監視の転職求人

238 件

当社の半導体製造装置および半導体計測・検査装置に関するデジタルソリューション開発を支えるDevOpsエンジニアとして、以下の業務を担当いただきます。
・AWSクラウドとオンプレミスサーバーを組み合わせたハイブリッド環境の設計・構築・運用
・半導体製造装置・計測検査装置に特化した機械学習基盤の整備・最適化
・開発チームが効率的に利用できるCI/CD環境の改善・運用支援
・新技術の評価・導入によるシステムの信頼性・パフォーマンス・ユーザビリティ向上
・社内のAI開発者・サーバー管理者と協働し、標準化やベストプラクティスを推進

・セキュリティオペレーションセンターにてグローバルチームと連携しながら、SIEMの相関結果を分析し、クライアント固有のリスク値を加味した高度なレポーティングを行う
・必要に応じてログの長期傾向分析、詳細分析を行い、潜在的な脅威の発見を行う
・グローバルチームと連携しながら、日本・アジア固有の脅威情報の調査および情報発信を行う
・クライアントからのセキュリティに関する問い合わせ対応
・一次対応者からエスカレーションされた機器障害、設定変更に関する対応。（実作業は一次対応者およびグローバルチーム）

●業務概要
大規模言語モデル（LLM）・機械学習などの技術と専門性を強みに、新規機能開発のプロジェクトリーダーとして、プロダクト開発の初期フェーズから事業価値の向上に至るまでプロジェクトを牽引していただきます。技術的知見を持って、事業開発へ参加していただきます。

具体的な業務内容
1.AI開発プロジェクトのリード
　・LLM、機械学習を活用した開発プロジェクトの技術的なリード
　・ビジネス要件に基づく実践的な開発タスク設定と評価データの構築
　・オフライン・オンライン評価の実施と継続的な改善
　・他開発チームやビジネスサイドとの協働によるPoC、技術検証
　・金融機関等の独自データ活用を軸とした技術的な中長期戦略の立案

2.AI関連分野における社内メンバーへの技術サポート・アドバイス
　・開発における、技術的な意思決定・課題解決・アーキテクチャ設計への参加
　・メンバーに対する技術水準向上への貢献および実務スキル向上サポート
　・専門的知見の事業横断的な共有

クラウド診療支援システムのAI 機能を継続的かつ安全に届けるための バックエンドおよびインフラ基盤 を設計・実装いただきます。

本ポジションでは、単なる機能開発に留まらず、AI 時代に即した 新しいアーキテクチャ設計、技術選定、開発・運用基盤の再構築 をリードしていただきます。AI を前提とした開発プロセス（AI Coding, AI Ops）の確立や、CI/CD・監視・セキュリティを備えた強固な基盤構築を通じて、次世代クラウド診療支援システムというビジョンの実現を牽引します。

医療機関業務を効率化する AI 機能の開発
バックエンド・インフラを中心に、AI 機能の提供に最適なアーキテクチャ設計・実装をリード
AI機能開発で得た知見を生かし、当社のクラウド診療支援システムの事業開発領域（プロダクトチーム）で活用できるAI開発基盤を構築

次世代クラウド診療支援システム を実現するための開発・運用基盤の構築
Terraform を用いた IaC の推進と CI/CD パイプラインの整備
デプロイ・リリースプロセスの自動化と改善

AI Coding 前提の開発プロセスの実現
Cursor/Claude Code 等の AI Agent を駆使し、開発基盤の構築コンセプトの実現を本気で目指す開発プロセスの設計と、それを支える基盤整備
Rails / TypeScript で実装されたプロダクトの品質を維持・向上させるためのガードレール設計・構築 (Lint ルール、テスト自動生成、N+1/スロークエリの自動検出等）

次世代 AI Ops の実現
AI Agent を活用した依存ライブラリの更新や技術的負債の解消を自動化し、人間はより創造的な業務に集中できる環境を実現

自社製品および関連サービスを支えるネットワークおよびインフラ基盤の設計・運用を通じて、医療機関とクラウド環境を結びつけ、安定したサービス提供を実現していただきます。

具体的には・・
- 医療機関とのネットワークインフラの設計・構築・運用
- インフラの可用性・セキュリティ・拡張性を意識した改善推進
- 医療機関や関連サービスとの連携を図り、技術的なサポートを提供する。
- チーム内での知見共有を通じて、インフラ品質の向上を図る。
- 障害調査やボトルネック解消に取り組み、パフォーマンス改善を実施する。
- IaCやスクリプトを活用した運用効率化の施策を提案・実施

＜主な技術スタック＞
- 開発言語 ：PHP、HTML5、CSS3、JavaScript、Bash (Linux)
- ライブラリ等 ：Laravel、jQuery
- データベース ：PostgreSQL
- 開発ツール ：Windows + Visual Studio Code、Monaca、TeraTerm、WinSCP
- ソース管理 ：GitLab
- インフラ ：オンプレミスサーバ (RHEL)、AWS
- 業務ツール ：Backlog、Slack、Zabbix、VMware Player

＜サービスについて＞
産婦人科向け予約システム
- 「予約・受付」「業務支援」「マーケティング」「プロモーション」で患者とのつながりを創出する業務支援システムです。
- 高いコストパフォーマンスを強みとし、700を超える機能と設定により、産婦人科医療機関の業務を効率化します。
- 医療機関のニーズに合わせてクラウド/オンプレミスのどちらでも導入可能です。
- ユーザーの声をもとに20年以上開発を続けているパッケージシステムで、安く、柔軟性の高い電子カルテです。

具体的にお任せしたい業務領域は下記になります。
- 当社クラウド診療支援システム及び医療プラットフォーム事業の SRE 業務全般
- 中長期のロードマップに基づいたシステムのアーキテクチャ設計及び構築
- クラウドコンピューティングを用いたインフラ設計/構築/運用
- プロダクトへのSLO導入と運用の仕組み構築
- プロダクトチームと協力した、信頼性向上のための施策実行
- オブザーバビリティ向上のための設計・構築・運用
- キャパシティプランニングの改善・実践
- アラート/インシデントマネジメントの仕組み構築と運用
- 障害発生時の原因調査/復旧作業、および再発防止策の実行
- プロダクトチームに対する SRE 文化の Enablingの推進
- ポストモーテム文化の浸透
- SLOをベースにした改善アクションの推進
- Terraform整備などを始めプロダクトチームが改善実施できる範囲の拡大

働く魅力
- 医療領域の基幹システムとして社会的責任が大きいプロダクトも多く、信頼性への要求水準が高いため、妥協のない品質改善に深く取り組むことができます。
- 自分の得意な領域以外への挑戦を歓迎する環境です。
自身の強みを周囲に還元しつつ、キャッチアップ中の技術領域については得意なメンバーから還元してもらいながら開発を進めていただきます。
- セールスやカスタマーサポートなど顧客接点を含めて全てを広義のプロダクトとして捉えており、事業に関わるあらゆるメンバーらと尊重し合いながらミッションの実現に取り組むことが可能です。
- プロダクト開発に集中できる生産性の高い環境づくりを意識しています。

シニアエンジニアとして、これまで培った高度な開発スキルと知識を活かしながらメンバーの技術的課題を解決し、チーム全体の開発スピードとアウトプット品質を引き上げる役割をお任せします。
具体的には、実装・設計レビューを通じた品質保証、ペアプログラミングや技術相談による育成支援、さらに定期的な勉強会や技術記事の発信を通じて社内外に知見を共有し、組織の技術レベル底上げに寄与していただきます。
具体的にお任せしたい業務領域は下記になります。

本ポジションの魅力
医療従事者の業務効率化を追求する社会貢献性の高いプロダクト開発に携わることが可能です。
設計から運用まで幅広い工程や領域の開発経験が積め、私たちの会社が大切にしている価値観であるOur Essentialsに基づく高水準な職場環境での自己成長が実現できます。

自社製品および関連サービスを支えるネットワークおよびインフラ基盤の設計・運用を通じて、医療機関とクラウド環境を結びつけ、安定したサービス提供を実現していただきます。

具体的には・・
- 医療機関とのネットワークインフラの設計・構築・運用インフラの可用性・セキュリティ・拡張性を意識した改善推進
- 医療機関や関連サービスとの連携を図り、技術的なサポートを提供する。
- チーム内での知見共有を通じて、インフラ品質の向上を図る。
- 障害調査やボトルネック解消に取り組み、パフォーマンス改善を実施する。
- IaCやスクリプトを活用した運用効率化の施策を提案・実施

＜主な技術スタック＞
- 開発言語：PHP、HTML5、CSS3、JavaScript、Bash(Linux)
- ライブラリ等：Laravel、jQuery
- データベース：PostgreSQL
- 開発ツール：Windows + VisualStudioCode、Monaca、TeraTerm、WinSCP
- ソース管理：GitLab
- インフラ：オンプレミスサーバ(RHEL)、AWS
- 業務ツール：Backlog、Slack、Zabbix、VMwarePlayer

脅威情報及びセキュリティプラットフォームで検知した脅威情報の分析を通じて、グループ各社の対策の適切性の確認および追加対策の指示を行い、グループ全体のセキュリティ対策水準を確保する。

●サイバー脅威の監視と分析
セキュリティ情報およびイベント管理（SIEM）ツールや各種セキュリティソリューションを活用し、不審なアクティビティをリアルタイムで監視、分析、報告を行う
●インシデント対応
セキュリティインシデントに対し、迅速な初動対応（封じ込め、被害範囲の特定など）から、根本原因の調査、復旧までの一連のプロセスについてグループ会社の支援を行う
●脅威情報・脆弱性情報に基づく注意喚起判断、各社への配信・対応指示

自動車向けADAS/ADアーキテクトは、日本デリバリー責任者に直接報告し、ADAS/ADグローバルCTOにも間接的に報告する体制となります。このアーキテクトは、当社のグローバルな専門知識とアセットを活用しながら、日本における自動車分野の能力強化に貢献します。日本で強固な自動車プラクティスを成長させるという当社の戦略において、重要な役割を担います。アーキテクトは日本における技術力に責任を持ち、現行のADAS/AD技術に関する経験だけでなく、主要トレンドへの深い理解、将来に対する明確なビジョン、そしてそのビジョンの実現にどのように個人的に貢献できるかを明確に表現する能力が求められます。就任者は当社のグローバル自動車チームと緊密に連携して業務を行います。

【具体的な業務内容】

サイバーセキュリティ領域における以下の主要業務を担当いただきます。
特に、自ら課題を発見し、改善提案を行い、プロジェクトを推進する能力を重視します。

サイバーインシデント発生時の緊急対応および事後分析、再発防止策の策定・実行
高度なセキュリティ監視体制の設計・構築・運用（SIEMの最適化、新しい監視ルールの考案・実装を含む）
セキュリティ監視およびインシデント対応に関わる新規プロジェクトの企画・推進、リーダーシップ
脅威インテリジェンスの活用とプロアクティブな脅威ハンティング

グループに対するサイバーセキュリティ戦略の立案、対応計画策定及び実施業務
主に、以下の業務を担当いただきます。
・脅威動向、技術動向の収集及び分析
・インシデント調査、対応指示
・技術検証等

※変更の範囲：会社の定める業務

●この仕事の魅力
・ISP事業用システム、社内情報システムへのサイバー攻撃、内部不正など、全社のセキュリティを守る責任とやりがいのある業務です。
・資格取得、スキルアップについては、キャリアプランに沿って積極的に支援します。
・セキュリティの関連団体に複数加盟しており、複数のワーキンググループ参加しているため、社外の多くのセキュリティエンジニアとのコミュニティを広げられます。
・企画・改善提案は積極的に採用し、運用に反映します。

●キャリアパス
初期：セキュリティ監視運用業務に慣れていただきます。
中期：ログ分析、業務自動化、手順書作成などを通じて、業務改善に取り組みます。
長期：セキュリティエンジニアやチームリーダーとして活躍し、組織の中核を担う存在へと成長できます。
将来的には、通信事業ならではの高度なセキュリティスキルを習得し、国家資格や国際資格の取得を目指すことも可能です。
社外のセキュリティコミュニティへの参加や、最新技術の習得を通じて、業界をリードする人材へとステップアップできます。
あなたの成長意欲を全力で支援する環境が整っており、学びと挑戦を通じて、未来に夢を描けるキャリアを築けます。

【職務概要】
国内上下水道を担当するチームとして、積算および担当者指導をお任せします。
チームとして年間に対応する案件は大小含めて100件程度です。
本ポジションでは実際の調達業務ではなく、ご経験を生かして積算、及び査定・価格交渉に従事いただきます。

【職務詳細】
1.工事の発注資料から施工するにあたり必要な作業内容を把握し適切な工事費を算出する
2.工事会社から取得した見積書の内容を確認し、査定・価格交渉
3.建設業法などコンプライアンス撲滅に向けた活動（社内への遵法意識の醸成、改善指導など）
4.チームメンバーが抱えている課題解決に向けた支援・指導

【 担当案件 】
- 新規案件におけるインフラ環境の非機能要件定義、設計、構築
- 既存案件のインフラ環境の運用保守

【 具体的な仕事内容 】
- Terraformを中心としたInfrastructure as Codeでインフラを自動化し、DevOps環境を整えていきます。
- Azure, GCPなど必要に応じてマルチクラウドを活用し、AWSにロックインされない状況にしていきます。
- AWS Lambdaを代表とするサーバレスアーキテクチャを用いて、エラスティックでコスト効率の高いインフラ構築をしていきます。

必要言語・レベル
▼開発環境
◆開発言語: PHP, Ruby, Python, Java, C#
◆フレームワーク: Laravel, Ruby on Rails, FastAPI, SpringBoot, .net core
◆DB: MySQL, PostgreSQL, Oracle
◆インフラ: Amazon Web Services, Microsoft Azure
◆ツール: Docker, Terraform, Git
◆OS: Linux

▼過去の開発案件事例
・生成AIを活用した業務効率化システム開発
・不動産向け業務改善システム開発
・製造業向けWEB受発注サービス開発
・データ分析基盤構築
・金融系業務システム開発支援　 等

ナショナルクライアント案件を中心に、多種多様な案件をいただいております！

当社グループ全体のセキュリティ強化施策を企画・推進・展開する立場として、グループ会社や管理系・ビジネス系部門と連携して、インシデントの「発生を防ぐ」統制や継続的な改善を実施するため、インシデント発生時の「被害を迅速に低減する」ために主体的に活動するポジションです。

※ご経験や適性を踏まえミッションを決定させていただきます。

・セキュリティ強化プランの作成
・セキュリティ対策状況の見える化（リスクアセスメント実施、リスクマップ作成）
・セキュリティ強化に向けた改善施策の実施（人・技術・システム）
・セキュリティインシデントの監視検知
・セキュリティインシデント対応（リスク判断、ハンドリング、とりまとめ、分析、レポート）
・AIを活用したセキュリティ対策やインシデント管理の改善

近年、AWSやAzureといったメガクラウドが主流となる一方で、多くの企業が クラウド活用の最適化 に向けた見直しを進めています。お客様との対話を通じて見えてきたのは、地政学リスクやデータ主権の観点から、オンプレミスやハイブリッドクラウドへの回帰が加速しているという実態です。これにより、メガクラウド一辺倒では対応しきれない高度なセキュリティ要件やパフォーマンス要件に応じたインフラ設計が求められています。
当社では、この潮流に対応すべく占有型のプライベートクラウドと共有型のパブリッククラウドを柔軟に組み合わせたソリューションを提供しており、多くの企業からの高いニーズを受け、事業は順調に拡大しています。
現在、より強固なインフラ基盤の構築と技術力の強化を目指し、新たなエンジニアを募集しています。

なお、当ポジションは取り扱う自社クラウドサービスごとに大きく2チームに分かれております。
ご経験やご志向に応じて配属領域を決定しており、入社後もご希望に応じたポジション変更やチームを横断した柔軟な連携が可能な環境です。

【各ポジション（サービス）の職務内容】
1.金融機関向けハイブリットクラウドサービスのサービス企画、開発、導入支援、運用
＜サービス概要＞
全国ほぼ全ての金融機関が利用するシステム基盤や35年以上の運営ノウハウを活用したハイブリットクラウドサービス。金融機関をはじめとするさまざまなネットワークとの連携や高い可用性を持つAPIを標準で搭載しており、一般的なパブリッククラウドでは実現できない高い信頼性とセキュリティが、新たなクラウドサービスとしてイノベーションを加速します。2017年にリリース以降、毎年売上20％成長を続けており、NTTデータの中でも”2030年までに1000億の売上”を目指す注力サービスとなっております。

＜業務内容＞
金融機関向けハイブリットクラウドサービスの企画・エンジニアとして、主に以下業務をご担当いただきます。
・ソリューション企画／機能追加・開発：お客様のニーズや市場の動向を把握し、新たな機能の企画・開発を行う
・提案・導入支援：豊富なコンテンツやツールを活用し、既存のオンプレミスシステムをクラウド環境へ移行
・維持・運用：クラウドシステムの運用のサポート、トラブルシューティングや技術支援の実施

2.クラウド・インフラストラクチャ・プラットフォームサービスの立ち上げと推進
＜サービス概要＞
2025年12月より、自社クラウドサービスに外資系IT企業のクラウド・インフラストラクチャ・プラットフォームを組み込み、ソブリン要件に対応した新たなクラウドサービスの提供を開始します。昨今、データの保護や法令遵守の観点から「自国でデータを管理・運用する」という“ソブリン要件”の重要性が高まっており、高いセキュリティ性を持つクラウド環境へのニーズが急速に拡大しています。一方で、企業はAIをはじめとする先端技術の活用や、柔軟性のある開発・運用環境も求めています。こうした背景のもと、当社では高セキュリティかつ拡張性に優れたクラウドサービスの開発を推進。日本国内の法制度やセキュリティ要件に準拠しながら、クラウドネイティブな技術の活用も可能な”第三のクラウド”として注目を集めています。

＜業務内容＞
外資系IT企業のクラウド・インフラストラクチャ・プラットフォームサービス提供者として、サービスの立ち上げ・推進に携わっていただきます。
・障害時やメンテナンス時のサービス利用者と外資系ITとの仲介、対応方針の策定
・記を含めた外資系ITとの調整、機能拡張リクエスト
・リソースのキャパシティ管理
・監査対応（ISO27017、ISMAP、FISCなど）
・閉域網引き込みの調整
・当社Alloyとしての独自サービスの検討・開発
※年に1回程度、外資系企業との対面調整ということで海外出張の可能性あり

【主な職務内容】
当社グループ全体のセキュリティ強化施策を企画・推進・展開する立場として、グループ会社や管理系・ビジネス系部門と連携して、セキュリティ面での統制やサイバー攻撃に対する検知・防止施策の企画・運用・サポートに加え、インシデントの初動対応や対応手順の整理など、実践的なオペレーションもおこないます。
インシデントの「発生を防ぐ」視点で、統制や継続的改善に関わる。
また、インシデント発生時に「被害を迅速に低減」するために主体的に活動するポジションです。

【具体的な業務内容】
※ご経験や適性を踏まえミッションを決定させていただきます
・セキュリティ強化に向けた改善施策の実施（人・技術・システム）
・セキュリティ対策状況の見える化（リスクアセスメント実施、リスクマップ作成）
・セキュリティ強化プランの作成
・セキュリティインシデントの監視検知
・セキュリティインシデント対応（リスク判断、ハンドリング、とりまとめ、分析、レポート）
・AIを活用したセキュリティ対策やインシデント管理の改善

ITの専門家として、会計監査を行うチームの一員となり、主としてIT統制評価の領域で、財務諸表監査、内部統制監査等の監査業務に従事いただきます。
また、その知見を活かしたIT統制アドバイザリー・保証業務にも従事いただきます。
現在の企業経営上、ITと会計は密接不可分のものとなっており、企業経営を取り巻くIT環境がますます高度化・複雑化していく中、会計監査におけるITの重要性は今まで以上に高まっています。

IT監査業務のスタッフとして、パートナーやマネジャーのリードのもと、2 5名程度のチームの一員として業務に従事いただきます。
将来はマネジャーとしてチームをリードしていく立場でご活躍いただきたいと考えます。
具体的には、主として以下のような業務に従事いただきます。

1）IT全般統制評価：適正な財務報告を支える情報システムの管理（運用、開発、セキュリティ等）の有効性について、主に情報システム部門の管理者へのインタビューや資料閲覧等により、評価を実施します。

2）IT業務処理統制評価：販売や購買、在庫管理といった財務報告に係る業務プロセス上で、情報システム上の自動処理や認証等が内部統制の一部として利用されているケースにおいて、その機能が意図通り設計され動作していることを、仕様書の閲覧やテストデータの投入等により、評価を実施します。

3）IT統制アドバイザリー・保証業務：上記の監査関連業務の知見を活用し、IT統制構築支援業務、IT内部監査支援業務、金融機関に対するシステムリスク評価業務、及びクラウド事業者等の内部統制やセキュリティの有効性に関する第三者保証業務等に従事いただきます。

【ミッション】
新規事業に関する政府とのリレーション構築・国家プロジェクトの獲得・ルールメイキングなどを通じ、世界をリードする当社のデジタルトランスフォーメーションを実現

【主な業務】
・新規事業に関連する政策動向モニタリング、国家プロジェクト獲得、法令・制度の調査
・上記に係る担当官庁・外部団体などとの折衝

【具体的な業務】
・新規事業に関連する国家プロジェクトの獲得に向けた、政府予算などの政策動向モニタリング、社内情報展開、対省庁戦略立案、省庁などとの折衝
・新規事業に関連する法律、政省令、ガイドライン等制約事項の調査、新規事業実現に必要な制度制定・改廃に向けた省庁などとの折衝

仕事の魅力
新規サービス実現や将来に向けた政策議論など、会社としての事業戦略に直結することが多く、また対外的にも社の代表として交渉をする点において非常に責任が大きくかつやりがいのある仕事です。

仕事内容
●ポジションの魅力
・自由度の高い開発組織
エンジニアとして自由度の高い組織を目指していくため、それぞれの意向を明確にした上で、プロジェクトのアサインを決めていきます。
技術に関してもPHPを主言語としていますが、サービスの特色に応じて技術選定を行うことも可能です。
また、開発室発信で導入した仕組みが全社展開されることも多々ある他、仕事環境を良くするためにどうすればいいのか毎週話し合われており、新しい仕組みをどんどん導入しようという文化になっています。

・SaaS・分析・マッチングと幅広い分野、新しい技術を使用したサーバ構築・運用ができる
インフラエンジニアは、レガシーからモダンなものまで複数ある自社サービスの設計・構築・運用、それら複数プロダクトを支える基盤システムの設計・構築・運用まで幅広く対応しています。
プロダクトはB2B・B2C問わず、SaaS、分析、マッチングなど幅広い領域に展開しており、それぞれの特性に合わせた柔軟かつ最適なインフラ設計が求められます。
そのため多彩な技術スタックに触れ、実践的にスキルを広げられる環境です。
加えて、現状の課題を俯瞰しながら改善策を自ら企画・推進することを期待しています。
ホスティング先やミドルウェア、SaaSの選定を自らの判断でリードでき、事業課題に合わせて新しい技術を積極的に取り入れたサーバ構築・運用にも挑戦できます。

・アジャイル形式で開発を実施、新規開発をスピード感をもった意思決定の中で開発ができる
スクラム開発・アジャイル形式を取り入れ、1週間スプリントで実施し、週次で振り返りを行っているためスピード感を持った意思決定を実現することができます。
また自社サービスのため合理的なスケジュールを引くことができ、クライアント都合などによる無理難題なスケジュールなどを設定されることもありません。

・個人のパフォーマンスと幸福度を最大化するための「自由」と「自律」を尊重したカルチャー
週4リモート週1出社のハイブリットワーク＆フレックスで、時間と場所に縛られず自律的に働ける環境です。
書籍購入や資格取得などの成長支援も充実しています。
オープンな文化と心理的安全性の下、多様な仲間と共に挑戦できます。

●具体的な仕事内容

＜雇入れ直後＞
インフラチームのマネージャーとして、AWSを中心に構築された大規模なサービスインフラの企画・設計・運用・管理全般を統括していただきます。

プロダクトに合わせた構成管理と改善
- レガシーなものからモダンなもの、大規模なものから小規模なもの、多様なプロダクトのそれぞれの成長に合わせたインフラ構成の最適化、構成管理
- 機能追加や利用用途の変更に伴う設定変更の管理（月3 4回程度）

チームマネジメントと育成
- プロジェクトの計画、チームメンバーへのタスクアサイン
- メンバーのスキルや成長に合わせた育成プランの策定と実行

サーバ群の全体管理
- 年間3000万円規模、120台以上のサーバ群の安定稼働に向けた全体最適化と管理

セキュリティ対策の計画と実行
- OS・ミドルウェアの定期的なセキュリティバージョンアップ対応（計画、実行管理）

インシデント対応と未然防止
- サーバインシデントの迅速な対応と原因究明、再発防止策の策定
- パフォーマンス監視と分析に基づく、インシデントの未然防止

＜変更範囲＞
- 会社が指定する業務

【ミッション】
当社のプライベートクラウド基盤／生成AI開発向け計算基盤における、サーバ、ストレージ、データベースに関する運用高度化を実現し、新技術新領域へのリソース確保に貢献する

【主な業務】
サーバ、ストレージ、データベース関連運用保全業務（プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤）

【具体的な業務】
以下いずれか業務のうち、ご経験やスキルに応じて適切な業務からご担当いただきます。
・サーバー／ストレージ／データベース運用、保全（オンプレミス／仮想基盤）
・業務効率化・自動化（プログラミングよる業務用ツールの開発など）
・障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決
・OSSを組み合わせた監視システムの開発
・運用ドキュメント作成（フロー、手順書など）
上記以外にも、能力・経験に応じさまざまな業務にチャレンジいただけます。

仕事の魅力
・大規模なオンプレミス環境（プライベートクラウド基盤）から最新の生成AI開発向け計算基盤まで幅広いインフラ設備に携わり、最新の技術に触れていただけます。
・データセンターファシリティ／サーバー／ストレージ／データベースだけではなく、AIOpsなどトレンドの技術向上にも力を入れており、新技術の導入提案や検証なども行っておりますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍いただけます。
・大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーのお客さまを支える大規模システムの安全安心な運用実現に向けて、ご参加いただける方をお待ちしております。

【ミッション】
当社のプライベートクラウド基盤／生成AI開発向け計算基盤における、サーバ、ストレージ、データベースに関する運用高度化を実現し、新技術新領域へのリソース確保に貢献する

【主な業務】
サーバ、ストレージ、データベース関連運用保全業務（プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤）

【具体的な業務】
以下いずれか業務のうち、ご経験やスキルに応じて適切な業務からご担当いただきます。
・サーバー／ストレージ／データベース運用、保全（オンプレミス／仮想基盤）
・業務効率化・自動化（プログラミングよる業務用ツールの開発など）
・障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決
・OSSを組み合わせた監視システムの開発
・運用ドキュメント作成（フロー、手順書など）
上記以外にも、能力・経験に応じさまざまな業務にチャレンジいただけます。

仕事の魅力
・大規模なオンプレミス環境（プライベートクラウド基盤）から最新の生成AI開発向け計算基盤まで幅広いインフラ設備に携わり、最新の技術に触れていただけます。
・データセンターファシリティ／サーバー／ストレージ／データベースだけではなく、AIOpsなどトレンドの技術向上にも力を入れており、新技術の導入提案や検証なども行っておりますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍いただけます。
・大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーのお客さまを支える大規模システムの安全安心な運用実現に向けて、ご参加いただける方をお待ちしております。

クライアントビジネスの検討段階から伴走し、課題の見極めからプロダクトのサービス設計、技術の選定、制作から運用、グロース支援まで一貫してソリューションを展開することで、クリエイティブ側からビジネス課題解決を行うボトムアップ型のビジネスモデルを実行しています。


ユーザーに本質的な価値を届け、サービスをグロースさせるところに特化しており、”クライアントに言われたものを作るのが仕事ではなく、クライアントの事業／Webサービスの成長を実現するのが我々の仕事である”という考えのもと、事業責任者／サービス責任者と共に膝を突き合わせながらコンセプトや施策を考え、実行・運用に落とし込む体制を提供することで評価を得てきました。


""AIエンジニア""として、クライアント企業の事業課題解決を目的として、AI・機械学習技術を活用したシステム開発やデータ活用基盤の構築を支援していただきます。


データサイエンティストやビジネスサイドのメンバーと連携し、PoCから本番運用フェーズまでの開発業務を担っていただきます。


以下のようなAI・機械学習関連の開発・実装・運用業務をお任せします。


顧客行動分析や需要予測モデル、マッチングアルゴリズムなどの機械学習モデルの設計・実装


モデル推論APIの開発・保守運用（FastAPIなど）


機械学習モデルの学習バッチ処理の設計・構築（AirflowやFargate等）


クラウド環境（主にAWS）を用いたAPI／バッチシステムの構築・運用


Infrastructure as Code（CDK, Terraform など）によるクラウドリソース管理・構築


Datadogなどを用いたシステム監視、メトリクス収集、障害検知・対応


データ処理パイプラインの構築（SQL、Spark、Pandasなど）


ビジネスサイドとの要件定義・設計フェーズへの参画

・新規顧客への導入時のオンボーディング支援と運用サポート
・監視レポートやアラート発生状況などのデータを分析し、既存顧客へ定期的な共有
・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供

ご本人の希望と適性によって、将来的にカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、マネジメントをお任せする可能性もあります。
・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理
・部下の育成・サポート体制の強化

仕事内容
◎ お客様のチームの一員として、事業の成功を共に目指す伴走型インフラパートナー。
◎ 業績は3期連続150％以上成長の急拡大！ CloudNative/SREを軸としたモダンなインフラ案件が続々。
◎ まずはプロジェクトリーダーとしてプロジェクトを推進し、将来的にはチームマネージャーとして組織作りやメンバーマネジメントを担っていただきます。
◎ マネージャーをしつつ技術をやりたい方、大歓迎です。

当社のシステム全般に対して「安全」と「安心」を提供するために
以下の対応を行っていただきます。

・当社員への教育、啓蒙活動
　標的型メール訓練の実施、結果に対する改善案の策定対象者への注意喚起等

・各種アクセスログ等のモニタリング
　通常時のアクセスログの分析、WAFやProxyへの定義追加等

・当社システムへの脆弱性診断、検出された脆弱性対策の指示
　上席の指示のもと診断業務の実施や検出された脆弱性の評価

・サイバーセキュリティインシデント発生時の対応
　上席の指示のもと、ログの解析や関係者へのヒアリング等

・サイバーセキュリティリスクの評価、改善策策定
　上席の指示のもとサイバーセキュリティリスク評価や各種ガイドラインへの対応状況の確認


●特徴・魅力
・日々世界中で発生しているサイバー攻撃から、当社お客様の資産を
　お守りするための戦略や企画をシステムが最重要のネット銀行で対応することができます

・最先端のセキュリティ対策を学びつつさらなる進化に向けた対応を行うことができます

・最新のトレンドに触れつつも特定の技術のみに特化せず全体最適を考えながら
　バランスのあるセキュリティ対策を身につけることができます

・当社が提供するさまざまなサービスをセキュリティ面から支えることができます



●業務・プロジェクト事例
・ASM導入による社内、グループ会社、外部委託先等の
　セキュリティレベル可視化プロジェクトにおけるツール選定、導入、運用

・認証基盤構築プロジェクトにおける要件定義

・ファイルサーバーリプレイスプロジェクトにおける要件定義

・経済安全保障推進法におけるリスク評価

・通信事業における債権／割賦／ポイント管理のシステムに関するシステム開発。
・業務分析／要件定義から開発リリースまでの一連の工程のシステム開発と保守や、社内横断的なプロジェクトの遂行や業務企画推進、新たなIT技術の推進や導入検討。

【具体的な業務】
当社サービスにおけるポイント管理や督促、分割払い等のバックヤード系システムをご担当いただきます。
・社内システムにおける設計、開発、テストの実施
※新ポイント管理系システムの内製化を目指しており、入社後は本チームでの開発業務が中心になる想定です。

【環境】
・プログラミング言語：Java、SQL
・フレームワーク：SpringBoot、Apache Beam
・DB：PosgreSQL
・環境：仮想環境
・CI／CD：Jenkins、GitLab CI／CD、Maven
・コンテナ：Docker

当社がお客さまへサービスを提供するために設置している全国約100拠点を結ぶネットワーク網、
各拠点に設置されているネットワーク機器・システム等の監視運用、設備障害発生時の早期復旧に向けた一次復旧対応、社内外への情報発信、設備メンテナンス作業などの業務を担当頂きます。
・監視システムを利用した設備監視
└サービス障害発生時の一次対応、関連機関への初動対応、障害情報の社内外展開、障害復旧会議運営
・遠隔操作によるメンテナンス作業

※変更の範囲：会社の定める業務

外部からの攻撃、内部不正、意図せぬ事故、さまざまな脅威からプロダクトを守るためのセキュリティ施策の実装を担当。
プロダクト、コーポレートITの両方の領域に携わっていただく予定です。
ご経験に応じ、下記のうちいずれかをご担当いただく予定です。

▼アプリケーションセキュリティ
- ソースコードレビュー（必要に応じて）
- SAST/DASTの実装
- セキュアコーディングに関する知識
- 脆弱性診断の実施、是正支援
- シフトレフトの推進

▼インフラセキュリティ
- AWSなどのクラウド環境におけるセキュリティコントロールの実装
- クラウド環境に対するセキュリティ評価
- セキュリティ監視の構築・運用（SIEMやWAFの運用）
- セキュリティ製品の導入・運用（FW／IDS・IPS／WAFなど）

脆弱性情報、脅威情報の収集・評価・検証など
秘匿情報へのアクセス制限
PSIRT構築
開発者からのセキュリティに関する相談対応
開発工程におけるセキュリティルールの整備
セキュリティインシデント対応（ログ調査など）

【変更の範囲】
- 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

・小売り・卸・流通サービス業のお客様に対し、お客様のビジネス中心でのソリューションの創出、ビジネスアナリシス、提案、構築対応の実施。
・プロジェクトマネージャとしてプロジェクトのビジョンと計画を策定し、協力会社も含めたプロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスの管理。

【職務詳細】
・デジタルビジョンと戦略：
　組織がお客様のニーズや変化するビジネス要件に素早く対応できるようにするため、情報技術の活用方法を検討することで戦略の策定を支援。

・「As Is/To Be」の分析：
　「As Is （現状）」と「To Be（あるべき姿）」のプロセスを文書化し、「To Be」に移行するために必要な変更を記述。

・要件管理：
　要件を引き出して、特定することを計画し、調整。
　（プロジェクトを）完了させ、要件と整合させるため、これらの要件について分析。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
ビジネス変化の速い業界やお客様を担当し、ビジネスおよび技術面で先端のスキルを習得することができます。
また、お客様との距離が他の業種と比較し大変近いため、自身の成果や貢献がお客様との信頼関係に直結し、やりがいを実感できます。

組織の業務概要
金融決済サービスを提供する基幹システムにおいて、運用・監視・セキュリティのモダナイズに向けたクラウドサービスの導入を推進する（インフラチーム）

担当いただく業務概要
●新システム基盤におけるシステム運用設計〜運用機能開発、運用ルールやマニュアルの整備
●各種運用系SaaS（APM、ITSM等）の活用による運用高度化検討
●PCIDSS準拠に向けた各種セキュリティ対応（セキュリティ診断、脆弱性管理、アカウント管理等）
●DDoS攻撃やランサムウェア対策機能の構築によるセキュリティ向上

業務の魅力
・クラウドネイティブ、IaC、自動化、AI活用など最新技術を実践で習得できる環境
・PCIDSSやDDoS・ランサム対策など、金融領域特有の専門性の高いセキュリティ領域で経験を積みむことができます
・基盤刷新や自動化推進など、変革の中心で意思決定に関わり、キャリアの幅を広げることができます
・安定したサービス運用を支えることで、ビジネスの成長に貢献し、自身の成果が会社の価値向上に直結
・技術力を高めつつ、将来的にはチームリードやプロジェクトマネジメントへのステップアップも可能

・生成AIを用いた自社プロダクトのインフラ開発
・Snowflake、GCPなどのモダンな技術スタックによるデータ基盤構築におけるインフラ開発
・生成AI関連のエンタープライズ向けパッケージの開発や導入開発

【具体的な業務内容】
・AWSなどのパブリッククラウド環境におけるインフラの設計、実装、および管理
・お客様とコミュニケーションを取りながら顧客クラウド環境にプロダクトを展開するプロジェクトの主導
・自動コードビルド、テスト、およびデプロイメントのためのCI/CDパイプラインを設計および実装
・信頼性および可用性を向上させるソフトウェアの開発、インフラ運用の仕組みづくり
・単一障害点やその他のリスクの高いアーキテクチャの問題特定、及びその解決法の提案、実装

●本ポジションの魅力
・多様なフェーズへの関与ができる環境
インフラ設計からリリース後のモニタリングや運用まで、さまざまなフェーズに関与し、クラウドインフラに関する深い知見を得られます。
・最先端技術への挑戦できる環境
生成AIを用いたプロダクトに携わり、未解決の課題に取り組むことで、技術者としての成長が期待できます。
・幅広い技術領域への挑戦ができる環境
希望や志向に応じて、フロントエンドやデータエンジニアリングなど、幅広い領域での開発経験を積むことが可能です。

【技術スタック】
Python、Airflow、Snowflake、Terraform、AWS、GCP、Azure、OpenAI

募集部署のミッション
当社は、2013年の創業以来、後払いサービスを提供しており、大手アパレルECサイトをはじめ、数多くのECサイトに導入されています。
2024年2月からは分割機能を備えたBNPL（Buy Now, Pay Later）サービスとして、銀行系カード会社と共同で新しい後払いサービスの提供を開始しました。
また、2024年10月からは某社との後払いサービスにも分割払いを提供するなど、BNPLサービスの拡大も積極的に進めています。

業務内容
・BNPLサービスの入会審査
・入会審査基準の策定
・不正検出・モニタリング
・データドリブンな施策提案と、レポーティング
・その他、審査業務における事務全般

具体的には、BNPLサービスの入会審査を中心にご担当いただきます。
事業企画、システム等の関係各部署と連携し、共に事業課題を解決したり、審査担当者として新規プロジェクトに参画することもあります。
データ分析の専門部隊が同部署にあり、やる気次第では、データ分析スキルを習得できる機会もあります。
今後も事業拡大が見込まれ、これまでのスキル・経験を活かしながら、多様な経験を積むことができるポジションです。

キャリア採用選考
書類選考→面接（複数回）、適性検査→内定

※生成AI（最新のIT技術・ツール）への興味関心、利活用について確認するフローがあります。
※一部該当する方に、リファレンスチェック/バックグラウンドチェックを実施する場合があります。

システム開発における標準化を推進して頂きます。所属部署はシステム運用部ですが、当行では企画機能をシステム運用部に設置しており、標準化対象は多岐に渡っています。
・システム企画〜開発〜運用保守〜廃棄に関するプロセス、設計標準、テスト標準、標準アーキテクチャ等を定め、維持管理。
・インフラを中心とした中長期的なエンタープライズアーキテクチャの検討、実行計画策定（中計など）及び計画実行。
※上記全てでは無く、スキルセットに合わせて担当頂くチームを調整いたします。

・銀行ITシステムのサービス導入/システム更改プロジェクトにて、インフラ基盤・運用の担当としてプロジェクトへの参画。
・システムアーキテクチャ検討、インフラ基盤構築、非機能観点テスト等の実施。
・銀行ITシステムを支え、銀行グループにまたがる基盤に携わることができ、AWSでのコンテナ活用やデータセンターでの仮想化基盤、グループ間ネットワークなどを担当頂きます。

・銀行ITシステムの運用統轄および銀行セキュリティレベルに沿った運用統制の仕組みの導入。
・システム運用部が提供するインフラ基盤および共通プラットフォームの管理維持。
・オンプレミス/クラウド/サーバー/ネットワーク等、幅広いインフラ領域での定常業務。

【主な業務】
・Insuretech展開支援
?保険会社やプラットフォーマーへのシステム導入推進

・社内外のステークホルダーと連携してのプロジェクトマネジメント

【具体的な業務】
・業務システムが安定的に稼働していることを保証するために、インフラ（クラウド）環境の構築とその支援、業務システムの運用と保守
・システムの安定性とデータの安全性を保障し、ビジネスアーキテクチャを深く理解し、ボトルネックの分析および改善方案の提出・実行
・運用保守の経験を積み、保守作業自動化システムの構築を促進

仕事内容
当社が提供しているゲームのサーバーサイドの設計、構築、運用、保守業務。

【仕事内容】
自社サービスの成長を支える業務系アプリケーション（FTTH・監視等）の開発業務
・当社サービスを支えるネットワークやサーバ、端末などの監視やプロビジョニングを行う業務系アプリケーションの企画、開発、運用
・ユーザー部門へのヒアリングと、サービスや設備の所管部署との打ち合わせを重ねて、アプリケーションの要求仕様をまとめ、内製開発もしくはRFPを発出して外部業者との開発を実施
・開発後は、リリース作業やその後の運用、継続的サービス改善活動など

◆この仕事の魅力
私たちが開発する業務系アプリケーションは、自社サービスに関わるスタッフの業務プロセスに直接影響を与える重要なシステムです。
ユーザー部門のニーズを理解し、問題解決を進めていくことでビジネスの成功への貢献を実感することができます。
展示会や他社との交流を通じて、常に最新の業界トレンドに触れることができ、ITエンジニアとしてのキャリア構築を支援します。
開発にあたってはパートナー企業との連携を行うため上流工程を学ぶことができます。

◆キャリアパス
運用システム開発部において、業務系アプリケーションシステムの計画、設計、開発、構築、運用、改善及び管理業務に数年間携わっていただき、その後、管理職、上級管理職とキャリアを積んでいただく予定です。
会社全体が大規模な組織であるため、希望に応じて、多種多様な経験を積むことが可能です。

職務内容
当社は、2019年に別会社より分離独立し、現在は独立したメーカーとしてさらなる成長を目指しています。
日本国内ビジネスにおいて、新規商材・新規販路の拡大を図るために組織強化を進めています。
そこで、【セキュリティネットワークカメラ/ＡＩカメラ】をメインとした、ネットワークカメラソリューション日本事業における営業担当者を募集します。
適性に応じて、いずれかの営業をお任せします。
1.大手カメラ販売店やシステムインテグレーターに対してソリューション営業
2.最大手販売パートナーとの関係を構築し、当社監視カメラシステムの認知向上、パートナーの顧客へのソリューションを共に提案いただく営業

職務詳細
1.営業担当者として、大手カメラ販売店やシステムインテグレーターに対してソリューション営業を行っていただきます。
＊既存顧客向けの深耕営業、ならびに新規顧客へのアプローチを担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。
1) 担当販売店や顧客へ商品認知・提案活動・関係づくりを行い、自社商材のインストアシェアアップを図り販売を最大化いただきます。
2) 担当販売店の効率的なインストアシェアアップのため、自ら拡販フローを検討・実践し、マネージメントと拡販フロー標準化を図っていただきます。
3) 担当顧客や業界のニーズを把握し、マネージメントや商品企画部門・開発部門にフィードバックすることで競争力を高め、新たな需要発掘と販売成長に繋げていただきます。
2.最大手販売パートナーとの関係を構築し、当社監視カメラシステムの認知向上、パートナーの顧客へのソリューションを共に提案いただきます。
＊最大手販売パートナーに対し、既存のビジネス領域にとどまらず、新たな市場領域・バリューを創出するために、新製品マーケットインを仕掛ける動きを、積極的に進めていくことを期待しています。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。
1)担当販売店・顧客へ商品認知・提案活動・関係づくりを行い、自社商材のインストアシェアアップを図り販売を最大化する
2)自ら担当販売店の効率的なインストアシェアアップのための拡販フローを検討・実践し、マネージメントと拡販フロー標準化を図る
3)担当顧客や業界ニーズを把握し、マネージメントや商品企画部門・開発部門にフィードバックし、競争力を高め、新たな需要発掘と販売成長に繋げる
※全国対応のため、宿泊伴う出張が発生します。
従事すべき業務の変更の範囲：会社が定める業務


このポジションの魅力
・映像セキュリティ市場は、単純な防犯監視から映像活用での人員不足への効率化対応・マーケティング活用のニーズの高まりを受け、成長が見込まれています。
・AIプロセッサを搭載したエッジAIカメラやクラウドのVSaaSを活用し、新たな映像活用を顧客提案しており、AIやクラウドサービスの知識、経験を蓄積できます。
・安定した事業基盤がありながら、ビジネス・組織を拡大しており、勤続年数や年齢関係なく自ら裁量をもってプロジェクト動かすチャレンジングな仕事ができます。
・効率的なビジネススタイルを追求しており、Web商談も最大限に活用いただけます。

グループ向けITサービスのIT・セキュリティ監視を担う監視プラットフォームの企画・開発・運用を行うチームのメンバーとして業務を担当して頂きます。
ITサービスをより安定的にユーザに届けるため監視プラットフォームにおける監視機能の向上・効率的な運用の実現・最適なアーキテクチャの実現に向けた施策の推進を担うポジションです。

【職務詳細】
グループの社内向けの監視基盤の企画・開発を中心とした業務を担当して頂きます。
業務の具体例
・現行のプラットフォームの問題点・課題の明確化と、その解決に向けた技術的なアプロ―チの検討
・監視機能の強化・最適化を目的とした、機能エンハンスや運用自動化の検討・開発
・技術的な課題の解決に向けてベンダーと連携したエンジニアリング

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
1.魅力・やりがい
監視基盤は様々なITシステムと連携されているため、幅広いITの知見を得ることができます。
さらに他社で経験できないような大規模なITソリューションを提供する経験を得ることができます。また、ベンダーからは大口のユーザとなるため、海外の開発責任者と直接議論する機会など、公開されていない多く最先端の技術に触れることができます。
2.キャリアパス
ITサービス・システムの監視は安定的なIT環境の提供に欠かすことができない技術要素であり、またその活用範囲が広いためスペシャリストとしてご活躍頂いたり、全体を網羅的に見る視点が養われるため社内IT全体をデザインできるアーキテクトとしてのキャリアが形成できます。

お客様の事業継続と業務成長を支えるために、既存システムの安定運用・継続改善をリードする保守PMポジションです。
クラウド（AWS、Azure等）を基盤としたWebシステムの保守・運用を中心に、障害対応、問合せ管理、軽微な改修、性能改善、SLA維持など、プロダクトの「利用価値最大化」に取り組みます。

単なる「維持」ではなく、利用実態や業務変化に応じた改善提案・定期レビューを行うことで、顧客との信頼関係を中長期で築き、継続契約・契約拡大を目指します。
チーム体制の最適化、タスク設計・進捗管理、品質担保、メンバー育成などを通じて、保守業務の高度化・効率化を牽引していただきます。

【具体的な業務】
- 顧客折衝（問合せ、障害、改善要望に対する調整／報告）
- プリセールス・保守見積支援（改善提案、契約更新対応など）
- チーム体制設計（要員調整、アサイン、育成計画）
- 障害・問合せ・軽微改修タスクの優先順位付け・進捗管理
- SLA、品質、コストのバランス管理とKPI可視化
- 保守運用の効率化施策（自動化／監視強化／ナレッジ整備）

◆ポジションの魅力
- 「守り」だけでなく「攻めの保守」へ
- 運用業務に留まらず、技術的改善提案や業務改善をリードできます
- 中長期的な顧客関係の構築
- プロダクト利用部門・情シス部門と信頼関係を築きながら支援できます
- 裁量あるマネジメント経験
- 複数案件の統括や、チーム横断の最適化にもチャレンジできます
- キャリアパスの柔軟性
- 将来的に開発PMやコンサル、事業推進などへの展開も可能です

◆利用技術
インフラ：AWS（ECS, Lambda, RDS, CloudWatch, S3 他）、Azure
言語／FW：Java, Python, C#, .NET, TypeScript, React, Django など
運用監視：Datadog, Sentry, Opsgenie, Zabbix 等
チケット管理：JIRA, Backlog
ソース管理：GitHub, GitLab
開発手法：ウォーターフォール、スクラム、カンバンなど併用
　※対象となる保守案件の技術スタックに準じます。

＜職務概要＞
弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。
本業務では、弊社がサービスを提供するお客様（加盟店様）からの技術的な問い合わせへの対応を行える方を募集しています。（対応方法：電話/メールチャットが主）

＜職務詳細＞
弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する役割も期待しております。
（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）

◎各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からの決済サービスに関する問合せ対応
- メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務
- 弊社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行
- 決済事業者との調整
- 顧客対応品質向上のための改善業務
- お客様や自社社員からの機能改善要望を取りまとめ、開発部門へ提案する業務
- 新機能の外部IFレビュー

＜働き方＞
- 9時 18時または10時 19時のいずれかのシフト業務になります。
- 緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。

＜経験できるキャリア、習得できるスキル＞
・業界や社会の変化に対応すべく、時に弊社エンジニアや営業をリードし巻き込むなど、常に自発的にスピード感のある対応を行うことができる。
・今まで”やってきたこと”を変え、”できなかったこと”を”できること”にするための改善業務にも携われる
・提供する決済サービスの仕組みを理解することで、決済に関する幅広く深い知識を身につけることができる。
・電話/メールなどあらゆるチャネルでお客様対応を行うため、幅広いお客様対応スキルを身につけることができる。
・自部署の業務に関わらず全社横断的にやりたいことにチャレンジできるため、新サービスの立ち上げなどのプロジェクトに積極的に関わることができる。
・東証プライム市場上場企業下で、企業がどう機能しているか等の体系的なノウハウを身に付けることができる。
・経営メンバーとの距離が近く、新サービスや新システムの提案などに取り組むことで経営的視点を身に付けることができる。
・メンバーからリーダー、マネジメントへのキャリアパスはもちろん、サポートで利用するツールの導入検討、ナレッジやコンタクトリーズン分析、顧客満足度向上施策の策定を担当する企画等、多彩なキャリアパスがある。

セキュリティ、SRE、共通基盤を担うPlatformチームの配属となり、各プロダクトが共通で利用するアプリケーションの開発やライブラリの設計や開発を担っていただきます。

Platformチームでは、セキュリティ、SRE、共通基盤（バックエンド）の各領域の専門のエンジニアで構成されています。
それぞれ各メンバーは専門とする分野を持ちつつ、他の分野も横断する活動をしています。
チーム内に留まらず、他部門との連携を活発に行うメンバーも活躍しています。

・セキュリティレビュー、脆弱性の検出や開発チームとの連携
・プロダクト開発と運用における持続的なセキュリティの向上
・認証や認可に関わるプロダクト基盤の開発
・効率的な運用による認証制度維持の仕組み作り

仕事の魅力
社会に大きなインパクトをもたらす行政領域のプロダクト開発やAIを活用したプロダクト開発に関わることができ、自らの手で世の中が変わっていくことを体感できます。

エンジニア、投資家、経営者などのキャリアを経て当社を設立したコードを書くCEO、数々のスタートアップをIPOへ導いてきた実績ある投資家兼取締役など、事業の戦略・実務全般に精通した経営陣とともに仕事をしていただくことが可能です。

組織横断でセキュリティだけでなくサービス全体やプロダクト開発プロセス、インフラの運用の知識も身につけることができ、専門性を活かしながら幅広い経験を詰めるポジションです。

【開発環境】
当社の技術選定のモットーは「適切な問題に、適切な道具を」であり、解決したい問題を見極めながら、問題解決に合う、広く普及した一般的な言語や技術スタックを選定しています。
解決したい技術的課題に応じて、新しい技術の導入に向けたスピーディな検証を行ってから利用しています。

＜フロントエンド＞
・言語：TypeScript
・フレームワーク：React, Next.js
・インフラ：AWS, Docker, Terraform
・ツール：StoryBook, Chromatic

＜バックエンド＞
・言語：Go, Python
・フレームワーク：Gin、Flask
・インフラ：AWS, Docker, Kubernetes
・DB：PostgreSQL, MySQL, MongoDB
・API：GraphQL, REST, gRPC

＜共通＞
・CI/CD：GitHub Actions, Argo
・運用監視：Sentry, Datadog
・デザインツール：Figma
・コード管理：GitHub, Renovate
・生成AI：GitHub Copilot, Devin, Cursor, v0
・タスク管理：Jira、GitHub Issues
・コミュニケーションツール：Slack, Google Workspace, Esa

当社全体のITインフラにおけるセキュリティ運用、設計、構築をリードし、グローバル規模でのIT基盤の安定稼働とセキュリティレベルの向上をミッションとしていただきます。

●主な業務内容
### セキュリティ監視・分析業務
- セキュリティイベントの監視・分析・トリアージ
- セキュリティアラートの優先順位付けと対応
- インシデント発生時の初動対応と調査
- 定期的なセキュリティレポートの作成と報告
- セキュリティ監視ツール(SIEM等)の運用・チューニング

### 高度脅威対策業務
- プロアクティブな脅威の検出と追跡
- 高度な脅威アクターの行動パターン分析
- ネットワーク/エンドポイントデータの詳細分析
- 新たな攻撃手法の調査研究
- 脅威インテリジェンスの収集・分析・活用

### セキュリティ基盤構築・運用業務
- セキュリティツール(EDR、SIEM、IDS/IPS、WAF、SASE等)の導入・構築・運用
- クラウド環境(AWS、Azure、GCP)のセキュリティ設計・実装
- ネットワークセキュリティの強化対策
- 脆弱性管理とパッチ適用の推進

●扱う領域
・グローバルネットワーク（WAN、LAN、ファイアウォール、無線、Wi-Fi）のセキュリティ
・IaaS（AWS、Azure、GCPなどのクラウド基盤）のセキュリティ
・セキュリティツール（脆弱性スキャン、脅威検出、ログ管理、SIEM、IDS/IPS、WAF、EDR）
・エンドポイントセキュリティ
・インシデントレスポンス
・アタックサーフェス管理
・ActiveDirectory、Microsoft365セキュリティ

業務内容の変更の範囲
※会社の定める業務への配置転換の可能性あり

キャリアアップ支援
社員一人一人の自己実現を支援するため、様々な支援制度を整えています。

各種社内研修
資格取得支援制度
資格活用支援制度
研修受講支援制度（Digi College）
自己啓発促進プログラム
※書籍購入/外部研修参加時の年間一人当たり22,000円までの費用補助制度

仕事内容
セキュリティソフトメーカーのインフラスペシャリストとして、クラウドサービスを中心とした自社製品の安定的な運用を支えるためのネットワーク・サーバー等の構築、保守、運用を幅広く担当いただきます。
市場ニーズの高いITインフラ製品の中でも、特に注目度の高い製品の運用を通して「市場に影響を与える」経験を積んでいただけます。

業務内容詳細
- 顧客向けのサービスの構築、保守、運用：クラウド、データセンター向けのネットワーク・サーバーの構築、保守、運用など
- その他、上記に関連した社内システムの構築、保守、運用：デプロイシステム、特権管理システムなど顧客向けサービスに関連したシステムの構築、保守、運用(既存システムのISOの保守運用等)など
チームメンバーや各製品開発メンバーと連携・協力しながら、ネットワーク・サーバーのリプレイス、アップデート、障害調査、復旧対応、運用に関する事務処理など多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。
※各製品ごとに数百台程度のサーバーが稼働しております。
※一部緊急対応が発生した場合を除き、24/365の一次対応は別のチームが行うので、シフト制での対応は必要ございません。
※はじめのうちは保守運用をメインにお任せしますので、会社や業務に慣れながらキャッチアップいただけますと幸いです。
ゆくゆくは構築業務や一次対応チームへの支援・管理に関する業務をお願いする予定です。

やりがい
●1300万を超えるユーザーのセキュリティを守る『縁の下の力持ち』
インフラスペシャリストは自社製品の安定稼働に欠かせない存在。
幅広いユーザーに安定的に自社開発セキュリティサービスを利用してもらうことを目的に、技術を活かしてご活躍いただきます。
製品はいずれも数多くの導入実績を誇るシェアの高いセキュリティソフトウェアです。
業務を通じ、大規模なシステムの構成に携わるスキルを磨いていただけます。
●単なる「保守」では終わらない幅広い活動領域でキャリアアップ
開発部門の中でも、最も社内外問わず連携する機会が多くあります。
各製品の開発チームやデータセンター担当者とのコミュニケーションを通じ、サービスの立ち上げに参加したり、サービスの価格交渉など企画・構築に関わる機会もふんだんにあり、経験を積んでいただけます。
＜キャリアイメージ＞ネットワーク構築、サービス構築インフラアーキテクチャ、セキュリティアーキテクチャ等

仕事内容
自社プロダクト・サービスのITオペレーションエンジニアとして、サービスの改善・運用を担当していただきます。
「止まらない」「安心して任せられる」SaaSサービスを支えることに責任感とやりがいを感じられる方を求めています。
障害を未然に防ぐための監視や仕組みづくり、ユーザー影響を最小化するための改善提案、手作業を減らす自動化など、継続的なオペレーション改善に主体的に取り組める方にフィットするポジションです。
トイル（反復的で手動な作業）を減らし、再現性ある運用を実現することで、サービス品質と顧客信頼を着実に積み上げていけるような、粘り強いエンジニアを歓迎します。

主な業務
・自社サービスのITシステムの安定運用、監視設計、ログ分析を通じた障害予防
・定常作業の自動化（Ansible, GitHub Actions, Pythonスクリプト等）
・各部門と連携した業務プロセス改善（Teams連携や申請ワークフロー自動化等）
・システムの可観測性強化（Datadog等を活用した可視化ダッシュボードの設計）
・継続的改善のための運用KPIの策定とレビューサイクルの運用

働く環境・やりがい
【開発環境について】クラウド運用：Azure,Docker,Kubernetes
エンタープライズで求められる高い堅牢性、長期にわたるサポート期間と、やりたいことをすばやく実現するための高い生産性を両立すべく常にチャレンジし続けています。

DevExエンジニアの業務内容
DevExエンジニアの業務内容
DevEx (Developer Experience) エンジニアは、社内のプラットフォームチームで活動しています。

具体的な業務内容・例
具体的な業務内容・例
●開発基盤の開発 導入支援ローカルPCやパブリッククラウド上での開発効率化
・ドキュメント作成、開発環境オンボーディング支援
・全社横断的に利用されるプロダクション機能・基盤の開発ユーザ認証
●APIゲートウェイ
・フロントエンド開発基盤
・テレメトリーデータ（メトリクス、ログ、トレース）や監視基盤構築
・自動化、自己修復化
・セキュリティや社内ネットワーク改善
・(その他、必要なものを検知して優先順位付けの後、着手)

クラウドシステムの監視・運用・管理業務をリードするスーパーバイザー職のプロフェッショナルを募集します。主にAWSのクラウドシステム保守やサーバー・ネットワークの管理、セキュリティ監視（SOC）、また、SIRT支援など、チームをリードしてクライアントの課題を解決する業務に従事いただきます。

【具体的な業務】
1. 管理業務
・担当拠点のスタッフからのエスカレーションに関する判断・指示やインシデントハンドリング業務
・クライアントとの折衝や報告
・業務に関連する報告書、手順書等のドキュメントのレビュー
2. モニタリング運用業務
・インベントリ管理、アクセス管理、物理セキュリティ保護、ネットワークやシステムの稼働状況に関するモニタリング業務の管理
・システム障害の対応
3. 非定常業務
・オペレーション改善活動、傾向分析、レジリエンス強化、監視要件の改善策検討・実装といった付帯業務

【ポジションの魅力】
・将来性の高いキャリアと社会貢献：地方自治体や金融機関などに導入されているAWSなどのクラウドシステムを通じて、人々の生活インフラを支える重要な役割を果たしながら、責任感を持ち技術的スキルを高めつつ、社会貢献度の高いキャリアを築ける
・リーダーとしての成長機会：担当拠点のスタッフからのエスカレーション対応や、クライアントとの折衝、チームメンバーの育成など、マネジメントを通じてリーダーシップスキルを磨き発揮できる

【他ポジションとの違い】
よりクラウドシステムに特化した運用や監視を担っていただくポジションになっております。民間のみならず、政府情報システムの整備においてクラウドサービスの利用を第一候補として検討する「クラウド・バイ・デフォルト原則」の発表など今後も需要は大きく拡大していきます。それらに対して高い専門性や将来的にも応用・活躍できるリーダースキル・マネジメントスキルを併せてクライアントのご支援に従事していただきます。