保守の転職求人

1,122 件

★監視システムを利用した設備監視、遠隔操作によるメンテナンス作業等
#設備監視 #ネットワーク #障害対応 #メンテナンス
標準就業時間：7時間15分

●仕事内容
自社がお客さまへサービスを提供するために設置している全国約100の拠点を結ぶネットワーク網、各拠点に設置されているネットワーク機器・システム等の監視運用、設備障害発生時の早期復旧に向けた一次復旧対応、社内外への情報発信、設備メンテナンス作業などの業務を担当頂きます。

具体的な仕事内容:
1. 監視システムを利用した設備監視
* サービス障害発生時の一次対応、関連機関への初動対応、障害情報の社内外展開、障害復旧会議運営
2. 遠隔操作によるメンテナンス作業
3. 勤務形態：24時間365日 シフト勤務（9:30~17:45/17:30~10:00 2交代制）
* 夜勤シフト手当あり

●この仕事の魅力
自社は地域密着型の放送・通信事業者として、ケーブルテレビ、インターネット、固定電話、モバイルなどの暮らしを支えるサービスを展開しています。提供しているサービスは社会インフラを支える重要な役割を持っており、高品質・安定したサービスの提供が求められています。
ネットワークオペレーションセンターは、自社が提供しているサービスを24時間365日体制で監視し、サービス障害が発生した際は即座に検知、復旧に向けたアクションをいち早く取り早期にサービスを復旧につなげていくことで、安定した自社サービスの提供にはなくてはならない部署です。
業務を通じて約570万世帯のお客さまへ接続しているネットワークに触れることができ、大規模なネットワークの運用スキルや経験を習得することができます。

●キャリアパス
入社後はネットワークオペレーションセンターにて監視運用スタッフとして業務経験を積んでいただきます。将来的にはマネジメントポジションを視野に入れたキャリアを築いていただくことが可能です。所属する本部にはネットワークやシステム構築を行う部署もあり、監視運用以外の業務を経験するチャンスもあります。

自社製品および関連サービスを支えるインフラの運用保守・障害対応業務を担当いただきます。

具体的には：
* 医療機関およびクラウド環境に設置されたサーバのハードウェア／ソフトウェア監視、負荷状況チェック、障害予兆対応、障害発生時の初動対応
* 他システムベンダーとの技術的運用調整（連携プログラム動作確認、ルーティング追加等のネットワーク設定変更 など）
* アプリケーション不具合が疑われる事象について、サポートデスクとの連携による原因切り分け、開発部門へのエスカレーション
* AI等を活用した監視・障害対応業務の自動化の推進
* 運用プロセスの見直し・改善提案および実行
* 将来的なチームマネジメントに向けた体制整備や業務管理

ポジションの魅力：
* 産婦人科領域という、多くの方の人生に深く関わる医療現場を支えるシステムの安定稼働を担うことで、社会貢献性の高い業務に携われます。
* 運用保守の領域においても生成AIなどの先端技術の活用を推進しており、自らのアイデアを生かして新たな仕組みづくりに挑戦できます。
* オンプレミス、AWS、ホスティング環境など、多様なインフラを扱うため、幅広い技術領域の知見を身につけることができます。
* 将来的なマネジャー候補として、業務改善やチーム運営など、組織づくりに関わる挑戦の機会が豊富にあります。

本ポジションは、 クライアントの課題解決に向けた提案業務と、その実行を担うプロジェクトマネジメント業務の両側面を持ち合わせています。 クライアントであるゲームセンター運営企業の本部に常駐し、デジタルマーケティング活動の効率化を推進します。

1. デジタル運用・コンテンツ更新業務（定型業務の確実な遂行）

スマホアプリの配信ツールを用いた配信設定（ターゲット設定等）
スマホアプリの掲載内容の更新（画像・文字）
Webサイトの更新業務（CMS）の更新作業
Webサイトの更新のための社内別部門との連携
Webサイトで用いる画像などの検品と更新業務
店舗毎に発行しているSNSアカウント（主にX）の設定・管理
Google Business Profileの設定（オーナー権限取得）及び更新管理
印刷物のデザインディレクションおよび生産管理（ポスター、チラシなど）
2. 業務効率化・プロジェクト推進（主体的なリードと改善提案）

消費者向けサイト及び既存アプリの内容更新（キャンペーン情報や賞品画像など）を主体的にリード
スマホアプリのカスタマーサポートの実行
クライアント業務のさらなる効率化提案
上記案件を主体的にリードして動かし、改善していくプロジェクトマネジメント

このポジションの魅力
【事業へのインパクト、専門性の進化、協調的なカルチャー】

日本を代表する エンタメ 企業の変革に直接貢献できる
クライアントは、マーケティングに多額の予算を投じる日本有数の大手企業が中心です。クライアントのプロジェクトの一員として自らの専門性を発揮することができます。 これからお任せするアプリ・Webサイト・SNSの運用は、単なる保守作業に留まりません。ゲームセンターというリアルな集客施策に直結し、その成果をダイレクトに実感できます。様々な人気IPのプロモーションに携わる機会も豊富です。また、クライアントから直接感謝の言葉を受け取るなど、自身の仕事が事業に与える貢献度を肌で感じられます。

Web運用・保守の知見を、市場価値の高い「DX推進スキル」へと昇華させる
これまでに培ったWebサイト・アプリの運用保守やDTPに関する知識は、クライアントの業務プロセスを改革するための最も重要な資産です。 その専門性を核に、DXソリューションを活用した定型業務の業務改善経験を積むことで、 デジタル運用を極めるだけでなく、マーケティング全般のコンサルティングの方向へも進める、 市場価値の高いプロフェッショナルへと成長できます。

安心して挑戦できる、盤石なサポート体制
クライアント先に常駐しながらも、一人で課題を抱え込むことはありません。担当のアカウントマネージャーが定期的にフォローし、他拠点のコンサルタントや本社のバックオフィスチームとも連携して課題解決にあたるチーム文化が根付いています。

●採用背景
バックオフィス部門は、事業戦略を支える重要な組織機能へ変革が求められています。
特に、人事部門では、人的資本の開示が義務化されたことをきっかけに、人材育成や人材配置の適正化といった人材戦略を実現、推進する必要があります。
しかし、人手不足や業務の属人化、デジタライゼーションが進んでいない状況に陥っている企業が多く存在しています。

当社は、培ってきたプロセスデザイン力や生成AI・業務基幹システム・デジタルツール等のデジタル実装力を武器に、顧客業務の最適化とデジタライゼーションを後押しするための価値貢献します。
また、今後は人事領域を筆頭にシェアードサービスを提供し、顧客のバックオフィス部門全体の最適化を支援します。

●業務内容
エンタープライズ企業の人事・情シス等のバックオフィス部門に対して、
顧客自身も把握しきれていない業務を我々が整理し、あるべき運用や改善点を踏まえ業務設計や構築を行い、プロジェクトをリードいただきます。

また、業務設計や構築して終わりではなく、実運用を通じてより効率的、高品質で業務遂行ができるように、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

例えば、人事領域では、人事基幹システムCOMPANYの導入支援〜導入後の運用改善を一気通貫して行います。
導入支援では、数十名単位のプロジェクトマネジャーとしてご活躍いただきます。
具体的には、顧客が叶えたい人事運用を踏まえ、システムの要件定義や導入後の運用設計を行います。また、ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの進捗や品質を担保しながらプロジェクトマネジメントを行います。

導入後の保守支援では、業務設計で定めたKPIに基づいて、VBA・RPA等のデジタルツール・生成AIを活用した自動化、業務プロセスの順番や担当者を変更すること効率化ができないか考え、運用改善や再構築を行います。
具体的には、導入後のトラブルシューティングをはじめ、人事発令や給与支給等のフロー効率化、人事制度改定に合わせたCOMPANYの再定義を行うことで、人事運用の最適化支援を行います。

●魅力
人事の業務最適化に向けて、システムや生成AI・デジタルツール、プロセスデザイン力を活用し組織全体の最適化に向けたプロジェクトをリードすることができます。
法改正や組織変化が大きい状況の中でも、何が最適解かを試行錯誤しながらプロジェクトを推進するため、あらゆる環境下でもプロジェクトをリードできる力が身につきます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【採用背景】
ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。
しかし技術の発展に伴い、どんなセキュリティ、ネットワークを使いたいか、等は企業ごとの個別性がでてきており、ユーザー(主にエンタープライズ企業)が経営方針を実現するための IT 環境をつくりたいというニーズが増えています。また、ITを取り巻く環境変化への適応も重要ですが、多くの企業で、運用・デジタル活用等が縦割りになっており、スピーディーな対応が難しいという課題もあります。
私たちは、ICTを駆使したサービスを調達・実装しながら共創ビジネスを推進できる戦略的なパートナーとして、システムが構築された後のサービス統合や、運用〜企画/設計領域までの「マネージドサービス」を担っていきます。

【業務内容】
●運用設計：
技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。直近は、クラウドセキュリティのニーズが高まっています。

●継続的な運用改善・提案：
障害発生は、企業の事業運営に大きく影響しますので、同様の障害が何度も起きないようにしたり、復旧スピードを早めることが必要です。
障害対応で得られたユーザの声を運用設計と連携し、ネットワーク構成の見直しやサービス構成の見直しを通じて(監視ポイント追加、回線増加、サービス追加 等)、サービスの改善に繋げています。
また、「解決はしたが、根本原因が分からない。自然復旧してしまった。」といった事象に対しては、機器解析、通信経路やログ確認をし、関係者と再発防止に向けた深い調査を実施し、今後の発生防止について検討〜提案まで行います。

【ポジションの魅力】
運用設計を行うには、要件定義フェーズ〜基本設計までを抑えている必要があります。
詳細設計フェーズ以降は構築手順書で実施でき、自動化もできる箇所ですが、運用設計は上流部分がからみます。
“どういう業務をシステム化する？”“どんな仕様にする？”といったことを理解したうえで、安定的にデリバリする必要があるためです。
仮想化ソフトから始まり、インフラ、OS、ミドル、・・・まで技術ドメインを広範にわたって知識を持ち、運用が回るように検証もしていく必要があります。
オンプレ→クラウドにともない、それに耐えうるセキュリティが何か、といった非機能要件も必要なため、本当の意味での“インフラ技術知見”が必要です。
また、運用設計は、センスが求められる仕事だと考えています。どの技術を組み合わせると一番いいのか？ということを考え、最適解をつくっていきます。
正解がないがゆえに、広くて深く、ダイレクトには今後の市場価値という意味でも高い領域です。
単純な技術は確立されているため勉強をすればできるものですが、ノウハウ化されてないものだからこそ、面白いと感じていただけると思います。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

本ポジションでは、メッセージングAPIを活用した自社プロダクトの開発・運用に加え、自社グループ独自のデータ基盤や最新の生成AI技術を掛け合わせた、次世代のコミュニケーションツールの企画・開発に携わっていただきます。
単なるシステム開発に留まらず、クライアント企業のマーケティング課題を解決する「ビジネス直結型」の開発経験が積める点が最大の魅力です。大規模な顧客基盤を持つ自社グループのアセットを活かし、世の中に大きなインパクトを与えるソリューションを構築します。

＜具体的には＞
メッセージングAPIやAI技術を活用した、自社マーケティングシステムの開発ディレクションおよびプロジェクトマネジメントをお任せします。
1案件あたり数ヶ月・数百万円規模のプロジェクトが中心となるため、大規模なウォーターフォール型開発とは異なり、スピード感を持って企画からリリースまでを一貫してリードできる環境です。

◆自社プロダクトの開発・保守運用ディレクション
- 「自社プロダクト」「自社プロダクト」等の機能拡張および保守運用の指揮
- システムの安定稼働およびセキュリティ担保に向けた設計・ドキュメント整備

◆次世代ソリューションの企画・開発PM
- 生成AIや自社グループのデータを活用した新機能・新ツールの要件定義からリリースまでのプロジェクトマネジメント
- ビジネスサイド（コンサルタント・営業）と連携した技術仕様の策定

本ポジションでは、汎用的なメッセージングAPIを活用した自社プロダクトの開発・運用に加え、自社グループ独自のデータ基盤や最新の生成AI技術を掛け合わせた、次世代のコミュニケーションツールの企画・開発に携わっていただきます。単なるシステム開発に留まらず、クライアント企業のマーケティング課題を解決する「ビジネス直結型」の開発経験が積める点が最大の魅力です。大規模な顧客基盤を持つ自社グループのアセットを活かし、世の中に大きなインパクトを与えるソリューションを構築します。

＜具体的には＞
営業担当（アカウントプランナー）などと連携し、部内で保有する技術的な知見を活かした提案活動から、導入に関するプロジェクトマネジメントまでを一貫して並走します。

- 汎用的なメッセージングAPIを活用したマーケティング施策の技術支援・提案
- 営業段階からの技術サポート（実現可能性の検証、技術選定、要件の整理）
- クライアントのマーケティング課題（集客・販促・ファン化）に対する、メッセージングアプリ活用ソリューションの企画・提案
- 自社プロダクトの導入支援

- OMO・コマース・CRM連携などシステム連携のディレクション
- 汎用的なメッセージングアカウントとクライアントの既存DB/ECサイト等を連携させるための設計支援
- リアル店舗とデジタルを融合させたOMO施策や、顧客ロイヤリティを高めるCRMプログラムの構築支援

- 次世代マーケティングソリューションの企画・開発
- 生成AIや自社グループのビッグデータを活用した、新規サービスの構想およびPoC（概念実証）の推進
- 市場ニーズを捉えた自社プロダクトの新機能企画・ロードマップ策定への参画

【ポジション概要】
自社グループでは、ビジネス変化への対応、コスト削減、安心・安全な業務継続を基本方針としたアーキテクチャ戦略を推進しています。その中で、従来オンプレミスで手作業が中心であったシステム環境の構築業務は、「クラウドファースト」の方針のもとでクラウド（AWS、Azure等）を標準としたIaC（Infrastracture as Code）ベースの開発が主流になっています。また、適用領域は社内システム（SoR）、情報系（SoI）、ミッションクリティカルな対顧客チャネル（SoE）の全てにおよび、システム基盤のアーキテクチャも仮想マシン（VM）をベースにしたものからコンテナやマネージドサービスを中心にクラウドネイティブなものへと置き換わりつつあります。
クラウドネイティブなアーキテクチャを真に活用するためには、システム基盤チームは従来の役割分担や責任境界を超えてアプリケーション開発に入り込み、コンテナやCI/CDツール等の導入を支援、自動化の推進やオブザーバビリティ強化といった役割を担う（イネーブリングする）アプリケーション開発支援の技術専門チームとしての役割が期待されています。
自社のシステム基盤チームは、コンテナやCI/CD等の技術製品の有識者が基盤領域に閉じずにシステム全体を見渡す広い視点を持ち、既成概念に捕らわれることなく、あるべきシステムアーキテクチャ像を描いてシステム開発と組織の変革をリードしていきます。今回募集するポジションは、このような役割を我々と一緒に担って頂くITスペシャリスト、システムエンジニア、システムアーキテクトになります。

【業務内容】
（雇入れ直後）
【システム毎の基盤設計・構築（AWS/Azure）】
国内エリアにおけるクラウド（AWS/Azure等）を活用したシステム基盤の開発業務をご担当頂きます。
・システム基盤担当としてクラウドを用いた開発案件に入り、要件定義〜リリースまでを担当します
・開発案件においては各種クラウドサービスおよび個別に導入するDBやAP、メッセージング、運用管理など各種MWを組み合わせ、システム基盤の設計開発を行います
・アプリケーション開発チームに不足しているクラウドやコンテナ、CI/CDツール、各種マネージドサービス等にかかる知識と運用ノウハウをスキルトランスファーします（イネーブリング）
（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
ご経験や適性に応じて、開発チームの責任者あるいはメンバーとしてご担当頂きます。

【配属想定部署概要】
システム基盤のなかでも業務基盤層（OS・ミドルウェア等）を所管する部署であり、システム開発の中核を担っています。
業界に先駆けてAWSを活用したシステム構築を大規模に展開、数百あるシステムが統合的に利用できるコンテナ基盤を銀行内で初めて構築、外部企業とのAPI連携により今までに無い金融サービスを提供、超大規模なデータレイクを構築（いずれも事例化して外部公開している案件ですが、未公開の案件も多数あり）等、当社において技術力・先進性の高い部署です。
SIerや他業界出身者など中途入社のメンバーも多く、各人が得意なスキルを発揮して活躍中です。
組織として社内勉強会や社外発表などスキル向上に力を入れており、ITトレンドに対する高いアンテナとAI等の新技術の活用に強いモチベーションを持ったメンバーが多く在籍しています。

【想定担当案件（例）】
配属想定部署における仕事の特性上、特定のシステムのみを担当するのではなく、様々なプロジェクトにおいて以下の役割をご担当頂きます。
・新規システム構築ないしはシステム基盤更改プロジェクト等におけるアーキテクチャの検討およびシステム基盤の構築　⇒システムごとに用意されるAWSアカウント／AzureサブスクリプションにおいてOSやDBMSといったアプリケーション稼働環境（システム基盤）を構築
・AWS/AzureやKubernetes、CI/CD関連の新サービス・ツールの活用検討　⇒銀行で利用していないサービスやツールにつき技術仕様・コスト・セキュリティ等の観点で評価し、銀行システムへの適用を検討、アプリケーション開発チームにイネーブリングを実施

【成長機会】
当社でのシステム開発業務をご担当頂くことで以下の成長機会があります。
- ミッションクリティカル、超大規模、高いレベルのセキュリティが求められる等の特徴を持つ金融システムにおいてクラウドを活用した設計・実装スキルを習得
- 一人に負荷が偏らないよう、1つのシステムを必ず複数名で担当するよう工夫をしています
- 他社ベンダー各社への改善提案を通じて業界全体のレベルアップに貢献、その分野の第一人者とディスカッションを通じて高度な関連知識を習得
- CI/CDツールを用いた開発プロセスの革新、DevOpsや自動構築の設計・実装スキルを向上
- 数人〜十数人からなるチームのリーダーとして、案件や施策をリードするリーダーシップやチームマネジメント力を向上
- 数百あるシステムの中には可用性要件の低い、小規模なシステムも多数あり、そのようなシステムから担当いただくことでステップアップで成長する機会もあります

【想定キャリアパス】
エンジニアとしてのスキル・経験をベースに多様な領域、役割でご活躍頂けます。以下はキャリアパスの一例となります。
- ITスペシャリスト：アプリケーション、プラットフォーム、ネットワーク、データベース、サイバーセキュリティなど、特定の専門技術領域に特化したスペシャリストとして、専門技術領域に関する広く深い知見と技術力を活かし開発をリードする
- システムエンジニア：システム基盤の専門家としてシステム開発の各工程をリードする
- ITアーキテクト：日本最大の金融機関である自社グループのビジョン、ビジネス戦略に沿ったITアーキテクチャの検討とシステム構築を担う
- テクニカルリード：先端技術領域（例、ブロックチェーン、ビッグデータ、AR/VRなど）に対する調査等を行い、技術内容を研究・分析、その結果を踏まえ、ビジネスへの適用検討やシステムソリューションの構築する
補足）当社の人事制度では技術志向の方でも執行役員と同等の処遇が実現可能です。

●採用背景
業務効率化・生産性向上に向けた社内DXを行いたいと思われている企業が多く存在する一方で、どこから手を付ければいいかわからない、限られた人員で業務遂行をしているためそこまで手が回らないという課題があります。そこで、我々はお客様の“今”ある業務課題の洗い出しから解決策の立案・実行までをクイックに対応いたします。例えば、特定部署でのシステム導入や初期投資を抑えるために無償ツールを利用したデジタルツールの開発を行うことなどスモールスタートによりお客様に納得感をもたらせる改善提案から行います。それらの改善実績をフックに、成功事例を積み重ね、お客様現場での業務改善文化を作り上げ、最終的にはビジネスモデルや企業文化、その価値を根本的に変革し、「お客様の現場に最適な業務DXを推進すること」を目指します。

●業務内容
「業務効率化が進まない」という現場課題を即行で解決します。
まずはお客様の業務内容や現場状況のヒアリングを行います。業務可視化や改善分析から行い、改善箇所を特定します。その後、VBAやRPA、PowerPlatformなどの業務アプリを用いた業務プロセス全体の最適化を実現します。即行で解決した先ではデータの利活用支援や現場定着化などの内製化までをトータル支援を実現いたします。手元の業務効率化・自動化改善に留まらず、お客様組織全体に横展しDX目標を定め推進してまいります。

＊具体的な仕事内容＊
業務手順や使用ツールを伺いながら業務フローを作成、改善候補分析と実現可否を検討し、最適なソリューションと想定効果、投資対効果、改善後のToBeフローまで提案します。提案後はツール開発にも携わり、要件定義〜保守工程まで一気通貫した開発業務に携わることが可能です。
また、当社独自のアセスメントサービスを用いて業務の可視化から行い、費用対効果をレポートし、お客様の早期意思決定に繋げています。

＊顧客向けに速攻で入り込むことでスキル・経験が広がる事例＊
大手電力会社にてDXツール事務局を新規で立ち上げ、運営支援と業務改善を通じてお客様のDX推進の基盤構築支援を行っている。
＜ミッション＞
DXツールの開発・保守や活用促進を行い、最終的には各部署に機能を内製化させていく。
＜背景＞
お客様先ではBPR部隊を発足しており、PowerAutomateなどを用いた一部業務の自動化を行っていた。
しかし、人数に限りがあり且つナレッジシェアもされていない状況ということもあり、なかなか自動化を進めることができない・知識不足により要望に応えられないという課題があった。そこで我々が事務局の初期設計から運用体制構築を行い、DXツール活用促進の基盤となる最適な仕組み構築から支援。専門家として支援することで組織課題の解決支援をスピーディーに実現している。
＜役割＞
事務局の全体管理として、進捗管理や課題管理を対応。
DXツールの相談受けや保守対応、新規開発を行うことでお客様のDX推進を加速していきます。

運用現場を経験してきた我々だからこそお客様をリードしながら、専門家として現場課題を即行で解決しています。

●本ポジションの魅力
我々はお客様の運用現場での滞りがどこにあるのか？を即座に発見・即行で解決しております。単なるスポット的な技術支援を行っているわけではなく、速攻で課題解決を行っていることから継続的に、且つ提案型でお客様の深層部にアプローチをかけています。そのため、一度取引をしたお客様とは長期的なお付き合いになることも多いです。お客様の業務や課題だけではなく事業理解も深め、改善提案だけではなくIT技術を組み合わせて一気通貫したDX推進・トータル支援を行えるようになります。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

顧客へ当社生体認証サービスを導入するプロジェクトに対し、プレ活動からサービス導入までのPM(プロジェクトマネージャー)またはPL(プロジェクトリーダ)を担う。

【職務詳細】
顧客提案を行い、顧客からの要望に従ってプロジェクトに要求される要件(サービス要件、システム要件等)を整理し、受注推進する。
PMとして、プロジェクト計画書を作成し、プロジェクト全体の推進およびパフォーマンスを管理するとともに、期待される納期、予算、およびシステム/サービス要件を守る。または、PLとして、その一部を担う。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
【魅力・やりがい】
　・事業創生から成長フェーズに関わることができ、当社において前例の少ないビジネス形態(他社協業・BtoBtoC)であることから、新しいユースケース提案などへの挑戦と新事業の経験・スキルを高めることができる。
　・社会課題の解決に取り組んでおり、社会貢献のためのサービス実装に従事できる。
　・一般消費者の日常利用シーン(決済、ポイント連携等)に密接したビジネスであり、事業の成長・成果を実感しやすい。
　・業界最先端の技術(生体認証技術)を活用し、世界初/日本初を目指したサービス事業(DIPFサービス)の初期案件のPM/PLとして貢献できる。
　・各種イベントおよびメディアで取り上げられ、市場で注目されていることを実感できる。
【キャリアパス】
　・クラウドサービス/プラットフォームサービスに関するSI/プロジェクトマネジメント分野でのキャリアアップ

当社工場における設備保全業務全般を担当します。
製菓製造ラインからお米を活用した新商品ラインまで、多様な設備に携わることができます。
＜具体的には＞
- 製造設備・ユーティリティ設備の定期点検、保守、メンテナンス
- 設備トラブル発生時の原因究明・復旧対応（社内対応および業者連携）
- 設備改善、工程改善、新規設備導入に向けた計画・立会い
- 設備レイアウト変更に伴う作業、簡易図面の作成
- 生産効率向上のための設備データ分析および改善提案
※日々の状況に応じて柔軟に対応する、技術系としてのやりがいの大きい業務です。

入社後はまず、当社の製品に関する品質保証業務を中心にご担当いただきます。
具体的には、自社・当グループ・委託先工場に対する監査、衛生指導、是正対応、仕組みづくりを進めていただき、当該製品の安全・安心を支える基盤を築いていただきます。
現場を理解いただいた後は、以下のようなキャリアステップを描くことが可能です：
- 国内、海外監査（当グループ会社・原料・OEM先）への対応や品質監査体制の整備
- 品質保証部門全体の運営・戦略立案への参画、マネジメントポジションへの昇格
- 品質保証の実務だけでなく、「体制構築」や「グローバル対応」など、上流から関われるフィールドをご用意しています。

得られる経験・スキル・やりがい:
- 食品メーカーならではの高い衛生基準・安全基準の技術が身につく
- 機械、電気、空調、配管など、設備保全に必要な幅広いスキルを習得可能
- 新設備導入プロジェクトや工程自動化など、成長フェーズならではの経験が積める
- 自分の復旧作業により生産ラインが再稼働し、「ありがとう」の声を直接受け取れる、工場の“要”としてのやりがい
- 研修・資格取得支援・外部講習など、スキルアップを後押しする環境
- 将来的には生産技術や設備導入の上流工程へキャリアを広げることも可能

部署の構成・雰囲気:
設備保全チームは若手 ベテランまで幅広い年代が活躍中。
技術志向のメンバーが多く、豊富な実体験に基づく、経験値が高く、未経験の方にも丁寧に教えていく文化です。
困ったときはすぐに相談できる環境で、技術力を伸ばしながら安心して働けます。

将来的なキャリアパス:
- 設備保全のスペシャリスト
- 設備・工程の自動化、IoT化など生産技術領域へのステップアップ
- 工場の基幹職・リーダー職などマネジメントポジション
- 新規事業ライン・新工場の立ち上げなど、変革期だからこそ広がるキャリア
※各種資格取得や研修制度により、長期的なスキルアップを支援します。

経済・社会情勢の変化に伴うサプライチェーンのデカップリングやグリーン・サステナブルの規制など、グローバルにおけるビジネス環境の変化が加速しています。これに伴い、サプライチェーンのゼロベースでの構造改革の必要性が高まっております。
当社のサステナブルSCM戦略ユニットでは、「GlobalでのSCM構築」や「物流・調達コストの構造改革」といった伝統的なテーマに留まらず、各社がこれから取組むべき「グリーントランスフォーメーション（GX）」、「サーキュラーエコノミー（循環経済）」といった課題やテーマに対して、グローバル知見と最新事例を基に、企業の構造改革と社会価値創造の取り組みを行うプロフェッショナルチームです。

●業務内容
1. 調達改革支援:
- 調達業務診断による現状評価、目指すべき姿の設計
- 調達組織設計、戦略策定、KPI策定
- コスト削減（支出分析、コスト削減施策立案、価格交渉支援）
- 業務改革（BPR/DX/BPO構想策定）
2. 設備O&M改革支援:
- インフラ/製造業の設備運転/保守に関わるO&M領域の業務改革支援（BPR）
- 設備保守計画、予算管理、工務/保全プロセスの診断・改善提案
- O&M領域におけるDXや業務標準化、アウトソーシング活用の支援

●プロジェクト例
1. 調達改革支援:
- 当社のクライアントである大手電力会社における調達コスト改革支援
- 当社のクライアントである大手自動車会社における調達ガバナンス改革支援
- 当社のクライアントである大手外資食品メーカーにおける購買コスト削減支援
2. 設備O&M改革支援:
- 当社のクライアントである大手石油会社におけるIT/OT投資戦略策定支援
- 当社のクライアントである大手石油会社におけるDX推進統括組織立上支援
- 当社のクライアントである大手鉄道会社における電気系統設備管理高度化構想策定支援

概要
あらゆる顧客接点のデータ収集・蓄積・整形・連携をし、様々なチャネル×シーンでデータを利活用することは、DX推進において必要不可欠です。データ蓄積/統合プラットフォームを構築し、様々なチャネル×シーンで利活用できる仕組みを作り、クライアント課題の解決やDX推進をリードいただくポジションを募集します。

仕事内容
クライアントのDX推進パートナーとして、プライムの立場でシステム企画・提案などの上流工程から運用保守まで一貫して支援しており、データ蓄積/統合などCDP/DMP/DWHなどの各種プラットフォームの導入コンサルティング、設計、構築、改善業務、活用支援などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。

具体的な業務内容
- クライアントのデジタルマーケティング施策の実施を目的とする、当該クラウドサービスなどを用いたデータ基盤（CDP/DMP/DWHなど）の構想、設計、構築/開発・テスト
- データ基盤構築におけるデータパイプラインや業務運用フローの設計・開発
- 機械学習を活用したデータ分析・施策実現の提案・活用支援

具体的な案件
- 期間：半年〜年単位の大規模案件がメイン
- 担当案件数：1人当たり2〜3案件担当（対応負荷を考慮して調整）
- 規模感：数千万〜数億円規模の案件が中心
- 具体的な案件例：
- 当該金融機関：データ統合基盤構築・活用支援プロジェクト
- 当該製造業系金融機関：デジタル戦略基盤構築・活用支援プロジェクト
- 当該通信事業者：チャネル横断DX化プロジェクト

想定されるキャリアパス
- 入社直後は当社他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、当社のプロジェクト推進等のノウハウを獲得いただきます。
- スキルや経験に応じて、担当システム規模や担当役割の拡大を順次行っていただきながら、より裁量・責任のある立場でのプロジェクト遂行を実施いただきます。
- 上流工程だけではなく、並行して他プロジェクトを担当いただきながら、上流工程、提案活動、プリセールスなどを並行して行う、あるいは、軸足は上流工程としてアーキテクトを目指すなど、志向に応じて柔軟なキャリア形成が可能です。
- ITコンサルタントだけではなく、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、プリセールスなど様々なキャリアパスを選択いただいたり、掛け持ちいただくなど、志向性によって柔軟なキャリア形成が可能です。

やりがい・魅力
- DX／デジタルマーケティングのNo1パートナーとして、プライムの立場で支援できる
- クライアントと並走しながらデータに基づくデジタルマーケティングの推進を行うことができる
- プロジェクトを通して、特定のプロダクトやサービスにとらわれずに幅広く各種データ基盤プラットフォームの導入コンサルティング、設計・構築ノウハウ、活用支援に関するスキルやナレッジの獲得が可能
- 第三者でありながらクライアントよりもクライアント目線が必要ですし、データ基盤構築〜活用支援を通じてデータ起点のDX推進を肌で感じることができる
- 業界や業種はもちろん、プロダクトなどに縛られることなく、幅広い領域のプロジェクトに携わることができるため、様々な業界を見たい方にはマッチ
- データ基盤導入コンサルだけではなく、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、プリセールスなど様々なキャリアパスを選択いただいたり、掛け持ちいただくことが可能ですのでご安心ください。

配属組織について
当領域は顧客基点のDX（デジタルトランスフォーメーション）をテクノロジーの力によって推進することをミッションとしています。全体戦略の立案から構想・設計・構築、実際の活用までのフローのうち必要なものには全て関わります。具体的にはITデザインやプラットフォーム構想、その先のCRM（顧客関係管理）やCDP（顧客データ基盤）の構想、さらにオウンドメディアやオウンドECの設計、それらの活用・改善などを手掛けています。

部署の事業領域
クライアントのDX推進パートナーとして、プライムの立場でコンテンツ管理やデータ蓄積/統合管理など、各種テクノロジープラットフォームの導入コンサルティング、設計、構築、改善業務、活用支援までを一貫して伴走しています。

ミッション
あらゆるタッチポイントのデータ収集・蓄積・整形・連携をし、様々なチャネル×シーンでデータが活用できる仕組みを作り、活用支援や、改善支援を伴走することで、クライアント課題の解決やDX推進をミッションとした事業部です。

今後目指していく姿
クライアントごとに異なる課題やDX推進に柔軟に対応するため、様々なソリューションへの理解力と提案力、描いた提案を実現するためのプロジェクトマネジメント力について、個々はもちろん、ナレッジシェアやクロスアサイン、JOBローテなどをしながらチームとしての対応力強化を図っています。

特徴
当社で担当する業務範囲は、戦略コンサル、SIer、制作＆開発会社1社では対応できない広範囲に及ぶ領域であり、時代の流れにあわせて柔軟に「売り物」「サービス」を変更できる柔軟性を持ち合わせています。

多様なデジタル広告関連データを取り扱い、企業のマーケティング高度化や意思決定を支えるデータウェアハウス基盤とデータマートの構築・運用をご担当いただきます。
大規模な広告配信データ・マーケティングデータの統合、分析基盤の設計を通じて、データドリブンなビジネス推進を技術面で支援していただきます。

＜職務内容詳細＞
・各種デジタル広告プラットフォーム/マーケティング施策等のデータソースからのデータ収集、整理、データウェアハウスへの格納
・データパイプラインの設計・実装・運用、効率的なデータ活用基盤の整備
・データ分析に必要なデータセットの準備および、データサイエンティスト・ビジネスユーザーへの支援
・データインフラの構築・運用・監視および、データのセキュリティや信頼性の確保
・提供データの運用保守・日々の障害対応・ユーザーサポート
・パートナー企業や社内関係者との連携・コミュニケーション

【配属先情報：パフォーマンスマネジメント部門】
150名を超えるメンバーで、各プラットフォームの専門性を武器に当社のパフォーマンスマーケティングの強化にコミットします。大型案件の立上に寄与するとともに、マーケティングコミュニケーション領域全体のパフォーマンスクオリティマネジメントを担います。また、BPOを含めた領域全体のデータ基盤構築及び業務効率化の推進も行います。

当社ローコード開発プラットフォームで構築されるAIエージェントに対し、当社の先進的なクラウドサービス（当社のAIサービス、Functions、Cosmos DBなど）を活用して機能拡張やバックエンド開発を担っていただきます。
市民開発（ローコード）とプロ開発（プロコード）の橋渡しを行う「フュージョン開発」を推進する核となるポジションです。
Pythonやモダンな開発手法を駆使し、AIエージェントの実現可能性を広げたい技術者を求めています。
選考前にはオンラインでのカジュアル面談も可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。

このポジションの魅力:
・当社のローコード開発プラットフォームと当社のクラウドサービスを活用したAIエージェント開発により、システムの拡張性を追求できる
・Pythonやモダンな開発手法を活かしつつ、AIエージェントのバックエンドという最先端領域に深く関われる
・新規事業立ち上げフェーズだからこそ、技術選定や開発プロセスの改善に大きな裁量を持てる

業務内容:
新規事業の立ち上げメンバーとして、技術的難易度の高い部分や、高度な機能拡張を担っていただきます。
●当社のクラウドサービスを活用したバックエンド開発（主要業務）
・当社のローコード開発プラットフォームと連携するAPI（当社のクラウドサービス/Logic Apps）の設計・開発
・当社のAIサービスを用いたAIエージェントの高度な機能（RAG、カスタムプロンプトなど）の実装
・データ連携基盤（Cosmos DB、Data Lakeなど）の構築と管理

●フュージョン開発の推進と技術支援
・ローコード開発者が実現できない高度な要件を、プロコード（Pythonなど）で実現
・モダンな開発プロセス（CI/CD、DevOps）を活用した開発環境の構築・運用
・チーム内のローコードエンジニアに対する技術的な助言とサポート

●新規技術の検証・R&D
・市場ニーズを踏まえた、当社のAI技術を活用した新機能の企画・検証

変更の範囲：入社後は本求人の業務に従事いただく予定です。ご本人の適性や希望により当社業務全般に変更の可能性があります。

【マネジメント未経験でも、営業サポートがメンバーの健康状態、出勤状態をフォローするので、クライアントへの提案や折衝等の上流工程に携わる事が可能】

●職務内容
エンドユーザー・SIerとの直取引により、サーバー、ネットワークと幅広くインフラ支援を行っています。将来的にはPL/PM業務を行って頂き、当社の核となって頂ける方を募集しております。また、マネージャーとして、若手社員のマネジメント（進捗管理・レビュー・目標設定・評価など）もご意欲・経験に合わせてお任せしたいと考えております。※別途マネジメント業務については、営業サポート社員がメンバーの健康状態、出勤状態をフォローいたします。

●案件例
ご自身のご経験・強み・志向性に合わせそれぞれの案件、各開発フェーズ（要件定義〜テスト）から携わって頂きます。
アサイン先はエンジニアのこと第一に考え、事前に条件(通勤時間・リモート比率)を相談し、希望を叶えられるように決定いたします。

（1）法人の情報化推進の統括に関する業務
これまでのご経験等に応じて、下記の業務の全体もしくは一部を担っていただく。

＜IT企画領域等＞
ユーザ要望等に基づく、ITを活用した企画/システム等の導入提案
ITに関する戦略/年次計画や共通ルール等の策定/管理
IT人材等の育成計画に基づく施策の実行

＜PMO領域＞
関係部署等が実施しているプロジェクトに対する適切な工程タイミングでのレビュー/助言
システム開発に関する複数のプロジェクトの横断的な調整/管理

（2）内製開発に関する業務
これまでのご経験等に応じて、下記の業務の全体もしくは一部を担っていただく。

基盤システムや業務アプリケーション等の内製開発管理
ユーザ部門による業務効率化等に関する内製開発の支援/管理

（3）外部委託管理に関する業務
これまでのご経験等に応じて、下記の業務の全体もしくは一部を担っていただく。

外部委託による情報システムに関する調達計画の立案、概算見積もり、仕様書作成、及び調達プロセス全体の管理
契約後における委託先事業者との進捗管理・品質管理・成果物の検収など、契約履行のモニタリングと評価
外部委託による運用保守業務の実施に伴う、課題整理と、改善提案のとりまとめ、追加調達に向けた要件整理・標準化の推進
各プロジェクトのライフサイクル全体にわたるドキュメント整備・ナレッジ蓄積と標準手順の改善

（4）情報セキュリティ管理に関する業務
これまでのご経験等に応じて、下記の業務の全体もしくは一部を担っていただく。

情報セキュリティに関する規程類の整備・改定
情報セキュリティ対策計画の策定・実施
情報セキュリティに関するモニタリング及びリスク評価
情報セキュリティベンチマーク評価及び結果分析（委託先を含む）
セキュリティインシデント対応（CSIRT活動）
情報セキュリティ教育・訓練計画の企画・実施
新技術（ゼロトラスト、CNAPP等）を用いたセキュリティ対策の企画・実施

◆担っていただきたい具体的な仕事内容
お客様へのデータソリューション展開、事業拡大に向け、グローバルでのサービスシステムにおける品質保証体制を構築・運用する役割を担っていただきます。
主には(1)(2)の業務をメインで担っていただきます。
　(1) データソリューション事業におけるグローバル品質保証の考え方検討、方針立案、グローバル展開・浸透
　(2) 開発部門と連携した、セキュリティ(含むEU-CRA)、環境法令、各種規格取得などの対応、法令順守の推進
(3) 各種ソリューション開発テーマにおけるテーマ参画、レビュー、関連部門と連携したテスト設計支援
　(4) トラブル発生要因分析、関連部門と連携した顧客対応　など


◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
弊社では、IABが保有するFAシステム構築するためのプラットフォームと、新たに開発されたバーチャルコントロールプラットフォーム（VCP）を核として飛躍的な売上拡大を目指しています。VCPを活用し、OTとITを融合したソリューションを顧客と作り上げることで、モノづくりの生産性向上、予知保全、品質管理、エネルギー最適化などの顧客の経営課題と現場課題を一体的に解決する、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するために人財を募集しています。
当部門は上記のデータソリューション事業の拡大を見据えて25年下期から立ち上げた部署であり、関連部門と連携しながら新しく品質の仕組みを構築していくところから携わっていただけます。まず、事業全体を俯瞰した上で、短期的なリスク回避や顧客満足度の達成、中長期的な成長に向けたルール策定から効率化を実現する仕組み化などに取り組んでいただけることを期待しています。


◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
・Microsoft O365関連ツール
・BI (Business Intelligence)ツール

●業務内容
金融サービスのシステム開発のプロジェクトに要件定義からリリースまで携わっていただきます。
顧客の要件のヒアリング、技術サポート、実現性への調査、ドキュメント作成、サービスのリリース後は、技術仕様を元に、顧客やパートナーからの技術的な問い合わせ対応をお任せします。

「シニアアーキテクト（リードエンジニア）として以下を担当して頂きます。
・ビジネス要件を理解し、上流工程の設計から複数の実現方法のメリット・デメリットをロジカルに整理する。
・適切なアーキテクチャーや技術選択、コードレビューや品質管理等、開発に関わる調整や実装等の対応をする。
・プロジェクト全体を俯瞰して、品質、開発に関わる障害を取り除く

●SAP AMOサービスにおけるフィールドマネージャ―（顧客担当責任者）
SAP AMO（Application Management Outsourcing）サービスのフィールドマネージャーとして、顧客担当責任者を担います。具体的には、SAPユーザー企業のお客様のニーズを的確に把握し、最適なAMOサービスを提案・調整する役割です。サービスメニューや提供工数、推進方法の策定に加え、担当チームの進捗管理や関係部署との連携を通じて、安定したサービス提供をリードします。また、定期的な報告や課題検討、改善提案を行い、システム改修やバージョンアップなどの追加案件に発展する可能性もあります。

【職務詳細】
●サービス提供前
お客様のシステム稼働状況を詳細に把握し、AMOとして提供するサービス内容や切替計画をお客様と協議します。
AMOセンター所属メンバーの稼働状況を確認し、他のフィールドマネージャーと連携して要員計画を策定。必要に応じてリソース調整を行います。

●サービス開始〜実行時
当社独自の方法論に基づき、引継ぎ計画を立案し、構築プロジェクトや既存ベンダーからAMOチームへのスムーズな移行をリードします。
日々発生する問合せ、システム障害、定型作業依頼に対して、優先度や納期を設定し、担当者への作業割り振りを実施。進捗確認や課題解決を促進します。
関係者とのコミュニケーションを密に取り、サービス品質を維持しながら改善提案を行います。
原則月次でお客様にサービス状況を報告し、残課題や潜在ニーズを把握。追加提案や改善策を提示し、長期的な信頼関係を構築します。

●その他
クラウド移行や生成AI活用など、最新技術を取り入れた改善提案の機会あり。
SAP運用保守に加え、周辺ソリューションやDX関連サービスへの展開も可能。

具体的な業務例

・1チーム5人 10人規模の開発チームでの開発業務
・サポートチームからの問い合わせに回答しながら、フルサイクルでプロダクトをグロースする
・PdmやUXデザイナー、QA、SREなど専門ロールのメンバーとチームで企画/設計/開発/リリース/運用までを一気通貫して実施
・福祉のドメイン知識について研修・勉強会を実施
・プロダクトの保守性を高める取り組みを継続的に実施
・企画ごとのPDCA型検証およびデータ分析

# 開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）

技術的合理性を確かめた上で、各事業の文脈に沿った新技術にチャレンジしています。事業特性により、高負荷・高可用性寄りではなく、事業ドメインの複雑性への適応と長期的改善、もしくは変化とスピードへの対応を重視して選定するケースが多いです。

BtoB（プラットフォーム事業）：※プロダクトによって開発環境が異なります
・Vue.js、Nuxt.js、react.js
・PHP、Laravel、一部Java, Golang、Ruby on Rails
・AWS（ALB、Fargate、Aurora、S3、SQS、Lambda、CloudFront、、CloudFormation、etc..）、Docker、Ansible、Fabric
・MySQL、Redis、Oracle
・Github、CircleCI/Jenkins、Slack、Datadog、Swagger、etc..

【業務内容】
国内47,000社以上にご導入いただいているIT資産管理サービスなどの運用・保守を中心メンバーとして担っていただきます。
あなたのアイディアが多くの中小企業の助けになります

【具体的な業務内容】
ネットワーク下のIT機器を可視化・診断する「当社サービス」などの情報通信サービスの運用・保守をお任せします。
サービスの運用・保守・業務フロー整理などのPM業務
各種サービス運用の要件定義や業務設計
データ集計・分析業務
お客様からの問い合わせ対応

募集ポジションについて
当社のBizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務としてビジネスサイド全体の業務オペレーション改善と関連システムの導入/整備を進めてきました。
現在までに業務効率化に向けたOps設計、データ活用環境整備を目的としたシステム導入(BIツールや企業データベースシステムの連携)、各種データ分析基盤の整備に取り組んできました。
一方で、関係部署はマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスと複数に渡り、取り組むべき課題は多い中で、現状では手が足りておらず業務が後手後手になっています。
また、社員数も急増していく中で、チームとしての更なる成長が求められるようになったため、新たなBizOpsメンバーを募集することになりました。
当社では、成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、特に直近では、業務の中心となるSalesforceの環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。
ビジネスサイド全体の成長を、セールスフォースを中心とした業務システム、及び、オペレーション高度化の面からを支えられる盤石なチーム作りを目指しています。

具体的な業務内容
ビジネスサイド全体の生産性向上と、正確なデータに基づく経営判断を支援するための業務設計・システム構築を担当します。
各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体の業務効率化とデータ集約基盤の構築
　 （参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例Salesforce（SalesCloud）
　　・Account Engagement
　　・Zoom Phone
　　・スピーダ
　　・Sansan　等

ビジネスプロセスの設計・改善 (BPR)
　 各部門（MKT/IS/FS/CS）への課題ヒアリングと要件定義
　 KPIモニタリング環境の整備と、ボトルネックの特定・改善提案

Salesforceおよび周辺ツールの設計・運用・保守
　 Salesforce (Sales Cloud) のフロー構築、権限管理、オブジェクト設計
　 周辺ツール（Account Engagement, Zoom Phone, 企業DB等）とのAPI連携およびデータ整合性の担保

データマネジメント・利活用推進
　 ダッシュボード作成による可視化（予実管理、パイプライン分析等）
　 入力負荷軽減のためのUI/UX改善と、現場への定着化支援（マニュアル作成・勉強会実施）

当社でこのポジションを担当する意義／面白さ
組織拡大期のオペレーション設計
急拡大する組織において、部門を横断した業務フローの設計から実装までを一気通貫で担当。Sales・CSプロセスの「型化」を通じて、事業数値（受注率・リードタイム等）にダイレクトに貢献できる環境です。

最新技術への計画的な投資の提案
Salesforceを中心として、Account Engagement、BIツール、企業DBなどを連携させた高度なデータ基盤構築に携われます。

キャリアの拡張性
入社後はBizOpsのスペシャリストとしての深化はもちろん、事業開発やPMM、各部門の責任者など、オペレーション構築力を武器に多様なキャリアパスが描かれています（実績：IS→人事、CS→新規事業開発 等）。

ご入社後の社内/社外キャリアイメージ
ご入社後は、既存メンバーととともに、まずはSalesforceを中心としたSales領域におけるシステム環境構築とそれに紐づくオペレーション設計を担っていただく予定です
その後は、組織全体の状況やご自身の希望に合わせて、担う領域を広げていただきます
例）蓄積された活動データの分析を通じて、ビジネスサイドの各部門や経営陣に対して、行動改善・経営戦略更新に貢献する示唆を出すデータアナリスト

例）セールスのみならず、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、特定部署に入り込んだオペレーション改善/システム環境構築の担当者（SalesOps、MKTOps、CSOps、…）

(1)は顧客に対するコンサルタントとしての業務、(2)は社内での企画活動です。

(1)エンタープライズ企業のIT運用領域におけるモダナイゼーション、新技術・方式の導入にかかわるコンサルティング（下記は例示であり、専門性・経験を活かした案件での活躍を期待）。
・クラウド／ハイブリッド環境における運用プロセスの可視化、課題抽出、改善ロードマップ策定
・AIOps・自動化・SRE導入を通じた運用品質の高度化および属人化解消支援
・監視運用統合、SLI/SLO設計、インシデント対応効率化などの設計・導入支援
(2)CloudOps戦略・イノベーション企画
運用のあるべき姿を描き、ロードマップ定義の検討や、新しい技術を取り入れたPoCの実施、サービスの企画検討等を実施。

キャリアパス:
・直近1年程度は運用高度化コンサルタントとして顧客の運用改革を支援しながら、徐々に企画の仕事をメインにシフトし、3年後には基盤系新サービスの企画・立ち上げや事業計画の策定など、事業企画へのチャレンジも可能です。
・顧客現場でのコンサル経験を通じて、クラウド運用やAIOps・SREの先進知見を磨き、3年後にはCloudOps領域の技術戦略立案やサービス設計をリードする立場での活用も可能です。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み:
・クラウド化・自動化の進展により注目が高まる、AIOpsやSREなど「運用モダナイゼーション」の成長領域に携われます。
・顧客の運用課題を可視化し、改善ロードマップを描く上流コンサルティングから、自動化・監視最適化・クラウド再構築などの設計支援までを一貫して担える点が魅力です。
・当社は長年培ったインフラ運用の実績と技術基盤を強みに、実行力と構想力を両立した支援が可能です。
また、CloudOps Innovatorチームの一員として、運用の未来像を描き、新技術の研究やサービス企画にも挑戦できます。

セキュリティオペレーションにおける実務経験を有し、マルウェア解析、ネットワークおよびホストの監視、脅威ハンティングに強い関心とスキルを持つプロフェッショナルを募集しています。
特に、脅威ハンティングの実務経験、マルウェア分析経験、SIEMツール運用経験をお持ちの方を歓迎します。

●業務内容
SOC内での監視業務、アラート分析、インシデント対応
SIEMアーキテクチャーへの適応および運用最適化
ネットワークおよびホスト上のアクティビティ分析
マルウェア抽出・解析、IOC/TTPの収集・管理
脅威インテリジェンス強化への貢献
ジュニアアナリストの育成及びメンタリング
社内CTFや技術トレーニングへの参加・推進

【業務内容】
本ポジションでは、Salesforceを中心にした全社基幹システムの安定稼働・改善推進および業務プロセスの最適化をリードいただきます。足元ではリリース直後のオンボーディング支援や追加要件への対応、将来的にはシステム構想・最適化に関する企画から実行までを担っていただきます。

具体的には
システムチームのリーダーとしてシステム全体運営の統括
・Salesforceを中心とした全社システムの運用・改善推進
・インシデント管理・変更管理・追加要求管理の統括
・関連部署（営業、管理、経営企画など）との調整、折衝
・ベンダー/派遣エンジニアの管理（5名規模）
・業務部門からの要件ヒアリング システム要件への落とし込み
・問い合わせ管理フローやナレッジ基盤の標準化開発の実装方針決定
・各開発ベンダーの成果物レビュー・品質管理
・中長期的システムロードマップの策定
の最適化を担っていただくことを期待しています。

<担っていただきたい主なロールの一例>
（1）システム全体の運用・保守体制の構築
・問い合わせ管理プロセスの標準化
・インシデント管理/障害管理の整備
・ナレッジベースの構築・運用
（2）業務プロセスの課題抽出と改善企画
・部門横断のBPR推進
・業務要件の整理とSalesforce標準/開発の判断
（3）Salesforceを中心としたアーキテクチャ整備
・標準機能/カスタム開発/API連携の最適配置
・周辺システム（BigQuery、RPA、HubSpotなど）との構造設計
（4）ベンダーマネジメント
・要件伝達・仕様レビュー
・品質管理・課題管理
（5）将来の開発・運用チームの立ち上げ
など

埼玉支店をリードする担当において、自治体のお客様に対し、業務DXや働き方改革等を支える最適なネットワーク環境構築および生産性向上などの業務DX化等に向けて、当社グループと連携し、お客様ニーズの把握からソリューション選定・見積りまでの一連の提案、およびお客様とのコミュニケーションを通じた要件定義等のコンサルティング営業業務を担っていただきます。
◆セグメントと提案サービス
自治体（埼玉県、さいたま市等）向け庁内ネットワーク・情報系システム構築、職員へのDX推進支援、GIGAスクール（校内ネットワーク・端末など）や校務DX、医療（市立病院内業務システムなど）、消防/防災（無線設備の運用・保守、道路維持管理の高度化、被災者生活再建支援業務のDX化）など
◆具体的な業務内容
・お客様とのコミュニケーションを通じた課題把握・最新の技術動向のご紹介
・お客様との定期的なディスカッションや仮説提案等による最適なICTソリューションのご提案（システム/NWの構築等）
・提案プロジェクト（SE等社内関連メンバで構成）の統括マネジメント

自治体のお客様に対し、業務DXや働き方改革等を支える最適なネットワーク環境構築および生産性向上などの業務DX化等に向けて、当社グループと連携し、お客様ニーズの把握からソリューション選定・見積りまでの一連の提案、およびお客様とのコミュニケーションを通じた要件定義等のコンサルティング営業業務を担っていただきます。
◆セグメントと提案サービス
自治体（越谷市、吉川市等）向け庁内ネットワーク・情報系システム構築、職員へのDX推進支援、GIGAスクール（校内ネットワーク・端末など）や校務DX、消防/防災（無線設備の運用・保守、道路維持管理の高度化、被災者生活再建支援業務のDX化）など
◆具体的な業務内容
・お客様とのコミュニケーションを通じた課題把握・最新の技術動向のご紹介
・お客様との定期的なディスカッションや仮説提案等による最適なICTソリューションのご提案（システム/NWの構築等）
・提案プロジェクト（SE等社内関連メンバで構成）の統括マネジメント

●業務詳細
栃木支店をリードする担当において、自治体のお客様に対し、業務DXや働き方改革等を支える最適なネットワーク環境構築および生産性向上などの業務DX化等に向けて、当社グループと連携し、お客様ニーズの把握からソリューション選定・見積りまでの一連の提案、およびお客様とのコミュニケーションを通じた要件定義等のコンサルティング営業業務を担っていただきます。

◆セグメントと提案サービス
自治体（栃木県）向け庁内ネットワーク・情報系システム構築（クラウド化含む）、RPA導入等によるDX推進支援、教育（校内ネットワーク、端末、校務DX）、防災（防災コンサル、被災者生活再建支援業務のDX化）　等
◆具体的な業務内容
・お客様とのコミュニケーションを通じた課題把握・最新の技術動向のご紹介
・お客様との定期的なディスカッションや仮説提案等による最適なICTソリューションのご提案（システム/NWの構築等）
・提案プロジェクト（SE等社内関連メンバで構成）の推進

●ポジションの魅力
当社では、情報通信のプロフェッショナルとして先進技術を取り入れた提案力を武器に""地域循環型社会の共創""と""地域の課題解決と価値創造、レジリエンス向上""へ貢献し社会的意義を誇りながら事業を展開してまいりました。
これまで積み重ねてきた実績と信頼をもとに通信とICT技術を用いて、地域に根差し支えるビジネスに携わりませんか？
あなたのこれまでの経験や地域に対する想いを活かし、コンサルティング営業を通じて、最先端のICT技術を用いた地域の活性化や新たな価値創造を実現し、社会貢献を実感できる環境があります。
地域と共に成長する仲間として、あなたをお待ちしています。

群馬支店をリードする担当として、自治体向けのICTコンサルティング業務を担当していただきます。具体的には、業務DXや生産性向上を支援するネットワーク・アプリケーション環境の提案・構築、地域課題解決や生成AI活用など、自治体が推進したい事業に関するニーズ把握からソリューション選定・見積りまでの一連の提案活動を行います。お客様とのコミュニケーションを通じた要件定義やプロジェクトマネジメントも期待されます。提案サービスとしては、自治体向け庁内ネットワーク・情報系システム構築、職員へのDX推進支援、GIGAスクール構想関連、校務DX、DXハイスクール人材育成プログラム、街づくり・DX（AI人流分析・マーケティング活用支援、次世代スマート農業）、防災関連（被害状況調査・被災者生活再建支援業務のDX化、避難所生活水準の向上支援）などがあります。

自治体のお客様に対し、業務DXや働き方改革等を支える最適なネットワーク環境構築および生産性向上などの業務DX化等に向けて、当社グループと連携し、お客様ニーズの把握からソリューション選定・見積りまでの一連の提案、およびお客様とのコミュニケーションを通じた要件定義等のコンサルティング営業業務を担っていただきます。また、社内外のトレンドを踏まえた新技術・新サービスを用いたソリューション提案支援も実施いただけます。
◆セグメントと提案サービス
自治体（新潟県、新潟市等）向け庁内ネットワーク・情報系システム構築、職員へのDX推進支援、街づくり・DX（次世代スマート農業、空港オペレーションレポートDXなど）、防災（自治体における防災無線整備・更改など）等
◆具体的な業務内容
・お客様とのコミュニケーションを通じた課題把握・最新の技術動向のご紹介
・お客様との定期的なディスカッションや仮説提案等による最適なICTソリューションのご提案（システム/NWの構築等）
・提案プロジェクト（SE等社内関連メンバで構成）の推進
・幅広いお客様への、新技術・新サービスを用いたソリューションに特化した提案、提案支援

大規模法人のお客様に対し、業務DXや働き方改革等を支える最適なネットワーク環境構築および生産性向上などの業務DX化に向けて、お客様ニーズの把握からソリューション選定・見積りまでの一連の提案、およびお客様とのコミュニケーションを通じた要件定義等のコンサルティング営業業務を担っていただきます。また、社内外のトレンドを踏まえた新技術・新サービスを用いたソリューション提案支援も実施いただけます。
◆セグメントと提案サービス
新潟県内の大規模法人向け社内ネットワーク・情報系システム構築、街づくり・DX（次世代スマート農業・酪農、SXコンサルティング、など）、金融（汎用申請及び電子決済グループウェア構築など）、流通（在庫管理システム構築、品質管理システム構築など）
◆具体的な業務内容
・お客様とのコミュニケーションを通じた課題把握・最新の技術動向のご紹介
・お客様との定期的なディスカッションや仮説提案等による最適なICTソリューションのご提案（システム/NWの構築等）
・提案プロジェクト（SE等社内関連メンバで構成）の推進
・幅広いお客様への、新技術・新サービスを用いたソリューションに特化した提案、提案支援

- 大阪のシステム開発部門の組織運営・拡大
- ピープルマネジメント（社員技術育成・評価、キャリア支援等）
- メンバーとともに案件へ参画し、PMまたはPLとしてプロジェクト推進
- 要件定義、設計、開発、テスト、運用工程の管理または実務対応
※組織運営やピープルマネジメントなど含む各種業務について、東京など他拠点の支援を受けながら実施できます。一人で全てを考え遂行するというわけではございません。

【案件例】
- 地場企業のシステム開発支援・受託開発
- 東京など県外の企業のシステム開発支援・受託開発

【開発環境（一例）】
言語：Java、Python、PHP、JavaScript、Kotlin、Swift
フレームワーク：Spring Boot、Laravel、Django、Vue.js、React
データベース：Oracle、MySQL、PostgreSQL、MariaDB
クラウド：AWS ほか
※案件により異なります

アプリケーションマネージャーは、複数のテクノロジーアプリケーションを担当し、担当するアプリケーションが正常な状態で稼働していることに責任を持つ役割です。この役割は、ビジネス チームと連携して作業し、プロダクション サポート パートナーを率いて、ガバナンスに沿って BAU アクティビティを進めます。

また、異なる文化や背景を持つ人々と協力しコミュニケーションする機会を持ち業務を遂行します。

職責（Job Responsibilities）
・アプリケーションマネージャーは、テックマークジャパンの業務アプリケーションの安定した環境を維持運営します。
・グローバル / ローカル ガバナンスに準拠し、アプリケーションの健全性を維持します（サイバー セキュリティ改善、アプリケーション / ドキュメントの定期的な更新）。
・アプリケーションの 専門家として、ベンダーが BAU アクティビティ（機能開発、障害管理、問題管理、変更管理など）を適切に実行できるようにガイド / 主導する。
・アプリケーションのリーダーとして、ビジネス ユーザー、IT アプリケーション開発チーム、その他の関係者と連携して BAU アクティビティの優先順位付けを行う。
・ベンダーとの契約締結やライセンスを管理する。
・新規テクノロジーの調査や、新規業務アプリケーションの導入を推進します。

◆担っていただきたい具体的な仕事内容
・事業本部のITインフラ構築・運営や、DX化促進企画をお任せします
（社内業務インフラ、顧客向けアフターサービスのインフラ等)
当面は検査装置運用期間の設備トラブルを予防、復旧時間を短縮し、顧客に効率よく運用頂くためのプロセスを設計し、そのプロセスを実行するためのIT基盤構築を企画・管理、実行して頂きます。

◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
上司/課のメンバーと連携し、以下の成果を出して頂くことを期待します。
・検査装置導入後のアフターサービスの業務設計・インフラ改善・構築を行うことで業務管理やサービス提供の効率化
・日本やタイ等、一部の導入に留まっているサービスインフラの海外展開推進により、グローバルのサービス平準化

◆この仕事の魅力
・新規ビジネス構築のチャレンジに積極的に携われます。
・海外へのサービス展開を通じて、グローバルに活躍することが出来ます。
・Salesforce やZuoraといったクラウドインフラを導入しており、最新のグローバルIT技術に触れながら事業部のDX化を牽引頂けます。

【ミッション】
生成AI関連プロジェクトにおいて、提案からデリバリーまでを一貫してリードし、クライアントの変革を支える存在であること。

【業務概要】
ビジネスコンサルタントと連携し、クライアントの中からビジネス機会を発掘し、実現に向けて具体化します。

【具体的な業務】
・クライアントへのヒアリング、既存業務フローの整理・分析
・生成AIを活用した業務変革ポイントの特定
・課題に対するAIソリューションの企画・提案
・プロジェクト範囲の定義、WBS作成、スケジュール・予算の管理
・PoC（概念実証）や業務適用フェーズにおいて、技術チーム（生成AIエンジニア等）をリード
・クライアントのステークホルダーとのコミュニケーション、期待値調整、進捗報告、リスク管理
・生成AI分野の最新技術・市場動向を常に把握し、新たな価値提供に繋げる

◆担っていただきたい具体的な仕事内容
入社後は、主にWindows環境で動作するソフトウェアの開発業務を担当していただきます。
具体的には、画面作成ツールの設計・実装や、画面シミュレーション機能の開発、ソフトウェアHMI本体の開発・デバッグなど、製品の使いやすさや機能向上に直結する領域をお任せします。
将来的には、他のOS上で動作するHMIデバイスの開発や、新技術の導入など、HMI製品の進化に貢献できる幅広い業務にもチャレンジしていただけます。

◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
担当いただくソフトウェア開発業務を通じて、製品の使いやすさ・信頼性・付加価値向上に寄与していただくことを期待しています。
ーユーザーが直感的に操作できる画面作成ツールやシミュレーション機能の実現、また設計上の課題に対するアイデアの提案
ー高品質で安定したソフトウェアの開発
ー過去の操作性や設計資産の継承性を意識した開発による、既存ユーザーの利便性維持・向上
ー開発生産性の効率化や品質向上への貢献、最新技術を反映した新機能の提案・実装

半導体業界に関わる大手顧客に対する既存および新規の商談において、顧客のニーズや現場の品質課題を把握し、その解決提案を通じて検査装置、システム、サービスの販売および導入をサポートしていただきます。
商談決着に向けたプレ・プロモーション活動（実機デモや顧客現場でのオンサイト評価対応）や、決着後の検査システムの導入およびサポートが主な業務となります。
対象顧客はグローバル全体にわたるため、海外を含む出張対応をお願いする場合があります。
グローバル顧客の製造工程に導入される検査装置およびシステムに関するエンジニアリング業務を担当していただきます。
具体的には、以下の業務を行っていただきます。
・新規商談における技術サポート：顧客の現場課題を把握し、課題解決策を提案し商談獲得に向けた技術的なサポート
・デモンストレーションおよびプロモーション：顧客向けの検査装置およびシステムのデモンストレーションの実施
・導入後サポートおよび価値最大化：導入後の運用サポートを行い、課題解決を実現させ、導入価値を最大化する活動
・グローバルサポート：顧客の生産HQとサテライト拠点をつなぐ技術サポートを提供し、グローバル顧客の対してシームレスなサポートを実施

AI・DXコンサルティングの過去データに基づいて、各パートナー企業のシステムやプロセスのインテリジェント化を実現します。
手掛ける事業領域は不動産を超えて、飲食、物流、宿泊業等の新規事業領域でのDX実績が増加しています。
顧客課題に対して、ビジネス/テクノロジーの両面からアプローチし、ヒアリングやビジネス課題分析、デザインやアーキテクト提案等のコンサルティングから携わることができます。
ここから得たニーズを将来的にはSaaSとして提供し、事業化を目指します。
クライアントとの共同事業や新規ビジネスの立ち上げに関わることもできるのが当事業部の魅力です。

主にアプリケーション(Web全般、モバイル)を中心として、インフラ(クラウドプロバイダーやIaaSなど)、AI領域など多岐にわたります。
携わる工程はサービス企画から要求分析の最上流工程から、要件定義、設計、開発、運用までの全領域です。
今まで培ってきた経験・スキル・得意分野に応じた業務をお任せしますが、知見・スキルを磨き、一連を担うフルスタックエンジニアやスペシャリストを目指してください。

ERPパッケージソフトの保守業務をご担当いただきます。
会計・販売・購買・物流・生産・貿易など、基幹業務に関わる幅広い業務知識とITスキルが求められますが、非常に価値の高いキャリアを築くことができます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・ERPパッケージソフトに関する問い合わせ対応
・障害対応
・改善提案および対応
・バージョンアップ対応（OS・SQL Server・ERPパッケージソフト本体）
複数の顧客をチームで担当しており、複数社を受け持って頂くことになります。
※チームでの兼務体制のため、事前調整により休暇も取得しやすい環境です。
プロジェクトリーダー経験・希望の方には、複数顧客保守のとりまとめ、各メンバーのリソース調整を行って頂きます。

【業務概要】
本ポジションでは、主に経営戦略からDX戦略、構想策定、要件定義といった上流工程を担当し、以降のフェーズはグループ会社と連携のうえ、導入〜定着化までをクライアント側カウンター組織と密に連携し、プロジェクト完遂まで支援します。
・業界/経営/事業課題の分析および企画構想の策定
・改革テーマごとの実行計画の策定
・実行計画の推進
・導入・定着化支援と効果刈り取り

【当職種で働く魅力】
・クライアントの経営層と直接対話し、提案から推進まで一気通貫で経験でき、自身の提案が企業の未来を形作る瞬間に立ち会える、やりがいのある仕事です
・生成AIやIoTなど、グループの保有する最新技術を活用した取り組みに触れ、新しいチャレンジを通じたスキルアップが可能です
・構想策定から導入まで一気通貫で支援。基幹システム刷新や新ビジネス構築といった、大規模な変革効果を目の当たりにできます
・全社注力テーマ（モビリティ等）の戦略的拡大や、海外サポートなど、事業成長への貢献とグローバルな環境で専門性を高める機会があります

【主なクライアント業界
業種：国内外の大手企業（製造業、自動車OEM/Tier1、物流、小売を含む流通・サービス業界全般）
業務領域：DX推進部門、経営企画部門、IT部門、他各事業部門など、バリューチェーン全体をカバー

【業務概要】
製造業の競争力強化、業務改革や事業変革の構想策定から実行支援まで一貫して対応します。
<主なテーマ>
・スマートファクトリー／スマートロジスティクス
・サプライチェーン改革（S&OP、拠点・ネットワーク再編、レジリエントSCM、保守）
・エンジニアリングチェーン改革（BOM、設計ナレッジ、品質マネジメント、開発プロジェクト管理）
・製造領域コアIT改革（PLM、MES、ERP(生産系モジュール)、ほか）、およびPMO

【当職種で働く魅力】
・日本を代表する大手製造業・流通業を対象に大規模でダイナミックな改革に関与可能
・少数精鋭チームのため、比較的早くから一定の裁量・責任を持ちプロジェクト参画可能
・お客さまプロジェクト支援に加え、サービス開発や市場開拓などの事業拡大・組織強化活動にも参画可能
・入社後は経験豊富なマネージャーのもとでプロジェクトを経験し、ビジネスコンサルタントとして成長
・マネージャーやメンターが連携し、キャリア形成や日常の相談をサポート
・コンサルティング方法論研修、ソリューション勉強会、事例共有会など、プロジェクト外でも学べる環境を整備

【業務概要】
本ポジションでは、全社レベルのDXプロジェクト推進のメンバー/リーダーを担当頂きます。

・全社DXの効果的な推進を目的とした、DX/IT戦略・ガバナンス施策の立案・実行支援
・AIやテクノロジーを活用した全社変革の戦略策定、組織変革・業務変革の実行支援
・事業戦略に真に貢献できるDX/IT組織への変革を目的とした、組織・業務・人材改革支援
・事業革新・業務生産性向上を目的とした、DX/システム導入の企画立案・推進支援
・過去コンサルナレッジ・実績を踏まえた、新たなコンサルティングサービスの企画・開発

【職務概要】
SAPなどのERPソリューションやSalesforceなどを活用した大規模システム構築・導入プロジェクトにおいて、事業・業務・組織の課題を踏まえた革新的なToBe構想や実現策の提案から、システム構築・導入プロジェクトの推進・管理、業務改革の推進・定着を支援します。

●業務内容一例
・ERPを活用した事業構想や新業務・システム構想の策定、および、実現化提案
・SAP S4/HANAなどのERP導入に伴う全社BPR支援
・SAP S4/HANAなどのERP導入におけるグローバルテンプレートの構想・計画、構築、および、ロールアウト支援
・SAP S4/HANAなどのERP導入案件のプロジェクトマネジメント、複数プロジェクトの統合的マネジメントの実行支援
・事業部門のチェンジマネジメント支援

【募集職種の期待役割】
本分野では、ERPやSalesforceなどを活用した業務改革や大規模システム刷新におけるプロジェクト遂行のリード役を期待しております。
大規模システム刷新プロジェクトにおいては、開発ベンダーのコントロールだけではなく、お客さま企業の中の考え方や価値観の異なる各部署のステークホルダーを取り纏めていくことも重要となります。このような状況の中で、ERPだけでなく最新のAI・IT・デジタル技術やSaaSプロダクトなどに関する経験・知識を踏まえた顧客提案と、提案内容の実現に向けてプロジェクトの立ち上げから完遂までを中核として牽引いただくことを期待しています。

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
金融、産業、社会課題など様々なビジネス×システムデザインにかかわる案件に携わっていただきます。

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
お客さまの多くは、国内の上場企業を始めとした一流企業であり、そういう企業における重要なプロジェクトを担っておられる方々と一緒に取組んでいくことはやりがいも大きく、そのプロジェクトを完遂した際の達成感は言葉では表せないものです。
また、このような経験やお客さまとの関係は、コンサルタントとしての成長にも繋がり、貴重な財産になるはずです。

業務内容
当社が推進するプロジェクトにおいて、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するポジションです。
お客様の課題を深く理解し、企画から導入・運用まで伴走していきます。

業務詳細
クライアント企業の業務課題ヒアリング・分析
特定プロジェクト導入の企画・提案・設計支援
ノーコード／ローコードツール、AI、RPAを活用した開発
導入後のフォローアップ・定着支援
チーム内外との調整・進行管理・顧客折衝

魅力・やりがい
AI・ノーコード・RPAを掛け合わせた最新DXプロジェクトに携われます
顧客と共に「業務改革」を実現する、「伴走型コンサルティング」の経験が積めます
新規サービス立ち上げ期のため、裁量が大きく、提案や挑戦を歓迎する環境です

急拡大する組織や事業の多角化に対応すべく、社内DXに伴うシステム導入やリプレース、業務生産性・品質向上などを企画・推進しています。
本ポジションでは、事業部またはグループ子会社との窓口担当して、関係各所と綿密に連携し、
・現在の業務の把握、過去経緯の理解
・課題分析、仮説立案
・事業計画や全社施策と連動した計画策定
・業務の再設計、業務フローやデータフローの可視化
・課題解決に最適なシステムの導入（システム構築は手段にとらわれずSaas導入、スクラッチ開発、それらのハイブリッドなど、適切な手段の検討も行います）
・保守・運用を行いながら継続的な業務改善までを一貫して行っており、ご自身の強み・ご経験にあわせてこれら工程に関わっていただきたいと考えております。
プロジェクト発足時などは個人で推進するケースもありますが、2 3名程度のチームで取り組むことも多いです。
※社内インフラ整備、社員からの問い合わせ対応（ITサポート）は別部署があり、当ポジションでは行いません。
1）コーポレート部門における、社員管理、採用管理、経理等の各事業のDX推進や全社を俯瞰した業務改善の推進
2）店舗サービスの対人支援事業部におけるCRM、顧客管理、請求管理などの業務構築・IT活用・保守運用（業務課題の分析や業務設計などを事業部の担当者と連携し、実装、展開を行います）
※既存Saas製品を導入する場合、比較検討〜設計〜導入〜運用定着まで一貫して対応していただいたり、または、ゼロベースでスクラッチ開発する場合もあります。

●業務内容詳細
プロジェクトマネージャーが、技術リーダー・技術メンバーで構成されたプロジェクトチーム（内製）を率いる中大規模プロジェクトのマネジメントおよび超大規模プロジェクトを右腕としてマネジメント補佐して頂きます。
当社のプロジェクトは、店舗連携・決済・ソーシャル・その他ソリューションなどの連携が多い為、外部パートナーと一緒にプロジェクトを動かすことも多く、内部だけでなくパートナーとの仕様・スケジュール調整などのコミュニケーションも必要となります。
顧客と当社の役員も参加するステアリングコミッティの開催や、今後の戦略をナレッジしてもらいながらシステム戦略を雑談する頒布会など、開発以外のビジネス的な機会にも携わって頂くこともあります。
【ECプラットフォームの特徴】
・お客様の事業成長に合わせたSaaSプランとPaaS（カスタマイズ拡張）を選べる
・やりたいことが必ず叶うプロダクトは1,000以上の機能を搭載
（定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応）
・数多くの受賞歴が物語る、顧客とパートナーからの信頼
◎ Gold Partner認定
◎ Grow Fastest 1,000に選出
◎ 最も売上UPが期待できるECプラットフォームNo.1（※）
◎ 生涯パートナーとして選びたいECプラットフォームNo.1（※）
◎ セキュリティが安心できるECプラットフォームNo.1（※）
※日本マーケティングリサーチ機構調べ。
WEB制作の経験及び知見がある男女を対象にしたアンケート調査（調査期間：2022年10月12日 11月21日）
・顧客の戦略を実現する300をこえるパートナーエコシステム
・大手企業が選ぶ安心のセキュリティや開発体制

仕事の魅力
・システム全体を俯瞰し、大規模システムの全体像を理解したうえで自らの手でアーキテクチャを設計・改善していく経験を積むことができます。
・特定の技術領域に縛られること無く、ビジネス課題の解決のために最適な技術を選定し、導入を推進することができます。
・変化の早い技術トレンドをキャッチアップし、実務を通じて常に新しい知識とスキルを習得できる環境です。

キャリアプラン
将来的にはインフラ領域も含めて横断的に見るリードアーキテクトなどへのキャリアパスがあります。

業務内容
●新規サービス・機能のアーキテクチャ設計、技術選定、プロトタイピング、開発チームへの支援
●既存サービスの課題分析とリファクタリング案の提案・支援
●開発チームに対する高度な技術面での支援
●システム全体のパフォーマンス、セキュリティ、信頼性向上の技術的施策の立案・実行
●横断的に利用されているフレームワークやライブラリのメンテナンス・機能拡張

情報システム部において、基幹システムを中心に、社内SEとして社員が利用するシステムの保守開発をお任せします。
大小含めた複数のシステム開発プロジェクトの牽引及びシステムの安定稼働に向けてご活躍いただける方を求めています。

＜具体的には＞
●次期基幹システム開発
・今後リリース予定の次期基幹システム開発プロジェクトへの参画
・リリース後の運用に向けたアプリケーション個別業務領域の担当

●各種システム開発プロジェクト
・2027年4月施行の新リース会計基準対応
・サーバOSのサポート切れに向けた基盤更改対応

●基幹及び稼働中システムのアプリケーション保守
・ユーザー部門からの要求事項に応じた上流工程(要求事項の整理、要件定義)の実施
※製造はシステム開発委託先にて実施
・システム開発委託先製造物の検査及びユーザー部門の受け入れ評価支援
・システム障害発生時の復旧対応やデータ修正作業等の定常/非定常業務
・その他システム安定稼働を目的とした施策の検討と実行

＜部門について＞
情報システム部は、安定したIT基盤の提供に加え、ITの力で事業成長と業務改革を支えることを目指し、全社のデジタル・ITを取り巻く環境の構築に取り組んでいます。
その中でも配属チームのアプリケーショングループは次期基幹システム（A&F）開発や新リース会計基準施行に向けた取り組みを中心に、当社の金融事業を支える業務アプリケーションの開発保守を担っております。

＜求人魅力＞
・次期基幹システムの構築というスケールの大きな仕事に携わることが可能です
・個人の自主性、専門性、行動力を尊重する風土があり、本人の能力を発揮することが可能な組織です
・中途採用社員の比率が高く、多様なバックグラウンドを受け入れる環境です
・リモートワークの業務体制が確立されており、週2〜3日程度在宅勤務が可能です
※リモートワークの頻度は業務習熟度に応じて個別相談とさせていただきます