AI転職求人

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各事業部・管理部門の業務プロセスを対象に、業務設計からシステム実装、運用定着までを担っていただきます。
1. 業務プロセスの整理・設計
・案件管理、契約管理、請求、調達、施工、運用、在庫管理などの業務プロセス整理
・属人化、非効率、品質課題の洗い出し
・As-Is業務の可視化、課題整理、優先順位付け
・To-Be業務フロー、運用ルール、権限設計、データ項目の設計
2. 業務システム導入・改善
・ERP/基幹システム導入推進における業務要件整理
・CRM/SFA、請求管理、契約管理、ワークフロー等の業務システム改善
・パッケージの仕様、設定値、データ構造を踏まえた運用設計
・業務要件に応じたシステム設定変更、外部サービス連携、ベンダー依頼内容の整理
3. 現場実装・定着化
・事業部、現場、管理部門、ベンダーとの調整
・現場メンバーへの業務フローのインストール
・マニュアル、運用ルール、例外対応フローの整備
・導入後の運用課題の吸い上げと改善
4. 改善運用・モニタリング
・業務KPI、進捗管理、ダッシュボード等の設計・運用
・導入後のメンテナンス、チューニング
・業務データの整備、入力ルール、管理項目の改善
・継続的な業務改善テーマの整理と実行推進

●入社後に期待すること
まずは、事業部や管理部門で複雑化している業務プロセスのうち、優先度の高い領域から入り込んでいただきます。現場の業務を理解し、どこに属人化・非効率・品質課題があるのかを整理したうえで、業務フロー、データ、権限、システム設定、運用ルールまで落とし込んでいただきます。将来的には、複数事業をまたぐオペレーション基盤の設計・改善を担い、同社の事業成長を支える業務システム・業務プロセスの中核人材として活躍いただくことを期待しています。

【ポジションの魅力】
1. 創出フェーズの「垂直立ち上げ」を担う圧倒的な当事者意識と影響力
・単なる決められたオペレーションの運用（オペレーター）ではなく、急成長する事業や全社基盤の「あるべき姿（To-Be）」から逆算して自ら仕組み・プロセスを設計・構築・実装できる面白さがあります。
・経営陣や事業責任者とダイレクトに連携しながら、全社横断的な課題解決や組織の基盤づくりに直接関与できるため、事業成長への寄与度や自身のインパクトをダイレクトに実感できる環境です。
2. エネルギー領域という社会的インパクトの大きさ
・売上急拡大を続ける高い財務基盤・成長性の中で、VPPや蓄電事業といった次世代エネルギーインフラの社会実装・BPRという難度の高い課題に挑戦できます。
・今後の上場準備（ERP導入等）やAI/DX推進、BPRなど幅広いプロジェクトに携わることができ、市場価値の高い「オペレーションアーキテクト／事業推進人材」としてのキャリアを強力に形成できます。

【業務概要】
同社の事業やフェーズに興味はあるものの、「どのポジションが合うかわからない」「まずは話を聞いてみたい」という方向けの応募窓口です。選考前提で応募先を決めきる必要はありません。これまでのご経験、今後やりたいこと、関心のあるテーマを伺いながら、同社でどのような関わり方ができるかを一緒に整理します。

同社は、「蓄電池×テクノロジーで分散型発電所をつくる。」を掲げるVPPスタートアップです。街に分散する蓄電池とソフトウェアを掛け合わせ、都市に眠る小さなスペースを新たな電力インフラへと変えていきます。分散配置された蓄電池を統合制御することで、大きな発電所と同じように電力網の安定化に寄与しながら、経済性とレジリエンスの両立を実現することを目指しています。
AI・データセンターの拡大、再生可能エネルギーの普及、電力需給の不安定化により、電力インフラは大きな転換点を迎えています。同社はその中で、蓄電池、発電所、EV充電、運用管理を組み合わせ、分散する電力リソースを社会インフラとして機能させることに取り組んでいます。
現在は以下の領域を中心に、開発から施工、運用までを一気通貫で手がけています。分散型蓄電池、系統用蓄電所、太陽光発電、発電所運用管理、EV充電ソリューション。単一プロダクトを提供するだけでなく、企画、ソフトウェア開発、ハードウェア、部材調達、施工、運用管理までをつなぎ込む垂直統合モデルを強みとしています。
同社のソリューションへの需要は急速に高まっています。同社は5つの事業を多角的に展開し、開発から施工、運用までを一気通貫で手がける独自の「垂直統合モデル」を最大の強みとしています。

【具体的な業務】
ご経験や志向に応じて、以下のような領域でポジションをご提案します。
* 事業開発・アライアンス
* プロジェクトマネジメント
* 電力・蓄電池・再エネ関連の企画推進
* 分散型蓄電池・系統用蓄電所の開発推進
* ソフトウェア開発・プロダクト開発
* 施工管理・EPCマネジメント
* 調達・サプライチェーン
* 発電所・EV充電設備の運用管理
* 経営企画・事業管理
* コーポレート・管理部門
現時点で明確な募集ポジションに当てはまらない場合でも、事業上の課題や組織フェーズに照らして、双方にとってよい関わり方を検討します。

【ポジション・部門の魅力】
同社では、単一機能の担当に閉じず、事業成長に近い場所で役割を広げていく機会があります。
* 成長市場であるVPP、分散型蓄電池、系統用蓄電所、EV充電、再エネ運用に関われる
* ソフトウェアとリアルアセットを組み合わせた事業づくりを経験できる
* 開発、施工、運用までを一気通貫で扱う垂直統合モデルの中で働ける
* 経済性とレジリエンスを両立する、新しい電力インフラづくりに関われる
* 事業拡大に合わせて、職種や組織の立ち上げに関われる
* 経営に近い距離で、事業課題・組織課題・オペレーション課題に向き合える
* 将来的に、マネジメント、事業責任者、専門職、横断プロジェクト推進などへキャリアを広げられる
完成された組織で決まった役割を担うというより、成長する事業の中で「必要な役割を作っていく」フェーズです。

この求人は、選考応募だけでなく、情報交換の入り口としても受け付けています。面談では、同社が取り組んでいる事業領域、現在の組織フェーズと今後必要になる役割、ご経験が活かせそうな領域、今後のキャリアで重視したいこと、現時点で募集ポジション化されていない可能性のある役割についてカジュアルにお話しします。転職意向が明確でなくても問題ありません。相互理解の場としてお話しできればと思います。

Our company PMO (Program Management Office) is looking for an experienced Technical Program Manager to lead a strategic and enterprise-wide IT program focused on reducing technical debt, deploying global-wide solutions, improving operational stability (Quality of Service), as well as developing and deploying Data & AI platform solutions needed to transform our business.
This role requires a strong leader who can operate independently in a complex and ambiguous environment, challenge assumptions at all levels of the organization and drive accountability across multiple technology teams.
The Program Manager, working with the sponsor, will be accountable for the success of the program. Key responsibilities are:
1. Work with the sponsor and other key stakeholders to define the program’s strategic goals, key objectives and KPIs. Socialize the goals, objectives and KPIs inside and outside the program
2. Create and manage program’s 3yr plan.
a. Gather project information and develop the program’s 3yr plan including delivery plan, benefit generation plan and budget plans. Define key objectives and KPIs for regular monitoring and controlling throughout the program lifecycle.
b. Steer the program delivery. Use the program plan to monitor and control the program with focus on benefit generation and effective budget management. Identify and manage key delivery risks and issues. Effectively escalate to program sponsor.
c. Challenge the delivery plans for the individual projects to ensure strong alignment with program’s strategic goals, objectives and KPI
d. Manage key dependencies with other programs and entities.
3. Coordinate with stakeholders in Group organization to build a comprehensive view of global projects.
4. Set up and manage the program’s governance structure.
5. Act as the hub for communication in the program, bringing clarity and alignment among stakeholders. Organize and manage review meetings and status reporting
6. Raises the bar for project delivery within the program. Support the project delivery teams in delivering the projects in accordance with company project governance framework and project management best practices.

当社のプラットフォーム上に掲出される広告や店頭における販促物などが、
薬機法・景品表示法をはじめとする各種法令や各種関連団体の基準に沿った表記、表現をしているか審査を行う業務となります。

・広告や販促物の審査
・広告制作部門への審査内容フィードバック/改善アドバイス
・関係部門へのナレッジシェアやリスク低減の取り組み
・法務やQSと連携しながら法令や基準のアップデートにおける対応や社内外への周知　等
　※ゆくゆくはリーダーやマネージャーなどマネジメントをおまかせしたいと考えています。


【求人の魅力】
・事業拡大と共に本ポジションの重要性も増していくため、美容に関する広告審査のスペシャリストとしてのキャリア形成が可能です。
・WEBだけでなく、オフラインの販促物など幅広く携わることができます。
・品質管理というポジションから事業の売上や利益のバランスなどを考えることが求められるため、より事業の根幹に踏み込んでいくことができます。
・既存のルールに沿った審査にとどまらず、現状のプロセスにある課題や違和感に自ら気づき、業務改善や審査の仕組み作りを推進していくやりがいを感じられます。

本ポジションの位置づけ
・「人×AI」時代のワークフォース戦略を設計・実装するCoEです。
・従来の「人事企画」、「戦略的人事」の枠を超え、経営視点から、「人×AI」による価値創造を最大化するための仕組みをゼロベースで組み替えます。

ワークフォースプランニング
・事業計画をブーストする、人員・人件費、業務委託、AI等のワークフォースの最適ポートフォリオのプランニング

AIネイティブな業務・組織の再設計
・AIが価値を生み出しやすいように、データの持ち方・業務プロセス・権限・制度・組織をゼロベースで再設計（発見→診断→再設計→実装→再測定を継続的に回す）
・AIエージェントの業務設計・導入・効果測定。AI利用ルール、データと権限の管理を情報システムと一体で設計

人事制度・組織設計・タレントマネジメント（人×AI前提）
・等級・評価・報酬制度の設計・改定・運用（人×AIの働き方と貢献の測り方に合わせた見直し）
・機動的な組織再配置の仕組み化、CxO・本部長と連携した全社組織デザイン

Customer Zero／プロダクト・お客様への貢献
・自社プロダクトをCustomer Zeroとして使い倒し、人事・ワークフォース業務を根本から再設計
・『人事＝本業』のR&Dセンターとして、自社実装の知見（成功も失敗も）をプロダクト・導入支援に還元し、お客様に貢献

横断プロジェクト推進
・人事・情報システム・CoS・総務および事業部門と連携し、設計した仕組みを経営アジェンダとして全社へ実装
※組織構造の詳細については、面接・面談の中でお伝えいたします。

ポジションの魅力
・人事・情報システム・CoS（Chief of Staff、社長室）・総務が一つの本部にあるため、データ・権限・制度・働く環境まで「働く」の基盤を一体で設計できます（縦割りの調整に消耗しません）
・自社が最初の実証ケース（Customer Zero）／R&Dセンター。自らの実装がプロダクトとなり、18,000社超のお客様の価値へ還元される循環があります
・人的資本経営を「実装」する最先端のチャレンジです。P&L × ワークフォースKPIを同時に語る経営アジェンダに直結します
・「人×AI」時代のCHRO／VP of Peopleを目指せる絶好のポジションです
・既に総合格闘技的に活躍する人事企画メンバーとの協働で、二馬力・三馬力で変革を加速できます

【ミッション】
先端テクノロジーや新たなデバイス・サービスを活用し、当社の顧客基盤・販売チャネル・パートナーシップなどのアセットを掛け合わせた、新しい事業・サービスを企画し、事業化まで推進すること。


【主な業務】
新規事業・サービスの企画および事業開発／国内外のパートナー企業とのアライアンス推進／市場・競合・顧客ニーズの分析／ビジネスモデル・事業計画の策定／社内関係部門と連携したサービス・プロダクトの立ち上げ、グロース



【具体的な業務】
・AI・XRなどの先端領域における市場・技術・競合動向の調査
・新規サービス、ビジネスモデルの企画・検討
・国内外のパートナー企業との協業・交渉
・PoCやサービスローンチに向けたプロジェクト推進
・販売、マーケティング、営業など社内各部門との連携
・事業計画、KPIの策定および実績管理

●担当業務
PCサイト、スマートフォンサイト、iOS/Androidアプリにおける品質保証活動を主導していただきます。
・仕様、ワイヤーフレームのレビュー
・テストマネジメント（テスト計画、テストの見積もり、進捗管理、欠陥マネジメント）
・テスト設計、テスト実施、品質評価
・リリース時の最終確認（工程漏れの確認、リリース後の本番動作確認など）
・テストプロセスや開発プロセス改善のリード
・他QAエンジニアの成長への貢献（カンファレンスの内容を共有、勉強会の開催など）
・自動テストの推進
・その他サービスへの貢献（必要に応じてプロジェクトマネジメントや施策の起案をすることも可能）

●技術スタック
・テストケース管理: TestRail
・チャットツール: Slack
・ソースコード管理: GitLab
・チケット管理: JIRA / Redmine
・CIツール: GitLab CI / Jenkins
・その他: Confluence / Sentry / PostgreSQL / BigQuery / GCP / AWS
・自動テストツール: Selenium Webdriver / Playwright / mabl

●チーム体制
・QAチームはテスターの方も含め約40名
　・QAメンバー間のつながりを利用し、各サービスの障害情報、プロセス改善事項の共有
　・自動テスト推進チームなど改善活動を推進する個別のタスクフォースの運営
・各メンバーは担当サービスのメンバーとして各事業開発チームにアサインされます。
　・品質に理解のあるエンジニアが多く、チーム全体で品質改善に取り組んでいるチーム
　・小規模な改修を繰返し行い週1回以上リリースする（新規サービス開発など例外あり）
　・プロダクトマネージャ以外の職種もプロダクトをより良くするため活発な議論を行う
各メンバーは、組織横断のQAチームに所属しつつ、担当サービスの事業開発チームにもアサインされます。担当サービスの性質に合わせ最適なQA活動を主導しています。

上記と並行して、横断チームであるQAチームの横の繋がりを活用し、担当サービスで得た経験の共有を行うなど全体での改善も合わせて行っています。

●働き方
エンジニアはリモート中心の業務です。月2回の出社タイミングにて、チーム内で勉強会、開発定例を組むなどしてハイブリッドな働き方を実現しています。

全国の医療機関（主に急性期病院や基幹病院など）の経営層（院長）や、各診療科・検査部門のトップに対し、医療AIソリューションの導入・活用提案を行います。

ターゲット選定・アプローチ戦略の立案（どのエリアの、どの病院に、どの順番でアプローチするか）
経営層・ドクターへのトップアプローチ・課題ヒアリング
診療フローに合わせたソリューション提案・プレゼンテーション
（AIを導入することで今との差分を明確にした価値提案を行います。いかに医療者の負担が減り、見落としリスクが下がり、病院経営が効率化するかを定量・定性で提案します。）
学術・臨床的価値の訴求（ドクターと対等に議論し、信頼関係を構築）
導入後のカスタマーサクセス・プロダクトフィードバック
開発チームと密に連携し、プロダクト改善のPDCAの推進
代理店などのアライアンスパートナー開拓及び連携推進

ミッション
医療機関への最先端医療AIソリューションの「導入」から「現場への定着・成果創出」までを一気通貫でリードしていただきます。病院特有の複雑なITインフラ・ネットワーク課題をクリアし、医療者が「手放せない」状態を作ることで、医療現場のDXと患者への貢献を技術と対人スキルの両面から支えるコアポジションです。

営業が受注した医療AIソリューションについて、医療機関（主に急性期病院や基幹病院など）へのスムーズなシステム導入と、その後のアクティブ活用（サクセス）を推進します。

導入プロジェクトマネジメント・ネットワーク要件定義
病院のIT部門（情報システム室）やシステムベンダーと連携し、院内ネットワーク環境（PACS、電子カルテ等）との最適な連携仕様を確認・調整します。

運用フローの設計・オンボーディング
医師や放射線技師・臨床検査技師の実際の業務フローをヒアリングし、どのタイミングでAIを触り、どう結果を活用するかという「現場に最適な運用」を提案・構築します。

利用率向上に向けたデータ分析・活用提案
導入後の利用ログを分析し、活用が進んでいないボトルネックを特定。医療者への追加レクチャーや運用の改善提案を行います。

プロダクトフィードバック・技術的課題の解決
現場で発生した想定外の技術的エラーやネットワーク起因の課題に対し、社内チーム及び開発元と連携して柔軟に解決へと導きます。

【職務概要】
電力事業者向けCIS刷新プロジェクトにおいて、アプリケーション開発チームのリーダーとして要件定義から本番稼働までを推進していただきます。
顧客、インフラチーム、協力会社、PKG部隊など多くの関係者と協働しながら、品質・コスト・スケジュールを管理し、プロジェクト成功へ導いていただきます。
将来的にはプロジェクトマネージャーとして大型案件全体を統括する役割も期待しています。

【職務詳細】
・要件定義、基本設計フェーズの推進
・顧客との仕様調整、各種レビューの実施
・開発チーム（10〜50名規模）のマネジメント
・品質管理、進捗管理、課題管理
・テスト計画・移行計画の策定
・リスク管理およびステークホルダー調整
・AI活用や先進的な開発手法の導入推進

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・社会インフラを支える基幹システム開発に携われる
・数十億円規模の大規模プロジェクトを経験できる
・電力業界DXの最前線で活躍できる
・AI活用やクラウドなど最新技術に触れられる
・電力、料金、請求、会計など高度な業務知識を習得できる

Interface with external partners and institutional team members to efficiently manage and deploy the firm’s business development resources and orchestrate the institutional sales process within your assigned territory
Ensure accurate, regularly updated information regarding prospect personnel, decision-making processes, and search activity is recorded in the company proprietary systems
Cold call to establish contacts and arrange prospect meetings
Conduct formal presentations to articulately convey our investment philosophy and strategies to prospects and, as appropriate, their investment consultants
Prepare materials, strategize with senior management, and participate in execution of presentations to win business
Explain and obtain initial new account documents needed from new clients
Explain relevant the company policies to clients and prospective clients
Maintain and update databases clearly and accurately on communication activity with prospective clients and clients

Regularly contact institutional prospective clients to uncover business opportunities
Assess prospective client’s interest, conduct introductory meetings with prospective clients via telephone, explain our structure and strategies, gather and document core information from prospective clients
Set appointments; meet minimum calling and appointment setting goals; work with Portfolio Specialists to help maintain and improve consultant relationships
Help create and maintain the Institutional Group mailing list for the periodic distribution of marketing materials
Fulfill sales support requests
Oversee assigned operational tasks to completion
Identify, create and develop documentation for group
Support the growth of the business through various projects
Follow group and firm procedures
Identify potential process improvements and recommend solutions
Identify elevations and routes appropriately
Responsible for properly handling confidential documents

＜主な業務内容＞
・開発者向けの IaC テンプレートや CI/CD パイプラインの開発・運用
・IDP (Internal Developer Portal/Platform) の構築と運用
・社内外のステークホルダーとの調整や折衝
・クラウド利用に関するガイドラインの作成やその普及
・AWS サービスを利用した業務
- Security Hub や Inspector などを用いたセキュリティの運用強化
- Organizations を中心としたクラウドガバナンスの統制
- Reserved Instances / Savings Plans や Cost Optimization Hub などを用いたコスト最適化


＜今後取り組みたいこと＞
・Amazon S3 や Amazon OpenSearch Service などを用いたログ基盤や SIEM の構築と運用
・AI エージェントを活用した運用や構築業務の効率化


＜使用するツール＞
・Public Cloud：AWS
・IaC：Terraform, AWS CDK
・Application：Python, TypeScript
・Monitoring：New Relic, CloudWatch
・CI/CD：GitHub Actions, CodePipeline
・AI: Claude

新規プロジェクトの立ち上げのため、社内のデジタル全般の見直しと業務効率化を推進。
特に社内バックオフィスの刷新と改革を軸にリスク管理・インシデントに対応可能な体制づくりを強化するための募集です。

●具体的には：
・職能系各システム（人事、勤怠、経費、教育など）の維持・改善対応
・利用部門との定期打合せ、業務課題・要件の整理と提案
・新システムや新技術導入時の要件定義・設計・検証
・ベンダーとの調整、仕様確認、テスト・移行支援
・システム運用の標準化・自動化（RPA、Power Automate等）の推進

現在進行中の「人事システム更改プロジェクト（2026年稼働予定）」にも参画いただき、将来的には内製化・運用のリーダー候補としての活躍を期待しています。

【職務概要】
本ポジションでは、LLM（大規模言語モデル）を活用した基盤や業務アプリケーション、AIエージェントの設計・実装に携わっていただきます。
Azure OpenAI ServiceやAWS（Amazon Bedrock 等）を活用したクラウドネイティブな開発を行うとともに、ローコードツールを用いた業務アプリケーションの開発・導入も担当します。
また、PoCやプロトタイプの短期開発を通じて実業務への適用可否を検証し、技術調査や検証結果を整理したうえで、関係者へ共有する役割も担っていただきます。

【職務詳細】
本ポジションでは、お客様のニーズや変化するビジネス要件に柔軟かつ迅速に対応できるよう、情報技術の活用方法を検討し、デジタルビジョンや戦略の策定を支援します。あわせて、社外の最新動向や新たな技術・課題について調査・理解を行い、それらが組織にもたらす潜在的な影響や有用性の評価に貢献します。
また、面談や文書分析、ワークショップ、業務プロセス分析などの手法を通じてビジネス要件の整理を支援し、要件を明確かつ簡潔に定義します。現状（As Is）とあるべき姿（To Be）の業務プロセスを整理・文書化し、To Beの実現に向けて必要となる変更点を明らかにします。
さらに、技術面および組織面の両面から実行可能性調査に関与し、その結果を整理・文書化することで、意思決定を支援します。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
本ポジションでは、生成AIを単に試すだけで終わらせるのではなく、実際の業務で使われるシステムとして実装し、価値を生み出すところまで一貫して取り組むことができます。特定のクラウドサービスに縛られることなく、AzureやAWSを案件や目的に応じて使い分けられるため、幅広い技術に触れながら実践的なスキルを身につけることが可能です。
また、若手であっても「まずやってみる」ことを任される風土があり、自ら考え、手を動かしながら主体的に挑戦できる環境が整っています。技術的な検討だけでなく、ビジネス視点での議論や意思決定にも関与できるため、システムがどのように業務や事業価値につながっているのかを実感しながら経験を積むことができます。
さらに、お客様と伴走しながら課題解決に取り組むことで、要望を形にした成果を顧客目線で実感できる点も、このポジションならではのやりがいです。こうした経験を通じて、技術とビジネスの両面を横断的に理解したエンジニアとして成長し、将来的には技術リーダーやプロジェクト推進の中核を担うキャリアへとステップアップしていくことができます。

・単体経理業務全般
・決算関連業務（月次/年次）
・報酬計算
・固定資産管理
・管理会計（予算策定・予実管理等）
・税務業務
・会計監査対応
・入出金管理
・その他、経理・財務に関連する業務

1. コンプライアンス関連業務
・新規サービス・プロダクト等に関する法的観点からの確認
・コンプライアンス研修の企画・実施
・コンプライアンス委員会の運営事務局
・社員投資口座および役社員の有価証券取引の管理
・法人関係情報等の管理
・社外発信文書・広告等のコンプライアンスチェック
・コンプライアンス・プログラムの策定、運用および実績検証

2.内部監査関連業務
・部内検査結果の確認、改善指導および再発防止策のフォローアップ
・部内検査結果の取りまとめおよび経営会議等への報告
・グループ内部監査部門との連携・監査対応

3. 規程・契約管理業務
・社内規程・ガイドライン等の新設、改定および廃止に関する対応
・投資顧問契約、投資一任契約その他契約書の審査
・契約締結に係る顧客調査、反社会的勢力チェックおよび法的リスク確認

4. 運用管理・モニタリング業務
・投資一任契約に係る投資ガイドラインの遵守状況のモニタリング
・ガイドライン違反発生時の関係部署への確認および対応
・投資助言業務に係る助言記録・顧客管理台帳等の確認
・顧客向け運用報告書その他法定書面の作成・交付・保存状況の確認

5. 当局・協会等への届出・報告業務
・金融商品取引法に基づく登録・変更届出
・資産運用業協会等への各種報告・届出
・当局、協会、グループ関連部署、弁護士等との照会・折衝対応

6. 事故・苦情・情報管理関連業務
・業務上の事故、法令違反、顧客苦情等の受付・事実確認
・経緯書や再発防止策の確認
・オペレーショナル・リスク事象やニアミスの報告・管理
・その他、コンプライアンスおよび内部管理に関連する業務

※担当業務は、経験・適性に応じて決定します。

【職務概要】
AWS等のクラウド環境やオンプレミス環境のプラットフォームについてのシステム提案、設計・構築・導入の実施、運用・保守などの業務に従事していただきます。
顧客にとって価値の高い業務／システムの企画から構築までを担うために、常に最新技術を貪欲に追い求めることを期待します。

【職務詳細】
企画・プレ段階〜構築、稼働、保守までトータルで活動をしていただきます。
どのような技術を用いたアーキテクチャとするかは、お客様の要求をベースに最適な形を検討していただきます。
具体的な職務の概要(流れ)は以下になります。
（1）企画・プレ段階
　　　　顧客要求に応じた最新アーキテクチャの検討・提案を行います。
　　　　　・AWS/AzureのPaaSや他社サービス(SaaS)の適用検討
　　　　　・セキュリティ等顧客の心配事項に応じた説明
　　　　　・社内/社外のサービスとの組合せに関する検討・協議
（2）技術検証段階
　　　　PoC等の実験環境の構築/評価に基づく要件見直しを行います。
　　　　　・実証実験計画書の作成
　　　　　・クラウド等を利用したアーキテクチャ概要設計・構築
　　　　　・実証実験評価(技術的課題等の洗い出し、費用試算等)
（3）構築段階〜本番稼働以降
　　　　実証段階の評価を踏まえ環境等の構築を行い、ノウハウ蓄積を行います。
　　　　　・クラウド等を利用した商用環境の設計・構築
　　　　　・効率的な保守を実現するための設計・実施
　　　　　・最新技術の適用事例化(社内発表)
※面接で伺ったご経験や適性に応じて担当範囲を決定いたします。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・国家レベルの大規模プロジェクトや、新しい社会の仕組みを担う先進的な社会システムの基盤となる情報システムに係るため挑戦しがいのある仕事であり、やりがい・充実感を感じることができる。
　・自分が持っているスキルを活かしたサービスを自分で企画・構築できる。
　・最新技術に当社の開発ノウハウ等を組み合わせた高信頼の技術を習得できる。
　・最新クラウド技術と長年当社が蓄積した業務ノウハウのシナジーを起こし、新たに創造したサービスで社会に貢献できる。
　・エキスパート集団の中で仕事に取り組み、自身もエキスパートとして成長し続けることができる。
　・クラウド環境の構築・開発の経験、キャリアを積むことができる。
　・最新技術を組み合わせて社会課題の解決に寄与するシステム構築を経験できる。
　・キャリアを積み上げる機会が無数にあり、繰り返しキャリアを研鑽できる。
　・同一部内にフロントSE・アプリケーション開発・インフラ構築のチームがあるため、希望に応じて部内異動をしながら中長期的かつ能動的にキャリア開発をすることができる。

【職務概要】
社会的影響の大きいミッションクリティカル領域（高い可用性・信頼性・安全性が求められる）である新幹線システムのインフラ基盤構築の提案、設計、構築、試験のPJ管理をプロジェクトマネージャと共に担当していただきます。既存の新幹線システムをベースに最新のハードウェア、ネットワーク、ミドルウェア、ツール等を取り込んだ新たな提案、PJ管理、顧客支援作業等の遂行において、上位者の方針、意図、指示を仰ぎながら、メンバーの進捗・品質・仕様管理等を行うインフラ基盤構築の取り纏めとして実施いただきます。

【職務詳細】
・鉄道会社の運行管理、輸送計画、保守作業管理等の社会的影響の大きいミッションクリティカル領域（高い可用性・信頼性・安全性が求められる）である新幹線関連システムのインフラ基盤構築の設計、構築、試験、維持保守、プレ活動のPJ管理や取り纏めを行う。
・インフラ基盤構築のみならず非機能要件（性能、信頼性等）も含め、新幹線関連システム全体を俯瞰して、品質を確保する。
・これらの職務の遂行においては、当社の他事業者や工場と広範囲の社内関連部署と連携し、パートナー会社や顧客とも密なコミュニケーションを取りながらチームを統括する役割を担う。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
●魅力・やりがい
<事業＞・日本の高品質な社会的影響の大きいミッションクリティカル領域（高い可用性・信頼性・安全性が求められる）である
新幹線システムのインフラ基盤構築に携わることができる
　　　　　　・社会インフラを支える基幹システムのインフラ基盤構築に携わることができる
　　　　 ・社会インフラを支えるシステムとしての重要性に加え、持続的に継続する必須システム
　　　　　　・新幹線関連システム（運行管理、輸送計画・保守作業管理等）の当社シェアは高い
　　　 　　 ・顧客（エンドユーザ、システム部門）と共に社会インフラに貢献できる
＜仕事＞・社会的影響の大きいミッションクリティカル領域（高い可用性・信頼性・安全性が求められる）である新幹線関連システムの
　　　　　　インフラ基盤構築に携わることで、今後の新幹線の進化、発展に携わることができる
　　　　　　・リーダとしての裁量でPJチーム（パートナー会社含む）を3現主義により主体的に牽引することを担う
　　　　　　・一般的な社内管理業務有り
●キャリアパス (以下のようにステップアップいただくことを期待します)
　　　 　　・社内役職として技師、主任技師、部長へ　
　　　 　　・プロジェクトリーダとしての経験、スキル向上、及び顧客からの信頼を得て、プロジェクトマネージャへ
　　　 　　・新幹線関連システムにおけるインフラ基盤構築の有識者となり、トランスポート、メンテナンス系事業を牽引
　　　　　 ・当該PJのみならず部、本部レベルにおける事業推進活動への参画による貢献

自社HPや基幹システム、当社のオウンドメディア等から生まれる各種データを、事業成長とAI活用の基盤として一から構築し、運用まで担っていただきます。
・各サービスに散在するデータを収集・統合し、汎用性/拡張性を鑑みたデータ基盤（パイプライン・DWH等）をゼロから設計・構築
・データの品質を担保する仕組み（欠損・重複・整合性チェック等）とガバナンス体制を新たに構築
・従来のようなシステム単体でのデータ最適化にとどまらず、事業全体を横断してデータを繋ぎ合わせ、AIが意思決定に活用できる状態へと設計思想をアップデート
・各職種（エンジニア・事業サイド・経営層）と連携し、データドリブンな意思決定を支えるための最適解を提案
【ポジションの魅力】
・これまでシステム単体で完結していたデータ最適化の対象を、事業全体へと広げていくフェーズです。UI/UXの磨き込み以上に、「どれだけ良質なデータを横断的に蓄積・活用できているか」が事業の競争力を左右する時代において、その設計思想そのものをリードすることができます。
・データ基盤自体がまだ存在しない部分も多く、ツール選定やアーキテクチャ設計をゼロから任せてもらえるフェーズです。「こうすればいい」という決まった正解がない領域だからこそ、一般的なベストプラクティスを咀嚼しながら、当社にとってあるべきデータ管理・構築の形を自ら定義していく面白さがあります。

【開発環境】
データ基盤：一部Redshift／BigQueryを利用中。全体としては未整備であり、今後の技術選定から携わっていただけるフェーズです。

1．募集の背景
同部門は、メガバンクをはじめとする金融機関に対し、戦略・業務改革からデータ／AI活用、IT・デジタル変革までを一気通貫で支援しています。
金融機関のデジタル投資が拡大するなか、お客さまからのご相談に対して供給体制の拡充が追いついていない状況にあり、採用強化中となります。

2．組織
・銀行・信託、コンサルティングファーム、SIer等、多様なご出身の中途入社者が数多く在籍しています。
・テレワークと出社を併用した働き方です。
・案件開拓は管理職が担う体制です。関係の深い既存のお客さまからお声がけいただく案件が多く、コンサルタントは提供価値の創出に集中しやすい環境です。

3．主なプロジェクトテーマ
・メガバンク向けの業務・戦略コンサルティング
　部門の案件の中心であり、コンサルタントの過半がメガバンク向けプロジェクトに従事しています。
・地方銀行、ネット銀行向けの支援
・リテールマーケティングのデータ解析
　顧客データを用いた分析テーマの設計、モデル構築、営業・マーケティング施策への適用
・大手銀行の新リテールサービス、デジタルバンク関連の業務改革支援
・リスク管理の高度化（信用リスク、市場リスク）
・金融当局向けの調査研究

4．募集領域（3領域）
＜領域1：金融ビジネスコンサルティング（戦略・業務）＞
メガバンク、系統金融機関、地方銀行等を対象とした業務・戦略コンサルティングを担います。銀行業務（リテール、ウェルスマネジメント、法人、市場系、リスク管理等）の高度化・業務改革支援、課題の構造化、施策・構想の立案、合意形成とプロジェクト運営を行います。

＜領域2：金融×データ／AIコンサルティング＞
金融機関におけるデータ・AI活用による業務高度化を支援します。ビジネス課題に基づく分析テーマ設計、PoCの企画・実行、機械学習・生成AI等を用いたモデル構築・評価・業務適用支援、マーケティングや営業高度化、リスク管理等のユースケース推進を担います。

＜領域3：金融IT／デジタル変革コンサルティング＞
金融機関のデジタル変革（DX）を支援します。業務とITを統合した業務改革・システム構想の策定、AI・データ活用を前提としたアーキテクチャ検討、PoCから本番導入・運用設計までの支援、関係部門・ベンダー間の調整とプロジェクト推進を担います。

5．ポジションの魅力
●強固な顧客基盤に支えられた、コンサルティング業界のなかでも働きやすい環境
メガバンクを中心とする強固な顧客基盤があり、案件は先方からお声がけいただくかたちで継続的に生まれています。開拓は管理職が担うため、コンサルタントが提案営業や受注獲得に追われることがありません。案件が途切れず、稼働の見通しが立つことが、裁量労働制・テレワークの併用と相まって、業界水準と比べて際立った働きやすさにつながっています。

●リスク管理をはじめ、金融特有の高い専門性で勝負し続けられる
信用リスク・市場リスクの計測と高度化、金融当局向けの調査研究、リテールデータの解析など、汎用的なコンサルティングスキルだけでは代替できない領域が中心です。年次を重ねるほど専門性が効く仕事であり、腰を据えて積み上げていくことができます。

●メガバンクの経営中枢に関わるテーマに、構想段階から関与できる
部門の案件の中心はメガバンク向けであり、業務改革からデータ・AI活用、システム構想の策定までを上流から担います。

●シンクタンクとしての調査研究機能を併せ持つ
政策・規制動向を踏まえた提言ができる点が、他のコンサルティングファームとの違いです。

＜組織のビジョン・ミッション／活動方針＞
先端半導体パッケージに適用される、フィルムタイプの次世代感光性層間絶縁材料の開発を担当いただき、この分野でのデファクトスタンダードを目指して活動していただきます。

＜業務概要＞
本ポジションでは、フィルムタイプの次世代感光性層間絶縁材料の開発を担当していただきます。世界の主要な半導体メーカーとかかわりの強い顧客や市場ロードマップから開発テーマを設定し、要望に基づいた開発を行います。
製品タイプごとに数名のチームを組んでおり、まずは担当者として業務を担当いただきますが、将来的（数年後）にチームリーダーをお任せし、テーマをリードいただく想定です。

＜業務詳細＞
ラボレベルで材料設計を行い、計算科学、分析等の研究部門と共創しながら解像性やプロセスマージンなどの感光特性と、熱膨張係数、弾性率、伸びなどの機械特性および誘電特性などの電気特性や絶縁特性が両立する基本樹脂組成を決定します。
顧客訪問や、webでの打合せ、サンプル提出等を通じて更なる顧客要求事項を明らかにし、特性をブラッシュアップさせます。社内でデザインレビューを行うとともに、量産化に向け試作立合いにおいて製造条件を確立し、サプライヤー、製造部・技術部・品証部と共創し、社内認定、顧客認定を経て量産へと移行します。

・材料設計検討
・デザインレビュー推進
・試作立合い
・ステークホルダーとの共創関係構築
・サプライヤーとの関係構築
・顧客訪問、web打合せ
└顧客とのMTGも月に複数回実施しております。半導体メーカーなど海外の顧客も多く、海外への出張機会もございます。そのため、英語力は必須ではございませんが、得意な方は活かしていただける環境です。

＜特徴＞
・材料開発部門だけでなく、社内のパッケージソリューションセンターや計算情報科学研究センターと連携してプロセス開発を行えます。
社内外と密に連携・すり合わせ(共創)を行いながら進めることで、より良い製品開発につなげています。

証券投資部での運用業務
(運用)
・銀行勘定における株式等の運用業務
・投資戦略立案、ポジション管理、モニタリング

証券投資部における調達業務です。
調達業務として、以下の内容を担当します。
・銀行勘定における資金繰り業務（円貨）
・銀行全体の流動性運営業務（フロント）

旅行・観光業界の顧客に対し、新たなビジネスやサービスの企画、DXによる事業変革からシステム開発までを担うポジションです。
観光型MaaSやOne to Oneマーケティング、新たな旅行販売システム、デジタルマーケティング基盤、さらにはAgentic Commerceなど、旅行・観光業界における新たな顧客体験・サービスの創出に取り組みます。
案件リーダーまたはメンバーとして、構想・企画段階からプレセールス、システム開発まで幅広い業務を担当します。

案件リーダーまたはメンバーとして、主に以下の業務を担当します。

1. 旅行・観光業界における新ビジネス・事業変革の企画
旅行・観光業界の顧客が抱える課題や今後の事業展開を踏まえ、新たなビジネスやDXによる事業変革のデザイン・企画検討を行います。
具体的には
・観光型MaaSの企画検討
・顧客のDX変革に向けた企画・検討などに取り組みます。

2. DX領域における新サービスの企画・提案・開発
DXを活用した新たなサービスの創出に向け、サービス企画、プレセールスからシステム開発までを担当します。
具体的には
・特定のソリューションを活用したDMP、BI／MA基盤の企画・開発
・ユーザーの嗜好・行動データ等を活用したOne to Oneマーケティングサービスの企画・開発など、上流工程から幅広く携わります。

3. 新たな「旅」のスタイル・インバウンド施策に対応したサービス企画・開発
旅行を取り巻く環境や新たなニーズに対応するため、旅行関連の各種サービス・システムの企画、開発を行います。
具体的には、
・新たな旅行販売システム
・販売拡大に向けたポイントシステム
・デジタルマーケティング基盤などの企画・開発に携わります。

4. Agentic Commerceの企画・提案
新たなテーマとして、Agentic Commerceの企画・提案活動にも取り組みます。
・顧客企業へのサウンディング
・専門企業との協業
・Agentic Commerce活用に向けた顧客への提案などを行います。

このポジションの特徴は、旅行・観光業界を舞台に、既存システムの開発だけではなく、新しいサービスや事業変革の企画段階から携われることです。
業務を通じて、以下の経験・スキルを身につけることが可能です。
・大規模Webアプリケーションシステムの開発スキル
・特定のグローバルソリューションを活用した、デジタルマーケティング基盤の企画・導入スキル
・One to OneマーケティングやMaaSなど、新たなサービスの企画・検討スキル
・新サービスの企画からプレセールス、開発まで幅広く携わる経験
・Agentic Commerceをはじめとする新しいテーマに関する企画・提案経験

本職種ではデータサイエンス・生成AIに関する高い専門性を活かし、顧客業務に対する同社生成AI PFの適用とその効果検証を実施します。または生成AI PFの技術検証とPF開発を実施します。さらに顧客業務に合わせた独自の生成AIモデルやオープンウェイトモデルのカスタマイズやハーネス、コンテキストまで含めた全体最適化およびそのための技術検証、ソリューション開発を実施します。

【具体的な業務】
・顧客の業務課題に基づき生成AIを用いた課題解決策の検討と提案
・課題解決に必要な顧客データや重要なコンテキストの特定と整備
・AI PF/RAGシステム・エージェントの顧客適用に向けた構築
・グローバルのグループ会社や顧客とのコミュニケーション
・生成AIモデルのファインチューニングや事後学習、およびユースケースに応じた評価検証方法の提案と実施
・上記業務のドキュメンテーションなど
・エグゼクティブへのレポーティングの実施

【ポジション・部門の魅力】
下記のような知識、経験を積むことが可能です。
・実践的、かつ高難易度の業務課題に対して深層学習・機械学習・自然言語処理・データサイエンスなど自身の専門性を存分に発揮いただけます。
・海外の高スキルエンジニアとの共同プロジェクトの実施
・海外で先行して導入検討されている生成AI/データ活用に関する先進知識
・国内外のトップ企業への課題解決策の提案
・パートナー企業の最新ソリューション、ベータサービスの検証などを行い、最新技術に触れる。
・海外のハイパースケーラーエンジニアとの交流機会など

＜職務概要＞
ECやCRMをはじめとする顧客接点サービスや販売プロセス全体を対象に、システムの構想策定から開発・運用まで、一気通貫でプロジェクトを推進するポジションです。
国内大手企業のコマースに関わるシステムを中心に、ECサイトやCRM等の企画・構想、追加開発、運用に携わっていただきます。
また、既存システムの開発・運用だけでなく、Agentic Commerceを活用した新たな顧客接点・コマースの企画・提案活動にも取り組みます。
コマース系のソリューションや企画サービスなどのオファリングをベースにした提案、開発にも取り組みます。

＜業務概要＞
ECをはじめとした顧客接点サービスや販売プロセス全体において、案件の特性やご経験に応じて、以下のような業務を担当いただきます。
・顧客接点サービス・コマース領域におけるシステム構想策定
・ECサイト、CRM等の企画・開発
・既存サービス・システムの機能追加
・システムの運用・保守
・顧客課題に対するコンサルティング
・Agentic Commerceを活用した企画・提案
構想・企画といった上流工程から、開発、サービス運用まで幅広いフェーズに携われることが特徴です。

＜プロジェクト事例＞
プロジェクト例
1．化粧品ブランドECのAMOサービス
コマース系ソリューションを活用した化粧品ブランドECに携わります。
・化粧品ブランドECへのブランド追加
・ECサイトの機能追加
・運用・保守などを担当します。

2．顧客ID統合プロジェクトの企画・開発
複数の顧客接点システムに分散している顧客IDを統合するプロジェクトです。
・顧客ID統合の企画
・システム開発
・顧客データ管理ソリューションの活用などに携わります。

3．大手キャラクター・エンターテインメントコンテンツのECコンサルティング
人気商材を扱うエンターテインメント系ECサイトを対象に、現状分析・改善に向けたコンサルティングを行います。

4．大手自動車会社におけるEC構想・企画・開発
新規サービスの実現に向けて、ECサイトの構想・企画検討に携わります。

5．大手電機会社のBtoBコマースシステム構想・企画・開発
BtoBコマースのシステムについて構想・企画・開発に携わります。

6．Agentic Commerceの企画・提案
新たなコマース領域として、Agentic Commerceの活用に向けた企画・提案活動を行います。
・顧客企業へのサウンディング
・専門企業との協業
・Agentic Commerceの活用提案などに取り組みます。

＜顧客接点・コマース領域を幅広く経験できる＞
・業務設計や要件定義などの上流工程に携わりながら、ECだけでなく、CRM、決済、物流など、コマースを支える幅広い業務知識を身につけることができます。
・ビジネス・ユーザー視点を持った設計力を磨ける
・システムそのものだけではなく、ビジネス視点やユーザー体験を意識した企画・設計に携わることで、SEとしての視野を広げることができます。
・コマース系ソリューション（Salesforce、SAP等）の知識、スキルが身に付きます

＜上流だけでなく技術面の経験も広げられる＞
・フロントエンド技術
・API設計
・クラウド環境での開発などにも携わる機会があり、企画・設計力と実装力の双方をバランスよく伸ばすことができます。

＜新しいコマース領域に挑戦できる＞
従来型のECにとどまらず、Agentic Commerceの企画・提案や、開発プロセスへのAI活用など、新しいテクノロジーを取り入れた取り組みにも携わることができます。
また、組織的な資格取得機会もあります。

同社はグローバル金融サービスグループであり、30カ国以上に広がる統合されたグローバルネットワークを持っています。日本のIT部門は多様な環境であり、日本のリテール・ウェルス・マネジメント事業とグローバル・ホールセール（グローバル・マーケッツ・インベストメント・バンキング）の技術サポート、アプリケーション開発、システム変更の実装に取り組んでいます。同社は、競争力のある従業員福利厚生、トレーニング、スキルアップの機会を提供し、多様性、公平性、インクルージョン、従業員の健康と福祉の促進に取り組んでいます。規律ある起業家精神の伝統に基づいて構築されており、創造的なソリューションと思慮深いリーダーシップでクライアントにサービスを提供しています。

この二重機能の役割は、日本における地域CISOの責任とセキュリティアーキテクチャ＆エンジニアリング（SAE）のリーダーシップを兼ね備えています。グループCISOに直接レポートし、グローバル情報セキュリティリーダーシップチームのシニアメンバーとして、日本の本社に拠点を置くすべてのCISOチームメンバーを監督します。ほとんどのチームメンバーは二重のレポートラインを持っています。これは、彼らが日本の地域組織をサポートし、地域CISOにレポートするとともに、グローバル機能にも貢献し、関連するグローバルヘッドにレポートすることを意味します。この実践的な役割は、日本固有の要件が満たされていることを確認しながら、グローバルSAE戦略を日本で開発および実装する責任を負います。また、セキュリティガバナンス、リスク、コントロール（GRC）、規制コンプライアンス、データ保護、セキュリティプロジェクト管理を含む地域セキュリティ運用を監督します。中核的な責任は、SAEに関連するものだけでなく、すべてのグローバル戦略プログラムが、より広範なグローバル戦略と整合し、サポートしていることを確認することです。

【Japan Security Architecture & Engineering (SAE) Leadership】
* ビジネス目標および情報セキュリティリスク・コントロールフレームワークに沿った包括的な情報セキュリティアーキテクチャフレームワークの開発と維持
* セキュリティのリファレンスアーキテクチャの作成と維持。CTO組織およびビジネスラインCIO（ホールセール、ウェルスマネジメント、資産運用部門、信託銀行部門）のニーズを満たすため、グローバルセキュリティアーキテクチャヘッドが開発したエンタープライズリファレンスアーキテクチャとの完全な整合性を確保
* グローバルセキュリティポリシー、標準、ベストプラクティス、技術実装ガイドの導入と効果的な運用を確保
* セキュアなネットワークアーキテクチャ、AI＆クラウドセキュリティソリューション、エンドポイント保護、セキュリティツール管理を含むデータ保護メカニズムの設計と実装を主導
* インドのデリバリーセンターにセキュリティエンジニアリングハブを設立し、日本およびグローバルセキュリティプラットフォームの24時間365日のエンジニアリングサポートを提供
* AI/ML、SaaS、セキュリティ自動化、R&Dイニシアチブを含むセキュリティ技術の評価と選択のため、クロスファンクショナルチームと協力
* すべての地域におけるセキュリティインフラストラクチャの設計、構成、展開に関する技術的ガイダンスと専門知識を提供
* サイバー脅威、マルウェア、不正アクセスから保護するためのグローバルセキュリティコントロールと対策の導入と効果的な運用を確保
* セキュリティアーキテクチャレビューと評価を主導し、ギャップ、脆弱性、回復力向上の領域を特定。グローバルヘッドおよび他の地域CISOと協力してリスク軽減に関する推奨事項を提供し、コントロール実装の一貫性を確保
* ニューヨークオフィスに拠点を置くグローバルAppSecチームと協力して、Security by Designプラクティスを導入。日本におけるDevSecOpsプログラムの開発をサポート
* ニューヨークオフィスに拠点を置くグローバルセキュリティR&D / イノベーションチームと協力して、セキュリティソリューションの評価と新興技術のテストのためのセキュリティラボとサンドボックスを設立・管理
* 投資銀行およびデジタルカンパニーのステークホルダーの収益創出をサポートし得る、新興のサイバー技術およびスタートアップを特定・評価
* 情報セキュリティアーキテクチャおよびエンジニアリングにおける新興技術、トレンド、脅威に関する最新情報を維持
* 強力なセキュリティアーキテクチャおよびエンジニアリング能力を構築するための日本におけるリソース計画を確立
* 地域ビジネス、IT、事業開発のニーズをサポートするため、主要地域とSAEリソースのカバー範囲が整合していることを確認

【Japan Regional CISO Responsibilities】
* 戦略的リーダーシップ: セキュリティ活動の予算計画を含む、グループ戦略とロードマップに従った日本向けの包括的な情報セキュリティおよびリスク管理プログラムを実装
* パートナーシップ協力: 日本のビジネスユニット（内部監査、法務、財務、安全・セキュリティ、リスク管理、人事）および外部機関と連携し、強力なセキュリティ体制を維持
* 地域およびグローバル管理: グローバル情報セキュリティヘッドと協力し、地域差を考慮しながら、日本全体でグローバルプラクティスの一貫性と標準化を確保。さらに、グループCISOをサポートし、国内の事業部門が指標、委員会/フォーラム、プロジェクトサポート、および関連チャネルを通じてタイムリーな規制セキュリティ更新を受け取ることを確保
* 地域およびグローバル管理: グローバル情報セキュリティヘッドと協力し、地域差を考慮しながら、日本全体でグローバルプラクティスの一貫性と標準化を確保
* アドバイザリー役割: 日本の事業に特化した情報セキュリティトピック、事業継続、災害復旧計画に関するリーダーシップとガイダンスを提供
* リスク管理: 定期的なリスク評価と監査を通じて、日本地域全体の情報セキュリティリスクを特定、評価、軽減
* ポリシーサポート: 日本の規制要件とベストプラクティスへの準拠を確保するため、セキュリティポリシー、標準、手順を施行
* セキュリティガバナンス: ビジネス中心のリスク管理を実装し、サードパーティステークホルダーのリスクを管理する、同社日本におけるガバナンス、リスク、コントロール活動を主導
* コンプライアンス: 日本のデータ保護法および業界標準を含む、地域および国際規制への準拠を確保
* セキュリティ意識向上: 文化的に適切なセキュリティ意識向上プログラムをサポートし、日本における主要なセキュリティ意識向上イベントを主導
* インシデント対応: 重大な情報セキュリティ侵害およびイベントへの対応において地域管理を主導し、すべての地域サイバーイベントの連絡窓口を務める
* サイバー脅威管理: 新興の脅威について外部...

次世代型スマートファクトリーの関西工場で、さらなるIOT化プロジェクトを推進していくための募集です。

＜仕事の内容＞
工場の自動化・省人化に向けたMES/SCADAシステム及びPLC関連のソフト／制御設計・管理

【具体的には】
加工食品メーカーは食品素材という自然物を相手にするため、自動化の難易度が非常に高い中、50％以上の省人化という挑戦を業界に先駆け行っています。今後はIoT化も推し進めていく中で、メーカー側の制御設計技術者として様々な経験ができます。

【職務内容詳細】
同社随一のスマートファクトリーである新関西工場はさらなる拡充とIOT化を推し進めていく予定となっております。そんな新工場で新たなラインを立ち上げる業務を担当いただきます。

【職務の魅力】
加工食品メーカーとして、先駆けて同社ではスマートファクトリーの実現にチャレンジしております。加工食品メーカーは食品素材という自然物を相手にするため、自動化の難易度が非常に高いのですが、その分やりがいがあるテーマとなります。今後さらにIOT化を推し進めていく企業のメーカー側エンジニアとして旗振りをしていただけるため、ご自身の能力をさらに成長させていただけるという魅力のある求人です。身近な商品を生産することで、製造作業を肌身に感じることができるやりがいのある業務です。

グループ会社における、営業・サプライチェーン領域などの業務プロセスの変革を行うためのAIエージェントの構築など変革に向けたPJTを担当いただきます。

業務概要:
営業・サプライチェーンなどの業務部門と連携しながら、日々発生する例外対応・データ不整合・手作業業務に対して、AIやITを活用した改善提案・推進を行います。今後は、AIエージェント構築を通じて、業務プロセスの効率化・標準化を段階的に進めていきます。将来的には、AI活用を前提とした業務プロセスの見直しや、基幹システム（ERP）と連携した業務改革の企画・実行にも携わっていただきます。

具体的な業務:
【入社後の業務】
・業務部門との打ち合わせによる業務課題・例外対応のヒアリング
・現行業務フローの整理と、AI・ITを活用した改善アイデアの検討
・AIエージェントのプロトタイプ検討・構築
・プロジェクト推進（PM補佐として参画）

【将来的な業務】
・AI活用を前提とした業務プロセス（To-Be）の設計
・データ（EDI・業務データ等）の整理、活用方法の検討
・業務部門と連携したAIエージェントの企画・設計・構築
・効果の高いテーマから順次展開し、AI活用を業務に定着させる推進役

ポジションの魅力:
同社では、営業・サプライチェーン領域を中心に、例外対応・属人作業・情報分断といった現場課題が多く存在しています。本ポジションでは、「業務の実態を理解し、AIやITを活用して現場で本当に使われる仕組みとして形にする」この橋渡し役として、自律的にプロジェクトを推進することが期待されます。

同社のITガバナンス室にて、下記の業務を担当します。

1. ITガバナンスの強化
グループ会社のIT環境を可視化するためのガイドライン（行動指針）を整備し、経営層向けのダッシュボードの運用を行い、ITガバナンスの強化を図ります。データサイエンスの専門家の支援を受けてダッシュボードを構築します。

2. サイバーセキュリティ対策
対策状況のモニタリングおよび改善指導を行い、セキュリティレベルの向上を図ります。サイバーセキュリティの専門家の支援を受けて評価を実施します。

3. 情報システム関連 規程基準の展開
グループ全体への規程基準の展開、遵守に向けた是正活動を行います。

4. IT環境の最適化
グループ会社のIT整備状況の可視化と改善を行います。
例）IT統制のドキュメントレビュー

5. IT・セキュリティ施策の展開・定着
グループ会社への展開支援・運用管理・アラート対応を行います。
例）XDR/EDR監視・セキュリティ教育・kintone・Microsoft365・AI等

6. 情報共有・連携促進
グループ会社との情報共有と相互連携の促進を行います。
例）定期的に、各社IT担当とのミーティング、Japan/Global IT Meetingの主催

同社の監査部門での業務です。ご経験に応じた業務から担当いただきます。
●国内外の業務監査の実施（欧米亜出張あり）
●内部統制(J-sox)に関する有効性評価
●各種プロジェクト推進／管理

部門の人員の約半数（管理職ふくめ）がキャリア入社で、フラットな環境です。
ハイブリッドワークが可能で、週3出社、週2テレワーク、コアタイム無しのスーパーフレックス制度が導入されています。

デジタルソリューション品質保証部門にて、デジタルソリューション事業における品質保証を担当します。
同部門は、デジタルソリューションサービスの増加・強化に伴い2022年度に設立され、社内横断でデジタルソリューションサービスに特化した品質保証を担っています。全社での品質向上活動推進・とりまとめ、関連規格の整備、品質関連CSR対応、社内外連携の推進、並びにサイバーセキュリティ対応などを担い、今後の事業の柱ともなるデジタルソリューション事業を品質面で牽引する非常に重要な役割を担います。

●業務内容
1. デジタルソリューション事業における品質保証体制構築および品質向上施策、ガバナンス強化（全社基準・プロセス構築）
2. 顧客にリリースするデジタルソリューションサービスの品質保証（業務の中心）
各業界/顧客向けに多くのデジタルソリューションサービスを提供しています。いずれかのデジタルソリューションプロジェクトに参画します。プロジェクトは固定ではなく、流動的に関与可能ですので、最先端のデジタルソリューションに幅広く関わることが可能です。業務としてはシステムの要件段階から運用まで一連のプロセスに関与し品質の確保を担います。主な外部折衝はSEが担い、SEから受け取った仕様を厳しく検証した上での各種レビュー参画、実行可能で漏れのない検査計画書とテスト項目作成、テスト推進、品質分析がミッションです。品質要件の作り込みを確認するため、時には顧客との事業計画の確認からスタートすることもあります。生成AIを活用した品質向上施策の検討、推進への取り組みもあります。

【具体的な業務内容】
・開発工程における設計書の確認・製品の評価検証
・製品の統計的品質管理（事実情報から要因分析）
・製品仕様書より想定されるリスクの洗い出しと、リスクつぶし込みのためのテスト項目の設計及び実行
・品質問題（不具合など）の解決に向けた原因究明、関連部署への対策推進指示
・コラボ先(国内・海外)との連携、定例会議の開催や連絡による情報共有

●キャリアパス
グループ会社のデジタルソリューション事業における品質保証担当としてのキャリアを積むことを想定しています。経験を積む中で上流工程やガバナンス強化に関わる機会が増え、事業とともに役割・範囲を広げるキャリアが想定されます。

●働き方
・基本的に在宅にて勤務可能です。
・残業時間：月平均15時間程度
※海外とのやりとりが発生すると夜間対応が生じる場合があります。

●教育／育成支援に関して
キャリア入社者向け育成プログラム、階層別研修、集合研修、外部講座受講による自己開発（費用会社負担）など

安定的な経営基盤を誇るグループ会社の中でも、メーカーと商社の機能を併せ持つ企業です。製造、販売、サービスまでを一貫して手掛けることであらゆる顧客ニーズに応えられる強みを有しています。「見る・測る・分析する」のコア技術を基盤に、医用・バイオ分析装置、放射線治療・先端医療システム、半導体検査装置、半導体製造装置、先端産業や社会インフラのソリューション事業等、最先端分野で事業を展開しています。企業ビジョンと共に更なる成長を目指し、積極的な研究開発、設備投資、事業投資を行っています。

業務概要:
「障害のない社会をつくる」をビジョンに掲げ、発達障害ポータルサイト、障害のある方の就職情報サイトのインターネットプラットフォームを軸に、障害分野で様々なサービスを提供している企業でのポジションです。障害のある当事者向け就労支援サービス、ソーシャルスキル＆学習教室に加え、障害のある子どもの家族向けライフプランニングサービスや福祉施設向け業務支援サービスを展開しています。一般教育領域でもIT×ものづくり教室を展開している他、学校現場の特別支援教育を支えるICTサービスを提供しています。

具体的な業務:
担当業務の幅や裁量については、スキルやご経験、実績に応じて柔軟に広げていく予定です。
- バックオフィス業務向けのDX・業務基盤構築
- バックオフィス業務のDX：
- 横断的なデータ連携、マスタ統合など、バックオフィス業務を俯瞰的に捉えた業務設計を行い、効率的な業務フローの実現を推進します。
- 全社従業員のノンコア業務の削減
- 各事業部の担当者から、全社バックオフィスへとつながる課題を直接ヒアリングし、要件定義から実装、リリース後の改善までをハイスピードで回します。
- SaaS製品の活用：
- 同社の制度を効率的に品質高く実現するため、SaaS製品を深く理解し、制度実現のための施策を推進します。
- （具体的には、SaaS製品の選定・調達・導入やリプレイス・実装・定着・他システム連携など行います。）
- バックオフィス業務をつなぐ「ビジネスプロセスとUI」をセットで構築：
- SaaS製品同士の連携や、SaaS製品利用をサポートする機能を開発し、入力・管理の効率化、品質向上を実現します。
- （具体的には、GoogleCloud、GAS、AppSheet、Googleスプレッドシートの活用が多い状況です）
- （既存の仕組みの見直しを進め、AIエージェントを使った効率化も積極的に選択していきます）
- クラウド・AIを活用した仕組み作り
- 生成AI（Gemini）の組み込み: 業務自動化やデータ要約など、Geminiを活用した次世代の業務効率化ツールの開発。
- データ基盤の活用：
- GoogleCloud（BigQueryなど） を用いたデータ連携やレポーティング体制の構築。
- 最適なソリューションの選定
- 既存ツールの活用だけでなく、課題解決に最適であれば新たなローコード・ノーコード製品の導入検討も積極的に進めていただきます。

## 役割：「AIネイティブ・コンタクトセンター」というカテゴリを、業界の議論の場ごとつくる

**●お任せしたい主な業務**
ビジネス部門で執行役員直下にて、同社のブランドと発信を担う立ち上げポジションです。プレスリリースやメディアでの発信にとどまらず、業界のキーパーソンが集まる場そのものを設計・運営し、同社を「AIネイティブ・コンタクトセンター」というカテゴリの中心に置いていただきます。

以下の領域で裁量を持って進めていただける環境です。最初から全てをお任せするのではなく、ご経験や関心、業務状況に合わせて体制や進め方を柔軟に決定していきます。

1. 業界カンファレンス・ラウンドテーブルの企画・運営
金融・行政・通信などのCS/CX責任者、AI推進担当が集まるカンファレンスや少人数ラウンドテーブルを企画し、運営していただきます。テーマ設計、登壇者・共催パートナーの座組づくり、集客、当日運営、開催後のフォローまで一貫して担っていただきます。

2. 研究会・勉強会コミュニティの立ち上げと継続運営
単発のイベントで終わらせず、実務者が継続的に集まる研究会・勉強会を立ち上げ、運営していただきます。参加条件の設計、企画委員会のような推進体制づくり、開催サイクルの設計と定着まで含みます。

3. 技術ブランディング（エンジニアコミュニティ・技術発信）
エンジニアを招く勉強会やコミュニティイベントを企画・運営し、同社の技術力と開発カルチャーを外に出していただきます。技術記事やテックブログの発信を、開発部門と連携して設計・推進いただきます。採用広報にも直結する領域です。

4. 広報・広告露出の設計と運用
プレスリリース、メディアリレーション、オウンドメディア、広告出稿まで、必要な露出を設計し運用していただきます。認知で終わらせず、商談・採用への導線をどう引くかまで責任を持っていただきます。

5. パートナー共催マーケティング
大手通信会社をはじめとするパートナー各社との共催セミナー、共同プレスリリース、共同コンテンツなどを企画・推進していただきます。

**●このポジションの魅力**

1. カテゴリそのものを定義する仕事
既にある市場で戦うのではなく、「AIネイティブ・コンタクトセンター」という新しいカテゴリの在り方を、業界を巻き込みながらつくっていくポジションです。

2. 立ち上げから任される
Brand & Communicationsチームの初代メンバーとして、戦略から実行、その後の体制づくりまで裁量を持って進めていただけます。

3. 経営に近い距離で、実績のある状態から発信できる
シリーズAで約7億円を調達し、大手企業の本番環境で成果を出している状態からの発信です。経営陣との距離が近く、意思決定にも関与いただけます。

**●プロダクトの優位性について**
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI VoicePlatform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。

最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

**●同社について**
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

## 役割：AI時代の最先端で、エンタープライズ品質の盤石なセキュリティ・ガバナンス基盤を構築する

エンタープライズ顧客への導入拡大に伴い、セキュリティおよびガバナンス体制を次のステージへ引き上げるフェーズにある企業でのポジションです。
生成AIという最先端の領域において、データガバナンスやセキュリティのあり方には、まだ世の中に明確な「正解の型」がありません。本ポジションは、GRC（Governance, Risk, Compliance）担当として、この「まだ見ぬ解」を筆頭となって作り上げ、ISMSおよびISO 27017の運用安定化やセキュリティチェックシート対応の仕組み化を主導する役割です。

入社後はまず1人目の専任担当者として、個人の専門性を武器に現場の体制構築に集中します。将来的には1 2名規模のチーム立ち上げや、役割分担の設計（認証運用・顧客対応・内部監査）まで裁量を持ってお任せします。
同じコーポレート部門の情シス担当や、経営陣と緊密に連携しながら、スタートアップならではの「開発の足を止めることなく、顧客および同社を守る強固な防衛網」を構築していく、非常にやりがいのあるポジションです。

**●お任せしたい主な業務**

1. ISMS / ISO 27017の運用安定化と監査対応
- 既存のISMS / ISO 27017認証の維持・運用管理
- 内部監査の計画・実施、および外部審査（監査窓口）への対応
- 認証運用の高度化に向けたプロセス改善
- 各種認証の検討から新規取得（PCI DSS／SOC 2／AIマネジメントシステム等）

2. エンタープライズ顧客へのセキュリティ回答対応および仕組み化
- 大手金融機関を含むエンタープライズ顧客からのセキュリティチェックシート（調達審査）への回答対応
- 過去の回答資産のデータベース化など、回答プロセスの効率化・仕組み化の推進
- 顧客のセキュリティ担当者との要件調整・折衝

3. 社内セキュリティ規程・ルール類の整備全般
- 事業拡大や法改正、技術スタックの変化に伴う社内セキュリティポリシー・各種規程の策定・改定
- 規程が形骸化しないための、社内向けガイドラインの作成や啓発活動
- ※コーポレートITと連携し、ルール策定（GRC）と技術的統制（CorpIT）の役割を分担して進めます


**●このポジションの魅力**
1. 事業拡大に伴う「次世代のガバナンス体制」を主導する裁量
既存のルールや運用を運用するのではなく、プロダクトの進化や事業の拡大スピードに合わせて、最適なセキュリティプロセスへとブラッシュアップ（再設計）していく役割です。これまでの実務経験を活かし、組織の防衛基盤をより強固でスケーラブルなものへと進化させる手応えを感じられます。

2. 社会的信用に直結する「エンタープライズ品質」のさらなる高度化
同社は大手金融機関をはじめとする、セキュリティ要求水準が極めて高い大手金融・エンタープライズ企業に選ばれています。最先端の生成AIプロダクトにおいて、業界トップクラスの厳格なセキュリティ要求を満たし続けるための、一歩進んだクラウドセキュリティガバナンスの経験を着実に積むことができます。

3. 専門性を軸にした、柔軟なキャリアパス
まずは1人目の専任プレイヤーとして運用の安定化と仕組み化を牽引した後、将来的にはチームの立ち上げや、役割分担の組織設計（認証運用・顧客対応・内部監査）までマネジメント領域へシフトしていくキャリアも描けます。


**●利用サービス・技術スタック一覧**
- Slack
- Google Workspace
- Jira
- Confluence
- Github
- AWS
- GoogleCloud

同社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAIエージェントの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで開発した音声AI技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報がまとめられたページが用意されています。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

**●参考情報**
- チームメンバーのインタビューnote
- Company deck
- 事例：大手企業と協業
- 導入事例：大手銀行様

【業務概要】
最先端の音声モデル推論基盤とマルチクラウド環境を統括し、AIの社会実装をインフラから支えるポジションです。

【具体的な業務】
1. セキュリティ・ネットワーク
- 大規模環境におけるネットワーク設計・権限管理の整備
- 金融業界水準のセキュリティ要件に対応するインフラ設計・脆弱性対応

2. マルチクラウドの運用
- AWS / GCP / Azure / AliCloud など複数クラウドを横断したインフラ運用
- GPUコスト分析・クラウド間の比較検証・最適化

3. 音声モデル推論基盤の構築・運用
- マルチクラウド上での GPU インフラ設計・構築・保守
- Kubernetesの構築・運用
- 機械学習モデルのサービング環境構築（API 化・推論基盤）
- モデルデプロイメントと更新フロー（CI/CD）の自動化

【ポジション・部門の魅力】
同社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAI Agentの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。現在は、フルスクラッチで開発した音声AI技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。
同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報がまとまったページが用意されており、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについて確認できます。

最先端の音声AIを武器に、顧客折衝から事業をスケールさせる協業モデル構築まで推進

●取り組む市場について
当社は、コンタクトセンターという産業をAIで再定義しています。
音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。社員の9割がエンジニア・PMで構成される技術主体の組織です。

音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。
しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。
日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、自分たちのモデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。

このサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。
大手金融機関で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。

●お任せしたい主な業務
当社の事業基盤は立ち上がっています。提案の型、パートナーとの協業モデル、契約設計、事業計画 骨格はありますが、まだ属人的で、動いているものと動きかけているものが混在しています。
組織として機能する仕組みに仕上げていただける方をお探ししています。

少人数のチームで大きな売上を作ることを前提にしています。そのために、提案パターンの標準化や属人化せずに高い品質の提案を実現できるプロセスの構造化、生産性の最大化すべく業務プロセスへのAIツールの組み込みを設計しています。
本ポジションはその仕組みの設計からお任せします。同時に、自ら商談にも入り、顧客と直接向き合っていただきます。

- エンタープライズ案件の提案パターンを標準化し、チームが再現できる型にする
- 顧客の業務知識をナレッジとして構造化し、提案品質の底上げを設計する
- パートナー（SIer・BPO・通信キャリア）との協業モデルの構築と運用
- 契約スキーム・商流の設計、法務との連携
- 事業計画、KPI設計、収益モデルの構築と改善
- 市場フィードバックをプロダクトチームに還元する仕組みづくり
- 自ら商談に入り、顧客と直接向き合うこと
- CVC等を巻き込みながらソリューションを提案すること

●このポジションの魅力
技術主体の会社に身を置くことで、事業開発のフィールドそのものが変わります。パートナーシップの相手は通信キャリアや大手SIer、競合もグローバルで第一線のプレイヤーです。まだ標準が存在しない市場で、業界の先例となるような事業判断を生み出すポジションです。

●企業概要
当社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています 。
シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、銀行や通信といった大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

エンタープライズ向けAI導入プロジェクトの技術実装を担うポジションです。AI Voice Platformを活用したエンタープライズクライアントの導入プロジェクトにおいて、技術実装を担当します。PMが定義した要件をもとに、AI Agentの構築・システム連携を着実に進めることが主な役割です。
エンジニアとして着実にアウトプットを出しながら、将来的には担当プロジェクトの技術オーナーとしてステップアップできる環境です。

●お任せしたい主な業務
1. AI Agentの構築
PMが定義した要件をもとに、同社のAI Voice Platform上でAI Agentを構築し、テスト・本番導入までを技術面でリードします。「想定どおりのトーク・対応になるか」を実際に動かしながら検証し、期待する挙動になるまでプロンプトや設定の調整を粘り強く繰り返します。
2. システム連携の実装
クライアントのCRM・CTIなどとAPI連携する処理を実装します。あわせて、通話終了後のアフターコールワーク（対応履歴の記録、要約のCRM登録、後続処理の起動など）を、クライアントの業務に合わせてカスタマイズ実装します。
3. 技術仕様の調整とプロジェクト推進
クライアントの技術担当者と、システム連携（API仕様など）のすり合わせを行い、「その連携が実現可能か・どう実装するか」を技術的に評価します。導入現場は要件や前提が途中で変わりやすいため、状況に応じて技術的な判断を下し、プロジェクトが滞りなく成果を出せるようリスクをコントロールします（仕様変更による手戻りの抑制、スケジュールへの影響判断など）。
4. システム監視・障害対応
担当プロジェクトのシステム監視とアラート対応を担います。同社プロダクトは複数のコンポーネント（音声処理・連携API・バックエンド等）にまたがるため、障害が起きた際は「どのコンポーネントで何が起きているか」を一つずつ切り分けて原因を特定し、修正まで自分でやり切ります。

●このポジションの魅力
1. 音声AI・生成AIの最前線で、実装経験を積める
同社開発STT・TTSモデルを持つ企業ならではの技術環境です。エンタープライズ現場の複雑な要件に向き合うことで、実装力が実践的に鍛えられます。
2. 成長をサポートする環境がある
シニアエンジニアがプロジェクトを近くで見ており、詰まったときに相談できる体制です。「責任を持って動く」姿勢があれば、裁量が徐々に広がっていくキャリアアップしやすい環境です。
3. 少数精鋭チームで、成果が直接見える
自分の実装がクライアントの本番環境で動く手応えを早い段階から実感できます。チームとして成果を出す文化があり、孤立せずに仕事できます。

●プロダクトの優位性について
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI Voice Platform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。
最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

●企業について
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
フルスクラッチで開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。
企業やプロダクトに関する公開情報をまとめたページが用意されています。

プロジェクト・デリバリーの品質と効率を最高水準へ導くポジションです。

【具体的な業務】
- クライアントの要望を吸収、汎用化し、同社のプロダクトとして要件整理・定義、設計、実装まで一気通貫したプロダクト開発業務
- 個別プロジェクトの知見やクライアントからの要望を踏まえた、AIエージェントを構築、テスト、評価、監視するためのWebサービスの開発
- プライバシーとセキュリティを守るための基盤設計や実装および運用設計
- OSS(Asterisk, Kamailioなど)の技術調査および、それらを用いたPBX (構内交換機) の新規開発

【ポジション・部門の魅力】
同社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAIエージェントの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
現在は、独自開発した音声AI技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。
同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

役割：プロジェクトの統括責任者（候補）として、品質・売上に責任を持ちフィードバックをプロダクトに還元する

ポジションの概要
AI Agentを効率よく構築するための基盤です。本ポジションでは、このプラットフォームを活用してエンタープライズクライアントのカスタマーサポート業務をAI化するプロジェクトを統括いただくとともに、現場で得られた知見を基盤そのものの継続的な改善へと還元いただきます。全社のデリバリーマネジメントと仕組み化、組織づくり、そしてプロダクトの継続的な進化を担う責任者として活躍いただくポジションです。
現段階で、AIや音声に関する専門的な経験・知識は一切問いません。入社後に最先端の技術を学びながら、これまで培われたIT/DXデリバリーのご経験を存分に活かしていただける環境です。

ポジションのミッション
目指すのは、複雑な実世界の本番環境に耐えうる、高品質なAI Agentの社会実装です。現場のオペレーターの皆様が長い時間をかけて培ってきた「判断の勘所」や「暗黙知」を誠実に汲み取り、AI Agentへ正しく継承・フィットさせていくプロセスを主導していただきます。各プロジェクトを担当するPMをマネジメントしながら、クライアントの課題をAI Agentによる解決へと導いていただきます。
さらに、個々のプロジェクトで得られた学びをAI Voice Platformの機能改善へとつなげ、構築の効率と品質を継続的に高めていくことも重要な役割です。個別カスタマイズの御用聞きに留まらず、案件をα・βフェーズから確実な本番導入、さらには他部門へのアップセルへと導くデリバリー戦略の策定から組織づくりまでを主導し、執行役員候補として事業成長に貢献いただくことを期待しています。

お任せしたい主な業務
- 全エンタープライズプロジェクトの進捗・品質・売上（本番移行率／アップセルの最大化）責任の統括
- 顧客固有の複雑な業務ロジックや暗黙知を構造化し、AI Agentへ継承させるデリバリープロセスの設計
- 大規模顧客やパートナー（SIer・BPO等）との、カスタマイズ要件に関する高度な折衝・期待値調整
- 実際の通話データや現場フィードバックを横断的に把握し、プロダクト（開発陣・PdM）へ還元する仕組みづくり
- 現場で得られた知見をAI Voice Platformの機能改善へと還元し、構築効率と品質を継続的に向上させる取り組みの推進
- デリバリー品質の最大化に向けた、PM組織のマネジメント・採用・育成

取り組む市場と優位性
カスタマーサポート最大の課題は、特定の曜日や時間帯に発生する「ピークタイムの激しい入電の波」を、人間のシフト配置のみで吸収せざるを得ない構造にあります。波に人を合わせれば人件費（固定費）が増え、コストに合わせれば繁忙期に電話が繋がらない。この「品質かコストか」という逃れられないトレードオフが、長年この産業を縛り続けてきた本質的な課題です。

同社は、この構造そのものを独自開発のAI Voice Agentによって変革します。ピークタイムの突発的な入電の波を「GPUマシンの稼働」で柔軟に吸収することで、人件費という巨大な固定費を、使った分だけの「従量課金の変動費」へと転換するパラダイムシフトを起こしています。1件あたりの限界費用が劇的に下がるため、24時間の有人品質応答や全通話モニタリングなど、これまでコストや人員の制約から諦めざるを得なかった「誰もが本当に求めていた理想の顧客体験」が、すべて経済合理性を持って実現します。

優位性は、二つの「自社開発」に支えられています。

1. 自社音声モデルによる、現場水準の品質
汎用モデルの組み合わせだけでは、相手が話し終わったかを判定する「間（ま）の制御」や、日本語の固有名詞の正確な聞き取りといった、現場で本当に求められる水準の壁を越えられません。だからこそ同社は、VADからSTT・TTS・ターンテイキングに至るすべてのモデルと基盤を自社でフルスクラッチ開発する道を選びました。

2. 自社プラットフォームによる、構築の効率と再現性
一度確立した高品質なAI Agentの構築ノウハウをAI Voice Platformへと蓄積することで、新たな顧客・新たな業務に対しても、高品質なAI Agentを高速かつ効率的に立ち上げられる体制を実現しています。
そして、これらを支えるのがエンジニア・PMが全体の8割を占める組織体制です。研究開発と現場実装を同一組織内でダイレクトに結びつけること これこそが同社の最大の強みです。

このポジションの魅力
最大の醍醐味は、世界でも前例の少ない「エンプラ企業への生成AI本番稼働」を自ら主導し、巨大な産業構造の変革を世に引き起こす「プロジェクトデリバリー」そのものにあります。
研究・実装・オペレーションが一体化しており、世界最先端のテクノロジーを翌日には顧客の現場に取り入れられる圧倒的なスピード感があります。実際に、大手金融機関で「人間へのエスカレーション率0%」を達成するなど、確実に人間をリプレイスできる安定したシステムを社会実装する最前線に立つことができます。
これまでの経験を活かしながら、グローバルでも未踏の「生成AI本番稼働の第一人者」としての実績を築ける環境です。今回は執行役員候補としての採用となるため、一組織の管理に留まらず、経営陣の一員として会社全体の急成長を牽引するダイナミックなキャリアステップを歩めます。

役割：モデル開発の音声AIを活用したエンタープライズ向けのコンサルティング営業です。

●取り組む市場について
コンタクトセンターという産業をAIで再定義している企業です。
音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。社員の9割がエンジニア・PMで構成される技術主体の組織です。

音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、モデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。

同社はこのサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。大手企業で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。

●お任せしたい主な業務
多くの企業のコンタクトセンター部門は、AIの導入によって業界が変わることを直観しています。ただ、AIが具体的に何を担い、人間の役割がどう変わるのかは、まだどの企業も手探りの状態です。

本ポジションでは、顧客の業務を深く理解した上で、その道筋を描き、契約を獲得することを期待しています。顧客ごとに業務フローは異なり、技術的に何が実現可能かを理解した上で導入シナリオを設計する、一社ごとに深く向き合うコンサルティングセールス的な性格を持つポジションです。

- 金融機関・上場企業等のコンタクトセンター部門への提案活動
- 顧客の業務フローを理解し、同社製品が価値を出す導入シナリオを設計
- PM・FDE（Forward Deployed Engineer）と連携した技術的な実現可能性・工数の精査
- 粗利率を意識した見積もり作成と契約条件の交渉
- 既存顧客との関係構築と、1部署から全社展開への推進
- パートナー企業（SIer・通信会社）との協業

●このポジションの魅力
技術主体の企業に身を置くことで、ご活躍のフィールドを広げていただくことができます。パートナーシップの相手は通信キャリアや大手SIer、競合もグローバルを含めた第一線のプレイヤーです。第二新卒であってもこれまでの経験年数等に関係なく、入社した瞬間からレベルの高い目標に取り組むことができます。

●企業について
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

会社の成長を財務経理から牽引し、IPO基準の強固な体制を創り上げる
当社は音声AIプラットフォームを提供する急成長中のスタートアップです。
事業開始から成長を続け、黒字化の達成を見込む現在、本格的なIPO準備フェーズに突入しています。
既存の財務経理体制をフェーズに合わせて最適化しながら、決算実務を積極的に担い、会社の成長を数値の観点から支えてくださる「財務経理・IPO推進リーダー（候補）」を求めています。

1. 安心の土台作り
メンバーがプロフェッショナルとして日々の業務に安心して没頭できるよう、経理スタッフと連携しながら、月次・年次決算などの基盤となる財務経理実務を、より堅実かつ安定的に稼働させること。

2. 上場水準のガバナンス達成
パートナー企業や社会から信頼される上場企業となるために、監査法人・主幹事証券・顧問税理士とも協調し、決算早期化や内部統制など、上場基準の財務経理体制を実務レベルで構築すること。

3. 数値による経営の可視化と改善
決算・原価・コストの数値を正確に可視化し、経営陣が最適な意思決定を行えるための確かな基盤を作ること。
（一人で完遂するのではなく、経営陣やコーポレートメンバーと共に、チームで協力しながら進めることができます。）

● お任せしたい主な業務
経理・労務担当や社労士・税理士・監査法人と連携しながら、財務経理領域の実務をリードし、会社の上場準備および強固な数値基盤の構築を主導していただきます。
将来的には財務経理リーダーとして組織を牽引していただくことを期待しています。

▼IPO準備・管理体制整備
・監査法人・主幹事証券による会計DD・監査対応（資料準備・ヒアリング対応・是正対応）
・決算早期化に向けた業務プロセスの構築・改善
・内部統制（J-SOX）の整備への関与
・開示資料作成への関与

▼決算・経理実務 ※経理スタッフと連携しながら推進
・月次・四半期・年次決算業務の遂行（決算早期化）
・仕訳、伝票処理、消込、経費精算等の管理・監督
・顧問税理士と連携した税務対応
・会計・経理システムの運用改善（freee会計を利用）

▼原価計算・コスト管理
・人件費ベースの原価管理資料の作成・運用
・月次コストの把握と分析
・予実管理のサポート

エンタープライズ向けAI Agent導入プロジェクトにおける品質・組織のマネージメントを担当します。

●お任せしたい主な業務
取締役直下で、デリバリー部門に所属するPMチームの組織マネージメントを担います。ご自身も重要プロジェクトを担当しながら、チーム全体の品質・進捗・育成に責任を持つ、事業成長の要となるポジションです。
1. チームマネジメント: 配下のPM一人ひとりが担当するプロジェクトの進捗・品質・顧客満足度（本番導入 継続率）を横断的に把握し、責任を持ちます。1on1や日々のフォローを通じて、メンバーの育成・支援も担います。
2. プロジェクト品質の維持・向上: 各PMが設計する要件定義・テストケース・顧客折衝の質を横断的にレビューします。仕様の抜け漏れやリスクを早期に察知し、必要に応じてご自身も重要局面の折衝に入ります。
3. 経営陣・ビジネス部門・プロダクト部門との連携: チームの進捗・売上（本番移行率／アップセル）状況を経営陣に定期報告し、事業戦略とチーム運営を接続します。現場で得られた知見をプロダクト開発チームへ還元する仕組みづくりにも協力いただきます。
4. 重要プロジェクトの折衝・推進: マネジメント業務と並行して、特に難易度の高い重要プロジェクトをご自身で担当し、最前線での折衝・意思決定を通じてチームを牽引します。

●このポジションの魅力
1. 急成長を続けるAI Agent企業で、事業成長の最前線を担う: 大手金融・行政等で実績を重ねる急成長フェーズのAI Agent企業で、デリバリー部門の要としてビジネスの成長を牽引することができます。
2. PM組織のマネージャーとして、経営に近い距離で意思決定に関与: 採用・育成・プロセス設計を含めた組織の土台づくりから、事業戦略やチーム運営に関する意思決定まで、マネジメントレイヤーとして深く関与できます。
3. マネージャー・経営陣候補としてのキャリアパス: ご活躍次第では将来的には部門責任者、さらには執行役員というキャリアステップも見据えられるポジションです。

●プロジェクトチームについて
1チームで1社を担当する手厚い体制です。全体統括と顧客折衝・要件調整・対内コスト管理を担うPMを筆頭に、AIの検証やチューニング実務を支えるアシスタント、技術基盤の実装を担うエンジニアの少数精鋭体制のチームです。
PMが一人で全てを抱え込むのではなく、実務支援のコンサルタントや技術専門のエンジニアと密に連携を取りながら進めるスタイルです。
職種の垣根を超え、PMが中心となってコミュニケーションのハブとなり、一体感を持って最適解を作り上げる環境です。

●プロダクトの優位性について
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI Voice Platform」の開発と、大手企業への「AI Agent」の導入・運用支援を行っています。
最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率）を達成したプロジェクト実績もあります。

●企業概要
当社は、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。
現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています 。
シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

●役割：AIをフル活用しながら、Rechoの法的リスク管理と経営意思決定を支える
急成長するAIスタートアップにおいて、事業・プロダクト・契約に関わる法的リスクを特定・整理し、経営の意思決定に必要な法的論点を整理・提示することがこのポジションのミッションです。
ビジネスと技術の文脈を深く理解し、Claudeをはじめとする生成AIツールを積極的に活用して迅速に論点を整理・提言できる方を歓迎します。外部弁護士と効果的に連携しながら、Rechoが安心してビジネスを前進できる法務環境を構築していただきます。

●お任せしたい主な業務
1. 法的リスクの特定・評価・対応
・事業・プロダクト・契約における法的リスクの特定と整理
・経営陣が意思決定できるよう、リスクと選択肢をわかりやすくまとめる
・外部弁護士への相談内容の準備・論点整理・結果のフォローアップ

2. 契約書の審査・作成・管理
・顧客との利用契約・業務委託契約・パートナー契約・NDA等の審査・作成
・契約条件の交渉における法的観点からのサポート
・契約書管理体制の整備・改善

3. コンプライアンス・社内規程整備
・個人情報保護・AI関連規制・著作権等、事業に関連する法令の調査・対応
・IPO準備フェーズに向けた社内規程・ポリシーの整備、内部統制・ガバナンス体制構築のサポート
・法務に関するメンバーへの情報共有・啓蒙活動

4. 知的財産管理（優先度に応じて）
・商標・著作権等の管理
・競合動向の把握と自社IP戦略のサポート

●このポジションの魅力
1. AIをフル活用した次世代型法務の実践
・Claudeなどの最先端AIツールを法務実務に組み込み、従来の何倍もの速度で高品質な成果を出す環境
・「AI × 法務」の掛け合わせで、スタートアップ法務担当としてのキャリアを切り拓ける

2. 法務機能の立ち上げ（専任一人目）
・これまで兼任でカバーしてきた法務を、専任として引き継ぎ・仕組み化するフェーズ
・経営に近い立場で、事業の根幹に関わる意思決定に貢献できる

3. 急成長フェーズのAIスタートアップでの経験
・エンタープライズ向けAIの社会実装という最先端の現場で、複雑な法務課題に向き合える
・シリーズAを経て急拡大する組織の中で、法務の専門家として存在感を発揮できる

●プロダクトの優位性について
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI VoicePlatform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。
最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。
業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。
この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

役割：最先端の音声AIモデルを最適化し、AI Agentの対話品質を最高水準へ導く

●お任せしたい主な業務
プロジェクトチームが吸収したクライアントの要望を、本番プロダクトに汎用化実装するために、要件整理・設計・実装まで一気通貫でプロダクト開発を担っていただきます。担当いただくプロダクトは、主に以下の4領域です。

1. Voice AI Agent（音声対話システム）
リサーチチームが開発した同社モデルを適切に組み込み、自然な対話を実現するシステムを構築します。

2. 音声合成・音声認識サーバー
リサーチチームが開発した同社モデルを安定・安全に提供するサーバーサイドを構築します。モデルと商用化の橋渡しを担うポジションです。

3. Agent構築プラットフォーム
AI Agentの精度評価と改善提案を自動的に行う、最高品質のAI Agentを効率的に生み出すためのプラットフォームを開発します。

4. 独自のナレッジプラットフォーム
クライアント企業ごとの業務マニュアル等を各社向けの独自ナレッジとして整備し、AI Agentが必要な場面で適切に参照できるよう構造化するシステムを開発します。

どのプロダクトに関わっていただくかは、選考状況や業務状況によって決定します。

●このポジションの魅力
1. エンジニアでありながら、プロダクトオーナー兼テックリードの裁量を持つ
基本的には1 2名で1 プロダクトを担当します。PdMの役割もエンジニアが担うため、担当プロダクトの改善・修正・要望反映を自ら取捨選択し、実行まで推進することができます。最終的な意思決定はチームリーダーや経営陣のサポートがありますが、実質的にプロダクト単位ではプロダクトオーナー／テックリードのような裁量を持って、プロダクトのあるべき姿 技術的戦略を担うことができます。

2. スタートアップならではのスピード感とクライアントへの近さ
急成長中のスタートアップだからこそ、意思決定から実装・リリースまでのリードタイムが極めて短く、自分が書いたコードが数週間、時には数日でクライアントの現場に届きます。エンタープライズ企業との取引が中心のため、契約金額という数字はもちろん、導入先の担当者からの声やオペレーターの反応の変化まで、成果を肌で感じられる距離の近さがあります。事業の成長スピードに比例して、自分が担うプロダクトの裁量や事業インパクトも拡大していく環境です。

3. AI ネイティブなプロダクト開発で得られる解像度
生成AIを当たり前のツールとして使いこなすことはもはや前提であり、その先で、音声認識・音声合成モデルやLLMを土台にしたAI Agentそのものを「プロダクト」として作り込みます。モデルの挙動や癖、期待通りに動かない瞬間まで日々向き合うからこそ得られる解像度は、AIを機能の一部として組み込むだけの開発では得られません。生成AI市場そのものがまだ黎明期にある今、ここで積む経験は、これから先のキャリアで代えがたい武器になります。

●プロダクトの優位性について
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「同社のVoice AI Platform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。

この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、対話正答率は高い精度を達成しています。
対話正答率：AIが人間の介入なしで会話を完了させた率（本番導入済み複数プロジェクトの実績平均）

役割: クライアントのシステムとAI音声プラットフォームを統合し、個別実装を共通基盤化まで引き上げるリードエンジニアのポジションです。AI音声プラットフォームをエンタープライズクライアントに導入するプロジェクトにおいて、技術実装の中核を担います。単にシステムをつなぐだけでなく、複数プロジェクトを横断して「個別実装 → 標準化 → プラットフォームへの反映提案」という流れを主導することが、このポジションのミッションです。
社内ではインテグレーションチームに所属し、クライアントと同社のプロダクトの両方に深く関わりながら、エンジニアリングで事業価値を最大化することが求められます。
主な業務:
1. クライアントシステムとの連携開発:
通話中のAI Agentと、顧客のCRM・CTI等の外部システムとのリアルタイム連携機能を設計・実装します。本人確認後の契約情報の照会などを外部API連携・バックエンド処理として開発し、Agentが通話中に呼び出せるツールとして提供します。
2. ACW（アフターコールワーク）の実装:
通話終了後の後処理を、顧客の業務に合わせて実装します。たとえば、通話内容の要約をCRMへ自動記録する、対応履歴を残す、後続の処理を起動する、といったものです。AI Agentの導入が初めての顧客も多いため、PMと組んで相手の業務フローをヒアリング・整理し、「どのデータをどう連携すれば一番効果が出るか」を自分で設計・提案します。仕様が固まっていない段階から、技術面のリードを担っていただきます。
3. 個別実装の標準化:
特定クライアント向けに作った機能のうち、他のクライアントにも横展開できそうなものを見極めて汎用化し、プラットフォームチームへ引き継ぎます。目の前の案件を回すだけでなく、作ったものを同社全体のプロダクト資産に還元していく動きを期待しています。
4. 技術リード・メンタリング:
プロジェクトの技術オーナーとして、設計や技術選定の意思決定をリードします。あわせて、他プロジェクトのエンジニアへの技術レビューや、チームをまたいだ相談対応も担ってもらいます。
このポジションの魅力:
1. 「個別実装」と「プロダクト進化」の両方に関われる:
* 個別実装： 複雑なクライアント要件を技術的に吸収し、最適なシステムとして具現化する
* プロダクト進化： FDEのフィードバックが総意となり、同社プロダクトの方向性に大きな影響を与える
2. 技術×事業判断を同時に鍛えられる環境:
* 「作れる」だけでなく「作るべきか」という本質的な問いに向き合う環境
* 汎用化・過剰実装の判断をエンジニア自身が担う
3. 音声AI・生成AI領域の最前線:
* 自社開発STT・TTSモデルを持つ同社ならではの深い技術スタック
* エンタープライズ現場の複雑な要件に向き合い続けることで、市場価値の高い実装経験が積める
プロダクトの優位性について:
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現するAI音声プラットフォームの開発と、大手企業へのVoice AI Agentの導入・運用支援を行っています。
最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

役割：セキュアで生産的な、AI時代のIT環境を設計・運用する
エンタープライズ顧客への導入拡大に伴い、セキュリティ・社内IT基盤を次のレベルへ引き上げるフェーズに入っています。本ポジションでは、AWS IAM、VPN、SaaS、SSO、アクセス管理、端末管理、ISMS / ISO 27017に関わる技術統制など、コーポレートIT・情報セキュリティ領域を幅広く担っていただきます。
日々の運用をしっかり回しながら、社内のIT課題を一つずつ整理し、セキュアで使いやすい運用基盤をつくっていくことを期待しています。

●お任せしたい主な業務
1. ID・アクセス管理 / セキュアなアクセス基盤の設計・運用
- AWS IAM、GitHub、Slack、Jira、各種SaaS、APIキーなどの権限管理・運用改善
- SSO / SAML連携、MFA、VPN / リモートアクセス環境の管理・運用
- 入退社・異動に伴うアカウント発行、権限変更、削除フローの整備・改善

2. コーポレートIT / 情報システム領域の運用・改善
- 入社者向けのPCキッティング、一部ヘルプデスク対応
- 入退社手続きや定型業務のワークフロー自動化、社内ナレッジベースの構築

3. セキュリティ統制 / 脆弱性管理
- ISMS / ISO 27017などに関わる技術統制の運用
- セキュリティポリシーに基づく運用設計、証跡管理、監査対応の整備
- 社内端末・ツールに関する脆弱性情報の収集、影響評価、パッチ運用

●このポジションの魅力
1. AI最先端企業だからこそ、情シスとしてAIを実務に落とし込む経験を積める
音声AI Agentを提供するスタートアップで、社内にAIツールやAI活用の知見が集積しています。
情シス・ヘルプデスク業務そのものにも、日常的にAIを使いこなす環境があり、「AIを実務でどう使い倒すか」を最前線で身につけられます。他社の情シスでは得られない、AI時代のIT運用スキルが磨けるポジションです。

2. 情シスとしての経験を、裁量を持って発揮できる
アカウント管理、PCキッティング、ヘルプデスク対応など、情シス業務の実務経験を活かしてご活躍いただけます。一人目の情シスとして、フローの策定や改善など、裁量を持ってご活躍いただけます。（エンジニアからのキャリアチェンジも歓迎しています。）

3. ISMS / ISO 27017の技術統制を通じて、セキュリティの実務経験が積める
エンタープライズ顧客向けにAI Agentを提供しており、セキュリティ要求水準の高い環境で事業を展開しています。そのため、AWS IAMやVPN、SaaS管理といった情シス業務が、そのままISMS / ISO 27017の技術統制やエンタープライズ品質のセキュリティ基盤づくりに直結します。
情シス経験はあるがセキュリティ領域は未経験、という方でも、証跡管理や監査対応まで含めた実践的な経験を、日々の運用業務の延長線上で積んでいける環境です。

●利用サービス・技術スタック一覧
- Slack
- Google Workspace
- Jira
- Confluence
- Github
- AWS
- GoogleCloud

システムの信頼性と安全性を最高水準へ導く役割です。障害を減らすことはもちろん、障害発生時にいかに早く気づき、早くトリアージし、早く復旧できるかを重視しています。この一連の流れにおける人的関与を自動化し、運用工数を継続的に削減していくことを目指します。

●お任せしたい主な業務
1. モニタリング・オブザーバビリティ
* Datadogによる各サーバーのo11y
* SLI/SLO改善
* Sentryのアラート送信・ログ監視
2. セキュリティ対応
* インフラ層の脆弱性対応
* アプリ層の脆弱性対応
* ISO27017に向けたセキュリティ強化
3. 開発効率化
* CI/CDの最適化

●入社後、共に取り組みたい業務（優先順位やお持ちのご経験・スキルに応じてお任せします）
1. 大規模・高負荷インフラの進化
* リアルタイム音声処理基盤のアーキテクチャ改善・スケーラビリティ向上
* 高可用性・耐障害性を前提としたシステム設計のリード
* 同時接続数の急増に耐えるキャパシティプランニングとオートスケール設計
2. SLA管理体制の構築
* エンタープライズ顧客向けSLAの定義・監視の仕組みづくり
* 月次SLAレポートの自動生成パイプラインの構築
3. インシデント対応プロセスの確立
* オンコール体制の構築
* ポストモーテムの実施と改善活動
4. 音声AI特有の監視強化
* LLM、音声品質メトリクスの監視設計
* 通話品質劣化の早期検知とアラート設計
5. インフラ、アプリ層のコスト最適化
* GPUインスタンスを含むリソース使用状況の可視化
* リソース使用状況の可視化とライトサイジング

カスタマーサポート領域の効率化を牽引するAI Agentの基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを一気通貫で行う企業でのポジションです。同社は、フルスクラッチで開発した音声AI技術を強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。