CRM転職求人

1,399 件

SAPシステム（R3、S/4HANA）構築プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー・コンサルタント・PMOをお任せします。「現状分析」「課題抽出」やアプリ開発における「要件定義」等の上流から担当していただきます。

【詳細】
・当社では、「SAP導入コンサルティング」として、連結会計/戦略的企業経営/固定資産/資金管理/DWH/SCM/CRM/ABAP開発ソリューションを提供。
・食品メーカーや電機メーカー、化学メーカーや鉄道会社等の大手企業に向け、導入コンサルティングや開発支援等を実施した実績多数あり。
・SAP 導入のお客様との要件定義、Fit&Gap分析、SAP 追加開発の基本設計を実施。

仕事内容
企業の成長にコミットするプロフェッショナルチームとして、SNS運用、広告、CRM、ECなどのマーケティング施策を実行支援し、クライアントの事業構造そのものに踏み込んで提案・伴走しています。

具体的な業務
プロジェクト設計・戦略立案を担当します。クライアントの経営目標に基づき、プロジェクトの設計や戦略を立案し、課題を細分化して全体を俯瞰した実行プランを構築します。
クライアント折衝・コミュニケーションを密に行い、プロジェクトの進行状況を報告します。
次のステップや改善点を経営陣と共に検討し、課題解決を導きます。
KPI設定・進捗管理では、プロジェクトごとにKPIを設定し、進捗をモニタリングしながら目標達成に向けてプロジェクトを推進します。
施策の実行を行い、複数のチャネルを活用してクライアントの成長をサポートします。
資料作成・データ分析により、進捗や成果をまとめた報告資料を作成し、データを基に改善提案を行います。

仕事の魅力
クライアントの“事業そのもの”を動かす戦略パートナーとしての挑戦です。
マーケティング領域にとどまらず、事業課題を構造的に捉え、実行支援までを一貫して担当します。
広告、SNS、CRM、売上管理など多面的な打ち手を組み合わせて成果に直結する支援を実現します。
「考える力」「巻き込む力」「伝える力」を鍛え、どの業界でも通用するスキルが身につきます。

生成AIを中心とした最新デジタルテクノロジーを活用し、当社本体および国内グループ各社の業務改革をリードする
・全社生成AIロードマップ策定・推進
・AI活用を前提とした業務フローの刷新・定着支援
・社内生成AIプラットフォームの選定・導入・運用
・Salesforce、データ基盤、社内ツールと生成AIの連携による業務効率化
・BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）施策の企画・実装・効果測定

●当該ポジションの魅力
・生成AIを中心とした最新デジタルテクノロジーを活用した業務改革経験
生成AI、クラウドサービス等のデジタルテクノロジーを様々なビジネス課題に合わせ裁量を持って選択・活用することができ、生成AI・IT・デジタル領域のプロフェッショナルとしてのキャリアを構築出来ます
・幅広い事業への対応力
グループにおける多様な業種・事業フェーズの事業に対する課題解決を通じ、ビジネス課題に対する最適な解決策を立案し、解決する経験が得られます
・フラットでスピーディな組織
フラットで仕事の進め方や判断が合理的な組織の中で、自ら提案〜実装・定着化までをスピーディに行える環境にあります

クライアントの事業課題に対し、マーケティングを起点とした戦略策定から実行支援、成果創出までを一気通貫で支援します。
プロジェクト全体の統括、チームの牽引、クライアント経営層との折衝から、マーケティング領域における深い課題分析、戦略仮説の構築・検証、さらにはリサーチやデータ分析、資料作成といったデリバリーの根幹を担う業務まで。
あなたの経験、スキル、そして未来への意志に応じて、最適な役割と責任、そして最高の挑戦のステージをご用意しております。

クライアントの事業課題に対し、マーケティングを起点とした戦略策定から実行支援、成果創出までを一気通貫で支援します。
プロジェクト全体の統括、チームの牽引、クライアント経営層との折衝から、マーケティング領域における深い課題分析、戦略仮説の構築・検証、さらにはリサーチやデータ分析、資料作成といったデリバリーの根幹を担う業務まで。
あなたの経験、スキル、そして未来への意志に応じて、最適な役割と責任、そして最高の挑戦のステージをご用意しております。

【仕事内容】
●募集背景と配属イメージ
当社マーケティング本部は人材サービス事業（メディア事業+エージェント事業）における事業拡大、売上拡大につながる集客強化をミッションとしております。
今回は体制強化のため以下、求人メディア部門のアプリ広告マネージャー候補を募集しております。
・求人メディア部門
求人メディアのアプリ集客を担当いただくことを想定しております。
広告ディレクション、オペレーションに留まることなく、各広告・広告全体における課題解決と広告戦略立案にも携わっていただきます。
また、グローバルパートナー企業との取り組みも積極的に実施しているため、最先端の事例を多く吸収できる環境です。
●具体的な業務内容
アプリ広告を活用した集客業務を行っていただきます。
・アプリ広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成
（実施広告例）Google、Yahoo!、SNS系（Meta、Tiktokなど）、DSP系など
・KPIに合わせた広告戦略の立案
・代理店との運用進行、調整業務
・広告に関わるアドテク関連の活用検討
・Adjust等の外部ツールを利用した効果測定と分析
・AAやGA4を活用したチャネルやサイト内行動の分析
「有期雇用者の待遇改善（コロナ禍の休業給与保障、時給アップキャンペーン等）」や「企業の人材不足・偏在解消」など、マーケティングから社会課題の改善をリードすることができます。
上記のような社会課題の実現のため、マーケティング組織内だけでなく営業・プロダクト/技術開発部門などのチームとも垣根なくワンチームで仕事に取り組んでいます。
また、年間100億を超えるマーケティング投資があり、一人あたりの裁量も大きく、経験値を多く積めるためマーケターとしてさらに成長できる環境です。

●具体的な業務内容
代表取締役直下、経営企画支援の元、プロジェクトを主導していただきます。
・社内の経営課題、ビジネス課題の解決のための企画・実行
・基幹システムの企画構想
・変革プロジェクトのマネジメント
・業務プロセスのToBe像の具体化
・ユーザー部門の課題に対する改善提案、システムの利活用の提案
・社外の開発ベンダーの選定、及びマネジメント

●担当システム
下記システムの刷新を予定しています。
・会計管理
・人事管理
・販売管理

●担当サービス
グループ全体で40を超えるサービスブランドが存在しており、以下は代表的なブランドです。

●当ポジションの魅力
▼身に着けられるスキル
・ERPや基幹システム等、経営戦略実現に密接に関わるプロダクトの知見
・機械学習やAI、RPA等、トレンド技術に関する知見
・CRMやSFA、MA等のデジタルマーケティング領域のプロダクトの知見
・上流の戦略から保守まで、ITインフラの全般の経験
・対人スキルとプロジェクトマネジメント

●業務のやりがい
【施策効果を直接的に実感できる】
当事者として、主体的に潜在・顕在課題にアプローチし業務改善・改革を進められる環境です。
社内ユーザーと一緒にプロジェクトを推進するため、施策やプロジェクトの定量/定性的な効果を直接的に実感できます。

飲食／小売／理美容業界大手のお客様に向けてPOSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案を行います。顧客の要望を踏まえ、企画・開発部門と協働してプロダクト開発にも関与いただきます。
クライアントのビジョンを実現するため、お客様の課題の解決を行い期待値を超える成果を提供します。
大手向けのソリューションは、20を超える当社ソリューションの各種オプションを組み合わせながらも、カスタマイズ開発が伴う柔軟な提案を行い、開発部隊と連携しプロジェクトを推進していただきます。
現状のクライアントニーズに応えるだけはでなく、クライアントの未来を見据えた提案を行い、共創・並走してクライアントのビジネスを成長・成功させる役割となります。
導入後も、カスタマーサクセス部門と連動し、より安定運用・活用における改善提案を行いながら顧客とともに店舗の運営改善に取り組んでいただきます。

▼具体的には下記業務をご担当いただきます。

売上・KPIの管理と達成に向けた推進
営業チームのマネジメント（目標設定、進捗管理、育成）
エンタープライズ顧客（新規／既存）に対するPOSシステムを中心としたDXプロダクトの提案
アカウントマネジメント
提案/導入プロジェクトにおける社内外を巻き込んだプロジェクトマネジメント
仕事のやりがい/魅力
数百店舗以上運営するエンタープライズ企業様向けに対する提案を通じて、プロダクト・サービスを汎用的に進化させることができます。
また、導入店舗を拡大していくやりがいはもちろんのこと、導入後の顧客が実際に売上向上や、省人化による収益改善・生産性を上げていくのを目の当たりにすることができます。

・急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々な社会課題の解決（顧客課題の解決による未来のサービスの実現、給与格差の是正など）にチャレンジができます。
・有償のモバイルPOSとしての地位は確立していますが、店舗経営全体を支援するStore DXプロダクトとしてはまだまだこれからのため、自身の関与で事業やプロダクトを成長させることができます。
・ネットワーク・インフラ・アプリ・サーバ等、IT全般の知識を業務の中で学び、自己成長が可能です。
・社内に豊富な開発リソースがあるため、クライアント課題にコミットしながらも期待値を超える大きな成果を提供できるソリューション提案が可能です。
・SaaS、飲食POSレジのマーケットリーダーに身を置くことで、現在の日本で最も変化が早い領域、事業を体験できます。

仕事のやりがい/魅力
数百店舗以上運営するエンタープライズ企業様向けに対する提案を通じて、プロダクト・サービスを汎用的に進化させることができます。
また、導入店舗を拡大していくやりがいはもちろんのこと、導入後の顧客が実際に売上向上や、省人化による収益改善・生産性を上げていくのを目の当たりにすることができます。

・急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々な社会課題の解決（顧客課題の解決による未来のサービスの実現、給与格差の是正など）にチャレンジができます。
・有償のモバイルPOSとしての地位は確立していますが、店舗経営全体を支援するStore DXプロダクトとしてはまだまだこれからのため、自身の関与で事業やプロダクトを成長させることができます。
・ネットワーク・インフラ・アプリ・サーバ等、IT全般の知識を業務の中で学び、自己成長が可能です。
・社内に豊富な開発リソースがあるため、クライアント課題にコミットしながらも期待値を超える大きな成果を提供できるソリューション提案が可能です。
・SaaS、飲食POSレジのマーケットリーダーに身を置くことで、現在の日本で最も変化が早い領域、事業を体験できます。

”データアナリスト”として、クライアント企業の事業成長を支援するために、Webサイトやマーケティング施策のデータ分析を通じた課題発見および改善提案を行っていただきます。
アクセス解析だけでなく、KPI設計やデータ統合分析、レポート作成、施策の立案・運用支援まで一貫して携わり、クライアントのデジタル領域における意思決定を後押しするポジションです。
※変更範囲：全ての業務への配置転換あり

・Google Analytics（GA4）などを用いたアクセス解析・ユーザー行動分析
・クライアントへのレポーティングと改善提案の実施（定例会・ワークショップ参加含む）
・KPI設計やモニタリングダッシュボード構築の支援
・Webサイトやアプリの課題抽出と改善施策の企画立案
・広告、CRM、MAツール、外部データなどとの連携を踏まえた統合的なデータ分析
・分析結果を活かした施策の効果検証や改善案の提案
・データ活用推進に向けたクライアント教育・啓蒙活動

◆ミッション
人材サービスのブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。

◆業務詳細
以下をお任せします
・人材サービスのあらゆるタッチポイント（サイト、広告、SNS、チラシ、パンフレット等）において、よりリッチな視覚コミュニケーションのクリエイティブディレクション業務（デザイン、UI/UX、コピーライティング等）
・WEBマーケティング領域（広告、SEO、CRM、SNS）のチームと連携し、事業成長を目的としたクリエイティブ施策の策定、実行。
・ステークホルダーを深く理解した上でのコミュニケーション戦略策定〜実行（ユーザーリサーチ、UI/UX改善等）

また、ご経験やご志向性、今後の役割拡張として、以下もお任せしていきたいです。
・TVCM、SNS、タレント起用といったブランド認知およびプレファレンス向上のためのクリエイティブディレクション業務
・立ち上げ期であるデザイン組織の拡大
・サービスサイトやメディアサイトのデザインをリードし、ブランドアイデンティティ強化のためのリニューアルや改修を推進

・リード獲得施策の企画・実行
┗運用型広告（Google / Meta / TikTok など）の戦略立案・最適化
┗アフィリエイトチャネルの開拓・運用
┗LPやバナーの訴求設計・改善ディレクション
・無料リードから有料顧客への引き上げ施策
┗ステップ配信（LINE / メール）のシナリオ設計
┗セミナー・動画・限定キャンペーンなどの転換施策企画
┗CRM （LINE / メール）の運用
・オウンドメディア（LLMO領域）の強化
┗コンテンツ企画、編集、SEOキーワード戦略立案
┗内部施策・テクニカルSEOの改善ディレクション
┗競合分析、アクセス解析による改善PDCA

Data Enablement事業では、業界・職種別に最適化されたソリューションとAIを活用し、現場部門が日々の業務の中で自然にデータを活用できる状態を実現することを目指しています。
レポーティングにとどまらず、ボトルネックの特定や次に取るべきアクションの導出までを一貫して支援し、組織全体の実行力と成果創出を継続的に底上げしていく取り組みです。
本ポジションでは、そんな新規事業の立ち上げフェーズにおいて、Go-to-Market（GTM）戦略をリードするプロダクトマーケティングマネージャー（PMM）を募集します。
PdMが開発・エンジニアと向き合いながらプロダクトを作るのに対し、PMMは「市場と顧客」を出発点に、プロダクトの方向性や提供価値を定義していく役割です。
立ち上げ初期に役員直下のコアメンバーとして、市場定義 価値訴求、販売戦略の構築・実行までを一気通貫で担っていただきます。

具体的な業務内容：
・Data Enablement事業における市場動向や競合サービスのリサーチ、顧客インサイトの言語化
・Go-to-Market戦略の立案・実行（営業資料・PR・イベント等も含む）
・提供価値の最適化（Value Proposition設計）
・プロダクトロードマップの戦略的設計（PdMとの協働）
・他部署（マーケ・セールス・CS・広報・経企）との連携によるビジネス推進
・既存プロダクトにおけるPMM機能の再構築

今後の弊社組織拡大にあたって【Web開発エンジニア】(自社Webシステムの構築・保守)を募集します。

Webサイトに関連する要件定義〜設計〜構築まで一連のプロセスに携わっていただきます
・新規Webサイトの立ち上げ、構築
・既存システムの見直しによるWebサイトスピードの改善
・保守業務（バージョン管理、定期バックアップなどのメンテナンス）
・Webアプリケーション、サーバのセキュリティ対策
・デザイン案を元にしたWebサイトへのコーディング（こちらはサブ業務となります。一部外注業者利用あり）

自社サービスのWebサイトの構築・保守運用をいただきます。
Webサイトの運用保守を継続的に行い・課題や改善点の洗い出し・改修作業・社内の要望に対応いただきます。
インハウスだからこそ構築できる高い自由度とスピードが仕事の魅力です。
自ら作成したサイトが会社の売上に直結する環境で、現在も若手のクリエイターが企画の立案・実行を行い活躍しています。
あなたの持っている力、今後伸ばしていきたい力を存分に発揮して活躍いただける環境です。

【入社してまず取り組んでいただきたいこと】
・自社サービス、ブランドの全容把握

【ご志向に応じてお任せしたいこと】
・Webサイトの構築・運用・保守全般
・Wordpress構築
・弊社のWebサイトを訪れたユーザーにとって使いやすいWebサイトであるかどうか重要性はますます高まっています。
　ページ閲覧時にストレスを感じさせないサイト制作を行うことによりユーザーのアクセス数やリピート率の向上といった効果を期待することができます。
・外注業者の管理（制作会社等）
・他部署との連携（情シスやマーケティング等）

【作業環境】
原則Macをご用意します。
現状のスキルに不安があっても、入社後にレクチャーを行うため問題ありません。
あなたの特性や強み、今後伸ばしていきたい領域等にあわせて業務をお願いします。

当社の販売、マーケティング、オーナーリレーションなど関連部門と連携し、顧客体験全体を俯瞰・統合する戦略的な役割を担っていただきます。

CRM活動を通じて当社のブランド価値を向上させ、顧客との長期的な関係構築を推進することがミッションです。
顧客ロイヤルティを高めるためのコミュニケーション設計が重要となります。

クライアントの要件分析および技術的ソリューションの設計。
プラットフォームの導入、カスタマイズ、および最適化。
クライアントの既存システムとの統合およびデータ移行。
アプリケーションの開発および設定。
技術サポートおよびトレーニングの提供。
プロジェクト進行中の課題解決とリスク管理。
クライアントとの定期的なコミュニケーション。

期待するミッション
クライアントのビジネス目標達成を支援するため、ソリューションの効果的な導入と運用を推進。
クライアントとの関係構築と信頼関係の維持。
クライアントのフィードバックを基にしたサービス改善。

当ポジションの魅力
成長中のチームでのリーダーシップ経験。
多岐にわたる業界のクライアントと直接関わる機会。
最新の技術とツールを活用する環境。

Salesforceプロジェクトの戦略立案および実行
チームの技術的リーダーシップとマネジメント
クライアントの主要ステークホルダーとの関係構築
プロジェクトのスコープ、予算、スケジュール管理
新しいビジネス機会の発見およびクライアントへの提案
プロジェクトの進捗管理とリスク管理
高品質な成果物の提供とプロジェクト成功の保証

期待するミッション
クライアントのビジネス価値を最大化するSalesforceソリューションの提供
チームのパフォーマンス向上と目標達成の支援
クライアントとの緊密な連携と信頼関係の構築

当ポジションの魅力
プロジェクトの戦略立案から実行まで一貫してリードするポジション
多岐にわたる業界のクライアントと直接関わることで、幅広い知見を得られる
成長中のSalesforceチームでキャリアを築き、リーダーシップを発揮できる

★★働き方の特徴★★
・外資系コンサルティングファーム出身者も多数いらっしゃいますが、働き方はかなりマイルドで、ハードワークを好む方よりも、落ち着いて働きたい方が多いです。
・テレワークで働いている方が多く、月に1回だけ本社での会議に参加することを推奨されていますが、あくまでも推奨であり、出社回帰しているコンサルティングファームが多い中、ご家庭のご都合にあわせて働くことが可能です！

インサイドセールスチームにて未導入の顧客に対して無料会員獲得を行っていただきます。
マーケティングチームとフィールドセールスチームの間に位置する特性から、事業全体を俯瞰して営業力や企画力が身につきます。
・インバウンドチャネル（WEB）
　-サービスサイトからの問い合わせの対応内容確認、集計、フィールドセールス/マーケティングチーム等との連携""・アウトバンドチャネル（SDR/BDR）
　-ターゲット先選定…新規企業へのアプローチ先のピックアップ、作成状況・アプローチ業況の確認
　-新規企業及び契約企業への架電業務、メール対応、商談日程を行っているメンバーの数値管理
・他部署との連携
　-マーケティングGrやフィールドセールスと数字進捗を共有し、リスト選定や優先順位の変更などを実施
・BIツール選定
　-インサイドセールスに役立つツールの選定・導入

●仕事内容の一例
ポジションによって異なりますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。
・営業戦略の立案
・インバウンドリードへのインサイドセールス
・アウトバウンドによる潜在リードの掘り起こし
・マーケティングチームと連携した施策立案
・訪問営業やカスタマーサクセス等との連携
・人材マネジメント（人材採用・育成）
・CRMやMAの活用推進など

以下をご担当いただきます。
・連結子会社営業資産の健全性モニタリングを実施、ビジネスのリスク分析を行います。
・連結子会社営業資産の信用リスク量を適切に見積もり、回収不能リスク対する自己査定引当を行います。また内部格付手法による連結決算業務や国際会計基準（IFRS）に基づく引当金計算も行います。
・連結子会社のリスク管理担当者として業務を行っていただく可能性もあります。

※必要に応じて、入行後に1か月程度、当行グループのリスク管理部署における業務研修の可能性もございます。（勤務地：日本橋オフィス）

当社が開発・提供するタレントマネジメントシステムにおける、エンタープライズ企業向けのアカウトエグゼクティブをご担当いただきます。
ご入社後は、プレイヤーとしての営業活動に注力いただき、HR領域における大手企業の経営・人事課題に対して、ソリューション提案をリードしていただくポジションです。

商談の多くは、タクシー広告やWeb施策、展示会などのマーケティング活動を通じたインバウンドによるもの。
豊富な導入実績と機能拡張力を強みに、単なるツール提案にとどまらない戦略的な提案活動が可能です。

これまでアプローチしきれていなかったエンタープライズ企業への本格展開は、当社タレントマネジメントシステムにとって新たな挑戦となります。
この新たなミッションにおいて、プロダクトと市場の可能性を拡げる先駆者として、現場を牽引いただける経験豊富なプロフェッショナルとの出会いを求めています。

【求める役割】
エンタープライズ企業（企業規模5,000名以上）のアカウトエグゼクティブとしてご活躍いただきます。
組織マネジメントをお任せするフェーズではなく、あくまで「大手企業を動かす、実行力と推進力のあるセールス」の即戦力採用です。

【本ポジションの魅力】
1.エンタープライズ領域での実績多数
数千〜数万名規模の企業に導入実績があり、多様な業種・業態の課題解決ノウハウを活かした、厚みある提案活動が可能です。
2.プロダクトの進化を現場から牽引
開発・コンサル・サポート部門と密に連携し、顧客の課題に応じたカスタマイズ提案や機能追加の提案も可能。現場の声がプロダクトに直結します。
3.戦略企画・マーケティングとも連携
営業活動だけでなく、展示会やWeb施策などのマーケティング企画にも関与できるため、多角的な視点・スキルを活かせます。
4.確かな報酬
　エンタープライズ営業としての実績、ご経験をお持ちの方であればオファー年収800万円 1,100万円で可能です。

当社が提供するタレントマネジメントシステムを法人企業に向けて提案する営業業務です。
ホームページや展示会にてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介や、その企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。
基本的には反響営業です。
クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。

●具体的な職務内容：
・ホームページや展示会にてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介や、その企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。
・製品のPR方法、Webページの制作、展示会の出展など、興味を持っていただける施策をチームで立案し、運営にも携わっていただきます。
・クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。

BtoB向けのSaaSサービスを主軸として、
さまざまなターゲットへのプロモーション施策を担当いただきます。
広告配信の戦略立案や広告運用（Google、Yahoo、Facebook等の運用・改善）、広告予算管理、
バナーデザインのディレクションなどを受け持ち、広告運用だけでなく、事業責任者とディスカッションをしながら、新たな訴求の開発しプロダクトの事業拡大を支援します。
今後、ともに新しい手法の開発や実行に向けてチャレンジしていく方を募集します。

【具体的な業務】
・広告配信の戦略立案と実行
・広告運用（Google、Yahoo、Meta等の運用・改善）
・広告予算管理、シミュレーション
・広告効果の分析、レポート作成
・バナーデザインのディレクション
・新規媒体の開拓と検証（タクシー、プレイスメント広告、ターゲティングメールなど）
・データ分析に基づくマーケティング施策の提案・実行

(変更の範囲)
会社の定めるすべての業務

当社が提供する統合型スクールマネジメントシステムを法人企業に向けて提案する営業業務です。
ホームページや展示会、インサイドセールスにてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介やその企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。
営業企画チームやマーケティングチームと連携し、製品のPR方法、WEBページの制作、展示会の出展など、興味を持っていただける施策をチームで立案し、運営にも携わっていただきます。
クライアントは大学、高校、中学校、小学校、専門学校、幼稚園、塾、社会人教育など教育業界多岐に渡り、様々な教育業界知識も身に着けることが可能です。

●業務内容
・アポイント調整から商談提案、クロージング
・商談提案では、紹介資料のプレゼン、統合型スクールマネジメントシステムを操作しながらのデモンストレーションを実施
・必要に応じて、円滑な営業活動を推進するためのコンテンツ、施策、汎用資料の作成支援
・営業・キャンペーン施策の企画立案
・必要に応じて、ロープレなど若手メンバーへの助言、育成への関与

HR領域のBtoB向けのSaaSサービスのコンシェルジュ（既存営業）として、
課題解決に向けたコンサルティング提案、カスタマーサポート、アップセル・クロスセルを行っていただきます。

●具体的な職務内容：
当社SaaSサービスを導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた当社SaaSサービスの初期設定や、
ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。
また、より当社SaaSサービスをご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、
ユーザー会の企画運営など幅広くご担当いただきます。

【業務内容例】
・アップセル、クロスセルなどの既存営業
・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案
・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
・当社SaaSサービスを活用/浸透させるための支援業務

HR領域のBtoB向けのSaaSサービスのコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。

●具体的な職務内容：
当社サービスを導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた当社サービスの初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。
また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。

【業務内容例】
・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案
・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
・当社サービスを活用/浸透させるための支援業務

ご希望と適性をみて配属先を決定しております。
◆カスタマーサポート
◆コンシェルジュ(既存営業)
◆ツール導入支援の有償コンサルティング
◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング

当社の「売上拡大の要」である営業部門の目標達成を目指して、
データ集計〜分析〜戦略立案を行なっていただきます。
様々な角度から営業部門をサポートできるよう、
SaaSツール（顧客管理ツール・マーケティングオートメーションツール・ビジネスインテリジェンスツール等）を活用し、
PDCAを回しながら一緒にブラッシュアップしていきたいと考えておりますので、
ぜひあなたのご経験・知見を活かして、当社の「成果最大化」に大きくインパクトを与えてください！

具体的な業務内容
・営業の成績分析/戦略検討
　→顧客管理ツール、マーケティングオートメーションツール、データ分析クラウドツール等とExcelを使用しながら、
　営業戦略の方向性を経営陣と検討していきます
　当社の「売上拡大の要」となれるよう、
　データに基づいて、様々な角度から営業部門をサポートしてください

・SaaSツールの導入提案〜選定〜設計〜保守・運用
　→現在導入されているもののほか、
　どのSaaSツールが当社にマッチしているか、
　常にPDCAを回しながら検討・導入提案をしていただきます
　また「顧客管理ツール」を基盤に、他のSaaSツールを繋ぐ方法や、
　各ツールの役割の分担も含めてご担当いただきます

・その他営業企画業務
　→データ入力/確認などのルーティーン業務もお任せします

※ご経験に合わせて、マーケティング部門のCRM業務もお任せしたいと考えております！

この仕事の魅力
IT人材としてキャリアを伸ばしやすい会社のフェーズとシステム環境

「常に最新のトレンドに目を光らせ、当社にマッチしそうなものはどんどん取り入れる」、それが当社の現在のフェーズです。
不動産テックベンチャーですので、「これは当社に合いそうだ！」と思ったツールはぜひ積極的に提案してください。
メンバーの提案をしっかり取り入れる管理職ばかりですので、スピード感を持ってあなたの「IT人材」としてのキャリアを作ることができます。

営業部署とマーケティング部署の架け橋として介在価値を見出せる

当ポジションでは、マーケティング部署と協働しながら、「どうすればもっと売上を最大化できるか」を検討していきます。
どこを改善すべきなのか、どこをもっと伸ばせそうか、営業部署の視点とマーケティング部署の双方の視点を活かしていくことで、
部署を超えた経験・スキルを身につけることができます。

経営陣へ提案ができる/FBがもらえる成長環境

当ポジションでは、営業の売上を分析し、営業戦略の方向性を経営陣と検討していきます。
経営陣に直接提案できる機会が多いだけでなく、しっかりその都度FBをもらうことができるので、
PDCAをスピード感持って回すことができます。
当社の「売上拡大の要」として、ガンガン経営陣に提案していってください！

展示会での圧倒的な存在感の演出と、独自イベントでの価値提供を通じて、AI子会社のプレゼンスを高め、新規顧客開拓を加速させるため、以下の業務をお任せします。
・展示会戦略の実行（既存のメンバーと連携の上、ご対応いただくことを想定しております。）
・展示コンテンツ、デモンストレーションの企画
・展示会当日の運営統括、来場者対応
・独自イベント（ウェビナー、セミナー、カンファレンス）の企画・運営
・SNSやメールでの集客施策の企画・実行
・パートナー企業との共催イベントの調整
・イベントKPIの設定と効果測定とレポーティング

描けるキャリアパス
イベントマーケティングで実績を積んだ後は、ご自身の志向に合わせて幅広いマーケティング領域へキャリアを広げることが可能です。
・デジタルマーケティング（SEO/SEM、MA運用など）
・CRM戦略〜施策立案
・クリエイティブマーケティング（コンテンツ企画・制作）
・Web広告運用（リスティング、ディスプレイ、SNS広告）
・マーケティング戦略全体の企画〜推進

セールスイネーブルメントSaaSの新規導入営業として、以下のような業務を担当していただきます
インサイドセールスから連携された商談への対応（ヒアリング、提案、クロージング）
顧客の課題に応じて、SaaS単体またはコンサルティングサービスとの複合提案
アップセル・クロスセル提案（CSと連携し、既存顧客の深耕）
自らターゲットを設定し、アポイント創出 商談化までを自走
IS・CS・Developerなど、部門横断の社内連携による成果創出体制の構築
業績目標に対する戦略／戦術の策定とPDCA推進
幅広い業種（SaaS、IT、人材、不動産など）の顧客を対象とし、特にエンタープライズ領域への提案機会も多く、BtoB営業としてのスキルを高度に磨ける環境です。

仕事内容
社内SE（IT企画・プロジェクト担当）として、サービス事業系システム、業務系システム、情報セキュリティなど各種基幹システムの開発・改修・運用の企画はじめ、プロジェクトを牽引いただきます。
担当領域はご自身のご経験を踏まえてアサインいたします。
【ミッション】
当社は全国の複数の歯科医院へフランチャイズ展開し、ホワイトニングやクリーニングなど、歯と口もとを美しく健康にする「デンタルエステ」サービスを提供している業界のリーディング企業です。
その他、オーラルケア製品の開発・製造・販売も行っており、自社で販売機能を持つECサイトなども積極的に展開しています。
現在まさに次なる飛躍に向けた体制の確立を進めており、その中でもIT/デジタルについてはゼロベースの組織立ち上げに取り組んでいます。
薬剤を製造しフランチャイジーに供給する垂直統合型かつB2B2C型の当社フランチャイズビジネスでは、システム構築に必要とされる知見も非常に多岐にわたり、実現すべきデジタルプラットフォームも他に類を見ないものとなります。
さらに、次の10年、15年にわたる事業成長を支える歯科医院フランチャイズのデジタルプラットフォームの実現にあたっては、来るべき未来を洞察しながら新しいテクノロジーを適切に採用することで、システム自体も継続的に成長していけるものとして考える必要があり、単なる業務システムのリプレイスとは全く異なる観点での取り組みが求められます。
そこで、既存サービスの安定運用はもちろんのこと、次期プラットフォーム構築の様々な領域において、事業課題整理から企画提案、実行までを広い視野でリードできる社内SE(IT企画担当/プロジェクトリーダー)を募集します。
これまでの経験を活かし、当社の事業成長やDX推進を支えるIT担当として牽引する役割を担っていただける方を求めています。
【当社で働く魅力・ポイント】
・TVCMなども放映し、ホワイトニング業界での知名度・シェア率1位を誇ります
・近年、美容や健康意識の高まりから歯のホワイトニングニーズが増加。
将来性ある市場です。
・会社として、更なる成長・変革期の成長過程を経験し、成長の糧になります。
・システム担当の統括にCIOが入社。
更なる盤石なシステム運用体制に変革中です。
・事業系、業務系など社内外のシステムの改修や仕組み化、DX化を推進する立場です。
・蓄積した構造データ/非構造データを可視化・活用する経験が可能です。
・ローコード開発やサーバレス開発などの新技術を経験するチャンスもあります。
・これまで培った経験を糧に、ITシステムの企画やアイデアを発揮したい方に最適です。
・失敗を恐れず挑戦できる風土。
ご自身が適切な裁量を持ってチャレンジが可能です。
【具体的な仕事内容】
お任せする担当システム領域にて、現状分析から課題抽出、改善策の提案、システム導入・運用までの一連のプロセスに携わっていただきます。
また対象によってはローコードやサーバレスでの簡易的な内製開発を行っていただくこともあります。
また、今後の運用に向けたIT戦略立案や実行にも携わり、DX推進をリードしていくことも期待しています。
- 情報システム戦略の立案・推進・実行
- 担当システムの運用・保守・管理
- ヘルプデスク対応、ITサポート
- システム導入・改修プロジェクトの計画・実行
- ベンダーコントロール（折衝やシステムの進捗管理など）
※担当領域により、自社内製もあります。
▼ご自身の経験を活かせる、以下いずれかの担当領域にてご活躍いただきます。
（事業システム※社外向け）
・歯科医院向けのデジタルプラットフォーム（店舗管理システムやWeb予約システム含む）
・エンドユーザ（利用者向け）システム（アプリ/オンラインECサイト含む）
（業務システム※社内向け）
・社内業務システム（SFA・CRM、人事会計・経理・WF）
・自社で蓄積する情報基盤・データ活用
・業務基盤・活用（ネットワーク・サイバーセキュリティ対策、ITヘルプ、IT活用等）
・自社工場のDX化プロジェクト

新規の商談から受注、受注後の構築までをすべて一気通貫でお任せします。
※インサイドセールスは別組織。
　そのため、商談から受注、受注後の構築まで、フィールドセールスに集中し
　お客様との関係構築に深く携わることが可能です。

＜具体的な業務内容＞
●フィールドセールス
・受注計画達成に向けた営業戦略の策定と実行
　新規受注実績やリピート率など様々な一次情報から課題特定・発見し、毎月事業として何に注力するかの方針を決定、方針の推進と実行を行う。
・ 事業方針達成に向けた営業現場の課題解決 　
　リーダー・メンバーとのコミュニケーションの中で上がってきた問題点を様々な形で解決策を見出し、解決に向けてプロジェクトを推進。
・発生計画達成に向けた構築と運営管理
　発生する数字に差異が生じないように、受注内容の確認と構築・運営の実施。
・重要顧客のリレーションシップ構築 　
　重要顧客との関係性を強化し、失注防止やシェア拡大に繋がる施策を実行。

●マネジメント
・メンバーマネジメント 　
　運営担当メンバーを含む、チーム全体のマネジメント（月1回の1on1の実施等）。
・次期幹部候補生の育成（組織長候補）
　メンバーの育成・キャリア形成を支援し、将来のマネージャーを輩出。
・ 事業の課題の分析と改善
　事業の課題に対して問題提起と改善案を提出し、事業拡大を推進。

職務内容
上流システムエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。
顧客との直接コミュニケーションを通じて、要件定義・基本設計・詳細設計を推進していただきます。
顧客リリース前の成果物レビューおよび検証、リリース後の不具合対応にもご対応いただきます。
設計フェーズ以降は、ベトナムのプロジェクトチームへ仕様を共有し、案件の進行管理やオフショア開発へとつなげていただきます。
開発テストフェーズ以降も関わっていただく場合がございます。


【主なクライアント】
国内の金融業、製造業、流通業、自動車、医療、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等

【JOB事例】
下記のプロジェクトでは、コンサルティングから運用保守まで実施
1) 日本メガ銀行企業向けのCRMシステム構築。
2) 日本大手重工業企業向けの生産管理システム構築
3) テレビメーカー向けのクラウドテレビ構築
4) アメリカ飲料流通企業向けのAI導入、全国の需要予測システム構築
5) 大手重工業企業向けのPLMシステム構築
6) ドイツ自動部品企業向けのグローバルデジタルトランスフォーメーション

仕事内容
コールセンターにおけるスーパーバイザーおよび企画業務
具体的には、
・コールセンター業務企画、効率化施策の企画
・スタッフィングや勤怠管理などのセンターマネジメント業務
・新人オペレーターの研修、育成
・オペレーターのパフォーマンスデータの収集、分析
・マニュアル整備や業務フローの構築
・各種KPIの測定、管理
・顧客満足度およびVoCの収集、分析
・各種問い合わせ対応、顧客折衝

このポジションの魅力
・1つの部門にとどまらず、組織全体にかかわる企画、運営に挑戦できる機会があります。
・再構築途上の組織であり、変革する企画・提案は受け入れやすい土壌があります。
・コールセンター全体の連携・再構築という組織全体の大きな改革に携わることができます。

募集背景・ポジションについて
当社は、上場を果たし、主力サービスが市場ニーズの高い分野で急成長を続けています。
さらなる事業拡大のためには、質の高い新規リードの安定的な獲得が不可欠であり、その中核を担うのがデジタルマーケティングです。
現在、7名体制で、事業拡大を見据え増員を予定しています。
この重要な時期に、デジタルマーケティングの専門知識とマネジメント経験を活かし、事業成長をドライブしてくれる責任者を求めています。
あなたの戦略的思考力と実行力で、この企業のマーケティングを次のステージへ引き上げませんか？

業務内容詳細
●業務概要
マーケティング部の中心メンバーとして、有効リード獲得数の最大化をミッションに、デジタルマーケティング全般の戦略立案から実行、改善までをリードしていただきます。

●具体的な業務内容
・デジタルマーケティング戦略の立案・実行: SEO/SEM領域における新規リード獲得の戦略立案、実行、分析改善の推進。
・パートナーマネジメント: SEO会社、広告代理店などの外部パートナーをマネジメントし、効果の最大化
・リード獲得施策の実行と改善: 各種リード獲得施策を実行し、効果検証から改善までを主導。
・リードナーチャリングの企画・実行: リードナーチャリングの企画、設計、実行、分析改善を通じて、リードの質の向上。
・イベント・ウェビナー施策管理: 展示会やウェビナーなどのオフライン/オンライン施策の管理
・チームマネジメント・育成: メンバーマネジメント、教育を通じてチーム全体のパフォーマンスの向上。
・営業部門との連携: 営業部門と密に連携し、マーケティング施策の効果を最大化します。
・予算管理とCPA改善: 年間マーケティング予算を管理し、CPA（顧客獲得単価）の改善
・CRM/MA活用: SalesforceやAccount Engagement (旧Pardot) などのツールを活用したマーケティング施策の実行。

期待する具体的な成果
・各事業のマーケティング施策の効果向上（リード獲得、コンバージョン率改善など）。
・マーケティング投資の最適化と費用対効果の改善。
・組織内のマーケティングナレッジの蓄積およびチーム育成。
・データドリブンなマーケティング施策の定着化。
・企業ブランド認知度および評価の向上。

ポジションの魅力
・年間数億規模のマーケティング予算: 大きなスケール感で、ダイナミックなマーケティングを経験できます。
・戦略立案から実行までの一気通貫した裁量: 自身のアイデアを形にし、その成果を直接感じられる環境です。
・複数事業の横断的なマーケティング: 複数の既存事業・新規事業を横断的に担当することで、幅広い知見と経験を得られます。
・フルリモート勤務: 場所にとらわれずに、自宅で自身のスキルを最大限に発揮できます。

当社が提供するサービスの中で、いずれかに配属させていただき、カスタマーサクセスとしてシステム導入後のオンボーディング、顧客課題に対しての伴走支援、顧客の意思決定の高度化へ向けた取り組みなどのコンサルティング業務を担当していただきます。

【業務内容】
・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案
・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
・サービスの活用/浸透させるための支援業務
・アップセル、クロスセルなどの既存営業
・サポートデスク・FAQサイトの運営
・お客様からの機能・設定に関する質疑対応・機能紹介
・ユーザー企業向け勉強会・操作体験会のトレーナー、オンボーディング支援
・その他、年間を通したカスタマーサクセス施策の企画・立案・運営 等

マーケティングやHR領域で主にBtoB向けのSaaSサービスを開発や提供を行っている当社にて、経営戦略に基づいたセキュリティに関する戦略立案から実行までをご担当いただきます。

●詳細：
・情報管理体制の強化
・情報セキュリティルールの策定・見直し
・情報セキュリティルールの周知・教育および、遵守する仕組みづくり
・ログ分析ツール（SIEM等）利用による、運用監視・分析業務
・セキュリティトレンドの把握と脅威への対策推進
・サーバ・インフラ運用モニタリング
・Pマーク、ISMS（ISO27001、ISO2017）認証更新対応

デジタル技術でクライアントの経営課題を解決するコンサルティング業務をお任せいたします。
Commerce領域において、デジタル技術を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までEnd-to-Endでサービスを提供します。
また、システム開発、運用・保守業務は協業して行います。

以下の業務をお任せします。

・PMの補佐

　└PMがプロジェクトをドライブするにあたってのフォロー

・メンバークラスのフォロー

　└メンバークラスが推進するタスクの相談・レビュー

・アウトプット(PPTなどのドキュメント)の作成

　└アウトプット作成に必要となる情報分析、整理、見解の検討を含めての遂行


入社後のキャリアイメージ

主に金融機関や金融系アジェンダを抱える企業、あるいは公共機関等をクライアントとし、プロジェクトのデリバリーに参画いただきます。
主にはシニアコンサルタントもしくはそれに準ずるポジションでプロジェクトに参画いただき、PMとメンバーの間でプロジェクト推進の中核としての活躍を期待しています。
将来的には各クライアントのアカウントエグゼクティブとして、クライアントのリレーション維持や案件発掘とそれらに向けたメンバーの教育やチーム運営にも段階的に携わっていただきます。

以下の業務をお任せします。

・プロジェクト進捗の管理

　?デリバリに向けてメンバーを含めて全体が進むよう適切にプロジェクト全体を管理

・プロジェクト推進上の課題・リスクへの対策
　?デリバリにあたってすでに発生した課題・リスクに加え、今後発生しうる課題・リスクも含めて事前に対処

・各会議体で必要なドキュメントの作成およびプレゼンテーション、ファシリテーション

　?クライアントに対する当社を代表してのプレゼンテーションに加え、会議が有意義なものとなるよう全体をハンドリング

・シニアコンサルタントおよびコンサルタントが作成した各種成果物のレビュー

　?各種アウトプットとして作成されるパワーポイントやドキュメントの品質を監督

・シニアコンサルタントおよびコンサルタントの育成

　?ジュニア層のスキル向上やキャリア形成に向けたアドバイスや指導の実施


入社後のキャリアイメージ
主に金融機関や金融系アジェンダを抱える企業、あるいは公共機関等をクライアントとし、プロジェクトのデリバリおよびマネジメントに参画いただきます。また、同セクターが設立段階であることから、各部門リーダーと連携しながらクライアント開拓に参画いただきます。
こうした経験をもとに、将来的には各クライアントのアカウントエグゼクティブとして、クライアントのリレーション維持や案件発掘にも注力いただきます。これに向けて、メンバーの教育やチーム運営にも携わっていただきます。

具体的な業務
インサイドセールス（BDR）をさらに加速化させる仕組みづくりを担うポジションです。主に従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリードを創出します。
ABM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。
マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。

開発環境、使用するツールなど
Salesforce：アプローチリストの参照や実績算出などに使用します。
Sansan：顧客の連絡先の確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡に使用します。

具体的な業務
シェアNo.1※の営業DXサービスのマーケティングを担当するグループに所属します。所属するチームでは、さまざまな業界や業種で働く方々が抱える業務上の課題を特定し、われわれのサービスが貢献できる価値を多種多様なコンテンツ上に表現します。

※法人向け名刺管理サービスに参入している企業のシェア（「営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025」2025年1月 シード・プランニング調査）

▼具体的な業務内容
・サービスに興味関心があるリードを獲得するために必要なダウンロード資料やウェブコンテンツの企画・制作進行
? サービスを紹介する資料や、ビジネストレンドテーマ、サービスの訴求につなげるホワイトペーパーといったWebコンテンツの企画から制作進行までを担います。
・Webコンテンツを活用したナーチャリングチャネルの運用
? 上記で制作したWebコンテンツを活用し、ナーチャリングメールを作成します。将来的にはチャネル自体の戦略立案や戦略に基づいた配信計画の策定、振り返りを基にした打ち手の改善も担当します。
・インサイドセールス／フィールドセールスが活用するサービスの価値を訴求した営業資料や事例の企画・制作進行
? セールス部門が活用できる導入企業事例の企画から制作進行までを担います。
・サービスを訴求するイベント／セミナー登壇資料の企画・制作進行
? 頻度は少ないものの、マーケティング部内のイベントチームと連携して、イベントやセミナーの登壇内容の企画やコンテンツの作成を担います。
・AIアシスタントを活用した業務フローの改善
? ChatGPTやGemini、Notion AIといったAIアシスタントを活用し、普段の業務の効率化やコンテンツのアウトプット品質の向上のための業務フローの検討を担います。
・施策やチャネル成果を最大化するチームマネジメント
? グループで持っているさまざまな施策やチャネルの成果を最大化するために、チームメンバーのサポートや育成にも携わります。将来的には組織のマネジメントか、マーケティングのプロフェッショナルとしての役割を担います。

以下のリーダー候補を募集しています。

＜マーケティング実行領域の立ち上げ推進リーダー＞
以下をチームリードしながら進めることができる人材：
1. マーケティング実行領域のビジネス立ち上げおよび推進
　- マーケティング領域の事業拡大に向けた数十人規模のマーケティング実行チームを構築
2. End to Endのビジネス伴走支援プロジェクトの拡大・推進
　- クライアント企業のマーケティング戦略策定から実行まで、代理店では味わえない伴走型のビジネス支援

＜クライアントの多種多様な経営アジェンダに応えるStrategy特化チームの立ち上げ推進リーダー＞
以下をチームリードしながら進めることができる人材：
1. Customer領域の新規事業創出プロジェクトの推進
　- クライアント企業のCustomer領域における新規事業構想から実行までを包括的に支援
2. マーケティング上流構想系プロジェクトの推進
　- 戦略立案、顧客体験設計、組織改革など、マーケティングの上流フェーズをリード
3. 幅広いCxOアジェンダに応えるチームのビジネス推進
　- 経営層の多様な課題に対応する戦略策定、意思決定支援、および実行支援
　- チームのビジネス拡大とメンバー育成を通じた組織強化

＜Customer Strategyチーム立上リーダー＞
以下をチームリードしながら進めることができる人材：
1. 新規事業構想およびマーケティング戦略プロジェクトの推進
　- クライアント企業の成長戦略構築および実行支援のリード
2. 数十人規模の戦略領域の組織運営
　- 組織全体のビジョン策定および戦略領域のオファリングをリードし、組織の成長を牽引

＜Agencyビジネスリーダー＞
以下をマネジメントしながら推進できる人材：
1. 広告領域を含むコンサルティングおよび実行プロジェクトのリード
　- クライアントの広告戦略立案から実行までを包括的に支援
2. プロジェクトマネジメントおよびチームリード
　- 社内外のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトゴール達成を推進
3. 広告領域の新たなビジネス機会の創出
　- クライアントの課題解決に向けた新たなソリューション提案およびビジネス拡大の推進

＜CXコンサルティングリーダー＞
以下をマネジメントしながら推進できる人材：
1.CX戦略の策定と実行支援
　- クライアント企業の顧客接点改革に向けた戦略立案および実行・定着化支援
　- デジタルチャネルやオフラインチャネルを統合したEnd to Endの顧客体験向上施策の推進
2.生成AIやデジタルツールを活用したCXの革新
　- 生成AIをはじめとするテクノロジーを活用した次世代の顧客体験を実現する新たなサービスやソリューションの企画・導入
　- CX向上に向けた顧客データの統合・分析の戦略立案や実行支援
3.CX成果の定量的向上
　- D2CやOMO（Online Merges with Offline）の実現のための施策立案、顧客ロイヤルティ、LTV向上支援

◆ミッション
介護事業所向けに人材採用課題解決に向けて当社求人プラットフォームの新規営業を行う組織における営業企画をお任せします。
上位戦略を理解したうえで営業戦術立案、新規サービス企画、パッケージ商材開発などを行い、オペレーション構築〜運用改善までを担っていただきます。
また、ご経験やご希望次第で、組織運営やマネジメント業務もお任せしたいと考えています。

◆業務詳細
ご経験に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。
入社直後等、適宜、業務を知る・現場を知るという観点から、実際のセールス業務も担っていただく想定をしております。
◇営業戦略の立案・実行
・市場や顧客ニーズの調査・分析
・営業部門の方向性や目標設定の支援
・新規商材やパッケージ商材の開発、サービスの販売戦略の策定
・データ分析と改善提案
◇営業データや実績の分析
・課題の抽出と解決策の提案
・KPI（重要業績評価指標）の設定とモニタリング
・業務効率化の支援
◇営業ツールの選定や導入サポート
・営業プロセス、オペレーションの標準化・改善
・ノウハウの共有やマニュアル作成
・営業メンバーのサポート
・他部署との連携による営業支援体制の構築

◆営業活動の特徴
組織として行うセールス業務の特徴は下記となります。
◇中小規模の介護事業者や福祉施設への求人広告のご提案
・ニーズのある顧客への架電がメインとなり、反響営業が中心
・採用成功報酬型のサービスのため、事業者側のリスクが少なく、ヒアリングや説明を通して興味を持っていただきやすいサービス
・自身の行動量や提案次第で成果を残すことができ、頑張りが目に見えやすい業務
◇事業者や施設の訴求ポイント、求める人物像等のヒアリング
・広告掲載の許可をいただけたら、採用成功に向けて必要な項目をヒアリングし、求人作成チームへと引き継ぎ
・採用成功に向け、求職者が求めていることが何かを把握し、深くヒアリングすることが求められる

◆働き方
・現状週3出社のメンバーが多いです。一方、生産性が最も高まる働き方を重視しており、出社頻度は変動する場合がございます。
・ChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
平均残業時間は20-30時間程度となっています。

以下のリーダー候補を募集しています。

＜アフターサービス（アフターマーケット）領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞
以下をチームリードしながら進めることができる人材
1.アフターマーケティング構想、業務高度化
2.データ利活用、生成AIビジネス創出
3.システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション
4.社内外ステークホルダーとの関係構築・提案
5.複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード

＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞
以下をチームリードしながらチャレンジを一緒に推進、実現できる人材
1.コンタクトセンター/カスタマーサービスとNew Tech（生成AIなど）をかけ合わせて新たなジネスの企画構想
2.システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション
3.社内外ステークホルダーとの関係構築・提案
4.複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード

＜Sales & Service領域グローバルPJ推進リーダー候補＞
以下を自身のグローバルチームをマネジメントしながら推進したい人材
1.当社の海外メンバーファームとの架け橋となり、新たなビジネスの企画構想
2.インダストリ部署とのコラボレーションによるオポチュニティの発掘・提案
3.英語を活用し複数名規模のグローバルプロジェクトマネジメント
（例：CRMシステムの導入における要件定義 リリースまでの全体PMO・要件定義支援、クラウドソリューションのコンタクトセンター導入・立上げ、全拠点グローバルロールアウト支援）

主なオファリング及び主要な業務内容は以下のとおりです。

[CS&D] Customer Strategy
顧客起点でのカスタマー戦略立案を担当する。
関連テーマ：顧客インサイト、顧客戦略、ブランド戦略、コミュニケーション・プロモーション戦略、マーケティングROI、マーケティングテクノロジー選定、キャンペーンプランニング、カスタマージャーニー、マーケットリサーチ

[CS&D] Customer Experience
顧客体験向上に向けたサービスの構築・実装を担当する。
カスタマージャーニー、顧客ロイヤリティ調査、顧客エンゲージメント戦略立案、CX成熟度診断、CXマネジメントサイクル設計・定着化、CX組織・ケイパビリティ強化、CXM導入、Market Gravity、デプスインタビュー・FGI・エスノグラフィ調査

[M&C] Marketing
デジタルマーケティングを軸にしたマーケティング戦略立案・伴走支援を担当する。
関連テーマ：デジタルマーケティング、Marketing Automation(MA)、Google広告ソリューション/AIサービス、Mar Tech.、Web戦略、Web開発・運用、Search Engine Optimization、 Web Analytics、Webオペレーション、Customer Data Platform、 パブリックDMP、顧客データ活用基盤、マーケティング計測・PDCA、広告・イベント・キャンペーンの企画・運営

[M&C] Commerce
顧客や他システムとのチャネルが拡大し続けるeコマースの戦略立案から導入、売上向上までの伴走支援を担当する。
関連テーマ：D2C、OMO、越境EC、ユニファイドコマース、マーケットプレイス、ビジネスモデル改革（サブスク/コト売りビジネス）、メタバースコマース、マシン・カスタマー

[S&S] Sales Transformation
セールス領域の戦略策定からDX支援、セールスマネジメントまで担当する。
関連テーマ：営業DX、フロント組織DX（アカウント営業・インサイドセールス等）、代理店商流DX、営業チャネル変革、営業ナレッジマネジメント、SFA/CRM、PRM/ディラーマネージメント、ABM

[S&S] Service Excellence
顧客接点やカスタマーサービス・アフターサービスの戦略立案、導入、運用支援を担当する。
関連テーマ：コンタクトセンター、カスタマーサービス、カスタマーポータル、デジタルチャネル、アフターサービス、フィールドサービス、顧客接点AI、VoC分析、ナレッジマネジメント、顧客ポータル

・クライアントの経営課題・ビジネス課題を解決すべく、顧客接点領域のテクノロジー（例：CRMプラットフォーム、マーケティングツール等）を活用し、構想策定から要件定義・設計・開発・導入展開・運用保守まで一気通貫でサービス提供。
・上記プロジェクトにおいて、経営観点・ビジネス観点をおさえつつも、テクノロジーの観点を中心に専門家としてアドバイザリーを実施。
全体アーキテクチャ（システム、データ、オペレーション、非機能、等）の設計、最適な開発手法（設計ドキュメンテーション、品質管理、システム環境、システム・データ移行、リリース計画等）の設計・適用、技術課題に対する解決策の提示、拡張性および費用対効果のある運用保守計画の提案、等を実施。

【対象業務領域】
顧客接点に係るすべての業務領域
Sales / Service / Marketing / Commerce等

予算や中期経営計画の策定、KPIや計画進行状況の管理、M&Aやグループ企業の管理など、経営企画業務を幅広く担当いただきます。
経営に近いポジションで、会社が進むべき方向性の企画・検討や経営の意思決定のサポートを行いながら、経営に関する知見を習得でき、自己成長に繋げることができる業務です。

急成長している当社にて経営計画の策定やグループ企業の経営管理など、経営企画業務全般を幅広く担当いただく予定です。

【業務内容】
予算や中期経営計画の策定、KPIや計画進行状況の管理、
M&Aやグループ企業の管理など、経営企画業務を幅広く担当いただきます。

経営に近いポジションで、会社が進むべき方向性の企画・検討や経営の意思決定のサポートを行いながら、経営に関する知見を習得でき、自己成長に繋げることができる非常に面白みのある環境です。

《具体的な業務内容》
・年度計画・中期経営計画の編成と進捗管理
・グループ経営管理
（グループ各社・各部門の予算・実績管理、KPIなどの係数管理）
・M&A/投資
（案件検討、デューデリジェンス、エグゼキューション、投資後の経営管理支援）
・IR業務のサポート／コーポレート・ガバナンス対応
・各種会議体の運営（取締役会、経営会議）
・経営に関する特命事項

★会社について
会社設立からこれまで黒字経営を続けており、東証プライムにも上場しております。

法務担当として契約書関連業務からスタートしていただき、ゆくゆくは社内のあらゆる法務対応やグループ企業の対応など、業務の幅を広げていただきます。

【業務内容】
・契約書のレビュー、作成、管理
・社内の法務関連事項の相談対応
・登記関連の業務
・取締役会や株主総会などの機関運営
・社内規程の管理
・知的財産権の管理
・コンプライアンス推進に関する業務

生成AIやビッグデータ活用テクノロジーを駆使した企業のマーケティング、顧客対応、新規事業企画等の企業活動を支援する、国内シェアNo.1のSaaS型ビッグデータ活用サービス、顧客のデータ・行動を見える化するサービスを導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案〜伴走支援をご担当いただきます。

●業務内容
◆当社サービスの操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
◆導入目的（※2）に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、プロジェクトの進め方の提案 ＋ 定期的な打合せを通じた伴走支援
◆生成AIによる業務効率化や提案先企業の業務、課題解決に寄与するプロンプトコンサルティング、「顧客の声」データ分析の有償支援
◆CRM/MA施策の実行や分析支援
◆オンボーディング支援
※1　コールセンターの応対履歴、営業日報、各種アンケート、SNSなど
※2　商品改善・アイディア創出、販促施策の効果測定、市場調査、炎上リスクのモニタリング　など

HR領域のBtoB向けのSaaSサービスのコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。

●具体的な職務内容：
当社サービスを導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた当社サービスの初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。
また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。

【業務内容例】
・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案
・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
・当社サービスを活用/浸透させるための支援業務

ご希望と適性をみて配属先を決定しております。
◆カスタマーサポート
◆コンシェルジュ(既存営業)
◆ツール導入支援の有償コンサルティング
◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング

当社が提供する統合型スクールマネジメントシステムのコンサルタントとして、
ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。

【仕事内容】
統合型スクールマネジメントシステムを導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”ヨリソル”の初期設定や、
ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。
また、有償のコンサルティング支援やサポート業務における操作方法など様々な面でお客様の課題解決への支援を行います。

【業務内容】
＊当社サービスの操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
＊導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、
　プロジェクトの進め方の提案 ＋ 定期的な打合せを通じた伴走支援
＊課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
＊当社サービスを活用／浸透させるための支援業務
＊ツール導入支援の有償コンサルティング
＊生徒の心のケア・教員の評価／異動など
　教育業界における先進的な事例創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
＊コンサルティングを通じた当社サービス新機能開発への情報整理・棚卸
　および開発グループとの連携