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業務概要:当社は、日本トップクラスの効率的なプロジェクト管理ノウハウを反映し、プロジェクト管理の世界基準であるPMBOKに準拠した統合型プロジェクト管理ツール「自社製品」を自社で開発・販売しています。SIer、情報子会社、製造業、エンジニアリング業など、プロジェクト型業務を行う企業向けに、製品およびコンサルティングサービスを提供しています。
具体的な業務:
●製品の詳細:「自社製品」は、要員管理、スケジュール管理、進捗管理、工数管理、コスト・採算管理、品質管理など、プロジェクトマネジメントに必要なQCDの要素をすべて統合管理できるERPパッケージです。
●コンサルティングサービスの詳細:「自社製品」は、単に導入するだけでプロジェクト管理がうまくいくツールではありません。お客様の業務効率化や運用定着のために、導入コンサルティングサービスを提供しています。このサービスでは、豊富な導入経験とプロジェクト管理のノウハウに基づき、社内システムとの連携、管理会計と財務会計の住み分け、PMOチェックのノウハウ、新しい運用ルールの策定などを支援します。また、標準的な利用を希望するお客様向けに、AIを活用したサービスや、導入手順を記したコンテンツを日々作成しています。
●このポジションに求められるミッション:「自社製品」を導入するお客様に対して、機能説明、マスタ設定、マニュアル・ルール作成の支援、データ移行といった「導入支援サービス」を担当していただきます。深くヒアリングを行い、問題解決、効率的な業務改善提案、会計処理に関するアドバイスなど、お客様を成功に導くためのコンサルティングサービスを提供します。導入後も継続的に関わり、お客様が安定的に稼働できているか、追加の支援が必要ないかなどを確認し、広く、深く、長く支援することが求められます。若手社員の視点やアイデアをチーム全体に取り入れ、AIを駆使した新しいサービスの企画・開発や、AIを使った効率的なコンテンツ作成に貢献していただきます。
●入社から数か月の流れ:
1. 1〜2か月目（座学期間）:基本的な自社製品の機能や導入支援サービスの業務の流れを理解するための研修を行います。プロジェクト管理の基本的な考え方、原価、会計、リソース、品質、業務システム構造など、業務理解を徹底的に学びます。
2. 3〜6か月目（OJT期間）:先輩社員と共に実際の導入サービス業務に参画し、実務を学びます。OJT指導型で、導入サービスの具体的な流れや支援内容を体験し、自身のスタイルを確立していきます。
3. 6か月目以降（独り立ち期間）:案件のリーダーを担当し、これまでの経験とノウハウを活かしてお客様を成功に導く、導入コンサルタントとして独り立ちを目指します。
ポジション・部門の魅力:
お客様一社ごとの業務システム全体を理解し、その特徴に合わせて最適な環境とプロジェクト管理ノウハウを提供します。勤怠、給与、経費、購買、会計など、多くのシステムと連携する自社製品に関わることで、全体的な業務効率化の提案ができる点が魅力です。案件を担当するコンサルタントは、自身の経験と提案力でお客様と共に成功を目指すため、お客様の喜びを直接感じることができます。導入支援サービスは基本的に短期間（3〜6か月程度）であるため、多くのお客様と関わり、幅広い業務ノウハウとコンサルティング力を習得できます。多くの顧客課題に触れて解決していくことで、コンサルティングスキルが磨かれます。案件は開始から終了まで、自身の考え、行動、計画で進めることができます。プロジェクト管理ツール（自社製品）を基盤に、数多くの企業の課題を解決するスキルを身につけ、単なる開発スキルだけではない幅広い業務ノウハウやコンサルティング力を身につけることができます。これはノウハウという価値を伝えられ、自身の行動により、経験や提案を重ねていくほど成長し、引き出しが増えていく一生ものの財産となります。
キャリア資産:製品は1つでも、お客様の課題は無数にあるため、2つと同じ導入サービスはありません、多くの顧客課題に触れ、解決していくことでコンサルスキルが磨かれます。難易度、件数の多さに裏付けされた、多くの企業の業務に携われるため、プロジェクト管理だけでなく、勤怠、販売管理、購買管理、会計など、自社製品に紐づくシステムは多く、汎用度の高い業務知識とロジックを身につけることができます。常にお客様と直接対峙するため、コミュニケーション力、胆力、課題分析力、提案力が身に付きます。日々のお客様との対峙に裏付けされ、課題分析力、ロジックを磨いていくことで、柔軟な思考力も身につきます。プロジェクト管理の領域だけでなく、企業を構成する様々なシステムの役割や関係性など、なかなか学ぶ機会の少ない領域を深く知ることができます。
キャリアパス:総合職（一般職）: セールスエンジニア（PL）／カスタマーエンジニア（PL） → スペシャリスト: セールスエンジニア（SP）／カスタマーエンジニア（SP）／ITコンサルタント（SP） → エキスパート／マネージャー: セールスエンジニア（EXP）／カスタマーエンジニア（EXP）／ITコンサルタント（EXP）／ラインマネージャ（管理職）。
社員の声:「導入支援は基本的に短期契約なので、数多くのお客様と関わることができ、多くの経験値を積むことができます。」「導入支援サービスを通じて様々な企業の業務に触れ、自らお客様に提案をし続けることで、自分の業務知識やコミュニケーション力が飛躍的に高まったと実感しています。」