融資系・市場系事務（バックオフィス）の転職求人

●お任せすること
・各種市場性商品導入、市場関連規制・制度対応、業務効率化等に係る事務企画
・各種市場性商品に係る事務処理

●具体的には
・債券、為替、資金、金利、デリバティブ、担保等の各種市場性商品に関する事務体制の構築、企画推進（システム要件定義、仕訳定義、進捗管理）等
・市場関連規制・制度対応に係る事務企画
・取引先との約定内容の照合
・市場取引管理システム（Prelude）入力確認
・勘定処理および取引先との資金、証券の決済（日銀ネット・保振統合Web・SWIFT等）
・当局宛報告（金融庁、日本銀行）および各種社内報告
・取引関連帳票およびマクロツール等の作成
を実施して頂く中で、事務管理と事務企画の双方の中核を担っていただきます

投資信託としてお預かりした信託財産の外国為替にかかるオペレーションおよび企画業務です。
社内の基幹システムおよびExcel・Accessツール、SWIFT等を駆使し、スピードと堅確性を重視して業務を遂行します。　

【具体的な仕事内容】
外国為替　取引管理業務
　・投信委託会社様等より受領した外国為替約定の社内システムへの登録、照合、計理処理、業務改善
　・上記に関連する、海外保管銀行、為替銀行等への決済指図送信および決済結果の確認、業務管理、業務改善
　・上記に関連する、投信委託者様宛および社内向けレポーティング、関係者とのコミュニケーション（英語を含む）・折衝

グループ信託銀行より受任している銀行業務のうち、外国為替・資金関連取引等の事務（取引管理、決済等）を担っていただきます。これに加えて、業務フローの構築や業務効率化に資する企画等にも携わっていただきます。

【具体的な仕事内容】
・外国為替取引
・外貨送金（仕向・被仕向）取引
・資金関連取引（運用・調達）

【配属先について】
配属チームは「市場外為チーム」または「市場資金為替チーム」を予定しております。
※研修やOJTは、一人ひとりの経験やスキルに応じて適宜実施

【取扱商品】
国内外のファンド（投資信託・組合・LPS等）

【主な業務内容】
1 上記商品に係る、属性・取引・果実管理事務全般
2 事務フロー改善、効率化・堅確化推進
3 後輩等の指導や組織マネジメント

● お客様（年金・金融法人など）から受託したファンドの先物取引等に係る約定・決済事務

● 年金基金や法人等よりお預かりした信託財産の外国有価証券の決済にかかるオペレーションおよび企画業務です。

支店およびPB部の営業サポート業務

・社内システムでの各種データ入力・管理
・お客さま担当者のスケジュール管理
・顧客対応　（電話および来店接客対応）
　※当社の取り扱う金融商品についての顧客への説明も含みます。　
・受注・発注/約定関連業務
・書類の郵送業務
・関連資料の受入精査・コピー・ファイリング・保管管理等
・その他上記に付随する事務処理

(1)外国株式現物取引（自己取引、国内委託取引、国内店頭取引）の決済業務
・約定・ブッキングの確認
・SSI等の確認・登録
・決済管理（決済指図発信、プレマッチ確認、アンマッチ解消、決済完了確認、フェイルレポート作成）
・分別管理（自己口と顧客口の残高振替、米国QI制度上の顧客区分に応じた残高振替の実施）
・顧客分別金集計・報告
・残高照合・差異理由確認
・東証上場外国株の預託先変更（ほふりから現地決済機関への変更）に伴う決済業務

(2)外国株式貸借取引（自己取引）の決済業務
・借株/返済指図発信、決済完了確認
・担保金管理、入出金処理

(3)海外拠点顧客（非居住者）の決済業務
・新規顧客のシステム設定、SSI登録
・貸借取引における担保金管理、入出金処理
・配当金相当額、貸借料金利の入出金処理

(4)当局報告
・日銀外為報告、日証協報告、金融庁オフサイトモニタリング、税務（支払調書、免税申請）

(5)現地移管（当社の居住者顧客による海外から国内への証券残高移管）
・事業法人顧客の政策保有銘柄、個人顧客の入出庫案件対応（移管手続き詳細確認、現地登録機関や保管銀行への英語による問合せ、法務コンプライアンス等社内関係部との確認調整、並びに個々の顧客要望に応じた特別対応を伴う）
・上記案件における期日管理、入出庫指図作成、顧客口座への入出庫処理

(6)国内移管（当社の居住者顧客による国内証券会社との証券残高移管）
・顧客或いは相手方証券会社から受領する移管申込書類の確認
・相手方証券会社への連絡、移管日程の調整
・上記案件における期日管理、入出庫指図作成、顧客口座への入出庫処理

(7)各種プロジェクトの推進
・業務効率化（業務フロー見直し、EUC/RPA作成・改修に関する要件定義等）
・新規ビジネス・新商品案件対応（フロント各部の新規ビジネスニーズに対応するため、バック業務領域の新業務フロー構築を推進する）
・制度対応（決済期間短縮や各市場の制度変更等の理解、影響確認、システム改修、新業務フロー構築等）

(8)その他付随業務
・BCP・CSA・SOX文書、業務マニュアル、チェックリストの整備・最新化
・上記決済業務関連の個別事象やシステムトラブル等に対するトラブルシューティング

(9)チームメンバーのマネジメント（業務配分設定、人事評価、育成）

・主に日系大企業を所管する営業本部のRMサポート業務全般
・営業本部各部の事務全般（除、融資事務や預為事務）に加え、顧客対応・与信管理業務等を幅広く担当
・実務を円滑に遂行するための行内関係各部との連携及び顧客対応を担っていただきます
・メール、電話等による対顧折衝も必須業務となります

●業務概要：
主にショッピングクレジットやクレジットカード・オートローンなどの「クレジット審査業務」に関する業務に従事していただきます。
●業務詳細：
・「クレジット」申込のデータ入力および審査
・お客さまへの契約内容の確認（電話でのご案内）
・お客さまや加盟店さまからの「クレジット」に関する問合せ対応
●入社後の流れ：
教育担当による座学研修（約1週間）にて業務で扱う端末操作など、期間中に学習していただきます。ロープレや会話の練習を行い、マニュアルなども参考にしながら業務をキャッチアップします。業務を通じてクレジットの審査業務の専門性が身につき、PCスキルアップ、コミュニケーション能力も身につきます。
●配属先の構成：
100〜200名程（拠点により相違）の社員が在籍し、20代〜40代の女性スタッフが多数活躍中です。未経験の方でも、入社時研修やOJT研修など、サポート体制が整っており、困ったときには質問しやすい環境です。
●働き方について：
カジュアルBiz（TPOに合わせて自由な服装で勤務可）や有給休暇取得率80%以上などワークライフバランス向上のため多くの施策を実施しております。また、本ポジションは週休3日制（週休3日のうち2日は連休、および、月1回は必ず土日連休を取得）となっており、持ち帰り仕事もなく決められたシフトの中で働いているため、産休育休を経て職場復帰している社員も多く在籍しています。ライフイベントを考慮した働き方が実現可能です！

証券事務・バックオフィス業務全般に従事していただきます。
【具体的な業務内容】
●株式等の受発注業務　●資料作成　●電話対応
●CRM（顧客管理システム）入力業務　・入力集計業務
●契約書、稟議書、請求書等の作成　・資料等の発送業務

【当社で働く魅力】
●多種多様な金融商品の幅広い知識を身につけることができます。
●急成長中の企業で、会社とともに自身を高みへ引き上げることが可能
●実力と実績次第で責任あるポジションへ抜擢されます。

決済部は、有価証券、デリバティブ取引の決済、資金（円貨・外貨）の決済、有価証券のコーポレートアクション、非居住者取引のサポート等を行っています。

●Responsibilities
＜課としての担当業務＞
非居住者取引サポート課では、主に以下の業務を行っております。
・海外拠点に口座を開設している非居住者のお客様（以下、「非居住者顧客」といいます）の取引に係る決済処理
・非居住者顧客でお預りしている国内株式の配当金・割当新株式等の受領および顧客への支払等
・非居住者顧客の議決権行使等の支援

※夜間に対応する事案の場合は、シフト勤務もあります。

当部は、有価証券、デリバティブ取引の決済、資金（円貨・外貨）の決済、有価証券のコーポレートアクション、非居住者取引のサポート等を行っています。
外国株式コーポレートアクション課では、配当金や分配金の支払い、株式分割やスピンオフによる株式の割当、租税条約に基づく還付請求及び還付金の支払い等を担当しています。

Responsibilities：
＜課としての担当業務＞
外国株式コーポレートアクション課では、主に以下の業務を行っております。
・お客様が保有する外国株式の配当金や外国投信の分配金等の支払い
・お客様が保有する外国株式の株式分割等による株式の割当
・お客様が保有する外国株式が合併された際の株式と現金の交換
・外国株式の割当等に関する国内における課税関係の確認
・上記に関する営業店等からの問合せ対応

コーポレートアクション（CA）特有の業務
1）CA情報のクレンジング（複数の情報の照合）
2）CAの国内法上の取り扱いの確認
3）CAの取り扱い関する関連部署との調整
4）海外で行われた源泉徴収の還付申請及び還付金の支払い
5）海外の保管銀行とのコミュニケーション

・顧客の求めに応じて運用商品のRFP（Request for Proposal）、商品プレゼン資料を作成し、コンサルタントデータベース(eVestment)を入力・更新する営業支援業務。

※RFPは機関投資家およびコンサルタントが運用ファンドの公募を行う際に運用会社に対して、特定の条件や要件に基づいてプロポーザル（提案書）の提出を要求する際に使用される文書。

・RFPチームは社内の関係部と連携して情報を収集し、以下のような内容をRFPに記載。
会社の概要、決算の状況、受託額、件数（資産別、アクティブ・パッシブの別）、商品のラインナップ、組織、人員数、略歴、人材育成・評価、会社の意思決定のプロセス、投資方針、運用スタイル、運用プロセス、リスク管理指標、リスク管理体制、執行体制、売買発注の方針、コンプライアンス、外部監査の状況、行政処分・訴訟の状況、スチュワードシップ関連、株主議決権の行使など。

●期待する役割
・社内関係部とコミュニケーションを行い、情報収集に関する依頼を行う。
・データの収集・検索・蓄積・整備などのデータの取り扱いを行う。
・会社概要、商品、組織、リスク管理など様々な材料に関する理解力を養う。

カードローンをはじめとした消費系ローンに関わる定型的事務、事務管理業務（非対面)
・端末操作、伝票・書類作成、点検、データ集計
・電話応対（顧客、本支店）、商品受付、説明、融資契約後フォロー

投資家クライアント対応を行うフロント部隊のサポート業務をお願いします。
・セールス・サポート業務
・営業資料作成
・KYC対応などの事務オペレーション
・その他庶務など

●お客さまサービス室におけるカスタマーセンターの運営管理
●カスタマーセンターからのエスカレーション対応
●メール・チャットや当社ツールを利用したお客さま対応業務
●未清算金発生顧客への架電
●カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善
●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定

円貨、外貨資金取引にかかる1.取引方針提案、2.取引執行、3.海外拠点との連携、4.基準金利の決定、等。

●キャリアパス
資金業務において専門性を高めつつ、様々な業務で活躍できる機会が設けられています。業務内容や希望に応じて、市場部門の他部署や、海外拠点、グループ会社等へのローテーションがあります。

◆事務企画　
新商品、新ビジネス検討時の事務フロー構築、各種帳票などの確認、新商品、新ビジネスのリスク評価など。
◆事務ミス管理
事務ミス管理、削減施策検討、態勢構築、データ管理、部門内会議運営など。

・口座取引業務に関するデジタル化・簡素化施策の立案とその遂行
・口座取引の受付・処理に関する課題の抽出と改善策の立案とその実行
・各種商品・サービスに関する手続や業務フローの制定と改善
・センター等の取引処理体制の運営管理、外部委託業務の管理
・関係部署との協議・調整

入社後1か月程度OJT期間があり、業務の指導を行います。OJT期間終了後、主担当となる業務をアサインしますので、他のメンバーと協力しながら業務を遂行していただきます。

<使用ツール>Microsoft/Teams,Outlook,Word,Excel,Powerpoint
<残業時間>通常、月平均20〜30時間程度（案件立上げ時や当局入検時などはこれを超過する場合があります）
<在宅勤務>40％程度（担当業務により変動あります）

・非居住者顧客オンボーディングー税務手続き処理（非居住者証明徴求、税務署提出、支払調書作成）、SSI管理
・日本国債、社債、不動産証券化商品、ファンドスキーム商品等の決済業務―日銀、ほふり、ブロックチェーン決済実行の承認管理。日銀オペ調達額のフロント交渉、他社、JSCCとの玉繰り交渉
・約定照合、決済照合、フェイル対応―国内、国外顧客口座、ほふり照合設定承認、フェイルチャージ請求クレーム管理
・日銀報告、金融庁オフサイト集計、日証協報告、STO協会報告―制度変更点の確認、システム仕様設計調整、システム更改対応
・日銀、金融庁監査対応、関連法令、制度対応―各種WG参加、法令協議意見、社内関係部意見取りまとめ等
・法定帳簿管理―新規帳票制定、電子保存化対応
・業務効率化（RPA、EUC要件定義）、各種新商品検討、ITシステムプロジェクト参画（UATシナリオ作成）、IT案件化対応
・アソシエイト・アナリスト職階社員のマネジメント人事評価、育成支援、チームマネジメント

◇働く環境について：
・配属予定部署人数130名（内キャリア入社者70名）
・キャリア入社者が多い環境ですので、フォロー体制が整っています。
・入社後は、業務内容や職場環境に慣れていただくことを優先し、可能な限り出社をお勧めします。
・業務習得後、在宅勤務も可能です。
・子育てや介護とも両立をしながら働く方もいらっしゃいます。
・年に一回の5営業日連続休暇取得は必須、さらに土日祝日に連続する連続2日間の休暇取得も奨励されています。

1.与信企画業務の体制拡充に向けた業務・システムの刷新
クレジットカード事業全体の大幅な拡大を目指すプロジェクトにおいて、グループ独自のデータも活用した与信企画の業務・システムの刷新を検討しています。
コア・メンバーの一人として、システム部門やベンダー等の関係者と協働して検討をリードしていくことを期待しています。

2.現行業務の改善・運用
現行のクレジットカードの与信企画業務にも一部従事いただく予定です。
1.の体制拡充後は、引き続き業務運営でもご活躍いただくことを期待しています。

即戦力として、役席者の指示の下、入社後すぐにご活躍いただくことを想定しています。

<使用ツール>
SAS、Python、Power BI、Excel、PowerPoint等

・外為円決済業務
-海外の金融機関、本邦地方銀行等に対して、円資金決済に関するオペレーションを通じ、事務・サービスを提供

【魅力】
◎円資金決済オペレーションのプロフェッショナルとしての活躍
-国内外の金融機関を相手に資金決済サービスを提供するオペレーション担当として活動
-収益貢献だけでなく本邦金融市場のインフラを支える事業としての矜持

◎先進的なデジタル化や業界への働きかけ
-生成AIやRPAを活用した効率化に率先して取り組む先進的でオープンな企業カルチャー
-業界のリーダーとして本邦のみならずグローバルな業界団体へ参画、当局とのコミュニケーション等も通じてマーケットプラクティス制定へ積極的に関与

◎働きやすい環境
-在宅勤務・時差勤務等も活用した柔軟な勤務形態
-フラットな組織でマネジメントとの距離が近い
-行内には多くのフィールドがありキャリア形成の選択肢も多数

【対象顧客】
国内外金融機関

【キャリアパス】
・親和性の高い業務領域（外為事務、証券決済、CLS決済など）のオペレーションも担当可
・経験を踏まえ、外為円決済に関する業務企画、制度対応、システム対応などの担当部署への異動等
・その他親和性の高い業務領域（外為事務、証券決済、CLS決済など）への異動等

【働き方】
・在宅勤務、時差勤務を利用した多様な働き方が可能。

●日本株取引の決済関連業務 （国内客/非居住者客/貸借客取引）
　・新規口座に係るSSI等のマスタ整備
　・約定・ブッキングの確認
　・照合状況の確認及び不一致時のフォロー
　・受渡日の決済管理 （フェイルカバー含む円滑な決済促進）
　・ポストトレード業務（フェイル管理、保振取次等の顧客対応、法定帳簿作成、当局報告等）
　・決済上の問題やシステム障害、異例事象対応のトラブルシューティング
●チームメンバーのマネジメント（業務配分設定、人事評価、育成）
●各種プロジェクトの推進
　・基幹システムリプレイスのグローバルプロジェクトへの参画
　・新規ビジネス/商品案件対応
　・制度対応（保振/JSCCの各種委員会/WGへの参加及び、社内関係者意見取りまとめ等）
　・業務効率化（業務フロー見直し、EUC/RPA含むシステム構築の要件定義等）
　※上記業務推進のため、金商法/保振制度等法令の知識、ビジネス要件定義能力（例：業務フローの策定等）、英語力、社内外の関係者との円滑なコミュニケーションスキルが必要
●当局検査対応（JPX/SESC/金融庁/日銀等）

◇働く環境について
・配属予定部署人数130名（内キャリア入社者70名）
・キャリア入社者が多い環境ですので、フォロー体制が整っています。
・入社後は、業務内容や職場環境に慣れていただくことを優先し、可能な限り出社をお勧めします。
・業務習得後、在宅勤務も可能です。
・子育てや介護とも両立をしながら働く方もいらっしゃいます。
・年に一回の5営業日連続休暇取得は必須、さらに土日祝日に連続する連続2日間の休暇取得も奨励されています。

融資業務室においてローン業務をご担当いただきます。

・住宅ローンはじめローン商品の契約書受入、実行、期中管理、完済に関連する業務の実施。
・上記に関連する支店からの問い合わせ対応、顧客への電話対応、団信手続きなど。

・新規投資、事業開発支援（各種契約書、投資スキーム検討、バリュエーション、稟議対応等、エグゼキューション支援）
・出資先モニタリング、投資管理

・国内の一般事業会社・地方公共団体・政府関連機関、非日系企業等（発行体）の公社債発行ニーズに対して、発行から償還までの実務を担う社債管理業務の受託推進を行うフロント担当
・社債管理業務の受託に係るドキュメンテーション、起債実務（書類作成・データ登録等）、関連法令対応を行うミドル担当

【組織構成】
国内債（公募債・私募債）、外債の社債管理業務受託を推進するフロント業務と、起債実務を担うミドル業務で構成される約20名の本部チームです。

【当該ポジションの魅力】
国内・海外の発行体、国内外金融機関（証券会社・銀行）、政府関連機関・団体等、幅広い市場関係者とリレーションを構築しながら、キャピタルマーケットのプレイヤーとして、社債マーケットの活性化に寄与する活躍ができます。

国内の一般事業会社・地方公共団体・政府関連機関、非日系企業等（発行体）に代わり公社債・外債の起債実務（書類作成・データ登録等）、社債管理業務、関連法令対応を行うミドル業務を担当いただきます。

【組織構成】
国内債（公募債・私募債）、外債の社債管理業務受託を推進するフロント業務と、起債実務を担うミドル業務で構成される約20名の本部チームです。

【当該ポジションの魅力】
国内・海外の発行体、国内外金融機関（証券会社・銀行）、政府関連機関・団体等、幅広い市場関係者とリレーションを構築しながら、キャピタルマーケットのプレイヤーとして、社債マーケットの活性化に寄与する活躍ができます。

配属先は、九州（除く沖縄県）・山口県に本社を置く上場企業やIPOを目指す未上場企業のカバレッジチームです。
営業担当者（バンカー）が顧客企業向けに行う外交や提案資料作成のサポート業務を担っていただきます。
資料作成はインベストメント・バンキングの業務に不可欠であり、常に体制強化を進めています。
資料作成のプロフェッショナルとなっていただき、一緒に地域貢献できる方を募集します。
当社には、独自の社内研修プログラムや英語、資格取得を支援する自己研鑽プログラム（研修プログラムの提供、費用補助制度）があり、入社後に活用いただくことができます。

【担当業務、責務】
・顧客向け・社内向け資料作成のサポート（PowerPoint、Excel、Word等を使用）
・顧客企業の情報や業界情報に関するデータ整備・分析・加工（各種公表資料等）
・各種金融系情報ベンダーを活用したデータ取得・分析・加工
・その他、簡単な事務等のサポート業務
・顧客企業のIRサポート

・お客さまの属性管理、更新
・入出金等に関する事務
・外部機関から取引に関する顧客に係る照会、問合せへの対応
・相続、資産移管に関する手続き
・メールでのアウトバウンド業務

銀行におけるバックオフィスオペレーション事務として下記業務を行います。
・内国為替・口座振替・資金管理・有価証券のバックオフィスオペレーション
・新商品導入、業務改善のための業務フローの立案
・業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新
・事務関連のシステム開発要件定義
・事務リスクの分析、解決（顧客からの苦情などの受付、対応、分析、再発防止策の策定）

※ネット銀行の事業拡大における人員補充のための募集になります。
　将来的に転勤を伴わない部署異動等が発生する可能性があります。

公募・私募投資信託にかかるディスクローズ資料作成業務

●業務内容
・主として運用報告書（公募・私募）の作成
・上記業務を円滑に遂行するため、社内外関係者等との連携・折衝
・本人の希望・機能発揮状況等に応じ、月次レポート、ファンド監査等への異動の考慮も可

・取扱商品業務に関わる事務・システム企画（プロジェクトマネジメント、業務効率化推進等）
・取扱商品：円資金決済業務、円建て有価証券の決済・保管・管理業務、証券クリアリング決済・管理業務

【このポジションの魅力】
●顧客要望へのスピーディーな対応が可能な組織体制
・決済業務に関わるフロント、ミドル、事務オペレーションからシステムまでが一部署に集約
・システム・サービス等に関する顧客要望に対し、部署内でスピーディーに検討・実現が可能

●経営からのコミットメント
・当行経営陣も、当部署で実施する決済は金融市場における重要なインフラと認識。基幹システムへ多額のシステム投資を行い、数年おきに定期的なアップデートを実施するなど、業務継続・高度化に必要な経営リソースを投下

●デジタル化への取り組みと顧客提供価値向上
・各種システム化・自動化により業務効率が一層向上し、新ビジネスや顧客基盤拡大へ挑戦できる体制へと変化
・RPAやチャットボットを活用した業務自動化や顧客コミュニケーションサポート等のDXを推進
・生成AIやローコードソリューションなどデジタル技術を活用した新ビジネスの考案及び顧客宛提案を実施

●決済インフラ機能を支える使命感
・ミッションクリティカルな決済業務において事務・システムは底を支える重要な存在
・当行、本邦の決済インフラ機能を支える使命感をリアルに感じることができ、また国内外金融機関との折衝を通じ決済制度改革に携わるチャンスがある職場
・オペレーションレジリエンスの高まりにより、決済業務におけるBCP/SCPの実効性強化実現に主体的に取り組むことができる

【対象顧客】
外国・国内金融機関/機関投資家

【キャリアパス】
決済関連部署、事務企画部署、デジタル関連企画部署など多岐に亘る他部門事務・システム企画セクションへの異動

【働き方】
・在宅勤務利用率6割超
・セレクト時差勤務利用者も多く、多様な働き方が可能

・住宅ローンの融資実行関連事務、登記関連業務、実行後の顧客管理
・業務委託先、司法書士、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローン申込ナビ等）
・派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等
・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）

・主に日系大企業を所管する営業本部の融資事務、預金為替事務を担当。
・営業本部取引先のニーズに沿った円滑な事務運営を行い、銀行の安定的かつハイクオリティな事務提供がミッション
・メール、電話等による対顧折衝も業務となります

業務内容
●口座開設、諸手続き、取引、入出金に関する事務全般
新規口座開設や住所変更等の各種手続き、入出金や証券取引等、お客様に関わる事務処理全般を担当します。
●新規業務構築および業務改善
新規業務への取り組みにあたり、システム部門や社内関係部門と連携し、事務部門として業務要件や実務の構築・整理を行います。
業務の適正化・効率化を目指し、社内関連部門と連携し、既存業務の改善を行います。

支社にて以下の業務に従事いただきます。

・架電・受電
・スケジュール調整
・PC・システム入力および操作支援
・簡単な書類作成
・損保代理店事務業務
※その他、本人の熟練度に応じて営業サポート業務に従事いただきます。

●職務内容
・カードローンの審査決裁
・カードローンの各種お問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・カードローン契約者の債権管理
・カードローン契約者への営業推進
・業務改善・効率化施策の企画推進
・オペレーターの育成指導および、応対品質管理

● 担当業務
＜審査グループ＞
　・ローンの審査決裁業務
＜コンタクトグループ＞
　・督促業務（架電、オートコール、SMS、債権調査など）
＜企画グループ＞
　・契約および代位弁済に係わる事務業務
　・事務効率化に向けた企画推進

デリバティブ取引の約定管理・証拠金授受やCSA担保管理のお仕事です。投資信託や年金等のお客様から事務を受託している他、グループ信託銀行の市場部門の事務を受任しており、それぞれチームに分かれています。

【具体的な仕事内容】
　・投資信託の取引約定事務、証拠金授受、基準価額算定（上場、OTC)
　・非投資信託（年金など）の取引約定事務、証拠金授受（上場、OTC)
　・投資信託や非投資信託（年金など）の取引に係るCSA担保管理事務
　・グループ信託銀行の市場部門のデリバティブ取引約定事務（上場、OTC)
　・グループ信託銀行の市場部門のCSA担保管理事務
　・上記に関連する、海外のブローカーとの英語を含むコミュニケーション・折衝
　・上記に関連する、効率化・ペーパーレス化などの業務改善

証券業務における事務全般の企画、事務リスク管理、手続制定管理関連

・海外拠点と邦人顧客の債券取引にかかる約定から決済完了までのサポート
・上記業務に軸足をおいた債券約定に関する事務領域の運営

以下の業務のいずれかを担当いただきます。
・外国株・日本株の注文執行に関わる業務
・証券管理：国内外有価証券の受渡や株式権利・配当金、債券元利金、投資信託分配金の代理事務など 証券管理に関わる様々な事務対応
・登録関係：口座移管に関する事務、取引残高報告書に関する事務、及び、不着返戻郵便物処理に関する事務
・顧客約定管理：注文約定伝票の照合事務、信用取引等にかかる保証金管理事務及び、 振込入金処理等管理事務

【資格、使用言語、環境、ツール等】
エクセル、ワード、パワーポイントなど

【組織のミッション】
証券バックオフィス業務を的確に遂行し、業務効率化・合理化を進めることをミッションとしています。

【キャリアパス】
業績だけではなく、プロセスも重視した評価制度を用いています。年に1〜2回、評価とご希望に応じて今後のキャリアを議論する場を設けており、基本的には3〜5年程度でジョブローテーションを実施し、営業から本社企画や管理系のキャリアを歩む可能性もあります。

【このポジションの魅力】
●仕事の魅力
幅広い業務に対応していますので、これまでの経験を活かし更に能力を高めることが可能です。

●サービスの魅力
スピーディーかつ正確、的確な対応が必要となるため、日々適切に業務を行えた際の達成感があります。

●職場環境の魅力
2021年11月に新本社に移転。フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。
また、通勤服のカジュアル化等も積極推進中です。

法人向けビジネスローンの審査業務全般
・ビジネスローン案件審査
・資金実行後のモニタリング業務
・審査実績を基にした審査基準の見直しや与信モデル改善、審査業務効率化
・債権管理および回収業務
・上記に関連する社内外との各種調整・管理業務等

ネット銀行における新しい融資サービス構築を一緒に推進いただける方を募集します。

＜外為に関する事務処理（内部事務中心）＞
・仕向送金・被仕向送金業務
・輸出入業務(ドキュメントチェック、信用状開設・決済等)
・外貨預金・為替予約・保証・リコンサイル等に関する業務
・部内企画・管理業務(DX推進等含む)

【部署の特徴】
大阪外為事務部では、営業店等の外為事務を集約し、外為事務第一部、第二部とともに当行における外為取引の大宗を担っております。
お客さまは大企業法人から個人まで幅広く、様々なニーズに対して専門的な外為サービスの提供を行います。
また、DX推進等を含め業務内容が多岐にわたることから、一人ひとりの特性や強みを活かして活躍できる多様な部署があります。

業務の拡大により、定例事務の処理と定例事務を運用面とシステム面で新規設計、改善するメンバーの募集です。

●業務内容：
銀行におけるバックオフィスオペレーション事務として下記業務を行います。
・預金・為替・融資のバックオフィスオペレーション
・法人・個人口座開設審査
・内国為替・口座振替・資金管理・有価証券のバックオフィスオペレーション
・外部照会、顧客からの各種証明書発行依頼等への対応
・イシュイング（カード決済業務）のバックオフィスオペレーション
・イシュイングのチャージバックオペレーション（国際ブランドの英文ルール確認を含む）

・新商品導入のための、社内横断PJへの参加
・業務体制の整備および業務フローの立案（既存業務および新規商品）
・業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新
・事務関連のシステム開発要件定義
・事務リスクの分析、解決（顧客からの苦情などの受付、対応、分析、再発防止策の策定）

※ネット銀行の事業開始拡大に向け、バックオフィスにおける事務処理担当として活躍することが期待されるポジションです。

IFA事業会社向けにバックオフィス支援やコンプラ支援、その他、法務面や当局対応など、
さまざまな管理業務や事務オペレーションの支援を行っております。

プレイングマネージャーとして部署の管理と、実務の対応を行っていただきます。

同社は、不動産の買取再販、賃貸事業等を行うプライム上場企業です。

本ポジションでは、不動産特定共同事業に係る営業社員のサポート業務を担当いただきます。

【具体的には】
●不動産特定共同事業における入出金管理業務
※賃料の入金管理や修繕等の支払管理、投資家への収益分配等の出納管理が中心になります。
適正と経験に応じて業務内容は検討します。

リテール事務領域の各種企画立案・推進を担当いただきます。

・ 営業店（約100店舗）から本部事務部・事務子会社までの事務プロセスの効率化やデジタル化・ペーパレス化等の企画立案・推進
・ リテールビジネスの強化をプロセス効率化の面で支援すべく、フロント部門とコミュニケーションを取りながら企画立案
・ 各種法令・制度を理解した上で、コンプライアンス部門・営業部門・IT部門と調整
・ 各種法令・制度・社内ルールを理解した上で本社各関係部と良くコミュケーションを取りながら、業務推進上の課題・調整事項を解決

首都圏の拠点（東京・横浜・大宮のいずれか）の営業アシスタントとして、下記業務をご担当いただきます。

【業務内容】
●営業資料作成、数値管理（※社内システムからのデータダウンロード、エクセルでの加工）
●契約書作成サポート、ファイリング
●クライアント対応（電話、メールなど）
●資料作成サポート、その他バックオフィス業務全般
●支店運営サポート（名刺発注、備品管理、会議室準備等）

営業アシスタントとして、顧客の契約時サポート全般や電話・問合せ対応を含みます。
様々な社内システム操作や管理部門との調整業務もあり、コミュニケーション能力を活かしながら、事務スペシャリストとしてのキャリアを形成することが可能です。

【残業時間】
有：15時間程度を想定(繁忙期・閑散期により残業時間変動）