業務改善の転職求人

962 件

配属部署はご希望や適性に応じて決定いたします。

●経営コンサルティング
・事業戦略／営業戦略の策定に関する業務
・上記に付随するビジネスデューデリジェンスをはじめとする調査業務
・営業戦略／施策の実行(アライアンス先企業の選定／提携に向けた交渉の実施)
・KPIモニタリング／ポートフォリオ見直し
・クライアント組織におけるプロジェクトマネジメント、等

●プロジェクトテーマ
・成果報酬型コストマネジメント（コスト削減）の立案／実行支援
間接材／直接材（原価）、SCM＜サプライチェーンマネジメント＞／物流
・戦略策定支援、戦略実現支援、チェンジマネジメント
・企業バリューアップ（ハンズオン型企業支援）
・組織戦略策定、組織変革支援

【ポジションの魅力】
・プライム市場上場の安定基盤とベンチャーのチャレンジングな環境、両方が得られます。
・成果/成功報酬型というハイリスクなサービスを提供し、真のクライアントファーストを実現可能にする事業モデルです。
・新規事業を創出できるカルチャーがあり、コンサルタントと事業家の両面でスキルを身に着けることが可能です。

【選考フロー】
書類選考後、数回の面接とオファー面談を実施し内定となります。応募から内定まで2週間-4週間程度を想定しております。
※最終面接前後にリファレンスチェック「バックチェック」のご依頼をさせていただきます。

クライアントの経営課題に深く入り込み、コストマネジメントを軸とした企業変革を推進するコンサルティング業務です。プロジェクトは半年程度の期間で進行し、同時に複数案件を担当することで、多様な業界・課題への対応力が磨かれます。マネージャーのサポートのもと、適切な裁量と責任を持って業務にあたります。

課題特定と戦略立案: 企業の支出データの詳細分析を通じ、コスト削減機会を特定し、その可能性を見極めます。
プロジェクトの推進と実行支援: 特定した課題領域のプロジェクトを主体的に推進。現状把握から詳細分析、最適な削減戦略の立案・実行までを一貫して担当し、最終的な合意形成と運用開始まで伴走します。
新たな価値創造と発信: 新規サービスの開発・実行や、専門知識を活かした記事執筆を通じて、自社の知見を社会に発信します。

【ポジションの魅力】
成果直結のやりがいとスキルの伸長:
成果報酬型のため、自身の成果が売上に直結し、高い達成感を得られます。
ロジカルシンキングや仮説思考、ドキュメンテーション力など、汎用性の高いスキルが身につきます。
経営層との対話を通じ、経営者視点を養うことができます。
クライアント社内外の調整・合意形成力が向上します。
挑戦に寛容な社内文化で、プロジェクトを主体的に推進できます。
複数の案件に同時にアサインされるため、圧倒的な経験と学びを積むことができます。

社会的意義とインパクト:
病院や学校など公共性の高い法人への支援も多く、社会貢献性の高い業務に携われます。
クライアントのコスト構造を再構築することで、利益改善や企業価値向上に直接貢献し、持続的な発展を支援します。
クライアントの成長余力や雇用維持、経営危機の回避に貢献できます。

ダイナミックなプロジェクト経験:
有名企業の経営陣に対する直接提案や、数億円規模の構造改革に携われます。
全国拠点を巻き込んだ組織横断プロジェクトや、ファンド絡みの案件も経験可能です。

【部門の魅力】
自社と他のコンサルティングファームとの違い／魅力:
プライム上場の安定基盤とベンチャーのチャレンジングな環境、両方が得られます。
成果/成功報酬型というハイリスクなサービスを提供し、真のクライアントファーストを実現可能にする事業モデル。
新規事業を創出できるカルチャーがあり、コンサルタントと事業家の両面でスキルを身に着けることが可能。

コーポレート・カルチャー:
成果責任と自律的自由の両輪を大切に考えているため、評価はアウトプットを中心に行い、自身の裁量でワークライフバランスを調整することが可能です。
社員の平均年齢は35歳、20代・30代の社員が多くバックグラウンドもさまざまです。
意欲的にチャレンジする人には常に門戸が開かれています。

▼業務概要

リスク管理の「高度化・精緻化」をミッションに、以下の領域で企画・推進・検証をリードしていただきます。

統合リスク管理（ERM）の戦略的運営
・経営層向けリスクレポートの高度化（データに基づく意思決定支援）
・トップリスク（ガバナンス、市場、流動性等）の特定およびリスク文化の醸成
テクノロジー・データを活用したリスク検証
・信用リスク：AI／数理モデルを用いた与信精度の検証、将来予測、ストレステストの高度化
・システム・市場リスク：2線としての高度な検証プロセスの設計
最先端のデータガバナンス推進
・PIA（プライバシー影響評価）の高度化
・越境移転やデータ利活用におけるルール設計
組織マネジメント・PMO
・チームメンバーの育成
・部門横断プロジェクトのリード

▼本ポジションの魅力

「変革期」の当事者になれる醍醐味
「既存の仕組みを壊し、より良く作り替える」という手触り感のある改革を主導できます。
経営の意思決定に直結する影響力
経営層とダイレクトに対話し、会社の「攻めと守りのバランス」を左右する重要な役割を担います。
圧倒的な市場価値の獲得
「Fintech×膨大な決済データ×ERM」の経験は、今後の金融・IT業界において最も希少価値の高いキャリアの一つとなります。

・クラウドERP導入コンサルティング業務

クラウドERPを中心としたSaaS製品の導入コンサルティングをお任せします。
バックオフィス業務に課題を抱える企業に対し、業務改善・システム導入・定着支援まで、上流から伴走支援を行います。

●業務詳細
・業務プロセス改革（BPR）支援
・システム要件定義
・運用フロー設計 / 構築
・伴走支援 / 活用定着支援

● 支援対象プロダクトの一例
・クラウドERP：NetSuite・GEN・freee
・SFA/CRM：Salesforce・kintone・Microsoft PowerApps
・その他：業務課題に応じたSaaSプロダクト全般
※自社プロダクトにとらわれず、クライアントに最適なソリューションを提案します

● クライアント層
・上場企業から中堅・中小企業まで幅広く対応
・特にバックオフィス業務に課題を抱える企業への業務改善提案が中心です

●働く環境
・フルリモート勤務（全国から勤務可能）
・チャット・ビデオ会議など、リモートでも仲間との繋がりを重視した業務環境が整っています。

●入社後の流れ
・入社〜2か月：freee会計・人事労務導入コンサルトレーニングやプロジェクト同行を通じた基礎習得。社員とのコミュニケーションを通じて会社と業務に慣れていただきます。
・2か月〜4か月：トレーナーとともにプロジェクトに参画していただき、OJT形式でスキルを習得いただきます。
・4か月以降：独り立ちし、プロジェクトを主担当として支援いただきます。

一般事務・営業事務・人事・総務・経理など

●具体的な仕事内容
・データ入力
・契約書関連事務
・書類作成（資料や見積書など）
・請求書作成
・採用事務
・伝票記帳・整理 etc.

一般事務、営業事務、経理、人事アシスタント、カスタマーセンターなど、希望に合わせて選べる多彩な業務をご用意しています。

自社の監査やコンサルティング業務を支えるデータ分析・処理の専門チームの一員として、以下の業務を担当いただきます。

・クライアントから提供されるデータの集計・加工・クレンジング・可視化（ビジュアライゼーション）
・自社グループが開発した分析ツールの実行・運用
・監査・コンサルティングプロジェクトにおけるデータ分析結果の作成・報告支援
・業務プロセスの効率化を目的としたツールやスクリプトの設計・開発
・チーム内外との連携による技術的課題の解決・改善提案

【ポジションの魅力】
・自社でのデータ処理業務となるため、多様な業種のデータを取り扱えることが特長です。
・同じ会社で働いている社職員がユーザのため距離が近く、コミュニケーションがとりやすいです。
・データ処理に留まらずデータのビジュアル化やツール作成にもチャレンジすることができます。
・財務データを扱うことが多いため会計知識が自然と身に付きます。
・ワークライフバランスを重視しているメンバーが多く、閑散期には休暇が取りやすい雰囲気があります。事前に調整すれば2週間程度の長期休暇を取得することも可能です。

職務内容
本社、もしくはグループ会社の労務業務全般をご担当いただきます

業務について
▼労務担当業務
・給与・賞与計算、海外給与
・社会保険・税
・勤怠・休暇管理
・有期契約管理
・社員情報管理
・労働災害
・社員問い合わせ対応
・社員サービス企画
・労務業務改善 など

日本企業のデジタルトランスフォーメーションの実現に貢献するため、ビックデータの活用支援を行います。データ蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence）やAzure、AWS、GCPなどのクラウド、AI、機械学習などを含むデータプラットフォームの導入から実行支援までを行っています。ご入社後は、新設された自社オフィスにて事業、そして組織拡大に貢献いただきたいと考えております。
●直案件が多く、エンドユーザー様とのやり取りも多く発生します。クライアントの要望に沿ったデータプラットフォームの企画、設計、実装まで、プロジェクトに一気通貫で関わって頂きます。
●主に要件定義からテストまでお任せします。開発だけでなく、DB、インフラ、プロジェクト管理、エンドユーザーとのコミュニケーション能力など、幅広い経験に基づくスキルアップ・キャリアアップが可能な環境です。
●エンドユーザー様と直接やり取りをする立場であり、要件定義など上流工程に携われます。
【ポジションの魅力】
●北海道拠点でも顧客は東京の自社と同様で、大手企業を中心とした企業様のデータやDX推進に触れる機会も多く、東京ではない環境でも、エンジニアとしても最先端の案件に関わりながらご経験を積んでいただけます。

日本企業のデジタルトランスフォーメーションの実現に貢献するため、ビックデータの活用支援を行います。データ蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence）やAzure、AWS、GCPなどのクラウド、AI、機械学習などを含むデータプラットフォームの導入から実行支援までを行っています。ご入社後は、新設された札幌オフィスにて事業、そして組織拡大に貢献いただきたいと考えております。
1. 直案件が多く、エンドユーザー様とのやり取りも多く発生します。クライアントの要望に沿ったデータプラットフォームの企画、設計、実装まで、プロジェクトに一気通貫で関わって頂きます。
2. 主に要件定義からテストまでお任せします。開発だけでなく、DB、インフラ、プロジェクト管理、エンドユーザーとのコミュニケーション能力など、幅広い経験に基づくスキルアップ・キャリアアップが可能な環境です。
3. エンドユーザー様と直接やり取りをする立場であり、要件定義など上流工程に携われます。

【ポジションの魅力】
北海道拠点でも顧客は東京本社と同様で、大手企業を中心とした企業様のデータやDX推進に触れる機会も多く、東京ではない環境でも、エンジニアとしても最先端の案件に関わりながらご経験を積んでいただけます。徐々に北海道エリアでの顧客開拓をはじめDX浸透に貢献いただきます。

募集背景
CSチームの立ち上げから運用までをリードし、顧客の成功をスケールさせるカスタマーサクセスメンバーを募集します。

業務内容
自社飲食店舗向けプラットフォームのカスタマーサクセスとして、
カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに
以下の業務全般または一部を担当していただきます。

組織立ち上げに関わる業務
・KPI（継続率、LTV、NPS、ヘルススコア等）とOKRの設計と運用ルールの策定
・オンボーディング、定例MTG、解約対応、アップセルプロセスなどの業務フロー設計

既存顧客向け業務
・顧客との定例ミーティング、利用状況のモニタリング（ログイン率、機能利用、ヘルススコア等）
・サービス品質向上に向けた、課題ヒアリング、改善提案
・解約リスク顧客の発見とリテンション施策の実行（回復計画の策定と実行）
・顧客成功事例（ケーススタディ）の作成と社内共有

新規顧客向け業務
・導入時の初期設定や業務フロー、KPI、支援体制の設計と合意形成
・導入用のテンプレート／チェックリスト／ガイドライン作成と実装
・利用率改善や活用・定着支援に向けた施策の企画・実行
・導入後のフォロー（オンボーディング完了後の引き渡し）、初期KPIの改善支援

ポジションの魅力
「自社サービス」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。
当社の飲食店舗向けプラットフォーム「自社サービス」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。
サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。
店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。
なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百〜数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。
そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。
カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

子会社にて、フリーコンサルタント紹介事業の拡大に向け、顧客であるコンサルティングファームや大手SIerとの関係性を深め、単発の案件対応にとどまらず、中長期的なパートナーシップを築いていただきます。
プロジェクト単位の相談はもちろん、顧客が抱える全体のプロジェクトの体制構築にまで踏み込むことで、 顧客のビジネスの成功を支える“信頼のパートナー”としての役割を期待しています。

・顧客との関係性構築・維持（アカウントプランニング、定期的な接点形成）
・顧客課題の把握と、最適なプロフェッショナル人材の提案
・プロジェクト体制構築のアドバイス　　など

求める役割

フリーコンサルタント紹介事業では、企業様に最適な人材をご紹介し、企業様の成果創出を支えるだけでなく、プロフェッショナル人材が新たな成長機会を得られる”企業・人材の双方にメリットがあるマッチングプラットフォームの提供”を目指しています。
20 30代の若手中心の組織において、あなたの経験や視座がそのままナレッジになります。
立ち上げ期のコアメンバーとして、顧客と仲間の両方を育てながら、
「顧客の信頼」と「組織の成長」を同時に築いていく手応えを感じてください。

入社後のキャリアイメージ

事業創りのリーダーとなる人財の総称である「ビジネスプロデュース職（BP職）」という職種で入社いただき、LTSリンクに出向となります。プロフェッショナルハブ事業部の法人向け営業の一員としてサービス・顧客の最前線に立ち、そこで得た経験やスキルをもとに、既存事業のさらなる拡大や新規事業の立ち上げを推進していきます。

【業務概要】
セールス、カスタマーサポート、リペアセンター、会計など、ビジネスに関わる関係チームとコミュニケーションを図りながら、サービスを支える基幹システムを作り上げていきます。
経営層と近い距離で裁量を持ちながら業務を進めることが可能です。
当社商品の価値を世に届け、事業を成功させるために必要なプロセスを目的思考で遂行いただきます。

【具体的な業務内容】
◆Service Cloud上に構築したサポートデスクの業務改善に必要な開発
　　Apex、LWC、S3、AmazonConnect、Lambda
◆当社商品オーナー様向けWEBサイトとSalesforceの連携開発
　・お客様ポータルサイト
　　Nuxt.js 2、JavaSpringboot、Heroku
　・認証サイト
　　Nuxt.js2，Go
◆Salesforce Platform上に構築したリペア管理システムの開発
　　Apex、LWC、GCS、S3、Lambda
◆Zuora上の契約情報に関わるオペレーションに必要な開発/業務効率化施策の実装
◆グローバル進出に必要な業務システムの実装、オペレーションの準備

【入社後の動き】
まず、弊社が構成しているシステムの全体像やその背景を学んでいただく研修を実施します。自チームだけでなく、他の関係チームとの連携、また、CxOが常時参加する少人数ミーティング参加など、実務を通して、事業全体についてキャッチアップいただきながら、スキルセットに合ったタスクを担当いただきます。

★2023年に新設したDigital Advisory事業部において、クライアント企業のDX推進で必須の攻めと守りを両輪で支援する専門チームメンバーの求人です。

【業務内容】
DXを実現するCDO（Chief Digital Officer）の伴走者として、デジタルアドバイザリー業務を担当して頂きます。
システムとデータ・テクノロジーの攻めと守りを全方位でサポートし、企業価値の向上に寄与するアドバイザリーサービスを網羅的に提供しています。

（サービス例）
・DX戦略、実行計画策定支援　（企業がDXを推進するための俯瞰的なグランドデザイン(IT中期計画)、とその実行計画の策定・実行支援）
・IT戦略・構想策定　（企業のIT戦略策定、基幹システム、業務システム、及び周辺のサブシステム構想検討）
・生成AIの導入・利活用支援　（生成AIのワークショップ、PcC開発など）
・経営管理ダッシュボード構築支援　（KPMGの有する様々なツールの知見を活かし、企業の環境に即した手段でダッシュボード構築を支援）
・デジタルガバナンス構築支援　（企業のデータの管理態勢を強化し、デジタル技術の導入と運用におけるリスク管理を支援）
・AIガバナンス構築支援　（AI技術を効果的に導入し、リスクを適切に管理しつつ競争力を高め、持続可能な成長を実現）

医療現場のデータ活用を支えるプラットフォームの運用保守から改善提案、要件定義まで幅広く担当いただきます。
自社は現在、医療DX推進のためのデータ利活用フレームワークを内製化する立ち上げフェーズにあり、クラウド専門家がほぼいない状況です。そのため、AWSスキルを活かし、保守運用だけでなくシステム構成や効率化に関与できる方を求めています。

【具体的な業務内容】
1. PoC/PoV環境（AWS）の整備・改善提案
・内製化に伴う処理速度や情報提供の課題解決
2. 本番環境構築準備
・来年度の本番稼働に向けた設計・準備業務
3. システム設計 保守運用
・機能要件整理、ハイレベル仕様書作成
・設計書レビュー・改善提案
4. AWS環境の運用保守
・稼働監視、トラブルシューティング、ログ調査・復旧
・軽度なスクリプト作成による業務改善

※入社後は運用保守から着手し、システム全体を理解いただいた上で要件定義や設計にも関与いただきます。

【現場の課題】
・保守サービスの高度化：自社製品の保守メンテナンスは現在自社グループ会社が担当しています。当部門は「どんな保守サービスを提供するか」を企画し、データを活用して改善する役割を持っています。
・データ活用基盤の不足：機器から収集したデータを活かし、サービス改善や次世代製品へのフィードバックを行うためのプラットフォームを構築中です。現在は外注で対応している為、内製化を進めたいと考えています。
・リードするSEの必要性：システム全体構成を考え、要件定義を技術に落とし込む人材を求めており、AWS環境の効率化やサービス改変時の設計対応が必要と考えています。

【対象装置について】
自社が手掛ける自社サービスは、血液や尿などに含まれる成分を分析し、疾患の診断や治療のモニタリングに欠かせない役割を果たしています。高齢化社会の進展や医療財政の課題を背景に、私たちの装置は早期診断や適切な治療選択を支えるため、ますます重要視されています。現在、私たちの装置は世界中の医療機関や検査センターで広く使用されており、市場成長を上回るスピードで成長を続けています。

【本ポジションのやりがい】
・医療DXに直結する仕事：社会的意義の高いプロジェクトに貢献できます。
・立ち上げフェーズの醍醐味：ゼロから仕組みを作り、改善提案を実行できます。
・要件定義から関われる：単なる保守運用ではなく、上流工程にも携わる事が可能です。
・クラウドネイティブ技術に挑戦：コンテナ導入も後々検討しています。

【ビジョン／ミッション】
「患者さんに笑顔を、医療従事者に輝きを」+「がんを恐れることのない社会の実現」
私たちの強みは、高度な研究、設計、モノづくりの技術に加えて、社内外の仲間と広く深く連携して、製品を纏め上げる組織力。お客さまの求める価値を知り、技術と組織力で、それを超える価値を創っていきます。

【組織の強み／魅力】
広範な事業領域を持つ自社にとって、ヘルスケアは成長が期待される重要な事業領域のひとつです。特に自社サービスでは業界をリードする技術を有し、国内最大級の臨床検査センターへのシステム導入実績もあり、着々と事業が拡大しています。これらの機器の情報は、次期製品の検討に使用されるだけではなく、装置の状態をつたえ、利用者である医療機関の品質を担保するためのメンテナンス情報として有益です。装置のデータ利活用を通じて、すべての人々が健康で安心・安全に暮らせる生活の実現や、フロントラインワーカーが輝ける社会を共にめざす仲間をこの度募集いたします。

【キャリアパス】
当部の中で更なる役職UPを目指すこともでき、デジタル推進統括本部内の他部署へのローテーションでキャリアの幅を広げ、1on1等で最適なキャリア構築の目標設定も可能です。
1年目は運用・保守業務を担当しながらシステム全体の処理フローの理解。3年目には、要件定義のドキュメント化や改善提案の取りまとめ、推進。5年目以降はシステム全体を把握しながら、システム更新のサイクルをリーダーとして回していただくことを考えていますが、適正やご希望を考慮して決めていけたらと考えています。

●業務内容
自社グループ内の様々な部署の業務課題を分析し、改善提案を行います。また、改善提案ではシステム導入・開発に向けた要件定義、業務フロー設計、Fit ＆Gap分析を実施いただき、プロジェクト計画の策定、進捗管理、品質管理、リスク管理といったプロジェクトマネジメントを担っていただきます。

●具体的な業務内容
・業務分析結果を踏まえたTo Beソリューションの策定
・Web/デスクトップアプリケーション、業務自動化ツール（RPA）の設計・開発・テストのプロジェクト管理
・既存ツールの保守・運用の支援
・AI技術を活用した機能開発（機械学習、AI OCR、Open AIなど）のプロジェクト管理

●担当プロジェクト
・税務業務を効率化するAI搭載アプリケーション開発
・税務申告ソフトのRPA(Power Automateなど)による自動化とAI入力補助
・勘定科目のAI自動判定やAI OCRによる書類データ化

●ポジションの魅力
・リモートワークが中心となっており、ワークライフバランスが取りやすい環境です。
・AI活用にも力をいれているため、AI分野の知見や経験を積みたい方にもおすすめです。
・業務上、グローバルとの関わりも多いため、英語力を活かしていただけます。また今後英語力を伸ばしたい方にも補助制度などをご利用いただけます。（要件を満たした場合、補助制度が利用できます）

●自社グループのテクノロジーハブについて
自社は税務アドバイザリーやコンサルティングなどいくつかのプロフェッショナルサービスをお客様に提供しておりますが、それらのサービスライン（自社グループ、自社グループなど）に対して、テクノロジーの要件や課題をヒアリングし、それに対するデジタルソリューションの提案を行っているチームになります。自社グループのテクノロジーハブチームには、PMやエンジニア、UI/UXデザインなどができる優秀なメンバーが在籍しています。

当社は5事業本部体制でDXを推進していますが、本ポジションはBPR事業本部に所属になります。

※配属先に関わらず、メンバーの適正・キャリアチェンジをもとに他の事業本部の業務領域を担当いただく場合があります。

BPA（Business Process Automation）事業本部
RPAやMicrosoft365などのローコード／ノーコードツールを活用し、業務の自動化を設計・導入。ツール導入だけでなく、導入前後の業務見直しや組織づくりまで一貫して支援します。
BPR（Business Process Re-engineering）事業本部
自治体や民間企業のお客様を中心に、業務全体の改善（BPR）やDXロードマップの策定、さらにDX/BPRの実現に向けた組織構築まで幅広く支援し



業務内容
BPR（Business Process Re engineering）事業本部では、現場観察とデータ分析を起点に〈業務そのもの〉をゼロベースで再設計し、組織横断の変革をリードしています。

RPA・生成AI・ローコード/SaaSなどテクノロジーに縛られず、クライアントの課題に最適なソリューションをカスタマイズ。単一業務のスリム化から全社規模の業務改革まで、『企画→実装→定着』を一貫して伴走し、現場に【自走型の改善文化】を根付かせます。

プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. デジタル人材育成研修

企業の会社員様・自治体職員様が“自走”できるようになるための人材育成を設計から実施まで一貫支援します。

現場で役立つ知識やスキルを、実践的に身につけてもらうための研修を企画・運営。単なる座学ではなく、グループワーク中心の双方向型研修で、受講者の主体性を引き出します。

グループワークを中心にした実践型研修を設計・運営し、受講者が自ら手を動かして学べる場を創出
研修後の復習用に研修動画を作成し、オンデマンド学習環境を整備
新人〜管理職までを対象とした階層別研修カリキュラムを設計・実施
研修当日は講師やファシリテーターとしてご活躍いただき、対話と気づきを促進
受講者のスキルを可視化し、進捗管理レポートをDX推進部門へフィードバック
BPR以外のテーマも幅広く対応
例：マイナンバーカード利活用研修、3D都市モデル利活用研修 など
2. BPR伴走支援

「業務が変わる」その瞬間に寄り添い、現場の納得感と成果を両立させる支援を行います。

単なる提案や資料作成ではなく、自治体の職員と共にプロジェクトを進め、成果が定着するまで伴走します。現場視点を大切にした支援で、業務改革の実行力を高めます。

【プロジェクト具体例】

市町村DX：県からの委託を受け、県内各市町村のDX推進プロジェクトを現場密着で支援
行政手続きオンライン化支援：申請・届出の電子化に向けた業務プロセス再設計・RFP作成
DX推進計画策定支援：現状調査〜ロードマップ策定・KPI設計までを一貫してサポート
子育て支援アプリの利用促進：要件整理からプロモーション施策までを自治体と協働で推進
産業振興系部署からの委託による中小企業DX支援：地域企業へのヒアリング〜施策実行まで伴走
3. DXよろず相談（ヘルプデスク）

企業・自治体の「ちょっと困った」に寄り添い、継続的なデジタル化を支える相談対応を行います。
電話・フォーム・チャットなどの相談窓口を通じて職員の疑問や不安に対応し、必要に応じて専門的なアドバイスを提供。対応事例は庁内ナレッジとして整理し、組織全体のDX力を底上げしていきます。

電話・フォーム・チャットなど多チャネルでのご相談を一次受付し、迅速に回答
追加ヒアリングが必要な場合はオンライン／対面で別途会議を設定し、解決の道筋をアドバイス
対応した質問内容を整理し、庁内ナレッジとして蓄積・共有。FAQやガイドラインの更新にも反映
4. 業務プロセスの可視化・再設計

現場のリアルを【見える化】し、ムリ・ムダ・ムラをプロの視点で徹底解剖。データとヒアリングを突き合わせ、改善余地を数値で炙り出します。

現場調査/課題ヒアリング支援/As Is分析
排除・結合・置換・簡素化の4視点でTo Beフロー構築（BPMN・フローチャート）
KPI設計・ROI試算・改善インパクトシミュレーション
必要に応じて最適ツールを選定・調達し、導入準備まで並走
5. 組織・業務改革の実行・定着支援

To Beフローを具現化し、変革を現場に根付かせるフェーズ。制度・組織・スキルの三位一体で『自走型改善チーム』を育て、改善が続く仕組みを仕掛けます。

改善ロードマップ策定、RPA/SaaS導入、制度・組織再編
マインドセット刷新＋ハンズオン研修（BPR手法、業務デザイン思考、デジタルツール操作、データ活用など）でスキル装着
自走型BPRリーダー育成プログラム、コミュニティ運営、モニタリング仕組み構築

仕事の魅力
実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”
単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。

未経験からでもチャレンジ可能
ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。

最先端の技術・事例に触れられる
生成AI領域ではMicrosoft365 Copilotがリリースされた直後に早期全社導入。
最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化のもと、新しい技術に触れられる環境があります。

お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る
要件定義から運用までを一貫して担うため、単なる“作業者”ではなく、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。

「ありがとう」と言ってもらえる実感
自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。

成長フェーズならではの裁量とスピード感
個人の挑戦を歓迎する風土があり、入社6年で取締役に昇進した実例も。自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。

取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい
ロボフィスは設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があります。
挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。

＜具体的には＞
・プロダクトのブランディング及びマーケティング戦略の構築および推進
・プロダクトのマーケティング予算の策定・提言・測定
・ユーザーの行動およびニーズ分析、コミュニケーションプラン策定・実行、効果予測・測定
・広告代理店、制作会社、メディア、その他ステークホルダーとの折衝・調整
・チームマネジメント、メンバーの育成


＜仕事の魅力＞
スポーツリーグとのオフィシャルな協業を通じて、スポーツ市場の拡大に寄与することができます。

法人の代表・副代表、経営企画メンバーと共に経営企画・経営管理に係る全般の業務に従事していただきます。ご経験に合わせて以下の業務内容をご担当いただきますが、経験者の場合は比較的早い段階から当初は指示された業務を的確に実施いただく運用・管理からキャリアをスタートすることになります。その後に企画やプロジェクト立案などにも携わっていただきます。
●業務内容（当初は主に各業務に関連する事務を担当）
・代表・副代表の補佐
・法人経営に係る各種会議体の事務局・運営
・法人の役員等に係る事務、規程の管理
・事業計画の策定支援・モニタリング
・経営課題の管理及び課題解決に向けた全社プロジェクトの立案・参画
・各種経営管理データの集計・分析・レポーティング
・当社グループ国際本部へのレポーティングや内部監査への対応
・経営企画部門の運営に係る諸サポート
・上記に関連付随する事務 等

ご本人の適性や志向性に合わせ、以下いずれかの事業部へ配属となります。
事業部ごとに業務特性やキャリアパスが異なります。

1. 生成AI事業部
建設業界特化の生成AIエンジンなどを中心に、企業のAIの業務実装を支援します。

・ユースケースの創出
決まった使い方の「型」がないからこそ、お客様の業務における「どこに・どう生成AIを組み込むか」を共に模索します。ゼロからユースケースを創出し、多方面へ柔軟に提案していく面白さがあります。

・最先端テクノロジーの最前線
生成AIの急速な技術進化に合わせ、顧客の経営層から現場担当者まで幅広く伴走しながら、実践的な活用事例を創出していきます。

・データに基づく定着支援
ヘルススコアや利用ログを分析して伸び悩みの要因を仮説化し、個社ごとに打ち手を設計。
“導入して終わり”ではなく、現場で使われ続ける状態まで押し上げます。

・AI活用コンサルタント・事業開発への道
正解のない課題に対し、お客様と伴走しながら新たなDXのあり方を創り上げていくポジションです。将来的には、AIコンサルティングのプロフェッショナルや、新規ユースケースの企画・事業開発など、多彩なキャリアを描くことができます。

2. AI-ERP事業部
顧客のバックオフィス業務（会計・経理・経費精算・請求書処理など）をDXする業務改革支援を行います。

・具体的な業務設計とチューニング
一般的な「型にはめるSaaS」とは異なり、お客様の既存業務フローをゼロからヒアリングし、プロダクトの型を活かしつつ、顧客ごとの要件に合わせた個別カスタマイズや業務設計まで踏み込みます。

・開発（PdM・エンジニア）とのデイリー連携
顧客の要望や改善フィードバックを日々共有し、新機能の考案から製品反映までを圧倒的なスピード感で実現します。

当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSのカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。

●チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。
●業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。
●オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。
●プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。

同業他社、あるいは金融業界の動向も踏まえながら、損害調査やオペレーション等の各領域で主体的にAI等の最先端のテクノロジーも活用した業務改革・改善を検討するとともに、それを実現するためのプロジェクトの企画、推進等を行います。

当社のみならず、グループ各ビジネスの経営層への提言・報告・調整を行うことも期待されます。

概要
当社の事業成長を加速させる戦略的中核ポジションです。各業界毎の営業戦略に基づき、カメラやネットワーク機器のメーカー、商社と戦略的なリレーションを構築し、持続可能で安定した調達体制を設計・実行します。

業界毎の営業戦略やデータ分析に基づく適正在庫・発注点管理を軸に、サプライヤー交渉や社内外連携を通じて最適な調達オペレーションを遂行していただきます。

［具体業務例］

国内外のサプライヤー交渉、情報管理、新規仕入先開拓、新規部材選定
仕入先（カメラメーカー、商社等）や社内関係各部署（企画、営業、運用部門）との連携
価格交渉、納期調整、在庫調整、荷姿調整などの調達オペレーション
営業戦略に基づく調達戦略立案（需要予測、調達計画）
過去の出荷実績やリードタイム、季節性を分析し、SKU単位での適正在庫および発注点の算出・設定
ポジション・業務の魅力
事業成長への直接的な貢献
事業成長に伴い取り扱う商材の種類やバリエーションも増えるため、調達業務の基本から応用まで幅広いスキルを身につけ、成長することができるポジションです。調達のプロとしてだけでなく、事業成長のエンジンとして直接貢献するやりがいを実感できます。

実務を通じた高い成長機会
新規仕入先の開拓や価格交渉などにおいては大きな裁量があり、自身のアイデアや戦略を実践する機会が豊富です。単なるオペレーションに留まらず、発注ロジックの設定や調達フローの仕組み化など、成長フェーズにおける「攻めの在庫管理」と効率的なサプライチェーン設計を主導できます。

キャリアパス例
経営・事業企画
サプライヤー担当および調達計画立案 → 経営戦略の策定に深く関与する経営企画や事業企画へ異動

SCMマネジメント
サプライヤー担当及び調達計画立案→生産、出荷などSCM領域を幅広く経験しマネジメント職へ

PdM・事業開発
各種新プロダクトリリースPJへ参画 → 事業成長戦略の中核を担うプロダクトマネージャー（PdM）や事業開発へ異動

　　※異動先は上記に限定されず、志向性に応じた幅広いキャリア形成が可能です

自社グループの人事を、BPR（業務改革）とテクノロジで次のステージへ。自社グループでは今、人事業務を根本から再構築するプロジェクトが始動しています。人事制度変更（2022年、管理職：ジョブ型導入、一般社員：専門性により昇格していく人事給与制度）、グローバル経営体制への移行（2023年）を経て、これまでの「制度運用型」人事から、データとテクノロジーで戦略を動かす人事へと進化中です。この変革の中核を担うのが、「HR Intelligenceグループ」。採用・育成・評価・報酬・異動など、すべての人事業務を横断し、BPR（業務改革）＋RPA・AIなどのデジタル技術で業務そのものを再設計します。あなたのミッションは、人事業務をより速く、正確に、そしてスマートに刷新することです。

▼具体的には
* 現状業務の可視化・課題抽出
* 新しい業務プロセス（ToBe）の設計
* RPA・AIなどの導入による自動化・効率化
* プロジェクトの進行・効果測定・定着化
* 全社横断でのオペレーショナル・エクセレンス推進

リーダー職はプロジェクト全体のマネジメント、体制強化、メンバー育成も担います。メンバー職はテーマリーダーとして現場に深く入り、業務設計・改善をリードします。

●進行中プロジェクトの一例
* 採用領域：選考管理・面接調整の自動化、生成AIによる問い合わせ対応
* 育成領域：研修申込・履修管理の統合、スキルデータの可視化
* 労務領域：勤怠・申請処理の自動化、FAQチャットボットのAI最適化
* 評価・報酬領域：ワークフロー標準化、評価コメント支援AIの実証実験

使用システム：SuccessFactors、SmartHR、Rosic など
使用ツール：WinActor、Automation Anywhere 等

【アピールポイント（職務の魅力）】
* グループ全体を動かすスケール：人事本部を中心に、自社グループ全体（国内外含む）の業務変革を推進。成果が「数万人の社員体験」に直接反映されるスケール感があります。
* 「改革を仕組み化する」キャリア：一度きりの改善ではなく、再現性のある仕組みとして制度化・展開。この経験は将来の社内コンサルタント／サービス企画職への成長に直結します。
* “攻めの人事”を体感できる環境：体制強化フェーズの今、枠にとらわれず企画提案できる自由度があります。あなたの提案が翌月には全社に展開されることも珍しくありません。

●キャリアパス
人事DX推進 → 全社横断プロジェクトリーダー → 外販サービス企画・HRコンサルタントへ。社内変革で培ったノウハウを「商品化」していく道も開けています。

本求人は、自社の「デジタルユーティリティ本部」におけるオープンポジションです。これまでのご経験やご志向を踏まえ、最適なポジションをご提案させていただきます。本部では、IT・業務・データの横断的な知見を活かしながら、「クライアントの業務に馴染む」かたちで、ツール導入や業務設計、データ活用支援を行うことを大切にしています。単なる提案や構想に留まらず、「実装 運用の定着」まで一貫して寄り添い、クライアントが自走できる状態に導くことが私たちの役割です。※ご要望に応じ、個別カジュアル面談も行います。

【デジタルユーティリティ本部について】
「データ活用 × テクノロジー」の基盤を整備し、クライアント業務に“なじむ支援”を行う部門です。表層的なデジタル導入にとどまらず、現場理解に基づき中長期運用を前提に設計。伴走から自走へ導き、事業部とIT部の橋渡しを担うことで、持続的に成果が出る仕組みを実現します。BIツールや特定のデータ分析ツール資格保有者も多数在籍し、人材育成にも注力しています。

【案件事例】
想定される業務・プロジェクト例
- データ基盤・可視化支援（アナリティクスエンジニア）
- DWH/CDP等のデータ基盤構築、データマート設計
- 特定のBIツールを活用したBIダッシュボード整備
- データ利活用の文化醸成に向けた支援・ユーザー部門との協働
- 業務改善・ツール導入支援（DXコンサルタント）
- 現行業務の棚卸し、課題抽出、改善後の業務設計
- Excelやノーコードツールを活用した業務デジタル化支援
- 改善施策の定着支援や浸透フォローまで一貫して支援
- IT導入・活用伴走（ITコンサルタント）
- クライアント業務の上流整理、ツール選定・導入プロジェクトの推進
- ベンダー調整・進行管理を含むプロジェクトマネジメント
- プロダクト運用ルール設計や、社内への定着支援・研修実施

【各ポジションの魅力】
- 「お客様の現場に馴染ませる」支援スタイル
- 表層的な支援や“べき論”ではなく、現場のリテラシーや感情に寄り添うスタンスを重視します。
- 構想 実装・運用まで一貫して関われる
- 戦略だけ、構築だけ、導入だけにとどまらず、現場に根付くまで責任を持って支援できます。
- ユニット横断で、柔軟にキャリアを形成できる
- 4つのユニット体制のもと、所属にとらわれないアサインが可能。
- 業務・データ・ITにまたがる領域を、T字型に伸ばせる環境です。

【大事にしている価値観、チームの雰囲気】
- 一貫性を保つ
- 揺るぎない判断基準を持つ
- クライアントやメンバーに一貫した姿勢で向きあい信頼する
- 今を楽しむ
- 将来の目標達成のために現在を犠牲にしない
- 目の前の仕事そのものに心を躍らせる
- 果敢に挑む
- できないことから逃げない
- 求められたらやりきる
- リスクは成長のチャンスと考える
- スマートでフランク
- 数字で語るのが好き
- ドライでもウェットでもない関係性
- 年齢や階級に捉われない

【業務内容】
AI活用に関する全体戦略と基盤を踏まえながら、当社グループ全体のAIを活用したデジタルトランスフォーメーション牽引・支援していただきます。

具体的にはプロジェクトマネージャーとして、事業部門の課題起点でテーマを具体化し、PoCから本番化、社内活用の定着までを関係者と協働しながら前に進めます。

これらを通じて、ビジネス価値と競争力の向上に貢献していただくポジションです。

【具体的な業務内容】
・事業部門と連携したビジネスおよびプロセス変革プロジェクトの企画ビジネス戦略と整合を取りながら、AI活用テーマのアイディアを創出。事業部門と連携し、As-IsとTo-Beを整理しながらPoC計画を策定。経営層を含むステークホルダーとコミュニケーションし、論点整理と合意形成を推進
・PoCおよび本番開発の企画推進具体化した企画のプロジェクトマネジメントを実施。案件とご経験に応じて、プロジェクトマネージャー、プロダクトオーナー、スクラムマスター、またはその補佐を担う
・関係チームとの協働（開発、データ整備、社内活用促進）：エンジニアリングチームと協働し、技術選定や実装方針の論点整理を行い、プロトタイプ作成を推進。データマネジメントチームと協働し、目的に即したデータ要件の整理とデータ整備を主導。プロモーションチームと協働し、社内活用の促進に加え、運用を通じた改善点の抽出や次テーマ候補の整理を推進

【プロジェクトの例】
具体的に現在当社内で進行中のプロジェクトや業務の一例です。（実際の従事業務は、新規案件など以下と異なる可能性があります）

個人向けデジタルチャネルにおける、AIエージェント活用の新サービス検討（顧客体験の向上）
個人向け運用相談業務における、提案支援と業務プロセスの高度化（品質平準化、対応効率化）
法人向けデジタルチャネルにおける、AIエージェント活用の顧客対応高度化（応対品質向上）
法人営業における、与信関連プロセスと事務プロセスの見直し（リードタイム短縮、負荷軽減）

飲食店舗向けプラットフォームのカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
- 新規顧客に対するプロダクト導入サポート
- 顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理
- サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
- オンボーディングの実行、効率化
- 導入初期の立ち上げ支援
- 顧客要望の社内フィードバック

ポジションの魅力
- 「自社プラットフォーム」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。自社の飲食店舗向けプラットフォームは、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

- 入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

- 身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百 数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

- プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

- 導入事例
- 大手飲食チェーン

業務内容
- プロダクトロードマップの策定
飲食店舗向け自社プラットフォームの戦略を捉え、プロダクトのビジョンを定義し、実現に向けたプロダクトロードマップの策定を行います。
- プロダクトバックログのマネジメント
策定したプロダクトロードマップの実現に向けた、具体プロダクト施策や機能の優先順位付けを行い、開発チームと連携します。
- 新規課題の探索（プロダクトディスカバリー）
担当プロダクトの課題発掘を軸に、周辺の新規プロダクトや企画に繋がる情報収集と、課題・解決策の仮説検証を行います。

ポジションの魅力
- 飲食30兆円市場の革新をリード
国内飲食マーケット全体の売上・利益向上を直接ドライブできるプロダクトです。戦略策定 実装まで一気通貫でオーナーシップを持ち、推進していただきます。
- BtoB×BtoC両輪でスキルアップ
複数のお客様への導入実績を背景に、店舗向け改善（B向け）と来店体験向上（C向け）の両方でプロダクトマネジメント力を磨くことが可能です。
- 最先端テックに挑戦
自社サービス基盤にAIを組み込み、データを活用した新規価値提案を企画・推進しています。

飲食店舗向けプラットフォーム「自社サービス」の導入プロジェクト、プロダクト企画のリードをお任せします。
- エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、運用におけるプロジェクトマネジメント
- サービス導入時の業務・運用改善提案や業務効率化支援
- 新機能導入に伴う顧客説明や業務整理
- 顧客要望の社内フィードバック、企画立案及び提案

※お任せする領域は、ご経験や志向性などを踏まえ、すり合わせをさせていただきます。

ポジションの魅力
- 「自社サービス」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。
当社の飲食店舗向けプラットフォーム「自社サービス」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。
サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

- 入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。
店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

- 身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。
なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百 数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。
そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

- プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。
カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

当社が次世代のビジネスインフラとして開発を進めているソリューションのプロダクトマネジメントをリードします。
対象となるプロダクトは、当社の事業戦略における重点領域であり、名刺・接点・企業情報といった独自アセットに、生成AI技術を掛け合わせて価値を生み出す中核的なポジションです。
プロダクトマネジャーとして、事業戦略から体験設計、開発推進、リリース後の改善までを一貫して担います。

▼主な業務内容
プロダクト戦略・ロードマップ策定
事業部全体の方向性と連動したAIプロダクト群の戦略立案
ビジネスデータの価値を最大化するプロダクトロードマップ策定と優先順位付け
AIエージェント、MCPサーバーなどのプロダクトポートフォリオ最適化
ユーザーリサーチ・体験設計
顧客課題（営業組織・DX推進担当・経営企画など）の深い理解と仮説検証
CopilotやClaudeなど、利用MCPクライアントに応じた最適体験の設計
ユーザー価値検証（PoC・ユーザビリティテスト・ベストプラクティス抽出）
要件定義・仕様策定・開発マネジメント
AIモデル・データ構造・セキュリティー・認証などを含む仕様策定
エンジニア／デザイナーと連携した開発プロセスの推進
リリース後のデータドリブンな改善活動のリード
ビジネス設計・市場開発
プライシング・サポート体制・導入支援モデルなどのビジネス設計
社内外パートナー（Microsoft、Google、他SaaS）との協業推進
導入企業とのPoC推進・事例創出・ユーザーグループ運営

▼入社後にお任せしたい業務
当社のAIプロダクト群（AIエージェント／MCPサーバー）の中核となるプロダクトマネジャーとして、
プロダクトの立ち上げ・成長・定着を主導します。
初期フェーズでは事業責任者とともに戦略と体験の骨格を定義し、
プロダクトロードマップの優先順位をリードします。
開発・営業・AIリサーチなど多職能チームを横断し、価値検証からグロースまで推進します。

▼将来的にお任せしたい業務
全社のAI戦略の一翼を担い、AI×SaaS領域における新たな価値創出をリードします。

●ミッション
「医療×インターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業のミドルオフィスとして、クライアントへの提供価値向上・事業全体の業務効率化を推進する

●担当業務
● 概要
医師向けのプロモーションコンテンツ配信プロジェクトについて以下を担当
・AI活用やDX化を前提としたオペレーションフローの刷新・定着推進
・ノーコード・ローコードツールを活用したオペレーションフロー改善
・業務プロセス最適化の企画・実装・PDCA
・オペレーター（50名規模）への改善フロー定着リード・マネジメント
●当該ポジションの魅力
・量・質ともに高い業務改善経験が得られる
　- 企画〜実装まで、オペレーション改善を一気通貫してリード。高速PDCAを経験
　- AI・各種ツール活用、DX化推進など、テクノロジーを実用化につなげられる
・組織・仕組み作りの経験が得られる
　- オペレーションメンバー強化・業務設計など、生産性の高い組織運営にコミット
　- オペレーションメンバーについて、採用・評価・育成などを含めたよろずのマネジメント経験

クレジットカード開発は、厳格なセキュリティや複雑な業務要件が絡み合う、 スピードだけでは前に進めない“制約の多い領域”と見られがちです。

しかし当社は、これらの制約を前提にしながら、スピードと信頼性を両立する設計に真正面から取り組み、
・バッチ処理が当たり前の基盤を、「使った瞬間に反映される」リアルタイム処理へ刷新
・厳格なセキュリティ要件を満たしつつ、オンプレ前提の基盤をAWSへ移行
・基幹システムを内製化し、改善サイクルと品質をエンジニアが主導できる体制へ転換
このような金融の常識を塗り替える開発に挑んできました。

本イベントでは、当社のエンジニアが 「制約のある環境でどう意思決定し、技術を実現してきたのか」を、実際のプロジェクトをもとに紐解きます。

・どの制約をどう読み解き、どこで“攻める”と判断したのか（バッチ前提、セキュリティ、クラウド適用など）
・内製化の現場でエンジニアがどこまで裁量を持ち、どう意思決定しているのか（プロセス・体制・役割分担）
・複雑化する決済処理をどう分割し、分散アーキテクチャとして成立させたのか（DDDによる設計判断、ビジネスドメインと組織への影響）
「制約があっても、どうすればスピードと信頼性を両立できる設計に辿り着けるのか」
その判断軸と設計思考を、現場のリアルとともにお届けします。

固定観念を越え、制約があるからこそ磨かれる技術力と、 挑戦を後押しするエンジニアドリブンな文化を体感してください。

成長を支える多様な業務変革を推進。今回は2つの部署で採用募集をしており、または複数領域を担当いただきます。いずれの領域においても、単なる改善に留まらず、変革を仕組み化し推進する力が求められます。

《具体的な業務内容》
1.業務支援部（業務システム構築）
グループ全体の業務プロセスを深く理解し、ボトルネックを解消します。オペレーションの最適化、自動化、およびコスト構造の抜本的な見直しをリードし、生産性の最大化を実現します。
・業務の改善・効率化に向けた企画立案
・業務プロセスの再設計、システム自動化（ChatGPTや生成AIの活用、コード開発、RPA）、省力化の推進
・自動化に関するシステム要件の作成
・業務の委託化によるコスト削減・効率化の実行
・採算性が合わない業務の特定と削減提案
・各部門の新規施策におけるオペレーション設計・構築支援
・社内の各種業務に関する課題・ニーズの収集と分析
・グループ全体最適の視点での業務再整理

2-1. 基盤企画部　開発PJ推進（業務領域AIプランナー）
「AIで何ができるか」を定義し、それを実現するためのITソリューションを企画・設計します。ビジネスサイドと開発サイドのハブとなり、AIを活用した自動化プラットフォームの実現を牽引していただきます。
・AI活用を含む開発プロジェクトの円滑な推進
　└小規模〜大規模まで、複数のプロジェクトマネジメントの管理・支援
・全体最適を考慮したITソリューション（特にAI関連）の企画と設計
・AIを活用した自動化プラットフォームのグランドデザイン企画と設計
・本部内（および全社）へのAI活用推進

2-2. 基盤企画部　開発エンジニア（業務領域エンジニア）
AI（特に生成AI）やデータ技術を活用し、業務効率化を実現するツールやシステムを迅速に開発・実装します。技術の力で、グループのオペレーションを変革する実働部隊です。
・Pythonやローコードツールを用いたオペレーションシステム開発（設計、開発、テスト、スケール展開の推進）
・機械学習・AIモデルの導入による自動化・効率化の企画・実装
・生成AI（LLM）や自然言語処理を活用した業務支援ツールの開発
・データ連携基盤・ETLパイプラインの構築・改善
・エンジニア、データサイエンティスト、業務担当など、他部門とのクロスファンクショナルな連携

▼本ポジションの魅力
【業務支援部】
・業務を圧縮・自動化する過程で、オペレーションにかかる採算性に対する知見や、生成AIを活用しての自動化等の経験を積むことができます
・各部門の業務改善や0からの業務立ち上げなど、多くのアウトプットを生み出す過程で、オペレーションのプロフェッショナルとしての幅広い知見と経験が得られます
・必要に応じてほかの部署（マーケティング、営業、プロダクト等）と連携しながら業務を進めることができ、業務企画の一員として幅広い視点と高い経験値を積むことができます

【基盤企画部】
・圧倒的なスピードで進んでいく、様々な規模の開発プロジェクトに携わることが出来ます。
・生成AIや新しいフレームワークなど、先端技術を取り入れた基盤構築の企画と実装にチャレンジできます。
・専門性を持つ幅広い部署のメンバーと共に、企画・実行力を磨ける環境です。

●採用背景
バックオフィス部門は、事業戦略を支える重要な組織機能へ変革が求められています。
特に、人事部門では、人的資本の開示が義務化されたことをきっかけに、人材育成や人材配置の適正化といった人材戦略を実現、推進する必要があります。
しかし、人手不足や業務の属人化、デジタライゼーションが進んでいない状況に陥っている企業が多く存在しています。

当社は、培ってきたプロセスデザイン力や生成AI・業務基幹システム・デジタルツール等のデジタル実装力を武器に、顧客業務の最適化とデジタライゼーションを後押しするための価値貢献します。
また、今後は人事領域を筆頭にシェアードサービスを提供し、顧客のバックオフィス部門全体の最適化を支援します。

●業務内容
エンタープライズ企業の人事・情シス等のバックオフィス部門に対して、
顧客自身も把握しきれていない業務を我々が整理し、あるべき運用や改善点を踏まえ業務設計や構築を行い、プロジェクトをリードいただきます。

また、業務設計や構築して終わりではなく、実運用を通じてより効率的、高品質で業務遂行ができるように、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

例えば、人事領域では、人事基幹システムCOMPANYの導入支援〜導入後の運用改善を一気通貫して行います。
導入支援では、数十名単位のプロジェクトマネジャーとしてご活躍いただきます。
具体的には、顧客が叶えたい人事運用を踏まえ、システムの要件定義や導入後の運用設計を行います。また、ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの進捗や品質を担保しながらプロジェクトマネジメントを行います。

導入後の保守支援では、業務設計で定めたKPIに基づいて、VBA・RPA等のデジタルツール・生成AIを活用した自動化、業務プロセスの順番や担当者を変更すること効率化ができないか考え、運用改善や再構築を行います。
具体的には、導入後のトラブルシューティングをはじめ、人事発令や給与支給等のフロー効率化、人事制度改定に合わせたCOMPANYの再定義を行うことで、人事運用の最適化支援を行います。

●魅力
人事の業務最適化に向けて、システムや生成AI・デジタルツール、プロセスデザイン力を活用し組織全体の最適化に向けたプロジェクトをリードすることができます。
法改正や組織変化が大きい状況の中でも、何が最適解かを試行錯誤しながらプロジェクトを推進するため、あらゆる環境下でもプロジェクトをリードできる力が身につきます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

●採用背景
技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められています。
これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを構築、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらAIの活用可能性を探っていきます。
業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの進化を通じて、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。

●業務内容
主に、通信、IT、金融、といった顧客のバックオフィスや営業・マーケなど、法改正や組織変化が多い部門に対して、プロセスデザインとデジタルを組み合わせ、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築〜改善をスピーディーに実現していきます。

◆業務プロセス設計：　
業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、
業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。

◆業務構築：
運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。

◆業務改善：
順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。
また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。

●魅力
前例のない状況下でゼロから業務プロセスを設計・構築し、改善を重ねながら最適解を導き出す経験を積むことができます。未知の課題に挑み続けることで、どのような環境でも柔軟に対応できる高度なプロセスデザイン力を磨くことができます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【採用背景】
ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。
しかし技術の発展に伴い、どんなセキュリティ、ネットワークを使いたいか、等は企業ごとの個別性がでてきており、ユーザー(主にエンタープライズ企業)が経営方針を実現するための IT 環境をつくりたいというニーズが増えています。また、ITを取り巻く環境変化への適応も重要ですが、多くの企業で、運用・デジタル活用等が縦割りになっており、スピーディーな対応が難しいという課題もあります。
私たちは、ICTを駆使したサービスを調達・実装しながら共創ビジネスを推進できる戦略的なパートナーとして、システムが構築された後のサービス統合や、運用〜企画/設計領域までの「マネージドサービス」を担っていきます。

【業務内容】
●運用設計：
技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。直近は、クラウドセキュリティのニーズが高まっています。

●継続的な運用改善・提案：
障害発生は、企業の事業運営に大きく影響しますので、同様の障害が何度も起きないようにしたり、復旧スピードを早めることが必要です。
障害対応で得られたユーザの声を運用設計と連携し、ネットワーク構成の見直しやサービス構成の見直しを通じて(監視ポイント追加、回線増加、サービス追加 等)、サービスの改善に繋げています。
また、「解決はしたが、根本原因が分からない。自然復旧してしまった。」といった事象に対しては、機器解析、通信経路やログ確認をし、関係者と再発防止に向けた深い調査を実施し、今後の発生防止について検討〜提案まで行います。

【ポジションの魅力】
運用設計を行うには、要件定義フェーズ〜基本設計までを抑えている必要があります。
詳細設計フェーズ以降は構築手順書で実施でき、自動化もできる箇所ですが、運用設計は上流部分がからみます。
“どういう業務をシステム化する？”“どんな仕様にする？”といったことを理解したうえで、安定的にデリバリする必要があるためです。
仮想化ソフトから始まり、インフラ、OS、ミドル、・・・まで技術ドメインを広範にわたって知識を持ち、運用が回るように検証もしていく必要があります。
オンプレ→クラウドにともない、それに耐えうるセキュリティが何か、といった非機能要件も必要なため、本当の意味での“インフラ技術知見”が必要です。
また、運用設計は、センスが求められる仕事だと考えています。どの技術を組み合わせると一番いいのか？ということを考え、最適解をつくっていきます。
正解がないがゆえに、広くて深く、ダイレクトには今後の市場価値という意味でも高い領域です。
単純な技術は確立されているため勉強をすればできるものですが、ノウハウ化されてないものだからこそ、面白いと感じていただけると思います。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

物流DXを推進するSaaSプロダクトのカスタマーサクセス担当者として、顧客の現場深掘りから導入・定着支援、機能改善提案まで担い、業界の変革とプロダクト進化を牽引できる方を募集しています。

業務内容
24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や当社既存のプロダクト「配車管理」といった、物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。既存プロダクトの活用提案にとどまらず、プロダクト改善要望や関連プロダクトへの拡張を含めたニーズの発掘・深掘り・課題解決までを期待します。



具体的な業務内容
【具体的な業務内容】
●顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出
　?お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします●契約後のオンボーディングおよび導入支援の伴走
　?導入決定後は、2 3ヶ月ほどの期間でプロダクト定着を支援します。現場運用に沿った導入支援を設計・実行し、スムーズな立ち上げと成果創出を実現します●利用開始後の活用支援とプロダクト改善へのフィードバック
　?継続的にお客様と接点を持ち、現場の悩みや要望をタイムリーに把握。改善点を明確化しながら長期的な活用を支援するとともに、一次情報をPdM・開発へ還元し、改善提案や新機能の企画にも携わります
●活用支援の型化・ナレッジの資産化
　?成功事例や現場での工夫を抽出し、再現性のある支援フレームワークとして型化。あなたの知見をチームと業界の標準プロセスへと資産化していきます
●営業メンバーとの連携と導入計画・提案設計
　?営業チームと連携し、お客様の業務特性や導入スケジュールに応じた提案を行います。CSチームも商談に同席する機会があります



【営業スタイル】

商談方法：対面2割／オンライン8割（工場・物流センターへの現地訪問あり）
担当顧客の詳細：大手メーカー、メーカー系物流子会社、大手3PL、倉庫会社 等

SRE担当として、ミッションクリティカルなフルバンキングサービスを支える仕組みづくりに挑戦しませんか。
銀行システムの安定稼働を担保しつつ、Datadogを活用したオブザーバビリティ強化や、
完全自動化された自律運用体制の企画・推進など、次世代の運用モデルを共に実現できる方を募集します。

●職務内容
当行のシステム運用を支える中核組織として、安定稼働およびセキュリティコントロールを
　担っていただきます。現在、商品・サービス拡充に伴い、より安定的かつ効率的な仕組み・
　体制への変革を進めている過渡期です。

　具体的には、以下の業務をお任せします。
　・完全自動化された自律運用体制に向けた企画・推進
　・システム可観測性（オブザーバビリティ）の強化
　・システムのパフォーマンスおよび可用性向上に向けた戦略立案・企画
　・システム監視およびトラブルシューティングの指揮
　・緊急対応および危機管理
　・オペレーションチームの指導・トレーニング
　
　これらを企画・立案・実装まで一貫して担うことがSREグループの役割です。

● スキル範囲
　AWS／Datadog／Senju／Python／ITIL

●特徴・魅力
　・システム運用領域にとどまらず、全体を俯瞰しながら多様な経験を積むことができます。
　・全システム担当者、業務部門、ベンダー、業務提携先など多くの関係者と連携する中で、
　　高いコミュニケーション力・調整力が磨かれます。
　・新技術の導入・活用を積極的に推進する社風があり、意欲ある方であれば新規企画の
　　立案・実行にも挑戦できます。
　・今後、完全自動化された自律運用体制の確立に向けた重要フェーズを担うことができます。

●業務・プロジェクト事例
・監視業務効率化（Datadog導入）
　システム障害発生時の被疑箇所特定、影響範囲特定を効率化するためにDatadogを導入し、
　ダッシュボード上で視覚的に被疑箇所特定、影響範囲特定ができるようにしました。

・システム監視運用拠点集約
　複数に分散していた拠点を集約し、効率化しました。
　運用の一部も合わせて全面的に見直し、監視システムの一部を刷新しました。

・定常業務のRPA化/スクリプト化
　日々のシステム運用で固定手順の業務をロボ化あるいはスクリプト化し、
　業務効率化を実現しました。

採用部署では、主にローコード／ノーコードツールを活用しながら、お客様の業務改善・組織変革・人材育成に向き合っています。また、様々なツールを組み合わせることで単一業務〜組織を跨いだ業務まで幅広い範囲の自動化をカスタイマイズして提案・実現しています。プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。
* ITツールの開発・導入支援
* 単なるITツールの導入支援に留まらず、導入前後のさまざまな関連業務も手掛けます。
* RPA、Microsoft365、kintoneなどノーコード／ローコードツールによる開発支援
* 課題ヒアリング／As-Is・To-Be設計、運用体制構築、個別レクチャー/研修
* お客様に適したツールがあれば新たにツールを調達・提供することも行います。
* 組織・業務改革を中心とした現場立ち上げ/運用拡大支援
* デジタルツール導入を検討する際、お客様の課題が組織全体に及び、大きな変革が求められるケースも少なくありません。業務オペレーション全体の設計・推進まで踏み込み、広範囲にわたる支援を行います。
* 全社展開に向けた計画/運用策定、業務オペレーション構築/推進
* 各種ツール等の現場活用に向けた研修カリキュラム企画・研修開催・技術アドバイザリー
* 現場利活用に向けたコミュニティ組成・広報活動

仕事の魅力:
* 実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”で、成果につながる支援を行います。
* ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。
* 生成AI領域では当該製品がリリースされた直後に早期全社導入。最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化のもと、新しい技術に触れられる環境があります。
* 要件定義から運用までを一貫して担うため、単なる“作業者”ではなく、プロジェクトの中心としてお客様と向き合えます。
* 自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、お客様から直接感謝の言葉をいただけます。
* 個人の挑戦を歓迎する風土があり、成長フェーズならではの裁量とスピード感があります（入社6年で取締役に昇進した実例も）。
* 当社は設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があり、挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。

本ポジションは、当社の経営企画職の募集となります。
まずは本部長や既存メンバーとともに、企業課題の棚卸し・実行支援、重要プロジェクトの推進などを担当いただきます。
会社のビジョンを経営陣と同じ目線で考え、各事業部と連携して実現・実行していく役割を担っています。
当グループ全体が保有するアセットや強みを活用しさらに新たなビジネス戦略と戦術の設計およびアイディアを生み出すことで、ユニークかつ価値が最大化できる新規事業開発・推進をしていきたいと考えております。

＜具体的な業務内容＞
- 事業戦略策定及び、具体施策の実行推進（M&A検討など含む）
- 新規事業開発

概要:財務・経理チーム(現在2名、マネージャー1名)の一員として、月次・四半期・年次決算業務を中心に、財務・経理業務全般をお任せします。
これは「言われたことを正確に処理する」だけの仕事ではありません。数字を通じて事業の健全性を見抜き、経営判断を支え、業務フローを改善し、組織の生産性を高める──そんな戦略的な財務・経理を期待しています。

具体的には:
- 月次・四半期・年次決算業務
- 月次決算の締め作業、財務諸表作成
- 四半期・年次決算の実施
- 予実管理、経営陣への報告資料作成
- 毎月5営業日までに月次決算を締め、経営会議に報告。経営層からの質問に、数字をもとに回答し、経営判断を支えます。
- 日常経理業務
- 請求書発行、入金消込
- 経費精算、小口現金管理
- 仕訳入力、帳簿管理
- 日々の取引を正確に記帳し、会計システムに入力。正確性とスピードを両立しながら業務を進めます。
- 監査法人・税理士対応
- 監査法人への資料提出、質問対応
- 税務申告サポート(税理士と連携)
- 新たな商材の販売の際など、論点が出次第、都度の監査対応、年次の税務申告。専門家とのコミュニケーションを通じて、財務の知識が深まります。
- 財務業務
- 資金繰り管理、入出金管理
- 銀行対応、融資・調達関連業務
- 当社の血液とも言えるキャッシュを管理し、経営の安定性を支えます。
- 業務改善・システム導入
- 財務・経理業務フローの改善提案
- 会計システムの運用改善、新システム導入検討
- 業務効率化の提案を積極的に行い、組織の生産性向上に貢献します。
- IPO準備業務(将来的に)
- 内部統制構築、規程整備
- 開示資料作成
- 上場準備という貴重な経験を積めます。

ポジションの魅力:
- 数字を通じて、経営に貢献できる実感──「自分の仕事が、当社の未来を創る」
- あなたが作った月次決算の数字が、経営会議で議論され、経営判断に活用されます。少数精鋭の組織だからこそ、経営層との距離が圧倒的に近く、あなたの財務データが経営の意思決定に直結します。事業責任者からの直接の相談にも対応し、当社の未来を創る実感を得られます。
- 財務・経理の仕組みを、ゼロから創る経験──この経験は、あなたのキャリアの財産になる
- 急成長するスタートアップだからこそ、財務・経理の仕組みは発展途上。「もっと効率化できるはず」という提案をすぐに実装できます。この経験は、あなたのキャリアに大きな財産となります。
- リーダー、マネージャーへの最速キャリアパス──あなたの成長速度に、当社が合わせる
- 早ければ1年でリーダー、2年でマネージャーへのキャリアパスも十分にあり得ます。「いつかCFOを目指したい」という意欲を全力で応援します。
- IPO準備に携われる──上場準備という、貴重な経験を積める
- 将来的なIPOを見据え、財務・経理体制を強化しており、内部統制構築、規程整備、開示資料作成など、IPO準備業務に携わるチャンスがあります。

期待する役割:
- 入社後は、月次決算業務を中心に財務・経理業務全般を担当し、正確かつスピーディーに業務を遂行。
- 単なる処理業務にとどまらず、数字を通じて事業の健全性を見抜き、「なぜこの数字が必要なのか」を考え、経営判断を支える存在。
- 「もっと良い方法があるはず」と問い続け、業務改善提案を積極的に行い、組織の生産性向上に貢献。
- 当社のCFOのもとで財務・経理のプロフェッショナルとして成長し、将来的にはリーダー、マネージャーとして財務・経理チームを牽引する存在になることを期待。

キャリアイメージ:
- 半年後:
- 月次決算業務を単独で完遂。自ら提案した業務改善が実装され、財務・経理業務の効率化に貢献。経営会議で、あなたの作った財務データが議論される。社内でも「財務・経理のことなら○○さん」と頼られる存在へ。
- 1年後:
- 四半期・年次決算業務もリード。監査法人対応、IPO準備業務にも携わる。リーダーとして、後輩や新メンバーの育成も担当。経営層への財務報告も担当し、経営判断を支える。
- 2年後:
- マネージャーとして、財務・経理チーム全体をリードする道へ。または、CFO直下で、より戦略的な財務業務(資金調達、M&A、事業計画策定など)にチャレンジする道へ。あなたの選択が、あなたのキャリアを創る。

クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できるポジションです。

【業務概要】
マーケティングDX(セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用)を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

【具体的な業務内容】
マーケティング・営業組織における業務改革を推進するコンサルタントを募集します。業務の可視化・課題抽出・業務設計を通じて、SFAやCRMツールの導入に伴うBPR（業務プロセス改革）支援やKPI設計、組織間調整などを担っていただきます。
- 業務フローの可視化・分析・改善提案
- 部門横断の業務要件整理・合意形成支援
- SFA／CRMツールの導入・運用プロジェクト推進
- KPI設計・業務プロセス最適化
- プロジェクトマネジメント・チームリード
- クライアントとの継続的な改善提案・伴走支援

【ポジションの魅力】
- デジタルマーケティング領域における戦略策定 施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
- デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
- CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

自ら立てる仮説を元に顧客理解・業務分析を泥臭く行い、課題の本質を見極め、AI・SaaS・自社ソリューション等の中から、最適なIT技術を絡めた業務変革を推進し、社内外のSEと連携しながら導入・定着までリード
導入後も築いた顧客との信頼関係の上で、プロアクティブに改善機会を見出し、更なる付加価値の提案・提供機会創出に関与いただく
AI等の技術トレンドを把握、また社内の事例を積極的に取り込みながら、公共・民間の幅広い顧客基盤に対してお客様への付加価値提供の機会創出に関与いただく

●求人の特徴
自ら推進したプロジェクトの知見や経験を元に、事業部全体の成長を見据えた”絵”を描き・自らが実現へ導くことで、事業成長のダイナミズムを当事者かつコア人材として実感、経験が可能（将来的な事業責任者、CxO人材へのキャリアアップも可）
社内最大規模の370名の社員が所属する事業本部にて、約50年間に渡り蓄積してきた多様な業界での顧客基盤（金融、エネルギー、サービス等）と技術支援実績を活用し、様々な課題とIT技術に触れることが可能
在籍している多数のグローバルコンサルティングファーム、大手SIer出身者などと協働しながら、社内のSalesforce、ServiceNow、生成AIに長けた技
術者を巻き込み自ら売上創出に貢献する実感と面白みを体験することが可能

（入社時）システムアーキテクト
（変更の範囲）当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

【具体的な業務内容】
プリセールス・事業構想
クライアントの業務・組織構造を把握し、課題を構造化する
業務改善やデジタル化によるROI（投資対効果）を試算し、事業価値を軸にしたソリューションを提示
見積りに必要なスコープ・体制・スケジュールを整理
要件定義
業務要件を技術仕様に翻訳（Biz→Tech）し、技術的制約を事業側へ分かりやすく説明（Tech→Biz）
技術検討の論点を整理し、意思決定支援を行う
法務・セキュリティ・契約部門など社内関係者との調整
プロジェクト推進・定着化
事業・技術・外部ベンダーなど多ステークホルダーの合意形成とスコープ調整
品質・納期・コストのバランスを見ながらの意思決定
運用フローの整理、定着支援、および長期的な改善ロードマップの作成

当事業本部では、主にローコード／ノーコードツールを活用しながら、お客様の業務改善・組織変革・人材育成に向き合っています。様々なツールを組み合わせることで単一業務〜組織を跨いだ業務まで幅広い範囲の自動化をカスタマイズして提案・実現しています。
プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. ITツールの開発・導入支援: 単なるITツールの導入支援に留まらず、導入前後のさまざまな関連業務も手掛けてます。RPA、Microsoft365、kintoneなどノーコード／ローコードツールによる開発支援、課題ヒアリング／As-Is・To-Be設計、運用体制構築、個別レクチャー/研修。お客様に適したツールがあれば新たにツールを調達・提供することも行います。
2. 組織・業務改革を中心とした現場立ち上げ/運用拡大支援: デジタルツール導入を検討する際、お客様の課題が組織全体に及び、大きな変革が求められるケースも少なくありません。業務オペレーション全体の設計・推進まで踏み込み、広範囲にわたる支援を行います。全社展開に向けた計画/運用策定、業務オペレーション構築/推進、各種ツール等の現場活用に向けた研修カリキュラム企画・研修開催・技術アドバイザリー、現場利活用に向けたコミュニティ組成・広報活動。

【仕事の魅力】
・実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”
・未経験からでもチャレンジ可能
・最先端の技術・事例に触れられる
・お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る
・「ありがとう」と言ってもらえる実感
・成長フェーズならではの裁量とスピード感
・取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい

当BA事業本部では、主に特定のローコード／ノーコードツールを活用しながら、お客様の業務改善・組織変革・人材育成に向き合っています。また、様々なツールを組み合わせることで単一業務〜組織を跨いだ業務まで幅広い範囲の自動化をカスタイマイズして提案・実現しています。

プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. ITツールの開発・導入支援
単なるITツールの導入支援に留まらず、導入前後のさまざまな関連業務も手掛けてます。

* 特定のITツール、特定のローコード／ノーコードツールによる開発支援
* 課題ヒアリング／As-Is・To-Be設計、運用体制構築、個別レクチャー/研修

2. 組織・ 業務改革を中心とした現場立ち上げ/運用拡大支援
デジタルツール導入を検討する際、お客様の課題が組織全体に及び、大きな変革が求められるケースも少なくありません。業務オペレーション全体の設計・推進まで踏み込み、広範囲にわたる支援を行います。

* 全社展開に向けた計画/運用策定、業務オペレーション構築/推進
* 各種ツール等の現場活用に向けた研修カリキュラム企画・研修開催・技術アドバイザリー
* 現場利活用に向けたコミュニティ組成・広報活動

仕事の魅力:
* 実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”：単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。
* 未経験からでもチャレンジ可能：ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。
* 最先端の技術・事例に触れられる：当該AIツールがリリースされた直後に早期全社導入。最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化のもと、新しい技術に触れられる環境があります。
* お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る：要件定義から運用までを一貫して担うため、単なる“作業者”ではなく、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。
* 「ありがとう」と言ってもらえる実感：自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。
* 成長フェーズならではの裁量とスピード感：個人の挑戦を歓迎する風土があり、入社6年で取締役に昇進した実例も。自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。
* 取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい：当サービス提供会社は設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があります。挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。

行動指針:
当社では3つの行動指針”3み”をもとに業務に取り組んでいます。

面白み:
変革と運用をつなぎ、明日の”しごと”を変える。現場コミュニケーションを重視し、自らがハブとなって関係者の想いをくみ取りながら、“明日”というスピード感で「まず業務を楽にする」価値を現場に届けます。

強み:
エンジニアリング×コンサルティング。引き算思考で、素早く現場で成果を出す。ひとりがコンサルティングとエンジニアリングの両方を担い、要望の実現に向けて最速でサイクルを回します。単なる御用聞きではなく、本質的に必要なことを見極めて提言し、スピードと成果の両立を追求します。

なみ:
現場のIT知識を引き上げ　組織全体をつなげてDXを実現する。IT技術の普及が進む一方で、人材不足も加速し、現場起点のDXが一層重要になります。当サービス提供会社は、現場を起点とした持続的なDX推進に取り組み、事業を拡大しています。

事業本部では、主にローコード／ノーコードツールを活用しながら、お客様の業務改善・組織変革・人材育成に向き合っています。
また、様々なツールを組み合わせることで単一業務〜組織を跨いだ業務まで幅広い範囲の自動化をカスタイマイズして提案・実現しています。

プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. ITツールの開発・導入支援
単なるITツールの導入支援に留まらず、導入前後のさまざまな関連業務も手掛けてます。
* RPA、Microsoft365、kintoneなどノーコード／ローコードツールによる開発支援
* 課題ヒアリング／As-Is・To-Be設計、運用体制構築、個別レクチャー/研修
　※お客様に適したツールがあれば新たにツールを調達・提供することも行います。
2. 組織・業務改革を中心とした現場立ち上げ/運用拡大支援
デジタルツール導入を検討する際、お客様の課題が組織全体に及び、大きな変革が求められるケースも少なくありません。業務オペレーション全体の設計・推進まで踏み込み、広範囲にわたる支援を行います。
* 全社展開に向けた計画/運用策定、業務オペレーション構築/推進
* 各種ツール等の現場活用に向けた研修カリキュラム企画・研修開催・技術アドバイザリー
* 現場利活用に向けたコミュニティ組成・広報活動

仕事の魅力:
* 実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”
単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。
* 未経験からでもチャレンジ可能
ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。
* 最先端の技術・事例に触れられる
生成AI領域では特定のAIツールがリリースされた直後に早期全社導入。
最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化のもと、新しい技術に触れられる環境があります。
* お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る
要件定義から運用までを一貫して担うため、単なる“作業者”ではなく、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。
* 「ありがとう」と言ってもらえる実感
自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。
* 成長フェーズならではの裁量とスピード感
個人の挑戦を歓迎する風土があり、入社6年で取締役に昇進した実例も。自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。
* 取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい
当社は設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があります。
挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。

AI事業本部では、主に特定の生成AIツールやAIエージェント構築ツールを活用しながら、お客様の業務改善を行ったり、生成AIの研修なども行います。お客様へのヒアリングで課題を仮説立て、それに合うソリューションを企画提案し、納品まで参加いただきます。プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. 営業提案、お客様ヒアリングなど案件創出活動
「生成AI導入」が目的化している企業も多いため、お客様の課題解決に向けたソリューションの企画から始め、各種提案活動などを行います。
* 生成AIと業務の紐づけを行い、ROIを意識した提案を行います
* 課題ヒアリング／As-Is・To-Be設計、提案資料作成

2. 特定のクラウドAIプラットフォームやAIエージェント構築、その他周辺ツールの構築
顧客先にて、生成AI等を活用した納品活動を行います。また、AIエージェントの最大活用に向けて他周辺ツールの構築も並行して知識習得を行っていただきます。
* 特定のクラウドAIプラットフォーム/特定のAIエージェント構築ツール等を活用したAIエージェント構築
* AIエージェント連携するツール（RPA、ロー/ノーコードツール等）の構築
* AIエージェントツールを利用したデモ動画等の作成

【仕事の魅力】
実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”
単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。

未経験からでもチャレンジ可能
ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。

最先端の技術・事例に触れられる
生成AI領域では特定の生成AIサービスがリリースされた直後に早期全社導入。
最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化のもと、新しい技術に触れられる環境があります。

お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る
要件定義から運用までを一貫して担うため、単なる“作業者”ではなく、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。

「ありがとう」と言ってもらえる実感
自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。

成長フェーズならではの裁量とスピード感
個人の挑戦を歓迎する風土があり、入社6年で取締役に昇進した実例も。自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。

取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい
当グループの特定の事業会社は設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があります。
挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。

当グループのBPR（Business Process Re engineering）事業本部では、現場観察とデータ分析を起点に業務をゼロベースで再設計し、組織横断の変革をリードしています。RPA・生成AI・ローコード/SaaSなどテクノロジーに縛られず、クライアントの課題に最適なソリューションをカスタマイズ。単一業務のスリム化から全社規模の業務改革まで、『企画→実装→定着』を一貫して伴走し、現場に自走型の改善文化を根付かせます。プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. デジタル人材育成研修: 企業の会社員様・自治体職員様が“自走”できるようになるための人材育成を設計から実施まで一貫支援します。現場で役立つ知識やスキルを、実践的に身につけてもらうための研修を企画・運営。単なる座学ではなく、グループワーク中心の双方向型研修で、受講者の主体性を引き出します。具体的には、実践型研修の設計・運営、復習用研修動画作成、階層別研修カリキュラム設計・実施、講師・ファシリテーター、受講者スキル可視化・進捗管理レポート作成、BPR以外のテーマ対応（例：マイナンバーカード利活用研修、3D都市モデル利活用研修など）を行います。

2. BPR伴走支援: 「業務が変わる」その瞬間に寄り添い、現場の納得感と成果を両立させる支援を行います。単なる提案や資料作成ではなく、自治体の職員と共にプロジェクトを進め、成果が定着するまで伴走します。現場視点を大切にした支援で、業務改革の実行力を高めます。プロジェクト具体例として、市町村DX、行政手続きオンライン化支援、DX推進計画策定支援、子育て支援アプリの利用促進、産業振興系部署からの委託による中小企業DX支援などがあります。

3. DXよろず相談（ヘルプデスク）: 企業・自治体の「ちょっと困った」に寄り添い、継続的なデジタル化を支える相談対応を行います。電話・フォーム・チャットなどの相談窓口を通じて職員の疑問や不安に対応し、必要に応じて専門的なアドバイスを提供。対応事例は庁内ナレッジとして整理し、組織全体のDX力を底上げしていきます。

4. 業務プロセスの可視化・再設計: 現場のリアルを見える化し、ムリ・ムダ・ムラをプロの視点で徹底解剖。データとヒアリングを突き合わせ、改善余地を数値で炙り出します。現場調査/課題ヒアリング支援/As Is分析、排除・結合・置換・簡素化の4視点でTo Beフロー構築（BPMN・フローチャート）、KPI設計・ROI試算・改善インパクトシミュレーション、必要に応じて最適ツールを選定・調達し、導入準備まで並走します。

5. 組織・業務改革の実行・定着支援: To Beフローを具現化し、変革を現場に根付かせるフェーズ。制度・組織・スキルの三位一体で自走型改善チームを育て、改善が続く仕組みを仕掛けます。改善ロードマップ策定、RPA/SaaS導入、制度・組織再編、マインドセット刷新＋ハンズオン研修（BPR手法、業務デザイン思考、デジタルツール操作、データ活用など）でスキル装着、自走型BPRリーダー育成プログラム、コミュニティ運営、モニタリング仕組み構築などを行います。

仕事の魅力:
実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”で、単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。
未経験からでもチャレンジ可能で、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。
最先端の技術・事例に触れられ、生成AI領域ではMicrosoft365 Copilotがリリースされた直後に早期全社導入するなど、最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化があります。
お客様と直接対話し、プロジェクトの舵を取るため、要件定義から運用までを一貫して担い、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。
自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。
成長フェーズならではの裁量とスピード感があり、個人の挑戦を歓迎する風土があります。
取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい環境です。

BPR（Business Process Re engineering）事業本部では、現場観察とデータ分析を起点に〈業務そのもの〉をゼロベースで再設計し、組織横断の変革をリードしています。RPA・生成AI・ローコード/SaaSなどテクノロジーに縛られず、クライアントの課題に最適なソリューションをカスタマイズ。単一業務のスリム化から全社規模の業務改革まで、『企画→実装→定着』を一貫して伴走し、現場に【自走型の改善文化】を根付かせます。
プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. デジタル人材育成研修
企業の会社員様・自治体職員様が“自走”できるようになるための人材育成を設計から実施まで一貫支援します。
現場で役立つ知識やスキルを、実践的に身につけてもらうための研修を企画・運営。単なる座学ではなく、グループワーク中心の双方向型研修で、受講者の主体性を引き出します。
* グループワークを中心にした実践型研修を設計・運営し、受講者が自ら手を動かして学べる場を創出
* 研修後の復習用に研修動画を作成し、オンデマンド学習環境を整備
* 新人〜管理職までを対象とした階層別研修カリキュラムを設計・実施
* 研修当日は講師やファシリテーターとしてご活躍いただき、対話と気づきを促進
* 受講者のスキルを可視化し、進捗管理レポートをDX推進部門へフィードバック
* BPR以外のテーマも幅広く対応
* 例：マイナンバーカード利活用研修、3D都市モデル利活用研修 など
2. BPR伴走支援
「業務が変わる」その瞬間に寄り添い、現場の納得感と成果を両立させる支援を行います。
単なる提案や資料作成ではなく、自治体の職員と共にプロジェクトを進め、成果が定着するまで伴走します。現場視点を大切にした支援で、業務改革の実行力を高めます。
【プロジェクト具体例】
* 市町村DX：県からの委託を受け、県内各市町村のDX推進プロジェクトを現場密着で支援
* 行政手続きオンライン化支援：申請・届出の電子化に向けた業務プロセス再設計・RFP作成
* DX推進計画策定支援：現状調査〜ロードマップ策定・KPI設計までを一貫してサポート
* 子育て支援アプリの利用促進：要件整理からプロモーション施策までを自治体と協働で推進
* 産業振興系部署からの委託による中小企業DX支援：地域企業へのヒアリング〜施策実行まで伴走
3. DXよろず相談（ヘルプデスク）
企業・自治体の「ちょっと困った」に寄り添い、継続的なデジタル化を支える相談対応を行います。
電話・フォーム・チャットなどの相談窓口を通じて職員の疑問や不安に対応し、必要に応じて専門的なアドバイスを提供。対応事例は庁内ナレッジとして整理し、組織全体のDX力を底上げしていきます。
* 電話・フォーム・チャットなど多チャネルでのご相談を一次受付し、迅速に回答
* 追加ヒアリングが必要な場合はオンライン／対面で別途会議を設定し、解決の道筋をアドバイス
* 対応した質問内容を整理し、庁内ナレッジとして蓄積・共有。FAQやガイドラインの更新にも反映
4. 業務プロセスの可視化・再設計
現場のリアルを【見える化】し、ムリ・ムダ・ムラをプロの視点で徹底解剖。データとヒアリングを突き合わせ、改善余地を数値で炙り出します。
* 現場調査/課題ヒアリング支援/As Is分析
* 排除・結合・置換・簡素化の4視点でTo Beフロー構築（BPMN・フローチャート）
* KPI設計・ROI試算・改善インパクトシミュレーション
* 必要に応じて最適ツールを選定・調達し、導入準備まで並走
5. 組織・業務改革の実行・定着支援
To Beフローを具現化し、変革を現場に根付かせるフェーズ。制度・組織・スキルの三位一体で『自走型改善チーム』を育て、改善が続く仕組みを仕掛けます。
* 改善ロードマップ策定、RPA/SaaS導入、制度・組織再編
* マインドセット刷新＋ハンズオン研修（BPR手法、業務デザイン思考、デジタルツール操作、データ活用など）でスキル装着
* 自走型BPRリーダー育成プログラム、コミュニティ運営、モニタリング仕組み構築

仕事の魅力
実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”
単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。
未経験からでもチャレンジ可能
ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。
最先端の技術・事例に触れられる
生成AI領域ではMicrosoft365 Copilotがリリースされた直後に早期全社導入。
最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化のもと、新しい技術に触れられる環境があります。
お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る
要件定義から運用までを一貫して担うため、単なる“作業者”ではなく、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。
「ありがとう」と言ってもらえる実感
自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。
成長フェーズならではの裁量とスピード感
個人の挑戦を歓迎する風土があり、入社6年で取締役に昇進した実例も。自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。
取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい
当サービスは設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があります。
挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。