ITコストの可視化およびAIを活用した最適化戦略の立案・実行

【業務プロセス・インテリジェンス】
・顧客管理ツール（CRM/SFA等）の設計・整備および、AIによるデータ解析を活用した運用改善
・部門横断（営業・マーケ・CS等）での業務フローの整理・標準化、およびAIによる業務プロセスの合理化
・SaaS間のデータ連携および組織インテリジェンス基盤の構築
・業務効率化に向けた自動化・仕組み化（RPA、GAS、AIツール等の活用）

【全社横断的プロジェクト】
・組織の生産性向上を目的とした新規ITツールの選定・導入・定着化
・経営・事業視点を持ったIT投資の推進およびプロジェクトマネジメント

※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

大阪エリアを中心とした製造・流通・金融など様々な業界の企業に対し、ITインフラの上流工程から携わるポジションです。
要件定義・設計フェーズの技術的統括に加え、部門全体のマネジメント・組織運営を担います。将来的にはインフラ部門の本部長として、事業成長を牽引いただくことを期待されています。

具体的な業務は以下の通りです。
・サーバー/ネットワーク/ストレージの設計書・構成図作成
・Windows Server / Linux を中心としたサーバー構築、ネットワーク機器設定
・SAN・NAS構築、バックアップ方式設計・DR計画策定
・監視設計・手順書整備・本番移行計画の策定・実施支援
・プロジェクト管理、ベンダーコントロール
・インフラ部門の組織運営、採用計画・人員配置への関与

開発プロジェクト事例：
・大手クライアント向けサービス申込・開通システムの構築
・大手クライアント向け顧客ビッグデータ分析業務
・大手クライアント向け顧客ビッグデータ分析・ロイヤルティプログラム構築
・大手クライアント向け新規サービス構築
・大手クライアント向けマーケティングオートメーション（MA）システム開発
・大手クライアント向けCRMシステム開発

大阪エリアを中心とした製造・流通・金融など様々な業界の企業に対し、システム開発の上流工程から携わるポジションです。要件定義・設計フェーズの技術的統括に加え、部門全体のマネジメント・組織運営を担っていただきます。将来的には大阪支社における開発部門の本部長として、事業成長を牽引いただくことを期待しています。

【業務の特徴】
・顧客との直接契約または一次請け案件が中心
・見積／提案フェーズからプロジェクトに関与可能
・個人常駐ではなく、エンジニアチームを率いて参画
・担当領域においては、主導で開発を推進
・裁量を持って開発体制、進め方を設計可能

【具体的な業務内容】
●プロジェクトマネジメント
・見積作成、提案書作成およびクライアントへの提案
・要件整理、仕様調整、顧客折衝
・プロジェクト計画の策定（スケジュール／体制／進行方針）
・進捗／課題／リスク管理および対応方針の策定
・リリース計画の策定および実行管理

●開発・技術領域（プレイング要素）
・重要機能における設計および実装
・技術選定やアーキテクチャ設計への関与
・コードレビュー、設計レビューによる品質担保
・開発方針、実装ルールの策定

●チームマネジメント
・開発タスクの分解およびメンバーへのアサイン
・メンバー育成、レビュー、フィードバック
・チーム全体の生産性、品質向上施策の実行

【プロジェクト例】
・通信キャリア向けサービス申込、開通システムの構築
・通信キャリア向け顧客ビッグデータ分析業務
・銀行向け顧客データ分析／ロイヤルティプログラム構築
・損害保険会社向け新規サービス開発
・小売企業向けMAシステム開発
・自動車メーカー向けCRMシステム開発

【キャリアの特徴】
・「管理のみ」ではなく、技術判断にも関与できる部長・本部長ポジション
・顧客との距離が近く、意思決定に関与できる環境
・複数プロジェクト・複数チームを統括する裁量
・将来的には事業部全体の統括や経営層へのキャリアパスあり

【キャリアパス】
・PL → PM → 複数案件統括（部長、本部長）
・技術志向の場合はアーキテクトへの転向も可能

同社の資産運用事業本部では、不動産小口化商品とオフィス区分商品を展開しています。両事業のさらなる成長に向けて、営業戦略・マーケティングの推進や営業支援体制の強化をリードし、組織全体の営業力向上を担う営業企画マネージャー候補のポジションです。

●想定業務
不動産小口化事業およびオフィス区分事業における営業企画担当として、営業戦略・マーケティング施策の企画から営業現場を支える仕組みづくりまで幅広く担当いただきます。

◎営業戦略・マーケティング
・販売実績や顧客データを活用した営業戦略の立案・推進
・顧客接点（セミナー・Web・メール等）の企画および改善
・販売チャネル拡大に向けた施策立案・推進
・市況や競合動向の調査・分析

◎営業支援・営業基盤構築
・商品提案資料・営業資料・パンフレット等の企画、制作、更新
・営業担当者向けツールやマニュアルの整備
・商品理解促進に向けた研修資料の作成
・営業ナレッジの整理・蓄積・共有の仕組みづくり

◎営業DX・業務改善
・Kintone等を活用した営業データの管理・分析
・営業業務や事務業務の効率化推進

◎組織強化・マネジメント
・営業企画機能の強化に向けた施策立案・推進
・メンバー育成およびナレッジマネジメントの推進
・営業組織全体の成果最大化に向けた仕組みづくり

●組織体制
・2課体制、課長1名、メンバー7名＋派遣社員1名

●ポジションの魅力
1. 成長事業を横断し、営業戦略をリードできる
不動産小口化事業とオフィス区分事業という成長事業の両方に関わりながら、営業戦略やマーケティング施策の立案・推進を担います。事業拡大フェーズだからこそ、施策の成果が事業成長に直結する環境です。

2. 営業組織の成長を支える仕組みづくりに挑戦できる
営業資料の整備や業務改善にとどまらず、営業活動の標準化やナレッジマネジメント、営業基盤の構築など、組織全体の営業力向上を推進する役割を担うことができます。

3. マーケティングから営業支援まで幅広く携われる
顧客分析や販売促進施策の企画、営業資料や提案ツールの整備など、営業企画・マーケティング双方の領域を横断しながら事業成長を支援することができます。

4. チームで成果を創出する組織づくりに携われる
同社では、個人の成果だけでなく、知見やノウハウを共有しながら組織全体で成果を創出する文化を重視しています。営業企画として、組織横断での連携や仕組みづくりを通じて、チームの成果最大化に貢献することができます。

●将来のキャリアイメージ
・営業企画・マーケティング責任者
営業戦略やマーケティング施策の立案・推進をリードしながら、将来的には営業企画・マーケティング機能全体を統括する責任者を目指すことができます。

・営業組織開発・育成責任者
営業支援体制や育成基盤の構築を通じて、営業組織全体の生産性向上や人材育成を担う責任者として活躍いただくことが可能です。

・事業企画
営業企画で培った顧客理解やマーケティングの知見を活かし、新商品の企画や新規事業の立ち上げなど、事業成長を担うポジションへのチャレンジが可能です。
※そのほか本人の志向や適性に応じて、グループ内の幅広い事業領域でキャリアを形成することができます。

グループ会社は、不動産事業を展開しており、収益不動産の販売を中心に事業を展開しています。主力である一棟収益不動産の再生販売事業では、美観はもちろん法的性差や設備管理まで徹底したバリューアップにより不動産価値の最大化を追求しています。また、不動産小口化商品やオフィス区分事業、不動産クラウドファンディングなど、様々な投資ニーズに沿った商品を展開。宿泊（ホテル）事業、系統用蓄電所開発など、不動産を起点とした新たな分野にも積極的に挑戦しています。

同社の資産運用事業本部では、不動産小口化商品とオフィス区分商品を展開しています。両事業の拡大に伴い、営業戦略・マーケティングの推進や営業支援体制の強化を通じて、組織全体の営業力向上を担う営業企画メンバーの募集です。

●想定業務
不動産小口化事業およびオフィス区分事業における営業企画担当として、営業戦略・マーケティング施策の企画から営業現場を支える仕組みづくりまで幅広く担当します。

◎営業戦略・マーケティング
・販売実績や顧客データを活用した営業戦略の立案・推進
・顧客接点（セミナー・Web・メール等）の企画および改善
・販売チャネル拡大に向けた施策立案・推進
・市況や競合動向の調査・分析

◎営業支援・営業基盤構築
・商品提案資料・営業資料・パンフレット等の企画、制作、更新
・営業担当者向けツールやマニュアルの整備
・商品理解促進に向けた研修資料の作成
・営業ナレッジの整理・蓄積・共有の仕組みづくり

◎営業DX・業務改善
・営業支援システム等を活用した営業データの管理・分析
・営業業務や事務業務の効率化推進

●組織体制
2課体制、課長1名、メンバー7名＋派遣社員1名

●ポジションの魅力
1. 成長事業を横断して営業戦略を担える
不動産小口化事業とオフィス区分事業という成長事業の両方に関わりながら、事業成長を支える営業戦略やマーケティング施策の企画に携わることができます。
2. 営業組織の成果を最大化する仕組みづくりに挑戦できる
営業資料の作成や業務改善にとどまらず、営業活動の標準化やナレッジ共有、営業戦略の設計など、組織全体の成果向上に直結する業務を担当できます。
3. マーケティングと営業企画の両方を経験できる
顧客分析や集客施策の企画から営業支援ツールの整備まで幅広く担当するため、営業企画・マーケティング双方のスキルを身につけることができます。

●将来のキャリアイメージ
・営業企画・マーケティング
営業戦略やマーケティング施策の企画・推進を通じて、営業企画・マーケティングの専門性を高めることができます。
・営業組織開発・育成
営業ナレッジの体系化や営業支援体制の構築に携わりながら、営業組織の強化や人材育成領域へキャリアを広げることができます。
・事業企画
営業現場や顧客理解を活かし、新商品の企画や事業推進に携わることができます。新たな施策やサービスの立ち上げなど、0→1の事業づくりにチャレンジする機会もあります。
※その他、本人の志向や適性に応じて、グループ内の幅広い事業領域でキャリアを形成可能です。

業務概要
主力サービスは、おいしい楽しい「食事」と「健康」をすべての人に、というミッションのもと、数多くのユーザーに利用される国内最大規模のレシピ動画メディアへと成長してきました。そして現在はレシピ動画メディアから「食生活プラットフォーム」へと発展中です。「今日、何作ろう」という献立の悩み解決に留まらず、買い物や調理、食事記録などの健康管理に至るまで、オンラインとオフラインを横断してユーザーの食の体験を最適化するプラットフォームへと進化しています。
ユーザー向け（toC）だけでなく、食品メーカーや食品スーパーといった食に関わる業界が抱えるマーケティングや販促DXの課題（toB）の解決にもアプローチしており、「新しい未来の食生活」を創ることにチャレンジしています。

具体的な業務
主力サービスのtoC領域における、Web/アプリ・プレミアムサービスいずれかのグロースに携わります。
マーケティング、Webディレクション、デザイン、エンジニアリングなどの経験を活かせるポジションです。
・ユーザーインタビューやデータ分析を通じた、顧客課題および事業課題の特定
・プロダクト戦略の立案およびロードマップの策定
・事業目標と開発コストを考慮した施策の具体化および優先順位付け
・エンジニア、デザイナーなどの社内ステークホルダーを巻き込んでの施策推進
・リリース後の定性/定量データに基づく効果検証、仮説検証およびKPIグロース

ポジションの魅力
・メディア全体で多くのユーザーが利用する大規模プロダクトの事業グロースにダイレクトに携わることができます。プロダクトの戦略立案から深く関わり、自身の施策が多くの顧客に影響を与え、サービス・事業全体の成長に貢献する手応えを感じられます。
・各プロダクトにおいてAIエージェントの実装を進めています。また開発プロセス自体もAIを活用し、プロジェクトマネジメントにかかる工数を圧縮。空いた時間を戦略策定に投資しており、AI時代の新しいプロダクト開発フローを創り上げる醍醐味があります。
・ユーザー向けのアンケート、アプリ上の行動データを突合した精緻な分析が可能な環境です。ユーザーとの距離が極めて近いため、高い解像度で確度の高いプロダクト改善を高速に回せます。

・Ensuring CCM OKRs are achieved for their respective market
・Lead the execution and implementation of the BCO function, to efficiently manage the underwriting process across country CIB. The BCO function to be globally leading across the bank, leveraging organizational design capabilities to optimize processes and structures.
・Take a lead in managing the portfolio and risk exposure partnering with banking teams and WCRM to determine and monitor risk appetite
・Drive policy and procedure simplification / optimization to make the underwriting process more effective with a focus on value-add activities and creating risk differentiated processes
・Continuously focus on improving the productivity of the function whilst enhancing client experience
・Providing oversight to outsourced credit & capital management services
・Landing an ambitious multi-year transformation journey within their market
・Implementing the Target CCM Services Operating Model and delivering financial targets associated with its’ implementation in the market
・Leading risk and control management across the end-to-end process
・Manage CCM COO FRP, budgeting and planning processes for the market
・Land locally the transformation and digitisation of the CCM COO journey and lead local initiatives to improve and re-engineer processes for the market
・Monitor and analyse customer feedback, identifying key areas of focus to significantly improve customer outcomes for the market
・Represent CCM Services in front of market stakeholders and at market forum
・Unify and provide direction to a dislocated set of smaller teams, fostering a sense of unity and purpose and embed the Target ・CCM services operating model
・Develop and maintain a diverse, innovation-driven credit and lending workforce, ensuring high levels of engagement and satisfaction.
・Oversee and execute the delivery of CCM services in-country (where required), ensuring alignment with regional processes and a seamless and efficient process for customers
・Monitor and analyse customer feedback within the market, identifying local areas of focus to improve customer outcomes while ensuring alignment with regional and global priorities.
・Collaborate with global stakeholders, including technology, CCM, WCRM, Legal, the global business Coverage teams, digital channels and products to implement the overall strategy for the wholesale credit and lending journey.
・Implement governance frameworks to ensure risks and issues related to the Credit & Lending journey are escalated to regional, and global stakeholders and resolved in a satisfactory manner. Monitor the management of financial and non-financial risks pertaining to the CCM production in partnership with local NFR/Business Risk.

Market Segment Manager（MSM）として、重点業界領域（Market Segment/Sector）の成長戦略実現を支援いただきます。パートナーやリーダーと密接に連携しながら、戦略立案支援、事業計画策定、パイプライン管理、マーケティング施策推進、ナレッジ強化など幅広い活動をリードいただきます。また、グローバルチームとも連携し、日本とグローバルをつなぐハブとして、海外のベストプラクティス展開やクロスボーダー案件創出支援にも携わっていただきます。

● 業務内容
・Market Segment戦略推進
・担当Market Segment/Sectorの成長戦略策定支援
・年間活動計画および重点施策の企画・推進
・リーダー・パートナーとの連携による事業開発支援
・PMO・事業運営支援
・各施策やプロジェクトの進捗管理
・会議体の企画・運営
・経営層向け資料やレポート作成
・アクション管理およびフォローアップ
・データ分析・パイプライン管理
・CRM等を活用した案件パイプライン管理
・売上実績および各種KPI分析
・データに基づく改善提案
・グローバル連携
・グローバルチームとの協働
・グローバル施策の日本展開支援
・クロスボーダービジネス推進支援
・国際会議への参加・情報共有
・マーケティング・ナレッジ推進
・イベント・セミナー企画運営
・業界インサイトやナレッジ共有活動
・Go To Market施策推進

● 本ポジションの魅力
・業界戦略の中核として事業成長に貢献できる
・経営層と近い距離で業務に携われる
・グローバルチームとの協働機会が豊富
・戦略立案から実行まで一気通貫で関与できる
・PMO、事業企画、マーケティング、データ分析など幅広い経験を積める
・柔軟な働き方が可能（リモートワーク・フレックス制度あり）

同社は、「ありたい自分でいられる世界の実現」をミッションに、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開しています。美容にとどまらず、再生医療やレーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。一方で、発展途上の市場であるがゆえに、価格の不透明さや情報の非対称性により、機会損失やトラブルが頻発しているのも事実です。同社はこれらの問題を解決するべく、信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供することで、自由診療における新しいスタンダードを創っていきます。近年、シリーズCでの資金調達を実施し、累計調達額も増加しています。今後も、美容医療を含む自由診療全体の透明性向上をリードし、自分の人生に前向きでいられる「ウェルビーイング」を実現するための選択肢を広げ続けます。事業内容やプロダクトの詳細、働き方やメンバー紹介に関する資料が提供されています。

ご経験や適性、そして事業フェーズに応じて、以下いずれか、または複数の領域をお任せします。

1. プロダクトグロース（獲得 活性化 収益化）
- GMV・LTV等の事業KPI目標から逆算したグロース戦略の立案、ファネル全体のボトルネック特定と優先順位付け
- 新機能リリースや季節キャンペーンに連動した利用促進施策の設計・実行、プロダクト・セールス部門を横断したプロジェクトマネジメント
- 広告運用（SEM、TikTok、Meta、X等）のディレクションと数値分析、代理店等パートナーのディレクション

2. CRM（リテンション・LTV最大化）
- アプリPush通知、LINE、メールを用いたマルチチャネル施策の設計と運用
- ユーザー分析に基づくセグメンテーションやパーソナライズ施策の立案 実行
- 定量・定性データに基づく顧客理解、改善提案とレポーティング

3. 新規事業（GTM・立ち上げ）
- 新規事業のテストマーケティング推進とGTM戦略の立案
- toCまたはtoBサービスのグロース全般におけるプロジェクトマネジメント（場合によってはハンズオンでの実行も含む）
- インフルエンサー施策やコミュニティ形成によるブランド構築の支援

この急成長フェーズにおいて、プロダクトグロース・CRM・新規事業のいずれかの領域で実務経験をお持ちの方を募集します。ご経験や適性、事業の優先順位に応じて、特定の領域を軸としながら他領域にも染み出し、裁量を持って挑戦いただける環境です。

Biz組織の成長・生産性を制約する課題を見極め、業務の再設計から実装・現場定着・効果測定・運用移管まで、一気通貫で推進していただきます。
改善案を提案して終わる役割ではありません。実データから投資すべきテーマを提案し、合意した案件には自ら手を動かして入り込み、現場の行動と事業成果が変わるところまで責任を持ちます。
入社後の最初の主戦場は、「パートナー獲得・活性化」と「営業生産性の向上」です。

1. 営業プロセス・責任・指標の再設計
新規獲得から審査、オンボーディング、初回稼働、継続、休眠復活までを一つのプロセスとして捉えます。
営業マネージャーと連携し、各段階の責任・判断・引き継ぎ条件・KPIを明確にしたうえで、どこがアクティブパートナー数・GMV・粗利を制約しているかを実データから特定します。

2. AI・自動化を前提とした営業業務の再設計
対象選定、情報収集、商談準備、記録、フォロー、オンボーディングなどの業務を分解します。
不要な業務をなくし、標準化したうえで、AI・自動化・セルフサービスへ移します。営業が定型作業ではなく、提案・交渉・パートナーとの関係構築へ集中できる状態をつくります。

3. CRMを営業活動と意思決定の基盤にする
HubSpot上のデータ、案件の状態、次に取るべき行動、マネジメント方法を標準化します。
CRMへの入力率を高めることが目的ではありません。現場の日常業務とマネジメントをCRMへ接続し、営業メンバーとマネージャーが、同じ事実に基づいて判断・行動できる状態をつくります。

4. 実装・現場定着・効果測定
設計した業務、CRM、AI、自動化を実際に導入し、現場で使われる状態まで推進します。
以下の指標を通じて、業務改善ではなく事業成果として効果を測定します。
- 1人当たり担当社数
- 段階別の転換率
- アクティブ化までのリードタイム
- アクティブパートナー数
- 1FTE当たりのGMV・粗利
- 営業活動に占める提案・交渉時間

5. 日常運営への移管と、次の案件への再投資
改善後の運用責任、KPI、例外対応、更新方法を定め、安定した仕組みを現場へ移管します。
「作って終わる」のでも、「改善担当者が運用を持ち続ける」のでもありません。自分が離れても成果が続く状態までを一つの案件と捉え、創出した時間と能力を次の高価値案件へ再配分します。

6. 営業を起点に、Biz組織の次の成長をつくる
営業領域は、このポジションの最初の主戦場であって上限ではありません。
一つの変革を現場へ移管するたびに、そこで得た業務設計・データ・AIの知見を足場として、Biz組織の次の成長課題へ挑みます。経営・現場とともに事業インパクトの大きいテーマを見極め、同社の次の成長を、仕組みからつくっていきます。
- CS業務のAI化・自動化
- リテール広告の営業・運営プロセス
- ファームコストの予実・着地管理
- MD販売・仕入れ業務の高度化
- 新規事業の運営モデル構築
- Biz組織で共通利用するデータ・AI・自動化基盤
たとえばCSのAI化では、Customer Operations側と連携し、同部門が定める業務要件・受入基準を踏まえながら、AI・データ・業務プロセスの設計と実装を推進します。対象領域が変わっても、構造を捉え、仕組みとして成果へ変えることがこのポジションの中核です。

【ポジション・部門の魅力】
戦略を、実際の事業成果までつなげられるポジションです。経営・事業上の課題を、現場で実行可能な業務・データ・AIへ変換し、数字で成果を確認するところまで担えます。戦略、設計、実装、運用が分断されず、自らの判断と実装が事業をどう変えたかを最後まで見届けられます。
コスト削減に閉じず、トップラインを動かせます。アクティブパートナー数、GMV、粗利、リテール広告売上など、Biz組織の成果を制約するプロセスそのものへ介入します。生産性を、成長を加速させる事業能力としてつくれます。
AI前提の事業運営モデルをつくれます。既存業務の一部へAIを追加するのではなく、AIが存在することを前提に、業務・役割・データ・マネジメントを組み直します。営業、CS、MD販売など、実際の事業データと現場を持つ環境で、AIによって会社の回し方が変わるところまで挑戦できます。
変革するたびに、次の事業成長が速くなります。一つの案件でつくったデータ、AI、判断基準、業務設計を、次の領域でも再利用します。改善を重ねるほど、新しい事業や施策を、より速く、少ない追加リソースで立ち上げられる。個別業務ではなく、事業を生み出し、利益へ変える能力そのものを高められます。
Biz組織全体を見渡すキャリアへ広がります。営業を起点に、CS、リテール広告、ファームコスト、MD販売、新規事業へと対象を広げられます。将来的には、業務推進部のOpsマネージャー、Biz組織全体の生産性責任者、事業責任者など、事業とオペレーションを横断するキャリアを想定しています。

業務概要:
企業活動のコアになっている組織、業務、システムの変革を支援します。現状を変えたいと思っている顧客と一緒に、目指すべきゴールを見つけ、それを実現するための業務の姿・システムの姿を定義すること、ゴールの実現を支援することがミッションです。

これまでに難度の高いプロジェクトで培い、研ぎ澄まされてきた高度な推進力や責任感を遺憾なく発揮し、クライアントの経営層・事業部門長とダイレクトに向き合いながら、変革のグランドデザインを描き、実装レベルまで導いていただきます。プロジェクトにおいては、IT・技術専門家とも密に連携しながら、業務とITの両面から実効性の高い変革プランを立案していきます。

具体的な業務内容のイメージ:
1. 顧客が目指すビジョンや経営課題の整理
2. 現状（As-Is）と目指すべき姿（To-Be）のギャップ明確化とそれを解決するための施策の提言
3. 全体構想策定（ロードマップ・マイルストーン・成果指標KPIの定義）および業務設計
4. ITでの実現領域のソリューション選定・RFPの作成・システム開発ベンダーの選定
5. ロードマップを実現する具体計画の立案、実行体制のデザイン

案件事例:
1. 総合商社｜全社調達DX・業務改革構想
属人化していた調達業務の標準化を起点に、調達DX、業務改革、組織変革を一体で構想・推進
2. 大手飲食チェーン｜店舗業務AX構想
品質課題に対するAIユースケースの企画、KPI設計、効果シミュレーション、実行ロードマップ策定
3. リサイクル企業｜営業改革・販売DX構想
販売部門の将来像策定から、売上向上施策、組織・業務改革、次期販売システム構想までを支援
4. プラント・物流企業｜DX推進組織立ち上げ・ロードマップ策定
新設DX推進組織のミッション・ビジョン策定から、中期ロードマップおよび推進体制を設計

ポジション・部門の魅力:
顧客に対し、提言したことが現実のものになる喜びが醍醐味です。コンサルタントは顧客に寄り添い仕事をします。向かう先は、経営層や事業部門長、対象は全社や部門全体です。構想を作り上げるまでは大変ですが、頭を悩ませ考え抜いた施策が、顧客の頭にだけでなく心に届いた瞬間、すべてが報われます。

同社は、その顧客にとってベストである実現可能な提言しか行いません。特定の製品・ソリューションを販売する制約がなく、100%顧客に向き合った提案に集中できる環境です。また、下流のシステム構築まで責任を持ってやり切る体制や、社内のIT・技術専門家が揃っています。独立した中立な立場で構想を描きつつ、社内の技術知見と連携することで「絵に描いた餅」に終わらせず、変革を完遂することに思考と時間を全投入できる環境です。

大規模プロジェクトにおいて経営層の近くに入り込み、自ら手を動かして会社全体を変えていく手触り感を得られること、そしてチームのメンバーを育てながら共に組織として成長していけることも、この仕事ならではの面白さです。

組織体制:
トランスフォーメーションプランニング部には、総合コンサルティングファーム、SIer、事業会社など、多様なバックボーンを持つメンバーが在籍しており、それぞれの強みを持ち寄りながらプロジェクトを推進しています。純粋に「顧客価値の最大化」に向き合える環境です。

組織運営においては、一人ひとりが最大限のパフォーマンスを発揮できる状態をつくることを重視しており、その実現のために1グループ10名前後のグループ制を導入しています。全員の顔が見える大きさに区切ることで、メンバー個々の状態や志向を細やかに把握できる体制を整えています。

【個のキャリアに向き合うアサインメント構造】
プロジェクトへのアサインにおいては、単なる「空き稼働の埋め合わせ」や「巡り合わせ任せ」配置を行うことはありません。

グループリーダーがスーパーバイザーとしてプロジェクトに深く関与し、メンバー一人ひとりの目指すキャリアや成長テーマを踏まえた上で、次に挑むべきプロジェクトを意図的に設計しています。本人の志向と組織としての最適配置を高次元で両立させる運用を徹底しているため、一貫性を持った専門性の蓄積が可能です。

また、単に個人のスキルを切り売りして終わるのではなく、チームとして知見を共有し合い、互いの成長を支え合える環境があります。グループ単位での知見共有の場や、グループ横断での親睦イベント・勉強会なども定期的に開催しており、社歴や経験の違いを越えてフラットに議論できる風土があります。

新たに入社される方にとっても、早期に組織へ馴染み、自身の目指す軸に沿って力を発揮できる環境を整えて、お待ちしております。

同社で働く醍醐味:
1. リーディングカンパニーの最新ビジネスに携われる
顧客は国内屈指のリーディング企業。100％プライム案件です。ビジネスを左右する戦略的なプロジェクトに参加し、前例のない難問を顧客とともに乗り越え、最新のビジネスが生まれる瞬間に立ち会う。それが叶う環境です。
2. 従業員が会社の主体である
数字先行の売上目標を立てない、管理業務を極限まで圧縮する、多様なキャリアを用意するなど、従業員の心地よさを重視した組織運営が徹底されています。
3. 中立・独立の立場に徹する
同社は中立・独立の立場でお客様を支援しています。構築案件の受注を目的としたコンサルティング、特定の製品・サービスを前提とした提案を行う必要はありません。良心に基づいて最適な解決策を提案できます。
4. 全体像を見渡せる立場で仕事ができる
チームの平均人数は3〜4名。開発案件でも10名を超えることは稀です。1人のメンバーが幅広い役割をこなします。巨大なチームの歯車として細分化された仕事をこなすだけでは得られない面白さに出会えます。
5. 意欲ある仲間と切磋琢磨できる
メンバーは皆「いい仕事をしたい」という思いを持ち、顧客の課題と真正面から向き合い、自己研鑽を重ねています。尊敬できる仲間と切磋琢磨して己を高めたい人には自信を持ってお勧めできます。

創業の背景:
2000年7月、現会長が「日本のIT業界を変革したい」という思いで企業を創業しました。大手IT企業が受注した大型プロジェクトを細かく切り分け、下請け企業にアウトソースする、いわゆる「多重請負構造」が一般的でした。下請け会社のエンジニア達は、顧客の顔が見えない中、黙々と指示された開発を行う状況でした。スタンフォード大学研究員としての留学を経て、アメリカから帰国した現会長は、その光景に強い違和感を覚えます。かつてシリコンバレーで見た、「持ちうる技術をとことん発揮し、顧客の事業を変革していくイキイキとしたエンジニア達の姿」とは対照的だったのです。事業をテクノロジーの力で全く新しい姿に変えてしまうエンジニア達のプロフェッショナルな集団を作りたい” そんな強い思いで創業しました。

人的資本経営SaaSとAIを活用した最先端のプロダクトを海外向けに展開する仕組み作りを担います。

事業内容:
人的資本インテリジェンス部門の主力サービスは、「テクノロジースキルを経営資源に」をミッションに、デジタル・AIスキルを共通言語として定義・可視化し、採用・育成・配置を一貫して最適化するスキルインテリジェンスプラットフォームです。スキルギャップの可視化と最適なラーニングパス、動的なスキル管理で人材と組織の成長を支援し、企業がスキルファーストな意思決定を行い、デジタル競争力を高めることを可能にします。

業務内容:
BtoB領域におけるグローバルマーケティング戦略の企画・実行を幅広く担当いただきます。
日本および海外市場における事業成長を見据え、各国・地域の市場特性や顧客ニーズを踏まえながら、マーケティング戦略の立案から施策の実行、効果検証、改善までを推進いただきます。
また、各国の営業・事業開発・プロダクト・開発チームなどと連携し、国や地域をまたいだマーケティングの仕組みづくりを担っていただきます。

具体的には、以下の業務を想定しています。
・グローバルマーケティング戦略・年間計画の企画、立案、実行
・日本および海外市場における市場調査、競合分析、顧客理解
・国・地域ごとのマーケティング施策の企画、実行、効果検証
・グローバルで活用するマーケティングプロセス・仕組みの設計
・CRMおよびマーケティングオートメーションツールの選定、導入、運用設計
・リード獲得からナーチャリング、インサイドセールス連携、商談創出までのプロセス設計
・オンライン広告・デジタルマーケティング施策の企画、運用、改善
・ウェビナー、カンファレンス、展示会などのイベント施策の企画、実行
・サービスサイト、ランディングページ、ホワイトペーパーなどのコンテンツ企画・制作
・各国の営業・事業開発チームと連携したリード創出・商談創出施策の推進
・グローバルでのマーケティングKPIの設計、モニタリング、改善
・各国のマーケティング活動におけるベストプラクティスの共有・標準化
・日本および海外の関係者との英語でのコミュニケーション、プロジェクト推進

本ポジションへの期待役割:
本ポジションは、同社のグローバル事業拡大に向けたマーケティング戦略の設計・実行を担う、グローバルマーケティングの中核ポジションです。
日本および海外市場の特性を踏まえ、リード獲得からナーチャリング、営業連携、商談創出までの仕組みを構築するとともに、CRMやマーケティングツールの選定・導入、KPI設計、各種マーケティング施策の企画・実行・改善までを一気通貫で推進していただきます。
国内外の営業・事業開発・プロダクト・開発チームと英語で連携しながら、グローバルで再現性のあるマーケティング基盤を構築し、事業成長を牽引することを期待します。将来的には、グローバルマーケティングチームの組成・牽引も担っていただきます。

今後のキャリアパス:
個人の適性・志向性に応じて、グローバルマーケティングのマネジメントを担うキャリアと、マーケティング領域の専門性を高めるキャリアを選択できます。
マネジメントキャリア：グローバルマーケティングマネージャーとして、各国のマーケティング戦略や施策の全体設計、KPI管理、予算管理、メンバー育成を担います。将来的には、国内外のマーケティングチームの組成・牽引や、グローバルマーケティング組織全体のマネジメントを通じて、事業成長をリードする役割を目指せます。
スペシャリストキャリア：グローバルマーケティング戦略、CRM・マーケティングオートメーション、デマンドジェネレーション、コンテンツ、イベントマーケティングなど、特定領域の専門性を高めます。複数の国・地域や事業に横断的に関わり、マーケティング基盤や成功モデルの構築を通じて、グローバルな事業成長に貢献することができます。グレードが高くなれば、社内外におけるグローバルマーケティングの知見・ナレッジを牽引する専門人材としての活躍も期待されます。
また、日本および海外の営業・事業開発・プロダクト・開発チームと連携しながら業務を進めるため、マーケティングに加えて、事業開発、営業戦略、プロダクトマーケティング、グローバルプロジェクト推進などの領域へキャリアを広げることも可能です。

ビジネスプロデューサーは、同社に眠る高い専門性と、それを必要とするクライアントの経営課題・事業課題とを繋ぐ懸け橋です。どれほど優れた専門性も、必要とする相手に届かなければ価値になりません。相談を待つのではなく、こちらから問いを提示しに行く 専門性をクライアントへの貢献に変え、新しい価値を世に送り出す、その最前線に立つポジションです。
具体的には、大きく3つの動きがあります。ひとつは、こちらから能動的に提案を仕掛けていくこと。特に新規開拓に力を入れます。もうひとつは、市場や競合、新しい議論の動きを掴み、社内に還元していくこと。そしてもうひとつは、メディアや登壇、展示会を通じて同社を世に打ち出し、その反応から次の機会を得ていくことです。グループ会社、パートナー企業、直接取引と、複数のルートからクライアントの経営課題に入り込み、社内の専門人材と組んで価値提案を組み立て、受注へと繋げます。クライアントからの相談を受け止め、同社に何ができるのかを自ら提案として組み立てていく動きが中心です。クライアントの相談内容に応じて、社内で最適な専門チームへ橋渡しする役割も担います。
データやAIの専門知識そのものを、自ら極めている必要はありません。専門性は社内のプロフェッショナルが担います。期待されるのは、その価値を正しく理解し、クライアントと専門家を繋いで、新しい価値を生み出す力です。
高い専門性を持つプロフェッショナル集団を束ね、クライアントの経営課題と結びつけて、まだ世にない価値を生み出せるポジションです。同社の入り口を、自らの手でつくっていく職種です。
※クラスが上がると、案件獲得活動を担うメンバーから、営業マネージャー／プレイングマネージャーとして複数のクライアントと案件獲得を牽引する役割へと広がります。
※配属先は、新規案件の獲得を担う営業組織です。

案件獲得活動の実行を担います。
・グループ会社各社（営業局・マーケ局等）への定期訪問・関係構築
・リード情報の収集・整理・社内共有
・ウェビナー・セミナー等の運営（企画・集客・当日運営）
・クライアントやグループ会社各社からの相談を受け止め、同社の提供価値を自ら提案として組み立てる
・専門チームと連携し、提案活動をリードする
・事業部門と連携した案件発掘

事業概要
デジタル広告からリアルイベントまで、幅広いマーケティングソリューションを提供する企業でのポジションです。
現在、全社的な基幹システムの刷新と、データドリブン経営への転換を進めています。これは一部門の取り組みではなく、経営として「データとAIに投資する」と意思決定した上での動きです。
その中核を担うのが、コア・プラットフォーム・エンジニアリング局です。同局は「データとAIのプラットフォーム」を担う組織です。データプラットフォームを構築・運用しつつ、他局がデータを活用できる仕組みを整えます。

募集背景
事業統合や、時間の経過で顕在化したシステムとビジネスの不一致を背景に、基幹システムの大規模マイグレーションを進めています。このタイミングで、マスターデータマネジメントに本腰を入れると決定しました。データ活用に限らず、日々の業務の中で「マスターデータがきちんと定義されていれば」という場面が繰り返しありました。だからこそ、ここに投資します。
大規模な基幹システムの「データの定義」を決める仕事です。定義が間違えば、その下流にあるすべてが狂う。逆に言えば、ここを正しく設計すれば、全社のデータ品質が変わります。エンジニアリングの目を持って、データの定義と品質を守る。このポジションを一緒に担ってくれる方を募集します。

業務内容
チームのミッション
データ&AIマネジメント部は、データの定義と品質を守る仕組みづくりを担う部門です。マスターデータの定義・設計、データガバナンスの仕組みづくりを行います。
ミッションは、組織全体のデータの「信頼性」を確保することです。どのシステムでも同じマスターデータが使われ、データの定義に迷いがない状態を作ります。日々の業務はデータモデル設計・業務部門との対話・ベンダーとの仕様調整が中心ですが、データモデルの良し悪しを判断するにはDB設計の経験が要り、ベンダーの設計書をレビューするには実装の勘所が要ります。

メイン業務
マスターデータの定義・設計
マスターデータのルール策定からデータモデル設計まで一貫して担います。どのデータをマスターとして管理するかの定義、コード体系の設計（命名規則・採番ルール・階層構造）、MDMのデータモデル設計。業務部門と連携し、業務で実際に使われるマスターの実態を把握しながら「あるべき姿」と「現実」のギャップを埋めていきます。
データガバナンスの仕組みづくり
マスターデータの品質を維持するための仕組みを構築します。各マスターの「誰が決める人か」の明確化、追加・変更・廃止のフロー設計、整合性チェックや重複検出のルール定義。
AI活用を支えるデータ品質基盤（中期）
まずマスターデータを整え、その上に業務やAI活用を載せていく。その品質基盤を構築するのが、このポジションの中期の仕事です。

このポジションの魅力
大規模企業のマスターデータをゼロから設計できる
既存のMDMがない状態から、定義・コード体系・データモデルを設計します。下流の全プロジェクトがこの設計に依存する。この規模の企業でこの機会は、貴重です。
技術だけでは完結しない。だから面白い
業務部門に踏み込んで、実際にデータがどう使われているかを理解するところから始まります。技術力とビジネス理解の両方が求められ、両方が伸びる。エンジニアとしてのキャリアの幅が広がるポジションです。
組織のデータの「正解」を自分の手で作れる
組織のデータを管理する型を、ゼロから作れます。その型は組織が大きくなるほど効果を発揮します。自身の設計が全社の基盤になる実感を持てる仕事です。

- toCアプリ／サブスクリプションの獲得戦略・戦術の設計と実行
- 顧客インタビュー、問い合わせ、行動データを使った課題発見と仮説構築
- CRM、オンボーディング、リテンション、休眠復活施策の企画・実行・検証
- 広告・アフィリエイト・コンテンツ等の獲得施策を、LTVと継続率まで含めて改善
- PdM・エンジニア・デザイナーと仕様やクリエイティブを詰め、実装後の検証まで担う

入社後に期待する成果
- **最初の30日：**既存施策、顧客データ、ファネル、CMOとの役割分担を理解し、優先課題を合意する
- **90日：**優先ファネルで仮説から実行・検証を自走し、CRMまたはリテンション施策を継続運用できる状態にする
- **半年：**獲得と継続を一体で見る運用が定着し、主要指標を改善する再現可能な勝ち筋を一つ以上つくる

経営戦略部 副部長として、全社の成長戦略・経営方針の立案から実行支援までを一気通貫で担っていただきます。特定の事業に閉じず、経営課題に応じて全社最適の視点でテーマを設定し、事業領域を横断しながら臨機応変にプロジェクトを推進いただく、裁量の大きいポジションです。

【具体的な業務内容】

・全社の成長戦略／事業戦略の立案と実行支援
・各事業ブランドの経営数値分析（美容・メディカル等、幅広い業態を対象）
・会社の重点方針（CRM高度化、マルチブランディング戦略等）に沿ったプロジェクトの企画・推進
・現場（店舗マネジャー／院長）や専門チーム（M&A等）と連携した実行支援
・ロンジェビティ戦略に基づく全社リブランディングに向けた各種施策の設計・実行
・グループ関連会社（オンライン診療・オンライン通販等）の事業運営支援・事業管理

＜このポジションで得られるもの＞

・経営陣の意思決定に直接関与し、全社横断の戦略立案から実行までを一気通貫で経験できる環境
・CRM・リブランディング・新規事業／業態開発など、「経営を動かした」再現性のある実績
・日本最大のクリニックフランチャイズを有する上場企業における経営の最前線でのキャリア構築

日本発の社会インフラとなるステーブルコインの発行・流通を加速させるため、マーケティングおよび広報業務を牽引するリーダーを募集します。Fintech業界において、ユーザー、パートナー企業、そしてコミュニティに対して、当社の魅力を正しく、かつ魅力的に届けるポジションです。
数年後のIPOに向け、市場・顧客・収益構造を理解したうえで、ターゲットを絞り、営業・事業開発と連動しながら、数字に直結するマーケティングを設計・実行できる専門家をお待ちしています。

【業務内容】
戦略・方針設計
‐事業方針を踏まえたマーケティング戦略、重点ターゲット、訴求軸の設計
顧客理解・メッセージ設計
‐ターゲットごとの課題、導入メリット、懸念点を整理し、適切なメッセージに落とし込
営業支援・コンテンツ整備
‐提案資料、サービス説明資料、FAQ、導入事例等の企画・品質管理
リード獲得施策
‐セミナー、イベント、ウェビナー、LP、問い合わせ導線等を活用した見込み顧客接点の創出
外部コミュニケーション管理
‐Webサイト、プレスリリース、SNS、登壇資料、メディア対応等の発信内容管理
効果測定・改善
‐各施策のKPIを設計し、成果を分析して改善施策を実行
チームマネジメント
‐メンバーのタスク管理、育成

【期待する成果】
マーケティング方針の明確化
‐事業方針を踏まえた重点ターゲット、訴求軸、主要施策が整理され、社内で共通認識が持てている状態
営業・事業開発支援の強化
‐提案資料、説明資料、FAQ、導入事例等が整備され、営業・事業開発が商談を進めやすい状態
見込み顧客接点の創出
‐セミナー、イベント、Webサイト、問い合わせ導線等を通じて、重点ターゲットとの接点が継続的に生まれている状態
施策改善サイクルの確立
‐リード数、問い合わせ数、商談化率、イベント成果等をもとに、マーケティング施策の改善が継続的に行われている状態

同社Customer部門は、「世界が嫉妬する企業を日本から創る。」というパーパスのもと、顧客起点の変革を通じて日本企業の競争力を世界水準へ引き上げることを目指しています。事業拡大に伴い、このパーパスに共感し、ともに変革を牽引する新たな仲間を募集しています。

【対象業務領域】
顧客接点に係るすべての業務領域
Sales / Service / Marketing / Commerce等

【業務内容】
要件定義・導入展開・運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。コンサルタントやスペシャリストとして働くメンバーと協業しながら、業界/業種を問わず顧客のCRM、Marketingにおける課題に対して、Salesforce、AEM、コマースサイトなどのシステム導入・開発案件において、要件定義 設計 開発 テスト 移行~運用保守の一連の工程をご担当いただきます。
※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。

【ユニットの特徴】
1. クライアントのビジネス×テクノロジー伴走パートナー
テクノロジーを開発・導入することが目的でなく、クライアントの経営課題・ビジネス課題の解決、ないしビジネス成長の実現にフォーカスし、End to Endで支援していきます。クライアントからはビジネス伴走パートナーとして認識いただき、様々なプロジェクトを通して最後まで支援に携わることができます。

2. 最先端テクノロジー/業界専門知見の提供を可能にする専門家集団/ネットワーク
最先端テクノロジー知見、および各業界専門知見の獲得を、グループ会社および同社の各国、各ビジネスのエキスパート、さらにはアライアンスを組むソリューションベンダーとのネットワーキングが可能にしています。自身の専門性に加え、上記ネットワークから結集した唯一無二のサービスを提供します。

3. 海外メンバーファームとのコラボレーション
アメリカ・ヨーロッパ・中国・東南アジア・インドなどのグループ会社の海外拠点とも協力し、日本企業の海外進出や、外資系グローバル企業の日本市場展開をサポートしています。

顧客起点の変革を通じて日本企業の競争力を世界水準へ引き上げることを目指す部門でのポジションです。事業拡大に伴い、変革を牽引する新たな仲間を募集しています。

【対象業務領域】
顧客接点に係るすべての業務領域
Sales / Service / Marketing / Commerce等

【業務内容】
要件定義・導入展開・運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。コンサルタントやスペシャリストと協業し、業界・業種を問わず顧客のCRM、マーケティングにおける課題に対し、特定のシステム導入・開発案件において、要件定義から設計、開発、テスト、移行、運用保守までの一連の工程を担当します。
ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。

【ユニットの特徴】
1. クライアントのビジネス×テクノロジー伴走パートナー
テクノロジーを開発・導入することが目的でなく、クライアントの経営課題・ビジネス課題の解決、ないしビジネス成長の実現にフォーカスし、End to Endで支援していきます。クライアントからはビジネス伴走パートナーとして認識いただき、様々なプロジェクトを通して最後まで支援に携わることができます。

2. 最先端テクノロジー/業界専門知見の提供を可能にする専門家集団/ネットワーク
最先端テクノロジー知見、および各業界専門知見の獲得は、社内およびグループ会社の各国、各ビジネスのエキスパート、さらにはアライアンスを組むソリューションベンダーとのネットワーキングによって可能になります。自身の専門性に加え、上記ネットワークから結集したサービスを提供します。

3. 海外グループ会社とのコラボレーション
海外のグループ会社とも協力し、日本企業の海外進出や、外資系グローバル企業の日本市場展開をサポートしています。

【業務概要】
創業以来、着実な成長を続けてきた同社は、近年、クライアントの変革ニーズの高まりを背景に、事業の成長スピードをさらに加速させています。これまで同社は、基幹システム刷新やIT企画・構想策定を起点とした企業変革を数多く支援し、経営判断を伴う重要プロジェクトにおいて高い評価を得てきました。一方で、多くの経営者との対話を通じて、「システム導入ありき」ではなく、経営課題や事業課題を起点に変革を構想し、その実現手段として業務改革やIT戦略を描いてほしいという期待が大きいことを強く実感しています。そこで当部門では、IT企画・構想策定にとどまらず、経営戦略・事業戦略と連動した業務改革や組織変革まで支援領域を拡大し、「経営・業務・ITを一体でデザインする変革コンサルティング」を新たな成長領域として強化していきます。本ポジションは、その中核メンバーとしての役割を担うことが期待されています。企業を取り巻く環境は、生成AIをはじめとする先進テクノロジーの急速な進化により、大きな転換期を迎えています。レガシーシステム刷新やDX推進だけでは競争優位は生み出せず、経営戦略を踏まえた業務・組織・IT全体の将来像（To-Be）を描き、その実現に向けたロードマップを設計することが、これまで以上に重要になっています。同社は、特定のプロダクトやベンダーに依存しない「ソリューションフリー」の立場を貫いています。AI、クラウド、ERPをはじめとする多様なテクノロジーをフラットに評価し、クライアントにとって最適な変革シナリオを描けることが強みです。手段ありきではなく、本質的な経営課題に向き合いながら、企業変革を構想・実現まで支援しています。事業会社でDXや基幹システム刷新、業務改革プロジェクトの当事者として取り組んできた方の中には、「発注者としてベンダーやコンサルをマネジメントするだけでなく、自ら変革の構想を描き、本質的な業務設計や課題解決をリードしたい」「一社だけではなく、さまざまな企業の変革に携わり、自身の経験や知見をより広く活かしたい」「型にはまったテンプレート導入ではなく、真の課題解決に挑みたい」と感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。同社は今まさに、基幹システム刷新を起点としながら、AI時代における業務改革や組織戦略にまで踏み込んだ「企業変革の構想」を描き切る組織へと進化しています。事業会社で培われた現場感覚やプロジェクト推進力を強みとして、客観的・中立的な立場からクライアントに寄り添い、経営・業務・ITを横断した変革をリードしていただける新たな仲間を募集しています。

【具体的な業務内容】
企業活動のコアになっている組織、業務、システムの変革を支援します。現状を変えたいと思っているクライアントと一緒に、目指すべき将来像（ブループリント）を描き、それを実現するための業務・ITの姿を定義すること、ゴールの実現を伴走支援することがミッションです。事業会社の現場や意思決定のリアル（理想と現実のギャップ、現場の抵抗感、社内合意形成の難しさ）を知っているからこそ、「絵に描いた餅」で終わるロジック提案ではなく、経営層から現場までを巻き込んで「本当に動く変革ストーリー」を定義し、実行へと伴走することができます。
1. クライアントが目指すビジョンや経営課題の整理
2. 現状（As-Is）と目指すべき姿（To-Be）のギャップ明確化とそれを解決するための施策の提言
3. 全体構想策定（ロードマップ・マイルストーン・成果指標KPIの定義）および業務設計
4. ITでの実現領域のソリューション選定・RFPの作成・システム開発ベンダーの選定
5. ロードマップを実現する具体計画の立案、実行体制のデザイン
※未経験の業務に対応いただくこともありますが、入社しばらくのプロジェクトでは、経験豊富なシニアマネジャー/マネジャーがサポートにつきます。

【案件事例】
* 総合商社｜全社調達DX・業務改革構想: 属人化していた調達業務の標準化を起点に、調達DX、業務改革、組織変革を一体で構想・推進
* 大手飲食チェーン｜店舗業務AX構想: 品質課題に対するAIユースケースの企画、KPI設計、効果シミュレーション、実行ロードマップ策定
* リサイクル企業｜営業改革・販売DX構想: 販売部門の将来像策定から、売上向上施策、組織・業務改革、次期販売システム構想までを支援
* プラント・物流企業｜DX推進組織立ち上げ・ロードマップ策定: 新設DX推進組織のミッション・ビジョン策定から、中期ロードマップおよび推進体制を設計

【ポジション・部門の魅力】
クライアントに対し、コンサルタントが提言したことが現実のものとなり、組織の変革に直接貢献できることが、この仕事の大きな醍醐味です。向かう先は企業の経営層や事業部門長であり、対象は全社や組織全体です。既成のテンプレートを機械的にあてはめるのではなく、目の前のクライアントにとって何がベストなのかをゼロベースで論理的に考え抜き、描いた変革プランによってクライアントの意思決定が促され、現場が実際に動き出した瞬間に大きなやりがいを感じられます。同社には同社製品の売上ノルマも、特定のソリューションを押し付ける制約もありません。完全に独立した「中立的な立場」から最適な手段を選択し、最上流の構想策定から現場の業務定着、さらには難度の高い社内合意形成まで、クライアントの課題に一貫して寄り添い、共に伴走できる環境が整っています。
トランスフォーメーションプランニング部には、SIer、事業会社、コンサルティング会社など、多様なバックボーンを持つメンバーが在籍しており、それぞれの強みを持ち寄りながらプロジェクトを推進しています。事業会社での変革推進の苦労や難しさを知るメンバーも多く、互いの知見をリスペクトしながらフラットに議論できる風土があります。組織運営においては、一人ひとりが最大限のパフォーマンスを発揮できる状態をつくることを重視しており、その実現のためにグループ制を導入しています。1グループは10名前後で、全員の顔が見える大きさです。グループリーダーは、プロジェクトにはスーパーバイザーとして参画しながら、メンバー一人ひとりの業務やキャリアに寄り添います。アサインにおいても、個々の志向や成長テーマを踏まえ、挑戦機会を意図的に設計しながら、本人の意向と組織としての最適配置の両立を図っています。グループ単位では、個人の成長や、業務上の悩み・知見を共有する場を設けており、社歴や経験の違いを越えてフラットに議論できる環境があります。また、グループ横断で、メンバー同士の交流と自己研鑽のために活動するチームがあり、親睦イベントや勉強会を定期的に開催しています。このように、新たに入社される方にとっても、早期に組織へ馴染み、力を発揮できる環境を整えて、お待ちしております。

同社は、Purpose「人を挑戦に導き、人と自然の可能性をひろげる」のもと、事業を推進しています。以下のValueに共感し、日々の仕事の中で体現していただける方のご応募を歓迎します。
Play｜遊ぶ
好奇心と探求心をもって何事にも自ら取り組み、変化を柔軟に取り入れながら更新し続ける
Imagine｜想像する
物事を表層で捉えず、多視点で考察し、構造的に捉える
Engage｜挑戦する
困難・未知・正解のないことに向き合い、自らの信念と行動で変化を起こす
Create｜生み出す
妥協なく細部までこだわり、改善を積み重ね、新たな価値を生み出す
Respect｜敬意を示す
他者や自然への敬意を持ち、利他的に行動し、互恵関係を築く

業務内容
オリジナルブランドを、自らの手で海外市場へ。直営・リテールの海外展開を強化し、世界で選ばれるブランドへ進化。新たな成長フェーズで活躍いただけるポジションです。

▼業務内容詳細
具体的には下記の業務を行っていただく予定です。

1.海外直営店舗運営 40％
・海外店舗との週次ミーティング運営
・店舗からの問い合わせ対応
・店舗SNS・メールマガジン運用
・ローカルイベントの企画・実施サポート
・出荷・店舗オペレーションサポート
・Shopifyを活用した店舗運営業務

2.販促・マーケティング 30％
・マーケティングチームと連携した販促企画立案・実行
・店舗視点での販促施策推進
・Google Business Profile運用
・店舗集客施策の企画・実行

3. 売上分析・CRM 30％
・KPI・売上レポート作成
・売上分析と改善アクション立案
・地域別顧客分析
・店舗顧客化施策の推進
・販売実績・顧客データ分析

保険ビジネス担当として、以下の業務を担っていただきます。

1. 保険事業戦略
・事業開発 ・保険ビジネスの中長期戦略、事業計画、収益化シナリオの策定
・生命保険・損害保険・少額短期保険などを対象とした新規サービス企画
・会員基盤・決済データ・Vポイントを活用した新たな保険ビジネスモデルの検討
・事業KPI、契約獲得、継続率、LTV、クロスユースなどの指標設計
・モニタリング ・市場調査、競合分析、顧客ニーズ分析を踏まえた新規施策立案

2. アライアンス・商品企画
・保険会社、保険代理店、SMBCグループ各社との協業スキームの企画・推進
・オリジナル保険商品、共同キャンペーン、会員向け特典・サービスの企画
・提携先との条件交渉、プロジェクト推進、社内関係部署との調整
・商品・チャネル・顧客セグメントごとの収益性評価と改善提案

3. マーケティング・CRM
・Web広告、自社メディア、アプリ、メール、コールセンター等を組み合わせた獲得施策の企画・実行
・会員データや取引データを活用したターゲットセグメント設計
・金融CRM施策、クロスユース拡大、リテンション、保全・フォローアップ施策の推進
・各保険プロダクトのマーケティングプラン、キャンペーン、コンテンツ企画
・施策実施後の効果検証、改善、レポーティング

4. 社内外プロジェクト推進
・保険ポータル開発、マーケティング、法務・コンプライアンス、システム、オペレーション部門との連携
・保険会社・代理店・広告代理店・外部パートナーとのプロジェクトマネジメント
・新サービス立ち上げ時の業務要件、運用フロー、審査・コンプライアンス観点の整理

SNS広告と連動した「記事LP（ランディングページ）」の企画・制作を担当いただきます。単なるライティングに留まらず、SNS市場に対する効果的なLP作成を策定するマクロなマーケティング視点と、商材の魅力を深く理解し「誰に・何を・どう伝えるか」を設計するミクロなマーケティング視点の双方が求められる仕事です。BtoC商材に強みを持ち、TikTok広告では国内トップパートナーにも選出されている企業でのポジションです。

具体的な業務内容は以下の通りです。
1. 商品・市場・ユーザーのリサーチ: 商品の成分や特徴、競合との違い、想定されるユーザーの悩みやニーズなどを徹底的に調査します。InstagramやTikTokなどのSNSも活用しながら、インサイトを深掘りし、マーケティング力や情報収集力を鍛えることができます。
2. 記事構成・素材の設計: 集めた情報をもとに、「どうすれば読者に届くか」を考え、記事の構成を設計します。必要に応じて画像素材の手配も行います（社内のエディターに依頼、AIでデザイン、外注など柔軟に対応可能です）。
3. 記事の執筆・改善: 構成に沿ってライティングを行い、専用ツールで記事を制作します。実務を通じて、AI操作・HTML・CSSなどの基礎知識も身につけることができます。新規作成は月2〜3本程度、あわせて既存記事の改善やリライトも担当いただきます。AIを活用した制作の効率化・LPのブラッシュアップも積極的にチャレンジできます。

将来的には、ご自身が執筆した記事のパフォーマンス分析、新しい形のLP施策の設計に携わることも可能です。まずはAIの習得とライティングに集中し、段階的にスキルを広げていけます。

成長・キャリアのサポートとして、入社後3ヶ月間の研修と1on1サポートがあります。初めは月2〜3本の新規記事を担当し、徐々に分析やマネジメントにも挑戦できます。20代でリーダー昇格、1年でマネージャー、3年で事業部長の実績もあります。

【業務概要】
【第二新卒歓迎】SNSへの興味・関心をキャリアに活かせるポジションです。PR事業立ち上げメンバーを募集します。
PR事業部では主にSNSマーケティング事業を展開しています。
クライアントの商品・サービスの「認知拡大」や「販売促進」を目的に、SNS運用を行う新しいマーケティング領域です。
ECモールや実店舗を持つクライアントから運用予算を預かり、SNS上でのアカウント運用・コンテンツ制作・配信設計をワンストップで支援しています。
クライアントからは成果連動型の報酬モデルで、再生数が売上に直結する構造がこの事業の最大の特徴です。

【具体的な業務】
1. アカウント作成: メールアドレスを発行し、SNSアカウントを作成。ユーザー名、プロフ画像、プロフ文章、リンクツリーを作成（フォーマットあり）。
2. 投稿作成 運用（初動）: 投稿内容を問わず、反響を呼ぶコンテンツを作成・投稿。毎日投稿を行い、一定の再生数を目指す。投稿作成には編集ツールを使用。
3. リサーチ: SNSで商材名やハッシュタグから競合アカウントをリサーチ。特に反響の大きい投稿やアカウントを集積し、売れているコンテンツの傾向やアカウントの特性を特定。作成するコンテンツの方向性を決定する。
4. 構成作成: リサーチ内容を踏まえ、アカウントで投稿するコンテンツの構成を作成（フォーマットあり）。
5. 素材撮影・収集: 作成した構成に対し必要な素材を撮影または素材サイトから選定。
6. 投稿作成（PR）: 編集ツールを使って編集。未経験者でも短期間で習得可能です。
7. 運用（投稿 コメント）: 作成したコンテンツを投稿。初動数値が基準を満たしている場合は、さらに反響を呼び、売上につながる導線を作成する。
8. 数値分析: 投稿・コメントしたコンテンツの再生数、クリック数、CTR、CVR等の指標数値を分析し、理想とする数値との乖離を発見。課題に対する解決策や次回以降の作成方向性を決定（フォーマットあり）。
9. 媒体横展開: これまでSNSで作成してきた投稿を、他の媒体（例: YouTube Shorts）に最適化（画角、リンク誘導の変更など）して売上を目指す。

【ポジション・部門の魅力】
記載なし

Web広告制作運用までの一貫したディレクションを担当いただきます。YouTube、meta、LINE、TikTokなど、主要SNS媒体全般の広告を手がけるポジションです。サービスや商品のPR戦略を考え、顧客の売上・顧客獲得を最大化する業務です。

具体的な業務:
1. リサーチ: 市況を元に商品のターゲットを設定し、ユーザーニーズをリサーチ。競合先の広告を確認し、表現方法を研究したうえでPR方法を立案します。
2. 媒体選定: 媒体によって大きく反応が変わるため、複数媒体運用→効果検証／仮説立て→媒体戦術策定といったフローを繰り返し、効果が最大化する媒体選定を行います。
3. 広告クリエイティブ制作: リサーチ内容を元に、広告の方向性を決定。ターゲットに、何をどのようにアピールするか考えながら、Web広告用のバナーや動画、記事を作成します。
4. キャスティング: 商品のアピールに最適なモデルを選定し、アサイン。撮影全般のディレクション（構図の考案撮影まで）も行います。
5. 広告運用: 制作した広告を主要Web媒体に出稿。費用対効果向上のため分析・運用改善を行います。さらに運用結果から広告制作の方向性を考えることで、継続的な効果の向上を図ります。

まずは経理・会計業務を中心に担当いただきます。既存メンバーと協業しながら、グループ会社の事業理解、業務フロー、各子会社の特徴を把握していただき、ご経験やスキルに応じて担当範囲を広げていく想定です。

【経理】
・経費精算
・売掛金、買掛金管理
・請求書の発行、受領管理
・経理書類の保管、管理
・現預金管理
・納税対応
【会計】
・月次決算（税理士と連携）
・財務諸表の作成
・子会社別損益管理
・予実管理
・金融機関、融資対応 など

【ポジションの魅力】
1. 経理・会計を軸に、スキルの幅を広げられる
日々の経理業務に加えて、月次決算、子会社別損益管理、予実管理、金融機関対応などにも関われます。経理としての基礎を活かしながら、より管理会計・経営管理に近い領域へ経験を広げられる環境です。
2. 複数事業を支える経理経験が積める
グループ直下の管理部門として、複数子会社の経理・会計に関わります。1社に所属しながら、複数事業の数字や管理体制に触れられるため、経理としての応用力を高められます。
3. 仕組みを整え、会社の成長を支える経験ができる
既存業務をただ回すだけではなく、業務フローの見直しや仕組み化にも関わっていただきます。事業成長に合わせて、より強いバックオフィス体制をつくる経験ができます。
4. 経理から管理部門全体へキャリアを広げられる
まずは経理・会計がメインですが、希望や適性に応じて、財務、経営企画、総務、労務、法務などにも関わる機会があります。経理としての専門性を軸にしながら、管理部門全体に視野を広げたい方に合うポジションです。

会社の成長を支えるバックオフィスの中心メンバーとして、経理・労務・法務・総務など、幅広い管理業務を担当します。これまでの経験や適性、今後身につけたいスキルに合わせて、担当業務や業務の比重を調整します。特定の領域に限定せず、バックオフィス業務を幅広く経験しながら、キャリアの幅を広げていきたい方におすすめのポジションです。

▼業務内容
● 経理
・請求書の受領・発行・管理
・経費精算の確認
・支払処理・入金管理
・会計ソフト（MF会計）への入力補助
・月次・年次の決算サポート

● 労務
・勤怠データの確認・集計（例：freee人事労務）
・給与計算の補助
・入退社手続き・社会保険の申請補助
・労務管理資料の整備（就業規則など）
・社労士との連携サポート

● 法務
・契約書のひな型管理・製本・ファイリング
・契約書の一次チェック（内容確認の補助）
・電子契約（例：クラウドサイン等）の操作
・取締役会・株主総会関連の書類準備補助
・法務顧問との連絡サポート

● 総務
・備品・消耗品の発注・管理
・オフィス環境の整備（座席管理、清掃対応など）
・社内ルールやマニュアルの整備
・社内イベントや行事のサポート
・郵送・来客・電話対応

すべてを最初から担当するわけではありません。これまでの経験や得意分野に合わせて担当業務を決定し、徐々に業務の幅を広げていきます。

広告を運用する。記事を書く。SNSを育てる。手段は違っても、向き合う問いは同じです。
「どうすれば人が動き、成果につながるか。」

本ポジションでは、Webマーケター・Webライター・SNS運用者の3つのポジションを募集しています。ご紹介時点では、必ずしも一つの職種に限定して選考を進めるわけではありません。これまでの経験や得意なこと、今後伸ばしていきたい領域を伺いながら、同社で最も強みを発揮いただけるポジションを選考の中ですり合わせていきます。
3職種に共通するのは、決められた作業をこなすだけではなく、ユーザーの反応や数値を見ながら、企画・制作・改善を繰り返し、クライアントの成果につなげることです。

応募ポジションに迷った場合、本オープンポジションにご応募ください。面接内での対話を通じて、最適なポジションにご案内させていただきます。

各職種の業務内容は以下のとおりです。

＜Webマーケター＞
主な役割は、Web・SNS広告の企画・制作から運用までを一気通貫でディレクションし、クライアントの売上・顧客獲得を最大化させることです。

* マーケット・競合リサーチ：ターゲット設定、ニーズ調査、競合比較に基づくPR戦略の立案
* 媒体選定・戦術策定：各SNS媒体（YouTube / Meta / LINE / TikTokなど）での効果検証・PDCA運用
* クリエイティブディレクション：バナー・動画・記事広告の企画、モデル等のキャスティング、撮影ディレクション
* 広告運用・データ分析：費用対効果（ROAS）向上のための数値分析および運用改善

＜Webライター＞
主な役割は、コスメ・健康食品などのBtoC商材を中心に、SNS広告と連動した「成果の出る記事LP（ランディングページ）」を企画・執筆することです。

* インサイトリサーチ：商品特性やユーザーの悩み・ニーズを深掘りし、「誰に・何を・どう伝えるか」を設計
* 記事構成・素材の企画：読者に届くストーリー構成の作成、必要な画像素材の手配・制作指示
* ライティング・ページ制作：専用ツールや基礎的なHTML/CSSを用いた記事作成、既存記事のリライト・改善
* 数値分析（ステップアップ）：執筆記事のパフォーマンストラッキングおよび改善策の立案

＜SNS運用者＞
主な役割は、TikTokを中心としたSNSアカウントの立ち上げから、動画企画・撮影・編集・数値分析までを行い、バズと売上を創出することです。

* アカウント構築・リサーチ：初期設定、伸びているトレンド・競合アカウントの傾向分析
* 動画コンテンツの制作：企画構成、撮影・素材集め、編集アプリ（CapCut等）を使用した動画作成
* 投稿・運用改善：定期投稿および導線設計、投稿後の数値（再生数、CTR、CVR等）の分析・改善
* 他媒体への展開：TikTokで成果の出たコンテンツをYouTube Shorts等へ横展開し、効果を最大化

《具体的な業務》
1. 採用業務全般
・候補者の選考対応（日程調整、連絡対応等）
・スカウト候補者ピックアップ、スカウトメール送信
・求人媒体の管理
・カジュアル面談/面接
各採用媒体の応募者対応から面接までを一任します。
2. 採用戦略立案
・採用ペルソナ設計
・採用オペレーションの設計、改善
・人材紹介会社等とのリレーション
採用ターゲット選定を最適化し、ポジションの担当者や外部関係者へ連携を行なっていただきます。
3. 採用マーケティング
・採用ブランディング設計
・採用広報戦略設計
長期的な採用計画から、戦略を立てていく役割を期待します。将来的には会社の顔としてご活躍いただきたいです。

クライアントのSNSマーケティングにまつわる広告の制作運用までの一貫したディレクションを担当します。YouTube、meta、LINE、TikTokなど、主要SNS媒体全般の広告を手がけます。サービスや商品のPR戦略を考え、クライアントの売上・顧客獲得を最大化する業務です。

▼リサーチ
市況を元に商品のターゲットを設定し、ユーザーニーズをリサーチ。競合先の広告を確認し、表現方法を研究したうえでPR方法を立案します。

▼媒体選定
媒体によって大きく反応が変わるため、複数媒体運用→効果検証／仮説立て→媒体戦術策定といったフローを繰り返し、効果が最大化する媒体選定を行います。

▼広告クリエイティブ制作
リサーチ内容を元に、広告の方向性を決定。ターゲットに、何をどのようにアピールするか考えながら、クライアントのSNSマーケティングにまつわる広告のバナーや動画、記事を作成します。

▼キャスティング
商品のPRや広告制作に最適なモデル・インフルエンサーを選定し、キャスティングからアサインまでを実行。撮影全般のディレクター・カメラマン・補助業務も行います。

▼広告運用
制作した広告を主要SNS媒体に出稿。費用対効果向上のため分析・運用改善を行います。さらに運用結果から広告制作の方向性を考えることで、継続的な効果の向上を図ります。

新規事業や立ち上げフェーズの施策推進を中心に、課題整理から実行、改善、仕組み化まで幅広く担当いただきます。

新規事業・施策推進
・新規事業、立ち上げ施策の課題整理
・事業推進に必要なタスク設計
・実行スケジュール、進捗の管理
・関係者を巻き込んだ施策推進
・施策実行後の振り返り、改善

KPI・情報整理
・KPI設計、進捗管理
・市場、顧客、競合情報の整理
・社内状況や現場課題の整理
・意思決定に必要な情報の可視化
・改善施策の設計、実行

仕組み化・オペレーション改善
・業務フローの整理、改善
・属人的な業務の仕組み化
・事業推進に必要な運用ルールの整備

このポジションの魅力
1. 立ち上げフェーズの事業に関われる
整った業務を運用するだけではなく、未整備な状況から課題を整理し、必要な打ち手を形にしていく経験ができます。

2. 事業成長に近い距離で働ける
KPI、顧客、現場、関係者の情報を整理しながら、事業を前に進める役割です。
自分の行動が事業成長にどうつながるかを感じやすいポジションです。

3. 幅広い業務経験を積める
新規事業、事業推進、営業企画、マーケティング、業務改善、採用推進など、複数領域にまたがって経験を広げることができます。

4. 経営層や事業責任者と近い距離で動ける
事業の立ち上げや改善に関わるため、意思決定者と近い距離で業務を進める機会があります。
事業視点を持ちながら実行力を磨きたい方に合う環境です。

FDE（Forward Deployed Engineer）として、要件定義からPoC、本番運用、改善まで一気通貫で担当する主担当ポジションです。「AIに詳しいエンジニア」ではなく「業務を理解しAIで現場を動かせる人」を求めています。

【具体的な業務】
1. 現場に張り付き、ドメイン理解（業務フロー観察、ペイン発見）
2. 業務要件を技術仕様へ変換（OpenAI/Claude API、LangChain等で実装）
3. 高速プロトタイピングから本番運用、改善まで（数日〜数週間でPoC、現場で回す）
4. AI活用パターンの横展開・組織化

【このポジションで得られるもの】
* 5事業×多職種の現場ドメイン知識
* LLM/AIをPoCから本番運用、改善まで回す一気通貫経験
* 非エンジニアとの要件定義・合意形成スキル
* 経営層に近い距離でAI戦略に関わる機会

【中長期キャリア】
FDEからAIプロジェクトリード、同社技術組織のヘッド職を想定しています。現場エンジニアと並走しながら組織全体の生産性向上をリードする役割です。