CRM転職求人

1,245 件

総合マーケティングを手掛ける自社と、デジタルマーケティングを専門とするジョイントベンチャーパートナーによるデジタルマーケティングブティックへの出向を前提とした採用です。
自社グループのデジタルマーケティングブティックは、複合的に絡みあうクライアントのマーケティング課題を全体最適視点とデジタルマーケティングの専門的視点のハイブリッドで解決し、担当クライアントの事業成長（成果）に貢献することを目的とした現在基幹メンバー11名の会社です。
認知領域・獲得領域いずれにおいても「成果」が何になるかを徹底的に深堀し、そこ起点で、全体を計画・実行支援していきます。
自社グループ、およびジョイントベンチャーパートナーの本社スタッフとも密に連携し、ベストな布陣を構築した上で、クライアント含め全員が成果起点で同じ方向を向けるよう、徹底したプロジェクトマネジメントの元でワンチームとして動いていきます。

※自社グループ会社へ入社後、自社グループのデジタルマーケティングブティックへ専任出向もしくは兼任出向いただきます。

具体的な業務内容
1. 自主、競合プレゼンのストーリー構築から資料化、スピーカー
2. クライアントのマーケティング課題抽出とデジタル広告を中心とした戦略の立案
3. デジタル広告のプランニングおよび実行管理
4. 各種デジタルチャネル（検索、ディスプレイ、動画、SNS等）の活用提案
5. データ分析に基づく効果測定と改善提案
6. 複合的なツール（オリジナルのAIソリューションなど含む）の活用
7. 社内外の専門チーム（戦略・統合チャネル・クリエイティブ・CRM・PR）との連携
8. クライアントのマーケティング担当者/責任者との関係構築と戦略的パートナーシップの形成
9. 最新のデジタルマーケティング手法の実装と自社グループへの展開
10. 総合と専業のコラボレーションによる相乗効果の創出

部門ミッション
デジタルを起点としたクライアントの継続的な事業成長への貢献、自社グループとしての新規クライアント創出

ポジションの魅力
仕事の魅力
* 自社グループの変革を牽引する新規アカウントリード
全業界の新規クライアント獲得に向けたピッチ（自主プレ、競合プレ）を中心に活動し、獲得後は領域に応じて運用フェーズにおいても伴走。自社グループをデジタル起点で牽引していく存在ゆえに、期待値の大きい中で活動できます。
* ジョイントベンチャーにおけるゲームチェンジの可能性
異文化の複数社がワンチームで動くことによる可能性を多く秘めた会社。各社が抱える思い込みや偏見を解消し、事情に左右されない本質的なクライアントへの貢献をトライ＆エラーできる環境です。
* 人脈づくりの数と質
1年間に1人あたり10社以上とコミュニケーション予定。かつ、自社グループ、およびジョイントベンチャーパートナーの色々な部署と協業するため、スピード感のある人脈づくりが可能です。

得られる専門性
* デジタルのプランニング能力
認知型、獲得型、デジタル単独、他メディア連動など、デジタルのプランニングの幅の広さ、深さが高いレベルで身につきます。
* 競合プレにおける戦略的提案力
高頻度でプレゼンする機会があるため、企画書の作り方から伝達の仕方、クライアントの反応をふまえた営業戦略まで幅広く経験でき、すぐに次の機会に活かせる環境があることで、身についていきます。
* 成果のわかりやすさ
実行フェーズの伴走までクライアントに向き合って行うため、自分の仮説の確かさを実感をする機会が多く、向き合うクライアントの笑顔など直接的に喜ばれる機会も多いです。

キャリアパス
2024年5月新設の会社のため、デジタルマーケティング領域において核となるアイデンティティを持ちながらも、クライアント課題に応じた柔軟なサービス提供、武器開発を行っております。スキルセット拡充の幅も大きく、その後のキャリアパスとしても自由度が高いと考えております。

◆ミッション
新規事業である障害者雇用プラットフォーム事業において、自社の求人サイトのコンテンツマーケティングの中から、
スキル/経験/志向性に合わせて、以下のようなポジションを担っていただきます。
　-Webコンテンツの企画・ディレクション・制作
　-Webメディアの運営（登録数最大化・計数管理・改善施策の実施…etc）

本ポジションは求人サイト上のコンテンツ開発を主軸に、事業の資産となる顧客基盤を盤石にすることをミッションとします。
単なる作業者ではなく、ユーザーのインサイトを深く理解し、心を動かすコンテンツやメッセージを企画・発信する「事業のスポークスパーソン」としての活躍を期待しています。

◆具体的な職務内容
ご経験やスキルに応じて、まずは実務（実行）からお任せし、徐々に戦略設計へと業務範囲を広げていただきます。

Webコンテンツの企画・制作
・自社求人サイトのコンテンツディレクションおよび制作
・求人情報の「リッチ化」による応募転換率の向上
・ユーザーインサイトを深く理解した、心を動かすメッセージの企画

CRM施策の設計・実行（LINE/メール）
・獲得したリード（求職者・企業）へのナーチャリング（育成）
・LINE公式アカウントのシナリオ設計・ステップ配信の実装
・メルマガやキャリアコラム、セミナー案内等の配信・改善

プロダクト改善へのフィードバック
・ユーザーから得られた「生の一次情報」をセールスや開発チームへ共有し、サービスをアップデート

【ミッション】
法人顧客へのビジネスアプリケーション（DynamicsCRM／PowerPlatform）のインテグレーション、導入・DX推進コンサルティング

【主な業務】
・Dynamics CRMとPower Platformの導入提案、要件定義、設計、開発
・Dynamics CRM導入後の定着、活用支援
・上記に商材に関連したアプリケーション、サービスの開発

【具体的な業務】
当社顧客に対して、RPAツールを一つの手段としてDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に貢献していただきます。
RPA導入〜保守運用並びに市民開発推進に向け、顧客と密に連携しながらプロジェクトを遂行いただけるリーダーを募集致します。
マイクロソフトソリューションの1つであるDynamics CRMとPower Platform導入に伴うコンサルティング、提案、設計からプロジェクト管理業務までをご担当いただきます。

仕事の魅力
・幅広い年齢層のメンバー（15名）で構成していますが、フラットで意見交換しやすくミーティングの場などでも活発にコミュニケーションを図ることができます。
・技術／マネジメント特化型メンバーもいれば、上流／顧客調整（コンサルタント）に強いメンバーもおり、自分の能力を活かしつつ、チーム内の相互作用を発揮しています。
・新しい事や一個上のポジションに挑戦できる機会が非常に多く、先輩社員の支援や研修／勉強会でフォローアップしながら成長できます。
この事業の直近の成長力は目まぐるしく、会社で今最も注力しているソリューションの1つです。そのため、新事業立ち上げのような面白みと、勢い、スピード感を日々感じることができます。事業の成長や、自身の仕事の貢献度を肌で体感しながら、自分なりの考えとアイディアで勝負ができる点は、非常に大きなやりがいに繋がると考えます。
これから組織を拡大させていく予定なので、スタートアップメンバーとしてマネジメントやリーダーのポジションに就くチャンスがあります。
ぜひこれまでのご経験・知識を活かして、顧客のニーズを汲み取った提案・折衝をしていただく経験を積んでいただきたいと考えておりますし、
開発ロールの場合は、新機能や新技術について積極的に情報収集し、取り入れていける積極性にも期待をしています。
チーム一丸となって、各ソリューションの拡販だけでなく、組織づくり・拡大も含めた新しいチャレンジを一緒にしていきましょう！

当社国内、国外の情報セキュリティ戦略の策定
領域における情報セキュリティ対策の推進
　2-1. Web領域
　　-アプリケーション（サービスのサイト）における脆弱性対策の推進
　　-サービスのサイトに紐づくIaaSなどのインフラ（OS・ミドルウェア）の脆弱性対策の推進
　　-開発エンジニアの教育
　2-2. 事業領域
　　-CRMや各事業で必要なツール等自体のセキュリティ向上
　　-情報の流れと事業を理解したうえでの適切なシステム構築に向けた提案や、業務プロセスの改善
　　-各種ツールの運用見直しや、ツール自体の標準化の対応
　2-3. 社内IT領域
　　-ゼロトラストネットワークの構築
　　-シャドーITの可視化と是正対応、基準の作成
　　-内部監査のための仕組み検討と構築
従業員に対する情報セキュリティの教育
インシデント対応

【業務内容】
エネルギー業界における国内既存顧客に対する予防保全・点検・改善提案等のアフターサービス営業をお任せします。
現状では、顧客からの引き合いが多く受け身の営業活動が中心となっておりますが、今後は、まずは組織体制を整え、より業界や顧客のニーズを捉えた能動的なプロアクティブ型の営業活動を行いたいと考えています。

具体的には、
* メンテナンス用の部品や工場整備に関わる営業活動
* 顧客からの問い合わせ対応／提案、交渉
* 社内関連部署との連携(ex.積算部門と連携した見積書の作成等)
といった営業活動に加え、
* アフターサービス販売戦略の立案、実施
* 競合状況の調査
* マーケティング活動や提案書の作成
* 輸出入業務
* リスク管理・審査対応
といった自社製品・サービス価値、顧客満足度向上に向けた取り組みも期待しています。

※変更の範囲：会社の定める業務

＜入社後について＞
入社後、先輩社員とのOJTを通じて、営業活動を担当しながら全体的な業務の流れをご理解いただきます。
オイル＆ガス業界や回転機械などの自社製品に対する知見がなかったとしても、組織としてしっかりとフォローアップし育成・教育を行いますので、安心してご応募ください。
大切なのは、顧客の視点に立ち、周囲と協業しながら、能動的に顧客への提供価値向上に取り組む姿勢です。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
本ポジションは自社の収益の源泉であるアフターサービス営業活動の最前線に位置しており、国内外で活躍するグローバルサービス営業の一員として、多様な業務に携わることができます。担当の顧客を中心に、大小さまざまな案件に関わり、顧客満足度の向上や会社の業績向上に貢献することができます。また自社では、自社製品の品質やサポートサービスに加え、自社グループのグローバルネットワークを活用し、海外販売の実績を伸ばしています。

【自社との共通点と違い】
会社規則や人事制度は自社と同様となります。一方で、自社グループのネットワークを活用した海外拠点との連携が多いことや、自社に比べひとりひとりの裁量権が大きいことが自社グループ会社の特徴です。

自社のミッションである「地域の課題解決と価値創造、レジリエンス向上」を目指し、自治体や企業の内部・外部のコミュニケーション手段のクラウドシフトをリードします。具体的には、以下をミッションとします。1.コミュニケーションシステムのクラウドシフトによる働き方改革、BCP強化。2.音声認識、AI Agent等の先端技術を活用した効率化、新たな価値の創造。3.クラウドシフトビジネスを支える人材の育成。4.海外視察、海外メーカとの連携による最新技術の導入。

クラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソリューションに関する以下の業務を行います。
＜ソリューションモデルの創出＞
・オンプレミスの音声システムから、クラウドPBX、クラウドコンタクトセンターシステムへの移行を促進するため、移行における技術課題の解決、音声認識やAIを活用した先端技術の導入、効率的に設計、構築、運用を行う仕組みの開発。
＜ビジネス展開の推進＞
・法人、省庁、自治体ユーザに対するクラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソリューションのマーケティング、顧客開拓手法の確立、顧客への提案・導入・運用の実践とソリューションモデルのブラッシュアップ。

入社後に成長できる点:
・新規ビジネス、ソリューション創出を行うイノベーションスキル
・音声認識、AIといった先端技術をビジネスにつなげるスキル
・顧客の案件で構築、運用実績を多く積むことによるプロジェクトマネジメントスキル。

ポジションの魅力:
自社グループならではの「地域密着でのお客様接点」「研究所をはじめとするAI等の先端技術、ネットワーク技術」「自社グループ各社の提供サービスなどアセット」等をフルに活用し、お客様が抱える「地方創生」「民間企業の活性化」といった課題の解決にむけて、チーム一丸となってチャレンジしています。
我々はそういった課題解決をする中での新規ビジネス創出にチャレンジし、「先進技術のキャッチアップ、ネットワーク技術の磨き上げ」「業種や業態にあわせたコンサル力の向上/ソリューションモデルの構築」を行うための組織であり、その中でもクラウド音声コミュニケーションをテーマとして継続して取り組んでいるチームです。ともに未知の分野にチャレンジすることで日本社会や地域の課題の解決に貢献し、未来のコミュニケーション人財へとともに成長していきましょう。

採用チームの専任担当として、中途採用におけるオペレーション設計および実務運用をお任せします。

具体的な業務:
* 採用プロセスの設計・可視化
* 現状フローのボトルネックを特定
* 属人化している業務のマニュアル化、標準化、型化の推進
* 候補者体験（CX）を損なわない、効率的な選考リードタイムの設計
* 採用管理システム（ATS）等のツール運用設計
* ATS、スカウト媒体、MAツールの設定・運用ルールの策定
* データに基づいた改善サイクルの構築（歩留まり分析、KPIモニタリング）
* 各部門との要件定義・連携（HRBP的な動き）
* 現場責任者へのヒアリングを通じた「求める人物像」の言語化・要件定義
* 選考基準のすり合わせとドキュメントへの落とし込み
* 候補者対応・アトラクト（実務）
* 設計したフローに基づいた、丁寧かつ正確な候補者コミュニケーション

この仕事のやりがい:
クライアントワークでは踏み込めない「組織の内部課題」に深く入り込み、上流の設計から携われます。自分が設計した仕組みが長く社内で運用され、組織拡大に貢献し続ける手応え（手触り感）を得られるポジションです。

チーム概要:
自社の人事チームは、人事コンサル出身の部長や各領域のリーダーを中心に、バックグラウンドの異なるメンバーが集まっています。それぞれが幅広い領域を任されており、得意分野を生かしながらチーム全体で補完し合っています。年齢層は30代前半が多く、20代後半から40代前半までが在籍しています。席も近いため、気になったことをその場で相談しやすく、日常的に連携しながら仕事を進めています。担当いただく業務は採用が中心ですが、制度設計・育成・組織開発・HRBPなど、希望や適性に応じて業務領域を広げていくことも可能です。ひとつの職種に限定せず、人事としての経験を段階的に広げていけるようにしています。また、経営陣との距離が近く、人事に対する期待も大きいため、提案がそのまま組織の変化につながる場面も珍しくありません。変化の多いフェーズですが、その分、人事としてさまざまな経験を積む機会がある環境です。

キャリアの展望・身につく経験:
「設計のプロ」から、「戦略人事」へ。まずは採用プロセスの基盤構築で成果を出していただいた後、ご志向に合わせて以下のキャリアパスが描けます。
* HRBP（事業パートナー）： 事業部の課題を人事面から解決する戦略パートナー
* 採用マネージャー： 採用戦略の立案からチームマネジメントまでを統括
* 人事企画・制度設計： 採用だけでなく、入社後の評価・育成制度の設計へ領域を拡大
「設計力」というポータブルスキルに「人事」という専門性を掛け合わせることで、代えの効かないキャリアの実現を想定しています。

【期待する役割】
自社デジタルバンクにおける、新規および既存のお客様のご利用促進を目的としたキャンペーンやコンテンツの企画推進や配信運用および管理をお任せいたします。
顧客体験の向上や行動変容のために必要な施策の企画〜制作までご担当いただき、より多くのお客様に自社サービスと周辺サービスをご活用いただくことで、お客様に「豊かさ」を届けていただくことを期待しております。

【業務内容】
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
1. 配信オペレーションの統括・管理
* キャンペーン運用担当者と連携し、配信業務の進行管理、実行結果のチェック
* セグメント設計、テンプレート反映、配信設定（MAツール操作）のレビュー
* 月次・週次の配信カレンダー作成とステークホルダーとの連携調整
* 配信エラー / 未配信 / 対象者抽出ミスなどの障害検知・初動対応・報告
2. 業務プロセスの整備と品質管理
* 配信フローや業務手順書の整備（ルール化 / 属人化排除）
* 配信に関する内部統制対応（ログ記録、操作権限管理など）
* 業務改善提案（効率化、再発防止、ミス低減など）
3. 配信パフォーマンスの可視化・報告
* MA / BIツールを用いたKPIレポーティング（配信数 / 開封率 / CV率 / エラー率など）
* 管理職 / マーケ企画チーム向けの報告資料の作成・共有
* モニタリングダッシュボードの設計（Tableau / Looker Studio / BigQueryなど）
4. チームマネジメント・メンバー育成
* 実務メンバー（1 3名想定）への業務指導、レビュー、トラブル支援
* オファリング実務チームの立ち上げ・業務分担設計・標準化支援

デジタルバンクにおける、新規および既存のお客様のご利用促進を目的としたキャンペーンやコンテンツの、BI/MAツールを用いた配信の実行および管理をお任せいたします。顧客体験の向上や行動変容のために必要な施策を適切かつ正確に配信を行い、より多くのお客様に自社サービスと周辺サービスをご活用いただくことで、お客様に「豊かさ」を届けていただくことを期待しております。

* マーケティング / 商品企画部門が設計したキャンペーンの配信業務の実行・管理
* 例）〇月〇日より特定セグメント向けに、〇〇のキャンペーン告知をLINE / アプリ内通知 / メールで配信
* MA / CRMツールへのセグメント設定、配信タイミング・チャネル・テンプレートの反映、配信スケジュールの管理（配信カレンダーの更新・関係者共有）
* 配信ログ・反応ログ（開封率、クリック率等）のBIダッシュボードでのモニタリング
* エラー・未配信・重複配信等のアラート検知とエスカレーション対応
* 配信後のKPI（配信数 / 到達率 / CV数など）のレポート作成と定期報告

自社ホールセールIT部は、自社グループ国内外のホールセールビジネスのシステムとインフラストラクチャーに係る企画・運営・開発・管理及びユーザーへのサポートを提供しています。ホールセールビジネスの業務プロセスを俯瞰し、全体最適の観点から業務改善を提案、自社グループのデジタル戦略推進に必要なシステム開発を通じてビジネスと一体となった業務改革に貢献することが期待されています。
ビジネス部門と常に協業し、アジャイル型で内製開発を行っており、要件定義からシステム実装までビジネスユーザーと密接にコミュニケーションを取りながら進めます。

継続的な学習機会としてローテーション制度があり、他チームとの共同開発を通じて新たな経験や知見を得られます。オープンなカルチャーで多様なバックグラウンドを持つメンバーがアイデアを提案し、実現・実装できる環境です。チームは拡大中で、次世代を担うリーダー人材の育成にも注力しています。

社内コミュニケーションは主に日本語ですが、多国籍なメンバーで構成されているため英語を使用する場面もあります。日本語を話す外国人も多く、英語力向上を目指せる環境です。
人材育成・教育に力を入れており、マネージャーのサポートのもと、月間最低10時間を資格取得や新スキル習得に充てることができます。AI/ML、データサイエンス領域の勉強会など、スキルアップのための部内交流も活発です。

現在、投資銀行部門向けに様々なプロジェクト・システムがあり、その一つとして特定のCRMサービスを導入し、業務生産性向上を図っています。投資銀行業務では、企業価値増大のための投資実行、リスク開示、資金調達手段に関するアドバイスを行い、厳格な情報管理が求められます。

入社後はNode.js開発者として、特定のCRMサービス関連を含めた様々なバックエンド開発を担当いただきます。生成AIの活用に関する知見を高め、投資銀行部門の業務自動化を推進します。Web APIを活用し、生成AIのAPIを用いるフロントエンド開発を行うこともあります。
開発とビジネスアナリスト（BA）の垣根が低く、開発知識を活かしたBA業務にもチャレンジ可能です。
画面開発やユーザーエクスペリエンス向上のためのオペレーションフロー構築も行うため、ビジネスユーザーとのコミュニケーションは必須で、日本語スキルが求められます。英語スキルは必須ではありませんが、海外チームやベンダーとの協業時に使用する機会があります。

＜想定される職責＞
1. Node.jsを利用したバックエンド開発（特定のCRMサービス連携など）
2. テスト計画作成とテストの実行
3. 本番システムの運用保守関連
4. ビジネスユーザーとの企画立案・仕様策定
5. ベンダー管理

●多様な産業、業界からの新規顧客に対するコンサルティング、アカウントセールス
　⇒現在は、顧問からの紹介や既存のお客様からの紹介、ウェビナーや問い合わせ、プロダクト導入顧客へのアプローチ等を経由して引き合いを頂いております。

●リレーションの構築と維持
　⇒キーパーソンのグリップ、顧客内ネットワークを拡大・構築

●ニーズのヒアリング及びアクションプランニング・システムの提案

●AI、RPAなどのデジタル技術を顧客のニーズに合わせてカスタマイズしたソリューション提案・クロージング

●社内のエンジニアリング部門、PM、マーティングと連携しながら顧客の経営課題、業務課題の解決に向けた推進

雑誌やメディアでも取り上げられる人気の女性向け機能性インナーを主力に、自社は成長を続けています。2025年には、ポテンシャルの高いブランドをさらに加速させる“共創型M&A”の自社グループに加わり、その基盤やノウハウを活かしてさらなる拡大フェーズに入りました。メンバーが着々と増えていることもあり、組織体制も刷新中。そこで今回、EC戦略の策定からチームづくりまで携わっていただけるマネジメント層の人材を募集します。

主な自社製品:
1. 累計販売数100万枚を突破した”自社製品シリーズ”
2. ヒップ部分に穴が空いた革新的なデザインがSNSで話題となった【ヒップアップショーツ】
3. 女性ならではのニーズに注目した吸水×シームレス設計の【おりもの吸水ショーツ】
4. 快適さと美しさを両立した【ナイトブラ】

仕事内容:
1. 中期的な視点でのEC全体の成長戦略設計
2. 主要ECモールや特定のECモール、自社ECサイトなどの運用リード
3. 今後の事業成長も見すえたチーム運営、メンバーの採用やマネジメント
ECの統轄は現在、COOや自社グループの人材が兼任しています。今後は、自社内からより密接に目を向けていく人材が必要だと考え、ポジションを新設することになりました。広告チーム・CRMチーム・モールチームにまたがり、意思決定や戦略実行、メンバーマネジメント・組織づくりまで手がけていただきます。

ポジションの魅力:
1. 自社創業者兼COOとも非常に距離が近く、組織をリードする一員として大きな裁量を発揮することができます。
2. 今まさに成長フェーズにある企業を舞台に、これまではなかった新設ポジションにて、EC戦略の策定から実行、体制づくりまで携わっていくことができます。
3. 自社だけでなく、自社グループに所属するデジタル広告プラットフォーム、主要ECモール、大手消費財メーカー、大手インターネット広告代理店、大手広告代理店など名だたる企業出身の優秀なメンバーと一緒にプロジェクトを進めることができます。

ポジションについて
大規模かつ長期的なお取引を見込めるクライアントのビジネスパートナーとして、大手外資系コーヒーショップ様、大手ファストフード様といったクライアントにチームで伴走しながら、プロジェクトの構想・策定とその先の具現化に至るまで、一気通貫でご支援を行います。
近年オムニチャネル化が進み、エンドユーザーにとって心地良い体験を実現できようになった一方、デジタル施策に関するプロジェクトは複雑化する傾向があります。
システム知見やテクニカル要素が求められるプロジェクトにおいて、綿密な計画を立てるだけでなく、クライアントのキーパーソンと密なコミュニケーションを取りながら、プロジェクト全体を推進し、企業の将来像を同じ目線で目指すことで、長期的なビジネスパートナーとして伴走を行います。

＜構想策定例＞
- デジタルマーケティング構想
- UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定
- オムニチャネル構想

＜実行具体例＞
- Web/アプリ/EC開発
- プラットフォーム開発
- デザイン統括

ミッション
プロジェクトチームを束ね、クライアントのビジネスにチームで伴走することで、ビジネス成果を創出することが当ポジションのミッションです。
自社が提供できるソリューションやケイパビリティを活用しながら、各ステークホルダーと協力し合うことで、難易度の高いデジタル施策やプロジェクトを実現を目指します。

キャリアパス
デジタルマーケティング全体の構想からオウンドメディアの企画〜実行まで幅広いプロジェクトに携わることが可能です。
複数プロジェクトの統括やクライアント上層部との折衝機会などもあり、PMとしてのステップアップも実現できます。
UXを学ぶ機会や最新テクノロジーに触れる機会も多くありますので、キャリアパスにおいても、「専門領域のプロフェッショナル」「メンバーマネジメント」「新組織の立ち上げ」など柔軟に設計が可能です。

プロジェクト例
- 期間：約半年〜1年程度で企画提案・要件定義〜実装フェーズまで一気通貫でご支援
　　　運用フェーズも継続伴走し、改善および領域拡大の提案を実施。
- PJ人数：平均10名〜15名程度
- 一人当たりの担当案件数：2〜3案件程度
- 案件事例
- 大手空港様：会員体験をベースとしたアプリ開発などの取り組みを中心に、空港全体の体験向上に向けたご支援を実施
- 大手外資系コーヒーショップ様：コンタクトレスオーダーの仕組みづくりや、店舗での業務改善におけるDX支援などLTV向上のための包括的なご支援を実施
- 大手ファストフード様：UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定〜CRM基盤導入、アプリ開発やWebの運用まで、一気通貫でご支援を実施し、利用体験を向上 など

このポジションの魅力
〜キャリアアップについて〜
- 自社成長を担う中核部門にて、重点顧客の創出に携わることが可能です。
- ご活躍やご希望に応じて、マネジメント経験やビジネスをスケールさせるチーム作りを共創いただけます。
- 提供できるケイパビリティが広く、ナレッジ共有も盛んなため、今までのご経験を活かすだけでなく、新たな領域への幅だしやチャレンジングな試みも可能です。

〜カルチャーについて〜
- キャリア採用・新卒採用混合のメンバー構成で、様々なバックグラウンドを認め合いながら、個人のWillと挑戦を歓迎・支援する文化があります。
- 新卒からベテランまで幅広く在籍しており、プロジェクトはもちろん部活動などを通じて部の垣根を越えた交流を行っています。
- 定期的な1on1やミーティングを実施しており、チームで円滑なコミュニケーションが取れるような取り組みを行っています。

自社CRE（Customer Reliability Engineer）チームは「自社サービスの社内メンバーが担うカスタマーサクセス業務の効率化、高度化により顧客エンゲージメントを最大化する」というミッションのもと、カスタマーサクセス業務に関わるメンバーを支援しています。
自社サービスは「経営管理」という非常に個社性の高い事業ドメインを扱っていますが、SaaSという形態でプロダクトを提供しています。そのため、カスタマーサクセスに関わるメンバーは、顧客とプロダクトのどちらにも寄りすぎず、顧客の運用の柔軟性と標準化の観点で絶妙なバランスを保ち続けており、このバランスを保つことがプロダクトの成長と顧客の成功いずれにも欠かせません。
CREチームは、エンジニアリングの知見をもつメンバーによる支援によって、カスタマーサクセス業務の課題解決の幅を広げたり、効果を高めることに貢献しています。これまでにカスタマーサクセス業務をよりよい形にアップデートする成果を出しており、今後もチームへの期待は大きいです。顧客数や社員の増加にともない、カスタマーサクセス業務の課題も多く、大きくなりつつあります。特に、業務の仕組み化の推進は急務であり、エンジニアリングが支援可能な領域です。

現在のチームは、Mgr 1人、チームメンバー 2人の体制です。課題解決にあたっては、メンバーそれぞれがプロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと協業しながら成果に向かっていきます。

具体的な業務内容:
- カスタマーサクセス業務の課題を解決する各種プロジェクトの推進
- 各プロジェクトの企画段階から関与し、開発内容の設計や実際の開発、運用設計などにも関わっていただきます。
- 顧客のプロダクト利用状況を可視化した社内ツールの開発、運用、保守
- 現状、プロダクトのDBや外部CRMシステムに蓄積されている各種データを収集し、特定のユースケースのために社内向けに公開している状態です。今後、新たなユースケースへの開発対応や、既存ツールの保守、運用を行っていただきます。
- この社内ツールは初期開発した簡易なものになっており、数年後の運用を見据えて基盤自体のアップデートを行う必要も想定されます。
- 外部CRMシステム上に構築したカスタマーサクセス業務用基盤の開発、運用、保守
- 本基盤を使ってカスタマーサクセス業務が日々行われていることから、運用と保守が必須です。また、カスタマーサクセス業務をアップデートするために、新たな開発が求められることも想定されており、これら各種業務に関わっていただきます。

自社クロスプロダクトマーケティング部CRM課では、顧客関係管理（CRM）システムの開発・運用、データ分析、マーケティング戦略策定など、ユーザーとの関係性を深め、LTV向上に貢献する役割を担っています。

- 担当するプロダクト
- 自社サービス：日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイト
- 自社サービス：スキマ時間で働くための求人マッチングサービス

- 施策例
- 新規チャネルの導入（ユーザー行動データをトリガーとしたLINE公式アカウントからのセグメントプッシュ配信など）
- 既存チャネル（メール・アプリプッシュ）の改善（ユーザー行動データや属性情報をもとにしたシナリオのパーソナライズ・最適化、新規施策立案〜開発、レポーティングなど）

- 具体的な業務内容
- ユーザーニーズに合わせたCRMチャネルの設計
- 施策立案
- 計測設計（KGI/KPI設計）
- データ分析（GoogleAnalytics4、Adobe Analytics、BIツールなど）
- 施策構築（SOQL/handlebars 構築環境はAdobeのツールとなります）

- 期待する成果
- 効果的なCRMチャネルを設計し、顧客エンゲージメントを向上させる
- データ分析に基づくインサイトを活用し、マーケティング施策の成功率を高める
- KGI/KPIを達成するための具体的な施策を実行し、LTVを向上させる
- クロスプロダクトマーケティングのシナジーを最大化し、自社が運営するサービスを横断した目標の達成に貢献する

- 得られるもの
- 先進的なCRMシステムの運用経験
- ターゲット層に向けた効果的なデジタルマーケティング戦略の立案
- 顧客データを活用した施策の立案、開発〜実行までの一連の流れをすべて経験
- 全社的な注力ポイントであるクロスプロダクト連携の要となる施策の提案

- 仕事の魅力（プロダクト）
- 求人情報サイトの運営を通じて業界の基礎知識を得ることができる
- 全社的な注力ポイントであるクロスプロダクト連携の要となる施策を提案できる

- 仕事の魅力（環境）
- フレンドリーでサポートのある職場環境
- チームメンバーからの指導と協力を得ながら成長できる
- 自主性を重視した職場環境で、クリエイティブなアイデアを実現できる

- 仕事の魅力（一緒に働く人）
- チームワークを重視する職場で、仲間と協力して仕事を進める
- 多様なバックグラウンドを持つ同僚と交流し人間関係を築く
- 経験豊富なメンバーから学びながら、自分のペースで成長できる

自社サービス広告事業部においてインサイドセールスを担い、マーケティングチームが獲得したお客様（リード）に対しファーストコンタクトから信頼関係構築・検討促進、商談化の一連の活動を実行します。
お客様の経営課題・業務課題・お困り事をヒアリングの上、お客様の状況に合わせて自社サービス広告事業による課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、商談担当のセールス（以下AP）との商談へと導く業務です。

＜具体的な業務内容＞
- インサイドセールス担当として、インバウンド対応やイベントフォローなど、様々なチャネルで接点を得られたお客様への架電・メール活動。最終的にアポイントを獲得してAPにトスアップをする。
- お客様へのご連絡の際に、企業情報をリサーチし、仮説提案を考え、お客様へご提案する。
- 自身の1週間・1日の時間計画を策定し、KPIを達成できる行動計画を策定・実行する。
- インバウンドリードの商談獲得率や、イベントリードの商談獲得率などチーム全体の成果を向上させるプロジェクトを起案して、成果改善まで実行する。
- マーケティングチームと連携し、個別セミナーやイベント等を目的に応じて企画する。
- APと連携し、失注案件の掘り起こし活動を企画・実行する。

【お客様】
従業員数が1,000名を超える大手企業様が7割、スタートアップ企業様が3割ほどです。
お話しするお客様の部署は人事部・マーケティング部・広報部・経営企画部などで、サービス認知・採用広報・コーポレートブランディングなど多岐にわたるお客様のブランディング施策へのご提案をします。

【組織】
Marketing & Inside Sales Division 配下で、インサイドセールスメンバーは6名です（2025年11月現在）。
お問い合わせチャネル・自社イベントチャネル・ハウスリストチャネルなど、各チャネル担当のマーケティングメンバーと協力して業務を行います。

【KPI】
- 商談獲得数（目安：20件~40件ほど/月）
- パイプライン数・率（セールスへトスアップした商談の案件化数と率）

【やりがい】
- キャリアの拡張性
- 本ポジションでは、一般的なインサイドセールス（有効リードの商談化）の役割を超えて、より大きな組織課題の解決にチャレンジします。マーケティング組織やAP組織の領域に染み出した越境をすることで、ビジネスパーソン / 営業としての視座の向上やスキルアップを実現しやすい環境です。
- 自社では、成果を出すことでグループ内のあらゆるポジションに挑戦できるキャリアパスの機会があります。過去も、インサイドセールスから他職域への異動事例があります。
- 事業の次の成長フェーズに向けたエキサイティングな環境
- 我々は過去の事業変革期を経て、次の成長フェーズを迎えています。強固な顧客基盤をもちながらも、次のステージを目指すスタートアップとして組織・プロダクト共に様々な変革と高い成長率が求められている今、大手企業との取引拡大は大きなテーマになっています。全社的な期待も大きく、今後も事業目標の達成に向けて、チーム・マネジメントポジションの新設、プロダクトへの開発起案、新たな営業戦略の提言など多様なプロジェクトに関与できる機会があります。また国内大手企業が顧客起点での事業成長をし続けるという社会的な意義の大きなチャレンジを共に行うダイナミックさも特徴です。

自社グループは現在、事業価値をさらに非連続に高めることを目指すフェーズです。マーケティング戦略の立案とチームを率いた施策実行の推進を通して、事業戦略立案・事業開発を共に実行していただける方を求めています。
まずはAI事業とSaaS事業の中において、マーケティング企画・推進とメンバーのマネジメントをお任せします。
自社グループのCMOの右腕として、広義のマーケティングへ管掌範囲を徐々に拡げていただき、ゆくゆくは経営ロールとして全社横断でのマーケティング責任者、または事業の事業責任者になっていただくことを想定しています。

チームの目標/ミッション:
本ポジションのミッションは、自社グループ全体（AI事業・SaaS事業）のマーケティング戦略の立案・実行、組織マネジメントを担い、グループ全体の事業成長を加速させることです。
AI事業の主力サービスであるAIエージェントをメインで管掌いただきつつ、自社グループ含めた、全社のケイパビリティを活用したマーケティング施策を立案〜実行いただき、より社会・顧客への提供価値を最大化していただきます。

具体的な業務内容:
1. 事業戦略/企画/設計
- AI事業、SaaS事業のマーケティング戦略・戦術の構築及び実行
2. マーケティング企画/設計
- KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行管理
- 各施策の数値シミュレーション（コンテンツマーケティング・Webマーケティング・オフラインマーケティング）
- マーケティングマニュアルの策定・運用管理
3. 代理店とのアライアンス
- マーケティング施策の一環で代理店へのサービス提案や、協同でのセミナー開催等の企画/実行推進
4. チームマネジメント
- チームメンバーのマネジメント、マネージャー育成、業務委託管理、キャパシティコントロール

このポジションの魅力:
1. 拡大する事業及び組織におけるマーケティング部門の立ち上げ経験
未整備な組織において、エンジニアチームや営業チーム、CSチームを巻き込み、共にサービスを考え、お客様の課題解決に取り組みながら、急拡大する組織フェーズに参画することができます。
AI市場No.1を目指すAI事業のサービスと、上場企業である自社のアセットを活用しながら、グループ全体のマーケティング組織を事業成長と共にスケールさせていく経験を積むことができます。
2. 経営に近いポジションでマーケティングを推進できる
将来的には、マーケティング部門の責任者として、経営レベルで自社グループのマーケティング戦略・事業戦略をリードするキャリアパスを描くことが可能です。
3. 複数サービスでのマーケティング施策立案
単一サービスではなく複数サービス（AIチャット、音声認識サービス、AIエージェント、AI開発プラットフォーム、自社SaaSサービス（SFA/CRM、チャットツール）等）を扱う事業部のため、クロスセル含むマーケティング施策の企画/立案業務をご経験いただけます。
4. 経営視点を養いながら、裁量を大きく持って、自律的に働ける
自社グループを一代で上場させた実績を持つ代表や自社グループのCMOと密にやり取りを行っていただくため、マーケティングだけにとどまらず、経営視点を学びながら、業務に取りかかることができます。
5. 市場価値を飛躍させる希少な経験
急成長するAI業界のリーディングカンパニーと上場SaaS企業で、マーケティング戦略の上流から実行まで一貫して携わる経験は、他では得難いものです。この経験は、あなたのマーケターとしての市場価値を飛躍的に高めることをお約束します。

【募集背景】
企業のデジタル化・業務効率化ニーズが高まる中、AIを活用した業務自動化・生産性向上ツールが急速に普及しています。
自社サービスではこれまでSaaSレビューを軸に事業を伸ばしてきましたが、2024年以降はAIツール・AIエージェントの比較・導入支援、ベンダーマッチング領域へと事業を拡大しています。
そのため、以下の役割を担っていただける方をお迎えしたく、募集開始しました。
- 顧客開拓からパートナー開拓までの営業戦略構築・実行
- AI領域における事業モデルの確立・収益化
- 営業戦略の構築・仕組み化
まさに事業/組織立ち上げのフェーズを担っていただきますので、いわば「営業プレイヤー」ではなく、「事業をスケールさせるための営業リーダー」としてのポジションです。

＜具体的な業務内容＞
- AIツール・AIエージェント・BtoB SaaS企業に対する提案営業
- 新規開拓（ウェビナー・アライアンス等）の戦略立案・実行
- 顧客課題を踏まえたプラン提案・受注・アフターフォロー
- 商材設計や料金設計へのフィードバック
- 将来的には営業チームの立ち上げ／マネジメント

▼自社サービスとは...？
企業のDX推進を支援する比較・導入支援型のBtoBプラットフォームです。
経理、人事、営業支援、MA、CRMなどあらゆるSaaSに加え、近年は以下のようなAIソリューションが続々登場しています。
例：AI議事録・要約ツール／AI営業支援（架電・商談管理の自動化）／AIライティング／生成AIプロダクト／AIバックオフィス自動化ツール／AIチャットボット／AIエージェント
企業は「どのAIを導入すべきか？」の判断が難しくなっているため、自社サービスは比較→選定→導入サポートをワンストップ提供するモデルへ進化しています。

＜このポジションの魅力＞
● 急成長領域「AI市場の立ち上げフェーズ」を経験できる
「AIをどう導入すべきか？」に悩む企業が急増中。AIツール／AIエージェント導入支援市場は拡大の一途で、今後のキャリア価値が非常に高い領域です。
● 営業×事業開発のハイブリッドキャリア
営業だけでなく、商材企画・アライアンス・集客設計・仕組み作りなどゼネラルに踏み込める立場です。
● 早期抜擢が可能（最短数カ月でリードポジションへ）
自社ソリューション部門は複数の新規事業を運営しており、成果次第では早期のリーダー/マネージャー登用も可能です。M&Aによる事業増加に伴い、役職ポストも継続的に発生しています。
● 裁量の大きい環境で意思決定のスピードが速い
事業立ち上げフェーズのため、既存の“型”に縛られず、大きな裁量を持ってチャレンジいただくことが可能です。「仕組みをつくる」経験は、上場企業という安定基盤を持ちながら、ほかの大手企業等では得にくい特別かつ稀有なフェーズとなります。

※業務内容補足
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

企業のデジタル化・業務効率化ニーズが高まる中、AIを活用した業務自動化・生産性向上ツールが急速に普及しています。自社サービスではこれまでSaaSレビューを軸に事業を伸ばしてきましたが、2024年以降は AIツール・AIエージェント の比較・導入支援、ベンダーマッチング領域へと事業を拡大しています。
そのため、以下の役割を担っていただける方をお迎えしたく、募集開始しました。
- 顧客開拓からパートナー開拓までの営業戦略構築・実行
- AI領域における事業モデルの確立・収益化
- 営業戦略の構築・仕組み化
まさに事業/組織立ち上げのフェーズを担っていただきますので、いわば「営業プレイヤー」ではなく、「事業をスケールさせるための営業リーダー」候補を見据えたポジションです。

＜具体的な業務内容＞
- AIツール・AIエージェント・BtoB SaaS企業に対する提案営業
- 新規開拓（ウェビナー・アライアンス等）の戦略立案・実行
- 顧客課題を踏まえたプラン提案・受注・アフターフォロー
- 商材設計や料金設計へのフィードバック
- 将来的には営業チームの立ち上げ／マネジメント

▼自社サービスとは...？
企業のDX推進を支援する 比較・導入支援型のBtoBプラットフォーム です。
経理、人事、営業支援、MA、CRMなどあらゆるSaaSに加え、近年は以下のようなAIソリューション が続々登場しています。
例：AI議事録・要約ツール／AI営業支援（架電・商談管理の自動化）／AIライティング／生成AIプロダクト／AIバックオフィス自動化ツール／AIチャットボット／AIエージェント

企業は「どのAIを導入すべきか？」の判断が難しくなっているため、自社サービスは 比較→選定→導入サポートをワンストップ提供するモデルへ進化しています。

＜このポジションの魅力＞
- 急成長領域「AI市場の立ち上げフェーズ」を経験できる
「AIをどう導入すべきか？」に悩む企業が急増中。
AIツール／AIエージェント導入支援市場は拡大の一途で、今後のキャリア価値が非常に高い領域です。
- 営業×事業開発のハイブリッドキャリア
営業だけでなく、商材企画・アライアンス・集客設計・仕組み作りなどゼネラルに踏み込める立場です。
- 早期抜擢が可能（最短数カ月でリードポジションへ）
パートナーソリューションDiv.は複数の新規事業を運営しており、成果次第では早期のリーダー/マネージャー登用も可能です。※M&Aによる事業増加に伴い、役職ポストも継続的に発生しています。
- 裁量の大きい環境で意思決定のスピードが速い
事業立ち上げフェーズのため、既存の“型”に縛られず、大きな裁量を持ってチャレンジいただくことが可能です。「仕組みをつくる」経験は、プライム市場上場企業という安定基盤を持ちながら、ほかの大手企業等では得にくい特別かつ稀有なフェーズとなります。

※業務内容補足
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

≪誰もが行きたい！と思う魅力的な自社サービス設計！≫
自社が提供するサービスにおいて、最適なビジネスマッチングの場を提供し、事業拡大中の自社にて、サービスの集客・価値向上をCRM、メールマガジンの最適化、デジタル広告運用、SNS育成等オンラインを通じて、新規来場・再来上の促進と事業成長をけん引頂きます。

【詳細】
- CRM配信（メルマガ）の構成
- ABテスト運用
- SNS（汎用SNS名1/汎用SNS名2/汎用SNS名3等）の情報設計とスケジュール管理
- Web広告（汎用広告プラットフォーム名1, 汎用広告プラットフォーム名2, 汎用DSP名等）の出稿設計・代理店管理
- チャネルごとのCVR/CPA分析と最適化 等

【ポジションの魅力】
- オウンドメディアとデジタル広告を駆使した横断プロモーションを実行できる
- 新たなタッチポイントを探索し、成果直結型マーケティングを設計できる

【事業の特徴】
自社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。

業務内容
- プロダクトロードマップの策定
飲食店舗向け自社プラットフォームの戦略を捉え、プロダクトのビジョンを定義し、実現に向けたプロダクトロードマップの策定を行います。
- プロダクトバックログのマネジメント
策定したプロダクトロードマップの実現に向けた、具体プロダクト施策や機能の優先順位付けを行い、開発チームと連携します。
- 新規課題の探索（プロダクトディスカバリー）
担当プロダクトの課題発掘を軸に、周辺の新規プロダクトや企画に繋がる情報収集と、課題・解決策の仮説検証を行います。

ポジションの魅力
- 飲食30兆円市場の革新をリード
国内飲食マーケット全体の売上・利益向上を直接ドライブできるプロダクトです。戦略策定 実装まで一気通貫でオーナーシップを持ち、推進していただきます。
- BtoB×BtoC両輪でスキルアップ
複数のお客様への導入実績を背景に、店舗向け改善（B向け）と来店体験向上（C向け）の両方でプロダクトマネジメント力を磨くことが可能です。
- 最先端テックに挑戦
自社サービス基盤にAIを組み込み、データを活用した新規価値提案を企画・推進しています。

当社が次世代のビジネスインフラとして開発を進めているソリューションのプロダクトマネジメントをリードします。
対象となるプロダクトは、当社の事業戦略における重点領域であり、名刺・接点・企業情報といった独自アセットに、生成AI技術を掛け合わせて価値を生み出す中核的なポジションです。
プロダクトマネジャーとして、事業戦略から体験設計、開発推進、リリース後の改善までを一貫して担います。

▼主な業務内容
プロダクト戦略・ロードマップ策定
事業部全体の方向性と連動したAIプロダクト群の戦略立案
ビジネスデータの価値を最大化するプロダクトロードマップ策定と優先順位付け
AIエージェント、MCPサーバーなどのプロダクトポートフォリオ最適化
ユーザーリサーチ・体験設計
顧客課題（営業組織・DX推進担当・経営企画など）の深い理解と仮説検証
CopilotやClaudeなど、利用MCPクライアントに応じた最適体験の設計
ユーザー価値検証（PoC・ユーザビリティテスト・ベストプラクティス抽出）
要件定義・仕様策定・開発マネジメント
AIモデル・データ構造・セキュリティー・認証などを含む仕様策定
エンジニア／デザイナーと連携した開発プロセスの推進
リリース後のデータドリブンな改善活動のリード
ビジネス設計・市場開発
プライシング・サポート体制・導入支援モデルなどのビジネス設計
社内外パートナー（Microsoft、Google、他SaaS）との協業推進
導入企業とのPoC推進・事例創出・ユーザーグループ運営

▼入社後にお任せしたい業務
当社のAIプロダクト群（AIエージェント／MCPサーバー）の中核となるプロダクトマネジャーとして、
プロダクトの立ち上げ・成長・定着を主導します。
初期フェーズでは事業責任者とともに戦略と体験の骨格を定義し、
プロダクトロードマップの優先順位をリードします。
開発・営業・AIリサーチなど多職能チームを横断し、価値検証からグロースまで推進します。

▼将来的にお任せしたい業務
全社のAI戦略の一翼を担い、AI×SaaS領域における新たな価値創出をリードします。

クライアントの顕在化したマーケティング課題を深く構造化し、最適なチャネル戦略〜実行・改善まで一気通貫でリードするプロジェクトリーダー（PL）です。
各案件では、2〜3名の外部メンバーとともに施策を実行し、全体の戦略や分析などPDCAを回していただきます。
クライアントと信頼関係を築き、本質的な事業支援をおこなう役割です。

SNSや広告といった単一チャネルに閉じず、EC改善／CRM／SEO／コンテンツなど、多様な手立てを組み合わせながら最適な提案をおこないます。
各チャネルのプロフェッショナルと業務委託契約をむすんでいるため、必ずしもご自身が手法に精通している必要はありません。

具体的な業務
● 課題整理・戦略設計（上流）
・事業全体のKPIやボトルネックを整理
・ブランド／市場情報を踏まえた戦略立案

● チャネル横断の施策設計
・SNS、広告、CRM、EC改善、SEOなどを組み合わせたプランニング
・事業フェーズに応じた「実行可能な」戦略づくり

● 実行管理・パートナー連携
・複数案件の進行管理（5 6案件ほど）
・外部パートナーとの連携、品質・納期管理（SNS／広告／制作等）
・必要に応じて自らも実務をおこなう

● 効果検証・改善提案
・数値分析、レポート作成、改善提案
・他社事例やトレンドを踏まえた追加施策の提示

● 長期的な顧客並走
・1〜2年スパンの長期伴走
・月1〜2回の定例MTG設計と合意形成
・クライアント先の経営層から相談される信頼関係の構築

●採用背景
バックオフィス部門は、事業戦略を支える重要な組織機能へ変革が求められています。
特に、人事部門では、人的資本の開示が義務化されたことをきっかけに、人材育成や人材配置の適正化といった人材戦略を実現、推進する必要があります。
しかし、人手不足や業務の属人化、デジタライゼーションが進んでいない状況に陥っている企業が多く存在しています。

当社は、培ってきたプロセスデザイン力や生成AI・業務基幹システム・デジタルツール等のデジタル実装力を武器に、顧客業務の最適化とデジタライゼーションを後押しするための価値貢献します。
また、今後は人事領域を筆頭にシェアードサービスを提供し、顧客のバックオフィス部門全体の最適化を支援します。

●業務内容
エンタープライズ企業の人事・情シス等のバックオフィス部門に対して、
顧客自身も把握しきれていない業務を我々が整理し、あるべき運用や改善点を踏まえ業務設計や構築を行い、プロジェクトをリードいただきます。

また、業務設計や構築して終わりではなく、実運用を通じてより効率的、高品質で業務遂行ができるように、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

例えば、人事領域では、人事基幹システムCOMPANYの導入支援〜導入後の運用改善を一気通貫して行います。
導入支援では、数十名単位のプロジェクトマネジャーとしてご活躍いただきます。
具体的には、顧客が叶えたい人事運用を踏まえ、システムの要件定義や導入後の運用設計を行います。また、ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの進捗や品質を担保しながらプロジェクトマネジメントを行います。

導入後の保守支援では、業務設計で定めたKPIに基づいて、VBA・RPA等のデジタルツール・生成AIを活用した自動化、業務プロセスの順番や担当者を変更すること効率化ができないか考え、運用改善や再構築を行います。
具体的には、導入後のトラブルシューティングをはじめ、人事発令や給与支給等のフロー効率化、人事制度改定に合わせたCOMPANYの再定義を行うことで、人事運用の最適化支援を行います。

●魅力
人事の業務最適化に向けて、システムや生成AI・デジタルツール、プロセスデザイン力を活用し組織全体の最適化に向けたプロジェクトをリードすることができます。
法改正や組織変化が大きい状況の中でも、何が最適解かを試行錯誤しながらプロジェクトを推進するため、あらゆる環境下でもプロジェクトをリードできる力が身につきます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

自社のブランド価値向上およびリード創出を目的として、社内外のマーケティング活動全般を企画・推進いただきます。事業戦略・営業戦略と連動し、データドリブンな視点で施策を設計・実行し、営業・広報など多部門と連携しながら成果創出をリードしていただくポジションです。

＜具体的には＞
- 新規リード創出のための社内外のセミナー・ウェビナー・展示会などのイベント企画・運営
- 自社のマーケティング戦略・年間計画の策定および予算管理
- MA／CRMツールを活用したリード育成・ナーチャリング設計
- 施策効果のモニタリングとデータ分析、改善提案
- 社内営業・アライアンスチームとの連携による商談創出・ブランド認知向上支援

なお、業務上の必要または当人の希望がある場合、職種変更の可能性もあります。

本ポジションでは、汎用的なメッセージングAPIを活用した自社プロダクトの開発・運用に加え、自社グループ独自のデータ基盤や最新の生成AI技術を掛け合わせた、次世代のコミュニケーションツールの企画・開発に携わっていただきます。単なるシステム開発に留まらず、クライアント企業のマーケティング課題を解決する「ビジネス直結型」の開発経験が積める点が最大の魅力です。大規模な顧客基盤を持つ自社グループのアセットを活かし、世の中に大きなインパクトを与えるソリューションを構築します。

＜具体的には＞
営業担当（アカウントプランナー）などと連携し、部内で保有する技術的な知見を活かした提案活動から、導入に関するプロジェクトマネジメントまでを一貫して並走します。

- 汎用的なメッセージングAPIを活用したマーケティング施策の技術支援・提案
- 営業段階からの技術サポート（実現可能性の検証、技術選定、要件の整理）
- クライアントのマーケティング課題（集客・販促・ファン化）に対する、メッセージングアプリ活用ソリューションの企画・提案
- 自社プロダクトの導入支援

- OMO・コマース・CRM連携などシステム連携のディレクション
- 汎用的なメッセージングアカウントとクライアントの既存DB/ECサイト等を連携させるための設計支援
- リアル店舗とデジタルを融合させたOMO施策や、顧客ロイヤリティを高めるCRMプログラムの構築支援

- 次世代マーケティングソリューションの企画・開発
- 生成AIや自社グループのビッグデータを活用した、新規サービスの構想およびPoC（概念実証）の推進
- 市場ニーズを捉えた自社プロダクトの新機能企画・ロードマップ策定への参画

クライアントに向き合い、デジタル運用型広告を中心に、自社の各専門家と連携しながら、広告を活用するための戦略立案・運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングをお任せいたします。

具体的には:
- クライアントのマーケティング課題の抽出、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案
- 実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント
- リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション
- 自社の各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化業務推進

クライアントに向き合い、自社の各専門家をリーディングしながら、広告を活用するための戦略立案 運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングをお任せいたします。

具体的には:
- クライアントのマーケティング課題の抽出、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案
- 実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント
- リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション
- 自社の各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化業務推進

テクニカルナレッジやスキルを活用し、クライアントの保有するメディア（オウンドメディア）、ECモールのITシステムの設計・構築・サポート、コンサルティングを行います。
- オウンドメディア（WEB／アプリ）のバックエンドの仕組みを設計・開発
- CMS構築、基幹システムとCDPやフロントのチャネルを繋ぐAPI開発、アプリ開発、会員管理（CRM基盤、ECバックエンドなど）を含む、LPO、CRO、EFOなど
- AEM、Sitecore、Drupal、Acquia、HeartCore などの主要CMSプラットフォームを活用したシステム構成・設計
- 要件やビジネスニーズを踏まえたコンテンツモデル、テンプレート、パーソナライズなどの最適化
- システム間連携（API、外部サービス、データ連携など）の設計・実装方針立案
- クライアントや社内外ステークホルダーとの要件ヒアリング、要件定義書の作成
- ビジネスゴール達成のための最適なCMSソリューションやプラットフォームを選定・提案
- DX（デジタルトランスフォーメーション）推進、パーソナライズ戦略の立案サポート
- 多言語・多地域・大規模トラフィックに耐えうるアーキテクチャ設計
- CDN、キャッシュ戦略、クラウドインフラとの連携によるパフォーマンス最適化
- セキュリティ対策や拡張性を考慮した設計方針の策定
- コード品質管理、レビュー体制の構築と実施
- マーケティングオートメーション（Marketo、Pardot、HubSpot など）やCDP、CRM（Salesforce など）との連携
- ログ分析やアナリティクスツールを活用したデータ駆動型サイト改善の設計
- リリース後のCMS運用におけるトラブルシューティングや機能改善の提案
- バージョンアップや機能拡張に伴うアーキテクチャ再設計
- プロジェクト終了後の技術コンサルティング、運用最適化支援
ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり

自社の法務として、以下の業務をお任せいたします。
入社後は主に契約書審査、法務相談をご担当いただきますが、状況やご希望に応じて徐々に業務の範囲を広げていく予定です。

＜業務内容＞
- 契約書審査、企業法務、コンプライアンス対応（内部通報等）
* 契約書審査は、自社雛形または取引先の雛形ベースであり、ドラフト業務はほとんどありません。
＜その他業務＞
- 弁護士対応

＜契約書の審査数＞
- 毎月：35〜50件（2023年度の年間契約書審査数：462件、月平均：38.5件）
- 和：英＝9：1

＜契約種類＞
- NDAやシステムに関する業務委託基本契約・個別契約、SaaSライセンス、広告契約が主な契約書です。

【この仕事の魅力】
- 裁量を持って働ける: 契約書審査や法務相談が中心ですが、ご経験に応じて業務範囲を広げていけます。
- 成長環境: 社長や副社長との距離が近く、経営陣と密接に連携しながら事業成長を担うプロジェクトに関われますので、ダイナミックな変化を実感できます。

【配属先の特徴・魅力】
- 法務部は現在、部長1名体制です。業務の特性上、現場および本社の各部署と連携して業務を実施しています。
- 専門性を生かしつつ、様々な業務や立場を理解して取り組むことが求められ、幅広い視点を身につけてキャリアアップしていただくことを期待します。
- 自社では出社・在宅勤務のいずれかを原則とせず、チームパフォーマンスを最大化することを目的として、チームごとに週1回の出社を基本ルールとして定めています。
- ただし、入社後業務に慣れるまでは、出社をお願いする日もございます。
- 残業は月10時間程度ですが、繁忙期はそれ以上の残業が発生する場合もあります。

自社の法務として、以下の業務をお任せいたします。
入社後は、監査対応、規程管理、内部統制、株主対応、契約書審査、法務相談をご担当いただくことを想定しています。

業務内容：
- （主）監査対応、規程管理、内部統制、株主対応
- （副）契約書審査、法務相談

この仕事の魅力：
- 裁量を持って働ける: 契約書審査や法務相談が中心ですが、ご経験に応じて業務範囲を広げていけます。
- 成長環境: 社長や副社長との距離が近く、経営陣と密接に連携しながら事業成長を担うプロジェクトに関われますので、ダイナミックな変化を実感できます。

配属先の特徴・魅力：
- 法務部は現在、部長1名体制です。その業務の特性上、現場および本社の各部署と連携して業務を実施しています。
- 専門性を生かしつつ、様々な業務や立場を理解して取り組むことが求められ、幅広い視点を身につけてキャリアアップしていただくことを期待します。
- 自社は出社・在宅勤務のいずれかを原則とせず、チームパフォーマンスを最大化することを目的として、チームごとに週1回の出社を基本ルールとして定めています。
- ただし、入社後業務に慣れるまでは、出社をお願いする日もございます。
- 残業は月10時間程度ですが、繁忙期は10時間以上の残業が発生する場合もございます。

- 自社サービスインテグレーションを目指す企業として、自社ビジネスの案件管理を効率化する基幹アプリケーションをスクラッチ開発しています。
- 案件管理システムのスクラッチ開発
- アサインAIマッチング、蓄積したCSデータのAIによる利活用

業務の概要:
- 常時7,000人が稼働するお客様案件を管理する基幹システムです。
- コアな機能はすべてスクラッチ開発によるWEBアプリケーションです。

具体的な業務内容:
- アプリケーション開発
- 自社の案件管理システム
- 自社のアサイン管理システム
- 自社のオポチュニティ管理システム
- 自社の引き合い管理システム
- 自社のCRMツール連携
- 自社のBIツール
- AI機能開発（アサインAIマッチング、全社チャットボット、データ分析）
- 保守開発
- プロジェクト管理
- 受け入れ試験
- 設計開発業務
- 運用保守業務

開発スタイル:
- 2週間スプリントのスクラムで開発を進めリリースを行います。
- POと運用チームがバックログを立てて、開発チームがすりあわせて優先度をきめて開発を進めます。

技術スタック:
- 技術スタックA: express、Vue.js、MySQL、Devin
- 技術スタックB: hono、React、MySQL、Claude code、GitHub Copilot
- インフラ: Terraform、ECS、Fargate、SQS

このポジションの魅力:
- メガベンチャーでの社内開発経験
- チャレンジを重ねて身につく技術力
- 品質管理のナレッジ強化と業界貢献

やりがい:
- AIコーディングのプラクティスを取り入れた開発者体験を向上するチーム
- 新技術を駆使した0-1の新規アプリ企画・開発経験
- メガベンチャーで15,000人の社員が活用するサービスをスケールする経験

得られる経験・スキル:
- 万人単位が使うWebシステム設計、運用経験
- 企業向けSaaSサービスの開発と運用経験
- サービス、機能の企画からユーザーへの利用推進やサポートまで一連の価値提供プロセス
- AI活用ソリューションの立案・開発

入社後のキャリア:
- 内製開発エンジニアに特化したキャリアラダーと給与テーブルを整備
- 事業ミッションとリンクしたチーム課題と絶対評価制度
- キャリアにあわせたミッション設計とフォロー・コミュニケーション

自社では、不動産領域を中心に複数の事業を展開しており、それぞれがオンラインでの集客・CRM・ブランド発信を強化しているフェーズです。本ポジションでは、Google・Yahoo・Metaなどの広告運用から、LP改善、SNS動画広告、クリエイティブ企画まで幅広く携わります。単なる広告運用に留まらず、「事業の成長をどうつくるか」という観点から、戦略立案 実行までをリードしていただきます。

### 想定業務
- Web広告をメインとしたデジタルマーケティング戦略の企画、立案、提案
- Google/Yahoo/Metaなどの広告運用
- SNS動画広告やLPの運用・訴求設計
- 動画やバナーの構成案・台本制作
- 顧客接点を意識した広告クリエイティブの企画
- データをもとにABテストを実施し、仮説検証
- PDCAを高速で回し、利益最大化と再現性の構築

- 自社グループ全体のCRM戦略の設計と実行
- 展開している複数事業のCRM戦略設計と実行
- 既存顧客満足度向上のための施策立案と実行（LINE・SMS・メールなど）
- 顧客データ分析に基づいた施策の改善

### ポジションの魅力
- 広告・CRM・クリエイティブの“戦略 実装”まで一貫して推進できる
マーケティング施策の企画からA/Bテスト、改善、再現性の構築まで一連のプロセスを自ら設計できます。自社グループ全体でCRM戦略を任されるため、顧客データを活用した分析、既存顧客とのコミュニケーション設計、顧客満足度向上の施策などにも深く関与。事業収益に直接インパクトを与えられるポジションです。

- 立ち上げフェーズから参画し、自身の裁量で仕組みづくりができる環境
自社のマーケティング組織は、まさにこれから基盤をつくっていくフェーズです。若手中心の組織の中で、広告運用の型づくり、CRM戦略の標準化、業務フローの整備など、仕組み化に直接関われます。事業の立ち上げタイミングだからこそ、裁量を持って動くほど成果に直結し、会社・事業規模の成長を肌で感じられる環境です。

- 将来のマネジメント候補として、リーダーシップを発揮し成長できる
チームで連携しながら、マーケティングナレッジの共有や改善提案にも取り組んでいただきます。社内の営業・企画・事業責任者との協働も多く、若手のうちから事業全体の構造を理解しながらスキルを伸ばせます。ゆくゆくはマーケティングチームをリードするマネジメントを担うキャリアへのステップアップも期待しています。

経済・社会情勢の変化に伴うサプライチェーンのデカップリングやグリーン・サステナブルの規制など、グローバルにおけるビジネス環境の変化が加速する中で、サプライチェーンのゼロベースでの構造改革の必要性が高まっています。
当部門は、「GlobalでのSCM構築」や「物流・調達コストの構造改革」といった伝統的なテーマに留まらず、各社がこれから取り組むべき「GX（グリーントランスフォーメーション）」、「サーキュラーエコノミー（循環経済）」といった課題やテーマに対して、グローバル知見と最新の事例などを基に企業の構造改革と社会価値の創造の取り組みを行うプロフェッショナルチームです。

●業務内容
主にサプライチェーンにまつわる戦略や改革テーマの構想段階を支援します。
- SCM戦略、SCM改革構想/需給計画
- 最新の経済情勢を踏まえたグローバルにおける最適なSCM戦略の構築や改革構想の策定を支援
- 需給最適化計画の策定支援
- コスト最適化支援
- 間接材/直接材〜物流・保管コストなど、サプライチェーン全体で発生するコストの最適化支援
- AIやデータ活用による業務や生産性の向上支援（DX支援）
- 設備OM
- インフラ業界における大型設備の最適な運用＆メンテナンス戦略の検討と改革支援
- GX（グリーントランスフォーメーション）
- クライアント企業における、GHG削減支援。GHG排出量の見える化から削減プランの策定支援
- サーキュラーエコノミー
- クライアント企業におけるサーキュラーエコノミー実現に向けたサプライチェーンの構築
その他、SCM戦略及び改革に関する構想や改革施策立案全般。

●プロジェクト例
- SCM戦略/グローバルSCM戦略
- 大手建設機械メーカー：Global SCMコントール体制の構築支援
- 大手素材メーカー：Global 需給改革の支援
- 大手エンターテイメント会社：物販事業の構造改革（開発〜在庫〜貿易〜プライシング）
- 物流/調達改革
- 大手総合スーパー：収益改善に向けた物流戦略・新拠点網のグランドデザイン立案
- 大手鉄道会社：物流NW再編、デジタル活用による業務PDCAの高度化
- 大手電力会社：調達コスト改革支援
- 大手外資系食品メーカー：購買コスト削減支援
- GX/エネルギー新ビジネス/サーキュラー
- 海外企業・研究機関：GHC削減ロードマップ策定支援
- 海外製造業：脱炭素教育ワークショッププログラム構築
- 大手小売・流通業：LESモデル構築、再エネ調達支援
- SCデタマネ/業務DX
- 大手建設業：AI・デジタル活用によるSCM業務DX構想の策定
- 大手電機メーカー：データ活用による基幹業務効率化余地の可視化

●組織について
経済・社会情勢の変化に伴うサプライチェーンのデカップリングやグリーン・サステナブルの規制などグローバルにおけるビジネスの環境変化が加速していく中で、サプライチェーンのゼロベースでの構造改革の必要性が高まっております。
サステナブルSCM戦略ユニット（SCS SU）では、「GlobalでのSCM構築」や「物流・調達コストの構造改革」といった伝統的なテーマに留まらず、各社がこれから取組むべき「グリーントランスフォーメーション（GX）」、「サーキュラーエコノミー（循環経済）」といった課題やテーマに対して、グローバル知見と最新の事例などを基に企業の構造改革と社会価値の創造の取り組みを行うプロフェッショナルチームです。

●業務内容
- 1.エンジニアリングマネジメント（ECM）及びサプライチェーンマネジメント（SCM）全体改革構想
- クライアント企業の成長戦略や構造改革に寄与するための、全社ECM/SCM全体の戦略立案およびその実現支援
- 2.需給プロセス改革
- 需給業務の標準化/計画精度向上/組織改革を通じて、S&OP導入やAI予測モデル構築などにより、サプライチェーン全体の最適化を支援
- 3.PLM/MES改革
- 製造業の業務特性に応じたPLM/MES導入を通じて、設計〜製造実行プロセスの情報連携/標準化によるグローバル競争力とDX基盤の強化を支援

●プロジェクト例
- 1.エンジニアリングマネジメント（ECM）及びサプライチェーンマネジメント（SCM）全体改革構想
- クライアント企業：サプライチェーンのグローバル管理体制の企画立案/実現支援
- クライアント企業：サプライチェーン業務レベル診断と高度化に向けたロードマップ策定支援
- クライアント企業：ECM情報のデジタル化とECM/SCM横断でのライフサイクルコスト管理の体制の実現支援
- クライアント企業：BtoB取引戦略の企画立案及び実行支援
- 2.需給プロセス改革
- クライアント企業：グローバル販社共通の需給管理基盤構築による業務効率化支援
- クライアント企業：SCPツール導入を伴う需給業務標準化と在庫削減支援
- クライアント企業：本社需給管理組織の立ち上げとグローバル需給管理プロセスの策定
- クライアント企業：在庫アセスメントによる改善施策の定量評価と提案
- 3.PLM/MES改革
- クライアント企業：PLM導入による設計〜製造プロセスの情報連携促進
- クライアント企業：PLM/MES連携による設計〜製造実行プロセスの統合と業務標準化支援
- クライアント企業：設計開発データ管理のデジタル化/一元化支援

- ミッション: 当グループ会社における「次世代の経理BPOモデル」を世の中に広く浸透させるためのマーケティング基盤をゼロから構築することです。当グループジョインを経て第二創業期を迎えた今、マーケティング組織も立ち上げフェーズにあります。戦略立案からCRMの設計・実装、そして実行までを一気通貫で担い、経理DXという社会課題解決を加速させるための「勝てる仕組み」を創り上げていただくことを期待しています。

現在、マーケティング領域ではWeb/Mobile/Social/E-Commerceなど複雑化する顧客接点を融合し、最適なトランスフォーメーションを期待するクライアントニーズが高まっています。
当グループは、Integrated Growth Partner (IGP) として、複雑化・高度化する企業課題から本質的課題を発見し、統合的なソリューション”Integrated Growth Solutions”の提供を進めています。
そうした当グループの全てのケイパビリティを活用し、クライアントのトランスフォーメーションをリードできるプランナー/ディレクターを求めています。
皆様には日本を代表するような大手クライアントのマーケティング領域だけに閉じない事業課題解決に向けた統合マーケティング推進を支援するプランニング、ディレクション業務、及び新規顧客獲得に向けた企画立案業務を行っていただきます。
当社のケイパビリティをフル活用し、専門部門との連携、プロジェクトの組成、マネジメントを通してお客様の課題解決を目指します。

＜業務内容＞
* 新規アカウント/新規プロジェクトの獲得のための統合プランニング業務
* 当グループのアセットを最大限活用して、クライアント課題を解決するプランニングをリードし、「新規アカウント」または「既存アカウントにおける新規プロジェクト」獲得の牽引
* 全社の統合プランニング力向上のためのナレッジマネジメント業務
* 当社全社の統合プランニング力向上のために、チームメンバーとともに社内知見の集約・分析・共有を推進
* デジタル領域の予算規模が大きい、または伸びしろが見込めるクライアントに対するプランニング業務

＜具体的には＞
* 顧客課題を解決し、事業成長を促す戦略策定
* デジタル広告領域およびCRM・システム等のソリューション領域を融合し、当社内の各部門横断による「統合マーケティング」の実践
* クライアントの事業課題、マーケティング課題の特定
* 課題に合わせたオンオフ統合のマーケティング戦略立案
* 事業から施策レベルまでのKPI設計
* 各専門領域とのプロジェクト組成・プロジェクトマネジメント
* 予算配分策定
* KGI/KPI達成に向けた施策策定
* PDCA策定（ロジック/分析手法/テクノロジー）

クライアントのマーケティング施策の設計、実行支援（シナリオ、仕組み、業務含め）を行う部門にて、クライアントのデジタルプラットフォーム構築・運用ディレクターもしくはPMとして参画いただきます。
クライアントのビジネス成果最大化に向けて、戦略やKPIを理解した上で達成に向けた最適な顧客体験設計、コミュニケーションシナリオを設計し、要望をゴールに導くために必要な作業の窓口となって業務を遂行していただきます。
デジタルだけに閉じずオンオフ両面でクライアント課題解決を行います。広告、WEBサイト構築、SNS、CRMなど、クライアントのマーケティング課題に沿った幅広いソリューションを実行可能です。

＜具体的には＞
- フロント業務
- 新規既存に関わらずフロント業務
- クライアント課題のヒアリングと課題設定
- Webマーケティング施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示
- 予算（費用）交渉、プロジェクト収支計画・管理業務
- 他部門連携
- コンペ対応/提案資料作成
- 受注後活動
- PM業務全般
- アサイン調整（スコープを定義し社内外で体制を構築）
- プロジェクト計画、収支管理、クライアントコミュニケーション
- プランニング、要件定義、各種設計、制作・開発ディレクション

＜具体的な案件事例＞
- 当該サービスの公式サイトリニューアルでCX改善「番組探しも面白い」
- デジタルを活用して、飲み方の多様性を推進する「当該製品」を加速

当社グローバルビジネス部門において、クライアントの事業戦略、ブランド・マーケティング戦略、UX・サービスデザイン・CX戦略のいずれか、もしくは複数に担当していただきます。
クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。

＜具体的には＞
- ビジネス戦略：ビジネス要件を明確にし、提案するCXデザインソリューションのビジネスケースを開発
- ブランドの「あるべき姿」に最適なコミュニケーション戦略、ブランドデザイン戦略を策定
- UX・サービスデザイン・CX戦略：CXデザイン、新サービスの統合計画、仕組み、UXを技術的に実現可能な形で構築、コンテンツコンサルティング

クライアント企業様へマーケティングコンサルタントとして、SNSを活用した課題解決のためのプロデュース、プランニングやディレクションを行っていただきます。SNS戦略、アカウント運用、PDCAコンサルティング、ソーシャルリスニング（SNS等のソーシャルメディアから消費者の意見を収集・分析）、KOL活用などの支援を行います。

＜具体的には＞
- 大企業（飲料、自動車、化粧品、通信、ラグジュアリー、公共事業等）をクライアントとするSNS案件。
- 複数のPF（X-Instagram-LINE-TikTok等）を統合したSNS戦略から実行までを一貫して行う。
- ソーシャルメディアデータを活用した分析・コンサルティング
- SNSで活用するコンテンツのクリエイティブ企画・制作
- マス広告連動プロモーションやキャンペーンプロモーションなどのフルファネルプランニング

＜ポジションの魅力＞
- 当社が保有する様々なリソース（データや知見等）を活用することが可能。
- コマース、AD、データ分析、AIなど社内の様々な領域の専門家と協業することができる。
- SNSプラットフォーマーと新しい取り組みに参加できる機会がある。
- 業界をリードする新しい事例の創出機会がある。

＜入社後について＞
【入社直後】
既存メンバーの指導の下、クライアント対応、業務知識の習得、運用中の案件理解を進める
【3ヶ月〜半年後】
クライアントと直接向き合い、企画プランニング・施策策定・データ分析・実行支援等を行う
【半年〜1年後】
プロジェクトのメイン担当者として裁量を持ち、全体設計、プロジェクト実行推進、管理を行う

お客様のDX・デジタルマーケティングパートナーとして、プライムの立場で、システム企画・提案の超上流から運用保守まで一貫して支援しており、クライアントの保有するオウンドメディア（WEB／ECサイト、アプリ）におけるITシステムの提案・設計・構築・サポートや、サービス導入などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。

【業務内容】
- オウンドメディア構築におけるデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(CMS/EC/CRMなど)の導入＆運用
- プライムの立場でのITソリューションの企画・提案・構築・運用保守を初めとしたSI業務
- 社内各部門と広範囲にわたる連携を行いDX推進のための各種コンサルテーションとプロジェクトマネジメント
- 製品・サービス選定支援、既存システム（ツール）の改善支援 など
- 高難易度なITプロジェクトにおけるPM/PMO業務支援
- プリセールス活動、各種プラットフォーマーとの協業推進、提案業務など

【具体的な案件例】
- 大手企業様向け　医療関係者向けマーケティングのデジタル革新
- 消費財企業様向け　CRM領域とEC・D2C領域のデータ統合
- 製造業企業様向け　BtoBマーケティング支援パートナーポータル

【想定されるキャリアパス】
- 入社直後は当社他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、当社のプロジェクト進行等のやり方を経験いただきます。
- 保持されているスキルや経験に応じて、担当システム規模や担当役割の拡大を順次行っていただきながら、より裁量・志向性やスキル、ご経験によってITコンサルタントだけではなく、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、Webアプリケーションエンジニアなど様々なキャリアパスを選択いただくことも可能です。
- システム開発ご経験があるなど開発プロセスに強みをお持ちの方は、当初はシステムスキルをメインに業務を行い、デジタルマーケティングナレッジやスキルを習得いただくことが可能です。同様に、プリセールスなどプロジェクト支援のご経験がある方は、クライアント課題に対するヒアリングから提案を行うなど、個々の志向性＆スキルにあわせたアサイメントを実施しています。責任のある立場でのプロジェクト遂行を実施いただきます。

【やりがい・魅力】
- DX／デジタルマーケティングのNo1パートナーとして、プライムの立場で支援できる
- システム企画・提案等の上流工程から構築、運用保守まで全ての工程に携わることができる
- システムナレッジだけではなく最新のデジタルマーケティング知識を身につけ、ハイブリッドなキャリアを構成できる

当社グローバルビジネス部門において、クライアントの事業戦略、ブランド・マーケティング戦略、UX・サービスデザイン・CX戦略のいずれか、もしくは複数に担当していただきます。
クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。

＜具体的には＞
- ビジネス戦略：ビジネス要件を明確にし、提案するCXデザインソリューションのビジネスケースを開発
- ブランドの「あるべき姿」に最適なコミュニケーション戦略、ブランドデザイン戦略を策定
- UX・サービスデザイン・CX戦略：CXデザイン、新サービスの統合計画、仕組み、UXを技術的に実現可能な形で構築、コンテンツコンサルティング

- テクニカルナレッジやスキルを活用し、クライアントの保有するメディア（オウンドメディア）、ECモールのITシステムの設計・構築・サポート、コンサルティングを行います。
- オウンドメディア（WEB／ECサイト、アプリ）のバックエンドの仕組みを設計・開発します。
- CMS構築、基幹システムとCDPやフロントのチャネルを繋ぐAPI開発、アプリ開発、会員管理（CRM基盤、ECバックエンドなど）を含む、LPO、CRO、EFOなどを行います。

【ポジション・部門の魅力】
当部門は顧客基点のDX（デジタルトランスフォーメーション）をテクノロジーの力によって推進することをミッションとしています。
全体戦略の立案から構想・設計・構築、実際の活用までのフローのうち必要なものには全て関わります。具体的にはITデザインやプラットフォーム構想、その先のCRM（顧客関係管理）やCDP（顧客データ基盤）の構想、さらにオウンドメディアやオウンドECの設計、それらの活用・改善などを手掛けています。

【特徴】
- マーケティング、IT、顧客体験など様々なスペシャリストが集まり、顧客基点の事業モデル変革を構想から具現化まで一気通貫で実行し、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

【組織・風土】
- 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
- 5割が中途入社代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
- 最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
- 定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
- 資格取得や研修のための費用支援制度があります。

概要
あらゆる顧客接点のデータ収集・蓄積・整形・連携を行い、様々なチャネルやシーンでデータを利活用し、DX推進をリードいただくポジションです。

仕事内容
クライアントのDX推進パートナーとして、プライムの立場でシステム企画・提案などの上流工程から運用保守まで一貫して支援しており、当サービスやデータ基盤 (CDP/DMP/DWHなど) の各種プラットフォームの導入コンサルティング、設計、構築、改善業務、活用支援などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。

具体的な業務内容
- クライアントのデジタルマーケティング施策の実施を目的とし、当社クラウドサービス (当該クラウドサービス、当該クラウドサービス、当該クラウドサービスなど) により、データ基盤構築におけるデータパイプラインや業務運用フローの設計・開発を担っていただきます。
- 機械学習を活用したデータ分析・施策実現の提案・活用支援を行います。

具体的な案件
- 期間：半年〜年単位の大規模案件がメイン
- 担当案件数：1人当たり2〜3案件担当（対応負荷を考慮して調整）
- 規模感：数千万〜数億円規模の案件が中心
- 具体的な案件例：
- 某金融機関様：データ統合基盤構築・活用支援プロジェクト
- 某メーカー系金融事業者様：デジタル戦略基盤構築・活用支援プロジェクト
- 某情報通信事業者様：チャネル横断DX化プロジェクト

想定されるキャリアパス
- 入社直後は当社他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、当社のプロジェクト推進等のノウハウを獲得いただきます。
- スキルや経験に応じて、担当システム規模や担当役割の拡大を順次行っていただきながら、より裁量・責任のある立場でのプロジェクト遂行を実施いただきます。
- データエンジニアだけではなく、ITコンサルタント、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、プリセールスなど様々なキャリアパスを選択いただいたり、掛け持ちいただくなど、志向性によって柔軟なキャリア形成が可能です。
- 上流工程だけではなく、並行して他プロジェクトを担当いただきながら、上流工程、提案活動、プリセールスなどを並行して行う、あるいは、軸足は上流工程としてアーキテクトを目指すなど、志向に応じて柔軟にキャリア形成は可能です。

魅力・やりがい
- DX／デジタルマーケティングのNo1パートナーとして、プライムの立場で支援できます。
- クライアントと並走しながらデータに基づくデジタルマーケティングの推進を行うことができます。
- プロジェクトを通して、データパイプラインや業務運用フローの設計・開発、機械学習を活用したデータ分析・施策実現の提案・活用支援などに関するスキルやナレッジの獲得が可能です。

配属組織（テクノロジートランスフォーメーション（TX）領域について）
当領域は顧客基点のDX（デジタルトランスフォーメーション）をテクノロジーの力によって推進することをミッションとしています。全体戦略の立案から構想・設計・構築、実際の活用までのフローのうち必要なものには全て関わります。具体的にはITデザインやプラットフォーム構想、その先のCRM（顧客関係管理）やCDP（顧客データ基盤）の構想、さらにオウンドメディアやオウンドECの設計、それらの活用・改善などを手掛けています。

部門の事業領域
クライアントのDX推進パートナーとして、プライムの立場でコンテンツ管理やデータ蓄積/統合管理など、各種テクノロジープラットフォームの導入コンサルティング、設計、構築、改善業務、活用支援までを一貫して伴走しています。

ミッション
あらゆるタッチポイントのデータ収集・蓄積・整形・連携をし、様々なチャネル×シーンでデータが活用できる仕組みを作り、活用支援や、改善支援を伴走することで、クライアント課題の解決やDX推進をミッションとした事業部です。

今後目指している姿
クライアントごとに異なる課題やDX推進に柔軟に対応するため、様々なソリューションへの理解力と提案力、描いた提案を実現するためのプロジェクトマネジメント力について、個々はもちろん、ナレッジシェアやクロスアサイン、JOBローテなどをしながらチームとしての対応力強化を図っています。

特徴
マーケティング、IT、顧客体験など様々なスペシャリストが集まり、顧客基点の事業モデル変革を構想から具現化まで一気通貫で実行し、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

組織・風土
- 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
- 5割が中途入社（代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属）しております。
- 最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
- 定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
- 資格取得や研修のための費用支援制度あり。

概要
あらゆる顧客接点のデータ収集・蓄積・整形・連携をし、様々なチャネル×シーンでデータを利活用することは、DX推進において必要不可欠です。データ蓄積/統合プラットフォームを構築し、様々なチャネル×シーンで利活用できる仕組みを作り、クライアント課題の解決やDX推進をリードいただくポジションを募集します。

仕事内容
クライアントのDX推進パートナーとして、プライムの立場でシステム企画・提案などの上流工程から運用保守まで一貫して支援しており、データ蓄積/統合などCDP/DMP/DWHなどの各種プラットフォームの導入コンサルティング、設計、構築、改善業務、活用支援などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。

具体的な業務内容
- クライアントのデジタルマーケティング施策の実施を目的とする、当該クラウドサービスなどを用いたデータ基盤（CDP/DMP/DWHなど）の構想、設計、構築/開発・テスト
- データ基盤構築におけるデータパイプラインや業務運用フローの設計・開発
- 機械学習を活用したデータ分析・施策実現の提案・活用支援

具体的な案件
- 期間：半年〜年単位の大規模案件がメイン
- 担当案件数：1人当たり2〜3案件担当（対応負荷を考慮して調整）
- 規模感：数千万〜数億円規模の案件が中心
- 具体的な案件例：
- 当該金融機関：データ統合基盤構築・活用支援プロジェクト
- 当該製造業系金融機関：デジタル戦略基盤構築・活用支援プロジェクト
- 当該通信事業者：チャネル横断DX化プロジェクト

想定されるキャリアパス
- 入社直後は当社他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、当社のプロジェクト推進等のノウハウを獲得いただきます。
- スキルや経験に応じて、担当システム規模や担当役割の拡大を順次行っていただきながら、より裁量・責任のある立場でのプロジェクト遂行を実施いただきます。
- 上流工程だけではなく、並行して他プロジェクトを担当いただきながら、上流工程、提案活動、プリセールスなどを並行して行う、あるいは、軸足は上流工程としてアーキテクトを目指すなど、志向に応じて柔軟なキャリア形成が可能です。
- ITコンサルタントだけではなく、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、プリセールスなど様々なキャリアパスを選択いただいたり、掛け持ちいただくなど、志向性によって柔軟なキャリア形成が可能です。

やりがい・魅力
- DX／デジタルマーケティングのNo1パートナーとして、プライムの立場で支援できる
- クライアントと並走しながらデータに基づくデジタルマーケティングの推進を行うことができる
- プロジェクトを通して、特定のプロダクトやサービスにとらわれずに幅広く各種データ基盤プラットフォームの導入コンサルティング、設計・構築ノウハウ、活用支援に関するスキルやナレッジの獲得が可能
- 第三者でありながらクライアントよりもクライアント目線が必要ですし、データ基盤構築〜活用支援を通じてデータ起点のDX推進を肌で感じることができる
- 業界や業種はもちろん、プロダクトなどに縛られることなく、幅広い領域のプロジェクトに携わることができるため、様々な業界を見たい方にはマッチ
- データ基盤導入コンサルだけではなく、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、プリセールスなど様々なキャリアパスを選択いただいたり、掛け持ちいただくことが可能ですのでご安心ください。

配属組織について
当領域は顧客基点のDX（デジタルトランスフォーメーション）をテクノロジーの力によって推進することをミッションとしています。全体戦略の立案から構想・設計・構築、実際の活用までのフローのうち必要なものには全て関わります。具体的にはITデザインやプラットフォーム構想、その先のCRM（顧客関係管理）やCDP（顧客データ基盤）の構想、さらにオウンドメディアやオウンドECの設計、それらの活用・改善などを手掛けています。

部署の事業領域
クライアントのDX推進パートナーとして、プライムの立場でコンテンツ管理やデータ蓄積/統合管理など、各種テクノロジープラットフォームの導入コンサルティング、設計、構築、改善業務、活用支援までを一貫して伴走しています。

ミッション
あらゆるタッチポイントのデータ収集・蓄積・整形・連携をし、様々なチャネル×シーンでデータが活用できる仕組みを作り、活用支援や、改善支援を伴走することで、クライアント課題の解決やDX推進をミッションとした事業部です。

今後目指していく姿
クライアントごとに異なる課題やDX推進に柔軟に対応するため、様々なソリューションへの理解力と提案力、描いた提案を実現するためのプロジェクトマネジメント力について、個々はもちろん、ナレッジシェアやクロスアサイン、JOBローテなどをしながらチームとしての対応力強化を図っています。

特徴
当社で担当する業務範囲は、戦略コンサル、SIer、制作＆開発会社1社では対応できない広範囲に及ぶ領域であり、時代の流れにあわせて柔軟に「売り物」「サービス」を変更できる柔軟性を持ち合わせています。

概要
オウンドサイトやアプリにおける顧客体験に関わるデータの活用は、デジタルマーケティングを推進する上で必要不可欠になってきています。クライアントの課題に対し適切なログ解析ツールの実装のコンサルティングやデータの利活用を推進するための支援をしていくポジションを募集いたします。

仕事内容
オウンドメディアやアプリにおけるユーザー行動ログの取得・分析を目的とする計測設計やツール実装業務、およびプロジェクトマネジメント、導入コンサルティングを行います。

具体的な業務内容
- 当該ログ解析ツール（当該製品など）の導入/活用提案
- ツール導入のための課題整理/KPI設計、要件定義(仕様策定)、計測設計およびツール実装業務、導入後の活用支援
- 各種ツールのレポート画面を用いたデータ分析、それに基づく改善施策などの提案

具体的な案件
規模・期間：半年程度の中規模導入支援案件
担当案件数：1人当たり2 3案件担当（担当作業、規模を考慮）
具体的な案件例：
- 大手通信会社様 データ利活用支援、ツール運用サポート
- 大手製薬会社様 ツール導入/施策実施支援
- 官公庁 ログ解析ツール導入・サイト改善業務

想定されるキャリアパス
入社後は他メンバーと一緒にプロジェクトに参画頂くことで、自身が関わるソリューションへの理解を深めて頂きます。いくつかのプロジェクトに参加して経験を積んで頂いた後に、志向性やスキル、経験により導入コンサルタントやデータアナリストと言った専門職としてキャリアパスを選択頂くことも可能です。

やりがい・魅力
- 規模の大きいプロジェクトに携わることができる
- 特定プロダクトに限らず複数プロダクトの導入に関与することができ、周辺領域のテクノロジーまで知見を広げることができる
- コンサルティングとエンジニアリングの両面で知見の獲得・活用が行える
- プロダクトのナレッジも取得ができるので、提案から導入と一貫した支援を提供することでできる
- クライアント担当者と直接コミュニケーションを取れるため、ベンダーではなくパートナーとしてプロジェクトに携わることができる
- 特定プロダクトのみの関与に留まらず、複数のプロダクトのナレッジの取得や導入経験の蓄積が行える

クライアントが抱える様々な課題に対し、本質的な理解を行い、デジタルコマース（EC）を中心に最適なシステム導入を立案、実行を支援し、成果向上に貢献します。業務範囲や経営戦略、導入済みのシステム、業務のフローをヒアリング/分析し、クライアントのビジネス成果を向上させるためのシステム導入案や改善案を立案します。様々なマーケティングテクノロジーの導入〜運用まで一気通貫でサポート、成果向上のために様々なアプローチを選択し、実行を支援します。施策の最適化を行うために、クライアントに寄り添い、中 期的なパートナーシップを築きます。

【具体的な業務内容】
クライアントのビジネスを創出・成長させるためにプロジェクトをリードしていただきます。
- リサーチの設計・実施
- ビジネスモデルの分析、事業コンセプトの策定
- プロトタイピング
- 資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝
- クラウド・OSS等を組み合わせたシステムグランドデザイン、アーキテクチャ設計
- マーケティング、アナリティクス・CRM等の関連ソリューション導入

当サービスを活用したあらゆる顧客体験をデザインし、プランニング・プロデュースを行います。新規獲得（友だち化）/デジタル販促/CRM/データ活用などのフィジビリティを理解した上で全体設計を行い、社内のエキスパートとチームを組んで推進します。

【具体的な業務内容】
- 当サービス公式アカウントによる販促/CRM戦略プランニング、または施策進行プロデュース
- 当サービス施策運用で取得した顧客データの分析と改善策提示
- 当サービス提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション（当サービスアカウントの運用や、当サービス Messaging APIの活用提案など）

【ポジション・部門の魅力】
所属部門：ソーシャルメディアエクスペリエンス（SMX）部門
ソーシャルメディアマーケティングのプロフェッショナルとしてソーシャルデータ・クリエイティブ・ストラテジー・CXプランニングを武器に課題に取り組み、”人“基点のエクスペリエンスを提供し、クライアントの事業成長に貢献します。

配属組織：当サービスプランニング部
当サービスを中心にCRMの戦略プランニングから運用までを一気通貫でおこなうCRMのプロフェッショナル集団です。

クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、メッセージングアプリ、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を行います。
将来のマネージャー候補として、コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多岐にわたる業務でご活躍いただきます。
- ＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞
- CRM領域のプロジェクト推進
- 戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出
- サービス制度設計・構築
- コミュニケーション設計
- ＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞
- 企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ メッセージングアプリ ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等）
- 分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定