SaaS転職求人

3,164 件

当社のプロダクトやサービスのユーザー体験（UX）向上を担当するUXデザイナーを募集します。
ユーザー中心設計の手法を用いて、直感的で使いやすいインターフェースを設計・実装し、ユーザー満足度を高めるための戦略的な提案を行っていただきます。UXデザインに加え、HTML/CSSやJavaScriptによる開発作業も行い、デザインと開発をシームレスに連携させる役割を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
1）ユーザーリサーチ
・ターゲットユーザーのニーズや行動を理解するための調査（インタビュー、アンケート、観察など）を実施
・ユーザーペルソナやカスタマージャーニーマップの作成
2）UX設計とプロトタイピング
・ユーザーフロー、ワイヤーフレーム、モックアップ、インタラクティブプロトタイプの作成
・Figma、Sketchなどのツールを使用してユーザビリティテストやデザインの反復プロセスを行う
3）HTML/CSS/JavaScriptによるコーディング
・ワイヤーフレームやプロトタイプを基に、フロントエンドのHTML/CSS/JavaScriptコーディングを担当
・デザインの実装だけでなく、UI/UXに関わる動的な要素やインタラクションをJavaScriptで開発
4）ユーザビリティテストの実施と分析
・実装したプロトタイプやデザインのユーザビリティテストを実施し、課題点や改善点を分析
・テスト結果に基づいたUI/UXの改善提案を行う
5）ステークホルダーとの連携
・プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスチームと連携し、ユーザー体験のビジョンを共有
・デザインの意図や実装意図をわかりやすく説明し、フィードバックを取り入れた改善を行う
6）デザインシステムの管理
・一貫性のあるデザイン言語やスタイルガイドを作成・管理し、複数プロジェクト間でのデザイン統一を図る
・UIコンポーネントの開発とメンテナンス

●ポジションの魅力
1）戦略レベルから体験を設計できる
専任UXデザイナーとして、UX戦略の策定から上流工程フローの整備、デザインシステムの構築まで一手に担えます。
“プロダクトの根幹づくり”に、初期段階から深く関われる環境です。

2）複数プロダクトを横断する影響力
弊社システムに加え、新規プロダクトとも連携。ブランド体験を統一しながら、
ユーザー価値を最大化する仕組みを全社規模で推進できるため、デザイナーとしての影響範囲が広がります。

3）キャリアの拡張と組織づくりへの参画
UX文化の立ち上げ期にジョインすることで、将来的にはデザイン組織の採用・育成にも関与できます。

4）データドリブンな仮説検証サイクルの推進
社内に蓄積された行動ログやアンケート結果を活用し、
リサーチ→プロトタイピング→ユーザビリティテスト→改善を高速で回す環境を自ら構築・主導できます。
成果がユーザー満足と事業成長に直結する実感を得やすいポジションです。

●キャリアイメージ
入社後は、弊社システムまたは新規プロダクトにおいて、
PdM・TPMと連携しながら要件定義や仕様設計を主導し、UX開発フローを整備していただきます。
その後は、プロダクト全体を俯瞰し、データとユーザーリサーチを基盤に改善サイクルを自走できる役割や、
複数プロダクトを横串で見る役割を担っていきます。
UIやユーザビリティテスト・リサーチの標準化、デザインシステムの構築をリードして、
ブランド体験の一貫性を全社レベルで担保します。
さらに、組織拡大に伴いUXデザイナーやリサーチャーの採用・育成を手がけることで、
デザイン組織づくりにも深く関与できます。
将来的には全プロダクトのUX戦略とブランディングを統括する役割として、
経営にインパクトを与え事業成長を牽引するキャリアを描くことが可能です。


【業務変更の範囲】
その他会社サービスおよび運営に関わる業務一式

【働き方について】
基本リモート勤務（業務の都合によっては出社いただく場合がございます。）

このポジションでは、事業サイド・バックオフィスサイドの双方と連携し、業務オペレーションを抜本的に再設計・改善するプロジェクトをリードいただきます。
短期的には進行中の基幹システムリプレースプロジェクトを牽引していただき、中長期的には、全社的な業務推進を担う存在としてのご活躍を期待しています。


・現行の業務フローを見直し、効率的な業務フローへの改善と将来の事業成長に耐えうるスケーラブルな業務システム（ID発行〜請求まで）導入を推進
・事業KPIを意識したシステム設計や業務改善提案
・システム導入後も、運用保守や業務改善・運用定着化を継続的にリード
・単なるシステムリプレースに留まらず、オペレーショナルエクセレンスを実現し、当社の競合他社に対して優位性を発揮できる業務プロセスの改善を目指します


・社内システム（ID発行〜請求まで）のリプレースプロジェクトにおけるマネジメント
・ベンダー選定・折衝・コントロール、進捗管理、スケジュール設計
・要件定義 受入テスト 展開・教育・運用設計までのプロジェクト全体管理
・社内外のステークホルダーとの調整・合意形成（経営陣、事業部、バックオフィス等）
・リプレース後の運用設計・改善・定着化支援、および業務改善の継続推進

このポジションでは、事業サイド・バックオフィスサイドの双方と連携し、業務オペレーションを抜本的に再設計・改善するプロジェクトをリードいただきます。
短期的には進行中の基幹システムリプレースプロジェクトを牽引していただき、中長期的には、全社的な業務推進を担う存在としてのご活躍を期待しています。

【本ポジションのミッション】
・現行の業務フローを見直し、効率的な業務フローへの改善と将来の事業成長に耐えうるスケーラブルな業務システム（ID発行〜請求まで）導入を推進
・事業KPIを意識したシステム設計や業務改善提案
・システム導入後も、運用保守や業務改善・運用定着化を継続的にリード
・単なるシステムリプレースに留まらず、オペレーショナルエクセレンスを実現し、当社の競合他社に対して優位性を発揮できる業務プロセスの改善を目指します

【主な業務内容】
・社内システム（ID発行〜請求まで）のリプレースプロジェクトにおけるマネジメント
・ベンダー選定・折衝・コントロール、進捗管理、スケジュール設計
・要件定義 受入テスト 展開・教育・運用設計までのプロジェクト全体管理
・社内外のステークホルダーとの調整・合意形成（経営陣、事業部、バックオフィス等）
・リプレース後の運用設計・改善・定着化支援、および業務改善の継続推進

・エンタープライズ、SMBに向けたダイレクトセールス（主に新規&既存に対する課題解決型営業）
・担当業界およびクライアントのビジネスに関する情報収集と課題の整理
・営業活動における戦略/戦術/アクションプランの策定
・提案資料の作成、クライアントへの訪問、プレゼンテーション
・社内外のステークホルダーとの調整とプロジェクト推進
・弊社サービスの新規パートナーの開拓、営業支援

【プロダクト・サービスの魅力】
・シェアNo.1の自社プロダクトを、自信と信頼と愛着を持って提案が可能です。弊社がセキュリティカメラサービスシェアの半分を占めているため、自分たちが中心プレイヤーとなって市場を創ることができます。
・高齢化社会の進展に伴う労働力不足など、これからAIと連携して大幅な業務効率化が求められる社会フェーズにおいて、更なるビジネス拡大の大きな可能性を持ったサービスとして、業界の変革に携わることができます。

【ポジションの魅力】
・自身がオーナーとなって当社にとっての新規領域の攻略を設計、実行することができます
・カメラの販売だけでなく、映像の活用を提案することで、クライアントの幅広い課題を解決できます
・新規領域のため、リード獲得のためのマーケティング設計や企画に携わることができます
・セールスだけでなく、業界課題を解決するために必要なプロダクトの立案、企画の機会もあります
・課題が発生している顧客の現場を訪問する中で、業界課題の解決にむけて貢献しているという実感を感じやすい環境です

当社グループのシンクタンクにおける政策動向調査業務
・国内外のデジタル関連政策動向調査業務
・国内外の政府・研究機関等とのネットワーキング業務
・当社関連部門の戦略立案支援業務
・イベント企画・運営業務

採用部署の営業グループでは名古屋を拠点とし、主に東海地方の地域金融機関（地銀／信用金庫／ＪＡ）向けソリューション営業を担当しています。

【ポジションのアピールポイント】
・地域の金融機関と一緒に地域課題を解決し、貢献できるやりがいのある職場です。
・異業種担当からの転属メンバーも所属し、金融業界未経験者も活躍可能な組織です。
・自身の成長に従って、責任範囲が拡がるキャリアアップが可能です。
・リモート環境が整っており、応募者の特性に応じた柔軟な働き方も可能です。
当グループでは今回、担当マーケットのさらなる発展を目指し、地域・社会課題解決のためのITソリューションを提供するメンバーを募集しています。若手も活躍する風通しのいい組織で私たちと共に社会に貢献するやりがいを感じましょう。

【職場環境】
リモートワーク：個別相談
会社として出社率40%以上を原則として推奨していますが、個人の事情等をふまえリモートワーク率については相談のうえ個別調整可能です。

陸上自衛隊全域の監視統制を担うシステム・ネットワーク管理システムについて、提案、開発、構築をプロジェクトマネージャとして推進していただきます。
入社して頂けた暁には、面接の際に確認させていただきましたこれまでの技術特性に応じ、ソフトウェア設計・開発チーム又はハードウェアのSI構築チームの一部機能を担うチームのリーダとして統制いただきます。この際、必要に応じて、顧客の実際の運用を把握いただくため、実際に使われている現地の視察、意見交換などを頂くことを想定しております。その後、更なる大規模なチーム運営を担っていただき、アップデートの取りまとめを頂く予定です。
このようなチームビルディングから全体計画を考慮したチームの計画立案、更新、各種課題対応、ベンダーを含めたチームメンバーの統制及び顧客対応を通じて陸自の管理システム開発の設計、製造、試験といった一連の取りまとめを対応いただきます。

【ポジションのアピールポイント】
・陸上自衛隊向け監視統制システムの設計から運用までの一連の工程に携わることができます。
・国の防衛事業に関する大規模なプロジェクト（100名規模）を率いてのシステム開発マネジメント業務に携わることができます。
・仕事を通じて国の安全保障に関わるやりがいを感じることができます。
　担当していただくシステムは、陸上自衛隊全域の監視統制を担う重要システムです。
・有力なプロダクトベンダーとの交流により、最先端技術の知見を得て技術力の向上やキャリアアップも可能な環境です。
・当部に所属する経験豊富な社員のサポートがありますので、防衛事業未経験でも心配ありません。

自社開発のWebマーケティングプラットフォームのカスタマーサクセス。
契約中の顧客に対して導入支援 活用促進を行う。
ミッション：顧客がプラットフォームを最大限に活用し、Web広告の運用において成果を出せる状態に導くこと。
顧客：広告代理店、広告主（マーケター）

カスタマーサクセス全体の目標は「LTVの向上」、顧客満足度を上げること(解約率を○%に抑える)。
大きく3つの役割に分かれ、ミッションを担っている。

1) 導入支援：オンボーディング
プラットフォームを導入して間もない顧客に、基本操作やレポート分析などの活用方法をご案内。
顧客は専任担当制。
活用状況やフェーズに合わせて主にビデオ会議で支援。
担当顧客数：1人約40~60社

2) チャットサポート
プラットフォームを一通り活用できるようになった顧客からの質問や相談の対応。
また、顧客の潜在的なWebマーケ課題を引き出し、新機能やサービスの提案。
チャット形式で支援。
担当件数：1日で5~10件の問い合わせに対応。

3) テクニカルサポート
チャットサポートでは解決できない専門性の高い課題を解決する。
プラットフォームのご利用ガイドの作成、データ調査。
開発に関わるシステム相談や静止画、動画マニュアルの作成、データ分析や管理などを行い、カスタマーサクセスチーム全体の効率化を図る。
チャット形式で支援、社内連携。
担当件数：状況により異なる。

自社開発のWebマーケティングプラットフォームのカスタマーサクセス。
契約中の顧客に対して導入支援 活用促進を行う。
・顧客：広告代理店、広告主（マーケター）
▽ミッション
1.顧客が製品名を最大限に活用し、Web広告の運用において成果を出せる状態に導くこと。
2.カスタマーサクセスのチーム全体の生産性向上。チームマネジメント。
カスタマーサクセス全体の目標は「LTVの向上」、顧客満足度を上げること(解約率を○%に抑える)。
大きく3つの役割に分かれ、ミッションを担っている。
1) 導入支援：オンボーディング
製品名を導入して間もない顧客に、製品名の基本操作やレポート分析などの活用方法をご案内。
・顧客は専任担当制。
活用状況やフェーズに合わせて主にビデオ会議で支援。
・担当顧客数：1人約40~60社
2) チャットサポート
製品名を一通り活用できるようになった顧客からの質問や相談の対応。
また、顧客の潜在的なWebマーケ課題を引き出し、新機能やサービスの提案。
・チャット形式で支援。
・担当件数：1日で5~10件の問い合わせに対応。
3) テクニカルサポート
チャットサポートでは解決できない専門性の高い課題を解決する。
製品名のご利用ガイドの作成、データ調査。
開発に関わるシステム相談や静止画、動画マニュアルの作成、データ分析や管理などを行い、カスタマーサクセスチーム全体の効率化を図る。
・チャット形式で支援、社内連携。
・担当件数：状況により異なる。

オンボーディングとキャリア支援
・『メンター制度』上長とは別にメンターを選定し、業務にスムーズに入れるための支援をします。
・『1on1』日々の業務やキャリアについて相談できるミーティングを定期的に実施していています。
・『各種オリエンテーション』入社後スムーズに業務に入れるよう、会社の方向性や各種制度、働く環境などに関する詳細説明を実施しています。
・『サバティカル制度』勤続5年以上の方を対象とした、理由を問わない休職制度です。自社だけでは経験できないような多様な経験を通じた成長支援を目的としています。

執行役員候補として、限りなく事業開発に近い形で、法人向けソリューション営業組織を統括して頂きます。
法人向けのソリューション営業組織は、日本を代表するエンタープライズ企業から少人数の中小企業まで、企業ごとに異なる求人ニーズに対して、
最適な候補者の紹介や採用戦略のコンサルティングを含めたあらゆる手法を用いて付加価値を創出していく組織です。
創業3年目でありながら150名以上の従業員、数十億円規模の売上と、正に急拡大フェーズになっており、組織拡大に向けた経営人材の採用が急務となっております。
当該組織もその例外ではなく、足許10人強の組織となっていますが、組織としての目標設計から日々PDCAを回しており、
どうすれば全社の売上最大化に貢献できる組織になるのかといった点から模索している最中となっております。
この様な組織において戦略・KPIの策定、実行、数値責任、組織構築等、目標達成に向けたあらゆるミッションを執行役員候補として非常に大きな裁量をもって推進して頂ける方を求めております。
論理的思考力と推進力の両方を高いレベルで必要としますが、急成長中の組織を更にドライブさせる、経営上極めて重要なポジションとなります。
※必ずしも営業経験や人材業界でのご経験は必須ではありません。

【具体的な業務内容】
・全社売上を最大化させるための戦略・KPI策定
・策定された戦略達成のための定量データに基づいた仮説立案・施策実行の主導
・KPI運用の現場への落とし込み・モニタリングの仕組化
・経営陣とのディスカッションを通じた戦略・戦術のブラッシュアップ
・より強い組織の構築（採用/育成/評価制度の策定と運用）

【ポジションの魅力】
●経営陣と対峙することによる経営目線の獲得
・本ポジションは経営陣と直接対峙しながら所属組織を成功へと導いていくポジションとなります
・手前味噌ながら経営陣は複数のシリアルアントレプレナーや元トップ人材エージェントから構成されている為、これらの経営陣と共にディスカッションしながら戦略策定や実行を担うことで、経営目線を持ちながら事業を成功に導く経験ができます

●未確立の組織を構築・スケールさせる経験
・既に10人以上の組織となっていますが、KPI設計や仕組化等、まだまだ未解決の課題が多く残っています
・この様な未確立の組織を執行役員候補として強い組織へと導き、かつ今後の成長に合わせて大きくスケールさせていく経験をすることができます

●急成長企業の責任者としての極めて高い市場価値
・創業3年目、売上数十億円規模の企業で責任者として事業全体のグロースに関わる重要なミッションを担って頂きます
・今回募集ポジションで責任者として高い成果を出すことで人材のみならずSaaSや他の領域でも非常に評価される市場価値をご提供できるとお約束します

現在、PjM専任のメンバー2名が複数のプロジェクトを担当しており、その管理体制で案件を進めています。
一方で、案件数の増加に伴い、現行の体制ではリソースが不足しつつあります。
加えて、今後も事業拡大が見込まれるため、プロジェクト管理の体制強化が急務となっています。
そこで、プロジェクト全体を監督し、エンジニアチームと協力して進行管理を行い、課題解決をリードできるPjMを新たに募集いたします。
このポジションでは、スピード感ある環境で多様なプロジェクトに関わりながら、組織の成長を牽引する重要な役割を担っていただきます。

▼具体的な業務内容
・プロジェクト計画の策定（ゴール定義、ロードマップ、スコープ管理など）
・チームのコミュニケーションデザイン、タスクコントロール、リスク管理
・顧客ヒアリングを通じた現行運用の理解とシステム運用への転換提案
・自治体や民間企業とのコミュニケーションおよび協業他社との折衝
・プロダクトチームと連携し、要件整理や新規開発・追加改修機能の定義
・プロジェクト進行中の課題特定・解決、業務プロセスの標準化と改善
・各種KPIによるチーム状態の把握・分析および適正化のためのアクション立案・実施

▼本ポジションの魅力
・一企業のなかでBtoGtoC、BtoBtoC、BtoCと非常に幅広いターゲットのサービス開発・提供に携われます
・幅広い領域に転用できるため、複数領域のサービスに立ち上がりから携われます
・本人確認にかかるコストは行政・事業者・個人すべてが抱える社会課題のため、社会貢献性の高い事業に携われます
・ハイブリッドワーク・フルフレックスでの勤務が可能なため、高いパフォーマンスを出せる環境・時間帯で業務に携われます

【使用ツール】
・Figma
・Illustrator
・Photoshop
・Notion
・Slack
・Google Work Space
・Google Analytics

【エンジニアの開発環境】
Go,TypeScript,Vue.jsReact,jsなど

製造業向けのSaaS開発において、自然言語処理（NLP）や大規模言語モデル（LLM）を活用したプロダクト開発をご担当いただきます。顧客からのフィードバックを取り入れながら、改善を繰り返しサービスの向上に取り組んでいただきます。

具体的な業務内容
・多様で構造化されていないデータを処理・検索する自然言語処理アルゴリズムの開発と改善
・学習・評価のためのデータ整備、エラー分析、それに基づく改善案の立案および改善の実施
・マッチングサービスを運用する社内・社外ユーザーが行っているプロセスを把握・理解
・上記関係者のフィードバックを受けて継続的な改善の実施
・これらの技術をWebサービスとして実現するため、PythonやLLMを用いた機能実装を行う

ポジションの魅力
1） 新規事業開発に正式リリース前から携われる
これまで社内で手作業により運用してきたサービスを、豊富な業務ノウハウを基盤にSaaSとして製品化していくフェーズです。単なるAPI連携に留まらず、アルゴリズムの仕組みそのものに踏み込みながら、検索精度や自然言語処理のあり方を探究していく“ことば”を扱う仕事です。研究的なアプローチを活かしつつ、開発・設計・改善と幅広い工程に関与でき、自らのアイデアや技術をダイレクトにサービスへ反映できる環境が整っています。

2） 技術向上と相互学習環境
言語処理学会や人工知能学会が主催する年次大会（NLP、JSAI）に参加しています。また、AI領域の責任者（新規事業推進室 機械学習マネージャー）の金本は、書籍『実践 LLMアプリケーション開発　―プロトタイプを脱却し、実用的な実装に迫るための包括的な手引き』（2025年9月発行）を監訳。金本をはじめとした機械学習・自然言語処理に精通したメンバーやエンジニア間で、技術向上のため日常的に意見交換を行っています。
ほか、定期的な社内勉強会の実施、外部コミュニティ・カンファレンス・社外勉強会への積極的参加、技術顧問との定期的なコミュニケーションなど、多角的な学習環境があります。

社内システムDX化を推進しています。
社内システムの部署には珍しいかもしれないですが、「攻め」の部署です。
保守はおまけで開発に9割の力を注ぎ込み、使いづらいシステムはすぐに壊して再構築し、手作業を許さず効率化を追い求めています。
今回参画をお願いしたいプロジェクトは、15年前に導入した基幹システム（販売管理領域）とその周辺のレガシーシステムを刷新するプロジェクトになります。
2025年秋のシステム移行に向けて、要件定義・設計中です。

基幹システムのサブシステムやデータ連携について、最適化の設計・リリース・データ移行までをお任せします。

現行のシステムの把握
影響調査
最適化検討
ソースレビューなど
設計
テスト（設計・実施）
チームマネジメント
▼将来的に想定される仕事
基幹システムのサブシステムやデータ連携の責任者として、

（他のメンバーと一緒に）実装・ソースレビュー・テスト ・リリース・データ移行までお任せします。

テックリードとして、各システムを理解し最適化の検討・提案をする。
新技術の導入を行う。
（ご希望があれば）ライン管理職（部長）

▼フロントエンド
vue.js
Typescript
Swift
アトミックデザイン
▼バックエンド
go
Node.js
Typescript
▼インフラ
AWS
GCP
Docker
Terraform
Jenkins
Github Actions
Prometheus
Grafana
Mysql
Oracle
Redis

業務内容
エンジニアリングチームを統括し、プロダクト開発とR&Dの向上を図ります。
期待されるミッションは以下の通りです。
- エンジニアリングチームのマネジメント
- クロスファンクショナルチームとの連携による製品開発の効率化
- 開発手法のモダン化と浸透
- 事業とR&Dの目標を紐づける
- エンジニアリングマネージャーの育成

この仕事で得られる経験、魅力
革新的なテクノロジーを駆使し、業界に新たな価値を提供する企業で貴重な経験が得られます。
- 急拡大中の開発組織の主導
- 生成AIを活用したエンジニアリング体験
- 最先端のテクノロジーを活用したシステム設計・開発の主導

ITテクノロジー知見を活かし、ITプロバイダーに対するBtoBを中心としたビジネス企画・構想化を支援するコンサルティング業務。
ITプロバイダーを中心とした新規ITサービス立上げに係る市場調査、ターゲティング、サービスデザインモデル具体化、ビジネスロードマップ策定などの企画・構想支援。
ITサービスの収益化向上を目指した営業アプローチ改善や人材強化支援。

エンタープライズ向けにクラウドネイティブ技術やSAP基盤の導入支援を含むテクノロジーコンサルティング業務
・ITインフラおよびアーキテクチャの設計/最適化
・AI/データ活用の推進
・クラウドネイティブ技術を活用した設計最適化とテクノロジー選定支援。
・SAPテクニカル領域 (Basis)におけるスキルを活かしたシステム構築/運用コンサルティングの提供
・SAPをはじめとしたシステム基盤のクラウド移行アセスメントおよび導入支援
・SAP製品に限定しない各種ソリューション（SaaS/クラウドサービスなど）の選定、PoCの実施、導入/活用の推進

顧客企業の生成AI推進室の立ち上げから運営までを伴走型で支援いただきます。
具体的には以下のような業務を担当します。
・AI導入戦略策定・企画フェーズ
　・クライアント企業の経営層・事業責任者とコミュニケーションを取り、生成AI導入の目的や目標、投資効果の明確化を支援
　・クライアントの業務分析を通じて、課題を整理し、最適なAI活用戦略やロードマップを策定
　・AI推進室の組織設計および運用方法の提案・構築支援
・ソリューション検討・提案フェーズ
　・クライアント企業の業務上の課題やニーズを具体的にヒアリングし、適切なAIソリューションを選定・提案
　・提案内容について、導入効果や実現可能性を検証し、クライアント企業内での意思決定をサポート
・プロジェクト推進・管理フェーズ
　・クライアントと開発チーム間のコミュニケーション調整を行い、要件定義や仕様のすり合わせを実施
　・プロジェクトのスケジュール策定、進捗管理、リスクマネジメントを担い、プロジェクトの円滑な進行を支援
　・導入したAIソリューションの効果を定期的に評価し、改善提案を行い継続的な支援を実施

・プロジェクト進行管理の具体的事例
　・SaaSベンダーの展示会リードに対する自動フォローアップシステム構築を進行管理。営業部門の商談化率が約1.9倍向上。
　・部品メーカーの画像認識AIを活用した問い合わせチャットボットの開発プロジェクトを主導し、ヘルプデスク業務の負荷軽減を実現。
※AIの技術的専門知識は、業界動向を把握しながらキャッチアップいただければ十分です。具体的な開発業務は既存エンジニアが担当します。

【働く魅力・ポジションの魅力】
・最新の生成AI活用に携わり、希少性の高い経験を積めます。
・経営層との近距離な接点を持ち、ビジネス視点を深められます。
・グループのネットワークを活用し、AIスタートアップとの連携や自治体向けAI戦略など、幅広い社会的インパクトを創出できます。
・中長期的に、プロジェクトリーダーや事業責任者、事業部長などPL責任を持った経営層としてキャリアアップが可能です。

マーケティングプラットフォームで注目を集める製品を開発・運用している当社のセールスとして、主に問い合わせ企業への提案を行っていただきます。

●新規リード、商談獲得に向けた施策の立案
●新規顧客への営業活動
- 初回商談→受注まで
●他チームとの連携
- マーケティングチーム
- カスタマーサクセスチーム

現在SREチームではプロダクトリード制を取っております。
各プロダクト毎にSREの中からリードをアサインさせていただき、その方が中心になって開発チームと共にプロダクト推進をしていただきます。
複数あるプロダクトの中からいずれかのプロダクトのSRE領域のリードをお任せさせていただくことを想定しています。
※現在は組織横断型のSREチームですが、今後横断施策を行うCentral SREチームと各開発チームの中から支えるEmbedded SREに移行予定です。
具体的な業務例
・プロダクトのクラウドインフラ部分のTerraformによる設計・構築
・障害検知やキャパシティプランニングのための監視・運用設計
・開発のための各種環境の整備・運用
・プロダクト横断で利用できるような共通ワークフロー・アクションの整備（GitHub Action）
・AWSの全体の設計・管理・運用
・監査・セキュリティを担保した運用設計や対応
・OS/ミドルウェアの脆弱性対策やパフォーマンス改善のためのアップデート
これから取り組むこと/技術など
・AWSアカウント分離が終わっていないプロダクトの環境毎分離
・SLI/SLOの本格導入
・DBデータメンテナンスオペレーションの効率化
・リリースフローの簡略化および、リリース権限の開発チームへの移譲
・Embedded SREもしくはEnabling SREとして開発チームと協調しながらプロダクト開発/運用を推進いただくこと
・顧客に安定的にサービスを提供できるように、プロダクトの信頼性を高めていく活動のリード
・開発/運用のToilを減らし、開発スピードの向上に貢献いただくこと
・リモートワークを行っている社員が大半です
・Slackによるコミュニケーション
・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理
・デイリーでの夕会
・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント/プランニング
・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加
SREグループは2020年10月に初期メンバーが活動を始め、2021年5月から正式にSREグループとして組織横断で動き出し、現在は6名体制で複数のSaaSプロダクトの環境整備や信頼性向上に取り組んでいます。
現在は横断組織に属するSREメンバーが、各プロダクトからの依頼に対応するCentral SREの形で組織運営しておりますが、25年度より、開発者とSREを近くに置くことで、より事業に近いところで開発者のバックアップを手厚くできる体制を目指しています。
一方で各プロダクトで持ち帰ってきた課題や技術などをベースに議論しながら標準化を進め、特定の会社のSaaS事業全体の底上げに貢献できるようなインフラ環境を目指しています。
開発チームとの関係では、障害や問題が発生したときに一体となって問題を解決していく体制があります。
SREがコードを読んでパッチを送ったり、ログから原因箇所を究明したりといった動きもしており、ユーザへの価値を最大化するべく取り組んでいます。
SREではドキュメンテーションを大切にする文化があり、各自が抱えている課題を一度ドキュメンテーションしてから議論するため、論点が明確でスムーズな議論形成ができています。
また、過去の設計などもドキュメントが残っているため、経緯を把握できる、ということが一定担保されています。

マーケティングプラットフォームで注目を集める製品を開発・運用している当社のセールスとして、主に問い合わせ企業への提案を行っていただきます。

●新規リード、商談獲得に向けた施策の立案
●新規顧客への営業活動
- 初回商談→受注まで
●他チームとの連携
- マーケティングチーム
- カスタマーサクセスチーム
●セールス戦略立案
●チームマネジメント

建設業界の生産性向上を支援する図面管理アプリの提案営業を担当していただきます。
主に既存顧客に対して、業務課題のヒアリングから最適なソリューションの提案、導入後の活用支援までを一貫して担う営業ポジションです。
● 提案対象
・既に契約のある法人顧客（従業員数名のSMB エンタープライズ企業まで幅広く担当）
・配属チームによって担当顧客層が異なります。
● 取扱商材
・建設用図面管理アプリ
・上記に関連するオプションサービスや支援ソリューション
● 営業スタイル
・既存契約企業への深耕営業が中心（新たな部署・プロジェクト単位での提案含む）
・自ら獲得したリードおよびパートナー経由の紹介に対し、オンライン／対面で提案営業を実施します
・顧客課題のヒアリングから提案資料作成、導入支援まで一気通貫で対応
・カスタマーサクセスチームやプロダクトチームと連携しながら顧客対応を行うことも多くあります
● 営業チーム体制
・課長以下数名のチーム制
・チームでの定期ミーティングを実施
● 業務の特徴
・顧客スケジュールに合わせて柔軟に動くため、ルーティン業務は少なめ
・週あたり8件程度の商談を目安（Web／対面は顧客により異なるが、やや対面が多め）
・顧客・業界理解や製品知識の習得は一定の学習が必要ですが、顧客満足度の高い商材です
＜＜入社後、まずお任せしたい業務・ミッション＞＞
● ミッション
・既存顧客の深耕および課題の再発掘と解決提案
・未導入部署や関連会社のリード獲得や新規提案
・顧客に長く使われるプロダクトとなるよう、活用促進にも関与
段階的な育成を経た後は、以下の業務から順にお任せしていきます。
・引継ぎ済みの既存顧客に対する業務理解・商談対応
・顧客の業務課題ヒアリングと提案内容の検討
・営業資料や提案書の作成・改善
・社内の関連部門（カスタマーサクセス、プロダクトチーム等）との連携
・小規模な案件での商談主導や既存サービスのアップセル提案
まずは成功体験を積んでいただきつつ、3ヶ月目以降は一部顧客の主担当としての独立を目指していただきます。
その後は、大手顧客の担当、新たなニーズの開拓、組織的な改善提案など、より大きな役割にも挑戦いただく想定です。

・グループのBtoC領域を担う部門として、コンサルティング、開発、運用・保守、業務オペレーションを対応いただきます。
・アジャイル開発手法や新技術を活用したデジタル案件への開発、運用、保守、情報活用支援
・アジャイル開発人材の育成計画の立案および実行

今後は生成AIやクラウドネイティブ技術を積極的に活用しながら、「人がやらなくてもいい仕事」をゼロにしていくべく、グループ向けのDXをリードしていく組織となりますので、
グループ各カンパニーと良好な関係性を構築しつつアジャイル思考でMVP開発等の価値創出を期待しているポジションとなります

●グループについて
配属先グループのミッションは「当社グループのBtoC領域におけるデジタルサービスの提供」です。グループ各社の営業部門・マーケ部門事業創造部門・広報部と連携し、「オウンドメディア運営」「デジタルキャンペーン運営」「ダイレクト事業支援」を担っています。
また、グループ各社から新たな開発・支援の要望が上がった際、新領域を担っていくグループでもあります。

●担当範囲・業務
下記担当範囲のうち、いずれかの業務を担っていただきます。
　・オウンドメディア、デジタルキャンペーン運営
　・ダイレクト事業支援における全体管理
　・システム、データ、ナレッジ、セキュリティ管理
　・各種オペレーション、コンサルティング

●技術イメージ
　・AWSやHeroku上にCDP基盤の構築
　・Tableauを用いた大規模データ活用
　・SalesForceを用いたMA導入と構築
　・アジャイルアプローチの様々なPoC　
など

人事制度設計・社内サーベイの運用・研修の企画運用、など組織開発業務を担う部署へ所属いただきます。

既存メンバーはそれぞれの強みに応じてプロジェクト単位で業務を進めており、今回のポジションでもご経験やご志向に応じてお任せする業務を決定いたします。

＜具体的な業務例＞
・社内サーベイの企画・運用・活用促進
半期に一度のサーベイと、月一度のパルスサーベイを行い、組織と個人の状況を客観的に把握しています
サーベイの結果を活用してチームの状態をより良くするための活用施策の検討や推進をお願いします
※サーベイ結果を踏まえた全社課題の振り返りや改善策の策定、本部別の課題設定と次に向けた目標設定支援、課題のある組織に対する支援施策の企画・実施など
※使用ツール：wevox、Qualtrics
・マネジメント支援施策の企画・実施
マネジメント支援（チームビルディングや組織・人のマネジメントなど）のための施策推進や、個人の成長支援のための研修など、ご経験やご志向に合わせて携わっていただく可能性がございます。

●ポジションの魅力
急成長組織における組織課題、人事課題に向き合って解決のためのアクションの企画から推進まで担っていただきます。成長にともなって向き合う課題も変化するため、人事としての幅を広げていただけます。
事業戦略の実現に組織や人の成長が重要で不可欠と考えているマネジメントメンバーが多く、人事として前向きな取り組みやチャレンジをしていただきやすい環境で、やりがいを感じていただきやすいポジションです。
サーベイなどによって得たデータを元に、組織課題の可視化と課題解消のための活動に繋げるのはもちろんのこと、タレントマネジメントや人材育成にも活用をしております。データ活用についてはまだ発展途上であり、今後更に活用を推進したいと考えており、チャレンジいただける機会がある環境です。
募集部署は、組織開発、人材開発、人事制度など、幅広い役割を担っており、プロジェクトベースで業務を持つことが多いため、幅広い観点で人事課題に触れていただきやすく、多様な人事業務に携わっていただける環境です。

マーケティングプラットフォームで注目を集める“あるプラットフォーム”を開発・運用している当社のセールスとして、主に問い合わせ企業への提案を行っていただきます。
●新規顧客への営業活動
- 初回商談→受注まで
●他チームとの連携
- マーケティングチーム
- カスタマーサクセスチーム

【職務概要】
1つまたは複数のプロジェクトを担当し、チームを率いるサブリーダとして対応いただきます。
プロジェクトのビジョンと計画書の作成に重点を置き、プロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスを管理するとともに、期待される納期、予算、および対象範囲を守る立場としてプロジェクトを推進いただきます。

【職務詳細】
上長の指導のもと、主体的にプロジェクト計画を作成し、リソース・リスク・問題等のプロジェクトの管理全般を行います。
利害関係者との関係構築を図り、ニーズおよび懸念事項を確認・対応いただきます。


【キャリアパス】
・自身のキャリアとして、システム構築のマネジメント実績を積むことができます。
・経験に応じて、より大きなプロジェクトへの参画、複数のプロジェクトの統括管理、組織マネジメントへステップアップすることができます。

業務内容
（入社時）ソリューション営業
（変更の範囲）当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

具体的な業務内容
営業企画・事業管理（BizOps）として、データ分析に基づいた営業戦略の立案・実行・管理、および営業組織全体の生産性向上に貢献していただきます。
具体的には、以下の業務をご担当いただきます。
- 営業戦略の策定・推進
- 市場動向、顧客データ、営業実績などの各種データを分析し、事業目標達成に向けた営業戦略、KPI設定、アクションプランを策定・推進します。
- 市場参入戦略、ターゲット顧客戦略、プロダクト戦略との連携などを企画・立案します。
- 営業プロセスの最適化
- 現状の営業プロセスにおける課題を特定し、ボトルネックの解消、効率化、標準化に向けた改善策を実行します。
- SFA/CRMなどの営業支援ツールの導入・運用を推進し、営業活動の可視化とデータドリブンな意思決定を支援します。
- 営業パフォーマンス管理
- 設定したKPIに基づき、営業活動の進捗状況や成果を定期的にモニタリングし、課題やリスクを早期に発見します。
- 営業実績データを分析し、営業担当者やチームのパフォーマンス向上に向けたフィードバックや改善提案を行います。
- 営業組織の生産性向上
- 営業研修プログラムの企画・実施、営業資料の作成・整備など、営業担当者のスキルアップと生産性向上を支援する施策を実行します。
- 他チーム（セールス、マーケティング、プロダクト、カスタマーサクセスなど）との連携を強化し、顧客体験全体の向上に貢献します。
- 予実管理・予算策定
- 営業予算の策定、予実管理、実績分析を行い、経営層への報告を行います。
- 予算達成に向けたアクションプランの策定と実行を支援します。
※ご入社時の組織の状況やご本人のご経験に応じてどのアジェンダから始めるかご相談の上、初期のミッションは決定いたします。
また、ソリューション営業やカスタマーサクセス業務との兼務を想定しております。

●弊社が提供する効率化を推進する独自人事給与システム（プロサーブ）ソリューション及び、入力や確認作業といった業務部分を代行するサービス（BPOサービス）を提案するポジションです。
【業務詳細】
人事業務の間接業務のスリム化を目的に、オペレーショナルな領域はアウトソーシングを検討する企業が増えてきており、当社が保有する経験や専門性を活かしながら、お客様と一緒に課題解決の一翼を担っていただきます。営業、開発、運用部門が三位一体となり、課題解決のためのソリューション提案を行うやりがいがあるポジションです。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

現在のSMB エンタープライズ向けセールスの戦略立案・推進に加え、将来的に新たな2Cサービスやプラットフォーム事業の立ち上げ・拡大に伴う営業基盤の構築までを見据えた、事業と組織の両輪でのドライブの全てまたは一部をお任せします。

● 営業戦略・組織マネジメント
SMB・エンタープライズそれぞれのターゲットに合わせた営業戦略の策定と実行
リボンモデル（SaaS×Marketplace）における多面的な収益構造を意識した営業施策の企画
組織横断の営業チームマネジメント、KPI設計、採用・育成・カルチャー浸透
チームメンバーの採用、育成、評価、カルチャー浸透
● 商談・クロージング支援
重要商談（特にエンタープライズ領域）への直接的な関与
意思決定プロセスを読み解いたシナリオ設計・提案力の強化支援
ナレッジの標準化・共有によるチーム全体の底上げ
● 部門連携・全社的推進
マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトなど他部門との連携によるリードの最大活用
プロダクトフィードバックの収集・改善提案
セールス活動におけるデータドリブンな意思決定とCRM/MAツール活用
● 中長期的な営業基盤の構築
新規事業（2C・Platform型など）を見据えたセールス戦略設計
セグメント別アプローチ手法の体系化・ツール導入による再現性向上

品質計画、品質基準の策定・推進
品質観点での仕様レビュー
テスト分析・設計・実行管理
機能テスト・リグレッションテスト自動化
内部品質メトリクスをベースとした品質保証アクション
インシデント対応・分析・再発防止のリード

プロダクトの価値を届けるにあたって、品質保証の観点からプロダクト開発をリードするポジションです。
飛躍的なスピードで事業が拡大しているなか、アジリティと品質のバランスを取りながら適切にプロダクトを進化させていくことが求められます。
外部仕様・内部仕様問わずにプロダクト・ドメインを最も理解しているロールとなり、プロダクトエンジニアと対等に議論しながら開発を推進する、品質保証のプロフェッショナル集団であることを目指しています。
現在はスクラムチームの一員、インプロセスQAとしてチーム内でShift-leftを体現しています。
品質計画、品質基準の策定・推進
品質観点での仕様レビュー
テスト分析・設計・実行管理
機能テスト・リグレッションテスト自動化
内部品質メトリクスをベースとした品質保証アクション
インシデント対応・分析・再発防止のリード

当社はフィットネス等の店舗運営に特化したバーティカルSaaSを開発・提供しています。
店舗運営スタッフや一般消費者をユーザーに持つ、BtoBtoC型のプロダクトです。

●何をやるのか
エクスペリエンスデザイン・インターフェースデザイン・インタラクションデザインの領域の中で、プロダクトの価値を最大化するためのUIUXデザインを担っていただきます。
ビジネスメンバーやPdM、エンジニアをはじめとする各チームメンバーやステークホルダーと協業しながら、プロダクトに関わる様々な課題を抽出・解決し、ユーザーにとって使いやすく魅力的な体験を提供することを目指します。
●プロダクトの特性
社会に対する影響力
私たちの会社は、SaaSスタートアップの成長スピードをはかる指標である『T2D3』の達成を本気で目指しています。
現在の導入店舗は9,000店舗以上。
日々多くのお客さまやユーザーにご利用いただいており、業界のインフラになりつつあります。
弊社では、お客さまの事業全体の課題解決ができるよう「ホールプロダクト戦略」を取っており、私たちの考える店舗運営のあるべき姿やお客さまの要望から様々な機能や新規プロダクトをリリースしていく予定です。
私たちのプロダクトをご利用いただくユーザーの年齢層はとても幅広く、誰にとってもわかりやすいUI/UXを意識することが求められます。
BtoBtoC型のプロダクトとして、ユーザーに選ばれることが事業成長の要です。
ウェルネス業界の中での私たちのプロダクトは業界を牽引していく立場でもあるため、デザイナーとしてアウトプットするのは既にあるものをデザインするのではなく次のスタンダートとなっていくデザインを新たに作っていきます。
お客さまとの距離の近さや手触り感
お客さまとの距離が近く、サービスに対する熱意・期待値がダイレクトに届きます。
使っているお客さまの姿を想像しながら、より良いプロダクトを目指すことができます。
セールスやCSなどのビジネスメンバーとともに、チーム一丸となって、現場の声を聞き、プロダクトに活かすことができます。
●チームの特色
デザイン横断組織でプロダクト・プロジェクトを超えてデザイナー同士の連携が取れる。
プロダクト組織配下にあり、PdM、エンジニアと非常に距離の近いところで連携しながら仕事ができる。
CEOやCTOとの距離も近く、壁打ちできる機会も多い。
デザイナーが専門性を活かし、自律・主体的に事業やプロダクト貢献が出来る体制がある。
デザイナーがよりデザイナーとしてスキルを伸ばし、活用できる環境であり、デザイナーでもプロダクトにとって必要な別のスキルを習得しデザイン以外にも染み出していくこともできます。

【業務内容】
フィットネス・ウェルネス産業向けオールインワンマネジメントシステムのフロント・バックエンド領域の開発
要件に基づいた設計、実装、テストコード追加、検証、リリースなどプロダクト開発における業務全般
徹底的なドメイン理解と顧客課題に向き合ったプロダクト開発
デザイン、UI/UXなど使いやすさにこだわったプロダクト開発
サポートチーム等から依頼による仕様確認・調査等の対応
【プロダクトエンジニアの動き方の例】
ロードマップ策定プロセスに参画
設計レビュー・壁打ち
プロダクトコア機能の開発リード
自らドキュメントを起こして関係者と擦り合わせ
プロダクト開発に関するマインド・ナレッジのシェア
チームビルディング

当社が新しい顧客に価値を届けるための新規プロダクト開発
新規事業におけるPoC開発と、グロース
徹底的なドメイン理解と顧客課題に向き合ったプロダクト開発
ドメインを圧倒的に深堀り整理し、あるべき仕様に落とし込む
プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善、運用
設計、実装、テストコード追加、検証、リリースなどプロダクト開発における業務全般

【業務内容】
データ分析基盤のアーキテクチャ設計・構築業務
分析基盤の全社展開、そのためのセキュリティ設計
ステークホルダーと連携した各種データ分析の推進
各種要件に必要なデータの分析・集約
分析モデルの構築・企画立案
データを活用した事業の開発・企画立案

現在進めていること
プロダクト KPI の分析業務
・PM と連携し、プロダクトの各種 KPI や利用状況の抽出・分析
各事業部からのデータ基盤要望・活用方法の整理
社内向けデータ分析基盤のリアーキテクチャ
・現状はプロダクトの生データが BigQuery に集約され、LookerStudio などのツールを用いて分析・集計を行っています
・今後予定をしているマルチテナントアーキテクチャ移行に合わせ、データ分析基盤のリアーキテクチャを進めたいと考えています
・その他、要件に合わせたクレンジング・加工フェーズの構築などを進めていきます
社外向けデータ提供機能の設計・検証・運用
・有償サービスとして提供している転送機能の運用を行いつつ、ストリーミング転送オプションの追加に向けた検証をおこなっています

今後のテーマ
社外向けに提供している分析環境の統合
・データ分析基盤をリアーキテクチャするなかで得られたナレッジを元に、プロダクト本体に用意されている集計・分析機能の統合、拡充を進めたいと考えています
上記データ分析を元に顧客へ価値提供可能な内容を定義し、データ分析・予測のサービス化につなげていく
・会員登録、入会数、退会数の予測
・空き時間、曜日、必要なスタッフ数の予測
・出店計画
・各種レコメンド
・ダイナミックプライシング
・人気店舗で悩みとなっている bot 利用の判定
・etc
IoT サービスで蓄積されたデータの分析・解析
その他事業開発、企画立案
この仕事で得られる経験、面白さ
社内のデータ分析環境の構築改善経験
・以下のような分析ニーズが社内に存在し、これらの課題へ取り組むことができる基盤を構築します
　 ・顧客満足度の向上と解約防止
　 ・顧客の成長支援（カスタマーサクセス）
　 ・UI/UX変更や機能追加の効果測定
　 ・開発・運用のコスト削減・ROI向上
　 ・利用者にとっての安心・安全やコストの低減、運用性など、複数の側面を考慮しながら、マネージドサービス中心でデータ基盤を構築運用する経験を積むことができます
社外向けデータ提供プロジェクトの開発・運用経験
・ビジネス顧客向けの分析基盤の提供も行っています。社内向けにはない高い要件に沿うようにシステムを設計し運用する経験が得られます。

自社製品のプロダクトマネジメント業務全般
顧客課題の発見・深堀
新機能の企画・要件定義・仕様策定
社内各部署との連携
プロダクトフィードバックサイクルの構築
チーム開発のリード、バックログ管理
<お願いする可能性がある領域>
フィンテック、スクール業態向け、予約・請求関連など、多岐に渡りますが、スキルやご志向を伺い、お任せする領域を決定いたします。

当社製品のQAは、プロダクトの価値を届けるにあたって、品質保証の観点からプロダクト開発をリードするポジションです。
飛躍的なスピードで事業が拡大しているなか、アジリティと品質のバランスを取りながら適切にプロダクトを進化させていくことが求められます。
外部仕様・内部仕様問わずにプロダクト・ドメインを最も理解しているロールとなり、プロダクトエンジニアと対等に議論しながら開発を推進する、品質保証のプロフェッショナル集団であることを目指しています。
現在はスクラムチームの一員、インプロセスQAとしてチーム内でShift-leftを体現しています。

品質計画、品質基準の策定・推進。
品質観点での仕様レビュー。
テスト分析・設計・実行管理。
機能テスト・リグレッションテスト自動化。
内部品質メトリクスをベースとした品質保証アクション。
インシデント対応・分析・再発防止のリード。

●QAマネージャーの期待値
QA部のマネジメント業務全般、戦略・意思決定およびOKR推進。
QAメンバーのピープルマネジメント・成長支援。
会社全体の品質に関わるカルチャー作り。
採用および事業拡大を見据えた組織設計。
他部門との連携・協業デザイン。

主な役割は以下の2つです：
・リアーキテクチャ：自ら手を動かして技術的課題を解消し、コードの改善を行います。 これには、重要なビジネスロジックの改善、パフォーマンスの向上、コードの品質改善などが含まれます。
・ イネーブルメント：開発チーム全体が主体的に技術的課題を解消できるよう、仕組みづくりやドキュメンテーション、広報活動を行います。
具体的には開発チームからの相談に応じて技術選定/設計/リファクタなど技術的課題解消の壁打ち相手となり時にはペアプロやモブプロを行いながら伴走します。
また開発チーム全体の課題解消のためにガイドライン作成やライブラリの開発などを行います。

● 期待する業務
・ 大規模リファクタリングやリアーキテクチャによる技術的課題の解決。
・ Webフロントエンドの技術選定・設計・開発
・機能開発チームに対する技術的支援
・開発難易度を下げる仕組み作り（開発者体験の向上）。
・ メンバーのスキル向上。
・ 技術的な社外広報。

フィットネス・スクール業界向け次世代CRM・予約システムのSREエンジニアとして、サービスの運用・安定稼働をリードしていただきます。
次世代CRM・予約システム導入企業様のインフラ構築・運用・保守業務
サーバー構築、製品アップデートなどの各種フローの自動化、安定化
サービスのパフォーマンス監視・改善
既存環境の安定稼働のための各種監視システムの構築
開発チームがより開発に専念できるよう、デプロイ・開発環境・CI/CD の改善
サーバー運用コストの管理
SRE 観点からの製品仕様レビューや技術選定への参画

ビジネス部門を横断するプロジェクト企画・推進チームです。
今回の事業企画ポジションは、ビジネスの横断的なイシューと対峙する幅広い役割を担います。
主な業務としては、開発側と連携しプロダクト企画 ビジネスのGo to Marketプランの推進。
自社製品は早い開発サイクルで頻繁に機能が追加される上、自社開発したハードウェアを用いたIoTサービスもラインナップが増えています。
これらをどう市場に届けていくかの戦略設計が重要なフェーズになりました。
いくつかのセグメントに分かれるウェルネス産業を正しく理解し、詳細な定量・定性リサーチを通じて業務とプロダクトとのフィット&ギャップ分析を行い、各セグメントへのカスタマープロブレムフィットからソリューションプロブレムフィット、プロダクトマーケットフィットへのステップを設計・推進いただきます。
プロジェクトの推進は、実際に顧客と向き合っている営業やCS、プロダクトの開発ロードマップを企画するPdM・PMM、そして中長期的な成長戦略を描く経営陣とも密に連携して行います。
SaaS経営やグロース戦略を最前列で学び・実践できるポジションです。
また企画のみでなく、顧客に届け満足して利用しつづけてもらうことが重要なため、営業向け資料の作成・更新、導入後のプロダクト改善へのフィードバックなど踏み込んだ業務OPSも担当いただきます。
具体的な仕事内容
市場調査
業界の実情リサーチ
ユーザーインタビュー
プロダクトの販売計画立案
営業戦略の立案・支援
営業マテリアル制作
社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進
事業計画（予算作成）

SalesOpsとして、成長を加速させるために以下のような業務を担います。
プロダクト知識、セールススキル向上を目指したイネーブルメント
プロセスの改善および効率化
営業資料、ツールの作成、整備
チームのパフォーマンス分析および最適化
CRMシステムの管理およびデータ入力・分析
営業戦略の策定および実行支援
営業KPIの管理、目標から逆算した課題設定、組織間の連携による打ち手検討
※上記の業務は例であり、適性に合わせてお任せしていきます

本ポジションには、各部門と連携し、経営戦略に基づいてプロダクト・サービス全体のセキュリティマネジメントを行う業務を担っていただきます。
具体的には、以下の業務内容について情報システムチーム、基盤チーム、関係部門と連携しながら取り組んでいただきます。
【業務内容】
セキュリティにおける戦略立案・構築・実行の推進及び経営チームとの連携
ISO27017/ISMS/PMS など、セキュリティ外部認証や監査への対応
社内および顧客からのセキュリティに関する問い合わせへの対応
脆弱性情報の収集、分析および社内での対策活動
セキュリティインシデントの監視・検知・対応・報告
従業員に向けたセキュリティに関する教育・啓蒙・文化醸成の活動
内部統制におけるセキュリティ要件への対応
プロダクトセキュリティ領域
当社プロダクトに関するセキュリティ評価及びリスク対応の推進
セキュリティイベントのレビュー及び検出ロジックのチューニング
セキュリティサービスの運用・管理
アタックサーフェス管理
脆弱性診断、ペネトレーションテストの推進・実施

プロダクト横断的なアーキテクチャ戦略の策定と推進マイクロサービスやドメイン駆動設計(DDD)など最適なアーキテクチャパターンの選定・実行
レガシーシステムのモダナイゼーション計画と実装指針のリード
新技術・新ツールの調査および導入既存プロダクトへのインパクト評価、導入方針の決定
技術的負債の解消プラン策定・実行
各開発チームへの技術的リードおよびサポートコードレビュー、技術的課題の解決支援、チームメンバーの育成
CI/CD パイプラインや運用プロセスの設計と改善
ステークホルダーとの連携およびプロジェクトマネジメント支援経営陣・PM・他部門との調整、要件定義、ロードマップ策定
大規模プロジェクトの技術的リスク管理とアーキテクチャ決定

お任せしたい業務
既存のエンタープライズ企業（業界TOP企業）への提案営業担当者から役員まで幅広い顧客と強固な関係を築くことで顧客課題やニーズを把握し、インサイトを与える提案
カスタムソリューションの提案、販売プロセス管理、契約交渉
基幹システムのリプレイス提案と業界に変革をもたらす実証プロジェクトやPoCプロジェクトのパートナーとして選ばれるよう、数年先を見据え中長期でお客様とのリレーション構築
チームメンバーの育成、提案の型化、再現性創りのリード
カスタマーサクセス、プロダクトチームなどの関連部門と連携し、顧客ニーズに対し本質的な価値の提案
半期や四半期の売上予算達成とチームでのパフォーマンス最大化に向けた貢献
エンタープライズセールスにおけるセールスオペレーションの構築、実践、型化
プロダクトチームへのフィードバック

新規および既存のエンタープライズ企業への提案営業担当者から役員まで幅広い顧客と強固な関係を築くことで顧客課題やニーズを把握し、インサイトを与える提案
カスタムソリューションの提案、販売プロセス管理、契約交渉
基幹システムのリプレイス提案と業界に変革をもたらす実証プロジェクトやPoCプロジェクトのパートナーとして選ばれるよう、数年先を見据え中長期でお客様に伴走
カスタマーサクセス、プロダクトチームなどの関連部門と連携し、顧客ニーズに対し本質的な価値の提案
半期や四半期の売上予算達成とチームでのパフォーマンス最大化に向けた貢献
エンタープライズセールスにおけるセールスオペレーションの構築、実践、型化
プロダクトチームへのフィードバック

●技術ブランディング施策の立案、実行
・社外向けエンジニア関連イベントの企画・運営（Meetup、勉強会等）
・テックカンファレンスへのスポンサード、連絡窓口、ブース運営
・社内エンジニアに対する情報発信サポート、情報発信がしやすい仕組み作り
・技術系メディア、技術系イベント主催企業などとのリレーション構築
・SNS、Tech Blogなどの運用
・プロモーション用備品、ノベルティの企画・発注
●エンジニア採用施策の立案・実行
・採用ポジションの深い理解
・Job Descriptionの作成
・カジュアル面談
・採用データ可視化とPDCAサイクルの実行
●社内エンゲージメント施策の立案、実行
・Webox等によるチーム・組織情報可視化
・4Keys等による開発生産性の可視化
・社内新聞やラジオによるインナーコミュニケーション
・社内チームビルディング、イベント企画推進
・チーム懇親会設計、運営サポート

当社製品におけるVPoEは、エンジニアチームの組織パフォーマンスに対して権限・責任を持つポジションです。
主なミッションは4つです。

1.Hiring（仲間集め）
2.Culture（良いカルチャー）
3.Communication（チーム内外での良いコミュニケーション）
4.Growth（事業成長だけでなく、エンジニアとして個の成長）

チームでのプロダクト開発をする上で自主性とホスピタリティ意識を持ったチームづくりをしていくための中期計画をCEO/CTOなどとディスカッションし、そこに向けた短期計画・実行のPDCAを回していきます。

＜具体的な仕事例＞
WhatやHowの部分はお任せする要素も多いですが、具体的に期待する仕事例は以下の通りです。
採用強化に向けたブランディング・発信業務
採用に関わる一連の業務・PDCA
エンジニア組織の生産性向上に向けた組織課題解消
エンジニア育成計画、一人ひとりのキャリアプラン支援
エンジニア満足度向上
チーム開発やコミュニケーションを円滑にするための「プロダクト・プリンシパル」策定・浸透
エンジニアと非エンジニアが相互理解を狙ったコミュニケーション設計

【現状】
クライアントへの導入支援
・エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成
・店舗オペレーションの設計・提案
クライアントへの継続的な活用支援（一部のお客様にて実施中）
・店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する
・店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする
CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善
開発チームと連携したプロダクト開発
・CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善
・CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施

【今後取り組みたいこと・強化したいこと】
スケーラブルな導入支援体制の構築
・お客様の運用状況の可視化
　・1対1以外の導入支援
・データドリブンな店舗経営の支援
　・自社製品に蓄積されたデータを活用しながら、
　　会員数の増加やLTV改善に向けた施策をお客様と一緒に考えていく
・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化
　・お客様の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積
　・お客様を巻き込んだプロダクト開発

従業員向けのヘルプデスク対応
社内ITサービス/ソリューションの導入・運用管理・改善
MDMによるデバイス管理
社内IT戦略の策定および推進
セキュリティ関連施策の実施（セキュリティマネジメントグループと協働）

●働く環境
出社とリモートワークのハイブリッド型勤務となっています。
チーム内の状況や業務上必要な場合や、毎月第一営業日は新入社員へのPC等の配付やIT研修対応が必要な場合は、出社して対応します。
業務アプリは全てSaaSを利 しており、オンプレミスの管理業務はありません。
PCのセットアップは自動化をしており、キッティング作業は多くありません。
社内のコミュニケーションはSlackで行われており、問い合わせ対応もSlackやワークフローツールで対応しています。
チームは、毎日の朝会や定例でのミーティングで対話を大事にしており、ミーティング以外でも気軽に相談したり、業務を協力して進めていく体制となっています。

●仕事のやりがい・魅力
急成長する企業でITによる課題解決をスピード感をもって実現できます。
SaaSやMDM、セキュリティツールなど幅広くサービスや技術に触れることができます。
裁量の範囲が広く、裁量権を持ってプロジェクトを推進することができます。

●現在の目標と課題
安全かつ効率的に仕事ができる社内IT環境の構成検討・製品選定・構築
事業成長に伴う会社規模拡大を見込んだ、各種ITサービス・チーム体制のスケーラビリティの向上
各種定常業務の効率化・自動化

●ツール・環境について
Google Workspace
Microsoft365
Microsoft Entra ID
Slack
Notion
Microsoft Intune
Jamf Pro/Jamf Now
Josys
HENNGE One
Keeper
backlog
Zoom
box
kickflow
Gemini