運用の転職求人

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本ポジションでは、Business Security Officeのリーダー候補として、情報セキュリティ管理施策の企画・推進や組織運営を担当いただきます。国内外の関係者と連携しながら、グループ横断のリスクマネジメント強化を推進いただきます。

（60%）
・情報セキュリティ管理施策の企画、推進
・事業継続管理（BCP）およびレジリエンス向上施策の推進
・生成AIリスク管理、外部委託先管理等の各種リスク管理施策の推進
・グループ横断プロジェクトのリードおよび関係部署との調整

（25%）
・Business Security Officeにおけるチーム運営
・メンバー育成、業務改善、施策立案
・リーダーとしての組織運営業務

（15%）
・Deloitte Asia Pacific Working Group等への参加
・海外メンバーファームとの連携
・グローバル施策の展開及び定着支援

同社におけるデータ統制の司令塔として、以下の業務を担当いただきます。
・グローバルデータ戦略の立案
・データガバナンス態勢の構築・維持に係る方針・ルールの策定
・経営情報基盤に係る知見の文書化、データ資産のメタデータ管理
・経営/マネジメント宛て報告・監査対応

当社の事業拡大および組織成長に伴い、経営意思決定の精度とスピードをさらに向上させるため、FP&A(経営管理・財務分析)機能を強化・牽引していただけるメンバーを募集いたします。
単なる数字の集計にとどまらず、事業・経営陣の伴走者として、投資対効果の最大化や成長戦略の策定を共に推し進めていただける方を求めています。

経営陣および各事業部門と密に連携し、企業の持続的成長を財務・数値の観点から支援する以下の業務をお任せします。

【主な担当業務】
・事業計画の策定・運用：
　中長期経営計画および単年度予算の策定、
　シミュレーション・シナリオ分析の実施
・成長投資プランの検討・効果測定：
　最適なリソース配分・投資戦略の立案、ROI(投資対効果)の検証とモニタリング
・予実管理の仕組み化・運用：
　予算対実績の差分分析、課題特定および改善アクションの提案・推進
・経営レポーティング：
　月次・四半期での経営陣・役員会向けレポート作成および進言
・事業部門(KPI)分析・伴走支援：
　現場の定量データ分析を通じた事業課題の明確化と解決策の提示

同社は、微細藻類を食用に大量培養するチャレンジから始め、世界初の微細藻類入り食品を生み出しました。その後、化粧品事業にも参入し、人を健康にするヘルスケア事業で事業基盤を確立しながら、同時並行で、地球を健康にするため、バイオ燃料の研究・事業開発を続けています。また、ヘルスケア、エネルギーに続く第三の柱となりうる、サステナブルアグリテック領域における飼料・肥料の社会実装も本格開始した他、創業のきっかけとなった、栄養問題を抱える地域の子どもたちにも、さまざまな栄養素を有する微細藻類入りのクッキーを10年以上届け続けています。

部門ミッションは、グループ全体のIT基盤を支え、社員一人ひとりが安心・安全に業務を遂行できる環境を整備・維持し、ITの力を活用してグループ全体の生産性向上とリスクゼロを目指すことです。

グループ全体の安定したIT運用とセキュリティを支える中核メンバーとして、各実務を横断的に担当いただきます。

1. 定常運用業務
* PC・スマートフォン等のデバイス管理（セットアップ・交換・廃棄）
* 入退社・組織変更に伴うアカウント管理（特定のグループウェアや業務システム等）
* 各種ライセンス・契約管理（更新手続き、ベンダー対応）
* 社内問い合わせ対応（社内問い合わせフォームへの回答）
* 棚卸し業務（アカウント、セキュリティUSB、ディスプレイ、PC等）
* 社内手順書・ナレッジの作成・整備

2. セキュリティ・IT-BCP業務
* グループ全体のセキュリティ対策の実務推進（エンドポイント管理、特定のセキュリティ対策運用等）
* セキュリティインシデント対応（一次対応・エスカレーション）
* ランサムウェア対策・復旧手順書の整備・訓練実施
* IT-BCP計画書の訓練の運営サポート

微細藻類の研究開発から始まり、食品や化粧品事業で事業基盤を確立。並行してバイオ燃料の研究・事業開発、サステナブルアグリテック領域での飼料・肥料の社会実装も行っています。また、栄養問題を抱える地域の子どもたちへの栄養素入り食品提供も継続しています。

【部門ミッション】
グループ全体のIT基盤を支え、社員一人ひとりが安心・安全に業務を遂行できる環境を整備・維持し、ITの力を活用してグループ全体の生産性向上とリスクゼロを目指すことが部門のミッションです。

【具体的な業務】
グループ全体の安定したIT運用とセキュリティを支える中核メンバーとして、各実務を横断的に担当します。

1. 定常運用業務
PC・スマートフォン等のデバイス管理（セットアップ・交換・廃棄）
入退社・組織変更に伴うアカウント管理（Microsoft 365、kintone等）
各種ライセンス・契約管理（更新手続き、ベンダー対応）
社内IT問い合わせ対応（Teams問い合わせフォームへの回答）
棚卸し業務（アカウント、セキュリティUSB、ディスプレイ、PC等）
社内手順書・ナレッジの作成・整備

2. セキュリティ・IT-BCP業務
グループ全体のセキュリティ対策の実務推進（エンドポイント管理、CASB運用等）
セキュリティインシデント対応（一次対応・エスカレーション）
ランサムウェア対策・復旧手順書の整備・訓練実施
IT-BCP計画書の訓練の運営サポート

【ポジション・部門の魅力】
グループ全体のIT基盤を少数精鋭で担う、やりがいとスピード感のある環境です。
AI/Copilot活用、セキュリティ強化、BCP整備など、最新テーマに幅広く関われます。
少人数組織のため意思決定が早く、自身のアイデアが形になりやすい環境です。
「サステナビリティファースト」を掲げる企業で、社会貢献度の高い事業を内側から支える仕事です。

フィットネス事業を主軸とし、マーケティング戦略と積極的なM&Aにより事業領域を拡大している企業です。グループ会社にはキッチンアイテムやアパレル製品を手掛ける企業などがあり、多岐にわたる事業を展開しています。M&Aを推進する背景には、人々の「自己実現」を支援し、ライフスタイルをトータルサポートする事業構想があります。直近では、新規事業である24時間ジムサービスを推進しており、リアル店舗とデジタルの側面から日本の健康寿命の延伸に取り組み、あらゆる年代の人々の自己実現が可能な社会を目指しています。この24時間ジムサービスは、同社が監修する初心者向けのフィットネスジムで、着替え不要で1日5分からでも、24時間365日コンビニ感覚で利用できるサービスとして展開されています。

具体的な業務内容は以下の通りです。
● 人事制度の企画・立案・導入
1. 職務等級・評価制度の見直し: 建設事業などの事業特性に応じた等級・評価体系の設計および既存制度の改修
2. 報酬・インセンティブ設計: 営業職や専門技能職に向けた競争力のある報酬体系の設計
3. 採用・研修プロセスの再設計: 職種別選考ルートの見直しや、技能職未経験者向けスキルトレーニング等の企画
4. 海外事業への制度支援: 海外現地法人における人事制度構築・運用のサポート
● オペレーション・チームのマネジメント
1. 人事・給与・労務等を担う運用チーム（一部）のマネジメントおよび業務効率化・フロー改善の推進

【ポジション・部門の魅力】
● 事業の変革期における制度設計: 既存制度の運用だけでなく、建設事業参入や海外展開というダイナミックな事業変化に直結する制度を一から創り上げる経験が得られます。
● 幅広いキャリア形成: 制度企画（企画職）だけでなく、オペレーションマネジメントや海外労務など、人事として多角的な経験を積むことが可能です。

法務総務部における業務全般を担当いただきます（同社の状況、個人の適性や勤務状況により変更される場合があります）。

東証プライム上場企業としての総務業務全般およびチームのマネジメントをお任せします。

1. 機関運営・ガバナンス業務
・株主総会の企画・運営：招集通知の作成、シナリオ作成、当日の進行・運営、想定問答の作成など
・取締役会・経営会議等の事務局運営：開催スケジュール管理、資料事前確認、議事録作成・保管
・株式事務：株主名簿管理会社（信託銀行）との調整、各種届出、株式関連手続きの対応
・社内規程の管理：各種規程の新設・改定およびコンプライアンス体制の維持

2. ファシリティマネジメント業務
・オフィス環境のプランニング・管理：オフィスのレイアウト変更、移転計画、ワークプレイスの最適化
・設備・資産管理：ファシリティ（什器・機器・セキュリティ等）の選定・導入・維持管理
・BCP（事業継続計画）の策定・運用：防災計画の立案、備蓄品管理、緊急時対応フローの構築

3. 総務実務全般・チームマネジメント
・社内イベント・式典の企画運営
・購買・契約管理・コスト削減施策の立案と推進
・メンバーのマネジメントおよび育成（ご経験に応じて早期にお任せします）

FinTech事業本部では、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げ、業界長年の課題である「建設×資金」をアップデートするFinTechに取り組んでいます。
大きなポテンシャルを秘めたFinTech事業本部は、70兆円を超える巨大産業において、「建設業のための金融を再定義」するという壮大な挑戦を続けています。
現在、独自のデータを活用したサービスを展開し急成長を遂げていますが、事業はまさに「1→10」のフェーズです。
今後、非連続な成長を実現し、建設業界における全く新しい金融エコシステムを確立するためには、マーケティングを起点にプロダクトやオペレーション、セールスの垣根を越えて事業価値を最大化できる「グロースの統括者」が必要です。
大企業のような分業化された環境ではなく、経営層とダイレクトに連携し、事業全体の手触り感を持ちながら一気通貫でスケールさせていく。そんなチャレンジングな環境で事業成長を牽引していただける方を募集いたします。

一般的な「プロモーション枠の管理」や「CPA最適化」に留まるポジションではありません。事業課題を構造から紐解き、マーケティングを起点に事業全体に越境し、LTVの最大化と事業成長の強固な仕組みを構築いただきます。

▼業務詳細
・事業戦略・プロダクト戦略を統合したグロース戦略の設計・推進
・描いたプランの達成に向けた統合的なマーケティング戦略の設計・推進
・KGI/KPI達成に向けた年間数億円 数十億円規模のマーケティング予算の最適配分とROI/CAC評価に基づく投資管理
・課題の可視化・戦略立案のためのリサーチや、ユーザーの定性課題の把握と分析
・リスティング、ディスプレイ、SNSなど、複数チャネルを横断したインハウスでの運用型広告の施策立案・推進
・CV後の営業プロセスの改善提案・推進
・プロダクト改善・開発ディレクション
・マネジメントおよびメンバー育成（配下メンバーの目標設定、評価、日々の業務進捗管理、およびキャリア開発支援）
・経営層や他部門との連携による事業横断的な課題解決

目指すのは、「顧客・産業の未来」「共に挑む仲間の未来」「社会・世の中の未来」を明るくすることです。そのために、「事業の持続的成長」という4つ目の未来を実現します。
SaaSとFinTechを組み合わせ、産業のインフラを根本から変革する挑戦的な事業です。

新規事業メンバーは9名（事業責任者含む）です。
上記以外に、経営陣・プロダクト開発メンバー・セールス/カスタマーサクセス・コーポレート部門等と密に連携を取りながら業務遂行いただきます。

募集背景
同社は「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョン、「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトサービスを中心に、働き手と企業の新しい出会い方を社会に実装してきました。
物流・製造領域では、労働力不足、採用難、定着率の低さ、現場オペレーションの属人化、繁閑差への対応など、従来の人材サービスや現場運営だけでは解き切れない構造的な課題が存在しています。特に、求人倍率が高い職種や、従来同社サービスを利用していないクライアントにおいては、既存の業務をそのままスポットワーク化するだけではなく、現場の業務設計、受け入れ体制、ワーカー育成、プロダクト要件、パートナー連携まで含めた新しい仕組みづくりが必要です。
物流・製造領域を推進する組織では、既に進んでいる取り組みを「成果が再現できる型」として磨き込み、ナレッジ（データ含む）の蓄積・標準化と教育・育成を通じて、CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）をはじめとした社内チームの成果を底上げする必要があります。そのため、社内の業務プロセス・判断基準・育成の仕組みを整え、組織全体のレベルアップを一気通貫で推進するIndustry SME兼フィールドイネーブルメントリードを募集します。
単なるプロジェクト管理ではなく、「どうすれば社内チームが継続的に成果を再現できるか」を考え抜き、教育プログラムなどを設計し、的確に実行して組織インパクトにつなげるメカニズムをつくるポジションです。

業務内容
物流・製造領域において、「社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）が成果を再現できる状態」をつくることを主目的として、現状の課題抽出、改善設計、運用定着までを推進していただきます。あわせて、教育・ナレッジマネジメント（データ含む）と業務標準化の仕組みを整備し、現場で再現可能な「型」として展開していただきます。
具体的には、以下のような業務を想定しています。
1. 現状把握・課題抽出（As-Is/To-Be設計）
* CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）の現状スキル/業務プロセス/判断基準を可視化し、ボトルネックを特定
* 顧客対応・現場運用における成功/失敗パターンを整理し、改善論点（再現性・品質・生産性）を構造化
2. 施策・運用の改善・横展開（社内の再現性づくり）
* 個人個人の成果のボトルネックを特定し、改善案を設計（設計思想・判断基準・運用ルールまで落とし込む）
* 成果につながる動き方（提案/受注 立ち上げ 定着）を分解し、再現できるプロセスとして整備
* 改善内容を、教育・ドキュメント・ツール/運用へ組み込み、チーム全体に定着させる
3. 教育・育成（Enablement / SME育成）
* CSM（営業）/ FM（フィールドマネジャー）の現状スキル・業務プロセスを可視化し、ギャップ分析を実施
* ギャップに対する教育／研修プログラムの設計・構築（教材、運用、評価の仕組み含む)
* 現場・案件推進をリードできるSME（Subject Matter Expert）の育成と、育成パス/役割定義の整備
4. 商談・現場での実装支援（フィールドイネーブルメント）
* 重要商談へのCSMとの同席・終了後のコーチングを通じた、業界知見・提案ストーリー・交渉論点の現場実装
* 現場（倉庫・工場・配送拠点等）へのFMとの帯同による、観察眼・作業分解・受け入れ品質の引き上げ
* 業界別Battle Card（提案ストーリー／競合比較／価格交渉論点／想定Q&A）の整備と継続更新
5. 横断推進（社内連携・プロダクト連携）
* 社内ステークホルダーとの合意形成、プロジェクト進行管理、KPI/課題管理、意思決定支援
* 必要に応じて外部パートナーとも連携しつつ、運用設計・標準化を推進
* 必要であれば、現場/事業課題をツール要件として整理・優先順位付けし、実装推進を支援（プロダクトを直接開発・実装する立場ではなく、PMと連携して実現）
扱うテーマは、単発の施策改善に留まりません。社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）が安定して成果を再現できるよう、プロダクト・オペレーション・営業・外部パートナー連携を含む実行体制を整え、ナレッジ（データ含む）の蓄積・標準化と教育を通じて、組織全体のレベルアップを推進する役割です。

やりがい・魅力
* 社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）の成長を支援し、組織全体のレベルアップに直接インパクトを出せる
* 属人化しがちな成功パターンを、ナレッジ（データ含む）・業務標準・教育に落とし込み、再現性のある仕組みに変換できる
* 複数チーム（営業・オペレーション・プロダクト・企画など）を横断し、改善を「設計→定着」までやり切る経験が得られる
* 現場/顧客対応で起きる課題を、プロダクト要件・運用要件・教育要件に分解して整理し、関係者と合意形成しながら改善できる
* 研修・オンボーディング・SME育成など、人材育成の仕組みをゼロから作るだけでなく、運用に組み込み継続改善できる
* 個人の頑張りではなく、チームが継続的に成果を出し続ける状態（再現性）をつくれる

想定配属部署
物流・製造領域を担当する事業部門
物流・製造領域のクライアントに対して、同社サービスの活用定着・促進・運用品質向上を推進する組織です。
本ポジションでは、CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）・プロダクト・オペレーション等と連携しながら、既に進んでいる取り組みを「成果が再現できる型」へ磨き込み、ナレッジ（データ含む）の蓄積・標準化、教育・育成を通じて、組織全体のレベルアップを推進します。

【ミッション】
・Microsoft関連ソリューションを利用するお客さま環境の運用支援、代行作業および運用管理を行うこと。
・運用作業を実施するだけではなく、お客さまの課題を把握したうえで、カスタマーサクセスの観点でソリューションを提案し、お客さまと伴走しながら課題を解決すること。

【主な業務】
・法人のお客さまのデバイス管理業務（アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など）
・デバイス管理上の課題（例：セキュリティリスクへの対応、運用効率化、経営資源の有効活用、管理者の運用負荷の削減など）に対し、現状分析を行い、解決策を提案する

【具体的な業務】
・Microsoft 365／MCMに関するお問い合わせ対応、トラブルシューティング支援
・MCM／Entra ID／Intune上で行う日常的なデバイス管理業務（アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など）
・月次定例会の開催（稼働報告、トピックス、新機能のご紹介など）
・上記の問い合わせや定例会の場を活用してヒアリングを実施し、顧客課題を把握し改善案の提案
・検証環境を利用し新機能の検証、トラブルシューティングのための事象再現の検証などの実施

仕事の魅力
・法人のお客さまの運用管理上の課題やご要望に対し、製品知識のみならず、環境や背景を理解したうえで、お客さまにご満足いただける解決策をご提示する業務であるため、お客さまとの接点が多く、業務を通じて顧客貢献度を直接的に得られるとともにトラブルシューティング力、提案力が身に付きます。
・規模やルールの異なる複数のお客さまの深い運用理解を通じて、大規模な環境の運用管理の経験を積むことが可能です。
・Microsoft社の提供するSaaSサービスは日々アップデートされており、AIを活用した最新機能も頻繁に実装されているため、運用業務でありながら最新の技術に関する知識を身に付けることが可能です。

プライム上場の EC を中心にしている企業として、ECサイトのインフラ基盤および社内IT環境の統括管理、IT戦略の立案・実行、およびメンバーやベンダーのマネジメントをお任せします。

【主な担当業務（上流工程・マネジメント）】
IT戦略・DX推進：経営戦略に連動したシステムやプロジェクトの企画・立案
IT投資管理：ITシステム投資予算の策定、および予実管理
教育・標準化：全省的なIT/セキュリティ教育・指導、およびドキュメント管理の標準化
マネジメント：メンバー（運用保守担当）の業務管理、育成、およびベンダーコントロール
資産・セキュリティ管理：PC・ソフトウェア資産管理、SSL/TLSサーバ証明書管理、個人情報保護管理（PMS）のサポート
インフラ・ネットワーク運用：自社システム・アプリの監視、社内Wi-Fi・ネットワーク管理、クラウドを含むITインフラの構築・運用保守
社内調整：弊社はお客様を最優先で考え、社内営業や提供システムの前にお客様がいる事を常に心に留めています。そのため、営業や開発側とコミュニケーションをとり良好な関係を築く。

不動産業界日本一を目指す当グループを支える管理本部・人事部のチームリーダーとして各種制度（給与計算、社会保険、勤怠管理、福利厚生制度等）の運用を担当していただきます。
※グループへ在籍出向となります。

当社の魅力
・安心のプライム市場上場企業

…会社の安定性や労働環境の面で安心して働ける上に、
　上場企業だからこそ経験できる業務に携わることができます。

・キャリアアップのチャンス
…圧倒的な成長率を誇る弊社では、やる気と実力次第で様々な業務経験を積むことができます。
　成長している会社だからこそ多くのチャンスがあります。

職務内容
・給与計算実務全般
・社会/労働保険実務全般
・勤怠管理実務
・福利厚生制度運用実務

業務内容（概要）
AWSを中心としたクラウドインフラの要件定義、アーキテクチャ設計から構築、運用移行フェーズにおけるプロジェクト管理(PL/PM業務)をメインにお任せします。公共システムを中心としたミッションクリティカルな大規模案件において、高い技術力とリーダーシップを発揮し、チームを成功へ導くことがミッションです。

具体的な業務
・要件定義・基本設計: 顧客(官公庁・大手公共機関等)との直接折衝、非機能要件(可用性、セキュリティ、運用保守性)の定義、AWSアーキテクチャ設計。
・プロジェクト推進: 進捗・品質・課題・リスク管理、開発ベンダーコントロール、メンバーのタスクアサイン。
・技術検証・PoC: 最先端のAWSサービス(サーバーレス、コンテナ等)を取り入れたアーキテクチャ提案に向けたPoCの主導。
・継続的な改善: IaC(Infrastructure as Code: Terraform等)による構築自動化やCI/CDパイプラインの導入。

ポジションの魅力
・社会インフラを支える誇り: 数千万人が日常的に利用する公共システムなど、絶対に止まることが許されない大規模な社会基盤のクラウド化を自らリードできます。
・圧倒的な技術成長: AWS Well-Architected Frameworkに準拠した高難度のシステム設計や、最新サービスを実案件へ適用する経験が積めます。
・キャリアパス: グループ会社の人財育成制度であるプロフェッショナル・キャリア・デベロップメント・プログラム（P-CDP）が用意されており、社員一人ひとりが専門性に応じた多様なキャリアパスを実現する環境が整っています。

資産運用会社における投信計理・投資顧問経理の事務企画および事務全般を担います。
（まずは、投信・顧問どちらかを担当、業務習得しつつ、新規案件への対応・既存業務の効率化等の事務企画的業務の経験値も上げていっていただきます）

●業務内容
＜投信・顧問共通＞
・新規案件組成、制度改正・税制改正対応等に向けた事務企画
　（新商品取扱いの社内外関係者との協議・システム化対応など）
・全般的事務の執行対応
　（担当者間連携・システムによる投資信託の基準価額算出公表・約定事務・法定帳簿管理・部所管ディスクロージャー作成など）
・外部関係先との照合実務・実務調整
　（信託銀行・販売会社・システム会社・海外アドミニストレーターなど）

●業務内容の変更の範囲
上記業務内容は、入社時の業務内容です。本件募集は「総合職」採用であり、入社後、会社の業務状況や社員の適性に応じて、別の職種に配属される可能性があります。

・信託銀行における所管部としてのコンプライアンス業務
※管理職として非管理職に指示しつつ、一部の業務（受託案件のコンプライアンス審査など）は、自ら担当することを想定。

配属：法務・コンプライアンス部

SAPプロジェクトにおけるテクノロジーコンサルタント（Function Consultant）として以下の業務を担当。

＜社内／対外活動（ブランディング）＞
・プロジェクトを通じて得た成果や知見を成果物としてまとめ、情報発信する。

＜顧客との関係性＞
・オファリングへの見識、経験があり、導入フェーズから担当、領域リードを担う。
・自社事例／他社事例を有効に活用し、高いコミュニケーション能力を持って自らの言葉で顧客メンバー層・他チームとのコミュニケーションをリーディングし、Fit to Standardに顧客を誘導する。

＜人・組織＞
・オファリングの領域リードとしてプロジェクトを成功に導く。 当社が立ち上げたコンサルテーションサービスの中核となるテクノロジーコンサルタントとして、SAPを活用し企業の経営活動に伴走します。世界基準のソリューションの最前線に触れられる環境はもちろんのこと、プロジェクトや研修制度を通して、未経験分野への挑戦を後押ししています。成長できる環境で経験し、世界で通用する力を身に着けることができます。

【個人に期待する役割やミッション】
本募集部門は、グローバルなデファクトスタンダードであるSAPを中心に、社会課題や顧客課題に向き合い、ビジネスとテクノロジーの両面から企業変革を伴走型で支援していく部隊です。これまで培ってきた経験や専門性を活かしながら、構想策定から導入・定着化に至る各フェーズでプロジェクトに主体的に関わり、Fit to Standardの実現に向けた業務・システム改革を推進していただくことを期待しています。お客様に寄り添いながら、チームの一員として変革を前に進め、着実に価値を生み出していく役割です。

【仕事の魅力・やりがい】
・3S（SAP, Salesforce, ServiceNow）コンサルティングビジネスの中核となって活躍できる職場です。
・お客様のDX化に関わり、グローバルで、デファクトスタンダードなソリューションに接することができ、その適用を積極的に推進することができます。
・幅広い業種、業務に対するコンサルティングを行うため、様々な業種・業務のスキルが身につきます。
・海外チームとの連携を図り、グローバルな環境で業務を行うことができます。
・SAPのプロジェクト経験や資格取得を通じて、市場競争力のある人材を目指すことができます。
・同組織にSalesforceやServiceNowのコンサルタントがおり、3S横軸での連携やナレッジ・スキル習得が行えます。

ミッション
生成AI/LLMを活用したプロダクトの精度・安定性・信頼性を担保し、継続的な改善ループを自動化する。エラー・ドリフト・失敗事例を検知・分析し、ナレッジとして再利用可能な仕組みを構築する。

主な業務内容
- LLM/RAGシステムの運用監視・アラート・可観測性（ログ、メトリクス、トレース）の設計
- 推論品質の自動評価基盤構築（Faithfulness / Factuality / Latencyなど）
- エラー発生時の一次切り分け・暫定回復・再発防止策立案
- モデル/プロンプト更新時の安全性・回帰テストの実施
- PoC〜本番環境における運用Runbook/SLO/SLAの整備
- ナレッジ運用（VoC・FAQ・負例分析）と精度改善レポートの継続運用

- クライアントの経営課題・業務課題のヒアリングおよびDX・AI戦略の立案
- デジタル戦略・AI活用戦略・ロードマップの策定
- 業務プロセスの可視化・分析・改善（BPR）
- 生成AI・AIエージェントを活用した業務改革の企画・要件定義・導入支援
- デジタルマーケティング、CRM、Webサイト、ECサイトなどの企画・改善支援
- SaaS・クラウドサービスの選定、導入、活用支援
- システム・データ・AIを組み合わせたソリューションの要件定義・設計
- プロジェクトマネジメントおよび関係者とのファシリテーション
- 最新のデジタル技術・生成AIの調査、検証、社内ナレッジ化
- リサーチ、提案書・要件定義書などの資料作成、コミュニケーションなど上記に付随するその他業務

業務概要
マーケティングDX部門は、AIとデータを前提に、企業のマーケティングから顧客体験（CX）までを一気通貫で変革する専門組織です。「コンサルティング × データ・AI × エンジニアリング」を内製で融合し、戦略設計からデータ統合、CRM/Salesforce構築、生成AI活用までをワンストップで支援。「データ利活用をあらゆる組織と」をミッションに、ツール導入で終わらずクライアントの売上・利益という成果にこだわることを大切にしています。

部門は複数の事業で構成され、今回募集するのはその一角を担うSalesforce事業部です。

具体的な業務
配属は、ご経験・志向・適性に応じて、Core領域またはMarketing Cloud領域を想定しています。
入社後は上位メンバーのサポートのもと、標準機能を使った設定・改善など手を動かす業務からスタート。要件定義→設計→開発→テスト→リリース→運用の流れに関わりながら、実装力を段階的に伸ばしていただく想定です。

1. 標準機能を活用した設定変更・業務改善、要件に応じたカスタマイズ／Apex・LWC 等を用いた開発
2. 設計書・テスト仕様書などのドキュメント作成、外部システムとのデータ連携・インテグレーション開発
3. 既存環境の運用保守・追加開発や、社内外関係者との進行管理補助など

ポジション・部門の魅力
・AI×Salesforceの最前線で、新しい価値を生み出せる
同プラットフォームの進化を先取りした取り組みを実現してきた環境で、AI×Salesforceの新たな活用方法を創出できます。
・まだ答えのないテーマに、顧客とともに挑戦できる
AIO・AEOを見据えたコンテンツ最適化や、ビジネスチャットツールとSalesforceを組み合わせた先進的な業務変革など、既存の成功事例を展開するだけではないテーマに取り組み、仮説検証を重ねながら新しいユースケースを創出できます。
・専門性を深めながら、キャリアの幅も広げられる
Salesforceの専門性を深めるだけでなく、AI・データ活用、マーケティング、顧客体験、コンサルティング、プロジェクトマネジメントなど、複数の領域へ知見を広げられます。

今後のキャリアパス
実装を入り口に、成長に合わせて任せる範囲を広げます。“作業を割り振る”のではなく、一人ひとりの伸ばしたい方向に合わせてキャリアを描いてもらうことを大切にしています。基礎を固めた後は、適性・志向に応じて早期にステップアップが可能です。

PM志向：進捗・品質管理、ベンダーコントロールなどプロジェクト推進の中核へ。適性次第で早期にPMとしてプロジェクトを任せます。
コンサル志向：お客様の課題をヒアリング・分析し、最適なソリューションを提案。顧客折衝や要件定義など上流へ踏み込みます。
スペシャリスト志向：より高度な設計・開発や、AIエージェント活用などの先進領域に挑戦します。

領域を越えて広がるキャリア
最初の配属チーム（Core／Marketing Cloud）は分かれますが、そこに固定されるわけではありません。案件は多種多様で、配属チームを起点にしながら、幅広い経験を積んでいけます。トップクラスのAI×Salesforce案件に携われるため、早い段階から市場価値の高いスキルを磨けます。
さらに、マーケティングDX部門の他事業と連携し、Salesforce／AIにとどまらないマーケティングDX全体のプロジェクトに関わることも可能です。
Salesforceの構築スキルを軸に、AI・データ活用やマーケティングDX領域へ専門性を広げながら、自身の強みや目指すキャリアに合わせて、技術、プロジェクト推進、顧客提案、組織づくりの各方向へステップアップできる環境です。

主に、不動産私募ファンド業務に関するコンプライアンス業務をご担当いただきます。
・金融商品取引業に係るコンプライアンス関連業務
・関連法令や社内ポリシーに基づいた投資家調査・広告物審査、審議プロセスの運営
・広告表示のチェック、法的観点からの契約書およびマーケティングツールの内容審査
・契約書やその他資料に関するコンプライアンスチェック
・当局対応（申請、届出、報告等）
・社内規則等の整備、組織内のコンプライアンス関連規程やガイドラインの新規作成・改訂
・金融商品取引法や個人情報関連法規などの最新の法令の逐次確認および業務への反映
・その他、コンプライアンス態勢構築にかかる各種業務

＜お任せする仕事内容＞
●ミッション
・監査運用の安定化と精緻化: 既存の監査プロセスを引き継ぎ、実運用の中で見つかった課題を修正しながら、より実効性の高いものへと成熟させる。
・リモート監査モデルの確立: フルリモート環境下において、SaaSのログやテキストコミュニケーションを活用した、効率的かつ精度の高い監査手法を確立する。
・実務の完全遂行: 計画策定から報告、改善フォローまでの一連の業務を、自らの手で遅滞なく完遂させる。

●業務内容（詳細）
入社後は一定期間、法務マネージャー（現兼務者）へのレポートラインのもと、外部コンサルタントとも連携しながら以下の業務を遂行します。
キャッチアップ後は、内部監査担当者として自走いただくことを想定しています。

▼内部監査プロセスの運用・改善
・監査計画に基づいた監査の実施。既存のマニュアルやチェックリストを用いつつ、実態に合わない部分は適宜修正を行う。
・SlackやNotion、各種SaaSのログを活用した「書面監査」「データ監査」の実施。
・発見事項に対し、現場と対話しながら、実現可能な改善策を合意形成する。

▼J-SOX（内部統制報告制度）の評価・メンテナンス
・3点セット（業務記述書・フローチャート・RCM）のメンテナンス。
　事業や組織の変化に合わせてタイムリーに更新を行う。
・整備状況評価（ToD）および運用状況評価（ToE）の実施、不備是正のリード。

▼対外対応（IPO審査・監査法人）
・主幹事証券会社および監査法人からの質問・資料請求への対応。
・指摘事項に対し、当社のビジネスモデルやリスクの重要性を踏まえ、論理的に説明・調整を行う。

＜やりがい・魅力＞
▼「SaaS×IoT×Fintech」という事業の多角性と監査の深み
単一のクラウドサービスを提供する一般的なSaaS企業とは異なり、当社はハードウェア（IoT製品）の開発や、決済事業への進出など、事業領域を多角的に広げています。
そのため、ソフトウェアの監査だけでなく、製品開発、在庫管理、資金決済法対応など、多岐にわたる監査テーマを経験できます。
IPO準備期間だけでなく、上場後も次々と立ち上がる新規事業の監査に携われるため、知的好奇心が尽きることがなく、企業が大きく成長する中でのダイナミズムを感じられる環境です。

▼経営直轄の「事業成長を後押しする内部監査」
hacomonoの経営陣は、内部監査を「上場審査をパスするための形式的なハードル」とは捉えていません。
「企業の継続的な成長を後押しするための基盤」として尊重しています。
そのため、「ブレーキ役」として煙たがられるのではなく、事業成長を支えるパートナーとして歓迎される風土があります。
内部管理体制構築において、形式整備に留まらず、本質的な経営管理体制の構築にダイレクトに貢献できる点は、当社ならではの醍醐味です。

▼日本一のリモートワーク企業ならではの監査メソッドの確立
対面監査には対面の良さ（空気感の把握など）がありますが、当社はフルリモート・フルフレックスを標準としており、監査業務もテキストコミュニケーションやWeb会議が中心となります。
対面での阿吽の呼吸が通じない環境下で、事実を正確に把握し、論理的にリスクを評価することは決して簡単ではありません。
しかし、難易度が高いからこそ、「日本一のリモートワーク企業」において、場所にとらわれずとも機能する高度な監査メソッドを自らの手で確立できることは、これからの時代の監査人として得がたいキャリアと経験になります。

●事業内容
当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、多数のサービスを運営しています。
2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、22期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

●仕事内容
入社後の当面の役割として、主に会計領域（経理業務を中心に、経営企画の管理会計が関わる範囲も含めて）を担当いただきます。

私たちのチームでは、業務の視座・ビジョンの観点から期待する役割を4つのステップ（安定運用 ＞ 継続的改善 ＞ プロジェクト ＞ 戦略策定）で定義しています。
新しくご入社いただく方には、まずは日々の安定運用と改善を通じて業務理解を深めていただき、段階的に大きな価値創出へと役割を広げていただくことを期待しています。

1.　システムの安定稼働と継続的改善（入社後のファーストステップ）
まずは既存システムの運用担当としてしっかり自律し、日々のPDCAを回す過程で発生する改善要望（CR対応等）を、IT側の主担当としてリードしていただきます。

日々の安定運用や小さな改善（CR対応等）を回す中で、単なる御用聞きやシステム保守に留まらず、後の「大きな業務変革プロジェクト」の起案に繋がるような本質的な課題を、ITのプロとしての視点から積極的に発掘してください。

システム保守を担当するベンダーを適切にコントロールしながら、発生する課題を主体的に潰し、システムの安定稼働を維持します。
同時に、IT全般統制（ITGC）監査対応などを主導し、上場企業に求められる守りのITも確実に担保します。

2.　業務変革プロジェクトの起案・デリバリー
安定稼働の実現や業務部門との関係を深める中で見えてくる本質的な業務課題や、法改正などの外部要因から迫られる変化に対し、打ち手を自らプロジェクトとして起案し、より大きな価値をデリバリーしていただきます。

業務部門と連携し、業務課題の抽出からプロセスの再設計（BPR）、解決策の提案を行います。
要件定義からベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでの一連のプロジェクト推進を担います。

3.　中長期IT戦略の推進とアラインメント
業務とシステムへの理解が深まった段階で、より視座を上げ、マネージャーと共に中長期的な目線での戦略策定・推進にも参画していただきます。

経営戦略や事業計画に基づき、2030年に向けた会計領域（制度・管理）のあるべき状態を描き、中長期的なIT戦略を考え、推進します。
戦略の全体像を深く理解し、短期的な日々の目標を中長期のゴールとリンクさせ、全体最適化を見据えて自律的に行動していただきます。

●仕事のやりがい・働く魅力
1.「領域横断」のキャリア形成が可能
「会計のみ」「人事のみ」といった縦割りのキャリアではなく、コーポレート全般を見渡す視座が養われます。
例えば「人事データがどのように会計システムへ連携され、人件費として計上されるか」といったデータの流れ全体をデザインする経験が積めます。

2.BPRの変革期を当事者として推進できる
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。
完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。

3.目的に応じた最適なテクノロジー選定
技術は目的を果たすための手段だと考えています。
レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

＜キャリア事例＞
・当社の経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援
・ITインフラよりの領域に拡張して、当グループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【業務概要】
包装機械のアフターサービスのカスタマーサポート 販売管理

【業務詳細】
- 国内顧客からの問い合わせ（電話 メール）対応
- 積 請求までの管理
- スイス本社を含むサプライヤーへの発注 納品までの管理（英 メール対応）
- 基幹システムでの情報管理、Excelなどでの帳票作成

＜ポジション概要＞
本ポジションは、電話 メールを通じた顧客対応、課題解決、オーダー管理を中
に、顧客満 度向上と事業成 を える役割を担います 。
お客様視点での対応と個 部署 標の達成に責任を持って取り組んでいただきま
す 。

継続的なスキル向上と学習を通じて、お客様の期待を超えるサービスを実現。
積書作成、受発注業務をメインに問い合わせ対応まで責任を持って遂 し、セール
スフォース、社内基幹システムを巧みに使いデータ、情報管理を い、関係部署と連
携しながら 次締め業務にも携わります 。
社製品（パーツ、サービス、及びマシン）の知識を養いながら、お客様への販促活
動、社内外からのフィードバックを前向きに受け め、業務プロセスの改善にも積極
的に取り組みます 。
営業 サービス部 との協 体制を築き、お客様満 度を めていきます 。

＜業務詳細＞
電話、メール等による顧客対応
紙器加 機械のアフターサービスに係る 積作成
積案件のフォローアップによる受注促進 援
顧客注 内容の確認とERPシステムへの受注登録
スイス本社を含むサプライヤーとの納期調整および出荷管理
注 状況の連絡、顧客問い合わせ等への迅速な対応
営業チーム、サービスチームと連携した顧客サポートの強化
ERPシステムを利 した納品書 請求書の発
在庫状況に関する顧客問い合わせ対応

●業務内容
新規事業におけるビジネスサイド（セールス・マーケティング）全般を幅広く担う「責任者候補」として、以下の業務を行っていただきます。

▼新規事業セールス
インサイドセールスからフィールドセールスまでを一気通貫で担当いただきます。

▼マーケティング施策の企画・運用
メタ広告やGoogle広告の運用全般や、ランディングページの企画立案 運用をお任せします。

▼組織マネジメント
業務委託メンバーやインターン生などのマネジメントを行い、セールスおよびマーケティングチームを牽引していただきます。

▼KPI・KGI管理
KGIおよびKPIとして「受注数」の最大化を最前線で追っていただきます。

●ポジションの魅力
▼「事業を立ち上げる」圧倒的な手触り感
机上のプランニングではなく、自らセールスやマネジメントの実務に携わりながら事業を開発していくため、「泥臭くゼロから事業を立ち上げる」というプロセスを肌で体感できます。
正解がない領域で様々な要素を統合し、ビジネスモデルを構築していくエキサイティングな経験が積める環境です。

▼「特定の専門性」にとどまらない、ビジネスの総合力が身につく
セールスだけ、マーケティングだけといった特定のスキルに留まるポジションではなく、ビジネス全体を俯瞰し、セールス、マーケティング、CS、プロダクトマネジメントまで幅広く関わりながらビジネスを総合的に動かしていく「事業家」としての力を磨くことができます。

▼組織・チーム作りから参画できる裁量の大きさ
20代を中心とした活気あるメンバーが多い環境において、単なる事業開発にとどまらず、組織の文化醸成やチームビルディングなども含めて、まるごとお任せできる裁量とやりがいがあります。

同社は「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を目指し、ビジネスチャットや業務プロセス代行サービスなどの複数のプロダクトを展開しています。この「マルチプロダクト化」の流れの中で、お客様に最適な価値を提供するためのビジネス基盤づくりが急務となっています。マーケティングやセールスの現場では、複数商材のクロスセルや効率的なマーケティング / セールス活動のための仕組みが求められます。また、各事業部が持つデータやノウハウを有機的に連携させ、全体のパフォーマンスを高める必要があります。こうした状況の中で、同社が探しているのは「事業の成長に必要な仕組みづくり」を得意とし、現場に伴走しながら事業の成長を加速させる役割を担う仲間です。この役割は世の中ではさまざまな呼ばれ方をしますが、同社では「ビジネスオペレーションを支援する」という意味で「BizOps」と呼んでいます。事業企画、営業企画、マーケティング / セールスオペレーションなどの経験をお持ちの方が、その知見を横断的に活かせるポジションです。

戦略実行と現場への定着を支援するために、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援などの取り組みを行います。
各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わります。
（具体例）※ご経験・適性に応じてお任せする業務を調整します。

＜事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築＞
・KPI設計から運用定着までの伴走支援
・BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立

＜マーケティング/セールスの業務効率化支援＞
・Marketo/Salesforceを活用した業務自動化
・リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善
・顧客獲得コスト(CAC)や顧客生涯価値(LTV)の分析による投資効率向上

＜マルチプロダクト対応のオペレーション構築＞
・複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化
・Marketing Inside Sales Field Sales Customer Success 間の連携最適化

※CRM（SFA/MA）のシステム開発業務については専門チームがあるため、BizOpsでは要件定義や運用設計が中心となります。開発実装自体は担当しません。

●ポジションのミッション
当社チャットサービスの強い業務接点とネットワーク構造を武器に、AIとBPaaSを“会話の流れ”に自然に統合し、業務を完了させる体験を設計・実装・スケールさせる

●期待成果（Outcomes）
・新体験（チャットサービス × BPaaS × AI）の主要ユースケースを定義し、MVP→定着→拡張の型を作る
・業務完了率 / リードタイム短縮 / エスカレーション率 / 継続率 / NRRに効く指標を設計し、改善サイクルを回す
・“人 AI”の最適な実行モードを設計し、品質・安全・運用コストをコントロールしながら拡大させる

●業務内容
1： 体験設計（チャットサービス横断）
社外コミュニケーションを前提に、受発注・相談・依頼・進捗・完了までのユーザージャーニー設計
※ 「誰が・何を・どこまでやれば完了か」を定義し、運用・体制まで含めてプロダクト化

2：BPaaSメニュー設計・プロダクト化
需要が高い業務領域の選定（継続性・収益性・代行適性）
代行メニューの要件定義、オペレーション設計、品質指標とSLA/ガードレール設計

3：AI機能の企画・要件定義・評価設計
LLM活用領域（要約/分類/推論/生成）と決定論領域（制約/権限/監査/検証）の切り分け
Human-in-the-Loop、エスカレーション設計、評価指標（正確性・再現性・コスト・遅延・安全性）の設計

4：ロードマップ／優先順位／推進
BizDev・CS・Ops・Eng・DS・Legal/Securityと連携し、ロードマップ策定と優先順位決定
不確実性の高い領域で仮説検証（MVP/PoC）を回し、意思決定を前に進める

●ポジションの魅力
・中小企業の“毎日使う入口（チャットサービス）”に、AIとBPaaSを統合して市場構造を変える体験を作れる
・モデル性能に依存せず「完了」価値を提供し、AIカバー範囲を拡張する複利のプロダクトを担える
・チャットサービスのネットワーク構造を活かし、セールス依存を下げたPLGでスケールできる

●チャットサービス × BPaaS × AI の新体験設計：特徴と強み
このプロダクトは、単なる機能開発ではなく「構造変化」を起こす挑戦です。

Distributionが強い：毎日使われる接点が既にある（0→1ではなく、1→10/10→100を設計できる）
Networkが効く：企業間の“1ワールド”で、社外コミュニケーションと取引が複利で回る設計
Executionが本質：AIを“動くデモ”ではなく、決定論＋監査＋Human-in-the-Loopで“業務に耐える”形に落とし込む
DataがMoatになる：取引・代行・完了プロセスの実行データが、継続的にプロダクトを強化する
社会課題が大きい：中小企業の生産性とAI浸透の遅れを、現実的な導線で変えにいける

これらが合わさることで、長期の成長と参入障壁の源泉になります。

※変更の範囲
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

2.5次元アイドルグループやクリエイターのプロデュースを中心に、音楽・動画・ライブ・グッズ・ファンクラブなど多角的なエンターテインメント事業を展開する企業でのポジションです。次元を超えた魅力的なコンテンツを創り出し、ビジネスの掛け算からエンタメの可能性を広げています。限りないクリエイティビティと熱い情熱を結集し、世界をより楽しくするために挑戦を続けています。

同社が展開するECサイト運営リーダーとして、Shopifyを活用したECサイト運営全般を統括し、商品の公開から受注・出荷までのオペレーション品質を維持・向上させながら、安定したEC運営体制の構築を推進していただきます。
本ポジションでは、商品ページ制作・販売開始管理・物流・経理・法務・カスタマーサポートなど、EC運営に関わる社内外の関係者と連携し、品質・納期・運営体制の最適化をリードしていただきます。また、運営フローの整備や業務改善、チームマネジメントを通じて、EC運営の内製化と持続可能なオペレーション基盤の構築を担っていただくことを期待しています。

具体的な業務は以下の通りです。
●ECサイト運営
・Shopifyを活用した商品登録・商品ページ作成・更新
・販売スケジュール・キャンペーン設定
・各種サイト更新・販売開始対応
●運営管理
・販売開始時の公開確認・在庫監視
・物流委託先との連携・出荷計画管理
・売上集計・経理・法務・CSとの運営調整
●プロジェクト推進
・社内関係者・外部パートナーとの折衝・進行管理
・制作スケジュール・品質管理
・各種プロジェクトの推進
●業務改善・内製化
・EC運営フロー・マニュアルの整備
・運営体制の構築・最適化
・業務改善施策の企画・推進

働き方について:
・時期によって夜間の業務や土日の業務が発生します。
・土日に業務をしていただく場合は平日に代休を取得していただきます。
・販売開始の約7割が土日祝、0時販売開始となる企画もあるため、販売開始時の公開確認・在庫監視等の対応が発生します。なお、当番制・振替休日取得を前提とした運用となります。

組織体制について:
リーダー1名/運用業務委託スタッフ1名/正社員デザイナー1名/業務委託デザイナー1名の組織を予定しており、全てこれから採用を行うためまずは核となれるリーダーを募集します。

ご入社時点のスキル・経験に応じて、以下いずれかのポジションでご活躍いただきます。
年齢は問わず、スキル・経験に応じて判断します。将来的には他ポジションへのキャリアアップも想定しています。

1. 運用エンジニアとして(SRE志向のクラウド運用エンジニア)
・クラウド/オンプレを問わず、既存の運用フローをAIと自動化で改善
・ログ収集・分析の自動化パイプラインの構築
・機械学習ライブラリを用いた、時系列データからのシステム障害予兆検知の検証(PoC)
・ITILのインシデント管理プロセスに準拠した上で、生成AI(ChatGPT API等)を活用した障害アラートの一次切り分け・チケット起票の自動化

2. 運用マネージャーとして(運用プロセス高度化)
・運用チームのマネジメント、運用プロセス全体の高度化をリード
・SaaS/AIツールの選定と業務プロセスへの導入・定着推進
・監視基盤(Datadog等)の導入・監視項目の最適化
・インシデント対応にLLMを活用し解決策を提案する仕組みの構築
・定常作業の自動化推進による対応時間短縮・残業削減の実現

3. AI戦略ディレクターとして(事業部横断)
・事業部横断でのAI戦略・ガバナンスの推進
・組織全体のAI活用を見据えたルール・ガバナンス体制の構築
・ベンダーマネジメントを含む高度な運用設計
・社内向けAI利用ガイドラインの策定、セキュリティリスク評価
・ベンダー折衝、エンタープライズ向けAI運用支援ソリューションの要件定義・導入統括
・レガシー運用チームのリスキリングプログラムの企画・実行


●挑戦できること
本ポジションでは、目の前の運用課題を解決することそのものが、将来のプロダクトや事業の種になります。

・日々の運用保守で見えてくる“なんとかしたい”を、AIで解決する仕組みに変えていく
・その積み重ねが、外部の運用受託企業にも展開できるパッケージ・事業の柱に育っていく
・生成AI/LLMなどの最新ツールは基本的に制限を設けず、必要なものは積極的に試せる環境
・自分の技術的なアイデアを、まず自分たちの現場で検証し、形にしていける裁量がある


●このポジションの魅力
・当社の次の収益の柱となるプロダクトを、企画段階から“0→1”で創り上げる当事者になれる
・現場で磨いた運用改善のノウハウが、そのまま事業としてマネタイズされていく、手応えのある環境
・生成AI/LLM等の最新技術を、日々の運用効率化にも新規プロダクト開発にも存分に使える
・運用エンジニア→運用マネージャー→AI戦略ディレクターと、技術から組織・事業へと裁量の大きさが広がっていく明確なキャリアパス
・絵に描いた餅ではなく、事業として本気で磨き上げていくフェーズに、企画段階から参画できる

お客さまの経営・業務課題を踏まえ、MuleSoftを活用したシステム連携基盤の構築や、Salesforceを活用した業務改革の実現に向けたソリューションを、企画・提案段階からリードしていただきます。
また、提案の過程でお客さまと信頼関係を構築し、その後のデリバリ工程にも参画いただくことを想定しています。
プロジェクトはパートナー会社を活用するため、マルチベンダを統率し、プロジェクトを牽引するプロジェクトリーダーとして活躍していただけることを期待しています。

【職務詳細】
(1) お客さまDX推進に向けた提案活動（企画・提案・見積）
(2) MuleSoftやSalesforceを活用したソリューションの設計・構築・導入
・システム連携基盤および業務アプリケーションの要件定義
・設計（基本設計書・詳細設計書作成、セキュリティ・運用など非機能要件含む）
・実証検証、設定／構築、テスト、リリース、運用改善
・業務変革の実現に向けたプロセス設計およびシステム実装の統括
(3) プロジェクトマネジメント（パートナー会社メンバーへの指示等のマルチベンダ統制、自チーム他メンバと連携した対応）
(4) ステークホルダマネジメント
・顧客および社内外関係者とのコミュニケーション（会議運営、合意形成、報告）

上記の各工程（(1)および(2)〜(4)を中心に）をプロジェクトマネージャあるいは、プロジェクトリーダーとして推進いただきます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・お客さまの課題に対し、単なるシステム導入に留まらず、MuleSoftによるシステム連携基盤やSalesforceを活用した業務改革を組み合わせることで、業務プロセス全体の変革と新たな価値創出を実現できるポジションです。
・お客さまごとに異なる業務課題に対し、業務コンサルティングから入り、To-Be像の策定、システム化、段階的な適用領域拡大まで一貫して関与できるため、構想から実現まで伴走しながら成果を出せることに大きなやりがいがあります。
・プロジェクト推進を通して、業務改革（コンサルティング）、アプリケーション開発（Salesforce）、API連携（MuleSoft）、セキュリティやクラウド基盤など、幅広い領域の知識・スキルを統合的に習得できる点も魅力です。

【職務概要】
●配属組織/チーム：8〜12人、年齢は20代〜50代。
　　プロジェクトマネージャから、ITエンジニアなど幅広い人財が活躍中。
●在宅勤務可(2日/週程度出社)。　担当業務により、プロジェクトルームでの勤務もあります。
　　全国のお客様を対象としているため、提案、構築、保守対応など全国各地への出張もあります。

【職務詳細】
●提案／受注活動
顧客に対し、アカウントSEやプロダクト部門の技術者と連携をし、時にはグループをはじめとする協力会社を取り纏めながら、システム提案を行い受注活動を実施。
●システム開発
お客様のニーズを理解し、要件定義から基本設計、詳細設計、システム構築、テスト、運用開始まで一連の開発業務／ＳＥ業務をプロジェクトに参画しながら推進。
●最新動向の把握
業界動向、技術動向、時には他社製プロダクトやサービス情報など、顧客のソリューションに行かせられるよう常に最新にしておく。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
●魅力／やりがい：
・信頼の厚い当社のITインフラＳＥとして、ミッションクリティカルな社会インフラを支えることができます。
・多様な顧客・プロジェクトに参画できます。

●キャリアパス：
当社サービスやソリューションに限らず、様々な製品ベンダの機器を活用し、社内外のチームメンバを率いてプロジェクトリーダを担うことで、プロジェクトマネジメントスキルの習得も可能です。担当ＳＥから取り纏めＳＥ、プロジェクトマネージャへステップアップしてく方が多いです。

店舗向け Web アプリケーション、エンドユーザ向け Web アプリケーション等の開発、主に Golang / echo で構築されたシステムへの機能追加・運用保守行なっていただきます。

開発はスクラムで2週間のスプリントでリリースするサイクルとなっています。2024年5月にシステム刷新をおこないましたが、一部システムは Java / Python / 他の Golang のフレームワーク等で構築されたシステムも残っており、これらをリプレイスしていく仕事も担当いただきます。

上記のような機能開発を続けながら、プロダクトの成長・生産性向上をふまえた設計やリファクタリング等の推進も行い、開発をリードしていただくお仕事です。

ebica は常に高いトラフィックがかかるシステムではありませんが、季節的な需要の増加、店舗開店時間によるトラフィックの増加などある程度予測できるものに加え、キャンペーンやメディア露出等による予測が難しいトラフィックの増加などがあり、これらの要求に耐えられるシステムを構築する必要があります。また一方で、利用されていない時期・時間帯にいかにコストを抑えたアーキテクチャを設計できるかも重要なファクターになっています。

今後、プロダクトが成長するにつれ、バックエンドのサービスのスケーラビリティ、信頼性、またコスト面も考慮した設計・実装がより重要になってきます。これらの課題を解決し、顧客に安定してサービスを提供することに強い関心のある方を私達は探しています。

現在、開発体制にスクラムを導入しプロダクト開発を行ってます。小さい組織のため、バックエンドを軸足にしてフロントエンド開発も担当することもでき、今後フルスタックエンジニアとして経験を重ねていきたいという方も歓迎します。

【具体的な業務】
・Golang を用いたバックエンド開発（API / Lambda / Batch）：実装、ユニットテスト実装、コードレビュー、動作検証、リリース作業
・Terraform による AWS のインフラ構築（一部）：機能実装に関連した AWS リソースの定義、動作検証
・仕様検討・設計：チームで実施する仕様検討に主体的に参加し、基本設計・DB 設計・アーキテクチャ設計・リファクタリング方針検討・パフォーマンスチューニング等のアウトプット
・スクラムイベントを踏まえた開発スケジュールの検討と調整・プロセス改善
・問合せ対応：問合せ/障害の原因調査・特定により関係者と協力した問題解決

【採用活動】
・カジュアル面談・面接等の選考への参加

【開発環境】
開発フロー
・スクラム開発
AI 開発支援
・Github Copilot Enterprise / Claude Code 等

言語
・バックエンド：Golang / JavaScrip / Python
・フロントエンド：Vue.js / Nuxt.js / React / Next / TypeScript

インフラ
・AWS：SageMaker / Redshift / RDS（PostgreSQL） / DynamoDB / ALB / ECS / Fargate / CodeBuild / CodeDeploy / etc
・Terraform
・GitHub Actions
・ドキュメント管理：Confluence
・チケット管理: Jira / Backlog

今回募集するバックエンドエンジニアは、プラットフォームチームの一員として、グループ全体で利用される共通決済基盤の設計・開発・運用を担当していただきます。

・既存のサービスで稼働中の決済機能の分析・理解
・共通基盤化を前提に再設計・再構築 を実施
・各事業（ebica / Japanticket / PRESTIGE）の利用形態や要件をヒアリングし、グループ全体で利用可能な決済アーキテクチャ／サービスインターフェースを設計
・プラットフォームチームマネージャやPdM、各事業責任者と連携し、機能設計・API仕様策定
・決済処理（課金、返金、トランザクション管理など）の機能実装および運用改善
・モニタリング、ログ管理、障害対応、セキュリティレビュー
・将来的には、認証・通知機能などの共通基盤開発にも関与

＜開発環境＞
開発フロー
・アジャイル開発
・GitHubを用いたPull Requestベース開発
・Backlog / Jira 等を利用したチケットベース開発
AI 開発支援
・Github Copilot Enterprise / Codex / Claude Code 等
言語
・バックエンド：Golang / (既存サービス: Kotlin / Spring Boot)
・フロントエンド：Vue.js / Nuxt.js / React / Next / TypeScript
インフラ
・AWS：RDS（PostgreSQL） / DynamoDB / ALB / ECS / Fargate / CodeBuild / CodeDeploy / etc
・Terraform
・GitHub Actions
・ドキュメント管理：Confluence / Growi

店舗向け Web アプリケーション、エンドユーザ向け Web アプリケーション等の開発を担当していただきます。

主に Vue3 で構築されたシステムへの機能追加・運用保守おこないます。開発はスクラムで2週間のスプリントでリリースするサイクルとなっています。

店舗スタッフ向けの Web アプリケーションでは業務の複雑な UI をいかにシンプルに、使いやすく、操作しやすくしていくかが重要になります。単に、入力・参照ができるといった業務システムとは異なり、操作性やパフォーマンスも要求される難易度の高いシステムとなっているため、これまでの技術力を活かし課題解決できる方を探しています。

上記のように、機能開発を続けながら、プロダクトの成長・生産性向上をふまえた設計やリファクタリング等の開発をおこなっていただきたいと考えています。

現在、開発体制にスクラムを導入しプロダクト開発をおこなっています。小さい組織のため、フロントエンドを軸足にしてバックエンド開発も担当することも可能です。今後フルスタックエンジニアとして経験を積んでいきたい方も歓迎しています。

【具体的な業務】
・HTML / TypeScript / JavaScript / Vue.js / Nuxt.js 等を用いたフロントエンド開発：実装、ユニットテスト実装、コードレビュー、動作検証、リリース作業
・仕様検討・設計：チームで実施する仕様検討に主体的に参加し、基本設計・画面設計・アーキテクチャ設計・リファクタリング方針検討・パフォーマンスチューニング等のアウトプットへの貢献
・Terraform による AWS のインフラ構築（一部）：機能実装に関連した AWS リソースの定義、動作検証
・スクラムイベントを踏まえた開発スケジュールの検討と調整・プロセス改善への貢献
・問い合わせ対応：問い合わせ/障害の原因調査・特定をおこない関係者と協力して問題解決への貢献

【採用活動】
・カジュアル面談・面接等の選考への参加

●ミッション
国内市場シェアNo.1のクラウド録画サービスの事業成長を、サプライチェーンの最適化を通じて強力に推進する重要なミッションです。
まずは即戦力として海外調達・購買の実務で現場をリードし、将来的には生産・在庫・物流まで一気通貫でマネジメントする「SCM体制の構築と運用」を主導していただきます。

●具体的な業務内容
ご経験に応じて、まずは海外調達・購買の実務からスタートし、現場の解像度を上げながら徐々に管掌範囲を広げていただきます。

▼海外調達・購買の遂行（即戦力として）
-貿易対応： 海外メーカーとのメール調整、輸入実務（フォワーダー管理等）のハンドリング
-原価・契約管理： コスト削減に向けた戦略的な調達、仕入条件・オペレーションの最適化

▼自社の生産・在庫物流の統括（ゆくゆくお任せしたい範囲）
-生産管理： 機器の組立等の工程管理、生産計画の策定と最適化
-在庫・物流オペレーション： 需要予測に基づく在庫コントロール、委託先倉庫や物流ルートの改善
-部門間連携： 営業・開発・経営企画と連携し、横断的な供給計画の立案

●この仕事の魅力・やりがい
▼SCM全域のプロフェッショナルへのキャリアアップ
海外調達の専門的な経験を基盤に、生産管理から在庫・物流オペレーションまで、サプライチェーン全体を包括的にマネジメントする「SCM全域のプロフェッショナル」へと着実にステップアップできる環境です

▼圧倒的な裁量と「仕組み創り」の醍醐味
完成された体制を維持するのではなく、成長フェーズにある当社で、システム導入（ERP/WMS等）や組織体制の構築など、自らの手で「理想のサプライチェーンの仕組み」をゼロから創り上げる裁量があります。

▼事業成長をダイレクトに牽引
単なる現場のオペレーション管理にとどまりません。経営企画や営業、開発部門と密に連携しながら、会社の命運を握る「供給計画」の立案を主導します。
「映像から未来をつくる」というビジョン実現に向け、経営に近い視点で事業成長にダイレクトに貢献する手応えと、社会課題解決への貢献を実感できます。

今回募集するデータ基盤エンジニアは、データ基盤チームの一員として、ジャパンチケットグループ全体で利用される データメッシュ型データ基盤の設計・開発・運用 を担当していただきます。

・各事業が保持する既存データ構造の分析・理解
・データメッシュ方針に基づき、事業ごとのデータを「データプロダクト」として再設計・整備
・各事業の利用形態や分析ニーズをヒアリングし、ドメインに適したデータスキーマ／提供インターフェースを設計
・データ基盤チーム内の PM・メンバー、各事業のエンジニア・PMと連携し、データガバナンス基準やメタデータ管理の仕様を策定
・データパイプライン（ETL/ELT）、データ品質チェック、メタデータ管理、アクセス制御などの基盤コンポーネントの実装および運用改善
・モニタリング、品質指標（SLO）策定、ログ管理、障害対応、セキュリティ・プライバシーレビュー
・将来的には、イベントストリーミング基盤やデータ共有 API など、グループ横断データ活用を支える新コンポーネント開発にも関与

＜開発環境＞
開発フロー
・アジャイル開発
・GitHubを用いたPull Requestベース開発
・Backlog / Jira 等を利用したチケットベース開発
AI 開発支援
・Github Copilot Enterprise / Codex / Claude Code 等
言語
・バックエンド：Golang / (既存サービス: Kotlin / Spring Boot)
・フロントエンド：Vue.js / Nuxt.js / React / Next / TypeScript
インフラ
・AWS：RDS（PostgreSQL） / DynamoDB / ALB / ECS / Fargate / CodeBuild / CodeDeploy / etc
・Terraform
・GitHub Actions
・ドキュメント管理：Confluence / Growi

店舗向け iPad アプリケーションの開発を担当していただきます。
単なる機能追加や保守にとどまらず、プロダクトの将来を見据えたアーキテクチャ設計・改善を主導する役割を担っていただくポジションです。

アプリは Swift / SwiftUI を用いて構築されており、開発はスクラム（2週間スプリント）で進めています。2024年5月に Objective-C から Swift / SwiftUI への刷新は完了しましたが、現在は 内部アーキテクチャの再設計フェーズ にあります。

特に、保守性・拡張性・テスト容易性を高めるため、The Composable Architecture（TCA）を採用した段階的なリアーキテクチャを進めており、この方針策定から実装、チームへの浸透までをリードしていただくことを期待しています。

本ポジションでは、
・目指すべきアーキテクチャのゴール設定
・既存コードとの共存を考慮したリファクタリング戦略の立案
・機能開発と並行した段階的な改善ロードマップの策定・実行

といった 中長期視点での技術的意思決定 に深く関与していただきます。

また、ebica の iPad アプリは現場オペレーションを支える中核プロダクトであり、
操作性・信頼性・パフォーマンスは事業価値に直結します。
アプリ単体に閉じず、必要に応じて バックエンドとの責務分担や API 設計の提案、課題解決に取り組んでいただきます。

【具体的な業務】
・Swift / SwiftUI を用いた iPad アプリケーションの設計・実装・レビュー
・TCA（The Composable Architecture）を用いたアーキテクチャ設計および既存コードの段階的なリファクタリング推進
・アプリの保守性・拡張性・テスト容易性を高めるための設計方針検討と技術的意思決定
・パフォーマンス改善、操作性向上、安定性向上に向けた継続的な改善
・プロダクトマネージャやデザイナー、バックエンドエンジニアと連携した仕様検討・設計
・スクラムイベント（スプリントプランニング、レビュー、レトロスペクティブ等）への参加および開発プロセス改善への貢献
・障害・問い合わせ対応における原因分析、再発防止策の検討と実装
・パートナーエンジニアや若手メンバーと協力しながら、iPad アプリ開発を技術面でリード

【採用活動】
・カジュアル面談・面接等の選考への参加

事業企画として、事業計画の立案と管理を担っていただきます。

中期経営計画の骨子作成や日々の業績管理、各チームの適切な定量目標設に加え、事業計画を達成するための戦略立案などが主なミッションとなります。
顧客接点がある部署にとどまらず、ミドルやバック部門とのやりとりもあるため、幅広い部署とのコミュニケーションが求められます。
市場分析や自社保有データを活用した戦略立案、多くの人を巻き込みながら進めるプロジェクト管理に興味がある方、ぜひご応募ください。

【具体的な仕事内容】
事業部の事業計画を立案、目標管理を設計・運用し、プロジェクト管理進行をしていただきます。
・中期経営計画の骨子立案と提案
・市場調査分析や自社データ分析に基づいた提案
・SFDC/スプレッドシートを利用した業績管理
・事業計画に沿った各チームの目標設計と進捗管理方法の立案と運用
・各種プロジェクトミーティングのアジェンダ設計や資料作成、ファシリテーション

配属チームにより具体的な事業ドメインは異なりますが、共通して以下のような業務をお任せします。

GoによるMicroservice（マイクロサービス）およびAPIの設計・開発・運用
Protocol Buffers + gRPC を用いたマイクロサービス間のI/F設計
アプリケーション要件に基づいたアーキテクチャの設計、ミドルウェアの選定
マイクロサービスのパフォーマンスチューニング、モニタリング、アラート対応を通じたシステムの信頼性向上
ユーザーの行動ログなどの定量的・定性的な分析による施策の効果測定とサービス改善
決済、与信、会計、本人確認（KYC）領域における複雑なドメイン課題（法的要件や厳格なデータ整合性を含む）に対する、高い正確性と拡張性を両立したシステム設計

●開発環境
開発言語：Go
インフラ：Google Cloud
Kubernetes Engine
Cloud SQL
Spanner
BigQuery
Pub/Sub
Cloud Storage
Dataflow など
API / 通信：Protocol Buffers, gRPC, REST API
構成管理：Terraform
分析基盤：BigQuery / Looker / Data Studio
モニタリング：Datadog / PagerDuty / Sentry
CI/CD：GitHub Actions / Argo CD / Spinnaker など
Knowledge Tool：Confluence / Notion
AI Tool: Claude Enterprise (Claude Code), Gemini, Cursor など
その他：GitHub / Slack
開発手法：Agile, Scrum, Kanban など

※実際の配属チーム・担当領域により利用技術は異なる場合があります。

ペイメント事業のコード決済・ネット決済における、加盟店（マーチャント）向け体験の企画・仕様策定・開発推進をリードします。

ビジネス要件・加盟店要望を起点に、既存の決済体験や関連APIとの整合を取りながら、エンジニアと協働して実現手段を具体化し、決済仕様として落とし込んでいきます。

コード決済／ネット決済における加盟店体験（導入・運用・管理）の要件整理、仕様策定、優先度付けを行う
ビジネス要件・新機能要望をもとに、既存API・決済体験との整合を取りながら、エンジニアとメルペイならではの決済仕様を決定する
社内のリーガル・コンプライアンスチームとの調整、加盟店・パートナーなど対外事業者との折衝を行う
半年 1年以上に及ぶロードマップを策定し、複数マイクロサービスをまたぐプロジェクトをWBSベースで管理する
大型ローンチに向けた計画的な進行管理と、細かいイテレーションを両立しながら、チームをファシリテートする
ビジネス（マーチャント）側と連携し、加盟店拡大・グロースに向けた機能要件・ロードマップを策定する
サービスの保守運用、CSチームとの連携、Quality Assuranceチームと協働したテスト設計・バグ発見などを推進する

●ユニークなチャレンジ
1プロジェクトあたりのGPV（流通取引総額）インパクトが大きく、加盟店・法人パートナーのレバレッジを活かした成果創出に関われる
受託開発やSIとは異なり、社内のプロダクトチームとして事業・技術・運用をつなぎ、意思決定からローンチ後の改善まで一気通貫で関われる
Merpayのみならず、Mercari / Mercoinなど、グループ全体の事業を支えるプラットフォームに貢献できる
プロダクトマネージャー一人ひとりの裁量が大きく、プランニングからデリバリーまで主体的にリードできる
新しいテクノロジーの利用に積極的にチャレンジできる
プロダクトメンバーに限らず、各職種のトップタレントと協業しながら成長できる

【業務概要】
自社サービス・商品の認知拡大および新規顧客獲得に向けたWebマーケティング業務全般を担当いただきます。

【具体的な業務】
・Webサイト、SNS、メルマガ、デジタル広告等の施策の企画立案
・クリエイティブ開発・デジタル広告の運用、管理
・データ集計、分析
・パートナー（WEB代理店、メディア等）とのリレーションシップ・マネジメント

【ポジション・部門の魅力】
新しい事業に伴いポジションも増加しており、新しいことに挑戦したい方、裁量を持って責任ある仕事で能力を発揮したい方にとって多くのチャンスがあります。グループ会社として体制面や福利厚生面において、大企業としてのメリットが享受できます。また、グループ内に大学院大学を有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあり、上級管理者については1年間研修を受けることが可能です。

【今後のキャリアパス】
入社後はOJTを中心に実務を習得いただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジできる機会があります。

同グループの採用部門長候補として、事業成長に必要な人材採用を戦略的に推進していただきます。まず取り組んでいただくのは、事業別・職種別の採用計画と、採用チャネル・予算・KPIの再設計です。年間約2億円の採用予算をどの事業に・どのチャネルへ配分するかを決め、スカウト・人材紹介・求人媒体・リファラル・採用広報の各施策を、成果から逆算して最適化していきます。
これは採用課だけで完結する仕事ではありません。事業責任者・部門長との採用会議で各事業の採用要件・基準を固め、教育・研修部門とも連携して、入社後の活躍・定着まで見据えた採用へとつなげます。採用課メンバーの役割設計やオペレーション標準化を通じて採用組織そのものを強化し、採用を経営・事業成長に接続する中心的な役割を担っていただくポジションです。

【具体的な業務内容】
1. 採用戦略の設計・推進
・グループ全体の採用戦略策定
・事業別、職種別の採用計画設計
・採用チャネル、採用予算、採用KPIの設計
・採用市場、競合環境を踏まえた採用方針の策定
・経営層、事業責任者への採用戦略提案
2. 事業責任者との連携
・各事業の成長戦略に基づく採用要件の定義
・事業責任者、部門長との採用会議運営
・採用基準、面接基準の整備
・採用後の配属、育成、定着に関する課題整理
・事業側と採用側の連携体制構築
3. 採用組織のマネジメント
・採用課メンバーのマネジメント
・採用担当ごとの役割設計、KPI設計
・採用オペレーションの標準化
・採用チームの育成、評価、業務改善
・外部パートナー、RPO、紹介会社の活用設計
4. 教育・研修・定着領域との接続
・入社後活躍を見据えた採用基準の改善
・教育、研修部門との連携
・オンボーディング改善
・採用から定着、活躍までの一貫した人材戦略の構築
5. 採用ブランディング・採用広報
・採用サイト、求人票、採用広報コンテンツの方針策定
・候補者に選ばれるための採用メッセージ設計
・リファラル採用、社員紹介施策の推進
・採用マーケティング施策の企画
・採用競争力向上に向けた施策推進

【この採用チーム・環境について】
・グループ年間採用約200名／年間1,000名超の求職者対応
・現在の採用課は、採用責任者1名、採用マネージャー1名、採用アシスタント2名の計4名体制
・経験豊富な採用アシスタントが在籍し、面接調整・書類確認などの運用を分担

【ポジションの魅力】
1. 年間200名規模・2億円の採用投資をリードできる
同グループ全体で年間約200名規模の採用を予定しており、採用責任者として大きな採用テーマに向き合えます。年間約2億円の採用予算を、どの事業・職種・チャネルに配分するかを設計し、投資対効果を見ながら採用成果を最大化していくポジションです。
2. 複数事業・10職種以上の採用戦略に向き合える
保険・不動産・人材・マーケティングなど、異なるビジネスモデルを持つ複数事業の採用を担当します。事業ごとに求める人物像や採用難易度が異なるため、事業理解を深めながら、採用戦略の引き出しを広げられます。
3. 採用組織そのものを強化できる
採用担当ごとの役割設計、KPI設計、オペレーション標準化、外部パートナーの活用設計など、採用チームをより強い組織へ進化させるフェーズに関われます。個人の頑張りに依存せず、チームとして継続的に成果を出せる採用体制をつくる役割です。
4. 採用から定着・活躍まで、事業側と一体で設計できる
採用して終わりではなく、入社後の定着・活躍まで見据えて、事業責任者や教育・研修部門と連携できます。採用基準や面接基準の整備、オンボーディング課題の整理などを通じて、事業成長につながる採用をつくっていくことができます。
5. 採用責任者の先に、人事責任者・CHRO候補を目指せる
まずは採用責任者として、同グループ全体の採用戦略と採用組織づくりを担っていただきます。その後は、成果や志向に応じて、育成・定着、人事制度、組織開発などにも領域を広げ、人事責任者・CHRO候補へとキャリアを広げていくことができます。

【キャリアパス】
採用責任者 ⇒ 人事責任者 ⇒ CHRO

【同社の人事に求められること】
同社において、採用は経営上の最重要テーマの一つです。
展開する事業は、お客様一人ひとりに向き合い、信頼関係を築きながら価値を届けていくビジネスです。だからこそ、そこで働く人の提案力・対応力・関係構築力が、サービスの質やお客様への提供価値に直結します。
そのため同社では、採用を会社の未来をつくる大切な取り組みと捉えています。どれだけ良い仲間を迎えられるかが、同グループの中長期的な成長を支える大きな要素になると考えています。
今後の事業拡大に伴い、同グループ全体では年間約200名規模の採用を予定しています。また、採用を経営上の重要な投資と捉え、年間約2億円の採用予算を投じていく方針です。
今回募集する方には、年間約2億円の採用投資を最大化し、同グループ全体の成長に必要な人材を継続的に獲得できる採用機能をつくっていただきたいと考えています。
同社の人事は、同グループ内で複数の事業が展開され、職種も10以上に広がっているため、事業ごとの採用・配置・育成・組織づくりを横断的に支える役割が求められます。
具体的には、各事業の成長フェーズや組織課題を理解したうえで、必要な人材要件を整理し、採用戦略に落とし込むこと。さらに、会社や事業をまたいで人が挑戦できる仕組みを整え、同グループ全体として人材を活かせる組織をつくっていくことが重要です。
採用・制度・育成・組織開発のいずれにおいても、事業会社1社の人事とは異なる複雑さがあります。その分、経営に近い立場で、人と組織の面から事業成長に関わることができます。同グループ全体を俯瞰しながら、人事領域の仕組みづくりに取り組みたい方に適した環境です。
なかでも採用は、事業成長を左右する最重要テーマです。本ポジションでは、この採用領域を担う責任者として、事業別の採用戦略の設計から、採用組織のマネジメント、採用基準の整備、さらには入社後の定着・活躍を見据えた教育・研修との接続までを推進していただきます。同グループ全体を俯瞰しながら、採用を経営や事業成長につながる仕組みとして設計し、継続的に強化していく役割です。

営業企画チームのマネージャーとして、SMB エンタープライズ領域全体のリードジェネレーション／ナーチャリング〜受注創出までの企画を担当いただきます。
目標達成に向けた戦略策定やメンバー育成など、営業企画機能を専任チームとして動かし、プレイングマネジメントも求められるポジションです。

具体的な業務内容の例
・自社セミナーや展示会出展などのマーケティング活動
・コンテンツ（導入事例やコラム等）の企画 / 制作進行
・インサイドセールスやフィールドセールスの、商談化率や受注率向上に向けたプロセス改善

飲食店に魅力的なコンテンツを届けるために、フィールドセールスやカスタマーサクセスなどと連携しながら推進できる環境が整っています。

エンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を担当いただきます。
単なるプロダクト導入提案にとどまらず、クライアント自身もまだ気付いていない課題に切り込み、その解決に向けた提案を実行すべく、社内関係者と連携しながらプロジェクト型で推進していくポジションです。

【具体的な業務内容】
・顧客課題の深堀りやニーズ分析と課題解決型の提案
・骨太営業戦略をもとに、顧客ごとにカスタマイズした提案シナリオおよび資料作成
・マーケティング/インサイドセールス/カスタマーサクセス/プロダクト開発といった社内の各専門チームと密に連携し、一丸となって顧客課題を解決する提案活動を実施
・複数の部門や関係者を巻き込んだ導入および活用支援
・商談から導入、定着支援までのプロジェクトマネジメント

グループミッションおよび事業部ビジョンの実現に向け、営業 / マーケティング / エンジニア / カスタマーサポートなど関係者と協業し、外食業界に提供するプロダクト価値を最大化すべく、プロダクトマネジメントを推進していただきます。

・プロダクトビジョン / ロードマップの策定
・利用飲食店の抱える課題解決のための企画立案
・新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務
・エンジニアチームと連携した開発ディレクション
・課題設定、仮説検証、プロダクト分析
・専門チームと連携したマーケティング戦略の策定や実行

SMB領域またはエンタープライズ領域のリードジェネレーション・ナーチャリング・商談獲得まで一連流れを担当いただきます。
顧客へのアプローチ実務だけでなく、商談獲得に向けた施策立案及びオペレーターへのマネジメント業務なども担っていただく予定です。

【具体的な仕事内容】
・見込み顧客への電話やメールでのアプローチおよび見込み顧客の育成（電話やメールでアプローチを行います）
・営業部門、営業企画部門等と連携し施策の立案や実行
・オペレーターのマネジメント業務

インサイドセールスはお客さまとの接触頻度が非常に多く、顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。ただアポイントメントを獲得するだけではなく、より良い顧客接点の方法を模索し、マーケティンや営業チームへのフィードバックを行い生産性を高めていくことにも関与します。

経営管理部では、グループ連結会社としての適切なガバナンス体制の構築、社内規程・ガイダンスの整備・更新、申請・稟議・運営管理の徹底を行います。また、会社の運営・管理の全般を担い、経営支援、会計・税務、人事・総務の他、本社主管部・職能部等との連絡調整窓口の他、幅広い領域に対する管理業務全般を担います。
グループ長として、部長の下でプレイングマネージャーとして自らも率先垂範しつつ、部下を指揮・指導しながら業務を遂行します。

グループ長（管理職）として経営管理部業務全般の管理・実施。
具体的には、以下の業務を担います：
・グループ連結会社としての適切なガバナンス体制の構築
・社内規程・ガイダンスの整備・更新、申請・稟議・運営管理の徹底
・会社の運営・管理の全般を担い、経営支援、会計・税務、人事・総務の他、本社主管部・職能部等との連絡調整窓口
・その他管理業務全般

＜キャリア展開のモデル＞
経営管理部での業務を通じて、経営ガバナンス体制の強化に貢献し、経営管理全般の実務経験、専門知識を深めるとともに、将来的には他部署でのキャリア展開も可能です。
プレイングマネージャーとしての経験を積むことで、さらなるキャリアアップの機会が広がります。

＜働き方＞
在宅勤務ガイドラインあり(原則週1〜2日迄)。子育て中社員も多く在籍し、子育て支援メニュー活用やライフプランに沿ったキャリア形成支援が可能です。

●プロダクトの特徴
当社は発見型ソーシャルECアプリです。
発見型ECとは、従来の「ほしいものを検索して買う」検索型ECとは真逆で、「なんとなく眺めているなかで、ほしいものを発見して買う」という体験を提供するECを指します。
セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。
ユーザーは全国にまんべんなく広がっております。
特徴的なのは、これまでECをほとんど使ったことがない40〜50代の女性に多く利用いただいてる点です。
「作物育成ゲーム」や「投稿機能」など、日常的に楽しめる要素が豊富にあることが強みとなっており、高い頻度で利用いただいているユーザーが多く、これまでのECユーザーとはまったく異なる行動が生まれています。

●プロダクトの目指す世界
検索と最適化に寄りがちなECでのお買い物体験に、発見や偶然、ほどよいにぎわいといった人間らしい豊かさを取り戻すことが狙いです。
ふらっと立ち寄れば気になるものが見つかり、知人の姿に安心し、つい滞在したくなる。駅前や商店街のように、人が自然と集まり生活のリズムに溶け込む拠点を、ソーシャルとエンタメとコマースの掛け算で形にします。
情報収集も遊びも買い物も同じ動線の中でゆるやかにつながり、作業となってしまっていたお買い物はいつしか楽しみへと変わります。

事業転換以降、約3年でGMV35倍、売上総利益411倍、DAU81倍を達成。
変化を力に変えてきた私たちは、人数に依存しない運営モデルで常識を更新し続けます。
目指す姿は、1億人に1億通りの楽しみが巡る生活インフラです。社員100人で企業価値1兆円に挑み、10年後に小売の主役となるべき生活圏を自分たちの手で切り拓きます。

●業務内容
まずは足元の事業拡大の課題解決、ゆくゆくは事業責任者候補として、成長を最大化するための戦略立案と実行をリードしていただきます。
※入社のタイミングによってissueの優先度が異なるため幅広いアサイメントの可能性がございます

【具体的な業務内容】
▼事業計画・戦略の策定
・事業KPI（GMV、出店店舗数、CVR等）に基づいた課題特定と、事業戦略の立案
・経営陣や営業部長・事業責任者と連携し、PL管理や中長期戦略にも関与
・チームマネジメント、およびKPI設計・運用

▼プラットフォームにおける営業戦略の立案・実行
・食品・日用品・コスメなどEC出店事業者に対し、新規店舗獲得戦略の立案と実行を主導
・既存出店者の売上最大化に向けたカスタマーサクセス戦略の策定・推進

▼買取販売事業のプロジェクト推進
・市場動向や顧客ニーズのリサーチと分析
・買取販売事業の拡大に向けた仕入れ戦略の立案・実行
・新規サプライヤーの開拓、価格交渉、契約締結
・商品ページの作成、在庫・価格設定、プロモーション企画

▼ECオペレーションの最適化
・サプライチェーン、物流、仕入れなど、EC事業全体にわたる業務フローの改善
・コスト構造の分析と、収益性向上のための施策立案・実行
・AIを活用した業務プロセスの改革推進

▼新規領域の企画、実行
・事業機会を捉え、プロダクトチームと連携しながら新規領域の拡大を実施頂く

●プロダクトの特徴
当社は発見型ソーシャルECアプリを運営しています。
発見型ECとは、従来の「ほしいものを検索して買う」検索型ECとは真逆で、「なんとなく眺めているなかで、ほしいものを発見して買う」という体験を提供するECを指します。
セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。
2026年7月に累計700万ダウンロードを突破し、ユーザーは全国にまんべんなく広がっております。
特徴的なのは、これまでECをほとんど使ったことがない40 50代の女性に多く利用いただいている点です。
作物育成ゲームや、投稿機能など、日常的に楽しめる要素が豊富にあることが強みとなっており、1日平均38分・月20日以上という高い頻度で利用していただいているユーザーが多く、これまでのECユーザーとはまったく異なる行動が生まれています。

●プロダクトの目指す世界
検索と最適化に寄りがちなECでのお買い物体験に、発見や偶然、ほどよいにぎわいといった人間らしい豊かさを取り戻すことが狙いです。
ふらっと立ち寄れば気になるものが見つかり、知人の姿に安心し、つい滞在したくなる。駅前や商店街のように、人が自然と集まり生活のリズムに溶け込む拠点を、ソーシャルとエンタメとコマースの掛け算で形にします。
情報収集も遊びも買い物も同じ動線の中でゆるやかにつながり、作業となってしまっていたお買い物はいつしか楽しみへと変わります。

変化を力に変えてきた私たちは、人数に依存しない運営モデルで常識を更新し続けます。
目指す姿は、1億人に1億通りの楽しみが巡る生活インフラです。
社員100人で企業価値1兆円に挑み、10年後に小売の主役となるべき生活圏を自分たちの手で切り拓きます。

●業務内容
プロダクト・ビジネス課題における定量分析を通じて、課題の特定から、意思決定に効く示唆の提示までを一気通貫で担っていただきます。
分析依頼を受けて処理する役割ではなく、「そもそも何を分析すべきか」を上流から定義していただくポジションです。

1. 課題の定義・仮説立案（上流からの関与）
PdM・エンジニア・マーケ・CSと同じチームの一員として、企画・仕様検討の段階から議論に加わります。
「何が起きているか」だけでなく「なぜ起きているか」「次に何をすべきか」まで、自ら問いを立てて分析を展開します。

2. AIを「一人のアナリスト」として育て上げる
Claude等のAIツールを前提に、分析業務そのものを設計します。
定型的な分析をAIに委ね、出力の妥当性を見極めて修正し、AIが正しく機能する状態へと育てていく これが重要な業務の一つです。
目指すのは、自身の分析業務が効率化されることに加えて、各チームが品質を担保した状態で分析を自動化できている状態です。

3. KPI設計・指標の運用
KGI・KPIを設定し、ダッシュボードの構築・運用を担います。
経営・PdM・マーケそれぞれが見るべき指標を整理し、意思決定の精度を上げる仕組みをつくります。

4. 分析実務
データの抽出・加工・集計・分析（SQL / BigQuery / Looker Studio等）を一気通貫で行います。
分析結果をわかりやすくレポートし、施策立案への活用までサポートします。

5. 関係者との連携・施策への接続
多様な部門と協力し、分析結果を具体的な施策へとつなげます。
分析で得た示唆を事業責任者・PdMに届け、リリース後の効果検証まで伴走します。

6. データ活用の組織浸透（経験に応じて）
以下の領域にも横断的に関与いただけます。

・社内のデータ活用教育の推進
・データ活用を促進する新しいプロジェクトの企画・実行
・BIツールを用いたデータ可視化環境の構築・メンテナンス
・より高度な分析ができるよう分析環境の改善

●このポジションで向き合う難題
EC×ゲーミフィケーション×ソーシャルが絡み合う複合データの解釈
購買・行動・広告・ゲームKPIが相互に影響し合う、一般的なECにはないデータ構造を扱います。
単純な相関では説明できないパターンを読み解くには、ドメイン理解と分析設計の両方が必要です。
条件を丁寧に場合分けし、ノイズを切り分けて事象を構造化する 数学的な思考が効いてくる領域です。

AIを「使う」から「育てる」へ
AIの性能向上により、分析実務のあり方そのものが変わりつつあります。
どこまでをAIに任せ、どこを人が担保するのか。
出力の誤りに気づける細やかさを持ちながら、分析プロセス全体を再設計していく難しさがあります。

多様なステークホルダーへのデータコミュニケーション
PdM・マーケ・CS・経営陣と、異なる目的・リテラシーを持つ相手に分析結果を届けます。
「正しい分析」を「使われる分析」にするためのコミュニケーション設計が問われます。

●仕事の魅力
AIを育て、分析のあり方そのものを設計できる
多くの企業では、PdMがアナリストに分析を依頼し、アナリストがそれを裁く という業務フローが当たり前になっています。
当社はまだその型が固まっていないからこそ、最初からAIを前提とした分析体制をゼロベースで設計できます。
「AI時代のアナリストはどうあるべきか」を、実践しながら自分で定義できる環境です。

EC×ゲーミフィケーション×ソーシャルという希少データ
通常のECにはない、ゲーム行動・ソーシャル購買・AIレコメンド効果などが交差するデータを扱えます。
1日平均38分・月20日以上という高頻度利用が生む行動データは、一般的なECとはまったく異なる構造をしています。
データアナリストとして希少な経験値が積めます。

分析が確実に意思決定に使われ、事業成長に直結する
作った分析がすぐ施策に直結し、KPIへの影響をリアルタイムで確認できます。
「分析しても誰も読まない」問題とは無縁です。分析を通じて事業を伸ばしたい方にとって、手触りのある環境です。

ほぼゼロから、分析の仕組みを立ち上げられる
専任アナリストがほぼいない状態だからこそ、既存の型に縛られず、分析環境・KPI体系・データ活用文化を自分の手でつくれます。
プロダクト・マーケ・EC・広告など複数領域を横断でき、事業全体を俯瞰するアナリストとしての視点が短期間で身につきます。

アナリスト出身のPdMと、分析の設計から一緒に組める
現在、データ整備をアナリスト出身のPdMが自ら行っております。
そのため、指標の定義やデータ設計といった土台の議論を、共通言語を持つ相手と進められます。
分析の前提や意図を一から説明する必要がなく、上流から設計を一緒に組み立てていける環境です。

ご経験やご志向に合わせて、いずれかの業務をお任せいたします。

* 採用計画に基づいた母集団形成、選考、内定者フォロー等の採用実務(中途採用／新卒採用)
* 社員のエンゲージメントを高めるための各種施策の企画、運用
* 新人事制度(評価／報酬 等)の運用や改善
* 人材育成プログラムの企画、運用
* 人事関連データの収集、分析、レポート作成
* その他、人事企画室における業務全般
（変更の範囲）会社の定める業務

【本ポジションの魅力】
●戦略的な採用立案
ビジョンの実現に必要な人材要件を定義し、採用実務を戦略的に方向付けます。経営戦略を現場の採用活動へダイレクトに反映させ、組織の未来を担う人材を自らの手で獲得する手応えがあります。

●人材育成プログラムの企画／構築
今後の個人・組織の成長に直結する教育体系の設計など、人材価値を最大化させるための本質的な施策にゼロから携わることができます。

●新人事制度の運用／改善／定着
策定された制度を形骸化させることなく、現場の熱量に変えていくための「運用・改善」を主導します。社員の挑戦を促し、正当に報いる仕組みを磨き上げることで、組織全体のパフォーマンスを底上げする醍醐味を実感できます。

【配属部署の役割】
ビジョンの策定にあたり、変化を乗り越える「強い人材基盤」の構築は、経営の最優先事項です。人事企画室は、経営陣の想いである「会社と社員が共に高い充足感を持って成長し続ける状態」を実現するために新設されました。
人事企画をコア（核）に据え、採用・教育・制度運用・人材育成といった各実務の方向性を一貫性のある戦略へと発展させる役割を担います。単なるオペレーションに留まらず、経営のゴールから逆算した人事施策を立案・実行し、組織全体のパフォーマンスを最大化させることがミッションです。

【配属部署の特徴】
これまでは役員が直接担ってきた人事企画機能ですが、将来を見据え、人事企画を独立させ人事戦略の要として機能強化していくために、人事企画室が立ち上がりました。
体制そのものを構築中であり、業務の設計・遂行にあたって頼れる前例やひな形もほとんどありません。
日常的には、事業部門の管理職と密接に連携した新人事制度の運用・改善や人材育成支援、採用など、地道なサポート業務が多くあります。
”人事企画って戦略を立てる部署じゃないの？”という質問を受けることもありますが、戦略は立てて終わりではありません。人づくり・事業づくり・会社づくりを持続的に向上させることが同部署の中核的仕事です。＜実現するために行動することを大切に考える方＞を求めています。