Webサービスの転職求人

294 件

業務概要:
当社は、当グループの新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
当グループ全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、自社サービスによるフルクラウド基盤の活用や、外部企業と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「自社サービス」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。

具体的な業務:
2026年度後半のデジタルバンク開業に向けた、CRM施策の企画・設計および日々の運用実務をチームの主力として幅広く担っていただきます。最大のポイントは、「自らMAツール等の管理画面を操作し、設定・入力・配信登録まで一気通貫で手を動かせること」です。「戦略だけを描きたい」「運用は完全にオペレーターに任せたい」という方ではなく、ツールを自ら使い倒せる方を求めています。
口座開設直後のオンボーディングから継続的な利用促進、さらには資産運用やPFM（個人資産管理サービス）といった隣接領域へのクロスユースまで、顧客のライフステージに寄り添った一連の体験設計を推進していただきます。
また、KPIモニタリング環境の整備も進め、開業後は効果検証を通じて、中長期的な視点で顧客体験の質を継続的に磨き上げていくPDCAサイクルを、チームと連携しながら回していただくことを期待しています。
具体的な業務内容は以下の通りです。
1. CRMコミュニケーションシナリオの企画・設計
2. プッシュ通知やメール等のメッセージング策定および配信設定
3. 各種CRMオペレーションフローの構築と整備、ならびに運用実務
4. クロスユースおよびエンゲージメント施策の立案と施策実施準備、ならびに運用実務
5. KPIモニタリングの実施およびデータ集計、課題分析
6. データ分析に基づく継続的な施策改善

ポジション・部門の魅力:
1. 圧倒的な裁量と手触り感：大規模なtoCサービスにおいて、金融機関の膨大なデータをマーケティング基盤と繋ぎ、ゼロから高度なリアルタイムマーケティングを自らの手で構築・運用できます。
2. 一生涯の伴走：家計管理から資産運用、住宅ローン、相続まで、ライフステージの変化に合わせた「一生涯を通じた伴走を行うCRM」を具現化する、社会的意義の大きいテーマに挑戦できます。

業務概要:自社サービスなどユーザー向け通信インフラを支えるインフラエンジニアを募集します。
サービスの安定運用と品質向上に向けた業務において、AI
・自動化
・クラウド
・IaCなど次世代技術を段階的に習得、実践することで成長できる環境です。
具体的な業務:当社の次世代通信インフラの構築、維持、トラブル対応業務において、AIやクラウド技術などを活用しサービス安定運用やコスト効率化、スピード開発を実現できる新たな業務基盤を確立させる。
-当社の次世代通信インフラ基盤の要件定義、設計
・構築
・運用-AI
・自動化技術を用いた新たな業務基盤の設計、実装、維持-クラウド／オンプレミス環境の最適化
・標準化-障害対応、原因分析、再発防止策の立案
・実行-関係部門
・ベンダとの技術調整、改善提案-チームビルディング
・マネジメント、PJ進捗
・品質管理、コーチング（業務遂行、スキル、キャリア）ポジション
・部門の魅力:既存メンバやクライアント（当社）、関連ベンダとの検討、各種作業についてOJTにて参画いただき、状況を見定めながら関与する業務を広げていきます。
現状のインフラ基盤や構築、維持などの業務の課題を理解し、最適な業務の姿やインフラ環境を設計、構築していきます。
月1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、今後の業務をアサインします。
有識者のフォローを受けながら業務経験や技術スキルを高めていただきます。

業務概要:コンシューマーローン事業本部の新商品推進部推進グループにて、個人向けカードローン事業におけるマーケティング施策の企画立案から実行、KPI管理までを担います。
具体的な業務:
本ポジションでは、推進グループの一員として、マーケティング施策の企画立案から実行まで主体的に推進していただきます。関係部署やグループ会社と密にコミュニケーションを取りながら、ビジネス課題の特定、分析設計、施策実装・運用まで担っていただく想定です。
主な業務は以下のとおりです。
1. カードローンの新規顧客獲得・既存顧客の利用促進
2. ユーザーの定量・定性調査の実施を通じた顧客理解
3. KPIの集計・管理・分析
4. KPIのGAPやユーザーの利用状況等の分析に基づく課題の特定
5. 顧客理解に基づく、新規顧客の獲得施策の企画立案
6. 企画の実行・結果の分析・改善の一連のPDCA
案件事例:
1. 自社アプリ上での新しいカードローンUXの企画および実行
2. 当グループならではのカードローンの特典・販促の企画および実行
3. メール・DM・LINEなどを用いた顧客獲得・利用促進施策の改善
4. ユーザーの定量・定性調査の企画および実行
ポジション・部門の魅力:
1. カードローン事業は当社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、当グループ内でも注目度の高い事業です。
2. 国内有数のユーザー基盤を持つ当グループ各社と連携を取りながら、世の中に大きなインパクトを与えるマーケティングの企画から実行まで経験できます。
3. 他部やグループ会社等、多様な関係者と交流する機会が多く、スピード感ある事業の立ち上げ・拡大に大いに貢献することができます。
4. 当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。
5. 当グループならではの新しい金融サービス・顧客体験の創造に携わることができます。
6. 新商品の立ち上げ期に参画いただくため、新たにチャレンジできる余白がたくさんあり、短期間で多様な経験を通して成長する機会があります。

当社について
当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始から自社サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。
私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。
この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

組織・チームについて
当社のサービスは、資産の管理や貯蓄にとどまらず、大きな買い物や老後資産の運用など、人生の重要な場面でユーザーをサポートする役割を担います。
配属先のチームでは、プロダクトマネージャーとしてプロダクト開発を通じて「お客様の課題を解決し、会社の成長に貢献すること」をミッションとし、事業全体を推進します。

具体的な業務内容
プロジェクトに参画して、プロダクトデザイナーやエンジニアと共に、ユーザー体験を第一に考えた新機能の開発や、既存機能の改善を行います。
ユーザーに新しい銀行の体験を届けるためのさまざまなチャレンジが可能です。
1. 「何を作るか」を決める
事業部門からの要望（ビジネス要件）をもとに、お客さまにとって本当に必要な機能は何かを考え、プロダクトの具体的な仕様としてまとめていきます。
2. デザイン・設計
デザイナーと協力して、お客さまが「使いやすい！」「わかりやすい！」と感じるような、最適なデザインや画面の流れを設計します。
3. 開発の進行
エンジニアと密に連携し、「どうすれば実現できるか」を議論しながら、開発の仕様を決定し、プロダクトを形にしていきます。
4. プロダクトの将来像を描く
プロダクトが目指す姿を定義し、「どの機能を、どの順番で開発していくか」という長期的な計画（ロードマップ）を立てます。

本ポジションの魅力
会社の成長をダイナミックに牽引
単なる企画・開発の推進役ではありません。お客さまの課題、市場の動向、そして社内の事業課題を深く理解し、それらを解決するプロダクトを生み出すことで、会社の成長を最前線でリードできます。
ユーザーへの影響力
当社は多くのユーザーにご利用いただいています。
サービスのリリース後、すぐにユーザーのフィードバックや効果を得ることができ、影響力を実感することができます。
成長機会
急成長中のネットバンク業界での最新技術やトレンドを学び、プロフェッショナルとして成長を実感できます。
また、当グループのプロダクトマネージャーと連携、情報交換ができ、フィンテック企業のさまざまなノウハウやトレンドを学ぶことができます。

【業務概要】
大規模自社Webサービスの新規機能開発、および既存機能改善に対して、アーキテクトとして、Webサービスの技術的ロードマップ策定から参画いただきます。
具体的には、ユーザーのニーズを捉えた新機能の要件定義フェーズから、最適な技術スタック選定、システム全体の設計、そして開発チームを技術を通してリードしながらの実装・テスト・デプロイまで、一貫して技術的責任者としてプロジェクトを牽引します。特に、大規模トラフィックを捌くためのマイクロサービス化推進や、データ駆動型意思決定を支えるリアルタイムデータ基盤の構築など、最先端の技術課題に挑戦し、技術的負債の解消と未来志向のシステム構築を主導していただきます。

【ポジション・部門の魅力】
顧客満足の向上に高い意欲をお持ちの方、または技術面（最新技術、最新アーキテクト）に高い関心をお持ちの方、常に最新情報を収集していて興味のある方はぜひご自身の技術、ノウハウを生かしていただき、ご活躍いただきたいと思います。
私たちは、「心理的安全性」を重視したフラットな組織文化を築いています。新しい技術への挑戦やアイデアは積極的に歓迎され、顧客と共に誰もが自由に意見を交わせる環境です。テレワーク勤務を基本とし、コアタイムなしのフレックスタイム制度を導入しているため、個人のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を実現できます。また、チームビルディングのための月1回の懇親会・知見共有会（任意参加）や、定期的なLT会など、メンバー間の交流機会も設けております。仕事とプライベートのメリハリをつけながら、ご自身のパフォーマンスを発揮できる場所です。
私たちの開発により、多くの人々の""当たり前の日常""を創り出します。誰もが手軽に、安心して自分に合った商品を見つけることが出来る体験を価値として提供しており、私たちのミッションは、この社会インフラとなった大規模Webサービスのユーザー体験を、技術の力で劇的に向上させることです。顧客満足度の向上に高い意欲をお持ちの方、社会でよく知られているサービスを自らの手で作りたい方、モダンな技術を追求し、ご自身の業務が社会を直接的に支え、豊かにしていくダイナミックな影響力を実感しませんか。技術で世の中を良くしたいという情熱を持つ方の挑戦をお待ちしています。

【キャリアパス】
入社後は、まずITアーキテクトとして、既存の大規模サービスにおける技術的課題解決や新機能開発のアーキテクチャ設計に携わっていただきます。また新規サービスの立ち上げ時は、技術選定からフレームワーク設計、各種方式設計までを主導するリードアーキテクトとして活躍いただくことを期待しています。保守領域のシステムにおいても、経年による技術的負債を解決しつつ、より新しくメンテナンス性の高いシステムへの移行を主導して頂きます。将来的には、技術エキスパートとして社内外への技術ブランディングを担う道や、複数のプロダクトを横断する技術戦略策定をリードする道、あるいはマネジメントラインで組織を牽引する道など、個人の志向に応じた多様なキャリアパスが用意されています。成長支援として、四半期ごとの目標設定と1on1面談でキャリアプランを共に描き、資格取得支援、技術書購入補助や外部研修・カンファレンス参加支援については、当社からの提供だけではなく、あなたからの提案により成長機会創出も行います（学習動画教材の活用や勉強会の開設）。この取り組みにより、あなたの継続的なスキルアップを全面的にバックアップします。

業務概要:新しいビジネスモデルに向けてチャレンジを進めており、次々と新たなサービスを生み出していきます。それらサービスの創造・改善を支える仕組みを考えていく技術者を歓迎します！
具体的な業務:
コーポレート本部系に属するエンジニアリング専門組織のエンジニアとして、顧客・自社の新規事業に対して『リードエンジニア』として参画し、事業オーナーと二人三脚でビジネスに取り組んでいただける仲間を募集しています。
募集組織: 当社の本部組織である技術本部が募集組織です。アーキテクト・エンジニア・デザイナーが所属する組織であり、技術者としてのキャリア形成が重視される環境です。この中で「アーキテクトチーム」「開発チーム」を編成し当社内の様々なプロジェクトに参加します。
業務内容: 事業オーナーのアイデアから素早くプロダクトを開発・仮説検証し、改善していくサービス開発業務です。
本ポジションでの主なエンジニアリング:
1. プロダクトへのフィードバックを引き出すためのUI/UXのプロトタイピング
2. 新規事業のプロダクトに関するバックエンド/フロントエンド/インフラ開発
3. 仮説を検証するためのメトリクスの検討とモニタリングの基盤整備
4. サービスのスケーリングと、そのスケールに耐える運用高度化
我々がエンジニアとして新規事業に向かうマインドは「決められたものを決められたとおりに素早く作る」というものではなく、エンジニアが新規事業のプロダクトオーナーを担い、事業オーナーと連携してプロダクト開発をリードしています。本ポジションではこのようなチャレンジに共感していただける仲間を募集します。
働き方: 基本はテレワーク、週1〜2回はチームごと・拠点ごとにオフィス出社日を設定し対面コミュニケーション。対面コミュニケーションを重んじているため「完全テレワーク」は掲げておりませんが、テレワーク制度は完備しており、ワークライフバランスに合わせてテレワーク適用していただける環境です。
ポジション・部門の魅力:
キャリアパス:
1年後: 多様なアプリケーション開発スキル(モバイル, Webフロントエンド, Web API, インフラ・ミドル, 運用など)を持ち、アジャイル開発に通じたソフトウェアエンジニア
5年後: 個々の事業にマッチする適切なアーキテクチャを自ら設計・実装し、事業を成功に導けるテックリード
担当業務の特徴、魅力、市場における強み:
当社における新規事業開発が拡大の途上にあるため、採用技術の決定や判断に裁量があります。また、その決定が今後の事業開発の生産性やサービスの成長に大きく影響を与えるため、責任とやりがいがあります。
様々なビジネスに接することができ、それらに適したアーキテクチャを自分たちで考え実現する刺激的なエンジニアリングを行うことができます。
事業オーナーとともに提案型で事業開発を行うことができ、自らの技術力・発想力を強力に活かすことができます。
まだまだ当社では少ないサービス開発領域の先駆者として、社内制度や仕組みに影響を与えることができます。
当社では生成AIを前提とした『AI中心開発』を全社で推進しています。同組織内で生成AI開発プロセスの施策を推進しており、生成AI技術を用いた現場開発を経験できる環境です。

オウンドメディアの技術刷新において、事業課題を解決するための要件定義や使用策定 リリース後の定着化までを牽引していただきます。

【具体的には】
通常時は、開発チームのスクラムマスター的役割として、定常的なプロダクト改善タスクの優先順位付け、企画側との要件調整、開発がスムーズに進むためのサポート（ブロッカーの排除）をお任せします。
プロジェクト発生時は、新規機能の大型開発など、明確なプロジェクトが立ち上がった際は、PLとして進捗管理やリソース調整を牽引していただきます。

【職種の魅力】
・「事業と技術の結節点」　ビジネス要求を深く理解し、技術的なアプローチを用いて事業課題の本質的な解決に挑めます。
・「全体最適の視点」　点（個別の機能開発）だけでなく線（ユーザー体験やリリース後の定着）まで見据えた構造的な思考力が磨かれます。
・「組織と事業の創造」　内製化組織のコアメンバーとして、CTOと共に開発文化の醸成に関わることができます。

業務概要:
自社サービス開発において、自然言語処理（NLP）や大規模言語モデル（LLM）を活用したプロダクト開発をリードいただきます。
顧客からのフィードバックを取り入れながら、改善を繰り返し継続的なサービス価値の向上に取り組んでいただきます。

具体的な業務内容:
1. 多様で構造化されていないデータ（特許や論文、企業情報、企業のプレスリリース情報など）を処理・検索する自然言語処理アルゴリズムの開発と改善
2. 学習・評価のためのデータ整備、エラー分析、それに基づく改善案の立案および改善の実施
3. 自社サービスの運用手法や社内・社外ユーザーが行っているプロセスの把握・理解
4. 上記関係者のフィードバックを受けて継続的な改善の実施
5. これらの技術をWebサービスとして実現するため、PythonやLLMを用いた機能実装を行う

ポジション・部門の魅力:
・リモート勤務可能（現在、エンジニアはリモート勤務が可能です。）
・技術研鑽補助（業務時間内でのWeb勉強会等への参加も問題ありません。）
・柔軟な組織（新しいサービスを事業部と一緒に作っていけます。）

情報システム本部はシステム開発部、インフラソリューション部の2部からなっています。
CTO候補として、両組織の管理含め、今後拡大予定の情報システム本部の発展に尽力いただきます。

・IT戦略、プロジェクト計画と実行、予算の策定
・開発をリードし、事業戦略の実行、開発ロードマップ策定、開発プロセス改善
・社内関係各署、ベンダーとの連携リード
・組織、人的マネジメント
など

【ご入社される方に担ってほしい役割】
経営層や情報システム本部とともに、経営方針や現場システム開発の方向性をすり合わせ、長期プラン（3〜5年程度）のロードマップをまとめていくことに取り組んでいただきたいと考えております。

【部署・ビジネスの魅力】
・当社のメイン事業はECとなるため、開発を通じてビジネスを加速させることができ、自身の成果を通して、自社の成長を実感することができます。また、WEB会員数も70万人を超えるtoCサービスであるため、世の中に出た際にSNS等で利用者の声をダイレクトに聞くことができます。

・会社の方針として、AI導入やクラウド化など、先端技術への投資を積極的に実施しているため、最新の技術にふれることがきます。スケールし続ける各ECサービスやシステムの数年後を見越して、プロジェクト（既存サービスの強化、社内業務効率化、テクノロジーを通した新たな価値創出）を外部パートナーと協力しながら推進できます。

業務概要当社では、Vision-Language-Action（VLA）をはじめとするPhysical AI技術を、実際のロボットシステムとして顧客現場に社会実装する取り組みを進めています。
その中で、ハードウェアエンジニアやミドルウェアエンジニア、データサイエンティストがそれぞれ専門性を発揮する一方で、それらを横断し、システム全体として成立させるソフトウェアレイヤーの重要性が増しています。
ロボットからのデータ収集基盤、学習
・推論と連携するサービスレイヤー、実機にインテグレーションされるアプリケーションなど、Physical AIの価値を形にするソフトウェア開発をリードできるエンジニアを募集します。
本ポジションのミッションは、Physical AIシステムにおけるソフトウェアレイヤー全体を設計
・実装し、ロボット、データ、AIが一貫してつながる状態を実現することです。
ハードウェアおよびミドルウェアの制約条件を理解したうえで、データ収集から学習、推論、現場での運用までを支えるソフトウェア基盤を構築し、プロジェクトを技術的にリードしていただきます。
具体的な業務1. ロボットシステム全体を俯瞰し、ハードウェア、ミドルウェア、AIモデル、アプリケーションをつなぐソフトウェアアーキテクチャを設計する業務2. ロボットから取得されるセンサデータやログを安定的に収集
・管理するためのデータ収集基盤およびパイプラインを設計
・実装する業務3. 学習および推論システムと連携するバックエンドサービスやAPIを設計し、ロボット実機や上位アプリケーションと接続する業務4. ロボットにインテグレーションされるアプリケーションやサービスレイヤーを開発し、現場運用を前提とした機能実装や改善を行う業務5. クラウドおよびオンプレミスを含むインフラ構成を設計し、開発
・検証
・運用を支える基盤を整備する業務6. 顧客ごとに開発した内容を抽象化し、共通するプロダクト開発を行う業務7. 実機検証や顧客導入の過程で明らかになる要件や制約を踏まえ、ソフトウェア設計や実装を柔軟に見直しながら改善を進める業務8. ハードウェアエンジニア、ミドルウェアエンジニア、データサイエンティスト、プロジェクトマネージャーと連携し、技術的な意思決定や設計方針を主導する業務ポジション
・部門の魅力1. Physical AIという新しい技術領域において、ロボット、データ、AIを統合するソフトウェア設計を中核として担える経験2. 単一のアプリケーション開発に留まらず、データ収集、学習、推論、現場運用までを含むエンドツーエンドのシステム設計に関われる環境3. ハードウェアやミドルウェアの制約条件を踏まえたうえで、現実世界に耐えるソフトウェアを設計
・実装する実践的な経験4. 技術的な判断や設計がプロジェクト全体の成否に直結するフェーズで、リードエンジニアとして裁量を持って取り組める点5. 実際の顧客業務にPhysical AIが組み込まれていく過程を、ソフトウェアの立場から支える経験

業務概要:『自社サービス』のプロダクトマネージャーとして、ユーザーに向き合い、KPI改善のためにエンジニアやデザイナーとコミュニケーションをとりながら業務を推進いただきます。
具体的な業務:1. アプリ内イベントの企画 / 実施2. データ分析をしたうえでの施策検討 (SQL研修もあるため、プロダクトマネージャーから染み出してデータ分析スキルを向上させることも可能です)ポジション
・部門の魅力:1. 自社サービスのプロダクト
・事業を伸ばすキーポジション: 執行役員直下で、ライブ配信
・アバター
・ゲーム
・コミュニティマネジメントなど、様々な分野にわたるプロダクトマネジメント業務に携わることができます。
2. 「第二創業期」の圧倒的なリソースと裁量: 東証グロース市場への上場を経て、組織は今、さらなる非連続な成長を見据えた投資フェーズにあります。
豊富な資金と強固な基盤を武器に、「やりたいことは、意志さえあれば何でも実現できる」環境です。
既存の枠組みに縛られず、プロダクトの未来を自ら描き、形にしたい方にはこれ以上ないタイミングです。
3. ゲーム業界のハブとして、あらゆる挑戦が可能: 国内トップクラスの自社サービスとして、数多くのゲーム会社とコネクションがあります。
単なる一アプリの改善に留まらず、ゲーム会社とのアライアンス案件や、プラットフォームの枠を超えた新しい体験の創出など、当社だからこそ試せる打ち手の幅広さがここにあります。
4. 純粋にコトに向き合える文化: 全員が「ユーザーにとって正しいか」「プロダクトの成長に繋がるか」という「コト」に対して真っ直ぐに向き合える環境です。
風通しの良さは、シニアプロダクトマネージャーがスピード感を持って成果を出すための最大の武器となります。
5. 徹底したユーザー視点での課題解決: 「ユーザーが本当に求めているものは何か」を常に問い続け、実際のユーザーの声や行動から真の課題を見つけ出すプロセスを大切にしています。
「ユーザーが本当に使いたいサービスを作りたい」「大好きなコミュニティに貢献したい」という志向性をお持ちの方にとっては、自らの手触り感を持って課題を解決していくプロセスは、大きなやりがいとなるはずです。

カスタマーサクセス部長として、以下の業務をお任せします。

●組織体制の整備
・プロダクト導入支援プロセスの設計、標準化、改善
・オンボーディングから定着、アップセル・クロスセル機会創出までの全体最適
・KPI設計、進捗管理、業務オペレーションの可視化
・営業、プロダクト、開発、マーケティングなど関連部門との連携
・計画〜実行の定量／定性面の数値管理

●クライアント業務のリード
・顧客ごとの導入計画策定、活用定着支援、成果創出の推進
・顧客課題の収集と、サービス改善／プロダクト改善へのフィードバック

●マネジメント業務
・カスタマーサクセス組織の戦略立案および組織マネジメント
・メンバーの採用、育成、評価、チームビルディング

●ご担当いただく業務の魅力/やりがい
・カスタマーサクセス組織の責任者として、顧客価値創出の中核を担えます
・プロダクト導入支援から活用定着まで、顧客成果に深く関われます
・事業成長に直結する組織づくり／仕組みづくりを主導できます

自社SFAの魅力
・豊富な導入実績を持つSFA/CRMプロダクト
・国産SFA/CRM初のAIアシスタントを提供し、技術革新をリード
・市場で高い評価を獲得し、成長を続けるプロダクト
・営業DXを実現する豊富な機能と柔軟なカスタマイズ性

地域ごとに異なる実情・交通課題に向き合い、自社サービスが提供可能なタクシーのDX化や応援隊スキーム、日本版ライドシェア・公共ライドシェア、相乗りなどのソリューションを組み合わせながら、持続可能な地域交通の実現にチャレンジしていただきます。
【お任せしたい具体的な業務内容】
1. 地域交通戦略およびローカルマーケティング戦略の立案・推進: 地域特性を踏まえた施策を設計し、交通環境の改善と自社サービスの利用促進を実現します。
2. プレイヤーとしての現場対応: 地域への出張・訪問を通じて、現地での商談・フォローアップ・関係構築を自ら担います
3. 各種ステークホルダーとの中長期的な関係構築・課題ヒアリング: タクシー事業者、自治体、交通事業者、観光協会などと信頼関係を築き、複数の視点から交通課題を把握します。
4. ハードウェアや新プロダクトの導入提案・利用支援: 地域ごとのニーズに応じて、自社サービスの各種プロダクトや機能の導入・活用支援を行います。
5. サービス改善提案の取りまとめと社内連携: 現場で得たフィードバックや課題を整理し、社内の開発・企画チームと連携してサービス改善に繋げます。
本ポジションの魅力・やりがい
1. 社会の移動課題に、本気で向き合える: 高齢化、公共交通の縮小、観光ニーズの多様化など、地域の移動に関する課題は、今やどこにでもある身近で深刻なテーマです。この仕事では、そうした課題に真正面から向き合い、現場の声に耳を傾けながら、一つひとつの地域に対して、責任者として課題解決を主導し、地域の移動を変革していきます。
2. 現場と向き合い、信頼を重ねながら仕組みを動かす: 各ステークホルダーと対話を重ね、地域の実情を理解したうえで、最適な取り組みを企画・推進。自身の動きが、まちの交通や人の流れを変えていく。その手応えは、何にも代えがたいものがあります。
3. テクノロジーを、社会の中で機能させる役割: 自社サービスをただ使ってもらうだけではなく、どうすれば本当に役に立つか、現場から出てきた声をサービス改善につなげ、目の前の課題にきちんと応えていく。リアルとテクノロジーが交差する場所で、新しい価値を形にしていけるポジションです。

急成長を遂げる AI x HR カンパニーにおいて、経営の中核メンバーとしてセールス戦略のすべてを統括いただきます。
ブランド価値向上と顧客基盤拡大に向けた戦略立案と実行を牽引し、事業成長にコミットします。
経営者視点とセールス/マーケティング視点の双方を持ち合わせ、HR業界の未来を創造する強い意志と情熱を持った方を求めています。

具体的には
HR Tech市場・競合動向を分析、中長期的な営業戦略の策定
全社事業戦略及び全社のクロスファンクショナルな連携の推進
各種経営管理、業務予測、オペレーションフローの設計、見直し
プロダクト・マーケティング・営業戦略の方向性の決定
KPI設定、予算策定、進捗管理、課題解決等の戦略実行
経営陣と連携し、事業計画の進捗状況や課題を共有・議論　など

各種ツール
セールスツール：Salesforce、interCOM、SalesNow
情報共有：Meeting Base、Notion
コミュニケーション：Slack

【お任せしたい業務内容】
1. タクシー業界向け導入支援（サクセス業務）
* 自社製品、自社サービス導入の支援: 当社渉外と連携し、契約以降の自社製品、自社サービス導入に関する支援をおこないます。
* 現場の活用支援策の実施・検討: 乗務員様や運行管理者様が円滑にシステムなどを利用できるよう、活用支援策(講習会の実施やマニュアルの個別最適化)の提案や実施・検討をおこないます。
2. 問い合わせ業務・サポート窓口の最適化
* 窓口業務のサポート: 現場が円滑に業務をおこなえるよう、環境やオペレーション業務の改善提案や実施・検討をおこないます。
* 顧客満足度の向上、運用の仕組み化: 顧客満足度調査を定期的に実施し、調査結果から得られた内容を基に満足度向上に寄与するアクションの実施・検討を継続的におこないます。
3. 他部署連携・依頼業務の進行管理
* 部門間連携の調整: 渉外・開発・マーケティング等の他部署から寄せられる依頼（新施策に関する情報共有、運用構築、架電依頼など）の優先順位付けとリソース調整をおこないます。
* フォローアップ体制の構築: 依頼された施策が現場で適切に実行されるよう、進捗管理と実施後のフィードバックを実施します。
4. 決済関連・法的照会業務のオペレーション整備
* 決済管理業務: 決済関連業務(金額訂正依頼など)に関する事務処理フローの整理、エラー発生時のリカバリー対応の最適化をおこないます。
* 警察・公的機関への照会対応: 法令に基づいた警察等からの照会業務（捜査協力等）のワークフロー構築をおこないます。
* 業務プロセスの改善: 属人化しやすい上記の事務作業を、ミスなく効率的に回すための型作りをおこないます。

【本ポジションの魅力・やりがい】
当社はミッションを掲げ、社会課題のアップデートに取り組んでいます。
本ポジションの魅力は、現場に深く寄り添い、パートナーの課題をITと人の力で解決する社会的意義にあります。システムは導入して終わりではなく、乗務員様や運行管理者様が円滑に利用できるよう、現場目線での活用支援（講習会や個別最適化など）が不可欠です。ITリテラシーが多様な顧客層に対してホスピタリティを持って伴走し、タクシー事業者様の事業成長や業務改善に直接寄与する深いやりがいがあります。
さらに、多様なステークホルダーの「ハブ」として事業の根幹を支える点も大きな特徴です。窓口業務の最適化から、渉外・開発・マーケティング等からの依頼調整、さらには公的機関への対応まで、社内外の幅広いステークホルダーの結節点となります。全体最適の視点を持って各所を連携させ、未整備な業務を自らの手で「型」にしていくことで、急拡大する事業の円滑な推進を根幹から支えるという強い貢献感を得られる環境です。

◆ミッション
「信頼性の高いデータ基盤を元に、キャリア事業の”データとAIの民主化”を実現し、全社の持続的な事業成長とイノベーションを加速させる」ことがミッションです。
これまではミッションを達成するために、事業にかかわる社員がデータを持って価値提供を最大化できるような”データの民主化”を実現することをコンセプトに活動をしてきました。
これからはヒトに対する""""データの民主化""""の推進のみではなく、ヒトがAIを用いてデータを利活用を実現できる、""""AI-Readyなデータ基盤""""の実現も必要になってきます。
その実現に向かい、長年運用してきたデータの整備、再モデリング、定義付け、カタログ整備、ガバナンス整備といった活動も進めていきます。

◆業務詳細
データの民主化とAI-Readyなデータ基盤の実現に向けて、データ基盤チーム内のアーキテクトとして、主に以下の業務を中心に担っていただきます。
・既存のデータ基盤から、AI-Readyなデータ基盤への進化に向けたアーキテクチャ設計・実行
・事業部門やマーケターの業務からの課題抽出
・データの整備、再モデリング、品質管理
・IaCを用いたインフラ構成管理
・データガバナンス整備

また、チーム開発の定常業務である以下の業務も担っていただき、業務とデータの理解を務めていただきます。
・基幹システムや各種業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプライン開発・運用
・事業部門やマーケターの分析・AI活用を支援するためのデータ整備・検証
・事業の意思決定に資するデータマートやレポートの作成・提供

業務を通してシステムやデータの構造と、事業の課題の理解に努めていただき、事業部門・マーケター・データサイエンティスト・他部署のエンジニアとコミュニケーションをとりながらデータ基盤のアーキテクトとしてのご活躍を期待しています。

◆データ活用の事例
・マーケターの広告、SEO、メールやLINE配信の効果検証・分析
・営業部門の成果集計のためのダッシュボードの提供
・営業部門の自然言語データを生成AIで分析し、営業活動のパフォーマンスを測定
・開発部門の生産性可視化のための分析データの作成

【仕事のやりがい・働く魅力】
◆得られる経験
・事業に近い立ち位置で、データ基盤開発からデータ活用推進まで一貫して携わる経験
・多様な事業ドメインのデータを扱い、スキルアップできる機会
・データドリブンな組織文化の醸成に貢献する経験
・モダンな開発環境内でのデータ基盤開発の経験

◆やりがい
1.BPRの変革期を当事者として推進できる
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる、重要な変革期の真っ只中にあります。
完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。

2.「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる
担当する事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大きな目標に向き合いながらも、
同時に、開発・導入したシステムを実際に利用する社内メンバーから、ダイレクトなフィードバックをもらうことができる環境です。この両方のやりがいを実感できるのが、BPRで働く大きな魅力の一つです。

3.目的に応じた最適なテクノロジーを柔軟に活用し、ビジネス課題の解決に貢献ができる
私たちは、技術は目的を果たすための手段だと考えています。
目的を実現するための最適な技術やアーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

4.技術の幅を広げられる
各サービスの課題に向き合う中で、レガシーからモダンアーキテクチャまで、幅広い技術スタックに触れることができ、技術者としての幅と専門性を高められる環境です。

【将来のキャリアパス】
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

＜キャリア例＞
・マネジメントを目指すキャリア
・データの分析を極め、データサイエンティストやデータアナリストを目指すキャリア

AI技術の進化は、あらゆる業界に革新をもたらしています。当社では、その最前線でクライアントのビジネス変革を牽引するAI開発プロジェクトマネージャーを募集しています。単なる改善に留まらない、真の「革新」を生み出すプロジェクトをまるごと牽引していただきます。トレンドの生成AI、画像AI、数理最適化、AIエージェントといった最先端技術を駆使し、顧客の抱える複雑な課題をAIで解決に導く、非常にダイナミックな役割です。

◆具体的には
・プリセールス支援：営業と共にAI技術の専門家として顧客の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案。案件獲得の鍵を握ります。
・受託PoC・受託案件のプロジェクトマネジメント：要件定義から設計・開発、テスト、そして納品後のサポートまで、プロジェクトの全工程を統括。スケジュール、品質、コスト、リスクを徹底管理し、プロジェクトを成功に導きます。
・チームマネジメント：開発メンバー、営業、そして顧客といった多様なステークホルダーを巻き込み、円滑なコミュニケーションと最適な連携を実現。プロジェクト推進のハブとなり、チームを勝利へ導く司令塔です。
・顧客との関係構築：顧客の期待を超える成果を追求し、深い信頼関係を構築。継続的なビジネスチャンスへと繋げます。
・予算・進捗管理：限られたリソースの中で最大の成果を生み出すため、予算と進捗を綿密に管理し、常に最適な調整を行います。

組織のミッション
AI開発事業部：未来を創造し、社会を動かすAIのプロフェッショナル集団
私たちは、「AIの社会実装を構想・実現する力」と「人を育成する力」をミッションに掲げ、お客様の課題解決とAI活用推進を使命とするAI開発事業部です。めまぐるしく進化するAI領域において、常に最先端を走り続けます。トレンドの速いAI領域において、画像解析、数理最適化、生成AI、そしてAIエージェントといった「使えるAI技術」を常に追求し、社会実装を推進。自社サービス開発とAIプロジェクト支援実績があります。お客様の課題に合わせたAIソリューション提案から実装、そして内製化支援・教育まで一貫してサポートし、真に活用できるAIを提供します。AIによる効率化、生産性向上、新規ビジネス創出で、社会全体のDXを推進します。

ポジション（職務）の魅力
1. 最前線でAI事業を牽引する「主役」に！
急成長中のAI事業を支える、まさに中核を担うポジションです。業界最先端の技術を活用したプロジェクトをリードし、事業全体の戦略的な推進に貢献できます。あなたのリーダーシップが、当社のAI事業の未来を創ります。
2. 多様な業界の「困りごと」をAIで解決！
金融、製造、医療、流通など、多岐にわたる業界のリアルな課題に対し、AI技術で直接的なソリューションを提供します。自身の技術が社会の仕組みを変え、ビジネスに大きな影響を与えるやりがいを日々実感できます。
3. プロジェクトの「全て」に関わる、真のPM経験！
プリセールスの段階から顧客と直接対話し、プロジェクトが契約に至るまで深く関与。さらに、納品後のサポートまで一貫して携わることで、プロジェクトの全体像を把握し、包括的なプロジェクトマネジメントスキルを圧倒的に高められます。
4. 最先端AI技術を駆使した「挑戦」の連続！
LLM（大規模言語モデル）やRAGなど、常に進化する最先端のAI技術を実案件で活用できます。新しい技術的課題に挑戦し、解決していく過程で、あなたのAIに関する知見とスキルは飛躍的に向上します。

キャリアパス
専門性の深化と最新技術への挑戦！
AI技術の進化は目覚ましく、私たちは常に最先端の技術動向を追い、それを実案件に導入しています。LLMや生成AI、数理最適化など、最新技術を駆使したプロジェクトを通じて、あなたの専門性をさらに深化させることができます。社内外の勉強会や、資格取得支援制度を活用し、常にスキルをアップデートできる環境です。
新規事業・サービス開発への参画
あなたのアイデアが、新たなAIソリューションやサービスとして具現化される可能性も大いにあります。顧客のニーズを捉え、AIで社会に新たな価値を生み出す新規事業やサービス開発に、企画段階から参画できるチャンスがあります。
組織の中核を担う存在へ
AI事業部の拡大に伴い、組織体制も常に進化しています。プロジェクトマネージャーとしての経験を積んだ後は、チームリーダーやマネージャーとして、組織の中核を担い、若手メンバーの育成や組織体制の強化に貢献していただくことも期待しています。

最後に
あなたの挑戦が、未来のAIソリューションを創る！
私たちは、リモート・フレックス制度を導入し、個人のワークライフバランスとキャリアアップの両立を全力でサポート。この柔軟な環境で、あなたの持つアイデアとスキルが、当社の成長、そして未来のAI業界を牽引する原動力となります。私たちと共に、まだ見ぬ生成AIの可能性を切り拓き、社会に大きなインパクトを与えるソリューションを共に創りませんか？

本ポジションでは、マルチプロダクト化が進む当社において、各事業領域の状況を正しく把握し、プロダクト開発関係者が迅速かつ精度の高い意思決定を行うための「情報の収集・分析・構造化」と「投資判断プロセスの設計」を担っていただきます。

以下の3つの領域を中心に、スキルやご経験に応じてお任せする範囲を調整いたします。

1. 事業領域ごとのKPIマネジメントとダッシュボード運用
・各事業領域のプロダクトKPI（北極星指標/KPIツリー）の設計サポート・可視化、および継続的なモニタリング体制の構築
・全社で数字の認識齟齬が起きないための、主要メトリクスの標準化（定義管理）と、データ信頼性を担保するガバナンスの運用
・異常値の早期検知と、コントリビューション分析（寄与度分析）による変化要因の特定およびプロダクト開発関係者へのレポーティング
・現場のPMが自ら深い分析を行えるよう、共通の分析基盤やデータカタログの整備・浸透をリード

2. 定性・定量ハイブリッドによる「インサイト」の創出
・ユーザーインタビュー、商談、サポートログ等の定性情報を構造化し、プロダクトの課題解決に直結する「インサイトレポート」を作成
・プロダクトの先行指標を特定し、将来的な事業インパクトを予測・可視化
・段階的リリースやA/Bテスト等の実験設計・効果検証体制を構築し、新機能や施策の「真の価値」を評価可能にする

3. 投資判断基準の策定とリソース配分の最適化
・事業領域ごとの成長性・収益性・戦略的意義を踏まえた、プロダクト投資の判断ロジックの構築
・半期ごとのリソース配分において、各事業責任者が「Yes/No」を判断できるレベルまで情報をパッケージ化する

本ポジションは、単に「SQLを叩いてグラフを作る」のが仕事ではありません。
巨大なマルチプロダクト組織において、「何が起きているのか（事実）」を「次に何をすべきか（提言）」へ変換し、組織の資源を最も価値ある場所に集中させることが、このポジションの真のミッションです。

●ポジションの魅力
1. CPOの右腕として、経営直下のインパクトを創出できる
あなたの分析と提言が、数億円規模の投資判断や、組織全体のリソース配分を左右します。
プロダクト組織の心臓部で、最も戦略的な議論の最前線に立つことができます。
2. 日本最大級のマルチプロダクトSaaSでしか得られない複雑な課題解決
多岐にわたるドメイン（労務・勤怠・給与・タレマネ等）が連動する複雑なビジネスモデルを、データで解き明かす面白さがあります。
単一プロダクトでは決して味わえない、変数と戦う醍醐味があります。
3. 「定量 × 定性」のハイブリッドで、真のインサイトに辿り着ける
当社には、強力なデータ基盤だけでなく、ユーザーからの定性的なフィードバックも膨大に集まります。
この両方を組み合わせて事業の勝ち筋を見つける、非常に贅沢な分析環境です。
4. 意思決定の仕組みそのものをデザインできる
単にレポートを作るだけでなく、「どういう会議体で、どういう基準で判断すべきか」という組織の運営基盤を設計・実装することが求められます。
5. 市場価値の高いProduct Opsの先駆者になれる
プロダクトの意思決定を仕組み化する役割は、欧米ではProduct Operationsとして急速に注目されていますが、日本でこの規模のマルチプロダクトで実践できる機会は極めて稀です。

本ポジションでは、複数プロダクトが並走する当社において、領域横断プロジェクトの推進・開発組織の運営基盤の整備・リソースアロケーションの最適化等 を担っていただきます。CPO室の一員として、経営・プロダクト双方と連携し、プロダクト開発組織が“速く・安全に・迷わず”進めるための仕組みづくりと実行 をリードしていただく役割です。

以下の3つの領域を中心に、スキルやご経験に応じてお任せする範囲を調整いたします。

1. 重要PJ・領域横断PJのプロジェクトマネジメント（PjM）
・当社全体で進行する領域横断プロジェクトの構造化・依存関係の整理・リスクの可視化
・各プロダクトが共通理解を持って進めるための合意形成・情報設計・状況整理
・一人のPdMでは抱えきれない規模のプロジェクトに対し、実務的なPjMとして計画策定・推進をリード
・品質基準・レビュー体制・ステークホルダー管理・影響範囲整理など、領域横断プロジェクトに必要な基盤を設計・運用

2. 開発進捗・品質・インシデント対応の横断管理と改善
・プロダクト開発の進捗状況／課題／リスクをプロダクト全体の視点でモニタリング・レポーティング
・プロダクトの品質や開発生産性を横断で評価し、統一基準の整備と改善アクションを主導
・重大障害・顧客影響事象などのインシデント対応フローを統括し、再発防止策を仕組みとして定着

3. リソースアロケーション最適化の仕組みづくり
・事業領域制の組織構造において、領域横断のリソースアロケーションが破綻しないための「配分の型」 を設計
・会社全体で見たときの事業インパクトとコストを踏まえ、最適なチームアサインが行える判断材料（データ・レポート）の整備
・経営チームが意思決定しやすいよう、人員計画・採用計画・ロードマップの整合性を可視化するプロセスの構築
・中長期でのケイパビリティ戦略（例：基盤プロダクトの投資比率、領域横断テーマのSRE/QA/PMO体制）に関する提案と運営

本ポジションは、単なるプロジェクト推進役ではなく、当社がマルチプロダクトとして成長し続けるための 運営基盤そのものを設計し、定着させる役割 です。組織の成長痛を構造化し、仕組みで解決する。その中心に立つ初期メンバーとして、大きな裁量を持って取り組んでいただきます。

●ポジションの魅力
1.「未来の開発組織」を自ら設計できる。
本ポジションは当社初の領域横断PjMとして、組織スケールの基盤となるプロセス・判断基準・ガバナンスをゼロから設計できます。
あなたがつくる仕組みが、今後の開発組織の標準になります。
2. マルチプロダクトだからこそ生まれる“構造的な難易度”に挑める。
労務・勤怠・給与・タレマネなど多領域が連動して進化する中で、仕様・データ・権限・基盤等が多層に絡み合う課題が日々発生します。
これらを構造化し、全体最適で整理し、複数のチームが前に進める仕組みを考えられるのは領域横断PjMならでは。
単一プロダクトでは得られないレベルの知的な面白さがあります。
3. プロダクト・技術・事業の“全体構造”を深く理解できる。
PM、エンジニア、デザイナー、SRE、QA、CS、事業責任者など、多様な職能と協働してプロジェクトを進めるため、当社のビジネスモデル・技術構造・組織構造を立体的に理解できます。
SaaS全体を見渡す視座が養われ、市場価値の高いキャリアにつながります。
4. 経営と現場をつなぐ“意思決定基盤”をつくれる。
事業計画・ロードマップ・リソース配分を整理し、経営がよりよい判断を行えるよう情報設計とレポーティングを整えます。
組織運営の根幹に関わる、戦略性の高い仕事です。
5. 「仕組み化」で組織課題を解決する再現性の高いスキルが身につく。
複数のプロダクトにまたがるプロジェクトマネジメント、品質基準の標準化、開発健全性の可視化、リソース配分モデルの設計などを、属人的な調整ではなく 仕組みで課題を解決する力 が磨かれます。
さらにこの規模のマルチプロダクト戦略を採っているスケールアップ企業でそれを実践できる機会は、日本でも極めて稀です。

CEO直下で新規事業の種からPMFまでを一気通貫で推進し、事業化の再現性を組織に実装します。
顧客課題の特定〜価値仮説検証〜MVP開発〜初期販売〜学習サイクルを高速で回し、プロダクトと事業を同時に育てる役割を担います。

具体的には

CEOとの事業テーマ探索・意思決定支援（論点整理、仮説設計、投資判断に必要な情報設計）
リサーチ設計と実行（市場/競合/顧客インサイト、課題の強さ、支払意思、導入障壁の検証）
PMFに向けた検証計画の策定（ターゲット、提供価値、価格、KPI、検証ロードマップ）
POとしてのプロジェクト推進（ステークホルダー調整、優先順位付け、スケジュール/リスク管理）
PdMとしての開発推進（PRD作成、要件定義、体験設計、バックログ管理、リリース計画）
初期セールス／GTM推進（提案資料作成、商談獲得 クロージング、PoC設計、オンボーディング、継続/拡張提案）
PMF検証の運用（利用ログや定性フィードバック分析、リテンション改善、価格/パッケージの磨き込み）

【ミッション】
事業の成長をとめないセキュリティを実現する

【概要】
国内外の情報セキュリティに関して、経営や事業を巻き込みながら事業の成長を止めずに、セキュリティリスクを最適化することを目指し活動しています。
製品やセキュリティの知識だけではなく、法務部門との連携による法的知識、業界や事業を理解し物事を前に進めるためのコミュニケーション力、そして経営層と各事業の責任者と意思決定していくための思考力・行動力・マネジメント能力が求められる業務です。
配属時にお任せする領域はスキルや経験、今後のキャリア観などを踏まえて決定しますが、主にWebサービスのセキュリティ向上や、事業に入り込んで潜在的なリスクを持つデータフロー・業務プロセスを改善する業務を想定しています。
一般的な社内セキュリティ担当とは異なり、扱う課題の幅が広いのが特徴です。
「リスクを指摘して終わり」「製品を導入して終わり」といった、単にリスクを減らすだけの解決策にとらわれず、事業成長を前提としたバランスの良い改善策を考え、実行していただきます。

【業務内容】

1.当社の国内、国外の情報セキュリティ戦略の策定
2.領域における情報セキュリティ対策の推進
　2-1. Web領域
　　-アプリケーション（サービスのサイト）における脆弱性対策の推進
　　-サービスのサイトに紐づくIaaSなどのインフラ（OS・ミドルウェア）の脆弱性対策の推進
　　-開発エンジニアの教育
　2-2. 事業領域
　　-CRMや各事業で必要なツール等自体のセキュリティ向上
　　-情報の流れと事業を理解したうえでの適切なシステム構築に向けた提案や、業務プロセスの改善
　　-各種ツールの運用見直しや、ツール自体の標準化の対応
　2-3. 社内IT領域
　　-ゼロトラストネットワークの構築
　　-シャドーITの可視化と是正対応、基準の作成
　　-内部監査のための仕組み検討と構築
3.従業員に対する情報セキュリティの教育
4.インシデント対応
5.チーム運営、マネジメント

【仕事のやりがい・働く魅力】
1.経営層や事業に近い立場で当事者意識をもって幅広い業務に携わることができます
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、当社にあったセキュリティ対応を考え実行することが可能であり、
自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

2.幅広いキャリア拡張・ステップアップが可能な環境です
IT・セキュリティの知識、業務改善の経験・能力を生かして主体的に行動し成果を出すことでキャリア拡張が可能です。
例）
・当社全体の情報セキュリティや社内ITの戦略策定や実行などを担う責任者へのキャリアアップ
・国内に留まらず、海外子会社の情報セキュリティの戦略策定や推進・実行を担う役割への拡張
・社内IT部門や業務改善等を行うBPR部門への役割拡張

3.全社のセキュリティ意識の高さ
事業内容の特性もあり、経営層含めた全社のセキュリティ意識は高い環境です。
コストを意識しつつも、根拠や必要性がある場合の投資は積極的に行っております。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・海外のセキュリティで会ったり、社内IT、BPRといった異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

ポジション概要
「自社サービス」や「自社サービス」をはじめとする多種多様な掲載面に表示される「自社サービス」の開発を行っていただきます。本ポジションでは、自社サービスの広告配信システム・広告検索エンジンの設計・開発・運用をお任せします。当社ならではの大規模なトラフィックに対して常に安定したレスポンスを行い、大規模かつ多種多様なデータをフル活用することで、ユーザーに対して最適化された情報を届ける自社サービスは非常にチャレンジングな仕事です。多くのクライアント・ユーザーに価値を提供し、インパクトの大きい開発経験を積むことができます。

本ポジションの魅力・やりがい
希望や適性次第で、開発業務だけでなく企画やデータ分析、データサイエンス関連業務にも携わるチャンスがあります。一部は海外のチームと連携しており、国際的なプロジェクト環境で働くことができます。（ミーティングには同時通訳が入るため、言語スキルがなくても安心して業務に取り組めます）

組織のミッション・展望
広告プロダクトの開発を通じて、自社サービスの価値を最大化する

主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
1. 広告配信システムの設計・開発・運用
2. 広告検索エンジンの設計・開発・運用
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

プロダクトを知る
「自社サービス」や「自社サービス」トップページ、「自社サービス」など、主要提携パートナーサイトにバナーや動画形式の広告が表示できる広告サービスです。
自社サービス
自社サービス
自社サービス

組織や人を知る
バックエンドエンジニア中途採用説明会レポート 自社サービスの開発事例

国内有数のデジタルバンクである当行のWebデザイナーとして、デザイン設計からコーディングまでを担当します。Webディレクターの要望に対し、当行のブランドイメージとユーザー体験を向上させるデザイン提案と実装がミッションです。
UI/UXの品質維持のため、デザインガイドラインの策定・運用にも携わります。銀行という社会インフラの中で、「顧客体験の最大化」を追求しながらあなたのアイデアや専門性をデザインに落とし込んでいくことができます。影響力のある環境で、私たちと一緒に新たな価値を創造していくことにやりがいと責任を感じられる方の挑戦を心から歓迎します！

【業務内容】
・当行のデジタルサービスのWeb・UIデザイン業務全般に携わっていただきます。
* Web・ UIデザイン制作、html/cssコーディング、デザインガイドライン運用等から適性に合わせて担当いただきます。
・編成本部内はじめ開発、マーケティング、法務など多岐にわたる部署と連携。必要に応じてグループや外部ベンダーと協力します。
・週次ミーティングやデザインレビューを通じて、チーム全体で情報を共有。あなたの意見がサービスに反映される機会も豊富です。
・お客さまにとって最適な体験を提供するため、自ら考え行動する主体性が求められます。
・チームでしっかりとサポートし、スキル習得も積極的に支援します。将来的にはプロジェクトリーダーやチームの中核メンバーとして、大きな責任と影響力を持つ役割を担っていただくことを期待しています。

【働く環境】
多彩な個性が集う、フラットで風通しの良いチームです！
私たちの編成本部には、デジタルサービスを創り上げるために必要なあらゆる専門性を持ったメンバーが集結しています。
Web制作会社でのディレクション経験、事業会社で自社サービスのグロースに貢献してきたUI/UXデザイナーやマーケティングスキルを活かす企画担当、スタートアップでサービスの立ち上げから関わってきたメンバー、金融業界出身で専門知識とデジタル知見を融合させるエキスパートなど、様々な業界や職種から集まった個性豊かなメンバーが、それぞれの強みを活かしながら日々活発に議論を交わしています。
年齢層は20代後半から40代が中心で、比較的若手から中堅層がバランス良く活躍しています。

・担当プロダクトにおける、管理・実行業務全般
・品質管理方針およびテスト戦略の立案・遂行
・品質向上のための業務フローの立案・改善・効率化
・各部署との調整及びコミュニケーション
・検証ベンダーとのコミュニケーション
※出社日数に決まりはありませんが、入社後のオンボーディング期間中やプロダクトの状況次第で出社が必要になる場合がございます。

本ポジションの魅力:
1. 「専門性」の非常に高いメンバーが「多様に」集結していること
プロダクトマネージャーやプロジェクトマネージャーに加えて、UXデザイナー / UXリサーチャー、データーアナリスト等が所属しています。プロダクトの要件定義から開発を行なっています。
2. プロダクトのクオリティをとことん追及したテスト環境が整っていること
当社は、自社内にQAエンジニア組織を構えております。QAエンジニアとして、開発部門と連携を取りながらプロジェクトを進められることで、スキルも身につけることが可能です。プロダクトが拡大していくフェーズをクオリティマネジメントの観点から体感いただけます。
3. 1つのプロダクトではなく、複数プロダクトを横断する形で担当することができること
複数の自社プロダクトの仕様検討段階から品質改善に取り組める点が他にはない面白さであり、品質改善を通して事業貢献したい方には最適な仕事だと考えています。

・国内最大手の人材・販促メディア事業を行うお客様のパートナーとして、お客様の抱える経営課題・事業課題を解決すること、お客様の事業成長をドライブするための戦略検討〜提案をリードしていくことが当アカウントチームのミッションです。
・そのために、お客様との信頼関係を構築しつつ、課題仮説を設定したうえでITやデジタル技術を活用して解決策を提案する活動を実施していただきます。

（具体的なプロセスイメージ）
・お客様の抱える課題や実現したいことを深く理解する。加えて、お客様の課題や実現すべき将来構想をこちらから提案・提言する。
・その実現のための最適なIT・デジタル技術の目利きや活用方法の検討、実現性検証、実現体制の構築などをリードする。
・提案後はプロジェクトのモニタリングを行いつつ必要に応じてプロジェクトをリード。さらなる展開・拡大や、新たな課題発掘を狙う。

【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
・日本を代表する人材・販促メディア事業者であり最先端DX企業であるお客様と、一体となって事業戦略の策定や実行を経験いただくことができます。
・その一環として、お客様との協業による新規ビジネス立ち上げのチャンスもある環境です。
・様々な事業やサービスを展開するお客様の抱える課題は多岐に渡ります。AI、データ＆アナリティクス、クラウドなどの先進技術の活用は当たり前として、世の中に先駆けた先進的な活用事例を創り出すことも可能です。

（参考）
当組織がどのようなビジネスに取り組んでいるのか、どのような方針（ビジョン）でビジネスを牽引しているのか等発信していますのでご一読ください。


【組織の特徴】
・担当領域毎に3-4名程度のチームに分かれた活動がメインとなりますが、フラットな組織構成で1人1人が主体的に動くボトムアップ型を志向しており、年間数億円規模のビジネスを担当いただくケースが多いです。
・「既存ビジネスからの幅出し」と「新規案件創出」を兼務いただくことも多いですが、個々の強みや志向に合わせてアサインされます。

【プロジェクト事例】
・人材採用業界における圧倒的な採用プロセス短縮に向けた変革プロジェクト
・人材派遣業界における業界未来像の策定および実現手段検討
・中小企業（お客様のお客様）の生産性・業績向上を目的としたDXソリューションの企画・開発
・データドリブン経営をサポートするデータ分析・BI構築プロジェクト
・働く人の新しいワークスタイル創出プロジェクト（バーチャルオフィス、AIパーソナルアシスタント、etc）

当社が展開するサービスのWebサイトやコーポレートサイトをはじめ、各種Webサイトのフロントエンド実装業務全般を担当します。ランディングページ、オウンドメディアなど、幅広い領域でWebサイトの設計・制作・運用を行うポジションです。また、中長期的な事業活動の拡大を見据えて、実装だけでなくWebサイト全体の設計や技術選定なども担います。

本ポジションの魅力
制作物の成果を数値で確認でき、自身が手掛けたブランドや制作物の反響を肌で感じながら業務に取り組めます
担当した制作物を通じて、企業やサービス、ブランドの世界観を広く世の中に発信することができます
実装だけでなく、サイト全体の設計や幅広い領域でWebサイトの制作に関わることができます
自社のブランディング部門に所属し、さまざまな部門と連携しながら業務を進められます
所属部門には、デザイナーやディレクター、コピーライター、エディター、フロントエンドエンジニアといったクリエイター職のメンバーが在籍しており、一緒にクリエイティブの制作に取り組むことができます

開発環境、使用するツールなど
OS：macOS／Windows選択可
開発言語・環境：HTML、SCSS、JavaScript、TypeScript、React（Next.js）、PHP（WordPress／Laravel）、AWS、Docker（rancher）、microCMSなど
制作ツール：Figma、Adobe CC（ Photoshop、Illustrator）など
その他利用ツール：Git、Backlog、ChatGPT Enterprise、GitHub Copilot、Slack、Boxなど

ロケーションインテリジェンス統括部では、AI/IoT技術を活用した当社独自開発の地図・空間情報クラウドサービスを通じて顧客の課題解決をミッションとしています。
ビジネスの成長・発展を加速させていくため、本ポストではAWS等パブリッククラウドを用いた基盤拡張・構築・運用管理を担っていただく方を募集します。

【職務内容】
具体的には以下のような業務をお任せします。
・本サービスの機能拡張に伴うプラットフォームの設計・実装
・顧客と本サービスのクラウド接続における構成変更・設計・テスト支援など
※基盤は1000ノード以上あり、今後も利用顧客の増加に伴いスケールアウトしていきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
◇パブリッククラウドの機能をフル活用し、自由度の高い設計にチャレンジできる環境
・自社独自で開発するサービスのため、プラットフォームの設計をすべて自分たちで意思決定することができます。
AWSを中心に様々な機能を試したい方にとっては、開発環境も整っている中でご自身のやりたいことにチャレンジし、運用に取り入れていくことができます。

◇フレキシブルな働き方
状況に応じて、出社とリモートワークを組み合わせたハイブリッドな勤務形態となっています。
サテライトオフィスも活用でき、個々の事情を加味した柔軟性の高い働き方を実現しています。

今回所属いただくデータマーケティング部では、当グループが運営する自社サービスの収益の最大化と多角化をミッションとしています。

主な業務内容:
- サイトグロースにむけた新機能および改善項目の立案
- 開発項目の優先順位付け、要件定義、進行管理を含むディレクション（エンジニアや他部署等とのディスカッション・調整）
- リリース内容の効果検証と改善の実施
- サイトに関わるデータ分析

技術スタック:
※技術スタックは現行環境の参考情報です。本ポジションでは各領域の実装を担うことは想定しておらず、未経験の領域でも柔軟に学び、関係者と円滑に協働できる姿勢を歓迎します。

Backend:
- 開発言語: PHP系 / Python系（一部システム）
- フレームワーク: CakePHP系

Frontend:
- 開発言語: HTML, CSS, JavaScript
- ビルド：webpack
- ライブラリ・フレームワーク: jQuery, Nuxt.js

Infrastructure:
- AWS：EC2, Aurora, RDS, S3, ElastiCache, CloudFront, CloudWatch, DynamoDB, Bedrock, Lambda, etc…
- Google Cloud（一部システム）
- ログ：CloudWatchに集約

その他:
- コード管理: CodeCommit, GitLab, GitHub
- コミュニケーションツール: Slack, Backlog, Notion
- その他: Shopify, Figma, GAS, etc…
- AIエージェント・LLMツール: Codex CLI, ChatGPT, Gemini, Claude Code, Cursor, Dify

所属部門:
- データマーケティング部
- 部長
- メンバー

【主な業務内容】
オンライン診療や健康医療相談をはじめとする医療サービスを対象に、プロダクトの企画から開発、運用までを一貫してディレクションしていただきます。
自社アプリを中心とした医療・ヘルスケアサービスにおいて、医療従事者および利用者双方の体験を考慮しながら、プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善や機能設計を行い、安心して利用できる医療サービスを継続的に提供できる状態を実現していただきます。
医療・ヘルスケア領域ならではの制約や前提を踏まえ、医療機関を含むステークホルダーと連携しながら、プロダクト全体の意思決定を担い、サービスを前に進めていただきます。

【具体的な業務内容】
・医療サービスの成長を見据えたUI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義
・オンライン診療、健康医療相談に関する機能設計および仕様策定
・要件定義からリリース、運用保守までを含めた、Webやモバイルアプリ、API、バックエンド、インフラ構成を踏まえた開発プロジェクト全体への関与
・開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成
・医療機関を含むステークホルダーと連携し、主体的に課題を整理しながらプロジェクトを前に進めるための調整およびコミュニケーション

【ミッション】
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向し、医療・ヘルスケア領域における法人および公共向けサービスのプロダクトマネジメントを担当していただきます。

【主な業務内容】
法人企業、健康保険組合、自治体などを対象に、自社アプリや産業保健領域の業務効率化サービスをはじめとした医療・ヘルスケアのアセットを活用し、サービスの企画から開発、運用までを一貫してディレクションしていただきます。
顧客ごとの業務背景や要件を踏まえながら、プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善や機能設計を行い、クライアントを含むステークホルダーと連携しながら、プロダクト全体の意思決定を担い、サービスを前に進めていただきます。

【具体的な業務】
・法人・公共向けサービスの成長を見据えたUI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義
・クライアントの業務要件を踏まえた機能設計および仕様策定
・要件定義からリリース、運用保守までを含めた、WebサービスやAPI、バックエンド、インフラ構成を踏まえた開発プロジェクト全体への関与
・開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成
・クライアントを含むステークホルダーとの折衝や合意形成を通じたプロジェクト推進

【ミッション】

ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向し、医療・ヘルスケア領域におけるコンシューマー向けプロダクトのプロダクトマネジメントを担当していただきます。
【主な業務内容】
自社アプリなどのコンシューマー向けサービスを対象に、ユーザー体験を起点としたプロダクトの企画、開発、改善を行っていただきます。
プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善や機能設計を通じて、利用者にとって分かりやすく使いやすい体験を実現し、ステークホルダーと連携しながら、プロダクト全体の意思決定を担い、改善を積み重ねていただきます。

【具体的な業務内容】
・プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義
・利用者体験を踏まえた機能設計および仕様策定
・要件定義からリリース、運用までを含めた開発プロセスへの関与
・Webやモバイルアプリの構成を踏まえた、開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成
・社内関係者と連携し、主体的に改善テーマを設定しながらプロダクトを前に進めるためのコミュニケーション

ご経験やご希望に応じて、当社の主力事業であるMDM事業、または急成長中のX-Tech事業のいずれかの開発チームに配属となります。
・開発企画の策定、提案、要件定義等のプロジェクト運営
・ビジネスサイドや他チームと連携した仕様検討、ユーザーヒアリング
・サブマネージャーやグループリーダーと連携してのチームマネジメント業務
・次期システム開発の企画・設計等
・Claude Code, Cline, RooCode Cursor,OPTiM LLM等のAIツールを活用した開発プロセスの推進

●技術スタック・開発環境
バックエンド：Ruby,Go,Java,Python,C#,C++,Kotlin,Node.js
フロントエンド：React,Vue.js,TypeScript
インフラ：AWS,Microsoft Azure,Docker,Kubernetes
AI：Claude Code, Cline, RooCode Cursor,OPTiM LLM（当社独自のLLM）

●キャリアパス
例1：スペシャリスト志向 入社時：メンバー 3年後：リードエンジニアとして技術選定やアーキテクチャ設計を主導 5年後：特定技術領域のシニアエンジニアとして全社の技術力向上に貢献
例2：マネジメント・PdM志向 入社時：スタッフ 2年後：リーダーとして数名のチームマネジメントを経験 5年後：マネージャーとして新規サービスの企画・グロースを牽引

●スキル・成長機会
・技術の幅を広げる多様なプロジェクト
MDM、農業、医療、建設など、多岐にわたるドメインのプロジェクトが存在します。モダンな主要言語に加え、AI/IoT関連の専門知識など、幅広い技術スタックとドメイン知識を習得できます。
・会社が後押しする学習文化
RubyKaigiやGo Conferenceといった外部カンファレンスへの参加・登壇を会社として推奨・支援しています。書籍購入支援制度や技術勉強会も活発で、常に最新技術をキャッチアップし、スキルを磨き続けられる環境です。
・エンジニアの枠を超えた成長
ビジネスサイドとの距離が近いため、プロダクトマネージャー（PdM）のような視点やスキルを身につけることも可能です。技術的な専門性を深めつつ、事業全体を俯瞰する能力を養うことができます。

●魅力・やりがい
・社会インパクトと事業成長の両立
15年連続国内シェアNo.1の安定事業と、年平均成長率61.9%を誇る急成長事業の両方に携わるチャンスがあります。盤石な経営基盤の上で、農業・医療・建設といった日本の基幹産業を変革する、社会的意義の大きな挑戦ができます。
・最先端の開発環境への投資
全社的にAIコーディングツール（Claude Code, Cline, RooCode,Cursor, v0）の導入を標準化しており、生産性の高い開発スタイルを実践でき、AI技術をプロダクト開発に活かす最前線の経験を積むことが可能です。
・事業の根幹に関わる経験
開発チームとビジネスチームの距離が近く、単なる機能開発に留まりません。ユーザーヒアリングや仕様検討、要件定義といった上流工程から深く関与し、事業を創り上げていく実感を得られます。

私たちは、自社サービスを開発・提供しています。自社サービスは、LP制作から効果解析までこれまで分断されていた業務を一気通貫で支援し、デジタルマーケティングに関わるすべての人の無駄を省き、業務生産性を向上させます。私たちは、日本を代表する、デジタルマーケティング領域の“インフラ”となることを目指しています。

### 配属事業・配属部・役割
グロースセールスチーム
本ポジションは、自社サービスを初めて導入する顧客に対し、課題を整理し、最適な導入提案を行い、契約獲得までを担う新規セールス職です。マーケティング施策を起点に創出されたリードに対し、プロダクト価値を正しく伝え、顧客の意思決定を後押しする役割を担います。押し売りではなく、顧客課題の構造を理解し、価値を言語化して“納得して選ばれる”提案を行います。

### 主な業務内容
新規顧客に対する商談対応 契約獲得までを一貫して担当します。
具体的には
- マーケティング施策・問い合わせからの新規リード対応
- 顧客課題・現状業務フローのヒアリング、整理
- 自社サービスの導入提案・デモンストレーション（オンライン中心）
- 顧客ごとの課題に合わせた提案内容の設計
- 条件調整・契約締結までの対応
- 商談内容・受注理由の整理、ナレッジ共有
- マーケティング・CSチームと連携した提案改善
※受注後のオンボーディング・運用支援は、別チームが担当します。
※押し売り・飛び込み・無理なクロージングはありません。顧客課題と提供価値が合致した場合に、導入提案 契約合意を進めます。

### 関わるプロダクト・領域
自社サービス（LP制作・効果計測・分析・運用を一気通貫で行うSaaS）

### ゴール
- 顧客課題を正しく理解した上での新規契約の獲得
- 再現性のある商談・提案プロセスの構築
- 事業成長を支える新規顧客基盤の拡大

### キャリアパス（事例を掲載）
事業拡大フェーズのため、成果や志向に応じて役割を広げることが可能です。
例
新規セールスとして商談・契約獲得を経験
提案内容・商談設計の改善を担う中核メンバーへ
将来的には
セールス企画・業務設計
チームマネジメント
などへの展開も可能です。

### チーム・組織情報
- チーム人数：数名規模（拡大中）
- バックグラウンド：営業、広告運用、CS など
- レポートライン：課マネージャー → 部長

### 期待する役割・入社後の姿
- 入社3ヶ月後に期待する状態
- プロダクト理解・基本的な顧客課題を把握
- 商談に同席しながら、一定数の商談を自走できる状態
- 半年 1年後の期待値
- 新規商談を安定して担当
- 受注率・提案の勝ち筋を意識した商談設計ができている
- このポジションで身につくこと・解決したい課題
- BtoB SaaSにおける新規営業スキル
- 顧客課題を構造的に捉える提案力
- プロダクト価値を言語化し、意思決定を促す力

### 会社・プロダクトのフェーズ
自社サービスは導入されており、プロダクトとしてはすでに市場で一定のポジションを確立しており、現在は立ち上げ期を終え、事業・組織・プロダクトをさらにスケールさせていく「成長後期 拡張フェーズ」にあります。

### 選考フロー
- 書類選考
- 面接回数：2回
- 現場面接（マネージャー）
- 最終面接（代表取締役社長）
- オファー面談（採用／マネージャー）
- 選考期間：応募 内定までを想定

私たちは、デジタル広告業務プラットフォームを開発・提供しています。自社サービスは、LP制作から効果解析までこれまで分断されていた業務を一気通貫で支援し、デジタルマーケティングに関わるすべての人の無駄を省き、業務生産性を向上させます。

【主な業務内容】
顧客の利用状況や成果データを分析し、プロダクト価値を最大化するための提案活動を担います。顧客課題の把握から商談創出、リモートでの活用支援、アップセル提案・契約獲得までを一貫して担当。顧客の成功事例を構造化し、再現性のある成功パターンとしてチームに展開することで、継続的な売上成長と顧客定着を推進します。

具体的には
- 新規顧客の利用状況・初期成果データの把握、課題整理
- プロダクトの使い方・活用方法のレクチャー（オンライン中心）
- 初期設定・運用立ち上げにおける伴走支援
- つまずきやすいポイントの把握と改善提案
- 成功事例・オンボーディングの勝ち筋整理、ナレッジ化
- 営業・CS・マーケティングと連携した定着施策の改善
※アップセル提案や契約獲得は主目的ではなく、成果が出る状態をつくることが役割の中心です。

【関わるプロダクト・領域】
自社サービス（LP制作・効果計測・分析・運用を一気通貫で行うSaaS）

【ゴール】
新規顧客が
- プロダクトを理解し
- 自走できる状態になり
- 継続的に成果を出せる
までのオンボーディング体験を磨き込み、 顧客定着と事業成長の土台をつくること。

【キャリアパス】
事業拡大フェーズのため、志向や強みに応じて役割を広げていくことが可能です。
例：
- オンボーディング担当として顧客支援を経験
- 定着施策・業務設計・ナレッジ整備を担う中核メンバーへ
- 将来的には、CS／テクニカルサポート／チームマネジメントなどへの展開も可能
現在は正社員・インターン混成チームで、業務設計・育成・改善を進めています。
事例：
インターンでマーケティングを経験後、インサイドセールス→顧客オンボーディングや活用支援の業務を担当→テクニカルサポート業務を経験→本チームに戻り、マネージャーとしてチームを牽引。 現在は正社員・インターンのチーム体制を整え、業務設計・育成・運用改善を行いながら、チーム全体の成果最大化を担っています。

【期待する役割・入社後の姿】
- 入社3ヶ月後
- プロダクトと基本的な顧客課題を理解している
- 新規顧客のオンボーディングを一定数自走できている
- 半年 1年後
- 安定して顧客定着を支援できている
- 勝ち筋や改善ポイントを言語化し、チームへ展開できている

【このポジションで身につくこと】
- 顧客体験を設計し、定着を生み出すスキル
- データと実行を往復しながら改善する力
- SaaSにおけるオンボーディング・カスタマーサクセスの基礎 応用

【会社・プロダクトのフェーズ】
自社サービスは導入されており、広告配信費に活用されています。
プロダクトとしてはすでに市場で一定のポジションを確立しており、現在は立ち上げ期を終え、事業・組織・プロダクトをさらにスケールさせていく「成長後期 拡張フェーズ」にあります。今後は、より高度な広告運用や業務効率化を支える機能強化を行いながら、プロダクトと組織の両面で持続的な成長を目指していきます。

私たちは、デジタル広告業務プラットフォーム「自社サービス」を開発・提供しています。自社サービスは、LP制作から効果解析までこれまで分断されていた業務を一気通貫で支援し、デジタルマーケティングに関わるすべての人の無駄を省き、業務生産性を向上させます。私たちは、デジタルマーケティング領域の“インフラ”となることを目指しています。

本ポジションは、既存顧客の利用状況・成果データを起点に、活用度と成果をさらに引き上げることで、アップセルを含む継続的な売上成長を創出する「事業成長直結ポジション」です。

主な業務内容:
既存顧客の利用状況・成果データを分析し、課題や成長余地を特定。リモートでの活用支援や提案活動を通じて、アップセルを含む売上成長を実現します。また、成功事例を再現可能な形で整理し、チーム全体の成果最大化にも貢献します。
具体的には
- 既存顧客の利用状況・成果データの分析、課題抽出
- 成功事例・勝ち筋の整理と再現可能な提案モデルの構築
- 顧客課題に基づく商談創出・提案活動
- オンラインでの利活用支援・課題解決サポート
- アップセル提案および契約獲得
- マーケティング・CSと連携した改善施策の企画・実行

関わるプロダクト・領域:
自社サービス（LP制作・効果計測・分析・運用を一気通貫で行うSaaS）

ゴール:
既存顧客の活用度・成果を高めながら、アップセルを含む継続的な売上成長を実現し、事業拡大に再現性をもたらすこと。

キャリアパス（事例を掲載）:
ご入社後はOJTを通して業務を学んでいただき、スキルやご経験に応じて徐々に業務の幅を広げていただきます。
例1：メンバー → セールスマネージャー
- 既存／新規顧客の利活用支援・商談創出・アップセル獲得で成果を継続
- 成功パターンを型化し、チーム全体の成果を再現可能に
- 複数案件・メンバーのマネジメントを担い、セールスマネージャーへ
例2：メンバー → 本部署のマネージャー
- 顧客状況分析を起点に、勝ち筋（成功モデル）を構築
- 仕組み化（提案モデル・運用フロー・KPI設計）を推進し、組織の成果を底上げ
- 新規／既存いずれかの領域を統括するマネージャーへ

チーム・組織情報:
チーム人数：（拡大中）
バックグラウンド：営業、CS、広告運用など
レポートライン：課マネージャー → 部長

期待する役割・入社後の姿:
- 入社後に期待する状態
- プロダクト・既存顧客の課題を理解し、活用支援や商談創出を自走できている
- データをもとに顧客課題を整理し、提案につなげられている
- 期待値
- 安定してアップセルを創出し、チームの売上成長をリードしている
- 成功事例や勝ち筋を言語化し、再現性ある形でチームに展開している
- このポジションで身につくこと・解決したい課題
- データ起点で既存顧客の価値と売上を伸ばすスキル
- 商談創出 提案・契約・活用支援までを一気通貫で推進する力
- 事業成長フェーズにおける、再現性あるグロースモデル構築経験

会社・プロダクトのフェーズ:
自社サービスは導入されており、広告配信費に活用されています。プロダクトとしてはすでに市場で一定のポジションを確立しており、現在は立ち上げ期を終え、事業・組織・プロダクトをさらにスケールさせていく「成長後期 拡張フェーズ」にあります。今後は、より高度な広告運用や業務効率化を支える機能強化を行いながら、プロダクトと組織の両面で持続的な成長を目指していきます。

マーケティング施策によって獲得した新規インバウンドリード（ご興味を持ってくださったお客さま）へのアプローチを通じて、商談創出という重要な役割を担っていただきます。単にアポイントを獲得するだけでなく、お客さまが抱える真の事業課題・経営課題を深くヒアリングし、自社サービスの提供価値と接続することで、適切な提案につながる状態をつくっていきます。ダイレクトセールス（商談を担うチーム）と連携しながら、お客さまの課題やニーズを正しく整理したうえで、次の提案につながる質の高い商談機会を創出し、事業成長の起点を担っていただきます。
【具体的には】
1. 電話でのアプローチをメインに、必要に応じメール等も活用したリードへのアプローチ
2. お客さまが抱える事業課題・経営課題を深くヒアリングし、自社サービスの提供価値と接続することで受注確度の高い商談を創出
3. 自身が実践して成果が出たアプローチや、失注分析から得られた学びを「資産（ナレッジ）」としてチームやグループへ展開
4. 単一プロダクトに閉じず、「コンパウンドセールス（複数プロダクト提案）」を推進
5. 前工程であるマーケティング、後工程を担うダイレクトセールスとの情報連携による、顧客体験の最適化
▼ 業務で利用するツール: Google Workspace / Slack / Notion / Salesforce / Miitel / Zoom Phone / Zendesk / 各種AIツール（ChatGPT、Claude、Gemini等）
▼ 入社後のサポート体制について: ご入社後に機能研修、営業研修、ロープレ研修などのプログラムを用意しており、自主学習を交えながら2 4週間程度の研修を行います。入社後1ヶ月間は、サポーターと呼ばれるオンボーディング担当メンバーがマンツーマンで立ち上がりをサポートします。配属チーム内で日々の1on1やミーティングなどでのコミュニケーションを実施します。入社日当日は原則ご出社いただき、人事メンバーや同時期入社メンバーとの顔合わせ、社内ツールの紹介などのオリエンテーションに参加いただきます。
配属について: 本ポジションでは、配属先によって主に「対象となる事業者」「提案の起点となるプロダクト」「チーム規模・体制」が異なります。配属チームは、選考プロセスの中でご本人のご志向やご経験、適性を踏まえたうえで相談しながら決定します。
リテールチーム配属の場合: Micro/Small規模の小売業（有形商材をtoC向けに販売する）事業者が中心。案内製品は「自社製品」をはじめとする、店舗運営に必要なパッケージプラン（決済・POS・EC・簡易予約を含む）のご案内がメイン。チーム体制はマネジャー、メンバー（業務委託を含む）。東京オフィス・仙台オフィス所属のメンバーが在籍。
サービスチーム配属の場合: Micro/Small規模のサービス業（無形商材をtoC向けに販売する）事業者で、予約システムの導入を検討されている事業者が中心。案内製品は「自社製品」に加え、「自社予約システム（有料・複数プランあり）」をご案内。チーム体制はマネジャーのもと、複数チーム体制。リーダー、メンバー（業務委託を含む）。東京オフィス・仙台オフィス所属に加え、遠方在住のメンバーも在籍。
【ポジションの魅力】
1. パッケージプラン拡販の起点を担う、事業インパクトの大きいIS: 複数プロダクトを組み合わせたパッケージプラン拡販の起点を担うインサイドセールスとして、自社サービスの事業成長を前に進める役割を担います。
2. 幅広い業界・事業フェーズに向き合える経験: 小売業・サービス業を中心に多様な事業者と向き合い、業界横断で通用する課題整理力・ヒアリング力が身につきます。
3. THE MODEL型 × コンパウンドセールスの実践経験: マーケティング、ダイレクトセールスと密に連携しながら、THE MODEL型の営業プロセスと複数プロダクトを組み合わせた提案（コンパウンドセールス）を経験できます。
4. ナレッジが蓄積され、挑戦が歓迎されるチーム文化: 個人の成功体験や失注分析をチーム内で共有し、新しいアプローチや改善提案も歓迎される環境です。
5. キャリアの選択肢が広がる環境: インサイドセールスとしての専門性を深めるだけでなく、マーケティング、ダイレクトセールス、カスタマーサクセスなど、周辺チームとの連携を通じてキャリアの幅を広げることが可能です。意欲や実績に応じて、リーダーやマネジメントへのチャレンジ機会もあります。

当社は、個人や法人のお金の悩みをテクノロジーで解決することを目指しています。今回は、創業時から提供し、多くのユーザーが利用する自動家計簿・資産管理アプリ「自社サービス」のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。これまで「家計の見える化」「資産の見える化」を通じてユーザーをサポートしてきましたが、今後はお金の見える化にとどまらず、様々な金融サービスを融合させ、より多くの人が行動変容を起こし、お金にまつわる課題を解決できる「お金のプラットフォーム」へと進化させていきたいと考えています。開発チーム、ビジネスサイドと連携しながら膨大な会員基盤をもつサービスのユーザー体験設計とプロダクトマネジメントを担当いただき、プロダクト価値向上をリードいただける方を歓迎いたします。

主な業務内容:
* ビジネス検討
* ユーザー調査によるターゲットの明確化
* 3Cの分析による事業方向性の検討・すり合わせ、KPIの検討
* プロダクトディスカバリー、ユーザーのニーズ・ペインの掘り下げと解決方法のニーズ調査（UXリサーチ等）
* ユーザーのインサイトやデータを踏まえた企画案の提示
* MVPの策定
* 要求仕様書（PRD）の記載
* 仕様の整理
* プロジェクトマネジメント
* 対象プロダクト・サービスのプロダクトビジョンとロードマップの作成、それらのチーム浸透
* プロダクト開発プロジェクト全体のファシリテーション
* 案件全体の進捗に関わる各担当者・ステークホルダーを適切に巻き込んでの意思決定

職務詳細
下記各電話基盤において、案件及び運用管理対応
- オフィス音声基盤 Cisco、NICE
- ディーリングフォン IPC、NICE
- コールセンター音声基盤 GensysCloud、AmiVoice、Summario 他

職務詳細
下記各電話基盤において、案件及び運用管理対応
- オフィス音声基盤 Cisco、NICE
- ディーリングフォン IPC、NICE
- コールセンター音声基盤 GensysCloud、AmiVoice、Summario 他

職務概要
当社のSRE（Site Reliability Engineer）は、運用と開発を横断しながら、ミッションクリティカルなシステムの可用性向上、スケーラビリティ確保、リリースの高速化、自動化の徹底などを推進する重要な役割です。

職務詳細
●業務詳細
- プロダクション環境の安定稼働のためのモニタリング、アラート設定、可用性向上施策の実施
- PrometheusやGrafana等を用いたオブザーバビリティプラットフォームの設計・構築・管理
- Ansible、Puppet、Terraformを活用したIaC導入と運用基盤の自動化
- GitLab、Nexus、DockerなどのCI/CD基盤の設計・改善とDevOps文化の推進
- Linuxカーネル／システム／ネットワークに関するトラブルシュートや最適化
- Bash、Python、Go等を用いたツール・スクリプトの実装および自動化
- KVM、OpenStackによる仮想化・プライベートクラウド管理
- FreeIPA／Active Directory等のID管理・統合運用
- HashiCorp製品（Consul、Vault、Terraform）の活用によるセキュアな構成管理

特定の開発チームにEM職として所属し、組織成果の最大化のためのあらゆる業務を担当して頂きます。
当社ではEMに求める3つの主要素として、チームビルディング、開発責任、事業へのシンクロを掲げております。
具体的には、以下を通し、事業に競争力を与える強い開発チームを創り上げることがメインミッションとなります。
・事業に期待される品質とスピードに応えること
・ボトルネックを解消し、高い生産性を保つこと
・個々のメンバーの成功と成長に向き合うこと
・チームの能力を引き出し、持続的に成果を出せる状態を創ること

今までのご経験を鑑みて、面談や選考時に対話を重ね、ご希望を伺いながら最初のミッションを決定します。
例1：3~5名程度のチームのテックリードご経験者
・半年後のミッション：チームメンバーとして実装しながら組織や開発環境に慣れていただきます。またシニアEMのマネージメント業務のサポートを通じてマネージメントについて学んでいただきます。
・1年後のミッション：シニアEMのフォローとともにマネージメント業務に従事いただきます。
例2：エンジニアリングマネージャーご経験者
・半年後のミッション：配属チームのマネージメント業務に従事していただきます。必要に応じて他のEMがサポートいたします。

【EM職のキャリアについて】
EM職としてのグレードと職務定義が存在し、チームのマネジメントから複数チームや組織のマネジメントに幅を広げたり、特定チームの成果最大化だけではなく、組織経営のレベルで携わっていくなどEMとしてのキャリアステップを踏めるように設計されているほか、EMという職務を持ちながらも、具体的な開発に携わるようなキャリアイメージも想定しています。
応募いただける方の理想のキャリアとすり合わせながらのポジションメイクも可能ですので、まずはお話伺いさせてください。

【仕事のやりがい】
・エキスパート揃いのメンバーと品質の高い仕事ができる
・既存の大規模サービスやリリースを控えている新規タイトルなどの開発に携わることができる
・新しい技術を使ったシステム開発・パフォーマンス改善をすることができる
・ビジネス職はじめ、他職種と密に連携しながらユーザー目線での開発ができる
・大きな裁量を持って、ご自身の知識、経験を組織、プロジェクトに存分に活かすことができる
・当社のEMという新たな職域を切磋琢磨しながら創っていくことができる
・昇格、昇給のストーリーを描き、評価とフィードバックのループを通じてメンバーの成果と成長を最大化することができる

【配属予定プロダクト/主な利用技術、開発環境など ※一部抜粋】
●自社サービス
自社サービスは、自社サービスとそのアセットを活用し、事業部内で新たな事業を立ち上げ、運営する多角化事業を展開しています。この多角化事業により、BtoB、BtoCの両方を対象とした幅広い事業展開を行い、さまざまなユーザー層にプロダクトを提供しています。
＜開発環境＞
TypeScript, React, Node.js, HTML, CSS, Next.js
プロダクトごとに開発チームがあり、使用技術や進め方も違いますが、共通するポイントとしては以下です。

●自社サービス
ローンチから歴史の浅いサービスですが、現在では業界シェアNo1へと成長を遂げました。競輪を「若者の新たなエンタメ」へ進化させ、今後は公営競技業界全体に革命を起こすべく、サービスグロースを目指しています。
＜開発環境＞
TypeScript / React / Redux / styled-components / emotion / Fastly / Fastify / jest / Storybook（zisui / reg-suit） / loadable-components / Next.js

【お任せしたいこと】
・サービス機能開発のフロントエンド分野で、仕様策定からシステム設計・実装・運用までの一連のプロセス
・既存サービス品質向上にも取り組んでいただき、エンジニアとしての観点はもちろんのこと、サービス提供者としてのオーナーシップを持ち改善提案や実行
・TypeScript、Reactを用いたUI開発をはじめ、CDNやWebバックエンドインフラの保守・運用、CI/CDを用いたワークフローの構築
・新技術への投資計画
・技術戦略の立案と推進
・組織内のマネージメント課題の発見と解決
・人材育成計画の設計

【当社エンジニア組織 3つの魅力】
「技術」....本質的な技術をきちんと捉え、自分自身の強み・得意分野を見つけ、活かせる環境
「創る」....自らのアイデアを形にできる環境
「チームワーク」....ビジネス職もエンジニア職もワンチームでプロダクトに取り組む環境

（雇入直後）
担当プロジェクトにおける以下業務をお任せします（※複数のプロジェクトを管理することがあります）
1. 進捗管理・課題管理
2. 成果物の作成
3. ステークホルダーとの調整
4. 定例会議や各種ミーティングのファシリテート
5. 組織横断のプロジェクト推進
6. チーム横断の課題への取り組み
7. 振り返りによる課題収集と改善アクションの推進
8. 全社向けレポート発信
（変更の範囲）
同上

【本ポジションの魅力】
・暗号資産の深い知識や経験がなくても、Web3業界に携わり最新トレンドや最先端技術に触れることができる
・Slerやプロダクトサービスなどにおける開発経験をもとに活躍できる
・他部署を含め横断的なプロジェクト推進に携わることができる
・フルリモートでありながらも他部署や経営陣と連携をとることができる
・IPOを視野に入れた事業拡大に貢献できる

【戦略・企画・分析】
・広告業界の市場動向、競合分析を通じた差別化機能の企画検証
・プロダクトグロースのネックになっている課題の特定と解消
・ビジネス・エンジニア双方と連携した新規プロダクト企画・開発推進
・PRDの作成

【ロードマップ・要件定義】
・プロダクトロードマップ作成
・プロダクト事業計画の策定

【開発推進・リーダーシップ】
・数名のPdMチームに対するマネジメント
・開発スクラムのプロダクトオーナーとして開発部隊に対する開発ディレクション
・アジャイル開発のスプリント管理
・プロダクト開発チーム全体に対して方針を提示し、先頭に立ってプロダクト開発をリード

【経営・KPI管理】
・ボードメンバーへのレポート及び各種KPIの策定と実行
・プロダクトマネジメント組織/メンバーの管理業務

【ポジションのミッション・ジョインする価値】
●事業フェーズの異なる複数プロダクトのグロース経験
　- グローバルグロース期において北米・インド・ヨーロッパでの事業拡大経験
　- 業界における新領域での0→1経験
●デジタル広告の配信を自動化・最適化するプロダクトにおいて、企画立案が数千社の
広告効果に直結する大規模プラットフォームでのビジネスインパクト
●代表含む経営層への直接的な壁打ち・提案、スピード感のある意思決定経験
●AI・機械学習による広告最適化やリアルタイム処理など、技術的複雑性の高い課題に取り組める最先端技術への関与

【キャリアパス】
事業の成長、M＆A、子会社の設立により従業員数が急速に増加しており、新たな組織や
プロジェクトが次々と立ち上がっていますので、ご希望のキャリアを実現していただくチャンスが多くあります。
・事業責任者・執行役員
・海外拠点の事業統括責任者
・SaaS領域PdMへのジョブチェンジ
・PdM→事業開発やM＆A領域への職種チェンジ

仕事内容
【役割について】
・まずは開業支援サービスが向き合っている市場や顧客の解像度を高めていただきつつ、既存サービス（開業支援）のLTV最大化をミッションに企画〜実行、事業推進に伴う組織マネジメントまで幅広くお任せします
・その後、既存サービスの事業推進を経て培った経験や能力をベースに新規事業開発などをお任せします

【具体的な業務内容】
1.介護や障害福祉領域のマーケットリサーチ（市場調査/競合調査/顧客分析など）
2.既存サービス（開業支援）の事業推進（戦略立案〜実行）
3.組織マネジメント（育成・採用）
4.新規事業（新規サービス）開発および戦略立案〜実行

仕事のやりがい・働く魅力
【本ポジションで働く魅力】
1.裁量権の大きさ
・開業支援サービスにおける戦略や施策の企画〜実行まで自ら意思決定が可能
・顧客体験の改善や商品設計に直接関わり、施策の成果を手触り感をもって体感できる

2.成長機会・キャリアパス
・1→10フェーズである開業支援サービスの事業推進（サービス改善/新領域への拡張等）と0→1フェーズの新規サービス企画や新規事業開発へのチャレンジが可能
・同時に、上記チャレンジに伴う組織マネジメントも期待している

【介護・障害福祉領域で働く魅力】
1.成長率が高いマーケットであり、社会貢献性が高い事業であること
・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上）
・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）

2.データ分析力が身に付く
・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・クラウド型経営支援サービスが抱える数多くの顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能
・データドリブンな組織文化がある

3.プロダクト＆マーケティングに関わる
・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

組織のミッション: スマホ決済サービス「自社サービス」を通じた決済・ウォレットビジネスと、共通ポイント「自社サービス」の推進・拡大を通じて、お客様、パートナー、当社にとってwin-win-winのエコシステム構築に取り組んでいます。
組織の業務概要: スマホ決済サービス「自社サービス」に関する以下の業務
1. 加盟店開拓戦略の策定・実行・改善
2. 包括加盟店（決済代行事業者などの対応）
3. 加盟店管理システムの企画・運用
4. 加盟店へのシステム導入支援、システム監視
5. 決済サービスの基盤構築・安定運用
担当いただく業務概要:
＜主な業務項目＞
1. 「自社サービス」（街のお店・ネットのお店）の加盟店向けのシステム接続支援および企画
2. パートナー企業とのアライアンス推進
＜重要ミッション＞
1. パートナーや包括加盟店の窓口となり、お客様の日常利用に繋がる「自社サービス」加盟店の戦略的な開拓
2. 加盟店拡大に起因するサービス開発の企画
業務の魅力:
・当社の会員を超えるお客様に対し、自らの業務で成し遂げたことが届きます。
・キャッシュレスという現在急加速している事業に関わることができ、自らの業務が事業や市場の成長に繋がっていることを実感できます。
ニュース等も含め、各種メディアにQRコード決済・キャッシュレスの話題が取り上げられたことで、世間の関心も高まっています。今後ますますキャッシュレス市場が活性化していくと想定しており、非常に注目を浴びている部署です。変化の激しいチャレンジングな環境下ですが、自身のスキル向上・成長につながります。

●業務内容
新規クレジット商品立ち上げの基幹システム構築・導入プロジェクトに携わって頂きます。
顧客・PMとのコミュニケーションを取りながらの顧客ニーズの把握、要件定義/設計、実際のプロダクト開発を行っていただきます。

「アカウントエンジニア」として以下を担当して頂きます。
・SaaSクレジット業務基幹システムを顧客企業へ導入する際に、顧客とコミュニケーションを取りながらビジネス要件を理解し、PjM、PdMと協力してプロダクトの成長を考慮しながらの上流工程の要件定義、設計を行う。
・スクラムチームに所属してのプロダクト開発を行う。

【開発環境】
Go
gRPC+Connect
TypeScript
React
Vue
PostgreSQL (Aurora)
Terraform
Docker

【使用サービス】
GitHub
GitHub Copilot
Slack
Amazon Web Services
Google Workspace
1Password
Kibela

【ミッション】
ヘルスケア・オンライン診療アプリにおいて、ユーザーの行動データや利用体験を起点に、「誰に・いつ・何を伝えるか」を設計するコミュニケーションデザインを通じて、継続利用・価値実感・ロイヤル化を実現することがミッションです。
アプリ利用促進にとどまらず、KPI設計、数値分析、仮説検証を通じて、ユーザーの健康リスクに対する行動変容を生み出す仕組みづくりに取り組んでいただきます。
複数の事業部やプロダクト部門と連携し、顧客理解を深めながら、中長期的なコミュニケーション設計と短期的な施策実行の両面からユーザー育成マーケティングを推進します。

【主な業務】
ヘルスケア・オンライン診療アプリなどにおいて、ユーザー行動データと体験設計を基に、継続利用・行動変容を生み出すアプリグロース／CRM施策を企画・実行の中核をリードする。

【具体的な業務】
・会員セグメントや利用フェーズに応じた、Push通知／メール／アプリ内施策などを組み合わせたコミュニケーション設計・運用
・行動ログや利用データ、ユーザー調査を基にしたセグメント設計・仮説立案およびKPI設計
・施策ごとの効果検証、数値分析を通じた改善サイクルの推進と、再現性のある運用ルール・ナレッジの整理
・PdM・UX・カスタマーサクセスと連携した、ビジネス⇔プロダクト価値向上につながる体験改善・施策推進

仕事の魅力
・当社が展開するヘルスケア領域で、データ起点で医療・予防文脈を踏まえたコミュニケーション設計という社会的意義の高いテーマに向き合えます
・BtoB／G・BtoC双方のユーザー体験を横断して設計し、医療・予防という成長性の高い領域で行動変容デザインに挑戦できます
・各分野のスペシャリストが集まる新規事業会社で、仲間と連携し医療費適正化を通じた社会課題解決に取り組む環境があります
・実行力に加え、経営と近い距離で戦略思考を磨ける環境のため、企画、ブランディング、マーケティング戦略領域へとキャリアを広げられます

◆ミッション
「信頼性の高いデータ基盤を元に、キャリア事業の”データとAIの民主化”を実現し、全社の持続的な事業成長とイノベーションを加速させる」ことがミッションです。
これまではミッションを達成するために、事業にかかわる社員がデータを持って価値提供を最大化できるような”データの民主化”を実現することをコンセプトに活動をしてきました。
これからはヒトに対する""データの民主化""の推進のみではなく、ヒトがAIを用いてデータを利活用を実現できる、""AI-Readyなデータ基盤""の実現も必要になってきます。
その実現に向かい、長年運用してきたデータの整備、再モデリング、定義付け、カタログ整備、ガバナンス整備といった活動も進めていきます。

◆業務詳細
データの民主化とAI-Readyなデータ基盤の実現に向けた業務の実行主体として、主に以下の業務を中心に担っていただきます。
・データの整備、再モデリング、品質管理
・データの定義・カタログ整備
・IaCを用いたインフラ構成管理

また、チーム開発の定常業務である以下の業務も担っていただき、業務とデータの理解を務めていただきます。
・基幹システムや各種業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプライン開発・運用
・事業部門やマーケターの分析・AI活用を支援するためのデータ整備・検証
・事業の意思決定に資するデータマートやレポートの作成・提供

業務を通してシステムやデータの構造と、事業の課題の理解に努めていただき、事業部門・マーケター・データサイエンティスト・他部署のエンジニアとコミュニケーションをとりながらデータ活用を推進いただくことを期待しています。

さらに、将来的には以下のような業務もお任せしたいと考えています。
・データ活用に関する主体的な企画・提案、および関係部署との連携推進
・ビッグデータ分析や多様なデータ活用ニーズに応えるための、データ分析基盤のアーキテクチャ設計・改善
・AI・機械学習技術を用いた分析や、業務改善の提案・推進、関連システムの開発

◆データ活用の事例
・マーケターの広告、SEO、メールやLINE配信の効果検証・分析
・営業部門の成果集計のためのダッシュボードの提供
・営業部門の自然言語データを生成AIで分析し、営業活動のパフォーマンスを測定
・開発部門の生産性可視化のための分析データの作成

【仕事のやりがい・働く魅力】
◆得られる経験
・事業に近い立ち位置で、データ基盤開発からデータ活用推進まで一貫して携わる経験
・多様な事業ドメインのデータを扱い、スキルアップできる機会
・データドリブンな組織文化の醸成に貢献する経験
・モダンな開発環境内でのデータ基盤開発の経験

◆やりがい
1.BPRの変革期を当事者として推進できる
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる、重要な変革期の真っ只中にあります。
完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。

2.「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる
担当する事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大きな目標に向き合いながらも、
同時に、開発・導入したシステムを実際に利用する社内メンバーから、ダイレクトなフィードバックをもらうことができる環境です。この両方のやりがいを実感できるのが、BPRで働く大きな魅力の一つです。

3.目的に応じた最適なテクノロジーを柔軟に活用し、ビジネス課題の解決に貢献ができる
私たちは、技術は目的を果たすための手段だと考えています。
目的を実現するための最適な技術やアーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

4.技術の幅を広げられる
各サービスの課題に向き合う中で、レガシーからモダンアーキテクチャまで、幅広い技術スタックに触れることができ、技術者としての幅と専門性を高められる環境です。

【将来のキャリアパス】
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

＜キャリア例＞
・データ管理基盤PMやマネジメントを目指すキャリア
・データの分析を極め、データサイエンティストを目指すキャリア
・データと開発知見を活かし、テックリードを目指すキャリア

●業務内容（具体）
以下の流れで、採用成功までを一貫して担当します。

▼1.リード獲得・アプローチ
精査されたリストをもとに企業へアプローチし、
採用状況・課題（応募数不足／ミスマッチ等）をヒアリング

▼2.商談・提案
ヒアリング内容をもとに、業界・エリア・職種ごとのデータを活用し提案を設計
・媒体選定
・ターゲット設計
・訴求内容の設計
などを組み合わせ、採用成功から逆算した打ち手を構築します。

▼3.掲載後フォロー・改善
掲載後は応募・CVR・採用率などの数値をもとに改善を実施
・原稿改善
・ターゲット見直し
・運用調整
を繰り返し、成果最大化を目指します。

●担当顧客・業務範囲
・中小〜大手企業まで幅広く担当
・担当社数：15社以上
・新規開拓を中心に、既存顧客のフォローも担当
※実績に応じて大手企業の担当も可能

●この仕事の特徴
・人材業界未経験から、HR×SaaS領域に挑戦できる
・中堅〜大手企業への法人営業経験を積める
・商材依存しない、本質的な営業スキルが身につく
・事業拡大フェーズに関わり、キャリアの幅を広げられる

●キャリアパス
・営業リーダー／マネージャー
・営業企画／事業企画
・採用コンサルタント
事業拡大フェーズのため、成果次第で早期のキャリアアップが可能です。

●入社後の流れ
・座学研修（商材／採用知識）
・ロールプレイング
・商談同行
その後、既存顧客対応と並行しながら新規開拓を開始
※初月は売上目標なし