転職求人

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＜組織のビジョン・ミッション／活動方針＞
先端半導体パッケージに適用される、フィルムタイプの次世代感光性層間絶縁材料の開発を担当いただき、この分野でのデファクトスタンダードを目指して活動していただきます。

＜業務概要＞
本ポジションでは、フィルムタイプの次世代感光性層間絶縁材料の開発を担当していただきます。世界の主要な半導体メーカーとかかわりの強い顧客や市場ロードマップから開発テーマを設定し、要望に基づいた開発を行います。
製品タイプごとに数名のチームを組んでおり、まずは担当者として業務を担当いただきますが、将来的（数年後）にチームリーダーをお任せし、テーマをリードいただく想定です。

＜業務詳細＞
ラボレベルで材料設計を行い、計算科学、分析等の研究部門と共創しながら解像性やプロセスマージンなどの感光特性と、熱膨張係数、弾性率、伸びなどの機械特性および誘電特性などの電気特性や絶縁特性が両立する基本樹脂組成を決定します。
顧客訪問や、webでの打合せ、サンプル提出等を通じて更なる顧客要求事項を明らかにし、特性をブラッシュアップさせます。社内でデザインレビューを行うとともに、量産化に向け試作立合いにおいて製造条件を確立し、サプライヤー、製造部・技術部・品証部と共創し、社内認定、顧客認定を経て量産へと移行します。

・材料設計検討
・デザインレビュー推進
・試作立合い
・ステークホルダーとの共創関係構築
・サプライヤーとの関係構築
・顧客訪問、web打合せ
└顧客とのMTGも月に複数回実施しております。半導体メーカーなど海外の顧客も多く、海外への出張機会もございます。そのため、英語力は必須ではございませんが、得意な方は活かしていただける環境です。

＜特徴＞
・材料開発部門だけでなく、社内のパッケージソリューションセンターや計算情報科学研究センターと連携してプロセス開発を行えます。
社内外と密に連携・すり合わせ(共創)を行いながら進めることで、より良い製品開発につなげています。

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応を担当します。
電話でお客様のお話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じて、お客様の不安を解消できるようにサポートする業務です。

具体的な業務の流れ:
1. 事故受付センターから事故発生の報告
2. 事故状況、損害状況の確認（お客様からのヒアリングがメイン、必要な情報を聞き取り関係先に連携）
3. 損害額・支払額の算出、示談交渉
4. 保険金の支払い

※事故受付業務は外部に委託されているため、夜間対応はありません。
※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです。
※午前は関係各所への対応が中心、午後は関係各所への対応だけでなく、事務処理も担当します。
本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく、鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当します。

業務の魅力:
事故に遭われてご不安なお気持ちのお客様に寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。ホスピタリティの高さを活かしてご活躍いただけます。
社内ではお互いをサポートし合う風土が根付いています。特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名おり、一緒に研修を受けていただくことになります。研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも魅力の一つです。

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応を担当します。

事故に遭われた顧客の不安を解消できるよう、お電話で状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じてサポートする仕事です。

具体的な業務の流れ:
1. 事故受付センターから事故発生の報告
2. 事故状況、損害状況の確認
* 顧客から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン）
* 必要な情報を聞き取り、関係先に連携
3. 損害額・支払額の算出、示談交渉
4. 保険金の支払い

事故受付業務は外部に委託しているため、夜間対応などはありません。主にやりとりするのは顧客、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです。午前は関係各所への対応が中心（顧客、相手方、修理工場・医療機関など）、午後は、関係各所への対応だけでなく、事務処理も対応します。

本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく、鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。（上記はあくまで一例であり、その日の状況によって異なります）

事故に遭われてご不安な気持ちの顧客に寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。ホスピタリティの高さを活かしてご活躍いただけます。社内ではお互いをサポートし合う風土が根付いています。

特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名おり、一緒に研修を受けていただくことになります。研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも魅力の一つです。

グループ会社の一員である企業が提供するWiMAX2+および5G NRシステムの通信インフラにおいて、安定したサービス提供に向けた運用管理や基地局の登録検査などのマネジメント業務を担います。

全国12万拠点の無線基地局に対する安定運用に向けた保全業務の推進および管理を担当します。現地での点検や保守作業はパートナー会社が実施しているため、無線通信の知見を活かし、保全業務の上流工程（計画、発注、進捗管理、改善推進等）を担当します。
1. 基地局保守に関する業務設計およびパートナー会社への発注、進捗管理
2. 基地局の点検および検査業務の計画策定、推進（品質、効率改善を含む）
3. 保守運用に関する法令遵守対応および関係機関との調整
4. 保全業務の効率化およびコスト最適化に向けた施策の検討および実行
5. パートナー会社の管理および品質統制

【ポジションの魅力】
1. 大規模ネットワークを支えるダイナミックな業務
同社の全国12万局規模の無線インフラを支える中核ポジションとして、通信サービス品質の維持および向上に貢献できます。

2. 無線技術を“運用の意思決定”に生かせる環境
監視や作業にとどまらず、技術的観点から保全方針や改善施策を企画、推進する役割を担います。

3. 多様なステークホルダーとの連携
社内関係者に加え、委託会社や官公庁との連携を通じて、専門知識や調整力、プロジェクトマネジメント力を高めることができます。

4. 改善および最適化に関わる裁量
コスト最適化や業務効率化など、運用の仕組み改善に主体的に関与することができます。

これまでに培われた知識、経験を十分に活用し、顧客満足と社会貢献に貢献できるポジションです。

証券投資部での運用業務
(運用)
・銀行勘定における株式等の運用業務
・投資戦略立案、ポジション管理、モニタリング

証券投資部における調達業務です。
調達業務として、以下の内容を担当します。
・銀行勘定における資金繰り業務（円貨）
・銀行全体の流動性運営業務（フロント）

旅行・観光業界の顧客に対し、新たなビジネスやサービスの企画、DXによる事業変革からシステム開発までを担うポジションです。
観光型MaaSやOne to Oneマーケティング、新たな旅行販売システム、デジタルマーケティング基盤、さらにはAgentic Commerceなど、旅行・観光業界における新たな顧客体験・サービスの創出に取り組みます。
案件リーダーまたはメンバーとして、構想・企画段階からプレセールス、システム開発まで幅広い業務を担当します。

案件リーダーまたはメンバーとして、主に以下の業務を担当します。

1. 旅行・観光業界における新ビジネス・事業変革の企画
旅行・観光業界の顧客が抱える課題や今後の事業展開を踏まえ、新たなビジネスやDXによる事業変革のデザイン・企画検討を行います。
具体的には
・観光型MaaSの企画検討
・顧客のDX変革に向けた企画・検討などに取り組みます。

2. DX領域における新サービスの企画・提案・開発
DXを活用した新たなサービスの創出に向け、サービス企画、プレセールスからシステム開発までを担当します。
具体的には
・特定のソリューションを活用したDMP、BI／MA基盤の企画・開発
・ユーザーの嗜好・行動データ等を活用したOne to Oneマーケティングサービスの企画・開発など、上流工程から幅広く携わります。

3. 新たな「旅」のスタイル・インバウンド施策に対応したサービス企画・開発
旅行を取り巻く環境や新たなニーズに対応するため、旅行関連の各種サービス・システムの企画、開発を行います。
具体的には、
・新たな旅行販売システム
・販売拡大に向けたポイントシステム
・デジタルマーケティング基盤などの企画・開発に携わります。

4. Agentic Commerceの企画・提案
新たなテーマとして、Agentic Commerceの企画・提案活動にも取り組みます。
・顧客企業へのサウンディング
・専門企業との協業
・Agentic Commerce活用に向けた顧客への提案などを行います。

このポジションの特徴は、旅行・観光業界を舞台に、既存システムの開発だけではなく、新しいサービスや事業変革の企画段階から携われることです。
業務を通じて、以下の経験・スキルを身につけることが可能です。
・大規模Webアプリケーションシステムの開発スキル
・特定のグローバルソリューションを活用した、デジタルマーケティング基盤の企画・導入スキル
・One to OneマーケティングやMaaSなど、新たなサービスの企画・検討スキル
・新サービスの企画からプレセールス、開発まで幅広く携わる経験
・Agentic Commerceをはじめとする新しいテーマに関する企画・提案経験

本職種ではデータサイエンス・生成AIに関する高い専門性を活かし、顧客業務に対する同社生成AI PFの適用とその効果検証を実施します。または生成AI PFの技術検証とPF開発を実施します。さらに顧客業務に合わせた独自の生成AIモデルやオープンウェイトモデルのカスタマイズやハーネス、コンテキストまで含めた全体最適化およびそのための技術検証、ソリューション開発を実施します。

【具体的な業務】
・顧客の業務課題に基づき生成AIを用いた課題解決策の検討と提案
・課題解決に必要な顧客データや重要なコンテキストの特定と整備
・AI PF/RAGシステム・エージェントの顧客適用に向けた構築
・グローバルのグループ会社や顧客とのコミュニケーション
・生成AIモデルのファインチューニングや事後学習、およびユースケースに応じた評価検証方法の提案と実施
・上記業務のドキュメンテーションなど
・エグゼクティブへのレポーティングの実施

【ポジション・部門の魅力】
下記のような知識、経験を積むことが可能です。
・実践的、かつ高難易度の業務課題に対して深層学習・機械学習・自然言語処理・データサイエンスなど自身の専門性を存分に発揮いただけます。
・海外の高スキルエンジニアとの共同プロジェクトの実施
・海外で先行して導入検討されている生成AI/データ活用に関する先進知識
・国内外のトップ企業への課題解決策の提案
・パートナー企業の最新ソリューション、ベータサービスの検証などを行い、最新技術に触れる。
・海外のハイパースケーラーエンジニアとの交流機会など

＜職務概要＞
ECやCRMをはじめとする顧客接点サービスや販売プロセス全体を対象に、システムの構想策定から開発・運用まで、一気通貫でプロジェクトを推進するポジションです。
国内大手企業のコマースに関わるシステムを中心に、ECサイトやCRM等の企画・構想、追加開発、運用に携わっていただきます。
また、既存システムの開発・運用だけでなく、Agentic Commerceを活用した新たな顧客接点・コマースの企画・提案活動にも取り組みます。
コマース系のソリューションや企画サービスなどのオファリングをベースにした提案、開発にも取り組みます。

＜業務概要＞
ECをはじめとした顧客接点サービスや販売プロセス全体において、案件の特性やご経験に応じて、以下のような業務を担当いただきます。
・顧客接点サービス・コマース領域におけるシステム構想策定
・ECサイト、CRM等の企画・開発
・既存サービス・システムの機能追加
・システムの運用・保守
・顧客課題に対するコンサルティング
・Agentic Commerceを活用した企画・提案
構想・企画といった上流工程から、開発、サービス運用まで幅広いフェーズに携われることが特徴です。

＜プロジェクト事例＞
プロジェクト例
1．化粧品ブランドECのAMOサービス
コマース系ソリューションを活用した化粧品ブランドECに携わります。
・化粧品ブランドECへのブランド追加
・ECサイトの機能追加
・運用・保守などを担当します。

2．顧客ID統合プロジェクトの企画・開発
複数の顧客接点システムに分散している顧客IDを統合するプロジェクトです。
・顧客ID統合の企画
・システム開発
・顧客データ管理ソリューションの活用などに携わります。

3．大手キャラクター・エンターテインメントコンテンツのECコンサルティング
人気商材を扱うエンターテインメント系ECサイトを対象に、現状分析・改善に向けたコンサルティングを行います。

4．大手自動車会社におけるEC構想・企画・開発
新規サービスの実現に向けて、ECサイトの構想・企画検討に携わります。

5．大手電機会社のBtoBコマースシステム構想・企画・開発
BtoBコマースのシステムについて構想・企画・開発に携わります。

6．Agentic Commerceの企画・提案
新たなコマース領域として、Agentic Commerceの活用に向けた企画・提案活動を行います。
・顧客企業へのサウンディング
・専門企業との協業
・Agentic Commerceの活用提案などに取り組みます。

＜顧客接点・コマース領域を幅広く経験できる＞
・業務設計や要件定義などの上流工程に携わりながら、ECだけでなく、CRM、決済、物流など、コマースを支える幅広い業務知識を身につけることができます。
・ビジネス・ユーザー視点を持った設計力を磨ける
・システムそのものだけではなく、ビジネス視点やユーザー体験を意識した企画・設計に携わることで、SEとしての視野を広げることができます。
・コマース系ソリューション（Salesforce、SAP等）の知識、スキルが身に付きます

＜上流だけでなく技術面の経験も広げられる＞
・フロントエンド技術
・API設計
・クラウド環境での開発などにも携わる機会があり、企画・設計力と実装力の双方をバランスよく伸ばすことができます。

＜新しいコマース領域に挑戦できる＞
従来型のECにとどまらず、Agentic Commerceの企画・提案や、開発プロセスへのAI活用など、新しいテクノロジーを取り入れた取り組みにも携わることができます。
また、組織的な資格取得機会もあります。

同社はグローバル金融サービスグループであり、30カ国以上に広がる統合されたグローバルネットワークを持っています。日本のIT部門は多様な環境であり、日本のリテール・ウェルス・マネジメント事業とグローバル・ホールセール（グローバル・マーケッツ・インベストメント・バンキング）の技術サポート、アプリケーション開発、システム変更の実装に取り組んでいます。同社は、競争力のある従業員福利厚生、トレーニング、スキルアップの機会を提供し、多様性、公平性、インクルージョン、従業員の健康と福祉の促進に取り組んでいます。規律ある起業家精神の伝統に基づいて構築されており、創造的なソリューションと思慮深いリーダーシップでクライアントにサービスを提供しています。

この二重機能の役割は、日本における地域CISOの責任とセキュリティアーキテクチャ＆エンジニアリング（SAE）のリーダーシップを兼ね備えています。グループCISOに直接レポートし、グローバル情報セキュリティリーダーシップチームのシニアメンバーとして、日本の本社に拠点を置くすべてのCISOチームメンバーを監督します。ほとんどのチームメンバーは二重のレポートラインを持っています。これは、彼らが日本の地域組織をサポートし、地域CISOにレポートするとともに、グローバル機能にも貢献し、関連するグローバルヘッドにレポートすることを意味します。この実践的な役割は、日本固有の要件が満たされていることを確認しながら、グローバルSAE戦略を日本で開発および実装する責任を負います。また、セキュリティガバナンス、リスク、コントロール（GRC）、規制コンプライアンス、データ保護、セキュリティプロジェクト管理を含む地域セキュリティ運用を監督します。中核的な責任は、SAEに関連するものだけでなく、すべてのグローバル戦略プログラムが、より広範なグローバル戦略と整合し、サポートしていることを確認することです。

【Japan Security Architecture & Engineering (SAE) Leadership】
* ビジネス目標および情報セキュリティリスク・コントロールフレームワークに沿った包括的な情報セキュリティアーキテクチャフレームワークの開発と維持
* セキュリティのリファレンスアーキテクチャの作成と維持。CTO組織およびビジネスラインCIO（ホールセール、ウェルスマネジメント、資産運用部門、信託銀行部門）のニーズを満たすため、グローバルセキュリティアーキテクチャヘッドが開発したエンタープライズリファレンスアーキテクチャとの完全な整合性を確保
* グローバルセキュリティポリシー、標準、ベストプラクティス、技術実装ガイドの導入と効果的な運用を確保
* セキュアなネットワークアーキテクチャ、AI＆クラウドセキュリティソリューション、エンドポイント保護、セキュリティツール管理を含むデータ保護メカニズムの設計と実装を主導
* インドのデリバリーセンターにセキュリティエンジニアリングハブを設立し、日本およびグローバルセキュリティプラットフォームの24時間365日のエンジニアリングサポートを提供
* AI/ML、SaaS、セキュリティ自動化、R&Dイニシアチブを含むセキュリティ技術の評価と選択のため、クロスファンクショナルチームと協力
* すべての地域におけるセキュリティインフラストラクチャの設計、構成、展開に関する技術的ガイダンスと専門知識を提供
* サイバー脅威、マルウェア、不正アクセスから保護するためのグローバルセキュリティコントロールと対策の導入と効果的な運用を確保
* セキュリティアーキテクチャレビューと評価を主導し、ギャップ、脆弱性、回復力向上の領域を特定。グローバルヘッドおよび他の地域CISOと協力してリスク軽減に関する推奨事項を提供し、コントロール実装の一貫性を確保
* ニューヨークオフィスに拠点を置くグローバルAppSecチームと協力して、Security by Designプラクティスを導入。日本におけるDevSecOpsプログラムの開発をサポート
* ニューヨークオフィスに拠点を置くグローバルセキュリティR&D / イノベーションチームと協力して、セキュリティソリューションの評価と新興技術のテストのためのセキュリティラボとサンドボックスを設立・管理
* 投資銀行およびデジタルカンパニーのステークホルダーの収益創出をサポートし得る、新興のサイバー技術およびスタートアップを特定・評価
* 情報セキュリティアーキテクチャおよびエンジニアリングにおける新興技術、トレンド、脅威に関する最新情報を維持
* 強力なセキュリティアーキテクチャおよびエンジニアリング能力を構築するための日本におけるリソース計画を確立
* 地域ビジネス、IT、事業開発のニーズをサポートするため、主要地域とSAEリソースのカバー範囲が整合していることを確認

【Japan Regional CISO Responsibilities】
* 戦略的リーダーシップ: セキュリティ活動の予算計画を含む、グループ戦略とロードマップに従った日本向けの包括的な情報セキュリティおよびリスク管理プログラムを実装
* パートナーシップ協力: 日本のビジネスユニット（内部監査、法務、財務、安全・セキュリティ、リスク管理、人事）および外部機関と連携し、強力なセキュリティ体制を維持
* 地域およびグローバル管理: グローバル情報セキュリティヘッドと協力し、地域差を考慮しながら、日本全体でグローバルプラクティスの一貫性と標準化を確保。さらに、グループCISOをサポートし、国内の事業部門が指標、委員会/フォーラム、プロジェクトサポート、および関連チャネルを通じてタイムリーな規制セキュリティ更新を受け取ることを確保
* 地域およびグローバル管理: グローバル情報セキュリティヘッドと協力し、地域差を考慮しながら、日本全体でグローバルプラクティスの一貫性と標準化を確保
* アドバイザリー役割: 日本の事業に特化した情報セキュリティトピック、事業継続、災害復旧計画に関するリーダーシップとガイダンスを提供
* リスク管理: 定期的なリスク評価と監査を通じて、日本地域全体の情報セキュリティリスクを特定、評価、軽減
* ポリシーサポート: 日本の規制要件とベストプラクティスへの準拠を確保するため、セキュリティポリシー、標準、手順を施行
* セキュリティガバナンス: ビジネス中心のリスク管理を実装し、サードパーティステークホルダーのリスクを管理する、同社日本におけるガバナンス、リスク、コントロール活動を主導
* コンプライアンス: 日本のデータ保護法および業界標準を含む、地域および国際規制への準拠を確保

即席めん製造ラインにおける臨時従業員のチーム統括をお任せします。
主な仕事内容:
◆製造ラインの臨時従業員の作業指示
◆臨時従業員の作業人員配置調整、教育
◆臨時従業員休憩時の作業交代 等
入社後は臨時従業員の業務からOJTにて習熟いただき、状況に応じて班長として臨時従業員の管理に業務を移行する予定です。

即席めんを始めとした食品の製造オペレーターとして、製造工程全体の管理を担当します。具体的な業務内容は以下の通りです。

●定常業務（製造設備のオペレーション、メンテナンス）
設備の稼働状況および製品状況のモニタリング、トラブル対応、清掃、工事計画の企画・遂行など。

●非定常業務（改善提案、新規設備・システムの導入）
生産性や品質向上に向けた課題の発見から改善策の立案・実行、新規設備やシステムの導入検討・実行など。

入社後はまず定常業務からOJTにて教育が行われます。製麺工程、油熱工程・包装工程、調合・充填など、いずれかの工程に配属となります。

新規事業である製品シリーズの開発にかかわる栄養素の研究スタッフとして以下の業務を中心にお任せいたします。

【担当業務】
・製品におけるビタミンなどの化学反応の挙動に関する研究推進
・反応速度の予測や、反応を抑制する手段を開発
・酵母や植物に栄養素を高濃度で含有させる研究開発
・栄養計算を行うためのデータベース構築
・臨床試験用の食品開発

【配属先】
最適化栄養食に関する研究開発を行う部署です。

次世代型スマートファクトリーの関西工場で、さらなるIOT化プロジェクトを推進していくための募集です。

＜仕事の内容＞
工場の自動化・省人化に向けたMES/SCADAシステム及びPLC関連のソフト／制御設計・管理

【具体的には】
加工食品メーカーは食品素材という自然物を相手にするため、自動化の難易度が非常に高い中、50％以上の省人化という挑戦を業界に先駆け行っています。今後はIoT化も推し進めていく中で、メーカー側の制御設計技術者として様々な経験ができます。

【職務内容詳細】
同社随一のスマートファクトリーである新関西工場はさらなる拡充とIOT化を推し進めていく予定となっております。そんな新工場で新たなラインを立ち上げる業務を担当いただきます。

【職務の魅力】
加工食品メーカーとして、先駆けて同社ではスマートファクトリーの実現にチャレンジしております。加工食品メーカーは食品素材という自然物を相手にするため、自動化の難易度が非常に高いのですが、その分やりがいがあるテーマとなります。今後さらにIOT化を推し進めていく企業のメーカー側エンジニアとして旗振りをしていただけるため、ご自身の能力をさらに成長させていただけるという魅力のある求人です。身近な商品を生産することで、製造作業を肌身に感じることができるやりがいのある業務です。

食品の製造オペレーターとして製造工程全体の管理を行います。

定常業務として、製造設備のオペレーション、メンテナンス、設備の稼働状況及び製品状況のモニタリング、トラブル対応、清掃、工事計画の企画・遂行などを担当します。
非定常業務として、生産性や品質向上に向けた課題の発見から改善策の立案・実行、新規設備やシステムの導入検討・実行などを担当します。

入社後はまず定常業務からOJTにて教育が行われます。製麺工程、油熱工程・包装工程・調合・充填などいずれかの工程に配属となります。

以下の業務において、ご経験に応じた業務からご担当いただきます。
●新工場クイックレビュー
●生産QC監査
●内部監査業務

現在の人員の約半数（管理職ふくめ）がキャリア入社で、フラットな環境です。
ハイブリッドワーク可能。週3出社、週2テレワーク、コアタイム無しのスーパーフレックス制度です。

【期待役割】
入社後はご経験を生かした分野からご活躍いただきます。
内部監査のご経験はもちろん、外部監査やリスク関連業務をご経験されている方だと親和性が高いです。
将来的には同部門で幅広くご活躍いただけるポテンシャルを希望します。

製造ラインにおける臨時従業員のチーム統括を担当します。

具体的な業務:
・製造ラインの臨時従業員への作業指示
・臨時従業員の作業人員配置調整、教育
・臨時従業員休憩時の作業交代 等

入社後は臨時従業員の業務からOJTにて習熟し、状況に応じて班長として臨時従業員の管理業務へ移行する予定です。

産業保健業務全般を担当します。具体的には、再検査受診勧奨や保健指導などの健康診断事後措置、心身の健康相談、安全衛生委員会への参加と講話の実施、産業医との連携、健康関連セミナーの実施、健診結果のデータ集計と分析、感染症対策、各地の産業保健体制整備などを行います。また、健康経営推進室が催す施策実施支援として、個人が特定できない形に加工した健診結果データの提供、健診結果データ集計・分析結果に基づく企画提案なども担当します。健康施策の提案・立案・実施も重要な業務です。工場・研究所・事業会社・グループ健康保険組合への訪問が発生する場合もあります。グループ健康保険組合との協業業務も行います。

健康経営推進室は、健康施策を立案するメンバーと医療職チームメンバーで構成されており、企業の思いと医療職の思いの双方のバランスを取りながら活動を展開しています。グループ会社の各拠点への訪問対応の可能性もあります。

即席めんを始めとした食品の製造オペレーターとして、製造工程全体の管理を行います。

●定常業務（製造設備のオペレーション、メンテナンス）
設備の稼働状況及び製品状況のモニタリング
トラブル対応、清掃
工事計画の企画・遂行　等
●非定常業務（改善提案、新規設備・システムの導入）
生産性や品質向上に向けた課題の発見から改善策を立案・実行
新規設備やシステムの導入検討・実行　等

入社後はまず定常業務からOJTにて教育いたします。製麺工程、油熱工程・包装工程・調合・充填などいずれかの工程に配属となります。

国際的な業界団体事務局のメンバーとして、業界の健全な発展に資するべく、以下の業務を担当いただきます。
（すべての業務において英語必須） 渉外
・広報活動の企画、実行。
そのための社内外とのネットワーキング、調整、交渉（幹部層との折衝
・連携多） 協会運営実務（会計を含めた内部統制強化）のリード 協会メンバーによるサステナビリティ関連会議および総会の企画、実行、社内外調整 協会内外広報業務、危機管理広報 チーム内庶務、チーム作りへの参画

グループ会社における、営業・サプライチェーン領域などの業務プロセスの変革を行うためのAIエージェントの構築など変革に向けたPJTを担当いただきます。

業務概要:
営業・サプライチェーンなどの業務部門と連携しながら、日々発生する例外対応・データ不整合・手作業業務に対して、AIやITを活用した改善提案・推進を行います。今後は、AIエージェント構築を通じて、業務プロセスの効率化・標準化を段階的に進めていきます。将来的には、AI活用を前提とした業務プロセスの見直しや、基幹システム（ERP）と連携した業務改革の企画・実行にも携わっていただきます。

具体的な業務:
【入社後の業務】
・業務部門との打ち合わせによる業務課題・例外対応のヒアリング
・現行業務フローの整理と、AI・ITを活用した改善アイデアの検討
・AIエージェントのプロトタイプ検討・構築
・プロジェクト推進（PM補佐として参画）

【将来的な業務】
・AI活用を前提とした業務プロセス（To-Be）の設計
・データ（EDI・業務データ等）の整理、活用方法の検討
・業務部門と連携したAIエージェントの企画・設計・構築
・効果の高いテーマから順次展開し、AI活用を業務に定着させる推進役

ポジションの魅力:
同社では、営業・サプライチェーン領域を中心に、例外対応・属人作業・情報分断といった現場課題が多く存在しています。本ポジションでは、「業務の実態を理解し、AIやITを活用して現場で本当に使われる仕組みとして形にする」この橋渡し役として、自律的にプロジェクトを推進することが期待されます。

同社のITガバナンス室にて、下記の業務を担当します。

1. ITガバナンスの強化
グループ会社のIT環境を可視化するためのガイドライン（行動指針）を整備し、経営層向けのダッシュボードの運用を行い、ITガバナンスの強化を図ります。データサイエンスの専門家の支援を受けてダッシュボードを構築します。

2. サイバーセキュリティ対策
対策状況のモニタリングおよび改善指導を行い、セキュリティレベルの向上を図ります。サイバーセキュリティの専門家の支援を受けて評価を実施します。

3. 情報システム関連 規程基準の展開
グループ全体への規程基準の展開、遵守に向けた是正活動を行います。

4. IT環境の最適化
グループ会社のIT整備状況の可視化と改善を行います。
例）IT統制のドキュメントレビュー

5. IT・セキュリティ施策の展開・定着
グループ会社への展開支援・運用管理・アラート対応を行います。
例）XDR/EDR監視・セキュリティ教育・kintone・Microsoft365・AI等

6. 情報共有・連携促進
グループ会社との情報共有と相互連携の促進を行います。
例）定期的に、各社IT担当とのミーティング、Japan/Global IT Meetingの主催

即席めん製造ラインにおけるパート従業員のチーム統括を担当します。

主な仕事内容:
1. 製造ラインのパート社員（臨時従業員）の作業指示
2. 臨時従業員の作業人員配置調整、教育
3. 臨時従業員休憩時の作業交代 等

入社後はパート従業員の業務からOJTにて習熟いただき、状況に応じて班長としてパート従業員の管理に業務を移行する予定です。

期待役割:
工場の事務課にて、工場の円滑な運営及び事務業務の改善に貢献します。

予定業務:
・工場従業員採用業務（臨時従業員採用面接/入社時研修業務/派遣会社対応等）
・安全衛生関連業務（従業員向け安全教育/安全関連各種書類作成/工場内安全パトロール及び改善活動等）
・従業員勤怠月次確認業務
・庶務業務（来客対応/従業員相談対応/備品管理/共有部分設備管理）
・官公庁対応業務

国内外グループ会社を対象とした内部監査、J-SOX評価、内部統制強化の推進を行います。
監査計画の立案から改善提案、フォローアップまでを一貫してリードし、海外現地法人や経営層と連携し、グローバルなガバナンス強化を支援します。
内部監査部門の中核人材として、監査品質の向上と業務高度化を推進し、部門長を支える課長として、国内外の監査案件をリードします。
また、メンバー育成やチームづくりを通じて、組織全体の成長に貢献します。

即席めん製造ラインにおけるパート従業員のチーム統括を担当いただきます。

主な仕事内容:
1. 製造ラインのパート社員（臨時従業員）の作業指示
2. 臨時従業員の作業人員配置調整、教育
3. 臨時従業員休憩時の作業交代 等

入社後はパート従業員の業務からOJTにて習熟いただき、状況に応じて班長としてパート従業員の管理に業務を移行する予定です。

即席めん製造ラインにおいて、パート従業員のチーム統括を担当いただきます。

主な仕事内容:
◆製造ラインのパート社員（臨時従業員）の作業指示
◆臨時従業員の作業人員配置調整、教育
◆臨時従業員休憩時の作業交代 等

入社後はパート従業員の業務をOJTで習熟し、状況に応じて班長としてパート従業員の管理業務へ移行する予定です。

即席めん事業を展開する企業において、業務変革推進部にて、ERPを起点とした全社業務変革プロジェクトを推進いただきます。

【業務イメージ】
1. 業務部門と連携し、業務変革のコンセプトおよび目指す業務・組織・役割（To-Be）を設計
2. To-Beの実現に必要なタスクを整理したうえで、現状業務（As-Is）とのギャップから変革テーマを特定
3. 施策の優先順位付けや実行ロードマップの策定を行い、PM補佐としてプロジェクトを推進

【将来的な業務／ミッション】
1. ERPを軸とした次世代の業務プロセス・業務基盤の構想立案
2. 経営、事業課題を踏まえた変革テーマの企画および経営層への提案
3. 関係部門を巻き込みながら、変革施策の実行から定着化までをリード

【期待役割】
既存のIT基盤は更新・保守期限の延長を行いながら運用しており、将来的には業務プロセスとシステムの抜本的な刷新が必要です。
そのため、現状の業務・システムを分析し、業務改革やIT基盤刷新に向けたプロジェクトの構想立案・推進を担っていただきます。
経営課題を整理・明確化したうえで、必要な業務プロセスやデータのあり方を検討し、適切な可視化につなげながら、他メンバーとともに段階的な変革をリードすることが期待されます。

セイボリー系香料（特に麺、スープ、具材、畜肉、魚介など）の調香・業務を担当します。

具体的な業務:
・エビ、ビーフ、チキン、ポーク等の特徴香気を捉えた香料の調香・処方設計
・GC/MS等の分析結果を活用したターゲット風味の再現
・官能評価による処方調整、食品系での添加効果検証
・分析担当・製品開発部門と連携した香料開発と製品価値への落とし込み
・分析担当者が取得したGC/MS等のデータを起点に、官能評価・原料知識・調香経験を組み合わせ、目的風味を香料として再構築
・外部原料メーカー、協力先と良好な信頼関係を築き、技術的な議論や条件調整を含む折衝を円滑に進める
・開発担当者や関連部門の意図を理解し、香りの専門家として分かりやすく提案・発信

即席めんをはじめとする食品の製造オペレーターとして、製造工程全体の管理を担当します。
設備の調整や保守・点検、生産ラインの運転などが主な業務です。

【具体的な職務内容】
業務は大きく分けて定常業務と非定常業務に分かれます。

◆定常業務（各工程の製造設備のオペレーション・モニタリング・メンテナンス）
1. 製造設備のオペレーション、メンテナンス（稼働準備、生産中の作業、トラブル発生時の作業）
2. 設備の稼働状況及び製品のモニタリング
3. 製麺用の練り水、着味液等の各種液体調合業務
4. 資材自動倉庫のオペレーション
5. トラブル対応
6. 清掃（稼働終了時の設備の立ち下げ作業、清掃作業等のメンテナンス作業）
7. 工事計画の企画・遂行
8. 稼働前の各種設備や検査装置の試運転等のテスト作業
※配属先によって業務内容は異なります。

◆非定常業務（生産ラインの品質・安全・生産性の改善業務）
1. 生産性や品質向上に向けた課題の発見から改善策を立案・実行
2. 新規設備やシステムの導入検討・実行（新規設備の導入・既存設備の更新について計画立案・実行）

決められた作業を繰り返すだけの仕事ではありません。製造設備を安定して稼働させ、安全で高品質な商品を届ける「製造技術者」として活躍することが期待されるポジションです。

【入社後の流れ】
入社後はまず定常業務からOJTにて教育が行われます。製麺工程、油熱工程・包装工程・調合・充填などいずれかの工程に配属となります。

食品の製造オペレーターとして、製造工程全体の管理を担当いただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
1. 定常業務（製造設備のオペレーション、メンテナンス）
* 設備の稼働状況及び製品状況のモニタリング
* トラブル対応
* 清掃
* 工事計画の企画・遂行
2. 非定常業務（改善提案、新規設備・システムの導入）
* 生産性や品質向上に向けた課題の発見から改善策を立案・実行
* 新規設備やシステムの導入検討・実行

入社後はまず定常業務からOJTにて教育いたします。製麺工程、油熱工程・包装工程・調合・充填などいずれかの工程に配属となります。

同社の監査部門での業務です。ご経験に応じた業務から担当いただきます。
●国内外の業務監査の実施（欧米亜出張あり）
●内部統制(J-sox)に関する有効性評価
●各種プロジェクト推進／管理

部門の人員の約半数（管理職ふくめ）がキャリア入社で、フラットな環境です。
ハイブリッドワークが可能で、週3出社、週2テレワーク、コアタイム無しのスーパーフレックス制度が導入されています。

【業務概要】同社開発部署と連携し、期中の個別契約対応、システム更改や年度契約更改対応、及び市販サービス等を組み入れた同社商材・サービスの提供等の提案活動を実践するアカウント営業です。

【具体的な業務】顧客のシステム部署を対象としたアカウント営業が主な業務となります。ビジネスコーディネートとして顧客課題の解決に結びつく提案、同社に蓄積した経験・ノウハウ・システム横断的に掲げられた方針を組み込んだ提案により、同社全体の売上・収益確保につなげていくことが重要です。

1. 営業戦略の立案、戦略遂行
2. 同社に蓄積した経験・ノウハウ・システム横断的に掲げられた方針を組み込んだ提案活動
3. 成功モデルを応用した提案の横展開推進
4. 営業の仕組み・手続きの効率化を行い、業務持続性の確保および収益拡大への貢献
5. 同社開発部署と連携し、顧客システム部署への提案、受注活動を行う。

営業戦略立案においては、顧客における取引特性と関連システム群を理解し、同社開発部署との連携を強め、案件を進めていくための営業戦略を軸とした業務を実行いただきます。

【ポジション・部門の魅力】これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定します。サブチームのリーダーからサポートを受ける形で実案件による経験を積み重ねつつ、徐々に業務の幅を拡げていくことができます。

【業務内容】
検体前処理装置・体外診断用自動分析装置における機構設計を担当いただきます。
単なる機械設計ではなく、お客様要求や装置仕様を読み解きながら、製品全体の構想・仕様検討から設計、評価、量産立上げまで一貫して携わるポジションです。将来的には装置全体の機構開発をリードする中核人材としての活躍を期待しています。

●職務概要
医用分析装置（検体自動分析装置、検体検査自動化システム、検体前処理装置など）の機構設計業務をお任せします。
入社当初はユニット・モジュール単位の設計からキャッチアップいただきますが、将来的には装置全体の構成や仕様を俯瞰しながら開発を推進いただくことを想定しています。顧客要求やシステム要件を理解し、機構設計へ落とし込む上流工程から関与できることが大きな特徴です。
開発においては、電気設計・ソフトウェア設計・システム設計部門と密接に連携しながらプロジェクトを推進します。システム仕様が完成した状態で設計を行うのではなく、構想段階から開発メンバーと議論しながら仕様を具体化し、装置全体の最適解を追求していきます。
また、既存製品の機能追加や性能向上が中心となる一方で、競合他社が保有する先進技術の取り込みや新製品開発案件も進行しており、新たな技術テーマに携わる機会もあります。既存改良と新規開発を通じて、継続的な技術革新に挑戦できる環境です。

●担当する技術領域
検体前処理装置・分析装置では、生体試料や試薬を高精度かつ安定的に搬送・処理することが求められます。
装置内部では、検体搬送機構、サンプル・試薬のハンドリング機構、流体制御機構、各種自動化・メカトロニクス機構、精密位置決め機構など、多様な機械要素技術が組み合わさり、高速かつ高精度なロボティクスを実現しています。
近年は検査需要の増加に対し、医療現場では省人化・自動化ニーズが高まっています。同社では装置単体の性能向上に留まらず、複数装置を連携させた検査室全体の自動化システムの開発も推進しています。ライフサイエンスや医療の最前線に近い場所で、人々の健康を支えるものづくりに携われることが大きな魅力です。

●設計者自身が最後まで品質を作り込める開発環境
設計した内容は、恒温槽による環境試験、電波暗室でのEMC試験、減圧室での高地試験などを通じて検証し、「どの環境下でも常に正確なデータを出し続けられる装置」を設計者自身の手で作り込んでいきます。板金・切削・鋳造・樹脂成形など多様な加工を前提に、下記のような観点で設計とものづくりを一体で進めます。
・高精度な温度制御による化学反応の安定化
・高処理能力を実現する振動抑制設計
・μLレベルの液体を扱う精密な構造・動作設計
・各種シミュレーション解析

【配属組織について】
配属組織はヘルスケア事業統括本部 診断システム事業部 青梅診断製品本部 医用分析システム設計部 機構設計グループです。
機構設計グループは各システムグループと連携しながら製品開発を推進しています。
機構設計グループには約30名が在籍しており、3名の課長職、6名の主任職と、若手社員・派遣社員で構成されています。派遣社員を含めると約半数を派遣社員が占めていますが、設計開発は正社員・派遣社員が一体となって推進しています。
正社員は20代から30代前半のメンバーが中心で、マネジメント専任ではなく、自ら設計業務を担うプレイングスタイルの組織です。
機構設計担当者は担当製品ごとにシステム1 3グループへ分かれて活動しており、担当製品や開発テーマに応じて、搬送機構・ハンドリング機構・流体制御機構などの開発に携わっていただきます。
また、入社直後はユニット・モジュール単位の設計からキャッチアップいただきますが、将来的には装置全体を俯瞰しながら開発をリードする中核人材としての活躍を期待しています。リーダーやマネージャー候補として成長いただける環境です。

【組織の強み／魅力】
本ポジションでは、機構設計担当者として仕様検討から評価まで一貫して携わるだけでなく、装置開発全体に深く関与することができます。
特に、顧客要求やシステム要件の分析、装置全体を見据えた機構構想、設計・試作・評価・改善サイクルの推進、電気・ソフト・システム設計との協働、将来的な開発リーダー・マネジメント候補としての成長といった経験を積むことができるため、「図面を描くだけの設計者」ではなく、「製品全体を創り上げる開発エンジニア」としてキャリアを広げられる環境です。
さらに、自ら設計した製品を実機評価し、発生した課題や不具合の原因分析から改善まで担当するため、技術者として課題解決力を高めながら開発成果を直接実感することができます。部品単体ではなく完成品開発に携われるため、装置全体の価値創出に貢献できるやりがいがあります。

【キャリアパス】
具体的なキャリアアッププランとして、まず製品の一部に関連する小規模な設計開発業務に担当者として従事し、一般的な知識やスキルを習得いただきます（担当 主任クラス）。その後、知識やスキルの習得状況に応じて、プロジェクトリーダなどの製品全体に関連する大規模な業務に移行して、製品開発のフロントラインに立って活躍いただきます（主任 課長クラス）。さらに、キャリア志向やスキルに応じて、管理者あるいは技術スペシャリストとしてのさらなる成長をめざしていただきます（課長 部長クラス）。

【働き方について】
装置を用いた実験や評価を行うため、事業所に出社して業務を行うことが多いです。業務の状況や家庭の都合に応じて、例えば、週4日出社して、週1日はリモートワークとするような勤務スタイルも相談可能です。
業務が過密になるタイミング（納期間近の集中する時期、顧客先製品のトラブル対応、開発製品の性能課題対応、等）があります。経営幹部と管理者はこの状況を平準化するために、優秀な人財の採用や業務効率の向上等による働き方改革に鋭意取り組んでおります。
顧客先での仕様ヒアリング、顧客先製品のトラブル対応などで出張する機会があります。月1回あるか程度です。
社内における教育が充実しています。希望があるものは可能な限り受講していただいています。場合により受講を指示する場合があります。

デジタルソリューション品質保証部門にて、デジタルソリューション事業における品質保証を担当します。
同部門は、デジタルソリューションサービスの増加・強化に伴い2022年度に設立され、社内横断でデジタルソリューションサービスに特化した品質保証を担っています。全社での品質向上活動推進・とりまとめ、関連規格の整備、品質関連CSR対応、社内外連携の推進、並びにサイバーセキュリティ対応などを担い、今後の事業の柱ともなるデジタルソリューション事業を品質面で牽引する非常に重要な役割を担います。

●業務内容
1. デジタルソリューション事業における品質保証体制構築および品質向上施策、ガバナンス強化（全社基準・プロセス構築）
2. 顧客にリリースするデジタルソリューションサービスの品質保証（業務の中心）
各業界/顧客向けに多くのデジタルソリューションサービスを提供しています。いずれかのデジタルソリューションプロジェクトに参画します。プロジェクトは固定ではなく、流動的に関与可能ですので、最先端のデジタルソリューションに幅広く関わることが可能です。業務としてはシステムの要件段階から運用まで一連のプロセスに関与し品質の確保を担います。主な外部折衝はSEが担い、SEから受け取った仕様を厳しく検証した上での各種レビュー参画、実行可能で漏れのない検査計画書とテスト項目作成、テスト推進、品質分析がミッションです。品質要件の作り込みを確認するため、時には顧客との事業計画の確認からスタートすることもあります。生成AIを活用した品質向上施策の検討、推進への取り組みもあります。

【具体的な業務内容】
・開発工程における設計書の確認・製品の評価検証
・製品の統計的品質管理（事実情報から要因分析）
・製品仕様書より想定されるリスクの洗い出しと、リスクつぶし込みのためのテスト項目の設計及び実行
・品質問題（不具合など）の解決に向けた原因究明、関連部署への対策推進指示
・コラボ先(国内・海外)との連携、定例会議の開催や連絡による情報共有

●キャリアパス
グループ会社のデジタルソリューション事業における品質保証担当としてのキャリアを積むことを想定しています。経験を積む中で上流工程やガバナンス強化に関わる機会が増え、事業とともに役割・範囲を広げるキャリアが想定されます。

●働き方
・基本的に在宅にて勤務可能です。
・残業時間：月平均15時間程度
※海外とのやりとりが発生すると夜間対応が生じる場合があります。

●教育／育成支援に関して
キャリア入社者向け育成プログラム、階層別研修、集合研修、外部講座受講による自己開発（費用会社負担）など

安定的な経営基盤を誇るグループ会社の中でも、メーカーと商社の機能を併せ持つ企業です。製造、販売、サービスまでを一貫して手掛けることであらゆる顧客ニーズに応えられる強みを有しています。「見る・測る・分析する」のコア技術を基盤に、医用・バイオ分析装置、放射線治療・先端医療システム、半導体検査装置、半導体製造装置、先端産業や社会インフラのソリューション事業等、最先端分野で事業を展開しています。企業ビジョンと共に更なる成長を目指し、積極的な研究開発、設備投資、事業投資を行っています。

研磨材料であるCMPスラリーメーカーとして、グローバルで存在感を確立し、技術力・安定力・成長力で業界トップを目指す企業でのポジションです。新製品開発と既存製品拡大を推進し、半導体の高性能化に寄与することで社会貢献を目指します。

CMPスラリーとは、半導体の表面を精密に平坦化するための研磨液です。CMP（化学機械研磨）プロセスで使われるスラリーは、化学反応と機械的研磨の両方を利用して、ウェーハ表面の凹凸を均すための重要な材料です。

本ポジションでは砥粒・添加剤を含めたCMPスラリーの組成開発や顧客対応を担当します。新製品開発から量産立ち上げまでの幅広いフェーズを担当しており、入社後はその中でも新製品開発を担当し、一定期間後には顧客への提案まで担当することを想定しています。その後はローテーションで量産対応なども担当する予定です。
半導体の最先端プロセスに近い立ち位置で、製品開発から量産・顧客提案まで一気通貫で関われるため、裁量とやりがいの大きいポジションです。

具体的な業務内容:
・砥粒や添加剤を含めたスラリー組成開発
・量産移管
・既存品の品質改善
・生産プロセス改善
・顧客対応

顧客対応について:
半導体メーカー等の顧客への説明や対応を担当します。コミュニケーション能力がある方や積極的に行動できる方を歓迎します。

保育・福祉・介護業界に特化した企業年金基金に関するポジションです。社会を支えるエッセンシャルワーカーの人たちが、お金の不安がなく安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現していくための制度です。

具体的な仕事内容:
反響・紹介への新規提案： Webサイトからの問い合わせや、提携パートナー（地銀・信金・税理士等）から紹介いただいた企業様への導入提案

課題解決型セールス： 経営者や人事担当者が抱える「採用力強化」「離職防止」といった課題に対し、本制度のメリットを伝え、導入を促します

成約・クロージング： 検討段階から、導入の意思決定をいただくまでのフォローおよび契約締結業務

ここがポイント
※飛び込みやテレアポはなく、裁量をもってお客様に合った提案営業を行えます。

将来お任せしたい仕事
新規サービス企画・提案
業務プロセスの設計・改善
プロダクトチームと協業し、顧客の価値最大化に向けたプロダクトの改善／開発
マネジメント業務

同社は、「障害のない社会をつくる」をビジョンに掲げ、発達障害ポータルサイト、障害のある方の就職情報サイトのインターネットプラットフォームを軸に、障害分野で様々なサービスを提供しています。障害のある当事者向けサービスである、就労支援サービス及び、ソーシャルスキル＆学習教室に加え、障害のある子どもの家族向けライフプランニングサービスや業界全体の質向上に寄与する福祉施設向け業務支援サービスを展開しています。一般教育領域でもIT×ものづくり教室を展開している他、学校現場の特別支援教育を支えるICTサービスを提供しています。

募集背景:
事業DX部アプリケーションアーキテクトグループでは、社内のアプリレイヤーを中心にコードのバージョン管理とルール策定、データ連携基盤の構築、CI/CDの実現とテンプレート化などを推進しています。会社の規模拡大・事業拡大に伴い、新しい仲間をお迎えしたいと考えています。

業務内容:
お任せする業務の幅や裁量については、スキルやご経験、実績に応じて柔軟に広げていく予定です。

1. データ連携基盤の構築
- システム間連携の課題解決
- AWSエコシステムの活用
- インフラグループとの連携
2. コードのバージョン管理とルール策定
- ソースコード管理最適化
- プロジェクトにおけるバージョン管理と標準化
- 運用ルールの策定
3. CI/CSの実現とテンプレート化
- デプロイメントの自動化
- 品質のバラつき防止
- 開発の共通基盤整備

業務概要:
「障害のない社会をつくる」をビジョンに掲げ、発達障害ポータルサイト、障害のある方の就職情報サイトのインターネットプラットフォームを軸に、障害分野で様々なサービスを提供している企業でのポジションです。障害のある当事者向け就労支援サービス、ソーシャルスキル＆学習教室に加え、障害のある子どもの家族向けライフプランニングサービスや福祉施設向け業務支援サービスを展開しています。一般教育領域でもIT×ものづくり教室を展開している他、学校現場の特別支援教育を支えるICTサービスを提供しています。

具体的な業務:
担当業務の幅や裁量については、スキルやご経験、実績に応じて柔軟に広げていく予定です。
- バックオフィス業務向けのDX・業務基盤構築
- バックオフィス業務のDX：
- 横断的なデータ連携、マスタ統合など、バックオフィス業務を俯瞰的に捉えた業務設計を行い、効率的な業務フローの実現を推進します。
- 全社従業員のノンコア業務の削減
- 各事業部の担当者から、全社バックオフィスへとつながる課題を直接ヒアリングし、要件定義から実装、リリース後の改善までをハイスピードで回します。
- SaaS製品の活用：
- 同社の制度を効率的に品質高く実現するため、SaaS製品を深く理解し、制度実現のための施策を推進します。
- （具体的には、SaaS製品の選定・調達・導入やリプレイス・実装・定着・他システム連携など行います。）
- バックオフィス業務をつなぐ「ビジネスプロセスとUI」をセットで構築：
- SaaS製品同士の連携や、SaaS製品利用をサポートする機能を開発し、入力・管理の効率化、品質向上を実現します。
- （具体的には、GoogleCloud、GAS、AppSheet、Googleスプレッドシートの活用が多い状況です）
- （既存の仕組みの見直しを進め、AIエージェントを使った効率化も積極的に選択していきます）
- クラウド・AIを活用した仕組み作り
- 生成AI（Gemini）の組み込み: 業務自動化やデータ要約など、Geminiを活用した次世代の業務効率化ツールの開発。
- データ基盤の活用：
- GoogleCloud（BigQueryなど） を用いたデータ連携やレポーティング体制の構築。
- 最適なソリューションの選定
- 既存ツールの活用だけでなく、課題解決に最適であれば新たなローコード・ノーコード製品の導入検討も積極的に進めていただきます。

【業務概要】
「自分の可能性に線を引くのは、もう終わりにしませんか？」
導入費用0円で「採用難」を劇的に解決する武器を手に、営業の枠を超え、事業を自ら動かす当事者となるポジションです。
同社が目指すのは、導入企業を突破した給与前払いサービスをさらに日本中へ広め、顧客を次のステージへと押し上げること。その最前線に立つフィールドセールスを募集します。
決まった台本通りに売るだけの「マニュアル営業」ではなく、「審査なし・即日導入可能」という圧倒的なプロダクトの強みを背負いながら、顧客の課題にトコトン寄り添い、時には営業の枠を軽々と飛び越えて、マーケティングやカスタマーサクセスにまで自ら手を伸ばせる環境です。
個人プレーで数字だけを追いかける孤独な営業ではなく、メンバー間で最高のバトンを繋ぎ合い、チーム全員で「事業を創る面白さ」を分かち合えるでしょう。
担当するのは、企業の「人手不足・採用難」を根本から解決する給与前払いサービスです。
「本当に企業負担は0円なの？」「応募がそんなに増えるなんて、何か裏があるのでは？」最初はそんな半信半疑だったお客様が、仕組みを知った瞬間に「えっ、それなら今すぐ導入したい！」と目の色を変えて喜んでくださる。企業・従業員の双方にメリットがある「三方良し」のサービスを世の中に広げていきます。

圧倒的な導入メリット：企業側の初期・月額費用負担は「0円」。
確かな導入効果：導入後、求人の応募数が最大に増加。
サービスモデル：顧客は「日払い・週払いOK」を求人に記載でき、従業員は欲しいタイミングで給与を受け取れる。
企業の深刻な経営課題をクリアにし、そこで働く従業員の生活も豊かにする。社会貢献性の高さをダイレクトに実感できるサービスです。

【具体的な業務】
まずは営業活動からスタートしていただきますが、「営業」という職種だけで縛るつもりはありません。ご自身の「やってみたい！」という意志や適性に応じて、いくらでもセクションを超えた挑戦ができる環境です。

●メイン業務（プロフェッショナル営業として第一の武器）
顧客の課題を紐解く初回商談：
「人が集まらない」「経理や労務の手間を増やしたくない」といった、お客様のリアルな悩みに耳を傾けます。単なる御用聞きではなく、相手の経営課題のボトルネックを一緒に紐解き、最適な活用プランをご提案します。
「これならできる」を確信に変えるクロージング：
「審査なし・即日導入可能」「企業負担0円」という大きな安心材料を提示しながら、導入後の実際のオペレーションに対する不安や懸念を一つひとつ丁寧に解消。顧客にトコトン寄り添い、安心して一歩を踏み出せるためのフォローをいただきます。

●越境業務（事業をさらに加速させる第二・第三の武器）
※以下は「もっとこうしたい！」というあなたの主体性（自調自考）次第で、どんどんお任せしていきます！
マーケティング施策の立案・実行：
「どうすればもっと魅力が伝わるか？」を考える、リード（見込み客）獲得
カスタマーサクセス：
「導入して本当に良かった」を並走してつくる、導入顧客の支援
サービス改善提案：
お客様の「もっとこうなったら便利なのに」を開発へ繋ぐ

【ポジション・部門の魅力】
「これをやりたい！」が積極的に発信可能。営業の枠を越え「事業を創る」ことが可能です。「売るのが営業の仕事」という壁は、ここには存在しません。立ち上げ期だからこそ、個人の仕事や成果がそのまま事業の成長に直結します。「仲間のために、事業を良くするために、顧客のためになるなら何でもやる」というマインドを大歓迎します。マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクト開発への提言など、あなたの「やりたい」がそのまま事業の成長に直結します。
「ありがとう」がダイレクトに返ってくる、誇れるプロダクト力があります。「負担ゼロ」で「応募数が爆増する」という、お客様にとってメリットしかないプロダクトです。自信を持って勧められるからこそ、顧客の課題解決を第一に考えた「トコトン寄り添う営業」が実現できます。
全員がアシストでき、全員がゴールを決められる。最高のチームで勝つ喜びがあります。誰かのボトルネックはみんなで解決し、誰かの受注は自分のことのように全力で喜ぶ。個人の成績を競い合ってギスギスするのではなく、「チーム全員でパスを繋ぎ、全員でゴールを決める」。そんな一体感と温かさがある職場です。
グループの安定した基盤と、メガベンチャーとしての圧倒的なスピード感を持って挑戦できます。

インフルエンサー・タレントキャスティング部門における進行ディレクターとして、以下の業務を担当します。
【具体的な業務内容】
・インフルエンサー・タレントキャスティング案件の進行管理、品質管理
・インフルエンサー・タレントの提案リスト作成
・インフルエンサー本人やタレント事務所との交渉・契約業務
・社内営業チームとのコミュニケーション、調整業務
・チームメンバーとの連携、サポート
・プロジェクトの課題特定と解決策の提案
・インフルエンサーとの関係構築および維持
【チーム構成】
本部長 兼 局長 1名(30代 男性)
マネージャー 1名 (20代 男性)
シニアディレクター 2名(30代女性/30代女性)
ディレクター 4名(30代・20代女性3名/20代男性1名)
計 8名
20代 30代前半の社員が多く、新サービス等の提案・実行も積極的にチャレンジできる環境です。

## 役割：「AIネイティブ・コンタクトセンター」というカテゴリを、業界の議論の場ごとつくる

**●お任せしたい主な業務**
ビジネス部門で執行役員直下にて、同社のブランドと発信を担う立ち上げポジションです。プレスリリースやメディアでの発信にとどまらず、業界のキーパーソンが集まる場そのものを設計・運営し、同社を「AIネイティブ・コンタクトセンター」というカテゴリの中心に置いていただきます。

以下の領域で裁量を持って進めていただける環境です。最初から全てをお任せするのではなく、ご経験や関心、業務状況に合わせて体制や進め方を柔軟に決定していきます。

1. 業界カンファレンス・ラウンドテーブルの企画・運営
金融・行政・通信などのCS/CX責任者、AI推進担当が集まるカンファレンスや少人数ラウンドテーブルを企画し、運営していただきます。テーマ設計、登壇者・共催パートナーの座組づくり、集客、当日運営、開催後のフォローまで一貫して担っていただきます。

2. 研究会・勉強会コミュニティの立ち上げと継続運営
単発のイベントで終わらせず、実務者が継続的に集まる研究会・勉強会を立ち上げ、運営していただきます。参加条件の設計、企画委員会のような推進体制づくり、開催サイクルの設計と定着まで含みます。

3. 技術ブランディング（エンジニアコミュニティ・技術発信）
エンジニアを招く勉強会やコミュニティイベントを企画・運営し、同社の技術力と開発カルチャーを外に出していただきます。技術記事やテックブログの発信を、開発部門と連携して設計・推進いただきます。採用広報にも直結する領域です。

4. 広報・広告露出の設計と運用
プレスリリース、メディアリレーション、オウンドメディア、広告出稿まで、必要な露出を設計し運用していただきます。認知で終わらせず、商談・採用への導線をどう引くかまで責任を持っていただきます。

5. パートナー共催マーケティング
大手通信会社をはじめとするパートナー各社との共催セミナー、共同プレスリリース、共同コンテンツなどを企画・推進していただきます。

**●このポジションの魅力**

1. カテゴリそのものを定義する仕事
既にある市場で戦うのではなく、「AIネイティブ・コンタクトセンター」という新しいカテゴリの在り方を、業界を巻き込みながらつくっていくポジションです。

2. 立ち上げから任される
Brand & Communicationsチームの初代メンバーとして、戦略から実行、その後の体制づくりまで裁量を持って進めていただけます。

3. 経営に近い距離で、実績のある状態から発信できる
シリーズAで約7億円を調達し、大手企業の本番環境で成果を出している状態からの発信です。経営陣との距離が近く、意思決定にも関与いただけます。

**●プロダクトの優位性について**
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI VoicePlatform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。

最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

**●同社について**
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

## 役割：AI時代の最先端で、エンタープライズ品質の盤石なセキュリティ・ガバナンス基盤を構築する

エンタープライズ顧客への導入拡大に伴い、セキュリティおよびガバナンス体制を次のステージへ引き上げるフェーズにある企業でのポジションです。
生成AIという最先端の領域において、データガバナンスやセキュリティのあり方には、まだ世の中に明確な「正解の型」がありません。本ポジションは、GRC（Governance, Risk, Compliance）担当として、この「まだ見ぬ解」を筆頭となって作り上げ、ISMSおよびISO 27017の運用安定化やセキュリティチェックシート対応の仕組み化を主導する役割です。

入社後はまず1人目の専任担当者として、個人の専門性を武器に現場の体制構築に集中します。将来的には1 2名規模のチーム立ち上げや、役割分担の設計（認証運用・顧客対応・内部監査）まで裁量を持ってお任せします。
同じコーポレート部門の情シス担当や、経営陣と緊密に連携しながら、スタートアップならではの「開発の足を止めることなく、顧客および同社を守る強固な防衛網」を構築していく、非常にやりがいのあるポジションです。

**●お任せしたい主な業務**

1. ISMS / ISO 27017の運用安定化と監査対応
- 既存のISMS / ISO 27017認証の維持・運用管理
- 内部監査の計画・実施、および外部審査（監査窓口）への対応
- 認証運用の高度化に向けたプロセス改善
- 各種認証の検討から新規取得（PCI DSS／SOC 2／AIマネジメントシステム等）

2. エンタープライズ顧客へのセキュリティ回答対応および仕組み化
- 大手金融機関を含むエンタープライズ顧客からのセキュリティチェックシート（調達審査）への回答対応
- 過去の回答資産のデータベース化など、回答プロセスの効率化・仕組み化の推進
- 顧客のセキュリティ担当者との要件調整・折衝

3. 社内セキュリティ規程・ルール類の整備全般
- 事業拡大や法改正、技術スタックの変化に伴う社内セキュリティポリシー・各種規程の策定・改定
- 規程が形骸化しないための、社内向けガイドラインの作成や啓発活動
- ※コーポレートITと連携し、ルール策定（GRC）と技術的統制（CorpIT）の役割を分担して進めます


**●このポジションの魅力**
1. 事業拡大に伴う「次世代のガバナンス体制」を主導する裁量
既存のルールや運用を運用するのではなく、プロダクトの進化や事業の拡大スピードに合わせて、最適なセキュリティプロセスへとブラッシュアップ（再設計）していく役割です。これまでの実務経験を活かし、組織の防衛基盤をより強固でスケーラブルなものへと進化させる手応えを感じられます。

2. 社会的信用に直結する「エンタープライズ品質」のさらなる高度化
同社は大手金融機関をはじめとする、セキュリティ要求水準が極めて高い大手金融・エンタープライズ企業に選ばれています。最先端の生成AIプロダクトにおいて、業界トップクラスの厳格なセキュリティ要求を満たし続けるための、一歩進んだクラウドセキュリティガバナンスの経験を着実に積むことができます。

3. 専門性を軸にした、柔軟なキャリアパス
まずは1人目の専任プレイヤーとして運用の安定化と仕組み化を牽引した後、将来的にはチームの立ち上げや、役割分担の組織設計（認証運用・顧客対応・内部監査）までマネジメント領域へシフトしていくキャリアも描けます。


**●利用サービス・技術スタック一覧**
- Slack
- Google Workspace
- Jira
- Confluence
- Github
- AWS
- GoogleCloud

同社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAIエージェントの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで開発した音声AI技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報がまとめられたページが用意されています。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

**●参考情報**
- チームメンバーのインタビューnote
- Company deck
- 事例：大手企業と協業
- 導入事例：大手銀行様

【業務概要】
最先端の音声モデル推論基盤とマルチクラウド環境を統括し、AIの社会実装をインフラから支えるポジションです。

【具体的な業務】
1. セキュリティ・ネットワーク
- 大規模環境におけるネットワーク設計・権限管理の整備
- 金融業界水準のセキュリティ要件に対応するインフラ設計・脆弱性対応

2. マルチクラウドの運用
- AWS / GCP / Azure / AliCloud など複数クラウドを横断したインフラ運用
- GPUコスト分析・クラウド間の比較検証・最適化

3. 音声モデル推論基盤の構築・運用
- マルチクラウド上での GPU インフラ設計・構築・保守
- Kubernetesの構築・運用
- 機械学習モデルのサービング環境構築（API 化・推論基盤）
- モデルデプロイメントと更新フロー（CI/CD）の自動化

【ポジション・部門の魅力】
同社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAI Agentの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。現在は、フルスクラッチで開発した音声AI技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。
同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報がまとまったページが用意されており、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについて確認できます。

最先端の音声AIを武器に、顧客折衝から事業をスケールさせる協業モデル構築まで推進

●取り組む市場について
当社は、コンタクトセンターという産業をAIで再定義しています。
音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。社員の9割がエンジニア・PMで構成される技術主体の組織です。

音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。
しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。
日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、自分たちのモデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。

このサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。
大手金融機関で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。

●お任せしたい主な業務
当社の事業基盤は立ち上がっています。提案の型、パートナーとの協業モデル、契約設計、事業計画 骨格はありますが、まだ属人的で、動いているものと動きかけているものが混在しています。
組織として機能する仕組みに仕上げていただける方をお探ししています。

少人数のチームで大きな売上を作ることを前提にしています。そのために、提案パターンの標準化や属人化せずに高い品質の提案を実現できるプロセスの構造化、生産性の最大化すべく業務プロセスへのAIツールの組み込みを設計しています。
本ポジションはその仕組みの設計からお任せします。同時に、自ら商談にも入り、顧客と直接向き合っていただきます。

- エンタープライズ案件の提案パターンを標準化し、チームが再現できる型にする
- 顧客の業務知識をナレッジとして構造化し、提案品質の底上げを設計する
- パートナー（SIer・BPO・通信キャリア）との協業モデルの構築と運用
- 契約スキーム・商流の設計、法務との連携
- 事業計画、KPI設計、収益モデルの構築と改善
- 市場フィードバックをプロダクトチームに還元する仕組みづくり
- 自ら商談に入り、顧客と直接向き合うこと
- CVC等を巻き込みながらソリューションを提案すること

●このポジションの魅力
技術主体の会社に身を置くことで、事業開発のフィールドそのものが変わります。パートナーシップの相手は通信キャリアや大手SIer、競合もグローバルで第一線のプレイヤーです。まだ標準が存在しない市場で、業界の先例となるような事業判断を生み出すポジションです。

●企業概要
当社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています 。
シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、銀行や通信といった大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

エンタープライズ向けAI導入プロジェクトの技術実装を担うポジションです。AI Voice Platformを活用したエンタープライズクライアントの導入プロジェクトにおいて、技術実装を担当します。PMが定義した要件をもとに、AI Agentの構築・システム連携を着実に進めることが主な役割です。
エンジニアとして着実にアウトプットを出しながら、将来的には担当プロジェクトの技術オーナーとしてステップアップできる環境です。

●お任せしたい主な業務
1. AI Agentの構築
PMが定義した要件をもとに、同社のAI Voice Platform上でAI Agentを構築し、テスト・本番導入までを技術面でリードします。「想定どおりのトーク・対応になるか」を実際に動かしながら検証し、期待する挙動になるまでプロンプトや設定の調整を粘り強く繰り返します。
2. システム連携の実装
クライアントのCRM・CTIなどとAPI連携する処理を実装します。あわせて、通話終了後のアフターコールワーク（対応履歴の記録、要約のCRM登録、後続処理の起動など）を、クライアントの業務に合わせてカスタマイズ実装します。
3. 技術仕様の調整とプロジェクト推進
クライアントの技術担当者と、システム連携（API仕様など）のすり合わせを行い、「その連携が実現可能か・どう実装するか」を技術的に評価します。導入現場は要件や前提が途中で変わりやすいため、状況に応じて技術的な判断を下し、プロジェクトが滞りなく成果を出せるようリスクをコントロールします（仕様変更による手戻りの抑制、スケジュールへの影響判断など）。
4. システム監視・障害対応
担当プロジェクトのシステム監視とアラート対応を担います。同社プロダクトは複数のコンポーネント（音声処理・連携API・バックエンド等）にまたがるため、障害が起きた際は「どのコンポーネントで何が起きているか」を一つずつ切り分けて原因を特定し、修正まで自分でやり切ります。

●このポジションの魅力
1. 音声AI・生成AIの最前線で、実装経験を積める
同社開発STT・TTSモデルを持つ企業ならではの技術環境です。エンタープライズ現場の複雑な要件に向き合うことで、実装力が実践的に鍛えられます。
2. 成長をサポートする環境がある
シニアエンジニアがプロジェクトを近くで見ており、詰まったときに相談できる体制です。「責任を持って動く」姿勢があれば、裁量が徐々に広がっていくキャリアアップしやすい環境です。
3. 少数精鋭チームで、成果が直接見える
自分の実装がクライアントの本番環境で動く手応えを早い段階から実感できます。チームとして成果を出す文化があり、孤立せずに仕事できます。

●プロダクトの優位性について
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI Voice Platform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。
最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

●企業について
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
フルスクラッチで開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。
企業やプロダクトに関する公開情報をまとめたページが用意されています。

プロジェクト・デリバリーの品質と効率を最高水準へ導くポジションです。

【具体的な業務】
- クライアントの要望を吸収、汎用化し、同社のプロダクトとして要件整理・定義、設計、実装まで一気通貫したプロダクト開発業務
- 個別プロジェクトの知見やクライアントからの要望を踏まえた、AIエージェントを構築、テスト、評価、監視するためのWebサービスの開発
- プライバシーとセキュリティを守るための基盤設計や実装および運用設計
- OSS(Asterisk, Kamailioなど)の技術調査および、それらを用いたPBX (構内交換機) の新規開発

【ポジション・部門の魅力】
同社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAIエージェントの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
現在は、独自開発した音声AI技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。
同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

役割：プロジェクトの統括責任者（候補）として、品質・売上に責任を持ちフィードバックをプロダクトに還元する

ポジションの概要
AI Agentを効率よく構築するための基盤です。本ポジションでは、このプラットフォームを活用してエンタープライズクライアントのカスタマーサポート業務をAI化するプロジェクトを統括いただくとともに、現場で得られた知見を基盤そのものの継続的な改善へと還元いただきます。全社のデリバリーマネジメントと仕組み化、組織づくり、そしてプロダクトの継続的な進化を担う責任者として活躍いただくポジションです。
現段階で、AIや音声に関する専門的な経験・知識は一切問いません。入社後に最先端の技術を学びながら、これまで培われたIT/DXデリバリーのご経験を存分に活かしていただける環境です。

ポジションのミッション
目指すのは、複雑な実世界の本番環境に耐えうる、高品質なAI Agentの社会実装です。現場のオペレーターの皆様が長い時間をかけて培ってきた「判断の勘所」や「暗黙知」を誠実に汲み取り、AI Agentへ正しく継承・フィットさせていくプロセスを主導していただきます。各プロジェクトを担当するPMをマネジメントしながら、クライアントの課題をAI Agentによる解決へと導いていただきます。
さらに、個々のプロジェクトで得られた学びをAI Voice Platformの機能改善へとつなげ、構築の効率と品質を継続的に高めていくことも重要な役割です。個別カスタマイズの御用聞きに留まらず、案件をα・βフェーズから確実な本番導入、さらには他部門へのアップセルへと導くデリバリー戦略の策定から組織づくりまでを主導し、執行役員候補として事業成長に貢献いただくことを期待しています。

お任せしたい主な業務
- 全エンタープライズプロジェクトの進捗・品質・売上（本番移行率／アップセルの最大化）責任の統括
- 顧客固有の複雑な業務ロジックや暗黙知を構造化し、AI Agentへ継承させるデリバリープロセスの設計
- 大規模顧客やパートナー（SIer・BPO等）との、カスタマイズ要件に関する高度な折衝・期待値調整
- 実際の通話データや現場フィードバックを横断的に把握し、プロダクト（開発陣・PdM）へ還元する仕組みづくり
- 現場で得られた知見をAI Voice Platformの機能改善へと還元し、構築効率と品質を継続的に向上させる取り組みの推進
- デリバリー品質の最大化に向けた、PM組織のマネジメント・採用・育成

取り組む市場と優位性
カスタマーサポート最大の課題は、特定の曜日や時間帯に発生する「ピークタイムの激しい入電の波」を、人間のシフト配置のみで吸収せざるを得ない構造にあります。波に人を合わせれば人件費（固定費）が増え、コストに合わせれば繁忙期に電話が繋がらない。この「品質かコストか」という逃れられないトレードオフが、長年この産業を縛り続けてきた本質的な課題です。

同社は、この構造そのものを独自開発のAI Voice Agentによって変革します。ピークタイムの突発的な入電の波を「GPUマシンの稼働」で柔軟に吸収することで、人件費という巨大な固定費を、使った分だけの「従量課金の変動費」へと転換するパラダイムシフトを起こしています。1件あたりの限界費用が劇的に下がるため、24時間の有人品質応答や全通話モニタリングなど、これまでコストや人員の制約から諦めざるを得なかった「誰もが本当に求めていた理想の顧客体験」が、すべて経済合理性を持って実現します。

優位性は、二つの「自社開発」に支えられています。

1. 自社音声モデルによる、現場水準の品質
汎用モデルの組み合わせだけでは、相手が話し終わったかを判定する「間（ま）の制御」や、日本語の固有名詞の正確な聞き取りといった、現場で本当に求められる水準の壁を越えられません。だからこそ同社は、VADからSTT・TTS・ターンテイキングに至るすべてのモデルと基盤を自社でフルスクラッチ開発する道を選びました。

2. 自社プラットフォームによる、構築の効率と再現性
一度確立した高品質なAI Agentの構築ノウハウをAI Voice Platformへと蓄積することで、新たな顧客・新たな業務に対しても、高品質なAI Agentを高速かつ効率的に立ち上げられる体制を実現しています。
そして、これらを支えるのがエンジニア・PMが全体の8割を占める組織体制です。研究開発と現場実装を同一組織内でダイレクトに結びつけること これこそが同社の最大の強みです。

このポジションの魅力
最大の醍醐味は、世界でも前例の少ない「エンプラ企業への生成AI本番稼働」を自ら主導し、巨大な産業構造の変革を世に引き起こす「プロジェクトデリバリー」そのものにあります。
研究・実装・オペレーションが一体化しており、世界最先端のテクノロジーを翌日には顧客の現場に取り入れられる圧倒的なスピード感があります。実際に、大手金融機関で「人間へのエスカレーション率0%」を達成するなど、確実に人間をリプレイスできる安定したシステムを社会実装する最前線に立つことができます。
これまでの経験を活かしながら、グローバルでも未踏の「生成AI本番稼働の第一人者」としての実績を築ける環境です。今回は執行役員候補としての採用となるため、一組織の管理に留まらず、経営陣の一員として会社全体の急成長を牽引するダイナミックなキャリアステップを歩めます。

役割：モデル開発の音声AIを活用したエンタープライズ向けのコンサルティング営業です。

●取り組む市場について
コンタクトセンターという産業をAIで再定義している企業です。
音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。社員の9割がエンジニア・PMで構成される技術主体の組織です。

音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、モデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。

同社はこのサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。大手企業で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。

●お任せしたい主な業務
多くの企業のコンタクトセンター部門は、AIの導入によって業界が変わることを直観しています。ただ、AIが具体的に何を担い、人間の役割がどう変わるのかは、まだどの企業も手探りの状態です。

本ポジションでは、顧客の業務を深く理解した上で、その道筋を描き、契約を獲得することを期待しています。顧客ごとに業務フローは異なり、技術的に何が実現可能かを理解した上で導入シナリオを設計する、一社ごとに深く向き合うコンサルティングセールス的な性格を持つポジションです。

- 金融機関・上場企業等のコンタクトセンター部門への提案活動
- 顧客の業務フローを理解し、同社製品が価値を出す導入シナリオを設計
- PM・FDE（Forward Deployed Engineer）と連携した技術的な実現可能性・工数の精査
- 粗利率を意識した見積もり作成と契約条件の交渉
- 既存顧客との関係構築と、1部署から全社展開への推進
- パートナー企業（SIer・通信会社）との協業

●このポジションの魅力
技術主体の企業に身を置くことで、ご活躍のフィールドを広げていただくことができます。パートナーシップの相手は通信キャリアや大手SIer、競合もグローバルを含めた第一線のプレイヤーです。第二新卒であってもこれまでの経験年数等に関係なく、入社した瞬間からレベルの高い目標に取り組むことができます。

●企業について
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。