サービス企画の転職求人

・お客様のビジネス目標の達成に重点を置き、お客様とともに課題形成するフェーズから参画し、当グループのデジタル技術基盤を活かした、コンサルティングを担当していただきます。
・SAPプロジェクト従事
基本的に、SAP経験者はSAPプロジェクトに従事して頂きますが、本人の希望等確認しながら、ソリューションチェンジは可能です。


【プロジェクト事例】
●化学メーカー：SAP導入導入プロジェクト
日本本社（生産）をはじめとしたグローバル（製販）導入プロジェクトを行う

●大手メーカー：SAP海外拠点導入プロジェクトおよびITMS
シンガポール販社へのSAPトレーニング支援、ベトナム工場のSAP導入プロジェクト、本社ITシステム（SAP含む）のITMSなどお客様のDX推進の伴走を行う

●大手エネルギー企業：SAPマイグレーションプロジェクト
ECCからS/4HANAへのマイグレーションを当社メソッドを用いて行い、当初計画通りのスケジュールで完遂する

・企業や官公庁等に対する経営戦略・事業戦略・新規事業立案、海外進出支援、DX、および各種戦略の実行・実現を支援するコンサルティング業務
・上記コンサルティングプロジェクトの企画、提案業務

※入社後は、若手採用者を対象とした研修プログラムおよび複数のプロジェクトアサインを経験していただきます。コンサルタントとして、しっかり成長していただけるようにサポートを行っていきます。

建設業界の課題を解消するため、以下の機能をもつプロダクトを展開しています。

・施工現場の業務改善・工数削減にて人手不足を解決する施工管理機能
・集客力やブランド力不足を解決するノーコードWebサイト管理ツール
・建設業の採用課題を解決する採用管理ツール
・クラウド型の建設業社間マッチングツール

各プロダクトを一元化しプロダクト間の相乗効果を創り、唯一無二のプラットフォームとして成長させていく方向に、大きく舵を切っていきます。

●詳細業務
・バックエンドAPI作成、設計、改修
・フロントエンドの作成、設計、改修 (要相談)
・既存システムの改善点の調査／実装
・品質向上のための取り組み
※まずは上記業務をご対応いただき、徐々にお任せする業務範囲を広げていく想定です。

当社は創業以来、ものづくり産業に特化したメディアやSaaSサービスを立ち上げて参りましたが、組織拡大に伴い、社内全体において、社員とITシステムを繋ぎ、安定した組織成長を実現・サポートする業務全般を担っていただける方を募集します。

▼業務内容
・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク業務
・IT資産(デバイス、ソフトウェア、ライセンス等)の調達、管理対応
・入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備対応とその改善
・社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理対応
・各種監査対応やアカウントの棚卸し作業とその改善
・各種作業の自動化検討とその推進
・セキュリティ向上のための施策検討
・クラウドサービスのInfrastructure as Code化推進
など

▼ ポジションの魅力
急成長する当社の組織全体を支えるITシステムの整備を担っていただきます
急速に進む自社プロダクト開発に並走した新規外部サービス利用の提案・検討や導入など、自主性と推進力が必要となるポジションです

▼開発環境
・利用言語：Java、Python、TypeScript、GraphQL
・フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、React、Node.js、Next.js
・インフラ：AWS(ECS、Lambda、Auroraなど)、GCP（BigQueryなど）
・ツール：Bitbucket、JIRA、Slack、GoCD、Jenkins

クロスボーダー決済は、規制やヒト・モノの流れの変化、そしてデジタル技術の進展の追い風を受けて、変革を迎えている領域です。その中でも、APIやブロックチェーン/DLT、トークン化等は最も注目されている技術の一つです。これらを駆使してクロスボーダー決済のインフラを高度化しようと、様々な検討がグローバルに行われており、中央銀行デジタル通貨（CBDC）やステーブルコインが報道に載ることも珍しくありません。
本募集業務は、このようなクロスボーダーの決済インフラに関して、インフラの開発を一緒に行ってくれる方を募集しています。

なお、同じグループ（課）では、国内の銀行間決済ネットワークの企画・開発も行っています。決済関係の業務経験が浅い方は、クロスボーダーの決済システム案件に従事する前に、必要に応じて、既存の国内決済システム、及び外為業務に関する基本知識を段階的に習得して頂くことが可能です。

＜具体的な業務内容＞
●インフラシステムの開発にあたり、プロジェクトの遂行管理、プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーを行っていただきます。

案件の基礎検討→関係者との合意形成・予算獲得→予算確保→開発発注→要件定義→設計・開発・テスト(主体はIT子会社)→リリースに伴う業務対応(文書改定や顧客周知など)の一連の流れに対応いただきます。

地方を中心に大きな課題となる、新たな事業の創造、企業の人材不足やデジタル化などに対し、
主に行政と連携しながら、企業の個別の課題に加え、産業や地域の課題などを総合的に
解決していく社会性の高い仕事です。
コンサルティングファームとしてこれまで培ってきたナレッジを活用しながら、
社内外と密に連携し、行政機関等に対して、コンサルティングサービスの提案・実行支援をいただきます。

【仕事内容】
地方における重要な課題に対処し、地域の発展を促進する社会貢献度の高い仕事です。
主に行政と連携しながら、新しい事業の創造や企業の課題解決、産業や地域の課題に対処します。
コンサルティングファームの経験と知識を駆使し、行政機関に対して提案や実行支援を行い、
地域社会の発展に貢献します。

1．行政機関等へのコンサルティングに向けた企画立案、サービス開発
2．社内外パートナーとの開発プロジェクトの管理・運営
3．市場調査・マーケット調査、戦略構築
4．アライアンス企業の開拓及び提案に向けた連携

グループのIT戦略やITガバナンスに関する企画・推進を担っていただくポジションです。

グローバルIT戦略（全体戦略骨子〜詳細、ガバナンス戦略、投資計画、シナジー戦略）の立案
国内外子会社のIT戦略・IT計画・策定と実行支援（重要なITプロジェクトの実行支援を含む）
グループのITガバナンス体系・ガイドラインの企画・策定と国内外子会社での導入支援
国内外子会社のITマネジメント層をメンバーとした会議体の運営
M&AにおけるITデューデリジェンスおよびPMIの計画・実行

通常の保険会社の商品開発フローとは異なり、市場調査等のマーケティングの観点から""売れる保険商品""を分析し、顧客からニーズのある新商品を企画し、そのプロジェクトを推進していただきたいと考えております。

・競合他社の商品およびサービスに関するマーケティングリサーチ
・インシュアテック領域の調査
・グループ各保険会社への新商品・関連サービスの企画提案
・グループの70を超えるビジネスと協力したサービス・商品の企画
・新商品発売後、サービス開始後のモニタリング

※商品開発の実務（保障・補償内容、保険料率の算定、事業方法書・約款の作成、認可折衝など）は各保険会社 が行います。

ベトナム・タイ等ASEANを中心とする海外における事業開発検討と推進（サービス企画・開発、営業、国内外ステークホルダーとの調整、事業進捗管理等）

【職務内容】
・電力業界、ガス業界を中心とした法人へ新たな価値を提案することで、お客様のビジネス拡大や新規ビジネスの創造を担っていただきます。
・現在、エネルギーの必要性や価値がますます高まる一方、脱炭素やカーボンニュートラルなどの動きのなか、電力業界やガス業界では
デジタルの活用によるカスタマーサービスの向上やスマートエネルギーネットワークといった新たな取り組みが加速しています。
・そのような業界向けに我々のベストプラクティスを用いたコンサルティングやITソリューションを提案する仕事となります。

【アピールポイント（職務の魅力）】
＜募集の背景＞
エネルギー業界における変化は急速で、電力自由化やカーボンニュートラル、エネルギー分散化を背景に、デジタル技術への期待は高まっています。
省力化や効率化にとどまらない、エネルギー供給の強靭化など、社会の要請にデジタル技術で応えていくという、やりがいのある仕事ができます。
お客様との共創による新たな社会価値・ビジネス創出に向け、一緒に取り組んでいただける方を募集しています。

＜ポジションの魅力＞
・これまで培ってきたITやエネルギーに関する知見・ご経験を生かし、業界全体のダイナミックな変革を肌で感じながら成長することができます。
・チームは異なる経験・バックグラウンドや年次のメンバーで構成され、皆それぞれがいきいきと活躍しているフラットな職場です。
・社員一人一人のキャリアプランやスキルに応じた活躍の場があります。意欲次第で営業マネージャー/リーダーなどのポジションにも挑戦いただける環境です。

【具体的な業務】
・クライアントの課題や要望から、RPA（UiPath・Automation Anywhere）のプロジェクトを共創
・RPA推進のための目的と方法を戦略的にフェーズごとに作成　
・RPAに関する顧客支援（ヘルプデスクテクニカルサポート、営業提案活動支援、各種コンサルテーション、ソリューション提案など）　
・RPA製品に関する技術検証、ナレッジ蓄積、グローバルIT企業との技術連携
・クラウドサービス製品、AI含むデータビジネスにおける上記の知見を活かした立ち上げにおけるPMから業務の建付けまで幅広く支援

【ポストの魅力】
弊部ではRPAに限らず、データサイエンス、あるいは今後登場する新しいテクノロジーをもって、ITの側面からビジネスのイノベーションにアプローチしています。
ビジネスイノベーションの顧客体感を自らが考え、作っていく事で、コンサルタントとしての成長環境を提供する事が可能です。
また、AIや、データ分析等の最先端技術も扱う環境のため、エンジニアとしても魅力のあるポストとなります。


【働き方】
週2回程度の出社と在宅勤務のミックスでハイブリット型勤務となっています（入社直後は週3回程度の出社を想定）

＜チームの業務概要＞
・スタジオ＆ライブ社のIP（音楽・映像等）を活用した、エンタメビジネスの展開と、サービスの利用促進
・運営するべニュービジネスと連動した音楽ライブ、映像ビジネスの新規創出

＜担当いただく業務概要＞
以下のいずれかの業務を担当いただきます。
(1) 音楽ライブビジネスの業務
　・新規ライブビジネスのPJ事業戦略立案、PJ事業計画策定
　・アーティストマネージメントへの興行企画営業
　・アーティストのLTV向上に向けたブランディング・ファンエンゲージメント向上企画
　・自主興行としてライブの企画制作
　・ファンマーケティング企画、SNS運用、クリエイティブ制作実行
　・グッズの企画製作
　・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等
(2) 映像ビジネスの業務
　・新規映像ビジネスのPJ事業戦略立案、PJ事業計画策定
　・映像コンテンツを元にした興行企画／営業
　・映像コンテンツのLTV向上に向けたブランディング・ファンエンゲージメント向上企画
　・ファンマーケティング企画、SNS運用、クリエイティブ制作実行
　・グッズの企画製作
　・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等

＜業務の魅力＞
・当社が運営するべニューや、当社が保有する各種サービスプラットフォームや、ビッグデータ、ICT技術等のアセットを活かした新しい1.音楽ライブ／2.映像ビジネスの創出に携わることができる
・自社だけではなく、音楽業界の様々なパートナーとの協業による新規ビジネスの創出に携わることで、マーケティングスキルやプロジェクトマネジメントのスキルを身に付けることができる
・安定した事業・勤務環境で腰を据えてチャレンジングな業務に取り組むことができる

＜チームの業務概要＞
スマートライフ事業領域の成長と収益向上、および当社連結のEPS（純利益）向上に向けた、M&Aを含む戦略的アライアンスを通じた新規事業開発

＜担当いただく業務概要＞
・スマートライフ事業領域での新規ビジネス創出および価値創造に資するパートナー発掘と協業提案
・各案件のプロジェクト推進（シナジー仮説立案、新規ビジネスの事業収支計画策定、契約交渉等の一連のプロセス・タスクの遂行）
・PMIプランの策定および投資後のシナジー実行支援、経営管理モニタリング等の取組み
・関係部署（財務・法務・グループ企業など）との連携・調整業務

＜業務の魅力＞
・日々新しい知識・ノウハウを吸収し、社会へ展開していくことができるとてもやりがいのあるポストです。
・ご自身の希望する又は専門性を活かせる領域において、顧客基盤をはじめとした自社の幅広いアセットの活用による新たな事業・サービスの創出が可能です。
・社内外の様々な関係者と共にサービスを一から作り上げることを通じて、交渉調整能力、プロジェクトマネジメント能力など様々なビジネススキルを身につけることができます。

＜ビジネス企画＞
・サービス戦略　：　DCグランドデザイン（ビル／フロア新設、DC統廃合）、運営体制の見直し、マネージドサービス等の拡充
・収支管理　：　DC販売の月次管理、収支改善に向けた検討検討・推進
・投資/費用管理　：　DC構築・運用に関する予算管理、実績管理、納期・コストコントロール
・原価管理　：　DC原価の管理、DC価格改定の検討
・グリーン対応　：　DCグリーン化方針検討、実現方式検討、実行推進

＜提案支援＞
・法人ユーザ／キャリア／ISP／ハイパースケーラーをアカウントする営業に対するDC提案支援
・大型・重要案件に対する要件定義／方式検討／仕様調整／納期調整／積算、構築・運用チームを含めたプロジェクトマネジメント

当部門では新規事業として、衛星コンステレーション事業を推進しています。
衛星コンステレーションとは、複数の人工衛星が協調して動作する仕組みのことです。
宇宙で生成されたデータをタイムリーに地上に届けて活用したり、衛星コンステレーションを通信網として構成し地上と接続することで、世界のどこでも互いに通信が可能になります。
当社では人工衛星の技術に加え、光通信技術などの世界No.1の技術を保有しており、これらを活用した世界でも優位性がある通信サービスを提供する構想を進めています。

この実現のための当ポジションは下記の業務を想定しております：
・事業計画・事業モデルの策定
・通信サービス事業の企画
・グローバルでの顧客ニーズ掘り起こし
・ユースケースの発掘
・技術戦略、市場戦略の策定、パートナーシップ締結　など

【ビジネスグロース（マーケティング・戦略）】
・ビジネスの持続的な成長に向けた機能・組織強化・協業連携
・マーケット分析を通じたターゲティング・ドメイン戦略
・顧客GOALに向けたビジネスストーリー設計・企画

【事業インキュベーション】
・お客様事業の経営課題に対する顕在ニーズや潜在的なインサイトの把握（コンサルティング）
・お客様事業の目指す姿、実現ステップを描き、ビジネスを構造化（お客様事業グロース、顧客価値の最大化、マネタイズ設計）
・ソリューション提供に向けた、実現手段・体制の組み上げ・具現化（DXプロデュース、ソリューションコーディネイト）

【事業アクセラレーション】
・再現性のある優良事例からモデルパターン化提供（モデルパターン提供により市場性を確認し）拡販に向けたシェアリングモデル化
・センタB開拓・アウター・インナープロモーション

地域産業の振興をリードしていくパートナーとして、当社で培ったリレーションやノウハウを活かしながら、地域企業が自走できるDXを実現するために、地域振興のハブとなる企業に対してコンサルティングや運営サポートなどに取り組んでいきます。

・地域企業支援事業において、協業先となる地域の金融機関に対する本事業の適用コンサル
・金融機関の行員に対するDX研修や、産業振興コミュニティサイトの企画運営コンサル
・中小企業がDXを進めるために必要な各種支援コンサルメニューの開発及びディバリー業務
・上記のDX支援コンサルメニューをデリバリーする外部パートナーの育成

加盟店事業の企画メンバーとして、新規サービスの企画・立ち上げをおこなっていただきます。 市場調査やサービス・新機能のコンセプト立案に始まり、開発機能要件の整理や業務設計、プロジェクトマネジメントなど、企画の上流から下流まで幅広い業務を一気通貫で担っていただきます。飲食店や小売店などのレガシーな業界にも「デジタル情報革命」を起こすサービスを創造していきます。

▼具体的な業務内容

加盟店向けプラットフォームの新機能企画/推進、グロース業務
戦略立案 ロードマップ策定
プロダクト部門と協力しながら、機能改善/新機能の企画・要件定義
グロースに向けたメトリック構築、KPIをモニタリングし適切な改善・施策の実施
営業、加盟店のニーズを的確に捉えたプロダクトへの反映
※上記内のうち、面接を通じて詳細なアサインを決定いたします

▼本ポジションの魅力

自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにその運営・収益化まで一気通貫で関わることができます。
圧倒的な決済事業基盤と優れた開発力を活かし、国内での新たな市場/ニーズを開拓できるチャンスがあります。
店舗のDX支援を通じて、社会的意義の大きなサービスに関わることができます。

加盟店事業の企画メンバーとして、新規サービスの企画・立ち上げをおこなっていただきます。 市場調査やサービス・新機能のコンセプト立案に始まり、開発機能要件の整理や業務設計、プロジェクトマネジメントなど、企画の上流から下流まで幅広い業務を一気通貫で担っていただきます。飲食店や小売店などのレガシーな業界にも「デジタル情報革命」を起こすサービスを創造していきます。

新機能企画およびそのパッケージプランの企画/推進業務
戦略立案 ロードマップ策定
各サービスの中長期グロース戦略および実行計画の立案
マーケティング部門と協力しながら、マスプロモーションを含むペイド・オウンドメディアのプロモーション戦略の策定および実行
機能改善/新機能企画および開発要件定義
その他業務プロセス構築、プロモーション企画、法務要件の整理およびリスクの対処等
社内外の幅広い関係者との折衝含むプロジェクトマネジメント
など
※上記内のうち、面接を通じて詳細なアサインを決定いたします

▼本ポジションの魅力

自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにその運営・収益化まで一気通貫で関わることができます。
圧倒的な決済事業基盤と優れた開発力を活かし、国内での新たな市場/ニーズを開拓できるチャンスがあります。
店舗のDX支援を通じて、社会的意義の大きなサービスに関わることができます。

決済事業、O2O事業と並ぶ柱である金融事業における戦略立案及び事業推進の管理職候補ポジションです。

金融事業、特にクレジット事業（あと払いサービス）における戦略及び事業計画の立案
戦略や事業計画に基づいた事業の推進・グロース及びプロジェクトマネジメント
数値分析及びレポーティング
チームのマネジメント

決済事業、O2O事業と並ぶ柱である金融事業における戦略立案及び事業の推進担当のポジションです。

金融事業、特にクレジット事業における戦略及び事業計画の立案
クレジット領域における新規事業/新サービス開発
戦略や事業計画に基づいた事業の推進及びプロジェクトマネジメント
グループ会社及び外部パートナー企業とのアライアンス推進
数値分析及びレポーティング

これまでのご経験と、ご希望をもとに以下のいずれかの領域に携わっていただきます。
・SAPの新規導入やコンバージョン/アップグレード案件において、当社で実施する
　インフラ・Basis領域の部分と他社アプリベンダーとのブリッジ役としてプロジェクトメネージメントを実施
・SAP S/4HANAコンバージョンビジネス企画・提案・実施
・SAP Business Technology Platform、SAP Cloud Platform等を利用した新たなサービス企画開発

●業務の魅力
最上流工程から携われる当社では、お客様が求めるものをくみ取り、実際に現場でどのように技術が使われているかを体感することができます。また、様々なお客様に携わることで、使い方に関する知識を多数得ることができます。このような環境の中で将来市場価値の高いエンジニアへと成長することができます。

マーケティング本部リテンション強化SQまたはプロダクト推進SQに所属し、商品・サービスの利用促進につながるキャンペーンやサービスの新規企画を担当いただきます。当社顧客のリテンションを強化していくミッションを担う重要なポジションです。

【職務詳細】
・主要サービス・プロダクトのスケール化を目的としたキャンペーンの企画・推進
・上記に伴う各種プロモーション・コミュニケーション設計
・CRM戦略に基づく新規サービスの企画立案・各種データ分析および戦略策定


【採用背景】
キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、当社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入れることでマーケティング高度化を図り、決済領域において確固たる地位を築くため、積極的にキャリア採用を行っています。


【本ポジションの魅力】
●企画に基づくプロモーションやコミュニケーション設計など、川上から川下まで幅広くマーケティング領域に関わっていただく機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成することができます。データ分析／ロジカル思考／デザイン思考といった各種スキルの研鑽が可能です。

金融機関向けシステムのシステム担当として、新規ソリューション企画や顧客提案等の業務をお任せします。

<業務例>
・ビジネス戦略の検討・立案
・新規ソリューション企画
・顧客への導入コンサルティング・営業活動
・戦略に沿ったシステム構想

【金融機関向けシステムについて】
国際銀行間の通信ネットワーク「SWIFTNet」につなぐサービスです。SWIFT（国際銀行間金融通信協会：Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication）のネットワーク（SWIFTNet）と接続する際に必要となるSWIFT接続サービスを、金融機関にて構築・運用するのではなく、当社が保有するSWIFT接続システムを複数のユーザーで共同利用するASPサービスです。

【入社後の役割】
職務内容に記載したミッション(一部でも可)をリーダ格として推進頂きます。

組織拡大に伴い、エンジニアのチームマネジメントを担って頂ける方を募集しています。

▼業務内容
・ピープルマネジメント（1on1、目標設定、組織設計、心理的安全性の確保）
・プロジェクトマネジメント（事業目標にあわせた計画策定、開発プロセス改善、技術面含む課題解決）
・採用/育成/制度（採用戦略の立案と推進、制度設計、広報活動）
・上記内容の推進にあたり他部門、事業責任者、経営陣とのコミュニケーション

▼ ポジションの魅力
当社での開発は業界と顧客に深い理解を持つプロダクトオーナーのもとで、チームで様々な課題を解決していくことになります。製造業の方々は本当に厳しい目をお持ちです。使う人のことを絶えず考え、隅々にまで心を配って作ることが出来た時、初めてそのプロダクトが受け入れて頂けるようになります。丁寧なものづくりを通して難易度の高い課題を解くことには、挑戦しがいを感じていただけると思います。

▼開発環境
・利用言語：Java、Python、TypeScript、GraphQL
・フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、React、Node.js、Next.js
・インフラ：AWS(ECS、Lambda、Auroraなど)、GCP（BigQueryなど）
・ツール：Bitbucket、JIRA、Slack、GoCD、Jenkins

お客様からお預かりした業務を遂行することで成果報酬を頂く業務委託領域で、
今までのご経験やご志向に合わせ、次のような業務をお任せする予定です。

●【入社1〜2年目】受託現場の運営、受託現場の開拓サポート
アウトソーシング課営業職として、受託現場の運営をメインに、経験値を上げたのちには開拓部隊のサポートもして頂きます。
　・受託現場の契約管理、PL管理、請求調整等の実施
　・受託現場管理者と連携し受託業務の生産性向上に向けた施策検討と実行
　　（収支管理や生産性向上ツールの導入等）
　・発注者、稼働スタッフとの連携、フォロー
　　（受託業務の作業報告やスタッフとのコミュニケーション）
　・請負検討中の引き合いに対して、開拓部隊と共に商談で業務内容ヒアリング、
　　仕様設計、見積・提案実施をサポート

●【入社3年目】 新業務開発、設計部門へチャレンジ
運営部門での経験を持って、新サービスを検討しながら、請負チーム設計部門にもチャレンジして頂きます。
　・関係各部署、協働企業、発注企業と営業連携し、新サービスの骨子検討
　・請負サービスの拡販や生産性向上に向けた新しいサービスの検討立案・実装
　・開拓部門の提案内容に沿った請負チームの設計、立上げを行い、運営部門へ連携

マーケティング本部リテンション強化SQまたはプロダクト推進SQに所属し、商品・サービスの利用促進につながるキャンペーンやサービスの新規企画を担当いただきます。当社顧客のリテンションを強化していくミッションを担う重要なポジションです。

【職務詳細】
・主要サービス・プロダクトのスケール化を目的としたキャンペーンの企画・推進
・上記に伴う各種プロモーション・コミュニケーション設計
・CRM戦略に基づく新規サービスの企画立案・各種データ分析および戦略策定


【採用背景】
キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、当社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入れることでマーケティング高度化を図り、決済領域において確固たる地位を築くため、積極的にキャリア採用を行っています。


【本ポジションの魅力】
●企画に基づくプロモーションやコミュニケーション設計など、川上から川下まで幅広くマーケティング領域に関わっていただく機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成することができます。データ分析／ロジカル思考／デザイン思考といった各種スキルの研鑽が可能です。

当社グループのあるべき将来像を構想し、標準的な物流施設の賃貸スペ
ース提供にとどまらず、より高いレベルでの顧客価値創造を実現すべく、ロードマ
ップの策定から実行・完遂まで、責任感を持って主導いただける方を募集します。

当社のお客様が抱える物流課題に対して、社外パートナーと協働しながらコ
ンサルティングサービスを提供し、課題解決まで導いていただきます。

当社では現場感覚を重視すべく、一営業担当として担当企業を持ち、ソリュ
ーション営業型のリーシング業務も行っていただきます。

上記 2 つの業務や入居中のお客様へのヒアリングを通じて物流業界の実態
を把握・分析すると共に、今後プロロジスが物流業界にて提供すべき商品や
サービス・価値について、自由な発想で立案・実行いただきます。

長期ビジョンを具現化する提案であれば、新たな商品企画や新サービスの
開発、ベンチャー投資、研究開発、M&A 等など、手段・方法は問いません。

【職務内容】
当社のお客様の中でもDXの取組が活発な先進企業の多くはアジャイル開発を選択され、内製化を推し進める傾向にあります。企業により状況は異なりますが、外部の支援を必要とする企業が多いのも事実です。
当組織は、そのようなお客様のビジネスアジリティが高まり、お客様事業の発展に寄与できるよう様々な支援を行っていきます。

当ポストでは、先進企業のお客様のアジャイル案件において、お客様PO補佐（もしくはシステム寄りのPO）の立場として、お客様の顕在的・潜在的業務要求をシステム要件に落とし、プロダクト（システム）に効率的に反映していくことで、お客様のビジネスアジリティの向上に貢献して頂きます。

お客様から出た業務要求をプロダクトに実現するだけではなく、プロダクトの分析を通して潜在的な業務要求を掘り出していくことで、お客様ビジネスのグロースに貢献できる機会もあります。

★PO補佐／システム寄りPOの具体イメージ★
●既存プロダクトのグロース
・要望元から出る改善要望をバックログ化し、システム要件に落とす
・バックログの概算工数や規模感をSMと見積もり、バックログ実現で見込まれる効果を要望元にヒアリングし、お客様PO（ビジネス寄りPO）とバックログの優先度と実現時期を調整する
・合意したスケジュールでバックログを実現するべく、SMおよび開発チームをサポートし、要望元や外部システムとの詳細要件調整などを行う
・実現したバックログの効果測定結果をお客様PO（ビジネス寄りPO）と振返りし、次の優先度決めに反映する
※上記サイクルを回すことでプロダクトのグロースを実現
●新規プロダクトの開発
・お客様から新規プロダクトの構想をヒアリングし、周辺システム含め最適なシステム化範囲を検討し、新規プロダクトのスコープを調整していく
・新規プロダクトのスコープについて、各テーマごとに詳細化していき、システム要件に落としてバックログ化する
・お客様PO（ビジネス寄りPO）とバックログの優先度と実現時期を調整しつつ、初期リリースのスコープとスケジュールを合意する
・合意したスケジュールでバックログを実現するべく、SMおよび開発チームをサポートし、要望元や外部システムとの詳細要件調整などを行う
※初期リリースと平行してエンハンスに入る準備、以降は既存プロダクトのグロース同様の流れ

【アピールポイント（職務の魅力）】
・先進的なお客様と共に、デジタルトランスフォーメーションを実行する中で、様々な業界のトップ企業から各業界の知識・ノウハウを得るだけでなく、勝ち残る企業がどんな課題を持ち、何を実行するのか体感を通じて理解する事ができます。

・お客様の業務や課題感を深く知り、プロダクトの改善や効果分析を重ねることで、プロダクトのグロースを通じたビジネスのグロースを体感することができます。

・将来的には、興味関心の方向により、お客様のビジネス寄りPOのポジションにも幅出しし、プロダクト／ビジネス双方のグロースを担える組織を作りあげるチャレンジができます。

＜職務内容＞
製造業のデジタル時代における競争優位性向上及び財務諸表改善を目的として、新たなサプライチェーン戦略策定、システム構想策定、改革実行推進等の支援をする、以下のコンサルティング活動を推進するメンバーを募集します。

＜業務内容＞
　・競争優位性向上及び財務諸表改善に繋げるデジタルサプライチェーン戦略の策定
　・デジタルサプライチェーン戦略を実現するビジネスプロセスの構築
　・新しいビジネスプロセスを支えるサプライチェーンシステム構想の策定
　・デジタルサプライチェーンを実現する改革実行推進支援

事例：
　設備メーカー様のデジタルサプライチェーン構想・サプライチェーンシステム構想策定支援
生産活動のDXを推進するにあたり、事業環境変化を捉え、生産方式を変更するデジタルサプライチェーン戦略を策定。その後、デジタルサプライチェーン戦略を実現する新プロセス構想と新システム構想を定義し、RFPによるシステム選定支援までを実施。

当社は保険業界において、業界共通のサービスを提供しています。
デジタル化が加速する昨今、より生活者の目線で必要とされるサービスを創出することが不可欠であり、保険業界にとどまらず、政府・自治体や他の金融機関、別の業種・業態などにも適用範囲を広げて、当社既存のサービスや顧客基盤を活かした当社ならではの新たなサービスを企画し、その普及に向けて取り組みます。

【組織のミッション】
保険業界がFintech、InsurTech等、積極的にIT投資を行っており、当社も保険業界は成長分野と位置づけ注力しています。既存システムの開発運用はもちろん、今後の成長が見込める新しい技術を使ったサービスに対するシステム開発やソリューションサービスを提供していきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
【当該ポジションの魅力・特徴】
30代中心の比較的若いチームで、チームには転職の方も複数いて、多様性に富んだメンバー構成で取り組んでいます。
0から1を生み出すという難しいテーマに対し、それぞれのメンバーの良さを活かしながら新しいサービスを考えています。
机上で考えるだけではなく、お客様と勉強会やワークショップを行ったり、社内外の有識者や技術やノウハウを持つ会社と連携しながら、価値あるサービスを創出するため様々な人を巻き込みながら、試行錯誤を繰り返しています。

【事業部について】
我々が手掛ける保険ビジネスは成長領域で、金融分野の中で新しい事業の柱になることを全社的にも期待されています。
そして、多くの経験者採用者が活躍しており、風通しが良く働きやすい組織でもあります。

【身につく能力・経験】
・ビジネス企画力、提案力
・ＤＸ技術の把握と活用、並びに関連ベンチャーとのリレーションシップ
・金融業界（主に保険業界）の知識の習得とコネクション醸成

【その他】
テレワークやオンライン会議、裁量労働制などを活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透しています。

主に当社のクレジットカードのサービスに関する、企画・開発を担当していただきます。
お客さまのニーズをもとにグループのシナジーを最大限有効活用し、魅力的なサービスを提供することがミッションとなります。

＜具体的なミッション＞
・カードサービスの企画と実行
　新サービスの立案、収益モデルの設計、業務運用の構築
・新規サービスの立上げ後の改善企画
　サービス開始後の事業分析およびサービス改善と実行を繰り返す

業務の一例として、ゴールドカードサービスやQR決済連携など、各種サービスラインナップの立案・要件定義・開発、その他クレジットカードの付帯サービスの拡充などをお任せします。

将来的には、グループを巻込んだ新規サービスプロジェクトのマネジメントポジションにもトライしていただきたいと考えております。

今や社会課題とも言えるサイバーセキュリティリスクは日々増大しており、日常生活のあらゆるところに孕んでいるリスクといっても過言ではありません。一方で当社は過去こうした社会課題化するリスクに向き合いながら成長してきた企業でもあります。
当社は既存の保険事業に留まらず、こうしたリスクを成長余地と捉え、サイバーセキュリティ領域をはじめとして様々な事業機会の探索を進める方針です。
事故が発生する“事前”の領域、事故発生後の“事後”の領域において当社ならではのサイバーセキュリティ事業モデルの企画、アライアンス戦略によるシナリオ設計・検証を行いながら事業開発を担って頂きます。
開発にあたっては、社外のアライアンスパートナーやスタートアップ企業との協業案も含めて自ら企画、折衝し、経営層や社内のステークホルダーも巻き込みながら推進していくことになります。
※当社が提供しているサイバー保険は既存事業の扱いとなるため、今回の募集はサイバーセキュリティ領域における新規事業開発という位置づけとなり、一緒に挑戦頂ける方をお待ちしています。

＜具体的な業務＞　
●事業仮説、シナリオの調査・検証に基づく事業戦略、ビジネスモデルの企画
●ロングリスト・ショートリストの作成/メンテナンスによるアライアンスパートナー開拓・折衝
●アライアンスパートナーとの事業開発、ソリューション企画・推進　など

<業務内容 >
・経営課題の調査、解決案検討
・課題解決に向けてのプロジェクト立ち上げ、推進
●入社1年目の業務（例）
・現在進行中のプロジェクトに参加（全体把握）
・プロジェクト内でサポートを受けながらタスク処理
・新たな課題発見を目的とした現場コミュニケーション

<働き方・環境>
・コアタイムの無いフレックスタイム制度やテレワーク制度を導入しているため、個人の生活スタイルに応じた柔軟な働き方が可能です。
・社内コミュニケーションはチャットなどで実施。テレワークの場合もオンラインミーティングが可能です。

・金融・非金融を問わず、「信託」を活用した新たな領域での新商品・新サービスの開発業務です。
・政治・経済・法律・税務・会計等の様々な角度から時代の趨勢を読み、世の中を先回りした「ニーズ喚起型」と、お客さまのニーズやお悩みに、高度な信託ソリューションでお応えする「ニーズ解決型」の2つのアプローチで商品開発を推進しています。
・商品開発の過程では、調査研究、マーケティング、システム開発、ドキュメンテーション、事務体制構築、案件成約まで一気通貫で対応しています。

【部署の特徴】
・配属先部門では、所属メンバーが見聞・知見を広めるべく自由に飛び回り、お客様の想い（こんな商品・サービスがあったらいいな）に先手をうって応えることを目指して、新商品・サービスの開発を進めています。
・グループ全体の信託に関する商品開発のハブに位置付けられているため、信託業務全般を幅広く習得することができることに加え、銀行や証券の最先端業務についても習得することができます。
・また、業務を通じて、グループ内でのネットワークを構築することや関連する社内外の情報・知見・人脈を得ることができます。

プロダクトマネージャーとして下記業務をお任せします。

【詳細】
・建設プラットフォームの企画、設計、実装、テスト、計測、改善、管理
・新規技術、コア技術に関する研究開発、調査

【この仕事の面白さ、魅力】
・自社サービスで直接ユーザーにインパクトを与えることができます。
・技術顧問がRuby開発者のため、Rubyについての高いスキルを身につけられます。
・裁量が大きく開発技術や使用ツールの提案も可能です。

【得られる経験】
希望があれば要件定義から運用まで一貫して関わることができます。
また、営業職とともにサービスの企画から参画することも可能です。

【キャリアパス】
個人の希望に合わせて柔軟にマネージャーとスペシャリストのキャリアパスを選択できます。
サーバーサイドエンジニアがインフラ構築やフロントの開発も担当できるため、フルスタックエンジニアも目指せます。

●事業概容
・建設業向けのデジタルトランスフォーメーション支援サービスを開発・提供しています
・建設業に特化した事業を10年以上続けており、業界のデジタル化に関するノウハウを保有していることが強みです

●開発環境
言語：Ruby, JavaScript, TypeScript, Dart
フレームワーク：Ruby on Rails, Nuxt.js, Flutter
DB：MySQL
開発支援ツール：Docker, DataDog, Sentry
コミュニケーション：slack、Notion
バージョン管理：Github
インフラ：AWS（EC2, RDS, AuroraMySQL, ElastiCache, Beanstalk, ECS, CloudFront, Route53他）, GCP（Firebase / Google Maps Platform他）
CI：CircleCI

当社の株式・デリバティブ事業部において、インターネットを通した国内株式のプロモーション、マスマーケティング、新商品・新サービスの企画、各種プロジェクト管理、又は大口顧客向けリレーションシップ業務を担当していただきます。「大口顧客」とは、個人投資家の中で売買頻度の高いデイトレーダーや預かり資産の多い富裕層のお客様のことをいいます。準備期間を経て、各案件を業務推進する業務となります

【主な業務内容】

・日本株を中心としたマーケティング業務（WEBマーケティング、キャンペーン促進、コンテンツ制作、レポート作成、企画の提案）
・セミナー企画（中規模300〜1000名程度）のセミナー及びネットセミナーの企画推進、運営）
・社内・社外関係部署との連携
・大口投資家（デイトレーダー、富裕層）との関係構築、投資家管理（RM）
・大口顧客獲得、満足度向上のための企画業務（データ分析、セミナー企画、キャンペーン推進、サービス企画等）

当社の株式・デリバティブ事業部において、インターネットを通した国内株式のマーケティング及び商品企画管理（新商品/新サービスの企画及推進）、大口顧客向けリレーションシップ業務を担当していただきます。
大口顧客とは、個人投資家の中で売買頻度の高いデイトレーダーや預かり資産の多い富裕層のことをいいます。一定の研修及び準備期間を経て、各案件の主担当として業務推進していただく裁量のある業務となります。

【主な業務内容】

・日本株を中心としたマーケティング業務（WEBマーケティング、キャンペーン促進、コンテンツ制作、レポート作成、企画の提案）
・セミナー企画（中規模300〜1000名程度）のセミナー及びネットセミナーの企画推進、運営）
・社内・社外関係部署との連携
・大口投資家（デイトレーダー、富裕層）との関係構築、投資家管理（RM）
・大口顧客獲得、満足度向上のための企画業務（データ分析、セミナー企画、キャンペーン推進、サービス企画等）

従来からの投資家層に加え、当社グループ会員からの新規口座獲得、および生涯収益の最大化といったマーケティング戦略の企画立案と実行を、データドリブンかつテクノロジーを活かしたサービス企画等を通じ推進していただきます。

ご経験に応じて、デジタルマーケティング・データマーケティングを用いた当社グループ内外からの新規口座獲得、当社グループシナジーを活用した新規サービス企画・開発、自社サイトにおけるコンテンツの企画・開発や各プロダクトの商品・サービス企画等をご担当いただきます。

将来の幹部候補として、新たなチャレンジを志す方のご応募をお待ちしております。

【主なご担当職務】
ご経験に応じて以下のいずれかの業務をご担当いただきます。
・既存顧客の利用状況など定性・定量データから仮説を立て、分析・検証・課題の抽出
・新規口座の獲得（当社グループとの連携、アフィリエイトCPN/リスティングﾞ強化による獲得推進等）
・生涯収益の最大化に向けた稼働促進、クロスユース拡大のための施策立案
・大規模イベント、投資セミナーの企画・立案、開催・運営
・各プロダクト（株式、投資信託、FX・CFD）の商品・サービスのマーケティング、企画立案、調査・分析業務
・新規サービス企画・開発

当社が展開する加盟店事業の企画メンバーとして、新規サービスの企画・立ち上げをおこなっていただきます。 市場調査やサービス・新機能のコンセプト立案に始まり、開発機能要件の整理や業務設計、プロジェクトマネジメントなど、企画の上流から下流まで幅広い業務を一気通貫で担っていただきます。飲食店や小売店などのレガシーな業界にも「デジタル情報革命」を起こすサービスを創造していきます。

▼具体的な業務内容

新機能企画およびそのパッケージプランの企画/推進業務
戦略立案 ロードマップ策定
各サービスの中長期グロース戦略および実行計画の立案
マーケティング部門と協力しながら、マスプロモーションを含むペイド・オウンドメディアのプロモーション戦略の策定および実行
機能改善/新機能企画および開発要件定義
その他業務プロセス構築、プロモーション企画、法務要件の整理およびリスクの対処等
社内外の幅広い関係者との折衝含むプロジェクトマネジメント
など
※上記内のうち、面接を通じて詳細なアサインを決定いたします

▼本ポジションの魅力

自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにその運営・収益化まで一気通貫で関わることができます。
圧倒的な決済事業基盤と優れた開発力を活かし、国内での新たな市場/ニーズを開拓できるチャンスがあります。
店舗のDX支援を通じて、社会的意義の大きなサービスに関わることができます。

・事業の中長期計画の策定
・事業内の最重要案件の推進

●入社1年目の業務（例）

・事業の計数管理（市場から得られたデータを基にBIツールを活用した分析を実施し、毎月予算のフォーキャストを作成し、翌月に実績との予実分析を実施）
・中長期計画の策定のための分析や集計
・売上計画・コスト計画の策定

経営企画のミッション
・中長期目標の策定
・社内/外の情報を常に把握、経営課題の抽出、役員へのプレゼン。
・マーケット情報のリサーチ、事業毎の業績分析・考察、各部署のミッション進捗の把握・管理
・新規プロジェクトや事業の課題解決に対し、プロジェクトメンバーとして主体的に推進。

当社がクライアントに提供しているサービス領域（M&A、フォレンジック＆クライシスマネジメント、等)においてプロフェッショナルサービスとデジタルプラットフォームとの兼備を掲げ、デジタル化社会にむけてクライアントのIT支援および自社のデジタル化改革を企図しているのに加えて、当社子会社によるベンチャー企業の事業拡大、また大企業イノベーション創出をご支援する過程における新規Webサービスの企画・開発など、IT領域における支援ニーズにお応えするためのITサービス・システムの構築を行っております。

【職務内容】
・システム化要件定義
　−業務システムの画面設計
　−Webデザイン
・UI/UXに係る意思決定

●パブリックセクター向けコンサルティングサービス
・調査・検討コンサルティング
・業務改革、業務システム最適化コンサルティング
・まちづくり、産業振興コンサルティング

●民間セクター向けコンサルティングサービス
・地域課題解決基点の事業戦略コンサルティング
・スマートシティ/スマートXをテーマにした事業戦略コンサルティング

上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。

【職務内容】
電力会社のお客様におけるシステム開発案件のプロジェクトマネージャを募集します。デジタル領域の技術をリードし、AI等を活用した新たなサービスの創出や開発プロジェクトのマネジメントを担える方を歓迎致します。

【主な業務内容】
・当社お客様の開発案件のプロジェクトの推進、新サービスの企画・開発
・当社お客様のDX案件の推進・ビジネス検討
・企画、要件定義などの最上流工程からPMやSEとして案件を推進

【アピールポイント（職務の魅力）】
ユーティリティ業界は、私たちの生活を支える重要な社会基盤であると同時に、自由化による規制緩和、環境負荷の軽減など様々な課題に直面しています。プロジェクトマネージャとして、各システム開発プロジェクトを通じて、お客様のさまざまな課題を解決することで社会貢献に取り組むことができます。さまざまな案件をお客様提案や企画段階から携わっていただきますのでPM力に留まらず、当該ビジネスの牽引を実感できるとともに自身の成長につなげることが可能です。AI、IoT、デジタルマーケティングなどIT・デジタル技術が課題解決に貢献できる領域は数多くあり、お客様の課題解決を通じた社会貢献に取り組むことができます。

【想定役職】
課長、課長代理、主任※経験・年齢等を考慮のうえ、役職・待遇を決定します。

●キャリアアップ支援
年に1回、本人の業務への適性や異動希望を記入する自己申告書を提出する機会があります。また、四半期毎に上長との面談を設定しており、その中で業務や職場で抱える課題やその後のキャリアについてなどを相談することが出来ます。

●ミッション
当社グループ全てのソリューション（IT+リアルオペレーション）を活用し、製薬メーカーの治験における課題解決を行う。
ひいては、製薬メーカーの新薬の開発コスト削減と、治験期間の短縮を実現し、新しい治療を待ち望む患者様や医療の発展に貢献する。

●治験について
治験とは、上市前に人を対象として新薬の有効性や安全性を調べる試験を指します。従来から問題視されている「ドラッグラグ」に加え、「医療のパーソナライズ」という業界のトレンドを受け、「希少疾患」「難治性疾患」に挑む医薬品開発は、年ごと難しさを増しています。また、近年では、「バーチャル治験」をはじめとしたデジタル化が活発になり、マーケットが大きな変革を遂げるタイミングとなっています。本ポジションはこのようなマーケットの変化をいち早くとらえ、クライアントである製薬メーカーと共に治験の課題を解決していただきます。
医療・治験に関する知識/経験はご入社の時点では不要です！既存メンバーの多くは業界未経験者です。

●業務内容
※今回募集するポジションは、将来の事業責任者候補（=カンパニー役員候補）となります。
そのため、事業企画/サービス企画からクライアントへの営業活動、組織マネジメント、メンバー育成など、ご経験・ご志向性に合わせて幅広くお任せします。

若手メンバーについては、入社直後は、実務をご理解いただくため、下記業務を想定しています。
・クライアントである製薬メーカーへの課題ヒアリング~納品までの一連の流れ
・現在検討中の新規事業・新規サービスの企画・推進
・既存サービスの改善・改良、追加サービスの開発
・自社サイトのプラットフォームとグループ会社の事業を融合させた新しい事業の企画・推進等

当社では、次なる成長事業の柱となるべく、各事業領域において、幾つもの新規事業が誕生しています。その新規事業において、事業/サービス企画・運営・営業の一連を担い、事業推進していただける方、当該事業をリードし、事業拡大のための責任者を募集いたします。将来的には、経営幹部候補として、当社の成長をけん引していただくことも期待しています。

＊配属部署（事業）・ポジションは、スキルや志向を踏まえつつ、選考フローの中でご相談の上、決定いたします。ご希望の事業領域がある方は、応募時にその旨お知らせください。

●事業領域
・健康経営事業
・コンシューマ（一般生活者/患者）向け事業
・クリニック開業経営DX事業
・クリニック事業継承事業
・AI開発事業
・フレイル事業

●将来のキャリアプラン
配属部署によって業務内容は異なりますが、該当事業責任者を経て、将来的には以下のようなキャリアプランもございます。

キャリアプラン例：
・当社および、当社グループの全サービスを活用する戦略的新規事業のビジネスリーダー
・当社および、当社グループの組織的課題を解決する経営企画リーダー
・買収先のPMI、事業成長をリードするグループ会社のマネジメント

営業・開発・法務・プロモーションなど、製品に絡むすべての戦略をリードし事業を牽引する、事業の要となる重要な役割を担っています。

各製品のシェア拡充に向け、新たなプロダクトマネージャーを採用・育成したいと考えており、まずはサブ担当として幅広く経験を積んでいただき、将来的にご自身がプロダクトマネージャーとしてご活躍いただける方を募集いたします。

※もちろん、ご経験のある方については、是非即戦力としてご活躍いただきます！

当社は各社員の主体性を重んじており、年齢や役職を問わず若手や新人にも大きな裁量を認め、
仕事を任せていく風土があります。早期から是非ご知見を活かしたご提案やご経験を活かしたご活躍を期待します。



【具体的な業務内容】
プロダクトマネジメントに関わる以下業務について
ご経験を踏まえ、お強みを発揮していただける業務から少しずつご担当いただき、
徐々にメインのプロダクトマネージャーとしてご活躍いただけるよう、お任せしていきます。
・市場の調査＆分析
・事業計画作成
・製品戦略の企画、立案
・販売＆パートナー戦略の企画、立案
・製品リリースにともなう社内外のスキーム整備（仕入、受発注、サポート、商流など）

【期待されるミッション】
製品戦略、販売戦略のブレインであるプロダクトマーケティングマネージャーの片腕として、極めて重要なミッションを背負います。もちろん、ご経験をお持ちの場合は是非即戦力としてご活躍いただきたいと考えています。
ユーザーが求める「商材」を生み出し、そして最も効率よく販売できるスキームを確立するために、ご経験を活かしてご活躍ください。


【】
【配属】

マーケティング部では、現在『プロダクトマーケティング』『広報担当』『プロモーション』の3つの担当に分かれ、課長以下総勢16名が在籍しています。
中途入社社員は様々なバックグラウンドを持つ社員が多く、前職のスキルを活かし、活躍中です！マーケティング部には中途入社社員も多く在籍するため、いち早く仕事に馴染めるように定例ミーティングの他、1on1など「分からないこと」を質問しやすい雰囲気づくりを大切にしています！

当行の顧客体験変革に向け、CX戦略の企画・立案やコンタクトセンターチャネルの企画・推進業務全般をご担当いただきます。

●リモート（非対面）チャネルを活用した顧客応対変革の企画・推進
●VOC（Voice of Customer）分析やチャネル企画・推進
●新しいコンタクトセンター基盤の構築や企画・管理業務
●金融機関での経験がない他業界からの転職者も在籍しています。銀行のビジネスを変革し、お客さま接点の在り方を変えたいという方を歓迎します。

【部署の特徴】
・カスタマーリレーション推進部は、リテール・事業法人業務部門の中で、顧客とのコミュニケーション変革の企画立案を行っている部署です。顧客体験の設計をもとに、お客さまとのリモート接点強化や新たなコンタクトセンター基盤の構築等を企画・運営し、推進しております。また、コンタクトセンターと一口に言っても、従来のコールセンターだけでなく、チャットやFAQ、SMS、LINEなどのリモート顧客接点チャネルを指す概念で、支店と同様にみずほ銀行とお客さまとの最重要チャネルと位置づけております。昨今は、最先端のAI企業と協働し、AIや音声認識といったテクノロジーを活用して顧客体験（CX）の変革に取り組んでいます。

・当社に業界やソリューションセグメントのカテゴリー分けしない新組織を立ち上げます。
・コンサルタントは、特定の業界や業種、ソリューションに偏ったプロジェクトしか経験や実績が積めないということはなく、幅広いプロジェクトに携わる機会を持つことができます。
　もちろん、専門性を高めたい方は特定業界を中心にコンサルティングスキルを磨いていただくことが可能です。
・コンサルタントは、当社が支援する既存顧客（国内・海外の大手企業）や新規顧客に対する様々な支援プロジェクトに参画し、クライアントファーストのコンサルティング業務に従事していただきます。

【業務】
・業務内容は、経営戦略、事業戦略、DX戦略、業務高度化、事務効率化、CIOサポート、IT企画支援、システム開発・運用支援など多岐に渡っております。
・基本的には、一つのクライアントに100%アサインを基本としています。なお、若手であっても実力があれば、リーダやサブリーダなどのポジションにて業務を行うことも可能です。

【主なクライアント】
・国内・海外の金融業、製造業、流通業、通信・ハイテク業、エンターテイメント業など大手企業が中心となります。