転職求人

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【コンプライアンス担当として下記役割をお任せします】
●取引管理、顧客管理
●事故、クレーム対応
●反社会的勢力排除、AML/CFT
●広告審査
●募集人登録・研修など

【職務詳細】
・住宅ローンに関する銀行代理業の取引管理、顧客管理
・発生した事故、苦情について顧客重視の観点から最善の対応を検討、実施し営業部門と連携して再発防止を図る
・反社会的勢力との接触の排除、マネー・ローンダリングやテロ資金供与の防止のための体制を整備し、全社における徹底した業務健全化の実施
・企業が作成する各種広告物について、適正性、内容の充足等を法令諸規則にも照らして確認
・証券業務に関するモニタリング

【職種／業務の変更範囲】
自社業務全般

【今後のキャリアパス】
スペシャリストとして専門性を磨く事もできますし、商品企画や法務部など、希望と適性に応じて異動し活躍していただくことも可能です。

【業務・会社の魅力】
働きやすい環境です。
・アクセス良好で綺麗なオフィス
・週に1度の早帰りDAYあり
・年間休日が多い
・育休/産休制度、時短勤務制度
・ワークライフバランス保てる環境

管理部門は、金融関連商品や不動産関連の事務業務を担い、社内外の関係者と連携しながら、正確かつ円滑な業務運営を支えている部門です。

【職務詳細】
1. 相続関係書類のチェック
相続に関連する各種書類（戸籍謄本、遺産分割協議書など）に不備がないかを確認し、適切な手続きが行えるようサポートします。

2. 贈与業務
1. 贈与契約書の確認
贈与者・受贈者間の契約書が適切に作成されているか契約内容（誰から誰に、何を、いつ贈与）の確認。双方の署名・押印。
2. 本人確認・印鑑証明のチェック
贈与者・受贈者それぞれの本人確認書類
実印押印契約には印鑑登録証明書

3. 提携拠点との提携業務
全国の提携拠点から寄せられる金融商品に関するお問い合わせ対応や、関連する事務手続きを行います。

4. 関係当局への報告対応
会社情報（商号・所在地・役員変更など）に変更があった際、関係法令に基づき関係当局への報告書類を作成・提出します。

5. その他の事務業務全般
手数料等支払い手続きや、社内の各種事務処理など、幅広いバックオフィス業務を担当します。

【業務・会社の魅力】
働きやすい環境です。
・主要駅直結、利便性高く綺麗なオフィス
・週に1度の早帰りDAYあり
・十分な休日日数
・育休/産休制度、時短勤務制度
・ワークライフバランス保てる環境

商品管理課では商品認可取得後の工程を担当しています。具体的には契約規定の作成、重要事項説明書やご契約のしおりなどの募集ツールの作成、システム要件定義、所管する帳票やWebサイトの管理などが主な業務です。
◇ 照会対応業務
- 引受に関する照会対応
- 事務手続、運用に関する照会対応 など
◇ アンダーライティング業務
- 事故多発者の継続契約引受管理 など
◇ その他業務
- 重要事項説明書、約款など帳票類の作成
- 帳票類の作成に関わる印刷業者との折衝
- 契約申込画面等の要件作成
- システムテスト
- 社内規定、運用規定の作成・更新、業務フローの策定・改善
- 各種販促物等の作成・審査
- 電話対応
- 部内の内務事務全般（取引先への支払手続きなど） など

【ポジションの魅力】
自社グループを通じて様々な関係先に提供する新商品の開発案件があり、色々な商品の開発に携わることができます。また、他部署と協力して新商品または商品改定のリリースまでシステムや募集・事務処理等の検討にも関わっていくこととなります。責任は大きいですが、販売開始まで自身が携わりながら見届けることができるのでやりがいがあります。

【キャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

主に商品開発案の検討および認可資料作成でご活躍いただきます。

【職務詳細】
・保険商品の開発業務（新商品案・料率・約款・基礎書類の作成）
・既存商品の改定業務（料率・約款・基礎書類の作成）
・監督官庁への認可申請・届出等に関する業務
・保険引受リスク管理に関する業務
・アンダーライティングに関する業務
・再保険に関する業務
・損害率の管理・分析に関する業務

【業務の魅力】
自社グループのネットワークを活用した、新しいビジネスに関連する商品開発に携わることができます。

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる
部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

法人顧客に対する損害保険商品の提案営業を担当していただきます。主な営業先は関連グループ企業または関連グループ企業からの紹介企業となります。企業のリスクマネジメントの重要性を説明しながら、新規案件の提案/獲得から既存顧客の契約保全・更新対応までを行って頂きます。
【具体的業務】
1. 関連グループ企業およびその紹介先等の法人顧客へのリスクマネジメントに資する研修、損害保険商品の提案・販売
2. 新規顧客の開拓（研修会の開催、紹介・問い合わせ対応・訪問営業など）
3. 既存顧客の契約更新・見直し・保全業務
4. 顧客ニーズに応じたリスク分析と最適な保険設計
5. 保険代理店との連携・サポート業務
6. 社内関係部署との調整・情報共有
【業務割合】
※ 担当業務に応じて業務割合は変更になる可能性があります。

【業務の魅力】
1. 社会的意義の高い仕事で、企業の未来を守る: 法人営業は、企業活動に潜むリスク（災害、事故、賠償責任など）を保険でカバーすることで、企業の持続的な成長と安定経営を支えます。単なる営業ではなく、企業の“守り手”として、社会に貢献する誇りある仕事です。あなたの提案が、企業の未来を左右する力になります。
2. 多様な業界と関わり、視野と知識が広がる: 製造業、IT、物流、医療など、業界を問わず多くの法人と接することで、業界知識やビジネススキルが自然と身につきます。営業先の業種が多岐にわたるため、常に新しい発見があり、ビジネスの最前線で刺激的な経験を積むことができます。
3. 課題解決型営業で、真の提案力が身につく: お客様の課題やリスクに寄り添い、最適な保険設計を提案する「コンサルティング営業」が中心です。単なる商品販売ではなく、ヒアリング力・分析力・提案力といった営業の本質的なスキルが磨かれ、真の“課題解決力”が身につきます。
4. 信頼関係を築き、長期的な成果とやりがいを実感: 既存顧客との契約保全や更新対応を通じて、深い信頼関係を築くことができます。長期的な関係性が営業成果の安定につながり、「ありがとう」「安心できた」といった言葉をいただける、心からやりがいを感じられる仕事です。
5. 多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる: 営業職としてのスキルを磨いた後は、営業企画、代理店支援、商品開発、リスクコンサルティングなど、社内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。
6. 成果が正当に評価される、柔軟でメリハリのある働き方: 成果が見えやすく、努力がしっかりと評価される制度が整っています。時差勤務制度などを活用し、自身のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能。仕事とプライベートの両立を図りながら、充実した毎日を送ることができます。
7. 社会的トレンドに対応した提案で、時代に合った営業ができる: BCP（事業継続計画）やSDGs、サステナビリティなど、企業が注目する社会的課題に対して、保険を通じたソリューションを提供できます。時代のニーズに応える営業として、社会的価値の高い提案が可能です。

本ポジションは、大手企業やスタートアップのDXを採用支援を通して支えていただくポジションです。
採用のプロフェッショナルとして、採用成功に向けて様々な支援をおこなっていただきます。

クライアントが抱える課題など、クライアントのニーズにあわせてプロジェクトの内容をカスタマイズしているため
業務範囲はプロジェクトにより異なることがあります。
まずは既存メンバーと一緒にプロジェクトに入っていただきます（OJTにて業務をキャッチアップいただきます）

【業務内容例】
・選考管理、日程調整等のオペレーション業務など
・ダイレクトリクルーティングの運用（スカウト文作成、スカウト送付）
・人材紹介会社とのミーティング
・求人票作成　など

ゆくゆくは、人材要件設計等の上流業務に携わることも可能です。
・クライアント企業の採用課題抽出（採用プロセスの整理・選考フロー改善など）
・採用要件の策定／整理
・クライアント側人事担当やHiring Managerとの調整、採用活動における改善提案など

※エンジニア／デザイナー／PM／PdMなどのテック系だけでなく、Bizdev／マーケターなど幅広く採用経験を積むことが可能です。
※面談やクライアントとの打ち合わせはオンラインがメインであり、リモートで業務を進めています。（現時点で常駐型案件はなし）
※プロジェクトのアサインは基本2名体制としています。（案件規模や内容によって変動の可能性あり）

【この仕事のやりがい/魅力】
・クライアント企業の採用パートナーとして経営・人事と並走できる
→企業の採用体制構築や要件設計といった上流フェーズから採用戦略全体に関わることができます
・採用のプロフェッショナルとしてスキルアップを実感できる環境
→複数企業の採用支援を担うため、業界・職種・採用課題の異なる企業に対して最適な戦略を設計・実行する経験を多く積むことが可能です

経営企画部のメンバーとして、プロジェクト管理業務（PMO業務）を担っていただきます。

（1）社内における複数プロジェクトの全体管理（プロジェクトポートフォリオの管理）
（2）プロジェクトの実行可否判断のための情報収集および事業計画の策定、RFPの作成（関連部門への支援）
（3）プロジェクトの実行に向けた社外関係者および社内の部門横断的な調整業務
（4）プロジェクトのリリースに向けた全体スケジュールおよびタスク管理（関連部門への支援）
（5）経営企画部が主導する社内横断プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント業務

経営企画部は経営陣の意向を汲み取りながら会社の経営戦略・CSR戦略の策定や、これに係る企画・立案を行い会社全体をコントロールしながらゴールに導く重要な役割を担っています。社内では様々なプロジェクトが絶えず企画・実行され、社内外含めた多くの人やお金が動いており、プロジェクトの円滑な実行は会社にとっても重要なファクターとされています。

【業務・会社の魅力】
経営企画部の業務はとても幅広く多岐にわたっており、従事いただくことでビジネスの基礎的な力だけでなく応用力が身につくと考えております。また、基本的なコミュニケーション力、会社内の対人関係の距離をつかむと同時に、会議体事務局としての事務作業の裏側にある、会社運営のすすめかた、会社の課題、ステークホルダーごとの価値案や行動原理など、経営企画部という立場を活かした俯瞰しての観察など、将来的にビジネスパーソンの必須とされる能力や感覚を獲得できます。

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる
部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

自社商品の販売促進を、チームとして推進していただきます。

【職務詳細】
主に団体向けがん保険、法人向けがん保険、自動車保険、海外旅行保険に関する「企画の検討、提案先の検討、提案資料作成、提案・交渉、タスク整理、社内・外調整、募集ツール作成など、案件開始までの一気通貫業務対応」と、「その後の運用業務」「挙績管理・分析」を行っていただきます。まずは全体の流れを把握していただきますが、すべてを一人で熟すのではなく、課内で相談やタスクの細分化を行い、タスクごとの担当振りを行い、協力して進めていくスタイルです。

＜団体がん保険推進＞業務割合：全体の8割
・窓口対応、販売促進、プロモーション支援策の企画・立案、団体がん保険販売の取引先や社内調整、DM・パンフレット・提案資料作成、挙績管理・分析など

＜福利厚生推進・その他＞業務割合：全体の2割
・プロモーション支援策の企画・立案、施策に伴う準備・提案資料・その他募集ツール作成、福利厚生推進運用アシスト、挙績管理・分析など

【業務・会社の魅力】
自社の商品力及び大手金融グループの総合金融力を活かし、有名企業とのアライアンス業務を自ら推進する醍醐味とマネジメントスキル等の各種スキルを磨けます。新たなプロモーション施策の企画・立案・調整を行い、内容に沿ったクリエイティブを作成・発信することで結果を得られる、販売におけるスキルを一気通貫でかかわることができます。仲間と話し合って作り上げていくことで生まれる一体感などは、なかなかないポジションだと思います。自身の成長が会社の成長に繋がる喜びを実感できます。

1. 金融機関における法務関連業務
・各種プロジェクト・社内業務に関する法的な指導・助言・相談対応
・各種契約書のチェック
・法令対応に向けた施策の企画・立案
・その他金融事業および事業会社における法務業務 等

2. 金融機関におけるコンプライアンスの推進、統括業務
・コンプライアンスに関する規程等の作成に係る指示・統括
・コンプライアンスに係る教育研修の立案・実践・管理
・個人情報保護に関する管理・統括
・金融商品の募集に関する管理・統括
・コンプライアンスに係る委員会の事務局業務
・マネーロンダリング・テロ資金等に関する整備・対応
・事件・事故に関する調査等の対応
・監督官庁や関連団体への対応
・その他金融事業および事業会社におけるコンプライアンス業務 等

【業務の魅力】
●多様な法務案件につき裁量をもって処理したり、組織全体の方針等を踏まえて新しい技術やサービスを積極的に実施したりするため、ご自身の考え・経験を生かして業務を遂行することができます。
●事業会社・金融機関として対応が必要となる法務・コンプライアンス業務に関し、幅広く知識・経験を積み上げることができます。

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる
部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

損害保険基幹システムのアプリケーション開発担当として、保守開発案件やプロジェクト案件において、上流工程を中心に要件定義やベンダーコントロールをしていただきます。
以下、いずれかのシステムに携わっていただく想定です。
1. 自動車保険システム（契約管理/保全管理）
2. 自動車保険システム（事故管理）
3. 団体保険システム（契約管理/保全管理/事故管理）
保守開発案件およびプロジェクト案件において、システムの企画、ベンダーとの契約締結・発注、要件定義のとりまとめ、ベンダーが作成したシステム設計書のレビュー、テストの検収、納品されたシステムの受け入れテスト、本番移行、本番稼働の確認等の一連の流れを担当します。実開発は外部ベンダーに委託しているため、ベンダーコントロール業務の比重が高めです。
ベンダーと毎月数人月の保守開発契約を締結しているため、重要度・緊急度の高い案件から開発します。
経営戦略およびIT投資計画に基づき、プロジェクト遂行します。
最初はメンバーとして参画していただき、チームリーダーと相談しながら業務遂行していただくことを想定しています。入社後数か月は、ステークホルダーの把握、担当システムの理解、ベンダーコントロール等に慣れていただき、その後は能力に応じた規模の案件をリーダー、マネージャーとしてお任せすることを想定しています。
【開発環境】
●開発環境
1. 自動車保険システム（契約管理/保全管理）
開発言語：JSP/Java/JavaScript/C/COBOL/Shell
サーバーOS：Windows Server
データベース：Oracle
2. 自動車保険システム（事故管理）
開発言語：VB/JavaScript/COBOL
サーバーOS：Windows Server
フレームワーク：ASP.NET/.NET Framework
データベース：Oracle
3. 団体保険システム（契約管理/保全管理/事故管理）
開発言語：PHP/Java/JavaScript
サーバーOS：Linux
フレームワーク：Spring/Symfony
データベース：MySQL

自社損害保険会社では、新たに設立された部署にて、地域金融機関との連携を通じた保険商品の提案・推進を担うポジションを募集しています。
この部署のミッションは、地域金融機関を通じて地域社会の持続的な発展を支援すること。その実現のために、地方の金融機関とアライアンスを組み、地域のお客様に対して最適な保険サービスを提案しています。
具体的な業務内容：
・地域金融機関との連携強化
・金融機関と連携した各種保険商品の提案
・団体がん保険、自動車保険、火災保険、海外旅行保険などの個人向け商品提案
・会社役員賠償責任保険（D&O保険）やサイバーセキュリティ保険などの法人向け商品提案
・金融機関職員への保険商品勉強会の企画・実施
地域に密着した提案活動を通じて、お客様との信頼関係を構築し、地域社会への貢献を感じることができるやりがいのあるポジションです。
多様なキャリアパスが用意されており、専門性を高めながら自分らしいキャリアを描ける環境です。
本ポジションの最大の魅力は、当グループの幅広いネットワークとリソースを活用しながら、地域に根ざした価値ある提案活動に取り組める点です。
・当グループの一員として働く一体感
自社損害保険会社は、グループ内の他企業と連携しながら事業展開を進めており、実際の業務の中でもグループ間のやり取りが頻繁にあります。グループ全体のシナジーを体感しながら、広い視野での業務経験を積むことが可能です。
・地域社会との深いつながりを実感できる
この部署では、地域金融機関とパートナーシップを築きながら、地域のお客様に対する保険商品の提案を行います。地域社会への貢献を感じることができる、社会的意義の大きいポジションです。
・専門性の高いスキルを習得
金融機関に対する提案活動を通じて、プレゼンテーションスキルはもちろん、金融機関特有の保険募集に関する法律や業務知識も自然と身に付きます。今後のキャリアにおいても大きな武器となるスキルを、実務を通じて培っていただけます。
・幅広い保険商品に携われるやりがい
個人向けの自動車保険や団体がん保険から、法人向けのサイバー保険・D&O保険まで、幅広い商品を扱えるのも特徴。多様なお客様のニーズに応じた提案ができるため、保険営業のプロフェッショナルとしての成長が期待できます。

経営層直下のお客様相談室として、苦情対応、「お客さまの声」対応委員会等の資料作成・運営等の業務遂行。顧客満足度向上の最前線で組織をリードしていただく業務です。
1. 自社損害保険会社の苦情窓口としての苦情対応
2. お客さまの声の対応委員会の資料作成・運営
3. 顧客満足度向上委員会の資料作成・運営
4. ADR/金融庁対応・分析
5. 顧客体験向上プロジェクトの運営
組織全体の苦情窓口であるため、様々なお客さまからの入電があり、その対応でコミュニケーション能力を高めることができます。損害保険の知識の習得が必須となりますので、未経験者については数か月の座学、OJTによる実施研修をするため、損害保険についての知識が身に付きます。また、顧客体験向上プロジェクトは全社横断でのプロジェクトであるので、通常はあまり関係性のない部署の方とのコミュニケーションが取れます。

自社の各種保険商品を中心としたプロダクトのデジタル広告運用、プロモーションの企画立案から施策の実施・効果測定・分析まで一貫してご担当いただきます。
広告の制作や運用業務自体は広告代理店へ依頼しますので、広告代理店とのコミュニケーションおよび他部署との調整、成果物のクオリティ管理などが主な業務となります。

＜Webマーケティング（デジタル広告）担当の業務＞
1. 広告領域におけるプロモーションの企画・推進および分析業務
2. デジタル広告（リスティング広告、ディスプレイ広告、YouTubeなどSNS動画広告等）の運用および進行管理
3. バナーや広告文などの制作物を社内審査部門へ連携
4. 広告やLPのクオリティ管理
5. 各種ツールを使用した効果計測の設定および分析
6. その他広告およびマーケティング関連業務

【業務・会社の魅力】
・大手金融グループの一員として、業界最先端の知識やスキル習得が可能であり、ビックデータチームや大手外部企業、コンサル企業との協業やDX活動の取り組みなども通じて、ご自身のキャリアと経験の幅を拡げていただくことが可能です。
・デジタル広告全般について、企画から施策の実施、分析まで幅広く経験を積むことができます。
・自分のアイディアや企画をデジタル広告の世界で実現することができ、目に見えて達成感を味わうことができます。
・保険・金融業界の知見やスキルを身に付けることが可能です。
・その他Webマーケティング、インターネット関連知識も身につくため、キャリアプランの幅も広がります。
・ご本人の興味関心と希望により、TVなどマスメディア広告業務にも取り組んでいただくことが可能であり、認知から獲得まで一気通貫した広告施策に携われることも大きな魅力です。

【今後のキャリアパス】
マーケティング部マーケティング企画課は現在が所属し、複数のチームに分かれて業務を行っています。チームで協力しながらも、ご自身で裁量をもって業務に取り組めます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。幅広い年代の方が活躍しています。保険・金融業界以外からの転職者も在籍し、一線で活躍しています。入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。ご自身の意向もお伺いしながら、将来的にマネージャーへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。

自社の各種保険商品のさらなる販売拡大ならびに顧客にとって価値あるWebサイト等の企画運用を目指して、広告を除くWebマーケティング全体にかかわる幅広い業務をご担当いただきます。具体的には下記業務となり、担当エリアについてはご自身の希望やご経歴・適性等を考慮したうえで決定いたします。

＜Webマーケティング（コンテンツ企画制作,UIUX,SEO等）担当の業務＞
* Web解析ツールなどを用いた自社Webサイトのユーザー流入状況分析
* 自社WebサイトのUI/UX改善の企画立案、PDCAサイクルの運用
* SEOコンサルティング会社との協業（分析および改善策の実行）
* Webサイトコンテンツ・メール・DM等のコンテンツ企画制作、クリエイティブの社内募集文書審査対応
* マーケティングオートメーションツール等導入済みツールの活用促進、新規ツール導入検討
* マーケティング部門実施プロジェクト、全社横断プロジェクトへの参加

【業務の魅力】
チームで協力しながらも、ご自身で裁量をもって業務に取り組めます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。

【今後のキャリアパス】
ご自身の意向もお伺いしながら、将来的にマネージャーへの昇格やマーケティング部門の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。

自社の代理店営業ラインにおいて、自動車保険やがん保険、海外旅行保険を販売するパートナービジネスの推進を担っていただく、間接営業のお仕事です。
生損保会社や保険代理店、自動車販売ディーラー等での営業経験や、保険会社のソリシター経験のある方は尚可、またご経験を踏まえマネージャーポジション採用となる場合は、プレイングマネージャーとして精力的に営業活動を行いながら、所属チームメンバーをリードし組織全体の推進を担っていただきます。
◇当社商品（自動車保険、がん保険、海外旅行保険等）を取扱う代理店に対する以下の業務
1. 代理店販売促進活動
・自社の自動車保険
・ユニークで独自性のある自由診療タイプのがん保険（個人向け、法人向け）
・新商品の海外旅行保険
2. 代理店プロモーション支援策の企画・立案
3. 代理店への販売トレーニング研修の実施
4. 新規代理店開拓（メインの業務ではありません）
5. 募集品質向上に向けたコンプライアンス指導
6. 挙績管理

【担当代理店イメージ】
・インターネット販売を主とするネット系代理店
・全国来店型保険ショップ代理店
・全国訪問販売型保険代理店
・クレジットカード会社等の金融機関代理店
・自動車ディーラー代理店
・その他企業代理店

【業務・会社の魅力】
代理店営業部門では、チームで協力しながらも、ご自身で裁量をもって業務に取り組めます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。保険・金融業界以外からの転職者も在籍し、一線で活躍しています。入社後はOJTを行いながら、知識をご習得いただきます。
・他社にはない特徴的な商品力ならびに自社グループの総合金融力を武器に、代理店を動かす醍醐味とマネジメントスキル等各種スキルを磨けます。
・代理店チャネル拡大に伴う人材募集につき、ご自身と一緒に会社が成長する楽しさを共感できます。

【今後のキャリアパス】
ご自身の意向をお伺いしながら、将来的にマネージャーへの昇格やダイレクトマーケティングなど別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。

自社における中途採用業務全般、研修業務を中心にご対応いただきます。
【採用業務】
- 中途採用業務
- 要員計画の作成
- 採用媒体の選定、運用、管理
- 転職エージェントとの調整業務
- 派遣スタッフの管理
- 採用面接対応、スケジュール管理
- その他採用に関する付随業務 など
【研修業務】
- 研修計画の策定
- 社内研修の企画、研修会社との調整、効果検証
- 研修システムの管理 など
【その他業務】
- 総務人事部内のサポート業務
- 来客対応
- 電話対応 など

【業務・会社の魅力】
顧客満足を追求し成長を続ける企業において事業の中核を担う採用に携わることができるため、採用の手応えや社会的インパクトを実感しやすいポジションです。
採用担当としてご経験を積んでいただいた後、人事管理・研修業務や制度企画などに携わる機会もあり、ご本人のご希望により幅広く人事領域内の業務をご経験いただけます。
契約社員としてご入社いただきますが、ご活躍・経験により正社員への登用が可能となります。（一定期間勤務後に正社員登用制度あり）

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

自社の事業の軸となる損害サービス部門とカスタマーサービス部門をはじめ、間接部門（特にIT・マーケティング職種など）の中途採用をご担当いただきます。
◆IT・マーケティング職種の採用について
自社サービス（保険商品、その他）に携わるIT担当と、自社WEBサイトのマーケティング担当の採用をご担当いただきます。現場と一緒に「どうやればいいものが作れるか」を考えながら採用活動ができるため、採用の上流工程にもチャレンジできます。
◆損害サービス部門とカスタマーサービス部門の採用について
保険金支払いと契約案内等のお客様対応の部署であり、自社の要のスタッフ採用をご担当いただきます。お客様に信頼と安心を提供できるホスピタリティのある方の採用を目標としております。
【具体的な業務内容】
自社の中途採用業務全般をご担当いただきます。
・計画立案と採用手法の選定
・各部署と相談しながらペルソナの検討
・採用面接対応、スケジュール管理
・人材紹介会社/各媒体社との打合せとの打ち合わせ
・その他、採用に関する付随業務 など
【その他、お任せしたい業務】
ご経験に併せて下記業務もお任せ致します。また未経験でも採用業務に慣れてきましたらチャレンジする事もできます。
・社内研修の運営(計画の策定、研修内容の検討、スケジュールの作成など)
＊ゼロベースから研修計画、コンテンツを策定できます。
・評価制度の運営(年2回の評価の実施、評価制度の見直しなど)
【業務・会社の魅力】
お客様から高い評価を得ている急成長企業において事業の中核を担う採用に携わることができるため、採用の手応えや社会的インパクトを実感しやすいポジションです。採用担当としてご経験を積んでいただいた後、人事管理・研修業務や制度企画などに携わる機会もあり、ご本人のご希望により幅広く人事領域内の業務をご経験いただけます。契約社員としてご入社いただきますが、ご活躍・経験により正社員への登用が可能となります。（一定期間勤務後に正社員登用制度あり）
【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

自社のビジネスモデルの中核を担っているIT・マーケティングポジションの中途採用をご担当いただきます。

◆IT
・マーケティング職種の採用について 自社サービス（各種保険商品、その他）の保守管理・開発担当者の採用、自社WEBサイトのマーケティング担当の採用をご担当いただきます。

現場と一緒に「どうやればいいものが作れるか」を考えながら採用活動ができるため、採用の上流工程にもチャレンジできます。

【具体的な業務内容】
自社の中途採用業務全般をご担当いただきます。
・計画立案と採用手法の選定
・各部署と相談しながらペルソナの検討
・採用面接対応、スケジュール管理
・人材紹介会社/各媒体社との打合せとの打ち合わせ
・その他、採用に関する付随業務 など

【その他、お任せしたい業務】
ご経験に併せて下記業務もお任せ致します。
また未経験でも採用業務に慣れてきましたらチャレンジする事もできます。
・損害サービス部門とカスタマーサービス部門の採用
保険金支払いと契約案内等のお客様対応の部署であり、自社の要のスタッフ採用をご担当いただきます。
お客様に信頼と安心を提供できるホスピタリティのある方の採用を目標としております。
・社内研修の運営(計画の策定、研修内容の検討、スケジュールの作成など) ＊ゼロベースから研修計画、コンテンツを策定できます。
・評価制度の運営(年2回の評価の実施、評価制度の見直しなど)
【業務・会社の魅力】
顧客満足度が高い急成長企業において事業の中核を担う採用に携わることができるため、採用の手応えや社会的インパクトを実感しやすいポジションです。
採用担当としてご経験を積んでいただいた後、人事管理・研修業務や制度企画などに携わる機会もあり、ご本人のご希望により幅広く人事領域内の業務をご経験いただけます。

契約社員としてご入社いただきますが、ご活躍・経験により正社員への登用が可能となります。
（一定期間勤務後に正社員登用制度あり）
【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。
専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

当組織の総務人事部は「採用チーム」と「労務チーム」の2チームとなります。今回は労務チームの業務の1つである「給与計算」に携わるメンバーを募集しております。

【給与計算に関連する業務】
1. 月次の給与計算業務
2. 賞与の支払い業務
3. 勤怠管理チェック
4. 各種社保関連申請が反映されているかの確認

当組織で全ての計算業務を完結するわけではなく、グループ会社側で詳細の計算は依頼しています。そのため、給与計算の材料となる情報を収集し、計算結果を確認する作業となります。

業務に慣れてきましたら、給与計算以外にも労務業務の一部を少しづつお任せ致します。将来的にはリーダー/マネージャーとしてメンバーの管理やチームの運営をお願い致します。

◆社会保険関連業務
1. 入社/退職手続き業務
2. 身上変更の手続き業務(住所変更/扶養手続きなど)
3. 休職/産休・育休・傷病関連業務

◆総務業務
1. 衛生管理業務
- 健康診断/安全衛生委員会の実施、議事録作成
- 請求書処理 など
2. その他業務
- 総務人事部内のサポート業務
- 来客／電話対応 など

ご経験やスキルに応じてお任せする業務を決定いたします。なお、将来的には人事業務全般に携わっていただきたいと考えております。

【業務・組織の魅力】
当組織の労務チームは業務に携わっています。今後はより安定したチーム設計のためにメンバーの増員を計画しております。給与計算の知識だけでなく、大手企業での労務知見も併せて増やしていきたい方には魅力的な環境です。

各種サービスの基幹システムに関連した社内向け業務アプリケーションにおいて、システム開発・保守、およびプロジェクトマネジメントを行います。
具体的には、1. 各種サービスシステムに関連する社内業務向けアプリケーション（挙績管理や帳票作成、データ確認、抽出等）の保守管理・開発に携わっていただきます。システム保守開発案件や、プロジェクト案件において、要件調整や対応内容の調査、ベンダーコントロール（外部委託会社による設計・開発・テストの進捗管理、レビュー、品質管理）、納品物の受け入れ検証、本番移行等、一連の管理をご担当いただきます。また、内製開発も実施しており、今までのご経験や技術力を活かし、小規模なアプリケーション改修案件について開発・改修もご担当いただきます。
【業務・会社の魅力】
最初はリーダーや既存メンバーのサポートの下、社内関連部署との要件調整や、ベンダーコントロール、開発進捗・課題管理、問い合わせ対応等の一連のシステム開発案件・保守業務をご対応いただきます。担当のシステム理解を深め開発・保守対応に慣れていただいた上で、能力や規模に応じて案件管理やプロジェクト管理等マネージメントにお任せしていくことを想定しております。また、保守案件やプロジェクト管理等と併せて、システム開発（内製）も対応していただき、技術力を活かし技術領域の幅を広げていただくことが可能です。
【キャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がります。部署内での多様なキャリアパスが用意されており、専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

損害保険基幹システムのアプリケーション開発担当として、保守開発案件やプロジェクト案件において、上流工程を中心に要件定義やベンダーコントロールをしていただきます。
以下、いずれかのシステムに携わっていただく想定です。
1. 自動車保険システム（契約管理/保全管理）
2. 自動車保険システム（事故管理）
3. 団体保険システム（契約管理/保全管理/事故管理）
保守開発案件およびプロジェクト案件において、システムの企画、ベンダーとの契約締結・発注、要件定義のとりまとめ、ベンダーが作成したシステム設計書のレビュー、テストの検収、納品されたシステムの受け入れテスト、本番移行、本番稼働の確認等の一連の流れを担当します。実開発は外部ベンダーに委託しているため、ベンダーコントロール業務の比重が高めです。
・保守開発案件：数人月規模。ベンダーと毎月保守開発契約を締結しているため、重要度・緊急度の高い案件から開発します。
・プロジェクト案件：大規模。大規模開発案件は年間複数案件、中規模開発案件は年間複数案件あり、経営戦略およびIT投資計画に基づき、プロジェクト遂行します。
【業務・会社の魅力】
最初はメンバーとして参画していただき、チームリーダーと相談しながら業務遂行していただくことを想定しています。入社後一定期間は、ステークホルダーの把握、担当システムの理解、ベンダーコントロール等に慣れていただき、その後は能力に応じた規模の案件をリーダー、マネージャーとしてお任せすることを想定しています。

自社の総務人事部は「採用チーム」と「労務チーム」の2チームとなります。今回は労務チームの業務の1つである「給与計算」に携わるメンバーを募集しております。

【給与計算に関連する業務】
月次の給与計算業務、賞与の支払い業務、勤怠管理チェック、各種社保関連申請が反映されているかの確認を行います。自社では全ての計算業務を完結するわけではなく、グループ会社側で詳細の計算を依頼しているため、給与計算の材料となる情報を収集し、計算結果を確認する作業が中心となります。

業務に慣れてきましたら、給与計算以外にも労務業務の一部を少しずつお任せ致します。具体的には、社会保険関連業務（入社/退職手続き、身上変更手続き、休職/産休・育休・傷病関連業務）や、総務業務（衛生管理業務として健康診断/安全衛生委員会の実施・議事録作成、請求書処理など）、その他総務人事部内のサポート業務（来客／電話対応など）があります。ご経験やスキルに応じてお任せする業務を決定いたします。将来的には人事業務全般に携わっていただきたいと考えております。

【今後のキャリアパス】
業務に慣れてきましたら、給与計算以外にも労務業務の一部を少しずつお任せ致します。将来的にはリーダー/マネージャーとしてメンバーの管理やチームの運営をお願い致します。

【業務・組織の魅力】
自社の労務チームは業務に携わっています。今後はより安定したチーム設計のためにメンバーの増員を計画しております。給与計算の知識だけでなく、大手企業での労務知見も併せて増やしていきたい方には魅力的な環境です。

事業遂行の社内向けのインフラ構築・運用・保守管理を担当いただきます。
経験に応じ社内向けクライアント環境の構築・運用・管理、セキュリティ向上のための各種案件を担当します。案件によりベンダーと協力し構築・運用・管理を行うため、プロジェクト管理やベンダーコントロール、更には企画検討・提案といった上流工程にも関わって頂きます。

多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

インターネットを主としたサービスを提供する成長中の企業ですので、新商品開発や新サービスの導入など、最新のテクノロジーに触れる仕事の機会が多数あります。先進技術にも積極的に取り組んでおります。システムの企画、開発、運営に携わることによって、事業の根幹にかかわることができます。

損害保険システムの全体インフラ構築・運用・保守管理を担当いただきます。
経験に応じサーバやネットワークの構築・運用・管理、セキュリティ向上のための各種案件を担当します。案件によりベンダーと協力し構築・運用・管理を行うため、プロジェクト管理やベンダーコントロール、更には企画検討・提案といった上流工程にも関わって頂きます。
＜業務割合＞
プロジェクト業務5割、保守運用4割、その他1割

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

【業務・会社の魅力】
成長中の保険サービス企業ですので、新商品開発や新サービスの導入など、最新のテクノロジーに触れる仕事の機会が多数あります。フィンテックやビッグデータにも積極的に取り組んでおります。システムの企画、開発、運営に携わることによって、インターネットビジネス、保険会社のビジネスの根幹にかかわることができます。

従業員向けのユーザーサポート業務を中心にシステム運用をサポートしていただきます。従業員の生産性や社内セキュリティをプロセスやテクノロジーを使って向上させていくポジションです。

【職務詳細】
・社内ユーザーからの情報システムに関する問い合わせ対応
・IT機器管理
・各システムの定常業務対応（アカウント管理・本番作業等 設定業務）
・業務マニュアル等ドキュメント作成、及び既存プロセスの改善対応

ユーザーからの問い合わせの一次受けは、保守会社となる外部委託先でメール受付して回答をしますが、委託先で解決しない課題がエスカレーションされますので、その対応を実施することとなります。ユーザーサポート業務は同じ課員と一緒にOJTのように進めます、業務の習熟度によって担当範囲を拡大していただきます。わからないことがあれば、運用管理課内でサポートを行い合う雰囲気ができておりますので、ご安心して働いて頂けると考えます。またユーザーからの質問内容は多岐に渡るので、ITでのサポートだけでなく、運用の助言など柔軟な思考が必要になってきます。

【業務・会社の魅力】
ユーザー部門の稼働率を考慮し、早期課題解決をすることで、間接的にお客様へのサービス向上を担います。運用管理課という社内インフラを担う部門の一員となりますので、PC・ネットワーク・データベース・PBX関連と、ご自身がご興味のある分野には、積極的に触れていき、現場での経験を積むことが可能です。向上心と好奇心が豊富であることが期待されます。

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

事業遂行の社内向けのインフラ構築・運用・保守管理を担当いただきます。経験に応じ社内向けクライアント環境の構築・運用・管理、セキュリティ向上のための各種案件を担当します。案件によりベンダーと協力し構築・運用・管理を行うため、プロジェクト管理やベンダーコントロール、更には企画検討・提案といった上流工程にも関わって頂きます。
＜業務割合＞
プロジェクト業務4割、保守運用5割、その他1割

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

【業務・会社の魅力】
成長中の企業で、新商品開発や新サービスの導入など、最新のテクノロジーに触れる仕事の機会が多数あります。データ活用や金融技術にも積極的に取り組んでいます。システムの企画、開発、運営に携わることによって、事業の根幹に貢献できます。

金融サービスシステムの全体インフラ構築・運用・保守管理を担当いただきます。
経験に応じサーバやネットワークの構築・運用・管理、セキュリティ向上のための各種案件を担当します。案件によりベンダーと協力し構築・運用・管理を行うため、プロジェクト管理やベンダーコントロール、更には企画検討・提案といった上流工程にも関わって頂きます。
＜業務割合＞
プロジェクト業務5割、保守運用4割、その他1割

【業務・会社の魅力】
オンライン金融サービス業界で成長を続ける企業ですので、新サービス開発や最新技術導入など、多様な機会があります。フィンテックやビッグデータにも積極的に取り組んでおります。システムの企画、開発、運営に携わることによって、オンラインビジネス、金融サービスビジネスの根幹にかかわることができます。

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

【職務概要】
従業員向けのユーザーサポート業務を中心にシステム運用をサポートしていただきます。従業員の生産性や社内セキュリティをプロセスやテクノロジーを使って向上させていくポジションです。

【職務詳細】
・社内ユーザーからの情報システムに関する問い合わせ対応
・IT機器管理
・各システムの定常業務対応（アカウント管理・本番作業等 設定業務）
・業務マニュアル等ドキュメント作成、及び既存プロセスの改善対応

ユーザーからの問い合わせの一次受けは、保守会社となる外部委託先でメール受付して回答をしますが、委託先で解決しない課題がエスカレーションされますので、その対応を実施することとなります。
ユーザーサポート業務は同じ課員と一緒にOJTのように進めます、業務の習熟度によって担当範囲を拡大していただきます。わからないことがあれば、運用管理課内でサポートを行い合う雰囲気ができておりますので、ご安心して働いて頂けると考えます。またユーザーからの質問内容は多岐に渡るので、ITでのサポートだけでなく、運用の助言など柔軟な思考が必要になってきます。
＜業務割合＞保守運用9割、その他1割

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

【業務・会社の魅力】
ユーザー部門の稼働率を考慮し、早期課題解決をすることで、間接的にお客様への保険サービスの向上を担います。
運用管理課という社内インフラを担う部門の一員となりますので、PC・ネットワーク・データベース・PBX関連と、ご自身がご興味のある分野には、積極的に触れていき、現場での経験を積むことが可能です。向上心と好奇心が豊富であることが期待されます。

ご希望やご経験により、以下いずれかをお任せします。

1.損害サービス部における調査業務
●損害鑑定
写真や画像を確認し、事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する
●修理費の見積もり〜確定
事故車両の損傷状況から修理金額の見積もりを出し、修理工場と協議の上、修理費を確定する
●事故解決に向けた示談補助
事故の因果関係や責任割合等の調査・判断を行う

2.損害サービス業務部における企画・管理業務
自動車損害調査業務の企画・運営を担当します。また、指定修理工場や鑑定会社とのネットワーク構築を推進します。

専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

ご希望やご経験により、以下いずれかをお任せします。
1.損害サービス部における調査業務
●損害鑑定
→写真や画像を確認し、事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する
●修理費の見積もり〜確定
→事故車両の損傷状況から修理金額の見積もりを出し、修理工場と協議の上、修理費を確定する
●事故解決に向けた示談補助
→事故の因果関係や責任割合等の調査・判断を行う
2.損害サービス業務部における企画・管理業務
自動車損害調査業務の企画・運営を担当します。また、指定修理工場や鑑定会社とのネットワーク構築を推進します。

損害サービス部門の管理部門として、損害サービスの業務に関する事項と損害サービス施策の企画・立案に関する業務をご担当いただきます。

＜損害サービス部門の業務に関する事項＞
1. 諸規程・マニュアル・基準に関する業務
2. 行政対応、機構対応、協会対応に関する業務
3. 法令遵守に関する業務
4. ロス情報の連携に関する業務
5. 約款、法令解釈に関する業務
6. 損害サービス部門の運営管理に関する業務

＜損害サービス施策の企画・立案に関する業務＞
1. 損害サービスシステムの開発・保守に関する業務
2. 損害サービスに係る各種データの作成と分析に関する業務
3. 最新のテクノロジーを利用した損害サービスプロセスの構築に関する業務
4. プロジェクト管理に関する業務
5. 損害サービス本部内の研修に関する業務
6. 顧問弁護士・顧問医師・鑑定人・調査機関等、社外機関の選定・管理

【業務・会社の魅力】
損害サービス全体の取組みの分析・調査・見込みの策定・対応策の検討等、保険金支払関連業務での中核領域を担っているため、やりがい・働きがいを感じていただけます。現在、複数のメンバーが所属し、損害サービス部門の運営・管理や損害サービス部門における方針・計画の策定、各種プロジェクトの企画・立案・推進を行っています。また、CCや商品、経理など社内関係各部署や協会や機構をはじめとした関係業界など、社内外の多くの関係者と緊密に連携し業務を進めています。損害サービス領域の全般を掌る部署であり、自身の損害サービス全般に関するスキルアップに繋がるとともに、視野の広がり、コミュニケーション力の向上、専門性の向上など、実感する機会が多く、エンゲージメントが高い職場となります。

【今後のキャリアパス】
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。

【職務概要】事故対応担当者（火災保険/がん保険 担当）として、保険金支払業務全般に携わっていただきます。
【職務詳細】損害サービス本部にて、事故対応担当者（火災保険/がん保険 担当）として、迅速かつ適正な保険金支払の実現に貢献いただきます。事故受付後の初動対応から示談交渉、保険金支払、回収までの一連の業務を担当します。具体的には、顧客対応・関係者対応・PCデータ入力・書類作成等の業務を行います。
●業務の流れ：
1. 事故受付センター（別部署）から事故発生の報告
2. 事故当事者からの状況確認
3. 事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
4. 調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
5. 適正な損害金額・保険金額の確定、支払
【今後のキャリアパス】入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。

職務概要: 自動車事故調査業務

職務詳細:
ご希望やご経験により、以下いずれかをお任せします。
1.損害サービス部における調査業務
●損害鑑定
→写真や画像を確認し、事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する
●修理費の見積もり〜確定
→事故車両の損傷状況から修理金額の見積もりを出し、修理工場と協議の上、修理費を確定する
●事故解決に向けた示談補助
→事故の因果関係や責任割合等の調査・判断を行う

2.損害サービス業務部における企画・管理業務
自動車損害調査業務の企画・運営を担当します。
また、指定修理工場や鑑定会社とのネットワーク構築を推進します。

自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。
・人材の育成: 配下社員（SV、オペレーター）の育成等。
・コンタクトセンターの各種運営管理: 社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等。
・業務フローの構築: コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。
・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善: 生産性・品質等の向上のための企画や立案。

＜身につくスキル＞
1. コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。
2. 問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。
3. リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。
4. マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。

＜業務の魅力＞
1. 人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。
2. チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。
3. 損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。

自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しております。

【職務詳細】
1. 一般ユニット: 主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。また、手続きを進捗、完了させるために必要なお客さま宛等の書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。
2. 等級ユニット: 主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、調査結果に応じた契約訂正処理や書面作成、送付業務、各種社内申請業務なども行います。等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。

業務内容としては、課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。
・目標達成に向けた管下社員への指示
・エスカレーション対応
・業務進捗管理
・スーパーバイザー、マネジャーの育成
・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む）
・横断的な運用見直しや考案
・社内関連部署、社外との調整
・生産性・品質等の向上のための企画や立案。
・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応

【業務・会社の魅力】
自動車保険の事務知識や仕組を身に付けることできます。顧客対応全般で事務対応は切り離して考えられないパートであり、将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルを得られると考えます。一定の裁量の中、組織の問題解決を行っていく中で、リーダーシップやマネジメント力が磨かれるポジションです。課は自動車保険事務の実務部門として主管の部署であり、新しい目線で運用を見直し、実現に向けて動くことができる機会に恵まれ、やりがいのあるポジションであると考えます。また、コンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職などに就くなど、幅広いマネジメント経験も考えられます。経験と知識、実績を積むことによりさらに上級管理者を目指して、対応いただけます。

損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター）のトータルマネジメントをご担当いただきます。
採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。実際に手を動かす場面は多くはありませんが、マネジメントを行うにあたり業務スキルが必要になりますので、最初は第一線でお客さま対応を行っているオペレーターと一緒に研修等を受けていただき、業務スキルを習得するところからスタートしていただく想定です。
成長フェーズにある企業のため、大手企業と比較して未整備な点もありますが、ご自身の経験や知見を業務に反映できる機会が多く、マネジメントスキルを向上させながら、組織や業務を構築する醍醐味を味わえるでしょう。
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

＜主な業務＞
・保険の申込みや変更手続きにおける書類の点検や計上
・保険契約の適正確認
・お客さま宛書類の作成
※保険の勧誘・募集のお仕事はありません。
※未経験の方がほとんどの組織です。研修体制はしっかりしていますので、安心して業務習得いただけます。

＜今後のキャリアパス＞
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

＜業務・会社の魅力＞
身につくスキル:
1. コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。
2. 問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。
3. リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。
4. マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。

業務の魅力:
1. 人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。
2. チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。
3. 損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。

【職務詳細】
・自動車保険の申込み手続き
・契約内容変更への対応
・継続手続き（ご契約中のお客様に更新のご案内など）
・契約に関する問合せ対応（お見積など）
・その他サポート業務
※基本的にインバウンド（入電対応）となります。
※入社後は約3か月の充実の研修を用意しています。

【業務・会社の魅力】
＜身につくスキル＞
1. コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。
2. 問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。
3. リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。
4. マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。

＜業務の魅力＞
1. 人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。
2. チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。
3. 損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。

本ポジションでは、経営方針に従った財務戦略に基づき、財務業務全般の担当(管理)をしていただきます。

【職務詳細】
・金融機関折衝(資金調達)
・借入実行等の銀行取引管理
・資金予算編成・戦略の策定、資金管理
・デリバティブ取引の管理
・格付機関対応
・ファンド組成部門・販売部門等の他部署との連携
・経営会議、取締役会、開示資料等の資料作成・確認(財務部門関係箇所)

【業務・会社の魅力】
・平均残業時間は20時間以内。
・駅直結のオフィスかつ転勤のない環境で勤務が可能です。
・大手金融グループ企業です。

ISDA MA/CSA契約締結業務（新規締結、アメンド、内容照会、締結事務等）

二輪車メーカー専用車両保険をはじめ、二輪車・自転車の車両保険を販売いただく代理店管理や新規販路の開拓をお任せします。
【主な営業先】
メーカー販売代理店
【担当顧客】
エリア担当制（自己裁量を重視）
【具体的な業務内容】
保険商品の導入に向けた新規開拓営業や既存代理店のフォローを実施。新規開拓は、プロジェクトで新規メーカーへの企画提案が中心となります。既存代理店管理は、販売促進コンサルティング、コンプライアンス指導等を行います。
【業務・会社の魅力】
一定の裁量をもって業務にあたることが出来るほか、残業も少なくワークライフバランスが整っているとともに、組織の成長と共に自身の成長も実現できる環境です。
【今後のキャリアパス】
入社後の座学研修を経てOJTに入るといった流れになります。将来的には後進育成を担っていただくなどマネジメント管理にも期待します。

特定のメーカー向け車両保険をはじめ、バイク・自転車の車両保険を販売いただく代理店管理や新規販路の開拓をお任せします。
主な営業先はメーカー販売代理店で、エリア担当制で自己裁量を重視します。
具体的な業務内容は、保険商品の導入に向けた新規開拓営業や既存代理店のフォローです。新規開拓は、プロジェクトで新規メーカーへの企画提案が中心となります。既存代理店管理では、販売促進コンサルティング、コンプライアンス指導等を行います。
業務の魅力としては、一定の裁量をもって業務にあたることができ、残業も少なくワークライフバランスが整っています。会社の成長と自己成長をリンクして働くことができます。
入社後は座学研修を経てOJTに入ります。将来的には後進育成を担うなど、マネジメント管理にも期待されます。

特定のバイクメーカーの車両保険をはじめ、バイク・自転車の車両保険を販売いただく代理店管理や新規販路の開拓をお任せします。
【主な営業先】メーカー販売代理店
【担当顧客】エリア担当制（自己裁量を重視）
【具体的な業務内容】保険商品の導入に向けた新規開拓営業や既存代理店のフォローを実施。新規開拓は、プロジェクトで新規メーカーへの企画提案が中心となります。既存代理店管理は、販売促進コンサルティング、コンプライアンス指導等を行います。
【業務・会社の魅力】
一定の裁量をもって業務にあたることが出来るほか、残業も少なくワークライフバランスが整っているとともに、会社の成長と個人の成長を両立できる環境です。
【今後のキャリアパス】
入社後の座学研修を経てOJTに入るといった流れになります。将来的には後進育成を担っていただくなどマネジメント管理にも期待します。

特定のバイクメーカーの車両保険をはじめ、バイク・自転車の車両保険を販売いただく代理店管理や新規販路の開拓をお任せします。
【主な営業先】メーカー販売代理店
【担当顧客】エリア担当制・1人当たり(自己裁量を重視)
【具体的な業務内容】保険商品の導入に向けた新規開拓営業や既存代理店のフォローを実施。新規開拓は、プロジェクトで新規メーカーへの企画提案が中心となります。既存代理店管理は、販売促進コンサルティング、コンプライアンス指導等を行います。
【今後のキャリアパス】入社後の座学研修を経てOJTに入るといった流れになります。将来的には後進育成を担っていただくなどマネジメント管理にも期待します。
【業務・会社の魅力】一定の裁量をもって業務にあたることが出来るほか、残業も少なくワークライフバランスが整っているとともに、会社の成長と個人の成長を両立できる環境です。

自社が提供するネット保険のデジタル広告運用、プロモーションの企画立案から施策の実施・効果測定・分析まで一貫してご担当いただきます。広告の制作や運用業務自体は広告代理店へ依頼しますので、広告代理店とのコミュニケーションおよび他部署との調整、成果物のクオリティ管理などが主な業務となります。

【職務詳細】
・広告領域におけるプロモーションの企画・推進および分析業務
・デジタル広告（リスティング広告、ディスプレイ広告、YouTubeなどSNS動画広告等）の運用および進行管理
・バナーや広告文などの制作物を社内審査部門へ連携
・広告やLPのクオリティ管理
・各種ツールを使用した効果計測の設定および分析
・その他広告およびマーケティング関連業務

【業務・組織の魅力】
一定の裁量をもって業務にあたることが出来るほか、残業も少なくワークライフバランスが整っているとともに、組織の成長と個人の成長を両立できる環境です。

【今後のキャリアパス】
入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。

自社が提供するネット保険のデジタル広告運用、プロモーションの企画立案から施策の実施・効果測定・分析まで一貫してご担当いただきます。広告の制作や運用業務自体は広告代理店へ依頼しますので、広告代理店とのコミュニケーションおよび他部署との調整、成果物のクオリティ管理などが主な業務となります。

【職務詳細】
・広告領域におけるプロモーションの企画・推進および分析業務
・デジタル広告（リスティング広告、ディスプレイ広告、YouTubeなどSNS動画広告等）の運用および進行管理
・バナーや広告文などの制作物を社内審査部門へ連携
・広告やLPのクオリティ管理
・各種ツールを使用した効果計測の設定および分析
・その他広告およびマーケティング関連業務

【業務・組織の魅力】
一定の裁量をもって業務にあたることが出来るほか、残業も少なくワークライフバランスが整っているとともに、組織の成長と個人の成長を両立できる環境です。

【今後のキャリアパス】
入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。

雇い入れ時：以下に記載の業務
変更の範囲：会社の定める業務

＜職務内容＞
下記の業務を行いながら担当するクライアント・コリーグに対して、職場見学設定〜就業開始後までトータルに関わっていくことで、営業とともにサービスの向上に貢献いただきます。広い領域で活躍をしたい方を募集します。
（※コリーグ＝派遣社員）

＜主な業務＞
・自社システム操作による契約書作成、契約更新手続き（請負契約・派遣）
・社内外各種システム入力
・ジョブ作成
・候補者のスキルカード作成及び送付
・候補者の職場見学スケジュール調整
・契約内容の確認、及び契約書の作成
・コリーグ勤怠フォロー
・各種手続き（休暇申請、特別手当申請、請求書発行依頼、証明書発行依頼等）
・各種問い合わせ対応
・ほか事務全般

＜働き方＞
出社頻度は週2-3日、ハイブリッドで勤務いただけます

【職務内容/ミッション】
●お客様の本質的な課題を解決すること
私たちの仕事は、自社人事給与関連システムの提案を通じてお客様の本質的な課題解決をすることです。表面的な課題解決の提示だけでは、顧客の本質的な課題を解決することはできません。日本の中核を担う大手企業が抱える課題を想定し、顧客とのコミュニケーションを通じて潜在的なニーズを引き出したうえで、ベストな解決策を提案し、解決まで導くことがミッションです。課題を把握したうえで、お客様の課題解決を最優先し、それが叶わない場合は無理に製品を提案しないという信念を貫いています。

●顧客満足度の向上
顧客満足度の向上も我々の大きなミッションです。顧客満足度を向上させるためには、コミュニケーション能力だけではなく、顧客に寄り添うホスピタリティも求められます。大手企業ユーザーへの定期的な訪問を通して中長期的なリレーションを構築・継続し、製品の利用範囲拡大を通じて満足度向上を目指します。その過程の中で得る顧客の声を開発部門に届け、次なる製品に反映していくことも我々の大事な仕事であり、将来的な顧客満足度の向上につながります。

【具体的な業務内容】
当ポジションはオープンポジションになります。選考を通じ適性を加味して、新規＆既存営業・官公庁/自治体営業・タレントマネジメント営業いずれかのポジションに差配いたします。

◆新規・既存営業◆
▼大手法人への企画提案営業
・T-UP（戦略的かつ量より質にこだわったテレアポ）：大手企業に対し、営業履歴や市場の動向を鑑みてバイヤー開拓を実施。手あたり次第に電話営業をするのではなく、組織力学や仮説に基づき質重視したアプローチで顧客の興味を引きアポイントを取得します。
・商談フェーズ：アポイント取得後は、顧客課題を想定した上で訪問へ。商談では、顧客課題の仮説検証や製品紹介を行います。複数回の訪問を経て顧客の潜在ニーズを掴み、提案方針を定めます。
・提案フェーズ：コンサルタントなど他部門を巻き込み、相談や社内調整を重ねながら顧客にとってベストな提案を作成します。さらに商談を重ね、顧客の業務課題を解決するため提案内容のブラッシュアップも行っていきます。提案書の作成や、時には大勢の顧客を前にプレゼンテーションを実施することもあります。
・契約フェーズ：大規模な契約は、難度が高い業務です。上司や先輩、時には他部門の巻き込みながら交渉方針を検討します。顧客との折衝を通じて、顧客の要求ではなく欲求を見極めることで、両社が納得できる形での契約締結まで導いていただきます。
・マネジメント補佐：状況に応じて、若手社員の訪問同席や提案フォローなどをしていただく役割をお任せします。
・債権回収：契約締結後、期日通りに顧客からの入金が行われたかを確認します。入金が行われていない場合は、支払期日や支払方法等について財務部門と連携を取りながら顧客への状況確認や支払に関するご案内などを行います。会社の利益に関わる重要な業務を遂行する責任感が求められます。

【組織の魅力】
●顧客との中長期的な関係性構築を通じて顧客の本質的な課題を引き出し、解決まで導くことが我々のミッションです。お客様の課題解決を最優先し、それが叶わない場合は無理に製品を提案しないというポリシーです。
●飛び込み営業、1日数十件のテレアポなど、手当たり次第な活動は一切しません。
●会社から与えられる個人ノルマはありません。チームが一丸となり組織全体の目標達成を目指します。
※では、どのように評価が行われるのか※
当社ではMBO評価と多面評価（Value評価）の結果を掛け合わせて評価が行われます。MBO評価では、数値目標や行動目標など様々な観点で自ら目標を掲げ、周りを巻き込みながら目標達成を目指します。多面評価では、上司/部下/同僚関係なく、仕事に対する姿勢や取り組みのプロセスを相互評価します。

【業務のやりがい】
当社の顧客は、日本を代表するような、あるいは日本経済の中核を支えるような大企業ばかりです。そのため、ステークホルダーの人数が多く、顧客が抱える課題も広義にわたります。多角的に顧客課題を分析し、組織力学を活用した科学的なアプローチを行うスキルが求められるため営業職としてだけではなく、ビジネスパーソンとして成長できる環境が整っています。また、中長期的に顧客に寄り添い、難易度の高い課題を解決することでお客様から直接感謝の声を聞けることもやりがいの一つです。さらに、顧客の生の声を直に聞き、社内へ還元することで製品の成長に貢献できることも魅力だと考えています。

【入社後のフォロー体制】
部門内に専門の教育部隊があり、配属先チームと連携を取りながら、お客様先でフロントとして営業を行うための土台づくりをサポートいたします。
●入社直後の1週間：当社独自の営業フレームワークなど営業活動に必要となるノウハウをインプットします。
●その後1〜2か月間：訪問同行を通じて現場の雰囲気を掴みつつ、製品知識のキャッチアップや訪問ロープレ研修を実施します。
●入社後研修終了後：営業活動に必要なマニュアルや、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っており、未経験の方でも、安心して業務を遂行することが可能です。
※様々なバックグラウンドの中途入社者が多く、直近研修制度の抜本的な見直し、拡充を行いました。「背中を見て育てる」というよりも、必要に応じて研修を活用しムラなくスピード感をもって成長できる体制を整えています。

【将来のキャリアパス】
個人の資質や意志に合わせて、ゆくゆくは裁量と責務を持ったチームリーダーやトッププレイヤーへステップアップしていただけます。場合によっては、管理職として組織をマネジメントする立場になることもあります。

【ミッション】当社は、空間情報の価値を追求し続けるという企業理念のもと、創業以来築き上げてきた、限りなく新鮮な「地理空間データ」と、自社開発のアプリケーションから得られる、世界に類を見ない「動態データ」を提供しています。これら2つのデータを融合することで、地理空間における過去から現在、そして近未来に至る人々の営みを可視化する新たなソリューションの実現を目指しています。
【具体的な業務内容】主に下記「1. リーガル業務」や「2. IP業務」を担当していただきます（ご要望に応じていずれかに限定することも可能です）。
1. リーガル業務
・契約審査・交渉：主にライセンス契約・サービス（データ）提供契約・業務委託契約・協業契約、利用規約その他約款等のレビュー、審査、作成、交渉
・法令調査、改正対応：個人情報保護法、著作権法等の知的財産法、景品表示法、取適法等を含む法令調査、調査結果に基づく方針検討
・新規サービス・ビジネス立上げ支援：前記契約審査・作成や法令調査等の対応を通じた、最適なビジネスモデルの提案
・紛争・トラブル対応：取引関係者との訴訟・交渉対応、規制当局対応
※ご経験に応じて海外事業のリーガルサポートも行っていただきます。
2. IP業務
・知的財産権の権利化に関する管理・運用・サポート業務（発明発掘含む）
・特許等の調査（先行文献調査、FTO調査等）
・知財紛争対応
・知財戦略の検討・立案
3. その他
・取締役会等の会議体の事務局
・社内規程の制定、改廃等
・コンプライアンス活動の推進業務、等
※従事すべき業務の内容の変更の範囲 会社の定める業務
＜業務の流れ＞
1. 経営陣、事業部門等の依頼部署からの相談依頼
2. 自部門内で担当者をアサイン（ご経験に応じ、ダイレクトにご担当頂くこともあり）
3. アサインされた場合、相談内容等を自部門内もしくは部長に確認し、対応方針等を確認
4. 依頼部署と密なコミュニケーションを取り、回答案や代替案を作成・提案し、当該案件につきフォローアップを実施
＜業務の特徴＞
担当を任された仕事は、基本的に担当者の裁量 で一貫して実施します。部長又はチームメンバーと都度相談し進めます（都度相談のほか、週1〜2回のチームMTG及び必要に応じて外部弁護士の活用も行いながら、不明点をクリアにすることができます）。
【カルチャー】
・各担当者がそれぞれの役割を遂行していきますが、不明点などは気兼ねなくグループ内で相談できる雰囲気です。定例会議などを通じて、担当者同士でコミュニケーションを図り、お互いの状況をフォローするような関係を構築しています。
・上記のほか、グループメンバーによる定例会を週1〜2回行い、各案件の対応状況や、対応方針について確認を行っています。社外セミナーなどは興味のあるものは積極的に受講しています。
・部門内、依頼部門とのコミュニケーションが重要であり、出社での対応を推奨しますが、リモート対応も柔軟に活用しています（週の大半をリモートかつ時短を活用している社員もいます）。
【キャリアパス】
データ、ソフトウェア、AIに関するIT法務（必要に応じてIP業務）に関する実務能力を伸ばしていくことが可能です。
・入社後
業務内容のうち、最初はいわゆるライセンス契約や業務委託、利用契約等の契約作成、審査、法令調査等を中心に担当していただきつつ、メンバーの案件のフォロー等のグループの運営をご担当していただきます。ご本人の要望及び能力に応じて知的財産関連（IP）業務をご担当いただくことも可能です。
・中長期
事業の拡大、会社の成長、法令改正等に合わせて、所掌業務の拡大を進めるほか、会社法回り（コーポレートガバナンス対応―規程の精緻な整備、社内浸透）、取締役会・株主総会における法的準備、マターマネジメントから保管までを含め、全社のリーガルテック構築、運用をご担当頂く想定です。 当社のコーポレートガバナンス全般を担う、次世代のリーダー（幹部）としてご活躍頂きたく考えております。
【魅力ポイント】
・事業部門との連携による、具体的なサービス内容や顧客との関係性などを理解しながら関与することが可能
・経営陣からの依頼案件もあり、リーガル部門としての見解を示す等の関与が可能
・既存サービス形態の拡大・変更、新規サービス立上げや、関連する法改正対応等もあり、多様な案件に関与することが可能
・ビジネス領域は、国内外にあり、英語の活用機会がある
・toC、toBビジネスのどちらにも関与することが可能
・IP業務への関与が可能