SaaS転職求人

4,257 件

業務概要:
本ポジションは、具体的な職種が確定していない段階でのエントリーを受け付けるための暫定的な職種です。詳細は同社の採用ページをご確認ください。

具体的な業務:
スカウト等のエントリー時に利用される暫定的な職種です。

ポジション・部門の魅力:
業務に関連する他の部署への変更や、グループ会社内外への出向を含めた兼務の可能性があります。

●ミッション
顧客・営業・プロダクトを横断し、「顧客にとっての価値」を構造的に設計する。
その構造を具体的なイメージまで落とし込み、顧客の態度変容を起こし、結果として受注を牽引する。

●主な業務内容
▼価値設計（Value Design）
- 顧客の業務構造・KPI・組織構造を踏まえた本質課題の特定
- Why Change / Why Now / Why Us の構造設計
- 生成AI / RAG / Voicebot等を組み合わせた最適解の設計
- 「プロダクトを売る」のではなく、意思決定を動かすストーリー設計

▼提案リード / Deal Architect
- AE（営業）と連携し、案件ごとの勝ち筋を設計
- 提案ストーリー・仮説・構成のレビューおよびリード
- デモシナリオ設計、PoC / ワークショップの企画・実行

▼コープ設計・商流設計
- 無償 / 有償スコープの設計と線引き
- 初期導入（Land）から拡張（Expansion）までのロードマップ設計
- 提案単価およびLTV最大化を前提とした商流設計

●ポジションの魅力
「売る」ではなく「価値そのものを設計できるポジション」
既存プロダクトを前提に「どう提案するか」ではなく、顧客の業務構造・KPI・組織から入り、何を価値と定義するか自体を設計できます。

技術・営業・プロダクトの交差点で意思決定に関われる
案件の勝ち筋設計、PoC企画、プロダクト還元を横断するため、個別案件に閉じず事業全体の意思決定に影響を与えるポジションです。

コンパウンドSaaSならではの提案設計
単一プロダクトの営業に留まらず、複数プロダクトを「線・面」で組み合わせた提案アーキテクチャを設計できる稀有な環境です。

業務概要:
同社は「次世代によりよい世界を。」をミッションに掲げるクライメートテック企業です。CO2排出量見える化クラウド、サプライチェーンマネジメントクラウドなど、脱炭素・ESG経営のワンストップソリューションを展開しており、日本・アジアでトップのシェアを築いています。これまでにM&Aを実行し、国内導入実績を背景に、日本では脱炭素SaaS領域で事実上のNo.1ポジションを確立。現在は北米・UK（欧州）・APACを中心に海外展開を本格化しております。

同社の強みは、脱炭素経営のパートナーとして、包括的かつ実践的な支援が提供できることです。
・ワンストップソリューション：CO2排出量の可視化・算定から、具体的な削減ソリューションの提案（カーボンオフセット、再エネ電力調達）、ESG評価サービス、カーボンクレジット取引所の運営までを一気通貫で提供中。これにより、複数のツールやコンサルタントを使い分ける必要がなく、企業の脱炭素経営を包括的に支援可能。
・国内トップクラスの導入実績と信頼性：同社シリーズは累計導入社数で国内No.1の実績を持ち、環境関連の賞受賞歴や、大手企業との取引や資本提携の実績有り。これらの実績が、新規顧客への高い信頼性と安心感を生んでいます。
・国内外の複雑な規制への対応：国内外の多様なサステナビリティ開示規制やイニシアチブに対応した高度なコンサルティングを提供中。特に、特定の開示基準における日本唯一のスコアリングパートナーである点は、ルール形成側の知見を持つという大きな強み。
・テクノロジー活用による効率化：AIを活用したCO2排出量算定の自動化など、テクノロジーを駆使することで業務工数を削減し、効率的な運用を可能に。
・サプライチェーン全体の管理支援：自社だけでなく、サプライチェーン全体のESG評価やCO2削減を支援するクラウドサービスを提供し、サプライヤーの一元管理を実現。

具体的な業務:
CEO室 戦略提携・M&A部のアシスタントとして、主に以下の業務を担当いただきます。
【M&A業務（アシスタント業務）】
・M&Aプロジェクトに関する各種事務サポート業務
・社内資料・決議書・稟議書作成、送金事務対応
・市場調査・企業調査の実施および資料作成の補助
・社内外向けレポートの作成補助
・関係者との連絡調整、ミーティングの設定、議事録作成
・各種契約書や関連ドキュメントの管理・作成補助

ポジションの魅力:
・経営陣やM&A担当者と近い距離で、ダイナミックな事業展開に関わることができる
・M&Aのプロセスやファイナンスなど、専門性の高い領域のサポートを通じて幅広い知識・経験を積むことが可能
・リサーチやドキュメント管理など、細やかな業務で部門および会社の成長に直接貢献ができる
・急成長スタートアップでスピード感をもって経験を積む事が可能

RPAやAIなどのオートメーション技術を武器に、Software/FDE/SaaS/BPOなど様々なビジネスモデルで、日本の生産性向上という構造課題に取り組む企業でのポジションです。
上場企業としての資本力と実績を持ちながら、組織はまだ完成形ではありません。整った設計図があるというより、白紙の領域が多く残っている状態に近い環境です。
山（目標）は決まっていますが、登り方は自由です。「裁量がある」というよりも、「選択肢が無限にある」環境です。その分、問いも役割も自分で取りにいく姿勢が前提になります。断片的な情報の中から仮説を立て、自ら動き、やり切る。そして結果に対しては徹底的に自責で向き合う。挑戦する人は見捨てず、伴走する環境です。この矛盾を楽しめるかどうかが、活躍できるかの分かれ目です。
「安定」よりも「成長」、「整った環境」よりも「打席の多さ」に魅力を感じる方。企業を活用し、自身の市場価値を本気で高めたいと考えている方を求めています。

【業務概要】
候補企業のソーシングから案件化までを中心に担当します。案件化後は企業分析、デューデリジェンス、契約交渉、PMIなどにも携わり、事業会社ならではのM&A実務を幅広く経験できます。

【ポジションの魅力】
・経営戦略の中核を担うM&A業務
・経営陣と近い距離で意思決定に携われる
・ソーシングからPMIまで一連の経験を積める
・将来的にマネージャーを目指せる

【具体的な業務の一例】
・買収候補企業のリサーチ・ソーシング
・テレアポや紹介等による新規開拓
・経営者との商談・関係構築
・案件化に向けた社内外調整
・企業分析、資料作成
・DD、契約交渉、PMI支援
・AIを活用した業務改善

【対象業界の例】
・RPA・BPO・SIer 等の業務効率化領域
・広告代理店・ASP 等のマーケティング支援領域
・労務・経理代行等のバックオフィス支援領域

本求人は、グループ会社での採用となります。業務内容の変更の範囲は、同社業務全般です。

●概要
マーケティング職として、圧倒的なリードを生み出す強力な組織で、複数プロダクト・ソリューションを展開する企業でのポジションです。
ご経験や適性に応じて同社から最適なポジションが提案されます。

●業務内容詳細
コンテンツマーケティング: ホワイトペーパー、セミナー・ウェビナー、導入事例、SEO記事などの企画・制作
広告運用・LPクリエイティブ制作: バナー・LP・動画などの制作
展示会・イベント運営: 出展企画、当日運営、フォロー施策
効果測定・改善: GA4等を用いた各施策のKPI設計・分析・改善提案

ご経験や適性に応じて、1つの業務・役割だけを担当するのではなく、以下のように、横断的、かつ、専門的な業務領域で活躍することも可能です。

・市場・競合分析に基づくポジショニングと訴求開発
・施策 ROI 管理、KGI／KPI 設計・モニタリング
・社内外ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
・全社横断のマーケティング戦略・年間予算策定
・SEO／コンテンツ戦略、広告ポートフォリオ設計、データ分析
・MA／CRM シナリオ設計とリードナーチャリング

●やりがい
・高速PDCAと大きな裁量権
・経営層との距離が近く、決裁フローが短いので、仮説→実行→検証を高速で回せる環境
・成功体験も改善点も即学習できる

●キャリアの拡張性
企業の事業状況や本人適性により、マーケティングで培ったデータ解析・事業企画スキルを武器に、将来的にはプロダクトマーケティング、新規事業責任者、海外事業のマーケティング責任者の展開など多様なキャリアパスが開けます。
※経験・希望に応じて配属決定。将来的なローテーション可。

1) 戦術の幅広さ
単一施策にとどまらず、ウェビナー／展示会／広告／SEO／パートナー共催など多彩なマーケティング施策を企画・実行できるため、マーケターとして“引き出し”を一気に拡張できます。
2) 戦略・予算への深い関与
施策レイヤーだけでなく、事業戦略や年間マーケティング予算（数億円規模）の立案・管理にも挑戦でき、経営視点を養えます。
3) プロダクト横断のダイナミクス
複数プロダクトを横断して担当できるため、フェーズの異なる“0→1”“1→10”グロースを両方経験し、汎用性の高いスキルが身につきます。

ECプラットフォームの特徴
・顧客の事業成長に合わせたSaaSプランとPaaS（カスタマイズ拡張）を選べる、多様な機能を搭載したプロダクト
（定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応）
・顧客の戦略を実現する多数のパートナーエコシステム
・大手企業に選ばれるセキュリティや開発体制

Sales Engineer（プリセールス）としてお客様の課題をヒアリングし、同社の主力プロダクト群を活用した最適なソリューションを提案します。営業と連携しながら、技術的な観点で提案をリードし、導入成功までを支援するポジションです。

具体的な業務内容:
・営業担当と連携し、顧客要件のヒアリング・課題整理・提案支援
・システム構成や機能の説明、デモンストレーションの実施
・EC／CRM／データ連携などの技術的相談対応
・開発・導入部門との調整による提案内容の実現化支援
・プロジェクト初期フェーズでの技術サポート
・セミナーやイベントでの製品紹介・デモ登壇（希望者）
※経験やスキルに応じて、まずは提案サポートや資料作成からスタートすることも可能です。

ポジション・部門の魅力:
セールス＆マーケティング本部 ソリューション推進グループ（新設）に所属し、営業部、マーケティング部、アライアンス部、エンジニアリング本部と密に連携します。
営業経験からプリセールスやITコンサルへキャリアチェンジした方、EC業界でのシステム導入経験を持ち、より上流工程に携わりたい方、AIやデータ分析などの最先端技術を活かした提案に挑戦したい方が活躍しています。
同社のECプラットフォームは、エンジニアが100%自社開発しており、1,000を超える機能数や豊富な決済種別によって、顧客が理想とするECプラットフォームの構築が可能です。
SaaS（ノンカスタマイズ）とエンタープライズ（カスタマイズ）の両モデルを提供可能で、SaaSモデルからカスタマイズができるプランにシームレスに移行できるため、費用や時間を抑えながら事業成長に合わせた柔軟な構築が可能です。
強固なセキュリティ・インフラも特長的で、過去セキュリティ事故が発生した事業者様のリスタートパートナーとして選ばれた事例も多くあります。
数多くの受賞歴があり、顧客とパートナーからの信頼を得ています。
顧客の戦略を実現する300をこえるパートナーエコシステムがあり、大手企業が選ぶ安心のセキュリティや開発体制が整っています。
同社は「コマースを前へ、生活を前へ、世界を前へ」を掲げ、プラットフォームの力でコマースを進化させ、高度なデータの活用により購買行動、顧客体験を変え、世の中をなめらかに繋いでいくことを目指しています。
「Made in Japanとして世界に誇れる製品を作る」という目標を掲げ、SaaSとPaaSの両軸でサービスを展開できる国内でも稀有な存在として、あらゆる顧客ニーズに応える製品・開発体制を構築しています。
同社のシステムは目先の機能開発だけでなく、その後に行われる開発までも設計に見込んだ実装に取り組んでおり、目に見えない土台をしっかり作りこむことに挑戦し続けています。

【入社直後からお任せする業務】
・当社セキュリティ製品のセールス業務
・エンタープライズ顧客を中心とした新規顧客の開拓/商談化及び案件推進
・アカウントプランに則ったABM戦略の実行
・顧客のステークホルダーへの価値提供/リレーション構築
・中長期的な視点での顧客マネジメント
・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング

【長期的なポジションのゴール】
・マネージャーとして組織マネジメント

【変更の範囲】
・会社の定める業務

●魅力ポイント
・セキュリティ未経験から、セキュリティ×クラウド領域の専門性が身に付くキャリアパスが可能
・国内外ともにマーケット拡大中で、これからの情報時代に需要が高まり続ける商材を取り扱い可能
・グロース市場上場のIT企業で、裁量権をもちエンタープライズセールスのプロフェッショナルを目指せる環境
・将来的にスペシャリストとマネジャーを選択できる柔軟なキャリアが歩める
・最新のサイバーセキュリティのトレンドに触れることができる
・社会貢献度の高いサービスを、自らの手で世の中に提供している実感が持てる

【ミッション】
当社のクラウド事業において、企業のDXやAI活用を支える次世代クラウドプラットフォームを開発し、日本のデジタルインフラの進化を牽引します。
私たちはKubernetesを中核としたKaaS（Kubernetes as a Service）の開発を通じて、企業が迅速かつ安全にアプリケーションやAIワークロードを展開できる環境を提供しています。
通信事業で培った大規模インフラ運用の知見と最先端クラウド技術を融合し、日本発のネオクラウド事業を創造することがミッションです。

【主な業務】
・KaaSサービスの保守運用
・Kubernetesプラットフォームの機能追加や性能向上
・システムの信頼性向上（SRE）

【具体的な業務】
＜KaaSサービスにおけるSRE業務＞
・Infrastructure as Codeの推進
・可観測性基盤の整備
・GPUの利用状況分析および性能向上施策の設計・開発・検証

【ミッション】
当社のクラウド事業において、企業のDXやAI活用を支える次世代クラウドプラットフォームを開発し、日本のデジタルインフラの進化を牽引します。
私たちはKubernetesを中核としたKaaS（Kubernetes as a Service）の開発を通じて、企業が迅速かつ安全にアプリケーションやAIワークロードを展開できる環境を提供しています。
通信事業で培った大規模インフラ運用の知見と最先端クラウド技術を融合し、日本発のネオクラウド事業を創造することがミッションです。

【主な業務】
・顧客ニーズを踏まえた新機能の企画立案
・社内外ステークホルダーとの連携によるサービス推進

【具体的な業務】
＜KaaSサービスにおける事業推進業務＞
・顧客課題に基づく新機能の企画
・利用状況分析によるサービス改善
・技術標準策定および社内展開

仕事の魅力
・日本有数の大規模なクラウド基盤開発に挑戦
当社が保有する大規模ネットワークおよびデータセンター基盤を活用し、社会インフラレベルのクラウドサービス開発に携わることができます。
・AI時代を支えるインフラ創り
生成AIや大規模AIモデルの普及に伴い需要が拡大するGPUクラウドやAIプラットフォームの開発に関わることができます。
・企画から運用まで一気通貫
単なる受託開発や保守運用ではなく、サービスの戦略・企画・設計・開発・運用まで主体的に携わることができます。
・日本のクラウド競争力への貢献
海外のIT企業に依存しない日本発のクラウドサービスを提供することで、国内企業の成長・デジタル競争力向上に貢献できます。

【ミッション】
当社および合弁会社に関連するスマートビルやスマートシティの市場をリードするプロダクト企画・開発

【主な業務】
スマートビル・スマートシティ領域におけるサービス・プロダクトの企画、開発推進および継続的な価値向上を担当いただきます

【具体的な業務】
・顧客やパートナーの要望、市場動向を踏まえたスマートビル・スマートシティサービスの企画および要件定義
・プロダクト開発におけるロードマップ策定支援、要求整理、仕様策定
・エンジニア、営業、パートナー企業と連携したプロジェクト推進および課題管理
・新サービス・新機能創出に向けたPoCの企画・推進
・予算管理やステークホルダーとの調整を含めたプロジェクトマネジメント


●仕事の魅力
スマートビル・スマートオフィス領域における新規プロダクトの立ち上げを、プロダクトマネージャー、またはプロダクトマネジメントチームとしてリードできるポジションです。
市場・顧客ニーズの把握からプロダクト戦略の策定、PoC（実証実験）、開発推進、事業化まで一貫して携わり、プロダクトの成長に大きな裁量を持って取り組めます。
IoT、AI、クラウドなどの先進技術を活用し、多様なステークホルダーと連携しながら、次世代のオフィス・ビルの新たな価値を創出できることが魅力です。
社会インフラに近い領域で、事業インパクトの大きなプロダクトを自らの手で育て、市場をリードする経験を積むことができます。

ミッション
生成AI/LLMを活用したプロダクトの精度・安定性・信頼性を担保し、継続的な改善ループを自動化する。エラー・ドリフト・失敗事例を検知・分析し、ナレッジとして再利用可能な仕組みを構築する。

主な業務内容
- LLM/RAGシステムの運用監視・アラート・可観測性（ログ、メトリクス、トレース）の設計
- 推論品質の自動評価基盤構築（Faithfulness / Factuality / Latencyなど）
- エラー発生時の一次切り分け・暫定回復・再発防止策立案
- モデル/プロンプト更新時の安全性・回帰テストの実施
- PoC〜本番環境における運用Runbook/SLO/SLAの整備
- ナレッジ運用（VoC・FAQ・負例分析）と精度改善レポートの継続運用

- クライアントの経営課題・業務課題のヒアリングおよびDX・AI戦略の立案
- デジタル戦略・AI活用戦略・ロードマップの策定
- 業務プロセスの可視化・分析・改善（BPR）
- 生成AI・AIエージェントを活用した業務改革の企画・要件定義・導入支援
- デジタルマーケティング、CRM、Webサイト、ECサイトなどの企画・改善支援
- SaaS・クラウドサービスの選定、導入、活用支援
- システム・データ・AIを組み合わせたソリューションの要件定義・設計
- プロジェクトマネジメントおよび関係者とのファシリテーション
- 最新のデジタル技術・生成AIの調査、検証、社内ナレッジ化
- リサーチ、提案書・要件定義書などの資料作成、コミュニケーションなど上記に付随するその他業務

【業務概要】
AIとヒューマニティーで、この国の潜在能力を解き放つことを目指す企業でのポジションです。
IT業界の多重下請け構造を改革し、大手一流企業と直接連携し、ビジネス最上流から伴走するDX共創パートナーとしての役割です。
従来のSI/SESとは異なり、独自のDX手法を軸に、最上流のコンサルティングから次世代AI実装まで多様なサービスを一気通貫で提供しています。上場を果たした企業です。
最先端のAI技術と、現場の暗黙知を汲み取るヒューマニティーを掛け合わせ、大企業の潜在能力を最速で解き放ちます。主役はあくまで人間。テクノロジーを自在に操り、予測を超える価値を創出し続ける集団です。

ラボにおけるデータ活用サービスのプロジェクトリーダーを募集しています。大手企業の顧客を相手に、直接契約で内製支援を行います。
リーダーとして数名のチームを率い、データ利活用プロジェクトを成功へ導く役割を期待します。本募集ではデータサイエンティストとデータエンジニアの募集を行います。

【ラボとは】
トレンド技術×アジャイルを駆使したプロフェッショナル集団です。Webアプリやネイティブアプリ、生成AIなど多様な分野の専門家が在籍しており、プロジェクトごとのニーズに合わせた最適なチームで開発をリードします。
顧客と密に連携しながら、柔軟なアジャイル開発を進め、仕様変更にもスムーズに対応。短期間のスプリントで成果を積み重ね、プロジェクトのたびに生産性を向上させています。
ラボでは「高速で、スモールに、イメージ通りに」を掲げ、技術力を最大限に発揮できる環境が整っています。トレンド技術に挑戦し、自らのスキルを高めたいエンジニアにとって、これ以上なく成長できる環境です！

【具体的な業務】
エンタープライズ企業のDX・業務改革を支援する直請けSIerとして、急増するデータ活用プロジェクトのプロジェクトマネージャーを担います。単なる基盤構築に留まらず、顧客のビジネスアクションに繋がる「気の利いたデータ活用」を企画・リードすることがミッションです。

### データエンジニア
* 顧客課題に基づいたソリューション提供
* データ基盤設計： DWH、データレイク、データパイプラインにおける技術指針を策定。スケーラブルかつ信頼性の高いアーキテクチャ設計と品質管理を主導します。
* モダン開発推進： クラウドネイティブな基盤への移行や、生成AI（LLM等）を活用した基盤構築など、最新技術を用いたPoCや新規立ち上げを牽引します。
* データガバナンス： DMBOKに準拠した品質・メタデータ管理、セキュリティ設計を主導し、信頼性の高い基盤を整備します。
* データ移行： システム移行に伴うデータ移行を安全かつ確実に完遂します。

### データサイエンティスト
* 顧客課題に基づいた分析ソリューションの提供
* 分析・モデル開発： ビジネス課題をデータ課題に変換し、統計解析や機械学習（予測モデル、最適化、LLM活用等）を用いたアルゴリズム開発を主導します。
* ビジネス実装・定着化： モデルを作って終わりではなく、顧客の現場業務に組み込み、ROIを創出するためのプロセス設計を主導します。
* データガバナンス・品質管理： データ利活用における品質基準を策定し、信頼性の高いAIモデル・分析環境を構築します。

### 共通
* プロジェクトマネジメント： チームの計画立案および進捗管理を行い、プロジェクトを完遂に導きます。
* 顧客折衝・提案： ビジネス課題を技術的視点で分析し、データ基盤の観点から実現可能な解決策を提案・実装します。
* 若手育成： 技術責任者として若手エンジニアの教育・メンタリングを行い、組織全体の技術力向上に貢献します。

【ポジションの魅力】
* 専門性の深化： データのスペシャリストとして顧客から信頼される環境で、技術とビジネススキルの双方を磨けます。
* 案件の多様性と先進性： 大手企業の案件を中心に、エンタメ、証券、SaaS、不動産等、多種多様なドメインにおけるAI活用の先端案件に従事できます。
* 独自のDX手法の推進： 顧客と対等なパートナーとして、要件定義のウソをなくし、本当に価値のあるシステムをアジャイルに共創できます。
* 対応領域の拡大： 得意な領域を核としながら、エンジニアリング、アナリティクスサイエンス領域への挑戦も可能です。

セールスリーダーとして、自らも最前線で商談を牽引しながら、チームの戦略設計と組織づくりの両面を担っていただきます。

中小企業の業務課題・経営課題をヒアリングし、対象領域の選定からソリューション提案までを通じて、コンサルティングセールスを推進します。中小企業が抱えるさまざまなノンコア業務に対してBPaaSを提供し、DX推進・生産性向上・リソース不足の解消に取り組みます。

さらにリーダーとして期待されるのは、個の成果にとどまらず、チームとして勝てる仕組みをつくることです。商談現場で得た知見を営業プロセスの「型」へと落とし込み、組織全体へ展開します。KPIや営業戦略を設計し、メンバーの育成を通じてチームの生産性を引き上げます。立ち上がって間もない組織だからこそ、一段高い視座から「どう事業を伸ばすか」を自ら描き、実行いただくポジションです。

将来的には、部門横断プロジェクトの推進や、AIを活用した新規事業の企画・実行など、事業づくりそのものに踏み込む幅広いキャリア形成も期待されます。

具体的な業務内容：
●インサイト・セールス
・顧客の財務諸表や組織図を読み解き、経営レベルの課題仮説を構築。
・対話を通じて、顧客の思考の枠組みを外す（Unlearnさせる）提案。

●ソリューション・アーキテクト
・「テクノロジー×オペレーション」を駆使し、顧客ごとの最適解をフルオーダーメイドに近い感覚で設計。
・ROIを算出し、経営判断を引き出すクロージング。

●マーケット・クリエイション
・商談現場で得た「生の声」を、即座に事業戦略やプロダクト開発へフィードバック。
・「どう売るか」の型自体を創り、組織全体のセールスレベルを引き上げる。

【ポジションのミッション・魅力】
「顧客の経営中枢に切り込み、事業変革を起こす」 高難度だからこそ、最強のセールススキルが手に入る。
この仕事は、決して簡単ではありません。 決まった商品を説明して売るだけの営業なら、他の誰かに任せればいい。あなたに任せたいのは、顧客自身すら気づいていないインサイトをえぐり出し、「業務のあり方」そのものを再設計する、高度なコンサルティングセールスです。

【ここでしか得られないキャリアと熱量】
あなたが顧客に対して「NO」を突きつけることもあるでしょう。「そのやり方では未来がない」と提言し、組織を変革する。その経験は、単なる物売りでは絶対に得られない「経営視座」と「事業構想力」を体得できます。
BpaaSは現在、最もホットで、かつ難易度の高い領域です。このカオスな環境で成果を出し、事業をスケールさせた実績は、必ずやキャリアにおける武器になります。
また、 「おかげで会社が生き返った」。そんな言葉を経営者から直接受け取る重みと喜び。日本の生産性向上にダイレクトに寄与しているという自負を持って働くことで社会全体を見渡す感覚を養えます。

同社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。グロース市場に上場しているグループ会社として設立されました。グループ会社は、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、主力SFA/CRMや主力CHATにおいて、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。このような状況の中、グループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究開発をさらに推進するために、2023年4月に戦略的子会社である同社を設立いたしました。同社は「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeを掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。高度なプロダクトを開発するために、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerative AIなどの分野の研究も進めています。昨年2024年11月には、国内企業としても一早く「AIエージェント」をローンチし、多くの企業様に高評価を頂いており、国内市場を席捲しております。同社はAI市場のトップランカーであると自負しております。

【チームの目標/ミッション】
同社は、「一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。本ポジションのミッションは、大手エンタープライズ企業向けのAIコンサルティング案件の獲得です。顧客の経営課題を起点にAI活用の構想段階から入り込み、年間数千万円 億単位のコンサルティング案件を自ら開拓・受注していただきます。

【具体的な業務】
AI産業において、企業経営者が今最も予算と関心を向けるテーマがAI/DXです。「経営課題を整理し、提案を組み立て、コンサル案件として受注する」コンサルティング案件の獲得に専念いただくセールスとして、以下の業務をお任せいたします。
1. 大手エンタープライズ企業（従業員1,000名以上）向けのAIコンサルティング案件の新規開拓
* 顧客の経営課題・事業課題のヒアリングと、AI/DXを活用した課題解決提案
* CxO・DX推進部門長・情報システム部門長との商談・関係構築
* 提案書・見積書作成、商談、クロージング、契約締結
* 年間数千万円 億単位の大型案件の獲得
2. 高付加価値ソリューションの組成提案
* AIコンサルティングを中心に、同社AI STUDIOやAIエージェント等の自社プロダクトを掛け合わせた提案
3. コンサルタントチームとの連携
* コンサルタントチームと連携した提案設計・ソリューション組成

【描けるキャリアパス】
まずはプレイヤーとしてコンサルティング案件の獲得に専念いただきます。実績に応じて、リーダー・マネージャー・部長への登用機会があります。マネジメントに進まず「トッププレイヤー」としてのキャリアも歓迎します。代表と近い距離で仕事をするため、経営視点を学びながらキャリアを構築できます。

【配属予定部署】
セールス部 36名（FS、IS）
Deployment Strategy部 42名（コンサルタントチーム）

【このポジションの魅力】
1. AI市場で最も高付加価値な「コンサルティング事業」を牽引できる
AIコンサルティングは、年間数千万円〜億単位の大型案件が中心であり、AI市場の中でも最も高付加価値なソリューションです。エンタープライズ企業のAI/DX推進における戦略的パートナーとして、経営層と直接対話し、事業成長に貢献できる醍醐味を味わえます。コンサルティングファームでは味わえない、「自社プロダクトで顧客の課題を解決する」という実感を得られます。
2. コンサルティング経験を活かし、AI領域で圧倒的な市場価値を獲得できる
コンサルティングファームやIT/DXコンサルティング経験を活かしながら、最先端のAI領域で実績を積むことで、「AI×コンサルティング」という希少性の高いキャリアを築けます。AI市場は今後も急成長が見込まれており、この領域での実績は市場価値を飛躍的に高めます。
3. 「AI」という、いま最も引き合いの強い商材で戦える
企業のAI活用は構想段階の企業が大多数で、経営層の課題意識と予算が集中している領域です。国内でグランプリ受賞・多数の導入実績を持つ自社AIプロダクト群と、AIコンサルティングを掛け合わせた提案は、汎用的なコンサル提案と明確に差別化できます。
4. 日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる
AI市場において、全社一丸となり日本一を目指しております。また、その想いに共感いただいた仲間たちが同社には集まっています。日本一になるには、まだまだ課題は多いですが、それを実現できるだけのメンバーが同社には揃っており、そんな仲間たちと日々、仕事に向き合える刺激的な環境になっています。
5. 安定した基盤の中で、成長企業に参画できる
上場会社であるグループ会社のアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携わることができます。

トラック簿を導入いただいた既存顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。
自らアカウントマネージャーとして主要顧客に伴走しながら、CS組織全体の戦略設計とチームのリードを担っていただくポジションです。


【具体的な業務内容】
●既存顧客の活用深化・エクスパンション推進 主要顧客の物流企画部門から工場・物流センターの現場管理者までヒアリングを行い（SCM・物流・荷待ち荷役・拠点運営の課題）、「トラック簿で実現する価値のゴール」をお客様と合意。業務フロー理解に基づく活用提案から、アクションプランの策定・実行までをリードします。
●KPIマネジメント・収益最大化 継続率・活用率・エクスパンション売上などの重要指標を設計・モニタリングし、成果最大化に向けた改善と意思決定を推進します。
●組織強化・横断連携推進 設計した戦略に基づきCSメンバーをリード・育成し、役割設計を通じて組織を強化。営業・プロダクトと連携し、顧客・現場の一次情報をプロダクト改善へ還元します。

※組織規模・事業フェーズを踏まえ、マネジメント専任ではなく自ら主要顧客を持つプレイングマネージャーを想定しています。


【営業スタイル】
商談方法：対面2割／オンライン8割（工場・物流センターへの現地訪問あり）
担当顧客の詳細：大手メーカー、メーカー系物流子会社、大手3PL、倉庫会社 等

「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリなどの事業を展開しています。人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。サービスリリースから約6年経過した現在、多くのワーカー数、導入事業者数、導入事業所数を突破しました。今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。

募集背景:
「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スポットワークを起点とした事業の拡大を続けています。事業・組織・利用システムの拡大に伴い、SaaS・生成AIの導入、新規事業、個人情報の利活用など、既存ルールだけでは判断できない相談が増えています。一方、セキュリティ・プライバシー管理業務には、少人数で幅広い領域を支えることによる属人化、判断基準の分散、申請・対外回答の滞留といった課題があります。そこで、情報セキュリティまたは個人情報保護の経験を起点に、日常業務を確実に運用しながら、担当業務を標準化・文書化・自動化できるメンバーを募集します。コーポレートIT、Product Security、Trust & Safety、全社リスク管理、法務、内部監査等の各機能と連携し、セキュリティ・プライバシーの基準・助言・モニタリングを担います。

募集する役割（役割1~4 いずれか）:
本求人では、情報セキュリティまたはプライバシーの経験を起点として、以下の役割を募集します。応募時点ですべての領域の経験は必要ありません。これまで成果を出してきた専門領域、担当範囲、課題設定の水準、今後の志向を選考で確認し、担当する役割と期待水準を決定します。
1. PMS・プライバシーガバナンスの運営リード: PMSの年間活動を自律的に運営し、個人情報保護に関する日常業務を標準化・改善する役割です。個人情報保護管理者や法務等の専門機能と協働しながら、PMS年間計画、個人情報・委託先に関する台帳、教育、点検、内部監査、外部審査、規程・証跡の維持を推進します。日常運用を確実に回すだけでなく、判断基準、手順、テンプレートを整備し、特定の個人に依存しない運営へ変えます。本役割はピープルマネジメントを前提としません。法令解釈や高リスク案件の最終判断を単独で担うのではなく、個人情報保護管理者や法務と連携し、PMS運営と一次的な論点整理をリードします。
2. セキュリティガバナンス・オペレーション: SaaS・AI利用申請、顧客セキュリティチェック、ISMS運用、社内相談等を期限と品質を守って完遂し、手順・標準回答・ナレッジを整備する役割です。
3. GRC・第三者保証リード｜統制・監査・顧客セキュリティ対応: セキュリティ統制、監査、顧客からのセキュリティ確認等について、根拠と判断基準を整備し、回答品質を高める役割です。高難度の顧客質問票、重要なSaaS審査、監査・外部審査等について、回答根拠、例外・エスカレーション基準、管理策を設計します。
4. Business Security Partner｜新規事業・AI・データ活用への上流伴走: 新規事業や新しい技術の利用を一律に止めるのではなく、事業目的とリスクを整理し、安全に実行するための選択肢を設計する役割です。新規事業、生成AI、SaaS、データ利活用等の高リスク案件に上流から伴走し、実行可能な代替案・判断基準・ガードレールを設計します。

ミッション:
セキュリティとプライバシーに関する日々の判断を、再現可能な仕組みに変えることがミッションです。現行ルールと事業実態を理解し、SaaS・AI利用、新規施策、個人情報の取扱い、インシデント等の相談に対して、事実とリスクを整理します。関係部門と協働し、案件を前に進めるだけでなく、同じ判断を繰り返さずに済む基準・手順・テンプレートへ落とし込みます。

想定する役割:
自ら実務を担い、担当テーマを自律的に完遂するプレイヤーポジションです。ピープルマネジメントは前提としません。まずは担当業務について、事実・期限・リスクを整理し、関係者と調整しながら確実に完遂していただきます。ご経験に応じて、SaaS審査、PMS、顧客セキュリティチェック、インシデント対応等の一つの領域を持ち、判断基準・責任分界・KPI・改善計画の設計から運用定着までお任せします。
担当範囲と期待水準: 担当業務を自律的に完遂し、手順・判断基準を改善する役割から、一つの領域を代表し、複数部門と責任分界・KPI・改善計画を設計して運用定着まで進めるリード役割までを想定しています。担当範囲と期待水準は、これまでの経験、課題設定の自律性、関係者への影響範囲、仕組み化した成果を踏まえて選考時に決定します。ピープルマネジメントは、いずれの水準でも前提としません。
関係機能との分担: 本ポジションは、セキュリティ・プライバシーに関する基準、助言、モニタリング、業務設計を担います。IT・クラウド・プロダクト上の管理策は、コーポレートITやProduct Security等の実装責任者と協働して進めます。全社リスクの集約、重大リスクの最終受容、内部監査としての独立評価は、それぞれ権限を持つ責任者・専門機能が担います。

具体的な業務内容:
入社時点ですべての領域の経験は求めません。情報セキュリティまたはプライバシーの一方を専門性の起点とし、募集する役割とチームの優先課題を踏まえて担当を決定します。
申請・相談・対外対応:
・SaaS、クラウド、生成AI、新規事業・施策のセキュリティ／プライバシー確認
・個人情報の取得・利用・提供、委託、越境移転、保存・削除等に関する相談の論点整理
・社内相談、顧客セキュリティチェックへの回答、根拠確認、ナレッジ蓄積
ガバナンス運用:
・ISMS・PMSの年間活動、教育、台帳、委託先評価、点検、監査・外部審査の運営支援
・規程、基準、ガイドライン、FAQ、申請様式、証跡の維持管理
インシデント対応:
・リスク・事故管理Gから連携された情報セキュリティ・個人情報インシデントの一次評価、初動支援、事実整理、再発防止の専門設計
仕組み化・意思決定支援:
・手順、標準回答、判断基準、テンプレート、ナレッジの整備
・審査・相談・対外回答の標準化、リードタイム改善、自動化、セルフサービス化
・生成AIを用いた調査、論点整理、文書作成、ナレッジ検索の効率化
・高リスク案件について、事実・リスク・選択肢・推奨案を整理し、権限を持つ責任者の判断を支援
・担当領域の責任分界、エスカレーション、KPI、改善計画を関係部門と合意し、運用へ定着

入社後3 6か月で優先すること:
共通:
・現行の規程、業務、関係者、意...

『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくることをミッションに掲げ、スキマバイトアプリなどの事業を展開しています。サービスリリースから約6年経過し、多数のユーザー・事業者に利用されています。今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、『はたらく』に留まらない多様なアプローチで、一人ひとりの時間を豊かにする挑戦を続けていきます。

募集背景：
同社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくることをミッションに、スポットワークを起点として事業・サービスを拡大しています。多数のユーザー・クライアントが利用し、労働法、職業安定法、個人情報保護法等が深く関係するため、セキュリティ・プライバシー上の判断は、事業継続、利用者保護、社会的信頼へ直接影響します。SaaS・生成AI、新規事業、個人情報の利活用、グループ会社対応等の論点が増える一方、制度上の責任と実際の業務、平時のガバナンスと有事の指揮、コーポレートITとプロダクトの責任境界には未整理な部分があります。属人化した個別対応から、再現性のある全社的な仕組みへ転換するため、高度な専門性を起点に全社横断テーマをリードするスペシャリストを募集します。

ミッション：
優先度の高いセキュリティ・プライバシー課題について、責任・判断・実装を接続し、再現可能な仕組みとして定着させることがミッションです。制度と実態の差分、限られたリソース、部門ごとに異なる優先順位を整理し、経営、法務、コーポレートIT、Product Security、事業部門等と合意を形成します。合意した方針をRACI、判断基準、業務プロセス、指標へ落とし込み、実装責任者と定着まで進めます。

想定する役割：
一つ以上の領域における高度な専門性を基盤に、優先度の高い全社横断テーマを1 2件リードする上級Individual Contributorです。本ポジションは、部門全体の人員・予算・業務運営を担う管理職ではありません。また、決められた方針のもとで一領域を運用する担当者ではなく、専門性を基に全社横断課題の設定から合意・定着までを担います。部門全体の最終統括や重大リスクの最終受容は、権限を持つ責任者が担います。
関係機能との分担として、全社リスク管理は全リスクの集約と経営接続、コーポレートIT・Product Security・データ／クラウド基盤等は管理策の実装、Trust & Safetyはプラットフォーム上の安心・安全、内部監査は独立評価を担います。本ポジションはこれらを代替せず、専門性から基準・助言・モニタリングを担い、主担当テーマの責任・判断・実装を接続します。

具体的な業務内容：
主担当テーマで担うプロセス：
・現行業務、規程、権限、意思決定、実装状況を調査し、事実と仮説を分けて優先課題を設定する
・複数の対応案について、リスク、効果、実装負荷、依存関係を比較し、選択肢と推奨案を提示する
・関係責任者と合意し、RACI、判断基準、SOP、KPI／KRI、ロードマップへ落とし込む
・実装責任者と導入・定着を進め、効果と残課題を確認する

主担当テーマの例：
・全社セキュリティ・プライバシーガバナンス
・GRC、ISMS、監査、顧客セキュリティ対応、第三者リスク
・新規事業、SaaS、生成AI、データ利用への上流支援
・プライバシーガバナンス、PMS、PIA、プライバシー・バイ・デザイン
・重大インシデント、危機管理、レジリエンス
・Product Security、クラウドガバナンス、セキュリティアーキテクチャ
上記のすべてではなく、専門性と会社の優先課題に応じて1 2件を担当します。主担当外では、各責任者・専門家への助言、レビュー、論点の接続を担います。

専門性の組織展開：
・判断基準、FAQ、テンプレート、ナレッジの整備とセルフサービス化
・メンバー・関係部門へのレビュー、知識移転、育成支援
・外部動向、法令、標準、技術変化を踏まえた既存方針・管理策の改善

入社後3 6か月で優先すること：
1. 主担当領域の現行業務、組織・人員、規程、直近の意思決定、主要リスクを把握する
2. 現行RACIと目標状態を分け、責任空白・重複・未合意事項を可視化する
3. 責任者と主担当テーマを1 2件決定し、課題、選択肢、目標状態、実装計画を整理する
4. 経営・責任者の判断が必要な論点について、事実、リスク、選択肢、推奨案、決定者、期限を提示する
5. 12か月ロードマップと、成果を測る基準値・KPI／KRIを設定する

期待する成果：
入社後3か月：
主担当テーマの現状、主要リスク、責任空白、意思決定事項、暫定RACIが整理され、関係者と認識がそろっている。
入社後6か月：
主担当テーマの目標状態、RACI、判断基準、実装計画、効果指標が関係責任者と合意され、一部運用が始まっている。
入社後12か月：
主担当テーマの仕組みが定着し、属人化、滞留、手戻りまたは中央部門依存の改善を指標で説明できる。専門領域を代表する立場として、リスク、効果、実装負荷、残課題に関する判断材料を継続的に提供できている。

このポジションの魅力：
・経営・事業・IT・プロダクト・法務等と協働し、高度な専門性を必要とする重要テーマを設計・定着できます
・規制と密接に関係するスポットワーク事業で、利用者保護と事業成長を両立する難易度の高い意思決定に関われます
・一つの専門性を起点に、セキュリティ、プライバシー、AI・データ利用、グループガバナンスへ影響範囲を広げられます
・完成された体制の運用ではなく、制度と実態の差分を埋める変革をリードできます

＜お任せする仕事内容＞
●ミッション
・監査運用の安定化と精緻化: 既存の監査プロセスを引き継ぎ、実運用の中で見つかった課題を修正しながら、より実効性の高いものへと成熟させる。
・リモート監査モデルの確立: フルリモート環境下において、SaaSのログやテキストコミュニケーションを活用した、効率的かつ精度の高い監査手法を確立する。
・実務の完全遂行: 計画策定から報告、改善フォローまでの一連の業務を、自らの手で遅滞なく完遂させる。

●業務内容（詳細）
入社後は一定期間、法務マネージャー（現兼務者）へのレポートラインのもと、外部コンサルタントとも連携しながら以下の業務を遂行します。
キャッチアップ後は、内部監査担当者として自走いただくことを想定しています。

▼内部監査プロセスの運用・改善
・監査計画に基づいた監査の実施。既存のマニュアルやチェックリストを用いつつ、実態に合わない部分は適宜修正を行う。
・SlackやNotion、各種SaaSのログを活用した「書面監査」「データ監査」の実施。
・発見事項に対し、現場と対話しながら、実現可能な改善策を合意形成する。

▼J-SOX（内部統制報告制度）の評価・メンテナンス
・3点セット（業務記述書・フローチャート・RCM）のメンテナンス。
　事業や組織の変化に合わせてタイムリーに更新を行う。
・整備状況評価（ToD）および運用状況評価（ToE）の実施、不備是正のリード。

▼対外対応（IPO審査・監査法人）
・主幹事証券会社および監査法人からの質問・資料請求への対応。
・指摘事項に対し、当社のビジネスモデルやリスクの重要性を踏まえ、論理的に説明・調整を行う。

＜やりがい・魅力＞
▼「SaaS×IoT×Fintech」という事業の多角性と監査の深み
単一のクラウドサービスを提供する一般的なSaaS企業とは異なり、当社はハードウェア（IoT製品）の開発や、決済事業への進出など、事業領域を多角的に広げています。
そのため、ソフトウェアの監査だけでなく、製品開発、在庫管理、資金決済法対応など、多岐にわたる監査テーマを経験できます。
IPO準備期間だけでなく、上場後も次々と立ち上がる新規事業の監査に携われるため、知的好奇心が尽きることがなく、企業が大きく成長する中でのダイナミズムを感じられる環境です。

▼経営直轄の「事業成長を後押しする内部監査」
hacomonoの経営陣は、内部監査を「上場審査をパスするための形式的なハードル」とは捉えていません。
「企業の継続的な成長を後押しするための基盤」として尊重しています。
そのため、「ブレーキ役」として煙たがられるのではなく、事業成長を支えるパートナーとして歓迎される風土があります。
内部管理体制構築において、形式整備に留まらず、本質的な経営管理体制の構築にダイレクトに貢献できる点は、当社ならではの醍醐味です。

▼日本一のリモートワーク企業ならではの監査メソッドの確立
対面監査には対面の良さ（空気感の把握など）がありますが、当社はフルリモート・フルフレックスを標準としており、監査業務もテキストコミュニケーションやWeb会議が中心となります。
対面での阿吽の呼吸が通じない環境下で、事実を正確に把握し、論理的にリスクを評価することは決して簡単ではありません。
しかし、難易度が高いからこそ、「日本一のリモートワーク企業」において、場所にとらわれずとも機能する高度な監査メソッドを自らの手で確立できることは、これからの時代の監査人として得がたいキャリアと経験になります。

●事業内容
当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、多数のサービスを運営しています。
2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、22期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

●仕事内容
入社後の当面の役割として、主に会計領域（経理業務を中心に、経営企画の管理会計が関わる範囲も含めて）を担当いただきます。

私たちのチームでは、業務の視座・ビジョンの観点から期待する役割を4つのステップ（安定運用 ＞ 継続的改善 ＞ プロジェクト ＞ 戦略策定）で定義しています。
新しくご入社いただく方には、まずは日々の安定運用と改善を通じて業務理解を深めていただき、段階的に大きな価値創出へと役割を広げていただくことを期待しています。

1.　システムの安定稼働と継続的改善（入社後のファーストステップ）
まずは既存システムの運用担当としてしっかり自律し、日々のPDCAを回す過程で発生する改善要望（CR対応等）を、IT側の主担当としてリードしていただきます。

日々の安定運用や小さな改善（CR対応等）を回す中で、単なる御用聞きやシステム保守に留まらず、後の「大きな業務変革プロジェクト」の起案に繋がるような本質的な課題を、ITのプロとしての視点から積極的に発掘してください。

システム保守を担当するベンダーを適切にコントロールしながら、発生する課題を主体的に潰し、システムの安定稼働を維持します。
同時に、IT全般統制（ITGC）監査対応などを主導し、上場企業に求められる守りのITも確実に担保します。

2.　業務変革プロジェクトの起案・デリバリー
安定稼働の実現や業務部門との関係を深める中で見えてくる本質的な業務課題や、法改正などの外部要因から迫られる変化に対し、打ち手を自らプロジェクトとして起案し、より大きな価値をデリバリーしていただきます。

業務部門と連携し、業務課題の抽出からプロセスの再設計（BPR）、解決策の提案を行います。
要件定義からベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでの一連のプロジェクト推進を担います。

3.　中長期IT戦略の推進とアラインメント
業務とシステムへの理解が深まった段階で、より視座を上げ、マネージャーと共に中長期的な目線での戦略策定・推進にも参画していただきます。

経営戦略や事業計画に基づき、2030年に向けた会計領域（制度・管理）のあるべき状態を描き、中長期的なIT戦略を考え、推進します。
戦略の全体像を深く理解し、短期的な日々の目標を中長期のゴールとリンクさせ、全体最適化を見据えて自律的に行動していただきます。

●仕事のやりがい・働く魅力
1.「領域横断」のキャリア形成が可能
「会計のみ」「人事のみ」といった縦割りのキャリアではなく、コーポレート全般を見渡す視座が養われます。
例えば「人事データがどのように会計システムへ連携され、人件費として計上されるか」といったデータの流れ全体をデザインする経験が積めます。

2.BPRの変革期を当事者として推進できる
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。
完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。

3.目的に応じた最適なテクノロジー選定
技術は目的を果たすための手段だと考えています。
レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

＜キャリア事例＞
・当社の経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援
・ITインフラよりの領域に拡張して、当グループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

●仕事内容
AIツールを活用して毎月の売上回収サイクルを自ら運用しながら、「事業モデルを洗練・拡張させるための現場検証」を行う役割をお任せします。
※入社時点で専門知識は不要です。

【具体的な実務内容】
・AIツールの活用とデータ検証
　毎月の返戻データを取り込み、自社AIが生成した原因分析や顧客向け案内を確認します。
　AIの出力を鵜呑みにせず、元データや実際の書類と突き合わせて「誤りに気づき、修正する」という、サービスの品質を左右する重要な判断を担います。

・お客様のサポート（BPO型・伴走型）
　書類の修正内容を顧客とやり取りし、再請求の期限（時効）までに確実に完了できるよう、スケジュールと段取りを管理・実行します。

・伴走（コンサルティング）型顧客への対応
　作成した案内書類を顧客にお渡しし、顧客自身でスムーズに解消できるよう、質問対応や丁寧なフォローで伴走します。

・顧客定例ミーティングへの同席・進捗報告
　経営層や の請求担当者に対し、現在の回収状況や今後の進め方をご報告します。

【現場から挑む、事業開発（BizDev）としての検証テーマ】
日々の実務を通じて、以下の事業課題に答えを出していくやりがいがあります。

1.実務を通じて「ここはAIで自動化できる」「ここは人がやるべき」を見極めて業務フローを組み替えます。
　1件あたりの手間が下がるほど、より小さな事業者まで支援を届けられるようになり、事業の広がりに直結します。

2.現在は事業責任者がメインで回している手順を最初の使い手として動かし、詰まった箇所を言語化して、チームを大きくするためのマニュアルや型に落とし込みます。

3.単発の支援を継続的な契約に変える試みや、請求業務全体の代行など、新しいサービスをテスト中のお客様で実践し、お客様のリアルな反応や数字を事業判断（事業計画の議論）に使える形で言語化します。

営業的な顧客開拓よりも、「業務を分解し、フローに落とし込み、AIを使って効率化と検証を繰り返す」という業務設計・企画の要素が強いポジションです。

【仕事のやりがい・働く魅力】
今回お任せする実務は、単に決まったオペレーションをこなす仕事ではなく、事業を大きく広げていく事業開発/推進していただきます。
今後、お客様が増えてデリバリー組織を立ち上げていく際、マネージャーとして組織を牽引していくことを期待しています。
また将来的には本事業の事業責任者や、今後さらにマーケットを拡張していく際の新事業責任者として活躍いただくことキャリアパスもございます。

今後の市場で強い武器になる「AI×実務運用」のスキルも身に着けれられる環境です。
「AIツールで業務を回し、現場で検証し、さらにオペレーションの生産性を高めるために業務フローを設計し直す」という経験は、現在のビジネス市場を見渡しても希少な経験を得られます。
最先端のテクノロジーと人の判断を掛け合わせ、事業をグロースさせる経験は、これからの時代どこに行っても重宝される強みになります。

介護報酬の請求や未回収リスクに関する深い専門知識は、当社の基幹サービスである介護・福祉事業者向け経営支援ソフト事業の様々な事業や新機能開発に直結する大きな資産です。
この新規事業の検証・立ち上げフェーズを推進した後は、組織マネジメントにとどまらず、事業責任者として経営目線でビジネスを動かしたり、その専門性と事業開発経験を活かして新たな市場を切り拓く責任者へ挑むなど、当社の中でも多様かつスケールの大きいキャリアを自ら描くことができます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

業務概要:
同社が掲げる「ビジネス版スーパアプリ」構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しています。「働くをもっと楽しく、創造的に」そのような世の中を実現するために必要な新規プロダクト開発に興味がある方を募集しています。
BPaaSという新規事業の立ち上げに注力しており、複数の新規プロダクトを立ち上げていく計画があります。エンジニアリングマネージャーとして強いオーナーシップを発揮していただける方を求めています。新規プロダクトの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があります。組織も立ち上げフェーズのためマネージャーとして大きな役割を経験できる白地が残っています。
※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。

具体的な業務:
PdMや開発者、デザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのエンジニアリングマネージャーとしてオーナーシップを発揮していただきます。
1. プロダクト開発組織の戦略策定と実行
* 各プロダクトの特性に応じた開発体制の設計と実装
* 技術ロードマップの策定と実行管理
* 技術スタックの標準化と最適化
* 開発プロセスの改善と効率化
* 事業責任者やプロダクト責任者との戦略的協業
2. 組織開発
* 各プロダクトに最適なエンジニアリングカルチャーの醸成
* キャリアパスの設計と実装
* 組織全体の技術力向上のための施策の企画と実行

技術スタック:
開発言語：TypeScript
フレームワーク / ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zodなど
インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, Aurora など
分析基盤：Treasure Data, Snowflake
コード管理：GitHub
コミュニケーションツール：同社のビジネスチャット
タスク管理：JIRA
テスト管理：TestRail
情報共有：Confluence, Miro

プロダクト組織体制:
PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。事業組織に伴走しながら、価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。

AI活用環境・取り組みについて:
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しております。
1. 多数のAIサービスを利用可能
高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えております。現在は、Claude Code MaxプランやGeminiを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっております。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ
AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げております。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換
毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

ポジション・部門の魅力:
国産で最大級のビジネスチャットを持つ企業だからこそできる事業展開、今後の可能性:
ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。同社のビジネスチャットは国内利用者数、導入社数ともに多く、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。
新規事業に挑戦できるタイミング・フェーズ:
プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです。内製でゼロベースから立ち上げたり、M&Aによってプロダクトを拡充したりするため、新規だけでなく既存プロダクトとそのアーキテクチャの改善もあり、さまざまなフェーズのアーキテクチャに関わることができます。
また、各プロダクト開発組織は、それぞれの事業領域やプロダクト特性に応じた最適な開発体制と技術スタックを必要としており、それらを統合的にマネジメントし、組織全体としてのシナジーを創出できるリーダーを求めています。
特に、新規事業の開発組織では、前提となる事業戦略やプロダクト戦略が曖昧な状態でも、技術的観点から仮説を立て、迅速に検証を繰り返しながら、開発戦略や組織戦略を構築していく必要があります。不確実性の高い環境下でも、技術を追求しつつ、ビジネス価値を最大化していただく必要があります。
また、事業責任者やプロダクト責任者と強い協力関係を築き、技術的観点から事業戦略やプロダクト戦略の策定に積極的に貢献し、組織全体の成功を牽引する等リーダーシップを発揮して頂きたいです。

戦略推進の手段としてのパートナーチャネル強化・拡大のため、パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値（ユーザー数やそのアクティブ度）拡大に貢献いただきます。
少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。
グループ会社において将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集します。

パートナー企業（代理店）と共にプロダクトを拡販するために販売戦略を策定から実行までをお任せします。
パートナー企業にとってのプロダクトの販売意義・メリットを訴求し、パートナー企業内部での展開・浸透を推進、パートナー企業におけるプロダクトの販売を推進するポジションです。

具体的な職務内容
・代理店チャネル経由でのユーザー獲得の最大化
・新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース
・その他代理店営業の関連業務

【変更の範囲】
・部署異動等により業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【業務概要】
戦略推進の手段としてのパートナーチャネル強化のため、パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値（ユーザー数やそのアクティブ度）拡大に貢献いただきます。少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。グループ会社において将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集します。

【具体的な業務】
パートナー企業（代理店）と共にサービスを拡販するために販売戦略を策定し実行。パートナー企業にとってのサービスの販売意義・メリットを訴求し、パートナー企業内部での展開・浸透を推進し、パートナー企業におけるサービスの販売を推進します。

1. 代理店チャネル経由でのサービス獲得の最大化
2. 新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース
3. その他代理店営業の関連業務

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

SaaSを導入しても現場で使いこなせない、人が足りないという中小企業の現実に対し、「業務の完了」という成果そのものを届けるBPaaS（Business Process as a Service）事業を展開しています。同社の強みは、90万社以上が利用するビジネスチャットサービスを入口に、ノンコア業務ソリューションをAIと人の協働で実現するサービスです。
本ポジションは、BPaaS事業の心臓部となるAIエージェント・業務実行基盤の開発を担うエンジニアです。
従来のSaaSが「ツールを提供して終わり」だったのに対し、AIが業務を実行し、人がAIを監督・補完するという新しいモデルを構築しています。プロダクト単体では精度の壁がある領域も、人とAIの協働設計により突破し、顧客の業務課題を直接解決できる点が最大の特徴です。
立ち上げ期の少数精鋭チームで、AIエージェントの設計思想からアーキテクチャまで大きな裁量を持って開発に携われる環境です。

●具体的な業務
1. AIエージェント・コアモジュールの開発
Agentic Workflow、自律型AIエージェントの設計・実装
VLMを活用したAI-OCR基盤の機能拡張・精度改善
LLMのプロンプトエンジニアリング、出力品質のチューニング
2. プロダクト開発・仕様策定
業務オペレーションチームとの連携による要件定義・仕様設計
顧客フィードバックを基にした機能改善サイクルの推進
MVP開発から本番運用までの一気通貫したデリバリー
3. 技術基盤の構築・改善
AI処理パイプラインの設計・最適化
精度評価・モニタリング基盤の構築
スケーラビリティを考慮したアーキテクチャ設計

●技術スタック
【バックエンド】
・開発言語：Python, TypeScript
・AIエージェント開発：LangChain, Strands Agents
・ブラウザ自動操作：Playwright
・テスティング：pytest

【AI基盤】
・生成AIプラットフォーム：Amazon Bedrock, Google Vertex AI
・AIエージェント運用基盤：Amazon Bedrock AgentCore

【インフラ・DevOps】
・クラウド：AWS, Google Cloud
・IaC (Infrastructure as Code)：AWS CDK
・CI/CD：GitHub Actions, AWS CodeBuild

【開発ツール】
・バージョン管理：GitHub
・プロジェクト管理：JIRA
・ドキュメンテーション：Confluence, Miro
・コミュニケーション：Chatwork
・AIアシスタント：Cursor, Claude Code 等
・仮想化環境：Rancher Desktop（AIアシスタントローカル実行環境）

●AI活用環境・取り組みについて
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しています。
1. 多数のAIサービスを利用可能
高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えています。現在は、特定のAIサービスを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっています。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ
AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げています。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換
毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

コミュニケーションプラットフォームの戦略実現に向けて、データの力によって施策数と成功確率を最大化することを組織ミッションに、データ分析/データサイエンスのアプローチで事業KPIのモニタリングや施策実行の意思決定を行い、事業を推進する役割を担います。

【ポジションのミッション・魅力】
1. 「BtoB」と「BtoC」の両面を持ち合わせた豊富な事業データ
導入社数、アカウント数ともに巨大な主力コミュニケーションプラットフォームは、一般的なBtoB企業では持ち合わせていない事業特性とその特性から多種多様のデータを保有しています。
（例）プロダクトデータのみならずユーザープロファイルデータ、顧客データに紐づく従業員データ、マーケティング/セールス活動や、新規事業/オウンドメディア/グループ会社など
大量のデータを扱うため、ビッグデータ技術や機械学習、AIなどの先端技術を活用する機会が多く、最新の技術を学び、実践できる環境が整っています。
圧倒的なデータ量もさることながら、構造化データ/テキスト/音声といった多種多様なデータにアクセスできるため、幅広いデータ分析スキルを磨くことが可能です。

2. グループ会社の事業戦略推進の支援
事業戦略とデータ戦略を密に連携しており、データに基づいた意思決定が求められる環境で働くことで、ビジネスに直接的なインパクトを与える分析やインサイトの提供が可能であり、テクノロジーの活用が利益に直結し企業の成長に貢献する実感をダイレクトに得ることができます。

コミュニケーションプラットフォーム戦略
主力コミュニケーションプラットフォームのユーザー数とアクティブ率の最大化をデータの軸から支える。データ基盤の観点からPLG（Product-Led Growth）の推進を支援し、中小企業領域での高価値なプラットフォームの確立に貢献できる。
BPaaS戦略
業務プロセス代行サービスをはじめとする業務プロセス代行サービスのデータ基盤を強化。Techと人をハイブリッドした高い生産性のオペレーションを支えるデータエンジニアリングをリードし、本質的なDXの実現に貢献できる。
インキュベーション戦略
R&Dの進展をサポートし、グループのアセットやポジショニングを活かした新規事業をデータの観点から支援。非連続成長の柱となる付加価値の創造に貢献する機会を得られる。

3. クロスファンクショナルなコラボレーションによる事業支援
0→1、1→10、10→100 、といった異なる事業フェーズでのデータ利活用を経験することが可能です。
プロダクトチーム、マーケティングチーム、セールスチームなど、さまざまな部門と連携してプロジェクトを進めるため、幅広いビジネス知識とコミュニケーションスキルを身につけることができます。
データスペシャリストが一つの組織に集約されているため、データアナリスト、データサイエンティスト、データエンジニアリング、ビジネスインテリジェンス、BizOpsなど、さまざまなキャリアパスを選択することが可能です。

【業務内容】
シニアデータアナリストは、ビジネスサイドと深く連携し、データの力によって意思決定を支援する役割を担います。同社では主力製品を中心に、BPaaSや新規事業など複数の事業を展開しており、日々膨大なデータが蓄積されています。これらのデータを活用し、事業KPIの可視化や分析、インサイトの提供を通じて、迅速かつ的確な意思決定を支援します。また、アナリティクスエンジニアリングの領域にも携わりながら、データマートやデータモデルの設計・構築をリードすることで、組織全体におけるデータ利活用の促進を目指していただきます。

＜具体的には＞
1. アナリティクスエンジニアとしてのデータマートとデータモデルの設計・構築
- メダリオンアーキテクチャに基づいた、スケーラブルで分析しやすいデータモデルの設計・構築
- dbtを用いたデータモデリングの実装と最適化
- 横断セールス/マーケティングデータマートの構築
- 事業管理・IR向けトラストデータの整備

2. データ分析とインサイト提供
- ビジネス/プロダクトの現場課題に対し、プロアクティブに分析テーマを提案・実行
- 戦略的示唆の抽出による意思決定支援
- ユーザー行動分析、顧客セグメンテーション、施策効果測定
- 事業KPI・財務指標（CAC/LTV/MRRなど）の可視化と分析
- 失注要因分析、ユーザー転換分析などの深掘り分析

3. ダッシュボード・BIツールの開発・運用
- Lookerを用いたダッシュボードやレポートの設計・構築・運用
- 事業管理ダッシュボード、セールス/マーケティングモニタリング環境の構築
- レポーティング業務の効率化と自動化

4. チーム協業とステークホルダー連携
- ビジネス/プロダクトの現場部門へのデータ利活用の推進と啓蒙
- ビジネス部門とのコミュニケーションを通じた、データドリブンな意思決定の支援
- データソリューションの現場提供に向けたSalesforceエンジニア、CRMアーキテクト、BizOpsとの連携
- データパイプライン構築やデータガバナンス策定におけるデータエンジニアやセキュリティエンジニアとの協業
- クロスファンクショナルチームでのプロジェクト推進、ステークホルダーとの定期的なミーティング

【変更の範囲】
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【今後のキャリアパス】
●テックリード・スペシャリストへの道
- アナリティクスエンジニアリング/データアナリティクス領域のテックリード
- 複数プロジェクトの技術リード、アーキテクチャ設計
- 組織全体のデータ戦略策定への参画
- 若手メンバーの育成とメンタリング

●マネジメントへの道
- チーム構築、採用、組織運営
- 事業部門との協業推進、ステークホルダーマネジメント

●事業リードへの道
- エンベッド配置による特定事業のデータ責任者
- 事業KGI/KPI達成に対する直接的な責任
- 事業戦略とデータ戦略の統合リード

●クロスドメインへの拡張
- データサイエンス、データエンジニアリング、BizOpsなど複数領域のスキル拡張
- MLOps、DataOps、AnalyticsOpsなど新しい領域への挑戦
- データマネタイズ、データセリングなど新規事業の推進

PdMやデザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのフルスタックエンジニアとして、フロントエンドからバックエンド、インフラ・監視体制の構築まで幅広くオーナーシップを発揮していただきます。

具体的な業務:
・短期的な注力ミッションである事業拡張（新機能「バリューチャージ」など）に向けた上流工程（業務プロセス、データモデル、全体アーキテクチャ設計）からの開発
・既存システムの運用保守における課題解決および、SRE的観点からのシステム安定化・監視体制の強化（インシデント調査の迅速化など）
・本質的なDXを実現するための既存プロダクトへの新機能追加、運用
・新規プロダクトの技術選定、全体アーキテクチャ設計
・ユーザーやオペレーションクルーの要望・課題を深く理解した仕様策定や設計
・プログラム全体を俯瞰し、フロントからバックエンド、インフラまで横断したトラブルシューティングと根本対応

技術スタック:
開発言語：TypeScript
フレームワーク/ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zod
インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, Aurora など
分析基盤：Treasure Data, Snowflake
コード管理：GitHub
タスク管理：JIRA
情報共有：Confluence, Miro
コミュニケーションツール：主力ビジネスチャット

プロダクト組織体制:
PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。事業組織に伴走しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。

AI活用環境・取り組みについて:
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しております。
1. 多数のAIサービスを利用可能: 高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えております。現在は、Claude Code MaxプランやGeminiを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっております。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ: AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げております。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換: 毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

ポジション・部門の魅力:
国産で最大級のビジネスチャットをもつ企業だからこそできる事業展開、今後の可能性。ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。さらに、同社の主力サービスは国内利用者数はNo.1、導入社数は97万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持っています。チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。
PdMと対等に議論し、技術駆動で事業を牽引する環境。BPaaSの開発組織では、エンジニアがPdMやデザイナーと対等にディスカッションしながら開発を進めるカルチャーが根付いています。エンジニアからの技術的なプッシュや技術選定に直接携わる機会が豊富にあります。
「守り」と「攻め」を両立するチャレンジングなフェーズ。既存プロダクトのアーキテクチャ改善やシステムの安定化（守り）を進めながら、全く新しい機能拡張（攻め）を行っていくフェーズです。技術的負債や運用課題に向き合いながらも、事業の大きな成長をダイレクトに感じることができる、エンジニアとして非常にエキサイティングな環境です。

業務概要: 顧客が製品を通じて業務効率化・生産性向上を実現するための支援、および組織成長を牽引できるリーダー候補を募集しています。

ポジション・部門の魅力:
1. 国内最大級の顧客基盤と、広大な未開拓マーケットへの挑戦
国内最大級の顧客基盤を保有しながら、中小企業（SMB）市場における製品の普及率は未だ20％程度です。大手SaaSが参入しきれないこの広大な未開拓市場に対し、膨大なデータを戦略的に活用して残り80％の巨大なホワイトスペースを自らの手で切り拓いていく、急成長期ならではのダイナミズムを体感できます。
2. 「顧客解像度」を高め、勝ち筋を再構築する拡大期
現在は、圧倒的な顧客基盤を武器に「どう攻めるか」という勝ち筋自体を再定義している変革のフェーズです。単に行動量で売るのではなく、「なぜ売れたのか/売れなかったのか」をデータと対話から深く分析し、顧客解像度を高めることがミッションです。完成された仕組みを回すのではなく、顧客の本質的な課題に向き合い、戦略から実行までをリードしたい方に最適な環境です。
3. 多角的な視点と本質的な提案力が磨かれる、高難度なソリューション営業
中小企業は一社一社課題が全く異なります。また製品は業界・職種を問わない「ホリゾンタルSaaS」です。単なる機能説明ではなく、経営層や事業責任者に対し、彼ら自身も気づいていない「潜在ニーズ」を掘り起こす本質的な提案力が求められます。各業界のトレンドや課題を深く理解し、課題解決のための提案営業を経験できるため、セールスとしての市場価値を高めることができる環境です。

具体的な業務内容:
国内でも希少なPLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）のハイブリッド戦略を推進し、スピード感を持って事業を拡大させています。主なミッションは、製品未契約またはフリープランをご利用中のお客様に対し、有料プラン導入による課題解決を提案することです。

・顧客の潜在的な経営・業務課題をヒアリングし、ニーズを顕在化させた上での提案活動
・成果最大化に向け、プロダクト・マーケ・CS等の各部門と連携した顧客コミュニケーションプロセスの策定
・目標達成に向けた戦略立案、実行、および営業活動の数値管理
・各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化による、チームパフォーマンス最大化のための施策推進

変更の範囲: 部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【業務概要】
戦略推進の手段としてのセールス組織強化・拡大のため、組織戦略の策定から採用業務、グループ全体のグロースに直結する戦略設計まで幅広く業務をお任せします。事業の成長を手触り感を持ちながら事業推進いただくことが可能です。
国内でも希少な「PLG（Product-Led Growth）× SLG（Sales-Led Growth）」のハイブリッド戦略を加速させるフィールドセールス部門のマネージャーとして、組織の成果最大化を担っていただきます。単なる営業活動にとどまらず、グループ長候補として、営業戦略の策定・推進、KPI管理、およびプロダクトやマーケティング等の他部門と連携したプロセス構築など、攻めの組織づくりをお任せします。

【具体的な業務内容】
1. 戦略策定・推進および組織マネジメント
* 営業戦略の立案・実行：年間/四半期目標の達成に向けた、セールス部門の全体戦略およびアクションプランの策定。
* KPI管理と改善：営業活動における各プロセスの数値管理を行い、ボトルネックの特定と改善施策の実行。
* チームパフォーマンスの最大化：メンバーの育成、ナレッジ共有の仕組み化、商談プロセスのブラッシュアップを通じた成約率の向上。
2. 顧客獲得・コンサルティングセールス
* 深耕提案：お客様の潜在的な経営課題・業務課題をヒアリングし、主力製品を通じた生産性向上や組織課題解決のコンサルティング提案。
* リレーション構築：商談実施からフォローアップ、有料契約の締結、およびカスタマーサクセスへのスムーズな引き継ぎプロセスの完遂。
3. 部門間連携（クロスファンクショナルな活動）
* ハイブリッド戦略の深化：PLG/SLGの特性を活かし、プロダクト、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスと連携した顧客コミュニケーションプロセスの構築。
* 市場フィードバック：顧客の声に基づいたプロダクトへのフィードバックや、新規施策の立案・実施。

【ポジション・部門の魅力】
組織戦略の策定から採用業務、グループ全体のグロースに直結する戦略設計まで幅広く業務をお任せするため、事業の成長を手触り感を持ちながら事業推進いただくことが可能です。

国内最大級のビジネスチャットを軸に、中小企業のDXを支援するBPaaS事業を展開する企業でのポジションです。ビジネスチャットという強力なコミュニケーションツールを基盤とし、738万ID以上のユーザー基盤を活かして、経理、労務、総務など、様々なバックオフィス業務をアウトソーシングできるBPaaSサービスをはじめ、今後も様々な事業を展開していく成長フェーズにあります。プロダクト単一の成長だけでなく、これからはBPaaS事業や新規事業などマルチプロダクト化が進んでいくため、各事業フェーズが異なる中で、個別最適のバランスを取りながら事業成長と全社横断での収益最大化に向けた支援が重要になってきます。これに伴い、事業を横断したオペレーションが複雑化し過ぎないように設計/構築し、それを実現するCRMシステムを変革していくことは極めて重要な経営課題と捉えています。このようなオペレーションの変化に合わせてCRMシステムの構築と推進を担うコアメンバーを募集しております。

CRMシステムアーキテクトとして、Salesforceプラットフォームを中核とした、マーケティングおよびセールス活動を支えるCRMシステム全体の設計・構築をリードしていただきます。Salesforceだけでなく、多様な外部SaaS（Marketo、Zoom API、MiiTel、ユーソナー、troccoなど）やSnowflake・Google Cloud・AWSなどが提供するAIサービスとのインテグレーションを積極的に推進し、CRM活動の更なる高度化・効率化を実現することで、事業成長に貢献することがミッションです。データチームやオペレーション設計チーム、組織を跨いでマーケティング、セールス、IT部門など、多くの組織とのハブになりながら、密接に連携していくことを重視しており、現場からの業務要件を、実現可能なシステム要件定義へと具体化し、開発計画に落とし込み、開発を推進する役割を担っていただきます。

業務内容の一例:
・全社および関係部門（マーケティング、セールス等）の戦略・業務特性の理解
・CRMシステムのグランドデザイン設計
・Salesforceおよび連携システムの設計・構築・運用
・多様な外部SaaS（Marketo, Zoom API, MiiTel, ユーソナー, trocco等）との連携、インテグレーション
・データ基盤（Snowflake等）やAIサービス（Google Cloud, AWS等）との連携とデータ・AI活用の推進
・パートナーマネジメント

ビジネスチャット事業だけでなくBPaaSを含めた複数の事業の立ち上げや展開を進めるフェーズです。本ポジションは、企業としての新しいフェーズに向けてSFAやMAを含めた新たなCRMシステムの設計・開発とそれらを推進する役割を担っていただきます。AI/LLMをはじめとするテクノロジーを組み合わせてセールス/マーケティング業務のオペレーション改善に取り組むことをミッションとしています。
所属組織のデータソリューション推進ユニットは、データアナリティクス、データエンジニアリング、CRMシステム開発、ビジネスオペレーション設計などの機能が集結した組織形態になっており、互いに連携し、スピーディな意思決定ができる組織体制となっています。本ポジションであるCRM推進チームはBizOps推進グループの協働が特に多く、グループが持つ顧客情報が統合的に管理され、マルチプロダクト化に向けてCRMオペレーションとシステム構築を担っています。少数精鋭で、当事者意識を持って主体的に動き、周囲の組織を巻き込みながら推進をしていくスタンスがチームの特徴です。

●チームの役割
セールスマーケティングユニットの責任者として、ユニット全体の戦略策定、組織マネジメントを担っていただきます。
配下にはグロースマーケティンググループ、カスタマーマーケティンググループ、インサイドセールスグループなどが存在し、これらのチームを率いて、全社のセールス・マーケティング活動を統括・推進する役割です。
複数の事業ポートフォリオに対して、全社の戦略理解を踏まえて最適な予算やリソースの投下を意思決定できるセールス・マーケティング組織の戦略策定および実行を担っていただきます。

●実現できていないこと
以下のような課題にオーナーシップを持って取り組んでいただくことを期待しています。
・新設ユニットとしての一体感の醸成と、円滑な業務遂行体制の構築
・各事業部との連携を密にし、セントラル組織としての価値を最大化する仕組みづくり
・新しいレポートラインや会議体の設計・運用

●業務内容
マーケティング・セールス機能・組織のマネジメント全般をお任せします。
全社及び本部の中期戦略に基づき、管掌組織の戦略立案からその実行までを統括・推進いただきます。
当該組織においてはTHE MODEL型の組織体制になっており、その中でもマーケティング・インサイドセールスの機能・組織をマネジメントいただきたいです。
その他にもプロダクト開発といった隣接組織も含めて統合的に捉えマネジメントを行うことで事業成長を牽引いただきます。

・全社及び本部中期成長戦略を実現させるための機能戦略の立案・推進
・本部／管掌機能戦略に基づいたKPIの策定・モニタリング・改善推進、及び、経営陣など上位マネジメントに対する各種レポーティング
・事業全体を勘案した上での全社オペレーション構築・変革
・管掌組織メンバーの採用・育成（マネージャー・リーダー層を介した間接マネジメント含む）
・全社及び本部カルチャーの醸成、人事制度を含む必要な仕組み作り

同社は、主力サービスの価値向上、No1 BPaaS（Business Process as a Service）カンパニーの実現に向けて生成AI技術を活用した新しい価値創造に取り組んでいます。現在、多数の顧客データを保有し、特に中小企業向けに強みを持つ主力サービスのシェアを活かしたサービス展開を行なっています。生成AI技術を活用した新規プロダクト・サービス開発チームを行うコアメンバーとなるエンジニアを募集いたします。

ミッション:
生成AI活用チームの立ち上げフェーズにおけるコアメンバーとして、プロジェクトを推進します。フルスタックエンジニアとして開発実務を担当し、素早いプロトタイプ開発とフィードバックサイクルを実現します。主力事業を生成AI技術により事業やユーザー体験の変革を加速させます。

ポジションの魅力:
No.1 BPaaSカンパニーを目指す重要プロジェクトの中核メンバーとして活躍可能です。国内有数のSaaSプロダクトであり業務時間接点が多い同社製品に生成AI技術を活用する機会があります。生成AI技術を社内効率化やPoCではなくサービスとして展開する実践的な経験を積める機会です。事業部門と一体のチームによる素早い開発環境で、社内ベンチャーのように0→1フェーズに参画できる経験を積めます。

具体的な業務内容:
生成AIサービスやプロダクトの短期的な開発、およびニーズが顕在化していないプロダクトアウトアプローチによる中長期に向けた研究開発を行います。具体的には、AIエージェントコアモジュールの開発、ユーザー向けフロントエンド開発、開発プロセスの確立、本番環境の設計・構築・運用、生成AIに関する技術トレンドの調査・検証を担当します。

技術スタック:
【フロントエンド】
・開発言語：TypeScript, Python
・フレームワーク：Next.js, Streamlit
・AI統合：Vercel AI SDK
・アプリ開発プラットフォーム：AWS Amplify, Firebase
【バックエンド】
・開発言語：Python, TypeScript
・AIエージェント開発：LangChain, Dify, Strands Agents, Agent Development Kit (ADK), Mastra 等
・ブラウザ自動操作：Playwright
・テスティング：pytest
【AI基盤】
・生成AIプラットフォーム：Amazon Bedrock, Google Vertex AI
・AIエージェント運用基盤：Amazon Bedrock AgentCore, Vertex AI Agent Engine
【インフラ・DevOps】
・クラウド：AWS, Google Cloud
・IaC (Infrastructure as Code)：Terraform, AWS CDK
・CI/CD：GitHub Actions, AWS CodeBuild
【開発ツール】
・バージョン管理：GitHub
・プロジェクト管理：JIRA
・ドキュメンテーション：Confluence, Miro
・コミュニケーション：同社製品
・AIアシスタント：Cursor, Claude Code 等
・仮想化環境：Rancher Desktop（AIアシスタントローカル実行環境）

所属部門・チーム:
主力事業、BPaaS事業の開発とプロダクト組織が横断に関わる横断プロジェクトチームです。AIベンチャーの上場経験があるAI活用の現実を理解するビジネスとエンジニアリングを両面対応できるメンバーが立ち上げ中のチームです。多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。

AI活用環境・取り組みについて:
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しております。
1. 多数のAIサービスを利用可能: 高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えております。現在は、特定のAIサービスを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっております。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ: AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げております。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換: 毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

国内最大級のビジネスプラットフォームを基盤に、中小企業No.1 BPaaSカンパニーを目指し急成長中の企業です。
同組織では、中小企業No.1 BPaaSカンパニーを実現するAIエージェントやAIサービスの事業開発を推進しています。AI×BPaaSという未踏領域で、0→1の構想立案から数十億規模の事業創出まで、新時代のビジネスアーキテクトとして活躍いただきます。これは単なる一事業部門ではなく、次世代コア事業を生み出す重要ミッションです。

BPaaSの世界観を実現していくにあたって、事業の根幹と支えていく「AIオペレーション構築」「AIサービス・プロダクト企画、開発」を担当します。具体的には、戦略理解をベースに、作っていきたい世界観を言語化して具体像に落とし込み、必要なオペレーションの仕組みやサービス・プロダクトを企画、開発し、それらを巨大化するデリバリー組織に対して普及していただきます。

主力事業およびBPaaS事業のグロースに向けて、AIエージェント・サービスの事業開発を担当します。その中でもBPaaS事業の人による業務サポートとAIエージェントのTechを活用したハイブリッドアプローチを実現するため事業開発領域を推進いただきます。

・AI活用による顧客体験価値の最大化を実現するプロダクト・事業開発
　┗ BPaaSに関するソリューション企画・運用
　┗ 対象領域におけるTechとOpsを組み合わせたソリューション構築
・社内・社外の様々リソースを活用した体制構築
・デリバリー組織におけるTechオペレーション設計
・生成AI・LLMを活用した業務改善

使用ツール:
・生成AI / LLM
・自動化ツール
・プロジェクト管理ツール
・コミュニケーションツール

今回募集するアライアンス責任者は、事業や組織を横断して間接販売領域全体を統括する役割を担うポジションです。状況に応じて、アライアンス部門を独立させ、代表直下で動くことも想定される非常に裁量の大きなポジションです。具体的には、既存サービスから新規事業（直販メインのBPaaSやM&A領域など）までを対象に、大手キャリアやBPOパートナー、大手金融機関等との戦略立案と、パートナープログラムのゼロからの設計を行います。新たな販売網構築によって事業規模の桁を変える飛躍的な拡大を主導し、社内外と連携しながら経営視点でビジネスの成長を強力に牽引するポジションです。

現在実現できていないのは、「強力なアライアンス網を活用した事業の非連続的な成長」です。具体的には以下の課題を抱えています。1つ目は、第2の柱である「BPaaS事業」が直販中心にとどまっている点です。大手企業等とのパートナー網を開拓し、事業規模の桁を変えるような強力な間接販売チャネルがまだ構築できていません。2つ目は、M&Aや新規事業などのインキュベーション領域におけるアライアンス戦略が未成熟な点です。これまでの単なる代理店モデルから脱却し、ゼロベースで戦略的なパートナーシップを設計・推進することが急務となっています。

強固な既存パートナー網を抱えており、スタートから活用できる点が大きな魅力です。また、現在直販メインである第2の柱「BPaaS事業」において、アライアンスを通じて事業規模の桁を変える飛躍的な成長を自ら主導できます。さらに、M&Aや新規事業などのインキュベーション領域が未成熟なため、ゼロから自由に戦略をデザインできる面白さがあります。プロダクト単体での差別化が難しい中、他社がリーチしづらい中小企業向けの独自チャネルを持つのも強みです。事業責任者以上にアライアンス責任者の価値を高く評価し、高い報酬で報いる経営の強い意思がある点も他社にはない特徴です。

●事業開発・アライアンスの企画・実行
・外部企業とのアライアンス施策の企画・交渉・実行
・オンライン・オフライン施策のディレクション
・施策の優先順位設定およびリソース管理

●事業部横断でのプロジェクト推進
・主力事業、BPaaS事業、新規事業、プロダクト部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント

●外部パートナー（大手キャリア企業、BPOパートナなど）との協業調整
・戦略立案・経営への提言
・課題設定およびグロース戦略の構築
・各施策のROI分析にもとづく経営陣への戦略提言

【業務概要】
国産で最大級のビジネスチャットをもつ企業だからこそできる事業展開、今後の可能性です。ビジネスチャットの潜在市場規模は大きく、国内普及率はまだ低いため、高成長マーケットです。主力サービスは国内利用者数No. 1、導入社数は多く、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。

BPaaSプロダクトの品質向上に貢献し、チームの中核として組織の基盤を築くことがミッションです。初回リリースを終え、本格稼働を迎えるBPaaSプロダクトにおいて、QA組織の重要なメンバーとして、品質保証活動の中核を担っていただきます。ユーザー視点に立ち、テスト戦略の立案から実行、不具合の検出と改善提案まで、一連のQAプロセスにおいてオーナーシップを発揮していただきます。新たなQA組織の基盤構築に積極的に参画し、開発者やPdM、デザイナーと密に連携しながら、お客様に最高の品質と価値を提供することがお任せしたいミッションです。

【具体的な業務】
PdMや開発者、デザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのQAエンジニアとして品質保証活動全般のオーナーシップを発揮していただきます。

具体的な業務内容:
1. 立案: ユーザーの要望と課題を深く理解し、プロダクトの品質目標を達成するためのテスト戦略を立案する。
2. 実行・管理: テスト戦略に基づき、テスト計画、分析、設計、実行、不具合管理、レポート作成までの一連のソフトウェアテスト活動を推進する。
3. リード: 業務委託メンバーを含むテストチームをリードし、品質保証体制を構築・強化する。
4. レビュー: 開発上流工程（要件、仕様など）の成果物を品質保証の観点からレビューし、手戻りの少ない開発プロセスに貢献する。

技術スタック:
開発言語：TypeScript
フレームワーク / ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zodなど
インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, Aurora など
分析基盤：Treasure Data, Snowflake
コード管理：GitHub
コミュニケーションツール：Chatwork
タスク管理：JIRA
テスト管理：TestRail
情報共有：Confluence, Miro

プロダクト組織体制: PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっており、協力しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。

【変更の範囲】
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

【業務概要】
同社は「働くをもっと楽しく、創造的に」のミッションのもと、国内最大級のビジネスチャットをご利用いただいている中小企業を対象に、DX相談窓口を完全無料で提供しています。
「何から始めればいいか分からない」「自社に合ったサービスが分からない」といった中小企業のDX課題に対し、専任担当者として伴走し、最適なIT活用・業務改善のロードマップ提案を行っているのが本ポジションです。
本事業は単一の窓口事業ではなく、以下3つの役割を担う「セントラルセールス」組織として、全社の中核機能へと位置付けを拡張するフェーズです。
1. DX相談窓口事業として、外部70以上のアライアンス商材を通じた売上創出
2. 主力プロダクト事業のグロースをミッションとする、事業部横断のセントラルセールス機能
3. 顧客との対話を通じた一次情報を起点とした、新規事業開発・M&A・資本業務提携のシーズ探索
中小企業の課題は多種多様であり、特定の商材・特定の部署では応えきれない領域に踏み込むため、顧客起点で課題を整理し、同社・他社問わず最適なソリューションを組み合わせて提案できるコンサルティングセールスの中核人材を、新たに増員募集します。

【具体的な業務】
● DXアドバイザーとしてのコンサルティングセールス
・主力サービスユーザー（中小企業）の専任担当として課題ヒアリングを実施
・顧客の現在地と目指す姿を整理し、業界・規模・業務特性を踏まえた「DX化ロードマップ」を設計
・主力プロダクトと、80以上の外部ソリューションから最適な組み合わせを提案
・提案・導入後のフォロー、追加課題のヒアリングを通じた継続的な伴走

● セントラルセールスとしての横断連携
・社内各事業部と連携し、主力プロダクト事業のグロースに貢献
・外部パートナー企業との関係構築・新規ソリューションの探索・業務提携の検討

● 顧客一次情報の還元と組織への型化
・顧客課題・業界別に存在する課題構造の蓄積と、新規事業開発／M&A検討への情報還元
・提案ストーリー・ロードマップのナレッジ化と組織展開
・KPI（コンサルティング商談数／紹介件数／売上）に対する責任と継続的な改善

※ 1日の動き方は人により異なり、アプローチに比重を置く日もあれば、コンサルティングとしての商談を多く行う日もあります。得意を活かして幅広く動くことができる点が特徴です。

【ポジションの魅力】
・顧客ファーストを貫けるセールス体験：70以上のソリューションを横断で扱えるため、「売る商材ありき」ではなく、顧客にとって本当に必要な提案を選べます。実際に在籍メンバーからは「誠実なセールスができ、営業の本質的な価値を感じながら業務に取り組める」「顧客の本質的な課題に合わせた提案ができるようになってきた」といった声が挙がっています。
・The MODEL型の延長ではない、独自のキャリア拡張：IS／FS／CS／コンサルティングセールスの要素を一気通貫で経験できます。単一商材セールスの「次のキャリア」を体現する、国内でも極めて稀少なポジションです。
・社会的インパクト：国内最大級のユーザー基盤を持つ中小企業に対し、社会的インフラとしてDX支援・経営課題解決を担います。
・新規事業の起点に立てる環境：顧客の一次情報がそのまま新規事業開発・M&A・資本業務提携のシーズになる組織であり、これまでも本部署発のアイデアが複数事業化されています。
・将来のキャリアパスの広さ：セントラルセールスのコア人材として、新規事業立ち上げ・新規事業のセールスマネージャー・マーケティング・事業責任者など、多様なキャリアへの接続が可能です。

同社は「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を目指し、ビジネスチャットや業務プロセス代行サービスなどの複数のプロダクトを展開しています。この「マルチプロダクト化」の流れの中で、お客様に最適な価値を提供するためのビジネス基盤づくりが急務となっています。マーケティングやセールスの現場では、複数商材のクロスセルや効率的なマーケティング / セールス活動のための仕組みが求められます。また、各事業部が持つデータやノウハウを有機的に連携させ、全体のパフォーマンスを高める必要があります。こうした状況の中で、同社が探しているのは「事業の成長に必要な仕組みづくり」を得意とし、現場に伴走しながら事業の成長を加速させる役割を担う仲間です。この役割は世の中ではさまざまな呼ばれ方をしますが、同社では「ビジネスオペレーションを支援する」という意味で「BizOps」と呼んでいます。事業企画、営業企画、マーケティング / セールスオペレーションなどの経験をお持ちの方が、その知見を横断的に活かせるポジションです。

戦略実行と現場への定着を支援するために、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援などの取り組みを行います。
各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わります。
（具体例）※ご経験・適性に応じてお任せする業務を調整します。

＜事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築＞
・KPI設計から運用定着までの伴走支援
・BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立

＜マーケティング/セールスの業務効率化支援＞
・Marketo/Salesforceを活用した業務自動化
・リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善
・顧客獲得コスト(CAC)や顧客生涯価値(LTV)の分析による投資効率向上

＜マルチプロダクト対応のオペレーション構築＞
・複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化
・Marketing Inside Sales Field Sales Customer Success 間の連携最適化

※CRM（SFA/MA）のシステム開発業務については専門チームがあるため、BizOpsでは要件定義や運用設計が中心となります。開発実装自体は担当しません。

ビジネス版スーパーアプリ構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しています。「働くをもっと楽しく、創造的に」そのような世の中を実現するために必要な新規プロダクト開発に興味はありませんか？同社は国産で最大級のビジネスチャットを展開し、国内利用者数はNo. 1、導入社数は93万社を突破しました。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaSという新規事業の立ち上げに注力しています。このポジションでは、BPaaS事業における、新規プロダクトの要件定義・機能開発の部分に、オーナーシップを発揮していただきます。新規サービスの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があり、0→1で立ち上げる新規プロダクトの技術選定や全体設計に関わることが可能です。BPaaS（Business Process as a Service）とは、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。BPaaSにおけるプロダクト開発の魅力をより深く知っていただけるよう、独自のBPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ）をご用意しました。ぜひご覧ください！

国産で最大級のビジネスチャットをもつ同社だからこそできる事業展開、今後の可能性についてです。ビジネスチャットの潜在市場規模は大きいといわれている一方で、国内普及率はまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。さらに、同社の主力サービスは国内利用者数はNo. 1、導入社数は93万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。新規事業に挑戦できるタイミング・フェーズです。プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです。内製でゼロベースから立ち上げたり、M&Aによってプロダクトを拡充したりするため、新規だけでなく既存プロダクトとそのアーキテクチャの改善もあり、さまざまなフェーズのアーキテクチャに関わることができます。また、各プロダクト開発組織は、それぞれの事業領域やプロダクト特性に応じた最適な開発体制と技術スタックを必要としている為、バックエンドエンジニアとして組織をリードしていただきたいです。

BPaaSプロダクトのエンジニアとして、バックエンドを中心にPdMやデザイナーと協力しながらオーナーシップを発揮していただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。
* PdMやデザイナーと協力し新規プロダクトの機能開発を行う
* アーキテクチャの設計、技術選定
* AWSなどを活用したインフラ構築
* 品質を担保するための改善や運用保守

プロダクト組織体制は、PdM、UIUXデザイナ、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。事業組織に伴走しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。技術スタックは以下の通りです。
* 開発言語：TypeScript
* フレームワーク/ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zod
* インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, Aurora など
* 分析基盤：Treasure Data, Snowflake
* コード管理：GitHub
* タスク管理：JIRA
* 情報共有：Confluence, Miro
* コミュニケーションツール：ビジネスチャット

部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しています。
1. 多数のAIサービスを利用可能。高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えています。現在は、Claude Code MaxプランやGeminiを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっています。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ。AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げています。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換。毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

「コミュニケーションプラットフォーム」の戦略実現に向けて、データの力によって施策数と成功確率を最大化することを組織ミッションに、データ分析/データサイエンスのアプローチで事業KPIのモニタリングや施策実行の意思決定を行い、事業を推進する役割です。

ポジションのミッション・魅力:
1. 「BtoB」と「BtoC」の両面を持つ豊富な事業データ
巨大なコミュニケーションプラットフォームは、一般的なBtoB企業では持ち合わせない事業特性と、そこから多種多様なデータを保有しています。
（例）プロダクトデータ、ユーザープロファイルデータ、顧客データに紐づく従業員データ、マーケティング/セールス活動、新規事業、オウンドメディア、グループ会社など。
大量のデータを扱うため、ビッグデータ技術や機械学習、AIなどの先端技術を活用する機会が多く、最新の技術を学び、実践できる環境が整っています。
圧倒的なデータ量に加え、構造化データ/テキスト/音声といった多種多様なデータにアクセスできるため、幅広いデータ分析スキルを磨くことが可能です。

2. グループの事業戦略推進支援
事業戦略とデータ戦略を密に連携しており、データに基づいた意思決定が求められる環境で働くことで、ビジネスに直接的なインパクトを与える分析やインサイトの提供が可能であり、テクノロジーの活用が利益に直結し企業の成長に貢献する実感をダイレクトに得られます。

コミュニケーションプラットフォーム戦略:
ビジネスチャットのユーザー数とアクティブ率の最大化をデータの軸から支えます。データ基盤の観点からPLG（Product-Led Growth）の推進を支援し、中小企業領域での高価値なプラットフォーム確立に貢献できます。

BPaaS戦略:
業務プロセス代行サービスのデータ基盤を強化します。Techと人をハイブリッドした高い生産性のオペレーションを支えるデータエンジニアリングをリードし、本質的なDXの実現に貢献できます。

インキュベーション戦略:
R&Dの進展をサポートし、グループのアセットやポジショニングを活かした新規事業をデータの観点から支援します。非連続成長の柱となる付加価値の創造に貢献する機会を得られます。

3. クロスファンクショナルなコラボレーションによる事業支援
0→1、1→10、10→100 、といった異なる事業フェーズでのデータ利活用を経験することが可能です。
プロダクトチーム、マーケティングチーム、セールスチームなど、さまざまな部門と連携してプロジェクトを進めるため、幅広いビジネス知識とコミュニケーションスキルを身につけることができます。
データスペシャリストが一つの組織に集約されているため、データアナリスト、データサイエンティスト、データエンジニアリング、ビジネスインテリジェンス、BizOpsなど、さまざまなキャリアパスを選択することが可能です。

具体的な業務:
同社では主力サービスを中心に、BPaaSや新規事業など複数の事業を展開しており、日々膨大なデータが蓄積されています。
データアナリストは、これらのデータを活用して事業KPIの可視化や分析を行い、インサイトを提供することで、迅速かつ的確な意思決定を支援します。
また、シニアメンバーと協働して高度な技術やベストプラクティスを吸収しながら、データマートやデータモデルの設計・構築にも携わります。
ビジネスサイドと連携し、データの力で意思決定を支援するとともに、自律的に分析プロジェクトを推進する役割です。

具体的には:
1. データマートとデータモデルの設計・構築
- メダリオンアーキテクチャに基づいた、スケーラブルで分析しやすいデータモデルの設計・構築（シニアメンバーとの連携・協働）
- dbtを用いたデータモデリングの実装
- 横断セールス/マーケティングデータマートの構築支援
- 事業管理をはじめとするトラストデータの整備支援

2. データ分析とインサイト提供
- ビジネス/プロダクトの現場課題に対し、分析テーマを提案・実行
- 戦略的示唆の抽出による意思決定支援
- ユーザー行動分析、顧客セグメンテーション、施策効果測定
- 事業KPI・財務指標（CAC/LTV/MRRなど）の可視化と分析

3. ダッシュボード・BIツールの開発・運用
- Lookerを用いたダッシュボードやレポートの設計・構築・運用
- 事業管理ダッシュボード、セールス/マーケティングモニタリング環境の構築
- レポーティング業務の効率化と自動化

4. チーム協業とステークホルダー連携
- ビジネス/プロダクトの現場部門へのデータ利活用の推進
- ビジネス部門とのコミュニケーションを通じた、データドリブンな意思決定の支援
- データソリューションの現場提供に向けたSalesforceエンジニア、CRMアーキテクト、BizOpsとの連携
- クロスファンクショナルチームでのプロジェクト推進、ステークホルダーとの定期的なミーティング

【変更の範囲】
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

今後のキャリアパス:
● スペシャリストへの道
- 特定領域（プロダクト分析、マーケティング分析など）の専門性を高める
- データモデリングや分析基盤構築などのエンジニアリングスキルを深める
- 新技術（AI/LLMなど）を活用した高度な分析スキルを習得する

● マネジメントへの道
- 小規模チームのリーダーシップ経験
- メンターとしての後輩育成
- プロジェクトマネジメントスキルの向上

● 事業への拡張
- 事業部門と密に連携し、ビジネスのドメイン知識を深める
- データ起点の施策立案から実行までをリードする

使用技術・ツール:
＜プログラミング言語＞
・SQL（Hive、Presto、など）
・Python

＜インフラ＞
・Snowflake
・TreasureData

＜ツール＞
・データエンジニアリング：dbt
・コード管理：GitHub
・BI：Looker Studio、exploratory、Google Spreadsheet、Excel等

＜タスク管理＞
・JIRA

＜情報共有＞
・コミュニケーションプラットフォーム
・Confluence
・Miro
・Slack

BPaaSは、次世代型のBPOとして注目を集める新しい事業領域です。同社の全社戦略において中核を担うこの事業は、立ち上げから3年でARR20億円を超える規模へと成長しました。
成長のスピードが速い分、事業基盤はなお発展の途上にあります。プロダクトもオペレーションも改善を重ねながら拡大を続けており、事業づくりそのものに当事者として関与できる環境です。かつて「SaaS」が広く定着したように、「BPaaS」を社会の標準へと押し上げていく それが目指すところです。
一方で、事業の急成長に対して、セールス組織は立ち上がって間もない少数精鋭のチームです。プロダクトもオペレーションも毎日のように改善を重ねている発展途上のフェーズだからこそ、マニュアル通りに動くだけでなく、「どうすればもっと成果が出るか」という組織の仕組みづくりから当事者として関わることができます。
かつて「SaaS」が広く定着したように、次は「BPaaS」を社会の標準へと押し上げていく。その急成長の最前線で、インサイドセールスとして組織を一緒に引き上げてくれる若手メンバーを募集します。

【同ポジションの魅力】
1. 変数の多い本質的なヒアリングができる
顧客自身も気づいていない「漠然とした経営課題」です。主力製品の紹介に終始するのではなく、アライアンスを組む各社のSaaSも含めた膨大な選択肢を視野に入れながら、「何がボトルネックになっているのか」を対話を通じて紐解いていきます。顧客の潜在的なニーズを引き出し、最適な解決のロードマップ（仮説）を提示して、次の商談へ最高のバトンを繋ぐ。扱う変数が多く、顧客のDXの第一歩をプロデュースするからこそ、ISの枠を超えた「本質的な営業力」が身につく環境です。
2. 中小企業の経営者と対等に向き合い、信頼を勝ち取るおもしろさ
向き合うのは、日本の企業の99.7%を占める中小企業です。アプローチ先の顧客は、日々孤独に決断を下している経営者や事業責任者の方々で、「IT担当がいない」「コア業務に集中したいのにノンコア業務に追われている」といった、会社の存続にも関わる切実な悩みです。まだ関係性が構築されていない初期接点の段階から、経営者と同じ目線に立って不満や課題を丁寧にヒアリングし、「この会社なら課題を解決してくれそうだ」という期待感を醸成する。難易度が高いからこそ、自分のアプローチ次第で経営者の心を動かし、新規事業の成長を最前線で牽引できる、大きな手応えがあります。

【具体的な業務】
『SDR』と呼ばれる反響型インサイドセールス、『BDR』と呼ばれるアウトバウンド型インサイドセールス業務が中心になります。
主に顧客を対象に、業務課題の改善やDX課題に関する相談にご興味を持ってくださった企業に対してBPaaS主力サービスを提案し、本質的な顧客の課題解決に導いていただきます。中小企業を中心としたさまざまな領域における課題に対して解像度を高めて顧客のニーズを引き出し、BPaaSソリューションを提案していくため非常に広い領域での知見と営業経験をスピード感高く積んでいただけるポジションです。

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

同社の成長は第二フェーズに突入します。これまで以上にダイナミックなビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、同社と一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だけでは語り尽くせない思いや、詳細な業務内容について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。

GAFAM5社の時価総額の合計が日本の全上場企業約4000社の時価総額の合計を上回る現代で、AIを中心とする最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートし、GAFAMなどの世界のテクノロジートップ企業と本気の戦いをする企業となることを目指しています。
創業の社歴は浅い組織ですが、メンバー数は既に拡大しているなど、高い志を掲げ創業から急成長を続けてきました。企業のDXパートナーとしてコンサルティングやオーダーメイド開発を行う「DX Solution事業」と、AI SaaSプロダクトを提供する「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。最先端技術を特定の産業に特化して提供しているからこそ、他社では中々実現できない奥深くにある課題解決を特徴としています。
当初は建設業界を中心にDX・AIソリューションを提供していましたが、現在は建設業で培ったノウハウと技術をもとに、製造業、物流業などの隣接する業界への事業拡大を積極的に進めています。

DX Solution事業本部のシステム開発チームにソフトウェアエンジニアとして配属され、クライアント企業のDXを推進するシステム開発に携わっていただきます。
入社直後は、テックリードやシニアエンジニアの指導のもと、設計思想やコーディング規約を学びながら、フロントエンド・バックエンド・インフラなどフルスタックな領域に対しての実装をメインで担当していただきます。単なる実装作業にとどまらず、クライアントとのMTG参加などを通じて顧客に近い距離でシステムを構築する経験を積むことも可能です。

【入社後にまずお任せしたいこと】
新規開発では、案件へ参画して要件をキャッチアップしていただき、既存開発メンバーと共に詳細設計・開発・テスト業務を担当いただきます。
保守・追加開発では、既存メンバーと共に担当案件の仕様やシステム構成などをキャッチアップしていただき、不具合の修正対応や追加開発案件での実装業務から着手いただきます。

【開発例】
・RAGを用いた社内ナレッジ検索Webシステムの開発：社内技術文書を検索・回答生成するエージェント機能のバックエンドAPIおよびフロントエンド開発。
・画像認識AIを搭載した写真管理プラットフォームの構築・運用：数百万枚規模の現場写真を高速に処理するデータベース設計・API実装。稼働後のパフォーマンス改善やデータ量増加に伴うスペック検討も担当。
・動画解析によるインフラ異常検知ダッシュボードの開発：車載カメラ等の動画データを解析し、変状箇所を可視化する管理画面（UI）の実装と、解析結果を蓄積・配信するバックエンドシステムの構築。
・ドメイン特化LLMを活用した業務支援ツールのAPI開発・追加開発：建設・製造業向けLLMの推論APIの実装、および稼働中サービスへの機能追加・改善。
・稼働中Webシステムの保守・改善：不具合調査や修正、脆弱性対応、ボトルネック特定によるパフォーマンスチューニング、インフラ監視や改善対応、機能追加・改善提案により発足した開発案件の開発プロセス進行。

【技術スタック（一例）】
フロントエンド：TypeScript / Node.js / React / Next.js
バックエンド：TypeScript / Node.js / Python / NestJS / FastAPI / GraphQL / Hasura / gRPC
インフラ：Terraform / Kubernetes / AWS / Microsoft Azure / Google Cloud
AI：Python / Numpy / Pandas / PyTorch / OpenCV
AI開発ツール：Devin / Claude Code / GitHub Copilot / Gemini

同社では、最新のAI開発支援ツールを実務に組み込み、効率と品質を同時に高めています。主な活用例は以下の通りです。
Devin：自動タスク実行により、同時並行での実装数を向上
Claude Code：自然言語からの高度なコード提案・改善で、実装スピードおよび同時並行実装数を向上
GitHub Copilot：日常的なコーディング補助で、作業効率を底上げ
Gemini：Deep Research / Python実行を含む情報検索・解析で、調査や設計の精度を向上

【ソフトウェアエンジニアポジションの特徴】
・幅広い領域に、他社より数倍早く関われます。フロントエンド・バックエンド・インフラ（セキュリティ・パフォーマンス）まで包括的に触れられるため、ジュニアからでも早期にメイン業務を担当できます。ここで積んだ経験をもとに、顧客折衝や案件管理を担うPM、設計・アーキテクチャ検討を担うEM、全領域を横断するフルスタックエンジニアなど、多様なキャリアの道が開けています（もちろん、これらを兼ね備えていくことも可能です）。
・日本屈指のアルゴリズムエンジニアと連携しながら、最先端AIをソフトウェアに搭載して社会に実装できます。同社はAIの研究開発で終わらせず、ソフトウェアを通じてリアルな業務で活用されることを非常に重視しています。
・同社のエンジニアは、顧客に徹底的に向き合います。顧客の難題を解くには技術だけを追求すればいいわけではなく、顧客の課題やビジネスを理解するために直接顧客と話すこともあります。
・技術力が高く志も高いメンバーと、一致団結して熱量高く働けます。経験の浅いメンバーも置いて行かずに助け合う組織なので、学ぶことに前向きであれば安心して飛び込める環境です。

同社は「最高の夢を見させる」「最高の夢を実現する」環境です。
設立した非常に若い会社ではありますが、確実に日本の産業へインパクトを出し始めています。代表を筆頭に、経営陣含めメンバー全員が、本気で日本一、世界のトップになれると信じアツい気持ちで顧客の課題に真剣に...

ご入社時点のスキル・経験に応じて、以下いずれかのポジションでご活躍いただきます。
年齢は問わず、スキル・経験に応じて判断します。将来的には他ポジションへのキャリアアップも想定しています。

1. 運用エンジニアとして(SRE志向のクラウド運用エンジニア)
・クラウド/オンプレを問わず、既存の運用フローをAIと自動化で改善
・ログ収集・分析の自動化パイプラインの構築
・機械学習ライブラリを用いた、時系列データからのシステム障害予兆検知の検証(PoC)
・ITILのインシデント管理プロセスに準拠した上で、生成AI(ChatGPT API等)を活用した障害アラートの一次切り分け・チケット起票の自動化

2. 運用マネージャーとして(運用プロセス高度化)
・運用チームのマネジメント、運用プロセス全体の高度化をリード
・SaaS/AIツールの選定と業務プロセスへの導入・定着推進
・監視基盤(Datadog等)の導入・監視項目の最適化
・インシデント対応にLLMを活用し解決策を提案する仕組みの構築
・定常作業の自動化推進による対応時間短縮・残業削減の実現

3. AI戦略ディレクターとして(事業部横断)
・事業部横断でのAI戦略・ガバナンスの推進
・組織全体のAI活用を見据えたルール・ガバナンス体制の構築
・ベンダーマネジメントを含む高度な運用設計
・社内向けAI利用ガイドラインの策定、セキュリティリスク評価
・ベンダー折衝、エンタープライズ向けAI運用支援ソリューションの要件定義・導入統括
・レガシー運用チームのリスキリングプログラムの企画・実行


●挑戦できること
本ポジションでは、目の前の運用課題を解決することそのものが、将来のプロダクトや事業の種になります。

・日々の運用保守で見えてくる“なんとかしたい”を、AIで解決する仕組みに変えていく
・その積み重ねが、外部の運用受託企業にも展開できるパッケージ・事業の柱に育っていく
・生成AI/LLMなどの最新ツールは基本的に制限を設けず、必要なものは積極的に試せる環境
・自分の技術的なアイデアを、まず自分たちの現場で検証し、形にしていける裁量がある


●このポジションの魅力
・当社の次の収益の柱となるプロダクトを、企画段階から“0→1”で創り上げる当事者になれる
・現場で磨いた運用改善のノウハウが、そのまま事業としてマネタイズされていく、手応えのある環境
・生成AI/LLM等の最新技術を、日々の運用効率化にも新規プロダクト開発にも存分に使える
・運用エンジニア→運用マネージャー→AI戦略ディレクターと、技術から組織・事業へと裁量の大きさが広がっていく明確なキャリアパス
・絵に描いた餅ではなく、事業として本気で磨き上げていくフェーズに、企画段階から参画できる

【ミッション】
当社のクラウド事業において、企業のDXやAI活用を支える次世代クラウドプラットフォームを開発し、日本のデジタルインフラの進化を牽引します。
私たちはKubernetesを中核としたKaaS（Kubernetes as a Service）の開発を通じて、企業が迅速かつ安全にアプリケーションやAIワークロードを展開できる環境を提供しています。
通信事業で培った大規模インフラ運用の知見と最先端クラウド技術を融合し、日本発のネオクラウド事業を創造することがミッションです。

【主な業務】
・KaaSサービスの企画・設計・開発・検証、運用への引継ぎ
・Kubernetesプラットフォームの機能開発および高度化

【具体的な業務】
＜KaaSサービスにおける開発業務＞
・Kubernetesのクラスタ管理機能の設計・開発・検証
・コンテナ実行基盤の設計・開発・検証
・マルチテナント環境の設計・開発・検証
・ネットワーク、ストレージ、セキュリティ機能の設計・開発・検証

仕事の魅力
・日本有数の大規模なクラウド基盤開発に挑戦
当社が保有する大規模ネットワークおよびデータセンター基盤を活用し、社会インフラレベルのクラウドサービス開発に携わることができます。
・AI時代を支えるインフラ創り
生成AIや大規模AIモデルの普及に伴い需要が拡大するGPUクラウドやAIプラットフォームの開発に関わることができます。
・企画から運用まで一気通貫
単なる受託開発や保守運用ではなく、サービスの戦略・企画・設計・開発・運用まで主体的に携わることができます。
・日本のクラウド競争力への貢献
海外のIT企業に依存しない日本発のクラウドサービスを提供することで、国内企業の成長・デジタル競争力向上に貢献できます。

ポジションの魅力
本ポジションは、全国規模の事業基盤を活かしながら、 患者接点、 店舗体験、 会員基盤、 アプリ活用、地域連携を横断して設計できる、 事業インパクトの大きい役割です。
単なる集客施策や販促施策の最適化ではなく、「どの顧客接点を、どの順番で、 どのKPIで改善すれば事業成果につながるのか」 を構造的に捉え、マーケティング組織そのものを進化させていくことが期待されます。
また、DX本部や現場部門など多様な関係者と連携しながら、 事業観点からアプリ活用や顧客接点設計を前に進めていくため、 経営視点・事業視点・現場視点を統合して意思決定したい方にとって、非常にやりがいの大きいポジションです。


| お任せしたいミッション
ご入社後は、マーケティング部長候補として、事業貢献型マーケティング組織への変革をリードしていただきます。
特に、次のようなテーマを担っていただくことを想定しています。
第一に、マーケティング部の中期・年度方針を整理し、 事業成果に直結する重点テーマと優先順位を明確にすること。
第二に、 公式アプリ、 店舗接点、 Web・SNS、 会員基盤、在宅患者獲得などの施策群を個別最適ではなく全体最適の観点から統括すること。
第三に、 重点KPIを定義 運用し、 施策の実行・検証・改善サイクルを継続的に回せる組織運営の型を構築すること。
第四に、部員の育成・目標管理・役割設計を通じて、組織として成果を出せるチームへ進化させることです。

具体的な業務内容

1.マーケティング戦略の立案・推進
患者さま、 店舗、 事業課題を起点としたマーケティング戦略を立案し、 中期・年度方針の策定と推進をリードしていただきます。
施策単位ではなく、 事業成果との接続を見据えながら、 重点テーマの設定、 投資対効果の見極め、優先順位づけを行っていただきます。
あわせて、 ブランド戦略やブランドイメージの把握も含め、 患者さまから選ばれ続ける理由を中長期視点で設計していただきます。

2.デジタルとリアルを統合した施策推進
公式アプリの利活用推進、 Web SNS等のデジタル接点、 店頭メディアや来局時接点などのリアル接点を横断し、一貫性のある顧客体験設計を推進していただきます。
部分最適な施策運用ではなく、患者さまが継続的に選び続ける理由につながる接点設計と改善を期待しています。
デジタル領域では、CRMやコンテンツ、 Web導線の改善を通じた継続接点の強化を、 リアル領域では店頭接点や来局体験の改善を通じた利用促進を推進いただきます。

3. 公式アプリ活用およびDX本部との連携推進
DX本部と連携しながら、 事業観点から公式アプリの活用戦略や改善テーマを整理し、優先順位づけと推進を担っていただきます。
技術実装そのものを担う立場ではなく、患者接点、店舗活用、 会員基盤、 事業成果の観点か ら、アプリをどのように活用・進化させるべきかをリードしていただく役割です。
改善テーマの整理にとどまらず、 要件整理や優先順位づけ、ロードマップの具体化に事業側の立場から関与いただくことを想定しています。
あわせて、安定運用の観点から、品質や安全性も踏まえた運用・改善推進に関係部門と連携して取り組んでいただきます。

4. 在宅患者獲得に向けたマーケティング推進
在宅患者獲得に向けて、 地域医療・介護関係者との連携も含めた認知形成や導線づくりを推進していただきます。
医療・薬局事業の特性を踏まえ、 信頼性やコンプライアンスを前提とした形で、継続的な接点づくりを進めていただきます。

5. 組織マネジメント 人材育成
約10名の部員を率いるリーダーとして、 目標設定、 育成、 評価、 役割分担の最適化を担っていただきます。
個人の力量に依存する組織ではなく、 再現性をもって成果を出せるチームづくりを進めていただくことを期待しています。
部員育成に加え、 次世代リーダー層の育成や組織基盤の強化も重要なテーマです。 必要に応じて採用を含む体制づくりにも関わっていただきます。

6. KPI管理・経営層へのレポーティング
重点KPIの設計・管理を行い、 施策の成果を定期的に可視化しながら、 経営層へのレポーティングを担っていただきます。
仮説と結果をつなぎ、 次の意思決定につながるレビュー運営ができることを重視しています。
KPIはアプリ活用、 会員基盤、 顧客接点、 来局行動など複数の観点から設計し、定期的なレビューを通じて改善サイクルを推進していただきます。

このポジションで直面する面白さと難しさ

本ポジションは裁量が大きい一方で、単独で完結するマーケティングではありません。
店舗現場、 本部、 DX機能、 関連部門など、 多くの関係者と連携しながら、 現場運用と全社最適を両立していく必要があります。
また、患者さまにとっての価値、 店舗にとっての運用現実、 経営にとっての事業成果をつなぐこ とが求められるため、 施策起点ではなく、本質的な課題設定と合意形成が非常に重要になります。
だからこそ、単なる施策運用にとどまらず、 事業を前に進めるマーケティングを実現したい方にとっては、大きな挑戦機会があります。
運用と全社最適 を両立していく必要があります。

【ミッション】
ソブリンクラウド・ソブリンAI領域における技術戦略の立案およびサービス企画を通じて、次世代社会インフラの実現を推進する。


【主な業務】
・次世代クラウド・AI基盤に関する技術戦略／ロードマップ策定
・法人事業部門や関連部門と連携したサービス企画・推進
・パートナー企業との協業推進およびプロダクトマネジメント
・部門横断プロジェクトの推進・PMO
※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じて期待する役割を設定させていただきます。


【具体的な業務】
・ソブリンクラウド・AIに関する新規技術企画、PoC推進
・技術・市場動向の調査分析および戦略立案
・パートナー企業とのアライアンス推進
・社内外関係者との要件整理・調整・推進
・技術投資評価、事業計画策定支援
・経営向け資料・技術資料の作成
・標準化動向調査、エコシステム検討


●仕事の魅力
中期経営計画に直結する次世代クラウド・AI基盤領域において、技術戦略の立案〜サービス企画、プロジェクト推進まで幅広く携われるポジションです。経営視点を持ちながら、関係部門やパートナー企業と連携し、スピード感をもって事業を形にしていくダイナミックさを感じられます。
また、本領域はセグメント利益倍増のカギを握る重要テーマであり、関連法人顧客3,000社以上、重要インフラ15分野を対象に、企業経営そのものに変革をもたらす可能性を持つ領域です。
技術・事業・パートナーを横断し、多様なステークホルダーと協力しながら、次世代の社会インフラを創り上げていく面白さがございます。

【部署の概要】
建設・インフラ・プラント業界を中心に、現場の安全性と業務効率の改善を目指してソリューション提案を行うチームです。
映像やクラウド技術を活用し、移動時間の削減、施工状況の可視化、遠隔での支援など、現場での負担を軽減する取り組みを進めています。

【自社サービスの魅力・将来性】
残業規制が始まる2024年問題、人手不足、人材高齢化など課題が山積みの建設業界にカメラ導入が広がっております。
これからAIと連携して大幅な業務効率化を進められるフェーズで、更なるビジネス拡大の大きな可能性を持ったサービスとして、業界の変革に携われる機会があります。
弊社がセキュリティカメラサービスシェアの半分を占めているため、自分たちが中心プレイヤーとなって市場を創ることが可能です。

<各業界の目指す姿例>
・建設業界
映像を通じて、リモートでの施工管理を実現し移動時間を短縮。また、映像のを共有するのことでノウハウの共有や若手支援を実現。

・インフラ業界
映像によってリアルタイムでトラブルを把握し、遠隔で迅速に対応することが可能。また、遠隔での管理やメンテナンスによって人手不足の改善を実現。

など、担当する業界の課題（人手不足、業務効率化）解決を大手のクライアント様と一緒に提案し解決を目指しています。

【ポジションの魅力・特徴】
・シェアNo.1の自社プロダクトを、自信と信頼と愛着を持って提案できます
・大手クライアント様と課題解決事例を生み出すことが、業界全体の課題解決の一歩に繋がり、社会に対して大きな影響を与えることができます
・業界課題を解決するために必要なプロダクトの立案、企画の機会もあります
・弊社の販売パートナーとの協業により、幅広い商流で拡販することが出来る仕事です
・セールス活動だけでなく、様々なプロジェクトを通じて、サービス開発・要件定義、マーケティング、経営企画等に関連する幅広い業務に携わることができます

【業務例】
・担当業界およびクライアント様のビジネスに関する情報収集と課題の整理
・提案資料の作成およびプレゼンテーション
・弊社サービスの販売パートナーとの戦略的な協業
・社内外のステークホルダーとの調整

事業企画として、事業計画の立案と管理を担っていただきます。

中期経営計画の骨子作成や日々の業績管理、各チームの適切な定量目標設に加え、事業計画を達成するための戦略立案などが主なミッションとなります。
顧客接点がある部署にとどまらず、ミドルやバック部門とのやりとりもあるため、幅広い部署とのコミュニケーションが求められます。
市場分析や自社保有データを活用した戦略立案、多くの人を巻き込みながら進めるプロジェクト管理に興味がある方、ぜひご応募ください。

【具体的な仕事内容】
事業部の事業計画を立案、目標管理を設計・運用し、プロジェクト管理進行をしていただきます。
・中期経営計画の骨子立案と提案
・市場調査分析や自社データ分析に基づいた提案
・SFDC/スプレッドシートを利用した業績管理
・事業計画に沿った各チームの目標設計と進捗管理方法の立案と運用
・各種プロジェクトミーティングのアジェンダ設計や資料作成、ファシリテーション

電子決済サービス加盟店開拓における営業戦略の策定および実行
大手企業（Enterprise）に対する、新規開拓営業（直販）およびアライアンス交渉
大手企業（Enterprise）に対する、メルペイ利用促進の施策立案
メンバー（メンバー6名~10名程度を想定）のマネジメント、育成、目標設定および評価
プロダクト部門やマーケティング部門と連携した、グループ横断的なアライアンス・加盟店Growth施策の立案・推進
契約締結および契約条件の整理・クロージング業務

　
●ユニークなチャレンジ
CtoCプラットフォームのアセットを活用し、Fintech組織としてBtoB領域に大胆な変革を起こすミッションに挑戦できます。
グループの総合力を駆使した大規模キャンペーン・アライアンスを企画・推進し、パートナーと共に市場を創り出す経験が可能です。
既存の型にとらわれず、新たなマーケットや顧客ニーズを深掘りし、営業組織の仕組みから作り上げていくダイナミズムを体感できます。

ペイメント事業のコード決済・ネット決済における、加盟店（マーチャント）向け体験の企画・仕様策定・開発推進をリードします。

ビジネス要件・加盟店要望を起点に、既存の決済体験や関連APIとの整合を取りながら、エンジニアと協働して実現手段を具体化し、決済仕様として落とし込んでいきます。

コード決済／ネット決済における加盟店体験（導入・運用・管理）の要件整理、仕様策定、優先度付けを行う
ビジネス要件・新機能要望をもとに、既存API・決済体験との整合を取りながら、エンジニアとメルペイならではの決済仕様を決定する
社内のリーガル・コンプライアンスチームとの調整、加盟店・パートナーなど対外事業者との折衝を行う
半年 1年以上に及ぶロードマップを策定し、複数マイクロサービスをまたぐプロジェクトをWBSベースで管理する
大型ローンチに向けた計画的な進行管理と、細かいイテレーションを両立しながら、チームをファシリテートする
ビジネス（マーチャント）側と連携し、加盟店拡大・グロースに向けた機能要件・ロードマップを策定する
サービスの保守運用、CSチームとの連携、Quality Assuranceチームと協働したテスト設計・バグ発見などを推進する

●ユニークなチャレンジ
1プロジェクトあたりのGPV（流通取引総額）インパクトが大きく、加盟店・法人パートナーのレバレッジを活かした成果創出に関われる
受託開発やSIとは異なり、社内のプロダクトチームとして事業・技術・運用をつなぎ、意思決定からローンチ後の改善まで一気通貫で関われる
Merpayのみならず、Mercari / Mercoinなど、グループ全体の事業を支えるプラットフォームに貢献できる
プロダクトマネージャー一人ひとりの裁量が大きく、プランニングからデリバリーまで主体的にリードできる
新しいテクノロジーの利用に積極的にチャレンジできる
プロダクトメンバーに限らず、各職種のトップタレントと協業しながら成長できる