転職求人

36,806 件

事業部の業績計数管理を担当します。
損益情報
・原価情報の作成
・取り纏め
・分析を行います。

【ポジション概要】
同社のDX推進チームでは、生成AIを活用した業務変革や、グループ会社との協働による業務改革・ソリューション導入を推進するチームでのポジションです。
国内外のステークホルダーと連携し、AI活用施策の企画・導入・定着化をリードするとともに、上位メンバーの方針に基づき自律的にプロジェクトを推進します。
特にMicrosoft Copilot、Copilot Studio、Power Platform等を活用したAIエージェント構築や業務変革の経験を有し、グローバル環境において高いコミュニケーション能力を発揮できる人材を求めています。

【主な業務内容】
AI活用・DX推進
Microsoft Copilot、Copilot Studio、Azure OpenAI等を活用した業務変革の企画・推進
Copilotエージェント、AIアシスタントの設計・構築・運用
業務プロセス分析およびAI活用による業務効率化・自動化の提案
Power Platform（Power Automate、Power Apps等）を活用した業務改善施策の推進
AI活用に関するPoC（概念実証）の企画・実行・評価
グローバルプロジェクト推進
グループ会社メンバーとの定例会議のファシリテーション
海外チームとの要件整理、課題管理、合意形成
グローバル施策の日本展開、および日本側要件のグローバルチームへの展開
グループ会社の開発チームとの折衝・ネゴシエーション
プロジェクト管理
上位メンバーの指示やプロジェクト方針に基づくタスク推進
進捗管理、課題管理、関係者調整
会議資料・提案資料・報告資料の作成
ステークホルダーへの定期報告

【チーム体制】
外国籍メンバーも所属する、フラットでダイバーシティーのある環境です。

【ポジションの魅力】
リモートワークが中心となっており、ワークライフバランスが取りやすい環境です。
AI活用にも力をいれているため、AI分野の知見や経験を積みたい方にもおすすめです。
業務上、グループ会社との関わりも多いため、英語力を活かしていただけます。また今後英語力を伸ばしたい方にも補助制度などをご利用いただけます。（要件を満たした場合、補助制度が利用できます）

【同チームについて】
同社は税務アドバイザリーやコンサルティングなどいくつかのプロフェッショナルサービスを提供しており、それらのサービスラインに対して、テクノロジーの要件や課題をヒアリングし、デジタルソリューションの提案を行っているチームです。同チームには、PMやエンジニア、UI/UXデザインなどができる優秀なメンバーが在籍しています。

同社は、グローバルネットワークの一員として、戦略立案から変革実行まで幅広いコンサルティングサービスを提供しています。
今回募集するポジションは、同社の成長を支える中途採用チームのリクルーターとして、採用戦略の立案から実行まで幅広く担っていただくポジションです。

●業務内容
担当する採用ポジションの採用目標達成に向けて、採用戦略の企画・立案から実行まで一貫して担当します。

●主な業務内容
・担当ポジションにおける採用戦略・採用施策の企画、立案および実行
・採用課題の分析および改善施策の企画・実行
・採用プロセス全体の管理（書類選考、面接対応、オファー対応等）
・採用チャネルの選定・運用
・リクルーティングエージェントとのリレーション構築および折衝
・ダイレクトソーシングの企画・実行
・採用イベントの企画・運営
・採用ブランディング施策の企画・推進
・採用進捗レポートの作成および関係者への共有

◆ポジションについて
同社のStrategy & Consultingの中途採用担当として、採用活動全般を担当します。
SAにおいては採用オペレーションのみではなく、採用戦略の立案から実行まで一貫して携わることができるポジションです。
主な業務は以下の通りです。

・採用戦略・採用施策の企画立案および実行
・書類選考、人事面接、オファー対応
・採用チャネル選定および運用
・リクルーティングエージェントマネジメント
・ダイレクトリクルーティング
・採用イベント企画・運営
・採用ブランディング
・採用課題分析・改善施策の実行

＜組織ミッション＞
先端半導体材料の供給を通じ、AI需要の急拡大などデジタル社会の進展を支えるとともに、省エネルギーや環境負荷低減に貢献することでサステナブルな社会を実現します。

＜業務概要＞
半導体に使用される製品の調達業務を担当いただきます。

＜現在の状況＞
生成AIの需要拡大に伴い、担当商材の大幅な増産を見込んでいます。生産を止めない様に安定的な材料調達を行うことが最重要ミッションです。現在、調達担当は2名在籍しており、その2名を率いるチームリーダー候補を募集しています。

●担当製品について
担当製品は、感光性材料と呼ばれる、半導体パッケージ基板の微細回路を形成するための感光性レジスト材料、及び半導体パッケージに用いられる高密度配線を保護／絶縁する材料です。

●なぜ感光性材料の需要が拡大しているか
AI用途を含む先端半導体向けに、高解像度の感光性フィルムを新たに開発しました。本フィルムは先端パッケージの有機インターポーザーで線幅と配線間隔それぞれ1.5μmを実現しており、特許も取得済みです。半導体は回路をより微細化することで多機能化・高性能化が進み、一つのチップで高速な処理が可能になります。現在生成AIの需要拡大に伴い、感光性材料の需要と重要性は急速に高まっています。
※製品知識は入社後に習得いただけます。

＜特にお任せしたいこと＞
製品の調達業務は現状2名で担当しており、これらメンバーのフォローや、トラブル発生時の対応をリードしていただきます。製品は半導体用途のため高い品質が求められます。品質問題が発生した際は原因の究明から改善策の提案、サプライヤーとの調整まで一貫して主導していただきます。また、長期にわたり供給されている製品が多く、代替品の検討・導入など変更対応も担当いただきます。また、BCP（事業継続計画）の確立・強化に向けてサプライチェーン全体の最適化を推進し、適正在庫の維持、安定供給の確保および調達コストの最適化に取り組んでいただきます。

●上記業務に付随して、下記もお任せします。
・主要原材料の材料調達戦略の立案・実行
・Q：購入仕様書整備、サプライヤー監査、サプライヤーPCN教育、材料品質改善
・D：リスク評価×重要度評価に基づく安定調達の為の対策立案・実行
　　 発注計画・在庫・FCST管理、納期管理
・C：材料費低減価格交渉、VA/VE提案・推進
・新規材料、新規技術、新規サプライヤー探索と提案　等

＜補足＞
・海外にも生産拠点となる社内の工場があるため、英語でのコミュニケーションが発生する場合がございます。メールでのやり取りがメインですが、語学が得意な方には打ち合わせの機会もございます。
・適正に応じて事業所⇔本社やSCM部内ローテーションの機会がございます。
・成長領域である半導体業界でサプライチェーンの強靭化を推進、事業所オペレーションの強化の一躍を担うことで、どんな事業でもサプライチェーンを全体俯瞰し、S>>Q>D>Cに基づき判断できるマネージャー人財へのキャリアパスが期待できます。

＜やりがい＞
・本商材（感光性材料）は世界トップクラスのシェアを誇り、同社内でも売上上位に入る重要な製品群です。
直近は生成AI需要の拡大に伴い生産量を大幅に増強しており、生成AIの最前線に関わることができ、ひいては同社の売上に大きく貢献するポジションにあります。

＜職場について＞
・調達はサプライヤー、社内他部門と関わることが多く、刺激を受けながら、多くの学びを得られる職種です。特にサプライヤーからは、日々のやりとり、交渉や監査などのコミュニケーションを通じて様々な考え方や、やり方など学びを得ることができます。
・感光性事業は世界トップクラスのシェア、海外にも複数の生産拠点を有しており、グローバルで活躍できる機会を持ちます。
・心理的安全性の高い職場です。仕事でもプライベートでも困りごと、相談ごとは真摯にサポートしてもらえる環境があります。

【変更の範囲】会社ならびに出向先の定める全ての業務（配置転換を含む人事異動を命じることがある）

＜組織のビジョン・ミッション／活動方針＞
先端半導体パッケージに適用される主力製品である積層材料（MCL／プリプレグ）の次世代低熱膨張基板と次世代プリプレグの開発を担当いただきます。
本ポジションでは、先端半導体のサブストレートの中心に適用される低熱膨張MCL（銅張積層板）または低熱膨張・低誘電率プリプレグのいずれかの開発に携わっていただきます。
本製品は生成AIデーターセンターのパッケージに採用されており、昨年と比較すると需要が増加しているため、次世代製品として開発を進めております。

●MCL（銅張積層板）／プリプレグについて
低熱膨張MCL（銅張積層板）は、先端半導体パッケージのサブストレートの中心に適用され、ビルドアップ材料と一体化することで、実装時の高信頼性化と高機能化を実現する先進材料です。
低熱膨張MCLの技術により、実装時のチップとサブストレートの熱膨張係数を低減して実装そり低減を実現し、先端パッケージング領域に貢献します。
低熱膨張MCL／プリプレグは、サブストレートの中心に構成され、ビルドアップ材料と組み合わされる板状またはシート状の絶縁性の先端パッケージング材料です。
本材料は、マルチレイヤーコア構造やエンベデッド構造などを実現、サブストレートの高性能化・高信頼性化を可能にし、AIサーバ用などの2.XDパッケージに不可欠なキーマテリアルとして活用されています。本ポジションは、これらの開発を担当します。

●なぜ需要が伸びているのか
低熱膨張MCL／プリプレグは、AI関連半導体を支え、高信頼性化・高機能化を実現、半導体性能向上の鍵を握る中核材料です。
AI需要の拡大に伴って低熱膨張MCL/プリプレグの需要と重要性は急速に高まっています。
同社の低熱膨張MCL(銅張積層板）はAIサーバー用半導体パッケージを支え、チップ実装時の高信頼性化を実現し、半導体性能向上の鍵を握る中核材料です。
AI需要の拡大に伴ってMCL/プリプレグの需要と重要性は急速に高まっています。
同社のMCL/プリプレグは高機能積層材料分野で世界トップシェアであり、特にAIデータセンター用途の半導体パッケージ搭載用プリント配線板のベース基板としてAIサーバー用半導体パッケージを支え、チップ実装時の実装信頼性向上を実現します。

＜業務概要＞
半導体メーカー等から開発テーマをいただき、要望に基づいて開発を行います。
まずラボレベルで材料設計を行い、熱膨張係数や誘電特性、各種物性を評価して樹脂組成を固めます。
社内でデザインレビューを行うとともに、試作立会で製造条件や不具合を現場で確認・改善します。並行してサプライヤーや製造・品証・技術部と共創関係を築き、顧客訪問やWeb打合せで要求や評価結果を調整して顧客承認を得た後量産へ移管します。
・材料設計検討
・デザインレビュー推進
・試作立会
・ステークホルダーとの共創関係構築
・顧客訪問やWeb打合せ

＜海外との関わりについて＞
海外の半導体メーカーとも取引があり、英語や中国語などの語学スキルをお持ちの方には、海外顧客との打ち合わせをお任せします。
経験を積めば、海外赴任の機会もあります。海外顧客や拠点と連携することでグローバルな実務経験を積むことができるポジションです。
※英語力は必須ではありません。

＜やりがい＞
・直近は生成AI需要の拡大に伴い、生産能力を大幅に増強しており、売上に大きく貢献するポジションにあります。
特に、低熱膨張MCLにおいては20年近い市場実績があり、世界シェアトップクラスの製品を持っています。
・若いメンバーの多い、自分の意見を言い合える明るい職場です。
・世界トップレベルの半導体メーカーを顧客とし、AIをはじめとする先端半導体に適用される材料開発を経験できます。
・最寄りの駅から東京に1時間程度でアクセスできる好立地です。

＜キャリアパス＞
生成AIをはじめとする先端半導体に適応される製品開発に携わることで幅広い技術を取得できます。
・顧客より優先的に開発テーマ・情報を頂けます。先端開発テーマに携わることで自己成長に繋がります。
・顧客(大手半導体メーカー)含め国内外の拠点と関わることができ、グローバル人材として成長できます。
・海外駐在できる可能性があります。

【変更の範囲】会社ならびに出向先の定める全ての業務（配置転換を含む人事異動を命じることがある）

同社は「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。
現在は、クラウド請求書プラットフォーム、オンライン完結型クラウドファクタリング、新規プロダクトの法人カードを展開。
複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。

成長を続けるクラウド請求管理サービス。中小企業の経営を支えるサービスとして利用が広がっています。
より多くのお客様に利用・価値を届けるにあたって、CS業務・組織の強化を担っていただける方を探しております。

事業全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。

＜仕事の具体的内容＞
CS組織の戦術立案・実行推進、メンバーマネジメント、お客様対応の品質向上を中心にご担当いただきます。

・現状の業務や組織課題の洗い出しと改善・強化策の企画・実行推進
・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見・課題解決の実行
・チーム力を底上げするメンバーの育成・マネジメント
・チームメンバーからのエスカレーション対応や複雑な問い合わせや、申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応

チーム環境
オペレーションチームは正社員・派遣社員の10名の体制です。

CRO（最高リスク管理責任者）のもと、リスク管理体制の高度化およびリスク管理部門の実務推進を担当します。これまでの経験に応じ、各種リスクアセスメントや内部統制の運用、ガバナンス強化など、実務を中心に牽引するポジションです。専門性を活かして実務を推進したい方を歓迎します。
型にはまったリスク管理ではなく、現場に寄り添って日々の業務改善を支援・助言する立場として、暗号資産・Web3という最先端領域で、将来的にグローバル企業レベルのガバナンス実務をCROの近くで学べる、非常にキャリア価値の高いポジションです。

主な業務内容:
CROや部内メンバーと連携し、以下の実務を推進します。
・事業や業務プロセスにおけるリスクアセスメントおよび個別リスクのモニタリング・改善支援
・現場部門からの各種リスク相談・運用フォロー対応
・事業継続計画（BCP）の策定・推進、訓練対応
・社内規程の制定・改定および運用管理・適正化
・役員会等への報告資料作成・サポート
・その他リスク管理業務全般に関する事項

ポジションの魅力:
・正解がない最先端領域（Web3、暗号資産）でルールを創る面白さ
・業界内でも高いレベルのセキュリティとガバナンスが強み
・海外展開など、幅広いスコープで経験を積むことができる
・将来的にテック業界におけるリスク管理のスペシャリストや責任者へとステップアップができる

いい不動産取引は、いいエージェントから」を当たり前にするため、不動産売買業務の効率化を行い、不動産に関わるすべての人を幸せにするスタートアップ企業でのポジションです。
本求人では、同社に所属する不動産エージェントの営業活動をサポートするアシスタント職を募集します。

▼募集の背景
同社は設立以来、首都圏を中心に、関西・東海・九州など全国に事業を展開しています。
現在所属するエージェント数は増加傾向にあり、今後も拡大を目指しています。
エージェントが働きやすい環境・案件のサポート強化のため、「エージェントアシスタント（営業事務職：首都圏）」として一緒に働いてくれるメンバーを追加募集します。

▼業務内容
・同社に所属する不動産エージェントの営業サポート
・書類の印刷・製本
・書類のスキャン・データ化
・書類の郵送対応
・来社対応・押印対応
・マイソク（販売図面）の帯替え
・エージェントからの各種依頼対応
・その他、営業活動を支える事務業務全般

「いい不動産取引は、いいエージェントから」という文化を当たり前にするため、優秀な個人エージェントをサポートする体制を作り、多くのお客様により良い不動産取引をしていただけるよう尽力します。

▼働く魅力
・風通しが良く、上下関係なく自身の意見を述べられる環境です。
・既存不動産仲介のアシスタント業務と比較し業務の幅が広いため、成長機会を多く提供できる環境です。
・多くのエージェントの業務サポートを通じて、頼られ・感謝される機会が多いため、貢献実感を得やすいでしょう。
・本部社員、エージェントともに経験豊富な人材が多く、知識的なスキルアップも見込まれやすい環境です。
・誕生間もないスタートアップをこれから成長させていく成長意欲の高い人材に囲まれ、モチベーション高く就業できる環境です。

業務概要:
ご経験に合わせて、下記業務を想定しています。
具体的な業務:
・月次／年次決算業務
・キャッシュフロー計算書作成
・会計事務所や監査対応の窓口
・連結決算報告対応
・業務フローの見直し
・内部統制の整備（承認ルール／チェック体制強化等）
・会計システムの運用
・メンバーのマネジメント（ダブルチェック）等

●業務概要
同社では現在、個人向けのAIリスキリング事業を新たに立ち上げています。
本サービスは、AIツールの操作方法だけを学ぶスクールではありません。自分自身の仕事をプロセス単位に分解し、どの業務をAIに任せられるのか、どのような判断基準で仕事を進めているのか、AIを活用することでどの程度の業務改善効果が見込めるのかを体系的に整理し、AIを前提とした仕事の進め方を身につける実践型のリスキリングプログラムです。エンタープライズ企業を中心にAI活用・業務変革を支援する中で培われたメソッドを、個人向けに再設計して提供します。
受講を検討しているお客様のキャリアや仕事の悩みをヒアリングし、プログラムの価値を伝え、受講への意思決定を支援する個人向けセールスです。
現在はサービスリリース前の立ち上げ期です。完成した営業フローを引き継いで運用するのではなく、受講相談の進め方、提案資料、申込フロー、顧客対応のルールなどを、事業責任者や他メンバーと一緒につくっていただきます。役割を限定せず、まず試し、顧客の反応を見ながら改善していく。そんな新規事業ならではの環境を楽しめる方を求めています。

●具体的な業務
個人向けAIリスキリングサービスの受講相談および入会クロージングを中心に、営業プロセスの構築やサービス改善にも関わっていただきます。

【受講相談・クロージング】
・オンラインでの個別受講相談
・現在の仕事内容、キャリアの悩み、転職意向、学習目的のヒアリング
・お客様の課題に合わせたカリキュラムや受講プランの提案
・受講期間、料金、補助制度、申込方法などの説明
・不安や疑問への対応、入会に向けた意思決定の支援
・申込から受講開始までのフォロー
・CRMへの面談内容、検討状況、失注理由などの記録
※入会後の継続的な転職支援・求人紹介は、別担当者へ引き継ぎます。

【営業プロセスの立ち上げ・改善】
・受講相談のトークやヒアリング項目の設計
・提案資料、FAQ、営業マニュアルなどの作成
・申込フォーム、利用規約、決済・申込フローの整備支援
・成約・失注理由の分析
・お客様の声をもとにした、マーケティング・教材担当へのフィードバック
・入会率や面談品質を高めるための改善施策の企画・実行

【新規事業の立ち上げ業務】
事業の状況やご経験に応じて、以下のような周辺業務にも関わっていただく可能性があります。
・LPやサービス紹介資料の企画・レビュー
・教材やオンボーディングコンテンツの改善
・新しい受講プランやサービス企画の検討
・AIを活用した営業・顧客対応業務の効率化
・将来的な対象職種・コース拡大に向けた企画
専門外の業務についても、AIを活用しながらまずは挑戦し、チームで形にしていくスタイルです。

●このポジションの面白さ
1. 新規事業に関われる
営業として入会をご案内するだけではなく、受講相談の進め方や申込フロー、提案資料、顧客対応ルールなど、事業の土台づくりから関われます。
2. 誰かのキャリアの転換点に関われる
AIによって仕事のあり方が変わるなか、不安を感じている方に対し、新しいスキルやキャリアの可能性を提案する仕事です。単に商品を販売するのではなく、お客様の今後の働き方を一緒に考え、前向きな意思決定を支援できます。
3. 法人200社以上への支援で培ったAI変革の知見を学べる
入社後は、エンタープライズ企業を中心としたAI活用・業務変革支援の中で培われたメソッドや、実際の教材・プログラムを学ぶことができます。AIツールの活用だけでなく、業務プロセスの分解、課題整理、ROIを意識した業務改善の考え方を身につけられます。

システム化企画や刷新計画などの上流フェーズから参画し、クライアントのビジネス課題を解決するための最適な生成AI・DXソリューションを提供します。
直近では生成AIなどの最先端技術の案件が増えており、生成AI技術を用いた最適なソリューションを提供・実装していただきます。

【システム化企画・要件定義】
・システム化企画や業務刷新計画の立案からプロジェクトに参画
・クライアントのビジネス目標や課題を理解し、生成AI・DXを活用したシステム要件を定義
・プライム案件として、クライアントとの直接のコミュニケーションをリード

【生成AI・データ活用基盤の構築】
・大規模言語モデルの技術調査
・生成AIを活用したシステムやアプリケーションの開発、性能向上
・大規模言語モデルにおけるプロンプトエンジニアリング
・Google Cloud/AWS/Azureなどのクラウド環境の構築・運用

【開発・実装】
・Python、TypeScriptなどを用いたカスタムアプリケーションの開発・運用
・生成AIを活用した自動化ソリューションの設計・実装
・API開発やクラウドネイティブなシステム設計

【生成AIソリューションの導入・最適化】
・生成AIによる業務最適化の実装・運用支援
・生成AIを活用したビジネスモデルの策定と実装
・クライアントのデジタル変革を支援するソリューション開発

●プロジェクトの特徴
エンタープライズおよびオーナー企業を中心に、生成AIを駆使して、PMOや開発という業務自体をDXして効率化した働き方を顧客に提供します。
エンジニアの方には1つの案件にとどまらず、複数のプロジェクトに横断的に関わっていただくことを想定しています。複数の案件を通じて多様な業界や技術領域に触れることができるため、短期間で幅広い経験値を積むことができます。

＜プロジェクト事例＞

1. 生成AI活用・AIエージェント開発
　1. コンシューマ向け店頭AIエージェント開発（UI/UX設計 実装）
　2. 大手不動産デベロッパーグループ各社への生成AIアプリ開発（CRM効率化、重説自動作成、レポート自動生成等）
　3. 大手インフラ企業向け生成AI PoC展開（所見書生成、ファイル探索等を複数部署に実装）
　4. 総合商社と連携した建設業界の見積もり業務AI自動化アプリ開発
　5. 証券会社向けAIコールセンター・全件モニタリングシステム開発
　6. 大手通信会社のモバイルネットワーク業務効率化AIエージェント開発　他

2. 新規事業のシステム開発
　1. 大手商社のリユースビジネスのプラットフォーム開発
　2. 大手通信会社の生成AIアンケートサービス開発
　3. 生成AI×子供向けコンテンツサービス開発　他

3. 製造業DX
　1. 建材設計の自動化アルゴリズム・Webサービス開発
　2. 自動車メーカー向け要因解析AIアプリPoC開発
　3. 商品情報探索AI開発　他

4. 金融・業務システム
　1. 金融機関向けM&A支援AIシステム開発
　2. 事務センター業務の生成AIによる効率化システム開発
　3. マーケティング企業向けキャンペーン管理システム開発（Salesforce）　他

●同社の特徴
「まず自分たちをDXし、成果の型を届ける」――これが同社のスタンスです。
同社は外資コンサル出身者が創設した、AI時代のコンサルティングファームです。PMO・会計・人事評価・採用・契約管理などの業務をAIで自動化し、すでに成果が出たユースケースだけをクライアントに提供しています。机上の空論ではなく、自ら実証した技術をクライアント企業の内部に入り込んで実装し、新しいビジネスを共に作り上げることを得意としています。

他ファームとのビジネス上の差別化として、下記の2点がございます。

1. 少人数のコンサルタントが、提案から実行支援まで一気通貫で担当
大手ファームは、ピラミッド型組織の上位に昇進しないと、上流の仕事ができないケースがあります。
また大人数のコンサルタントを""食べさせる""ためにPJは肥大化する傾向にあります。
同社は、1つの案件を1 3人ほどの少数でPJを組成し、クライアントの意思決定者への提案から、実行支援まで一貫して対応します。

2. 「やらないこと」を明確にしている
・役割の固定をしない：PM・エンジニア・コンサルタントを分けません。少人数が全領域を横断するからこそ、AI時代のスピードについていけます。
・保守契約を取らない：顧客が自走できる状態をゴールに置き、依存関係を残しません。
・中長期DX計画を作らない：半年で陳腐化する計画に時間をかけるより、今この瞬間のベストを実装し続けます。

プロジェクトの9割はプライム案件（過去クライアントからの紹介・リファラル）です。

●技術スタック

AI・分析ツール：GPT、Claude、Gemini、Grok、Perplexity、Rodin、Devin、Cursor
開発・インフラ：GitHub、Docker、Terraform、ADK（Agent Development Kit）、FastAPI、GCP、AWS、Azure
言語・フレームワーク：Next.js、React、Vue.js、TypeScript、Python、JavaScript、Streamlit、Salesforce

効率化に繋がるツールなら何でも導入可。学習費用は全額会社負担。

●同社で実証済みのAI自動化

・議事録AI分析：動画→文字起こし→要約→タスク抽出を完全自動化
・会計・請求AI：freee連携で請求書生成からメール送信まで自動化
・人事評価AI：Slack/GitHub/日報からAI評価ドラフトを自動生成
・採用マッチングAI：候補者×ペルソナをLLMで適合度分析
・PMOエージェント：タスク/課題/進捗を毎朝自動管理・アラート
・マーケティングAI：LP・クリエイティブ・広告文をAIで生成
・契約AI読取：契約書アップロード→条件抽出→台帳化
・開発エージェント：タスクからDevinセッションを自動起動

【業務概要】
中小企業の経営・業務をサポートするため、ノンコア業務を代行およびDXしていくBPaaSサービスの各種専門領域に関する業務設計・オペレーションマネジメントを担うリーダーの募集です。
BPaaSとは、BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化し大きな効果に繋げることを指し、近年注目されています。

【具体的な業務】
中小企業が抱える様々な専門領域のノンコア業務に対してTechやOpsを活用したBPOサービスを提供し、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組みます。バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）に関する業務課題を観察・ヒアリングし、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当いただきます。
1. 受託案件に関する業務課題のヒアリングや選定
2. 業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計
3. チームメンバーのアサイン管理および最適化
4. チームメンバーのマネジメントと業務進捗管理
5. 専門領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善
6. クライアントとの対外折衝
部署異動等により、同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

【ポジション・部門の魅力】
次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げに携われます。同社の戦略の中でコアな事業領域において、初期フェーズから数億 数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。また、バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）領域に関する様々なプロジェクトを扱うため、あらゆる専門的な知識の拡充に加えて、チームマネジメントも経験できます。

業務概要:
同社が掲げる「ビジネス版スーパアプリ」構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しています。「働くをもっと楽しく、創造的に」そのような世の中を実現するために必要な新規プロダクト開発に興味がある方を募集しています。
BPaaSという新規事業の立ち上げに注力しており、複数の新規プロダクトを立ち上げていく計画があります。エンジニアリングマネージャーとして強いオーナーシップを発揮していただける方を求めています。新規プロダクトの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があります。組織も立ち上げフェーズのためマネージャーとして大きな役割を経験できる白地が残っています。
※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。

具体的な業務:
PdMや開発者、デザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのエンジニアリングマネージャーとしてオーナーシップを発揮していただきます。
1. プロダクト開発組織の戦略策定と実行
* 各プロダクトの特性に応じた開発体制の設計と実装
* 技術ロードマップの策定と実行管理
* 技術スタックの標準化と最適化
* 開発プロセスの改善と効率化
* 事業責任者やプロダクト責任者との戦略的協業
2. 組織開発
* 各プロダクトに最適なエンジニアリングカルチャーの醸成
* キャリアパスの設計と実装
* 組織全体の技術力向上のための施策の企画と実行
技術スタック:
開発言語：TypeScript
フレームワーク / ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zodなど
インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, Aurora など
分析基盤：Treasure Data, Snowflake
コード管理：GitHub
コミュニケーションツール：同社のビジネスチャット
タスク管理：JIRA
テスト管理：TestRail
情報共有：Confluence, Miro
プロダクト組織体制:
PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。事業組織に伴走しながら、価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。
AI活用環境・取り組みについて:
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しております。
1. 多数のAIサービスを利用可能
高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えております。現在は、Claude Code MaxプランやGeminiを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっております。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ
AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げております。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換
毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

ポジション・部門の魅力:
国産で最大級のビジネスチャットを持つ企業だからこそできる事業展開、今後の可能性:
ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。同社のビジネスチャットは国内利用者数、導入社数ともに多く、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。
新規事業に挑戦できるタイミング・フェーズ:
プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです。内製でゼロベースから立ち上げたり、M&Aによってプロダクトを拡充したりするため、新規だけでなく既存プロダクトとそのアーキテクチャの改善もあり、さまざまなフェーズのアーキテクチャに関わることができます。
また、各プロダクト開発組織は、それぞれの事業領域やプロダクト特性に応じた最適な開発体制と技術スタックを必要としており、それらを統合的にマネジメントし、組織全体としてのシナジーを創出できるリーダーを求めています。
特に、新規事業の開発組織では、前提となる事業戦略やプロダクト戦略が曖昧な状態でも、技術的観点から仮説を立て、迅速に検証を繰り返しながら、開発戦略や組織戦略を構築していく必要があります。不確実性の高い環境下でも、技術を追求しつつ、ビジネス価値を最大化していただく必要があります。
また、事業責任者やプロダクト責任者と強い協力関係を築き、技術的観点から事業戦略やプロダクト戦略の策定に積極的に貢献し、組織全体の成功を牽引する等リーダーシップを発揮して頂きたいです。

業務概要
メディア事業のセールス／事業開発担当として、リード獲得から商談・受注・納品までを一気通貫で担っていただきます。少人数体制のため、自ら手を動かす「実装力」が強く求められるポジションです。

●セールス／顧客開拓
・リード広告等で獲得した見込み顧客への商談・提案・クロージング
・中小企業のお客様への広告出稿・マーケティング支援の提案
・代理店経由（大手SaaS等）案件における、代理店・エンドユーザー双方との折衝

●事業開発／マーケティング
・中小企業向けのマーケティング戦略立案、ホワイトペーパー制作等のマーケコンサル型メニューの企画・提供
・メルマガに依存しない新たな広告配信面・商材の開発
・通信・不動産投資など、複数媒体を活用した出稿プランの設計
・AIを活用した提供価値・業務効率化の仕組みづくりへの参画
（使用ツール：Claude、Gemini、Salesforce、Amptalk、Google Workspace、Chatwork）

配属先情報
ビジネスディビジョン メディア事業への配属となります。同社が展開する複数のセールス事業の中で、唯一、広告・マーケティング領域を扱う事業です。現在は少人数体制で運営されており、メンバーは商談だけでなく広告運用や施策の実装まで自ら手を動かしています。大手SaaS（代理店経由）と中小企業向けの双方を扱い、今後は中小企業向けのマーケコンサル型メニューの拡充に注力していきます。

具体的な業務
・現在は安定した収益基盤であるメルマガ配信が中心となっており、これを土台に新たな広告・マーケティング商材を立ち上げ、事業の柱を広げていくフェーズを迎えています。
・中小企業向けに、マーケティング戦略の立案からパッケージ化（マーケコンサル型メニュー）までを担う体制をこれから構築していく段階で、0→1で仕組みづくりに関われる余地が大きく残されています。
・少数精鋭の体制だからこそ、リード獲得から商談・納品までを一気通貫で推進でき、幅広い業務に裁量を持って携われる環境です。
・広告費の最適化が進むなかで、中小企業セグメントには開拓・深耕できる余地が豊富にあり、新たな市場を切り拓いていけるポジションです。

ポジション・部門の魅力
・立ち上げ・拡大フェーズの事業に、セールスと事業開発の両面から関与でき、まだ世の中にない仕組みを先行者として作り上げるチャンスがあります。
・広告の「枠売り」にとどまらず、中小企業のマーケティングをまるごと支援するコンサルテックや事業開発の領域にまで踏み込むことができます。
・リード獲得から納品までを一気通貫で経験できるため、セールス・マーケティング・事業開発を横断する幅広いスキルが身につきます。
・少人数体制ゆえに裁量が大きく、ご自身の強みを起点に役割を広げていける環境です。

業務概要
戦略推進の手段としてのパートナーチャネル強化・拡大のため、パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値（ユーザー数やそのアクティブ度）拡大に貢献いただきます。
少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。
グループ会社において将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集します。

具体的な業務
パートナー企業（代理店）と共にプロダクトを拡販するために販売戦略を策定から実行までをお任せします。
パートナー企業にとってのプロダクトの販売意義・メリットを訴求し、パートナー企業内部での展開・浸透を推進、パートナー企業におけるプロダクトの販売を推進するポジションです。

具体的な職務内容
・代理店チャネル経由でのユーザー獲得の最大化
・新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース
・その他代理店営業の関連業務

【変更の範囲】
・部署異動等により業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

具体的な業務:
Snowflakeを中心としたデータ基盤の開発・運用に加え、DataOpsの実践とAI活用に向けたパイプライン構築を担当します。
1. モダンデータスタック（Snowflake, dbtなど）を用いた基盤開発・運用
・全社の事業データ、プロダクトデータの統合・モデリング・パイプライン構築
・dbt、Dagster等を活用したデータモデルおよびデータオーケストレーションの開発および安定運用のための最適化
2. DataOpsの実践とデータ品質（Data Reliability）の担保
・データ品質を継続的に監視・担保するためのテスト自動化、アラート設計やガバナンスを強化する仕組みの提供
・プラットフォームエンジニアリング体制の整備など、ソフトウェアエンジニアリングのベストプラクティスを用いたデータ運用体制の構築
3. AI/LLM活用に向けたデータ基盤の拡張
・プロダクトや業務に、AIを組み込むためのAI ReadyなDataOpsの設計・構築
・アナリティクスエンジニア・データサイエンティストやプロダクトチームと連携した、機械学習モデル・AIアプリケーション向けのデータセット提供
入社後は以下のミッションに取り組みます。
1. DataOpsのさらなる高度化: スケーラビリティの壁や技術的負債を、エンジニアリング（DataOps）で根本解決し、堅牢でスケーラブルな基盤へ進化させます。
2. 「BIのための基盤」から「AIのための基盤」へのパラダイムシフト: 事業価値につながるデータ利活用にAIの力を最大限に活かせるようデータを整備し、データドリブンな意思決定を全社に浸透させます。前例の少ないAIデータ基盤のベストプラクティスを自ら模索し、形にしていきます。
3. データ民主化とガバナンスの両立: AIによる分析支援が浸透した結果として全社員がデータにアクセスできる環境が進む一方で、セキュリティやコスト管理、データサイロ化の防止など、ガバナンスの強化が急務となっています。活用と統制のバランスを取ることができるアーキテクチャ設計を進めます。
※部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

ポジション・部門の魅力:
大規模で複雑性の高い「リアリティあるデータ」に向き合える面白さがあります。多数の企業に導入されている主力製品の膨大なログデータと、急成長するBPaaS事業の複合的なデータを扱います。教科書通りの綺麗なデータではなく、歴史あるプロダクト特有の複雑さや、リアルなビジネス課題を含んだデータを、「分析可能な価値ある情報」へと昇華させる取り組みが必要であることから、高い対応力と設計力を身につけることができます。AI × データエンジニアリングの最先端を実践する開発環境です。Snowflakeやdbtを用いたモダンデータスタック（MDS）の構築・運用に加え、AIエディタ（Cursor等）やAIエージェントを開発プロセス自体に積極的に取り入れています。データエンジニアリングはAIの進化によりパラダイムシフトが起きています。単にSQLを書くだけではなく、「AIといかに協働し、生産性と品質を劇的に高めるか」という、次世代のエンジニアに必須となるスキルセットを実務の中で磨ける環境です。AI × BPaaSによる新たな価値創出への挑戦が可能です。同社が注力するBPaaS事業や、将来的なAI Agentの台頭を見据え、これまでのSaaSの常識にとらわれないデータ活用の形を模索しています。Snowflakeやdbtを用いたモダンな基盤構築に加え、AI時代に即した「Outcome（成果）」そのものを提供するサービスモデルへの変革を、データ基盤の側面からリードしていくチャレンジングな機会があります。ビジネスの成長を牽引する「RevOps」の中核を担うことができます。単にデータを整備するだけでなく、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを横断して収益最大化を目指す「RevOps（Revenue Operations）」の文脈でデータ基盤を構築・運用できる環境です。部門間のサイロ化をデータによって解消し、事業の意思決定やユニットエコノミクスの健全化にダイレクトに貢献できるため、エンジニアリングとビジネスの両面で高い視座を養うことができます。

業務概要:
多くのお客様へDX/業務生産性向上を実現いただくための顧客支援および仕組み・体制構築を一緒に担って頂けるリーダー候補のポジションです。主力サービスの利用拡張に留まらず、提携商材を絡めたクロスセル支援、プロダクトフィードバック、他部署接続など、従来より更に組織成長の加速を進めてくれる仲間を必要としております。

具体的な業務:
国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。
お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。
主力サービスの利用率向上のため、お客様の業界・業種・利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。

＜主な業務内容＞
・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案
・主力サービスの活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動）
・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り
・プロダクト改善に向けた顧客からのフィードバック収集（VoC）

【変更の範囲】
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

ポジション・部門の魅力:
●「顧客解像度」を高め、勝ち筋を再構築する拡大期
主力サービス事業では、圧倒的な顧客基盤を武器に「どう攻めるか」という勝ち筋自体を再定義している変革のフェーズです。その中でカスタマーサクセスは、全社のセールス事業成長戦略を牽引する「要」となるポジションです。完成された仕組みを単に回すのではなく、顧客の本質的な課題に向き合い、自ら戦略を描いて実行までリードしたい方に最適な環境です。事業視点で意思決定し、組織を動かす経験を通じて、事業が拡大していくダイナミズムを肌で感じることができます。

●幅広いソリューションを武器に、顧客課題と真っ直ぐ向き合い伴走できる環境
中小企業は一社一社課題が全く異なります。同社が提供できるプロダクトの幅は広く、かつカスタマーサクセスの手法に決まった正解がないからこそ、顧客の真の業務課題を特定し、最適なソリューションへと導く介在価値が問われます。単なる操作説明や定着支援に留まらず、顧客の経営課題に深く入り込み、真のパートナーとして伴走したい方にとって面白い環境です。

採用背景:
グループとして第2創業期に突入し、ビジネスチャットに加えてBPaaS事業のグロースや新たな新規事業の立ち上げを踏まえ、事業ポートフォリオが多角化する中で、事業グロースをスピーディに実現できるマーケティング組織のケイパビリティが不足しており、全方位的にマーケティングスキルを持つ人材の採用を強化しています。

ポジションのミッション・魅力:
グループとして多数の事業がある中で、巨大な予算とユーザープラットフォームのアセットを活用し、事業成長に紐づくマーケティング施策の企画や実行をスピード感を持ってダイナミックに推進することが可能です。

具体的な業務:
オープンポジションのため、詳細は選考過程で擦り合わせます。

下記領域におけるマーケティング戦略策定から施策の実行および改善を担当します。

1. ブランドマーケティング
2. コンテンツマーケティング
3. リードジェネレーション（オンライン広告、サイトLPO）
4. セミナー、展示会などのオフライン施策
5. MA/CRMを活用したナーチャリング（メールなど）

市場や顧客ニーズ、既存会員の行動データなどの分析に基づいた戦略策定、課題の発見から分析・仮説検証・改善施策の実行、マーケティング施策投資の最適化のための分析、成果にコミットできるマーケティング組織の構築および運営を行います。

部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

主力事業のビジネスチャットの拡大に加え、BPaaS（Business Process as a Service）事業など新たな領域へと事業の多角化を進める企業でのポジションです。
同社のビジネスチャットを中心としたプロジェクト推進、ピープルマネジメント、組織マネジメント及び技術戦略の推進を包括的にお任せいたします。

ミッション:
バックエンドエンジニア組織の生産性最大化とエンジニアの継続的な成長・キャリア構築支援。
事業責任者やPdMと連携した、プロダクト戦略に基づく中長期的なロードマップの策定と実行。
心理的安全性と挑戦（Playful Challenge）を両立し、技術的探求を推奨するエンジニアリングカルチャーの醸成。

魅力:
大規模トラフィックと社会貢献: 登録ID数数百万規模を誇り、社会インフラとして機能するSaaSのバックエンドを支える大規模組織のマネジメントを経験できます。
システム分割の推進: システムの安定運用並びにデリバリー高速化を目的とし、アーキテクチャのシステム分割を目指しています。高難易度なPJにおいて、マネジメントという裁量ある立場で牽引できます。
巨大サービスならではの技術的負債解消: 長年稼働してきた歴史ある巨大サービスだからこそ、蓄積された技術的負債は非常に複雑化しています。サービスを止めずにこの難題を紐解き、抜本的な改善をリードする経験は、EMとしての圧倒的な成長と実績に繋がります。
経営・事業との距離: CTOやプロダクトマネージャーと密に連携し、組織横断的な課題解決、評価制度のアップデート、採用戦略の立案など、全社的な組織開発にも深く関与することが可能です。

具体的な業務:
ピープルマネジメント
- メンバーとの定期的な1on1の実施を通じたコンディションマネジメント
- 個人の目標設定・評価、およびWILLに基づいたキャリアパスの形成支援
- チーム内の心理的安全性の担保と開発者体験の継続的な向上
組織マネジメント
- バックエンドエンジニアの採用要件定義、面接対応、オンボーディングの最適化
- スクラムやアジャイル開発プロセスの改善を通じたチーム生産性の向上
- 他部門（フロントエンド、モバイル、PdM、QA等）のマネージャー層との連携・調整
技術戦略・横断的課題解決
- アーキテクトやテックリードと協働した技術的負債の解消と中長期的なアーキテクチャ設計の推進
- 新規技術の検証・導入支援、及び組織内での技術スタックの標準化
- （志向性に応じて）組織横断的なプロジェクトマネジメントや、一部プレイングマネージャーとしての開発業務

AI活用環境・取り組みについて:
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しております。
1. 多数のAIサービスを利用可能
高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えております。現在は、Claude Code MaxプランやGeminiを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっております。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ
AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げております。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換
毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。
※変更の範囲: 部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

事業開発やAI推進に興味がある方とのカジュアル面談です。
同社は、ビジネスチャットを主力事業とし、社会インフラとして成長してきました。現在、同社が挑んでいるのは、そこからさらに踏み込んだ「中小企業の働き方」の根底からの変革です。
国内事業者の現場こそが、日本の未来を切り拓くと信じ、単なるシステムの提供にとどまらず、AIエージェントを組み込んだBPaaS（Business Process as a Service）を人とテクノロジーで社会に実装しようとしています。
目指すのは、AIをはじめとする最先端テクノロジーと専門人材が協働し、あらゆる企業のノンコア業務を標準化して代行する世界です。同社が国内の中小企業の「共通の本社機能」を担い、誰もが平等にテクノロジーの恩恵を受けられる産業構造へと変えていきます。
現在は、生成AIやRPAを前提に社内業務をゼロベースで再設計する「AIを活用したBPR」など、AIが中心となって活躍するオペレーション体制の構築を全社で推進している真っ只中です。

【登録方法】
1. 右上にある「応募する」のボタンをクリック
2. 応募フォームに必要事項を入力
※ご希望の面談日のご入力もお願いいたします。

【業務概要】
戦略推進の手段としてのパートナーチャネル強化のため、パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値（ユーザー数やそのアクティブ度）拡大に貢献いただきます。少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。グループ会社において将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集します。

【具体的な業務】
パートナー企業（代理店）と共にサービスを拡販するために販売戦略を策定し実行。パートナー企業にとってのサービスの販売意義・メリットを訴求し、パートナー企業内部での展開・浸透を推進し、パートナー企業におけるサービスの販売を推進します。

1. 代理店チャネル経由でのサービス獲得の最大化
2. 新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース
3. その他代理店営業の関連業務

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

グループ会社は現在、「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を掲げ、単なるビジネスチャットサービスを提供する企業から、人×AIで業務そのものを代行するプラットフォーム企業へと変革する「第二創業期」を迎えています。主力サービスは導入社数を超え国内No.1のシェアを誇りますが、国内SMB（中小企業）市場の開拓率は未だ程度と広大な「ホワイトスペース」が残されています。これまでの「製品の力で広がる（PLG）」成長に加え、今後は「人の力で深く入り込む（SLG）」を強化し、主力サービスを起点にBPaaS（業務代行）等の複数商材をクロスセルする「ソリューション営業」への転換が急務です。圧倒的な顧客基盤というアセットを活かしながら、完成された組織ではなく、自ら「勝ち筋」を創り上げ、組織成長を牽引いただけるメンバーを募集します。

ポジションのミッション・魅力
1. 拡大期フェーズで、戦略策定から携わることが可能
・顧客解像度を極限まで高め、勝ち筋を再構築する「1→10」の挑戦。導入社数超・国内No.1シェアという圧倒的な顧客基盤を持っていますが、国内中小企業市場における開拓率は未だ程度であり、広大な成長余地（ホワイトスペース）が残されています。
今期は、このアセットを最大活用すべく「顧客解像度の向上」を最重要テーマに掲げています。「なぜ売れたのか/売れなかったのか」をデータと対話から深く分析し、「どのセグメントに、どうアプローチすれば響くのか」という戦略そのものを再定義・実行する役割を担って頂く予定です。

2. 勝ちパターンのない、ソリューション営業
・単に便利なビジネスチャットサービスを提案するだけの「プロダクト営業」ではありません。対峙するのは中小企業の経営者層が中心です。「なぜ業務が回らないのか」「何がDXを阻んでいるのか」といった潜在的な経営課題へ深く切り込み、顧客の本質的な課題解決を行なって頂く予定です。

本ポジションは、グループ会社（ビジネスチャットサービス事業）のセールスオープンポジションになります。ご経験や適性に合わせたセールスポジションをご案内させていただきます。

セールス内の役割としては、主に下記の4つがございます。
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・パートナーセールス

主力ビジネスチャットサービスは、中小・非IT企業様を中心にご利用いただいており、現在導入社数は多数です。現在は、第二の事業の柱となる新規事業の1→10推進も行っており、今後は主力ビジネスチャットサービス×新規事業×AIという構想を描いています。
同社の事業展開は、主力ビジネスチャットサービスをプラットフォームに展開をする前提で構築しており、主力ビジネスチャットサービスのユーザー数拡大、アクティブ率の向上は関連事業のグロースにおいても非常に重要なポイントとなっております。
また、AIが急激に世の中に浸透していく中で、同社としてもAIを軸にした事業戦略を構築するなど、AI活用を前提とした事業展開・業務推進をおこなっています。
その上で今回は、以下の2点を推進していただける方を求めており募集を開始しました。
1. 主力ビジネスチャットサービスの事業成長における重要な論点を、データを通じて構造化・言語化し、プロダクト戦略や事業戦略の意思決定に貢献
2. AIを活用した社内のデータ利活用を構築・推進

主力ビジネスチャットサービス及び新規事業を含む新規事業のグロースに向けて、様々なデータ関連業務をお任せいたします。
1. 自然言語を用いたデータ分析環境の整備
データエンジニアと連携をし、全ての職種の方たちが必要なデータを取得し、事業や業務改善に活かすことができるように自然言語を用いたデータ分析環境の整備をおこなっていただきます。具体的には、分析AIエージェントを活用するためのセマンティックレイヤーの構築などを考えています。
2. データドリブンな事業ボトルネックの特定と打ち手の提言
プロダクトマネージャー・事業責任者・役員と並走しながら、事業上の重要論点をデータから自ら発見・定義し、打ち手の提案から効果検証までをリードしていただきます。分析に必要なデータが整備されていない場合は、ログ設計やデータモデリングから自ら推進していただきます。
※変更の範囲 部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

このポジションの魅力
1. AI時代における最先端技術を駆使した環境づくりに関与ができる
同社では、AI活用を前提とした業務オペレーションの構築を必須としており、そのために必要なAI関連のサービス（Snowflake/Claude Code Maxプラン）への投資も積極的におこなっております。そのため、最先端技術を用いながらデータ環境を構築できる機会が今の同社にはあります。
2. プロダクト戦略の策定にも関与ができる
主力ビジネスチャットサービスは、DAU多数を超えるB2B SaaSであり、イベントデータも詳細に取得しています。データ量も多く、データ種類も多様で、データ分析のスキルを存分に活かすことができる環境です。プロダクトの膨大なデータからインサイトを導き出して事業成長に導ける環境は、データアナリストにとって非常に魅力的な環境だと自負しています。 Snowflakeをはじめとするモダンなデータ分析環境も整っており、大量のデータを高速に分析することができます。
3. データを通して市場変化を捉えながら、データ分析ができる
主力ビジネスチャットサービスは、社内のみならず社外利用としても積極的に活用されているビジネスチャットです。そのため、データ分析を進める上での対象範囲は特定の企業内に止まらず、市場全体を捉えながら分析することが求められ、マクロな視点からもプロダクトグロースに向けたデータ分析をおこなえることは同社独自の魅力です。

AI活用環境・取り組みについて
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しております。
1. 多数のAIサービスを利用可能
高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えております。現在は、Claude Code MaxプランやGeminiを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっております。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ
AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げております。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換
毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

グループ会社は、ビジネス版スーパーアプリ構想において、ファイル管理領域のサービスを担っており、オンラインストレージ製品の運営・提供をおこない多くの企業のビジネスインフラを整えています。現在、事業として初期フェーズを超え事業運営の基盤は整ってきたものの、更なる事業成長を目指す中で、同製品による業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための代理店・パートナー支援および体制構築を一緒に担って頂けるメンバーを募集します。本ポジションは採用後、グループ会社への出向となります。

グループ会社は、中小企業に効果的なファイル管理を実現し、DXを推進することを目的に設立された合弁会社です。クラウドストレージ事業を分割し、過半出資した連結子会社で、両社のシナジーを最大限発揮したサービス提供を進めております。プロダクトであるオンラインストレージ製品は、多くの導入実績があり、コミュニケーションツールとしてビジネスチャットとの相性も良く、新機能の開発により更に導入を飛躍させるべく新しい売り方を模索中です。今後、本ポジションは営業体制の中核を担っていただき、将来的には組織リーダー・マネジメントの役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会もございます。企業統合を終え、まさに今、次なる成長ステージへと踏み出すエキサイティングな転換期を迎えています。オンラインストレージ製品は、中小企業を中心に多くの導入まで成長できましたが、市場自体はまだまだ拡大の真っ只中で、一気に事業グロースが狙えるフェーズにあります。

同社商材であるオンラインストレージ製品の販売店の開拓から支援活動をおこなっていただきます。中小企業の業務効率化、セキュリティ向上を目的とした「ドキュメント管理の最適化」を実現するため、販売店と伴走しながら、サービスの導入を促していただきます。具体的な業務は以下の通りです。
1. 代理店の開拓
2. 代理店案件の創出
3. 販売店の教育から同席支援

部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

業務概要
SaaSを導入しても現場で使いこなせない、人が足りないという中小企業の現実に対し、「業務の完了」という成果そのものを届けるBPaaS（Business Process as a Service）事業を展開しています。同社の強みは、90万社以上が利用するビジネスチャットサービスを入口に、ノンコア業務ソリューションをAIと人の協働で実現するサービスです。
本ポジションは、BPaaS事業の心臓部となるAIエージェント・業務実行基盤の開発を担うエンジニアです。
従来のSaaSが「ツールを提供して終わり」だったのに対し、AIが業務を実行し、人がAIを監督・補完するという新しいモデルを構築しています。プロダクト単体では精度の壁がある領域も、人とAIの協働設計により突破し、顧客の業務課題を直接解決できる点が最大の特徴です。
立ち上げ期の少数精鋭チームで、AIエージェントの設計思想からアーキテクチャまで大きな裁量を持って開発に携われる環境です。

具体的な業務
1. AIエージェント・コアモジュールの開発
Agentic Workflow、自律型AIエージェントの設計・実装
VLMを活用したAI-OCR基盤の機能拡張・精度改善
LLMのプロンプトエンジニアリング、出力品質のチューニング
2. プロダクト開発・仕様策定
業務オペレーションチームとの連携による要件定義・仕様設計
顧客フィードバックを基にした機能改善サイクルの推進
MVP開発から本番運用までの一気通貫したデリバリー
3. 技術基盤の構築・改善
AI処理パイプラインの設計・最適化
精度評価・モニタリング基盤の構築
スケーラビリティを考慮したアーキテクチャ設計

ポジション・部門の魅力
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しています。
1. 多数のAIサービスを利用可能
高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えています。現在は、特定のAIサービスを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっています。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ
AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げています。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換
毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

人事評価グループの営業担当として、インサイドセールスを主軸にフィールドセールスまでを一気通貫で担います。従業員数20 50名規模の中小企業を主なターゲットに、初めて人事評価制度を導入する、あるいは既存制度を見直したい顧客の課題解決を推進します。

【具体的な業務】
●インサイドセールス（主軸）
・リードへのアプローチ、課題感のヒアリング、商談機会の創出
・お客様の状況に応じた初期提案・期待値調整
●フィールドセールス
・経営層や人事担当者への課題ヒアリングと提案（顧客の状況やニーズに合わせ、投資対効果や導入意義を踏まえたカスタム提案を行います）
・人事評価制度の構築・運用に関する提案から受注までの推進
●マーケティング・サービス開発との連携
・セントラルマーケティングチームと連携した商談創出
・現場の声を起点としたサービス改善・サービス設計への関与

【変更の範囲】
正社員：部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【ポジション・部門の魅力】
・インサイドセールスからフィールドセールスまでを一気通貫で経験でき、営業としての幅を大きく広げられる点
・既存の型にハマった提案営業ではなく、顧客に合わせたカスタム提案ができる点
・人事評価コンサルティング領域を、同社の最注力事業である「BPaaS」へと統合・拡張していく「1→10」の変革フェーズにおいて、事業拡大の最前線を牽引できる点
・中小企業の人事評価・労働生産性向上という社会的インパクトの大きな課題に挑める点
・既存の型にハマった営業活動に留まらず、インサイドセールスからフィールドセールスにいたるプロセス全体のオペレーション構築・最適化まで自ら主導し、組織の仕組みづくりに深く関われる点

日本社会におけるビジネスチャットの利用率は低く、今後も大きなポテンシャルを秘めています。巨大なコミュニケーション基盤を保有しているメリットは大きく、この基盤を利用したBPaaS事業のグロースや新規事業の創出など、日本のDXを支えるプラットフォームを目指しています。その過程におけるM&Aによりグループ会社化も積極的に取り組んでおり、そのグループ会社を牽引いただく人材を必要としています。グループシナジーを創出するとともに、グループを拡大・牽引いただきます。

実現できていないこと:
・主力サービスに次ぐ第三の事業創出 事業グロース
・プラットフォーム拡大に向けたM&Aやそれに伴うPMIの推進

●事業責任者
・事業戦略、事業計画の立案、推進
・P/L管理・経営報告
・組織設計および運営

●PMI
・M&A実行後の事業戦略ブラッシュアップ（ハンズオン含む）
・KPI設定とモニタリング
・対象会社マネジメントとの重要意思決定の前裁き
・予算策定・予実分析⇒戦略への落とし込み（経営管理部との連携含む）
・グループ全体の経営及び事業戦略立案・推進（関連部門との連携の主管任務含む）

【変更の範囲】
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

コミュニケーションプラットフォームの戦略実現に向けて、データの力によって施策数と成功確率を最大化することを組織ミッションに、データ分析/データサイエンスのアプローチで事業KPIのモニタリングや施策実行の意思決定を行い、事業を推進する役割を担います。

【ポジションのミッション・魅力】
1. 「BtoB」と「BtoC」の両面を持ち合わせた豊富な事業データ
導入社数、アカウント数ともに巨大な主力コミュニケーションプラットフォームは、一般的なBtoB企業では持ち合わせていない事業特性とその特性から多種多様のデータを保有しています。
（例）プロダクトデータのみならずユーザープロファイルデータ、顧客データに紐づく従業員データ、マーケティング/セールス活動や、新規事業/オウンドメディア/グループ会社など
大量のデータを扱うため、ビッグデータ技術や機械学習、AIなどの先端技術を活用する機会が多く、最新の技術を学び、実践できる環境が整っています。
圧倒的なデータ量もさることながら、構造化データ/テキスト/音声といった多種多様なデータにアクセスできるため、幅広いデータ分析スキルを磨くことが可能です。

2. グループ会社の事業戦略推進の支援
事業戦略とデータ戦略を密に連携しており、データに基づいた意思決定が求められる環境で働くことで、ビジネスに直接的なインパクトを与える分析やインサイトの提供が可能であり、テクノロジーの活用が利益に直結し企業の成長に貢献する実感をダイレクトに得ることができます。

コミュニケーションプラットフォーム戦略
主力コミュニケーションプラットフォームのユーザー数とアクティブ率の最大化をデータの軸から支える。データ基盤の観点からPLG（Product-Led Growth）の推進を支援し、中小企業領域での高価値なプラットフォームの確立に貢献できる。
BPaaS戦略
業務プロセス代行サービスをはじめとする業務プロセス代行サービスのデータ基盤を強化。Techと人をハイブリッドした高い生産性のオペレーションを支えるデータエンジニアリングをリードし、本質的なDXの実現に貢献できる。
インキュベーション戦略
R&Dの進展をサポートし、グループのアセットやポジショニングを活かした新規事業をデータの観点から支援。非連続成長の柱となる付加価値の創造に貢献する機会を得られる。

3. クロスファンクショナルなコラボレーションによる事業支援
0→1、1→10、10→100 、といった異なる事業フェーズでのデータ利活用を経験することが可能です。
プロダクトチーム、マーケティングチーム、セールスチームなど、さまざまな部門と連携してプロジェクトを進めるため、幅広いビジネス知識とコミュニケーションスキルを身につけることができます。
データスペシャリストが一つの組織に集約されているため、データアナリスト、データサイエンティスト、データエンジニアリング、ビジネスインテリジェンス、BizOpsなど、さまざまなキャリアパスを選択することが可能です。

【業務内容】
シニアデータアナリストは、ビジネスサイドと深く連携し、データの力によって意思決定を支援する役割を担います。同社では主力製品を中心に、BPaaSや新規事業など複数の事業を展開しており、日々膨大なデータが蓄積されています。これらのデータを活用し、事業KPIの可視化や分析、インサイトの提供を通じて、迅速かつ的確な意思決定を支援します。また、アナリティクスエンジニアリングの領域にも携わりながら、データマートやデータモデルの設計・構築をリードすることで、組織全体におけるデータ利活用の促進を目指していただきます。

＜具体的には＞
1. アナリティクスエンジニアとしてのデータマートとデータモデルの設計・構築
- メダリオンアーキテクチャに基づいた、スケーラブルで分析しやすいデータモデルの設計・構築
- dbtを用いたデータモデリングの実装と最適化
- 横断セールス/マーケティングデータマートの構築
- 事業管理・IR向けトラストデータの整備

2. データ分析とインサイト提供
- ビジネス/プロダクトの現場課題に対し、プロアクティブに分析テーマを提案・実行
- 戦略的示唆の抽出による意思決定支援
- ユーザー行動分析、顧客セグメンテーション、施策効果測定
- 事業KPI・財務指標（CAC/LTV/MRRなど）の可視化と分析
- 失注要因分析、ユーザー転換分析などの深掘り分析

3. ダッシュボード・BIツールの開発・運用
- Lookerを用いたダッシュボードやレポートの設計・構築・運用
- 事業管理ダッシュボード、セールス/マーケティングモニタリング環境の構築
- レポーティング業務の効率化と自動化

4. チーム協業とステークホルダー連携
- ビジネス/プロダクトの現場部門へのデータ利活用の推進と啓蒙
- ビジネス部門とのコミュニケーションを通じた、データドリブンな意思決定の支援
- データソリューションの現場提供に向けたSalesforceエンジニア、CRMアーキテクト、BizOpsとの連携
- データパイプライン構築やデータガバナンス策定におけるデータエンジニアやセキュリティエンジニアとの協業
- クロスファンクショナルチームでのプロジェクト推進、ステークホルダーとの定期的なミーティング

【変更の範囲】
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【今後のキャリアパス】
●テックリード・スペシャリストへの道
- アナリティクスエンジニアリング/データアナリティクス領域のテックリード
- 複数プロジェクトの技術リード、アーキテクチャ設計
- 組織全体のデータ戦略策定への参画
- 若手メンバーの育成とメンタリング

●マネジメントへの道
- チーム構築、採用、組織運営
- 事業部門との協業推進、ステークホルダーマネジメント

●事業リードへの道
- エンベッド配置による特定事業のデータ責任者
- 事業KGI/KPI達成に対する直接的な責任
- 事業戦略とデータ戦略の統合リード

●クロスドメインへの拡張
- データサイエンス、データエンジニアリング、BizOpsなど複数領域のスキル拡張
- MLOps、DataOps、AnalyticsOpsなど新しい領域への挑戦
- データマネタイズ、データセリングなど新規事業の推進

採用背景
グループが提供する様々なサービスを通して、業務効率化・生産性向上を実現するための支援、および組織成長を一緒に推し進めてくれるメンバーを募集しています。

具体的な業務
BPaaS事業のセールスオープンポジションです。経験や適性に合わせたセールスポジションが案内されます。
セールス内の役割としては、主に下記の4つがあります。
1. インサイドセールス
2. フィールドセールス
3. カスタマーサクセス
4. BPaaSディレクター

PdMやデザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのフルスタックエンジニアとして、フロントエンドからバックエンド、インフラ・監視体制の構築まで幅広くオーナーシップを発揮していただきます。

具体的な業務:
・短期的な注力ミッションである事業拡張（新機能「バリューチャージ」など）に向けた上流工程（業務プロセス、データモデル、全体アーキテクチャ設計）からの開発
・既存システムの運用保守における課題解決および、SRE的観点からのシステム安定化・監視体制の強化（インシデント調査の迅速化など）
・本質的なDXを実現するための既存プロダクトへの新機能追加、運用
・新規プロダクトの技術選定、全体アーキテクチャ設計
・ユーザーやオペレーションクルーの要望・課題を深く理解した仕様策定や設計
・プログラム全体を俯瞰し、フロントからバックエンド、インフラまで横断したトラブルシューティングと根本対応

技術スタック:
開発言語：TypeScript
フレームワーク/ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zod
インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, Aurora など
分析基盤：Treasure Data, Snowflake
コード管理：GitHub
タスク管理：JIRA
情報共有：Confluence, Miro
コミュニケーションツール：主力ビジネスチャット

プロダクト組織体制:
PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。事業組織に伴走しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。

AI活用環境・取り組みについて:
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しております。
1. 多数のAIサービスを利用可能: 高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えております。現在は、Claude Code MaxプランやGeminiを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっております。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ: AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げております。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換: 毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

ポジション・部門の魅力:
国産で最大級のビジネスチャットをもつ企業だからこそできる事業展開、今後の可能性。ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。さらに、同社の主力サービスは国内利用者数はNo.1、導入社数は97万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持っています。チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。
PdMと対等に議論し、技術駆動で事業を牽引する環境。BPaaSの開発組織では、エンジニアがPdMやデザイナーと対等にディスカッションしながら開発を進めるカルチャーが根付いています。エンジニアからの技術的なプッシュや技術選定に直接携わる機会が豊富にあります。
「守り」と「攻め」を両立するチャレンジングなフェーズ。既存プロダクトのアーキテクチャ改善やシステムの安定化（守り）を進めながら、全く新しい機能拡張（攻め）を行っていくフェーズです。技術的負債や運用課題に向き合いながらも、事業の大きな成長をダイレクトに感じることができる、エンジニアとして非常にエキサイティングな環境です。

業務概要: 顧客が製品を通じて業務効率化・生産性向上を実現するための支援、および組織成長を牽引できるリーダー候補を募集しています。

ポジション・部門の魅力:
1. 国内最大級の顧客基盤と、広大な未開拓マーケットへの挑戦
国内最大級の顧客基盤を保有しながら、中小企業（SMB）市場における製品の普及率は未だ20％程度です。大手SaaSが参入しきれないこの広大な未開拓市場に対し、膨大なデータを戦略的に活用して残り80％の巨大なホワイトスペースを自らの手で切り拓いていく、急成長期ならではのダイナミズムを体感できます。
2. 「顧客解像度」を高め、勝ち筋を再構築する拡大期
現在は、圧倒的な顧客基盤を武器に「どう攻めるか」という勝ち筋自体を再定義している変革のフェーズです。単に行動量で売るのではなく、「なぜ売れたのか/売れなかったのか」をデータと対話から深く分析し、顧客解像度を高めることがミッションです。完成された仕組みを回すのではなく、顧客の本質的な課題に向き合い、戦略から実行までをリードしたい方に最適な環境です。
3. 多角的な視点と本質的な提案力が磨かれる、高難度なソリューション営業
中小企業は一社一社課題が全く異なります。また製品は業界・職種を問わない「ホリゾンタルSaaS」です。単なる機能説明ではなく、経営層や事業責任者に対し、彼ら自身も気づいていない「潜在ニーズ」を掘り起こす本質的な提案力が求められます。各業界のトレンドや課題を深く理解し、課題解決のための提案営業を経験できるため、セールスとしての市場価値を高めることができる環境です。

具体的な業務内容:
国内でも希少なPLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）のハイブリッド戦略を推進し、スピード感を持って事業を拡大させています。主なミッションは、製品未契約またはフリープランをご利用中のお客様に対し、有料プラン導入による課題解決を提案することです。

・顧客の潜在的な経営・業務課題をヒアリングし、ニーズを顕在化させた上での提案活動
・成果最大化に向け、プロダクト・マーケ・CS等の各部門と連携した顧客コミュニケーションプロセスの策定
・目標達成に向けた戦略立案、実行、および営業活動の数値管理
・各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化による、チームパフォーマンス最大化のための施策推進

変更の範囲: 部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

### 業務概要
グループ全体の社内労務全般を担い、企業規模の拡大・事業成長を支える重要な組織です。従業員数の増加やM&Aによる組織拡張なども考慮しながら、バックオフィスの安定基盤となるように常に進化が求められている魅力的な部署です。

### 具体的な業務
・労務オペレーション（給与計算、勤怠管理、社保手続き、入退社手続きを含む）の運用やプロセス改善
・ご経験によっては、全社に影響する労務企画や制度設計、労働安全衛生や労務コンプライアンスの領域などについても関与いただきます。

### 使用ツール
・SmartHR
・マネーフォワード給与
・ジョブカン勤怠

### ポジション・部門の魅力
企業規模に即したサステナブルな組織を目指すうえで、まだまだ未整備の部分が多い状態です。
AIも積極的に活用しながら、より効率的かつレベルの高いサービス提供が可能な、他社にも誇れる社内労務組織を目指しています。
自律的に業務を遂行し、安定して成果を上げられるようになった後は、管理監督者として組織をマネジメントする、または高度な専門性を追求するプロフェッショナルとして活躍する2通りのキャリアパスが用意されています。

【業務概要】
戦略推進の手段としてのセールス組織強化・拡大のため、組織戦略の策定から採用業務、グループ全体のグロースに直結する戦略設計まで幅広く業務をお任せします。事業の成長を手触り感を持ちながら事業推進いただくことが可能です。
国内でも希少な「PLG（Product-Led Growth）× SLG（Sales-Led Growth）」のハイブリッド戦略を加速させるフィールドセールス部門のマネージャーとして、組織の成果最大化を担っていただきます。単なる営業活動にとどまらず、グループ長候補として、営業戦略の策定・推進、KPI管理、およびプロダクトやマーケティング等の他部門と連携したプロセス構築など、攻めの組織づくりをお任せします。

【具体的な業務内容】
1. 戦略策定・推進および組織マネジメント
* 営業戦略の立案・実行：年間/四半期目標の達成に向けた、セールス部門の全体戦略およびアクションプランの策定。
* KPI管理と改善：営業活動における各プロセスの数値管理を行い、ボトルネックの特定と改善施策の実行。
* チームパフォーマンスの最大化：メンバーの育成、ナレッジ共有の仕組み化、商談プロセスのブラッシュアップを通じた成約率の向上。
2. 顧客獲得・コンサルティングセールス
* 深耕提案：お客様の潜在的な経営課題・業務課題をヒアリングし、主力製品を通じた生産性向上や組織課題解決のコンサルティング提案。
* リレーション構築：商談実施からフォローアップ、有料契約の締結、およびカスタマーサクセスへのスムーズな引き継ぎプロセスの完遂。
3. 部門間連携（クロスファンクショナルな活動）
* ハイブリッド戦略の深化：PLG/SLGの特性を活かし、プロダクト、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスと連携した顧客コミュニケーションプロセスの構築。
* 市場フィードバック：顧客の声に基づいたプロダクトへのフィードバックや、新規施策の立案・実施。

【ポジション・部門の魅力】
組織戦略の策定から採用業務、グループ全体のグロースに直結する戦略設計まで幅広く業務をお任せするため、事業の成長を手触り感を持ちながら事業推進いただくことが可能です。

国内最大級のビジネスチャットを軸に、中小企業のDXを支援するBPaaS事業を展開する企業でのポジションです。ビジネスチャットという強力なコミュニケーションツールを基盤とし、738万ID以上のユーザー基盤を活かして、経理、労務、総務など、様々なバックオフィス業務をアウトソーシングできるBPaaSサービスをはじめ、今後も様々な事業を展開していく成長フェーズにあります。プロダクト単一の成長だけでなく、これからはBPaaS事業や新規事業などマルチプロダクト化が進んでいくため、各事業フェーズが異なる中で、個別最適のバランスを取りながら事業成長と全社横断での収益最大化に向けた支援が重要になってきます。これに伴い、事業を横断したオペレーションが複雑化し過ぎないように設計/構築し、それを実現するCRMシステムを変革していくことは極めて重要な経営課題と捉えています。このようなオペレーションの変化に合わせてCRMシステムの構築と推進を担うコアメンバーを募集しております。

CRMシステムアーキテクトとして、Salesforceプラットフォームを中核とした、マーケティングおよびセールス活動を支えるCRMシステム全体の設計・構築をリードしていただきます。Salesforceだけでなく、多様な外部SaaS（Marketo、Zoom API、MiiTel、ユーソナー、troccoなど）やSnowflake・Google Cloud・AWSなどが提供するAIサービスとのインテグレーションを積極的に推進し、CRM活動の更なる高度化・効率化を実現することで、事業成長に貢献することがミッションです。データチームやオペレーション設計チーム、組織を跨いでマーケティング、セールス、IT部門など、多くの組織とのハブになりながら、密接に連携していくことを重視しており、現場からの業務要件を、実現可能なシステム要件定義へと具体化し、開発計画に落とし込み、開発を推進する役割を担っていただきます。

業務内容の一例:
・全社および関係部門（マーケティング、セールス等）の戦略・業務特性の理解
・CRMシステムのグランドデザイン設計
・Salesforceおよび連携システムの設計・構築・運用
・多様な外部SaaS（Marketo, Zoom API, MiiTel, ユーソナー, trocco等）との連携、インテグレーション
・データ基盤（Snowflake等）やAIサービス（Google Cloud, AWS等）との連携とデータ・AI活用の推進
・パートナーマネジメント

ビジネスチャット事業だけでなくBPaaSを含めた複数の事業の立ち上げや展開を進めるフェーズです。本ポジションは、企業としての新しいフェーズに向けてSFAやMAを含めた新たなCRMシステムの設計・開発とそれらを推進する役割を担っていただきます。AI/LLMをはじめとするテクノロジーを組み合わせてセールス/マーケティング業務のオペレーション改善に取り組むことをミッションとしています。
所属組織のデータソリューション推進ユニットは、データアナリティクス、データエンジニアリング、CRMシステム開発、ビジネスオペレーション設計などの機能が集結した組織形態になっており、互いに連携し、スピーディな意思決定ができる組織体制となっています。本ポジションであるCRM推進チームはBizOps推進グループの協働が特に多く、グループが持つ顧客情報が統合的に管理され、マルチプロダクト化に向けてCRMオペレーションとシステム構築を担っています。少数精鋭で、当事者意識を持って主体的に動き、周囲の組織を巻き込みながら推進をしていくスタンスがチームの特徴です。

【業務概要】
同社では「AIを活用した新規事業（AX事業）」の立ち上げを仕込んでいるフェーズです。AX事業では、中小企業に向けて、AI駆動開発を前提とした開発組織を用いて、業務Opsの再構築・AIの業務活用に対するコンサルティングと開発の事業の構築を進めています。BtoB向けの新規事業やプロダクト創出に直接踏み込むための大きな挑戦です。

事業を推進するにあたり、顧客との高度な期待値調整や、ビジネス側と開発側の橋渡しとなる「事業開発ディレクター」の機能が必要不可欠です。今後は案件数の増加に伴い、PM組織自体も順次拡大していく構想があります。そのため、まずは組織立ち上げの強力な土台・中核となる「1人目の事業開発ディレクター」を求めています。

短期的に実現できていないこと:
1. PM機能の確立: 顧客のニーズヒアリングと開発のプロマネを担うPMについて、現在は中核となる「1人目の正社員」が不在の立ち上げフェーズとなっています。
2. AI主体のコンサルティング、開発オペレーションによるスケーラブルな事業運営体制: AIの活用を前提とした圧倒的に高効率なコンサルティング・PM・開発組織体制を設計から作っている状態です。

【具体的な業務】
AX事業（AIを活用した新規事業）における事業開発ディレクターとして、主に以下の業務をお任せします。
1. 顧客折衝と期待値調整（プリセールス）: 顧客の前に直接出てニーズをヒアリングし、適切な期待値のコントロールを行います。コンサルティングを通じたアセスメントを行い、クライアントの課題を起点に「どのようなものを作るべきか」という新規ソリューションの提案・立案を担います。
2. 要件定義とソリューション設計: 提案などの「前工程」から実際の開発である「後工程」までを一気通貫で見通し、エンジニア等の開発陣と連携しながら要件定義を実施します。
3. 開発プロジェクトマネジメント: ビジネス側と開発側の橋渡し役として、プロジェクト全体の進行管理（業務整理や進捗管理など）を推進します。
4. AI駆動開発を前提とした組織マネジメントと体制作り: AI駆動開発を標準とした新しい開発・PM体制の構築、PM組織の拡大を見据えた自チームの採用・育成・組織設計を牽引していただきます。
5. 事業戦略の推進: コンサルティングおよび開発事業のサービス設計や事業計画の策定など、事業をゼロからグロースさせるための戦略的な意思決定への参画をいただきます。

【ポジション・部門の魅力】
BtoB向けの新規事業やプロダクト創出に直接踏み込むための大きな挑戦ができるポジションです。組織立ち上げの強力な土台・中核となる「1人目の事業開発ディレクター」として、AI駆動開発を標準とした新しい開発・PM体制の構築、PM組織の拡大を見据えた自チームの採用・育成・組織設計を牽引できます。また、事業をゼロからグロースさせるための戦略的な意思決定への参画も可能です。

ビジネスチャットサービスは、長年の歴史を持ちます。多くの中小・非IT企業に利用されており、中小企業のオンラインコミュニケーションのスタンダードサービスを目指し日々改善を重ねています。この成長を続けるビジネスチャットサービスは、主にPHPとScalaという二つのプログラミング言語によって開発・運用されています。サービス開始当初から利用されているPHPは、現在も多くの基幹機能やビジネスロジックを支えており、プロダクト主導の成長戦略に基づいた機能拡張も活発に行われています。一方で、特に高い非機能要件、例えば大規模なスループットへの対応や、ミッションクリティカルなサービスとして不可欠な高い耐障害性・信頼性が求められるシステムにおいてはScalaが採用され、サービスの安定稼働と信頼性の基盤を支えています。このように、多くのユーザーに利用され、日々進化を続ける大規模なサービスを安定的に運用し、さらに成長させていくためには、技術的な挑戦が不可欠です。同時に、長年の歴史の中で積み重なってきた技術的負債も存在しており、これに真摯に向き合い、システムの改善や部分的なリプレイスも視野に入れながら、より良いサービス基盤を構築していく必要があると考えています。こうした背景から、同社はビジネスチャットサービスの未来を共に創っていく新たな仲間を求めています。PHPまたはScalaいずれかの技術を軸に、プロダクトの機能開発、大規模システムの安定運用、そして技術的負債の解消やアーキテクチャの進化といった課題解決に、情熱と当事者意識を持って取り組んでいただけるバックエンドエンジニアを募集します。

ビジネスチャットサービスのバックエンドの開発と運用保守を担っていただきます。ビジネスチャットというサービスの特性上、非常に大量のトラフィックを低レイテンシで処理すること、かつ高い信頼性を両立すると言う技術的にチャレンジングなポジションです。同社の事業戦略であるプロダクト主導の成長戦略によるサービス成長を実践するため、既存システムの運用保守のみならず、変化する市場のニーズに対応したスピード感のある機能開発や、新しい事業に適応するためのリアーキテクティングなども行っていきます。現場においては同社の行動指針の体現が求められます。
・Take Ownership（自分ごとでやりきる）
・Playful Challenge（遊び心を持ってチャレンジ）
・Beyond Boundaries（越境し共に高めあう）
・Integrity Driven（チーム・顧客・社会に対して誠実に）
簡単ではありませんが、その分エンジニアひとりひとりのアイデアや思いを実現するチャンスがあります。

同社が提供しているクラウド型ビジネスチャットツールの開発運用保守を担当していただきます。機能開発では機能、非機能要求をどのように達成するかはもちろん、よりユーザーにとって価値のあるサービスとなるにはどのような物を作ればよいかしっかり議論して開発していきます。運用保守では安定したアプリケーションを維持しながら、いかに素早くユーザーに価値を届けるための土台を作るかや、チームが効率的に開発運用保守していくための改善を追求していきます。
・ビジネスチャットサービスで利用している内部APIの設計・開発・運用
・組織管理者向けの管理機能の設計・開発・運用
・非同期処理系の設計・開発・運用
・テクニカルサポート（主にカスタマーサポートとのやり取りになります）
・開発・運用プロセスの継続的な改善（CI/CD の改善 等）
・技術的負債の解消に向けた検討・実施
【変更の範囲】
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【今後のキャリアパス】
・チーム内外の生産性を高めていくためのエンジニアリングマネージャー
・システム全体の技術的戦略の立案や推進を担うアーキテクト／テックリード
・プロダクトの運用と機能開発をマネジメントしていくプロダクトマネージャー

【AI活用環境・取り組みについて】
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しています。
1. 多数のAIサービスを利用可能
高品質かつ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えています。現在は、特定のAIサービスを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっています。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ
AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げています。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換
毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽に行うことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

【業務概要】
SaaSの限界を超え、日本の「働く」を再発明する。この難易度の高いミッションに挑むセールスメンバーを募集するポジションです。BpaaS（Business Process as a Service）は、システムとオペレーションを融合させ、企業の業務プロセスそのものを丸ごと進化させる、まさに「DXのラストワンマイル」を埋める革新的なサービスです。
現在、その黎明期にあり、道も正解もありません。既存のレールを走る営業ではなく、泥臭く、しかし誰よりも戦略的に、BpaaSという「新しい当たり前」を市場に植え付ける開拓者が求められています。事業を爆発的に成長させ、圧倒的なビジネスパーソンへと進化する、そんな時代を共に創り上げるコアメンバーを求めるポジションです。

【具体的な業務】
インサイドセールスが繋いだバトン、あるいは自ら切り拓いた接点から、経営層・事業責任者へアプローチします。期待するのは「御用聞き」ではありません。課題の深堀り、あるべき姿（To-Be）の描画、そして実行までのロードマップ提示。AIと人の力を融合させたBpaaSの力で、顧客の成功をサポートする仕事です。

1. インサイト・セールス
・顧客の財務諸表や組織図を読み解き、経営レベルの課題仮説を構築。
・対話を通じて、顧客の思考の枠組みを外す（Unlearnさせる）提案。

2. ソリューション・アーキテクト
・「テクノロジー×オペレーション」を駆使し、顧客ごとの最適解をフルオーダーメイドに近い感覚で設計。
・ROIを算出し、経営判断を引き出すクロージング。

3. マーケット・クリエイション
・商談現場で得た「生の声」を、即座に事業戦略やプロダクト開発へフィードバックし、「どう売るか」の型自体を創り、組織全体のセールスレベルを引き上げます。

【ポジション・部門の魅力】
「顧客の経営中枢に切り込み、事業変革を起こす」高難度だからこそ、最強のセールススキルが手に入ります。
この仕事は決して簡単ではありません。決まった商品を説明して売るだけの営業ではなく、顧客自身すら気づいていないインサイトをえぐり出し、「業務のあり方」そのものを再設計する、高度なコンサルティングセールスを担当します。

ここでしか得られないキャリアと熱量:
顧客に対して「NO」を突きつけ、「そのやり方では未来がない」と提言し、組織を変革する経験は、単なる物売りでは絶対に得られない「経営視座」と「事業構想力」を体得できます。
BpaaSは現在、最もホットで、かつ難易度の高い領域です。このカオスな環境で成果を出し、事業をスケールさせた実績は、必ずやキャリアにおける武器になります。
また、「おかげで会社が生き返った」。そんな言葉を経営者から直接受け取る重みと喜びを経験できます。日本の生産性向上にダイレクトに寄与しているという自負を持って働くことで社会全体を見渡す感覚を養えます。

配属部門・チーム:
BPaaS事業のセールス領域（IS・FS・AS）を管掌する組織です。新規事業ということもあり、少数精鋭かつ高い生産性で業務遂行をしています。

今後のキャリアパス:
セールスマネジメント、営業企画、カスタマーサクセス、マーケティング、事業開発（BizDev）、経営企画、事業企画、人事（採用、HRBP、組織開発）といったキャリアパスがあります。最終的には、部門責任者、新規事業責任者、経営幹部といったロールでご活躍いただくことを期待しています。

セールスマーケティングユニットの責任者として、ユニット全体の戦略策定、組織マネジメントを担っていただきます。配下にはグロースマーケティンググループ、カスタマーマーケティンググループ、インサイドセールスグループなどが存在し、これらのチームを率いて、全社のセールス・マーケティング活動を統括・推進する役割です。複数の事業ポートフォリオに対して、全社の戦略理解を踏まえて最適な予算やリソースの投下を意思決定できるセールス・マーケティング組織の戦略策定および実行を担っていただきます。

以下のような課題にオーナーシップを持って取り組んでいただくことを期待しています。
1. 新設ユニットとしての一体感の醸成と、円滑な業務遂行体制の構築
2. 各事業部との連携を密にし、セントラル組織としての価値を最大化する仕組みづくり
3. 新しいレポートラインや会議体の設計・運用

マーケティング・セールス機能・組織のマネジメント全般をお任せします。全社及び本部の中期戦略に基づき、管掌組織の戦略立案からその実行までを統括・推進いただきます。当該組織においてはTHE MODEL型の組織体制になっており、その中でもマーケティング・インサイドセールスの機能・組織をマネジメントいただきたいです。その他にもプロダクト開発といった隣接組織も含めて統合的に捉えマネジメントを行うことで事業成長を牽引いただきます。
1. 全社及び本部中期成長戦略を実現させるための機能戦略の立案・推進
2. 本部／管掌機能戦略に基づいたKPIの策定・モニタリング・改善推進、及び、経営陣など上位マネジメントに対する各種レポーティング
3. 事業全体を勘案した上での全社オペレーション構築・変革
4. 管掌組織メンバーの採用・育成（マネージャー・リーダー層を介した間接マネジメント含む）
5. 全社及び本部カルチャーの醸成、人事制度を含む必要な仕組み作り

面談を通じて、適性に応じたポジションを検討します。

業務概要
同社の主力事業は現在、飛躍的な成長を遂げており、同時にM&Aによる組織拡大も積極的に進めております。このような事業の急成長と組織のダイナミックな変化に伴い、事業戦略を根幹から支えるIT基盤の強化と、全社的な業務プロセスの最適化が喫緊の経営課題となっています。従来のIT戦略を次のステージへと引き上げ、全社的なデジタルトランスフォーメーション（DX）を強力に推進していくことが、今後の成長を加速させる上で不可欠です。そこで今回、将来のCIO（最高情報責任者）候補として、同社のコーポレートIT領域全体を統括し、変革をリードしていただける新たな仲間を募集する運びとなりました。事業の成長を止めない強固なITインフラとセキュリティ体制を構築し、AIなどの新技術も活用しながら、ITの力で「働くをもっと楽しく、創造的に」というミッションの実現を牽引していただくことを期待しています。

将来のCIO（最高情報責任者）候補として、コーポレート部門のIT戦略立案から実行までを統括いただきます。社内情報システム、ITインフラ、情報セキュリティ全般を管掌し、全社的なDX推進を牽引することで、急成長する事業をIT面から強力に支援する重要なポジションです。

ミッションとしては、社内IT領域全般の責任者として、同社のミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」をITの力で実現することです。具体的には、主力事業の急速な成長、およびM&Aによる組織拡大を支えるべく、強固でスケーラブルなITインフラと情報セキュリティ体制を構築・運用します。同時に、全社オペレーション、バックオフィス業務の徹底的なDXを推進し、全社的な生産性向上と経営効率化に貢献いただきます。AI活用による社内業務の高度化、新たなリスクへの対応も含め、IT戦略が事業戦略と完全に同期し、事業成長の加速装置となることを期待します。

具体的な業務
多岐にわたる社内IT領域を統括し、戦略立案から実行までをリードいただきます。

1. IT戦略・ロードマップ策定: 経営戦略と連携し、社内IT全体の中長期的な戦略を立案、ロードマップを策定し実行を推進。
2. 情報システム統括: 基幹システム、業務システム、SaaSツールなどの企画、導入、運用、保守、改善を主導。
3. 情報セキュリティ統括: コーポレートセキュリティ・プロダクトセキュリティの両面において、戦略立案・実行、体制構築、インシデント対応、セキュリティ監査対応を推進。
4. ITガバナンス強化: IT投資管理、ITリスク管理、コンプライアンス遵守のためのガバナンス体制を確立・運用。
5. コーポレートDX推進: バックオフィス業務のデジタル化、自動化、データ活用を推進し、業務効率を最大化。
6. M&A後のIT統合: 買収先のITシステム、インフラ、セキュリティ体制の円滑な統合計画の策定と実行。
7. AI活用推進とガバナンス: 社内におけるAI技術の活用を推進し、同時にAIガバナンス体制を構築。
8. ITコスト最適化: IT予算の策定・管理、コスト削減計画の立案と実行。
9. 組織マネジメント: 情報システム部門およびセキュリティ部門の統括的なマネジメント、IT人材の育成と強化。

※変更の範囲: 部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

ポジション・部門の魅力
早期から役員との直接的なコミュニケーションをとっていただき、ミッション遂行をお任せしたいと考えています。一定規模の組織（部・室・ユニット）をマネジメントしたのち、最終的には業務執行責任者へと昇進するキャリアパスです。

BPaaS事業のCS責任者(マネージャー)として、オンボーディング期（1 3ヶ月）における顧客満足度の最大化とチャーンレート最小化をミッションに、現場のCS実務とチームマネジメントの両輪を担っていただきます。

●プレイング業務（カスタマーサクセス）
・新規顧客のオンボーディング推進
・最重要顧客の継続対応とエクスパンション提案
・キックオフ／2週間進捗／1ヶ月・1.5ヶ月・2ヶ月などの定点観測ミーティングの設計と実行
・お客様の本質的なニーズの聞き取りと業務フロー設計提案（コンサルティング要素）
・他セールスチームとの連携、指示系統と顧客接点の設計

●マネジメント業務
・4名のメンバーをまとめるピープルマネジメント（プレイングリーダー）
・3ヶ月時点のチャーンレートを最重要指標としたKPI設計・運用
・チームとしての戦略策定（既存顧客のBPaaS化リプレイス／エクスパンション戦略の実行）
・半年後を目途にチームリーダーへ移行し、戦略策定・KPI設計を含めた組織運営を全面的に推進

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【ポジションの魅力】
・同社の第二の柱であるBPaaS事業のCS組織を、組成初期フェーズから責任者として牽引できる
・現場のCS実務、チームマネジメント、中長期戦略策定までを一気通貫で経験できる
・タイムチャージからバリューチャージへというビジネスモデル変革の最前線で、エクスパンション・リプレイス戦略を構想・実行できる
・お客様の業務フローそのものを書き換えるコンサルティング要素を含み、無形商材ならではの価値提供を発揮できる
・中小企業の労働生産性向上という、社会的インパクトの大きな課題に挑める
・SaaSの次の潮流として注目されている「BPaaS」だけでなく、「AIエージェント」という大きなトレンドにもチャレンジできる環境がある
・中小企業の生産性向上という大きな社会課題の解決に貢献し、日本のビジネスインフラとなるプラットフォームを自ら創り上げていくというエキサイティングな挑戦ができる
・中長期なトレンドの中心に位置し、圧倒的なプロダクト基盤を持った上で社会貢献性の高いビジネスに挑戦できる
・全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億 数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能

同社は、主力サービスの価値向上、No1 BPaaS（Business Process as a Service）カンパニーの実現に向けて生成AI技術を活用した新しい価値創造に取り組んでいます。現在、多数の顧客データを保有し、特に中小企業向けに強みを持つ主力サービスのシェアを活かしたサービス展開を行なっています。生成AI技術を活用した新規プロダクト・サービス開発チームを行うコアメンバーとなるエンジニアを募集いたします。

ミッション:
生成AI活用チームの立ち上げフェーズにおけるコアメンバーとして、プロジェクトを推進します。フルスタックエンジニアとして開発実務を担当し、素早いプロトタイプ開発とフィードバックサイクルを実現します。主力事業を生成AI技術により事業やユーザー体験の変革を加速させます。

ポジションの魅力:
No.1 BPaaSカンパニーを目指す重要プロジェクトの中核メンバーとして活躍可能です。国内有数のSaaSプロダクトであり業務時間接点が多い同社製品に生成AI技術を活用する機会があります。生成AI技術を社内効率化やPoCではなくサービスとして展開する実践的な経験を積める機会です。事業部門と一体のチームによる素早い開発環境で、社内ベンチャーのように0→1フェーズに参画できる経験を積めます。

具体的な業務内容:
生成AIサービスやプロダクトの短期的な開発、およびニーズが顕在化していないプロダクトアウトアプローチによる中長期に向けた研究開発を行います。具体的には、AIエージェントコアモジュールの開発、ユーザー向けフロントエンド開発、開発プロセスの確立、本番環境の設計・構築・運用、生成AIに関する技術トレンドの調査・検証を担当します。

技術スタック:
【フロントエンド】
・開発言語：TypeScript, Python
・フレームワーク：Next.js, Streamlit
・AI統合：Vercel AI SDK
・アプリ開発プラットフォーム：AWS Amplify, Firebase
【バックエンド】
・開発言語：Python, TypeScript
・AIエージェント開発：LangChain, Dify, Strands Agents, Agent Development Kit (ADK), Mastra 等
・ブラウザ自動操作：Playwright
・テスティング：pytest
【AI基盤】
・生成AIプラットフォーム：Amazon Bedrock, Google Vertex AI
・AIエージェント運用基盤：Amazon Bedrock AgentCore, Vertex AI Agent Engine
【インフラ・DevOps】
・クラウド：AWS, Google Cloud
・IaC (Infrastructure as Code)：Terraform, AWS CDK
・CI/CD：GitHub Actions, AWS CodeBuild
【開発ツール】
・バージョン管理：GitHub
・プロジェクト管理：JIRA
・ドキュメンテーション：Confluence, Miro
・コミュニケーション：同社製品
・AIアシスタント：Cursor, Claude Code 等
・仮想化環境：Rancher Desktop（AIアシスタントローカル実行環境）

所属部門・チーム:
主力事業、BPaaS事業の開発とプロダクト組織が横断に関わる横断プロジェクトチームです。AIベンチャーの上場経験があるAI活用の現実を理解するビジネスとエンジニアリングを両面対応できるメンバーが立ち上げ中のチームです。多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。

AI活用環境・取り組みについて:
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しております。
1. 多数のAIサービスを利用可能: 高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えております。現在は、特定のAIサービスを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっております。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ: AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げております。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換: 毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

ビジネスチャットの基盤を活かして、数々の新規事業を立ち上げています。昨今、トレンドになっている「BPaaS」とAIを取り入れた事業開発にも取り組んでおり、日本のDXを支えるプラットフォームに成長しています。巨大なコミュニケーション基盤を保有するメリットを活かし、新たな事業やサービスを作り上げ、ビジネスチャンスを捉え、立ち上げからグロースまでを実現できる人材を求めています。今回の募集は、ゼロイチでの事業開発・立ち上げ・グロースを経営陣の直下で担うポジションです。

【マネージャー候補】
1. 事業戦略、事業計画の立案、推進
2. P/L管理・経営報告
3. メンバーマネジメント及び採用
4. インキュベーションリード
a. 新規事業確立までのロードマップの作成
b. 企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査・分析
c. 収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計

【メンバークラス】
1. インキュベーションリード
a. 新規事業確立までのロードマップの作成
b. 企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査・分析
c. 収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計
2. アライアンスを通じた事業開発、営業戦略の立案・実行

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

同社のPodcastでは、事業・プロダクト、働くメンバーの魅力をお伝えする番組を配信しています。これまでの経験、実際の業務内容や今後の展望など、同社で働くメンバーがお話します。現在取り組んでいる事業とプロジェクト、R＆D・新規事業開発グループの役割、BizDevの役割、一緒に働きたいBizDev像について語られています。聞き手は、執行役員 兼 インキュベーションディビジョン ディビジョン長が務めています。

国内最大級のビジネスプラットフォームを基盤に、中小企業No.1 BPaaSカンパニーを目指し急成長中の企業です。
同組織では、中小企業No.1 BPaaSカンパニーを実現するAIエージェントやAIサービスの事業開発を推進しています。AI×BPaaSという未踏領域で、0→1の構想立案から数十億規模の事業創出まで、新時代のビジネスアーキテクトとして活躍いただきます。これは単なる一事業部門ではなく、次世代コア事業を生み出す重要ミッションです。

BPaaSの世界観を実現していくにあたって、事業の根幹と支えていく「AIオペレーション構築」「AIサービス・プロダクト企画、開発」を担当します。具体的には、戦略理解をベースに、作っていきたい世界観を言語化して具体像に落とし込み、必要なオペレーションの仕組みやサービス・プロダクトを企画、開発し、それらを巨大化するデリバリー組織に対して普及していただきます。

主力事業およびBPaaS事業のグロースに向けて、AIエージェント・サービスの事業開発を担当します。その中でもBPaaS事業の人による業務サポートとAIエージェントのTechを活用したハイブリッドアプローチを実現するため事業開発領域を推進いただきます。

・AI活用による顧客体験価値の最大化を実現するプロダクト・事業開発
　┗ BPaaSに関するソリューション企画・運用
　┗ 対象領域におけるTechとOpsを組み合わせたソリューション構築
・社内・社外の様々リソースを活用した体制構築
・デリバリー組織におけるTechオペレーション設計
・生成AI・LLMを活用した業務改善

使用ツール:
・生成AI / LLM
・自動化ツール
・プロジェクト管理ツール
・コミュニケーションツール

【業務概要】
社会情勢が大きく変化し組織も急拡大する中で、機関法務や総務を管掌するコーポレート管理部門の体制強化を図るためにリーダー候補を募集します。入社後は、業務を通じて既存メンバーや他部門と連携を図りながら、同社グループの成長を支えていただきます。

【ポジションのミッション・魅力】
コーポレート管理グループは、総務・庶務機能にとどまらず、機関法務及びリスクマネジメント機能を持ち、グループ経営や事業におけるリスクを適切にコントロールしながら、同社グループの成長に貢献する重要な役割を担っています。組織名を変更し、新体制で、グループ全体の課題等に対するスピーディな戦略立案と確実な実行の実現を目指しています。変化の大きな環境において、以下のようなご経験を得ていただくことができます。

1. グループ全体に深く関わる業務に携わることができる
中期経営計画、コーポレート戦略及び同社グループ戦略に密接に関連する業務をご担当いただくことになります。新たなグループ会社や新規事業等を踏まえた体制整備に加え、現在のガバナンスやリスクマネジメント体制の改善など、コーポレート管理グループとして関わる範囲は多岐にわたります。グループ経営において統制を強化しながらも重厚になりすぎない最適なプロセスを迅速に構築していくことが求められ、経営層との直接のコミュニケーションを行いスピード感をもった対応をする中で貢献と成長を実感できます。

2. 変化の大きい環境での体制づくり、チームづくりを経験することができる
上場企業でありながら、次なる成長に向けて事業・組織ともに変化の大きい環境です。現在のコーポレート管理グループの管掌する幅広い機能（総務・庶務機能、機関法務機能、リスクマネジメント機能等）についても、変化に応じてアップデートが必要です。また、組織自体も戦略企画チームと運用管理チームという2チーム体制を敷き、各チームの体制構築と強化を進めています。このような中で、組織として成果を上げるための戦略立案・実行に主体的に関わっていただくことで、組織マネジメントのご経験も強めていただきたいと考えています。

【具体的な業務】
コーポレート管理グループでは、総務・庶務、機関法務、及びリスクマネジメントを中心に幅広い業務があり、戦略企画チームと運用管理チームという2チーム体制を取っています。これら幅広い業務領域に関し、自らチーム戦略や各種施策等を企画するとともに、メンバーの育成を行いながら戦略組織として実行できる体制を作っていただきたいです。

＜主な業務内容＞
・[施策立案] 総務全社のコーポレート管理業務（ガバナンス、リスクマネジメント、総務・庶務）に関する企画立案・実行
・[チームマネジメント] メンバー育成

※変更の範囲部署
異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

採用背景
主力サービスは、現在多くの企業に利用されており、ビジネスコミュニケーションのインフラとして成長を続けています。さらに、直近ではその強力な顧客基盤を活かし、AIを活用したBPaaSなどの新規事業の立ち上げやM&Aを通じた事業拡大を推し進めています。これらの事業成長と急激なトラフィック増加を支えるためには、システムの高い信頼性とスケーラビリティを担保するSRE組織の強化が不可欠です。現在、SREチームはAWSやKubernetesを活用した基盤の運用・改善を進めていますが、今後のさらなる組織拡大とプラットフォームの進化を見据え、チームを牽引するリーダーシップが求められています。そこで今回、SREチームのピープルマネジメントやエンジニアの育成・採用を担うとともに、中長期的なインフラ技術戦略の策定・推進をリードしていただける「SREエンジニアリングマネージャー」を新たに募集することとなりました。

具体的な業務
SREチームのエンジニアリングマネージャーとして、システムの信頼性向上とチームのパフォーマンス最大化に向けたマネジメント業務全般を担っていただきます。
・ピープルマネジメントと組織開発： SREチームメンバーの目標設定、1on1、評価、メンタリング、キャリア支援を通じた育成。およびエンジニアの採用活動、オンボーディング、組織力向上のための施策立案・実行。
・信頼性向上の推進： プロダクト開発チームと連携したSLI/SLOの策定と、運用サイクルの確立。障害対応プロセスの継続的な改善。
・技術戦略の策定と実行： 中長期的なシステムアーキテクチャの設計、技術的負債の解消に向けたロードマップの策定と推進（AWS、Kubernetes等のインフラ技術戦略）。
・生産性向上とトイル削減： 運用業務の自動化推進、およびAIツール（生成AIなど）を活用した業務効率化やプロセス改善の推進。

ポジションの魅力
・社会インフラとしての影響力： 多くの企業が利用し、日々膨大なトラフィックを処理するプロダクトの基盤を牽引するポジションです。ビジネスコミュニケーションの根幹を支え、システムの安定性が社会に与えるインパクトも大きいため、高い技術的挑戦とやりがいを感じられます。
・変革期におけるSRE組織マネジメントのやりがい：さらなる事業拡大に合わせ、SREチームも組織としての変革・拡大期を迎えています。中長期的な技術戦略の推進から、チームビルディング、マネジメント手法のブラッシュアップまで、既存の組織をさらに発展させるためのマネジメント業務を大きな裁量を持ってリードできる環境です。
・最新技術とAIの積極的な活用： 生成AIをはじめとする新しい技術を日常業務や開発プロセスに組み込む文化が根付いています。トイルの削減や自動化を推進する上で、AIを駆使した最新のSREプラクティスを追求し、組織全体へ波及させることができます。

AI活用環境・取り組みについて
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しております。
1. 多数のAIサービスを利用可能
高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えております。現在は、Claude Code MaxプランやGeminiを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっております。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ
AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げております。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換
毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

チームやアイテムの紹介
SREに関する情報、EKSとArgo Rolloutsで実現する新リリースプロセス、プロダクト組織紹介などが公開されています。

今回募集するアライアンス責任者は、事業や組織を横断して間接販売領域全体を統括する役割を担うポジションです。状況に応じて、アライアンス部門を独立させ、代表直下で動くことも想定される非常に裁量の大きなポジションです。具体的には、既存サービスから新規事業（直販メインのBPaaSやM&A領域など）までを対象に、大手キャリアやBPOパートナー、大手金融機関等との戦略立案と、パートナープログラムのゼロからの設計を行います。新たな販売網構築によって事業規模の桁を変える飛躍的な拡大を主導し、社内外と連携しながら経営視点でビジネスの成長を強力に牽引するポジションです。

現在実現できていないのは、「強力なアライアンス網を活用した事業の非連続的な成長」です。具体的には以下の課題を抱えています。1つ目は、第2の柱である「BPaaS事業」が直販中心にとどまっている点です。大手企業等とのパートナー網を開拓し、事業規模の桁を変えるような強力な間接販売チャネルがまだ構築できていません。2つ目は、M&Aや新規事業などのインキュベーション領域におけるアライアンス戦略が未成熟な点です。これまでの単なる代理店モデルから脱却し、ゼロベースで戦略的なパートナーシップを設計・推進することが急務となっています。

強固な既存パートナー網を抱えており、スタートから活用できる点が大きな魅力です。また、現在直販メインである第2の柱「BPaaS事業」において、アライアンスを通じて事業規模の桁を変える飛躍的な成長を自ら主導できます。さらに、M&Aや新規事業などのインキュベーション領域が未成熟なため、ゼロから自由に戦略をデザインできる面白さがあります。プロダクト単体での差別化が難しい中、他社がリーチしづらい中小企業向けの独自チャネルを持つのも強みです。事業責任者以上にアライアンス責任者の価値を高く評価し、高い報酬で報いる経営の強い意思がある点も他社にはない特徴です。

●事業開発・アライアンスの企画・実行
・外部企業とのアライアンス施策の企画・交渉・実行
・オンライン・オフライン施策のディレクション
・施策の優先順位設定およびリソース管理

●事業部横断でのプロジェクト推進
・主力事業、BPaaS事業、新規事業、プロダクト部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント

●外部パートナー（大手キャリア企業、BPOパートナなど）との協業調整
・戦略立案・経営への提言
・課題設定およびグロース戦略の構築
・各施策のROI分析にもとづく経営陣への戦略提言

中小企業が抱える様々な専門領域のノンコア業務に対してTechやOpsを活用したBPOサービスを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）に関する業務課題を観察・ヒアリングし、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当いただきます。

具体的な業務内容:
1. クライアントとの対外折衝
- 受託案件に関する業務課題のヒアリングや選定
- 業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計
2. チームメンバーのアサイン管理および最適化
- チームメンバーのマネジメントと業務進捗管理
- 専門領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

ポジション・部門の魅力:
SaaSの次の潮流として注目されている「BPaaS」だけでなく、「AIエージェント」という大きなトレンドにもチャレンジできる環境があります。中小企業の生産性向上という大きな社会課題の解決に貢献し、日本のビジネスインフラとなるプラットフォームを自ら創り上げていくというエキサイティングな挑戦ができます。中長期なトレンドの中心に位置し、圧倒的なプロダクト基盤を持った上で社会貢献性の高いビジネスに挑戦できます。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億 数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行、チャーン防止からクロスセル・アップセルを通じたエクスパンション等と幅広い役割を担うことが可能です。

プロダクト組織の事業管理を専任で担うスペシャリストとして、以下の業務を推進します。

1. プロダクト組織としての年間予算の策定、フォーキャスティング、予実管理（FP&A）
2. ソフトウェア開発費の資産計上・費用計上の設計と運用（開発工数の按分、無形固定資産の計上基準の策定、経理財務・監査との連携）
3. プロジェクト単位の予算管理、投資決議プロセスの設計・運用、投資対効果（ROI）のモニタリング
4. 事業管理・予算管理・予実管理の運用設計、およびそれを継続的に回すための組織・オペレーション（OPS）設計
5. プロダクトKPIと財務数値の接続、経営会議・意思決定会議体に向けた論点整理と資料作成
6. 経営企画・経理財務との連携、プロダクト側の論点の取りまとめと代弁
7. 管理会計思想・システム・OPSの高度化、AXによる自動化・リアルタイム化の推進

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）