サービスの転職求人

業務内容
沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします！
幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。

＜具体的な業務内容＞
●センター運営・管理全般
・オペレーターの採用、教育、勤怠・シフト管理
・案件の進捗・品質管理、課題解決
・KPI達成に向けた施策の企画・実行
・業務設計、コスト管理
●クライアント対応
・定例会議での報告、各種レポート作成
・業務改善提案、新サービスの提案、価格交渉

具体的な業務内容としては
・業務システムのテスト計画・設計・実行
・要求からのリスク分析
・テストケースのレビュー
・不具合の報告・再現確認・原因分析の補助
・品質改善にむけた提案活動
・業務知識習得のための勉強会参加
・プロセス改善活動
・PdM・開発メンバーとの連携
・mabl,playwrightを使ったE2Eテストの自動化推進
などの業務をご経験に応じて推進いただきます。
全てをご担当いただくというよりは、ご経験や得意分野等に応じてお任せする領域を決定いたします。

●金融カンパニーが所管する海外金融子会社の予算管理・資金管理から、
　ALM、コンプライアンス、契約書管理などバックオフィス業務の管理。
　また、子会社監査業務など、幅広く管理業務をお願いいたします。

※海外金融子会社管理のバックオフィス全般を管理いただくポジションです。
　管理のみならず、自らプレイングマネージャーとして、従事いただきます。

●金融カンパニーが所管する子会社の海外金融機関に出向し、
　管理系のトップとして、現地マネジメント、体制構築をお任せいたします。

※海外現地法人勤務になります。

※管理のみならず、自らプレイングマネージャーとして、従事いただきます。

約400名が在籍している、事業本部の人事業務全般をお任せします。
※以下業務のいずれかをメイン業務として担当いただきます。

《具体的な業務》
・中途採用
　┗採用手法の選定
　　求人作成／媒体出稿
　　エージェント対応
　　面接
　　母集団形成〜採用までのフォローなど

・定着
　┗組織課題の洗い出し
　　社員面談の実施
　　課題の分析〜施策の考案／実行　など

・育成
　┗新人育成（研修・テストの運用など）
　　育成制度の企画／実行
　　階層別研修の実行　など

・活性化
　┗表彰式の企画／実行
　　クロスランチ・会食の企画／実行
　　その他イベントの企画／実行　など

この仕事で身につくスキル
◆採用に関する専門スキル
　・求人作成、媒体出稿に伴うマーケティング的視点
　・母集団形成から採用までのプロセス管理力

◆組織定着／社員サポートスキル
　・組織課題の洗い出しと社員面談で培う傾聴力及び問題解決能力
　・課題分析から具体的施策の立案／実行までのプロジェクトマネジメント

◆育成／教育プログラムの設計運用能力
　・新人研修、テスト運用による教育プログラムの実践力
　・育成制度や階層別研修の企画／実行を通じた、計画立案および運用管理スキル

◆組織活性化・イベント運営スキル
　・表彰式や社内イベントの企画から運営までの実務経験
　・社内コミュニケーションの促進やモチベーション向上策の立案に必要な企画力／調整力

アピールポイント
★多様な業務領域に触れることができる★
中途採用、定着、育成、活性化と、各フェーズの人事業務全般に関わるため、
幅広い実務経験が得られます。

★戦略立案から実行まで一貫して経験できる★
採用手法の選定や求人作成、施策の実行など、
アイディアを形にするプロセス全体を担うことができ、企画力と実行力が磨かれます。

★現場と密に連携しながら組織改革に貢献★
各部門の課題把握から改善策の提案、実践まで、直接現場と対話する機会が多く、
リアルな組織課題を解決する達成感を実感できます。

★自分のアイデアが組織の未来を変える★
スタートアップフェーズのチームならではのフレキシブルな環境で、
試行錯誤しながら自身の提案や改善策を実践できるため、
自己成長がダイレクトに組織に反映されます。

★多様なイベント企画・運営を通じたコミュニケーション促進★
表彰式やクロスランチ、会食など、働く環境を活性化するイベントの企画・運営経験は、
社内の連携力やチームビルディングに寄与し、働きやすい環境作りに貢献できます。

★女性も長期的に働ける環境★
女性活躍を推進する企業に贈られるアワードを3回連続で受賞！
実際にメンバー4名のうち2名は子育てと仕事を両立しており、
ライフイベントを迎えても長期的に働ける環境が整っています！

新卒採用領域に特化した人材紹介事業において、大学とのリレーション構築や学生リーチの最大化を目的とした「大学渉外営業」をお任せします。

《具体的な業務内容》
・大学のキャリアセンター／就職課への訪問・提案
・学生への就職支援セミナーの企画・実施（対面・オンライン）
・大学との連携施策の立案・実行（キャリアイベントの共催など）
・大学からの学生紹介に伴う情報取りまとめ、社内コンサルタントへの共有、日程調整や進捗管理などの各種コーディネーション業務
・大学内での認知拡大に向けた広報活動や関係性強化のためのフォローアップ など

◆ミッション
ブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。

このポジションでは、これまでのご経験を踏まえ、以下の中から役割を決定させていただきます。

【コミュニケーション戦略とブランド管理】
・弊社ブランドのあらゆるタッチポイントで、ユーザーとの効果的なコミュニケーションをデザインし、ブランドメッセージの一貫性を保つ
・ステークホルダーを深く理解した上でのコミュニケーション戦略策定〜実行（ユーザーリサーチ、UI/UX改善も含む）

【サービス体験向上とデザインリード】
・マーケティングチームと連携し、データに基づいたアプローチでサービス体験向上のための戦略立て
・サービスサイトやメディアサイトのデザインをリードし、ブランドアイデンティティ強化のためのリニューアルや改修を推進

【クリエイティブ制作とブランドアセット管理】
・プロモーションデザイン、キャンペーンページの制作、ブランディングデザイン、ブランドアセットの構築と管理
・Design Systemや各種ガイドラインを構築・運用し、広告、チラシ、パンフレットなどの視覚コミュニケーションツールのデザイン
・TVCM、SNS、タレント起用といったブランド認知およびプレファレンス向上のためのクリエイティブディレクション業務

【デザイン組織の構築と貢献】
・立ち上げ期であるデザイン組織の拡大と、事業貢献に向けた戦略立案

●仕事のやりがい・働く魅力
・事業やマーケティング、カスタマーサクセスとの距離が近く、数値やユーザーの声をキャッチアップしながらものづくりの経験ができる
・看護業界はデザイン優位性を取得しているサービスが圧倒的に少なく、その分デザインの力で解決できる部分がたくさんありチャレンジングな領域
・デザイン組織拡張フェーズのため、組織を軌道に乗せる経験及び、裁量を持った仕事が可能
・ブランド統合直後のため、TVCMやブランディングデザイン、ガイドライン策定など希少な経験を積める組織フェーズ

●概要
マーケティング本部ではコーポレートブランド・サービスブランドの戦略立案から実行までを一手に担っています。また、マーケティング戦略室組織横断の分析・組織横断の企画立案を担っております。業界でもマーケティング領域で先進事例を残してきた自負がありますが、そのような組織で新たなブレイクスルーの種を見つけるお仕事になります。

【業務内容】
●具体的な業務内容
調査対象の定義 : 誰から情報を得るべきか（例：消費者、特定の職種の専門家、企業の人事担当者など）を明確にします。
調査手法の選定 : 目的と予算、期間に応じて最適な調査手法を検討します。
定量調査 : アンケート調査（Web、郵送、会場など）、統計データ分析など。数値で実態や傾向を把握します。
定性調査 : インタビュー調査（デプスインタビュー、グループインタビュー）、行動観察、エスノグラフィなど。対象者の深層心理や行動背景を理解します。
デスクリサーチ/二次情報分析 : 公開されている統計データ、業界レポート、ニュース記事、論文、競合他社の公開情報などを収集・分析します。
スケジュール・予算の策定 : 調査の全工程におけるスケジュールと必要な予算を見積もり、計画を立てます。
各調査のディレクションと調査結果からネクストアクションの示唆。
【仕事の魅力】
●仕事の魅力 プロダクト
・当社が提供する各サービスはユーザーファーストの信念で磨かれたサービスであり、差別化がしづらい求人メディア界隈で独自価値をしっかりと打ち出せる強みがあること
・インターネット黎明期にいち早く求人メディアをネットで探せる機能を展開するなど、変化が激しい人材業界において業界をリードしてきた歴史があること

●仕事の魅力　環境
・マーケティングの上流工程に触れられる環境
・経営陣に近い、あるいはダイレクトに意見交換を出来る環境

●仕事の魅力　一緒に働く人
・中途採用者が多い部署なので、経験者採用の方々もなじみやすいと思います。
・当社全体にいえますが、ピュアで”いい人”が多いです。
・多様な企業で様々な経験を積んだ方々がいるので成長機会に恵まれてます。

DevExエンジニアの業務内容
DevExエンジニアの業務内容
DevEx (Developer Experience) エンジニアは、社内のプラットフォームチームで活動しています。

具体的な業務内容・例
具体的な業務内容・例
●開発基盤の開発 導入支援ローカルPCやパブリッククラウド上での開発効率化
・ドキュメント作成、開発環境オンボーディング支援
・全社横断的に利用されるプロダクション機能・基盤の開発ユーザ認証
●APIゲートウェイ
・フロントエンド開発基盤
・テレメトリーデータ（メトリクス、ログ、トレース）や監視基盤構築
・自動化、自己修復化
・セキュリティや社内ネットワーク改善
・(その他、必要なものを検知して優先順位付けの後、着手)

・広告／営業の統合戦略立案・実行
・本部予算策定、KPI設計、進捗管理
・組織設計、人材育成、人員計画の策定とマネジメント
・経営層との連携による事業戦略とセールス戦略の接続
・各部長（広告部長・営業部長）との連携による現場戦略実行推進

●期待する役割
・広告・営業の両部門を統括し、全社の成長戦略と整合したセールス戦略を牽引
・両部門の課題解決、人材育成、組織強化を通じて、持続的な顧客獲得の最大化を目指す

●当ポジションの魅力
・広告、営業両部門の統括という広範な責任範囲を持ち、セールス領域全体を構想・設計・実行できるポジションです。
・マーケティング視点と営業現場視点を融合し、事業成長に直結する意思決定に携われます。
・経営層と密接に連携しながら、事業の“売上最大化”をリードしていくダイナミズムを味わえます。
・従来の部門連携の課題を打破し、“売れる仕組み”を全社的に構築する役割を担えます。

配属先のドライバーマネジメント部では、採用〜管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望/適正に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。

オペレーション課題の可視化と改善の推進
AI導入による業務精度向上/効率化
Salesforceを中心としたシステム企画
取り組み例：
・配達員のアカウント管理
・トラブル管理のオペレーション刷新
・各ステークホルダーからのお問い合わせを集約したデータベースの構築
・トラブル/2次対応を迅速に解決するためのオペレーション構築/導線の見直し
・トラブル/2次対応発生の分析と再発防止の仕組みの企画 など

▼働き方
・週2日までのリモート勤務
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
・チーム構成：ドライバーマネジメント部　16名（企画G 9名、運用G 7名）

▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修
・CX本部オンボーディングプログラム

【働く魅力】

文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること
「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。

自己成長とサービス成長を実感できる
まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。

【募集背景】
前例ないミッション達成を目指す当社で、人事も前例のないチャレンジを非連続に仕掛けていきたいと考えています。
「街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる」というミッション実現のため、人と組織の側面から成長にレバレッジをかけるリクルーターを募集します！「採用」で組織にレバレッジをかける役割を担います。

【業務内容】
・役員、部長陣とのコミュニケーション（採用＝最重要経営課題のため、コミュニケーション頻度が多いです）
・各種母集団形成施策の企画・実行推進（採用広報含む）
・ステークホルダーとのコミュニケーション
・各選考前後の進捗者/エージェントとのコミュニケーション
・各種媒体検討/導入

本部長や事業部長のパートナーとして、担当事業セグメントの中長期計画、年次予算策定、予実管理、業績改善PJなどを通し、担当事業セグメントが、適切な目標を設定し、正しい現状把握から意味のある課題と機会を発見し、戦略/施策を立案・実行できるように、経営の計画及び実行における様々な意思決定を支援すること。

新サービス事業の事業部長として、ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。

事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
顧客へのソリューション提案 - 案件のマネジメント、デリバリー
外部パートナーシップやアライアンスの提携
事業戦略の立案と実行 - 事業計画の策定と進捗管理
事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行 - 事業の収支管理と予算管理

業務内容
このポジションでは、企業が抱える「採用のミスマッチ」や「離職・休職」などの課題に向き合い、課題解決型の提案営業を行います。
具体的な業務としては、インサイドセールスが獲得したアポイントの商談から受注までを担当します。
お客様のヒアリングを通じた潜在課題の認識と解決策の提案や、顧客の企業分析などを通じた、顧客深耕型のコンサルティング営業も行います。
また、カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案も行います。

本ポジションの魅力
このポジションでは企業に与えるインパクトが大きいプロダクトが魅力です。
この技術を活用することで、採用基準の明確化や最適な配置・配属、従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築など、組織づくりに関して的確なソリューションを提案できます。
この技術は累計4,000社に導入され、受検者数は130万人を突破しています。
また、外資SaaSトップセールスに直で学べる環境で、一生モノの営業スキルを習得可能です。
加えて、会社には多様な経験を持つプロフェッショナルが在籍しており、成長できる刺激的な環境があります。
スタートアップからエンタープライズまで幅広い営業経験を積むことができ、業界と規模に特有の課題を踏まえた提案を進めることが可能です。

私たちはクライアントのビジネス創造を目指し、Web解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール(Salesforce Marketing CloudやSnowflake等）導入運用等のご相談に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションとして日々取り組んでおります。
その中でも本ポジションではコンサルタントとして、Salesforceプロダクトの初期導入やアドオン開発プロジェクトにおける要件定義 リリース後の保守運用フェーズまでチームメンバーとともに一丸となって推進していただきます。
これまでのご経験を生かしてプリセールスからプロジェクトマネジメントまで幅広くご担当いただくことが可能となっており、
ご志向によってはSalesforce導入事業の組織運営や事業企画等にも関わっていただける機会もございます。
＜業務詳細イメージ＞
・顧客の現状・課題の把握と整理、解決策の提案
・デジタルマーケティングツールの要件検討や組織体制の検討
・Salesforce Marketing CloudやSalesCloud等の要件検討やプロジェクトマネジメント
＜案件例＞
・大手家電メーカーさま_Marketing Cloud Engagementオペレーション事務局の運営
・大手EC事業会社さま_Marketing Cloud Engagementオペレーション事務局の運営
・BtoCtoCオークションサイト運営会社さま_Marketing Cloud Engagement初期導入
・大手通信事業会社さま_Marketing Cloud Account Engagementを活用したBtoBリード育成施策の推進
・ハウスメーカーさま_Marketing Cloud Account Engagement初期導入
・C&R自社プロジェクト_Service Cloud＋Account Engagementの初期導入 運用事務局体制の構築
・非営利法人さま_Sales Cloud運用保守対応
【業務変更の可能性】なし

私たちはクライアントのビジネス創造を目指し、ウェブ解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール
(SalesforceMarketingCloudやsnowflake等）導入運用等のご相談に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションと
して日々取り組んでおります。
入社後はSalesforceプロダクトの初期導入やアドオン開発プロジェクトにおける、要件定義 リリース後の保守運用フェーズまで
チームメンバーとともに一丸となって推進していただきたく思っております。
システムエンジニアとしての経験を生かしてSQLの設定やSalesforce独自のスクリプト言語を用いたシナリオのプログラムを開発
する業務等をお願いする予定ではございますが、ご経験やご志向によってはプリセールスやプロジェクトマネジメント、チームマ
ネジメントまで幅広くご担当いただくチャンスもございます。
＜案件例＞
・大手家電メーカーさま_MarketingCloudEngagementオペレーション事務局の運営
・大手EC事業会社さま_MarketingCloudEngagementオペレーション事務局の運営
・BtoCtoCオークションサイト運営会社さま_MarketingCloudEngagement初期導入
・大手通信事業会社さま_MarketingCloudAccountEngagementを活用したBtoBリード育成施策の推進
・ハウスメーカーさま_MarketingCloudAccountEngagement初期導入
・C&R自社プロジェクト_ServiceCloud＋AccountEngagmentの初期導入 運用事務局体制の構築
・非営利法人さま_SalesCloud運用保守対応
【業務変更の可能性】なし

日本経済を支える製造業界に特化し、多数の大手企業様で採用支援実績シェア1位等を獲得している当社にて、人事採用業務をお任せします。
●経営層と連携した戦略の採用企画立案（事業計画に沿った採用戦略検討、母集団形成施策・採用プロセス・採用チャネルの設計）
●説明会登壇、書類選考、面接対応、動機づけ、内定フォローまでの一連の新卒/中途採用実務
●現場社員（営業部）と経営層と連携した選考フローカスタマイズ/選考実施/アトラクト面談設定/情報共有
●エージェント対応/コントロール（ターゲット摺合せ、各紹介会社との目標設定）
●業務委託など外部パートナーとの連携（スカウト代行・面接代行）
●外部スカウト媒体を使用したダイレクトリクルーティング
●経営層/現場社員と連携した新卒/中途社員の入社オンボーディング企画立案
（研修Goal設定〜研修企画〜講師選定〜実行）

私たちはクライアントのビジネス創造を目指し、Web解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール導入運用等、クライアントが抱える課題に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションとして日々取り組んでおります。 その中でも本ポジションでは企業のデジタルマーケティングにおける課題解決を行うプロジェクトチームの一員として、下記のような業務に携わっていただける方を募集しております。 【具体的には…】 ・データを横断的に活用するためのDWH構築 ・ダッシュボード開発、およびそれに伴うデータマート構築 ・要件のヒアリング＆設計、適切なアーキテクチャ選定 ・プロジェクト全体の推進 データエンジニアとして手を動かすことはもちろん、ご志向によってはプロジェクト全体を統括するPMとしてご経験を積んでいただくことも可能な環境です。まずはカジュアルにお話しを伺えればと思いますのでぜひ気軽に応募ください！ 【業務変更の可能性】なし

私たちはクライアントのビジネス創造を目指し、Web解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール (SalesforceMarketingCloudやSnowflake等）導入運用等のご相談に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションとして日々取り組んでおります。
様々なプロジェクトの中でも本ポジションでは各企業のデータマーケティングにおける課題のヒアリング、分析とそれに伴うエンジニアリングを中心に携わっていただきたく思っております。
データサイエンティストとしてご自身で手を動かすだけでなく、将来的なPMへのステップアップとして要件定義、企画立案、プロジェクト管理などに携わっていただく機会もございます。
各部門、関連会社とも連携し、様々な事業領域のクライアント様とお取引をしており、最近ではDMP活用をテーマとする大手企業様を中心に実績が豊富です。
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●業務詳細
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1.マーケティング戦略推進支援
・顧客の現状・課題の把握と整理、解決策の提案
・顧客のデジタルマーケティング施策検討、推進
・体制、環境構築支援
2.プロジェクトマネージメント業務
・顧客や関係者との各種調整
・体制、環境構築支援
・プロジェクトマネジメント業務　
・スタッフのマネジメント、品質管理
・データ解析、レポート集計、書類作成　等
3.マーケティングデータの分析支援
・データ分析結果に対する考察と結果に基づいた施策の実行
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●対象領域
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・ウェブ解析（Googleアナリティクス、Adobe Analyticsなどのウェブ行動ログの分析）
・BIダッシュボード開発（Tableau、Power BIなどによる事業データの可視化及びAWS、GCP、Treasure Dataなどによる環境整備、データマート開発）
・統計分析（R、SPSS、Python、STATAなどの統計ツールによる分析レポーティング）

私たちはクライアントのビジネス創造を目指し、Web解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール(SalesforceMarketingCloudやSnowflake等）導入運用等のご相談に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションとして日々取り組んでおります。
有難いことにクライアントから高い評価をいただいており、右肩上がりの成長を続けている状況です。
入社後はご経験を活かして下記のような業務に携わっていただきます。
□具体的な業務
・所属メンバーのリソース管理（各メンバーのスキル感を把握した上で、適正配置を実現）
・若手メンバーのキャリアプラン作成
・スタジオ収支管理業務（簡易PL)
・プロジェクトマネジメント業務
・売上/利益創出における施策立案、戦略策定　など
入社当初は弊社の業務の把握もしていただきたく思っているため一部プロジェクトも担当していただきつつ、マネジメントにも関わっていただくプレイングマネージャーの形を想定しておりますが、徐々にマネジメント中心の形にしていくイメージとなっております。
【業務変更の可能性】なし

日本経済を支える製造業界に特化し、多数の大手企業様で採用支援実績シェア1位等を獲得している当社にて、人事採用業務をお任せします。
経営層と連携した戦略の採用企画立案（事業計画に沿った採用戦略検討、母集団形成施策・採用プロセス・採用チャネルの設計）
説明会登壇、書類選考、面接対応、動機づけ、内定フォローまでの一連の新卒/中途採用実務
現場社員（営業部）と経営層と連携した選考フローカスタマイズ/選考実施/アトラクト面談設定/情報共有
エージェント対応/コントロール（ターゲット摺合せ、各紹介会社との目標設定）
業務委託など外部パートナーとの連携（スカウト代行・面接代行）
外部スカウト媒体を使用したダイレクトリクルーティング
経営層/現場社員と連携した新卒/中途社員の入社オンボーディング企画立案（研修Goal設定〜研修企画〜講師選定〜実行）

●現場業務：
・納入した産業用蓄電池の試運転調整、保守、メンテナンス業務
・事業者や協力会社との打ち合わせ
・系統用蓄電池などの事業用地の現地調査
・販売代理店への技術サポート、メーカー技術者との連携

●事務業務：
・蓄電池設備及び太陽光設備の設計業務
・各電力会社への系統連系協議申請業務
・蓄電池事業を行う際の許認可確認業務
・蓄電池メーカーや協力会社との打ち合わせ及びマニュアル、指導書、技術資料等の確認

※直接の工事は行いません

エネルギー関連事業、省エネ関連事業、メディカル事業など多角的に事業展開する当社にて、オープンポジションでの採用募集を行っています。

＜想定されるポジション＞
営業、事務、コーポレート（財務経理）など

ご提出いただいた履歴書、職務経歴書をもとに、社内にご活躍いただけるポジションがないか確認のうえ、ご返答いたします。

※ご応募書類には、ご希望の職務内容、業務内容を詳しくご記入ください。

※入社後は商材を覚えていただくために研修やOJT制度があり、本人のスキルに合わせて全面的にサポートします。

●当社について：
当社は法律改正や規制緩和など社会が変化するタイミングで生じる課題を事業を通じて解決する企業です。
エネルギー関連事業、省エネ関連事業、メディカル事業など多岐に事業領域は渡りますが、常にベースにあるものは如何にして課題を解決し、新しいスタンダードを構築していくかということです。
それぞれの分野において、チャレンジ精神を常にもって挑戦を続けることで、新しいスタンダードを創出し、日本から世界に対して価値を発信して参ります。

□オペレーター（アルバイト）管理（現在5名）
・勤怠管理、シフト作成
・面談、教育
・研修、その他稼働までの進行業務
・業務改善、工数改善

□数値管理
・コストや顧客単価の分析
・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成
・トークスクリプトの立案

□その他
・上席対応
・エスカレーション対応（役職者）
・診療医師の管理、業務改善

※オペレーターの業務内容※
・解約阻止
・商品・サービスについての問い合わせ対応
・既存顧客への新規商品紹介発信
・カウンセリング電話対応（今後）
　※今回ご入社いただく方も一通りのオペレーション対応は適宜入っていただくことがあります
　　業務割合イメージ：オペレーション：2割、マネジメント業務：5割、分析・企画：3割

《目的/役割》
・顧客満足度の向上
・当社商品の売上増加
・メンバーのクオリティ改善、KPI設定、教育

《キャリアパス》
・マネジメント職（リーダー、マネージャーへの段階的な階層キャリア）
・スペシャリスト職（カスタマーサポート、CRM業務のプレイングキャリア）
・マーケティング職への転向（経験を積み新しいキャリア）

ポイントサイトメディアに掲載するクライアント様（広告主）のプロモーションや広告企画提案をお任せいたします。
担当するクライアントや広告代理店様は多岐に渡り、数千万〜数億規模売上の案件を担当しております。
業界的な認知度も高く、お問い合わせから数千万以上の規模に拡大した実績も多数ございます。

《業務詳細》
・既存顧客へ新キャンペーンや、追加広告やサービスの提案営業
・新規クライアント様への提案営業
※新規の営業手法は営業担当毎にお任せをしております！
・クライアント様のサービスや商材に合わせたキャンペーン企画〜実施
・プロジェクト管理
・効果測定/レポート作成
・市場調査/分析

【ご入社後について】
入社から1カ月はポイントサイトメディア、広告業界、広告用語を覚えるところからスタートを致します。
2か月目以降からは先輩社員との同席やサポートを通じて、まずは環境になれていただくところからお願いをと思います。
ご希望は面接内でお伺いいたします。

本人のスキル次第ではできるだけ早期にメンバーマネジメントに従事頂きます。

またコーポレート部門の立場から全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。
目下推進している、もしくは推進予定のプロジェクトは下記の通りです。

・本社・各事業所の移転/レイアウト変更
・従業員の働き方改革×オフィス面積効率の最大化
・賃料交渉

上記プロジェクト業務以外の定常業務にも携わって頂く可能性がございます。
以下、定常業務の一部抜粋です。

・各種備品の管理・手配
・従業員問合せ対応窓口の運用
・オフィス飲食環境（ウォーターサーバー、飲料・食品自販機など）の管理
・物件契約管理、ビル管理会社との調整

仕事のやりがい・働く魅力
・会社成長/全従業員への価値提供が可能
経営層や事業責任者と直接議論し、戦略を踏まえた意思決定に携わる機会があります。そのため、会社の成長や事業運営に大きく貢献できる手応えを感じられます。
また、多岐にわたる事業部や従業員と接しながら、全社的な視点で課題を解決していくことで、会社全体に価値を提供できる実感を得られます。
さらに、自身の成果が会社全体の生産性や働きやすさ向上に直結する点も魅力です。

・プロジェクトマネジメントの経験/スキルを身に着けられる
職務内容に記載したような具体的な取り組みを通じて、プロジェクトをリードし、組織や仕組みを変革する醍醐味があります。
また、業務を通じて社内外の幅広いステークホルダーと連携することで、自身のスキルや経験の幅を広げることができます。

将来のキャリアパス
弊社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
（例）
・組織のマネジメント
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

コーポレート部門の立場から、全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。
全社を支える総務や購買、ヘルプデスク領域における業務改善、効率化、コストカットなどのプロジェクトマネジメントをお任せ予定です。
目下推進している、もしくは推進予定のプロジェクトは下記の通りです。

＜調達購買チーム＞
・全社コストの適正化
　└仕入先へのコスト交渉/仕入先変更
　└集中購買の実現
　└上記をスムーズに行うための仕組みづくり
・全社購買物の管理・可視化及び情報基盤の確立

＜オフィス総務チーム＞
・本社・各事業所の移転/レイアウト変更
・従業員の働き方改革×オフィス面積効率の最大化
・賃料交渉

＜ITヘルプデスクチーム＞
・ソフトウェア/アプリ/PC周辺端末等の全社IT業務ツールの適正化（コスト/機能を考慮した交渉/リプレイス）
・各種OPSの適正化/自動化

なお入社時は上記いずれかの組織配属を予定しておりますが、将来的に役割や領域の統合・拡張を見据えており、1つの組織・領域に囚われない方を募集しています。
また上記プロジェクト業務以外の定常業務にも携わって頂く可能性がございます。

仕事のやりがい・働く魅力
・会社成長/全従業員への価値提供が可能
経営層や事業責任者と直接議論し、戦略を踏まえた意思決定に携わる機会があります。そのため、会社の成長や事業運営に大きく貢献できる手応えを感じられます。
また、多岐にわたる事業部や従業員と接しながら、全社的な視点で課題を解決していくことで、会社全体に価値を提供できる実感を得られます。
さらに、自身の成果が会社全体の生産性や働きやすさ向上に直結する点も魅力です。

・プロジェクトマネジメントの経験/スキルを身に着けられる
職務内容に記載したような具体的な取り組みを通じて、プロジェクトをリードし、組織や仕組みを変革する醍醐味があります。
また、業務を通じて社内外の幅広いステークホルダーと連携することで、自身のスキルや経験の幅を広げることができます。

将来のキャリアパス
弊社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
ご経験やご希望次第で、コーポレート領域の責任者等も目指していただけるポジションです。
（実際のキャリア事例）
・メンバーとして弊社へ入社し、全社横断PJのプロマネや経営との意思決定の経験を積む
・総務や購買領域でのプロマネを経験し、リーダー⇒MGRへ
・現在は関わる領域を拡大し、ITヘルプデスク領域も管掌

（キャリアプラン例）
・組織のマネジメント
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張
・経営管理、コーポレート全体への染み出し、役割拡大

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

本人のスキル次第ではできるだけ早期にメンバーマネジメントに従事頂きます。

またコーポレート部門の立場から全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。
目下推進している、もしくは推進予定のプロジェクトは下記の通りです。

・全社コストの適正化
　└仕入先へのコスト交渉/仕入先変更
　└集中購買の実現
　└上記をスムーズに行うための仕組みづくり
・全社購買物の管理・可視化及び情報基盤の確立

上記プロジェクト業務以外の定常業務にも携わって頂きます。
以下、定常業務の一部抜粋です。

・購買フローシステムの管理
・購買関連WF承認

仕事のやりがい・働く魅力
・会社成長/全従業員への価値提供が可能
経営層や事業責任者と直接議論し、戦略を踏まえた意思決定に携わる機会があります。そのため、会社の成長や事業運営に大きく貢献できる手応えを感じられます。
また、多岐にわたる事業部や従業員と接しながら、全社的な視点で課題を解決していくことで、会社全体に価値を提供できる実感を得られます。
さらに、自身の成果が会社全体の生産性や働きやすさ向上に直結する点も魅力です。

・プロジェクトマネジメントの経験/スキルを身に着けられる
職務内容に記載したような具体的な取り組みを通じて、プロジェクトをリードし、組織や仕組みを変革する醍醐味があります。
また、業務を通じて社内外の幅広いステークホルダーと連携することで、自身のスキルや経験の幅を広げることができます。

将来のキャリアパス
弊社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
（例）
・組織のマネジメント
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

プロダクトマネージャとして担当システムについて、オーナーシップを持って以下の業務を推進していただきます。

システムとビジネスプロセス改善企画・開発推進:

関係部署のニーズに加え、業界動向や市場環境といった外部要因も踏まえ、将来的な課題も見据えたシステムとビジネスプロセスの改善計画の策定
顧客／社内両面での価値やビジネスインパクトを踏まえた開発タスクの作成、優先順位付けおよび継続的な管理
開発チームとの密接な連携、開発計画、レビューへの参加
ステークホルダー（経営層、関連部署、開発チーム等）とのコミュニケーション、合意形成
ビジネスアーキテクチャの設計と推進:

担当システムに関連するビジネスプロセス、データフロー、システム連携のモデリング・設計
ビジネス要件に基づいた最適なアーキテクチャ（業務、アプリケーション、データ、技術）の設計
全社的なビジネスアーキテクチャ戦略との整合性の確保

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

開発環境・利用ツール
情報基盤: google workspace
プロジェクト管理: Jira
CRM: Salesforce
情報共有ツール：Slack,esa,miro

シェアードサービスグループは、事業やコーポレート領域におけるノンコア業務を引き受け、業務推進・業務改善をしています。
受託できる業務の幅を広げて組織貢献度を高めるために、採用すべき人材とその採用方法／育成／人材配置／人事評価制度など、様々な課題を解消していく必要があります。
具体的に想定している業務内容の一例は以下の通りですが、自ら業務推進する中で、様々な課題が見えてくると思いますので、その都度、やるべきことを再考していきたいと考えております。
※入社時は、これまでのご経験やご志向に合わせて、役割を調整させていただきます。

＜具体的には＞
（1）チーム運営
障がい特性を考慮し、安定的な業務パフォーマンスの発揮および向上を支援
・担当チームの運営戦略の立案と実行
　・所属するメンバーのマネジメント業務
　・個別の業務遂行上の課題整理と実現支援

（2）業務マネジメント
　・委託元への業務委託ニーズ調査、受託計画策定および全体進捗管理
　・個別の新規業務受託プロセスのリード（委託元ヒアリング〜受託前トライアル実施〜受託可否判断）
　・業務プロセス設計・業務手順書作成（配下の運用管理者と協業遂行）
　・運用管理者および業務担当者への業務指導、工数管理
　・業務担当者のアサイン調整
　・社内各部署からの業務創出及び設計、障がい特性に合わせた受託業務の切り出し、運用フロー整理、手順書の作成、運用検証、改善提案
・各チームに所属するメンバーの就労に関する全般を支援します。

（3）採用関連業務
　・障がい者雇用セクション全体の障がい者採用計画の立案支援
　・人材紹介エージェントとの折衝、協業
　・採用ターゲットのサーチ・スカウト・面談対応
　・採用候補者のクロージング、フォロー
　・オペレーションフロー設計・オペレーション担当のマネジメント
　・数値分析、採用部門の上位者へのレポート等の業務
　・ブランディング施策の企画(採用HP制作、パブリシティ、イベント企画・運営)

（4）その他
　・受託業務統括マネジメント（工数管理及び受発注全体調整）　
　・法定雇用率管理　
　・障がい者採用業務（採用計画策定、エージェント対応、面接等採用選考のオペレーション、内定者フォローなど）
　・行政対応（助成金申請、雇用率報告、納付金など）
　・評価（制度設計及び運営）

仕事のやりがい・働く魅力
事業やコーポレートの方と受託業務を通じて関りを持つことで、弊社グループの会社・事業理解を深めることができます。
その中で、興味が深まり、より入り込むことで価値を高めていくことが出来そうであれば、事業側に異動し、事業推進役を担うことも可能です。
また、業務設計や業務改善に興味が出てくれば、全社横断的な業務改善を推進する組織への異動などもあります。
さらに、障がい者領域を通じて人事領域への興味が高まれば、人材開発部へのキャリアパスなども考えられます。

シェアードグループでは、業務設計力・業務改善力や組織・人材マネジメントなど、どのような組織でも必要な能力を高めることができます。
上記はあくまでも一例であり、様々な業務を通じて、自らのキャリアパスを描けるもの弊社という成長企業だからこそ実現できることだと考えています。

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

●現場業務：
・施工管理業務（現場管理業務、安全管理業務、工期業務、工程業務）
・納入した産業用蓄電池の試運転調整、保守、メンテナンス業務
・事業者や協力会社との打ち合わせ
・系統用蓄電池などの事業用地の現地調査

●事務業務：
・蓄電池設備及び太陽光設備の設計業務
・各電力会社への系統連系協議申請業務
・蓄電池事業を行う際の許認可確認業務
・蓄電池メーカーとの打ち合わせ及びマニュアル、指導書、技術資料等の確認

※直接の工事は行いません

当社のレジリエンス事業における
「総合的なエネルギーコンサルティング営業」を担当していただきます。

当社では電力の小売事業から再エネ、特に蓄電池の販売や省エネ・再エネにかかわる補助事業支援コンサルをおこなっております。

特に小型産業用蓄電池は機能や価格面での優位性があり、市場もブルーオーシャンと今後の大きな展開が期待できます。

商品・サービスに関する社内研修はしっかり行いますが、営業スタイルに決まりはないため、自由度は高いです。

一人一人得意な手法でのアプローチでOKです。

フレックスタイム制や在宅勤務を導入しており、社員個人にあった働き方を推奨しております。

【担当者からのメッセージ】
目標がある方、向上心がある方にとっては成長できる環境があります。
愚直に結果にこだわり続けることで、インセンティブや職位として還元されます。
年2回インセンティブを支給しており、中には30代で年収800万円以上の社員も。
自分の市場価値は自分で作っていくものです。ぜひこの環境を利用してください！

当社ソリューションの営業では、企業が抱える「採用のミスマッチ」や「離職・休職」などの課題に向き合い、課題解決型の提案営業を行うことができます。
リーダー・マネージャーとしてより経営に近い目線で会社作りにも携わっていただきます。

▽具体的な業務

お客様のヒアリングを通じた潜在課題の認識と解決策の提案
顧客の企業分析などを通じた、顧客深耕型のコンサルティング営業
カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案
営業戦略の立案・策定・実行
チームマネジメント（メンバーの育成やチーム内プロジェクトの立ち上げなど）

当社のエネルギー関連の部署にて、下記の営業業務を行っていただきます。

【業務内容】
解約防止：解約傾向の分析をし、定期的なフォローアップや需要家へのヒアリング、プラン変更の提案などをしていきます。主にメールや電話、オンライン商談、訪問により折衝していきます。

顧客満足度向上および関係構築：定期的な情報提供や契約後のヒアリング、電気の有効活用提案などをしていきます。

離反顧客の奪還、休眠顧客の活性化：離反顧客のデータを活用し、直接的な営業や代理店への協力要請をしたうえで再び当社と契約をしていただく活動になります。

顧客による新たな顧客の誘引：関係値構築ができた顧客より、他営業先の紹介をしていただきます。

※対象顧客：大企業　〜　一般家庭までの様々です。

【仕事内容】
＜カスタマーサクセスチーム＞
顧客対応：問い合わせ対応（新規、既存客へのメール・電話対応）
※1 日30 件〜60 件程度の問い合わせ対応がございます。
（販促拡大次第で、60 件以上と増える可能性があります）
事務処理：請求処理、各種郵送物対応、専用システムへのデータ入力 など。
その他：他部署、関係会社(コールセンター)との連携業務。

＜スイッチングチーム＞
電気のお申込み対応（スイッチング業務）：他社へのお切替や引越し先でのお申込みの処理。
※法人、個人合わせて1日30〜40件程度の対応がございます。
（販促拡大で今後対応件数が増える見込みです。）
お問い合わせ対応：他電力会社や取引先、お客さま、社内からの問い合わせ対応
※1日5〜10件程度の対応がございます。
その他：電気工事の対応・申請、各種郵送物対応など。


※応募者様の適性とご希望をみて配属を決定させていただきます。
【入社後のキャリアパス・働く環境】
・電力業界未経験でも安心して働けます。
入社後は電 業界の知識、当社サービスの内容、仕事の進め など教育体制が整っております。具体的には、教育担当がレクチャーを行い、業務に慣れるまでは原則毎日出社していただき、対面でサポートを受けられる環境を整えています。おおよそ1か月を目安に在宅勤務へ徐々に移行していきます。また電力事業の基礎については、スライドを用いた研修も実施します。

・お客様対応による対人スキルや事務処理能力が磨けます。

・ジョブローテーションがあるため、様々な業務に取り組みたい、より成長したい方には魅力的な環境です。

ご入社後、クライアントである製薬企業のMR活動に携わっていただきます。

【仕事内容】
医療施設を訪問し、ドクターを始め医療従事者に対して医薬品の品質・有効性・安全性などに関する情報の提供、収集、伝達を主に行っていただきます。

【配属先企業】　内資系製薬企業
【ご担当領域】　腎領域、皮膚領域
【配属予定日】　2025年7月1日

※具体的なポジションや役割は経験や適性に鑑み、選考を通じて決定します。

●CX企画
・CX戦略の策定、推進
・CX領域の課題可視化、データ分析
・新ITツールの企画、導入
（プロジェクト例：アプリのUI改善、CRMのシステム改善、チャットボット改善、IVR改善など）

●CXオペレーション構築/運用（配達員領域）
・配達員に関する業務オペレーションの見直し
・業務プロセス構築
・運営におけるリスク管理業務

●業務改善、品質向上企画（配達員領域）
・配達員の品質向上に向けた企画立案
（教育・研修プログラムの企画・運用、eラーニングの導入など）
・リテンション施策の企画・実行（報酬設計、インセンティブ、表彰など）
・業務効率・安全性向上を目的としたシステムやアプリの改善提案

●顧客応対管理
・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応
・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案
・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進

※希望シフト制となっており、月に4日以上は土日出勤していただくポジションです

●当ポジションについて
リフォームを検討中のお客様に対して、住まいの情報提供や建築・リフォーム企業ご紹介を行い、質の高い意思決定を支援するサービスです。

▼業務のおおまかな流れ
1.相談者（個人のお客様）へヒアリング
webサイトにお問い合わせいただいたお客様に対して、ご登録いただいた背景、住まいのご希望をヒアリングしていただきます。

2.ご紹介企業の選定
ヒアリング内容をもとに、ご紹介する企業を選定していただきます。
企業ごとに特徴が異なるため、お客様のご希望に合った選定することがポイントとなります。

3.相談者（個人のお客様）と企業のマッチング
企業と相談者のマッチングを行い、契約成立までフォローを行います。

●当ポジションの魅力
▼人々の暮らしの選択肢を広げる＋建築・リフォーム業界全体を支える社会的意義
・幅広い企業とエンドユーザーのマッチングを通して、人々の選択肢を広げ、満足度の高い住まいづくりに貢献できます。
・企業の顧客開拓にも貢献することで、業界全体を支えることにもつながります。

▼チーム体制
個人ごとの目標を掲げておりますが、チーム体制を敷き、活動をします。
目標達成に向けて同じチームの仲間と協力・切磋琢磨しながら成長できる環境があります。

▼メリハリのある働き方
・19:30完全退社(遅番は20:30)、社用携帯・PC持ち帰り禁止など、メリハリある働き方を心掛けております。
残業をしない想定で業務を設計しており、残業時間が多くなってしまった場合は業務工数の確認・調整を行います。
産休・育休制度や、時短勤務制度も整備されており、女性の方の長期就業も叶えられる環境です。
・シフト勤務となりますが、月4日程度（月の半分）は土日祝休みも可能です。
毎月中旬に翌月の休み希望を募り、シフトを作成しています。
「希望休が通らない」ということも基本ないため、毎月の予定も調整しやすく、ワークライフバランスを整えて頂きやすい環境です。

●将来のキャリアパス
当社の事業の中でも、事業拡大フェーズであり、組織としても拡大を続けているため、リーダーやマネージャーに挑戦するチャンスが豊富にある環境です。入社年次問わず、実力さえあればリーダーやマネージャーに挑戦することが可能です。（入社後2年程度でリーダーとなった実績もございます）

◆業務詳細
◇マネジメント
・チームメンバーのマネジメント、組織作り
・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み〜メンバー育成

◇営業企画
・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画〜立案
・オペレーション設計、改善
・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携
・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック

◆CS業務
プレイングではなく、マネジメントをメインでお任せいたします。
CSメンバーの業務として、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。
求職者サポート担当の業務例としては下記となります。

＜具体的な1日の流れ＞
・前日に応募してくださった求職者のリスト割り振り
・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ
・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス
・法人側担当者と連携した法人アプローチ

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

＜当ポジションでのキャリア例＞
・マネージャー→部長、管掌範囲を広げる等、マネジメントを深めていく
・プラットフォーム事業におけるセールス、営業企画等、スキルの幅を広げ、事業責任者を目指していく

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

◆業務詳細
ご経験に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。
入社直後等、適宜、業務を知る・現場を知るという観点から、顧客・ユーザーコミュニケーションが発生する想定です。

CS戦略の実行
・顧客ニーズに沿った営業プロセス、オペレーションの改善
・課題の抽出と解決策の提案
・KPI（重要業績評価指標）の設定とモニタリング

他部門との連携
・セールスや人材紹介事業との連携を通した顧客コミュニケーションの強化
・プロダクト組織との連携

プロダクト改善
・業務効率化に向けたサービスのテックタッチ化の推進
・顧客/ユーザーの声を反映させた新機能やプロダクト改善点の示唆出し

※CS業務
CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。

当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。

街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。
かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。
当社は移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。

現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など、現在11都市にサービスを展開しており、今後も展開地域を拡大していきます。

将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。

【組織とポジションについて】
アライアンス推進部は、当社サービスの推進のため、行政・各地域・民間様々なクライアントに対して、最適なアライアンスプランを生み出すことで、乗降場所の「ポート」設置導入の交渉を行なっている部署になります。

今回募集する方には、電鉄会社、大手不動産ディベロッパーなどのナショナルクライアントの様々な部門とのコミュニケーションを通じて、相互にメリットになるアライアンスに向けた事業開発やプロジェクトマネジメントまで担っていっただけることを期待しています。

社内のプロジェクト推進メンバーやその他関連する部署と密に連携を取りながら、各社との取り組みの提案や骨子を作りあげて、
社外への提案、議論をするために、人脈を拡げ、最適なステークホルダーとのアライアンスの場を設定していくことで、ポートの設置導入に繋げていきます。

当社の成長に欠かせない非常に重要なミッションであり、CEOや様々なネットワーク・コミュニティを介して、
スケールの大きい座組みでのアライアンスを仕掛けていただけることを期待しています。

【仕事の魅力】
・自身の成果がそのまま「街の様子」へ反映されていることが確認できます。
・自分が作りあげたルールが今後の世の中の「あたりまえ」に変えられる環境です。
・エリア開発を推進する企業とともに、データを用いて「人の流れ」をつくるなど、まちづくり・都市開発というスケールの仕事に関与ができます。

電機機器メーカーや認証機関から依頼を受けた計測器の電気・高周波試験を実施・検証・レポートする業務やISO/IEC 17025試験所及び電波法指定校正機関における技術管理をお任せします。

【業務の流れ】メーカーや認証機関から計測器の校正依頼を受け、その製品に対して電気計測器や高周波計測器を活用して検査します。
計測器に問題ないかどうかを確認して、依頼会社へレポートや各案件の技術文書の管理(作成、検査、承認等)・社内技術教育訓練をご担当。

【検査対象】電気計測器：電圧計/電流計/電力計/テスター/オシロスコープ等
高周波計測器：アンテナ/受信機/信号発生器/スペクトラムアナライザ等

●世界屈指の規模を誇る試験・認証機関。
家電を始めとする電気製品から、半導体製造装置、電子部品にいたるまで、あらゆる製品が市場に投入される際に無くてはならない存在です。
現在、日本国内での需要拡大により事業も安定。当社には最新の機器や最先端のモノづくりに関する案件も多く今後注目を集めるような製品の開発に携わることもできることが魅力です。

【仕事内容】
●募集背景と配属イメージ
現在、人材領域におけるブランディングと広告戦略の強化を進めており、ユーザーに選ばれるブランドとなるための差別化が重要となっています。
今後、インサイトを基点としたコミュニケーション設計、メディアを横断した一貫したブランド体験の構築を目指し、社内でのクリエイティブディレクション機能を本格的にインハウス化する方針です。
そのため、将来的にクリエイティブディレクターを担える専任の人材を新たに募集することとなりました。

●概要
マーケティング本部ではコーポレートブランド・サービスブランドの戦略立案から実行までを一手に担っています。
ユーザーファーストなサービスを強みに多種多様なユーザーに対してメッセージを届けることがミッション。
求職者の時給を上げる取り組みやスポットのアルバイトとシフトの働き方、どちらも選べる強みなど、競合には無い独自価値が強みです。
業界のリーディングカンパニーとして影響力の強いタレントやIPを活用するなど、社会にインパクトを与える仕事に取り組むことができます。

【業務内容】
●具体的な業務内容
- ブランド広告・ダイレクト広告におけるビジュアル／クリエイティブの企画・設計・制作
- 社内外の関係者（マーケ・営業・制作会社など）と連携したクリエイティブディレクション
- 広告トンマナやブランドのビジュアルガイドライン設計・運用
- デザイン領域のナレッジ蓄積・品質基準の策定

●期待する成果
- ブランドの世界観やユーザーインサイトに基づいた、訴求力のある広告ビジュアル／企画の実現
- プロジェクトにおける表現品質・デザイン整合性の担保
- 将来的には、社内のデザイン戦略やブランド表現をリードできる人材として成長すること

【仕事の魅力】
●仕事の魅力 プロダクト
- 各サービスはユーザーファーストの信念で磨かれたものです。
- 差別化がしづらい求人メディア界隈で、独自価値をしっかりと打ち出すことができます。
- インターネット黎明期にいち早く求人メディアをネットで探せる機能を展開しました。
- 変化が激しい人材業界において業界をリードしてきた歴史があります。

●仕事の魅力 環境
- これまでの常識にとらわれないアイデアを許容する土壌
- 経営陣に近い、あるいはダイレクトに意見交換を出来る環境

●仕事の魅力 一緒に働く人
- 中途採用者が多い部署なので、経験者採用の方々もなじみやすいと思います。
- 企業全体における良好な人間関係が特徴です。
- 多様な企業で様々な経験を積んだ方々がいるので成長機会に恵まれています。

仕事内容
●募集背景と概要
プロダクト開発体制の強化を進めるためエンジニアリングのバックグラウンドを活かし、開発ディレクションをリードできる人材を募集しています。
ユーザーにとって圧倒的に使いやすいサービスを目指し、プロダクト改善と新規機能開発を推進しています。
エンジニア・デザイナー・インフラと連携し、事業とユーザー双方の価値最大化を実現するポジションです。

●担当するプロダクト
日本最大級のアルバイト・パート求人掲載サイトのノウハウを活かした、採用ホームページ制作サービスです。
求人情報が集約されている多数のアグリゲーションサービスと連携し、幅広く情報発信ができることに加え、動画や仕事体験・職場見学など独自の機能を搭載した求人原稿により、求職者と企業のマッチング率を高めます。

●具体的な業務内容
- 機能要求・要件定義 リリースまでのディレクション
- エンジニア・デザイナー・インフラチームとの仕様調整
- ステークホルダーからのフィードバック整理と改善提案
- 仕様書・ドキュメント作成
- テスト設計・検証 リリース管理
- プロジェクト進行管理（WBS、進捗確認、課題解決）

●使用している技術
- 言語：Typescript
- フロントエンド：React、Next.js、Sass
- バックエンド：Nodejs、Nest.js
- CICD：GithubActions
- インフラ：AWS（ECS,DynamoDBなど）、Bigquery、Terraform

●期待する成果
- 安定した開発進行とプロダクトの品質向上
- ユーザー目線での機能改善提案と実装完了

●得られるもの
- 開発ディレクターとPdMの役割をハイブリッドで経験できる
- エンジニアバックグラウンドを活かした仕様調整・課題解決ができる
- 事業成長に直結するプロダクト開発に携われる
- 裁量大きめで、提案 実行までスピーディーに動かせる

仕事の魅力
●仕事の魅力 プロダクト
- ユーザー目線×事業成長を重視した開発体制
- 圧倒的な使いやすさを追求し、細部までこだわるカルチャー

●仕事の魅力 環境
- エンジニア・デザイナー・インフラ・事業部門がフラットにつながる環境
- 新しい技術・ツールの導入も積極的に行うオープンな風土

●仕事の魅力 一緒に働く人
- エンジニア出身のディレクターも在籍
- 新しいことに前向きなメンバーが多く、意見が出しやすい

自社オウンドメディアにおけるコンテンツマーケティング戦略の立案から、コンテンツ制作・編集体制の構築、効果分析までを一貫して担っていただきます。
SEOやSNSなど複数チャネルを活用した集客強化と、編集チームのマネジメント・ディレクションを通じてメディアの成長と組織の成果最大化をリードするポジションです。

＜主な業務内容＞
・メディアのコンテンツマーケティング戦略立案（SEO／SNS／UGCなど）
・コンテンツ方針・KPIの設計と改善運用
・編集チームのディレクション（企画出し、構成レビュー、品質チェック）
・ライター・編集者のマネジメント、採用・育成
・外注ライターや制作会社とのやり取り、スケジュール調整
・コンテンツ制作体制の最適化（運用フローの設計・改善）
・コンテンツ分析（GA4、Search Console等）とレポーティング
・SNSやYouTube、メルマガなど他チャネルとの連携

以下の職務内容は、必要事項の一部ですので、全てを網羅しているわけではありません。
・当社の研修・セミナーの運営及び事業継続（管理・運営関連）
　・セミナーの申込受付、請求、開催案内などの事務処理
　・セミナー開催時の資料機材準備・運営管理・アテンドなど
　・講師派遣型研修に関しての見積作成、講師アサイン、及び顧客との日程調整
　・セミナーの新規開催やキャンペーン情報など、定期的なDMメールの作成と配信
　・受講データを集計・分析し、既存研修・セミナーの見直し、改訂
　・年間研修・セミナースケジュールの作成・更新
　・講師・教材・機材、その他リソースの管理及びサポート
　・アカデミーチーム内の派遣スタッフの業務管理
　・社内手順であるGOPや関連法規制への適合した活動管理
　・グループ本部とのコミュニケーション
　・各種問い合わせ対応
・当社の研修・セミナーの開発及び品質とサービスの維持と向上（事業企画関連）
　・Eラーニングなど事業計画の起案、コンテンツの企画・開発のサポート
　・新規研修・セミナーの企画及びプロモーション、リリース業務のサポート
　・グループ海外コンテンツの導入のサポート
職務のメジャメントとして下記が含まれます:
・研修・セミナーの運営業務の効率的に実施
・研修・セミナーの品質向上、及び改善活動
・社内外のリソースの有効活用
・アカデミーの売上成長
・グローバルアカデミーチームとの連携を含む、IRCA公認セミナーの開催及び情報共有
・既存/新規のお客様への新しい研修・セミナーの提案と提供

当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。

街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。
かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。
当社は移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。

現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など、現在11都市にサービスを展開しており、今後も展開地域を拡大していきます。

将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。

【組織とポジションについて】
事業推進部は、当社サービスの推進のため、行政・各地域・民間様々なクライアントに対して、最適なアライアンスプランを生み出すことで、乗降場所の「ポート」設置導入の交渉を行なっている部署になります。

今回募集する方には、電鉄会社、大手不動産ディベロッパーなどの地場に根付く企業とのコミュニケーションを通じて、相互にメリットになるアライアンスに向けた事業開発やプロジェクトマネジメントまで担っていっただけることを期待しています。

社内のプロジェクト推進メンバーやその他関連する部署と密に連携を取りながら、各社との取り組みの提案や骨子を作りあげて、
社外への提案、議論をするために、人脈を拡げ、最適なステークホルダーとのアライアンスの場を設定していくことで、ポートの設置導入に繋げていきます。

当社の成長に欠かせない非常に重要なミッションであり、CEOや様々なネットワーク・コミュニティを介して、
スケールの大きい座組みでのアライアンスを仕掛けていただけることを期待しています。

【仕事の魅力】
・自身の成果がそのまま「街の様子」へ反映されていることが確認できます。
・自分が作りあげたルールが今後の世の中の「あたりまえ」に変えられる環境です。
・エリア開発を推進する企業とともに、データを用いて「人の流れ」をつくるなど、まちづくり・都市開発というスケールの仕事に関与ができます。

サステナビリティ関連業務

サステナビリティ関連アジェンダについて、グループ全体の戦略立案
規制動向やESGレーティングに関する最新の動向収集、現状分析や課題抽出、法令対応
レーティング向上のための施策検討、実行をリード
海外事業会社での展開に向けた情報収集や連携、展開のサポート実施
上記活動について、国内外のグループ企業に向けての社内教育、啓発活動の推進

●当ポジションで働く魅力
フラットな組織で経営陣と近い距離で業務に取り組める
急成長中のメガベンチャーグループで、サステナビリティ戦略の立案・推進をスクラッチから主体的に推進できる
周囲に優秀なメンバーが多く、仕事の進め方や判断が合理的なのでストレスなく働ける