業務改善の転職求人

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概要:財務・経理チーム(現在2名、マネージャー1名)の一員として、月次・四半期・年次決算業務を中心に、財務・経理業務全般をお任せします。
これは「言われたことを正確に処理する」だけの仕事ではありません。数字を通じて事業の健全性を見抜き、経営判断を支え、業務フローを改善し、組織の生産性を高める──そんな戦略的な財務・経理を期待しています。

具体的には:
- 月次・四半期・年次決算業務
- 月次決算の締め作業、財務諸表作成
- 四半期・年次決算の実施
- 予実管理、経営陣への報告資料作成
- 毎月5営業日までに月次決算を締め、経営会議に報告。経営層からの質問に、数字をもとに回答し、経営判断を支えます。
- 日常経理業務
- 請求書発行、入金消込
- 経費精算、小口現金管理
- 仕訳入力、帳簿管理
- 日々の取引を正確に記帳し、会計システムに入力。正確性とスピードを両立しながら業務を進めます。
- 監査法人・税理士対応
- 監査法人への資料提出、質問対応
- 税務申告サポート(税理士と連携)
- 新たな商材の販売の際など、論点が出次第、都度の監査対応、年次の税務申告。専門家とのコミュニケーションを通じて、財務の知識が深まります。
- 財務業務
- 資金繰り管理、入出金管理
- 銀行対応、融資・調達関連業務
- 当社の血液とも言えるキャッシュを管理し、経営の安定性を支えます。
- 業務改善・システム導入
- 財務・経理業務フローの改善提案
- 会計システムの運用改善、新システム導入検討
- 業務効率化の提案を積極的に行い、組織の生産性向上に貢献します。
- IPO準備業務(将来的に)
- 内部統制構築、規程整備
- 開示資料作成
- 上場準備という貴重な経験を積めます。

ポジションの魅力:
- 数字を通じて、経営に貢献できる実感──「自分の仕事が、当社の未来を創る」
- あなたが作った月次決算の数字が、経営会議で議論され、経営判断に活用されます。少数精鋭の組織だからこそ、経営層との距離が圧倒的に近く、あなたの財務データが経営の意思決定に直結します。事業責任者からの直接の相談にも対応し、当社の未来を創る実感を得られます。
- 財務・経理の仕組みを、ゼロから創る経験──この経験は、あなたのキャリアの財産になる
- 急成長するスタートアップだからこそ、財務・経理の仕組みは発展途上。「もっと効率化できるはず」という提案をすぐに実装できます。この経験は、あなたのキャリアに大きな財産となります。
- リーダー、マネージャーへの最速キャリアパス──あなたの成長速度に、当社が合わせる
- 早ければ1年でリーダー、2年でマネージャーへのキャリアパスも十分にあり得ます。「いつかCFOを目指したい」という意欲を全力で応援します。
- IPO準備に携われる──上場準備という、貴重な経験を積める
- 将来的なIPOを見据え、財務・経理体制を強化しており、内部統制構築、規程整備、開示資料作成など、IPO準備業務に携わるチャンスがあります。

期待する役割:
- 入社後は、月次決算業務を中心に財務・経理業務全般を担当し、正確かつスピーディーに業務を遂行。
- 単なる処理業務にとどまらず、数字を通じて事業の健全性を見抜き、「なぜこの数字が必要なのか」を考え、経営判断を支える存在。
- 「もっと良い方法があるはず」と問い続け、業務改善提案を積極的に行い、組織の生産性向上に貢献。
- 当社のCFOのもとで財務・経理のプロフェッショナルとして成長し、将来的にはリーダー、マネージャーとして財務・経理チームを牽引する存在になることを期待。

キャリアイメージ:
- 半年後:
- 月次決算業務を単独で完遂。自ら提案した業務改善が実装され、財務・経理業務の効率化に貢献。経営会議で、あなたの作った財務データが議論される。社内でも「財務・経理のことなら○○さん」と頼られる存在へ。
- 1年後:
- 四半期・年次決算業務もリード。監査法人対応、IPO準備業務にも携わる。リーダーとして、後輩や新メンバーの育成も担当。経営層への財務報告も担当し、経営判断を支える。
- 2年後:
- マネージャーとして、財務・経理チーム全体をリードする道へ。または、CFO直下で、より戦略的な財務業務(資金調達、M&A、事業計画策定など)にチャレンジする道へ。あなたの選択が、あなたのキャリアを創る。

SEO・GEOにまつわる分析・戦略設計・実行の全体支援・コンサルティングやSEO・GEOが求められる案件のフロント業務を行っていただきます。
また、生成AIやそれらの登場による人々の検索行動の変化などにアンテナを張りながら、クライアントのグロースを見据えた従来のSEOに閉じないコンサルティング業務も行っていただきます。
入社直後は既存メンバーの指導の下、当グループとクライアントのフェイスに馴染んでいただきます。半年 1年後には基本的にSEOコンサルタントとしてクライアントを担当して頂く予定です。

＜具体的には＞
- コンサルティングに必要な各種ツールを用いた分析
- 検索エンジンや生成AI、ユーザーに最適化されたWebサイトの設計、プランニング
- 当グループが保有する各種メディアリレーション、コンテンツ、クリエイティブのアセットとSEO視点を繋ぎ込んだビジネスの企画・推進

＜魅力＞
- キャリア、スキルの広がり
分析スキルを伸ばす、実装スキルを伸ばすなどSEOコンサルとしての課題解決力を伸ばせます。また異なるスペシャリストとの連携機会も多く、SEO単独では得られない統合的なアプローチも当社ならではの魅力と考えます。
- 扱えるデータの豊富さ
複数の案件や、当社として抱えているクライアントの各種データがあるため、1社だけでのデータ量ではなく、業界や他業種を参考にしたデータ利用が可能です。また、アクセス解析等で足りない分は計測設計から提案・実施が可能なので、クライアントのビジネスゴール達成に向けた分析や施策全般に関わることができます。

クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できるポジションです。

【業務概要】
マーケティングDX(セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用)を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

【具体的な業務内容】
マーケティング・営業組織における業務改革を推進するコンサルタントを募集します。業務の可視化・課題抽出・業務設計を通じて、SFAやCRMツールの導入に伴うBPR（業務プロセス改革）支援やKPI設計、組織間調整などを担っていただきます。
- 業務フローの可視化・分析・改善提案
- 部門横断の業務要件整理・合意形成支援
- SFA／CRMツールの導入・運用プロジェクト推進
- KPI設計・業務プロセス最適化
- プロジェクトマネジメント・チームリード
- クライアントとの継続的な改善提案・伴走支援

【ポジションの魅力】
- デジタルマーケティング領域における戦略策定 施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
- デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
- CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

アカウントエグゼクティブ（営業職）として、日本を代表する大手クライアントに対する、デジタルマーケティング・広告や、テクノロジーを活用しての顧客体験設計・業務プロセス改善・事業貢献施策等の戦略やプロジェクト全体のプロデュース・提案営業をお任せいたします。
クライアントの事業や経営に踏み込み、課題を見つけ当社や当グループが保有する多様なソリューションを通じて付加価値提供を目指す部隊です。

具体的な業務内容:
- デジタルマーケティング/コミュニケーション戦略（デジタル広告、ソーシャルメディア、オウンドメディア、コマースメディア、パーソナルチャンネル等）立案、KPI・カスタマージャーニー設計、メディアプランニング・バイイング
- 課題解決に最適なプラットフォームの構想策定、導入、定着支援。AI・機会学習・CRMによるデータ/コンテンツの利活用支援
- テクノロジー、AI、データを活用しての顧客体験設計、マーケティング高度化、営業DX、人材・組織コンサル支援
- デジタル広告/グラフィック等・オウンドサイト・アプリ制作、CXデザイン
- 担当クライアントや他ステークホルダー（協力会社や当グループ各社）のアカウントマネジメント
- エグゼクティブディレクターや部長と連携し、主要なプロジェクトやキャンペーンについて他専門チームをリードしながら、クライアント、スケジュール、コストとの整合性をとり、課題解決に導く

案件事例:
- 金融系クライアント
- デジタルマーケティング、コミュニケーション戦略策定、実行支援
- データマネジメント基盤構築、運用支援
- AI活用による業務高度化支援
- セールスDX戦略策定、実行支援
- DX推進人材育成支援
- 広告、オウンドサイトコンテンツ制作
- 日用消費財系クライアント
- デジタルコミュニケーション戦略策定、実行支援
- 広告、オウンドサイトコンテンツ、SNSキャンペーン制作
- CRM/販促施策戦略策定、ソリューション導入、実行支援
- AI活用によるマーケティングプロセス高度化支援
- 自動車系クライアント
- 新規セールスチャンネル立上げ支援
- 業務/マーケティング基盤再構築支援、データ活用戦略策定
- デジタルマーケティング/コミュニケーション戦略策定、実行支援
- CRM戦略策定、実行支援
- 広告、オウンドサイトコンテンツ制作
- UI/UXコンサル
- AI活用による業務高度化支援

得られる経験/ポジションの魅力:
- 当グループの大型顧客対応を全社の先頭にたってリードする経験
- 新しく立ち上がった組織で、当グループの新たな営業像を作っていく経験
- 広域なデジタルマーケティング、CX、DXをクライアント課題起点に統合していく経験
- 業界最先端のケイパビリティに囲まれ、優秀な同僚が多くいる環境での専門性向上
- デジタルマーケティングやクラウドサービス、AIといった最先端のテクノロジー情報やケイパビリティに囲まれながら、それを実務現場におとしこんでいく専門性の向上
- クライアントの潜在的な課題を抽出し、前例の少ない千差万別のプロジェクトを粘り強く解決に導くことができるオーナーシップ・チャレンジ精神醸成と実務経験
- 多くのステークホルダーの中心となってプロジェクトを推進できる、プロデューサー人材への成長
- 広範囲の人脈ネットワーク形成（クライアント、協力会社、大手プラットフォーマー、テクノロジーベンダー等）

自ら立てる仮説を元に顧客理解・業務分析を泥臭く行い、課題の本質を見極め、AI・SaaS・自社ソリューション等の中から、最適なIT技術を絡めた業務変革を推進し、社内外のSEと連携しながら導入・定着までリード
導入後も築いた顧客との信頼関係の上で、プロアクティブに改善機会を見出し、更なる付加価値の提案・提供機会創出に関与いただく
AI等の技術トレンドを把握、また社内の事例を積極的に取り込みながら、公共・民間の幅広い顧客基盤に対してお客様への付加価値提供の機会創出に関与いただく

●求人の特徴
自ら推進したプロジェクトの知見や経験を元に、事業部全体の成長を見据えた”絵”を描き・自らが実現へ導くことで、事業成長のダイナミズムを当事者かつコア人材として実感、経験が可能（将来的な事業責任者、CxO人材へのキャリアアップも可）
社内最大規模の370名の社員が所属する事業本部にて、約50年間に渡り蓄積してきた多様な業界での顧客基盤（金融、エネルギー、サービス等）と技術支援実績を活用し、様々な課題とIT技術に触れることが可能
在籍している多数のグローバルコンサルティングファーム、大手SIer出身者などと協働しながら、社内のSalesforce、ServiceNow、生成AIに長けた技
術者を巻き込み自ら売上創出に貢献する実感と面白みを体験することが可能

販管経理グループでは、売上・請求・入金といったルーティン業務をこなしながら、事業部から寄せられるさまざまな課題やトラブルに対応し、経理担当者が窓口となって解決へと導く重要な役割を担っています。
収益認識・消費税法・監査などの経理知識を駆使しながら、部門をまたいだファシリテーションを通じて、事業課題の解決にも貢献していただきます。
また、成長を続ける事業を支え続けるためには、業務の仕組みや枠組みの整備も欠かせません。日々の事業への支援と並行して、より強固な組織基盤を築いていくことも重要なミッションです。
今回の募集では、こうした業務をリードし、組織を牽引していただける将来のリーダー候補を求めています。

具体的な業務としては、以下を想定しています。
・新規商材・新サービスの受注〜入金OPSの構築、運用
・既存OPSの見直し・整理・改善・効率化
・事業部門からの問い合わせ対応、課題解決
・J-SOX等の監査対応
・グループメンバーのマネジメント
・チーム目標の設定と達成に向けた取り組み　など

※上記業務を遂行するのに必要な業務理解のため、日常業務（受注・売上の承認（エビデンス確認）・請求書発行・入金業務など）も実施頂きます。
これまでのご経験やご志向を伺いながら、役割を柔軟に調整させて頂きます。

仕事のやりがい・働く魅力
【成長企業における業務経験】
成長企業ならではの変化に富んだ環境において、主体的かつ創造的な業務経験を積むことができます。

【多種多様なサービス対応】
様々なサービスがあり、それぞれ得意先の傾向や用いる収益認識基準などが異なるため、1企業に所属しながら多くの経験を積むことができます。

【事業貢献】
事業に直接繋がる業務を行っているため、改善・効率化の成果がダイレクトに事業側の改善・効率化へ繋がり、貢献実感が得られやすいです。

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

（入社時）システムアーキテクト
（変更の範囲）当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

【具体的な業務内容】
プリセールス・事業構想
クライアントの業務・組織構造を把握し、課題を構造化する
業務改善やデジタル化によるROI（投資対効果）を試算し、事業価値を軸にしたソリューションを提示
見積りに必要なスコープ・体制・スケジュールを整理
要件定義
業務要件を技術仕様に翻訳（Biz→Tech）し、技術的制約を事業側へ分かりやすく説明（Tech→Biz）
技術検討の論点を整理し、意思決定支援を行う
法務・セキュリティ・契約部門など社内関係者との調整
プロジェクト推進・定着化
事業・技術・外部ベンダーなど多ステークホルダーの合意形成とスコープ調整
品質・納期・コストのバランスを見ながらの意思決定
運用フローの整理、定着支援、および長期的な改善ロードマップの作成

当事業本部では、主にローコード／ノーコードツールを活用しながら、お客様の業務改善・組織変革・人材育成に向き合っています。様々なツールを組み合わせることで単一業務〜組織を跨いだ業務まで幅広い範囲の自動化をカスタマイズして提案・実現しています。
プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. ITツールの開発・導入支援: 単なるITツールの導入支援に留まらず、導入前後のさまざまな関連業務も手掛けてます。RPA、Microsoft365、kintoneなどノーコード／ローコードツールによる開発支援、課題ヒアリング／As-Is・To-Be設計、運用体制構築、個別レクチャー/研修。お客様に適したツールがあれば新たにツールを調達・提供することも行います。
2. 組織・業務改革を中心とした現場立ち上げ/運用拡大支援: デジタルツール導入を検討する際、お客様の課題が組織全体に及び、大きな変革が求められるケースも少なくありません。業務オペレーション全体の設計・推進まで踏み込み、広範囲にわたる支援を行います。全社展開に向けた計画/運用策定、業務オペレーション構築/推進、各種ツール等の現場活用に向けた研修カリキュラム企画・研修開催・技術アドバイザリー、現場利活用に向けたコミュニティ組成・広報活動。

【仕事の魅力】
・実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”
・未経験からでもチャレンジ可能
・最先端の技術・事例に触れられる
・お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る
・「ありがとう」と言ってもらえる実感
・成長フェーズならではの裁量とスピード感
・取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい

当BA事業本部では、主に特定のローコード／ノーコードツールを活用しながら、お客様の業務改善・組織変革・人材育成に向き合っています。また、様々なツールを組み合わせることで単一業務〜組織を跨いだ業務まで幅広い範囲の自動化をカスタイマイズして提案・実現しています。

プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. ITツールの開発・導入支援
単なるITツールの導入支援に留まらず、導入前後のさまざまな関連業務も手掛けてます。

* 特定のITツール、特定のローコード／ノーコードツールによる開発支援
* 課題ヒアリング／As-Is・To-Be設計、運用体制構築、個別レクチャー/研修

2. 組織・ 業務改革を中心とした現場立ち上げ/運用拡大支援
デジタルツール導入を検討する際、お客様の課題が組織全体に及び、大きな変革が求められるケースも少なくありません。業務オペレーション全体の設計・推進まで踏み込み、広範囲にわたる支援を行います。

* 全社展開に向けた計画/運用策定、業務オペレーション構築/推進
* 各種ツール等の現場活用に向けた研修カリキュラム企画・研修開催・技術アドバイザリー
* 現場利活用に向けたコミュニティ組成・広報活動

仕事の魅力:
* 実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”：単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。
* 未経験からでもチャレンジ可能：ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。
* 最先端の技術・事例に触れられる：当該AIツールがリリースされた直後に早期全社導入。最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化のもと、新しい技術に触れられる環境があります。
* お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る：要件定義から運用までを一貫して担うため、単なる“作業者”ではなく、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。
* 「ありがとう」と言ってもらえる実感：自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。
* 成長フェーズならではの裁量とスピード感：個人の挑戦を歓迎する風土があり、入社6年で取締役に昇進した実例も。自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。
* 取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい：当サービス提供会社は設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があります。挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。

行動指針:
当社では3つの行動指針”3み”をもとに業務に取り組んでいます。

面白み:
変革と運用をつなぎ、明日の”しごと”を変える。現場コミュニケーションを重視し、自らがハブとなって関係者の想いをくみ取りながら、“明日”というスピード感で「まず業務を楽にする」価値を現場に届けます。

強み:
エンジニアリング×コンサルティング。引き算思考で、素早く現場で成果を出す。ひとりがコンサルティングとエンジニアリングの両方を担い、要望の実現に向けて最速でサイクルを回します。単なる御用聞きではなく、本質的に必要なことを見極めて提言し、スピードと成果の両立を追求します。

なみ:
現場のIT知識を引き上げ　組織全体をつなげてDXを実現する。IT技術の普及が進む一方で、人材不足も加速し、現場起点のDXが一層重要になります。当サービス提供会社は、現場を起点とした持続的なDX推進に取り組み、事業を拡大しています。

事業本部では、主にローコード／ノーコードツールを活用しながら、お客様の業務改善・組織変革・人材育成に向き合っています。
また、様々なツールを組み合わせることで単一業務〜組織を跨いだ業務まで幅広い範囲の自動化をカスタイマイズして提案・実現しています。

プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. ITツールの開発・導入支援
単なるITツールの導入支援に留まらず、導入前後のさまざまな関連業務も手掛けてます。
* RPA、Microsoft365、kintoneなどノーコード／ローコードツールによる開発支援
* 課題ヒアリング／As-Is・To-Be設計、運用体制構築、個別レクチャー/研修
　※お客様に適したツールがあれば新たにツールを調達・提供することも行います。
2. 組織・業務改革を中心とした現場立ち上げ/運用拡大支援
デジタルツール導入を検討する際、お客様の課題が組織全体に及び、大きな変革が求められるケースも少なくありません。業務オペレーション全体の設計・推進まで踏み込み、広範囲にわたる支援を行います。
* 全社展開に向けた計画/運用策定、業務オペレーション構築/推進
* 各種ツール等の現場活用に向けた研修カリキュラム企画・研修開催・技術アドバイザリー
* 現場利活用に向けたコミュニティ組成・広報活動

仕事の魅力:
* 実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”
単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。
* 未経験からでもチャレンジ可能
ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。
* 最先端の技術・事例に触れられる
生成AI領域では特定のAIツールがリリースされた直後に早期全社導入。
最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化のもと、新しい技術に触れられる環境があります。
* お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る
要件定義から運用までを一貫して担うため、単なる“作業者”ではなく、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。
* 「ありがとう」と言ってもらえる実感
自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。
* 成長フェーズならではの裁量とスピード感
個人の挑戦を歓迎する風土があり、入社6年で取締役に昇進した実例も。自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。
* 取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい
当社は設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があります。
挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。

AI事業本部では、主に特定の生成AIツールやAIエージェント構築ツールを活用しながら、お客様の業務改善を行ったり、生成AIの研修なども行います。お客様へのヒアリングで課題を仮説立て、それに合うソリューションを企画提案し、納品まで参加いただきます。プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. 営業提案、お客様ヒアリングなど案件創出活動
「生成AI導入」が目的化している企業も多いため、お客様の課題解決に向けたソリューションの企画から始め、各種提案活動などを行います。
* 生成AIと業務の紐づけを行い、ROIを意識した提案を行います
* 課題ヒアリング／As-Is・To-Be設計、提案資料作成

2. 特定のクラウドAIプラットフォームやAIエージェント構築、その他周辺ツールの構築
顧客先にて、生成AI等を活用した納品活動を行います。また、AIエージェントの最大活用に向けて他周辺ツールの構築も並行して知識習得を行っていただきます。
* 特定のクラウドAIプラットフォーム/特定のAIエージェント構築ツール等を活用したAIエージェント構築
* AIエージェント連携するツール（RPA、ロー/ノーコードツール等）の構築
* AIエージェントツールを利用したデモ動画等の作成

【仕事の魅力】
実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”
単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。

未経験からでもチャレンジ可能
ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。

最先端の技術・事例に触れられる
生成AI領域では特定の生成AIサービスがリリースされた直後に早期全社導入。
最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化のもと、新しい技術に触れられる環境があります。

お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る
要件定義から運用までを一貫して担うため、単なる“作業者”ではなく、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。

「ありがとう」と言ってもらえる実感
自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。

成長フェーズならではの裁量とスピード感
個人の挑戦を歓迎する風土があり、入社6年で取締役に昇進した実例も。自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。

取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい
当グループの特定の事業会社は設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があります。
挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。

当グループのBPR（Business Process Re engineering）事業本部では、現場観察とデータ分析を起点に業務をゼロベースで再設計し、組織横断の変革をリードしています。RPA・生成AI・ローコード/SaaSなどテクノロジーに縛られず、クライアントの課題に最適なソリューションをカスタマイズ。単一業務のスリム化から全社規模の業務改革まで、『企画→実装→定着』を一貫して伴走し、現場に自走型の改善文化を根付かせます。プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. デジタル人材育成研修: 企業の会社員様・自治体職員様が“自走”できるようになるための人材育成を設計から実施まで一貫支援します。現場で役立つ知識やスキルを、実践的に身につけてもらうための研修を企画・運営。単なる座学ではなく、グループワーク中心の双方向型研修で、受講者の主体性を引き出します。具体的には、実践型研修の設計・運営、復習用研修動画作成、階層別研修カリキュラム設計・実施、講師・ファシリテーター、受講者スキル可視化・進捗管理レポート作成、BPR以外のテーマ対応（例：マイナンバーカード利活用研修、3D都市モデル利活用研修など）を行います。

2. BPR伴走支援: 「業務が変わる」その瞬間に寄り添い、現場の納得感と成果を両立させる支援を行います。単なる提案や資料作成ではなく、自治体の職員と共にプロジェクトを進め、成果が定着するまで伴走します。現場視点を大切にした支援で、業務改革の実行力を高めます。プロジェクト具体例として、市町村DX、行政手続きオンライン化支援、DX推進計画策定支援、子育て支援アプリの利用促進、産業振興系部署からの委託による中小企業DX支援などがあります。

3. DXよろず相談（ヘルプデスク）: 企業・自治体の「ちょっと困った」に寄り添い、継続的なデジタル化を支える相談対応を行います。電話・フォーム・チャットなどの相談窓口を通じて職員の疑問や不安に対応し、必要に応じて専門的なアドバイスを提供。対応事例は庁内ナレッジとして整理し、組織全体のDX力を底上げしていきます。

4. 業務プロセスの可視化・再設計: 現場のリアルを見える化し、ムリ・ムダ・ムラをプロの視点で徹底解剖。データとヒアリングを突き合わせ、改善余地を数値で炙り出します。現場調査/課題ヒアリング支援/As Is分析、排除・結合・置換・簡素化の4視点でTo Beフロー構築（BPMN・フローチャート）、KPI設計・ROI試算・改善インパクトシミュレーション、必要に応じて最適ツールを選定・調達し、導入準備まで並走します。

5. 組織・業務改革の実行・定着支援: To Beフローを具現化し、変革を現場に根付かせるフェーズ。制度・組織・スキルの三位一体で自走型改善チームを育て、改善が続く仕組みを仕掛けます。改善ロードマップ策定、RPA/SaaS導入、制度・組織再編、マインドセット刷新＋ハンズオン研修（BPR手法、業務デザイン思考、デジタルツール操作、データ活用など）でスキル装着、自走型BPRリーダー育成プログラム、コミュニティ運営、モニタリング仕組み構築などを行います。

仕事の魅力:
実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”で、単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。
未経験からでもチャレンジ可能で、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。
最先端の技術・事例に触れられ、生成AI領域ではMicrosoft365 Copilotがリリースされた直後に早期全社導入するなど、最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化があります。
お客様と直接対話し、プロジェクトの舵を取るため、要件定義から運用までを一貫して担い、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。
自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。
成長フェーズならではの裁量とスピード感があり、個人の挑戦を歓迎する風土があります。
取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい環境です。

BPR（Business Process Re engineering）事業本部では、現場観察とデータ分析を起点に〈業務そのもの〉をゼロベースで再設計し、組織横断の変革をリードしています。RPA・生成AI・ローコード/SaaSなどテクノロジーに縛られず、クライアントの課題に最適なソリューションをカスタマイズ。単一業務のスリム化から全社規模の業務改革まで、『企画→実装→定着』を一貫して伴走し、現場に【自走型の改善文化】を根付かせます。
プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. デジタル人材育成研修
企業の会社員様・自治体職員様が“自走”できるようになるための人材育成を設計から実施まで一貫支援します。
現場で役立つ知識やスキルを、実践的に身につけてもらうための研修を企画・運営。単なる座学ではなく、グループワーク中心の双方向型研修で、受講者の主体性を引き出します。
* グループワークを中心にした実践型研修を設計・運営し、受講者が自ら手を動かして学べる場を創出
* 研修後の復習用に研修動画を作成し、オンデマンド学習環境を整備
* 新人〜管理職までを対象とした階層別研修カリキュラムを設計・実施
* 研修当日は講師やファシリテーターとしてご活躍いただき、対話と気づきを促進
* 受講者のスキルを可視化し、進捗管理レポートをDX推進部門へフィードバック
* BPR以外のテーマも幅広く対応
* 例：マイナンバーカード利活用研修、3D都市モデル利活用研修 など
2. BPR伴走支援
「業務が変わる」その瞬間に寄り添い、現場の納得感と成果を両立させる支援を行います。
単なる提案や資料作成ではなく、自治体の職員と共にプロジェクトを進め、成果が定着するまで伴走します。現場視点を大切にした支援で、業務改革の実行力を高めます。
【プロジェクト具体例】
* 市町村DX：県からの委託を受け、県内各市町村のDX推進プロジェクトを現場密着で支援
* 行政手続きオンライン化支援：申請・届出の電子化に向けた業務プロセス再設計・RFP作成
* DX推進計画策定支援：現状調査〜ロードマップ策定・KPI設計までを一貫してサポート
* 子育て支援アプリの利用促進：要件整理からプロモーション施策までを自治体と協働で推進
* 産業振興系部署からの委託による中小企業DX支援：地域企業へのヒアリング〜施策実行まで伴走
3. DXよろず相談（ヘルプデスク）
企業・自治体の「ちょっと困った」に寄り添い、継続的なデジタル化を支える相談対応を行います。
電話・フォーム・チャットなどの相談窓口を通じて職員の疑問や不安に対応し、必要に応じて専門的なアドバイスを提供。対応事例は庁内ナレッジとして整理し、組織全体のDX力を底上げしていきます。
* 電話・フォーム・チャットなど多チャネルでのご相談を一次受付し、迅速に回答
* 追加ヒアリングが必要な場合はオンライン／対面で別途会議を設定し、解決の道筋をアドバイス
* 対応した質問内容を整理し、庁内ナレッジとして蓄積・共有。FAQやガイドラインの更新にも反映
4. 業務プロセスの可視化・再設計
現場のリアルを【見える化】し、ムリ・ムダ・ムラをプロの視点で徹底解剖。データとヒアリングを突き合わせ、改善余地を数値で炙り出します。
* 現場調査/課題ヒアリング支援/As Is分析
* 排除・結合・置換・簡素化の4視点でTo Beフロー構築（BPMN・フローチャート）
* KPI設計・ROI試算・改善インパクトシミュレーション
* 必要に応じて最適ツールを選定・調達し、導入準備まで並走
5. 組織・業務改革の実行・定着支援
To Beフローを具現化し、変革を現場に根付かせるフェーズ。制度・組織・スキルの三位一体で『自走型改善チーム』を育て、改善が続く仕組みを仕掛けます。
* 改善ロードマップ策定、RPA/SaaS導入、制度・組織再編
* マインドセット刷新＋ハンズオン研修（BPR手法、業務デザイン思考、デジタルツール操作、データ活用など）でスキル装着
* 自走型BPRリーダー育成プログラム、コミュニティ運営、モニタリング仕組み構築

仕事の魅力
実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”
単なる企画提案で終わらず、構築・運用までやり切るスタンスにこだわり、成果につながる支援を行います。
未経験からでもチャレンジ可能
ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。
最先端の技術・事例に触れられる
生成AI領域ではMicrosoft365 Copilotがリリースされた直後に早期全社導入。
最新技術への高い感度とそれを積極的に取り入れる文化のもと、新しい技術に触れられる環境があります。
お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る
要件定義から運用までを一貫して担うため、単なる“作業者”ではなく、プロジェクトの中心（主役）としてお客様と向き合えます。
「ありがとう」と言ってもらえる実感
自ら主導して改善提案から実装・定着まで関わることで、直接お客様から「業務がとても楽になった。ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいが実感できます。
成長フェーズならではの裁量とスピード感
個人の挑戦を歓迎する風土があり、入社6年で取締役に昇進した実例も。自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。
取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい
当サービスは設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があります。
挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。

当該事業本部では、クライアントの事業拡大に向けた戦略立案から実行、改善・仕組み化までを伴走型で支援を行っています。同時にデジタルツールを駆使して再現性と持続性の高い事業運営体制の構築もサポートします。さらには、クライアントとの取り組みを通じて当社とのアライアンスによる新規事業創出にも挑戦していきます。
プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。

1. クライアント事業の立ち上げ・推進・運営支援
クライアントメンバーの一員として事業推進の戦略立案から実行まで一気通貫で行います。
・事業戦略立案支援、市場調査
・施策の具体化と実行、PDCAによる継続的改善
・営業・提案支援、商材デモンストレーション、プロジェクト管理、サービス納品支援
・顧客向けセミナー企画・実施
・オペレーション体制の整備・業務設計・運営サポート
・クライアント社内での問い合わせ対応体制の構築・運営管理
・社内育成支援（勉強会実施・ナレッジ展開・組織づくり）等
2. 業務標準化・デジタル化による事業運営の高度化
事業支援と並行し、デジタルツールによる業務の標準化・仕組み化を通じて、事業ノウハウの属人化防止、マンパワーに頼らない効率的な業務運営を実現します。
・現行業務の分析、課題抽出、改善施策の企画
・事業オペレーションの自動化・仕組み化（例: 受発注作業の自動化、ダッシュボードによるKPI管理、チャットボット導入）
・クライアントメンバーへの運用定着支援・トレーニング等
3. 当社アライアンスビジネスの創出・推進
クライアント事業支援の延長戦上で、当社事業とのシナジーを見出し、新たなビジネスモデルを協創していきます。
・新規アライアンスパートナーの発掘・営業活動
・アライアンススキームの企画・設計
・スキーム立ち上げ後の事業戦略立案、運営、拡大フェーズ支援等

【仕事の魅力】
・成果にこだわる“実行伴走型”コンサルティング: 企画・提案だけで終わらず、現場への実装、運用支援、さらに改善活動まで一貫して伴走します。机上の空論ではなく、実行力と現場理解に根ざした支援で、クライアントのビジネス成果創出に直結するコンサルティングを提供しています。
・多様な業界・技術・事例に触れ、視野と知見を広げられる: クライアントの事業推進を支援する中で、さまざまな業界・業種、サービス・プロダクトに関与する機会があります。現場での実践を通じて、業界横断的な知見と応用力を身につけることができます。
・事業の中核を担い、クライアントの未来を共に創る: 戦略策定から実行・改善までを一気通貫で推進することで、クライアントの事業成功を左右するキーパーソンとして活躍できます。課題の本質に向き合い、意思決定に関与する経験は、大きな成長と達成感があります。
・単なる“取引先”ではなく、信頼される“事業パートナー”に: 事業推進を共に担う中で、単なる委託先ではなく、信頼できるパートナーとして継続的に声がかかる――そんな関係性を築けることが、この仕事の大きな魅力です。
・当社×クライアントで新たな価値を共創し、事業をリードする存在へ: クライアント支援にとどまらず、両社の強みをかけ合わせたアライアンスを通じて新規事業を創出。自らビジネスを生み出し、推進することで、大きな裁量と成長機会を得られる環境です。
・未経験からでもチャレンジ可能: ITやコンサル未経験の方でも、OJTや社内勉強会を通じてキャッチアップが可能です。
・成長フェーズならではの裁量とスピード感: 個人の挑戦を歓迎する風土があり、入社6年で取締役に昇進した実例も。自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。
・取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい: 当サービスは設立時から「成長」「挑戦」を後押しする風土があります。挑戦したいことに手を上げることで、ご希望の取り組みに挑戦していただける環境です。

このポジションでは、100%直取引の環境で、大手クライアントに対し最適なソリューションを提供できる点が大きな魅力です。さらに、テクノロジーベンダーとの代理店契約に縛られず、自由な提案を行い、クライアントに最適な価値を提供できます。大手エンタープライズ企業向けにERP導入における業務分析・設計から導入、運用支援までを担当します。当社エンジニア部門・外部BPと協働しながらプロジェクトを推進していただきます。

業務イメージ：顧客業務プロセス分析・設計、課題抽出、ERP導入を通じた業務改善提案及び要件定義、システム全体構成・連携方針の策定、プロジェクト計画立案、スケジュール管理、予算管理、システム設定、テスト、データ移行、導入支援、導入後の保守、運用設計。

製造業、金融、通信、官公庁等を中心に、SAP関連のPJデリバリーを遂行します。具体的には、SAP企画構想 / 業務要件定義 / システム化要件定義、SAP導入支援 / プロジェクトPMO支援、SAP運用改善支援におけるリードメンバー/メンバクラスのいずれかとして、サービス提供の完遂を期待します。

＜具体的な案件事例＞
・大手機械メーカー様向け：グローバルSCM業務要件定義（SAP S/4 PP,PS,SD,MM関連）
・大手化学メーカー様向け：SCM改善＋データ利活用（SAP S/4 DP,PP,SD関連）

●達成すべきミッション
営業プロセスの改革： 現状手書きで管理している地図など、アナログな業務をデジタル化し、営業活動の管理レベルと質、スピード
を向上させる。

・契約確度向上への貢献： 競合他社に倣い、データに基づいた契約確度の高い営業アプローチ（例：所有者事項取得後の訪問）をシステム面から
実現する。

・クラウドサービスの高度活用の推進： クラウドサービスを営業システムの軸として位置づけ、API連携やカスタマイズにより、機能のより良い運用方法を検討・実現する。

・データ活用戦略の構築： 借地権、底地、持分などの重要財産情報や登記データを、安全かつ効率的に整理・活用・流用できる仕組みを構築する。

グループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただきます。
グループ全体の業務DXにおける推進役として企画から運用までを担当いただき、現場と一緒に業務改善を推進いただきます。
・経営層や現場部門への要件ヒアリングとIT要件への落とし込み
・人事基幹システムなど重要プロジェクトにおけるベンダーコントロールと品質管理
・新規導入SaaSの選定およびアーキテクチャ設計
・業務効率化を見据えたAPI連携施策の企画・実行（iPaaS含む）
・SlackやGWS/M365等を用いた特定業務の自動化（GAS/VBA等）
・財務会計・PJ管理会計・販売管理システム間のデータIF連携設計および実装管理
・社内データの有効活用に向けたデータモデル設計

【主な社内プロジェクト】

・IF連携（財務会計・PJ管理会計・販売管理）

・人事基幹システム構築（要件定義〜設計開発・テスト工程のベンダーコントロール）

・チャット運用改善

MSOLが持続的に成長するために、社内に蓄積しているデータの有効活用が重要であると考えています。

クラウドファーストを基にしたアーキテクチャ検討をしていますが、今後は業務効率化（特定業務の自動化）も見越したAPI連携施策を進めていきたいと考えています。

【社内利用クラウドツール一例】
Google Workspace、Microsoft365
Slack、Zoom、カオナビ、Sansan
Salesforce、TeamSpirit、Soarize、Snowflake、trocco、dbt、workato
AWS、Azure、ASTERIA Warp、Alteryx、Tableau

●キャリアパス
◆マネジメントコース
会社が拡大基調である中、コーポレート組織も規模を大きくしております。そのため、将来的にはエンジニアリング部門のマネージャとして、組織をマネジメントしながらIT戦略企画の立案・業務DX推進を経営層に近いポジションで挑戦いただくチャンスがございます。

◆エンジニアリングコース
経験を積んでいただいた後にコーポレートIT部門内でのチーム異動を経て、新たなご経験を積んでいただけます。部門としても様々な領域・テーマに向き合い、成長をしてほしいと考えておりますので、今後挑戦していきたい事をぜひ入社後にお聞かせください。

【担当業界・企業】
自動車業界（自動車メーカー・自動車関連製品メーカー等）、産業機械業界（精密機械メーカー、重工業メーカー等）など、日本を代表するグローバル製造業や大手流通業が主要クライアントです。

【業務内容】
・製造業クライアントに対する商品企画からサービスに至るものづくり全体の業務プロセス（As-Is/To-Be）分析、課題抽出、改善方針の策定
・PLMシステム（Arasなど）の導入構想・ロードマップ策定、業務改革計画の策定および導入プロジェクトの推進支援
・業務プロセスの見直し・標準化の推進および業務ルール策定支援
・競争優位性強化に向けたカスタム機能要件定義および開発支援
・PLM導入後の運用定着化（チェンジマネジメント、教育、運用設計・改善）を通じた活用促進
・PLMソリューションの企画・提案

グループ企業のプロセス設計・開発と運用業務を担当いただきます。
・2つの事業（飲食店向け予約管理システムとeチケット管理システム）の事業プロセスの改善。
　具体的には、SFDCの自動化機能やその他自動化サービスを活用した業務改善を担当。
・2つの事業で利用している各種ITサービスのサポート
・請求業務を中心とした運用業務

M&Aを考える/実行後のクライアント企業に対し、以下を中心に支援を行います。

・M&A戦略の立案
・100日プラン策定、経営体制・ガバナンス構築
・業務・人材・システム統合（オペレーション改善含む）
・経営管理制度の整備、KPI設計、業績モニタリング支援
・企業価値向上施策検討・新規事業の立ち上げ
・上記に紐づく市場調査支援
・チェンジマネジメント、全社浸透施策の推進

【ミッション】
事業開発活動によってファンド収益を最大化する。投資先のソーシングからバリューアップ、イグジットまでの全ステージを組織的に一貫支援する

【業務内容】
スタートアップがステージごとに抱える課題を事前に予測し、先手を打った支援を組織的に行っていただきます。大
企業とのネットワーク構築、イベント企画、キャピタリストの能力向上及び組織知の蓄積など幅広い業務に携わって
いただきます。

特定の製品を導入してくださった不動産管理会社様がその製品を活用いただくための支援を行っていただきます。
上記に加え、その特定の製品の契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。
導入対応
受注後〜利用開始までのプロジェクトマネジメント(スケジュールマネジメント、進捗管理など)
実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
受領した駐車場データの確認、修正対応
特定の製品へ掲載するためのデータ整備
受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます
クライアントからの問い合わせ対応など

・複数人のキャリアアドバイザーの事務・アシスタント業務。
・キャリアアドバイザー・候補者様・企業様のハブとなりコミュニケーションを取り、全社の動きを促進。

＜メンバークラスが担う業務＞
※リーダー候補入社の方も、入社後は基本ルール理解の為オンボーディングとして業務を実行。

●キャリアアドバイザーの業務支援
　- メールでの候補者様、企業様とのやり取り（BtoB/BtoC両面のスキルが活かせます）
　- WEB上での応募・進捗管理
　- 面談の日程調整（電話対応なし・テキストコミュニケーション中心）

＜リーダークラスが担う業務＞
入社後に全てではなく、徐々に活躍範囲を広げることを期待します。

●チームマネジメント
　- メンバー（5 7名程度を想定）の業務分担、進捗管理、育成指導
　- 定期的な1on1ミーティングの実施と、メンバーのキャリア形成支援
　- チーム全体の目標設定とKPI管理
●業務改善・フロー構築の提案
　- 既存業務プロセスの課題発見と、改善策の立案・実行
　- 業務効率化のためのツール導入検討やマニュアル整備
　- 営業部門と連携し、より円滑な業務連携の仕組みづくり
●その他他部署との連携、折衝業務
　- 経営層・組織長へのレポーティング

＜ポジションの魅力＞
●裁量権をもって組織づくりに携われる
　- 急成長中の組織（26年1年時点組織人数26名→29年1月想定79名）、で、ご自身の経験を活かしてチームの仕組みや文化を創り上げていくことができます。
　- 単なる業務改善に留まらず、組織マネジメントのスキルを磨き、キャリアアップを目指せる環境です。
●経営陣・組織長と近い距離で事業・人材の成長を実感できる
　- 上場を目指すフェーズにあり、会社の成長をダイレクトに感じながらご活躍いただけます。
　- 現場からのボトムアップを歓迎する文化のため、経営陣・組織長に直接提案する機会も多くあります。
●ライフステージに合わせた柔軟な働き方
　- 産休・育休の取得実績 もあります。
　- お客様と対面することはないため、服装髪型はすべて自由です。
　- 将来的な時短勤務も可能で、ライフステージに合わせた働き方が実現可能です。
　- 社内は女性比率40％、20代半ば 30代後半が中心で、 お互いを尊重し合う心理的安全性の高いプロフェッショナルな関係性 です。
　- 残業は月に15h程度 で、チーム全体の生産性を向上させ、残業時間をさらに削減していく取り組みも全社として推進しています。
　- 産休・育休の取得実績もあり、将来的な時短勤務も可能です。

仕事内容
単なるプロダクトの導入ではなく、クライアント課題解決のため新たなソリューションを提供。
自社の次世代コミュニケーションサービスでは、多くのクライアントにその利便性を活用されています。
現在事業の拡大フェーズを迎えており、セールス組織の体制強化のため、チーム作りから営業戦略など組織の中心を担っていただけるコアメンバーを募集しております。

●具体的には…
・事業戦略に基づいた営業活動の実施（商談リードの獲得からクロージング）。
・目標達成に向けた営業活動の分析およびアクションプランの提案と実行。
・顧客からのプロダクトへの要望・課題の抽出。
・データをベースにしたチームの課題抽出・改善プロジェクトのマネジメント。
・社内外のステークホルダーとの連携、全体最適化アクション。
・SFA(Salesforce など)を用いたSalesforceの運用レポート・ダッシュボードの作成・運用管理。

ゆくゆくはセールスチームのマネージャーとして、
・セールスチームのメンバーのマネジメント全般。
・事業全体を見据えた、セールスチーム全体の予実/KPI管理。
・営業戦略の立案と実行。
・セールス組織の文化の強化、組織運営　などもお任せします。

仕事のやりがい
◎役員直下のポジション
現在セールス組織にはマネージャー職が不在のため、執行役員がマネジメントをしています。
入社直後はイチプレーヤーとして活躍いただき、ゆくゆくは執行役員のもと、セールス組織を作り上げていただきたいです。
執行役員はもちろんCEOとも密にコミュニケーションをとりながら進めるため、経営に近い距離でチャレンジできます。

◎幹部候補としてのキャリア
IPOに向けて経営陣と力を合わせながら準備をしている最中です。
マネージャーから役員などのキャリアアップのチャンスが多いフェーズとなっています。

◎『リアル×デジタル』の新規性が高いプロダクトにアーリーフェーズから携わることができる
当社のプロダクトは次世代の可能性を感じさせる新しいプロダクトであり、すでに大手有名企業への導入実績多数。
社内の技術力が他社と比較して高いことからすでに引き合いが絶えません。

●全社戦略や推進ロードマップの策定
●事業企画立案と推進(営業/債権管理/審査/コールセンター/契約管理など)
●DXを含む業務改善施策の企画や推進
●新規事業検討や立上推進
●業務提携、M&Aなどの企画立案・実行支援

【業務内容】
本ポジションでは、Salesforceを中心にした全社基幹システムの安定稼働・改善推進および業務プロセスの最適化をリードいただきます。足元ではリリース直後のオンボーディング支援や追加要件への対応、将来的にはシステム構想・最適化に関する企画から実行までを担っていただきます。

具体的には
システムチームのリーダーとしてシステム全体運営の統括
・Salesforceを中心とした全社システムの運用・改善推進
・インシデント管理・変更管理・追加要求管理の統括
・関連部署（営業、管理、経営企画など）との調整、折衝
・ベンダー/派遣エンジニアの管理（5名規模）
・業務部門からの要件ヒアリング システム要件への落とし込み
・問い合わせ管理フローやナレッジ基盤の標準化開発の実装方針決定
・各開発ベンダーの成果物レビュー・品質管理
・中長期的システムロードマップの策定
の最適化を担っていただくことを期待しています。

<担っていただきたい主なロールの一例>
（1）システム全体の運用・保守体制の構築
・問い合わせ管理プロセスの標準化
・インシデント管理/障害管理の整備
・ナレッジベースの構築・運用
（2）業務プロセスの課題抽出と改善企画
・部門横断のBPR推進
・業務要件の整理とSalesforce標準/開発の判断
（3）Salesforceを中心としたアーキテクチャ整備
・標準機能/カスタム開発/API連携の最適配置
・周辺システム（BigQuery、RPA、HubSpotなど）との構造設計
（4）ベンダーマネジメント
・要件伝達・仕様レビュー
・品質管理・課題管理
（5）将来の開発・運用チームの立ち上げ
など

【業務概要】
大規模システム開発プロジェクトにおけるPMOとして、単なる管理に留まらない課題解決・能動的なプロジェクト推進支援を実施します。
・当グループとの協業によるベンダー側のプロジェクトマネジメントから、独自で行うクライアントサイドのプロジェクト管理・推進支援まで、幅広い領域でのプロジェクトマネジメント支援
・進捗報告書をチェックするといった定型的・受動的なプロジェクト管理業務だけでなく、プロジェクト全体の進め方を提案・プランニングし、プロジェクトの方向性をオーガナイズする等、クライアントの変革に伴走するジャーニーマネジメント支援

【職務概要】
・フロント営業部門との連携による戦略・企画の推進
　社内外のキーマンや他社を訪問し、顧客課題やニーズを主体的に収集・分析。現場の声をもとに、実効性のある戦略を構築します。
・新規事業・ソリューションの企画・開発検討
　把握した課題やニーズをもとに、新たな事業やソリューションの企画を推進。支社やグループ会社ごとの状況を踏まえた地域戦略の立案と、遂行プランの策定・体制整備・仕組み設計まで一貫して担当します。
・投資計画の策定および社内外調整
　新規事業の実現に向けた投資計画の立案、幹部層への審議資料作成、グループ全体での合意形成、さらには他社との協業調整など、事業化に向けた多面的な調整業務を担います。

【職務詳細】
本ポジションでは、全国の自治体市場における戦略立案から実行までを担い、グループの自治体ビジネスを牽引する役割を担っていただきます。
・全国の自治体マーケットの状況把握と戦略立案・実行プランの策定
　定期的な市場動向の把握と戦略の見直しを行い、具体的な営業活動にも積極的に関与していただきます。
・自治体や他社キーマンとの対話を通じた将来像の検討と提案活動
　定期的な訪問・提案を通じて、次世代のビジネスモデルや新たなソリューションの可能性を模索します。
・新規企画・ソリューションの立案
　ビジネスチャンスが見込まれる分野において、自ら主導しながら周囲の協力を得て、新たな企画や提案を具体化します。
・全国支社・グループ会社の状況を踏まえた戦略立案
　グループ全体の動向を把握し、各地域・組織に最適化された戦略・企画を立案します。
・企画の実行と社内調整
　自身が立案した企画について、関係部門と連携しながら幹部承認を得て、実行までリードします。
・パートナー企業との連携による社会課題へのアプローチ
　既存の連携先に加え、新たなパートナーの開拓も含め、社外との協業を通じた企画立案・推進を行います。
・営業活動への参画
　ライン営業と一体となり、顧客訪問や受注活動など、現場での営業活動にも積極的に関与していただきます。

・グループ税務業務全般
・国内グループ会社の税務申告書作成ないし支援
・グループ通算制度導入、推進
・税効果会計
・投資実行及びグループ内組織再編に係るストラクチャーへの助言
・税務プロセスのシステム化の推進
・税務における諸論点の検討・ポジションペーパーの作成
・印紙税、インボイス制度など社内相談対応
その他、通常財務/経理業務のサポート

決算責任者として、IPOに向けた月次決算の早期化のプロジェクトマネジメント、監査法人対応まで、様々な業務をリードしていただきます。
経理に関する規程作成では、会社全体の推進力を出来る限り失わせないよう、運用も見据えた内部統制を検討していきたいと考えています。
イメージは「コスト改善のタネはどこ？」「この流れの中に穴はない？」このような会話をしているようなイメージです。
組織の成長を、柔軟な発想でリードしていただければと思います。
持続的に成長していける仕組み作りをリードしていただける方を募集します。

【業務詳細】
・グループメンバーのマネジメント
・決算締めの取りまとめ、主計
- 月次/四半期/年次財務諸表作成（会計上の仕訳起票・チェックを含む）
- 予実管理、部門別・セグメント別試算表等各種資料（取締役会・経営会議における資料含む）の作成及び分析、提案
・税理士対応（税務申告作成、税務調査対応を含む）
・IPO対応
- 監査法人対応
- 財務経理分野における各種規程の作成
- 上場申請書添付書類作成
- 上場後における決算短信作成、有価証券報告書作成、四半期報告書作成

一緒に働く仲間
当社の財務経理グループには、上場経験を豊富に持つプロフェッショナルが在籍しています。
IPO未経験の方でも、安心してチャレンジできる環境です。

● 財務経理グループ / グループ長
これまで複数の成長企業にて上場準備から上場後の体制構築までを経験してきた財務経理グループのグループ長。
・直近では、急成長中のサービス業企業で東証マザーズ上場・一部市場への鞍替えまでを完遂し、経理・財務領域を統括。
・現在は当社にて、月次決算の早期化・経理業務のDX推進・グループ経理統制の整備を進行中。
・連結決算・開示・税務・内部統制・予実管理といった広範な実務に精通し、事業拡大フェーズにおける経理組織の高度化に取り組んでいます。
→上場プロジェクトで社内表彰を受けた実績もあり、現場と経営の両方を理解する橋渡し役として活躍しています。

● 財務経理グループ / リーダー
ITエンジニアからキャリアをスタートし、スタートアップ 大手企業まで幅広く経理実務業務を経験。
・上場企業／上場準備企業での経理経験13年以上
・インドネシア子会社の出向経験あり／管理部門の立ち上げ・統括も経験
・IT知見に強く、経理×業務改善に実績多数
・スタートアップにおけるIPO準備経験あり（証券会社・監査法人対応）
→上場準備企業での実務経験を活かしながら、IT知見を活用した経理業務の仕組み化・効率化に貢献しています。

お二人とも「現場で手を動かす力」と「仕組みを整える視座」を兼ね備えており、
これからIPOにチャレンジしたい方にとっても、安心して成長できるチーム構成です。

【業務概要】
本ポジションでは、主に経営戦略からDX戦略、構想策定、要件定義といった上流工程を担当し、以降のフェーズはグループ会社と連携のうえ、導入〜定着化までをクライアント側カウンター組織と密に連携し、プロジェクト完遂まで支援します。
・業界/経営/事業課題の分析および企画構想の策定
・改革テーマごとの実行計画の策定
・実行計画の推進
・導入・定着化支援と効果刈り取り

【当職種で働く魅力】
・クライアントの経営層と直接対話し、提案から推進まで一気通貫で経験でき、自身の提案が企業の未来を形作る瞬間に立ち会える、やりがいのある仕事です
・生成AIやIoTなど、グループの保有する最新技術を活用した取り組みに触れ、新しいチャレンジを通じたスキルアップが可能です
・構想策定から導入まで一気通貫で支援。基幹システム刷新や新ビジネス構築といった、大規模な変革効果を目の当たりにできます
・全社注力テーマ（モビリティ等）の戦略的拡大や、海外サポートなど、事業成長への貢献とグローバルな環境で専門性を高める機会があります

【主なクライアント業界
業種：国内外の大手企業（製造業、自動車OEM/Tier1、物流、小売を含む流通・サービス業界全般）
業務領域：DX推進部門、経営企画部門、IT部門、他各事業部門など、バリューチェーン全体をカバー

【業務概要】
トップライン拡大に資するデジタルサービスの構想策定、異業種連携を含む実現方式の「サービス企画・実行推進」と、ビジネス環境やテクノロジーの変化を踏まえ、ITを俯瞰して今後のあるべき方向性などの「IT/DX戦略の立案」を行っています。
(1)サービス企画・実行推進
・ 新しいデジタルサービスの企画/推進
・ITを活用した業務課題の解決策（実現方法）の立案・推進
(2)IT/DX戦略の立案
・IT/DX構想の立案、ITアーキテクチャー最適化やITモダナイゼーションの策定と推進
・グループのデジタル改革やガバナンス展開で培ったノウハウを活用したマネジメント活動推進、各種ガイドラインの整備

【当職種で働く魅力】
・グループでは、金融機関のミッションクリティカルなシステム領域を中心に、長年に渡り培ってきたシステム構築力や厳格なセキュリティ、ガバナンス対応ソリューションを提供していますので、社会的に重要な金融インフラや最新のテクノロジーを活用した社会課題を解決するプロジェクトに従事することができます。
・お客さま企業の経営戦略と IT戦略を整合し、デジタルテクノロジーを全社でどのように活用・展開していくべきか、経営的視点に立って戦略立案を支援する手法や最新のトレンドを身に付けることができます。
・お客さま企業グループ全体としての ITマネジメント及びガバナンス推進に関する知見が得られます。
・マネジメントの観点から最新のテクノロジー活用の現実解についてバランス感覚を身に付けることができます。
・グループ企業におけるIT戦略策定やデジタル化施策展開に参画する機会も得られ、グループ内で培った知見を活用し実践的なノウハウを身に付けることができます。
・個々人の経験・能力に合わせて段階的に成長できるよう教育体系（標準コンサルティング技法、各種ソリューション勉強会、事例共有会、等）が整備されており、コンサルティング未経験者でも着実にスキルアップできます。
※配属後 1 か月間は、金融やITに関する個別研修や、コンサルタントの基礎スキルを培うリサーチ演習を受講いただきます。

【主なクライアント業界】
・金融業界（銀行、保険、証券、その他金融機関など）
・異業種連携（キャリア、流通、ヘルスケアなど）

【業務概要】
製造業の競争力強化、業務改革や事業変革の構想策定から実行支援まで一貫して対応します。
<主なテーマ>
・スマートファクトリー／スマートロジスティクス
・サプライチェーン改革（S&OP、拠点・ネットワーク再編、レジリエントSCM、保守）
・エンジニアリングチェーン改革（BOM、設計ナレッジ、品質マネジメント、開発プロジェクト管理）
・製造領域コアIT改革（PLM、MES、ERP(生産系モジュール)、ほか）、およびPMO

【当職種で働く魅力】
・日本を代表する大手製造業・流通業を対象に大規模でダイナミックな改革に関与可能
・少数精鋭チームのため、比較的早くから一定の裁量・責任を持ちプロジェクト参画可能
・お客さまプロジェクト支援に加え、サービス開発や市場開拓などの事業拡大・組織強化活動にも参画可能
・入社後は経験豊富なマネージャーのもとでプロジェクトを経験し、ビジネスコンサルタントとして成長
・マネージャーやメンターが連携し、キャリア形成や日常の相談をサポート
・コンサルティング方法論研修、ソリューション勉強会、事例共有会など、プロジェクト外でも学べる環境を整備

【業務概要】
本ポジションでは、ITアーキテクチャ策定プロジェクトやITモダナイゼーションプロジェクトにて以下テーマに取り組んで頂きます。

＜主なテーマ＞
・ITアーキテクチャ策定（ビジネス戦略を踏まえた最適な全体ITアーキテクチャの策定とロードマップ作成）
・ITモダナイゼーション計画策定（レガシーの現状可視化、将来像を含むITモダナイゼーション方針策定、移行・予算計画などロードマップ作成）
・ITマネジメントの整備（デジタルガバナンス及びマネジメントに関する全社ルール体系の定義）
・データマネジメントの整備（データ活用促進、管理高度化方針の策定）
・PMO（あるべき像実現に向けたプロジェクト推進）

【当職種で働く魅力】
・国内有数規模の大企業におけるIT戦略を理解し、更にITアーキテクチャやITモダナイゼーションの構想策定に参画できる。
・構想策定のみでなく、グループとの連携により実現工程まで見届けることができる。
・PMOでは、課題解決型プロジェクトマネジメントスキルを強化できる。
・コンサル未経験者においては、コンサルタントの基礎フレームワークを習得できる。
・グループが有する様々なノウハウを吸収できる。
・グループ各社との連携による人脈形成ができる。
・これら経験を多種多様な業界業種で体験できる。

【業務概要】
製造/流通/サービス/通信/エネルギー/金融/官公庁等、各業界の大手クライアントに対して、
下記領域のコンサルティングを担当いただきます。
・マネジメントコンサルティング
事業戦略、新事業構想〜立ち上げ支援等
・業務コンサルティング
業務改革、働き方改革、バリューチェーン改革等
・デジタルコンサルティング
デジタル化構想、デジタル戦略、デジタル技術活用等

【当職種で働く魅力】
・クライアント経営トップ層の意思決定に関与し、意見交換、課題解決に取り組めるため、若手の方でも大きなやりがいを感じることができます
・顧客と長期的なリレーションを築き、構想策定から新業務の定着化、効果創出まで一連の流れを経験できます
※システム開発工程は主にグループ会社のSIerが担当
・国内最大級のメーカー/インフラ企業である当グループが持つ知見／技術等を活用でき、画餅に帰すことのない実践的なソリューションを提供できます
・当グループが様々なデジタルテクノロジーを開発しているため、グループ内で培った技術やノウハウの活用を通じて、実践的なコンサルティングの知識を身に付けることができます

【主なクライアント業界】
業種業界を問わず、製造、物流、金融、サービス、公共、卸、小売、交通、不動産、エネルギー、通信等の多様な業界に向けたコンサルティング実績があります

CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援。
現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析。
顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計。
要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援。
顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援。
クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理。
PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて）。

利用技術
CRMソリューション：Salesforce（Sales Cloud, Service Cloud 等）
Microsoft Dynamics 365（Sales, Customer Service 等）
Power Platform：Power Apps、Power Automate、Power BI 等
システム連携・拡張：API／Power Platform／Logic Apps を活用した連携設計・自動化
データ分析・可視化：Power BI、Tableau、CRM Analytics 等
外部システムとの連携：販売管理、サポート、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計

ポジションの魅力
Salesforce／Dynamics 365 など主要CRMソリューションの導入・活用に携われる。
上流（業務設計・要件定義）から下流（構築・運用支援）まで幅広く経験を積める。
顧客接点のデジタル変革を通じて、企業の営業・サービス改革を推進できる。
多様な業界・業務領域に関わり、顧客体験（CX）向上に貢献できる。

このポジションは、当社の障がい者雇用チームにおける業務の効率化と品質管理を推進し、同時に従業員一人ひとりの定着・活躍を専門的に支援する中核的な役割を担います。

【募集のミッション】
障がいのある従業員が、その特性を強みとして最大限に発揮できるよう、チーム全体の業務設計・運営を主導し、持続可能で質の高いサポート体制を構築していただきます。

1. チーム運営・業務管理
業務の管理とアサイン（割り振り）:
・チームに割り振られた業務の進捗管理、品質チェック、納期管理。
・業務量と各メンバーの特性・スキルレベルに応じた、適切な業務の計画的な配分。
実務対応・プレイヤー参加:
・人員が不足している場合や繁忙期には、自ら実務に加わり、業務の遅延を防ぐための実働サポート。
業務効率化とプロセス改善:
・現状の業務フローを分析し、マニュアルの改善、RPAやツールの導入などによる継続的な生産性向上。

2. 専門的な指導・定着支援
個別指導・育成:
・精神障がい・発達障がいの特性を踏まえ、業務手順の具体化、効果的な指導方法の実行、およびOJTの実施。
・業務遂行における課題（集中力、コミュニケーション、ペース配分など）に対する専門的なアプローチと改善。
専門チームとの連携（重要）:
・従業員の体調や精神状態に異変が確認された場合、社内の専門職チーム「サポートグループ」に対し、状況を迅速に報告・相談し、連携して適切な支援につなげます。
関係機関との連携:
・必要に応じて、就労移行支援事業所、病院、ご家族などの外部支援機関と連携し、包括的な定着支援を実施。

【業務内容】
需要予測システムの刷新、在庫管理の最適化、物流システムのシステム化など、多岐にわたるDXテーマをリードしていただきます。国内外工場で人の手で行っていることを標準化、自動化して効率化や改善していくために、要件定義から実行までを推進いただきます。下記（1）から順に（3）までを目指していただくイメージとなっています。

●DXイメージ：
（1）データ基盤構築と生産、SCMプロセスへのデータ活用の範囲の拡大
・生産拠点：主な製造データを収集蓄積。分析からQCDの最適化を実現する基盤を構築
・SCMプロセス：PSI情報を元に運用ルール定着化と供給拠点最適化を実現する基盤構築
目指す状態：【状態の可視化】
工場SCMプロセスともに状態が可視化され、データ活用範囲が拡大、自動化への活用が進み始めた状態

（2）SCMプロセス連携によるDX実現
・生産拠点：各システム間のデータ連携、自動化が強化され、分析結果のタイムリーな可視化、さらなるQCD工場活用できる
・SCMプロセス：PSI情報を元に中期需要予測実現、供給拠点の配置見直し最適化への投資計画などスピーディな経営判断を実現
目指す状態：【自動化】
管理工数は削減、SCMプロセスは年単位の需要予測運営されている状態。

（3）グローバルSCM最適化×次世代工場
・生産拠点とSCMプロセス：分析基盤とSCM最適化基盤を活用し、生産拠点とSCMプロセスのデジタルツインを構築
目指す状態：【高度化】
工場：定常プロセス（生産計画や検査）システム×AIで自動化され、人は以上対応と付加価値の追求、提供価値の向上がルーティン業務になっている状態
SCMプロセス：デジタルツイン上でシミュレーション予測を行い意思決定の迅速化と高度化、サプライチェーン全体の最適化を実現できる状態
※変更の範囲：会社の定める業務

具体的な業務
企業の経理・財務部門や経営層を対象とした営業組織の最前線で、請求書受領・経費精算など当社のインボイス管理サービスのあらゆるソリューションを活用し、顧客の課題解決の起点となるアプローチを行います。
商談獲得だけにとどまらず、事業成長のエンジンとしてパイプライン創出をけん引します。

【主な業務内容】
・ターゲット企業の選定および仮説構築（業界動向、事業構造、潜在課題の分析）
・キーマン（CFO、経理部門長、経営層など）に対するマルチチャネル（電話、メール、手紙など）を用いた戦略的なアプローチ
・顧客の課題ヒアリングと、Bill Oneによる解決策の提示・興味喚起を通じた質の高い商談の創出
・フィールドセールスへのトスアップおよび、受注を見据えたアカウント戦略の立案・情報共有
・マーケティング部門や関連部門を巻き込んだリード獲得施策の改善、プロダクトの価値向上に向けたフィードバック

【セールス活動の詳細】
・アプローチ対象：エンタープライズ企業から中堅・中小企業まで、担当領域における企業の意思決定層やバックオフィス部門へアプローチします。
・活動の指標：架電数やアポイント数だけではなく、フィールドセールスの「受注」に直結する質の高い商談の創出（パイプラインの金額・質）を追求します。

【現場の雰囲気】
チーム全体や1on1でのミーティングを通じて日常的にナレッジ共有を行っていますが、決してマニュアル通りの定型業務ではなく、自主性を大事にし、裁量を持って働ける環境です。
自ら仮説を立てて検証するプロセスを楽しみながら、必要に応じてリーダーやフィールドセールス、マーケティング担当者と密に情報交換を行い、自らの意志と意図を持って事業推進に貢献しています。

本ポジションの魅力
【潜在的な課題を読み解き、戦略的なアカウント開拓力が磨かれる】
当社のインボイス管理サービスが向き合う業務は非常に複雑であり、最初から「このシステムを導入したい」と明確に決まっているケースは多くありません。
だからこそ、決まったトークスクリプトを読むのではなく、「ターゲット企業のどこに非効率が潜んでいるのか」「誰にどんなメッセージを届ければ議論が進むのか」を自ら仮説を立てるところから始めます。
マーケティングとセールスをつなぎ、事業計画の進捗にダイレクトに貢献する「事業の心臓」としての重責を担いながら、複雑な組織構造をひもとき、キーマンの心を動かして質の高い商談を創出していく。
一時的なアポイント獲得ではなく、顧客の経営課題に直結する戦略的なアカウント開拓力が身につく環境です。

【フェアな実力主義の下、自らの手でキャリアを拡張できる】
組織内には、これまでの急成長を支えてきた豊富なアセットや、再現性を持って学びを得られる仕組みがしっかりと整っています。
しかし、それに甘んじることなく、自ら思考し行動することが求められる環境でもあります。
年齢や社歴に関係なく、成果を出せば正当に評価され、次のチャンスが巡ってくるフェアでフラットな実力主義が根付いており、日々の頑張りが報われる納得感の高さも魅力の一つです。
さらに、インサイドセールスを起点としたキャリアの可能性も広く、成果と取り組み次第で、フィールドセールスやカスタマーサクセス、マーケティング、事業企画などへの道が開かれています。
事業の成長を最前線でけん引しながら、自分自身のキャリアも大きく拡張していくことができます。

開発環境、使用するツールなど
Salesforce：主に案件管理に使用します。
Sansan：顧客接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内連絡に使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

・管理ロイド導入に伴うプロジェクトマネジメント（キックオフ 定着化支援）
・遠隔監視オプション等、AI/Iotプロダクトの導入計画立案・業務フロー再設計
・クライアント課題・要件の抽出、プロダクト/エンジニアチームへのフィードバック
・顧客経営層・現場担当者を巻き込んだDX推進、オペレーション変革支援
・エンタープライズ向けクロスセル・アップセル施策の立案実行
・システム連携、外部センサー等との連携支援
・社内他部門（営業・開発・利用促進）とのクロスファンクショナルな連携
・プロジェクト毎のコミュニケーション設計・効果可視化

・営業戦略の実行設計、KPIマネジメント
・商材別収益最大化施策の設計と実装
・訪問単価向上、プロセス標準化、営業オペ改善
・イネーブルメント（研修設計、OJT、ナレッジ管理）
・リード配分・差配最適化、エリア生産性管理
・AI／DX活用（査定支援、コール自動化、効率化）
・顧客体験向上（NPS／リピート率改善）

物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客およびパートナー対応を担うチームのマネジメント全般をお任せします。
安定したオペレーションの稼働・管理と自走する組織の構築・維持を担っていただくことが主ミッションです。
その中で出てきた課題を踏まえ、より効率的なオペレーションの仕組づくり、サービス改善のための企画立案・実行にも挑戦していただきます。

1.オペレーション企画・管理
　・カスタマーサポート全体のオペレーション管理と品質維持
　・効率的な業務フローの設計、業務改善、および効率化の推進　
　・業務KPI（解決率、対応時間など）の管理と問い合わせ内容の分析

2.組織・ピープルマネジメント
　・ピープルマネジメント：正社員3名、アルバイト社員5名程度（計8名程度）
　・メンバーの目標設定・育成・評価
　・アルバイト社員を含むメンバーの生産性向上と定着率向上施策の実行

3.エスカレーション対応・他部署連携
　・複雑な問い合わせやクレームに対するエスカレーション対応
　・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整および改善提案

仕事内容
◆職務内容
当社製品シリーズの新規プロダクト開発（クラウドサービス）に参加していただきます。
立ち上げのメンバーとして新製品開発を初期段階からリリースまで携わっていただき、その後はプロダクトの中核を担う立場になっていただきたいと考えます。
将来のプロダクトリーダー候補として、製品とともに成長していきたい方をお待ちしております。

●業務内容
新規プロダクトの開発業務（設計-製造-テスト-リリース作業）
リリース後の製品保守（障害対応、問い合わせ対応等）
※上記から適性に合わせて担当していただきます。

●開発環境
利用言語：JavaScript系（Next.jsやNodeJSを想定しておりますが変更の可能性がございます。）
データベース：PostgreSQL
Cloud環境：Azule（こちらも検討中のため変更の可能性がございます）

●業務の特徴・魅力
新規プロダクト開発に、初期段階から参画することができます。
生成AIツールや最新のプラットフォームを用いた、近代的な開発を体験できます。

●入社から数ヶ月の流れ
新プロダクトに関する技術や業務知識の説明後、新プロダクトのフロントエンド設計から担当いただきます。

●こんな方におすすめ
自社パッケージ、サービスを開発してみたい方、技術力で勝負したい方

●業務内容詳細
プロジェクトマネージャーが、技術リーダー・技術メンバーで構成されたプロジェクトチーム（内製）を率いる中大規模プロジェクトのマネジメントおよび超大規模プロジェクトを右腕としてマネジメント補佐して頂きます。
当社のプロジェクトは、店舗連携・決済・ソーシャル・その他ソリューションなどの連携が多い為、外部パートナーと一緒にプロジェクトを動かすことも多く、内部だけでなくパートナーとの仕様・スケジュール調整などのコミュニケーションも必要となります。
顧客と当社の役員も参加するステアリングコミッティの開催や、今後の戦略をナレッジしてもらいながらシステム戦略を雑談する頒布会など、開発以外のビジネス的な機会にも携わって頂くこともあります。
【ECプラットフォームの特徴】
・お客様の事業成長に合わせたSaaSプランとPaaS（カスタマイズ拡張）を選べる
・やりたいことが必ず叶うプロダクトは1,000以上の機能を搭載
（定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応）
・数多くの受賞歴が物語る、顧客とパートナーからの信頼
◎ Gold Partner認定
◎ Grow Fastest 1,000に選出
◎ 最も売上UPが期待できるECプラットフォームNo.1（※）
◎ 生涯パートナーとして選びたいECプラットフォームNo.1（※）
◎ セキュリティが安心できるECプラットフォームNo.1（※）
※日本マーケティングリサーチ機構調べ。
WEB制作の経験及び知見がある男女を対象にしたアンケート調査（調査期間：2022年10月12日 11月21日）
・顧客の戦略を実現する300をこえるパートナーエコシステム
・大手企業が選ぶ安心のセキュリティや開発体制

主な業務内容
総務、ガバナンス業務をご担当いただきます。
[総務]
- 施設管理
- オフィスレイアウト設計、変更対応
- 職場環境の改善提案、コスト最適化の推進
- 文書管理
- 社内規程の策定、改定、管理
- 契約書の押印、締結、保管の効率化
- 文書管理プロセスの改善、効率化
- 保険管理
- 各種保険契約の管理、更新
- 役員秘書業務
- 日程調整、出張手配等
- 業界団体、協会等の加入管理
- 上記以外の一般的な総務業務
[ガバナンス推進]
- 株主総会や重要会議体の事務局の運営業務
- 稟議システムの設計
- グループ会社管理
※入社後は、まず総務業務からスタートし、習熟度に応じて徐々にガバナンス業務もお任せしていきます。

ポジションの魅力
- 総務業務を中心に、施設管理、文書管理、保険管理、役員秘書など幅広い領域をお任せし、改善提案を実施いただきます。
- 上場企業ならではのガバナンス業務（株主総会運営、取締役会事務局など）にもチャレンジ可能ですので、総務のプロフェッショナルとして成長できる絶好のポジションです。

シンジケートローン商品所管：借入人・投資家双方の動向を踏まえた、新商品開発・組成プロセスのDX化、各種法規制対応・行内ルール・シンジケートローン契約書等の雛形整備
領域の計数施策管理：組成販売実績のデータ蓄積・分析等

【ミッション】
法人向けサービスの高度化や品質向上を支えるシステムを、イノベイティブかつユーザーファーストで開発・展開を行ない、社内外の顧客満足度の向上に貢献する

【主な業務】
運用窓口部門の基幹システム設計・開発・構築・運用

【具体的な業務】
・ITSMS＋顧客向けサポートポータルとして利用しているServiceNowに関する企画、設計、開発、運用
・生成AIを活用した機能実装による業務効率改善

●仕事の魅力
・法人向けのサービス運用を一手に担う部隊であり、ネットワークを中心とした幅広い技術領域が経験でき、将来のキャリアパスにおける基盤（土台）ができる
・サービス企画部門との連携も多々あり、社内において広い領域でのエンジニアと協働する機会が多数出てくる
・システム利用部門と密な連携によるフィードバックで大きなやりがいを得らえる

【業務内容】
●オペレーション部門におけるモニタリング業務の実施およびレポーティング
●疑わしい取引の分析および届出内容に関するドキュメント作成
●他部門・グループ会社からのAML/CFTに関する問い合わせ対応
●社内規程・マニュアルの整備および改善提案
●リスクアセスメントの実施およびリスク評価書の作成・更新
●社内向けAML/CFT研修の企画・実施
●金融庁・業界団体などの当局対応（照会・要請への対応、報告書作成など）
●継続的顧客管理
●トラベルルール施行後の出コイン、入コイン審査業務
●取引モニタリング・取引フィルタリングの高度化企画
●法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
●当局検査対応