SaaS転職求人

3,857 件

日本を代表する大手クライアントを中心に、DX（デジタルを活用した新ビジネス）の提案や、DXを推進するチーム・人材の提案など、コンサルティング型の課題解決営業を行って頂きます。

● 主な仕事内容
1. チャネル開拓 (新規クライアント開拓)
2. 新規/既存顧客との商談 (プロジェクトの人材課題把握)
3. IT人財でのソリューション提案（1名〜数十名のチーム単位で提案）
4. IT人財との連携（在籍エンジニア/コンサルタントとの連携）
※まずは既存パートナー企業を先輩社員から引き継ぎ、徐々に新規開拓にも取り組んでいただきます。

● 入社後の研修体制
1. 入社オリエンテーション（入社日／1日座学）
2. OJT研修（入社2日目〜）
※個人の成長に合わせて柔軟に調整しています
3. 上長との月次1on1
※月1で本部長が商談に同席するほか、コンサルタントと協力する場面も多くあります
その他にも、商談前の事前MTG実施など、随時 社内でのナレッジ共有を行っています

● 営業キャリアの魅力・特徴
1. 「IT人財×チーム」を商材とすることで、幅広いIT知見と圧倒的なマネジメント力が身に付きます！
2. 大手企業の役員・DX事業責任者クラスとの商談機会が多く、「価値ある仕事」を自ら生み出す面白さがあります！
3. 少数精鋭チームを牽引いただくなかで、キャリアの選択肢を広げられるポジションです！
4. 事業拡大の鍵を握る""営業""だからこそ、実力と成果次第でスピード昇進も目指せます！
★実際に、新卒2年目でリーダー昇格、中途1年目で事業責任者抜擢などの実績もあります！

・クラウドERP導入コンサルティング業務

クラウドERPを中心としたSaaS製品の導入コンサルティングをお任せします。
バックオフィス業務に課題を抱える企業に対し、業務改善・システム導入・定着支援まで、上流から伴走支援を行います。

●業務詳細
・業務プロセス改革（BPR）支援
・システム要件定義
・運用フロー設計 / 構築
・伴走支援 / 活用定着支援

● 支援対象プロダクトの一例
・クラウドERP：NetSuite・GEN・freee
・SFA/CRM：Salesforce・kintone・Microsoft PowerApps
・その他：業務課題に応じたSaaSプロダクト全般
※自社プロダクトにとらわれず、クライアントに最適なソリューションを提案します

● クライアント層
・上場企業から中堅・中小企業まで幅広く対応
・特にバックオフィス業務に課題を抱える企業への業務改善提案が中心です

●働く環境
・フルリモート勤務（全国から勤務可能）
・チャット・ビデオ会議など、リモートでも仲間との繋がりを重視した業務環境が整っています。

●入社後の流れ
・入社〜2か月：freee会計・人事労務導入コンサルトレーニングやプロジェクト同行を通じた基礎習得。社員とのコミュニケーションを通じて会社と業務に慣れていただきます。
・2か月〜4か月：トレーナーとともにプロジェクトに参画していただき、OJT形式でスキルを習得いただきます。
・4か月以降：独り立ちし、プロジェクトを主担当として支援いただきます。

一般事務・営業事務・人事・総務・経理など

●具体的な仕事内容
・データ入力
・契約書関連事務
・書類作成（資料や見積書など）
・請求書作成
・採用事務
・伝票記帳・整理 etc.

一般事務、営業事務、経理、人事アシスタント、カスタマーセンターなど、希望に合わせて選べる多彩な業務をご用意しています。

・サポートエンジニアとして、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。
・社内のICT環境を整備し、事業が円滑に回るように業務改善を進めます。各事業部と連携しながら仕事をしていくため、貢献実感を得やすいのが特長です。

●具体的な仕事内容
◆社員からのITヘルプデスク対応
◆IT機器・PC周りの設定
└特にMicrosoft365のアカウント管理・設定
◆ネットワークやサーバの管理・保守・運用
└特にセキュリティ関連 など
◆基幹システムの更新・導入
◆IT統制 など
一般事務、営業事務、経理、人事アシスタント、カスタマーセンターなど、希望に合わせて選べる多彩な案件をご用意しています。
◆社内通信システム企画、運用
◆情報セキュリティの管理
◆ICTを活用した社内業務改善の支援

Salesforceを活用したシステムの導入・改善を、顧客接触からPJ推進まで主導いただきます。

＜主な支援製品＞
・SalesCloud
・LightningPlatform
・SalesforceAccountEngagement
・Tableau
・CRM Analytics
その他、顧客の課題に応じてAppExchangeを組み合わせて支援します。
　
●業務詳細
クライアントのDX課題に応じたシステムの要件定義から設計構築、導入・運用支援など、上流から下流まで一気通貫でプロジェクトをご担当いただきます。
当社では、プライム案件が大半を占めており、クライアントと近い距離で手触り感を持って仕事ができます。1つのプロジェクトに対して関わる人数が少ないため、クライアントの声を直接聞くことができ自身の貢献が感じやすく、成長実感が持ちやすい環境です。

● 主な支援実績
・銀行子会社に向けたCRM/SFA/PJ管理/freee会計連携支援
・広告代理店向けSFA/請求管理ロボへの連携構築支援
・ITサブスクサービス会社向けSFA/freee会計連携支援
・製造業向けCRMAnalytics導入によるBI構築支援
他

Salesforceを活用したシステム設計・設定・開発を行っていただきます。

＜主な支援製品＞
・SalesCloud
・LightningPlatform
・SalesforceAccountEngagement
・Tableau
・CRM Analytics
その他、顧客の課題に応じてAppExchangeを組み合わせて支援します。
　
●業務詳細
クライアントのDX課題に応じたシステムの要件定義から設計構築、導入・運用支援など、上流から下流まで一気通貫でプロジェクトをご担当いただきます。
当社では、プライム案件が大半を占めており、クライアントと近い距離で手触り感を持って仕事ができます。1つのプロジェクトに対して関わる人数が少ないため、クライアントの声を直接聞くことができ自身の貢献が感じやすく、成長実感が持ちやすい環境です。

●働く環境
・フルリモート勤務（全国から勤務可能）
・チャット・ビデオ会議など、リモートでも仲間との繋がりを重視した業務環境が整っています。

● 主な支援実績
・銀行子会社に向けたCRM/SFA/PJ管理/freee会計連携支援
・広告代理店向けSFA/請求管理ロボへの連携構築支援
・ITサブスクサービス会社向けSFA/freee会計連携支援
・製造業向けCRMAnalytics導入によるBI構築支援
他

kintoneを活用したシステム設計・設定・開発を行っていただきます。

＜主なプラグイン＞
・krewDashBoard / krewSheet / krewData
・FormBridge / kViewer / PrintCreater
・k-Report
その他、顧客の課題に応じてプラグインを選定して支援します。
　
●業務詳細
クライアントのDX課題に応じたシステムの要件定義から設計構築、導入・運用支援など、上流から下流まで一気通貫でプロジェクトをご担当いただきます。
当社では、プライム案件が大半を占めており、クライアントと近い距離で手触り感を持って仕事ができます。1つのプロジェクトに対して関わる人数が少ないため、クライアントの声を直接聞くことができ自身の貢献が感じやすく、成長実感が持ちやすい環境です。

●働く環境
・フルリモート勤務（全国から勤務可能）
・チャット・ビデオ会議など、リモートでも仲間との繋がりを重視した業務環境が整っています。

● 主な支援実績
・電力系上場企業子会社への営業・販売管理・会計連携構築支援
・半導体製造業への営業管理・販売管理・在庫管理・購買管理構築支援
・建設業向けの自社セミオーダーパッケージの導入支援
・地方自治体向けの導入支援

他

◆ミッション
看護師向け人材サービスのブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。

◆業務詳細
これまでのご経験に応じ、プレイヤーとしての制作リードから組織マネジメントまで、柔軟に役割を決定します。

1.看護師向け人材サービスのブランドコミュニケーション
・TVCM、交通広告、SNS、Webサイト等、全タッチポイントにおけるクリエイティブディレクション
・ユーザーインサイト（定性・定量データ）に基づく、UI/UX改善およびコミュニケーション戦略の立案
・事業目標（KGI/KPI）達成に向けた、マーケティングチームとの連携および施策実行

2.事業横断的なクリエイティブ戦略・組織作り
・4月より拡大するデザイン組織の基盤構築（採用、育成、評価制度の策定など）
・看護師向け人材サービス以外のサービス群へのデザイン品質基準の策定・展開
・Design Systemや各種ガイドラインの構築・運用による、制作効率とブランド一貫性の担保

3.クリエイティブ品質管理・制作
・社内メンバーおよび外部パートナー（業務委託）へのディレクション
・コピーライティング、ビジュアルデザインのクオリティコントロール

◆仕事のやりがい・働く魅力
・「点」ではなく「面」でのブランド作り
単一サービスだけでなく、複数のキャリアサービスへデザインの価値を波及させる「仕組みづくり」から携われます。
また、ブランド統合直後のため、TVCMやブランディングデザイン、ガイドライン策定など希少な経験を積める組織フェーズです。
・ブルーオーシャンでの挑戦
デザイン優位性を取得しているサービスが乏しい医療・看護業界だからこそ、クリエイティブの力で顧客及び事業に大きく貢献できる領域です。
・ビジネスとユーザーに直結するクリエイティブ
マーケティングや事業責任者と非常に近い距離で働くため、「デザインがどう数字に貢献したか」をダイレクトに実感しつつ、ユーザーの声をキャッチアップしながらのものづくりが可能です。
・組織開発の経験
正社員・業務委託を含めたチームビルディング、採用、ピープルマネジメントなど、デザイン組織のリーダーとしてのキャリアを築けます。

◆将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

◆入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

自社のAI SaaSプロダクト開発チーム、自社AIソリューションチーム、MaaS & SmartCityチームのいずれかにおいて、ソフトウェアエンジニアリングを通じた課題解決を担当します。具体的には、法人向け対話エンジンのバックエンド開発、機械学習モデルのサービングアプリケーション開発、大手企業向けの機械学習・深層学習を軸にしたアプリケーション開発（カスタマーサポート自動化、不正利用検知、駐車場業界のDX推進など）、IoT機器開発や画像・動画解析アルゴリズムの開発などに携わります。各領域の専門エンジニアとチームを組み、開発力だけでなく課題解決力を磨くことができる環境です。

自社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。
社内の様々なメンバーと密接に連携し、自社AI SaaS製品のブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。

【ポジションの魅力】
1.「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。
2.提携研究室出身者企業 × 自社グループでの、幅広い機械学習への知見の取得
自社の一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。
3.新規事業の推進経験
自社SaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。その他、自社全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

自社SaaSプロダクトの品質保証(QA)を担当します。ミッションは「顧客満足を最大化し、顧客および全社員との信頼を築き、持続可能な成長を実現する」ことです。顧客にとって妥当な品質が実現されていることを確かめるシステムテストはもちろん、要求分析・アーキテクチャ設計・監視などの開発プロセス全体に対し、事業の状況に応じた予防的なアプローチをとります。ソフトウェアエンジニアやプロダクトマネージャーを含む開発チームの一員として協働するほか、カスタマーサクセスやセールスとも連携します。

【代表的な業務】
・要求仕様のレビュー
・システムテスト（自動/手動の両方、計画・設計・実行など全般）
・重大バグの再発防止

【状況に応じた業務】
・新ツールの採用
・サービスレベル目標(SLO)の策定と運用
・ステータスページの開発
・ユーザーズマニュアルの編集
・アジャイルコーチング

【ポジションの魅力】
・全職種の中で最も多く品質の改善機会に携わることができる
・自身もユーザーとなりうる多様な利用状況に関わることができる
・自身の仕事に対する開発チームの成長を実感できる
・システムテストだけではなく、要求分析・設計・運用などを含めたプロセス全体の改善を追求できる
・「目指す品質はこの方向にある」とリードできる

自社グループのAI SaaS事業において、従業員接点領域（エンプロイーエクスペリエンス市場）に向けた「未来のナレッジマネジメント = AI ナレッジプラットフォーム」の社会実装を目指します。具体的には、各チーム（PMM、インサイドセールス、フィールドセールス等）と連携し、社内の営業ナレッジを集約・型化し、全体の営業パフォーマンス向上を推進します。部長候補、あるいはマネージャー候補として、早期のマネジメントを期待するポジションとなります。

【具体的な業務イメージ】
・ハイパフォーマンスセールスの型化に向けたデータ収集・整理
・トレーニングプログラムの作成
・マーケット状況や競合情報の分析、施策立案
・販売パートナー、アライアンスパートナーのオンボーディング設計の企画・推進

【ポジションの魅力】
1. 国内有名大学の研究室発、AI領域で高い実績と信頼を持つ自社での業務が可能です。
2. 生成AIによる圧倒的追い風のマーケットで事業推進が可能です。
3. 大手企業を中心としたホリゾンタルなターゲットへのアプローチが可能です。
4. 最新テクノロジーや多様なソリューション知識の習得が可能です。

エンタープライズ向けAI SaaSを軸に、市場状況を見極めたアライアンス戦略立案／推進／提携業務／事業化に向けた活動全般を担っていただきます。
生成AIを使ったSaaS市場は急成長市場であり、どのような企業とお互いの強味を持ち寄った戦略的なアライアンス提携をしていくことは、最重要ミッションの1つです。
ビジネス拡大や新規市場開拓を目的としたアライアンス営業活動（提携企業との協力関係構築）から、必要に応じてPKSHAグループ全体横断での活動に繋げ新たな価値を作り上げていくことが大きな業務範囲となります。
すでにいくつかのアライアンスパートナーとの取り組みが進んでいるため、既存プロジェクトの推進／マネージメントから、新戦略の立案／提携企業の獲得・推進までアライアンス事業の本格活動に向けた立ち上げから推進をお任せするイメージになります。

【詳細】
・新規アライアンス戦略企画から候補企業の開拓／折衝／提携、提携後のプロジェクト推進／ビジネスモデル構築／ローンチ（事業化）。
・既存アライアンスパートナーに対する協業ビジネスの推進／セールス活動／顧客支援の実践
・アライアンス企業との関係強化を目的とした施策の企画および実行（サービス紹介、販売支援・モチベーション向上施策　など）

【ポジションの魅力】
・SaaSに限定せずに、AIを軸とした広い活用用途の中で創造的なアライアンス活動の経験、新組織構築の実務経験、マネージメント経験を積むことが可能です。
・AIを主軸とした新たなマーケット創出に繋がるエンタープライズ領域における戦略的アライアンス経験を積むことが可能です。
・機械学習/ディープラーニングを主軸とした技術知見、それを組み込んだSaaS製品に関する知見を習得していただけます。

自社では、AIの社会実装、特に人とコミュニケーションするAI技術に強みを持つ企業として、新規事業を開拓し、事業の0→1にチャレンジする組織を立ち上げました。
このポジションでは人事領域を始めとして、自社が新たに挑戦していく領域で、ソフトウェアエンジニアとしてプロダクトの立ち上げから開発・運用まで関わっていただきます。

【プロダクト例】
自社サービス：面接官役のユーザーが候補者AIとのロールプレイを通じて面接官スキルの強化を支援する、ロールプレイ型学習サポートシステム。協力会社と共同開発中。

【技術的挑戦】
・AIの不確実性とプロダクトの信頼性の両立
LLMは強力ですが、その出力は確率的であり、原理的には完全に制御することは困難です。この不確実性を前提としながら、HR領域の現場で使える信頼性の高いプロダクトを作り上げる必要があります。プロンプト設計、出力の検証ロジック、エラーハンドリング、フォールバック機構など、複数の層でプロダクトの品質を担保する設計が求められます。
・ドメイン知識とAI技術の融合
単にLLMを呼び出すだけでは、HR領域で本当に価値あるプロダクトは作れません。自社グループの持つ深いドメイン知識を活かし、面接の構造、評価基準の標準化といったHR領域の本質をAIの振る舞いに組み込み、プロダクトとして昇華させる技術力が必要です。BizDevやドメインエキスパートと密に連携しながら、技術とビジネスの接点でプロダクトを磨き上げていくことができます。
・AI技術を利用した高速な開発体制
GitHub Copilot、Claude Code、Codexなど、AI開発ツールを積極的に活用した開発体制を模索しています。コード生成、レビュー、ドキュメント作成など、AIで自動化できる部分は徹底的に効率化し、エンジニアはより本質的な技術設計や意思決定、プロダクトの価値創出に集中できる環境を目指しています。AIを作るだけでなく、AIを使って開発するという、次世代の開発スタイルを実践できます。

【ポジションの魅力】
・自社グループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトの立ち上げや新規事業の創出に関わることができる
・BizDevやアルゴリズムエンジニアとの距離感が近く、企画段階から長期的視点でプロダクトに関わることができる
・LLMを始めとする新しい技術・アルゴリズムを利用したプロダクトに携わることができる
・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる
・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、エンジニアとして非連続な成長をすることができる

自社では、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数の自社SaaSプロダクトを提供しております。このポジションでは、SREエンジニアとして各領域専門のエンジニアとチームを組み、自然言語処理及びAI等を利用した自社SaaSプロダクトの開発における運用プロセスの改善を進めていただきます。

【プロダクト例】
・自社対話エンジン：国内シェアNo.1、累計対話7.5億回以上。深層学習と自然言語処理を活用したAIチャットボット。
・自社ボイスボット：国内シェアNo.1、毎月35万件以上のコールに対応している業務効率化と顧客体験向上を実現するAIボイスボット。
・自社FAQシステム：累計1,500サイト以上。FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現。
・自社オペレーターサポートツール：独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した、コンタクトセンター向けツール。
・自社AIヘルプデスク：従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク。大手IT企業からの表彰実績もあります。

【具体的な仕事内容】
・モニタリング基盤の構築および監視、開発環境/ステージング/本番環境の運用、障害発生時に自動で修復するための仕組みづくり
・信頼性および可用性を向上させるソフトウェアの開発、インフラ運用の仕組みづくり
・単一障害点やその他のリスクの高いアーキテクチャの問題特定、及びその解決法の提案、実装
・CI/CDツールの運用スキームの構築及びその運用

【ポジションの魅力】
・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる
・最先端の技術を用いたプロダクトに携わり、今まで解決されてこなかった課題を解決することができる
・自社グループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトのアップデートや新規事業の創出に関わることができる
・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、エンジニアとして非連続な成長をすることができる

【目指す開発組織/文化】
ビジョンの実現のため、顧客に価値を理解いただきご利用いただくことが必要です。ただ機能を満たす開発をするのではなく、本当に顧客の価値になるのか、という点を考え抜いてデリバリする文化があります。また最先端のAIをどうプロダクトに組み込むのか、そのアーキテクチャや実装はどうあるべきかを運用面を含めて議論して、ベストプラクティスを生み出し続けられる組織を目指します。詳細はエンジニア向け紹介資料をご覧ください。また、外部技術カンファレンスのイベントレポート等も公開されています。

自社AI SaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマー・サクセス領域とエンプロイー・サクセス領域に提供しています。
カスタマー・サクセス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータを自社AI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。
エンプロイー・サクセス領域では、使えば使うほど賢くなる自社AIヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。
このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIを新規クライアント獲得に向けて、トップラインの推進を担っていただきます。

【ポジションの魅力】
1.「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア：成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。
2.高い技術力を背景とした知見の取得：自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、新規事業の開発を進めることが可能です。また、機械学習について確かな理解を得ることができます。
3.新規事業の推進経験：自社AI SaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験を積むことができます。

自社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。

このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供している自社サービスをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズな自社サービス環境のご利用をサポートします。
サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただける方を募集しています。

【主な業務内容】
- カスタマーサポートサービスの企画・実行
- 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持
- 安定した運用サポートを提供するための体制作り
- カスタマーサポートサービスの改善

【ポジションの魅力】
1.「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア：成長市場であるAI領域とSaaS領域にてキャリアを積むことが可能です。
2.圧倒的な追い風の中での事業推進：エンタープライズにおいて在宅勤務が促進し、チャットボットの引き合いが非常に増えています。全社のコミュニケーション変革を推進する追い風の中で戦うことができます。
3.幅広い知見の獲得：全業界がターゲットとなるホリゾンタルなサービスであり、情報システム、AI、DX、営業企画、人事など多数の部署と相対するため、広い知見を得ることが可能です。
4.高度な技術環境：自社で様々なアルゴリズムを開発・実装しており、優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、機械学習を用いたビジネスに関わることができます。

自社のAI SaaS事業では、コミュニケーションにAIを活用することで、「顧客接点」や「従業員接点」を円滑にし、人が人にしかできないことに力を発揮できるような「ソフトウェアとの共進化」を実現する環境づくりを支援しています。
例えば、顧客接点領域（コールセンター・カスタマーサクセス市場）ではオペレーターが対応していた業務を、対話エンジンや音声等のアルゴリズムを活用することで、コールセンターDXの実現、顧客満足度の向上を支援しています。
従業員接点領域（エンプロイーエクスペリエンス市場）においては、特定の事業ビジョンを掲げ、「コミュニケーションDX・エンタープライズナレッジマネジメントDX」の両面を、自社のAIヘルプデスク製品を中心に支援しております。
また、事業フェーズの異なる複数の自社AI SaaSプロダクトを保有しているため、「0→1、1→10、10→100」を担う様々な事業フェーズがあり、自身の志向に合った豊富なキャリアパスがあります。自社グループ内での異動実績も多数ございます。

【業務内容】
・セールスとの商談同行（自社他プロダクトの既存顧客向けのクロスセル提案を含む）
・見込み顧客向けのデモ作成、導入スケジュール作成、見積もり作成の支援
・プロダクト導入に係る要件定義、プロダクト機能、技術面での相談対応
・APIによる外部サービスと自社サービスの接続の要件定義
・セールスマテリアル（自社セールスおよび販売パートナー向け）の整備
・担当プロダクトの販売戦略策定への関与
※自社AI SaaSのうち、単一のプロダクトをご担当いただきます。

【ポジションの魅力】
・国内大手企業のAIを用いたコンタクトセンター領域の業務変革プロジェクトを通じ、自社の最新のアルゴリズムソリューションやプロダクトに横断的に関わることができます。
・顧客からの期待値も高く、パフォーマンス・品質を追求する文化であることから、自身を大きく成長させることができる環境です。

自社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
自社製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

【主な役割】
・クライアント様への「自社AIヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」導入の技術サポート
・フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチームと連携し、各クライアント様の活動をサポート
・個別案件の進行管理(スケジュールやタスク管理)
・自社プロダクトの各種設定作業(設定の抜け漏れや不明点があれば、クライアント担当者にメール等で確認)
・自社プロダクトの正しい挙動を検証し、顧客対応に必要なドキュメント作成
・導入時の課題ならびに顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ連携
・セキュリティーチェックシートの記入ならびにレビュー

【ポジションの魅力】
1.「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア：成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。
2.圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能：エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。
3.「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能：全業界がターゲットとなり、情報システム部門、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。
4.大学の著名なAI研究室出身者が設立した自社グループでの知見取得：自社グループ企業と共にプロジェクトを推進することも多々あるため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。
5.新規事業の推進経験：急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、新プロダクトのリリース・推進を担うため、事業開発の経験が積めます。

自社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、カスタマーサポート及び職場コミュニケーション向け自社AI SaaS製品の新規クライアント獲得に向け、トップラインの推進を担っていただきます。
0→1の立ち上げから、1→10へのグロースまで、事業拡大の推進を担っていただきます。
あわせて、自社SaaS事業部のマーケティングおよびインサイドセールス領域の責任者(候補)として、PRとの連携、新規リードの獲得(オンライン+オフライン)、パートナーとの連携、インサイドセールスのマネジメント、セールスとの連携など幅広くお任せします。

自社グループでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、複数のAI SaaSプロダクトを提供しております。市場シェアNo1を獲得している10→100フェーズのプロダクト、急成長している1→10フェーズのプロダクト、非連続な事業拡大を目指す0→1フェーズのプロダクトと、複数のプロダクトと事業が存在し、これらの製品市場での成功を推進し、事業拡大に貢献していただきます。

【主な責任】
・製品戦略の策定と実行
・製品ロードマップの作成と管理
・顧客ニーズに基づく要件定義と仕様策定
・ステークホルダー管理とクロスファンクショナルな協業
・データ分析とKPI管理による製品改善
・ユーザーエクスペリエンス（UX）の最適化
・製品リリースの計画と実行
・市場動向と競合分析
・収益管理と価格戦略の策定

事業／プロダクトのフェーズや担当のスキル・経験にあわせて、柔軟な責任範囲と目標の設定が可能となるようにしており、個別の面談にて話し合いの上合意するスタイルとしております。
事業づくりやグロースも組織を巻き込んで自走できるシニアレベルのプロダクトマネージャーについては、適切な責任を持ってもらう前提で、可能な限りご自身で適宜意思決定できるように権限を移譲しています。

【ポジションの魅力】
・将来性の高い新技術をSaaSとして提供する、社会的意義のある事業に携わることができます。
・プロダクト中心のSaaS事業であり、プロダクトマネージャーとして幅広い権限と活躍の機会があります。開発の指示出しだけでなく、より広範な役割を担うことができます。
・要件定義や仕様決定だけでなく、製品の価値定義から市場での位置づけ、競争力の検討まで行えるため、事業の成長を直接感じることができます。
・大手企業向け製品の立ち上げ経験が豊富な組織で、既存の顧客基盤とブランド力を活かしながら、新しい製品や事業の成長に携わることができます。
・BtoBならではの、直接的にお客様の声を聴きながら、それに応える喜びと達成感を味わえます。
・優秀なエンジニアやビジネス部門のメンバーと互いに刺激し合いながら、成長できる環境があります。

自社グループのAI SaaS事業では、コミュニケーションにAIを活用することで、「顧客接点」や「従業員接点」を円滑にし、人が人にしかできないことに力を発揮できるような「ソフトウェアとの共進化」を実現する環境づくりを支援しています。本ポジションにおいては、従業員接点領域（エンプロイーエクスペリエンス市場）に向けて、「働く人の知恵と繋がりを企業の力に」という事業ビジョンを掲げ、コミュニケーションDX・エンタープライズナレッジマネジメントDXの両面を、自社製品を中心に支援しております。

【業務内容】
エンタープライズ向けの自社SaaSの提供・拡販していくためにパートナーの開拓・支援業務を中心にご活躍をいただきます。急成長市場にあるAI SaaS領域において、スピード感を持ってパートナーと協業をしていくかは最重要なミッションの1つです。単なるパートナーリレーション強化だけではなく、パートナー企業毎、各領域毎に最適なプランニングを行う大局的な視点でのミッション実行が求められます。すでに複数のパートナー企業が存在しているため、関係強化、共同販売プランの作成、提案活動支援といった既存パートナーとの連携強化から、新規パートナー開拓までの全般業務をお任せするイメージになります。

【詳細】
・パートナリング活動に関する一連の業務（相談受付・提案・契約内容（条件交渉）・クロージング（契約締結））
・パートナリング獲得を目的として施策の企画・実施（共同販売プランの作成、レベニューシェアモデルの確立、提案活動支援など）
・既存パートナーとの関係強化を目的とした施策の企画および実行（サービス紹介、販売支援・モチベーション向上施策など）

【ポジションの魅力】
・PMFしているSaaSプロダクトを起点に、業種業態に縛られないパートナー戦略活動の経験を積んでいただけます。
・急成長中のマーケットの中でtoB SaaSにおける新たなセールスチャネル創出に向けた新組織構築の実務経験、マネジメント経験を積んでいただけます。
・機械学習/ディープラーニングを主軸とした技術知見、それを組み込んだSaaS製品に関する知見を習得いただけます。

●業務内容
当社は数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。
このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、新しいプロダクトのリリースも積極的に行っていきたいため、パートナー企業を含む関連ソリューションを提供する企業と事業開発を推進する担当者を募集しております

●業務内容詳細
大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのプロダクトマーケットフィットの探索を担当頂きます。

・PMFの探索（顧客課題のヒアリング、プロダクトフィードバック）
・新規顧客の獲得（リード創出からクロージング）
・既存顧客の支援（オンボーディングからカスタマーサクセス）

●ポジションの魅力
▼アーリーステージのプロダクトの事業開発に携わることができる
少数精鋭で運営しており、事業の急成長に貢献が可能
事業開発の経験豊富なメンバーの知見を吸収ができます。

▼多種多様なスキル・経験を身につけることができる
リード創出からカスタマーサクセスまで、一連の顧客対応スキルを身に着けられます。
隣接の既存プロダクト（VoC分析、要約アルゴリズム等）やサービスとの共同提案も可能です。

▼プロダクト側との距離も近く、開発と協力したPMF探索が出来る
顧客の課題をプロダクト部門にフィードバック、シェア出来る

自社では、AIの社会実装、特に人とコミュニケーションするAI技術に強みを持つ企業として、人事領域をAIで支援するサービスの開発に着手しました。このポジションでは、エンジニアリングバックグラウンドを持つプロダクトマネージャーとして、人事領域を総合的に支援する自社サービスにおけるプロダクトの立ち上げ・開発・運用を行っていただきます。

【プロダクト例】
・自社プロダクト：面接官役のユーザーが候補者AIとのロールプレイを通じて面接官スキルの強化を支援する、ロールプレイ型学習サポートシステム。外部企業と共同開発中。
・非公開プロダクト：詳細はカジュアル面談などでお尋ねください。

【ポジションの魅力】
・自社グループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトの立ち上げや新規事業の創出に関わることができる
・優秀なエンジニアやビジネス部門のメンバーと共に、長期的視点でプロダクトに関わることができる
・LLMを始めとする新しい技術・アルゴリズムを利用したプロダクトに携わることができる
・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる
・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、非連続な成長をすることができる

自社では、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。このポジションでは、自然言語処理及びAI等を利用した自社SaaSプロダクトの開発を行っていただきます。

【プロダクト例】
・自社AIチャットボット：国内シェアNo.1、深層学習と自然言語処理を活用した対話エンジン
・自社AIボイスボット：国内シェアNo.1、業務効率化と顧客体験向上を実現するボイスボット
・自社FAQシステム：FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現
・自社オペレーターサポートツール：独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した支援ツール
・自社AIヘルプデスク：従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク

【業務内容】
・プロダクトロードマップやプロダクトバックログをもとにチームで協働しながら要件定義、設計開発、運用まで一貫して行う
・日常的なリファクタリング
・プロダクトの信頼性を向上させるためのSREプラクティス（SLO、エラーバジェッティング、オンコール対応、ポストモーテムなど）の実践
・スクラムをベースにしたチーム内や他職種とのコミュニケーション、開発プロセス推進

【ポジションの魅力】
・AI時代のエンジニアとして、AI / LLMというこれまでのソフトウエア開発とパラダイムの異なる技術を搭載した、今と異なる”ソフトウエアのあるべき姿""を探求できる。さらにAIを踏まえたうえで、複数のエンタープライズの高い要求にも耐えうる未来のアーキテクチャを作って発信していける
・SaaSを開発運用していく側面として、技術的・組織的な課題を解いて顧客に届ける価値を向上させる楽しさがあるだけでなく、SaaSにAIを組み込むというまだスタンダードのない難易度の高い最先端のチャレンジもできる
・シェアが大きいプロダクトだけでなく、急成長しているプロダクトも複数ある状態であり、将来的にコミュニケーション・ナレッジマネジメントツールのデファクトスタンダードを目指す取り組みに大きく関わることができる

自社AI SaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーエクスペリエンス領域とエンプロイーエクスペリエンス領域に提供しています。
カスタマーエクスペリエンス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータを自社製品が自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。
エンプロイーエクスペリエンス領域では、使えば使うほど賢くなる自社AI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。

このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

【ポジションの魅力】
1.「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。
2.高い技術力を背景とした幅広い機械学習への知見の取得
自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとっては最適な環境です。
3.新規事業の推進経験
自社事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。自社グループ全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

◆ミッション
日本の社会課題である「介護・医療領域における人材不足」。
私たちはダイレクトリクルーティングサービスを通じて、この課題に真正面から取り組んでいます。
単に求人広告を作るだけではなく、「AI技術」と「独自のデータベース」を掛け合わせ、
求職者と事業者の最適なマッチングを生み出す仕組みそのものを創り上げることがミッションです。

◆業務詳細
1.戦略的求人広告の企画・ディレクション
　介護・福祉業界のトレンドや法改正、市況感をリアルタイムに捉えたコンテンツ企画
　複雑な業界特性を捉え、事業者の特性に合わせた求人原稿の設計

2.データとAIを活用した運用プロセスの革新
　蓄積された応募データや行動履歴に基づく、効果的な訴求ポイントの分析・改善
　生成AIを活用した原稿作成の効率化・自動化フローの構築、およびプロンプトエンジニアリング等のナレッジ蓄積
　求職者の行動導線（UI/UX）を踏まえた、リッチコンテンツの改善提案

3.組織マネジメント・人材育成
　制作メンバーの目標管理、戦略の実行支援、スキルアップ支援
　属人化を防ぎ、チーム全体で高品質なアウトプットを出し続けるためのルール整備・マニュアル化。

4.事業成長のための他部署連携
　セールス部門や開発チームと連携し、現場の声をプロダクト改善に反映させるフィードバックループの構築

【仕事のやりがい・働く魅力】
●事業の根幹を支える「仕組み」を創る手応え
単なる原稿制作に留まらず、自身の設計したオペレーションによって数百、数千の求人効果が変わり、人手不足という社会課題に対する「解決の総量」が増えていく実感を味わえます。

●感情ではなく、ロジックで組織を動かす面白さ
「努力や熱量」だけに頼るのではなく、KPI設計やプロセス改善を通じて、再現性高く成果を出せる組織へ変革していくプロセスをリードできます。

●変革期の組織における裁量の大きさ
AI活用や組織統合など、決まりきった正解がない中で、自ら課題を見つけ出し、事業部長や責任者と共に新しい組織の形を創り上げていくことができます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【仕事内容】
化学・素材メーカーの研究開発（R&D）部門に対し、AI・データ活用によるDXソリューションの提案・拡販をお任せします。
採用部署では、私たちの暮らしやビジネスを支える主に産業分野におけるお客様の課題にフォーカスし、社会・環境・経済価値創出に向けた最適なソリューションを提供しています。
専門商社として培ってきたグローバルな顧客基盤やビジネス創出力を生かした「フロント力・課題解決力」を活用し、協創パートナーと連携することで、モノづくりにおける一連のバリューチェーン(企画、研究開発、設計、製造、保守など)や調達、製造、販売におけるサプライチェーンでのお客様の課題解決に貢献していきます。
今回は、日本のものづくりの根幹である「素材開発」をデジタルとプロダクトの力で高度化を支援する社会的意義の大きなポジションです。

【具体的な業務】
研究開発（R&D）や製造業のDXパートナーとして、顧客との信頼関係を構築し、自社グループ内外のステークホルダーと連携し、DX提案の仮説立案から上流提案、中流のサービス設計、下流のカスタマーサクセス支援まで一気通貫で支援している各プロジェクトにて、The Model型体制のフィールドセールス（FS）として、以下の業務を担当いただきます。
・課題解決型提案（エンタープライズセールス）
・顧客のR&D部門に対する、MIを中心としたSaaS型サービスの提案
・単なるツール販売ではなく、顧客の「研究開発プロセスの変革」を伴うコンサルティングセールス
・マーケティング・インサイドセールス部門との連携強化
・最新テクノロジーを取り込んだ新規事業企画、生成AI関連サービスの市場展開
・海外拠点と連携したグローバル展開支援（立ち上げ・出張あり）

【取り扱うソリューション】
自社グループの技術力と商社機能を掛け合わせ、以下のサービスを展開しています。
＜製造業DXを加速するソリューション群（DX戦略立案、SaaS・SIシステム）＞
-自社サービス：化合物データベースを用いて膨大な文献から良特性の化合物や特許空白地帯を探索し戦略的な研究開発ができるクラウドサービス
-MI：自社にデータ分析を委託する「分析支援サービス」と、お客様がご自身で分析をする「分析環境提供サービス」
-コンサルティング： DX構想策定、データ活用ワークショップ
-生成AI： 研究開発特化型の新規プロダクト
-実験データ収集サービス：実験データの一元管理を通じたデータドリブンな研究開発を支援するサービス

●MIとは
膨大な実験データ・材料データ、AI（機械学習・ディープラーニング）などを活用し、情報科学・計算科学の手法を用いて、材料開発を効率化する取り組みを指します。
データ駆動型で開発を行うことができるため、実験回数をコスト・時間の観点で削減できるだけでなく、経験や勘に依存せず、再現性を担保できる点も特徴の一つとなっております。

●MIが活用されている分野
素材開発 化学（有機・無機）：工業部材の最適な配合
製品開発：半導体（ウェハー・フォトレジスト 等）リチウムイオン電池（正極材・電解質・セパレーター等）
医療：レントゲン・MRIなどの画像解析・義肢装具開発 等
医薬品：バイオ医薬品開発・ゲノム創薬 等
水産・海洋資源：水産養殖の効率化・計測技術 等
農業：次世代作物 等

●自社サービスの導入事例
MIが導く「新たな解」と開発効率の劇的向上
製品設計の最適化に向けた人材育成にMI技術を活用

【仕事の魅力】
●「大企業のアセット」×「スタートアップのスピード」
自社グループの強固な顧客基盤と技術力を持ちながら、組織運営は平均年齢30代のメンバーが中心となり、社内ベンチャーのようなスピード感で動いています。
「The Model」型体制の構築や、新サービスの企画・立ち上げなど、出来上がった組織に入るのではなく、「事業と組織を自らの手で創り上げる」手触り感のあるフェーズです。

●プロフェッショナルが集結する「多様性のある専門集団」
コンパクトな組織ながら、データサイエンティスト、SE、マーケティング、カスタマーサクセスといった各領域のプロフェッショナルが集結しています。
職種の壁を越えたアジャイルな連携が可能で、顧客のフィードバックを即座にプロダクトや提案に反映できる環境です。単なるSaaS売り切りではなく、技術部隊と連携し、コンサルティングやSI、そして実行までを含めた本質的な課題解決を提案できます。

●最先端技術で、日本の「モノづくり」を変革する
注目される「MI」や「生成AI」を武器に、化学・素材産業の研究開発プロセスそのものを変革します。
社会的インパクトの大きいイノベーション支援に関わりながら、SaaS営業としての専門性と、大規模プロジェクトを動かすダイナミズムの両方を手に入れることができる稀有な環境です。

【キャリアパス】
決まったキャリアモデルに縛られず、ビジネスや組織の拡大に合わせて“自分ならでは”のキャリアを築ける環境があります。
管理職を目指す道はもちろん、担当製品やエリアを希望に応じて選択可能。
新規事業のため、営業にとどまらずデータサイエンス、テクノロジー領域、デザイン思考、マーケティングなど幅広いスキルを習得できます。
海外展開も進行中。習得状況やキャリア志向に応じて、海外出張・駐在・研修のチャンスもあります。

【働き方】
出社：現状は月1回の部会のみのため、柔軟な働き方が可能です。
勤務スタイル：顧客訪問の出張はありますが、在宅勤務やサテライトオフィスを組み合わせた柔軟な働き方が可能です。ご家庭やプライベートの予定に合わせて調整できます。
コミュニケーション：チーム内のMTGは週1回、顔出しオンで情報共有を実施。
チームイベント：キックオフ飲み会、BBQ、ボーリング大会など、若手主導のイベントで一体感を醸成しています。

【その他】
海外展開を開始したため業務の習得状況とキャリアの方向性に合致すれば海外出張や駐在・海外研修のチャンスもございます。

【仕事内容】
化学・素材メーカーの研究開発（R&D）部門に対し、AI・データ活用によるDXソリューションの提案・拡販をお任せします。
採用部署では、私たちの暮らしやビジネスを支える主に産業分野におけるお客様の課題にフォーカスし、社会・環境・経済価値創出に向けた最適なソリューションを提供しています。
専門商社として培ってきたグローバルな顧客基盤やビジネス創出力を生かした「フロント力・課題解決力」を活用し、協創パートナーと連携することで、モノづくりにおける一連のバリューチェーン(企画、研究開発、設計、製造、保守など)や調達、製造、販売におけるサプライチェーンでのお客様の課題解決に貢献していきます。
今回は、日本のものづくりの根幹である「素材開発」をデジタルとプロダクトの力で高度化を支援する社会的意義の大きなポジションです。

【具体的な業務】
研究開発（R&D）や製造業のDXパートナーとして、顧客との信頼関係を構築し、自社グループ内外のステークホルダーと連携し、DX提案の仮説立案から上流提案、中流のサービス設計、下流のカスタマーサクセス支援まで一気通貫で支援している各プロジェクトにて、The Model型体制のフィールドセールス（FS）として、以下の業務を担当いただきます。
ゆくゆくはリーダーとしてチームメンバーのリードや営業戦略の検討にも入っていただき、サービス拡大に向けた中核を担っていただきたいと考えております。

・課題解決型提案（エンタープライズセールス）
・顧客のR&D部門に対する、マテリアルズ・インフォマティクス（MI）を中心としたSaaS型サービスの提案
・単なるツール販売ではなく、顧客の「研究開発プロセスの変革」を伴うコンサルティングセールス
・マーケティング・インサイドセールス部門との連携強化
・最新テクノロジーを取り込んだ新規事業企画、生成AI関連サービスの市場展開
・海外拠点と連携したグローバル展開支援（立ち上げ・出張あり）
・組織リード・事業開発
・フィールドセールスチームのリード（プレイングおよびメンバー育成・商談同席）

【取り扱うソリューション】
自社グループの技術力と商社機能を掛け合わせ、以下のサービスを展開しています。

＜製造業DXを加速するソリューション群（DX戦略立案、SaaS・SIシステム）＞
-自社サービス名：化合物データベースを用いて膨大な文献から良特性の化合物や特許空白地帯を探索し戦略的な研究開発ができるクラウドサービス
-マテリアルズ・インフォマティクス：自社にデータ分析を委託する「分析支援サービス」と、お客様がご自身で分析をする「分析環境提供サービス」
-コンサルティング： DX構想策定、データ活用ワークショップ
-生成AI： 研究開発特化型の新規プロダクト
-実験データ収集サービス：実験データの一元管理を通じたデータドリブンな研究開発を支援するサービス

●マテリアルズ・インフォマティクス（MI）とは
膨大な実験データ・材料データ、AI（機械学習・ディープラーニング）などを活用し、情報科学・計算科学の手法を用いて、材料開発を効率化する取り組みを指します。
データ駆動型で開発を行うことができるため、実験回数をコスト・時間の観点で削減できるだけでなく、経験や勘に依存せず、再現性を担保できる点も特徴の一つとなっております。

●マテリアルズ・インフォマティクスが活用されている分野
素材開発 化学（有機・無機）：工業部材の最適な配合
製品開発：半導体（ウェハー・フォトレジスト 等）リチウムイオン電池（正極材・電解質・セパレーター等）
医療：レントゲン・MRIなどの画像解析・義肢装具開発 等
医薬品：バイオ医薬品開発・ゲノム創薬 等
水産・海洋資源：水産養殖の効率化・計測技術 等
農業：次世代作物 等

●変更の範囲
会社の定める業務

【ビジョン／ミッション】
企業ビジョン：知る力で、世界を、未来を変えていく
自社グループの強みを最大限に活かしながら、ミッシングパーツは外部パートナーからソーシングし、「挑戦する現場に成果を導くDX」をスローガンにお客様と共に価値を創造することを目指しております。

【仕事の魅力】
●「大企業のアセット」×「スタートアップのスピード」
自社グループの強固な顧客基盤と技術力を持ちながら、組織運営は平均年齢30代のメンバーが中心となり、社内ベンチャーのようなスピード感で動いています。
「The Model」型体制の構築や、新サービスの企画・立ち上げなど、出来上がった組織に入るのではなく、「事業と組織を自らの手で創り上げる」手触り感のあるフェーズです。

●プロフェッショナルが集結する「多様性のある専門集団」
コンパクトな組織ながら、データサイエンティスト、SE、マーケティング、カスタマーサクセスといった各領域のプロフェッショナルが集結しています。
職種の壁を越えたアジャイルな連携が可能で、顧客のフィードバックを即座にプロダクトや提案に反映できる環境です。単なるSaaS売り切りではなく、技術部隊と連携し、コンサルティングやSI、そして実行までを含めた本質的な課題解決を提案できます。

●最先端技術で、日本の「モノづくり」を変革する
注目される「MI（マテリアルズ・インフォマティクス）」や「生成AI」を武器に、化学・素材産業の研究開発プロセスそのものを変革します。
社会的インパクトの大きいイノベーション支援に関わりながら、SaaS営業としての専門性と、大規模プロジェクトを動かすダイナミズムの両方を手に入れることができる稀有な環境です。

【キャリアパス】
決まったキャリアモデルに縛られず、ビジネスや組織の拡大に合わせて“自分ならでは”のキャリアを築ける環境があります。
管理職を目指す道はもちろん、担当製品やエリアを希望に応じて選択可能。
新規事業のため、営業にとどまらずデータサイエンス、テクノロジー領域、デザイン思考、マーケティングなど幅広いスキルを習得できます。
海外展開も進行中。習得状況やキャリア志向に応じて、海外出張・駐在・研修のチャンスもあります。

【働き方】
出社：現状は月1回の部会のみのため、柔軟な働き方が可能です。
勤務スタイル：顧客訪問の出張はありますが、在宅勤務やサテライトオフィスを組み合わせた柔軟な働き方が可能です。ご家庭やプライベートの予定に合わせて調整できます。
コミュニケーション：チーム内のMTGは週1回、顔出しオンで情報共有を実施。
チームイベント：キックオフ飲み会、BBQ、ボーリング大会など、若手主導のイベントで一体感を醸成しています。

【その他】
海外展開を開始したため業務の習得状況とキャリアの方向性に合致すれば海外出張や駐在・海外研修のチャンスもございます。

親会社が扱う幅広い産業のデータに興味があるデータサイエンティスト(ジェネラリスト)募集中！
【概要】
顧客課題のヒアリングからソリューションの策定・提案を行い、課題解決のために機械学習や統計モデルを作成し、顧客の情報から価値あるインサイトを提供することが求められます。機械学習や最適化などの専門性の高い方も、コンサルティング・マネジメント経験のあるビジネススキルの高い方も、それぞれご活躍いただけます。また、データサイエンティストの作成したモデルはデータサイエンティストとソフトウェアエンジニアが協力して開発を行い、本番システム / AI SaaS提供まで一気通貫で手掛けます。

【主な業務内容】
・顧客課題のヒアリング
・課題解決に向けたソリューションの策定と提案
・顧客データ分析によるビジネスインサイトの提供
・機械学習モデルの設計、構築、実装、チューニング
・機械学習パイプラインの構築等によるPoCの効率化

【事例】
2019年12月より本格始動し、以下のような案件に取り組んできました。
[需要予測]
・食品流通における需要予測
・自動車産業における部品需要予測
・再生可能エネルギー産業における発電量予測
・金融産業におけるコモディティ価格予測
[数理最適化]
・食品流通における在庫・欠品を最小化する数理最適化
・自動車産業における倉庫在庫の数理最適化
・鉄鋼産業における鉄板の切り出しオペレーション最適化や部材の配送最適化・配送産業における配送効率化のための組合せ最適化
・鉱山産業におけるコスト当たり生産量向上のためのトラック配置最適化
[パーソナライゼーション]
・電力産業におけるサブスクリプションビジネスのチャーン予測
・自動車産業における顧客分析やマーケティング支援
・銀行・金融産業におけるデフォルト予測

親会社の扱うグローバルな幅広い産業分野(産業プラント、物流、エネルギー、リテイル、食品、ヘルスケア、都市開発、モビリティ、電力、化学品、金属資源、etc)に関わることができます。また、開発のみでなく、親会社の担当者と新規事業を企画するところからプロジェクトに入り、主体となってビジネスを創り上げることができます。

PoCのみに留まらず、データサイエンティストの作成したモデルはデータサイエンティストとソフトウェアエンジニアが協力して開発を行い、本番システム / AI SaaS提供まで一気通貫で手掛けます。

また、顧客課題のヒアリングからソリューション策定・提案などのコンサルタント業務を行う場合もあります。機械学習や最適化などの専門性の高い方も、コンサルティング・マネジメント経験のあるビジネススキルの高い方も、それぞれご活躍いただけます。

【利用するフレームワーク・ツール等】
・機械学習 : PyTorch, LightGBM, Optuna 等
・強化学習 : Stable Baselines
・機械学習効率化 : Luigi, Kubeflow Pipelines
・数理最適化 : OR Tools, Gurobi 等
・Google Cloud各種基盤: Google Compute Engine, Google Cloud Storage, BigQuery, Vertex AI 等
・コラボレーションツール: Slack, Github, Confluence 等

親会社が扱う幅広い産業のデータに興味があるデータサイエンティスト(スペシャリスト)募集中！
【概要】
このポジションでは、顧客の課題解決のために、機械学習や統計モデルを活用し、顧客の情報から価値あるインサイトを抽出することが求められます。特に、高度なモデル開発、特徴量エンジニアリング、最適化手法に精通した技術者を歓迎します。Kaggleコンペティションでの実績や、研究レベルの機械学習アルゴリズム開発経験をお持ちの方に最適な環境を提供します。

【主な業務内容】
・機械学習・深層学習モデルの設計、実装、精度評価、精度改善
・大規模データの前処理および特徴量エンジニアリング
・時系列データや非構造化データの解析および予測モデリング
・分析結果をもとにした技術的なレポートの作成
・分析パイプラインの自動化やMLOps環境の整備

【事例】
2019年12月より本格始動し、以下のような案件に取り組んできました。
[需要予測]
・食品流通における需要予測
・自動車産業における部品需要予測
・再生可能エネルギー産業における発電量予測
・金融産業におけるコモディティ価格予測
[数理最適化]
・食品流通における在庫・欠品を最小化する数理最適化
・自動車産業における倉庫在庫の数理最適化
・鉄鋼産業における鉄板の切り出しオペレーション最適化や部材の配送最適化・配送産業における配送効率化のための組合せ最適化
・鉱山産業におけるコスト当たり生産量向上のためのトラック配置最適化
[パーソナライゼーション]
・電力産業におけるサブスクリプションビジネスのチャーン予測
・自動車産業における顧客分析やマーケティング支援
・銀行・金融産業におけるデフォルト予測

親会社の扱うグローバルな幅広い産業分野(産業プラント、物流、エネルギー、リテイル、食品、ヘルスケア、都市開発、モビリティ、電力、化学品、金属資源、etc)に関わることができます。また、開発のみでなく、親会社の担当者と新規事業を企画するところからプロジェクトに入り、主体となってビジネスを創り上げることができます。

PoCのみに留まらず、データサイエンティストの作成したモデルはデータサイエンティストとソフトウェアエンジニアが協力して開発を行い、本番システム / AI SaaS提供まで一気通貫で手掛けます。

また、顧客課題のヒアリングからソリューション策定・提案などのコンサルタント業務を行う場合もあります。機械学習や最適化などの専門性の高い方も、コンサルティング・マネジメント経験のあるビジネススキルの高い方も、それぞれご活躍いただけます。

【利用するフレームワーク・ツール等】
・機械学習 : PyTorch, LightGBM, Optuna 等
・強化学習 : Stable Baselines
・機械学習効率化 : Luigi, Kubeflow Pipelines
・数理最適化 : OR Tools, Gurobi 等
・Google Cloud各種基盤: Google Compute Engine, Google Cloud Storage, BigQuery, Vertex AI 等
・コラボレーションツール: Slack, Github, Confluence 等

グループの新規事業開発を推進すると同時に、金融・決済領域の専門コンサルタントとして大手企業の新規事業戦略の策定・実行支援を担います。ご経験に応じて、グループ全体の多様なプロジェクト（自社事業開発、事業開発コンサルティング）に横断的にアサインされ、多様な経験を積むことのできる事業創造のプロフェッショナルとなることができるポジションです。

入社後は様々な経験を通じて、高度な事業開発スキル、深い金融・決済業界の知見を身に着けていただき、将来的にはグループの経営層・中枢になっていただくことを期待するポジションです。

具体的には、
【新規事業開発（BizDev）業務】
・ユーザー課題や業界動向の仮説立て・検証を通じた、マーケットおよび顧客ニーズの深い理解
・新規事業や新サービスの企画立案、事業スキームの設計、パートナーアライアンスの検討・推進
・サービス改善や新機能創出に向けたビジネス要件整理とプロジェクト推進（必要に応じて開発・デザインチームとの連携）
・金融機関、決済事業者、外部パートナーなど多様なステークホルダーとの協議・交渉・合意形成
・サービスローンチ後の成果分析と改善サイクルの実行

【新規事業コンサルタント業務】
・決済・Fintech市場を的確に捉えた新規事業の戦略策定やサービスデザイン
・地域創生の一環として地方のキャッシュレス化を現地の銀行と協力して推進
・新規事業・サービスにおけるコンセプト設計からシステム開発・業務設計、マーケティング
・小売業界や通信業界クライアントなど幅広い業界に対しての決済戦略の立案や独自決済手段の導入支援
・金融業界や決済業界の中期経営計画策定における、環境分析と戦略策定の支援

【ポジションの魅力】
当グループの「未来」を担う、将来の経営幹部候補になりうるポジションです。
金融決済市場をリードする高度な事業開発スキルと、専門性の高い金融・決済業界の知見を最前線で習得できます。
自社事業と大手クライアントの革新に直接携わるダイナミックな環境で、圧倒的なスピード感で成長し、将来的にはグループ全体の経営層として活躍いただくことを期待します。経営に直結する重要な意思決定プロセスへの参加を通じて、事業創造のプロフェッショナルを目指していただきます。

◆ミッション
看護師向け人材サービス等、当社のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案〜実行
・単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進

◆具体的業務内容
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計
・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行
・リテンション・ロイヤリティ向上施策
・休眠会員の掘り起こし施策の企画
・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営
・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）
・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義
・データ活用環境の整備ディレクション

◆利用ツール・データについて
「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。
看護師向け人材サービスは看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。
また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、
MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。

●仕事のやりがい・働く魅力
・日本最大級の資産を動かすダイナミズム
数百万規模のデータを保有する看護師向け人材サービスだからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。
小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。

・「マーケター × エンジニア」の協働環境
現在、システム部門の強化を行っています。「こういうデータが欲しい」「こんな自動化がしたい」というアイデアを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。

・フェーズの転換期をリードする経験
事業のさらなる成長に向けた変革期です。
従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。
定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。

●将来のキャリアパス
当社全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社は現在、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。

＜具体例＞
・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者
・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開
・事業開発、事業企画

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

親会社の扱う幅広い産業のデジタル化に興味があるソフトウェアエンジニア募集中！

配属先は2019年9月に親会社からの出資のもと設立されたテクノロジーカンパニーです。親会社のグループ会社へのサービス提供だけでなく、グループ外の企業にも展開していけるような、新規サービス・プロダクトの開発にも取り組んでいます。

親会社の扱う幅広い産業(産業プラント、物流、エネルギー、リテイル、食品、ヘルスケア、都市開発、モビリティ、電力、化学品、金属資源、etc)を対象とするため、さまざまな課題にチャレンジすることができる環境です。

本ポジションでは、機械学習や数理最適化の技術を実用化し、顧客の課題を解決していくためのプロダクトやシステムの開発に取り組んでいただきます。顧客の課題に基づいたプロトタイプの作成や、プロダクションでの提供を前提としたデータ基盤の構築や業務アプリケーションの開発、SaaSの開発など、幅広い領域でソフトウェアの開発に携わることができます。また、最適化を行うアルゴリズムの構築など、AtCoderの経験が活かせる機会もあります。

【業務内容】
・機械学習や数理最適化技術を提供するためのプロダクト開発、最適化アルゴリズムの構築
・アプリケーション要件に基づいた技術選定やクラウドアーキテクチャの設計
・GoやPython, Typescriptなどを利用したAPI、Webアプリケーションの設計・開発・運用
・新規事業に対しての企画および技術的な実現性の調査・提案

◆ミッション
・当社のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案〜実行
・単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進

◆具体的業務内容
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計
・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行
・リテンション・ロイヤリティ向上施策
・休眠会員の掘り起こし施策の企画
・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営
・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）
・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義
・データ活用環境の整備ディレクション

◆利用ツール・データについて
「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。
ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。
また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、
MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。

軽に相談できる環境です。

HRTechプロダクトをご利用のお客さまに対するカスタマーサポートメンバーを募集します。

【業務内容】
・HRTechプロダクトをご利用の企業（採用企業・人材紹介会社）からの操作方法等に関する電話/メール※紹介会社へは一部chat対応有
（サービス提供時間：平日10時〜17時）
・メンテナンスや障害発生時の顧客アナウンス
・マニュアル作成、更新
・顧客からのプロダクトに対する要望のヒアリング、開発チームへのフィードバック
・チームの業務効率化や問合せ削減に向けての施策立案、運用　
など

【働き方・コミュニケーション】
・原則リモート勤務を予定しています（年3〜4回程度、キックオフ等イベント開催に伴うオフィス出社有）
・そのため、会議は原則オンラインツールを活用し、チャットツールはTeamsを使用しています。

【本ポジションの魅力】
・新規事業のプロダクトリリースから売上数十億円以上の規模へ急成長させるフェーズをカスタマーサポートというお客様に近い立場で関わり、開発部門と一緒にプロダクトをよりよくしていく過程に関わっていける点が魅力です。
・当社グループの豊富なリソースを活用し、「日本の人材不足解決」につながる、非常に社会貢献性の高い事業の推進を、中核メンバーとして担うことができます。
・フルリモート、フルフレックスでの就業で、お互いの働く環境を尊重する職場です。また、当社グループの母体があるため、財務基盤としても安定しています。

・ユーザーシナリオや業務要件の定義
・ユースケース、データモデリングを考慮した情報設計
・探索・企画フェーズからアイディエション、プロトタイピング
・ユーザビリティテストの設計・実施・分析
・デザインシステムの運用と改善
・プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただきます。

仕事のやりがい・働く魅力
・複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。
・シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。

将来のキャリアパス
・デザインリード、プロダクトマネージャー、組織マネジメントなど個々の思考性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

新規チャネルの開拓に向けて、病院や介護事業者とのパートナーシップを築くアライアンスセールス業務です。
インサイドセールスと連携してアプローチを行い、顧客の課題解決を通じた「安心葬儀」の導入・活用を推進します。

・顧客への提案・導入フォロー：
病院の医療ソーシャルワーカーや介護施設のケアマネジャーに対し、業務上の課題や潜在的なニーズをヒアリング。
その解決策として弊社サービスを活用するメリットを提案し、パートナーシップを締結（パンフレット設置等）します。

・サービス導入後の定着支援（リテンション）：
提携して終わりではなく、実際に相談が発生した際にスムーズに当サービスをご案内いただけるよう、継続的なフォローを行います。
施設の運用フローに合わせた活用方法の提案や、勉強会の実施などを通じて関係性を強化します。

・アップセル・クロスセル：
信頼関係が構築できた顧客に対し、ニーズに合わせて他サービスの案内や、より深い提携プランの提案を行い、LTVの最大化を目指します。

・サービスへのフィードバック（事業開発）：
営業活動を通じて得た「現場の生の声」や「競合情報」を社内にフィードバックします。
販促物の改善や新サービスの企画など、事業開発・改善にダイレクトに関与できる環境です。


将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

自社は「全ての法人がフェアに繋がれる社会」の実現を目指し、企業の実体と実態を正しく捉えるための情報基盤を構築しています。近年では大手金融機関などでの導入が進み、需要が急拡大しています。本ポジションは、営業と開発の中間に立ち、顧客の技術課題を解決しながら自社サービスの導入および本番運用開始後の安定稼働を支える役割です。テクニカルサポート領域の仕組み化や業務プロセス設計にも関わる中心的な役割を担います。

【具体的な業務内容】
●導入時のテクニカルサポート
・API提供時の技術的な質問対応
・顧客保有データのインテグレーション要件定義
・セキュリティチェックシートへの回答
・SQLを用いたデータ抽出・分析
・商談への技術同席、顧客エンジニアとの調整
●導入後のテクニカルサポート
・技術問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・不具合時のレビュー、社内外エンジニア間の調整
・API仕様書の整備・メンテナンス

【ポジションの魅力】
・日本を代表する金融機関や大手ペイメント企業など、社会インフラを支える顧客のDXを支援し、社会的インパクトの大きなプロジェクトに携われます。
・プロダクトの導入から運用まで一貫して関与し、経営層と協働しながら顧客の業務構造改革をリードできます。
・技術知識とビジネス理解を活かし、システム導入を成功に導くソリューションエンジニアとしてのスキルを磨けます。

担当事業部（サービスAもしくはサービスB）の全責任を持ち、以下の経営・戦略的業務を遂行していただきます。

●成長戦略の策定・推進
・担当事業の枠を超え、全社のアセットを活かした中長期成長戦略の策定
・業界トップクラスシェアを維持・拡大するための、競合を圧倒する差別化戦略の立案と実装
・事業成長を加速させるためのM&A候補の選定、検討、および実行。外部パートナーとのアライアンス強化

●新たな収益モデルの設計とGTM推進
・従来の人材紹介モデルに留まらない、蓄積されたデータを活用した「新たな収益モデル」の設計と実証
・顧客（保育施設・宿泊施設）のフィードバックから潜在課題を特定し、新たなサービス・価値提供のロードマップを策定
・競争力を最大化するプライシング設計を含む、Go-To-Market戦略の主導

●全社シナジー創出と経営管理
・全社の強みを掛け合わせ、顧客への提供価値を最大化するプランニングと実践
・経営陣と密に連携し、横断的な経営課題の解決やリソースの最適配置の実行
・着実な成長と高い利益率を両立させるための、事業の経営管理・モニタリング

＜事業責任者候補としてスタートする場合＞
現責任者や役員の直下で、まずは特定部門（例：事業管理や営業企画 等）からお任せし、数ヶ月 1年以内に事業全体の責任者へとステップアップしていただくことを期待しています。

【担当事業】
●サービスA
日本最大級の保育士・幼稚園教諭転職支援プラットフォーム。累計約48万名以上の豊富な登録者ネットワークと、全国をカバーする専門コンサルタント体制を駆使し、保育施設の「慢性的な人材不足」という最重要経営課題を迅速かつ的確に解決します。
●サービスB
宿泊業界特化型人材採用支援プラットフォーム。深刻な人手不足が続くホテル・旅館業界に対し、即戦力となる専門人材を安定的に供給することで、機会損失を防ぎ、サービスの質と稼働率の維持・向上を支援します。

【選考フロー】
1.書類選考
2.カジュアル面談（Web／45分／面談者 CHRO or 現事業責任者）※スキップも可
3.一次面接（Web／45分／面接官 現事業責任者）
4.最終面接（Web or 対面／45分／面接官 CEO）

自社サービスの事業部責任者として、プロダクト戦略の立案からセールス・CS組織のマネジメントまで全般を管掌します。

【具体的な業務内容】
・成長戦略の策定・推進：自社サービスの中長期成長ロードマップの策定、M&A検討、PMIおよび業務提携の推進、特定業界特化型SaaS市場における差別化戦略の立案。
・新たな収益モデルの設計・GTM推進：既存の月額課金モデルに留まらない新たな収益モデルの設計、プロダクトロードマップへの反映、市場参入戦略、プライシング設計の推進。
・全社シナジーの創出・経営管理：自社グループのリレーションを活かしたシナジーのプランニング、経営陣との連携、ユニットエコノミクス（LTV/CAC）の最適化。

＜事業責任者候補としてスタートする場合＞
現責任者や役員の直下で、まずは特定部門（例：事業管理や営業企画等）からお任せし、数ヶ月 1年以内に事業全体の責任者へとステップアップしていただくことを期待しています。

【担当事業】
自社で展開する日本最大級の転職支援プラットフォームに関連する、職員の定着や生産性向上にフォーカスしたプロダクトを扱う事業部です。
1. 自社サービス（業務効率化システム）：施設向け業務効率化・生産性向上システム。シフト管理や延長保育請求などの定型業務を自動化・効率化します。
2. 自社サービス（エンゲージメントツール）：離職リスクを定量化する職員エンゲージメントツール。サーベイにより離職予兆を可視化します。

自社グループのコンサルティング本部において、クライアントの事業成長に直結する上流工程（課題整理 構想策定 要件定義）を提供するプロフェッショナルサービスの立ち上げをリードいただきます。単なるシステム導入支援ではなく、経営視点での「あるべき姿（To-Be）」を描き、AIや最新テクノロジーを活用したロードマップを策定するサービスの立ち上げをリードする経営直下の裁量あるポジションです。

【業務詳細】
1. 新規サービス（IT戦略・上流工程支援）の設計・立ち上げ
・サービスコンセプトの策定、提供価値の定義
・ナレッジの体系化、標準メソッド・テンプレートの開発
・プライシング戦略、リソースモデル、デリバリー体制の構築
2. クライアントへの上流コンサルティング提供
・経営課題の整理、論点設定、仮説構築
・事業戦略・IT戦略・業務改革（BPR）・データ活用戦略の策定
・As-Is分析およびTo-Beモデルの定義、システム化要求整理、要件定義のリード
3. プロジェクトマネジメント
・PM/PMOとして複数プロジェクトの推進・管理
・ステークホルダー管理、リスクマネジメント
4. 組織づくり・メンバー育成
・採用計画の立案、面接、オンボーディングプロセスの構築
・若手コンサルタントの育成指導
5. 社内横断・外部連携
・グループ内の各部門との協業、外部ベンダーとのアライアンス構築

【ポジションの魅力】
自社グループは「経営管理」領域に特化したコンサルティング会社を設立し、業務プロセス設計からSaaS・AI導入まで一気通貫で支援しています。戦略・構想フェーズから支援し、その後の実装へと接続することで、戦略から実行まで一気通貫で価値提供できるサービスの実現を目指しており、その立ち上げを主導できる非常にやりがいのある環境です。

具体的な業務内容
データ分析環境だけでなく、アプリ開発環境やサンドボックス環境も含めたクラウド環境の設計、構築および運用を担っていただきます。
・アプリ開発やデータ分析を実施するためのアーキテクチャ構想の策定
・IaaS（現在はAWS,GCP）上でデータ分析を行うための環境（データレイクやパイプラインなど）のベースとなるインフラの設計
・日次ジョブやコストの管理、ログ確認なども考慮した運用設計
・社内のデータサイエンティストやエンジニアと連携し、新ツール導入のための環境構築や運用改善の提案

ポジションの魅力
社内のデータ分析環境だけでなく、アプリ開発環境やサンドボックス環境も含めたクラウド環境の設計、構築および運用を担っていただきます。
・親会社の鉄道グループをはじめとして、クライアントのデータ利活用を支援していく当社において、これまでのやり方に捉われることなく、自身の想いを形にしながらその推進を支えることが可能です。

自社及び自社グループ向けインフラの企画・設計・構築・運用を行います。インフラ三部は、エンドユーザが利用する「お客様向けのホームページ・個人向けサイト・コールセンター」「代理店向けの契約管理システム」「社員向けの情報共有・人事・決算システム」「自動化等の高度運用システム」等、自社グループを支えるための多種多様なシステムを担当し、幅広いインフラ領域での活躍機会があります。PM/PLとして上流工程を担い、企画工程から参画し、最新テクノロジーを利用した構築、パブリッククラウド(AWS等)・プライベートクラウド上の構築、AWSサービスやSaaS/PaaSを利用した構築など、最適なソリューション選定から行います。選定後はPM/PLとしてパートナー会社の方をリードして構築を実施します。また、構築後のシステム運用も担い、生成AI・自動化・オブザーバビリティ等の最新テクノロジーを活用します。幅広いITスキルを学び、アプリ開発者と一緒にプロジェクトをリードするため、ITスキルとコミュニケーション等の色々な能力を活かし、人としても大きく成長できることが当部の特徴です。

自社グループ全体のシステムを支える開発・運用現場を法務担当からサポートします。
IT技術等への理解は研修等でサポートいたしますのでご安心ください。新しいことに積極的にチャレンジできる社風・職場環境です。

【業務詳細】
・個別案件対応業務（システム開発・運用契約、SaaS契約等の各種契約対応／関連部署からの法務相談対応／新規サービス立ち上げ時のIT関係の法務支援など）
・企画業務（国内外の新法、法改正、新技術等に関する対応方針策定／デジタル戦略、自社グループITガバナンス各種方針、セキュリティ対応方針等への対応など）
・最初は、ご経験に応じて、個別案件での各種契約対応業務に主に従事していただく予定です。

自社グループのコーポレート部門や社員が利用する業務アプリの開発、保守運用を行います。
SaaS利用、パッケージソフト導入をベースにスピーディーに大規模プロジェクト開発を実施し、日々の安定運用を実現することが求められます。
ビジネス部門と業務・事務の要求分析、業務分析を行い、ビジネスプロセスの設計、システム要件定義、システムアーキテクチャの決定などの上流工程をリードしていくことが主な仕事です。
あわせて、開発プロジェクトの全行程にわたるプロジェクトマネジメント業務も担い、品質・コスト・期間を遵守した高品質なプロジェクト運営を実現します。
人事など幅広い業界において利用されているシステムが対象となります。金融、保険の知識は必須ではありませんが、保険に関して知見を広めたい方向けには社内研修制度も準備しています。ぜひご利用ください。
自社のIT・デジタル戦略に直結する重要なプロジェクトや安定稼働に向けた保守運用業務を担当いただくことになります。
責任もありますが、やりがいもあります。こういった重要なシステムを「よりシンプルで、価値の高いシステムに、スピード感をもって提供していく」ことを目指し、個人もチームも日々成長し続ける部署です。

自社は、「新しい政治・行政の仕組みをつくる。」をミッションに掲げ、自社サービスを提供するスタートアップ企業です。現在、事業拡大にあたって、コーポレート体制の強化が急務となっています。

「1人目のコーポレート専任担当」として、経営層と密に連携し、経理・会計、労務、総務を中心にコーポレート全体の基盤構築（0→1、1→10）をリードしてくださる方を募集します。

単なる管理業務にとどまらず、将来の組織拡張を見据えた効率的な仕組み作りを担うポジションです。将来的には、コーポレート部門のリーダーとして自社の成長を最前線で支える存在となっていただくことを期待しています。

【職務内容】
ご経験とスキルに応じて、バックオフィス業務を横断的に担当していただきます。

1. 経営基盤の構築と最適化
法務、経理、労務、総務など、コーポレート部門全体の業務プロセス設計と運用改善
各部門の効率化を推進するためのITツール導入やシステム構築（SaaS活用等）
ファイナンスを見据えた内部統制やガバナンス体制の整備・強化

2. 財務・経理業務/労務業務の推進
月次決算・年次決算の実務および取りまとめ
経理データの正確性チェックと予実管理・分析
監査法人・顧問税理士・社労士対応
入退社手続き、勤怠管理、給与計算（アウトソース管理含む）等の労務業務
経営企画部門と連携した、経営判断に必要な情報の定期的な提供

募集背景
CSチームの立ち上げから運用までをリードし、顧客の成功をスケールさせるカスタマーサクセスメンバーを募集します。

業務内容
自社飲食店舗向けプラットフォームのカスタマーサクセスとして、
カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに
以下の業務全般または一部を担当していただきます。

組織立ち上げに関わる業務
・KPI（継続率、LTV、NPS、ヘルススコア等）とOKRの設計と運用ルールの策定
・オンボーディング、定例MTG、解約対応、アップセルプロセスなどの業務フロー設計

既存顧客向け業務
・顧客との定例ミーティング、利用状況のモニタリング（ログイン率、機能利用、ヘルススコア等）
・サービス品質向上に向けた、課題ヒアリング、改善提案
・解約リスク顧客の発見とリテンション施策の実行（回復計画の策定と実行）
・顧客成功事例（ケーススタディ）の作成と社内共有

新規顧客向け業務
・導入時の初期設定や業務フロー、KPI、支援体制の設計と合意形成
・導入用のテンプレート／チェックリスト／ガイドライン作成と実装
・利用率改善や活用・定着支援に向けた施策の企画・実行
・導入後のフォロー（オンボーディング完了後の引き渡し）、初期KPIの改善支援

ポジションの魅力
「自社サービス」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。
当社の飲食店舗向けプラットフォーム「自社サービス」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。
サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。
店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。
なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百〜数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。
そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。
カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

当該求人は、自社グループ会社での採用となります。
大手ナショナルクライアントに対して自社サービスを使った企画提案をして頂きます。自社サービスは、最先端のクリエイティブとアドテクロノジーを駆使したソリューションをクライアントへ提供しています。独自の配信技術によって本当に興味を持ったユーザーへリーチした上で、興味のあるユーザーが触れることもできるインタラクティブ広告の配信を行い、顕在層だけでなく潜在層にまで伝えたいメッセージを届けることが可能なソリューションです。

＜担当業務＞
・新規アプローチ先の選定、開拓（対象業界不問）
・クリエイティブ企画、メディアプランの設計・提案
・既存クライアントへの追加施策・アップセルに向けた提案
・キャンペーンのKPIを達成するための運用改善やプランニング

＜提供サービス＞
・自社サービス
良質なブランドコミュニケーションを実現する「Rich Creative」「Contents Targeting」「Programmatic」「Optimization」を追求したフルオートメーションアドプラットホーム。ブランドイメージを毀損する広告配信先をあらかじめ除外し、不正対策に加え、不適切なメディアも排除します。

自社サービスの主な特徴としては：
1)インタラクティブ広告というリッチクリエイティブです。3D, AR, 動画など広告クリエイティブ上で回転、ズーム、色変更など実際に触れることができる新しい形の体験型広告です。
2)機械学習を活用した全自動での配信最適化を実現しており、クライアントが求めるあらゆるKPIに対して配信効果を最大化することが可能となっています。

＜案件事例＞
・特定の自動車ブランド企業
フルモデルチェンジした特定の自動車ブランドの車種の認知獲得を実現
実際の車を撮影し、3DCGモデルを作成。広告クリエイティブ上でエクステリアとインテリアを様々な角度から触ってみる事が出来る3Dバナーにて広告配信。
合計タッチ操作回数：300万回以上
タッチ操作の単価：1.2円

・VOD企業
ブランド好意度の向上を実現
アニメ特集のInteractive Videoで20-30代男性を中心にリーチ。自身で見たい動画をタップし再生するフォーマットによりブランド好意度が大幅にUP。
ブランド想起：6.5ポイントアップ
ブランド好意度：10.7ポイントアップ
※広告非接触者との比較

●3D広告事例：特定の自動車ブランドの車種
●AR広告事例：特定の映画タイトル