SaaS転職求人

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AIおよび機械学習を活用したアルゴリズムの研究開発・評価を担当し、サービスへの実装まで一貫して関わっていただきます。最先端技術の実証実験や、現場の課題を解決するためのソリューション開発に挑戦していただきます。
下記いずれかのチームに配属となります（具体的な業務例です）。

* チーム Nebula（デジタルツイン領域）
* 点群データや画像処理技術を活用した、3Dモデル生成アルゴリズムの研究開発
* デジタルツインにおけるシミュレーション・最適化アルゴリズムの設計・開発
* チーム Lyra（自然言語処理・シミュレーション領域）
* LLMをはじめとする最新の自然言語処理技術を活用し、情報を抽出・検索する技術開発
* 物理シミュレーション分野における最適化アルゴリズムの設計・開発

【技術スタック（一例）】
* フロントエンド
* Typescript/Node.js/React/Next.js
* バックエンド
* Typescript/Node.js/Python/NestJS/FastAPI/GraphQL/Hasura/gRPC
* インフラ
* Terraform/Kubernetes/AWS/Microsoft Azure
* AI
* Python/Numpy/Pandas/Pytorch/OpenCV

【AI開発支援ツールの導入】
自社では、最新のAI開発支援ツールを実務に組み込み、効率と品質を同時に高めています。主な活用例は以下の通りです。

* Devin：自動タスク実行、同時並行実装数を上昇
* Claude Code：自然言語からの高度なコード提案・改善で、実装スピードを向上、同時並行実装数を上昇
* v0.dev：高速なUIモックアップ生成で、要件確認を迅速化
* GitHub Copilot：日常的なコーディング補助で、作業効率を底上げ
* Gemini：Deep Research/Python実行を含む情報検索・解析で、調査や設計の精度を向上

【自社のアルゴリズムエンジニアポジションの特徴】
1. 自社でないと解けない産業の難題がある。自社は最先端な技術を産業特化でバーティカルに深めることで、産業の課題を大きく解決している。技術を固定せず、技術応用の幅を持ってきたからこそ、産業や社会を大きく変えるインパクトのある開発ができる。
2. 自社のエンジニアは、顧客に徹底的に向き合う。顧客の難題を解くには、技術だけを追求すればいいわけではない。顧客を、ビジネスを理解するために、提案もすれば、現場にも足を運ぶ。そうやって培ったビジネス感覚と、技術とデータの広い扱い幅を持ち、技術のクリエイティビティを追求することで、初めて難題が解ける。
3. ひとりひとりが専門性を持ち、フラットに隔たりなく、技術をシェアし高めあえる組織である。難しい挑戦だからこそ、みんなで助け合い、組織を、事業を成長させる。
4. 手を挙げればどんな挑戦でもできる。エンジニアリングにとどまらず、セールス、コンサル・知財交渉・PMなど一通りプロジェクトに関わることができる。

自社の最先端テクノロジーを搭載したAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で最大限活用できるよう支援するCS/カスタマーサクセスポジションを募集します。
自社のAI SaaS事業本部では、生成AIサービス「自社建設業向け生成AIサービス」や建設業界向けバックオフィスDXサービス「自社建設業向けバックオフィスDXサービス」など、建設特化のサービスを中心に、製造・物流など他産業領域へのサービス展開も進めています。累計導入者数1,000社を超えるなど、急成長を続けています。

本ポジションでは、キックオフMTG、導入スケジュール策定、操作説明会、システムカスタマイズ、問い合わせ対応など、導入開始から完全運用までを一気通貫で推進いただきます。
お客様との強固な信頼関係を構築し、プロダクト価値を最大化することで、直接感謝されるやりがいの大きい役割です。

さらに、完全自社開発プロダクトのため、お客様の声を開発チームと連携し、機能改善に迅速に反映できる点も魅力です。
導入支援を通じて、事業成長を上流から牽引いただける方を求めています。

●ポジションの特徴
・初回MTG〜アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイルで分業制ではない。
　だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べる。
・産業特化 最先端技術だからこそ、業界の業務、文化、課題に深く入り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスがつくれる。
　押し売りをする必要がないほどのプロダクトの魅力、技術がある。
・完全自社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。
・他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる。
　物理的にも近くで働き、対等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組める。

本ポジションは、急成長する組織の「挑戦を支える基盤」を築くことが役割です。
過去4年で売上・従業員数が共に5倍となった自社において、自社サービスは累計160万人が受検し、5,000社以上が導入するインフラとなっています。

あなたは単なる契約書チェック担当者ではなく、「事業成長を加速させる法務パートナー」として、法務の枠を超えて組織全体の健全性を支えます。契約法務・企業法務はもちろん、総務業務、株主対応など、「組織を支えるために必要なこと」すべてに「全部自分ごと」として向き合います。
経営陣と共に事業の最前線に立ち、法的リスクを管理しながら事業の挑戦を加速させる。守りが攻めを加速させる、そのような組織基盤を創ることがミッションです。

具体的には、自社適性検査サービス、自社ウェルビーイングサーベイサービス、自社マネジメントサービス、自社就活支援サービスといった製品・事業を通じて、「人と組織」の可能性を最大化します。
法務業務だけでなく、総務業務、株主対応など、組織を支えるために必要なことすべてに「全部自分ごと」として取り組み、攻めと守りを両立する体制を構築します。

業務概要:
CFO直下の法務チームの一員として、法務業務を中心に、総務業務──「組織を支えるために必要なことすべて」に取り組みます。
既存メンバーと共に、急成長する組織において、「攻めと守りを両立する体制」をさらに強化することがミッションです。

具体的な業務内容:
法務業務（中心的な役割）:
* 契約法務
* 顧客契約(SaaS利用規約、個別契約書)の審査・作成
* 業務委託契約、NDA、パートナー契約などの日常的な契約業務
* 契約書テンプレートの改善、契約審査フローの最適化
* 企業法務
* 株主総会、取締役会の運営支援(招集通知作成、議事録作成など)
* 社内規程の整備・更新(就業規則、各種社内規程)
* コンプライアンス体制の強化、法令遵守の推進
* 事業法務
* 新規事業・新製品の法的論点整理
* 知的財産(商標、著作権など)の管理
* 個人情報保護法、景品表示法など各種法令への対応
* その他
* 外部弁護士との連携、法律事務所の選定・管理

総務業務:
* オフィス管理、備品管理、施設管理
* 社内イベント・行事の企画・運営
* 株主名簿管理、株主とのコミュニケーション
* その他、組織を支えるために必要な日常業務全般

ガバナンス強化（将来的に）:
* リスクマネジメント体制の構築支援：全社的な法的リスクの洗い出しと評価、予防策・対応策の整備
* 内部統制との連携：ガバナンス＆コンプライアンス担当者と協働し、法務の観点から内部統制の強化を支援
* コンプライアンス体制の高度化：コンプライアンス研修の企画・実施、社内ルールの浸透推進
* 組織の成長に応じたガバナンス体制の構築：将来的な組織の成長を見据えた、より高度なガバナンス体制の整備

重要なこと:
このポジションは、「法務だけ」「総務だけ」という枠に収まりません。「組織を支えるために必要なことすべて」に、「全部自分ごと」として主体的に取り組む──その姿勢が、最も重要です。

ポジションの魅力:
* 「全部自分ごと」──法務の枠を超えて、主体的に動ける
* 「これは法務の仕事ではない」という線引きは、ここにはありません。契約審査も、株主総会運営も、オフィス管理も、社内イベントも──組織を支えるために必要なことすべてに、主体的に取り組めます。「これをやるべきだ」と確信したら、自らの手で実現できる環境です。
* 既存メンバーと共に創る──ゼロからではなく、基盤を活かして加速させる
* 既に構築された法務・総務の基盤を土台に、既存メンバーと共にさらなる体制強化を推進します。ゼロから創る苦労ではなく、既にある仕組みを活かしながら、より高度な法務体制を創り上げる──その経験ができます。
* 経営との距離──CFO直下のチームで、経営層と共に組織の未来を創る
* CFO直下のチームとして、経営陣と直接対話し、組織の未来を共に創ります。経営の意思決定に最も近い場所で、法務・総務の観点から事業を支える──その経験が、あなたを大きく成長させます。
* 幅広い法務経験──契約法務から企業法務、総務まで
* 契約審査・契約書作成、株主総会・取締役会運営、規程整備、コンプライアンス、総務業務──法務・総務の幅広い領域を経験できます。この幅広い経験が、あなたを法務のプロフェッショナルへと成長させます。

期待する役割:
入社後は、CFO直下の法務チームの一員として、法務業務を中心に、総務業務──「組織を支えるために必要なことすべて」に取り組んでいただきます。日常的な契約審査から、株主総会・取締役会運営、オフィス管理、社内イベント運営まで──既存メンバーと共に、幅広い業務を推進してください。
重要なのは──「これをやるべきだ」と自ら判断し、主体的に動けることです。「全部自分ごと」として、法務の枠を超えて、組織全体の健全性と成長を支えることを期待しています。あなたの主体性と柔軟性が、急成長する組織を守り、次のステージへの扉を開きます。

◆ミッション
新規事業である障害者雇用プラットフォーム事業において、運用型広告を主軸としたマーケティング戦略の立案・実行を担うリーダー候補を募集します。

本ポジションは、BtoB（事業者向け）とBtoC（個人・利用者向け）の両側面において、リスティング広告やアフィリエイト、求人フィード広告、SNS広告等のパフォーマンスを最大化し、事業計画の達成（リード獲得数・CPA・ROASの最適化）に直接的に貢献することをミッションとします。
単なる運用作業者ではなく、広告運用から得られた定量データを元に、事業全体のマーケティング戦略やプロダクト改善へ提言を行う「攻めのマーケティング」を期待しています。

◆具体的な職務内容
ご経験やスキルに応じて、まずは広告運用領域のハンズオン業務からお任せし、徐々に戦略レイヤーへと染み出していただきます。

運用型広告の戦略立案・実行・運用（メイン業務）
・BtoB/BtoC双方のターゲットに対し、最適な媒体選定から運用までを一気通貫で担当
・媒体選定・プランニング: Google/Yahoo!等の検索連動型広告、Meta/LINE/X/YouTube等のSNS広告における予算配分とプランニング
・アカウント構築・運用: キーワード選定、入札調整、ターゲティング設定、日次の数値管理および改善アクションの実行
・データ分析・改善: CPA、ROAS、LTVを指標とした効果測定。数値に基づいたPDCAサイクルの高速化。

クリエイティブ・LPの企画・ディレクション（LPO/EFO）
・広告効果を最大化するためのクリエイティブ戦略を推進
・広告クリエイティブ: バナーや動画広告の訴求軸開発、ABテストの設計・実施
・LP/サイト改善: ランディングページ（LP）の構成案作成、ヒートマップツール等を用いたUI/UX改善（LPO）、入力フォーム最適化（EFO）
・制作パートナー（社内デザイナーや外部ベンダー）へのディレクション業務

マーケティング全体の戦略設計・予実管理
・広告運用で得られたインサイト（検索クエリや顧客の反応）を元にした、他チャネルへの横展開提案
・事業計画に基づいたマーケティング予算の策定・管理およびKGI/KPI設定
・マーケティングオートメーション（MA）と連携した、リードの質（商談化率・受注率）へのフィードバックループ構築

関連部署との連携
・セールス部門へのリード供給状況の確認と、受注率向上のためのターゲットフィードバックの回収
・新規ターゲット開拓のためのテストマーケティング実施

当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSのカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。

●チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。
●業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。
●オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。
●プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。

プロジェクトマネジメント: 顧客の業務プロセスやAI活用方針を深く分析し、AIエージェント構築のプロジェクト設計を行います。
AIエージェント設計: エンジニア（Forward Deployed Engineer）とペアを組み、Ai Workforceの4つのコンポーネント（ナレッジ、スキル、ツール、UI）を組み合わせ、顧客・業界単位で最適化されたAIエージェントを設計・構築します。

ポジションの魅力
プロダクトを「自分の手で創る」経験とキャリアパス: これまでのコンサルタントとしての知見や課題解決能力を土台に、AIプラットフォームという「プロダクト」の設計・開発に深く関与できます。
最先端AI技術のビジネス実装経験: エンジニア（Forward Deployed Engineer）と密接に協働し、AIの先端技術（特に生成AI）がエンタープライズビジネスの現場に実装され、価値を生むプロセスを深く理解し、体得することができます。

ツール・開発環境など
使用ツール（共通）
コミュニケーション: Slack, Google meet, Zoom
コラボレーション: miro, Figma
ドキュメント管理: Notion
AIツール: Gemini, ChatGPT, Cursor

事業成長に直結するセールスの生産性向上に特化したイネーブルメント戦略の立案・実行、および部門マネジメントを担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
1. 組織・人材育成
営業（インサイドセールスやフィールドセールス)・CS（アップセル）の生産性最大化を目的に新入社員や異動社員を早期に立ち上げるためのオンボーディングプログラムの立案・実行、既存社員に向けた研修プログラムの実施、セールスメンバーのスキル可視化や学習効果の測定、営業組織に向けたマネージャーイネーブルメントなどを担っていただきます。

2. 顧客価値最大化に向けたサクセスプラン支援
ベストプラクティスの確立と型化、営業コンテンツの管理・作成、セールステクノロジー活用など、顧客価値を最大化しセールスサイクルを短縮化するようなサクセスプランの設計とその実行を支援します。

ポジションの魅力
● 会社の成長を「仕組み」で作り変えるインパクト
単なる研修や教育担当ではなく、戦略・財務・業務・組織の全視点から、全社的な生産性向上と事業成長に直接貢献する戦略的な役割です。経営層に近い立場で、全社変革のドライブ役を担えます。

● 部門横断的な高度な連携と影響力
営業、マーケティング、カスタマーサクセスなど、複数部門と連携し、部門間の壁を越えたシナジーを創出します。組織全体に対する影響力が非常に大きく、高い視座でビジネスを推進できます。

● 自身の組織づくりと文化醸成への貢献
イネーブルメント部の組織設計、メンバーの採用・育成を通じて、ご自身の哲学に基づいた「仕組みによる改善・育成文化」をゼロベースで作り上げていくことができます。

当社国内、国外の情報セキュリティ戦略の策定
領域における情報セキュリティ対策の推進
　2-1. Web領域
　　-アプリケーション（サービスのサイト）における脆弱性対策の推進
　　-サービスのサイトに紐づくIaaSなどのインフラ（OS・ミドルウェア）の脆弱性対策の推進
　　-開発エンジニアの教育
　2-2. 事業領域
　　-CRMや各事業で必要なツール等自体のセキュリティ向上
　　-情報の流れと事業を理解したうえでの適切なシステム構築に向けた提案や、業務プロセスの改善
　　-各種ツールの運用見直しや、ツール自体の標準化の対応
　2-3. 社内IT領域
　　-ゼロトラストネットワークの構築
　　-シャドーITの可視化と是正対応、基準の作成
　　-内部監査のための仕組み検討と構築
従業員に対する情報セキュリティの教育
インシデント対応

AI・DXコンサルティングの過去データに基づいて、各パートナー企業のシステムやプロセスのインテリジェント化を実現します。手掛ける事業領域は不動産を超えて、飲食、物流、宿泊業等の新規事業領域でのDX実績が増加しています。顧客課題に対して、ビジネス/テクノロジーの両面からアプローチし、ヒアリングやビジネス課題分析、デザインやアーキテクト提案等のコンサルティングから携わることができます。ここから得たニーズを将来的にはSaaSとして提供し、事業化を目指します。クライアントとの共同事業や新規ビジネスの立ち上げに関わることもできるのが当事業部の魅力です。

＜手がける技術領域＞
主にアプリケーション(Web全般、モバイル)を中心として、インフラ(AWSやIaaSなど)、AI領域など多岐にわたります。携わる工程はサービス企画から要求分析の最上流工程から、要件定義、設計、開発、運用までの全領域です。今まで培ってきた経験・スキル・得意分野に応じた業務をお任せしますが、知見・スキルを磨き、一連を担うフルスタックエンジニアやスペシャリストを目指してください。

【募集背景】
自社は、電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「自社サービス」を通じて、”街じゅうを「駅前化」する”というミッションの実現を目指しています。事業の急成長に伴い、社内IT環境の整備とセキュリティ強化が急務となっています。そこで、情報システム部門の新たなメンバーとして、事業成長を支えるIT基盤の構築と運用をリードしていただける方を募集します。

【業務内容】
急成長する事業を支えるCorprateIT（情報システム）チームのコアメンバーとして、IT戦略の企画から実行まで幅広くお任せします。既存の枠にとらわれず、自社の未来を創るIT環境を一緒に構築していきましょう。

* ITインフラの企画・運用
* 各種SaaSの導入・運用・セキュリティ最適化
* ID管理基盤（Google Workspace, Entra ID）の運用と高度化
* MDM（Microsoft Intune / Kandji）を用いたデバイス管理の自動化と効率化
* 社内DXの推進
* ヘルプデスク業務の仕組み化と自動化による生産性向上
* 業務プロセスの可視化とSaaS活用による改善提案
* セキュリティガバナンスの強化
* 全社的な情報セキュリティポリシーの策定・運用
* ISMS認証の維持・運用など

【魅力】
* 事業の成長をダイレクトに支える、手触り感のある経験
* 「守り」だけではない、「攻め」のIT戦略に挑戦できる環境
本ポジションは、単なる社内システムの運用・保守に留まりません。急成長する組織の課題を解決するため、新しいSaaSの導入企画や業務フローの設計、セキュリティガバナンスの強化など、幅広い裁量を持って「攻め」のIT戦略を推進することができます。
* モダンな技術環境で、市場価値の高いスキルを磨ける
モダンなSaaSを中心とした技術環境で業務に取り組むことができます。変化の速いIT業界において、常に最新の技術に触れながら実践的なスキルを磨くことは、ご自身の市場価値をさらに高めることに繋がります。

本ポジションは、単なる「契約更新担当」ではなく、クライアント企業の人事・組織戦略を最上流から再設計する「組織人事変革コンサルタント」という役割です。ツールの活用支援にとどまらず、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで、人事の全ライフサイクルをデータと科学で変革する、組織人事コンサルティングファーム級の業務を担います。人の性格を可視化する技術を活用した自社サービスとAI、累計160万人の受検データ、さらに自社組織心理研究所の知見を武器に、クライアントの経営課題そのものにデータドリブンに切り込みます。このポジションはチームを統括するマネージャー候補としてご入社いただき、入社後まずは、クライアント30社以上を担当し、顧客価値を体現していただきます。その後、1年以内にマネージャーへ昇格し、チームを率いていただくことを想定しています。

自社サービスは、採用から活躍、定着まで人事の全ライフサイクルを一気通貫で支援するプロダクト群です。
1. 採用ミスマッチを減らす「自社適性検査」: 累計5,000社導入、受検者数160万人突破。応募者の性格を可視化し、自社の活躍社員との一致度を数値化。「誰を採用すべきか」の意思決定を科学的に支援します。
2. 離職防止のための従業員サーベイ「自社ウェルビーイングサーベイ」: 従業員の心身の状態をリアルタイムで可視化する次世代型パルスサーベイ。離職リスクの早期発見、メンタル不調の予兆把握、チームコンディションの可視化により、離職率を平均30%削減します。
3. パフォーマンスを最大化する「自社マネジメント支援ツール」: 1on1の質を劇的に向上させるAI搭載マネジメント支援ツール。性格データとAI、組織心理学の知見を統合し、部下の成長を加速させます。

【具体的な業務内容】
自社サービスをご利用企業様の、人事・組織戦略を最上流から変革するために、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。「採用基準を経営戦略から逆算して再定義する」或いは、「CHROの戦略パートナーとして、人事戦略の最上流から入り込む」。このような業務が自社の組織人事コンサルタントです。

1. 最上流からの採用要件定義・戦略設計:
* クライアント企業の活躍社員を分析し、「活躍する人材の性格傾向」を可視化。
* 曖昧な採用基準を、データに基づいた科学的基準へ変革。
* 採用プロセス全体(選考フェーズ、質問設計、評価基準)を最適化。
2. 入社後の最適配置・育成戦略の立案:
* 新入社員の性格データと各部署の組織特性を分析し、最適配置を科学的に提案。
* 性格に応じた「その人に合った育成方法」を設計し、早期戦力化を支援。
* 自社マネジメント支援ツールを活用し、上司が「部下の性格を踏まえたマネジメント」を実践できるよう伴走。
3. データドリブンな離職防止・組織開発支援:
* 自社ウェルビーイングサーベイデータから「離職リスクが高い社員」を特定し、人事に先回り提案。
* AIが「この社員には、こんなケアが効く」と提案し、人事・上司の行動を支援。
* チーム・部署ごとのウェルビーイングスコアを分析し、組織開発施策を立案。

【キャリアイメージ】
* 半年後: 30社以上の担当顧客を持ち、採用要件定義→選考設計→配置・育成・定着支援まで一気通貫で担当。多様な業界の組織課題に向き合い、高い契約更新率を達成。顧客から「あなたに相談したい」と信頼される存在に。
* 1年後: カスタマーサクセスマネージャーとして、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括。メンバー育成、業務プロセスの最適化、KPI管理を通じて、組織全体のカスタマーサクセス品質を向上させ、事業成長を牽引するリーダーへ。
* 2年後: さらに経験を積むことで、カスタマーサクセス部門の責任者、ゆくゆくはCOO候補、CHRO候補として、戦略立案から組織運営まで担う道も開かれています。

【事業の魅力】
1. 顧客: エンタープライズ企業を含む5,000社。上場企業、急成長スタートアップ、老舗メーカー、IT企業など、業界・規模を問わず、「人と組織」に本気で向き合う企業がクライアント。カウンターパートは人事部長、CHRO、経営者です。
2. アセット: 性格可視化技術×AI×160万人のビッグデータ。他社が絶対に持ち得ない、心理学に基づく性格可視化技術と累計160万人の受検データ。さらに、社内には臨床心理士が在籍する「自社組織心理研究所」があり、組織人事コンサルティングファームと同等の知見を活かした提案が可能です。
3. 文化: CSの声がプロダクトを進化させる。カスタマーサクセスが顧客から得たフィードバックは、開発チームに直接共有され、実際にプロダクトの改修に反映されます。マネージャーとして、チームの知見を集約し、プロダクト進化を主導する役割を担えます。
4. ビジョン: 日本一のHR-Tech企業へ。直近で累計36億円の資金調達を完了し、この4年で売上・従業員数ともに5倍成長。今後は蓄積したパーソナリティ情報とAIを掛け合わせ、日本全体の生産性向上に挑みます。

本ポジションは、単なる「契約更新担当」ではなく、クライアントの人事・組織戦略を変革する「人事戦略の共創パートナー」です。お客様の採用成功・組織開発という経営の根幹に伴走し、企業の未来を創る仕事です。
人の性格を可視化する技術×AI×累計160万人の受検データを武器に、5,000社の企業に対し、採用基準の明確化、最適配置、離職防止、マネジメント改革まで、人と組織のあらゆる課題を科学的に解決します。顧客との対話は、自社サービスの進化に直結し、開発チームと連携してサービスを磨き上げる、カスタマーサクセス業務を超えた、事業成長の中核を担うポジションです。

具体的には：
* お客様の採用や組織課題の解決に向けた自社サービスの最適な活用方法を提案します。導入初期の支援から、継続的な活用促進まで一貫してサポートします。
* 累計160万人の受検データと心理学の知見を活かし、「自社で活躍する人材の傾向」「組織の強み・課題」を可視化します。経営・人事にインパクトを与える分析レポートを作成します。
* お客様の声を開発チームに共有し、機能改善・新機能開発に貢献します。「顧客の課題を解決するために、プロダクトをどう進化させるべきか」を提案します。
* お客様の課題解決に向けて、自社適性検査サービス→自社ウェルビーイングサーベイ→自社マネジメント支援と、段階的に価値を拡張します。顧客満足を追求することで、自然にARR成長に貢献します。
* 定期的なタッチポイントを通じて、利用状況をモニタリングします。課題があれば先回りして提案し、更新率95%以上を維持する顧客体験を設計します。

キャリアイメージ：
* 半年後: 30社以上の担当顧客を持ち、オンボーディング アップセル提案まで一貫して担当します。多様な業界の組織課題に向き合い、契約更新率95%以上を達成します。顧客から「あなたに相談したい」と信頼される存在になります。
* 1年後: カスタマーサクセスチームのリーダーとして、後輩育成やオンボーディングプロセスの仕組み化を担当します。幅広い顧客層の組織変革を支援し、顧客満足とARR成長の両立を実現します。
* 2年後: マネージャーとして、チーム全体のマネジメントやARR成長を統括します。メンバー育成、業務プロセスの最適化、KPI管理を通じて、組織全体のカスタマーサクセス品質を向上させ、事業成長を牽引するリーダーへ成長します。さらに経験を積むことで、カスタマーサクセス部門の責任者として、戦略立案から組織運営まで担う道も開かれます。

ポジションの魅力：
1. **企業に与えるインパクトが圧倒的に大きい:** 自社サービスは、企業の採用・配置・マネジメント・定着といった組織の根幹に関わる課題を解決するプロダクトです。あなたの支援により、組織や人に関する喜びの声を日々実感できます。エンタープライズ企業を含め、累計5,000社・160万人に影響を与えます。これほど大きな社会的インパクトを持つカスタマーサクセス業務は、他にありません。
2. **幅広い業務と仕組み化を担い、成長できる:** 当社のカスタマーサクセスは、オンボーディング、活用促進、更新交渉、アップセル提案をすべて担うため、組織分析、コンサルティング、深耕営業など、幅広いスキルを身につけられます。さらに、業務の仕組み化やプロダクト開発にも関与できるため、単なるカスタマーサクセス業務にとどまらず、事業成長そのものに貢献できます。
3. **プロダクト改善に直接関わることができる:** お客様と最も近い距離で伴走し、課題や要望を丁寧にヒアリングします。それを開発チームに共有することで、プロダクトの改善に直接貢献しています。実際に提案した内容がプロダクトの改修に活かされることも多く、「自分の意見がプロダクトの進化につながる」という実感を持ちながら働けます。
4. **「科学」で人と組織を変える、最先端の経験:** 性格可視化技術×AI×心理学という、他社が持ち得ない武器を使い、データドリブンに組織課題を解決します。このスキルセットは、今後のHR市場で極めて希少かつ高い市場価値を持ちます。

【業務内容】
カスタマーサクセス
・新機能含めたアップセル・クロスセル提案/解約防止のための顧客折衝
・顧客とのオンボーディングの実施と自走支援
・オンボーディング後のアカウントマネジメント
・顧客満足度向上施策の企画・実行


【働き方】
出社原則週2日以上：残り在宅勤務。時間外20時間程度。
客先訪問（約週2回）のため外出の可能性があります。


【キャリアパス】
在籍年数に関わらずご自身の実績とキャリア志向次第で早期にチームリーダー、マネジメントへのキャリアパスを築いていただけます。

●主な業務内容
プロダクトマーケティングマネージャーとして、サービスの受注最大化とLTV向上を目指し、経営陣やプロダクトマネージャーを含む様々なステークホルダーと連携し、事業成長を推進します。

具体的には、以下の業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・市場分析・競合調査・ユーザーニーズの把握
　?市場動向や競合状況の調査
　?顧客インサイトの収集・分析
・プロダクト価値の提案や差別化方針の検討
　?ポジショニング戦略の立案
　?提案資料やメッセージングの設計
・マーケティング施策の企画・実行・効果測定
　?展示会・セミナー・ウェビナー等の企画運営
　?リード獲得施策やコンテンツマーケティングの推進
・セールス・カスタマーサクセスとの連携
　?営業体制構築支援（提案資料、トークスクリプト設計）
　?アップセル・クロスセル促進のための施策企画
・ユーザーの声を製品開発チームへフィードバック
　?機能改善や新機能企画への反映
　?顧客体験向上のための提案

経営企画グループの一員として、M&Aのエグゼキューション業務を中心にお任せします。大手企業や証券会社では分業されがちなプロセスを、当社では一気通貫で担当できることが最大の特徴です。

◆具体的な業務内容
* ソーシング
* M&A候補企業の探索・選定
* エグゼキューション業務
* M&A実行の検討・シミュレーション
* 対象企業との折衝、資料分析（財務・税務・法務面での精査）
* デューデリジェンス（D・D）の実行管理（外部専門家との連携含む）
* 企業価値評価（バリュエーション）、リスク調査
* 契約関連の実務（取締役会規約の確認、契約書調整など）
* PMI
* 買収後の統合作業、シナジー創出に向けたプロジェクトマネジメント

◆本ポジションの魅力
1. 「1人目の専任ポジション」として自社のM&A戦略の土台を創る
上司や経営から指示されるだけの環境ではありません。大きな裁量を持ち、経営と共に主体的にM&Aの仕組み自体を作り上げていくフェーズで参画いただくことが可能です。
2. 「一気通貫」のスキルが身につく
大手FASや事業会社では「DDだけ」「PMIだけ」と業務が細分化されがちですが、自社では入口から出口まで全てをお任せしていきます。M&Aの執行者として、圧倒的な成長スピードが得られます。もちろん、中にはご経験されたことがない業務もあるかもしれません。経験豊富な経営企画メンバーが2名いますので、お互いの強みを活かしながらチームワークを活かした活躍が可能です。
3. 投資意欲の高い環境
冒頭でもお伝えした通り、自社は創業以来黒字経営を継続しており、且つ経営層も投資に対して非常に積極的です。いよいよ投資の矛先が本格的にM&Aに向いてきました。一過性のものではなく中長期的な視点で、インパクトの大きいディールにチャレンジできる土壌があります。

自社の最先端テクノロジーを搭載したAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で最大限活用できるよう支援するCS/カスタマーサクセスポジションを募集します。
自社のAI SaaS事業本部では、生成AIサービス「自社建設業向け生成AIサービス」や建設業界向けバックオフィスDXサービス「自社建設業向けバックオフィスDXサービス」など、建設特化のサービスを中心に、製造・物流など他産業領域へのサービス展開も進めています。累計導入者数1,000社を超えるなど、急成長を続けています。

本ポジションでは、キックオフMTG、導入スケジュール策定、操作説明会、システムカスタマイズ、問い合わせ対応など、導入開始から完全運用までを一気通貫で推進いただきます。
お客様との強固な信頼関係を構築し、プロダクト価値を最大化することで、直接感謝されるやりがいの大きい役割です。

さらに、完全自社開発プロダクトのため、お客様の声を開発チームと連携し、機能改善に迅速に反映できる点も魅力です。
導入支援を通じて、事業成長を上流から牽引いただける方を求めています。

●自社のCS/カスタマーサクセスポジションの特徴
・一気通貫の伴走型サポート
　初回MTGからアフターフォローまで1名が担当するため、顧客の真の課題に深く向き合い、強固な信頼関係を構築できます。
・産業特化 × 最先端技術のサービス
　建設・製造・物流など産業特化のAI SaaSサービスだからこそ、業務・文化・課題に深く入り込み、本当に求められる価値を提供できます。
　押し売り不要の圧倒的なプロダクト力があります。
・要望をすぐにプロダクトへ反映できる環境
　完全自社開発のため、顧客の声をエンジニアと直接連携し、機能改善にスピード感を持って反映可能。
　CSがプロダクト成長の最前線で活躍できます。
・職種を超えたゼロ距離コミュニケーション
　CS・エンジニア・PdMなどと密に連携しながら、共に事業を推進。フラットな環境で裁量大きく働けます。

大手クライアントを中心に、デジタルを活用した新ビジネスの提案や、DXを推進するチーム・人材の提案など、コンサルティング型の課題解決営業を行って頂きます。

●主な仕事内容
* IT人材でのソリューション提案（1名〜数十名のチーム単位で提案）
* IT人材との連携（在籍エンジニア/コンサルタントとの連携）
* 新規顧客獲得、顧客深耕
* 事業戦略立案、実行
* メンバーマネジメントや組織強化
* 経営層や各事業部との連携
* コミットメントができる強いカルチャー形成
* ゆくゆくは、経営幹部候補として、事業戦略立案・事業拡大もお任せします

●入社後の研修体制
1. 入社オリエンテーション（入社日／1日座学）
2. OJT研修（入社2日目〜）
3. 上長との月次1on1
* 月1で本部長が商談に同席するほか、コンサルタントと協力する場面も多くあります。
* その他にも、商談前の事前MTG実施など、随時社内でのナレッジ共有を行っています。

●営業キャリアの魅力・特徴
1. 「IT人材×チーム」を商材とすることで、幅広いIT知見と圧倒的なマネジメント力が身に付きます。
2. 大手企業の役員・デジタル事業責任者クラスとの商談機会が多く、「価値ある仕事」を自ら生み出す面白さがあります。
3. 少数精鋭チームを牽引いただくなかで、キャリアの選択肢を広げられるポジションです。
4. 事業拡大の鍵を握る""営業""だからこそ、実力と成果次第でスピード昇進も目指せます。

ミッション・業務
自社ブログサービスの独自広告プロダクトを「創って」「磨いて」「売る」ミッションです。

1. 自社独自の広告プロダクト群をより多くの広告主に届ける
2. 数億~数十億の収益創出で事業・組織をリードする
3. 広告マーケットの動きを見極め、新たな広告商品を開発する
4. 外部パートナーとの連携・提携を通じて販路を構築・拡大する
5. マーケット視点からブロガー・メディアの企画を提案し実行する


自社独自の広告プロダクト
ブロガーコンテンツを核に、フルファネルで展開しています。
ナショナルクライアントから成長中企業まで幅広いお客様にご活用いただいています。

1. ブロガータイアップ広告
2. 編集タイアップ広告
3. ディスプレイ広告
4. アフィリエイト広告
5. 【new】AIマーケティング広告：AIによるゼロクリック検索時代にブランド形成・獲得を増やすプロダクト
6. 【new】リテール・販促：オンライン・オフラインの購買を動かすプロダクト

チームの文化・働く環境について
【チームの文化】
自社ライフ事業本部では、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。
自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。

* フラットでオープン： 立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です
* 挑戦を歓迎： 若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています
* 互いにリスペクト： 多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています

自社AIチームの一員として、社内の課題解決から生まれた2つの自社AI製品（決算書をアップロードするだけで帳票を判別し、勘定科目や金額を読み取り、適切に割り当てるAIツール、および書類の種類やフォーマットを問わずに使える、かんたん操作の文字認識ツール）のセールスおよび関連業務に従事していただきます。これらの製品は、2022年の正式ローンチ以降、自社サービスの金融事業の特長である幅広い業種のお客さまとの接点を活かし、大企業をはじめ多くのお客さまに採用されています。

自社がデジタルを新たな事業の柱とすべく、お客さまや社内の声（課題）をもとに、自社AIエンジニアと連携しながら製品・機能を設計・開発しています。また、より多くのお客さまに製品を届けられるよう、自ら営業・導入支援・カスタマーサクセスを実施しながら、全国の営業部店とも協働し、お客さまへの営業活動を行っています。

＜業務詳細＞
* 法人向け自社AI製品セールスとして、主に自社営業部隊の顧客リレーションを活かして提案から契約締結まで実施。
* ニーズ確認などの初動は営業部で行うケースが多いですが、プロダクトサイトを通じたWEB問合せの場合は初動からAIセールスが対応するケースが多いです。
* 自社営業部の担当先からターゲティングリストを作成したり、勉強会を実施し、自社営業部をパートナーと見立てて効果的な協働ができる体制を構築します。
* 提案の際は内製開発である点を活かし、顧客の要望によっては導入支援メンバーや開発部隊と連携してカスタマイズや新機能開発を行い、顧客に寄り添った提案や新たな市場開発も行います。
* 提案ツール作成、VoC収集から開発部隊へのフィードバック、MAのターゲット決め・文案作成等の一部の企画業務も行い、純粋なセールスに留まらず企画まで含めたセールス全体で必要な活動も担います。

【従事すべき業務の変更範囲】
自社グループ内またはその他自社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

資産管理をDXする当社内製開発アプリは、正式ローンチ以降、製造業・小売業・不動産業・金融業など、幅広い業界の上場企業・中堅企業に導入が進んでいます
SaaSとして数百億円規模の事業価値創造を目指し、お客様の声をもとにプロダクトの進化と拡販体制の強化に取り組んでおり、技術的な観点から導入をリードできるセールスエンジニアを募集しています

＜業務詳細＞
●セールス/導入支援チームへの技術支援
　お客様の要件を理解し、技術的な観点から最適な導入方針を提示
　assetforceのカスタマイズや複雑な設定を設計・リードします
　1　-要件定義・ソリューション設計経験
　2　プロジェクトリード（技術面、マネジメント面）経験
　3　ソリューションアーキテクトスキル
　（1〜3.いずれかの経験歓迎）3

●自社開発チームとの連携およびベンダーマネジメント
　自社開発チームや外部ベンダーとの調整・品質管理を行います
●ナレッジ・プロダクト強化への貢献
　個別プロジェクトで得た知見を体系化し、新機能の企画や横展開可能な仕組み　　　　（テンプレート、手順書等）の構築までをリードします

資産管理をDXする自社サービス（内製開発アプリ）は、2021年5月の正式ローンチ以降、製造業・小売業・不動産業・金融業など、幅広い業界の上場企業・中堅企業に導入が進んでいます。
SaaSとして数百億円規模の事業価値創造を目指し、お客様の声をもとにプロダクトの進化と拡販体制の強化に取り組んでおり、以下のいずれかの役割を担っていただける方を募集しています。

＜業務詳細＞
1. エンタープライズ案件のセールス/プロジェクトマネジメント
* 大手企業のお客様に対し、お客様の課題を理解し、自社サービスを用いたソリューションの提案、導入支援（インプリメンテーション）までを一貫して実施します。
* コンサルティング会社でのマネージャー経験、または事業会社/金融機関等でのプロジェクト推進経験がある方を歓迎します。
2. プロジェクト企画・機能開発支援
* 個別プロジェクトを通じて得たお客様のニーズをもとに、新機能開発や業界別パッケージを企画・組成（プロダクトマネジメント）します。

＜ポジション＞
ブラックベルト（以下、BB）、マスターブラックベルト（MBB）の2つのポジションがあります。
* BB：中小規模プロジェクト、大規模プロジェクトのクラスターPMO
* MBB：大規模プロジェクトのPMOを担う。各PJのキーステークホルダーマネジメントを担う（プロジェクト企画からインプリメンテーションまで）。BBのコーチング。

●業務内容
お客様のEasy to Program（簡単にプログラムできる）を実現するSaaSアプリ開発を推進するチーム（約15名）のマネジメント業務を担って頂きます。
具体的な業務は以下の通りです。
1. 開発戦略の立案と実行
2. 上位方針とリンクした単年度の開発方針の立案と遂行
3. 開発予算の管理、100万円以下の予算執行認可
4. 15名程度のメンバのマネジメント（労務管理、目標設定と人事考課、高頻度な1on1を通じたメンバへの動機付けやキャリア育成促進）
5. 担当開発テーマのプロジェクトマネジメント など

●Easy to Programの業務内容（一例）
- 生成AIを用いたプログラマブルロジックコントローラプログラムの解析や自動生成、他社プログラマブルロジックコントローラソフトからのコンバート技術
- プログラマブルロジックコントローラなどのファームウェアを仮想化（動作ハードウェア非依存化）し、シミュレーションソフトで実機レスで動作確認ができるシステムの開発
- 自社の開発生産性を高めるための仕様書やテストの自動化技術の開発

●製造業・社会への貢献
プログラマブルロジックコントローラプログラム開発の自動化を進めることで、製造業が直面する深刻な問題（熟練技術者の高齢化、人財不足、属人化した開発に起因した低い開発生産性）の解決に貢献できます。

●事業への貢献
お客様と一緒に課題解決をすることで、お客様の事業拡大に貢献し、結果、自社のコントローラ事業拡大に貢献できます。

●ご自身のキャリアの成長
- 製造業DXの最前線で、社会的意義のあるプログラマブルロジックコントローラプログラム開発の自動化に関わることができます。
- 当社での経験を積むことで、社内外でのテックリーダとして活躍できる可能性があります。

●この仕事の魅力
1. 世界・日本の製造業をより良くする、に貢献できます
- 世界や日本の製造業が抱える深刻な問題（高齢化・人財不足・生産性向上など）の解決に貢献できます。
2. 技術的挑戦と最先端技術への関与ができます
- 仮想化、生成AI、AIエージェント・マルチエージェントなど、現在注目されている技術に挑戦できます。
- これらの技術開発を通じて、ご自身のキャリア開発・スキルアップを図ることができます。
3. キャリアと成長の機会があります
- 技術志向の若手メンバーと共にご自身のキャリア形成・成長の機会を得ることができます。

●開発環境・使用言語
- クラウドインフラ：AWS、Azure
- LLM：OpenAI API, Claude
- 言語：Python、C++/C#
●プロジェクト・タスク管理
- Jira / Redmine / Slack など
●テスト管理
- TestRail
●その他
- O365

お客様のEasy to Program（簡単にプログラムできる）を実現するPLCソフトウェア（プログラミングツール、シミュレーションツール）の開発を担って頂きます。
具体的な業務は以下の通り。
1. 企画部門と連携したソフトウェア開発要件の定義（QFD等に基づく開発優先度付け）
2. 開発要件を実現できるアーキテクチャの検討
3. 既存ソフトウェア（自社統合開発環境）のソースコード分析と流用できる箇所の特定
4. 上流設計（ユースケース分析、状態遷移・シーケンス・データフロー・クラスの諸設計）
5. PoC開発（RAPID開発）

ご参考：Easy to Programの業務内容（一例）
* 生成AIを用いたPLCプログラムの解析や自動生成、他社PLCソフトからのコンバート技術
* PLCなどのファームウェアを仮想化（動作ハードウェア非依存化）し、シミュレーションソフトで実機レスで動作確認ができるシステムの開発
* 自社の開発生産性を高めるための仕様書やテストの自動化技術の開発

◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
●製造業・社会への貢献
PLCプログラム開発の自動化を進めることで、製造業が直面する深刻な問題（熟練技術者の高齢化、人財不足、属人化した開発に起因した低い開発生産性）の解決に貢献できます。
●事業への貢献
お客様と一緒に課題解決をすることで、お客様の事業拡大に貢献し、結果、自社のコントローラ事業拡大に貢献できます。
●ご自身のキャリアの成長
- 製造業DXの最前線で、社会的意義のあるPLCプログラム開発の自動化に関わることができます
- 当社での経験を積むことで、社内外でのテックリーダとして活躍できる可能性があります

**この仕事の魅力**
1. 世界・日本の製造業をより良くする、に貢献できます
* 世界や日本の製造業が抱える深刻な問題（高齢化・人財不足・生産性向上など）の解決に貢献できます。
2. 技術的挑戦と最先端技術への関与ができます
* 仮想化、生成AI、AIエージェント・マルチエージェントなど、現在注目されている技術に挑戦できます。
* これらの技術開発を通じて、ご自身のキャリア開発・スキルアップを図ることができます。
3. キャリアと成長の機会があります
* 技術志向の若手メンバーと共にご自身のキャリア形成・成長の機会を得ることができます。

◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
● 開発環境・使用言語
- クラウドインフラ：AWS、Azure
- UMLツール：EnterpriseArchitect
- プログラミング：C++/C#
- 解析ツール：Coverity
- コード管理：Git
● プロジェクト・タスク管理
- Jira / Redmine / Slack など
● その他
- O365

●業務内容詳細
管理本部全体(経理・財務・人事・労務・総務・法務)を統括し、財務経理部長を兼務。
管理体制の立ち上げ・整備とIPO準備室長を担う、CEO直下の責任者の募集となります。

●具体的な業務内容
●主要ミッション(1 2年)：
・財務経理体制の再構築(月次早期化、会計ルール統一、監査対応体制の確立)
・労務コンプライアンス体制の整備(規程・運用・記録の上場審査対応レベル化)
・IPO準備室の立ち上げ・運営(主幹事・監査法人選定、ショートレビュー対応)
・管理部門全体の組織設計と採用(経理・労務・法務の体制強化)
・内部統制・規程類の整備、取締役会・監査役会の運営高度化
・予実管理・資金計画・KPIモニタリングの仕組み構築

●やりがい・魅力
ECは急成長業界であり、その中で当社はその中心にいてSaaSモデルだけでなくエンタープライズ向けサービスを提供している数少ない会社として成長をしています。今後はさらに上のステージへの事業成長を計画しており、専門性を磨きながら活躍の場を拡大していくことができます。

本ポジションは、単なる「カスタマーサクセスチームの管理者」ではなく、自社組織開発部門の成長エンジンとして「顧客の組織変革と事業ARR成長を同時に実現する、部門長」という役割です。日常業務の管理にとどまらず、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括し、組織戦略の立案、業務プロセスの再設計、自社製品進化の主導、さらには全社経営戦略への関与まで担う、自社組織開発部門の未来を創る仕事です。
累計5,000社が導入する性格可視化技術を用いた自社ブランドの各製品と、自社内に臨床心理士が在籍する「自社組織心理研究所」の知見を武器に、エンタープライズ企業を中心とした顧客の「採用要件定義から配置・育成・定着まで」を、データと科学で変革するチームを牽引します。あなたのリーダーシップが、顧客の組織変革、メンバーの成長、事業のARR成長、この3つを同時に実現します。
このポジションは経営陣と直接協働し、カスタマーサクセス組織の戦略立案から全社経営への提言まで担う、極めて裁量の大きい経営視点を持つ役割です。将来的には、COO候補、CHRO候補、あるいは事業部長として、会社全体の成長を牽引するキャリアパスが開かれています。

業務内容詳細:
1. 組織戦略の立案・KPI管理: 部門長として、カスタマーサクセス組織全体の中長期戦略を立案し、事業成長を牽引します。契約更新ARR、追加受注ARR(アップセル・クロスセル)の目標設計と達成施策を立案するARR成長戦略の設計、顧客セグメント別戦略の構築を担当。各種ツールを活用してチーム全体のパフォーマンスを可視化し、データドリブンに改善を推進します。
2. チームマネジメント・組織構築: カスタマーサクセス部門の組織設計・マネージャー育成・採用戦略を担当。各チームのマネージャーに対する目標設計、1on1、評価、育成を通じてマネージャー層をマネジメントし、次世代リーダーを育成します。組織拡大に向けた採用要件定義、面接、オンボーディング設計といった採用戦略の立案・実行にも携わります。
3. 製品進化・全社経営戦略への関与: 部門長として、カスタマーサクセス視点から製品開発・全社経営に提言します。顧客の声を集約し、開発チームへの製品ロードマップ提案を実施。経営陣と協働し、カスタマーサクセス視点から事業戦略・製品戦略・組織戦略に貢献する全社戦略会議への参画も担います。顧客インサイトを活かして新たな事業機会を提案し、新規事業・新製品への関与も行います。
4. 戦略的重要顧客への直接対応: エンタープライズ顧客など、戦略的重要顧客の対応を直接担当し、組織人事コンサルティングファームと同等の価値提供を実践します。採用要件定義から選考設計、配置最適化、離職防止まで、人事の最上流からデータと科学で変革を推進します。複雑な組織課題を持つ顧客に対して高度なコンサルティングを提供し、成功事例を創出します。

キャリアイメージ:
* 半年後: カスタマーサクセス部門長として、チーム全体の組織戦略を立案し、契約更新率向上・追加受注ARR目標達成を実現。マネージャー層の育成、業務プロセスの標準化を推進し、メンバーから信頼される存在に。
* 1年後: カスタマーサクセス組織を「サポート部隊」から「事業成長のエンジン」へと進化させ、製品改善提案を継続的に実施。全社戦略会議に参画し、経営陣から「カスタマーサクセスの知見が事業を前に進める」と認知される。
* 2年後: カスタマーサクセス部門の統括責任者として、自社組織開発部門全体の顧客満足とARR成長を牽引。または、COO候補(全社オペレーション統括)、CHRO候補(組織戦略・人事戦略)、事業部長として、会社全体の成長を牽引する経営幹部へ。

本ポジションは、単なる「自社サービス導入支援」に留まらず、企業の組織・人事戦略を最上流から再設計する「組織変革のパートナー」としての役割を担います。経営者や人事責任者が抱える漠然とした悩みを言語化し、戦略を描き、制度設計から研修講師まで一気通貫で実行することで、クライアントの組織の未来を創造する仕事です。

累計5,000社が導入する性格可視化技術と、自社に在籍する臨床心理士が所属する自社研究機関の知見、さらにあなたのコンサルティング経験・人事経験を掛け合わせ、採用・配置・育成・マネジメント・ウェルビーイングまで、人事の全領域にわたる課題を科学的に解決します。エンタープライズ企業を中心に、「社員が生き生きと働き、成果を出し続ける組織」への変革を支援します。

また、本ポジションは自社初の『組織・人事コンサルタント』職として、あなた自身が役割定義、目標設計、提案手法の型化まで、すべてを創り上げる、極めて裁量の大きい挑戦ができます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
1. 課題発見・戦略提案:
* 人事責任者や経営者へのヒアリングを通じて、組織・人事における課題（採用・配置・育成・マネジメント・ウェルビーイングなど）を特定します。
* 漠然とした悩みを引き出し、課題特定から解決策提示まで考え抜きます。
* 課題解決に向けた提案資料の作成、お打ち合わせでの戦略提案を行います。
2. 制度設計・企画立案:
* 解決策の立案、実施事項の全体設計（人事制度、評価制度、研修プログラム、マネジメント施策など）を担当します。
* 他メンバー（カスタマーサクセス、開発、営業など）を巻き込み、プロジェクトマネジメントを実施します。
* 人事制度の設計や資料としての納品も行います。
3. 実行支援・伴走:
* 課題解決に向けた実施事項の運用支援を行います。
* 研修の講師やファシリテーターとして、現場に入り込み、実行フェーズまで伴走します。
* HR Tech自社サービスの導入・活用提案、運用オペレーションの構築も担当します。
4. ポジション確立・型化:
* 自社初の『組織・人事コンサルタント』職として、役割や目標の設計、提案手法の型化まで担当します。
* 成功事例を創出し、社内にコンサルティングのナレッジを蓄積します。

キャリアイメージ:
* 半年後: エンタープライズ顧客に対し、組織・人事課題のコンサルティングプロジェクトを推進。課題発見から提案、制度設計、研修実施まで一気通貫で担当し、クライアントから信頼される存在に。
* 1年後: コンサルティング案件で成功事例を複数創出。社内にナレッジを蓄積し、「組織・人事変革コンサルタント」というポジションの型を確立。カスタマーサクセス、営業、開発チームとも連携し、社内での認知と信頼を獲得。
* 2年後以降: 部門の責任者としてチームを組成し、組織全体のコンサルティング機能を統括。将来的には、事業部全体の統括責任者として営業戦略を担うことも可能。コンサルティング知見を活かした新機能開発を主導するなど、専門性を活かした多様なキャリアパスが開かれています。

あなたの経験・志向・強みに応じた役割を担っていただきます。具体的な職種や業務は、選考プロセスで対話しながら決定します。

ビジネス領域での挑戦例:
* 営業・アカウント開拓: エンタープライズ企業や就職活動市場のトップ企業に対して、組織変革や採用支援ソリューションを提案
* カスタマーサクセス: 導入企業の成功を支援し、長期的なパートナーシップを構築
* マーケティング・ブランディング: 自社サービスブランドをさらに拡大するための戦略を描き、実行
* プロダクト推進: ユーザーの声を聞き、エンジニア・デザイナーと共に自社製品を進化
* イベント企画・運営: 自社就職活動プラットフォームや自社選抜コミュニティのイベントを企画・運営し、学生と企業をつなぐ
* コミュニティマネジメント: 上位校学生コミュニティの運営・育成を通じた価値創造
* 学生リレーション: 学生一人ひとりと向き合い、最適なキャリア選択を支援

コーポレート領域での挑戦例:
* 採用戦略・採用広報: 急成長する組織に必要な人材を惹きつけ、採用ブランドを構築
* 人事制度設計・組織開発: 評価制度、育成プログラム、オンボーディング設計など
* IPO準備: 労務管理、人事オペレーションの最適化など、上場に向けた組織基盤を強化

キャリアイメージ:
* 半年後: 担当領域で初期の成果を創出。「〇〇さんに任せれば大丈夫」と言われる存在へ。
* 1年後: チームリーダーまたはプロジェクトリーダーとして、メンバーをリード。顕著な成果を創出。
* 2 3年後: 部門責任者として、事業・組織を牽引。または、マネージャーとして、より大きな裁量を持って活躍。

多様なキャリアパスがあります。「事業家として」「マネージャーとして」「スペシャリストとして」──あなたの想いを実現できる環境です。

ご経験やご希望に応じて、自社および自社グループ会社のAI関連事業における様々なマーケティングポジションをご案内します。

募集ポジション例:
* 統括本部マーケティング部長候補（自社サービスマーケティングがメイン）
* 自社グループマーケティング_部長候補（AI開発・コンサルティング事業）
* 自社グループマーケティング_マネージャー候補（ABM・イベント領域）
* 自社グループPMFマーケティング
* 自社グループクリエイティブ＆ストラテジー_マネージャー候補
* 自社グループアートディレクター（ブランド領域）
* 自社グループイベントマーケティング

自社グループは、エンタープライズ向けSaaSプロダクトから中小企業向けAIソリューションまで幅広く展開しており、あらゆる規模の企業での導入が加速しています。事業拡大に伴い、マーケティング組織の大幅強化を実施します。現在、職種特化型のAIサービスやエンタープライズ向けに拡販予定の自社グループのスタジオ、AI開発・コンサルティング事業とサービス・事業が多角化してきたため、それぞれのプロダクト・事業において、マーケティング組織を組成していくことになりました。

【職務概要】
AWS等のクラウド環境やオンプレミス環境のプラットフォームについてのシステム提案、設計・構築・導入の実施、運用・保守などの業務に従事していただきます。
顧客にとって価値の高い業務／システムの企画から構築までを担うために、常に最新技術を貪欲に追い求めることを期待します。

【職務詳細】
企画・プレ段階〜構築、稼働、保守までトータルで活動をしていただきます。
どのような技術を用いたアーキテクチャとするかは、お客様の要求をベースに最適な形を検討していただきます。
具体的な職務の概要(流れ)は以下になります。
（1）企画・プレ段階
　　　　顧客要求に応じた最新アーキテクチャの検討・提案を行います。
　　　　　・AWS/AzureのPaaSや他社サービス(SaaS)の適用検討
　　　　　・セキュリティ等顧客の心配事項に応じた説明
　　　　　・社内/社外のサービスとの組合せに関する検討・協議
（2）技術検証段階
　　　　PoC等の実験環境の構築/評価に基づく要件見直しを行います。
　　　　　・実証実験計画書の作成
　　　　　・クラウド等を利用したアーキテクチャ概要設計・構築
　　　　　・実証実験評価(技術的課題等の洗い出し、費用試算等)
（3）構築段階〜本番稼働以降
　　　　実証段階の評価を踏まえ環境等の構築を行い、ノウハウ蓄積を行います。
　　　　　・クラウド等を利用した商用環境の設計・構築
　　　　　・効率的な保守を実現するための設計・実施
　　　　　・最新技術の適用事例化(社内発表)

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
【仕事の魅力・やりがい】
　・国家レベルの大規模プロジェクトや、新しい社会の仕組みを担う先進的な社会システムの基盤となる情報システムに係るため挑戦しがいのある仕事であり、やりがい・充実感を感じることができる。
　・自分が持っているスキルを活かしたサービスを自分で企画・構築できる。
　・最新技術に当社の開発ノウハウ等を組み合わせた高信頼の技術を習得できる。
　・最新クラウド技術と長年当社が蓄積した業務ノウハウのシナジーを起こし、新たに創造したサービスで社会に貢献できる。
　・エキスパート集団の中で仕事に取り組み、自身もエキスパートとして成長し続けることができる。

【キャリアパス】
　・クラウド環境の構築・開発の経験、キャリアを積むことができる。
　・最新技術を組み合わせて社会課題の解決に寄与するシステム構築を経験できる。
　・キャリアを積み上げる機会が無数にあり、繰り返しキャリアを研鑽できる。

- 自社が商用展開する生成AIモデルおよびその周辺プロダクトの開発やPoCに関するプロジェクトのリード
- プロジェクトのスコープ設定、スケジュール作成、リソース計画
- プロジェクトの進行管理
- 社内外のステークホルダー管理
- ミッション: 生成AIモデルおよびその周辺プロダクトの開発・公開に関するプロジェクトのマネジメント

- 仕事の魅力:
大規模言語モデル（LLM）を日本国内の業務で安心・安全に使っていただくために自社プロダクト化し、日本企業のお客様に展開していくビジネス計画を立てるという、日本では他に類を見ない経験ができるポジションです。

- 自社が商用展開する生成AIモデルおよびその周辺プロダクトの開発やPoCに関するプロジェクトのリード
- プロジェクトのスコープ設定、スケジュール作成、リソース計画
- プロジェクトの進行管理
- 病院や製薬関連企業など、社内外のステークホルダー管理
- 特に医療・製薬分野における、生成AIモデルおよびその周辺プロダクトの開発・公開に関するプロジェクトのマネジメント
- 特に医療・製薬分野において、大規模言語モデル（LLM）を国内の業務で安心・安全に使っていただくためにプロダクト化し、国内のお客様に展開していくビジネス計画を立てるという、他社では類を見ない経験ができるポジションです。

- セキュリティポリシー・ガバナンス体制の策定、社内展開、定期的なレビューと改善
- 情報セキュリティ／リスク管理体制の構築・運用
- ISO27001の基準をベースにしたリスクアセスメント・監査対応
- セキュリティ関連プロセスの設計・改善・文書化
- 社内教育・啓発活動の企画および実施
- インシデントレスポンス体制の構築・運用
- SaaS製品導入時のリスク評価、セキュリティレビュー

- 生成AIサービスの提供を支える、クラウドインフラ（開発/検証/本番）の設計・構築・運用
- 安定性・可用性を重視したシステム運用と改善
- SaaSや業務システムの選定・導入・統合、ユーザー管理
- MDM（Jamf / Intune）を用いた端末管理、セキュリティ設計
- 社内環境およびSaaSOps全般の自動化と効率化
- 社内ITガバナンス・監査対応・セキュリティ体制の強化
- 各部署と連携した業務課題の特定と改善、クラウドサービスの組み合わせによる解決

【ポジションの魅力】
- 生成AIを支えるインフラ整備の最前線で活躍：自社において、国内最大級の計算基盤を活用した生成AIサービスの裏側を支えることができます。
- 技術志向の強いチームで、スピード感のある実装機会：研究開発チームと連携し、業務に直結する仕組みを自らの手で作り上げることができます。
- 多様なSaaS・最新技術に触れる機会：JamfやSlack、生成AIツールなど、先進的なSaaSを取り入れており、実運用でその効果を試す経験が得られます。
- コミュニケーションスキルの強化：技術部門のみならず、他部署とも連携する中で、提案力・ファシリテーション力を磨くことができます。
- セキュリティ・自動化・運用改善の幅広い経験：IT基盤の安定運用と同時に、SREやDevOps的な視点で継続的な改善に取り組むことができます。

本求人は、自社の「デジタルユーティリティ本部」におけるオープンポジションです。これまでのご経験やご志向を踏まえ、最適なポジションをご提案させていただきます。本部では、IT・業務・データの横断的な知見を活かしながら、「クライアントの業務に馴染む」かたちで、ツール導入や業務設計、データ活用支援を行うことを大切にしています。単なる提案や構想に留まらず、「実装 運用の定着」まで一貫して寄り添い、クライアントが自走できる状態に導くことが私たちの役割です。※ご要望に応じ、個別カジュアル面談も行います。

【デジタルユーティリティ本部について】
「データ活用 × テクノロジー」の基盤を整備し、クライアント業務に“なじむ支援”を行う部門です。表層的なデジタル導入にとどまらず、現場理解に基づき中長期運用を前提に設計。伴走から自走へ導き、事業部とIT部の橋渡しを担うことで、持続的に成果が出る仕組みを実現します。BIツールや特定のデータ分析ツール資格保有者も多数在籍し、人材育成にも注力しています。

【案件事例】
想定される業務・プロジェクト例
- データ基盤・可視化支援（アナリティクスエンジニア）
- DWH/CDP等のデータ基盤構築、データマート設計
- 特定のBIツールを活用したBIダッシュボード整備
- データ利活用の文化醸成に向けた支援・ユーザー部門との協働
- 業務改善・ツール導入支援（DXコンサルタント）
- 現行業務の棚卸し、課題抽出、改善後の業務設計
- Excelやノーコードツールを活用した業務デジタル化支援
- 改善施策の定着支援や浸透フォローまで一貫して支援
- IT導入・活用伴走（ITコンサルタント）
- クライアント業務の上流整理、ツール選定・導入プロジェクトの推進
- ベンダー調整・進行管理を含むプロジェクトマネジメント
- プロダクト運用ルール設計や、社内への定着支援・研修実施

【各ポジションの魅力】
- 「お客様の現場に馴染ませる」支援スタイル
- 表層的な支援や“べき論”ではなく、現場のリテラシーや感情に寄り添うスタンスを重視します。
- 構想 実装・運用まで一貫して関われる
- 戦略だけ、構築だけ、導入だけにとどまらず、現場に根付くまで責任を持って支援できます。
- ユニット横断で、柔軟にキャリアを形成できる
- 4つのユニット体制のもと、所属にとらわれないアサインが可能。
- 業務・データ・ITにまたがる領域を、T字型に伸ばせる環境です。

【大事にしている価値観、チームの雰囲気】
- 一貫性を保つ
- 揺るぎない判断基準を持つ
- クライアントやメンバーに一貫した姿勢で向きあい信頼する
- 今を楽しむ
- 将来の目標達成のために現在を犠牲にしない
- 目の前の仕事そのものに心を躍らせる
- 果敢に挑む
- できないことから逃げない
- 求められたらやりきる
- リスクは成長のチャンスと考える
- スマートでフランク
- 数字で語るのが好き
- ドライでもウェットでもない関係性
- 年齢や階級に捉われない

自社グループは現在、事業価値をさらに非連続に高めることを目指すフェーズです。マーケティング戦略の立案とチームを率いた施策実行の推進を通して、事業戦略立案・事業開発を共に実行していただける方を求めています。
まずはAI事業とSaaS事業の中において、マーケティング企画・推進とメンバーのマネジメントをお任せします。
自社グループのCMOの右腕として、広義のマーケティングへ管掌範囲を徐々に拡げていただき、ゆくゆくは経営ロールとして全社横断でのマーケティング責任者、または事業の事業責任者になっていただくことを想定しています。

チームの目標/ミッション:
本ポジションのミッションは、自社グループ全体（AI事業・SaaS事業）のマーケティング戦略の立案・実行、組織マネジメントを担い、グループ全体の事業成長を加速させることです。
AI事業の主力サービスであるAIエージェントをメインで管掌いただきつつ、自社グループ含めた、全社のケイパビリティを活用したマーケティング施策を立案〜実行いただき、より社会・顧客への提供価値を最大化していただきます。

具体的な業務内容:
1. 事業戦略/企画/設計
- AI事業、SaaS事業のマーケティング戦略・戦術の構築及び実行
2. マーケティング企画/設計
- KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行管理
- 各施策の数値シミュレーション（コンテンツマーケティング・Webマーケティング・オフラインマーケティング）
- マーケティングマニュアルの策定・運用管理
3. 代理店とのアライアンス
- マーケティング施策の一環で代理店へのサービス提案や、協同でのセミナー開催等の企画/実行推進
4. チームマネジメント
- チームメンバーのマネジメント、マネージャー育成、業務委託管理、キャパシティコントロール

このポジションの魅力:
1. 拡大する事業及び組織におけるマーケティング部門の立ち上げ経験
未整備な組織において、エンジニアチームや営業チーム、CSチームを巻き込み、共にサービスを考え、お客様の課題解決に取り組みながら、急拡大する組織フェーズに参画することができます。
AI市場No.1を目指すAI事業のサービスと、上場企業である自社のアセットを活用しながら、グループ全体のマーケティング組織を事業成長と共にスケールさせていく経験を積むことができます。
2. 経営に近いポジションでマーケティングを推進できる
将来的には、マーケティング部門の責任者として、経営レベルで自社グループのマーケティング戦略・事業戦略をリードするキャリアパスを描くことが可能です。
3. 複数サービスでのマーケティング施策立案
単一サービスではなく複数サービス（AIチャット、音声認識サービス、AIエージェント、AI開発プラットフォーム、自社SaaSサービス（SFA/CRM、チャットツール）等）を扱う事業部のため、クロスセル含むマーケティング施策の企画/立案業務をご経験いただけます。
4. 経営視点を養いながら、裁量を大きく持って、自律的に働ける
自社グループを一代で上場させた実績を持つ代表や自社グループのCMOと密にやり取りを行っていただくため、マーケティングだけにとどまらず、経営視点を学びながら、業務に取りかかることができます。
5. 市場価値を飛躍させる希少な経験
急成長するAI業界のリーディングカンパニーと上場SaaS企業で、マーケティング戦略の上流から実行まで一貫して携わる経験は、他では得難いものです。この経験は、あなたのマーケターとしての市場価値を飛躍的に高めることをお約束します。

飲食店舗向けプラットフォームのエンタープライズセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
- アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談
- 顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション
- セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善
- 顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み
- チームメンバーや関係部署との協力、関係構築

【ポジションの魅力】
- 「自社プラットフォーム」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。自社の飲食店舗向けプラットフォームは、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

- 入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

- 身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百 数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

- プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

飲食店舗向けプラットフォームのエンタープライズセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
- アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談
- 顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション
- セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善
- 顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み
- チームメンバーや関係部署との協力、関係構築

ポジションの魅力
- 「自社サービスプラットフォーム」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。
当社の飲食店舗向けプラットフォームは、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。
サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

- 入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。
店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループ会社と連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループ会社の大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

- 身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。
なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百 数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。
そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

- プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。
カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

飲食店舗向けプラットフォームのカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
- 新規顧客に対するプロダクト導入サポート
- 顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理
- サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
- オンボーディングの実行、効率化
- 導入初期の立ち上げ支援
- 顧客要望の社内フィードバック

ポジションの魅力
- 「自社プラットフォーム」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。自社の飲食店舗向けプラットフォームは、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

- 入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

- 身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百 数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

- プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

- 導入事例
- 大手飲食チェーン

業務内容
- プロダクトロードマップの策定
飲食店舗向け自社プラットフォームの戦略を捉え、プロダクトのビジョンを定義し、実現に向けたプロダクトロードマップの策定を行います。
- プロダクトバックログのマネジメント
策定したプロダクトロードマップの実現に向けた、具体プロダクト施策や機能の優先順位付けを行い、開発チームと連携します。
- 新規課題の探索（プロダクトディスカバリー）
担当プロダクトの課題発掘を軸に、周辺の新規プロダクトや企画に繋がる情報収集と、課題・解決策の仮説検証を行います。

ポジションの魅力
- 飲食30兆円市場の革新をリード
国内飲食マーケット全体の売上・利益向上を直接ドライブできるプロダクトです。戦略策定 実装まで一気通貫でオーナーシップを持ち、推進していただきます。
- BtoB×BtoC両輪でスキルアップ
複数のお客様への導入実績を背景に、店舗向け改善（B向け）と来店体験向上（C向け）の両方でプロダクトマネジメント力を磨くことが可能です。
- 最先端テックに挑戦
自社サービス基盤にAIを組み込み、データを活用した新規価値提案を企画・推進しています。

飲食店舗向けプラットフォーム「自社サービス」の導入プロジェクト、プロダクト企画のリードをお任せします。
- エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、運用におけるプロジェクトマネジメント
- サービス導入時の業務・運用改善提案や業務効率化支援
- 新機能導入に伴う顧客説明や業務整理
- 顧客要望の社内フィードバック、企画立案及び提案

※お任せする領域は、ご経験や志向性などを踏まえ、すり合わせをさせていただきます。

ポジションの魅力
- 「自社サービス」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。
当社の飲食店舗向けプラットフォーム「自社サービス」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。
サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

- 入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。
店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

- 身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。
なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百 数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。
そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

- プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。
カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

当社が次世代のビジネスインフラとして開発を進めているソリューションのプロダクトマネジメントをリードします。
対象となるプロダクトは、当社の事業戦略における重点領域であり、名刺・接点・企業情報といった独自アセットに、生成AI技術を掛け合わせて価値を生み出す中核的なポジションです。
プロダクトマネジャーとして、事業戦略から体験設計、開発推進、リリース後の改善までを一貫して担います。

▼主な業務内容
プロダクト戦略・ロードマップ策定
事業部全体の方向性と連動したAIプロダクト群の戦略立案
ビジネスデータの価値を最大化するプロダクトロードマップ策定と優先順位付け
AIエージェント、MCPサーバーなどのプロダクトポートフォリオ最適化
ユーザーリサーチ・体験設計
顧客課題（営業組織・DX推進担当・経営企画など）の深い理解と仮説検証
CopilotやClaudeなど、利用MCPクライアントに応じた最適体験の設計
ユーザー価値検証（PoC・ユーザビリティテスト・ベストプラクティス抽出）
要件定義・仕様策定・開発マネジメント
AIモデル・データ構造・セキュリティー・認証などを含む仕様策定
エンジニア／デザイナーと連携した開発プロセスの推進
リリース後のデータドリブンな改善活動のリード
ビジネス設計・市場開発
プライシング・サポート体制・導入支援モデルなどのビジネス設計
社内外パートナー（Microsoft、Google、他SaaS）との協業推進
導入企業とのPoC推進・事例創出・ユーザーグループ運営

▼入社後にお任せしたい業務
当社のAIプロダクト群（AIエージェント／MCPサーバー）の中核となるプロダクトマネジャーとして、
プロダクトの立ち上げ・成長・定着を主導します。
初期フェーズでは事業責任者とともに戦略と体験の骨格を定義し、
プロダクトロードマップの優先順位をリードします。
開発・営業・AIリサーチなど多職能チームを横断し、価値検証からグロースまで推進します。

▼将来的にお任せしたい業務
全社のAI戦略の一翼を担い、AI×SaaS領域における新たな価値創出をリードします。

日本を代表するエンタープライズ企業を中心としたクライアントに対し、本質的な価値創出に重きを置いた伴走支援型のコンサルティングおよび事業開発を担当いただきます。
具体的には、以下の業務に従事していただきます。
・新規事業の立ち上げ、事業グロース、AI活用による業務効率化、デジタルマーケティングの実行・改善に関して、当社での実践に基づくフレームワークやご自身の経験をもとにPJにおけるコンサルティング業務。
・ITを活用した業務改革やDX/IT化プロジェクトの推進、システム要件定義から開発までの支援。
・Insight事業自体が当社における新規事業という位置づけであるため、事業開発の主体者としてコンサルティングサービス開発、プロダクト開発、組織開発など。

●Insight事業に携わる魅力
・当社がSaaS企業であり、事業会社として自社での実践に基づく型作りに強みがある企業のため、絵に描いた餅で終わらない実践的なアプローチをとることができます。
・コンサルタントとしてクライアントに向き合いつつ、事業開発の主体者としての側面も持つことができるため、その両軸での成長機会を得ることができます。
・純粋なコンサルファームと異なり、コンサルティング / 採用 / プロダクト提供 ができる当社だからこそ、クライアント企業に対して本質的な課題解決が実現できます。

●ポジションの魅力
・コンサルティング業務だけでなく、プロダクトマネジメントや事業開発の側面も持ち、幅広い経験を積むことができます。ITコンサルタントから戦略コンサルタントへのキャリアチェンジの機会も豊富です。
・アサインされたプロジェクトにおいて、プロフェッショナルとしてクライアントに向き合い、本質的な価値創出に向けて一定の裁量を持って伴走支援いただきます。
・日本を代表するエンタープライズ企業を対象に、戦略策定や業務改革を進めるため、コンサルタントとしての専門性とビジネスへのインパクトを感じながら仕事ができます。
・自社の事業開発においては、ご自身の専門性やスキルに応じてメンバーとして推進いただきます。

ミドル・ハイレイヤー層向けの人材紹介において、顧客企業とプロ人材の双方を担当する「両面型」の営業ポジションです。業界や職種を限定せず、多様な経営課題に対して最適な人材を提案・マッチングします。
また、企業のCEOや経営層にまで入り込み、必要不可欠なパートナーとして伴走していただきます。

【具体的な業務内容】
・経営層との商談・案件化
　全社横断型セールスチームによる企業開拓に加え、リファラルや企業からの問い合わせ経由で企業を開拓。経営層や決裁者との対話を通じて経営課題を深掘りし、ニーズを案件化していきます。他事業部との連携によるシナジー提案も可能です。

・経営課題のヒアリングと提案設計
　企業の成長戦略や組織課題を丁寧にヒアリングし、理想の姿から逆算して必要な人材像を定義。経営視点での人材活用戦略を提案します。

・人材のサーチ・マッチング
　自社DBに限らず、業界ネットワークや外部チャネル、リファラル等を活用して人材をサーチ・ヘッドハンティング。企業の課題に最適なプロフェッショナル人材とのマッチングを実施します。

【ポジションの魅力】
・各企業のトップビラーが集まっており優秀なメンバーと切磋琢磨できる環境です。
・ブティック型と大企業のいいとこ取りをしたした、ベースとインセンティブ共に最高基準の支給をいたします。
・メンバーでもインセンティブ含め1,000万円以上の年収を狙える制度設計になっております。
・将来的なキャリアアップの選択肢として、マネジメントとスペシャリストを選ぶ事が可能です。
・弊社は事業会社の中の一事業として人材ビジネスを展開しているため、将来的に他事業部の事業開発やPdM、組織コンサルなどへのキャリアパスも可能です。


●業務の変更の範囲
会社の定める業務
※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

【仕事概要】
マネージャーとして、部下のマネージメントを行いながら、現場のコンサルタントとして業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
＜コンサルタント業務＞
・新規のクライアント企業の開拓
・既存のクライアント企業への提案営業、コンサルティング
・ヘッドハント、スカウトでの転職希望者の獲得
・転職希望者との面談、キャリアカウンセリング
・クライアント企業と転職希望者とのマッチング、条件交渉
・転職希望者の入社後のフォロー
・ビジネスをまわすために新たな施策や仕掛けを各ステークホルダーと行う

<マネージャー業務>
・チームをリードし、売上目標達成に向けた、部下の育成、予算管理、チームマネジメントの実施
・チームの課題解決に向けた分析・企画・実行

＜プロダクト業務＞
・プロダクト開発に向けた日々のDiscussion参加、ロードマップ策定・PoC検証オーナーなど、開発の頭からローンチまでの工程業務を担います。

＜その他＞
・事業部拡大の為の採用活動、他事業部と連携したプロジェクトへの参画

【ポジションの魅力】
・弊社は事業会社であり、人材ビジネス以外の事業も展開しているため、事業開発やPdM、組織コンサルなどのキャリアパスもご用意しております。
・自社の最先端生成AI技術を駆使し、「AI×人材」でより質にこだわったレベルの高い人材紹介を実現させる事が可能です。
・ブティック型と大企業のいいとこ取りをした、ベースとインセンティブ共に最高基準の支給をいたします。
・ご自身の得意な領域で社内起業していただく形になるので、人材で起業を検討されている方にもおすすめなポジションとなっております。

●業務の変更の範囲
会社の定める業務
※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
●自治体分野のお客様に対して、各種住民サービスや自治体業務を支える基幹システムを提供し、住民の社会インフラを支えます。
●Saasやローコードツール（ServiceNow他）などクラウドサービスを利用したアプリケーション構築を提案し、自治体業務のＤＸを推進します。


【職務概要】
・開発プロジェクトにおいて、チームリーダーとして以下の業務を担当していただきます。
・プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダの元でリーダ・サブリーダとして、プロジェクト管理を担っていただきます。
・使用する技術は、COBOL、Java、ウォーターフォール開発となります。
・必須スキルは、システム開発プロジェクトの上流工程から下流工程までの経験や、プロジェクトマネジメント能力、チームリーダーとしての統率力です。
・ご経験とスキルを最大限に発揮し、プロジェクトの成功に貢献していただける重要な立場です。


【職務詳細】
リーダーとして、アプリケーション構築の各工程(要件定義、設計、構築、テスト、移行等)の作業計画、設計・開発の取り纏め業務を行っていただきます。
1.提案
・お客様の課題・ニーズをヒアリング等により把握し、市場・技術動向を踏まえソリューションを創出・提案。
2.要件定義
　・機能／非機能要件をヒアリングし、要件定義の取り纏め。
3.設計・開発・テスト
　 ・基本設計、詳細設計、運用設計などの各種設計取り纏め。
　・設計・構築・テスト計画を策定し、その計画をもとにした進捗管理、成果物の品質評価。
4.運用・保守
　・システム稼働後の運用・保守、改善提案の取り纏め。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
【仕事の魅力・やりがい】
・社会的に影響の大きい自治体基幹システムの構築に携わることで、自分の技術力を通じて、社会へ貢献することができます。また、責任のあるポジションにて、自らの決断でお客様の課題を解決することができます。
・クラウドサービスやローコードツールなど最新デジタル技術を活用したソリューションの提案や実現など、社内外のプロフェッショナルと共にお客様の求める新規領域に対して、ビジネスチャレンジすることができます。

【キャリアパス】
・自身のキャリアとして、システム開発スキルの向上とマネジメント実績を積むことができます。
・社内外のプロフェッショナルと最新のクラウドサービスを利用した提案、構築をしていくことでクラウドサービスの最新技術のノウハウを吸収でき、スキルアップすることができます。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

自社の法務として、以下の業務をお任せいたします。
入社後は主に契約書審査、法務相談をご担当いただきますが、状況やご希望に応じて徐々に業務の範囲を広げていく予定です。

＜業務内容＞
- 契約書審査、企業法務、コンプライアンス対応（内部通報等）
* 契約書審査は、自社雛形または取引先の雛形ベースであり、ドラフト業務はほとんどありません。
＜その他業務＞
- 弁護士対応

＜契約書の審査数＞
- 毎月：35〜50件（2023年度の年間契約書審査数：462件、月平均：38.5件）
- 和：英＝9：1

＜契約種類＞
- NDAやシステムに関する業務委託基本契約・個別契約、SaaSライセンス、広告契約が主な契約書です。

【この仕事の魅力】
- 裁量を持って働ける: 契約書審査や法務相談が中心ですが、ご経験に応じて業務範囲を広げていけます。
- 成長環境: 社長や副社長との距離が近く、経営陣と密接に連携しながら事業成長を担うプロジェクトに関われますので、ダイナミックな変化を実感できます。

【配属先の特徴・魅力】
- 法務部は現在、部長1名体制です。業務の特性上、現場および本社の各部署と連携して業務を実施しています。
- 専門性を生かしつつ、様々な業務や立場を理解して取り組むことが求められ、幅広い視点を身につけてキャリアアップしていただくことを期待します。
- 自社では出社・在宅勤務のいずれかを原則とせず、チームパフォーマンスを最大化することを目的として、チームごとに週1回の出社を基本ルールとして定めています。
- ただし、入社後業務に慣れるまでは、出社をお願いする日もございます。
- 残業は月10時間程度ですが、繁忙期はそれ以上の残業が発生する場合もあります。

物流DXを推進する自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス担当者として、顧客の現場深掘りから導入・定着支援、機能改善提案まで担い、業界の変革とプロダクト進化を牽引できる方を募集しています。2024年11月にM&Aにより承継した自社プロダクトや、既存の自社プロダクト「配車管理」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。

具体的な業務内容:
- 営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出
- お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします
- 営業メンバーとの連携と導入計画・提案設計
- 営業チームと連携し、お客様の業務特性や導入スケジュールに応じた提案を行います。CSチームも商談同席の機会もあります
- 契約後のオンボーディングおよび導入支援の伴走
- 導入決定後は、2ヶ月 3ヶ月ほどの期間でプロダクト定着を支援します。現場運用に沿った導入支援を設計・実行し、スムーズな立ち上げと成果創出を実現します。
- 利用開始後の顧客課題やニーズの把握、フィードバックヒアリング
- プロダクト利用が開始された後も、継続的にお客様と接点を持ち、現場の悩みや要望をタイムリーに把握します。改善点を明確化しながら、長期的な活用を支援を行います
- プロダクトチームとの連携による機能改善提案
- お客様の声を一次情報として社内に還元します。PdMなどと連携し、改善提案や新機能の企画に携わることもあります

営業スタイル:
- 商談方法：対面2割/オンライン8割
- 担当顧客の詳細：大手メーカー、メーカー物流子会社、3PL事業者、倉庫会社等

キャリアパス:
成長中の組織のため、実績次第で様々な機会に挑戦出来ます
- チームリーダー、マネージャー等カスタマーサクセス組織のリード
- IS/FS/Bizdev/PdM/その他新設チームへの異動

配属組織:
配属される物流DXシステム事業部カスタマーサクセスグループは、現在30代を中心に、経験豊富なメンバーが多数在籍しています。バックグラウンドは様々で、物流業界出身者やSaaS営業/CS経験者が活躍しています。

ポジションの魅力:
- 顧客に寄り添い、業界に変革をもたらす貴重なポジション
- 物流業界における新たな価値提供の最前線で活躍できます。業務の最適化を通じて、お客様の成長に貢献し、業界全体に変革をもたらすやりがいある仕事です。また、CSチームとして顧客と直接接するだけでなく、営業・開発等と連携・協力し新しい価値を生み出す、事業全体に影響を与えるポジションでもあります
- 顧客との対話をベースにプロダクトを進化
- 顧客の課題を解決するためのソリューションを実行し、その結果を直接プロダクト改善に反映できます。顧客からのフィードバックを素早く取り入れ、形にしていくダイナミックな環境です
- 社会的課題への貢献
- 「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境があります
- 様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
- 社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができます

このポジションでは、社内における仕事の効率化を図り、ビジネスをITで表現する情報システム部門での業務をお任せします。社内インフラの構築・運用・保守、社員に対するサポート・ヘルプデスクを通して、システム面から高度に会社を支えてくださるリーダー候補の方を募集します。具体的には以下の業務を担当いただきます。

（雇入直後）
- アカウント管理・権限付与の自動化
- SaaS の API / Webhook を用いた入退社フローのゼロタッチ化
- 運用ルールや権限設計の標準化と継続的な改善
- Terraform / Ansible 等を活用した設定の IaC 化
- 社内業務への AI ツール導入
- 業務効率化を目的とした AI ツールの評価・導入・社内展開
- チーム横断の課題発見および自動化の推進
- SaaS 導入・リプレース
- 各部門の課題分析と要件定義
- 新規 SaaS の評価・検証・導入
- 既存ツールのリプレースおよび運用最適化
- 社内 IT サポートの効率化
- 問い合わせの分析と自己解決率向上のための施策立案
- ナレッジ化・FAQ の整備
- 社員体験向上のための継続的改善
- IT 資産管理・ガバナンス
- PC・デバイス・ソフトウェア・ライセンス・アカウントの一元管理
- 利用ルール・ガイドラインの策定と更新
- 社内ネットワーク運用
- ネットワーク機器を中心としたネットワーク運用・構成管理
- 利便性とセキュリティのバランスを追求した改善

（変更の範囲）
- 同上

日本を代表するエンタープライズ企業を中心としたクライアントに対し、本質的な価値創出に重きを置いた伴走支援型のコンサルティングおよび事業開発を担当いただきます。
具体的には、以下の業務に従事していただきます。
・新規事業の立ち上げ、事業グロース、AI活用による業務効率化、デジタルマーケティングの実行・改善に関して、当社の実践に基づくフレームワークやご自身の経験をもとにPJにおけるコンサルティング業務。
・ITを活用した業務改革やDX/IT化プロジェクトの推進、システム要件定義から開発までの支援。
・Insight事業自体が当社における新規事業という位置づけであるため、事業開発の主体者としてコンサルティングサービス開発、プロダクト開発、組織開発など。

●Insight事業に携わる魅力
・当社自身がSaaS企業であり、事業会社として自社での実践に基づく型作りに強みがある企業のため、絵に描いた餅で終わらない実践的なアプローチをとることができます。
・コンサルタントとしてクライアントに向き合いつつ、事業開発の主体者としての側面も持つことができるため、その両軸での成長機会を得ることができます。
・純粋なコンサルファームと異なり、コンサルティング / 採用 / プロダクト提供 ができる当社だからこそ、クライアント企業に対して本質的な課題解決が実現できます。

●ポジションの魅力
・コンサルティング業務だけでなく、プロダクトマネジメントや事業開発の側面も持ち、幅広い経験を積むことができます。ITコンサルタントから戦略コンサルタントへのキャリアチェンジの機会も豊富です。
・アサインされたプロジェクトにおいて、プロフェッショナルとしてクライアントに向き合い、本質的な価値創出に向けて一定の裁量を持って伴走支援いただきます。
・日本を代表するエンタープライズ企業を対象に、戦略策定や業務改革を進めるため、コンサルタントとしての専門性とビジネスへのインパクトを感じながら仕事ができます。
・自社の事業開発においては、ご自身の専門性やスキルに応じてメンバーとして推進いただきます。